心得體會可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理自己的時間和能力。寫心得體會需要注意語言簡練、層次分明,突出自己的思考和發(fā)現(xiàn)。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,希望能夠幫助大家更好地理解和掌握這一寫作方式。通過閱讀這些范文,我們可以學習到不同人的觀點和思考方式,從而得到一些啟發(fā)和借鑒。大家可以結合自己的實際情況,根據(jù)自己的經(jīng)歷和體會,寫出一篇有思想深度和情感表達的心得體會。請注意,這些范文僅供參考,切勿直接照搬,要用自己的語言和思維來展開寫作。
公司員工個人半年工作心得體會篇一
一、對照十個有沒有中在業(yè)務上,有沒有缺乏我們一向將其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務水平,將各個項目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應手。我到窗口上班也不過半個月,在這半個月中我較好的完成各項工作,工作中加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,在接待工作中尤其對有些糾纏不清。性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務不精。為民服務的本領不高。都做到耐心解答,服務周到,對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動對方,以行動塑好形象。就正如前幾天來的一個危房鑒定的群眾,前一天登記第三天就來催報告,說了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我們前后方一起努力,使十個工作日完成的事情兩天就搞定了,我認為窗口服務沒有驚人的事跡,可越是看似平淡無奇的工作,就越是能磨練人的意志和思想,這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心,熱心,細心,用心去對待每位來辦事的群眾,也要用心為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務。
作用,體現(xiàn)團結協(xié)作、整體連動、步調一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的,是抓住這次全市機關作風與效能建設活動提供的契機,按照辦事理念最先進,辦事態(tài)度最熱情,辦事程序最簡化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進一步提高服務人民群眾,服務經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。
公司員工個人半年工作心得體會篇二
自從我大學畢業(yè)以來,我來到xx公司工作也快要有一年的時間了,工作是可以讓人得到蛻變的,別人的工作體會是如何的,我不知道,但是這一年的時間的確就是讓我整個人都變的跟之前不一樣了,自身很多地方都發(fā)生了改變,性格、思想、甚至只個人形象都有所改變。這不到一年的時間里,我已經(jīng)完全的融入了xx公司這個集體,我覺得我現(xiàn)在已經(jīng)是一個非常專業(yè)的工作者了,以下就是我工作這段時間以來的心得體會:
在我工作之前我是一個特別“自私”的人,就是那鐘是考慮是否會給自己帶來不利的影響,集體榮譽感這種東西,對我來說都是浮云,只要是能給自己帶來利益的,我才會去用心去做,否則就是直接拒絕,但是我經(jīng)過在工作一年時間的鍛煉,我開始識大局了,我滿滿的意識到,集體利益有了,個人的利益才會有我,公司的利益是靠我們公司成員每一個人每一天的努力換來的,如果每一個人都是被自身的利益驅使著完成工作,那么最后的效果肯定也會是不盡人意的,工作上思想的改變,就會影響到我工作的效率,以及我成長的速度。
到公司來工作我就逐漸的發(fā)現(xiàn),人脈真的很重要,一個人不是說把自己的工作完成了,就萬事大吉,并不是如此,你有自己的人脈了,勢必是會對自己的工作有好處的,在你工作遇到困難的時候,別人可以幫助到你??赡茉谀銊傞_始工作的時候你并不覺得,但是當你工作久了你就會發(fā)現(xiàn)人脈的重要性,當你在參加一個公司對職位的提拔的時候,支持你的人寥寥無幾,這就是人脈的缺少。我記得我在學校的時候,也是學到過這點,先學會與人交流,博得好感,才能擁有人脈。
不要認為你的努力沒人可以看見,對待自己的公司、領導不能持有懷疑態(tài)度,一旦有了,你工作時的努力至少衰減一般有所保留。工作了一段時間,很多人可以會想,我為公司創(chuàng)造了這么多的利益,為什么還沒有給我升職加薪,是不是領導根本就沒把我的努力看在眼里。我也曾有過這樣的想法,但是你不妨去看一下公司其他的同事對比一下,為什么會輸給他,總會有人更努力,在你抱怨的時候,別人還是在努力,所以工作就認真的工作,需要去想的就是怎么去實現(xiàn)自己在公司的個人價值,而不是想去想為什么自己得不到賞識,是你的那么終究都是你的,早晚會來。
我承認我離一個成功優(yōu)秀的員工還是有點差距的,我的工作能力還是有待提高的,所以我會在接下來的工作里,努力的去完善自身,體現(xiàn)自己的價值。
公司員工個人半年工作心得體會篇三
20__年_月很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20__年_月。展望充滿期望的20__年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,持續(xù)陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每一天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學會了如何做好本職的那些工作。
20__年_月即將遠去,應對20__年_月的工作,在那里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一向下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
透過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中到達的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改善。比如:我溝通潛力比較強!人和人交往的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅理解,適時運用恰當?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在這段時間經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的月份里會更加激情,更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!
