最后，通過報(bào)告的撰寫和演講，我們可以提升自己的自信心和表達(dá)能力。在寫報(bào)告之前，我們應(yīng)該對資料進(jìn)行分析和解釋，以確保結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，旨在為大家提供一些建議和參考。希望這些范文能夠給你們在撰寫報(bào)告時(shí)帶來些許啟示和幫助。記住，在寫報(bào)告之前，你需要進(jìn)行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備工作，以確保報(bào)告的內(nèi)容可靠、全面。同時(shí)，要注意報(bào)告的結(jié)構(gòu)和語言表達(dá)，力求精確、準(zhǔn)確地傳達(dá)你的觀點(diǎn)和推論。祝福大家寫出一份優(yōu)秀的報(bào)告！
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇一
為充分發(fā)揮效能監(jiān)察工作為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段作用，促進(jìn)xx熱電公司“節(jié)約年”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)和規(guī)范合同管理，維護(hù)公司在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的合法權(quán)益，避免和減少因合同管理不規(guī)范造成的損失，堵塞管理漏洞，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，公司4月份立項(xiàng)開展了合同管理專項(xiàng)效能監(jiān)察工作，電力公司合同管理專項(xiàng)效能監(jiān)察情況工作報(bào)告。現(xiàn)將工作開展情況報(bào)告如下：
公司認(rèn)真制定了合同管理專項(xiàng)效能監(jiān)察實(shí)施方案，明確了效能監(jiān)察的工作目的、工作方法和工作步驟，并分階段組織實(shí)施。工作目的：通過有效的監(jiān)督，嚴(yán)格的把關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范合同管理制度，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)定和程序，杜絕不廉潔行為的發(fā)生。工作方法：通過檢查合同文本，規(guī)范合同管理制度、合同會(huì)簽制度、招議標(biāo)程序。步驟：4月1日－6月30日為自查階段；7月1日－9月10日為檢查階段；9月11日－11月10日為整改階段；11月11日－12月31日為總結(jié)提高階段。
物資供應(yīng)部、設(shè)備部、宏大熱電公司、物業(yè)公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司等合同主辦部門等在自查階段能認(rèn)真按照實(shí)施方案的要求，組織部門人員進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)。對相關(guān)制度依據(jù)集團(tuán)公司、大唐甘肅公司、xx公司的制度規(guī)定進(jìn)行梳理對照。各部門結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行修訂，對制度執(zhí)行中存在的漏洞和不足及時(shí)完善；能認(rèn)真履行xx公司合同管理制度物，招議標(biāo)流程管理和建立質(zhì)量可靠、服務(wù)及時(shí)的供應(yīng)商隊(duì)伍信息庫，并與各供應(yīng)商簽訂了廉政合同。以上部門均將自查情況報(bào)告按時(shí)上報(bào)效能監(jiān)察工作辦公室。
在自查工作結(jié)束后，監(jiān)察審計(jì)部會(huì)同相關(guān)部門對合同管理情況進(jìn)行了檢查。
1、首先進(jìn)行了基礎(chǔ)檢查。對物資供應(yīng)部、設(shè)備部、宏大熱電公司、物業(yè)公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司基礎(chǔ)資料進(jìn)行了查閱。檢查合同的有關(guān)文本、會(huì)議紀(jì)要、資質(zhì)資料、會(huì)簽單以及廉政保證書、打分表等相關(guān)資料是否齊全、符合歸檔管理要求。通過檢查，各類資料都較齊全，符合歸檔要求。
2、對執(zhí)行程序、制度的規(guī)范性進(jìn)行了檢查。按照大唐甘肅公司文件要求，30萬元以上要進(jìn)行招標(biāo)或大唐甘肅公司授權(quán)我公司組織進(jìn)行招標(biāo)，30萬元以下可由我公司組織進(jìn)行議標(biāo)。在公司各項(xiàng)目招議標(biāo)工作中，監(jiān)察審計(jì)部全過程進(jìn)行了監(jiān)督。通過檢查，職能部門能按要求執(zhí)行各項(xiàng)制度，按程序開展工作。
3、對合同文本進(jìn)行了檢查。檢查合同文本內(nèi)容是否嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、會(huì)議紀(jì)要是否齊全、會(huì)簽制度履行情況。通過檢查，各項(xiàng)合同文本較規(guī)范，主要不足是：合同文本格式不統(tǒng)一、合同會(huì)議紀(jì)要不齊全、個(gè)別合同會(huì)簽單上沒有時(shí)間。事后，相關(guān)部及時(shí)統(tǒng)一了合同文本格式、補(bǔ)全了相關(guān)內(nèi)容。
4、對合同承辦部門制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。我們對物資供應(yīng)部、設(shè)備部、宏大熱電公司、物業(yè)公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司相關(guān)管理制度的建立健全進(jìn)行檢查，檢查管理制度是否完善，相關(guān)工作人員是否存在不廉潔行為。
經(jīng)效能監(jiān)察工作小組對參與合同管理的部門及工作人員工作情況進(jìn)行全過程檢查，各承辦單位均嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司、大唐甘肅公司以及我公司合同管理制度有關(guān)規(guī)定情況，無吃、拿、卡、要和以權(quán)謀私的不廉潔行為。
經(jīng)檢查統(tǒng)計(jì)分析，1-10月份，宏大公司共簽訂合同126份，其中：工程承包合同20份；工程發(fā)包合同29份；租賃合同31份；電熱合同9份；灰渣合同18份；煤炭合同8份；其他合同11份。物業(yè)公司共簽訂34份合同。物資供應(yīng)部共簽訂47份合同，總標(biāo)底2017萬元，節(jié)約資金75萬元；蘭西物資公司共簽訂合同51份，總標(biāo)底1170萬元，節(jié)約資金183萬元。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇二
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、十八屆三中全會(huì)和中國工會(huì)十六大精神，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議決策部署，總結(jié)回顧20xx年工會(huì)工作，安排部署20xx年工會(huì)工作任務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，凝心聚力，創(chuàng)新突破，為全面推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展建功立業(yè)。剛才三個(gè)單位的典型發(fā)言都很好，希望大家學(xué)習(xí)借鑒。下面，我講兩點(diǎn)意見。
一、20xx年主要工作回顧。
過去的一年，公司系統(tǒng)各級工會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工，堅(jiān)持以人為本，融入中心，服務(wù)大局，服務(wù)職工，深入開展“五抓五促”活動(dòng)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
(一)創(chuàng)新創(chuàng)效促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造。各級工會(huì)圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、推創(chuàng)新、提效益等急難險(xiǎn)重任務(wù)，大力開展“集聚力量、建功××”勞動(dòng)競賽，深入推進(jìn)“五小”、qc、合理化建議等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，帶領(lǐng)廣大職工立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)效。湖北公司通過開展“創(chuàng)新業(yè)績、創(chuàng)精管理”勞動(dòng)競賽創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益600萬元，××能源富拉爾基熱電廠運(yùn)行操作“指尖”勞動(dòng)競賽創(chuàng)效100余萬元，內(nèi)蒙公司發(fā)布了職工創(chuàng)新創(chuàng)效成果，新疆公司通過職工創(chuàng)新工作室為企業(yè)節(jié)約資金上千萬元，安徽蕪湖公司“高寶華”創(chuàng)新工作室“流化灰料位探測儀”成果獲國家專利，內(nèi)蒙包頭公司以一線班組和員工為“動(dòng)力因子”實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效全員參與，福建可門公司通過選樹技術(shù)創(chuàng)新“草根英雄”總結(jié)提煉了30余項(xiàng)先進(jìn)操作法。20xx年，公司系統(tǒng)建立職工創(chuàng)新工作室168個(gè)，2個(gè)工作室榮獲全國能源化學(xué)工會(huì)表彰;公司系統(tǒng)共采納實(shí)施職工合理化建議1.9萬條，159項(xiàng)職工技術(shù)創(chuàng)新成果、296項(xiàng)qc成果獲省級以上表彰。江蘇公司等4家單位獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，××工程等5家單位獲中央企業(yè)先進(jìn)集體，烏江公司思林電廠、山東十里泉電廠等29家單位獲全國“安康杯”競賽先進(jìn)集體;9個(gè)集體獲全國工人先鋒號，31個(gè)集體獲省級方公司通過“十大步驟”規(guī)范工資集體協(xié)商工作流程。公司系統(tǒng)全年共辦理職工代表提案2212件，組織職工代表巡視檢查335次，開展集體合同監(jiān)督檢查310次，審議涉及職工切身利益的條款550條，共有23家企業(yè)新建立了職代會(huì)制度。浙江烏溪江電廠等7家單位被評為全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位，4家單位被評為省級廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位。
(五)關(guān)心服務(wù)職工扎實(shí)有效。深入推進(jìn)“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)崱⒎?wù)職工在基層”活動(dòng)，扎實(shí)開展特殊群體、困難職工人文關(guān)懷和心理幫扶，努力建設(shè)幸?！痢?。江蘇公司開展了“健康食堂、快樂運(yùn)動(dòng)、美化環(huán)境”活動(dòng)，金中公司、福建可門公司實(shí)施了eap職工身心健康幫扶工程，四川寶珠寺電廠創(chuàng)建了職工“心靈驛站”，江蘇望亭電廠編制了《職工心理成長輔導(dǎo)手冊》，公司系統(tǒng)為2.5萬名特殊工種職工進(jìn)行了職業(yè)病體檢。著力培育先進(jìn)企業(yè)文化，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，收集整理近年來××職工藝術(shù)創(chuàng)作成果并編印成冊，舉辦了集團(tuán)公司首屆男子籃球賽，承辦了電力行業(yè)集郵作品展覽，營造了同心共進(jìn)的和諧氛圍。
(六)工會(huì)自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。按照“擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)凝聚力”的要求，大力推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)，努力打造“三力”工會(huì)。大力推進(jìn)工會(huì)組織“全覆蓋”，6家專業(yè)公司成立了工委，河北公司等單位在工委基礎(chǔ)上成立了工會(huì)，××煤業(yè)加大煤礦工會(huì)組建工作力度，目前公司系統(tǒng)具備條件的39家二級單位、202個(gè)三級企業(yè)都成立了工會(huì)組織。創(chuàng)新工作方式，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)工會(huì)活力，江蘇揚(yáng)州公司“4234”工會(huì)工作法得到江蘇省總工會(huì)的肯定和推廣，金山股份通過“六個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”強(qiáng)化工會(huì)基礎(chǔ)工作，運(yùn)營公司等6家單位獲全國模范職工之家，3個(gè)集體被評為全國模范職工小家，16家單位被評為省級模范職工之家。加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，各級工會(huì)組織認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和集團(tuán)公司黨組22項(xiàng)具體要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動(dòng)沉下去、接地氣，與職工面對面溝通、心貼心交流，狠抓工作落實(shí)和勤儉節(jié)約，樹立了良好形象。加大工會(huì)干部培訓(xùn)力度，不斷提升能力素質(zhì)，集團(tuán)公司舉辦了工會(huì)干部和工會(huì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，公司系統(tǒng)全年共培訓(xùn)工會(huì)干部920人次。
這些成績的取得，是集團(tuán)公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各級工會(huì)組織有效發(fā)揮作用的結(jié)果，是廣大職工和各級工會(huì)干部埋頭苦干、辛勤努力的結(jié)果。在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到工作中還存在一些差距和不足：一是部分單位對工會(huì)工作重視不夠。專題研究工會(huì)工作不多、支持工會(huì)開展工作的力度不夠，對工會(huì)干部選配和成長關(guān)心不夠。二是工作開展不平衡，部分單位統(tǒng)籌推進(jìn)工作的力度不夠，系統(tǒng)研究工作少、活動(dòng)開展少，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)職工成長成才的主旋律唱得不夠響亮，活力不夠強(qiáng)。三是企業(yè)民主管理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)，職代會(huì)召開不夠規(guī)范，職代會(huì)職權(quán)落實(shí)還不到位。四是少數(shù)工會(huì)干部能力素質(zhì)、工作作風(fēng)有待提高，一些企業(yè)工會(huì)干部不注重學(xué)習(xí)，缺乏改革創(chuàng)新精神，滿足于應(yīng)對日常事務(wù)工作，不善于研究新時(shí)期工會(huì)工作新問題、新挑戰(zhàn)，解決實(shí)際問題能力不強(qiáng)，工作開展與企業(yè)黨政所需、職工所盼結(jié)合不夠緊密。
二、20xx年重點(diǎn)工作。
今年是全面貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神的關(guān)鍵之年，也是集團(tuán)公司全面深化改革、實(shí)施新一輪發(fā)展戰(zhàn)略的起步之年。黨的繪制的宏偉藍(lán)圖和中國夢展示了光明前景，黨的十八屆三中全會(huì)對全面深化改革作出了總體部署，中國工會(huì)十六大明確了我國工運(yùn)的時(shí)代主題。指出：“我國工人運(yùn)動(dòng)的時(shí)代主題，是為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而奮斗。工會(huì)要牢牢抓住這個(gè)主題，把推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)作為發(fā)揮作用的主戰(zhàn)場，把做好新形勢下職工群眾工作、調(diào)動(dòng)職工群眾積極性和創(chuàng)造性作為中心任務(wù)，把鞏固黨執(zhí)政的階級基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)作為政治責(zé)任，竭誠為職工群眾服務(wù)，切實(shí)維護(hù)職工群眾權(quán)益，不斷煥發(fā)工會(huì)組織的生機(jī)活力?！敝v話進(jìn)一步明確了工會(huì)在黨聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用、國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱作用、職工利益的代表者和維護(hù)者作用。集團(tuán)公司年度工作會(huì)議全面部署了任務(wù)，制定了《—發(fā)展戰(zhàn)略》和《關(guān)于全面深化改革的意見》，明確提出了到20公司實(shí)施“1181”戰(zhàn)略和“三個(gè)翻番”的總體目標(biāo)，確定了改革的六大目標(biāo)、十一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域和二十五項(xiàng)具體舉措。面對新形勢新任務(wù)，公司系統(tǒng)各級工會(huì)組織要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，大力弘揚(yáng)主人翁精神，充分發(fā)揮主力軍作用。
20xx年集團(tuán)公司工會(huì)工作的總體思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的、十八屆三中全會(huì)、系列講話精神，積極踐行黨的群眾路線，全面落實(shí)集團(tuán)公司工作部署，以服務(wù)企業(yè)、成就職工為主題，深化職工創(chuàng)新創(chuàng)效，提升職工能力素質(zhì)，強(qiáng)化企業(yè)民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益，全力打造“三力”工會(huì)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員××職工在全面推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展中建功立業(yè)。
(一)強(qiáng)化思想引領(lǐng)，為集團(tuán)公司改革發(fā)展注入新動(dòng)力。把學(xué)習(xí)科學(xué)理論作為堅(jiān)定理想信念、提高自身素質(zhì)的重要途徑，切實(shí)加強(qiáng)職工思想政治教育。一要抓好理論武裝工作。要組織廣大職工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的系列講話和中國工會(huì)十六大精神，在把握核心要義、領(lǐng)會(huì)思想精髓上下功夫，明確新形勢下工會(huì)工作的前進(jìn)方向，凝聚各級工會(huì)組織和工會(huì)干部的共識，切實(shí)提升工會(huì)工作的科學(xué)性、預(yù)見性和主動(dòng)性。二要加強(qiáng)形勢任務(wù)宣傳教育。充分發(fā)揮工會(huì)宣傳教育陣地作用，組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司《關(guān)于全面深化改革的意見》和《改革發(fā)展15問》，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20工作會(huì)議精神，引導(dǎo)職工正確看待改革，擁護(hù)支持改革，積極參與改革，自覺把個(gè)人理想與××事業(yè)結(jié)合起來，匯聚全面推動(dòng)集團(tuán)公司改革發(fā)展的強(qiáng)大正能量。三要著力培育和積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。要把培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為新時(shí)期工會(huì)工作重點(diǎn)任務(wù)，積極引導(dǎo)員工講道德、尊道德、守道德，追求高尚的道德理想，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化為員工的精神追求，外化為員工的自覺行動(dòng)。要引領(lǐng)職工踐行“自強(qiáng)求變、厚德求進(jìn)”的公司精神與“誠信、求真、和諧、創(chuàng)新”的核心價(jià)值，夯實(shí)推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展的共同思想基礎(chǔ)，圍繞建設(shè)“陽光××”，崇尚陽光精神、倡導(dǎo)陽光運(yùn)作、培育陽光心態(tài)。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇三
在201月19日市總工會(huì)十四屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議上，鄭榮勝作了年杭州市總工會(huì)工作報(bào)告，以下是報(bào)告全文：
各位委員、同志們:。
這次會(huì)議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)總書記系列重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹市委十一屆八次全會(huì)精神，回顧總結(jié)工作，研究部署2015年工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市職工為杭州繼續(xù)走在全國重要城市前列作出積極貢獻(xiàn)。
下面，我代表市總工會(huì)常委會(huì)作工作報(bào)告，請予審議，并請列席會(huì)議的同志提出意見。
一、20工作回顧。
剛剛過去的一年，全市各級工會(huì)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，突出深化改革、創(chuàng)新發(fā)展這條主線，實(shí)施“三大行動(dòng)”，辦好“十件實(shí)事”，聚焦重點(diǎn)、狠抓關(guān)鍵，著力推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，圓滿完成了市總工會(huì)十四屆三次全委會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
(一)提升職工素質(zhì)有新作為。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)總書記系列重要講話精神，以“中國夢、勞動(dòng)美”為主題，開展“爭做五愛好職工、同心共圓中國夢”活動(dòng)，踐行“五愛”職工價(jià)值觀。實(shí)施“138”藍(lán)領(lǐng)素質(zhì)提升工程，資助1079名優(yōu)秀農(nóng)民工免費(fèi)上大學(xué)，舉辦一類技能大賽11場、二類技能大賽9場，免費(fèi)技能培訓(xùn)職工8128人，其中培育高技能人才3092人。評聘三級職業(yè)技能帶頭人3萬余名，幫帶徒弟17萬余名。舉辦了首屆職工文化藝術(shù)節(jié)。全市送文藝演出318場、送電影1133場，新建“新杭州人文化家園”52家。
(二)推動(dòng)改革發(fā)展有新業(yè)績。制定下發(fā)了《關(guān)于團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市職工在深化改革創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用的決議》。組織開展“四治”立功競賽，成立了職工“四治”義務(wù)監(jiān)督服務(wù)隊(duì)，會(huì)同市建委、市地鐵集團(tuán)等單位在重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目開展勞動(dòng)競賽，125個(gè)市級及以上重點(diǎn)工程項(xiàng)目全部開展了勞動(dòng)競賽。評選表彰了第二屆十大職工創(chuàng)新成果。創(chuàng)建職工(勞模)創(chuàng)新工作室123家，完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目366項(xiàng)。組織技術(shù)攻關(guān)服務(wù)隊(duì)進(jìn)企業(yè)服務(wù)181次，幫助解決技術(shù)難題173個(gè)。征集“我為四治建設(shè)獻(xiàn)一計(jì)”合理化建議45.3萬條，采納實(shí)施41.1萬條。選樹市級工人先鋒號100個(gè)。首次評選表彰了100個(gè)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?0個(gè)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，對市級一類技能大賽第一名、重點(diǎn)工程立功競賽先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，即時(shí)授予了市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)稱號。
(三)參與社會(huì)治理有新突破。扎實(shí)推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建提質(zhì)擴(kuò)面，全市有15145家獨(dú)立建會(huì)企業(yè)達(dá)到市級和諧勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)，我市和諧勞動(dòng)關(guān)系指數(shù)連續(xù)第四年名列全省第一。配合市委、市政府制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作的意見》、《杭州市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)促進(jìn)辦法》，出臺《企業(yè)社會(huì)責(zé)任評價(jià)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，開展了第三輪企業(yè)社會(huì)責(zé)任評估工作。貫徹落實(shí)《杭州市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，開展工資集體協(xié)商“集中要約行動(dòng)”，發(fā)出要約書11934份，簽訂工資專項(xiàng)集體合同19824份，涵蓋企業(yè)79655家，覆蓋職工255萬余人。市總工會(huì)被全總評為“貫徹落實(shí)工資集體協(xié)商三年規(guī)劃先進(jìn)集體”。深化“3+x”民主管理模式，積極探索基層協(xié)商民主新形式。
(四)服務(wù)職工群眾有新加強(qiáng)。健全完善“春風(fēng)行動(dòng)”幫扶救助機(jī)制，擴(kuò)大援助對象，推進(jìn)助醫(yī)助學(xué)向蕭山、余杭和五縣(市)延伸。市本級募集社會(huì)捐款4879.9萬元，發(fā)放慰問金、救助金5579萬元。整合和完善職工醫(yī)療互助辦法，擴(kuò)大覆蓋面和受惠面，向6449名職工發(fā)放互助保障金801.3萬元。組織4125名一線職工免費(fèi)療休養(yǎng)。夏季慰問高溫作業(yè)一線職工152萬名。組織開展各類法律宣傳咨詢活動(dòng)，參與同級勞動(dòng)爭議仲裁辦案201件，為職工提供免費(fèi)法律援助1013件，幫助職工挽回經(jīng)濟(jì)損失4150萬元。關(guān)心關(guān)愛外來務(wù)工人員，為100對外來務(wù)工人員舉辦了集體婚禮，為暑期來杭“小候鳥”發(fā)放參觀券5000張、電影券2500張，為5475名外來務(wù)工人員提供春節(jié)免費(fèi)返鄉(xiāng)車票，幫助34.6萬名外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)。
(五)加強(qiáng)自身建設(shè)有新成效。加強(qiáng)工會(huì)作風(fēng)建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)討論、對標(biāo)創(chuàng)標(biāo)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。貫徹落實(shí)全總《關(guān)于新形勢下加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)的意見》，召開了黨建帶工建工作推進(jìn)會(huì)，制訂出臺了職工之家建設(shè)管理辦法和“小三級”工會(huì)創(chuàng)建先進(jìn)職工之家工作規(guī)劃，開展了市級以上先進(jìn)職工之家復(fù)驗(yàn)，有效推進(jìn)基層工會(huì)建設(shè)。全市新增基層工會(huì)1169家，新增涵蓋單位4276家，新增會(huì)員19.8萬名，其中農(nóng)民工8.79萬名。新招錄34名工會(huì)工作者充實(shí)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)。工會(huì)干部輪訓(xùn)工作扎實(shí)推進(jìn)。鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，組織工會(huì)干部開展“五進(jìn)五送”。工會(huì)財(cái)務(wù)工作、經(jīng)審工作、女職工工作、對外宣傳工作得到加強(qiáng)，市職工文化中心項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。
在取得成績的同時(shí)，我們也看到工作中存在的問題和不足，主要是：面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，如何進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，激發(fā)基層工會(huì)的活力;面對依法治國新要求，如何運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作，提高工會(huì)工作法治化水平;面對不同群體不同訴求，如何創(chuàng)新服務(wù)手段、完善服務(wù)內(nèi)容，更好地服務(wù)職工特別是提高服務(wù)農(nóng)民工工作水平。這些問題，我們要高度重視，采取有效措施加以解決。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇四
（2014年5月30日）。
各位代表：
公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作在上級工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在公司工會(huì)財(cái)務(wù)、經(jīng)費(fèi)審查人員的共同努力下，緊緊圍繞工會(huì)工作大局，開拓進(jìn)取，按照公司的總體要求，全面落實(shí)“依靠”方針，突出維護(hù)職工權(quán)益，在財(cái)務(wù)管理上求規(guī)范，在經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)管理上求實(shí)效，保證了經(jīng)費(fèi)足額及時(shí)撥繳，圓滿完成上解經(jīng)費(fèi)的目標(biāo)任務(wù)，為工會(huì)開展好各項(xiàng)職工活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì)，向一貫支持和關(guān)心工會(huì)建設(shè)的各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門和全體會(huì)員表示衷心的感謝！
一、工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支使用情況。
（一）經(jīng)費(fèi)收入情況。公司近三年來工會(huì)總收入為155.26萬元（主要公司撥繳經(jīng)費(fèi)收入和其他收入）。
（二）經(jīng)費(fèi)支出情況。近三年來工會(huì)總支出為155.26萬元（說明的是工會(huì)不設(shè)庫存現(xiàn)金，實(shí)報(bào)實(shí)收）。其中：
1、上解經(jīng)費(fèi)。按照撥繳經(jīng)費(fèi)收入的比例上解市總工會(huì)，共計(jì)上解經(jīng)費(fèi)11.6萬元。
2、會(huì)員活動(dòng)費(fèi)、職工活動(dòng)費(fèi)和慈善捐款費(fèi)支出139.06萬元。其中：（1）職工教育費(fèi)。主要用于購職工學(xué)習(xí)書刊和訂閱報(bào)刊等支出金額0.6萬元。（2）文體活動(dòng)費(fèi)。主要用于組織職工參加工會(huì)舉辦的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“文化體育活動(dòng)月”、“雙節(jié)”文藝晚會(huì)、重大節(jié)日文體活動(dòng)等支出金額1.2萬元。（3）宣傳活動(dòng)費(fèi)。主要用于制作宣傳板報(bào)和宣傳條幅等費(fèi)用支出金額0.2萬元。（4）慈善捐款費(fèi)。公司積極參與慈善事業(yè)。自2008年起，連續(xù)20年，每年向市慈善總會(huì)捐款30萬元，近三年捐款合計(jì)90萬元，榮獲市慈善之星稱號。（5）其它活動(dòng)費(fèi)。主要用于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、困難職工幫扶費(fèi)、資助貧困大學(xué)生、送溫暖費(fèi)、慰問老黨員、周邊群眾及修橋鋪路等支出金額47.06萬元。
3、工會(huì)業(yè)務(wù)支出4.6萬元，其中：（1）會(huì)議費(fèi)。用于職代會(huì)等費(fèi)用0.3萬元。（2）培訓(xùn)費(fèi)。主要用于職工代表培訓(xùn)等費(fèi)用1.2萬元。（3）專項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)。主要用于勞動(dòng)競賽活動(dòng)支出等費(fèi)用3.1萬元。
（一）密切聯(lián)系群眾，保持經(jīng)費(fèi)撥交渠道的暢通。
用，向職工宣傳《工會(huì)法》和有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定，使每個(gè)職工明白工會(huì)經(jīng)費(fèi)的真正意義和上繳會(huì)費(fèi)是每個(gè)會(huì)員應(yīng)盡的義務(wù)，打消了模糊概念，從而使職工支持了工會(huì)工作變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，為工會(huì)工作開創(chuàng)了新的局面。
（二）服務(wù)中心工作，努力管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
本著“統(tǒng)籌兼顧，量入為出，收支平衡，略有結(jié)余”的原則，工會(huì)始終堅(jiān)持四個(gè)服務(wù)的導(dǎo)向。一是為企業(yè)中心工作服務(wù)；二是為職工身心健康服務(wù)，使職工健康生活，快樂工作；三是為基層分會(huì)組織建設(shè)服務(wù)，有計(jì)劃的對基層工會(huì)開展活動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)助；四是為企業(yè)凝心聚力服務(wù)。把資金的重點(diǎn)用在促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展、維護(hù)職工合法權(quán)益，開展好職工各項(xiàng)活動(dòng)、為基層服務(wù)、為職工辦實(shí)事等方面，堅(jiān)持做到支出合理，職工滿意。
（三）科學(xué)管理，努力提高經(jīng)費(fèi)管理水平。
一是強(qiáng)化工會(huì)經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算工作。年初周密預(yù)算，年中對照檢查，年末認(rèn)真決算，保證有計(jì)劃、有步驟的合理使用經(jīng)費(fèi)；二是堅(jiān)持民主理財(cái)，增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的透明度，面向基層，服務(wù)職工。堅(jiān)持“一支筆”審批制度，重點(diǎn)開支由工會(huì)委員會(huì)集體討論決定，經(jīng)審委對工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用、管理情況進(jìn)行定期檢查、督促；三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，使工會(huì)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理。
三、今后財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)。
隨著工會(huì)工作整體水平的不斷提高，工會(huì)財(cái)務(wù)工作任務(wù)將更加艱巨。工會(huì)財(cái)務(wù)在工會(huì)工作中的經(jīng)濟(jì)保障作用將更加顯現(xiàn)。我們將在上級工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，依法聚財(cái)、科學(xué)理財(cái)、有效用財(cái)，全面加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作建設(shè)，為工會(huì)各項(xiàng)工作開展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。
重視工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作，堅(jiān)持工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理和工會(huì)主席“一支筆”審批制度，抓好財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，把握好經(jīng)費(fèi)使用的原則、方向和重點(diǎn)，將工會(huì)經(jīng)費(fèi)用于為職工群眾服務(wù)上，用于工運(yùn)事業(yè)發(fā)展上。關(guān)心、幫助、支持財(cái)務(wù)人員履行職責(zé)，大膽探索做好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的新方法。
繼續(xù)加強(qiáng)對企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳管理力度，搞好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的季度考核，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入的穩(wěn)定增長。按照公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作考核細(xì)則，即時(shí)、足額上解經(jīng)費(fèi)。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)預(yù)算制度管理，更好地管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
科學(xué)編制預(yù)算直接影響著工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用和管理。今后要努力探討如何根據(jù)形勢收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，自覺接受同級和上級經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的監(jiān)督。強(qiáng)化預(yù)算約束，不斷調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，讓有限的資金發(fā)揮出最大的效能，為工會(huì)自身建設(shè)和工運(yùn)事業(yè)發(fā)展提供有力保障。
（四）認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工會(huì)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。
不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，是工會(huì)財(cái)務(wù)工作今后的重中之重。財(cái)務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力掌握業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照省公司工會(huì)關(guān)于工會(huì)財(cái)務(wù)管理的具體要求，做好各類報(bào)表。虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，使工會(huì)財(cái)務(wù)工作再上一個(gè)新臺階。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇五
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三中全會(huì)和中國工會(huì)xx大精神，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議決策部署，總結(jié)回顧20xx年工會(huì)工作，安排部署20xx年工會(huì)工作任務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，凝心聚力，創(chuàng)新突破，為全面推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展建功立業(yè)。剛才三個(gè)單位的典型發(fā)言都很好，希望大家學(xué)習(xí)借鑒。下面，我講兩點(diǎn)意見。
過去的一年，公司系統(tǒng)各級工會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工，堅(jiān)持以人為本，融入中心，服務(wù)大局，服務(wù)職工，深入開展“五抓五促”活動(dòng)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
(一)創(chuàng)新創(chuàng)效促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造。各級工會(huì)圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、推創(chuàng)新、提效益等急難險(xiǎn)重任務(wù)，大力開展“集聚力量、建功××”勞動(dòng)競賽，深入推進(jìn)“五小”、qc、合理化建議等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，帶領(lǐng)廣大職工立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)效。湖北公司通過開展“創(chuàng)新業(yè)績、創(chuàng)精管理”勞動(dòng)競賽創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益600萬元，××能源富拉爾基熱電廠運(yùn)行操作“指尖”勞動(dòng)競賽創(chuàng)效100余萬元，內(nèi)蒙公司發(fā)布了職工創(chuàng)新創(chuàng)效成果，新疆公司通過職工創(chuàng)新工作室為企業(yè)節(jié)約資金上千萬元，安徽蕪湖公司“高寶華”創(chuàng)新工作室“流化灰料位探測儀”成果獲國家專利，內(nèi)蒙包頭公司以一線班組和員工為“動(dòng)力因子”實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效全員參與，福建可門公司通過選樹技術(shù)創(chuàng)新“草根英雄”總結(jié)提煉了30余項(xiàng)先進(jìn)操作法。20xx年，公司系統(tǒng)建立職工創(chuàng)新工作室168個(gè)，2個(gè)工作室榮獲全國能源化學(xué)工會(huì)表彰;公司系統(tǒng)共采納實(shí)施職工合理化建議1.9萬條，159項(xiàng)職工技術(shù)創(chuàng)新成果、296項(xiàng)qc成果獲省級以上表彰。江蘇公司等4家單位獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，××工程等5家單位獲中央企業(yè)先進(jìn)集體，烏江公司思林電廠、山東十里泉電廠等29家單位獲全國“安康杯”競賽先進(jìn)集體;9個(gè)集體獲全國工人先鋒號，31個(gè)集體獲省級方公司通過“十大步驟”規(guī)范工資集體協(xié)商工作流程。公司系統(tǒng)全年共辦理職工代表提案2212件，組織職工代表巡視檢查335次，開展集體。
合同。
監(jiān)督檢查310次，審議涉及職工切身利益的條款550條，共有23家企業(yè)新建立了職代會(huì)制度。浙江烏溪江電廠等7家單位被評為全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位，4家單位被評為省級廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位。
(五)關(guān)心服務(wù)職工扎實(shí)有效。深入推進(jìn)“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)?、服?wù)職工在基層”活動(dòng)，扎實(shí)開展特殊群體、困難職工人文關(guān)懷和心理幫扶，努力建設(shè)幸?！痢?。江蘇公司開展了“健康食堂、快樂運(yùn)動(dòng)、美化環(huán)境”活動(dòng)，金中公司、福建可門公司實(shí)施了eap職工身心健康幫扶工程，四川寶珠寺電廠創(chuàng)建了職工“心靈驛站”，江蘇望亭電廠編制了《職工心理成長輔導(dǎo)手冊》，公司系統(tǒng)為2.5萬名特殊工種職工進(jìn)行了職業(yè)病體檢。著力培育先進(jìn)企業(yè)文化，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，收集整理近年來××職工藝術(shù)創(chuàng)作成果并編印成冊，舉辦了集團(tuán)公司首屆男子籃球賽，承辦了電力行業(yè)集郵作品展覽，營造了同心共進(jìn)的和諧氛圍。
(六)工會(huì)自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。按照“擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)凝聚力”的要求，大力推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)，努力打造“三力”工會(huì)。大力推進(jìn)工會(huì)組織“全覆蓋”，6家專業(yè)公司成立了工委，河北公司等單位在工委基礎(chǔ)上成立了工會(huì)，××煤業(yè)加大煤礦工會(huì)組建工作力度，目前公司系統(tǒng)具備條件的39家二級單位、202個(gè)三級企業(yè)都成立了工會(huì)組織。創(chuàng)新工作方式，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)工會(huì)活力，江蘇揚(yáng)州公司“4234”工會(huì)工作法得到江蘇省總工會(huì)的肯定和推廣，金山股份通過“六個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”強(qiáng)化工會(huì)基礎(chǔ)工作，運(yùn)營公司等6家單位獲全國模范職工之家，3個(gè)集體被評為全國模范職工小家，16家單位被評為省級模范職工之家。加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，各級工會(huì)組織認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和集團(tuán)公司黨組22項(xiàng)具體要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動(dòng)沉下去、接地氣，與職工面對面溝通、心貼心交流，狠抓工作落實(shí)和勤儉節(jié)約，樹立了良好形象。加大工會(huì)干部培訓(xùn)力度，不斷提升能力素質(zhì)，集團(tuán)公司舉辦了工會(huì)干部和工會(huì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，公司系統(tǒng)全年共培訓(xùn)工會(huì)干部920人次。
這些成績的取得，是集團(tuán)公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各級工會(huì)組織有效發(fā)揮作用的結(jié)果，是廣大職工和各級工會(huì)干部埋頭苦干、辛勤努力的結(jié)果。在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到工作中還存在一些差距和不足：一是部分單位對工會(huì)工作重視不夠。專題研究工會(huì)工作不多、支持工會(huì)開展工作的力度不夠，對工會(huì)干部選配和成長關(guān)心不夠。二是工作開展不平衡，部分單位統(tǒng)籌推進(jìn)工作的力度不夠，系統(tǒng)研究工作少、活動(dòng)開展少，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)職工成長成才的主旋律唱得不夠響亮，活力不夠強(qiáng)。三是企業(yè)民主管理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)，職代會(huì)召開不夠規(guī)范，職代會(huì)職權(quán)落實(shí)還不到位。四是少數(shù)工會(huì)干部能力素質(zhì)、工作作風(fēng)有待提高，一些企業(yè)工會(huì)干部不注重學(xué)習(xí)，缺乏改革創(chuàng)新精神，滿足于應(yīng)對日常事務(wù)工作，不善于研究新時(shí)期工會(huì)工作新問題、新挑戰(zhàn)，解決實(shí)際問題能力不強(qiáng)，工作開展與企業(yè)黨政所需、職工所盼結(jié)合不夠緊密。
今年是全面貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神的關(guān)鍵之年，也是集團(tuán)公司全面深化改革、實(shí)施新一輪發(fā)展戰(zhàn)略的起步之年。黨的繪制的宏偉藍(lán)圖和中國夢展示了光明前景，黨的xx屆三中全會(huì)對全面深化改革作出了總體部署，中國工會(huì)xx大明確了我國工運(yùn)的時(shí)代主題。指出：“我國工人運(yùn)動(dòng)的時(shí)代主題，是為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而奮斗。工會(huì)要牢牢抓住這個(gè)主題，把推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)作為發(fā)揮作用的主戰(zhàn)場，把做好新形勢下職工群眾工作、調(diào)動(dòng)職工群眾積極性和創(chuàng)造性作為中心任務(wù)，把鞏固黨執(zhí)政的階級基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)作為政治責(zé)任，竭誠為職工群眾服務(wù)，切實(shí)維護(hù)職工群眾權(quán)益，不斷煥發(fā)工會(huì)組織的生機(jī)活力。”講話進(jìn)一步明確了工會(huì)在黨聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用、國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱作用、職工利益的代表者和維護(hù)者作用。集團(tuán)公司年度工作會(huì)議全面部署了20xx年任務(wù)，制定了《20xx—20xx年發(fā)展戰(zhàn)略》和《關(guān)于全面深化改革的意見》，明確提出了到20xx年公司實(shí)施“1181”戰(zhàn)略和“三個(gè)翻番”的總體目標(biāo)，確定了改革的六大目標(biāo)、十一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域和二十五項(xiàng)具體舉措。面對新形勢新任務(wù)，公司系統(tǒng)各級工會(huì)組織要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，大力弘揚(yáng)主人翁精神，充分發(fā)揮主力軍作用。
20xx年集團(tuán)公司工會(huì)工作的總體思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中全會(huì)、系列講話精神，積極踐行黨的群眾路線，全面落實(shí)集團(tuán)公司工作部署，以服務(wù)企業(yè)、成就職工為主題，深化職工創(chuàng)新創(chuàng)效，提升職工能力素質(zhì)，強(qiáng)化企業(yè)民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益，全力打造“三力”工會(huì)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員××職工在全面推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展中建功立業(yè)。
(一)強(qiáng)化思想引領(lǐng)，為集團(tuán)公司改革發(fā)展注入新動(dòng)力。把學(xué)習(xí)科學(xué)理論作為堅(jiān)定理想信念、提高自身素質(zhì)的重要途徑，切實(shí)加強(qiáng)職工思想政治教育。一要抓好理論武裝工作。要組織廣大職工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的系列講話和中國工會(huì)xx大精神，在把握核心要義、領(lǐng)會(huì)思想精髓上下功夫，明確新形勢下工會(huì)工作的前進(jìn)方向，凝聚各級工會(huì)組織和工會(huì)干部的共識，切實(shí)提升工會(huì)工作的科學(xué)性、預(yù)見性和主動(dòng)性。二要加強(qiáng)形勢任務(wù)宣傳教育。充分發(fā)揮工會(huì)宣傳教育陣地作用，組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司《關(guān)于全面深化改革的意見》和《改革發(fā)展15問》，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議精神，引導(dǎo)職工正確看待改革，擁護(hù)支持改革，積極參與改革，自覺把個(gè)人理想與××事業(yè)結(jié)合起來，匯聚全面推動(dòng)集團(tuán)公司改革發(fā)展的強(qiáng)大正能量。三要著力培育和積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。要把培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為新時(shí)期工會(huì)工作重點(diǎn)任務(wù)，積極引導(dǎo)員工講道德、尊道德、守道德，追求高尚的道德理想，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化為員工的精神追求，外化為員工的自覺行動(dòng)。要引領(lǐng)職工踐行“自強(qiáng)求變、厚德求進(jìn)”的公司精神與“誠信、求真、和諧、創(chuàng)新”的核心價(jià)值，夯實(shí)推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展的共同思想基礎(chǔ)，圍繞建設(shè)“陽光××”，崇尚陽光精神、倡導(dǎo)陽光運(yùn)作、培育陽光心態(tài)。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇六
20xx年是“十二五”發(fā)展的開局之年，也是電力供需形勢復(fù)雜，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。今年的營銷工作會(huì)是在南方電網(wǎng)公司推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下召開的一次重要會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是，認(rèn)真貫徹南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司20xx年工作會(huì)及我局20xx年年度工作會(huì)暨首屆五次職工代表大會(huì)精神，認(rèn)真總結(jié)20xx年市場營銷工作，全面安排部署20xx年工作。
第一部分20xx年工作回顧。
20xx年，是我國西部大開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施10周年，也是國家“十一五”規(guī)劃的收官之年。這年里，遵照南方電網(wǎng)公司趙建國董事長提出的“服務(wù)好、管理好、形象好”要求，我局牢固樹立以“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，市場重心向“保供應(yīng)、穩(wěn)增長、促發(fā)展、添綠色”轉(zhuǎn)變;抓基礎(chǔ)，上平臺，以“創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)水平供電局”為主線，整合完善營銷技術(shù)支持手段，以營銷自動(dòng)化、信息化等科技管理能力提升服務(wù)管理水平，全面并超額完成了20xx年各項(xiàng)營銷任務(wù)。
一、主要指標(biāo)完成情況。
——供電量222.76億千瓦時(shí)，比20xx年同期增加18.08億千瓦時(shí)，增長8.84%。
——全口徑累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費(fèi)并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)。
——95598客戶服務(wù)系統(tǒng)接入客戶呼叫總量94.6934萬次，其中人工量56.5021萬次?？蛻魸M意率99.32%，投訴及時(shí)辦結(jié)率100%。
——全局運(yùn)行總戶數(shù)156.8107萬戶。新增戶數(shù)8.7820萬戶，新增容量77.4354萬千伏安。
二、20xx年?duì)I銷工作完成情況。
(一)強(qiáng)化需求側(cè)管理，全力做好電力供應(yīng)。
年初電力短缺時(shí)，積極推行錯(cuò)峰用電，有效利用夜間低谷電量，保證電力有序供應(yīng)。初春旱情嚴(yán)重時(shí)，早反應(yīng)、早行動(dòng)，開辟“抗旱用電綠色通道”，設(shè)立專人優(yōu)先辦理農(nóng)村抽水和人畜飲水用電，共完成380項(xiàng)抗旱用電項(xiàng)目，解決了旱區(qū)30.34萬人飲水及7.17萬畝農(nóng)作物的灌溉問題。入汛以后，及時(shí)調(diào)整營銷策略，實(shí)施存量大客戶運(yùn)行情況動(dòng)態(tài)管理和豐枯電價(jià)工作，全力開拓存量負(fù)荷和新增負(fù)荷，使25.32萬千瓦鐵合金、黃磷和工業(yè)硅等大工業(yè)存量負(fù)荷投入生產(chǎn)，日增電量500萬千瓦時(shí)。為完成貴州省經(jīng)信委和貴州省三電辦下達(dá)的節(jié)能減排任務(wù)，9月17日開始實(shí)行有序計(jì)劃用電。認(rèn)真落實(shí)貴州電網(wǎng)公司工作要求，加強(qiáng)與地方政府的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照電量分配方案執(zhí)行有序計(jì)劃用電。目前已對政府要求淘汰的11家落后產(chǎn)能企業(yè)全部停止供電，對政府甄別的5家節(jié)能減排橙色二級預(yù)警停產(chǎn)整頓企業(yè)全部停止供電;對我局第一批執(zhí)行懲罰性電價(jià)的18家企業(yè)中(其中1戶未在我局立戶)的17家征收懲罰性電價(jià)全部到位;對貴陽市政府和黔南州政府確定的15家自行關(guān)停、限產(chǎn)企業(yè)，8家已停止生產(chǎn)，另外在生產(chǎn)的7家企業(yè)，其中5家生產(chǎn)能力已限制在60%左右，2家限制在10%以內(nèi)。
在我局用電結(jié)構(gòu)中，大工業(yè)用電量約占74.11%，由于大工業(yè)所占比重較大，20xx年電力供需形勢錯(cuò)綜復(fù)雜局面以及國家節(jié)能減排力度的加大，對我局負(fù)荷管理工作提出了更高要求。我局制定了《貴陽供電局短期電力市場分析與預(yù)測工作管理細(xì)則》，按季度發(fā)布《貴陽供電局電力市場分析與預(yù)測工作情況簡報(bào)》，對各分(縣)局月、年度分析預(yù)測報(bào)告進(jìn)行綜合評價(jià)。密切關(guān)注電力供需動(dòng)態(tài)變化，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢和主要行業(yè)生產(chǎn)的跟蹤分析，拓寬信息收集渠道，建立233家工業(yè)企業(yè)信息檔案。進(jìn)一步完善日跟蹤、周分析、月報(bào)告制度，認(rèn)真編制《貴陽供電局供用電情況周分析簡報(bào)》(52期)、《貴陽供電局營銷月報(bào)》(12期)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，加強(qiáng)電費(fèi)回收工作，確保企業(yè)經(jīng)營成果。
高度重視國家發(fā)改委、國家工信部等六部委組織的全國電力價(jià)格大檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)管理，認(rèn)真清理供電范圍內(nèi)高能耗企業(yè)電價(jià)執(zhí)行情況及差別電價(jià)執(zhí)行情況，積極配合國家電價(jià)檢查組在我局的督察指導(dǎo)。根據(jù)工信部公布18個(gè)工業(yè)行業(yè)淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)名單，按文件精神追補(bǔ)懲罰性電費(fèi)。截止12月，發(fā)生懲罰性電費(fèi)188.57萬元，收取懲罰性電費(fèi)188.57萬元。以信息化登高為要求，全面加強(qiáng)抄核收基礎(chǔ)管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)《南方電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》、《貴州電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》，推行《貴陽供電局抄核收工作規(guī)范》，嚴(yán)格抄表例日制度，加強(qiáng)營銷財(cái)務(wù)銷賬及時(shí)率管理，規(guī)范現(xiàn)場抄表、電費(fèi)催收、欠費(fèi)停電、欠費(fèi)送電等服務(wù)行為。
擬定下達(dá)《貴陽供電局電費(fèi)回收月考核實(shí)施細(xì)則》、《抄表工作質(zhì)量績效考核辦法》，將抄表工作質(zhì)量、電費(fèi)回收任務(wù)按指標(biāo)分解下達(dá)到分(縣)局，將抄表及時(shí)率、抄表到位率、電費(fèi)回收率和工資績效相掛鉤，按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、考核金額。高度重視95598客戶服務(wù)熱線抄表訴求、投訴，以營銷系統(tǒng)抄表執(zhí)行情況為參照，聯(lián)合稽查大隊(duì)大力治理抄表質(zhì)量問題，使客戶抄表質(zhì)量訴求和投訴均有效降低。
我局今年累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費(fèi)并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)。
(三)強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化管理，深入推進(jìn)節(jié)能減排。
擬定20xx年節(jié)能降損工作思路和工作計(jì)劃，召開節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組會(huì)議，在總結(jié)20xx年工作完成情況基礎(chǔ)上，布置新一輪工作。加強(qiáng)線損分析統(tǒng)計(jì)，增加各電壓等級分壓指標(biāo)和0.4千伏臺區(qū)綜合線損率指標(biāo)，增加25日供售電量對時(shí)抄表的分區(qū)、分壓統(tǒng)計(jì)，便于更清晰掌握各電壓等級線損完成情況。修訂《20xx年線損四分管理工作獎(jiǎng)懲辦法》，深入清鎮(zhèn)、城北等7個(gè)分、縣局梳理線損率在20%以上的10千伏公用線路和臺區(qū)，認(rèn)真制定降損舉措。利用縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)契機(jī)，加強(qiáng)節(jié)能管理培訓(xùn)、線損與節(jié)能模塊培訓(xùn)。對20xx年開展義診的四個(gè)大客戶，邀請專業(yè)的科技咨詢公司對其節(jié)能評估報(bào)告進(jìn)行完善，制定更詳細(xì)、適宜的節(jié)能方案，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益測算、分析。
大力推進(jìn)綠色電網(wǎng)建設(shè)，成立電動(dòng)汽車工作小組，組織相關(guān)人員到深圳、廣州、鄭州等電動(dòng)汽車研發(fā)工作的先進(jìn)城市學(xué)習(xí)取經(jīng)，吸收多方面建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。目前已完成電動(dòng)汽車充電站樁初步方案擬定和盛市相關(guān)部門的匯報(bào)，即將正式啟動(dòng)。組織推進(jìn)綠色行動(dòng)，組織15個(gè)分縣局每月定期開展節(jié)能宣傳，加強(qiáng)節(jié)油、節(jié)電管理，向全局職工發(fā)放“辦公節(jié)能溫馨提示卡”。舉辦“綠色電力，情系萬家”節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)，印制4萬余冊節(jié)能低碳宣傳資料，為客戶提供更多節(jié)能低碳小常識。充分利用紀(jì)念塔節(jié)能產(chǎn)品展示中心對外宣傳功能，向廣大客戶展示節(jié)能減排案例和低碳經(jīng)濟(jì)的好處。截止到目前，紀(jì)念塔節(jié)能展示中心已迎來各類參觀者1萬余人，今年還被中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)授予“全國科普教育基地”稱號，成為全國電力行業(yè)首家獲得該稱號的單位。
(四)推進(jìn)營銷信息化、自動(dòng)化建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平。
以貴州電網(wǎng)公司在“十一五”末期信息化水平達(dá)到a級的“登高計(jì)劃”為指導(dǎo)，加強(qiáng)營銷信息化建設(shè)。按照信息化水平達(dá)a級工作要求，擬定了營銷信息化達(dá)標(biāo)方案，大力推進(jìn)營銷信息化和自動(dòng)化建設(shè)工作，如期完成營銷信息系統(tǒng)升級改造工作，各業(yè)務(wù)模塊運(yùn)行基本正常。開展?fàn)I銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量清查，清理不合格數(shù)據(jù)字段13萬個(gè)，并在新營銷系統(tǒng)中加強(qiáng)了數(shù)據(jù)錄入規(guī)范化工作。實(shí)現(xiàn)了紅外智能抄表功能，完成了pda設(shè)備紅外接口模塊返廠改造，并在城南、城北和金陽分局開始試用，大大提高了抄表準(zhǔn)確率和到位率。
做好重點(diǎn)營銷項(xiàng)目建設(shè)，完成好營銷專項(xiàng)檢修、技改計(jì)劃。電能表購置，低壓集抄和負(fù)控裝置安裝，100戶高壓客戶計(jì)量裝置改造，92個(gè)新增聯(lián)絡(luò)點(diǎn)計(jì)量裝置安裝、66套變電站電能量系統(tǒng)終端輪換、營業(yè)廳圖像監(jiān)控系統(tǒng)擴(kuò)容、電力客戶現(xiàn)場服務(wù)掌上營銷信息系統(tǒng)推廣以及紀(jì)念塔節(jié)能展示大廳改造及設(shè)計(jì)(增加節(jié)能展示產(chǎn)品)等兩批營銷專項(xiàng)檢修、技改計(jì)劃在年內(nèi)順利完成了施工和結(jié)算。
(五)深化服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
我局依托管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新方法和新手段，進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)涵，收到了顯著成效，樹立了良好的企業(yè)形象，為我局可持續(xù)發(fā)展提供了重要保證。
(1)縮短業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。
簡化辦電流程，實(shí)行客戶工程經(jīng)理制，建立業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)度跟蹤表，全過程監(jiān)控報(bào)裝到送電的中間流程。對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專人專責(zé)制，對施工工期進(jìn)行倒排，積極為客戶受電工程建設(shè)提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢。
加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)和業(yè)擴(kuò)檔案系統(tǒng)流轉(zhuǎn)管理，修編《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)工作時(shí)限考核規(guī)定》，借助營銷監(jiān)控指揮中心，督促業(yè)擴(kuò)流程。20xx年1—12月，我局高壓用電報(bào)裝完成(1221)項(xiàng)，高壓單電源客戶平均時(shí)限21個(gè)工作日，同比縮短10.1%，高壓雙電源客戶平均時(shí)限32個(gè)工作日，同比縮短11%;低壓用電報(bào)裝完成(6542)項(xiàng)，平均時(shí)限6個(gè)工作日，與去年持平;一般居民客戶用電報(bào)裝完成(80057)項(xiàng)，平均時(shí)限2個(gè)工作日，與去年持平。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。
修編《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》、《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》、《客戶工程經(jīng)理管理辦法》等規(guī)章制度，從制度上保證“三不指定”順利執(zhí)行。加強(qiáng)干部員工依法經(jīng)營教育，組織服務(wù)窗口員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《供電監(jiān)管辦法》、《電力監(jiān)管條例》，制定“三指定”專項(xiàng)治理工作方案，大力開展用戶受電工程“三指定”專項(xiàng)治理工作。高度重視客戶工程管理，發(fā)揮“客戶經(jīng)理制”和“一站式”服務(wù)功效，客戶經(jīng)理必須對用戶報(bào)裝到裝表接電，形成抄卡等全過程全權(quán)負(fù)責(zé)。對受電工程各環(huán)節(jié)暴露出的問題嚴(yán)格進(jìn)行整改。
推行客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化，擬定統(tǒng)一的客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)清單、供用電合同樣本、客戶指南、客戶一次性告知書，使客戶檔案管理更加規(guī)范化。認(rèn)真落實(shí)國家電監(jiān)會(huì)《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證管理辦法》(電監(jiān)會(huì)28號令)有關(guān)要求，不折不扣執(zhí)行南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》規(guī)定，堅(jiān)決維護(hù)供電市場秩序。
(3)充實(shí)窗口人員，提高服務(wù)質(zhì)量。
為使95598熱線服務(wù)更加規(guī)范和高效，20xx年底我局面對社會(huì)公開招聘了13名大專以上文化的新員工，并進(jìn)行理論和實(shí)際培訓(xùn)及考核，修編了《95598崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《95598服務(wù)質(zhì)量考核辦法》等制度，并加強(qiáng)對工作人員的考評，使95598展現(xiàn)出嶄新的精神面貌，電話接通率得到大幅度提高，由20xx年全年的43.37%上升至20xx年全年的70.12%。20xx年1—12月，95598服務(wù)熱線共呼入電話94.6934萬門次，同比下降20.72%;客戶回訪率99.98%，滿意率99.32%，同比上升2.75%。
(4)進(jìn)一步拓寬交費(fèi)渠道，開通短信催費(fèi)平臺，方便客戶輕松交費(fèi)。
為更加便捷居民客戶交費(fèi)，進(jìn)一步拓寬交費(fèi)覆蓋面，于全省首家推出電力短信催費(fèi)平臺。針對農(nóng)村客戶開發(fā)小面額電費(fèi)充值卡，加大“電費(fèi)一本清”業(yè)務(wù)的推廣力度，在243個(gè)郵政代收點(diǎn)、48個(gè)小賣部、居民小區(qū)先后設(shè)立了電費(fèi)pos機(jī)收費(fèi)點(diǎn)，利用移動(dòng)pos機(jī)進(jìn)行收費(fèi)、催費(fèi)等，減少催費(fèi)的環(huán)節(jié)。在紀(jì)念塔客戶中心、城南客戶服務(wù)中心客戶啟用自助交費(fèi)終端，客戶自助交費(fèi)終端也將逐步在其他營業(yè)廳進(jìn)行安裝。1-12月電費(fèi)充值卡售出38.9834萬張、金額6737.5990萬元;電費(fèi)pos機(jī)交易筆數(shù)72.8526萬筆，金額9277.83萬元。
(5)員工心理援助，關(guān)愛職工成長。
我局在全省首次引入“eap”員工心理援助模式，通過為員工提供診斷、輔導(dǎo)、咨詢等心理相關(guān)服務(wù)，提升員工心理素質(zhì)，解決員工在社會(huì)、職嘗心理、健康等方面問題。目前，已完成了全局營銷一線員工心理普查，印制eap“愛心卡”，舉辦95598客戶人際溝通專題講座、“修煉領(lǐng)導(dǎo)情商，讓員工快樂工作”培訓(xùn)班等大型培訓(xùn)15常目前，該項(xiàng)目已進(jìn)入第三階段，整個(gè)援助計(jì)劃將對營銷工作業(yè)績產(chǎn)生積極影響。
第二部分營銷工作亮點(diǎn)。
一、南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個(gè)電力營銷監(jiān)控指揮中心正式啟用。
作為南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個(gè)電力營銷監(jiān)控指揮中心，也是南方電網(wǎng)公司“十一五”營銷技術(shù)進(jìn)步重點(diǎn)項(xiàng)目，我局的營銷監(jiān)控指揮中心自20xx年12月28日試建成投運(yùn)以來就受到各方的廣泛關(guān)注。該中心實(shí)現(xiàn)了對整個(gè)電力營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督和控制，以客戶需求為觸發(fā)，以營銷事件為監(jiān)控對象，通過指揮中心的監(jiān)控和指揮使各有關(guān)部門和工作環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)運(yùn)作，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)地滿足客戶用電需求的目的。營銷監(jiān)控指揮中心主要工作是對負(fù)荷電量、線損管理、電費(fèi)抄核收、窗口服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、客戶停電等主要營銷服務(wù)工作進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)控，并對營銷緊急事件進(jìn)行快速響應(yīng)和應(yīng)急處置。運(yùn)行11個(gè)月以來，營銷監(jiān)控指揮中心的工作已初見成效——發(fā)現(xiàn)近15起分縣局關(guān)口負(fù)荷采集數(shù)據(jù)異常情況并及時(shí)督促修正;對配變監(jiān)測儀不在線情況及配變低壓側(cè)電壓合格率進(jìn)行監(jiān)控并每日報(bào)告;發(fā)現(xiàn)200余起電價(jià)異常波動(dòng)情況并督促相關(guān)分縣局查實(shí)整改;監(jiān)督處理業(yè)擴(kuò)超時(shí)2117起、使業(yè)擴(kuò)超時(shí)現(xiàn)象得到了很大的改觀;向公眾發(fā)布停電通告67次、停電線路703條次，并監(jiān)控各分局計(jì)劃停電1181項(xiàng);跨區(qū)調(diào)配應(yīng)急發(fā)電車28臺次，實(shí)現(xiàn)了全局應(yīng)急保電工作的綜合協(xié)調(diào)指揮。20xx年4月20日，營銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)項(xiàng)目順利通過了南方電網(wǎng)專家組的鑒定，并獲得了“整體處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，應(yīng)用成果填補(bǔ)國內(nèi)空白”的高度評價(jià)。此外，營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)還以其建設(shè)理念的先進(jìn)性和軟件技術(shù)的創(chuàng)新性獲得貴州電網(wǎng)公司20xx年科技進(jìn)步成果一等獎(jiǎng)。
二、強(qiáng)化管理，努力減少客戶停電時(shí)間。
20xx年1-12月，我局客戶平均停電時(shí)間為26.64小時(shí)/戶(計(jì)入外部影響)，同比降低26.83小時(shí)/戶;客戶平均停電次數(shù)5.27次/戶(計(jì)入外部影響)，同比減少5.82次/戶;造成供電量減少2512萬千瓦時(shí)，同比增加1199萬千瓦時(shí)，管理成效顯著。20xx年我局將客戶停電管理工作和電量指標(biāo)相結(jié)合，將電量指標(biāo)層層細(xì)分，建立多層責(zé)任掛靠制度。公布客戶停電管理開展情況，對影響戶以上的停電工作要求做出書面說明并作出下一步具體措施。對預(yù)安排停電事件提出：能轉(zhuǎn)供的必須要轉(zhuǎn)供，不能轉(zhuǎn)供的需說明原因，盡可能減少客戶停電時(shí)間。啟動(dòng)以減少客戶停電為中心的檢修流程優(yōu)化項(xiàng)目，梳理內(nèi)部工作流程，建立科學(xué)的檢修管理工作機(jī)制，提高設(shè)備綜合檢修水平。嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，對重復(fù)停電、超時(shí)送電等進(jìn)行嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備帶電作業(yè)檢修，強(qiáng)化客戶受電工程帶電作業(yè)接電管理，對客戶受電工程，從報(bào)裝環(huán)節(jié)開始就為帶電作業(yè)接電落實(shí)可行性，具備帶電作業(yè)條件的，盡量采取帶電作業(yè)接電方式。加大客戶停電管理信息系統(tǒng)開發(fā)，和東軟公司聯(lián)合，將該系統(tǒng)作為電力營銷系統(tǒng)子模塊，在今年2月份正式投入使用。
為積極響應(yīng)國家節(jié)能減排政策，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、讓更多的客戶體驗(yàn)到節(jié)能效益和低碳生活帶來的樂趣，貴陽供電局及各分、縣局共同開展了以“綠色電力，情系萬家”為主題的節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)日正值節(jié)能宣傳周，以分管局長為組長的活動(dòng)小組分設(shè)16個(gè)點(diǎn)，在6月27日當(dāng)日活動(dòng)全部啟動(dòng)。當(dāng)日，我局印制了4萬多冊節(jié)能低碳的宣傳資料，1.3萬份客戶意見調(diào)查表，就客戶的節(jié)能節(jié)電習(xí)慣、交納電費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了解，同時(shí)向客戶介紹更多的節(jié)能低碳小常識，節(jié)能節(jié)電方法，讓客戶真正體驗(yàn)節(jié)能給生活帶來的實(shí)惠。
12月13日—12月17日，為了回饋廣大客戶，讓大家輕松體驗(yàn)“電費(fèi)充值卡”、“電費(fèi)pos機(jī)”、銀行代扣等多種交費(fèi)方式帶來的便捷，我局又在供電區(qū)域內(nèi)開展了“亞運(yùn)圣火映中國南網(wǎng)深情惠萬家”真情回饋活動(dòng)。活動(dòng)期間我局隨機(jī)抽取6000多名優(yōu)質(zhì)居民用戶及900名優(yōu)質(zhì)小區(qū)物業(yè)的管理人員，由抄表員將回饋禮物送到用戶家中和優(yōu)質(zhì)小區(qū)物管手中，受到廣大電力客戶的一致歡迎和好評。活動(dòng)中，我局總共發(fā)放了19800多分禮品，累計(jì)銷售充值卡703.60萬元，比全年月平均銷售值增長了43.24%，使用電費(fèi)pos機(jī)18726筆。
四、紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心獲我省首家“中國南方電網(wǎng)公司a類營業(yè)廳”稱號。
根據(jù)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于開展供電營業(yè)廳分類達(dá)標(biāo)考評的通知》和《中國南方電網(wǎng)公司a類供電營業(yè)廳達(dá)標(biāo)評價(jià)實(shí)施方案》要求，貴陽供電局積極開展供電營業(yè)廳達(dá)標(biāo)工作，嚴(yán)格對照南方電網(wǎng)公司頒布的《供電營業(yè)廳建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)實(shí)際工作情況對所屬營業(yè)廳進(jìn)行了分類，以達(dá)標(biāo)工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善各營業(yè)廳的軟硬件設(shè)施，努力提升服務(wù)形象，打造服務(wù)品牌，不斷完善供電營業(yè)廳建設(shè)。20xx年10月21日，紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心接受了南方電網(wǎng)公司a類供電營業(yè)廳的評審檢查，專家組通過聽取匯報(bào)、現(xiàn)場檢查、打分評比，一致通過紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心符合a類供電營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)，這是我省首家獲得“中國南方電網(wǎng)公司a類營業(yè)廳”稱號的供電營業(yè)廳。
第三部分存在的主要問題和不足。
(1)低壓居民遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)還需加快建設(shè)，覆蓋率有待進(jìn)一步提高。
20xx年，我局已實(shí)現(xiàn)全局165座35kv及以上變電站電能量數(shù)據(jù)采集，采集的計(jì)量點(diǎn)數(shù)量為2542個(gè)，覆蓋率達(dá)到100%;需求側(cè)系統(tǒng)建于，已接入ttu、負(fù)控、防竊電、聯(lián)絡(luò)開關(guān)等終端共計(jì)12342臺;其中100kva及以上大客戶終端覆蓋率達(dá)100%(沒有接入系統(tǒng));公用配變覆蓋率達(dá)74%。
按貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排，我局低壓居民集抄建設(shè)只進(jìn)行了終端建設(shè)，沒有建設(shè)主站，現(xiàn)已經(jīng)有23萬戶投入運(yùn)行，主要分布在金陽、小河、城南、城北這四個(gè)主城區(qū)，全局低壓集抄覆蓋率達(dá)15%(其中金陽、小河超過60%)。今年，貴州電網(wǎng)公司將統(tǒng)一安排，進(jìn)行計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)整合，完成電能量采集(廠、站)、大客戶、公變、集抄統(tǒng)一主站平臺，我局也將繼續(xù)投建6萬戶低壓集抄工作，完成20%的覆蓋率。
(2)年初應(yīng)收電費(fèi)余額占貴州電網(wǎng)公司余額56%，來年舊欠電費(fèi)回收壓力大。
由于歷史原因，貴陽供電局歷史陳欠余額較大，占貴州電網(wǎng)公司總余額的56%，遵照南方電網(wǎng)公司新發(fā)布的“營銷三大考核指標(biāo)”要求，陳欠電費(fèi)回收率達(dá)到分別達(dá)到1年以內(nèi)電費(fèi)余額的60%，2-3年電費(fèi)余額的40%，及3年以上電費(fèi)余額的10%才能完成回收任務(wù)，從我局目前的電費(fèi)余額構(gòu)成來說，完成該項(xiàng)任務(wù)非常艱巨。
(3)實(shí)行階梯電價(jià)政策對供電企業(yè)的表計(jì)計(jì)量管理和營銷管理工作提出更高要求。
階梯電價(jià)對抄核收管理特別是抄表一定要及時(shí)、準(zhǔn)確才能確?？蛻粼码娰M(fèi)的準(zhǔn)確計(jì)算。對于機(jī)械表計(jì)量、人工抄表的現(xiàn)狀，急需快速實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)集抄抄表方式才能解決。此外，對于新裝表計(jì)和輪換表計(jì)必須在表計(jì)安裝后立即歸檔，以便及時(shí)抄表。若出現(xiàn)客戶歸檔不及時(shí)的情況，造成電量囤積，必然引起電費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)確，引起客戶投訴。當(dāng)客戶表計(jì)出現(xiàn)故障時(shí)，對客戶在無表期間用電量的認(rèn)定還需要進(jìn)一步擬定相應(yīng)的管理辦法才能避免因電量核實(shí)不準(zhǔn)引起的糾紛。
(4)電網(wǎng)建設(shè)及延伸使客戶數(shù)量大幅增多給供電服務(wù)帶來了更大的挑戰(zhàn)。
一些深層次方面的問題逐漸暴露，無論是第三方的客戶滿意度評價(jià)、電監(jiān)會(huì)的供電服務(wù)檢查，還是內(nèi)部審計(jì)、營銷稽查，都發(fā)現(xiàn)了一些共性和比較突出的問題，給營銷管理水平和服務(wù)層次提出了更高的要求。
(5)業(yè)擴(kuò)工程部分環(huán)節(jié)還需理順。
客戶受電工程在告知客戶上，工作流程的銜接上、工程中間檢查、竣工檢驗(yàn)、技術(shù)服務(wù)上等環(huán)節(jié)都需要進(jìn)一步理順，還需要相應(yīng)制定管理制度、服務(wù)制度。
第四部分20xx年?duì)I銷工作安排。
遵照南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局職代會(huì)要求，20xx年我局的營銷工作重點(diǎn)就是把握好供用電形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，結(jié)合創(chuàng)先進(jìn)供電企業(yè)的要求，切實(shí)完成好南方電網(wǎng)公司新提出的“三大指標(biāo)”要求。
因此，20xx年?duì)I銷工作思路就是：
以南方電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，抓裝創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)供電企業(yè)”契機(jī)，圍繞“三大營銷考核指標(biāo)”，做好“一體化、保供應(yīng)、強(qiáng)基儲(chǔ)上水平”工作，進(jìn)一步提升電力營銷科技管理能力，為“十二五”發(fā)展開創(chuàng)嶄新局面。
工作目標(biāo)：
對照南方電網(wǎng)公司下發(fā)的三大考核營銷指標(biāo)(征求意見稿)：
(一)電費(fèi)回收率：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.96%，陳欠電費(fèi)母公司口徑完成4400萬元，全口徑完成4250萬元。
(二)客戶滿意度：綜合第三方滿意度測評和政府測評達(dá)到70分，爭取滿分74分。
(三)客戶年平均停電時(shí)間爭取完成24.90小時(shí)/戶，城南、城北、金陽、小河、花溪、清鎮(zhèn)、息烽平均停電時(shí)間爭取完成20.9小時(shí)/戶。
營銷三大指標(biāo)：
(一)計(jì)劃完成售電量225億千瓦時(shí)，增長5.68%。
(二)計(jì)劃完成線損率4.4%。
(三)計(jì)劃完成售電平均單價(jià)501.61元/千千瓦時(shí)。
工作重點(diǎn)：
(一)積極推進(jìn)南方電網(wǎng)公司一體化管理。
組織學(xué)習(xí)、宣貫?zāi)戏诫娋W(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)集團(tuán)化、一體化管理，全力配合完成組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)體系和信息系統(tǒng)七個(gè)方面的統(tǒng)一、規(guī)范工作。
(二)圍繞電費(fèi)回收率、客戶滿意度、客戶年平均停電時(shí)間“三大指標(biāo)”，切實(shí)踐行“以客戶為中心”的理念，提升客戶滿意度，保確保企業(yè)經(jīng)營效益。
(三)加強(qiáng)營銷信息化、自動(dòng)化建設(shè)，朝先進(jìn)供電局管理水平靠攏。
(1)繼續(xù)做好20xx年?duì)I銷專項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施工作，確保如期完成投建。
(2)重點(diǎn)做好營銷自動(dòng)化系統(tǒng)主站的整合改造建設(shè)，按照南方電網(wǎng)公司關(guān)于營銷自動(dòng)化系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)范，對我局已有的電能量系統(tǒng)、需求側(cè)系統(tǒng)、遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)等進(jìn)行整合和改造，完善系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)和分析功能，提升信息系統(tǒng)對營銷業(yè)務(wù)的支撐力，使新建自動(dòng)化系統(tǒng)能夠滿足我局的營銷管理和決策支持的需要。
3)做好營銷信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，加大系統(tǒng)實(shí)用化管理力度，完善配套的管理規(guī)章制度。同時(shí)加強(qiáng)pda掌上營銷系統(tǒng)的實(shí)用化推廣力度，使pda在供電所的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全覆蓋，繼續(xù)推廣pda智能抄表應(yīng)用。
(4)做好智能化供電小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的前期研究工作。
(5)做好電表輪換和低壓集抄建設(shè)工作，低壓集抄覆蓋率達(dá)20%。
(四)進(jìn)一步夯實(shí)營銷基礎(chǔ)化管理，提升管理水平。
需求側(cè)管理方面。
(1)結(jié)合各分(縣)局實(shí)際情況，提前制訂有序用電序位表及相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，做好各分(縣)局的用電負(fù)荷安排，確保20xx年售電量計(jì)劃的順利完成。
(2)加強(qiáng)對平衡電力市場供需矛盾的關(guān)注，依照“貴陽供電局短期電力市場分析與預(yù)測工作管理細(xì)則”，繼續(xù)做好市場預(yù)測和負(fù)荷安排。
(3)繼續(xù)安排負(fù)荷控制裝置安裝計(jì)劃，加強(qiáng)客戶負(fù)荷監(jiān)測度，提高負(fù)荷預(yù)測準(zhǔn)確率。
業(yè)擴(kuò)管理方面：
(1)不折不扣地執(zhí)行南網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)工程的管理規(guī)定，嚴(yán)肅業(yè)擴(kuò)管理，嚴(yán)把客戶工程質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好“三指定”回頭看整改落實(shí)，杜絕客戶工程“三指定”。
(2)進(jìn)一步完善業(yè)擴(kuò)功能規(guī)范，借助營銷監(jiān)控中心平臺加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)管理，對因我局原因造成的超時(shí)情況，根據(jù)《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》納入考核。
(3)進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝審批，保證供電方案的準(zhǔn)確、公平、合理。加強(qiáng)供用電合同管理和客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理，做好客戶工程預(yù)付電費(fèi)協(xié)調(diào)工作。
(5)加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)人員工作培訓(xùn)，提高人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。
客戶用電安全及營銷稽查方面：
(1)整理編制局特、一級客戶安全用電檔案及與之相應(yīng)的客戶安全用電應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范局特、一級客戶用電管理。
(3)做好建黨__周年活動(dòng)保電工作和全國少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)保電工作。
(4)做好局重要客戶(特殊客戶)年底前的安全用電檢查，完善其安全用電應(yīng)急預(yù)案。
(五)繼續(xù)做好節(jié)能降損工作，提升管理效益。
(1)科學(xué)、合理測算各級線損指標(biāo)，并層層下達(dá);全面加裝計(jì)量裝置，實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分壓、分線、分臺區(qū)線損指標(biāo)的正確統(tǒng)計(jì)。
(2)定期召開線損分析會(huì)，對線損階段工作進(jìn)行分析、總結(jié)，完善ttu的運(yùn)行維護(hù)水平，對線損率20%以上的10千伏公用線路和臺區(qū)降損進(jìn)行督促和跟蹤。
(3)加強(qiáng)企業(yè)辦公用電、生產(chǎn)場所用電管理，全面覆蓋節(jié)能燈，采取有效措施節(jié)約辦公生產(chǎn)用電;通過相關(guān)規(guī)章制度規(guī)范車輛用油，整體提高職工節(jié)能減排意識。
(4)完善線損”四分系統(tǒng)功能，通過系統(tǒng)功能完善，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、分析和管理。
(5)選定具有代表性的大客戶，組織開展節(jié)能診斷;舉辦大客戶節(jié)能研討班，邀請國內(nèi)電氣節(jié)能方面的專家對我局供電區(qū)域內(nèi)大客戶進(jìn)行電氣節(jié)能知識培訓(xùn)，加強(qiáng)客戶低碳經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保意識。
(6)加強(qiáng)政府溝通，爭取盛市政府支持，有序推進(jìn)電動(dòng)汽車充電站項(xiàng)目。
(7)做好縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)線損與節(jié)能管理、購電管理兩個(gè)模塊的幫扶工作。
(8)推動(dòng)綠色行動(dòng)深入開展，組織開展節(jié)能減排上街、入校、進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)，發(fā)放大量電器節(jié)能宣傳資料、節(jié)能產(chǎn)品，提高全民節(jié)能環(huán)保意識。
(9)按“十二五”節(jié)能減排規(guī)劃及電網(wǎng)規(guī)劃安排，積極實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目，有序開展技術(shù)降損工作，并完成項(xiàng)目節(jié)能經(jīng)濟(jì)效益分析。
(六)加強(qiáng)營銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)工作的可控、在控。
(1)切實(shí)開展好營銷監(jiān)控指揮的各項(xiàng)工作，充分挖掘營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)潛能，圍繞營銷服務(wù)工作核心目標(biāo)提高監(jiān)控水平。
(2)協(xié)助市場營銷部建立有關(guān)規(guī)章制度和考核辦法以杜絕營銷異常事件屢禁不止的現(xiàn)象。
(3)根據(jù)省網(wǎng)公司進(jìn)度安排開展好營銷監(jiān)控指揮中心二期建設(shè)，重點(diǎn)是營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)軟件功能的完善和擴(kuò)展，特別是加強(qiáng)停電監(jiān)控功能開發(fā)。
(4)完善營銷監(jiān)控指揮中心內(nèi)部管理，結(jié)合實(shí)際工作修編和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高中心工作水平。
(七)以“創(chuàng)先進(jìn)供電局”為載體，全面構(gòu)建科學(xué)管理體系。
(1)建立以“提高電費(fèi)回收水平、提高客戶評價(jià)滿意度、縮短客戶停電時(shí)間”為核心的指標(biāo)體系，量化與國內(nèi)先進(jìn)水平的差距并努力向其靠攏。
(2)采取同業(yè)對標(biāo)方式，向先進(jìn)供電局學(xué)習(xí)，以指標(biāo)指導(dǎo)“創(chuàng)先”工作開展。
(4)引入“服務(wù)型、協(xié)同型、創(chuàng)新型、安全型、敬業(yè)型”，“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化、信息化”為內(nèi)容的“五型四化”創(chuàng)先班組管理模式，把創(chuàng)先內(nèi)容全面落實(shí)到班組。
20xx年已經(jīng)拉開了序幕，我們將繼續(xù)以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)，以“想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)”的理念推進(jìn)工作的深入開展。我們堅(jiān)信：在南網(wǎng)方略的指引下，在南方電網(wǎng)公司和貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我局營銷工作一定能夠再創(chuàng)佳績!
