通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步和改進(jìn)的空間?？偨Y(jié)要客觀、公正，既表現(xiàn)出個人的成就，又誠實面對不足之處。在總結(jié)寫作中，參考一些成功的經(jīng)驗和范文，可以幫助我們更好地把握寫作的重點和技巧。
政務(wù)中心管理工作匯報篇一
深入貫徹集團公司工作會議和油田“兩會”精神，牢固樹立“精細(xì)管理無止境”的理念，以對標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)等標(biāo)桿化管理為抓手，以精細(xì)系統(tǒng)節(jié)點管理為手段，以“五項勞動競賽”活動載體，以全面提高油田、區(qū)塊、單元開發(fā)管理水平為目的，開展廠、礦、隊，油田、區(qū)塊、單元、井組全方位覆蓋、全過程受控和全員參與的比學(xué)趕幫超活動，把創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年主題活動持續(xù)推向深入，達(dá)到不斷提高基層管理水平，不斷提高油田開發(fā)水平，不斷提高油田開發(fā)效益的目的。
該項活動由油田“比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年主題活動”辦公室統(tǒng)籌安排。宣傳部負(fù)責(zé)活動的組織、辦法的制定、宣傳推進(jìn)工作；經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)獎懲管理辦法的制定工作；開發(fā)處、采油工程處、財務(wù)處、計劃處、生產(chǎn)部等單位負(fù)責(zé)開發(fā)系統(tǒng)指標(biāo)體系及相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)的建立、發(fā)布、評比、上報，工作督導(dǎo)、總結(jié)等工作。
指標(biāo)體系建立的原則。
1、區(qū)塊目標(biāo)管理、單元目標(biāo)化管理與井組注采管理、標(biāo)桿化管理、五項勞動競賽、精細(xì)系統(tǒng)節(jié)點管理統(tǒng)籌安排，搭建一體化的信息化平臺進(jìn)行指標(biāo)的計算、評比。
2、綜合性指標(biāo)排名與單項指標(biāo)排名相結(jié)合，紅旗采油廠、金銀銅牌隊、油田區(qū)塊及單元目標(biāo)化管理實行綜合排名，重點開發(fā)指標(biāo)和經(jīng)營管理指標(biāo)進(jìn)行單項排名。
3、依托現(xiàn)有開發(fā)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)的提取和指標(biāo)的計算形成，可操作性強，盡量減少手工錄入和人為因素，減少基層工作量。對于目前沒有進(jìn)行源頭采集的數(shù)據(jù)，由相關(guān)部門與信息中心結(jié)合，進(jìn)一步完善源頭數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)庫建設(shè)，以滿足油田精細(xì)管理的需要。
標(biāo)體系的建立，負(fù)責(zé)礦、隊、班組、崗位、單元目標(biāo)化管理的比學(xué)趕幫超活動的組織和評比，負(fù)責(zé)金銀銅牌隊的初選和上報。
（一）五項勞動競賽指標(biāo)體系及評比辦法。
紅旗采油廠、金銀銅牌采油隊、作業(yè)隊、注水隊、注汽隊、注聚隊、測試隊、五星級站庫評比與標(biāo)桿化管理相結(jié)合，采用月度綜合量化打分排名，選樹月度標(biāo)桿，按照月度排名形成年度綜合排名，兩年綜合排名為五項勞動競賽的最終排名，根據(jù)排名情況確定紅旗采油廠和金銀銅牌隊入圍名單，實現(xiàn)“五項勞動競賽”的動態(tài)化管理機制。
（二）單項管理標(biāo)桿指標(biāo)體系及評比辦法。
以單元目標(biāo)化管理與井組注采管理工作內(nèi)容為主要對比考核工作重點，進(jìn)行單項和綜合排名，達(dá)到“標(biāo)桿管理”與“單元目標(biāo)化管理與井組注采管理”的有機結(jié)合，按照開發(fā)工作性質(zhì)，指標(biāo)以月度、季度、年度進(jìn)行評比排名。
（三）區(qū)塊目標(biāo)管理指標(biāo)體系及評比辦法（26項指標(biāo)）。
區(qū)塊目標(biāo)管理指標(biāo)體系，按照生產(chǎn)運行、開發(fā)管理、采油工程和經(jīng)營管理四個方面管理指標(biāo)分別由開發(fā)處、采油處、財務(wù)處、生產(chǎn)部和計劃處負(fù)責(zé)指標(biāo)的提供，根據(jù)指標(biāo)的具體產(chǎn)生情況，按照每月度、季度進(jìn)行指標(biāo)評比。按照區(qū)塊目標(biāo)的不同分類進(jìn)行籠統(tǒng)排序、歸類排序和綜合排序，以排序結(jié)果進(jìn)行獎懲，并在專題網(wǎng)站進(jìn)行公布。對于長期排在后面的區(qū)塊目標(biāo)單元（油田）所管單位及時進(jìn)行勸戒，以不斷提高管理水平。
中石化總部“關(guān)于區(qū)塊目標(biāo)管理”文件下發(fā)后，勝利油田領(lǐng)導(dǎo)班子高度民主重視，責(zé)成開發(fā)處牽頭組織開展工作。張宗檁處長、**欽副處長先后多次組織財務(wù)處、采油處和生產(chǎn)部召開工作協(xié)調(diào)會議，討論了標(biāo)桿管理及區(qū)塊目標(biāo)管理有關(guān)工作。組織編制了上報指標(biāo)分解詳表，與財務(wù)處等單位對該軟件的提出需求分析，組織編制了上報指標(biāo)匯總分析軟件。
組織進(jìn)行工作部署。6月7日上午，由開發(fā)處、采油處、財務(wù)處和生產(chǎn)部共同組織16個二級開發(fā)生產(chǎn)單位召開區(qū)塊目標(biāo)管理有關(guān)數(shù)據(jù)填報工作安排會議，會議由開發(fā)處處長張宗檁主持，采油處陳軍總師傳達(dá)了中石化總部文件精神，漢威公司介紹了數(shù)據(jù)填報方法，有關(guān)處室提出了具體要求，填報工作要求本周末完成。下步重點工作是：負(fù)責(zé)組織區(qū)塊目標(biāo)管理有關(guān)數(shù)據(jù)填報的審查把關(guān)及指標(biāo)的上報工作，15日前完成。
制定了不同層級管理單位的考核指標(biāo)。制定了紅旗采油廠、采油隊及地質(zhì)所等不同層。
級管理單位的考核指標(biāo)30項，并把指標(biāo)進(jìn)行分類，劃分為：生產(chǎn)指標(biāo)、穩(wěn)產(chǎn)指標(biāo)、管理指標(biāo)和地質(zhì)基礎(chǔ)指標(biāo)等。
1、在老區(qū)建立了注采單元考核體系。建立了勝利油田整裝、斷塊、低滲、稠油、海上、巖性等六種油藏類型1800余個油藏單元的指標(biāo)考核評比體系，其中主要包括：采收率、自然遞減率、含水上升率、油水井綜合利用率等指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上可進(jìn)行單元合并，組合成采油隊、采油礦、采油廠及油田等不同單位或油田進(jìn)行指標(biāo)對比。
2、在新區(qū)產(chǎn)能建設(shè)工作設(shè)立了產(chǎn)能達(dá)標(biāo)率和達(dá)產(chǎn)率指標(biāo)考核體系。
為把勝利油田學(xué)習(xí)推廣工作做的更細(xì)致、更扎實、更穩(wěn)健，下一步工作是制定完善“標(biāo)桿”管理考核辦法，選樹“標(biāo)桿”指標(biāo)，為“標(biāo)桿”管理活動提供保障。
政務(wù)中心管理工作匯報篇二
施工企業(yè)物精細(xì)化管理的重點毫無疑問就是在精細(xì)化這三個字上，所謂的精細(xì)化管理實際上指的就是對施工企業(yè)的物資進(jìn)行精準(zhǔn)、快捷、詳細(xì)的管理，通過這種精細(xì)管理方式來減少對施工物資的浪費，從而提高企業(yè)施工物資的有效利用率，降低企業(yè)的施工成本。
企業(yè)進(jìn)行物資精細(xì)化管理事實上也體現(xiàn)著企業(yè)管理能力的提高，精細(xì)化管理需要企業(yè)有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并且還有將這些具體的衡量方法科學(xué)地應(yīng)用企業(yè)的物資管理之中去，從而提高管理的效率。
從當(dāng)前的企業(yè)物資管理情況來看，走精細(xì)化的管理道路是企業(yè)發(fā)展的必然選擇和必然要求，是企業(yè)在物資管理方面的發(fā)展和進(jìn)步。
我國對于施工企業(yè)物資精細(xì)化管理中精細(xì)化的理念實際上是研究甚少的，自然精細(xì)化的發(fā)展水平也比較低。
實際上企業(yè)的施工企業(yè)物資精細(xì)化管理主要有以下三個特點：(1)物資需求計劃成為精細(xì)化管理的驅(qū)動，客戶的實際需求成為了企業(yè)運營的動力，也是企業(yè)物流系統(tǒng)的出發(fā)點。
施工企業(yè)的物資是用來為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)的，物資管理并不是一項獨立的工作而是為整個施工項目服務(wù)的，因此物資管理工作應(yīng)該要配合項目部門的需要，要和項目的整體情況想適應(yīng)，因此項目部門才是物資管理的原始動力。
(2)客戶化服務(wù)是以項目部門為核心的。
可以說項目就是企業(yè)物資管理的核心之所在，物資管理并不是一項獨立的工作而是為整個施工項目服務(wù)的。
在施工企業(yè)中，企業(yè)的客戶實際上都是企業(yè)內(nèi)部的`客戶，他們之間實際上是上下級服務(wù)的關(guān)系，施工物資的流通主要還要依靠下游客戶的推動。
(3)精細(xì)化管理要求在物資供應(yīng)的時候要做到精準(zhǔn)、迅速。
所謂的精準(zhǔn)、迅速就是要求能夠?qū)ξ镔Y的型號、數(shù)量等信息進(jìn)行及時的反映和整理。
在進(jìn)行施工企業(yè)物資精細(xì)化管理的時候，需要根據(jù)具體的情況，對施工企業(yè)物資的精細(xì)化管理進(jìn)行細(xì)分，對施工企業(yè)物資精細(xì)化管理的細(xì)分主要又依據(jù)兩個方面的內(nèi)容來進(jìn)行。
首先是物資本身的重要性，想要確定物資的重要性通常要綜合考慮物資的采購數(shù)量，采購金額在總金額中占據(jù)的比重、物資的技術(shù)含量等因素。
其次是物資的市場供應(yīng)的復(fù)雜程度。
所謂的市場供應(yīng)的復(fù)雜程度就是指市場供應(yīng)中的不確定因素和可能存在的風(fēng)險。
對于市場供應(yīng)的復(fù)雜程度可以通過可替代性的供應(yīng)商的數(shù)目、供應(yīng)商的誠信程度、供應(yīng)商的后勤保障情況來進(jìn)行確定。
通常來說，通過對施工企業(yè)的物資精細(xì)化管理進(jìn)行細(xì)化之后可將施工企業(yè)物資的管理分為戰(zhàn)略性物資管理、重要型物資管理、瓶頸型物資管理和一般型物資管理。
四、當(dāng)前我國施工企業(yè)的物資管理情況。
想要對施工企業(yè)物資管理進(jìn)行精細(xì)化，就需要對當(dāng)前施工企業(yè)物資管理情況有深入的了解，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行改革。
當(dāng)前企業(yè)物資管理工作主要存在以下幾個方面的不足：
(一)施工企業(yè)對物資管理工作的重視不夠。
施工企業(yè)通?？梢哉J(rèn)識到企業(yè)項目管理的重要性，但是幾乎都不能夠很好地重視物資管理工作。
實際上物資管理是企業(yè)項目管理的關(guān)鍵所在，是保障整個施工項目順利進(jìn)行的根本保障。
在實踐中，企業(yè)常常把關(guān)注點幾乎全部放在了施工進(jìn)度和施工質(zhì)量方面，對物資管理的要求通常只停留在能夠按時供應(yīng)施工所需要的物資就而已。
(二)缺乏專業(yè)的物資管理人員。
正如前面所言，我國對施工企業(yè)物資的精細(xì)化管理方面的研究甚少，毫無疑問，我國施工企業(yè)也缺少物資管理剛面的專業(yè)人才。
當(dāng)前由于企業(yè)對物資管理的重視程度不高，企業(yè)通常也沒有特意為物資管理工作選拔優(yōu)秀的高素質(zhì)人才，這就導(dǎo)致了物資管理工作人員的實際工作水平比較低，即使有心做好、改進(jìn)企業(yè)的物資管理工作也常常是心有余而力不足。
再加上企業(yè)對物資管理工作的重視程度不高，給予他們的工資待遇水平通常也不高，這也在很大程度上挫傷了物資管理工作人員的工作熱情和積極性，從而在工作是出現(xiàn)消極的懈怠情緒。
從前面對我國施工企業(yè)物資管理的情況的分析不難看出，當(dāng)前我國的施工企業(yè)的物資管理工作之所以一直不能發(fā)展起來，很大的一個原因是因為企業(yè)的管理人員對物資管理工作的忽視。
(二)完善的物資管理規(guī)范制度。
完善的物資管理制度規(guī)范是保證物資管理工作順利進(jìn)行，提高物資管理工作效率的根本保證。
施工企業(yè)想要讓物資精細(xì)化管理工作更有效的進(jìn)行，就需要建立起一套完善的物資管理制度，對采購、實施、驗收、保管、配送、盤點等各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行規(guī)范。
(三)強化信息化系統(tǒng)的應(yīng)用。
信息化已經(jīng)成為了當(dāng)前社會發(fā)展的一個重要的趨勢，并且伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社會經(jīng)濟水平的進(jìn)一步發(fā)展，社會的信息化程度也會越來越高。
當(dāng)前，在社會的許多方面已經(jīng)實現(xiàn)了信息化，并且實踐表明信息化對其發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。
六、總結(jié)。
總而言之，伴隨著城市化進(jìn)程的加快，建筑行業(yè)的發(fā)展存在著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。
施工企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就需要提高自己的管理水平，降低施工成本。
當(dāng)前，施工企業(yè)走精細(xì)化的物資管理道路是企業(yè)的不二選擇，精細(xì)化管理模式對于降低企業(yè)的施工成本，提高企業(yè)的競爭力有重要的作用。
參考文獻(xiàn)。
[3]譚延安.淺談施工企業(yè)物資管理的方向――精細(xì)化管理之路[j].江西建材，，(11)：268.
政務(wù)中心管理工作匯報篇三
摘要：戰(zhàn)時物資配送中心不但要能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要求物資能夠快速安全送達(dá)。文章主要分析了戰(zhàn)場物資配送中心功能，并對我軍戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀進(jìn)行分析，討論了影響戰(zhàn)場物資配送中心選址的因素和配送中心選址原則，建立了配送中心選址模型，并對配送中心選址進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計。本文主要對戰(zhàn)場物資的配送中心選址進(jìn)行分析，分析在對配送中心進(jìn)行選址時的影響因素和需要注意的問題。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)時;配送中心;選址。
現(xiàn)代戰(zhàn)爭以信息化為中心，其中一個顯著特點就是在后勤保障過程中和戰(zhàn)場環(huán)境中獲取的信息成為了核心資源，與傳統(tǒng)戰(zhàn)爭相比信息化戰(zhàn)爭對后勤保障速度與質(zhì)量也提出了更高的要求，而戰(zhàn)時物資配送中心選址又是后勤保障的基礎(chǔ)。這就要求物資能夠快速安全送達(dá)，以提高部隊的快速反應(yīng)和策應(yīng)能力。物資配送中心的物資儲備不但能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要用最有效的保障方式提供最優(yōu)的配送支援，用最短的保障時間實現(xiàn)最大的配送效益。同時在戰(zhàn)場這種特殊情況下保障成本可不作為主要考慮因素，這也是戰(zhàn)時物資配送和商業(yè)配送的主要區(qū)別之一。
1戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀分析。
在戰(zhàn)場環(huán)境下，配送網(wǎng)絡(luò)的所有線路包括鐵路、公路、海上、空中都是敵軍重點打擊對象，也是我軍進(jìn)行防衛(wèi)的重點。戰(zhàn)時物資的公路運輸通常位于戰(zhàn)場物資配送網(wǎng)絡(luò)的末端，直接對前線作戰(zhàn)單位進(jìn)行保障，公路運輸是對鐵路及航空運輸?shù)挠辛ρa充，在保障過程中的地位是無法替代的。作戰(zhàn)過程中，我軍的作戰(zhàn)地域或分散或集中，并無規(guī)律可言，不符合鐵路配送作業(yè)條件?；谏鲜鰲l件所限和我國公路配送的特點，決定了采用公路網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行戰(zhàn)場前線物資的配送保障是可行的。我國公路配送方式特點如下：
(1)公路運輸靈活便捷，易于裝卸操作，可實現(xiàn)散裝運輸、整裝運輸或混合運輸，可將配送物資直接運輸?shù)阶鲬?zhàn)目標(biāo)單位，也可在中途進(jìn)行轉(zhuǎn)運、倒運。
(2)由于汽車相對體積較小，使得公路運輸機動靈活，即使在地勢不平坦的地區(qū)(山地等)仍可獨立完成配送運輸任務(wù)。
(3)我國路網(wǎng)交通比較發(fā)達(dá)，國道、高速公路網(wǎng)絡(luò)比較通達(dá)，即使損壞也可在短時間內(nèi)修復(fù)，還可改道使用其他道路，這就為平戰(zhàn)時的緊急配送提供了多個選擇，增強配送系統(tǒng)柔性。
政務(wù)中心管理工作匯報篇四
2014年，我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以建立縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)體系為基礎(chǔ)，以減少審批部門、審批事項、審批環(huán)節(jié)、審批時限“四減少”為核心，以創(chuàng)新行政審批方式為主線，以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批為重點，行政審批制度改革工作取得了階段性成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
（一）繼續(xù)精減行政審批事項。制定并下發(fā)了《xx縣精簡行政審批項目專項整治工作實施方案》和《xx縣行政審批事項清理工作方案》，對全縣行政審批項目進(jìn)行了新一輪清理。經(jīng)初步審核，我縣擬定取消行政審批項目8項（部分取消4項）；調(diào)整行政審批項目6項（6項合并為3項）；下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）2項；中省垂管單位保留實施行政許可項目7項，非行政許可3項；調(diào)整管理方式36項（行政許可35項，非行政許可1項）；根據(jù)我縣實際情況暫停辦理無辦件量的行政許可項目29項；新增行政許可27項（因承接省、市下放的18項；另因法律出臺或修訂等原因新增9項）；清理規(guī)范后，擬定縣本級保留實施的行政許可項目181項，非行政許可項目12項。與清理前相比，行政許可項目減少了51項，非行政許可減少了4項。使保留實施的行政審批服務(wù)事項更加符合國家、省里的要求和我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。
（二）抓好審批事項規(guī)范成果運用。按照“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”的原則，對清理后繼續(xù)保留實施的政務(wù)服務(wù)事項全部納入縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)中心和湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。目前，有近20個與經(jīng)濟建設(shè)和群眾生活密切的政務(wù)服務(wù)事項集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心（點）辦理；有450個政務(wù)服務(wù)事項納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理。網(wǎng)上審批基本實現(xiàn)了部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋，截止11月6日，全縣已辦理網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項81000余件，辦件量居全市第一。
（三）優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務(wù)事項“即來即辦”，對僅需形式審查的，應(yīng)逐步做到1個工作日內(nèi)辦結(jié)。實行一般事項一審一核，復(fù)雜事項承辦、審核、決定三級審批。部門內(nèi)部股室會簽，確實需要的，實行內(nèi)部并聯(lián)辦理；無實質(zhì)內(nèi)容的，予以取消。二是推行并聯(lián)（聯(lián)合）審批。對涉及多部門、多層次、多審批事項和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項目，建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調(diào)有序、公開透明、廉潔高效”的運行機制，變單個項目逐一審批為多個項目同時聯(lián)合審批，實現(xiàn)總時限由103個工作日縮短為聯(lián)合審批總時限60個工作日，企業(yè)設(shè)立類審批由承諾件改為即辦件，大大提升了審批效率。
（四）落實縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項承諾辦結(jié)時限的通知》（桂政辦函﹝2014﹞22號）文件精神。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可、行政服務(wù)事項的審批時限大幅度壓縮，所有審批服務(wù)事項的辦結(jié)時限在法定時限基礎(chǔ)上壓縮50%以上，其中與項目建設(shè)及承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關(guān)的審批事項在法定時限基礎(chǔ)上壓縮了三分之二以上，通過印制窗口《服務(wù)指南》等形式對外公布，嚴(yán)格執(zhí)行限期辦結(jié)制度，全面落實縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項承諾辦結(jié)時限的通知》文件精神，實現(xiàn)行政審批效率全省最高目標(biāo)。
（五）對審批前置條件進(jìn)行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關(guān)于開展行政審批事項前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可審批事項的審批前置條件進(jìn)行了梳理。對國務(wù)院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設(shè)置的前置條件，除涉及國策、國家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項予以保留外，其余的一律取消；對能通過市場機制、行業(yè)自律、企業(yè)和個人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的，一律取消；對法律法規(guī)和國務(wù)院、省政府明確公布取消的，以及沒有法定依據(jù)，由國家、省級部門自行設(shè)定或規(guī)范性文件、市級函復(fù)設(shè)定或重復(fù)設(shè)置的前置條件，一律取消；對實施機關(guān)內(nèi)部可以自行查閱的材料、能通過法律手段實行監(jiān)管的等，予以一律取消。下階段，待我縣行政審批項目清理工作全面完成后，將對新公布實施的行政審批事項的前置條件再進(jìn)一步清理規(guī)范，并建立我縣行政審批項目動態(tài)管理長效機制。