公司員工個人半年工作心得體會篇四
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在20_年里,我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許__的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作和學習,商場的工作我也能夠應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名____的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結吧。
在這段工作期間內,自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產生矛盾,我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應多學習關于自我工作方面的專業(yè)知識,自我只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚洌挥凶龊眠@些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
公司員工個人半年工作心得體會篇五
我在剛來的_天里,一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么,也不知道自己要負責干什么。后來是經(jīng)過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產工作中的最關鍵環(huán)節(jié)時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個領域的工作,也沒有相關的專業(yè)知識。轉而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產相關行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學歷都比我高,應該比我更有基礎。所以,我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。
我覺得目前的狀況用的水桶效應來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學習本行業(yè)的專業(yè)知識時,羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進行相關知識的學習,并給每人配發(fā)了學習教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間,我開始學習教材中的內容。經(jīng)過1個星期的自學,我對整個房地產業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信,只要堅持這樣學習下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識,適應本部門的工作。我希望通過這次學習,能盡快彌補自己的劣勢,不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。
公司員工個人半年工作心得體會篇六
讀了《工作就是責任》這本書,使我受益匪淺,書中涉及的語言通俗易懂,卻闡明了深刻的道理,特別是其中一系列的案例,有著極強的說服力,闡明了有無責任決定事物的成敗。每當拿到新書的時候,總是習慣隨便翻看幾頁,這次也不例外,翻看中發(fā)現(xiàn)這本書不乏有很多值得我們學習的地方。也讓我對“責任”二字有了更深刻的認識。
這是納粹德國集中營里的一位幸存者說的話,“在任何特定的環(huán)境中,人們還有最后一種自由,就是選擇自己的態(tài)度?!蔽液芟矚g這段話,態(tài)度可以決定一切。當一名大學教授因為頭天晚上醉酒而錯過了上午約定好的上課時間時,他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機會的結果。一名教師卸下了工作中的責任,他便失去了他的學生,責任的重要性可想而知。
書的第二章中寫到了換位思考,擔當責任。這段話我讀了兩遍,讀后有些感動,有點血熱。當困難來了的時候,不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想。很多時候會聽到這樣的聲音:“這事我并不了解,主要都是他負責,你找我也解決不了問題,還得找他。”“我領導什么活都不干,什么事都推給我,工資拿的還比我多,我要是他也能干得好,有嘛的。”“別提我那老板了,不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰都好,掙得比誰都少,別看這樣還是對我不滿意?!笨僧敶蠹疫@樣去想這樣去做的時候可曾替他人想過?讓我們靜下心來思考:當你抱怨老板的時候,你關心過老板嗎?當你抱怨公司的時候,你對公司負責了嗎?當你責怨上司的時候,你有沒有替他考慮過?當你責怪都是同事出的錯的時候,你又分擔了多少責任?這些是值得我們去思考的?!澳転楸?,德為先”簡單的幾個字卻讓我讀出了很多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應該讓自己做一個德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔責任會使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有這些都是富有責任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
有責任的人會怪誰?誰都不會怪,甚至包括自己在內。當別人未能做到的事情擺在自己面前的時候,我們的反應會是怎樣呢?人們總是不能給予自己負責任的機會。當困難擺在我們面前的時候,繞道而行會是很多人的首選,有些人認為這樣做很聰明,可以躲避很多麻煩和困難,但他們卻忘記了自己同樣失去了負責任的機會,就意味著我們失去了解決問題的能力。
我們是做“鴕鳥”還是“獵豹”?生動的比喻劃分出了人們對責任的不同看法,鴕鳥喜歡將頭埋在身體下邊躲過外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習性,變成了他們對待生活的不同心理表現(xiàn)。職業(yè)人的責任就是敢于面對問題解決問題,當問題來臨的時候不愿當躲避困難的“鴕鳥”而是喜歡當獵物來到時的“獵豹”。我們要堅信,問題到來的時候,方法總比問題多。一流人才的核心素質是遇到問題和困難時總能主動找到解決問題的方法,而不是找借口規(guī)避責任。
我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑危褪侵鲃訝幦∽龅酶?,承擔更?我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑危褪侨σ愿?,滿腔熱情地做事;我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑?,就是為企業(yè)分擔憂慮,給領導減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑?,就是自動自發(fā),最完美地履行我們的職責。讓責任成為一種習慣,努力工作,忠誠于企業(yè),在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽的同時,也提高了自己的責任心,增強了自己的榮譽感,同時也會受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責任感,怎樣才叫負責任?就是遇到問題要向前跨一步,遇到困難要向上頂一頂,遇到事情要多做一做,責任就是無處不在,并且我們一定要相信方法總會比問題多。
公司員工個人半年工作心得體會篇七
尊敬的各位領導,各位同仁,親愛的伙伴們:大家早上好!
首先感謝區(qū)部領導和各位經(jīng)理給了我今天這個機會,讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從20____年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。20____年就走出國門到韓國旅游,從一個農村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),____人壽是一家培育成功者的公司,____區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝____區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!謝謝大家!
公司員工個人半年工作心得體會篇八
作為一名大學生,實習是必不可少的重要一課,它可以考驗一個人理論聯(lián)系實際的能力,也可以為以后走上工作崗位打下堅實的基礎。
20_年的寒假,大一的我在湖南岳陽的一家名叫_食品有限公司的企業(yè)開始了我為期兩個月的實習生活,雖然短暫,卻給我留下了畢生難忘的回憶。
我所在的公司坐落在洞庭湖畔,與洞庭湖相望,交通極為方便,往左是君山區(qū),往右是市區(qū)步行街,環(huán)境也甚為優(yōu)美。它是一家以榨菜、海帶、酸豆角等方便面調料包為主營業(yè)務的中型企業(yè),主要接收康師傅,統(tǒng)一,中糧等大型公司的單子,在當?shù)厥称沸袠I(yè)也占有一席之地。公司設有生產部和研發(fā)部兩個大部門,在市場、財務、生產、質檢、物流等部門及董事會和總經(jīng)理的領導下開展日常工作。由于我那時是大一,涉及的專業(yè)知識不深,總經(jīng)理將我安排在研發(fā)部門實習。對這個安排我欣然接受,因為作為第一次,且認為以后還有的是時間去實習,無論哪個部門對我而言都是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的。
來的第一天,我就是認識同事、熟悉公司的環(huán)境和運作。先去宿舍收拾行李什么的,我住的是單人間,還是老員工讓出來給我這個降落傘的,現(xiàn)在看來真覺得不好意思呢。宿舍條件很好,一張席夢思雙人床,我一個人占了,還有桌椅,衣柜兼遙控彩電一部。整理好行李便是被領到了研發(fā)部門,研發(fā)部門的經(jīng)理叫蘇昕,大家都叫蘇姐,88年的,本科,畢業(yè)于西南大學,是總公司調過來任職的,她個子和我差不多,卻遠比我成熟穩(wěn)重,因為我那是幼稚的娃娃臉在公司的每個員工看來都是個十五六歲的小姑娘。研發(fā)部還有另三位經(jīng)常出入質檢室的同事,一個叫楊靜,我就叫她楊靜姐,負責化學檢測,其他兩位是負責車間里的品控員。還有一位高高的帥哥,嘿嘿,是_公司派過來進行監(jiān)督的。待一一認識及自我介紹后,蘇姐就帶我去熟悉公司環(huán)境,去車間看看,一切都是那么陌生又很好奇,又因為自己是個路癡,怕自己會走丟,便得打起十二分精神留心觀察了少說多觀察,這便是我第一天學到的。
進車間,首先身上不能有任何首飾等,可惜我剛打的耳洞了,連消毒棒都得拿出來。只要進車間必須穿上白大褂,戴口罩,帽子,一律不準穿高跟鞋、拖鞋,不準披頭散發(fā),看來以后去食品企業(yè)工作的得忍受這一規(guī)定了!上班的頭幾天,看到大家都忙忙碌碌,而我卻坐在空調辦公室里無所事事,我總想著蘇姐給我安排事情做,有時就看著楊靜姐做化驗,我想幫忙來著,就是不知道從何處下手;有時就趁著蘇姐去車間偷偷玩她得電腦,想著沒什么大問題,不料被逮個正著,結果就是嚴肅的被教訓了一下;有時還竟然在辦公室睡著了。說到底就是不會利用者機會好好學習!
開始的那幾天,我每天幾乎都是看著時鐘過日子,孤單,膽怯,一切都很陌生,下班后就把自己關在宿舍里看電視,有時想哭,覺得真的堅持不下去了!但現(xiàn)在都知道了,實習最難過的就是剛開始那幾天,幸好我咬咬牙堅持過來了,自我調節(jié)后,決定好好干:笑一笑,加油!
