在總結(jié)中,我們可以回顧自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,同時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題的方法和經(jīng)驗(yàn)。寫心得體會(huì)時(shí),要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練和流暢,避免啰嗦和冗長(zhǎng)。在生活中,我始終堅(jiān)持踐行“誠(chéng)信為本”的原則,這給我?guī)?lái)了無(wú)盡的幸福和安寧。
員工在公司心得體會(huì)篇一
今年一季度,xxxx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?,F(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié):
(1)粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái),使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下,與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題。
(4)對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xxx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查,并抓獲了xxx犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了xxx市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了xxx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的.創(chuàng)建工作,對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動(dòng),組織近百名小區(qū)老人去xxx、xxx一日游,讓老人們渡過了一個(gè)愉快的重陽(yáng)節(jié)。
xxx花園(1-3)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元,其中管理費(fèi)收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場(chǎng)(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會(huì)所(1-9)月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元,實(shí)際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因?yàn)椋?BR> 1、2號(hào)樓、xxx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
員工在公司心得體會(huì)篇二
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編整理的公司員工培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作,9月18日—9月19日,賀州市礦業(yè)投資有限責(zé)任公司對(duì)我們新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括企業(yè)危機(jī)管理,什么是執(zhí)行力各項(xiàng)內(nèi)容,職業(yè)道德的講解,現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢(shì)和商務(wù)禮儀們等各項(xiàng)內(nèi)容。
通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),教授的精彩演說(shuō)讓我受益匪淺,用三句話來(lái)凝聚。第一要與公司同呼吸,共命運(yùn)堅(jiān)守職業(yè)天職和使命。第二努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神善于更要樂于與他人合作。第三不斷學(xué)習(xí)、自信樂觀、不斷創(chuàng)新積極向上。
聽了黃教授的第一課讓我受益匪淺,感覺危機(jī)就在身邊。黃教授通過典型的條例加上淵博的知識(shí)給我們上了生動(dòng)又有哲理的第一課,短短的幾個(gè)鐘的時(shí)間卻告訴我們對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存危機(jī),就像比爾蓋茨所說(shuō);‘危機(jī)像死亡和納稅一樣不可避免?!覀?nèi)绾螌⑽C(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)?這不僅是企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任,更加關(guān)系到企業(yè)的未來(lái),我們公司的合理利用合理開采就是社會(huì)責(zé)任。針對(duì)企業(yè)的性質(zhì)動(dòng)態(tài)出發(fā),我們時(shí)刻都要做好危機(jī)準(zhǔn)備。危培機(jī)應(yīng)對(duì),危機(jī)善后通過對(duì)企業(yè)調(diào)查,市場(chǎng)評(píng)估和評(píng)價(jià),企業(yè)危機(jī)恢復(fù),企業(yè)危機(jī)學(xué)習(xí)等實(shí)踐相結(jié)合為公司的利益和前途著想。
‘執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃,并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行測(cè)量一郭士納’一開始,李教授引用名言為我們開啟了今天的第二課‘什么是執(zhí)行力’。再加上引用海爾集團(tuán)的成功案例,告訴我們一個(gè)企業(yè)的成功取于它的創(chuàng)新。
一個(gè)企業(yè)最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海爾能成功,海爾集團(tuán)的文化建設(shè)起主要作用,因?yàn)楹柕奈幕呀?jīng)深入到海爾企業(yè)的每個(gè)人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),堅(jiān)守職業(yè)天職和使命,作為一個(gè)企業(yè)家更加要有這樣的使命感社會(huì)責(zé)任感和時(shí)代等迫感,不斷提升自己,為了自己,也為了企業(yè)更為了國(guó)家的利益,我們要以政治家的遠(yuǎn)見來(lái)發(fā)展公司。以軍事家的膽略來(lái)做市場(chǎng),以詩(shī)人的胸懷來(lái)培養(yǎng)人才,以哲學(xué)家的深邃來(lái)做企業(yè)文化,以刺刀見紅的精神來(lái)落實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理。明白什么是執(zhí)行力,就對(duì)我們礦頭公司的發(fā)展有很強(qiáng)的針對(duì)性和住進(jìn)作用。
所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)所決定的,作為一名職業(yè)人員,職業(yè)本身就是一種道德,倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開。鐘教授從職業(yè)道德的概念內(nèi)涵,基本原則,‘為什么要培訓(xùn)職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準(zhǔn)確的理解道德,通過中國(guó)名著《西游記》,電視劇《亮劍》中的故事情節(jié)來(lái)讓我們從另一種角度來(lái)理解職業(yè)道德,讓我深深體會(huì)到;首先自己要有自己的職業(yè)理想,從自己本身所從事的職業(yè)中找準(zhǔn)自己的位置,端正自己的職業(yè)態(tài)度,做好自己的職業(yè)義務(wù),為公司、為社會(huì)做奉獻(xiàn),遵循集體主義,實(shí)事求是、誠(chéng)實(shí)守信,認(rèn)真服務(wù)的職業(yè)精神。
首先李直老師從“當(dāng)代西方管理思想,中國(guó)管理思想,世界管理發(fā)展的新越勢(shì)”三大板塊為我們開啟了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的一扇窗,如何通過這扇窗去尋找自己的景點(diǎn)。接下來(lái)就是作為一名商務(wù)人員必須了解的商務(wù)禮儀。作為企業(yè)形象,必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個(gè)企業(yè),一個(gè)公司的形象,所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內(nèi)容豐富,她通過身邊的事例來(lái)讓我們明白:人是不斷在變化、在進(jìn)步的。不是每一件事都做得很完美、各個(gè)都滿意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在創(chuàng)新。
員工在公司心得體會(huì)篇三
回顧一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應(yīng)盡的責(zé),做自己應(yīng)做的工作。今年7月份在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的'重托下,擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗(yàn)不足,能力不強(qiáng)。但世上無(wú)難事,只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí),勇于進(jìn)取,在一段時(shí)間的工作后,使我認(rèn)識(shí)到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
名,工作面廣、點(diǎn)多,不可能事必躬親,但要抓住重點(diǎn)不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠(chéng)可貴,安全價(jià)更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農(nóng)民工,專業(yè)技能差,文化素質(zhì)相對(duì)低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強(qiáng)管理,加強(qiáng)培訓(xùn),加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長(zhǎng)鳴。要經(jīng)常不定時(shí)、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時(shí)段,否則會(huì)造成財(cái)產(chǎn)生命損失。
有段時(shí)間就餐人員對(duì)食堂意見比較大,聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映,我到任后,針對(duì)存在的問題進(jìn)行了大力整頓,做到無(wú)私無(wú)畏,一把尺子量到低,把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),同等價(jià)格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價(jià)格。千方百計(jì)降成本,杜絕浪費(fèi)、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進(jìn),走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺(tái)階。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門,就必須服務(wù)生產(chǎn),服務(wù)一線,同時(shí)又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對(duì)外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產(chǎn)、生活用水,我組織有關(guān)人員進(jìn)行了不分晝夜的搶修,召開專題會(huì)議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來(lái),經(jīng)過我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項(xiàng)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng),特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收組的贊揚(yáng),在新的一年里我們一定要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。
員工在公司心得體會(huì)篇四
作為一名老員工,多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我總結(jié)出一些寶貴的心得體會(huì)。這些體會(huì)不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)生涯有所助益,也對(duì)公司整體運(yùn)作起到了積極的促進(jìn)作用。正確理解和應(yīng)用這些體會(huì),可以提高工作效率,改善工作環(huán)境,增強(qiáng)員工的凝聚力,促進(jìn)公司的發(fā)展。因此,傾聽老員工的心得體會(huì)是非常重要的。
二、常見的心得體會(huì)和應(yīng)用(200字)。
老員工在職業(yè)生涯中積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn),其中包括個(gè)人成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧等方面。例如,老員工可能會(huì)分享如何在工作中保持積極的心態(tài),如何更好地解決沖突,如何發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神等。這些心得體會(huì)可以幫助新員工更快地適應(yīng)工作環(huán)境,避免一些常見的錯(cuò)誤,提高工作效率。通過聆聽老員工的心得體會(huì),并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,可以使企業(yè)更加穩(wěn)定和持久地發(fā)展。
為了更好地傳承和提倡老員工的心得體會(huì),企業(yè)可以采取一系列措施。首先,可以設(shè)立知識(shí)共享平臺(tái),鼓勵(lì)老員工將自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)分享給其他員工。其次,可以組織內(nèi)部交流會(huì)議、座談會(huì)等活動(dòng),讓老員工與新員工面對(duì)面交流,共同進(jìn)步。此外,企業(yè)還可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)老員工繼續(xù)分享自己的心得體會(huì),將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過這些措施,企業(yè)可以建立起良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓老員工的經(jīng)驗(yàn)得到充分的傳承和發(fā)揮。
老員工的心得體會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。首先,老員工的心得體會(huì)可以幫助新員工更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率,減少因犯錯(cuò)而帶來(lái)的損失。其次,通過老員工的心得體會(huì),企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)和解決一些潛在的問題,提升工作質(zhì)量和效率。此外,充分利用老員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì),拓展市場(chǎng),提高盈利能力。綜上所述,老員工的心得體會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著不可忽視的重要作用。
為了充分利用老員工的心得體會(huì),企業(yè)可以采取以下措施。首先,建立良好的溝通機(jī)制,讓老員工自愿分享自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。其次,為老員工提供更多的機(jī)會(huì)參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到不斷更新和提升。此外,通過設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)老員工積極分享自己的心得體會(huì),提高其參與度和積極性。最后,企業(yè)應(yīng)該重視老員工的反饋和建議,并及時(shí)采納,以實(shí)現(xiàn)心得體會(huì)的真正價(jià)值。通過這些措施,企業(yè)可以充分利用老員工的心得體會(huì),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 通過傾聽老員工的心得體會(huì),我們可以更好地了解職場(chǎng)中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和智慧,積累自己的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),企業(yè)也能夠借助老員工的心得體會(huì),改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,提升工作效率,進(jìn)一步發(fā)展壯大。因此,我們應(yīng)該重視老員工的心得體會(huì),并致力于有效傳承和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共同的成長(zhǎng)。
