美容院活動策劃書(模板16篇)

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    學校是我們求知的殿堂,培育了我們的知識和品德。注意選擇合適的總結方式,可以是一篇文章、圖表或簡短的摘要,根據不同情況來決定。以下是小編為大家搜集的一些總結范文,希望能給大家寫作上帶來一些靈感。
    美容院活動策劃書篇一
    小編認為如果能夠策劃出一個好的活動方案,且獲得成功,也就意味著一個經營者對美容市場有著充分的'了解,也會對美容這個行業(yè)充滿信心。每次美容院的活動策劃組織者都會對此抱有使命感、責任感,策劃團隊精心策劃。嚴密的組織,就是希望能夠為美容院帶來絕對的利潤。下面由卡德蘭為大家分享如何進行美容院活動策劃,進行什么樣的活動策劃才能獲得成功。
    活動節(jié)奏的腳步。
    進行一個活動方案,首先就要明確你的活動要如何進行?;顒拥耐七M過程,每一個活動需要注意的細節(jié)和目標等。你的美容院需要舉辦一個促銷活動,有三個步驟是必須要落實到位的。首先前期策劃活動,包括了尋找切入點、主題內容、人員安排以及培訓的內容。接著在活動進行時候,以百分之兩百的工作狀態(tài)完成活動。最后,需簡要對這次的活動進行總結,找到優(yōu)點和缺點,為下次活動奠定基礎。
    選擇活動促銷切入點。
    從某種意義上來說,任何的營銷活動都是企業(yè)同顧客之間進行溝通傳播的活動。而促銷活動也是企業(yè)主動跟消費者進行,某個特定時間內集中、充分的一個溝通活動。所以在促銷不能僅是簡單公布消費優(yōu)惠內容,必須準確的告訴消費者你為什么要做促銷,為什么要做這樣的銷售等問題。這個切入口,也就是你每次進行促銷活動的主題,是非常關鍵的一個環(huán)節(jié)。打個比方,在剛剛過去的“三八”婦女節(jié)中,建議美容院就以“幸福宣言”為美容院的活動主題,三月八號作為活動的切入口。
    促銷活動的推廣內容。
    美容院促銷活動內容也就是整個活動的重點,活動內容為美容院制造出一系列的高潮以此來帶動美容院的銷售,創(chuàng)造出更多的機會目的是為了提升美容院的知名度、美譽度?;顒訛榈氖墙o消費者搭建起同一個夯實的基礎平臺,讓美容院重新走向一個新的高點。所以說活動的內容變得非常的重要,美容院的活動內容需要根據美容院的實際情況定奪。創(chuàng)意性是非常能夠吸引到消費者,特色性的服務體系也是能夠讓消費者牢牢記住的。在個活動的內容最好能夠將品牌和促銷相輔相成、相互促進策劃,這樣既能夠提升美容院的品牌又能提高銷售,一舉兩得。
    美容院活動策劃書篇二
    拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
    一、常規(guī)美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端:
    (一)、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。
    (二)、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
    (三)、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結合起來。
    二、如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
    達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
    達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。
    針對于此:
    (一)、以卓越優(yōu)秀美容師評比,讓老顧客帶人過來。
    (二)、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
    (三)、以美容師成長經驗分享,讓老顧客帶人過來。
    三、主要銷售流程:
    (一)、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售;(三天壓迫式售卡)。
    (三)、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉介紹活動。
    方法立意:可大做,也可以小做。
    四、大立意者:
    找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關服務評比機構,如:
    發(fā)起單位:某市市總工會,省美協,《醫(yī)學美學美容》,華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當然要視操作者的社會關系而言。
    五、參選單位:某某美容院等。
    七、小立意者:
    自己美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內容做為訴求點來進行操作,如:
    1、某某美容院美容師服務技能演武大賽。
    2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽。
    3、超級美容師五星服務投票賽。
    八、操作流程:
    (一)、服務整改期:約一到二周,將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發(fā)彩信,講自己感人的故事給顧客預熱,接待時增加一個針對性個性化的服務,商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節(jié)》的內容進行改良。
    (二)、美容院整理全體老顧客的名單,按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
    (三)、“超級美麗”感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現確實優(yōu)惠多少?),同時,此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
    (四)、關于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關老顧客申請產品或優(yōu)惠項目。(強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉介紹很多的顧客,有很多相關獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發(fā)放,如旅游,餐券,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現金,并以2倍系數做價。
    (五)、美容師計劃在一周時間內,讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客助美容師自己賣卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上下:30-下午18:30左右。
    (六)、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的。
    會議。
    (七)、會議內容:以美容師技能大比賽,服務宣言,感人經驗分享,老顧客推崇會等內容來完成。
    (八)、會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經,美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
    九、考慮要素:
    1、如何調動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。
    解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單?,F場競爭榜,指標圖,美容師立軍立狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現場發(fā)放獎金。成功案例分享,及時手機短信造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務,而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。
    2、老顧客為什么愿意幫助轉介紹,除了感情,利益還應該有什么?
