通過總結，我們可以將過去的經(jīng)驗應用到將來的工作和學習之中，取得更好的成果。寫總結時要注意語言簡練、條理清晰。在這里給大家分享一些寫作總結的范文，希望能為大家提供一些靈感和思路。
工程管理人員個人年度總結篇一
xx年已經(jīng)過去，在公司領導、部門領導以及同事們的關心與幫助，自已的努力下，圓滿的完成了各項工作目標，在業(yè)務素質(zhì)和思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)在將本年度的工作做一總結：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、互聯(lián)網(wǎng)積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。x年12月份公司委派我參與張槎織造車間工程項目的管理工作，協(xié)助施工隊認真做好各項工作至x年9月份為止。施工現(xiàn)場的管理工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了施工現(xiàn)場的各項管理工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協(xié)助施工隊做好了各類工程文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，使工程的竣工資料能在短時間內(nèi)整理完成。
（2）帶領好新進單位大學生到現(xiàn)場的各項工作，給他們提出工作方法和工作指引，基本上完成了工程中的各項任務。
（3）由于過去一年工作任務不是很緊張，利用業(yè)余時間進行各項學習，參加包括一級和二級建造師、注冊安全工程師、職稱英語、計算專業(yè)課程、土工程結構設計等在內(nèi)的各種考試達10多個課目，取得了較好成績，為將來完成各項工作打下扎實的基礎。我會在新的一年再接再厲進一步提高業(yè)務水平和專業(yè)水平，同時把工作做的更好。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為質(zhì)安部門工作做出了應有的貢獻。
5、進行工作總結、歸納和分析。由于本年度公司工作任務相對比較少，自已對前一階段的工程管理工作進行全面的總結、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進或采用創(chuàng)造新的工作方式。努力學習工程上的法律法規(guī)、規(guī)范、標準以及專業(yè)知識，為今后管理工作提供有力的依據(jù)，并指導自已進行正確的管理工作打下扎實的基礎。
總結過去一年的工作，盡管有了較大的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進。
工程管理人員個人年度總結篇二
20__年是某某實體工程的攻堅年。在上級領導的親切關懷和大力支持下，在項目部某總的總體把握和具體安排下，一號樓從地面三層開始，6月16日封頂，目前，內(nèi)外抹灰工程已完成，安裝工程任務過半;二號樓從地面二層開始，8月19日封頂，目前抹灰工程過半，排水管等安裝工程開始。地下室地面完成，專業(yè)設備基礎施工中。兩個工程都通過了優(yōu)質(zhì)結構工程驗收，實現(xiàn)了全年無重大安全事故的目標。為來年按期交工創(chuàng)造了有利條件。
今年工程進展的焦點是，主體完成前，地下室工程的協(xié)調(diào)矛盾突出。兩個標段有比有賽，齊頭并進，日新月異，但地下室工程如何穿插施工，涉及場地使用、降水安全、施工力量調(diào)配和主標段配合等因素，如何統(tǒng)籌安排是現(xiàn)場管理的一個重要問題;工程后半段，由于前期各安裝專業(yè)管線綜合深度不夠，加之圖紙變更過程復雜，管線矛盾突出，大量的細部優(yōu)化成為后半段現(xiàn)場管理的主要工作。此外，水、暖、電、燃等部門對接，有的重新設計，有的對原圖做了重大修改，對現(xiàn)場管理也提出了許多新課題。
按照分工，我負責工程的技術管理工作。在工作中，積極配合項目部同志，履行了自己的職責，完成了今年的預定任務，表現(xiàn)了應有的大局意識和技術素養(yǎng)，同時，深感還有很多不足之處，現(xiàn)總結如下：
一、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡銜接。
完成地下室主體工程，事關基坑安全，還牽涉到主要出入口安排，現(xiàn)場鋼筋棚搬遷，東半段土方開挖和支護，施工力量的臨時調(diào)配、鋼材供應緊張等因素，盡管困難重重，但拖后情況更難把握，在項目部的大力協(xié)調(diào)下，采取西部單跨對接，形成鋼筋加工新工作面;中部鋼筋棚搬遷后，集中主體施工;關東大門，開西大門，東段同時挖土支護的施工方案，銜接合理，也爭取了時間，六月底全面完成地下室主體工程，實現(xiàn)了現(xiàn)場目標的階段性突破。
根據(jù)工程特點，現(xiàn)場形成了周一碰頭會，周末例會的協(xié)調(diào)制度。本著對工程和對自己負責的精神，做到了認真領會領導意見，以身做責，跟蹤現(xiàn)場進展，沒有特殊情況，堅持參加例會，傾聽各方反饋意見，掌握第一手資料。在各項質(zhì)量安全問題處理、技術核定、圖紙變更、檢查驗收等關節(jié)點上，不循私情，守住底線，把好關口，把領導意見和現(xiàn)場情況對接，及時請示，及時溝通，形成共識后，再決策執(zhí)行。堅持每天深入施工一線，發(fā)現(xiàn)問題矛頭，把握現(xiàn)場動態(tài)，及時和監(jiān)理、企業(yè)管理人員，反饋現(xiàn)場情況，探討解決有關技術問題。每次工程例會，堅持會前內(nèi)部溝通，會中分析評價工程狀態(tài)，提出當前應注意的技術問題，會后斟字酌句審核修正會議記錄，落實會議精神。樹立用數(shù)據(jù)說話的觀點，不斷提高現(xiàn)場判斷和處置能力。在內(nèi)部配合中，堅持一盤棋思想，及時為材料部提供材料網(wǎng)站信息，制定材料臺帳表格，審核招標文稿，在提出“界定范圍，把握深度，滿足進度，作好統(tǒng)計”的材料管理建議下，積極統(tǒng)計材料設備清單，配合工作，形成合力。
基于業(yè)主現(xiàn)場管理的宏觀地位，在工作中，注重各結合部的協(xié)調(diào).不定期的召集監(jiān)理人員和我方工程人員座談交流，相互學習，取長補短，統(tǒng)一管理要求，探討具體問題的處理意見，形成管理共識。在兩個標段間，由于各自的目標不同，管理風格不同，在場地占用、塔吊管理、地下室對接、土方調(diào)配、設備共用等方面存在不同程度的沖突。遇到這些問題，堅持從有利于宏觀目標的實現(xiàn)出發(fā)，從減少宏觀耗費出發(fā)，秉公辦事，減少誤解，求得理解，科學安排工序，合理分攤費用，提高了各方協(xié)同工作的自覺性。在監(jiān)理與施工企業(yè)項目部的配合上，也采取多種措施，增進技術人員間的交流和理解，為營造良好的管理氛圍作出了努力。所有這些努力，促進了項目部整體工作目標的實現(xiàn)。
在某總帶領下，參與處理的主要技術環(huán)節(jié)包括：
----降水與主體工程的結合。
----沉降觀測跟蹤。
------組織主體分段驗收和結構檢驗。
------汛期工序安排。
------交叉施工的協(xié)調(diào)塔吊的交叉，土建安裝的交叉。
----出入口安排及總平面布局;。
------二期方案與一期施工的預安排。
------防水工程與主導工序的協(xié)調(diào)結合。
------場區(qū)土方調(diào)配的均衡。
------場區(qū)道路調(diào)整安排及東段支護工程方案。
------用線性規(guī)劃的方法指導地下室工序安排。
------參與部分材料的考察。
------督促現(xiàn)場通道防護設置。
------三號樓停車場方案的制定。
------銷售百題部分答疑。
------分包單位的場地統(tǒng)籌。
------標段間及標段內(nèi)承包范圍的細分。
------配合質(zhì)監(jiān)站安監(jiān)站處理質(zhì)量安全隱患。
----現(xiàn)場用水用電管理;。
----讀圖、辯圖及圖紙技術核定要求。
----觀光電梯的現(xiàn)場后對接。
----有關分包工程招標的綜合要求。
----消防門窗工程與主體單位的協(xié)調(diào)。
----地下室內(nèi)設備管線的綜合處理及標高處理。
----圖紙優(yōu)化與設計單位的協(xié)調(diào)。
----臨街安全防護方案。
----安裝工程專業(yè)間協(xié)調(diào)等。
二、很抓細節(jié)，做好工序技術管理。
全年共發(fā)出技術核定單、設計變更單及聯(lián)系通知單100余份。對于疑難點堅持深入一線，反復斟酌，多方溝通，不斷優(yōu)化處理方案。在處理技術問題過程中，堅持多角度衡量，綜合把握技術經(jīng)濟和安全間的平衡。對重點和關鍵點尚堅持向一把手匯報，取得領導原則意見后，再做細部處理。對工作中的新情況新問題等遺漏點，調(diào)查研究后，及時制定新的管理措施，堵塞漏洞。及時召開部門會議，制定內(nèi)部監(jiān)控要點，尋找盲點，形成共識，規(guī)范和引導現(xiàn)場工作。消除工程斷點和缺陷點。應該說，工程中的細節(jié)問題，大量的出現(xiàn)在后期安裝階段，6月6日，項目部全體會議，前看成績，后看任務，我總結工程新特點是：工序選擇性強，用戶關注度大，涉及使用功能多，專業(yè)配合多，施工隊伍多，變更多，提出技術管理要求：讀圖辨圖，優(yōu)化設計;多角度處理現(xiàn)場問題(專業(yè)間、場內(nèi)場外、一期二期、質(zhì)量造價);慎重對待銷售承諾;做好基本功，保底線，擠水分，上臺階。為技術管理定了調(diào)。處理了大量的細節(jié)問題(附博文一篇，不再詳述)。
三、強化責任，提高質(zhì)量安全水平。
在做好各項配合工作的基礎上，工程部落實“說得清;擺得正;管得住”的工程管理要求，統(tǒng)一現(xiàn)場管理理念，并細化到各環(huán)節(jié)---首先在進度管理上，要求保節(jié)奏，促銜接，保證現(xiàn)場鏈條運轉(zhuǎn)正常，今年遇到的最突出的問題就是鋼材市場大起大落，在緊張時期，現(xiàn)場一度因為買不來鋼材半停工，項目部積極想辦法，聯(lián)系渠道，現(xiàn)場管理及時調(diào)整工作重點，創(chuàng)造了良好的內(nèi)部施工環(huán)境;在工序質(zhì)量管理上，要求依標準，擠水分，督促施工單位及時制定通病防治計劃，按照分戶驗收要求，進行質(zhì)量管理，通過例會上擺問題，定期解決，目前結果中州杯已經(jīng)通過驗收;在安全管理上，要求鐵心腸，不退讓，在周二安全檢查制度基礎上，經(jīng)常組織專項檢查，對塔吊，施工電梯，重點監(jiān)控，配合省安監(jiān)站，治理現(xiàn)場安全隱患，通過了創(chuàng)文明城市檢查，和三部委組織的學校周邊環(huán)境檢查，在省直工程安全工作會議上，五家企業(yè)受到表彰，某某名列其中;在涉及到造價因素的處理上，要求有依據(jù)，站住腳，慎重對待簽證，及時爭取審計意見，學習政府造價管理的新規(guī)定、新精神，樹立綜合觀點，保證每項技術處理的經(jīng)濟性。在項目部內(nèi)部，建立了棟號負責制，要求每天作好工程日記，每周寫出小結。針對具體問題，召開專題會議，強化了合同意識、成本意識、質(zhì)量安全意識和廉潔自律意識，提高了整體管理能力。堅持用數(shù)據(jù)說話的觀點，不斷提高現(xiàn)場判斷和處置能力。工作中深入一線，跟蹤現(xiàn)場進展，掌握一手資料，在技術核定、圖紙變更、檢查驗收等關節(jié)點上，不循私情，把好關口。在主體砼澆筑過程中，工程技術人員同監(jiān)理一道，晝夜堅持在現(xiàn)場，24小時對工程不間斷監(jiān)督，保證了工程結構質(zhì)量。進入安裝階段后，針對頭緒雜、配合多、問題細的特點，帶領工程部同志，制定控制要點，堅持樣板引路，支持監(jiān)理人員按照合同、圖紙和規(guī)范要求，對現(xiàn)場實施的各項管理措施。注意糾正一些有悖管理原則的傾向，結合具體事件的處理，探討程序化管理的路子。通過例會等形式，確立起監(jiān)理的現(xiàn)場管理地位，增強了現(xiàn)場管理體系的有序性。
四、及時總結，反思現(xiàn)場工作得失。
某某工程地處中心，臨路、臨學校、臨高層建筑，場地內(nèi)兩棟樓結構不同、用途不同、分標段施工、地下室又連為一體，要協(xié)調(diào)的因素多。由于客觀原因，造成降水時間長，施工風險加大。該項目承載著全體報業(yè)人的期望，成功與否，不僅關系著經(jīng)濟效益，更關系著集團的影響力和公信力。作為一個現(xiàn)場管理者，深感責任重大，容不得一點疏忽。常常夜里突然想起一個工程問題，用筆簡記以后才能繼續(xù)入睡。利用博客形式及時記錄了某某工程管理的經(jīng)歷和感悟，為以后深入總結，留下了豐富的一手資料。
打鐵還須自身硬，抱著對工程負責的精神，堅持從嚴要求自己，加強思想作風建設。認真領會集團領導對現(xiàn)場的指示精神，謙虛謹慎，顧全大局，遵章守紀，“責任面前不缺位，權利面前不越位”。在工作實踐中，不斷培養(yǎng)自己。
工程管理人員個人年度總結篇三
就我廠而言，20某某年，是極不平常的一年。自年初開始的產(chǎn)能大調(diào)整、原材料質(zhì)量批次波動大(石油焦質(zhì)量總體成下降趨勢)、車間崗位人員精簡和抽調(diào)調(diào)整、設備老化維修量大幅增加、原材料成本大幅上升、銷售回款又極度困難等多方困難的狀況下，終因上級操作合理、廠部管理得當和全體職工的極力支持，全年各項生產(chǎn)指標均達成了年初的生產(chǎn)計劃，并在應對石油焦質(zhì)量下滑、主設備大修、崗位人員配置等方面取得了可喜的突破，充分檢驗了我廠的管理潛力和市場的應對潛力。為公司下一年度和本年度的戰(zhàn)略發(fā)展奠定了良好基礎。
回顧一年來的工作，其成績的取得是與公司領導的英明決策、廠部的團結協(xié)作、全體職工的辛勤工作是密不可分的，在此我要衷心感謝公司領導對我廠的關心和支持、感謝一年來辛勤奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的全體職工們。因為每一分成績的取得都凝聚了你們辛勤的汗水和無比的智慧。在這一年里值得我們總結和吸取的經(jīng)驗教訓很多。
一、合理利用資源，控制產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品市場競爭力。
充分考驗了廠部的協(xié)調(diào)和組織潛力。在新一年度的工作中我將更加注重以上工作的開展，確保20某某年的生產(chǎn)任務順利完成。
二、進一步完善關鍵崗位的人才培養(yǎng)與培訓。
20某某年因物價大幅上漲，導致市場上的臨工工資大幅提高，環(huán)。
比之下我廠工資水平已經(jīng)不再具有優(yōu)勢和吸引力，致使部分職工產(chǎn)生離職別某高就的思想，離職率升高，導致一些關鍵崗位技術工流失，影響到了全廠產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，如混捏車間全年離職8人，嚴重影響到該車間的正常運行。因此，務必完善全廠關鍵崗位人員的復合配置和日常不間斷培訓，杜絕再出現(xiàn)一人離職全班癱瘓的事情發(fā)生。嚴格執(zhí)行廠部規(guī)定的辭職制度，并對因離職、病事假影響到的班組進行及時人員調(diào)整和新人的頂崗培訓。對有離職想法的職工進行思想動員和說服開導，加強平時與職工的思想交流，讓職工能明了企業(yè)的發(fā)展慨況。在20某某年的工作中完善關鍵崗位人員的復合配置和日常關鍵崗位技術培訓是本年度工作的重重之重，我必將全力予付。
三、加強日常生產(chǎn)安全管理和安全培訓。
發(fā)展的密切關系后，企業(yè)的管理和發(fā)展才能從人力資源中獲得源源不斷的支持和理解，企業(yè)也才談得以發(fā)展，安全才能得到保障。
四、是加強自身學習，提升自身素養(yǎng)。
經(jīng)上年度工作洗禮，使我認識到了諸多自身的不足，為彌補專業(yè)知識欠缺、綜合素質(zhì)低，在新一年的工作中我將：
(1)、加強管理理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高管理理論和管理水平，盡快完成主角轉(zhuǎn)換，勝任本職工作。
(2)、時刻持續(xù)清醒的頭腦，處處嚴格要求自己，不做有損于職工團結的事，不說有損企業(yè)形象的話。
(3)、在日常工作中注重“三勤”：腦勤——勤學多思，多為領導出點子，多獻計獻策;腿勤——不怕多跑車間，不怕多流汗;嘴勤——多向廠長匯報，多與班子領導協(xié)調(diào)，多與員工溝通，把分管工作做實做優(yōu)。
(4)、反省當日工作，進行及時的自我修正和補救。力爭做得再虛心一些、再刻苦一些、再樸實一些、再扎實一些、在努力一些。
(5)、處理好家庭關系，保證不因家庭問題影響日常工作。立足本職崗位，做好所分管的工作，更好地為碳素廠的生產(chǎn)盡心盡力。
以上是我的20某某年工作總結，和對20某某年的展望有不妥之處，請領導給予批評指正。
工程管理人員個人年度總結篇四
項目部各位領導、各位同行：
我代表---項目經(jīng)理部作---在---工程上的質(zhì)量管理日常工作述職報告，一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。
---太鋼項目部承擔的工程項目是---總包的，---工程。工程實際開工日期是8月22日。
---項目部建立了---工程項目質(zhì)量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量日常工作。在---的工程上我們的做法是：
1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識，才能切實有效地開展日常工作：
1)、正確認識---打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。
2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》)、---質(zhì)量管理體系文件和有關質(zhì)量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性依據(jù)。
3)、原文下發(fā)---項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法。
1)、以質(zhì)量體系的有效運行，確保日常工作和實體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項日常工作：建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關的責任人員的日常工作職責;劃分分部分項工程，編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持：
分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”，真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。
3)、以人的日常工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關;嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
4)、以---三標一體化貫標表格規(guī)范日常工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)、貫徹“以預防為主”的方針，實行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術、一次質(zhì)量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質(zhì)量要求。明確日常工作方法、程序，用指導、引到的日常工作方法加強事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
6)、項目部組織有關質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查：每月第二個周六，以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結果進行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。
---在---的工程剛開始，打造無與倫比的---精品工程，不是一個人、一個工序的問題，并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構建出來的。
工程管理人員個人年度總結篇五
20——年，我們在區(qū)市政工程維修管理處在區(qū)委、政府和區(qū)紀委的領導下，始終將政風行風建設貫穿于各項工作之中，以群眾滿意作為工作的最高標準，抓管理、促作風、上水平，圓滿完成了各項任務目標。我們所有工作人員也感到高興和自豪，現(xiàn)述職如下：
為更好地保護城市公用基礎設施，我們依據(jù)《城市道路管理條例》、《城市排水許可管理辦法》等有關規(guī)定，嚴格辦理道路挖掘、排水許可等審批手續(xù)，加大對城區(qū)道路的管理力度，私自開挖、亂開路口、亂接排水、損壞路燈等違規(guī)行為得到根本遏制。今年共辦理道路挖掘及排水許可手續(xù)48件，查處私挖道路等違法行為34起，對相關責任人、責任單位下達整改通知書23份，馬路拉鏈減少了，河道中的污水基本不見了，市民的出行和居住環(huán)境更加舒適。同時，我們依托市政服務熱線"6172319"和民聲網(wǎng)等渠道，及時解決了大批群眾關心的熱點難點問題，屬于市政處的事情及時辦理，屬于熱力、電力、燃氣、供水等單位職責的及時做好協(xié)調(diào)，今年共處理和回復"6172319"市民熱線168件，民生網(wǎng)反映情況及詢問48起，辦理政協(xié)提案10件，人大代表建議6件，小街巷專項評議征求建議意見530余條，無論從回復時限和回復質(zhì)量上都得到了較高評價。
設施維護與群眾生活密切相關，今年我們結合創(chuàng)城工作的要求，維修城區(qū)道路和人行道面積2。3萬平方米，修補灌縫面積3萬平方米，更換缺失、破損井蓋3087座；疏通排水、排污管線1。2萬米，清挖檢查井、雨水斗2。4萬余個；清理米河、淦河、涿河、泔溝河河道16。4公里，淤泥8。5萬立方米，河道砌筑1700余米，封堵排污口41個；維修、更換路燈3468余盞，維修線路2196米，處理路燈突發(fā)故障68宗，主、干道亮燈率達到98%，等等上述工作使我們的城市在確保安全度汛的同時，市政設施完好率明顯提升，白天更加整齊有序，晚上更加燈火明亮。
在東門路（新建路—機場路）和米和路建設時，我們根據(jù)地下管線復雜、拆遷不能一步到位、雨季施工等特點，科學制訂施工方案，從項目人員配備、材料選擇、工序操作、驗評標準等方面嚴格把關，確保項目全區(qū)領先，——市一流，省級先進。在對辛街、天苑路、軍民路，城南路等12條小街巷進行路面和路燈改造時，我們將工作重點放在設計方案優(yōu)化上，一是配套要全，地下管線同時建設，雨污水分流徹底；二是考慮私家車保有量快速上升的現(xiàn)實，近最大可能擴大行車道，減少主次干道交通壓力；三是盡量降低造價，花小錢，辦大事，辦好事。
總之，今年以來，我們認真扎實地開展政風行風建設工作，廣泛接受各級領導及社會各界人士的監(jiān)督，立整立改，確保了政風行風建議和其它各項工作齊頭并進。盡管如此，我們的工作和廣大市民的要求還有一定差距，下一步我們將繼續(xù)加大工作力度，加強內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風，以一流的服務，一流的業(yè)績，為全區(qū)人民做出新的更大貢獻。
工程管理人員個人年度總結篇六
20--年7月，冥冥之中某種力量將我與沈北新區(qū)綜合服務中心聯(lián)系在了一起，從此，我開始了生平的第一份工作，翻啟了生命中嶄新的一頁在這個充滿了活力和激情的團隊中，我不僅結識了很多新朋友，更增長了知識和才干。
根據(jù)領導安排和工作需要，我在服務二局前期主要負責文字材料的整理和匯報，項目情況及“三個不低于”指標的統(tǒng)計，并向區(qū)發(fā)改局和區(qū)統(tǒng)計局上報情況;后期由于工作需要調(diào)入了項目管理科，除繼續(xù)負責文字材料編寫外，還負責項目前置審核以及局內(nèi)日常辦公室事務的管理半年來，在中心主任的領導下，在局長的指導和關心下，在各位同事的真誠幫助和支持下，我始終堅持以扎實做好本職工作為重點，以努力創(chuàng)新、加強招商為核心，以提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，求真務實，努力工作，較好地完成了各項工作任務現(xiàn)將半年以來的工作情況匯報如下：
一、夯實基礎，努力做好本職工作。
5全心全意為大家服務，當好局內(nèi)的管家接管局內(nèi)日常辦公管理工作以來，及時詢問、了解大家的需要，并為大家申領了所需的辦公用品，提醒大家及時填寫了公務離崗單，始終切實地為大家著想，誠摯主動地為大家服務。
二、強力招商引資，確保項目指標的全面實現(xiàn)。
三、維護團結，集體協(xié)作，增強工作合力。
踏實工作，少說多做，是我的工作原則;寬厚待人，注重團隊合作，是我的待人原則平時，除了在局內(nèi)積極幫助同事以外，還積極配合兄弟局完成招商服務工作一是有效地協(xié)助一局完成了招商手冊的翻譯和校對工作二是為了做好在無錫的招商推介會，在不到一周的時間里連續(xù)加班，不僅完成了招商會幻燈片沈北新區(qū)優(yōu)勢介紹部分的制作以及推介詞的修訂，而且配合三局完成了沈北新區(qū)宣傳片的制作工作，在無錫招商會上擴大了我區(qū)的影響，擴大了我區(qū)的影響。
回顧以往，在經(jīng)受鍛煉，增長經(jīng)驗的同時我也深深感到還存在很多缺點和不足在以后的工作中，我會努力完善自我，以更加積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，扎實的工作作風為中心的發(fā)展做出更大的貢獻，請各位領導和同志監(jiān)督指正。