員工在公司心得體會(huì)篇五
段落一:引言(200字)。
在現(xiàn)代社會(huì),隨著人們的就業(yè)觀念的不斷變化,許多公司愈發(fā)重視年輕員工的才華和創(chuàng)新能力,而將老員工視為不再有競(jìng)爭(zhēng)力的一群。然而,事實(shí)上,老員工們卻擁有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)公司的發(fā)展起著不可替代的作用。在與許多老員工的交流和觀察中,我深深體會(huì)到了他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)所帶來(lái)的好處,這些體會(huì)值得在這篇文章中分享。
段落二:經(jīng)驗(yàn)傳承(200字)。
隨著老員工在公司工作的時(shí)間越長(zhǎng),他們?cè)趰徫簧纤e累的經(jīng)驗(yàn)也越豐富。這些經(jīng)驗(yàn)包括行業(yè)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高效率的方法、解決問題的思路等等。作為一名年輕員工,我常常從老員工的口中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。他們的傳承幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境,并且在工作中更加從容和高效。
段落三:團(tuán)隊(duì)合作(200字)。
老員工由于在公司的長(zhǎng)期工作而與其他同事建立了深厚的友誼和信任關(guān)系。這使得老員工在團(tuán)隊(duì)合作方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是在項(xiàng)目推進(jìn)中還是在解決問題時(shí),老員工懂得如何與同事協(xié)作,充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。年輕員工可以通過與老員工的合作,學(xué)會(huì)更好地融入團(tuán)隊(duì),并從中獲益良多。
段落四:實(shí)用技巧(200字)。
老員工在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中積攢了各種實(shí)用技巧,這些技巧能夠幫助他們更好地完成工作任務(wù)。我曾經(jīng)從一位老員工那里學(xué)到了如何高效地組織時(shí)間,如何更好地處理與客戶的溝通,以及如何在繁忙的工作中保持良好的心態(tài)等等。這些實(shí)用技巧不僅提高了我的工作效率,還讓我能夠更好地應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)。
段落五:行業(yè)洞察(200字)。
老員工由于在同一個(gè)行業(yè)從業(yè)多年,對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和變化有著敏銳的洞察力。他們能夠提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,并及時(shí)調(diào)整工作方向以滿足市場(chǎng)的需求。在與一位老員工的交流中,我了解到公司正在面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,并通過他的經(jīng)驗(yàn)和建議,為公司的發(fā)展提供了有益的建議。
總結(jié)(200字)。
可以看出,公司的老員工對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要。他們的經(jīng)驗(yàn)傳承、團(tuán)隊(duì)合作、實(shí)用技巧和行業(yè)洞察給公司帶來(lái)了巨大的價(jià)值。因此,公司應(yīng)該高度重視老員工的作用,為他們提供更多的機(jī)會(huì)去發(fā)揮潛力。同時(shí),年輕員工也應(yīng)該虛心向老員工學(xué)習(xí),借助他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧,不斷提升自己。只有在老員工和年輕員工的相互合作與共同成長(zhǎng)下,公司才能走的更遠(yuǎn),發(fā)展更為穩(wěn)健。
員工在公司心得體會(huì)篇六
來(lái)到裝飾公司已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,在工作中已經(jīng)開始適應(yīng)從學(xué)校到公司,從學(xué)生到一個(gè)職場(chǎng)員工的轉(zhuǎn)換了。而且還意思到在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以用到工作中來(lái),需要學(xué)習(xí)的還有很多,學(xué)習(xí)做人做事、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)對(duì)待工作的的態(tài)度。
在這次大討論的會(huì)議中公司各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言深入人心,讓我明白了一個(gè)優(yōu)秀的公司、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)人的優(yōu)秀不算優(yōu)秀,團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才是所有人的優(yōu)秀。作為這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,我要努力發(fā)光發(fā)熱,為這個(gè)公司負(fù)責(zé),為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)。為公司付出多少,就會(huì)收獲多少,但我們付出的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及公司給我們的,尤其像我們這些剛?cè)肼殘?chǎng)的新員工。就像我現(xiàn)在預(yù)算員這個(gè)崗位一樣,我還需要更加快速的學(xué)習(xí),來(lái)適應(yīng)和熟悉這個(gè)崗位。非常感謝公司給予優(yōu)秀的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)秀的的學(xué)習(xí)條件。
現(xiàn)在我們xx公司正處于一個(gè)高速發(fā)展的階段首先需要我們每一位員工做好自己的本職工作,把年輕的干勁拿出來(lái),對(duì)于有些職位和人員的缺少,我們可以能者多勞,迅速?gòu)浹a(bǔ)上。都是為了我們共同的榮譽(yù),希望所有的員工們一起加油努力。
現(xiàn)在我們的公司統(tǒng)一著裝,有大方得體的工作服;有效的`工作效率,高效的oa辦公平臺(tái);豐富的員工生活,節(jié)假日福利,這個(gè)中秋就吃到了美味的月餅,即使不在家也感受到了家的感覺。
對(duì)于如何提高公司的凝聚力我認(rèn)為就要關(guān)心員工生活。人的生活總是有點(diǎn)小插曲,小挫折,當(dāng)發(fā)生這些困難的討候,也是最需要幫助的時(shí)候,如果在這個(gè)討候,能多一份問候、多一份關(guān)心,即使不能改變什么,也幫不上忙,至少讓人覺得多了一份溫暖。還有關(guān)心員工的學(xué)習(xí)。新員工進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境,對(duì)一切都是那么的陌生,在商品知識(shí)、業(yè)務(wù)技巧、顧客溝通上如果沒有人去教她,那么他們適應(yīng)的程度就會(huì)慢反之,他們就快,從而使企業(yè)提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。作為員工,在幫助的討候,能在他們的業(yè)務(wù)上進(jìn)行指導(dǎo)。讓他們盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入企業(yè)中去做主人。
最后希望在公司全體領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們公司會(huì)更加壯大,更加輝煌。
員工在公司心得體會(huì)篇七
佛曰:人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行,新員工公司實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)體會(huì)。彼此能相識(shí)、相知、相聚是難得的緣分,能加盟金發(fā)公司是我人生旅途中的一次機(jī)緣。來(lái)公司前后已經(jīng)一個(gè)多月了,時(shí)間雖短,但感觸頗深,感慨頗多,現(xiàn)將點(diǎn)滴的心得和體會(huì)與大家共勉。
告別朝夕相處7年的大學(xué)校園,步入社會(huì)的第一站不是金發(fā),而是青島海信,從事注塑工藝。在海信塑品實(shí)習(xí)的2個(gè)多月,感受到大型國(guó)企的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)到注塑和噴涂等方面的知識(shí)。雖然和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事相處得很愉快,只是覺得這樣的平臺(tái)和發(fā)展愿景離我心中的理想差距甚遠(yuǎn),再三斟酌,毅然決然地離開了海信。
能來(lái)金發(fā)多虧了多位好友的幫忙,也是自己努力爭(zhēng)取的結(jié)果。對(duì)于金發(fā),我是心存感激,同時(shí)也感到如履薄冰。7月19號(hào)剛下火車便到公司報(bào)道,對(duì)人力資源部的工作效率也頗為感嘆,雖然有些地方的安排不如人意,但基本上還能接受。初來(lái)乍到之時(shí),對(duì)一切都是那么陌生,也充滿好奇和新鮮感。對(duì)于廣州的天氣有點(diǎn)不習(xí)慣,沒想到人生當(dāng)中的第一次桑拿就這樣度過。對(duì)于食堂的伙食,只能用湊合來(lái)評(píng)價(jià)了,隨著對(duì)廣州情況的逐漸熟悉,漸漸明白了飯菜其實(shí)還是有講究的。關(guān)于住宿條件,一個(gè)小房間,空空如也,有些無(wú)奈,但畢竟有我容身之所。
一個(gè)人的職業(yè)生涯大多會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。到目前為止,我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調(diào)整期,盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入金發(fā)文化,腳踏實(shí)地,扎實(shí)基礎(chǔ),從一點(diǎn)一滴做起。入職之后,經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)就開始了車間實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)的感覺就是太快了吧,我才剛下火車呢,還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場(chǎng)了啊。這叫人在江湖,身不由己。實(shí)習(xí)時(shí),一切都很陌生,人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間,實(shí)習(xí)報(bào)告《新員工公司實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)體會(huì)》。慶幸的是,我是個(gè)學(xué)習(xí)力和適應(yīng)力較強(qiáng)的人,在車間學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的知識(shí),感受車間的辛苦,磨練毅力和耐力。實(shí)習(xí)一個(gè)月以來(lái),一切都不再那么陌生了,很快融入了金發(fā)文化。對(duì)生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解,對(duì)改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時(shí),擠出員工相互配合,共同努力,總能順利地解決問題;而我只能處理比較簡(jiǎn)單的斷條,手被燙了幾次之后便不敢再弄了,到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實(shí)習(xí),我感受到一線員工不怕苦的精神、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊(duì)配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點(diǎn)活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。
在實(shí)習(xí)期間,也參加了市場(chǎng)部的幾次會(huì)議,讓我對(duì)公司的市場(chǎng)運(yùn)作有淺顯的認(rèn)識(shí)。從夏總、蔡總、陳總、還有各區(qū)域優(yōu)秀的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的身上,我看到一種別樣的風(fēng)格和氣質(zhì),那就是狼性。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作,我深感榮幸。不過對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還很粗淺,一切都是剛剛開始。公司要花三年時(shí)間培養(yǎng)一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,其實(shí)是有一定道理的。而年輕的騷動(dòng)和不安分的心,使我有時(shí)候表現(xiàn)得太冒進(jìn)、急躁,偶爾也會(huì)犯些小錯(cuò)誤,還好能養(yǎng)成一個(gè)比較好的工作習(xí)慣,每天都會(huì)有工作日志和自省錄。古人云,一日三省。對(duì)于每天感受到的點(diǎn)滴,我都總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),時(shí)常溫習(xí)體會(huì),讓自己心靈不斷凈化和完善。
路漫漫而修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。踏上了營(yíng)銷之路,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時(shí)有發(fā)生。能否充滿智慧而堅(jiān)實(shí)地走下去,將是極大的考驗(yàn)。古人云,工欲善其事,必先利其器?,F(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和點(diǎn)滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會(huì)坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了,也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),盡快完成從一個(gè)學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對(duì)待實(shí)習(xí),會(huì)從每一天的實(shí)習(xí)中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些。
員工在公司心得體會(huì)篇八
近期在工作方面,我還是覺得自己做的不夠好,工作期間我雖然一直都在認(rèn)真學(xué)習(xí),遇到自己不會(huì)的知識(shí)也會(huì)虛心的請(qǐng)教,但是這樣的情況確實(shí)不是我想要看到的,還是感覺比較吃力的,我也清楚工作就應(yīng)該要好好的'去安排的,但是時(shí)間方面是應(yīng)該要有自己的看法,我來(lái)到xx這里之后,自己各方面得到了施展,對(duì)于工作也有了一番心得。
作為一名新員工的,其實(shí)我在很多方面還是缺少經(jīng)驗(yàn)的,這也讓我更加能夠清楚自己的不足在哪里,需要時(shí)間去糾正,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,實(shí)在是感覺非常的不合適,我也不會(huì)繼續(xù)這樣消耗下去了,確實(shí)這也是我應(yīng)該要去思考的,個(gè)人能力方面,還會(huì)存在問題的,我也在虛心的改正,幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái),我都是按時(shí)的完成好自己各方面的工作,讓自己處在一個(gè)不斷進(jìn)步的狀態(tài)下面,對(duì)自身能力也是包有很多信心的,但是確實(shí)還是存在問題,我也不希望以后在工作方面還有這樣現(xiàn)象。
首先這幾個(gè)月的時(shí)間,我明白了作為一名員工,自己各方面還是需要認(rèn)真的搞好,端正好心態(tài),不斷打磨自己,能力是有限的,我認(rèn)為自己還是需要從好的方面出發(fā),鍛煉自己就應(yīng)該要有方式,我從中感受到了學(xué)習(xí)的重要性,不僅僅是要認(rèn)真的工作,自己從中去學(xué)習(xí)知識(shí)也是尤為的關(guān)鍵,我知道做這份工作就應(yīng)該熬負(fù)責(zé),平時(shí)我都是虛心的搞好自己的本職工作,遇到問題的時(shí)候也能夠及時(shí)安偏好,在這個(gè)期間確實(shí)還是需要去端正好的,提醒自己進(jìn)一步去努力,我也特別希望以后自己可以做的更加細(xì)心一點(diǎn)。
員工在公司心得體會(huì)篇九