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇七
剛剛過去的2xxx年是集團(tuán)公司近年來面臨挑戰(zhàn)最多、壓力和困難最大的一年，也是極不平凡的一年。
這一年，我們科學(xué)應(yīng)對艱難形勢，全年工作取得重大成果。一年來，面對錯(cuò)綜復(fù)雜、跌宕起伏、十分艱難的經(jīng)營形勢，在董事會(huì)的科學(xué)決策和監(jiān)事會(huì)的'監(jiān)督指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞“一保一降”和調(diào)整“四大結(jié)構(gòu)”、發(fā)展“七大板塊”兩項(xiàng)根本任務(wù)，加強(qiáng)形勢預(yù)判研判，及時(shí)搶抓市場先機(jī)，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，努力改善經(jīng)營局面。在前5個(gè)月累計(jì)虧損21億元的情況下，6月份實(shí)現(xiàn)當(dāng)月扭虧，7月份整體扭虧。特別是進(jìn)入8月份，我們審時(shí)度勢，自我加壓，果斷將利潤目標(biāo)由16億元上調(diào)至60億元，明確了“八句話24個(gè)字”重點(diǎn)任務(wù)，掀起了“大干五個(gè)月”熱潮。10月份又及時(shí)召開三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，進(jìn)一步提出了“三個(gè)確保、一個(gè)謀劃”的工作目標(biāo)和思路。面對新任務(wù)、新目標(biāo)，廣大干部職工沒有猶豫不決、望而卻步，而是以飽滿的熱情和高昂的士氣，知難而進(jìn)、奮力攻堅(jiān)，超額完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，全年工作取得重大勝利。
司同比增盈超過100%，大唐國際發(fā)電公司盈利創(chuàng)歷史最好水平。集團(tuán)公司資產(chǎn)負(fù)債率近三年持續(xù)下降，2xxx年完成87.46%。全面和超額完成了國資委年度考核指標(biāo)。
這一年，我們扎實(shí)推進(jìn)“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重大成效?？茖W(xué)合理安排年度投資規(guī)模，把有限資金配置到效益較好、有利于轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目上，大型水電和有效益火電項(xiàng)目投資同比增加12.8個(gè)百分點(diǎn)。電源結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重要進(jìn)展，“五基一帶”項(xiàng)目儲(chǔ)備明顯增多。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著，金融、物流、科技、燃料經(jīng)營板塊盈利能力顯著提升，非電產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤占集團(tuán)公司利潤總額的百分之四十以上。
這一年，我們立足實(shí)際、創(chuàng)新載體，管理提升活動(dòng)取得重大進(jìn)展。按照國資委統(tǒng)一部署，在全系統(tǒng)開展了管理提升活動(dòng)，較好地完成了各階段任務(wù)。特別是集團(tuán)公司立足生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展實(shí)際，深入開展了優(yōu)化設(shè)計(jì)、優(yōu)化運(yùn)行專項(xiàng)活動(dòng)，推進(jìn)了生產(chǎn)、燃料、資金調(diào)度“三個(gè)中心”建設(shè)，開展了集團(tuán)公司“十二五”投資能力和投資方向、盈利水平和資產(chǎn)質(zhì)量分析，啟動(dòng)了全面計(jì)劃、全面預(yù)算、全面責(zé)任、全面風(fēng)險(xiǎn)管理。
這一年，也是各方面工作亮點(diǎn)紛呈、取得重大進(jìn)步的一年。
一是安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面。加快推進(jìn)本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，精心策劃“安全生產(chǎn)月”及“打非治違”等專項(xiàng)活動(dòng)，深入開展“兩落實(shí)”督查和“降缺陷、降非停、創(chuàng)金牌”活動(dòng)，設(shè)備可靠性水平穩(wěn)步提升，安全風(fēng)險(xiǎn)防控和應(yīng)急能力顯著增強(qiáng)，確保了電力熱力可靠供應(yīng)，圓滿完成了黨的十八大期間重大保電任務(wù)。突出重點(diǎn)項(xiàng)目，強(qiáng)化專項(xiàng)防控，確保了工程建設(shè)安全。2xxx年，集團(tuán)公司發(fā)電、供熱、煤礦、煤化工生產(chǎn)和基建等均未發(fā)生較大及以上人身、設(shè)備事故。在全國可靠性金牌機(jī)組評價(jià)中，60萬千瓦級機(jī)組包攬前4名，30萬千瓦級機(jī)組位列第2至5名，居五大發(fā)電集團(tuán)首位，創(chuàng)歷史最好水平。托克托電廠被國家電監(jiān)會(huì)授予“十八大保電突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，并與高井熱電廠、張家口發(fā)電廠同時(shí)被授予“十八大保電先進(jìn)單位”。
在95%以上。強(qiáng)化全面預(yù)算管理，各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)可控在控。積極推進(jìn)物資集中招標(biāo)采購，節(jié)約采購資金。加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作制度化、規(guī)范化。整合監(jiān)督資源，加強(qiáng)了對關(guān)鍵領(lǐng)域的效能監(jiān)察。穩(wěn)步推進(jìn)“三合一分”評價(jià)活動(dòng)，提高了法律風(fēng)險(xiǎn)管控能力。加大審計(jì)力度，促進(jìn)增收節(jié)支。
三是資本運(yùn)作取得新成效。開展了上市公司定位研究和資本市場運(yùn)作規(guī)劃綱要編制工作。啟動(dòng)了有關(guān)資產(chǎn)戰(zhàn)略重組工作。通過對部分嚴(yán)重虧損電廠實(shí)施戰(zhàn)略重組及盤活部分閑置土地等，增加凈資產(chǎn)，降低資產(chǎn)負(fù)債率0.7個(gè)百分點(diǎn)。大唐國際發(fā)電公司、湖南公司、河南公司、安徽公司、陜西公司在重組過程中做了大量工作，確保了重組工作順利實(shí)施和生產(chǎn)及職工隊(duì)伍穩(wěn)定。通過對嚴(yán)重虧損、長期扭虧無望企業(yè)的重組，從根本上解決了其生存和發(fā)展問題。重組改制的信陽公司去年實(shí)現(xiàn)盈利，扭轉(zhuǎn)了持續(xù)多年的虧損局面。
四是非電產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得新進(jìn)展。高度重視電力主業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，其他業(yè)務(wù)板塊迅速壯大。其中，財(cái)務(wù)公司完成年度利潤目標(biāo)，并完成了保險(xiǎn)公估公司、資本管理公司、融資租賃公司的組建工作。物資公司實(shí)現(xiàn)利潤近十年來首次突破2億元?？萍脊?、環(huán)境公司和燃料公司實(shí)現(xiàn)利潤同比大幅增長27.6%。煤業(yè)公司龍王溝、柳樹沖煤礦開工建設(shè)，完成了馬福川煤礦核準(zhǔn)申報(bào)，取得了五間房、西王寨煤礦“路條”，解決了長期困擾謝爾塔拉煤礦核準(zhǔn)的瓶頸問題。海外公司柬埔寨電網(wǎng)項(xiàng)目投入運(yùn)行，老撾水電項(xiàng)目前期工作獲得批準(zhǔn)。
五是節(jié)能減排指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化。深入開展能耗診斷，落實(shí)整改措施6395項(xiàng)。大力推進(jìn)燃煤電廠綜合升級改造，6個(gè)項(xiàng)目列入國家第一批計(jì)劃。加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施監(jiān)督和改造工程管理，實(shí)施了27臺機(jī)組脫硫、脫硝改造項(xiàng)目并完成57臺機(jī)組旁路封堵，全面完成了環(huán)保部下達(dá)的改造任務(wù)。2xxx年，集團(tuán)公司供電煤耗同比下降2.59克/千瓦時(shí)；發(fā)電廠用電率同比下降0.28個(gè)百分點(diǎn)。污染物全部實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。在全國火電大機(jī)組競賽中，集團(tuán)公司有33臺機(jī)組榮獲“優(yōu)勝機(jī)組”稱號，為五大發(fā)電集團(tuán)最多。
六是科技創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)?？萍纪度氪蠓仍鲩L，科技創(chuàng)新體系不斷健全。集團(tuán)公司年度專利授權(quán)量達(dá)241項(xiàng)，其中發(fā)明專利23項(xiàng)。掌握了15項(xiàng)自主核心技術(shù)，承擔(dān)了24項(xiàng)國家及省部級科技項(xiàng)目。4項(xiàng)成果獲水電科技獎(jiǎng)，81項(xiàng)成果獲行業(yè)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)，均居五大發(fā)電集團(tuán)前列。參與15項(xiàng)行業(yè)及以上技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂，7家企業(yè)進(jìn)入國家電監(jiān)會(huì)和國標(biāo)委標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)名單，2家通過4a確認(rèn)，居五大發(fā)電集團(tuán)首位?？茖W(xué)研究院組建工作積極推進(jìn)并承擔(dān)了集團(tuán)公司多項(xiàng)課題。
七是黨建人才思想政治工作進(jìn)一步加強(qiáng)。把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹落實(shí)黨的十八大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，在全系統(tǒng)迅速掀起了學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹落實(shí)十八大精神熱潮。特別是通過動(dòng)員會(huì)和研討班，對十八大精神有了更加深刻的理解，在指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)發(fā)展上思路更加清晰，系統(tǒng)上下認(rèn)識更加統(tǒng)一、步調(diào)更加一致。召開了第五次黨建人才思想政治工作會(huì)議，成立了黨建思想政治工作暨企業(yè)文化建設(shè)研究會(huì)。開展了“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)常態(tài)化、長效化。開展了“立足崗位比貢獻(xiàn)，同心沖刺新目標(biāo)”等專題活動(dòng)，策劃了一批有深度的專題報(bào)道。加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。制定了“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃、深化“三項(xiàng)制度”改革若干意見等。加大了高層次人才開發(fā)力度。貫徹落實(shí)中紀(jì)委七次全會(huì)精神，加快推進(jìn)懲治和預(yù)防體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開展重大決策部署執(zhí)行情況和重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督檢查，控制了廉政風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)了企業(yè)利益。
一年的辛勤付出，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和個(gè)人。全系統(tǒng)共有170個(gè)集體、121名個(gè)人榮獲省部級及以上榮譽(yù)。集團(tuán)公司總部、物資公司、長春第二熱電公司榮獲“全國文明單位”稱號；寧德發(fā)電公司、長春第二熱電公司、琿春發(fā)電廠、哈爾濱第一熱電廠榮獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”；潮州發(fā)電公司工會(huì)、首陽山發(fā)電公司工會(huì)、長山熱電廠工會(huì)被授予“全國模范職工之家”；李大軾、郭殿奎、鄧嶸、田曉東等4名同志榮獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。大唐國際發(fā)電公司等10家單位被評為集團(tuán)公司2xxx年度“先進(jìn)單位”；王元春等20名同志被授予“勞動(dòng)模范”稱號；集團(tuán)公司資本運(yùn)營與產(chǎn)權(quán)管理部等18家單位被授予“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
總結(jié)一年來的工作，成績來之不易。這些成績的取得，離不開黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開中組部、國資委等上級有關(guān)部門的大力支持和關(guān)心幫助，離不開董事會(huì)的正確決策，離不開監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)，離不開集團(tuán)公司各位老領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，更離不開系統(tǒng)廣大干部員工的頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)。在此，我代表集團(tuán)公司向各位外部董事、向監(jiān)事會(huì)、向老領(lǐng)導(dǎo)、向在座的各位并通過你們向全體干部員工、離退休人員表示衷心的感謝并致以誠摯的敬意！
總結(jié)一年來的工作，體會(huì)極其深刻，主要是：一是堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院各項(xiàng)決策部署和中央企業(yè)改革發(fā)展“一五三”總體思路是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的首要前提。我們始終堅(jiān)持把上級各項(xiàng)決策部署與企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，針對生產(chǎn)經(jīng)營改革發(fā)展中的困難和問題，提出了一系列行之有效的思路、方法和措施。二是加強(qiáng)對形勢的科學(xué)研判是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。只有審時(shí)度勢，順勢而為，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和目標(biāo)，充分發(fā)揮目標(biāo)的導(dǎo)向激勵(lì)作用，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，才能不斷沖刺新目標(biāo)。三是始終堅(jiān)持價(jià)值思維和效益導(dǎo)向是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的必然要求。只有把提升效益、創(chuàng)造價(jià)值作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為干部職工的實(shí)際行動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)管理、增效益，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營局面持續(xù)好轉(zhuǎn)。四是狠抓落實(shí)是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑。2xxx年利潤目標(biāo)的超額實(shí)現(xiàn)、各項(xiàng)任務(wù)的出色完成，重要原因之一就是始終堅(jiān)持了腳踏實(shí)地、不尚空談、狠抓落實(shí)、務(wù)期必成的工作作風(fēng)。五是廣大干部職工是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的強(qiáng)大力量。正是全體干部職工同心同德，上下同欲，不計(jì)得失、不畏艱難，堅(jiān)決貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)決策部署，立足崗位作貢獻(xiàn)、不折不扣抓落實(shí)，我們的目標(biāo)才變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。
總結(jié)一年來的工作，還必須清醒地看到，盡管一年來工作取得了重大成績，但與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)相比，我們工作中還存在許多不足，前進(jìn)道路上還有很多困難和問題，突出表現(xiàn)在：一是安全生產(chǎn)還面臨較大壓力。發(fā)電設(shè)備歷史欠賬及煤礦、煤化工項(xiàng)目投產(chǎn)等因素給安全生產(chǎn)帶來新的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。二是盈利基礎(chǔ)還很不牢固。虧損面依然較大，質(zhì)量和效益指標(biāo)與其他發(fā)電集團(tuán)相比還有不少差距，一些主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)差距有擴(kuò)大趨勢。三是可持續(xù)發(fā)展能力依然不足。資產(chǎn)負(fù)債率仍然處于高位，增加了資金成本和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，制約了集團(tuán)公司轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和可持續(xù)發(fā)展能力。四是體制機(jī)制制度建設(shè)任務(wù)還相當(dāng)繁重。體制機(jī)制有待進(jìn)一步理順，管理方法、手段還相對粗放，集團(tuán)管控能力、工作中協(xié)調(diào)配合能力、執(zhí)行力、工作質(zhì)量和效率等都亟待提高。對這些困難和問題，我們必須高度重視，進(jìn)一步認(rèn)真加以解決。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇八
各位代表：
自200年月日工會(huì)換屆以來，公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作在上級工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在公司工會(huì)財(cái)務(wù)、經(jīng)費(fèi)審查人員的共同努力下，緊緊圍繞工會(huì)工作大局，開拓進(jìn)取，按照省公司“三抓一創(chuàng)”的總體要求，全面落實(shí)“依靠”方針，突出維護(hù)職工權(quán)益，在財(cái)務(wù)管理上求規(guī)范，在經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)管理上求實(shí)效，保證了經(jīng)費(fèi)足額及時(shí)撥繳，圓滿完成了省電力工會(huì)、市總工會(huì)上解經(jīng)費(fèi)的目標(biāo)任務(wù)，為工會(huì)開展好各項(xiàng)職工活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工會(huì)財(cái)務(wù)工作連續(xù)六年分獲河南省電力工會(huì)財(cái)務(wù)競賽一等獎(jiǎng)、市總工會(huì)財(cái)務(wù)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號。借此機(jī)會(huì)，向一貫支持和關(guān)心工會(huì)建設(shè)的各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門和全體會(huì)員表示衷心的感謝！
一、工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支使用情況。
經(jīng)費(fèi)收入情況。200年初經(jīng)費(fèi)余額萬元。七年來，公司工會(huì)總收入為萬元。其中：
1.撥繳經(jīng)費(fèi)收入萬元，包括行政和三產(chǎn)。
2.會(huì)員會(huì)費(fèi)收繳萬元。
3.上級工會(huì)補(bǔ)助萬元，主要是：補(bǔ)助購車、辦公費(fèi)等。
4.行政補(bǔ)助收入萬元，主要是：補(bǔ)助購置文體活動(dòng)場地器材及大型文體活動(dòng)等。
5.銀行存款利息收入萬元。
經(jīng)費(fèi)支出情況。經(jīng)費(fèi)合計(jì)總支出為萬。
元。其中：1.上解經(jīng)費(fèi)。按照撥繳經(jīng)費(fèi)收入30％的比例上解省電力工會(huì)、10％的比例上解市總工會(huì),共計(jì)上解經(jīng)費(fèi)萬元。2.會(huì)員活動(dòng)費(fèi)支出萬元，其主要用于基層分會(huì)開展活動(dòng)。
3.職工活動(dòng)費(fèi)支出萬元。其中：職工教育費(fèi)。主要用于購職工學(xué)習(xí)書刊等，支出金額萬元。文體活動(dòng)費(fèi)。主要用于組織職工參加省公司文體活動(dòng)和市總工會(huì)舉辦的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“文化體育活動(dòng)月”、“雙節(jié)”文藝晚會(huì)、重大節(jié)日文體活動(dòng)等，支出金額萬元。
宣傳活動(dòng)費(fèi)。主要用于制作宣傳板面和宣傳條幅，舉辦攝影展等費(fèi)用，支出金額萬元。
其它活動(dòng)費(fèi)。慰問一線職工和“三八”節(jié)等活動(dòng)，支出金額萬元。
4.工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)支出萬元，其中：會(huì)議費(fèi)。用于職代會(huì)及工運(yùn)理論研討會(huì)等，費(fèi)用萬元。
培訓(xùn)費(fèi)。主要用于職工代表培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)及女職工健康培訓(xùn)等，費(fèi)用萬元，專項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)。主要用于勞動(dòng)競賽活動(dòng)支出等，費(fèi)用萬元。其它業(yè)務(wù)費(fèi)。主要用于工會(huì)自身建設(shè)方面。包括給基層分會(huì)購照相機(jī)、購置必要的辦公用具及辦公用品、接待兄弟單位等，費(fèi)用萬元。
經(jīng)費(fèi)結(jié)余。截至底經(jīng)費(fèi)滾動(dòng)結(jié)余萬元。二、七年來工會(huì)財(cái)務(wù)工作回顧密切聯(lián)系群眾，保持經(jīng)費(fèi)撥交渠道的暢通。
經(jīng)企業(yè)經(jīng)費(fèi)撥繳的規(guī)范化管理。在多經(jīng)經(jīng)費(fèi)收繳方面，七年來，我們加大宣傳力度，使多經(jīng)各單位從領(lǐng)導(dǎo)到職工真了解工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳的依據(jù)，通過基層分會(huì)的作用，向職工宣傳《工會(huì)法》和有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定，使每個(gè)職工明白工會(huì)經(jīng)費(fèi)的真正意義和上繳會(huì)費(fèi)是每個(gè)會(huì)員應(yīng)盡的義務(wù)，打消了模糊概念，收繳率達(dá)到了100%，從而使職工支持工會(huì)工作變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，為工會(huì)工作開創(chuàng)了新的局面。
服務(wù)中心工作，努力管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
動(dòng)、為基層服務(wù)、為職工辦實(shí)事等方面，堅(jiān)持做到支出合理，職工滿意。
科學(xué)管理，努力提高經(jīng)費(fèi)管理水平。一是強(qiáng)化工會(huì)經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算工作。年初周密預(yù)算，年中對照檢查，年末認(rèn)真決算，保證有計(jì)劃、有步驟的合理使用經(jīng)費(fèi)；二是堅(jiān)持民主理財(cái)，增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的透明度，面向基層，服務(wù)職工。堅(jiān)持“一支筆”審批制度，重點(diǎn)開支由工會(huì)委員會(huì)集體討論決定，經(jīng)審委對工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用、管理情況進(jìn)行定期檢查、督促，在每年的職工代表大會(huì)上公布工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳、使用、管理和經(jīng)審情況，自覺接受各級組織和廣大會(huì)員、職工的監(jiān)督；三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，積極應(yīng)用省電力工會(huì)開發(fā)的財(cái)務(wù)管理軟件，實(shí)現(xiàn)工會(huì)資產(chǎn)的信息化管理和工會(huì)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，工作效率大幅度提高，財(cái)務(wù)管理水平明顯提升，連續(xù)多年在全省電力系統(tǒng)工會(huì)財(cái)務(wù)審查評比中名列前茅。
三、今后五年財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)。
隨著工會(huì)工作整體水平的不斷提高，工。
會(huì)財(cái)務(wù)工作任務(wù)將更加艱巨。工會(huì)財(cái)務(wù)在工會(huì)工作中的經(jīng)濟(jì)保障作用將更加顯現(xiàn)。我們將在上級工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，依法聚財(cái)、科學(xué)理財(cái)、有效用財(cái)，全面加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作建設(shè)，為工會(huì)各項(xiàng)工作開展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。
工會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。重視工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作，堅(jiān)持工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理和工會(huì)主席“一支筆”審批制度，抓好財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，把握好經(jīng)費(fèi)使用的原則、方向和重點(diǎn)，將工會(huì)經(jīng)費(fèi)用于為職工群眾服務(wù)上，用于工運(yùn)事業(yè)發(fā)展上。關(guān)心、幫助、支持財(cái)務(wù)人員履行職責(zé)，大膽探索做好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的新方法。
繼續(xù)加強(qiáng)對多經(jīng)企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳管理力度，搞好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的季度考核，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入的穩(wěn)定增長。按照省公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作考核細(xì)則，即時(shí)、足額上解經(jīng)費(fèi)。
進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)預(yù)算制度管理，更好地管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
科學(xué)編制預(yù)算直接影響著工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用和管理。今后要努力探討如何根據(jù)形勢收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),自覺接受同級和上級經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的監(jiān)督。強(qiáng)化預(yù)算約束，不斷調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，讓有限的資金發(fā)揮出最大的效能，為工會(huì)自身建設(shè)和工運(yùn)事業(yè)發(fā)展提供有力保障。認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工會(huì)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。
公司工會(huì)的中心工作，以服務(wù)為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理，竭盡全力收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，為開創(chuàng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作新局面做出新的貢獻(xiàn)！
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇九
同志們：
今天我們召開集團(tuán)公司20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，主要任務(wù)是：學(xué)習(xí)貫徹xx屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)和中央企業(yè)反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議的部署和要求，全面總結(jié)紀(jì)檢監(jiān)察工作，部署20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)。這次會(huì)議是年后召開的第一個(gè)專題會(huì)議，集團(tuán)公司黨組高度重視，專題聽取了會(huì)議準(zhǔn)備情況的匯報(bào)。中央紀(jì)委一室正處級紀(jì)檢監(jiān)察員陶立華、國資委紀(jì)委副書記阮國平、國資委紀(jì)委二室干部屈健親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，這是對集團(tuán)公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的關(guān)心和支持。劉董事長將要做重要講話，陳總經(jīng)理還要提要求，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，抓好貫徹落實(shí)。
紀(jì)檢監(jiān)察工作回顧，按照中央紀(jì)委監(jiān)察部、國資委紀(jì)委的要求，在集團(tuán)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)公司各級紀(jì)檢組、紀(jì)委認(rèn)真貫徹xx屆中央紀(jì)委五次全會(huì)和中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，緊緊圍繞集團(tuán)公司“盈利年”中心任務(wù)，深入推進(jìn)懲防體系建設(shè)，積極構(gòu)建陽光工程，加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，加強(qiáng)盈利攻堅(jiān)項(xiàng)目和經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督，加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)教育，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，全面完成紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)任務(wù)，為集團(tuán)公司保持良好發(fā)展態(tài)勢作出積極貢獻(xiàn)。
(一)構(gòu)建陽光工程，懲防體系建設(shè)不斷推進(jìn)。
在xx屆中央紀(jì)委第五次全會(huì)上強(qiáng)調(diào)，反腐倡廉制度建設(shè)是懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的緊迫任務(wù)。系統(tǒng)各企業(yè)按照集團(tuán)公司黨組構(gòu)建陽光工程的整體部署，將制度建設(shè)作為懲防體系建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，著力加強(qiáng)決策制度、執(zhí)行制度、監(jiān)督制度和文化制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“讓責(zé)權(quán)利按照規(guī)定的程序在有效的監(jiān)督下在線運(yùn)行”。一是以完善重點(diǎn)項(xiàng)目制度為突破口，制定下發(fā)《關(guān)于開展陽光工程建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì)的通知》，將陽光工程建設(shè)中的重點(diǎn)項(xiàng)目細(xì)化為陽光決策、陽光燃料、陽光物流、陽光招標(biāo)和陽光從業(yè)五個(gè)實(shí)施項(xiàng)目，對制度完善、流程規(guī)范、強(qiáng)化監(jiān)督等內(nèi)容提出明確的要求，并將這五類項(xiàng)目作為監(jiān)督檢查的重點(diǎn)強(qiáng)力推進(jìn)。二是本著“頂層設(shè)計(jì)、有序推進(jìn)”的原則，組織召開集團(tuán)公司總部推進(jìn)制度建設(shè)工作會(huì)議，對總部的制度建設(shè)工作進(jìn)行安排和部署。組織召開紀(jì)檢監(jiān)察工作研討會(huì)，對實(shí)施陽光工程推進(jìn)懲防體系建設(shè)進(jìn)行專題研討。三是以完善紀(jì)檢監(jiān)察工作制度為重點(diǎn)，組織對集團(tuán)公司組建以來的紀(jì)檢監(jiān)察制度進(jìn)行梳理，起草制定《集團(tuán)公司“三重一大”決策監(jiān)督管理辦法》、《集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實(shí)施細(xì)則》，印發(fā)《集團(tuán)公司效能監(jiān)察評審辦法(試行)》。四是以加強(qiáng)制度執(zhí)行為著力點(diǎn)，繼續(xù)深化懲防體系建設(shè)考核，整合考核平臺，細(xì)化考核指標(biāo)，建立懲防體系建設(shè)的綜合評價(jià)體系。每季度確定考核重點(diǎn)，量化評分、序化排名、e化公布，確保工作質(zhì)量對標(biāo)、責(zé)任到人。系統(tǒng)各企業(yè)結(jié)合實(shí)際，在推進(jìn)陽光工程建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)懲防體系建設(shè)，大唐國際統(tǒng)一部署陽光工程，將項(xiàng)目落實(shí)到部門，責(zé)任分解到個(gè)人。山東發(fā)電公司制定齊魯巡航方案，實(shí)施對重點(diǎn)項(xiàng)目的在線監(jiān)督。
(二)貫徹落實(shí)責(zé)任制，廉潔從業(yè)意識不斷增強(qiáng)。
繼續(xù)堅(jiān)持和完善集團(tuán)公司業(yè)已建立的“誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級抓一級、層層抓落實(shí)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作機(jī)制。年初，集團(tuán)公司黨組與二級企業(yè)黨政主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，明確年度工作目標(biāo)。系統(tǒng)各企業(yè)研究確定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)，修訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書內(nèi)容，并按照“正職與副職、上級與下級、班子成員與分管部門”的方式，逐級組織年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作。，集團(tuán)公司系統(tǒng)共簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書3074份。加大對落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的考核力度，實(shí)現(xiàn)過程管理、常態(tài)管理。陜西發(fā)電公司明確考核標(biāo)準(zhǔn)，建立“1+5”黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核體系。吉林公司每年開展兩次實(shí)地集中檢查，兩次公開點(diǎn)評，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)的全面落實(shí)。經(jīng)過年終綜合考評，集團(tuán)公司25家二級企業(yè)中，11家單位為a+，12家單位為a，2家單位為c,黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況繼續(xù)保持較好態(tài)勢。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，修訂完善《集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實(shí)施細(xì)則》，明確實(shí)施方式和相關(guān)職責(zé)，突出對領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的監(jiān)督、檢查和考核，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)。系統(tǒng)各企業(yè)按照集團(tuán)公司要求，堅(jiān)持廉政談話、廉政承諾、廉政評議、廉政報(bào)告、廉政檔案全覆蓋的監(jiān)督工作機(jī)制，安徽分公司、江蘇分公司組織制定《領(lǐng)導(dǎo)人員廉政責(zé)任手冊》，確?！度舾梢?guī)定》各項(xiàng)要求到位做實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)全年共組織領(lǐng)導(dǎo)人員廉政承諾7733人次，進(jìn)行廉政談話7227人次，建立完善副處級以上干部廉政檔案1744份，進(jìn)一步規(guī)范了各級領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔從業(yè)行為。
(三)開展效能監(jiān)察,專項(xiàng)監(jiān)督工作實(shí)效不斷提高。
一是配合盈利攻堅(jiān)活動(dòng)，組織開展燃料熱值差管理專項(xiàng)效能監(jiān)察。對熱值差超標(biāo)嚴(yán)重的企業(yè)，下發(fā)監(jiān)察建議書，督促做好整改工作。其中，廣西分公司認(rèn)真分析熱值差超標(biāo)的原因，經(jīng)過努力，全年累計(jì)完成熱值差410千焦/千克。黑龍江公司建立“四分離”的燃料管理體系，開展“三查、一評、一通報(bào)”的全程燃料監(jiān)督。，集團(tuán)公司累計(jì)完成熱值差380千焦/千克，節(jié)約燃料采購費(fèi)用6.67億元。二是認(rèn)真組織開展專項(xiàng)效能監(jiān)察，全年共立項(xiàng)421項(xiàng)，提出監(jiān)察建議2262條，建章立制1698個(gè)，避免經(jīng)濟(jì)損失17063萬元，挽回經(jīng)濟(jì)損失3753萬元。三是切實(shí)做好電價(jià)調(diào)整和節(jié)能減排專項(xiàng)監(jiān)督工作，加大對中央預(yù)算內(nèi)投資十大重點(diǎn)節(jié)能工程的監(jiān)督，認(rèn)真做好清理“小金庫”專項(xiàng)治理工作。四是組織開展招標(biāo)監(jiān)督，對集團(tuán)公司重點(diǎn)監(jiān)管的工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督，形成招標(biāo)監(jiān)督報(bào)告800余份。
繼續(xù)開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理。集團(tuán)公司組織系統(tǒng)各企業(yè)進(jìn)行排查，選擇部分企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，完善相關(guān)制度，共修訂制度178項(xiàng)，新建制度507項(xiàng)，進(jìn)一步促進(jìn)了集團(tuán)公司系統(tǒng)工程管理工作的規(guī)范化。
(四)堅(jiān)持黨風(fēng)廉政宣傳教育,廉潔文化建設(shè)不斷深化。
集團(tuán)公司把陽光從業(yè)的意識融入廉潔文化建設(shè)之中，在思想、行為、形象上凸顯陽光特征，積極營造陽光、透明、公開、民主的企業(yè)氛圍。各企業(yè)也將“陽光理念”作為廉潔文化建設(shè)的主要內(nèi)容，形成了一批具有分子公司特色的子文化，如河南分公司的“清潔”文化、龍灘公司的“活水”文化、河北發(fā)電公司的“儉”文化等。為進(jìn)一步提升廉潔文化建設(shè)水平，集團(tuán)公司制定印發(fā)《廉潔文化建設(shè)工作評分標(biāo)準(zhǔn)》，對廉潔文化建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、簡化和量化。將“出精品”作為廉潔文化建設(shè)先進(jìn)單位的評選目標(biāo)，經(jīng)過初選、復(fù)選和現(xiàn)場效果測試，選樹11家廉潔文化建設(shè)先進(jìn)典型。組織設(shè)計(jì)以“陽光理念、陽光從業(yè)、陽光監(jiān)督”為主要板塊的紀(jì)檢監(jiān)察精神家園，全面展示廉潔文化建設(shè)成果，全力打造廉潔文化建設(shè)精品。5月份，組織開展以“落實(shí)廉政責(zé)任、促進(jìn)廉潔從業(yè)”為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教育覆蓋面、談話涉及率、活動(dòng)參加率三個(gè)100%目標(biāo)，教育常態(tài)機(jī)制的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。
(五)認(rèn)真查辦信訪件，懲治腐敗力度不斷加大，集團(tuán)公司系統(tǒng)共接收信訪件74件，信訪反映問題主要集中在工程招標(biāo)、燃料采購、企業(yè)管理和廉潔從業(yè)等方面。針對信訪實(shí)際情況，一方面加大集團(tuán)公司組織核查的力度，另一方面指導(dǎo)各級紀(jì)檢監(jiān)察部門加強(qiáng)信訪管理，核實(shí)信訪反映問題，依規(guī)處理違紀(jì)行為。全年共對有關(guān)人員進(jìn)行政紀(jì)處理9人(次)，通報(bào)批評6人(次)，警示談話2人(次)。
集團(tuán)公司系統(tǒng)發(fā)生了2起司法機(jī)關(guān)查處的案件，涉案15人。有關(guān)企業(yè)積極配合司法機(jī)關(guān)辦案，并認(rèn)真分析發(fā)案原因，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒。
(六)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，紀(jì)檢監(jiān)察工作水平不斷提高認(rèn)真組織落實(shí)集團(tuán)公司黨組《關(guān)于開展“求真務(wù)實(shí)鑄精品、同心跨越盡人才、創(chuàng)新發(fā)展出效益”創(chuàng)先爭優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，對標(biāo)一流，不斷提高紀(jì)檢監(jiān)察工作質(zhì)量和水平。一是將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與日常工作相結(jié)合，與崗位職責(zé)相結(jié)合，與彼岸目標(biāo)相結(jié)合，制定“三寬”、“彼岸”、“跨越”行動(dòng)計(jì)劃，在工作中積極踐行創(chuàng)先爭優(yōu)。二是推行紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)管理，對申報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)的單位進(jìn)行驗(yàn)收檢查，確定陜西發(fā)電公司、吉林發(fā)電公司、河南分公司和黑龍江發(fā)電公司為第一批紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)單位。三是堅(jiān)持紀(jì)檢監(jiān)察季度工作點(diǎn)評制度，每季度召開紀(jì)檢監(jiān)察工作點(diǎn)評會(huì)，指出問題和不足，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。四是組織召開紀(jì)檢組長(紀(jì)委書記)年度工作述職會(huì),舉辦紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班，對二級企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察干部共52人進(jìn)行崗位培訓(xùn)。五是落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中央企業(yè)和中央金融機(jī)構(gòu)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)的若干意見》，了解系統(tǒng)各企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備情況，制定印發(fā)《中國大唐集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)實(shí)施意見》，明確組織建設(shè)內(nèi)容和要求。
集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作所取得的成績，是中央紀(jì)委監(jiān)察部和國資委紀(jì)委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是集團(tuán)公司黨組高度重視、系統(tǒng)各級黨組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是紀(jì)檢監(jiān)察人員不懈努力和廣大職工群眾積極參與的結(jié)果。在此，我代表黨組紀(jì)檢組向關(guān)心支持我們工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾表示衷心的感謝!向集團(tuán)公司廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部表示慰問!
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇十
切實(shí)推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)的制度化,是貫徹落實(shí)黨的xx大精神的一項(xiàng)重要內(nèi)容,更是新形勢下加強(qiáng)反腐敗斗爭的現(xiàn)實(shí)選擇。下面本站小編給大家分享幾篇電力公司反腐。
一起看一下吧!
同志們：
今天我們召開集團(tuán)公司20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，主要任務(wù)是：學(xué)習(xí)貫徹xx屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)和中央企業(yè)反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議的部署和要求，全面總結(jié)紀(jì)檢監(jiān)察工作，部署20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)。這次會(huì)議是年后召開的第一個(gè)專題會(huì)議，集團(tuán)公司黨組高度重視，專題聽取了會(huì)議準(zhǔn)備情況的匯報(bào)。中央紀(jì)委一室正處級紀(jì)檢監(jiān)察員陶立華、國資委紀(jì)委副書記阮國平、國資委紀(jì)委二室干部屈健親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，這是對集團(tuán)公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的關(guān)心和支持。劉董事長將要做重要講話，陳總經(jīng)理還要提要求，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，抓好貫徹落實(shí)。
紀(jì)檢監(jiān)察工作回顧，按照中央紀(jì)委監(jiān)察部、國資委紀(jì)委的要求，在集團(tuán)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)公司各級紀(jì)檢組、紀(jì)委認(rèn)真貫徹xx屆中央紀(jì)委五次全會(huì)和中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，緊緊圍繞集團(tuán)公司“盈利年”中心任務(wù)，深入推進(jìn)懲防體系建設(shè)，積極構(gòu)建陽光工程，加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，加強(qiáng)盈利攻堅(jiān)項(xiàng)目和經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督，加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)教育，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，全面完成紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)任務(wù)，為集團(tuán)公司保持良好發(fā)展態(tài)勢作出積極貢獻(xiàn)。
(一)構(gòu)建陽光工程，懲防體系建設(shè)不斷推進(jìn)。
在xx屆中央紀(jì)委第五次全會(huì)上強(qiáng)調(diào)，反腐倡廉制度建設(shè)是懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的緊迫任務(wù)。系統(tǒng)各企業(yè)按照集團(tuán)公司黨組構(gòu)建陽光工程的整體部署，將制度建設(shè)作為懲防體系建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，著力加強(qiáng)決策制度、執(zhí)行制度、監(jiān)督制度和文化制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“讓責(zé)權(quán)利按照規(guī)定的程序在有效的監(jiān)督下在線運(yùn)行”。一是以完善重點(diǎn)項(xiàng)目制度為突破口，制定下發(fā)《關(guān)于開展陽光工程建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì)的通知》，將陽光工程建設(shè)中的重點(diǎn)項(xiàng)目細(xì)化為陽光決策、陽光燃料、陽光物流、陽光招標(biāo)和陽光從業(yè)五個(gè)實(shí)施項(xiàng)目，對制度完善、流程規(guī)范、強(qiáng)化監(jiān)督等內(nèi)容提出明確的要求，并將這五類項(xiàng)目作為監(jiān)督檢查的重點(diǎn)強(qiáng)力推進(jìn)。二是本著“頂層設(shè)計(jì)、有序推進(jìn)”的原則，組織召開集團(tuán)公司總部推進(jìn)制度建設(shè)工作會(huì)議，對總部的制度建設(shè)工作進(jìn)行安排和部署。組織召開紀(jì)檢監(jiān)察工作研討會(huì)，對實(shí)施陽光工程推進(jìn)懲防體系建設(shè)進(jìn)行專題研討。三是以完善紀(jì)檢監(jiān)察工作制度為重點(diǎn)，組織對集團(tuán)公司組建以來的紀(jì)檢監(jiān)察制度進(jìn)行梳理，起草制定《集團(tuán)公司“三重一大”決策監(jiān)督管理辦法》、《集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實(shí)施細(xì)則》，印發(fā)《集團(tuán)公司效能監(jiān)察評審辦法(試行)》。四是以加強(qiáng)制度執(zhí)行為著力點(diǎn)，繼續(xù)深化懲防體系建設(shè)考核，整合考核平臺，細(xì)化考核指標(biāo)，建立懲防體系建設(shè)的綜合評價(jià)體系。每季度確定考核重點(diǎn)，量化評分、序化排名、e化公布，確保工作質(zhì)量對標(biāo)、責(zé)任到人。系統(tǒng)各企業(yè)結(jié)合實(shí)際，在推進(jìn)陽光工程建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)懲防體系建設(shè)，大唐國際統(tǒng)一部署陽光工程，將項(xiàng)目落實(shí)到部門，責(zé)任分解到個(gè)人。山東發(fā)電公司制定齊魯巡航方案，實(shí)施對重點(diǎn)項(xiàng)目的在線監(jiān)督。
(二)貫徹落實(shí)責(zé)任制，廉潔從業(yè)意識不斷增強(qiáng)。
繼續(xù)堅(jiān)持和完善集團(tuán)公司業(yè)已建立的“誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級抓一級、層層抓落實(shí)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作機(jī)制。年初，集團(tuán)公司黨組與二級企業(yè)黨政主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書。
明確年度工作目標(biāo)。系統(tǒng)各企業(yè)研究確定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)修訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書內(nèi)容并按照“正職與副職、上級與下級、班子成員與分管部門”的方式逐級組織年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作。集團(tuán)公司系統(tǒng)共簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書3074份。加大對落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的考核力度實(shí)現(xiàn)過程管理、常態(tài)管理。陜西發(fā)電公司明確考核標(biāo)準(zhǔn)建立“1+5”黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核體系。吉林公司每年開展兩次實(shí)地集中檢查兩次公開點(diǎn)評確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)的全面落實(shí)。經(jīng)過年終綜合考評集團(tuán)公司25家二級企業(yè)中11家單位為a+12家單位為a2家單位為c,黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況繼續(xù)保持較好態(tài)勢。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，修訂完善《集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實(shí)施細(xì)則》，明確實(shí)施方式和相關(guān)職責(zé)，突出對領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的監(jiān)督、檢查和考核，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)。系統(tǒng)各企業(yè)按照集團(tuán)公司要求，堅(jiān)持廉政談話、廉政承諾、廉政評議、廉政報(bào)告、廉政檔案全覆蓋的監(jiān)督工作機(jī)制，安徽分公司、江蘇分公司組織制定《領(lǐng)導(dǎo)人員廉政責(zé)任手冊》，確?！度舾梢?guī)定》各項(xiàng)要求到位做實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)全年共組織領(lǐng)導(dǎo)人員廉政承諾7733人次，進(jìn)行廉政談話7227人次，建立完善副處級以上干部廉政檔案1744份，進(jìn)一步規(guī)范了各級領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔從業(yè)行為。
(三)開展效能監(jiān)察,專項(xiàng)監(jiān)督工作實(shí)效不斷提高。
一是配合盈利攻堅(jiān)活動(dòng)，組織開展燃料熱值差管理專項(xiàng)效能監(jiān)察。對熱值差超標(biāo)嚴(yán)重的企業(yè)，下發(fā)監(jiān)察。
建議書。
督促做好整改工作。其中廣西分公司認(rèn)真分析熱值差超標(biāo)的原因經(jīng)過努力全年累計(jì)完成熱值差410千焦/千克。黑龍江公司建立“四分離”的燃料管理體系開展“三查、一評、一通報(bào)”的全程燃料監(jiān)督。集團(tuán)公司累計(jì)完成熱值差380千焦/千克節(jié)約燃料采購費(fèi)用6.67億元。二是認(rèn)真組織開展專項(xiàng)效能監(jiān)察全年共立項(xiàng)421項(xiàng)提出監(jiān)察建議2262條建章立制1698個(gè)避免經(jīng)濟(jì)損失17063萬元挽回經(jīng)濟(jì)損失3753萬元。三是切實(shí)做好電價(jià)調(diào)整和節(jié)能減排專項(xiàng)監(jiān)督工作加大對中央預(yù)算內(nèi)投資十大重點(diǎn)節(jié)能工程的監(jiān)督認(rèn)真做好清理“小金庫”專項(xiàng)治理工作。四是組織開展招標(biāo)監(jiān)督對集團(tuán)公司重點(diǎn)監(jiān)管的工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督形成招標(biāo)監(jiān)督報(bào)告800余份。
繼續(xù)開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理。集團(tuán)公司組織系統(tǒng)各企業(yè)進(jìn)行排查，選擇部分企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，完善相關(guān)制度，共修訂制度178項(xiàng)，新建制度507項(xiàng)，進(jìn)一步促進(jìn)了集團(tuán)公司系統(tǒng)工程管理工作的規(guī)范化。
(四)堅(jiān)持黨風(fēng)廉政宣傳教育,廉潔文化建設(shè)不斷深化。
集團(tuán)公司把陽光從業(yè)的意識融入廉潔文化建設(shè)之中，在思想、行為、形象上凸顯陽光特征，積極營造陽光、透明、公開、民主的企業(yè)氛圍。各企業(yè)也將“陽光理念”作為廉潔文化建設(shè)的主要內(nèi)容，形成了一批具有分子公司特色的子文化，如河南分公司的“清潔”文化、龍灘公司的“活水”文化、河北發(fā)電公司的“儉”文化等。為進(jìn)一步提升廉潔文化建設(shè)水平，集團(tuán)公司制定印發(fā)《廉潔文化建設(shè)工作評分標(biāo)準(zhǔn)》，對廉潔文化建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、簡化和量化。將“出精品”作為廉潔文化建設(shè)先進(jìn)單位的評選目標(biāo)，經(jīng)過初選、復(fù)選和現(xiàn)場效果測試，選樹11家廉潔文化建設(shè)先進(jìn)典型。組織設(shè)計(jì)以“陽光理念、陽光從業(yè)、陽光監(jiān)督”為主要板塊的紀(jì)檢監(jiān)察精神家園，全面展示廉潔文化建設(shè)成果，全力打造廉潔文化建設(shè)精品。5月份，組織開展以“落實(shí)廉政責(zé)任、促進(jìn)廉潔從業(yè)”為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教育覆蓋面、談話涉及率、活動(dòng)參加率三個(gè)100%目標(biāo)，教育常態(tài)機(jī)制的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。
(五)認(rèn)真查辦信訪件，懲治腐敗力度不斷加大，集團(tuán)公司系統(tǒng)共接收信訪件74件，信訪反映問題主要集中在工程招標(biāo)、燃料采購、企業(yè)管理和廉潔從業(yè)等方面。針對信訪實(shí)際情況，一方面加大集團(tuán)公司組織核查的力度，另一方面指導(dǎo)各級紀(jì)檢監(jiān)察部門加強(qiáng)信訪管理，核實(shí)信訪反映問題，依規(guī)處理違紀(jì)行為。全年共對有關(guān)人員進(jìn)行政紀(jì)處理9人(次)，通報(bào)批評6人(次)，警示談話2人(次)。
集團(tuán)公司系統(tǒng)發(fā)生了2起司法機(jī)關(guān)查處的案件，涉案15人。有關(guān)企業(yè)積極配合司法機(jī)關(guān)辦案，并認(rèn)真分析發(fā)案原因，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒。
(六)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，紀(jì)檢監(jiān)察工作水平不斷提高認(rèn)真組織落實(shí)集團(tuán)公司黨組《關(guān)于開展“求真務(wù)實(shí)鑄精品、同心跨越盡人才、創(chuàng)新發(fā)展出效益”創(chuàng)先爭優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，對標(biāo)一流，不斷提高紀(jì)檢監(jiān)察工作質(zhì)量和水平。一是將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與日常工作相結(jié)合，與。
崗位職責(zé)。
相結(jié)合，與彼岸目標(biāo)相結(jié)合，制定“三寬”、“彼岸”、“跨越”行動(dòng)計(jì)劃，在工作中積極踐行創(chuàng)先爭優(yōu)。二是推行紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)管理，對申報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)的單位進(jìn)行驗(yàn)收檢查，確定陜西發(fā)電公司、吉林發(fā)電公司、河南分公司和黑龍江發(fā)電公司為第一批紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)單位。三是堅(jiān)持紀(jì)檢監(jiān)察季度工作點(diǎn)評制度，每季度召開紀(jì)檢監(jiān)察工作點(diǎn)評會(huì)，指出問題和不足，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。四是組織召開紀(jì)檢組長(紀(jì)委書記)年度工作述職會(huì),舉辦紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班，對二級企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察干部共52人進(jìn)行崗位培訓(xùn)。五是落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中央企業(yè)和中央金融機(jī)構(gòu)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)的若干意見》，了解系統(tǒng)各企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備情況，制定印發(fā)《中國大唐集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)實(shí)施意見》，明確組織建設(shè)內(nèi)容和要求。
集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作所取得的成績，是中央紀(jì)委監(jiān)察部和國資委紀(jì)委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是集團(tuán)公司黨組高度重視、系統(tǒng)各級黨組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是紀(jì)檢監(jiān)察人員不懈努力和廣大職工群眾積極參與的結(jié)果。在此，我代表黨組紀(jì)檢組向關(guān)心支持我們工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾表示衷心的感謝!向集團(tuán)公司廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部表示慰問!