    除上上述內容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應該幫美容師一下,二是被磨得有點無柰,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現什么負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客,事先細節(jié),感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
    3、卡項如何設計,讓新顧客愿意接受,并前來與會?
    每個美容院要結合自己的情況來設計卡項,最好是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優(yōu)惠,簡單易操作,能強調頻次,每個美容師都會服務等。
    4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
    現場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。
    5、新顧客成交低卡后,如何轉卡轉項目?
    成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質顧客,轉化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調理,調整,調理,調養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導入工作,當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。
    當新顧客進來完成此卡服務后,授課或聯誼是情感轉化與升華的另一個重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個人認為現場示范,體驗營銷,個性服務,專案專家指導還是銷售的重點。
    7、美容師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
    美容師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%,亞軍可得總業(yè)績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬元卡給到3-4萬元的獎勵才有積極性。
    8、新顧客經過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
    如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月后到了感恩節(jié)時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉介紹,沒有集中做老顧客轉介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。
    十、工作安排:
    在活動開展前十五天發(fā)手機短信給全體老顧客,要求老顧客轉發(fā)新顧客;
    活動對員工全體培訓:
    培訓內容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產品,
    宣布獎懲:見上相關,美容院視自己情況設定,
    要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。
    老顧客可轉介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學,街坊,鄰居,每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。
    老顧客拒絕點:從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
    基本技巧與銷售話術:
    贈人玫瑰,手有余香!如果您朋友過來,這個項目多好??!姐,這個東西送單位領導很不錯,某某就是這樣和領導重要朋友搞關系的。
    如何說競爭,博同情:我壓力大,競爭太厲害;幫我這一次,感謝您一輩子;我們這個年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人,你就是我的貴人!就算不為美容院,我也要為自己長臉;我這一輩子還沒輸過;我一定要比誰誰強;只有顧客多,才能真正說明我服務得好;患難的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;這次評比我父母都可能過來或者都可能知道,我丟不起這個臉。我私人請吃飯;我真羨慕某某,某某給她帶了兩個親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好,可是真的太為難了,不然我不會開這個口,最后一次。
    我的朋友她們都有了?哪個女人沒有幾張卡,她們可能用完了,也。
    可能還想嘗個新鮮,去個新美容院或者做個新項目呢?姐,試試看,幫我一下,真的感謝您這樣有愛心的人!您帶我去介紹一下,認識一下就行了,成不成交沒關系,但我的任務總得見到幾個親友團朋友。
    高檔顧客,不理怎么辦?我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個場,帶幾個人過來,到時省美協的某某也過來,大家在一起也不至于冷場,讓客人說我們這個地方人不熱情,不配合。不是讓您賣卡,像您這種身份怎么做這種事情,后面那個優(yōu)惠是給顧客選擇的,感恩答謝一下也是應該的,做不做沒關系,但最少要表現我們的誠意嘛!
