總結是對過去經(jīng)驗的沉淀,是從中提取出有益的教訓和經(jīng)驗教訓的過程??偨Y中可以提及遇到的困難和問題,以及自己的解決方法和經(jīng)驗。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
京東實踐總結篇一
我們是12月14號到公司報到,那天正好是周五,簽了合同后我們就來了個雙休,很不幸的是第二天就有同學離開了,原因是工作地點太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個月左右的時間,放假來了之后才發(fā)現(xiàn),同學已經(jīng)走的差不多了。其實每一個同學的離開都會引起其他人的騷動,都在預謀著什么時間離開,去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習論文為理由離開公司時,仍有同學在堅持,無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下,還好我們都堅持了下來,想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習經(jīng)歷會永遠留在我的記憶里,而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力,更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸,那么勝利就離你不遠了?,F(xiàn)在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質變的飛躍的。
在我看來,超越其實是一種挑戰(zhàn),是一種創(chuàng)造,它相當?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
出來社會小半年,已經(jīng)是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。
經(jīng)歷了這一次實習,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
京東實踐總結篇二
20xx年7月12日,我隊在江寧區(qū)疾控中心開展了一場防艾知識公益宣傳,并對疾控中心工作人員做了一場同伴教育。
早上9:00,雖然還下著大雨,但隊員們還是準時到達了疾控中心大廳,并立即開始了今天的宣傳活動。雖然由于今天突下大雨,中心大廳里人不是很多,而且剛開始人們也不是很配合,但大家還是抱著極大的熱情參與了進去。10:00左右,江寧電視臺的記者也來到了中心大廳,大廳里的氣氛也漸漸熱鬧起來。同時開展的防艾知識有獎競猜活動也吸引了不少人得參加。11:30左右,上午活動圓滿結束。
下午3:30,本隊成員檀麗薇和許壯同學給疾控中心的工作人員做了一場關于防艾知識的同伴教育,獲得疾控中心工作人員的一致好評。
本次活動,我們以防艾知識公益宣傳為主,并穿插有獎競猜、同伴教育等比較新穎有趣的活動形式,很好地普及了艾滋病防治知識,并未后續(xù)活動打下了良好基礎。
7月13日,我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴暑期實踐小分隊來到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關防艾知識及常見傳染病知識。
上午8:00,小分隊成員從五臺校區(qū)出發(fā),乘坐兩小時公交車來到位于浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)。上午10:30左右,永寧社區(qū)的工作人員帶領我們小分隊參觀了社區(qū)內人口和計劃生育服務室。向我們介紹了有關的節(jié)育避孕方面的知識和計劃生育政策,并向我們展示了服務室藥品。和我們一起觀看了生殖健康知識系列片,與我們一同討論了其中有關生殖健康知識和有效的避孕方法。我們小分隊的同學向服務室的人員解釋了解剖學中的人體生殖器官的知識,使服務室的工作人員可以更好地為前來咨詢的人員服務。
然而,由于之前溝通不到位,當時社區(qū)人口和計劃生育服務室有活動,所以之后的知識宣傳我們約定第二天再來。
最后,社區(qū)工作人員表示非常感謝我們的到來,給他們帶來了更多更專業(yè)的知識,我們也為自己的活動能服務村民感到非常高興,以后也繼續(xù)這樣的活動。
7月14日,按照昨天的約定,今天我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴暑期實踐小分隊再次來到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關防艾知識及常見傳染病知識。
上午10點左右,在永寧社區(qū)的工作人員都上班之后,我們在社區(qū)的大會議室中對部分空閑工作人員進行了有關知識的宣傳。我們首先由一些常見的、普遍感興趣的傳染病引入,講解了有關乙肝和甲肝方面的內容,如傳播途徑,如何預防等。后來我們花了比較多的時間來宣傳有關艾滋病預防方面的知識,講解了艾滋病的致病機制、傳播方式、易感人群和一些國家對于艾滋病感染者的政策,最后呼吁人們減少對于艾滋病人的歧視。宣傳結束后,社區(qū)工作人員都表示,之前對于艾滋病是有很多誤區(qū)的,進過這次的活動有了更多的認識,也不再如此懼怕艾滋病了。
由于昨天已來過一次,所以今天的活動不久就結束了。永寧社區(qū)的工作人員再次感謝我們的到來并希望我們以后能夠常過來宣傳更多有關疾病預防方面的知識,帶來一些常見疾病如心臟病、高血壓方面的防治知識。當然我們自己也為能夠服務大家而感到高興,并表示以后有機會會常過來。
7月15日,我們南京醫(yī)科大學紅絲帶協(xié)會暑期實踐小分隊來到了江寧區(qū)淳化鎮(zhèn)田園社區(qū)衛(wèi)生服務站,以服務站為基地,我們在服務站門口擺放了桌椅,免費給社區(qū)居民測量血壓,以便大家能夠及時了解自己的健康水平,剩下的人分成兩個隊,分頭挨家挨戶的為每位居民普及艾滋病,結核病等流行病的知識,以問卷調查為切入點,先對問卷調查進行解釋,再對其內容進行展開。
活動一開始進行的并不順利,因為在這種城鄉(xiāng)結合部,很多人都沒有接受過這種入戶進行流行病普查的例子,所以我們很容易被理解為搞傳銷和賣保險的那一類人群,非常不理解我們的工作,導致我們的問卷調查之類的普及無法順利進行,隊員也有的出現(xiàn)了氣餒的情緒,但是在后來的解釋和普及知識后,大家的態(tài)度發(fā)生了極大的轉變,并鼓勵我們的活動要多做,可以讓大家了解到更多的有關自身健康方面的知識,促進他們多疾病的認識,另我印象最為深刻的是,一個經(jīng)常性失眠的老人還特地向我們咨詢了她失眠的情況,因為我們其中一個組員是是世代學醫(yī)的,提議讓那位老人及時就診,以免病情的擴大,也算是盡了我們的一點滅薄之力吧,希望那位老人能及時康復,而另一小組相對更加順利。
我們的努力得到了服務站醫(yī)生的一致好評,也貢獻了我們的一些能力,成為第一個吃螃蟹的人,也在某一方面促進和諧社會的進步吧,體現(xiàn)了當代大學生的良好的精神風貌。
7月16日,我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴協(xié)會暑期實踐小分隊進行了一場深入工廠的預防艾滋的宣傳活動,上午,我們一行人驅車3個多小時到達了位于江寧區(qū)郊區(qū)的一個中小型企業(yè)--南京敬鄴達公司,我們在11:30工人開飯的時間開始進行宣傳,給吃完飯和周邊的人進行了有關防暑和防艾知識的宣講,并且對很多熱心的工人進行了有關防艾知識了解度的問卷調查,有的志愿者,比如許丁玲等同學還給一些不識字的工人逐字逐句地提問和解答,工人們說他們以前從來沒有進行過這樣的宣傳,還有的人覺得這種公益性的宣傳活動應該多多組織,希望我們越辦越好。
午飯之后,于下午兩點,我們給12位工人進行了一場我們紅協(xié)的特色活動--同伴教育,活動開始前,協(xié)會自費給大家買了一些牙膏,洗衣粉作為小禮品 ,在做同伴教育時 ,遇到了很多困難,比如說,有個工人就提出來說:他們的工作很忙,還白白抽出這么多時間給他們講這些有的沒的。但是,我很認真的對大家說了我們的活動目的和活動性質,希望能夠得到大家的理解,他們也就不再心猿意馬,認真參與進來了。當然,還有 很多克服起來很困難的問題,就拿他們的語言來說吧,很多方言我們根本都不明白,在同伴教育這種互動性比較強的活動中,確實是一個不小的麻煩,這也是我們以后力求解決的問題。并且,對于艾滋這類比較敏感的話題,有的人根本就不感興趣或者難為情,但是,我們在后來的溝通中也慢慢的解決了這些問題。總體來說,活動進行的還是很順利的,大家也能積極地融入我們的討論之中,也給大家普及了很多關于預防和治療艾滋病的知識,呼吁大家能夠關心關愛艾滋病人,而不是歧視和畏懼。
活動取得了令人滿意的效果,再接下來的幾天里,我們會再接再厲,爭取把更多更息息相關的知識傳遞給大家。
7月17日上午10點左右,我們到達目的地-位于江寧郊區(qū)的南京敬鄴達公司奉獻精神,希望我們能繼續(xù)辦成更好的活動。
今天,應南京敬鄴達公司的邀請,我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴協(xié)會暑期實踐小分隊一行人再次坐車生產(chǎn)車間,并開始了今天的活動。首先,在得到公司負責人許可后,我們進入了生產(chǎn)車間并對很多熱心的工人進行了有關防艾知識了解度的問卷調查,并同時給工人們講解相關知識。當然,跟昨天一樣,還是有部分工人對我們的活動不是很配合,認為他又沒得艾滋病,干嘛要了解這些東西。甚至有人對我們的隊員惡語相向,當然,有了前面幾次活動的經(jīng)驗,大家都對這種事表示理解。經(jīng)過隊員們的耐心講解,大家也都對我們的活動表示理解和支持。有人覺得這種公益性的宣傳活動應該多多組織,希望我們越辦越好。11:30,工人們要去吃飯了,我們也隨之結束了當天都對活動。
今天的活動總體來說都取得了預期的效果,我們也為更多的人普及了艾滋病防治知識。
7月18日是我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴協(xié)會在江寧區(qū)疾控中心做暑期社會實踐的最后一天,今天我們與疾控都未安排出去做的的活動,而是在疾控中心的會議室一起對這么多天來的活動做了一個總結。
首先是隊長祁葉做了總結發(fā)言。她首先感謝江寧疾控這些天來對我們社會實踐的大力支持,幫我們聯(lián)系社區(qū)和工廠。然后,祁葉說,這幾天來,我們進過農(nóng)村,進過工廠,也去過社區(qū),開展了大大小小6場有關艾滋病預防知識普及宣傳的活動。雖然有時候會遇到各種意想不到的困難,但大家都克服并且堅持到了最后,每個人都為艾滋公益事業(yè)做了一份貢獻。最后,隊長再次感謝了江寧疾控對我們的大力支持。
隨后,江寧疾控的工作人員也代表江寧疾控對我們這么多天來活動的成功開展表示祝賀并對我們對艾滋公益事業(yè)的熱情表示贊賞。
暑期社會實踐雖然結束了,但我們卻不會就此停止,我們將繼續(xù)發(fā)揮紅絲帶同伴協(xié)會的作用,繼續(xù)為防艾知識普及盡自己的一份力。
京東實踐總結篇三
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
本人_,畢業(yè)于_大學,所學專業(yè)為_,于20_年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領域的熱銷產(chǎn)品,并且結合自身產(chǎn)品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
京東實踐總結篇四
我公司自201x年11月底入駐京東,12月初店鋪開業(yè),至今日已有半年多的時間,這半年中與京東共成長,雖然我們的成交量并不是很好,但我們依然感受到店鋪成長帶來的喜悅,更使我們明白,發(fā)展電子商務已刻不容緩、勢在必行。
目前我公司與京東合作模式是【sop模式】,相當于京東商城的店中店,由商家自己選擇物流公司配送訂單,此種模式缺點是不支持貨到付款,會流失一部分買家。
在京東經(jīng)過這半年時間的運營,根據(jù)自己從買家到賣家的心得,我個人覺得一個店鋪要做好,必須注重和做好市場整體營銷策略,不僅現(xiàn)實中如此,在競爭日益激烈的電子商務中更是如此。我公司從開店至今銷量一直沒有一個突破,這當中必定存在一些運營上的不足,在以后電子商務的工作開展中必須調整好銷售思路,有一個長遠的全方面的規(guī)劃?,F(xiàn)從以下幾個方面做一個簡單的總結。
一、產(chǎn)品。
一個店鋪,它的核心就是產(chǎn)品,在淘寶商城和京東商城服裝類產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)的今天,競爭尤為激烈。那么我們就應該從另外一些方面加強自己的優(yōu)勢,比如產(chǎn)品質量、款式、售后服務等方面。如果產(chǎn)品沒有質量,再有特色也是沒有用的,產(chǎn)品的款式過于陳舊,跟不上潮流,這也是會被淘汰的。目前我們京東店鋪里銷售的'產(chǎn)品還有待于進一步優(yōu)化,我認為有以下幾個方面存在一些不足。
1、一個店鋪中銷售的種類比較多,消費者進去感覺雜而亂,顯得不是很專業(yè)。
2、款式(除兒童款和襪子外)整體時尚感不足,顏色比較單一,因為京東商城的消費者主要集中在學生和白領階層,對產(chǎn)品都有非常高的要求,這樣我們就并不能完全滿足京東消費群體的購物需求。
3、單款產(chǎn)品數(shù)量較少,以至于錯過很多京東商城舉行的活動,這是我們最大的損失。
4、產(chǎn)品照片像素偏低,精度不夠,影響消費者購買欲。圖片美化還需要進一步提高。網(wǎng)絡銷售,消費者只能看到圖片,看不到實物,圖片打動不了消費者,商品質量在好也是零,介意用像素較高的相機拍攝,這樣也有利于后期處理。