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從xx年4月加入保險(xiǎn)業(yè),至今也9個(gè)年頭了,取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。xx年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游,從一個(gè)農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè),xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富,增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè),感謝中國(guó)人壽,感謝xx區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說(shuō)說(shuō)咱們xx區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的'好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見識(shí)、如何掙更多的錢!大家也許不知道,x總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
員工在公司心得體會(huì)篇十
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但這次的培訓(xùn)里面,我也是學(xué)到很多,同時(shí)自己也是感受到要去做好工作,需要不斷的學(xué)習(xí),而經(jīng)驗(yàn)的積累非常重要,但想更快速的成長(zhǎng),自己也是只有不斷的努力去做去學(xué)才行。
以前工作的時(shí)候,我總是想著完成了工作就夠了,沒去想如何的提高效率,如何的做能讓自己收獲更多一些,這次的培訓(xùn),也是同事們講了很多他們?cè)谄綍r(shí)工作里頭的一些經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)于工作的感受,讓我也是知道,他們之所以那么的優(yōu)秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考,而非只是完成了工作就夠的,而同事們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我也是有很多的幫助,一些工作上需要去注意的細(xì)節(jié),一些思路,以前也是我沒有去想到的,特別是以前一些工作我雖然也是做著,但是卻沒有想到可以如何的提升,一些方法也是不單要靠自己的領(lǐng)悟,同時(shí)別人教的,也是能讓我更輕松的去做好。這些的學(xué)習(xí),我也是在培訓(xùn)的時(shí)候做好了筆記,今后也是要在工作里頭慢慢的去適應(yīng),去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。
同時(shí)培訓(xùn)之中我也是聽了同事們的一個(gè)工作體會(huì),了解到他們是如何的去做工作,而一些其他部門同事說(shuō)他們工作的時(shí)候,我也是對(duì)于公司有了更深的了解,清楚自己崗位的工作在公司是什么樣的位置,又是要怎么樣做,能更好的配合,并且有了定位其實(shí)也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改進(jìn)的,特別是同事們講到自己的一些經(jīng)歷,其實(shí)我也是深有體會(huì),自己也是經(jīng)歷過,也是有些錯(cuò)誤也是自己犯過,但是一些錯(cuò)誤我目前還沒有遇到,而同事們說(shuō)了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更該如何的來(lái)做才行。培訓(xùn)帶給我的不但是經(jīng)驗(yàn)和技巧,同時(shí)也是讓我清楚自己工作以后該如何的做,不僅有方向,也是有了更清晰的目的。
培訓(xùn)結(jié)束,也是我在公司參與的多次培訓(xùn)里面對(duì)于我?guī)椭畲蟮囊淮?,今后自己也是努力去做,并且有了更豐富的經(jīng)驗(yàn)也是要向同事們那樣,去傳授,去把自己所學(xué)教給他人,相互的幫助才能有更大的進(jìn)步。同時(shí)在工作里面也是把此次培訓(xùn)好好的去消化,去轉(zhuǎn)化為屬于自己的能力,更好的立足崗位。
員工在公司心得體會(huì)篇十一
20xx年xx月來(lái)我公司,這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問題,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的`完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng),為我公司每月增值幾萬(wàn)元的收入。如:邊角料以廢變寶。
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī),但同時(shí)也存在一些問題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:
班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進(jìn)和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),企業(yè)文化是很重要。
質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢出來(lái)的,一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題,給我公司帶來(lái)不必要的損失,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)”的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,勞保用品不全。還有質(zhì)量問題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn),使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。
員工在公司心得體會(huì)篇十二
20xx年我來(lái)**二電的時(shí)候**模式正掀起風(fēng)潮掀起波瀾。各行各業(yè)紛至沓來(lái),想親炙“日新”文化的創(chuàng)新節(jié)奏和人文情懷。那個(gè)時(shí)節(jié),伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡,合資公司終于走過克難歲月,闊步走進(jìn)春風(fēng)里。
20xx年4月的一天,國(guó)資委王瑞祥副主任來(lái)公司視察。那時(shí)我還在實(shí)習(xí),有幸參與接待。為了歡迎遠(yuǎn)道而來(lái)的貴賓,好客的二電員工自編自演了一臺(tái)節(jié)目:歌亮,舞美,情深。晚會(huì)結(jié)束時(shí),銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動(dòng)人故事:沒想到在西北戈壁深處能有這樣優(yōu)秀的一家央企,并欣然揮筆題詞“戈壁明珠,沙漠綠洲”。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。
工作以后,逐漸認(rèn)識(shí)身邊很多同事和前輩,他們大都寬容寬厚,盡量遷就我單薄的才識(shí)和粗淺的閱歷,通過言傳身教教我堂堂正正做人做事、規(guī)規(guī)矩矩待人待物,有些還成了我很好的朋友。隨著與他們交往加深,在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時(shí),我逐漸意識(shí)到:公司的成功實(shí)際上是員工品格的成功,一直推動(dòng)公司闊步前進(jìn)的不是物質(zhì)至上、效益為先的名心利欲,是員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、追求卓越的高貴品格,這種品格給公司的管理創(chuàng)新旅程打上了深深的烙?。簾o(wú)論是6s、tpm、nosa還是精細(xì)化管理,無(wú)論是增容改造還是管理輸出,這種品格無(wú)一缺席。在歲月雕琢下,這種品格終于升華成了“團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、執(zhí)行、績(jī)效”的核心價(jià)值理念,升華成了“茍日新、日日新、又日新”的企業(yè)文化精神。
我很慶幸自己能加入這樣一家公司,融入這樣一種文化,認(rèn)識(shí)這樣一些同事,結(jié)交這樣一些朋友。因?yàn)椋谒扑耆A里與他們相伴而行,就像在威廉。??思{筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲,追讀歲月的老故事,教人踏實(shí),教人貼心。
同時(shí),我也很羞愧自己沒有經(jīng)歷他們創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難,卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在享受他們濃蔭的.庇佑和呵護(hù)。這在2008年以來(lái)的歲月里體現(xiàn)的尤為突出:電力市場(chǎng)形勢(shì)飛流直下,在不斷上漲的煤價(jià)和原地踏步的電價(jià)面前,火電企業(yè)前路蒼茫,盈利的暮鼓轉(zhuǎn)眼變成了虧損的晨鐘,閑逸的舊夢(mèng)消散了,取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負(fù)累。在這場(chǎng)風(fēng)雨飄搖的博弈當(dāng)中,公司自然也難以置身事外。面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn),可親可敬的同事們挺直了腰桿,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、追求卓越的“日新”文化精神:抗擊冰雪災(zāi)害、捐助地震災(zāi)區(qū)有他們激情的身影,外部市場(chǎng)、生產(chǎn)一線有他們奔忙的腳步,員工節(jié)、年度晚會(huì)有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風(fēng)塵,給我指點(diǎn)通往陽(yáng)光坦途的捷徑:在前進(jìn)道路上,遭遇艱難險(xiǎn)阻在所難免,關(guān)鍵是要把困難踩在腳下,把希望舉過頭頂,把責(zé)任扛在肩上,迎著風(fēng)雨快步向前!多樂觀的堅(jiān)守,多豁達(dá)的宣言!
確然,對(duì)于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來(lái)說(shuō),寒風(fēng)苦雨、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰(zhàn),也是蘊(yùn)藉風(fēng)華的機(jī)緣。艱難歲月里,同事們經(jīng)久的辛勞終于開出繁花、結(jié)出碩果:近年來(lái)公司發(fā)電量屢創(chuàng)新高,煤炭采購(gòu)渠道不斷拓寬,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,板蕩識(shí)誠(chéng)臣。這些員工既見證過公司輝煌,也親歷過公司低谷,但在“日新”文化旗幟下,他們始終無(wú)限忠誠(chéng)、甘于奉獻(xiàn)。
20xx年適逢公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)十周年。我想:同事們果然沒有辜負(fù)“日新”文化期許,他們用實(shí)際行動(dòng)為公司度過這個(gè)漫長(zhǎng)而又糟糕的“冬天”儲(chǔ)備了充足的糧草,也給公司十周歲生日獻(xiàn)上了一份深情的祝福。走進(jìn)陽(yáng)光花苑,我踩著幾片落葉去車棚停車,腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴:今年冬天沒有前兩年那么冷,又一個(gè)春天就要來(lái)了吧。
員工在公司心得體會(huì)篇十三
今天我有幸拜讀了《風(fēng)險(xiǎn)管理普法手冊(cè)》之《客戶服務(wù)分冊(cè)》這本資料以后,讓我頓時(shí)豁然開朗,使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對(duì)當(dāng)前工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
客戶創(chuàng)新服務(wù),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。我們公司一直以來(lái),深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法強(qiáng)化窗口服務(wù),提升企業(yè)整體形象,營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)水平。
客戶是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù),感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù),而我們要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體,來(lái)為客戶服務(wù),也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。談及服務(wù)的話題,我們就要著重細(xì)節(jié)方面的服務(wù),隨著老百姓的法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),我們也要必須撐握好怎么樣運(yùn)用法律為民生服務(wù),我們重視了法律,那么它就會(huì)成為我們每個(gè)員工以致整個(gè)企業(yè)的保護(hù)傘,我們無(wú)視法律,它便是我們最有殺傷力的武器,會(huì)讓我們的企業(yè)一夜之間化為烏有,就我個(gè)人的看法,一個(gè)企業(yè)如果能夠處理好諸多的法律細(xì)節(jié)問題,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的方面看,是領(lǐng)導(dǎo)能力與水平的藝術(shù)水體現(xiàn),從企業(yè)作風(fēng)上看,是企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的體現(xiàn),從企業(yè)發(fā)展上看,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,企業(yè)只有細(xì)致入微地審視自己的產(chǎn)品是否合法合格,(如移動(dòng)通信服務(wù)協(xié)議、特殊號(hào)碼使用合同書等),自己的服務(wù)是否符合道德法規(guī),是否在同行業(yè)中有自己的服務(wù)特色,我們只有注意細(xì)節(jié),精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美,能在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,而我們企業(yè)正是在不違反法規(guī)的前提下,盡一切可能的滿足客戶的需求,大到特設(shè)經(jīng)理接待日,小到日常工作中前臺(tái)營(yíng)業(yè)員不厭其煩的幫助與指導(dǎo)每一位移動(dòng)客戶,我們公司還會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行不同方式的回訪,如(通過領(lǐng)導(dǎo)親自登拜訪、通過移動(dòng)客服熱線、信息等)對(duì)客戶使用之后的效果進(jìn)行仔細(xì)的詢問,并給予指導(dǎo)正確的使用方法,同時(shí)我們公司還經(jīng)常舉行“促發(fā)展,惠民生,送溫暖”的大、中、小型優(yōu)惠活動(dòng),如重大節(jié)日譬如春節(jié),我們公司還到一些使用我們移動(dòng)產(chǎn)品的客戶家里送上一份祝福與關(guān)懷,今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉(xiāng)”活動(dòng),還有交話費(fèi),贈(zèng)手機(jī)等等一系列的優(yōu)惠活動(dòng),讓移動(dòng)客戶實(shí)實(shí)在在的享受到移動(dòng)通信的上帝服務(wù)與優(yōu)惠。如此種種,這些看似細(xì)小的服務(wù)卻在客戶心里留下了深刻的印象,他們將會(huì)以“一傳十,十傳百”的形式紛紛傳揚(yáng),這樣就形成了強(qiáng)大的“口碑效應(yīng)”,我想這也是我們公司能立足于500強(qiáng)企業(yè)的原因之一吧。
所謂“要讓時(shí)針走的準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行”,我們只有不思的強(qiáng)化自己的法律意識(shí),尤其是法律很多方面的細(xì)節(jié)。我們才能更好地把本職工作做好,更好地服務(wù)于每一位移動(dòng)客戶,可能我們前臺(tái)營(yíng)業(yè)員對(duì)每一位客戶一個(gè)會(huì)心的微笑;一個(gè)對(duì)前來(lái)咨詢?nèi)藛T的耐心解答;一個(gè)對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的老人或母嬰的細(xì)心照顧,這些都能體現(xiàn)我們企業(yè)的“溝通從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念,“服務(wù)熱心,周到”這些都是許多從事服務(wù)行業(yè)炙口可熱的口頭禪,可是又有幾家企業(yè)能真正做到“熱心、周到”呢?這就更需要我們企業(yè)的精細(xì)服務(wù)了,這些不僅僅只是指前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作,作為一個(gè)移動(dòng)人,我更加明白責(zé)任的重大,“大處見風(fēng)雷,細(xì)處見精彩”,只要我們把一件小事做好,做細(xì),往往平凡與偉大就在一個(gè)細(xì)節(jié)之間,這也是我對(duì)自己本職工作的要求!
這次學(xué)習(xí)也將告一段落,但是我們的企業(yè)使命還會(huì)繼續(xù)下去,作為移動(dòng)人,我將貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三不能,三提升”的工作要求,以嚴(yán)于律已,認(rèn)真工作的態(tài)度來(lái)面對(duì)自己的工作!在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)!碌碌無(wú)為是庸人所為,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔!