工程管理人員個人年度總結篇七
20__年是實體工程的攻堅年。在上級領導的親切關懷和大力支持下，在項目部x總的總體把握和具體安排下，一號樓從地面三層開始，6月16日封頂，目前，內(nèi)外抹灰工程已完成，安裝工程任務過半;二號樓從地面二層開始，8月19日封頂，目前抹灰工程過半，排水管等安裝工程開始。地下室地面完成，專業(yè)設備基礎施工中。兩個工程都通過了優(yōu)質(zhì)結構工程驗收，實現(xiàn)了全年無重大安全事故的目標。為來年按期交工創(chuàng)造了有利條件。
今年工程進展的焦點是，主體完成前，地下室工程的協(xié)調(diào)矛盾突出。兩個標段有比有賽，齊頭并進，日新月異，但地下室工程如何穿插施工，涉及場地使用、降水安全、施工力量調(diào)配和主標段配合等因素，如何統(tǒng)籌安排是現(xiàn)場管理的一個重要問題;工程后半段，由于前期各安裝專業(yè)管線綜合深度不夠，加之圖紙變更過程復雜，管線矛盾突出，大量的細部優(yōu)化成為后半段現(xiàn)場管理的主要工作。此外，水、暖、電、燃等部門對接，有的重新設計，有的對原圖做了重大修改，對現(xiàn)場管理也提出了許多新課題。
按照分工，我負責工程的技術管理工作。在工作中，積極配合項目部同志，履行了自己的職責，完成了今年的預定任務，表現(xiàn)了應有的大局意識和技術素養(yǎng)，同時，深感還有很多不足之處，現(xiàn)總結如下：
一、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡銜接。
完成地下室主體工程，事關基坑安全，還牽涉到主要出入口安排，現(xiàn)場鋼筋棚搬遷，東半段土方開挖和支護，施工力量的臨時調(diào)配、鋼材供應緊張等因素，盡管困難重重，但拖后情況更難把握，在項目部的大力協(xié)調(diào)下，采取西部單跨對接，形成鋼筋加工新工作面;中部鋼筋棚搬遷后，集中主體施工;關東大門，開西大門，東段同時挖土支護的施工方案，銜接合理，也爭取了時間，六月底全面完成地下室主體工程，實現(xiàn)了現(xiàn)場目標的階段性突破。
根據(jù)工程特點，現(xiàn)場形成了周一碰頭會，周末例會的協(xié)調(diào)制度。本著對工程和對自己負責的精神，做到了認真領會領導意見，以身做責，跟蹤現(xiàn)場進展，沒有特殊情況，堅持參加例會，傾聽各方反饋意見，掌握第一手資料。在各項質(zhì)量安全問題處理、技術核定、圖紙變更、檢查驗收等關節(jié)點上，不循私情，守住底線，把好關口，把領導意見和現(xiàn)場情況對接，及時請示，及時溝通，形成共識后，再決策執(zhí)行。堅持每天深入施工一線，發(fā)現(xiàn)問題矛頭，把握現(xiàn)場動態(tài)，及時和監(jiān)理、企業(yè)管理人員，反饋現(xiàn)場情況，探討解決有關技術問題。每次工程例會，堅持會前內(nèi)部溝通，會中分析評價工程狀態(tài)，提出當前應注意的技術問題，會后斟字酌句審核修正會議記錄，落實會議精神。樹立用數(shù)據(jù)說話的觀點，不斷提高現(xiàn)場判斷和處置能力。在內(nèi)部配合中，堅持一盤棋思想，及時為材料部提供材料網(wǎng)站信息，制定材料臺帳表格，審核招標文稿，在提出“界定范圍，把握深度，滿足進度，作好統(tǒng)計”的材料管理建議下，積極統(tǒng)計材料設備清單，配合工作，形成合力。
基于業(yè)主現(xiàn)場管理的宏觀地位，在工作中，注重各結合部的協(xié)調(diào).不定期的召集監(jiān)理人員和我方工程人員座談交流，相互學習，取長補短，統(tǒng)一管理要求，探討具體問題的處理意見，形成管理共識。在兩個標段間，由于各自的目標不同，管理風格不同，在場地占用、塔吊管理、地下室對接、土方調(diào)配、設備共用等方面存在不同程度的沖突。遇到這些問題，堅持從有利于宏觀目標的實現(xiàn)出發(fā)，從減少宏觀耗費出發(fā)，秉公辦事，減少誤解，求得理解，科學安排工序，合理分攤費用，提高了各方協(xié)同工作的自覺性。在監(jiān)理與施工企業(yè)項目部的配合上，也采取多種措施，增進技術人員間的交流和理解，為營造良好的管理氛圍作出了努力。所有這些努力，促進了項目部整體工作目標的實現(xiàn)。
在x總帶領下，參與處理的主要技術環(huán)節(jié)包括：
----降水與主體工程的結合。
----沉降觀測跟蹤。
------組織主體分段驗收和結構檢驗。
------汛期工序安排。
------交叉施工的協(xié)調(diào)塔吊的交叉，土建安裝的交叉。
----出入口安排及總平面布局;。
------二期方案與一期施工的預安排。
------防水工程與主導工序的協(xié)調(diào)結合。
------場區(qū)土方調(diào)配的均衡。
------場區(qū)道路調(diào)整安排及東段支護工程方案。
------用線性規(guī)劃的方法指導地下室工序安排。
------參與部分材料的考察。
------督促現(xiàn)場通道防護設置。
------三號樓停車場方案的制定。
------銷售百題部分答疑。
------分包單位的場地統(tǒng)籌。
------標段間及標段內(nèi)承包范圍的細分。
------配合質(zhì)監(jiān)站安監(jiān)站處理質(zhì)量安全隱患。
----現(xiàn)場用水用電管理;。
----讀圖、辯圖及圖紙技術核定要求。
----觀光電梯的現(xiàn)場后對接。
----有關分包工程招標的綜合要求。
----消防門窗工程與主體單位的協(xié)調(diào)。
----地下室內(nèi)設備管線的綜合處理及標高處理。
----圖紙優(yōu)化與設計單位的協(xié)調(diào)。
----臨街安全防護方案。
----安裝工程專業(yè)間協(xié)調(diào)等。
二、很抓細節(jié)，做好工序技術管理。
全年共發(fā)出技術核定單、設計變更單及聯(lián)系通知單100余份。對于疑難點堅持深入一線，反復斟酌，多方溝通，不斷優(yōu)化處理方案。在處理技術問題過程中，堅持多角度衡量，綜合把握技術經(jīng)濟和安全間的平衡。對重點和關鍵點尚堅持向一把手匯報，取得領導原則意見后，再做細部處理。對工作中的新情況新問題等遺漏點，調(diào)查研究后，及時制定新的管理措施，堵塞漏洞。及時召開部門會議，制定內(nèi)部監(jiān)控要點，尋找盲點，形成共識，規(guī)范和引導現(xiàn)場工作。消除工程斷點和缺陷點。應該說，工程中的細節(jié)問題，大量的出現(xiàn)在后期安裝階段，6月6日，項目部全體會議，前看成績，后看任務，我總結工程新特點是：工序選擇性強，用戶關注度大，涉及使用功能多，專業(yè)配合多，施工隊伍多，變更多，提出技術管理要求：讀圖辨圖，優(yōu)化設計;多角度處理現(xiàn)場問題(專業(yè)間、場內(nèi)場外、一期二期、質(zhì)量造價);慎重對待銷售承諾;做好基本功，保底線，擠水分，上臺階。為技術管理定了調(diào)。處理了大量的細節(jié)問題(附博文一篇，不再詳述)。
三、強化責任，提高質(zhì)量安全水平。
在做好各項配合工作的基礎上，工程部落實“說得清;擺得正;管得住”的工程管理要求，統(tǒng)一現(xiàn)場管理理念，并細化到各環(huán)節(jié)---首先在進度管理上，要求保節(jié)奏，促銜接，保證現(xiàn)場鏈條運轉(zhuǎn)正常，今年遇到的最突出的問題就是鋼材市場大起大落，在緊張時期，現(xiàn)場一度因為買不來鋼材半停工，項目部積極想辦法，聯(lián)系渠道，現(xiàn)場管理及時調(diào)整工作重點，創(chuàng)造了良好的內(nèi)部施工環(huán)境;在工序質(zhì)量管理上，要求依標準，擠水分，督促施工單位及時制定通病防治計劃，按照分戶驗收要求，進行質(zhì)量管理，通過例會上擺問題，定期解決，目前結果中州杯已經(jīng)通過驗收;在安全管理上，要求鐵心腸，不退讓，在周二安全檢查制度基礎上，經(jīng)常組織專項檢查，對塔吊，施工電梯，重點監(jiān)控，配合省安監(jiān)站，治理現(xiàn)場安全隱患，通過了創(chuàng)文明城市檢查，和三部委組織的學校周邊環(huán)境檢查，在省直工程安全工作會議上，五家企業(yè)受到表彰，xx名列其中;在涉及到造價因素的處理上，要求有依據(jù)，站住腳，慎重對待簽證，及時爭取審計意見，學習政府造價管理的新規(guī)定、新精神，樹立綜合觀點，保證每項技術處理的經(jīng)濟性。在項目部內(nèi)部，建立了棟號負責制，要求每天作好工程日記，每周寫出小結。針對具體問題，召開專題會議，強化了合同意識、成本意識、質(zhì)量安全意識和廉潔自律意識，提高了整體管理能力。堅持用數(shù)據(jù)說話的觀點，不斷提高現(xiàn)場判斷和處置能力。工作中深入一線，跟蹤現(xiàn)場進展，掌握一手資料，在技術核定、圖紙變更、檢查驗收等關節(jié)點上，不循私情，把好關口。在主體砼澆筑過程中，工程技術人員同監(jiān)理一道，晝夜堅持在現(xiàn)場，24小時對工程不間斷監(jiān)督，保證了工程結構質(zhì)量。進入安裝階段后，針對頭緒雜、配合多、問題細的特點，帶領工程部同志，制定控制要點，堅持樣板引路，支持監(jiān)理人員按照合同、圖紙和規(guī)范要求，對現(xiàn)場實施的各項管理措施。注意糾正一些有悖管理原則的傾向，結合具體事件的處理，探討程序化管理的路子。通過例會等形式，確立起監(jiān)理的現(xiàn)場管理地位，增強了現(xiàn)場管理體系的有序性。
四、及時總結，反思現(xiàn)場工作得失。
工程地處中心，臨路、臨學校、臨高層建筑，場地內(nèi)兩棟樓結構不同、用途不同、分標段施工、地下室又連為一體，要協(xié)調(diào)的因素多。由于客觀原因，造成降水時間長，施工風險加大。該項目承載著全體報業(yè)人的期望，成功與否，不僅關系著經(jīng)濟效益，更關系著集團的影響力和公信力。作為一個現(xiàn)場管理者，深感責任重大，容不得一點疏忽。常常夜里突然想起一個工程問題，用筆簡記以后才能繼續(xù)入睡。利用博客形式及時記錄了工程管理的經(jīng)歷和感悟，為以后深入總結，留下了豐富的一手資料。
打鐵還須自身硬，抱著對工程負責的精神，堅持從嚴要求自己，加強思想作風建設。認真領會集團領導對現(xiàn)場的指示精神，謙虛謹慎，顧全大局，遵章守紀，“責任面前不缺位，權利面前不越位”。在工作實踐中，不斷培養(yǎng)自己。
工程管理人員個人年度總結篇八
本人，男，x年九月二十八日出生。xx年畢業(yè)于交通職業(yè)技術學院，在校期間，x年獲得國家助學金，xx年在赤大高速、赤通高速從事工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗室工作，本人從xx年至今一直從事公路橋梁工程技術工作。通過近四年的實踐工作，取得了一定成績。下面是在專業(yè)技術方面的工作總結，以便評審組織審查。
一、豐富的知識是從事專業(yè)技術工作的前提。
本人自x年參加工作以來，一直從事公路橋梁建設、公路工程相關的專業(yè)工作。xx年，本人考取交通職業(yè)技術學院公路工程與管理專業(yè)，三年的學習，使本人積累了豐富的專業(yè)理論知識。在x年獲得實驗員證書。先后從事公路養(yǎng)護，公路橋梁建設，工程技術管理，赤大高速、赤通高速工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗室，參與了水泥砼路面破板修復工程，任技術負責人，s102線楊樹灣至豐鎮(zhèn)段二級公路測量，s208二級公路路面改善工程，期間擔任技術負責人，還參與了烏蘭察布公路工程處科研項目——舊砼路面不同加鋪層結構設計試驗。任該項目技術負責人。
二、勇于創(chuàng)新，總結經(jīng)驗。專業(yè)技術工作水平在實踐逐步提高。
x年x月參與了二級公路路面改善工程建設，在該項目中，任技術負責人，對在水泥穩(wěn)定砂礫機械化施工中，機械配備，材料用量及控制，工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果?？偨Y了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點》，在春季雨水過多，不利于瀝青路行車的狀況下，主要采取三種處理措施：（1）開挖路肩明溝：春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開挖一道橫向明溝。及時排降除路面水份。（2）挖橫斷面或路基明溝，不致使路面積水。（3）挖滲水坑，在易于翻漿的路段，挖成直徑20-40cm左右的坑，人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷，路基坍塌，橋梁破壞，防護與加固工程損壞等類型。公路水毀要以預防為主，及時清除水毀隱患，防患于未然，只要能從公路的設計、施工、養(yǎng)護等方面重視水毀，采取措施得當，公路水毀將會得到有效控制。
三、敢于探索，理論結合實踐，專業(yè)技術工作成績顯著。
x年十月，擔任水泥路養(yǎng)護工程隊技術員，在xx縣公路管理局列養(yǎng)里程中，國道二級水泥砼路面有49km，省道公石線有49、5km，為了交通行車舒適，找出一條即經(jīng)濟又合理的水泥砼路面破板修復辦法，通過實踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成的，影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層，在荷載的作用下，基層開始變形發(fā)生唧泥，對這種現(xiàn)象，我們?yōu)槭叙B(yǎng)護科提出要加強對水泥砼路面進行縫養(yǎng)的建議，采用科學的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料，對遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果，受到了市局的領導表揚。
x年2xx年國道黑狗當大橋工字梁生生位移，橋面鋪裝板破裂，橋梁伸縮縫損壞，被省市專家確定為危橋，需要加固維修。我擔任該項目技術負責人，針對大橋各種病害，通過近十天觀察，報省市批準，采用簡支梁穩(wěn)定工字梁，重新布筋進行橋面鋪裝，通過四個多月的維修加固，經(jīng)省市檢測為合格優(yōu)質(zhì)工程，大大的提高了橋梁的通行能力，行車安全有了保障。該項目受到了省市領導好評，市養(yǎng)路科在此召開了全市橋梁維修加固工程現(xiàn)場會，個人也受到了極大的鼓舞。xx年四月完成了國道二級路面改善工程j標段施工任務。我擔任技術負責人，在老油路基礎上進行加鋪砂礫下基，在施工中發(fā)現(xiàn)老油路路面呈塊狀，且極不穩(wěn)定，上報給市局，經(jīng)實地察看，本人建議挖除塊松動油路基礎，進行局部挖一補一措施，通過彎沉檢測，各項技術指標合格，此項目被評為優(yōu)質(zhì)工程。二0xx年x月?lián)紊硠⒔泳€改建工程技術負責人，在處理軟基時，k00+300-k00+500有200米軟基無法處治，因路基旁為一水堂，在下挖無望的情況下，結合在書本上學到的知識，進行石灰樁處冶后，再進行底標號砼下基施工，三天后通過彎沉檢測，容許值在標準范圍內(nèi)，完全合符二級公路建設標準，受到監(jiān)理和業(yè)主的表揚。
x年八月參加了集寧路段項目試驗工程建設，任技術負責人。因為線是連接我市至國道的主要干線，對我市的經(jīng)濟發(fā)展有著十分重要的作用，根據(jù)xx省公路局科研項目要求，其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結構加鋪層在相同的氣候，水文、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命，防止反射裂縫的能力，找到適合于西部實際情況，在技術上可行，經(jīng)濟上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結構。在市公路局和主管部門的領導下，我參與了項目技術科各種承載力試驗及cbr值檢測，對板塊不同部位進行了彎沉測量。參與了初步測量，設計到實際施工放樣，水準點恢復及中線測定，為其提供了第一手數(shù)字依據(jù)，在經(jīng)驗交流會上，受到了領導好評，該項工程初步評定為優(yōu)質(zhì)工程。
四、嚴標準、嚴要求，力求專業(yè)技術工作邁向新臺階。
x年從事公路工程技術工作以來，我嚴格要求自已，結合理論知識應用到公路大中修施工建設中，取得了一定的實踐和良好的社全經(jīng)濟效益。嚴格按照《公路工程技術標準》及《工程質(zhì)量檢驗評定標準》進行施工，作為一名合格的技術負責人，我嚴格工程質(zhì)量管理，控制工程成本，做好項目經(jīng)理的助手，在技術上敢于創(chuàng)新，勇于探索，要總結實踐經(jīng)驗，在幾年的技術人員任職期間，很好地履行了技術職責，多次受到在職工作單位領導表彰。
本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術水平和專業(yè)技術工作能力適應公路事業(yè)發(fā)展，還需繼續(xù)努力學習專業(yè)技術知識，不斷總結經(jīng)驗，不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力，把專業(yè)技術職務推向新臺階，為公路建設的發(fā)展盡職盡責。
工程管理人員個人年度總結篇九
20xx年將要過去，20xx年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現(xiàn)將過去一年的工作總結和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。從20xx年6月到x有限公司至今，我在工作。在片區(qū)擔任現(xiàn)場工程管理和現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作，通過這個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉，在公司和辦公室領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導，讓我的工作有了快速的提升。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的不足之處。在此對過去一年的工作進行個人總結，請公司領導指導與糾正：
一、主要工作職責。
1、負責分管項目安全、質(zhì)量監(jiān)管工作，熟悉了解各施工階段的情況；
2、負責項目各施工單位的中期價款審核工作；
3、負責做好已完工程的遺留問題處理工作；
4、負責個人分管項目的變更審核工作；
5、注重理論知識學習和與實踐的結合運用，提升復合型管理知識和能力。
6、負責辦公室辦公車輛的駕駛工作。
二、工作心得。
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。
2、一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會有強大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利！
3、工作中要勤奮，工作態(tài)度認真，主動溝通，避免信息滯后。
4、學習圖紙要認真，做到圖紙與現(xiàn)場相吻合，核算要精細，支付報表、圖紙與現(xiàn)場相匹配。
5、只有在實際過程中，不斷總結、不斷完善，虛心學習、力求上進，嚴格要求自己，積極努力做好本職工作，團結同事，齊心奮進。
三、施工現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
1、注重施工事前控制的管理，以順利達到施工預定目標，比如，做好專項施工前的組織設計，進行技術交底等。
2、注重施工過程中的管理，并且做到全過程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過關。
3、一道工序施工完成，進入下一道施工工序前一定要做好驗收工作，避免出現(xiàn)不必要的返工。
四、自身不足之處。
1、施工全面管理工作還不太熟悉，需要不斷的加強專業(yè)知識的學習及施工現(xiàn)場的管理經(jīng)驗的積累。
2、實際操作較少，造成自我感覺在施工技術上缺少信心，需加強專業(yè)知識的學習，提高自身的專業(yè)技術水平。
3、工作有時候做的不細致，缺少耐心，這方面需自我調(diào)節(jié)，做到用心做好每一件事。
五、未來規(guī)劃。
1、逐步學習掌握施工項目的管理技巧并積累經(jīng)驗。
2、取得相關專業(yè)技術職業(yè)證書及職稱的評定。
3、在工程管理方面要多學習，加強項目管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)的能力。
總體來說，對于領導交給的各項任務都順利完成了，過去一年來從事工程管理的工作，自身在不斷的取得進步，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。過去一年的工作表現(xiàn)也得到了辦公室領導和同事們的認可，展望未來，在工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！
工程管理人員個人年度總結篇十
20xx年一年工程管理部結合xx公司年初制定的工作計劃，努力工作、積極進取、克服困難采取一些列措施。總結一年工作，工程管理部重點完成以下工作：
通過完善安全管理制度，加強對施工單位領導的安全教育，始終以“安全第一、預防為主”為方針，對全體施工人員進行安全教育普及，并組織各級領導進行安全培訓考試。通過培訓、考試，共有xx人通過，并取得遼寧省建設廳頒發(fā)的安全管理上崗證。
對施工單位全體人員進行安全普及考試，參加人員達到xx%;合格率達到xx%。通過安全管理持證上崗及施工人員安全考試合格上崗，極大的提高了企業(yè)安全管理水平及全體職工的安全防范意識，從而實現(xiàn)了20xx年一年企業(yè)重大設備事故、重大火災事故、企業(yè)人員傷亡事故為零。
一年工程管理部就如何提高施工質(zhì)量召開專題研討會議。通過完善工程質(zhì)量管理制度，建立質(zhì)量管理體系，設置專業(yè)質(zhì)量管理人員，保障xx質(zhì)量認證體系正常運轉(zhuǎn)，極大的提高了施工單位質(zhì)量管理水平。
通過完善質(zhì)量管理制度及對全體施工人員進行質(zhì)量意識教育，使廣大職工深刻認識到質(zhì)量是企業(yè)的生命，從而形成以提高質(zhì)量為企業(yè)生存的出發(fā)點。由于提高了工程管理質(zhì)量，公司在鞍鋼贏得了市場，贏得了信譽，特別是能夠參加鞍鋼技改大型工程的'建設施工。
今年，工程質(zhì)量驗收合格率達到xx%，優(yōu)良率達到xx%，重大質(zhì)量事故為零。
根據(jù)年初制定的工作目標，工程管理部通過與各部門的協(xié)作，通過人才引進，擴大活源以及完善各項管理制度等手段。強化了專業(yè)隊伍的建設，使得專業(yè)人才能夠獨立上崗。一年建安公司在鞍鋼技改工程站穩(wěn)了市場，并且承擔了xx萬元以上單項工程。
但是由于建筑市場競爭激烈，活源匱乏原因，嚴重束縛了專業(yè)化隊伍的建設，有的單位還沒有滿足擁有專業(yè)化隊伍的要求，建設步伐十分滯緩。人才問題、活源問題還是很嚴重。
工程管理人員個人年度總結篇十一
在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關注的焦點，作為工程管理人員中的一員，協(xié)助項目經(jīng)理，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。接下來是小編帶來的個人工程管理。
僅供參考一起來看看吧!
20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，并積累了一些相關經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結和自認為好的一些實踐，請領導評審。
項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導致項目后期任務只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標;項目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求，為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足，也沒能給項目太多關于風險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識，有些項目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險;無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風險;與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風險就更大了。項目初期采取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。
項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作為項目任務的一部分;溝通管理中的召開例會，也作為進度管理中的循環(huán)任務;如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調(diào)整進度管理表等。
綜合所述，20xx年收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結了一些經(jīng)驗教訓。
洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長和小勇哥哥不用客氣，反正我已經(jīng)做好請大家吃飯的準備了，俺不差錢，呵呵!
