版技術支持服務合同(匯總17篇)

字號:

    公平合理的合同有助于建立穩(wěn)定的商業(yè)合作關系。合同中的條款應簡明扼要,避免使用復雜的法律術語。合同例文展示,用實例幫助您更好地理解合同的編寫要點。
    版技術支持服務合同篇一
     引導語:技術合同在《中華人民共和國合同法》里主要包括三類:一、技術開發(fā)合同;二、技術轉讓合同;三、技術咨詢合同和技術服務合同。今天,小編為大家整理了關于圖書館系統(tǒng)技術支持服務合同范本,歡迎閱讀與參考!
    
     甲方:_________________
     乙方:_________________
     經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務:
     1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
     2.上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
     3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
     4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
     5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
     6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁。
     7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
     8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的.操作員培訓。
     其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
     上門及電話服務,二十四小時內響應。
     自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
     1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。
     2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。
     按經(jīng)濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。
     甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
     代表(簽字):_________代表(簽字):_________
     簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________
    版技術支持服務合同篇二
    第二條甲方的義務:
    1、甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料:
    本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
    甲方電腦機房負責人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。
    在乙方人員提供現(xiàn)場服務時,應派員協(xié)助乙方工作。
    2、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應用軟件。
    第三條乙方的主要義務:
    1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務,確保計算機正常運行。
    2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后2日內做出答復。
    3、對甲方計算機機內數(shù)據(jù)承擔保密義務。
    4、依照甲方規(guī)定的技術指標完成服務工作。
    第四條乙方的服務方式:
    1、根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護,更換配件等提供上門服務。
    2、為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術支持,時間為___:___-___:___,除春節(jié)假期外,全年提供服務。
    3、如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時,乙方可應甲方要求,及時安排工程師到達設備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局網(wǎng)組建服務費另計。
    4、根據(jù)甲方要求,為甲方提出系統(tǒng)改進及軟硬件的升級方案。
    第五條乙方的服務內容:
    1、軟件方面:對甲方現(xiàn)有軟件進行維護,包括操作系統(tǒng)及應用程序的'安裝和調試。
    2、硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護,對所有計算機進行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
    3、零部件的更換:免費提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內,乙方負責提供所有新增之硬件設備,但價格不得高于市場價。
    4、軟件的升級,免費提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內,乙方可以負責提供所有新增之正版軟件,但價格不得高于市場價。
    5、局域網(wǎng)的維護,網(wǎng)絡的病毒防護和安全管理。
    第六條服務費計算標準及支付方式。
    1、乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作,服務期限自___年___月___日至___年___月___日,計算機(終端)數(shù)量:___臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元,年共計___元人民幣。
    2、乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。如超出每次上門收上門費___元。
    第七條免責條款:
    如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞,乙方不承擔責任。
    第八條合同爭議的解決方法:
    雙方對本合同的解釋如有不同意見,發(fā)生分歧和爭執(zhí),或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關的其它事項,應本著互諒的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。
    本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力,并對雙方均有約束力。
    甲方:
    代表簽字:
    (公司蓋章)。
    地址:
    電話:
    傳真:
    郵編:
    乙方:
    代表簽字:
    (公司蓋章)。
    地址:
    電話:
    傳真:
    郵編:
    網(wǎng)站:
    版技術支持服務合同篇三
    1、服務內容、方式和要求:______應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度;屬技術中介協(xié)議當應填寫中介內容和要求。
    2、工作條件和協(xié)作事項:______。
    3、履行期限、地點和方式:______。
    4、驗收標準和方式技術服務或者技術培訓按______標準,采用______方式驗收,由______方出具服務或者培訓項目驗收證明。
    本協(xié)議服務項目的保證期為______。在保證期內發(fā)現(xiàn)服務質量缺陷的,服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。
    5、報酬及其支付方式。
    本項目報酬(服務費或培訓費):______元。服務方完成專業(yè)技術工作,解決技術問題需要的經(jīng)費,由______方負擔。本項目中介方活動經(jīng)費為:______元,由______方負擔。中介方的報酬為:______元,由______方支付。支付方式(按以下第種方式):
    6、違約金或者損失賠償額的計算方法技術服務違反本協(xié)議約定,違約方應當按______規(guī)定,承擔違約責任。
    技術培訓違反本協(xié)議約定,違約方應當按______規(guī)定,承擔違約責任。
    技術中介違反本協(xié)議約定,違約方應當按______規(guī)定,承擔違約責任。
    7、爭議的解決方法在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也可以請求______進行調解。
    當事人不愿協(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解不成的,雙方商定,采用以下第______種方式解決。因本協(xié)議所發(fā)生任何爭議,申請______仲裁委員會仲裁;向______人民法院起訴。
    9、本協(xié)議有效期限:______年______月______日至______年______月______日。
    甲方:______代表人:______年______月______日。
    乙方:______代表人:______年______月______日。
    版技術支持服務合同篇四
    經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務:
    1、協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
    2、上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
    3、根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
    4、根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
    5、協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
    6、根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁。
    7、乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
    8、甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
    三、費用
    其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
    四、服務方式
    上門及電話服務,二十四小時內響應。
    五、服務期限
    自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
    六、付款方式
    1、自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。
    2、乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。
    七、違約責任
    按經(jīng)濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。
    八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。
    甲方(蓋章):_________
    乙方(蓋章):_________
    代表(簽字):_________
    代表(簽字):_________
    _________年____月____日
    _________年____月____日
    簽訂地點:_________
    簽訂地點:_________
    版技術支持服務合同篇五
    甲方:
    乙方:
    甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
    一、合同適用說明。
    本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術服務的用戶。甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
    產(chǎn)品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程?,F(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。
    2.2乙方的服務承諾:
    乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。
    乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
    三、甲方責任。
