2023年暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告(模板11篇)

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    在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
    暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇一
    關(guān)于空巢老人的社會(huì)生活
    暑假期間
    黑龍江省xxx市
    幫助空巢老人的生活,調(diào)查空巢老人社會(huì)生活,來(lái)呼吁更多的人幫助弱者。
    探問(wèn),實(shí)地調(diào)查,道聽(tīng)途說(shuō)等等。
    xx生活中有許許多多的人需要社會(huì)的幫助,例如,孤兒,貧困學(xué)生,貧困家庭等,但有一類人更需要社會(huì)的幫助,那就是空巢老人。
    空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個(gè)孩子,用盡自己一生的力量無(wú)微不至的照顧自己的老伴,直到他的離去。但面對(duì)老伴的離去,孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ッβ倒ぷ饕灾劣跓o(wú)暇顧忌自己的父母。但對(duì)于身居農(nóng)村的空巢老人,他們有的兒女在身邊或離自己很近,當(dāng)然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護(hù),甚至他(她)的兒女們希望他(她)早日去逝??梢?jiàn),空巢老人們承受著巨大的心理壓力。并且有的人還認(rèn)為,她(他)的丈夫(妻子)的靈魂會(huì)將他(她)殺死。當(dāng)然這只是迷信。世界上根本就沒(méi)鬼,卻仍然存在于老一輩的記憶中,他(她)們總是承受著別人和自己意識(shí)的折磨。因此我們更應(yīng)該關(guān)注一些空巢老人的生活,以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力,讓他(她)們心理和精神上都能得到一些慰藉。
    作為當(dāng)代青年,我們有著為人民服務(wù)的理想,因而我們應(yīng)該多幫助這些老人。我們很多大學(xué)生一到大學(xué)就加入了青年志愿者協(xié)會(huì),但每次活動(dòng)明額有限,我們很難得到一次歷練的機(jī)會(huì),我們何不放開(kāi)視野觀望周圍需要幫助的人,其實(shí)做好事處處可以做,何必只等著上面吩咐任務(wù),只要我們本著為人民服務(wù)的理想,我們歷練的機(jī)會(huì)很多,就像談到空巢老人,他(她)們?nèi)绻梢缘玫侥愕膸椭?,他(她)?huì)多么的感動(dòng)。
    1月20日我到外婆家了解了她的一些生活情況,當(dāng)時(shí)正是中午,她說(shuō)這里有魚,你自己切好自己喜歡怎樣吃就怎樣煮,她就去洗米了,接著就在電飯煲上煮飯了,我在一邊用煤氣在鍋里煮魚時(shí),卻發(fā)現(xiàn)電飯煲上的閘我外婆忘按了,我就幫著按了一下,過(guò)了一會(huì),電飯煲好像停了,卻無(wú)意看到我外婆家里也安上了電表。我想我舅舅,舅媽怎么會(huì)這樣對(duì)待我外婆這樣一個(gè)空巢老人。以前,我們過(guò)來(lái)時(shí),他們可是很好的,如今卻……后來(lái)我外婆就在灶上煮飯,我就負(fù)責(zé)在煤氣灶上炒菜。過(guò)了好長(zhǎng)時(shí)間我們才吃上飯,邊吃飯時(shí)外婆告訴我:“你隔幾天來(lái)一次,幫我做頓飯我動(dòng)不了,自己一個(gè)人也不想煮飯,一直都是一天吃一兩頓,我立刻就答應(yīng)了,想到自己這次有好長(zhǎng)的假期。吃完飯后,我問(wèn)她:“你的被單要洗嗎?”她說(shuō):“不用你洗,我知道你媽媽身體不好,不可以像以前一樣指望著她來(lái)洗了,你家里也有好多事需要你做,我就自己洗了,但叫你大舅叫了半天他都不動(dòng),我就自己去清了,清了半天都沒(méi)清干凈,后來(lái)累了就坐在門口,過(guò)了一會(huì),看到有人往這邊走,就喊他幫我清了。被單被套就不用你洗了,你只要隔幾天來(lái)給我做頓飯吃,我就會(huì)很高興的?!蔽易撕瞄L(zhǎng)時(shí)間才回家了,在回家的路上我在想,我外公去逝后,我外婆一個(gè)人一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,什么事都是她一個(gè)人做,現(xiàn)在她都八十多歲了,以前還有我媽媽幫忙,現(xiàn)在我媽媽身體不好也無(wú)力幫她了,而我舅舅他們雖離她很近,但卻都不管她。
    通過(guò)以上的調(diào)查,我認(rèn)為空巢老人真的需要兒女們的呵護(hù)與關(guān)心,我寫這次報(bào)告也是希望的人可以關(guān)心自己的父母與身邊的老人,當(dāng)老人受到重視時(shí)她(他)們就不會(huì)承受心理和精神上的巨大壓力。社會(huì)上許許多多的老人,他(她)們各自承受著不同的壓力,痛苦以及面臨各種各樣的困境,無(wú)不值得我們伸出援手。而據(jù)我所知,只有福利院的空巢老人才真正得到我們年志愿者協(xié)會(huì)的幫助,可見(jiàn)我們青年志愿者協(xié)會(huì)的一大弊端。
    因此,我希望我們作為新青年要好好把握自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和命運(yùn),不僅是為了我們自己過(guò)上幸福的生活而努力,同時(shí)也是為我們的父母和兒女創(chuàng)造優(yōu)越的生活條件。因此,我們一起努力吧!盡全力去奮斗,以避免今后怨天尤人。
    暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇二
    實(shí)踐期間每天按工作時(shí)間到達(dá)**社區(qū)轄區(qū)的辦公地點(diǎn),初期主要是熟悉轄區(qū)及周邊環(huán)境、工作范圍等基本條件。我了解到西城街道辦事處**社區(qū)居民委員會(huì)轄區(qū)面積人口7272人,轄區(qū)面積0.8平方公里。常住人口為8272人,實(shí)有人口7272人,流入人口210人。待業(yè)、失業(yè)60人。低保戶407戶,總計(jì)1010人。居民委員會(huì)主要工作集中在與百姓生活密切相關(guān)的婚姻、戶籍、社保、福利等民事活動(dòng),以及社區(qū)綜合治理。再熟悉了基本情況以后,我開(kāi)始正式地工作,同時(shí)對(duì)所選課題的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和了解。
    在我國(guó)志愿服務(wù)可以追溯到上個(gè)世紀(jì)六十年代的學(xué)習(xí)雷鋒的活動(dòng),而真正的系統(tǒng)化的志愿活動(dòng)發(fā)端于xx年代末,經(jīng)過(guò)廣泛的宣傳和實(shí)施活動(dòng),奠定社會(huì)基礎(chǔ)后,1994年12月,共青團(tuán)中央正式成立了“中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)”,經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展特別是近年來(lái)一些重大活動(dòng)、事件(奧運(yùn)會(huì)、汶川地震)的影響,極大促進(jìn)了志愿服務(wù)的發(fā)展。
    以**社區(qū)為例,每年都要開(kāi)展相關(guān)的義務(wù)服務(wù)(志愿服務(wù)),包括幫助孤寡老人、失業(yè)人員,法制宣傳教育,治安巡邏等,尤其是今年6月奧運(yùn)圣火傳遞經(jīng)過(guò)xx,其中在荊中路部分路段的傳遞在**社區(qū)居民委會(huì)轄區(qū),居委會(huì)在市、區(qū)、街道統(tǒng)一部署下組織志愿安保人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)相應(yīng)路段的秩序進(jìn)行維護(hù)。在這些活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)和了解到也存在一些問(wèn)題,可以說(shuō)這些問(wèn)題是具有代表性的??梢哉f(shuō)也是所有基層單位面臨的問(wèn)題與困難。
    二、從事志愿服務(wù)人員比例相對(duì)較少,承接性不高;
    三、從事志愿服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)不足。
    四、社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)的了解不足,對(duì)志愿服務(wù)有著較大的誤解,部分群眾認(rèn)直觀誤解為志愿服務(wù)就是“掃大街”等活動(dòng),部分人士不珍惜志愿服務(wù)。
    在法制建設(shè)方面最重要的是制定法律之后的執(zhí)行,而執(zhí)行的基礎(chǔ)是在于公民的了解和遵守,而了解的基礎(chǔ)是在于宣傳。
    幾千年以來(lái)我國(guó)都是人治超過(guò)法治,權(quán)力大于法律。從依法治國(guó)的提出和貫徹下來(lái),全民的法制觀念和法律素養(yǎng)有了一定的提高。目前我國(guó)全國(guó)人大、國(guó)務(wù)院共制定了400多部法律、800多件行政法規(guī),除此之外還有大量的地方性法律法規(guī)、行政規(guī)章。
    法律素質(zhì)也是公民素質(zhì)的基本組成,而這是需要靠基層組織的宣傳。每年法制宣傳日、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日社區(qū)都會(huì)開(kāi)展不同形式的活動(dòng)。據(jù)我所了解到的這樣的宣傳活動(dòng)有一定的效果,但也存在與志愿服務(wù)相同的問(wèn)題??梢哉f(shuō)這也是很多基層社區(qū)與單位面臨的問(wèn)題。
    從市到區(qū)、街道、社區(qū)都在開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理。而社區(qū)是基層單位,對(duì)于這項(xiàng)工作的開(kāi)展非常重要。很多問(wèn)題產(chǎn)生與基層,而直接在基層解決這些問(wèn)題,可以大大降低社會(huì)成本。例如,在社區(qū)當(dāng)中發(fā)生的一些民事糾紛,通過(guò)社區(qū)基層的解決,可以大大降低法律成本與代價(jià)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定,普通民事案件的審理期限為六個(gè)月,有特殊情況需要延長(zhǎng)的,可以再延長(zhǎng)六個(gè)月。有些問(wèn)題通過(guò)調(diào)解,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育有助于問(wèn)題化解與基層,獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)法成本。更好地利用法律資源。而這需要大家提高法律意識(shí),更重要的是法律當(dāng)中所孕育法治精神,這對(duì)于我們構(gòu)建和諧社會(huì),以及社會(huì)治安綜合治理有著促進(jìn)作用。
    我是法學(xué)專業(yè)學(xué)生,之所以將實(shí)踐課題定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”,除了與自己專業(yè)有關(guān)外,還考慮到兩者有著相關(guān)性,在志愿服務(wù)活動(dòng)中包括法制宣傳,而法制宣傳活動(dòng)開(kāi)展的好,對(duì)于志愿服務(wù)有著巨大的促進(jìn)作用。同時(shí)作為現(xiàn)在的大學(xué)生,有著法學(xué)專業(yè)的大學(xué)生從是志愿活動(dòng),特別是法制宣傳對(duì)于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)有著一定的促進(jìn)作用。