    以上話術還有很多,大家在操作時,要考慮仔細,美容師打電話時,旁邊要放個話。
    美容院活動策劃書篇三
    20__年11月11日又是一個令所有購物狂們期待的日子。也是一個屬于我們單身的節(jié)日,當然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準備以下幾個活動:
    活動主題:大聲告訴你心儀ta。
    活動時間:20__年11月11日。
    活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女。
    活動目的:既然光棍節(jié),在美容院內不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
    活動內容:
    活動方案一:好像大聲說喜歡你。
    活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
    這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。
    活動方案二:幸福觸手可及。
    在20__年11月11日光棍節(jié)活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
    在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
    將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
    三:略。
    美容院活動策劃書篇四
    圍繞著感恩節(jié)開展的促銷活動,主題一定要明確。既然是要感恩,那么可以是美容院感謝一直以來新老顧客對于美容院發(fā)展的支持,也可以是為新老顧客提供感謝的機會。一年一次的感恩回饋活動,作為活動的主辦方,美容院一定要體現這次活動的優(yōu)惠力度,要讓顧客真正享受到美容院促銷活動的實在益處。
    活動當天,美容院可以為進店顧客的前面20位提供一次免費抽獎的機會。凡是參與抽獎活動的顧客,保證中獎率100%??紤]到這樣的優(yōu)惠活動可能會造成顧客之間的騷動,在活動當天,進店消費滿一定數額的顧客同樣可以享有一次抽獎的機會。一般來說,顧客在抽獎的過程中若是抽到抵用券之類的獎項,心情都是沒有手上拿著現金時的好。因此,在對抽獎活動的獎項進行設置時,不妨考慮當場返現,只是現金的面值不同。
    活動意義
    當美容院抽獎活動的消息發(fā)布出去以后,顧客的注意力就會聚集到美容院的感恩節(jié)的活動上了。如果活動當天顧客在前20個進入到美容院中,那么她們在美容院消費的可能性會很大。該活動一方面體現了美容院感恩活動的主題。另一方面,讓美容院感恩節(jié)促銷活動得到了很好的宣傳。
    活動當天,凡是將自己想要感謝的親友帶進美容院消費的顧客,其親友能夠免費體驗一次局部護理項目,而該顧客的消費也將以低折扣進行折算。同時,如果活動當天顧客能夠在美容院消費滿多少錢,美容院的美容師幫顧客實現幾個小小的愿望。比方說為顧客的親友打造一個嶄新的造型,或者提供給顧客的親友一次免費體驗的機會。
    活動意義
    感恩活動要想變得有意義,并且促進顧客的消費,就應該讓顧客覺得美容院感恩節(jié)促銷活動的感恩的價值得到體現。不僅讓顧客享受到美容院提供的優(yōu)惠活動,而且讓顧客的親友體會到美容院貼心的服務。這也是給美容院一個面向更大的消費人群的機會,只有讓更多的顧客認可美容院的服務,那么美容院的發(fā)展才有了更大的空間。
    活動注意:
    為了保障美容院20xx年感恩節(jié)促銷活動的順利開展,關于活動的每一個環(huán)節(jié),美容院都應該注意到并且提前做好相應的準備。讓大家享受美容院帶來的感恩回饋活動吧!
    美容院活動策劃書篇五
    二、活動時間。
    20__年__月__日至__月__日。
    三、活動對象。
    參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友)。
    四、活動內容。
    __月__日17:00現場揭曉評選結果,評比出"最動人情話獎"、"最有創(chuàng)意情話獎"、"最佳人氣情話獎"、"最樸實情話獎"、"最幽默情話獎"等五個獎項,獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎者若干名(獎項及獎品由美容院自定)。
    五:活動宣傳。
    1、宣傳重點時間:活動前五天。
    2、宣傳手段:
    a、派單(主題:致男士的一封信,);。
    b、懸掛橫幅(活動主題);。
    c、海報__張貼或_展架展示(活動內容說明);。
    d、夾報;。
    e、美容院女性會員宣傳,要求帶給其丈夫或男朋友;。
    f、其它。
    六:活動備注事項。
    3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
    5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;。
    美容院活動策劃書篇六
    儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
    二、心態(tài)的準備。
    做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
    三、店內設施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
    溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
    展柜擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的結業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優(yōu)雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
    美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級機構核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。
    相關資料可以從公司網站——研發(fā)機構網頁里去下載打印。
    四、店內物品的準備。
    產品示范用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
    五、專業(yè)知識的準備。
    這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
    六、精心策劃為好的活動打下基礎。
    以試營業(yè)一到二個月為基準,大量發(fā)體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養(yǎng)魚的過程,并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉介紹,并看到結果。
    2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
    提前預知到店的人數,并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。
    人員分工:
    發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示范人員),產品示范人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。
    做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。
    七、活動總結。
    一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少??上驳氖穷櫩土?,開業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什么樣的產品有需求,但沒有購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品并回訪用后的效果。
    美容院活動策劃書篇七
    在感恩的十一月里,因為年底促銷活動大戰(zhàn)即將打響。而此次活動又是為了的回饋一年來支持美容院的新老顧客們。通過這次活動,還要達成提高美容院在該地區(qū)的知名度的作用。當然舉辦任何一次活動,都是為了提高美容院的業(yè)績。
    :感恩的心,感謝有你
    :20xx年11月27日
    這次活動并非是各種促銷大饋贈,買多少贈送多少。而是在感恩節(jié)當天舉辦一場感恩節(jié)的晚宴,通過各式各樣的節(jié)目,來酬謝多年來一直喜歡我們的員工們。每一位老顧客們可以邀請2個以上的朋友,一同參加此次活動。
    1、將晚宴活動定在18:30分,由主持人正式宣布晚會正式開始。
    2、由美容院全體員工表演節(jié)目《感恩的心》,接下來有老板上臺發(fā)表此次活動的感謝致辭。
    3、為美容院中最忠誠、最有潛力的顧客們進行頒獎。感謝著這些顧客在20xx年對美容院喜愛,同時為一年內消費金額的顧客準備一份驚喜大獎。
    4、邀請顧客上臺發(fā)表感謝的,也可以讓顧客分享自己在美容院內所收獲的快樂、結交到的朋友喜悅等典型案例。
    5、受邀美容行業(yè)資深美容專家,普及家庭使用美容方式,以及冬季最健康的美容保健方式。并向大家推薦哪些最適合女性冬季保養(yǎng)的產品和項目。
    6、向大家介紹今天會場中提前預售促銷活動,凡是今天所預訂的產品,全部都能夠享受3折優(yōu)惠?;蛘呤窍硎芤粋€療程的面部護理項目。
    7、公布活動的促銷時間,美容院加盟店也隨時恭候著顧客的到來。
    8、今晚到場的所有消費者們,都可以第二天到美容院內領取一份精美的小禮物。
    9、優(yōu)美的歌舞表演,宣布兩個小時的晚會結束。
    1、在活動一周前,就要確定活動到場的人數、印發(fā)邀請函,同時還要預約場地。