后來的幾天,我主動出擊,不懂就問,問經(jīng)理有什么事情可以讓我做,問楊靜姐,我可不可以也來動手做做化驗,閑的時候和康師傅的葉大帥哥聊天慢慢地大家都熟悉起來了,在化驗方面我由開始的洗洗瓶子到后來的獨立操作,甚至頂替了質檢員的一天工作,承擔起整個公司一天的化驗工作,很緊張,不過還好能學以致用;我由開始的無聊到每天去各車間找事情做,留意每個車間的運作,比如巴氏殺菌的溫度,真空包裝機設計的時間溫度,如何金檢等等,還會去練習如何真空包裝,去倉庫將產品裝袋,去切洗間幫忙處理剛運過來的榨菜等等。留心后,我知道了整個流程的關鍵控制點,就是兩年后的現(xiàn)在正在學的haccp。留意車間里墻壁上的操作規(guī)范,現(xiàn)在知道了,是我們如今學習的gmp。在車間的生活,雖然又累又熱,但都值得!有時對倉庫里的成品進行抽檢或全檢,便把倉庫里一箱箱的成品翻出來,一包包的檢查,一次不是所謂的幾萬,而是幾十萬,甚至更多??吹疆敃r的蘇姐,個子不高,干起活來從不叫苦叫累,肩負起食品安全的重大責任,每天比別人早半個小時上班,晚半個小時下班,晚上經(jīng)常加班,能很好的處理好與生產部的關系。
公司員工個人半年工作心得體會篇九
20xx年2月12日公司召開了20xx年度工作會議,工作報告上指出,以尋求變革應對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點安排了公司20xx年工作。報告總結了20xx年公司取得的成績,客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向,堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標,我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
一、對公司領導講話的理解與認識。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標,樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標,提高管理水平,增強企業(yè)內功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實報告的重點措施。
1、改善人力資源管理,塑造成長型團隊。
員工是企業(yè)最大的資產,人力資源管理的實質體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字,但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內部流動,合理填補公司近期內可能出現(xiàn)的職務空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調整公司內部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質量、結構、預期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓體系,增加培訓內容。
在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓內容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學到的知識運用在實際工作中去,從而達到學以致用的目的。
3、切實增強顧客服務,健全服務體系。
為顧客提供優(yōu)質服務是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務標準,不斷強化員工的服務意識,圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
4、配合修訂考核制度。
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中,我將銳意進取、扎實工作,為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
公司員工個人半年工作心得體會篇十
這半年來的學習經(jīng)歷讓我感覺非常的充實,現(xiàn)在我也在一點點的積累,這個過程讓我無比的感慨,不管是在什么時候這些都是細節(jié),我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當中,我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的,我也需要好好的總結一番。
首先是在自身能力當中,我知道有些事情是應該保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點,現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續(xù)努力做好這份工作,半年來我磨礪了自己很多,這些細節(jié)都是非常的明顯的,在這一點上面是毋庸置疑的,我清楚的認識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好,半年當中的點點滴滴,有些事情盡管是比較復雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點不管是在什么時候都是如此。
在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象,這些是非常明確的,我也會讓自己一點點的積累,因為每一個人都是對我?guī)椭芏?,這份工作也是我對自己最好的認可,展示自己能力,半年來其實有很多地方是我應該做好的,我也清楚的認識到了這其中的細節(jié),這份工作讓我學會了很多,是我應該保持下去的,上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程,我清楚的意識到了這個過程當中,我還是有很多要保持的優(yōu)點,過去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的,我其實學習了很多,因為我知道在這一點上面不能夠猶豫,還是有很多我應該去掌握的知識,不管是在什么時候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識,我并不是做的最好的,其實我還有很多不足之處,現(xiàn)在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經(jīng)驗,我也知道有些事情可以學習,從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西,現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機會,我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來到xx公司有幾年了,我現(xiàn)在需要進一步的提高自己,這絕對是需要持續(xù)做好的,我也清楚的感覺到了這一點,現(xiàn)在我也對自己非常有信心,這一點毋庸置疑,我會把工作做的更好。
公司員工個人半年工作心得體會篇十一
剛走出大學校門的我,很榮幸地成為__投集團公司中的一員,懷著自己美好的希望,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地從_月_日開始對我們新員工進行了入職前培訓。這次培訓的內容十分豐富,不僅讓我們了解公司基本情況,學習公司規(guī)章制度和安全方面的知識,還講了很多有關于新員工進入職場應重點培養(yǎng)的心態(tài),讓我記憶深刻,我把它們總結為以下六點:
一是歸零心態(tài),就是重新開始的心態(tài)。學校學的東西和企業(yè)里實際需要的技能會有比較大的差異,在學校里無論多么優(yōu)秀,到企業(yè)里也是重新開始。
二是務實心態(tài),就是踏踏實實做事的心態(tài)。只有踏踏實實地干好基層工作,才有可能走上更高的職位,獲得更好的回報和待遇。
三是樂觀心態(tài),就是積極進取、奮發(fā)向上,對未來充滿希望的心態(tài)。
四是感恩心態(tài),滴水之恩,當涌泉相報。常懷感恩之心,會使我們心胸更加開闊,工作更加順利。
五是目標心態(tài),就是要對自己的發(fā)展要有方向感,有目標,有規(guī)劃。
六是學習心態(tài)。進入社會、進入企業(yè),也許不同的人起點不同,但擁有學習心態(tài)的人往往走得更遠、爬得更高。
培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。在今后的工作中,我將努力調整自己的心態(tài),帶著心中的目標,抱著歸零的、務實的、積極樂觀的、學習的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領導安排的每一項工作。并加倍地學習,不斷地提升自己,做一名對公司有用的員工。
公司員工個人半年工作心得體會篇十二
剛開始的時候,通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程,工作上得心應手。將總結如下:
1.客戶為什么不開心?為什么電話咨詢升級為電話投訴?
目前公眾普遍關注的電話賬單明細和互聯(lián)網(wǎng)流量問題,導致客戶投訴。對待他們要熱情,要溫暖,要關心,要耐心,要有恒心,不要用語氣,這樣才能安撫客戶,表達感同身受,讓客戶滿意,掛電話。
2."你能幫我查一下電話費嗎?"隨著用戶維權意識的增強,對我們的服務提出了更高的要求。如遇臺風襲擊,惡劣天氣造成線閘大面積停電,給客戶帶來不便。來電投訴不斷,但始終堅持“八年計劃”,認真傾聽,耐心解釋客戶停電原因是自然災害,并盡一切努力盡快修復和恢復輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”,很充實。每個人的愿望都是方便千千萬萬的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務熱線是微笑的窗口,是供電企業(yè)與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業(yè)務查詢、業(yè)務拓展、報告、安裝等增值服務。強化知識,塑造自己的形象,提高處理緊急事務的能力。
一年來,通過努力,業(yè)務水平有所提高,但權重仍然不足。平時要多了解_和優(yōu)質服務,不要羞于提問。在未來的工作中,我們要有奉獻精神,要有經(jīng)驗,要吸取精華,愿我們的服務贏得客戶的滿意。
公司員工個人半年工作心得體會篇十三
時間不知不覺走過了六個月,也已經(jīng)過去了一半了。在這半年來,我作為xxx公司的員工,在工作中努力的拼搏,在領導的指點下不斷的學習!已經(jīng)在工作中有了許多顯著的進步!這些,都是多虧了有領導和前輩們的指點。當然,在自己的努力工作實踐中,這些經(jīng)驗也真正的化作了自己的能力,慢慢的融入了我的工作。
半年的工作下來,工作或多或少的出現(xiàn)了一些改變,也給我造成過困擾,但也最終得以克服,并且在努力下,這些最終都是進步的經(jīng)驗!現(xiàn)在,我總結這半年來的心得如下:
一、工作的體會。
這段時間來,工作確實變的越來越忙碌,隨著公司的發(fā)展,我們的工作也在不斷的改進。很多的過去熟悉的事情都需要改進,需要變化。剛開始的時候,自己確實感到不熟悉,感到不適應。這讓工作也同樣受到了不少的影響!