員工在公司心得體會(huì)篇十四
收入,總的說(shuō)來(lái)情況很不理想,有不好的方面和好的收獲。
1.目的性不強(qiáng),有時(shí)只為約客戶而約客戶,約的客戶的產(chǎn)品比較泛,有歐洲黃頁(yè)也有中國(guó)供應(yīng)商,而且在電話里引起的重視度不夠。
2.電話說(shuō)辭沒有創(chuàng)新,沒有引起客戶的足夠興趣。
3.工作缺少激情,雖然積極,但還沒有完全百分百投入。
4.每天的工作計(jì)劃沒有做充分的準(zhǔn)備,晚上沒有對(duì)資料進(jìn)行詳細(xì)的分析,每天拿起舊資料就打,效率不高。
5.思考不足,也就是對(duì)目標(biāo)的完成缺少思考和方法,沒有用腦去思考和策劃一些優(yōu)質(zhì)的客戶,只是為了出單而約客戶。
6.約了客戶之后沒有好好思考和策劃,也沒有作好前期的準(zhǔn)備和了解,甚至作的鋪墊,因?yàn)樽鞯臏?zhǔn)備功夫不足,浪費(fèi)自已的時(shí)間也浪費(fèi)別人的時(shí)間。
1.電話量比以前增加了,打電話的比剛開始放得開了,不怕拒絕。
2.電話說(shuō)辭在最后二天有所改變,約的客戶的質(zhì)量和數(shù)量她有所增加了。
3.心態(tài)比較平穩(wěn)了,不以物喜,不以已悲,不會(huì)太顧慮別人的想法,從基層做起。
4.耐性和韌性比以前有所進(jìn)步。
1.目的性和欲望一定要明確,一定要達(dá)到自己的任務(wù)和目標(biāo),一定不能按平常的步驟去走,為了約客戶而去約客戶了,為了出單而出單,一定要有計(jì)劃性和策略性,找到最有意向的優(yōu)質(zhì)客戶,分析客戶的情況,利用團(tuán)隊(duì)的力量一起做,目標(biāo)一定搞名企,要不然很難完成任務(wù)。
2.一定調(diào)整好自已的狀態(tài),以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活,使自已變得更有激情和沖勁,去達(dá)成公司的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
3.對(duì)每天的工作一定要做計(jì)劃和總結(jié),使自已思考更富有條理性。
員工在公司心得體會(huì)篇十五
我在xxx工作一個(gè)多月,x月14日-x月16日,我參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)和各地區(qū)管理者就金融租賃行業(yè)的背景和常識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實(shí)際案例)、公司人力資源組織結(jié)構(gòu)、公司規(guī)章制度等進(jìn)行了全面的系統(tǒng)培訓(xùn)。
這次訓(xùn)練確實(shí)只有三天,但我認(rèn)為大有幫助。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解,而且對(duì)金融租賃行業(yè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)2部的客戶經(jīng)理,請(qǐng)談?wù)勎覍?duì)這次聯(lián)合培訓(xùn)的看法。
在此次培訓(xùn)中,鄭社長(zhǎng)介紹了金融租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制方法等。對(duì)金融租賃行業(yè)有了粗略的意識(shí),加深了對(duì)一些基本概念的理解。從鄭社長(zhǎng)善用的發(fā)展史來(lái)看,金融租賃是新生產(chǎn)業(yè),特別是在我國(guó)起步20多年后處于發(fā)展變化的完美階段,因此,對(duì)像我這樣的新員工來(lái)說(shuō),要努力學(xué)習(xí),勤奮思考,豐富本人的專業(yè)常識(shí),為以后的工作打下基礎(chǔ)。
綜合部王社長(zhǎng)介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并說(shuō)明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發(fā)展業(yè)務(wù),以及在以后的工作中如何處理業(yè)務(wù)。王社長(zhǎng)介紹的例子中,只有實(shí)踐的知識(shí)是不夠的。對(duì)項(xiàng)目的控制和風(fēng)險(xiǎn)的操縱要在實(shí)踐中吸取教訓(xùn)。特別是名義調(diào)查和操縱的細(xì)節(jié)要細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策和各種法規(guī),還要大膽實(shí)踐,認(rèn)真實(shí)踐,向老職員求教,一直發(fā)展自己的工作水平。
俗話說(shuō),“不規(guī)則,不設(shè)防”,制度是企業(yè)的靈魂,新人要認(rèn)真研究公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行在未來(lái)的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財(cái)務(wù)部總經(jīng)理和公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。第一次全面了解公司的各種規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)行的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》不斷深入學(xué)習(xí),實(shí)際上深化了對(duì)制度的意識(shí),讓我們按規(guī)定辦事。
聽了公司的引用
導(dǎo)和各部分經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感想良多。對(duì)公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,信賴自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格懇求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié),樹破團(tuán)隊(duì)精力,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為公司的發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)。
員工在公司心得體會(huì)篇十六
公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),雖然只有短短的一天時(shí)刻,但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的.問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
1、凡是負(fù)職責(zé),關(guān)于凡是負(fù)職責(zé)這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負(fù)起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生潛質(zhì)的一個(gè)提升,這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就,成功者講究?!币部梢赃@樣去說(shuō),就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)用心,俗話說(shuō):“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動(dòng)去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)刻上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng),如果是被動(dòng)做成了也是犧牲,如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候,我們做事都要用心主動(dòng)去對(duì)待,這樣我想我們會(huì)工作的很簡(jiǎn)單,很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,務(wù)必要學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái),才能把事做好,要取長(zhǎng)補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,透過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì),找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對(duì)要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì)共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來(lái)做,上一天班,拿一天工資,只會(huì)一世平庸,碌碌無(wú)為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng),學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。此刻的學(xué)習(xí),會(huì)很快有回報(bào),俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)個(gè)性重要,人只要學(xué)會(huì)感恩,你的人生將會(huì)很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手,他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,是用語(yǔ)言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對(duì)所有的一切,去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,持續(xù)這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后,要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì),不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
員工在公司心得體會(huì)篇十七
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝公司為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說(shuō)真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了原來(lái)的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部x經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí),酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí),既教會(huì)了我們做事,還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈耍膽B(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得批評(píng)是金,表?yè)P(yáng)是銀。如果犯錯(cuò),不可逃避,應(yīng)正確對(duì)待,成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé),不可消極對(duì)待。人人為我,我為人人。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人,服務(wù)周到。
培訓(xùn)的第三天,人事部x經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去xx山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心,通過這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在公司的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂,兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
員工在公司心得體會(huì)篇十八
上半年,xx公司對(duì)服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn),讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì),與大家共勉。
我們知道:禮貌是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示對(duì)人尊重的言談舉止和面部表情,是一個(gè)在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語(yǔ)言的禮貌、書面言語(yǔ)的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會(huì)給客戶帶來(lái)瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語(yǔ)就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下,加上我們具有針對(duì)性的個(gè)性服務(wù),使我們的服務(wù)更加出眾,把尊重送到客人心里,把實(shí)惠送到客人手中,不是一句口號(hào)。通過這次培訓(xùn),我們?cè)诮窈蟮膶?duì)客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來(lái)這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們?cè)谌粘I钪?,特別是在交際場(chǎng)院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對(duì)于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對(duì)客戶的尊重,表情自然、親切就是對(duì)客戶的敬重。因此,我們?cè)趯?duì)客服務(wù)過程中,我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調(diào)適宜的自然語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言主動(dòng)服務(wù),讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無(wú)止境,接待無(wú)小事。因此,我們?cè)诠ぷ髦幸μ岣呶覀兊姆?wù)意識(shí)和服從意識(shí),要增加我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。首先要有一個(gè)積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)足球隊(duì)教練的米盧說(shuō)過一句名言:“態(tài)度決定一切”??峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進(jìn)我們服務(wù)意識(shí)的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來(lái)自客戶在酒店的消費(fèi),牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費(fèi),就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn),也要努力 給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識(shí)的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務(wù)意識(shí)的前提是不斷強(qiáng)化我們員工的服從意識(shí),認(rèn)識(shí)到員工服從意識(shí)的重要性。只有提高了我們的服從意識(shí),才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識(shí),也是我們職業(yè)道德所要求的。針對(duì)我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識(shí)與服從意識(shí)以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項(xiàng)單獨(dú)割裂開來(lái),因此,我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中以尊重為前提,規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守,完成對(duì)客服務(wù)!
員工在公司心得體會(huì)篇十九
隨著社會(huì)的發(fā)展,越來(lái)越多的人開始進(jìn)入職場(chǎng),成為一名公司的員工。在這個(gè)過程中,每個(gè)人都會(huì)有不同的心得體會(huì)。無(wú)論是對(duì)工作的認(rèn)識(shí),還是對(duì)人際交往的理解,都會(huì)在公司中得到深刻的感悟。本文將從不同的角度分析員工在公司的心得體會(huì)。
首先,工作環(huán)境的重要性。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),工作環(huán)境決定了一個(gè)人的工作狀態(tài)和效率。如果一個(gè)公司的工作環(huán)境糟糕,員工們不僅難以融入團(tuán)隊(duì),還會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒。相反,一個(gè)良好的工作環(huán)境可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。在我進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)和融洽的同事關(guān)系、寬松的工作氛圍和完備的辦公設(shè)施都對(duì)我的工作產(chǎn)生了積極的影響。因此,我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的工作環(huán)境對(duì)員工的重要性,這也是公司吸引和留住人才的關(guān)鍵。
其次,團(tuán)隊(duì)合作的意義。在一個(gè)公司里,每個(gè)員工都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分。團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)公司取得成功的重要因素。在與同事們一起工作的過程中,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過合作,團(tuán)隊(duì)才能形成合力,解決問題,完成工作任務(wù)。而如果每個(gè)人都只關(guān)注個(gè)人利益,不愿意與別人合作,那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去凝聚力,工作效率也會(huì)大大降低。因此,在公司中,我時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并將其融入到日常工作中。
另外,與上司的良好關(guān)系也是十分重要的。作為員工,與上司的關(guān)系直接影響到一個(gè)人在公司中的發(fā)展。一個(gè)好的上司可以給予員工鼓勵(lì)和指引,并提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。相反,一個(gè)不好的上司可能會(huì)給員工造成很大的壓力,甚至影響到工作的積極性。在我的職業(yè)生涯中,我很幸運(yùn)地遇到了一個(gè)非常好的上司。他經(jīng)常與我們交流,讓我們了解公司的發(fā)展情況,同時(shí)也關(guān)心我們的工作進(jìn)展和需求。通過與上司的良好互動(dòng),我不僅獲得了技能的提升,也得到了更大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