集團(tuán)公司經(jīng)過第一階段和第二階段的發(fā)展，已經(jīng)走過八年的歷程。八年中，集團(tuán)公司在“大唐精神”的引領(lǐng)下，創(chuàng)造了“大唐速度”、打造了“大唐質(zhì)量”，培育了“大唐團(tuán)隊(duì)”，進(jìn)入了世界500強(qiáng)。這八年既是集團(tuán)公司快速發(fā)展、不斷壯大的八年，也是集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)的八年。八年來，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗(yàn)，形成了一些共識和體會(huì)。在集團(tuán)公司面臨新的形勢和挑戰(zhàn)的今天，認(rèn)真總結(jié)和把握這些經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，對于今后的紀(jì)檢監(jiān)察工作有著積極的指導(dǎo)作用。
——堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。紀(jì)檢監(jiān)察工作必須緊緊圍繞集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略這個(gè)中心，服務(wù)服從于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局;始終堅(jiān)持把紀(jì)檢監(jiān)察工作放在集團(tuán)公司工作大局中去思考、去定位、去把握、去謀劃。紀(jì)檢監(jiān)察工作既要堅(jiān)決支持和保護(hù)企業(yè)的改革與發(fā)展，又要及時(shí)糾正錯(cuò)誤傾向和查處違紀(jì)違法行為，遏制和排除阻礙企業(yè)改革發(fā)展的消極腐敗現(xiàn)象。
——堅(jiān)持教育為主、注重預(yù)防的原則。必須加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔從業(yè)教育，加強(qiáng)對廣大黨員的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位人員的預(yù)防職務(wù)犯罪教育，通過日常教育、集中教育、專題教育、階段教育等方式，建立黨風(fēng)廉政宣傳教育的長效機(jī)制，構(gòu)筑拒腐防變的思想防線，自覺遠(yuǎn)離腐敗。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的企業(yè)文化氛圍。
——堅(jiān)持健全制度、完善機(jī)制的原則。加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，以強(qiáng)化權(quán)力陽光運(yùn)行為突破口，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的制度體系，形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。建立健全適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展要求的反腐倡廉制度體系和工作機(jī)制，一方面，要堅(jiān)持制度的科學(xué)性和系統(tǒng)性;另一方面，要保障制度的可操作性和執(zhí)行的嚴(yán)肅性，做到令行禁止、違者必究。
——堅(jiān)持強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)責(zé)任的原則。加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行和企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)督，是企業(yè)健康發(fā)展的需要，也是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要。建設(shè)反腐倡廉監(jiān)督體系，構(gòu)建各司其職、權(quán)責(zé)對等、相互協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補(bǔ)的“三位一體”監(jiān)督工作運(yùn)行機(jī)制。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，突出開展以確保決策執(zhí)行和責(zé)任落實(shí)為重點(diǎn)的監(jiān)督工作。堅(jiān)持監(jiān)督工作與內(nèi)控機(jī)制建設(shè)、專業(yè)領(lǐng)域管理相結(jié)合，形成監(jiān)督與管理相互融合，共同促進(jìn)企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
——堅(jiān)持改革創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的原則。必須以改革創(chuàng)新的精神狀態(tài)、思想作風(fēng)和工作方法，認(rèn)識和把握新形勢下集團(tuán)公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)懲防體系建設(shè)的各項(xiàng)工作，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、研究新情況，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)新工作機(jī)制，破解工作難題，使黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作更加適應(yīng)集團(tuán)公司的改革發(fā)展，更加富有實(shí)際成效。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和肯定成績的同時(shí)，還應(yīng)清醒地看到集團(tuán)公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是建設(shè)科學(xué)嚴(yán)密、完備管用的反腐倡廉制度體系還有待加強(qiáng)，有的制度執(zhí)行還不夠有力。二是少數(shù)企業(yè)效能監(jiān)察工作立項(xiàng)針對性不強(qiáng)，組織實(shí)施不夠深入。三是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的意識不強(qiáng)，違紀(jì)違法現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，在群眾中造成了不良影響。四是有的企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)設(shè)置、專職人員配備還不到位。對這些存在的問題，應(yīng)當(dāng)予以足夠重視，并在今后的工作中采取有效措施，切實(shí)加以解決。
20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的主要任務(wù)。
新年伊始，xx屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)召開，發(fā)表重要講話，深刻闡述了切實(shí)把以人為本、執(zhí)政為民貫徹落實(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭之中的重要性、緊迫性，強(qiáng)調(diào)要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為我們做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作指明了方向。賀國強(qiáng)同志作工作報(bào)告，針對國有企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提出了加強(qiáng)對國有企業(yè)“三重一大”決策制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查、嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的要求。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，努力把思想認(rèn)識統(tǒng)一到會(huì)議精神上來，統(tǒng)一到黨中央關(guān)于黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的重大戰(zhàn)略部署上來。
今年是集團(tuán)公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略第三階段行動(dòng)計(jì)劃的第一年，也是集團(tuán)公司的“爭創(chuàng)年”。根據(jù)中央企業(yè)反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議的要求，按照集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議的部署，我們要學(xué)習(xí)貫徹xx屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)精神，緊緊圍繞中國大唐創(chuàng)先爭優(yōu)行動(dòng)綱領(lǐng)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高工作能力和水平，切實(shí)提高工作質(zhì)量和效果。今年工作的總體思路是：堅(jiān)持以建設(shè)陽光工程、完善具有大唐特點(diǎn)的懲防體系為主線，突出以加強(qiáng)監(jiān)督檢查、保證集團(tuán)公司重大決策部署貫徹執(zhí)行為重點(diǎn)，聚焦陽光文化建設(shè)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控、效能監(jiān)察和查辦案件項(xiàng)目，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、紀(jì)檢監(jiān)察體制機(jī)制創(chuàng)新、紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)的落實(shí)，為集團(tuán)公司做強(qiáng)做優(yōu)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。簡稱為：堅(jiān)持一條主線，突出一個(gè)重點(diǎn)，聚焦四個(gè)項(xiàng)目，抓好三個(gè)落實(shí)。
(一)建設(shè)陽光工程，完善具有大唐特點(diǎn)的懲防體系。
集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議發(fā)布了《中國大唐創(chuàng)先爭優(yōu)行動(dòng)綱領(lǐng)》，提出了著力推進(jìn)“陽光、綠色、快樂”三大工程的要求。建設(shè)陽光工程，就是要構(gòu)建科學(xué)、嚴(yán)密、完整、有序的制度體系，讓責(zé)權(quán)利按“五確認(rèn)、一兌現(xiàn)”的程序在有效的監(jiān)督下在線運(yùn)行，做到凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，這也是集團(tuán)公司懲防體系建設(shè)的核心內(nèi)容。要把制度建設(shè)貫穿企業(yè)決策、執(zhí)行、監(jiān)督、文化等各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)做到每項(xiàng)工作、每個(gè)領(lǐng)域都能用制度管事、管人。要建立健全“三重一大”決策制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策管理;要建立健全以責(zé)權(quán)利界定、流程優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制為主要內(nèi)容的管理制度，實(shí)現(xiàn)高效的貫徹執(zhí)行;要建立健全監(jiān)督管理制度，實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督制約。各企業(yè)要加強(qiáng)對陽光工程建設(shè)重要意義的認(rèn)識，將陽光工程建設(shè)融入到企業(yè)整個(gè)管理和工作流程中，以具體項(xiàng)目為載體，以重點(diǎn)項(xiàng)目為著力點(diǎn)，用陽光理念進(jìn)行思考、設(shè)計(jì)、運(yùn)作和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)源頭陽光、過程陽光、結(jié)果陽光，讓陽光灑滿大唐每一個(gè)角落。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，保證集團(tuán)公司重大決策部署貫徹執(zhí)行維護(hù)黨的政治紀(jì)律，保證黨的路線方針政策的貫徹落實(shí)是各級紀(jì)檢監(jiān)察部門的首要任務(wù)。集團(tuán)公司工作會(huì)議確定了“”發(fā)展總體要求，提出了20xx年的奮斗目標(biāo)，要切實(shí)加強(qiáng)對落實(shí)會(huì)議精神的監(jiān)督檢查，保證集團(tuán)公司工作會(huì)議提出的十項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。
要貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例(試行)》，建立巡視工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，制定符合集團(tuán)公司特點(diǎn)的巡視工作制度，明確巡視工作程序和內(nèi)容。加強(qiáng)對各企業(yè)的巡視工作，把領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員特別是主要負(fù)責(zé)人作為巡視的重點(diǎn)對象，把貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司重大決策部署情況作為巡視重點(diǎn)任務(wù)，抓住生產(chǎn)經(jīng)營的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，了解真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)突出問題，推動(dòng)改進(jìn)工作。
要按照提出的“建立健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民要求的決策機(jī)制”，認(rèn)真落實(shí)中央《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國有企業(yè)貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度的意見》，組織開展對“三重一大”決策制度落實(shí)情況的專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查各級領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策、民主決策、依法決策的情況，促進(jìn)各企業(yè)不斷完善決策機(jī)制，規(guī)范決策程序，防范決策風(fēng)險(xiǎn)，提高決策水平。
(三)聚焦四個(gè)項(xiàng)目，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展。
“聚焦項(xiàng)目爭精品，立足崗位創(chuàng)一流”是集團(tuán)公司爭創(chuàng)年的根本要求，紀(jì)檢監(jiān)察工作必須要以只爭朝夕、創(chuàng)先爭優(yōu)的精神狀態(tài)聚焦項(xiàng)目，抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn)，堅(jiān)持以正在做的事情為中心，把當(dāng)前正在做的事情聚焦為項(xiàng)目，著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。
1.陽光文化建設(shè)。建設(shè)陽光文化，就是要構(gòu)筑以陽光理念、陽光心態(tài)、陽光形象為主要內(nèi)容的思想防線。隨著陽光工程的不斷推進(jìn)，以陽光為核心的廉潔文化理念得到廣泛認(rèn)可。要建立陽光文化建設(shè)中心，把陽光文化納入企業(yè)文化建設(shè)之中，加強(qiáng)陽光文化建設(shè)規(guī)劃，大力開展陽光文化理念宣貫活動(dòng)，使陽光文化蓬勃發(fā)展、落地生根。組織召開陽光文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，培育陽光文化示范基地，不斷推動(dòng)陽光文化建設(shè)向深層次發(fā)展。深入學(xué)習(xí)貫徹《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)人員切實(shí)增強(qiáng)廉潔從業(yè)意識，嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)行為規(guī)范。堅(jiān)持日常教育和集中教育相結(jié)合，繼續(xù)組織好每年的黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)。
2.廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控。防控廉潔風(fēng)險(xiǎn)，就是要構(gòu)筑以確保企業(yè)經(jīng)營安全、政治安全為工作目標(biāo)的反腐倡廉制度防線。要建立廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控中心，把全面風(fēng)險(xiǎn)管理理論和經(jīng)驗(yàn)引入黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極開展廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控的研究和探索，按照建立風(fēng)險(xiǎn)庫、控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、采取風(fēng)險(xiǎn)防控措施的工作流程，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析，查找崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，界定風(fēng)險(xiǎn)等級，制定相應(yīng)管控措施。加強(qiáng)對腐敗高危點(diǎn)的預(yù)警和防控，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)。加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)人員的從業(yè)監(jiān)督，修訂廉政談話、廉政承諾、廉政評議、廉政檔案、廉政報(bào)告制度，完善廉潔從業(yè)的考評機(jī)制。
3.開展效能監(jiān)察。效能監(jiān)察具有提高管理效能、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、促進(jìn)企業(yè)增加效益的重要作用。要圍繞企業(yè)經(jīng)營的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，積極開展效能監(jiān)察，以監(jiān)督促管理，以管理增效益,構(gòu)筑權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督防線。要建立效能監(jiān)察中心，結(jié)合企業(yè)實(shí)際對制約企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的管理項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，著重從體制機(jī)制、制度建設(shè)、操作流程、崗位設(shè)置、規(guī)范運(yùn)作等方面查找問題和不足，提出監(jiān)察建議，督促整改落實(shí)。要充分發(fā)揮效能監(jiān)察的查錯(cuò)糾偏和監(jiān)督保障作用，做到開展一個(gè)項(xiàng)目，解決一類問題，規(guī)范一種工作，完善一項(xiàng)制度，提高監(jiān)察效果。要加強(qiáng)效能監(jiān)察后評估工作，以增加效益為導(dǎo)向、以規(guī)范行為為目的，全面提升工作水平。
繼續(xù)開展專項(xiàng)治理工作，鞏固專項(xiàng)治理成果。深化工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作，積極探索長效機(jī)制建設(shè)。深化招標(biāo)監(jiān)督工作，制訂集團(tuán)公司《物資采購招標(biāo)監(jiān)督管理辦法》，完善監(jiān)督工作內(nèi)容和操作程序。深化“小金庫”專項(xiàng)治理工作，加強(qiáng)整改落實(shí)，推動(dòng)完善防治“小金庫”長效機(jī)制。
4.認(rèn)真查辦案件。查辦案件是懲治腐敗的有效手段，也是預(yù)防腐敗的重要保障措施。要按照國資委紀(jì)委的要求，重點(diǎn)查辦違反“三重一大”決策制度失職瀆職及背后的腐敗案件、商業(yè)賄賂案件、侵害職工利益的違法違紀(jì)案件、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和組織人事紀(jì)律案件，構(gòu)筑懲處腐敗行為的懲戒防線。要建立查辦案件中心，探索案件管理新模式，統(tǒng)一調(diào)配辦案力量，實(shí)行集中辦案。加強(qiáng)辦案指導(dǎo)和督辦工作，健全案件逐級報(bào)告制度，搞好案件跟蹤和統(tǒng)計(jì)工作。建立案件通報(bào)制度，認(rèn)真剖析案件發(fā)生的原因，總結(jié)案件發(fā)生的特點(diǎn)和規(guī)律，有針對性的采取防范措施，切實(shí)發(fā)揮案件的警示作用。完善和落實(shí)查辦案件責(zé)任制，充分發(fā)揮查辦案件的治本作用。
(四)抓好三個(gè)落實(shí)，提高紀(jì)檢監(jiān)察工作水平。
紀(jì)檢監(jiān)察工作要積極適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要，特別是要根據(jù)集團(tuán)公司“”規(guī)劃，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)機(jī)制、增效益的新要求，大力強(qiáng)化責(zé)任保障、機(jī)制保障和組織保障，抓好工作任務(wù)的落實(shí)，推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新，不斷提高工作水平。
1.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》要求，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，做到責(zé)任明確、考核到位、追究有力。修訂《中國大唐集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《中國大唐集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究辦法》，針對責(zé)任分解、責(zé)任落實(shí)、責(zé)任考核和責(zé)任追究等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，明確各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和履責(zé)要求。建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核評價(jià)體系，制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，細(xì)化檢查考核的內(nèi)容、方法、程序。加強(qiáng)檢查和考核，將檢查考核結(jié)果作為對領(lǐng)導(dǎo)班子總體評價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)人員業(yè)績評定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，形成科學(xué)有效的評價(jià)機(jī)制。加大責(zé)任追究力度，嚴(yán)肅責(zé)任追究，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作敷衍塞責(zé)、不抓不管，造成不良后果和惡劣影響的，要綜合運(yùn)用紀(jì)律處分和組織處理等手段追究責(zé)任。
2.積極創(chuàng)新紀(jì)檢監(jiān)察體制機(jī)制。探索紀(jì)檢監(jiān)察組織融入公司治理結(jié)構(gòu)的方法和途徑，強(qiáng)化上級對下級的監(jiān)督，加強(qiáng)權(quán)力制衡，防范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員決策失誤、權(quán)力失控。建立紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)問題共享機(jī)制，充分發(fā)揮紀(jì)檢的組織協(xié)調(diào)作用，形成監(jiān)督合力，提高監(jiān)督效果。建立與國資委駐集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)的聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)與監(jiān)事會(huì)的配合、溝通和協(xié)調(diào)。加強(qiáng)職工董事、職代會(huì)等民主管理和監(jiān)督制度，強(qiáng)化全員業(yè)績考核，建立健全職工違規(guī)處理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員問責(zé)等責(zé)任追究制度。堅(jiān)持制度規(guī)范與科技手段相結(jié)合的有效方法，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)保證制度的執(zhí)行力。繼續(xù)開展紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)工作的達(dá)標(biāo)管理，按照“對標(biāo)一流”的要求，完善工作制度，健全工作機(jī)制，提升管理水平。
3.切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，落實(shí)《中國大唐集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)實(shí)施意見》，企業(yè)凡設(shè)立黨組的要設(shè)立紀(jì)檢組，設(shè)立黨委的要設(shè)立紀(jì)委，建立黨總支、黨支部的，委員中要有紀(jì)檢委員。設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察部門，配齊配強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察專職人員。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部思想建設(shè)，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，牢固樹立監(jiān)督者更要接受監(jiān)督的意識，秉公執(zhí)紀(jì)、依法辦事、廉潔公正，著力完成“三寬、彼岸、跨越”行動(dòng)計(jì)劃。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部能力建設(shè)，開展理論研討和實(shí)踐研究，深化對新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作特點(diǎn)和規(guī)律的認(rèn)識，使其不斷體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。要以建設(shè)學(xué)習(xí)型紀(jì)檢監(jiān)察組織為抓手，打造一支掌握和運(yùn)用新思想、新知識、新經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才隊(duì)伍。
同志們，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作是黨中央的重大戰(zhàn)略部署，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。讓我們在上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和集團(tuán)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以改革創(chuàng)新的精神，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，為集團(tuán)公司做強(qiáng)做優(yōu)作出自己的貢獻(xiàn)!
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇十一
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今天，我們隆重召開中國大唐集團(tuán)公司2019年工作會(huì)議。我代表集團(tuán)公司向大會(huì)作工作報(bào)告。
今年是國家“”規(guī)劃的開局年，是集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段的起步年。我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)上，向著更高的目標(biāo)，開始新的征程。在這樣一個(gè)重要時(shí)刻召開集團(tuán)公司2019年工作會(huì)議，具有重要的戰(zhàn)略意義。
會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議精神，全面總結(jié)集團(tuán)公司2019年工作，確定“”發(fā)展總體要求，部署2019年工作，確保集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段開好局、起好步，為集團(tuán)公司快速持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛剛過去的一年，對于集團(tuán)公司而言，是形勢嚴(yán)峻、挑戰(zhàn)巨大的一年，是艱苦奮斗、攻堅(jiān)克難的一年。電煤價(jià)格高位運(yùn)行并多次上漲，但上網(wǎng)電價(jià)未能同步調(diào)整，致使集團(tuán)公司所屬火電企業(yè)連年虧損，資產(chǎn)負(fù)債率持續(xù)攀升，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)日益加?。晃髂系貐^(qū)春季遭遇了百年不遇特大干旱，盈利能力較強(qiáng)的水電企業(yè)未能發(fā)揮應(yīng)有作用；入夏后極端惡劣天氣頻發(fā)，雷雨、洪澇、高溫等異常因素對安全生產(chǎn)、迎峰度夏帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
面對困難和挑戰(zhàn)，集團(tuán)公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨中央國務(wù)院的部署，圍繞2019年工作會(huì)議確定的工作思路和“盈利年”的總體要求，率領(lǐng)系統(tǒng)十萬員工勇敢應(yīng)對挑戰(zhàn)，積極搶抓機(jī)遇，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力，求真務(wù)實(shí)，著力化解阻礙可持續(xù)發(fā)展的主要矛盾，繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢；把握重點(diǎn)，著力解決影響經(jīng)營安全的突出問題，各類風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制；突出關(guān)鍵，著力優(yōu)化制約盈利能力的績效指標(biāo)，較好地完成了國資委下達(dá)的考核指標(biāo)。
一年來，我們做了以下主要工作：
（一）“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”活動(dòng)深入開展，全年經(jīng)營目標(biāo)超額完成。
面對嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢和巨大的經(jīng)營壓力，集團(tuán)公司開展了“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”和“大干四個(gè)月，確保完成全年任務(wù)目標(biāo)”活動(dòng)。總部各部門、系統(tǒng)各企業(yè)自我加壓，迎難而上，把責(zé)任落實(shí)到位，把壓力傳遞到位，把各項(xiàng)部署貫徹落實(shí)到位，搶發(fā)電量、配煤摻燒、電費(fèi)回收、爭取電價(jià)等重點(diǎn)工作取得突破。發(fā)電量和營業(yè)收入快速增長，發(fā)電量同比增長21.22%，營業(yè)收入同比增長20.84%；配煤摻燒工作取得顯著成效，有效地降低了燃料成本；由于電價(jià)規(guī)范執(zhí)行，火電平均上網(wǎng)電價(jià)同比上升11.63元/兆瓦時(shí)，電熱費(fèi)回收周期平均為3568天。集團(tuán)公司在綜合標(biāo)煤單價(jià)同比上升89.3元/噸，但煤電聯(lián)動(dòng)沒有啟動(dòng)的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤15.16億元，超出國資委考核指標(biāo)3.16億元。
（二）發(fā)展工作取得突破，工程建設(shè)超額完成投產(chǎn)目標(biāo)。
全年核準(zhǔn)電源項(xiàng)目62個(gè)，超額完成計(jì)劃。集團(tuán)公司還與新疆、西藏、天津、山西、山東等省區(qū)市簽署了合作協(xié)議，成立了大唐西藏分公司。集團(tuán)公司全年投產(chǎn)容量達(dá)到811.935萬千瓦，新能源和可再生能源投產(chǎn)容量創(chuàng)歷史最高水平；60萬千瓦等級及以上火電機(jī)組投產(chǎn)7臺，總臺數(shù)達(dá)到70臺，機(jī)組臺數(shù)和所占比重均居五大發(fā)電集團(tuán)第一。呂四港發(fā)電公司“一季四投”,當(dāng)年盈利2.68億元；首個(gè)海外項(xiàng)目緬甸太平江水電站實(shí)現(xiàn)“年內(nèi)四投”，實(shí)現(xiàn)了海外項(xiàng)目的突破；風(fēng)電裝機(jī)容量突破500萬千瓦，國內(nèi)首個(gè)海上風(fēng)電項(xiàng)目上海東大橋風(fēng)電項(xiàng)目全部投產(chǎn)發(fā)電，新能源東山風(fēng)電場成為國內(nèi)首家“電網(wǎng)友好型”風(fēng)電場。
（三）安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢，本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)快速推進(jìn)。
二、建議。
為實(shí)現(xiàn)全年奮斗目標(biāo)，必須努力做好以下重點(diǎn)工作：
在比去年更為嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢下，確保完成今年的利潤目標(biāo)，任務(wù)極其艱巨。為此，我們要把“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”活動(dòng)作為一項(xiàng)常態(tài)工作，繼續(xù)深入持久地開展好。
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化市場營銷工作。要千方百計(jì)爭取計(jì)劃電量，努力增發(fā)有邊際效益的電量，充分發(fā)揮大機(jī)組優(yōu)勢，積極開展代發(fā)電量和電量置換工作；鞏固電價(jià)大檢查成果，加大電價(jià)落實(shí)和電費(fèi)回收力度，全力爭取電熱價(jià)政策，確保實(shí)現(xiàn)增收。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)燃料管理工作。加強(qiáng)電煤市場分析，準(zhǔn)確把握市場走勢，優(yōu)化儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)；加大與政府、煤炭、鐵路、港航、電網(wǎng)等部門的協(xié)調(diào)力度，構(gòu)筑穩(wěn)定的燃料供應(yīng)鏈；加快完善燃料經(jīng)營體系，提升燃料經(jīng)營的盈利能力；理順燃料管理體制，對燃料“收、存、耗”和“采、制、化”各環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化配置，形成多頭參與、分段控制、平衡制約的管理格局，嚴(yán)防企業(yè)利益流失；強(qiáng)化同類對標(biāo)，對標(biāo)到廠，降低燃料管理流程中的各種損耗，千方百計(jì)把燃料成本降下來；進(jìn)一步推進(jìn)配煤摻燒工作規(guī)范化、科學(xué)化管理，在保證安全和達(dá)標(biāo)排放的前提下，加大摻燒力度，發(fā)揮平抑煤價(jià)、提高效益的重要作用。
三是要繼續(xù)深化全面預(yù)算管理，進(jìn)一步壓縮可控費(fèi)用，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出；全面預(yù)算管理體系要與“兩全雙掛”考核體系全面對接，形成閉環(huán)管理；強(qiáng)化成本控制，加強(qiáng)預(yù)算目標(biāo)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，確保完成集團(tuán)公司全年經(jīng)營目標(biāo)。四是要進(jìn)一步加強(qiáng)資金集中管理，積極開拓信托、基金、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等新的金融工具，努力培育新的利潤增長點(diǎn)。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇十二
同志們：
標(biāo)而奮斗!
下面，我代表集團(tuán)公司黨組講三個(gè)方面的意見。
20xx年，公司系統(tǒng)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)集團(tuán)公司年度、年中工作會(huì)議精神，按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求，全面超額完成年度目標(biāo)任務(wù)和國資委年度業(yè)績考核指標(biāo)，三大業(yè)績大幅提升，生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展勢頭進(jìn)一步趨好，各項(xiàng)工作取得良好成績。
(一)三大業(yè)績完成情況。
1、安全業(yè)績。
公司系統(tǒng)沒有發(fā)生生產(chǎn)基建安全考核及以上事故，沒有發(fā)生企業(yè)經(jīng)營和領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件，沒有發(fā)生對公司形象和穩(wěn)定造成不利影響事件，確保了四個(gè)安全。
2、經(jīng)營業(yè)績。
——實(shí)現(xiàn)利潤總額42億元，完成年度目標(biāo)的110%，比上年增長36%。
——凈利潤9億元，完成年度目標(biāo)的128%，比上年增長60%。
——凈資產(chǎn)收益率5%，完成年度目標(biāo)的125%，比上年提高1.62個(gè)百分點(diǎn)。
——流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.3次，完成年度目標(biāo)的110%，比上年提高0.05次。
——發(fā)電量2581.58億千瓦時(shí)，完成年度目標(biāo)的101.7%，比上年增長29.4%。
——供電煤耗347.11克/千瓦時(shí)，比年度目標(biāo)低1.89克/千瓦時(shí)，比上年下降8.71克/千瓦時(shí)。
——單位發(fā)電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時(shí)，比年度目標(biāo)低1.37克/千瓦時(shí)，比上年下降47%。
——全員勞動(dòng)生產(chǎn)率37萬元/人%26#8226;年，比年度目標(biāo)高4萬元/人%26#8226;年，比上年提高5.3萬元/人%26#8226;年。
3、發(fā)展業(yè)績。
——開工電源建設(shè)容量1307萬千瓦，完成年度目標(biāo)任務(wù)。
——投產(chǎn)發(fā)電裝機(jī)容量1219.5萬千瓦，完成年度目標(biāo)的111%。
截至年底，公司裝機(jī)容量達(dá)到6302.41萬千瓦，其中火電5508.6萬千瓦，占87.4%;水電772.21萬千瓦，占12.25%;風(fēng)電21.6萬千瓦，占0.35%。
(二)主要工作情況。
公司系統(tǒng)著力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，著力提升企業(yè)管理，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作都邁上新臺階。
1、科學(xué)發(fā)展取得新成效。
電源發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破。實(shí)現(xiàn)核準(zhǔn)項(xiàng)目10項(xiàng)544萬千瓦，批準(zhǔn)開展前期工作項(xiàng)目(路條)20項(xiàng)1716.9萬千瓦。內(nèi)蒙古、江蘇、湖南、陜西、河北、山東、新疆地區(qū)項(xiàng)目核準(zhǔn)取得新成果。山西、福建、貴州、黑龍江、云南、湖北、廣東等地區(qū)的項(xiàng)目開拓取得積極進(jìn)展。廣西、河南、上海、天津地區(qū)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行容量零的突破。發(fā)電資產(chǎn)分布從成立時(shí)的14個(gè)省(市區(qū))擴(kuò)大到25個(gè)省(市區(qū))。年內(nèi)投產(chǎn)60萬千瓦及以上火電機(jī)組15臺959萬千瓦，占投產(chǎn)火電裝機(jī)容量的82.9%。截至年底，30萬千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的70%，60萬千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的30%。投產(chǎn)國內(nèi)單機(jī)容量最大、國產(chǎn)化程度最高的100萬千瓦超超臨界機(jī)組和國內(nèi)首批60萬千瓦級空冷機(jī)組、60萬千瓦級脫硝機(jī)組，其中鄒縣電廠#7機(jī)組被授予“全國發(fā)電裝機(jī)容量突破6億千瓦標(biāo)志性機(jī)組”。華電國際千萬工程順利竣工，裝機(jī)容量突破20xx萬千瓦。加大新能源開發(fā)力度，內(nèi)蒙古輝騰錫勒、新疆小草湖一期、寧夏寧東一期風(fēng)電項(xiàng)目全部建成投產(chǎn)，開工了安徽宿州秸桿發(fā)電項(xiàng)目。區(qū)域結(jié)構(gòu)、電源結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、工期、造價(jià)管理水平都有新的提高。
產(chǎn)業(yè)延伸取得進(jìn)展。開工建設(shè)福建可門儲(chǔ)運(yùn)中心和內(nèi)蒙古不連溝煤礦項(xiàng)目。陜西榆橫、新疆昌吉、山西沁源煤電一體化項(xiàng)目以及可門港鐵路支線項(xiàng)目前期工作取得積極進(jìn)展。完善金融管理架構(gòu)，重組控股信托公司，整合集團(tuán)金融資源，拓展外部資金融通，實(shí)現(xiàn)效益大幅提升，服務(wù)集團(tuán)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。大力支持工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，華電工程公司發(fā)展勢頭向好。印尼阿薩漢、南蘇等境外投資項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，境外項(xiàng)目投資和戰(zhàn)略合作取得新進(jìn)展。
/千瓦時(shí)，全年節(jié)約標(biāo)煤178萬噸。鄒縣、可門、大通等企業(yè)綜合供電煤耗降幅較大。揚(yáng)州發(fā)電公司采用國電南自開發(fā)的具有自主產(chǎn)權(quán)的高壓變頻裝置，節(jié)能效果顯著，得到江蘇省政府贊揚(yáng)，并在全省推廣。公司在節(jié)能減排方面積極發(fā)揮中央企業(yè)的表率作用，受到社會(huì)廣泛好評。
2、改革創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新突破。
體制、機(jī)制創(chuàng)新取得重要進(jìn)展。研究確定集團(tuán)公司整體改制上市規(guī)劃，制定實(shí)施“電為核心、上下延伸、內(nèi)外并舉”的產(chǎn)業(yè)布局和以上市公司為發(fā)展主體的資產(chǎn)重組實(shí)施方案，建立“資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)分離、區(qū)域統(tǒng)一管理”的管理體系。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則，規(guī)范和強(qiáng)化總部及各區(qū)域機(jī)構(gòu)管理職責(zé)。在上海、陜西、山西、廣東、河南、河北、甘肅、吉林等地區(qū)設(shè)立分公司(項(xiàng)目籌建處)，推動(dòng)了公司在這些地區(qū)的發(fā)展。啟動(dòng)實(shí)施綜合配套改革，推進(jìn)按定員組織生產(chǎn)，深化勞動(dòng)、人事、工資三項(xiàng)制度改革，組建區(qū)域檢修公司，成立資本控股、發(fā)電運(yùn)營、新能源公司，推進(jìn)專業(yè)化管理，各專業(yè)公司規(guī)模經(jīng)營、服務(wù)集團(tuán)、開拓市場的優(yōu)勢和功能進(jìn)一步發(fā)揮。解決了電力改革遺留問題，完成新疆地區(qū)資產(chǎn)移交和青山電廠整體劃轉(zhuǎn)。進(jìn)一步理順了對貴州黔源公司的管理關(guān)系。
技術(shù)創(chuàng)新取得新的進(jìn)步。實(shí)施國產(chǎn)igcc、煙氣脫硝、太陽能熱發(fā)電等重大科技課題攻關(guān)。成功申報(bào)國家“863”計(jì)劃和國家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目4項(xiàng)。安排科技項(xiàng)目和科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目43項(xiàng)。獲中國電力科技獎(jiǎng)5項(xiàng)。評選公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)42項(xiàng)。成功主辦“清潔高效燃煤發(fā)電技術(shù)協(xié)作網(wǎng)20xx年年會(huì)”。
創(chuàng)新發(fā)展邁出較大步伐。通過收購控股江蘇電力股份、上海奉賢、湖北金源等發(fā)電資產(chǎn)。完成對湖北襄樊電廠一期、天津軍糧城電廠的接收管理。國電南自重組和增發(fā)工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，華電國際再融資及資產(chǎn)注入進(jìn)入操作階段，對參股企業(yè)股權(quán)進(jìn)行合理處置。創(chuàng)新融資方式，積極爭取發(fā)行各類債券和信托77億元，穩(wěn)妥參與資本市場運(yùn)作，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低融資成本，保證了發(fā)展資金需求。
3、企業(yè)管理有了新提升。
安全生產(chǎn)形勢良好。以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為核心，建立“以零違章確保零事故”反違章長效機(jī)制，加大反違章力度，開展安全性評價(jià)、隱患排查整改、基建專項(xiàng)整治，落實(shí)安全生產(chǎn)“鞏固提高年”活動(dòng)，加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備可靠性，有效防范了各類事故的發(fā)生。哈三、西塞山公司等41家企業(yè)實(shí)現(xiàn)無非停，青島、揚(yáng)州公司等18家企業(yè)安全運(yùn)行超過3000天。
經(jīng)營管理得到加強(qiáng)。加強(qiáng)預(yù)算管理和經(jīng)濟(jì)分析工作，強(qiáng)化成本、費(fèi)用目標(biāo)管理和過程控制，建立財(cái)務(wù)預(yù)算、業(yè)績考核、薪酬分配三位一體的績效管理機(jī)制，建立年度績效目標(biāo)和任期目標(biāo)考核制度，規(guī)范單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和評先創(chuàng)優(yōu)管理，初步建立對標(biāo)管理指標(biāo)體系?！叭姟薄ⅰ八拿骸惫ぷ鬟M(jìn)一步加強(qiáng)，發(fā)電量保持快速增長，貴州、云南、浙江、河北、江蘇、四川、湖北、青海、山東9個(gè)地區(qū)設(shè)備利用小時(shí)超過當(dāng)?shù)仄骄?新機(jī)標(biāo)桿電價(jià)和脫硫電價(jià)落實(shí)到位，華電國際、貴州、云南、湖南等地區(qū)電價(jià)工作取得積極成果;電熱費(fèi)欠費(fèi)額得到較好控制。發(fā)揮燃料“五統(tǒng)一”優(yōu)勢，增強(qiáng)了電煤量質(zhì)價(jià)的駕馭能力，燃料管理水平進(jìn)一步提高。開通了集團(tuán)公司門戶網(wǎng)、廣域網(wǎng)二期、生產(chǎn)營銷實(shí)時(shí)監(jiān)管、資金結(jié)算平臺等信息應(yīng)用系統(tǒng)。貴州、新疆、江蘇、福建、河北、遼寧、四川、陜西、云南、浙江地區(qū)，華電國際、華電煤業(yè)、資本控股、華電工程、華電招標(biāo)、北京熱電、北京水電完成年度預(yù)算目標(biāo)。扭虧工作取得成效，二級企業(yè)虧損面比上年下降2.94個(gè)百分點(diǎn);虧損額比上年減少0.9億元。
內(nèi)控機(jī)制得到強(qiáng)化。充分發(fā)揮審計(jì)管理職能，開展資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查73項(xiàng)，審計(jì)意見整改率100%。開展燃煤管理、招標(biāo)管理效能監(jiān)察;加強(qiáng)項(xiàng)目投資、關(guān)聯(lián)交易、財(cái)務(wù)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)管理;積極配合國務(wù)院派駐公司監(jiān)事會(huì)和國家審計(jì)署開展監(jiān)督檢查工作;清理完善公司。
規(guī)章制度。
形成制度建設(shè)長效機(jī)制;開展“依法經(jīng)營遵紀(jì)守法”主題實(shí)踐活動(dòng)確保了經(jīng)濟(jì)安全。
4、隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)。
干部和員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙?shí)績、群眾公認(rèn)”的用人標(biāo)準(zhǔn)，全面加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。完善干部管理機(jī)制，加大干部交流力度，建立后備干部管理制度。成立集團(tuán)公司黨校，舉辦了7期420多人次參加的領(lǐng)導(dǎo)人員和后備干部培訓(xùn)班。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，編制公司“”人力資源優(yōu)化配置規(guī)劃、人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，完善專業(yè)技術(shù)人才和技能人才考核評價(jià)體系。著力解決上大壓小、綜合配套改革涉及的人員問題，向新項(xiàng)目配置員工3068人。加大員工培訓(xùn)力度，集團(tuán)總部組織各類專業(yè)培訓(xùn)班48期，培訓(xùn)人員2938人次，廣泛開展職工技能競賽活動(dòng)，提高了員工素質(zhì)。
黨的思想組織作風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn)。全面部署學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹xx大精神研修班。認(rèn)真抓好各級黨委(黨組)理論中心組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員政治理論教育。深入開展黨員干部“五帶頭”和“強(qiáng)核心、固堡壘、全面提升基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平”活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央四個(gè)長效機(jī)制文件，得到中央檢查組高度評價(jià)。進(jìn)一步健全黨的組織機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制，隆重表彰了公司系統(tǒng)“兩優(yōu)一先”。公司兩位同志當(dāng)選黨的xx大代表光榮出席了xx大。以集團(tuán)總部為重點(diǎn)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，各級機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)、效率、質(zhì)量都有新的進(jìn)步和提高。加強(qiáng)黨員干部廉潔從業(yè)和警示教育，建立落實(shí)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，沒有發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件，確保了政治安全。
精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得成效。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，完善企業(yè)文化體系，建立企業(yè)文化建設(shè)示范基地，開展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)和“五個(gè)一”文體活動(dòng)，選樹了全國勞模石曉啟等十大先進(jìn)典型。工會(huì)、共青團(tuán)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，廠務(wù)公開和職代會(huì)制度進(jìn)一步完善。加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)分析和有針對性的思想工作，及時(shí)排查和消除不穩(wěn)定因素，保持了重大節(jié)日安全和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
外部環(huán)境進(jìn)一步改善。加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通合作，全面履行社會(huì)責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)國家下達(dá)的援疆援藏任務(wù)，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，營造了良好環(huán)境。強(qiáng)化正面宣傳，樹立良好社會(huì)形象，加強(qiáng)應(yīng)急管理，確保了形象安全。
20xx年各項(xiàng)工作成績的取得，是黨中央、國務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是國家有關(guān)部門、各級地方黨委政府和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果，是公司廣大干部員工積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，克服困難，團(tuán)結(jié)拼搏，努力奮斗的結(jié)果。剛才，大會(huì)隆重表彰了先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀發(fā)電企業(yè)、文明單位、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范以及各方面工作的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人，他們是公司系統(tǒng)奮發(fā)有為、爭先創(chuàng)優(yōu)的榜樣。在此，我代表公司黨組向各級領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界表示誠摯的感謝，向受到表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人表示熱烈祝賀，向公司全體干部員工表示崇高的敬意!
在總結(jié)成績的同時(shí)，更要清醒認(rèn)識到工作中存在的差距和不足：一是公司競爭力有待進(jìn)一步提高。安全、效益、發(fā)展績效都有進(jìn)一步提升的空間，科學(xué)發(fā)展、改革創(chuàng)新、企業(yè)管理、隊(duì)伍建設(shè)等方面，還存在不適應(yīng)當(dāng)前形勢和任務(wù)的問題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是公司內(nèi)部區(qū)域之間、單位之間的工作和績效水平存在較大的不平衡。部分地區(qū)、企業(yè)沒有完成績效目標(biāo)要求，個(gè)別企業(yè)發(fā)生虧損。部分地區(qū)、企業(yè)項(xiàng)目開拓力度不大，重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展項(xiàng)目后續(xù)資源不足。個(gè)別新投產(chǎn)機(jī)組由于設(shè)備質(zhì)量、施工質(zhì)量、配套工程和運(yùn)行管理的問題，與“雙達(dá)標(biāo)”要求有差距。以上問題的存在，雖有客觀因素影響，但責(zé)任不落實(shí)、管理水平低、措施不得力、工作不到位的主觀方面問題，在部分單位不同程度的存在。對于這些問題，我們要引起高度重視，切實(shí)加以解決。
(三)基本工作經(jīng)驗(yàn)。
一年來的工作實(shí)踐，充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求，符合公司實(shí)際，符合黨的xx大精神，得到公司上下積極貫徹和認(rèn)同，形成了公司工作體系和基本經(jīng)驗(yàn)，我們要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
——履行“三大責(zé)任”是公司的光榮使命。履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，這是黨和國家賦予公司的光榮職責(zé)。只有全面履行三大責(zé)任，才能充分發(fā)揮中央企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要力量、黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)的應(yīng)有作用，更好為黨和國家的工作大局服務(wù)。
——推進(jìn)“做強(qiáng)做大做好”是公司的基本方向。做強(qiáng)做大做好符合科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，符合黨的xx大提出的“又好又快”發(fā)展的基本要求，是企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的具體實(shí)踐。只有把做強(qiáng)做大做好貫徹于公司發(fā)展的全過程，才能明確方向，統(tǒng)領(lǐng)全局，科學(xué)發(fā)展。
——提升“三大業(yè)績”是公司的中心任務(wù)。三大業(yè)績涵蓋了發(fā)電企業(yè)的主要任務(wù)和工作成果，符合發(fā)電企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際，也體現(xiàn)了國資委對公司經(jīng)營業(yè)績考核的基本要求。只有全面提升“三大業(yè)績”，才能抓住企業(yè)工作的中心任務(wù)，形成正確的業(yè)績導(dǎo)向，確保國有資產(chǎn)的保值增值。
——確?！八膫€(gè)安全”是公司的工作基礎(chǔ)。安全是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)，對于發(fā)電企業(yè)更為重要。生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)安全、政治安全、形象安全是企業(yè)安全發(fā)展的完整體系。只有樹立“四個(gè)安全”的大安全觀，才能全面夯實(shí)安全基礎(chǔ)，建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)公司安全發(fā)展。
——落實(shí)“四個(gè)著力”是公司的工作路徑。著力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，著力提升企業(yè)管理，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，是提升“三大業(yè)績”、做強(qiáng)做大做好的主要路徑。只有落實(shí)“四個(gè)著力”，才能抓住工作的關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新成效。
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電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇十三
20xx年是“”發(fā)展的開局之年，也是電力供需形勢復(fù)雜，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。今年的營銷工作會(huì)是在南方電網(wǎng)公司推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下召開的一次重要會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是，認(rèn)真貫徹南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司20xx年工作會(huì)及我局20xx年年度工作會(huì)暨首屆五次職工代表大會(huì)精神，認(rèn)真總結(jié)20xx年市場營銷工作，全面安排部署20xx年工作。
第一部分20xx年工作回顧。
20xx年，是我國西部大開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施10周年，也是國家“”規(guī)劃的收官之年。這年里，遵照南方電網(wǎng)公司趙建國董事長提出的“服務(wù)好、管理好、形象好”要求，我局牢固樹立以“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，市場重心向“保供應(yīng)、穩(wěn)增長、促發(fā)展、添綠色”轉(zhuǎn)變;抓基礎(chǔ)，上平臺，以“創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)水平供電局”為主線，整合完善營銷技術(shù)支持手段，以營銷自動(dòng)化、信息化等科技管理能力提升服務(wù)管理水平，全面并超額完成了20xx年各項(xiàng)營銷任務(wù)。
一、主要指標(biāo)完成情況。
——供電量222.76億千瓦時(shí)，比20xx年同期增加18.08億千瓦時(shí)，增長8.84%。
——全口徑累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費(fèi)并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)。
——95598客戶服務(wù)系統(tǒng)接入客戶呼叫總量94.6934萬次，其中人工量56.5021萬次?？蛻魸M意率99.32%，投訴及時(shí)辦結(jié)率100%。
——全局運(yùn)行總戶數(shù)156.8107萬戶。新增戶數(shù)8.7820萬戶，新增容量77.4354萬千伏安。
二、20xx年?duì)I銷工作完成情況。
(一)強(qiáng)化需求側(cè)管理，全力做好電力供應(yīng)。
年初電力短缺時(shí)，積極推行錯(cuò)峰用電，有效利用夜間低谷電量，保證電力有序供應(yīng)。初春旱情嚴(yán)重時(shí)，早反應(yīng)、早行動(dòng)，開辟“抗旱用電綠色通道”，設(shè)立專人優(yōu)先辦理農(nóng)村抽水和人畜飲水用電，共完成380項(xiàng)抗旱用電項(xiàng)目，解決了旱區(qū)30.34萬人飲水及7.17萬畝農(nóng)作物的灌溉問題。入汛以后，及時(shí)調(diào)整營銷策略，實(shí)施存量大客戶運(yùn)行情況動(dòng)態(tài)管理和豐枯電價(jià)工作，全力開拓存量負(fù)荷和新增負(fù)荷，使25.32萬千瓦鐵合金、黃磷和工業(yè)硅等大工業(yè)存量負(fù)荷投入生產(chǎn)，日增電量500萬千瓦時(shí)。為完成貴州省經(jīng)信委和貴州省三電辦下達(dá)的節(jié)能減排任務(wù)，9月17日開始實(shí)行有序計(jì)劃用電。認(rèn)真落實(shí)貴州電網(wǎng)公司工作要求，加強(qiáng)與地方政府的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照電量分配方案執(zhí)行有序計(jì)劃用電。目前已對政府要求淘汰的11家落后產(chǎn)能企業(yè)全部停止供電，對政府甄別的5家節(jié)能減排橙色二級預(yù)警停產(chǎn)整頓企業(yè)全部停止供電;對我局第一批執(zhí)行懲罰性電價(jià)的18家企業(yè)中(其中1戶未在我局立戶)的17家征收懲罰性電價(jià)全部到位;對貴陽市政府和黔南州政府確定的15家自行關(guān)停、限產(chǎn)企業(yè)，8家已停止生產(chǎn)，另外在生產(chǎn)的7家企業(yè)，其中5家生產(chǎn)能力已限制在60%左右，2家限制在10%以內(nèi)。
在我局用電結(jié)構(gòu)中，大工業(yè)用電量約占74.11%，由于大工業(yè)所占比重較大，20xx年電力供需形勢錯(cuò)綜復(fù)雜局面以及國家節(jié)能減排力度的加大，對我局負(fù)荷管理工作提出了更高要求。我局制定了《貴陽供電局短期電力市場分析與預(yù)測工作管理細(xì)則》，按季度發(fā)布《貴陽供電局電力市場分析與預(yù)測工作情況簡報(bào)》，對各分(縣)局月、年度分析預(yù)測報(bào)告進(jìn)行綜合評價(jià)。密切關(guān)注電力供需動(dòng)態(tài)變化，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢和主要行業(yè)生產(chǎn)的跟蹤分析，拓寬信息收集渠道，建立233家工業(yè)企業(yè)信息檔案。進(jìn)一步完善日跟蹤、周分析、月報(bào)告制度，認(rèn)真編制《貴陽供電局供用電情況周分析簡報(bào)》(52期)、《貴陽供電局營銷月報(bào)》(12期)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，加強(qiáng)電費(fèi)回收工作，確保企業(yè)經(jīng)營成果。
高度重視國家發(fā)改委、國家工信部等六部委組織的全國電力價(jià)格大檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)管理，認(rèn)真清理供電范圍內(nèi)高能耗企業(yè)電價(jià)執(zhí)行情況及差別電價(jià)執(zhí)行情況，積極配合國家電價(jià)檢查組在我局的督察指導(dǎo)。根據(jù)工信部公布18個(gè)工業(yè)行業(yè)淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)名單，按文件精神追補(bǔ)懲罰性電費(fèi)。截止12月，發(fā)生懲罰性電費(fèi)188.57萬元，收取懲罰性電費(fèi)188.57萬元。以信息化登高為要求，全面加強(qiáng)抄核收基礎(chǔ)管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)《南方電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》、《貴州電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》，推行《貴陽供電局抄核收工作規(guī)范》，嚴(yán)格抄表例日制度，加強(qiáng)營銷財(cái)務(wù)銷賬及時(shí)率管理，規(guī)范現(xiàn)場抄表、電費(fèi)催收、欠費(fèi)停電、欠費(fèi)送電等服務(wù)行為。
擬定下達(dá)《貴陽供電局電費(fèi)回收月考核實(shí)施細(xì)則》、《抄表工作質(zhì)量績效考核辦法》，將抄表工作質(zhì)量、電費(fèi)回收任務(wù)按指標(biāo)分解下達(dá)到分(縣)局，將抄表及時(shí)率、抄表到位率、電費(fèi)回收率和工資績效相掛鉤，按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、考核金額。高度重視95598客戶服務(wù)熱線抄表訴求、投訴，以營銷系統(tǒng)抄表執(zhí)行情況為參照，聯(lián)合稽查大隊(duì)大力治理抄表質(zhì)量問題，使客戶抄表質(zhì)量訴求和投訴均有效降低。
我局今年累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費(fèi)并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)。
(三)強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化管理，深入推進(jìn)節(jié)能減排。
擬定20xx年節(jié)能降損工作思路和。
工作計(jì)劃。
召開節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組會(huì)議在總結(jié)20xx年工作完成情況基礎(chǔ)上布置新一輪工作。加強(qiáng)線損分析統(tǒng)計(jì)增加各電壓等級分壓指標(biāo)和0.4千伏臺區(qū)綜合線損率指標(biāo)增加25日供售電量對時(shí)抄表的分區(qū)、分壓統(tǒng)計(jì)便于更清晰掌握各電壓等級線損完成情況。修訂《20xx年線損四分管理工作獎(jiǎng)懲辦法》深入清鎮(zhèn)、城北等7個(gè)分、縣局梳理線損率在20%以上的10千伏公用線路和臺區(qū)認(rèn)真制定降損舉措。利用縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)契機(jī)加強(qiáng)節(jié)能管理培訓(xùn)、線損與節(jié)能模塊培訓(xùn)。對20xx年開展義診的四個(gè)大客戶邀請專業(yè)的科技咨詢公司對其節(jié)能評估報(bào)告進(jìn)行完善制定更詳細(xì)、適宜的節(jié)能方案并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益測算、分析。
大力推進(jìn)綠色電網(wǎng)建設(shè)，成立電動(dòng)汽車工作小組，組織相關(guān)人員到深圳、廣州、鄭州等電動(dòng)汽車研發(fā)工作的先進(jìn)城市學(xué)習(xí)取經(jīng)，吸收多方面建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。目前已完成電動(dòng)汽車充電站樁初步方案擬定和盛市相關(guān)部門的匯報(bào)，即將正式啟動(dòng)。組織推進(jìn)綠色行動(dòng)，組織15個(gè)分縣局每月定期開展節(jié)能宣傳，加強(qiáng)節(jié)油、節(jié)電管理，向全局職工發(fā)放“辦公節(jié)能溫馨提示卡”。舉辦“綠色電力，情系萬家”節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)，印制4萬余冊節(jié)能低碳宣傳資料，為客戶提供更多節(jié)能低碳小常識。充分利用紀(jì)念塔節(jié)能產(chǎn)品展示中心對外宣傳功能，向廣大客戶展示節(jié)能減排案例和低碳經(jīng)濟(jì)的好處。截止到目前，紀(jì)念塔節(jié)能展示中心已迎來各類參觀者1萬余人，今年還被中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)授予“全國科普教育基地”稱號，成為全國電力行業(yè)首家獲得該稱號的單位。
(四)推進(jìn)營銷信息化、自動(dòng)化建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平。
以貴州電網(wǎng)公司在“”末期信息化水平達(dá)到a級的“登高計(jì)劃”為指導(dǎo)，加強(qiáng)營銷信息化建設(shè)。按照信息化水平達(dá)a級工作要求，擬定了營銷信息化達(dá)標(biāo)方案，大力推進(jìn)營銷信息化和自動(dòng)化建設(shè)工作，如期完成營銷信息系統(tǒng)升級改造工作，各業(yè)務(wù)模塊運(yùn)行基本正常。開展?fàn)I銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量清查，清理不合格數(shù)據(jù)字段13萬個(gè)，并在新營銷系統(tǒng)中加強(qiáng)了數(shù)據(jù)錄入規(guī)范化工作。實(shí)現(xiàn)了紅外智能抄表功能，完成了pda設(shè)備紅外接口模塊返廠改造，并在城南、城北和金陽分局開始試用，大大提高了抄表準(zhǔn)確率和到位率。
做好重點(diǎn)營銷項(xiàng)目建設(shè)，完成好營銷專項(xiàng)檢修、技改計(jì)劃。電能表購置，低壓集抄和負(fù)控裝置安裝，100戶高壓客戶計(jì)量裝置改造，92個(gè)新增聯(lián)絡(luò)點(diǎn)計(jì)量裝置安裝、66套變電站電能量系統(tǒng)終端輪換、營業(yè)廳圖像監(jiān)控系統(tǒng)擴(kuò)容、電力客戶現(xiàn)場服務(wù)掌上營銷信息系統(tǒng)推廣以及紀(jì)念塔節(jié)能展示大廳改造及設(shè)計(jì)(增加節(jié)能展示產(chǎn)品)等兩批營銷專項(xiàng)檢修、技改計(jì)劃在年內(nèi)順利完成了施工和結(jié)算。
(五)深化服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
我局依托管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新方法和新手段，進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)涵，收到了顯著成效，樹立了良好的企業(yè)形象，為我局可持續(xù)發(fā)展提供了重要保證。
(1)縮短業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。
簡化辦電流程，實(shí)行客戶工程經(jīng)理制，建立業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)度跟蹤表，全過程監(jiān)控報(bào)裝到送電的中間流程。對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專人專責(zé)制，對施工工期進(jìn)行倒排，積極為客戶受電工程建設(shè)提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢。
加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)和業(yè)擴(kuò)檔案系統(tǒng)流轉(zhuǎn)管理，修編《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)工作時(shí)限考核規(guī)定》，借助營銷監(jiān)控指揮中心，督促業(yè)擴(kuò)流程。20xx年1—12月，我局高壓用電報(bào)裝完成(1221)項(xiàng)，高壓單電源客戶平均時(shí)限21個(gè)工作日，同比縮短10.1%，高壓雙電源客戶平均時(shí)限32個(gè)工作日，同比縮短11%;低壓用電報(bào)裝完成(6542)項(xiàng)，平均時(shí)限6個(gè)工作日，與去年持平;一般居民客戶用電報(bào)裝完成(80057)項(xiàng)，平均時(shí)限2個(gè)工作日，與去年持平。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。
修編《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》、《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》、《客戶工程經(jīng)理管理辦法》等。
規(guī)章制度。
從制度上保證“三不指定”順利執(zhí)行。加強(qiáng)干部員工依法經(jīng)營教育組織服務(wù)窗口員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《供電監(jiān)管辦法》、《電力監(jiān)管條例》制定“三指定”專項(xiàng)治理。
工作方案。
大力開展用戶受電工程“三指定”專項(xiàng)治理工作。高度重視客戶工程管理發(fā)揮“客戶經(jīng)理制”和“一站式”服務(wù)功效客戶經(jīng)理必須對用戶報(bào)裝到裝表接電形成抄卡等全過程全權(quán)負(fù)責(zé)。對受電工程各環(huán)節(jié)暴露出的問題嚴(yán)格進(jìn)行整改。
推行客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化，擬定統(tǒng)一的客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)清單、供用電合同樣本、客戶指南、客戶一次性告知書，使客戶檔案管理更加規(guī)范化。認(rèn)真落實(shí)國家電監(jiān)會(huì)《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證管理辦法》(電監(jiān)會(huì)28號令)有關(guān)要求，不折不扣執(zhí)行南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》規(guī)定，堅(jiān)決維護(hù)供電市場秩序。
(3)充實(shí)窗口人員，提高服務(wù)質(zhì)量。
為使95598熱線服務(wù)更加規(guī)范和高效，20xx年底我局面對社會(huì)公開招聘了13名大專以上文化的新員工，并進(jìn)行理論和實(shí)際培訓(xùn)及考核，修編了《95598。
崗位職責(zé)。
及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《95598服務(wù)質(zhì)量考核辦法》等制度，并加強(qiáng)對工作人員的考評，使95598展現(xiàn)出嶄新的精神面貌，電話接通率得到大幅度提高，由20xx年全年的43.37%上升至20xx年全年的70.12%。20xx年1—12月，95598服務(wù)熱線共呼入電話94.6934萬門次，同比下降20.72%;客戶回訪率99.98%，滿意率99.32%，同比上升2.75%。
(4)進(jìn)一步拓寬交費(fèi)渠道，開通短信催費(fèi)平臺，方便客戶輕松交費(fèi)。
為更加便捷居民客戶交費(fèi)，進(jìn)一步拓寬交費(fèi)覆蓋面，于全省首家推出電力短信催費(fèi)平臺。針對農(nóng)村客戶開發(fā)小面額電費(fèi)充值卡，加大“電費(fèi)一本清”業(yè)務(wù)的推廣力度，在243個(gè)郵政代收點(diǎn)、48個(gè)小賣部、居民小區(qū)先后設(shè)立了電費(fèi)pos機(jī)收費(fèi)點(diǎn)，利用移動(dòng)pos機(jī)進(jìn)行收費(fèi)、催費(fèi)等，減少催費(fèi)的環(huán)節(jié)。在紀(jì)念塔客戶中心、城南客戶服務(wù)中心客戶啟用自助交費(fèi)終端，客戶自助交費(fèi)終端也將逐步在其他營業(yè)廳進(jìn)行安裝。1-12月電費(fèi)充值卡售出38.9834萬張、金額6737.5990萬元;電費(fèi)pos機(jī)交易筆數(shù)72.8526萬筆，金額9277.83萬元。
(5)員工心理援助，關(guān)愛職工成長。
我局在全省首次引入“eap”員工心理援助模式，通過為員工提供診斷、輔導(dǎo)、咨詢等心理相關(guān)服務(wù)，提升員工心理素質(zhì)，解決員工在社會(huì)、職嘗心理、健康等方面問題。目前，已完成了全局營銷一線員工心理普查，印制eap“愛心卡”，舉辦95598客戶人際溝通專題講座、“修煉領(lǐng)導(dǎo)情商，讓員工快樂工作”培訓(xùn)班等大型培訓(xùn)15常目前，該項(xiàng)目已進(jìn)入第三階段，整個(gè)援助計(jì)劃將對營銷工作業(yè)績產(chǎn)生積極影響。
第二部分營銷工作亮點(diǎn)。
一、南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個(gè)電力營銷監(jiān)控指揮中心正式啟用。
作為南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個(gè)電力營銷監(jiān)控指揮中心，也是南方電網(wǎng)公司“”營銷技術(shù)進(jìn)步重點(diǎn)項(xiàng)目，我局的營銷監(jiān)控指揮中心自20xx年12月28日試建成投運(yùn)以來就受到各方的廣泛關(guān)注。該中心實(shí)現(xiàn)了對整個(gè)電力營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督和控制，以客戶需求為觸發(fā)，以營銷事件為監(jiān)控對象，通過指揮中心的監(jiān)控和指揮使各有關(guān)部門和工作環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)運(yùn)作，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)地滿足客戶用電需求的目的。營銷監(jiān)控指揮中心主要工作是對負(fù)荷電量、線損管理、電費(fèi)抄核收、窗口服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、客戶停電等主要營銷服務(wù)工作進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)控，并對營銷緊急事件進(jìn)行快速響應(yīng)和應(yīng)急處置。運(yùn)行11個(gè)月以來，營銷監(jiān)控指揮中心的工作已初見成效——發(fā)現(xiàn)近15起分縣局關(guān)口負(fù)荷采集數(shù)據(jù)異常情況并及時(shí)督促修正;對配變監(jiān)測儀不在線情況及配變低壓側(cè)電壓合格率進(jìn)行監(jiān)控并每日報(bào)告;發(fā)現(xiàn)200余起電價(jià)異常波動(dòng)情況并督促相關(guān)分縣局查實(shí)整改;監(jiān)督處理業(yè)擴(kuò)超時(shí)2117起、使業(yè)擴(kuò)超時(shí)現(xiàn)象得到了很大的改觀;向公眾發(fā)布停電通告67次、停電線路703條次，并監(jiān)控各分局計(jì)劃停電1181項(xiàng);跨區(qū)調(diào)配應(yīng)急發(fā)電車28臺次，實(shí)現(xiàn)了全局應(yīng)急保電工作的綜合協(xié)調(diào)指揮。20xx年4月20日，營銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)項(xiàng)目順利通過了南方電網(wǎng)專家組的鑒定，并獲得了“整體處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，應(yīng)用成果填補(bǔ)國內(nèi)空白”的高度評價(jià)。此外，營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)還以其建設(shè)理念的先進(jìn)性和軟件技術(shù)的創(chuàng)新性獲得貴州電網(wǎng)公司20xx年科技進(jìn)步成果一等獎(jiǎng)。
二、強(qiáng)化管理，努力減少客戶停電時(shí)間。