我也在這段時間中認識到,生活是不斷變化的,工作也是不斷變化的。自己必須去適應這份變化,必須在工作中努力的突破和改變自己。而這半年的工作中,我確實有了不少的改變。
這段時間,我學習了很多,有新業(yè)務的相關經(jīng)驗,也有對新客戶群體的認識。在工作中還和前輩們學習了不少。這都給我?guī)砹瞬簧俚母淖儭?BR> 二、個人的成長體會。
在這幾個月中,隨著工作的變化,我需要學習的事情也在不斷的增加。這期間,我接受了不少的培訓,也在新的工作任務中成長了不少。這些不僅僅讓我在知識上有了不少的進步,也大大的擴寬了我對工作的了解。讓我知道自己該怎么去前進。
之后,我還積極的利用細碎的空閑時間,去了解了工作相關的知識,這再次豐富了我對工作的知識了解。在工作中慢慢的實踐體會后,工作也變的更加的出色!
三、個人的不足的體會。
六個月的工作,除了自己的成長,我對自己的不足也是深有體會。在工作中的馬虎、散漫,甚至因為這些導致在自己的工作任務中引起更多的麻煩。這些,都讓我深深的反思。在工作中的失敗,讓我更深刻的體會到工作的重要性,體會到自己面對工作該帶著怎樣的心態(tài)去面對!為此,今后的我會更加的努力,讓自己不斷的成長,不斷地糾正自己的問題,讓未來的我更加的出色!
公司員工個人半年工作心得體會篇十四
回顧一年來,在各位領導的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應盡的責,做自己應做的工作。今年月份在領導的信任和同志們的重托下,擔任生活服務公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗不足,能力不強。但世上無難事,只要肯攀登。虛心學習,勇于進取,在一段時間的工作后,使我認識到生活服務公司工作是關系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務公司現(xiàn)有員工名,工作面廣、點多,不可能事必躬親,但要抓住重點不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠可貴,安全價更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農民工,專業(yè)技能差,文化素質相對低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強管理,加強培訓,加強安全教育,提高安全意識。高標準、嚴要求,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時段,否則會造成財產生命損失。
有段時間就餐人員對食堂意見比較大,聯(lián)名向領導反映,我到任后,針對存在的問題進行了大力整頓,做到無私無畏,一把尺子量到低,把不適應在食堂工作人員調出去,嚴把進貨質量關,同等價格求質量、同等質量求價格。千方百計降成本,杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進,走出去向兄弟單位學習先進經(jīng)驗,提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺階。
增強服務意識,生活服務公司是我礦的后勤部門,就必須服務生產,服務一線,同時又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產、生活用水,我組織有關人員進行了不分晝夜的搶修,召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產、生活不受影響。
一年來,經(jīng)過我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項工作,受到公司領導和員工的好評,特別是省安全質量標準化驗收組的贊揚,在新的一年里我們一定要發(fā)揚團隊精神,充分調動員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務公司工作躍上新的高度。
公司員工個人半年工作心得體會篇十五
半個月的時間很快過去了,在這半個月的時間里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了本職責內的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,對于這段時間的工作,我有以下的心得:
因為是第一次接觸這樣的工作沒有經(jīng)驗可言,很多事情都是從零開始,所以我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領;另一方面,在同事耐心幫助下,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
在這半個月的工作在場務工作開班前會,打掃衛(wèi)生,進廳導座,出廳等。最主要的就是服務態(tài)度,要做到三必須,即必須請字當頭、必須耐心解答和必須微笑服務,三顆心,即耐心、細心和熱心。
經(jīng)過這半個月的工作,我基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。對以后的工作更加有信心,我相信在各位領導的指導下和同事的幫助下我會很得心應手的完全勝任這份工作的,完成我該完成的工作,盡到該盡的職責。
盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如沒有及時的去總結工作經(jīng)驗,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一個月里,我將認真學習各項工作流程和規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,不段完善自己,是自己有一個全面的提高。
公司員工個人半年工作心得體會篇十六
半年來的工作是非常迅速,我認為自己是比較充實的時候,這份工作于我而言很是有挑戰(zhàn),我相信我是可以讓自己處在這么一個狀態(tài)下面做好自己的本職工作,我渴望得到一個好的方向,提高工作能力,在這上半年的工作當中我一直都沒有忽視對自身能力的提高,這些細節(jié)都是可以慢慢去積累的,不管是在什么環(huán)境下面我都能夠清楚的感受到這一點,我也在慢慢的調整好心態(tài),這半年來我認真的完成自己的工作,我也一定會繼續(xù)持續(xù)做好這份工作,讓自己保持好心態(tài),就這上半年的工作,回顧總結一下。
日常工作當中也是能夠遇到很多問題,但是也都是在認真的解決,自己不會的工作也會有,但是我能夠虛心的請教在公司還是有非常多的熱情同事,工作上面能夠給我很多的幫助,半年的工作當中也是發(fā)生過這種情況,感覺是非常的好的,工作是自己的事情,這一點不能夠忽視的,在未來的學習當中我也一定是可以進一步的調整好的工作,半年來我正確的完成好的了自己的工作,從來都不會耽誤時間,我知道在這一階段時間是非常重要的,現(xiàn)在的工作也是越來越重要了,我清楚的意識到了這一點,我也是會好好的去完善好自己的工作,認真的提高自己的業(yè)務知識。
我在這方面是可以積累很多的知識的,和周圍的同事交流工作,我是收獲頗多,有很多業(yè)務知識就是在不知不覺當中學會了,這讓我感覺非常的好,我認為在下半年的工作當中一定要繼續(xù)保持,我對自己是非常的有信心的,有很多事情都是應該主動一點,我會一點點的積累工作經(jīng)驗,我來到公司也不是的很久的時間,有一些工作是我應該去提高的,對于自己的一些做的不好的地方馬上的糾正,我能夠清楚的感受到這些細節(jié),我把工作和生活是分的非常清楚的,從來都不會影響了自己的工作,我能夠好好的去體會到這些,半年對我的打磨是非常多的,我也是糾正了很多不足之處,我會一點點的去嘗試改正,這樣的習慣也需要繼續(xù)保持下去。
半年來確實讓我感覺到了很多可貴的東西,在工作當中要有一個吃苦耐勞的精神,這樣也是對自己各方面能力的一個認可,我一直都在一點點的積累知識,在工作當中有了很多體會,這讓我感覺非常的好,我一定會繼續(xù)努力的。
公司員工個人半年工作心得體會篇一