5、產(chǎn)品文字描述還需要進一步豐富和完善,向更專業(yè)的方向發(fā)展。介意設計師在設計款式的時候應該備注此款設計的特點以及賣點是什么,主要運用了那些材料,消費者應該怎么搭配才能更好的展示它的魅力。
二、價格。
和同類品牌的同類產(chǎn)品相比較而言,我公司部分產(chǎn)品價格較高,在品牌影響力較小的情況下,沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
渠道。
京東商城的主要消費群體以學生和白領為主體。我們應該根據(jù)消費群體的結構,合理設計和銷售產(chǎn)品,現(xiàn)在我店銷售的產(chǎn)品(兒童產(chǎn)品和襪子產(chǎn)品除外)定位偏向農(nóng)村市場,款式和同類產(chǎn)品比較時尚感不足。并不能完全滿足京東主要消費群體的購物需求。這也是我們店鋪銷售滯后的一個原因所在。
四、促銷。
店鋪要長期保持成交旺盛,不能總是老一套,一定要多做些活動,多換些花樣,在淘寶中長見的活動有:包郵、秒殺、送禮品等等,這些大家都不陌生,京東商城每到節(jié)假日類似這樣的活動也非常多。通過調查和在一些商家的交流中獲知,由京東商城官方組織的活動是最能吸引流量的,成交量也是最大的,入駐商家都紛紛搶著報名參加這樣的活動,都從中受益多多。然而參加這樣的活動條件也是有限制的,首先是要求庫存量必須大,基本上單款要求都在1000件以上,(北極絨參加活動最少的一個款數(shù)量是1500件),其次就是款式和價格,款式自然是當季比較暢銷的款式,要求新穎獨特,符合時尚潮流,價格要求在5折以下,我公司下半年京東店鋪銷量要有新的突破,就有必要專門針對這樣的活動開發(fā)一些比較暢銷的款式,同時能夠保證一定的庫存量,價格上有一定的競爭優(yōu)勢,設置店鋪主打產(chǎn)品,提升店鋪流量,從而帶動其他產(chǎn)品的銷售。
開發(fā)促銷活動的款并不是盲目的根據(jù)自己的喜好去開發(fā),而是應該建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎上,確定消費者的購買需求,把決定權留給客戶,通過數(shù)據(jù)說話。
五、推廣。
和淘寶比較,京東商城的推廣并不需要那多的方式,根據(jù)統(tǒng)計,京東商城里的成交量85%是通過站內搜索獲得,京東默認排名規(guī)則是銷量高的產(chǎn)品相對要靠前,好評度高的排名相對靠前,所以,做好店內最好的推廣就是多參加京東商城的活動,從而提高銷量和好評度。不管是淘寶還是京東商場,其實真正的流量都是內部來的,所以不用花很大的心思去引站外的流量,如果實力較強,非要挖空心思建立站外流量,可以招聘專人負責外部流量的建設和引進,實際上把自己店鋪關鍵詞優(yōu)化好,提高自然搜索的流量的同時利用好京東舉行的各種活動就可以引進大部分流量了。站外推廣之前曾在一些知名的論壇發(fā)過一些帖子,(比如天涯論壇,百度貼吧等)但效果并不怎么好,需要繼續(xù)保持和改進。
站外推廣主要有以下幾種方式:
1、seo搜索引擎;
2、郵件推廣(運用qq群推廣、郵箱營銷軟件推廣);
3、論壇推廣(發(fā)帖子);
4、博客推廣(目前比較流行的推廣方式,標題要醒目,新穎。內容要豐富有吸引力);
5、問答式推廣(回答各大論壇上一些相關的話題);
6、淘寶店鋪推廣方式比較多(直通車、淘寶客、淘寶社區(qū)等)。
京東實踐總結篇五
1)支付寶公司從建立開始,以什么作為產(chǎn)品和服務的核心。()。
a.安全b.信任c.簡單。
2)關于會員名注冊要求哪個是的?()。
a.會員名由5-25個字符組成b.會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文。
c.會員名可以使用兩個中文字組成。
3)關于退貨程序哪個描述是的?()。
a.買家如需退貨,必須在收到貨后在支付寶規(guī)定的時間內提出申請;。
b.逾期申請退貨且賣家拒絕接受退貨,則支付寶會將爭議貨款支付給買家。
c.整個退貨流程與正常的交易流程相反。
4)關于淘寶的投訴規(guī)則,哪個是不的?()。
a.網(wǎng)上成交不買、網(wǎng)上成交不賣、賣家拒絕使用支付寶,屬于違規(guī)行為。
b.誘導買家收貨或收款不發(fā)貨、商品與網(wǎng)上描述不符和惡意評價,屬于違規(guī)行為。
c.被投訴方在收到投訴后的10個工作日內應進行解釋。
5)關于淘寶論壇的社區(qū)發(fā)帖規(guī)則,以下哪個不屬于違規(guī)行為?()。
a.使用信用級別標識和國家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像。
b.在論壇發(fā)布廣告或傳播禁限售商品信息。c.商盟會員以商盟名義在論壇發(fā)帖和宣傳。
6)在買家簽收之前,貨物丟失或者損毀的風險,由誰承擔?()。
a.賣家b.買家c.物流公司。
7)以下關于信用炒作和侵犯他人知識產(chǎn)權的處罰規(guī)則哪個不?()p44。
a.250條以上炒作信用將被淘寶永久封號。
b.淘寶有權刪除任何炒作信用度行為的會員在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的所有信息。
c.淘寶網(wǎng)某些用戶銷售的商品違反淘寶《禁止及限制交易物品管理規(guī)則》內有關條款將被進行相關處罰。
8)關于雙方評價以下描述哪個是的?()p42。
a.雙反互評后需等待30分鐘才能看到已評過的寶貝;。
c.如果僅一方作出“中評”或“差評”,而另一方未評價,則評價內容將在評價期滿的24小時后自動顯示并計分。
9)關于櫥窗推薦位規(guī)則的描述哪個是的?()p38。
a.根據(jù)賣家的信用等級給予相應數(shù)量的櫥窗推薦位。
b.新店主在首次開店的前1個月會額外獲得10個扶持性獎勵推薦位前3月。
c.加入消費者保障計劃的賣家都可以額外獲得5個獎勵推薦位。
10)淘寶網(wǎng)首頁哪個區(qū)域可以快速進行手機充值服務()。
a.自由選購區(qū)b.頻道分類區(qū)域c.便民服務區(qū)域。
11)寶貝三要素是指哪三個?()。
a.標題、圖片、描述b.旺旺、支付寶、描述c.圖片、支付寶、旺旺。
12)一個店鋪有幾個人氣類目?()。
a.1個b.5個c.不限。
京東實踐總結篇六
我于20__年__月__日正式在__公司客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對__有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了__“承擔、探索、超越”的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為__的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。
工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。
經(jīng)過__月中旬去__市的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為__的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
京東實踐總結篇七
2014年7月7日。
第一部分實習單位簡介。
通過這次的實訓,我了解到京東光輝的業(yè)績與成就,京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網(wǎng)站之一。(注:3c是計算機computer、通訊communication和消費電子產(chǎn)品consumerelectronic三類電子產(chǎn)品的簡稱),360buy京東商城秉承“以人為本”的服務理念,全程為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務,努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境;不斷豐富產(chǎn)品結構,以期最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。京東配送增值服務,有“211限時達”、“次日達”、“晚間配送”、“預約配送”等,近期還有一些地區(qū)上線“311限時達”服務?!?11限時達”承諾:當日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算),當日送達;夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算),第二天15:00前送達。良好的客戶服務意識,質樸的用人理念、忠誠的創(chuàng)業(yè)等等,京東連續(xù)8年創(chuàng)造200%的增品,有8000萬注冊用戶,日均瀏覽量1.5億。這充分證明了京東商城網(wǎng)360buy京東商城的誠信經(jīng)營獲得了廣大客戶和同行的認可。
第二部分實習崗位基本情況。
京東有服裝倉、食品母嬰倉、圖書倉、平臺倉等,京東倉庫流程分為入庫,生產(chǎn),出庫,入庫包括,收貨組,復核組,上架組,理貨組,訂單問題處理組,退貨組,還有個高值組和內配組,生產(chǎn)包括,揀貨,復核,打包,出庫包括分揀和發(fā)貨。我被分到了食品母嬰倉的盤點員。工作就是盤點、保持通道整潔無垃圾,盤點時出現(xiàn)差異需要去進行平庫進行登記。我感覺做一名盤點員首先要細心,以平靜的好心態(tài)去面對那些貨物。只有這樣才可以做好工作。
短短的幾天時間,對自己工作的流程有了一個大致的了解,也對自身有了更進一步的認識。專業(yè)知識的缺乏,是最為關鍵的。無論在學校學的知識多扎實,踏上社會工作后,那些知識都不是夠的,是一個完全不相干的概念。學習是學習,工作是工作,需要一段時間去磨合。假如工作并不是和自身學習專業(yè)相關,那就是從零起步,重新開始,踏上學習的征程。在這我想向學同學們提個醒,學習成績的優(yōu)秀不代表你在將來工作中的一帆風順。
回顧在京東實訓40天的工作,感觸很深,收獲很多。記得剛去的時候我們急沖沖的拿著自己的行李坐上火車來到了北京京東,到了之后整理床鋪,第二天準備培訓,下午分完了崗位我們直接就去工作了,我的工作是食品母嬰倉的一名盤點員。進到倉庫就跟著師傅去學習了。工作就是每天踢箱子、盤點、整理庫區(qū)、保持主通道干凈等工作。
在工作了近半個月的時間后,我從一個京東新手漸漸轉變?yōu)橐粋€熟悉京東物流流程,懂得如何更有效率完成工作的盤點員。不斷的學習,不斷的總結,不斷的辛勤工作,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者必須經(jīng)歷的過程。
在6月18日那天,我們迎來了京東的生日,在今天我們食品母嬰倉。
2任務很重,今天我們要創(chuàng)造16萬的訂單,我們用努力和汗水創(chuàng)造了這個屬于我們的奇跡,付出會有回報的,相信奇跡,我們也要更相信自己。
在接觸了京東工作后,并不會讓我覺得這個工作非常的枯燥乏味,相反它讓我興奮起來,讓我愿意去學習,去更好的完成這一份工作,我了解我的性格也比較適合這一行,也知道了將來要走的路,從什么方向去發(fā)展,去培養(yǎng)自己,我相信在這一行業(yè)里有我的一番天地。
第四部分自己的收獲。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸,那么勝利就離你不遠了?,F(xiàn)在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質變的飛躍的。在我看來,超越其實是一種挑戰(zhàn),是一種創(chuàng)造,它相當?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
經(jīng)歷了這一次實訓,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的師傅等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。最后,感謝這一段曲折的時光,感謝我所在的京東企業(yè),感謝企業(yè)領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們、同學門你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
關心學號12號2014年7月7號。
京東實踐總結篇八
也許今年學到的更多,也接觸了更多的不同的事情。
本學期在學校的學生會工作,相對而言也是比較忙碌。在開學之初便迎來了迎新的工作,之后又是納新,接下來又是由我們經(jīng)管系生活部承辦的經(jīng)管系“溫馨家園”宿舍文化周的活動,隨后又是系運動會以及院級的元旦游園會這個活動,但是總得來說這學期我們參與最多的,干的最多的,也是最忙碌的就是我們經(jīng)管系生活部承辦的經(jīng)管系“溫馨家園”宿舍文化周的活動。第一次自己正式接手承辦這樣的工作自己也真是學到不少的東西。
首先策劃,做活動之前的策劃總是必不可免的,這也是給我們的一個大概的工作內容經(jīng)過這次自己辦活動才知道這樣的活動辦下來是怎樣操作的,到底是怎樣干的,策劃也是給個大概的方向,而不可能將所有的事情計劃到內,畢竟凡事總是有變化的。所以就先定下了一個初步的計劃,剩余的就是按計劃按照實際情況來看將計劃一步步慢慢完善,然后將整個活動做下去。
在11月中旬我系經(jīng)管系學生會承辦了宿舍文化裝飾大賽之時,開始之初詳細制定了工作方案,并按照計劃順利進行。這次活動共有三輪。在第一輪活動中生活部提前通知了系各輔導員老師,動員所帶班級響應,并及時做好準備,其次,為了更好的辦好這個活動,生活部給每個輔導員安排了兩名干事,及時溝通,督促各班級,更新信息,將活動承辦得更加圓滿。隨后當各班評選出優(yōu)秀宿舍,報與輔導員老師,自此第一輪活動結束。