20xx年1-12月，我局客戶平均停電時(shí)間為26.64小時(shí)/戶(計(jì)入外部影響)，同比降低26.83小時(shí)/戶;客戶平均停電次數(shù)5.27次/戶(計(jì)入外部影響)，同比減少5.82次/戶;造成供電量減少2512萬千瓦時(shí)，同比增加1199萬千瓦時(shí)，管理成效顯著。20xx年我局將客戶停電管理工作和電量指標(biāo)相結(jié)合，將電量指標(biāo)層層細(xì)分，建立多層責(zé)任掛靠制度。公布客戶停電管理開展情況，對影響20xx戶以上的停電工作要求做出書面說明并作出下一步具體措施。對預(yù)安排停電事件提出：能轉(zhuǎn)供的必須要轉(zhuǎn)供，不能轉(zhuǎn)供的需說明原因，盡可能減少客戶停電時(shí)間。啟動(dòng)以減少客戶停電為中心的檢修流程優(yōu)化項(xiàng)目，梳理內(nèi)部工作流程，建立科學(xué)的檢修管理工作機(jī)制，提高設(shè)備綜合檢修水平。嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，對重復(fù)停電、超時(shí)送電等進(jìn)行嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備帶電作業(yè)檢修，強(qiáng)化客戶受電工程帶電作業(yè)接電管理，對客戶受電工程，從報(bào)裝環(huán)節(jié)開始就為帶電作業(yè)接電落實(shí)可行性，具備帶電作業(yè)條件的，盡量采取帶電作業(yè)接電方式。加大客戶停電管理信息系統(tǒng)開發(fā)，和東軟公司聯(lián)合，將該系統(tǒng)作為電力營銷系統(tǒng)子模塊，在今年2月份正式投入使用。
為積極響應(yīng)國家節(jié)能減排政策，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、讓更多的客戶體驗(yàn)到節(jié)能效益和低碳生活帶來的樂趣，貴陽供電局及各分、縣局共同開展了以“綠色電力，情系萬家”為主題的節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)日正值節(jié)能宣傳周，以分管局長為組長的活動(dòng)小組分設(shè)16個(gè)點(diǎn)，在6月27日當(dāng)日活動(dòng)全部啟動(dòng)。當(dāng)日，我局印制了4萬多冊節(jié)能低碳的宣傳資料，1.3萬份客戶意見調(diào)查表，就客戶的節(jié)能節(jié)電習(xí)慣、交納電費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了解，同時(shí)向客戶介紹更多的節(jié)能低碳小常識，節(jié)能節(jié)電方法，讓客戶真正體驗(yàn)節(jié)能給生活帶來的實(shí)惠。
12月13日—12月17日，為了回饋廣大客戶，讓大家輕松體驗(yàn)“電費(fèi)充值卡”、“電費(fèi)pos機(jī)”、銀行代扣等多種交費(fèi)方式帶來的便捷，我局又在供電區(qū)域內(nèi)開展了“亞運(yùn)圣火映中國南網(wǎng)深情惠萬家”真情回饋活動(dòng)?；顒?dòng)期間我局隨機(jī)抽取6000多名優(yōu)質(zhì)居民用戶及900名優(yōu)質(zhì)小區(qū)物業(yè)的管理人員，由抄表員將回饋禮物送到用戶家中和優(yōu)質(zhì)小區(qū)物管手中，受到廣大電力客戶的一致歡迎和好評?；顒?dòng)中，我局總共發(fā)放了19800多分禮品，累計(jì)銷售充值卡703.60萬元，比全年月平均銷售值增長了43.24%，使用電費(fèi)pos機(jī)18726筆。
四、紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心獲我省首家“中國南方電網(wǎng)公司a類營業(yè)廳”稱號。
根據(jù)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于開展供電營業(yè)廳分類達(dá)標(biāo)考評的通知》和《中國南方電網(wǎng)公司a類供電營業(yè)廳達(dá)標(biāo)評價(jià)實(shí)施方案》要求，貴陽供電局積極開展供電營業(yè)廳達(dá)標(biāo)工作，嚴(yán)格對照南方電網(wǎng)公司頒布的《供電營業(yè)廳建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)實(shí)際工作情況對所屬營業(yè)廳進(jìn)行了分類，以達(dá)標(biāo)工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善各營業(yè)廳的軟硬件設(shè)施，努力提升服務(wù)形象，打造服務(wù)品牌，不斷完善供電營業(yè)廳建設(shè)。20xx年10月21日，紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心接受了南方電網(wǎng)公司a類供電營業(yè)廳的評審檢查，專家組通過聽取匯報(bào)、現(xiàn)場檢查、打分評比，一致通過紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心符合a類供電營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)，這是我省首家獲得“中國南方電網(wǎng)公司a類營業(yè)廳”稱號的供電營業(yè)廳。
第三部分存在的主要問題和不足。
(1)低壓居民遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)還需加快建設(shè)，覆蓋率有待進(jìn)一步提高。
20xx年，我局已實(shí)現(xiàn)全局165座35kv及以上變電站電能量數(shù)據(jù)采集，采集的計(jì)量點(diǎn)數(shù)量為2542個(gè)，覆蓋率達(dá)到100%;需求側(cè)系統(tǒng)建于20xx年，已接入ttu、負(fù)控、防竊電、聯(lián)絡(luò)開關(guān)等終端共計(jì)12342臺;其中100kva及以上大客戶終端覆蓋率達(dá)100%(沒有接入系統(tǒng));公用配變覆蓋率達(dá)74%。
按貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排，我局低壓居民集抄建設(shè)只進(jìn)行了終端建設(shè)，沒有建設(shè)主站，現(xiàn)已經(jīng)有23萬戶投入運(yùn)行，主要分布在金陽、小河、城南、城北這四個(gè)主城區(qū)，全局低壓集抄覆蓋率達(dá)15%(其中金陽、小河超過60%)。今年，貴州電網(wǎng)公司將統(tǒng)一安排，進(jìn)行計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)整合，完成電能量采集(廠、站)、大客戶、公變、集抄統(tǒng)一主站平臺，我局也將繼續(xù)投建6萬戶低壓集抄工作，完成20%的覆蓋率。
(2)年初應(yīng)收電費(fèi)余額占貴州電網(wǎng)公司余額56%，來年舊欠電費(fèi)回收壓力大。
由于歷史原因，貴陽供電局歷史陳欠余額較大，占貴州電網(wǎng)公司總余額的56%，遵照南方電網(wǎng)公司新發(fā)布的“營銷三大考核指標(biāo)”要求，陳欠電費(fèi)回收率達(dá)到分別達(dá)到1年以內(nèi)電費(fèi)余額的60%，2-3年電費(fèi)余額的40%，及3年以上電費(fèi)余額的10%才能完成回收任務(wù)，從我局目前的電費(fèi)余額構(gòu)成來說，完成該項(xiàng)任務(wù)非常艱巨。
(3)實(shí)行階梯電價(jià)政策對供電企業(yè)的表計(jì)計(jì)量管理和營銷管理工作提出更高要求。
階梯電價(jià)對抄核收管理特別是抄表一定要及時(shí)、準(zhǔn)確才能確?？蛻粼码娰M(fèi)的準(zhǔn)確計(jì)算。對于機(jī)械表計(jì)量、人工抄表的現(xiàn)狀，急需快速實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)集抄抄表方式才能解決。此外，對于新裝表計(jì)和輪換表計(jì)必須在表計(jì)安裝后立即歸檔，以便及時(shí)抄表。若出現(xiàn)客戶歸檔不及時(shí)的情況，造成電量囤積，必然引起電費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)確，引起客戶投訴。當(dāng)客戶表計(jì)出現(xiàn)故障時(shí)，對客戶在無表期間用電量的認(rèn)定還需要進(jìn)一步擬定相應(yīng)的管理辦法才能避免因電量核實(shí)不準(zhǔn)引起的糾紛。
(4)電網(wǎng)建設(shè)及延伸使客戶數(shù)量大幅增多給供電服務(wù)帶來了更大的挑戰(zhàn)。
一些深層次方面的問題逐漸暴露，無論是第三方的客戶滿意度評價(jià)、電監(jiān)會(huì)的供電服務(wù)檢查，還是內(nèi)部審計(jì)、營銷稽查，都發(fā)現(xiàn)了一些共性和比較突出的問題，給營銷管理水平和服務(wù)層次提出了更高的要求。
(5)業(yè)擴(kuò)工程部分環(huán)節(jié)還需理順。
客戶受電工程在告知客戶上，工作流程的銜接上、工程中間檢查、竣工檢驗(yàn)、技術(shù)服務(wù)上等環(huán)節(jié)都需要進(jìn)一步理順，還需要相應(yīng)制定管理制度、服務(wù)制度。
第四部分20xx年?duì)I銷工作安排。
遵照南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局職代會(huì)要求，20xx年我局的營銷工作重點(diǎn)就是把握好供用電形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，結(jié)合創(chuàng)先進(jìn)供電企業(yè)的要求，切實(shí)完成好南方電網(wǎng)公司新提出的“三大指標(biāo)”要求。
因此，20xx年?duì)I銷工作思路就是：
以南方電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，抓裝創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)供電企業(yè)”契機(jī)，圍繞“三大營銷考核指標(biāo)”，做好“一體化、保供應(yīng)、強(qiáng)基儲(chǔ)上水平”工作，進(jìn)一步提升電力營銷科技管理能力，為“”發(fā)展開創(chuàng)嶄新局面。
工作目標(biāo)：
對照南方電網(wǎng)公司下發(fā)的三大考核營銷指標(biāo)(征求意見稿)：
(一)電費(fèi)回收率：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.96%，陳欠電費(fèi)母公司口徑完成4400萬元，全口徑完成4250萬元。
(二)客戶滿意度：綜合第三方滿意度測評和政府測評達(dá)到70分，爭取滿分74分。
(三)客戶年平均停電時(shí)間爭取完成24.90小時(shí)/戶，城南、城北、金陽、小河、花溪、清鎮(zhèn)、息烽平均停電時(shí)間爭取完成20.9小時(shí)/戶。
營銷三大指標(biāo)：
(一)計(jì)劃完成售電量225億千瓦時(shí)，增長5.68%。
(二)計(jì)劃完成線損率4.4%。
(三)計(jì)劃完成售電平均單價(jià)501.61元/千千瓦時(shí)。
工作重點(diǎn)：
(一)積極推進(jìn)南方電網(wǎng)公司一體化管理。
組織學(xué)習(xí)、宣貫?zāi)戏诫娋W(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)集團(tuán)化、一體化管理，全力配合完成組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)體系和信息系統(tǒng)七個(gè)方面的統(tǒng)一、規(guī)范工作。
(二)圍繞電費(fèi)回收率、客戶滿意度、客戶年平均停電時(shí)間“三大指標(biāo)”，切實(shí)踐行“以客戶為中心”的理念，提升客戶滿意度，保確保企業(yè)經(jīng)營效益。
(三)加強(qiáng)營銷信息化、自動(dòng)化建設(shè)，朝先進(jìn)供電局管理水平靠攏。
(1)繼續(xù)做好20xx年?duì)I銷專項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施工作，確保如期完成投建。
(2)重點(diǎn)做好營銷自動(dòng)化系統(tǒng)主站的整合改造建設(shè)，按照南方電網(wǎng)公司關(guān)于營銷自動(dòng)化系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)范，對我局已有的電能量系統(tǒng)、需求側(cè)系統(tǒng)、遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)等進(jìn)行整合和改造，完善系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)和分析功能，提升信息系統(tǒng)對營銷業(yè)務(wù)的支撐力，使新建自動(dòng)化系統(tǒng)能夠滿足我局的營銷管理和決策支持的需要。
3)做好營銷信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，加大系統(tǒng)實(shí)用化管理力度，完善配套的管理規(guī)章制度。同時(shí)加強(qiáng)pda掌上營銷系統(tǒng)的實(shí)用化推廣力度，使pda在供電所的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全覆蓋，繼續(xù)推廣pda智能抄表應(yīng)用。
(4)做好智能化供電小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的前期研究工作。
(5)做好電表輪換和低壓集抄建設(shè)工作，低壓集抄覆蓋率達(dá)20%。
(四)進(jìn)一步夯實(shí)營銷基礎(chǔ)化管理，提升管理水平。
需求側(cè)管理方面。
(1)結(jié)合各分(縣)局實(shí)際情況，提前制訂有序用電序位表及相應(yīng)。
應(yīng)急預(yù)案。
做好各分(縣)局的用電負(fù)荷安排確保20xx年售電量計(jì)劃的順利完成。
(2)加強(qiáng)對平衡電力市場供需矛盾的關(guān)注，依照“貴陽供電局短期電力市場分析與預(yù)測工作管理細(xì)則”，繼續(xù)做好市場預(yù)測和負(fù)荷安排。
(3)繼續(xù)安排負(fù)荷控制裝置安裝計(jì)劃，加強(qiáng)客戶負(fù)荷監(jiān)測度，提高負(fù)荷預(yù)測準(zhǔn)確率。
業(yè)擴(kuò)管理方面：
(1)不折不扣地執(zhí)行南網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)工程的管理規(guī)定，嚴(yán)肅業(yè)擴(kuò)管理，嚴(yán)把客戶工程質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好“三指定”回頭看整改落實(shí)，杜絕客戶工程“三指定”。
(2)進(jìn)一步完善業(yè)擴(kuò)功能規(guī)范，借助營銷監(jiān)控中心平臺加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)管理，對因我局原因造成的超時(shí)情況，根據(jù)《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》納入考核。
(3)進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝審批，保證供電方案的準(zhǔn)確、公平、合理。加強(qiáng)供用電合同管理和客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理，做好客戶工程預(yù)付電費(fèi)協(xié)調(diào)工作。
(5)加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)人員工作培訓(xùn)，提高人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。
客戶用電安全及營銷稽查方面：
(1)整理編制局特、一級客戶安全用電檔案及與之相應(yīng)的客戶安全用電應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范局特、一級客戶用電管理。
(3)做好建黨90周年活動(dòng)保電工作和全國少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)保電工作。
(4)做好局重要客戶(特殊客戶)年底前的安全用電檢查，完善其安全用電應(yīng)急預(yù)案。
(五)繼續(xù)做好節(jié)能降損工作，提升管理效益。
(1)科學(xué)、合理測算各級線損指標(biāo)，并層層下達(dá);全面加裝計(jì)量裝置，實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分壓、分線、分臺區(qū)線損指標(biāo)的正確統(tǒng)計(jì)。
(2)定期召開線損分析會(huì)，對線損階段工作進(jìn)行分析、總結(jié)，完善ttu的運(yùn)行維護(hù)水平，對線損率20%以上的10千伏公用線路和臺區(qū)降損進(jìn)行督促和跟蹤。
(3)加強(qiáng)企業(yè)辦公用電、生產(chǎn)場所用電管理，全面覆蓋節(jié)能燈，采取有效措施節(jié)約辦公生產(chǎn)用電;通過相關(guān)規(guī)章制度規(guī)范車輛用油，整體提高職工節(jié)能減排意識。
(4)完善線損”四分系統(tǒng)功能，通過系統(tǒng)功能完善，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、分析和管理。
(5)選定具有代表性的大客戶，組織開展節(jié)能診斷;舉辦大客戶節(jié)能研討班，邀請國內(nèi)電氣節(jié)能方面的專家對我局供電區(qū)域內(nèi)大客戶進(jìn)行電氣節(jié)能知識培訓(xùn)，加強(qiáng)客戶低碳經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保意識。
(6)加強(qiáng)政府溝通，爭取盛市政府支持，有序推進(jìn)電動(dòng)汽車充電站項(xiàng)目。
(7)做好縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)線損與節(jié)能管理、購電管理兩個(gè)模塊的幫扶工作。
(8)推動(dòng)綠色行動(dòng)深入開展，組織開展節(jié)能減排上街、入校、進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)，發(fā)放大量電器節(jié)能宣傳資料、節(jié)能產(chǎn)品，提高全民節(jié)能環(huán)保意識。
(9)按“”節(jié)能減排規(guī)劃及電網(wǎng)規(guī)劃安排，積極實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目，有序開展技術(shù)降損工作，并完成項(xiàng)目節(jié)能經(jīng)濟(jì)效益分析。
(六)加強(qiáng)營銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)工作的可控、在控。
(1)切實(shí)開展好營銷監(jiān)控指揮的各項(xiàng)工作，充分挖掘營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)潛能，圍繞營銷服務(wù)工作核心目標(biāo)提高監(jiān)控水平。
(2)協(xié)助市場營銷部建立有關(guān)規(guī)章制度和考核辦法以杜絕營銷異常事件屢禁不止的現(xiàn)象。
(3)根據(jù)省網(wǎng)公司進(jìn)度安排開展好營銷監(jiān)控指揮中心二期建設(shè)，重點(diǎn)是營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)軟件功能的完善和擴(kuò)展，特別是加強(qiáng)停電監(jiān)控功能開發(fā)。
(4)完善營銷監(jiān)控指揮中心內(nèi)部管理，結(jié)合實(shí)際工作修編和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高中心工作水平。
(七)以“創(chuàng)先進(jìn)供電局”為載體，全面構(gòu)建科學(xué)管理體系。
(1)建立以“提高電費(fèi)回收水平、提高客戶評價(jià)滿意度、縮短客戶停電時(shí)間”為核心的指標(biāo)體系，量化與國內(nèi)先進(jìn)水平的差距并努力向其靠攏。
(2)采取同業(yè)對標(biāo)方式，向先進(jìn)供電局學(xué)習(xí)，以指標(biāo)指導(dǎo)“創(chuàng)先”工作開展。
(4)引入“服務(wù)型、協(xié)同型、創(chuàng)新型、安全型、敬業(yè)型”，“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化、信息化”為內(nèi)容的“五型四化”創(chuàng)先班組管理模式，把創(chuàng)先內(nèi)容全面落實(shí)到班組。
20xx年已經(jīng)拉開了序幕，我們將繼續(xù)以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)，以“想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)”的理念推進(jìn)工作的深入開展。我們堅(jiān)信：在南網(wǎng)方略的指引下，在南方電網(wǎng)公司和貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我局營銷工作一定能夠再創(chuàng)佳績!
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電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇十四
各位代表、同志們：
現(xiàn)在我向大會(huì)作xxxx工作報(bào)告，請大家審議，
工作回顧。
20以來，xxxx在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的努力下，xx各項(xiàng)工作以班組管理的標(biāo)準(zhǔn)化、工作業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化、指標(biāo)管理的精細(xì)化為核心，以責(zé)任制的落實(shí)為促進(jìn)各項(xiàng)工作的手段，全面完成了公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、五項(xiàng)責(zé)任書完成情況。
（一）安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況：在年安全生產(chǎn)工作中實(shí)現(xiàn)了“零違章、零事故、高質(zhì)量”的目標(biāo)，完成了公司下達(dá)的安全責(zé)任制指標(biāo)。截止2009年12月31日，安全生產(chǎn)天數(shù)為1568天。
（二）、主要資產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
售電量：完成xxxx萬kwh，完成全年售電量計(jì)劃指標(biāo)xxxx萬kwh的103.84%，比去年同期增加了xxxx萬kwh，增長率xxxx%。
線損：剔除調(diào)整因素完成xxxx％，比年計(jì)劃指標(biāo)xxxx%下降了xxxx個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期下降了xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
平均電價(jià)：完成xxxx元/kkwh（稅前），比年計(jì)劃指標(biāo)424.06元/kkwh降低了xxxx元/kkwh，比去年同期升高了xxxx元/kkwh。
期末余額：完成xxxx萬元，比年計(jì)劃指標(biāo)xxxx萬元降低1396萬元。
電費(fèi)回收：考核指標(biāo)完成100%。xx年及以前舊欠電費(fèi)結(jié)轉(zhuǎn)xxxx萬元，截止xx年1月6日舊欠電費(fèi)xxxx萬元，xx年回收舊欠電費(fèi)xxxx萬元，舊欠回收xxxx％。
營業(yè)增收：完成xxxx萬元，比年計(jì)劃指標(biāo)xxxx萬元增加xxxx萬元。
（三）、黨風(fēng)廉政、政工工作、綜合治理完成情況。
xx高度重視黨建、廉政建設(shè)工作，把思想政治工作與日常安全生產(chǎn)、營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作相結(jié)合，將政工工作每月與生產(chǎn)任務(wù)同安排、同布置、同考核，使其工作正常有序開展，2009年初，xx黨支部按照公司黨委對廉政建設(shè)工作的要求，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)省公司和我公司的“三會(huì)”精神，制定下發(fā)了xx各級人員廉政建設(shè)措施，在職代會(huì)上與xx下屬班站管理人員和負(fù)責(zé)人、財(cái)、物崗位的人員分別簽訂了廉政建設(shè)責(zé)任書，發(fā)放廉潔自律學(xué)習(xí)材料，把工作任務(wù)分解細(xì)化到每一個(gè)人頭上，從而在思想上起到積極作用。加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度學(xué)習(xí)和班組建設(shè)，保持了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，職工中無違法犯罪行為，圓滿完成三項(xiàng)責(zé)任制目標(biāo)。
二、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況：
（一）認(rèn)真落實(shí)公司“兩會(huì)”精神，安排部署xx全年工作。
為貫徹落實(shí)公司“兩會(huì)”，明確xx當(dāng)年工作的目標(biāo)和要求，及時(shí)召開xx職代會(huì)安排部署當(dāng)年的工作，并確定了同業(yè)對標(biāo)為主線，以安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、班組建設(shè)為立足點(diǎn)，以責(zé)任制的落實(shí)為促進(jìn)各項(xiàng)工作的手段，從班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場行為及工作流程的規(guī)范化、指標(biāo)管理的精細(xì)化抓起，細(xì)化落實(shí)公司的各項(xiàng)工作安排，完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)的工作的思路，為全年工作的開展確定了目標(biāo)。
（二）結(jié)合實(shí)際完善安全管理制度，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的控制，全面完成安全生產(chǎn)工作。
1、按照“三個(gè)百分百”的要求，落實(shí)了國網(wǎng)公司和省公司“4．19”、“4.29”、“7.9”安全電視電話會(huì)議精神。開展了春季、夏季安全季節(jié)性大檢查和用電客戶安全大檢查工作。根據(jù)xx工作的需要及時(shí)制定了《xxxx2009年應(yīng)急預(yù)案專項(xiàng)安全監(jiān)督工作方案》、《xxxx2009年重大反事故措施安全監(jiān)督工作方案》、《xxxx電力安全預(yù)警管理辦法》、《xxxx新聞發(fā)布應(yīng)急預(yù)案》、《xxxx人身傷害事故應(yīng)急處理救護(hù)預(yù)案》和《xxxx治安應(yīng)急預(yù)案》等辦法。開展了安全性評價(jià)，對不合格項(xiàng)目進(jìn)行了落實(shí)整改。
2、在春檢、城農(nóng)網(wǎng)改造和用戶工程施工中，狠抓各級人員安全責(zé)任制的落實(shí)，管好職工的行為，抓好現(xiàn)場工作秩序，加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)督、檢查。對發(fā)現(xiàn)的安全漏洞、缺陷及時(shí)整改，堅(jiān)持從嚴(yán)考核，嚴(yán)格責(zé)任追究。初步形成安全上的閉環(huán)管理機(jī)制。
3、加大安全知識的培訓(xùn)力度，深入開展《安規(guī)》學(xué)習(xí)和安全知識培訓(xùn)工作，xx在3月份對129名員工（包括長期聘用人員、臨時(shí)工）進(jìn)行了《安規(guī)》考試；對xx所有機(jī)動(dòng)車駕駛員進(jìn)行了《交規(guī)》考試；特別加強(qiáng)了對聘用工的安全管理工作，和他們簽訂了合法的用工合同和安全合同，為順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)打好堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)。
（三）按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，強(qiáng)化生產(chǎn)管理順利完成了全年的春檢和全年配電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
1、加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患。
認(rèn)真開展線路運(yùn)行維護(hù)工作，全年巡視線路2180.6km、故障巡視線路638.7km/37次，完成124.9km線路夜巡工作。共消除一類缺陷42處、二類缺陷38處、三類缺陷396處、修剪樹木377棵、更換變壓器5臺、更換開關(guān)4臺、更換跌落保險(xiǎn)14組、更換高低壓刀閘30組、更換避雷器26組、設(shè)備線夾89只、更換并鉤線夾58只、補(bǔ)電纜井蓋33塊、更換高壓線0.42km、更換砼桿2根、更換變壓器低壓引線380米、更換接地引下線101處、新架開關(guān)2臺。完成138口電纜井檢查及抽水工作。完成公網(wǎng)變負(fù)荷測量696臺/次。完成線路停送電工作279次，完成33臺箱變及分支箱清洗工作。對有安全隱患的42基桿塔警示標(biāo)志進(jìn)行刷漆。對xx配網(wǎng)桿號進(jìn)行了重新編排，并自制桿號牌，完成了2962級桿基的桿號牌更換工作。完成配網(wǎng)結(jié)線圖的重新繪制。
2、加強(qiáng)設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)，為設(shè)備的安全運(yùn)行提供保障。
全年完成大中小用戶預(yù)試22戶、繼電保護(hù)整定15套，電力電纜試驗(yàn)92條，變壓器試驗(yàn)156臺，試驗(yàn)避雷器139組、安全帶141條、腳扣140付、操作桿46付、延長繩95條、電流互感器6臺、跌落保險(xiǎn)59組、驗(yàn)電筆61只、個(gè)人保安接地線32組、絕緣靴10雙，大修變壓器16臺、斷路器10臺，試驗(yàn)穿墻套管6組、高壓開關(guān)柜25面、隔離刀閘59組，整定開關(guān)59臺，試驗(yàn)電纜分支箱8臺，試驗(yàn)10kv接地線31組。
3、合理、準(zhǔn)確調(diào)度，做到配網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
全年共下達(dá)調(diào)度命令107次。進(jìn)行配電網(wǎng)絡(luò)故障處理62次。進(jìn)行配電網(wǎng)絡(luò)故障處理停電35次。下達(dá)送電命令29次。對配電自動(dòng)化主站系統(tǒng)每周進(jìn)行一次維護(hù)，維護(hù)廣場開閉所配電自動(dòng)化子站一次、維修自動(dòng)化終端（rtu和ttu）9臺（次）。并初步完成秦城區(qū)配電網(wǎng)絡(luò)地理信息圖的繪制。
4、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，及時(shí)檢修，保證全年行車安全。
xx共有車輛xx臺，在車況差，任務(wù)多的情況下，通過定車定人加強(qiáng)安控和人員培訓(xùn)，做到駕駛員對車況明了，及時(shí)維修車輛，在全年共出車xxx臺（次），安全行車30.59萬公里。做到全年行車無違章、無事故。
（四）加快報(bào)裝，積極開拓電力市場。
按照公司對報(bào)裝工作“盡早供電就是增供促銷”的要求，加強(qiáng)超期工單督辦力度，縮短報(bào)裝時(shí)間。加強(qiáng)重點(diǎn)用戶尤其是大工業(yè)用電需求側(cè)管理工作。定期聯(lián)系和實(shí)時(shí)跟蹤重點(diǎn)用電企業(yè)、行業(yè)的運(yùn)行狀況及相關(guān)政策動(dòng)向。結(jié)合xx市實(shí)際情況，加強(qiáng)電力市場調(diào)查，做好市場結(jié)構(gòu)、用電結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)的分析工作，對供用電合同進(jìn)行了重新核對，對五類合同制定了新的合同簽訂方法，提高了五類合同的簽訂率。
全年新增用戶xxxx戶,新增容量xxxkva（kw）。其中：35kv用戶新增xx戶容量xxxxkva（kw），10kv用戶新增xx戶容量xxxkva（kw），低壓用戶新增xxx戶容量xxxkva（kw）。截止2009年12月31日，xx服務(wù)用電客戶已達(dá)39643戶，用電容量xxx萬kva（kw）。
(五)責(zé)任明確,量化考核指標(biāo),確保了當(dāng)年電費(fèi)回收。
根據(jù)xx用戶管理實(shí)際情況，重新制定了《電費(fèi)回收管理考核辦法》，將電費(fèi)回收指標(biāo)落實(shí)到相關(guān)班組和個(gè)人，相關(guān)管理人員同對應(yīng)的班組進(jìn)行掛鉤考核兌現(xiàn)，改變了過去電費(fèi)回收只扣不獎(jiǎng)的現(xiàn)象，充分調(diào)動(dòng)營銷工作人員催收電費(fèi)的積極性，同時(shí)對電費(fèi)催收不力人員進(jìn)行當(dāng)月月獎(jiǎng)考核兌現(xiàn)，通過一系列辦法的實(shí)施，電費(fèi)回收取得了良好的效果。
（六）兌現(xiàn)承諾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯形象。
我們始終把“四個(gè)服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，服務(wù)工作進(jìn)行全員、全方位、全過程的組織管理和協(xié)調(diào)。完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為；強(qiáng)化95598系統(tǒng)的服務(wù)職能，樹立良好企業(yè)形象。全年處理故障報(bào)修1736次，答復(fù)客戶用電咨詢5409次，電費(fèi)查詢10857次，停電咨詢14966次，打印客戶繳費(fèi)卡9647次，投訴35件全部處理。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中積極開展多種活動(dòng)：3月份xx青年團(tuán)員組織xxx小區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)，4月22日參加公司開展“愛心活動(dòng)，平安工程”和“青春光明行”活動(dòng)，6月份廣播電臺的“行風(fēng)熱線”活動(dòng)，9月份“行風(fēng)熱線”大型宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)中現(xiàn)場解答了客戶的咨詢，及時(shí)處理活動(dòng)中反映的問題。
在招商引資、基礎(chǔ)建設(shè)等方面積極主動(dòng)的開展服務(wù)工作，為地方政府服好務(wù)，完成了xxx工程的供電、xxx、xxx工業(yè)園區(qū)線路遷移等工程。
xx積極實(shí)施“戶戶通”，為用電客戶服好務(wù)，對城鄉(xiāng)結(jié)合部xx居民用戶進(jìn)行了線路改造，徹底解決了xxx68戶居民長期用電難及個(gè)別住戶無電狀況。
事先控制，精細(xì)檢修，確保了xx市節(jié)假日、高考期間、“節(jié)會(huì)”等重大活動(dòng)的保供電工作，用電秩序穩(wěn)定，贏得xx市市委、市政府好評，圓滿完成全年的保供電任務(wù)。
（七）積極開展?fàn)I銷精細(xì)化管理，結(jié)合內(nèi)外檢查落實(shí)整改。
今年xx開展?fàn)I銷精細(xì)化管理自查整改和電價(jià)專項(xiàng)自查工作，順利迎接了市物價(jià)局對電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行的檢查、省公司對公司總經(jīng)理屆中審計(jì)、營銷專項(xiàng)審計(jì)、農(nóng)網(wǎng)二期審計(jì)和法人驗(yàn)收的檢查工作。通過內(nèi)外檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，落實(shí)整改夯實(shí)營銷管理基礎(chǔ)，防止xx經(jīng)營和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(八)規(guī)范用電市場行為和秩序，開展檢查和稽查工作。
建立防竊電改造運(yùn)行維護(hù)管理體系，對計(jì)量裝置安裝在客戶配電室低壓柜上的進(jìn)行了17戶改造，將表計(jì)移至室外。配合計(jì)量xx完成高供高計(jì)用戶計(jì)量改造18戶，低壓計(jì)量改造247戶，對449塊淘汰表進(jìn)行了更換，完成了xxxx把防竊電鎖加裝。組織了8次以“反竊電”為主的專項(xiàng)夜間用戶普查，營業(yè)增收任務(wù)完成41.16萬元，查處違約用電35戶，查處竊電用戶36戶，表計(jì)故障228戶，用電安全故障發(fā)生2起,事故賠償補(bǔ)收電量2.78萬kwh,補(bǔ)收電費(fèi)2.01萬元。實(shí)現(xiàn)了防竊電改造常態(tài)化，營銷管理規(guī)范化。
（九）鄉(xiāng)站實(shí)施精細(xì)化管理，工作步入規(guī)范化。
根據(jù)公司營銷精細(xì)化管理工作要求，加強(qiáng)鄉(xiāng)站規(guī)范化管理，首先在鄉(xiāng)站進(jìn)行營銷精細(xì)化管理試點(diǎn)，制定下發(fā)《xxxx鄉(xiāng)站精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》，從電費(fèi)回收、線損管理、售電量、平均售電單價(jià)、營業(yè)增收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和日常營業(yè)管理等方面制定了精細(xì)化管理的目標(biāo)，并制定了考核兌現(xiàn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使鄉(xiāng)站營銷精細(xì)化管理工作得到進(jìn)一步的提高。
針對鄉(xiāng)站管理現(xiàn)狀，先后制定下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范鄉(xiāng)站營銷報(bào)表的通知》，又根據(jù)《xx供電局鄉(xiāng)營業(yè)站會(huì)計(jì)和核算辦法》的要求，對鄉(xiāng)站的電費(fèi)帳務(wù)進(jìn)行檢查，對查出的相關(guān)問題進(jìn)行了整改。明確要求發(fā)票由帳務(wù)員管理，建立領(lǐng)用存登記制度，使鄉(xiāng)站工作逐步納入正常規(guī)范渠道。
（十）、工程項(xiàng)目按計(jì)劃基本完成。
1、農(nóng)網(wǎng)二期二批項(xiàng)目施工結(jié)束并通過驗(yàn)收。新建10kv線路xxxkm，改造10kv線路xxxkm，新建0.4kv線路xxxxkm，新建0.22kv線路xxxkm，組立15m砼桿4基，組立12m砼桿xx基，組立10m砼桿xxx基，新架變臺10個(gè)，新增容量xxxkva。
2、大修、技改、業(yè)擴(kuò)工程順利實(shí)施。完成xx年度業(yè)擴(kuò)工程9項(xiàng)，xx線高壓線路延伸工程大部分已完成，剩余小部分因村民阻擋尚無法全部完工。xx年度第三批大修項(xiàng)目xx線路大修工程已施工完畢；xx線路大修與xx年度第二批大修工程項(xiàng)目xx線路鐵塔分支69#―78#桿換線工程已施工完畢。
縣城電網(wǎng)改造完成可研、初設(shè)、圖紙繪制、桿塔明細(xì)編制，已上報(bào)公司。
2、用戶工程:高壓工程完成59項(xiàng)，為xx的多經(jīng)收入提供了有力的保障。
（十一）、完善班組管理手冊，加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理工作。
xx各班組按照省公司整體要求完善《班組管理手冊》制定工作。完成人力資源科交辦的省公司營銷管理崗位以及配網(wǎng)管理崗位試題庫的編制工作。為加強(qiáng)xx班組建設(shè)及培訓(xùn)工作，制定下發(fā)了《xxxx2009年班組建設(shè)工作實(shí)施計(jì)劃》、《xxxx員工教育培訓(xùn)計(jì)劃》、《xxxx2009年qc課題申報(bào)與開展情況管理辦法》等各種管理辦法，并對xx相關(guān)管理制度進(jìn)行了修訂，通過對一系列管理制度的制定，使xx整體工作開展有了依據(jù)并逐步邁入良性循環(huán)渠道?？蛻舸戆啾还径榘嘟M建設(shè)試點(diǎn)班組。
（十二）加強(qiáng)黨建和工團(tuán)工作，促進(jìn)xx各項(xiàng)工作的有力開展。
1、加強(qiáng)黨建工作，xx一班人在過去的一年里，能夠緊密團(tuán)結(jié)，思想統(tǒng)一，與上級黨組織保持一致，按照公司黨委要求，力求認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，不走過場，把精力能力放在完成全年各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)之中，xx班子團(tuán)結(jié)，認(rèn)識明確，帶頭學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度和xx組學(xué)習(xí)，及時(shí)將上級領(lǐng)導(dǎo)講話要點(diǎn)與會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)員工。公司黨委對xx領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，xx黨支部及時(shí)召開支部大會(huì)，改選了支委分工，重新劃分黨小組和黨員責(zé)任區(qū)，使每一名黨員作用在各自的崗位上得到了更好的地發(fā)揮。
2、加強(qiáng)思想政治工作，2009年初，xxxx按照公司黨委工作部署，制定下發(fā)了《xxxx黨員干部職工政治理論學(xué)習(xí)安排》，明確了黨員干部和職工的學(xué)習(xí)內(nèi)容與要點(diǎn)，并要求把學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、參加人員落實(shí)到位。xx支部定期與不定期地檢查、抽查各班站的學(xué)習(xí)記錄和個(gè)人學(xué)習(xí)筆記，要求黨員干部職工要把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合、與安全生產(chǎn)工作相結(jié)合，與營銷管理工作相結(jié)合、與優(yōu)質(zhì)服務(wù)和多經(jīng)發(fā)展相結(jié)合，避免學(xué)習(xí)走過場搞形式，力求以學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想，以統(tǒng)一思想去帶動(dòng)和促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
3、xxxx工團(tuán)工作按照公司的工作要求，結(jié)合xx各個(gè)時(shí)期的工作情況，開展職工文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，組織黨員、青工進(jìn)入用戶小區(qū)，開展“愛心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”用電宣傳咨詢，處理急修活動(dòng)，得到廣大用戶的好評。開展鞏固“青年文明號”榮譽(yù)，深化“號”“手”活動(dòng)，組織職工自愿捐款，義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，組織職工參加公司舉辦的“平安杯”職工籃球賽，取得較好的成績。重視新聞宣傳報(bào)道工作，完成公司下達(dá)的全年新聞宣傳報(bào)道工作任務(wù)。
總結(jié)。
成績的取得，是公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是xx廣大員工共同努力的結(jié)果。在這里，我代表xx領(lǐng)導(dǎo)班子，向所有支持和關(guān)注xx發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部員工和家屬，表示衷心的感謝！
四、存在的問題。
從取得的成績來看，xx在2009年初確定的工作思路、目標(biāo)是客觀的、實(shí)事求是的，符合xx發(fā)展的實(shí)際。但也要充分認(rèn)識到，我們的工作仍然存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、日常管理工作中，管理人員監(jiān)督不到位、檢查不到位，xx管理工作存在管理斷層，工作信息傳遞不暢，有章不循、令行不止現(xiàn)象仍然存在，工作中還存在推諉扯皮現(xiàn)象。
2、各級人員安全責(zé)任意識有待加強(qiáng)，安全管理各項(xiàng)制度在現(xiàn)場的落實(shí)措施還沒有完全到位。
3、線損居高不下，線損管理不夠細(xì)化，降損重點(diǎn)無法確定，表計(jì)現(xiàn)場管理不規(guī)范，線損考核到人無據(jù)可依。
4、電費(fèi)回收困難重重，完成“雙結(jié)零”的目標(biāo)需要全體員工的努力，銀行代收電費(fèi)只有一家并且故障不斷，對電費(fèi)回收存在一定的影響。
5、營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)資料管理、精細(xì)化管理還需加強(qiáng)，營銷工作人員應(yīng)用水平還需進(jìn)一步的提高，營銷系統(tǒng)工單流轉(zhuǎn)較慢，影響了工作質(zhì)量。
6、《班組管理手冊》實(shí)際應(yīng)用不夠，還有待充實(shí)完善，以利于正確指導(dǎo)班組開展管理工作。
20工作打算。
一、工作思路。
全面貫徹落實(shí)公司兩會(huì)精神，按公司提出的突出“一個(gè)基礎(chǔ)”，圍繞“一個(gè)xx”，做到“四個(gè)加強(qiáng)”，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確?！钡墓ぷ魉悸?，實(shí)施精細(xì)化管理，以安全生產(chǎn)、市場開拓、線損管理、電費(fèi)回收和工程管理為重點(diǎn)促進(jìn)xx各項(xiàng)工作全面發(fā)展，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)樹立國家電網(wǎng)新形象。
二、奮斗目標(biāo)。
（一）、安全生產(chǎn)：
不發(fā)生電力生產(chǎn)人身輕傷及以上人身事故；不發(fā)生本企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的由于供電安全引起的煤礦等重要用戶人身死亡事故；不發(fā)生由我方責(zé)任造成有損公司形象的對重要用戶的停電事件…….。
（二）、經(jīng)營指標(biāo)。
售電量：完成xxx億千瓦時(shí)；
線損率：完成xxx％；
售電平均單價(jià)：完成xxx元/千千瓦時(shí)；
營業(yè)增收：完成xx萬元；
電費(fèi)收繳：當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月回收率xx％，全部上繳。
期末余額：完成xx萬元。
可控固定成本：完成公司指標(biāo)；
多種經(jīng)營：全口徑完成產(chǎn)值xxx萬元，利潤完成x萬元。
（三）、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政工工作、綜合治理、工會(huì)工作完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
三、重點(diǎn)工作安排。
（一）、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，提升安全生產(chǎn)管理水平。
1、要始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。要以全面貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》為xx，全力抓好xx的安全生產(chǎn)工作。堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的目標(biāo)不動(dòng)搖。認(rèn)真開展安全性評價(jià)自查工作，提高職工安全意識和自我保護(hù)技能。加強(qiáng)對用電客戶產(chǎn)權(quán)設(shè)備的安全監(jiān)督，及時(shí)幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督客戶安全用電，并逐步將有效的管理經(jīng)驗(yàn)、防事故措施和先進(jìn)管理的手段向客戶側(cè)推廣應(yīng)用。開展好春季、夏季、秋冬季安全大檢查和“安全月”等活動(dòng)，將防配網(wǎng)運(yùn)行施工人員的人身安全作為安全防范的重點(diǎn)。
2、深入開展“反違章”活動(dòng)。認(rèn)真開展“反違章”活動(dòng)，做到工作目標(biāo)、工作安排、工作要求與各項(xiàng)生產(chǎn)重點(diǎn)工作相結(jié)合，切實(shí)落實(shí)執(zhí)行好公司關(guān)于“反違章”活動(dòng)的各項(xiàng)措施。針對各班站工作性質(zhì)、工作特點(diǎn)，從各級管理人員和工作負(fù)責(zé)人抓起，真正從思想上、作風(fēng)上認(rèn)識到“反違章”活動(dòng)的重要性，讓“反違章”活動(dòng)深入班組，深入現(xiàn)場，達(dá)到使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，達(dá)到“夯實(shí)基礎(chǔ)、消滅違章、消除隱患、杜絕事故”的目的，使“反違章”活動(dòng)真正收到實(shí)效。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，正確處理“愛心、平安、責(zé)任、管理”的關(guān)系，正確處理“安全、質(zhì)量、速度、效益”的關(guān)系，切實(shí)抓好安全責(zé)任制的落實(shí)，各項(xiàng)技術(shù)措施、組織措施在工作現(xiàn)場的落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)各級工作人員的積極性和責(zé)任心。年安全督查的重點(diǎn)將放在配網(wǎng)線路檢修、工程施工現(xiàn)場、急修工作現(xiàn)場等工作中去，并加大檢查考核的力度。
4、加強(qiáng)設(shè)備安全運(yùn)行管理。按照xx配網(wǎng)線路現(xiàn)狀，根據(jù)負(fù)荷發(fā)展的實(shí)際情況，進(jìn)一步合理規(guī)劃、優(yōu)化配網(wǎng)結(jié)構(gòu)，高度重視配網(wǎng)供電可靠性。合理安排修試工作，做好配網(wǎng)設(shè)備和用電客戶設(shè)備的定期試驗(yàn)，提高設(shè)備運(yùn)行的健康水平。根據(jù)負(fù)荷測量的數(shù)據(jù)，對變臺的低壓用電負(fù)荷及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。對高低壓配電網(wǎng)架進(jìn)行一次全面摸底，切實(shí)利用大修、技改、業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目，解決好因網(wǎng)架結(jié)構(gòu)不合理，低壓供電半徑偏大，用電客戶反映大、投訴多的電壓偏低的問題。繼續(xù)完善配網(wǎng)桿號牌，完善低壓臺區(qū)接線圖、箱變、分支箱出線標(biāo)示牌。對北山高低壓線路進(jìn)行改造、延伸，增加變臺，解決城郊報(bào)裝用電難的問題。對小巷道配合建設(shè)局進(jìn)行改造，解決電壓偏低、接戶線亂的問題。
（二）強(qiáng)化精細(xì)管理，提升經(jīng)營管理工作水平。
1、要抓好制度建設(shè)和制度的執(zhí)行。
鞏固和完善營銷基礎(chǔ)工作，提升營銷管理水平；要繼續(xù)完善xx兩級經(jīng)營承包管理體制，統(tǒng)一、規(guī)范線損和電費(fèi)回收承包辦法，形成全方位的內(nèi)部利益激勵(lì)機(jī)制；要繼續(xù)抓好營銷系統(tǒng)建設(shè)工作，健全工作質(zhì)量考評體系，加強(qiáng)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理，完善營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)資料，發(fā)揮營銷系統(tǒng)作為管理、服務(wù)平臺的作用；抓好供用電合同的簽訂工作，規(guī)范供用電雙方的權(quán)利和義務(wù)，使供用電管理工作規(guī)范化、法制化。加大督辦力度，增強(qiáng)職工工作責(zé)任心。規(guī)范營銷工作業(yè)務(wù)流程，杜絕人為差錯(cuò)?？偨Y(jié)xx年?duì)I銷互查工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常性的開展?fàn)I銷工作自查整改，不斷提高營銷管理水平。
2、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督辦，抓好各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。
發(fā)揮好客戶代表和報(bào)裝人員的作用，加強(qiáng)實(shí)時(shí)報(bào)裝管理的督辦，積極主動(dòng)發(fā)展客戶，縮短報(bào)裝接電時(shí)間，加快供電工程實(shí)施效率，要及時(shí)掌握新上項(xiàng)目，做到主動(dòng)跟蹤服務(wù)，確保電力供應(yīng)；開展配網(wǎng)狀態(tài)檢修和聯(lián)合檢修，減少停電時(shí)間和縮小停電范圍；做好增供促銷工作，增加有效售電量。
以臺變精細(xì)化管理為突破口，有效實(shí)施降損管理。科學(xué)合理調(diào)整用電負(fù)荷，力求配網(wǎng)線路經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；有針對性的開展檢查和稽查，加強(qiáng)現(xiàn)場表計(jì)的運(yùn)行管理，爭取資金投入，開展防竊電計(jì)量改造工作；提高抄表工作質(zhì)量，規(guī)范供電管理完善系統(tǒng)資料，修訂線損考核辦法落實(shí)人員責(zé)任，推行線路臺變承包管理辦法，突出重點(diǎn)實(shí)施降損管理，全面提高線損管理綜合水平。
落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督辦，抓好電費(fèi)回收工作，降低期末應(yīng)收電費(fèi)余額。對電費(fèi)金額較大的用戶簽訂并落實(shí)電費(fèi)分次結(jié)算交費(fèi)協(xié)議；加大電費(fèi)分次劃撥力度，對萬元以上的用戶簽訂分次劃撥協(xié)議，確保10日和20日電費(fèi)上交率指標(biāo)的完成。繼續(xù)實(shí)行電費(fèi)回收精細(xì)化管理方法，嚴(yán)格執(zhí)行《xxxx電費(fèi)回收考核辦法》，做到指標(biāo)精細(xì)到人，責(zé)任落實(shí)到戶，月結(jié)月清；并制定舊欠電費(fèi)的回收計(jì)劃，與欠費(fèi)大戶簽訂繳費(fèi)協(xié)議，確保每月期末余額的完成。規(guī)范居民用電客戶分次交費(fèi)工作。在營銷系統(tǒng)和95598系統(tǒng)的支撐下，推行電話、短信催收電費(fèi)。
3、依托營銷信息系統(tǒng)的開展，提升鄉(xiāng)站營銷管理水平。
為了給新農(nóng)村建設(shè)和推進(jìn)農(nóng)村電氣化建設(shè)提供可靠的電力支持，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)營業(yè)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與規(guī)范化運(yùn)營工作，使之在安全生產(chǎn)、線損、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電價(jià)電費(fèi)管理等專業(yè)管理方面有根本性的轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)站營銷管理必須嚴(yán)格執(zhí)行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”的規(guī)定。做好營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)管站營銷業(yè)務(wù)規(guī)范流轉(zhuǎn)。推行變臺精細(xì)化管理，實(shí)行經(jīng)營指標(biāo)的分級承包與人員收入的責(zé)任制掛靠。
4、發(fā)揮xx用電稽查作用，使稽查工作進(jìn)入常態(tài)管理機(jī)制。
嚴(yán)格監(jiān)督好內(nèi)部工作程序和工作質(zhì)量的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對臺變關(guān)口表計(jì)管理。認(rèn)真做好對用電客戶的檢查工作，加強(qiáng)考核，嚴(yán)格按照《供用電合同管理辦法》等各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)供用電合同管理工作，保證合同簽訂合理合法和有效。同時(shí)，加強(qiáng)對雙電源、自備電源客戶的管理，加強(qiáng)對用電客戶自有產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施的安全管理，減少因客戶故障而影響配電網(wǎng)的正常運(yùn)行。
（三）抓好內(nèi)外部工程管理，提升多經(jīng)效益。
xx多經(jīng)發(fā)展的現(xiàn)狀就是繼續(xù)抓好內(nèi)外部工程的管理。首先按市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，利用現(xiàn)有的行業(yè)、技術(shù)優(yōu)勢，狠抓工程項(xiàng)目的安全管理，規(guī)范服務(wù)行為，提高對外用戶工程的服務(wù)質(zhì)量，抓好外部工程項(xiàng)目的承攬、施工，向社會(huì)市場要效益。今年重點(diǎn)作好縣城電網(wǎng)改造、技改大修、破產(chǎn)企業(yè)的戶改和業(yè)擴(kuò)工程的管理。
其次加強(qiáng)各項(xiàng)工程的內(nèi)部管理和材料、供應(yīng)領(lǐng)用等環(huán)節(jié)的規(guī)范性，工程實(shí)施的時(shí)效性，規(guī)范單項(xiàng)工程核算考核。規(guī)范用工合同，為優(yōu)質(zhì)高效完成各項(xiàng)工程項(xiàng)目奠定隊(duì)伍基礎(chǔ)。教育xx各級人員，積極拓展業(yè)務(wù)，防止工程項(xiàng)目的流失。
通過各種措施的落實(shí)，提高分公司的效益，解決好職工的收入問題，保證xx多經(jīng)隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（四）、強(qiáng)化工作流程，提升同業(yè)對標(biāo)水平。
1、全面加強(qiáng)班組專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以配電專業(yè)管理新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，電纜和架空線路分類管理為重點(diǎn)，作好配電專業(yè)管理；修試、營銷各專業(yè)繼續(xù)以工作流程標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)管理規(guī)范化為基礎(chǔ)，對照同業(yè)對標(biāo)的工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理工作。完善班組基礎(chǔ)管理資料，嚴(yán)格法律法規(guī)、企業(yè)制度、班站管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。嚴(yán)格按照工作量質(zhì)期的要求進(jìn)行收入的考核分配，通過科學(xué)的閉環(huán)管理，達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)的目的。
2、重視同業(yè)對標(biāo)工作。把對標(biāo)工作作為提升管理水平的“抓手”，進(jìn)一步完善同業(yè)對標(biāo)工作管理體系，將同業(yè)對標(biāo)工作貫穿經(jīng)營管理工作的全過程，健全同業(yè)對標(biāo)常態(tài)工作機(jī)制，將年度目標(biāo)、措施分解細(xì)化到月度工作中去，按照公司統(tǒng)一部署和要求，提出改進(jìn)的對策和措施，將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)班組，將同業(yè)對標(biāo)工作與班組建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作有機(jī)的結(jié)合起來，做到同業(yè)對標(biāo)目標(biāo)與生產(chǎn)、經(jīng)營管理目標(biāo)相結(jié)合，營造“抓典型、樹標(biāo)桿”的`良好氛圍，扎實(shí)推進(jìn)同業(yè)對標(biāo)工作。對照同業(yè)對標(biāo)的工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理工作。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度，進(jìn)一步完善班組基礎(chǔ)管理資料。
3、強(qiáng)化人員的技能培訓(xùn)工作。積極安排xx人員參加各類培訓(xùn)班。開展對各專業(yè)的不定期抽考，以促進(jìn)人員的學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)。重點(diǎn)放在工作現(xiàn)場，采取每日集中學(xué)習(xí)、知識競賽、技能比武和現(xiàn)場抽考等形式，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的自覺性。著重抓好對臨時(shí)工的管理工作，從加強(qiáng)人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能上對臨時(shí)工開展各方面綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作。
（五）強(qiáng)化務(wù)實(shí)求效，提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)水平。
全面落實(shí)“三個(gè)十條”，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，其核心理念是以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)。充分發(fā)揮客戶代表和報(bào)裝工作人員的“龍頭”作用，推行首問責(zé)任制、客戶經(jīng)理制和客戶代表制，積極解決客戶反映的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，用實(shí)際行動(dòng)達(dá)到提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作按照公司服務(wù)時(shí)限和服務(wù)質(zhì)量的要求完成，發(fā)揮“95598”客服系統(tǒng)功能，健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。繼續(xù)深化規(guī)范化服務(wù)示范窗口建設(shè)，使xx乃至公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階。
我們要結(jié)合公司活動(dòng)精神，制定出符合本單位實(shí)際的具體方案，并確保方案有效實(shí)施、活動(dòng)有序開展；要把此項(xiàng)工作作為全年工作的一條主線，抓好、抓實(shí)；要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳這一活動(dòng)的積極作用和重大意義，為活動(dòng)的有效開展創(chuàng)造良好地氛圍。
（六）強(qiáng)化企業(yè)管理，全面提高執(zhí)行力。
1、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核獎(jiǎng)勵(lì)力度，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，提高制度執(zhí)行力。要求全員立足本職崗位，把各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)，各級管理人員要嚴(yán)格要求自己，做到求真務(wù)實(shí)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)高效的完成xx的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、提高工作效率，加大對各項(xiàng)工作任務(wù)量、質(zhì)、期完成情況的考核力度，把完成具體工作任務(wù)和創(chuàng)造性的開展工作有機(jī)的結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量和工作的時(shí)效性，增強(qiáng)人員的工作責(zé)任心，確保各項(xiàng)要求落到實(shí)處，任務(wù)得到貫徹。
（七）加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)，深化企業(yè)文化，促進(jìn)xx各項(xiàng)工作的有力開展。
我們要把黨建和精神文明建設(shè)工作融入到xx安全生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的全過程，為促進(jìn)公司和諧健康發(fā)展提供組織保障和智力支持。要大力弘揚(yáng)“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)文化理念和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，努力塑造xx良好形象。要通過各種有效載體，打造具有本企業(yè)特色的安全文化、經(jīng)營文化、管理文化等，形成實(shí)實(shí)在在的企業(yè)文化；要通過宣貫企業(yè)文化理念和企業(yè)精神，凝聚人心，凝聚力量，引導(dǎo)、激勵(lì)員工自強(qiáng)不息，營造和諧氛圍，以企業(yè)文化力提高企業(yè)的競爭力。按照公司整體工作要求建立科學(xué)有效、易于操作的責(zé)任機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、督查機(jī)制和考評機(jī)制，對想干、會(huì)干、實(shí)干者予以褒揚(yáng)，對玩忽職守者予以懲戒，引導(dǎo)全體員工把心思和精力放在抓落實(shí)、干實(shí)事上。
1、全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用，加強(qiáng)教育，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督，遵照公司黨委統(tǒng)一部署，開展“懲防體系建設(shè)年”活動(dòng)，構(gòu)建懲治腐敗體系，深化文明單位創(chuàng)建工作，正確發(fā)揮好工會(huì)和共青團(tuán)作用。
2、按照公司“兩會(huì)”精神，2010年，xx要認(rèn)真貫徹黨的和十六屆六中全會(huì)精神，以公司黨組改進(jìn)系統(tǒng)黨建工作的要求，緊密圍繞公司奮斗目標(biāo)和xx工作任務(wù)，鞏固先進(jìn)性教育成果，努力做到“兩不誤，兩促進(jìn)”，把先進(jìn)性教育活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)當(dāng)前工作的巨大動(dòng)力。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，按“四好”（政治素質(zhì)好，經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好）的標(biāo)準(zhǔn)，塑造干部隊(duì)伍“四種形象”（與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的創(chuàng)新形象；科學(xué)發(fā)展、求真務(wù)實(shí)的實(shí)干形象；配合默契、和衷共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)形象；艱苦奮斗、敢于奉獻(xiàn)的清廉形象）。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核，狠抓責(zé)任落實(shí)、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)環(huán)節(jié)，以人財(cái)物管理為重點(diǎn)，建立健有效的權(quán)力制約監(jiān)督機(jī)制，鞏固“三清理一規(guī)范”成果，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，增強(qiáng)大局意識，保證上級的各項(xiàng)決定在xx得到貫徹落實(shí)，發(fā)揮黨政工團(tuán)的作用。
四、保證工作完成的幾點(diǎn)要求。
（一）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
“磨刀不誤砍柴功”，只有學(xué)習(xí)才能不斷提高提升獲取有用信息的能力、吸納現(xiàn)有知識的能力、創(chuàng)新思維方式的能力。樹立“學(xué)習(xí)也是崗位職責(zé)”的意識，只有不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，提高自己，我們才能在工作中做到事半功倍。
（二）、落實(shí)人員責(zé)任。
抓好崗位責(zé)任制的落實(shí)，嚴(yán)肅責(zé)任追究制，實(shí)現(xiàn)責(zé)任層層有效傳遞，工作責(zé)任的有效落實(shí)是保證工作完成的前提和關(guān)鍵，各級人員要以責(zé)任制為主線，做好日常工作，認(rèn)真解決工作中存在的各種問題。
（三）、強(qiáng)化工作秩序。
要細(xì)化工作質(zhì)量和營銷指標(biāo)考核，完善營銷管理制度。堅(jiān)持工作的分級控制制度，各負(fù)其責(zé)，工作安排執(zhí)行到位，管理人員監(jiān)督考核到位。
各位代表、同志們，讓我們在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部員工的共同努力下，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，為xx的工作全面發(fā)展，上新臺階而努力奮斗！
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇一
為充分發(fā)揮效能監(jiān)察工作為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段作用，促進(jìn)xx熱電公司“節(jié)約年”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)和規(guī)范合同管理，維護(hù)公司在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的合法權(quán)益，避免和減少因合同管理不規(guī)范造成的損失，堵塞管理漏洞，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，公司4月份立項(xiàng)開展了合同管理專項(xiàng)效能監(jiān)察工作，電力公司合同管理專項(xiàng)效能監(jiān)察情況工作報(bào)告。現(xiàn)將工作開展情況報(bào)告如下：
公司認(rèn)真制定了合同管理專項(xiàng)效能監(jiān)察實(shí)施方案，明確了效能監(jiān)察的工作目的、工作方法和工作步驟，并分階段組織實(shí)施。工作目的：通過有效的監(jiān)督，嚴(yán)格的把關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范合同管理制度，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)定和程序，杜絕不廉潔行為的發(fā)生。工作方法：通過檢查合同文本，規(guī)范合同管理制度、合同會(huì)簽制度、招議標(biāo)程序。步驟：4月1日－6月30日為自查階段；7月1日－9月10日為檢查階段；9月11日－11月10日為整改階段；11月11日－12月31日為總結(jié)提高階段。
物資供應(yīng)部、設(shè)備部、宏大熱電公司、物業(yè)公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司等合同主辦部門等在自查階段能認(rèn)真按照實(shí)施方案的要求，組織部門人員進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)。對相關(guān)制度依據(jù)集團(tuán)公司、大唐甘肅公司、xx公司的制度規(guī)定進(jìn)行梳理對照。各部門結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行修訂，對制度執(zhí)行中存在的漏洞和不足及時(shí)完善；能認(rèn)真履行xx公司合同管理制度物，招議標(biāo)流程管理和建立質(zhì)量可靠、服務(wù)及時(shí)的供應(yīng)商隊(duì)伍信息庫，并與各供應(yīng)商簽訂了廉政合同。以上部門均將自查情況報(bào)告按時(shí)上報(bào)效能監(jiān)察工作辦公室。
在自查工作結(jié)束后，監(jiān)察審計(jì)部會(huì)同相關(guān)部門對合同管理情況進(jìn)行了檢查。
1、首先進(jìn)行了基礎(chǔ)檢查。對物資供應(yīng)部、設(shè)備部、宏大熱電公司、物業(yè)公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司基礎(chǔ)資料進(jìn)行了查閱。檢查合同的有關(guān)文本、會(huì)議紀(jì)要、資質(zhì)資料、會(huì)簽單以及廉政保證書、打分表等相關(guān)資料是否齊全、符合歸檔管理要求。通過檢查，各類資料都較齊全，符合歸檔要求。
2、對執(zhí)行程序、制度的規(guī)范性進(jìn)行了檢查。按照大唐甘肅公司文件要求，30萬元以上要進(jìn)行招標(biāo)或大唐甘肅公司授權(quán)我公司組織進(jìn)行招標(biāo)，30萬元以下可由我公司組織進(jìn)行議標(biāo)。在公司各項(xiàng)目招議標(biāo)工作中，監(jiān)察審計(jì)部全過程進(jìn)行了監(jiān)督。通過檢查，職能部門能按要求執(zhí)行各項(xiàng)制度，按程序開展工作。
3、對合同文本進(jìn)行了檢查。檢查合同文本內(nèi)容是否嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、會(huì)議紀(jì)要是否齊全、會(huì)簽制度履行情況。通過檢查，各項(xiàng)合同文本較規(guī)范，主要不足是：合同文本格式不統(tǒng)一、合同會(huì)議紀(jì)要不齊全、個(gè)別合同會(huì)簽單上沒有時(shí)間。事后，相關(guān)部及時(shí)統(tǒng)一了合同文本格式、補(bǔ)全了相關(guān)內(nèi)容。
4、對合同承辦部門制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。我們對物資供應(yīng)部、設(shè)備部、宏大熱電公司、物業(yè)公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司相關(guān)管理制度的建立健全進(jìn)行檢查，檢查管理制度是否完善，相關(guān)工作人員是否存在不廉潔行為。
經(jīng)效能監(jiān)察工作小組對參與合同管理的部門及工作人員工作情況進(jìn)行全過程檢查，各承辦單位均嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司、大唐甘肅公司以及我公司合同管理制度有關(guān)規(guī)定情況，無吃、拿、卡、要和以權(quán)謀私的不廉潔行為。
經(jīng)檢查統(tǒng)計(jì)分析，1-10月份，宏大公司共簽訂合同126份，其中：工程承包合同20份；工程發(fā)包合同29份；租賃合同31份；電熱合同9份；灰渣合同18份；煤炭合同8份；其他合同11份。物業(yè)公司共簽訂34份合同。物資供應(yīng)部共簽訂47份合同，總標(biāo)底2017萬元，節(jié)約資金75萬元；蘭西物資公司共簽訂合同51份，總標(biāo)底1170萬元，節(jié)約資金183萬元。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇二
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、十八屆三中全會(huì)和中國工會(huì)十六大精神，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議決策部署，總結(jié)回顧20xx年工會(huì)工作，安排部署20xx年工會(huì)工作任務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，凝心聚力，創(chuàng)新突破，為全面推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展建功立業(yè)。剛才三個(gè)單位的典型發(fā)言都很好，希望大家學(xué)習(xí)借鑒。下面，我講兩點(diǎn)意見。
一、20xx年主要工作回顧。
過去的一年，公司系統(tǒng)各級工會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工，堅(jiān)持以人為本，融入中心，服務(wù)大局，服務(wù)職工，深入開展“五抓五促”活動(dòng)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
(一)創(chuàng)新創(chuàng)效促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造。各級工會(huì)圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、推創(chuàng)新、提效益等急難險(xiǎn)重任務(wù)，大力開展“集聚力量、建功××”勞動(dòng)競賽，深入推進(jìn)“五小”、qc、合理化建議等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，帶領(lǐng)廣大職工立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)效。湖北公司通過開展“創(chuàng)新業(yè)績、創(chuàng)精管理”勞動(dòng)競賽創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益600萬元，××能源富拉爾基熱電廠運(yùn)行操作“指尖”勞動(dòng)競賽創(chuàng)效100余萬元，內(nèi)蒙公司發(fā)布了職工創(chuàng)新創(chuàng)效成果，新疆公司通過職工創(chuàng)新工作室為企業(yè)節(jié)約資金上千萬元，安徽蕪湖公司“高寶華”創(chuàng)新工作室“流化灰料位探測儀”成果獲國家專利，內(nèi)蒙包頭公司以一線班組和員工為“動(dòng)力因子”實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效全員參與，福建可門公司通過選樹技術(shù)創(chuàng)新“草根英雄”總結(jié)提煉了30余項(xiàng)先進(jìn)操作法。20xx年，公司系統(tǒng)建立職工創(chuàng)新工作室168個(gè)，2個(gè)工作室榮獲全國能源化學(xué)工會(huì)表彰;公司系統(tǒng)共采納實(shí)施職工合理化建議1.9萬條，159項(xiàng)職工技術(shù)創(chuàng)新成果、296項(xiàng)qc成果獲省級以上表彰。江蘇公司等4家單位獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，××工程等5家單位獲中央企業(yè)先進(jìn)集體，烏江公司思林電廠、山東十里泉電廠等29家單位獲全國“安康杯”競賽先進(jìn)集體;9個(gè)集體獲全國工人先鋒號，31個(gè)集體獲省級方公司通過“十大步驟”規(guī)范工資集體協(xié)商工作流程。公司系統(tǒng)全年共辦理職工代表提案2212件，組織職工代表巡視檢查335次，開展集體合同監(jiān)督檢查310次，審議涉及職工切身利益的條款550條，共有23家企業(yè)新建立了職代會(huì)制度。浙江烏溪江電廠等7家單位被評為全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位，4家單位被評為省級廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位。
(五)關(guān)心服務(wù)職工扎實(shí)有效。深入推進(jìn)“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)崱⒎?wù)職工在基層”活動(dòng)，扎實(shí)開展特殊群體、困難職工人文關(guān)懷和心理幫扶，努力建設(shè)幸?！痢?。江蘇公司開展了“健康食堂、快樂運(yùn)動(dòng)、美化環(huán)境”活動(dòng)，金中公司、福建可門公司實(shí)施了eap職工身心健康幫扶工程，四川寶珠寺電廠創(chuàng)建了職工“心靈驛站”，江蘇望亭電廠編制了《職工心理成長輔導(dǎo)手冊》，公司系統(tǒng)為2.5萬名特殊工種職工進(jìn)行了職業(yè)病體檢。著力培育先進(jìn)企業(yè)文化，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，收集整理近年來××職工藝術(shù)創(chuàng)作成果并編印成冊，舉辦了集團(tuán)公司首屆男子籃球賽，承辦了電力行業(yè)集郵作品展覽，營造了同心共進(jìn)的和諧氛圍。
(六)工會(huì)自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。按照“擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)凝聚力”的要求，大力推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)，努力打造“三力”工會(huì)。大力推進(jìn)工會(huì)組織“全覆蓋”，6家專業(yè)公司成立了工委，河北公司等單位在工委基礎(chǔ)上成立了工會(huì)，××煤業(yè)加大煤礦工會(huì)組建工作力度，目前公司系統(tǒng)具備條件的39家二級單位、202個(gè)三級企業(yè)都成立了工會(huì)組織。創(chuàng)新工作方式，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)工會(huì)活力，江蘇揚(yáng)州公司“4234”工會(huì)工作法得到江蘇省總工會(huì)的肯定和推廣，金山股份通過“六個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”強(qiáng)化工會(huì)基礎(chǔ)工作，運(yùn)營公司等6家單位獲全國模范職工之家，3個(gè)集體被評為全國模范職工小家，16家單位被評為省級模范職工之家。加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，各級工會(huì)組織認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和集團(tuán)公司黨組22項(xiàng)具體要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動(dòng)沉下去、接地氣，與職工面對面溝通、心貼心交流，狠抓工作落實(shí)和勤儉節(jié)約，樹立了良好形象。加大工會(huì)干部培訓(xùn)力度，不斷提升能力素質(zhì)，集團(tuán)公司舉辦了工會(huì)干部和工會(huì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，公司系統(tǒng)全年共培訓(xùn)工會(huì)干部920人次。
這些成績的取得，是集團(tuán)公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各級工會(huì)組織有效發(fā)揮作用的結(jié)果，是廣大職工和各級工會(huì)干部埋頭苦干、辛勤努力的結(jié)果。在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到工作中還存在一些差距和不足：一是部分單位對工會(huì)工作重視不夠。專題研究工會(huì)工作不多、支持工會(huì)開展工作的力度不夠，對工會(huì)干部選配和成長關(guān)心不夠。二是工作開展不平衡，部分單位統(tǒng)籌推進(jìn)工作的力度不夠，系統(tǒng)研究工作少、活動(dòng)開展少，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)職工成長成才的主旋律唱得不夠響亮，活力不夠強(qiáng)。三是企業(yè)民主管理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)，職代會(huì)召開不夠規(guī)范，職代會(huì)職權(quán)落實(shí)還不到位。四是少數(shù)工會(huì)干部能力素質(zhì)、工作作風(fēng)有待提高，一些企業(yè)工會(huì)干部不注重學(xué)習(xí)，缺乏改革創(chuàng)新精神，滿足于應(yīng)對日常事務(wù)工作，不善于研究新時(shí)期工會(huì)工作新問題、新挑戰(zhàn)，解決實(shí)際問題能力不強(qiáng)，工作開展與企業(yè)黨政所需、職工所盼結(jié)合不夠緊密。