此外,學(xué)會(huì)適應(yīng)變化也是我在公司中的一大收獲。隨著市場(chǎng)的變化和公司的發(fā)展,工作內(nèi)容和方式也在不斷地發(fā)生變化。對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),及時(shí)適應(yīng)這些變化是非常重要的。在我加入公司的這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多變化。剛開始時(shí),我可能會(huì)對(duì)新工作內(nèi)容感到陌生和難以應(yīng)對(duì)。但是,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸適應(yīng)了新的工作模式。我認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,才能保持在公司中的競(jìng)爭(zhēng)力,和公司一起成長(zhǎng)。
最后,我意識(shí)到積極的工作態(tài)度對(duì)于在公司中的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)人如果對(duì)工作沒有熱情和積極性,很難獲得成功。在公司中,我充滿熱情和動(dòng)力地對(duì)待工作,不斷挑戰(zhàn)自己,努力實(shí)現(xiàn)更好的表現(xiàn)。這種積極的態(tài)度不僅讓我贏得了同事們的認(rèn)可,也為我的事業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
總之,作為一名員工,我在公司中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。一個(gè)良好的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)合作、與上司的積極互動(dòng)、適應(yīng)變化和積極的工作態(tài)度,都是我在公司中學(xué)到的重要教訓(xùn)。通過這些經(jīng)驗(yàn)體會(huì),我相信在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我會(huì)更加成功和成長(zhǎng)。
員工在公司心得體會(huì)篇二十
每個(gè)員工都記得剛?cè)肼殨r(shí)的那份激動(dòng)與期待。當(dāng)那封錄用通知書送到手中時(shí),我仿佛看到了一個(gè)新的世界展開在我的面前。對(duì)公司的前景充滿了樂觀與向往,期望在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。我還記得當(dāng)初聽到公司多元化的文化,為人才提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升空間,我心中充滿了信心與期待。
第二段:新鮮感與挑戰(zhàn)。
在新公司工作的最初幾個(gè)月里,我真切地感受到了一種全新的工作環(huán)境。與以往工作的模式完全不同,這個(gè)公司注重員工的創(chuàng)新與發(fā)展,鼓勵(lì)我們提出新穎的想法和改進(jìn)的建議。這種開放的文化滲透在每個(gè)部門和崗位,讓每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)參與到公司的發(fā)展中。同時(shí),公司也提供了豐富的培訓(xùn)課程,幫助我們不斷提升自己的技能和知識(shí)儲(chǔ)備。然而,這些新鮮感和挑戰(zhàn)也讓我意識(shí)到,要在這個(gè)公司脫穎而出并不容易,需要付出更多的努力和時(shí)間。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與人際關(guān)系。
在公司的日常工作中,我逐漸體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和良好的人際關(guān)系的重要性。只有與同事們相互配合,才能完成工作的內(nèi)容和任務(wù),實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。因此,我主動(dòng)與同事互動(dòng),積極溝通,提供幫助與支持。而這種良好的人際關(guān)系也帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì),比如參與重要項(xiàng)目、挑戰(zhàn)更高級(jí)別的工作等。通過與團(tuán)隊(duì)的合作和同事的交流,我不僅學(xué)到了更多的專業(yè)知識(shí),還發(fā)展了解決問題的能力和靈活性。
第四段:個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展。
在這家公司工作的這段時(shí)間里,我不僅獲得了很多專業(yè)知識(shí)和技能,還得到了公司對(duì)個(gè)人發(fā)展的關(guān)注和支持。公司不僅提供了內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還鼓勵(lì)員工參與到行業(yè)的交流和學(xué)術(shù)研究中。這樣的培養(yǎng)機(jī)制讓我在專業(yè)技能上得到了進(jìn)一步的提升,并且激發(fā)了我對(duì)于職業(yè)發(fā)展的充分熱情與動(dòng)力。通過這段時(shí)間的工作,我逐漸明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),并且開始為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)做出相應(yīng)的努力和準(zhǔn)備。
第五段:對(duì)公司的情感與奉獻(xiàn)。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作與成長(zhǎng),我逐漸對(duì)這家公司產(chǎn)生了深厚的情感與歸屬感。不僅是因?yàn)檫@里提供了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),更是因?yàn)檫@里有一群熱情、專注、團(tuán)結(jié)的同事。我們一起度過了成功和失敗,一起創(chuàng)造了輝煌和成果,我們已經(jīng)成為一家大家庭。因此,我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和發(fā)展,為這個(gè)公司作出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)積極參與公司的活動(dòng),傳播和踐行公司的文化與價(jià)值觀,為公司的氛圍和企業(yè)形象做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過這段時(shí)間的工作與成長(zhǎng),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我對(duì)公司的期待也在工作中得到了驗(yàn)證,我看到了公司對(duì)員工成長(zhǎng)的關(guān)注和支持,在團(tuán)隊(duì)合作中感受到了成就感和歸屬感。作為一名員工,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的能力,為公司的發(fā)展和壯大盡力貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí),我也希望能夠與更多的人交流和共享自己的工作體驗(yàn),為更多人創(chuàng)造美好的職業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
員工在公司心得體會(huì)篇一
今年一季度,xxxx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?,F(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié):
(1)粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái),使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下,與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題。
(4)對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xxx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查,并抓獲了xxx犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了xxx市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了xxx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的.創(chuàng)建工作,對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動(dòng),組織近百名小區(qū)老人去xxx、xxx一日游,讓老人們渡過了一個(gè)愉快的重陽(yáng)節(jié)。
xxx花園(1-3)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元,其中管理費(fèi)收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場(chǎng)(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會(huì)所(1-9)月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元,實(shí)際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因?yàn)椋?BR> 1、2號(hào)樓、xxx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
員工在公司心得體會(huì)篇二
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編整理的公司員工培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作,9月18日—9月19日,賀州市礦業(yè)投資有限責(zé)任公司對(duì)我們新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括企業(yè)危機(jī)管理,什么是執(zhí)行力各項(xiàng)內(nèi)容,職業(yè)道德的講解,現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢(shì)和商務(wù)禮儀們等各項(xiàng)內(nèi)容。
通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),教授的精彩演說(shuō)讓我受益匪淺,用三句話來(lái)凝聚。第一要與公司同呼吸,共命運(yùn)堅(jiān)守職業(yè)天職和使命。第二努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神善于更要樂于與他人合作。第三不斷學(xué)習(xí)、自信樂觀、不斷創(chuàng)新積極向上。
聽了黃教授的第一課讓我受益匪淺,感覺危機(jī)就在身邊。黃教授通過典型的條例加上淵博的知識(shí)給我們上了生動(dòng)又有哲理的第一課,短短的幾個(gè)鐘的時(shí)間卻告訴我們對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存危機(jī),就像比爾蓋茨所說(shuō);‘危機(jī)像死亡和納稅一樣不可避免?!覀?nèi)绾螌⑽C(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)?這不僅是企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任,更加關(guān)系到企業(yè)的未來(lái),我們公司的合理利用合理開采就是社會(huì)責(zé)任。針對(duì)企業(yè)的性質(zhì)動(dòng)態(tài)出發(fā),我們時(shí)刻都要做好危機(jī)準(zhǔn)備。危培機(jī)應(yīng)對(duì),危機(jī)善后通過對(duì)企業(yè)調(diào)查,市場(chǎng)評(píng)估和評(píng)價(jià),企業(yè)危機(jī)恢復(fù),企業(yè)危機(jī)學(xué)習(xí)等實(shí)踐相結(jié)合為公司的利益和前途著想。
‘執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃,并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行測(cè)量一郭士納’一開始,李教授引用名言為我們開啟了今天的第二課‘什么是執(zhí)行力’。再加上引用海爾集團(tuán)的成功案例,告訴我們一個(gè)企業(yè)的成功取于它的創(chuàng)新。
一個(gè)企業(yè)最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海爾能成功,海爾集團(tuán)的文化建設(shè)起主要作用,因?yàn)楹柕奈幕呀?jīng)深入到海爾企業(yè)的每個(gè)人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),堅(jiān)守職業(yè)天職和使命,作為一個(gè)企業(yè)家更加要有這樣的使命感社會(huì)責(zé)任感和時(shí)代等迫感,不斷提升自己,為了自己,也為了企業(yè)更為了國(guó)家的利益,我們要以政治家的遠(yuǎn)見來(lái)發(fā)展公司。以軍事家的膽略來(lái)做市場(chǎng),以詩(shī)人的胸懷來(lái)培養(yǎng)人才,以哲學(xué)家的深邃來(lái)做企業(yè)文化,以刺刀見紅的精神來(lái)落實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理。明白什么是執(zhí)行力,就對(duì)我們礦頭公司的發(fā)展有很強(qiáng)的針對(duì)性和住進(jìn)作用。
所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)所決定的,作為一名職業(yè)人員,職業(yè)本身就是一種道德,倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開。鐘教授從職業(yè)道德的概念內(nèi)涵,基本原則,‘為什么要培訓(xùn)職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準(zhǔn)確的理解道德,通過中國(guó)名著《西游記》,電視劇《亮劍》中的故事情節(jié)來(lái)讓我們從另一種角度來(lái)理解職業(yè)道德,讓我深深體會(huì)到;首先自己要有自己的職業(yè)理想,從自己本身所從事的職業(yè)中找準(zhǔn)自己的位置,端正自己的職業(yè)態(tài)度,做好自己的職業(yè)義務(wù),為公司、為社會(huì)做奉獻(xiàn),遵循集體主義,實(shí)事求是、誠(chéng)實(shí)守信,認(rèn)真服務(wù)的職業(yè)精神。
首先李直老師從“當(dāng)代西方管理思想,中國(guó)管理思想,世界管理發(fā)展的新越勢(shì)”三大板塊為我們開啟了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的一扇窗,如何通過這扇窗去尋找自己的景點(diǎn)。接下來(lái)就是作為一名商務(wù)人員必須了解的商務(wù)禮儀。作為企業(yè)形象,必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個(gè)企業(yè),一個(gè)公司的形象,所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內(nèi)容豐富,她通過身邊的事例來(lái)讓我們明白:人是不斷在變化、在進(jìn)步的。不是每一件事都做得很完美、各個(gè)都滿意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在創(chuàng)新。
員工在公司心得體會(huì)篇三
回顧一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應(yīng)盡的責(zé),做自己應(yīng)做的工作。今年7月份在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的'重托下,擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗(yàn)不足,能力不強(qiáng)。但世上無(wú)難事,只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí),勇于進(jìn)取,在一段時(shí)間的工作后,使我認(rèn)識(shí)到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
名,工作面廣、點(diǎn)多,不可能事必躬親,但要抓住重點(diǎn)不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠(chéng)可貴,安全價(jià)更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農(nóng)民工,專業(yè)技能差,文化素質(zhì)相對(duì)低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強(qiáng)管理,加強(qiáng)培訓(xùn),加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長(zhǎng)鳴。要經(jīng)常不定時(shí)、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時(shí)段,否則會(huì)造成財(cái)產(chǎn)生命損失。
有段時(shí)間就餐人員對(duì)食堂意見比較大,聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映,我到任后,針對(duì)存在的問題進(jìn)行了大力整頓,做到無(wú)私無(wú)畏,一把尺子量到低,把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),同等價(jià)格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價(jià)格。千方百計(jì)降成本,杜絕浪費(fèi)、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進(jìn),走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺(tái)階。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門,就必須服務(wù)生產(chǎn),服務(wù)一線,同時(shí)又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對(duì)外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產(chǎn)、生活用水,我組織有關(guān)人員進(jìn)行了不分晝夜的搶修,召開專題會(huì)議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來(lái),經(jīng)過我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項(xiàng)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng),特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收組的贊揚(yáng),在新的一年里我們一定要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。
員工在公司心得體會(huì)篇四
作為一名老員工,多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我總結(jié)出一些寶貴的心得體會(huì)。這些體會(huì)不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)生涯有所助益,也對(duì)公司整體運(yùn)作起到了積極的促進(jìn)作用。正確理解和應(yīng)用這些體會(huì),可以提高工作效率,改善工作環(huán)境,增強(qiáng)員工的凝聚力,促進(jìn)公司的發(fā)展。因此,傾聽老員工的心得體會(huì)是非常重要的。