設計階段。
1.力求完美，方案合適。
2.需充分考慮主機尺寸，重量和安裝間距，特別是小機。另外考慮若從電梯或樓梯、窗戶運輸設備到場，尺寸重量、物業(yè)意見等影響因素以及到場后如何就位。
3.核實風機余壓。
4.室內(nèi)設備吊裝是否有突出梁以及其它因素的影響，凝結水排放需考慮充分，管路布置是否對標高造成較大影響。
5.防止室內(nèi)人員產(chǎn)生強烈吹風感，辦公室最好采用散流器，百葉風口最好不要布置在人員上方。
6.設備檢修維護方便。人員是否易于操作，清洗、換電機是否可行。
會審階段。
1.沖突永遠都是存在的，在施工過程中總有一些不可預知的問題，需逐步解決。
2.對于其他工種提出的我方整改問題，沒有絕對把握的不能輕易應允，避免留下口實。且不得不考慮我方施工難度、成本、運行效果而盲目同意。
3.標高考慮充分，設備與頂面的最小間距，風管下接短管的長度，水管所占的最小立面高度。
4.裝飾玻璃以及其它一些局部吊頂、包梁工藝是否阻擋風口。我方常有風口布置在窗戶旁邊，需看裝飾窗簾龍骨是否對此位置風口有影響，其它一些龍骨是否影響閥門的調(diào)節(jié)。
5.與電氣工種的配合。提供空調(diào)設備的容量、控制方式以及開關位置;風口布置與燈槽有無沖突，電氣布線是否影響檢修孔的開啟。
6.裝修收邊靠墻一般有50龍骨，風口下接短管需考慮此因素，最好避讓。
7.木工開孔尺寸與風管內(nèi)邊沿平齊即可，風口安裝放大尺寸業(yè)已考慮。
施工階段。
1.作為管理人員，對工程應有整體把握以及一定的預見性，切忌輕易向業(yè)主保證工期。天大的問題也是能夠解決的，不必驚慌失措，而應尋找妥善解決的辦法。
2.需考慮工人勞動強度、經(jīng)濟利益等因素，懂得管理的藝術，但不得由此而影響工期。期間一定量的返工在所難免，須擅于控制工人情緒，酌情考慮予以適當經(jīng)濟補償。
3.最忌諱大水沖了龍王廟，盡量保證風管、水管均可順利敷設。在一些交匯處需認真分析、深化設計而后安排工人布管。
4.水管吊架間寬盡量小，需固定牢固、平穩(wěn)。樓板開洞定位時先以單面中點為準在背面試打，可避免較大誤差。
5.水管從設備下方通過不得影響風管下接短管的施工。
6.要保證調(diào)節(jié)閥動作正常，能全開全閉，動作時手柄不受限制。
7.調(diào)節(jié)閥需另設螺桿固定，軟管上閥門也需如此，否則易使管路不暢。
8.軟管與風管連接處需緊密且通暢;風管連接、風管與閥門連接處必有孔隙，需采取相應防范措施。
9.下接短管的長度需考慮龍骨及石膏板的厚度，不可過長，不得過短。
10.風機盤管吊裝須平穩(wěn)，采用四周螺孔(中間兩孔不用)可防止回風箱因風管重力而上翹，致使回風管不垂直。吊裝后可用原裝塑料袋包裹，防止污染。
11.膨脹螺栓鉆孔安裝所用鉆頭需大2#。
12.下接短管下料需準確，鉚接平整不得有明顯偏差，以免風口強行安裝扭曲變形。相鄰風口位置不能有明顯偏差，盡量在一條直線上。
13.若出風口與送風口距離太近，注意將回風口斜百葉方向背向出風口。
14.防雨百葉斜百葉方向應順沿雨水下落方向，注意訂購風口時需說明。
15.吊頂若需噴漆，風口最好在噴漆后平整前安裝。
16.保溫工程重點檢查風管頂部膠水是否牢靠，表面需平整，交匯處需美觀。
17.其它工種配合的相關工作，如控制線、開孔等出現(xiàn)錯誤時，切忌馬上指責對方失誤，而應充分考慮其感受，防止其反感情緒，友好協(xié)商。
工程管理人員個人年度總結篇十二
尊敬的領導：
您好!
我的名字叫xx，我是xx學院工程管理系建筑工程造價專業(yè)的應屆畢業(yè)生，今天應聘的崗位是工程管理員。
大學期間，我以優(yōu)秀成績的多次獲得國家勵志獎學金，并被評為優(yōu)秀學生榮譽稱號。在專業(yè)學習上，我學習了工程造價計價與控制、工程經(jīng)濟學、市政工程計量與計價、建筑工程計量與計價、安裝工程計量與計價、合同管理與招投標、建筑審計等專業(yè)課程，熟練操作并應用計價軟件、cad建筑繪圖軟件等專業(yè)軟件。
在校時我經(jīng)常做專業(yè)課程設計，并到工地現(xiàn)場進行現(xiàn)場觀摩實習，跟著高級工程師學習以及實踐，掌握了經(jīng)緯儀在工地上的應用，混凝土試塊的檢驗，鋼筋的綁扎以及熟悉配筋圖，了解一些應辦理施工簽證的情況等等。在學校學習的理論知識與實踐結合起來，更加全方面地掌握專業(yè)技能。
學習之余，我參加了大量的社會實踐活動，從而鍛煉了自己吃苦耐勞，一絲不茍的工作作風;同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能?，F(xiàn)代社會需要的.是理論和實踐相結合的復合型人才，我會通過不斷的學習來完善自己，在實踐中證明自己。為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗。
我相信：是金子總會發(fā)光。過去的成績已成為歷史，未來的輝煌需要堅持不懈的努力去創(chuàng)造和實現(xiàn)，在這個就業(yè)緊張時期，相信你的您的信任和我的實力的結合將會為我們帶來共同的成功。
蒙閣下抽暇一顧此函，不勝感激，謹祝工作順利!
此致
敬禮!
求職人：xx。
20xx年xx月xx日。
工程管理人員個人年度總結篇十三
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府領導和同事們的關心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，認真履行。
崗位職責。
較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學習作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎，充分利用業(yè)余時間，積極學習，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《。
入黨申請書。
》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統(tǒng)全面地學習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領導的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓。
積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育，進一步提高對檔案工作的理論知識，加強了在檔案工作解決實際問題的能力。同時注重充分利用業(yè)余時間搞好自我充電，參加了電大本科專業(yè)的學習，目前已通過了*門課程的考核。通過學習，拓寬了視野，豐富了知識。為了配合鎮(zhèn)電子政務工程建設，我還注重學習計算機知識，掌握基本操作方法和操作技能，為實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎。
按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經(jīng)各部門領導簽名確認。通過整理、歸檔，xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
工作為先，遇到緊急任務，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。xx年9月份，在鎮(zhèn)領導的安排下和區(qū)信息委的指導下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務工程建設，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎設施的建設，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)檔案工作先進工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領導、同事們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平上一個新臺階，更好地完成領導安排的各項工作任務。
部門：辦公室員工：xxx崗位/職務：檔案管理。
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xxxx公司渡過了四個多月的時光。這是我人生中第一份正式的工作，對我來說意義特別。在這四個多月的學習中，在上級領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞檔案室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。
（二）與各部門溝通協(xié)調(diào)資料歸檔相關工作；
（四）按照檔案管理制度，對單位檔案室進行常態(tài)化管理，專人管理，按照標準對已入庫檔案進行保存，做好檔案的收藏和保密工作。
（五）嚴格按照檔案借閱制度，完善借閱程序，一般只限于在“檔案閱覽室”使用，并進行登記。嚴格履行借閱手續(xù)，借閱者要認真填寫《檔案借閱登記表》，不得轉(zhuǎn)借、涂改、圈劃、批注、增刪、抽頁、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等，不得擅自公布檔案內(nèi)容，確保檔案的保密、完整與安全。
的經(jīng)濟效益?；谝陨系恼J識，奠定了我工作的信心！
（二）檔案管理中，我發(fā)現(xiàn)有的檔案整理不夠規(guī)范到位，給檔案的備查工作造成了一定的隱患，檔案填寫中還存在著比較大的隨意性。我認識到這些問題的存在會給公司的風險管理工作造成不便，我告誡自己，檔案管理自始至終是非常需要耐心和細致作為保障的工作，不打無準備的仗，耐心細致的心理狀態(tài)必須是首要的。在自己能力的前提下，努力綜合領導同事的力量解決存在的問題，形成一個廣泛而有力的體系來努力保障工作的規(guī)范性和有序性，減小工作的難度，使工作更容易成功。
（一）精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全公司檔案工作有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質(zhì)量，做到報喜與報憂相結合，力爭在各級評比中取得更多的嘉獎。
（二）盡職盡責抓保管。要嚴格檔案保管標準，提高檔案保管質(zhì)量、做到檔案的及時收管、著錄、保存等。明確檔案管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批私自取檔現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項。
規(guī)章制度。
按照各項制度辦事做到收管有規(guī)范、使用有制度、辦事有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
（三）繼續(xù)抓好檔案保管工作。要不斷加強保管知識，自覺抬高保管標準，利用網(wǎng)絡學習其它省、市在保管工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下保管工作的需要，樹立檔案室良好形象。
（四）任勞任怨抓檔案。一如既往地抓好檔案保管工作，為辦公室其他同事解除后顧之憂。
四、合理化建議。
（一）檔案借閱通過oa申請，能更好的規(guī)范管理檔案的借閱情況。
（二）借閱完畢及時歸還，以免造成遺失、損壞等問題。
今年以來，在上級領導的正確指導與幫助下，我始終堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)以及各項規(guī)章制度，能以員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的xx屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員。
先進性教育。
活動開展以來，通過學習《讀本》，學習鄧小平同志、講話，使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。x年，共收到行政及黨委來文1000多份，地直機關來文170多份。每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。x年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。
2、認真做好電子公文傳輸工作。自從20xx年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因為對于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時，周報被“信息情況”采用27期，“xxxxx”采用3期，“xxx分行簡報”采用2期，發(fā)送的“xx分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期，被上級部門采用6期，信息采用率排名同行前列。
3、促進檔案管理與達標。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理條例》，以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：
永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機關節(jié)省費用4000多元，又使機關的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當?shù)貦n案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達標，其中：3個單位達到“省一級”、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”、1個單位達到“縣(市)一級。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務性工作，積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
案管理工作指導不夠。今后，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質(zhì)、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，為xxx的快速發(fā)展做出自己的貢獻。
工程管理人員個人年度總結篇十四
加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有一年了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現(xiàn)將這一年的具體工作情況總結如下：
在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。
一年以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質(zhì)的緊迫性：
一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
工程管理人員個人年度總結篇十五
5、注重理論知識學習和與實踐的結合運用，提升復合型管理知識和能力；
6、負責辦公室辦公車輛的駕駛工作。
二、工作心得。
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。
2、一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會有強大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利！
3、工作中要勤奮，工作態(tài)度認真，主動溝通，避免信息滯后。
4、學習圖紙要認真，做到圖紙與現(xiàn)場相吻合，核算要精細，支付報表、圖紙與現(xiàn)場相匹配。
5、只有在實際過程中，不斷總結、不斷完善，虛心學習、力求上進，嚴格要求自己，積極努力做好本職工作，團結同事，齊心奮進。
三、施工現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
1、注重施工事前控制的管理，以順利達到施工預定目標，比如，做好專項施工前的組織設計，進行技術交底等。
2、注重施工過程中的管理，并且做到全過程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過關。
3、一道工序施工完成，進入下一道施工工序前一定要做好驗收工作，避免出現(xiàn)不必要的返工。
四、自身不足之處。
1、施工全面管理工作還不太熟悉，需要不斷的加強專業(yè)知識的學習及施工現(xiàn)場的管理經(jīng)驗的積累。
2、實際操作較少，造成自我感覺在施工技術上缺少信心，需加強專業(yè)知識的學習，提高自身的專業(yè)技術水平。
3、工作有時候做的不細致，缺少耐心，這方面需自我調(diào)節(jié)，做到用心做好每一件事。
五、未來規(guī)劃。
1、逐步學習掌握施工項目的管理技巧并積累經(jīng)驗。
2、取得相關專業(yè)技術職業(yè)證書及職稱的評定。
3、在工程管理方面要多學習，加強項目管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)的能力。
總體來說，對于領導交給的各項任務都順利完成了，過去一年來從事工程管理的工作，自身在不斷的取得進步，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。
過去一年的工作表現(xiàn)也得到了辦公室領導和同事們的認可，展望未來，在工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！
工程管理人員個人年度總結篇十六
時間過得很快一年的項目建設期轉(zhuǎn)眼間又到頭了，20xx年度烏蘭煤化工有限公司開工建設的項目有800萬噸年洗選煤項目建設工程、鐵路專用線建設工程、新建生活區(qū)建設工程、場區(qū)擋墻、護坡建設工程、場區(qū)網(wǎng)圍欄建設工程、5#排洪渠、谷坊建設工程等。
本年度我一向在烏蘭煤化工有限公司工程部qhse管理組學習并工作，在部門領導和專業(yè)工程師的帶領下，主要從事800萬噸年洗選煤項目建設工程現(xiàn)場質(zhì)量、安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生健康等事項各方面管理工作。期間每一天跑現(xiàn)場，按照qhse管理體系文件、工程行業(yè)建設規(guī)范等規(guī)章制度，監(jiān)督監(jiān)控并落實整改洗選煤項目建設工程中各工號質(zhì)量、安全、現(xiàn)場禮貌施工等事項，其次兼職本部門內(nèi)業(yè)綜合員，負責部門人員考勤、內(nèi)業(yè)資料起草收發(fā)、整理歸檔、安全教育培訓等工作。
在部門全體人員的共同努力下，順利完成公司下達的本年度質(zhì)量及安全管理目標，在“大干一百天”期間本著“嚴質(zhì)量、重安全、促進度”的管理目標，恪盡職守進取落實各方面事項管理工作，為洗選煤項目“大干一百天”順利實施貢獻了自我一份力量?，F(xiàn)將一年來在洗選煤項目質(zhì)量、安全管理各方面所開展的工作匯報如下。
質(zhì)量事項方面工作：
3）現(xiàn)場跟蹤監(jiān)控第三方試驗檢測（樁基、土建）共計5處，審查實驗數(shù)據(jù)報告9份；
5）針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號，質(zhì)量事項專項檢查（鋼筋制作、模板安裝、混凝土澆筑及養(yǎng)護），共計檢查23處。
安全事項方面工作：
6）針對洗選煤項目建設工程所有特種設備及工程車輛，重點進行了監(jiān)控和管理，所有設備機具和車輛建立臺賬統(tǒng)一管理，審查了場區(qū)設備使用合格證及相關檢測報告，對場區(qū)所有工程車輛進行統(tǒng)一編號，制作車輛臨時入場證125個。
環(huán)保事項方面工作：
禮貌施工事項方面工作：
1）針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號禮貌施工事項（五牌一圖標準樹立、各類防護棚及安全通道正規(guī)搭設、警示標牌粘貼懸掛、電源箱隔離防護、材料設備機具分類碼放、廢料及時清運、模板承重架密目網(wǎng)懸掛）重點進行了跟蹤監(jiān)控及督促落實，經(jīng)過整頓保證了建設場區(qū)內(nèi)材料分類碼放、防護棚正規(guī)搭設、警示標牌懸掛到位、廢料及時清理、場區(qū)道路平整通暢，綜合提升了洗選煤項目禮貌施工形象大面。
2）個人工作的方式方法有時候不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致工作分不清主次，延誤一些重要工作的開展時機。
總之，一年的項目建設期立刻就要結束了，這一年親身經(jīng)歷并參與了洗選煤項目建設管理工作，接觸了好多事好多人有失敗的沮喪也有收獲的喜悅，慢慢熟悉了各事項工作管理程序、工作重點及必要控制點，存在哪些問題和不足，展望新的一年，我還需要不斷的努力工作學習、不斷的去實踐、不斷的去提升自我，搞好自我本職工作，為洗選煤項目順利向前推進貢獻自我一份力量。
工程管理人員個人年度總結篇十七
xx年工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下，在同級部門的協(xié)同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績，完成了部分既定目標，同時也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經(jīng)驗，在此我代表工程管理部做如下工作匯報：
項目按照xx年公司制定的目標計劃為辦公樓主體封頂，公寓式酒店主體施工至26層，截至xx年12月12日，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層，至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。
xx年7月21日項目被建筑工程管理局評為“市標準化示范工地”，8月3日中國建筑業(yè)協(xié)會“全國質(zhì)量五星級工地”檢查組檢查工地并予以肯定，證書已發(fā)到。8月16日，通過省安全文明示范工地評審工作，12月8日全市在建工程質(zhì)量通報會上，綜合樓項目作為市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰，也是區(qū)唯一一家受到通報表揚的項目。同時xx年項目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市，在全市、全區(qū)質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績優(yōu)異，受到市、區(qū)各級領導的重視和肯定。
xx年將是項目最為緊張的一年，預計xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調(diào)等大量土建、安裝分部工程全面展開，結合室內(nèi)精裝修等也將全面展開施工。確保xx年7月世紀綜合樓項目竣工驗收。
高新區(qū)綜合服務中心項目按照xx年公司制定的目標計劃為施工全部完成，項目在公司領導的重視和幫助下，客服了典型園中區(qū)建設項目特點，開工施工手續(xù)滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因，施工未能按計劃完成。
xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》，9月10日完成a座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工，截至xx年12月12日，a座主樓幕墻施工完成2、3層，獨棟商務別墅b、c3、c5幕墻施工基本完成，c1、c2、c4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨棟商務別墅b、c1、c3室內(nèi)精裝修施工基本完成，其余獨棟商務別墅基本完成至70%。
xx年綜合服務中心項目計劃在節(jié)后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調(diào)、室外景觀、精裝修等施工，計劃于6月30日全部完工交付使用。
市南區(qū)路“兩改”項目，按照xx年公司制定的目標計劃為全面開始施工，無具體施工計劃和施工安排。xx年是本項目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢，請照圖因土地轉(zhuǎn)讓合同事宜未能報審，土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監(jiān)站的簽字確認，因市安檢站堅持認定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。
施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車位更加不夠，新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點多次調(diào)整，外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響，最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內(nèi)發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水、暗渠，2#地塊南側(cè)市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設等受市南建設局影響，造成延吉路“兩改”項目不能順利開工。
工程部本著協(xié)調(diào)各方力量積極推進項目進展，先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調(diào)會，確認2#3#4#地塊邊坡支護設計方案，繳費領取邊坡支護專家評審意見，辦理臨時水電接入，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺施工車輛沖洗機的安裝，場地施工大門的設置，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜，研究1#地塊單體設計和戶型設計等工作，做好了施工準備。
xx年路“兩改”項目實現(xiàn)全面動工，工程部將審核編制更為詳細的2#3#4#地塊的總控計劃，便于指導施工，自開工之日起計劃18個月完成此項目單體驗收。解決好1#地塊的遺留問題。
工程部共11人(含資料員1名，借調(diào)裝飾部1人)，老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員，莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項目部配備1人。
2、堅持工程部例會制度。
每周三上午8：15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進度等進行匯總，對工程中出現(xiàn)的問題進行探討和總結。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度。
一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規(guī)定，并嚴格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評。
各項制度的嚴格執(zhí)行才能確保了項目質(zhì)量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平臺，將每月工程進展匯報公司領導，抄送公司各相關部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。
4、堅持每周質(zhì)量、安全大檢查制度。
針對項目質(zhì)量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責任相關單位整改，確保施工現(xiàn)場質(zhì)量及安全。項目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，現(xiàn)場質(zhì)量會，技術協(xié)調(diào)會等，解決相關事宜，并針對多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題，安全問題，通報相關部門公司領導到現(xiàn)場統(tǒng)一思想，解決問題，達到了事半功倍的效果。
5、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實體的`檢查制度。
針對監(jiān)理規(guī)劃、實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監(jiān)理管理，強化監(jiān)理職責和監(jiān)理管理到位。
針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現(xiàn)場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結合建筑實體，全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前，在主要通道實行實體樣板領路，指導施工。
6、針對施工進度的糾偏管理制度。