    1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
    2.甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境的安全,為軟件正常運行提供保障。
    3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
    4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
    5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
    四、收費辦法和合同期限。
    年服務費為。
    在甲方支付全款后個工作日,乙方提供等額增值稅專用發(fā)票。
    合同有效期:自年月日至2年月日止,期滿合同自動中止。
    合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。
    五、爭議處理。
    甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國民法典》,任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。
    六、其他。
    本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
    對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
    本合同一式兩份,為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
    甲方:_________乙方:_________。
    法定代表人:_________法定代表人:_________。
    版技術支持服務合同篇六
    物業(yè)名稱:____________________。
    xx市國土資源和房屋管理局制定。
    xx市工商行政管理局監(jiān)制。
    甲方(業(yè)主大會)。
    組織名稱:____________________。
    業(yè)主委員會代表人:____________。
    地址:________________________。
    聯(lián)系電話:____________________。
    乙方(物業(yè)管理企業(yè))。
    企業(yè)名稱:____________________。
    法定代表人:__________________。
    地址:________________________。
    聯(lián)系電話:____________________。
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就________(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜,訂立本合同。
    第一章物業(yè)管理區(qū)域概況。
    第一條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)名稱:____________________。
    物業(yè)類型:____________________。
    座落位置:____________________。
    占地面積:______平方米;建筑面積:______平方米。
    四至:東至:______南至:______西至:______北至:______。
    其他:____________________。
    第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
    第二章委托服務事項。
    第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內容為:
    1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
    2.物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。
    3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
    4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
    5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
    6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
    7.交通秩序與車輛停放的管理。
    8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。
    9.物業(yè)檔案資料管理。
    10.物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃。
    11.裝修管理。
    12.物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
    13.法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
    第四條在物業(yè)管理區(qū)域內,本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:
    1.接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定);
    2.___________________________________。
    3.___________________________________。
    第三章物業(yè)服務質量。
    第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。
    第四章物業(yè)服務費用。
    第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第______種方式:
    1.包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)。
    根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和xx市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算):
    (1)住宅:________元/月·平方米。
    (2)寫字樓:________元/月·平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):________元/月·平方米。
    (4)其他物業(yè):________元/月·平方米。
    業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
    2.酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)。
    本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):
    (1)住宅:________元/月·平方米。
    (2)寫字樓:________元/月·平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):________元/月·平方米。
    (4)其他物業(yè):________元/月·平方米。
    乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金:
    (1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提?。?BR>    (2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。
    預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:
    1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
    2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
    3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
    4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
    5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
    6.辦公費用;
    7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
    8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
    9.________________________________。
    預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。
    第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,采取____________方式向業(yè)主分攤計收。
    第八條業(yè)主應于____________________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。
    已納入管理服務范圍的,開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定,其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的),其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。
    業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。
    物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按______(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前______日內履行交納義務。
    第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年______次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
    對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由______承擔。
    第十條停車收費分別采取以下方式:
    3.車位權屬系業(yè)主的,應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準,向乙方交納停車管理服務費。
    第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
    第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
    第十三條乙方經(jīng)營管理會所,可按______標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施,可按______標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備,按______標準提取管理服務費。
    第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得甲方相關業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。
    第十五條乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。
    第十六條其他約定___________________。
    第五章雙方的權利義務。
    第十七條甲方的權利義務。
    甲方享有以下權利:
    1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;
    6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;
    7.對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,提請有關部門處理;
    8.監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;
    10.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
    甲方應履行的義務:
    1.甲方應向乙方移交下列資料:
    (2)規(guī)劃設計資料;
    (3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
    (4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