二、常見的心得體會(huì)和應(yīng)用(200字)。
老員工在職業(yè)生涯中積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn),其中包括個(gè)人成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧等方面。例如,老員工可能會(huì)分享如何在工作中保持積極的心態(tài),如何更好地解決沖突,如何發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神等。這些心得體會(huì)可以幫助新員工更快地適應(yīng)工作環(huán)境,避免一些常見的錯(cuò)誤,提高工作效率。通過聆聽老員工的心得體會(huì),并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,可以使企業(yè)更加穩(wěn)定和持久地發(fā)展。
為了更好地傳承和提倡老員工的心得體會(huì),企業(yè)可以采取一系列措施。首先,可以設(shè)立知識(shí)共享平臺(tái),鼓勵(lì)老員工將自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)分享給其他員工。其次,可以組織內(nèi)部交流會(huì)議、座談會(huì)等活動(dòng),讓老員工與新員工面對(duì)面交流,共同進(jìn)步。此外,企業(yè)還可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)老員工繼續(xù)分享自己的心得體會(huì),將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過這些措施,企業(yè)可以建立起良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓老員工的經(jīng)驗(yàn)得到充分的傳承和發(fā)揮。
老員工的心得體會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。首先,老員工的心得體會(huì)可以幫助新員工更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率,減少因犯錯(cuò)而帶來(lái)的損失。其次,通過老員工的心得體會(huì),企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)和解決一些潛在的問題,提升工作質(zhì)量和效率。此外,充分利用老員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì),拓展市場(chǎng),提高盈利能力。綜上所述,老員工的心得體會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著不可忽視的重要作用。
為了充分利用老員工的心得體會(huì),企業(yè)可以采取以下措施。首先,建立良好的溝通機(jī)制,讓老員工自愿分享自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。其次,為老員工提供更多的機(jī)會(huì)參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到不斷更新和提升。此外,通過設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)老員工積極分享自己的心得體會(huì),提高其參與度和積極性。最后,企業(yè)應(yīng)該重視老員工的反饋和建議,并及時(shí)采納,以實(shí)現(xiàn)心得體會(huì)的真正價(jià)值。通過這些措施,企業(yè)可以充分利用老員工的心得體會(huì),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 通過傾聽老員工的心得體會(huì),我們可以更好地了解職場(chǎng)中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和智慧,積累自己的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),企業(yè)也能夠借助老員工的心得體會(huì),改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,提升工作效率,進(jìn)一步發(fā)展壯大。因此,我們應(yīng)該重視老員工的心得體會(huì),并致力于有效傳承和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共同的成長(zhǎng)。
員工在公司心得體會(huì)篇五
段落一:引言(200字)。
在現(xiàn)代社會(huì),隨著人們的就業(yè)觀念的不斷變化,許多公司愈發(fā)重視年輕員工的才華和創(chuàng)新能力,而將老員工視為不再有競(jìng)爭(zhēng)力的一群。然而,事實(shí)上,老員工們卻擁有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)公司的發(fā)展起著不可替代的作用。在與許多老員工的交流和觀察中,我深深體會(huì)到了他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)所帶來(lái)的好處,這些體會(huì)值得在這篇文章中分享。
段落二:經(jīng)驗(yàn)傳承(200字)。
隨著老員工在公司工作的時(shí)間越長(zhǎng),他們?cè)趰徫簧纤e累的經(jīng)驗(yàn)也越豐富。這些經(jīng)驗(yàn)包括行業(yè)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高效率的方法、解決問題的思路等等。作為一名年輕員工,我常常從老員工的口中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。他們的傳承幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境,并且在工作中更加從容和高效。
段落三:團(tuán)隊(duì)合作(200字)。
老員工由于在公司的長(zhǎng)期工作而與其他同事建立了深厚的友誼和信任關(guān)系。這使得老員工在團(tuán)隊(duì)合作方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是在項(xiàng)目推進(jìn)中還是在解決問題時(shí),老員工懂得如何與同事協(xié)作,充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。年輕員工可以通過與老員工的合作,學(xué)會(huì)更好地融入團(tuán)隊(duì),并從中獲益良多。
段落四:實(shí)用技巧(200字)。
老員工在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中積攢了各種實(shí)用技巧,這些技巧能夠幫助他們更好地完成工作任務(wù)。我曾經(jīng)從一位老員工那里學(xué)到了如何高效地組織時(shí)間,如何更好地處理與客戶的溝通,以及如何在繁忙的工作中保持良好的心態(tài)等等。這些實(shí)用技巧不僅提高了我的工作效率,還讓我能夠更好地應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)。
段落五:行業(yè)洞察(200字)。
老員工由于在同一個(gè)行業(yè)從業(yè)多年,對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和變化有著敏銳的洞察力。他們能夠提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,并及時(shí)調(diào)整工作方向以滿足市場(chǎng)的需求。在與一位老員工的交流中,我了解到公司正在面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,并通過他的經(jīng)驗(yàn)和建議,為公司的發(fā)展提供了有益的建議。
總結(jié)(200字)。
可以看出,公司的老員工對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要。他們的經(jīng)驗(yàn)傳承、團(tuán)隊(duì)合作、實(shí)用技巧和行業(yè)洞察給公司帶來(lái)了巨大的價(jià)值。因此,公司應(yīng)該高度重視老員工的作用,為他們提供更多的機(jī)會(huì)去發(fā)揮潛力。同時(shí),年輕員工也應(yīng)該虛心向老員工學(xué)習(xí),借助他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧,不斷提升自己。只有在老員工和年輕員工的相互合作與共同成長(zhǎng)下,公司才能走的更遠(yuǎn),發(fā)展更為穩(wěn)健。
員工在公司心得體會(huì)篇六
來(lái)到裝飾公司已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,在工作中已經(jīng)開始適應(yīng)從學(xué)校到公司,從學(xué)生到一個(gè)職場(chǎng)員工的轉(zhuǎn)換了。而且還意思到在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以用到工作中來(lái),需要學(xué)習(xí)的還有很多,學(xué)習(xí)做人做事、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)對(duì)待工作的的態(tài)度。
在這次大討論的會(huì)議中公司各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言深入人心,讓我明白了一個(gè)優(yōu)秀的公司、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)人的優(yōu)秀不算優(yōu)秀,團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才是所有人的優(yōu)秀。作為這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,我要努力發(fā)光發(fā)熱,為這個(gè)公司負(fù)責(zé),為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)。為公司付出多少,就會(huì)收獲多少,但我們付出的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及公司給我們的,尤其像我們這些剛?cè)肼殘?chǎng)的新員工。就像我現(xiàn)在預(yù)算員這個(gè)崗位一樣,我還需要更加快速的學(xué)習(xí),來(lái)適應(yīng)和熟悉這個(gè)崗位。非常感謝公司給予優(yōu)秀的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)秀的的學(xué)習(xí)條件。
現(xiàn)在我們xx公司正處于一個(gè)高速發(fā)展的階段首先需要我們每一位員工做好自己的本職工作,把年輕的干勁拿出來(lái),對(duì)于有些職位和人員的缺少,我們可以能者多勞,迅速?gòu)浹a(bǔ)上。都是為了我們共同的榮譽(yù),希望所有的員工們一起加油努力。
現(xiàn)在我們的公司統(tǒng)一著裝,有大方得體的工作服;有效的`工作效率,高效的oa辦公平臺(tái);豐富的員工生活,節(jié)假日福利,這個(gè)中秋就吃到了美味的月餅,即使不在家也感受到了家的感覺。
對(duì)于如何提高公司的凝聚力我認(rèn)為就要關(guān)心員工生活。人的生活總是有點(diǎn)小插曲,小挫折,當(dāng)發(fā)生這些困難的討候,也是最需要幫助的時(shí)候,如果在這個(gè)討候,能多一份問候、多一份關(guān)心,即使不能改變什么,也幫不上忙,至少讓人覺得多了一份溫暖。還有關(guān)心員工的學(xué)習(xí)。新員工進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境,對(duì)一切都是那么的陌生,在商品知識(shí)、業(yè)務(wù)技巧、顧客溝通上如果沒有人去教她,那么他們適應(yīng)的程度就會(huì)慢反之,他們就快,從而使企業(yè)提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。作為員工,在幫助的討候,能在他們的業(yè)務(wù)上進(jìn)行指導(dǎo)。讓他們盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入企業(yè)中去做主人。
最后希望在公司全體領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們公司會(huì)更加壯大,更加輝煌。
員工在公司心得體會(huì)篇七
佛曰:人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行,新員工公司實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)體會(huì)。彼此能相識(shí)、相知、相聚是難得的緣分,能加盟金發(fā)公司是我人生旅途中的一次機(jī)緣。來(lái)公司前后已經(jīng)一個(gè)多月了,時(shí)間雖短,但感觸頗深,感慨頗多,現(xiàn)將點(diǎn)滴的心得和體會(huì)與大家共勉。
告別朝夕相處7年的大學(xué)校園,步入社會(huì)的第一站不是金發(fā),而是青島海信,從事注塑工藝。在海信塑品實(shí)習(xí)的2個(gè)多月,感受到大型國(guó)企的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)到注塑和噴涂等方面的知識(shí)。雖然和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事相處得很愉快,只是覺得這樣的平臺(tái)和發(fā)展愿景離我心中的理想差距甚遠(yuǎn),再三斟酌,毅然決然地離開了海信。
能來(lái)金發(fā)多虧了多位好友的幫忙,也是自己努力爭(zhēng)取的結(jié)果。對(duì)于金發(fā),我是心存感激,同時(shí)也感到如履薄冰。7月19號(hào)剛下火車便到公司報(bào)道,對(duì)人力資源部的工作效率也頗為感嘆,雖然有些地方的安排不如人意,但基本上還能接受。初來(lái)乍到之時(shí),對(duì)一切都是那么陌生,也充滿好奇和新鮮感。對(duì)于廣州的天氣有點(diǎn)不習(xí)慣,沒想到人生當(dāng)中的第一次桑拿就這樣度過。對(duì)于食堂的伙食,只能用湊合來(lái)評(píng)價(jià)了,隨著對(duì)廣州情況的逐漸熟悉,漸漸明白了飯菜其實(shí)還是有講究的。關(guān)于住宿條件,一個(gè)小房間,空空如也,有些無(wú)奈,但畢竟有我容身之所。
一個(gè)人的職業(yè)生涯大多會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。到目前為止,我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調(diào)整期,盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入金發(fā)文化,腳踏實(shí)地,扎實(shí)基礎(chǔ),從一點(diǎn)一滴做起。入職之后,經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)就開始了車間實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)的感覺就是太快了吧,我才剛下火車呢,還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場(chǎng)了啊。這叫人在江湖,身不由己。實(shí)習(xí)時(shí),一切都很陌生,人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間,實(shí)習(xí)報(bào)告《新員工公司實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)體會(huì)》。慶幸的是,我是個(gè)學(xué)習(xí)力和適應(yīng)力較強(qiáng)的人,在車間學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的知識(shí),感受車間的辛苦,磨練毅力和耐力。實(shí)習(xí)一個(gè)月以來(lái),一切都不再那么陌生了,很快融入了金發(fā)文化。對(duì)生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解,對(duì)改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時(shí),擠出員工相互配合,共同努力,總能順利地解決問題;而我只能處理比較簡(jiǎn)單的斷條,手被燙了幾次之后便不敢再弄了,到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實(shí)習(xí),我感受到一線員工不怕苦的精神、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊(duì)配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點(diǎn)活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。
在實(shí)習(xí)期間,也參加了市場(chǎng)部的幾次會(huì)議,讓我對(duì)公司的市場(chǎng)運(yùn)作有淺顯的認(rèn)識(shí)。從夏總、蔡總、陳總、還有各區(qū)域優(yōu)秀的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的身上,我看到一種別樣的風(fēng)格和氣質(zhì),那就是狼性。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作,我深感榮幸。不過對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還很粗淺,一切都是剛剛開始。公司要花三年時(shí)間培養(yǎng)一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,其實(shí)是有一定道理的。而年輕的騷動(dòng)和不安分的心,使我有時(shí)候表現(xiàn)得太冒進(jìn)、急躁,偶爾也會(huì)犯些小錯(cuò)誤,還好能養(yǎng)成一個(gè)比較好的工作習(xí)慣,每天都會(huì)有工作日志和自省錄。古人云,一日三省。對(duì)于每天感受到的點(diǎn)滴,我都總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),時(shí)常溫習(xí)體會(huì),讓自己心靈不斷凈化和完善。
路漫漫而修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。踏上了營(yíng)銷之路,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時(shí)有發(fā)生。能否充滿智慧而堅(jiān)實(shí)地走下去,將是極大的考驗(yàn)。古人云,工欲善其事,必先利其器?,F(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和點(diǎn)滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會(huì)坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了,也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),盡快完成從一個(gè)學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對(duì)待實(shí)習(xí),會(huì)從每一天的實(shí)習(xí)中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些。
員工在公司心得體會(huì)篇八
近期在工作方面,我還是覺得自己做的不夠好,工作期間我雖然一直都在認(rèn)真學(xué)習(xí),遇到自己不會(huì)的知識(shí)也會(huì)虛心的請(qǐng)教,但是這樣的情況確實(shí)不是我想要看到的,還是感覺比較吃力的,我也清楚工作就應(yīng)該要好好的'去安排的,但是時(shí)間方面是應(yīng)該要有自己的看法,我來(lái)到xx這里之后,自己各方面得到了施展,對(duì)于工作也有了一番心得。
