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養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇一
20xx年1月25號。
探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價格很合理。
此次我參加了一些活動。比如社區(qū)舞蹈隊，合唱團(tuán)。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開心，我也很愉快。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對一路走來的點點滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸?；貞浝铩Ｔ鹤永餂]有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對放得心?！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會評選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會更加上進(jìn)。敬老院里面還有個寬敞的活動室，平時老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
給我印象深刻的是一個看起來并不起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時候，他一個人孤單的低頭坐在一個角落里面，我們走了過去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來，我總是認(rèn)為這些沒有接受過多少教育的老人們是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的'老奶奶，平時省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈給了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長。院長是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個別的服務(wù)員雖然接受過工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒有完全掌握社會工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中，更加沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點點內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院，通過開展老年社會工作，將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會工作是指運用社會工作的專業(yè)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉?？禈方值谰蠢显簝?nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問題，院內(nèi)服務(wù)人員在日常的服務(wù)中也存在不少問題。這就迫切需要老年社會工作的介入，來解決老年人問題及協(xié)助和提升服務(wù)人員的服務(wù)水平，使院內(nèi)達(dá)到一種和諧共進(jìn)的氛圍，使老年人能夠安度晚年、延年益壽。
老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。
在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。
老年社會工作的工作技巧主要有以下技巧：
這主要包括兩個方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個階段，一是小組開展前的個案階段，與老人談心，進(jìn)行傾聽，建立情感；二是活動進(jìn)行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動結(jié)束后，詢問他們的意見，以便及時調(diào)整與完善活動。與院方的溝通則一直要貫穿整個實習(xí)過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。
在敬老院開展老年社會工作，其對象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個案主群體，其中包括：
他們是敬老院的主體和服務(wù)對象，更是老年社會工作的主要對象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會工作的重點。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時對院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇二
德乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠(yuǎn)流長。古往今來，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關(guān)注老人，關(guān)心老人，關(guān)愛老人，是我們做人的基本原則。老吾老以及人之老，則是我們的理想。
敬老院總會迎來社會各界的關(guān)注和捐贈，泛濫而至的愛心是他們惶恐不安，因為他們很怕活動過后他們周圍沒有志愿者的笑臉，只有冰冷的安靜。筆者曾在網(wǎng)上看見湖南理工學(xué)院外語系關(guān)于奇家?guī)X敬老院志愿者招募的宣傳視頻，其實老人需要的就是平時的陪伴，一些些的小禮物足以讓他們開心好久，學(xué)生們的到來總會讓敬老院充滿陽光，充滿歡聲笑語。我們要做到的就是平時多去關(guān)心關(guān)心他們，在雷鋒月之后的日子里讓他們同樣感覺到溫暖，我要用自己微薄的力量為這些老人譜寫生命中最后的美好回憶。
目前我國社會處于尊老尚老以及努力構(gòu)建和諧社會的大背景下，為發(fā)揚中華民族尊敬老人的美德，為寒假中孤獨的老人送去一絲涼風(fēng)，我們來到了株洲的一家敬老院。我們這次的目的主要是慰問敬老院老人，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖，讓他們老有所樂，感受社會對老人的關(guān)懷。
1.敬老院定義。
敬老院為老年人養(yǎng)老服務(wù)的社會福利事業(yè)組織。又稱養(yǎng)老院。西方國家的養(yǎng)老院通常由地方政府或慈善機(jī)構(gòu)主辦，接收靠福利救濟(jì)或低收入的老人。蘇聯(lián)的養(yǎng)老院，收養(yǎng)沒有法定贍養(yǎng)人或因其他原因而不能在家生活的老年人。養(yǎng)老院的全部費用由國家負(fù)擔(dān)，個人還可以按規(guī)定領(lǐng)取原來享受的養(yǎng)老金或撫恤金的一部分。中國的敬老院是在農(nóng)村“五保戶”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。1956年農(nóng)業(yè)合作化時期，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社對缺乏勞動能力、生活沒有依靠的鰥、寡、孤、獨者，實行保吃、保穿、保燒、保醫(yī)、保葬（兒童則為保教），簡稱“五保”。1958年人民公社化時期，對五保戶實行集中供養(yǎng)，在全國各地興辦了一批敬老院。1978年以來，隨著農(nóng)村實行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制和集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，敬老院得到進(jìn)一步的鞏固和發(fā)展。1988年，全國農(nóng)村已有敬老院36665所，有756個縣（縣級市）在鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍辦了敬老院。城市街道也辦起了敬老院。
人的生活費、醫(yī)療費、喪葬費等的供給,均由集體承擔(dān),統(tǒng)籌解決。貧困地區(qū)的敬老院，集體組織供給有困難的，由國家給予補(bǔ)助。敬老院的宗旨是敬老養(yǎng)老，把安排好老人的物質(zhì)生活和文化生活放在首位。敬老院經(jīng)常組織一些老人參加力所能及的生產(chǎn)勞動和適合老人特點的文娛體育活動。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)把敬老院辦成老年人的活動中心，為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)社區(qū)的老人提供福利服務(wù)。
1.對象。
敬老院的.老人。
2.方法。
寒假期間，筆者曾和自己的高中同學(xué)多次拜訪敬老院，每次拜訪都給老人們帶去一些吃的或者小禮物。在訪問期間，我們先拜訪了副院長，了解到敬老院的基本情況，然后在副院長的帶領(lǐng)之下分別拜訪了各位老人。向老人詢問基本的生活狀況以及內(nèi)心想法?；丶艺碣Y料并且上網(wǎng)了解更加具體的敬老院以及老人的信息。
1.老人孤獨感的產(chǎn)生。
(1)老年期病理或生理的變化，如腦動脈硬化，體內(nèi)激素平衡失調(diào)等，這些生理變化引起老人的心理變化．使有些老年人性格變得孤獨、怪癖。
(2)社會地位的變化。老年人退休后，脫離了原來的集體．生活節(jié)奏減慢，活動天地狹小．與人的交往也相對減少。對于這一變化，許多老年人不能立即適應(yīng)．在一些老年人的心理上，會產(chǎn)生被社會拋棄、冷落的感覺。同時，子女、周圍鄰居忙忙碌碌，而自己卻無所事事，使他們感到生活上無所適從。精神上無比空虛。在這一點上，男性老人比女性老人更為嚴(yán)重。
(3)家庭地位的變化。在我國傳統(tǒng)大家庭中，老人是一家之主，在家庭中負(fù)擔(dān)重要角色．作為父母、長輩，他們受到小輩的尊重，很有權(quán)威。但是，現(xiàn)在這種傳統(tǒng)的家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，兒女結(jié)婚后組成小家庭，即使與兒女在一起，也常常由于兩代人的代溝，使他們之間在興趣、愛好方面大不相同．相互問共同語言也很少；此外，老年喪偶，無子女等都會造成老年心理上的孤獨感。
(4)敬老院老人無子女。從古至今，中國人有著“養(yǎng)兒防老”的觀念，對于沒有兒女的老人來說，就只能在敬老院安度晚年，盡管敬老院不愁吃穿，但是沒有子女的陪伴，沒有孫子孫女在膝下嘻耍，老人們只能聚在一起聊天，沒有其他的活動，敬老院缺少了活潑的氣氛，老人難免會感到孤獨。
一種是孤身老人,無兒無女；一種是有兒有女,但他們是沒有時間和精力照顧老人的；一種是有兒有女,他們都有各自的理由,不愿照顧老人的；一種是有兒有女,兒女們遠(yuǎn)離父母,照顧不到老人的；還有一種是老人們自愿呆在養(yǎng)老院的,這種情形很少。
(一)思考建議。
入住敬老院的老人一般屬于孤寡老人，他們生活單一，缺少活力，大、中、小學(xué)生經(jīng)常敬老院的陪伴能讓他們感覺到生活中充滿陽光與溫暖。陪伴老人時，我們應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：
1.與老人交談。
(1)態(tài)度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到的親切。
感；
2.與老人接觸時的注意。
(1)安全：永遠(yuǎn)要擺在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正確扶法；輪椅，老人坐上去時，一定不要讓輪椅動而導(dǎo)致坐空，推輪椅動作要緩慢，老人的叫要放好，雙手一定要放在大腿上，不要離開扶手的范圍！
(2)老人記性行多數(shù)不好，避免問：“還記得嗎？”，老人家不愿別人說他記性差，改說：“又來看啦！”，老人家覺得被重視了，會高興很多。
(3)尊重老人的習(xí)慣：不要動老人房里的擺設(shè)和其它物品，如老人院扶婆婆就愛把剪刀、藥油擺在床上，提醒她注意安全就行啦，有一個婆婆愛把錢夾在報紙里等等。
3.對老人的人文關(guān)懷。
對老人的人文關(guān)懷，是心與心的對話，是情與情的交流，是愛與愛的互動。
(1)服務(wù)人員與老人之間的親情互動，這是心與心的對話。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！边@是孟子所描述的理想社會。它與孔子對大同之世的理解“故人不獨親其親、不獨子其子，使老有所終、壯有所用、幼有所長、矜寡孤獨廢疾者皆有所養(yǎng)”是一脈相承的。這是我們中華民族傳統(tǒng)的博愛思想?！叭私钥梢詾閳蛩础！敝灰覀冇眯娜プ隽?，就會成為象堯舜那樣的圣人！
俗話說“老小老小，三歲看老，八十看小”，其實說的就是老人跟小孩一樣，要人呵護(hù)要人關(guān)愛。愛不是一種策略，而是一顆熱情相待的心。在敬老院陪老人聊天的情感陪護(hù)，是對愛的最好詮釋。愛一個人，原來就是永遠(yuǎn)把他當(dāng)做一個孩子。
(2)老人與老人之間的真情互動，這是情與情的交流。
人是群居動物，喜歡群體生活是人的`天性。遠(yuǎn)離了群體，就遠(yuǎn)離了社會。但他們渴望交流。我們可以組織文體活動，讓它成為展示老人情趣的平臺。在歌聲里老人們回憶過去、抒發(fā)感情、展示風(fēng)采、聯(lián)絡(luò)友情、鍛煉身體，在歌聲中他們的人生境界得以提升，在歌聲中他們?nèi)蹮捴约航鹕耐砟?。有了文體活動這個平臺，才會拉近老人與老人間的距離，才會使老人樂觀、開朗，增加晚年生活的幸福度和滿意度。
(3)老年群體與其他社會群體之間的友情互動，這是愛與愛的互動。
我們現(xiàn)在將傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)定為敬老人節(jié)，就是表達(dá)了對老年人群體的尊重和關(guān)心。我們理應(yīng)讓他們的合理要求得到實現(xiàn)，讓他們的基本權(quán)益得到保障。哲人說：“我們都是只有一只翅膀的天使，只有相互依偎著才能飛翔?！崩先丝释煌?，而公益活動能滿足他們與人交流的精神需求。社會各界群體一點善意的小事，送去的可能就是真誠的祝福。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇三
1、讓老人幸福，促社會和諧。
2、養(yǎng)育之恩，真金難酬;極盡孝心，難于相報。
3、切實保障老年人合法權(quán)益。
4、老齡智力寶庫星火閃耀，老年科技人才余熱生輝。
5、堅持科學(xué)發(fā)展觀，老齡事業(yè)天地寬。
6、國家昌榮，生活質(zhì)量提高，共享太平盛世，是老人的最大榮幸。
7、貫徹落實新《老年法》提升老年人幸福指數(shù)。
8、關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。
9、每年農(nóng)歷九月九日為老年節(jié)。
10、品德高尚，孝賢為先;家庭和諧，關(guān)愛為基。
11、堅持“黨政主導(dǎo)社會參與全民關(guān)懷”的老齡工作方針。
12、尊老為德，敬老為善，助老為樂，愛老為美。
13、人口老齡化的形勢十分嚴(yán)峻，應(yīng)引起社會方方面面的高度重視。
14、用我們的'愛心托起老年人幸福的晚年。
15、關(guān)心老年人生活，發(fā)揮老年人作用。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇四
這個寒假雖然短暫，但我過得很充實。經(jīng)村委的介紹，我有幸和村上的獨孤老人接觸，并向他們了解了一些生活情況，還帶給他們一些生活用品，最重要的是豐富了他們的精神家園。這次假期社會實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會調(diào)查，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。
在這次實踐過程中，我獲益匪淺。我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的知識。讓我深入生活的每個角落里，真正體會到老人們的生活的艱辛。同時也認(rèn)識到農(nóng)村存在的問題。
由于老人們身體都不是很好，行動也不怎么方便，為他們打掃，整理房間成為了我第一個工作。過程中雖然挺煩挺累的，但看到老人們可愛又可親的臉龐，我又有動力了，而且想想做這些也挺有意思的。在整理房間的時候我發(fā)現(xiàn)以普遍的問題，那就是他們的家都缺少生氣，本來房子就挺舊了，所以就更應(yīng)該裝飾一些東西來使房間里充滿活力和朝氣。這樣老人的生活條件改善了，那么身體狀況也會有所好轉(zhuǎn)的?？墒俏遗龅搅艘粋€很棘手的問題，者買東西的錢從哪來?。坑谑俏宜伎剂艘环?，我準(zhǔn)備去向村委干部商量，向他們要錢。在我娓娓道來之后我順利的拿到了錢并置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老人東夸我們呢！最后我們在村委的幫助下為老人辦了一場精彩的“交談會”，大家都圍著一圈邊吃瓜果點心邊暢所欲言，“會”間還有同學(xué)自愛唱歌表演，真正讓老人感受到我們的愛。
雖然這次實踐我沒有去我所學(xué)的專業(yè)知識的地方實踐，但是我用我所學(xué)的專業(yè)技術(shù)幫助了許多身體不好的年邁老人，同時也增強(qiáng)了我的辦事能力與交往能力，同時也讓我懂得了來之不易，而且作為子女的人們應(yīng)該多多想想在家的父母親們，要?；丶铱纯?。
在實踐的這段時間里我穿街走巷，接觸了各種各樣的人和事，做著自己計劃好的事。在學(xué)校里也許有老師分配說今天要做什么明天做什么，但這次的實踐中不會有人告訴我這些，我必須要知道什么時候要做什么，而且要自己做，并盡自己最大的努力做到最好。同時也培養(yǎng)了我獨立思考的能力，也鍛煉了我的思維，讓我思想更深一層。在與老人交談中我了解到他們的很多生活趣事，也知道了他們最需要的不是什么物質(zhì)財富，而是精神上的滿足。從他們身上我還學(xué)到了挺多生活經(jīng)驗和為人處世的方法。同時我也和他們交流了我所學(xué)到的一些知識。
當(dāng)然這次我學(xué)到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來我的口語交際能力東不是很好，與別人對話時不會隨機(jī)應(yīng)變，往往會使談話時有冷場，這是非常尷尬的事情。在實踐中我深刻的體會到了這一點，所以我抓住這次機(jī)會努力與他人交談，效果真的很不一樣誒。
會的關(guān)心與照顧。我還經(jīng)?？吹嚼先藗冏约禾羲?，還要去城里為了生活而去賣東西賺錢，這些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人，而為那些對這些漠不關(guān)心的人而感到心痛和可悲。最讓人難過的是政府對者些也視而不見，以點都不重視這些。雖然中央有說對老人的補(bǔ)貼，可是天高皇帝遠(yuǎn)，等到了老百姓這里就是岌岌可危的一點點東西而已罷了。物質(zhì)上的資助沒有也就算了可連精神上的安慰和關(guān)心也很少。還有就是子女沒有盡到義務(wù)與責(zé)任。這種風(fēng)氣真的非常的嚴(yán)重。就讓我們一起努力吧，從身邊的小事做起。
這幾天實踐下來，我也充分的認(rèn)識到我的不足之處。我覺得我需要學(xué)的東西還很多，也明白了一個人的力量是多么的微不足道啊。只有大家齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，才能把事情做好。而且出門在外，朋友很重要，偶爾遇到困難的事情或者傷心難過時，朋友是最好的依靠?？傊視俳釉賲?，為自己而奮斗，對自己的人生負(fù)責(zé)。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價格很合理。
此次我參加了一些活動。比如社區(qū)舞蹈隊，合唱團(tuán)。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開心，我也很愉快。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對一路走來的點點滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸福回憶里。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對放得心?！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會評選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會更加上進(jìn)。敬老院里面還有個寬敞的活動室，平時老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
給我印象深刻的是一個看起來并不起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時候，他一個人孤單的低頭坐在一個角落里面，我們走了過去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來，我總是認(rèn)為這些沒有接受過多少教育的老人們是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的老奶奶，平時省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈給了敬老院，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
工作當(dāng)中，更加沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點點內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院，通過開展老年社會工作，將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會工作是指運用社會工作的專業(yè)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉?？禈方值谰蠢显簝?nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問題，院內(nèi)服務(wù)人員在日常的服務(wù)中也存在不少問題。這就迫切需要老年社會工作的介入，來解決老年人問題及協(xié)助和提升服務(wù)人員的服務(wù)水平，使院內(nèi)達(dá)到一種和諧共進(jìn)的氛圍，使老年人能夠安度晚年、延年益壽。老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。
鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。老年社會工作的工作技巧主要有以下技巧：
1．溝通：這主要包括兩個方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個階段，一是小組開展前的個案階段，與老人談心，進(jìn)行傾聽，建立情感；二是活動進(jìn)行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動結(jié)束后，詢問他們的意見，以便及時調(diào)整與完善活動。與院方的溝通則一直要貫穿整個實習(xí)過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
3．觀察：工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
4．其他技巧：建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。
在敬老院開展老年社會工作，其對象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個案主群體，其中包括：
1．院內(nèi)老年人。他們是敬老院的主體和服務(wù)對象，更是老年社會工作的主要對象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會工作的重點。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時對院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
2．院內(nèi)服務(wù)人員。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
“助人自助”是社會工作的一個重要理念，它是指在社會工作中，社工應(yīng)用專業(yè)技巧和方法，利用一切資源，從而使案主能夠認(rèn)識自身的問題，并在社工的引導(dǎo)下自己來解決自身所存在的問題。這里案主即是康樂街道敬老院的案主群體——老年人和服務(wù)人員，社會工作者利用院內(nèi)和院外等一切可利用的資源，來引導(dǎo)建立和完善院內(nèi)管理制度，幫助解決院內(nèi)現(xiàn)存的問題，提高院內(nèi)老人生活質(zhì)量，使老人對敬老院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院真正變成老人幸福的家。離開敬老院我們給老人唱了幾首歌，或許他們根本聽不懂我們給他們唱的什么，但是，他們就像是在聽自己的孫女孫子給他們***一樣，養(yǎng)老院調(diào)查報告篇3：
一，活動內(nèi)容。
有一種悲傷叫白發(fā)人送黑發(fā)人，有一種孤單叫煢煢孑立、形單影只，有一種傷害叫先天殘疾、后天不完整，有一種痛苦叫低智低能…可是，有一個地方它以最大的延展性給這些不幸一個溫暖的懷抱，讓他們也有一個家、一個歸處。這個地方就是敬老院，收容孤寡老人的敬老院。
活動原因：長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為了提高同學(xué)們的實踐能力，了解社會，所以布置了此次社會實踐活動，因為湖南省張家界市慈利縣xx鎮(zhèn)新建的敬老院，所以我將活動地點定在了敬老院。
我的實踐：本來一開始就打算找院長蓋個章，照幾張環(huán)境照證明我去過就完事了的。但是第一次去時我并沒有見到院長，因為先天有老人去世了，遵循他的遺愿是葬在家的旁邊，可是他又無兒無女，所以他就去那幫他料理后世去了。當(dāng)然，我這是后來才知道的。在當(dāng)時我向一位在外散步的老人介紹我的來意后，他很熱情的想別的老人介紹了我，別對我的到來特別開心他們看到了我?guī)У恼障鄼C(jī)后，表示了希望照相。在那半天我和老人們相處得很開心，所以我決定楊按照學(xué)院的要求去做這個實踐。在隨后的幾天中，我每天所做的事情就是幫他們掃地和陪他們聊天，但是他們自己都很早就把地掃完了，所以我主要做的就是陪他們聊天。
二：調(diào)查資料：
xx敬老院簡介：
xx敬老院于201年底正式注冊成立，投資近三十萬，新裝修改造成醫(yī)療、休閑、養(yǎng)老、托老的較為完善的綜合性老年服務(wù)中心，推動社會福利、現(xiàn)代化進(jìn)程，切實解決老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)的問題。xx敬老院位于小學(xué)后面的山頂，院子占地面積雖然很少，但是，院外的面積還是極為寬廣的，絕對是老人們休閑散步的好地方。
農(nóng)村孤寡老人的敬老院生活：xx敬老院現(xiàn)有22位老人，爺爺奶奶皆有，他們都是沒有直系親屬的孤寡老人，是各村送過來的。在院里多人間的寄養(yǎng)模式可供老人休息，房間內(nèi)配置整套床上用品，并且每位老人敬老院都會分發(fā)各季的衣服，老人們不用擔(dān)心溫暖問題。另外，每間房間配置電視，也保證了老人們的精神生活。敬老院內(nèi)也配有醫(yī)務(wù)室，以保證老人不用為外面醫(yī)院、藥店高昂的醫(yī)藥費發(fā)愁就可以及時的看到病。一日三餐有專門的廚師料理，餐餐有肉吃，葷素搭配得當(dāng)，老人們只需在政府驚心為他們準(zhǔn)備餐廳似的小食堂就可吃上熱乎乎的飯菜。小小的敬老院里應(yīng)用盡有，生活空間舒適、安全，孤寡老人沒有后顧之憂的享受著生活。
老人的普遍資料：
xx敬老院大都是孤苦的五保戶，他們?nèi)狈τH情等幸福體驗，情感淡漠，他們長期缺乏家庭這一親合、博愛、依附與合作等美德的培養(yǎng)所，加之身心的缺陷、知識與能力的匾乏、際遇的坎坷和社會情感關(guān)懷的不足，許多孤寡老人產(chǎn)生孤僻和冷漠等性格障礙。他們怕寂寞卻不與他人交往溝通，渴望關(guān)心與慰藉卻很少主動為他人做力所能及的事，希望得到同情卻對他人的痛苦麻木不仁。根本原因是農(nóng)村孤寡老人生存資源的匾乏、社會支持網(wǎng)的疏松以及心理上的極度弱勢和行為偏差，最根本的原因在于公平和人道在文化制度理價值觀念和社區(qū)習(xí)俗等方面的缺失。
三，調(diào)查結(jié)果：
（一）在進(jìn)敬老院之前，我一直以為老人們在這里會過得比較幸?？鞓贰Ｒ驗槔先藗冊谶@里衣食無憂，又有工作人員照顧，老人們可以根據(jù)自己的興趣做一些自己喜歡的事。如，他們可以在院里走動一下，可以曬曬太陽，可以坐在院里聊天，有的老人還會擺弄一些樂器。但是，通過對老人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事實上并非如此。和我聊天的一些老人反映，很多老人自進(jìn)入福利院以來，基本上就沒有走出去過，對于大部分老人而言，他們吃過飯后多是呆在自己的屋里，偶爾會出去坐坐，曬曬太陽，少數(shù)經(jīng)濟(jì)條件比較寬裕的可能會打打麻將，但大多數(shù)老人們彼此間很少交流。
四，調(diào)查體會：
（一）此次調(diào)查讓我收獲了很多，了解到福利院老人生活的方方面面，尤其是其精神上的無助。我想，我們應(yīng)該多抽出一些時間到福利院來看望老人，多陪他們聊聊天，多給他們帶來一些歡笑。事實上，當(dāng)我們向老人向他們說學(xué)校的事時，從老人們不時爆出的歡笑聲和掌聲中，不難看出，對于我的到來，對于我們這樣的活動，他們還是非常歡迎的。
（二）調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的問題：
1、少數(shù)老人生活不積極，生病了不配合治療。
2、老人們的休閑活動極少，除了看電視就只有散步，不利于他們形成積極向上的心態(tài)。
3、老人們很孤單。
4、福利院有些地方得不到認(rèn)真落實。而且，最低生活保障制度存在著種種突出問題，如:覆蓋面窄，標(biāo)準(zhǔn)過低，保障范圍不全面，保障方法簡單且未能體現(xiàn)人文關(guān)懷。
五，我的建議：
1、隨著全社會養(yǎng)老事業(yè)的不斷廣泛深入，在這樣的大環(huán)境下，對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，培養(yǎng)責(zé)任意識是很重要的。這能夠在工作中讓她們的壓力變?yōu)閯恿Γ尲で闊崆獒尫懦鰜?，熔化在工作服?wù)中，真正對待老人象自己的父母一樣，細(xì)心、熱心、用心，全面提高服務(wù)水平，真正落實好敬老院的各項規(guī)章制度，把制度和職責(zé)結(jié)合起來，全力營造養(yǎng)老、尊老社會氛圍，達(dá)到構(gòu)建和諧社會之目的。
2、在允許的情況下，探索全社會養(yǎng)老的新路子。廣泛宣傳，大力倡導(dǎo)，讓那些有錢人、企業(yè)家、社會各界奉獻(xiàn)一點、捐一點，緩解資金不足的矛盾，改善敬老院條件，又能夠帶動社會養(yǎng)老尊老的良好風(fēng)氣對敬老院事業(yè)作出了一定貢獻(xiàn)。
3、現(xiàn)入院居住的老年人，均體弱多病，年齡偏高，急癥和頑癥、重癥較普遍，他們住院成為最棘手的問題。所以要改善醫(yī)療條件。
4、整個敬老院內(nèi)固定的標(biāo)語、宣傳內(nèi)容少，建議有適合墻壁、四周、長廊等懸掛、書寫標(biāo)語、口號及有關(guān)敬老、愛老的噴塑畫等，營造良好的文化氛圍。同時發(fā)揮他（她）們各自的能動性，能唱的就唱、能說的就說、能拉的就拉，讓院民積極參加到各種活動中去，豐富他（她）們的文化生活。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇五
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運動會，我們的到來讓老人們更加高興，活動起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對待他們就像子女對待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個無子女、無家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對市場的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”。“吃飽穿暖”當(dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因為不能適應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時間研究食譜，希望“吃出一點花頭”，挽留住老人。
老人們對養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的?！案慊顒印本鸵馕吨鴿撛诘牟话踩且环N不確定的風(fēng)險。很多養(yǎng)老院都因為安全問題和老人家屬發(fā)生過爭吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來的時候看到的那個打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床?！?BR> 對老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧靜的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時，最重要的還是盡量給老人找一個能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時還弘揚了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動規(guī)模不大，但對同學(xué)們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會的一致好評。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇六