各張評分表中的宿舍成績相加并計算出平均值,以成績高低為準,綜合考慮,評定出一二三等獎。為了保證這次活動的公正性,所有的評分表全部無記名,在評選的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少的優(yōu)秀宿舍,其中不乏原先未上報的宿舍,當我們發(fā)現(xiàn)這個情況后,又通知各輔導老師代表及時上報本輔導員老師的其他優(yōu)秀宿舍,最終這些宿舍中特別好的,我們給予頒發(fā)了特殊貢獻獎。以資鼓勵,支持我們的獲動。在這一輪活動中兄弟部門網(wǎng)絡信息部給予了大力支持,在活動中全程跟進,對這次活動進行采風,使這次活動進行的更加順利,使活動更加圓滿。
在活動進行中為了提高同學們的積極性,和更加了解這個活動,我們掛出了宣傳標語和口號對這次活動進行了宣傳, 當活動結束后,用出展板的形式將在第二輪中評出的宿舍和最后加入的宿舍進行了風采展示。促進營造整潔舒適環(huán)境,養(yǎng)成良好生活習慣,構建和諧寢室文化,增強寢室凝聚力和班級向心力。這次的活動中也出現(xiàn)了不少的波折,比如其中我們去評比的時候有的班級在上課,沒有辦法評比,邀請的嘉賓時間的沖突,但是后來都一一及時解決,這些都給我們積累了豐富的經(jīng)驗,這次的活動讓我們發(fā)現(xiàn)了不少的不足,但是經(jīng)過這次的活動我們發(fā)現(xiàn)并改正。相信在以后我們的工作中能避免類似的問題,揚長避短,使以后的工作越來越順利。
通過校內的社會實踐,我相信我的能力能得到更多的提高,也相信自己能做得更好,這些前面的努力與挫折智能讓我們走的更遠,飛的更高,自己以后無論是在校還是放假一定會出去做更多的社會實踐,為自己積累跟更多的經(jīng)驗,學到更多的東西。
京東實踐總結篇九
當今時代,電商已成為人們購物的主要選擇,其中京東作為國內知名電商平臺,一直以來受到廣大消費者的青睞。作為一名京東消費者,我從中獲得了很多購物心得與體會,今天我就要向大家分享我的京東心得。
第二段:品質保障。
在京東購物,我最欣賞的一點就是品質保障。無論是數(shù)碼產(chǎn)品,還是家用電器,京東都有非常嚴格的質檢標準,保證每件商品都是正品。同時,在配送過程中,京東還會對產(chǎn)品進行二次包裝,以保證貨物不受損壞。這種高標準的品質保障,讓我在購物時更加放心。
第三段:價格優(yōu)惠。
在京東購物,無論是日常用品還是高端數(shù)碼產(chǎn)品,都非常實惠。京東常年推出多種優(yōu)惠活動,用戶可以享受到更多的折扣和福利。此外,京東還提供了比較全面的售后服務,不僅讓用戶價格優(yōu)惠,更讓用戶購物更加開心和舒心。
第四段:物流速度。
在現(xiàn)代社會,人們追求的不僅是價格優(yōu)惠,更重要的是時間效率。而京東優(yōu)越的物流保證了商品的及時送達。京東倡導“極速物流”,每天都有數(shù)十萬件商品發(fā)出,用戶下單后,可以及時跟蹤商品狀態(tài)、配送情況,享受“極速送達”的便利。這一點,也讓京東在競爭激烈的電商市場中贏得了一片天地。
第五段:服務態(tài)度。
在京東購物,除了商品質量好、價格優(yōu)惠、物流快捷等等,更讓我留下深刻印象的就是京東優(yōu)質的服務態(tài)度。京東有專業(yè)的客服團隊,可以24小時在線,全天候為用戶解決各類問題。如果商品質量有問題或者不符合心意,京東也提供無憂退貨的服務,讓用戶消費無憂。
總結:
總之,京東作為國內的知名電商平臺,始終以質量保證、價格實惠、物流快捷、服務優(yōu)質而受到廣大消費者的信賴。它的發(fā)展趨勢及其實用的特點早已厚重人心。相信在不久的將來,京東還會有更好的發(fā)展和進步。同時,對于我們這些消費者而言,也要在購物中遵循“理性消費、平等交易”的原則,為京東和諧發(fā)展貢獻一份力量。
京東實踐總結篇十
近年來,在電商行業(yè)中占有重要位置的京東商城,經(jīng)過多年的發(fā)展,已成為行業(yè)的龍頭企業(yè)。在我個人的購物經(jīng)歷中,京東商城一直是我首選的購物平臺。通過長時間的使用,我不僅深刻認識到京東商城強大的實力,而且還從中獲得了許多珍貴的經(jīng)驗和體會。今天,我將利用本文,對我在京東商城使用過程中積累的心得和體會進行總結和歸納,并與大家分享。
第二段:經(jīng)驗與技巧。
在京東商城中,要想搶到心儀的商品,最重要的就是要獲得盡可能多的優(yōu)惠。我通過自己的購物經(jīng)驗,總結出了以下幾個經(jīng)驗和技巧:
首先,要及時關注京東商城的促銷活動。京東商城每年都會推出許多的促銷活動,如雙十一、618等,這些活動中往往會有非常誘人的優(yōu)惠政策,能夠幫助我們省下大筆的錢。
其次,應該開通京東Plus會員服務。這樣可以享受更多的優(yōu)惠和服務,如免運費、專享禮品等,讓我們的購物體驗更加便捷和舒適。
最后,還需要及時關注商品的價格。京東商城中的商品價格是動態(tài)的,經(jīng)常會有波動,通過及時關注價格變化,我們可以抓住最優(yōu)惠的時機,以最佳價格購買到心儀的商品。
第三段:質量和服務。
京東商城一直以來都以優(yōu)秀的商品品質和出色的客戶服務著稱于業(yè)界,這也是我選擇京東的原因之一。在我的使用過程中,我認為京東商城的質量和服務的確是一流的。
首先,在商品品質方面,京東商城對售出的商品都非常嚴格地把關。每一個商品都要通過多重質檢才能上架銷售,這保證了商品的質量和安全。
其次,在客戶服務方面,京東商城非常注重客戶體驗和滿意度。不僅為客戶提供最優(yōu)質的售后服務,而且在購物的全過程中也都致力于為我們提供便捷、周到、貼心的服務。
第四段:網(wǎng)購安全。
網(wǎng)絡購物有時也會存在風險,但京東商城為我們提供了全面的保障措施,讓我們的購物更加安心。
首先,在信息安全方面,京東商城采用了各種先進的技術手段,確保我們的個人信息不被泄露。
其次,在物流配送方面,京東商城嚴格控制物流公司的服務質量,保證商品能夠及時、安全地送達我們的手中,確保我們的利益不受到損失。
最后,在支付安全方面,京東商城采用了多種在線支付方式,并為我們提供了安全保障機制,如實名認證、支付密碼等,讓我們的在線支付更加安全可靠。
通過這些使用體驗和經(jīng)驗,我認為京東商城不僅在商品品質、客戶服務、網(wǎng)購安全等方面都做得非常好,而且在用戶體驗、訂單處理、售后服務等方面也都具備了一定的優(yōu)勢。因此,我們在使用京東商城的同時,也應該適當?shù)乜偨Y經(jīng)驗教訓,以進一步提升我們的購物體驗和使用效果,成為一名真正合格的京東用戶。
京東實踐總結篇十一
京東實踐是我在大學期間參加的一項非常重要的課程,通過這門課程,我有機會深入了解了電商運營的核心流程和實踐經(jīng)驗。在這一過程中,我學到了很多,不僅僅是專業(yè)知識,更重要的是實踐中獲得的經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中,我將分享我從京東實踐中得到的體會和啟示,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
第二段:關于電商運營的理解。
在京東實踐中,我深刻理解了電商運營的本質和核心。首先,電商運營不僅僅是產(chǎn)品銷售,它還包括市場研究、產(chǎn)品策劃、選品定價、促銷活動、售后服務等多個方面。其次,電商運營需要借助各種工具和技術來提高效率和效果,如數(shù)據(jù)分析、精細化運營、社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化等。最后,電商運營需要不斷創(chuàng)新和學習,跟上市場變化和消費者需求的變化,才能保持生命力和競爭力。
第三段:關于團隊協(xié)作的重要性。
京東實踐中,我與團隊成員一起合作完成了一些電商運營的任務,其中涉及到了市場調研、產(chǎn)品選品、預算制定、促銷方案制定等多個環(huán)節(jié)。在這個過程中,我深刻認識到團隊協(xié)作的重要性。只有每個人都有明確的責任分工,相互理解和支持,才能使整個團隊高效地運作,達成既定目標。
第四段:關于用戶體驗的追求。
電商運營的成功離不開用戶的認可和支持,而用戶體驗是一個重要的考量標準。京東實踐中,我們不斷追求用戶體驗的提升,從網(wǎng)站設計、產(chǎn)品展示、頁面響應、售后服務等多個方面考慮。如何讓用戶體驗更好、更舒適是我們的一直追求,而不是一次性的商品低價促銷,只有持之以恒地做好用戶體驗,才能贏得用戶的口碑和忠誠度。
第五段:結論。
在京東實踐中,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示,懂得了電商運營的本質和核心,認識到團隊協(xié)作和用戶體驗的重要性。這些經(jīng)驗和啟示不僅幫助我更好地理解電商運營,也使我成長為一個更加注重團隊協(xié)作和用戶體驗的人。通過這門實踐課程的學習,我相信我未來的職業(yè)發(fā)展中也會更加準確、認真地去對待每一個項目工作,因為它不僅僅是一份工作,更是一個團隊、一個用戶,以及未來的無限可能。
京東實踐總結篇十二
2021年夏季,我參加了由學校組織的社會實踐活動,選擇了京東快遞公司進行實踐。在這六天的時間里,我深度體驗了京東快遞的作業(yè)流程和服務體驗,不僅收獲了很多知識和技能,更加對職業(yè)生涯和社會責任有了更加深刻的認識。
第二段:工作實踐專業(yè)技能的學習。
在實踐過程中,我負責了包裹管理和派送,通過現(xiàn)場實踐,我深刻學習了如何認真核對包裹信息,保證包裹信息的準確性,嚴格按照流程操作,快速高效地完成工作。同時,我還通過實戰(zhàn)加深了對GPS地圖和導航的使用,掌握了數(shù)碼照相的操作技巧并學會了如何與客戶溝通和解決問題。
第三段:服務理念的深入領悟。
京東快遞以“讓每一個家庭都能享受更方便、更快捷、更愉悅的電商服務”為使命,將“以人的情感為中心的服務”放在更加重要的位置。在實踐過程中,我們從店面到客戶交互、投訴處理,每個環(huán)節(jié)都能感受到京東快遞的服務理念。在與客戶交流時,我了解到了客戶對快遞公司服務的期望和不滿,如此一來我更加明確了服務還需進一步地改善,市場情況還需要了解更多。
第四段:自我提高和職場規(guī)劃的啟示。
實踐中,我深刻地體會了企業(yè)要求員工的專業(yè)技能、服務態(tài)度和工作效率,后續(xù)在學習和工作上我會更加注重技能的提升、語言溝通能力的提高和身體條件的保持,尋找自己的優(yōu)勢并不斷改進,真正為未來職場做好準備。同時,在實踐中我也看到了京東快遞員的辛苦和自律,更加深刻地認識到了努力工作和自我管理的重要性。
第五段:總結。
通過這次實踐,我不僅了解了快遞行業(yè)的工作流程,更加深入地認識到了職場文化和社會責任的重要性。在實踐中,我學習到了不少具體的技能技巧,也獲得了重要的思想認識,相信這次寶貴的經(jīng)驗能夠在未來的自我發(fā)展路上帶來不小的啟示。如今我們都在為夢想不斷努力著,這一次機會雖短暫,但收獲極大,也將會慢慢去影響我們的人生。
京東實踐總結篇十三
京東快遞社會實踐,是我在大學校園里最難忘的一次活動。這次實踐,旨在幫助我們更深入地了解社會,增強我們的社會責任感和擔當精神。本文從我的心理變化、社會責任感和管理能力三個方面,分享我的感悟和體會。
第二段:心理變化。
在實踐中,我常常需要與客戶溝通、處理投訴,這讓我深刻體會到了良好的溝通能力和心態(tài)平衡的重要性。在遇到自閉、急躁的客戶時,我學會了保持冷靜,并通過溝通來化解問題,同時也了解到,客戶投訴并不是針對我們個人的,我們應該盡力解決問題,而不是認為投訴無理由。這次實踐讓我深刻認識到,不同的人有不同的情緒和需求,一個好的溝通能力和良好的心態(tài),能夠讓事情變得更加順利。
第三段:社會責任感。
在快遞工作中,我感受到了快遞這一行業(yè)對于社會的重要性。因為快遞這項服務,方便了人們的生活,并承擔了送東西的任務。這讓我重新認識到了這個行業(yè)的價值,同時也讓我更加了解了自己對于社會的責任。在處理快遞問題時,我多次感受到自己不僅僅是個普通的送快遞員,更是服務他人,表達愛心,傳遞價值的一個小使者。在快遞過程中,我始終保持著以人為本的態(tài)度,盡力滿足客戶的需求,從而讓我對于社會責任感有了更深層次的感悟。
第四段:管理能力提升。
在實踐過程中,我學到了很多的管理技能。比如,如何合理安排快遞運輸,如何提高工作效率和質量,如何為客戶提供更優(yōu)質、便捷的服務。學習這些技能,不僅能讓我在實踐中得心應手,還能為我的個人發(fā)展奠定基礎。快遞行業(yè)本身就是一個復雜的系統(tǒng),只有通過規(guī)范化、標準化、體系化的管理模式,才能更好地提升快遞行業(yè)整體水平。在快遞實踐中,我切身體驗到這種體系化管理模式的作用,也體會到了作為一名管理者身上的責任和擔當。
第五段:總結體會和感悟。
在這次實踐中,我不僅能夠更深刻地理解社會,還鍛煉了我的組織能力和管理能力,提高了我作為一名服務人員的職業(yè)素養(yǎng)。同時,我也更加明白了每一個行業(yè)、每一份工作都擁有其自身價值,重要的是我們要以正確的態(tài)度去對待和珍視它們。未來,我會更加努力地學習和實踐,提升自己的能力和素質,為社會的發(fā)展和騰飛貢獻一份力量。
京東實踐總結篇十四
1,登陸商城賬戶,點擊購買的商品,在那里可以看到你的物流信息,這個是基本的狀況。
2,點擊跟蹤,這里有著這個商品的詳細物流信息出現(xiàn)。
3,如果覺得有問題,可以點擊這個下面的物流單號,復制下來,再點擊旁邊的查詢。
4,在這個空白的地方,輸入剛才的物流單號,黏貼即可查出來。
5,點擊查詢,結果立刻出現(xiàn)。這個結果跟剛才我跟蹤物流信息結果一致,說明系統(tǒng)是正常的。
京東實踐總結篇十五
作為一名大學生,社會實踐是我們走上生涯之路的第一步。在這個時代,快遞行業(yè)已成為人們生活的不可或缺的一環(huán)。快遞小哥默默地、辛勤地工作著,而快遞企業(yè)尤其是京東快遞公司,為廣大消費者創(chuàng)造了便利。我此次參加京東快遞社會實踐,不僅為我認識到了中國物流業(yè)的發(fā)展趨勢,也讓我意識到了自身的不足與需要提高的方面。以下是我的體會和心得。
第一段:接觸快遞的變化。