一、對照十個有沒有中在業(yè)務上,有沒有缺乏我們一向將其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務水平,將各個項目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應手。我到窗口上班也不過半個月,在這半個月中我較好的完成各項工作,工作中加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,在接待工作中尤其對有些糾纏不清。性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務不精。為民服務的本領不高。都做到耐心解答,服務周到,對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動對方,以行動塑好形象。就正如前幾天來的一個危房鑒定的群眾,前一天登記第三天就來催報告,說了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我們前后方一起努力,使十個工作日完成的事情兩天就搞定了,我認為窗口服務沒有驚人的事跡,可越是看似平淡無奇的工作,就越是能磨練人的意志和思想,這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心,熱心,細心,用心去對待每位來辦事的群眾,也要用心為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務。
作用,體現(xiàn)團結協(xié)作、整體連動、步調一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的,是抓住這次全市機關作風與效能建設活動提供的契機,按照辦事理念最先進,辦事態(tài)度最熱情,辦事程序最簡化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進一步提高服務人民群眾,服務經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。
公司員工個人半年工作心得體會篇二
自從我大學畢業(yè)以來,我來到xx公司工作也快要有一年的時間了,工作是可以讓人得到蛻變的,別人的工作體會是如何的,我不知道,但是這一年的時間的確就是讓我整個人都變的跟之前不一樣了,自身很多地方都發(fā)生了改變,性格、思想、甚至只個人形象都有所改變。這不到一年的時間里,我已經(jīng)完全的融入了xx公司這個集體,我覺得我現(xiàn)在已經(jīng)是一個非常專業(yè)的工作者了,以下就是我工作這段時間以來的心得體會:
在我工作之前我是一個特別“自私”的人,就是那鐘是考慮是否會給自己帶來不利的影響,集體榮譽感這種東西,對我來說都是浮云,只要是能給自己帶來利益的,我才會去用心去做,否則就是直接拒絕,但是我經(jīng)過在工作一年時間的鍛煉,我開始識大局了,我滿滿的意識到,集體利益有了,個人的利益才會有我,公司的利益是靠我們公司成員每一個人每一天的努力換來的,如果每一個人都是被自身的利益驅使著完成工作,那么最后的效果肯定也會是不盡人意的,工作上思想的改變,就會影響到我工作的效率,以及我成長的速度。
到公司來工作我就逐漸的發(fā)現(xiàn),人脈真的很重要,一個人不是說把自己的工作完成了,就萬事大吉,并不是如此,你有自己的人脈了,勢必是會對自己的工作有好處的,在你工作遇到困難的時候,別人可以幫助到你??赡茉谀銊傞_始工作的時候你并不覺得,但是當你工作久了你就會發(fā)現(xiàn)人脈的重要性,當你在參加一個公司對職位的提拔的時候,支持你的人寥寥無幾,這就是人脈的缺少。我記得我在學校的時候,也是學到過這點,先學會與人交流,博得好感,才能擁有人脈。
不要認為你的努力沒人可以看見,對待自己的公司、領導不能持有懷疑態(tài)度,一旦有了,你工作時的努力至少衰減一般有所保留。工作了一段時間,很多人可以會想,我為公司創(chuàng)造了這么多的利益,為什么還沒有給我升職加薪,是不是領導根本就沒把我的努力看在眼里。我也曾有過這樣的想法,但是你不妨去看一下公司其他的同事對比一下,為什么會輸給他,總會有人更努力,在你抱怨的時候,別人還是在努力,所以工作就認真的工作,需要去想的就是怎么去實現(xiàn)自己在公司的個人價值,而不是想去想為什么自己得不到賞識,是你的那么終究都是你的,早晚會來。
我承認我離一個成功優(yōu)秀的員工還是有點差距的,我的工作能力還是有待提高的,所以我會在接下來的工作里,努力的去完善自身,體現(xiàn)自己的價值。
公司員工個人半年工作心得體會篇三
20__年_月很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20__年_月。展望充滿期望的20__年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,持續(xù)陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每一天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學會了如何做好本職的那些工作。
20__年_月即將遠去,應對20__年_月的工作,在那里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一向下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
透過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中到達的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改善。比如:我溝通潛力比較強!人和人交往的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅理解,適時運用恰當?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在這段時間經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的月份里會更加激情,更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!
公司員工個人半年工作心得體會篇四
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在20_年里,我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許__的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作和學習,商場的工作我也能夠應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名____的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結吧。
在這段工作期間內,自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產生矛盾,我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應多學習關于自我工作方面的專業(yè)知識,自我只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚洌挥凶龊眠@些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
公司員工個人半年工作心得體會篇五
我在剛來的_天里,一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么,也不知道自己要負責干什么。后來是經(jīng)過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產工作中的最關鍵環(huán)節(jié)時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個領域的工作,也沒有相關的專業(yè)知識。轉而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產相關行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學歷都比我高,應該比我更有基礎。所以,我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。
我覺得目前的狀況用的水桶效應來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學習本行業(yè)的專業(yè)知識時,羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進行相關知識的學習,并給每人配發(fā)了學習教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間,我開始學習教材中的內容。經(jīng)過1個星期的自學,我對整個房地產業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信,只要堅持這樣學習下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識,適應本部門的工作。我希望通過這次學習,能盡快彌補自己的劣勢,不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。