要求監(jiān)理單位對進度糾偏做預警，根據(jù)關鍵線路工期延誤采取相關措施解決。超過10天提出警告，超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期，超過30天約談所在企業(yè)領導，提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進度。
7、設備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建設方利益。
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結構施工方案多次會同趙總工商討，最終組織專家評審時部分專家由建設單位邀請，較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設計和智能化照明設計的優(yōu)化，為公司節(jié)約幾十萬的建筑成本。
8、通暢的設計聯(lián)系和技術洽商的討論制度。
隨著施工展開，相關的技術洽商、設計變更不斷增加，項目部有嚴格的提交技術洽商時間和流程，快速的審核制度和與設計聯(lián)系方式，電子版代替正式文件先行指導施工的方式，避免發(fā)生因變更增加的費用支出。技術洽商和設計方案是否可行，商討更為可行的方式，也是項目部積極做為的表現(xiàn)。
9、針對項目發(fā)文公章統(tǒng)一管理。
項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發(fā)文項目部的方式不便于項目管理，經(jīng)匯報公司領導同意后改為統(tǒng)一使用項目管理章，借鑒“三權分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”方式，項目部根據(jù)施工特點，難以程度，施工經(jīng)驗等，能夠把好最后一道關。
10、項目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見和時間，責任人和完成時間明確，提供工作效率。
11、積極配合其他部門工作。
針對招投標標書的技術文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等，都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢，責任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細致的技術論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調(diào)相關專業(yè)碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。
對于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進展。
2、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升。
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，對于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當性，技術確認或工作確認時間過長，都將導致施工被動。
3、工程部內(nèi)部交流和溝通還不是很順暢。
工程部集合了老中青三代，每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗，但是工程內(nèi)部的交流還不多，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當，很多工作做到了一個人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續(xù)工作被動。
4、簽證量多顯示控制力不足。
簽證的發(fā)生是前期問題發(fā)現(xiàn)不足，指令不及時。提前檢查設計文件，及時洽商及溝通，仔細研究施工做法，都可以預控后期變更增加簽證發(fā)生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行。
工程部在xx年制訂了大量的管理制度，針對總包、監(jiān)理人員的考核機制，針對工作流程，合同會簽，意見審核審批，對外文件審批、簽字流程審核等進行了約定，在xx年實際運作效果不理想，多次出現(xiàn)越級會簽，越級審核等等問題。
6、工程部不能成為一個僅僅對項目質(zhì)量管理。
由于分工不明確，施工合同不經(jīng)過工程部，割算審核等不通知工程部，致使專業(yè)工程師在很多不明確的情況下，僅僅成為項目質(zhì)量管理，但是一個管理到位的項目管理是一個統(tǒng)籌安排管理，對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調(diào)配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問題。
7、工程部對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升。
一個方案的審核，一個設備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大，工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話筒。應結合技術特點，可行性分析，費用的多少來優(yōu)化方案，提出自己的觀點，把握關鍵點的控制，達到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。
1、招標技術配合討論制度。
工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問題，特別是世紀綜合樓在20xx年設計基本完成，對于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠沒有目前的技術成熟，所以在設備選型上需要下大量功夫，特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風機組+頂棚輻射、風機盤管、地暖等較為復雜的空調(diào)系統(tǒng)，為后期調(diào)試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會極為重要。
2、合同會簽走專業(yè)工程師審核制度。
很多施工合同牽扯到技術問題、施工順序問題、施工配合問題，然而合同會簽避開工程部，項目很多施工合同不經(jīng)工程部會簽造成施工分配不便掌握，進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會同成本管理部共同運作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時和準確。
3、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口。
“責權利”的分配是提供工作效率，便于查找問題原因，落實責任的較好管理方式，公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?、預算、工程等各負其責的分管部門，然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選，設備篩選等各種工作中，誰后期配合，誰主導誰輔助等，誰簽字誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復，不能較好統(tǒng)一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時通報工程部，并做施工交接，由工程部發(fā)施工進場通知單，并嚴格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行，并要求進場單位遵從工程部獎罰規(guī)定。
工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度，正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設單位發(fā)包單位進場繳納文明管理費用，嚴格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度，強化自身管理意識，服從質(zhì)量管理，嚴格報驗收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部試推行內(nèi)部評優(yōu)考核制度。
對于工作中任勞任怨，對于工作安排能夠及時完成，對于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題的人，不能通過公司人力資源的績效考評評定，公司績效考評全部以“a”的方式評分，工程部嘗試實行內(nèi)部評優(yōu)機制，作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料，也嘗試實行內(nèi)部檢查獎罰機制，對檢查中好和較壞行為予以工程部內(nèi)部通報，抄送公司總經(jīng)理辦公室，對多次出現(xiàn)問題或性質(zhì)嚴重的行為進行經(jīng)濟處罰，提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。
建立良好的行為準則，建立良好的工程管理隊伍，對于公司發(fā)展極為有力。
6、嘗試網(wǎng)上會簽工作方式。
充分發(fā)揮公司網(wǎng)站優(yōu)勢，嘗試網(wǎng)上工作審批和網(wǎng)上會簽的新型工作方式，將大大提高工作效率，取得事半功倍的效果。網(wǎng)上辦公為從專業(yè)工程師提交可行性報告或工作匯報，到逐級審核逐級簽字確認時間及審批意見，至最終簽署意見等。其他同事可同步瀏覽學習借鑒工作審核意見指導其他工作。
7、工程人員的組織學習和培訓機制。
建筑市場新材料新技術的應用，《市房屋建筑工地環(huán)境整治精細化管理標準》，市建筑質(zhì)量標準化等相關制度的下發(fā)，對工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準，都要求工程人員努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短勢在必行。
xx年即將過去，非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領導和同事們，是在你們的奉獻和關注下，工程部完成了既定的目標和收獲一年的喜悅。
xx年攻堅戰(zhàn)即將打響，相信在公司領導的正確指引下，在公司全體同仁的努力下，我們一定能夠做好各項目統(tǒng)籌安排，克服困難，交一份滿意的答卷，創(chuàng)造新的輝煌。
工程管理人員個人年度總結篇十八
很慶幸自己能夠有機會加入20__，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務經(jīng)驗與做人道理，為__添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！自20__年x月x日加入__至今已有一年之久，侄此年度結束之時，對自己一年來的工作總結如下幾個方面：
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累。
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務渠道的摸索與建設。
我所負責的銷售區(qū)域為遷安，古冶，開平三個區(qū)域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共一年進貨額為__余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要。
__的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們20__團隊的拼搏與努力！
四、客戶永遠是上帝。
在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產(chǎn)品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
截止到20__年__月__日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款余__萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到__大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
工程管理人員個人年度總結篇十九
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做客服已經(jīng)4個多月了，說長也不長，說短也不短，在這段時間里，我對客服的認知又進了一步，積累了不少的認識和體會。現(xiàn)總結如下:
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業(yè)的文化形象?！逼咴路輥淼焦疽院?，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內(nèi)容包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產(chǎn)品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導。客服工作的這兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結了糖尿病的相關知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。
在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟睢?BR> 其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。
自己會在新的一年里和領導協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。
工程管理人員個人年度總結篇二十
今年我院在黨和國家的關懷下，在上級主管部門的大力支持下，完成了我院大型基礎建設，美化了就醫(yī)環(huán)境，增添了現(xiàn)代化診療設備。服務能力、診療技術同步提升，醫(yī)院的發(fā)展邁上了新的臺階。院領導及時調(diào)整了工作思路，從抓硬件建設重心轉(zhuǎn)移到抓醫(yī)療質(zhì)量安全上來，調(diào)整加強了醫(yī)療質(zhì)量控制機構，增加了質(zhì)控管理人員，增添辦公設施，更新和完善了醫(yī)療質(zhì)量管理制度和管理辦法，簽訂了目標責任制合同，從而使我院醫(yī)療質(zhì)量管理更加規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，醫(yī)療安全得到保障，患者滿意度顯著提高，醫(yī)療糾紛較往年顯著下降。全院上下形成了事事講質(zhì)量，處處講安全的良好氛圍。
院領導將醫(yī)療質(zhì)量看做醫(yī)院生存之本，把醫(yī)療安全作為醫(yī)院發(fā)展的基石，它是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，任何疏漏或缺陷都將鑄成嚴重的不良后果，因此，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理是醫(yī)院工作中的重中之重。要求管理部門抓要害，員工抓細節(jié)，全員參與齊抓共管，才能確保醫(yī)療安全。
（一）注重安全教育強化安全意識。
1.結合我院創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動，醫(yī)院特聘請了新陽光心理教育研究所首席心理咨詢師、培訓師劉希良教授來院，做“好醫(yī)德、好醫(yī)風、好人生”專題講座。全院300多人深受教育，從根本上認識到做一名優(yōu)秀醫(yī)務工作者，除具備精湛診療技能外，還應具有良好的個人素養(yǎng)，職業(yè)道德，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，無私的奉獻精神。
2.年初紀律整頓時，召開了全院職工安全警示教育會，會上組織學習了《侵權責任法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關的法律法規(guī)，總結分析了上年度不安全事件，激發(fā)職工對發(fā)生在自己身邊事件危害性的認識，重溫事件發(fā)生時各自的心里感受，充分認識到抓醫(yī)療安全的重要性和必要性。
3.開展案例教育活動，8月初召開了醫(yī)療糾紛案例教育會，會上組織學習剖析某院一起高額賠償?shù)?醫(yī)療糾紛案例，分析敗訴賠付原因，并回顧分析我院近3年來的醫(yī)療糾紛案例，剖析產(chǎn)生糾紛直接根源。
（二）開展專項整治注重實際效應。
今年8月份在全院范圍內(nèi)開展了圍期2周的醫(yī)療安全隱患排查活動。成立排查領導小組，業(yè)務院長任組長，制定排查活動方案，明確了職責，確立了職能科室、臨床、醫(yī)技科室主任是本次排查活動第一責任人，本著“誰分管、誰負責”的原則，全員發(fā)動，人人參與，個個發(fā)言，集思廣益，全院共計排查出較大的安全隱患33件，涉及到醫(yī)院管理，醫(yī)療服務，醫(yī)療設備，醫(yī)療技術等方面，醫(yī)院針對排查出隱患及時召開專題會議，制定整改措施，落實了責任人，使排查出的安全隱患得到整改。
醫(yī)療質(zhì)量安全管理，涉及醫(yī)院工作的各個方面，滲透到診療過程的每一個環(huán)節(jié)，健全管理機制尤為重要，才能有條不紊，抓住關鍵環(huán)節(jié)，抓住工作重點，抓住要害，才能防患于未然，才能確保安全，有效防范醫(yī)療糾紛發(fā)生。
（一）提升專業(yè)技能提高醫(yī)療質(zhì)量。
為了提升服務能力，我們制定了《提高服務能力實施辦法》，從核心制度，“六個三”管理準則落實，醫(yī)療重點環(huán)節(jié)管理，抗生素專項治理，年度目標責任書落實，患者安全十項目標，手術安全核查等六個方面抓起，特別是抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)“六查”，一是主管醫(yī)生每日查房不少于兩次；二是上級醫(yī)師對新入、危重、診斷未明、治療效果不好病人重點檢查，每周不少于兩次；三是主任（副主任）或科主任查房，重點解決疑難病例，審核新入院、危重患者診斷，治療計劃，決定重大手術及特殊檢查，每周不少于一次；四是科主任、護士長應對科室醫(yī)療、護理質(zhì)量每月按醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量自查表自查一次；五是值班醫(yī)師對全科病人必須巡查一次，危重隨時查看；六是科室護理部每月護理大查房一次，重點查護理服務，護理措施落實，護理操作技能等。
（二）提升服務滿意度不斷改進工作作風。
醫(yī)院工作的唯一金標準是患者滿意，因此，提高患者滿意度是提升醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的有效手段，在《創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院》活動中，制訂了《提升服務滿意度實施辦法》，其目的是通過征集，改進，落實服務對象意見和建議來提高患者滿意度，我們的具體做法：一是逐人發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表，元月至9月份共發(fā)、放回收住院患者滿意度調(diào)查表10569張，回收率達99.5％，住院患者滿意率在98％以上，使每位住院患者都有權利間接參與醫(yī)院管理。二是發(fā)放“滿意醫(yī)生、滿意護士、滿意醫(yī)技工作者”調(diào)查問卷，元月至8月份共發(fā)放、回收調(diào)查問卷6859份，評選出滿意醫(yī)務工作者125人次，均給予表彰獎勵。三是發(fā)放護理質(zhì)量調(diào)查表，每季度發(fā)放一次，共發(fā)放調(diào)查表770份，全面了解護理工作質(zhì)量。四是開好病陪人公休座談會和社會義務監(jiān)督員會議，征集意見和建議100多條，對征集到意見和建議召開專題會議予以落實。五是發(fā)放醫(yī)院工作人員滿意度調(diào)查問卷，臨床醫(yī)生、護士以科內(nèi)住院病人數(shù)為基數(shù)，醫(yī)技人員以臨床醫(yī)生、護士、住院病人數(shù)為基數(shù)，窗口服務人員以臨床醫(yī)技人員、護士、住院病人為基數(shù)進行綜合調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷380份，全面了解其服務質(zhì)量和滿意度，作為先進個人和科室評選主要條件。
（三）加強投訴處理嚴格獎懲兌現(xiàn)。
制定了醫(yī)院《投訴管理辦法》，健全了組織機構，指定了專人負責，明確了工作職責，明確處理流程和辦法，元月至9月份接待較大投訴三起，被投訴三名醫(yī)務人員得到了不同程度處理，共處罰金7200元，同時書面檢查，大會檢討，通報批評。本辦法實施以來收到顯著效果，全院投訴率較去年同期明顯下降。
（四）注重醫(yī)療環(huán)節(jié)抓好質(zhì)量安全。
醫(yī)院工作的中心是醫(yī)療工作，醫(yī)療工作重點是醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量的核心是醫(yī)療安全，保障醫(yī)療安全的重要措施是醫(yī)療核心制度落實。為了便于熟記核心制度，醫(yī)院將核心制度匯編成歌訣，定制成卡包，發(fā)配到每位員工手上，從而使廣大醫(yī)務人員核心制度銘記率顯著提高，違背核心制度的人或事明顯下降。為加強環(huán)節(jié)管理制訂了《醫(yī)療質(zhì)量自查督查月報制度》，臨床、醫(yī)技科室每月將自查情況以自查表（臨床35個項目，醫(yī)技20個項目）形式逐項自查上報質(zhì)控科。職能科室結合職責范圍，每月由分管院長帶隊深入科室督查，對存在問題，利用次日晨會予以通報。涉及共性問題在科主任、護士長會上進行點評，并定期下發(fā)督查通報。
（五）加強無縫隙化管理保診療環(huán)節(jié)連續(xù)性。
從2010年開始我院就實行了《行政總值班履行醫(yī)療質(zhì)量查房的管理規(guī)定》，加強夜班和節(jié)假日醫(yī)療工作督查，以保證醫(yī)院管理工作連續(xù)性，杜絕管理相對真空時段的安全隱患，彌補了醫(yī)院臨床一線的醫(yī)療人員夜間和節(jié)假日缺乏相關職能部門監(jiān)管的缺陷，確保質(zhì)量安全管理工作無縫隙化。
工程管理人員個人年度總結篇二十一
從未想過20xx年會這樣悄無聲息的過去，回想起來我覺得這一年真的是非常幸運。這一年，在公司里面我深切的感受到的是經(jīng)理對大家無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，這對剛參加工作的我來說是受益匪淺的。
元旦那天公司組織我們一起去燒烤，一起吃飯“辭舊歲，迎新年”，與往年相比，這次節(jié)日沒有了學生時代的貪圖玩樂，卻多了一份公司文化的溫馨融洽。將近一年的時間，我從對環(huán)評工作的膚淺了解，到通過親自去看現(xiàn)場，自己整理資料寫項目，對環(huán)評工作已有了一定的掌握。沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，下面要說的只是在工作中的一些瑣碎想法和話語。
一、愛崗敬業(yè)，做一名盡職盡責的好員工。
也許我不是工作最出色、業(yè)務能力最強的員工，但從工作的第一天起，我就發(fā)誓一定要努力做一名盡職盡責的好員工。為此，我給自己定了一個目標：一是每做一個項目就要做到扎實，每次報告書/表在點評后，是方法錯了，還是詳略不當，還是排版順序不對，還是措辭不講究?下次自己該從什么角度去做，自己仔細思考，細細品味總結，不要讓自己錯第二次;二是在空閑的時候，自己多看看上崗證復習資料，爭取一次性通過;三是多和同事交流，分享心得，找到個體價值和公司價值的共同點，一起創(chuàng)造更美好的明天。這一年來，我一共寫了30多個環(huán)評項目，包括兩本報告書，涉及房地產(chǎn)、采石場、養(yǎng)殖場、加油站、物流中心等各行各業(yè)。感覺自己最大的收獲有以下兩方面。
認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。環(huán)評工作責任大、壓力大，環(huán)評的質(zhì)量就是重中之重，因為它的好壞直接影響著公司的聲譽以及項目的質(zhì)量。只有對環(huán)評工作有正確的認識，才能按高要求寫好環(huán)評報告表、報告書，才是真正的對工作負責，對社會負責。對工作的不負責，就是對自己人生的不負責。工作松懈，得過且過，敷衍了事，不求進取，這樣是很難在事業(yè)上有所成就的。
二是能力提高了。能力由基本能力和專業(yè)能力兩方面組成。譬如一只駱駝，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。對于我們來說，專業(yè)能力決定了你適合于何種工作，基本能力(包括自信力、協(xié)作能力、承擔責任的能力、冒險精神、以及發(fā)展?jié)摿Φ?決定了你能在工作中有多大的作為。環(huán)評工作是一個在不斷完善、不斷提高、不斷變化的一個過程，每一個項目的生產(chǎn)工藝、選址、周邊環(huán)境等等的差異都有可能導致環(huán)評報告有截然不同的結果。而每一個人站在不同的立場，分析問題的角度都有差異，只有認真思考每個人對待同一個問題所持的不同觀點，同時總結自己的思想上的不足才能真正提升自己的能力。
二、團結協(xié)作，與同事們一起進步提高。
一個團隊最重要的一點是要找到一個共同的價值，讓每個隊員為了這個共同的價值就像做自己的事一樣全身心的投入精力與熱忱，這種團隊的力量是驚人的不可估量的。在與公司一起成長、一起發(fā)展的過程中，肯定會遇到這樣那樣的新情況，只有以團隊為核心，與同事們一起學習，才能一起進步?！叭诵?，必有我?guī)熝伞边@句話我會永遠牢記。公司經(jīng)理、同事、項目業(yè)主都是我的老師，你們豐富的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我學習的源泉，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。有了你們，面對困難的時候才能不妥協(xié)、不松懈，將壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力。累了和大家一起聊聊，大家互相鼓勵，互相尊重，互相幫助。公司溫馨的環(huán)境造就了大家之間的相互信任，相互扶持，讓所有人都得到彼此的尊重，讓每個人在日常工作中更加的有斗志和毅力來面對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
三、展望未來，與公司一起成長壯大。
能成為公司的一員，我覺得自己是幸運的;能與公司一起成長，是我人生經(jīng)歷中一筆重要的財富。這一年來我深切的感受到了公司對我們的關心與熱愛。我知道公司也十分注重文化氛圍的營造，每次團聚、出游都讓我們帶著“家屬”這一點十分難得，而且還出錢讓我們參加環(huán)評上崗證考試，這種“以人為本”的理念使得我們在這樣的環(huán)境中工作感覺十分溫馨?？梢院敛豢鋸埖恼f，換到別的公司，很難再遇到像李經(jīng)理你這樣的領導。記得您說過您也曾經(jīng)當過員工，很理解作為員工需要的是什么。也許正是您的這種經(jīng)歷，形成了您這種“工作中像領導，生活中像朋友”的為人處世學問，使得我們在公司里時刻感到家的溫暖。每一個人都是懂得感恩的，都會“飲水思源”，會“投之以桃子報之以李”，作為成長中的公司，對我們所做的一切我已經(jīng)感到很滿足，實在是無可挑剔了。我僅希望公司在新的一年里，進一步加強制度建設，制度是一個公司高效發(fā)展的保障，是員工高效工作的動力量之源，需要不斷的修正，每一名員工都嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，該懲罰的就懲罰，該獎勵的就獎勵，必須圍繞公司的年度工作規(guī)劃明確自己的職責，在各司其職的基礎上互動合作;進一步加強公司的管理，良好的管理是公司良性運轉(zhuǎn)的重要保證，使大家工作起來有條不紊;進一步加強公司的文化建設，“細節(jié)之間見風范，毫厘之間定乾坤”，公司的文化與公司的形象切切相關，是公司的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)軟實力的重要環(huán)節(jié)，它能讓公司走的遠，走的穩(wěn)。
這一年在與同事們一起提升、與公司一起成長的過程中，我在思想的成熟、業(yè)務的熟練、技術的提高諸方面均取得了長足進步，但同時也存在一些不足。比如：角色轉(zhuǎn)變較慢，在辦理項目的社交場合不夠成熟，交際能力、應變能力尚待提高;業(yè)務知識不全面，導致與業(yè)主對話時底氣不足;對工作缺乏創(chuàng)新性，缺乏在工作中總結、發(fā)現(xiàn)和解決新問題的能力，在工作上局部環(huán)節(jié)有進步，但整體水平徘徊不前。