在實踐中,我發(fā)現(xiàn)快遞真的是日新月異,幾乎跟不上趨勢。在物流方面,京東快遞公司采用的即時送達以及便捷物流服務成為其他快遞公司所追求的標準。通過這個社會實踐,我真正了解了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢、快遞業(yè)務的常規(guī)流程和人物結構,并領略到了物流行業(yè)進入了“快遞時代”這一事實。
第二段:學習到的機會。
社會實踐計劃的工作對我來說是很有挑戰(zhàn)性的,需要我適應新環(huán)境并了解新工作,同時要求我具有自我管理的能力和學習能力。我學習到了如何利用手中的資源快速了解物流專業(yè)領域的知識,排除拒絕心理。在快遞派件過程中,我學習到了如何更好地溝通,更快地尋找派件路徑,更快地完成一些必要的記錄工作。
第三段:意識到自己的不足。
在這次社會實踐過程中,我也意識到了自己的不足之處。一個優(yōu)秀的快遞員需要擁有良好的溝通技巧、較高的應變能力、高度的責任心以及一定的職業(yè)素養(yǎng)。比如,在快遞攬收過程中,對于涉及到個人隱私的信息,我有時會不太謹慎,這給顧客和企業(yè)所帶來的安全風險也很大。
第四段:學到了團隊協(xié)作。
在實踐中,我還加入了小組,完成了一些任務。這個過程真正的體現(xiàn)出了團隊協(xié)作的重要性。因為工作的合理分配和協(xié)調,使每個人完成了各自專業(yè)內的任務。超出自身能力范圍的工作,得到了其他人的幫助和支持。在這個過程中,我學會了自信和溝通。雖然我有各種各樣的不足和局限性,但我發(fā)現(xiàn)最好的溝通不是有足夠的個人經(jīng)驗,而是盡可能地與其他組員進行溝通和配合。
第五段:最后的思考。
我相信,隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高,快遞業(yè)務將會進一步發(fā)展,可能會出現(xiàn)新的快遞模式,但在未來,其本質需要繼續(xù)保持。社會實踐讓我形成了研究和探索新事物的思維習慣,讓我了解到工作之前需要進行事前調查和規(guī)劃,讓我更加了解人性并發(fā)揮自身優(yōu)勢。最重要的是,我會一直記住這個經(jīng)歷,努力將其發(fā)揚光大并產(chǎn)生積極影響。
京東實踐總結篇十六
預備段:
作為一名在京東購物多年的消費者,我對京東平臺有著深刻的了解。在這里我購買過很多物品,如電子產(chǎn)品、家具、服裝等等。在購物的過程中,我也體會到了京東在客戶服務和商業(yè)模式方面不斷的創(chuàng)新與成長。下面,我將總結我在京東購物的心得與體會。
主體段1:京東優(yōu)質的客戶服務。
京東以客戶為中心,提供優(yōu)質的客戶服務是京東一貫的經(jīng)營理念。在我購買商品時,曾經(jīng)遇到過一些問題,如商品丟失、質量問題等等。但是,在和京東客服的溝通中,他們很快為我處理了這些問題,給我提供了一系列解決方案。這讓我深信京東的售后服務非常和專業(yè)。
主體段2:京東對商品的精挑細選。
就是在萬物可買,價值與質量相差千里之際,京東總是能提供高質量的商品。京東對商品的甄選是非常嚴格的,只有符合標準的商品才能在平臺上售賣。這讓我在購物時省心省力,也確保了我的購物質量。
主體段3:京東的營銷策略。
京東擁有一系列成功的營銷策略與行銷活動,定期推出各種資優(yōu)惠活動,享受到不錯的優(yōu)惠和好的價值體驗,這讓我總是能夠在京東上買到性價比最高的商品。同時,京東在微信、微博等社交媒體上積極營銷,讓我對京東的品牌音樂有著很好的認知。
主體段4:京東的物流配送。
京東的物流配送也非常專業(yè)。當我購買商品后,京東給出了非常準確的發(fā)貨時間,并在快遞配送的過程中給我提供了詳細的物流信息。我還可以通過網(wǎng)上查看訂單來追蹤物流信息,人性化地為客戶提供獲得商品的方便性。這讓我對京東的物流服務印象深刻。
總體來說,京東是一個非??煽康碾娚唐脚_,除了客戶服務優(yōu)質,精挑細選的商品和專業(yè)的物流外,他們對于社交媒體和營銷策略的運用也非常成功。但是,對于一些特殊商品和服務費用的退款及售后問題仍有改進的空間。希望京東繼續(xù)突破,更好地滿足消費者的需求。
京東實踐總結篇十七
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
本人xx,畢業(yè)于xx大學,所學專業(yè)為xx,于20xx年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領域的熱銷產(chǎn)品,并且結合自身產(chǎn)品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
京東實踐總結篇十八
時間匆匆溜走,讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時間很快過去,實習很快結束,很有幸作為實習代表來寫這份實習報告!剛剛走出實習宿舍門的那一刻,突然感覺心中缺少了一些什么,漸漸的感到不舍,這幾天來讓我了解了更多的專業(yè)知識、責任、友愛、互相幫助、團隊的力量······哪怕是一個突然輕聲問候,累的時候都感覺到很溫暖,我們的老師、領導、朋友、兄弟、同事的關懷,頃刻間我們的心又充滿了生機,甚是如狼。心中頓時想說的話有著很多,但是不知從何說起,我簡簡單單談談我的感悟,也許應該是所有實習生的心聲吧。
從報名的那一刻起,我就知道實習的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程。然而從實習下來讓我們明白實習的目的并不只這些,還有團隊的力量、友愛、關懷、京東的文化、和善······通過實習將理論與實際操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,為今后的學習或者工作積累經(jīng)驗。
11月6號的早上,天下著蒙蒙細雨,同學們都懷著一顆好奇而興奮的心情,匆匆的來到8號教學樓集合,分院的老師們早早就在等待同學們的到來,看著同學們一顆顆稚嫩的心,即將出發(fā)的我們一個個提著大包小包,嚴肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會兒,萌萌的任鑫學長帶著我們出發(fā)了,當來到國際港務區(qū)的時候同學們還是興奮的,但是眼看即將走出國際港務區(qū)來到郊區(qū)以外的地方,幼小的心靈不免又一陣陣失落,我心中也有一點點兒的失落。來到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn),汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個倉庫旁,大家將行李帶下了車,天還在漸漸下著雨,都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東,和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們去了一個倉庫,等待另外兩個學校的朋友們到來一同培訓,后來結果證明這是很值得的等待。
一直到下午,京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來的京東發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了京東的文化,以及工作期間的安全注意事項,還對歐亞學院以前的京東實習生給予了很高的評價。隨后分了班次,領了衣服后大家就回去休息了。
因為第二天要上班,大家都睡得很早很香。第二天一早,上早班的同學們來到分揀中心的5號倉庫,等待分配工作。各組同學見過主管后,被帶到分配好的固定工作崗位,有平臺、三方、分揀等等,三方簡單的說就是負責打印物流單、檢查電腦亂碼等等,是屬于比較輕松的工作,實習生們看著眼前的事物充滿著新鮮感,例如:電動和手動叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時有的主管人數(shù)不夠的時候就到各組要人,但是組長有時也不會給的,我就是簡單的例子,退貨組缺人手拉黃箱時,于是我過去,喬欣組長說我太瘦了怕我累著,結果我又回到自己的崗位上,默默的感動。(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))第一天我們都很輕松的度過,因為貨量不大,我做的是分揀工作,偶爾也做一下掃碼,按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大家都不認識,也不愛打招呼,對于我這種不善言辭的人來說,更不會主動與人溝通。在我掃碼不會弄的時候喬欣組長或者京東員工總是細心的給我講解,非常的感謝他們。
工作之余偶爾大家閑聊,與京東的員工也開始漸漸熟悉,開起玩笑,突然間發(fā)現(xiàn),京東的員工和領導為人和善。每天早上一起集合,組長喬欣或者代理組長王斌斌問候大家早上好,大家也都齊聲回答:好,很好,非常好。每天感覺同事們都面帶笑容,沒有任何抱怨,這也是京東文化之一。實習生們都互相幫助,開始學會了團結合作,這樣才會將工作做得更好。時間悄悄溜走,眼看又一年雙11的到來,全國的電商日,購物狂歡節(jié),領導組織開了雙11大會,看著譚經(jīng)理可愛的模樣,做了一些小活動來調動大家的氣氛,從11日開始,貨量逐漸增多,大家都比較辛苦,領導和老師紛紛向大家問候,京東當時也向大家提供餐點,經(jīng)理或者主管給實習生們或者員工們發(fā)餐和水果,很多晚上經(jīng)理主管們都來宿舍問候大家或者是送水果,特別是譚經(jīng)理,很照顧我們,這就是京東的人文關懷,即使我們很累,但是我們很快樂,明白什么是一份責任、團隊、尊重·····幾天時間過去了,大家都表現(xiàn)得非常棒,因為我們每個人都是一只西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。從實習到結束,很多同學都發(fā)生了變化,我也如此。結束的當天,舉行了表彰大會,但是我覺得每個人都是最棒的,因為每個人的收獲才是最寶貴的財富。傍晚,兩位和藹的老師來問候我們和大家一起合影留念,實習就這樣結束。第二天清晨,一個個都起得很早,微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來送我們了,我們的心里很是感動,和可愛的杜明姐要分別了,眼里充滿了不舍,我心里默默地說:明年618我還來,這里有著我想要的夢。坐在歐亞的校車上,我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片,走后她和她的同事將我們實習宿舍打掃并將垃圾處理掉,我們就像調皮鬼,還留下未完成的事。徹底結束了,同學們都收獲滿滿,我也有收獲也有遺憾,收獲就是:和同事們一起出色的完成工作,同事們的工作態(tài)度認真,和他們相處愉快······遺憾的是:學習不夠主動,學習的東西不夠深入和扎實等。同學們和來的時候對京東的觀點發(fā)生轉變,對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍,甚是懷戀。
非常感謝學院給我們安排了這次實習的機會,讓我們了解更多的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗,這些都是書本上學不到的;非常感謝分院的老師們對我們的關懷,特別是在我們累的時候問候我們,讓我們心里感到暖暖的,又充滿活力,甚是如戰(zhàn)狼。實習讓我們明白很多,讓我們用今后的行動來證明吧!也希望分院多給我們實習的機會,讓我們的社會經(jīng)驗更加豐富,專業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺,讓我們得到鍛煉,讓我們知道團隊的力量、責任、友愛······也非常感謝京東領導以及對我們的照顧和關愛,特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時候,還有張智軍主管挨個問我們吃飯沒?讓我們心里感到暖暖的,喬欣組長和京東員工也給我們很多幫助,我想其他實習生也是一樣吧,京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線的伙伴們對我的幫助和實習生們的團結合作,特別是張潤豪,我們兩個互相幫助,非常棒的度過了實習期,相信我們在未來的學習、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個小小的建議,我在掃碼的時候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個批次號,貨多的時候或者批次號牌不見的時候又得去找這樣很浪費時間,如果將自動識別系統(tǒng)進行調整,每天掃碼槍只需掃描一次批次號,系統(tǒng)就能夠自動識別批次號和貨位號,就可以節(jié)約很多時間。希望京東能夠多給我們提供實習機會和就業(yè)平臺,讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大,給未來的我們增加"財富"。
首先我不得不說,京東有著一群和藹可親的領導和員工,工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧,對我們無微不至的關懷,和這樣的一群同事和領導一起工作是我的榮幸,感覺到很幸福,夢想中的工作環(huán)境。其次,京東實習讓我們受益匪淺,它使我們在社會中、在實踐中鞏固知識,通過實習將理論與實際操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,如戰(zhàn)狼般不斷完善自我,不斷探索新鮮事物,明白一份責任、團隊、愛的重要性,為將來的工作或者學習打下深深的根基。用一句話表示我的心情:"東"風飄然而過,甚是留戀!"東"風里夾雜這個許多"花草",甚是友愛、充滿活力,甚是如狼!西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一、用實踐證明狼風,難忘,期待6·18!