公司員工個人半年工作心得體會篇六
讀了《工作就是責任》這本書,使我受益匪淺,書中涉及的語言通俗易懂,卻闡明了深刻的道理,特別是其中一系列的案例,有著極強的說服力,闡明了有無責任決定事物的成敗。每當拿到新書的時候,總是習慣隨便翻看幾頁,這次也不例外,翻看中發(fā)現(xiàn)這本書不乏有很多值得我們學習的地方。也讓我對“責任”二字有了更深刻的認識。
這是納粹德國集中營里的一位幸存者說的話,“在任何特定的環(huán)境中,人們還有最后一種自由,就是選擇自己的態(tài)度?!蔽液芟矚g這段話,態(tài)度可以決定一切。當一名大學教授因為頭天晚上醉酒而錯過了上午約定好的上課時間時,他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機會的結果。一名教師卸下了工作中的責任,他便失去了他的學生,責任的重要性可想而知。
書的第二章中寫到了換位思考,擔當責任。這段話我讀了兩遍,讀后有些感動,有點血熱。當困難來了的時候,不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想。很多時候會聽到這樣的聲音:“這事我并不了解,主要都是他負責,你找我也解決不了問題,還得找他。”“我領導什么活都不干,什么事都推給我,工資拿的還比我多,我要是他也能干得好,有嘛的。”“別提我那老板了,不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰都好,掙得比誰都少,別看這樣還是對我不滿意?!笨僧敶蠹疫@樣去想這樣去做的時候可曾替他人想過?讓我們靜下心來思考:當你抱怨老板的時候,你關心過老板嗎?當你抱怨公司的時候,你對公司負責了嗎?當你責怨上司的時候,你有沒有替他考慮過?當你責怪都是同事出的錯的時候,你又分擔了多少責任?這些是值得我們去思考的?!澳転楸?,德為先”簡單的幾個字卻讓我讀出了很多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應該讓自己做一個德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔責任會使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有這些都是富有責任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
有責任的人會怪誰?誰都不會怪,甚至包括自己在內。當別人未能做到的事情擺在自己面前的時候,我們的反應會是怎樣呢?人們總是不能給予自己負責任的機會。當困難擺在我們面前的時候,繞道而行會是很多人的首選,有些人認為這樣做很聰明,可以躲避很多麻煩和困難,但他們卻忘記了自己同樣失去了負責任的機會,就意味著我們失去了解決問題的能力。
我們是做“鴕鳥”還是“獵豹”?生動的比喻劃分出了人們對責任的不同看法,鴕鳥喜歡將頭埋在身體下邊躲過外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習性,變成了他們對待生活的不同心理表現(xiàn)。職業(yè)人的責任就是敢于面對問題解決問題,當問題來臨的時候不愿當躲避困難的“鴕鳥”而是喜歡當獵物來到時的“獵豹”。我們要堅信,問題到來的時候,方法總比問題多。一流人才的核心素質是遇到問題和困難時總能主動找到解決問題的方法,而不是找借口規(guī)避責任。
我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑危褪侵鲃訝幦∽龅酶?,承擔更?我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑危褪侨σ愿?,滿腔熱情地做事;我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑?,就是為企業(yè)分擔憂慮,給領導減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑?,就是自動自發(fā),最完美地履行我們的職責。讓責任成為一種習慣,努力工作,忠誠于企業(yè),在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽的同時,也提高了自己的責任心,增強了自己的榮譽感,同時也會受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責任感,怎樣才叫負責任?就是遇到問題要向前跨一步,遇到困難要向上頂一頂,遇到事情要多做一做,責任就是無處不在,并且我們一定要相信方法總會比問題多。
公司員工個人半年工作心得體會篇七
尊敬的各位領導,各位同仁,親愛的伙伴們:大家早上好!
首先感謝區(qū)部領導和各位經(jīng)理給了我今天這個機會,讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從20____年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。20____年就走出國門到韓國旅游,從一個農村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),____人壽是一家培育成功者的公司,____區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝____區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!謝謝大家!
公司員工個人半年工作心得體會篇八
作為一名大學生,實習是必不可少的重要一課,它可以考驗一個人理論聯(lián)系實際的能力,也可以為以后走上工作崗位打下堅實的基礎。
20_年的寒假,大一的我在湖南岳陽的一家名叫_食品有限公司的企業(yè)開始了我為期兩個月的實習生活,雖然短暫,卻給我留下了畢生難忘的回憶。
我所在的公司坐落在洞庭湖畔,與洞庭湖相望,交通極為方便,往左是君山區(qū),往右是市區(qū)步行街,環(huán)境也甚為優(yōu)美。它是一家以榨菜、海帶、酸豆角等方便面調料包為主營業(yè)務的中型企業(yè),主要接收康師傅,統(tǒng)一,中糧等大型公司的單子,在當?shù)厥称沸袠I(yè)也占有一席之地。公司設有生產部和研發(fā)部兩個大部門,在市場、財務、生產、質檢、物流等部門及董事會和總經(jīng)理的領導下開展日常工作。由于我那時是大一,涉及的專業(yè)知識不深,總經(jīng)理將我安排在研發(fā)部門實習。對這個安排我欣然接受,因為作為第一次,且認為以后還有的是時間去實習,無論哪個部門對我而言都是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的。
來的第一天,我就是認識同事、熟悉公司的環(huán)境和運作。先去宿舍收拾行李什么的,我住的是單人間,還是老員工讓出來給我這個降落傘的,現(xiàn)在看來真覺得不好意思呢。宿舍條件很好,一張席夢思雙人床,我一個人占了,還有桌椅,衣柜兼遙控彩電一部。整理好行李便是被領到了研發(fā)部門,研發(fā)部門的經(jīng)理叫蘇昕,大家都叫蘇姐,88年的,本科,畢業(yè)于西南大學,是總公司調過來任職的,她個子和我差不多,卻遠比我成熟穩(wěn)重,因為我那是幼稚的娃娃臉在公司的每個員工看來都是個十五六歲的小姑娘。研發(fā)部還有另三位經(jīng)常出入質檢室的同事,一個叫楊靜,我就叫她楊靜姐,負責化學檢測,其他兩位是負責車間里的品控員。還有一位高高的帥哥,嘿嘿,是_公司派過來進行監(jiān)督的。待一一認識及自我介紹后,蘇姐就帶我去熟悉公司環(huán)境,去車間看看,一切都是那么陌生又很好奇,又因為自己是個路癡,怕自己會走丟,便得打起十二分精神留心觀察了少說多觀察,這便是我第一天學到的。
進車間,首先身上不能有任何首飾等,可惜我剛打的耳洞了,連消毒棒都得拿出來。只要進車間必須穿上白大褂,戴口罩,帽子,一律不準穿高跟鞋、拖鞋,不準披頭散發(fā),看來以后去食品企業(yè)工作的得忍受這一規(guī)定了!上班的頭幾天,看到大家都忙忙碌碌,而我卻坐在空調辦公室里無所事事,我總想著蘇姐給我安排事情做,有時就看著楊靜姐做化驗,我想幫忙來著,就是不知道從何處下手;有時就趁著蘇姐去車間偷偷玩她得電腦,想著沒什么大問題,不料被逮個正著,結果就是嚴肅的被教訓了一下;有時還竟然在辦公室睡著了。說到底就是不會利用者機會好好學習!
開始的那幾天,我每天幾乎都是看著時鐘過日子,孤單,膽怯,一切都很陌生,下班后就把自己關在宿舍里看電視,有時想哭,覺得真的堅持不下去了!但現(xiàn)在都知道了,實習最難過的就是剛開始那幾天,幸好我咬咬牙堅持過來了,自我調節(jié)后,決定好好干:笑一笑,加油!