近年來，隨著老年人口的增多，養(yǎng)老問題越來越受到人們的關(guān)注。截至20xx年底的數(shù)據(jù)，我國60歲以上的老年人口約1.9億，占總?cè)丝诘?4％，而這一數(shù)據(jù)正以每年1000萬的數(shù)量激增。根據(jù)國際規(guī)定，一個國家60歲以上的人群占總?cè)丝诒壤?0％，即說明該國進(jìn)入了“老齡時代”，中國現(xiàn)已進(jìn)入了“老齡時代”，中國養(yǎng)老問題迫在眉睫。
本次調(diào)查是為了對養(yǎng)老院老人的生活情況以及老人自身的生活狀態(tài)有一個初步的認(rèn)識，了解在院老人的一些基本情況以及老人在意什么，老人需要什么，養(yǎng)老院對老人有著怎樣的服務(wù)，給老人怎樣的支持。
探究養(yǎng)老院老人生活狀況這樣的命題能夠幫助我們清楚的認(rèn)識到現(xiàn)階段養(yǎng)老院運行的具體情況以及住院之后老人的基本生活狀況，在此中我們能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)如今中國養(yǎng)老院所存在的一些問題，提出一些初步的設(shè)想和建設(shè)性的意見，已幫助中國的養(yǎng)老院能夠更快的走向正規(guī)。
在計劃為期一個月的調(diào)查中，為了減少作為學(xué)生在養(yǎng)老院不受重視，調(diào)查出現(xiàn)太大困境的情況出現(xiàn)，筆者選擇了位于西安戶縣的一所剛剛建立不到一年的具有天主教背景的天頤養(yǎng)老院。雖然其建院時間較短，但是因為遠(yuǎn)離市區(qū)擁有良好的環(huán)境和較大的占地面積，且房屋為精心設(shè)計的，現(xiàn)共有27老人入住，其中自理老人23名，較少的受眾適合我做更為深入的調(diào)查。而且另外最重要的一點是該院暑假特招社工系的實習(xí)生，這樣的條件十分適合筆者進(jìn)行研究調(diào)查。
在進(jìn)入養(yǎng)老院之后，筆者先通過幫助院方整理一年來的老人入院檔案對養(yǎng)老院的情況有了初步的了解，然后在征得院方的同意，對各個老人選擇性的進(jìn)行結(jié)構(gòu)式訪談以及無結(jié)構(gòu)訪談的對話收集老人的個人情況和對養(yǎng)老院的看法。此后進(jìn)行相應(yīng)的資料整理，對于一些沒有收集到的資料通過詢問護(hù)理員或是院方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行再次的補(bǔ)充和完善。
為了能達(dá)到本次的調(diào)查目的，收集到較為完整的關(guān)于養(yǎng)老院老人生活情況的信息，筆者將調(diào)查內(nèi)容分不同對象進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，其中對于老人進(jìn)行的調(diào)查中，設(shè)計的結(jié)構(gòu)式訪談所提的問題包括了老人的年齡，性別，身體狀況，家庭情況，養(yǎng)老費用由誰支付，選擇養(yǎng)老院養(yǎng)老的原因，對養(yǎng)老院的要求。對于院方，筆者則通過詢問或是無結(jié)構(gòu)訪談的形式調(diào)查養(yǎng)老院在哪些方面為老人提供突出的服務(wù)以及在建立養(yǎng)老院以來院方都為老人做了哪些活動，以此來獲得院方的信息。
就根據(jù)以上所提到的調(diào)查內(nèi)容，筆者將所收集的資料以資料收集來源的不同進(jìn)行分類展示。
在對天頤養(yǎng)老院現(xiàn)存在案的27名個案進(jìn)行調(diào)查中，只有四名老人年齡只有60歲，而且他們到養(yǎng)老院都是有一定特殊的原因，他們其中有兩人是一對是夫妻，家中只有一個女兒，女兒成家后老人為了給孩子減輕負(fù)擔(dān)自愿來到養(yǎng)老院。另外的兩個，一個是得腦溢血后兩腿無法長期直立行走，需要全護(hù)理的照顧，一個是進(jìn)行過多次腦出血，意識一直處在一片模糊的狀態(tài)，無法進(jìn)行正常的獨立生活。
在調(diào)查的有效的23個案例中，有12個老人都擁有極多的兒女，而且其中兒子的數(shù)量遠(yuǎn)超女兒的數(shù)量。對于沒有生育子女的2個個案中，她們通過過繼的方式向自己的多兒女的親戚姐妹中要一個女孩來進(jìn)行撫養(yǎng)。而就我在其中的了解發(fā)現(xiàn)其中一個過繼老人家中母女存在著極大地家庭問題，這里就不予多說。
在有效的24個個案中，13個老人在養(yǎng)老院的花費是由自己的退休金支付的，10個是由自己的子女支付的，還有1個關(guān)系特殊，是因為自家的房子因為天主教堂征地拆了后，神父在征求他子女的同意后把他放到這個養(yǎng)老院，然后全權(quán)支付費用。
在有效的24個個案中，有14個是處于無奈。而選“其他”是兩個老人，他們是一對夫妻，進(jìn)養(yǎng)老院則是因為大娘身體不好，在家大爺要買菜，做飯，照顧老伴生活的太累，而到醫(yī)院去又不劃算，所以就到養(yǎng)老院來，這樣就免去了許多生活問題，可以專心照顧老伴。
為了符合老人的口味，院方開設(shè)了灶委會，每一星期集合6個老人進(jìn)行集中開會，討論關(guān)于一周飲食的意見反饋以及對于新的一周食譜制定的建議。除此之外，每兩天院方會派人到縣城采購新鮮的蔬菜，水果回來以保證伙食的新鮮和衛(wèi)生。
老年人一般都或多或少有些疾病。就為了更加了解老人的身體情況，院方組織了一次義診活動，邀請了森林醫(yī)院的醫(yī)生到養(yǎng)老院對老人的身體進(jìn)行全面的檢查。在檢查完之后，為有需要的老人購買藥物。同時在日常生活中，院方有要求護(hù)理員每日記載老人的吃藥情況，身體情況以及精神狀態(tài)，如有異常就會有人進(jìn)行詢問老人的情況，以保證老人的身體處以良好的狀態(tài)。
為了讓老人在養(yǎng)老院能更好的生活，院方針對老人的需求配置了許多適合老人娛樂，比如說麻將桌，圖書閱覽室，菜園子，禱告室（因為很多老人是天主教徒）等娛樂事物。老人在大部分時間可以自由的安排自己的生活作息，就根據(jù)自己的興趣在該院里活動。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇七
1.大力發(fā)展老年體育事業(yè)，構(gòu)建幸福和諧家園。
2.市民敬老人，社區(qū)滿園春;村民敬老人，共建文明村;兒媳敬老人，喜報送娘門;家家敬老人，社會更溫馨。
3.關(guān)愛老人構(gòu)建和諧。
4.代際和諧，鄰里和睦，老少共融。
5.扎實做好老齡工作，推進(jìn)和諧社會建設(shè)。
6.尊重老年人就是尊重自己。
7.家家有老人，人人都會老，人人都敬老，社會更美好。
8.我們黨的宗旨和人本理念，本質(zhì)上體現(xiàn)了對老人的敬重和關(guān)愛。
9.只有孝敬自己的父母，才能得到子女的孝敬。
10.關(guān)心幫助老年人是全社會共同的責(zé)任。
11.父恩母愛千秋難忘，尊老敬老萬代流芳。
12.老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老有所學(xué)，老有所樂。
13.努力提高老年人的生活和生命質(zhì)量。
14.寬老人心，養(yǎng)老人身，急老人想，報老人恩。
15.關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧。
16.尊老，敬老，養(yǎng)老，愛老，助老。
17.保障老年人合法權(quán)益是一項重大國策，是全社會的共同責(zé)任。
18.敬老助老，從我做起。
19.干部要做敬老的表率，黨員要當(dāng)敬老的楷模，青年要當(dāng)敬老的先鋒。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇八
1、性別：
a.男。
b.女。
2、年齡：
4、目前的婚姻狀況a.已婚b.離異c.喪偶d.無婚姻經(jīng)歷。
5、當(dāng)前生活的收入來源主要是：a.退休金b.兒女供給c.社會補(bǔ)助。
6、目前的身體健康狀況。
7、為什么來到養(yǎng)老院？
a.認(rèn)為養(yǎng)老院條件更適合老年人居住，自愿前來b.子女無法照顧或無子女。
c.不愿意與子女同住且不能自理d.家里住宅面積小e.其他__________。
8、目前法定監(jiān)護(hù)人是誰？
a.子女、養(yǎng)子女。
b.外甥、侄子女等其他近親屬c.居委會、原工作單位d.沒有監(jiān)護(hù)人。
9、監(jiān)護(hù)人是否能幫助您處理事務(wù)？
a.能。
b.不能。
10、知道“意定監(jiān)護(hù)”制度嗎？
a.知道b.不知道。
新《民法總則》(10月1日實施)第三十三條：具有完全民事行為能力的成年人，可以與其近親屬、其他愿意擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的個人或者組織事先協(xié)商，以書面形式確定自己的監(jiān)護(hù)人。協(xié)商確定的監(jiān)護(hù)人在該成年人喪失或者部分喪失民事行為能力時，履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
11、這個“意定監(jiān)護(hù)”制度對您的生活有什么影響嗎?（如處理身后事、財產(chǎn)分配或特殊需求）。
a.有，考慮信得過的朋友作為監(jiān)護(hù)，因為b.暫時不需要另外確定監(jiān)護(hù)人。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇九
29日，我小組一行三人來到位于大興區(qū)南郊團(tuán)河路16號的北京市福壽園養(yǎng)老院進(jìn)行社會實踐調(diào)查。北京市福壽園養(yǎng)老院位于北京南郊團(tuán)河路金星莊16號,南郊團(tuán)河行宮及黃村衛(wèi)星城,北靠豐臺的南苑鎮(zhèn),距城區(qū)10公里,該院是經(jīng)民政部門注冊批準(zhǔn)的老年人福利事業(yè)單位,養(yǎng)老院占地面積3800平方米,建筑面積1500平方米,養(yǎng)老院整個建筑系庭院式平房結(jié)構(gòu),院內(nèi)有老人居室60間,共100個床位,設(shè)有健身,娛樂,琪牌室,醫(yī)務(wù)室,洗衣房,浴室,餐廳與回民餐廳,回民福壽園等設(shè)施,養(yǎng)老院全部建筑由無障礙走廊連接,花園式庭院綠樹成蔭,花草錯落有序,噴泉滔滔,假山花架構(gòu)思新穎.老人可徒步或坐輪椅休養(yǎng)于無障礙長廊的花園通道之間,觀賞花鳥,吸收新鮮空氣,陶冶心境,,強(qiáng)身健體,福壽園養(yǎng)老院堅持老人至上,服務(wù)第一的宗旨,為老人營造一個幸福長壽之家為著眼點,工作人員有一定的文化素養(yǎng),經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解老年心理特點,生理特點和老年人常發(fā)病,配備了醫(yī)生和護(hù)理人員,他們對老人熱心,精心護(hù)理,免費為患病老人打針,輸液,按摩等護(hù)理服務(wù)工作,并開展多種形式的健身康復(fù)活動,增進(jìn)老人的健康長壽。
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運動會，我們的到來讓老人們更加高興，活動起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對待他們就像子女對待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個無子女、無家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對市場的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”?！俺燥柎┡碑?dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因為不能適應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時間研究食譜，希望“吃出一點花頭”，挽留住老人。
老人們對養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的。“搞活動”就意味著潛在的不安全，是一種不確定的風(fēng)險。很多養(yǎng)老院都因為安全問題和老人家屬發(fā)生過爭吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來的時候看到的那個打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床。”
對老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧靜的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時，最重要的還是盡量給老人找一個能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時還弘揚了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動規(guī)模不大，但對同學(xué)們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會的一致好評。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十
實踐地點：**縣人民敬老院。
實踐人員：***。
實踐內(nèi)容：老年人的生活狀況及情感狀態(tài)。
實踐方式：訪談法和滾雪球。
一、研究背景和意義。
21世紀(jì)，各個國家最主要有養(yǎng)老方式有家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三種模式，我國目前主要的養(yǎng)老模式有家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式兩種。而我國人口老齡化速度加快，家庭規(guī)模日益縮小，家庭養(yǎng)老模式的發(fā)展加之我國國情和養(yǎng)老模式建設(shè)的特點。作為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的中央組成部分的敬老院養(yǎng)老模式成為我國社會現(xiàn)實及人口老齡化發(fā)展的必然選擇。
人口方面：
1、全市常住人口：全市常住人口為7230744人，同第五次全國人口普查相比，共減少223256人，下降3.00%。
2、家庭戶人口：全市常住人口中共有家庭戶2056742戶，家庭戶人口為6907079人，平均每個家庭戶的人口為3.36人，比20第五次全國人口普查的3.58人減少0.22人。
3、性別構(gòu)成：全市常住人口中，男性人口為3641114人，占50.36%;女性人口為3589630人，占49.64%。總?cè)丝谛詣e比(以女性為100，男性對女性的比例)。
4、年齡構(gòu)成：全市常住人口中，0~14歲人口為1651884人，占22.85%;15~64歲人口為4895594人，占67.71%;65歲及以上人口為683266人，占9.45%。。
二、研究設(shè)計。
1.研究對象。
我們這次調(diào)查的主要對象是碭山縣人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人為調(diào)查對象，共調(diào)查了23名老人。其中男性12名，約占總調(diào)查人數(shù)的51.1%，女性11名，約占總?cè)藬?shù)的48.9%。
2.研究方法。
問卷法：通過對敬老院老人生活初步了解以及上網(wǎng)查找先關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計關(guān)于敬老院老人對敬老院生活滿意度的訪問。對于參加此次調(diào)查的小組成員就詢問方式、詢問技巧等方面標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，以保證訪談所收集的資料真實可靠。
3.研究內(nèi)容。
此次調(diào)查訪問主要分為兩個部分：調(diào)查對象的基本情況、生活狀況及滿意度。調(diào)查對象的基本情況包括性別、年齡、身體狀況、家庭狀況(婚姻狀況、是否有子女)、文化程度、被調(diào)查者先前的職業(yè)、被調(diào)查入住養(yǎng)老院原因、被調(diào)查者的收入來源等。生活狀況方面我們這次調(diào)查訪問主要側(cè)重休閑(娛樂環(huán)境與方式)、硬件設(shè)施、醫(yī)療護(hù)理等，詢問老年人需求，被調(diào)查者的認(rèn)為需要改善的地方。
三、研究結(jié)果與分析。
1.被調(diào)查者年齡大多在60—70歲、身體狀況不太好、已婚有偶的居多;。
2.性別比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、職業(yè)、婚姻等方面差異比較大。
此外根據(jù)對這個表格相關(guān)數(shù)據(jù)的分析得出以下結(jié)論：
老年人入住敬老院有以下方面幾個原因：
“因為身體狀況需要照顧的”(24%);。
“缺少伴侶的”(22%);。
“減輕子女負(fù)擔(dān)的”(43%);。
“認(rèn)為環(huán)境好適宜養(yǎng)老的”(11%)。
綜合以上數(shù)據(jù)分析我們可以得出這樣的結(jié)論：老人之所以來到敬老院最主要的就是減輕子女的負(fù)擔(dān)，真正認(rèn)為養(yǎng)老院環(huán)境好適宜養(yǎng)老的人不多。
敬老院老人生活滿意度的涵義。
生活滿意度(lifesatisfaction)是指個體各方面的需求和愿望得到滿足時，所產(chǎn)生的主觀合意程度。敬老院老人的生活滿意度既是衡量老年人生活質(zhì)量的重要依據(jù)也是衡量機(jī)構(gòu)養(yǎng)老績效的'重要指標(biāo)。
1.老人對敬老院生活的總體評價。
總體而言，絕大多數(shù)老人對自己在敬老院的生活的評價水平比較高，其中，在23位調(diào)查者中有20位對于自己現(xiàn)在的生活感到滿意只有三位老人對于現(xiàn)在的生活不滿意。
2.老人休閑環(huán)境滿意度的分析。
老人在敬老院的休閑活動分為兩大類一個是日常娛樂活動，一個是敬老院舉辦的活動。在平時老人一天當(dāng)中所占時間最長的娛樂活動“聊天”(52%);“棋牌類游戲”(39%);“健身”(9%);對于是否還有其他活動，如“其他”選項則沒有人選，“健身”和“娛樂”都有專門的室內(nèi)場所，可見老人平時娛樂活動比較單一，但休閑相關(guān)硬件設(shè)施還是齊備的。在敬老院舉辦的活動老人參與度調(diào)查中選參與敬老院所舉辦的活動“經(jīng)?！?22%);“偶爾”(74%);“很少”(4%)。敬老院舉辦那些活動選“春節(jié)”、“元旦”等節(jié)日活動的有(58%);“舉辦的比賽”(36%);“其他”(6%)，可見平時敬老院舉辦的活動類型比較單一，很難滿足老人更多的娛樂需求。
3.老人對敬老院硬件設(shè)施滿意度。
本文將敬老院的硬件設(shè)施細(xì)分為住宿設(shè)施、活動場所。衛(wèi)生設(shè)施、健身設(shè)施等四大類。通過對上述四大類生活環(huán)境滿意度的分析發(fā)現(xiàn)：老人對敬老院的住宿條件、衛(wèi)生設(shè)施的滿意度最高;對敬老院的活動場所、健身設(shè)施的滿意度次之。
在問卷中，不少老人反映：在硬件設(shè)施上，養(yǎng)老院改善明顯，設(shè)有娛樂室、棋牌室、健身房、康復(fù)室等等。對于健身設(shè)施滿意度在被調(diào)查的23人中10人認(rèn)為滿意，8人認(rèn)為一般，5人不滿意，養(yǎng)老院的硬件設(shè)施建設(shè)為文化娛樂建設(shè)提供了條件，在每一間的房間都置辦了電視機(jī)，同時還特別安排了一些娛樂室作為娛樂活動的舉辦場所，豐富了老年人的業(yè)余文化生活，讓老人老有所養(yǎng)，老有所樂。
4.老人對敬老院的服務(wù)內(nèi)容的滿意度。
總體而言，大部分老人對敬老院提供的各項服務(wù)感覺一般，敬老院為老人配備的護(hù)工最主要是打掃房間、擦擦桌子等，在我們做問卷調(diào)查期間遇到一位老人癱瘓在床平時起居都要靠人照顧這就需要護(hù)工全程照顧。老人對于“護(hù)理”、“醫(yī)療”服務(wù)滿意度水平比較高，年紀(jì)大了對于醫(yī)療護(hù)理有很高的要求，而且隨著年齡的增長，很多老人都有或多或少被疾病困擾。因此對于敬老院的服務(wù)內(nèi)容很關(guān)注，而敬老院的服務(wù)內(nèi)容包括他們所關(guān)心的。老人對于飲食的滿意度次之在調(diào)查人當(dāng)中有15人持基本滿意和一般的態(tài)度，只有8人不滿意;相對而言，飲食方面敬老院還有待改善。
5.老人對于服務(wù)素質(zhì)的滿意度。
在這篇報告中，服務(wù)質(zhì)量是衡量服務(wù)素質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在被調(diào)查的老人當(dāng)中有57%持基本滿意的態(tài)度，有39%的人認(rèn)為一般，4%持不滿意的態(tài)度。
總的來說老人在護(hù)理以及對敬老院的衛(wèi)生環(huán)境的需求上基本可以得到滿足，同時我們也注意到老人在住宿、飲食、休閑上的需求沒有的到滿足。因此在調(diào)查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是這著幾個方面。
四、問題與建議。
問題：如身體原因而敬老院的相關(guān)措施的不齊全基本上不出門;藥品價格太貴，一些常用藥品短缺且要收費;健身場所開放時間有限，還有對老人食堂飯菜種類過少價格過高有意見。
針對以上這些問題我們小組經(jīng)過討論給出以下建議供敬老院參考。
1.增加院內(nèi)的工作人員。讓每位老人都能有專人照顧。
2.進(jìn)一步完善食品、藥品管理等規(guī)章制度，在制定要充分考慮老人的需求，進(jìn)一步規(guī)范食品、藥品采購、存儲、價格等方面規(guī)定進(jìn)一步完善，同時要有相應(yīng)的問責(zé)機(jī)制與處罰措施。
3.與老人建立良好的互動機(jī)制，以便了解老人的需求及意見，確保老人與敬老院的溝通渠道順暢，建議敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身邊的工作人員了解，制定對提出意見并被采納的工作人員的獎勵措施。
4.通過各種渠道讓國家重視老年服務(wù)事業(yè)，加大師資力量投入，提高服務(wù)人員的各種福利，建設(shè)專門的技術(shù)平臺，專門培育一批以服務(wù)老年人生活為宗旨的教育模式。
以上這一切都要建立在敬老院有良好的社會支持網(wǎng)絡(luò)以及相對充足財政預(yù)算。因此要加強(qiáng)對外合作與交流，充分借助媒體對工作進(jìn)行廣泛宣傳呼吁社會更多的關(guān)注敬老院，爭取社會資金和資源相關(guān)投入，當(dāng)然也要爭取國家、所在省市相關(guān)部門的大力支持和資金投入。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十一
現(xiàn)在全國老齡化問題越來越嚴(yán)重，其中完全失能、需要照顧的老人1100萬，占老年總數(shù)的6.3%。現(xiàn)有的居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老等方式，難以實現(xiàn)對這些老人的最人性化的關(guān)懷和照顧；建設(shè)擁有醫(yī)療服務(wù)和人員看護(hù)功能完備的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，將有效提升失能老人的晚年生活質(zhì)量，并可有效緩解城鄉(xiāng)空巢家庭子女的照顧壓力。51報告在線依據(jù)多年來在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的調(diào)研分析及數(shù)據(jù)調(diào)查對養(yǎng)老院市場調(diào)查分析與投資前景進(jìn)行了研究。
〖目錄〗。
第一章養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述1。
41.1養(yǎng)老院事業(yè)與養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)14。
1.1.1養(yǎng)老院事業(yè)特點14。
1.1.3西方養(yǎng)老院事業(yè)與養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的區(qū)分1。
51.2中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的特征分析17。
1.2.1中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的定義和目標(biāo)17。
1.2.2養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的三維分類18。
1.2.3中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的特殊性分析19。
1.2.4中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)和老齡事業(yè)的關(guān)系19。
1.3中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的管理體制。
21第二章2012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境解析24。
2.12012年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析24。
2.1.1中國gdp分析24。
2.1.2消費價格指數(shù)分析26。
2.1.3城鄉(xiāng)居民收入分析27。
2.1.4社會消費品零售總額28。
2.1.5全社會固定資產(chǎn)投資分析29。
2.1.6進(jìn)出口總額及增長率分析31。
2.22012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)運行政策環(huán)境解析32。
2.2.1《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》32。
2.2.2《加快發(fā)展養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)的意見》42。
2.2.3實施“小區(qū)老年福利服務(wù)星光計劃”44。
2.2.4十八大《報告》中對養(yǎng)老院的重視47。
2.2.5《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老院服務(wù)工作的意見》48。
2.32012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)社會環(huán)境分析52。
2.3.1中國人口規(guī)模及結(jié)構(gòu)分析52。
2.3.2中國人口老齡人進(jìn)程5。
32.3.3人口老齡化已成為中國重要的民生問題54。
2.42012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)亮點分析55。
2.4.1中國“空巢老人”的養(yǎng)老院問題突出55。
2.4.2中國老年人消費觀念的轉(zhuǎn)變分析55。
2.4.3中國逐年提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金56。
2.4.4中國養(yǎng)老保險年金投資規(guī)模分析59。
第三章2012年國內(nèi)外養(yǎng)老院模式及運行機(jī)制的比較分析60。
3.1國外養(yǎng)老院模式的理論分析60。
3.1.1西方國家的養(yǎng)老院模式理論的介紹60。
3.1.2西方國家養(yǎng)老院模式理論的特點分析60。
3.22012年國外主要發(fā)達(dá)國家典型養(yǎng)老院模式分析63。
3.2.1美國實施的養(yǎng)老院模式及運行機(jī)制分析63。
3.2.2英國的小區(qū)養(yǎng)老院模式及特點分析63。
3.2.3日本的養(yǎng)老院模式及發(fā)展現(xiàn)狀分析65。
3.32012年中國養(yǎng)老院服務(wù)體系新變革透析66。
3.3.1改革開放前的養(yǎng)老院服務(wù)體系概況66。
3.3.2改革開放后養(yǎng)老院服務(wù)的變化分析67。
3.3.3中國社會福利社會化的發(fā)展分析68。
3.3.42012年中國養(yǎng)老院服務(wù)體系發(fā)展現(xiàn)狀分析69。
3.42012年中國主要養(yǎng)老院模式研究71。
3.4.1家庭養(yǎng)老院及發(fā)展現(xiàn)狀分析71。
3.4.2機(jī)構(gòu)養(yǎng)老院及發(fā)展現(xiàn)狀分析71。
3.4.3小區(qū)居家養(yǎng)老院及發(fā)展現(xiàn)狀分析71。
第四章2012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)運行新形勢透析73。
4.12012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)特點分析73。
4.1.1養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)向多元化方向發(fā)展73。
4.1.2民企積極參與養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的發(fā)展75。
4.1.3外資進(jìn)軍中國各地養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)75。
4.1.4中國各地養(yǎng)老院基地建設(shè)迅速76。
4.22012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)運行情況78。
4.2.1中國養(yǎng)老院設(shè)施和機(jī)構(gòu)分析78。
4.2.2中國老年護(hù)理服務(wù)現(xiàn)狀分析79。
4.2.3中國老年生活和護(hù)理用品市場分析79。
4.2.4中國老年休閑娛樂市場發(fā)展現(xiàn)狀綜述79。
4.2.5中國老年理財業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析80。
4.32012年中國各地養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)態(tài)勢分析81。
4.3.1上海市養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況81。
4.3.2北京加快養(yǎng)老院設(shè)施建設(shè)82。
4.3.3未來三年天津?qū)⑴d建13處老年小區(qū)83。
4.3.4青島投資13億開建中國最大養(yǎng)老院基地84。
4.3.5中國紅十字基金會首家公益性老年公寓落戶揚州85。
4.3.6未來10年重慶市將建國家級養(yǎng)老院島86。
4.4目前中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中的誤區(qū)探析87。
4.4.1養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)完全市場化運行87。
4.4.3在中國大力發(fā)展異地養(yǎng)老院模式88。
4.52012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的建議89。
4.5.1養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)應(yīng)走社會化的道路89。
4.5.2養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)應(yīng)走專業(yè)化發(fā)展道路90。
4.5.3中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政府扶持建議91。
第五章2012年中國內(nèi)外老年住宅業(yè)典型案例研究94。
5.1老年住宅相關(guān)概述94。
5.1.1老年住宅業(yè)的興起94。
5.1.2國外老年人居住建筑模式的分類94。
5.1.3老年公寓的興起和發(fā)展97。
5.1.4老年公寓與老年住宅的關(guān)系97。
5.2國外老年住宅典型案例分析98。
5.2.1美國的太陽城中心98。
5.2.2日本的港北新城98。
5.2.3歐洲的獨立公寓98。
5.2.4英國的老年小區(qū)100。
5.2.5德國的養(yǎng)老小區(qū)100。
5.3中國養(yǎng)老住宅業(yè)的典型案例分析101。
5.3.1北京太陽城“以房養(yǎng)老”101。
5.3.2上?！爱惖仞B(yǎng)老”101。
5.3.3大連“候鳥式”養(yǎng)老102。
5.3.4天津“季節(jié)性”養(yǎng)老103。
5.3.5海外華人回國養(yǎng)老模式103。
5.3.6臺灣的小區(qū)養(yǎng)老模式104。
5.3.7北京度假休閑養(yǎng)老105。
5.3.8江蘇生態(tài)養(yǎng)老連鎖105。
5.3.9浙江分時度假式養(yǎng)老106。
5.4中國老年公寓發(fā)展現(xiàn)狀分析107。
5.4.1中國發(fā)展老年公寓的必要性分析107。
5.4.2中國老年公寓的主要發(fā)展類型分析107。
5.4.3中國社會力量辦老年公寓的區(qū)域模式分析109。
5.4.4中國老年公寓發(fā)展中存在的問題分析110。
5.4.5促進(jìn)中國老年公寓發(fā)展的對策建議113。
5.52012年中國老年住宅業(yè)現(xiàn)狀綜述116。
5.5.1中國老年住宅業(yè)進(jìn)入起步階段116。