    2、安排一名顧客到時現場講話,如果實在美容院顧客愿意,可以安排美容師的親戚朋友們。
    3、會所現場設有專人負責現場簽到、照相。
    4、為了活動現場氛圍,還要在活動中找托,給大家有消費現象的錯覺。
    5、確?,F場禮品分量充足。
    美容院活動策劃書篇八
    低門檻法:
    方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
    方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
    方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
    方案四、年卡740元,送產品380元,30次沐足,10次焗油。說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
    方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉卡。
    限時限量來體現機會。
    低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、pos劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環(huán)累計法、分級護理法類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年,還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
    透支法:
    1.每1000元作為一個儲值基底數,以客戶名義在銀行設立一個戶頭;
    3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數,不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。
    說明:其實美容本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的'一種方法。
    5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
    7.銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
    注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
    對比法:。
    1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
    2、美容院年卡2000元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)。
    說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
    如美容院設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
    撕單法:
    其政策大致如下:
    卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
    鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉化調整為:
    第一步:美容院半年卡1500元,送產品1000元,限活動當天開卡有效;
    第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
    說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
    劃點法:
    其政策大致如下:
    自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
    美容院活動策劃書篇九
    拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
    (一)、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。
    (二)、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
    (三)、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結合起來。
    達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
    達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。
    針對于此:
    (一)、以卓越優(yōu)秀美容師評比,讓老顧客帶人過來。
    (二)、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
    (三)、以美容師成長經驗分享,讓老顧客帶人過來。
    (一)、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售;(三天壓迫式售卡)。
    (三)、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉介紹活動。
    方法立意:可大做,也可以小做。
    找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關服務評比機構,如:
    發(fā)起單位:某市市總工會,省美協,《醫(yī)學美學美容》,華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當然要視操作者的社會關系而言。
    自己美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內容做為訴求點來進行操作,如:
    1、某某美容院美容師服務技能演武大賽。
    2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽。
    3、超級美容師五星服務投票賽。
    (一)、服務整改期:約一到二周,將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發(fā)彩信,講自己感人的故事給顧客預熱,接待時增加一個針對性個性化的服務,商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節(jié)》的內容進行改良。
    (二)、美容院整理全體老顧客的名單,按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
    (三)、"超級美麗"感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現確實優(yōu)惠多少?),同時,此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
    (四)、關于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關老顧客申請產品或優(yōu)惠項目。(強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉介紹很多的顧客,有很多相關獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發(fā)放,如旅游,餐券,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現金,并以2倍系數做價。
    (五)、美容師計劃在一周時間內,讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客助美容師自己賣卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上下:30-下午18:30左右。
    (六)、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的。
    會議。
    (七)、會議內容:以美容師技能大比賽,服務宣言,感人經驗分享,老顧客推崇會等內容來完成。
    (八)、會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經,美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
    1、如何調動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。
    解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單?,F場競爭榜,指標圖,美容師立軍立狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現場發(fā)放獎金。成功案例分享,及時手機短信造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務,而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。
    2、老顧客為什么愿意幫助轉介紹,除了感情,利益還應該有什么?
    除上上述內容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應該幫美容師一下,二是被磨得有點無柰,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現什么負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客,事先細節(jié),感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
    3、卡項如何設計,讓新顧客愿意接受,并前來與會?