（六）鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐政務(wù)中心到位。抓好審批事項規(guī)范成果應(yīng)用工作，對縣本級保留實施的行政審批事項、上級下放到縣本級實施的行政審批事項和部分經(jīng)濟社會管理事項、部分行政審批事項的前置審批事項或行政服務(wù)事項必須按照規(guī)定納入到政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理，全部進(jìn)入湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理的各類行政審批、公共服務(wù)、行政服務(wù)事項的職能基本上全部集中到了窗口，對個別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能（特殊情況是指專業(yè)技術(shù)較強的技術(shù)審查、現(xiàn)場檢測、現(xiàn)場勘驗等，并且窗口技術(shù)力量無法滿足工作要求的情況），各部門均予以書面說明，對承擔(dān)該職能的股室名稱、職責(zé)范圍等予以明確并對外公告。三是狠抓審批權(quán)授權(quán)到窗口。在現(xiàn)有對窗口授權(quán)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大簡政放權(quán)力度，據(jù)統(tǒng)計，各部門授予窗口決定權(quán)的審批事項占本部門保留實施的行政審批事項的三分之二以上。
（七）做好政務(wù)中心排隊取號和服務(wù)評價系統(tǒng)應(yīng)用工作。在政務(wù)中心辦事服務(wù)大廳安裝了排隊評價綜合管理系統(tǒng)，設(shè)置排隊取號機11臺，服務(wù)評價器149個。建立健全了排隊評價綜合管理系統(tǒng)制度，對窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務(wù)評價器的，每次扣1分；窗口辦件量與服務(wù)器評價次數(shù)不符的，每件次扣1分；在排隊評價綜合管理系統(tǒng)中被服務(wù)對象評議‘不滿意’率占排隊評價綜合管理系統(tǒng)平均值達(dá)5﹪的扣5分；‘非常不滿意’率達(dá)5﹪的扣10分?！睆亩酱俜?wù)窗口對排隊評價綜合管理系統(tǒng)正常使用，使用率達(dá)到100%。全年群眾綜合服務(wù)評價“非常滿意率”達(dá)99%，實現(xiàn)了便民高效的窗口服務(wù)形象。自2014年6月進(jìn)駐新的政務(wù)服務(wù)大樓以來沒有發(fā)生一例因工作人員服務(wù)不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。
政務(wù)中心管理工作匯報篇五
元月，物資配送中心認(rèn)真按照集團公司《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團公司工作會議精神的通知》以及物資公司《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹物資公司總經(jīng)理在物資公司工作會上所作的工作報告的通知》要求，在廣大員工中積極深入開展了學(xué)習(xí)貫徹工作會議精神的活動，并針對集團公司領(lǐng)導(dǎo)和物資公司領(lǐng)導(dǎo)分別在報告中提出的加強精細(xì)化管理的具體要求，就如何在工作中強化精細(xì)化管理做出了具體部署。現(xiàn)就物資配送中心如何開展精細(xì)化管理工作匯報如下：
一、強化員工精細(xì)化管理理念，提高員工的責(zé)任意識和風(fēng)險意識。
精細(xì)化管理是企業(yè)發(fā)展過程中一種深層次的要求，也是企業(yè)文化的重要組成部分。集團公司開展精細(xì)化管理推進(jìn)年活動，這也表明了集團公司從注重經(jīng)營決策到強化內(nèi)部精細(xì)化管理觀念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。精細(xì)化首先是一種理念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化。因此，我們將精細(xì)化管理與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，努力營造追求精細(xì)的文化氛圍，從培養(yǎng)員工精細(xì)管理的思維習(xí)慣入手。通過學(xué)習(xí)討論、講座、牌板、辦公自動化系統(tǒng)等各種載體，采取“走出去”、“請進(jìn)來”等方式，向全體員工大力宣傳實施精細(xì)化管理的必要性和重要意義，讓大家真正理解掌握精細(xì)化管理的內(nèi)涵、宗旨、核心和靈魂；并且注重宣傳在精細(xì)化管理工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，宣傳在精細(xì)化管理工作中探索出的好做法、好經(jīng)驗，為實施精細(xì)化管理營造濃厚的輿論氛圍；通過加強宣傳教育，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任意識和風(fēng)險意識，使廣大明確作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)精細(xì)化管理就是以最經(jīng)濟的管理方式獲取最大的效益，達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。使每一名員工都能認(rèn)識到，精心是一種態(tài)度，服務(wù)管理的每一個步驟都要精心，精細(xì)是一個過程，我們的每一個工作環(huán)節(jié)都要精細(xì)，精品就是工作業(yè)績，我們做的每一項工作都應(yīng)該是精品。讓我們的.員工在服務(wù)過程中做到“用心服務(wù)，真心服務(wù)”。把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認(rèn)真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”的思想觀念。使每位員工樹立起“沒有最好，只有更好”的管理理念，大膽探索切合本部門、本崗位實際的精細(xì)化管理方式、方法，使每一名員工養(yǎng)成精細(xì)的工作作風(fēng)，使精細(xì)化成為每個員工的日常工作習(xí)慣。
二、從實踐出發(fā)，找準(zhǔn)工作切入點。
按照精細(xì)化管理的具體要求，我們將結(jié)合物資公司戰(zhàn)略管理工作，分四個步驟組織實施精細(xì)化管理工作：
第一，認(rèn)真分析研究。我們將按照集團公司和物資公司工作會議精神，結(jié)合物資公司戰(zhàn)略管理的具體工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，組織各科室和全體員工結(jié)合部門和員工的工作實際，認(rèn)真總結(jié)以往工作中的不足，客觀的分析工作現(xiàn)狀，按照戰(zhàn)略考核的具體要求，對各階段工作進(jìn)行逐條逐項進(jìn)行對照和診斷，認(rèn)真查找各階段工作中各個環(huán)節(jié)存在的不足和問題。特別是在工作的方式、方法和工作效率以及工作的精細(xì)化程度上，認(rèn)真按照“哪里不合理，就從哪里入手”的原則，找準(zhǔn)工作中的切入點，是工作環(huán)節(jié)上存在的問題，就從優(yōu)化工作環(huán)節(jié)入手，是制度方面的問題就從完善制度入手，是員工操作技能的問題就從提高員工操作技能入手，是責(zé)任上的問題就從明晰責(zé)任入手，進(jìn)一步完善戰(zhàn)略考核內(nèi)容，同時，相應(yīng)的制定出針對性強、操作性強的改進(jìn)措施。
第二，逐步實施整改。我們將結(jié)合各階段的工作，針對查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，同時，在整改過程中，結(jié)合戰(zhàn)略績效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)，針對各項工作，逐步使服務(wù)和管理工作擴展延伸，從單一的點到面、由線到面，優(yōu)化整個工作流程，使各項工作逐步做到完整規(guī)范、精益求精；在此基礎(chǔ)上，我們還將針對配送中心的戰(zhàn)略管理考核細(xì)則，進(jìn)一步合理劃分各崗位工作職能，清晰的界定各項工作的職責(zé)權(quán)限，杜絕崗位職責(zé)權(quán)限的交叉、重疊，杜絕工作中的推諉、扯皮現(xiàn)象；在合理劃分工作職能的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門各工作的職責(zé)權(quán)限，進(jìn)一步優(yōu)化部門、員工崗位管理程序，不斷提高戰(zhàn)略管理工作的精細(xì)化程度，提高部門和員工的工作效能和辦事效率，實現(xiàn)員工工作的快節(jié)奏、高效率。同時，根據(jù)戰(zhàn)略管理考核中針對不同崗位的具體要求，分別制定完善具體的工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善操作規(guī)程，把責(zé)任落實到部門、崗位、工種，落實到每一道工序、每一項作業(yè)、每一個動作，并建立科學(xué)合理、切實可行的戰(zhàn)略評價體系與戰(zhàn)略管理考核機制。
第三，不斷整合提煉。在整改工作中，我們還將認(rèn)真總結(jié)評估戰(zhàn)略績效考核工作實施的效果，客觀評價實施精細(xì)化管理的成敗得失，對在推進(jìn)精細(xì)化管理工作中行之有效的做法和經(jīng)驗用制度的形式固定下來，并結(jié)合各部門的實際進(jìn)行全力推廣；對執(zhí)行過程中存在的各種問題，及時進(jìn)行分析、及時糾偏，實現(xiàn)管理水平的有效提升。在此基礎(chǔ)上，著眼于提高管理的整體運作效率，同時，加以整合提煉，最終形成一套完整的精細(xì)化管理制度。
第四，持續(xù)加強改進(jìn)。針對改進(jìn)和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新問題，進(jìn)一步實施再分析、再完善、再總結(jié)、再提高，做到循環(huán)遞進(jìn)，螺旋上升，最終形成持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新的工作機制，以此保證精細(xì)化管理工作取得好的效果。
政務(wù)中心管理工作匯報篇六
在戰(zhàn)場配送網(wǎng)絡(luò)中，配送中心主要具有儲存、轉(zhuǎn)運等功能，其選址的位置既要著眼于配送的經(jīng)濟性、時效性，同時也不能忽略配送的安全性。為了提高配送的安全系數(shù)，降低配送運輸損耗，需根據(jù)實際情況建立綜合評價體系以合理地對物資配送中心選址進(jìn)行評價，主要包括配送中心的選址影響因素及選址原則。
3.1選址影響因素。
(1)路網(wǎng)運輸。戰(zhàn)場物資配送網(wǎng)絡(luò)大多采用空、鐵、公路結(jié)合等方式，同時還可根據(jù)戰(zhàn)場的具體條件而采用其他適當(dāng)?shù)呐渌托问?。運輸條件的優(yōu)劣和配送效率是決定物資配送成功與否的重要因素。與普通商用及應(yīng)急物資配送不同，戰(zhàn)時物資配送在保證配送效率的同時還需考慮運輸線路的安全問題。一般商用物流配送中心依靠國家多級路網(wǎng)進(jìn)行物流配送，高級的配送中心可采用航空運輸，這些配送中心也多位于城市中交通較為便利的'地區(qū)。但對戰(zhàn)場物資配送中心而言，則以隱蔽性好、抗打擊度高、交通較為便利為主要考慮因素。
(2)路徑規(guī)劃。戰(zhàn)場物資配送中心主要為物資的暫儲及配送之用，配送中心的合理選址要實現(xiàn)距離配送目標(biāo)總路徑最短，同時降低配送成本，縮減配送時間。
(3)兵力資源。戰(zhàn)場情況下，形勢緊急，應(yīng)考慮對應(yīng)配送中心兵力的部署是否充足、兵力的易調(diào)動性和相關(guān)運輸裝備的配套性。
(4)地理位置。在進(jìn)行配送中心選址時，需考慮地理位置對配送中心的影響。通常情況配送中心以建在陸地為主，情況特殊時需在水域沿線建立配送中心或登陸基地，其中配送中心都是用來儲運大宗物資，遠(yuǎn)離戰(zhàn)場且有安全保障，還需防止海水倒灌等危險因素等;而登陸基地機動性強，可根據(jù)實際情況適時建立。建在陸地上時，因配送中心要經(jīng)常進(jìn)行物資的收發(fā)，所以通常選擇在交通便利和地勢平坦的地域，這樣可提高物資的周轉(zhuǎn)速度，并減少資源浪費和不必要的損失。(5)地質(zhì)因素。選址時應(yīng)注意地質(zhì)因素的影響，不能選擇在地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)的區(qū)域，山林地區(qū)還需注意防火，如油料物資屬于易燃物資，一旦發(fā)生事故則損失不可估量。
(6)氣象因素。配送中心所在區(qū)域溫度過高還會使得油料類物資產(chǎn)生揮發(fā)氣體，這些氣體會對周圍人員、器材產(chǎn)生負(fù)面影響，且存在暴露位置的風(fēng)險，因此選址時應(yīng)考慮建在上風(fēng)口位置或靠近水源位置。
除了上述主要因素外，還需要考慮空氣溫濕度、能源的損耗和利用率、配送中心占地面積等因素。
3.2選址原則。
任務(wù)特點決定了戰(zhàn)場物資配送中心選址與民用配送中心不同，具有如下特征：
(1)軍事性。戰(zhàn)場物資配送中心進(jìn)行選址時與普通民用物資不同，所儲存及配送物資的對象為武裝力量，所以應(yīng)與作戰(zhàn)的軍事需求和車輛人員的機動能力相適應(yīng)，并達(dá)到作戰(zhàn)要求的安全隱蔽性，具有一定的抗打擊能力和作戰(zhàn)能力。
(2)經(jīng)濟性。戰(zhàn)場物資配送中心建設(shè)過程中，也會受到經(jīng)濟規(guī)律的制約，但這種經(jīng)濟性與民用物資配送有著很大的區(qū)別，不能完全參照民用物資配送而將經(jīng)濟利益最大化作為運作的根本目標(biāo)，軍用物資配送的經(jīng)濟性是在一定條件下實現(xiàn)的，但當(dāng)遇到緊急情況時可視具體情況確定，經(jīng)濟性可作出妥協(xié)。
(3)時效性。戰(zhàn)時軍用物資的保障受到多種因素的制約，必須在規(guī)定時間內(nèi)或盡可能短的時間內(nèi)送達(dá)部隊用戶。
(4)可持續(xù)性。戰(zhàn)場物資配送中心的選址要考慮軍事作戰(zhàn)長期化的可能，即在考慮全局的同時也要考慮長遠(yuǎn)。在完成配送任務(wù)的同時，也要考慮在長期作戰(zhàn)條件下相關(guān)人員、設(shè)備、配套設(shè)施等的輪換機制和運行效率，為長期作戰(zhàn)打牢基礎(chǔ)。進(jìn)行配送中心的物資儲備規(guī)劃時既要考慮當(dāng)前需要，也要為打持久戰(zhàn)做好維護(hù)系統(tǒng)性能、擴充容量規(guī)模的準(zhǔn)備。
政務(wù)中心管理工作匯報篇七
2001年12月成立山陽縣信息網(wǎng)絡(luò)中心，2002年7月山陽縣政府網(wǎng)站正式運行，成為全市首家開通的縣級政府門戶網(wǎng)站。2007年機構(gòu)改革更名為山陽縣電子政務(wù)中心，編制4人。所謂電子政務(wù)，是指政府機構(gòu)利用信息化手段，實現(xiàn)各類政府職能，其核心是：應(yīng)用信息技術(shù)，提高政府事務(wù)處理的信息流效率，改善政府組織和公共管理。
縣委、縣政府高度重視，先后投資300余萬元，大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。一是加強軟硬件設(shè)施配置。建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范機房、對整個電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行升級改造，確保系統(tǒng)安全、高效運行。二是完成電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。開通各鎮(zhèn)、各部門oa辦公專網(wǎng)。三是推進(jìn)電子政務(wù)應(yīng)用。開發(fā)建成全縣oa辦公自動化系統(tǒng)，對全縣oa辦公人員分批次進(jìn)行培訓(xùn)，目前全縣oa辦公自動化系統(tǒng)已投入使用，公文傳輸、網(wǎng)上審批、遠(yuǎn)程辦公、視頻會議、電子監(jiān)察等電子政務(wù)應(yīng)用已初步實現(xiàn)。四是狠抓門戶網(wǎng)站建設(shè)。擴大山陽對外宣傳力度，吸引外資。按照中省市要求努力做好政務(wù)公開工作，提高政府公信透明度。
二、工作開展情況。
近年來，我們以建設(shè)信息山陽、數(shù)字山陽為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)管理方式、提高辦事效率和管理水平、提高社會服務(wù)能力為目的，認(rèn)真貫徹省市電子政務(wù)建設(shè)工作的各項部署安排，把加快信息化進(jìn)程、推進(jìn)電子政務(wù)應(yīng)用作為促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展、擴大對外開放、提高行政效率的一件大事來抓，并取得了一定實效。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃。2007年11月成立了由縣長任組長、常務(wù)副縣長任副組長、各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的山陽縣信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣信息化建設(shè)，推進(jìn)全縣信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，組織實施信息化專項工程，負(fù)責(zé)全縣信息化項目的歸口管理和行政審批；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣電子政務(wù)中心，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常管理和全縣電子政務(wù)建設(shè)工作。組織制訂電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃，整合資源，避免分散建設(shè)、重復(fù)建設(shè)。各鎮(zhèn)、各部門實行信息化建設(shè)“一把手”責(zé)任制，把具體任務(wù)落實到科室、到專人，把電子政務(wù)建設(shè)列入一把手工程，納入年度考核，確保重點項目和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，上下聯(lián)動，強力有序推進(jìn)。
二是完善制度，健全機制。修改和完善了電子政務(wù)安全保密、機房管理、網(wǎng)絡(luò)管理等各項配套制度，做到辦事有規(guī)章可循、有制度約束。健立健全長效機制。重點制定電子政務(wù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、加強電子政務(wù)項目的審計監(jiān)督和績效評估管理，對電子政務(wù)建設(shè)項目的資金效益、系統(tǒng)運行效率和使用效果等進(jìn)行綜合評估。建立投入保障制度，同時注重發(fā)揮市場機制的作用，鼓勵企業(yè)以多種方式參與電子政務(wù)建設(shè)，逐步形成以政府為主導(dǎo)、社會參與的多元化投資機制。
三是加強培訓(xùn)提高，推進(jìn)應(yīng)用。積極參加省市組織的各項網(wǎng)絡(luò)安全、電子政務(wù)等信息化專項培訓(xùn)。近年來，單位網(wǎng)站負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)管理員、辦公室機要人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信息員參加了省政府辦公廳舉辦的全省縣級電子公文傳輸培訓(xùn)、省工信廳舉辦的全省縣級電子政務(wù)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)、市政府信息辦組織的“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通網(wǎng)站”培訓(xùn)、市公安局組織的網(wǎng)絡(luò)運維安全培訓(xùn)。先后組織15次對全縣1000余名信息化工作人員進(jìn)行了oa辦公系統(tǒng)和視頻會議管理系統(tǒng)培訓(xùn)。通過多次專項培訓(xùn)，已初步形成了一支信息化工作隊伍，增強了網(wǎng)絡(luò)安全意識，提高了網(wǎng)絡(luò)安全防御水平，規(guī)范了電子政務(wù)應(yīng)用操作，為全面實現(xiàn)無紙化辦公打下了良好基礎(chǔ)。
四是強化安全管理。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰運行誰負(fù)責(zé)”和“分級、分層、分域管理”的思路，明確劃分安全管理區(qū)域，夯實安全責(zé)任。對各鎮(zhèn)、各部門網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)站運維情況進(jìn)行了抽查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題，下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。加強日常監(jiān)測，要求各責(zé)任部門重視和加強保密管理，確保電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。落實專人每天對網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等媒體發(fā)布的相關(guān)信息進(jìn)行檢索，做到了“上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng)”。同時對重要資料進(jìn)行加密并及時備份，建立了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)災(zāi)備響應(yīng)機制，確保信息數(shù)據(jù)的安全交換與防災(zāi)存放。
三、下一步工作打算。
1、修改和完善政府門戶網(wǎng)站。
政府門戶網(wǎng)站是電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)工程。是以公眾為中心、服務(wù)為導(dǎo)向的一個總的服務(wù)平臺，承載著政府信息公開、公共服務(wù)和民主參與的重要功能。第一它改變了公眾和政府信息不對稱，具備權(quán)威性、真實性和可靠性；第二它能為公眾提供一站式的公共服務(wù)，有效降低政府和公眾的辦事成本；第三它為政府與公眾之間提供了一個開放式的互動參與渠道，能夠方便公眾更好地參與公眾事務(wù)，監(jiān)督政府運行。
一是要增強政府網(wǎng)站的正面引導(dǎo)力。從網(wǎng)站欄目規(guī)劃和內(nèi)容著手，既要及時全面準(zhǔn)確地傳達(dá)上級聲音，又要真實地反映人民群眾的心聲和意愿。在網(wǎng)絡(luò)宣傳中，要及時了解人們對經(jīng)濟、政治、文化、社會問題的關(guān)注點和興奮點，把握受眾群體的接受習(xí)慣和心理特點，多反映群眾的切身利益，多報道群眾關(guān)注的問題，多用群眾喜聞樂見的形式來引導(dǎo)和教育群眾。引導(dǎo)社會熱點，疏導(dǎo)公眾情緒，增進(jìn)對人民群眾的感情，把對人民群眾的真摯情感落實到網(wǎng)頁上，發(fā)揮新聞宣傳凝聚人心、凝聚力量、化解矛盾、排憂解難的作用。
二是要增強政府網(wǎng)站社會公信力。堅持導(dǎo)向性與新聞性、指導(dǎo)性與可讀性、權(quán)威性與群眾性、思想性與服務(wù)性的有機結(jié)合，進(jìn)一步加大政府信息上網(wǎng)公開力度，多講社會責(zé)任，報實情，說真話，分清榮辱，明辨善惡美丑，增進(jìn)媒體與受眾之間的信任，建立起良性的互動關(guān)系，把政府網(wǎng)站辦成人民的網(wǎng)絡(luò)、人民的電子刊物，成為政府和民眾之間真情交流的暢通渠道，為最廣大人民群眾所認(rèn)同和擁護(hù)。