京東實踐總結篇一
我們是12月14號到公司報到,那天正好是周五,簽了合同后我們就來了個雙休,很不幸的是第二天就有同學離開了,原因是工作地點太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個月左右的時間,放假來了之后才發(fā)現(xiàn),同學已經(jīng)走的差不多了。其實每一個同學的離開都會引起其他人的騷動,都在預謀著什么時間離開,去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習論文為理由離開公司時,仍有同學在堅持,無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下,還好我們都堅持了下來,想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習經(jīng)歷會永遠留在我的記憶里,而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力,更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸,那么勝利就離你不遠了?,F(xiàn)在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質變的飛躍的。
在我看來,超越其實是一種挑戰(zhàn),是一種創(chuàng)造,它相當?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
出來社會小半年,已經(jīng)是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。
經(jīng)歷了這一次實習,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
京東實踐總結篇二
20xx年7月12日,我隊在江寧區(qū)疾控中心開展了一場防艾知識公益宣傳,并對疾控中心工作人員做了一場同伴教育。
早上9:00,雖然還下著大雨,但隊員們還是準時到達了疾控中心大廳,并立即開始了今天的宣傳活動。雖然由于今天突下大雨,中心大廳里人不是很多,而且剛開始人們也不是很配合,但大家還是抱著極大的熱情參與了進去。10:00左右,江寧電視臺的記者也來到了中心大廳,大廳里的氣氛也漸漸熱鬧起來。同時開展的防艾知識有獎競猜活動也吸引了不少人得參加。11:30左右,上午活動圓滿結束。
下午3:30,本隊成員檀麗薇和許壯同學給疾控中心的工作人員做了一場關于防艾知識的同伴教育,獲得疾控中心工作人員的一致好評。
本次活動,我們以防艾知識公益宣傳為主,并穿插有獎競猜、同伴教育等比較新穎有趣的活動形式,很好地普及了艾滋病防治知識,并未后續(xù)活動打下了良好基礎。
7月13日,我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴暑期實踐小分隊來到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關防艾知識及常見傳染病知識。
上午8:00,小分隊成員從五臺校區(qū)出發(fā),乘坐兩小時公交車來到位于浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)。上午10:30左右,永寧社區(qū)的工作人員帶領我們小分隊參觀了社區(qū)內人口和計劃生育服務室。向我們介紹了有關的節(jié)育避孕方面的知識和計劃生育政策,并向我們展示了服務室藥品。和我們一起觀看了生殖健康知識系列片,與我們一同討論了其中有關生殖健康知識和有效的避孕方法。我們小分隊的同學向服務室的人員解釋了解剖學中的人體生殖器官的知識,使服務室的工作人員可以更好地為前來咨詢的人員服務。
然而,由于之前溝通不到位,當時社區(qū)人口和計劃生育服務室有活動,所以之后的知識宣傳我們約定第二天再來。
最后,社區(qū)工作人員表示非常感謝我們的到來,給他們帶來了更多更專業(yè)的知識,我們也為自己的活動能服務村民感到非常高興,以后也繼續(xù)這樣的活動。
7月14日,按照昨天的約定,今天我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴暑期實踐小分隊再次來到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關防艾知識及常見傳染病知識。
上午10點左右,在永寧社區(qū)的工作人員都上班之后,我們在社區(qū)的大會議室中對部分空閑工作人員進行了有關知識的宣傳。我們首先由一些常見的、普遍感興趣的傳染病引入,講解了有關乙肝和甲肝方面的內容,如傳播途徑,如何預防等。后來我們花了比較多的時間來宣傳有關艾滋病預防方面的知識,講解了艾滋病的致病機制、傳播方式、易感人群和一些國家對于艾滋病感染者的政策,最后呼吁人們減少對于艾滋病人的歧視。宣傳結束后,社區(qū)工作人員都表示,之前對于艾滋病是有很多誤區(qū)的,進過這次的活動有了更多的認識,也不再如此懼怕艾滋病了。
由于昨天已來過一次,所以今天的活動不久就結束了。永寧社區(qū)的工作人員再次感謝我們的到來并希望我們以后能夠常過來宣傳更多有關疾病預防方面的知識,帶來一些常見疾病如心臟病、高血壓方面的防治知識。當然我們自己也為能夠服務大家而感到高興,并表示以后有機會會常過來。
7月15日,我們南京醫(yī)科大學紅絲帶協(xié)會暑期實踐小分隊來到了江寧區(qū)淳化鎮(zhèn)田園社區(qū)衛(wèi)生服務站,以服務站為基地,我們在服務站門口擺放了桌椅,免費給社區(qū)居民測量血壓,以便大家能夠及時了解自己的健康水平,剩下的人分成兩個隊,分頭挨家挨戶的為每位居民普及艾滋病,結核病等流行病的知識,以問卷調查為切入點,先對問卷調查進行解釋,再對其內容進行展開。
活動一開始進行的并不順利,因為在這種城鄉(xiāng)結合部,很多人都沒有接受過這種入戶進行流行病普查的例子,所以我們很容易被理解為搞傳銷和賣保險的那一類人群,非常不理解我們的工作,導致我們的問卷調查之類的普及無法順利進行,隊員也有的出現(xiàn)了氣餒的情緒,但是在后來的解釋和普及知識后,大家的態(tài)度發(fā)生了極大的轉變,并鼓勵我們的活動要多做,可以讓大家了解到更多的有關自身健康方面的知識,促進他們多疾病的認識,另我印象最為深刻的是,一個經(jīng)常性失眠的老人還特地向我們咨詢了她失眠的情況,因為我們其中一個組員是是世代學醫(yī)的,提議讓那位老人及時就診,以免病情的擴大,也算是盡了我們的一點滅薄之力吧,希望那位老人能及時康復,而另一小組相對更加順利。
我們的努力得到了服務站醫(yī)生的一致好評,也貢獻了我們的一些能力,成為第一個吃螃蟹的人,也在某一方面促進和諧社會的進步吧,體現(xiàn)了當代大學生的良好的精神風貌。
7月16日,我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴協(xié)會暑期實踐小分隊進行了一場深入工廠的預防艾滋的宣傳活動,上午,我們一行人驅車3個多小時到達了位于江寧區(qū)郊區(qū)的一個中小型企業(yè)--南京敬鄴達公司,我們在11:30工人開飯的時間開始進行宣傳,給吃完飯和周邊的人進行了有關防暑和防艾知識的宣講,并且對很多熱心的工人進行了有關防艾知識了解度的問卷調查,有的志愿者,比如許丁玲等同學還給一些不識字的工人逐字逐句地提問和解答,工人們說他們以前從來沒有進行過這樣的宣傳,還有的人覺得這種公益性的宣傳活動應該多多組織,希望我們越辦越好。
午飯之后,于下午兩點,我們給12位工人進行了一場我們紅協(xié)的特色活動--同伴教育,活動開始前,協(xié)會自費給大家買了一些牙膏,洗衣粉作為小禮品 ,在做同伴教育時 ,遇到了很多困難,比如說,有個工人就提出來說:他們的工作很忙,還白白抽出這么多時間給他們講這些有的沒的。但是,我很認真的對大家說了我們的活動目的和活動性質,希望能夠得到大家的理解,他們也就不再心猿意馬,認真參與進來了。當然,還有 很多克服起來很困難的問題,就拿他們的語言來說吧,很多方言我們根本都不明白,在同伴教育這種互動性比較強的活動中,確實是一個不小的麻煩,這也是我們以后力求解決的問題。并且,對于艾滋這類比較敏感的話題,有的人根本就不感興趣或者難為情,但是,我們在后來的溝通中也慢慢的解決了這些問題。總體來說,活動進行的還是很順利的,大家也能積極地融入我們的討論之中,也給大家普及了很多關于預防和治療艾滋病的知識,呼吁大家能夠關心關愛艾滋病人,而不是歧視和畏懼。
活動取得了令人滿意的效果,再接下來的幾天里,我們會再接再厲,爭取把更多更息息相關的知識傳遞給大家。
7月17日上午10點左右,我們到達目的地-位于江寧郊區(qū)的南京敬鄴達公司奉獻精神,希望我們能繼續(xù)辦成更好的活動。
今天,應南京敬鄴達公司的邀請,我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴協(xié)會暑期實踐小分隊一行人再次坐車生產(chǎn)車間,并開始了今天的活動。首先,在得到公司負責人許可后,我們進入了生產(chǎn)車間并對很多熱心的工人進行了有關防艾知識了解度的問卷調查,并同時給工人們講解相關知識。當然,跟昨天一樣,還是有部分工人對我們的活動不是很配合,認為他又沒得艾滋病,干嘛要了解這些東西。甚至有人對我們的隊員惡語相向,當然,有了前面幾次活動的經(jīng)驗,大家都對這種事表示理解。經(jīng)過隊員們的耐心講解,大家也都對我們的活動表示理解和支持。有人覺得這種公益性的宣傳活動應該多多組織,希望我們越辦越好。11:30,工人們要去吃飯了,我們也隨之結束了當天都對活動。
今天的活動總體來說都取得了預期的效果,我們也為更多的人普及了艾滋病防治知識。
7月18日是我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴協(xié)會在江寧區(qū)疾控中心做暑期社會實踐的最后一天,今天我們與疾控都未安排出去做的的活動,而是在疾控中心的會議室一起對這么多天來的活動做了一個總結。
首先是隊長祁葉做了總結發(fā)言。她首先感謝江寧疾控這些天來對我們社會實踐的大力支持,幫我們聯(lián)系社區(qū)和工廠。然后,祁葉說,這幾天來,我們進過農(nóng)村,進過工廠,也去過社區(qū),開展了大大小小6場有關艾滋病預防知識普及宣傳的活動。雖然有時候會遇到各種意想不到的困難,但大家都克服并且堅持到了最后,每個人都為艾滋公益事業(yè)做了一份貢獻。最后,隊長再次感謝了江寧疾控對我們的大力支持。
隨后,江寧疾控的工作人員也代表江寧疾控對我們這么多天來活動的成功開展表示祝賀并對我們對艾滋公益事業(yè)的熱情表示贊賞。
暑期社會實踐雖然結束了,但我們卻不會就此停止,我們將繼續(xù)發(fā)揮紅絲帶同伴協(xié)會的作用,繼續(xù)為防艾知識普及盡自己的一份力。
京東實踐總結篇三
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
本人_,畢業(yè)于_大學,所學專業(yè)為_,于20_年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領域的熱銷產(chǎn)品,并且結合自身產(chǎn)品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
京東實踐總結篇四
我公司自201x年11月底入駐京東,12月初店鋪開業(yè),至今日已有半年多的時間,這半年中與京東共成長,雖然我們的成交量并不是很好,但我們依然感受到店鋪成長帶來的喜悅,更使我們明白,發(fā)展電子商務已刻不容緩、勢在必行。
目前我公司與京東合作模式是【sop模式】,相當于京東商城的店中店,由商家自己選擇物流公司配送訂單,此種模式缺點是不支持貨到付款,會流失一部分買家。
在京東經(jīng)過這半年時間的運營,根據(jù)自己從買家到賣家的心得,我個人覺得一個店鋪要做好,必須注重和做好市場整體營銷策略,不僅現(xiàn)實中如此,在競爭日益激烈的電子商務中更是如此。我公司從開店至今銷量一直沒有一個突破,這當中必定存在一些運營上的不足,在以后電子商務的工作開展中必須調整好銷售思路,有一個長遠的全方面的規(guī)劃?,F(xiàn)從以下幾個方面做一個簡單的總結。
一、產(chǎn)品。
一個店鋪,它的核心就是產(chǎn)品,在淘寶商城和京東商城服裝類產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)的今天,競爭尤為激烈。那么我們就應該從另外一些方面加強自己的優(yōu)勢,比如產(chǎn)品質量、款式、售后服務等方面。如果產(chǎn)品沒有質量,再有特色也是沒有用的,產(chǎn)品的款式過于陳舊,跟不上潮流,這也是會被淘汰的。目前我們京東店鋪里銷售的'產(chǎn)品還有待于進一步優(yōu)化,我認為有以下幾個方面存在一些不足。
1、一個店鋪中銷售的種類比較多,消費者進去感覺雜而亂,顯得不是很專業(yè)。
2、款式(除兒童款和襪子外)整體時尚感不足,顏色比較單一,因為京東商城的消費者主要集中在學生和白領階層,對產(chǎn)品都有非常高的要求,這樣我們就并不能完全滿足京東消費群體的購物需求。
3、單款產(chǎn)品數(shù)量較少,以至于錯過很多京東商城舉行的活動,這是我們最大的損失。
4、產(chǎn)品照片像素偏低,精度不夠,影響消費者購買欲。圖片美化還需要進一步提高。網(wǎng)絡銷售,消費者只能看到圖片,看不到實物,圖片打動不了消費者,商品質量在好也是零,介意用像素較高的相機拍攝,這樣也有利于后期處理。
5、產(chǎn)品文字描述還需要進一步豐富和完善,向更專業(yè)的方向發(fā)展。介意設計師在設計款式的時候應該備注此款設計的特點以及賣點是什么,主要運用了那些材料,消費者應該怎么搭配才能更好的展示它的魅力。
二、價格。