作為一名新員工的,其實(shí)我在很多方面還是缺少經(jīng)驗(yàn)的,這也讓我更加能夠清楚自己的不足在哪里,需要時(shí)間去糾正,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,實(shí)在是感覺非常的不合適,我也不會(huì)繼續(xù)這樣消耗下去了,確實(shí)這也是我應(yīng)該要去思考的,個(gè)人能力方面,還會(huì)存在問題的,我也在虛心的改正,幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái),我都是按時(shí)的完成好自己各方面的工作,讓自己處在一個(gè)不斷進(jìn)步的狀態(tài)下面,對(duì)自身能力也是包有很多信心的,但是確實(shí)還是存在問題,我也不希望以后在工作方面還有這樣現(xiàn)象。
首先這幾個(gè)月的時(shí)間,我明白了作為一名員工,自己各方面還是需要認(rèn)真的搞好,端正好心態(tài),不斷打磨自己,能力是有限的,我認(rèn)為自己還是需要從好的方面出發(fā),鍛煉自己就應(yīng)該要有方式,我從中感受到了學(xué)習(xí)的重要性,不僅僅是要認(rèn)真的工作,自己從中去學(xué)習(xí)知識(shí)也是尤為的關(guān)鍵,我知道做這份工作就應(yīng)該熬負(fù)責(zé),平時(shí)我都是虛心的搞好自己的本職工作,遇到問題的時(shí)候也能夠及時(shí)安偏好,在這個(gè)期間確實(shí)還是需要去端正好的,提醒自己進(jìn)一步去努力,我也特別希望以后自己可以做的更加細(xì)心一點(diǎn)。
員工在公司心得體會(huì)篇九
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從xx年4月加入保險(xiǎn)業(yè),至今也9個(gè)年頭了,取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。xx年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游,從一個(gè)農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè),xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富,增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè),感謝中國(guó)人壽,感謝xx區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說(shuō)說(shuō)咱們xx區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的'好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見識(shí)、如何掙更多的錢!大家也許不知道,x總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
員工在公司心得體會(huì)篇十
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但這次的培訓(xùn)里面,我也是學(xué)到很多,同時(shí)自己也是感受到要去做好工作,需要不斷的學(xué)習(xí),而經(jīng)驗(yàn)的積累非常重要,但想更快速的成長(zhǎng),自己也是只有不斷的努力去做去學(xué)才行。
以前工作的時(shí)候,我總是想著完成了工作就夠了,沒去想如何的提高效率,如何的做能讓自己收獲更多一些,這次的培訓(xùn),也是同事們講了很多他們?cè)谄綍r(shí)工作里頭的一些經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)于工作的感受,讓我也是知道,他們之所以那么的優(yōu)秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考,而非只是完成了工作就夠的,而同事們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我也是有很多的幫助,一些工作上需要去注意的細(xì)節(jié),一些思路,以前也是我沒有去想到的,特別是以前一些工作我雖然也是做著,但是卻沒有想到可以如何的提升,一些方法也是不單要靠自己的領(lǐng)悟,同時(shí)別人教的,也是能讓我更輕松的去做好。這些的學(xué)習(xí),我也是在培訓(xùn)的時(shí)候做好了筆記,今后也是要在工作里頭慢慢的去適應(yīng),去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。
同時(shí)培訓(xùn)之中我也是聽了同事們的一個(gè)工作體會(huì),了解到他們是如何的去做工作,而一些其他部門同事說(shuō)他們工作的時(shí)候,我也是對(duì)于公司有了更深的了解,清楚自己崗位的工作在公司是什么樣的位置,又是要怎么樣做,能更好的配合,并且有了定位其實(shí)也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改進(jìn)的,特別是同事們講到自己的一些經(jīng)歷,其實(shí)我也是深有體會(huì),自己也是經(jīng)歷過,也是有些錯(cuò)誤也是自己犯過,但是一些錯(cuò)誤我目前還沒有遇到,而同事們說(shuō)了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更該如何的來(lái)做才行。培訓(xùn)帶給我的不但是經(jīng)驗(yàn)和技巧,同時(shí)也是讓我清楚自己工作以后該如何的做,不僅有方向,也是有了更清晰的目的。
培訓(xùn)結(jié)束,也是我在公司參與的多次培訓(xùn)里面對(duì)于我?guī)椭畲蟮囊淮?,今后自己也是努力去做,并且有了更豐富的經(jīng)驗(yàn)也是要向同事們那樣,去傳授,去把自己所學(xué)教給他人,相互的幫助才能有更大的進(jìn)步。同時(shí)在工作里面也是把此次培訓(xùn)好好的去消化,去轉(zhuǎn)化為屬于自己的能力,更好的立足崗位。
員工在公司心得體會(huì)篇十一
20xx年xx月來(lái)我公司,這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問題,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的`完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng),為我公司每月增值幾萬(wàn)元的收入。如:邊角料以廢變寶。
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī),但同時(shí)也存在一些問題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:
班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進(jìn)和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),企業(yè)文化是很重要。
質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢出來(lái)的,一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題,給我公司帶來(lái)不必要的損失,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)”的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,勞保用品不全。還有質(zhì)量問題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn),使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。
員工在公司心得體會(huì)篇十二
20xx年我來(lái)**二電的時(shí)候**模式正掀起風(fēng)潮掀起波瀾。各行各業(yè)紛至沓來(lái),想親炙“日新”文化的創(chuàng)新節(jié)奏和人文情懷。那個(gè)時(shí)節(jié),伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡,合資公司終于走過克難歲月,闊步走進(jìn)春風(fēng)里。
20xx年4月的一天,國(guó)資委王瑞祥副主任來(lái)公司視察。那時(shí)我還在實(shí)習(xí),有幸參與接待。為了歡迎遠(yuǎn)道而來(lái)的貴賓,好客的二電員工自編自演了一臺(tái)節(jié)目:歌亮,舞美,情深。晚會(huì)結(jié)束時(shí),銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動(dòng)人故事:沒想到在西北戈壁深處能有這樣優(yōu)秀的一家央企,并欣然揮筆題詞“戈壁明珠,沙漠綠洲”。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。
工作以后,逐漸認(rèn)識(shí)身邊很多同事和前輩,他們大都寬容寬厚,盡量遷就我單薄的才識(shí)和粗淺的閱歷,通過言傳身教教我堂堂正正做人做事、規(guī)規(guī)矩矩待人待物,有些還成了我很好的朋友。隨著與他們交往加深,在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時(shí),我逐漸意識(shí)到:公司的成功實(shí)際上是員工品格的成功,一直推動(dòng)公司闊步前進(jìn)的不是物質(zhì)至上、效益為先的名心利欲,是員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、追求卓越的高貴品格,這種品格給公司的管理創(chuàng)新旅程打上了深深的烙?。簾o(wú)論是6s、tpm、nosa還是精細(xì)化管理,無(wú)論是增容改造還是管理輸出,這種品格無(wú)一缺席。在歲月雕琢下,這種品格終于升華成了“團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、執(zhí)行、績(jī)效”的核心價(jià)值理念,升華成了“茍日新、日日新、又日新”的企業(yè)文化精神。
我很慶幸自己能加入這樣一家公司,融入這樣一種文化,認(rèn)識(shí)這樣一些同事,結(jié)交這樣一些朋友。因?yàn)椋谒扑耆A里與他們相伴而行,就像在威廉。??思{筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲,追讀歲月的老故事,教人踏實(shí),教人貼心。
同時(shí),我也很羞愧自己沒有經(jīng)歷他們創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難,卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在享受他們濃蔭的.庇佑和呵護(hù)。這在2008年以來(lái)的歲月里體現(xiàn)的尤為突出:電力市場(chǎng)形勢(shì)飛流直下,在不斷上漲的煤價(jià)和原地踏步的電價(jià)面前,火電企業(yè)前路蒼茫,盈利的暮鼓轉(zhuǎn)眼變成了虧損的晨鐘,閑逸的舊夢(mèng)消散了,取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負(fù)累。在這場(chǎng)風(fēng)雨飄搖的博弈當(dāng)中,公司自然也難以置身事外。面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn),可親可敬的同事們挺直了腰桿,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、追求卓越的“日新”文化精神:抗擊冰雪災(zāi)害、捐助地震災(zāi)區(qū)有他們激情的身影,外部市場(chǎng)、生產(chǎn)一線有他們奔忙的腳步,員工節(jié)、年度晚會(huì)有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風(fēng)塵,給我指點(diǎn)通往陽(yáng)光坦途的捷徑:在前進(jìn)道路上,遭遇艱難險(xiǎn)阻在所難免,關(guān)鍵是要把困難踩在腳下,把希望舉過頭頂,把責(zé)任扛在肩上,迎著風(fēng)雨快步向前!多樂觀的堅(jiān)守,多豁達(dá)的宣言!
確然,對(duì)于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來(lái)說(shuō),寒風(fēng)苦雨、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰(zhàn),也是蘊(yùn)藉風(fēng)華的機(jī)緣。艱難歲月里,同事們經(jīng)久的辛勞終于開出繁花、結(jié)出碩果:近年來(lái)公司發(fā)電量屢創(chuàng)新高,煤炭采購(gòu)渠道不斷拓寬,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,板蕩識(shí)誠(chéng)臣。這些員工既見證過公司輝煌,也親歷過公司低谷,但在“日新”文化旗幟下,他們始終無(wú)限忠誠(chéng)、甘于奉獻(xiàn)。
20xx年適逢公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)十周年。我想:同事們果然沒有辜負(fù)“日新”文化期許,他們用實(shí)際行動(dòng)為公司度過這個(gè)漫長(zhǎng)而又糟糕的“冬天”儲(chǔ)備了充足的糧草,也給公司十周歲生日獻(xiàn)上了一份深情的祝福。走進(jìn)陽(yáng)光花苑,我踩著幾片落葉去車棚停車,腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴:今年冬天沒有前兩年那么冷,又一個(gè)春天就要來(lái)了吧。
員工在公司心得體會(huì)篇十三
今天我有幸拜讀了《風(fēng)險(xiǎn)管理普法手冊(cè)》之《客戶服務(wù)分冊(cè)》這本資料以后,讓我頓時(shí)豁然開朗,使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對(duì)當(dāng)前工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
客戶創(chuàng)新服務(wù),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。我們公司一直以來(lái),深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法強(qiáng)化窗口服務(wù),提升企業(yè)整體形象,營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)水平。
客戶是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù),感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù),而我們要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體,來(lái)為客戶服務(wù),也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。談及服務(wù)的話題,我們就要著重細(xì)節(jié)方面的服務(wù),隨著老百姓的法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),我們也要必須撐握好怎么樣運(yùn)用法律為民生服務(wù),我們重視了法律,那么它就會(huì)成為我們每個(gè)員工以致整個(gè)企業(yè)的保護(hù)傘,我們無(wú)視法律,它便是我們最有殺傷力的武器,會(huì)讓我們的企業(yè)一夜之間化為烏有,就我個(gè)人的看法,一個(gè)企業(yè)如果能夠處理好諸多的法律細(xì)節(jié)問題,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的方面看,是領(lǐng)導(dǎo)能力與水平的藝術(shù)水體現(xiàn),從企業(yè)作風(fēng)上看,是企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的體現(xiàn),從企業(yè)發(fā)展上看,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,企業(yè)只有細(xì)致入微地審視自己的產(chǎn)品是否合法合格,(如移動(dòng)通信服務(wù)協(xié)議、特殊號(hào)碼使用合同書等),自己的服務(wù)是否符合道德法規(guī),是否在同行業(yè)中有自己的服務(wù)特色,我們只有注意細(xì)節(jié),精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美,能在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,而我們企業(yè)正是在不違反法規(guī)的前提下,盡一切可能的滿足客戶的需求,大到特設(shè)經(jīng)理接待日,小到日常工作中前臺(tái)營(yíng)業(yè)員不厭其煩的幫助與指導(dǎo)每一位移動(dòng)客戶,我們公司還會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行不同方式的回訪,如(通過領(lǐng)導(dǎo)親自登拜訪、通過移動(dòng)客服熱線、信息等)對(duì)客戶使用之后的效果進(jìn)行仔細(xì)的詢問,并給予指導(dǎo)正確的使用方法,同時(shí)我們公司還經(jīng)常舉行“促發(fā)展,惠民生,送溫暖”的大、中、小型優(yōu)惠活動(dòng),如重大節(jié)日譬如春節(jié),我們公司還到一些使用我們移動(dòng)產(chǎn)品的客戶家里送上一份祝福與關(guān)懷,今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉(xiāng)”活動(dòng),還有交話費(fèi),贈(zèng)手機(jī)等等一系列的優(yōu)惠活動(dòng),讓移動(dòng)客戶實(shí)實(shí)在在的享受到移動(dòng)通信的上帝服務(wù)與優(yōu)惠。如此種種,這些看似細(xì)小的服務(wù)卻在客戶心里留下了深刻的印象,他們將會(huì)以“一傳十,十傳百”的形式紛紛傳揚(yáng),這樣就形成了強(qiáng)大的“口碑效應(yīng)”,我想這也是我們公司能立足于500強(qiáng)企業(yè)的原因之一吧。
所謂“要讓時(shí)針走的準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行”,我們只有不思的強(qiáng)化自己的法律意識(shí),尤其是法律很多方面的細(xì)節(jié)。我們才能更好地把本職工作做好,更好地服務(wù)于每一位移動(dòng)客戶,可能我們前臺(tái)營(yíng)業(yè)員對(duì)每一位客戶一個(gè)會(huì)心的微笑;一個(gè)對(duì)前來(lái)咨詢?nèi)藛T的耐心解答;一個(gè)對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的老人或母嬰的細(xì)心照顧,這些都能體現(xiàn)我們企業(yè)的“溝通從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念,“服務(wù)熱心,周到”這些都是許多從事服務(wù)行業(yè)炙口可熱的口頭禪,可是又有幾家企業(yè)能真正做到“熱心、周到”呢?這就更需要我們企業(yè)的精細(xì)服務(wù)了,這些不僅僅只是指前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作,作為一個(gè)移動(dòng)人,我更加明白責(zé)任的重大,“大處見風(fēng)雷,細(xì)處見精彩”,只要我們把一件小事做好,做細(xì),往往平凡與偉大就在一個(gè)細(xì)節(jié)之間,這也是我對(duì)自己本職工作的要求!
這次學(xué)習(xí)也將告一段落,但是我們的企業(yè)使命還會(huì)繼續(xù)下去,作為移動(dòng)人,我將貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三不能,三提升”的工作要求,以嚴(yán)于律已,認(rèn)真工作的態(tài)度來(lái)面對(duì)自己的工作!在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)!碌碌無(wú)為是庸人所為,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔!