    每個美容院要結合自己的情況來設計卡項,最好是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優(yōu)惠,簡單易操作,能強調頻次,每個美容師都會服務等。
    4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
    現場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。
    5、新顧客成交低卡后,如何轉卡轉項目?
    成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質顧客,轉化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調理,調整,調理,調養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導入工作,當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。
    當新顧客進來完成此卡服務后,授課或聯誼是情感轉化與升華的另一個重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個人認為現場示范,體驗營銷,個性服務,專案專家指導還是銷售的重點。
    7、美容師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
    美容師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%,亞軍可得總業(yè)績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬元卡給到3-4萬元的獎勵才有積極性。
    8、新顧客經過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
    如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月后到了感恩節(jié)時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉介紹,沒有集中做老顧客轉介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。
    在活動開展前十五天發(fā)手機短信給全體老顧客,要求老顧客轉發(fā)新顧客;
    活動對員工全體培訓:
    培訓內容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產品,
    宣布獎懲:見上相關,美容院視自己情況設定,
    要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。
    老顧客可轉介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學,街坊,鄰居,每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。
    老顧客拒絕點:從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
    基本技巧與銷售話術:
    贈人玫瑰,手有余香!如果您朋友過來,這個項目多好??!姐,這個東西送單位領導很不錯,某某就是這樣和領導重要朋友搞關系的。
    如何說競爭,博同情:我壓力大,競爭太厲害;幫我這一次,感謝您一輩子;我們這個年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人,你就是我的貴人!就算不為美容院,我也要為自己長臉;我這一輩子還沒輸過;我一定要比誰誰強;只有顧客多,才能真正說明我服務得好;患難的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;這次評比我父母都可能過來或者都可能知道,我丟不起這個臉。我私人請吃飯;我真羨慕某某,某某給她帶了兩個親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好,可是真的太為難了,不然我不會開這個口,最后一次。
    我的朋友她們都有了?哪個女人沒有幾張卡,她們可能用完了,也。
    可能還想嘗個新鮮,去個新美容院或者做個新項目呢?姐,試試看,幫我一下,真的感謝您這樣有愛心的人!您帶我去介紹一下,認識一下就行了,成不成交沒關系,但我的任務總得見到幾個親友團朋友。
    高檔顧客,不理怎么辦?我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個場,帶幾個人過來,到時省美協的某某也過來,大家在一起也不至于冷場,讓客人說我們這個地方人不熱情,不配合。不是讓您賣卡,像您這種身份怎么做這種事情,后面那個優(yōu)惠是給顧客選擇的,感恩答謝一下也是應該的,做不做沒關系,但最少要表現我們的誠意嘛!
    以上話術還有很多,大家在操作時,要考慮仔細,美容師打電話時,旁邊要放個話。
    美容院活動策劃書篇十
    活動地點:xxxx美容院連鎖店。
    活動時間:20xx年xx月xx日——xx月xx日。
    活動對象:二十到五十歲人群。
    1、提前半個月,在美容院連鎖店附近人群密集區(qū)發(fā)送傳單。
    2、準備好精美的小禮物,在宣傳的時候,送給女性顧客。
    3、在社區(qū)和校園貼上宣傳的海報,并且派送優(yōu)惠券。
    1、折扣促銷——足部理療按摩。
    折扣促銷是美容院連鎖店最常用的促銷方式。在七夕當天,我們以折扣的方式,向顧客提供優(yōu)惠的服務,可以吸引大量的客源。七夕優(yōu)惠促銷活動,要突出情人節(jié)的文化氛圍。這一天,是情侶們相聚在一起的日子,美容院連鎖店要以此為主題,讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動帶來的優(yōu)惠和折扣。
    所謂千里之行始于足下,在浪漫七夕當天,美容院連鎖店可以推出“足部護理”的優(yōu)惠活動,可以讓我們的顧客真正的感受到實惠和關愛。具體內容如下:活動當天,到本店的情侶可以獲得專業(yè)足部技師按摩,并且享受七點七折的優(yōu)惠。
    2、綁促銷——男女美容套餐。
    七夕促銷,美容院連鎖店要改變以往的營銷方案,將男女情侶顧客“捆綁”在一起,向其推銷。例如在情人節(jié)當天,推出“男女美容套餐”。在七月初七當天,購買該套餐的男女情侶,可以享受一次spa水療,中醫(yī)全身按摩一次,并且免費獲得一張vip體驗卡。該套餐是針對情侶的,所以屬于雙人消費套餐,在消費的時候,可以男女兩個人一起使用。
    1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作,在活動的當天,向滿1000元的情侶贈送xxxx朵的玫瑰。
    2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限,最好是一到三個月之內,過了期限則無效。
    3、在活動開始之前,用鮮花和氣球裝飾店內,營造情人節(jié)的活動氣氛。
    4、在情人節(jié)當天,贈送員工一些小禮物,例如巧克力和鮮花,讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛護。
    5、美容院連鎖店促銷,一定要有針對性,切記不可嘩眾取寵。
    美容院活動策劃書篇十一
    在感恩節(jié)里,不少人向自己的父母、同事、領導表達了一下感恩之情,比如請父母吃飯,請同事看場電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達對顧客的'回饋呢?不妨來個折扣優(yōu)惠吧!
