6.總結(jié)有助于提高學習和工作效率,使得我們能夠更好地利用時間和資源。寫總結(jié)時,要抓住核心要點,避免羅列冗長的細節(jié)內(nèi)容。如果你想了解不同類型總結(jié)的寫作方法,可以看看以下范文,或許能給你帶來啟發(fā)。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,我按照集團公司的工作精神和工作要求,結(jié)合自身崗位職責和工作范圍,緊緊圍繞管理、服務、培訓、慰問等工作重點,注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,充分履行工作職責,完成了各項工作任務,取得良好的成績,促進集團公司健康、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下:
作為一名公司供應鏈經(jīng)理,我身感責任重大,認真學習國家法律法規(guī)、政策方針,認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在首位,時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從集團公司的工作安排,堅持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
在集團公司董事長和總經(jīng)理的'正確領(lǐng)導下,我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,取得一定成績,促進了集團公司整體工作的發(fā)展。
加強后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強工作責任心,認真做好各項后勤工作,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,提高了集團公司形象。二是加強廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護理工作,及時修剪整枝,拔去雜草,進行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,豐富伙食品種,加強衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng),有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。
加強安全生產(chǎn),維護企業(yè)和員工財產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。我始終重視安全生產(chǎn),認真抓好安全生產(chǎn)各項工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強安全生產(chǎn)宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強安全培訓工作,組織員工認真學習國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團公司的安全生產(chǎn)制度,使員工增強安全生產(chǎn)工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓和有關(guān)安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實提供勞保防護,使員工減少勞動傷害,并組織特殊工作崗位員工進行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產(chǎn)安全。由于加強安全生產(chǎn)管理,20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財產(chǎn)安全事故x起,比上一年度減少x起,促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年,我認真努力工作,雖然完成各項工作任務,取得了一些成績,但還是存在著一定的不足之處,一是行政部工作事無巨細,我主觀上希望做好每項工作,但由于能力有限,沒有都做到盡善盡美,自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是由于公司事務繁雜,我檢查工作做得不到位,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。三是我學習還不夠抓緊,對集團公司董事長的工作精神沒有全部領(lǐng)會,影響了自己的執(zhí)行力。四是工作計劃性不夠強,自己一天到晚忙忙碌碌,但工作效率和工作質(zhì)量不夠高。五是有些工作沒有完全做到位,影響公司工作有效開展。這些存在的不足問題,我要引起高度重視,采取有效措施,在今后的工作中加以改進和提高。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二
經(jīng)過又一年的供應鏈管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧供應鏈全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報如下。
1、相比xx年xx年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、20xx年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說供應鏈部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
1、20xx年初公司給供應鏈管理部的人員編制是x人,實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的.。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻龅接谐鲕嚲捅赜谐鲕囉涗?,做到保存全年的出車記錄表?BR> 4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用。
1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責,在新的一年里,供應鏈部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三
各位同事:
大家上午好!
明媚的未來,此時此刻,請允許心懷感恩的我說出肺腑之言,員工偉大,我們勞動光榮,企業(yè)和員工是相親相愛的一家人,員工永遠是我們最可愛的人。回顧過去的一年,在董事長先生的正確決策下、在全體同事的共同努力下,企業(yè)在激烈競爭的市場中摸索出適合自身發(fā)展的管理模式,實現(xiàn)產(chǎn)值翻番增長,20xx年公司的產(chǎn)值達億元,并且為我們可愛的家鄉(xiāng)完成稅收萬元,這些成績都是你們辛勤勞動的成果,在此我代表董事會感謝你們的辛勤勞動、感謝你們的付出、感謝你們對公司的理解,也感謝那些默默無聞支持我們工作的家人和親人。
同事們,明年我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再打一場攻堅戰(zhàn),著力調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,發(fā)揮我們的資金優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,把我們的打造成5000人的團隊、把我們的打造成萬人以上的團隊,同時再征地200畝,爭取在三至五年內(nèi)把集團發(fā)展成萬人以上的服裝企業(yè)航母,讓每位同事都有發(fā)展的空間。
我們的任務是:
2、進一步完善管理,用心從細節(jié)做起,使各項工作細化、量化、規(guī)范化、流水化、制度化,確保質(zhì)量、提高產(chǎn)能,做到員工的利益和企業(yè)的產(chǎn)效同步增長,我們的原則是“小河有水大河滿”的理念分配,提高員工的收入,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、完善員工現(xiàn)有的后勤保障,從伙食供應、冷熱水供應、住宿保障、文化娛樂、車輛接送等全方位服務好,讓員工快樂的工作、生活,無后顧之憂。各位同事,新的一年既是充滿希望的一年,又是面臨挑戰(zhàn)的一年,只要我們堅定信心,同舟共濟,公司上下擰成一股繩,時刻關(guān)注員工的利益,以品質(zhì)求生存,我們一定能到達理想和成功的彼岸!可親的同事們,張開雙臂,熱誠歡迎你和你們的親朋好友們的加入,我們共同用這個平臺展示你們的才華,實現(xiàn)你們的人生價值吧,為我們美麗的家鄉(xiāng)做出貢獻吧,成功的路就在我們的腳下。
最后,給大家拜個早年,祝大家春節(jié)愉快、萬事如意、恭喜發(fā)財,謝謝各位!
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過去,回首往事,xx年通過上級領(lǐng)導的幫助和指導,加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年商場工作的順利開展和管理水平的提高,得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層員工的共同努力,明年要提高商場總體業(yè)績及商場綜合管理水平,發(fā)揮各級干部、員工優(yōu)勢,加強“與狼共舞”的競爭優(yōu)勢,爭取使我商場的銷售得到公司認知,在xxxx即將走過的迎來新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成績,祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌,不論是雅柏百貨的整改,還是新型業(yè)態(tài)的形成,無一不在業(yè)界取得了較大的反響,盤點xxxx,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務為導向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學習,從實際出發(fā),加強調(diào)查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。一年多來,在公司總經(jīng)辦正確指導下,我先后組織了雅柏商場及彭田專管員以上干部的學習、調(diào)查活動。通過這些調(diào)查,了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商場目前所處的實際情況,梳理了在新形勢下推進商場建設(shè)的新思路;對潛在的危機有了更清楚的認識,增強了風險意識,為規(guī)避和化解危機,提供了有益的幫助,今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,總結(jié)如下:
a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對雅柏超市的全面整改工作,配合做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、協(xié)助代嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。
d:完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。 e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。
f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進等。
g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓考核活動。
公司問題:
我商場在公司領(lǐng)導下,全年01-12月合計銷售:*******rmb,全年平均每天客單價:***rmb,平均每天來客數(shù):***位,商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:今年4月份后惠購超市開業(yè),客單價、來客數(shù)相對減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴重不足,因彭田村的主要消費來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日都沒有達到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴重影響商場業(yè)績。
d:新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“華聯(lián)超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。
e:自營商品返修高,一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,維修期內(nèi)又不能按時到達商場,導致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔商品死貨的責任,嚴重影響華聯(lián)超市業(yè)績及對外信譽度。
f:顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重,大大影響了顧客購買的回頭率。
g:人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基,而今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
商場問題:
a:商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關(guān),員工對公司的理念認識較為模糊,防盜意識較
弱,專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標,對商品的季節(jié)性管理不強,對商品及商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現(xiàn),怕庫存引起的退貨難。
b:商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強度還需加強,主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。
c:商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成,三唱服務時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
個人問題:
a:一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是理論鉆研不夠,不能將公司所有理念傳達給全體員工,過去的一年,是零售競爭形式變化莫測的一年,明年也是,后年更是,面對形式,是商場需要做出快速反應的一年,但對我來說,熟悉環(huán)境及各項業(yè)務是最迫不急待的,應付日常事務多,賣場實踐操作經(jīng)驗少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實際行動和實踐經(jīng)驗,工作時時限于被動之中,雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過調(diào)研,但仍然不能轉(zhuǎn)化為競爭中的各項優(yōu)勢,各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。
b:工作創(chuàng)新力度差,事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c:對商場團隊的建設(shè)上一般號召性多,過細的思想工作較少,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細致。
d:工作紀律不嚴,經(jīng)常將上級安排的工作忘記,袒護縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴重,時常工作效率不高,對員工及干部縱容性大,通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機,拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題,明年主要完善以下工作:
影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五
我于20___年9月14日進入xx集團置業(yè)公司,并于9月23日進駐xx百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理,至今已三個月有余。在這3個月的工作中,項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處于打樁階段,現(xiàn)已完成樁基施工任務的46%,下一步的施工任務雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20___年以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報:
xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目,只要有利于工程施工進度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
打樁施工前,場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,由于當時沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位??紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,與我方保持對立情緒,甚至發(fā)展到來工地鬧事,工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通,同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價,最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后,給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響?;炷吝\輸車根本無法開進工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大??偘鼏挝粚源藶榻杩?,施工場地三通一平不具備條件,將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷,積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填,確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難,進場三個星期,也未見總包安排樁機進場??偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D,不便組織機械進場也是事實,但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后,總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項業(yè)務,直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務已全部完成,塔樓完成五十七根,純地下室樁完成一百一十五根,總共完成三百四十九根,完成46%。
樁基施工進度已經(jīng)滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下:
1、20___年1月15日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20___年1月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20___年3月20日前全部完成,地下室底板于20___年3月初開始施工,4月15日完成。
3、20___年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
1、繼續(xù)抓好xx百貨大樓工程項目管理工作:20___年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機電安裝、幕墻工程、精裝修等,時間緊、任務重??紤]到項目總工期要求,我將繼續(xù)抓好工程進度控制,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術(shù)的運用,必須進行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學習,提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進度。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇六
時光荏苒,20xx的上半年很快就要過去,半年來,順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務和工程分包任務,內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。
我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。
工程分包隊伍需要不斷增加,讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓中來,不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。
存在的不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術(shù)部、客戶部同事學習相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少,有些價格高、有些技術(shù)能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經(jīng)理需求。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,影響售后服務。
總結(jié)優(yōu)缺點,飛翔的翅膀一路的辛勤勞動走到今天,明天依舊努力,相信明天將有更燦爛的笑容。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇七
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,在經(jīng)管超市實訓已經(jīng)一個多星期了,這段時間讓我學到很多也懂得了很多。
我的工作就是負責每天的開會和收發(fā)作業(yè),相對而言我的工作還是比較輕松的,每天空余的時間比較多,所以在空閑時間,我一般會到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),當遇到比較忙的同學時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候,那是我對所有的流程都還不懂,開會的時候很緊張,但是有了第一次,以后的開會就逐漸成為習慣,適應了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺有點無聊,不過我在這學會了打印復印,學到很多與人交往的方式方法,同時也懂得了很多。
這次的實訓過程中我的感受有很多,很多事情的發(fā)生讓我甚至一時間都難以接受,一直以來在我的人生中,凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下,會不會對別人造成傷害,但是單從這次的實訓過程中就讓我改變了從小就形成的習慣,讓我懂得了什么叫做“人不為己,天誅地滅”的道理,之前的我也許太幼稚,我認為這句話不對,做人不能那么自私,不能只為了自己而不顧別人的感受;這次,我逐漸改變了我的想法,原來現(xiàn)實的社會生活中,“人不為己”,注定“天誅地滅”,這才是現(xiàn)實,這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么,因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了,但是這一段時間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。
對于這里的實訓,我的工作相對而言比較輕松,所以我就有空余的時間,者同時讓我發(fā)現(xiàn)了一些問題,首先,我們真心的感謝學校給我們這個實訓的機會,我們也很珍惜這個機會,對我們電子商務專業(yè)的學生來說,能夠在真正出去實習之前先有個小小的實訓是很幸運的,這樣可以讓我們提前適應以后的工作和生活。通過實訓能夠讓我更多的學習,在實訓過程中我們可以更好的運用所學過的東西,能夠直到我們學會了什么還有什么東西是不會的,有利于我們在以后的學習中更好的掌握學習方法和技巧。
對于行政區(qū)的人員,我認為不應該局限于行政區(qū),當他們做完自己的本職工作后可以到營業(yè)區(qū)去幫助營業(yè)區(qū)的人員,例如配送,配送其時是很累的工作,有時同學需要配送的多了,往往忙不過來,而在行政區(qū)的同學有時會很無聊,這個時候他們就可以去營業(yè)區(qū)幫助一下他們,而不是只能在行政區(qū)這個狹小的空間里,當無聊的時候還一直坐在電腦前很沒有意思的,更何況一直坐在電腦面前對身體健康有所影響。
也許這篇工作總結(jié)與其說是工作總結(jié)到不如說是我在實訓中心的所感所想,我知道這些話說的含有很強的個人情感在里面,而且并不符合作業(yè)工作總結(jié)的要求,但是這些都是我的心里話,我認為實訓中心應該是我們學生在學校所希望所向往的地方,實訓,單從這兩個字看就像我們說出了這個超市真正存在的意義,我希望我們的實訓能夠真正達到我們實訓的意義。當老師看到這的時候,也許很生氣吧。只是要說的是這都是我的心里話,希望能夠得到老師的諒解,希望老師能夠體諒我們。
非常感謝學校給我們提供一個這么好的實訓機會,這次實訓我學到很多,也懂得了很多,這次實訓所得到的將會是我在校生活中一筆寶貴的財富,最后希望老師在以后的生活工作中身體健康萬事如意!
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇八
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自我的職責?,F(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下:
我所在的部門是供應鏈部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,我們供應鏈部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為供應鏈部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務潛力,同時更需要很強的與客戶交際溝通潛力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和供應鏈有關(guān)的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,透過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自我感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更就應進行多多鍛煉,多多改善。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,用心的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,期望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自我的業(yè)務潛力,樹立辦公室的良好形象。
請公司結(jié)合實際考量我們供應鏈部門的工作性質(zhì),每一位職員都是期望自我所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作用心性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
期望20xx年公司結(jié)合實際狀況重新制定我們供應鏈部的考核制度。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇九
我于2020年進入市場部,并于2020年4月xx營業(yè)部開業(yè)后被任命客戶經(jīng)理主管,和公司一起度過了三年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報。
我市場部主要是以銷售業(yè)務為主、銀行網(wǎng)點為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過在我們這里開戶,我們的服務贏得他們的信任,取得下次客戶介紹客戶的機會。就像新鄉(xiāng)營業(yè)部開業(yè)后,我部門員工將工作開展的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。2021年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
這半年在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的半年。
過去的已經(jīng)過去。每一天都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面和社區(qū)活動,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學,多跑。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出卓越的團隊”為己任,要站在之前所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這今年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)“天天漲”團隊全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。今天,“天天漲”團隊因為在此工作而驕傲;明天,“天天漲”團隊部會讓公司因為我們的工作而自豪!