我相信，在這樣的團隊當中，我一定能克服困難、改正缺點，在今后的工作中一定更加能游刃有余。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，努力學習工作業(yè)務知識、提高工作業(yè)務水平，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力，與公司一起創(chuàng)造更美好的明天。
工程管理人員個人年度總結篇二十二
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^往，企業(yè)陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，因為有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手。為了給自己的精神風貌、業(yè)務水平上一個新的臺階,在成績中找不足,在總結中找差距。本人極其必要對本年度工作學習進行一次回顧與總結。各項規(guī)章制度執(zhí)行情況:。
我所在的“小龍灣地鐵配套綜合樓機電安裝”項目部以總分第一的好成績得到處部嘉獎。下半年在地鐵總公司(業(yè)主方)組織進行的“安全質(zhì)量大抽查”中,我所在的項目部受到地鐵公司各級領導的通報表揚。
工作學習情況：
由于工作需要，由一名一線施工員轉(zhuǎn)型成為一名施工現(xiàn)場資料。
員已經(jīng)兩年多了，我在為人處事、工作經(jīng)驗上成熟了不少。從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。本人深知，資料收集工作不是“閉門造車”，想把工作做好做細就一定要做到在工作中“多學、多看、多想、多問、多寫”。隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。在即將過去的一年當中學到了不少的經(jīng)驗和技術知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽且在業(yè)余時間查找書籍資料，使自己的本職工作技能有了進一步的提高。在項目工地上我的主要工作是施工資料的報審，及時地與總包、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系，認真處理好施工中的材料報驗、聯(lián)系單的收發(fā)，盡可能的配合土建總包單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作(如圖紙更改、聯(lián)系單、文件打印、安全技術管理等)。資料工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易。
值及施工進度。按時參加項目部會議，對項目部每月規(guī)定的施工進度進行系統(tǒng)分析，及時進行必要調(diào)整。根據(jù)公司及項目部領導工作部署。做出下一步工作計劃，并打印出各工種下一步工作的工序流程及國家施工驗收規(guī)范發(fā)放到各班組。做好安全資料、工程資料、檢查資料收集工作，杜絕遺漏、不完整、不規(guī)范的情況出現(xiàn)。
對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況：因大樓內(nèi)部結構復雜設計變更較多，根據(jù)各班組提供的施工更改情況，及時與業(yè)主及監(jiān)理取得聯(lián)系進行“工程變更立項”。但各人對施工意圖有所差異.所站角度不同，就會有不同的理解。所以對待業(yè)主監(jiān)理要從公司集體利益出發(fā)，對正確意見要聽，對有爭議的問題，拿出證據(jù)，說道理講事實，讓對方心服口服，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系。做到有雄才也要有口才。
工作進度情況：
今年我所在的“小龍灣地鐵配套綜合樓機電安裝”項目部在沈主任、顧經(jīng)理的帶領下，在項目部同仁上下一心的努力下系統(tǒng)主要設備已安裝就位。辦理“工程變更立項”十余份，創(chuàng)效增收不下200余萬元。根據(jù)項目部現(xiàn)場情況制定出詳細的工作進度計劃，及時建立起“安全生產(chǎn)檔案”“質(zhì)量檢查臺帳”“職工花名冊”。根據(jù)工地施工進度及時完成各項工程資料，建立起“材料進場報驗檔案”“施工工序報驗檔案”“工程驗收檢驗批檔案”，并做為先進工作經(jīng)驗，向全處推廣。
學習情況：
當前建筑行業(yè)的競爭日趨激烈，企業(yè)與企業(yè)之間的實力競爭、
職工與職工之間的技術競爭。隨著新規(guī)范、新技術、新材料的日新月異，不學習不行，不掌握不行。在思想觀念上要由“讓企業(yè)去適應我”轉(zhuǎn)變成“讓我去適應企業(yè)”。本人深知危機感的存在，絲毫不敢有半點松懈，現(xiàn)僅通過本工程地探索歸納，對各類資料需要重點注意的幾個方面概述如下：
一、施工技術資料嚴格受控。
施工技術資料是指導正確、規(guī)范、科學施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設計、建設單位簽字，施組、方案要經(jīng)過公司審批，交底要施工隊簽認。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況，此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料，因此，對此類資料要嚴加管理，一般不外借，謹防丟失，不得不借時，執(zhí)行嚴格的借閱登記制度。另外，本工程邊設計邊施工，工程變動頻繁，設計變更、工程洽商多。設計變更、工程洽商直接影響到施工進展、工程結算。如果因為變更、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟損失，那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義。因此，一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關人員手中，并由技術人員在第一時間內(nèi)以交底形式傳達到施工最前線的施工隊。
二、熟練掌握各階段資料收集的范圍及內(nèi)容。
三、加強資料和現(xiàn)場的聯(lián)系。
四、加強與監(jiān)理及業(yè)主單位的溝通與聯(lián)系，具備一定的協(xié)調(diào)能力。
今后努力方向：
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要。
是新技術、新規(guī)范的掌握程度還不夠，對本職工作的認識還不夠深。和有經(jīng)驗的老資料員來比還有一定差距。資料編寫上還有硬搬照抄的現(xiàn)象，資料填寫內(nèi)容上缺少真實性，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一.是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對資料員事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三.是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
新年新希望：
我希望在即將到來的20xx年里，企業(yè)領導能進一步給我一個全。
面展示自己工作能力的平臺，同時希望薪金待遇能有一個新的提高。
雨去雪來，風過云走。在嶄新的日子里，我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟。堅持好的，拋棄壞的，讓資料工作更上一層樓。
以上為本人粗略的個人工作小結，敬請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好的為企業(yè)服務。
工程管理人員個人年度總結篇一
xx年已經(jīng)過去，在公司領導、部門領導以及同事們的關心與幫助，自已的努力下，圓滿的完成了各項工作目標，在業(yè)務素質(zhì)和思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)在將本年度的工作做一總結：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、互聯(lián)網(wǎng)積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。x年12月份公司委派我參與張槎織造車間工程項目的管理工作，協(xié)助施工隊認真做好各項工作至x年9月份為止。施工現(xiàn)場的管理工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了施工現(xiàn)場的各項管理工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協(xié)助施工隊做好了各類工程文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，使工程的竣工資料能在短時間內(nèi)整理完成。
（2）帶領好新進單位大學生到現(xiàn)場的各項工作，給他們提出工作方法和工作指引，基本上完成了工程中的各項任務。
（3）由于過去一年工作任務不是很緊張，利用業(yè)余時間進行各項學習，參加包括一級和二級建造師、注冊安全工程師、職稱英語、計算專業(yè)課程、土工程結構設計等在內(nèi)的各種考試達10多個課目，取得了較好成績，為將來完成各項工作打下扎實的基礎。我會在新的一年再接再厲進一步提高業(yè)務水平和專業(yè)水平，同時把工作做的更好。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為質(zhì)安部門工作做出了應有的貢獻。
5、進行工作總結、歸納和分析。由于本年度公司工作任務相對比較少，自已對前一階段的工程管理工作進行全面的總結、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進或采用創(chuàng)造新的工作方式。努力學習工程上的法律法規(guī)、規(guī)范、標準以及專業(yè)知識，為今后管理工作提供有力的依據(jù)，并指導自已進行正確的管理工作打下扎實的基礎。
總結過去一年的工作，盡管有了較大的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進。
工程管理人員個人年度總結篇二
20__年是某某實體工程的攻堅年。在上級領導的親切關懷和大力支持下，在項目部某總的總體把握和具體安排下，一號樓從地面三層開始，6月16日封頂，目前，內(nèi)外抹灰工程已完成，安裝工程任務過半;二號樓從地面二層開始，8月19日封頂，目前抹灰工程過半，排水管等安裝工程開始。地下室地面完成，專業(yè)設備基礎施工中。兩個工程都通過了優(yōu)質(zhì)結構工程驗收，實現(xiàn)了全年無重大安全事故的目標。為來年按期交工創(chuàng)造了有利條件。
今年工程進展的焦點是，主體完成前，地下室工程的協(xié)調(diào)矛盾突出。兩個標段有比有賽，齊頭并進，日新月異，但地下室工程如何穿插施工，涉及場地使用、降水安全、施工力量調(diào)配和主標段配合等因素，如何統(tǒng)籌安排是現(xiàn)場管理的一個重要問題;工程后半段，由于前期各安裝專業(yè)管線綜合深度不夠，加之圖紙變更過程復雜，管線矛盾突出，大量的細部優(yōu)化成為后半段現(xiàn)場管理的主要工作。此外，水、暖、電、燃等部門對接，有的重新設計，有的對原圖做了重大修改，對現(xiàn)場管理也提出了許多新課題。
按照分工，我負責工程的技術管理工作。在工作中，積極配合項目部同志，履行了自己的職責，完成了今年的預定任務，表現(xiàn)了應有的大局意識和技術素養(yǎng)，同時，深感還有很多不足之處，現(xiàn)總結如下：
一、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡銜接。
完成地下室主體工程，事關基坑安全，還牽涉到主要出入口安排，現(xiàn)場鋼筋棚搬遷，東半段土方開挖和支護，施工力量的臨時調(diào)配、鋼材供應緊張等因素，盡管困難重重，但拖后情況更難把握，在項目部的大力協(xié)調(diào)下，采取西部單跨對接，形成鋼筋加工新工作面;中部鋼筋棚搬遷后，集中主體施工;關東大門，開西大門，東段同時挖土支護的施工方案，銜接合理，也爭取了時間，六月底全面完成地下室主體工程，實現(xiàn)了現(xiàn)場目標的階段性突破。
根據(jù)工程特點，現(xiàn)場形成了周一碰頭會，周末例會的協(xié)調(diào)制度。本著對工程和對自己負責的精神，做到了認真領會領導意見，以身做責，跟蹤現(xiàn)場進展，沒有特殊情況，堅持參加例會，傾聽各方反饋意見，掌握第一手資料。在各項質(zhì)量安全問題處理、技術核定、圖紙變更、檢查驗收等關節(jié)點上，不循私情，守住底線，把好關口，把領導意見和現(xiàn)場情況對接，及時請示，及時溝通，形成共識后，再決策執(zhí)行。堅持每天深入施工一線，發(fā)現(xiàn)問題矛頭，把握現(xiàn)場動態(tài)，及時和監(jiān)理、企業(yè)管理人員，反饋現(xiàn)場情況，探討解決有關技術問題。每次工程例會，堅持會前內(nèi)部溝通，會中分析評價工程狀態(tài)，提出當前應注意的技術問題，會后斟字酌句審核修正會議記錄，落實會議精神。樹立用數(shù)據(jù)說話的觀點，不斷提高現(xiàn)場判斷和處置能力。在內(nèi)部配合中，堅持一盤棋思想，及時為材料部提供材料網(wǎng)站信息，制定材料臺帳表格，審核招標文稿，在提出“界定范圍，把握深度，滿足進度，作好統(tǒng)計”的材料管理建議下，積極統(tǒng)計材料設備清單，配合工作，形成合力。
基于業(yè)主現(xiàn)場管理的宏觀地位，在工作中，注重各結合部的協(xié)調(diào).不定期的召集監(jiān)理人員和我方工程人員座談交流，相互學習，取長補短，統(tǒng)一管理要求，探討具體問題的處理意見，形成管理共識。在兩個標段間，由于各自的目標不同，管理風格不同，在場地占用、塔吊管理、地下室對接、土方調(diào)配、設備共用等方面存在不同程度的沖突。遇到這些問題，堅持從有利于宏觀目標的實現(xiàn)出發(fā)，從減少宏觀耗費出發(fā)，秉公辦事，減少誤解，求得理解，科學安排工序，合理分攤費用，提高了各方協(xié)同工作的自覺性。在監(jiān)理與施工企業(yè)項目部的配合上，也采取多種措施，增進技術人員間的交流和理解，為營造良好的管理氛圍作出了努力。所有這些努力，促進了項目部整體工作目標的實現(xiàn)。
在某總帶領下，參與處理的主要技術環(huán)節(jié)包括：
----降水與主體工程的結合。
----沉降觀測跟蹤。
------組織主體分段驗收和結構檢驗。
------汛期工序安排。
------交叉施工的協(xié)調(diào)塔吊的交叉，土建安裝的交叉。
----出入口安排及總平面布局;。
------二期方案與一期施工的預安排。
------防水工程與主導工序的協(xié)調(diào)結合。
------場區(qū)土方調(diào)配的均衡。
------場區(qū)道路調(diào)整安排及東段支護工程方案。
------用線性規(guī)劃的方法指導地下室工序安排。
------參與部分材料的考察。
------督促現(xiàn)場通道防護設置。
------三號樓停車場方案的制定。
------銷售百題部分答疑。
------分包單位的場地統(tǒng)籌。
------標段間及標段內(nèi)承包范圍的細分。
------配合質(zhì)監(jiān)站安監(jiān)站處理質(zhì)量安全隱患。
----現(xiàn)場用水用電管理;。
----讀圖、辯圖及圖紙技術核定要求。
----觀光電梯的現(xiàn)場后對接。
----有關分包工程招標的綜合要求。
----消防門窗工程與主體單位的協(xié)調(diào)。
----地下室內(nèi)設備管線的綜合處理及標高處理。
----圖紙優(yōu)化與設計單位的協(xié)調(diào)。
----臨街安全防護方案。
----安裝工程專業(yè)間協(xié)調(diào)等。
二、很抓細節(jié)，做好工序技術管理。
全年共發(fā)出技術核定單、設計變更單及聯(lián)系通知單100余份。對于疑難點堅持深入一線，反復斟酌，多方溝通，不斷優(yōu)化處理方案。在處理技術問題過程中，堅持多角度衡量，綜合把握技術經(jīng)濟和安全間的平衡。對重點和關鍵點尚堅持向一把手匯報，取得領導原則意見后，再做細部處理。對工作中的新情況新問題等遺漏點，調(diào)查研究后，及時制定新的管理措施，堵塞漏洞。及時召開部門會議，制定內(nèi)部監(jiān)控要點，尋找盲點，形成共識，規(guī)范和引導現(xiàn)場工作。消除工程斷點和缺陷點。應該說，工程中的細節(jié)問題，大量的出現(xiàn)在后期安裝階段，6月6日，項目部全體會議，前看成績，后看任務，我總結工程新特點是：工序選擇性強，用戶關注度大，涉及使用功能多，專業(yè)配合多，施工隊伍多，變更多，提出技術管理要求：讀圖辨圖，優(yōu)化設計;多角度處理現(xiàn)場問題(專業(yè)間、場內(nèi)場外、一期二期、質(zhì)量造價);慎重對待銷售承諾;做好基本功，保底線，擠水分，上臺階。為技術管理定了調(diào)。處理了大量的細節(jié)問題(附博文一篇，不再詳述)。
三、強化責任，提高質(zhì)量安全水平。
在做好各項配合工作的基礎上，工程部落實“說得清;擺得正;管得住”的工程管理要求，統(tǒng)一現(xiàn)場管理理念，并細化到各環(huán)節(jié)---首先在進度管理上，要求保節(jié)奏，促銜接，保證現(xiàn)場鏈條運轉(zhuǎn)正常，今年遇到的最突出的問題就是鋼材市場大起大落，在緊張時期，現(xiàn)場一度因為買不來鋼材半停工，項目部積極想辦法，聯(lián)系渠道，現(xiàn)場管理及時調(diào)整工作重點，創(chuàng)造了良好的內(nèi)部施工環(huán)境;在工序質(zhì)量管理上，要求依標準，擠水分，督促施工單位及時制定通病防治計劃，按照分戶驗收要求，進行質(zhì)量管理，通過例會上擺問題，定期解決，目前結果中州杯已經(jīng)通過驗收;在安全管理上，要求鐵心腸，不退讓，在周二安全檢查制度基礎上，經(jīng)常組織專項檢查，對塔吊，施工電梯，重點監(jiān)控，配合省安監(jiān)站，治理現(xiàn)場安全隱患，通過了創(chuàng)文明城市檢查，和三部委組織的學校周邊環(huán)境檢查，在省直工程安全工作會議上，五家企業(yè)受到表彰，某某名列其中;在涉及到造價因素的處理上，要求有依據(jù)，站住腳，慎重對待簽證，及時爭取審計意見，學習政府造價管理的新規(guī)定、新精神，樹立綜合觀點，保證每項技術處理的經(jīng)濟性。在項目部內(nèi)部，建立了棟號負責制，要求每天作好工程日記，每周寫出小結。針對具體問題，召開專題會議，強化了合同意識、成本意識、質(zhì)量安全意識和廉潔自律意識，提高了整體管理能力。堅持用數(shù)據(jù)說話的觀點，不斷提高現(xiàn)場判斷和處置能力。工作中深入一線，跟蹤現(xiàn)場進展，掌握一手資料，在技術核定、圖紙變更、檢查驗收等關節(jié)點上，不循私情，把好關口。在主體砼澆筑過程中，工程技術人員同監(jiān)理一道，晝夜堅持在現(xiàn)場，24小時對工程不間斷監(jiān)督，保證了工程結構質(zhì)量。進入安裝階段后，針對頭緒雜、配合多、問題細的特點，帶領工程部同志，制定控制要點，堅持樣板引路，支持監(jiān)理人員按照合同、圖紙和規(guī)范要求，對現(xiàn)場實施的各項管理措施。注意糾正一些有悖管理原則的傾向，結合具體事件的處理，探討程序化管理的路子。通過例會等形式，確立起監(jiān)理的現(xiàn)場管理地位，增強了現(xiàn)場管理體系的有序性。
四、及時總結，反思現(xiàn)場工作得失。
某某工程地處中心，臨路、臨學校、臨高層建筑，場地內(nèi)兩棟樓結構不同、用途不同、分標段施工、地下室又連為一體，要協(xié)調(diào)的因素多。由于客觀原因，造成降水時間長，施工風險加大。該項目承載著全體報業(yè)人的期望，成功與否，不僅關系著經(jīng)濟效益，更關系著集團的影響力和公信力。作為一個現(xiàn)場管理者，深感責任重大，容不得一點疏忽。常常夜里突然想起一個工程問題，用筆簡記以后才能繼續(xù)入睡。利用博客形式及時記錄了某某工程管理的經(jīng)歷和感悟，為以后深入總結，留下了豐富的一手資料。
打鐵還須自身硬，抱著對工程負責的精神，堅持從嚴要求自己，加強思想作風建設。認真領會集團領導對現(xiàn)場的指示精神，謙虛謹慎，顧全大局，遵章守紀，“責任面前不缺位，權利面前不越位”。在工作實踐中，不斷培養(yǎng)自己。
工程管理人員個人年度總結篇三
就我廠而言，20某某年，是極不平常的一年。自年初開始的產(chǎn)能大調(diào)整、原材料質(zhì)量批次波動大(石油焦質(zhì)量總體成下降趨勢)、車間崗位人員精簡和抽調(diào)調(diào)整、設備老化維修量大幅增加、原材料成本大幅上升、銷售回款又極度困難等多方困難的狀況下，終因上級操作合理、廠部管理得當和全體職工的極力支持，全年各項生產(chǎn)指標均達成了年初的生產(chǎn)計劃，并在應對石油焦質(zhì)量下滑、主設備大修、崗位人員配置等方面取得了可喜的突破，充分檢驗了我廠的管理潛力和市場的應對潛力。為公司下一年度和本年度的戰(zhàn)略發(fā)展奠定了良好基礎。
回顧一年來的工作，其成績的取得是與公司領導的英明決策、廠部的團結協(xié)作、全體職工的辛勤工作是密不可分的，在此我要衷心感謝公司領導對我廠的關心和支持、感謝一年來辛勤奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的全體職工們。因為每一分成績的取得都凝聚了你們辛勤的汗水和無比的智慧。在這一年里值得我們總結和吸取的經(jīng)驗教訓很多。
一、合理利用資源，控制產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品市場競爭力。
充分考驗了廠部的協(xié)調(diào)和組織潛力。在新一年度的工作中我將更加注重以上工作的開展，確保20某某年的生產(chǎn)任務順利完成。
二、進一步完善關鍵崗位的人才培養(yǎng)與培訓。
20某某年因物價大幅上漲，導致市場上的臨工工資大幅提高，環(huán)。
比之下我廠工資水平已經(jīng)不再具有優(yōu)勢和吸引力，致使部分職工產(chǎn)生離職別某高就的思想，離職率升高，導致一些關鍵崗位技術工流失，影響到了全廠產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，如混捏車間全年離職8人，嚴重影響到該車間的正常運行。因此，務必完善全廠關鍵崗位人員的復合配置和日常不間斷培訓，杜絕再出現(xiàn)一人離職全班癱瘓的事情發(fā)生。嚴格執(zhí)行廠部規(guī)定的辭職制度，并對因離職、病事假影響到的班組進行及時人員調(diào)整和新人的頂崗培訓。對有離職想法的職工進行思想動員和說服開導，加強平時與職工的思想交流，讓職工能明了企業(yè)的發(fā)展慨況。在20某某年的工作中完善關鍵崗位人員的復合配置和日常關鍵崗位技術培訓是本年度工作的重重之重，我必將全力予付。
三、加強日常生產(chǎn)安全管理和安全培訓。
發(fā)展的密切關系后，企業(yè)的管理和發(fā)展才能從人力資源中獲得源源不斷的支持和理解，企業(yè)也才談得以發(fā)展，安全才能得到保障。
四、是加強自身學習，提升自身素養(yǎng)。
經(jīng)上年度工作洗禮，使我認識到了諸多自身的不足，為彌補專業(yè)知識欠缺、綜合素質(zhì)低，在新一年的工作中我將：
(1)、加強管理理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高管理理論和管理水平，盡快完成主角轉(zhuǎn)換，勝任本職工作。
(2)、時刻持續(xù)清醒的頭腦，處處嚴格要求自己，不做有損于職工團結的事，不說有損企業(yè)形象的話。
(3)、在日常工作中注重“三勤”：腦勤——勤學多思，多為領導出點子，多獻計獻策;腿勤——不怕多跑車間，不怕多流汗;嘴勤——多向廠長匯報，多與班子領導協(xié)調(diào)，多與員工溝通，把分管工作做實做優(yōu)。
(4)、反省當日工作，進行及時的自我修正和補救。力爭做得再虛心一些、再刻苦一些、再樸實一些、再扎實一些、在努力一些。
(5)、處理好家庭關系，保證不因家庭問題影響日常工作。立足本職崗位，做好所分管的工作，更好地為碳素廠的生產(chǎn)盡心盡力。
以上是我的20某某年工作總結，和對20某某年的展望有不妥之處，請領導給予批評指正。
工程管理人員個人年度總結篇四
項目部各位領導、各位同行：
我代表---項目經(jīng)理部作---在---工程上的質(zhì)量管理日常工作述職報告，一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。
---太鋼項目部承擔的工程項目是---總包的，---工程。工程實際開工日期是8月22日。
---項目部建立了---工程項目質(zhì)量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量日常工作。在---的工程上我們的做法是：
1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識，才能切實有效地開展日常工作：
1)、正確認識---打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。
2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》)、---質(zhì)量管理體系文件和有關質(zhì)量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性依據(jù)。
3)、原文下發(fā)---項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法。
1)、以質(zhì)量體系的有效運行，確保日常工作和實體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項日常工作：建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關的責任人員的日常工作職責;劃分分部分項工程，編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持：
分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”，真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。
3)、以人的日常工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關;嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
4)、以---三標一體化貫標表格規(guī)范日常工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)、貫徹“以預防為主”的方針，實行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術、一次質(zhì)量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質(zhì)量要求。明確日常工作方法、程序，用指導、引到的日常工作方法加強事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
6)、項目部組織有關質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查：每月第二個周六，以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結果進行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。
---在---的工程剛開始，打造無與倫比的---精品工程，不是一個人、一個工序的問題，并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構建出來的。
工程管理人員個人年度總結篇五
20——年，我們在區(qū)市政工程維修管理處在區(qū)委、政府和區(qū)紀委的領導下，始終將政風行風建設貫穿于各項工作之中，以群眾滿意作為工作的最高標準，抓管理、促作風、上水平，圓滿完成了各項任務目標。我們所有工作人員也感到高興和自豪，現(xiàn)述職如下：
為更好地保護城市公用基礎設施，我們依據(jù)《城市道路管理條例》、《城市排水許可管理辦法》等有關規(guī)定，嚴格辦理道路挖掘、排水許可等審批手續(xù)，加大對城區(qū)道路的管理力度，私自開挖、亂開路口、亂接排水、損壞路燈等違規(guī)行為得到根本遏制。今年共辦理道路挖掘及排水許可手續(xù)48件，查處私挖道路等違法行為34起，對相關責任人、責任單位下達整改通知書23份，馬路拉鏈減少了，河道中的污水基本不見了，市民的出行和居住環(huán)境更加舒適。同時，我們依托市政服務熱線"6172319"和民聲網(wǎng)等渠道，及時解決了大批群眾關心的熱點難點問題，屬于市政處的事情及時辦理，屬于熱力、電力、燃氣、供水等單位職責的及時做好協(xié)調(diào)，今年共處理和回復"6172319"市民熱線168件，民生網(wǎng)反映情況及詢問48起，辦理政協(xié)提案10件，人大代表建議6件，小街巷專項評議征求建議意見530余條，無論從回復時限和回復質(zhì)量上都得到了較高評價。