三是要增強政府網(wǎng)站服務(wù)能力?！耙匀藶楸?、以服務(wù)對象為中心”，提供更多的服務(wù)手段和工具。要做到這一點,就必須加強對群眾生活、工作、學(xué)習(xí)、健康等方面要求的了解，在設(shè)計網(wǎng)站功能的時候,更周到、更體貼、更人性化，把便民利民、滿足人民群眾的要求當(dāng)成發(fā)展電子政務(wù)的內(nèi)在要求,盡最大能力滿足公眾的需求和期望。使政府門戶網(wǎng)站成為政府與公眾、企業(yè)的“連心橋”,成為建設(shè)透明政府的“推進(jìn)器”。
2、加快政府辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)及其推廣政府辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱“oa”）建設(shè)的目的是通過先進(jìn)成熟的計算機通訊技術(shù)手段建成的高質(zhì)量、高效率、智能化的辦公系統(tǒng)，為政府領(lǐng)導(dǎo)決策和日常辦公管理提供信息服務(wù)，提高辦公效率，減輕工作人員負(fù)擔(dān)，節(jié)約辦公經(jīng)費、改變傳統(tǒng)管理思路和模式，提高管理人員和工作人員素質(zhì)，從而實現(xiàn)政府工作決策科學(xué)化，無紙化。
除硬軟件設(shè)施的配套外，需要結(jié)合實際再進(jìn)一步深入研究和規(guī)劃建設(shè)業(yè)務(wù)覆蓋面更廣、操作流程更合理、管理更科學(xué)的應(yīng)用，依托建設(shè)進(jìn)程更多地物化我們思維中的科學(xué)管理內(nèi)容，不斷賦于“oa”以新的內(nèi)容。首先是強化面向個人通信的應(yīng)用。要求辦公室人員最大程度地利用電子郵件方式收發(fā)辦公信息，以方便辦公，節(jié)約紙質(zhì)郵件費用，及時處理辦公事宜。二是面向信息共享的應(yīng)用。主要是收集、處理、檢索信息，向不同權(quán)限的群體發(fā)送不同內(nèi)容的信息，通過管理工作信息讓自己使用信息并掌握管理的主動權(quán)。三是面向工作流的應(yīng)用。這方面僅采用了對各項工作的目標(biāo)管理全程操作。在已確定和分解了目標(biāo)后，對其進(jìn)行控制、監(jiān)督、加速目標(biāo)實現(xiàn)的進(jìn)程。
要真正全面實現(xiàn)“oa”，推廣和培訓(xùn)是重中之重。一是迅速達(dá)成認(rèn)識的同步性。即每位工作人員都是實現(xiàn)這一目標(biāo)不同環(huán)節(jié)的具體操作者，這是網(wǎng)絡(luò)化工程應(yīng)用必然的需求，任何一個環(huán)節(jié)受阻，則無法實現(xiàn)政府政務(wù)工作流程。在工作實踐中可嘗試制約各辦公室人員最大程度地實施“oa”同步性。如辦公室人員務(wù)必每天幾次以上上網(wǎng)檢索，及時迅速處理各類政務(wù)工作任務(wù)；使各相關(guān)人員認(rèn)識到，不養(yǎng)成及時上網(wǎng)的習(xí)慣則不能了解上級相關(guān)工作內(nèi)容要求。二是迅速達(dá)成培訓(xùn)提高的同步性?？紤]到目前及今后工作協(xié)同性的日益加強，大量的工作流應(yīng)用程序會出現(xiàn)，相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能非個別人承擔(dān)即可解決問題，所以在工作中多方面進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),如組織各個層次、各個領(lǐng)域集體培訓(xùn)，還可以嘗試網(wǎng)上自我培訓(xùn)，以確保各個環(huán)節(jié)迅速掌握“oa”應(yīng)用技術(shù)水平。
3、繼續(xù)加強信息安全體系建設(shè)，做好電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全保密工作。我們將按照上級部門的要求和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開展電子政務(wù)工程建設(shè)和信息安全保障工作，進(jìn)一步加強電子政務(wù)安全管理，建立完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全運行管理制度，保障信息安全，促進(jìn)電子政務(wù)健康發(fā)展。
4、繼續(xù)做好各項服務(wù)工作。
政務(wù)中心管理工作匯報篇八
20xx年，中心將以十x屆x中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實踐活動，積極深化行政審批職能歸并改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機制，不斷完善行政審批和便民服務(wù)工作體系，努力改善和提高政務(wù)服務(wù)水平，做到六個“著力”：
一、著力深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機制。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，調(diào)研投資項目審批有關(guān)的中介服務(wù)機構(gòu)，對中介服務(wù)機構(gòu)實施分類規(guī)范，加強誠信監(jiān)管，規(guī)范職業(yè)行為;展開信息共享平臺建設(shè)調(diào)研，制定相關(guān)信息共享標(biāo)準(zhǔn)和制度，嘗試建設(shè)共用共享、互置互換的信息平臺;對投資、社會事業(yè)等重點領(lǐng)域?qū)徟马椧獦?gòu)建服務(wù)項目“綠色通道”，在中心窗口實行重點建設(shè)項目定向掛鉤服務(wù)，通過預(yù)約辦理、跟蹤督辦、快辦、承諾預(yù)審等形式提供全過程服務(wù)。
二、著力推進(jìn)兩個中心發(fā)展，構(gòu)筑科學(xué)規(guī)范的服務(wù)平臺。公共資源交易中心堅持管辦分離，強化公共資源交易中心的交易職能，完善進(jìn)場準(zhǔn)入機制和誠信機制，以信息化推動公共資源交易規(guī)范化、程序化和公開化，全力打造公平公正公開的交易平臺。群眾信息服務(wù)中心進(jìn)一步加強平臺自身建設(shè)，著力完善96333呼叫中心、調(diào)處中心硬件;探索建立規(guī)范、高效、便捷的辦事機制;強化人員培訓(xùn)，提升窗口工作人員的服務(wù)水平;重點抓好96333民情熱線、網(wǎng)站及干部管理系統(tǒng)等的日常運行、維護(hù)，充分發(fā)揮平臺功能，服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展。
三、著力創(chuàng)新便民服務(wù)方式，提升行政服務(wù)效能。服務(wù)與創(chuàng)新并重，推動和鼓勵窗口進(jìn)一步創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)。繼續(xù)鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡單審批事項的“一單清”制，進(jìn)一步拓展審批項目聯(lián)合辦理的范圍，積極推行網(wǎng)上審批，擴大實施范圍，重點對現(xiàn)場踏勘類和一審一核類承諾辦件實施網(wǎng)上審批。抓好縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)體系建設(shè)工作，要采取“連鎖”模式，同一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)置辦事服務(wù)窗口，規(guī)范各級發(fā)展服務(wù)中心的運作。
四、著力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。推動網(wǎng)上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動;以加快電子政務(wù)建設(shè)為切入點和重要途徑，積極探索建設(shè)并形成網(wǎng)上審批、網(wǎng)上行政處罰、網(wǎng)上行政征收、網(wǎng)上績效評估、網(wǎng)上政務(wù)公開及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng)，實現(xiàn)效能建設(shè)的重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控。
五、著力完善運行管理機制。繼續(xù)抓好“項目、人員、授權(quán)”三個到位，抓好服務(wù)項目和服務(wù)職能的管理，加強窗口授權(quán)，杜絕“回潮”，實現(xiàn)中心的順暢運行。健全監(jiān)督考核機制，建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度，加強窗口日常管理，完善“服務(wù)標(biāo)兵”、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評比辦法和服務(wù)辦件回訪制度，加強對考核結(jié)果的應(yīng)用。
六、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級文明單位活動，不斷提高文明服務(wù)水平。加強組織建設(shè)和文化建設(shè)，不斷增強人員歸屬感、凝聚力和向心力;加強人員培訓(xùn)和管理，增強業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。
政務(wù)中心管理工作匯報篇九
貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自2017年4月運行以來，以“環(huán)節(jié)少、成本低、機制活、效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為工作目標(biāo)，以“服務(wù)新區(qū)開發(fā)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)人民群眾”為出發(fā)點和落腳點，不斷創(chuàng)新審批機制，強化服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，努力為貴安新區(qū)建設(shè)發(fā)展提供一流的政務(wù)環(huán)境。
一、基本情況
共受理審批服務(wù)事項129779件，辦結(jié)129779件，辦結(jié)率為100%。收到服務(wù)對象贈送錦旗63面，表揚信60封，群眾對窗口工作滿意率為100%，實現(xiàn)窗口服務(wù)零投訴。
二、工作措施
（一）先行先試，率先推行“權(quán)力清單”制度
網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)4330件。二是率先推出手機申報簽批功能。中心協(xié)調(diào)軟件公司開發(fā)了網(wǎng)上辦事大廳手機申報、簽批客戶端，手機申報具有網(wǎng)上辦事、業(yè)務(wù)查詢、效能監(jiān)察和咨詢投訴等功能，手機簽批可讓審批人員隨時隨地查看待辦事項信息、申報資料，并提出簽批意見，徹底打破空間障礙，提高審批效率。目前，新區(qū)已有經(jīng)發(fā)局、環(huán)保局、工商局、衛(wèi)計局、農(nóng)林水務(wù)局、公安局6個部門開展了手機簽批工作，覆蓋了企業(yè)設(shè)立、環(huán)評登記表、節(jié)能評估登記表、出生醫(yī)學(xué)證明、水土保持方案、臨時征占林地、公章刻制備案等審批事項，已累計簽批業(yè)務(wù)339件。三是拓展網(wǎng)上辦事大廳應(yīng)用范圍。為方便基層群眾辦事，中心將網(wǎng)上辦事大廳延伸到新區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有村級便民服務(wù)站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)事項全部納入網(wǎng)上申報范圍，基層群眾通過網(wǎng)上辦事大廳“足不出村”便可申辦新區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批服務(wù)事項，切實減少辦事成本。截止目前，新區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已辦理網(wǎng)上申報事項3469件，全部實現(xiàn)按時辦結(jié)。
（三）大膽探索，建立“三證合一”登記平臺
業(yè)務(wù)流程，制定企業(yè)設(shè)立統(tǒng)一信息采集表，一次性告知申請人辦理三證需提供的所有資料，企業(yè)設(shè)立窗口受理事項后相關(guān)部門同步聯(lián)動審批，減少申請人重復(fù)遞交資料和往返跑路的次數(shù)，節(jié)約了辦事成本。三是統(tǒng)一工作規(guī)范，中心明確專職人員負(fù)責(zé)“企業(yè)設(shè)立”窗口事項受理，并協(xié)調(diào)監(jiān)督部門后臺聯(lián)動辦理工作，充分利用手機簽批功能，解決了工商、公安等部門簽批時間慢的問題，形成一整套規(guī)范的辦事流程，確保企業(yè)設(shè)立工作高效開展。“三證合一”工作平臺搭建5個月時間，已辦理“三證合一”業(yè)務(wù)329件，工作屢次獲得企業(yè)肯定。
（四）積極創(chuàng)新，搭建項目集中審批平臺
為推進(jìn)基本建設(shè)項目前期工作進(jìn)度，中心將原來分散在政務(wù)大廳的經(jīng)濟發(fā)展局、規(guī)劃建設(shè)局、國土局、環(huán)保局、農(nóng)林水務(wù)局、城-管局、安監(jiān)局和消防支隊8個部門窗口集中起來，設(shè)立基本建設(shè)項目集中審批平臺，實現(xiàn)流程再造和資源共享，推進(jìn)基本建設(shè)項目審批全面提速?；窘ㄔO(shè)項目集中審批平臺實行“窗口統(tǒng)一接件、部門聯(lián)動辦理”的工作模式，在原有基礎(chǔ)上減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，縮短審批時限，極大的`提高了審批效率。基本建設(shè)項目集中審批平臺運行以來，已受理72個項目，涉及95個審批事項，已辦結(jié)66項，正在辦理29項。
（五）深化改革，探索相對集中行政審批權(quán)工作
組織考察調(diào)研。中心積極組織人員赴天津濱海新區(qū)、銀川市行政審批服務(wù)局、成都市武侯區(qū)行政審批局等地考察學(xué)習(xí)，了解行政審批局事項劃轉(zhuǎn)、辦事流程、績效管理、審批監(jiān)管、審批信息系統(tǒng)建設(shè)等方面情況，充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗。二是組織起草實施方案。及時組織人員起草并報管委會印發(fā)了《貴安新區(qū)深化行政審批制度改革實施方案》（黔貴安管辦發(fā)201714號），成立了新區(qū)行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)新區(qū)行政審批制度改革各項重大工作。三是修改報批組建方案。研究起草《貴安新區(qū)行政審批局組建工作方案》和《貴安新區(qū)開展相對集中行政審批權(quán)試點工作方案》，積極與省政府辦公廳、省編辦、省法制辦等部門對接，做好方案報批工作。目前，中央編辦、國務(wù)院法制辦已批復(fù)在貴州開展集中行政審批權(quán)工作。四是及時開展事項清理。以公布的“權(quán)力清單”為基礎(chǔ)，組織人員對擬劃轉(zhuǎn)行政審批局的審批事項進(jìn)行梳理，按照權(quán)力法定的原則，明確新區(qū)本級行政審批事項，研究制定《貴安新區(qū)各部門擬劃轉(zhuǎn)行政審批局審批事項清單》。五是著手起草相關(guān)制度。結(jié)合行政審批局的組建起草了政府投資項目、企業(yè)投資項目和企業(yè)設(shè)立等審批制度，制定了《貴安新區(qū)行政審批工作管理辦法》、《貴安新區(qū)行政審批聯(lián)合踏勘制度》等運行管理制度。接下來，新區(qū)行政審批局組建工作將進(jìn)入實質(zhì)性攻堅階段,將陸續(xù)開展審批流程再造、審批系統(tǒng)改造提升、審批人員篩選配備及辦公場所裝修改造等工作，力爭5月中旬建成對外運行。
（六）加強監(jiān)管，提高政務(wù)服務(wù)工作水平
新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面推進(jìn)政務(wù)大廳精細(xì)化管理，以管理促進(jìn)服務(wù)水平提升。一是加強監(jiān)督檢查，制定明確的服務(wù)規(guī)范，從窗口物品擺放、服務(wù)禮儀、著裝規(guī)范、考勤管理和審批行為等方面嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等作風(fēng)問題，定期下發(fā)考核通報，改進(jìn)窗口工作作風(fēng)。二是加強考核管理，牽頭制定貴安新區(qū)三級政務(wù)體系年度考核實施細(xì)則，提高窗口部門在新區(qū)年度目標(biāo)考核中的分值比重，對窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心實行平時檢查、月度考核、年度考評的考核機制，及時公布考核排名，有效推進(jìn)新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作。三是加強人員培訓(xùn)，積極組織專家對窗口人員開展公務(wù)禮儀培訓(xùn)，在政務(wù)大廳開展“比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻(xiàn)，創(chuàng)一流形象”（簡稱“三比三創(chuàng)”）活動，強化窗口人員“真心熱心誠心、便民利民為民”的服務(wù)理念，讓窗口服務(wù)成為新區(qū)的一張亮麗名片。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十
11月12日，縣農(nóng)業(yè)局召開了“全縣沼氣建設(shè)及安全使用管理緊急會議”，會議上通報了三道水鄉(xiāng)“10.31”沼氣中毒事故情況，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心要把沼氣安全使用工作做實做細(xì)。會后，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心立即向鎮(zhèn)黨委政府作了匯報，引起了鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)指示農(nóng)業(yè)服務(wù)中心要結(jié)合我鎮(zhèn)沼氣建設(shè)及安全管理現(xiàn)狀，切實提高沼氣用戶的安全防范和應(yīng)急處理能力，杜絕安全隱患，防止安全事故發(fā)生。根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心采取了以下五點措施加強對沼氣安全使用的'管理。
一、建立健全組織機構(gòu)，制訂較完善的搶險預(yù)案。要據(jù)縣農(nóng)業(yè)局[]65號文件精神，我鎮(zhèn)成立了以副鎮(zhèn)長楊勝越為組長，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心副主任為副組長的沼氣用戶系統(tǒng)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并從鎮(zhèn)各相關(guān)部門抽調(diào)人員成立了事故隱患排除組、事故搶險組、現(xiàn)場秩序組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤組、事故調(diào)查組、善后工作處理組，并以文件形式予以明確各組職責(zé)。
二、加大安全生產(chǎn)工作教育培訓(xùn)力度。為了使沼氣安全生產(chǎn)常識和有關(guān)技術(shù)資料做到家喻戶曉，人人皆知，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心充分利用學(xué)校、標(biāo)語、廣播大力開展沼氣安全生產(chǎn)知識的宣傳，并組織技術(shù)人員到建池農(nóng)戶張貼和講解《沼氣安全使用操作規(guī)程圖表》宣傳沼氣安全使用、管理等常識，杜絕安全隱患。
三、建立健全沼氣用戶檔案。為了加強對沼氣安全使用進(jìn)行日常管理和監(jiān)督管理，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心對建池農(nóng)戶建立了檔案，施行重點管理，并在建池較密集的村寨書寫永久性標(biāo)語，做到警鐘長鳴。
四、嚴(yán)格執(zhí)行沼氣安全管理制度。根據(jù)黔農(nóng)發(fā)[2004]136號文件精神，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行沼氣生產(chǎn)工準(zhǔn)入制度，堅決杜絕無證施工現(xiàn)象，對需清池的建池戶，一定要在持證沼氣生產(chǎn)工允許后并在其指導(dǎo)下，按照相關(guān)技術(shù)規(guī)程方可進(jìn)行。
五、建立安全事故報告制度。為了在沼氣建設(shè)、使用、管理中發(fā)生事故時，能及時對事故展開調(diào)查和善后處理工作，我鎮(zhèn)建立了安全事故報告制度，要求各村、各建池戶在事故發(fā)生后，在維持好現(xiàn)場秩序的同時要第一時間通知鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心，以便鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心及時趕赴現(xiàn)場展開積極有效的營救并及時處理好善后工作。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十一
xx年上半年，我局政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以權(quán)力受到監(jiān)督和制約為著力點，加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，強化措施，認(rèn)真貫徹落實全縣政務(wù)公開工作的有關(guān)意見和會議精神，扎實地推進(jìn)人事編制部門政務(wù)公開工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，增強推行政務(wù)公開工作的責(zé)任感。
推行政務(wù)公開工作，是增強機關(guān)工作的透明度，促進(jìn)機關(guān)管理創(chuàng)新，加快建設(shè)公開透明、廉政勤政、務(wù)實高效機關(guān)的重要手段?？h人事局對政務(wù)公開工作高度重視，黨組把人事人才、機構(gòu)編制工作政務(wù)公開納入了重要議事日程。一是強化責(zé)任。成立了以局長任組長的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室負(fù)責(zé)本局政務(wù)公開的具體實施與推進(jìn)。二是建立政務(wù)公開制度。制定了《縣委編辦、縣人事局政務(wù)公開制度》，凡與服務(wù)對象利益相關(guān)的人事編制業(yè)務(wù)政策，除涉密及按要求不宜公開的內(nèi)容外，都視其情況分別對內(nèi)或?qū)ν夤_。為了進(jìn)一步加大政務(wù)公開的推行力度，完善公開形式，擴大公開范圍，還制定了《縣人事局人才網(wǎng)政務(wù)公開制度》，通過人才網(wǎng)和長陽人事局辦公自動化信息系統(tǒng)公開人事政策法規(guī)、服務(wù)指南、辦事程序、辦理結(jié)果、人事人才工作動態(tài)、人事政務(wù)信息、人員編制信息和其它需公示的內(nèi)容。不斷加大人事人才政策法規(guī)和人事政務(wù)信息的宣傳力度，不斷提高人事編制工作的透明度，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。三是加強監(jiān)督檢查。局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅持定期研究政務(wù)公開工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，不斷創(chuàng)新公開形式，豐富了公開內(nèi)容和載體，促進(jìn)了政務(wù)公開工作經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化。