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十
從事供應鏈管理已近三年,從開始時的手忙腳亂,到目前的游刃有余,感悟良多,現(xiàn)總結(jié)一下,和大家分享。
去的部門是新成立的部門,一開始甚至不知道要干什么,底下的員工從各個部門過來,有人高興,有人心懷怨氣。有新畢業(yè)的大學生,有連電腦也不會用;員工素質(zhì)參差不齊。于是我因人而異,對每個人設(shè)立不同的工作目標,不會用電腦的,先教會他怎么用電腦,會電腦的,教他們怎么使用excel做數(shù)據(jù)分析,諸如此類,不一而足。
部門主要負責原來由采購員負責的訂單部分,把分散的訂單集中到一起,集中訂單的優(yōu)勢,可以合理安排訂單,控制物流中心的庫存,負面作用是取消了采購的訂貨權(quán),帶來了一定的副作用。基于這個情況,部門目標是減少缺貨和加快周轉(zhuǎn)。員工的目標也是加快周轉(zhuǎn),降低周轉(zhuǎn)。第一個月,根據(jù)月的周轉(zhuǎn)情況,進行數(shù)據(jù)分析,將周轉(zhuǎn)慢的遺留商品通知大家只消耗,不增加庫存,另外讓采購員進行促銷,消耗庫存。
但是,在執(zhí)行降低周轉(zhuǎn)的商品中,員工往往陷入一個誤區(qū),只考慮加快周轉(zhuǎn),不考慮供應商送貨和收貨的成本,如某個單品每個月出20箱,平均每周出5箱,訂貨就每周5箱,其實完全可以把一個月的量或者是兩個月的量一次訂足。但當時限于總部領(lǐng)導要求加快周轉(zhuǎn),自己也不太懂物流的運作方式,訂貨墨守成規(guī),鬧了不少笑話。因為不懂,也沒有培訓,所有這些問題,只能邊學邊干。
對于降低缺貨率,每天把報表拉出來看,發(fā)現(xiàn)很多問題,而且大部分問題是訂單員,無法解決的,比如說因為漲價斷貨,因為運輸問題斷貨,因為賬款問題斷貨,因為自然災害問題斷貨,很少是因為訂單員的過失而斷貨,或者多訂貨。每天的工作是把這些缺貨的原因輸入電子表格,備查;經(jīng)過很長時間的思考,終于認識到,缺貨不是靠一個部門能夠解決問題的,而我們部門所能做到的是將缺貨問題降到最低。
確定工作目標,讓我以及部門員工有了工作努力方向,不會像剛開始時毫無頭緒。
對于新部門的經(jīng)理,壓力來自于兩個方面,有內(nèi)部的,也有外部。而把內(nèi)部隊伍建設(shè)好,則是首要任務,部門員工來自各個地方,小團體思想嚴重。我通過身先士卒,親自對員工進行培訓,教育,提高大家的業(yè)務水平,并通過成立不同的小組,把有小團體傾向員工打散,安排業(yè)務能力強,樂于助人的老員工擔任組長,讓部門成為一個學習氣氛很濃的部門,大家有問題相互幫助,相互探討。第二通過一定時間的觀察,調(diào)整,把不合格的員工,調(diào)離部門,一方面清除害群之馬,另一方面起到震懾作用,果然把害馬調(diào)走后,管理上容易很多。內(nèi)部的壓力舒緩后,主要的精力放在協(xié)調(diào)相關(guān)部門身上。
第一個壓力來自采購,訂貨權(quán)原來就是歸采購的,現(xiàn)在卸了他們的權(quán)力,收到采購的不解,也是正常。我于是把所有的數(shù)據(jù)透明化,每個月的周轉(zhuǎn),每次的促銷分析,全部發(fā)給采購部領(lǐng)導,首先要得到他們的支持,我的工作才好開展。當領(lǐng)導們看到數(shù)據(jù)后,很多事情不用爭論也會解決。第二是協(xié)調(diào)倉庫的壓力,每次到旺季的時候,倉庫總會一會出現(xiàn)問題,要么缺板,要么倉庫爆倉。一爆倉,倉庫大叫,“你們又瞎訂貨了”,我還是老方法,讓數(shù)據(jù)說話,每次促銷前,告訴物流中心三天內(nèi)的到貨量,到貨的高峰在哪一天,哪一天的到貨量會特別低,這樣做的好處是讓物流中心可以合理安排人力,貨多時加班,貨少時調(diào)休。主動溝通果然有效果,之后物流的電話就少多了。如果我感覺在過年前,感覺訂貨量,特別大的話,就找我的領(lǐng)導,采購總監(jiān)和物流中心事先溝通,因為每次春節(jié)前,物流中心至少要加兩個星期的班,但我部門成立后的第二年,由于我們事先做了大量的計劃工作,降低了物流中心無謂的加班。
做數(shù)據(jù),講道理,是我應對相關(guān)部門的辦法,雖然自己要花大量的時間去做報表,但因為之前在信息部我是專門做報表的,所以這些周轉(zhuǎn)報表對我來說,很簡單,我很快教會一個新來的大學生,怎么做,每天只要看看報表,我就知道物流運作的一個情況了。
曾經(jīng)很敏感的我,會在意別人說的每一句話,開始當部門經(jīng)理時,還是老樣子,但發(fā)現(xiàn)這樣很累,很多事情是沒有對錯,于是我逐步變得遲鈍,逐漸不在意別人怎么說,只關(guān)注數(shù)字,對于很多相關(guān)部門的怨言,只當耳邊風,因為數(shù)字反應物流的周轉(zhuǎn)在我們規(guī)范下得到加快,倉庫的存貨得到合理化,缺貨率也在降低。
在確立目標的同時,開始進行理論學習,先找了基本物流的入門教材,一邊干一邊學,另外自己的角色轉(zhuǎn)換了,原來是個主管,現(xiàn)在是部門經(jīng)理了,考慮問題必須上一個層次,站在部門的高度考慮問題,所以同時在網(wǎng)上找些相關(guān)的資料學習。
相關(guān)的理論學習是必須的,通過學習,學會了abc分類法,了解了配送中心運作的一些基本原理,并利用業(yè)余時間參加了勞動部下屬一個培訓機構(gòu)物流師學習,這個學習對我很有幫助的,擴大了知識面,并且認識很多業(yè)內(nèi)的朋友,經(jīng)過兩次考試,拿到了物流師的職業(yè)證書。
不僅要學,還要學會思考,隔一段的時間的總結(jié)顯得很重要,在暢想網(wǎng),可以發(fā)表一些文章不僅自己練習如何寫作,還可以把自己的經(jīng)驗同業(yè)內(nèi)人士分享,覺得很開心,所以從12年開始,堅持每周發(fā)一到兩篇文章,堅持原創(chuàng)。確實,幾十篇文章寫下來,自己總結(jié)問題的能力,以及寫作能力均有一定提高。
最近看了xx老師的文章,《給自己的生命增加一些厚度》,很有感觸,感覺自己之前涉獵太廣,沒有專注于一個領(lǐng)域,而現(xiàn)在把自己的精力集中于供應鏈管理,大量的閱讀相關(guān)書籍,讓自己更加專業(yè),是非常重要的。
員工來自各個地方,水平不是一般的低,我先從自己擅長的數(shù)據(jù)分析開始,通過兩次培訓,以及平時的報表任務布置,讓所有人的excel水平有了較大提高,有一個工作幾年的老員工感慨,“從來沒有想到excel有那么多的用處,我原來只知道用excel制表,沒有想到還可以做數(shù)據(jù)分析”
其次的培訓是重點給大家講一些訂貨的方法,非常汗顏的是,從事供應鏈管理半年后,才知道有兩種訂貨方法,一種是叫,定量訂貨法,另外是定期訂貨法;而自己用的主要是定量訂貨法。把這些理論和大家分享后,大家都覺得有提高,也激發(fā)了大家的學習興趣,年輕的員工還常常到相關(guān)的網(wǎng)站去了解一些新的知識。
通過培訓—》檢查—》糾正,我驚奇的發(fā)現(xiàn)我的員工雖然學歷不高,但學習能力還不錯,除了個別人比較粗心,其他人的業(yè)務進步都比較快,原來每周要花很多時間去把每個員工請到身邊,我指著報表以一個一個的分析給他們聽,一年后基本上一個月一次就可以了。
另外通過爭取,在兩次年度加薪的過程中,基本上給每個人都加了工資。提高了大家的工作積極性。
過去的三年,對我來說,有一種重生的感覺,與三年前相比,少了一些激情,但多了沉穩(wěn)。思考時,常常考慮的更深,通過不同的維度考慮問題。我真正的體會到“錘煉”二字的真實含義,在一段時間內(nèi),不停的用榔頭敲你,把你敲的暈頭轉(zhuǎn)向,高度緊張,汗流浹背,惶惶不可終日,直到你頭上長出老繭,抵抗力增加,無論什么困難都能冷靜應對。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十一
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,**年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展市場和健康險的宣傳下,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高公司的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了**年的工作。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)互動部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為健康保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
現(xiàn)我就將**年某某互動部和某某互動部的工作向公司領(lǐng)導匯報一下:相比往年,今年某某、某某業(yè)務的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過全員的共同努力,才有了業(yè)務的較大突破。截止**年11月30日某某互動部共實現(xiàn)保費:545.427萬元。其中團險:第2頁共3頁章11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個險:2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的基礎(chǔ)上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領(lǐng)導和互動部員工的大力支持。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很艱難。所以現(xiàn)某某、某某互動部團隊的建設(shè)是一大問題。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,互動部員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大團隊的發(fā)展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十二
建筑成本在建筑工程項目中占據(jù)著重要的作用,加強對成本的控制要建立在保證整個建筑工程的進度,以及工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上,從而對影響成本的因素,采取有效的措施對其加強規(guī)范,從而將建筑成本控制在合理的范圍之內(nèi),并且在保證質(zhì)量的前提下盡可能地降低成本,提高資金的利用率,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,從而促進企業(yè)的發(fā)展。下面是我的年終總結(jié):
1建筑工程項目管理中成本控制的問題:
1.1管理成本的意識薄弱。
雖然在項目經(jīng)理部有明確的分工,但是這都是表面的,整個部門的成本管理意識都很薄弱。比如說項目建設(shè)中的技術(shù)人員,為了保證整個建筑工程的質(zhì)量,因此采用了可行的技術(shù)措施,但是這種技術(shù)措施并不是建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上的,還有的工程組織人員,為了加快工程的進度往往盲目的增加施工人員數(shù)量,從而增加了成本[1]。
1.2控制方法不完善。
對于一個建筑項目的控制是一個緊隨建筑進程的過程,然而一個建筑項目有長有短,而且影響因素有很多,因此控制的主要目的就是使整個項目按照規(guī)定的大方向進行發(fā)展,但是上述方法在工程進展的過程中對成本的預計,在與實際值比較的時候是無法得出成本有沒有超支,無法給項目的管理者提供有效的信息,從而使其無法決策,難以保證工程的成本的有效控制。
1.3事前事中控制不到位。
對于建筑項目的成本控制必須做好事前的預算,并密切地關(guān)注建筑過程中成本的變化。目前,很多施工的企業(yè)缺乏事前對成本的控制,更是疏忽對施工過程中成本的管理,完全放任其發(fā)展,他們把對成本的控制僅僅放在整個工程完工之后的結(jié)束的階段,最后階段如果沒有超支還好,不會給企業(yè)帶來太大的影響,但是如果成本超支了就沒有補救措施挽回超支的那一部分了,這樣就減少了企業(yè)的利潤,阻礙企業(yè)的發(fā)展。
1.4工程低劣質(zhì)量對成本的影響。
由于在建設(shè)過程中缺乏相應的監(jiān)督與管理,質(zhì)量問題頻出,由于質(zhì)量不過關(guān)會給企業(yè)帶來的巨大的經(jīng)濟損失和名譽損失,甚至會危及到人們的生命安全,從而會破壞企業(yè)自身的良好的形象,阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。
2加強工程項目管理中成本控制的措施。
(1)建立組織機構(gòu)。企業(yè)要想加強對成本的管理與控制,必須建立、完善以項目管理層為控制中心的功能和體系。成立成本管理的領(lǐng)導小組,以項目經(jīng)理人為第一負責人,然后輔之工程技術(shù)部門、財務部門、以及質(zhì)量管理部門等相關(guān)部門的領(lǐng)導的協(xié)助,共同努力發(fā)揮成本管理小組的作用,從而加強對成本的管理、指導以及考核,對所要進行的項目經(jīng)濟活動進行分析,制定合理的成本目標,并制定出相關(guān)的措施與途徑,從而切實地達到成本管理的目的。
(2)圍繞項目經(jīng)理建立成本控制體系。項目經(jīng)理在成本控制中占據(jù)著核心地位,以項目經(jīng)理為中心在項目部建立一個成本控制量化的責任體系,有利于將成本目標進行分解給不同的崗位和作業(yè)層,明確每個層次的成本管理的任務以及目標,在此基礎(chǔ)上實施有效的激勵措施以及懲戒措施,從而達到權(quán)責利的結(jié)合,提高每一個人的成本管理的意識,促進每一個成本負責人積極主動地加強對成本的管理[2]。
2.2技術(shù)措施。
(1)施工組織設(shè)計要經(jīng)濟、合理。合理經(jīng)濟的施工組織設(shè)計,不是憑空出現(xiàn)的,而是要結(jié)合建設(shè)項目工程的實際情況以及特點,還有具體的施工條件等來綜合制定的,不僅要對工期以及成本之間的辯證關(guān)系進行考慮,還要制定正確可行的施工方案,促進施工現(xiàn)場的合理、規(guī)范,在此基礎(chǔ)上通過對新工藝、新材料以及新技術(shù)的運用,不斷地提高建設(shè)的現(xiàn)代化水平;此外,還要加強整個工程的進度,有效地縮短工期,加強竣工收尾工作的管理。在整個建筑工程施工的過程中,要實時地搜集實際發(fā)生的成本數(shù)據(jù),及時地掌握市場信息,并在此基礎(chǔ)上及時地調(diào)整施工的進度,更新施工設(shè)計,根據(jù)具體的施工情況來有組織的、科學的、有計劃的安排施工,避免盲目地趕工期的情況的發(fā)生,保證成本不會由于趕工而激增,從而把成本控制在合理的范圍之內(nèi)。
(2)加強技術(shù)質(zhì)量管理。管理技術(shù)質(zhì)量的主要方法就是不斷地研發(fā)、推廣新產(chǎn)品、新技術(shù)以及新結(jié)構(gòu)和新材料,在技術(shù)革新的基礎(chǔ)上還要制定成本管理的技術(shù)組織措施,加強施工過程中的技術(shù)質(zhì)量的檢驗,確保工程質(zhì)量的合格,從而有效地避免返工,避免返工帶來的經(jīng)濟損失,進而保證企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.3經(jīng)濟措施。
(1)材料費。對于工程建設(shè)中所需要的材料用量,一定要堅持限額領(lǐng)料的制度,盡量一次性搬夠,避免二次運輸;在材料的價格方面,則需要遵循擇優(yōu)選擇的標準,在保證材料的質(zhì)量問題的前提下,選擇價格更低的,此外還要盡量的降低運輸費用,節(jié)省不必要的開支,提高資金的利用率,減少占用率[3]。
(2)人工費。人工費雖然沒有材料費占得比重那么多,但是也不少,因此還是要加強對其的控制與管理。要不算改善勞動組織,合理使用勞動力,提高施工工人的工作效率,為了提高其工作積極性和主動性,可以實施相應的激勵懲戒制度,為了保障工程的質(zhì)量,要加強對員工的培訓和教育,盡量減少不必要的、多余的生產(chǎn)用工,控制生產(chǎn)人員的比例,從而節(jié)省人工費的成本。
(3)機械費。在建筑工程中,機械的使用是少不了的,根據(jù)建設(shè)工程的實際需要,選配合理的機械設(shè)備,并要加強對機械的保養(yǎng)和維修,延長機械的使用壽命,合理、高效地利用機械設(shè)備可以有效地加快工程的進度,提高工作效率,減少機械的使用費用,從而達到節(jié)約成本、管理成本的目標[4]。
3結(jié)束語。
建筑工程項目是十分復雜的,對于建筑工程來說建筑成本是最重要的,如今普遍存在管理成本的意識薄弱、控制方法不完善、事前事中控制不到位、工程低劣質(zhì)量等問題,很容易造成成本的浪費,從而建筑企業(yè)的經(jīng)濟效益帶來損失,因此為了避免這種情況的發(fā)生,企業(yè)必須加強建筑工程項目中成本的控制,通過組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施將建筑工程的成本控制在合理的范圍之內(nèi),從而實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十三
回顧xx年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。
1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負責的**地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、 貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。
5、 現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、 有需求的代理商不能及時找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎
我覺得在明年,應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此,提出對明年的銷售建議:
1、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一,應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現(xiàn)在的人越來越少),加上經(jīng)濟危機,前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的。現(xiàn)在是一個信息時代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
在公司管理方面應加強底下業(yè)務員的心聲,多聽聽他們的意見,不要一味的堅持己見,員工反饋的信息能及時處理,盡快完善管理制度,使員工做每件事都有規(guī)可循,有法可依。也希望公司能體現(xiàn)出,人力資本的充分發(fā)揮,組織行為的絕對統(tǒng)一,企業(yè)文化對員工的吸引力及絕對的凝聚力。愿我們大家共同營造一個和諧共進的良好工作氛圍,來迎接xx年的到來。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十四
20__上一年,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)項目部全體員工,認真學習公司的各項規(guī)定,繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度,思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致,緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標,加強管理,齊心協(xié)力,發(fā)揚無私奉獻的精神,較好的完成了上一年生產(chǎn)計劃,根據(jù)項目部的實際工作情況,總結(jié)如下:
一、完成工程項目。
1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務,做好了基礎(chǔ)基礎(chǔ)主體施工的各項準備工作。
2、廠房工程建設(shè)基本完成。
3、項目基坑工程完成,基礎(chǔ)墊層施工完成,準備施工防水工程施工。
二、加強工程質(zhì)量管理。
我們堅持靠質(zhì)量求生存、向管理要效益的經(jīng)營理念,強化質(zhì)量管理,提高工程質(zhì)量管理水平,在質(zhì)量管理過程中,嚴格按照設(shè)計要求及各種規(guī)范規(guī)程施工,實行工程質(zhì)量責任制,要求各工種人員加強施工人員的質(zhì)量儀式教育,做好施工前的技術(shù)交底工作,明確質(zhì)量標準和要求,我們堅持百年大計質(zhì)量第一的方針,做好質(zhì)量通病預防工作,制定管理措施,做好每道工序質(zhì)量的控制,各班組必須做好質(zhì)量的自檢、互檢、交接檢工作,項目部做好施工全過程的.監(jiān)督檢查工作,在自檢合格的基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員進行專檢,不斷提高工程質(zhì)量。
三、強化安全管理。
為了認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定,實施工程安全技術(shù)措施,建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu),堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則,安全與生產(chǎn)矛盾時,生產(chǎn)必須服從安全,項目部施工員在安排施工任務時,應同時做好安全技術(shù)交底工作,施工現(xiàn)場服從安全管理,對施工中的各部分各工種都組織有關(guān)人員進行檢查和驗收,建立安全生產(chǎn)教育制度,對新工人和其他人員,必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規(guī)程教育,正確使用安全防護設(shè)施和勞動保護用品,嚴格落實施工組織設(shè)計和施工方案中各種安全技術(shù)措施,確保施工安全生產(chǎn)。
四、施工管理情況。
1、在工程施工管理中,做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員,真正發(fā)揮,提高施工效益。
2、在保證工程質(zhì)量和安全的情況下,加快施工進度。
3、施工成本控制,一是嚴格控制項目部的費用開支;二是做到增加收入;三是做好工程經(jīng)濟簽證工作。
4、加強成本管理提高經(jīng)濟效益,通過調(diào)整施工隊伍完善施工管理,提高施工人員的業(yè)務素質(zhì)等手段,使管理水平進一步深化。
5、加強材料管理,在施工使用材料過程中,嚴把材料質(zhì)量關(guān),嚴禁不合格的材料進入工地。
6、加強施工管理,提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案,合理布置施工現(xiàn)場,搞好現(xiàn)場調(diào)度和協(xié)調(diào)配合,加快施工進度,縮短施工工期,加強技術(shù)管理,提高工程質(zhì)量,制定并貫徹降低成本的技術(shù)組織措施,提高經(jīng)濟效益,加強施工過程的技術(shù)質(zhì)量檢驗制度,提高工程質(zhì)量和做好各種避免返工的措施。
五、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌工程。
六、抓好項目部建設(shè)。
在項目部的各項工作中,不斷增強員工的政治意識,大局意識,責任意識,使整體素質(zhì)和凝聚力得到顯著提高,積極組織員工認真學習,貫徹落實公司的會議精神,堅持公司的利益高于一切,使全體員工加強責任心,積極參與、配合公司的各項工作。
七、下一年的工作計劃安排。