    (5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
    2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費;
    4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系;
    5.負責本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌;
    6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
    7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
    8.協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題;
    9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
    第十八條乙方的權利義務。
    乙方享有的權利:
    2.按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;
    6.對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。
    7.根據(jù)甲方授權,制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
    9.根據(jù)甲方授權,在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
    10.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
    乙方應履行的義務:
    1.履行合同、提供物業(yè)服務;
    9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告。
    11.未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動;
    12.不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;
    13.本合同終止時,應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給甲方。
    14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
    第六章物業(yè)管理用房。
    第十九條甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房,建筑面積______平方米,其中包括:辦公用房______平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于______,______住宿用房______平方米、位于______,其他用房______平方米,位于______。
    第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
    本合同終止時,乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。
    第七章物業(yè)服務合同期限及解除。
    第二十一條本合同期限為________年,自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內,甲方作出續(xù)聘或選聘的決定,在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。
    第二十二條有以下情形之一的,可以提前解除本合同:
    1.物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;
    2.因不可抗力因素,致使物業(yè)服務合同無法正常履行;
    3.乙方嚴重違反本合同約定,不按本合同履行義務的,經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的;
    4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,致使物業(yè)管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。
    第二十三條需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序,業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。
    第八章違約責任。
    第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害,達不到使用功能和造成重大事故的,由乙方承擔相應責任。
    第二十五條甲方不履行本合同約定的義務,乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。
    第二十六條乙方違反合同約定,擅自提高收費標準的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。
    第二十七條乙方違反本合同約定,致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:
    1.____________________________________;
    2.____________________________________。
    第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的,應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。
    第二十九條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
    1.因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;
    2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;
    4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
    第九章附則。
    第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
    第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
    第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_______日內,根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
    第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。
    第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
    第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決:
    1.重慶仲裁委員會仲裁;
    2.人民法院訴訟。
    第三十六條本合同正本連同附件______。
    _頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
    第三十七條本合同自_______起生效。
    附件。
    1.物業(yè)構成明細。
    2.共用設施設備明細。
    3.物業(yè)管理服務標準。
    甲方簽章:___________乙方簽章:____________。
    業(yè)主委員會:_________法定代表人:__________。
    委托代理人:_________委托代理人:__________。
    _____年_____月_____日_____年_____月_____日。
    附件1。
    物業(yè)構成明細。
    類型。
    幢數(shù)。
    套數(shù)(單元數(shù))。
    建筑面積(平方米)。
    套內面積(平方米)。
    高層住宅。
    小高層住宅。
    多層住宅。
    別墅。
    商業(yè)用房。
    工業(yè)用房。
    辦公樓。
    車庫。
    會所。
    學校。
    幼兒園。
    其他用房。
    合計。
    備注。
    附件2。
    共用設施設備明細。
    1.綠化面積:__________平方米。
    2.道路面積:_________平方米。
    3.化糞池:_________座。
    4.污水檢查井:_________座。
    5.雨水檢查井:_________座。
    6.垃圾站:_________個。
    7.公用垃圾桶:_________個。
    8.配電室:_________個。
    9.水泵:_________個。
    10.熱交換站:_________個。
    11.空調冷卻塔:_________個。
    12.煤氣調壓站:_________個。
    13、機動車庫:_________個_________平方米。
    14.露天停車場:_________個_________平方米。
    15.非機動車庫:_________個_________平方米。
    16.道路燈:_________盞。
    17.庭院燈:_________盞。
    18.電梯:_________部。
    19.共用天線系統(tǒng):_________個。
    20.消防水池:_________個。
    21.信報房(箱):_________個。
    22.中央監(jiān)控系統(tǒng):_________個。
    23.消防箱:_________個。
    24.設備層:_________平方米。
    25.人防層:_________平方米。
    附件3。
    物業(yè)管理服務標準。
    (可參照中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準(試行)》約定)。
    一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
    二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理。
    三、公共場所、物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通。
    四、公共綠化的養(yǎng)護和管理。
    五、機動車和非機動車的停放管理。
    六、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理。
    七、裝飾裝修管理服務。
    八、物業(yè)檔案資料管理。
    九、其他服務。
    2.__。
    ______________________________________。
    版技術支持服務合同篇七
    物業(yè)服務費收費標準。物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
    [多層住宅]:元/平方米·月;。
    [高層住宅]:元/平方米·月;。
    [別墅]:元/平方米·月;。
    [辦公樓]:元/平方米·月;。
    [商業(yè)物業(yè)]:元/平方米·月;。
    [會所]:元/月·平方米;。
    [其它]:元/平方米·月;。
    元/平方米·月;。
    元/平方米·月。
    物業(yè)服務費調整方式。自年月起,每年按照(遞增或減少)的標準調整。
    本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務經(jīng)營選擇以下第種方式。
    (一)包干制。
    物業(yè)服務費主要用于以下開支:
    1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
    3.物業(yè)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
    4.物業(yè)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
    5.物業(yè)區(qū)域秩序維護費用;。
    6.辦公費用;。
    7.物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
    8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
    9.法定稅費;。
    10.。
    實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
    包干*務費不含物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。
    (二)酬金制。
    1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,物業(yè)服務費為交納費用的業(yè)主共同所有,由乙方代管,預收的物業(yè)服務費主要用于物業(yè)服務成本和乙方的酬金支出。