二、強化工作措施，確保政務(wù)公開工作落到實處。
只有堅持政務(wù)公開制度，及時向社會公開人事政策、辦事程序、辦理結(jié)果，不斷提高人事工作的'透明度，自覺接受社會監(jiān)督，才能做到依法行政，規(guī)范人事行政行為，有效地從源頭上預(yù)防和治理腐敗。
1、完善政務(wù)公開形式。對人事編制業(yè)務(wù)工作，只要不涉密，我們都始終按照公開、公平、公正的原則，及時公開辦理的政策依據(jù)和辦理結(jié)果。對考試錄用、評聘職稱、調(diào)整工資檔次等工作，嚴(yán)格實行“三公開、一監(jiān)督”的制度，即公開政策原則、公開辦事程序、公開辦事結(jié)果，自覺接受社會監(jiān)督。在局辦公樓大廳和長陽人事局辦公自動化網(wǎng)設(shè)立了對外對內(nèi)政務(wù)公開欄，公開應(yīng)當(dāng)公開的事項。同時將人事局、編辦的職責(zé)任務(wù)、服務(wù)項目、辦事程序匯編成《政務(wù)公開手冊》，發(fā)放到縣直各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、及時更新政務(wù)公開內(nèi)容。為加強人事編制政策的宣傳，增強人事編制政策的公開透明度，縣人事局建立了網(wǎng)上政務(wù)公開更新制度，在人才網(wǎng)和長陽人事局辦公自動化網(wǎng)設(shè)立人事政策法規(guī)與政務(wù)信息公開欄，共上網(wǎng)公布人事政策法規(guī)32件，更新公開內(nèi)容12項，其策法規(guī)類《關(guān)于調(diào)整機關(guān)事業(yè)單位工作人員死亡后遺屬生活困難補助費標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《長陽土家族自治縣干部教育培訓(xùn)學(xué)時學(xué)分管理辦法》、《機關(guān)事業(yè)單位工作人員傷殘待遇的政策問答》及《xx年職稱評審工作有關(guān)政策》等受到廣泛關(guān)注。更新了25個項目的辦事程序和服務(wù)指南，對各種人事考試信息、人才招聘、引進(jìn)信息及時上網(wǎng)公告。加大編制政務(wù)公開力度，根據(jù)人員變化情況及時更新機關(guān)事業(yè)單位人員編制信息，嚴(yán)把審核關(guān)，堅持網(wǎng)上實名制公示，并在相關(guān)單位、窗口、網(wǎng)吧設(shè)立了公開查詢點。
3、規(guī)范人事收費行為。我局采取三項制度，嚴(yán)格執(zhí)行收費政策和收費項目，規(guī)范收費行為，取得了明顯成效。一是認(rèn)真實行收費公示制度。堅持亮證收費，在人才網(wǎng)和人事局大廳政務(wù)公開欄公示收費項目、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)，把人事部門收費知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給服務(wù)對象，增強透明度。二是建立人事收費責(zé)任制。各項收費由業(yè)務(wù)股室和財務(wù)室共同把關(guān)，業(yè)務(wù)股室按照物價文件確定的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，開出收費通知單。財務(wù)室對收費通知單的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)后收取費用，出具規(guī)范的行政事業(yè)收費收據(jù)，并嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定。三是落實收費責(zé)任追究制。對違反人事收費政策的人和事堅決查處，誰違規(guī)，誰負(fù)責(zé)。局紀(jì)檢組會同辦公室對收費行為每半年進(jìn)行一次監(jiān)督檢查。
4、健全機關(guān)管理制度。我局堅持依法行政的原則，把政務(wù)公開原則、內(nèi)容、范圍、措施、形式、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)督檢查等問題納入機關(guān)管理制度，使人事人才、機構(gòu)編制工作政務(wù)公開有章可循，逐步規(guī)范，使政務(wù)公開工作注重實效，逐步提高水平。我們將《縣人事局黨組工作規(guī)則》、《縣人事局政務(wù)工作規(guī)則》等20個規(guī)章制度編印成冊，發(fā)放到每一名干部職工學(xué)習(xí)遵守。xx年以來，縣人事局嚴(yán)格執(zhí)行《縣委辦公室縣政府辦公室關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約若干問題的通知》，對招待費、機關(guān)辦公經(jīng)費、小車運行費、重大采購項目等重要支出實行定期會議通報制，每半年進(jìn)行一次規(guī)章制度執(zhí)行情況抽查，建立起按制度辦事，靠制度管人的制約監(jiān)督機制。
三、注重公開實效，促進(jìn)人事人才工作全面發(fā)展。
人事人才、機制編制政務(wù)公開涉及面廣、政策性強、工作要求高，受到人民群眾普遍關(guān)注。今年我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，重新聘請人事編制工作政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，廣泛收集社會各界和人民群眾對人事部門政務(wù)公開工作的意見和建議，進(jìn)一步強化外部監(jiān)督，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)人事部門依法行政。
1、定期深入基層調(diào)查研究。建立了人事工作聯(lián)系點，今年我們組織專班，分別由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，深入到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直相關(guān)單位和企業(yè)，就人事政策法規(guī)落實和人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)等情況進(jìn)行檢查和調(diào)研，宣傳政策，聽取企事業(yè)單位和廣大群眾的意見和建議，改進(jìn)工作，使人事、機構(gòu)編制政務(wù)公開面進(jìn)一步擴大。
2、聘請人事編制工作監(jiān)督信息員。我們從縣紀(jì)委、縣人大辦、縣政協(xié)辦、縣物價局、審計局、教育局、衛(wèi)生局等相關(guān)部門和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請了12名同志為縣人事局黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見和建議，接受監(jiān)督和批評，及時解決人事、機構(gòu)編制政務(wù)公開工作中存在的問題。
近年來，我們始終堅持把政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、單位文明創(chuàng)建活動、人事部門爭先創(chuàng)優(yōu)活動、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、能力建設(shè)年活動相結(jié)合，以制度建設(shè)為切入點，規(guī)范權(quán)力運作，加強監(jiān)督，不斷完善豐富了公開的內(nèi)容和形式。通過推進(jìn)政務(wù)公開工作，增強了干部職工的自律意識和依法行政的自覺性，樹立了人事部門的良好社會形象。
人民群眾是否滿意是檢驗推行政務(wù)公開工作的尺子，是推行政務(wù)公開工作的出發(fā)點和落腳點，我們將繼續(xù)積極主動、持之以恒地抓好政務(wù)公開活動，真正做到方便群眾辦事，有利群眾行使監(jiān)督權(quán)，使我們的各項工作黨和政府放心，人民群眾滿意。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十二
打造標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)。根據(jù)國家、省、市統(tǒng)一部署，按照“五級四同”的原則，對表對接中央、省、市權(quán)責(zé)清單和下放的審批事項，推進(jìn)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心事項認(rèn)領(lǐng)，扎實開展政務(wù)服務(wù)事項辦事指南科學(xué)化編制，以具體辦理事項為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化事項顆粒，建立健全事項審查和動態(tài)管理機制，確?？h、鄉(xiāng)、村事項與省、市同步，一件事項一個標(biāo)準(zhǔn)，做到“無差別受理”“跨區(qū)域辦理”。
打造規(guī)范化政務(wù)服務(wù)。規(guī)范縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心和村便民中心建設(shè)模式，完善運行管理機制，線上整合已有的各部門政務(wù)服務(wù)平臺，統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)入口，破除信息壁壘，打造一體化政務(wù)服務(wù)平臺。規(guī)范審批行為，建立健全審批監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動機制，健全完善中介超市管理辦法，打造最公平、最優(yōu)質(zhì)的中介服務(wù)市場。
打造智能化政務(wù)服務(wù)。順應(yīng)信息化發(fā)展規(guī)律，響應(yīng)企業(yè)群眾服務(wù)需求，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”全面深度融合，依托“智慧x”項目，建設(shè)信息化政務(wù)大廳。持續(xù)推動“贛服通”迭代升級，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)移動化智能化。
打造便利化政務(wù)服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機制，推動“一鏈辦理”和“一件事一次辦”。推動“告知承諾”“容缺受理”落地落實，推動“惠企政策”兌現(xiàn)掌上辦、網(wǎng)上辦，推動延時錯時預(yù)約服務(wù)提質(zhì)增效，深化幫辦代辦和志愿服務(wù)，為老年人等特殊群體提供個性化暖心服務(wù)。
打造專業(yè)化政務(wù)服務(wù)。健全政務(wù)服務(wù)“好差評”工作機制，引導(dǎo)企業(yè)和群眾參與政務(wù)服務(wù)評價，強化結(jié)果應(yīng)用，加強作風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事暖心、爽心。按照“一號對外、訴求匯總、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時辦結(jié)”要求，對接好應(yīng)用好管理好全市統(tǒng)建的12345政務(wù)服務(wù)熱線，進(jìn)一步擴充群眾反饋渠道。
（二）目標(biāo)任務(wù)。
以持續(xù)深化“放管服”改革為主線，以建設(shè)“五型”政府、打造“四最”營商環(huán)境為抓手，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為重點，致力惠企便民，助力綠色崛起，推進(jìn)重點領(lǐng)域服務(wù)便利化，實施政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，著力推進(jìn)簡政放權(quán)，著力加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，著力加快信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享。推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革，實現(xiàn)“一枚印章管審批”，創(chuàng)建“x辦事不求人”政務(wù)服務(wù)品牌，讓人民群眾真正享受到優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。
（三）業(yè)務(wù)工作。
1.實現(xiàn)“一枚印章管審批”。探索成立行政審批服務(wù)局，充分借鑒學(xué)習(xí)前兩批改革試點經(jīng)驗，開展相對集中行政許可權(quán)改革，積極向上級相關(guān)部門申報設(shè)立“x縣行政審批服務(wù)局”。將分散在審批部門的審批權(quán)力集中至“一個部門”，真正做到“一枚印章管審批”，推進(jìn)審批效率再上一臺階。
2.加快基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)。圍繞進(jìn)廳事項、一窗受理、一網(wǎng)通辦、幫辦代辦、審批事項“就近辦”等關(guān)鍵工作實現(xiàn)突破，大幅提升基層服務(wù)能力，實現(xiàn)基層群眾辦事“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)（街道）”。推動政務(wù)服務(wù)“好差評”延伸，對照政務(wù)服務(wù)“好差評”工作要求，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好差評”服務(wù)層級的全覆蓋，進(jìn)一步強化基層的服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量。
3.深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是充實和完善“贛服通”x分廳功能。持續(xù)強化“無證辦理”、“一鏈辦理”、“秒批服務(wù)”事項建設(shè)，依托“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)更多事項“不見面審批”與“無證辦理”。二是強化和推廣線上服務(wù)。依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，繼續(xù)拓展網(wǎng)上辦事的廣度和深度，通過高頻辦理、關(guān)聯(lián)推薦、智能問答等功能引導(dǎo)申請人網(wǎng)上辦事，優(yōu)化網(wǎng)上辦事體驗，真正實現(xiàn)線上辦事“能辦、會辦、好辦”。
4.全力打造“智慧政務(wù)”服務(wù)。依托“智慧x”項目，建設(shè)x“大數(shù)據(jù)中心”，打通部門間數(shù)據(jù)壁壘，加快實現(xiàn)本級數(shù)據(jù)共享互聯(lián)。建立健全政務(wù)窗口智能系統(tǒng)，提高政務(wù)大廳智能化、便利化水平，加強政務(wù)大廳管理。
5.深化“一件事一次辦”改革。以企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo)，分批分類推進(jìn)“一件事一次辦”改革，著力將部門“單個事項”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，最大限度實現(xiàn)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)共享、材料共用，推動政務(wù)服務(wù)從每個部門“最多跑一次”向“一件事一次辦”轉(zhuǎn)變，打造時間最少、流程最短、成本最低、服務(wù)最優(yōu)的政務(wù)服務(wù)，切實提升企業(yè)和群眾獲得感。
6.增強大廳管理水平。持續(xù)完善“日巡查、周小結(jié)、月分析、季評星、年總結(jié)”的工作機制，強化巡查和考核應(yīng)用，不斷增強窗口服務(wù)意識，凝聚工作合力。
（四）中心工作。
1.強化政治思想建設(shè)。深學(xué)細(xì)悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會精神，學(xué)習(xí)貫徹2022年黨的二十大精神，堅決貫徹黨中央決策部署，著力落實省、市和縣黨代會精神，打造“x辦事不求人”政務(wù)品牌，推動x縣政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。
2.繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)文工作。樹牢持續(xù)作戰(zhàn)意識，保持創(chuàng)建熱情，緊抓創(chuàng)文工作不放松，確保標(biāo)準(zhǔn)不走樣，對標(biāo)對表創(chuàng)建文明新目標(biāo)新標(biāo)準(zhǔn)，完善細(xì)節(jié)、補足短板，圓滿完成文明創(chuàng)建實地測評工作。
3.努力做好招商工作。全力以赴開展招商引資，堅持每月走出去，尋訪客商，走訪企業(yè)，大力推介x營商環(huán)境，邀請企業(yè)到我縣考察；堅持做好引進(jìn)工作，對接企業(yè)代表，用心做好考察接待工作，為企業(yè)提供專業(yè)全面的服務(wù)，爭取項目引的來、留的住。
4.持續(xù)穩(wěn)固疫情防控。時刻繃緊疫情防控一根弦，嚴(yán)控大廳入口關(guān)，常態(tài)化落實“四查一戴”防控措施，確保進(jìn)出人員綠碼黃邊，行程合規(guī)；持續(xù)開展防控宣傳和每日消殺，及時更新中高風(fēng)險地區(qū)提示公示，查缺補漏，督促全體工作人員接種第三針，穩(wěn)固疫情防控。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十三
物資供應(yīng)管理體制,是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對企業(yè)采購、倉儲活動進(jìn)行的管理,其職能是供應(yīng)、管理、服務(wù)、經(jīng)營,目標(biāo)是以最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)提供物資和服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)為了追求經(jīng)營的目標(biāo),實現(xiàn)最大的利潤,必須建立一套完整而嚴(yán)密的組織架構(gòu)與管理制度。實行“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備和統(tǒng)一結(jié)算”的物資供應(yīng)管理體制大大加強了物資供應(yīng)專業(yè)化管理的力度,促進(jìn)了物資供應(yīng)管理水平及經(jīng)濟效益的不斷提高。物資采購供應(yīng)作為公司生產(chǎn)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),在生產(chǎn)運行中占有舉足輕重的地位。許多單位對物資供應(yīng)體制實行了不同程度和不同方式的改革,有的單位推出了“兩集中,六統(tǒng)一”制度,即:物資采購資金集中和物資供應(yīng)集中,實行統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理,探索出一條物資管理的改革新路,收到了顯著的效果。
通過科學(xué)合理的'機構(gòu)設(shè)置和人員配備,加強了采購工作的執(zhí)行力,使業(yè)務(wù)流程整體走上了良性運轉(zhuǎn)、持續(xù)發(fā)展的軌道。這就要求全系統(tǒng)廣大干部職工以面向基層、服務(wù)一線為出發(fā)點和落腳點,以陽光招標(biāo)采購為主線,以提高企業(yè)綜合效益為目標(biāo),嚴(yán)把經(jīng)營管理入口關(guān),努力構(gòu)建現(xiàn)代化物流管理體系,實現(xiàn)了物資的保質(zhì)、保量、按時供應(yīng)。按照“兩集中,六統(tǒng)一”的整體工作部署,具體實施了如下改革方案。
一、完善機構(gòu),進(jìn)一步明確各部門的職能。
用改革的辦法理順企業(yè)內(nèi)部的管理體制,用改革的思路拓展企業(yè)的生存空間,聘用技術(shù)管理人員,充實管理隊伍、補充新鮮血液。在此基礎(chǔ)上,完善機構(gòu),進(jìn)一步明確各部門的職能。
二、精心組織貨源,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口,為物資集中管理統(tǒng)一采購奠定堅實的基礎(chǔ)。
1.保質(zhì)保量服務(wù)基層。
把工作標(biāo)準(zhǔn)定位在及時、準(zhǔn)確、質(zhì)優(yōu)、價廉這八個字上;把工作職能定位在:指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)這六個字上。始終把握服務(wù)基層、面向基層的原則,把工作重點放在服務(wù)好全公司的基建和生產(chǎn)上,時刻牢記“崗位就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山”的工作理念。對二級單位報送來的計劃,不論數(shù)量多少,路程多遠(yuǎn),力爭在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量送達(dá)。
2.抓好火工品管理,確保安全生產(chǎn)。
針對私藏爆炸物品事故多發(fā)的狀況,為防患于未然,需要定期組織供應(yīng)、安監(jiān)、公安等部門對所屬煤礦進(jìn)行了易爆物品管理專項檢查,督促各單位認(rèn)識到加強民爆器材安全管理工作的重要性和緊迫性,對本單位和系統(tǒng)進(jìn)行檢查督促,并做到機構(gòu)健全、人員到位、層層負(fù)責(zé)、責(zé)任到人、不留死角,建立健全安全目標(biāo)管理責(zé)任制、事故隱患追究制度,將日常安全管理措施層層分解落實到人,極大程度消除事故隱患的發(fā)生。尤其是倉庫、油庫,不斷強化安全管理,更新監(jiān)控設(shè)施。
3.搞好倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理驗收工作。
倉庫管理歷來是供應(yīng)工作的重頭戲。每年定期抽調(diào)各二級單位供應(yīng)科長和有關(guān)專業(yè)人員,對所屬單位的倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行年度大檢查和標(biāo)準(zhǔn)化驗收。
三、從嚴(yán)考核,降低成本,促進(jìn)供應(yīng)系統(tǒng)物資管理工作水平逐步提高。
降低采購成本,加速資金周轉(zhuǎn),用先進(jìn)的企業(yè)管理思想和先進(jìn)的企業(yè)物流管理手段,取道信息高速公路,實現(xiàn)低成本擴張,構(gòu)造現(xiàn)代物流管理企業(yè)是集中管理模式下的供應(yīng)系統(tǒng)的工作宗旨。需做到:計劃管理上及時、準(zhǔn)確;質(zhì)量管理上貨比三家、質(zhì)優(yōu)、價廉;采購管理上公開、公平、公正,透明化、動態(tài)化、集約化、網(wǎng)絡(luò)化;物資管理上兩集中,六統(tǒng)一;消耗管理上節(jié)能降耗、回收復(fù)用、降低成本;倉儲管理上兩極儲備;倉庫管理上確保供應(yīng)、消除積壓、加速周轉(zhuǎn)。
1.強化材差考核,降低采購成本。
針對計劃管理模式,應(yīng)積極制定相應(yīng)的改革配套措施,實行材差率考核的辦法,并要把材差考核指標(biāo)分解到采購小組,并與獎金掛鉤。在強化考核的同時,多方面搜集市場信息,分析物資價格趨勢,超前安排采購計劃,爭取用最低的價格采購,降低采購成本,對有降價趨勢的物資盡量保持零庫存,減少積壓。在招標(biāo)時間、采購批量上,因市場而定,主動采購,合理使用資金,達(dá)到降低材差率,控制采購成本的目的。
2.加強對供應(yīng)系統(tǒng)工作的考核,使整個物資管理系統(tǒng)工作水平得到提高。
考核是管理的一種手段,是一個標(biāo)桿,是一種引導(dǎo)。嚴(yán)格的考核是使規(guī)章制度落到實處的重要保障,一方面需加強考核工作本身的精細(xì)化,使考核工作更加細(xì)化量化;另一方面,需維護(hù)考核的嚴(yán)肅性,對查出的問題及時提出,獎罰分明,并竭力協(xié)助二級單位解決,尤其在降低主材消耗上嚴(yán)格考核,把消耗降到最低。如果有哪家單位的材料消耗超標(biāo),供應(yīng)主管單位有關(guān)人員應(yīng)深入基層,查找原因,共同研究解決辦法,努力降低消耗,有力地促進(jìn)系統(tǒng)工作水平的提高。