    在感恩節(jié)當天,美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產品供顧客選擇,此外一些季度性美容項目可以根據顧客的需求合理優(yōu)惠;一些單賣美容產品可以配合套餐項目一起做捆綁打折促銷,不僅減輕了庫存積壓量,還提高了營業(yè)額。
    美容院活動策劃書篇十二
    1、穩(wěn)定老顧客。
    2、發(fā)展新顧客。
    3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度。
    準備5000元**貨品作活動用(公司送出10套內衣)。
    4月20日(促銷時間:4月20日——5月1日)。
    一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)。
    二、會議流程:(18:30——21:00)。
    1)主持人宣布晚會開始。
    2)美容師表演《感恩的心》。
    3)老板代表致感謝詞。
    4)頒獎a感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到**美容院領取)。
    5)顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂。
    6)內衣秀。
    7)**協會會長隆重推薦**產品。
    8)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送內衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間,歡迎到**美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會結束。
    三、促銷活動(4.20-5.7)。
    公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費。
    1、準確統(tǒng)計顧客人數、印發(fā)邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
    2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據實際人數定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附:獎品送出對象:1)20xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元(現場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內到美容院發(fā))。
    3、印刷5.1活動方案,現場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)。
    4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)。
    5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關系好的客人主要講美容院服務好、**產品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂??梢耘e例子,18日前準備好,確保到會場)。
    6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須19日前做好)。
    7、會場現場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。
    8、會議中公布促銷活動時找托兒,現場交定金,拿內衣回家造成現成消費現象。
    9、內衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)。
    10、確保貨物、內衣、氣球等物品到位。
    美容院活動策劃書篇十三
    二、活動時間。
    _月_日—_月_日。
    三、活動內容。
    七夕情人節(jié)起源于牛郎織女的美麗愛情故事,相愛卻不能享受,這是一個屬于情侶的節(jié)日。我們可以通過這個節(jié)日讓相愛的人更加懂得珍惜對方,讓還未找到真心愛人的單身朋友找到自己的另一半。美容院可以舉辦一場相親活動,從新浪微薄、qq、微信朋友圈等平臺征集單身朋友報名,宣傳活動。在8月9日當天,現場活動配對,配對成功的情侶將活動美容院一定金額價值的護理體驗和婚紗照、珠寶、電影票等禮品。美容院可以和附近的婚紗影樓、珠寶首飾、電影院等品牌店進行活動合作,互相支持提供活動禮品。同時也可以在網上進行秀恩愛情侶照大pk,通過在網上各大平臺推廣,征集情侶的甜蜜照,采用投票轉發(fā)方式進行評選,最終通過票數確定前十名,享受一定金額的美容護理體驗。
    四、活動準備。
    1、在情人節(jié)8月9日當天,準備現場布置,鮮花、巧克力、音樂盒、氣球、展臺、led燈。同時布置好工作人員:主持人、禮品派發(fā)人員、簽到人員、調音師、服務員等。活動一定得提前彩排三次以上,確保整個活動的流程以及安排;活動當天要靈活調配,不能因為小的失誤而死教條地執(zhí)行,根據現場實際情況安排和促銷。
    2、活動文案在一個月前就要開始準備,半個月前要定稿,通過各大平臺去發(fā)布,比如新浪微薄、qq、微信。在網上大幅度地去宣傳本次活動,報名名單及時反饋、電話短信跟蹤。
    五、注意事項。
    1、前期宣傳工作極為重要,特別是活動的配圖,贈送的禮品價值、以及活動文案。這些都是是否能夠吸引顧客前來參加活動的關鍵。
    2、活動期間,美容院要團結一起沖業(yè)績,這個時候美容院管理者要給大家鼓舞士氣,激勵好的狀態(tài)。
    3、活動現場要提前彩排,調動好現場氛圍,活動是為了后續(xù)的收費服務,所以在活動中品牌的隱形植入廣告以及跟蹤有意向客戶非常重要。
    美容院活動策劃書篇十四
    (1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
    (2)借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業(yè)技術和服務;創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。
    (3)通過本次活動促使全體員工同心協力,團結互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
    (4)創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績目標。
    (5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
    (6)立體造勢,大量吸引人。
    (8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費周期。
    (9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點,營造!“比,學,趕,幫”氣氛。
    (10)爭當“服務天使”“技術能手",“進步員工”的先進榮譽福利并舉。
    (1)對外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
    (2)內部設定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責任目標數。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.