1、按照公司的施工任務目標,加強管理,嚴格要求,真抓實干,認真完成公司安排的各項施工任務。
2、在工程質(zhì)量上加強管理措施,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
3、在安全文明施工上,爭創(chuàng)省級安全文明工地。
4、加強項目部施工管理,加強工作責任心,提高辦事效率。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十五
隨著神話“年”的臨近,我們告別了艱辛的,迎來了充滿希望的20年。感謝公司領(lǐng)導的信任,去年初我被提升為客服中心主管。本文對一年來的主要工作進行了回顧和思考,希望能提煉經(jīng)驗,更上一層樓。
一年來,我認真履行工作職責,執(zhí)行各項物業(yè)管理法律政策,執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度,做好日常接待工作:
我一直覺得如果和同事關(guān)系不好,更別說和業(yè)主的和諧氣氛了。作為工頭,我以身作則,嚴于律己,以身作則。與全體員工一起,團結(jié)一致,為前臺接待工作的順利開展和業(yè)主的滿意發(fā)揮應有的核心作用。
前臺文員的`數(shù)量一直很少,尤其是去年底和今年年初。隨著@@@的陸續(xù)離開,對我們部門的工作聯(lián)系產(chǎn)生了一定的影響。在及時補充人員后,通過我的手拉手示范和耐心細致的講解,初步達到了在最短時間內(nèi)上崗的要求。在我們有效率和有秩序的組織下,我們能夠根據(jù)優(yōu)先次序妥善處理各種服務。
根據(jù)任務分工,我主要負責房屋及門面物業(yè)費的征收。督促物業(yè)經(jīng)理每季度前十天為臨街門面預交物業(yè)費。
嚴格執(zhí)行痕跡管理,即徹底擺脫過去的異常和未記錄的情況。所有異常情況都有書面記錄,由業(yè)主簽字。工作的連續(xù)性得到了很好的保持。及時組織并歸檔單位門維修業(yè)主的投訴和建議會議紀要。
補充各小區(qū)車庫雜居數(shù)據(jù)。
6、能夠保質(zhì)保量完成公司交辦的其他重要任務。
業(yè)主滿意度調(diào)查,清理所有車庫雜居水電。
在過去的一年里,雖然我的所有工作都取得了一定的成績,但我知道我也有很多不足。比如處理復雜問題時,分析問題、解決問題的能力需要提高。作為領(lǐng)班,個人有時候會把精力放在個人工作上,前臺的工作形象,尤其是細節(jié),需要加強。針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,虛心請教領(lǐng)導和同事,進一步提高業(yè)務能力和工作效率。
二是在嚴謹性和細節(jié)性上下功夫,投入更多精力,做好團隊管理,不斷提升綜合能力,讓公司的窗口更加規(guī)范高效。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十六
時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從年初到年末,這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實踐和學習中,這一年就此告一段落了。下面我將一年來的工作情況做以下總結(jié)。
1、xx項目施工前期準備工作:在前期的準備工作中本人積極的與業(yè)主、總包、監(jiān)理方溝通,進場施工準備工作已完善。后期因業(yè)主方原因?qū)е挛宜臼┕]能按原計劃進場施工,商業(yè)樓暫時擱置未施工。
2、a項目施工完成情況:a區(qū)施工主要以外墻金屬漆為主。此項目為我司第一個突破單一式的涂料施工模式的項目。此項目在施工過程中因各種原因?qū)е率┕み^程中工作開展不是很順利,但經(jīng)過我司各方面的支持和配合后,項目施工完成后總體項目情況良好,已達到預期要求并交付業(yè)主使用。此施工項目給參加項目管理的同事也帶來了豐富的管理經(jīng)驗。
同時也將是公司未來拓展施工方向的一個新的起點,為公司的發(fā)展道路上增添了輝煌的一筆,成為公司后續(xù)發(fā)展的墊腳石。
3、b項目施工完成情況:b進場施工后因為業(yè)主原因有兩棟樓部分施工面未完成后與退場,直至再次進場施工完成所有合同內(nèi)的施工內(nèi)容并驗收合格交付。
4、c項目施工完成情況:c是我司與xx簽訂戰(zhàn)略集采的第一個施工項目,對我司未來發(fā)展也是有著重大意義的。雖然剛進場時業(yè)主項目部百般刁難,但是我司各領(lǐng)導及現(xiàn)場管理人員頂住壓力,在施工過程中全力溝通盡量配合施工并順利的將此項目驗收合格并交付,同時為我司贏得了好的聲譽。
5、xx項目施工完成情況:由于年前各項準備工作做的比較充分,我施工班組進場后對保溫基面驗收合格后可直接施工。由于保溫基面驗收不合格,現(xiàn)場整體進度較慢。到年末現(xiàn)場完成合同量的20%左右。
作為項目經(jīng)理,每個項目的開始我都會根據(jù)該工程的特點要求,建立了質(zhì)量管理體系。工程開工以后,嚴格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進行。在施工過程中,我要求堅決落實預防措施內(nèi)容,作到揚長避短,提高了施工班組人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間,對施工質(zhì)量認真進行了落實。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工,經(jīng)過項目的`認真控制,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,整體質(zhì)量較好,達到了驗收合格并交付業(yè)主的質(zhì)量目標。
1、工程質(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴,工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強。
1、繼續(xù)抓好xx項目管理工作,考慮到項目工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個項目的如期交付使用。
2、加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術(shù)的運用,必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續(xù)努力加強學習專業(yè)知識,我相信只要努力,就會有結(jié)果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
3、進一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務未來。
人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。也就是材料的管理。我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實際特點,進行優(yōu)化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
4、及時辦理變更、簽證,督促工程資料與現(xiàn)場同步,做好工程進度編制,準確及時申報結(jié)算審核。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行用心的回訪,透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx通知為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx通知每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年5月任命xx通知為信息報表員,進行對xx公司的報表工作,在工作期間xx通知任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表,每日核對庫存狀況,對車輛銷售工作作出了貢獻。四、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx通知為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等,工作期間xx通知按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排:1、詳細了解學公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售狀況,安排日常工作,理解銷售人員的不同見解,相互學習。
4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到來之際,請允許我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十七
今年(20xx年),由于國家經(jīng)濟金融危機大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境也是相當?shù)膰谰?,那么我們?nèi)绾胃愫媒?jīng)營,飲食部在酒店的正確領(lǐng)導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入xx元,比去年的xx元,增長xx元,增長率xx%,營業(yè)成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx元,增加率xx%,綜合毛利率xx%,比去年的xx%,上升(或下降)xx%,營業(yè)費用為xx元,比去年同期的xx元,增加(或下降)xx元,增加(或下降)率xx%,全年實際完成任務xx元,超額完成xx元,(定額上交年任務為380萬元)。
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,飲食部定額上交酒店的任務為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務,飲食部領(lǐng)導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加了xx_元,增長率為xx%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由飲食部領(lǐng)導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正常化。
4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
飲食部領(lǐng)導把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
飲食部領(lǐng)導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責任,依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領(lǐng)導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經(jīng)"活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領(lǐng)導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長6人,領(lǐng)班8人。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領(lǐng)導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達200多次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十八
一年來,在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,針對本人自身擔任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
要防范和化解不良貸款,員工素質(zhì)是關(guān)鍵,特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。
1.強化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的責任心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風險成為信貸人員的自覺行動,從而達到防范信貸管理人員道德風險的目的。
2.加強對信貸人員的業(yè)務素質(zhì)培訓。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅要精通信貸業(yè)務,熟識貸款操作規(guī)程,還需要掌握企業(yè)的財務知識等,現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務素質(zhì)遠遠不能適應業(yè)務發(fā)展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進行業(yè)務培訓并考試,防范信貸管理人員的能力差帶來的風險。
3.敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī),特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī),如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
根據(jù)信用社的實際情況,在征得聯(lián)社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。
同時,明確責任貸款警戒點,當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時,堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,防止因個人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。
通過半年的實踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次達到1xx%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5xx0元左右,可以說集體個人的雙贏。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調(diào)查人員、二級決策機構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責任比例,既杜絕將責任集中于調(diào)查人員一身的不切實際的做法,又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象,真正使貸款責任有著落,保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守,各負其責。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務技能,不宜作為貸款責任人。
對內(nèi)部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格按照規(guī)定進行審查,清收責任應也由信貸崗位人員承擔。
保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定,使他們有足夠的時間熟悉各種情況,并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議。
重點在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規(guī),杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規(guī)宣講外,信用社更分別針對不同的情況進行專門學習,通過培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。
分類激勵,優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞“一刀切”,而是針對實際情況,制定出相應的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的,實行末位淘汰制,調(diào)離信貸崗位。
要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此,我將經(jīng)營方向定位為:立足“三農(nóng)”,服務城鄉(xiāng),充當杠桿,實現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。
在實際工作當中,嚴格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次,次次都形成紀錄。通過貸后回訪,使自身對全社的貸款情況了如指掌,并適時提前收回有風險貸款。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十九
x年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,我按照集團公司的工作精神和工作要求,結(jié)合自身崗位職責和工作范圍,緊緊圍繞管理、服務、培訓、慰問等工作重點,注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,充分履行工作職責,完成了各項工作任務,取得良好的成績,促進集團公司健康、可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將x年個人工作情況總結(jié)如下:
作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書記和工會主席,我身感責任重大,認真學習國家法律法規(guī)、政策方針,認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在首位,時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從集團公司的工作安排,堅持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
在集團公司董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,在自己分管的`工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,取得一定成績,促進了集團公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強黨建工作,努力為集團公司發(fā)展服務。作為黨支部副書記,我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作,提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力為集團公司發(fā)展服務。
一是組織黨員認真學習和開展各項活動,提高黨員的黨性意識,使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,認真做好本職工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。
二是完成上級黨委交給的各項任務,使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰,增強集團公司的社會聲譽,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。
三是x年培養(yǎng)入黨積極分子4人,吸收預備黨員3人,預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員2人,為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。
(二)加強工會工作,激勵員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會主席,我始終堅持工會工作要服從、服務于集團公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。
一是加強對員工的思想教育,培養(yǎng)員工的感恩思想,使員工熱愛集團公司,熱愛工作崗位,積極努力工作,干出工作成績,為集團公司發(fā)展作貢獻。
二是加強民主管理,鼓勵員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護職工的合法利益,以此增強集團公司的凝聚力,使集團公司得到持續(xù)良性發(fā)展。
三是關(guān)心關(guān)愛員工,組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅游活動,全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補嘗工作4起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團公司的溫暖,積極努力為集團公司工作。
(三)加強后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強工作責任心,認真做好各項后勤工作,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是對x年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,提高了集團公司形象。
二是加強廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。
三是做好廠區(qū)綠化護理工作,及時修剪整枝,拔去雜草,進行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。
四是切實抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,豐富伙食品種,加強衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng),有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。
(四)加強安全生產(chǎn),維護企業(yè)和員工財產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。我始終重視安全生產(chǎn),認真抓好安全生產(chǎn)各項工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。
一是加強安全生產(chǎn)宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生安全事故。
二是加強安全培訓工作,組織員工認真學習國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團公司的安全生產(chǎn)制度,使員工增強安全生產(chǎn)工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓和有關(guān)安全知識考試二次。
三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實提供勞保防護,使員工減少勞動傷害,并組織特殊工作崗位員工進行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產(chǎn)安全。由于加強安全生產(chǎn)管理,x年全年發(fā)生人身安全事故和財產(chǎn)安全事故12起,比上一年度減少3起,促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