政務(wù)中心管理工作匯報篇一
深入貫徹集團公司工作會議和油田“兩會”精神，牢固樹立“精細(xì)管理無止境”的理念，以對標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)等標(biāo)桿化管理為抓手，以精細(xì)系統(tǒng)節(jié)點管理為手段，以“五項勞動競賽”活動載體，以全面提高油田、區(qū)塊、單元開發(fā)管理水平為目的，開展廠、礦、隊，油田、區(qū)塊、單元、井組全方位覆蓋、全過程受控和全員參與的比學(xué)趕幫超活動，把創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年主題活動持續(xù)推向深入，達(dá)到不斷提高基層管理水平，不斷提高油田開發(fā)水平，不斷提高油田開發(fā)效益的目的。
該項活動由油田“比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年主題活動”辦公室統(tǒng)籌安排。宣傳部負(fù)責(zé)活動的組織、辦法的制定、宣傳推進(jìn)工作；經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)獎懲管理辦法的制定工作；開發(fā)處、采油工程處、財務(wù)處、計劃處、生產(chǎn)部等單位負(fù)責(zé)開發(fā)系統(tǒng)指標(biāo)體系及相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)的建立、發(fā)布、評比、上報，工作督導(dǎo)、總結(jié)等工作。
指標(biāo)體系建立的原則。
1、區(qū)塊目標(biāo)管理、單元目標(biāo)化管理與井組注采管理、標(biāo)桿化管理、五項勞動競賽、精細(xì)系統(tǒng)節(jié)點管理統(tǒng)籌安排，搭建一體化的信息化平臺進(jìn)行指標(biāo)的計算、評比。
2、綜合性指標(biāo)排名與單項指標(biāo)排名相結(jié)合，紅旗采油廠、金銀銅牌隊、油田區(qū)塊及單元目標(biāo)化管理實行綜合排名，重點開發(fā)指標(biāo)和經(jīng)營管理指標(biāo)進(jìn)行單項排名。
3、依托現(xiàn)有開發(fā)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)的提取和指標(biāo)的計算形成，可操作性強，盡量減少手工錄入和人為因素，減少基層工作量。對于目前沒有進(jìn)行源頭采集的數(shù)據(jù)，由相關(guān)部門與信息中心結(jié)合，進(jìn)一步完善源頭數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)庫建設(shè)，以滿足油田精細(xì)管理的需要。
標(biāo)體系的建立，負(fù)責(zé)礦、隊、班組、崗位、單元目標(biāo)化管理的比學(xué)趕幫超活動的組織和評比，負(fù)責(zé)金銀銅牌隊的初選和上報。
（一）五項勞動競賽指標(biāo)體系及評比辦法。
紅旗采油廠、金銀銅牌采油隊、作業(yè)隊、注水隊、注汽隊、注聚隊、測試隊、五星級站庫評比與標(biāo)桿化管理相結(jié)合，采用月度綜合量化打分排名，選樹月度標(biāo)桿，按照月度排名形成年度綜合排名，兩年綜合排名為五項勞動競賽的最終排名，根據(jù)排名情況確定紅旗采油廠和金銀銅牌隊入圍名單，實現(xiàn)“五項勞動競賽”的動態(tài)化管理機制。
（二）單項管理標(biāo)桿指標(biāo)體系及評比辦法。
以單元目標(biāo)化管理與井組注采管理工作內(nèi)容為主要對比考核工作重點，進(jìn)行單項和綜合排名，達(dá)到“標(biāo)桿管理”與“單元目標(biāo)化管理與井組注采管理”的有機結(jié)合，按照開發(fā)工作性質(zhì)，指標(biāo)以月度、季度、年度進(jìn)行評比排名。
（三）區(qū)塊目標(biāo)管理指標(biāo)體系及評比辦法（26項指標(biāo)）。
區(qū)塊目標(biāo)管理指標(biāo)體系，按照生產(chǎn)運行、開發(fā)管理、采油工程和經(jīng)營管理四個方面管理指標(biāo)分別由開發(fā)處、采油處、財務(wù)處、生產(chǎn)部和計劃處負(fù)責(zé)指標(biāo)的提供，根據(jù)指標(biāo)的具體產(chǎn)生情況，按照每月度、季度進(jìn)行指標(biāo)評比。按照區(qū)塊目標(biāo)的不同分類進(jìn)行籠統(tǒng)排序、歸類排序和綜合排序，以排序結(jié)果進(jìn)行獎懲，并在專題網(wǎng)站進(jìn)行公布。對于長期排在后面的區(qū)塊目標(biāo)單元（油田）所管單位及時進(jìn)行勸戒，以不斷提高管理水平。
中石化總部“關(guān)于區(qū)塊目標(biāo)管理”文件下發(fā)后，勝利油田領(lǐng)導(dǎo)班子高度民主重視，責(zé)成開發(fā)處牽頭組織開展工作。張宗檁處長、**欽副處長先后多次組織財務(wù)處、采油處和生產(chǎn)部召開工作協(xié)調(diào)會議，討論了標(biāo)桿管理及區(qū)塊目標(biāo)管理有關(guān)工作。組織編制了上報指標(biāo)分解詳表，與財務(wù)處等單位對該軟件的提出需求分析，組織編制了上報指標(biāo)匯總分析軟件。
組織進(jìn)行工作部署。6月7日上午，由開發(fā)處、采油處、財務(wù)處和生產(chǎn)部共同組織16個二級開發(fā)生產(chǎn)單位召開區(qū)塊目標(biāo)管理有關(guān)數(shù)據(jù)填報工作安排會議，會議由開發(fā)處處長張宗檁主持，采油處陳軍總師傳達(dá)了中石化總部文件精神，漢威公司介紹了數(shù)據(jù)填報方法，有關(guān)處室提出了具體要求，填報工作要求本周末完成。下步重點工作是：負(fù)責(zé)組織區(qū)塊目標(biāo)管理有關(guān)數(shù)據(jù)填報的審查把關(guān)及指標(biāo)的上報工作，15日前完成。
制定了不同層級管理單位的考核指標(biāo)。制定了紅旗采油廠、采油隊及地質(zhì)所等不同層。
級管理單位的考核指標(biāo)30項，并把指標(biāo)進(jìn)行分類，劃分為：生產(chǎn)指標(biāo)、穩(wěn)產(chǎn)指標(biāo)、管理指標(biāo)和地質(zhì)基礎(chǔ)指標(biāo)等。
1、在老區(qū)建立了注采單元考核體系。建立了勝利油田整裝、斷塊、低滲、稠油、海上、巖性等六種油藏類型1800余個油藏單元的指標(biāo)考核評比體系，其中主要包括：采收率、自然遞減率、含水上升率、油水井綜合利用率等指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上可進(jìn)行單元合并，組合成采油隊、采油礦、采油廠及油田等不同單位或油田進(jìn)行指標(biāo)對比。
2、在新區(qū)產(chǎn)能建設(shè)工作設(shè)立了產(chǎn)能達(dá)標(biāo)率和達(dá)產(chǎn)率指標(biāo)考核體系。
為把勝利油田學(xué)習(xí)推廣工作做的更細(xì)致、更扎實、更穩(wěn)健，下一步工作是制定完善“標(biāo)桿”管理考核辦法，選樹“標(biāo)桿”指標(biāo)，為“標(biāo)桿”管理活動提供保障。
政務(wù)中心管理工作匯報篇二
施工企業(yè)物精細(xì)化管理的重點毫無疑問就是在精細(xì)化這三個字上，所謂的精細(xì)化管理實際上指的就是對施工企業(yè)的物資進(jìn)行精準(zhǔn)、快捷、詳細(xì)的管理，通過這種精細(xì)管理方式來減少對施工物資的浪費，從而提高企業(yè)施工物資的有效利用率，降低企業(yè)的施工成本。
企業(yè)進(jìn)行物資精細(xì)化管理事實上也體現(xiàn)著企業(yè)管理能力的提高，精細(xì)化管理需要企業(yè)有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并且還有將這些具體的衡量方法科學(xué)地應(yīng)用企業(yè)的物資管理之中去，從而提高管理的效率。
從當(dāng)前的企業(yè)物資管理情況來看，走精細(xì)化的管理道路是企業(yè)發(fā)展的必然選擇和必然要求，是企業(yè)在物資管理方面的發(fā)展和進(jìn)步。
我國對于施工企業(yè)物資精細(xì)化管理中精細(xì)化的理念實際上是研究甚少的，自然精細(xì)化的發(fā)展水平也比較低。
實際上企業(yè)的施工企業(yè)物資精細(xì)化管理主要有以下三個特點：(1)物資需求計劃成為精細(xì)化管理的驅(qū)動，客戶的實際需求成為了企業(yè)運營的動力，也是企業(yè)物流系統(tǒng)的出發(fā)點。
施工企業(yè)的物資是用來為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)的，物資管理并不是一項獨立的工作而是為整個施工項目服務(wù)的，因此物資管理工作應(yīng)該要配合項目部門的需要，要和項目的整體情況想適應(yīng)，因此項目部門才是物資管理的原始動力。
(2)客戶化服務(wù)是以項目部門為核心的。
可以說項目就是企業(yè)物資管理的核心之所在，物資管理并不是一項獨立的工作而是為整個施工項目服務(wù)的。
在施工企業(yè)中，企業(yè)的客戶實際上都是企業(yè)內(nèi)部的`客戶，他們之間實際上是上下級服務(wù)的關(guān)系，施工物資的流通主要還要依靠下游客戶的推動。
(3)精細(xì)化管理要求在物資供應(yīng)的時候要做到精準(zhǔn)、迅速。
所謂的精準(zhǔn)、迅速就是要求能夠?qū)ξ镔Y的型號、數(shù)量等信息進(jìn)行及時的反映和整理。
在進(jìn)行施工企業(yè)物資精細(xì)化管理的時候，需要根據(jù)具體的情況，對施工企業(yè)物資的精細(xì)化管理進(jìn)行細(xì)分，對施工企業(yè)物資精細(xì)化管理的細(xì)分主要又依據(jù)兩個方面的內(nèi)容來進(jìn)行。
首先是物資本身的重要性，想要確定物資的重要性通常要綜合考慮物資的采購數(shù)量，采購金額在總金額中占據(jù)的比重、物資的技術(shù)含量等因素。
其次是物資的市場供應(yīng)的復(fù)雜程度。
所謂的市場供應(yīng)的復(fù)雜程度就是指市場供應(yīng)中的不確定因素和可能存在的風(fēng)險。
對于市場供應(yīng)的復(fù)雜程度可以通過可替代性的供應(yīng)商的數(shù)目、供應(yīng)商的誠信程度、供應(yīng)商的后勤保障情況來進(jìn)行確定。
通常來說，通過對施工企業(yè)的物資精細(xì)化管理進(jìn)行細(xì)化之后可將施工企業(yè)物資的管理分為戰(zhàn)略性物資管理、重要型物資管理、瓶頸型物資管理和一般型物資管理。
四、當(dāng)前我國施工企業(yè)的物資管理情況。
想要對施工企業(yè)物資管理進(jìn)行精細(xì)化，就需要對當(dāng)前施工企業(yè)物資管理情況有深入的了解，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行改革。
當(dāng)前企業(yè)物資管理工作主要存在以下幾個方面的不足：
(一)施工企業(yè)對物資管理工作的重視不夠。
施工企業(yè)通?？梢哉J(rèn)識到企業(yè)項目管理的重要性，但是幾乎都不能夠很好地重視物資管理工作。
實際上物資管理是企業(yè)項目管理的關(guān)鍵所在，是保障整個施工項目順利進(jìn)行的根本保障。
在實踐中，企業(yè)常常把關(guān)注點幾乎全部放在了施工進(jìn)度和施工質(zhì)量方面，對物資管理的要求通常只停留在能夠按時供應(yīng)施工所需要的物資就而已。
(二)缺乏專業(yè)的物資管理人員。
正如前面所言，我國對施工企業(yè)物資的精細(xì)化管理方面的研究甚少，毫無疑問，我國施工企業(yè)也缺少物資管理剛面的專業(yè)人才。
當(dāng)前由于企業(yè)對物資管理的重視程度不高，企業(yè)通常也沒有特意為物資管理工作選拔優(yōu)秀的高素質(zhì)人才，這就導(dǎo)致了物資管理工作人員的實際工作水平比較低，即使有心做好、改進(jìn)企業(yè)的物資管理工作也常常是心有余而力不足。
再加上企業(yè)對物資管理工作的重視程度不高，給予他們的工資待遇水平通常也不高，這也在很大程度上挫傷了物資管理工作人員的工作熱情和積極性，從而在工作是出現(xiàn)消極的懈怠情緒。
從前面對我國施工企業(yè)物資管理的情況的分析不難看出，當(dāng)前我國的施工企業(yè)的物資管理工作之所以一直不能發(fā)展起來，很大的一個原因是因為企業(yè)的管理人員對物資管理工作的忽視。
(二)完善的物資管理規(guī)范制度。
完善的物資管理制度規(guī)范是保證物資管理工作順利進(jìn)行，提高物資管理工作效率的根本保證。
施工企業(yè)想要讓物資精細(xì)化管理工作更有效的進(jìn)行，就需要建立起一套完善的物資管理制度，對采購、實施、驗收、保管、配送、盤點等各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行規(guī)范。
(三)強化信息化系統(tǒng)的應(yīng)用。
信息化已經(jīng)成為了當(dāng)前社會發(fā)展的一個重要的趨勢，并且伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社會經(jīng)濟水平的進(jìn)一步發(fā)展，社會的信息化程度也會越來越高。
當(dāng)前，在社會的許多方面已經(jīng)實現(xiàn)了信息化，并且實踐表明信息化對其發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。
六、總結(jié)。
總而言之，伴隨著城市化進(jìn)程的加快，建筑行業(yè)的發(fā)展存在著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。
施工企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就需要提高自己的管理水平，降低施工成本。
當(dāng)前，施工企業(yè)走精細(xì)化的物資管理道路是企業(yè)的不二選擇，精細(xì)化管理模式對于降低企業(yè)的施工成本，提高企業(yè)的競爭力有重要的作用。
參考文獻(xiàn)。
[3]譚延安.淺談施工企業(yè)物資管理的方向――精細(xì)化管理之路[j].江西建材，，(11)：268.
政務(wù)中心管理工作匯報篇三
摘要：戰(zhàn)時物資配送中心不但要能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要求物資能夠快速安全送達(dá)。文章主要分析了戰(zhàn)場物資配送中心功能，并對我軍戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀進(jìn)行分析，討論了影響戰(zhàn)場物資配送中心選址的因素和配送中心選址原則，建立了配送中心選址模型，并對配送中心選址進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計。本文主要對戰(zhàn)場物資的配送中心選址進(jìn)行分析，分析在對配送中心進(jìn)行選址時的影響因素和需要注意的問題。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)時;配送中心;選址。
現(xiàn)代戰(zhàn)爭以信息化為中心，其中一個顯著特點就是在后勤保障過程中和戰(zhàn)場環(huán)境中獲取的信息成為了核心資源，與傳統(tǒng)戰(zhàn)爭相比信息化戰(zhàn)爭對后勤保障速度與質(zhì)量也提出了更高的要求，而戰(zhàn)時物資配送中心選址又是后勤保障的基礎(chǔ)。這就要求物資能夠快速安全送達(dá)，以提高部隊的快速反應(yīng)和策應(yīng)能力。物資配送中心的物資儲備不但能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要用最有效的保障方式提供最優(yōu)的配送支援，用最短的保障時間實現(xiàn)最大的配送效益。同時在戰(zhàn)場這種特殊情況下保障成本可不作為主要考慮因素，這也是戰(zhàn)時物資配送和商業(yè)配送的主要區(qū)別之一。
1戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀分析。
在戰(zhàn)場環(huán)境下，配送網(wǎng)絡(luò)的所有線路包括鐵路、公路、海上、空中都是敵軍重點打擊對象，也是我軍進(jìn)行防衛(wèi)的重點。戰(zhàn)時物資的公路運輸通常位于戰(zhàn)場物資配送網(wǎng)絡(luò)的末端，直接對前線作戰(zhàn)單位進(jìn)行保障，公路運輸是對鐵路及航空運輸?shù)挠辛ρa充，在保障過程中的地位是無法替代的。作戰(zhàn)過程中，我軍的作戰(zhàn)地域或分散或集中，并無規(guī)律可言，不符合鐵路配送作業(yè)條件?；谏鲜鰲l件所限和我國公路配送的特點，決定了采用公路網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行戰(zhàn)場前線物資的配送保障是可行的。我國公路配送方式特點如下：
(1)公路運輸靈活便捷，易于裝卸操作，可實現(xiàn)散裝運輸、整裝運輸或混合運輸，可將配送物資直接運輸?shù)阶鲬?zhàn)目標(biāo)單位，也可在中途進(jìn)行轉(zhuǎn)運、倒運。
(2)由于汽車相對體積較小，使得公路運輸機動靈活，即使在地勢不平坦的地區(qū)(山地等)仍可獨立完成配送運輸任務(wù)。
(3)我國路網(wǎng)交通比較發(fā)達(dá)，國道、高速公路網(wǎng)絡(luò)比較通達(dá)，即使損壞也可在短時間內(nèi)修復(fù)，還可改道使用其他道路，這就為平戰(zhàn)時的緊急配送提供了多個選擇，增強配送系統(tǒng)柔性。
政務(wù)中心管理工作匯報篇四
2014年，我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以建立縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)體系為基礎(chǔ)，以減少審批部門、審批事項、審批環(huán)節(jié)、審批時限“四減少”為核心，以創(chuàng)新行政審批方式為主線，以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批為重點，行政審批制度改革工作取得了階段性成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
（一）繼續(xù)精減行政審批事項。制定并下發(fā)了《xx縣精簡行政審批項目專項整治工作實施方案》和《xx縣行政審批事項清理工作方案》，對全縣行政審批項目進(jìn)行了新一輪清理。經(jīng)初步審核，我縣擬定取消行政審批項目8項（部分取消4項）；調(diào)整行政審批項目6項（6項合并為3項）；下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）2項；中省垂管單位保留實施行政許可項目7項，非行政許可3項；調(diào)整管理方式36項（行政許可35項，非行政許可1項）；根據(jù)我縣實際情況暫停辦理無辦件量的行政許可項目29項；新增行政許可27項（因承接省、市下放的18項；另因法律出臺或修訂等原因新增9項）；清理規(guī)范后，擬定縣本級保留實施的行政許可項目181項，非行政許可項目12項。與清理前相比，行政許可項目減少了51項，非行政許可減少了4項。使保留實施的行政審批服務(wù)事項更加符合國家、省里的要求和我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。
（二）抓好審批事項規(guī)范成果運用。按照“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”的原則，對清理后繼續(xù)保留實施的政務(wù)服務(wù)事項全部納入縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)中心和湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。目前，有近20個與經(jīng)濟建設(shè)和群眾生活密切的政務(wù)服務(wù)事項集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心（點）辦理；有450個政務(wù)服務(wù)事項納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理。網(wǎng)上審批基本實現(xiàn)了部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋，截止11月6日，全縣已辦理網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項81000余件，辦件量居全市第一。
（三）優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務(wù)事項“即來即辦”，對僅需形式審查的，應(yīng)逐步做到1個工作日內(nèi)辦結(jié)。實行一般事項一審一核，復(fù)雜事項承辦、審核、決定三級審批。部門內(nèi)部股室會簽，確實需要的，實行內(nèi)部并聯(lián)辦理；無實質(zhì)內(nèi)容的，予以取消。二是推行并聯(lián)（聯(lián)合）審批。對涉及多部門、多層次、多審批事項和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項目，建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調(diào)有序、公開透明、廉潔高效”的運行機制，變單個項目逐一審批為多個項目同時聯(lián)合審批，實現(xiàn)總時限由103個工作日縮短為聯(lián)合審批總時限60個工作日，企業(yè)設(shè)立類審批由承諾件改為即辦件，大大提升了審批效率。
（四）落實縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項承諾辦結(jié)時限的通知》（桂政辦函﹝2014﹞22號）文件精神。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可、行政服務(wù)事項的審批時限大幅度壓縮，所有審批服務(wù)事項的辦結(jié)時限在法定時限基礎(chǔ)上壓縮50%以上，其中與項目建設(shè)及承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關(guān)的審批事項在法定時限基礎(chǔ)上壓縮了三分之二以上，通過印制窗口《服務(wù)指南》等形式對外公布，嚴(yán)格執(zhí)行限期辦結(jié)制度，全面落實縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項承諾辦結(jié)時限的通知》文件精神，實現(xiàn)行政審批效率全省最高目標(biāo)。
（五）對審批前置條件進(jìn)行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關(guān)于開展行政審批事項前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可審批事項的審批前置條件進(jìn)行了梳理。對國務(wù)院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設(shè)置的前置條件，除涉及國策、國家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項予以保留外，其余的一律取消；對能通過市場機制、行業(yè)自律、企業(yè)和個人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的，一律取消；對法律法規(guī)和國務(wù)院、省政府明確公布取消的，以及沒有法定依據(jù)，由國家、省級部門自行設(shè)定或規(guī)范性文件、市級函復(fù)設(shè)定或重復(fù)設(shè)置的前置條件，一律取消；對實施機關(guān)內(nèi)部可以自行查閱的材料、能通過法律手段實行監(jiān)管的等，予以一律取消。下階段，待我縣行政審批項目清理工作全面完成后，將對新公布實施的行政審批事項的前置條件再進(jìn)一步清理規(guī)范，并建立我縣行政審批項目動態(tài)管理長效機制。