5.5.2中國老年住宅產(chǎn)品的開發(fā)現(xiàn)狀分析116。
5.5.3中國老年住宅的功能特點分析116。
5.5.4中國老年住宅業(yè)發(fā)展中存在的問題分析118。
5.5.5中國老年住宅業(yè)的發(fā)展建議119。
第六章2012年中國養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)運行透析122。
6.1.1養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)定義及特點122。
6.1.2居家養(yǎng)老院服務(wù)相關(guān)概述123。
6.1.3國外小區(qū)養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)的類型124。
6.1.4美國的老年服務(wù)業(yè)運營機(jī)制介紹126。
6.22012年中國養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀綜述130。
6.2.1中國養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)的市場規(guī)模分析130。
6.2.2中國養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問題分析130。
6.2.3發(fā)展養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)對就業(yè)的促進(jìn)作用分析132。
6.2.4發(fā)展養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動效應(yīng)分析132。
6.32012年中國居家養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)運行態(tài)勢分析134。
6.3.1中國居家養(yǎng)老院服務(wù)事業(yè)進(jìn)展迅速134。
6.3.2中國各地居家養(yǎng)老院服務(wù)模式的比較分析135。
6.3.3完善中國居家養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)的政策建議139。
6.42012年中國民辦養(yǎng)老院服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)研141。
6.4.1中國民辦養(yǎng)老院服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)新進(jìn)展141。
6.4.2中國民辦養(yǎng)老院機(jī)構(gòu)的特點分析142。
6.4.3中國民辦養(yǎng)老院服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展困難的原因分析144。
6.4.4中國民辦養(yǎng)老院服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的建議145。
6.52012年中國老年旅游業(yè)動態(tài)分析148。
6.5.1中國老年旅游業(yè)發(fā)展歷程分析148。
6.5.2中國老年旅游業(yè)成旅游市場主力軍149。
6.5.3老年旅游用品設(shè)計的市場化策略探討149。
6.5.4中國老年旅游業(yè)發(fā)展存在的問題分析154。
6.5.5開發(fā)中國老年旅游市場的建議155。
6.62012年中國其它養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)市場運行分析158。
6.6.1中國老年教育事業(yè)的發(fā)展分析158。
6.6.210年中國老年教育事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析159。
6.6.3中國老年娛樂文化市場分析160。
6.6.4中國城市老年文化消費市場的發(fā)展建議161。
6.6.5老年理財業(yè)成為新興行業(yè)162。
第七章2012年中國老年生活用品及護(hù)理用品市場運行態(tài)勢分析。
7.12012年中國老年生活用品及護(hù)理用品行業(yè)運行總況163。
7.1.12012年中國便攜醫(yī)療電子市場規(guī)模分析163。
7.1.2中國老年生活及護(hù)理用品亟需創(chuàng)新164。
7.1.3中國老年生活用品的消費特征分析166。
7.1.4老年生活及護(hù)理用品的政策扶持效應(yīng)分析167。
7.22012年中國老年助聽器市場運行分析169。
7.2.1中國老年助聽市場特點分析169。
7.2.2中國老年助聽市場存在問題分析172。
7.2.3老年助聽市場營銷策略分析173。
7.32012年中國老年手機(jī)市場現(xiàn)狀分析177。
7.3.1老年消費者對手機(jī)的需求特性分析177。
7.3.2中國老年手機(jī)市場現(xiàn)狀分析178。
7.3.3中國老年手機(jī)市場開發(fā)策略179163。
7.42012年中國老年服裝市場透析182。
7.4.1中國老年服飾市場發(fā)展滯后182。
7.4.2老年服裝消費的特征分析183。
7.4.3中國老年服裝市場的開發(fā)策略184。
7.5其它老年用品市場發(fā)展現(xiàn)狀分析188。
7.5.1中國成人紙尿褲行業(yè)進(jìn)入發(fā)展期188。
7.5.2中國老人玩具市場發(fā)展概況188。
9.1.1養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)行業(yè)投資特性221。
9.1.2養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)具有良好的投資價值221。
9.1.3養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境利好222。
9.2.121世紀(jì)的投資嬗變將由老年人譜寫224。
9.2.2中國到2014年老齡人口將達(dá)到2億224。
9.2.3投資理財業(yè)變陣吸銀發(fā)族、225。
9.2.4“美麗投資”節(jié)前熱“銀發(fā)族”成生力軍226。
9.3.1宏觀調(diào)控政策風(fēng)險227。
9.3.2金融風(fēng)險分析227。
9.3.3市場競爭風(fēng)險227。
9.3.4市場運營機(jī)制風(fēng)險228。
9.4.1民辦養(yǎng)老院服務(wù)機(jī)構(gòu)的投資風(fēng)險和投資建議229。
9.4.2中國老年住宅開發(fā)投資風(fēng)險和建議231。
9.4.3中國老年助聽器市場投資分析232。
9.4.4開發(fā)老年旅游保險產(chǎn)品234。
9.4.5研制老年功能性食品234。
10.2.2銀發(fā)族消費觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變242。
10.2.3政府為企業(yè)投資創(chuàng)造良好的環(huán)境243。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十二
你們好，首先在這里我非常感謝你們。我是養(yǎng)老院里面一位普通老人的孩子，因為我經(jīng)常在外工作的原因，所以并不能夠及時照顧自己的父母。而且隨著時間的推移，父母的年齡也慢慢增加。我的爸爸媽媽在年輕的時候因為我的原因經(jīng)常出去打工，他們?yōu)榱私o我提供一個更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境經(jīng)常在外面不分晝夜地打工。所以在年輕的時候，身體里面留下了許多的暗傷，現(xiàn)在已經(jīng)老了這些暗傷也就爆發(fā)出來。我在外面工作，但是我非常擔(dān)心自己父母的身體，所以等到我有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之后，就決定讓父母先搬到養(yǎng)老院里面生活。
等到我的工作穩(wěn)定之后，在將父母搬到我那里。其實一開始回來的時候，我還特意請了一段時間的假，就是為了給自己的父母挑一家條件比較好的養(yǎng)老院。因為當(dāng)時我看到了一些新聞，都是報道養(yǎng)老院里面不好的消息的。比如說養(yǎng)老院里面的護(hù)工經(jīng)常虐待老人，還有經(jīng)常會對這些老人做一些不好的事情。因為我父母身體欠佳的原因，所以我在這一方面格外注重?；丶业?時候，我還特意托人打聽附近哪家的養(yǎng)老院比較好。最后選擇了你們在家養(yǎng)老院，當(dāng)時在和你們溝通交流的時候，我就發(fā)現(xiàn)你們對于老人是非?？粗氐摹６茵B(yǎng)老院里面也經(jīng)常會有一些志愿者過來參與志愿服務(wù)，看到這里，我的內(nèi)心其實是比較滿意和放心的。
可是做兒女的總是擔(dān)心自己的父母受到委屈，所以在剛開始的一段期間里面，我總是會在休息的時候趕回來看看自己父母的情況。一段時間之后，父親和母親都對我說，在這里生活的很好，而且也有人和他們交流，不會感到孤單。聽到這里我感到非常的自責(zé)，因為做兒女我并沒有給他們足夠的陪伴，所以我很感謝你們，感謝你們對于父母的陪伴，感謝你們對于我父母的照顧。最后也由衷的祝愿你們能夠身體健康，全家幸福。
感謝人：
日期：
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十三
隨著社會老齡化現(xiàn)象的日益嚴(yán)重，養(yǎng)老院逐漸成為解決老年人生活問題的一種重要方式。為了解養(yǎng)老院的實際情況，我特地進(jìn)行了一次養(yǎng)老院調(diào)查，并整理了一份調(diào)查報告。通過這次調(diào)查，我不僅對養(yǎng)老院的現(xiàn)狀有了更深入的了解，同時也對于老年人的生活問題有了更深入的思考。本文將分享我的調(diào)查報告以及心得體會，希望能引起更多人對養(yǎng)老院問題的重視。
首先，根據(jù)調(diào)查報告顯示，目前養(yǎng)老院的數(shù)量在不斷增加，但養(yǎng)老院的質(zhì)量參差不齊。在我所調(diào)查的養(yǎng)老院中，只有少數(shù)幾家養(yǎng)老院設(shè)施齊全、服務(wù)到位，提供了良好的居住環(huán)境和多樣化的康復(fù)活動。然而，大部分養(yǎng)老院存在樓層高、設(shè)備陳舊、服務(wù)不周等問題，無法滿足老年人們的實際需求。有些養(yǎng)老院甚至存在著溫飽問題，老年人的飲食和生活照料難以得到保障。這使我深感養(yǎng)老院質(zhì)量管理需要得到更多的重視和監(jiān)督。
其次，在調(diào)查過程中我還發(fā)現(xiàn)，很多養(yǎng)老院的員工缺乏專業(yè)的護(hù)理知識和技巧，對老年人的護(hù)理工作能力不足。在一家調(diào)查的養(yǎng)老院中，老年人們的常規(guī)體檢和康復(fù)治療幾乎沒有得到重視，而老年人的日常護(hù)理也只是簡單地滿足基本生活需求。這給老年人的身體健康和心理健康帶來了潛在的風(fēng)險，也對整個養(yǎng)老院的形象造成了負(fù)面影響。
此外，對于老年人而言，養(yǎng)老院的生活質(zhì)量同樣重要。調(diào)查顯示，一些養(yǎng)老院沒有建立多樣化的文娛活動和社交空間，老年人們的社交關(guān)系得不到擴(kuò)展和維持，容易產(chǎn)生孤獨和抑郁的感覺。而另一些養(yǎng)老院則注重了老年人的文娛和社交活動，通過組織各種形式的康復(fù)訓(xùn)練、舞蹈、音樂會等活動，使老年人的生活更加有趣和有價值。這些養(yǎng)老院展示了提升老年人生活質(zhì)量的可行途徑，也提醒我們關(guān)注老年人的心理需求。
對于這次調(diào)查，我深有所感。老年人是我們社會的寶貴資源，給予他們良好的養(yǎng)老條件和細(xì)致的護(hù)理服務(wù)是我們義不容辭的責(zé)任。要提高養(yǎng)老院的質(zhì)量，首先需要相關(guān)部門加強(qiáng)對養(yǎng)老院的監(jiān)管，確保其設(shè)施和服務(wù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。其次，養(yǎng)老院可加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)，增加對老年人的健康護(hù)理服務(wù)。最后，養(yǎng)老院還應(yīng)重視老年人的心理需求，通過組織豐富多樣的文娛和社交活動，減少老年人的孤獨感和抑郁感，增加他們的生活樂趣。
綜上所述，養(yǎng)老院調(diào)查報告和我個人的心得體會表明，現(xiàn)階段養(yǎng)老院存在的問題需要引起我們的重視和關(guān)注。只有通過強(qiáng)化管理和加強(qiáng)服務(wù)，才能讓老年人真正享受到養(yǎng)老院帶來的便利和福祉。同時，也需要倡導(dǎo)全社會對老年人的關(guān)愛，讓他們晚年生活幸福而有尊嚴(yán)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十四
我決定，在大學(xué)的第一個寒假中參加社會實踐，在我家前面有個養(yǎng)老院，為我參加服務(wù)老人的社會實踐創(chuàng)造了很好的條件。尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)，努力營造社會和諧的良好氛圍。另一方面，加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會實踐能力。為了完成自己的作業(yè)，更為了自己的寒假假期過得更加豐富和有意義。
老人曾經(jīng)辛辛苦苦拉扯大自己的孩子，用無微不至的關(guān)懷呵護(hù)自己的孩子。現(xiàn)在孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ド蠲β倒ぷ?，以至于無暇顧及自己的父母。所以，我們應(yīng)該關(guān)注老人們的生活，減少他們的一些心理和精神壓力，在自己空閑的時間，多陪陪自己的父母，和他們聊聊天。走進(jìn)養(yǎng)老院向院長說明來意后，院長很高興并且痛快的答應(yīng)了我的要求。在院長的帶領(lǐng)下，我敲響了一家老人房間的門，原來是王爺爺。坐下之后，我打量了一下老人居住房的條件，真的很不錯，房間里供水供暖的設(shè)施都很齊全，而且還有一個很大的平板電視，非常清晰。房間里有兩張床，是王爺爺和老伴的。從這里可以看出，老人們在養(yǎng)老院的居住生活環(huán)境還是很好的，作為兒女的在這一點還是放心的。
然后，我?guī)屯鯛敔斒帐傲艘恍┐蹭?，掃掃地，擦了擦地板。一切都忙碌完之后，王爺爺說要去找張爺爺下棋，正好我我要幫他們掃掃院子，于是我拿著掃把和王爺爺一起前去。來到張爺爺?shù)姆块g，他正一個人看電視呢，老人挺喜歡戲劇的，我們進(jìn)去說要找他下棋，二話沒說，馬上拿棋盤。還是去院子里吧，今天陽光很好。我?guī)退麄儼哑遄罃[在院子之后，就去掃院子了。我看他們下的很認(rèn)真，走的每一步都是經(jīng)過深思熟慮，我的手也開始癢起來，想殺一盤。把院子徹徹底底的打掃完之后，我請求來一盤，張爺爺笑著說來吧。我趕緊和王爺爺擺上一盤，在張爺爺?shù)奈⑿χ?，我小心翼翼的走好每一步，本以為自己下棋的技藝還行，和王爺爺下起來卻一盤也沒贏，我有點自不量力啊?？梢泽w會到，老人在生活中還是挺開心的，說明老人在養(yǎng)老院找到了開心的源泉。
到了中午，王爺爺讓我留下來吃午飯，我說我去打飯吧。于是我來到了養(yǎng)老院的食堂，老人們有說有笑的排著隊打飯。我一看飯菜，很豐富，而且還不貴，我買了三個人飯花了十塊錢，各種菜也是五花八門，王爺爺還是想吃白菜燉豆腐，打了三份菜，幾個饅頭?？梢钥闯觯先说纳钯M不用很多，每天也花不了十塊錢?？梢钥闯?，節(jié)儉了一輩子的老人還是能接受這里的花費。王爺爺向我說，老人不喜歡吃油膩的東西，大魚大肉一般不吃，喜歡清淡的，而且有營養(yǎng)。可以看出，老人對自己的飲食挺了解的，知道自己的喜好。我們作為兒女的也應(yīng)該多給老人買點補(bǔ)品。
到了下午，我問老人有沒有要洗的衣服，我去用洗衣機(jī)洗洗。王爺爺說不用，還是在這里聊聊天吧，我高興地答應(yīng)了。給我印象最深的就是老人和我說的那些存在最心底的話。從老人的話語中，我了解到，老人們平日里很孤獨,兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那才是最開心的。作為當(dāng)今社會的大學(xué)生，我們有責(zé)任有義務(wù)去關(guān)心這些弱勢群體，去關(guān)心這些需要臨終關(guān)懷的老人，因為他們曾用辛勤的勞動為我們創(chuàng)造了今天的美好生活，他們理應(yīng)得到這種愛。他們的兒女雖然不能經(jīng)常來看望他們，不過也能盡最大的孝心贍養(yǎng)老人，這一點老人們還是很滿意的。老人們并不希望自己的兒女能賺很多很多錢，給自己買很多很多東西，他們希望的僅僅是自己的一家人能夠平平安安的生活，能夠團(tuán)聚在一起，這比啥都強(qiáng)。
老人還和我聊了他們的過去，與老人們的深入接觸，使我們感觸很多。感觸歷史的變遷，人生的滄桑。通過本次實踐，我深深感受到“紙上學(xué)來終覺淺，投身實踐得真知”，在實踐中把理論變?yōu)閷嶋H，更好地為社會服務(wù)是一門必修課。他們曾經(jīng)也是社會的創(chuàng)造者，祖國之棟梁。明白了老人們過去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對子女的記盼，更明白了他們對下一代的希望。每個人都會老，但老了也不應(yīng)該被社會遺棄。老人們在年輕的時候用他們的辛勤和汗水為社會作出了貢獻(xiàn)，或大或小，可能僅僅是養(yǎng)育自己的子女，但無論如何，他們付出了。雖然他們不求回報，但作為子女，我們決不能忘了他們的養(yǎng)育之恩，我們應(yīng)該孝敬他們，讓他們幸?？鞓?。收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對坎坷的人生總是一笑而過，但從他們的言語中，我真正體會到了他們的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，但更多的是關(guān)愛，是大家的愛。孝敬父母，尊敬長輩，這一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，歷朝歷代都有這方面的楷模。其實作父母的，他們并沒有什么大的希望、高的要求，也不在乎什么金山銀山，他們只希望兒女生活美滿，能常伴在他們左右，一家人有說有笑，和和睦睦的，這樣，他們就滿足了。
我還得到了許許多多的經(jīng)典的老故事，老人年輕時候經(jīng)歷的事很有趣。當(dāng)然也能夠聽得出他們的生活很苦，和現(xiàn)在的生活相比，簡直是一個天上一個地下。所以說，我們現(xiàn)在的美好生活來之不易，我們應(yīng)該珍惜今天的生活，勤儉節(jié)約。通過本次社會實踐活動，一方面，我加強(qiáng)了自己的社會交往能力，在實踐中成長；另一方面，我為社會做出了自己微薄的貢獻(xiàn)；但在實踐過程中，我也出現(xiàn)了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟等問題。我們要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后能更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。最后，我還是需要說，現(xiàn)在的老人確實需要兒女的陪伴和呵護(hù)，精神贍養(yǎng)問題需要我們每一個做兒女的重視起來。當(dāng)自己有時間的時候，不要老想著出去旅游度假，應(yīng)該多想一想在養(yǎng)老院的父母。哪怕就是和他們聊幾個小時，他們也心滿意足了。（篇2）。
尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德.然而,在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里,中年一代的人們卻工作日益繁忙,無暇顧及到身邊的父母.所以,現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨無依的老人.我們作為新時代的大學(xué)生就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個社會責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揚這個延綿千年的傳統(tǒng)美德.7月19日，早晨8點，我們便踏上了這次實踐的路途。一路上，同學(xué)們一遍又一遍的練習(xí)著自己為老人們準(zhǔn)備的小節(jié)目，一個多小時的忙碌之后，我們便來到了這所名為“夕陽紅”的敬老院。一進(jìn)去，我們被眼前的環(huán)境所震驚了，可以說，這里就像是一個“世外桃源”，藍(lán)天白云，依山傍水。在破爛的圍墻內(nèi)外，喧囂與寂寞對比如此鮮明，讓我不禁感嘆，再怎樣繁華的地方，依然還有角落里沉睡著孤寂與無奈。
走下車，熱心的院長阿姨接待了我們，把我們帶進(jìn)會客室，為我們準(zhǔn)備了一大箱礦泉水。她一邊忙活還一邊給我們講解敬老院的概況：夕陽紅敬老院是吉林市規(guī)模最大，環(huán)境最好并且建設(shè)較早的一所養(yǎng)老院。建地面積有2000多平方米，院內(nèi)有老人110多人。其中年齡最大的老人已有101歲的高齡，最年輕的僅僅只有20多歲。院內(nèi)有7棟房，為了照顧一些特殊的老人，還專門設(shè)有小食堂，可以單獨給老人做他們自己想吃的飯。
聽阿姨說，這里的老人平時生活很豐富，說著便用手指著窗外的一條湖，“很多老人非常喜歡釣魚，這個湖便給他們提供了這個優(yōu)越的條件?！表樦?，我們看到了一個涼亭，里面甚是熱鬧，老人們正在棋盤上格斗著，旁邊看的人更是著急的為勇士們出謀劃策。涼亭對面是一個門球場，院內(nèi)有不少老人喜歡這項運動。阿姨說平時一些老太太們也不閑著，總聚在一起打麻將或者打花牌等等，生活也很豐富有趣。
在給我們介紹完敬老院的概況之后，阿姨還給我們介紹了朝鮮這個民族一直以來流傳的這種敬老傳統(tǒng)，讓人敬慕之情不禁油然而生。
其中有一位老人對我印象深刻，他一直坐在院內(nèi)的那棵梧桐樹下，望著遠(yuǎn)方，我們親切的過去和老人聊起天來。這個老爺爺已經(jīng)81歲了，因為兒女工作都很忙，所以不得已來了養(yǎng)老院生活。他最近每天都坐在這棵樹下等著他的兒女來看望他?說著，老爺爺?shù)难劭舯阋褲駶?。我們說，“爺爺，沒關(guān)系，我們都是你的兒女啊!”爺爺露出一臉欣慰的笑容。
不久到了吃飯的時間，在老人們開飯之前，我們向老人送上了我們從學(xué)校帶來的禮物并表演了大家準(zhǔn)備已久的小節(jié)目。我們的歌聲并不動聽，但我們想要老人們開心的情意卻是真真切切的。老人們顯然是被我們精彩的表演吸引了，一個勁的拍著手附和著我們的歌聲，有的奶奶爺爺還高興的和我們一起唱了起來，唉!人老心不老，或許在孩子們當(dāng)中，他們的嘴角才會上浮。
記得曾經(jīng)在一本書上看到過在某個敬老院的墻壁上有這樣一段話：孩子!當(dāng)你還很小的時候，我花了很多時間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點點滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當(dāng)我想不起來，接不上話時，請給我一點時間，等我一下，讓我再想一想??極可能最后連要說什么，我也一并忘記。孩子!你忘記我們練習(xí)了好幾百回，才學(xué)會的第一首娃娃歌嗎?是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來的嗎?所以，當(dāng)我重復(fù)又重復(fù)說著老掉牙的故事，哼著我孩提時代的兒歌時，體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧!切望你，也能陪著我閑話家常吧!孩子，現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時，會弄臟衣服，梳頭發(fā)時手還會不停的抖，不要催促我，要對我多一點耐心和溫柔，只要有你在一起，就會有很多的溫暖涌上心頭。孩子!如今，我的腳站也站不穩(wěn)，走也走不動。所以，請你緊緊的握著我的手，陪著我，慢慢的。就像當(dāng)年一樣，我?guī)е阋徊揭徊降刈摺?BR> 老人，他們是社會的弱者，可曾經(jīng)他們也是社會的創(chuàng)造者，祖國之棟梁!沒有他們過去的崢嶸歲月，怎能換來我們今日的幸福生活。老人，是需要我們關(guān)心的一個弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境，以報答他們曾經(jīng)為社會做出的貢獻(xiàn)!也將我們中國的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來!這次實踐給了我很多啟發(fā)，作為當(dāng)今社會的一名大學(xué)生,我們有責(zé)任有義務(wù)去關(guān)心這些弱勢群體,去關(guān)心這些需要臨終關(guān)懷的老人,因為他們曾用辛勤的勞動為我們創(chuàng)造了今天的美好生活.他們理應(yīng)得到這種愛.我們要通過實際行動,傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷,引起社會各界對老年人群體更多的關(guān)注.因為：愛,是我們共同的語言.我們是所有老人的子女!（篇3）。
很高興能有這樣的一次機(jī)會!今天我去了我們市的敬老院進(jìn)行社會實踐，在那里我和幾名同來的朋友為那里的老人做了一些力所能及的簡單工作，之后又陪老人聊天，我們知道，老人最缺少的就是關(guān)愛，最害怕的市孤單和寂寞，最希望的是可以在幸福和安逸的環(huán)境中享受自己的夕陽紅。
今天一大早，準(zhǔn)確的說是**年2月26日，早上還下著雪，我和幾名同學(xué)約好一同前往位于市郊的敬老院，我們帶了一些水果懷著很興奮的心情一路直奔目的地。令我們很意外的是有幾位老人正好在正門外，我們上前去問，原來他們早知道有幾個大學(xué)生要來看望他們，這樣的事情令我們受寵若驚。
我們隨同老人們一起進(jìn)入了里面，進(jìn)入里面的娛樂室，整個房間里坐滿了人，和我們之前想的完全不同，老人們見我們來了很高興，我們做了自我介紹之后，便按照事先的安排為老人們表演了幾個簡單的小節(jié)目，說實話這幾個節(jié)目用我們的話來說是慘不忍睹，但老人們還是高度贊揚了我們弄得怪不好意思的，老人們也不示弱，有為滿頭白發(fā)的老爺爺給我們唱了一小段京劇，那架勢。絲毫不遜于我們看過的正規(guī)京劇演員的表演，之后我們才知道，這位老人十分喜歡戲曲要不是條件不允許，早就成了正式演員啦，這水平真是了不得。
后來，我們又和老人們聊天，從這些聊天中，我有很多感觸。通過聊天，我們了解了老人們?nèi)粘５纳?。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送過來的。雖然有的剛剛不太習(xí)慣，不過時間長了逐漸習(xí)慣起來。老人家在這里都過得很開心，他們有時間的時候會在樓下的樹陰或者是樓上先房字里看一下電視或玩一下麻將，也有是到樓下做一些簡單的鍛煉的。因此，老人在這里也可算是可以晚年安康。
臨走我們部分同學(xué)和老人一起合影留念。照完相以后，老人對我們說：“你們照片洗出來后能不能給我一張?上面寫上你們的名字。”“好的，好的，沒問題。我們過兩天洗好后給您送來!”我們爭著答道。
老人們平日里很孤獨,兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開心的了.里歌詞寫得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
我們現(xiàn)在自己的爺爺奶奶，外公外婆很多都已經(jīng)不在了，所以看到老年人，我們可能會特別的想念自己已故的親人，不自覺得就想和老年人們親近親近，就像對自己的爺爺奶奶，外公外婆一樣，想要關(guān)心他們，照顧他們，而他們也會把我們當(dāng)成孫女，孫子一樣，拉著你的手，把他們的那份慈祥加注在你身上，而我們也欣然地接受了。
我們每個人都會經(jīng)歷從孩童到青年，從青年到老年的過程，經(jīng)歷生與死。我們現(xiàn)在還是青年階段，未來亦還有相當(dāng)長的一段要走，如何走下去，我想，每個人都應(yīng)該心中有數(shù)。也許當(dāng)我們走完我們的人生旅程，該休息時，是否也會象敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢?在某個敬老院的墻壁上有這樣一段話：孩子!當(dāng)你還很小的時候，我花了很多時間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點點滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當(dāng)我想不起來，接不上話時，請給我一點時間，等我一下，讓我再想一想??極可能最后連要說什么，我也一并忘記。孩子!你忘記我們練習(xí)了好幾百回，才學(xué)會的第一首娃娃歌嗎?是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來的嗎?所以，當(dāng)我重復(fù)又重復(fù)說著老掉牙的故事，哼著我孩提時代的兒歌時，體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧!切望你，也能陪著我閑話家常吧!孩子，現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時，會弄臟衣服，梳頭發(fā)時手還會不停的抖，不要催促我，要對我多一點耐心和溫柔，只要有你在一起，就會有很多的溫暖涌上心頭。
孩子!如今，我的腳站也站不穩(wěn)，走也走不動。所以，請你緊緊的握著我的手，陪著我，慢慢的。就像當(dāng)年一樣，我?guī)е阋徊揭徊降刈摺?BR> 若為人子女也不懂得如何體諒他們，那他們便只能于痛苦中渡過余生，黑暗中逝去??我想，只要我們在自己的人生中付出過，努力過，無論成敗，我們都已擁有了自己一段美好的回憶。我們沒有好遺憾的了。現(xiàn)在我可以想象，那時候的我們是否也會像今天老人院中的老人那樣知天達(dá)命呢?一定會的。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十五
隨之計劃生育的實施，人口老齡化問題日趨嚴(yán)重。近年來社會對這個問題越來越重視，為了完善老年人養(yǎng)老體系，《老年法》有所改善。越來越多的人關(guān)注這個問題。為了解決老年人養(yǎng)老的問題，許多養(yǎng)老院，老年公寓等應(yīng)運而生。針對這一現(xiàn)象，假期我們對養(yǎng)老院進(jìn)行了一次社會實踐調(diào)查。
首先，我們對振華養(yǎng)老院的院長進(jìn)行了采訪。院長告訴我們“創(chuàng)辦養(yǎng)老院不在于是否盈利，只是為了是老年人能夠安享晚年?！痹洪L的話樸實卻真實，對晚輩而言，讓老年人晚年幸福比什么都重要。
在副院長的講解下，我們大致了解了養(yǎng)老院的規(guī)模形式。我們發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院雖然不是很大但卻干凈整潔。老人在這住的舒心。他們的平均年齡在60歲左右，雖然不能和子女共享天倫之樂，但他們在這兒找到了同齡的朋友，他們有共同的話題，可以一起聊天打牌。有些老人甚至比在家里還開心。因為現(xiàn)在老人和子女住在一起都會感到孤獨，白天子女上班，自己只能呆在房子里，沒有人聊天，許多鄰居都不認(rèn)識，他們就像是熟悉的陌生人。老人在子女那不會找到在養(yǎng)老院的幸福。從與下面兩位老人的交談中我們就會有所感受。
張爺爺來養(yǎng)老院一年多了，當(dāng)我們?nèi)サ臅r候他正在房間里看報紙，他是一個十分樂觀的人，而且他在這兒過得很開心，他讓我們明白，一個人的視野開闊了，他的心胸也開闊了。他的生活會很快樂。老人的子女常常來看他，他感覺在養(yǎng)老院比在家還要好，當(dāng)問及是否要回家過春節(jié)時，他決定在這兒過。因為這家養(yǎng)老院在節(jié)日會請人來演出，使老人真正有家的感覺。他只想告訴子女讓他們安心工作，自己一切都好。
另一位老人郝爺爺是一位退休干部，他在這兒也一年多了，因為子女工作忙，他決定來養(yǎng)老院。在這兒他很滿意，他告訴我們，飯菜在一星期中沒有重的，保證了營養(yǎng)均衡，同時養(yǎng)老院會定期舉辦文藝活動，為老人解悶，侯副院長會唱戲，每天晚上都要為老人們唱上幾句。子女在周末會帶孫子孫女來看自己，他感到十分滿足。
社會實踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中鞏固知識。社會實踐又是對每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)就是引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)。一般情況下，患者對醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專業(yè)特長等并不了解，有些疾病需要把握看病時機(jī)，甚至掛號，預(yù)約專家等，以及需要準(zhǔn)備哪些資料、合適的診療時間，實際上，造成看病難的因素盡管很多，但很多時候是由于患者本身對看病程序缺乏了解造成的，而專業(yè)的診前咨詢和指導(dǎo)，可以讓各位患者少走彎路。
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語、行為很重要，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞，直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生實在抱歉、請不要著急、慢慢說，有事我會盡力幫助您的。
接待類：請問，有什么需要幫助嗎?請到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來，讓您久等了。
引領(lǐng)類：請跟我來、這邊請、請向左拐，向右拐。
道別類：不用客氣、這是我應(yīng)該做的，請您按時服藥、有疑問隨時和我們聯(lián)系，請您按時來復(fù)診、慢走、祝您健康、祝您早日康復(fù)!