設施維護與群眾生活密切相關，今年我們結合創(chuàng)城工作的要求，維修城區(qū)道路和人行道面積2。3萬平方米，修補灌縫面積3萬平方米，更換缺失、破損井蓋3087座；疏通排水、排污管線1。2萬米，清挖檢查井、雨水斗2。4萬余個；清理米河、淦河、涿河、泔溝河河道16。4公里，淤泥8。5萬立方米，河道砌筑1700余米，封堵排污口41個；維修、更換路燈3468余盞，維修線路2196米，處理路燈突發(fā)故障68宗，主、干道亮燈率達到98%，等等上述工作使我們的城市在確保安全度汛的同時，市政設施完好率明顯提升，白天更加整齊有序，晚上更加燈火明亮。
在東門路（新建路—機場路）和米和路建設時，我們根據(jù)地下管線復雜、拆遷不能一步到位、雨季施工等特點，科學制訂施工方案，從項目人員配備、材料選擇、工序操作、驗評標準等方面嚴格把關，確保項目全區(qū)領先，——市一流，省級先進。在對辛街、天苑路、軍民路，城南路等12條小街巷進行路面和路燈改造時，我們將工作重點放在設計方案優(yōu)化上，一是配套要全，地下管線同時建設，雨污水分流徹底；二是考慮私家車保有量快速上升的現(xiàn)實，近最大可能擴大行車道，減少主次干道交通壓力；三是盡量降低造價，花小錢，辦大事，辦好事。
總之，今年以來，我們認真扎實地開展政風行風建設工作，廣泛接受各級領導及社會各界人士的監(jiān)督，立整立改，確保了政風行風建議和其它各項工作齊頭并進。盡管如此，我們的工作和廣大市民的要求還有一定差距，下一步我們將繼續(xù)加大工作力度，加強內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風，以一流的服務，一流的業(yè)績，為全區(qū)人民做出新的更大貢獻。
工程管理人員個人年度總結篇六
20--年7月，冥冥之中某種力量將我與沈北新區(qū)綜合服務中心聯(lián)系在了一起，從此，我開始了生平的第一份工作，翻啟了生命中嶄新的一頁在這個充滿了活力和激情的團隊中，我不僅結識了很多新朋友，更增長了知識和才干。
根據(jù)領導安排和工作需要，我在服務二局前期主要負責文字材料的整理和匯報，項目情況及“三個不低于”指標的統(tǒng)計，并向區(qū)發(fā)改局和區(qū)統(tǒng)計局上報情況;后期由于工作需要調(diào)入了項目管理科，除繼續(xù)負責文字材料編寫外，還負責項目前置審核以及局內(nèi)日常辦公室事務的管理半年來，在中心主任的領導下，在局長的指導和關心下，在各位同事的真誠幫助和支持下，我始終堅持以扎實做好本職工作為重點，以努力創(chuàng)新、加強招商為核心，以提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，求真務實，努力工作，較好地完成了各項工作任務現(xiàn)將半年以來的工作情況匯報如下：
一、夯實基礎，努力做好本職工作。
5全心全意為大家服務，當好局內(nèi)的管家接管局內(nèi)日常辦公管理工作以來，及時詢問、了解大家的需要，并為大家申領了所需的辦公用品，提醒大家及時填寫了公務離崗單，始終切實地為大家著想，誠摯主動地為大家服務。
二、強力招商引資，確保項目指標的全面實現(xiàn)。
三、維護團結，集體協(xié)作，增強工作合力。
踏實工作，少說多做，是我的工作原則;寬厚待人，注重團隊合作，是我的待人原則平時，除了在局內(nèi)積極幫助同事以外，還積極配合兄弟局完成招商服務工作一是有效地協(xié)助一局完成了招商手冊的翻譯和校對工作二是為了做好在無錫的招商推介會，在不到一周的時間里連續(xù)加班，不僅完成了招商會幻燈片沈北新區(qū)優(yōu)勢介紹部分的制作以及推介詞的修訂，而且配合三局完成了沈北新區(qū)宣傳片的制作工作，在無錫招商會上擴大了我區(qū)的影響，擴大了我區(qū)的影響。
回顧以往，在經(jīng)受鍛煉，增長經(jīng)驗的同時我也深深感到還存在很多缺點和不足在以后的工作中，我會努力完善自我，以更加積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，扎實的工作作風為中心的發(fā)展做出更大的貢獻，請各位領導和同志監(jiān)督指正。
工程管理人員個人年度總結篇七
20__年是實體工程的攻堅年。在上級領導的親切關懷和大力支持下，在項目部x總的總體把握和具體安排下，一號樓從地面三層開始，6月16日封頂，目前，內(nèi)外抹灰工程已完成，安裝工程任務過半;二號樓從地面二層開始，8月19日封頂，目前抹灰工程過半，排水管等安裝工程開始。地下室地面完成，專業(yè)設備基礎施工中。兩個工程都通過了優(yōu)質(zhì)結構工程驗收，實現(xiàn)了全年無重大安全事故的目標。為來年按期交工創(chuàng)造了有利條件。
今年工程進展的焦點是，主體完成前，地下室工程的協(xié)調(diào)矛盾突出。兩個標段有比有賽，齊頭并進，日新月異，但地下室工程如何穿插施工，涉及場地使用、降水安全、施工力量調(diào)配和主標段配合等因素，如何統(tǒng)籌安排是現(xiàn)場管理的一個重要問題;工程后半段，由于前期各安裝專業(yè)管線綜合深度不夠，加之圖紙變更過程復雜，管線矛盾突出，大量的細部優(yōu)化成為后半段現(xiàn)場管理的主要工作。此外，水、暖、電、燃等部門對接，有的重新設計，有的對原圖做了重大修改，對現(xiàn)場管理也提出了許多新課題。
按照分工，我負責工程的技術管理工作。在工作中，積極配合項目部同志，履行了自己的職責，完成了今年的預定任務，表現(xiàn)了應有的大局意識和技術素養(yǎng)，同時，深感還有很多不足之處，現(xiàn)總結如下：
一、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡銜接。
完成地下室主體工程，事關基坑安全，還牽涉到主要出入口安排，現(xiàn)場鋼筋棚搬遷，東半段土方開挖和支護，施工力量的臨時調(diào)配、鋼材供應緊張等因素，盡管困難重重，但拖后情況更難把握，在項目部的大力協(xié)調(diào)下，采取西部單跨對接，形成鋼筋加工新工作面;中部鋼筋棚搬遷后，集中主體施工;關東大門，開西大門，東段同時挖土支護的施工方案，銜接合理，也爭取了時間，六月底全面完成地下室主體工程，實現(xiàn)了現(xiàn)場目標的階段性突破。
根據(jù)工程特點，現(xiàn)場形成了周一碰頭會，周末例會的協(xié)調(diào)制度。本著對工程和對自己負責的精神，做到了認真領會領導意見，以身做責，跟蹤現(xiàn)場進展，沒有特殊情況，堅持參加例會，傾聽各方反饋意見，掌握第一手資料。在各項質(zhì)量安全問題處理、技術核定、圖紙變更、檢查驗收等關節(jié)點上，不循私情，守住底線，把好關口，把領導意見和現(xiàn)場情況對接，及時請示，及時溝通，形成共識后，再決策執(zhí)行。堅持每天深入施工一線，發(fā)現(xiàn)問題矛頭，把握現(xiàn)場動態(tài)，及時和監(jiān)理、企業(yè)管理人員，反饋現(xiàn)場情況，探討解決有關技術問題。每次工程例會，堅持會前內(nèi)部溝通，會中分析評價工程狀態(tài)，提出當前應注意的技術問題，會后斟字酌句審核修正會議記錄，落實會議精神。樹立用數(shù)據(jù)說話的觀點，不斷提高現(xiàn)場判斷和處置能力。在內(nèi)部配合中，堅持一盤棋思想，及時為材料部提供材料網(wǎng)站信息，制定材料臺帳表格，審核招標文稿，在提出“界定范圍，把握深度，滿足進度，作好統(tǒng)計”的材料管理建議下，積極統(tǒng)計材料設備清單，配合工作，形成合力。
基于業(yè)主現(xiàn)場管理的宏觀地位，在工作中，注重各結合部的協(xié)調(diào).不定期的召集監(jiān)理人員和我方工程人員座談交流，相互學習，取長補短，統(tǒng)一管理要求，探討具體問題的處理意見，形成管理共識。在兩個標段間，由于各自的目標不同，管理風格不同，在場地占用、塔吊管理、地下室對接、土方調(diào)配、設備共用等方面存在不同程度的沖突。遇到這些問題，堅持從有利于宏觀目標的實現(xiàn)出發(fā)，從減少宏觀耗費出發(fā)，秉公辦事，減少誤解，求得理解，科學安排工序，合理分攤費用，提高了各方協(xié)同工作的自覺性。在監(jiān)理與施工企業(yè)項目部的配合上，也采取多種措施，增進技術人員間的交流和理解，為營造良好的管理氛圍作出了努力。所有這些努力，促進了項目部整體工作目標的實現(xiàn)。
在x總帶領下，參與處理的主要技術環(huán)節(jié)包括：
----降水與主體工程的結合。
----沉降觀測跟蹤。
------組織主體分段驗收和結構檢驗。
------汛期工序安排。
------交叉施工的協(xié)調(diào)塔吊的交叉，土建安裝的交叉。
----出入口安排及總平面布局;。
------二期方案與一期施工的預安排。
------防水工程與主導工序的協(xié)調(diào)結合。
------場區(qū)土方調(diào)配的均衡。
------場區(qū)道路調(diào)整安排及東段支護工程方案。
------用線性規(guī)劃的方法指導地下室工序安排。
------參與部分材料的考察。
------督促現(xiàn)場通道防護設置。
------三號樓停車場方案的制定。
------銷售百題部分答疑。
------分包單位的場地統(tǒng)籌。
------標段間及標段內(nèi)承包范圍的細分。
------配合質(zhì)監(jiān)站安監(jiān)站處理質(zhì)量安全隱患。
----現(xiàn)場用水用電管理;。
----讀圖、辯圖及圖紙技術核定要求。
----觀光電梯的現(xiàn)場后對接。
----有關分包工程招標的綜合要求。
----消防門窗工程與主體單位的協(xié)調(diào)。
----地下室內(nèi)設備管線的綜合處理及標高處理。
----圖紙優(yōu)化與設計單位的協(xié)調(diào)。
----臨街安全防護方案。
----安裝工程專業(yè)間協(xié)調(diào)等。
二、很抓細節(jié)，做好工序技術管理。
全年共發(fā)出技術核定單、設計變更單及聯(lián)系通知單100余份。對于疑難點堅持深入一線，反復斟酌，多方溝通，不斷優(yōu)化處理方案。在處理技術問題過程中，堅持多角度衡量，綜合把握技術經(jīng)濟和安全間的平衡。對重點和關鍵點尚堅持向一把手匯報，取得領導原則意見后，再做細部處理。對工作中的新情況新問題等遺漏點，調(diào)查研究后，及時制定新的管理措施，堵塞漏洞。及時召開部門會議，制定內(nèi)部監(jiān)控要點，尋找盲點，形成共識，規(guī)范和引導現(xiàn)場工作。消除工程斷點和缺陷點。應該說，工程中的細節(jié)問題，大量的出現(xiàn)在后期安裝階段，6月6日，項目部全體會議，前看成績，后看任務，我總結工程新特點是：工序選擇性強，用戶關注度大，涉及使用功能多，專業(yè)配合多，施工隊伍多，變更多，提出技術管理要求：讀圖辨圖，優(yōu)化設計;多角度處理現(xiàn)場問題(專業(yè)間、場內(nèi)場外、一期二期、質(zhì)量造價);慎重對待銷售承諾;做好基本功，保底線，擠水分，上臺階。為技術管理定了調(diào)。處理了大量的細節(jié)問題(附博文一篇，不再詳述)。
三、強化責任，提高質(zhì)量安全水平。
在做好各項配合工作的基礎上，工程部落實“說得清;擺得正;管得住”的工程管理要求，統(tǒng)一現(xiàn)場管理理念，并細化到各環(huán)節(jié)---首先在進度管理上，要求保節(jié)奏，促銜接，保證現(xiàn)場鏈條運轉(zhuǎn)正常，今年遇到的最突出的問題就是鋼材市場大起大落，在緊張時期，現(xiàn)場一度因為買不來鋼材半停工，項目部積極想辦法，聯(lián)系渠道，現(xiàn)場管理及時調(diào)整工作重點，創(chuàng)造了良好的內(nèi)部施工環(huán)境;在工序質(zhì)量管理上，要求依標準，擠水分，督促施工單位及時制定通病防治計劃，按照分戶驗收要求，進行質(zhì)量管理，通過例會上擺問題，定期解決，目前結果中州杯已經(jīng)通過驗收;在安全管理上，要求鐵心腸，不退讓，在周二安全檢查制度基礎上，經(jīng)常組織專項檢查，對塔吊，施工電梯，重點監(jiān)控，配合省安監(jiān)站，治理現(xiàn)場安全隱患，通過了創(chuàng)文明城市檢查，和三部委組織的學校周邊環(huán)境檢查，在省直工程安全工作會議上，五家企業(yè)受到表彰，xx名列其中;在涉及到造價因素的處理上，要求有依據(jù)，站住腳，慎重對待簽證，及時爭取審計意見，學習政府造價管理的新規(guī)定、新精神，樹立綜合觀點，保證每項技術處理的經(jīng)濟性。在項目部內(nèi)部，建立了棟號負責制，要求每天作好工程日記，每周寫出小結。針對具體問題，召開專題會議，強化了合同意識、成本意識、質(zhì)量安全意識和廉潔自律意識，提高了整體管理能力。堅持用數(shù)據(jù)說話的觀點，不斷提高現(xiàn)場判斷和處置能力。工作中深入一線，跟蹤現(xiàn)場進展，掌握一手資料，在技術核定、圖紙變更、檢查驗收等關節(jié)點上，不循私情，把好關口。在主體砼澆筑過程中，工程技術人員同監(jiān)理一道，晝夜堅持在現(xiàn)場，24小時對工程不間斷監(jiān)督，保證了工程結構質(zhì)量。進入安裝階段后，針對頭緒雜、配合多、問題細的特點，帶領工程部同志，制定控制要點，堅持樣板引路，支持監(jiān)理人員按照合同、圖紙和規(guī)范要求，對現(xiàn)場實施的各項管理措施。注意糾正一些有悖管理原則的傾向，結合具體事件的處理，探討程序化管理的路子。通過例會等形式，確立起監(jiān)理的現(xiàn)場管理地位，增強了現(xiàn)場管理體系的有序性。
四、及時總結，反思現(xiàn)場工作得失。
工程地處中心，臨路、臨學校、臨高層建筑，場地內(nèi)兩棟樓結構不同、用途不同、分標段施工、地下室又連為一體，要協(xié)調(diào)的因素多。由于客觀原因，造成降水時間長，施工風險加大。該項目承載著全體報業(yè)人的期望，成功與否，不僅關系著經(jīng)濟效益，更關系著集團的影響力和公信力。作為一個現(xiàn)場管理者，深感責任重大，容不得一點疏忽。常常夜里突然想起一個工程問題，用筆簡記以后才能繼續(xù)入睡。利用博客形式及時記錄了工程管理的經(jīng)歷和感悟，為以后深入總結，留下了豐富的一手資料。
打鐵還須自身硬，抱著對工程負責的精神，堅持從嚴要求自己，加強思想作風建設。認真領會集團領導對現(xiàn)場的指示精神，謙虛謹慎，顧全大局，遵章守紀，“責任面前不缺位，權利面前不越位”。在工作實踐中，不斷培養(yǎng)自己。
工程管理人員個人年度總結篇八
本人，男，x年九月二十八日出生。xx年畢業(yè)于交通職業(yè)技術學院，在校期間，x年獲得國家助學金，xx年在赤大高速、赤通高速從事工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗室工作，本人從xx年至今一直從事公路橋梁工程技術工作。通過近四年的實踐工作，取得了一定成績。下面是在專業(yè)技術方面的工作總結，以便評審組織審查。
一、豐富的知識是從事專業(yè)技術工作的前提。
本人自x年參加工作以來，一直從事公路橋梁建設、公路工程相關的專業(yè)工作。xx年，本人考取交通職業(yè)技術學院公路工程與管理專業(yè)，三年的學習，使本人積累了豐富的專業(yè)理論知識。在x年獲得實驗員證書。先后從事公路養(yǎng)護，公路橋梁建設，工程技術管理，赤大高速、赤通高速工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗室，參與了水泥砼路面破板修復工程，任技術負責人，s102線楊樹灣至豐鎮(zhèn)段二級公路測量，s208二級公路路面改善工程，期間擔任技術負責人，還參與了烏蘭察布公路工程處科研項目——舊砼路面不同加鋪層結構設計試驗。任該項目技術負責人。
二、勇于創(chuàng)新，總結經(jīng)驗。專業(yè)技術工作水平在實踐逐步提高。
x年x月參與了二級公路路面改善工程建設，在該項目中，任技術負責人，對在水泥穩(wěn)定砂礫機械化施工中，機械配備，材料用量及控制，工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果?？偨Y了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點》，在春季雨水過多，不利于瀝青路行車的狀況下，主要采取三種處理措施：（1）開挖路肩明溝：春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開挖一道橫向明溝。及時排降除路面水份。（2）挖橫斷面或路基明溝，不致使路面積水。（3）挖滲水坑，在易于翻漿的路段，挖成直徑20-40cm左右的坑，人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷，路基坍塌，橋梁破壞，防護與加固工程損壞等類型。公路水毀要以預防為主，及時清除水毀隱患，防患于未然，只要能從公路的設計、施工、養(yǎng)護等方面重視水毀，采取措施得當，公路水毀將會得到有效控制。
三、敢于探索，理論結合實踐，專業(yè)技術工作成績顯著。
x年十月，擔任水泥路養(yǎng)護工程隊技術員，在xx縣公路管理局列養(yǎng)里程中，國道二級水泥砼路面有49km，省道公石線有49、5km，為了交通行車舒適，找出一條即經(jīng)濟又合理的水泥砼路面破板修復辦法，通過實踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成的，影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層，在荷載的作用下，基層開始變形發(fā)生唧泥，對這種現(xiàn)象，我們?yōu)槭叙B(yǎng)護科提出要加強對水泥砼路面進行縫養(yǎng)的建議，采用科學的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料，對遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果，受到了市局的領導表揚。
x年2xx年國道黑狗當大橋工字梁生生位移，橋面鋪裝板破裂，橋梁伸縮縫損壞，被省市專家確定為危橋，需要加固維修。我擔任該項目技術負責人，針對大橋各種病害，通過近十天觀察，報省市批準，采用簡支梁穩(wěn)定工字梁，重新布筋進行橋面鋪裝，通過四個多月的維修加固，經(jīng)省市檢測為合格優(yōu)質(zhì)工程，大大的提高了橋梁的通行能力，行車安全有了保障。該項目受到了省市領導好評，市養(yǎng)路科在此召開了全市橋梁維修加固工程現(xiàn)場會，個人也受到了極大的鼓舞。xx年四月完成了國道二級路面改善工程j標段施工任務。我擔任技術負責人，在老油路基礎上進行加鋪砂礫下基，在施工中發(fā)現(xiàn)老油路路面呈塊狀，且極不穩(wěn)定，上報給市局，經(jīng)實地察看，本人建議挖除塊松動油路基礎，進行局部挖一補一措施，通過彎沉檢測，各項技術指標合格，此項目被評為優(yōu)質(zhì)工程。二0xx年x月?lián)紊硠⒔泳€改建工程技術負責人，在處理軟基時，k00+300-k00+500有200米軟基無法處治，因路基旁為一水堂，在下挖無望的情況下，結合在書本上學到的知識，進行石灰樁處冶后，再進行底標號砼下基施工，三天后通過彎沉檢測，容許值在標準范圍內(nèi)，完全合符二級公路建設標準，受到監(jiān)理和業(yè)主的表揚。
x年八月參加了集寧路段項目試驗工程建設，任技術負責人。因為線是連接我市至國道的主要干線，對我市的經(jīng)濟發(fā)展有著十分重要的作用，根據(jù)xx省公路局科研項目要求，其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結構加鋪層在相同的氣候，水文、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命，防止反射裂縫的能力，找到適合于西部實際情況，在技術上可行，經(jīng)濟上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結構。在市公路局和主管部門的領導下，我參與了項目技術科各種承載力試驗及cbr值檢測，對板塊不同部位進行了彎沉測量。參與了初步測量，設計到實際施工放樣，水準點恢復及中線測定，為其提供了第一手數(shù)字依據(jù)，在經(jīng)驗交流會上，受到了領導好評，該項工程初步評定為優(yōu)質(zhì)工程。
四、嚴標準、嚴要求，力求專業(yè)技術工作邁向新臺階。
x年從事公路工程技術工作以來，我嚴格要求自已，結合理論知識應用到公路大中修施工建設中，取得了一定的實踐和良好的社全經(jīng)濟效益。嚴格按照《公路工程技術標準》及《工程質(zhì)量檢驗評定標準》進行施工，作為一名合格的技術負責人，我嚴格工程質(zhì)量管理，控制工程成本，做好項目經(jīng)理的助手，在技術上敢于創(chuàng)新，勇于探索，要總結實踐經(jīng)驗，在幾年的技術人員任職期間，很好地履行了技術職責，多次受到在職工作單位領導表彰。
本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術水平和專業(yè)技術工作能力適應公路事業(yè)發(fā)展，還需繼續(xù)努力學習專業(yè)技術知識，不斷總結經(jīng)驗，不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力，把專業(yè)技術職務推向新臺階，為公路建設的發(fā)展盡職盡責。
工程管理人員個人年度總結篇九
20xx年將要過去，20xx年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現(xiàn)將過去一年的工作總結和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。從20xx年6月到x有限公司至今，我在工作。在片區(qū)擔任現(xiàn)場工程管理和現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作，通過這個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉，在公司和辦公室領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導，讓我的工作有了快速的提升。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的不足之處。在此對過去一年的工作進行個人總結，請公司領導指導與糾正：
一、主要工作職責。
1、負責分管項目安全、質(zhì)量監(jiān)管工作，熟悉了解各施工階段的情況；
2、負責項目各施工單位的中期價款審核工作；
3、負責做好已完工程的遺留問題處理工作；
4、負責個人分管項目的變更審核工作；
5、注重理論知識學習和與實踐的結合運用，提升復合型管理知識和能力。
6、負責辦公室辦公車輛的駕駛工作。
二、工作心得。
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。
2、一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會有強大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利！
3、工作中要勤奮，工作態(tài)度認真，主動溝通，避免信息滯后。
4、學習圖紙要認真，做到圖紙與現(xiàn)場相吻合，核算要精細，支付報表、圖紙與現(xiàn)場相匹配。
5、只有在實際過程中，不斷總結、不斷完善，虛心學習、力求上進，嚴格要求自己，積極努力做好本職工作，團結同事，齊心奮進。
三、施工現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
1、注重施工事前控制的管理，以順利達到施工預定目標，比如，做好專項施工前的組織設計，進行技術交底等。
2、注重施工過程中的管理，并且做到全過程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過關。
3、一道工序施工完成，進入下一道施工工序前一定要做好驗收工作，避免出現(xiàn)不必要的返工。
四、自身不足之處。
1、施工全面管理工作還不太熟悉，需要不斷的加強專業(yè)知識的學習及施工現(xiàn)場的管理經(jīng)驗的積累。
2、實際操作較少，造成自我感覺在施工技術上缺少信心，需加強專業(yè)知識的學習，提高自身的專業(yè)技術水平。
3、工作有時候做的不細致，缺少耐心，這方面需自我調(diào)節(jié)，做到用心做好每一件事。
五、未來規(guī)劃。
1、逐步學習掌握施工項目的管理技巧并積累經(jīng)驗。
2、取得相關專業(yè)技術職業(yè)證書及職稱的評定。
3、在工程管理方面要多學習，加強項目管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)的能力。
總體來說，對于領導交給的各項任務都順利完成了，過去一年來從事工程管理的工作，自身在不斷的取得進步，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。過去一年的工作表現(xiàn)也得到了辦公室領導和同事們的認可，展望未來，在工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！
工程管理人員個人年度總結篇十
20xx年一年工程管理部結合xx公司年初制定的工作計劃，努力工作、積極進取、克服困難采取一些列措施。總結一年工作，工程管理部重點完成以下工作：
通過完善安全管理制度，加強對施工單位領導的安全教育，始終以“安全第一、預防為主”為方針，對全體施工人員進行安全教育普及，并組織各級領導進行安全培訓考試。通過培訓、考試，共有xx人通過，并取得遼寧省建設廳頒發(fā)的安全管理上崗證。
對施工單位全體人員進行安全普及考試，參加人員達到xx%;合格率達到xx%。通過安全管理持證上崗及施工人員安全考試合格上崗，極大的提高了企業(yè)安全管理水平及全體職工的安全防范意識，從而實現(xiàn)了20xx年一年企業(yè)重大設備事故、重大火災事故、企業(yè)人員傷亡事故為零。
一年工程管理部就如何提高施工質(zhì)量召開專題研討會議。通過完善工程質(zhì)量管理制度，建立質(zhì)量管理體系，設置專業(yè)質(zhì)量管理人員，保障xx質(zhì)量認證體系正常運轉(zhuǎn)，極大的提高了施工單位質(zhì)量管理水平。
通過完善質(zhì)量管理制度及對全體施工人員進行質(zhì)量意識教育，使廣大職工深刻認識到質(zhì)量是企業(yè)的生命，從而形成以提高質(zhì)量為企業(yè)生存的出發(fā)點。由于提高了工程管理質(zhì)量，公司在鞍鋼贏得了市場，贏得了信譽，特別是能夠參加鞍鋼技改大型工程的'建設施工。
今年，工程質(zhì)量驗收合格率達到xx%，優(yōu)良率達到xx%，重大質(zhì)量事故為零。
根據(jù)年初制定的工作目標，工程管理部通過與各部門的協(xié)作，通過人才引進，擴大活源以及完善各項管理制度等手段。強化了專業(yè)隊伍的建設，使得專業(yè)人才能夠獨立上崗。一年建安公司在鞍鋼技改工程站穩(wěn)了市場，并且承擔了xx萬元以上單項工程。
但是由于建筑市場競爭激烈，活源匱乏原因，嚴重束縛了專業(yè)化隊伍的建設，有的單位還沒有滿足擁有專業(yè)化隊伍的要求，建設步伐十分滯緩。人才問題、活源問題還是很嚴重。
工程管理人員個人年度總結篇十一
在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關注的焦點，作為工程管理人員中的一員，協(xié)助項目經(jīng)理，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。接下來是小編帶來的個人工程管理。
僅供參考一起來看看吧!
20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，并積累了一些相關經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結和自認為好的一些實踐，請領導評審。
項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導致項目后期任務只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標;項目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求，為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足，也沒能給項目太多關于風險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識，有些項目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險;無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風險;與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風險就更大了。項目初期采取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。
項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作為項目任務的一部分;溝通管理中的召開例會，也作為進度管理中的循環(huán)任務;如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調(diào)整進度管理表等。
綜合所述，20xx年收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結了一些經(jīng)驗教訓。
洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長和小勇哥哥不用客氣，反正我已經(jīng)做好請大家吃飯的準備了，俺不差錢，呵呵!