（六）鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐政務(wù)中心到位。抓好審批事項規(guī)范成果應(yīng)用工作，對縣本級保留實施的行政審批事項、上級下放到縣本級實施的行政審批事項和部分經(jīng)濟社會管理事項、部分行政審批事項的前置審批事項或行政服務(wù)事項必須按照規(guī)定納入到政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理，全部進(jìn)入湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理的各類行政審批、公共服務(wù)、行政服務(wù)事項的職能基本上全部集中到了窗口，對個別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能（特殊情況是指專業(yè)技術(shù)較強的技術(shù)審查、現(xiàn)場檢測、現(xiàn)場勘驗等，并且窗口技術(shù)力量無法滿足工作要求的情況），各部門均予以書面說明，對承擔(dān)該職能的股室名稱、職責(zé)范圍等予以明確并對外公告。三是狠抓審批權(quán)授權(quán)到窗口。在現(xiàn)有對窗口授權(quán)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大簡政放權(quán)力度，據(jù)統(tǒng)計，各部門授予窗口決定權(quán)的審批事項占本部門保留實施的行政審批事項的三分之二以上。
（七）做好政務(wù)中心排隊取號和服務(wù)評價系統(tǒng)應(yīng)用工作。在政務(wù)中心辦事服務(wù)大廳安裝了排隊評價綜合管理系統(tǒng)，設(shè)置排隊取號機11臺，服務(wù)評價器149個。建立健全了排隊評價綜合管理系統(tǒng)制度，對窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務(wù)評價器的，每次扣1分；窗口辦件量與服務(wù)器評價次數(shù)不符的，每件次扣1分；在排隊評價綜合管理系統(tǒng)中被服務(wù)對象評議‘不滿意’率占排隊評價綜合管理系統(tǒng)平均值達(dá)5﹪的扣5分；‘非常不滿意’率達(dá)5﹪的扣10分?！睆亩酱俜?wù)窗口對排隊評價綜合管理系統(tǒng)正常使用，使用率達(dá)到100%。全年群眾綜合服務(wù)評價“非常滿意率”達(dá)99%，實現(xiàn)了便民高效的窗口服務(wù)形象。自2014年6月進(jìn)駐新的政務(wù)服務(wù)大樓以來沒有發(fā)生一例因工作人員服務(wù)不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。
政務(wù)中心管理工作匯報篇五
元月，物資配送中心認(rèn)真按照集團公司《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團公司工作會議精神的通知》以及物資公司《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹物資公司總經(jīng)理在物資公司工作會上所作的工作報告的通知》要求，在廣大員工中積極深入開展了學(xué)習(xí)貫徹工作會議精神的活動，并針對集團公司領(lǐng)導(dǎo)和物資公司領(lǐng)導(dǎo)分別在報告中提出的加強精細(xì)化管理的具體要求，就如何在工作中強化精細(xì)化管理做出了具體部署。現(xiàn)就物資配送中心如何開展精細(xì)化管理工作匯報如下：
一、強化員工精細(xì)化管理理念，提高員工的責(zé)任意識和風(fēng)險意識。
精細(xì)化管理是企業(yè)發(fā)展過程中一種深層次的要求，也是企業(yè)文化的重要組成部分。集團公司開展精細(xì)化管理推進(jìn)年活動，這也表明了集團公司從注重經(jīng)營決策到強化內(nèi)部精細(xì)化管理觀念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。精細(xì)化首先是一種理念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化。因此，我們將精細(xì)化管理與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，努力營造追求精細(xì)的文化氛圍，從培養(yǎng)員工精細(xì)管理的思維習(xí)慣入手。通過學(xué)習(xí)討論、講座、牌板、辦公自動化系統(tǒng)等各種載體，采取“走出去”、“請進(jìn)來”等方式，向全體員工大力宣傳實施精細(xì)化管理的必要性和重要意義，讓大家真正理解掌握精細(xì)化管理的內(nèi)涵、宗旨、核心和靈魂；并且注重宣傳在精細(xì)化管理工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，宣傳在精細(xì)化管理工作中探索出的好做法、好經(jīng)驗，為實施精細(xì)化管理營造濃厚的輿論氛圍；通過加強宣傳教育，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任意識和風(fēng)險意識，使廣大明確作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)精細(xì)化管理就是以最經(jīng)濟的管理方式獲取最大的效益，達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。使每一名員工都能認(rèn)識到，精心是一種態(tài)度，服務(wù)管理的每一個步驟都要精心，精細(xì)是一個過程，我們的每一個工作環(huán)節(jié)都要精細(xì)，精品就是工作業(yè)績，我們做的每一項工作都應(yīng)該是精品。讓我們的.員工在服務(wù)過程中做到“用心服務(wù)，真心服務(wù)”。把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認(rèn)真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”的思想觀念。使每位員工樹立起“沒有最好，只有更好”的管理理念，大膽探索切合本部門、本崗位實際的精細(xì)化管理方式、方法，使每一名員工養(yǎng)成精細(xì)的工作作風(fēng)，使精細(xì)化成為每個員工的日常工作習(xí)慣。
二、從實踐出發(fā)，找準(zhǔn)工作切入點。
按照精細(xì)化管理的具體要求，我們將結(jié)合物資公司戰(zhàn)略管理工作，分四個步驟組織實施精細(xì)化管理工作：
第一，認(rèn)真分析研究。我們將按照集團公司和物資公司工作會議精神，結(jié)合物資公司戰(zhàn)略管理的具體工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，組織各科室和全體員工結(jié)合部門和員工的工作實際，認(rèn)真總結(jié)以往工作中的不足，客觀的分析工作現(xiàn)狀，按照戰(zhàn)略考核的具體要求，對各階段工作進(jìn)行逐條逐項進(jìn)行對照和診斷，認(rèn)真查找各階段工作中各個環(huán)節(jié)存在的不足和問題。特別是在工作的方式、方法和工作效率以及工作的精細(xì)化程度上，認(rèn)真按照“哪里不合理，就從哪里入手”的原則，找準(zhǔn)工作中的切入點，是工作環(huán)節(jié)上存在的問題，就從優(yōu)化工作環(huán)節(jié)入手，是制度方面的問題就從完善制度入手，是員工操作技能的問題就從提高員工操作技能入手，是責(zé)任上的問題就從明晰責(zé)任入手，進(jìn)一步完善戰(zhàn)略考核內(nèi)容，同時，相應(yīng)的制定出針對性強、操作性強的改進(jìn)措施。
第二，逐步實施整改。我們將結(jié)合各階段的工作，針對查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，同時，在整改過程中，結(jié)合戰(zhàn)略績效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)，針對各項工作，逐步使服務(wù)和管理工作擴展延伸，從單一的點到面、由線到面，優(yōu)化整個工作流程，使各項工作逐步做到完整規(guī)范、精益求精；在此基礎(chǔ)上，我們還將針對配送中心的戰(zhàn)略管理考核細(xì)則，進(jìn)一步合理劃分各崗位工作職能，清晰的界定各項工作的職責(zé)權(quán)限，杜絕崗位職責(zé)權(quán)限的交叉、重疊，杜絕工作中的推諉、扯皮現(xiàn)象；在合理劃分工作職能的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門各工作的職責(zé)權(quán)限，進(jìn)一步優(yōu)化部門、員工崗位管理程序，不斷提高戰(zhàn)略管理工作的精細(xì)化程度，提高部門和員工的工作效能和辦事效率，實現(xiàn)員工工作的快節(jié)奏、高效率。同時，根據(jù)戰(zhàn)略管理考核中針對不同崗位的具體要求，分別制定完善具體的工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善操作規(guī)程，把責(zé)任落實到部門、崗位、工種，落實到每一道工序、每一項作業(yè)、每一個動作，并建立科學(xué)合理、切實可行的戰(zhàn)略評價體系與戰(zhàn)略管理考核機制。
第三，不斷整合提煉。在整改工作中，我們還將認(rèn)真總結(jié)評估戰(zhàn)略績效考核工作實施的效果，客觀評價實施精細(xì)化管理的成敗得失，對在推進(jìn)精細(xì)化管理工作中行之有效的做法和經(jīng)驗用制度的形式固定下來，并結(jié)合各部門的實際進(jìn)行全力推廣；對執(zhí)行過程中存在的各種問題，及時進(jìn)行分析、及時糾偏，實現(xiàn)管理水平的有效提升。在此基礎(chǔ)上，著眼于提高管理的整體運作效率，同時，加以整合提煉，最終形成一套完整的精細(xì)化管理制度。
第四，持續(xù)加強改進(jìn)。針對改進(jìn)和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新問題，進(jìn)一步實施再分析、再完善、再總結(jié)、再提高，做到循環(huán)遞進(jìn)，螺旋上升，最終形成持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新的工作機制，以此保證精細(xì)化管理工作取得好的效果。
政務(wù)中心管理工作匯報篇六
在戰(zhàn)場配送網(wǎng)絡(luò)中，配送中心主要具有儲存、轉(zhuǎn)運等功能，其選址的位置既要著眼于配送的經(jīng)濟性、時效性，同時也不能忽略配送的安全性。為了提高配送的安全系數(shù)，降低配送運輸損耗，需根據(jù)實際情況建立綜合評價體系以合理地對物資配送中心選址進(jìn)行評價，主要包括配送中心的選址影響因素及選址原則。
3.1選址影響因素。
(1)路網(wǎng)運輸。戰(zhàn)場物資配送網(wǎng)絡(luò)大多采用空、鐵、公路結(jié)合等方式，同時還可根據(jù)戰(zhàn)場的具體條件而采用其他適當(dāng)?shù)呐渌托问?。運輸條件的優(yōu)劣和配送效率是決定物資配送成功與否的重要因素。與普通商用及應(yīng)急物資配送不同，戰(zhàn)時物資配送在保證配送效率的同時還需考慮運輸線路的安全問題。一般商用物流配送中心依靠國家多級路網(wǎng)進(jìn)行物流配送，高級的配送中心可采用航空運輸，這些配送中心也多位于城市中交通較為便利的'地區(qū)。但對戰(zhàn)場物資配送中心而言，則以隱蔽性好、抗打擊度高、交通較為便利為主要考慮因素。
(2)路徑規(guī)劃。戰(zhàn)場物資配送中心主要為物資的暫儲及配送之用，配送中心的合理選址要實現(xiàn)距離配送目標(biāo)總路徑最短，同時降低配送成本，縮減配送時間。
(3)兵力資源。戰(zhàn)場情況下，形勢緊急，應(yīng)考慮對應(yīng)配送中心兵力的部署是否充足、兵力的易調(diào)動性和相關(guān)運輸裝備的配套性。
(4)地理位置。在進(jìn)行配送中心選址時，需考慮地理位置對配送中心的影響。通常情況配送中心以建在陸地為主，情況特殊時需在水域沿線建立配送中心或登陸基地，其中配送中心都是用來儲運大宗物資，遠(yuǎn)離戰(zhàn)場且有安全保障，還需防止海水倒灌等危險因素等;而登陸基地機動性強，可根據(jù)實際情況適時建立。建在陸地上時，因配送中心要經(jīng)常進(jìn)行物資的收發(fā)，所以通常選擇在交通便利和地勢平坦的地域，這樣可提高物資的周轉(zhuǎn)速度，并減少資源浪費和不必要的損失。(5)地質(zhì)因素。選址時應(yīng)注意地質(zhì)因素的影響，不能選擇在地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)的區(qū)域，山林地區(qū)還需注意防火，如油料物資屬于易燃物資，一旦發(fā)生事故則損失不可估量。
(6)氣象因素。配送中心所在區(qū)域溫度過高還會使得油料類物資產(chǎn)生揮發(fā)氣體，這些氣體會對周圍人員、器材產(chǎn)生負(fù)面影響，且存在暴露位置的風(fēng)險，因此選址時應(yīng)考慮建在上風(fēng)口位置或靠近水源位置。
除了上述主要因素外，還需要考慮空氣溫濕度、能源的損耗和利用率、配送中心占地面積等因素。
3.2選址原則。
任務(wù)特點決定了戰(zhàn)場物資配送中心選址與民用配送中心不同，具有如下特征：
(1)軍事性。戰(zhàn)場物資配送中心進(jìn)行選址時與普通民用物資不同，所儲存及配送物資的對象為武裝力量，所以應(yīng)與作戰(zhàn)的軍事需求和車輛人員的機動能力相適應(yīng)，并達(dá)到作戰(zhàn)要求的安全隱蔽性，具有一定的抗打擊能力和作戰(zhàn)能力。
(2)經(jīng)濟性。戰(zhàn)場物資配送中心建設(shè)過程中，也會受到經(jīng)濟規(guī)律的制約，但這種經(jīng)濟性與民用物資配送有著很大的區(qū)別，不能完全參照民用物資配送而將經(jīng)濟利益最大化作為運作的根本目標(biāo)，軍用物資配送的經(jīng)濟性是在一定條件下實現(xiàn)的，但當(dāng)遇到緊急情況時可視具體情況確定，經(jīng)濟性可作出妥協(xié)。
(3)時效性。戰(zhàn)時軍用物資的保障受到多種因素的制約，必須在規(guī)定時間內(nèi)或盡可能短的時間內(nèi)送達(dá)部隊用戶。
(4)可持續(xù)性。戰(zhàn)場物資配送中心的選址要考慮軍事作戰(zhàn)長期化的可能，即在考慮全局的同時也要考慮長遠(yuǎn)。在完成配送任務(wù)的同時，也要考慮在長期作戰(zhàn)條件下相關(guān)人員、設(shè)備、配套設(shè)施等的輪換機制和運行效率，為長期作戰(zhàn)打牢基礎(chǔ)。進(jìn)行配送中心的物資儲備規(guī)劃時既要考慮當(dāng)前需要，也要為打持久戰(zhàn)做好維護(hù)系統(tǒng)性能、擴充容量規(guī)模的準(zhǔn)備。
政務(wù)中心管理工作匯報篇七
2001年12月成立山陽縣信息網(wǎng)絡(luò)中心，2002年7月山陽縣政府網(wǎng)站正式運行，成為全市首家開通的縣級政府門戶網(wǎng)站。2007年機構(gòu)改革更名為山陽縣電子政務(wù)中心，編制4人。所謂電子政務(wù)，是指政府機構(gòu)利用信息化手段，實現(xiàn)各類政府職能，其核心是：應(yīng)用信息技術(shù)，提高政府事務(wù)處理的信息流效率，改善政府組織和公共管理。
縣委、縣政府高度重視，先后投資300余萬元，大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。一是加強軟硬件設(shè)施配置。建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范機房、對整個電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行升級改造，確保系統(tǒng)安全、高效運行。二是完成電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。開通各鎮(zhèn)、各部門oa辦公專網(wǎng)。三是推進(jìn)電子政務(wù)應(yīng)用。開發(fā)建成全縣oa辦公自動化系統(tǒng)，對全縣oa辦公人員分批次進(jìn)行培訓(xùn)，目前全縣oa辦公自動化系統(tǒng)已投入使用，公文傳輸、網(wǎng)上審批、遠(yuǎn)程辦公、視頻會議、電子監(jiān)察等電子政務(wù)應(yīng)用已初步實現(xiàn)。四是狠抓門戶網(wǎng)站建設(shè)。擴大山陽對外宣傳力度，吸引外資。按照中省市要求努力做好政務(wù)公開工作，提高政府公信透明度。
二、工作開展情況。
近年來，我們以建設(shè)信息山陽、數(shù)字山陽為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)管理方式、提高辦事效率和管理水平、提高社會服務(wù)能力為目的，認(rèn)真貫徹省市電子政務(wù)建設(shè)工作的各項部署安排，把加快信息化進(jìn)程、推進(jìn)電子政務(wù)應(yīng)用作為促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展、擴大對外開放、提高行政效率的一件大事來抓，并取得了一定實效。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃。2007年11月成立了由縣長任組長、常務(wù)副縣長任副組長、各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的山陽縣信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣信息化建設(shè)，推進(jìn)全縣信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，組織實施信息化專項工程，負(fù)責(zé)全縣信息化項目的歸口管理和行政審批；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣電子政務(wù)中心，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常管理和全縣電子政務(wù)建設(shè)工作。組織制訂電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃，整合資源，避免分散建設(shè)、重復(fù)建設(shè)。各鎮(zhèn)、各部門實行信息化建設(shè)“一把手”責(zé)任制，把具體任務(wù)落實到科室、到專人，把電子政務(wù)建設(shè)列入一把手工程，納入年度考核，確保重點項目和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，上下聯(lián)動，強力有序推進(jìn)。
二是完善制度，健全機制。修改和完善了電子政務(wù)安全保密、機房管理、網(wǎng)絡(luò)管理等各項配套制度，做到辦事有規(guī)章可循、有制度約束。健立健全長效機制。重點制定電子政務(wù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、加強電子政務(wù)項目的審計監(jiān)督和績效評估管理，對電子政務(wù)建設(shè)項目的資金效益、系統(tǒng)運行效率和使用效果等進(jìn)行綜合評估。建立投入保障制度，同時注重發(fā)揮市場機制的作用，鼓勵企業(yè)以多種方式參與電子政務(wù)建設(shè)，逐步形成以政府為主導(dǎo)、社會參與的多元化投資機制。
三是加強培訓(xùn)提高，推進(jìn)應(yīng)用。積極參加省市組織的各項網(wǎng)絡(luò)安全、電子政務(wù)等信息化專項培訓(xùn)。近年來，單位網(wǎng)站負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)管理員、辦公室機要人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信息員參加了省政府辦公廳舉辦的全省縣級電子公文傳輸培訓(xùn)、省工信廳舉辦的全省縣級電子政務(wù)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)、市政府信息辦組織的“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通網(wǎng)站”培訓(xùn)、市公安局組織的網(wǎng)絡(luò)運維安全培訓(xùn)。先后組織15次對全縣1000余名信息化工作人員進(jìn)行了oa辦公系統(tǒng)和視頻會議管理系統(tǒng)培訓(xùn)。通過多次專項培訓(xùn)，已初步形成了一支信息化工作隊伍，增強了網(wǎng)絡(luò)安全意識，提高了網(wǎng)絡(luò)安全防御水平，規(guī)范了電子政務(wù)應(yīng)用操作，為全面實現(xiàn)無紙化辦公打下了良好基礎(chǔ)。
四是強化安全管理。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰運行誰負(fù)責(zé)”和“分級、分層、分域管理”的思路，明確劃分安全管理區(qū)域，夯實安全責(zé)任。對各鎮(zhèn)、各部門網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)站運維情況進(jìn)行了抽查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題，下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。加強日常監(jiān)測，要求各責(zé)任部門重視和加強保密管理，確保電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。落實專人每天對網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等媒體發(fā)布的相關(guān)信息進(jìn)行檢索，做到了“上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng)”。同時對重要資料進(jìn)行加密并及時備份，建立了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)災(zāi)備響應(yīng)機制，確保信息數(shù)據(jù)的安全交換與防災(zāi)存放。
三、下一步工作打算。
1、修改和完善政府門戶網(wǎng)站。
政府門戶網(wǎng)站是電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)工程。是以公眾為中心、服務(wù)為導(dǎo)向的一個總的服務(wù)平臺，承載著政府信息公開、公共服務(wù)和民主參與的重要功能。第一它改變了公眾和政府信息不對稱，具備權(quán)威性、真實性和可靠性；第二它能為公眾提供一站式的公共服務(wù)，有效降低政府和公眾的辦事成本；第三它為政府與公眾之間提供了一個開放式的互動參與渠道，能夠方便公眾更好地參與公眾事務(wù)，監(jiān)督政府運行。
一是要增強政府網(wǎng)站的正面引導(dǎo)力。從網(wǎng)站欄目規(guī)劃和內(nèi)容著手，既要及時全面準(zhǔn)確地傳達(dá)上級聲音，又要真實地反映人民群眾的心聲和意愿。在網(wǎng)絡(luò)宣傳中，要及時了解人們對經(jīng)濟、政治、文化、社會問題的關(guān)注點和興奮點，把握受眾群體的接受習(xí)慣和心理特點，多反映群眾的切身利益，多報道群眾關(guān)注的問題，多用群眾喜聞樂見的形式來引導(dǎo)和教育群眾。引導(dǎo)社會熱點，疏導(dǎo)公眾情緒，增進(jìn)對人民群眾的感情，把對人民群眾的真摯情感落實到網(wǎng)頁上，發(fā)揮新聞宣傳凝聚人心、凝聚力量、化解矛盾、排憂解難的作用。
二是要增強政府網(wǎng)站社會公信力。堅持導(dǎo)向性與新聞性、指導(dǎo)性與可讀性、權(quán)威性與群眾性、思想性與服務(wù)性的有機結(jié)合，進(jìn)一步加大政府信息上網(wǎng)公開力度，多講社會責(zé)任，報實情，說真話，分清榮辱，明辨善惡美丑，增進(jìn)媒體與受眾之間的信任，建立起良性的互動關(guān)系，把政府網(wǎng)站辦成人民的網(wǎng)絡(luò)、人民的電子刊物，成為政府和民眾之間真情交流的暢通渠道，為最廣大人民群眾所認(rèn)同和擁護(hù)。