x年,我認真努力工作,雖然完成各項工作任務,取得了一些成績,但還是存在著一定的不足之處,一是行政部工作事無巨細,我主觀上希望做好每項工作,但由于能力有限,沒有都做到盡善盡美,自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是由于公司事務繁雜,我檢查工作做得不到位,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。三是我學習還不夠抓緊,對集團公司董事長的工作精神沒有全部領(lǐng)會,影響了自己的執(zhí)行力。四是工作計劃性不夠強,自己一天到晚忙忙碌碌,但工作效率和工作質(zhì)量不夠高。五是有些工作沒有完全做到位,影響公司工作有效開展。這些存在的不足問題,我要引起高度重視,采取有效措施,在今后的工作中加以改進和提高。
x年,我要在集團公司董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導下,著重做好四方面工作:一是創(chuàng)新黨支部工作,進一步增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為集團公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供思想保證。二是工會工作要上新的臺階,團結(jié)帶領(lǐng)全體員工積極為集團公司發(fā)展而辛勤努力工作,力爭取得更大成績。三是全面抓好環(huán)境衛(wèi)生、綠化護理和員工食堂工作,維護廠區(qū)環(huán)境整潔,提高廠區(qū)綠化水平,讓員工吃飽吃好,全力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。四是進一步加強安全生產(chǎn)管理工作,保持公司穩(wěn)定良好的安全生產(chǎn)形勢,維護公司財產(chǎn)和員工生命的安全。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二十
時間匆匆而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到了20xx年的尾聲。新年剛過,人們只享受了短暫的7天假期,還沒有完全休息好。年度總結(jié)還未開始,新的一年卻已悄然而至。然而,讓我們先回顧一下20xx年,這一年中我們都做了哪些事情。
去年11月份,我加入了一家新公司并開始嘗試新的崗位——軟件項目經(jīng)理,這是一種純管理型的工作。之前我的職責主要是技術(shù)管理,而現(xiàn)在則是項目管理。公司在年底時給我一個小項目a,該項目是使用java開發(fā)的mis系統(tǒng),是一個內(nèi)部項目,業(yè)務較為簡單,沒有使用太多新技術(shù)。我的上級僅僅告訴我讓我盡情地運用敏捷開發(fā)的'方法去管理這個項目,并將其視為一個敏捷開發(fā)實驗。有了這個指示,我便大膽地開始了自己的計劃。
后來,我的“噩夢”就開始了,公司新開發(fā)了一條云計算的產(chǎn)品線。我的領(lǐng)導找我談話,并讓我結(jié)束了手頭上的所有項目,全身心地投入到這個新的產(chǎn)品線中去。這個產(chǎn)品線下面有許多項目,其中四個正在運行中,其中三個由我來負責,另外一個則由我的同事?lián)?。盡管我的“噩夢”變成了現(xiàn)實,但對我來說也是一種挑戰(zhàn)。因為在云計算項目方面,技術(shù)層面相對要求較高,同時對業(yè)務的要求相對較少。這對于我這樣的門外漢來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。另外,云計算技術(shù)非常前沿,在開發(fā)過程中會遇到許多困難和問題。最后,由于以前我只負責一個項目,而現(xiàn)在我同時負責三個項目,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。然而,我很高興有這樣一個機會,接受挑戰(zhàn),并相信沒有挑戰(zhàn)就沒有進步。
1、完成了人生中一次重要的轉(zhuǎn)型,從偏技術(shù)型崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理型崗位。
2、參加了pmp考試并并成功通過,獲得pmp證書。(復習真的是非常的辛苦)。
3、學習了公司規(guī)范的項目管理流程,結(jié)合pmp的學習,我和同事們的關(guān)系也更加親密,結(jié)交了不少朋友,感激他們給我的幫助和支持。
雖然我都勇敢地完成了各項工作并成功結(jié)束了這些項目,但是我清楚地知道還有許多需要改進的地方。
總之,在新的一年中,我將進一步提升自己,研究和改進項目管理的方法,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二十一
到xxx已經(jīng)有一段時間里,我主要安排在供應鏈中心進行知識方面的學習。在這段時間的工作中,主要有三方面的收獲。在工藝部工作中,讓我有機會工藝部的組織架構(gòu)人員狀況,同時對工藝部的工作流程和工作方法有了基本的了解;其次,在生產(chǎn)部工作中,讓我能全面系統(tǒng)的對生產(chǎn)車間的生產(chǎn)及配套服務情況有了更加深入認識;最后,在部的工作過程中,熟悉了售后及品質(zhì)異常的處理流程,培養(yǎng)了良好的品質(zhì)意識。同時在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了車間可能存在的一些問題,僅此提出自己的個人看法和改善意見。尤其非常滿意公司的實習安排,讓我有機會能跨部門跨車間,全面了解生產(chǎn)狀況和產(chǎn)品方面的知識。在這個過程中,明顯提高了自己的工作技巧、人際關(guān)系處理能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,感到受益匪淺。以下,將對近期的工作內(nèi)容及收獲做全面的總結(jié):
實習過程:在車間里,主要是在參與實際工作崗位的過程中快速熟悉公司的產(chǎn)品,對主要的生產(chǎn)工藝如投料、cog、fog、電測、一次外觀、貼路易撕貼、貼高溫膠、噴碼等有一定的了解。同時也有閱讀各種崗位的作業(yè)指導書,并學習一些檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的基本知識。在工藝部,通過與工程人員建立良好的關(guān)系,幾位師傅教會我分析不良品,懂得了不良品的分析以及處理流程。通過潘工傳給我的資料,我也有通過看資料進行系統(tǒng)的產(chǎn)品知識學習,雖然學起來比較吃力,但也對這個行業(yè)以及產(chǎn)品知識有所了解。
實習收獲:
1、工藝部的整套工作流程以及工作職能。
2、工藝部的組織架構(gòu)及人員狀況。
3、品質(zhì)出現(xiàn)異常的處理流程,以及工程部的主要職責。
4、產(chǎn)線上不良品的分析及處理流程。
5、成品、半成品的結(jié)構(gòu)和主要用料及輔料。
具體知識點有:
1、學會操作前線和后線的大部分工藝崗位,了解了各工藝崗位的關(guān)鍵點及注意事項。
2、學會了對不良品用鏡檢進行分析,以及能分析部分不良品產(chǎn)生的原因,例如wx、xy、qh,是來料還是制程的原因。
3、fog的主料有ito玻璃、液晶、偏光片,輔料有ic、fpc、fpa、面膠等,lcm包括fog的用料,主要加了bl等,同時對各個原材料也有基本的了解。
4、tft—lcd的主要應用領(lǐng)域,以及我司產(chǎn)品的應用領(lǐng)域。
(二)、生產(chǎn)部工作總結(jié)。
實習流程:主要了解了液晶屏產(chǎn)品的類型以及它們的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)日期。首先在生產(chǎn)工藝方面,我親自操作了前線和后線的大部分崗位,對各個崗位的操作流程以及注意事項都有了解。其次,通過查閱資料以及與各位師傅的交流,我學會了一些車間管理方法以及車間管理流程,例如5s,8d。最后,通過與物料員的交流,了解了各種生產(chǎn)用料及其特點,例如ic、pog、fpc等各種生產(chǎn)用料。
實習收獲:
1、生產(chǎn)周期以及整個生產(chǎn)流程,同時了解了生產(chǎn)部的組織結(jié)構(gòu)和人員狀況。
2、熟悉了車間的各項管理制度和生產(chǎn)表格。
3、流水線的作業(yè)管理以及生產(chǎn)過程的組織,物料、產(chǎn)品的擺放區(qū)域。
4tft的基礎(chǔ)知識,包括應用領(lǐng)域、工作原理、生產(chǎn)流程、注意事項等。
5生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理,學會了5s、qc七大手法、5w1h等。
具體知識點有:
1、學會了看生產(chǎn)報表和各類生產(chǎn)文件。
2、基本了解了我司的半成品、成品的材料成本以及出廠價格。
3、熟悉了產(chǎn)品型號及規(guī)格,以及我司主要產(chǎn)品類型。
4、產(chǎn)線上不良品的處理流程。
5、了解了物料組和包裝組以及返修組的職能、工作流程。
6、大致能區(qū)分同一原材料的不同型號,例如8.5和6代線玻璃,fpc和fpa。
7、了解了我司的客戶類型,以及部分客戶,例如恒都電子、歐珀科技等。
個人感悟:首先是標準化作業(yè)時間,也就是當站所需要的時間。其次是人性化管理,一線管理者要用正確的表達方式與員工溝通,不要動不動就拿扣工資相威脅。最后,早會應多表揚,少批評,不要因為早會影響員工的心情,進而影響工作質(zhì)量和工作效率。
針對流水線我想提以下幾個關(guān)鍵點:
1、流水線控制最重要的一點就是節(jié)奏。做好生產(chǎn)流水線的平衡工作是很重要的。
個人感悟:生產(chǎn)流水線的管理比流水線的組織和設(shè)計(工藝)更加重要,如果管理不善,極易誘發(fā)品質(zhì)問題。特別是拉長、助拉等一線管理崗位,在與員工溝通時,更要注意方式方法,絕不能以高人一等的姿態(tài)與員工對話,更不能在車間與員工吵架。其實車間里的大部分員工都是蠻純樸的,如果以一種尊重他們的態(tài)度與他們溝通,我相信他們都是能夠理解的。如果能在生活中處處關(guān)心他們,為他們著想,他們的積極性自然會提高,有好的建議與意見也會提出來,自然產(chǎn)品品質(zhì)也會提高。
實習流程:在iqc組,主要學習了iqc的檢驗標準以及iqc檢驗規(guī)范流程。同時也有在產(chǎn)線上做過電測和外觀等品質(zhì)崗位,能大致分析出不良品產(chǎn)生的原因。在ipqc和oqc組,通過親自操作各個崗位,學會分析不良品并查找其原因,同時也有了解各個品質(zhì)崗位的工作流程,培養(yǎng)了良好的品質(zhì)意識。最后,通過與售后部人員的交流,也有了解售后部門的工作流程以及工作標準。
實習收獲:
1、品質(zhì)異常處理的基本流程,以及各個部門的職責。
2、iqc、ipqc、oqc、售后組的工作流程以及工作標準。
3、我司各類產(chǎn)品的品質(zhì)現(xiàn)狀。
4、能夠熟練操作電測和外觀等品質(zhì)崗位,培養(yǎng)了良好的品質(zhì)意識。
具體知識點有:
1、來料檢驗品、客戶投訴品、生產(chǎn)制程品、出貨檢驗品品質(zhì)異常處理的流程以及各個部門的職責。
2、大致了解了我司不同原材料的供應商,以及各材料的區(qū)分。
3、成品、半成品a規(guī)與b規(guī)的區(qū)分標準。
4、倉庫進貨出貨的流程,以及需要填寫的各種單據(jù)。
5、客訴、客退操作的基本流程,以及不良品的改善方案。
品質(zhì)問題產(chǎn)生的原因有:
1、由于車間管理及加班問題,人員流動性大,車間部分崗位人員操作技能差,品質(zhì)意識不強。
2、后線由于沒有夜班以及產(chǎn)量的壓力,流水線過快,影響產(chǎn)品品質(zhì)。
3、來料上線后易發(fā)品質(zhì)問題,來料品質(zhì)不穩(wěn)定。
4、車間無塵室管理不嚴,5s管理須加強。
5、出庫運輸搬運過程中易對產(chǎn)品造成傷害,特別是出貨到客戶處,須加以管控。
改善方案:
1、原材料(責任部門:采購、iqc)采購人員需挑選有資質(zhì)的供應商,確保所購買的物料,品質(zhì)達到要求。品管人員協(xié)助采購督促供應商提高品質(zhì)。物料到貨后,品管需嚴加把關(guān),合格品方可入庫。
2、物料的`儲存與搬運(責任部門:倉儲部門,生產(chǎn)部門)物料的儲存在品質(zhì)管理中同樣很重要,因搬運、儲存不當而造成物料的不良時有發(fā)生。所有倉管人員及物料員一定須按照重下輕上的原則,注意輕拿輕放。還要做些防塵、防潮、防曬等工作,不定期對物料進行查看,確保物料儲存的質(zhì)量。
3、制造生產(chǎn)(責任部門:制造生產(chǎn)部門)物料進入生產(chǎn)線后,首先須避免因為操作或使用不當,而造成物料作業(yè)不良。每工段及相互工段需進行自檢、互檢、及抽檢。
4、人員管理(責任部門:生產(chǎn)部,人事部)加強車間管理,實施人性化管理,增加崗位技能方面的培訓,特別是需要提高一線管理人員的素養(yǎng),降低員工流失率,提高產(chǎn)品品質(zhì)。
5、貨品運輸(責任人:司機)產(chǎn)品出庫的運輸過程中,加強對產(chǎn)品的監(jiān)控,防止產(chǎn)品運輸?shù)倪^程中對產(chǎn)品造成傷害。
6、設(shè)備維護保養(yǎng)(責任部門:工程部)工程部要定時定期對機臺進行維護保養(yǎng),做好機臺的5s。
在車間也工作了一段時間,也了解了車間的基本情況,現(xiàn)借這一工作總結(jié)的機會提出以下幾點建議與意見。
(一)、生產(chǎn)部建議。
(1)車間各工種福利待遇一樣,導致重活大家都不愿意干,輕活搶著干,崗位不固定,影響產(chǎn)品品質(zhì)。
改善方案:對車間各崗位進行評估,增加崗位補貼。
(2)車間無塵室必須加嚴,5s管理不能放松,特別是星期一的衛(wèi)生。
(3)后線由于產(chǎn)量壓力,流水線過快,給員工造成壓力,影響產(chǎn)品品質(zhì)。同時后線品質(zhì)人員在發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常之后,向一線管理人員反映存在無人問津的情況。
(4)由于車間人員管理及加班問題,導致人員流動性大且部分員工存在怨言,車間部分崗位人員操作技能差,影響產(chǎn)品品質(zhì)。
(5)前線易發(fā)生品質(zhì)異常的崗位有fog熱壓、面膠,后線易發(fā)生品質(zhì)異常的崗位有貼背光、tk,必須加強對這些崗位的管控。
改善方案:加強對一線管理人員的管理素養(yǎng)培訓,以正解的表達方式與員工溝通。
1、加班必須規(guī)范化、制度化,平等的對等每位員工。
2、對待老員工以及熟練員工,增加福利待遇。
(二)、品質(zhì)部建議。
(4)車間要加強對物料的管理,防止混料事件發(fā)生,要明確相關(guān)部門責任人。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二十二
1.我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2.隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提升我行的競爭能力。
3.主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、了解個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4.以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增多人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5.繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1.督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,加強制度執(zhí)行的鋼性,提升約束力。
2.進一步加強重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(保證我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3.進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4.重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提升我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5.規(guī)范業(yè)務操作流程,加強總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6.切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7.做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1.把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,因此到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提升員工的積極性。
2.加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3.在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提升員工的業(yè)務水平。
4.勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,加強員工的心理素質(zhì)。
5.有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,我按照集團公司的工作精神和工作要求,結(jié)合自身崗位職責和工作范圍,緊緊圍繞管理、服務、培訓、慰問等工作重點,注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,充分履行工作職責,完成了各項工作任務,取得良好的成績,促進集團公司健康、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下:
作為一名公司供應鏈經(jīng)理,我身感責任重大,認真學習國家法律法規(guī)、政策方針,認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在首位,時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從集團公司的工作安排,堅持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
在集團公司董事長和總經(jīng)理的'正確領(lǐng)導下,我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,取得一定成績,促進了集團公司整體工作的發(fā)展。
加強后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強工作責任心,認真做好各項后勤工作,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,提高了集團公司形象。二是加強廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護理工作,及時修剪整枝,拔去雜草,進行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,豐富伙食品種,加強衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng),有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。
加強安全生產(chǎn),維護企業(yè)和員工財產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。我始終重視安全生產(chǎn),認真抓好安全生產(chǎn)各項工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強安全生產(chǎn)宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強安全培訓工作,組織員工認真學習國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團公司的安全生產(chǎn)制度,使員工增強安全生產(chǎn)工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓和有關(guān)安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實提供勞保防護,使員工減少勞動傷害,并組織特殊工作崗位員工進行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產(chǎn)安全。由于加強安全生產(chǎn)管理,20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財產(chǎn)安全事故x起,比上一年度減少x起,促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年,我認真努力工作,雖然完成各項工作任務,取得了一些成績,但還是存在著一定的不足之處,一是行政部工作事無巨細,我主觀上希望做好每項工作,但由于能力有限,沒有都做到盡善盡美,自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是由于公司事務繁雜,我檢查工作做得不到位,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。三是我學習還不夠抓緊,對集團公司董事長的工作精神沒有全部領(lǐng)會,影響了自己的執(zhí)行力。四是工作計劃性不夠強,自己一天到晚忙忙碌碌,但工作效率和工作質(zhì)量不夠高。五是有些工作沒有完全做到位,影響公司工作有效開展。這些存在的不足問題,我要引起高度重視,采取有效措施,在今后的工作中加以改進和提高。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二
經(jīng)過又一年的供應鏈管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧供應鏈全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報如下。
1、相比xx年xx年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、20xx年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說供應鏈部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
1、20xx年初公司給供應鏈管理部的人員編制是x人,實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的.。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻龅接谐鲕嚲捅赜谐鲕囉涗?,做到保存全年的出車記錄表?BR> 4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用。
1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責,在新的一年里,供應鏈部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三
各位同事:
大家上午好!