常用的稱呼用語：
導(dǎo)醫(yī)的基本職責(zé)。
熱情迎候病人，遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人，要主動攙扶就診，同時關(guān)照其它部門給予照顧和幫助。
詢問病人掛號情況，做好初、復(fù)診病人的登記工作。
為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面，指導(dǎo)就診。
按照病人分診點，把病人引導(dǎo)到專家就診處。如不能及時就診，出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，關(guān)照病人，請稍候。
關(guān)注專家就診情況，隨時依次叫號，引導(dǎo)病人就診。
應(yīng)掌握大量的專業(yè)知識和醫(yī)院各科的信息，盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時，導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽，盡量滿足病人的要求，盡力去幫助每一個病人。有問必答，百問不厭，使病人滿意而歸。導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。
保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，及時為病人提供方便。
導(dǎo)醫(yī)臺要備有飲用水和一次性水杯，供病人使用。
要奉獻(xiàn)愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹，釋疑解難，舉止端莊，行動快捷。
作為最前沿的服務(wù)人員，在任何情況下都不能急躁，更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當(dāng)引起或是我們有理，也不得與病人爭辯，更不允許舉止魯莽、語言粗俗，或耍脾氣。
我認(rèn)為，作為導(dǎo)醫(yī)最重要的還是做到正確分診，分診依據(jù)：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科準(zhǔn)確。這就要求我們知道每個醫(yī)生的專業(yè)特長，疾病對口。剛開始接觸這個工作的時候，我們通常會忙得手忙腳亂而且還不一定能夠做好。在那有一定工作經(jīng)驗的護(hù)士姐姐了解了我們的難處后就讓我們做另外那些相對簡單的工作，例如：主動接待一些殘疾、高齡、身體虛弱的患者，優(yōu)先安排檢查、治療將分診后的病人帶到相應(yīng)的就診科室對行動不便的患者主動上前攙扶經(jīng)常巡視大廳，免費為病人提供開水及一次性水杯。我們除了負(fù)責(zé)保持導(dǎo)醫(yī)臺周邊的衛(wèi)生整潔外，還應(yīng)該保持走廊、大廳的衛(wèi)生和飲用水的更換及水杯的供應(yīng)。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況，應(yīng)及時通知保潔員。最重要的還是接待患者時要積極主動，熱情大方，有問必答，耐心解釋患者提出的各種問題。
體會總是源于實踐，在中醫(yī)院當(dāng)導(dǎo)醫(yī)，算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間，我見識到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，首先，就親身經(jīng)歷而言，對中醫(yī)院的看病難問題說明。一方面，中醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學(xué)為一體的綜合性的二級甲等醫(yī)院，這就要求它統(tǒng)籌兼顧，各個重點難免會產(chǎn)生沖突。舉個例子來說，在此次導(dǎo)醫(yī)工作期間，聽一位看病老奶奶說，她千辛萬苦從外地趕來就是要掛某某醫(yī)生的號，可是他的掛號卻在排隊，由于事先不知道醫(yī)院的掛號體系，她又不得不先預(yù)約后，改天再來?？墒堑却牟皇谴酸t(yī)生，卻是換了另外一名醫(yī)生，這讓她心里很不痛快，想進(jìn)診室問個明白，“可惡”的護(hù)士小姐不讓進(jìn)，對她解釋說，醫(yī)生要教學(xué)生上課，暫時有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法，只好勉強(qiáng)同意。事情就是這樣，在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會顧此失彼。另一方面，病人也是導(dǎo)致此類事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。盲目的迷信老人專家，一級專家。大家伙同時去搶一級專家的號，怎么會不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān)呢?還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫(yī)院各種體系的不了解，也是導(dǎo)致此類時間的重要原因。當(dāng)然，要解決這些矛盾，還需要醫(yī)院、社會以及媒體等各方的幫助。這就是我在這次導(dǎo)醫(yī)工作中的感悟和認(rèn)識，當(dāng)然導(dǎo)醫(yī)所獲的認(rèn)識肯定是片面的、不全面的，我還需要更多的時間和實踐去了解和認(rèn)識這個社會。
短短15天的實踐轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，這些天我們在自己的服務(wù)崗位上，耐心地為大家服務(wù)，遇到不懂的虛心誠懇地請教老師，在實踐中不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)。我們感到很充實，感到很有收獲，這些長進(jìn)是教室里學(xué)不到的，只有通過親自參與才能感受醫(yī)學(xué)的實踐性，醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十六
課程名稱：
社會調(diào)查研究方法。
題
目：城市社區(qū)居家養(yǎng)老的問題及建議探析學(xué)生姓名：許少偉。
專業(yè)名稱：
城市規(guī)劃。
指導(dǎo)教師：
張寶成2014年1月7日。
城市社區(qū)居家養(yǎng)老的問題及建議探析。
[摘要]：進(jìn)入新世紀(jì)，我國人口老齡化趨勢發(fā)展迅猛。它一方面反映了隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善，老年人的生活水平和生活質(zhì)量在不斷提高，另一方面，“未富先老”的人口老齡化國情使得我國的養(yǎng)老問題變得更加復(fù)雜,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),居家養(yǎng)老應(yīng)運而生。然而,我國的居家養(yǎng)老在發(fā)展過程中仍存在不少問題,本文試圖從“居家養(yǎng)老”方式的社會背景、發(fā)展現(xiàn)狀及其問題、發(fā)展對策三方面來窺探這一養(yǎng)老方式，以便促進(jìn)其進(jìn)一步完善和發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]：老齡化；城市社區(qū)；居家養(yǎng)老引言。
及以上高齡老人將近2000萬。伴隨持續(xù)穩(wěn)定的低生育率水平，2005年我國家庭平均規(guī)模已縮小到3.13人/戶。0-30歲的獨生子女人口規(guī)模達(dá)1.58億，占同齡人口29.3%。家庭結(jié)構(gòu)變化使得家庭空巢時間提前，目前，城市空巢老人占老年人口的49.7%，農(nóng)村亦達(dá)38.3%。家庭規(guī)模小型化、家庭關(guān)系簡單化、家庭類型核心化以及家庭成員流動化，更加劇了城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)社會化的迫切性、復(fù)雜性和嚴(yán)重性。
目前，我國的養(yǎng)老模式大致分為三種：家庭養(yǎng)老模式、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式、社區(qū)居家養(yǎng)老養(yǎng)老模式。在漫長的封建社會，我國始終堅持了家庭養(yǎng)老這一形式，老年人在家中養(yǎng)老被認(rèn)為是天經(jīng)地義的事情。今天，盡管子女面臨贍養(yǎng)者減少、工作繁忙、不能完全服務(wù)照料的問題，但受傳統(tǒng)文化的影響，是很多老年人還是選擇在家頤養(yǎng)天年。特別是高齡老人，對到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老普遍存在著一定的偏見，家庭養(yǎng)老仍為我國的一種主要養(yǎng)老方式。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老已成為我國主要的養(yǎng)老方式和新興產(chǎn)業(yè)之一，且發(fā)展?jié)摿薮?。各種性質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如雨后春筍般在各個城市興起。據(jù)一項關(guān)于養(yǎng)老意愿的調(diào)查顯示，只有6.4%的老人愿意去養(yǎng)老院養(yǎng)老，95%的老人希望在家里度過晚年?？梢姶蟛糠掷夏耆耸遣坏靡巡胚x擇去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，只要不是迫不得已，首選的還是在家養(yǎng)老。由社區(qū)服務(wù)提供老年人的居家照顧，既能夠補(bǔ)充傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老的不足，又能夠滿足老年人的養(yǎng)老需要并減少家庭成員的負(fù)擔(dān)，很好地促進(jìn)了家庭的和睦與社區(qū)的和諧。
3.1立法滯后。
目前，不論是社區(qū)還是社區(qū)里的老人，在遇到法律糾紛時經(jīng)常不能夠依靠法律條文順利解決。比如，參加社區(qū)居家養(yǎng)老的老人在家中發(fā)生危險，社區(qū)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任等等?，F(xiàn)行的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》對建設(shè)居家養(yǎng)老體系不具有法律依據(jù)，居家養(yǎng)老的政策體系得不到法律上的支持?！吨腥A人民共和國老年人權(quán)益保障法》是建立在以家庭養(yǎng)老思想基礎(chǔ)之上的法律，而各項居家養(yǎng)老的政策是以社會福利社會化思想體系為指導(dǎo)而制定的。這種不相符的養(yǎng)老思想體系造成了操作上的矛盾，目前已顯現(xiàn)出法律和政策上的不健全所帶來的問題。由于減輕了社會的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，從而加重了家庭的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，因此，在實際操作中，服務(wù)質(zhì)量被大打折扣，導(dǎo)致了老年人的生活質(zhì)量下降。
3.2資金投入不足，經(jīng)費長效保障機(jī)制有待健全。
目前，資金短缺成為當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)工作面臨的最大困難，加上用地用房、稅費減免、政府購買補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策扶持力度不大，制約了居家養(yǎng)老服務(wù)的快速發(fā)展。居家養(yǎng)老服務(wù)也需建立一些如：“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”、“老年日托站”、“配送餐服務(wù)”、“勞務(wù)時間儲存式記載”、“一鍵通呼叫”等設(shè)施，這些項目需要一定的經(jīng)費投入，如想要由社區(qū)（村）去解決這些硬件建設(shè)和日后的運行費用，這無疑是強(qiáng)人所難或成為無米之炊，如果由于資金的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致服務(wù)項目難以創(chuàng)新發(fā)展，難以搭建個性化服務(wù)的平臺，難以為老年人提供方便、快捷、周到的社會服務(wù)，也很難使居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)入良性循環(huán)軌道。目前，一些具有市場運作雛形的居家養(yǎng)老服務(wù)項目，由于缺乏事先規(guī)劃，布局過于零碎，輻射范圍大多囿于一兩個社區(qū)，服務(wù)的老年人多則百人、少則十?dāng)?shù)人，在經(jīng)濟(jì)上缺乏規(guī)模效應(yīng)，難以維持日常運作。由此帶來的后果，一是服務(wù)價格較高，老年人承受不起，無法擴(kuò)大市場范圍。二是收入不足以彌補(bǔ)成本，虧損經(jīng)營，違反市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，不可能得以長久發(fā)展。以社區(qū)老年食堂為例，用低廉的價格為老年人提供送餐上門服務(wù)，固然受到老年人熱烈歡迎，但如果不是依靠政府每年大量的財政補(bǔ)貼，很難維持下去。
3.3服務(wù)渠道不寬，居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容有待豐富。
目前，居家養(yǎng)老服務(wù)方式比較單一，大多以定點服務(wù)為主，未很好做到上門與定點。
服務(wù)有機(jī)結(jié)合；且服務(wù)內(nèi)容也不豐富，服務(wù)水平不高，康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、法律維權(quán)等較專業(yè)化的服務(wù)還比較缺乏。而現(xiàn)代社區(qū)多元化的趨勢使老年人對養(yǎng)老的期望值增高，傳統(tǒng)單一的服務(wù)模式已不能滿足老年人對生活品質(zhì)的高水平需求。特別是城區(qū)老年人普遍具有一定的文化素養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)實力，對養(yǎng)老服務(wù)的能力和水平也有一定的要求，希望居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）能夠提供更多個性化的服務(wù)項目。
3.4服務(wù)水平不高，專業(yè)人員隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)。
現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍由家政公司轉(zhuǎn)型或“兼職”，居家養(yǎng)老服務(wù)人員大多是“4050”人員，他們沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，未做到持證上崗，對老年人的生理、心里等多方面需求了解不夠，影響了為老服務(wù)的水平和質(zhì)量。加上居家養(yǎng)老服務(wù)人員沒有明確的職業(yè)特征，被大多數(shù)人等同于普通的家政服務(wù)員，社會地位和物質(zhì)待遇較低，導(dǎo)致難以吸納和留住從事居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的工作人員，使專業(yè)的康復(fù)護(hù)理人員嚴(yán)重缺乏。
3.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一，行業(yè)監(jiān)管評估機(jī)制有待建立。
目前，居家養(yǎng)老服務(wù)工作處于起步階段，具有規(guī)范性、指導(dǎo)性的居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、評估體系、監(jiān)管辦法等尚未建立健全，不少居家養(yǎng)老服務(wù)站點存在認(rèn)識上的誤區(qū)，對政策缺乏全面了解，部分參與居家養(yǎng)老的企業(yè)缺乏行業(yè)自律，有為追求利潤最大化，隨意對外進(jìn)行虛假宣傳，抬高服務(wù)價格的現(xiàn)象。因此，有待建立和完善統(tǒng)一的居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)范和監(jiān)管評估機(jī)制，促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)健康發(fā)展。
3.6宣傳力度不大，居家養(yǎng)老社會認(rèn)知度有待提高。
4.1加快社區(qū)居家養(yǎng)老相關(guān)法律的修訂。
在高齡化社會到來的今天，國家、社會、家庭三方在贍養(yǎng)老人上應(yīng)該共同承擔(dān)法律責(zé)任，而且必須以法律的形式來約束政府和社會的行為。1996年至今，中國老年人口的結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化?，F(xiàn)有的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》已經(jīng)不適合當(dāng)前老年人事業(yè)的發(fā)展，應(yīng)適時地予以修訂。同時，近年來國務(wù)院及民政部下發(fā)的有關(guān)通知在各地已經(jīng)得到了貫徹落實，有些做法已日漸成熟，應(yīng)在重新修訂時考慮將這部分的內(nèi)容較詳盡地寫進(jìn)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，以加速中國老年事業(yè)的法制化建設(shè)。
4.2建立資金投入機(jī)制。
各級政府要加大財政資金投入，將保障重點老年人對象的政府購買補(bǔ)貼資金、困難老人的救助資金、居家養(yǎng)老服務(wù)站點建設(shè)資金以及公益崗位、專職人員的工資和工作經(jīng)費等納入年度財政預(yù)算。進(jìn)一步發(fā)揮彩票公益金的作用，安規(guī)定安排一定的比例用于對老齡事業(yè)的投入，每年撥給專項資金對居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展給予有力的支持。充分利用和整合社會閑置資源，通過行政劃撥、改擴(kuò)建、租賃等方式，開辟建立居家養(yǎng)老服務(wù)站點，多渠道解決居家養(yǎng)老服務(wù)用房問題。要制訂優(yōu)惠扶持政策并加大執(zhí)行力度，鼓勵和動員社會資金投入居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，建立起政府、企業(yè)、社會等多元化投入機(jī)制。
4.3建立專業(yè)人員與志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。
為青年志愿者和學(xué)生活動提供平臺，進(jìn)行制度性安排。這方面政府要發(fā)揮倡導(dǎo)作用：為每個志愿者建立檔案，作為他們以后升學(xué)、獎勵等方面的依據(jù)。還應(yīng)該提倡街道建立以社會援助為主要內(nèi)容、為困難老人提供公益服務(wù)的機(jī)制，組成具有一定規(guī)模和高素質(zhì)的志愿者隊伍。
4.4制定一套科學(xué)的衡量社區(qū)照顧服務(wù)水平的指標(biāo)體系。
要使社區(qū)照顧走上科學(xué)規(guī)范的發(fā)展道路，制定相應(yīng)的評估指標(biāo)是必要的工具和手段。只有有了可供測量服務(wù)水平的指標(biāo)，社區(qū)照顧工作的開展才有對照的標(biāo)準(zhǔn)，才能更加客觀地評價社區(qū)照顧的水平，了解社區(qū)照顧的現(xiàn)狀，從而制定進(jìn)一步的完善措施、確定下一步的工作目標(biāo)，不斷提高社區(qū)照顧的質(zhì)量和老年人對社區(qū)照顧的滿意度。
4.5要加強(qiáng)監(jiān)督，對居家養(yǎng)老服務(wù)工作的全過程實施監(jiān)督評估。
組建由居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員、有關(guān)部門專業(yè)人員及老年人代表組成的評估員隊伍，建立市、街道兩級居家養(yǎng)老服務(wù)評估組織，對居家養(yǎng)老服務(wù)對象、服務(wù)隊伍、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等方面進(jìn)行全方位評估。要加強(qiáng)對服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行適時評估，建立健全相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制和獎懲措施，規(guī)范各服務(wù)實體合法經(jīng)營，誠信運作，避免損害老年人合法權(quán)益事件的發(fā)生。
4.6加大宣傳推廣力度，建立激勵機(jī)制。
把推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作納入社會建設(shè)的重要組成部分，納入當(dāng)?shù)孛裆こ虒嵤?，納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃和年度工作目標(biāo)管理考評內(nèi)容。堅持政府主導(dǎo)，實施積極主導(dǎo)的宣傳戰(zhàn)略，構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳新機(jī)制。精心策劃，科學(xué)包裝，制作一批居家養(yǎng)老服務(wù)精品宣傳資料，深入社區(qū)廣泛宣傳。通過策劃、拍攝公益廣告及刊登、報道相關(guān)信息等方式，在廣播、電視、報刊、網(wǎng)站等媒體廣泛宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)政策，使全社會更加了解居家養(yǎng)老服務(wù)，也使老年人更樂于接受居家養(yǎng)老服務(wù)。
居家養(yǎng)老服務(wù)作為惠民行動的重要組成部分，要納入市對街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)考核，納入創(chuàng)建精神文明單位考核體系，確保居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在取得一定的經(jīng)濟(jì)效益的同時，產(chǎn)生良好的社會效益。
根據(jù)測算，我國城市居家養(yǎng)老家政服務(wù)和護(hù)理服務(wù)兩項，目前潛在的市場規(guī)模已經(jīng)超過700億元，2010年將增加到1300億元，到2020年將超過5000億元?！笆晃濉逼陂g大約每年增加150億元，2010-2020年每年增加約370億元。居家養(yǎng)老服務(wù)屬于第三產(chǎn)業(yè)，具有很強(qiáng)的就業(yè)容納力。按照就業(yè)人員與有需求的老年人數(shù)1：10的比例計算，2008年城市大約需要180萬服務(wù)人員，預(yù)計到2020年擴(kuò)大為650萬人，平均每年增加30多萬個就業(yè)崗位。
居家養(yǎng)老符合人們的傳統(tǒng)觀念，有利于發(fā)揮家庭的優(yōu)勢，有利于刺激社會經(jīng)濟(jì)的增長和緩解下崗工人再就業(yè)，適合我國未富先老的國情，是推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化的重點。以社區(qū)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、以社區(qū)服務(wù)為依托的養(yǎng)老模式是必須長期堅持的養(yǎng)老服務(wù)模式，這個模式強(qiáng)調(diào)發(fā)揮政府、社會、家庭和個人的共同作用，構(gòu)筑功能完善、覆蓋廣泛、運作規(guī)范、服務(wù)全面的養(yǎng)老服務(wù)體系，它對于構(gòu)建和諧社會，解決我國未來的老年人口的養(yǎng)老問題是具有十分重要的現(xiàn)實意義。
參考文獻(xiàn)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十七
遵循“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”的辦院宗旨，加大硬件投入，強(qiáng)化軟件建設(shè)，達(dá)到管理規(guī)范化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成五保服務(wù)的中心、精神文明的窗口。在服務(wù)上做到“五心”、“四順”、“四服務(wù)”、“四輕”：即愛心、誠心、細(xì)心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務(wù)、敬語服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù);說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕，達(dá)到語言親切，動作細(xì)膩、體貼入微，視老人為親的效果。
管理人員職責(zé)。
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。
三、抓好財務(wù)管理的款、物發(fā)放工作。
四、加強(qiáng)兩個文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動。
五、發(fā)揚民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實施。
服務(wù)員崗位職責(zé)。
1.全心全意為老人服務(wù)，態(tài)度熱情，和藹禮貌。不準(zhǔn)冷言冷語，更不能指責(zé)吵罵。
2.負(fù)責(zé)老人房間的清潔衛(wèi)生，做到窗明幾凈，空氣清新，衣物擺放有序，被褥疊放整齊，雜物放置有序，無蠅、無蚊、無異味、無破亂、地面墻壁整潔。
4.關(guān)心老人心理健康，經(jīng)常與老人交談，說服疏導(dǎo)，使其熱愛生活。
5.積極動員并幫助老人參加有益身心健康的文化娛樂體育活動，幫助他們多運動、多曬太陽。
院民守則。
1、積極參加學(xué)習(xí)，了解國內(nèi)外大事，言行與黨中央保持一致;。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，以院為家;。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互相尊重，互相體諒，互相愛護(hù)，互相幫助;。
4、維護(hù)集體利益，珍惜集體榮譽(yù)，愛護(hù)集體財產(chǎn)，不攀折花草樹木;。
5、講究衛(wèi)生，保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生整齊;。
6、積極參加文體活動，增強(qiáng)體質(zhì)，陶冶身心;。
7、遵章守紀(jì)，厲行節(jié)約，艱苦樸素，文明禮貌。
五好老人條件。
1、思想品德好：愛祖國，愛社會主義，維護(hù)集體利益;。
2、遵紀(jì)守法好：遵章守紀(jì)，執(zhí)行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動;。
3、團(tuán)結(jié)互助好：互敬互愛，待人接物文明禮貌，院內(nèi)院外不吵架，不沾染不良習(xí)氣;。
4、清潔衛(wèi)生好：講究個人衛(wèi)生，房間內(nèi)外清潔，經(jīng)常參加文體活動;。
5、參加勞動好：參加力所能及的勞動，發(fā)揮特長，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，作出奉獻(xiàn)。
1、入院收養(yǎng)對象必須經(jīng)鎮(zhèn)政府按有關(guān)程序辦理;。
2、收養(yǎng)人員入院后，其個人所有財產(chǎn)屬個人所有;。
3、收養(yǎng)人員入院后，應(yīng)遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度，參加力所能及的勞動;。
4、收養(yǎng)人員死亡后，喪事由院方按規(guī)定全權(quán)處理。
食堂管理制度。
1、實行伙房單獨核算;。
2、制訂好食譜，并公布上墻;。
7、搞好安全衛(wèi)生工作，無關(guān)人員一律不得擅自進(jìn)入廚房;。
8、每月公布伙食收支情況一次。
舍務(wù)安全管理。
1、未經(jīng)敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進(jìn)入老人宿舍。
2、嚴(yán)禁在老人宿舍點明火和私自煮食，嚴(yán)禁個人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十八
實踐單位：
任務(wù)：探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價格很合理。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對一路走來的點點滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸?；貞浝?。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。我觀察了敬老院的生活，他們的生活是井井有條的，每天7點半就會起床吃早餐，早餐很是清淡，只是一些稀飯和饅頭，但是他們卻露出滿意的笑容。我聽敬老院的阿姨說：“我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對放得心?！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會評選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會更加上進(jìn)。敬老院里面還有個寬敞的活動室，平時老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
院，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長。院長是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個別的服務(wù)員雖然接受過工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒有完全掌握社會工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中，更加沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點點內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院，通過開展老年社會工作，將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。老年社會工作的工作技巧主要有以下技巧：
方的溝通則一直要貫穿整個實習(xí)過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
3．觀察：工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
4．其他技巧：建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。
在敬老院開展老年社會工作，其對象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個案主群體，其中包括：
1．院內(nèi)老年人。他們是敬老院的主體和服務(wù)對象，更是老年社會工作的主要對象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會工作的重點。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時對院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
2．院內(nèi)服務(wù)人員。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
感悟與收獲：收獲最大的是與老人們交心了。雖然他們面對坎坷總是笑著度過，但是從他們的言語里面我還是體會到了他們生活的艱辛。一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息了，但是他們?nèi)匀恍枰蠹业年P(guān)愛，我也希望們個人都能去關(guān)愛老人們，讓他們體會到世間的真情，感受到溫暖。我也同時感謝社區(qū)的敬老院，是這個地方成了老人們的港灣，給了他們依靠。真心祝福老人們在以后的日子里能繼續(xù)快樂。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇一
20xx年1月25號。
探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價格很合理。