    (3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責任數,獎罰并舉。
    (4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
    (5)凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設計軟件進行設計大頭貼設計或免費進行發(fā)型設計6個發(fā)型。
    (6)凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
    a套韓國健康磁療燙原價ss元靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒膜原價xxx元套餐優(yōu)惠。
    b套韓國健康磁療燙原價xx元姜療護發(fā)原價xx元套餐優(yōu)惠。
    (7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次xxx元,特價xx元,并送價值xx倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
    (1)進行活動前人員動員:告訴活動內容,做到人人皆知。
    (2)準備好活動需要的各種產品,不要到時顧客來多了,卻沒有產品。
    (3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
    a拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
    b店內樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。
    c員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
    (4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內容,時間等。本人認為短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧客手上,一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
    (1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)。
    (2)讓顧客感受到高品質,高質量,低消費的現實。(物美價廉)。
    (3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務。(熱情,主動,舒適)。
    4)享受超低價格,超值服務。
    (1)吸引更多客源,提高客均銷售價。
    (2)提高員工服務,銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
    (3)促使員工更多接觸,服務于客人,并能將所學知識發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
    (4)提高本店整體工作效率,促進團結,消化矛盾,共創(chuàng)未來。
    (5)借廣告發(fā)放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認識刨造新客群是不易,則應珍惜客源;更應做好服務。
    (6)提高員工收入。
    (1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術服務教育。
    (2)檢查落實廣告的布置及技術質量,服務語術,溝通訓練是否到位。
    (3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日完成)。
    (4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)。
    (5)廣告發(fā)放(店內)期前三天展開(月日完成)。
    (6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
    (7)圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
    (8)a:店內銷售語術形成文字。
    (一)剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
    (二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
    (三)染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
    (四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
    (五)如何讓頤客購買產品:
    1:廣告發(fā)放語術訓練。
    2:冷燙技術訓練。
    3:染發(fā)技術訓練c。
    4:護發(fā)技術訓練。
    5:統(tǒng)一問候客人語術。
    6:2012年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)。
    7:店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成。
    8.美麗卡發(fā)放月日完成。
    9.紙巾發(fā)放月曰完成。
    10.海報貼月日完成。
    11.每日早會檢查前一天狀況,布置當日工作。
    (1)此活動以業(yè)績達成數的結果為比賽基礎.。
    a:發(fā)型師套餐達成及業(yè)績目標達成數。
    b:助理貴賓卡,護發(fā)達成數及業(yè)績目標完美數。
    第一周比賽周冠軍(獎現金)。
    第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)。
    第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數競爭(輸者請客)。
    第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現金)。
    c:活動前三天:宣傳并開始比賽。
    (1)活動反饋。
    多美發(fā)店把活動進行完后,就完了,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
    a、顧客來進行消費時,一定進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
    b、短信告知消費信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當客人消費完后,如果再有一條消費短信告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正,會加大下次消費。
    c、電話聯系:電話聯系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯系,因為電話聯系更加親近。
    (2)活動總結。
    a、給每個員工進行業(yè)績排名。
    b、每個員工寫活動總結:現在人越來越不習慣寫字,寫總結有利于思維訓練。
    美容院活動策劃書篇十五
    低門檻法:
    方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
    方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
    方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
    方案四、年卡740元,送產品380元,30次沐足,10次焗油。
    說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
    方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉卡。限時限量來體現機會。
    類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年,還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
    透支法:
    2、保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現金全部退回,號稱美容股票;
    3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數,不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。
    5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
    1.每1000元作為一個儲值基底數,以客戶名義在銀行設立一個戶頭;
    積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用,購買產品抵50%現金使用;
    4.銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
    注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
    對比法:。
    1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
    2、美容院年卡元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)。
    說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
    如美容院設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
    撕單法:
    其政策大致如下:
    三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產品,額外再送手護10次卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
    鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉化調整為:
    第一步:美容院半年卡1500元,送產品1000元,限活動當天開卡有效;
    第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
    第三步:如果顧客再愿意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
    劃點法:
    其政策大致如下:
    自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
    如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
    說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習慣就很麻煩。
    現金法:
    其政策大致如下:
    1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;
    2、美容院年卡2000元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒。
    說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產生注意力,容易達成。
    體驗法:
    其政策大致如下:
    方案一:在美容院開設體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。
    a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務年卡,其售價,根據消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務項目均按原價銷售。
    某家從上海進入北京的spa美體俱樂部,一進北京便在其周邊的大型社區(qū)內廣泛發(fā)放“99元,體驗什么是spa”的服務體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標明,凡持此優(yōu)待券的消費者只需花費人民幣99元,即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香美容護理和背部芳香美容護理各一次。由于該俱樂部裝修豪華,且周遍居住的消費者具有較高的消費能力,因此在促銷的前一個月當中,有近100人使用優(yōu)待券進行了消費,并有20余人成為了該俱樂部的會員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法在美容院文化與管理一書就提到,如果現場在配一些spa文化的東西如碟,書,展板等就更好了。
    說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來,就拿街邊派單來說,到現在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當勞肯得雞的優(yōu)惠券,學生卡,網上下載都有此種方法的影子。
    特價法:
    其政策大致如下:
    北京一家設在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產品。
    說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應該有效區(qū)分很重要。
    超值法:
    其政策大致如下:
    活動期間消費者選購消費公司產品達300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:送一個大禮包包括:xxxx產品價值148元。xxx沐浴露價值130元,旅行包價值36元。5某美容院與巧克力公司及加盟店聯合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷活動?;顒右?guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當天,在該美容院購買任何產品或服務者分別“加5元、10元、15元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支”。
    說明:這是我們廠家許多年前經常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動300元產品銷售,當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價值3800元,但禮物不能是產品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產品。
    抽獎法:
    美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產品或贈品,凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
    置換法:
    也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現金活動”纖體項目服務卡:2000元/10次(無產品)。
    推薦產品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)。
    腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)。
    關于精油空瓶的相應抵用金額:
    1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)。
    說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置。
    換概念讓顧客覺得價值。
    捆綁法:
    三合一活動:
    全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)。
    半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)。
    三折購夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)。
    再如:購基礎年卡一張,可優(yōu)惠五折購保健品,四折內衣等相關附屬產品等)。
    說明:結合顧客注意力,推廣全套美容院產品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
    打包法:
    在許多大店里面,計算顧客全年的消費,一年年卡2000元,賣顧客20瓶產品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。
    說明:這樣不至于經常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。
    轉卡法:
    學習銷售型連鎖的轉卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉卡則是。
    某某美容院首經常舉辦“月月有抽獎,天天有優(yōu)惠”的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領獎時,就有銷售機會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經理的說服,推銷價值2000元的眼部護理30次。在此基礎上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務,不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬5,足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理,就多提一些轉卡的人和事,讓客人產生對比感和攀比心,從而達到轉卡的作用。
    雙倍法:
    凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產品,讓另一個購買。
    說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數,時間。
    轉介紹法:
    如年卡2000元,送價值900元的產品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
    免費提供“美容月票”:某美容院為推出新產品,開發(fā)新市場,舉行“免費月票”促銷活動:消費者可免費領取“美容月票”,對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者,可免費獲得下一個月的“美容月票”;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取“美容月票”并進行體者,可免費獲得下一個月的“美容月票”?;顒油瞥龊笠粋€月,美容院共發(fā)放“美容月票”90余張,有近40人領到了第二個月的“美容月票”。
    全年一元錢做美容方案,將顧客去年消費者達3000元統(tǒng)計出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產品,一般顧客的錢都不會拿回去的。
    連環(huán)累計法:
    滾動累計促銷案例:
    美容院活動策劃書篇十六
    圣誕happy行,好禮大派送。
    通過圣誕促銷活動,全面提高公司各連鎖店的銷售,同時樹立公司的品牌形象,使廣大消費者了解該美容連鎖店,同時也增加各代理商對公司的信心。
    20xx年12月20日-20xx年12月31日。
    購物送禮,產品特惠。
    1、回報貴賓顧客豪禮大滿罐。
    凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來領禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現場排隊領獎品,然后合影留念。在活動當天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領禮品與合影留念活動。
    舉辦此項活動的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
    2、白白美一回。
    選中新款美白套裝,在活動當天限100名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈送價值相同的'套裝產品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產品,另一方面也是為了促進新顧客購買。
    3、賀新婚,送好禮。
    凡是今年要結婚的準新娘,只要來我們美容院登記,就會在結婚當天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
    1、美容院店內須進行適當布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
    3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應任務,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
    4、提前準備好營銷話術,以便應對顧客提出的各種問題。