    “目前全國(guó)法學(xué)專業(yè)招生人數(shù)從1977年的223人到xx年的10多萬(wàn)人數(shù)增長(zhǎng)了448倍。xx年,全國(guó)設(shè)有法學(xué)本科專業(yè)的高等學(xué)校292所,xx年全國(guó)已有603所法學(xué)院系,每年法學(xué)畢業(yè)生達(dá)到數(shù)十萬(wàn)。而在1977年恢復(fù)法學(xué)教育時(shí),全國(guó)只有三所大學(xué)設(shè)有法律系,僅招收xx年開(kāi)始,法學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)遇到前所未有的危機(jī),在全國(guó)214個(gè)學(xué)科專業(yè)中,法學(xué)專業(yè)就業(yè)率當(dāng)年排在187位,xx年則成了“老末”。而法學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生工作半年后的平均就業(yè)率僅為83%,不僅低于全國(guó)進(jìn)入‘211工程’的院校學(xué)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率89%,甚至低于全國(guó)其他本科院校畢業(yè)后半年的平均就業(yè)率87%。”(《法制日?qǐng)?bào)》)
    嚴(yán)重的就業(yè)形勢(shì)要求我們?cè)诖髮W(xué)四年重視專業(yè)的學(xué)習(xí),與此同時(shí)更為重要的是對(duì)于專業(yè)應(yīng)用能力。而應(yīng)用能力的提高是多方面的,除了在專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)實(shí)踐外,在基層社區(qū)的法制宣傳和法律咨詢也有很重要的幫助。一方面,在學(xué)校我們進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),同沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的社會(huì)人士相比,進(jìn)行基本的法制宣傳和法律咨詢有著巨大的專業(yè)優(yōu)勢(shì);另一方面,基層社區(qū)又缺乏相應(yīng)數(shù)量以及長(zhǎng)期進(jìn)行該項(xiàng)活動(dòng)的志愿人員。所以我認(rèn)為我們目前在校的的法學(xué)學(xué)生,不應(yīng)僅僅局限于校園內(nèi),更應(yīng)走出校園,完全可以利用課余時(shí)間(周六、周日)可以在學(xué)校附近的社區(qū)進(jìn)行這樣的志愿服務(wù),這不僅有利于我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),同時(shí)可以提高畢業(yè)后踏入社會(huì)的適應(yīng)能力。而此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展可以通過(guò)利用類似社團(tuán)的組織開(kāi)展如青年志愿者協(xié)會(huì)、法律服務(wù)團(tuán)等,這樣通過(guò)組織可以使這項(xiàng)志愿服務(wù)更持續(xù)的開(kāi)展下去。志愿活動(dòng)的開(kāi)展不僅對(duì)我們有幫助,對(duì)于社區(qū)的的社會(huì)綜合治理有著促進(jìn)作用,同時(shí)更有助于和諧校園周邊環(huán)境,提高學(xué)校的社會(huì)美譽(yù)度。
    暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇三
     大一的這個(gè)暑假,我過(guò)得挺充實(shí)的,同樣它也是最有意義的,
     大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:郵政銀行大堂經(jīng)理助手。
     跨出學(xué)校的大門,融入社會(huì),這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過(guò)程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過(guò)才知道。
     走進(jìn)社會(huì),需要一份勇氣,需要一份睿智。
     經(jīng)歷了艱辛的找工作的過(guò)程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說(shuō)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),要么說(shuō)暑期臨時(shí)工不招收。
     折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應(yīng)聘了。
     我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長(zhǎng)介紹了,或許是我運(yùn)氣好,或許是行長(zhǎng)覺(jué)得我挺可靠的,我被錄用了。
     那個(gè)開(kāi)心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒(méi)什么要求,只要能錄用我,給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái),我就心滿意足了。
     第二天我就開(kāi)開(kāi)心心地去上班了。
     早晨八點(diǎn)到了郵局,我就開(kāi)始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個(gè)大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺(jué)。
     郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。
     我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。
     在工作的過(guò)程中,也不是一帆風(fēng)順的,有時(shí)面帶微笑詢問(wèn)顧客有什么需求時(shí),顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù),也不搭理我。
     這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。
     有時(shí)我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了,我微笑著走過(guò)去,輕聲說(shuō):“先生,不好意思,您前面還有一個(gè)人,下一位才是你?!彼芍?,一臉不耐煩地說(shuō):“剛不是叫到我的號(hào)了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對(duì)不起啊,叫到你的號(hào)了,我誤會(huì)了。”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。
     那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
     每天都會(huì)遇到形形色色的人,有的人看我像個(gè)學(xué)生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個(gè)學(xué)生,對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,無(wú)所謂的樣子。
     不管怎么樣,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來(lái),真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時(shí),我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
     社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:郵政銀行大堂經(jīng)理助手》。
     在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月,我每天早出晚歸,覺(jué)得還有節(jié)奏感,我過(guò)得很充實(shí)。
     在工作中,我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。
     在與顧客的接觸中,我學(xué)會(huì)了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
     在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛(ài)護(hù),他們支持我,鼓勵(lì)我,{本文來(lái)源于79教育網(wǎng)}使我對(duì)未來(lái)充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。
     這一個(gè)月來(lái),我雖然過(guò)得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來(lái)了,我也想明白了很多。
     現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀,社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國(guó)家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。
     大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì),我明白那份壓力。
     現(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。
     多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),多增長(zhǎng)些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識(shí),這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。
     還是那句話:一分耕耘一分收獲。
     要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái),唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
     這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了很多。
     這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡,這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。
     當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候,我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力,讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會(huì)的不容易,讓我成長(zhǎng)起來(lái)!
     這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí),很有意義。
     我更加堅(jiān)定了前行的方向。
     平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。
     以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐,多鍛煉能力。
     這個(gè)七月,不一樣的收獲!