此次我參加了一些活動。比如社區(qū)舞蹈隊，合唱團(tuán)。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開心，我也很愉快。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對一路走來的點點滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸?；貞浝铩Ｔ鹤永餂]有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對放得心?！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會評選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會更加上進(jìn)。敬老院里面還有個寬敞的活動室，平時老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
給我印象深刻的是一個看起來并不起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時候，他一個人孤單的低頭坐在一個角落里面，我們走了過去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來，我總是認(rèn)為這些沒有接受過多少教育的老人們是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的'老奶奶，平時省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈給了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長。院長是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個別的服務(wù)員雖然接受過工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒有完全掌握社會工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中，更加沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點點內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院，通過開展老年社會工作，將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會工作是指運用社會工作的專業(yè)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉?？禈方值谰蠢显簝?nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問題，院內(nèi)服務(wù)人員在日常的服務(wù)中也存在不少問題。這就迫切需要老年社會工作的介入，來解決老年人問題及協(xié)助和提升服務(wù)人員的服務(wù)水平，使院內(nèi)達(dá)到一種和諧共進(jìn)的氛圍，使老年人能夠安度晚年、延年益壽。
老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。
在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。
老年社會工作的工作技巧主要有以下技巧：
這主要包括兩個方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個階段，一是小組開展前的個案階段，與老人談心，進(jìn)行傾聽，建立情感；二是活動進(jìn)行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動結(jié)束后，詢問他們的意見，以便及時調(diào)整與完善活動。與院方的溝通則一直要貫穿整個實習(xí)過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。
在敬老院開展老年社會工作，其對象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個案主群體，其中包括：
他們是敬老院的主體和服務(wù)對象，更是老年社會工作的主要對象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會工作的重點。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時對院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇二
德乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠(yuǎn)流長。古往今來，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關(guān)注老人，關(guān)心老人，關(guān)愛老人，是我們做人的基本原則。老吾老以及人之老，則是我們的理想。
敬老院總會迎來社會各界的關(guān)注和捐贈，泛濫而至的愛心是他們惶恐不安，因為他們很怕活動過后他們周圍沒有志愿者的笑臉，只有冰冷的安靜。筆者曾在網(wǎng)上看見湖南理工學(xué)院外語系關(guān)于奇家?guī)X敬老院志愿者招募的宣傳視頻，其實老人需要的就是平時的陪伴，一些些的小禮物足以讓他們開心好久，學(xué)生們的到來總會讓敬老院充滿陽光，充滿歡聲笑語。我們要做到的就是平時多去關(guān)心關(guān)心他們，在雷鋒月之后的日子里讓他們同樣感覺到溫暖，我要用自己微薄的力量為這些老人譜寫生命中最后的美好回憶。
目前我國社會處于尊老尚老以及努力構(gòu)建和諧社會的大背景下，為發(fā)揚中華民族尊敬老人的美德，為寒假中孤獨的老人送去一絲涼風(fēng)，我們來到了株洲的一家敬老院。我們這次的目的主要是慰問敬老院老人，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖，讓他們老有所樂，感受社會對老人的關(guān)懷。
1.敬老院定義。
敬老院為老年人養(yǎng)老服務(wù)的社會福利事業(yè)組織。又稱養(yǎng)老院。西方國家的養(yǎng)老院通常由地方政府或慈善機(jī)構(gòu)主辦，接收靠福利救濟(jì)或低收入的老人。蘇聯(lián)的養(yǎng)老院，收養(yǎng)沒有法定贍養(yǎng)人或因其他原因而不能在家生活的老年人。養(yǎng)老院的全部費用由國家負(fù)擔(dān)，個人還可以按規(guī)定領(lǐng)取原來享受的養(yǎng)老金或撫恤金的一部分。中國的敬老院是在農(nóng)村“五保戶”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。1956年農(nóng)業(yè)合作化時期，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社對缺乏勞動能力、生活沒有依靠的鰥、寡、孤、獨者，實行保吃、保穿、保燒、保醫(yī)、保葬（兒童則為保教），簡稱“五保”。1958年人民公社化時期，對五保戶實行集中供養(yǎng)，在全國各地興辦了一批敬老院。1978年以來，隨著農(nóng)村實行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制和集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，敬老院得到進(jìn)一步的鞏固和發(fā)展。1988年，全國農(nóng)村已有敬老院36665所，有756個縣（縣級市）在鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍辦了敬老院。城市街道也辦起了敬老院。
人的生活費、醫(yī)療費、喪葬費等的供給,均由集體承擔(dān),統(tǒng)籌解決。貧困地區(qū)的敬老院，集體組織供給有困難的，由國家給予補(bǔ)助。敬老院的宗旨是敬老養(yǎng)老，把安排好老人的物質(zhì)生活和文化生活放在首位。敬老院經(jīng)常組織一些老人參加力所能及的生產(chǎn)勞動和適合老人特點的文娛體育活動。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)把敬老院辦成老年人的活動中心，為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)社區(qū)的老人提供福利服務(wù)。
1.對象。
敬老院的.老人。
2.方法。
寒假期間，筆者曾和自己的高中同學(xué)多次拜訪敬老院，每次拜訪都給老人們帶去一些吃的或者小禮物。在訪問期間，我們先拜訪了副院長，了解到敬老院的基本情況，然后在副院長的帶領(lǐng)之下分別拜訪了各位老人。向老人詢問基本的生活狀況以及內(nèi)心想法?；丶艺碣Y料并且上網(wǎng)了解更加具體的敬老院以及老人的信息。
1.老人孤獨感的產(chǎn)生。
(1)老年期病理或生理的變化，如腦動脈硬化，體內(nèi)激素平衡失調(diào)等，這些生理變化引起老人的心理變化．使有些老年人性格變得孤獨、怪癖。
(2)社會地位的變化。老年人退休后，脫離了原來的集體．生活節(jié)奏減慢，活動天地狹小．與人的交往也相對減少。對于這一變化，許多老年人不能立即適應(yīng)．在一些老年人的心理上，會產(chǎn)生被社會拋棄、冷落的感覺。同時，子女、周圍鄰居忙忙碌碌，而自己卻無所事事，使他們感到生活上無所適從。精神上無比空虛。在這一點上，男性老人比女性老人更為嚴(yán)重。
(3)家庭地位的變化。在我國傳統(tǒng)大家庭中，老人是一家之主，在家庭中負(fù)擔(dān)重要角色．作為父母、長輩，他們受到小輩的尊重，很有權(quán)威。但是，現(xiàn)在這種傳統(tǒng)的家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，兒女結(jié)婚后組成小家庭，即使與兒女在一起，也常常由于兩代人的代溝，使他們之間在興趣、愛好方面大不相同．相互問共同語言也很少；此外，老年喪偶，無子女等都會造成老年心理上的孤獨感。
(4)敬老院老人無子女。從古至今，中國人有著“養(yǎng)兒防老”的觀念，對于沒有兒女的老人來說，就只能在敬老院安度晚年，盡管敬老院不愁吃穿，但是沒有子女的陪伴，沒有孫子孫女在膝下嘻耍，老人們只能聚在一起聊天，沒有其他的活動，敬老院缺少了活潑的氣氛，老人難免會感到孤獨。
一種是孤身老人,無兒無女；一種是有兒有女,但他們是沒有時間和精力照顧老人的；一種是有兒有女,他們都有各自的理由,不愿照顧老人的；一種是有兒有女,兒女們遠(yuǎn)離父母,照顧不到老人的；還有一種是老人們自愿呆在養(yǎng)老院的,這種情形很少。
(一)思考建議。
入住敬老院的老人一般屬于孤寡老人，他們生活單一，缺少活力，大、中、小學(xué)生經(jīng)常敬老院的陪伴能讓他們感覺到生活中充滿陽光與溫暖。陪伴老人時，我們應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：
1.與老人交談。
(1)態(tài)度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到的親切。
感；
2.與老人接觸時的注意。
(1)安全：永遠(yuǎn)要擺在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正確扶法；輪椅，老人坐上去時，一定不要讓輪椅動而導(dǎo)致坐空，推輪椅動作要緩慢，老人的叫要放好，雙手一定要放在大腿上，不要離開扶手的范圍！
(2)老人記性行多數(shù)不好，避免問：“還記得嗎？”，老人家不愿別人說他記性差，改說：“又來看啦！”，老人家覺得被重視了，會高興很多。
(3)尊重老人的習(xí)慣：不要動老人房里的擺設(shè)和其它物品，如老人院扶婆婆就愛把剪刀、藥油擺在床上，提醒她注意安全就行啦，有一個婆婆愛把錢夾在報紙里等等。
3.對老人的人文關(guān)懷。
對老人的人文關(guān)懷，是心與心的對話，是情與情的交流，是愛與愛的互動。
(1)服務(wù)人員與老人之間的親情互動，這是心與心的對話。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！边@是孟子所描述的理想社會。它與孔子對大同之世的理解“故人不獨親其親、不獨子其子，使老有所終、壯有所用、幼有所長、矜寡孤獨廢疾者皆有所養(yǎng)”是一脈相承的。這是我們中華民族傳統(tǒng)的博愛思想?！叭私钥梢詾閳蛩础！敝灰覀冇眯娜プ隽?，就會成為象堯舜那樣的圣人！
俗話說“老小老小，三歲看老，八十看小”，其實說的就是老人跟小孩一樣，要人呵護(hù)要人關(guān)愛。愛不是一種策略，而是一顆熱情相待的心。在敬老院陪老人聊天的情感陪護(hù)，是對愛的最好詮釋。愛一個人，原來就是永遠(yuǎn)把他當(dāng)做一個孩子。
(2)老人與老人之間的真情互動，這是情與情的交流。
人是群居動物，喜歡群體生活是人的`天性。遠(yuǎn)離了群體，就遠(yuǎn)離了社會。但他們渴望交流。我們可以組織文體活動，讓它成為展示老人情趣的平臺。在歌聲里老人們回憶過去、抒發(fā)感情、展示風(fēng)采、聯(lián)絡(luò)友情、鍛煉身體，在歌聲中他們的人生境界得以提升，在歌聲中他們?nèi)蹮捴约航鹕耐砟?。有了文體活動這個平臺，才會拉近老人與老人間的距離，才會使老人樂觀、開朗，增加晚年生活的幸福度和滿意度。
(3)老年群體與其他社會群體之間的友情互動，這是愛與愛的互動。
我們現(xiàn)在將傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)定為敬老人節(jié)，就是表達(dá)了對老年人群體的尊重和關(guān)心。我們理應(yīng)讓他們的合理要求得到實現(xiàn)，讓他們的基本權(quán)益得到保障。哲人說：“我們都是只有一只翅膀的天使，只有相互依偎著才能飛翔?！崩先丝释煌?，而公益活動能滿足他們與人交流的精神需求。社會各界群體一點善意的小事，送去的可能就是真誠的祝福。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇三
1、讓老人幸福，促社會和諧。
2、養(yǎng)育之恩，真金難酬;極盡孝心，難于相報。
3、切實保障老年人合法權(quán)益。
4、老齡智力寶庫星火閃耀，老年科技人才余熱生輝。
5、堅持科學(xué)發(fā)展觀，老齡事業(yè)天地寬。
6、國家昌榮，生活質(zhì)量提高，共享太平盛世，是老人的最大榮幸。
7、貫徹落實新《老年法》提升老年人幸福指數(shù)。
8、關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。
9、每年農(nóng)歷九月九日為老年節(jié)。
10、品德高尚，孝賢為先;家庭和諧，關(guān)愛為基。
11、堅持“黨政主導(dǎo)社會參與全民關(guān)懷”的老齡工作方針。
12、尊老為德，敬老為善，助老為樂，愛老為美。
13、人口老齡化的形勢十分嚴(yán)峻，應(yīng)引起社會方方面面的高度重視。
14、用我們的'愛心托起老年人幸福的晚年。
15、關(guān)心老年人生活，發(fā)揮老年人作用。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇四
這個寒假雖然短暫，但我過得很充實。經(jīng)村委的介紹，我有幸和村上的獨孤老人接觸，并向他們了解了一些生活情況，還帶給他們一些生活用品，最重要的是豐富了他們的精神家園。這次假期社會實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會調(diào)查，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。
在這次實踐過程中，我獲益匪淺。我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的知識。讓我深入生活的每個角落里，真正體會到老人們的生活的艱辛。同時也認(rèn)識到農(nóng)村存在的問題。
由于老人們身體都不是很好，行動也不怎么方便，為他們打掃，整理房間成為了我第一個工作。過程中雖然挺煩挺累的，但看到老人們可愛又可親的臉龐，我又有動力了，而且想想做這些也挺有意思的。在整理房間的時候我發(fā)現(xiàn)以普遍的問題，那就是他們的家都缺少生氣，本來房子就挺舊了，所以就更應(yīng)該裝飾一些東西來使房間里充滿活力和朝氣。這樣老人的生活條件改善了，那么身體狀況也會有所好轉(zhuǎn)的?？墒俏遗龅搅艘粋€很棘手的問題，者買東西的錢從哪來?。坑谑俏宜伎剂艘环?，我準(zhǔn)備去向村委干部商量，向他們要錢。在我娓娓道來之后我順利的拿到了錢并置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老人東夸我們呢！最后我們在村委的幫助下為老人辦了一場精彩的“交談會”，大家都圍著一圈邊吃瓜果點心邊暢所欲言，“會”間還有同學(xué)自愛唱歌表演，真正讓老人感受到我們的愛。
雖然這次實踐我沒有去我所學(xué)的專業(yè)知識的地方實踐，但是我用我所學(xué)的專業(yè)技術(shù)幫助了許多身體不好的年邁老人，同時也增強(qiáng)了我的辦事能力與交往能力，同時也讓我懂得了來之不易，而且作為子女的人們應(yīng)該多多想想在家的父母親們，要?；丶铱纯?。
在實踐的這段時間里我穿街走巷，接觸了各種各樣的人和事，做著自己計劃好的事。在學(xué)校里也許有老師分配說今天要做什么明天做什么，但這次的實踐中不會有人告訴我這些，我必須要知道什么時候要做什么，而且要自己做，并盡自己最大的努力做到最好。同時也培養(yǎng)了我獨立思考的能力，也鍛煉了我的思維，讓我思想更深一層。在與老人交談中我了解到他們的很多生活趣事，也知道了他們最需要的不是什么物質(zhì)財富，而是精神上的滿足。從他們身上我還學(xué)到了挺多生活經(jīng)驗和為人處世的方法。同時我也和他們交流了我所學(xué)到的一些知識。
當(dāng)然這次我學(xué)到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來我的口語交際能力東不是很好，與別人對話時不會隨機(jī)應(yīng)變，往往會使談話時有冷場，這是非常尷尬的事情。在實踐中我深刻的體會到了這一點，所以我抓住這次機(jī)會努力與他人交談，效果真的很不一樣誒。
會的關(guān)心與照顧。我還經(jīng)?？吹嚼先藗冏约禾羲?，還要去城里為了生活而去賣東西賺錢，這些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人，而為那些對這些漠不關(guān)心的人而感到心痛和可悲。最讓人難過的是政府對者些也視而不見，以點都不重視這些。雖然中央有說對老人的補(bǔ)貼，可是天高皇帝遠(yuǎn)，等到了老百姓這里就是岌岌可危的一點點東西而已罷了。物質(zhì)上的資助沒有也就算了可連精神上的安慰和關(guān)心也很少。還有就是子女沒有盡到義務(wù)與責(zé)任。這種風(fēng)氣真的非常的嚴(yán)重。就讓我們一起努力吧，從身邊的小事做起。
這幾天實踐下來，我也充分的認(rèn)識到我的不足之處。我覺得我需要學(xué)的東西還很多，也明白了一個人的力量是多么的微不足道啊。只有大家齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，才能把事情做好。而且出門在外，朋友很重要，偶爾遇到困難的事情或者傷心難過時，朋友是最好的依靠?？傊視俳釉賲?，為自己而奮斗，對自己的人生負(fù)責(zé)。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價格很合理。
此次我參加了一些活動。比如社區(qū)舞蹈隊，合唱團(tuán)。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開心，我也很愉快。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對一路走來的點點滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸福回憶里。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對放得心?！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會評選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會更加上進(jìn)。敬老院里面還有個寬敞的活動室，平時老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
給我印象深刻的是一個看起來并不起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時候，他一個人孤單的低頭坐在一個角落里面，我們走了過去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來，我總是認(rèn)為這些沒有接受過多少教育的老人們是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的老奶奶，平時省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈給了敬老院，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
工作當(dāng)中，更加沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點點內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院，通過開展老年社會工作，將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會工作是指運用社會工作的專業(yè)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉?？禈方值谰蠢显簝?nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問題，院內(nèi)服務(wù)人員在日常的服務(wù)中也存在不少問題。這就迫切需要老年社會工作的介入，來解決老年人問題及協(xié)助和提升服務(wù)人員的服務(wù)水平，使院內(nèi)達(dá)到一種和諧共進(jìn)的氛圍，使老年人能夠安度晚年、延年益壽。老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。
鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。老年社會工作的工作技巧主要有以下技巧：
1．溝通：這主要包括兩個方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個階段，一是小組開展前的個案階段，與老人談心，進(jìn)行傾聽，建立情感；二是活動進(jìn)行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動結(jié)束后，詢問他們的意見，以便及時調(diào)整與完善活動。與院方的溝通則一直要貫穿整個實習(xí)過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
3．觀察：工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
4．其他技巧：建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。
在敬老院開展老年社會工作，其對象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個案主群體，其中包括：
1．院內(nèi)老年人。他們是敬老院的主體和服務(wù)對象，更是老年社會工作的主要對象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會工作的重點。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時對院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
2．院內(nèi)服務(wù)人員。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
“助人自助”是社會工作的一個重要理念，它是指在社會工作中，社工應(yīng)用專業(yè)技巧和方法，利用一切資源，從而使案主能夠認(rèn)識自身的問題，并在社工的引導(dǎo)下自己來解決自身所存在的問題。這里案主即是康樂街道敬老院的案主群體——老年人和服務(wù)人員，社會工作者利用院內(nèi)和院外等一切可利用的資源，來引導(dǎo)建立和完善院內(nèi)管理制度，幫助解決院內(nèi)現(xiàn)存的問題，提高院內(nèi)老人生活質(zhì)量，使老人對敬老院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院真正變成老人幸福的家。離開敬老院我們給老人唱了幾首歌，或許他們根本聽不懂我們給他們唱的什么，但是，他們就像是在聽自己的孫女孫子給他們***一樣，養(yǎng)老院調(diào)查報告篇3：
一，活動內(nèi)容。
有一種悲傷叫白發(fā)人送黑發(fā)人，有一種孤單叫煢煢孑立、形單影只，有一種傷害叫先天殘疾、后天不完整，有一種痛苦叫低智低能…可是，有一個地方它以最大的延展性給這些不幸一個溫暖的懷抱，讓他們也有一個家、一個歸處。這個地方就是敬老院，收容孤寡老人的敬老院。
活動原因：長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為了提高同學(xué)們的實踐能力，了解社會，所以布置了此次社會實踐活動，因為湖南省張家界市慈利縣xx鎮(zhèn)新建的敬老院，所以我將活動地點定在了敬老院。
我的實踐：本來一開始就打算找院長蓋個章，照幾張環(huán)境照證明我去過就完事了的。但是第一次去時我并沒有見到院長，因為先天有老人去世了，遵循他的遺愿是葬在家的旁邊，可是他又無兒無女，所以他就去那幫他料理后世去了。當(dāng)然，我這是后來才知道的。在當(dāng)時我向一位在外散步的老人介紹我的來意后，他很熱情的想別的老人介紹了我，別對我的到來特別開心他們看到了我?guī)У恼障鄼C(jī)后，表示了希望照相。在那半天我和老人們相處得很開心，所以我決定楊按照學(xué)院的要求去做這個實踐。在隨后的幾天中，我每天所做的事情就是幫他們掃地和陪他們聊天，但是他們自己都很早就把地掃完了，所以我主要做的就是陪他們聊天。
二：調(diào)查資料：
xx敬老院簡介：
xx敬老院于201年底正式注冊成立，投資近三十萬，新裝修改造成醫(yī)療、休閑、養(yǎng)老、托老的較為完善的綜合性老年服務(wù)中心，推動社會福利、現(xiàn)代化進(jìn)程，切實解決老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)的問題。xx敬老院位于小學(xué)后面的山頂，院子占地面積雖然很少，但是，院外的面積還是極為寬廣的，絕對是老人們休閑散步的好地方。
農(nóng)村孤寡老人的敬老院生活：xx敬老院現(xiàn)有22位老人，爺爺奶奶皆有，他們都是沒有直系親屬的孤寡老人，是各村送過來的。在院里多人間的寄養(yǎng)模式可供老人休息，房間內(nèi)配置整套床上用品，并且每位老人敬老院都會分發(fā)各季的衣服，老人們不用擔(dān)心溫暖問題。另外，每間房間配置電視，也保證了老人們的精神生活。敬老院內(nèi)也配有醫(yī)務(wù)室，以保證老人不用為外面醫(yī)院、藥店高昂的醫(yī)藥費發(fā)愁就可以及時的看到病。一日三餐有專門的廚師料理，餐餐有肉吃，葷素搭配得當(dāng)，老人們只需在政府驚心為他們準(zhǔn)備餐廳似的小食堂就可吃上熱乎乎的飯菜。小小的敬老院里應(yīng)用盡有，生活空間舒適、安全，孤寡老人沒有后顧之憂的享受著生活。
老人的普遍資料：
xx敬老院大都是孤苦的五保戶，他們?nèi)狈τH情等幸福體驗，情感淡漠，他們長期缺乏家庭這一親合、博愛、依附與合作等美德的培養(yǎng)所，加之身心的缺陷、知識與能力的匾乏、際遇的坎坷和社會情感關(guān)懷的不足，許多孤寡老人產(chǎn)生孤僻和冷漠等性格障礙。他們怕寂寞卻不與他人交往溝通，渴望關(guān)心與慰藉卻很少主動為他人做力所能及的事，希望得到同情卻對他人的痛苦麻木不仁。根本原因是農(nóng)村孤寡老人生存資源的匾乏、社會支持網(wǎng)的疏松以及心理上的極度弱勢和行為偏差，最根本的原因在于公平和人道在文化制度理價值觀念和社區(qū)習(xí)俗等方面的缺失。
三，調(diào)查結(jié)果：
（一）在進(jìn)敬老院之前，我一直以為老人們在這里會過得比較幸?？鞓贰Ｒ驗槔先藗冊谶@里衣食無憂，又有工作人員照顧，老人們可以根據(jù)自己的興趣做一些自己喜歡的事。如，他們可以在院里走動一下，可以曬曬太陽，可以坐在院里聊天，有的老人還會擺弄一些樂器。但是，通過對老人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事實上并非如此。和我聊天的一些老人反映，很多老人自進(jìn)入福利院以來，基本上就沒有走出去過，對于大部分老人而言，他們吃過飯后多是呆在自己的屋里，偶爾會出去坐坐，曬曬太陽，少數(shù)經(jīng)濟(jì)條件比較寬裕的可能會打打麻將，但大多數(shù)老人們彼此間很少交流。
四，調(diào)查體會：
（一）此次調(diào)查讓我收獲了很多，了解到福利院老人生活的方方面面，尤其是其精神上的無助。我想，我們應(yīng)該多抽出一些時間到福利院來看望老人，多陪他們聊聊天，多給他們帶來一些歡笑。事實上，當(dāng)我們向老人向他們說學(xué)校的事時，從老人們不時爆出的歡笑聲和掌聲中，不難看出，對于我的到來，對于我們這樣的活動，他們還是非常歡迎的。
（二）調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的問題：
1、少數(shù)老人生活不積極，生病了不配合治療。
2、老人們的休閑活動極少，除了看電視就只有散步，不利于他們形成積極向上的心態(tài)。
3、老人們很孤單。
4、福利院有些地方得不到認(rèn)真落實。而且，最低生活保障制度存在著種種突出問題，如:覆蓋面窄，標(biāo)準(zhǔn)過低，保障范圍不全面，保障方法簡單且未能體現(xiàn)人文關(guān)懷。
五，我的建議：
1、隨著全社會養(yǎng)老事業(yè)的不斷廣泛深入，在這樣的大環(huán)境下，對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，培養(yǎng)責(zé)任意識是很重要的。這能夠在工作中讓她們的壓力變?yōu)閯恿Γ尲で闊崆獒尫懦鰜?，熔化在工作服?wù)中，真正對待老人象自己的父母一樣，細(xì)心、熱心、用心，全面提高服務(wù)水平，真正落實好敬老院的各項規(guī)章制度，把制度和職責(zé)結(jié)合起來，全力營造養(yǎng)老、尊老社會氛圍，達(dá)到構(gòu)建和諧社會之目的。
2、在允許的情況下，探索全社會養(yǎng)老的新路子。廣泛宣傳，大力倡導(dǎo)，讓那些有錢人、企業(yè)家、社會各界奉獻(xiàn)一點、捐一點，緩解資金不足的矛盾，改善敬老院條件，又能夠帶動社會養(yǎng)老尊老的良好風(fēng)氣對敬老院事業(yè)作出了一定貢獻(xiàn)。
3、現(xiàn)入院居住的老年人，均體弱多病，年齡偏高，急癥和頑癥、重癥較普遍，他們住院成為最棘手的問題。所以要改善醫(yī)療條件。
4、整個敬老院內(nèi)固定的標(biāo)語、宣傳內(nèi)容少，建議有適合墻壁、四周、長廊等懸掛、書寫標(biāo)語、口號及有關(guān)敬老、愛老的噴塑畫等，營造良好的文化氛圍。同時發(fā)揮他（她）們各自的能動性，能唱的就唱、能說的就說、能拉的就拉，讓院民積極參加到各種活動中去，豐富他（她）們的文化生活。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇五
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運動會，我們的到來讓老人們更加高興，活動起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對待他們就像子女對待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個無子女、無家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對市場的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”。“吃飽穿暖”當(dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因為不能適應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時間研究食譜，希望“吃出一點花頭”，挽留住老人。
老人們對養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的?！案慊顒印本鸵馕吨鴿撛诘牟话踩且环N不確定的風(fēng)險。很多養(yǎng)老院都因為安全問題和老人家屬發(fā)生過爭吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來的時候看到的那個打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床?！?BR> 對老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧靜的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時，最重要的還是盡量給老人找一個能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時還弘揚了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動規(guī)模不大，但對同學(xué)們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會的一致好評。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇六