    物業(yè)服務費支出包括以下部分:
    (1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
    (3)物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;。
    (4)物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用;。
    (5)物業(yè)區(qū)域內秩序維護費用;。
    (6)乙方辦公費用;。
    (7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
    (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
    (9)。
    2.乙方采取以下第種方式提取酬金:
    (1)[每月][每季][每半年][每年],按元的標準從預收的物業(yè)服務費中提取;。
    (2)[每月][每季][每半年][每年],從預收的物業(yè)服務費中按%的比例提取。
    3.物業(yè)服務費支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。
    4.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算,并按[半年][年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務費年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計,費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。
    (三)其他經(jīng)營方式。
    ----------------。
    第八條業(yè)主按[月][季度][半年][年]交納物業(yè)服務費,每次交費的具體時間為。
    業(yè)主應當按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務費,逾期不支付物業(yè)服務費的,業(yè)主委員會應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費的,從其約定,業(yè)主負連帶支付責任。
    業(yè)主轉讓物業(yè)時未結清轉讓之前物業(yè)服務費用的,應與受讓方書面約定交費責任。
    第九條物業(yè)區(qū)域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè),其物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位承擔。
    第十條乙方對業(yè)主專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
    第十一條業(yè)主(物業(yè)使用人)在符合相關法律法規(guī)規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
    第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費,按以下方式和標準收?。?BR>    (一)車位租金標準。
    1.汽車。
    露天車位:元/個·月;。
    室內車位(庫):元/個·月;。
    2.摩托車:元/個·月;。
    3.電動車:元/個·月;。
    4.自行車:元/個·月。
    車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。
    車位屬于全體業(yè)主共有的,乙方按車位租金%的比例提取管理服務費,用于車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。
    (二)泊車服務費:
    車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費,收入歸乙方所有。
    1.汽車。
    露天車位:元/個·月;。
    室內車位(庫):元/個·月;。
    2.摩托車:元/個·月;。
    3.電動車:元/個·月;。
    4.自行車:元/個·月。
    第十三條物業(yè)區(qū)域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔;業(yè)主自用的由業(yè)主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共水電費由據(jù)實分攤。
    乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
    第十四條乙方利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經(jīng)營活動,應符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意,每半年向全體業(yè)主公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。
    第十五條乙方經(jīng)營物業(yè)共用部位、共用設施設備所得收入,在扣除經(jīng)營收入總額%的經(jīng)營成本、稅費及管理費用后,其收益歸業(yè)主所有,按以下第種方式使用:
    (一)納入住宅專項維修資金;。
    (二)按業(yè)主大會的決定使用。
    第十六條本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用,在本物業(yè)區(qū)域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業(yè)服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。
    第十七條物業(yè)裝飾裝修前,乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內公示。除約定收取[裝修保證金]----------元、[裝修垃圾清運費]元,乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的,未造成共用部位、共用設施設備、承重結構損壞及違反管理規(guī)約的,乙方應當在完工后90日內將裝修保證金全額退還業(yè)主。
    第十八條業(yè)主轉讓或出租其物業(yè)時,應當將本合同以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內,將買賣或者出租情況告知乙方。
    第四章權利與義務。
    第十九條甲方權利。
    (一)對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權和監(jiān)督權;。
    (二)審定和認可乙方制訂的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃;。
    (四)監(jiān)督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;。
    (五)監(jiān)督乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營情況;。
    (六);。
    (七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
    第二十條甲方義務。
    (一)在乙方入駐日前,無償提供符合使用要求的物業(yè)服務用房;。
    (二)向乙方移交下列資料:
    2.設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。
    3.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;。
    4.物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
    5.《業(yè)主名冊》;。
    6.物業(yè)管理必需的其他資料。
    (六);。
    (七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
    第二十一條乙方權利。
    (一)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,開展各項物業(yè)服務活動;。
    (五);。
    (六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
    第二十二條乙方義務。
    (一)根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務內容和標準提供物業(yè)服務;。
    乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;。
    乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務行為承擔連帶責任;。
    (七)本合同解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定,及時與甲方辦理資金、資料、資產(chǎn)移交和項目退出手續(xù),將所有工作人員、生產(chǎn)設施設備撤離本物業(yè)區(qū)域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于:
    1.乙方進場時接收的資料;。
    3.共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養(yǎng)和維修的合同資料;。
    4.共有部位及共用設備設施經(jīng)營收益合同資料;。
    5.物業(yè)面積清單及業(yè)主名冊;。
    6.。
    (八);。
    (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
    第五章合同終止。
    第二十三條經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除本合同,并在90日內辦理移交和撤場手續(xù)。
    第二十四條退出和移交手續(xù)按以下程序辦理:
    (三)經(jīng)協(xié)商,決定解除合同的,決定作出后90日內,甲方應當召開業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè),并重新簽訂《物業(yè)服務合同》。未選聘出新的物業(yè)服務企業(yè)的,甲方應當及時向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出托管申請或由業(yè)主大會決定是否對本物業(yè)進行自管。
    第二十五條甲、乙雙方中任何一方?jīng)Q定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的,均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。
    第二十六條合同期限屆滿前,甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的,應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內回復甲方。
    雙方同意續(xù)簽合同的,應當在合同期限屆滿前日內簽訂新的《物業(yè)服務合同》。
    第二十七條合同期限屆滿前,甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的,應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內回復甲方。
    乙方不同意續(xù)簽合同的,應當在合同期限屆滿前日內在物業(yè)區(qū)域內進行公告,并做好共用部位及設施設備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,并就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協(xié)商,簽訂退管協(xié)議。
    第二十八條合同期限屆滿,業(yè)主大會因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定,乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務。
    乙方同意繼續(xù)提供服務的,本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
    乙方不同意繼續(xù)提供服務的,應提前兩個月本在物業(yè)區(qū)域內公告并告知社區(qū)居委會,合同期滿即自行終止。
    第二十九條本合同終止后,甲、乙雙方應當共同做好交接工作,包括物業(yè)服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經(jīng)營收益合同的履行交接、物業(yè)共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等,甲、乙雙方應當相互配合,共同做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