明媚的未來,此時此刻,請允許心懷感恩的我說出肺腑之言,員工偉大,我們勞動光榮,企業(yè)和員工是相親相愛的一家人,員工永遠是我們最可愛的人。回顧過去的一年,在董事長先生的正確決策下、在全體同事的共同努力下,企業(yè)在激烈競爭的市場中摸索出適合自身發(fā)展的管理模式,實現(xiàn)產(chǎn)值翻番增長,20xx年公司的產(chǎn)值達億元,并且為我們可愛的家鄉(xiāng)完成稅收萬元,這些成績都是你們辛勤勞動的成果,在此我代表董事會感謝你們的辛勤勞動、感謝你們的付出、感謝你們對公司的理解,也感謝那些默默無聞支持我們工作的家人和親人。
同事們,明年我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再打一場攻堅戰(zhàn),著力調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,發(fā)揮我們的資金優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,把我們的打造成5000人的團隊、把我們的打造成萬人以上的團隊,同時再征地200畝,爭取在三至五年內(nèi)把集團發(fā)展成萬人以上的服裝企業(yè)航母,讓每位同事都有發(fā)展的空間。
我們的任務是:
2、進一步完善管理,用心從細節(jié)做起,使各項工作細化、量化、規(guī)范化、流水化、制度化,確保質(zhì)量、提高產(chǎn)能,做到員工的利益和企業(yè)的產(chǎn)效同步增長,我們的原則是“小河有水大河滿”的理念分配,提高員工的收入,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、完善員工現(xiàn)有的后勤保障,從伙食供應、冷熱水供應、住宿保障、文化娛樂、車輛接送等全方位服務好,讓員工快樂的工作、生活,無后顧之憂。各位同事,新的一年既是充滿希望的一年,又是面臨挑戰(zhàn)的一年,只要我們堅定信心,同舟共濟,公司上下擰成一股繩,時刻關(guān)注員工的利益,以品質(zhì)求生存,我們一定能到達理想和成功的彼岸!可親的同事們,張開雙臂,熱誠歡迎你和你們的親朋好友們的加入,我們共同用這個平臺展示你們的才華,實現(xiàn)你們的人生價值吧,為我們美麗的家鄉(xiāng)做出貢獻吧,成功的路就在我們的腳下。
最后,給大家拜個早年,祝大家春節(jié)愉快、萬事如意、恭喜發(fā)財,謝謝各位!
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過去,回首往事,xx年通過上級領(lǐng)導的幫助和指導,加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年商場工作的順利開展和管理水平的提高,得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層員工的共同努力,明年要提高商場總體業(yè)績及商場綜合管理水平,發(fā)揮各級干部、員工優(yōu)勢,加強“與狼共舞”的競爭優(yōu)勢,爭取使我商場的銷售得到公司認知,在xxxx即將走過的迎來新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成績,祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌,不論是雅柏百貨的整改,還是新型業(yè)態(tài)的形成,無一不在業(yè)界取得了較大的反響,盤點xxxx,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務為導向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學習,從實際出發(fā),加強調(diào)查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。一年多來,在公司總經(jīng)辦正確指導下,我先后組織了雅柏商場及彭田專管員以上干部的學習、調(diào)查活動。通過這些調(diào)查,了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商場目前所處的實際情況,梳理了在新形勢下推進商場建設(shè)的新思路;對潛在的危機有了更清楚的認識,增強了風險意識,為規(guī)避和化解危機,提供了有益的幫助,今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,總結(jié)如下:
a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對雅柏超市的全面整改工作,配合做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、協(xié)助代嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。
d:完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。 e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。
f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進等。
g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓考核活動。
公司問題:
我商場在公司領(lǐng)導下,全年01-12月合計銷售:*******rmb,全年平均每天客單價:***rmb,平均每天來客數(shù):***位,商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:今年4月份后惠購超市開業(yè),客單價、來客數(shù)相對減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴重不足,因彭田村的主要消費來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日都沒有達到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴重影響商場業(yè)績。
d:新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“華聯(lián)超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。
e:自營商品返修高,一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,維修期內(nèi)又不能按時到達商場,導致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔商品死貨的責任,嚴重影響華聯(lián)超市業(yè)績及對外信譽度。
f:顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重,大大影響了顧客購買的回頭率。
g:人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基,而今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
商場問題:
a:商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關(guān),員工對公司的理念認識較為模糊,防盜意識較
弱,專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標,對商品的季節(jié)性管理不強,對商品及商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現(xiàn),怕庫存引起的退貨難。
b:商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強度還需加強,主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。
c:商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成,三唱服務時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
個人問題:
a:一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是理論鉆研不夠,不能將公司所有理念傳達給全體員工,過去的一年,是零售競爭形式變化莫測的一年,明年也是,后年更是,面對形式,是商場需要做出快速反應的一年,但對我來說,熟悉環(huán)境及各項業(yè)務是最迫不急待的,應付日常事務多,賣場實踐操作經(jīng)驗少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實際行動和實踐經(jīng)驗,工作時時限于被動之中,雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過調(diào)研,但仍然不能轉(zhuǎn)化為競爭中的各項優(yōu)勢,各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。
b:工作創(chuàng)新力度差,事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c:對商場團隊的建設(shè)上一般號召性多,過細的思想工作較少,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細致。
d:工作紀律不嚴,經(jīng)常將上級安排的工作忘記,袒護縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴重,時常工作效率不高,對員工及干部縱容性大,通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機,拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題,明年主要完善以下工作:
影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五
我于20___年9月14日進入xx集團置業(yè)公司,并于9月23日進駐xx百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理,至今已三個月有余。在這3個月的工作中,項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處于打樁階段,現(xiàn)已完成樁基施工任務的46%,下一步的施工任務雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20___年以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報:
xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目,只要有利于工程施工進度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
打樁施工前,場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,由于當時沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位??紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,與我方保持對立情緒,甚至發(fā)展到來工地鬧事,工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通,同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價,最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后,給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響?;炷吝\輸車根本無法開進工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大??偘鼏挝粚源藶榻杩?,施工場地三通一平不具備條件,將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷,積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填,確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難,進場三個星期,也未見總包安排樁機進場??偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D,不便組織機械進場也是事實,但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后,總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項業(yè)務,直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務已全部完成,塔樓完成五十七根,純地下室樁完成一百一十五根,總共完成三百四十九根,完成46%。
樁基施工進度已經(jīng)滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下:
1、20___年1月15日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20___年1月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20___年3月20日前全部完成,地下室底板于20___年3月初開始施工,4月15日完成。
3、20___年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
1、繼續(xù)抓好xx百貨大樓工程項目管理工作:20___年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機電安裝、幕墻工程、精裝修等,時間緊、任務重??紤]到項目總工期要求,我將繼續(xù)抓好工程進度控制,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術(shù)的運用,必須進行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學習,提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進度。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇六
時光荏苒,20xx的上半年很快就要過去,半年來,順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務和工程分包任務,內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。
我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。
工程分包隊伍需要不斷增加,讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓中來,不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。
存在的不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術(shù)部、客戶部同事學習相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少,有些價格高、有些技術(shù)能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經(jīng)理需求。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,影響售后服務。
總結(jié)優(yōu)缺點,飛翔的翅膀一路的辛勤勞動走到今天,明天依舊努力,相信明天將有更燦爛的笑容。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇七
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,在經(jīng)管超市實訓已經(jīng)一個多星期了,這段時間讓我學到很多也懂得了很多。
我的工作就是負責每天的開會和收發(fā)作業(yè),相對而言我的工作還是比較輕松的,每天空余的時間比較多,所以在空閑時間,我一般會到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),當遇到比較忙的同學時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候,那是我對所有的流程都還不懂,開會的時候很緊張,但是有了第一次,以后的開會就逐漸成為習慣,適應了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺有點無聊,不過我在這學會了打印復印,學到很多與人交往的方式方法,同時也懂得了很多。
這次的實訓過程中我的感受有很多,很多事情的發(fā)生讓我甚至一時間都難以接受,一直以來在我的人生中,凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下,會不會對別人造成傷害,但是單從這次的實訓過程中就讓我改變了從小就形成的習慣,讓我懂得了什么叫做“人不為己,天誅地滅”的道理,之前的我也許太幼稚,我認為這句話不對,做人不能那么自私,不能只為了自己而不顧別人的感受;這次,我逐漸改變了我的想法,原來現(xiàn)實的社會生活中,“人不為己”,注定“天誅地滅”,這才是現(xiàn)實,這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么,因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了,但是這一段時間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。
對于這里的實訓,我的工作相對而言比較輕松,所以我就有空余的時間,者同時讓我發(fā)現(xiàn)了一些問題,首先,我們真心的感謝學校給我們這個實訓的機會,我們也很珍惜這個機會,對我們電子商務專業(yè)的學生來說,能夠在真正出去實習之前先有個小小的實訓是很幸運的,這樣可以讓我們提前適應以后的工作和生活。通過實訓能夠讓我更多的學習,在實訓過程中我們可以更好的運用所學過的東西,能夠直到我們學會了什么還有什么東西是不會的,有利于我們在以后的學習中更好的掌握學習方法和技巧。
對于行政區(qū)的人員,我認為不應該局限于行政區(qū),當他們做完自己的本職工作后可以到營業(yè)區(qū)去幫助營業(yè)區(qū)的人員,例如配送,配送其時是很累的工作,有時同學需要配送的多了,往往忙不過來,而在行政區(qū)的同學有時會很無聊,這個時候他們就可以去營業(yè)區(qū)幫助一下他們,而不是只能在行政區(qū)這個狹小的空間里,當無聊的時候還一直坐在電腦前很沒有意思的,更何況一直坐在電腦面前對身體健康有所影響。
也許這篇工作總結(jié)與其說是工作總結(jié)到不如說是我在實訓中心的所感所想,我知道這些話說的含有很強的個人情感在里面,而且并不符合作業(yè)工作總結(jié)的要求,但是這些都是我的心里話,我認為實訓中心應該是我們學生在學校所希望所向往的地方,實訓,單從這兩個字看就像我們說出了這個超市真正存在的意義,我希望我們的實訓能夠真正達到我們實訓的意義。當老師看到這的時候,也許很生氣吧。只是要說的是這都是我的心里話,希望能夠得到老師的諒解,希望老師能夠體諒我們。
非常感謝學校給我們提供一個這么好的實訓機會,這次實訓我學到很多,也懂得了很多,這次實訓所得到的將會是我在校生活中一筆寶貴的財富,最后希望老師在以后的生活工作中身體健康萬事如意!
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇八
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自我的職責?,F(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下:
我所在的部門是供應鏈部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,我們供應鏈部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為供應鏈部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務潛力,同時更需要很強的與客戶交際溝通潛力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和供應鏈有關(guān)的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,透過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自我感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更就應進行多多鍛煉,多多改善。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,用心的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,期望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自我的業(yè)務潛力,樹立辦公室的良好形象。
請公司結(jié)合實際考量我們供應鏈部門的工作性質(zhì),每一位職員都是期望自我所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作用心性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
期望20xx年公司結(jié)合實際狀況重新制定我們供應鏈部的考核制度。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇九
我于2020年進入市場部,并于2020年4月xx營業(yè)部開業(yè)后被任命客戶經(jīng)理主管,和公司一起度過了三年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報。
我市場部主要是以銷售業(yè)務為主、銀行網(wǎng)點為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過在我們這里開戶,我們的服務贏得他們的信任,取得下次客戶介紹客戶的機會。就像新鄉(xiāng)營業(yè)部開業(yè)后,我部門員工將工作開展的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。2021年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
這半年在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的半年。
過去的已經(jīng)過去。每一天都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面和社區(qū)活動,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學,多跑。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出卓越的團隊”為己任,要站在之前所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這今年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)“天天漲”團隊全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。今天,“天天漲”團隊因為在此工作而驕傲;明天,“天天漲”團隊部會讓公司因為我們的工作而自豪!