    
     參加這次實(shí)踐活動(dòng),讓我了解到了政府基層的工作模式。
     知道了街道辦事處由黨政辦公室、工青婦室、民政科、綜治辦、城管科、計(jì)生辦、殘聯(lián)、財(cái)務(wù)室等科室組成。
     我還知道了黨政辦公室是街道辦事處的核心工作部門。
     它要負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)黨工委、辦事處日常工作,負(fù)責(zé)黨的組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)等工作;要負(fù)責(zé)干部人事、機(jī)構(gòu)編制、保密、檔案、統(tǒng)計(jì)等工作,負(fù)責(zé)有關(guān)文件、計(jì)劃、總計(jì)的草擬、印刷及會(huì)議的組織工作;要開(kāi)展調(diào)查研究、協(xié)調(diào)各科室關(guān)系;要負(fù)責(zé)街道辦事處財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理和公費(fèi)醫(yī)療等工作;還有承辦街、黨工委、辦事處的其他工作。
     通過(guò)在檔案室整理檔案,我知道檔案分為很多類:從材質(zhì)上分,檔案分為紙質(zhì)檔案和實(shí)物檔案;從檔案的類型來(lái)分,又分為人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、照片檔案、文書檔案等。
     而且每一類檔案都有自己固定的編號(hào)和目錄,照片檔案還有自己的說(shuō)明。
     在近兩個(gè)月的實(shí)踐中,我深深地感受到了政府工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
     記得有一天,一群居民就拆遷的問(wèn)題來(lái)到辦事處和相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)討論。
     他們一來(lái)到會(huì)議室就吵吵鬧鬧的,好像找人打架一樣。
     但是街道的領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有因?yàn)樗麄儜B(tài)度差就不理睬他們,反而心平氣和地和他們討論相關(guān)的問(wèn)題,積極尋求解決問(wèn)題的方法。
     考慮到要辦理拆遷的居民一般年紀(jì)都比較大,他們甚至派出專車,專人接送居民過(guò)來(lái)辦事處簽約,并陪同他們?nèi)マk理房產(chǎn)證,讓面臨拆遷的居民滿意而歸。
     同時(shí),我也深深地感受到基層政府人員工作的辛苦。
     由于8月下旬,國(guó)家派人來(lái)對(duì)廣州最近一段時(shí)間以來(lái)的創(chuàng)文工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
     為了能把廣州創(chuàng)建成文明城市,街道的工作人員輪流加班加點(diǎn),每天從早上7點(diǎn)工作到晚上11點(diǎn),甚至星期六、星期天也是如此。
     他們有一套完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制確保創(chuàng)文工作得到落實(shí)。
     這套機(jī)制是這樣的,街道轄內(nèi)各居委的人員每天到各社區(qū)巡邏,一旦發(fā)現(xiàn)有不文明的現(xiàn)象就上前勸阻,要是當(dāng)事人不聽(tīng)勸告,就上報(bào)街道。
     街道根據(jù)不文明現(xiàn)象的種類及時(shí)把有關(guān)情況通過(guò)發(fā)放督辦通知的形式要求相關(guān)部門在限期內(nèi)處理。
     有關(guān)部門處理好后,就把情況反饋給街道。
     街道再根據(jù)各部門的'反饋向居委核查辦理情況。
     正是這一完整的機(jī)制和基層政府工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行,街道轄內(nèi)的不文明現(xiàn)象才能銷聲匿跡。
     經(jīng)過(guò)了我近兩個(gè)月的觀察,我發(fā)現(xiàn)街道辦事處的工作人員是很有環(huán)保意識(shí)的,非常節(jié)約。
     為什么這么說(shuō)呢?首先,他們一般復(fù)印文件都是雙面復(fù)印。
     而且只有當(dāng)一張紙兩面都用過(guò)了,成了真正的廢紙時(shí),他們才會(huì)把紙丟掉。
     而且他們會(huì)把廢紙集中起來(lái),等廢紙有一定的量的時(shí)候,就會(huì)讓打掃衛(wèi)生的阿姨拿去賣。
     除此以外,對(duì)于那些打印成單面的但已沒(méi)用又訂起來(lái)了的文件,他們都會(huì)特地把釘子拆開(kāi),拿那些紙來(lái)用。
     林主任就曾經(jīng)讓我把一沓沓沒(méi)有用的文件的釘子拆掉,好讓他們能利用這些紙。
     當(dāng)然,辦公室內(nèi)的報(bào)紙、雜志,他們都會(huì)定時(shí)拿去賣,做到垃圾分類回收。
     他們的這種節(jié)約、環(huán)保的精神十分值得我們學(xué)習(xí)。
     在工作中,我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
     剛開(kāi)始的時(shí)候,看到師姐能對(duì)著電腦幫陳主任錄入資料,就很羨慕。
     經(jīng)常在想,為什么不讓我錄入資料呢。
     所以當(dāng)區(qū)主任找我?guī)退浫胭Y料的時(shí)候,我真的很開(kāi)心。
     而當(dāng)她找其他人和我一起錄入的時(shí)候,剛開(kāi)始時(shí)我有一點(diǎn)不高興。
     我覺(jué)得我一個(gè)人就能很快地把它完成。
     可是當(dāng)我看到三個(gè)人同時(shí)錄入資料的速度是這么的快,我明白到,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于完成一件事是很重要的,我們不能過(guò)于高估自己的力量,要相信團(tuán)結(jié)就是力量。
     這件事讓我對(duì)團(tuán)結(jié)就是力量有了更深的認(rèn)識(shí)。
     總之,這次的實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次很有意義的活動(dòng),它豐富了我的假期生活,讓我學(xué)會(huì)了很多在課堂上不可能學(xué)習(xí)到的東西和經(jīng)驗(yàn)。
     希望以后還有機(jī)會(huì)參加這樣的活動(dòng)!
    暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇四
    長(zhǎng)汀是中國(guó)首批100座歷史文化名城之一,與湖南鳳凰小城齊名,素有“紅色小上海”之稱。自唐代設(shè)置汀郡以來(lái),這座小城一直是閩西最繁華之地。然而,自改革開(kāi)放以來(lái),沒(méi)有地理優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)汀,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直難以取得質(zhì)的飛躍。伴隨著公路鐵路的發(fā)展和環(huán)境的惡化,長(zhǎng)汀也最終失去其水運(yùn)的優(yōu)勢(shì)。因此,長(zhǎng)汀的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展始終停留在原地。但是,自從縣政府開(kāi)發(fā)騰飛工業(yè)區(qū)以來(lái),長(zhǎng)汀面貌有了巨大改變。
    長(zhǎng)汀是國(guó)家級(jí)貧困縣,一直靠國(guó)家的扶持才能維持縣政府的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20xx年,縣政府主導(dǎo)開(kāi)發(fā)工業(yè)區(qū),面積達(dá)5平方公里。同時(shí),政府積極招商引資,目前已有一百六十多家企業(yè)入駐,工業(yè)生產(chǎn)總值突破百億。這一舉措使得長(zhǎng)汀從農(nóng)業(yè)縣開(kāi)始向工業(yè)縣轉(zhuǎn)變。同時(shí),縣政府稅收也從3億元一躍之9億元。工業(yè)園的發(fā)展以輕工業(yè)為主,輔以稀土工業(yè)為代表的重工業(yè)。這一格局一方面極大的保護(hù)了原本脆弱的生態(tài)環(huán)境,另一方面也極大的促進(jìn)了個(gè)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以工業(yè)區(qū)為中心,周邊的飯店酒樓,商鋪超市蓬勃發(fā)展。從前漆黑的夜晚已經(jīng)夜夜笙歌。伴隨著人民收人的增長(zhǎng),長(zhǎng)汀的治安狀況大為改善。人均年收入從不足千元到4000圓,收入翻了兩番。
    獨(dú)特的客家美食吸引了大批的海內(nèi)外人士前來(lái)觀光旅游。民間也自發(fā)組織許多的活動(dòng),譬如書法活動(dòng)和個(gè)人才藝表演。文化活動(dòng)從少變多,從單一變豐富。長(zhǎng)汀的河田雞還申請(qǐng)了世界名雞,河田溫泉也馳名周邊地區(qū)。