員工在公司心得體會(huì)篇十四
收入,總的說(shuō)來(lái)情況很不理想,有不好的方面和好的收獲。
1.目的性不強(qiáng),有時(shí)只為約客戶而約客戶,約的客戶的產(chǎn)品比較泛,有歐洲黃頁(yè)也有中國(guó)供應(yīng)商,而且在電話里引起的重視度不夠。
2.電話說(shuō)辭沒有創(chuàng)新,沒有引起客戶的足夠興趣。
3.工作缺少激情,雖然積極,但還沒有完全百分百投入。
4.每天的工作計(jì)劃沒有做充分的準(zhǔn)備,晚上沒有對(duì)資料進(jìn)行詳細(xì)的分析,每天拿起舊資料就打,效率不高。
5.思考不足,也就是對(duì)目標(biāo)的完成缺少思考和方法,沒有用腦去思考和策劃一些優(yōu)質(zhì)的客戶,只是為了出單而約客戶。
6.約了客戶之后沒有好好思考和策劃,也沒有作好前期的準(zhǔn)備和了解,甚至作的鋪墊,因?yàn)樽鞯臏?zhǔn)備功夫不足,浪費(fèi)自已的時(shí)間也浪費(fèi)別人的時(shí)間。
1.電話量比以前增加了,打電話的比剛開始放得開了,不怕拒絕。
2.電話說(shuō)辭在最后二天有所改變,約的客戶的質(zhì)量和數(shù)量她有所增加了。
3.心態(tài)比較平穩(wěn)了,不以物喜,不以已悲,不會(huì)太顧慮別人的想法,從基層做起。
4.耐性和韌性比以前有所進(jìn)步。
1.目的性和欲望一定要明確,一定要達(dá)到自己的任務(wù)和目標(biāo),一定不能按平常的步驟去走,為了約客戶而去約客戶了,為了出單而出單,一定要有計(jì)劃性和策略性,找到最有意向的優(yōu)質(zhì)客戶,分析客戶的情況,利用團(tuán)隊(duì)的力量一起做,目標(biāo)一定搞名企,要不然很難完成任務(wù)。
2.一定調(diào)整好自已的狀態(tài),以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活,使自已變得更有激情和沖勁,去達(dá)成公司的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
3.對(duì)每天的工作一定要做計(jì)劃和總結(jié),使自已思考更富有條理性。
員工在公司心得體會(huì)篇十五
我在xxx工作一個(gè)多月,x月14日-x月16日,我參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)和各地區(qū)管理者就金融租賃行業(yè)的背景和常識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實(shí)際案例)、公司人力資源組織結(jié)構(gòu)、公司規(guī)章制度等進(jìn)行了全面的系統(tǒng)培訓(xùn)。
這次訓(xùn)練確實(shí)只有三天,但我認(rèn)為大有幫助。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解,而且對(duì)金融租賃行業(yè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)2部的客戶經(jīng)理,請(qǐng)談?wù)勎覍?duì)這次聯(lián)合培訓(xùn)的看法。
在此次培訓(xùn)中,鄭社長(zhǎng)介紹了金融租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制方法等。對(duì)金融租賃行業(yè)有了粗略的意識(shí),加深了對(duì)一些基本概念的理解。從鄭社長(zhǎng)善用的發(fā)展史來(lái)看,金融租賃是新生產(chǎn)業(yè),特別是在我國(guó)起步20多年后處于發(fā)展變化的完美階段,因此,對(duì)像我這樣的新員工來(lái)說(shuō),要努力學(xué)習(xí),勤奮思考,豐富本人的專業(yè)常識(shí),為以后的工作打下基礎(chǔ)。
綜合部王社長(zhǎng)介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并說(shuō)明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發(fā)展業(yè)務(wù),以及在以后的工作中如何處理業(yè)務(wù)。王社長(zhǎng)介紹的例子中,只有實(shí)踐的知識(shí)是不夠的。對(duì)項(xiàng)目的控制和風(fēng)險(xiǎn)的操縱要在實(shí)踐中吸取教訓(xùn)。特別是名義調(diào)查和操縱的細(xì)節(jié)要細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策和各種法規(guī),還要大膽實(shí)踐,認(rèn)真實(shí)踐,向老職員求教,一直發(fā)展自己的工作水平。
俗話說(shuō),“不規(guī)則,不設(shè)防”,制度是企業(yè)的靈魂,新人要認(rèn)真研究公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行在未來(lái)的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財(cái)務(wù)部總經(jīng)理和公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。第一次全面了解公司的各種規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)行的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》不斷深入學(xué)習(xí),實(shí)際上深化了對(duì)制度的意識(shí),讓我們按規(guī)定辦事。
聽了公司的引用
導(dǎo)和各部分經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感想良多。對(duì)公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,信賴自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格懇求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié),樹破團(tuán)隊(duì)精力,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為公司的發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)。
員工在公司心得體會(huì)篇十六
公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),雖然只有短短的一天時(shí)刻,但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的.問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
1、凡是負(fù)職責(zé),關(guān)于凡是負(fù)職責(zé)這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負(fù)起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生潛質(zhì)的一個(gè)提升,這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就,成功者講究?!币部梢赃@樣去說(shuō),就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)用心,俗話說(shuō):“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動(dòng)去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)刻上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng),如果是被動(dòng)做成了也是犧牲,如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候,我們做事都要用心主動(dòng)去對(duì)待,這樣我想我們會(huì)工作的很簡(jiǎn)單,很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,務(wù)必要學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái),才能把事做好,要取長(zhǎng)補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,透過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì),找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對(duì)要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì)共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來(lái)做,上一天班,拿一天工資,只會(huì)一世平庸,碌碌無(wú)為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng),學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。此刻的學(xué)習(xí),會(huì)很快有回報(bào),俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)個(gè)性重要,人只要學(xué)會(huì)感恩,你的人生將會(huì)很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手,他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,是用語(yǔ)言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對(duì)所有的一切,去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,持續(xù)這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后,要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì),不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
員工在公司心得體會(huì)篇十七
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝公司為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說(shuō)真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了原來(lái)的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部x經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí),酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí),既教會(huì)了我們做事,還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈耍膽B(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得批評(píng)是金,表?yè)P(yáng)是銀。如果犯錯(cuò),不可逃避,應(yīng)正確對(duì)待,成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé),不可消極對(duì)待。人人為我,我為人人。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人,服務(wù)周到。
培訓(xùn)的第三天,人事部x經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去xx山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心,通過這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在公司的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂,兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
員工在公司心得體會(huì)篇十八
上半年,xx公司對(duì)服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn),讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì),與大家共勉。
我們知道:禮貌是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示對(duì)人尊重的言談舉止和面部表情,是一個(gè)在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語(yǔ)言的禮貌、書面言語(yǔ)的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會(huì)給客戶帶來(lái)瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語(yǔ)就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下,加上我們具有針對(duì)性的個(gè)性服務(wù),使我們的服務(wù)更加出眾,把尊重送到客人心里,把實(shí)惠送到客人手中,不是一句口號(hào)。通過這次培訓(xùn),我們?cè)诮窈蟮膶?duì)客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來(lái)這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們?cè)谌粘I钪?,特別是在交際場(chǎng)院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對(duì)于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對(duì)客戶的尊重,表情自然、親切就是對(duì)客戶的敬重。因此,我們?cè)趯?duì)客服務(wù)過程中,我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調(diào)適宜的自然語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言主動(dòng)服務(wù),讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無(wú)止境,接待無(wú)小事。因此,我們?cè)诠ぷ髦幸μ岣呶覀兊姆?wù)意識(shí)和服從意識(shí),要增加我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。首先要有一個(gè)積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)足球隊(duì)教練的米盧說(shuō)過一句名言:“態(tài)度決定一切”??峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進(jìn)我們服務(wù)意識(shí)的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來(lái)自客戶在酒店的消費(fèi),牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費(fèi),就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn),也要努力 給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識(shí)的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務(wù)意識(shí)的前提是不斷強(qiáng)化我們員工的服從意識(shí),認(rèn)識(shí)到員工服從意識(shí)的重要性。只有提高了我們的服從意識(shí),才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識(shí),也是我們職業(yè)道德所要求的。針對(duì)我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識(shí)與服從意識(shí)以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項(xiàng)單獨(dú)割裂開來(lái),因此,我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中以尊重為前提,規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守,完成對(duì)客服務(wù)!
員工在公司心得體會(huì)篇十九
隨著社會(huì)的發(fā)展,越來(lái)越多的人開始進(jìn)入職場(chǎng),成為一名公司的員工。在這個(gè)過程中,每個(gè)人都會(huì)有不同的心得體會(huì)。無(wú)論是對(duì)工作的認(rèn)識(shí),還是對(duì)人際交往的理解,都會(huì)在公司中得到深刻的感悟。本文將從不同的角度分析員工在公司的心得體會(huì)。
首先,工作環(huán)境的重要性。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),工作環(huán)境決定了一個(gè)人的工作狀態(tài)和效率。如果一個(gè)公司的工作環(huán)境糟糕,員工們不僅難以融入團(tuán)隊(duì),還會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒。相反,一個(gè)良好的工作環(huán)境可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。在我進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)和融洽的同事關(guān)系、寬松的工作氛圍和完備的辦公設(shè)施都對(duì)我的工作產(chǎn)生了積極的影響。因此,我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的工作環(huán)境對(duì)員工的重要性,這也是公司吸引和留住人才的關(guān)鍵。
其次,團(tuán)隊(duì)合作的意義。在一個(gè)公司里,每個(gè)員工都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分。團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)公司取得成功的重要因素。在與同事們一起工作的過程中,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過合作,團(tuán)隊(duì)才能形成合力,解決問題,完成工作任務(wù)。而如果每個(gè)人都只關(guān)注個(gè)人利益,不愿意與別人合作,那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去凝聚力,工作效率也會(huì)大大降低。因此,在公司中,我時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并將其融入到日常工作中。
另外,與上司的良好關(guān)系也是十分重要的。作為員工,與上司的關(guān)系直接影響到一個(gè)人在公司中的發(fā)展。一個(gè)好的上司可以給予員工鼓勵(lì)和指引,并提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。相反,一個(gè)不好的上司可能會(huì)給員工造成很大的壓力,甚至影響到工作的積極性。在我的職業(yè)生涯中,我很幸運(yùn)地遇到了一個(gè)非常好的上司。他經(jīng)常與我們交流,讓我們了解公司的發(fā)展情況,同時(shí)也關(guān)心我們的工作進(jìn)展和需求。通過與上司的良好互動(dòng),我不僅獲得了技能的提升,也得到了更大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
此外,學(xué)會(huì)適應(yīng)變化也是我在公司中的一大收獲。隨著市場(chǎng)的變化和公司的發(fā)展,工作內(nèi)容和方式也在不斷地發(fā)生變化。對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),及時(shí)適應(yīng)這些變化是非常重要的。在我加入公司的這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多變化。剛開始時(shí),我可能會(huì)對(duì)新工作內(nèi)容感到陌生和難以應(yīng)對(duì)。但是,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸適應(yīng)了新的工作模式。我認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,才能保持在公司中的競(jìng)爭(zhēng)力,和公司一起成長(zhǎng)。
最后,我意識(shí)到積極的工作態(tài)度對(duì)于在公司中的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)人如果對(duì)工作沒有熱情和積極性,很難獲得成功。在公司中,我充滿熱情和動(dòng)力地對(duì)待工作,不斷挑戰(zhàn)自己,努力實(shí)現(xiàn)更好的表現(xiàn)。這種積極的態(tài)度不僅讓我贏得了同事們的認(rèn)可,也為我的事業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
總之,作為一名員工,我在公司中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。一個(gè)良好的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)合作、與上司的積極互動(dòng)、適應(yīng)變化和積極的工作態(tài)度,都是我在公司中學(xué)到的重要教訓(xùn)。通過這些經(jīng)驗(yàn)體會(huì),我相信在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我會(huì)更加成功和成長(zhǎng)。
員工在公司心得體會(huì)篇二十
每個(gè)員工都記得剛?cè)肼殨r(shí)的那份激動(dòng)與期待。當(dāng)那封錄用通知書送到手中時(shí),我仿佛看到了一個(gè)新的世界展開在我的面前。對(duì)公司的前景充滿了樂觀與向往,期望在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。我還記得當(dāng)初聽到公司多元化的文化,為人才提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升空間,我心中充滿了信心與期待。
第二段:新鮮感與挑戰(zhàn)。
在新公司工作的最初幾個(gè)月里,我真切地感受到了一種全新的工作環(huán)境。與以往工作的模式完全不同,這個(gè)公司注重員工的創(chuàng)新與發(fā)展,鼓勵(lì)我們提出新穎的想法和改進(jìn)的建議。這種開放的文化滲透在每個(gè)部門和崗位,讓每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)參與到公司的發(fā)展中。同時(shí),公司也提供了豐富的培訓(xùn)課程,幫助我們不斷提升自己的技能和知識(shí)儲(chǔ)備。然而,這些新鮮感和挑戰(zhàn)也讓我意識(shí)到,要在這個(gè)公司脫穎而出并不容易,需要付出更多的努力和時(shí)間。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與人際關(guān)系。
在公司的日常工作中,我逐漸體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和良好的人際關(guān)系的重要性。只有與同事們相互配合,才能完成工作的內(nèi)容和任務(wù),實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。因此,我主動(dòng)與同事互動(dòng),積極溝通,提供幫助與支持。而這種良好的人際關(guān)系也帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì),比如參與重要項(xiàng)目、挑戰(zhàn)更高級(jí)別的工作等。通過與團(tuán)隊(duì)的合作和同事的交流,我不僅學(xué)到了更多的專業(yè)知識(shí),還發(fā)展了解決問題的能力和靈活性。
第四段:個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展。
在這家公司工作的這段時(shí)間里,我不僅獲得了很多專業(yè)知識(shí)和技能,還得到了公司對(duì)個(gè)人發(fā)展的關(guān)注和支持。公司不僅提供了內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還鼓勵(lì)員工參與到行業(yè)的交流和學(xué)術(shù)研究中。這樣的培養(yǎng)機(jī)制讓我在專業(yè)技能上得到了進(jìn)一步的提升,并且激發(fā)了我對(duì)于職業(yè)發(fā)展的充分熱情與動(dòng)力。通過這段時(shí)間的工作,我逐漸明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),并且開始為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)做出相應(yīng)的努力和準(zhǔn)備。
第五段:對(duì)公司的情感與奉獻(xiàn)。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作與成長(zhǎng),我逐漸對(duì)這家公司產(chǎn)生了深厚的情感與歸屬感。不僅是因?yàn)檫@里提供了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),更是因?yàn)檫@里有一群熱情、專注、團(tuán)結(jié)的同事。我們一起度過了成功和失敗,一起創(chuàng)造了輝煌和成果,我們已經(jīng)成為一家大家庭。因此,我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和發(fā)展,為這個(gè)公司作出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)積極參與公司的活動(dòng),傳播和踐行公司的文化與價(jià)值觀,為公司的氛圍和企業(yè)形象做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過這段時(shí)間的工作與成長(zhǎng),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我對(duì)公司的期待也在工作中得到了驗(yàn)證,我看到了公司對(duì)員工成長(zhǎng)的關(guān)注和支持,在團(tuán)隊(duì)合作中感受到了成就感和歸屬感。作為一名員工,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的能力,為公司的發(fā)展和壯大盡力貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí),我也希望能夠與更多的人交流和共享自己的工作體驗(yàn),為更多人創(chuàng)造美好的職業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。