近年來，隨著老年人口的增多，養(yǎng)老問題越來越受到人們的關(guān)注。截至20xx年底的數(shù)據(jù)，我國60歲以上的老年人口約1.9億，占總?cè)丝诘?4％，而這一數(shù)據(jù)正以每年1000萬的數(shù)量激增。根據(jù)國際規(guī)定，一個國家60歲以上的人群占總?cè)丝诒壤?0％，即說明該國進(jìn)入了“老齡時代”，中國現(xiàn)已進(jìn)入了“老齡時代”，中國養(yǎng)老問題迫在眉睫。
本次調(diào)查是為了對養(yǎng)老院老人的生活情況以及老人自身的生活狀態(tài)有一個初步的認(rèn)識，了解在院老人的一些基本情況以及老人在意什么，老人需要什么，養(yǎng)老院對老人有著怎樣的服務(wù)，給老人怎樣的支持。
探究養(yǎng)老院老人生活狀況這樣的命題能夠幫助我們清楚的認(rèn)識到現(xiàn)階段養(yǎng)老院運行的具體情況以及住院之后老人的基本生活狀況，在此中我們能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)如今中國養(yǎng)老院所存在的一些問題，提出一些初步的設(shè)想和建設(shè)性的意見，已幫助中國的養(yǎng)老院能夠更快的走向正規(guī)。
在計劃為期一個月的調(diào)查中，為了減少作為學(xué)生在養(yǎng)老院不受重視，調(diào)查出現(xiàn)太大困境的情況出現(xiàn)，筆者選擇了位于西安戶縣的一所剛剛建立不到一年的具有天主教背景的天頤養(yǎng)老院。雖然其建院時間較短，但是因為遠(yuǎn)離市區(qū)擁有良好的環(huán)境和較大的占地面積，且房屋為精心設(shè)計的，現(xiàn)共有27老人入住，其中自理老人23名，較少的受眾適合我做更為深入的調(diào)查。而且另外最重要的一點是該院暑假特招社工系的實習(xí)生，這樣的條件十分適合筆者進(jìn)行研究調(diào)查。
在進(jìn)入養(yǎng)老院之后，筆者先通過幫助院方整理一年來的老人入院檔案對養(yǎng)老院的情況有了初步的了解，然后在征得院方的同意，對各個老人選擇性的進(jìn)行結(jié)構(gòu)式訪談以及無結(jié)構(gòu)訪談的對話收集老人的個人情況和對養(yǎng)老院的看法。此后進(jìn)行相應(yīng)的資料整理，對于一些沒有收集到的資料通過詢問護(hù)理員或是院方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行再次的補(bǔ)充和完善。
為了能達(dá)到本次的調(diào)查目的，收集到較為完整的關(guān)于養(yǎng)老院老人生活情況的信息，筆者將調(diào)查內(nèi)容分不同對象進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，其中對于老人進(jìn)行的調(diào)查中，設(shè)計的結(jié)構(gòu)式訪談所提的問題包括了老人的年齡，性別，身體狀況，家庭情況，養(yǎng)老費用由誰支付，選擇養(yǎng)老院養(yǎng)老的原因，對養(yǎng)老院的要求。對于院方，筆者則通過詢問或是無結(jié)構(gòu)訪談的形式調(diào)查養(yǎng)老院在哪些方面為老人提供突出的服務(wù)以及在建立養(yǎng)老院以來院方都為老人做了哪些活動，以此來獲得院方的信息。
就根據(jù)以上所提到的調(diào)查內(nèi)容，筆者將所收集的資料以資料收集來源的不同進(jìn)行分類展示。
在對天頤養(yǎng)老院現(xiàn)存在案的27名個案進(jìn)行調(diào)查中，只有四名老人年齡只有60歲，而且他們到養(yǎng)老院都是有一定特殊的原因，他們其中有兩人是一對是夫妻，家中只有一個女兒，女兒成家后老人為了給孩子減輕負(fù)擔(dān)自愿來到養(yǎng)老院。另外的兩個，一個是得腦溢血后兩腿無法長期直立行走，需要全護(hù)理的照顧，一個是進(jìn)行過多次腦出血，意識一直處在一片模糊的狀態(tài)，無法進(jìn)行正常的獨立生活。
在調(diào)查的有效的23個案例中，有12個老人都擁有極多的兒女，而且其中兒子的數(shù)量遠(yuǎn)超女兒的數(shù)量。對于沒有生育子女的2個個案中，她們通過過繼的方式向自己的多兒女的親戚姐妹中要一個女孩來進(jìn)行撫養(yǎng)。而就我在其中的了解發(fā)現(xiàn)其中一個過繼老人家中母女存在著極大地家庭問題，這里就不予多說。
在有效的24個個案中，13個老人在養(yǎng)老院的花費是由自己的退休金支付的，10個是由自己的子女支付的，還有1個關(guān)系特殊，是因為自家的房子因為天主教堂征地拆了后，神父在征求他子女的同意后把他放到這個養(yǎng)老院，然后全權(quán)支付費用。
在有效的24個個案中，有14個是處于無奈。而選“其他”是兩個老人，他們是一對夫妻，進(jìn)養(yǎng)老院則是因為大娘身體不好，在家大爺要買菜，做飯，照顧老伴生活的太累，而到醫(yī)院去又不劃算，所以就到養(yǎng)老院來，這樣就免去了許多生活問題，可以專心照顧老伴。
為了符合老人的口味，院方開設(shè)了灶委會，每一星期集合6個老人進(jìn)行集中開會，討論關(guān)于一周飲食的意見反饋以及對于新的一周食譜制定的建議。除此之外，每兩天院方會派人到縣城采購新鮮的蔬菜，水果回來以保證伙食的新鮮和衛(wèi)生。
老年人一般都或多或少有些疾病。就為了更加了解老人的身體情況，院方組織了一次義診活動，邀請了森林醫(yī)院的醫(yī)生到養(yǎng)老院對老人的身體進(jìn)行全面的檢查。在檢查完之后，為有需要的老人購買藥物。同時在日常生活中，院方有要求護(hù)理員每日記載老人的吃藥情況，身體情況以及精神狀態(tài)，如有異常就會有人進(jìn)行詢問老人的情況，以保證老人的身體處以良好的狀態(tài)。
為了讓老人在養(yǎng)老院能更好的生活，院方針對老人的需求配置了許多適合老人娛樂，比如說麻將桌，圖書閱覽室，菜園子，禱告室（因為很多老人是天主教徒）等娛樂事物。老人在大部分時間可以自由的安排自己的生活作息，就根據(jù)自己的興趣在該院里活動。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇七
1.大力發(fā)展老年體育事業(yè)，構(gòu)建幸福和諧家園。
2.市民敬老人，社區(qū)滿園春;村民敬老人，共建文明村;兒媳敬老人，喜報送娘門;家家敬老人，社會更溫馨。
3.關(guān)愛老人構(gòu)建和諧。
4.代際和諧，鄰里和睦，老少共融。
5.扎實做好老齡工作，推進(jìn)和諧社會建設(shè)。
6.尊重老年人就是尊重自己。
7.家家有老人，人人都會老，人人都敬老，社會更美好。
8.我們黨的宗旨和人本理念，本質(zhì)上體現(xiàn)了對老人的敬重和關(guān)愛。
9.只有孝敬自己的父母，才能得到子女的孝敬。
10.關(guān)心幫助老年人是全社會共同的責(zé)任。
11.父恩母愛千秋難忘，尊老敬老萬代流芳。
12.老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老有所學(xué)，老有所樂。
13.努力提高老年人的生活和生命質(zhì)量。
14.寬老人心，養(yǎng)老人身，急老人想，報老人恩。
15.關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧。
16.尊老，敬老，養(yǎng)老，愛老，助老。
17.保障老年人合法權(quán)益是一項重大國策，是全社會的共同責(zé)任。
18.敬老助老，從我做起。
19.干部要做敬老的表率，黨員要當(dāng)敬老的楷模，青年要當(dāng)敬老的先鋒。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇八
1、性別：
a.男。
b.女。
2、年齡：
4、目前的婚姻狀況a.已婚b.離異c.喪偶d.無婚姻經(jīng)歷。
5、當(dāng)前生活的收入來源主要是：a.退休金b.兒女供給c.社會補(bǔ)助。
6、目前的身體健康狀況。
7、為什么來到養(yǎng)老院？
a.認(rèn)為養(yǎng)老院條件更適合老年人居住，自愿前來b.子女無法照顧或無子女。
c.不愿意與子女同住且不能自理d.家里住宅面積小e.其他__________。
8、目前法定監(jiān)護(hù)人是誰？
a.子女、養(yǎng)子女。
b.外甥、侄子女等其他近親屬c.居委會、原工作單位d.沒有監(jiān)護(hù)人。
9、監(jiān)護(hù)人是否能幫助您處理事務(wù)？
a.能。
b.不能。
10、知道“意定監(jiān)護(hù)”制度嗎？
a.知道b.不知道。
新《民法總則》(10月1日實施)第三十三條：具有完全民事行為能力的成年人，可以與其近親屬、其他愿意擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的個人或者組織事先協(xié)商，以書面形式確定自己的監(jiān)護(hù)人。協(xié)商確定的監(jiān)護(hù)人在該成年人喪失或者部分喪失民事行為能力時，履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
11、這個“意定監(jiān)護(hù)”制度對您的生活有什么影響嗎?（如處理身后事、財產(chǎn)分配或特殊需求）。
a.有，考慮信得過的朋友作為監(jiān)護(hù)，因為b.暫時不需要另外確定監(jiān)護(hù)人。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇九
29日，我小組一行三人來到位于大興區(qū)南郊團(tuán)河路16號的北京市福壽園養(yǎng)老院進(jìn)行社會實踐調(diào)查。北京市福壽園養(yǎng)老院位于北京南郊團(tuán)河路金星莊16號,南郊團(tuán)河行宮及黃村衛(wèi)星城,北靠豐臺的南苑鎮(zhèn),距城區(qū)10公里,該院是經(jīng)民政部門注冊批準(zhǔn)的老年人福利事業(yè)單位,養(yǎng)老院占地面積3800平方米,建筑面積1500平方米,養(yǎng)老院整個建筑系庭院式平房結(jié)構(gòu),院內(nèi)有老人居室60間,共100個床位,設(shè)有健身,娛樂,琪牌室,醫(yī)務(wù)室,洗衣房,浴室,餐廳與回民餐廳,回民福壽園等設(shè)施,養(yǎng)老院全部建筑由無障礙走廊連接,花園式庭院綠樹成蔭,花草錯落有序,噴泉滔滔,假山花架構(gòu)思新穎.老人可徒步或坐輪椅休養(yǎng)于無障礙長廊的花園通道之間,觀賞花鳥,吸收新鮮空氣,陶冶心境,,強(qiáng)身健體,福壽園養(yǎng)老院堅持老人至上,服務(wù)第一的宗旨,為老人營造一個幸福長壽之家為著眼點,工作人員有一定的文化素養(yǎng),經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解老年心理特點,生理特點和老年人常發(fā)病,配備了醫(yī)生和護(hù)理人員,他們對老人熱心,精心護(hù)理,免費為患病老人打針,輸液,按摩等護(hù)理服務(wù)工作,并開展多種形式的健身康復(fù)活動,增進(jìn)老人的健康長壽。
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運動會，我們的到來讓老人們更加高興，活動起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對待他們就像子女對待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個無子女、無家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對市場的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”?！俺燥柎┡碑?dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因為不能適應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時間研究食譜，希望“吃出一點花頭”，挽留住老人。
老人們對養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的。“搞活動”就意味著潛在的不安全，是一種不確定的風(fēng)險。很多養(yǎng)老院都因為安全問題和老人家屬發(fā)生過爭吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來的時候看到的那個打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床。”
對老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧靜的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時，最重要的還是盡量給老人找一個能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時還弘揚了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動規(guī)模不大，但對同學(xué)們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會的一致好評。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十
實踐地點：**縣人民敬老院。
實踐人員：***。
實踐內(nèi)容：老年人的生活狀況及情感狀態(tài)。
實踐方式：訪談法和滾雪球。
一、研究背景和意義。
21世紀(jì)，各個國家最主要有養(yǎng)老方式有家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三種模式，我國目前主要的養(yǎng)老模式有家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式兩種。而我國人口老齡化速度加快，家庭規(guī)模日益縮小，家庭養(yǎng)老模式的發(fā)展加之我國國情和養(yǎng)老模式建設(shè)的特點。作為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的中央組成部分的敬老院養(yǎng)老模式成為我國社會現(xiàn)實及人口老齡化發(fā)展的必然選擇。
人口方面：
1、全市常住人口：全市常住人口為7230744人，同第五次全國人口普查相比，共減少223256人，下降3.00%。
2、家庭戶人口：全市常住人口中共有家庭戶2056742戶，家庭戶人口為6907079人，平均每個家庭戶的人口為3.36人，比20第五次全國人口普查的3.58人減少0.22人。
3、性別構(gòu)成：全市常住人口中，男性人口為3641114人，占50.36%;女性人口為3589630人，占49.64%。總?cè)丝谛詣e比(以女性為100，男性對女性的比例)。
4、年齡構(gòu)成：全市常住人口中，0~14歲人口為1651884人，占22.85%;15~64歲人口為4895594人，占67.71%;65歲及以上人口為683266人，占9.45%。。
二、研究設(shè)計。
1.研究對象。
我們這次調(diào)查的主要對象是碭山縣人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人為調(diào)查對象，共調(diào)查了23名老人。其中男性12名，約占總調(diào)查人數(shù)的51.1%，女性11名，約占總?cè)藬?shù)的48.9%。
2.研究方法。
問卷法：通過對敬老院老人生活初步了解以及上網(wǎng)查找先關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計關(guān)于敬老院老人對敬老院生活滿意度的訪問。對于參加此次調(diào)查的小組成員就詢問方式、詢問技巧等方面標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，以保證訪談所收集的資料真實可靠。
3.研究內(nèi)容。
此次調(diào)查訪問主要分為兩個部分：調(diào)查對象的基本情況、生活狀況及滿意度。調(diào)查對象的基本情況包括性別、年齡、身體狀況、家庭狀況(婚姻狀況、是否有子女)、文化程度、被調(diào)查者先前的職業(yè)、被調(diào)查入住養(yǎng)老院原因、被調(diào)查者的收入來源等。生活狀況方面我們這次調(diào)查訪問主要側(cè)重休閑(娛樂環(huán)境與方式)、硬件設(shè)施、醫(yī)療護(hù)理等，詢問老年人需求，被調(diào)查者的認(rèn)為需要改善的地方。
三、研究結(jié)果與分析。
1.被調(diào)查者年齡大多在60—70歲、身體狀況不太好、已婚有偶的居多;。
2.性別比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、職業(yè)、婚姻等方面差異比較大。
此外根據(jù)對這個表格相關(guān)數(shù)據(jù)的分析得出以下結(jié)論：
老年人入住敬老院有以下方面幾個原因：
“因為身體狀況需要照顧的”(24%);。
“缺少伴侶的”(22%);。
“減輕子女負(fù)擔(dān)的”(43%);。
“認(rèn)為環(huán)境好適宜養(yǎng)老的”(11%)。
綜合以上數(shù)據(jù)分析我們可以得出這樣的結(jié)論：老人之所以來到敬老院最主要的就是減輕子女的負(fù)擔(dān)，真正認(rèn)為養(yǎng)老院環(huán)境好適宜養(yǎng)老的人不多。
敬老院老人生活滿意度的涵義。
生活滿意度(lifesatisfaction)是指個體各方面的需求和愿望得到滿足時，所產(chǎn)生的主觀合意程度。敬老院老人的生活滿意度既是衡量老年人生活質(zhì)量的重要依據(jù)也是衡量機(jī)構(gòu)養(yǎng)老績效的'重要指標(biāo)。
1.老人對敬老院生活的總體評價。
總體而言，絕大多數(shù)老人對自己在敬老院的生活的評價水平比較高，其中，在23位調(diào)查者中有20位對于自己現(xiàn)在的生活感到滿意只有三位老人對于現(xiàn)在的生活不滿意。
2.老人休閑環(huán)境滿意度的分析。
老人在敬老院的休閑活動分為兩大類一個是日常娛樂活動，一個是敬老院舉辦的活動。在平時老人一天當(dāng)中所占時間最長的娛樂活動“聊天”(52%);“棋牌類游戲”(39%);“健身”(9%);對于是否還有其他活動，如“其他”選項則沒有人選，“健身”和“娛樂”都有專門的室內(nèi)場所，可見老人平時娛樂活動比較單一，但休閑相關(guān)硬件設(shè)施還是齊備的。在敬老院舉辦的活動老人參與度調(diào)查中選參與敬老院所舉辦的活動“經(jīng)?！?22%);“偶爾”(74%);“很少”(4%)。敬老院舉辦那些活動選“春節(jié)”、“元旦”等節(jié)日活動的有(58%);“舉辦的比賽”(36%);“其他”(6%)，可見平時敬老院舉辦的活動類型比較單一，很難滿足老人更多的娛樂需求。
3.老人對敬老院硬件設(shè)施滿意度。
本文將敬老院的硬件設(shè)施細(xì)分為住宿設(shè)施、活動場所。衛(wèi)生設(shè)施、健身設(shè)施等四大類。通過對上述四大類生活環(huán)境滿意度的分析發(fā)現(xiàn)：老人對敬老院的住宿條件、衛(wèi)生設(shè)施的滿意度最高;對敬老院的活動場所、健身設(shè)施的滿意度次之。
在問卷中，不少老人反映：在硬件設(shè)施上，養(yǎng)老院改善明顯，設(shè)有娛樂室、棋牌室、健身房、康復(fù)室等等。對于健身設(shè)施滿意度在被調(diào)查的23人中10人認(rèn)為滿意，8人認(rèn)為一般，5人不滿意，養(yǎng)老院的硬件設(shè)施建設(shè)為文化娛樂建設(shè)提供了條件，在每一間的房間都置辦了電視機(jī)，同時還特別安排了一些娛樂室作為娛樂活動的舉辦場所，豐富了老年人的業(yè)余文化生活，讓老人老有所養(yǎng)，老有所樂。
4.老人對敬老院的服務(wù)內(nèi)容的滿意度。
總體而言，大部分老人對敬老院提供的各項服務(wù)感覺一般，敬老院為老人配備的護(hù)工最主要是打掃房間、擦擦桌子等，在我們做問卷調(diào)查期間遇到一位老人癱瘓在床平時起居都要靠人照顧這就需要護(hù)工全程照顧。老人對于“護(hù)理”、“醫(yī)療”服務(wù)滿意度水平比較高，年紀(jì)大了對于醫(yī)療護(hù)理有很高的要求，而且隨著年齡的增長，很多老人都有或多或少被疾病困擾。因此對于敬老院的服務(wù)內(nèi)容很關(guān)注，而敬老院的服務(wù)內(nèi)容包括他們所關(guān)心的。老人對于飲食的滿意度次之在調(diào)查人當(dāng)中有15人持基本滿意和一般的態(tài)度，只有8人不滿意;相對而言，飲食方面敬老院還有待改善。
5.老人對于服務(wù)素質(zhì)的滿意度。
在這篇報告中，服務(wù)質(zhì)量是衡量服務(wù)素質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在被調(diào)查的老人當(dāng)中有57%持基本滿意的態(tài)度，有39%的人認(rèn)為一般，4%持不滿意的態(tài)度。
總的來說老人在護(hù)理以及對敬老院的衛(wèi)生環(huán)境的需求上基本可以得到滿足，同時我們也注意到老人在住宿、飲食、休閑上的需求沒有的到滿足。因此在調(diào)查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是這著幾個方面。
四、問題與建議。
問題：如身體原因而敬老院的相關(guān)措施的不齊全基本上不出門;藥品價格太貴，一些常用藥品短缺且要收費;健身場所開放時間有限，還有對老人食堂飯菜種類過少價格過高有意見。
針對以上這些問題我們小組經(jīng)過討論給出以下建議供敬老院參考。
1.增加院內(nèi)的工作人員。讓每位老人都能有專人照顧。
2.進(jìn)一步完善食品、藥品管理等規(guī)章制度，在制定要充分考慮老人的需求，進(jìn)一步規(guī)范食品、藥品采購、存儲、價格等方面規(guī)定進(jìn)一步完善，同時要有相應(yīng)的問責(zé)機(jī)制與處罰措施。
3.與老人建立良好的互動機(jī)制，以便了解老人的需求及意見，確保老人與敬老院的溝通渠道順暢，建議敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身邊的工作人員了解，制定對提出意見并被采納的工作人員的獎勵措施。
4.通過各種渠道讓國家重視老年服務(wù)事業(yè)，加大師資力量投入，提高服務(wù)人員的各種福利，建設(shè)專門的技術(shù)平臺，專門培育一批以服務(wù)老年人生活為宗旨的教育模式。
以上這一切都要建立在敬老院有良好的社會支持網(wǎng)絡(luò)以及相對充足財政預(yù)算。因此要加強(qiáng)對外合作與交流，充分借助媒體對工作進(jìn)行廣泛宣傳呼吁社會更多的關(guān)注敬老院，爭取社會資金和資源相關(guān)投入，當(dāng)然也要爭取國家、所在省市相關(guān)部門的大力支持和資金投入。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十一
現(xiàn)在全國老齡化問題越來越嚴(yán)重，其中完全失能、需要照顧的老人1100萬，占老年總數(shù)的6.3%。現(xiàn)有的居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老等方式，難以實現(xiàn)對這些老人的最人性化的關(guān)懷和照顧；建設(shè)擁有醫(yī)療服務(wù)和人員看護(hù)功能完備的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，將有效提升失能老人的晚年生活質(zhì)量，并可有效緩解城鄉(xiāng)空巢家庭子女的照顧壓力。51報告在線依據(jù)多年來在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的調(diào)研分析及數(shù)據(jù)調(diào)查對養(yǎng)老院市場調(diào)查分析與投資前景進(jìn)行了研究。
〖目錄〗。
第一章養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述1。
41.1養(yǎng)老院事業(yè)與養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)14。
1.1.1養(yǎng)老院事業(yè)特點14。
1.1.3西方養(yǎng)老院事業(yè)與養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的區(qū)分1。
51.2中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的特征分析17。
1.2.1中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的定義和目標(biāo)17。
1.2.2養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的三維分類18。
1.2.3中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的特殊性分析19。
1.2.4中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)和老齡事業(yè)的關(guān)系19。
1.3中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的管理體制。
21第二章2012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境解析24。
2.12012年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析24。
2.1.1中國gdp分析24。
2.1.2消費價格指數(shù)分析26。
2.1.3城鄉(xiāng)居民收入分析27。
2.1.4社會消費品零售總額28。
2.1.5全社會固定資產(chǎn)投資分析29。
2.1.6進(jìn)出口總額及增長率分析31。
2.22012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)運行政策環(huán)境解析32。
2.2.1《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》32。
2.2.2《加快發(fā)展養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)的意見》42。
2.2.3實施“小區(qū)老年福利服務(wù)星光計劃”44。
2.2.4十八大《報告》中對養(yǎng)老院的重視47。
2.2.5《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老院服務(wù)工作的意見》48。
2.32012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)社會環(huán)境分析52。
2.3.1中國人口規(guī)模及結(jié)構(gòu)分析52。
2.3.2中國人口老齡人進(jìn)程5。
32.3.3人口老齡化已成為中國重要的民生問題54。
2.42012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)亮點分析55。
2.4.1中國“空巢老人”的養(yǎng)老院問題突出55。
2.4.2中國老年人消費觀念的轉(zhuǎn)變分析55。
2.4.3中國逐年提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金56。
2.4.4中國養(yǎng)老保險年金投資規(guī)模分析59。
第三章2012年國內(nèi)外養(yǎng)老院模式及運行機(jī)制的比較分析60。
3.1國外養(yǎng)老院模式的理論分析60。
3.1.1西方國家的養(yǎng)老院模式理論的介紹60。
3.1.2西方國家養(yǎng)老院模式理論的特點分析60。
3.22012年國外主要發(fā)達(dá)國家典型養(yǎng)老院模式分析63。
3.2.1美國實施的養(yǎng)老院模式及運行機(jī)制分析63。
3.2.2英國的小區(qū)養(yǎng)老院模式及特點分析63。
3.2.3日本的養(yǎng)老院模式及發(fā)展現(xiàn)狀分析65。
3.32012年中國養(yǎng)老院服務(wù)體系新變革透析66。
3.3.1改革開放前的養(yǎng)老院服務(wù)體系概況66。
3.3.2改革開放后養(yǎng)老院服務(wù)的變化分析67。
3.3.3中國社會福利社會化的發(fā)展分析68。
3.3.42012年中國養(yǎng)老院服務(wù)體系發(fā)展現(xiàn)狀分析69。
3.42012年中國主要養(yǎng)老院模式研究71。
3.4.1家庭養(yǎng)老院及發(fā)展現(xiàn)狀分析71。
3.4.2機(jī)構(gòu)養(yǎng)老院及發(fā)展現(xiàn)狀分析71。
3.4.3小區(qū)居家養(yǎng)老院及發(fā)展現(xiàn)狀分析71。
第四章2012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)運行新形勢透析73。
4.12012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)特點分析73。
4.1.1養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)向多元化方向發(fā)展73。
4.1.2民企積極參與養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的發(fā)展75。
4.1.3外資進(jìn)軍中國各地養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)75。
4.1.4中國各地養(yǎng)老院基地建設(shè)迅速76。
4.22012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)運行情況78。
4.2.1中國養(yǎng)老院設(shè)施和機(jī)構(gòu)分析78。
4.2.2中國老年護(hù)理服務(wù)現(xiàn)狀分析79。
4.2.3中國老年生活和護(hù)理用品市場分析79。
4.2.4中國老年休閑娛樂市場發(fā)展現(xiàn)狀綜述79。
4.2.5中國老年理財業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析80。
4.32012年中國各地養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)態(tài)勢分析81。
4.3.1上海市養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況81。
4.3.2北京加快養(yǎng)老院設(shè)施建設(shè)82。
4.3.3未來三年天津?qū)⑴d建13處老年小區(qū)83。
4.3.4青島投資13億開建中國最大養(yǎng)老院基地84。
4.3.5中國紅十字基金會首家公益性老年公寓落戶揚州85。
4.3.6未來10年重慶市將建國家級養(yǎng)老院島86。
4.4目前中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中的誤區(qū)探析87。
4.4.1養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)完全市場化運行87。
4.4.3在中國大力發(fā)展異地養(yǎng)老院模式88。
4.52012年中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的建議89。
4.5.1養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)應(yīng)走社會化的道路89。
4.5.2養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)應(yīng)走專業(yè)化發(fā)展道路90。
4.5.3中國養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政府扶持建議91。
第五章2012年中國內(nèi)外老年住宅業(yè)典型案例研究94。
5.1老年住宅相關(guān)概述94。
5.1.1老年住宅業(yè)的興起94。
5.1.2國外老年人居住建筑模式的分類94。
5.1.3老年公寓的興起和發(fā)展97。
5.1.4老年公寓與老年住宅的關(guān)系97。
5.2國外老年住宅典型案例分析98。
5.2.1美國的太陽城中心98。
5.2.2日本的港北新城98。
5.2.3歐洲的獨立公寓98。
5.2.4英國的老年小區(qū)100。
5.2.5德國的養(yǎng)老小區(qū)100。
5.3中國養(yǎng)老住宅業(yè)的典型案例分析101。
5.3.1北京太陽城“以房養(yǎng)老”101。
5.3.2上?！爱惖仞B(yǎng)老”101。
5.3.3大連“候鳥式”養(yǎng)老102。
5.3.4天津“季節(jié)性”養(yǎng)老103。
5.3.5海外華人回國養(yǎng)老模式103。
5.3.6臺灣的小區(qū)養(yǎng)老模式104。
5.3.7北京度假休閑養(yǎng)老105。
5.3.8江蘇生態(tài)養(yǎng)老連鎖105。
5.3.9浙江分時度假式養(yǎng)老106。
5.4中國老年公寓發(fā)展現(xiàn)狀分析107。
5.4.1中國發(fā)展老年公寓的必要性分析107。
5.4.2中國老年公寓的主要發(fā)展類型分析107。
5.4.3中國社會力量辦老年公寓的區(qū)域模式分析109。
5.4.4中國老年公寓發(fā)展中存在的問題分析110。
5.4.5促進(jìn)中國老年公寓發(fā)展的對策建議113。
5.52012年中國老年住宅業(yè)現(xiàn)狀綜述116。
5.5.1中國老年住宅業(yè)進(jìn)入起步階段116。
5.5.2中國老年住宅產(chǎn)品的開發(fā)現(xiàn)狀分析116。
5.5.3中國老年住宅的功能特點分析116。
5.5.4中國老年住宅業(yè)發(fā)展中存在的問題分析118。