    第六章違約責任。
    第三十條乙方的服務質量達不到本合同第五條約定的標準,乙方應按標準向甲方、業(yè)主支付違約金。給甲方、業(yè)主造成損失的,應向甲方、業(yè)主賠償損失。
    乙方不履行本合同的約定,致使不能提供和達到本合同約定的服務內容和標準的,甲方有權依法解除合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業(yè)主(物業(yè)使用人)不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業(yè)服務費。
    第三十一條甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定,致使乙方未完成本合同約定物業(yè)服務內容的、未達到物業(yè)服務標準的,乙方不承擔違約責任;造成乙方損失的,甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第三十二條乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務收費標準的,業(yè)主(物業(yè)使用人)有權拒絕交納擅自提高的部分費用;已經(jīng)收取的,乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業(yè)服務費用。
    第三十三條乙方在本合同期限內擅自停止物業(yè)服務的,甲方可要求乙方繼續(xù)履行,采取補救措施,并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的,甲方有權要求乙方按時撤出物業(yè)區(qū)域,并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。
    第三十四條業(yè)主違反本合同約定拖欠或拒交物業(yè)服務費用的,經(jīng)乙方書面催繳,仍不能按時足額交納物業(yè)服務費的,每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。
    業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定,實施妨害物業(yè)服務及侵權行為的,應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。
    第三十五條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
    第三十六條本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的,業(yè)主有權拒絕交納合同終止后的物業(yè)服務費,甲方可向當?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門投訴,由當?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織移交。
    第三十七條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
    (一)由于甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;。
    (七)。
    第七章其他事項。
    第三十八條合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及社區(qū)人民調解組織申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的,可以按照以下第種方式解決:
    (一)向物業(yè)所在地仲裁委員會申請仲裁;。
    (二)向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
    第三十九條為維護公共利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣氣泄露、設備設施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,甲、乙雙方可按有關規(guī)定處理。
    第四十條本合同未盡事宜,甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協(xié)議。本合同補充協(xié)議、附件均為合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
    第四十一條本合同一式五份,經(jīng)甲、乙雙方蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)兩份,由乙方報物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門存檔一份。
    附件:1.規(guī)劃平面圖。
    2.物業(yè)構成明細。
    3.物業(yè)共用部位明細。
    4.物業(yè)共用設施設備明細。
    5.物業(yè)服務標準及服務評價方式方法。
    6.項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況。
    甲方(蓋章):乙方(蓋章):
    授權代表:法定代表人:
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    版技術支持服務合同篇八
    項目名稱:
    委托方(甲方):
    受托方(乙方):
    簽訂時間:
    簽訂地點:
    有效期限:
    中華人民共和國科學技術部印制填寫說明。
    一、本合同為中華人民共和國科學技術部印制的技術服務合同示范文本,各技術合同登記機構可推介技術合同當事人參照使用。
    二、本合同書適用于一方當事人(受托方)以技術知識為另一方(委托方)解決特定技術問題所訂立的合同。
    三、簽約一方為多個當事人的,可按各自在合同關系中的作用等,在“委托方”、“受托方”項下(增頁)分別排列為共同委托人或受托人。
    四、本合同書未盡事項,可由當事人附頁另行約定,并作為本合同的組成部分。
    五、當事人使用本合同書時約定無需填寫的條款,應在該條款處注明“無”等字樣。
    住所地:
    法定代表人:
    項目聯(lián)系人:
    聯(lián)系方式通訊地址:
    電話:
    傳真:
    電子信箱:
    受托方(乙方):
    住所地:
    法定代表人:
    項目聯(lián)系人:
    聯(lián)系方式通訊地址:
    電話:
    傳真:
    電子信箱:
    本合同甲方委托乙方就項目進行的專項技術服務,并支付相應的技術服務報酬。
    雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表述各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
    第一條甲方委托乙方進行技術服務的內容如下:
    1、技術服務的目標:
    2、技術服務的內容:
    3、技術服務的方式:
    第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作:
    1、技術服務地點:
    2、技術服務期限:
    3、技術服務進度:
    4、技術服務質量要求:
    5、技術服務質量期限要求:
    第三條為保證乙方有效進行技術服務工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項:
    1、提供技術資料:
    (1);。
    (2);。
    (3);。
    (4)。
    2、提供工作條件:
    (1);。
    (2);。
    (3);。
    (4)。
    3、其他:
    4、甲方提供上述工作條件和協(xié)作事項的時間及方式:
    第四條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為:
    1、技術服務費總額為:
    2、技術服務費由甲方(一次或分期)支付乙方。
    具體支付方式和時間如下:
    (1);。
    (2);。
    (3)。
    乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為:
    開戶銀行:
    地址:
    帳號:
    第五條雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下:
    甲方:
    1、保密內容(包括技術信息和經(jīng)營信息):
    2、涉密人員范圍:
    3、保密期限:
    4、涉密責任:
    乙方:
    1、保密內容(包括技術信息和經(jīng)營信息):
    2、涉密人員范圍:
    3、保密期限:
    4、涉密責任:
    第六條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。
    逾期未予答復的,視為同意:
    1、;。
    2、;。
    3、;。
    4、。
    第七條雙方確定,按下列標準和方式對乙方提交的技術服務工作成果進行驗收:
    1、乙方提交技術服務工作的形式:
    2、技術服務工作成果的驗收標準:
    3、技術服務工作成果的驗收方法:
    4、驗收的時間和地點:
    第八條雙方確定:
    1、在本合同有效期內,甲方利用乙方提供的技術服務工作成果所完成的新的`技術成果,歸(甲、雙)方所有。
    2、在本合同有效期內,乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果,歸(乙、雙)方所有。
    第九條雙方確定,按以下約定承擔各自的違約責任:
    1、方違反本合同第條規(guī)定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
    2、方違反本合同第條規(guī)定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
    3、方違反本合同第條規(guī)定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
    4、方違反本合同第條規(guī)定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
    第十條雙方確定,在本合同有效期內,甲方指定為甲方項目聯(lián)系人,乙方指定為乙方項目聯(lián)系人。
    項目聯(lián)系人承擔以下責任:
    1、;。
    2、;。
    3、。
    一方變更項目聯(lián)系人的,應當及時以書面形式通知另一方。
    未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應的責任。
    第十一條雙方確定,出現(xiàn)下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能的,可以解除本合同:
    1、發(fā)生不可抗力;。
    2、;。
    3、。
    第十二條雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議,應協(xié)商、調解解決。
    協(xié)商、調解不成的,確定按以下第種方式處理:
    1、提交仲裁委員會仲裁;。
    2、依法向人民法院起訴。
    第十三條雙方確定,本合同及相關附件中所涉及的有關名詞和技術術語,其定義和解釋如下:
    1、;。
    2、;。
    3、;。
    4、;。
    5、。
    第十四條與履行本合同有關的下列技術文件,經(jīng)雙方以方式確認后,為本合同的組成部分:
    1、技術背景資料:
    2、可行性論證報告:
    3、技術評價報告:
    4、技術標準和規(guī)范:
    5、原始設計和工藝文件:
    6、其他:
    第十五條雙方約定本合同其他相關事項為:
    第十六條本合同一式份,具有同等法律效力。
    第十七條本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
    甲方:
    (蓋章)法定代表人/委托代理人:
    (簽名)年月日乙方:
    (蓋章)法定代表人/委托代理人:
    (簽名)年月日印花稅票粘貼處:
    (以下由技術合同登記機構填寫)合同登記編號:
    0430101001、申請登記人:
    2、登記材料:
    (1)(2)(3)3、合同類型:
    4、合同交易額:
    5、技術交易額:
    技術合同登記機構(印章)經(jīng)辦人:
    版技術支持服務合同篇九
    依據(jù)《______技術合同法》的規(guī)定,雙方就______的技術服務協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
    乙方自愿接受甲方委托,對______提供技術服務,服務內容、要求如下:
    乙方按甲方要求,對______項目中______進行檢測,并提出整改意見,為甲方提供完整的______,技術服務成果符合國家、地方相關規(guī)范和標準,符合甲方的技術服務成果深度要求。
    乙方應向甲方提交完整的______文件成果。
    甲方提供乙方與本項目相關的基礎資料。
    乙方根據(jù)甲方要求,負責完成甲方要求的______工作的全部內容,并根據(jù)甲方審查要求,進行相應修改,直至滿足甲方要求。