和同類品牌的同類產(chǎn)品相比較而言,我公司部分產(chǎn)品價格較高,在品牌影響力較小的情況下,沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
渠道。
京東商城的主要消費群體以學生和白領為主體。我們應該根據(jù)消費群體的結構,合理設計和銷售產(chǎn)品,現(xiàn)在我店銷售的產(chǎn)品(兒童產(chǎn)品和襪子產(chǎn)品除外)定位偏向農(nóng)村市場,款式和同類產(chǎn)品比較時尚感不足。并不能完全滿足京東主要消費群體的購物需求。這也是我們店鋪銷售滯后的一個原因所在。
四、促銷。
店鋪要長期保持成交旺盛,不能總是老一套,一定要多做些活動,多換些花樣,在淘寶中長見的活動有:包郵、秒殺、送禮品等等,這些大家都不陌生,京東商城每到節(jié)假日類似這樣的活動也非常多。通過調查和在一些商家的交流中獲知,由京東商城官方組織的活動是最能吸引流量的,成交量也是最大的,入駐商家都紛紛搶著報名參加這樣的活動,都從中受益多多。然而參加這樣的活動條件也是有限制的,首先是要求庫存量必須大,基本上單款要求都在1000件以上,(北極絨參加活動最少的一個款數(shù)量是1500件),其次就是款式和價格,款式自然是當季比較暢銷的款式,要求新穎獨特,符合時尚潮流,價格要求在5折以下,我公司下半年京東店鋪銷量要有新的突破,就有必要專門針對這樣的活動開發(fā)一些比較暢銷的款式,同時能夠保證一定的庫存量,價格上有一定的競爭優(yōu)勢,設置店鋪主打產(chǎn)品,提升店鋪流量,從而帶動其他產(chǎn)品的銷售。
開發(fā)促銷活動的款并不是盲目的根據(jù)自己的喜好去開發(fā),而是應該建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎上,確定消費者的購買需求,把決定權留給客戶,通過數(shù)據(jù)說話。
五、推廣。
和淘寶比較,京東商城的推廣并不需要那多的方式,根據(jù)統(tǒng)計,京東商城里的成交量85%是通過站內搜索獲得,京東默認排名規(guī)則是銷量高的產(chǎn)品相對要靠前,好評度高的排名相對靠前,所以,做好店內最好的推廣就是多參加京東商城的活動,從而提高銷量和好評度。不管是淘寶還是京東商場,其實真正的流量都是內部來的,所以不用花很大的心思去引站外的流量,如果實力較強,非要挖空心思建立站外流量,可以招聘專人負責外部流量的建設和引進,實際上把自己店鋪關鍵詞優(yōu)化好,提高自然搜索的流量的同時利用好京東舉行的各種活動就可以引進大部分流量了。站外推廣之前曾在一些知名的論壇發(fā)過一些帖子,(比如天涯論壇,百度貼吧等)但效果并不怎么好,需要繼續(xù)保持和改進。
站外推廣主要有以下幾種方式:
1、seo搜索引擎;
2、郵件推廣(運用qq群推廣、郵箱營銷軟件推廣);
3、論壇推廣(發(fā)帖子);
4、博客推廣(目前比較流行的推廣方式,標題要醒目,新穎。內容要豐富有吸引力);
5、問答式推廣(回答各大論壇上一些相關的話題);
6、淘寶店鋪推廣方式比較多(直通車、淘寶客、淘寶社區(qū)等)。
京東實踐總結篇五
1)支付寶公司從建立開始,以什么作為產(chǎn)品和服務的核心。()。
a.安全b.信任c.簡單。
2)關于會員名注冊要求哪個是的?()。
a.會員名由5-25個字符組成b.會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文。
c.會員名可以使用兩個中文字組成。
3)關于退貨程序哪個描述是的?()。
a.買家如需退貨,必須在收到貨后在支付寶規(guī)定的時間內提出申請;。
b.逾期申請退貨且賣家拒絕接受退貨,則支付寶會將爭議貨款支付給買家。
c.整個退貨流程與正常的交易流程相反。
4)關于淘寶的投訴規(guī)則,哪個是不的?()。
a.網(wǎng)上成交不買、網(wǎng)上成交不賣、賣家拒絕使用支付寶,屬于違規(guī)行為。
b.誘導買家收貨或收款不發(fā)貨、商品與網(wǎng)上描述不符和惡意評價,屬于違規(guī)行為。
c.被投訴方在收到投訴后的10個工作日內應進行解釋。
5)關于淘寶論壇的社區(qū)發(fā)帖規(guī)則,以下哪個不屬于違規(guī)行為?()。
a.使用信用級別標識和國家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像。
b.在論壇發(fā)布廣告或傳播禁限售商品信息。c.商盟會員以商盟名義在論壇發(fā)帖和宣傳。
6)在買家簽收之前,貨物丟失或者損毀的風險,由誰承擔?()。
a.賣家b.買家c.物流公司。
7)以下關于信用炒作和侵犯他人知識產(chǎn)權的處罰規(guī)則哪個不?()p44。
a.250條以上炒作信用將被淘寶永久封號。
b.淘寶有權刪除任何炒作信用度行為的會員在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的所有信息。
c.淘寶網(wǎng)某些用戶銷售的商品違反淘寶《禁止及限制交易物品管理規(guī)則》內有關條款將被進行相關處罰。
8)關于雙方評價以下描述哪個是的?()p42。
a.雙反互評后需等待30分鐘才能看到已評過的寶貝;。
c.如果僅一方作出“中評”或“差評”,而另一方未評價,則評價內容將在評價期滿的24小時后自動顯示并計分。
9)關于櫥窗推薦位規(guī)則的描述哪個是的?()p38。
a.根據(jù)賣家的信用等級給予相應數(shù)量的櫥窗推薦位。
b.新店主在首次開店的前1個月會額外獲得10個扶持性獎勵推薦位前3月。
c.加入消費者保障計劃的賣家都可以額外獲得5個獎勵推薦位。
10)淘寶網(wǎng)首頁哪個區(qū)域可以快速進行手機充值服務()。
a.自由選購區(qū)b.頻道分類區(qū)域c.便民服務區(qū)域。
11)寶貝三要素是指哪三個?()。
a.標題、圖片、描述b.旺旺、支付寶、描述c.圖片、支付寶、旺旺。
12)一個店鋪有幾個人氣類目?()。
a.1個b.5個c.不限。
京東實踐總結篇六
我于20__年__月__日正式在__公司客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對__有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了__“承擔、探索、超越”的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為__的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。
工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。
經(jīng)過__月中旬去__市的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為__的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
京東實踐總結篇七
2014年7月7日。
第一部分實習單位簡介。
通過這次的實訓,我了解到京東光輝的業(yè)績與成就,京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網(wǎng)站之一。(注:3c是計算機computer、通訊communication和消費電子產(chǎn)品consumerelectronic三類電子產(chǎn)品的簡稱),360buy京東商城秉承“以人為本”的服務理念,全程為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務,努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境;不斷豐富產(chǎn)品結構,以期最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。京東配送增值服務,有“211限時達”、“次日達”、“晚間配送”、“預約配送”等,近期還有一些地區(qū)上線“311限時達”服務?!?11限時達”承諾:當日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算),當日送達;夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算),第二天15:00前送達。良好的客戶服務意識,質樸的用人理念、忠誠的創(chuàng)業(yè)等等,京東連續(xù)8年創(chuàng)造200%的增品,有8000萬注冊用戶,日均瀏覽量1.5億。這充分證明了京東商城網(wǎng)360buy京東商城的誠信經(jīng)營獲得了廣大客戶和同行的認可。
第二部分實習崗位基本情況。
京東有服裝倉、食品母嬰倉、圖書倉、平臺倉等,京東倉庫流程分為入庫,生產(chǎn),出庫,入庫包括,收貨組,復核組,上架組,理貨組,訂單問題處理組,退貨組,還有個高值組和內配組,生產(chǎn)包括,揀貨,復核,打包,出庫包括分揀和發(fā)貨。我被分到了食品母嬰倉的盤點員。工作就是盤點、保持通道整潔無垃圾,盤點時出現(xiàn)差異需要去進行平庫進行登記。我感覺做一名盤點員首先要細心,以平靜的好心態(tài)去面對那些貨物。只有這樣才可以做好工作。
短短的幾天時間,對自己工作的流程有了一個大致的了解,也對自身有了更進一步的認識。專業(yè)知識的缺乏,是最為關鍵的。無論在學校學的知識多扎實,踏上社會工作后,那些知識都不是夠的,是一個完全不相干的概念。學習是學習,工作是工作,需要一段時間去磨合。假如工作并不是和自身學習專業(yè)相關,那就是從零起步,重新開始,踏上學習的征程。在這我想向學同學們提個醒,學習成績的優(yōu)秀不代表你在將來工作中的一帆風順。
回顧在京東實訓40天的工作,感觸很深,收獲很多。記得剛去的時候我們急沖沖的拿著自己的行李坐上火車來到了北京京東,到了之后整理床鋪,第二天準備培訓,下午分完了崗位我們直接就去工作了,我的工作是食品母嬰倉的一名盤點員。進到倉庫就跟著師傅去學習了。工作就是每天踢箱子、盤點、整理庫區(qū)、保持主通道干凈等工作。
在工作了近半個月的時間后,我從一個京東新手漸漸轉變?yōu)橐粋€熟悉京東物流流程,懂得如何更有效率完成工作的盤點員。不斷的學習,不斷的總結,不斷的辛勤工作,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者必須經(jīng)歷的過程。
在6月18日那天,我們迎來了京東的生日,在今天我們食品母嬰倉。
2任務很重,今天我們要創(chuàng)造16萬的訂單,我們用努力和汗水創(chuàng)造了這個屬于我們的奇跡,付出會有回報的,相信奇跡,我們也要更相信自己。
在接觸了京東工作后,并不會讓我覺得這個工作非常的枯燥乏味,相反它讓我興奮起來,讓我愿意去學習,去更好的完成這一份工作,我了解我的性格也比較適合這一行,也知道了將來要走的路,從什么方向去發(fā)展,去培養(yǎng)自己,我相信在這一行業(yè)里有我的一番天地。
第四部分自己的收獲。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸,那么勝利就離你不遠了?,F(xiàn)在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質變的飛躍的。在我看來,超越其實是一種挑戰(zhàn),是一種創(chuàng)造,它相當?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
經(jīng)歷了這一次實訓,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的師傅等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。最后,感謝這一段曲折的時光,感謝我所在的京東企業(yè),感謝企業(yè)領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們、同學門你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
關心學號12號2014年7月7號。
京東實踐總結篇八
也許今年學到的更多,也接觸了更多的不同的事情。
本學期在學校的學生會工作,相對而言也是比較忙碌。在開學之初便迎來了迎新的工作,之后又是納新,接下來又是由我們經(jīng)管系生活部承辦的經(jīng)管系“溫馨家園”宿舍文化周的活動,隨后又是系運動會以及院級的元旦游園會這個活動,但是總得來說這學期我們參與最多的,干的最多的,也是最忙碌的就是我們經(jīng)管系生活部承辦的經(jīng)管系“溫馨家園”宿舍文化周的活動。第一次自己正式接手承辦這樣的工作自己也真是學到不少的東西。
首先策劃,做活動之前的策劃總是必不可免的,這也是給我們的一個大概的工作內容經(jīng)過這次自己辦活動才知道這樣的活動辦下來是怎樣操作的,到底是怎樣干的,策劃也是給個大概的方向,而不可能將所有的事情計劃到內,畢竟凡事總是有變化的。所以就先定下了一個初步的計劃,剩余的就是按計劃按照實際情況來看將計劃一步步慢慢完善,然后將整個活動做下去。
在11月中旬我系經(jīng)管系學生會承辦了宿舍文化裝飾大賽之時,開始之初詳細制定了工作方案,并按照計劃順利進行。這次活動共有三輪。在第一輪活動中生活部提前通知了系各輔導員老師,動員所帶班級響應,并及時做好準備,其次,為了更好的辦好這個活動,生活部給每個輔導員安排了兩名干事,及時溝通,督促各班級,更新信息,將活動承辦得更加圓滿。隨后當各班評選出優(yōu)秀宿舍,報與輔導員老師,自此第一輪活動結束。