三是要增強政府網(wǎng)站服務(wù)能力?！耙匀藶楸?、以服務(wù)對象為中心”，提供更多的服務(wù)手段和工具。要做到這一點,就必須加強對群眾生活、工作、學(xué)習(xí)、健康等方面要求的了解，在設(shè)計網(wǎng)站功能的時候,更周到、更體貼、更人性化，把便民利民、滿足人民群眾的要求當(dāng)成發(fā)展電子政務(wù)的內(nèi)在要求,盡最大能力滿足公眾的需求和期望。使政府門戶網(wǎng)站成為政府與公眾、企業(yè)的“連心橋”,成為建設(shè)透明政府的“推進(jìn)器”。
2、加快政府辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)及其推廣政府辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱“oa”）建設(shè)的目的是通過先進(jìn)成熟的計算機通訊技術(shù)手段建成的高質(zhì)量、高效率、智能化的辦公系統(tǒng)，為政府領(lǐng)導(dǎo)決策和日常辦公管理提供信息服務(wù)，提高辦公效率，減輕工作人員負(fù)擔(dān)，節(jié)約辦公經(jīng)費、改變傳統(tǒng)管理思路和模式，提高管理人員和工作人員素質(zhì)，從而實現(xiàn)政府工作決策科學(xué)化，無紙化。
除硬軟件設(shè)施的配套外，需要結(jié)合實際再進(jìn)一步深入研究和規(guī)劃建設(shè)業(yè)務(wù)覆蓋面更廣、操作流程更合理、管理更科學(xué)的應(yīng)用，依托建設(shè)進(jìn)程更多地物化我們思維中的科學(xué)管理內(nèi)容，不斷賦于“oa”以新的內(nèi)容。首先是強化面向個人通信的應(yīng)用。要求辦公室人員最大程度地利用電子郵件方式收發(fā)辦公信息，以方便辦公，節(jié)約紙質(zhì)郵件費用，及時處理辦公事宜。二是面向信息共享的應(yīng)用。主要是收集、處理、檢索信息，向不同權(quán)限的群體發(fā)送不同內(nèi)容的信息，通過管理工作信息讓自己使用信息并掌握管理的主動權(quán)。三是面向工作流的應(yīng)用。這方面僅采用了對各項工作的目標(biāo)管理全程操作。在已確定和分解了目標(biāo)后，對其進(jìn)行控制、監(jiān)督、加速目標(biāo)實現(xiàn)的進(jìn)程。
要真正全面實現(xiàn)“oa”，推廣和培訓(xùn)是重中之重。一是迅速達(dá)成認(rèn)識的同步性。即每位工作人員都是實現(xiàn)這一目標(biāo)不同環(huán)節(jié)的具體操作者，這是網(wǎng)絡(luò)化工程應(yīng)用必然的需求，任何一個環(huán)節(jié)受阻，則無法實現(xiàn)政府政務(wù)工作流程。在工作實踐中可嘗試制約各辦公室人員最大程度地實施“oa”同步性。如辦公室人員務(wù)必每天幾次以上上網(wǎng)檢索，及時迅速處理各類政務(wù)工作任務(wù)；使各相關(guān)人員認(rèn)識到，不養(yǎng)成及時上網(wǎng)的習(xí)慣則不能了解上級相關(guān)工作內(nèi)容要求。二是迅速達(dá)成培訓(xùn)提高的同步性?？紤]到目前及今后工作協(xié)同性的日益加強，大量的工作流應(yīng)用程序會出現(xiàn)，相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能非個別人承擔(dān)即可解決問題，所以在工作中多方面進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),如組織各個層次、各個領(lǐng)域集體培訓(xùn)，還可以嘗試網(wǎng)上自我培訓(xùn)，以確保各個環(huán)節(jié)迅速掌握“oa”應(yīng)用技術(shù)水平。
3、繼續(xù)加強信息安全體系建設(shè)，做好電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全保密工作。我們將按照上級部門的要求和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開展電子政務(wù)工程建設(shè)和信息安全保障工作，進(jìn)一步加強電子政務(wù)安全管理，建立完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全運行管理制度，保障信息安全，促進(jìn)電子政務(wù)健康發(fā)展。
4、繼續(xù)做好各項服務(wù)工作。
政務(wù)中心管理工作匯報篇八
20xx年，中心將以十x屆x中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實踐活動，積極深化行政審批職能歸并改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機制，不斷完善行政審批和便民服務(wù)工作體系，努力改善和提高政務(wù)服務(wù)水平，做到六個“著力”：
一、著力深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機制。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，調(diào)研投資項目審批有關(guān)的中介服務(wù)機構(gòu)，對中介服務(wù)機構(gòu)實施分類規(guī)范，加強誠信監(jiān)管，規(guī)范職業(yè)行為;展開信息共享平臺建設(shè)調(diào)研，制定相關(guān)信息共享標(biāo)準(zhǔn)和制度，嘗試建設(shè)共用共享、互置互換的信息平臺;對投資、社會事業(yè)等重點領(lǐng)域?qū)徟马椧獦?gòu)建服務(wù)項目“綠色通道”，在中心窗口實行重點建設(shè)項目定向掛鉤服務(wù)，通過預(yù)約辦理、跟蹤督辦、快辦、承諾預(yù)審等形式提供全過程服務(wù)。
二、著力推進(jìn)兩個中心發(fā)展，構(gòu)筑科學(xué)規(guī)范的服務(wù)平臺。公共資源交易中心堅持管辦分離，強化公共資源交易中心的交易職能，完善進(jìn)場準(zhǔn)入機制和誠信機制，以信息化推動公共資源交易規(guī)范化、程序化和公開化，全力打造公平公正公開的交易平臺。群眾信息服務(wù)中心進(jìn)一步加強平臺自身建設(shè)，著力完善96333呼叫中心、調(diào)處中心硬件;探索建立規(guī)范、高效、便捷的辦事機制;強化人員培訓(xùn)，提升窗口工作人員的服務(wù)水平;重點抓好96333民情熱線、網(wǎng)站及干部管理系統(tǒng)等的日常運行、維護(hù)，充分發(fā)揮平臺功能，服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展。
三、著力創(chuàng)新便民服務(wù)方式，提升行政服務(wù)效能。服務(wù)與創(chuàng)新并重，推動和鼓勵窗口進(jìn)一步創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)。繼續(xù)鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡單審批事項的“一單清”制，進(jìn)一步拓展審批項目聯(lián)合辦理的范圍，積極推行網(wǎng)上審批，擴大實施范圍，重點對現(xiàn)場踏勘類和一審一核類承諾辦件實施網(wǎng)上審批。抓好縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)體系建設(shè)工作，要采取“連鎖”模式，同一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)置辦事服務(wù)窗口，規(guī)范各級發(fā)展服務(wù)中心的運作。
四、著力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。推動網(wǎng)上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動;以加快電子政務(wù)建設(shè)為切入點和重要途徑，積極探索建設(shè)并形成網(wǎng)上審批、網(wǎng)上行政處罰、網(wǎng)上行政征收、網(wǎng)上績效評估、網(wǎng)上政務(wù)公開及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng)，實現(xiàn)效能建設(shè)的重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控。
五、著力完善運行管理機制。繼續(xù)抓好“項目、人員、授權(quán)”三個到位，抓好服務(wù)項目和服務(wù)職能的管理，加強窗口授權(quán)，杜絕“回潮”，實現(xiàn)中心的順暢運行。健全監(jiān)督考核機制，建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度，加強窗口日常管理，完善“服務(wù)標(biāo)兵”、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評比辦法和服務(wù)辦件回訪制度，加強對考核結(jié)果的應(yīng)用。
六、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級文明單位活動，不斷提高文明服務(wù)水平。加強組織建設(shè)和文化建設(shè)，不斷增強人員歸屬感、凝聚力和向心力;加強人員培訓(xùn)和管理，增強業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。
政務(wù)中心管理工作匯報篇九
貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自2017年4月運行以來，以“環(huán)節(jié)少、成本低、機制活、效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為工作目標(biāo)，以“服務(wù)新區(qū)開發(fā)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)人民群眾”為出發(fā)點和落腳點，不斷創(chuàng)新審批機制，強化服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，努力為貴安新區(qū)建設(shè)發(fā)展提供一流的政務(wù)環(huán)境。
一、基本情況
共受理審批服務(wù)事項129779件，辦結(jié)129779件，辦結(jié)率為100%。收到服務(wù)對象贈送錦旗63面，表揚信60封，群眾對窗口工作滿意率為100%，實現(xiàn)窗口服務(wù)零投訴。
二、工作措施
（一）先行先試，率先推行“權(quán)力清單”制度
網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)4330件。二是率先推出手機申報簽批功能。中心協(xié)調(diào)軟件公司開發(fā)了網(wǎng)上辦事大廳手機申報、簽批客戶端，手機申報具有網(wǎng)上辦事、業(yè)務(wù)查詢、效能監(jiān)察和咨詢投訴等功能，手機簽批可讓審批人員隨時隨地查看待辦事項信息、申報資料，并提出簽批意見，徹底打破空間障礙，提高審批效率。目前，新區(qū)已有經(jīng)發(fā)局、環(huán)保局、工商局、衛(wèi)計局、農(nóng)林水務(wù)局、公安局6個部門開展了手機簽批工作，覆蓋了企業(yè)設(shè)立、環(huán)評登記表、節(jié)能評估登記表、出生醫(yī)學(xué)證明、水土保持方案、臨時征占林地、公章刻制備案等審批事項，已累計簽批業(yè)務(wù)339件。三是拓展網(wǎng)上辦事大廳應(yīng)用范圍。為方便基層群眾辦事，中心將網(wǎng)上辦事大廳延伸到新區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有村級便民服務(wù)站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)事項全部納入網(wǎng)上申報范圍，基層群眾通過網(wǎng)上辦事大廳“足不出村”便可申辦新區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批服務(wù)事項，切實減少辦事成本。截止目前，新區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已辦理網(wǎng)上申報事項3469件，全部實現(xiàn)按時辦結(jié)。
（三）大膽探索，建立“三證合一”登記平臺
業(yè)務(wù)流程，制定企業(yè)設(shè)立統(tǒng)一信息采集表，一次性告知申請人辦理三證需提供的所有資料，企業(yè)設(shè)立窗口受理事項后相關(guān)部門同步聯(lián)動審批，減少申請人重復(fù)遞交資料和往返跑路的次數(shù)，節(jié)約了辦事成本。三是統(tǒng)一工作規(guī)范，中心明確專職人員負(fù)責(zé)“企業(yè)設(shè)立”窗口事項受理，并協(xié)調(diào)監(jiān)督部門后臺聯(lián)動辦理工作，充分利用手機簽批功能，解決了工商、公安等部門簽批時間慢的問題，形成一整套規(guī)范的辦事流程，確保企業(yè)設(shè)立工作高效開展。“三證合一”工作平臺搭建5個月時間，已辦理“三證合一”業(yè)務(wù)329件，工作屢次獲得企業(yè)肯定。
（四）積極創(chuàng)新，搭建項目集中審批平臺
為推進(jìn)基本建設(shè)項目前期工作進(jìn)度，中心將原來分散在政務(wù)大廳的經(jīng)濟發(fā)展局、規(guī)劃建設(shè)局、國土局、環(huán)保局、農(nóng)林水務(wù)局、城-管局、安監(jiān)局和消防支隊8個部門窗口集中起來，設(shè)立基本建設(shè)項目集中審批平臺，實現(xiàn)流程再造和資源共享，推進(jìn)基本建設(shè)項目審批全面提速?；窘ㄔO(shè)項目集中審批平臺實行“窗口統(tǒng)一接件、部門聯(lián)動辦理”的工作模式，在原有基礎(chǔ)上減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，縮短審批時限，極大的`提高了審批效率。基本建設(shè)項目集中審批平臺運行以來，已受理72個項目，涉及95個審批事項，已辦結(jié)66項，正在辦理29項。
（五）深化改革，探索相對集中行政審批權(quán)工作
組織考察調(diào)研。中心積極組織人員赴天津濱海新區(qū)、銀川市行政審批服務(wù)局、成都市武侯區(qū)行政審批局等地考察學(xué)習(xí)，了解行政審批局事項劃轉(zhuǎn)、辦事流程、績效管理、審批監(jiān)管、審批信息系統(tǒng)建設(shè)等方面情況，充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗。二是組織起草實施方案。及時組織人員起草并報管委會印發(fā)了《貴安新區(qū)深化行政審批制度改革實施方案》（黔貴安管辦發(fā)201714號），成立了新區(qū)行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)新區(qū)行政審批制度改革各項重大工作。三是修改報批組建方案。研究起草《貴安新區(qū)行政審批局組建工作方案》和《貴安新區(qū)開展相對集中行政審批權(quán)試點工作方案》，積極與省政府辦公廳、省編辦、省法制辦等部門對接，做好方案報批工作。目前，中央編辦、國務(wù)院法制辦已批復(fù)在貴州開展集中行政審批權(quán)工作。四是及時開展事項清理。以公布的“權(quán)力清單”為基礎(chǔ)，組織人員對擬劃轉(zhuǎn)行政審批局的審批事項進(jìn)行梳理，按照權(quán)力法定的原則，明確新區(qū)本級行政審批事項，研究制定《貴安新區(qū)各部門擬劃轉(zhuǎn)行政審批局審批事項清單》。五是著手起草相關(guān)制度。結(jié)合行政審批局的組建起草了政府投資項目、企業(yè)投資項目和企業(yè)設(shè)立等審批制度，制定了《貴安新區(qū)行政審批工作管理辦法》、《貴安新區(qū)行政審批聯(lián)合踏勘制度》等運行管理制度。接下來，新區(qū)行政審批局組建工作將進(jìn)入實質(zhì)性攻堅階段,將陸續(xù)開展審批流程再造、審批系統(tǒng)改造提升、審批人員篩選配備及辦公場所裝修改造等工作，力爭5月中旬建成對外運行。
（六）加強監(jiān)管，提高政務(wù)服務(wù)工作水平
新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面推進(jìn)政務(wù)大廳精細(xì)化管理，以管理促進(jìn)服務(wù)水平提升。一是加強監(jiān)督檢查，制定明確的服務(wù)規(guī)范，從窗口物品擺放、服務(wù)禮儀、著裝規(guī)范、考勤管理和審批行為等方面嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等作風(fēng)問題，定期下發(fā)考核通報，改進(jìn)窗口工作作風(fēng)。二是加強考核管理，牽頭制定貴安新區(qū)三級政務(wù)體系年度考核實施細(xì)則，提高窗口部門在新區(qū)年度目標(biāo)考核中的分值比重，對窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心實行平時檢查、月度考核、年度考評的考核機制，及時公布考核排名，有效推進(jìn)新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作。三是加強人員培訓(xùn)，積極組織專家對窗口人員開展公務(wù)禮儀培訓(xùn)，在政務(wù)大廳開展“比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻(xiàn)，創(chuàng)一流形象”（簡稱“三比三創(chuàng)”）活動，強化窗口人員“真心熱心誠心、便民利民為民”的服務(wù)理念，讓窗口服務(wù)成為新區(qū)的一張亮麗名片。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十
11月12日，縣農(nóng)業(yè)局召開了“全縣沼氣建設(shè)及安全使用管理緊急會議”，會議上通報了三道水鄉(xiāng)“10.31”沼氣中毒事故情況，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心要把沼氣安全使用工作做實做細(xì)。會后，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心立即向鎮(zhèn)黨委政府作了匯報，引起了鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)指示農(nóng)業(yè)服務(wù)中心要結(jié)合我鎮(zhèn)沼氣建設(shè)及安全管理現(xiàn)狀，切實提高沼氣用戶的安全防范和應(yīng)急處理能力，杜絕安全隱患，防止安全事故發(fā)生。根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心采取了以下五點措施加強對沼氣安全使用的'管理。
一、建立健全組織機構(gòu)，制訂較完善的搶險預(yù)案。要據(jù)縣農(nóng)業(yè)局[]65號文件精神，我鎮(zhèn)成立了以副鎮(zhèn)長楊勝越為組長，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心副主任為副組長的沼氣用戶系統(tǒng)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并從鎮(zhèn)各相關(guān)部門抽調(diào)人員成立了事故隱患排除組、事故搶險組、現(xiàn)場秩序組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤組、事故調(diào)查組、善后工作處理組，并以文件形式予以明確各組職責(zé)。
二、加大安全生產(chǎn)工作教育培訓(xùn)力度。為了使沼氣安全生產(chǎn)常識和有關(guān)技術(shù)資料做到家喻戶曉，人人皆知，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心充分利用學(xué)校、標(biāo)語、廣播大力開展沼氣安全生產(chǎn)知識的宣傳，并組織技術(shù)人員到建池農(nóng)戶張貼和講解《沼氣安全使用操作規(guī)程圖表》宣傳沼氣安全使用、管理等常識，杜絕安全隱患。
三、建立健全沼氣用戶檔案。為了加強對沼氣安全使用進(jìn)行日常管理和監(jiān)督管理，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心對建池農(nóng)戶建立了檔案，施行重點管理，并在建池較密集的村寨書寫永久性標(biāo)語，做到警鐘長鳴。
四、嚴(yán)格執(zhí)行沼氣安全管理制度。根據(jù)黔農(nóng)發(fā)[2004]136號文件精神，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行沼氣生產(chǎn)工準(zhǔn)入制度，堅決杜絕無證施工現(xiàn)象，對需清池的建池戶，一定要在持證沼氣生產(chǎn)工允許后并在其指導(dǎo)下，按照相關(guān)技術(shù)規(guī)程方可進(jìn)行。
五、建立安全事故報告制度。為了在沼氣建設(shè)、使用、管理中發(fā)生事故時，能及時對事故展開調(diào)查和善后處理工作，我鎮(zhèn)建立了安全事故報告制度，要求各村、各建池戶在事故發(fā)生后，在維持好現(xiàn)場秩序的同時要第一時間通知鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心，以便鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心及時趕赴現(xiàn)場展開積極有效的營救并及時處理好善后工作。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十一
xx年上半年，我局政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以權(quán)力受到監(jiān)督和制約為著力點，加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，強化措施，認(rèn)真貫徹落實全縣政務(wù)公開工作的有關(guān)意見和會議精神，扎實地推進(jìn)人事編制部門政務(wù)公開工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，增強推行政務(wù)公開工作的責(zé)任感。
推行政務(wù)公開工作，是增強機關(guān)工作的透明度，促進(jìn)機關(guān)管理創(chuàng)新，加快建設(shè)公開透明、廉政勤政、務(wù)實高效機關(guān)的重要手段?？h人事局對政務(wù)公開工作高度重視，黨組把人事人才、機構(gòu)編制工作政務(wù)公開納入了重要議事日程。一是強化責(zé)任。成立了以局長任組長的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室負(fù)責(zé)本局政務(wù)公開的具體實施與推進(jìn)。二是建立政務(wù)公開制度。制定了《縣委編辦、縣人事局政務(wù)公開制度》，凡與服務(wù)對象利益相關(guān)的人事編制業(yè)務(wù)政策，除涉密及按要求不宜公開的內(nèi)容外，都視其情況分別對內(nèi)或?qū)ν夤_。為了進(jìn)一步加大政務(wù)公開的推行力度，完善公開形式，擴大公開范圍，還制定了《縣人事局人才網(wǎng)政務(wù)公開制度》，通過人才網(wǎng)和長陽人事局辦公自動化信息系統(tǒng)公開人事政策法規(guī)、服務(wù)指南、辦事程序、辦理結(jié)果、人事人才工作動態(tài)、人事政務(wù)信息、人員編制信息和其它需公示的內(nèi)容。不斷加大人事人才政策法規(guī)和人事政務(wù)信息的宣傳力度，不斷提高人事編制工作的透明度，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。三是加強監(jiān)督檢查。局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅持定期研究政務(wù)公開工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，不斷創(chuàng)新公開形式，豐富了公開內(nèi)容和載體，促進(jìn)了政務(wù)公開工作經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化。