5.5.5中國老年住宅業(yè)的發(fā)展建議119。
第六章2012年中國養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)運行透析122。
6.1.1養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)定義及特點122。
6.1.2居家養(yǎng)老院服務(wù)相關(guān)概述123。
6.1.3國外小區(qū)養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)的類型124。
6.1.4美國的老年服務(wù)業(yè)運營機(jī)制介紹126。
6.22012年中國養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀綜述130。
6.2.1中國養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)的市場規(guī)模分析130。
6.2.2中國養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問題分析130。
6.2.3發(fā)展養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)對就業(yè)的促進(jìn)作用分析132。
6.2.4發(fā)展養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動效應(yīng)分析132。
6.32012年中國居家養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)運行態(tài)勢分析134。
6.3.1中國居家養(yǎng)老院服務(wù)事業(yè)進(jìn)展迅速134。
6.3.2中國各地居家養(yǎng)老院服務(wù)模式的比較分析135。
6.3.3完善中國居家養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)的政策建議139。
6.42012年中國民辦養(yǎng)老院服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)研141。
6.4.1中國民辦養(yǎng)老院服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)新進(jìn)展141。
6.4.2中國民辦養(yǎng)老院機(jī)構(gòu)的特點分析142。
6.4.3中國民辦養(yǎng)老院服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展困難的原因分析144。
6.4.4中國民辦養(yǎng)老院服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的建議145。
6.52012年中國老年旅游業(yè)動態(tài)分析148。
6.5.1中國老年旅游業(yè)發(fā)展歷程分析148。
6.5.2中國老年旅游業(yè)成旅游市場主力軍149。
6.5.3老年旅游用品設(shè)計的市場化策略探討149。
6.5.4中國老年旅游業(yè)發(fā)展存在的問題分析154。
6.5.5開發(fā)中國老年旅游市場的建議155。
6.62012年中國其它養(yǎng)老院服務(wù)業(yè)市場運行分析158。
6.6.1中國老年教育事業(yè)的發(fā)展分析158。
6.6.210年中國老年教育事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析159。
6.6.3中國老年娛樂文化市場分析160。
6.6.4中國城市老年文化消費市場的發(fā)展建議161。
6.6.5老年理財業(yè)成為新興行業(yè)162。
第七章2012年中國老年生活用品及護(hù)理用品市場運行態(tài)勢分析。
7.12012年中國老年生活用品及護(hù)理用品行業(yè)運行總況163。
7.1.12012年中國便攜醫(yī)療電子市場規(guī)模分析163。
7.1.2中國老年生活及護(hù)理用品亟需創(chuàng)新164。
7.1.3中國老年生活用品的消費特征分析166。
7.1.4老年生活及護(hù)理用品的政策扶持效應(yīng)分析167。
7.22012年中國老年助聽器市場運行分析169。
7.2.1中國老年助聽市場特點分析169。
7.2.2中國老年助聽市場存在問題分析172。
7.2.3老年助聽市場營銷策略分析173。
7.32012年中國老年手機(jī)市場現(xiàn)狀分析177。
7.3.1老年消費者對手機(jī)的需求特性分析177。
7.3.2中國老年手機(jī)市場現(xiàn)狀分析178。
7.3.3中國老年手機(jī)市場開發(fā)策略179163。
7.42012年中國老年服裝市場透析182。
7.4.1中國老年服飾市場發(fā)展滯后182。
7.4.2老年服裝消費的特征分析183。
7.4.3中國老年服裝市場的開發(fā)策略184。
7.5其它老年用品市場發(fā)展現(xiàn)狀分析188。
7.5.1中國成人紙尿褲行業(yè)進(jìn)入發(fā)展期188。
7.5.2中國老人玩具市場發(fā)展概況188。
9.1.1養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)行業(yè)投資特性221。
9.1.2養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)具有良好的投資價值221。
9.1.3養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境利好222。
9.2.121世紀(jì)的投資嬗變將由老年人譜寫224。
9.2.2中國到2014年老齡人口將達(dá)到2億224。
9.2.3投資理財業(yè)變陣吸銀發(fā)族、225。
9.2.4“美麗投資”節(jié)前熱“銀發(fā)族”成生力軍226。
9.3.1宏觀調(diào)控政策風(fēng)險227。
9.3.2金融風(fēng)險分析227。
9.3.3市場競爭風(fēng)險227。
9.3.4市場運營機(jī)制風(fēng)險228。
9.4.1民辦養(yǎng)老院服務(wù)機(jī)構(gòu)的投資風(fēng)險和投資建議229。
9.4.2中國老年住宅開發(fā)投資風(fēng)險和建議231。
9.4.3中國老年助聽器市場投資分析232。
9.4.4開發(fā)老年旅游保險產(chǎn)品234。
9.4.5研制老年功能性食品234。
10.2.2銀發(fā)族消費觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變242。
10.2.3政府為企業(yè)投資創(chuàng)造良好的環(huán)境243。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十二
你們好，首先在這里我非常感謝你們。我是養(yǎng)老院里面一位普通老人的孩子，因為我經(jīng)常在外工作的原因，所以并不能夠及時照顧自己的父母。而且隨著時間的推移，父母的年齡也慢慢增加。我的爸爸媽媽在年輕的時候因為我的原因經(jīng)常出去打工，他們?yōu)榱私o我提供一個更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境經(jīng)常在外面不分晝夜地打工。所以在年輕的時候，身體里面留下了許多的暗傷，現(xiàn)在已經(jīng)老了這些暗傷也就爆發(fā)出來。我在外面工作，但是我非常擔(dān)心自己父母的身體，所以等到我有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之后，就決定讓父母先搬到養(yǎng)老院里面生活。
等到我的工作穩(wěn)定之后，在將父母搬到我那里。其實一開始回來的時候，我還特意請了一段時間的假，就是為了給自己的父母挑一家條件比較好的養(yǎng)老院。因為當(dāng)時我看到了一些新聞，都是報道養(yǎng)老院里面不好的消息的。比如說養(yǎng)老院里面的護(hù)工經(jīng)常虐待老人，還有經(jīng)常會對這些老人做一些不好的事情。因為我父母身體欠佳的原因，所以我在這一方面格外注重?；丶业?時候，我還特意托人打聽附近哪家的養(yǎng)老院比較好。最后選擇了你們在家養(yǎng)老院，當(dāng)時在和你們溝通交流的時候，我就發(fā)現(xiàn)你們對于老人是非?？粗氐摹６茵B(yǎng)老院里面也經(jīng)常會有一些志愿者過來參與志愿服務(wù)，看到這里，我的內(nèi)心其實是比較滿意和放心的。
可是做兒女的總是擔(dān)心自己的父母受到委屈，所以在剛開始的一段期間里面，我總是會在休息的時候趕回來看看自己父母的情況。一段時間之后，父親和母親都對我說，在這里生活的很好，而且也有人和他們交流，不會感到孤單。聽到這里我感到非常的自責(zé)，因為做兒女我并沒有給他們足夠的陪伴，所以我很感謝你們，感謝你們對于父母的陪伴，感謝你們對于我父母的照顧。最后也由衷的祝愿你們能夠身體健康，全家幸福。
感謝人：
日期：
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十三
隨著社會老齡化現(xiàn)象的日益嚴(yán)重，養(yǎng)老院逐漸成為解決老年人生活問題的一種重要方式。為了解養(yǎng)老院的實際情況，我特地進(jìn)行了一次養(yǎng)老院調(diào)查，并整理了一份調(diào)查報告。通過這次調(diào)查，我不僅對養(yǎng)老院的現(xiàn)狀有了更深入的了解，同時也對于老年人的生活問題有了更深入的思考。本文將分享我的調(diào)查報告以及心得體會，希望能引起更多人對養(yǎng)老院問題的重視。
首先，根據(jù)調(diào)查報告顯示，目前養(yǎng)老院的數(shù)量在不斷增加，但養(yǎng)老院的質(zhì)量參差不齊。在我所調(diào)查的養(yǎng)老院中，只有少數(shù)幾家養(yǎng)老院設(shè)施齊全、服務(wù)到位，提供了良好的居住環(huán)境和多樣化的康復(fù)活動。然而，大部分養(yǎng)老院存在樓層高、設(shè)備陳舊、服務(wù)不周等問題，無法滿足老年人們的實際需求。有些養(yǎng)老院甚至存在著溫飽問題，老年人的飲食和生活照料難以得到保障。這使我深感養(yǎng)老院質(zhì)量管理需要得到更多的重視和監(jiān)督。
其次，在調(diào)查過程中我還發(fā)現(xiàn)，很多養(yǎng)老院的員工缺乏專業(yè)的護(hù)理知識和技巧，對老年人的護(hù)理工作能力不足。在一家調(diào)查的養(yǎng)老院中，老年人們的常規(guī)體檢和康復(fù)治療幾乎沒有得到重視，而老年人的日常護(hù)理也只是簡單地滿足基本生活需求。這給老年人的身體健康和心理健康帶來了潛在的風(fēng)險，也對整個養(yǎng)老院的形象造成了負(fù)面影響。
此外，對于老年人而言，養(yǎng)老院的生活質(zhì)量同樣重要。調(diào)查顯示，一些養(yǎng)老院沒有建立多樣化的文娛活動和社交空間，老年人們的社交關(guān)系得不到擴(kuò)展和維持，容易產(chǎn)生孤獨和抑郁的感覺。而另一些養(yǎng)老院則注重了老年人的文娛和社交活動，通過組織各種形式的康復(fù)訓(xùn)練、舞蹈、音樂會等活動，使老年人的生活更加有趣和有價值。這些養(yǎng)老院展示了提升老年人生活質(zhì)量的可行途徑，也提醒我們關(guān)注老年人的心理需求。
對于這次調(diào)查，我深有所感。老年人是我們社會的寶貴資源，給予他們良好的養(yǎng)老條件和細(xì)致的護(hù)理服務(wù)是我們義不容辭的責(zé)任。要提高養(yǎng)老院的質(zhì)量，首先需要相關(guān)部門加強(qiáng)對養(yǎng)老院的監(jiān)管，確保其設(shè)施和服務(wù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。其次，養(yǎng)老院可加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)，增加對老年人的健康護(hù)理服務(wù)。最后，養(yǎng)老院還應(yīng)重視老年人的心理需求，通過組織豐富多樣的文娛和社交活動，減少老年人的孤獨感和抑郁感，增加他們的生活樂趣。
綜上所述，養(yǎng)老院調(diào)查報告和我個人的心得體會表明，現(xiàn)階段養(yǎng)老院存在的問題需要引起我們的重視和關(guān)注。只有通過強(qiáng)化管理和加強(qiáng)服務(wù)，才能讓老年人真正享受到養(yǎng)老院帶來的便利和福祉。同時，也需要倡導(dǎo)全社會對老年人的關(guān)愛，讓他們晚年生活幸福而有尊嚴(yán)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十四
我決定，在大學(xué)的第一個寒假中參加社會實踐，在我家前面有個養(yǎng)老院，為我參加服務(wù)老人的社會實踐創(chuàng)造了很好的條件。尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)，努力營造社會和諧的良好氛圍。另一方面，加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會實踐能力。為了完成自己的作業(yè)，更為了自己的寒假假期過得更加豐富和有意義。
老人曾經(jīng)辛辛苦苦拉扯大自己的孩子，用無微不至的關(guān)懷呵護(hù)自己的孩子。現(xiàn)在孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ド蠲β倒ぷ?，以至于無暇顧及自己的父母。所以，我們應(yīng)該關(guān)注老人們的生活，減少他們的一些心理和精神壓力，在自己空閑的時間，多陪陪自己的父母，和他們聊聊天。走進(jìn)養(yǎng)老院向院長說明來意后，院長很高興并且痛快的答應(yīng)了我的要求。在院長的帶領(lǐng)下，我敲響了一家老人房間的門，原來是王爺爺。坐下之后，我打量了一下老人居住房的條件，真的很不錯，房間里供水供暖的設(shè)施都很齊全，而且還有一個很大的平板電視，非常清晰。房間里有兩張床，是王爺爺和老伴的。從這里可以看出，老人們在養(yǎng)老院的居住生活環(huán)境還是很好的，作為兒女的在這一點還是放心的。
然后，我?guī)屯鯛敔斒帐傲艘恍┐蹭?，掃掃地，擦了擦地板。一切都忙碌完之后，王爺爺說要去找張爺爺下棋，正好我我要幫他們掃掃院子，于是我拿著掃把和王爺爺一起前去。來到張爺爺?shù)姆块g，他正一個人看電視呢，老人挺喜歡戲劇的，我們進(jìn)去說要找他下棋，二話沒說，馬上拿棋盤。還是去院子里吧，今天陽光很好。我?guī)退麄儼哑遄罃[在院子之后，就去掃院子了。我看他們下的很認(rèn)真，走的每一步都是經(jīng)過深思熟慮，我的手也開始癢起來，想殺一盤。把院子徹徹底底的打掃完之后，我請求來一盤，張爺爺笑著說來吧。我趕緊和王爺爺擺上一盤，在張爺爺?shù)奈⑿χ?，我小心翼翼的走好每一步，本以為自己下棋的技藝還行，和王爺爺下起來卻一盤也沒贏，我有點自不量力啊?？梢泽w會到，老人在生活中還是挺開心的，說明老人在養(yǎng)老院找到了開心的源泉。
到了中午，王爺爺讓我留下來吃午飯，我說我去打飯吧。于是我來到了養(yǎng)老院的食堂，老人們有說有笑的排著隊打飯。我一看飯菜，很豐富，而且還不貴，我買了三個人飯花了十塊錢，各種菜也是五花八門，王爺爺還是想吃白菜燉豆腐，打了三份菜，幾個饅頭?？梢钥闯觯先说纳钯M不用很多，每天也花不了十塊錢?？梢钥闯?，節(jié)儉了一輩子的老人還是能接受這里的花費。王爺爺向我說，老人不喜歡吃油膩的東西，大魚大肉一般不吃，喜歡清淡的，而且有營養(yǎng)。可以看出，老人對自己的飲食挺了解的，知道自己的喜好。我們作為兒女的也應(yīng)該多給老人買點補(bǔ)品。
到了下午，我問老人有沒有要洗的衣服，我去用洗衣機(jī)洗洗。王爺爺說不用，還是在這里聊聊天吧，我高興地答應(yīng)了。給我印象最深的就是老人和我說的那些存在最心底的話。從老人的話語中，我了解到，老人們平日里很孤獨,兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那才是最開心的。作為當(dāng)今社會的大學(xué)生，我們有責(zé)任有義務(wù)去關(guān)心這些弱勢群體，去關(guān)心這些需要臨終關(guān)懷的老人，因為他們曾用辛勤的勞動為我們創(chuàng)造了今天的美好生活，他們理應(yīng)得到這種愛。他們的兒女雖然不能經(jīng)常來看望他們，不過也能盡最大的孝心贍養(yǎng)老人，這一點老人們還是很滿意的。老人們并不希望自己的兒女能賺很多很多錢，給自己買很多很多東西，他們希望的僅僅是自己的一家人能夠平平安安的生活，能夠團(tuán)聚在一起，這比啥都強(qiáng)。
老人還和我聊了他們的過去，與老人們的深入接觸，使我們感觸很多。感觸歷史的變遷，人生的滄桑。通過本次實踐，我深深感受到“紙上學(xué)來終覺淺，投身實踐得真知”，在實踐中把理論變?yōu)閷嶋H，更好地為社會服務(wù)是一門必修課。他們曾經(jīng)也是社會的創(chuàng)造者，祖國之棟梁。明白了老人們過去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對子女的記盼，更明白了他們對下一代的希望。每個人都會老，但老了也不應(yīng)該被社會遺棄。老人們在年輕的時候用他們的辛勤和汗水為社會作出了貢獻(xiàn)，或大或小，可能僅僅是養(yǎng)育自己的子女，但無論如何，他們付出了。雖然他們不求回報，但作為子女，我們決不能忘了他們的養(yǎng)育之恩，我們應(yīng)該孝敬他們，讓他們幸?？鞓?。收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對坎坷的人生總是一笑而過，但從他們的言語中，我真正體會到了他們的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，但更多的是關(guān)愛，是大家的愛。孝敬父母，尊敬長輩，這一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，歷朝歷代都有這方面的楷模。其實作父母的，他們并沒有什么大的希望、高的要求，也不在乎什么金山銀山，他們只希望兒女生活美滿，能常伴在他們左右，一家人有說有笑，和和睦睦的，這樣，他們就滿足了。
我還得到了許許多多的經(jīng)典的老故事，老人年輕時候經(jīng)歷的事很有趣。當(dāng)然也能夠聽得出他們的生活很苦，和現(xiàn)在的生活相比，簡直是一個天上一個地下。所以說，我們現(xiàn)在的美好生活來之不易，我們應(yīng)該珍惜今天的生活，勤儉節(jié)約。通過本次社會實踐活動，一方面，我加強(qiáng)了自己的社會交往能力，在實踐中成長；另一方面，我為社會做出了自己微薄的貢獻(xiàn)；但在實踐過程中，我也出現(xiàn)了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟等問題。我們要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后能更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。最后，我還是需要說，現(xiàn)在的老人確實需要兒女的陪伴和呵護(hù)，精神贍養(yǎng)問題需要我們每一個做兒女的重視起來。當(dāng)自己有時間的時候，不要老想著出去旅游度假，應(yīng)該多想一想在養(yǎng)老院的父母。哪怕就是和他們聊幾個小時，他們也心滿意足了。（篇2）。
尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德.然而,在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里,中年一代的人們卻工作日益繁忙,無暇顧及到身邊的父母.所以,現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨無依的老人.我們作為新時代的大學(xué)生就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個社會責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揚這個延綿千年的傳統(tǒng)美德.7月19日，早晨8點，我們便踏上了這次實踐的路途。一路上，同學(xué)們一遍又一遍的練習(xí)著自己為老人們準(zhǔn)備的小節(jié)目，一個多小時的忙碌之后，我們便來到了這所名為“夕陽紅”的敬老院。一進(jìn)去，我們被眼前的環(huán)境所震驚了，可以說，這里就像是一個“世外桃源”，藍(lán)天白云，依山傍水。在破爛的圍墻內(nèi)外，喧囂與寂寞對比如此鮮明，讓我不禁感嘆，再怎樣繁華的地方，依然還有角落里沉睡著孤寂與無奈。
走下車，熱心的院長阿姨接待了我們，把我們帶進(jìn)會客室，為我們準(zhǔn)備了一大箱礦泉水。她一邊忙活還一邊給我們講解敬老院的概況：夕陽紅敬老院是吉林市規(guī)模最大，環(huán)境最好并且建設(shè)較早的一所養(yǎng)老院。建地面積有2000多平方米，院內(nèi)有老人110多人。其中年齡最大的老人已有101歲的高齡，最年輕的僅僅只有20多歲。院內(nèi)有7棟房，為了照顧一些特殊的老人，還專門設(shè)有小食堂，可以單獨給老人做他們自己想吃的飯。
聽阿姨說，這里的老人平時生活很豐富，說著便用手指著窗外的一條湖，“很多老人非常喜歡釣魚，這個湖便給他們提供了這個優(yōu)越的條件?！表樦?，我們看到了一個涼亭，里面甚是熱鬧，老人們正在棋盤上格斗著，旁邊看的人更是著急的為勇士們出謀劃策。涼亭對面是一個門球場，院內(nèi)有不少老人喜歡這項運動。阿姨說平時一些老太太們也不閑著，總聚在一起打麻將或者打花牌等等，生活也很豐富有趣。
在給我們介紹完敬老院的概況之后，阿姨還給我們介紹了朝鮮這個民族一直以來流傳的這種敬老傳統(tǒng)，讓人敬慕之情不禁油然而生。
其中有一位老人對我印象深刻，他一直坐在院內(nèi)的那棵梧桐樹下，望著遠(yuǎn)方，我們親切的過去和老人聊起天來。這個老爺爺已經(jīng)81歲了，因為兒女工作都很忙，所以不得已來了養(yǎng)老院生活。他最近每天都坐在這棵樹下等著他的兒女來看望他?說著，老爺爺?shù)难劭舯阋褲駶?。我們說，“爺爺，沒關(guān)系，我們都是你的兒女啊!”爺爺露出一臉欣慰的笑容。
不久到了吃飯的時間，在老人們開飯之前，我們向老人送上了我們從學(xué)校帶來的禮物并表演了大家準(zhǔn)備已久的小節(jié)目。我們的歌聲并不動聽，但我們想要老人們開心的情意卻是真真切切的。老人們顯然是被我們精彩的表演吸引了，一個勁的拍著手附和著我們的歌聲，有的奶奶爺爺還高興的和我們一起唱了起來，唉!人老心不老，或許在孩子們當(dāng)中，他們的嘴角才會上浮。
記得曾經(jīng)在一本書上看到過在某個敬老院的墻壁上有這樣一段話：孩子!當(dāng)你還很小的時候，我花了很多時間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點點滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當(dāng)我想不起來，接不上話時，請給我一點時間，等我一下，讓我再想一想??極可能最后連要說什么，我也一并忘記。孩子!你忘記我們練習(xí)了好幾百回，才學(xué)會的第一首娃娃歌嗎?是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來的嗎?所以，當(dāng)我重復(fù)又重復(fù)說著老掉牙的故事，哼著我孩提時代的兒歌時，體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧!切望你，也能陪著我閑話家常吧!孩子，現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時，會弄臟衣服，梳頭發(fā)時手還會不停的抖，不要催促我，要對我多一點耐心和溫柔，只要有你在一起，就會有很多的溫暖涌上心頭。孩子!如今，我的腳站也站不穩(wěn)，走也走不動。所以，請你緊緊的握著我的手，陪著我，慢慢的。就像當(dāng)年一樣，我?guī)е阋徊揭徊降刈摺?BR> 老人，他們是社會的弱者，可曾經(jīng)他們也是社會的創(chuàng)造者，祖國之棟梁!沒有他們過去的崢嶸歲月，怎能換來我們今日的幸福生活。老人，是需要我們關(guān)心的一個弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境，以報答他們曾經(jīng)為社會做出的貢獻(xiàn)!也將我們中國的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來!這次實踐給了我很多啟發(fā)，作為當(dāng)今社會的一名大學(xué)生,我們有責(zé)任有義務(wù)去關(guān)心這些弱勢群體,去關(guān)心這些需要臨終關(guān)懷的老人,因為他們曾用辛勤的勞動為我們創(chuàng)造了今天的美好生活.他們理應(yīng)得到這種愛.我們要通過實際行動,傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷,引起社會各界對老年人群體更多的關(guān)注.因為：愛,是我們共同的語言.我們是所有老人的子女!（篇3）。
很高興能有這樣的一次機(jī)會!今天我去了我們市的敬老院進(jìn)行社會實踐，在那里我和幾名同來的朋友為那里的老人做了一些力所能及的簡單工作，之后又陪老人聊天，我們知道，老人最缺少的就是關(guān)愛，最害怕的市孤單和寂寞，最希望的是可以在幸福和安逸的環(huán)境中享受自己的夕陽紅。
今天一大早，準(zhǔn)確的說是**年2月26日，早上還下著雪，我和幾名同學(xué)約好一同前往位于市郊的敬老院，我們帶了一些水果懷著很興奮的心情一路直奔目的地。令我們很意外的是有幾位老人正好在正門外，我們上前去問，原來他們早知道有幾個大學(xué)生要來看望他們，這樣的事情令我們受寵若驚。
我們隨同老人們一起進(jìn)入了里面，進(jìn)入里面的娛樂室，整個房間里坐滿了人，和我們之前想的完全不同，老人們見我們來了很高興，我們做了自我介紹之后，便按照事先的安排為老人們表演了幾個簡單的小節(jié)目，說實話這幾個節(jié)目用我們的話來說是慘不忍睹，但老人們還是高度贊揚了我們弄得怪不好意思的，老人們也不示弱，有為滿頭白發(fā)的老爺爺給我們唱了一小段京劇，那架勢。絲毫不遜于我們看過的正規(guī)京劇演員的表演，之后我們才知道，這位老人十分喜歡戲曲要不是條件不允許，早就成了正式演員啦，這水平真是了不得。
后來，我們又和老人們聊天，從這些聊天中，我有很多感觸。通過聊天，我們了解了老人們?nèi)粘５纳?。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送過來的。雖然有的剛剛不太習(xí)慣，不過時間長了逐漸習(xí)慣起來。老人家在這里都過得很開心，他們有時間的時候會在樓下的樹陰或者是樓上先房字里看一下電視或玩一下麻將，也有是到樓下做一些簡單的鍛煉的。因此，老人在這里也可算是可以晚年安康。
臨走我們部分同學(xué)和老人一起合影留念。照完相以后，老人對我們說：“你們照片洗出來后能不能給我一張?上面寫上你們的名字。”“好的，好的，沒問題。我們過兩天洗好后給您送來!”我們爭著答道。
老人們平日里很孤獨,兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開心的了.里歌詞寫得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
我們現(xiàn)在自己的爺爺奶奶，外公外婆很多都已經(jīng)不在了，所以看到老年人，我們可能會特別的想念自己已故的親人，不自覺得就想和老年人們親近親近，就像對自己的爺爺奶奶，外公外婆一樣，想要關(guān)心他們，照顧他們，而他們也會把我們當(dāng)成孫女，孫子一樣，拉著你的手，把他們的那份慈祥加注在你身上，而我們也欣然地接受了。
我們每個人都會經(jīng)歷從孩童到青年，從青年到老年的過程，經(jīng)歷生與死。我們現(xiàn)在還是青年階段，未來亦還有相當(dāng)長的一段要走，如何走下去，我想，每個人都應(yīng)該心中有數(shù)。也許當(dāng)我們走完我們的人生旅程，該休息時，是否也會象敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢?在某個敬老院的墻壁上有這樣一段話：孩子!當(dāng)你還很小的時候，我花了很多時間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點點滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當(dāng)我想不起來，接不上話時，請給我一點時間，等我一下，讓我再想一想??極可能最后連要說什么，我也一并忘記。孩子!你忘記我們練習(xí)了好幾百回，才學(xué)會的第一首娃娃歌嗎?是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來的嗎?所以，當(dāng)我重復(fù)又重復(fù)說著老掉牙的故事，哼著我孩提時代的兒歌時，體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧!切望你，也能陪著我閑話家常吧!孩子，現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時，會弄臟衣服，梳頭發(fā)時手還會不停的抖，不要催促我，要對我多一點耐心和溫柔，只要有你在一起，就會有很多的溫暖涌上心頭。
孩子!如今，我的腳站也站不穩(wěn)，走也走不動。所以，請你緊緊的握著我的手，陪著我，慢慢的。就像當(dāng)年一樣，我?guī)е阋徊揭徊降刈摺?BR> 若為人子女也不懂得如何體諒他們，那他們便只能于痛苦中渡過余生，黑暗中逝去??我想，只要我們在自己的人生中付出過，努力過，無論成敗，我們都已擁有了自己一段美好的回憶。我們沒有好遺憾的了。現(xiàn)在我可以想象，那時候的我們是否也會像今天老人院中的老人那樣知天達(dá)命呢?一定會的。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十五
隨之計劃生育的實施，人口老齡化問題日趨嚴(yán)重。近年來社會對這個問題越來越重視，為了完善老年人養(yǎng)老體系，《老年法》有所改善。越來越多的人關(guān)注這個問題。為了解決老年人養(yǎng)老的問題，許多養(yǎng)老院，老年公寓等應(yīng)運而生。針對這一現(xiàn)象，假期我們對養(yǎng)老院進(jìn)行了一次社會實踐調(diào)查。
首先，我們對振華養(yǎng)老院的院長進(jìn)行了采訪。院長告訴我們“創(chuàng)辦養(yǎng)老院不在于是否盈利，只是為了是老年人能夠安享晚年?！痹洪L的話樸實卻真實，對晚輩而言，讓老年人晚年幸福比什么都重要。
在副院長的講解下，我們大致了解了養(yǎng)老院的規(guī)模形式。我們發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院雖然不是很大但卻干凈整潔。老人在這住的舒心。他們的平均年齡在60歲左右，雖然不能和子女共享天倫之樂，但他們在這兒找到了同齡的朋友，他們有共同的話題，可以一起聊天打牌。有些老人甚至比在家里還開心。因為現(xiàn)在老人和子女住在一起都會感到孤獨，白天子女上班，自己只能呆在房子里，沒有人聊天，許多鄰居都不認(rèn)識，他們就像是熟悉的陌生人。老人在子女那不會找到在養(yǎng)老院的幸福。從與下面兩位老人的交談中我們就會有所感受。
張爺爺來養(yǎng)老院一年多了，當(dāng)我們?nèi)サ臅r候他正在房間里看報紙，他是一個十分樂觀的人，而且他在這兒過得很開心，他讓我們明白，一個人的視野開闊了，他的心胸也開闊了。他的生活會很快樂。老人的子女常常來看他，他感覺在養(yǎng)老院比在家還要好，當(dāng)問及是否要回家過春節(jié)時，他決定在這兒過。因為這家養(yǎng)老院在節(jié)日會請人來演出，使老人真正有家的感覺。他只想告訴子女讓他們安心工作，自己一切都好。
另一位老人郝爺爺是一位退休干部，他在這兒也一年多了，因為子女工作忙，他決定來養(yǎng)老院。在這兒他很滿意，他告訴我們，飯菜在一星期中沒有重的，保證了營養(yǎng)均衡，同時養(yǎng)老院會定期舉辦文藝活動，為老人解悶，侯副院長會唱戲，每天晚上都要為老人們唱上幾句。子女在周末會帶孫子孫女來看自己，他感到十分滿足。
社會實踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中鞏固知識。社會實踐又是對每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)就是引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)。一般情況下，患者對醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專業(yè)特長等并不了解，有些疾病需要把握看病時機(jī)，甚至掛號，預(yù)約專家等，以及需要準(zhǔn)備哪些資料、合適的診療時間，實際上，造成看病難的因素盡管很多，但很多時候是由于患者本身對看病程序缺乏了解造成的，而專業(yè)的診前咨詢和指導(dǎo)，可以讓各位患者少走彎路。
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語、行為很重要，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞，直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生實在抱歉、請不要著急、慢慢說，有事我會盡力幫助您的。
接待類：請問，有什么需要幫助嗎?請到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來，讓您久等了。
引領(lǐng)類：請跟我來、這邊請、請向左拐，向右拐。
道別類：不用客氣、這是我應(yīng)該做的，請您按時服藥、有疑問隨時和我們聯(lián)系，請您按時來復(fù)診、慢走、祝您健康、祝您早日康復(fù)!