各張評分表中的宿舍成績相加并計算出平均值,以成績高低為準,綜合考慮,評定出一二三等獎。為了保證這次活動的公正性,所有的評分表全部無記名,在評選的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少的優(yōu)秀宿舍,其中不乏原先未上報的宿舍,當我們發(fā)現(xiàn)這個情況后,又通知各輔導老師代表及時上報本輔導員老師的其他優(yōu)秀宿舍,最終這些宿舍中特別好的,我們給予頒發(fā)了特殊貢獻獎。以資鼓勵,支持我們的獲動。在這一輪活動中兄弟部門網(wǎng)絡信息部給予了大力支持,在活動中全程跟進,對這次活動進行采風,使這次活動進行的更加順利,使活動更加圓滿。
在活動進行中為了提高同學們的積極性,和更加了解這個活動,我們掛出了宣傳標語和口號對這次活動進行了宣傳, 當活動結束后,用出展板的形式將在第二輪中評出的宿舍和最后加入的宿舍進行了風采展示。促進營造整潔舒適環(huán)境,養(yǎng)成良好生活習慣,構建和諧寢室文化,增強寢室凝聚力和班級向心力。這次的活動中也出現(xiàn)了不少的波折,比如其中我們去評比的時候有的班級在上課,沒有辦法評比,邀請的嘉賓時間的沖突,但是后來都一一及時解決,這些都給我們積累了豐富的經(jīng)驗,這次的活動讓我們發(fā)現(xiàn)了不少的不足,但是經(jīng)過這次的活動我們發(fā)現(xiàn)并改正。相信在以后我們的工作中能避免類似的問題,揚長避短,使以后的工作越來越順利。
通過校內的社會實踐,我相信我的能力能得到更多的提高,也相信自己能做得更好,這些前面的努力與挫折智能讓我們走的更遠,飛的更高,自己以后無論是在校還是放假一定會出去做更多的社會實踐,為自己積累跟更多的經(jīng)驗,學到更多的東西。
京東實踐總結篇九
當今時代,電商已成為人們購物的主要選擇,其中京東作為國內知名電商平臺,一直以來受到廣大消費者的青睞。作為一名京東消費者,我從中獲得了很多購物心得與體會,今天我就要向大家分享我的京東心得。
第二段:品質保障。
在京東購物,我最欣賞的一點就是品質保障。無論是數(shù)碼產(chǎn)品,還是家用電器,京東都有非常嚴格的質檢標準,保證每件商品都是正品。同時,在配送過程中,京東還會對產(chǎn)品進行二次包裝,以保證貨物不受損壞。這種高標準的品質保障,讓我在購物時更加放心。
第三段:價格優(yōu)惠。
在京東購物,無論是日常用品還是高端數(shù)碼產(chǎn)品,都非常實惠。京東常年推出多種優(yōu)惠活動,用戶可以享受到更多的折扣和福利。此外,京東還提供了比較全面的售后服務,不僅讓用戶價格優(yōu)惠,更讓用戶購物更加開心和舒心。
第四段:物流速度。
在現(xiàn)代社會,人們追求的不僅是價格優(yōu)惠,更重要的是時間效率。而京東優(yōu)越的物流保證了商品的及時送達。京東倡導“極速物流”,每天都有數(shù)十萬件商品發(fā)出,用戶下單后,可以及時跟蹤商品狀態(tài)、配送情況,享受“極速送達”的便利。這一點,也讓京東在競爭激烈的電商市場中贏得了一片天地。
第五段:服務態(tài)度。
在京東購物,除了商品質量好、價格優(yōu)惠、物流快捷等等,更讓我留下深刻印象的就是京東優(yōu)質的服務態(tài)度。京東有專業(yè)的客服團隊,可以24小時在線,全天候為用戶解決各類問題。如果商品質量有問題或者不符合心意,京東也提供無憂退貨的服務,讓用戶消費無憂。
總結:
總之,京東作為國內的知名電商平臺,始終以質量保證、價格實惠、物流快捷、服務優(yōu)質而受到廣大消費者的信賴。它的發(fā)展趨勢及其實用的特點早已厚重人心。相信在不久的將來,京東還會有更好的發(fā)展和進步。同時,對于我們這些消費者而言,也要在購物中遵循“理性消費、平等交易”的原則,為京東和諧發(fā)展貢獻一份力量。
京東實踐總結篇十
近年來,在電商行業(yè)中占有重要位置的京東商城,經(jīng)過多年的發(fā)展,已成為行業(yè)的龍頭企業(yè)。在我個人的購物經(jīng)歷中,京東商城一直是我首選的購物平臺。通過長時間的使用,我不僅深刻認識到京東商城強大的實力,而且還從中獲得了許多珍貴的經(jīng)驗和體會。今天,我將利用本文,對我在京東商城使用過程中積累的心得和體會進行總結和歸納,并與大家分享。
第二段:經(jīng)驗與技巧。
在京東商城中,要想搶到心儀的商品,最重要的就是要獲得盡可能多的優(yōu)惠。我通過自己的購物經(jīng)驗,總結出了以下幾個經(jīng)驗和技巧:
首先,要及時關注京東商城的促銷活動。京東商城每年都會推出許多的促銷活動,如雙十一、618等,這些活動中往往會有非常誘人的優(yōu)惠政策,能夠幫助我們省下大筆的錢。
其次,應該開通京東Plus會員服務。這樣可以享受更多的優(yōu)惠和服務,如免運費、專享禮品等,讓我們的購物體驗更加便捷和舒適。
最后,還需要及時關注商品的價格。京東商城中的商品價格是動態(tài)的,經(jīng)常會有波動,通過及時關注價格變化,我們可以抓住最優(yōu)惠的時機,以最佳價格購買到心儀的商品。
第三段:質量和服務。
京東商城一直以來都以優(yōu)秀的商品品質和出色的客戶服務著稱于業(yè)界,這也是我選擇京東的原因之一。在我的使用過程中,我認為京東商城的質量和服務的確是一流的。
首先,在商品品質方面,京東商城對售出的商品都非常嚴格地把關。每一個商品都要通過多重質檢才能上架銷售,這保證了商品的質量和安全。
其次,在客戶服務方面,京東商城非常注重客戶體驗和滿意度。不僅為客戶提供最優(yōu)質的售后服務,而且在購物的全過程中也都致力于為我們提供便捷、周到、貼心的服務。
第四段:網(wǎng)購安全。
網(wǎng)絡購物有時也會存在風險,但京東商城為我們提供了全面的保障措施,讓我們的購物更加安心。
首先,在信息安全方面,京東商城采用了各種先進的技術手段,確保我們的個人信息不被泄露。
其次,在物流配送方面,京東商城嚴格控制物流公司的服務質量,保證商品能夠及時、安全地送達我們的手中,確保我們的利益不受到損失。
最后,在支付安全方面,京東商城采用了多種在線支付方式,并為我們提供了安全保障機制,如實名認證、支付密碼等,讓我們的在線支付更加安全可靠。
通過這些使用體驗和經(jīng)驗,我認為京東商城不僅在商品品質、客戶服務、網(wǎng)購安全等方面都做得非常好,而且在用戶體驗、訂單處理、售后服務等方面也都具備了一定的優(yōu)勢。因此,我們在使用京東商城的同時,也應該適當?shù)乜偨Y經(jīng)驗教訓,以進一步提升我們的購物體驗和使用效果,成為一名真正合格的京東用戶。
京東實踐總結篇十一
京東實踐是我在大學期間參加的一項非常重要的課程,通過這門課程,我有機會深入了解了電商運營的核心流程和實踐經(jīng)驗。在這一過程中,我學到了很多,不僅僅是專業(yè)知識,更重要的是實踐中獲得的經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中,我將分享我從京東實踐中得到的體會和啟示,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
第二段:關于電商運營的理解。
在京東實踐中,我深刻理解了電商運營的本質和核心。首先,電商運營不僅僅是產(chǎn)品銷售,它還包括市場研究、產(chǎn)品策劃、選品定價、促銷活動、售后服務等多個方面。其次,電商運營需要借助各種工具和技術來提高效率和效果,如數(shù)據(jù)分析、精細化運營、社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化等。最后,電商運營需要不斷創(chuàng)新和學習,跟上市場變化和消費者需求的變化,才能保持生命力和競爭力。
第三段:關于團隊協(xié)作的重要性。
京東實踐中,我與團隊成員一起合作完成了一些電商運營的任務,其中涉及到了市場調研、產(chǎn)品選品、預算制定、促銷方案制定等多個環(huán)節(jié)。在這個過程中,我深刻認識到團隊協(xié)作的重要性。只有每個人都有明確的責任分工,相互理解和支持,才能使整個團隊高效地運作,達成既定目標。
第四段:關于用戶體驗的追求。
電商運營的成功離不開用戶的認可和支持,而用戶體驗是一個重要的考量標準。京東實踐中,我們不斷追求用戶體驗的提升,從網(wǎng)站設計、產(chǎn)品展示、頁面響應、售后服務等多個方面考慮。如何讓用戶體驗更好、更舒適是我們的一直追求,而不是一次性的商品低價促銷,只有持之以恒地做好用戶體驗,才能贏得用戶的口碑和忠誠度。
第五段:結論。
在京東實踐中,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示,懂得了電商運營的本質和核心,認識到團隊協(xié)作和用戶體驗的重要性。這些經(jīng)驗和啟示不僅幫助我更好地理解電商運營,也使我成長為一個更加注重團隊協(xié)作和用戶體驗的人。通過這門實踐課程的學習,我相信我未來的職業(yè)發(fā)展中也會更加準確、認真地去對待每一個項目工作,因為它不僅僅是一份工作,更是一個團隊、一個用戶,以及未來的無限可能。
京東實踐總結篇十二
2021年夏季,我參加了由學校組織的社會實踐活動,選擇了京東快遞公司進行實踐。在這六天的時間里,我深度體驗了京東快遞的作業(yè)流程和服務體驗,不僅收獲了很多知識和技能,更加對職業(yè)生涯和社會責任有了更加深刻的認識。
第二段:工作實踐專業(yè)技能的學習。
在實踐過程中,我負責了包裹管理和派送,通過現(xiàn)場實踐,我深刻學習了如何認真核對包裹信息,保證包裹信息的準確性,嚴格按照流程操作,快速高效地完成工作。同時,我還通過實戰(zhàn)加深了對GPS地圖和導航的使用,掌握了數(shù)碼照相的操作技巧并學會了如何與客戶溝通和解決問題。
第三段:服務理念的深入領悟。
京東快遞以“讓每一個家庭都能享受更方便、更快捷、更愉悅的電商服務”為使命,將“以人的情感為中心的服務”放在更加重要的位置。在實踐過程中,我們從店面到客戶交互、投訴處理,每個環(huán)節(jié)都能感受到京東快遞的服務理念。在與客戶交流時,我了解到了客戶對快遞公司服務的期望和不滿,如此一來我更加明確了服務還需進一步地改善,市場情況還需要了解更多。
第四段:自我提高和職場規(guī)劃的啟示。
實踐中,我深刻地體會了企業(yè)要求員工的專業(yè)技能、服務態(tài)度和工作效率,后續(xù)在學習和工作上我會更加注重技能的提升、語言溝通能力的提高和身體條件的保持,尋找自己的優(yōu)勢并不斷改進,真正為未來職場做好準備。同時,在實踐中我也看到了京東快遞員的辛苦和自律,更加深刻地認識到了努力工作和自我管理的重要性。
第五段:總結。
通過這次實踐,我不僅了解了快遞行業(yè)的工作流程,更加深入地認識到了職場文化和社會責任的重要性。在實踐中,我學習到了不少具體的技能技巧,也獲得了重要的思想認識,相信這次寶貴的經(jīng)驗能夠在未來的自我發(fā)展路上帶來不小的啟示。如今我們都在為夢想不斷努力著,這一次機會雖短暫,但收獲極大,也將會慢慢去影響我們的人生。
京東實踐總結篇十三
京東快遞社會實踐,是我在大學校園里最難忘的一次活動。這次實踐,旨在幫助我們更深入地了解社會,增強我們的社會責任感和擔當精神。本文從我的心理變化、社會責任感和管理能力三個方面,分享我的感悟和體會。
第二段:心理變化。
在實踐中,我常常需要與客戶溝通、處理投訴,這讓我深刻體會到了良好的溝通能力和心態(tài)平衡的重要性。在遇到自閉、急躁的客戶時,我學會了保持冷靜,并通過溝通來化解問題,同時也了解到,客戶投訴并不是針對我們個人的,我們應該盡力解決問題,而不是認為投訴無理由。這次實踐讓我深刻認識到,不同的人有不同的情緒和需求,一個好的溝通能力和良好的心態(tài),能夠讓事情變得更加順利。
第三段:社會責任感。
在快遞工作中,我感受到了快遞這一行業(yè)對于社會的重要性。因為快遞這項服務,方便了人們的生活,并承擔了送東西的任務。這讓我重新認識到了這個行業(yè)的價值,同時也讓我更加了解了自己對于社會的責任。在處理快遞問題時,我多次感受到自己不僅僅是個普通的送快遞員,更是服務他人,表達愛心,傳遞價值的一個小使者。在快遞過程中,我始終保持著以人為本的態(tài)度,盡力滿足客戶的需求,從而讓我對于社會責任感有了更深層次的感悟。
第四段:管理能力提升。
在實踐過程中,我學到了很多的管理技能。比如,如何合理安排快遞運輸,如何提高工作效率和質量,如何為客戶提供更優(yōu)質、便捷的服務。學習這些技能,不僅能讓我在實踐中得心應手,還能為我的個人發(fā)展奠定基礎。快遞行業(yè)本身就是一個復雜的系統(tǒng),只有通過規(guī)范化、標準化、體系化的管理模式,才能更好地提升快遞行業(yè)整體水平。在快遞實踐中,我切身體驗到這種體系化管理模式的作用,也體會到了作為一名管理者身上的責任和擔當。
第五段:總結體會和感悟。
在這次實踐中,我不僅能夠更深刻地理解社會,還鍛煉了我的組織能力和管理能力,提高了我作為一名服務人員的職業(yè)素養(yǎng)。同時,我也更加明白了每一個行業(yè)、每一份工作都擁有其自身價值,重要的是我們要以正確的態(tài)度去對待和珍視它們。未來,我會更加努力地學習和實踐,提升自己的能力和素質,為社會的發(fā)展和騰飛貢獻一份力量。
京東實踐總結篇十四
1,登陸商城賬戶,點擊購買的商品,在那里可以看到你的物流信息,這個是基本的狀況。
2,點擊跟蹤,這里有著這個商品的詳細物流信息出現(xiàn)。
3,如果覺得有問題,可以點擊這個下面的物流單號,復制下來,再點擊旁邊的查詢。
4,在這個空白的地方,輸入剛才的物流單號,黏貼即可查出來。
5,點擊查詢,結果立刻出現(xiàn)。這個結果跟剛才我跟蹤物流信息結果一致,說明系統(tǒng)是正常的。
京東實踐總結篇十五
作為一名大學生,社會實踐是我們走上生涯之路的第一步。在這個時代,快遞行業(yè)已成為人們生活的不可或缺的一環(huán)。快遞小哥默默地、辛勤地工作著,而快遞企業(yè)尤其是京東快遞公司,為廣大消費者創(chuàng)造了便利。我此次參加京東快遞社會實踐,不僅為我認識到了中國物流業(yè)的發(fā)展趨勢,也讓我意識到了自身的不足與需要提高的方面。以下是我的體會和心得。
第一段:接觸快遞的變化。