二、強化工作措施，確保政務(wù)公開工作落到實處。
只有堅持政務(wù)公開制度，及時向社會公開人事政策、辦事程序、辦理結(jié)果，不斷提高人事工作的'透明度，自覺接受社會監(jiān)督，才能做到依法行政，規(guī)范人事行政行為，有效地從源頭上預(yù)防和治理腐敗。
1、完善政務(wù)公開形式。對人事編制業(yè)務(wù)工作，只要不涉密，我們都始終按照公開、公平、公正的原則，及時公開辦理的政策依據(jù)和辦理結(jié)果。對考試錄用、評聘職稱、調(diào)整工資檔次等工作，嚴(yán)格實行“三公開、一監(jiān)督”的制度，即公開政策原則、公開辦事程序、公開辦事結(jié)果，自覺接受社會監(jiān)督。在局辦公樓大廳和長陽人事局辦公自動化網(wǎng)設(shè)立了對外對內(nèi)政務(wù)公開欄，公開應(yīng)當(dāng)公開的事項。同時將人事局、編辦的職責(zé)任務(wù)、服務(wù)項目、辦事程序匯編成《政務(wù)公開手冊》，發(fā)放到縣直各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、及時更新政務(wù)公開內(nèi)容。為加強人事編制政策的宣傳，增強人事編制政策的公開透明度，縣人事局建立了網(wǎng)上政務(wù)公開更新制度，在人才網(wǎng)和長陽人事局辦公自動化網(wǎng)設(shè)立人事政策法規(guī)與政務(wù)信息公開欄，共上網(wǎng)公布人事政策法規(guī)32件，更新公開內(nèi)容12項，其策法規(guī)類《關(guān)于調(diào)整機關(guān)事業(yè)單位工作人員死亡后遺屬生活困難補助費標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《長陽土家族自治縣干部教育培訓(xùn)學(xué)時學(xué)分管理辦法》、《機關(guān)事業(yè)單位工作人員傷殘待遇的政策問答》及《xx年職稱評審工作有關(guān)政策》等受到廣泛關(guān)注。更新了25個項目的辦事程序和服務(wù)指南，對各種人事考試信息、人才招聘、引進(jìn)信息及時上網(wǎng)公告。加大編制政務(wù)公開力度，根據(jù)人員變化情況及時更新機關(guān)事業(yè)單位人員編制信息，嚴(yán)把審核關(guān)，堅持網(wǎng)上實名制公示，并在相關(guān)單位、窗口、網(wǎng)吧設(shè)立了公開查詢點。
3、規(guī)范人事收費行為。我局采取三項制度，嚴(yán)格執(zhí)行收費政策和收費項目，規(guī)范收費行為，取得了明顯成效。一是認(rèn)真實行收費公示制度。堅持亮證收費，在人才網(wǎng)和人事局大廳政務(wù)公開欄公示收費項目、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)，把人事部門收費知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給服務(wù)對象，增強透明度。二是建立人事收費責(zé)任制。各項收費由業(yè)務(wù)股室和財務(wù)室共同把關(guān)，業(yè)務(wù)股室按照物價文件確定的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，開出收費通知單。財務(wù)室對收費通知單的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)后收取費用，出具規(guī)范的行政事業(yè)收費收據(jù)，并嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定。三是落實收費責(zé)任追究制。對違反人事收費政策的人和事堅決查處，誰違規(guī)，誰負(fù)責(zé)。局紀(jì)檢組會同辦公室對收費行為每半年進(jìn)行一次監(jiān)督檢查。
4、健全機關(guān)管理制度。我局堅持依法行政的原則，把政務(wù)公開原則、內(nèi)容、范圍、措施、形式、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)督檢查等問題納入機關(guān)管理制度，使人事人才、機構(gòu)編制工作政務(wù)公開有章可循，逐步規(guī)范，使政務(wù)公開工作注重實效，逐步提高水平。我們將《縣人事局黨組工作規(guī)則》、《縣人事局政務(wù)工作規(guī)則》等20個規(guī)章制度編印成冊，發(fā)放到每一名干部職工學(xué)習(xí)遵守。xx年以來，縣人事局嚴(yán)格執(zhí)行《縣委辦公室縣政府辦公室關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約若干問題的通知》，對招待費、機關(guān)辦公經(jīng)費、小車運行費、重大采購項目等重要支出實行定期會議通報制，每半年進(jìn)行一次規(guī)章制度執(zhí)行情況抽查，建立起按制度辦事，靠制度管人的制約監(jiān)督機制。
三、注重公開實效，促進(jìn)人事人才工作全面發(fā)展。
人事人才、機制編制政務(wù)公開涉及面廣、政策性強、工作要求高，受到人民群眾普遍關(guān)注。今年我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，重新聘請人事編制工作政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，廣泛收集社會各界和人民群眾對人事部門政務(wù)公開工作的意見和建議，進(jìn)一步強化外部監(jiān)督，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)人事部門依法行政。
1、定期深入基層調(diào)查研究。建立了人事工作聯(lián)系點，今年我們組織專班，分別由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，深入到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直相關(guān)單位和企業(yè)，就人事政策法規(guī)落實和人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)等情況進(jìn)行檢查和調(diào)研，宣傳政策，聽取企事業(yè)單位和廣大群眾的意見和建議，改進(jìn)工作，使人事、機構(gòu)編制政務(wù)公開面進(jìn)一步擴大。
2、聘請人事編制工作監(jiān)督信息員。我們從縣紀(jì)委、縣人大辦、縣政協(xié)辦、縣物價局、審計局、教育局、衛(wèi)生局等相關(guān)部門和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請了12名同志為縣人事局黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見和建議，接受監(jiān)督和批評，及時解決人事、機構(gòu)編制政務(wù)公開工作中存在的問題。
近年來，我們始終堅持把政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、單位文明創(chuàng)建活動、人事部門爭先創(chuàng)優(yōu)活動、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、能力建設(shè)年活動相結(jié)合，以制度建設(shè)為切入點，規(guī)范權(quán)力運作，加強監(jiān)督，不斷完善豐富了公開的內(nèi)容和形式。通過推進(jìn)政務(wù)公開工作，增強了干部職工的自律意識和依法行政的自覺性，樹立了人事部門的良好社會形象。
人民群眾是否滿意是檢驗推行政務(wù)公開工作的尺子，是推行政務(wù)公開工作的出發(fā)點和落腳點，我們將繼續(xù)積極主動、持之以恒地抓好政務(wù)公開活動，真正做到方便群眾辦事，有利群眾行使監(jiān)督權(quán)，使我們的各項工作黨和政府放心，人民群眾滿意。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十二
打造標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)。根據(jù)國家、省、市統(tǒng)一部署，按照“五級四同”的原則，對表對接中央、省、市權(quán)責(zé)清單和下放的審批事項，推進(jìn)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心事項認(rèn)領(lǐng)，扎實開展政務(wù)服務(wù)事項辦事指南科學(xué)化編制，以具體辦理事項為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化事項顆粒，建立健全事項審查和動態(tài)管理機制，確?？h、鄉(xiāng)、村事項與省、市同步，一件事項一個標(biāo)準(zhǔn)，做到“無差別受理”“跨區(qū)域辦理”。
打造規(guī)范化政務(wù)服務(wù)。規(guī)范縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心和村便民中心建設(shè)模式，完善運行管理機制，線上整合已有的各部門政務(wù)服務(wù)平臺，統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)入口，破除信息壁壘，打造一體化政務(wù)服務(wù)平臺。規(guī)范審批行為，建立健全審批監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動機制，健全完善中介超市管理辦法，打造最公平、最優(yōu)質(zhì)的中介服務(wù)市場。
打造智能化政務(wù)服務(wù)。順應(yīng)信息化發(fā)展規(guī)律，響應(yīng)企業(yè)群眾服務(wù)需求，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”全面深度融合，依托“智慧x”項目，建設(shè)信息化政務(wù)大廳。持續(xù)推動“贛服通”迭代升級，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)移動化智能化。
打造便利化政務(wù)服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機制，推動“一鏈辦理”和“一件事一次辦”。推動“告知承諾”“容缺受理”落地落實，推動“惠企政策”兌現(xiàn)掌上辦、網(wǎng)上辦，推動延時錯時預(yù)約服務(wù)提質(zhì)增效，深化幫辦代辦和志愿服務(wù)，為老年人等特殊群體提供個性化暖心服務(wù)。
打造專業(yè)化政務(wù)服務(wù)。健全政務(wù)服務(wù)“好差評”工作機制，引導(dǎo)企業(yè)和群眾參與政務(wù)服務(wù)評價，強化結(jié)果應(yīng)用，加強作風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事暖心、爽心。按照“一號對外、訴求匯總、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時辦結(jié)”要求，對接好應(yīng)用好管理好全市統(tǒng)建的12345政務(wù)服務(wù)熱線，進(jìn)一步擴充群眾反饋渠道。
（二）目標(biāo)任務(wù)。
以持續(xù)深化“放管服”改革為主線，以建設(shè)“五型”政府、打造“四最”營商環(huán)境為抓手，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為重點，致力惠企便民，助力綠色崛起，推進(jìn)重點領(lǐng)域服務(wù)便利化，實施政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，著力推進(jìn)簡政放權(quán)，著力加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，著力加快信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享。推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革，實現(xiàn)“一枚印章管審批”，創(chuàng)建“x辦事不求人”政務(wù)服務(wù)品牌，讓人民群眾真正享受到優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。
（三）業(yè)務(wù)工作。
1.實現(xiàn)“一枚印章管審批”。探索成立行政審批服務(wù)局，充分借鑒學(xué)習(xí)前兩批改革試點經(jīng)驗，開展相對集中行政許可權(quán)改革，積極向上級相關(guān)部門申報設(shè)立“x縣行政審批服務(wù)局”。將分散在審批部門的審批權(quán)力集中至“一個部門”，真正做到“一枚印章管審批”，推進(jìn)審批效率再上一臺階。
2.加快基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)。圍繞進(jìn)廳事項、一窗受理、一網(wǎng)通辦、幫辦代辦、審批事項“就近辦”等關(guān)鍵工作實現(xiàn)突破，大幅提升基層服務(wù)能力，實現(xiàn)基層群眾辦事“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)（街道）”。推動政務(wù)服務(wù)“好差評”延伸，對照政務(wù)服務(wù)“好差評”工作要求，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好差評”服務(wù)層級的全覆蓋，進(jìn)一步強化基層的服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量。
3.深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是充實和完善“贛服通”x分廳功能。持續(xù)強化“無證辦理”、“一鏈辦理”、“秒批服務(wù)”事項建設(shè)，依托“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)更多事項“不見面審批”與“無證辦理”。二是強化和推廣線上服務(wù)。依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，繼續(xù)拓展網(wǎng)上辦事的廣度和深度，通過高頻辦理、關(guān)聯(lián)推薦、智能問答等功能引導(dǎo)申請人網(wǎng)上辦事，優(yōu)化網(wǎng)上辦事體驗，真正實現(xiàn)線上辦事“能辦、會辦、好辦”。
4.全力打造“智慧政務(wù)”服務(wù)。依托“智慧x”項目，建設(shè)x“大數(shù)據(jù)中心”，打通部門間數(shù)據(jù)壁壘，加快實現(xiàn)本級數(shù)據(jù)共享互聯(lián)。建立健全政務(wù)窗口智能系統(tǒng)，提高政務(wù)大廳智能化、便利化水平，加強政務(wù)大廳管理。
5.深化“一件事一次辦”改革。以企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo)，分批分類推進(jìn)“一件事一次辦”改革，著力將部門“單個事項”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，最大限度實現(xiàn)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)共享、材料共用，推動政務(wù)服務(wù)從每個部門“最多跑一次”向“一件事一次辦”轉(zhuǎn)變，打造時間最少、流程最短、成本最低、服務(wù)最優(yōu)的政務(wù)服務(wù)，切實提升企業(yè)和群眾獲得感。
6.增強大廳管理水平。持續(xù)完善“日巡查、周小結(jié)、月分析、季評星、年總結(jié)”的工作機制，強化巡查和考核應(yīng)用，不斷增強窗口服務(wù)意識，凝聚工作合力。
（四）中心工作。
1.強化政治思想建設(shè)。深學(xué)細(xì)悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會精神，學(xué)習(xí)貫徹2022年黨的二十大精神，堅決貫徹黨中央決策部署，著力落實省、市和縣黨代會精神，打造“x辦事不求人”政務(wù)品牌，推動x縣政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。
2.繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)文工作。樹牢持續(xù)作戰(zhàn)意識，保持創(chuàng)建熱情，緊抓創(chuàng)文工作不放松，確保標(biāo)準(zhǔn)不走樣，對標(biāo)對表創(chuàng)建文明新目標(biāo)新標(biāo)準(zhǔn)，完善細(xì)節(jié)、補足短板，圓滿完成文明創(chuàng)建實地測評工作。
3.努力做好招商工作。全力以赴開展招商引資，堅持每月走出去，尋訪客商，走訪企業(yè)，大力推介x營商環(huán)境，邀請企業(yè)到我縣考察；堅持做好引進(jìn)工作，對接企業(yè)代表，用心做好考察接待工作，為企業(yè)提供專業(yè)全面的服務(wù)，爭取項目引的來、留的住。
4.持續(xù)穩(wěn)固疫情防控。時刻繃緊疫情防控一根弦，嚴(yán)控大廳入口關(guān)，常態(tài)化落實“四查一戴”防控措施，確保進(jìn)出人員綠碼黃邊，行程合規(guī)；持續(xù)開展防控宣傳和每日消殺，及時更新中高風(fēng)險地區(qū)提示公示，查缺補漏，督促全體工作人員接種第三針，穩(wěn)固疫情防控。
政務(wù)中心管理工作匯報篇十三
物資供應(yīng)管理體制,是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對企業(yè)采購、倉儲活動進(jìn)行的管理,其職能是供應(yīng)、管理、服務(wù)、經(jīng)營,目標(biāo)是以最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)提供物資和服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)為了追求經(jīng)營的目標(biāo),實現(xiàn)最大的利潤,必須建立一套完整而嚴(yán)密的組織架構(gòu)與管理制度。實行“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備和統(tǒng)一結(jié)算”的物資供應(yīng)管理體制大大加強了物資供應(yīng)專業(yè)化管理的力度,促進(jìn)了物資供應(yīng)管理水平及經(jīng)濟效益的不斷提高。物資采購供應(yīng)作為公司生產(chǎn)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),在生產(chǎn)運行中占有舉足輕重的地位。許多單位對物資供應(yīng)體制實行了不同程度和不同方式的改革,有的單位推出了“兩集中,六統(tǒng)一”制度,即:物資采購資金集中和物資供應(yīng)集中,實行統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理,探索出一條物資管理的改革新路,收到了顯著的效果。
通過科學(xué)合理的'機構(gòu)設(shè)置和人員配備,加強了采購工作的執(zhí)行力,使業(yè)務(wù)流程整體走上了良性運轉(zhuǎn)、持續(xù)發(fā)展的軌道。這就要求全系統(tǒng)廣大干部職工以面向基層、服務(wù)一線為出發(fā)點和落腳點,以陽光招標(biāo)采購為主線,以提高企業(yè)綜合效益為目標(biāo),嚴(yán)把經(jīng)營管理入口關(guān),努力構(gòu)建現(xiàn)代化物流管理體系,實現(xiàn)了物資的保質(zhì)、保量、按時供應(yīng)。按照“兩集中,六統(tǒng)一”的整體工作部署,具體實施了如下改革方案。
一、完善機構(gòu),進(jìn)一步明確各部門的職能。
用改革的辦法理順企業(yè)內(nèi)部的管理體制,用改革的思路拓展企業(yè)的生存空間,聘用技術(shù)管理人員,充實管理隊伍、補充新鮮血液。在此基礎(chǔ)上,完善機構(gòu),進(jìn)一步明確各部門的職能。
二、精心組織貨源,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口,為物資集中管理統(tǒng)一采購奠定堅實的基礎(chǔ)。
1.保質(zhì)保量服務(wù)基層。
把工作標(biāo)準(zhǔn)定位在及時、準(zhǔn)確、質(zhì)優(yōu)、價廉這八個字上;把工作職能定位在:指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)這六個字上。始終把握服務(wù)基層、面向基層的原則,把工作重點放在服務(wù)好全公司的基建和生產(chǎn)上,時刻牢記“崗位就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山”的工作理念。對二級單位報送來的計劃,不論數(shù)量多少,路程多遠(yuǎn),力爭在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量送達(dá)。
2.抓好火工品管理,確保安全生產(chǎn)。
針對私藏爆炸物品事故多發(fā)的狀況,為防患于未然,需要定期組織供應(yīng)、安監(jiān)、公安等部門對所屬煤礦進(jìn)行了易爆物品管理專項檢查,督促各單位認(rèn)識到加強民爆器材安全管理工作的重要性和緊迫性,對本單位和系統(tǒng)進(jìn)行檢查督促,并做到機構(gòu)健全、人員到位、層層負(fù)責(zé)、責(zé)任到人、不留死角,建立健全安全目標(biāo)管理責(zé)任制、事故隱患追究制度,將日常安全管理措施層層分解落實到人,極大程度消除事故隱患的發(fā)生。尤其是倉庫、油庫,不斷強化安全管理,更新監(jiān)控設(shè)施。
3.搞好倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理驗收工作。
倉庫管理歷來是供應(yīng)工作的重頭戲。每年定期抽調(diào)各二級單位供應(yīng)科長和有關(guān)專業(yè)人員,對所屬單位的倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行年度大檢查和標(biāo)準(zhǔn)化驗收。
三、從嚴(yán)考核,降低成本,促進(jìn)供應(yīng)系統(tǒng)物資管理工作水平逐步提高。
降低采購成本,加速資金周轉(zhuǎn),用先進(jìn)的企業(yè)管理思想和先進(jìn)的企業(yè)物流管理手段,取道信息高速公路,實現(xiàn)低成本擴張,構(gòu)造現(xiàn)代物流管理企業(yè)是集中管理模式下的供應(yīng)系統(tǒng)的工作宗旨。需做到:計劃管理上及時、準(zhǔn)確;質(zhì)量管理上貨比三家、質(zhì)優(yōu)、價廉;采購管理上公開、公平、公正,透明化、動態(tài)化、集約化、網(wǎng)絡(luò)化;物資管理上兩集中,六統(tǒng)一;消耗管理上節(jié)能降耗、回收復(fù)用、降低成本;倉儲管理上兩極儲備;倉庫管理上確保供應(yīng)、消除積壓、加速周轉(zhuǎn)。
1.強化材差考核,降低采購成本。
針對計劃管理模式,應(yīng)積極制定相應(yīng)的改革配套措施,實行材差率考核的辦法,并要把材差考核指標(biāo)分解到采購小組,并與獎金掛鉤。在強化考核的同時,多方面搜集市場信息,分析物資價格趨勢,超前安排采購計劃,爭取用最低的價格采購,降低采購成本,對有降價趨勢的物資盡量保持零庫存,減少積壓。在招標(biāo)時間、采購批量上,因市場而定,主動采購,合理使用資金,達(dá)到降低材差率,控制采購成本的目的。
2.加強對供應(yīng)系統(tǒng)工作的考核,使整個物資管理系統(tǒng)工作水平得到提高。
考核是管理的一種手段,是一個標(biāo)桿,是一種引導(dǎo)。嚴(yán)格的考核是使規(guī)章制度落到實處的重要保障,一方面需加強考核工作本身的精細(xì)化,使考核工作更加細(xì)化量化;另一方面,需維護(hù)考核的嚴(yán)肅性,對查出的問題及時提出,獎罰分明,并竭力協(xié)助二級單位解決,尤其在降低主材消耗上嚴(yán)格考核,把消耗降到最低。如果有哪家單位的材料消耗超標(biāo),供應(yīng)主管單位有關(guān)人員應(yīng)深入基層,查找原因,共同研究解決辦法,努力降低消耗,有力地促進(jìn)系統(tǒng)工作水平的提高。