    長(zhǎng)汀過(guò)去的交通單一,只有319國(guó)道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的主干道,村一級(jí)的公路未通,多以
    1.5米的自發(fā)修建的小道為主。隨著工業(yè)區(qū)的發(fā)展,村一級(jí)的公路和同車率已經(jīng)達(dá)到97%以上。全縣道路運(yùn)輸規(guī)模以上企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化100%達(dá)標(biāo)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)100%符合法定要求。全省新增省際班車、市際班車、旅游客車、出租車和運(yùn)輸危險(xiǎn)品貨車合格衛(wèi)星定位裝置安裝率達(dá)100%,農(nóng)村客車安裝率達(dá)100%以上,臥鋪客車車載視頻裝置安裝率達(dá)到100%。與此同時(shí),為了方便工業(yè)區(qū)的交通,長(zhǎng)汀縣政府在縣城環(huán)城路外圍修建了騰飛路,不僅連接了工業(yè)區(qū)與省道,還間接打通了各個(gè)村鎮(zhèn)的聯(lián)系。在環(huán)城路內(nèi)和騰飛路的重要街道路口,縣政府增加了許多的紅綠燈。并且,在城區(qū)內(nèi),政府在狹窄地段設(shè)置路障,限制或禁止車輛運(yùn)行。在重要地段,政府重修并加寬道路。種種措施使得擁擠的小縣城道路狀況大為改善。
    伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,長(zhǎng)汀縣原來(lái)的舊縣城已經(jīng)難以適應(yīng)發(fā)展的新形勢(shì)。為此,長(zhǎng)汀縣政府提出新格局的發(fā)展。長(zhǎng)汀在舊縣城之外緊鄰之地發(fā)展新城,各個(gè)政府部門已經(jīng)開(kāi)始陸續(xù)搬遷到城外,使城外繼續(xù)發(fā)展。這些新興地區(qū)主要靠近高速路口,騰飛工業(yè)區(qū)和南城。龍巖最大的醫(yī)院新福音醫(yī)院已經(jīng)在工業(yè)區(qū)外圍修建。在人才引進(jìn)方面,政府已經(jīng)提出相應(yīng)措施。比如,本科生回鄉(xiāng)發(fā)展可獲得政府補(bǔ)貼,外來(lái)務(wù)工子女可享受同等教育待遇等等。在通信方面,政府與中國(guó)電信達(dá)成協(xié)議,優(yōu)先發(fā)展光纖網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字媒體。在環(huán)保方面,政府持續(xù)多年封山育林,并加大對(duì)破壞地區(qū)的恢復(fù)投入。旅游方面,政府爭(zhēng)取到國(guó)家的補(bǔ)助,恢復(fù)古縣城面貌,加快名城的建設(shè)步伐。
    隨著長(zhǎng)汀的一步步發(fā)展,相信長(zhǎng)汀一定能重現(xiàn)舊時(shí)的風(fēng)光。這座位于閩,粵,贛邊陲要沖的小城,在沉靜了近百年之后終于開(kāi)始重新散發(fā)它的光芒。
    暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇五
    受xx知識(shí)產(chǎn)權(quán)局委托,赴公司進(jìn)行專利問(wèn)卷調(diào)研,了解企業(yè)或個(gè)人對(duì)于專利的申請(qǐng)、運(yùn)用和保護(hù)的情況,鑒于此作為國(guó)家專利政策的實(shí)施方向。
    xx市、xx市指定被調(diào)研企業(yè)及個(gè)人
    攜專利問(wèn)卷前往指定的不同企業(yè)找到公司的專利負(fù)責(zé)人做問(wèn)卷調(diào)查并留下其聯(lián)系方式,蓋好公司公章。個(gè)人問(wèn)卷要求填寫相關(guān)真實(shí)信息。
    專利問(wèn)卷分為a與b卷,分別為企業(yè)專利權(quán)人信息和專利信息,主要針對(duì)公司對(duì)于專利的申請(qǐng)、運(yùn)用和保護(hù)的情況。
    問(wèn)卷完成率在95%左右,成功地完成了老師規(guī)定的完成率,靠自己實(shí)踐奮斗而獲得社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和鍛煉的能力。
    第一次參加大學(xué)的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
    今年的暑假注定不平凡,因?yàn)閺奈覀兪钇趯@{(diào)研xx小分隊(duì)接收到指導(dǎo)老師的下發(fā)的129份企業(yè)以及個(gè)人專利調(diào)查問(wèn)卷起,我們的為期一個(gè)月的調(diào)研任務(wù)就開(kāi)始了。我當(dāng)選了我們組的組長(zhǎng),負(fù)責(zé)這項(xiàng)暑期實(shí)踐項(xiàng)目在xx的工作任務(wù)。xx月xx日我從xx乘車趕到xx市區(qū),開(kāi)始了這艱辛的歷程。剛開(kāi)始幾天,我先分配相應(yīng)的問(wèn)卷到我們小組成員手中,讓他們著手完成自己的任務(wù),介于公平,我根據(jù)每人的現(xiàn)實(shí)情況分配了問(wèn)卷,小組總共7個(gè)成員(包括我),在一個(gè)星期之內(nèi)每人都接收了任務(wù),至此,我的分配工作結(jié)束,期間我還發(fā)郵件短信,打電話聯(lián)系老師,及時(shí)通知我們組的問(wèn)卷分發(fā)狀況以及其中出現(xiàn)的問(wèn)卷錯(cuò)誤問(wèn)題。
    以下是我在這近一個(gè)月得出的關(guān)于實(shí)踐的結(jié)論:
    關(guān)于錢。
    對(duì)于一個(gè)即將或已經(jīng)走上社會(huì)的人,生活的物質(zhì)來(lái)源基本是用錢買的,此次調(diào)查是有償調(diào)查,可是你減去你所花的成本,你獲得的收入只能說(shuō)是辛苦費(fèi)了。相對(duì)于錢的微不足道,我卻在這個(gè)月得到了無(wú)法用錢換得的東西。我進(jìn)一步了解了我們這個(gè)小城市的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,企業(yè)分布情況,經(jīng)濟(jì)重心的落腳點(diǎn),特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),尤其是作為中國(guó)小家電城,我們的不足和優(yōu)勢(shì)都很凸顯。在調(diào)查專利這一方面,xx的企業(yè)有做得好的也有待加強(qiáng)的,我們主要是貼牌生產(chǎn),創(chuàng)新方面不是很好。雖然有很多企業(yè)專利擁有量也不少,但是橫向縱向比較,還是存在后勁不足的危險(xiǎn)。你在其中真的會(huì)發(fā)現(xiàn)許多我們平時(shí)很難看到的現(xiàn)象,你學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才是無(wú)價(jià)之寶。
    關(guān)于人際交往。
    在這次調(diào)查中,我有一個(gè)人去或者組隊(duì)去,都碰到了很多釘子。其中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一開(kāi)始你就錯(cuò)了。想想自己怎么自我介紹的,怎么面對(duì)面地談話,言行舉止的得體,會(huì)對(duì)對(duì)方留下的印象,而且,你遇見(jiàn)的大部分是公司老總,恭敬是必須的,因?yàn)楫吘鼓闶窃谇髣e人辦事。人家很忙,你要學(xué)會(huì)等待;人家出差,你要聯(lián)系好時(shí)間,即使跑去幾趟也是沒(méi)辦法的;人家拒絕,那就得說(shuō)明一下調(diào)查的嚴(yán)肅性,實(shí)在不行只能聯(lián)系老師或者當(dāng)?shù)乜萍季至?。我們有時(shí)在門衛(wèi)一步就卡住了,我們不光要說(shuō)明來(lái)意,而且要笑顏以對(duì),即使在他們對(duì)你冷淡時(shí),還是那句話,別人沒(méi)收你什么好處,你憑什么要求他通知領(lǐng)導(dǎo),放你進(jìn)公司?公司跟政府一樣,都有各自的規(guī)矩。學(xué)會(huì)尊重,在合理情況下,別人也不會(huì)為難你的。
    關(guān)于學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
    一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!
    總結(jié)
    這個(gè)暑假挺充實(shí),因?yàn)橛邢嗤慕?jīng)歷,才有了相同的語(yǔ)言,我和我們小組的成員經(jīng)常打電話交流經(jīng)驗(yàn)和技巧,更多的是互相安慰,因?yàn)閹缀跄愠鋈プ稣{(diào)查就會(huì)有抱怨,心里郁悶氣憤都十分正常,做到心理平衡的及時(shí)調(diào)整,迎接更艱巨的任務(wù),才是我們當(dāng)務(wù)之急。最后,還是很高興磕磕碰碰走完了這條彎曲的路,基本完成了目標(biāo)問(wèn)卷(有些是無(wú)效問(wèn)卷),辛苦沒(méi)有白費(fèi)。我作為一個(gè)小組長(zhǎng),沒(méi)有辜負(fù)老師的交代,自己也認(rèn)為對(duì)得住我們小組的每個(gè)成員。最后的最后我只是想再簡(jiǎn)單感謝我們小分隊(duì)的各位組員還有不辭辛勞幫助我們完成問(wèn)卷的老師們,真心說(shuō)聲謝謝!
    暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇六
    社會(huì)實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),可謂大學(xué)生活中不可缺少的一部分了。從大一開(kāi)始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。通過(guò)參加實(shí)踐活動(dòng),讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。為了能更好的了解社會(huì),增長(zhǎng)一技之能,這個(gè)暑假我再度走向了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái),迎接又一份新挑戰(zhàn)。
    轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月就結(jié)束了,在這里我體會(huì)到很多。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺。通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
    第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
    做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    第二,創(chuàng)新注入新活力。
    創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
    第三,誠(chéng)信是成功的根本。
    今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
    第四,付出才有收獲。
    雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
    這一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也讓我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,我信我行!
    社會(huì)實(shí)踐時(shí)間: 20xx年8月x日至x日
    社會(huì)實(shí)踐單位: xx西餐服務(wù)有限公司
    社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
    社會(huì)實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
    隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。 在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
    在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ,第二個(gè)是“music”(音樂(lè)) , 第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。
    暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇七
    炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來(lái)到省旅局,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查: ? 去年以來(lái),新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
    (
    假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,而且以休閑娛樂(lè)為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展 ? 雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:(1)通知放假時(shí)間太遲;(2)受到旅游交通的制約;(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者 ? 結(jié)束此次調(diào)查,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
    暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇八
    之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí),主要是想將我所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去,從而了解自己的長(zhǎng)短,對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好的堅(jiān)持,對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒(méi)有涉及到的,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,將它彌補(bǔ)起來(lái),為我以后社會(huì)工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì),是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。
    社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開(kāi)始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。
    忙碌的考試周過(guò)去了,我和我的同學(xué)一齊,拉著行李箱,就開(kāi)始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),找到了接待我們的教師。領(lǐng)隊(duì)教師向我們說(shuō)了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié),交代我們,要對(duì)接觸的'新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,并且必須要至少做滿一個(gè)月,這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺(jué)得,這也是一份職責(zé),心里不敢小視這份工作。
    除了對(duì)學(xué)校的了解,我們還要學(xué)會(huì)說(shuō)話上的技巧,打電話不是當(dāng)面交流,對(duì)方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言,面部表情,只能憑借聲音來(lái)確定我們是否值得信任,所以我們打電話的時(shí)候,必須要注意策略,要明白自己的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說(shuō)服學(xué)生到該校來(lái)學(xué)校,這個(gè)學(xué)校比其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你必須要自報(bào)家門,說(shuō)明來(lái)意,不要在跟人家說(shuō)了幾分鐘過(guò)后,別人還不明白你到底是誰(shuí),是干什么的,這樣,很多時(shí)候,你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在通話過(guò)程中,要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。
    電話招生并不只是在通話過(guò)程中做功夫,通話過(guò)后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們能夠?qū)㈦娫拞卫锏耐瑢W(xué)進(jìn)行一個(gè)分類,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。
    關(guān)于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真心體會(huì)到了,態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員,你想要吸引別的學(xué)生來(lái)到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影。與學(xué)生交流的時(shí)候,我們必須要讓學(xué)生感受到我的熱情,用我的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺(jué)得和你說(shuō)話感覺(jué)很舒服,沒(méi)有壓迫感,不會(huì)受到冷淡的待遇??墒牵彩露加袀€(gè)度,熱情過(guò)度了,人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了,讓別人覺(jué)得你很虛偽,我相信,僅有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。
    最終一點(diǎn),也是十分重要的一點(diǎn),就是耐心和抗壓本事。大家都明白,話務(wù)員這份工作是十分枯燥的,每一天的工作就是打電話,和不一樣的人,卻要說(shuō)著相同的話。拿起電話,自報(bào)家門,然后說(shuō)明目的,然后就開(kāi)始向?qū)W生介紹學(xué)校的情景,說(shuō)服他來(lái)學(xué)校就讀。做過(guò)話務(wù)員的同學(xué)都明白,話務(wù)員打過(guò)去的很多電話,通話都不超過(guò)一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒(méi)來(lái)得及說(shuō)點(diǎn)什么,對(duì)方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無(wú)論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)態(tài)度如何的惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對(duì)方發(fā)生沖突。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí),我雖然打了那么多的電話,卻只招來(lái)了其中很小的一部分學(xué)生,可是,我覺(jué)得這也是一種收獲,這是自己經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的努力得來(lái)的,我為我的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)生結(jié)下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。在那里工作,我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。