在實踐中,我發(fā)現(xiàn)快遞真的是日新月異,幾乎跟不上趨勢。在物流方面,京東快遞公司采用的即時送達以及便捷物流服務成為其他快遞公司所追求的標準。通過這個社會實踐,我真正了解了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢、快遞業(yè)務的常規(guī)流程和人物結構,并領略到了物流行業(yè)進入了“快遞時代”這一事實。
第二段:學習到的機會。
社會實踐計劃的工作對我來說是很有挑戰(zhàn)性的,需要我適應新環(huán)境并了解新工作,同時要求我具有自我管理的能力和學習能力。我學習到了如何利用手中的資源快速了解物流專業(yè)領域的知識,排除拒絕心理。在快遞派件過程中,我學習到了如何更好地溝通,更快地尋找派件路徑,更快地完成一些必要的記錄工作。
第三段:意識到自己的不足。
在這次社會實踐過程中,我也意識到了自己的不足之處。一個優(yōu)秀的快遞員需要擁有良好的溝通技巧、較高的應變能力、高度的責任心以及一定的職業(yè)素養(yǎng)。比如,在快遞攬收過程中,對于涉及到個人隱私的信息,我有時會不太謹慎,這給顧客和企業(yè)所帶來的安全風險也很大。
第四段:學到了團隊協(xié)作。
在實踐中,我還加入了小組,完成了一些任務。這個過程真正的體現(xiàn)出了團隊協(xié)作的重要性。因為工作的合理分配和協(xié)調,使每個人完成了各自專業(yè)內的任務。超出自身能力范圍的工作,得到了其他人的幫助和支持。在這個過程中,我學會了自信和溝通。雖然我有各種各樣的不足和局限性,但我發(fā)現(xiàn)最好的溝通不是有足夠的個人經(jīng)驗,而是盡可能地與其他組員進行溝通和配合。
第五段:最后的思考。
我相信,隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高,快遞業(yè)務將會進一步發(fā)展,可能會出現(xiàn)新的快遞模式,但在未來,其本質需要繼續(xù)保持。社會實踐讓我形成了研究和探索新事物的思維習慣,讓我了解到工作之前需要進行事前調查和規(guī)劃,讓我更加了解人性并發(fā)揮自身優(yōu)勢。最重要的是,我會一直記住這個經(jīng)歷,努力將其發(fā)揚光大并產(chǎn)生積極影響。
京東實踐總結篇十六
預備段:
作為一名在京東購物多年的消費者,我對京東平臺有著深刻的了解。在這里我購買過很多物品,如電子產(chǎn)品、家具、服裝等等。在購物的過程中,我也體會到了京東在客戶服務和商業(yè)模式方面不斷的創(chuàng)新與成長。下面,我將總結我在京東購物的心得與體會。
主體段1:京東優(yōu)質的客戶服務。
京東以客戶為中心,提供優(yōu)質的客戶服務是京東一貫的經(jīng)營理念。在我購買商品時,曾經(jīng)遇到過一些問題,如商品丟失、質量問題等等。但是,在和京東客服的溝通中,他們很快為我處理了這些問題,給我提供了一系列解決方案。這讓我深信京東的售后服務非常和專業(yè)。
主體段2:京東對商品的精挑細選。
就是在萬物可買,價值與質量相差千里之際,京東總是能提供高質量的商品。京東對商品的甄選是非常嚴格的,只有符合標準的商品才能在平臺上售賣。這讓我在購物時省心省力,也確保了我的購物質量。
主體段3:京東的營銷策略。
京東擁有一系列成功的營銷策略與行銷活動,定期推出各種資優(yōu)惠活動,享受到不錯的優(yōu)惠和好的價值體驗,這讓我總是能夠在京東上買到性價比最高的商品。同時,京東在微信、微博等社交媒體上積極營銷,讓我對京東的品牌音樂有著很好的認知。
主體段4:京東的物流配送。
京東的物流配送也非常專業(yè)。當我購買商品后,京東給出了非常準確的發(fā)貨時間,并在快遞配送的過程中給我提供了詳細的物流信息。我還可以通過網(wǎng)上查看訂單來追蹤物流信息,人性化地為客戶提供獲得商品的方便性。這讓我對京東的物流服務印象深刻。
總體來說,京東是一個非??煽康碾娚唐脚_,除了客戶服務優(yōu)質,精挑細選的商品和專業(yè)的物流外,他們對于社交媒體和營銷策略的運用也非常成功。但是,對于一些特殊商品和服務費用的退款及售后問題仍有改進的空間。希望京東繼續(xù)突破,更好地滿足消費者的需求。
京東實踐總結篇十七
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
本人xx,畢業(yè)于xx大學,所學專業(yè)為xx,于20xx年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領域的熱銷產(chǎn)品,并且結合自身產(chǎn)品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
京東實踐總結篇十八
時間匆匆溜走,讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時間很快過去,實習很快結束,很有幸作為實習代表來寫這份實習報告!剛剛走出實習宿舍門的那一刻,突然感覺心中缺少了一些什么,漸漸的感到不舍,這幾天來讓我了解了更多的專業(yè)知識、責任、友愛、互相幫助、團隊的力量······哪怕是一個突然輕聲問候,累的時候都感覺到很溫暖,我們的老師、領導、朋友、兄弟、同事的關懷,頃刻間我們的心又充滿了生機,甚是如狼。心中頓時想說的話有著很多,但是不知從何說起,我簡簡單單談談我的感悟,也許應該是所有實習生的心聲吧。
從報名的那一刻起,我就知道實習的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程。然而從實習下來讓我們明白實習的目的并不只這些,還有團隊的力量、友愛、關懷、京東的文化、和善······通過實習將理論與實際操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,為今后的學習或者工作積累經(jīng)驗。
11月6號的早上,天下著蒙蒙細雨,同學們都懷著一顆好奇而興奮的心情,匆匆的來到8號教學樓集合,分院的老師們早早就在等待同學們的到來,看著同學們一顆顆稚嫩的心,即將出發(fā)的我們一個個提著大包小包,嚴肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會兒,萌萌的任鑫學長帶著我們出發(fā)了,當來到國際港務區(qū)的時候同學們還是興奮的,但是眼看即將走出國際港務區(qū)來到郊區(qū)以外的地方,幼小的心靈不免又一陣陣失落,我心中也有一點點兒的失落。來到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn),汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個倉庫旁,大家將行李帶下了車,天還在漸漸下著雨,都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東,和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們去了一個倉庫,等待另外兩個學校的朋友們到來一同培訓,后來結果證明這是很值得的等待。
一直到下午,京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來的京東發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了京東的文化,以及工作期間的安全注意事項,還對歐亞學院以前的京東實習生給予了很高的評價。隨后分了班次,領了衣服后大家就回去休息了。
因為第二天要上班,大家都睡得很早很香。第二天一早,上早班的同學們來到分揀中心的5號倉庫,等待分配工作。各組同學見過主管后,被帶到分配好的固定工作崗位,有平臺、三方、分揀等等,三方簡單的說就是負責打印物流單、檢查電腦亂碼等等,是屬于比較輕松的工作,實習生們看著眼前的事物充滿著新鮮感,例如:電動和手動叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時有的主管人數(shù)不夠的時候就到各組要人,但是組長有時也不會給的,我就是簡單的例子,退貨組缺人手拉黃箱時,于是我過去,喬欣組長說我太瘦了怕我累著,結果我又回到自己的崗位上,默默的感動。(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))第一天我們都很輕松的度過,因為貨量不大,我做的是分揀工作,偶爾也做一下掃碼,按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大家都不認識,也不愛打招呼,對于我這種不善言辭的人來說,更不會主動與人溝通。在我掃碼不會弄的時候喬欣組長或者京東員工總是細心的給我講解,非常的感謝他們。
工作之余偶爾大家閑聊,與京東的員工也開始漸漸熟悉,開起玩笑,突然間發(fā)現(xiàn),京東的員工和領導為人和善。每天早上一起集合,組長喬欣或者代理組長王斌斌問候大家早上好,大家也都齊聲回答:好,很好,非常好。每天感覺同事們都面帶笑容,沒有任何抱怨,這也是京東文化之一。實習生們都互相幫助,開始學會了團結合作,這樣才會將工作做得更好。時間悄悄溜走,眼看又一年雙11的到來,全國的電商日,購物狂歡節(jié),領導組織開了雙11大會,看著譚經(jīng)理可愛的模樣,做了一些小活動來調動大家的氣氛,從11日開始,貨量逐漸增多,大家都比較辛苦,領導和老師紛紛向大家問候,京東當時也向大家提供餐點,經(jīng)理或者主管給實習生們或者員工們發(fā)餐和水果,很多晚上經(jīng)理主管們都來宿舍問候大家或者是送水果,特別是譚經(jīng)理,很照顧我們,這就是京東的人文關懷,即使我們很累,但是我們很快樂,明白什么是一份責任、團隊、尊重·····幾天時間過去了,大家都表現(xiàn)得非常棒,因為我們每個人都是一只西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。從實習到結束,很多同學都發(fā)生了變化,我也如此。結束的當天,舉行了表彰大會,但是我覺得每個人都是最棒的,因為每個人的收獲才是最寶貴的財富。傍晚,兩位和藹的老師來問候我們和大家一起合影留念,實習就這樣結束。第二天清晨,一個個都起得很早,微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來送我們了,我們的心里很是感動,和可愛的杜明姐要分別了,眼里充滿了不舍,我心里默默地說:明年618我還來,這里有著我想要的夢。坐在歐亞的校車上,我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片,走后她和她的同事將我們實習宿舍打掃并將垃圾處理掉,我們就像調皮鬼,還留下未完成的事。徹底結束了,同學們都收獲滿滿,我也有收獲也有遺憾,收獲就是:和同事們一起出色的完成工作,同事們的工作態(tài)度認真,和他們相處愉快······遺憾的是:學習不夠主動,學習的東西不夠深入和扎實等。同學們和來的時候對京東的觀點發(fā)生轉變,對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍,甚是懷戀。
非常感謝學院給我們安排了這次實習的機會,讓我們了解更多的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗,這些都是書本上學不到的;非常感謝分院的老師們對我們的關懷,特別是在我們累的時候問候我們,讓我們心里感到暖暖的,又充滿活力,甚是如戰(zhàn)狼。實習讓我們明白很多,讓我們用今后的行動來證明吧!也希望分院多給我們實習的機會,讓我們的社會經(jīng)驗更加豐富,專業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺,讓我們得到鍛煉,讓我們知道團隊的力量、責任、友愛······也非常感謝京東領導以及對我們的照顧和關愛,特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時候,還有張智軍主管挨個問我們吃飯沒?讓我們心里感到暖暖的,喬欣組長和京東員工也給我們很多幫助,我想其他實習生也是一樣吧,京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線的伙伴們對我的幫助和實習生們的團結合作,特別是張潤豪,我們兩個互相幫助,非常棒的度過了實習期,相信我們在未來的學習、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個小小的建議,我在掃碼的時候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個批次號,貨多的時候或者批次號牌不見的時候又得去找這樣很浪費時間,如果將自動識別系統(tǒng)進行調整,每天掃碼槍只需掃描一次批次號,系統(tǒng)就能夠自動識別批次號和貨位號,就可以節(jié)約很多時間。希望京東能夠多給我們提供實習機會和就業(yè)平臺,讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大,給未來的我們增加"財富"。
首先我不得不說,京東有著一群和藹可親的領導和員工,工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧,對我們無微不至的關懷,和這樣的一群同事和領導一起工作是我的榮幸,感覺到很幸福,夢想中的工作環(huán)境。其次,京東實習讓我們受益匪淺,它使我們在社會中、在實踐中鞏固知識,通過實習將理論與實際操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,如戰(zhàn)狼般不斷完善自我,不斷探索新鮮事物,明白一份責任、團隊、愛的重要性,為將來的工作或者學習打下深深的根基。用一句話表示我的心情:"東"風飄然而過,甚是留戀!"東"風里夾雜這個許多"花草",甚是友愛、充滿活力,甚是如狼!西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一、用實踐證明狼風,難忘,期待6·18!