    協(xié)議簽訂生效后_____個月內,乙方向甲方提交甲方認可的技術服務成果,并配合相關設計內容的后期現(xiàn)場服務。
    由甲方對乙方提交的成果進行驗收,若甲方驗收不合格,則乙方須按甲方驗收意見修改,直至驗收合格。乙方提交的成果質量由乙方負責。
    1.技術服務費用:總額人民幣____________萬元整(大寫:人民幣____________元整)。
    2.本協(xié)議價格為完成所有工作的全部費用,不應因任何工作調整、修改而變化。
    3.支付方式:付費次序占總設計費_____%付費額_____(萬元)付費時間(由交付設計文件所決定)
    第一次付費本協(xié)議簽訂后十五日內。第二次付費提______,并審查合格經(jīng)甲方確認后十五日內。
    1.協(xié)議有效期截止到發(fā)放項目竣工驗收合格單后十天。
    2.任何一方如需對本協(xié)議另作修改或補充,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,并定出書面補充協(xié)議,一切補充協(xié)議為本協(xié)議的組成部分。
    3.協(xié)議履行期間,如欲終止協(xié)議,任何一方均需以書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商同意,方可終止。
    4.協(xié)議生效后,如乙方不能履行第四條要求,甲方有權終止協(xié)議,乙方須退還甲方所付的費用的50%。
    5.本協(xié)議執(zhí)行過程中,因不可抗力因素造成本協(xié)議無法繼續(xù)履約,甲、乙雙方協(xié)商同意后,可以終止協(xié)議。
    6.本協(xié)議在履行中如有爭議,甲乙雙方應及時協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲乙雙方同意向______仲裁委員會仲裁。
    7.本協(xié)議在甲、乙雙方簽字蓋章后即生效,甲、乙雙方履行完本協(xié)議的職責后,本協(xié)議即自行終止。
    8.乙方同意將技術服務成果的有關知識產(chǎn)權的使用權轉讓給甲方。
    9.本協(xié)議一式捌份,甲方肆份、乙方肆份,每份均具有同等法律效力。
    委托方(甲方):________________________
    服務方(乙方):________________________
    簽訂地點:________________________
    簽訂日期:__________________
    版技術支持服務合同篇十
    甲方:(委托方):
    乙方:(受托方):
    根據(jù)《合同法》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎上,就甲方委托乙方進行物聯(lián)網(wǎng)相關技術支持事宜達成以下共識:
    乙方對甲方所經(jīng)營的業(yè)務提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術支撐和業(yè)務方面的規(guī)劃。
    為保證問題能快速、及時、準確得到解決,甲方需提供相關的技術資料、文件、人員,配合乙方。
    本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。
    甲乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的各項內容,如果發(fā)生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
    雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
    本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效
    本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    甲方(公章): 乙方(公章):
    法定代表人(簽字):xxx 法定代表人(簽字):xxx
    xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日
    版技術支持服務合同篇十一
    1. 定義 "賣方" 指戴爾(中國)有限公司。
    "買方" 指賣方報價單或發(fā)票所列向賣方購買產(chǎn)品和/或服務的一方。
    " 銷售合同 " 指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務的合同,本條款與條件構成該銷售合同不可分割的組成部分。
    2. 合同成立 銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方保證僅為其自己內部使用而購買,并非以轉售為目的。
    3. 定單、價格和付款
    3.1 產(chǎn)品和/或服務的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。
    3.2 除非賣方已明示同意賒購條款的,產(chǎn)品或服務的價款應在實際交付產(chǎn)品或提供服務之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的,每逾期一天,應按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款 違約金 ,上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何 欠款 未付清之前,賣方有權暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務,同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務價款的權利。
    3.3 除非買方和賣方另有書面約定,買方應按照交易進行的時間先后順序向賣方付款,賣方有權將從買方收到的款項沖抵任何應由買方支付的到期金額(包括未結清的應收款項)。
    4. 軟件 雙方確認所有提供的軟件應以相關的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務。
    5. 所有權和風險
    產(chǎn)品的所有權和風險在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時轉移給買方。
    6. 交付
    6.1 賣方應按照銷售合同的約定在指定的交付地點("交付地點") 將產(chǎn)品交付指定的收貨人("指定收貨人")。如果賣方逾期交付產(chǎn)品,則除非雙方另有約定,每逾期一天,買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。
    6.2 產(chǎn)品送達指定交付地點并經(jīng)買方簽收(由指定收貨人簽收,或在指定收貨人無法簽收的情況下,賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權章簽收),即視為產(chǎn)品已交付買方。 6.3 作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級和改動政策的一部分,賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產(chǎn)品進行改動和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動或升級過的產(chǎn)品具有所訂購產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。
    7. 產(chǎn)品的接受
    7.1 如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五(5)日內安裝,則買方在"客戶確認書"和"安裝報告"簽名和/或蓋章之時,即視為買方對產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝,但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內安排產(chǎn)品的初次安裝,則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。
    7.2 如果產(chǎn)品的購買價格不包括初次安裝,則產(chǎn)品交付之時即視為買方對產(chǎn)品的接受,除非買方在產(chǎn)品交付之日起五(5)個工作日內提出異議。
    8. 常規(guī)保證
    8.1 除非另有規(guī)定,賣方向買方保證,發(fā)票日期起一年內,dell品牌的產(chǎn)品(第三方產(chǎn)品和軟件除外)將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷("常規(guī)保證")。在此期間,如dell品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證,則賣方將負責修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。
    8.2 此項常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括: 意外事故 、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲存和/或安裝產(chǎn)品、未進行所需的預防性維護、正常的磨損、自然災害、火災、水災、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件;非賣方人員或非賣方授權的人士對產(chǎn)品進行調試、修理或支持,以及使用非賣方供應的零部件造成的問題。此項常規(guī)保證不適用于非dell品牌產(chǎn)品。
    8.3 對于經(jīng)由賣方購買的且已含有原廠商保證的非dell品牌產(chǎn)品,買方同意,上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品,而原產(chǎn)商的保證應是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。
    10. 責任
    10.1 除非法律另有明確規(guī)定,否則,賣方在本條款和條件項下對一次事件或一系列關聯(lián)事件承擔的全部責任不超過按本條款和條件購買的產(chǎn)品和/或服務所支付的總價。
    10.2 對產(chǎn)品或服務購買、使用或履行引起的或與之有關的間接損失(包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等),賣方不對買方承擔任何責任。
    10.3 雙方同意:賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進行更正,且以更正后的文件為準。
    11. 出口限制
    買方和賣方確認,根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術和軟件的產(chǎn)品,受包括中國和美國在內的有關的出口 管制 法律和 法規(guī) 的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī),購入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外,產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉移給參與某些限制活動的最終用戶或為其所使用,包括參與大規(guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。
    12. 管轄 法律
    本條款和條件適用中華人民共和國法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關的爭議應盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的,則任何一方均可將爭議提交賣方所在地擁有 管轄權 的人民法院,通過 訴訟 方式解決。
    13. 一般規(guī)定
    除非雙方另有書面約定,銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出,并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權章確認后方能生效。
    版技術支持服務合同篇十二
    甲方:
    乙方:
    支付方式為:_____。
    雙方責任詳訴:
    一、如乙方發(fā)現(xiàn)收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質量不相符時,乙方可換貨或退貨,運費按甲方給乙方發(fā)貨時的相同運費由甲方承擔,乙方退回品種如數(shù)量不足時按合同價向乙方扣出。如質量與甲方發(fā)出時有差異的不得退貨。
    二、乙方在承運單位接貨時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的,按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后,請立即與甲方溝通后方可接貨,甲方方可承擔遺漏損失。
    三、本次貨品發(fā)往_____。
    四、本次貨品發(fā)至乙方時從合同生效之日起約為_____天左右。
    五、乙方在使用甲方提供的品種時,由甲方負責指導品種的`使用方法及技術配料。