后來的幾天,我主動出擊,不懂就問,問經(jīng)理有什么事情可以讓我做,問楊靜姐,我可不可以也來動手做做化驗,閑的時候和康師傅的葉大帥哥聊天慢慢地大家都熟悉起來了,在化驗方面我由開始的洗洗瓶子到后來的獨立操作,甚至頂替了質檢員的一天工作,承擔起整個公司一天的化驗工作,很緊張,不過還好能學以致用;我由開始的無聊到每天去各車間找事情做,留意每個車間的運作,比如巴氏殺菌的溫度,真空包裝機設計的時間溫度,如何金檢等等,還會去練習如何真空包裝,去倉庫將產品裝袋,去切洗間幫忙處理剛運過來的榨菜等等。留心后,我知道了整個流程的關鍵控制點,就是兩年后的現(xiàn)在正在學的haccp。留意車間里墻壁上的操作規(guī)范,現(xiàn)在知道了,是我們如今學習的gmp。在車間的生活,雖然又累又熱,但都值得!有時對倉庫里的成品進行抽檢或全檢,便把倉庫里一箱箱的成品翻出來,一包包的檢查,一次不是所謂的幾萬,而是幾十萬,甚至更多??吹疆敃r的蘇姐,個子不高,干起活來從不叫苦叫累,肩負起食品安全的重大責任,每天比別人早半個小時上班,晚半個小時下班,晚上經(jīng)常加班,能很好的處理好與生產部的關系。
公司員工個人半年工作心得體會篇九
20xx年2月12日公司召開了20xx年度工作會議,工作報告上指出,以尋求變革應對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點安排了公司20xx年工作。報告總結了20xx年公司取得的成績,客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向,堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標,我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
一、對公司領導講話的理解與認識。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標,樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標,提高管理水平,增強企業(yè)內功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實報告的重點措施。
1、改善人力資源管理,塑造成長型團隊。
員工是企業(yè)最大的資產,人力資源管理的實質體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字,但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內部流動,合理填補公司近期內可能出現(xiàn)的職務空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調整公司內部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質量、結構、預期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓體系,增加培訓內容。
在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓內容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學到的知識運用在實際工作中去,從而達到學以致用的目的。
3、切實增強顧客服務,健全服務體系。
為顧客提供優(yōu)質服務是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務標準,不斷強化員工的服務意識,圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
4、配合修訂考核制度。
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中,我將銳意進取、扎實工作,為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
公司員工個人半年工作心得體會篇十
這半年來的學習經(jīng)歷讓我感覺非常的充實,現(xiàn)在我也在一點點的積累,這個過程讓我無比的感慨,不管是在什么時候這些都是細節(jié),我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當中,我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的,我也需要好好的總結一番。
首先是在自身能力當中,我知道有些事情是應該保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點,現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續(xù)努力做好這份工作,半年來我磨礪了自己很多,這些細節(jié)都是非常的明顯的,在這一點上面是毋庸置疑的,我清楚的認識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好,半年當中的點點滴滴,有些事情盡管是比較復雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點不管是在什么時候都是如此。
在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象,這些是非常明確的,我也會讓自己一點點的積累,因為每一個人都是對我?guī)椭芏?,這份工作也是我對自己最好的認可,展示自己能力,半年來其實有很多地方是我應該做好的,我也清楚的認識到了這其中的細節(jié),這份工作讓我學會了很多,是我應該保持下去的,上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程,我清楚的意識到了這個過程當中,我還是有很多要保持的優(yōu)點,過去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的,我其實學習了很多,因為我知道在這一點上面不能夠猶豫,還是有很多我應該去掌握的知識,不管是在什么時候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識,我并不是做的最好的,其實我還有很多不足之處,現(xiàn)在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經(jīng)驗,我也知道有些事情可以學習,從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西,現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機會,我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來到xx公司有幾年了,我現(xiàn)在需要進一步的提高自己,這絕對是需要持續(xù)做好的,我也清楚的感覺到了這一點,現(xiàn)在我也對自己非常有信心,這一點毋庸置疑,我會把工作做的更好。
公司員工個人半年工作心得體會篇十一
剛走出大學校門的我,很榮幸地成為__投集團公司中的一員,懷著自己美好的希望,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地從_月_日開始對我們新員工進行了入職前培訓。這次培訓的內容十分豐富,不僅讓我們了解公司基本情況,學習公司規(guī)章制度和安全方面的知識,還講了很多有關于新員工進入職場應重點培養(yǎng)的心態(tài),讓我記憶深刻,我把它們總結為以下六點:
一是歸零心態(tài),就是重新開始的心態(tài)。學校學的東西和企業(yè)里實際需要的技能會有比較大的差異,在學校里無論多么優(yōu)秀,到企業(yè)里也是重新開始。
二是務實心態(tài),就是踏踏實實做事的心態(tài)。只有踏踏實實地干好基層工作,才有可能走上更高的職位,獲得更好的回報和待遇。
三是樂觀心態(tài),就是積極進取、奮發(fā)向上,對未來充滿希望的心態(tài)。
四是感恩心態(tài),滴水之恩,當涌泉相報。常懷感恩之心,會使我們心胸更加開闊,工作更加順利。
五是目標心態(tài),就是要對自己的發(fā)展要有方向感,有目標,有規(guī)劃。
六是學習心態(tài)。進入社會、進入企業(yè),也許不同的人起點不同,但擁有學習心態(tài)的人往往走得更遠、爬得更高。
培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。在今后的工作中,我將努力調整自己的心態(tài),帶著心中的目標,抱著歸零的、務實的、積極樂觀的、學習的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領導安排的每一項工作。并加倍地學習,不斷地提升自己,做一名對公司有用的員工。
公司員工個人半年工作心得體會篇十二
剛開始的時候,通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程,工作上得心應手。將總結如下:
1.客戶為什么不開心?為什么電話咨詢升級為電話投訴?
目前公眾普遍關注的電話賬單明細和互聯(lián)網(wǎng)流量問題,導致客戶投訴。對待他們要熱情,要溫暖,要關心,要耐心,要有恒心,不要用語氣,這樣才能安撫客戶,表達感同身受,讓客戶滿意,掛電話。
2."你能幫我查一下電話費嗎?"隨著用戶維權意識的增強,對我們的服務提出了更高的要求。如遇臺風襲擊,惡劣天氣造成線閘大面積停電,給客戶帶來不便。來電投訴不斷,但始終堅持“八年計劃”,認真傾聽,耐心解釋客戶停電原因是自然災害,并盡一切努力盡快修復和恢復輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”,很充實。每個人的愿望都是方便千千萬萬的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務熱線是微笑的窗口,是供電企業(yè)與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業(yè)務查詢、業(yè)務拓展、報告、安裝等增值服務。強化知識,塑造自己的形象,提高處理緊急事務的能力。
一年來,通過努力,業(yè)務水平有所提高,但權重仍然不足。平時要多了解_和優(yōu)質服務,不要羞于提問。在未來的工作中,我們要有奉獻精神,要有經(jīng)驗,要吸取精華,愿我們的服務贏得客戶的滿意。
公司員工個人半年工作心得體會篇十三
時間不知不覺走過了六個月,也已經(jīng)過去了一半了。在這半年來,我作為xxx公司的員工,在工作中努力的拼搏,在領導的指點下不斷的學習!已經(jīng)在工作中有了許多顯著的進步!這些,都是多虧了有領導和前輩們的指點。當然,在自己的努力工作實踐中,這些經(jīng)驗也真正的化作了自己的能力,慢慢的融入了我的工作。
半年的工作下來,工作或多或少的出現(xiàn)了一些改變,也給我造成過困擾,但也最終得以克服,并且在努力下,這些最終都是進步的經(jīng)驗!現(xiàn)在,我總結這半年來的心得如下:
一、工作的體會。
這段時間來,工作確實變的越來越忙碌,隨著公司的發(fā)展,我們的工作也在不斷的改進。很多的過去熟悉的事情都需要改進,需要變化。剛開始的時候,自己確實感到不熟悉,感到不適應。這讓工作也同樣受到了不少的影響!