    在這酷熱的暑假,我和我的隊(duì)員們,帶著初來(lái)乍到時(shí)的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來(lái)越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),最終完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí),我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí),會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)很大的影響,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)做得更好。
    暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇九
    大一的.這個(gè)暑假,正是抱著磨練自己和賺錢的兩種念頭,我來(lái)到廈門投奔打工的姐姐,希望能夠找到一份暑期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂:怎么說(shuō)我也是西大的一員,是一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)生,找一份暑期工,應(yīng)該沒(méi)有多大困難吧!可是到了廈門,我才發(fā)現(xiàn),我極大地高估了自己。這根本就沒(méi)有我所想的那么簡(jiǎn)單。下面我就舉一些我所遇到的問(wèn)題吧:
    廈門本身就有廈門大學(xué)、廈門理工學(xué)院等一些高校。尤其是廈門大學(xué),在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù),因此我這個(gè)西部來(lái)的人,面對(duì)他們,幾乎就沒(méi)有成功的概率。除了廈門大學(xué),其他的學(xué)校應(yīng)該都不及我們西大,但是,我還是會(huì)敗下陣來(lái)。原因很簡(jiǎn)單,廈門通用閩南語(yǔ),當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生,即使不會(huì)說(shuō),也聽(tīng)得懂。而我是一個(gè)十足的方言白癡,連最簡(jiǎn)單的重慶話都不大明白,又怎么聽(tīng)得懂閩南語(yǔ)呢?盡管我也覺(jué)得它蠻好聽(tīng)的。
    我去過(guò)好多的星巴克、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等需要懂英語(yǔ)的快餐店,卻發(fā)現(xiàn)他們?cè)缭诜偶僦熬偷綇B大招了滿滿的一批人了。我這個(gè)吃來(lái)的人連面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務(wù)行業(yè),都不招收暑期工,這只能夠怪我自己事先沒(méi)有問(wèn)我姐具體情況了。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學(xué)生身份,去應(yīng)聘。到了后來(lái),卻發(fā)現(xiàn)也不行,因?yàn)槲覜](méi)有齊備的證件:什么健康證、暫住證、未婚證之類的。甭說(shuō)有,有的我都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
    我曾經(jīng)到一個(gè)較為大型的網(wǎng)吧里去應(yīng)聘網(wǎng)管。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一個(gè)17歲的初中生。老板對(duì)我非常滿意,我也認(rèn)為這項(xiàng)工作是志在必得。但是,當(dāng)老板問(wèn)到工作經(jīng)歷時(shí),我只有在竹子加工廠工作和做家教的經(jīng)歷。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻在家里的麻辣燙店里幫忙過(guò)。就因?yàn)檫@樣,老板最終選擇了她。理由是:網(wǎng)吧是個(gè)人多且雜亂的地方,要接觸不同的人。這需要有良好的應(yīng)變能力,懂得和特殊的人周旋的能力,這是不可以通過(guò)培訓(xùn)獲得的。而我是在校大學(xué)生,接觸的事情沒(méi)有很多,因此不夠格。而我缺少的,也是對(duì)方所具備的。
    以上都是我在服務(wù)行業(yè)求職時(shí)遇到的問(wèn)題,既然在這里失敗,我就到別的地方去碰運(yùn)氣,沒(méi)有想到的是,運(yùn)氣依然不惠顧我。最先到光輝科技有限公司應(yīng)聘文員。筆試過(guò)關(guān)后,是面試。原本很順利的時(shí)候,對(duì)方突然問(wèn)到,既然英語(yǔ)對(duì)你所學(xué)的專業(yè)那么的重要,為什么你大一沒(méi)有過(guò)英語(yǔ)四級(jí)呢?能否告訴我們?cè)騿?當(dāng)時(shí)我就暈了。這個(gè)問(wèn)題真的讓我措手不及。我知道,英語(yǔ)沒(méi)有過(guò)級(jí)不重要,重要的是我居然連參加過(guò)級(jí)考試的資格都沒(méi)有。我如實(shí)解釋完之后,幾乎是抱頭鼠竄了。
    另外一次是應(yīng)聘華運(yùn)軟件公司的接線員。一聽(tīng)到軟件公司,我想肯定是和電腦有關(guān),應(yīng)該沒(méi)有那么簡(jiǎn)單吧。可沒(méi)想到,對(duì)方聽(tīng)說(shuō)我是大學(xué)生,懂得英文,而且專學(xué)普通話,如獲至寶,面試幾乎沒(méi)有什么困難就過(guò)了。接下來(lái),就要求和我簽訂合同。我馬上警覺(jué)起來(lái)。便提議先試一天再說(shuō)。他們沒(méi)有辦法,就讓我次日下午去工作地點(diǎn)熟悉一下環(huán)境。當(dāng)我借來(lái)藍(lán)色的工作服,到達(dá)工作地點(diǎn)時(shí),卻大失所望。什么軟件公司的接線員,所做的只是為一些夜總會(huì)拉客的工作。只不過(guò)不是面對(duì)面,而是通過(guò)打電話的方式,。原來(lái)該公司在臺(tái)灣兼營(yíng)好多的夜總會(huì)、歌舞廳、酒吧等娛樂(lè)場(chǎng)所。我們這些接線員所做的就是打電話給臺(tái)灣年輕的男士,以你的“個(gè)人語(yǔ)言魅力”讓他們到本公司消費(fèi),按人頭算提成。電話對(duì)方大多是不大正經(jīng)的混社會(huì)的人。這算什么工作?在“熟悉工作”的過(guò)程中,看著那些和我年紀(jì)相仿的女孩子用或是嬌滴滴或是嗲聲嗲氣等各種語(yǔ)調(diào)(有的甚至粗俗不堪),給未知男士通電話,想方設(shè)法讓對(duì)方上鉤時(shí),我?guī)缀跻鲁鰜?lái)了。我做不到那副撒嬌樣,也無(wú)法以自己大學(xué)生的身份去從事這項(xiàng)工作。是我架子大,或許是我自作清高,反正我當(dāng)天就跑了。
    萬(wàn)般無(wú)奈之際,我姐托人讓我到服裝廠里上班。只要吃苦耐勞就可以了,來(lái)自農(nóng)村的我是絕對(duì)適合的??墒怯捎趶S在島外,又不包吃住,,我做了兩天,發(fā)現(xiàn)除了往返的車費(fèi)、伙食費(fèi),我?guī)缀跻官N了。也就因此作罷。而此時(shí),我由于水土不服引發(fā)的感冒極其并發(fā)癥也越來(lái)越嚴(yán)重,家里爸媽一天一個(gè)電話叫我沒(méi)有合適的工作就回家?guī)兔?,我也就回家了。反正家里雖然過(guò)了農(nóng)忙時(shí)節(jié),但是弟妹新學(xué)期的學(xué)費(fèi)仍無(wú)著落,我回家或許幫得上忙。
    這就是我在廈門找工作的經(jīng)歷,雖然最終以我失敗告終。但是,對(duì)我而言,它仍是一段不可抹去的經(jīng)歷,是一筆不可缺少的財(cái)富。
    首先,我在找工作的時(shí)候,基本上完全融入了這個(gè)社會(huì)。姐姐只是個(gè)打工者,除了指路和提供住宿,基本上幫不上什么忙,全都是我自己去找的。我第一次體會(huì)到,頭頂烈日,拖著帶病的身體,走街串巷,一次又一次被拒絕甚至吃閉門羹的滋味。我開(kāi)始了思考生活問(wèn)題和生存問(wèn)題。盡管以前我也知道家里貧窮生活不容易,要好好珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。但是長(zhǎng)大后所要面對(duì)的現(xiàn)實(shí),遠(yuǎn)比我想象的要?dú)埧崆П度f(wàn)倍。一向自以為是的大學(xué)生身份,居然被人那么的隨意一瞥,然后嗤之以鼻。我無(wú)奈,但是又能夠怎么樣呢?生活給我上了嚴(yán)峻的一課:生活沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。其次,我也摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生,要學(xué)會(huì)之前去觀察,做好充分的準(zhǔn)備,到合適自身的地方去應(yīng)聘,這樣既不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,也能夠提高成功率。一定不能夠病急亂投醫(yī),不然,難免不吃閉門羹。再次,要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。處在大學(xué)校園的我們,沒(méi)有棉隊(duì)復(fù)雜社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。要時(shí)刻保持警惕。那個(gè)接線員的工作就是個(gè)很好的例子。最后,當(dāng)然也是最重要的一點(diǎn)。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作經(jīng)驗(yàn)我們無(wú)法獲取。但是,像xx、計(jì)算機(jī)操作能力這樣的是我們每一個(gè)大學(xué)生所不可缺少的,都是自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中就可以去提高的。
    說(shuō)說(shuō)英語(yǔ)吧。在廈門找工作,讓我有一種明顯的壓力。那些詢問(wèn)你英語(yǔ)水平的人,不是問(wèn)你過(guò)了四級(jí)沒(méi)有,而是問(wèn)你過(guò)了六級(jí)沒(méi)有。對(duì)于他們(應(yīng)該說(shuō)是沿海城市)而言,英語(yǔ)過(guò)四級(jí)是最基礎(chǔ)不過(guò)的,六級(jí)也只是一般水準(zhǔn),只有六級(jí)以上,才算得上是好的。即便是打工的人也是如此心態(tài)。我姐姐現(xiàn)在就在自學(xué)八年級(jí)英語(yǔ)。她的一個(gè)姐妹,被一家公司的老總養(yǎng),生活不會(huì)很奢侈,卻是叫老總花幾萬(wàn)塊錢到廈門最好的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的學(xué)校愛(ài)得華去學(xué)習(xí)英語(yǔ)??梢?jiàn),他們對(duì)待英語(yǔ)的重視程度,遠(yuǎn)高于我們這些在校的學(xué)生。此前對(duì)于英語(yǔ)我是敬而遠(yuǎn)之,因?yàn)樽詮母叨_(kāi)始我的英語(yǔ)成績(jī)就一落千丈,現(xiàn)在更是看到英語(yǔ)就煩。這次廈門之行,我算是體會(huì)到英語(yǔ)的重要了。
    暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇十
    :
    7月1日——7月8日,學(xué)校及各分隊(duì)做了大量的宣傳工作,并立項(xiàng)。
    7月9日——7月10日,我們所屬的小分隊(duì)在指導(dǎo)老師劉春明的指導(dǎo)下,明確了調(diào)研的有關(guān)事項(xiàng),確定了參加此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的人員名單。就各調(diào)研地的實(shí)際情況,此次調(diào)研的程序,調(diào)研任務(wù)作了進(jìn)一步的明確。
    7月11日——7月20日,我們這個(gè)小分隊(duì)在劉春明老師的帶領(lǐng)下,赴秦州區(qū)多個(gè)村子進(jìn)行了有關(guān)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的知識(shí)宣傳和講座活動(dòng)。調(diào)查十分順利,得到了當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。調(diào)查過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了秦州區(qū)窩托村的情況具有普遍性。
    在調(diào)查的十天多天時(shí)間里,天氣顯得格外晴朗,雖然氣溫有些高,但是我們的調(diào)研還是十分順利的完成了,在各村的調(diào)研過(guò)程中,所有成員由劉老師分成了三個(gè)小組,在村子中拉起了此次活動(dòng)的宣傳橫幅。我們走訪了村子大部分農(nóng)戶,此次調(diào)研采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式,但是考慮到農(nóng)民文化程度的問(wèn)題,我們最后決定采用問(wèn)卷與走訪相結(jié)合的方式,這樣的調(diào)查方式得到了村民的歡迎,也是我們的調(diào)查得以順利進(jìn)行。穿巷進(jìn)戶,一問(wèn)一答,調(diào)查在愉悅、和諧的氣氛中進(jìn)行著。走進(jìn)西瓜地里,站在豇豆地邊,當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)土地里的豐收碩果顯得十分高興,然而,當(dāng)我們談到農(nóng)產(chǎn)品銷售是,村民們顯得憂心忡忡,他們表示,有于信息不暢,當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品只有依靠一些商人、小販以極低的價(jià)格從他們手中賣走了,而后又高價(jià)轉(zhuǎn)出,真正受益的不是勞苦耕作的百姓,而是那些小商小販們。由此看來(lái),我們此次的調(diào)研就顯得十分有必要了,整個(gè)調(diào)查過(guò)程有序完成了,每個(gè)村子的調(diào)研都是按步驟進(jìn)行的。
    由于此次調(diào)查方式我們采用的是走訪調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,因此,調(diào)查問(wèn)卷的回收率是100%即共發(fā)放四十五份問(wèn)卷,回收四十五分。共發(fā)放300多份有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的宣傳單。整個(gè)調(diào)查過(guò)程中有近八成的村民是把自家地里的農(nóng)產(chǎn)品拉到集市自己出售,只有不到百分之二十的村民的農(nóng)產(chǎn)品是商家訂購(gòu)。同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn),大約有70%的農(nóng)民是親自到當(dāng)?shù)劓?zhèn)子的市場(chǎng)去了解有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、銷量等等一系列情況的,甚至還有60%左右的村民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售僅僅是聽(tīng)說(shuō)而已。還有極少數(shù)的農(nóng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售聞所未聞。
    此次調(diào)研順利的完成了,但是調(diào)研之后,我們看到更多的是急切需要解決的`問(wèn)題,我們特將此次調(diào)研過(guò)程中當(dāng)?shù)卮迕穹从吵鰜?lái)的突出問(wèn)題列款說(shuō)明。
    1、在信息化高速發(fā)展的今天,在廣大的農(nóng)村地區(qū),農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品銷售依然主要靠當(dāng)?shù)氐男∞r(nóng)貿(mào)市場(chǎng),銷售渠道十分有限,造成了地里有好產(chǎn)品,卻找不到好市場(chǎng)。
    3、正是由于大部分農(nóng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的不了解,才使得好產(chǎn)品買了低價(jià)錢,也就賺不了更多的錢,農(nóng)村家庭人均收入中,土地收入反倒顯得十分有限。
    4、在我們的調(diào)查過(guò)程中,有70%的農(nóng)民表示,如果自家有足夠的錢就會(huì)買臺(tái)電腦,由此可見(jiàn),很多的農(nóng)民迫切需要獲得關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品銷售的信息,以幫助自己將好的農(nóng)產(chǎn)品買一個(gè)好的價(jià)錢。
    5、走進(jìn)農(nóng)村,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這里與城市完全不同,都市信息化在這里消失了,農(nóng)村顯得稍微有些閉塞,找個(gè)打印部都有些困難。由此可已看出,農(nóng)村與都市的信息化程度的差距在不斷的被拉大,這也就是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品難賣高價(jià)的主要原因之一。
    6、在各個(gè)村子的村委會(huì)里,我們很難找到懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)銷售的技術(shù)人員。
    我們此次調(diào)研過(guò)程雖然僅僅幾天時(shí)間,但是得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)卮逦I(lǐng)導(dǎo)及各村村民的大力支持,我們深切感受到了廣大村民對(duì)信息化的迫切需要,許多的村民表示,我們此次活動(dòng)給他們帶了很多的益處,希望學(xué)校可以多些組織這樣的活動(dòng)。調(diào)查結(jié)束了,但是我們感覺(jué)到,農(nóng)村的發(fā)展需要各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)更多的支持,只有政府領(lǐng)導(dǎo)大力支持,農(nóng)村信息化才會(huì)得到更好的發(fā)展。農(nóng)民收入才會(huì)不斷地增加,農(nóng)民生活水平才會(huì)有一個(gè)好的提升。我們覺(jué)得,政府應(yīng)該大力支持一些農(nóng)村建設(shè)的事項(xiàng):
    1、政府應(yīng)該在廣大農(nóng)村地區(qū)大力宣傳有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上的知識(shí),幫助農(nóng)民更多的了解這方面的知識(shí)。
    2、政府應(yīng)該挑選一些優(yōu)秀的大學(xué)生,到農(nóng)村地區(qū)任職,讓這些大學(xué)生宣傳講解有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí),讓當(dāng)?shù)卮迕窀由钊氲牧私廪r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的切實(shí)好處。
    3、政府應(yīng)該定期的派出專家人士到農(nóng)村地區(qū),就有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的相關(guān)科學(xué)理論體系向當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行講解。
    4、在農(nóng)閑季節(jié),各地村委應(yīng)組織當(dāng)?shù)卮迕駥W(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的知識(shí)。
    5、定期組織村民對(duì)南方經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好較快的村子進(jìn)行參觀,增加交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    6、擴(kuò)大政府對(duì)農(nóng)村信息化建設(shè)的投資,同時(shí)增加社會(huì)投資,使得村民更方便的獲得有關(guān)信息,促進(jìn)農(nóng)村信息——銷售的一體化建設(shè)。
    7、大學(xué)生也要利用假期時(shí)間,到廣大農(nóng)村去,宣傳講解農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)。
    此次調(diào)查雖然時(shí)間短,但是在這短短的幾天時(shí)間里我們卻看到了大學(xué)生更多的用武之地,那就是廣大的農(nóng)村地區(qū)。城市在快速的發(fā)展,可是農(nóng)村地區(qū)卻還是比較落后的,信息閉塞,經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),人民生活困難不少。因此,做為新一代大學(xué)生,我們有必要也應(yīng)該將自己的人生定位在更能體現(xiàn)自己價(jià)值的地方,而農(nóng)村就為我們提供了一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),也為我們大學(xué)生提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的人生大舞臺(tái),珍惜這屬于我們的機(jī)會(huì),為社會(huì)做自己的貢獻(xiàn)。
    暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇十一