二、20xx年重點(diǎn)工作。
今年是全面貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神的關(guān)鍵之年，也是集團(tuán)公司全面深化改革、實(shí)施新一輪發(fā)展戰(zhàn)略的起步之年。黨的繪制的宏偉藍(lán)圖和中國夢展示了光明前景，黨的十八屆三中全會(huì)對全面深化改革作出了總體部署，中國工會(huì)十六大明確了我國工運(yùn)的時(shí)代主題。指出：“我國工人運(yùn)動(dòng)的時(shí)代主題，是為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而奮斗。工會(huì)要牢牢抓住這個(gè)主題，把推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)作為發(fā)揮作用的主戰(zhàn)場，把做好新形勢下職工群眾工作、調(diào)動(dòng)職工群眾積極性和創(chuàng)造性作為中心任務(wù)，把鞏固黨執(zhí)政的階級基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)作為政治責(zé)任，竭誠為職工群眾服務(wù)，切實(shí)維護(hù)職工群眾權(quán)益，不斷煥發(fā)工會(huì)組織的生機(jī)活力?！敝v話進(jìn)一步明確了工會(huì)在黨聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用、國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱作用、職工利益的代表者和維護(hù)者作用。集團(tuán)公司年度工作會(huì)議全面部署了任務(wù)，制定了《—發(fā)展戰(zhàn)略》和《關(guān)于全面深化改革的意見》，明確提出了到20公司實(shí)施“1181”戰(zhàn)略和“三個(gè)翻番”的總體目標(biāo)，確定了改革的六大目標(biāo)、十一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域和二十五項(xiàng)具體舉措。面對新形勢新任務(wù)，公司系統(tǒng)各級工會(huì)組織要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，大力弘揚(yáng)主人翁精神，充分發(fā)揮主力軍作用。
20xx年集團(tuán)公司工會(huì)工作的總體思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的、十八屆三中全會(huì)、系列講話精神，積極踐行黨的群眾路線，全面落實(shí)集團(tuán)公司工作部署，以服務(wù)企業(yè)、成就職工為主題，深化職工創(chuàng)新創(chuàng)效，提升職工能力素質(zhì)，強(qiáng)化企業(yè)民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益，全力打造“三力”工會(huì)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員××職工在全面推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展中建功立業(yè)。
(一)強(qiáng)化思想引領(lǐng)，為集團(tuán)公司改革發(fā)展注入新動(dòng)力。把學(xué)習(xí)科學(xué)理論作為堅(jiān)定理想信念、提高自身素質(zhì)的重要途徑，切實(shí)加強(qiáng)職工思想政治教育。一要抓好理論武裝工作。要組織廣大職工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的系列講話和中國工會(huì)十六大精神，在把握核心要義、領(lǐng)會(huì)思想精髓上下功夫，明確新形勢下工會(huì)工作的前進(jìn)方向，凝聚各級工會(huì)組織和工會(huì)干部的共識，切實(shí)提升工會(huì)工作的科學(xué)性、預(yù)見性和主動(dòng)性。二要加強(qiáng)形勢任務(wù)宣傳教育。充分發(fā)揮工會(huì)宣傳教育陣地作用，組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司《關(guān)于全面深化改革的意見》和《改革發(fā)展15問》，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20工作會(huì)議精神，引導(dǎo)職工正確看待改革，擁護(hù)支持改革，積極參與改革，自覺把個(gè)人理想與××事業(yè)結(jié)合起來，匯聚全面推動(dòng)集團(tuán)公司改革發(fā)展的強(qiáng)大正能量。三要著力培育和積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。要把培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為新時(shí)期工會(huì)工作重點(diǎn)任務(wù)，積極引導(dǎo)員工講道德、尊道德、守道德，追求高尚的道德理想，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化為員工的精神追求，外化為員工的自覺行動(dòng)。要引領(lǐng)職工踐行“自強(qiáng)求變、厚德求進(jìn)”的公司精神與“誠信、求真、和諧、創(chuàng)新”的核心價(jià)值，夯實(shí)推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展的共同思想基礎(chǔ)，圍繞建設(shè)“陽光××”，崇尚陽光精神、倡導(dǎo)陽光運(yùn)作、培育陽光心態(tài)。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇三
在201月19日市總工會(huì)十四屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議上，鄭榮勝作了年杭州市總工會(huì)工作報(bào)告，以下是報(bào)告全文：
各位委員、同志們:。
這次會(huì)議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)總書記系列重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹市委十一屆八次全會(huì)精神，回顧總結(jié)工作，研究部署2015年工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市職工為杭州繼續(xù)走在全國重要城市前列作出積極貢獻(xiàn)。
下面，我代表市總工會(huì)常委會(huì)作工作報(bào)告，請予審議，并請列席會(huì)議的同志提出意見。
一、20工作回顧。
剛剛過去的一年，全市各級工會(huì)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，突出深化改革、創(chuàng)新發(fā)展這條主線，實(shí)施“三大行動(dòng)”，辦好“十件實(shí)事”，聚焦重點(diǎn)、狠抓關(guān)鍵，著力推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，圓滿完成了市總工會(huì)十四屆三次全委會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
(一)提升職工素質(zhì)有新作為。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)總書記系列重要講話精神，以“中國夢、勞動(dòng)美”為主題，開展“爭做五愛好職工、同心共圓中國夢”活動(dòng)，踐行“五愛”職工價(jià)值觀。實(shí)施“138”藍(lán)領(lǐng)素質(zhì)提升工程，資助1079名優(yōu)秀農(nóng)民工免費(fèi)上大學(xué)，舉辦一類技能大賽11場、二類技能大賽9場，免費(fèi)技能培訓(xùn)職工8128人，其中培育高技能人才3092人。評聘三級職業(yè)技能帶頭人3萬余名，幫帶徒弟17萬余名。舉辦了首屆職工文化藝術(shù)節(jié)。全市送文藝演出318場、送電影1133場，新建“新杭州人文化家園”52家。
(二)推動(dòng)改革發(fā)展有新業(yè)績。制定下發(fā)了《關(guān)于團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市職工在深化改革創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用的決議》。組織開展“四治”立功競賽，成立了職工“四治”義務(wù)監(jiān)督服務(wù)隊(duì)，會(huì)同市建委、市地鐵集團(tuán)等單位在重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目開展勞動(dòng)競賽，125個(gè)市級及以上重點(diǎn)工程項(xiàng)目全部開展了勞動(dòng)競賽。評選表彰了第二屆十大職工創(chuàng)新成果。創(chuàng)建職工(勞模)創(chuàng)新工作室123家，完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目366項(xiàng)。組織技術(shù)攻關(guān)服務(wù)隊(duì)進(jìn)企業(yè)服務(wù)181次，幫助解決技術(shù)難題173個(gè)。征集“我為四治建設(shè)獻(xiàn)一計(jì)”合理化建議45.3萬條，采納實(shí)施41.1萬條。選樹市級工人先鋒號100個(gè)。首次評選表彰了100個(gè)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?0個(gè)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，對市級一類技能大賽第一名、重點(diǎn)工程立功競賽先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，即時(shí)授予了市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)稱號。
(三)參與社會(huì)治理有新突破。扎實(shí)推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建提質(zhì)擴(kuò)面，全市有15145家獨(dú)立建會(huì)企業(yè)達(dá)到市級和諧勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)，我市和諧勞動(dòng)關(guān)系指數(shù)連續(xù)第四年名列全省第一。配合市委、市政府制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作的意見》、《杭州市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)促進(jìn)辦法》，出臺《企業(yè)社會(huì)責(zé)任評價(jià)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，開展了第三輪企業(yè)社會(huì)責(zé)任評估工作。貫徹落實(shí)《杭州市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，開展工資集體協(xié)商“集中要約行動(dòng)”，發(fā)出要約書11934份，簽訂工資專項(xiàng)集體合同19824份，涵蓋企業(yè)79655家，覆蓋職工255萬余人。市總工會(huì)被全總評為“貫徹落實(shí)工資集體協(xié)商三年規(guī)劃先進(jìn)集體”。深化“3+x”民主管理模式，積極探索基層協(xié)商民主新形式。
(四)服務(wù)職工群眾有新加強(qiáng)。健全完善“春風(fēng)行動(dòng)”幫扶救助機(jī)制，擴(kuò)大援助對象，推進(jìn)助醫(yī)助學(xué)向蕭山、余杭和五縣(市)延伸。市本級募集社會(huì)捐款4879.9萬元，發(fā)放慰問金、救助金5579萬元。整合和完善職工醫(yī)療互助辦法，擴(kuò)大覆蓋面和受惠面，向6449名職工發(fā)放互助保障金801.3萬元。組織4125名一線職工免費(fèi)療休養(yǎng)。夏季慰問高溫作業(yè)一線職工152萬名。組織開展各類法律宣傳咨詢活動(dòng)，參與同級勞動(dòng)爭議仲裁辦案201件，為職工提供免費(fèi)法律援助1013件，幫助職工挽回經(jīng)濟(jì)損失4150萬元。關(guān)心關(guān)愛外來務(wù)工人員，為100對外來務(wù)工人員舉辦了集體婚禮，為暑期來杭“小候鳥”發(fā)放參觀券5000張、電影券2500張，為5475名外來務(wù)工人員提供春節(jié)免費(fèi)返鄉(xiāng)車票，幫助34.6萬名外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)。
(五)加強(qiáng)自身建設(shè)有新成效。加強(qiáng)工會(huì)作風(fēng)建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)討論、對標(biāo)創(chuàng)標(biāo)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。貫徹落實(shí)全總《關(guān)于新形勢下加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)的意見》，召開了黨建帶工建工作推進(jìn)會(huì)，制訂出臺了職工之家建設(shè)管理辦法和“小三級”工會(huì)創(chuàng)建先進(jìn)職工之家工作規(guī)劃，開展了市級以上先進(jìn)職工之家復(fù)驗(yàn)，有效推進(jìn)基層工會(huì)建設(shè)。全市新增基層工會(huì)1169家，新增涵蓋單位4276家，新增會(huì)員19.8萬名，其中農(nóng)民工8.79萬名。新招錄34名工會(huì)工作者充實(shí)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)。工會(huì)干部輪訓(xùn)工作扎實(shí)推進(jìn)。鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，組織工會(huì)干部開展“五進(jìn)五送”。工會(huì)財(cái)務(wù)工作、經(jīng)審工作、女職工工作、對外宣傳工作得到加強(qiáng)，市職工文化中心項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。
在取得成績的同時(shí)，我們也看到工作中存在的問題和不足，主要是：面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，如何進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，激發(fā)基層工會(huì)的活力;面對依法治國新要求，如何運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作，提高工會(huì)工作法治化水平;面對不同群體不同訴求，如何創(chuàng)新服務(wù)手段、完善服務(wù)內(nèi)容，更好地服務(wù)職工特別是提高服務(wù)農(nóng)民工工作水平。這些問題，我們要高度重視，采取有效措施加以解決。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇四
（2014年5月30日）。
各位代表：
公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作在上級工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在公司工會(huì)財(cái)務(wù)、經(jīng)費(fèi)審查人員的共同努力下，緊緊圍繞工會(huì)工作大局，開拓進(jìn)取，按照公司的總體要求，全面落實(shí)“依靠”方針，突出維護(hù)職工權(quán)益，在財(cái)務(wù)管理上求規(guī)范，在經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)管理上求實(shí)效，保證了經(jīng)費(fèi)足額及時(shí)撥繳，圓滿完成上解經(jīng)費(fèi)的目標(biāo)任務(wù)，為工會(huì)開展好各項(xiàng)職工活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì)，向一貫支持和關(guān)心工會(huì)建設(shè)的各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門和全體會(huì)員表示衷心的感謝！
一、工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支使用情況。
（一）經(jīng)費(fèi)收入情況。公司近三年來工會(huì)總收入為155.26萬元（主要公司撥繳經(jīng)費(fèi)收入和其他收入）。
（二）經(jīng)費(fèi)支出情況。近三年來工會(huì)總支出為155.26萬元（說明的是工會(huì)不設(shè)庫存現(xiàn)金，實(shí)報(bào)實(shí)收）。其中：
1、上解經(jīng)費(fèi)。按照撥繳經(jīng)費(fèi)收入的比例上解市總工會(huì)，共計(jì)上解經(jīng)費(fèi)11.6萬元。
2、會(huì)員活動(dòng)費(fèi)、職工活動(dòng)費(fèi)和慈善捐款費(fèi)支出139.06萬元。其中：（1）職工教育費(fèi)。主要用于購職工學(xué)習(xí)書刊和訂閱報(bào)刊等支出金額0.6萬元。（2）文體活動(dòng)費(fèi)。主要用于組織職工參加工會(huì)舉辦的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“文化體育活動(dòng)月”、“雙節(jié)”文藝晚會(huì)、重大節(jié)日文體活動(dòng)等支出金額1.2萬元。（3）宣傳活動(dòng)費(fèi)。主要用于制作宣傳板報(bào)和宣傳條幅等費(fèi)用支出金額0.2萬元。（4）慈善捐款費(fèi)。公司積極參與慈善事業(yè)。自2008年起，連續(xù)20年，每年向市慈善總會(huì)捐款30萬元，近三年捐款合計(jì)90萬元，榮獲市慈善之星稱號。（5）其它活動(dòng)費(fèi)。主要用于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、困難職工幫扶費(fèi)、資助貧困大學(xué)生、送溫暖費(fèi)、慰問老黨員、周邊群眾及修橋鋪路等支出金額47.06萬元。
3、工會(huì)業(yè)務(wù)支出4.6萬元，其中：（1）會(huì)議費(fèi)。用于職代會(huì)等費(fèi)用0.3萬元。（2）培訓(xùn)費(fèi)。主要用于職工代表培訓(xùn)等費(fèi)用1.2萬元。（3）專項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)。主要用于勞動(dòng)競賽活動(dòng)支出等費(fèi)用3.1萬元。
（一）密切聯(lián)系群眾，保持經(jīng)費(fèi)撥交渠道的暢通。
用，向職工宣傳《工會(huì)法》和有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定，使每個(gè)職工明白工會(huì)經(jīng)費(fèi)的真正意義和上繳會(huì)費(fèi)是每個(gè)會(huì)員應(yīng)盡的義務(wù)，打消了模糊概念，從而使職工支持了工會(huì)工作變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，為工會(huì)工作開創(chuàng)了新的局面。
（二）服務(wù)中心工作，努力管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
本著“統(tǒng)籌兼顧，量入為出，收支平衡，略有結(jié)余”的原則，工會(huì)始終堅(jiān)持四個(gè)服務(wù)的導(dǎo)向。一是為企業(yè)中心工作服務(wù)；二是為職工身心健康服務(wù)，使職工健康生活，快樂工作；三是為基層分會(huì)組織建設(shè)服務(wù)，有計(jì)劃的對基層工會(huì)開展活動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)助；四是為企業(yè)凝心聚力服務(wù)。把資金的重點(diǎn)用在促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展、維護(hù)職工合法權(quán)益，開展好職工各項(xiàng)活動(dòng)、為基層服務(wù)、為職工辦實(shí)事等方面，堅(jiān)持做到支出合理，職工滿意。
（三）科學(xué)管理，努力提高經(jīng)費(fèi)管理水平。
一是強(qiáng)化工會(huì)經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算工作。年初周密預(yù)算，年中對照檢查，年末認(rèn)真決算，保證有計(jì)劃、有步驟的合理使用經(jīng)費(fèi)；二是堅(jiān)持民主理財(cái)，增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的透明度，面向基層，服務(wù)職工。堅(jiān)持“一支筆”審批制度，重點(diǎn)開支由工會(huì)委員會(huì)集體討論決定，經(jīng)審委對工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用、管理情況進(jìn)行定期檢查、督促；三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，使工會(huì)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理。
三、今后財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)。
隨著工會(huì)工作整體水平的不斷提高，工會(huì)財(cái)務(wù)工作任務(wù)將更加艱巨。工會(huì)財(cái)務(wù)在工會(huì)工作中的經(jīng)濟(jì)保障作用將更加顯現(xiàn)。我們將在上級工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，依法聚財(cái)、科學(xué)理財(cái)、有效用財(cái)，全面加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作建設(shè)，為工會(huì)各項(xiàng)工作開展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。
重視工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作，堅(jiān)持工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理和工會(huì)主席“一支筆”審批制度，抓好財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，把握好經(jīng)費(fèi)使用的原則、方向和重點(diǎn)，將工會(huì)經(jīng)費(fèi)用于為職工群眾服務(wù)上，用于工運(yùn)事業(yè)發(fā)展上。關(guān)心、幫助、支持財(cái)務(wù)人員履行職責(zé)，大膽探索做好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的新方法。
繼續(xù)加強(qiáng)對企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳管理力度，搞好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的季度考核，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入的穩(wěn)定增長。按照公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作考核細(xì)則，即時(shí)、足額上解經(jīng)費(fèi)。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)預(yù)算制度管理，更好地管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
科學(xué)編制預(yù)算直接影響著工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用和管理。今后要努力探討如何根據(jù)形勢收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，自覺接受同級和上級經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的監(jiān)督。強(qiáng)化預(yù)算約束，不斷調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，讓有限的資金發(fā)揮出最大的效能，為工會(huì)自身建設(shè)和工運(yùn)事業(yè)發(fā)展提供有力保障。
（四）認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工會(huì)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。
不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，是工會(huì)財(cái)務(wù)工作今后的重中之重。財(cái)務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力掌握業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照省公司工會(huì)關(guān)于工會(huì)財(cái)務(wù)管理的具體要求，做好各類報(bào)表。虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，使工會(huì)財(cái)務(wù)工作再上一個(gè)新臺階。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇五
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三中全會(huì)和中國工會(huì)xx大精神，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議決策部署，總結(jié)回顧20xx年工會(huì)工作，安排部署20xx年工會(huì)工作任務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，凝心聚力，創(chuàng)新突破，為全面推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展建功立業(yè)。剛才三個(gè)單位的典型發(fā)言都很好，希望大家學(xué)習(xí)借鑒。下面，我講兩點(diǎn)意見。
過去的一年，公司系統(tǒng)各級工會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工，堅(jiān)持以人為本，融入中心，服務(wù)大局，服務(wù)職工，深入開展“五抓五促”活動(dòng)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
(一)創(chuàng)新創(chuàng)效促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造。各級工會(huì)圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、推創(chuàng)新、提效益等急難險(xiǎn)重任務(wù)，大力開展“集聚力量、建功××”勞動(dòng)競賽，深入推進(jìn)“五小”、qc、合理化建議等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，帶領(lǐng)廣大職工立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)效。湖北公司通過開展“創(chuàng)新業(yè)績、創(chuàng)精管理”勞動(dòng)競賽創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益600萬元，××能源富拉爾基熱電廠運(yùn)行操作“指尖”勞動(dòng)競賽創(chuàng)效100余萬元，內(nèi)蒙公司發(fā)布了職工創(chuàng)新創(chuàng)效成果，新疆公司通過職工創(chuàng)新工作室為企業(yè)節(jié)約資金上千萬元，安徽蕪湖公司“高寶華”創(chuàng)新工作室“流化灰料位探測儀”成果獲國家專利，內(nèi)蒙包頭公司以一線班組和員工為“動(dòng)力因子”實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效全員參與，福建可門公司通過選樹技術(shù)創(chuàng)新“草根英雄”總結(jié)提煉了30余項(xiàng)先進(jìn)操作法。20xx年，公司系統(tǒng)建立職工創(chuàng)新工作室168個(gè)，2個(gè)工作室榮獲全國能源化學(xué)工會(huì)表彰;公司系統(tǒng)共采納實(shí)施職工合理化建議1.9萬條，159項(xiàng)職工技術(shù)創(chuàng)新成果、296項(xiàng)qc成果獲省級以上表彰。江蘇公司等4家單位獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，××工程等5家單位獲中央企業(yè)先進(jìn)集體，烏江公司思林電廠、山東十里泉電廠等29家單位獲全國“安康杯”競賽先進(jìn)集體;9個(gè)集體獲全國工人先鋒號，31個(gè)集體獲省級方公司通過“十大步驟”規(guī)范工資集體協(xié)商工作流程。公司系統(tǒng)全年共辦理職工代表提案2212件，組織職工代表巡視檢查335次，開展集體。
合同。
監(jiān)督檢查310次，審議涉及職工切身利益的條款550條，共有23家企業(yè)新建立了職代會(huì)制度。浙江烏溪江電廠等7家單位被評為全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位，4家單位被評為省級廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位。
(五)關(guān)心服務(wù)職工扎實(shí)有效。深入推進(jìn)“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)?、服?wù)職工在基層”活動(dòng)，扎實(shí)開展特殊群體、困難職工人文關(guān)懷和心理幫扶，努力建設(shè)幸?！痢?。江蘇公司開展了“健康食堂、快樂運(yùn)動(dòng)、美化環(huán)境”活動(dòng)，金中公司、福建可門公司實(shí)施了eap職工身心健康幫扶工程，四川寶珠寺電廠創(chuàng)建了職工“心靈驛站”，江蘇望亭電廠編制了《職工心理成長輔導(dǎo)手冊》，公司系統(tǒng)為2.5萬名特殊工種職工進(jìn)行了職業(yè)病體檢。著力培育先進(jìn)企業(yè)文化，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，收集整理近年來××職工藝術(shù)創(chuàng)作成果并編印成冊，舉辦了集團(tuán)公司首屆男子籃球賽，承辦了電力行業(yè)集郵作品展覽，營造了同心共進(jìn)的和諧氛圍。
(六)工會(huì)自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。按照“擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)凝聚力”的要求，大力推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)，努力打造“三力”工會(huì)。大力推進(jìn)工會(huì)組織“全覆蓋”，6家專業(yè)公司成立了工委，河北公司等單位在工委基礎(chǔ)上成立了工會(huì)，××煤業(yè)加大煤礦工會(huì)組建工作力度，目前公司系統(tǒng)具備條件的39家二級單位、202個(gè)三級企業(yè)都成立了工會(huì)組織。創(chuàng)新工作方式，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)工會(huì)活力，江蘇揚(yáng)州公司“4234”工會(huì)工作法得到江蘇省總工會(huì)的肯定和推廣，金山股份通過“六個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”強(qiáng)化工會(huì)基礎(chǔ)工作，運(yùn)營公司等6家單位獲全國模范職工之家，3個(gè)集體被評為全國模范職工小家，16家單位被評為省級模范職工之家。加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，各級工會(huì)組織認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和集團(tuán)公司黨組22項(xiàng)具體要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動(dòng)沉下去、接地氣，與職工面對面溝通、心貼心交流，狠抓工作落實(shí)和勤儉節(jié)約，樹立了良好形象。加大工會(huì)干部培訓(xùn)力度，不斷提升能力素質(zhì)，集團(tuán)公司舉辦了工會(huì)干部和工會(huì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，公司系統(tǒng)全年共培訓(xùn)工會(huì)干部920人次。
這些成績的取得，是集團(tuán)公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各級工會(huì)組織有效發(fā)揮作用的結(jié)果，是廣大職工和各級工會(huì)干部埋頭苦干、辛勤努力的結(jié)果。在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到工作中還存在一些差距和不足：一是部分單位對工會(huì)工作重視不夠。專題研究工會(huì)工作不多、支持工會(huì)開展工作的力度不夠，對工會(huì)干部選配和成長關(guān)心不夠。二是工作開展不平衡，部分單位統(tǒng)籌推進(jìn)工作的力度不夠，系統(tǒng)研究工作少、活動(dòng)開展少，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)職工成長成才的主旋律唱得不夠響亮，活力不夠強(qiáng)。三是企業(yè)民主管理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)，職代會(huì)召開不夠規(guī)范，職代會(huì)職權(quán)落實(shí)還不到位。四是少數(shù)工會(huì)干部能力素質(zhì)、工作作風(fēng)有待提高，一些企業(yè)工會(huì)干部不注重學(xué)習(xí)，缺乏改革創(chuàng)新精神，滿足于應(yīng)對日常事務(wù)工作，不善于研究新時(shí)期工會(huì)工作新問題、新挑戰(zhàn)，解決實(shí)際問題能力不強(qiáng)，工作開展與企業(yè)黨政所需、職工所盼結(jié)合不夠緊密。
今年是全面貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神的關(guān)鍵之年，也是集團(tuán)公司全面深化改革、實(shí)施新一輪發(fā)展戰(zhàn)略的起步之年。黨的繪制的宏偉藍(lán)圖和中國夢展示了光明前景，黨的xx屆三中全會(huì)對全面深化改革作出了總體部署，中國工會(huì)xx大明確了我國工運(yùn)的時(shí)代主題。指出：“我國工人運(yùn)動(dòng)的時(shí)代主題，是為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而奮斗。工會(huì)要牢牢抓住這個(gè)主題，把推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)作為發(fā)揮作用的主戰(zhàn)場，把做好新形勢下職工群眾工作、調(diào)動(dòng)職工群眾積極性和創(chuàng)造性作為中心任務(wù)，把鞏固黨執(zhí)政的階級基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)作為政治責(zé)任，竭誠為職工群眾服務(wù)，切實(shí)維護(hù)職工群眾權(quán)益，不斷煥發(fā)工會(huì)組織的生機(jī)活力。”講話進(jìn)一步明確了工會(huì)在黨聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用、國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱作用、職工利益的代表者和維護(hù)者作用。集團(tuán)公司年度工作會(huì)議全面部署了20xx年任務(wù)，制定了《20xx—20xx年發(fā)展戰(zhàn)略》和《關(guān)于全面深化改革的意見》，明確提出了到20xx年公司實(shí)施“1181”戰(zhàn)略和“三個(gè)翻番”的總體目標(biāo)，確定了改革的六大目標(biāo)、十一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域和二十五項(xiàng)具體舉措。面對新形勢新任務(wù)，公司系統(tǒng)各級工會(huì)組織要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，大力弘揚(yáng)主人翁精神，充分發(fā)揮主力軍作用。
20xx年集團(tuán)公司工會(huì)工作的總體思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中全會(huì)、系列講話精神，積極踐行黨的群眾路線，全面落實(shí)集團(tuán)公司工作部署，以服務(wù)企業(yè)、成就職工為主題，深化職工創(chuàng)新創(chuàng)效，提升職工能力素質(zhì)，強(qiáng)化企業(yè)民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益，全力打造“三力”工會(huì)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員××職工在全面推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展中建功立業(yè)。
(一)強(qiáng)化思想引領(lǐng)，為集團(tuán)公司改革發(fā)展注入新動(dòng)力。把學(xué)習(xí)科學(xué)理論作為堅(jiān)定理想信念、提高自身素質(zhì)的重要途徑，切實(shí)加強(qiáng)職工思想政治教育。一要抓好理論武裝工作。要組織廣大職工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的系列講話和中國工會(huì)xx大精神，在把握核心要義、領(lǐng)會(huì)思想精髓上下功夫，明確新形勢下工會(huì)工作的前進(jìn)方向，凝聚各級工會(huì)組織和工會(huì)干部的共識，切實(shí)提升工會(huì)工作的科學(xué)性、預(yù)見性和主動(dòng)性。二要加強(qiáng)形勢任務(wù)宣傳教育。充分發(fā)揮工會(huì)宣傳教育陣地作用，組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司《關(guān)于全面深化改革的意見》和《改革發(fā)展15問》，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議精神，引導(dǎo)職工正確看待改革，擁護(hù)支持改革，積極參與改革，自覺把個(gè)人理想與××事業(yè)結(jié)合起來，匯聚全面推動(dòng)集團(tuán)公司改革發(fā)展的強(qiáng)大正能量。三要著力培育和積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。要把培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為新時(shí)期工會(huì)工作重點(diǎn)任務(wù)，積極引導(dǎo)員工講道德、尊道德、守道德，追求高尚的道德理想，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化為員工的精神追求，外化為員工的自覺行動(dòng)。要引領(lǐng)職工踐行“自強(qiáng)求變、厚德求進(jìn)”的公司精神與“誠信、求真、和諧、創(chuàng)新”的核心價(jià)值，夯實(shí)推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展的共同思想基礎(chǔ)，圍繞建設(shè)“陽光××”，崇尚陽光精神、倡導(dǎo)陽光運(yùn)作、培育陽光心態(tài)。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇六
20xx年是“十二五”發(fā)展的開局之年，也是電力供需形勢復(fù)雜，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。今年的營銷工作會(huì)是在南方電網(wǎng)公司推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下召開的一次重要會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是，認(rèn)真貫徹南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司20xx年工作會(huì)及我局20xx年年度工作會(huì)暨首屆五次職工代表大會(huì)精神，認(rèn)真總結(jié)20xx年市場營銷工作，全面安排部署20xx年工作。
第一部分20xx年工作回顧。
20xx年，是我國西部大開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施10周年，也是國家“十一五”規(guī)劃的收官之年。這年里，遵照南方電網(wǎng)公司趙建國董事長提出的“服務(wù)好、管理好、形象好”要求，我局牢固樹立以“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，市場重心向“保供應(yīng)、穩(wěn)增長、促發(fā)展、添綠色”轉(zhuǎn)變;抓基礎(chǔ)，上平臺，以“創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)水平供電局”為主線，整合完善營銷技術(shù)支持手段，以營銷自動(dòng)化、信息化等科技管理能力提升服務(wù)管理水平，全面并超額完成了20xx年各項(xiàng)營銷任務(wù)。
一、主要指標(biāo)完成情況。
——供電量222.76億千瓦時(shí)，比20xx年同期增加18.08億千瓦時(shí)，增長8.84%。
——全口徑累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費(fèi)并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)。
——95598客戶服務(wù)系統(tǒng)接入客戶呼叫總量94.6934萬次，其中人工量56.5021萬次?？蛻魸M意率99.32%，投訴及時(shí)辦結(jié)率100%。
——全局運(yùn)行總戶數(shù)156.8107萬戶。新增戶數(shù)8.7820萬戶，新增容量77.4354萬千伏安。
二、20xx年?duì)I銷工作完成情況。
(一)強(qiáng)化需求側(cè)管理，全力做好電力供應(yīng)。
年初電力短缺時(shí)，積極推行錯(cuò)峰用電，有效利用夜間低谷電量，保證電力有序供應(yīng)。初春旱情嚴(yán)重時(shí)，早反應(yīng)、早行動(dòng)，開辟“抗旱用電綠色通道”，設(shè)立專人優(yōu)先辦理農(nóng)村抽水和人畜飲水用電，共完成380項(xiàng)抗旱用電項(xiàng)目，解決了旱區(qū)30.34萬人飲水及7.17萬畝農(nóng)作物的灌溉問題。入汛以后，及時(shí)調(diào)整營銷策略，實(shí)施存量大客戶運(yùn)行情況動(dòng)態(tài)管理和豐枯電價(jià)工作，全力開拓存量負(fù)荷和新增負(fù)荷，使25.32萬千瓦鐵合金、黃磷和工業(yè)硅等大工業(yè)存量負(fù)荷投入生產(chǎn)，日增電量500萬千瓦時(shí)。為完成貴州省經(jīng)信委和貴州省三電辦下達(dá)的節(jié)能減排任務(wù)，9月17日開始實(shí)行有序計(jì)劃用電。認(rèn)真落實(shí)貴州電網(wǎng)公司工作要求，加強(qiáng)與地方政府的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照電量分配方案執(zhí)行有序計(jì)劃用電。目前已對政府要求淘汰的11家落后產(chǎn)能企業(yè)全部停止供電，對政府甄別的5家節(jié)能減排橙色二級預(yù)警停產(chǎn)整頓企業(yè)全部停止供電;對我局第一批執(zhí)行懲罰性電價(jià)的18家企業(yè)中(其中1戶未在我局立戶)的17家征收懲罰性電價(jià)全部到位;對貴陽市政府和黔南州政府確定的15家自行關(guān)停、限產(chǎn)企業(yè)，8家已停止生產(chǎn)，另外在生產(chǎn)的7家企業(yè)，其中5家生產(chǎn)能力已限制在60%左右，2家限制在10%以內(nèi)。
在我局用電結(jié)構(gòu)中，大工業(yè)用電量約占74.11%，由于大工業(yè)所占比重較大，20xx年電力供需形勢錯(cuò)綜復(fù)雜局面以及國家節(jié)能減排力度的加大，對我局負(fù)荷管理工作提出了更高要求。我局制定了《貴陽供電局短期電力市場分析與預(yù)測工作管理細(xì)則》，按季度發(fā)布《貴陽供電局電力市場分析與預(yù)測工作情況簡報(bào)》，對各分(縣)局月、年度分析預(yù)測報(bào)告進(jìn)行綜合評價(jià)。密切關(guān)注電力供需動(dòng)態(tài)變化，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢和主要行業(yè)生產(chǎn)的跟蹤分析，拓寬信息收集渠道，建立233家工業(yè)企業(yè)信息檔案。進(jìn)一步完善日跟蹤、周分析、月報(bào)告制度，認(rèn)真編制《貴陽供電局供用電情況周分析簡報(bào)》(52期)、《貴陽供電局營銷月報(bào)》(12期)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，加強(qiáng)電費(fèi)回收工作，確保企業(yè)經(jīng)營成果。
高度重視國家發(fā)改委、國家工信部等六部委組織的全國電力價(jià)格大檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)管理，認(rèn)真清理供電范圍內(nèi)高能耗企業(yè)電價(jià)執(zhí)行情況及差別電價(jià)執(zhí)行情況，積極配合國家電價(jià)檢查組在我局的督察指導(dǎo)。根據(jù)工信部公布18個(gè)工業(yè)行業(yè)淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)名單，按文件精神追補(bǔ)懲罰性電費(fèi)。截止12月，發(fā)生懲罰性電費(fèi)188.57萬元，收取懲罰性電費(fèi)188.57萬元。以信息化登高為要求，全面加強(qiáng)抄核收基礎(chǔ)管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)《南方電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》、《貴州電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》，推行《貴陽供電局抄核收工作規(guī)范》，嚴(yán)格抄表例日制度，加強(qiáng)營銷財(cái)務(wù)銷賬及時(shí)率管理，規(guī)范現(xiàn)場抄表、電費(fèi)催收、欠費(fèi)停電、欠費(fèi)送電等服務(wù)行為。
擬定下達(dá)《貴陽供電局電費(fèi)回收月考核實(shí)施細(xì)則》、《抄表工作質(zhì)量績效考核辦法》，將抄表工作質(zhì)量、電費(fèi)回收任務(wù)按指標(biāo)分解下達(dá)到分(縣)局，將抄表及時(shí)率、抄表到位率、電費(fèi)回收率和工資績效相掛鉤，按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、考核金額。高度重視95598客戶服務(wù)熱線抄表訴求、投訴，以營銷系統(tǒng)抄表執(zhí)行情況為參照，聯(lián)合稽查大隊(duì)大力治理抄表質(zhì)量問題，使客戶抄表質(zhì)量訴求和投訴均有效降低。
我局今年累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費(fèi)并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)。
(三)強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化管理，深入推進(jìn)節(jié)能減排。
擬定20xx年節(jié)能降損工作思路和工作計(jì)劃，召開節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組會(huì)議，在總結(jié)20xx年工作完成情況基礎(chǔ)上，布置新一輪工作。加強(qiáng)線損分析統(tǒng)計(jì)，增加各電壓等級分壓指標(biāo)和0.4千伏臺區(qū)綜合線損率指標(biāo)，增加25日供售電量對時(shí)抄表的分區(qū)、分壓統(tǒng)計(jì)，便于更清晰掌握各電壓等級線損完成情況。修訂《20xx年線損四分管理工作獎(jiǎng)懲辦法》，深入清鎮(zhèn)、城北等7個(gè)分、縣局梳理線損率在20%以上的10千伏公用線路和臺區(qū)，認(rèn)真制定降損舉措。利用縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)契機(jī)，加強(qiáng)節(jié)能管理培訓(xùn)、線損與節(jié)能模塊培訓(xùn)。對20xx年開展義診的四個(gè)大客戶，邀請專業(yè)的科技咨詢公司對其節(jié)能評估報(bào)告進(jìn)行完善，制定更詳細(xì)、適宜的節(jié)能方案，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益測算、分析。
大力推進(jìn)綠色電網(wǎng)建設(shè)，成立電動(dòng)汽車工作小組，組織相關(guān)人員到深圳、廣州、鄭州等電動(dòng)汽車研發(fā)工作的先進(jìn)城市學(xué)習(xí)取經(jīng)，吸收多方面建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。目前已完成電動(dòng)汽車充電站樁初步方案擬定和盛市相關(guān)部門的匯報(bào)，即將正式啟動(dòng)。組織推進(jìn)綠色行動(dòng)，組織15個(gè)分縣局每月定期開展節(jié)能宣傳，加強(qiáng)節(jié)油、節(jié)電管理，向全局職工發(fā)放“辦公節(jié)能溫馨提示卡”。舉辦“綠色電力，情系萬家”節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)，印制4萬余冊節(jié)能低碳宣傳資料，為客戶提供更多節(jié)能低碳小常識。充分利用紀(jì)念塔節(jié)能產(chǎn)品展示中心對外宣傳功能，向廣大客戶展示節(jié)能減排案例和低碳經(jīng)濟(jì)的好處。截止到目前，紀(jì)念塔節(jié)能展示中心已迎來各類參觀者1萬余人，今年還被中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)授予“全國科普教育基地”稱號，成為全國電力行業(yè)首家獲得該稱號的單位。
(四)推進(jìn)營銷信息化、自動(dòng)化建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平。
以貴州電網(wǎng)公司在“十一五”末期信息化水平達(dá)到a級的“登高計(jì)劃”為指導(dǎo)，加強(qiáng)營銷信息化建設(shè)。按照信息化水平達(dá)a級工作要求，擬定了營銷信息化達(dá)標(biāo)方案，大力推進(jìn)營銷信息化和自動(dòng)化建設(shè)工作，如期完成營銷信息系統(tǒng)升級改造工作，各業(yè)務(wù)模塊運(yùn)行基本正常。開展?fàn)I銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量清查，清理不合格數(shù)據(jù)字段13萬個(gè)，并在新營銷系統(tǒng)中加強(qiáng)了數(shù)據(jù)錄入規(guī)范化工作。實(shí)現(xiàn)了紅外智能抄表功能，完成了pda設(shè)備紅外接口模塊返廠改造，并在城南、城北和金陽分局開始試用，大大提高了抄表準(zhǔn)確率和到位率。
做好重點(diǎn)營銷項(xiàng)目建設(shè)，完成好營銷專項(xiàng)檢修、技改計(jì)劃。電能表購置，低壓集抄和負(fù)控裝置安裝，100戶高壓客戶計(jì)量裝置改造，92個(gè)新增聯(lián)絡(luò)點(diǎn)計(jì)量裝置安裝、66套變電站電能量系統(tǒng)終端輪換、營業(yè)廳圖像監(jiān)控系統(tǒng)擴(kuò)容、電力客戶現(xiàn)場服務(wù)掌上營銷信息系統(tǒng)推廣以及紀(jì)念塔節(jié)能展示大廳改造及設(shè)計(jì)(增加節(jié)能展示產(chǎn)品)等兩批營銷專項(xiàng)檢修、技改計(jì)劃在年內(nèi)順利完成了施工和結(jié)算。
(五)深化服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
我局依托管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新方法和新手段，進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)涵，收到了顯著成效，樹立了良好的企業(yè)形象，為我局可持續(xù)發(fā)展提供了重要保證。
(1)縮短業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。
簡化辦電流程，實(shí)行客戶工程經(jīng)理制，建立業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)度跟蹤表，全過程監(jiān)控報(bào)裝到送電的中間流程。對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專人專責(zé)制，對施工工期進(jìn)行倒排，積極為客戶受電工程建設(shè)提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢。
加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)和業(yè)擴(kuò)檔案系統(tǒng)流轉(zhuǎn)管理，修編《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)工作時(shí)限考核規(guī)定》，借助營銷監(jiān)控指揮中心，督促業(yè)擴(kuò)流程。20xx年1—12月，我局高壓用電報(bào)裝完成(1221)項(xiàng)，高壓單電源客戶平均時(shí)限21個(gè)工作日，同比縮短10.1%，高壓雙電源客戶平均時(shí)限32個(gè)工作日，同比縮短11%;低壓用電報(bào)裝完成(6542)項(xiàng)，平均時(shí)限6個(gè)工作日，與去年持平;一般居民客戶用電報(bào)裝完成(80057)項(xiàng)，平均時(shí)限2個(gè)工作日，與去年持平。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。
修編《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》、《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》、《客戶工程經(jīng)理管理辦法》等規(guī)章制度，從制度上保證“三不指定”順利執(zhí)行。加強(qiáng)干部員工依法經(jīng)營教育，組織服務(wù)窗口員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《供電監(jiān)管辦法》、《電力監(jiān)管條例》，制定“三指定”專項(xiàng)治理工作方案，大力開展用戶受電工程“三指定”專項(xiàng)治理工作。高度重視客戶工程管理，發(fā)揮“客戶經(jīng)理制”和“一站式”服務(wù)功效，客戶經(jīng)理必須對用戶報(bào)裝到裝表接電，形成抄卡等全過程全權(quán)負(fù)責(zé)。對受電工程各環(huán)節(jié)暴露出的問題嚴(yán)格進(jìn)行整改。
推行客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化，擬定統(tǒng)一的客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)清單、供用電合同樣本、客戶指南、客戶一次性告知書，使客戶檔案管理更加規(guī)范化。認(rèn)真落實(shí)國家電監(jiān)會(huì)《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證管理辦法》(電監(jiān)會(huì)28號令)有關(guān)要求，不折不扣執(zhí)行南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》規(guī)定，堅(jiān)決維護(hù)供電市場秩序。
(3)充實(shí)窗口人員，提高服務(wù)質(zhì)量。
為使95598熱線服務(wù)更加規(guī)范和高效，20xx年底我局面對社會(huì)公開招聘了13名大專以上文化的新員工，并進(jìn)行理論和實(shí)際培訓(xùn)及考核，修編了《95598崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《95598服務(wù)質(zhì)量考核辦法》等制度，并加強(qiáng)對工作人員的考評，使95598展現(xiàn)出嶄新的精神面貌，電話接通率得到大幅度提高，由20xx年全年的43.37%上升至20xx年全年的70.12%。20xx年1—12月，95598服務(wù)熱線共呼入電話94.6934萬門次，同比下降20.72%;客戶回訪率99.98%，滿意率99.32%，同比上升2.75%。
(4)進(jìn)一步拓寬交費(fèi)渠道，開通短信催費(fèi)平臺，方便客戶輕松交費(fèi)。
為更加便捷居民客戶交費(fèi)，進(jìn)一步拓寬交費(fèi)覆蓋面，于全省首家推出電力短信催費(fèi)平臺。針對農(nóng)村客戶開發(fā)小面額電費(fèi)充值卡，加大“電費(fèi)一本清”業(yè)務(wù)的推廣力度，在243個(gè)郵政代收點(diǎn)、48個(gè)小賣部、居民小區(qū)先后設(shè)立了電費(fèi)pos機(jī)收費(fèi)點(diǎn)，利用移動(dòng)pos機(jī)進(jìn)行收費(fèi)、催費(fèi)等，減少催費(fèi)的環(huán)節(jié)。在紀(jì)念塔客戶中心、城南客戶服務(wù)中心客戶啟用自助交費(fèi)終端，客戶自助交費(fèi)終端也將逐步在其他營業(yè)廳進(jìn)行安裝。1-12月電費(fèi)充值卡售出38.9834萬張、金額6737.5990萬元;電費(fèi)pos機(jī)交易筆數(shù)72.8526萬筆，金額9277.83萬元。
(5)員工心理援助，關(guān)愛職工成長。
我局在全省首次引入“eap”員工心理援助模式，通過為員工提供診斷、輔導(dǎo)、咨詢等心理相關(guān)服務(wù)，提升員工心理素質(zhì)，解決員工在社會(huì)、職嘗心理、健康等方面問題。目前，已完成了全局營銷一線員工心理普查，印制eap“愛心卡”，舉辦95598客戶人際溝通專題講座、“修煉領(lǐng)導(dǎo)情商，讓員工快樂工作”培訓(xùn)班等大型培訓(xùn)15常目前，該項(xiàng)目已進(jìn)入第三階段，整個(gè)援助計(jì)劃將對營銷工作業(yè)績產(chǎn)生積極影響。
第二部分營銷工作亮點(diǎn)。
一、南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個(gè)電力營銷監(jiān)控指揮中心正式啟用。
作為南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個(gè)電力營銷監(jiān)控指揮中心，也是南方電網(wǎng)公司“十一五”營銷技術(shù)進(jìn)步重點(diǎn)項(xiàng)目，我局的營銷監(jiān)控指揮中心自20xx年12月28日試建成投運(yùn)以來就受到各方的廣泛關(guān)注。該中心實(shí)現(xiàn)了對整個(gè)電力營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督和控制，以客戶需求為觸發(fā)，以營銷事件為監(jiān)控對象，通過指揮中心的監(jiān)控和指揮使各有關(guān)部門和工作環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)運(yùn)作，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)地滿足客戶用電需求的目的。營銷監(jiān)控指揮中心主要工作是對負(fù)荷電量、線損管理、電費(fèi)抄核收、窗口服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、客戶停電等主要營銷服務(wù)工作進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)控，并對營銷緊急事件進(jìn)行快速響應(yīng)和應(yīng)急處置。運(yùn)行11個(gè)月以來，營銷監(jiān)控指揮中心的工作已初見成效——發(fā)現(xiàn)近15起分縣局關(guān)口負(fù)荷采集數(shù)據(jù)異常情況并及時(shí)督促修正;對配變監(jiān)測儀不在線情況及配變低壓側(cè)電壓合格率進(jìn)行監(jiān)控并每日報(bào)告;發(fā)現(xiàn)200余起電價(jià)異常波動(dòng)情況并督促相關(guān)分縣局查實(shí)整改;監(jiān)督處理業(yè)擴(kuò)超時(shí)2117起、使業(yè)擴(kuò)超時(shí)現(xiàn)象得到了很大的改觀;向公眾發(fā)布停電通告67次、停電線路703條次，并監(jiān)控各分局計(jì)劃停電1181項(xiàng);跨區(qū)調(diào)配應(yīng)急發(fā)電車28臺次，實(shí)現(xiàn)了全局應(yīng)急保電工作的綜合協(xié)調(diào)指揮。20xx年4月20日，營銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)項(xiàng)目順利通過了南方電網(wǎng)專家組的鑒定，并獲得了“整體處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，應(yīng)用成果填補(bǔ)國內(nèi)空白”的高度評價(jià)。此外，營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)還以其建設(shè)理念的先進(jìn)性和軟件技術(shù)的創(chuàng)新性獲得貴州電網(wǎng)公司20xx年科技進(jìn)步成果一等獎(jiǎng)。
二、強(qiáng)化管理，努力減少客戶停電時(shí)間。
20xx年1-12月，我局客戶平均停電時(shí)間為26.64小時(shí)/戶(計(jì)入外部影響)，同比降低26.83小時(shí)/戶;客戶平均停電次數(shù)5.27次/戶(計(jì)入外部影響)，同比減少5.82次/戶;造成供電量減少2512萬千瓦時(shí)，同比增加1199萬千瓦時(shí)，管理成效顯著。20xx年我局將客戶停電管理工作和電量指標(biāo)相結(jié)合，將電量指標(biāo)層層細(xì)分，建立多層責(zé)任掛靠制度。公布客戶停電管理開展情況，對影響戶以上的停電工作要求做出書面說明并作出下一步具體措施。對預(yù)安排停電事件提出：能轉(zhuǎn)供的必須要轉(zhuǎn)供，不能轉(zhuǎn)供的需說明原因，盡可能減少客戶停電時(shí)間。啟動(dòng)以減少客戶停電為中心的檢修流程優(yōu)化項(xiàng)目，梳理內(nèi)部工作流程，建立科學(xué)的檢修管理工作機(jī)制，提高設(shè)備綜合檢修水平。嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，對重復(fù)停電、超時(shí)送電等進(jìn)行嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備帶電作業(yè)檢修，強(qiáng)化客戶受電工程帶電作業(yè)接電管理，對客戶受電工程，從報(bào)裝環(huán)節(jié)開始就為帶電作業(yè)接電落實(shí)可行性，具備帶電作業(yè)條件的，盡量采取帶電作業(yè)接電方式。加大客戶停電管理信息系統(tǒng)開發(fā)，和東軟公司聯(lián)合，將該系統(tǒng)作為電力營銷系統(tǒng)子模塊，在今年2月份正式投入使用。
為積極響應(yīng)國家節(jié)能減排政策，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、讓更多的客戶體驗(yàn)到節(jié)能效益和低碳生活帶來的樂趣，貴陽供電局及各分、縣局共同開展了以“綠色電力，情系萬家”為主題的節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)日正值節(jié)能宣傳周，以分管局長為組長的活動(dòng)小組分設(shè)16個(gè)點(diǎn)，在6月27日當(dāng)日活動(dòng)全部啟動(dòng)。當(dāng)日，我局印制了4萬多冊節(jié)能低碳的宣傳資料，1.3萬份客戶意見調(diào)查表，就客戶的節(jié)能節(jié)電習(xí)慣、交納電費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了解，同時(shí)向客戶介紹更多的節(jié)能低碳小常識，節(jié)能節(jié)電方法，讓客戶真正體驗(yàn)節(jié)能給生活帶來的實(shí)惠。
12月13日—12月17日，為了回饋廣大客戶，讓大家輕松體驗(yàn)“電費(fèi)充值卡”、“電費(fèi)pos機(jī)”、銀行代扣等多種交費(fèi)方式帶來的便捷，我局又在供電區(qū)域內(nèi)開展了“亞運(yùn)圣火映中國南網(wǎng)深情惠萬家”真情回饋活動(dòng)。活動(dòng)期間我局隨機(jī)抽取6000多名優(yōu)質(zhì)居民用戶及900名優(yōu)質(zhì)小區(qū)物業(yè)的管理人員，由抄表員將回饋禮物送到用戶家中和優(yōu)質(zhì)小區(qū)物管手中，受到廣大電力客戶的一致歡迎和好評。活動(dòng)中，我局總共發(fā)放了19800多分禮品，累計(jì)銷售充值卡703.60萬元，比全年月平均銷售值增長了43.24%，使用電費(fèi)pos機(jī)18726筆。
四、紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心獲我省首家“中國南方電網(wǎng)公司a類營業(yè)廳”稱號。
根據(jù)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于開展供電營業(yè)廳分類達(dá)標(biāo)考評的通知》和《中國南方電網(wǎng)公司a類供電營業(yè)廳達(dá)標(biāo)評價(jià)實(shí)施方案》要求，貴陽供電局積極開展供電營業(yè)廳達(dá)標(biāo)工作，嚴(yán)格對照南方電網(wǎng)公司頒布的《供電營業(yè)廳建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)實(shí)際工作情況對所屬營業(yè)廳進(jìn)行了分類，以達(dá)標(biāo)工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善各營業(yè)廳的軟硬件設(shè)施，努力提升服務(wù)形象，打造服務(wù)品牌，不斷完善供電營業(yè)廳建設(shè)。20xx年10月21日，紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心接受了南方電網(wǎng)公司a類供電營業(yè)廳的評審檢查，專家組通過聽取匯報(bào)、現(xiàn)場檢查、打分評比，一致通過紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心符合a類供電營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)，這是我省首家獲得“中國南方電網(wǎng)公司a類營業(yè)廳”稱號的供電營業(yè)廳。
第三部分存在的主要問題和不足。
(1)低壓居民遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)還需加快建設(shè)，覆蓋率有待進(jìn)一步提高。
20xx年，我局已實(shí)現(xiàn)全局165座35kv及以上變電站電能量數(shù)據(jù)采集，采集的計(jì)量點(diǎn)數(shù)量為2542個(gè)，覆蓋率達(dá)到100%;需求側(cè)系統(tǒng)建于，已接入ttu、負(fù)控、防竊電、聯(lián)絡(luò)開關(guān)等終端共計(jì)12342臺;其中100kva及以上大客戶終端覆蓋率達(dá)100%(沒有接入系統(tǒng));公用配變覆蓋率達(dá)74%。
按貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排，我局低壓居民集抄建設(shè)只進(jìn)行了終端建設(shè)，沒有建設(shè)主站，現(xiàn)已經(jīng)有23萬戶投入運(yùn)行，主要分布在金陽、小河、城南、城北這四個(gè)主城區(qū)，全局低壓集抄覆蓋率達(dá)15%(其中金陽、小河超過60%)。今年，貴州電網(wǎng)公司將統(tǒng)一安排，進(jìn)行計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)整合，完成電能量采集(廠、站)、大客戶、公變、集抄統(tǒng)一主站平臺，我局也將繼續(xù)投建6萬戶低壓集抄工作，完成20%的覆蓋率。
(2)年初應(yīng)收電費(fèi)余額占貴州電網(wǎng)公司余額56%，來年舊欠電費(fèi)回收壓力大。
由于歷史原因，貴陽供電局歷史陳欠余額較大，占貴州電網(wǎng)公司總余額的56%，遵照南方電網(wǎng)公司新發(fā)布的“營銷三大考核指標(biāo)”要求，陳欠電費(fèi)回收率達(dá)到分別達(dá)到1年以內(nèi)電費(fèi)余額的60%，2-3年電費(fèi)余額的40%，及3年以上電費(fèi)余額的10%才能完成回收任務(wù)，從我局目前的電費(fèi)余額構(gòu)成來說，完成該項(xiàng)任務(wù)非常艱巨。
(3)實(shí)行階梯電價(jià)政策對供電企業(yè)的表計(jì)計(jì)量管理和營銷管理工作提出更高要求。
階梯電價(jià)對抄核收管理特別是抄表一定要及時(shí)、準(zhǔn)確才能確?？蛻粼码娰M(fèi)的準(zhǔn)確計(jì)算。對于機(jī)械表計(jì)量、人工抄表的現(xiàn)狀，急需快速實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)集抄抄表方式才能解決。此外，對于新裝表計(jì)和輪換表計(jì)必須在表計(jì)安裝后立即歸檔，以便及時(shí)抄表。若出現(xiàn)客戶歸檔不及時(shí)的情況，造成電量囤積，必然引起電費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)確，引起客戶投訴。當(dāng)客戶表計(jì)出現(xiàn)故障時(shí)，對客戶在無表期間用電量的認(rèn)定還需要進(jìn)一步擬定相應(yīng)的管理辦法才能避免因電量核實(shí)不準(zhǔn)引起的糾紛。
(4)電網(wǎng)建設(shè)及延伸使客戶數(shù)量大幅增多給供電服務(wù)帶來了更大的挑戰(zhàn)。
一些深層次方面的問題逐漸暴露，無論是第三方的客戶滿意度評價(jià)、電監(jiān)會(huì)的供電服務(wù)檢查，還是內(nèi)部審計(jì)、營銷稽查，都發(fā)現(xiàn)了一些共性和比較突出的問題，給營銷管理水平和服務(wù)層次提出了更高的要求。
(5)業(yè)擴(kuò)工程部分環(huán)節(jié)還需理順。
客戶受電工程在告知客戶上，工作流程的銜接上、工程中間檢查、竣工檢驗(yàn)、技術(shù)服務(wù)上等環(huán)節(jié)都需要進(jìn)一步理順，還需要相應(yīng)制定管理制度、服務(wù)制度。
第四部分20xx年?duì)I銷工作安排。
遵照南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局職代會(huì)要求，20xx年我局的營銷工作重點(diǎn)就是把握好供用電形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，結(jié)合創(chuàng)先進(jìn)供電企業(yè)的要求，切實(shí)完成好南方電網(wǎng)公司新提出的“三大指標(biāo)”要求。
因此，20xx年?duì)I銷工作思路就是：
以南方電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，抓裝創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)供電企業(yè)”契機(jī)，圍繞“三大營銷考核指標(biāo)”，做好“一體化、保供應(yīng)、強(qiáng)基儲(chǔ)上水平”工作，進(jìn)一步提升電力營銷科技管理能力，為“十二五”發(fā)展開創(chuàng)嶄新局面。
工作目標(biāo)：
對照南方電網(wǎng)公司下發(fā)的三大考核營銷指標(biāo)(征求意見稿)：
(一)電費(fèi)回收率：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.96%，陳欠電費(fèi)母公司口徑完成4400萬元，全口徑完成4250萬元。
(二)客戶滿意度：綜合第三方滿意度測評和政府測評達(dá)到70分，爭取滿分74分。
(三)客戶年平均停電時(shí)間爭取完成24.90小時(shí)/戶，城南、城北、金陽、小河、花溪、清鎮(zhèn)、息烽平均停電時(shí)間爭取完成20.9小時(shí)/戶。
營銷三大指標(biāo)：
(一)計(jì)劃完成售電量225億千瓦時(shí)，增長5.68%。
(二)計(jì)劃完成線損率4.4%。
(三)計(jì)劃完成售電平均單價(jià)501.61元/千千瓦時(shí)。
工作重點(diǎn)：
(一)積極推進(jìn)南方電網(wǎng)公司一體化管理。
組織學(xué)習(xí)、宣貫?zāi)戏诫娋W(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)集團(tuán)化、一體化管理，全力配合完成組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)體系和信息系統(tǒng)七個(gè)方面的統(tǒng)一、規(guī)范工作。
(二)圍繞電費(fèi)回收率、客戶滿意度、客戶年平均停電時(shí)間“三大指標(biāo)”，切實(shí)踐行“以客戶為中心”的理念，提升客戶滿意度，保確保企業(yè)經(jīng)營效益。
(三)加強(qiáng)營銷信息化、自動(dòng)化建設(shè)，朝先進(jìn)供電局管理水平靠攏。
(1)繼續(xù)做好20xx年?duì)I銷專項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施工作，確保如期完成投建。
(2)重點(diǎn)做好營銷自動(dòng)化系統(tǒng)主站的整合改造建設(shè)，按照南方電網(wǎng)公司關(guān)于營銷自動(dòng)化系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)范，對我局已有的電能量系統(tǒng)、需求側(cè)系統(tǒng)、遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)等進(jìn)行整合和改造，完善系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)和分析功能，提升信息系統(tǒng)對營銷業(yè)務(wù)的支撐力，使新建自動(dòng)化系統(tǒng)能夠滿足我局的營銷管理和決策支持的需要。
3)做好營銷信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，加大系統(tǒng)實(shí)用化管理力度，完善配套的管理規(guī)章制度。同時(shí)加強(qiáng)pda掌上營銷系統(tǒng)的實(shí)用化推廣力度，使pda在供電所的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全覆蓋，繼續(xù)推廣pda智能抄表應(yīng)用。
(4)做好智能化供電小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的前期研究工作。
(5)做好電表輪換和低壓集抄建設(shè)工作，低壓集抄覆蓋率達(dá)20%。
(四)進(jìn)一步夯實(shí)營銷基礎(chǔ)化管理，提升管理水平。
需求側(cè)管理方面。
(1)結(jié)合各分(縣)局實(shí)際情況，提前制訂有序用電序位表及相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，做好各分(縣)局的用電負(fù)荷安排，確保20xx年售電量計(jì)劃的順利完成。
(2)加強(qiáng)對平衡電力市場供需矛盾的關(guān)注，依照“貴陽供電局短期電力市場分析與預(yù)測工作管理細(xì)則”，繼續(xù)做好市場預(yù)測和負(fù)荷安排。
(3)繼續(xù)安排負(fù)荷控制裝置安裝計(jì)劃，加強(qiáng)客戶負(fù)荷監(jiān)測度，提高負(fù)荷預(yù)測準(zhǔn)確率。
業(yè)擴(kuò)管理方面：
(1)不折不扣地執(zhí)行南網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)工程的管理規(guī)定，嚴(yán)肅業(yè)擴(kuò)管理，嚴(yán)把客戶工程質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好“三指定”回頭看整改落實(shí)，杜絕客戶工程“三指定”。
(2)進(jìn)一步完善業(yè)擴(kuò)功能規(guī)范，借助營銷監(jiān)控中心平臺加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)管理，對因我局原因造成的超時(shí)情況，根據(jù)《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》納入考核。
(3)進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝審批，保證供電方案的準(zhǔn)確、公平、合理。加強(qiáng)供用電合同管理和客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理，做好客戶工程預(yù)付電費(fèi)協(xié)調(diào)工作。
(5)加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)人員工作培訓(xùn)，提高人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。
客戶用電安全及營銷稽查方面：
(1)整理編制局特、一級客戶安全用電檔案及與之相應(yīng)的客戶安全用電應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范局特、一級客戶用電管理。
(3)做好建黨__周年活動(dòng)保電工作和全國少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)保電工作。
(4)做好局重要客戶(特殊客戶)年底前的安全用電檢查，完善其安全用電應(yīng)急預(yù)案。
(五)繼續(xù)做好節(jié)能降損工作，提升管理效益。
(1)科學(xué)、合理測算各級線損指標(biāo)，并層層下達(dá);全面加裝計(jì)量裝置，實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分壓、分線、分臺區(qū)線損指標(biāo)的正確統(tǒng)計(jì)。
(2)定期召開線損分析會(huì)，對線損階段工作進(jìn)行分析、總結(jié)，完善ttu的運(yùn)行維護(hù)水平，對線損率20%以上的10千伏公用線路和臺區(qū)降損進(jìn)行督促和跟蹤。
(3)加強(qiáng)企業(yè)辦公用電、生產(chǎn)場所用電管理，全面覆蓋節(jié)能燈，采取有效措施節(jié)約辦公生產(chǎn)用電;通過相關(guān)規(guī)章制度規(guī)范車輛用油，整體提高職工節(jié)能減排意識。
(4)完善線損”四分系統(tǒng)功能，通過系統(tǒng)功能完善，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、分析和管理。
(5)選定具有代表性的大客戶，組織開展節(jié)能診斷;舉辦大客戶節(jié)能研討班，邀請國內(nèi)電氣節(jié)能方面的專家對我局供電區(qū)域內(nèi)大客戶進(jìn)行電氣節(jié)能知識培訓(xùn)，加強(qiáng)客戶低碳經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保意識。
(6)加強(qiáng)政府溝通，爭取盛市政府支持，有序推進(jìn)電動(dòng)汽車充電站項(xiàng)目。
(7)做好縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)線損與節(jié)能管理、購電管理兩個(gè)模塊的幫扶工作。
(8)推動(dòng)綠色行動(dòng)深入開展，組織開展節(jié)能減排上街、入校、進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)，發(fā)放大量電器節(jié)能宣傳資料、節(jié)能產(chǎn)品，提高全民節(jié)能環(huán)保意識。
(9)按“十二五”節(jié)能減排規(guī)劃及電網(wǎng)規(guī)劃安排，積極實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目，有序開展技術(shù)降損工作，并完成項(xiàng)目節(jié)能經(jīng)濟(jì)效益分析。
(六)加強(qiáng)營銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)工作的可控、在控。
(1)切實(shí)開展好營銷監(jiān)控指揮的各項(xiàng)工作，充分挖掘營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)潛能，圍繞營銷服務(wù)工作核心目標(biāo)提高監(jiān)控水平。
(2)協(xié)助市場營銷部建立有關(guān)規(guī)章制度和考核辦法以杜絕營銷異常事件屢禁不止的現(xiàn)象。
(3)根據(jù)省網(wǎng)公司進(jìn)度安排開展好營銷監(jiān)控指揮中心二期建設(shè)，重點(diǎn)是營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)軟件功能的完善和擴(kuò)展，特別是加強(qiáng)停電監(jiān)控功能開發(fā)。
(4)完善營銷監(jiān)控指揮中心內(nèi)部管理，結(jié)合實(shí)際工作修編和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高中心工作水平。
(七)以“創(chuàng)先進(jìn)供電局”為載體，全面構(gòu)建科學(xué)管理體系。
(1)建立以“提高電費(fèi)回收水平、提高客戶評價(jià)滿意度、縮短客戶停電時(shí)間”為核心的指標(biāo)體系，量化與國內(nèi)先進(jìn)水平的差距并努力向其靠攏。
(2)采取同業(yè)對標(biāo)方式，向先進(jìn)供電局學(xué)習(xí)，以指標(biāo)指導(dǎo)“創(chuàng)先”工作開展。
(4)引入“服務(wù)型、協(xié)同型、創(chuàng)新型、安全型、敬業(yè)型”，“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化、信息化”為內(nèi)容的“五型四化”創(chuàng)先班組管理模式，把創(chuàng)先內(nèi)容全面落實(shí)到班組。
20xx年已經(jīng)拉開了序幕，我們將繼續(xù)以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)，以“想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)”的理念推進(jìn)工作的深入開展。我們堅(jiān)信：在南網(wǎng)方略的指引下，在南方電網(wǎng)公司和貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我局營銷工作一定能夠再創(chuàng)佳績!