    以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效,生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方?jīng)]有符合本合同規(guī)定理由而拒收的,所產(chǎn)生的損失由乙方承擔。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    版技術支持服務合同篇十三
    合同編號:
    甲方:__________________公司
    乙方:北京用友軟件股份有限公司
    簽約地點:
    簽約日期:__________年_____月_____日
    本維護與支持服務合同(以下簡稱“本合同”)由以下雙方于200年月___日在中國_______市簽訂:
    甲方:____________________________________(以下簡稱“甲方”)
    法定地址:
    法定代表人:
    電話:
    傳真:
    乙方:北京用友軟件股份有限公司(以下簡稱“乙方”)
    法定地址:
    法定代表人:
    電話:
    傳真:
    甲乙雙方于_____年___月___日簽訂了《計算機軟件使用許可合同》(以下簡稱“許可合同”)。乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用指定的計算機軟件(以下簡稱“許可軟件”),雙方就該許可軟件的維護與技術支持服務達成以下合同內容。(注:本合同續(xù)簽時或本合同乙方與許可合同乙方不是一個單位,請按實際情況修改此條)
    第一條定義:
    1.1 “維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產(chǎn)品故障等服務工作的總稱。
    1.2 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
    1.3 “現(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程?,F(xiàn)場維護的技術問題包括:(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導致的死機、數(shù)據(jù)錯誤;(2)由于環(huán)境原因導致的系統(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。
    1.4 “遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
    1.5 “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。
    1.6 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行,在服務時間內通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術指導。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導;(4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。
    1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
    1.8 “網(wǎng)上技術支持”是指乙方客戶服務中心通過在線支持系統(tǒng)接收、解答甲方問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問答的過程。技術支持網(wǎng)站:http://。
    1.9 “響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務的時間。
    1.10 “服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
    1.11 “許可軟件安裝調試合格之日”是指許可軟件安裝完畢后(不論是甲方、乙方或第三方進行的此工作),乙方完成調試工作并經(jīng)甲方驗收合格的時間,以甲方代表簽字確認的許可軟件調試驗收合格證明書上的時間為準。(注:本合同續(xù)簽時,請將此條刪掉)
    1.12 “保密信息”指雙方簽訂的本合同及其所有附件和補充文件,所有軟件、軟件目錄、文件、信息、數(shù)據(jù)、圖紙、基準測試、技術規(guī)格、商業(yè)秘密,以及其他由甲、乙方各自專有的、且提供給對方的并明確標有“保密”字樣的信息,包括由甲、乙方于本合同之前或之后簽訂的其他合同中規(guī)定為“保密信息”的所有項目。
    第二條提供維護與技術支持
    2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
    2.2如果甲方需要乙方提供附加維護服務,甲乙雙方應在本合同附件一中明確約定服務內容及服務費用。乙方將根據(jù)該約定向甲方提供附加維護服務。
    2.3本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
    第三條合同期限
    3.1本合同有效期限為年,從許可軟件安裝調試驗收合格之日(注:本合同續(xù)簽時,請按實際時間填寫)起開始計算。
    3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。
    第四條服務費
    4.1根據(jù)本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務,甲方同意按年度向乙方支付當年的維護與技術支持服務費(以下簡稱“服務費”)。具體服務費數(shù)額按照本合同附件一的約定進行確定。
    4.2許可軟件安裝調試驗收合格之日起第一個年度的標準維護服務費已包含在甲方支付的許可軟件使用許可費中,甲方不再單獨支付該部分維護服務費。第一個年度期滿后,甲方應于此后每一年度開始的七個工作日內,向乙方支付本年度的服務費。(注:本條僅適用于簽署“許可合同”同時簽署本合同。如在許可合同履行較長時間后簽署此合同或續(xù)簽合同,請修改本條為:甲方應于每一年度開始的七個工作日內,向乙方支付本年度的服務費。)
    4.3服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費,乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
    第五條服務范圍
    5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括:
    5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
    5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
    5.1.3許可軟件發(fā)生非關鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
    5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
    5.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按乙方的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
    5.3除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術支持服務:
    5.3.2甲方未按照許可合同約定的`范圍及限制使用的許可軟件。
    5.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
    5.4乙方提供的標準維護服務不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務,乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務。)
    5.4.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
    5.4.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
    5.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議,并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在維護與技術支持服務過程中發(fā)現(xiàn)提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障造成的,乙方有權根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術支持服務,甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
    第六條響應時間
    乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應。
    第七條甲方責任:
    為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務,甲方應:
    7.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
    7.2定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
    7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。
    7.4在乙方進行維護與技術支持時,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
    7.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
    第八條保密條款
    8.1保護。雙方承認保密信息構成有價值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經(jīng)對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意:
    8.1.2不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息;
    8.1.3除了本合同確定的應用范圍外,不得在任何時候使用保密信息。
    8.2雙方不負責保護以下信息:
    8.2.1已公開的信息;或
    8.2.2由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息;或
    8.2.3未參考保密信息而由另一方獨立開發(fā)的信息;或
    8.2.4依據(jù)法律的規(guī)定或根據(jù)法律賦予的權力可以獲取此信息的司法、政府機構的要求必須公開的信息。接到此類要求后的一方,應立即通知另一方,使另一方了解將要披露的內容并提出意見。
    8.3適用。本條款項下的義務適用于任何保密信息,或根據(jù)雙方事先或目前合同由甲、乙方提供給對方的其他專有和/或保密信息。
    8.4終止。本合同終止后,雙方應立即自費將保密信息物歸原主,并歸還所有含保密信息的文件或媒體及其復制件或摘要。雙方不得就此要求經(jīng)濟補償。
    8.5合同確定業(yè)務的雙方員工。如果參與本合同確定業(yè)務的雙方員工不再繼續(xù)參與本項目,則該方應確保立即終止該員工獲得對方保密信息和信息源的途徑。
    第九條責任限制與違約責任
    9.1責任限制
    9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或。
    9.1.2乙方根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
    9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
    9.2乙方違約責任:
    9.2.2乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務時,甲方可向乙方投訴,在接到甲方投訴后,乙方應立即采取補救措施,提供本合同約定的服務。
    9.2.3乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務,導致甲方無法正常使用許可軟件,并造成了實際損失,乙方應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償;補償標準不超過甲方所支付的一年的標準維護服務費。
    9.3甲方違約責任:
    9.3.1甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之作為逾期付款違約金。
    9.3.2甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用,并按照一年服務費金額的%向乙方支付違約金。
    第十條合同終止
    10.1甲方終止。在本合同的有效期內,甲方有權取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務,但應提前___月通知乙方,并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費,則乙方退還甲方未提供的服務的費用。