設計階段。
1.力求完美，方案合適。
2.需充分考慮主機尺寸，重量和安裝間距，特別是小機。另外考慮若從電梯或樓梯、窗戶運輸設備到場，尺寸重量、物業(yè)意見等影響因素以及到場后如何就位。
3.核實風機余壓。
4.室內(nèi)設備吊裝是否有突出梁以及其它因素的影響，凝結水排放需考慮充分，管路布置是否對標高造成較大影響。
5.防止室內(nèi)人員產(chǎn)生強烈吹風感，辦公室最好采用散流器，百葉風口最好不要布置在人員上方。
6.設備檢修維護方便。人員是否易于操作，清洗、換電機是否可行。
會審階段。
1.沖突永遠都是存在的，在施工過程中總有一些不可預知的問題，需逐步解決。
2.對于其他工種提出的我方整改問題，沒有絕對把握的不能輕易應允，避免留下口實。且不得不考慮我方施工難度、成本、運行效果而盲目同意。
3.標高考慮充分，設備與頂面的最小間距，風管下接短管的長度，水管所占的最小立面高度。
4.裝飾玻璃以及其它一些局部吊頂、包梁工藝是否阻擋風口。我方常有風口布置在窗戶旁邊，需看裝飾窗簾龍骨是否對此位置風口有影響，其它一些龍骨是否影響閥門的調(diào)節(jié)。
5.與電氣工種的配合。提供空調(diào)設備的容量、控制方式以及開關位置;風口布置與燈槽有無沖突，電氣布線是否影響檢修孔的開啟。
6.裝修收邊靠墻一般有50龍骨，風口下接短管需考慮此因素，最好避讓。
7.木工開孔尺寸與風管內(nèi)邊沿平齊即可，風口安裝放大尺寸業(yè)已考慮。
施工階段。
1.作為管理人員，對工程應有整體把握以及一定的預見性，切忌輕易向業(yè)主保證工期。天大的問題也是能夠解決的，不必驚慌失措，而應尋找妥善解決的辦法。
2.需考慮工人勞動強度、經(jīng)濟利益等因素，懂得管理的藝術，但不得由此而影響工期。期間一定量的返工在所難免，須擅于控制工人情緒，酌情考慮予以適當經(jīng)濟補償。
3.最忌諱大水沖了龍王廟，盡量保證風管、水管均可順利敷設。在一些交匯處需認真分析、深化設計而后安排工人布管。
4.水管吊架間寬盡量小，需固定牢固、平穩(wěn)。樓板開洞定位時先以單面中點為準在背面試打，可避免較大誤差。
5.水管從設備下方通過不得影響風管下接短管的施工。
6.要保證調(diào)節(jié)閥動作正常，能全開全閉，動作時手柄不受限制。
7.調(diào)節(jié)閥需另設螺桿固定，軟管上閥門也需如此，否則易使管路不暢。
8.軟管與風管連接處需緊密且通暢;風管連接、風管與閥門連接處必有孔隙，需采取相應防范措施。
9.下接短管的長度需考慮龍骨及石膏板的厚度，不可過長，不得過短。
10.風機盤管吊裝須平穩(wěn)，采用四周螺孔(中間兩孔不用)可防止回風箱因風管重力而上翹，致使回風管不垂直。吊裝后可用原裝塑料袋包裹，防止污染。
11.膨脹螺栓鉆孔安裝所用鉆頭需大2#。
12.下接短管下料需準確，鉚接平整不得有明顯偏差，以免風口強行安裝扭曲變形。相鄰風口位置不能有明顯偏差，盡量在一條直線上。
13.若出風口與送風口距離太近，注意將回風口斜百葉方向背向出風口。
14.防雨百葉斜百葉方向應順沿雨水下落方向，注意訂購風口時需說明。
15.吊頂若需噴漆，風口最好在噴漆后平整前安裝。
16.保溫工程重點檢查風管頂部膠水是否牢靠，表面需平整，交匯處需美觀。
17.其它工種配合的相關工作，如控制線、開孔等出現(xiàn)錯誤時，切忌馬上指責對方失誤，而應充分考慮其感受，防止其反感情緒，友好協(xié)商。
工程管理人員個人年度總結篇十二
尊敬的領導：
您好!
我的名字叫xx，我是xx學院工程管理系建筑工程造價專業(yè)的應屆畢業(yè)生，今天應聘的崗位是工程管理員。
大學期間，我以優(yōu)秀成績的多次獲得國家勵志獎學金，并被評為優(yōu)秀學生榮譽稱號。在專業(yè)學習上，我學習了工程造價計價與控制、工程經(jīng)濟學、市政工程計量與計價、建筑工程計量與計價、安裝工程計量與計價、合同管理與招投標、建筑審計等專業(yè)課程，熟練操作并應用計價軟件、cad建筑繪圖軟件等專業(yè)軟件。
在校時我經(jīng)常做專業(yè)課程設計，并到工地現(xiàn)場進行現(xiàn)場觀摩實習，跟著高級工程師學習以及實踐，掌握了經(jīng)緯儀在工地上的應用，混凝土試塊的檢驗，鋼筋的綁扎以及熟悉配筋圖，了解一些應辦理施工簽證的情況等等。在學校學習的理論知識與實踐結合起來，更加全方面地掌握專業(yè)技能。
學習之余，我參加了大量的社會實踐活動，從而鍛煉了自己吃苦耐勞，一絲不茍的工作作風;同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能?，F(xiàn)代社會需要的.是理論和實踐相結合的復合型人才，我會通過不斷的學習來完善自己，在實踐中證明自己。為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗。
我相信：是金子總會發(fā)光。過去的成績已成為歷史，未來的輝煌需要堅持不懈的努力去創(chuàng)造和實現(xiàn)，在這個就業(yè)緊張時期，相信你的您的信任和我的實力的結合將會為我們帶來共同的成功。
蒙閣下抽暇一顧此函，不勝感激，謹祝工作順利!
此致
敬禮!
求職人：xx。
20xx年xx月xx日。
工程管理人員個人年度總結篇十三
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府領導和同事們的關心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，認真履行。
崗位職責。
較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學習作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎，充分利用業(yè)余時間，積極學習，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《。
入黨申請書。
》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統(tǒng)全面地學習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領導的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓。
積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育，進一步提高對檔案工作的理論知識，加強了在檔案工作解決實際問題的能力。同時注重充分利用業(yè)余時間搞好自我充電，參加了電大本科專業(yè)的學習，目前已通過了*門課程的考核。通過學習，拓寬了視野，豐富了知識。為了配合鎮(zhèn)電子政務工程建設，我還注重學習計算機知識，掌握基本操作方法和操作技能，為實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎。
按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經(jīng)各部門領導簽名確認。通過整理、歸檔，xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
工作為先，遇到緊急任務，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。xx年9月份，在鎮(zhèn)領導的安排下和區(qū)信息委的指導下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務工程建設，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎設施的建設，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)檔案工作先進工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領導、同事們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平上一個新臺階，更好地完成領導安排的各項工作任務。
部門：辦公室員工：xxx崗位/職務：檔案管理。
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xxxx公司渡過了四個多月的時光。這是我人生中第一份正式的工作，對我來說意義特別。在這四個多月的學習中，在上級領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞檔案室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。
（二）與各部門溝通協(xié)調(diào)資料歸檔相關工作；
（四）按照檔案管理制度，對單位檔案室進行常態(tài)化管理，專人管理，按照標準對已入庫檔案進行保存，做好檔案的收藏和保密工作。
（五）嚴格按照檔案借閱制度，完善借閱程序，一般只限于在“檔案閱覽室”使用，并進行登記。嚴格履行借閱手續(xù)，借閱者要認真填寫《檔案借閱登記表》，不得轉(zhuǎn)借、涂改、圈劃、批注、增刪、抽頁、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等，不得擅自公布檔案內(nèi)容，確保檔案的保密、完整與安全。
的經(jīng)濟效益?；谝陨系恼J識，奠定了我工作的信心！
（二）檔案管理中，我發(fā)現(xiàn)有的檔案整理不夠規(guī)范到位，給檔案的備查工作造成了一定的隱患，檔案填寫中還存在著比較大的隨意性。我認識到這些問題的存在會給公司的風險管理工作造成不便，我告誡自己，檔案管理自始至終是非常需要耐心和細致作為保障的工作，不打無準備的仗，耐心細致的心理狀態(tài)必須是首要的。在自己能力的前提下，努力綜合領導同事的力量解決存在的問題，形成一個廣泛而有力的體系來努力保障工作的規(guī)范性和有序性，減小工作的難度，使工作更容易成功。
（一）精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全公司檔案工作有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質(zhì)量，做到報喜與報憂相結合，力爭在各級評比中取得更多的嘉獎。
（二）盡職盡責抓保管。要嚴格檔案保管標準，提高檔案保管質(zhì)量、做到檔案的及時收管、著錄、保存等。明確檔案管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批私自取檔現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項。
規(guī)章制度。
按照各項制度辦事做到收管有規(guī)范、使用有制度、辦事有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
（三）繼續(xù)抓好檔案保管工作。要不斷加強保管知識，自覺抬高保管標準，利用網(wǎng)絡學習其它省、市在保管工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下保管工作的需要，樹立檔案室良好形象。
（四）任勞任怨抓檔案。一如既往地抓好檔案保管工作，為辦公室其他同事解除后顧之憂。
四、合理化建議。
（一）檔案借閱通過oa申請，能更好的規(guī)范管理檔案的借閱情況。
（二）借閱完畢及時歸還，以免造成遺失、損壞等問題。
今年以來，在上級領導的正確指導與幫助下，我始終堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)以及各項規(guī)章制度，能以員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的xx屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員。
先進性教育。
活動開展以來，通過學習《讀本》，學習鄧小平同志、講話，使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。x年，共收到行政及黨委來文1000多份，地直機關來文170多份。每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。x年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。
2、認真做好電子公文傳輸工作。自從20xx年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因為對于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時，周報被“信息情況”采用27期，“xxxxx”采用3期，“xxx分行簡報”采用2期，發(fā)送的“xx分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期，被上級部門采用6期，信息采用率排名同行前列。
3、促進檔案管理與達標。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理條例》，以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：
永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機關節(jié)省費用4000多元，又使機關的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當?shù)貦n案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達標，其中：3個單位達到“省一級”、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”、1個單位達到“縣(市)一級。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務性工作，積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
案管理工作指導不夠。今后，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質(zhì)、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，為xxx的快速發(fā)展做出自己的貢獻。
工程管理人員個人年度總結篇十四
加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有一年了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現(xiàn)將這一年的具體工作情況總結如下：
在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。
一年以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質(zhì)的緊迫性：
一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
工程管理人員個人年度總結篇十五
5、注重理論知識學習和與實踐的結合運用，提升復合型管理知識和能力；
6、負責辦公室辦公車輛的駕駛工作。
二、工作心得。
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。
2、一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會有強大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利！
3、工作中要勤奮，工作態(tài)度認真，主動溝通，避免信息滯后。
4、學習圖紙要認真，做到圖紙與現(xiàn)場相吻合，核算要精細，支付報表、圖紙與現(xiàn)場相匹配。
5、只有在實際過程中，不斷總結、不斷完善，虛心學習、力求上進，嚴格要求自己，積極努力做好本職工作，團結同事，齊心奮進。
三、施工現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
1、注重施工事前控制的管理，以順利達到施工預定目標，比如，做好專項施工前的組織設計，進行技術交底等。
2、注重施工過程中的管理，并且做到全過程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過關。
3、一道工序施工完成，進入下一道施工工序前一定要做好驗收工作，避免出現(xiàn)不必要的返工。
四、自身不足之處。
1、施工全面管理工作還不太熟悉，需要不斷的加強專業(yè)知識的學習及施工現(xiàn)場的管理經(jīng)驗的積累。
2、實際操作較少，造成自我感覺在施工技術上缺少信心，需加強專業(yè)知識的學習，提高自身的專業(yè)技術水平。
3、工作有時候做的不細致，缺少耐心，這方面需自我調(diào)節(jié)，做到用心做好每一件事。
五、未來規(guī)劃。
1、逐步學習掌握施工項目的管理技巧并積累經(jīng)驗。
2、取得相關專業(yè)技術職業(yè)證書及職稱的評定。
3、在工程管理方面要多學習，加強項目管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)的能力。
總體來說，對于領導交給的各項任務都順利完成了，過去一年來從事工程管理的工作，自身在不斷的取得進步，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。
過去一年的工作表現(xiàn)也得到了辦公室領導和同事們的認可，展望未來，在工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！
工程管理人員個人年度總結篇十六
時間過得很快一年的項目建設期轉(zhuǎn)眼間又到頭了，20xx年度烏蘭煤化工有限公司開工建設的項目有800萬噸年洗選煤項目建設工程、鐵路專用線建設工程、新建生活區(qū)建設工程、場區(qū)擋墻、護坡建設工程、場區(qū)網(wǎng)圍欄建設工程、5#排洪渠、谷坊建設工程等。
本年度我一向在烏蘭煤化工有限公司工程部qhse管理組學習并工作，在部門領導和專業(yè)工程師的帶領下，主要從事800萬噸年洗選煤項目建設工程現(xiàn)場質(zhì)量、安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生健康等事項各方面管理工作。期間每一天跑現(xiàn)場，按照qhse管理體系文件、工程行業(yè)建設規(guī)范等規(guī)章制度，監(jiān)督監(jiān)控并落實整改洗選煤項目建設工程中各工號質(zhì)量、安全、現(xiàn)場禮貌施工等事項，其次兼職本部門內(nèi)業(yè)綜合員，負責部門人員考勤、內(nèi)業(yè)資料起草收發(fā)、整理歸檔、安全教育培訓等工作。
在部門全體人員的共同努力下，順利完成公司下達的本年度質(zhì)量及安全管理目標，在“大干一百天”期間本著“嚴質(zhì)量、重安全、促進度”的管理目標，恪盡職守進取落實各方面事項管理工作，為洗選煤項目“大干一百天”順利實施貢獻了自我一份力量?，F(xiàn)將一年來在洗選煤項目質(zhì)量、安全管理各方面所開展的工作匯報如下。
質(zhì)量事項方面工作：
3）現(xiàn)場跟蹤監(jiān)控第三方試驗檢測（樁基、土建）共計5處，審查實驗數(shù)據(jù)報告9份；
5）針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號，質(zhì)量事項專項檢查（鋼筋制作、模板安裝、混凝土澆筑及養(yǎng)護），共計檢查23處。
安全事項方面工作：
6）針對洗選煤項目建設工程所有特種設備及工程車輛，重點進行了監(jiān)控和管理，所有設備機具和車輛建立臺賬統(tǒng)一管理，審查了場區(qū)設備使用合格證及相關檢測報告，對場區(qū)所有工程車輛進行統(tǒng)一編號，制作車輛臨時入場證125個。
環(huán)保事項方面工作：
禮貌施工事項方面工作：
1）針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號禮貌施工事項（五牌一圖標準樹立、各類防護棚及安全通道正規(guī)搭設、警示標牌粘貼懸掛、電源箱隔離防護、材料設備機具分類碼放、廢料及時清運、模板承重架密目網(wǎng)懸掛）重點進行了跟蹤監(jiān)控及督促落實，經(jīng)過整頓保證了建設場區(qū)內(nèi)材料分類碼放、防護棚正規(guī)搭設、警示標牌懸掛到位、廢料及時清理、場區(qū)道路平整通暢，綜合提升了洗選煤項目禮貌施工形象大面。
2）個人工作的方式方法有時候不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致工作分不清主次，延誤一些重要工作的開展時機。
總之，一年的項目建設期立刻就要結束了，這一年親身經(jīng)歷并參與了洗選煤項目建設管理工作，接觸了好多事好多人有失敗的沮喪也有收獲的喜悅，慢慢熟悉了各事項工作管理程序、工作重點及必要控制點，存在哪些問題和不足，展望新的一年，我還需要不斷的努力工作學習、不斷的去實踐、不斷的去提升自我，搞好自我本職工作，為洗選煤項目順利向前推進貢獻自我一份力量。
工程管理人員個人年度總結篇十七
xx年工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下，在同級部門的協(xié)同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績，完成了部分既定目標，同時也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經(jīng)驗，在此我代表工程管理部做如下工作匯報：
項目按照xx年公司制定的目標計劃為辦公樓主體封頂，公寓式酒店主體施工至26層，截至xx年12月12日，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層，至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。
xx年7月21日項目被建筑工程管理局評為“市標準化示范工地”，8月3日中國建筑業(yè)協(xié)會“全國質(zhì)量五星級工地”檢查組檢查工地并予以肯定，證書已發(fā)到。8月16日，通過省安全文明示范工地評審工作，12月8日全市在建工程質(zhì)量通報會上，綜合樓項目作為市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰，也是區(qū)唯一一家受到通報表揚的項目。同時xx年項目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市，在全市、全區(qū)質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績優(yōu)異，受到市、區(qū)各級領導的重視和肯定。
xx年將是項目最為緊張的一年，預計xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調(diào)等大量土建、安裝分部工程全面展開，結合室內(nèi)精裝修等也將全面展開施工。確保xx年7月世紀綜合樓項目竣工驗收。
高新區(qū)綜合服務中心項目按照xx年公司制定的目標計劃為施工全部完成，項目在公司領導的重視和幫助下，客服了典型園中區(qū)建設項目特點，開工施工手續(xù)滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因，施工未能按計劃完成。
xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》，9月10日完成a座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工，截至xx年12月12日，a座主樓幕墻施工完成2、3層，獨棟商務別墅b、c3、c5幕墻施工基本完成，c1、c2、c4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨棟商務別墅b、c1、c3室內(nèi)精裝修施工基本完成，其余獨棟商務別墅基本完成至70%。
xx年綜合服務中心項目計劃在節(jié)后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調(diào)、室外景觀、精裝修等施工，計劃于6月30日全部完工交付使用。
市南區(qū)路“兩改”項目，按照xx年公司制定的目標計劃為全面開始施工，無具體施工計劃和施工安排。xx年是本項目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢，請照圖因土地轉(zhuǎn)讓合同事宜未能報審，土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監(jiān)站的簽字確認，因市安檢站堅持認定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。
施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車位更加不夠，新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點多次調(diào)整，外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響，最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內(nèi)發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水、暗渠，2#地塊南側(cè)市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設等受市南建設局影響，造成延吉路“兩改”項目不能順利開工。
工程部本著協(xié)調(diào)各方力量積極推進項目進展，先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調(diào)會，確認2#3#4#地塊邊坡支護設計方案，繳費領取邊坡支護專家評審意見，辦理臨時水電接入，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺施工車輛沖洗機的安裝，場地施工大門的設置，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜，研究1#地塊單體設計和戶型設計等工作，做好了施工準備。
xx年路“兩改”項目實現(xiàn)全面動工，工程部將審核編制更為詳細的2#3#4#地塊的總控計劃，便于指導施工，自開工之日起計劃18個月完成此項目單體驗收。解決好1#地塊的遺留問題。
工程部共11人(含資料員1名，借調(diào)裝飾部1人)，老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員，莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項目部配備1人。
2、堅持工程部例會制度。
每周三上午8：15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進度等進行匯總，對工程中出現(xiàn)的問題進行探討和總結。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度。
一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規(guī)定，并嚴格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評。
各項制度的嚴格執(zhí)行才能確保了項目質(zhì)量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平臺，將每月工程進展匯報公司領導，抄送公司各相關部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。
4、堅持每周質(zhì)量、安全大檢查制度。
針對項目質(zhì)量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責任相關單位整改，確保施工現(xiàn)場質(zhì)量及安全。項目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，現(xiàn)場質(zhì)量會，技術協(xié)調(diào)會等，解決相關事宜，并針對多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題，安全問題，通報相關部門公司領導到現(xiàn)場統(tǒng)一思想，解決問題，達到了事半功倍的效果。
5、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實體的`檢查制度。
針對監(jiān)理規(guī)劃、實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監(jiān)理管理，強化監(jiān)理職責和監(jiān)理管理到位。
針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現(xiàn)場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結合建筑實體，全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前，在主要通道實行實體樣板領路，指導施工。
6、針對施工進度的糾偏管理制度。
要求監(jiān)理單位對進度糾偏做預警，根據(jù)關鍵線路工期延誤采取相關措施解決。超過10天提出警告，超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期，超過30天約談所在企業(yè)領導，提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進度。
7、設備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建設方利益。
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結構施工方案多次會同趙總工商討，最終組織專家評審時部分專家由建設單位邀請，較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設計和智能化照明設計的優(yōu)化，為公司節(jié)約幾十萬的建筑成本。
8、通暢的設計聯(lián)系和技術洽商的討論制度。
隨著施工展開，相關的技術洽商、設計變更不斷增加，項目部有嚴格的提交技術洽商時間和流程，快速的審核制度和與設計聯(lián)系方式，電子版代替正式文件先行指導施工的方式，避免發(fā)生因變更增加的費用支出。技術洽商和設計方案是否可行，商討更為可行的方式，也是項目部積極做為的表現(xiàn)。
9、針對項目發(fā)文公章統(tǒng)一管理。
項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發(fā)文項目部的方式不便于項目管理，經(jīng)匯報公司領導同意后改為統(tǒng)一使用項目管理章，借鑒“三權分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”方式，項目部根據(jù)施工特點，難以程度，施工經(jīng)驗等，能夠把好最后一道關。
10、項目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見和時間，責任人和完成時間明確，提供工作效率。
11、積極配合其他部門工作。
針對招投標標書的技術文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等，都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢，責任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細致的技術論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調(diào)相關專業(yè)碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。
對于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進展。
2、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升。
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，對于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當性，技術確認或工作確認時間過長，都將導致施工被動。
3、工程部內(nèi)部交流和溝通還不是很順暢。
工程部集合了老中青三代，每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗，但是工程內(nèi)部的交流還不多，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當，很多工作做到了一個人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續(xù)工作被動。