我也在這段時間中認識到,生活是不斷變化的,工作也是不斷變化的。自己必須去適應這份變化,必須在工作中努力的突破和改變自己。而這半年的工作中,我確實有了不少的改變。
這段時間,我學習了很多,有新業(yè)務的相關經(jīng)驗,也有對新客戶群體的認識。在工作中還和前輩們學習了不少。這都給我?guī)砹瞬簧俚母淖儭?BR> 二、個人的成長體會。
在這幾個月中,隨著工作的變化,我需要學習的事情也在不斷的增加。這期間,我接受了不少的培訓,也在新的工作任務中成長了不少。這些不僅僅讓我在知識上有了不少的進步,也大大的擴寬了我對工作的了解。讓我知道自己該怎么去前進。
之后,我還積極的利用細碎的空閑時間,去了解了工作相關的知識,這再次豐富了我對工作的知識了解。在工作中慢慢的實踐體會后,工作也變的更加的出色!
三、個人的不足的體會。
六個月的工作,除了自己的成長,我對自己的不足也是深有體會。在工作中的馬虎、散漫,甚至因為這些導致在自己的工作任務中引起更多的麻煩。這些,都讓我深深的反思。在工作中的失敗,讓我更深刻的體會到工作的重要性,體會到自己面對工作該帶著怎樣的心態(tài)去面對!為此,今后的我會更加的努力,讓自己不斷的成長,不斷地糾正自己的問題,讓未來的我更加的出色!
公司員工個人半年工作心得體會篇十四
回顧一年來,在各位領導的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應盡的責,做自己應做的工作。今年月份在領導的信任和同志們的重托下,擔任生活服務公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗不足,能力不強。但世上無難事,只要肯攀登。虛心學習,勇于進取,在一段時間的工作后,使我認識到生活服務公司工作是關系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務公司現(xiàn)有員工名,工作面廣、點多,不可能事必躬親,但要抓住重點不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠可貴,安全價更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農民工,專業(yè)技能差,文化素質相對低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強管理,加強培訓,加強安全教育,提高安全意識。高標準、嚴要求,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時段,否則會造成財產生命損失。
有段時間就餐人員對食堂意見比較大,聯(lián)名向領導反映,我到任后,針對存在的問題進行了大力整頓,做到無私無畏,一把尺子量到低,把不適應在食堂工作人員調出去,嚴把進貨質量關,同等價格求質量、同等質量求價格。千方百計降成本,杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進,走出去向兄弟單位學習先進經(jīng)驗,提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺階。
增強服務意識,生活服務公司是我礦的后勤部門,就必須服務生產,服務一線,同時又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產、生活用水,我組織有關人員進行了不分晝夜的搶修,召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產、生活不受影響。
一年來,經(jīng)過我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項工作,受到公司領導和員工的好評,特別是省安全質量標準化驗收組的贊揚,在新的一年里我們一定要發(fā)揚團隊精神,充分調動員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務公司工作躍上新的高度。
公司員工個人半年工作心得體會篇十五
半個月的時間很快過去了,在這半個月的時間里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了本職責內的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,對于這段時間的工作,我有以下的心得:
因為是第一次接觸這樣的工作沒有經(jīng)驗可言,很多事情都是從零開始,所以我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領;另一方面,在同事耐心幫助下,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
在這半個月的工作在場務工作開班前會,打掃衛(wèi)生,進廳導座,出廳等。最主要的就是服務態(tài)度,要做到三必須,即必須請字當頭、必須耐心解答和必須微笑服務,三顆心,即耐心、細心和熱心。
經(jīng)過這半個月的工作,我基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。對以后的工作更加有信心,我相信在各位領導的指導下和同事的幫助下我會很得心應手的完全勝任這份工作的,完成我該完成的工作,盡到該盡的職責。
盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如沒有及時的去總結工作經(jīng)驗,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一個月里,我將認真學習各項工作流程和規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,不段完善自己,是自己有一個全面的提高。
公司員工個人半年工作心得體會篇十六
半年來的工作是非常迅速,我認為自己是比較充實的時候,這份工作于我而言很是有挑戰(zhàn),我相信我是可以讓自己處在這么一個狀態(tài)下面做好自己的本職工作,我渴望得到一個好的方向,提高工作能力,在這上半年的工作當中我一直都沒有忽視對自身能力的提高,這些細節(jié)都是可以慢慢去積累的,不管是在什么環(huán)境下面我都能夠清楚的感受到這一點,我也在慢慢的調整好心態(tài),這半年來我認真的完成自己的工作,我也一定會繼續(xù)持續(xù)做好這份工作,讓自己保持好心態(tài),就這上半年的工作,回顧總結一下。
日常工作當中也是能夠遇到很多問題,但是也都是在認真的解決,自己不會的工作也會有,但是我能夠虛心的請教在公司還是有非常多的熱情同事,工作上面能夠給我很多的幫助,半年的工作當中也是發(fā)生過這種情況,感覺是非常的好的,工作是自己的事情,這一點不能夠忽視的,在未來的學習當中我也一定是可以進一步的調整好的工作,半年來我正確的完成好的了自己的工作,從來都不會耽誤時間,我知道在這一階段時間是非常重要的,現(xiàn)在的工作也是越來越重要了,我清楚的意識到了這一點,我也是會好好的去完善好自己的工作,認真的提高自己的業(yè)務知識。
我在這方面是可以積累很多的知識的,和周圍的同事交流工作,我是收獲頗多,有很多業(yè)務知識就是在不知不覺當中學會了,這讓我感覺非常的好,我認為在下半年的工作當中一定要繼續(xù)保持,我對自己是非常的有信心的,有很多事情都是應該主動一點,我會一點點的積累工作經(jīng)驗,我來到公司也不是的很久的時間,有一些工作是我應該去提高的,對于自己的一些做的不好的地方馬上的糾正,我能夠清楚的感受到這些細節(jié),我把工作和生活是分的非常清楚的,從來都不會影響了自己的工作,我能夠好好的去體會到這些,半年對我的打磨是非常多的,我也是糾正了很多不足之處,我會一點點的去嘗試改正,這樣的習慣也需要繼續(xù)保持下去。
半年來確實讓我感覺到了很多可貴的東西,在工作當中要有一個吃苦耐勞的精神,這樣也是對自己各方面能力的一個認可,我一直都在一點點的積累知識,在工作當中有了很多體會,這讓我感覺非常的好,我一定會繼續(xù)努力的。