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十
從事供應鏈管理已近三年,從開始時的手忙腳亂,到目前的游刃有余,感悟良多,現(xiàn)總結(jié)一下,和大家分享。
去的部門是新成立的部門,一開始甚至不知道要干什么,底下的員工從各個部門過來,有人高興,有人心懷怨氣。有新畢業(yè)的大學生,有連電腦也不會用;員工素質(zhì)參差不齊。于是我因人而異,對每個人設(shè)立不同的工作目標,不會用電腦的,先教會他怎么用電腦,會電腦的,教他們怎么使用excel做數(shù)據(jù)分析,諸如此類,不一而足。
部門主要負責原來由采購員負責的訂單部分,把分散的訂單集中到一起,集中訂單的優(yōu)勢,可以合理安排訂單,控制物流中心的庫存,負面作用是取消了采購的訂貨權(quán),帶來了一定的副作用。基于這個情況,部門目標是減少缺貨和加快周轉(zhuǎn)。員工的目標也是加快周轉(zhuǎn),降低周轉(zhuǎn)。第一個月,根據(jù)月的周轉(zhuǎn)情況,進行數(shù)據(jù)分析,將周轉(zhuǎn)慢的遺留商品通知大家只消耗,不增加庫存,另外讓采購員進行促銷,消耗庫存。
但是,在執(zhí)行降低周轉(zhuǎn)的商品中,員工往往陷入一個誤區(qū),只考慮加快周轉(zhuǎn),不考慮供應商送貨和收貨的成本,如某個單品每個月出20箱,平均每周出5箱,訂貨就每周5箱,其實完全可以把一個月的量或者是兩個月的量一次訂足。但當時限于總部領(lǐng)導要求加快周轉(zhuǎn),自己也不太懂物流的運作方式,訂貨墨守成規(guī),鬧了不少笑話。因為不懂,也沒有培訓,所有這些問題,只能邊學邊干。
對于降低缺貨率,每天把報表拉出來看,發(fā)現(xiàn)很多問題,而且大部分問題是訂單員,無法解決的,比如說因為漲價斷貨,因為運輸問題斷貨,因為賬款問題斷貨,因為自然災害問題斷貨,很少是因為訂單員的過失而斷貨,或者多訂貨。每天的工作是把這些缺貨的原因輸入電子表格,備查;經(jīng)過很長時間的思考,終于認識到,缺貨不是靠一個部門能夠解決問題的,而我們部門所能做到的是將缺貨問題降到最低。
確定工作目標,讓我以及部門員工有了工作努力方向,不會像剛開始時毫無頭緒。
對于新部門的經(jīng)理,壓力來自于兩個方面,有內(nèi)部的,也有外部。而把內(nèi)部隊伍建設(shè)好,則是首要任務,部門員工來自各個地方,小團體思想嚴重。我通過身先士卒,親自對員工進行培訓,教育,提高大家的業(yè)務水平,并通過成立不同的小組,把有小團體傾向員工打散,安排業(yè)務能力強,樂于助人的老員工擔任組長,讓部門成為一個學習氣氛很濃的部門,大家有問題相互幫助,相互探討。第二通過一定時間的觀察,調(diào)整,把不合格的員工,調(diào)離部門,一方面清除害群之馬,另一方面起到震懾作用,果然把害馬調(diào)走后,管理上容易很多。內(nèi)部的壓力舒緩后,主要的精力放在協(xié)調(diào)相關(guān)部門身上。
第一個壓力來自采購,訂貨權(quán)原來就是歸采購的,現(xiàn)在卸了他們的權(quán)力,收到采購的不解,也是正常。我于是把所有的數(shù)據(jù)透明化,每個月的周轉(zhuǎn),每次的促銷分析,全部發(fā)給采購部領(lǐng)導,首先要得到他們的支持,我的工作才好開展。當領(lǐng)導們看到數(shù)據(jù)后,很多事情不用爭論也會解決。第二是協(xié)調(diào)倉庫的壓力,每次到旺季的時候,倉庫總會一會出現(xiàn)問題,要么缺板,要么倉庫爆倉。一爆倉,倉庫大叫,“你們又瞎訂貨了”,我還是老方法,讓數(shù)據(jù)說話,每次促銷前,告訴物流中心三天內(nèi)的到貨量,到貨的高峰在哪一天,哪一天的到貨量會特別低,這樣做的好處是讓物流中心可以合理安排人力,貨多時加班,貨少時調(diào)休。主動溝通果然有效果,之后物流的電話就少多了。如果我感覺在過年前,感覺訂貨量,特別大的話,就找我的領(lǐng)導,采購總監(jiān)和物流中心事先溝通,因為每次春節(jié)前,物流中心至少要加兩個星期的班,但我部門成立后的第二年,由于我們事先做了大量的計劃工作,降低了物流中心無謂的加班。
做數(shù)據(jù),講道理,是我應對相關(guān)部門的辦法,雖然自己要花大量的時間去做報表,但因為之前在信息部我是專門做報表的,所以這些周轉(zhuǎn)報表對我來說,很簡單,我很快教會一個新來的大學生,怎么做,每天只要看看報表,我就知道物流運作的一個情況了。
曾經(jīng)很敏感的我,會在意別人說的每一句話,開始當部門經(jīng)理時,還是老樣子,但發(fā)現(xiàn)這樣很累,很多事情是沒有對錯,于是我逐步變得遲鈍,逐漸不在意別人怎么說,只關(guān)注數(shù)字,對于很多相關(guān)部門的怨言,只當耳邊風,因為數(shù)字反應物流的周轉(zhuǎn)在我們規(guī)范下得到加快,倉庫的存貨得到合理化,缺貨率也在降低。
在確立目標的同時,開始進行理論學習,先找了基本物流的入門教材,一邊干一邊學,另外自己的角色轉(zhuǎn)換了,原來是個主管,現(xiàn)在是部門經(jīng)理了,考慮問題必須上一個層次,站在部門的高度考慮問題,所以同時在網(wǎng)上找些相關(guān)的資料學習。
相關(guān)的理論學習是必須的,通過學習,學會了abc分類法,了解了配送中心運作的一些基本原理,并利用業(yè)余時間參加了勞動部下屬一個培訓機構(gòu)物流師學習,這個學習對我很有幫助的,擴大了知識面,并且認識很多業(yè)內(nèi)的朋友,經(jīng)過兩次考試,拿到了物流師的職業(yè)證書。
不僅要學,還要學會思考,隔一段的時間的總結(jié)顯得很重要,在暢想網(wǎng),可以發(fā)表一些文章不僅自己練習如何寫作,還可以把自己的經(jīng)驗同業(yè)內(nèi)人士分享,覺得很開心,所以從12年開始,堅持每周發(fā)一到兩篇文章,堅持原創(chuàng)。確實,幾十篇文章寫下來,自己總結(jié)問題的能力,以及寫作能力均有一定提高。
最近看了xx老師的文章,《給自己的生命增加一些厚度》,很有感觸,感覺自己之前涉獵太廣,沒有專注于一個領(lǐng)域,而現(xiàn)在把自己的精力集中于供應鏈管理,大量的閱讀相關(guān)書籍,讓自己更加專業(yè),是非常重要的。
員工來自各個地方,水平不是一般的低,我先從自己擅長的數(shù)據(jù)分析開始,通過兩次培訓,以及平時的報表任務布置,讓所有人的excel水平有了較大提高,有一個工作幾年的老員工感慨,“從來沒有想到excel有那么多的用處,我原來只知道用excel制表,沒有想到還可以做數(shù)據(jù)分析”
其次的培訓是重點給大家講一些訂貨的方法,非常汗顏的是,從事供應鏈管理半年后,才知道有兩種訂貨方法,一種是叫,定量訂貨法,另外是定期訂貨法;而自己用的主要是定量訂貨法。把這些理論和大家分享后,大家都覺得有提高,也激發(fā)了大家的學習興趣,年輕的員工還常常到相關(guān)的網(wǎng)站去了解一些新的知識。
通過培訓—》檢查—》糾正,我驚奇的發(fā)現(xiàn)我的員工雖然學歷不高,但學習能力還不錯,除了個別人比較粗心,其他人的業(yè)務進步都比較快,原來每周要花很多時間去把每個員工請到身邊,我指著報表以一個一個的分析給他們聽,一年后基本上一個月一次就可以了。
另外通過爭取,在兩次年度加薪的過程中,基本上給每個人都加了工資。提高了大家的工作積極性。
過去的三年,對我來說,有一種重生的感覺,與三年前相比,少了一些激情,但多了沉穩(wěn)。思考時,常常考慮的更深,通過不同的維度考慮問題。我真正的體會到“錘煉”二字的真實含義,在一段時間內(nèi),不停的用榔頭敲你,把你敲的暈頭轉(zhuǎn)向,高度緊張,汗流浹背,惶惶不可終日,直到你頭上長出老繭,抵抗力增加,無論什么困難都能冷靜應對。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十一
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,**年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展市場和健康險的宣傳下,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高公司的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了**年的工作。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)互動部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為健康保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
現(xiàn)我就將**年某某互動部和某某互動部的工作向公司領(lǐng)導匯報一下:相比往年,今年某某、某某業(yè)務的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過全員的共同努力,才有了業(yè)務的較大突破。截止**年11月30日某某互動部共實現(xiàn)保費:545.427萬元。其中團險:第2頁共3頁章11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個險:2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的基礎(chǔ)上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領(lǐng)導和互動部員工的大力支持。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很艱難。所以現(xiàn)某某、某某互動部團隊的建設(shè)是一大問題。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,互動部員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大團隊的發(fā)展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十二
建筑成本在建筑工程項目中占據(jù)著重要的作用,加強對成本的控制要建立在保證整個建筑工程的進度,以及工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上,從而對影響成本的因素,采取有效的措施對其加強規(guī)范,從而將建筑成本控制在合理的范圍之內(nèi),并且在保證質(zhì)量的前提下盡可能地降低成本,提高資金的利用率,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,從而促進企業(yè)的發(fā)展。下面是我的年終總結(jié):
1建筑工程項目管理中成本控制的問題:
1.1管理成本的意識薄弱。
雖然在項目經(jīng)理部有明確的分工,但是這都是表面的,整個部門的成本管理意識都很薄弱。比如說項目建設(shè)中的技術(shù)人員,為了保證整個建筑工程的質(zhì)量,因此采用了可行的技術(shù)措施,但是這種技術(shù)措施并不是建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上的,還有的工程組織人員,為了加快工程的進度往往盲目的增加施工人員數(shù)量,從而增加了成本[1]。
1.2控制方法不完善。
對于一個建筑項目的控制是一個緊隨建筑進程的過程,然而一個建筑項目有長有短,而且影響因素有很多,因此控制的主要目的就是使整個項目按照規(guī)定的大方向進行發(fā)展,但是上述方法在工程進展的過程中對成本的預計,在與實際值比較的時候是無法得出成本有沒有超支,無法給項目的管理者提供有效的信息,從而使其無法決策,難以保證工程的成本的有效控制。
1.3事前事中控制不到位。
對于建筑項目的成本控制必須做好事前的預算,并密切地關(guān)注建筑過程中成本的變化。目前,很多施工的企業(yè)缺乏事前對成本的控制,更是疏忽對施工過程中成本的管理,完全放任其發(fā)展,他們把對成本的控制僅僅放在整個工程完工之后的結(jié)束的階段,最后階段如果沒有超支還好,不會給企業(yè)帶來太大的影響,但是如果成本超支了就沒有補救措施挽回超支的那一部分了,這樣就減少了企業(yè)的利潤,阻礙企業(yè)的發(fā)展。
1.4工程低劣質(zhì)量對成本的影響。
由于在建設(shè)過程中缺乏相應的監(jiān)督與管理,質(zhì)量問題頻出,由于質(zhì)量不過關(guān)會給企業(yè)帶來的巨大的經(jīng)濟損失和名譽損失,甚至會危及到人們的生命安全,從而會破壞企業(yè)自身的良好的形象,阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。
2加強工程項目管理中成本控制的措施。
(1)建立組織機構(gòu)。企業(yè)要想加強對成本的管理與控制,必須建立、完善以項目管理層為控制中心的功能和體系。成立成本管理的領(lǐng)導小組,以項目經(jīng)理人為第一負責人,然后輔之工程技術(shù)部門、財務部門、以及質(zhì)量管理部門等相關(guān)部門的領(lǐng)導的協(xié)助,共同努力發(fā)揮成本管理小組的作用,從而加強對成本的管理、指導以及考核,對所要進行的項目經(jīng)濟活動進行分析,制定合理的成本目標,并制定出相關(guān)的措施與途徑,從而切實地達到成本管理的目的。
(2)圍繞項目經(jīng)理建立成本控制體系。項目經(jīng)理在成本控制中占據(jù)著核心地位,以項目經(jīng)理為中心在項目部建立一個成本控制量化的責任體系,有利于將成本目標進行分解給不同的崗位和作業(yè)層,明確每個層次的成本管理的任務以及目標,在此基礎(chǔ)上實施有效的激勵措施以及懲戒措施,從而達到權(quán)責利的結(jié)合,提高每一個人的成本管理的意識,促進每一個成本負責人積極主動地加強對成本的管理[2]。
2.2技術(shù)措施。
(1)施工組織設(shè)計要經(jīng)濟、合理。合理經(jīng)濟的施工組織設(shè)計,不是憑空出現(xiàn)的,而是要結(jié)合建設(shè)項目工程的實際情況以及特點,還有具體的施工條件等來綜合制定的,不僅要對工期以及成本之間的辯證關(guān)系進行考慮,還要制定正確可行的施工方案,促進施工現(xiàn)場的合理、規(guī)范,在此基礎(chǔ)上通過對新工藝、新材料以及新技術(shù)的運用,不斷地提高建設(shè)的現(xiàn)代化水平;此外,還要加強整個工程的進度,有效地縮短工期,加強竣工收尾工作的管理。在整個建筑工程施工的過程中,要實時地搜集實際發(fā)生的成本數(shù)據(jù),及時地掌握市場信息,并在此基礎(chǔ)上及時地調(diào)整施工的進度,更新施工設(shè)計,根據(jù)具體的施工情況來有組織的、科學的、有計劃的安排施工,避免盲目地趕工期的情況的發(fā)生,保證成本不會由于趕工而激增,從而把成本控制在合理的范圍之內(nèi)。
(2)加強技術(shù)質(zhì)量管理。管理技術(shù)質(zhì)量的主要方法就是不斷地研發(fā)、推廣新產(chǎn)品、新技術(shù)以及新結(jié)構(gòu)和新材料,在技術(shù)革新的基礎(chǔ)上還要制定成本管理的技術(shù)組織措施,加強施工過程中的技術(shù)質(zhì)量的檢驗,確保工程質(zhì)量的合格,從而有效地避免返工,避免返工帶來的經(jīng)濟損失,進而保證企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.3經(jīng)濟措施。
(1)材料費。對于工程建設(shè)中所需要的材料用量,一定要堅持限額領(lǐng)料的制度,盡量一次性搬夠,避免二次運輸;在材料的價格方面,則需要遵循擇優(yōu)選擇的標準,在保證材料的質(zhì)量問題的前提下,選擇價格更低的,此外還要盡量的降低運輸費用,節(jié)省不必要的開支,提高資金的利用率,減少占用率[3]。
(2)人工費。人工費雖然沒有材料費占得比重那么多,但是也不少,因此還是要加強對其的控制與管理。要不算改善勞動組織,合理使用勞動力,提高施工工人的工作效率,為了提高其工作積極性和主動性,可以實施相應的激勵懲戒制度,為了保障工程的質(zhì)量,要加強對員工的培訓和教育,盡量減少不必要的、多余的生產(chǎn)用工,控制生產(chǎn)人員的比例,從而節(jié)省人工費的成本。
(3)機械費。在建筑工程中,機械的使用是少不了的,根據(jù)建設(shè)工程的實際需要,選配合理的機械設(shè)備,并要加強對機械的保養(yǎng)和維修,延長機械的使用壽命,合理、高效地利用機械設(shè)備可以有效地加快工程的進度,提高工作效率,減少機械的使用費用,從而達到節(jié)約成本、管理成本的目標[4]。
3結(jié)束語。
建筑工程項目是十分復雜的,對于建筑工程來說建筑成本是最重要的,如今普遍存在管理成本的意識薄弱、控制方法不完善、事前事中控制不到位、工程低劣質(zhì)量等問題,很容易造成成本的浪費,從而建筑企業(yè)的經(jīng)濟效益帶來損失,因此為了避免這種情況的發(fā)生,企業(yè)必須加強建筑工程項目中成本的控制,通過組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施將建筑工程的成本控制在合理的范圍之內(nèi),從而實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十三
回顧xx年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。
1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負責的**地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、 貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。
5、 現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、 有需求的代理商不能及時找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎
我覺得在明年,應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此,提出對明年的銷售建議:
1、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一,應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現(xiàn)在的人越來越少),加上經(jīng)濟危機,前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的。現(xiàn)在是一個信息時代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
在公司管理方面應加強底下業(yè)務員的心聲,多聽聽他們的意見,不要一味的堅持己見,員工反饋的信息能及時處理,盡快完善管理制度,使員工做每件事都有規(guī)可循,有法可依。也希望公司能體現(xiàn)出,人力資本的充分發(fā)揮,組織行為的絕對統(tǒng)一,企業(yè)文化對員工的吸引力及絕對的凝聚力。愿我們大家共同營造一個和諧共進的良好工作氛圍,來迎接xx年的到來。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十四
20__上一年,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)項目部全體員工,認真學習公司的各項規(guī)定,繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度,思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致,緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標,加強管理,齊心協(xié)力,發(fā)揚無私奉獻的精神,較好的完成了上一年生產(chǎn)計劃,根據(jù)項目部的實際工作情況,總結(jié)如下:
一、完成工程項目。
1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務,做好了基礎(chǔ)基礎(chǔ)主體施工的各項準備工作。
2、廠房工程建設(shè)基本完成。
3、項目基坑工程完成,基礎(chǔ)墊層施工完成,準備施工防水工程施工。
二、加強工程質(zhì)量管理。
我們堅持靠質(zhì)量求生存、向管理要效益的經(jīng)營理念,強化質(zhì)量管理,提高工程質(zhì)量管理水平,在質(zhì)量管理過程中,嚴格按照設(shè)計要求及各種規(guī)范規(guī)程施工,實行工程質(zhì)量責任制,要求各工種人員加強施工人員的質(zhì)量儀式教育,做好施工前的技術(shù)交底工作,明確質(zhì)量標準和要求,我們堅持百年大計質(zhì)量第一的方針,做好質(zhì)量通病預防工作,制定管理措施,做好每道工序質(zhì)量的控制,各班組必須做好質(zhì)量的自檢、互檢、交接檢工作,項目部做好施工全過程的.監(jiān)督檢查工作,在自檢合格的基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員進行專檢,不斷提高工程質(zhì)量。
三、強化安全管理。
為了認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定,實施工程安全技術(shù)措施,建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu),堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則,安全與生產(chǎn)矛盾時,生產(chǎn)必須服從安全,項目部施工員在安排施工任務時,應同時做好安全技術(shù)交底工作,施工現(xiàn)場服從安全管理,對施工中的各部分各工種都組織有關(guān)人員進行檢查和驗收,建立安全生產(chǎn)教育制度,對新工人和其他人員,必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規(guī)程教育,正確使用安全防護設(shè)施和勞動保護用品,嚴格落實施工組織設(shè)計和施工方案中各種安全技術(shù)措施,確保施工安全生產(chǎn)。