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇七
剛剛過去的2xxx年是集團(tuán)公司近年來面臨挑戰(zhàn)最多、壓力和困難最大的一年，也是極不平凡的一年。
這一年，我們科學(xué)應(yīng)對艱難形勢，全年工作取得重大成果。一年來，面對錯(cuò)綜復(fù)雜、跌宕起伏、十分艱難的經(jīng)營形勢，在董事會(huì)的科學(xué)決策和監(jiān)事會(huì)的'監(jiān)督指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞“一保一降”和調(diào)整“四大結(jié)構(gòu)”、發(fā)展“七大板塊”兩項(xiàng)根本任務(wù)，加強(qiáng)形勢預(yù)判研判，及時(shí)搶抓市場先機(jī)，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，努力改善經(jīng)營局面。在前5個(gè)月累計(jì)虧損21億元的情況下，6月份實(shí)現(xiàn)當(dāng)月扭虧，7月份整體扭虧。特別是進(jìn)入8月份，我們審時(shí)度勢，自我加壓，果斷將利潤目標(biāo)由16億元上調(diào)至60億元，明確了“八句話24個(gè)字”重點(diǎn)任務(wù)，掀起了“大干五個(gè)月”熱潮。10月份又及時(shí)召開三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，進(jìn)一步提出了“三個(gè)確保、一個(gè)謀劃”的工作目標(biāo)和思路。面對新任務(wù)、新目標(biāo)，廣大干部職工沒有猶豫不決、望而卻步，而是以飽滿的熱情和高昂的士氣，知難而進(jìn)、奮力攻堅(jiān)，超額完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，全年工作取得重大勝利。
司同比增盈超過100%，大唐國際發(fā)電公司盈利創(chuàng)歷史最好水平。集團(tuán)公司資產(chǎn)負(fù)債率近三年持續(xù)下降，2xxx年完成87.46%。全面和超額完成了國資委年度考核指標(biāo)。
這一年，我們扎實(shí)推進(jìn)“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重大成效?？茖W(xué)合理安排年度投資規(guī)模，把有限資金配置到效益較好、有利于轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目上，大型水電和有效益火電項(xiàng)目投資同比增加12.8個(gè)百分點(diǎn)。電源結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重要進(jìn)展，“五基一帶”項(xiàng)目儲(chǔ)備明顯增多。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著，金融、物流、科技、燃料經(jīng)營板塊盈利能力顯著提升，非電產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤占集團(tuán)公司利潤總額的百分之四十以上。
這一年，我們立足實(shí)際、創(chuàng)新載體，管理提升活動(dòng)取得重大進(jìn)展。按照國資委統(tǒng)一部署，在全系統(tǒng)開展了管理提升活動(dòng)，較好地完成了各階段任務(wù)。特別是集團(tuán)公司立足生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展實(shí)際，深入開展了優(yōu)化設(shè)計(jì)、優(yōu)化運(yùn)行專項(xiàng)活動(dòng)，推進(jìn)了生產(chǎn)、燃料、資金調(diào)度“三個(gè)中心”建設(shè)，開展了集團(tuán)公司“十二五”投資能力和投資方向、盈利水平和資產(chǎn)質(zhì)量分析，啟動(dòng)了全面計(jì)劃、全面預(yù)算、全面責(zé)任、全面風(fēng)險(xiǎn)管理。
這一年，也是各方面工作亮點(diǎn)紛呈、取得重大進(jìn)步的一年。
一是安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面。加快推進(jìn)本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，精心策劃“安全生產(chǎn)月”及“打非治違”等專項(xiàng)活動(dòng)，深入開展“兩落實(shí)”督查和“降缺陷、降非停、創(chuàng)金牌”活動(dòng)，設(shè)備可靠性水平穩(wěn)步提升，安全風(fēng)險(xiǎn)防控和應(yīng)急能力顯著增強(qiáng)，確保了電力熱力可靠供應(yīng)，圓滿完成了黨的十八大期間重大保電任務(wù)。突出重點(diǎn)項(xiàng)目，強(qiáng)化專項(xiàng)防控，確保了工程建設(shè)安全。2xxx年，集團(tuán)公司發(fā)電、供熱、煤礦、煤化工生產(chǎn)和基建等均未發(fā)生較大及以上人身、設(shè)備事故。在全國可靠性金牌機(jī)組評價(jià)中，60萬千瓦級機(jī)組包攬前4名，30萬千瓦級機(jī)組位列第2至5名，居五大發(fā)電集團(tuán)首位，創(chuàng)歷史最好水平。托克托電廠被國家電監(jiān)會(huì)授予“十八大保電突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，并與高井熱電廠、張家口發(fā)電廠同時(shí)被授予“十八大保電先進(jìn)單位”。
在95%以上。強(qiáng)化全面預(yù)算管理，各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)可控在控。積極推進(jìn)物資集中招標(biāo)采購，節(jié)約采購資金。加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作制度化、規(guī)范化。整合監(jiān)督資源，加強(qiáng)了對關(guān)鍵領(lǐng)域的效能監(jiān)察。穩(wěn)步推進(jìn)“三合一分”評價(jià)活動(dòng)，提高了法律風(fēng)險(xiǎn)管控能力。加大審計(jì)力度，促進(jìn)增收節(jié)支。
三是資本運(yùn)作取得新成效。開展了上市公司定位研究和資本市場運(yùn)作規(guī)劃綱要編制工作。啟動(dòng)了有關(guān)資產(chǎn)戰(zhàn)略重組工作。通過對部分嚴(yán)重虧損電廠實(shí)施戰(zhàn)略重組及盤活部分閑置土地等，增加凈資產(chǎn)，降低資產(chǎn)負(fù)債率0.7個(gè)百分點(diǎn)。大唐國際發(fā)電公司、湖南公司、河南公司、安徽公司、陜西公司在重組過程中做了大量工作，確保了重組工作順利實(shí)施和生產(chǎn)及職工隊(duì)伍穩(wěn)定。通過對嚴(yán)重虧損、長期扭虧無望企業(yè)的重組，從根本上解決了其生存和發(fā)展問題。重組改制的信陽公司去年實(shí)現(xiàn)盈利，扭轉(zhuǎn)了持續(xù)多年的虧損局面。
四是非電產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得新進(jìn)展。高度重視電力主業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，其他業(yè)務(wù)板塊迅速壯大。其中，財(cái)務(wù)公司完成年度利潤目標(biāo)，并完成了保險(xiǎn)公估公司、資本管理公司、融資租賃公司的組建工作。物資公司實(shí)現(xiàn)利潤近十年來首次突破2億元?？萍脊?、環(huán)境公司和燃料公司實(shí)現(xiàn)利潤同比大幅增長27.6%。煤業(yè)公司龍王溝、柳樹沖煤礦開工建設(shè)，完成了馬福川煤礦核準(zhǔn)申報(bào)，取得了五間房、西王寨煤礦“路條”，解決了長期困擾謝爾塔拉煤礦核準(zhǔn)的瓶頸問題。海外公司柬埔寨電網(wǎng)項(xiàng)目投入運(yùn)行，老撾水電項(xiàng)目前期工作獲得批準(zhǔn)。
五是節(jié)能減排指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化。深入開展能耗診斷，落實(shí)整改措施6395項(xiàng)。大力推進(jìn)燃煤電廠綜合升級改造，6個(gè)項(xiàng)目列入國家第一批計(jì)劃。加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施監(jiān)督和改造工程管理，實(shí)施了27臺機(jī)組脫硫、脫硝改造項(xiàng)目并完成57臺機(jī)組旁路封堵，全面完成了環(huán)保部下達(dá)的改造任務(wù)。2xxx年，集團(tuán)公司供電煤耗同比下降2.59克/千瓦時(shí)；發(fā)電廠用電率同比下降0.28個(gè)百分點(diǎn)。污染物全部實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。在全國火電大機(jī)組競賽中，集團(tuán)公司有33臺機(jī)組榮獲“優(yōu)勝機(jī)組”稱號，為五大發(fā)電集團(tuán)最多。
六是科技創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)?？萍纪度氪蠓仍鲩L，科技創(chuàng)新體系不斷健全。集團(tuán)公司年度專利授權(quán)量達(dá)241項(xiàng)，其中發(fā)明專利23項(xiàng)。掌握了15項(xiàng)自主核心技術(shù)，承擔(dān)了24項(xiàng)國家及省部級科技項(xiàng)目。4項(xiàng)成果獲水電科技獎(jiǎng)，81項(xiàng)成果獲行業(yè)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)，均居五大發(fā)電集團(tuán)前列。參與15項(xiàng)行業(yè)及以上技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂，7家企業(yè)進(jìn)入國家電監(jiān)會(huì)和國標(biāo)委標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)名單，2家通過4a確認(rèn)，居五大發(fā)電集團(tuán)首位?？茖W(xué)研究院組建工作積極推進(jìn)并承擔(dān)了集團(tuán)公司多項(xiàng)課題。
七是黨建人才思想政治工作進(jìn)一步加強(qiáng)。把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹落實(shí)黨的十八大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，在全系統(tǒng)迅速掀起了學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹落實(shí)十八大精神熱潮。特別是通過動(dòng)員會(huì)和研討班，對十八大精神有了更加深刻的理解，在指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)發(fā)展上思路更加清晰，系統(tǒng)上下認(rèn)識更加統(tǒng)一、步調(diào)更加一致。召開了第五次黨建人才思想政治工作會(huì)議，成立了黨建思想政治工作暨企業(yè)文化建設(shè)研究會(huì)。開展了“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)常態(tài)化、長效化。開展了“立足崗位比貢獻(xiàn)，同心沖刺新目標(biāo)”等專題活動(dòng)，策劃了一批有深度的專題報(bào)道。加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。制定了“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃、深化“三項(xiàng)制度”改革若干意見等。加大了高層次人才開發(fā)力度。貫徹落實(shí)中紀(jì)委七次全會(huì)精神，加快推進(jìn)懲治和預(yù)防體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開展重大決策部署執(zhí)行情況和重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督檢查，控制了廉政風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)了企業(yè)利益。
一年的辛勤付出，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和個(gè)人。全系統(tǒng)共有170個(gè)集體、121名個(gè)人榮獲省部級及以上榮譽(yù)。集團(tuán)公司總部、物資公司、長春第二熱電公司榮獲“全國文明單位”稱號；寧德發(fā)電公司、長春第二熱電公司、琿春發(fā)電廠、哈爾濱第一熱電廠榮獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”；潮州發(fā)電公司工會(huì)、首陽山發(fā)電公司工會(huì)、長山熱電廠工會(huì)被授予“全國模范職工之家”；李大軾、郭殿奎、鄧嶸、田曉東等4名同志榮獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。大唐國際發(fā)電公司等10家單位被評為集團(tuán)公司2xxx年度“先進(jìn)單位”；王元春等20名同志被授予“勞動(dòng)模范”稱號；集團(tuán)公司資本運(yùn)營與產(chǎn)權(quán)管理部等18家單位被授予“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
總結(jié)一年來的工作，成績來之不易。這些成績的取得，離不開黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開中組部、國資委等上級有關(guān)部門的大力支持和關(guān)心幫助，離不開董事會(huì)的正確決策，離不開監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)，離不開集團(tuán)公司各位老領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，更離不開系統(tǒng)廣大干部員工的頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)。在此，我代表集團(tuán)公司向各位外部董事、向監(jiān)事會(huì)、向老領(lǐng)導(dǎo)、向在座的各位并通過你們向全體干部員工、離退休人員表示衷心的感謝并致以誠摯的敬意！
總結(jié)一年來的工作，體會(huì)極其深刻，主要是：一是堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院各項(xiàng)決策部署和中央企業(yè)改革發(fā)展“一五三”總體思路是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的首要前提。我們始終堅(jiān)持把上級各項(xiàng)決策部署與企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，針對生產(chǎn)經(jīng)營改革發(fā)展中的困難和問題，提出了一系列行之有效的思路、方法和措施。二是加強(qiáng)對形勢的科學(xué)研判是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。只有審時(shí)度勢，順勢而為，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和目標(biāo)，充分發(fā)揮目標(biāo)的導(dǎo)向激勵(lì)作用，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，才能不斷沖刺新目標(biāo)。三是始終堅(jiān)持價(jià)值思維和效益導(dǎo)向是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的必然要求。只有把提升效益、創(chuàng)造價(jià)值作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為干部職工的實(shí)際行動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)管理、增效益，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營局面持續(xù)好轉(zhuǎn)。四是狠抓落實(shí)是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑。2xxx年利潤目標(biāo)的超額實(shí)現(xiàn)、各項(xiàng)任務(wù)的出色完成，重要原因之一就是始終堅(jiān)持了腳踏實(shí)地、不尚空談、狠抓落實(shí)、務(wù)期必成的工作作風(fēng)。五是廣大干部職工是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的強(qiáng)大力量。正是全體干部職工同心同德，上下同欲，不計(jì)得失、不畏艱難，堅(jiān)決貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)決策部署，立足崗位作貢獻(xiàn)、不折不扣抓落實(shí)，我們的目標(biāo)才變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。
總結(jié)一年來的工作，還必須清醒地看到，盡管一年來工作取得了重大成績，但與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)相比，我們工作中還存在許多不足，前進(jìn)道路上還有很多困難和問題，突出表現(xiàn)在：一是安全生產(chǎn)還面臨較大壓力。發(fā)電設(shè)備歷史欠賬及煤礦、煤化工項(xiàng)目投產(chǎn)等因素給安全生產(chǎn)帶來新的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。二是盈利基礎(chǔ)還很不牢固。虧損面依然較大，質(zhì)量和效益指標(biāo)與其他發(fā)電集團(tuán)相比還有不少差距，一些主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)差距有擴(kuò)大趨勢。三是可持續(xù)發(fā)展能力依然不足。資產(chǎn)負(fù)債率仍然處于高位，增加了資金成本和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，制約了集團(tuán)公司轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和可持續(xù)發(fā)展能力。四是體制機(jī)制制度建設(shè)任務(wù)還相當(dāng)繁重。體制機(jī)制有待進(jìn)一步理順，管理方法、手段還相對粗放，集團(tuán)管控能力、工作中協(xié)調(diào)配合能力、執(zhí)行力、工作質(zhì)量和效率等都亟待提高。對這些困難和問題，我們必須高度重視，進(jìn)一步認(rèn)真加以解決。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇八
各位代表：
自200年月日工會(huì)換屆以來，公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作在上級工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在公司工會(huì)財(cái)務(wù)、經(jīng)費(fèi)審查人員的共同努力下，緊緊圍繞工會(huì)工作大局，開拓進(jìn)取，按照省公司“三抓一創(chuàng)”的總體要求，全面落實(shí)“依靠”方針，突出維護(hù)職工權(quán)益，在財(cái)務(wù)管理上求規(guī)范，在經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)管理上求實(shí)效，保證了經(jīng)費(fèi)足額及時(shí)撥繳，圓滿完成了省電力工會(huì)、市總工會(huì)上解經(jīng)費(fèi)的目標(biāo)任務(wù)，為工會(huì)開展好各項(xiàng)職工活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工會(huì)財(cái)務(wù)工作連續(xù)六年分獲河南省電力工會(huì)財(cái)務(wù)競賽一等獎(jiǎng)、市總工會(huì)財(cái)務(wù)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號。借此機(jī)會(huì)，向一貫支持和關(guān)心工會(huì)建設(shè)的各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門和全體會(huì)員表示衷心的感謝！
一、工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支使用情況。
經(jīng)費(fèi)收入情況。200年初經(jīng)費(fèi)余額萬元。七年來，公司工會(huì)總收入為萬元。其中：
1.撥繳經(jīng)費(fèi)收入萬元，包括行政和三產(chǎn)。
2.會(huì)員會(huì)費(fèi)收繳萬元。
3.上級工會(huì)補(bǔ)助萬元，主要是：補(bǔ)助購車、辦公費(fèi)等。
4.行政補(bǔ)助收入萬元，主要是：補(bǔ)助購置文體活動(dòng)場地器材及大型文體活動(dòng)等。
5.銀行存款利息收入萬元。
經(jīng)費(fèi)支出情況。經(jīng)費(fèi)合計(jì)總支出為萬。
元。其中：1.上解經(jīng)費(fèi)。按照撥繳經(jīng)費(fèi)收入30％的比例上解省電力工會(huì)、10％的比例上解市總工會(huì),共計(jì)上解經(jīng)費(fèi)萬元。2.會(huì)員活動(dòng)費(fèi)支出萬元，其主要用于基層分會(huì)開展活動(dòng)。
3.職工活動(dòng)費(fèi)支出萬元。其中：職工教育費(fèi)。主要用于購職工學(xué)習(xí)書刊等，支出金額萬元。文體活動(dòng)費(fèi)。主要用于組織職工參加省公司文體活動(dòng)和市總工會(huì)舉辦的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“文化體育活動(dòng)月”、“雙節(jié)”文藝晚會(huì)、重大節(jié)日文體活動(dòng)等，支出金額萬元。
宣傳活動(dòng)費(fèi)。主要用于制作宣傳板面和宣傳條幅，舉辦攝影展等費(fèi)用，支出金額萬元。
其它活動(dòng)費(fèi)。慰問一線職工和“三八”節(jié)等活動(dòng)，支出金額萬元。
4.工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)支出萬元，其中：會(huì)議費(fèi)。用于職代會(huì)及工運(yùn)理論研討會(huì)等，費(fèi)用萬元。
培訓(xùn)費(fèi)。主要用于職工代表培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)及女職工健康培訓(xùn)等，費(fèi)用萬元，專項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)。主要用于勞動(dòng)競賽活動(dòng)支出等，費(fèi)用萬元。其它業(yè)務(wù)費(fèi)。主要用于工會(huì)自身建設(shè)方面。包括給基層分會(huì)購照相機(jī)、購置必要的辦公用具及辦公用品、接待兄弟單位等，費(fèi)用萬元。
經(jīng)費(fèi)結(jié)余。截至底經(jīng)費(fèi)滾動(dòng)結(jié)余萬元。二、七年來工會(huì)財(cái)務(wù)工作回顧密切聯(lián)系群眾，保持經(jīng)費(fèi)撥交渠道的暢通。
經(jīng)企業(yè)經(jīng)費(fèi)撥繳的規(guī)范化管理。在多經(jīng)經(jīng)費(fèi)收繳方面，七年來，我們加大宣傳力度，使多經(jīng)各單位從領(lǐng)導(dǎo)到職工真了解工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳的依據(jù)，通過基層分會(huì)的作用，向職工宣傳《工會(huì)法》和有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定，使每個(gè)職工明白工會(huì)經(jīng)費(fèi)的真正意義和上繳會(huì)費(fèi)是每個(gè)會(huì)員應(yīng)盡的義務(wù)，打消了模糊概念，收繳率達(dá)到了100%，從而使職工支持工會(huì)工作變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，為工會(huì)工作開創(chuàng)了新的局面。
服務(wù)中心工作，努力管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
動(dòng)、為基層服務(wù)、為職工辦實(shí)事等方面，堅(jiān)持做到支出合理，職工滿意。
科學(xué)管理，努力提高經(jīng)費(fèi)管理水平。一是強(qiáng)化工會(huì)經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算工作。年初周密預(yù)算，年中對照檢查，年末認(rèn)真決算，保證有計(jì)劃、有步驟的合理使用經(jīng)費(fèi)；二是堅(jiān)持民主理財(cái)，增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的透明度，面向基層，服務(wù)職工。堅(jiān)持“一支筆”審批制度，重點(diǎn)開支由工會(huì)委員會(huì)集體討論決定，經(jīng)審委對工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用、管理情況進(jìn)行定期檢查、督促，在每年的職工代表大會(huì)上公布工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳、使用、管理和經(jīng)審情況，自覺接受各級組織和廣大會(huì)員、職工的監(jiān)督；三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，積極應(yīng)用省電力工會(huì)開發(fā)的財(cái)務(wù)管理軟件，實(shí)現(xiàn)工會(huì)資產(chǎn)的信息化管理和工會(huì)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，工作效率大幅度提高，財(cái)務(wù)管理水平明顯提升，連續(xù)多年在全省電力系統(tǒng)工會(huì)財(cái)務(wù)審查評比中名列前茅。
三、今后五年財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)。
隨著工會(huì)工作整體水平的不斷提高，工。
會(huì)財(cái)務(wù)工作任務(wù)將更加艱巨。工會(huì)財(cái)務(wù)在工會(huì)工作中的經(jīng)濟(jì)保障作用將更加顯現(xiàn)。我們將在上級工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，依法聚財(cái)、科學(xué)理財(cái)、有效用財(cái)，全面加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作建設(shè)，為工會(huì)各項(xiàng)工作開展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。
工會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。重視工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作，堅(jiān)持工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理和工會(huì)主席“一支筆”審批制度，抓好財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，把握好經(jīng)費(fèi)使用的原則、方向和重點(diǎn)，將工會(huì)經(jīng)費(fèi)用于為職工群眾服務(wù)上，用于工運(yùn)事業(yè)發(fā)展上。關(guān)心、幫助、支持財(cái)務(wù)人員履行職責(zé)，大膽探索做好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的新方法。
繼續(xù)加強(qiáng)對多經(jīng)企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳管理力度，搞好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的季度考核，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入的穩(wěn)定增長。按照省公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作考核細(xì)則，即時(shí)、足額上解經(jīng)費(fèi)。
進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)預(yù)算制度管理，更好地管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
科學(xué)編制預(yù)算直接影響著工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用和管理。今后要努力探討如何根據(jù)形勢收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),自覺接受同級和上級經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的監(jiān)督。強(qiáng)化預(yù)算約束，不斷調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，讓有限的資金發(fā)揮出最大的效能，為工會(huì)自身建設(shè)和工運(yùn)事業(yè)發(fā)展提供有力保障。認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工會(huì)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。
公司工會(huì)的中心工作，以服務(wù)為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理，竭盡全力收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，為開創(chuàng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作新局面做出新的貢獻(xiàn)！
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇九
同志們：
今天我們召開集團(tuán)公司20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，主要任務(wù)是：學(xué)習(xí)貫徹xx屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)和中央企業(yè)反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議的部署和要求，全面總結(jié)紀(jì)檢監(jiān)察工作，部署20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)。這次會(huì)議是年后召開的第一個(gè)專題會(huì)議，集團(tuán)公司黨組高度重視，專題聽取了會(huì)議準(zhǔn)備情況的匯報(bào)。中央紀(jì)委一室正處級紀(jì)檢監(jiān)察員陶立華、國資委紀(jì)委副書記阮國平、國資委紀(jì)委二室干部屈健親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，這是對集團(tuán)公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的關(guān)心和支持。劉董事長將要做重要講話，陳總經(jīng)理還要提要求，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，抓好貫徹落實(shí)。
紀(jì)檢監(jiān)察工作回顧，按照中央紀(jì)委監(jiān)察部、國資委紀(jì)委的要求，在集團(tuán)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)公司各級紀(jì)檢組、紀(jì)委認(rèn)真貫徹xx屆中央紀(jì)委五次全會(huì)和中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，緊緊圍繞集團(tuán)公司“盈利年”中心任務(wù)，深入推進(jìn)懲防體系建設(shè)，積極構(gòu)建陽光工程，加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，加強(qiáng)盈利攻堅(jiān)項(xiàng)目和經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督，加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)教育，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，全面完成紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)任務(wù)，為集團(tuán)公司保持良好發(fā)展態(tài)勢作出積極貢獻(xiàn)。
(一)構(gòu)建陽光工程，懲防體系建設(shè)不斷推進(jìn)。
在xx屆中央紀(jì)委第五次全會(huì)上強(qiáng)調(diào)，反腐倡廉制度建設(shè)是懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的緊迫任務(wù)。系統(tǒng)各企業(yè)按照集團(tuán)公司黨組構(gòu)建陽光工程的整體部署，將制度建設(shè)作為懲防體系建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，著力加強(qiáng)決策制度、執(zhí)行制度、監(jiān)督制度和文化制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“讓責(zé)權(quán)利按照規(guī)定的程序在有效的監(jiān)督下在線運(yùn)行”。一是以完善重點(diǎn)項(xiàng)目制度為突破口，制定下發(fā)《關(guān)于開展陽光工程建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì)的通知》，將陽光工程建設(shè)中的重點(diǎn)項(xiàng)目細(xì)化為陽光決策、陽光燃料、陽光物流、陽光招標(biāo)和陽光從業(yè)五個(gè)實(shí)施項(xiàng)目，對制度完善、流程規(guī)范、強(qiáng)化監(jiān)督等內(nèi)容提出明確的要求，并將這五類項(xiàng)目作為監(jiān)督檢查的重點(diǎn)強(qiáng)力推進(jìn)。二是本著“頂層設(shè)計(jì)、有序推進(jìn)”的原則，組織召開集團(tuán)公司總部推進(jìn)制度建設(shè)工作會(huì)議，對總部的制度建設(shè)工作進(jìn)行安排和部署。組織召開紀(jì)檢監(jiān)察工作研討會(huì)，對實(shí)施陽光工程推進(jìn)懲防體系建設(shè)進(jìn)行專題研討。三是以完善紀(jì)檢監(jiān)察工作制度為重點(diǎn)，組織對集團(tuán)公司組建以來的紀(jì)檢監(jiān)察制度進(jìn)行梳理，起草制定《集團(tuán)公司“三重一大”決策監(jiān)督管理辦法》、《集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實(shí)施細(xì)則》，印發(fā)《集團(tuán)公司效能監(jiān)察評審辦法(試行)》。四是以加強(qiáng)制度執(zhí)行為著力點(diǎn)，繼續(xù)深化懲防體系建設(shè)考核，整合考核平臺，細(xì)化考核指標(biāo)，建立懲防體系建設(shè)的綜合評價(jià)體系。每季度確定考核重點(diǎn)，量化評分、序化排名、e化公布，確保工作質(zhì)量對標(biāo)、責(zé)任到人。系統(tǒng)各企業(yè)結(jié)合實(shí)際，在推進(jìn)陽光工程建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)懲防體系建設(shè)，大唐國際統(tǒng)一部署陽光工程，將項(xiàng)目落實(shí)到部門，責(zé)任分解到個(gè)人。山東發(fā)電公司制定齊魯巡航方案，實(shí)施對重點(diǎn)項(xiàng)目的在線監(jiān)督。
(二)貫徹落實(shí)責(zé)任制，廉潔從業(yè)意識不斷增強(qiáng)。
繼續(xù)堅(jiān)持和完善集團(tuán)公司業(yè)已建立的“誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級抓一級、層層抓落實(shí)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作機(jī)制。年初，集團(tuán)公司黨組與二級企業(yè)黨政主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，明確年度工作目標(biāo)。系統(tǒng)各企業(yè)研究確定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)，修訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書內(nèi)容，并按照“正職與副職、上級與下級、班子成員與分管部門”的方式，逐級組織年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作。，集團(tuán)公司系統(tǒng)共簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書3074份。加大對落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的考核力度，實(shí)現(xiàn)過程管理、常態(tài)管理。陜西發(fā)電公司明確考核標(biāo)準(zhǔn)，建立“1+5”黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核體系。吉林公司每年開展兩次實(shí)地集中檢查，兩次公開點(diǎn)評，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)的全面落實(shí)。經(jīng)過年終綜合考評，集團(tuán)公司25家二級企業(yè)中，11家單位為a+，12家單位為a，2家單位為c,黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況繼續(xù)保持較好態(tài)勢。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，修訂完善《集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實(shí)施細(xì)則》，明確實(shí)施方式和相關(guān)職責(zé)，突出對領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的監(jiān)督、檢查和考核，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)。系統(tǒng)各企業(yè)按照集團(tuán)公司要求，堅(jiān)持廉政談話、廉政承諾、廉政評議、廉政報(bào)告、廉政檔案全覆蓋的監(jiān)督工作機(jī)制，安徽分公司、江蘇分公司組織制定《領(lǐng)導(dǎo)人員廉政責(zé)任手冊》，確?！度舾梢?guī)定》各項(xiàng)要求到位做實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)全年共組織領(lǐng)導(dǎo)人員廉政承諾7733人次，進(jìn)行廉政談話7227人次，建立完善副處級以上干部廉政檔案1744份，進(jìn)一步規(guī)范了各級領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔從業(yè)行為。
(三)開展效能監(jiān)察,專項(xiàng)監(jiān)督工作實(shí)效不斷提高。
一是配合盈利攻堅(jiān)活動(dòng)，組織開展燃料熱值差管理專項(xiàng)效能監(jiān)察。對熱值差超標(biāo)嚴(yán)重的企業(yè)，下發(fā)監(jiān)察建議書，督促做好整改工作。其中，廣西分公司認(rèn)真分析熱值差超標(biāo)的原因，經(jīng)過努力，全年累計(jì)完成熱值差410千焦/千克。黑龍江公司建立“四分離”的燃料管理體系，開展“三查、一評、一通報(bào)”的全程燃料監(jiān)督。，集團(tuán)公司累計(jì)完成熱值差380千焦/千克，節(jié)約燃料采購費(fèi)用6.67億元。二是認(rèn)真組織開展專項(xiàng)效能監(jiān)察，全年共立項(xiàng)421項(xiàng)，提出監(jiān)察建議2262條，建章立制1698個(gè)，避免經(jīng)濟(jì)損失17063萬元，挽回經(jīng)濟(jì)損失3753萬元。三是切實(shí)做好電價(jià)調(diào)整和節(jié)能減排專項(xiàng)監(jiān)督工作，加大對中央預(yù)算內(nèi)投資十大重點(diǎn)節(jié)能工程的監(jiān)督，認(rèn)真做好清理“小金庫”專項(xiàng)治理工作。四是組織開展招標(biāo)監(jiān)督，對集團(tuán)公司重點(diǎn)監(jiān)管的工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督，形成招標(biāo)監(jiān)督報(bào)告800余份。
繼續(xù)開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理。集團(tuán)公司組織系統(tǒng)各企業(yè)進(jìn)行排查，選擇部分企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，完善相關(guān)制度，共修訂制度178項(xiàng)，新建制度507項(xiàng)，進(jìn)一步促進(jìn)了集團(tuán)公司系統(tǒng)工程管理工作的規(guī)范化。
(四)堅(jiān)持黨風(fēng)廉政宣傳教育,廉潔文化建設(shè)不斷深化。
集團(tuán)公司把陽光從業(yè)的意識融入廉潔文化建設(shè)之中，在思想、行為、形象上凸顯陽光特征，積極營造陽光、透明、公開、民主的企業(yè)氛圍。各企業(yè)也將“陽光理念”作為廉潔文化建設(shè)的主要內(nèi)容，形成了一批具有分子公司特色的子文化，如河南分公司的“清潔”文化、龍灘公司的“活水”文化、河北發(fā)電公司的“儉”文化等。為進(jìn)一步提升廉潔文化建設(shè)水平，集團(tuán)公司制定印發(fā)《廉潔文化建設(shè)工作評分標(biāo)準(zhǔn)》，對廉潔文化建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、簡化和量化。將“出精品”作為廉潔文化建設(shè)先進(jìn)單位的評選目標(biāo)，經(jīng)過初選、復(fù)選和現(xiàn)場效果測試，選樹11家廉潔文化建設(shè)先進(jìn)典型。組織設(shè)計(jì)以“陽光理念、陽光從業(yè)、陽光監(jiān)督”為主要板塊的紀(jì)檢監(jiān)察精神家園，全面展示廉潔文化建設(shè)成果，全力打造廉潔文化建設(shè)精品。5月份，組織開展以“落實(shí)廉政責(zé)任、促進(jìn)廉潔從業(yè)”為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教育覆蓋面、談話涉及率、活動(dòng)參加率三個(gè)100%目標(biāo)，教育常態(tài)機(jī)制的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。
(五)認(rèn)真查辦信訪件，懲治腐敗力度不斷加大，集團(tuán)公司系統(tǒng)共接收信訪件74件，信訪反映問題主要集中在工程招標(biāo)、燃料采購、企業(yè)管理和廉潔從業(yè)等方面。針對信訪實(shí)際情況，一方面加大集團(tuán)公司組織核查的力度，另一方面指導(dǎo)各級紀(jì)檢監(jiān)察部門加強(qiáng)信訪管理，核實(shí)信訪反映問題，依規(guī)處理違紀(jì)行為。全年共對有關(guān)人員進(jìn)行政紀(jì)處理9人(次)，通報(bào)批評6人(次)，警示談話2人(次)。
集團(tuán)公司系統(tǒng)發(fā)生了2起司法機(jī)關(guān)查處的案件，涉案15人。有關(guān)企業(yè)積極配合司法機(jī)關(guān)辦案，并認(rèn)真分析發(fā)案原因，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒。
(六)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，紀(jì)檢監(jiān)察工作水平不斷提高認(rèn)真組織落實(shí)集團(tuán)公司黨組《關(guān)于開展“求真務(wù)實(shí)鑄精品、同心跨越盡人才、創(chuàng)新發(fā)展出效益”創(chuàng)先爭優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，對標(biāo)一流，不斷提高紀(jì)檢監(jiān)察工作質(zhì)量和水平。一是將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與日常工作相結(jié)合，與崗位職責(zé)相結(jié)合，與彼岸目標(biāo)相結(jié)合，制定“三寬”、“彼岸”、“跨越”行動(dòng)計(jì)劃，在工作中積極踐行創(chuàng)先爭優(yōu)。二是推行紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)管理，對申報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)的單位進(jìn)行驗(yàn)收檢查，確定陜西發(fā)電公司、吉林發(fā)電公司、河南分公司和黑龍江發(fā)電公司為第一批紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)單位。三是堅(jiān)持紀(jì)檢監(jiān)察季度工作點(diǎn)評制度，每季度召開紀(jì)檢監(jiān)察工作點(diǎn)評會(huì)，指出問題和不足，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。四是組織召開紀(jì)檢組長(紀(jì)委書記)年度工作述職會(huì),舉辦紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班，對二級企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察干部共52人進(jìn)行崗位培訓(xùn)。五是落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中央企業(yè)和中央金融機(jī)構(gòu)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)的若干意見》，了解系統(tǒng)各企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備情況，制定印發(fā)《中國大唐集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)實(shí)施意見》，明確組織建設(shè)內(nèi)容和要求。
集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作所取得的成績，是中央紀(jì)委監(jiān)察部和國資委紀(jì)委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是集團(tuán)公司黨組高度重視、系統(tǒng)各級黨組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是紀(jì)檢監(jiān)察人員不懈努力和廣大職工群眾積極參與的結(jié)果。在此，我代表黨組紀(jì)檢組向關(guān)心支持我們工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾表示衷心的感謝!向集團(tuán)公司廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部表示慰問!
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇十
切實(shí)推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)的制度化,是貫徹落實(shí)黨的xx大精神的一項(xiàng)重要內(nèi)容,更是新形勢下加強(qiáng)反腐敗斗爭的現(xiàn)實(shí)選擇。下面本站小編給大家分享幾篇電力公司反腐。
一起看一下吧!
同志們：
今天我們召開集團(tuán)公司20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，主要任務(wù)是：學(xué)習(xí)貫徹xx屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)和中央企業(yè)反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議的部署和要求，全面總結(jié)紀(jì)檢監(jiān)察工作，部署20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)。這次會(huì)議是年后召開的第一個(gè)專題會(huì)議，集團(tuán)公司黨組高度重視，專題聽取了會(huì)議準(zhǔn)備情況的匯報(bào)。中央紀(jì)委一室正處級紀(jì)檢監(jiān)察員陶立華、國資委紀(jì)委副書記阮國平、國資委紀(jì)委二室干部屈健親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，這是對集團(tuán)公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的關(guān)心和支持。劉董事長將要做重要講話，陳總經(jīng)理還要提要求，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，抓好貫徹落實(shí)。
紀(jì)檢監(jiān)察工作回顧，按照中央紀(jì)委監(jiān)察部、國資委紀(jì)委的要求，在集團(tuán)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)公司各級紀(jì)檢組、紀(jì)委認(rèn)真貫徹xx屆中央紀(jì)委五次全會(huì)和中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，緊緊圍繞集團(tuán)公司“盈利年”中心任務(wù)，深入推進(jìn)懲防體系建設(shè)，積極構(gòu)建陽光工程，加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，加強(qiáng)盈利攻堅(jiān)項(xiàng)目和經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督，加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)教育，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，全面完成紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)任務(wù)，為集團(tuán)公司保持良好發(fā)展態(tài)勢作出積極貢獻(xiàn)。
(一)構(gòu)建陽光工程，懲防體系建設(shè)不斷推進(jìn)。
在xx屆中央紀(jì)委第五次全會(huì)上強(qiáng)調(diào)，反腐倡廉制度建設(shè)是懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的緊迫任務(wù)。系統(tǒng)各企業(yè)按照集團(tuán)公司黨組構(gòu)建陽光工程的整體部署，將制度建設(shè)作為懲防體系建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，著力加強(qiáng)決策制度、執(zhí)行制度、監(jiān)督制度和文化制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“讓責(zé)權(quán)利按照規(guī)定的程序在有效的監(jiān)督下在線運(yùn)行”。一是以完善重點(diǎn)項(xiàng)目制度為突破口，制定下發(fā)《關(guān)于開展陽光工程建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì)的通知》，將陽光工程建設(shè)中的重點(diǎn)項(xiàng)目細(xì)化為陽光決策、陽光燃料、陽光物流、陽光招標(biāo)和陽光從業(yè)五個(gè)實(shí)施項(xiàng)目，對制度完善、流程規(guī)范、強(qiáng)化監(jiān)督等內(nèi)容提出明確的要求，并將這五類項(xiàng)目作為監(jiān)督檢查的重點(diǎn)強(qiáng)力推進(jìn)。二是本著“頂層設(shè)計(jì)、有序推進(jìn)”的原則，組織召開集團(tuán)公司總部推進(jìn)制度建設(shè)工作會(huì)議，對總部的制度建設(shè)工作進(jìn)行安排和部署。組織召開紀(jì)檢監(jiān)察工作研討會(huì)，對實(shí)施陽光工程推進(jìn)懲防體系建設(shè)進(jìn)行專題研討。三是以完善紀(jì)檢監(jiān)察工作制度為重點(diǎn)，組織對集團(tuán)公司組建以來的紀(jì)檢監(jiān)察制度進(jìn)行梳理，起草制定《集團(tuán)公司“三重一大”決策監(jiān)督管理辦法》、《集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實(shí)施細(xì)則》，印發(fā)《集團(tuán)公司效能監(jiān)察評審辦法(試行)》。四是以加強(qiáng)制度執(zhí)行為著力點(diǎn)，繼續(xù)深化懲防體系建設(shè)考核，整合考核平臺，細(xì)化考核指標(biāo)，建立懲防體系建設(shè)的綜合評價(jià)體系。每季度確定考核重點(diǎn)，量化評分、序化排名、e化公布，確保工作質(zhì)量對標(biāo)、責(zé)任到人。系統(tǒng)各企業(yè)結(jié)合實(shí)際，在推進(jìn)陽光工程建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)懲防體系建設(shè)，大唐國際統(tǒng)一部署陽光工程，將項(xiàng)目落實(shí)到部門，責(zé)任分解到個(gè)人。山東發(fā)電公司制定齊魯巡航方案，實(shí)施對重點(diǎn)項(xiàng)目的在線監(jiān)督。
(二)貫徹落實(shí)責(zé)任制，廉潔從業(yè)意識不斷增強(qiáng)。
繼續(xù)堅(jiān)持和完善集團(tuán)公司業(yè)已建立的“誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級抓一級、層層抓落實(shí)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作機(jī)制。年初，集團(tuán)公司黨組與二級企業(yè)黨政主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書。
明確年度工作目標(biāo)。系統(tǒng)各企業(yè)研究確定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)修訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書內(nèi)容并按照“正職與副職、上級與下級、班子成員與分管部門”的方式逐級組織年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作。集團(tuán)公司系統(tǒng)共簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書3074份。加大對落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的考核力度實(shí)現(xiàn)過程管理、常態(tài)管理。陜西發(fā)電公司明確考核標(biāo)準(zhǔn)建立“1+5”黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核體系。吉林公司每年開展兩次實(shí)地集中檢查兩次公開點(diǎn)評確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)的全面落實(shí)。經(jīng)過年終綜合考評集團(tuán)公司25家二級企業(yè)中11家單位為a+12家單位為a2家單位為c,黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況繼續(xù)保持較好態(tài)勢。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，修訂完善《集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實(shí)施細(xì)則》，明確實(shí)施方式和相關(guān)職責(zé)，突出對領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的監(jiān)督、檢查和考核，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)。系統(tǒng)各企業(yè)按照集團(tuán)公司要求，堅(jiān)持廉政談話、廉政承諾、廉政評議、廉政報(bào)告、廉政檔案全覆蓋的監(jiān)督工作機(jī)制，安徽分公司、江蘇分公司組織制定《領(lǐng)導(dǎo)人員廉政責(zé)任手冊》，確?！度舾梢?guī)定》各項(xiàng)要求到位做實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)全年共組織領(lǐng)導(dǎo)人員廉政承諾7733人次，進(jìn)行廉政談話7227人次，建立完善副處級以上干部廉政檔案1744份，進(jìn)一步規(guī)范了各級領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔從業(yè)行為。
(三)開展效能監(jiān)察,專項(xiàng)監(jiān)督工作實(shí)效不斷提高。
一是配合盈利攻堅(jiān)活動(dòng)，組織開展燃料熱值差管理專項(xiàng)效能監(jiān)察。對熱值差超標(biāo)嚴(yán)重的企業(yè)，下發(fā)監(jiān)察。
建議書。
督促做好整改工作。其中廣西分公司認(rèn)真分析熱值差超標(biāo)的原因經(jīng)過努力全年累計(jì)完成熱值差410千焦/千克。黑龍江公司建立“四分離”的燃料管理體系開展“三查、一評、一通報(bào)”的全程燃料監(jiān)督。集團(tuán)公司累計(jì)完成熱值差380千焦/千克節(jié)約燃料采購費(fèi)用6.67億元。二是認(rèn)真組織開展專項(xiàng)效能監(jiān)察全年共立項(xiàng)421項(xiàng)提出監(jiān)察建議2262條建章立制1698個(gè)避免經(jīng)濟(jì)損失17063萬元挽回經(jīng)濟(jì)損失3753萬元。三是切實(shí)做好電價(jià)調(diào)整和節(jié)能減排專項(xiàng)監(jiān)督工作加大對中央預(yù)算內(nèi)投資十大重點(diǎn)節(jié)能工程的監(jiān)督認(rèn)真做好清理“小金庫”專項(xiàng)治理工作。四是組織開展招標(biāo)監(jiān)督對集團(tuán)公司重點(diǎn)監(jiān)管的工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督形成招標(biāo)監(jiān)督報(bào)告800余份。
繼續(xù)開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理。集團(tuán)公司組織系統(tǒng)各企業(yè)進(jìn)行排查，選擇部分企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，完善相關(guān)制度，共修訂制度178項(xiàng)，新建制度507項(xiàng)，進(jìn)一步促進(jìn)了集團(tuán)公司系統(tǒng)工程管理工作的規(guī)范化。
(四)堅(jiān)持黨風(fēng)廉政宣傳教育,廉潔文化建設(shè)不斷深化。
集團(tuán)公司把陽光從業(yè)的意識融入廉潔文化建設(shè)之中，在思想、行為、形象上凸顯陽光特征，積極營造陽光、透明、公開、民主的企業(yè)氛圍。各企業(yè)也將“陽光理念”作為廉潔文化建設(shè)的主要內(nèi)容，形成了一批具有分子公司特色的子文化，如河南分公司的“清潔”文化、龍灘公司的“活水”文化、河北發(fā)電公司的“儉”文化等。為進(jìn)一步提升廉潔文化建設(shè)水平，集團(tuán)公司制定印發(fā)《廉潔文化建設(shè)工作評分標(biāo)準(zhǔn)》，對廉潔文化建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、簡化和量化。將“出精品”作為廉潔文化建設(shè)先進(jìn)單位的評選目標(biāo)，經(jīng)過初選、復(fù)選和現(xiàn)場效果測試，選樹11家廉潔文化建設(shè)先進(jìn)典型。組織設(shè)計(jì)以“陽光理念、陽光從業(yè)、陽光監(jiān)督”為主要板塊的紀(jì)檢監(jiān)察精神家園，全面展示廉潔文化建設(shè)成果，全力打造廉潔文化建設(shè)精品。5月份，組織開展以“落實(shí)廉政責(zé)任、促進(jìn)廉潔從業(yè)”為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教育覆蓋面、談話涉及率、活動(dòng)參加率三個(gè)100%目標(biāo)，教育常態(tài)機(jī)制的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。
(五)認(rèn)真查辦信訪件，懲治腐敗力度不斷加大，集團(tuán)公司系統(tǒng)共接收信訪件74件，信訪反映問題主要集中在工程招標(biāo)、燃料采購、企業(yè)管理和廉潔從業(yè)等方面。針對信訪實(shí)際情況，一方面加大集團(tuán)公司組織核查的力度，另一方面指導(dǎo)各級紀(jì)檢監(jiān)察部門加強(qiáng)信訪管理，核實(shí)信訪反映問題，依規(guī)處理違紀(jì)行為。全年共對有關(guān)人員進(jìn)行政紀(jì)處理9人(次)，通報(bào)批評6人(次)，警示談話2人(次)。
集團(tuán)公司系統(tǒng)發(fā)生了2起司法機(jī)關(guān)查處的案件，涉案15人。有關(guān)企業(yè)積極配合司法機(jī)關(guān)辦案，并認(rèn)真分析發(fā)案原因，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒。
(六)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，紀(jì)檢監(jiān)察工作水平不斷提高認(rèn)真組織落實(shí)集團(tuán)公司黨組《關(guān)于開展“求真務(wù)實(shí)鑄精品、同心跨越盡人才、創(chuàng)新發(fā)展出效益”創(chuàng)先爭優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，對標(biāo)一流，不斷提高紀(jì)檢監(jiān)察工作質(zhì)量和水平。一是將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與日常工作相結(jié)合，與。
崗位職責(zé)。
相結(jié)合，與彼岸目標(biāo)相結(jié)合，制定“三寬”、“彼岸”、“跨越”行動(dòng)計(jì)劃，在工作中積極踐行創(chuàng)先爭優(yōu)。二是推行紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)管理，對申報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)的單位進(jìn)行驗(yàn)收檢查，確定陜西發(fā)電公司、吉林發(fā)電公司、河南分公司和黑龍江發(fā)電公司為第一批紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)單位。三是堅(jiān)持紀(jì)檢監(jiān)察季度工作點(diǎn)評制度，每季度召開紀(jì)檢監(jiān)察工作點(diǎn)評會(huì)，指出問題和不足，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。四是組織召開紀(jì)檢組長(紀(jì)委書記)年度工作述職會(huì),舉辦紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班，對二級企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察干部共52人進(jìn)行崗位培訓(xùn)。五是落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中央企業(yè)和中央金融機(jī)構(gòu)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)的若干意見》，了解系統(tǒng)各企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備情況，制定印發(fā)《中國大唐集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)實(shí)施意見》，明確組織建設(shè)內(nèi)容和要求。
集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作所取得的成績，是中央紀(jì)委監(jiān)察部和國資委紀(jì)委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是集團(tuán)公司黨組高度重視、系統(tǒng)各級黨組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是紀(jì)檢監(jiān)察人員不懈努力和廣大職工群眾積極參與的結(jié)果。在此，我代表黨組紀(jì)檢組向關(guān)心支持我們工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾表示衷心的感謝!向集團(tuán)公司廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部表示慰問!