    今年高考結(jié)束之后,我便在離家不遠(yuǎn)的一個(gè)心心連鎖超市,做服務(wù)員。那時(shí)候的我,一心只想著掙錢,卻絲毫不顧父母的意見(jiàn)。本來(lái)高考結(jié)束之后,應(yīng)該回去和家里人團(tuán)聚的,而我,卻依然選擇了到超市做臨時(shí)工。那個(gè)時(shí)候,工資特別低,一個(gè)月1200元,期滿之后,拿了工資,卻依然很開(kāi)心,因?yàn)檫@是我第一次用自己的雙手掙得的1200元錢。我把工資分成了三份,分別給父母400元,剩下的400作為我的哥哥回家的路費(fèi),但是那時(shí)候還是蠻開(kāi)心的。
    一年過(guò)去了,又到了暑假,這是我第二次在超市做臨時(shí)工,但是和之前的心情卻完全不同。
    記得第一次做臨時(shí)工的時(shí)候,懷著忐忑的心情到超市面試,而且不敢和陌生人講話。而現(xiàn)在,我卻覺(jué)得和顧客介紹產(chǎn)品、查詢商品都是很簡(jiǎn)單的case,而且,我也很樂(lè)意很主動(dòng)做這些,好像是自己義不容辭的責(zé)任一樣。
    這次社會(huì)實(shí)踐,廣州的客流量比較大,正是銷售的旺季。所以,我來(lái)到了南天大新。作為臨時(shí)工的我們,每天就像志愿者一樣,除了負(fù)責(zé)各自貨架外,還要幫其他員工做事情。由于之前在超市做過(guò)事情,對(duì)基本的商品知識(shí),整理貨架、存放商品、校對(duì)標(biāo)簽、盤點(diǎn)近期及庫(kù)存商品,都有一些了解,所以上手比較快,很快就得到了人事部經(jīng)理和店長(zhǎng)的認(rèn)可。
    雖然各大超市的購(gòu)物環(huán)境是基本相似的,但是由于正好趕到年中旺季期間,所以超市里比平常多加出了幾列食品的促銷堆頭。這種合理的運(yùn)用超市場(chǎng)地的做法,讓我產(chǎn)生了很多疑問(wèn)。例如:?jiǎn)T工是怎樣移動(dòng)笨重的貨架的,況且貨架上還堆滿了貨物?在組長(zhǎng)的幫助下,我找到了答案。他告訴我說(shuō),我們所有的貨架下面都是有隱輪的,一旦需要擴(kuò)大或縮小一種產(chǎn)品的賣場(chǎng),我們都可以打開(kāi)控制隱輪的開(kāi)關(guān),移動(dòng)貨架,這樣,合理的運(yùn)用場(chǎng)地就可以輕易實(shí)現(xiàn)了。另外一個(gè)問(wèn)題就是識(shí)別條碼,我曾經(jīng)遇到過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題:有兩種商品,它們商標(biāo)一樣、產(chǎn)品同屬于同種系列產(chǎn)品的同種產(chǎn)品,但就是條碼不一樣。一般情況下,我們都知道,超市的pos機(jī)只識(shí)別商品的條碼,進(jìn)而可以調(diào)出商品的規(guī)格及價(jià)格。但是,像這樣的完全相同的產(chǎn)品有不同的條碼,該怎么處理呢?可以把它們和之前的商品擺放在同一個(gè)位置嗎?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我又找到了我們經(jīng)驗(yàn)豐富的組長(zhǎng)。他告訴說(shuō),一般情況下同種商標(biāo)的同種規(guī)格同種產(chǎn)品,它們的條碼應(yīng)該是一樣的,但是,當(dāng)廠家由于某種特殊原因而要求更改條碼時(shí),一旦經(jīng)過(guò)審核并批準(zhǔn)之后便可以使用。而進(jìn)行這些工作的同時(shí),我們只需變動(dòng)一下pos機(jī)中關(guān)于這種產(chǎn)品的信息就可以了。
    雖然我們每天都在不停地加貨,但是第二天簽到的時(shí)候,總能看到很多空空的貨架。又由于總部在月底之前,把周轉(zhuǎn)存貨不斷地運(yùn)往南天分店以確保降低至安全存貨,不免有時(shí)候會(huì)造成賣場(chǎng)通道的占用。這就要求我們要團(tuán)結(jié)起來(lái),以最快的速度,先把各自負(fù)責(zé)的區(qū)域加滿,然后再幫忙其它員工加貨。而且在這個(gè)時(shí)候,一定要注意校對(duì)標(biāo)簽。因?yàn)橛械臅r(shí)候,一些商品會(huì)缺貨或出現(xiàn)斷貨的情況,而有的商品又有很多。又趕上旺季期間,食品的價(jià)格一般都會(huì)上調(diào)。如果客戶買出去的商品,顧客認(rèn)為,他買的時(shí)候的價(jià)格和他在賣場(chǎng)看到的不一樣,如果是顧客買高了,那么顧客就有權(quán)利對(duì)該商場(chǎng)進(jìn)行投訴,以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。而作為賣場(chǎng)的工作人員,則相應(yīng)的按照公司的相關(guān)規(guī)定,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償。對(duì)于一些不暢銷的產(chǎn)品,一定要做好日常盤點(diǎn)工作。我們大家都知道現(xiàn)在在超市如果消費(fèi)者買到過(guò)期或變質(zhì)的產(chǎn)品,公司應(yīng)當(dāng)以10倍的商品金額對(duì)顧客進(jìn)行賠償。而這些資金,不同的公司會(huì)實(shí)行不同的制度進(jìn)行管轄及分配。就大新而言,目前實(shí)行的是,最高責(zé)任制,也就是說(shuō)一旦發(fā)生這些事情,公司各部門中,最高在場(chǎng)負(fù)責(zé)人有20%的責(zé)任,二級(jí)在場(chǎng)負(fù)責(zé)人30%的責(zé)任,而負(fù)責(zé)該貨架的員工負(fù)50%的責(zé)任。
    在大新的這段時(shí)間,讓我感觸最深的就是大新的精神:以誠(chéng)服務(wù),以信經(jīng)營(yíng)。不管是管理制度上還是對(duì)員工的思想教育上,都明顯的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。通過(guò)這次實(shí)踐,我不僅了解很多關(guān)于商品的知識(shí)以及超市的基本運(yùn)作流程,而且使我由當(dāng)初的膽怯轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)積極地面對(duì)一些情景。我想這種轉(zhuǎn)變將會(huì)影響我一生,因?yàn)檫@種經(jīng)歷正在潛移默化的教會(huì)并影響我怎樣探知未知的世界。
    我們是青春朝氣的代表,所以都非??释约耗軗碛幸黄斓兀瑏?lái)?yè)]灑自己的熱情與汗水,播種希望的種子!我們是激情澎湃的代表,都渴望能擁有一片天地,來(lái)傳播文化和知識(shí),綻放愛(ài)心的花朵!
    盛夏的驕陽(yáng)燃燒著我們的熱情,一年一度的大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一如既往地順勢(shì)進(jìn)行。xx年7月10日,我們背上行囊,踏上“三下鄉(xiāng)”的征程,進(jìn)行了為期一周的實(shí)踐活動(dòng),在這短短的時(shí)間里,我們把愛(ài)心付諸行動(dòng),匯聚出不凡力量,在實(shí)踐中奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中進(jìn)步。
    能夠擔(dān)任我們學(xué)院的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)之一的主要負(fù)責(zé)人,這讓我感到十分任重而道遠(yuǎn),畢竟是第一次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)組織得是否得當(dāng),工作分配是否合理,還有住食問(wèn)題、安全問(wèn)題等都是我們隊(duì)長(zhǎng)要考慮的。因?yàn)榕伦约簾o(wú)法勝任這個(gè)職位,自信心起初當(dāng)然會(huì)受到一定的打擊。為了能夠讓這次的活動(dòng)做到盡善盡美,在出發(fā)前,我對(duì)所有的隊(duì)員做了思想工作——必須特別能吃苦,特別能貢獻(xiàn),在服務(wù)大眾的同時(shí),培養(yǎng)自身的社會(huì)實(shí)踐能力。并且讓各個(gè)隊(duì)員做好準(zhǔn)備工作和工作展望。準(zhǔn)備工作如期進(jìn)行,大家都有了大概的工作理念。自然地,充分的工作準(zhǔn)備,不僅給予了我極大的自信心,而且還使工作順利地展開(kāi)。
    萬(wàn)事開(kāi)頭難。調(diào)研工作在開(kāi)始階段通常是十分困難的,于是我一邊跟蹤調(diào)研隊(duì)的進(jìn)展,一邊針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題提出建議和意見(jiàn),讓其他隊(duì)員明確工作方向。通過(guò)與源水村村委會(huì)的座談會(huì)以及實(shí)地的問(wèn)卷調(diào)查和走訪村民,我們發(fā)現(xiàn)阻礙幸福源水建設(shè)的因素主要有以下幾點(diǎn):出村道路狹窄,農(nóng)作物運(yùn)不出村、耕地面積廣闊,灌溉水源不足、無(wú)牌農(nóng)藥廠排污,影響源水空氣。看到調(diào)研隊(duì)的工作能夠順利開(kāi)展,看到村民們能夠與隊(duì)員相處和諧,溝通融洽,真是令我們這次三下鄉(xiāng)增添了不少色彩,也是我樂(lè)意看到的一派景象。
    接下來(lái),要數(shù)是跟進(jìn)支教組的工作了。支教組的工作雖然有一點(diǎn)小意外,但總體上還是如我所愿地按計(jì)劃進(jìn)行。學(xué)生們是活潑的,是可愛(ài)的,是純真的,雖然我不是支教組的一員,但是我如同訓(xùn)導(dǎo)主任一般,監(jiān)督老師工作,看管學(xué)生紀(jì)律。慢慢地,學(xué)生們與我結(jié)下了深厚的友誼。即使我沒(méi)有跟他們上過(guò)一節(jié)課,他們也對(duì)我叫道:“李老師,您好!”聽(tīng)到這句話,我的心甜滋滋的,這是第一次真真正正地感覺(jué)到我是一名老師。也由于這個(gè)原因,我更加積極地籌辦在活動(dòng)最后一天的游園活動(dòng)和文藝晚會(huì)。在隊(duì)員們的共同努力下,游園活動(dòng)和文藝晚會(huì)最終能夠成功舉辦,而且還得到了村委會(huì)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    在此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)中,每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)不可或缺的一分子。另外,作為一名負(fù)責(zé)人,除了協(xié)調(diào)好各小組的工作,協(xié)調(diào)好隊(duì)員與隊(duì)員的溝通也是尤為重要的,這能大大提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,所以我前后組織了三次的隊(duì)員內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)。隊(duì)員們由陌生到熟悉,由熟悉到不分你我。團(tuán)結(jié)互助,和諧相處,這種融洽的氣氛彌漫著整個(gè)三下鄉(xiāng)活動(dòng)。在隊(duì)員的說(shuō)笑聲中,我感覺(jué)到,隊(duì)員的心已經(jīng)緊密地相連。