    10.2乙方終止。在本合同的有效期內,乙方有權取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務,但應提前六(6)個月通知甲方。乙方應退還甲方就終止部分已支付的服務費。
    10.3合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同,本合同終止。
    10.4甲方使用許可軟件的許可終止,本合同自動終止,甲方已支付的服務費不予退還。
    10.5甲方違反本合同約定的付款義務,乙方可以根據(jù)第9.3.2條的約定終止本合同。
    第十一條適用法律及爭議解決
    11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。
    11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成,雙方同意采取下列第____種方式解決:
    11.2.1向_______仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
    11.2.2向______________市有管轄權的人民法院起訴。
    第十二條其他
    12.1本合同中的標題僅作為參考,不影響本合同的含義及其解釋。
    12.2通知
    12.2.1本合同所要求的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進行。通知應以中文書寫,可經(jīng)專人遞交,或以(預付郵資)的掛號信件,或以合法的快遞服務,或傳真發(fā)到其他方的下述地址:
    甲方:乙方:
    地址:地址:
    郵編:郵編:
    收件人:收件人:
    傳真:傳真:
    12.2.2通知被視為送達的日期應按如下方法決定:
    a)專人遞交的通知在專人遞交之時視為有效送達;
    c)以快遞發(fā)送的通知應于交予合法的快遞服務發(fā)送后第三日視為有效送達;
    d)以圖文傳真發(fā)出的通知,在傳送日后第一個工作日視為有效送達。
    12.3本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質、經(jīng)營范圍、注冊資本、投資者等發(fā)生任何變更,甲方或乙方應繼續(xù)或要求其權利義務的繼承人恪守并履行其在本合同項下之相關義務。
    12.4乙方如將許可軟件的知識產(chǎn)權轉讓給其他公司,乙方將(1)立即安排該其他公司繼續(xù)提供維護與技術支持服務;或(2)繼續(xù)提供___月維護和技術支持,以便甲方做出其他安排。(注:請按實際情況選擇一項,另一項刪除)
    12.5乙方可以根據(jù)維護與技術支持政策委托乙方的關聯(lián)公司或其他第三方向甲方提供維護服務。但除非雙方另有書面約定,此種委托不能免除乙方在本合同項下的責任。
    12.6不可抗力。因地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰(zhàn)爭、*、罷工及其他合同雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況導致本合同不能履行或不能完全履行時,遭遇上述不可抗力的一方,應立即將相應情況用書面通知對方,并于七(7)天內提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件,此文件應由不可抗力事由發(fā)生地區(qū)的公證部門出具。根據(jù)不可抗力事由對履行本合同影響的程度,由雙方協(xié)商解除本合同,或者部分免除本合同的履行義務,或者延期履行本合同。
    12.7本合同的任何條款或表述均不得被視為對一方權利的放棄,任何違約行為亦不得被免除責任,除非享有權利的一方以書面確認該等棄權或免責。任何一方以明示或暗示的方式同意免除或放棄追究另一方在某方面的違約責任,并不意味著免除或放棄追究該另一方在其他方面或后續(xù)發(fā)生的違約責任。
    12.8本合同及其附件中所包含的任何條款在被認為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下,該條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的效力。
    12.9本合同構成各方對本合同所涉事項的完整合同,它取代了此前各方就該等事項作出的任何口頭或書面合同或許諾。但如各方在簽署本合同前單獨簽訂有專門的《保密合同》,則《保密合同》仍然有效,如內容與本合同沖突,則以《保密合同》的規(guī)定為準。對本合同的任何修改均須以書面形式進行,并經(jīng)本合同雙方授權的代表正式簽字才能生效,本合同中未經(jīng)修改的其他條款仍然有效。
    12.10本合同由以下附件組成,附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。
    附件一:《 》
    附件二:《 》
    12.11本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    [以下無正文]
    [簽字頁]
    甲方:___________________________________
    授權代表:________________________________
    乙方:北京用友軟件股份有限公司
    授權代表:_________________________________
    _______年_____月______日
    版技術支持服務合同篇十四
    甲方: 項目聯(lián)系人: 地址: 郵編: 電話: 郵件:
    乙方: 項目負責人:
    地址: 郵編:
    電話: 郵件:
    上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方進行軟件技術支持事宜達成以下協(xié)議。雙方
    申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實
    地履行本合同。
    第一條 甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關的技術支持的項目內容。
    第二條 乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
    第三條 甲方網(wǎng)站資料(如文章、圖片等資料)由甲方自行上傳。
    第四條 本合同網(wǎng)站項目建設完成后,甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁(包含文字、圖畫
    及其組合)的版權;網(wǎng)站項目中相關程序、文件源碼的版權屬乙方所有,但乙方授予甲方對
    該等程序、文件源碼的使用權。未經(jīng)乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復制、傳播、
    出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務范圍內使用以據(jù)
    本合同委托創(chuàng)作的作品。
    第五條 雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
    第六條 任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應賠償損失。
    第七條 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應友好協(xié)商解決;
    協(xié)商不成的,雙方同意向乙方主要營業(yè)地(福州市臺江區(qū))的人民法院起訴。
    第八條 本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
    第九條 本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    技術支持內容、協(xié)議金額。
    1.項目內容:長樂消防大隊軟件技術支持服務
    2.協(xié)議金額:
    軟件技術支持服務費用: 整, 元;
    甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
    代表簽字 代表簽字
    日期: 日期:
    版技術支持服務合同篇十五
    甲方:(委托方):
    乙方:(受托方):
    根據(jù)《民法典》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎上,就甲方委托乙方進行物聯(lián)網(wǎng)相關技術支持事宜達成以下共識:
    一、工作內容。
    乙方對甲方所經(jīng)營的業(yè)務提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術支撐和業(yè)務方面的規(guī)劃。
    二、甲乙雙方的權利和義務。
    為保證問題能快速、及時、準確得到解決,甲方需提供相關的技術資料、文件、人員,配合乙方。
    本合同有效期自年月日至年月日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。
    四、責任條款。
    甲乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的'各項內容,如果發(fā)生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
    五、未盡事宜。
    雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
    本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。
    本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    版技術支持服務合同篇十六
    乙方:_________。
    二、協(xié)議內容。
    經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務:
    1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
    2.上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
    3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
    4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
    5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
    6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁。
    7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
    8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
    三、費用。
    上門及電話服務,二十四小時內響應。
    五、服務期限。
    自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
    六、付款方式。
    2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。
    七、違約責任。
    按經(jīng)濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。
    八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。
    甲方:_________乙方:_________。
    代表:_________代表:_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
    版技術支持服務合同篇十七
    甲方:
    乙方:
    支付方式為:_____。
    雙方責任詳訴:
    一、如乙方發(fā)現(xiàn)收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質量不相符時,乙方可換貨或退貨,運費按甲方給乙方發(fā)貨時的相同運費由甲方承擔,乙方退回品種如數(shù)量不足時按合同價向乙方扣出。如質量與甲方發(fā)出時有差異的不得退貨。
    二、乙方在承運單位接貨時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的,按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后,請立即與甲方溝通后方可接貨,甲方方可承擔遺漏損失。
    三、本次貨品發(fā)往_____。
    四、本次貨品發(fā)至乙方時從合同生效之日起約為_____天左右。
    五、乙方在使用甲方提供的.品種時,由甲方負責指導品種的使用方法及技術配料。
    以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效,生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方?jīng)]有符合本合同規(guī)定理由而拒收的,所產(chǎn)生的損失由乙方承擔。