集團(tuán)公司經(jīng)過第一階段和第二階段的發(fā)展，已經(jīng)走過八年的歷程。八年中，集團(tuán)公司在“大唐精神”的引領(lǐng)下，創(chuàng)造了“大唐速度”、打造了“大唐質(zhì)量”，培育了“大唐團(tuán)隊(duì)”，進(jìn)入了世界500強(qiáng)。這八年既是集團(tuán)公司快速發(fā)展、不斷壯大的八年，也是集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)的八年。八年來，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗(yàn)，形成了一些共識和體會(huì)。在集團(tuán)公司面臨新的形勢和挑戰(zhàn)的今天，認(rèn)真總結(jié)和把握這些經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，對于今后的紀(jì)檢監(jiān)察工作有著積極的指導(dǎo)作用。
——堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。紀(jì)檢監(jiān)察工作必須緊緊圍繞集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略這個(gè)中心，服務(wù)服從于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局;始終堅(jiān)持把紀(jì)檢監(jiān)察工作放在集團(tuán)公司工作大局中去思考、去定位、去把握、去謀劃。紀(jì)檢監(jiān)察工作既要堅(jiān)決支持和保護(hù)企業(yè)的改革與發(fā)展，又要及時(shí)糾正錯(cuò)誤傾向和查處違紀(jì)違法行為，遏制和排除阻礙企業(yè)改革發(fā)展的消極腐敗現(xiàn)象。
——堅(jiān)持教育為主、注重預(yù)防的原則。必須加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔從業(yè)教育，加強(qiáng)對廣大黨員的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位人員的預(yù)防職務(wù)犯罪教育，通過日常教育、集中教育、專題教育、階段教育等方式，建立黨風(fēng)廉政宣傳教育的長效機(jī)制，構(gòu)筑拒腐防變的思想防線，自覺遠(yuǎn)離腐敗。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的企業(yè)文化氛圍。
——堅(jiān)持健全制度、完善機(jī)制的原則。加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，以強(qiáng)化權(quán)力陽光運(yùn)行為突破口，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的制度體系，形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。建立健全適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展要求的反腐倡廉制度體系和工作機(jī)制，一方面，要堅(jiān)持制度的科學(xué)性和系統(tǒng)性;另一方面，要保障制度的可操作性和執(zhí)行的嚴(yán)肅性，做到令行禁止、違者必究。
——堅(jiān)持強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)責(zé)任的原則。加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行和企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)督，是企業(yè)健康發(fā)展的需要，也是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要。建設(shè)反腐倡廉監(jiān)督體系，構(gòu)建各司其職、權(quán)責(zé)對等、相互協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補(bǔ)的“三位一體”監(jiān)督工作運(yùn)行機(jī)制。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，突出開展以確保決策執(zhí)行和責(zé)任落實(shí)為重點(diǎn)的監(jiān)督工作。堅(jiān)持監(jiān)督工作與內(nèi)控機(jī)制建設(shè)、專業(yè)領(lǐng)域管理相結(jié)合，形成監(jiān)督與管理相互融合，共同促進(jìn)企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
——堅(jiān)持改革創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的原則。必須以改革創(chuàng)新的精神狀態(tài)、思想作風(fēng)和工作方法，認(rèn)識和把握新形勢下集團(tuán)公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)懲防體系建設(shè)的各項(xiàng)工作，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、研究新情況，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)新工作機(jī)制，破解工作難題，使黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作更加適應(yīng)集團(tuán)公司的改革發(fā)展，更加富有實(shí)際成效。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和肯定成績的同時(shí)，還應(yīng)清醒地看到集團(tuán)公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是建設(shè)科學(xué)嚴(yán)密、完備管用的反腐倡廉制度體系還有待加強(qiáng)，有的制度執(zhí)行還不夠有力。二是少數(shù)企業(yè)效能監(jiān)察工作立項(xiàng)針對性不強(qiáng)，組織實(shí)施不夠深入。三是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的意識不強(qiáng)，違紀(jì)違法現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，在群眾中造成了不良影響。四是有的企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)設(shè)置、專職人員配備還不到位。對這些存在的問題，應(yīng)當(dāng)予以足夠重視，并在今后的工作中采取有效措施，切實(shí)加以解決。
20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的主要任務(wù)。
新年伊始，xx屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)召開，發(fā)表重要講話，深刻闡述了切實(shí)把以人為本、執(zhí)政為民貫徹落實(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭之中的重要性、緊迫性，強(qiáng)調(diào)要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為我們做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作指明了方向。賀國強(qiáng)同志作工作報(bào)告，針對國有企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提出了加強(qiáng)對國有企業(yè)“三重一大”決策制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查、嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的要求。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，努力把思想認(rèn)識統(tǒng)一到會(huì)議精神上來，統(tǒng)一到黨中央關(guān)于黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的重大戰(zhàn)略部署上來。
今年是集團(tuán)公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略第三階段行動(dòng)計(jì)劃的第一年，也是集團(tuán)公司的“爭創(chuàng)年”。根據(jù)中央企業(yè)反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議的要求，按照集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議的部署，我們要學(xué)習(xí)貫徹xx屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)精神，緊緊圍繞中國大唐創(chuàng)先爭優(yōu)行動(dòng)綱領(lǐng)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高工作能力和水平，切實(shí)提高工作質(zhì)量和效果。今年工作的總體思路是：堅(jiān)持以建設(shè)陽光工程、完善具有大唐特點(diǎn)的懲防體系為主線，突出以加強(qiáng)監(jiān)督檢查、保證集團(tuán)公司重大決策部署貫徹執(zhí)行為重點(diǎn)，聚焦陽光文化建設(shè)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控、效能監(jiān)察和查辦案件項(xiàng)目，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、紀(jì)檢監(jiān)察體制機(jī)制創(chuàng)新、紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)的落實(shí)，為集團(tuán)公司做強(qiáng)做優(yōu)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。簡稱為：堅(jiān)持一條主線，突出一個(gè)重點(diǎn)，聚焦四個(gè)項(xiàng)目，抓好三個(gè)落實(shí)。
(一)建設(shè)陽光工程，完善具有大唐特點(diǎn)的懲防體系。
集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議發(fā)布了《中國大唐創(chuàng)先爭優(yōu)行動(dòng)綱領(lǐng)》，提出了著力推進(jìn)“陽光、綠色、快樂”三大工程的要求。建設(shè)陽光工程，就是要構(gòu)建科學(xué)、嚴(yán)密、完整、有序的制度體系，讓責(zé)權(quán)利按“五確認(rèn)、一兌現(xiàn)”的程序在有效的監(jiān)督下在線運(yùn)行，做到凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，這也是集團(tuán)公司懲防體系建設(shè)的核心內(nèi)容。要把制度建設(shè)貫穿企業(yè)決策、執(zhí)行、監(jiān)督、文化等各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)做到每項(xiàng)工作、每個(gè)領(lǐng)域都能用制度管事、管人。要建立健全“三重一大”決策制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策管理;要建立健全以責(zé)權(quán)利界定、流程優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制為主要內(nèi)容的管理制度，實(shí)現(xiàn)高效的貫徹執(zhí)行;要建立健全監(jiān)督管理制度，實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督制約。各企業(yè)要加強(qiáng)對陽光工程建設(shè)重要意義的認(rèn)識，將陽光工程建設(shè)融入到企業(yè)整個(gè)管理和工作流程中，以具體項(xiàng)目為載體，以重點(diǎn)項(xiàng)目為著力點(diǎn)，用陽光理念進(jìn)行思考、設(shè)計(jì)、運(yùn)作和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)源頭陽光、過程陽光、結(jié)果陽光，讓陽光灑滿大唐每一個(gè)角落。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，保證集團(tuán)公司重大決策部署貫徹執(zhí)行維護(hù)黨的政治紀(jì)律，保證黨的路線方針政策的貫徹落實(shí)是各級紀(jì)檢監(jiān)察部門的首要任務(wù)。集團(tuán)公司工作會(huì)議確定了“”發(fā)展總體要求，提出了20xx年的奮斗目標(biāo)，要切實(shí)加強(qiáng)對落實(shí)會(huì)議精神的監(jiān)督檢查，保證集團(tuán)公司工作會(huì)議提出的十項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。
要貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例(試行)》，建立巡視工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，制定符合集團(tuán)公司特點(diǎn)的巡視工作制度，明確巡視工作程序和內(nèi)容。加強(qiáng)對各企業(yè)的巡視工作，把領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員特別是主要負(fù)責(zé)人作為巡視的重點(diǎn)對象，把貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司重大決策部署情況作為巡視重點(diǎn)任務(wù)，抓住生產(chǎn)經(jīng)營的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，了解真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)突出問題，推動(dòng)改進(jìn)工作。
要按照提出的“建立健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民要求的決策機(jī)制”，認(rèn)真落實(shí)中央《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國有企業(yè)貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度的意見》，組織開展對“三重一大”決策制度落實(shí)情況的專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查各級領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策、民主決策、依法決策的情況，促進(jìn)各企業(yè)不斷完善決策機(jī)制，規(guī)范決策程序，防范決策風(fēng)險(xiǎn)，提高決策水平。
(三)聚焦四個(gè)項(xiàng)目，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展。
“聚焦項(xiàng)目爭精品，立足崗位創(chuàng)一流”是集團(tuán)公司爭創(chuàng)年的根本要求，紀(jì)檢監(jiān)察工作必須要以只爭朝夕、創(chuàng)先爭優(yōu)的精神狀態(tài)聚焦項(xiàng)目，抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn)，堅(jiān)持以正在做的事情為中心，把當(dāng)前正在做的事情聚焦為項(xiàng)目，著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。
1.陽光文化建設(shè)。建設(shè)陽光文化，就是要構(gòu)筑以陽光理念、陽光心態(tài)、陽光形象為主要內(nèi)容的思想防線。隨著陽光工程的不斷推進(jìn)，以陽光為核心的廉潔文化理念得到廣泛認(rèn)可。要建立陽光文化建設(shè)中心，把陽光文化納入企業(yè)文化建設(shè)之中，加強(qiáng)陽光文化建設(shè)規(guī)劃，大力開展陽光文化理念宣貫活動(dòng)，使陽光文化蓬勃發(fā)展、落地生根。組織召開陽光文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，培育陽光文化示范基地，不斷推動(dòng)陽光文化建設(shè)向深層次發(fā)展。深入學(xué)習(xí)貫徹《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)人員切實(shí)增強(qiáng)廉潔從業(yè)意識，嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)行為規(guī)范。堅(jiān)持日常教育和集中教育相結(jié)合，繼續(xù)組織好每年的黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)。
2.廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控。防控廉潔風(fēng)險(xiǎn)，就是要構(gòu)筑以確保企業(yè)經(jīng)營安全、政治安全為工作目標(biāo)的反腐倡廉制度防線。要建立廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控中心，把全面風(fēng)險(xiǎn)管理理論和經(jīng)驗(yàn)引入黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極開展廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控的研究和探索，按照建立風(fēng)險(xiǎn)庫、控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、采取風(fēng)險(xiǎn)防控措施的工作流程，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析，查找崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，界定風(fēng)險(xiǎn)等級，制定相應(yīng)管控措施。加強(qiáng)對腐敗高危點(diǎn)的預(yù)警和防控，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)。加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)人員的從業(yè)監(jiān)督，修訂廉政談話、廉政承諾、廉政評議、廉政檔案、廉政報(bào)告制度，完善廉潔從業(yè)的考評機(jī)制。
3.開展效能監(jiān)察。效能監(jiān)察具有提高管理效能、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、促進(jìn)企業(yè)增加效益的重要作用。要圍繞企業(yè)經(jīng)營的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，積極開展效能監(jiān)察，以監(jiān)督促管理，以管理增效益,構(gòu)筑權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督防線。要建立效能監(jiān)察中心，結(jié)合企業(yè)實(shí)際對制約企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的管理項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，著重從體制機(jī)制、制度建設(shè)、操作流程、崗位設(shè)置、規(guī)范運(yùn)作等方面查找問題和不足，提出監(jiān)察建議，督促整改落實(shí)。要充分發(fā)揮效能監(jiān)察的查錯(cuò)糾偏和監(jiān)督保障作用，做到開展一個(gè)項(xiàng)目，解決一類問題，規(guī)范一種工作，完善一項(xiàng)制度，提高監(jiān)察效果。要加強(qiáng)效能監(jiān)察后評估工作，以增加效益為導(dǎo)向、以規(guī)范行為為目的，全面提升工作水平。
繼續(xù)開展專項(xiàng)治理工作，鞏固專項(xiàng)治理成果。深化工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作，積極探索長效機(jī)制建設(shè)。深化招標(biāo)監(jiān)督工作，制訂集團(tuán)公司《物資采購招標(biāo)監(jiān)督管理辦法》，完善監(jiān)督工作內(nèi)容和操作程序。深化“小金庫”專項(xiàng)治理工作，加強(qiáng)整改落實(shí)，推動(dòng)完善防治“小金庫”長效機(jī)制。
4.認(rèn)真查辦案件。查辦案件是懲治腐敗的有效手段，也是預(yù)防腐敗的重要保障措施。要按照國資委紀(jì)委的要求，重點(diǎn)查辦違反“三重一大”決策制度失職瀆職及背后的腐敗案件、商業(yè)賄賂案件、侵害職工利益的違法違紀(jì)案件、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和組織人事紀(jì)律案件，構(gòu)筑懲處腐敗行為的懲戒防線。要建立查辦案件中心，探索案件管理新模式，統(tǒng)一調(diào)配辦案力量，實(shí)行集中辦案。加強(qiáng)辦案指導(dǎo)和督辦工作，健全案件逐級報(bào)告制度，搞好案件跟蹤和統(tǒng)計(jì)工作。建立案件通報(bào)制度，認(rèn)真剖析案件發(fā)生的原因，總結(jié)案件發(fā)生的特點(diǎn)和規(guī)律，有針對性的采取防范措施，切實(shí)發(fā)揮案件的警示作用。完善和落實(shí)查辦案件責(zé)任制，充分發(fā)揮查辦案件的治本作用。
(四)抓好三個(gè)落實(shí)，提高紀(jì)檢監(jiān)察工作水平。
紀(jì)檢監(jiān)察工作要積極適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要，特別是要根據(jù)集團(tuán)公司“”規(guī)劃，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)機(jī)制、增效益的新要求，大力強(qiáng)化責(zé)任保障、機(jī)制保障和組織保障，抓好工作任務(wù)的落實(shí)，推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新，不斷提高工作水平。
1.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》要求，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，做到責(zé)任明確、考核到位、追究有力。修訂《中國大唐集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《中國大唐集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究辦法》，針對責(zé)任分解、責(zé)任落實(shí)、責(zé)任考核和責(zé)任追究等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，明確各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和履責(zé)要求。建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核評價(jià)體系，制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，細(xì)化檢查考核的內(nèi)容、方法、程序。加強(qiáng)檢查和考核，將檢查考核結(jié)果作為對領(lǐng)導(dǎo)班子總體評價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)人員業(yè)績評定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，形成科學(xué)有效的評價(jià)機(jī)制。加大責(zé)任追究力度，嚴(yán)肅責(zé)任追究，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作敷衍塞責(zé)、不抓不管，造成不良后果和惡劣影響的，要綜合運(yùn)用紀(jì)律處分和組織處理等手段追究責(zé)任。
2.積極創(chuàng)新紀(jì)檢監(jiān)察體制機(jī)制。探索紀(jì)檢監(jiān)察組織融入公司治理結(jié)構(gòu)的方法和途徑，強(qiáng)化上級對下級的監(jiān)督，加強(qiáng)權(quán)力制衡，防范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員決策失誤、權(quán)力失控。建立紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)問題共享機(jī)制，充分發(fā)揮紀(jì)檢的組織協(xié)調(diào)作用，形成監(jiān)督合力，提高監(jiān)督效果。建立與國資委駐集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)的聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)與監(jiān)事會(huì)的配合、溝通和協(xié)調(diào)。加強(qiáng)職工董事、職代會(huì)等民主管理和監(jiān)督制度，強(qiáng)化全員業(yè)績考核，建立健全職工違規(guī)處理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員問責(zé)等責(zé)任追究制度。堅(jiān)持制度規(guī)范與科技手段相結(jié)合的有效方法，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)保證制度的執(zhí)行力。繼續(xù)開展紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)工作的達(dá)標(biāo)管理，按照“對標(biāo)一流”的要求，完善工作制度，健全工作機(jī)制，提升管理水平。
3.切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，落實(shí)《中國大唐集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)實(shí)施意見》，企業(yè)凡設(shè)立黨組的要設(shè)立紀(jì)檢組，設(shè)立黨委的要設(shè)立紀(jì)委，建立黨總支、黨支部的，委員中要有紀(jì)檢委員。設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察部門，配齊配強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察專職人員。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部思想建設(shè)，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，牢固樹立監(jiān)督者更要接受監(jiān)督的意識，秉公執(zhí)紀(jì)、依法辦事、廉潔公正，著力完成“三寬、彼岸、跨越”行動(dòng)計(jì)劃。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部能力建設(shè)，開展理論研討和實(shí)踐研究，深化對新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作特點(diǎn)和規(guī)律的認(rèn)識，使其不斷體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。要以建設(shè)學(xué)習(xí)型紀(jì)檢監(jiān)察組織為抓手，打造一支掌握和運(yùn)用新思想、新知識、新經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才隊(duì)伍。
同志們，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作是黨中央的重大戰(zhàn)略部署，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。讓我們在上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和集團(tuán)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以改革創(chuàng)新的精神，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，為集團(tuán)公司做強(qiáng)做優(yōu)作出自己的貢獻(xiàn)!
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇十一
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今天，我們隆重召開中國大唐集團(tuán)公司2019年工作會(huì)議。我代表集團(tuán)公司向大會(huì)作工作報(bào)告。
今年是國家“”規(guī)劃的開局年，是集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段的起步年。我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)上，向著更高的目標(biāo)，開始新的征程。在這樣一個(gè)重要時(shí)刻召開集團(tuán)公司2019年工作會(huì)議，具有重要的戰(zhàn)略意義。
會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議精神，全面總結(jié)集團(tuán)公司2019年工作，確定“”發(fā)展總體要求，部署2019年工作，確保集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段開好局、起好步，為集團(tuán)公司快速持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛剛過去的一年，對于集團(tuán)公司而言，是形勢嚴(yán)峻、挑戰(zhàn)巨大的一年，是艱苦奮斗、攻堅(jiān)克難的一年。電煤價(jià)格高位運(yùn)行并多次上漲，但上網(wǎng)電價(jià)未能同步調(diào)整，致使集團(tuán)公司所屬火電企業(yè)連年虧損，資產(chǎn)負(fù)債率持續(xù)攀升，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)日益加?。晃髂系貐^(qū)春季遭遇了百年不遇特大干旱，盈利能力較強(qiáng)的水電企業(yè)未能發(fā)揮應(yīng)有作用；入夏后極端惡劣天氣頻發(fā)，雷雨、洪澇、高溫等異常因素對安全生產(chǎn)、迎峰度夏帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
面對困難和挑戰(zhàn)，集團(tuán)公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨中央國務(wù)院的部署，圍繞2019年工作會(huì)議確定的工作思路和“盈利年”的總體要求，率領(lǐng)系統(tǒng)十萬員工勇敢應(yīng)對挑戰(zhàn)，積極搶抓機(jī)遇，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力，求真務(wù)實(shí)，著力化解阻礙可持續(xù)發(fā)展的主要矛盾，繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢；把握重點(diǎn)，著力解決影響經(jīng)營安全的突出問題，各類風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制；突出關(guān)鍵，著力優(yōu)化制約盈利能力的績效指標(biāo)，較好地完成了國資委下達(dá)的考核指標(biāo)。
一年來，我們做了以下主要工作：
（一）“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”活動(dòng)深入開展，全年經(jīng)營目標(biāo)超額完成。
面對嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢和巨大的經(jīng)營壓力，集團(tuán)公司開展了“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”和“大干四個(gè)月，確保完成全年任務(wù)目標(biāo)”活動(dòng)。總部各部門、系統(tǒng)各企業(yè)自我加壓，迎難而上，把責(zé)任落實(shí)到位，把壓力傳遞到位，把各項(xiàng)部署貫徹落實(shí)到位，搶發(fā)電量、配煤摻燒、電費(fèi)回收、爭取電價(jià)等重點(diǎn)工作取得突破。發(fā)電量和營業(yè)收入快速增長，發(fā)電量同比增長21.22%，營業(yè)收入同比增長20.84%；配煤摻燒工作取得顯著成效，有效地降低了燃料成本；由于電價(jià)規(guī)范執(zhí)行，火電平均上網(wǎng)電價(jià)同比上升11.63元/兆瓦時(shí)，電熱費(fèi)回收周期平均為3568天。集團(tuán)公司在綜合標(biāo)煤單價(jià)同比上升89.3元/噸，但煤電聯(lián)動(dòng)沒有啟動(dòng)的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤15.16億元，超出國資委考核指標(biāo)3.16億元。
（二）發(fā)展工作取得突破，工程建設(shè)超額完成投產(chǎn)目標(biāo)。
全年核準(zhǔn)電源項(xiàng)目62個(gè)，超額完成計(jì)劃。集團(tuán)公司還與新疆、西藏、天津、山西、山東等省區(qū)市簽署了合作協(xié)議，成立了大唐西藏分公司。集團(tuán)公司全年投產(chǎn)容量達(dá)到811.935萬千瓦，新能源和可再生能源投產(chǎn)容量創(chuàng)歷史最高水平；60萬千瓦等級及以上火電機(jī)組投產(chǎn)7臺，總臺數(shù)達(dá)到70臺，機(jī)組臺數(shù)和所占比重均居五大發(fā)電集團(tuán)第一。呂四港發(fā)電公司“一季四投”,當(dāng)年盈利2.68億元；首個(gè)海外項(xiàng)目緬甸太平江水電站實(shí)現(xiàn)“年內(nèi)四投”，實(shí)現(xiàn)了海外項(xiàng)目的突破；風(fēng)電裝機(jī)容量突破500萬千瓦，國內(nèi)首個(gè)海上風(fēng)電項(xiàng)目上海東大橋風(fēng)電項(xiàng)目全部投產(chǎn)發(fā)電，新能源東山風(fēng)電場成為國內(nèi)首家“電網(wǎng)友好型”風(fēng)電場。
（三）安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢，本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)快速推進(jìn)。
二、建議。
為實(shí)現(xiàn)全年奮斗目標(biāo)，必須努力做好以下重點(diǎn)工作：
在比去年更為嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢下，確保完成今年的利潤目標(biāo)，任務(wù)極其艱巨。為此，我們要把“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”活動(dòng)作為一項(xiàng)常態(tài)工作，繼續(xù)深入持久地開展好。
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化市場營銷工作。要千方百計(jì)爭取計(jì)劃電量，努力增發(fā)有邊際效益的電量，充分發(fā)揮大機(jī)組優(yōu)勢，積極開展代發(fā)電量和電量置換工作；鞏固電價(jià)大檢查成果，加大電價(jià)落實(shí)和電費(fèi)回收力度，全力爭取電熱價(jià)政策，確保實(shí)現(xiàn)增收。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)燃料管理工作。加強(qiáng)電煤市場分析，準(zhǔn)確把握市場走勢，優(yōu)化儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)；加大與政府、煤炭、鐵路、港航、電網(wǎng)等部門的協(xié)調(diào)力度，構(gòu)筑穩(wěn)定的燃料供應(yīng)鏈；加快完善燃料經(jīng)營體系，提升燃料經(jīng)營的盈利能力；理順燃料管理體制，對燃料“收、存、耗”和“采、制、化”各環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化配置，形成多頭參與、分段控制、平衡制約的管理格局，嚴(yán)防企業(yè)利益流失；強(qiáng)化同類對標(biāo)，對標(biāo)到廠，降低燃料管理流程中的各種損耗，千方百計(jì)把燃料成本降下來；進(jìn)一步推進(jìn)配煤摻燒工作規(guī)范化、科學(xué)化管理，在保證安全和達(dá)標(biāo)排放的前提下，加大摻燒力度，發(fā)揮平抑煤價(jià)、提高效益的重要作用。
三是要繼續(xù)深化全面預(yù)算管理，進(jìn)一步壓縮可控費(fèi)用，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出；全面預(yù)算管理體系要與“兩全雙掛”考核體系全面對接，形成閉環(huán)管理；強(qiáng)化成本控制，加強(qiáng)預(yù)算目標(biāo)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，確保完成集團(tuán)公司全年經(jīng)營目標(biāo)。四是要進(jìn)一步加強(qiáng)資金集中管理，積極開拓信托、基金、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等新的金融工具，努力培育新的利潤增長點(diǎn)。
電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇十二
同志們：
標(biāo)而奮斗!
下面，我代表集團(tuán)公司黨組講三個(gè)方面的意見。
20xx年，公司系統(tǒng)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)集團(tuán)公司年度、年中工作會(huì)議精神，按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求，全面超額完成年度目標(biāo)任務(wù)和國資委年度業(yè)績考核指標(biāo)，三大業(yè)績大幅提升，生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展勢頭進(jìn)一步趨好，各項(xiàng)工作取得良好成績。
(一)三大業(yè)績完成情況。
1、安全業(yè)績。
公司系統(tǒng)沒有發(fā)生生產(chǎn)基建安全考核及以上事故，沒有發(fā)生企業(yè)經(jīng)營和領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件，沒有發(fā)生對公司形象和穩(wěn)定造成不利影響事件，確保了四個(gè)安全。
2、經(jīng)營業(yè)績。
——實(shí)現(xiàn)利潤總額42億元，完成年度目標(biāo)的110%，比上年增長36%。
——凈利潤9億元，完成年度目標(biāo)的128%，比上年增長60%。
——凈資產(chǎn)收益率5%，完成年度目標(biāo)的125%，比上年提高1.62個(gè)百分點(diǎn)。
——流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.3次，完成年度目標(biāo)的110%，比上年提高0.05次。
——發(fā)電量2581.58億千瓦時(shí)，完成年度目標(biāo)的101.7%，比上年增長29.4%。
——供電煤耗347.11克/千瓦時(shí)，比年度目標(biāo)低1.89克/千瓦時(shí)，比上年下降8.71克/千瓦時(shí)。
——單位發(fā)電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時(shí)，比年度目標(biāo)低1.37克/千瓦時(shí)，比上年下降47%。
——全員勞動(dòng)生產(chǎn)率37萬元/人%26#8226;年，比年度目標(biāo)高4萬元/人%26#8226;年，比上年提高5.3萬元/人%26#8226;年。
3、發(fā)展業(yè)績。
——開工電源建設(shè)容量1307萬千瓦，完成年度目標(biāo)任務(wù)。
——投產(chǎn)發(fā)電裝機(jī)容量1219.5萬千瓦，完成年度目標(biāo)的111%。
截至年底，公司裝機(jī)容量達(dá)到6302.41萬千瓦，其中火電5508.6萬千瓦，占87.4%;水電772.21萬千瓦，占12.25%;風(fēng)電21.6萬千瓦，占0.35%。
(二)主要工作情況。
公司系統(tǒng)著力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，著力提升企業(yè)管理，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作都邁上新臺階。
1、科學(xué)發(fā)展取得新成效。
電源發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破。實(shí)現(xiàn)核準(zhǔn)項(xiàng)目10項(xiàng)544萬千瓦，批準(zhǔn)開展前期工作項(xiàng)目(路條)20項(xiàng)1716.9萬千瓦。內(nèi)蒙古、江蘇、湖南、陜西、河北、山東、新疆地區(qū)項(xiàng)目核準(zhǔn)取得新成果。山西、福建、貴州、黑龍江、云南、湖北、廣東等地區(qū)的項(xiàng)目開拓取得積極進(jìn)展。廣西、河南、上海、天津地區(qū)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行容量零的突破。發(fā)電資產(chǎn)分布從成立時(shí)的14個(gè)省(市區(qū))擴(kuò)大到25個(gè)省(市區(qū))。年內(nèi)投產(chǎn)60萬千瓦及以上火電機(jī)組15臺959萬千瓦，占投產(chǎn)火電裝機(jī)容量的82.9%。截至年底，30萬千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的70%，60萬千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的30%。投產(chǎn)國內(nèi)單機(jī)容量最大、國產(chǎn)化程度最高的100萬千瓦超超臨界機(jī)組和國內(nèi)首批60萬千瓦級空冷機(jī)組、60萬千瓦級脫硝機(jī)組，其中鄒縣電廠#7機(jī)組被授予“全國發(fā)電裝機(jī)容量突破6億千瓦標(biāo)志性機(jī)組”。華電國際千萬工程順利竣工，裝機(jī)容量突破20xx萬千瓦。加大新能源開發(fā)力度，內(nèi)蒙古輝騰錫勒、新疆小草湖一期、寧夏寧東一期風(fēng)電項(xiàng)目全部建成投產(chǎn)，開工了安徽宿州秸桿發(fā)電項(xiàng)目。區(qū)域結(jié)構(gòu)、電源結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、工期、造價(jià)管理水平都有新的提高。
產(chǎn)業(yè)延伸取得進(jìn)展。開工建設(shè)福建可門儲(chǔ)運(yùn)中心和內(nèi)蒙古不連溝煤礦項(xiàng)目。陜西榆橫、新疆昌吉、山西沁源煤電一體化項(xiàng)目以及可門港鐵路支線項(xiàng)目前期工作取得積極進(jìn)展。完善金融管理架構(gòu)，重組控股信托公司，整合集團(tuán)金融資源，拓展外部資金融通，實(shí)現(xiàn)效益大幅提升，服務(wù)集團(tuán)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。大力支持工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，華電工程公司發(fā)展勢頭向好。印尼阿薩漢、南蘇等境外投資項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，境外項(xiàng)目投資和戰(zhàn)略合作取得新進(jìn)展。
/千瓦時(shí)，全年節(jié)約標(biāo)煤178萬噸。鄒縣、可門、大通等企業(yè)綜合供電煤耗降幅較大。揚(yáng)州發(fā)電公司采用國電南自開發(fā)的具有自主產(chǎn)權(quán)的高壓變頻裝置，節(jié)能效果顯著，得到江蘇省政府贊揚(yáng)，并在全省推廣。公司在節(jié)能減排方面積極發(fā)揮中央企業(yè)的表率作用，受到社會(huì)廣泛好評。
2、改革創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新突破。
體制、機(jī)制創(chuàng)新取得重要進(jìn)展。研究確定集團(tuán)公司整體改制上市規(guī)劃，制定實(shí)施“電為核心、上下延伸、內(nèi)外并舉”的產(chǎn)業(yè)布局和以上市公司為發(fā)展主體的資產(chǎn)重組實(shí)施方案，建立“資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)分離、區(qū)域統(tǒng)一管理”的管理體系。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則，規(guī)范和強(qiáng)化總部及各區(qū)域機(jī)構(gòu)管理職責(zé)。在上海、陜西、山西、廣東、河南、河北、甘肅、吉林等地區(qū)設(shè)立分公司(項(xiàng)目籌建處)，推動(dòng)了公司在這些地區(qū)的發(fā)展。啟動(dòng)實(shí)施綜合配套改革，推進(jìn)按定員組織生產(chǎn)，深化勞動(dòng)、人事、工資三項(xiàng)制度改革，組建區(qū)域檢修公司，成立資本控股、發(fā)電運(yùn)營、新能源公司，推進(jìn)專業(yè)化管理，各專業(yè)公司規(guī)模經(jīng)營、服務(wù)集團(tuán)、開拓市場的優(yōu)勢和功能進(jìn)一步發(fā)揮。解決了電力改革遺留問題，完成新疆地區(qū)資產(chǎn)移交和青山電廠整體劃轉(zhuǎn)。進(jìn)一步理順了對貴州黔源公司的管理關(guān)系。
技術(shù)創(chuàng)新取得新的進(jìn)步。實(shí)施國產(chǎn)igcc、煙氣脫硝、太陽能熱發(fā)電等重大科技課題攻關(guān)。成功申報(bào)國家“863”計(jì)劃和國家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目4項(xiàng)。安排科技項(xiàng)目和科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目43項(xiàng)。獲中國電力科技獎(jiǎng)5項(xiàng)。評選公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)42項(xiàng)。成功主辦“清潔高效燃煤發(fā)電技術(shù)協(xié)作網(wǎng)20xx年年會(huì)”。
創(chuàng)新發(fā)展邁出較大步伐。通過收購控股江蘇電力股份、上海奉賢、湖北金源等發(fā)電資產(chǎn)。完成對湖北襄樊電廠一期、天津軍糧城電廠的接收管理。國電南自重組和增發(fā)工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，華電國際再融資及資產(chǎn)注入進(jìn)入操作階段，對參股企業(yè)股權(quán)進(jìn)行合理處置。創(chuàng)新融資方式，積極爭取發(fā)行各類債券和信托77億元，穩(wěn)妥參與資本市場運(yùn)作，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低融資成本，保證了發(fā)展資金需求。
3、企業(yè)管理有了新提升。
安全生產(chǎn)形勢良好。以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為核心，建立“以零違章確保零事故”反違章長效機(jī)制，加大反違章力度，開展安全性評價(jià)、隱患排查整改、基建專項(xiàng)整治，落實(shí)安全生產(chǎn)“鞏固提高年”活動(dòng)，加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備可靠性，有效防范了各類事故的發(fā)生。哈三、西塞山公司等41家企業(yè)實(shí)現(xiàn)無非停，青島、揚(yáng)州公司等18家企業(yè)安全運(yùn)行超過3000天。
經(jīng)營管理得到加強(qiáng)。加強(qiáng)預(yù)算管理和經(jīng)濟(jì)分析工作，強(qiáng)化成本、費(fèi)用目標(biāo)管理和過程控制，建立財(cái)務(wù)預(yù)算、業(yè)績考核、薪酬分配三位一體的績效管理機(jī)制，建立年度績效目標(biāo)和任期目標(biāo)考核制度，規(guī)范單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和評先創(chuàng)優(yōu)管理，初步建立對標(biāo)管理指標(biāo)體系?！叭姟薄ⅰ八拿骸惫ぷ鬟M(jìn)一步加強(qiáng)，發(fā)電量保持快速增長，貴州、云南、浙江、河北、江蘇、四川、湖北、青海、山東9個(gè)地區(qū)設(shè)備利用小時(shí)超過當(dāng)?shù)仄骄?新機(jī)標(biāo)桿電價(jià)和脫硫電價(jià)落實(shí)到位，華電國際、貴州、云南、湖南等地區(qū)電價(jià)工作取得積極成果;電熱費(fèi)欠費(fèi)額得到較好控制。發(fā)揮燃料“五統(tǒng)一”優(yōu)勢，增強(qiáng)了電煤量質(zhì)價(jià)的駕馭能力，燃料管理水平進(jìn)一步提高。開通了集團(tuán)公司門戶網(wǎng)、廣域網(wǎng)二期、生產(chǎn)營銷實(shí)時(shí)監(jiān)管、資金結(jié)算平臺等信息應(yīng)用系統(tǒng)。貴州、新疆、江蘇、福建、河北、遼寧、四川、陜西、云南、浙江地區(qū)，華電國際、華電煤業(yè)、資本控股、華電工程、華電招標(biāo)、北京熱電、北京水電完成年度預(yù)算目標(biāo)。扭虧工作取得成效，二級企業(yè)虧損面比上年下降2.94個(gè)百分點(diǎn);虧損額比上年減少0.9億元。
內(nèi)控機(jī)制得到強(qiáng)化。充分發(fā)揮審計(jì)管理職能，開展資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查73項(xiàng)，審計(jì)意見整改率100%。開展燃煤管理、招標(biāo)管理效能監(jiān)察;加強(qiáng)項(xiàng)目投資、關(guān)聯(lián)交易、財(cái)務(wù)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)管理;積極配合國務(wù)院派駐公司監(jiān)事會(huì)和國家審計(jì)署開展監(jiān)督檢查工作;清理完善公司。
規(guī)章制度。
形成制度建設(shè)長效機(jī)制;開展“依法經(jīng)營遵紀(jì)守法”主題實(shí)踐活動(dòng)確保了經(jīng)濟(jì)安全。
4、隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)。
干部和員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙?shí)績、群眾公認(rèn)”的用人標(biāo)準(zhǔn)，全面加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。完善干部管理機(jī)制，加大干部交流力度，建立后備干部管理制度。成立集團(tuán)公司黨校，舉辦了7期420多人次參加的領(lǐng)導(dǎo)人員和后備干部培訓(xùn)班。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，編制公司“”人力資源優(yōu)化配置規(guī)劃、人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，完善專業(yè)技術(shù)人才和技能人才考核評價(jià)體系。著力解決上大壓小、綜合配套改革涉及的人員問題，向新項(xiàng)目配置員工3068人。加大員工培訓(xùn)力度，集團(tuán)總部組織各類專業(yè)培訓(xùn)班48期，培訓(xùn)人員2938人次，廣泛開展職工技能競賽活動(dòng)，提高了員工素質(zhì)。
黨的思想組織作風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn)。全面部署學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹xx大精神研修班。認(rèn)真抓好各級黨委(黨組)理論中心組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員政治理論教育。深入開展黨員干部“五帶頭”和“強(qiáng)核心、固堡壘、全面提升基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平”活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央四個(gè)長效機(jī)制文件，得到中央檢查組高度評價(jià)。進(jìn)一步健全黨的組織機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制，隆重表彰了公司系統(tǒng)“兩優(yōu)一先”。公司兩位同志當(dāng)選黨的xx大代表光榮出席了xx大。以集團(tuán)總部為重點(diǎn)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，各級機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)、效率、質(zhì)量都有新的進(jìn)步和提高。加強(qiáng)黨員干部廉潔從業(yè)和警示教育，建立落實(shí)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，沒有發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件，確保了政治安全。
精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得成效。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，完善企業(yè)文化體系，建立企業(yè)文化建設(shè)示范基地，開展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)和“五個(gè)一”文體活動(dòng)，選樹了全國勞模石曉啟等十大先進(jìn)典型。工會(huì)、共青團(tuán)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，廠務(wù)公開和職代會(huì)制度進(jìn)一步完善。加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)分析和有針對性的思想工作，及時(shí)排查和消除不穩(wěn)定因素，保持了重大節(jié)日安全和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
外部環(huán)境進(jìn)一步改善。加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通合作，全面履行社會(huì)責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)國家下達(dá)的援疆援藏任務(wù)，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，營造了良好環(huán)境。強(qiáng)化正面宣傳，樹立良好社會(huì)形象，加強(qiáng)應(yīng)急管理，確保了形象安全。
20xx年各項(xiàng)工作成績的取得，是黨中央、國務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是國家有關(guān)部門、各級地方黨委政府和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果，是公司廣大干部員工積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，克服困難，團(tuán)結(jié)拼搏，努力奮斗的結(jié)果。剛才，大會(huì)隆重表彰了先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀發(fā)電企業(yè)、文明單位、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范以及各方面工作的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人，他們是公司系統(tǒng)奮發(fā)有為、爭先創(chuàng)優(yōu)的榜樣。在此，我代表公司黨組向各級領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界表示誠摯的感謝，向受到表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人表示熱烈祝賀，向公司全體干部員工表示崇高的敬意!
在總結(jié)成績的同時(shí)，更要清醒認(rèn)識到工作中存在的差距和不足：一是公司競爭力有待進(jìn)一步提高。安全、效益、發(fā)展績效都有進(jìn)一步提升的空間，科學(xué)發(fā)展、改革創(chuàng)新、企業(yè)管理、隊(duì)伍建設(shè)等方面，還存在不適應(yīng)當(dāng)前形勢和任務(wù)的問題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是公司內(nèi)部區(qū)域之間、單位之間的工作和績效水平存在較大的不平衡。部分地區(qū)、企業(yè)沒有完成績效目標(biāo)要求，個(gè)別企業(yè)發(fā)生虧損。部分地區(qū)、企業(yè)項(xiàng)目開拓力度不大，重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展項(xiàng)目后續(xù)資源不足。個(gè)別新投產(chǎn)機(jī)組由于設(shè)備質(zhì)量、施工質(zhì)量、配套工程和運(yùn)行管理的問題，與“雙達(dá)標(biāo)”要求有差距。以上問題的存在，雖有客觀因素影響，但責(zé)任不落實(shí)、管理水平低、措施不得力、工作不到位的主觀方面問題，在部分單位不同程度的存在。對于這些問題，我們要引起高度重視，切實(shí)加以解決。
(三)基本工作經(jīng)驗(yàn)。
一年來的工作實(shí)踐，充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求，符合公司實(shí)際，符合黨的xx大精神，得到公司上下積極貫徹和認(rèn)同，形成了公司工作體系和基本經(jīng)驗(yàn)，我們要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
——履行“三大責(zé)任”是公司的光榮使命。履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，這是黨和國家賦予公司的光榮職責(zé)。只有全面履行三大責(zé)任，才能充分發(fā)揮中央企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要力量、黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)的應(yīng)有作用，更好為黨和國家的工作大局服務(wù)。
——推進(jìn)“做強(qiáng)做大做好”是公司的基本方向。做強(qiáng)做大做好符合科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，符合黨的xx大提出的“又好又快”發(fā)展的基本要求，是企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的具體實(shí)踐。只有把做強(qiáng)做大做好貫徹于公司發(fā)展的全過程，才能明確方向，統(tǒng)領(lǐng)全局，科學(xué)發(fā)展。
——提升“三大業(yè)績”是公司的中心任務(wù)。三大業(yè)績涵蓋了發(fā)電企業(yè)的主要任務(wù)和工作成果，符合發(fā)電企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際，也體現(xiàn)了國資委對公司經(jīng)營業(yè)績考核的基本要求。只有全面提升“三大業(yè)績”，才能抓住企業(yè)工作的中心任務(wù)，形成正確的業(yè)績導(dǎo)向，確保國有資產(chǎn)的保值增值。
——確?！八膫€(gè)安全”是公司的工作基礎(chǔ)。安全是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)，對于發(fā)電企業(yè)更為重要。生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)安全、政治安全、形象安全是企業(yè)安全發(fā)展的完整體系。只有樹立“四個(gè)安全”的大安全觀，才能全面夯實(shí)安全基礎(chǔ)，建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)公司安全發(fā)展。
——落實(shí)“四個(gè)著力”是公司的工作路徑。著力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，著力提升企業(yè)管理，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，是提升“三大業(yè)績”、做強(qiáng)做大做好的主要路徑。只有落實(shí)“四個(gè)著力”，才能抓住工作的關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新成效。
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電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇十三
20xx年是“”發(fā)展的開局之年，也是電力供需形勢復(fù)雜，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。今年的營銷工作會(huì)是在南方電網(wǎng)公司推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下召開的一次重要會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是，認(rèn)真貫徹南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司20xx年工作會(huì)及我局20xx年年度工作會(huì)暨首屆五次職工代表大會(huì)精神，認(rèn)真總結(jié)20xx年市場營銷工作，全面安排部署20xx年工作。
第一部分20xx年工作回顧。
20xx年，是我國西部大開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施10周年，也是國家“”規(guī)劃的收官之年。這年里，遵照南方電網(wǎng)公司趙建國董事長提出的“服務(wù)好、管理好、形象好”要求，我局牢固樹立以“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，市場重心向“保供應(yīng)、穩(wěn)增長、促發(fā)展、添綠色”轉(zhuǎn)變;抓基礎(chǔ)，上平臺，以“創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)水平供電局”為主線，整合完善營銷技術(shù)支持手段，以營銷自動(dòng)化、信息化等科技管理能力提升服務(wù)管理水平，全面并超額完成了20xx年各項(xiàng)營銷任務(wù)。
一、主要指標(biāo)完成情況。
——供電量222.76億千瓦時(shí)，比20xx年同期增加18.08億千瓦時(shí)，增長8.84%。
——全口徑累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費(fèi)并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)。
——95598客戶服務(wù)系統(tǒng)接入客戶呼叫總量94.6934萬次，其中人工量56.5021萬次?？蛻魸M意率99.32%，投訴及時(shí)辦結(jié)率100%。
——全局運(yùn)行總戶數(shù)156.8107萬戶。新增戶數(shù)8.7820萬戶，新增容量77.4354萬千伏安。
二、20xx年?duì)I銷工作完成情況。
(一)強(qiáng)化需求側(cè)管理，全力做好電力供應(yīng)。
年初電力短缺時(shí)，積極推行錯(cuò)峰用電，有效利用夜間低谷電量，保證電力有序供應(yīng)。初春旱情嚴(yán)重時(shí)，早反應(yīng)、早行動(dòng)，開辟“抗旱用電綠色通道”，設(shè)立專人優(yōu)先辦理農(nóng)村抽水和人畜飲水用電，共完成380項(xiàng)抗旱用電項(xiàng)目，解決了旱區(qū)30.34萬人飲水及7.17萬畝農(nóng)作物的灌溉問題。入汛以后，及時(shí)調(diào)整營銷策略，實(shí)施存量大客戶運(yùn)行情況動(dòng)態(tài)管理和豐枯電價(jià)工作，全力開拓存量負(fù)荷和新增負(fù)荷，使25.32萬千瓦鐵合金、黃磷和工業(yè)硅等大工業(yè)存量負(fù)荷投入生產(chǎn)，日增電量500萬千瓦時(shí)。為完成貴州省經(jīng)信委和貴州省三電辦下達(dá)的節(jié)能減排任務(wù)，9月17日開始實(shí)行有序計(jì)劃用電。認(rèn)真落實(shí)貴州電網(wǎng)公司工作要求，加強(qiáng)與地方政府的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照電量分配方案執(zhí)行有序計(jì)劃用電。目前已對政府要求淘汰的11家落后產(chǎn)能企業(yè)全部停止供電，對政府甄別的5家節(jié)能減排橙色二級預(yù)警停產(chǎn)整頓企業(yè)全部停止供電;對我局第一批執(zhí)行懲罰性電價(jià)的18家企業(yè)中(其中1戶未在我局立戶)的17家征收懲罰性電價(jià)全部到位;對貴陽市政府和黔南州政府確定的15家自行關(guān)停、限產(chǎn)企業(yè)，8家已停止生產(chǎn)，另外在生產(chǎn)的7家企業(yè)，其中5家生產(chǎn)能力已限制在60%左右，2家限制在10%以內(nèi)。
在我局用電結(jié)構(gòu)中，大工業(yè)用電量約占74.11%，由于大工業(yè)所占比重較大，20xx年電力供需形勢錯(cuò)綜復(fù)雜局面以及國家節(jié)能減排力度的加大，對我局負(fù)荷管理工作提出了更高要求。我局制定了《貴陽供電局短期電力市場分析與預(yù)測工作管理細(xì)則》，按季度發(fā)布《貴陽供電局電力市場分析與預(yù)測工作情況簡報(bào)》，對各分(縣)局月、年度分析預(yù)測報(bào)告進(jìn)行綜合評價(jià)。密切關(guān)注電力供需動(dòng)態(tài)變化，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢和主要行業(yè)生產(chǎn)的跟蹤分析，拓寬信息收集渠道，建立233家工業(yè)企業(yè)信息檔案。進(jìn)一步完善日跟蹤、周分析、月報(bào)告制度，認(rèn)真編制《貴陽供電局供用電情況周分析簡報(bào)》(52期)、《貴陽供電局營銷月報(bào)》(12期)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，加強(qiáng)電費(fèi)回收工作，確保企業(yè)經(jīng)營成果。
高度重視國家發(fā)改委、國家工信部等六部委組織的全國電力價(jià)格大檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)管理，認(rèn)真清理供電范圍內(nèi)高能耗企業(yè)電價(jià)執(zhí)行情況及差別電價(jià)執(zhí)行情況，積極配合國家電價(jià)檢查組在我局的督察指導(dǎo)。根據(jù)工信部公布18個(gè)工業(yè)行業(yè)淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)名單，按文件精神追補(bǔ)懲罰性電費(fèi)。截止12月，發(fā)生懲罰性電費(fèi)188.57萬元，收取懲罰性電費(fèi)188.57萬元。以信息化登高為要求，全面加強(qiáng)抄核收基礎(chǔ)管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)《南方電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》、《貴州電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》，推行《貴陽供電局抄核收工作規(guī)范》，嚴(yán)格抄表例日制度，加強(qiáng)營銷財(cái)務(wù)銷賬及時(shí)率管理，規(guī)范現(xiàn)場抄表、電費(fèi)催收、欠費(fèi)停電、欠費(fèi)送電等服務(wù)行為。
擬定下達(dá)《貴陽供電局電費(fèi)回收月考核實(shí)施細(xì)則》、《抄表工作質(zhì)量績效考核辦法》，將抄表工作質(zhì)量、電費(fèi)回收任務(wù)按指標(biāo)分解下達(dá)到分(縣)局，將抄表及時(shí)率、抄表到位率、電費(fèi)回收率和工資績效相掛鉤，按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、考核金額。高度重視95598客戶服務(wù)熱線抄表訴求、投訴，以營銷系統(tǒng)抄表執(zhí)行情況為參照，聯(lián)合稽查大隊(duì)大力治理抄表質(zhì)量問題，使客戶抄表質(zhì)量訴求和投訴均有效降低。
我局今年累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費(fèi)并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)。
(三)強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化管理，深入推進(jìn)節(jié)能減排。
擬定20xx年節(jié)能降損工作思路和。
工作計(jì)劃。
召開節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組會(huì)議在總結(jié)20xx年工作完成情況基礎(chǔ)上布置新一輪工作。加強(qiáng)線損分析統(tǒng)計(jì)增加各電壓等級分壓指標(biāo)和0.4千伏臺區(qū)綜合線損率指標(biāo)增加25日供售電量對時(shí)抄表的分區(qū)、分壓統(tǒng)計(jì)便于更清晰掌握各電壓等級線損完成情況。修訂《20xx年線損四分管理工作獎(jiǎng)懲辦法》深入清鎮(zhèn)、城北等7個(gè)分、縣局梳理線損率在20%以上的10千伏公用線路和臺區(qū)認(rèn)真制定降損舉措。利用縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)契機(jī)加強(qiáng)節(jié)能管理培訓(xùn)、線損與節(jié)能模塊培訓(xùn)。對20xx年開展義診的四個(gè)大客戶邀請專業(yè)的科技咨詢公司對其節(jié)能評估報(bào)告進(jìn)行完善制定更詳細(xì)、適宜的節(jié)能方案并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益測算、分析。
大力推進(jìn)綠色電網(wǎng)建設(shè)，成立電動(dòng)汽車工作小組，組織相關(guān)人員到深圳、廣州、鄭州等電動(dòng)汽車研發(fā)工作的先進(jìn)城市學(xué)習(xí)取經(jīng)，吸收多方面建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。目前已完成電動(dòng)汽車充電站樁初步方案擬定和盛市相關(guān)部門的匯報(bào)，即將正式啟動(dòng)。組織推進(jìn)綠色行動(dòng)，組織15個(gè)分縣局每月定期開展節(jié)能宣傳，加強(qiáng)節(jié)油、節(jié)電管理，向全局職工發(fā)放“辦公節(jié)能溫馨提示卡”。舉辦“綠色電力，情系萬家”節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)，印制4萬余冊節(jié)能低碳宣傳資料，為客戶提供更多節(jié)能低碳小常識。充分利用紀(jì)念塔節(jié)能產(chǎn)品展示中心對外宣傳功能，向廣大客戶展示節(jié)能減排案例和低碳經(jīng)濟(jì)的好處。截止到目前，紀(jì)念塔節(jié)能展示中心已迎來各類參觀者1萬余人，今年還被中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)授予“全國科普教育基地”稱號，成為全國電力行業(yè)首家獲得該稱號的單位。
(四)推進(jìn)營銷信息化、自動(dòng)化建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平。
以貴州電網(wǎng)公司在“”末期信息化水平達(dá)到a級的“登高計(jì)劃”為指導(dǎo)，加強(qiáng)營銷信息化建設(shè)。按照信息化水平達(dá)a級工作要求，擬定了營銷信息化達(dá)標(biāo)方案，大力推進(jìn)營銷信息化和自動(dòng)化建設(shè)工作，如期完成營銷信息系統(tǒng)升級改造工作，各業(yè)務(wù)模塊運(yùn)行基本正常。開展?fàn)I銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量清查，清理不合格數(shù)據(jù)字段13萬個(gè)，并在新營銷系統(tǒng)中加強(qiáng)了數(shù)據(jù)錄入規(guī)范化工作。實(shí)現(xiàn)了紅外智能抄表功能，完成了pda設(shè)備紅外接口模塊返廠改造，并在城南、城北和金陽分局開始試用，大大提高了抄表準(zhǔn)確率和到位率。
做好重點(diǎn)營銷項(xiàng)目建設(shè)，完成好營銷專項(xiàng)檢修、技改計(jì)劃。電能表購置，低壓集抄和負(fù)控裝置安裝，100戶高壓客戶計(jì)量裝置改造，92個(gè)新增聯(lián)絡(luò)點(diǎn)計(jì)量裝置安裝、66套變電站電能量系統(tǒng)終端輪換、營業(yè)廳圖像監(jiān)控系統(tǒng)擴(kuò)容、電力客戶現(xiàn)場服務(wù)掌上營銷信息系統(tǒng)推廣以及紀(jì)念塔節(jié)能展示大廳改造及設(shè)計(jì)(增加節(jié)能展示產(chǎn)品)等兩批營銷專項(xiàng)檢修、技改計(jì)劃在年內(nèi)順利完成了施工和結(jié)算。
(五)深化服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
我局依托管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新方法和新手段，進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)涵，收到了顯著成效，樹立了良好的企業(yè)形象，為我局可持續(xù)發(fā)展提供了重要保證。
(1)縮短業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。
簡化辦電流程，實(shí)行客戶工程經(jīng)理制，建立業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)度跟蹤表，全過程監(jiān)控報(bào)裝到送電的中間流程。對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專人專責(zé)制，對施工工期進(jìn)行倒排，積極為客戶受電工程建設(shè)提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢。
加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)和業(yè)擴(kuò)檔案系統(tǒng)流轉(zhuǎn)管理，修編《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)工作時(shí)限考核規(guī)定》，借助營銷監(jiān)控指揮中心，督促業(yè)擴(kuò)流程。20xx年1—12月，我局高壓用電報(bào)裝完成(1221)項(xiàng)，高壓單電源客戶平均時(shí)限21個(gè)工作日，同比縮短10.1%，高壓雙電源客戶平均時(shí)限32個(gè)工作日，同比縮短11%;低壓用電報(bào)裝完成(6542)項(xiàng)，平均時(shí)限6個(gè)工作日，與去年持平;一般居民客戶用電報(bào)裝完成(80057)項(xiàng)，平均時(shí)限2個(gè)工作日，與去年持平。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。
修編《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》、《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》、《客戶工程經(jīng)理管理辦法》等。
規(guī)章制度。
從制度上保證“三不指定”順利執(zhí)行。加強(qiáng)干部員工依法經(jīng)營教育組織服務(wù)窗口員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《供電監(jiān)管辦法》、《電力監(jiān)管條例》制定“三指定”專項(xiàng)治理。
工作方案。