常用的稱呼用語：
導(dǎo)醫(yī)的基本職責(zé)。
熱情迎候病人，遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人，要主動攙扶就診，同時關(guān)照其它部門給予照顧和幫助。
詢問病人掛號情況，做好初、復(fù)診病人的登記工作。
為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面，指導(dǎo)就診。
按照病人分診點，把病人引導(dǎo)到專家就診處。如不能及時就診，出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，關(guān)照病人，請稍候。
關(guān)注專家就診情況，隨時依次叫號，引導(dǎo)病人就診。
應(yīng)掌握大量的專業(yè)知識和醫(yī)院各科的信息，盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時，導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽，盡量滿足病人的要求，盡力去幫助每一個病人。有問必答，百問不厭，使病人滿意而歸。導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。
保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，及時為病人提供方便。
導(dǎo)醫(yī)臺要備有飲用水和一次性水杯，供病人使用。
要奉獻(xiàn)愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹，釋疑解難，舉止端莊，行動快捷。
作為最前沿的服務(wù)人員，在任何情況下都不能急躁，更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當(dāng)引起或是我們有理，也不得與病人爭辯，更不允許舉止魯莽、語言粗俗，或耍脾氣。
我認(rèn)為，作為導(dǎo)醫(yī)最重要的還是做到正確分診，分診依據(jù)：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科準(zhǔn)確。這就要求我們知道每個醫(yī)生的專業(yè)特長，疾病對口。剛開始接觸這個工作的時候，我們通常會忙得手忙腳亂而且還不一定能夠做好。在那有一定工作經(jīng)驗的護(hù)士姐姐了解了我們的難處后就讓我們做另外那些相對簡單的工作，例如：主動接待一些殘疾、高齡、身體虛弱的患者，優(yōu)先安排檢查、治療將分診后的病人帶到相應(yīng)的就診科室對行動不便的患者主動上前攙扶經(jīng)常巡視大廳，免費為病人提供開水及一次性水杯。我們除了負(fù)責(zé)保持導(dǎo)醫(yī)臺周邊的衛(wèi)生整潔外，還應(yīng)該保持走廊、大廳的衛(wèi)生和飲用水的更換及水杯的供應(yīng)。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況，應(yīng)及時通知保潔員。最重要的還是接待患者時要積極主動，熱情大方，有問必答，耐心解釋患者提出的各種問題。
體會總是源于實踐，在中醫(yī)院當(dāng)導(dǎo)醫(yī)，算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間，我見識到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，首先，就親身經(jīng)歷而言，對中醫(yī)院的看病難問題說明。一方面，中醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學(xué)為一體的綜合性的二級甲等醫(yī)院，這就要求它統(tǒng)籌兼顧，各個重點難免會產(chǎn)生沖突。舉個例子來說，在此次導(dǎo)醫(yī)工作期間，聽一位看病老奶奶說，她千辛萬苦從外地趕來就是要掛某某醫(yī)生的號，可是他的掛號卻在排隊，由于事先不知道醫(yī)院的掛號體系，她又不得不先預(yù)約后，改天再來?？墒堑却牟皇谴酸t(yī)生，卻是換了另外一名醫(yī)生，這讓她心里很不痛快，想進(jìn)診室問個明白，“可惡”的護(hù)士小姐不讓進(jìn)，對她解釋說，醫(yī)生要教學(xué)生上課，暫時有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法，只好勉強(qiáng)同意。事情就是這樣，在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會顧此失彼。另一方面，病人也是導(dǎo)致此類事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。盲目的迷信老人專家，一級專家。大家伙同時去搶一級專家的號，怎么會不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān)呢?還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫(yī)院各種體系的不了解，也是導(dǎo)致此類時間的重要原因。當(dāng)然，要解決這些矛盾，還需要醫(yī)院、社會以及媒體等各方的幫助。這就是我在這次導(dǎo)醫(yī)工作中的感悟和認(rèn)識，當(dāng)然導(dǎo)醫(yī)所獲的認(rèn)識肯定是片面的、不全面的，我還需要更多的時間和實踐去了解和認(rèn)識這個社會。
短短15天的實踐轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，這些天我們在自己的服務(wù)崗位上，耐心地為大家服務(wù)，遇到不懂的虛心誠懇地請教老師，在實踐中不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)。我們感到很充實，感到很有收獲，這些長進(jìn)是教室里學(xué)不到的，只有通過親自參與才能感受醫(yī)學(xué)的實踐性，醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十六
課程名稱：
社會調(diào)查研究方法。
題
目：城市社區(qū)居家養(yǎng)老的問題及建議探析學(xué)生姓名：許少偉。
專業(yè)名稱：
城市規(guī)劃。
指導(dǎo)教師：
張寶成2014年1月7日。
城市社區(qū)居家養(yǎng)老的問題及建議探析。
[摘要]：進(jìn)入新世紀(jì)，我國人口老齡化趨勢發(fā)展迅猛。它一方面反映了隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善，老年人的生活水平和生活質(zhì)量在不斷提高，另一方面，“未富先老”的人口老齡化國情使得我國的養(yǎng)老問題變得更加復(fù)雜,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),居家養(yǎng)老應(yīng)運而生。然而,我國的居家養(yǎng)老在發(fā)展過程中仍存在不少問題,本文試圖從“居家養(yǎng)老”方式的社會背景、發(fā)展現(xiàn)狀及其問題、發(fā)展對策三方面來窺探這一養(yǎng)老方式，以便促進(jìn)其進(jìn)一步完善和發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]：老齡化；城市社區(qū)；居家養(yǎng)老引言。
及以上高齡老人將近2000萬。伴隨持續(xù)穩(wěn)定的低生育率水平，2005年我國家庭平均規(guī)模已縮小到3.13人/戶。0-30歲的獨生子女人口規(guī)模達(dá)1.58億，占同齡人口29.3%。家庭結(jié)構(gòu)變化使得家庭空巢時間提前，目前，城市空巢老人占老年人口的49.7%，農(nóng)村亦達(dá)38.3%。家庭規(guī)模小型化、家庭關(guān)系簡單化、家庭類型核心化以及家庭成員流動化，更加劇了城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)社會化的迫切性、復(fù)雜性和嚴(yán)重性。
目前，我國的養(yǎng)老模式大致分為三種：家庭養(yǎng)老模式、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式、社區(qū)居家養(yǎng)老養(yǎng)老模式。在漫長的封建社會，我國始終堅持了家庭養(yǎng)老這一形式，老年人在家中養(yǎng)老被認(rèn)為是天經(jīng)地義的事情。今天，盡管子女面臨贍養(yǎng)者減少、工作繁忙、不能完全服務(wù)照料的問題，但受傳統(tǒng)文化的影響，是很多老年人還是選擇在家頤養(yǎng)天年。特別是高齡老人，對到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老普遍存在著一定的偏見，家庭養(yǎng)老仍為我國的一種主要養(yǎng)老方式。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老已成為我國主要的養(yǎng)老方式和新興產(chǎn)業(yè)之一，且發(fā)展?jié)摿薮?。各種性質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如雨后春筍般在各個城市興起。據(jù)一項關(guān)于養(yǎng)老意愿的調(diào)查顯示，只有6.4%的老人愿意去養(yǎng)老院養(yǎng)老，95%的老人希望在家里度過晚年?？梢姶蟛糠掷夏耆耸遣坏靡巡胚x擇去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，只要不是迫不得已，首選的還是在家養(yǎng)老。由社區(qū)服務(wù)提供老年人的居家照顧，既能夠補(bǔ)充傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老的不足，又能夠滿足老年人的養(yǎng)老需要并減少家庭成員的負(fù)擔(dān)，很好地促進(jìn)了家庭的和睦與社區(qū)的和諧。
3.1立法滯后。
目前，不論是社區(qū)還是社區(qū)里的老人，在遇到法律糾紛時經(jīng)常不能夠依靠法律條文順利解決。比如，參加社區(qū)居家養(yǎng)老的老人在家中發(fā)生危險，社區(qū)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任等等?，F(xiàn)行的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》對建設(shè)居家養(yǎng)老體系不具有法律依據(jù)，居家養(yǎng)老的政策體系得不到法律上的支持?！吨腥A人民共和國老年人權(quán)益保障法》是建立在以家庭養(yǎng)老思想基礎(chǔ)之上的法律，而各項居家養(yǎng)老的政策是以社會福利社會化思想體系為指導(dǎo)而制定的。這種不相符的養(yǎng)老思想體系造成了操作上的矛盾，目前已顯現(xiàn)出法律和政策上的不健全所帶來的問題。由于減輕了社會的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，從而加重了家庭的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，因此，在實際操作中，服務(wù)質(zhì)量被大打折扣，導(dǎo)致了老年人的生活質(zhì)量下降。
3.2資金投入不足，經(jīng)費長效保障機(jī)制有待健全。
目前，資金短缺成為當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)工作面臨的最大困難，加上用地用房、稅費減免、政府購買補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策扶持力度不大，制約了居家養(yǎng)老服務(wù)的快速發(fā)展。居家養(yǎng)老服務(wù)也需建立一些如：“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”、“老年日托站”、“配送餐服務(wù)”、“勞務(wù)時間儲存式記載”、“一鍵通呼叫”等設(shè)施，這些項目需要一定的經(jīng)費投入，如想要由社區(qū)（村）去解決這些硬件建設(shè)和日后的運行費用，這無疑是強(qiáng)人所難或成為無米之炊，如果由于資金的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致服務(wù)項目難以創(chuàng)新發(fā)展，難以搭建個性化服務(wù)的平臺，難以為老年人提供方便、快捷、周到的社會服務(wù)，也很難使居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)入良性循環(huán)軌道。目前，一些具有市場運作雛形的居家養(yǎng)老服務(wù)項目，由于缺乏事先規(guī)劃，布局過于零碎，輻射范圍大多囿于一兩個社區(qū)，服務(wù)的老年人多則百人、少則十?dāng)?shù)人，在經(jīng)濟(jì)上缺乏規(guī)模效應(yīng)，難以維持日常運作。由此帶來的后果，一是服務(wù)價格較高，老年人承受不起，無法擴(kuò)大市場范圍。二是收入不足以彌補(bǔ)成本，虧損經(jīng)營，違反市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，不可能得以長久發(fā)展。以社區(qū)老年食堂為例，用低廉的價格為老年人提供送餐上門服務(wù)，固然受到老年人熱烈歡迎，但如果不是依靠政府每年大量的財政補(bǔ)貼，很難維持下去。
3.3服務(wù)渠道不寬，居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容有待豐富。
目前，居家養(yǎng)老服務(wù)方式比較單一，大多以定點服務(wù)為主，未很好做到上門與定點。
服務(wù)有機(jī)結(jié)合；且服務(wù)內(nèi)容也不豐富，服務(wù)水平不高，康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、法律維權(quán)等較專業(yè)化的服務(wù)還比較缺乏。而現(xiàn)代社區(qū)多元化的趨勢使老年人對養(yǎng)老的期望值增高，傳統(tǒng)單一的服務(wù)模式已不能滿足老年人對生活品質(zhì)的高水平需求。特別是城區(qū)老年人普遍具有一定的文化素養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)實力，對養(yǎng)老服務(wù)的能力和水平也有一定的要求，希望居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）能夠提供更多個性化的服務(wù)項目。
3.4服務(wù)水平不高，專業(yè)人員隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)。
現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍由家政公司轉(zhuǎn)型或“兼職”，居家養(yǎng)老服務(wù)人員大多是“4050”人員，他們沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，未做到持證上崗，對老年人的生理、心里等多方面需求了解不夠，影響了為老服務(wù)的水平和質(zhì)量。加上居家養(yǎng)老服務(wù)人員沒有明確的職業(yè)特征，被大多數(shù)人等同于普通的家政服務(wù)員，社會地位和物質(zhì)待遇較低，導(dǎo)致難以吸納和留住從事居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的工作人員，使專業(yè)的康復(fù)護(hù)理人員嚴(yán)重缺乏。
3.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一，行業(yè)監(jiān)管評估機(jī)制有待建立。
目前，居家養(yǎng)老服務(wù)工作處于起步階段，具有規(guī)范性、指導(dǎo)性的居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、評估體系、監(jiān)管辦法等尚未建立健全，不少居家養(yǎng)老服務(wù)站點存在認(rèn)識上的誤區(qū)，對政策缺乏全面了解，部分參與居家養(yǎng)老的企業(yè)缺乏行業(yè)自律，有為追求利潤最大化，隨意對外進(jìn)行虛假宣傳，抬高服務(wù)價格的現(xiàn)象。因此，有待建立和完善統(tǒng)一的居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)范和監(jiān)管評估機(jī)制，促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)健康發(fā)展。
3.6宣傳力度不大，居家養(yǎng)老社會認(rèn)知度有待提高。
4.1加快社區(qū)居家養(yǎng)老相關(guān)法律的修訂。
在高齡化社會到來的今天，國家、社會、家庭三方在贍養(yǎng)老人上應(yīng)該共同承擔(dān)法律責(zé)任，而且必須以法律的形式來約束政府和社會的行為。1996年至今，中國老年人口的結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化?，F(xiàn)有的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》已經(jīng)不適合當(dāng)前老年人事業(yè)的發(fā)展，應(yīng)適時地予以修訂。同時，近年來國務(wù)院及民政部下發(fā)的有關(guān)通知在各地已經(jīng)得到了貫徹落實，有些做法已日漸成熟，應(yīng)在重新修訂時考慮將這部分的內(nèi)容較詳盡地寫進(jìn)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，以加速中國老年事業(yè)的法制化建設(shè)。
4.2建立資金投入機(jī)制。
各級政府要加大財政資金投入，將保障重點老年人對象的政府購買補(bǔ)貼資金、困難老人的救助資金、居家養(yǎng)老服務(wù)站點建設(shè)資金以及公益崗位、專職人員的工資和工作經(jīng)費等納入年度財政預(yù)算。進(jìn)一步發(fā)揮彩票公益金的作用，安規(guī)定安排一定的比例用于對老齡事業(yè)的投入，每年撥給專項資金對居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展給予有力的支持。充分利用和整合社會閑置資源，通過行政劃撥、改擴(kuò)建、租賃等方式，開辟建立居家養(yǎng)老服務(wù)站點，多渠道解決居家養(yǎng)老服務(wù)用房問題。要制訂優(yōu)惠扶持政策并加大執(zhí)行力度，鼓勵和動員社會資金投入居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，建立起政府、企業(yè)、社會等多元化投入機(jī)制。
4.3建立專業(yè)人員與志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。
為青年志愿者和學(xué)生活動提供平臺，進(jìn)行制度性安排。這方面政府要發(fā)揮倡導(dǎo)作用：為每個志愿者建立檔案，作為他們以后升學(xué)、獎勵等方面的依據(jù)。還應(yīng)該提倡街道建立以社會援助為主要內(nèi)容、為困難老人提供公益服務(wù)的機(jī)制，組成具有一定規(guī)模和高素質(zhì)的志愿者隊伍。
4.4制定一套科學(xué)的衡量社區(qū)照顧服務(wù)水平的指標(biāo)體系。
要使社區(qū)照顧走上科學(xué)規(guī)范的發(fā)展道路，制定相應(yīng)的評估指標(biāo)是必要的工具和手段。只有有了可供測量服務(wù)水平的指標(biāo)，社區(qū)照顧工作的開展才有對照的標(biāo)準(zhǔn)，才能更加客觀地評價社區(qū)照顧的水平，了解社區(qū)照顧的現(xiàn)狀，從而制定進(jìn)一步的完善措施、確定下一步的工作目標(biāo)，不斷提高社區(qū)照顧的質(zhì)量和老年人對社區(qū)照顧的滿意度。
4.5要加強(qiáng)監(jiān)督，對居家養(yǎng)老服務(wù)工作的全過程實施監(jiān)督評估。
組建由居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員、有關(guān)部門專業(yè)人員及老年人代表組成的評估員隊伍，建立市、街道兩級居家養(yǎng)老服務(wù)評估組織，對居家養(yǎng)老服務(wù)對象、服務(wù)隊伍、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等方面進(jìn)行全方位評估。要加強(qiáng)對服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行適時評估，建立健全相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制和獎懲措施，規(guī)范各服務(wù)實體合法經(jīng)營，誠信運作，避免損害老年人合法權(quán)益事件的發(fā)生。
4.6加大宣傳推廣力度，建立激勵機(jī)制。
把推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作納入社會建設(shè)的重要組成部分，納入當(dāng)?shù)孛裆こ虒嵤?，納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃和年度工作目標(biāo)管理考評內(nèi)容。堅持政府主導(dǎo)，實施積極主導(dǎo)的宣傳戰(zhàn)略，構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳新機(jī)制。精心策劃，科學(xué)包裝，制作一批居家養(yǎng)老服務(wù)精品宣傳資料，深入社區(qū)廣泛宣傳。通過策劃、拍攝公益廣告及刊登、報道相關(guān)信息等方式，在廣播、電視、報刊、網(wǎng)站等媒體廣泛宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)政策，使全社會更加了解居家養(yǎng)老服務(wù)，也使老年人更樂于接受居家養(yǎng)老服務(wù)。
居家養(yǎng)老服務(wù)作為惠民行動的重要組成部分，要納入市對街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)考核，納入創(chuàng)建精神文明單位考核體系，確保居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在取得一定的經(jīng)濟(jì)效益的同時，產(chǎn)生良好的社會效益。
根據(jù)測算，我國城市居家養(yǎng)老家政服務(wù)和護(hù)理服務(wù)兩項，目前潛在的市場規(guī)模已經(jīng)超過700億元，2010年將增加到1300億元，到2020年將超過5000億元?！笆晃濉逼陂g大約每年增加150億元，2010-2020年每年增加約370億元。居家養(yǎng)老服務(wù)屬于第三產(chǎn)業(yè)，具有很強(qiáng)的就業(yè)容納力。按照就業(yè)人員與有需求的老年人數(shù)1：10的比例計算，2008年城市大約需要180萬服務(wù)人員，預(yù)計到2020年擴(kuò)大為650萬人，平均每年增加30多萬個就業(yè)崗位。
居家養(yǎng)老符合人們的傳統(tǒng)觀念，有利于發(fā)揮家庭的優(yōu)勢，有利于刺激社會經(jīng)濟(jì)的增長和緩解下崗工人再就業(yè)，適合我國未富先老的國情，是推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化的重點。以社區(qū)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、以社區(qū)服務(wù)為依托的養(yǎng)老模式是必須長期堅持的養(yǎng)老服務(wù)模式，這個模式強(qiáng)調(diào)發(fā)揮政府、社會、家庭和個人的共同作用，構(gòu)筑功能完善、覆蓋廣泛、運作規(guī)范、服務(wù)全面的養(yǎng)老服務(wù)體系，它對于構(gòu)建和諧社會，解決我國未來的老年人口的養(yǎng)老問題是具有十分重要的現(xiàn)實意義。
參考文獻(xiàn)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十七
遵循“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”的辦院宗旨，加大硬件投入，強(qiáng)化軟件建設(shè)，達(dá)到管理規(guī)范化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成五保服務(wù)的中心、精神文明的窗口。在服務(wù)上做到“五心”、“四順”、“四服務(wù)”、“四輕”：即愛心、誠心、細(xì)心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務(wù)、敬語服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù);說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕，達(dá)到語言親切，動作細(xì)膩、體貼入微，視老人為親的效果。
管理人員職責(zé)。
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。
三、抓好財務(wù)管理的款、物發(fā)放工作。
四、加強(qiáng)兩個文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動。
五、發(fā)揚民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實施。
服務(wù)員崗位職責(zé)。
1.全心全意為老人服務(wù)，態(tài)度熱情，和藹禮貌。不準(zhǔn)冷言冷語，更不能指責(zé)吵罵。
2.負(fù)責(zé)老人房間的清潔衛(wèi)生，做到窗明幾凈，空氣清新，衣物擺放有序，被褥疊放整齊，雜物放置有序，無蠅、無蚊、無異味、無破亂、地面墻壁整潔。
4.關(guān)心老人心理健康，經(jīng)常與老人交談，說服疏導(dǎo)，使其熱愛生活。
5.積極動員并幫助老人參加有益身心健康的文化娛樂體育活動，幫助他們多運動、多曬太陽。
院民守則。
1、積極參加學(xué)習(xí)，了解國內(nèi)外大事，言行與黨中央保持一致;。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，以院為家;。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互相尊重，互相體諒，互相愛護(hù)，互相幫助;。
4、維護(hù)集體利益，珍惜集體榮譽(yù)，愛護(hù)集體財產(chǎn)，不攀折花草樹木;。
5、講究衛(wèi)生，保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生整齊;。
6、積極參加文體活動，增強(qiáng)體質(zhì)，陶冶身心;。
7、遵章守紀(jì)，厲行節(jié)約，艱苦樸素，文明禮貌。
五好老人條件。
1、思想品德好：愛祖國，愛社會主義，維護(hù)集體利益;。
2、遵紀(jì)守法好：遵章守紀(jì)，執(zhí)行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動;。
3、團(tuán)結(jié)互助好：互敬互愛，待人接物文明禮貌，院內(nèi)院外不吵架，不沾染不良習(xí)氣;。
4、清潔衛(wèi)生好：講究個人衛(wèi)生，房間內(nèi)外清潔，經(jīng)常參加文體活動;。
5、參加勞動好：參加力所能及的勞動，發(fā)揮特長，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，作出奉獻(xiàn)。
1、入院收養(yǎng)對象必須經(jīng)鎮(zhèn)政府按有關(guān)程序辦理;。
2、收養(yǎng)人員入院后，其個人所有財產(chǎn)屬個人所有;。
3、收養(yǎng)人員入院后，應(yīng)遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度，參加力所能及的勞動;。
4、收養(yǎng)人員死亡后，喪事由院方按規(guī)定全權(quán)處理。
食堂管理制度。
1、實行伙房單獨核算;。
2、制訂好食譜，并公布上墻;。
7、搞好安全衛(wèi)生工作，無關(guān)人員一律不得擅自進(jìn)入廚房;。
8、每月公布伙食收支情況一次。
舍務(wù)安全管理。
1、未經(jīng)敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進(jìn)入老人宿舍。
2、嚴(yán)禁在老人宿舍點明火和私自煮食，嚴(yán)禁個人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。
養(yǎng)老院的調(diào)查報告篇十八
實踐單位：
任務(wù)：探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價格很合理。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對一路走來的點點滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸?；貞浝?。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。我觀察了敬老院的生活，他們的生活是井井有條的，每天7點半就會起床吃早餐，早餐很是清淡，只是一些稀飯和饅頭，但是他們卻露出滿意的笑容。我聽敬老院的阿姨說：“我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對放得心?！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會評選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會更加上進(jìn)。敬老院里面還有個寬敞的活動室，平時老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
院，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長。院長是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個別的服務(wù)員雖然接受過工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒有完全掌握社會工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中，更加沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點點內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院，通過開展老年社會工作，將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。老年社會工作的工作技巧主要有以下技巧：
方的溝通則一直要貫穿整個實習(xí)過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
3．觀察：工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
4．其他技巧：建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。
在敬老院開展老年社會工作，其對象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個案主群體，其中包括：
1．院內(nèi)老年人。他們是敬老院的主體和服務(wù)對象，更是老年社會工作的主要對象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會工作的重點。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時對院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
2．院內(nèi)服務(wù)人員。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
感悟與收獲：收獲最大的是與老人們交心了。雖然他們面對坎坷總是笑著度過，但是從他們的言語里面我還是體會到了他們生活的艱辛。一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息了，但是他們?nèi)匀恍枰蠹业年P(guān)愛，我也希望們個人都能去關(guān)愛老人們，讓他們體會到世間的真情，感受到溫暖。我也同時感謝社區(qū)的敬老院，是這個地方成了老人們的港灣，給了他們依靠。真心祝福老人們在以后的日子里能繼續(xù)快樂。