4、簽證量多顯示控制力不足。
簽證的發(fā)生是前期問題發(fā)現(xiàn)不足，指令不及時。提前檢查設計文件，及時洽商及溝通，仔細研究施工做法，都可以預控后期變更增加簽證發(fā)生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行。
工程部在xx年制訂了大量的管理制度，針對總包、監(jiān)理人員的考核機制，針對工作流程，合同會簽，意見審核審批，對外文件審批、簽字流程審核等進行了約定，在xx年實際運作效果不理想，多次出現(xiàn)越級會簽，越級審核等等問題。
6、工程部不能成為一個僅僅對項目質(zhì)量管理。
由于分工不明確，施工合同不經(jīng)過工程部，割算審核等不通知工程部，致使專業(yè)工程師在很多不明確的情況下，僅僅成為項目質(zhì)量管理，但是一個管理到位的項目管理是一個統(tǒng)籌安排管理，對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調(diào)配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問題。
7、工程部對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升。
一個方案的審核，一個設備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大，工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話筒。應結合技術特點，可行性分析，費用的多少來優(yōu)化方案，提出自己的觀點，把握關鍵點的控制，達到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。
1、招標技術配合討論制度。
工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問題，特別是世紀綜合樓在20xx年設計基本完成，對于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠沒有目前的技術成熟，所以在設備選型上需要下大量功夫，特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風機組+頂棚輻射、風機盤管、地暖等較為復雜的空調(diào)系統(tǒng)，為后期調(diào)試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會極為重要。
2、合同會簽走專業(yè)工程師審核制度。
很多施工合同牽扯到技術問題、施工順序問題、施工配合問題，然而合同會簽避開工程部，項目很多施工合同不經(jīng)工程部會簽造成施工分配不便掌握，進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會同成本管理部共同運作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時和準確。
3、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口。
“責權利”的分配是提供工作效率，便于查找問題原因，落實責任的較好管理方式，公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?、預算、工程等各負其責的分管部門，然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選，設備篩選等各種工作中，誰后期配合，誰主導誰輔助等，誰簽字誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復，不能較好統(tǒng)一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時通報工程部，并做施工交接，由工程部發(fā)施工進場通知單，并嚴格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行，并要求進場單位遵從工程部獎罰規(guī)定。
工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度，正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設單位發(fā)包單位進場繳納文明管理費用，嚴格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度，強化自身管理意識，服從質(zhì)量管理，嚴格報驗收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部試推行內(nèi)部評優(yōu)考核制度。
對于工作中任勞任怨，對于工作安排能夠及時完成，對于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題的人，不能通過公司人力資源的績效考評評定，公司績效考評全部以“a”的方式評分，工程部嘗試實行內(nèi)部評優(yōu)機制，作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料，也嘗試實行內(nèi)部檢查獎罰機制，對檢查中好和較壞行為予以工程部內(nèi)部通報，抄送公司總經(jīng)理辦公室，對多次出現(xiàn)問題或性質(zhì)嚴重的行為進行經(jīng)濟處罰，提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。
建立良好的行為準則，建立良好的工程管理隊伍，對于公司發(fā)展極為有力。
6、嘗試網(wǎng)上會簽工作方式。
充分發(fā)揮公司網(wǎng)站優(yōu)勢，嘗試網(wǎng)上工作審批和網(wǎng)上會簽的新型工作方式，將大大提高工作效率，取得事半功倍的效果。網(wǎng)上辦公為從專業(yè)工程師提交可行性報告或工作匯報，到逐級審核逐級簽字確認時間及審批意見，至最終簽署意見等。其他同事可同步瀏覽學習借鑒工作審核意見指導其他工作。
7、工程人員的組織學習和培訓機制。
建筑市場新材料新技術的應用，《市房屋建筑工地環(huán)境整治精細化管理標準》，市建筑質(zhì)量標準化等相關制度的下發(fā)，對工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準，都要求工程人員努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短勢在必行。
xx年即將過去，非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領導和同事們，是在你們的奉獻和關注下，工程部完成了既定的目標和收獲一年的喜悅。
xx年攻堅戰(zhàn)即將打響，相信在公司領導的正確指引下，在公司全體同仁的努力下，我們一定能夠做好各項目統(tǒng)籌安排，克服困難，交一份滿意的答卷，創(chuàng)造新的輝煌。
工程管理人員個人年度總結篇十八
很慶幸自己能夠有機會加入20__，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務經(jīng)驗與做人道理，為__添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！自20__年x月x日加入__至今已有一年之久，侄此年度結束之時，對自己一年來的工作總結如下幾個方面：
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累。
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務渠道的摸索與建設。
我所負責的銷售區(qū)域為遷安，古冶，開平三個區(qū)域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共一年進貨額為__余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要。
__的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們20__團隊的拼搏與努力！
四、客戶永遠是上帝。
在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產(chǎn)品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
截止到20__年__月__日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款余__萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到__大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
工程管理人員個人年度總結篇十九
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做客服已經(jīng)4個多月了，說長也不長，說短也不短，在這段時間里，我對客服的認知又進了一步，積累了不少的認識和體會。現(xiàn)總結如下:
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業(yè)的文化形象?！逼咴路輥淼焦疽院?，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內(nèi)容包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產(chǎn)品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導。客服工作的這兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結了糖尿病的相關知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。
在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟睢?BR> 其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。
自己會在新的一年里和領導協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。
工程管理人員個人年度總結篇二十
今年我院在黨和國家的關懷下，在上級主管部門的大力支持下，完成了我院大型基礎建設，美化了就醫(yī)環(huán)境，增添了現(xiàn)代化診療設備。服務能力、診療技術同步提升，醫(yī)院的發(fā)展邁上了新的臺階。院領導及時調(diào)整了工作思路，從抓硬件建設重心轉(zhuǎn)移到抓醫(yī)療質(zhì)量安全上來，調(diào)整加強了醫(yī)療質(zhì)量控制機構，增加了質(zhì)控管理人員，增添辦公設施，更新和完善了醫(yī)療質(zhì)量管理制度和管理辦法，簽訂了目標責任制合同，從而使我院醫(yī)療質(zhì)量管理更加規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，醫(yī)療安全得到保障，患者滿意度顯著提高，醫(yī)療糾紛較往年顯著下降。全院上下形成了事事講質(zhì)量，處處講安全的良好氛圍。
院領導將醫(yī)療質(zhì)量看做醫(yī)院生存之本，把醫(yī)療安全作為醫(yī)院發(fā)展的基石，它是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，任何疏漏或缺陷都將鑄成嚴重的不良后果，因此，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理是醫(yī)院工作中的重中之重。要求管理部門抓要害，員工抓細節(jié)，全員參與齊抓共管，才能確保醫(yī)療安全。
（一）注重安全教育強化安全意識。
1.結合我院創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動，醫(yī)院特聘請了新陽光心理教育研究所首席心理咨詢師、培訓師劉希良教授來院，做“好醫(yī)德、好醫(yī)風、好人生”專題講座。全院300多人深受教育，從根本上認識到做一名優(yōu)秀醫(yī)務工作者，除具備精湛診療技能外，還應具有良好的個人素養(yǎng)，職業(yè)道德，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，無私的奉獻精神。
2.年初紀律整頓時，召開了全院職工安全警示教育會，會上組織學習了《侵權責任法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關的法律法規(guī)，總結分析了上年度不安全事件，激發(fā)職工對發(fā)生在自己身邊事件危害性的認識，重溫事件發(fā)生時各自的心里感受，充分認識到抓醫(yī)療安全的重要性和必要性。
3.開展案例教育活動，8月初召開了醫(yī)療糾紛案例教育會，會上組織學習剖析某院一起高額賠償?shù)?醫(yī)療糾紛案例，分析敗訴賠付原因，并回顧分析我院近3年來的醫(yī)療糾紛案例，剖析產(chǎn)生糾紛直接根源。
（二）開展專項整治注重實際效應。
今年8月份在全院范圍內(nèi)開展了圍期2周的醫(yī)療安全隱患排查活動。成立排查領導小組，業(yè)務院長任組長，制定排查活動方案，明確了職責，確立了職能科室、臨床、醫(yī)技科室主任是本次排查活動第一責任人，本著“誰分管、誰負責”的原則，全員發(fā)動，人人參與，個個發(fā)言，集思廣益，全院共計排查出較大的安全隱患33件，涉及到醫(yī)院管理，醫(yī)療服務，醫(yī)療設備，醫(yī)療技術等方面，醫(yī)院針對排查出隱患及時召開專題會議，制定整改措施，落實了責任人，使排查出的安全隱患得到整改。
醫(yī)療質(zhì)量安全管理，涉及醫(yī)院工作的各個方面，滲透到診療過程的每一個環(huán)節(jié)，健全管理機制尤為重要，才能有條不紊，抓住關鍵環(huán)節(jié)，抓住工作重點，抓住要害，才能防患于未然，才能確保安全，有效防范醫(yī)療糾紛發(fā)生。
（一）提升專業(yè)技能提高醫(yī)療質(zhì)量。
為了提升服務能力，我們制定了《提高服務能力實施辦法》，從核心制度，“六個三”管理準則落實，醫(yī)療重點環(huán)節(jié)管理，抗生素專項治理，年度目標責任書落實，患者安全十項目標，手術安全核查等六個方面抓起，特別是抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)“六查”，一是主管醫(yī)生每日查房不少于兩次；二是上級醫(yī)師對新入、危重、診斷未明、治療效果不好病人重點檢查，每周不少于兩次；三是主任（副主任）或科主任查房，重點解決疑難病例，審核新入院、危重患者診斷，治療計劃，決定重大手術及特殊檢查，每周不少于一次；四是科主任、護士長應對科室醫(yī)療、護理質(zhì)量每月按醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量自查表自查一次；五是值班醫(yī)師對全科病人必須巡查一次，危重隨時查看；六是科室護理部每月護理大查房一次，重點查護理服務，護理措施落實，護理操作技能等。
（二）提升服務滿意度不斷改進工作作風。
醫(yī)院工作的唯一金標準是患者滿意，因此，提高患者滿意度是提升醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的有效手段，在《創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院》活動中，制訂了《提升服務滿意度實施辦法》，其目的是通過征集，改進，落實服務對象意見和建議來提高患者滿意度，我們的具體做法：一是逐人發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表，元月至9月份共發(fā)、放回收住院患者滿意度調(diào)查表10569張，回收率達99.5％，住院患者滿意率在98％以上，使每位住院患者都有權利間接參與醫(yī)院管理。二是發(fā)放“滿意醫(yī)生、滿意護士、滿意醫(yī)技工作者”調(diào)查問卷，元月至8月份共發(fā)放、回收調(diào)查問卷6859份，評選出滿意醫(yī)務工作者125人次，均給予表彰獎勵。三是發(fā)放護理質(zhì)量調(diào)查表，每季度發(fā)放一次，共發(fā)放調(diào)查表770份，全面了解護理工作質(zhì)量。四是開好病陪人公休座談會和社會義務監(jiān)督員會議，征集意見和建議100多條，對征集到意見和建議召開專題會議予以落實。五是發(fā)放醫(yī)院工作人員滿意度調(diào)查問卷，臨床醫(yī)生、護士以科內(nèi)住院病人數(shù)為基數(shù)，醫(yī)技人員以臨床醫(yī)生、護士、住院病人數(shù)為基數(shù)，窗口服務人員以臨床醫(yī)技人員、護士、住院病人為基數(shù)進行綜合調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷380份，全面了解其服務質(zhì)量和滿意度，作為先進個人和科室評選主要條件。
（三）加強投訴處理嚴格獎懲兌現(xiàn)。
制定了醫(yī)院《投訴管理辦法》，健全了組織機構，指定了專人負責，明確了工作職責，明確處理流程和辦法，元月至9月份接待較大投訴三起，被投訴三名醫(yī)務人員得到了不同程度處理，共處罰金7200元，同時書面檢查，大會檢討，通報批評。本辦法實施以來收到顯著效果，全院投訴率較去年同期明顯下降。
（四）注重醫(yī)療環(huán)節(jié)抓好質(zhì)量安全。
醫(yī)院工作的中心是醫(yī)療工作，醫(yī)療工作重點是醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量的核心是醫(yī)療安全，保障醫(yī)療安全的重要措施是醫(yī)療核心制度落實。為了便于熟記核心制度，醫(yī)院將核心制度匯編成歌訣，定制成卡包，發(fā)配到每位員工手上，從而使廣大醫(yī)務人員核心制度銘記率顯著提高，違背核心制度的人或事明顯下降。為加強環(huán)節(jié)管理制訂了《醫(yī)療質(zhì)量自查督查月報制度》，臨床、醫(yī)技科室每月將自查情況以自查表（臨床35個項目，醫(yī)技20個項目）形式逐項自查上報質(zhì)控科。職能科室結合職責范圍，每月由分管院長帶隊深入科室督查，對存在問題，利用次日晨會予以通報。涉及共性問題在科主任、護士長會上進行點評，并定期下發(fā)督查通報。
（五）加強無縫隙化管理保診療環(huán)節(jié)連續(xù)性。
從2010年開始我院就實行了《行政總值班履行醫(yī)療質(zhì)量查房的管理規(guī)定》，加強夜班和節(jié)假日醫(yī)療工作督查，以保證醫(yī)院管理工作連續(xù)性，杜絕管理相對真空時段的安全隱患，彌補了醫(yī)院臨床一線的醫(yī)療人員夜間和節(jié)假日缺乏相關職能部門監(jiān)管的缺陷，確保質(zhì)量安全管理工作無縫隙化。
工程管理人員個人年度總結篇二十一
從未想過20xx年會這樣悄無聲息的過去，回想起來我覺得這一年真的是非常幸運。這一年，在公司里面我深切的感受到的是經(jīng)理對大家無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，這對剛參加工作的我來說是受益匪淺的。
元旦那天公司組織我們一起去燒烤，一起吃飯“辭舊歲，迎新年”，與往年相比，這次節(jié)日沒有了學生時代的貪圖玩樂，卻多了一份公司文化的溫馨融洽。將近一年的時間，我從對環(huán)評工作的膚淺了解，到通過親自去看現(xiàn)場，自己整理資料寫項目，對環(huán)評工作已有了一定的掌握。沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，下面要說的只是在工作中的一些瑣碎想法和話語。
一、愛崗敬業(yè)，做一名盡職盡責的好員工。
也許我不是工作最出色、業(yè)務能力最強的員工，但從工作的第一天起，我就發(fā)誓一定要努力做一名盡職盡責的好員工。為此，我給自己定了一個目標：一是每做一個項目就要做到扎實，每次報告書/表在點評后，是方法錯了，還是詳略不當，還是排版順序不對，還是措辭不講究?下次自己該從什么角度去做，自己仔細思考，細細品味總結，不要讓自己錯第二次;二是在空閑的時候，自己多看看上崗證復習資料，爭取一次性通過;三是多和同事交流，分享心得，找到個體價值和公司價值的共同點，一起創(chuàng)造更美好的明天。這一年來，我一共寫了30多個環(huán)評項目，包括兩本報告書，涉及房地產(chǎn)、采石場、養(yǎng)殖場、加油站、物流中心等各行各業(yè)。感覺自己最大的收獲有以下兩方面。
認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。環(huán)評工作責任大、壓力大，環(huán)評的質(zhì)量就是重中之重，因為它的好壞直接影響著公司的聲譽以及項目的質(zhì)量。只有對環(huán)評工作有正確的認識，才能按高要求寫好環(huán)評報告表、報告書，才是真正的對工作負責，對社會負責。對工作的不負責，就是對自己人生的不負責。工作松懈，得過且過，敷衍了事，不求進取，這樣是很難在事業(yè)上有所成就的。
二是能力提高了。能力由基本能力和專業(yè)能力兩方面組成。譬如一只駱駝，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。對于我們來說，專業(yè)能力決定了你適合于何種工作，基本能力(包括自信力、協(xié)作能力、承擔責任的能力、冒險精神、以及發(fā)展?jié)摿Φ?決定了你能在工作中有多大的作為。環(huán)評工作是一個在不斷完善、不斷提高、不斷變化的一個過程，每一個項目的生產(chǎn)工藝、選址、周邊環(huán)境等等的差異都有可能導致環(huán)評報告有截然不同的結果。而每一個人站在不同的立場，分析問題的角度都有差異，只有認真思考每個人對待同一個問題所持的不同觀點，同時總結自己的思想上的不足才能真正提升自己的能力。
二、團結協(xié)作，與同事們一起進步提高。
一個團隊最重要的一點是要找到一個共同的價值，讓每個隊員為了這個共同的價值就像做自己的事一樣全身心的投入精力與熱忱，這種團隊的力量是驚人的不可估量的。在與公司一起成長、一起發(fā)展的過程中，肯定會遇到這樣那樣的新情況，只有以團隊為核心，與同事們一起學習，才能一起進步?！叭诵?，必有我?guī)熝伞边@句話我會永遠牢記。公司經(jīng)理、同事、項目業(yè)主都是我的老師，你們豐富的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我學習的源泉，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。有了你們，面對困難的時候才能不妥協(xié)、不松懈，將壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力。累了和大家一起聊聊，大家互相鼓勵，互相尊重，互相幫助。公司溫馨的環(huán)境造就了大家之間的相互信任，相互扶持，讓所有人都得到彼此的尊重，讓每個人在日常工作中更加的有斗志和毅力來面對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
三、展望未來，與公司一起成長壯大。
能成為公司的一員，我覺得自己是幸運的;能與公司一起成長，是我人生經(jīng)歷中一筆重要的財富。這一年來我深切的感受到了公司對我們的關心與熱愛。我知道公司也十分注重文化氛圍的營造，每次團聚、出游都讓我們帶著“家屬”這一點十分難得，而且還出錢讓我們參加環(huán)評上崗證考試，這種“以人為本”的理念使得我們在這樣的環(huán)境中工作感覺十分溫馨?？梢院敛豢鋸埖恼f，換到別的公司，很難再遇到像李經(jīng)理你這樣的領導。記得您說過您也曾經(jīng)當過員工，很理解作為員工需要的是什么。也許正是您的這種經(jīng)歷，形成了您這種“工作中像領導，生活中像朋友”的為人處世學問，使得我們在公司里時刻感到家的溫暖。每一個人都是懂得感恩的，都會“飲水思源”，會“投之以桃子報之以李”，作為成長中的公司，對我們所做的一切我已經(jīng)感到很滿足，實在是無可挑剔了。我僅希望公司在新的一年里，進一步加強制度建設，制度是一個公司高效發(fā)展的保障，是員工高效工作的動力量之源，需要不斷的修正，每一名員工都嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，該懲罰的就懲罰，該獎勵的就獎勵，必須圍繞公司的年度工作規(guī)劃明確自己的職責，在各司其職的基礎上互動合作;進一步加強公司的管理，良好的管理是公司良性運轉(zhuǎn)的重要保證，使大家工作起來有條不紊;進一步加強公司的文化建設，“細節(jié)之間見風范，毫厘之間定乾坤”，公司的文化與公司的形象切切相關，是公司的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)軟實力的重要環(huán)節(jié)，它能讓公司走的遠，走的穩(wěn)。
這一年在與同事們一起提升、與公司一起成長的過程中，我在思想的成熟、業(yè)務的熟練、技術的提高諸方面均取得了長足進步，但同時也存在一些不足。比如：角色轉(zhuǎn)變較慢，在辦理項目的社交場合不夠成熟，交際能力、應變能力尚待提高;業(yè)務知識不全面，導致與業(yè)主對話時底氣不足;對工作缺乏創(chuàng)新性，缺乏在工作中總結、發(fā)現(xiàn)和解決新問題的能力，在工作上局部環(huán)節(jié)有進步，但整體水平徘徊不前。
我相信，在這樣的團隊當中，我一定能克服困難、改正缺點，在今后的工作中一定更加能游刃有余。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，努力學習工作業(yè)務知識、提高工作業(yè)務水平，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力，與公司一起創(chuàng)造更美好的明天。
工程管理人員個人年度總結篇二十二
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^往，企業(yè)陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，因為有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手。為了給自己的精神風貌、業(yè)務水平上一個新的臺階,在成績中找不足,在總結中找差距。本人極其必要對本年度工作學習進行一次回顧與總結。各項規(guī)章制度執(zhí)行情況:。
我所在的“小龍灣地鐵配套綜合樓機電安裝”項目部以總分第一的好成績得到處部嘉獎。下半年在地鐵總公司(業(yè)主方)組織進行的“安全質(zhì)量大抽查”中,我所在的項目部受到地鐵公司各級領導的通報表揚。
工作學習情況：
由于工作需要，由一名一線施工員轉(zhuǎn)型成為一名施工現(xiàn)場資料。
員已經(jīng)兩年多了，我在為人處事、工作經(jīng)驗上成熟了不少。從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。本人深知，資料收集工作不是“閉門造車”，想把工作做好做細就一定要做到在工作中“多學、多看、多想、多問、多寫”。隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。在即將過去的一年當中學到了不少的經(jīng)驗和技術知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽且在業(yè)余時間查找書籍資料，使自己的本職工作技能有了進一步的提高。在項目工地上我的主要工作是施工資料的報審，及時地與總包、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系，認真處理好施工中的材料報驗、聯(lián)系單的收發(fā)，盡可能的配合土建總包單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作(如圖紙更改、聯(lián)系單、文件打印、安全技術管理等)。資料工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易。
值及施工進度。按時參加項目部會議，對項目部每月規(guī)定的施工進度進行系統(tǒng)分析，及時進行必要調(diào)整。根據(jù)公司及項目部領導工作部署。做出下一步工作計劃，并打印出各工種下一步工作的工序流程及國家施工驗收規(guī)范發(fā)放到各班組。做好安全資料、工程資料、檢查資料收集工作，杜絕遺漏、不完整、不規(guī)范的情況出現(xiàn)。
對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況：因大樓內(nèi)部結構復雜設計變更較多，根據(jù)各班組提供的施工更改情況，及時與業(yè)主及監(jiān)理取得聯(lián)系進行“工程變更立項”。但各人對施工意圖有所差異.所站角度不同，就會有不同的理解。所以對待業(yè)主監(jiān)理要從公司集體利益出發(fā)，對正確意見要聽，對有爭議的問題，拿出證據(jù)，說道理講事實，讓對方心服口服，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系。做到有雄才也要有口才。
工作進度情況：
今年我所在的“小龍灣地鐵配套綜合樓機電安裝”項目部在沈主任、顧經(jīng)理的帶領下，在項目部同仁上下一心的努力下系統(tǒng)主要設備已安裝就位。辦理“工程變更立項”十余份，創(chuàng)效增收不下200余萬元。根據(jù)項目部現(xiàn)場情況制定出詳細的工作進度計劃，及時建立起“安全生產(chǎn)檔案”“質(zhì)量檢查臺帳”“職工花名冊”。根據(jù)工地施工進度及時完成各項工程資料，建立起“材料進場報驗檔案”“施工工序報驗檔案”“工程驗收檢驗批檔案”，并做為先進工作經(jīng)驗，向全處推廣。
學習情況：
當前建筑行業(yè)的競爭日趨激烈，企業(yè)與企業(yè)之間的實力競爭、
職工與職工之間的技術競爭。隨著新規(guī)范、新技術、新材料的日新月異，不學習不行，不掌握不行。在思想觀念上要由“讓企業(yè)去適應我”轉(zhuǎn)變成“讓我去適應企業(yè)”。本人深知危機感的存在，絲毫不敢有半點松懈，現(xiàn)僅通過本工程地探索歸納，對各類資料需要重點注意的幾個方面概述如下：
一、施工技術資料嚴格受控。
施工技術資料是指導正確、規(guī)范、科學施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設計、建設單位簽字，施組、方案要經(jīng)過公司審批，交底要施工隊簽認。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況，此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料，因此，對此類資料要嚴加管理，一般不外借，謹防丟失，不得不借時，執(zhí)行嚴格的借閱登記制度。另外，本工程邊設計邊施工，工程變動頻繁，設計變更、工程洽商多。設計變更、工程洽商直接影響到施工進展、工程結算。如果因為變更、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟損失，那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義。因此，一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關人員手中，并由技術人員在第一時間內(nèi)以交底形式傳達到施工最前線的施工隊。
二、熟練掌握各階段資料收集的范圍及內(nèi)容。
三、加強資料和現(xiàn)場的聯(lián)系。
四、加強與監(jiān)理及業(yè)主單位的溝通與聯(lián)系，具備一定的協(xié)調(diào)能力。
今后努力方向：
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要。
是新技術、新規(guī)范的掌握程度還不夠，對本職工作的認識還不夠深。和有經(jīng)驗的老資料員來比還有一定差距。資料編寫上還有硬搬照抄的現(xiàn)象，資料填寫內(nèi)容上缺少真實性，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一.是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對資料員事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三.是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
新年新希望：
我希望在即將到來的20xx年里，企業(yè)領導能進一步給我一個全。
面展示自己工作能力的平臺，同時希望薪金待遇能有一個新的提高。
雨去雪來，風過云走。在嶄新的日子里，我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟。堅持好的，拋棄壞的，讓資料工作更上一層樓。
以上為本人粗略的個人工作小結，敬請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好的為企業(yè)服務。