四、施工管理情況。
1、在工程施工管理中,做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員,真正發(fā)揮,提高施工效益。
2、在保證工程質(zhì)量和安全的情況下,加快施工進度。
3、施工成本控制,一是嚴格控制項目部的費用開支;二是做到增加收入;三是做好工程經(jīng)濟簽證工作。
4、加強成本管理提高經(jīng)濟效益,通過調(diào)整施工隊伍完善施工管理,提高施工人員的業(yè)務素質(zhì)等手段,使管理水平進一步深化。
5、加強材料管理,在施工使用材料過程中,嚴把材料質(zhì)量關(guān),嚴禁不合格的材料進入工地。
6、加強施工管理,提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案,合理布置施工現(xiàn)場,搞好現(xiàn)場調(diào)度和協(xié)調(diào)配合,加快施工進度,縮短施工工期,加強技術(shù)管理,提高工程質(zhì)量,制定并貫徹降低成本的技術(shù)組織措施,提高經(jīng)濟效益,加強施工過程的技術(shù)質(zhì)量檢驗制度,提高工程質(zhì)量和做好各種避免返工的措施。
五、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌工程。
六、抓好項目部建設(shè)。
在項目部的各項工作中,不斷增強員工的政治意識,大局意識,責任意識,使整體素質(zhì)和凝聚力得到顯著提高,積極組織員工認真學習,貫徹落實公司的會議精神,堅持公司的利益高于一切,使全體員工加強責任心,積極參與、配合公司的各項工作。
七、下一年的工作計劃安排。
1、按照公司的施工任務目標,加強管理,嚴格要求,真抓實干,認真完成公司安排的各項施工任務。
2、在工程質(zhì)量上加強管理措施,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
3、在安全文明施工上,爭創(chuàng)省級安全文明工地。
4、加強項目部施工管理,加強工作責任心,提高辦事效率。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十五
隨著神話“年”的臨近,我們告別了艱辛的,迎來了充滿希望的20年。感謝公司領(lǐng)導的信任,去年初我被提升為客服中心主管。本文對一年來的主要工作進行了回顧和思考,希望能提煉經(jīng)驗,更上一層樓。
一年來,我認真履行工作職責,執(zhí)行各項物業(yè)管理法律政策,執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度,做好日常接待工作:
我一直覺得如果和同事關(guān)系不好,更別說和業(yè)主的和諧氣氛了。作為工頭,我以身作則,嚴于律己,以身作則。與全體員工一起,團結(jié)一致,為前臺接待工作的順利開展和業(yè)主的滿意發(fā)揮應有的核心作用。
前臺文員的`數(shù)量一直很少,尤其是去年底和今年年初。隨著@@@的陸續(xù)離開,對我們部門的工作聯(lián)系產(chǎn)生了一定的影響。在及時補充人員后,通過我的手拉手示范和耐心細致的講解,初步達到了在最短時間內(nèi)上崗的要求。在我們有效率和有秩序的組織下,我們能夠根據(jù)優(yōu)先次序妥善處理各種服務。
根據(jù)任務分工,我主要負責房屋及門面物業(yè)費的征收。督促物業(yè)經(jīng)理每季度前十天為臨街門面預交物業(yè)費。
嚴格執(zhí)行痕跡管理,即徹底擺脫過去的異常和未記錄的情況。所有異常情況都有書面記錄,由業(yè)主簽字。工作的連續(xù)性得到了很好的保持。及時組織并歸檔單位門維修業(yè)主的投訴和建議會議紀要。
補充各小區(qū)車庫雜居數(shù)據(jù)。
6、能夠保質(zhì)保量完成公司交辦的其他重要任務。
業(yè)主滿意度調(diào)查,清理所有車庫雜居水電。
在過去的一年里,雖然我的所有工作都取得了一定的成績,但我知道我也有很多不足。比如處理復雜問題時,分析問題、解決問題的能力需要提高。作為領(lǐng)班,個人有時候會把精力放在個人工作上,前臺的工作形象,尤其是細節(jié),需要加強。針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,虛心請教領(lǐng)導和同事,進一步提高業(yè)務能力和工作效率。
二是在嚴謹性和細節(jié)性上下功夫,投入更多精力,做好團隊管理,不斷提升綜合能力,讓公司的窗口更加規(guī)范高效。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十六
時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從年初到年末,這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實踐和學習中,這一年就此告一段落了。下面我將一年來的工作情況做以下總結(jié)。
1、xx項目施工前期準備工作:在前期的準備工作中本人積極的與業(yè)主、總包、監(jiān)理方溝通,進場施工準備工作已完善。后期因業(yè)主方原因?qū)е挛宜臼┕]能按原計劃進場施工,商業(yè)樓暫時擱置未施工。
2、a項目施工完成情況:a區(qū)施工主要以外墻金屬漆為主。此項目為我司第一個突破單一式的涂料施工模式的項目。此項目在施工過程中因各種原因?qū)е率┕み^程中工作開展不是很順利,但經(jīng)過我司各方面的支持和配合后,項目施工完成后總體項目情況良好,已達到預期要求并交付業(yè)主使用。此施工項目給參加項目管理的同事也帶來了豐富的管理經(jīng)驗。
同時也將是公司未來拓展施工方向的一個新的起點,為公司的發(fā)展道路上增添了輝煌的一筆,成為公司后續(xù)發(fā)展的墊腳石。
3、b項目施工完成情況:b進場施工后因為業(yè)主原因有兩棟樓部分施工面未完成后與退場,直至再次進場施工完成所有合同內(nèi)的施工內(nèi)容并驗收合格交付。
4、c項目施工完成情況:c是我司與xx簽訂戰(zhàn)略集采的第一個施工項目,對我司未來發(fā)展也是有著重大意義的。雖然剛進場時業(yè)主項目部百般刁難,但是我司各領(lǐng)導及現(xiàn)場管理人員頂住壓力,在施工過程中全力溝通盡量配合施工并順利的將此項目驗收合格并交付,同時為我司贏得了好的聲譽。
5、xx項目施工完成情況:由于年前各項準備工作做的比較充分,我施工班組進場后對保溫基面驗收合格后可直接施工。由于保溫基面驗收不合格,現(xiàn)場整體進度較慢。到年末現(xiàn)場完成合同量的20%左右。
作為項目經(jīng)理,每個項目的開始我都會根據(jù)該工程的特點要求,建立了質(zhì)量管理體系。工程開工以后,嚴格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進行。在施工過程中,我要求堅決落實預防措施內(nèi)容,作到揚長避短,提高了施工班組人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間,對施工質(zhì)量認真進行了落實。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工,經(jīng)過項目的`認真控制,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,整體質(zhì)量較好,達到了驗收合格并交付業(yè)主的質(zhì)量目標。
1、工程質(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴,工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強。
1、繼續(xù)抓好xx項目管理工作,考慮到項目工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個項目的如期交付使用。
2、加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術(shù)的運用,必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續(xù)努力加強學習專業(yè)知識,我相信只要努力,就會有結(jié)果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
3、進一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務未來。
人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。也就是材料的管理。我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實際特點,進行優(yōu)化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
4、及時辦理變更、簽證,督促工程資料與現(xiàn)場同步,做好工程進度編制,準確及時申報結(jié)算審核。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行用心的回訪,透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx通知為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx通知每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年5月任命xx通知為信息報表員,進行對xx公司的報表工作,在工作期間xx通知任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表,每日核對庫存狀況,對車輛銷售工作作出了貢獻。四、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx通知為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等,工作期間xx通知按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排:1、詳細了解學公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售狀況,安排日常工作,理解銷售人員的不同見解,相互學習。
4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到來之際,請允許我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十七
今年(20xx年),由于國家經(jīng)濟金融危機大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境也是相當?shù)膰谰?,那么我們?nèi)绾胃愫媒?jīng)營,飲食部在酒店的正確領(lǐng)導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入xx元,比去年的xx元,增長xx元,增長率xx%,營業(yè)成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx元,增加率xx%,綜合毛利率xx%,比去年的xx%,上升(或下降)xx%,營業(yè)費用為xx元,比去年同期的xx元,增加(或下降)xx元,增加(或下降)率xx%,全年實際完成任務xx元,超額完成xx元,(定額上交年任務為380萬元)。
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,飲食部定額上交酒店的任務為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務,飲食部領(lǐng)導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加了xx_元,增長率為xx%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由飲食部領(lǐng)導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正常化。
4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
飲食部領(lǐng)導把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
飲食部領(lǐng)導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責任,依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領(lǐng)導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經(jīng)"活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領(lǐng)導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長6人,領(lǐng)班8人。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領(lǐng)導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達200多次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十八
一年來,在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,針對本人自身擔任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
要防范和化解不良貸款,員工素質(zhì)是關(guān)鍵,特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。
1.強化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的責任心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風險成為信貸人員的自覺行動,從而達到防范信貸管理人員道德風險的目的。
2.加強對信貸人員的業(yè)務素質(zhì)培訓。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅要精通信貸業(yè)務,熟識貸款操作規(guī)程,還需要掌握企業(yè)的財務知識等,現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務素質(zhì)遠遠不能適應業(yè)務發(fā)展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進行業(yè)務培訓并考試,防范信貸管理人員的能力差帶來的風險。
3.敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī),特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī),如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
根據(jù)信用社的實際情況,在征得聯(lián)社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。
同時,明確責任貸款警戒點,當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時,堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,防止因個人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。
通過半年的實踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次達到1xx%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5xx0元左右,可以說集體個人的雙贏。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調(diào)查人員、二級決策機構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責任比例,既杜絕將責任集中于調(diào)查人員一身的不切實際的做法,又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象,真正使貸款責任有著落,保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守,各負其責。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務技能,不宜作為貸款責任人。
對內(nèi)部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格按照規(guī)定進行審查,清收責任應也由信貸崗位人員承擔。
保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定,使他們有足夠的時間熟悉各種情況,并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議。
重點在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規(guī),杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規(guī)宣講外,信用社更分別針對不同的情況進行專門學習,通過培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。
分類激勵,優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞“一刀切”,而是針對實際情況,制定出相應的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的,實行末位淘汰制,調(diào)離信貸崗位。
要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此,我將經(jīng)營方向定位為:立足“三農(nóng)”,服務城鄉(xiāng),充當杠桿,實現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。
在實際工作當中,嚴格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次,次次都形成紀錄。通過貸后回訪,使自身對全社的貸款情況了如指掌,并適時提前收回有風險貸款。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十九
x年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,我按照集團公司的工作精神和工作要求,結(jié)合自身崗位職責和工作范圍,緊緊圍繞管理、服務、培訓、慰問等工作重點,注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,充分履行工作職責,完成了各項工作任務,取得良好的成績,促進集團公司健康、可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將x年個人工作情況總結(jié)如下:
作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書記和工會主席,我身感責任重大,認真學習國家法律法規(guī)、政策方針,認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在首位,時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從集團公司的工作安排,堅持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
在集團公司董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,在自己分管的`工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,取得一定成績,促進了集團公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強黨建工作,努力為集團公司發(fā)展服務。作為黨支部副書記,我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作,提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力為集團公司發(fā)展服務。
一是組織黨員認真學習和開展各項活動,提高黨員的黨性意識,使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,認真做好本職工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。
二是完成上級黨委交給的各項任務,使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰,增強集團公司的社會聲譽,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。