大力開展用戶受電工程“三指定”專項(xiàng)治理工作。高度重視客戶工程管理發(fā)揮“客戶經(jīng)理制”和“一站式”服務(wù)功效客戶經(jīng)理必須對用戶報(bào)裝到裝表接電形成抄卡等全過程全權(quán)負(fù)責(zé)。對受電工程各環(huán)節(jié)暴露出的問題嚴(yán)格進(jìn)行整改。
推行客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化，擬定統(tǒng)一的客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)清單、供用電合同樣本、客戶指南、客戶一次性告知書，使客戶檔案管理更加規(guī)范化。認(rèn)真落實(shí)國家電監(jiān)會(huì)《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證管理辦法》(電監(jiān)會(huì)28號令)有關(guān)要求，不折不扣執(zhí)行南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》規(guī)定，堅(jiān)決維護(hù)供電市場秩序。
(3)充實(shí)窗口人員，提高服務(wù)質(zhì)量。
為使95598熱線服務(wù)更加規(guī)范和高效，20xx年底我局面對社會(huì)公開招聘了13名大專以上文化的新員工，并進(jìn)行理論和實(shí)際培訓(xùn)及考核，修編了《95598。
崗位職責(zé)。
及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《95598服務(wù)質(zhì)量考核辦法》等制度，并加強(qiáng)對工作人員的考評，使95598展現(xiàn)出嶄新的精神面貌，電話接通率得到大幅度提高，由20xx年全年的43.37%上升至20xx年全年的70.12%。20xx年1—12月，95598服務(wù)熱線共呼入電話94.6934萬門次，同比下降20.72%;客戶回訪率99.98%，滿意率99.32%，同比上升2.75%。
(4)進(jìn)一步拓寬交費(fèi)渠道，開通短信催費(fèi)平臺，方便客戶輕松交費(fèi)。
為更加便捷居民客戶交費(fèi)，進(jìn)一步拓寬交費(fèi)覆蓋面，于全省首家推出電力短信催費(fèi)平臺。針對農(nóng)村客戶開發(fā)小面額電費(fèi)充值卡，加大“電費(fèi)一本清”業(yè)務(wù)的推廣力度，在243個(gè)郵政代收點(diǎn)、48個(gè)小賣部、居民小區(qū)先后設(shè)立了電費(fèi)pos機(jī)收費(fèi)點(diǎn)，利用移動(dòng)pos機(jī)進(jìn)行收費(fèi)、催費(fèi)等，減少催費(fèi)的環(huán)節(jié)。在紀(jì)念塔客戶中心、城南客戶服務(wù)中心客戶啟用自助交費(fèi)終端，客戶自助交費(fèi)終端也將逐步在其他營業(yè)廳進(jìn)行安裝。1-12月電費(fèi)充值卡售出38.9834萬張、金額6737.5990萬元;電費(fèi)pos機(jī)交易筆數(shù)72.8526萬筆，金額9277.83萬元。
(5)員工心理援助，關(guān)愛職工成長。
我局在全省首次引入“eap”員工心理援助模式，通過為員工提供診斷、輔導(dǎo)、咨詢等心理相關(guān)服務(wù)，提升員工心理素質(zhì)，解決員工在社會(huì)、職嘗心理、健康等方面問題。目前，已完成了全局營銷一線員工心理普查，印制eap“愛心卡”，舉辦95598客戶人際溝通專題講座、“修煉領(lǐng)導(dǎo)情商，讓員工快樂工作”培訓(xùn)班等大型培訓(xùn)15常目前，該項(xiàng)目已進(jìn)入第三階段，整個(gè)援助計(jì)劃將對營銷工作業(yè)績產(chǎn)生積極影響。
第二部分營銷工作亮點(diǎn)。
一、南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個(gè)電力營銷監(jiān)控指揮中心正式啟用。
作為南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個(gè)電力營銷監(jiān)控指揮中心，也是南方電網(wǎng)公司“”營銷技術(shù)進(jìn)步重點(diǎn)項(xiàng)目，我局的營銷監(jiān)控指揮中心自20xx年12月28日試建成投運(yùn)以來就受到各方的廣泛關(guān)注。該中心實(shí)現(xiàn)了對整個(gè)電力營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督和控制，以客戶需求為觸發(fā)，以營銷事件為監(jiān)控對象，通過指揮中心的監(jiān)控和指揮使各有關(guān)部門和工作環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)運(yùn)作，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)地滿足客戶用電需求的目的。營銷監(jiān)控指揮中心主要工作是對負(fù)荷電量、線損管理、電費(fèi)抄核收、窗口服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、客戶停電等主要營銷服務(wù)工作進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)控，并對營銷緊急事件進(jìn)行快速響應(yīng)和應(yīng)急處置。運(yùn)行11個(gè)月以來，營銷監(jiān)控指揮中心的工作已初見成效——發(fā)現(xiàn)近15起分縣局關(guān)口負(fù)荷采集數(shù)據(jù)異常情況并及時(shí)督促修正;對配變監(jiān)測儀不在線情況及配變低壓側(cè)電壓合格率進(jìn)行監(jiān)控并每日報(bào)告;發(fā)現(xiàn)200余起電價(jià)異常波動(dòng)情況并督促相關(guān)分縣局查實(shí)整改;監(jiān)督處理業(yè)擴(kuò)超時(shí)2117起、使業(yè)擴(kuò)超時(shí)現(xiàn)象得到了很大的改觀;向公眾發(fā)布停電通告67次、停電線路703條次，并監(jiān)控各分局計(jì)劃停電1181項(xiàng);跨區(qū)調(diào)配應(yīng)急發(fā)電車28臺次，實(shí)現(xiàn)了全局應(yīng)急保電工作的綜合協(xié)調(diào)指揮。20xx年4月20日，營銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)項(xiàng)目順利通過了南方電網(wǎng)專家組的鑒定，并獲得了“整體處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，應(yīng)用成果填補(bǔ)國內(nèi)空白”的高度評價(jià)。此外，營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)還以其建設(shè)理念的先進(jìn)性和軟件技術(shù)的創(chuàng)新性獲得貴州電網(wǎng)公司20xx年科技進(jìn)步成果一等獎(jiǎng)。
二、強(qiáng)化管理，努力減少客戶停電時(shí)間。
20xx年1-12月，我局客戶平均停電時(shí)間為26.64小時(shí)/戶(計(jì)入外部影響)，同比降低26.83小時(shí)/戶;客戶平均停電次數(shù)5.27次/戶(計(jì)入外部影響)，同比減少5.82次/戶;造成供電量減少2512萬千瓦時(shí)，同比增加1199萬千瓦時(shí)，管理成效顯著。20xx年我局將客戶停電管理工作和電量指標(biāo)相結(jié)合，將電量指標(biāo)層層細(xì)分，建立多層責(zé)任掛靠制度。公布客戶停電管理開展情況，對影響20xx戶以上的停電工作要求做出書面說明并作出下一步具體措施。對預(yù)安排停電事件提出：能轉(zhuǎn)供的必須要轉(zhuǎn)供，不能轉(zhuǎn)供的需說明原因，盡可能減少客戶停電時(shí)間。啟動(dòng)以減少客戶停電為中心的檢修流程優(yōu)化項(xiàng)目，梳理內(nèi)部工作流程，建立科學(xué)的檢修管理工作機(jī)制，提高設(shè)備綜合檢修水平。嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，對重復(fù)停電、超時(shí)送電等進(jìn)行嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備帶電作業(yè)檢修，強(qiáng)化客戶受電工程帶電作業(yè)接電管理，對客戶受電工程，從報(bào)裝環(huán)節(jié)開始就為帶電作業(yè)接電落實(shí)可行性，具備帶電作業(yè)條件的，盡量采取帶電作業(yè)接電方式。加大客戶停電管理信息系統(tǒng)開發(fā)，和東軟公司聯(lián)合，將該系統(tǒng)作為電力營銷系統(tǒng)子模塊，在今年2月份正式投入使用。
為積極響應(yīng)國家節(jié)能減排政策，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、讓更多的客戶體驗(yàn)到節(jié)能效益和低碳生活帶來的樂趣，貴陽供電局及各分、縣局共同開展了以“綠色電力，情系萬家”為主題的節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)日正值節(jié)能宣傳周，以分管局長為組長的活動(dòng)小組分設(shè)16個(gè)點(diǎn)，在6月27日當(dāng)日活動(dòng)全部啟動(dòng)。當(dāng)日，我局印制了4萬多冊節(jié)能低碳的宣傳資料，1.3萬份客戶意見調(diào)查表，就客戶的節(jié)能節(jié)電習(xí)慣、交納電費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了解，同時(shí)向客戶介紹更多的節(jié)能低碳小常識，節(jié)能節(jié)電方法，讓客戶真正體驗(yàn)節(jié)能給生活帶來的實(shí)惠。
12月13日—12月17日，為了回饋廣大客戶，讓大家輕松體驗(yàn)“電費(fèi)充值卡”、“電費(fèi)pos機(jī)”、銀行代扣等多種交費(fèi)方式帶來的便捷，我局又在供電區(qū)域內(nèi)開展了“亞運(yùn)圣火映中國南網(wǎng)深情惠萬家”真情回饋活動(dòng)?；顒?dòng)期間我局隨機(jī)抽取6000多名優(yōu)質(zhì)居民用戶及900名優(yōu)質(zhì)小區(qū)物業(yè)的管理人員，由抄表員將回饋禮物送到用戶家中和優(yōu)質(zhì)小區(qū)物管手中，受到廣大電力客戶的一致歡迎和好評?；顒?dòng)中，我局總共發(fā)放了19800多分禮品，累計(jì)銷售充值卡703.60萬元，比全年月平均銷售值增長了43.24%，使用電費(fèi)pos機(jī)18726筆。
四、紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心獲我省首家“中國南方電網(wǎng)公司a類營業(yè)廳”稱號。
根據(jù)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于開展供電營業(yè)廳分類達(dá)標(biāo)考評的通知》和《中國南方電網(wǎng)公司a類供電營業(yè)廳達(dá)標(biāo)評價(jià)實(shí)施方案》要求，貴陽供電局積極開展供電營業(yè)廳達(dá)標(biāo)工作，嚴(yán)格對照南方電網(wǎng)公司頒布的《供電營業(yè)廳建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)實(shí)際工作情況對所屬營業(yè)廳進(jìn)行了分類，以達(dá)標(biāo)工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善各營業(yè)廳的軟硬件設(shè)施，努力提升服務(wù)形象，打造服務(wù)品牌，不斷完善供電營業(yè)廳建設(shè)。20xx年10月21日，紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心接受了南方電網(wǎng)公司a類供電營業(yè)廳的評審檢查，專家組通過聽取匯報(bào)、現(xiàn)場檢查、打分評比，一致通過紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心符合a類供電營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)，這是我省首家獲得“中國南方電網(wǎng)公司a類營業(yè)廳”稱號的供電營業(yè)廳。
第三部分存在的主要問題和不足。
(1)低壓居民遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)還需加快建設(shè)，覆蓋率有待進(jìn)一步提高。
20xx年，我局已實(shí)現(xiàn)全局165座35kv及以上變電站電能量數(shù)據(jù)采集，采集的計(jì)量點(diǎn)數(shù)量為2542個(gè)，覆蓋率達(dá)到100%;需求側(cè)系統(tǒng)建于20xx年，已接入ttu、負(fù)控、防竊電、聯(lián)絡(luò)開關(guān)等終端共計(jì)12342臺;其中100kva及以上大客戶終端覆蓋率達(dá)100%(沒有接入系統(tǒng));公用配變覆蓋率達(dá)74%。
按貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排，我局低壓居民集抄建設(shè)只進(jìn)行了終端建設(shè)，沒有建設(shè)主站，現(xiàn)已經(jīng)有23萬戶投入運(yùn)行，主要分布在金陽、小河、城南、城北這四個(gè)主城區(qū)，全局低壓集抄覆蓋率達(dá)15%(其中金陽、小河超過60%)。今年，貴州電網(wǎng)公司將統(tǒng)一安排，進(jìn)行計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)整合，完成電能量采集(廠、站)、大客戶、公變、集抄統(tǒng)一主站平臺，我局也將繼續(xù)投建6萬戶低壓集抄工作，完成20%的覆蓋率。
(2)年初應(yīng)收電費(fèi)余額占貴州電網(wǎng)公司余額56%，來年舊欠電費(fèi)回收壓力大。
由于歷史原因，貴陽供電局歷史陳欠余額較大，占貴州電網(wǎng)公司總余額的56%，遵照南方電網(wǎng)公司新發(fā)布的“營銷三大考核指標(biāo)”要求，陳欠電費(fèi)回收率達(dá)到分別達(dá)到1年以內(nèi)電費(fèi)余額的60%，2-3年電費(fèi)余額的40%，及3年以上電費(fèi)余額的10%才能完成回收任務(wù)，從我局目前的電費(fèi)余額構(gòu)成來說，完成該項(xiàng)任務(wù)非常艱巨。
(3)實(shí)行階梯電價(jià)政策對供電企業(yè)的表計(jì)計(jì)量管理和營銷管理工作提出更高要求。
階梯電價(jià)對抄核收管理特別是抄表一定要及時(shí)、準(zhǔn)確才能確?？蛻粼码娰M(fèi)的準(zhǔn)確計(jì)算。對于機(jī)械表計(jì)量、人工抄表的現(xiàn)狀，急需快速實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)集抄抄表方式才能解決。此外，對于新裝表計(jì)和輪換表計(jì)必須在表計(jì)安裝后立即歸檔，以便及時(shí)抄表。若出現(xiàn)客戶歸檔不及時(shí)的情況，造成電量囤積，必然引起電費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)確，引起客戶投訴。當(dāng)客戶表計(jì)出現(xiàn)故障時(shí)，對客戶在無表期間用電量的認(rèn)定還需要進(jìn)一步擬定相應(yīng)的管理辦法才能避免因電量核實(shí)不準(zhǔn)引起的糾紛。
(4)電網(wǎng)建設(shè)及延伸使客戶數(shù)量大幅增多給供電服務(wù)帶來了更大的挑戰(zhàn)。
一些深層次方面的問題逐漸暴露，無論是第三方的客戶滿意度評價(jià)、電監(jiān)會(huì)的供電服務(wù)檢查，還是內(nèi)部審計(jì)、營銷稽查，都發(fā)現(xiàn)了一些共性和比較突出的問題，給營銷管理水平和服務(wù)層次提出了更高的要求。
(5)業(yè)擴(kuò)工程部分環(huán)節(jié)還需理順。
客戶受電工程在告知客戶上，工作流程的銜接上、工程中間檢查、竣工檢驗(yàn)、技術(shù)服務(wù)上等環(huán)節(jié)都需要進(jìn)一步理順，還需要相應(yīng)制定管理制度、服務(wù)制度。
第四部分20xx年?duì)I銷工作安排。
遵照南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局職代會(huì)要求，20xx年我局的營銷工作重點(diǎn)就是把握好供用電形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，結(jié)合創(chuàng)先進(jìn)供電企業(yè)的要求，切實(shí)完成好南方電網(wǎng)公司新提出的“三大指標(biāo)”要求。
因此，20xx年?duì)I銷工作思路就是：
以南方電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，抓裝創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)供電企業(yè)”契機(jī)，圍繞“三大營銷考核指標(biāo)”，做好“一體化、保供應(yīng)、強(qiáng)基儲(chǔ)上水平”工作，進(jìn)一步提升電力營銷科技管理能力，為“”發(fā)展開創(chuàng)嶄新局面。
工作目標(biāo)：
對照南方電網(wǎng)公司下發(fā)的三大考核營銷指標(biāo)(征求意見稿)：
(一)電費(fèi)回收率：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.96%，陳欠電費(fèi)母公司口徑完成4400萬元，全口徑完成4250萬元。
(二)客戶滿意度：綜合第三方滿意度測評和政府測評達(dá)到70分，爭取滿分74分。
(三)客戶年平均停電時(shí)間爭取完成24.90小時(shí)/戶，城南、城北、金陽、小河、花溪、清鎮(zhèn)、息烽平均停電時(shí)間爭取完成20.9小時(shí)/戶。
營銷三大指標(biāo)：
(一)計(jì)劃完成售電量225億千瓦時(shí)，增長5.68%。
(二)計(jì)劃完成線損率4.4%。
(三)計(jì)劃完成售電平均單價(jià)501.61元/千千瓦時(shí)。
工作重點(diǎn)：
(一)積極推進(jìn)南方電網(wǎng)公司一體化管理。
組織學(xué)習(xí)、宣貫?zāi)戏诫娋W(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)集團(tuán)化、一體化管理，全力配合完成組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)體系和信息系統(tǒng)七個(gè)方面的統(tǒng)一、規(guī)范工作。
(二)圍繞電費(fèi)回收率、客戶滿意度、客戶年平均停電時(shí)間“三大指標(biāo)”，切實(shí)踐行“以客戶為中心”的理念，提升客戶滿意度，保確保企業(yè)經(jīng)營效益。
(三)加強(qiáng)營銷信息化、自動(dòng)化建設(shè)，朝先進(jìn)供電局管理水平靠攏。
(1)繼續(xù)做好20xx年?duì)I銷專項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施工作，確保如期完成投建。
(2)重點(diǎn)做好營銷自動(dòng)化系統(tǒng)主站的整合改造建設(shè)，按照南方電網(wǎng)公司關(guān)于營銷自動(dòng)化系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)范，對我局已有的電能量系統(tǒng)、需求側(cè)系統(tǒng)、遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)等進(jìn)行整合和改造，完善系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)和分析功能，提升信息系統(tǒng)對營銷業(yè)務(wù)的支撐力，使新建自動(dòng)化系統(tǒng)能夠滿足我局的營銷管理和決策支持的需要。
3)做好營銷信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，加大系統(tǒng)實(shí)用化管理力度，完善配套的管理規(guī)章制度。同時(shí)加強(qiáng)pda掌上營銷系統(tǒng)的實(shí)用化推廣力度，使pda在供電所的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全覆蓋，繼續(xù)推廣pda智能抄表應(yīng)用。
(4)做好智能化供電小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的前期研究工作。
(5)做好電表輪換和低壓集抄建設(shè)工作，低壓集抄覆蓋率達(dá)20%。
(四)進(jìn)一步夯實(shí)營銷基礎(chǔ)化管理，提升管理水平。
需求側(cè)管理方面。
(1)結(jié)合各分(縣)局實(shí)際情況，提前制訂有序用電序位表及相應(yīng)。
應(yīng)急預(yù)案。
做好各分(縣)局的用電負(fù)荷安排確保20xx年售電量計(jì)劃的順利完成。
(2)加強(qiáng)對平衡電力市場供需矛盾的關(guān)注，依照“貴陽供電局短期電力市場分析與預(yù)測工作管理細(xì)則”，繼續(xù)做好市場預(yù)測和負(fù)荷安排。
(3)繼續(xù)安排負(fù)荷控制裝置安裝計(jì)劃，加強(qiáng)客戶負(fù)荷監(jiān)測度，提高負(fù)荷預(yù)測準(zhǔn)確率。
業(yè)擴(kuò)管理方面：
(1)不折不扣地執(zhí)行南網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)工程的管理規(guī)定，嚴(yán)肅業(yè)擴(kuò)管理，嚴(yán)把客戶工程質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好“三指定”回頭看整改落實(shí)，杜絕客戶工程“三指定”。
(2)進(jìn)一步完善業(yè)擴(kuò)功能規(guī)范，借助營銷監(jiān)控中心平臺加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)管理，對因我局原因造成的超時(shí)情況，根據(jù)《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》納入考核。
(3)進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝審批，保證供電方案的準(zhǔn)確、公平、合理。加強(qiáng)供用電合同管理和客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理，做好客戶工程預(yù)付電費(fèi)協(xié)調(diào)工作。
(5)加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)人員工作培訓(xùn)，提高人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。
客戶用電安全及營銷稽查方面：
(1)整理編制局特、一級客戶安全用電檔案及與之相應(yīng)的客戶安全用電應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范局特、一級客戶用電管理。
(3)做好建黨90周年活動(dòng)保電工作和全國少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)保電工作。
(4)做好局重要客戶(特殊客戶)年底前的安全用電檢查，完善其安全用電應(yīng)急預(yù)案。
(五)繼續(xù)做好節(jié)能降損工作，提升管理效益。
(1)科學(xué)、合理測算各級線損指標(biāo)，并層層下達(dá);全面加裝計(jì)量裝置，實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分壓、分線、分臺區(qū)線損指標(biāo)的正確統(tǒng)計(jì)。
(2)定期召開線損分析會(huì)，對線損階段工作進(jìn)行分析、總結(jié)，完善ttu的運(yùn)行維護(hù)水平，對線損率20%以上的10千伏公用線路和臺區(qū)降損進(jìn)行督促和跟蹤。
(3)加強(qiáng)企業(yè)辦公用電、生產(chǎn)場所用電管理，全面覆蓋節(jié)能燈，采取有效措施節(jié)約辦公生產(chǎn)用電;通過相關(guān)規(guī)章制度規(guī)范車輛用油，整體提高職工節(jié)能減排意識。
(4)完善線損”四分系統(tǒng)功能，通過系統(tǒng)功能完善，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、分析和管理。
(5)選定具有代表性的大客戶，組織開展節(jié)能診斷;舉辦大客戶節(jié)能研討班，邀請國內(nèi)電氣節(jié)能方面的專家對我局供電區(qū)域內(nèi)大客戶進(jìn)行電氣節(jié)能知識培訓(xùn)，加強(qiáng)客戶低碳經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保意識。
(6)加強(qiáng)政府溝通，爭取盛市政府支持，有序推進(jìn)電動(dòng)汽車充電站項(xiàng)目。
(7)做好縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)線損與節(jié)能管理、購電管理兩個(gè)模塊的幫扶工作。
(8)推動(dòng)綠色行動(dòng)深入開展，組織開展節(jié)能減排上街、入校、進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)，發(fā)放大量電器節(jié)能宣傳資料、節(jié)能產(chǎn)品，提高全民節(jié)能環(huán)保意識。
(9)按“”節(jié)能減排規(guī)劃及電網(wǎng)規(guī)劃安排，積極實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目，有序開展技術(shù)降損工作，并完成項(xiàng)目節(jié)能經(jīng)濟(jì)效益分析。
(六)加強(qiáng)營銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)工作的可控、在控。
(1)切實(shí)開展好營銷監(jiān)控指揮的各項(xiàng)工作，充分挖掘營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)潛能，圍繞營銷服務(wù)工作核心目標(biāo)提高監(jiān)控水平。
(2)協(xié)助市場營銷部建立有關(guān)規(guī)章制度和考核辦法以杜絕營銷異常事件屢禁不止的現(xiàn)象。
(3)根據(jù)省網(wǎng)公司進(jìn)度安排開展好營銷監(jiān)控指揮中心二期建設(shè)，重點(diǎn)是營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)軟件功能的完善和擴(kuò)展，特別是加強(qiáng)停電監(jiān)控功能開發(fā)。
(4)完善營銷監(jiān)控指揮中心內(nèi)部管理，結(jié)合實(shí)際工作修編和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高中心工作水平。
(七)以“創(chuàng)先進(jìn)供電局”為載體，全面構(gòu)建科學(xué)管理體系。
(1)建立以“提高電費(fèi)回收水平、提高客戶評價(jià)滿意度、縮短客戶停電時(shí)間”為核心的指標(biāo)體系，量化與國內(nèi)先進(jìn)水平的差距并努力向其靠攏。
(2)采取同業(yè)對標(biāo)方式，向先進(jìn)供電局學(xué)習(xí)，以指標(biāo)指導(dǎo)“創(chuàng)先”工作開展。
(4)引入“服務(wù)型、協(xié)同型、創(chuàng)新型、安全型、敬業(yè)型”，“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化、信息化”為內(nèi)容的“五型四化”創(chuàng)先班組管理模式，把創(chuàng)先內(nèi)容全面落實(shí)到班組。
20xx年已經(jīng)拉開了序幕，我們將繼續(xù)以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)，以“想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)”的理念推進(jìn)工作的深入開展。我們堅(jiān)信：在南網(wǎng)方略的指引下，在南方電網(wǎng)公司和貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我局營銷工作一定能夠再創(chuàng)佳績!
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電力公司工會(huì)工作報(bào)告篇十四
各位代表、同志們：
現(xiàn)在我向大會(huì)作xxxx工作報(bào)告，請大家審議，
工作回顧。
20以來，xxxx在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的努力下，xx各項(xiàng)工作以班組管理的標(biāo)準(zhǔn)化、工作業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化、指標(biāo)管理的精細(xì)化為核心，以責(zé)任制的落實(shí)為促進(jìn)各項(xiàng)工作的手段，全面完成了公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、五項(xiàng)責(zé)任書完成情況。
（一）安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況：在年安全生產(chǎn)工作中實(shí)現(xiàn)了“零違章、零事故、高質(zhì)量”的目標(biāo)，完成了公司下達(dá)的安全責(zé)任制指標(biāo)。截止2009年12月31日，安全生產(chǎn)天數(shù)為1568天。
（二）、主要資產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
售電量：完成xxxx萬kwh，完成全年售電量計(jì)劃指標(biāo)xxxx萬kwh的103.84%，比去年同期增加了xxxx萬kwh，增長率xxxx%。
線損：剔除調(diào)整因素完成xxxx％，比年計(jì)劃指標(biāo)xxxx%下降了xxxx個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期下降了xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
平均電價(jià)：完成xxxx元/kkwh（稅前），比年計(jì)劃指標(biāo)424.06元/kkwh降低了xxxx元/kkwh，比去年同期升高了xxxx元/kkwh。
期末余額：完成xxxx萬元，比年計(jì)劃指標(biāo)xxxx萬元降低1396萬元。
電費(fèi)回收：考核指標(biāo)完成100%。xx年及以前舊欠電費(fèi)結(jié)轉(zhuǎn)xxxx萬元，截止xx年1月6日舊欠電費(fèi)xxxx萬元，xx年回收舊欠電費(fèi)xxxx萬元，舊欠回收xxxx％。
營業(yè)增收：完成xxxx萬元，比年計(jì)劃指標(biāo)xxxx萬元增加xxxx萬元。
（三）、黨風(fēng)廉政、政工工作、綜合治理完成情況。
xx高度重視黨建、廉政建設(shè)工作，把思想政治工作與日常安全生產(chǎn)、營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作相結(jié)合，將政工工作每月與生產(chǎn)任務(wù)同安排、同布置、同考核，使其工作正常有序開展，2009年初，xx黨支部按照公司黨委對廉政建設(shè)工作的要求，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)省公司和我公司的“三會(huì)”精神，制定下發(fā)了xx各級人員廉政建設(shè)措施，在職代會(huì)上與xx下屬班站管理人員和負(fù)責(zé)人、財(cái)、物崗位的人員分別簽訂了廉政建設(shè)責(zé)任書，發(fā)放廉潔自律學(xué)習(xí)材料，把工作任務(wù)分解細(xì)化到每一個(gè)人頭上，從而在思想上起到積極作用。加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度學(xué)習(xí)和班組建設(shè)，保持了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，職工中無違法犯罪行為，圓滿完成三項(xiàng)責(zé)任制目標(biāo)。
二、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況：
（一）認(rèn)真落實(shí)公司“兩會(huì)”精神，安排部署xx全年工作。
為貫徹落實(shí)公司“兩會(huì)”，明確xx當(dāng)年工作的目標(biāo)和要求，及時(shí)召開xx職代會(huì)安排部署當(dāng)年的工作，并確定了同業(yè)對標(biāo)為主線，以安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、班組建設(shè)為立足點(diǎn)，以責(zé)任制的落實(shí)為促進(jìn)各項(xiàng)工作的手段，從班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場行為及工作流程的規(guī)范化、指標(biāo)管理的精細(xì)化抓起，細(xì)化落實(shí)公司的各項(xiàng)工作安排，完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)的工作的思路，為全年工作的開展確定了目標(biāo)。
（二）結(jié)合實(shí)際完善安全管理制度，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的控制，全面完成安全生產(chǎn)工作。
1、按照“三個(gè)百分百”的要求，落實(shí)了國網(wǎng)公司和省公司“4．19”、“4.29”、“7.9”安全電視電話會(huì)議精神。開展了春季、夏季安全季節(jié)性大檢查和用電客戶安全大檢查工作。根據(jù)xx工作的需要及時(shí)制定了《xxxx2009年應(yīng)急預(yù)案專項(xiàng)安全監(jiān)督工作方案》、《xxxx2009年重大反事故措施安全監(jiān)督工作方案》、《xxxx電力安全預(yù)警管理辦法》、《xxxx新聞發(fā)布應(yīng)急預(yù)案》、《xxxx人身傷害事故應(yīng)急處理救護(hù)預(yù)案》和《xxxx治安應(yīng)急預(yù)案》等辦法。開展了安全性評價(jià)，對不合格項(xiàng)目進(jìn)行了落實(shí)整改。
2、在春檢、城農(nóng)網(wǎng)改造和用戶工程施工中，狠抓各級人員安全責(zé)任制的落實(shí)，管好職工的行為，抓好現(xiàn)場工作秩序，加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)督、檢查。對發(fā)現(xiàn)的安全漏洞、缺陷及時(shí)整改，堅(jiān)持從嚴(yán)考核，嚴(yán)格責(zé)任追究。初步形成安全上的閉環(huán)管理機(jī)制。
3、加大安全知識的培訓(xùn)力度，深入開展《安規(guī)》學(xué)習(xí)和安全知識培訓(xùn)工作，xx在3月份對129名員工（包括長期聘用人員、臨時(shí)工）進(jìn)行了《安規(guī)》考試；對xx所有機(jī)動(dòng)車駕駛員進(jìn)行了《交規(guī)》考試；特別加強(qiáng)了對聘用工的安全管理工作，和他們簽訂了合法的用工合同和安全合同，為順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)打好堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)。
（三）按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，強(qiáng)化生產(chǎn)管理順利完成了全年的春檢和全年配電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
1、加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患。
認(rèn)真開展線路運(yùn)行維護(hù)工作，全年巡視線路2180.6km、故障巡視線路638.7km/37次，完成124.9km線路夜巡工作。共消除一類缺陷42處、二類缺陷38處、三類缺陷396處、修剪樹木377棵、更換變壓器5臺、更換開關(guān)4臺、更換跌落保險(xiǎn)14組、更換高低壓刀閘30組、更換避雷器26組、設(shè)備線夾89只、更換并鉤線夾58只、補(bǔ)電纜井蓋33塊、更換高壓線0.42km、更換砼桿2根、更換變壓器低壓引線380米、更換接地引下線101處、新架開關(guān)2臺。完成138口電纜井檢查及抽水工作。完成公網(wǎng)變負(fù)荷測量696臺/次。完成線路停送電工作279次，完成33臺箱變及分支箱清洗工作。對有安全隱患的42基桿塔警示標(biāo)志進(jìn)行刷漆。對xx配網(wǎng)桿號進(jìn)行了重新編排，并自制桿號牌，完成了2962級桿基的桿號牌更換工作。完成配網(wǎng)結(jié)線圖的重新繪制。
2、加強(qiáng)設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)，為設(shè)備的安全運(yùn)行提供保障。
全年完成大中小用戶預(yù)試22戶、繼電保護(hù)整定15套，電力電纜試驗(yàn)92條，變壓器試驗(yàn)156臺，試驗(yàn)避雷器139組、安全帶141條、腳扣140付、操作桿46付、延長繩95條、電流互感器6臺、跌落保險(xiǎn)59組、驗(yàn)電筆61只、個(gè)人保安接地線32組、絕緣靴10雙，大修變壓器16臺、斷路器10臺，試驗(yàn)穿墻套管6組、高壓開關(guān)柜25面、隔離刀閘59組，整定開關(guān)59臺，試驗(yàn)電纜分支箱8臺，試驗(yàn)10kv接地線31組。
3、合理、準(zhǔn)確調(diào)度，做到配網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
全年共下達(dá)調(diào)度命令107次。進(jìn)行配電網(wǎng)絡(luò)故障處理62次。進(jìn)行配電網(wǎng)絡(luò)故障處理停電35次。下達(dá)送電命令29次。對配電自動(dòng)化主站系統(tǒng)每周進(jìn)行一次維護(hù)，維護(hù)廣場開閉所配電自動(dòng)化子站一次、維修自動(dòng)化終端（rtu和ttu）9臺（次）。并初步完成秦城區(qū)配電網(wǎng)絡(luò)地理信息圖的繪制。
4、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，及時(shí)檢修，保證全年行車安全。
xx共有車輛xx臺，在車況差，任務(wù)多的情況下，通過定車定人加強(qiáng)安控和人員培訓(xùn)，做到駕駛員對車況明了，及時(shí)維修車輛，在全年共出車xxx臺（次），安全行車30.59萬公里。做到全年行車無違章、無事故。
（四）加快報(bào)裝，積極開拓電力市場。
按照公司對報(bào)裝工作“盡早供電就是增供促銷”的要求，加強(qiáng)超期工單督辦力度，縮短報(bào)裝時(shí)間。加強(qiáng)重點(diǎn)用戶尤其是大工業(yè)用電需求側(cè)管理工作。定期聯(lián)系和實(shí)時(shí)跟蹤重點(diǎn)用電企業(yè)、行業(yè)的運(yùn)行狀況及相關(guān)政策動(dòng)向。結(jié)合xx市實(shí)際情況，加強(qiáng)電力市場調(diào)查，做好市場結(jié)構(gòu)、用電結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)的分析工作，對供用電合同進(jìn)行了重新核對，對五類合同制定了新的合同簽訂方法，提高了五類合同的簽訂率。
全年新增用戶xxxx戶,新增容量xxxkva（kw）。其中：35kv用戶新增xx戶容量xxxxkva（kw），10kv用戶新增xx戶容量xxxkva（kw），低壓用戶新增xxx戶容量xxxkva（kw）。截止2009年12月31日，xx服務(wù)用電客戶已達(dá)39643戶，用電容量xxx萬kva（kw）。
(五)責(zé)任明確,量化考核指標(biāo),確保了當(dāng)年電費(fèi)回收。
根據(jù)xx用戶管理實(shí)際情況，重新制定了《電費(fèi)回收管理考核辦法》，將電費(fèi)回收指標(biāo)落實(shí)到相關(guān)班組和個(gè)人，相關(guān)管理人員同對應(yīng)的班組進(jìn)行掛鉤考核兌現(xiàn)，改變了過去電費(fèi)回收只扣不獎(jiǎng)的現(xiàn)象，充分調(diào)動(dòng)營銷工作人員催收電費(fèi)的積極性，同時(shí)對電費(fèi)催收不力人員進(jìn)行當(dāng)月月獎(jiǎng)考核兌現(xiàn)，通過一系列辦法的實(shí)施，電費(fèi)回收取得了良好的效果。
（六）兌現(xiàn)承諾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯形象。
我們始終把“四個(gè)服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，服務(wù)工作進(jìn)行全員、全方位、全過程的組織管理和協(xié)調(diào)。完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為；強(qiáng)化95598系統(tǒng)的服務(wù)職能，樹立良好企業(yè)形象。全年處理故障報(bào)修1736次，答復(fù)客戶用電咨詢5409次，電費(fèi)查詢10857次，停電咨詢14966次，打印客戶繳費(fèi)卡9647次，投訴35件全部處理。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中積極開展多種活動(dòng)：3月份xx青年團(tuán)員組織xxx小區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)，4月22日參加公司開展“愛心活動(dòng)，平安工程”和“青春光明行”活動(dòng)，6月份廣播電臺的“行風(fēng)熱線”活動(dòng)，9月份“行風(fēng)熱線”大型宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)中現(xiàn)場解答了客戶的咨詢，及時(shí)處理活動(dòng)中反映的問題。
在招商引資、基礎(chǔ)建設(shè)等方面積極主動(dòng)的開展服務(wù)工作，為地方政府服好務(wù)，完成了xxx工程的供電、xxx、xxx工業(yè)園區(qū)線路遷移等工程。
xx積極實(shí)施“戶戶通”，為用電客戶服好務(wù)，對城鄉(xiāng)結(jié)合部xx居民用戶進(jìn)行了線路改造，徹底解決了xxx68戶居民長期用電難及個(gè)別住戶無電狀況。
事先控制，精細(xì)檢修，確保了xx市節(jié)假日、高考期間、“節(jié)會(huì)”等重大活動(dòng)的保供電工作，用電秩序穩(wěn)定，贏得xx市市委、市政府好評，圓滿完成全年的保供電任務(wù)。
（七）積極開展?fàn)I銷精細(xì)化管理，結(jié)合內(nèi)外檢查落實(shí)整改。
今年xx開展?fàn)I銷精細(xì)化管理自查整改和電價(jià)專項(xiàng)自查工作，順利迎接了市物價(jià)局對電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行的檢查、省公司對公司總經(jīng)理屆中審計(jì)、營銷專項(xiàng)審計(jì)、農(nóng)網(wǎng)二期審計(jì)和法人驗(yàn)收的檢查工作。通過內(nèi)外檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，落實(shí)整改夯實(shí)營銷管理基礎(chǔ)，防止xx經(jīng)營和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(八)規(guī)范用電市場行為和秩序，開展檢查和稽查工作。
建立防竊電改造運(yùn)行維護(hù)管理體系，對計(jì)量裝置安裝在客戶配電室低壓柜上的進(jìn)行了17戶改造，將表計(jì)移至室外。配合計(jì)量xx完成高供高計(jì)用戶計(jì)量改造18戶，低壓計(jì)量改造247戶，對449塊淘汰表進(jìn)行了更換，完成了xxxx把防竊電鎖加裝。組織了8次以“反竊電”為主的專項(xiàng)夜間用戶普查，營業(yè)增收任務(wù)完成41.16萬元，查處違約用電35戶，查處竊電用戶36戶，表計(jì)故障228戶，用電安全故障發(fā)生2起,事故賠償補(bǔ)收電量2.78萬kwh,補(bǔ)收電費(fèi)2.01萬元。實(shí)現(xiàn)了防竊電改造常態(tài)化，營銷管理規(guī)范化。
（九）鄉(xiāng)站實(shí)施精細(xì)化管理，工作步入規(guī)范化。
根據(jù)公司營銷精細(xì)化管理工作要求，加強(qiáng)鄉(xiāng)站規(guī)范化管理，首先在鄉(xiāng)站進(jìn)行營銷精細(xì)化管理試點(diǎn)，制定下發(fā)《xxxx鄉(xiāng)站精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》，從電費(fèi)回收、線損管理、售電量、平均售電單價(jià)、營業(yè)增收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和日常營業(yè)管理等方面制定了精細(xì)化管理的目標(biāo)，并制定了考核兌現(xiàn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使鄉(xiāng)站營銷精細(xì)化管理工作得到進(jìn)一步的提高。
針對鄉(xiāng)站管理現(xiàn)狀，先后制定下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范鄉(xiāng)站營銷報(bào)表的通知》，又根據(jù)《xx供電局鄉(xiāng)營業(yè)站會(huì)計(jì)和核算辦法》的要求，對鄉(xiāng)站的電費(fèi)帳務(wù)進(jìn)行檢查，對查出的相關(guān)問題進(jìn)行了整改。明確要求發(fā)票由帳務(wù)員管理，建立領(lǐng)用存登記制度，使鄉(xiāng)站工作逐步納入正常規(guī)范渠道。
（十）、工程項(xiàng)目按計(jì)劃基本完成。
1、農(nóng)網(wǎng)二期二批項(xiàng)目施工結(jié)束并通過驗(yàn)收。新建10kv線路xxxkm，改造10kv線路xxxkm，新建0.4kv線路xxxxkm，新建0.22kv線路xxxkm，組立15m砼桿4基，組立12m砼桿xx基，組立10m砼桿xxx基，新架變臺10個(gè)，新增容量xxxkva。
2、大修、技改、業(yè)擴(kuò)工程順利實(shí)施。完成xx年度業(yè)擴(kuò)工程9項(xiàng)，xx線高壓線路延伸工程大部分已完成，剩余小部分因村民阻擋尚無法全部完工。xx年度第三批大修項(xiàng)目xx線路大修工程已施工完畢；xx線路大修與xx年度第二批大修工程項(xiàng)目xx線路鐵塔分支69#―78#桿換線工程已施工完畢。
縣城電網(wǎng)改造完成可研、初設(shè)、圖紙繪制、桿塔明細(xì)編制，已上報(bào)公司。
2、用戶工程:高壓工程完成59項(xiàng)，為xx的多經(jīng)收入提供了有力的保障。
（十一）、完善班組管理手冊，加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理工作。
xx各班組按照省公司整體要求完善《班組管理手冊》制定工作。完成人力資源科交辦的省公司營銷管理崗位以及配網(wǎng)管理崗位試題庫的編制工作。為加強(qiáng)xx班組建設(shè)及培訓(xùn)工作，制定下發(fā)了《xxxx2009年班組建設(shè)工作實(shí)施計(jì)劃》、《xxxx員工教育培訓(xùn)計(jì)劃》、《xxxx2009年qc課題申報(bào)與開展情況管理辦法》等各種管理辦法，并對xx相關(guān)管理制度進(jìn)行了修訂，通過對一系列管理制度的制定，使xx整體工作開展有了依據(jù)并逐步邁入良性循環(huán)渠道?？蛻舸戆啾还径榘嘟M建設(shè)試點(diǎn)班組。
（十二）加強(qiáng)黨建和工團(tuán)工作，促進(jìn)xx各項(xiàng)工作的有力開展。
1、加強(qiáng)黨建工作，xx一班人在過去的一年里，能夠緊密團(tuán)結(jié)，思想統(tǒng)一，與上級黨組織保持一致，按照公司黨委要求，力求認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，不走過場，把精力能力放在完成全年各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)之中，xx班子團(tuán)結(jié)，認(rèn)識明確，帶頭學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度和xx組學(xué)習(xí)，及時(shí)將上級領(lǐng)導(dǎo)講話要點(diǎn)與會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)員工。公司黨委對xx領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，xx黨支部及時(shí)召開支部大會(huì)，改選了支委分工，重新劃分黨小組和黨員責(zé)任區(qū)，使每一名黨員作用在各自的崗位上得到了更好的地發(fā)揮。
2、加強(qiáng)思想政治工作，2009年初，xxxx按照公司黨委工作部署，制定下發(fā)了《xxxx黨員干部職工政治理論學(xué)習(xí)安排》，明確了黨員干部和職工的學(xué)習(xí)內(nèi)容與要點(diǎn)，并要求把學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、參加人員落實(shí)到位。xx支部定期與不定期地檢查、抽查各班站的學(xué)習(xí)記錄和個(gè)人學(xué)習(xí)筆記，要求黨員干部職工要把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合、與安全生產(chǎn)工作相結(jié)合，與營銷管理工作相結(jié)合、與優(yōu)質(zhì)服務(wù)和多經(jīng)發(fā)展相結(jié)合，避免學(xué)習(xí)走過場搞形式，力求以學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想，以統(tǒng)一思想去帶動(dòng)和促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
3、xxxx工團(tuán)工作按照公司的工作要求，結(jié)合xx各個(gè)時(shí)期的工作情況，開展職工文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，組織黨員、青工進(jìn)入用戶小區(qū)，開展“愛心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”用電宣傳咨詢，處理急修活動(dòng)，得到廣大用戶的好評。開展鞏固“青年文明號”榮譽(yù)，深化“號”“手”活動(dòng)，組織職工自愿捐款，義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，組織職工參加公司舉辦的“平安杯”職工籃球賽，取得較好的成績。重視新聞宣傳報(bào)道工作，完成公司下達(dá)的全年新聞宣傳報(bào)道工作任務(wù)。
總結(jié)。
成績的取得，是公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是xx廣大員工共同努力的結(jié)果。在這里，我代表xx領(lǐng)導(dǎo)班子，向所有支持和關(guān)注xx發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部員工和家屬，表示衷心的感謝！
四、存在的問題。
從取得的成績來看，xx在2009年初確定的工作思路、目標(biāo)是客觀的、實(shí)事求是的，符合xx發(fā)展的實(shí)際。但也要充分認(rèn)識到，我們的工作仍然存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、日常管理工作中，管理人員監(jiān)督不到位、檢查不到位，xx管理工作存在管理斷層，工作信息傳遞不暢，有章不循、令行不止現(xiàn)象仍然存在，工作中還存在推諉扯皮現(xiàn)象。
2、各級人員安全責(zé)任意識有待加強(qiáng)，安全管理各項(xiàng)制度在現(xiàn)場的落實(shí)措施還沒有完全到位。
3、線損居高不下，線損管理不夠細(xì)化，降損重點(diǎn)無法確定，表計(jì)現(xiàn)場管理不規(guī)范，線損考核到人無據(jù)可依。
4、電費(fèi)回收困難重重，完成“雙結(jié)零”的目標(biāo)需要全體員工的努力，銀行代收電費(fèi)只有一家并且故障不斷，對電費(fèi)回收存在一定的影響。
5、營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)資料管理、精細(xì)化管理還需加強(qiáng)，營銷工作人員應(yīng)用水平還需進(jìn)一步的提高，營銷系統(tǒng)工單流轉(zhuǎn)較慢，影響了工作質(zhì)量。
6、《班組管理手冊》實(shí)際應(yīng)用不夠，還有待充實(shí)完善，以利于正確指導(dǎo)班組開展管理工作。
20工作打算。
一、工作思路。
全面貫徹落實(shí)公司兩會(huì)精神，按公司提出的突出“一個(gè)基礎(chǔ)”，圍繞“一個(gè)xx”，做到“四個(gè)加強(qiáng)”，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確?！钡墓ぷ魉悸?，實(shí)施精細(xì)化管理，以安全生產(chǎn)、市場開拓、線損管理、電費(fèi)回收和工程管理為重點(diǎn)促進(jìn)xx各項(xiàng)工作全面發(fā)展，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)樹立國家電網(wǎng)新形象。
二、奮斗目標(biāo)。
（一）、安全生產(chǎn)：
不發(fā)生電力生產(chǎn)人身輕傷及以上人身事故；不發(fā)生本企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的由于供電安全引起的煤礦等重要用戶人身死亡事故；不發(fā)生由我方責(zé)任造成有損公司形象的對重要用戶的停電事件…….。
（二）、經(jīng)營指標(biāo)。
售電量：完成xxx億千瓦時(shí)；
線損率：完成xxx％；
售電平均單價(jià)：完成xxx元/千千瓦時(shí)；
營業(yè)增收：完成xx萬元；
電費(fèi)收繳：當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月回收率xx％，全部上繳。
期末余額：完成xx萬元。
可控固定成本：完成公司指標(biāo)；
多種經(jīng)營：全口徑完成產(chǎn)值xxx萬元，利潤完成x萬元。
（三）、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政工工作、綜合治理、工會(huì)工作完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
三、重點(diǎn)工作安排。
（一）、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，提升安全生產(chǎn)管理水平。
1、要始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。要以全面貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》為xx，全力抓好xx的安全生產(chǎn)工作。堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的目標(biāo)不動(dòng)搖。認(rèn)真開展安全性評價(jià)自查工作，提高職工安全意識和自我保護(hù)技能。加強(qiáng)對用電客戶產(chǎn)權(quán)設(shè)備的安全監(jiān)督，及時(shí)幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督客戶安全用電，并逐步將有效的管理經(jīng)驗(yàn)、防事故措施和先進(jìn)管理的手段向客戶側(cè)推廣應(yīng)用。開展好春季、夏季、秋冬季安全大檢查和“安全月”等活動(dòng)，將防配網(wǎng)運(yùn)行施工人員的人身安全作為安全防范的重點(diǎn)。
2、深入開展“反違章”活動(dòng)。認(rèn)真開展“反違章”活動(dòng)，做到工作目標(biāo)、工作安排、工作要求與各項(xiàng)生產(chǎn)重點(diǎn)工作相結(jié)合，切實(shí)落實(shí)執(zhí)行好公司關(guān)于“反違章”活動(dòng)的各項(xiàng)措施。針對各班站工作性質(zhì)、工作特點(diǎn)，從各級管理人員和工作負(fù)責(zé)人抓起，真正從思想上、作風(fēng)上認(rèn)識到“反違章”活動(dòng)的重要性，讓“反違章”活動(dòng)深入班組，深入現(xiàn)場，達(dá)到使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，達(dá)到“夯實(shí)基礎(chǔ)、消滅違章、消除隱患、杜絕事故”的目的，使“反違章”活動(dòng)真正收到實(shí)效。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，正確處理“愛心、平安、責(zé)任、管理”的關(guān)系，正確處理“安全、質(zhì)量、速度、效益”的關(guān)系，切實(shí)抓好安全責(zé)任制的落實(shí)，各項(xiàng)技術(shù)措施、組織措施在工作現(xiàn)場的落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)各級工作人員的積極性和責(zé)任心。年安全督查的重點(diǎn)將放在配網(wǎng)線路檢修、工程施工現(xiàn)場、急修工作現(xiàn)場等工作中去，并加大檢查考核的力度。
4、加強(qiáng)設(shè)備安全運(yùn)行管理。按照xx配網(wǎng)線路現(xiàn)狀，根據(jù)負(fù)荷發(fā)展的實(shí)際情況，進(jìn)一步合理規(guī)劃、優(yōu)化配網(wǎng)結(jié)構(gòu)，高度重視配網(wǎng)供電可靠性。合理安排修試工作，做好配網(wǎng)設(shè)備和用電客戶設(shè)備的定期試驗(yàn)，提高設(shè)備運(yùn)行的健康水平。根據(jù)負(fù)荷測量的數(shù)據(jù)，對變臺的低壓用電負(fù)荷及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。對高低壓配電網(wǎng)架進(jìn)行一次全面摸底，切實(shí)利用大修、技改、業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目，解決好因網(wǎng)架結(jié)構(gòu)不合理，低壓供電半徑偏大，用電客戶反映大、投訴多的電壓偏低的問題。繼續(xù)完善配網(wǎng)桿號牌，完善低壓臺區(qū)接線圖、箱變、分支箱出線標(biāo)示牌。對北山高低壓線路進(jìn)行改造、延伸，增加變臺，解決城郊報(bào)裝用電難的問題。對小巷道配合建設(shè)局進(jìn)行改造，解決電壓偏低、接戶線亂的問題。
（二）強(qiáng)化精細(xì)管理，提升經(jīng)營管理工作水平。
1、要抓好制度建設(shè)和制度的執(zhí)行。
鞏固和完善營銷基礎(chǔ)工作，提升營銷管理水平；要繼續(xù)完善xx兩級經(jīng)營承包管理體制，統(tǒng)一、規(guī)范線損和電費(fèi)回收承包辦法，形成全方位的內(nèi)部利益激勵(lì)機(jī)制；要繼續(xù)抓好營銷系統(tǒng)建設(shè)工作，健全工作質(zhì)量考評體系，加強(qiáng)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理，完善營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)資料，發(fā)揮營銷系統(tǒng)作為管理、服務(wù)平臺的作用；抓好供用電合同的簽訂工作，規(guī)范供用電雙方的權(quán)利和義務(wù)，使供用電管理工作規(guī)范化、法制化。加大督辦力度，增強(qiáng)職工工作責(zé)任心。規(guī)范營銷工作業(yè)務(wù)流程，杜絕人為差錯(cuò)?？偨Y(jié)xx年?duì)I銷互查工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常性的開展?fàn)I銷工作自查整改，不斷提高營銷管理水平。
2、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督辦，抓好各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。
發(fā)揮好客戶代表和報(bào)裝人員的作用，加強(qiáng)實(shí)時(shí)報(bào)裝管理的督辦，積極主動(dòng)發(fā)展客戶，縮短報(bào)裝接電時(shí)間，加快供電工程實(shí)施效率，要及時(shí)掌握新上項(xiàng)目，做到主動(dòng)跟蹤服務(wù)，確保電力供應(yīng)；開展配網(wǎng)狀態(tài)檢修和聯(lián)合檢修，減少停電時(shí)間和縮小停電范圍；做好增供促銷工作，增加有效售電量。
以臺變精細(xì)化管理為突破口，有效實(shí)施降損管理。科學(xué)合理調(diào)整用電負(fù)荷，力求配網(wǎng)線路經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；有針對性的開展檢查和稽查，加強(qiáng)現(xiàn)場表計(jì)的運(yùn)行管理，爭取資金投入，開展防竊電計(jì)量改造工作；提高抄表工作質(zhì)量，規(guī)范供電管理完善系統(tǒng)資料，修訂線損考核辦法落實(shí)人員責(zé)任，推行線路臺變承包管理辦法，突出重點(diǎn)實(shí)施降損管理，全面提高線損管理綜合水平。
落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督辦，抓好電費(fèi)回收工作，降低期末應(yīng)收電費(fèi)余額。對電費(fèi)金額較大的用戶簽訂并落實(shí)電費(fèi)分次結(jié)算交費(fèi)協(xié)議；加大電費(fèi)分次劃撥力度，對萬元以上的用戶簽訂分次劃撥協(xié)議，確保10日和20日電費(fèi)上交率指標(biāo)的完成。繼續(xù)實(shí)行電費(fèi)回收精細(xì)化管理方法，嚴(yán)格執(zhí)行《xxxx電費(fèi)回收考核辦法》，做到指標(biāo)精細(xì)到人，責(zé)任落實(shí)到戶，月結(jié)月清；并制定舊欠電費(fèi)的回收計(jì)劃，與欠費(fèi)大戶簽訂繳費(fèi)協(xié)議，確保每月期末余額的完成。規(guī)范居民用電客戶分次交費(fèi)工作。在營銷系統(tǒng)和95598系統(tǒng)的支撐下，推行電話、短信催收電費(fèi)。
3、依托營銷信息系統(tǒng)的開展，提升鄉(xiāng)站營銷管理水平。
為了給新農(nóng)村建設(shè)和推進(jìn)農(nóng)村電氣化建設(shè)提供可靠的電力支持，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)營業(yè)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與規(guī)范化運(yùn)營工作，使之在安全生產(chǎn)、線損、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電價(jià)電費(fèi)管理等專業(yè)管理方面有根本性的轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)站營銷管理必須嚴(yán)格執(zhí)行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”的規(guī)定。做好營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)管站營銷業(yè)務(wù)規(guī)范流轉(zhuǎn)。推行變臺精細(xì)化管理，實(shí)行經(jīng)營指標(biāo)的分級承包與人員收入的責(zé)任制掛靠。
4、發(fā)揮xx用電稽查作用，使稽查工作進(jìn)入常態(tài)管理機(jī)制。
嚴(yán)格監(jiān)督好內(nèi)部工作程序和工作質(zhì)量的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對臺變關(guān)口表計(jì)管理。認(rèn)真做好對用電客戶的檢查工作，加強(qiáng)考核，嚴(yán)格按照《供用電合同管理辦法》等各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)供用電合同管理工作，保證合同簽訂合理合法和有效。同時(shí)，加強(qiáng)對雙電源、自備電源客戶的管理，加強(qiáng)對用電客戶自有產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施的安全管理，減少因客戶故障而影響配電網(wǎng)的正常運(yùn)行。
（三）抓好內(nèi)外部工程管理，提升多經(jīng)效益。
xx多經(jīng)發(fā)展的現(xiàn)狀就是繼續(xù)抓好內(nèi)外部工程的管理。首先按市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，利用現(xiàn)有的行業(yè)、技術(shù)優(yōu)勢，狠抓工程項(xiàng)目的安全管理，規(guī)范服務(wù)行為，提高對外用戶工程的服務(wù)質(zhì)量，抓好外部工程項(xiàng)目的承攬、施工，向社會(huì)市場要效益。今年重點(diǎn)作好縣城電網(wǎng)改造、技改大修、破產(chǎn)企業(yè)的戶改和業(yè)擴(kuò)工程的管理。
其次加強(qiáng)各項(xiàng)工程的內(nèi)部管理和材料、供應(yīng)領(lǐng)用等環(huán)節(jié)的規(guī)范性，工程實(shí)施的時(shí)效性，規(guī)范單項(xiàng)工程核算考核。規(guī)范用工合同，為優(yōu)質(zhì)高效完成各項(xiàng)工程項(xiàng)目奠定隊(duì)伍基礎(chǔ)。教育xx各級人員，積極拓展業(yè)務(wù)，防止工程項(xiàng)目的流失。
通過各種措施的落實(shí)，提高分公司的效益，解決好職工的收入問題，保證xx多經(jīng)隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（四）、強(qiáng)化工作流程，提升同業(yè)對標(biāo)水平。
1、全面加強(qiáng)班組專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以配電專業(yè)管理新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，電纜和架空線路分類管理為重點(diǎn)，作好配電專業(yè)管理；修試、營銷各專業(yè)繼續(xù)以工作流程標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)管理規(guī)范化為基礎(chǔ)，對照同業(yè)對標(biāo)的工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理工作。完善班組基礎(chǔ)管理資料，嚴(yán)格法律法規(guī)、企業(yè)制度、班站管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。嚴(yán)格按照工作量質(zhì)期的要求進(jìn)行收入的考核分配，通過科學(xué)的閉環(huán)管理，達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)的目的。
2、重視同業(yè)對標(biāo)工作。把對標(biāo)工作作為提升管理水平的“抓手”，進(jìn)一步完善同業(yè)對標(biāo)工作管理體系，將同業(yè)對標(biāo)工作貫穿經(jīng)營管理工作的全過程，健全同業(yè)對標(biāo)常態(tài)工作機(jī)制，將年度目標(biāo)、措施分解細(xì)化到月度工作中去，按照公司統(tǒng)一部署和要求，提出改進(jìn)的對策和措施，將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)班組，將同業(yè)對標(biāo)工作與班組建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作有機(jī)的結(jié)合起來，做到同業(yè)對標(biāo)目標(biāo)與生產(chǎn)、經(jīng)營管理目標(biāo)相結(jié)合，營造“抓典型、樹標(biāo)桿”的`良好氛圍，扎實(shí)推進(jìn)同業(yè)對標(biāo)工作。對照同業(yè)對標(biāo)的工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理工作。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度，進(jìn)一步完善班組基礎(chǔ)管理資料。
3、強(qiáng)化人員的技能培訓(xùn)工作。積極安排xx人員參加各類培訓(xùn)班。開展對各專業(yè)的不定期抽考，以促進(jìn)人員的學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)。重點(diǎn)放在工作現(xiàn)場，采取每日集中學(xué)習(xí)、知識競賽、技能比武和現(xiàn)場抽考等形式，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的自覺性。著重抓好對臨時(shí)工的管理工作，從加強(qiáng)人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能上對臨時(shí)工開展各方面綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作。
（五）強(qiáng)化務(wù)實(shí)求效，提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)水平。
全面落實(shí)“三個(gè)十條”，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，其核心理念是以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)。充分發(fā)揮客戶代表和報(bào)裝工作人員的“龍頭”作用，推行首問責(zé)任制、客戶經(jīng)理制和客戶代表制，積極解決客戶反映的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，用實(shí)際行動(dòng)達(dá)到提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作按照公司服務(wù)時(shí)限和服務(wù)質(zhì)量的要求完成，發(fā)揮“95598”客服系統(tǒng)功能，健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。繼續(xù)深化規(guī)范化服務(wù)示范窗口建設(shè)，使xx乃至公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階。
我們要結(jié)合公司活動(dòng)精神，制定出符合本單位實(shí)際的具體方案，并確保方案有效實(shí)施、活動(dòng)有序開展；要把此項(xiàng)工作作為全年工作的一條主線，抓好、抓實(shí)；要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳這一活動(dòng)的積極作用和重大意義，為活動(dòng)的有效開展創(chuàng)造良好地氛圍。
（六）強(qiáng)化企業(yè)管理，全面提高執(zhí)行力。
1、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核獎(jiǎng)勵(lì)力度，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，提高制度執(zhí)行力。要求全員立足本職崗位，把各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)，各級管理人員要嚴(yán)格要求自己，做到求真務(wù)實(shí)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)高效的完成xx的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、提高工作效率，加大對各項(xiàng)工作任務(wù)量、質(zhì)、期完成情況的考核力度，把完成具體工作任務(wù)和創(chuàng)造性的開展工作有機(jī)的結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量和工作的時(shí)效性，增強(qiáng)人員的工作責(zé)任心，確保各項(xiàng)要求落到實(shí)處，任務(wù)得到貫徹。
（七）加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)，深化企業(yè)文化，促進(jìn)xx各項(xiàng)工作的有力開展。
我們要把黨建和精神文明建設(shè)工作融入到xx安全生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的全過程，為促進(jìn)公司和諧健康發(fā)展提供組織保障和智力支持。要大力弘揚(yáng)“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)文化理念和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，努力塑造xx良好形象。要通過各種有效載體，打造具有本企業(yè)特色的安全文化、經(jīng)營文化、管理文化等，形成實(shí)實(shí)在在的企業(yè)文化；要通過宣貫企業(yè)文化理念和企業(yè)精神，凝聚人心，凝聚力量，引導(dǎo)、激勵(lì)員工自強(qiáng)不息，營造和諧氛圍，以企業(yè)文化力提高企業(yè)的競爭力。按照公司整體工作要求建立科學(xué)有效、易于操作的責(zé)任機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、督查機(jī)制和考評機(jī)制，對想干、會(huì)干、實(shí)干者予以褒揚(yáng)，對玩忽職守者予以懲戒，引導(dǎo)全體員工把心思和精力放在抓落實(shí)、干實(shí)事上。
1、全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用，加強(qiáng)教育，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督，遵照公司黨委統(tǒng)一部署，開展“懲防體系建設(shè)年”活動(dòng)，構(gòu)建懲治腐敗體系，深化文明單位創(chuàng)建工作，正確發(fā)揮好工會(huì)和共青團(tuán)作用。
2、按照公司“兩會(huì)”精神，2010年，xx要認(rèn)真貫徹黨的和十六屆六中全會(huì)精神，以公司黨組改進(jìn)系統(tǒng)黨建工作的要求，緊密圍繞公司奮斗目標(biāo)和xx工作任務(wù)，鞏固先進(jìn)性教育成果，努力做到“兩不誤，兩促進(jìn)”，把先進(jìn)性教育活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)當(dāng)前工作的巨大動(dòng)力。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，按“四好”（政治素質(zhì)好，經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好）的標(biāo)準(zhǔn)，塑造干部隊(duì)伍“四種形象”（與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的創(chuàng)新形象；科學(xué)發(fā)展、求真務(wù)實(shí)的實(shí)干形象；配合默契、和衷共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)形象；艱苦奮斗、敢于奉獻(xiàn)的清廉形象）。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核，狠抓責(zé)任落實(shí)、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)環(huán)節(jié)，以人財(cái)物管理為重點(diǎn)，建立健有效的權(quán)力制約監(jiān)督機(jī)制，鞏固“三清理一規(guī)范”成果，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，增強(qiáng)大局意識，保證上級的各項(xiàng)決定在xx得到貫徹落實(shí)，發(fā)揮黨政工團(tuán)的作用。
四、保證工作完成的幾點(diǎn)要求。
（一）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
“磨刀不誤砍柴功”，只有學(xué)習(xí)才能不斷提高提升獲取有用信息的能力、吸納現(xiàn)有知識的能力、創(chuàng)新思維方式的能力。樹立“學(xué)習(xí)也是崗位職責(zé)”的意識，只有不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，提高自己，我們才能在工作中做到事半功倍。
（二）、落實(shí)人員責(zé)任。
抓好崗位責(zé)任制的落實(shí)，嚴(yán)肅責(zé)任追究制，實(shí)現(xiàn)責(zé)任層層有效傳遞，工作責(zé)任的有效落實(shí)是保證工作完成的前提和關(guān)鍵，各級人員要以責(zé)任制為主線，做好日常工作，認(rèn)真解決工作中存在的各種問題。
（三）、強(qiáng)化工作秩序。
要細(xì)化工作質(zhì)量和營銷指標(biāo)考核，完善營銷管理制度。堅(jiān)持工作的分級控制制度，各負(fù)其責(zé)，工作安排執(zhí)行到位，管理人員監(jiān)督考核到位。
各位代表、同志們，讓我們在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部員工的共同努力下，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，為xx的工作全面發(fā)展，上新臺階而努力奮斗！