三是x年培養(yǎng)入黨積極分子4人,吸收預備黨員3人,預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員2人,為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。
(二)加強工會工作,激勵員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會主席,我始終堅持工會工作要服從、服務于集團公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。
一是加強對員工的思想教育,培養(yǎng)員工的感恩思想,使員工熱愛集團公司,熱愛工作崗位,積極努力工作,干出工作成績,為集團公司發(fā)展作貢獻。
二是加強民主管理,鼓勵員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護職工的合法利益,以此增強集團公司的凝聚力,使集團公司得到持續(xù)良性發(fā)展。
三是關(guān)心關(guān)愛員工,組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅游活動,全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補嘗工作4起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團公司的溫暖,積極努力為集團公司工作。
(三)加強后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強工作責任心,認真做好各項后勤工作,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是對x年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,提高了集團公司形象。
二是加強廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。
三是做好廠區(qū)綠化護理工作,及時修剪整枝,拔去雜草,進行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。
四是切實抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,豐富伙食品種,加強衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng),有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。
(四)加強安全生產(chǎn),維護企業(yè)和員工財產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。我始終重視安全生產(chǎn),認真抓好安全生產(chǎn)各項工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。
一是加強安全生產(chǎn)宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生安全事故。
二是加強安全培訓工作,組織員工認真學習國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團公司的安全生產(chǎn)制度,使員工增強安全生產(chǎn)工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓和有關(guān)安全知識考試二次。
三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實提供勞保防護,使員工減少勞動傷害,并組織特殊工作崗位員工進行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產(chǎn)安全。由于加強安全生產(chǎn)管理,x年全年發(fā)生人身安全事故和財產(chǎn)安全事故12起,比上一年度減少3起,促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
x年,我認真努力工作,雖然完成各項工作任務,取得了一些成績,但還是存在著一定的不足之處,一是行政部工作事無巨細,我主觀上希望做好每項工作,但由于能力有限,沒有都做到盡善盡美,自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是由于公司事務繁雜,我檢查工作做得不到位,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。三是我學習還不夠抓緊,對集團公司董事長的工作精神沒有全部領(lǐng)會,影響了自己的執(zhí)行力。四是工作計劃性不夠強,自己一天到晚忙忙碌碌,但工作效率和工作質(zhì)量不夠高。五是有些工作沒有完全做到位,影響公司工作有效開展。這些存在的不足問題,我要引起高度重視,采取有效措施,在今后的工作中加以改進和提高。
x年,我要在集團公司董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導下,著重做好四方面工作:一是創(chuàng)新黨支部工作,進一步增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為集團公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供思想保證。二是工會工作要上新的臺階,團結(jié)帶領(lǐng)全體員工積極為集團公司發(fā)展而辛勤努力工作,力爭取得更大成績。三是全面抓好環(huán)境衛(wèi)生、綠化護理和員工食堂工作,維護廠區(qū)環(huán)境整潔,提高廠區(qū)綠化水平,讓員工吃飽吃好,全力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。四是進一步加強安全生產(chǎn)管理工作,保持公司穩(wěn)定良好的安全生產(chǎn)形勢,維護公司財產(chǎn)和員工生命的安全。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二十
時間匆匆而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到了20xx年的尾聲。新年剛過,人們只享受了短暫的7天假期,還沒有完全休息好。年度總結(jié)還未開始,新的一年卻已悄然而至。然而,讓我們先回顧一下20xx年,這一年中我們都做了哪些事情。
去年11月份,我加入了一家新公司并開始嘗試新的崗位——軟件項目經(jīng)理,這是一種純管理型的工作。之前我的職責主要是技術(shù)管理,而現(xiàn)在則是項目管理。公司在年底時給我一個小項目a,該項目是使用java開發(fā)的mis系統(tǒng),是一個內(nèi)部項目,業(yè)務較為簡單,沒有使用太多新技術(shù)。我的上級僅僅告訴我讓我盡情地運用敏捷開發(fā)的'方法去管理這個項目,并將其視為一個敏捷開發(fā)實驗。有了這個指示,我便大膽地開始了自己的計劃。
后來,我的“噩夢”就開始了,公司新開發(fā)了一條云計算的產(chǎn)品線。我的領(lǐng)導找我談話,并讓我結(jié)束了手頭上的所有項目,全身心地投入到這個新的產(chǎn)品線中去。這個產(chǎn)品線下面有許多項目,其中四個正在運行中,其中三個由我來負責,另外一個則由我的同事?lián)?。盡管我的“噩夢”變成了現(xiàn)實,但對我來說也是一種挑戰(zhàn)。因為在云計算項目方面,技術(shù)層面相對要求較高,同時對業(yè)務的要求相對較少。這對于我這樣的門外漢來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。另外,云計算技術(shù)非常前沿,在開發(fā)過程中會遇到許多困難和問題。最后,由于以前我只負責一個項目,而現(xiàn)在我同時負責三個項目,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。然而,我很高興有這樣一個機會,接受挑戰(zhàn),并相信沒有挑戰(zhàn)就沒有進步。
1、完成了人生中一次重要的轉(zhuǎn)型,從偏技術(shù)型崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理型崗位。
2、參加了pmp考試并并成功通過,獲得pmp證書。(復習真的是非常的辛苦)。
3、學習了公司規(guī)范的項目管理流程,結(jié)合pmp的學習,我和同事們的關(guān)系也更加親密,結(jié)交了不少朋友,感激他們給我的幫助和支持。
雖然我都勇敢地完成了各項工作并成功結(jié)束了這些項目,但是我清楚地知道還有許多需要改進的地方。
總之,在新的一年中,我將進一步提升自己,研究和改進項目管理的方法,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二十一
到xxx已經(jīng)有一段時間里,我主要安排在供應鏈中心進行知識方面的學習。在這段時間的工作中,主要有三方面的收獲。在工藝部工作中,讓我有機會工藝部的組織架構(gòu)人員狀況,同時對工藝部的工作流程和工作方法有了基本的了解;其次,在生產(chǎn)部工作中,讓我能全面系統(tǒng)的對生產(chǎn)車間的生產(chǎn)及配套服務情況有了更加深入認識;最后,在部的工作過程中,熟悉了售后及品質(zhì)異常的處理流程,培養(yǎng)了良好的品質(zhì)意識。同時在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了車間可能存在的一些問題,僅此提出自己的個人看法和改善意見。尤其非常滿意公司的實習安排,讓我有機會能跨部門跨車間,全面了解生產(chǎn)狀況和產(chǎn)品方面的知識。在這個過程中,明顯提高了自己的工作技巧、人際關(guān)系處理能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,感到受益匪淺。以下,將對近期的工作內(nèi)容及收獲做全面的總結(jié):
實習過程:在車間里,主要是在參與實際工作崗位的過程中快速熟悉公司的產(chǎn)品,對主要的生產(chǎn)工藝如投料、cog、fog、電測、一次外觀、貼路易撕貼、貼高溫膠、噴碼等有一定的了解。同時也有閱讀各種崗位的作業(yè)指導書,并學習一些檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的基本知識。在工藝部,通過與工程人員建立良好的關(guān)系,幾位師傅教會我分析不良品,懂得了不良品的分析以及處理流程。通過潘工傳給我的資料,我也有通過看資料進行系統(tǒng)的產(chǎn)品知識學習,雖然學起來比較吃力,但也對這個行業(yè)以及產(chǎn)品知識有所了解。
實習收獲:
1、工藝部的整套工作流程以及工作職能。
2、工藝部的組織架構(gòu)及人員狀況。
3、品質(zhì)出現(xiàn)異常的處理流程,以及工程部的主要職責。
4、產(chǎn)線上不良品的分析及處理流程。
5、成品、半成品的結(jié)構(gòu)和主要用料及輔料。
具體知識點有:
1、學會操作前線和后線的大部分工藝崗位,了解了各工藝崗位的關(guān)鍵點及注意事項。
2、學會了對不良品用鏡檢進行分析,以及能分析部分不良品產(chǎn)生的原因,例如wx、xy、qh,是來料還是制程的原因。
3、fog的主料有ito玻璃、液晶、偏光片,輔料有ic、fpc、fpa、面膠等,lcm包括fog的用料,主要加了bl等,同時對各個原材料也有基本的了解。
4、tft—lcd的主要應用領(lǐng)域,以及我司產(chǎn)品的應用領(lǐng)域。
(二)、生產(chǎn)部工作總結(jié)。
實習流程:主要了解了液晶屏產(chǎn)品的類型以及它們的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)日期。首先在生產(chǎn)工藝方面,我親自操作了前線和后線的大部分崗位,對各個崗位的操作流程以及注意事項都有了解。其次,通過查閱資料以及與各位師傅的交流,我學會了一些車間管理方法以及車間管理流程,例如5s,8d。最后,通過與物料員的交流,了解了各種生產(chǎn)用料及其特點,例如ic、pog、fpc等各種生產(chǎn)用料。
實習收獲:
1、生產(chǎn)周期以及整個生產(chǎn)流程,同時了解了生產(chǎn)部的組織結(jié)構(gòu)和人員狀況。
2、熟悉了車間的各項管理制度和生產(chǎn)表格。
3、流水線的作業(yè)管理以及生產(chǎn)過程的組織,物料、產(chǎn)品的擺放區(qū)域。
4tft的基礎(chǔ)知識,包括應用領(lǐng)域、工作原理、生產(chǎn)流程、注意事項等。
5生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理,學會了5s、qc七大手法、5w1h等。
具體知識點有:
1、學會了看生產(chǎn)報表和各類生產(chǎn)文件。
2、基本了解了我司的半成品、成品的材料成本以及出廠價格。
3、熟悉了產(chǎn)品型號及規(guī)格,以及我司主要產(chǎn)品類型。
4、產(chǎn)線上不良品的處理流程。
5、了解了物料組和包裝組以及返修組的職能、工作流程。
6、大致能區(qū)分同一原材料的不同型號,例如8.5和6代線玻璃,fpc和fpa。
7、了解了我司的客戶類型,以及部分客戶,例如恒都電子、歐珀科技等。
個人感悟:首先是標準化作業(yè)時間,也就是當站所需要的時間。其次是人性化管理,一線管理者要用正確的表達方式與員工溝通,不要動不動就拿扣工資相威脅。最后,早會應多表揚,少批評,不要因為早會影響員工的心情,進而影響工作質(zhì)量和工作效率。
針對流水線我想提以下幾個關(guān)鍵點:
1、流水線控制最重要的一點就是節(jié)奏。做好生產(chǎn)流水線的平衡工作是很重要的。
個人感悟:生產(chǎn)流水線的管理比流水線的組織和設(shè)計(工藝)更加重要,如果管理不善,極易誘發(fā)品質(zhì)問題。特別是拉長、助拉等一線管理崗位,在與員工溝通時,更要注意方式方法,絕不能以高人一等的姿態(tài)與員工對話,更不能在車間與員工吵架。其實車間里的大部分員工都是蠻純樸的,如果以一種尊重他們的態(tài)度與他們溝通,我相信他們都是能夠理解的。如果能在生活中處處關(guān)心他們,為他們著想,他們的積極性自然會提高,有好的建議與意見也會提出來,自然產(chǎn)品品質(zhì)也會提高。
實習流程:在iqc組,主要學習了iqc的檢驗標準以及iqc檢驗規(guī)范流程。同時也有在產(chǎn)線上做過電測和外觀等品質(zhì)崗位,能大致分析出不良品產(chǎn)生的原因。在ipqc和oqc組,通過親自操作各個崗位,學會分析不良品并查找其原因,同時也有了解各個品質(zhì)崗位的工作流程,培養(yǎng)了良好的品質(zhì)意識。最后,通過與售后部人員的交流,也有了解售后部門的工作流程以及工作標準。
實習收獲:
1、品質(zhì)異常處理的基本流程,以及各個部門的職責。
2、iqc、ipqc、oqc、售后組的工作流程以及工作標準。
3、我司各類產(chǎn)品的品質(zhì)現(xiàn)狀。
4、能夠熟練操作電測和外觀等品質(zhì)崗位,培養(yǎng)了良好的品質(zhì)意識。
具體知識點有:
1、來料檢驗品、客戶投訴品、生產(chǎn)制程品、出貨檢驗品品質(zhì)異常處理的流程以及各個部門的職責。
2、大致了解了我司不同原材料的供應商,以及各材料的區(qū)分。
3、成品、半成品a規(guī)與b規(guī)的區(qū)分標準。
4、倉庫進貨出貨的流程,以及需要填寫的各種單據(jù)。
5、客訴、客退操作的基本流程,以及不良品的改善方案。
品質(zhì)問題產(chǎn)生的原因有:
1、由于車間管理及加班問題,人員流動性大,車間部分崗位人員操作技能差,品質(zhì)意識不強。
2、后線由于沒有夜班以及產(chǎn)量的壓力,流水線過快,影響產(chǎn)品品質(zhì)。
3、來料上線后易發(fā)品質(zhì)問題,來料品質(zhì)不穩(wěn)定。
4、車間無塵室管理不嚴,5s管理須加強。
5、出庫運輸搬運過程中易對產(chǎn)品造成傷害,特別是出貨到客戶處,須加以管控。
改善方案:
1、原材料(責任部門:采購、iqc)采購人員需挑選有資質(zhì)的供應商,確保所購買的物料,品質(zhì)達到要求。品管人員協(xié)助采購督促供應商提高品質(zhì)。物料到貨后,品管需嚴加把關(guān),合格品方可入庫。
2、物料的`儲存與搬運(責任部門:倉儲部門,生產(chǎn)部門)物料的儲存在品質(zhì)管理中同樣很重要,因搬運、儲存不當而造成物料的不良時有發(fā)生。所有倉管人員及物料員一定須按照重下輕上的原則,注意輕拿輕放。還要做些防塵、防潮、防曬等工作,不定期對物料進行查看,確保物料儲存的質(zhì)量。
3、制造生產(chǎn)(責任部門:制造生產(chǎn)部門)物料進入生產(chǎn)線后,首先須避免因為操作或使用不當,而造成物料作業(yè)不良。每工段及相互工段需進行自檢、互檢、及抽檢。
4、人員管理(責任部門:生產(chǎn)部,人事部)加強車間管理,實施人性化管理,增加崗位技能方面的培訓,特別是需要提高一線管理人員的素養(yǎng),降低員工流失率,提高產(chǎn)品品質(zhì)。
5、貨品運輸(責任人:司機)產(chǎn)品出庫的運輸過程中,加強對產(chǎn)品的監(jiān)控,防止產(chǎn)品運輸?shù)倪^程中對產(chǎn)品造成傷害。
6、設(shè)備維護保養(yǎng)(責任部門:工程部)工程部要定時定期對機臺進行維護保養(yǎng),做好機臺的5s。
在車間也工作了一段時間,也了解了車間的基本情況,現(xiàn)借這一工作總結(jié)的機會提出以下幾點建議與意見。
(一)、生產(chǎn)部建議。
(1)車間各工種福利待遇一樣,導致重活大家都不愿意干,輕活搶著干,崗位不固定,影響產(chǎn)品品質(zhì)。
改善方案:對車間各崗位進行評估,增加崗位補貼。
(2)車間無塵室必須加嚴,5s管理不能放松,特別是星期一的衛(wèi)生。
(3)后線由于產(chǎn)量壓力,流水線過快,給員工造成壓力,影響產(chǎn)品品質(zhì)。同時后線品質(zhì)人員在發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常之后,向一線管理人員反映存在無人問津的情況。
(4)由于車間人員管理及加班問題,導致人員流動性大且部分員工存在怨言,車間部分崗位人員操作技能差,影響產(chǎn)品品質(zhì)。
(5)前線易發(fā)生品質(zhì)異常的崗位有fog熱壓、面膠,后線易發(fā)生品質(zhì)異常的崗位有貼背光、tk,必須加強對這些崗位的管控。
改善方案:加強對一線管理人員的管理素養(yǎng)培訓,以正解的表達方式與員工溝通。
1、加班必須規(guī)范化、制度化,平等的對等每位員工。
2、對待老員工以及熟練員工,增加福利待遇。
(二)、品質(zhì)部建議。
(4)車間要加強對物料的管理,防止混料事件發(fā)生,要明確相關(guān)部門責任人。
供應鏈經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二十二
1.我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2.隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提升我行的競爭能力。
3.主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、了解個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4.以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增多人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5.繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1.督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,加強制度執(zhí)行的鋼性,提升約束力。
2.進一步加強重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(保證我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3.進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4.重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提升我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5.規(guī)范業(yè)務操作流程,加強總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6.切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7.做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1.把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,因此到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提升員工的積極性。
2.加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3.在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提升員工的業(yè)務水平。
4.勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,加強員工的心理素質(zhì)。
5.有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。