基層醫(yī)院主任述職述廉報告范文(16篇)

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    撰寫報告時,應注重文字的規(guī)范和規(guī)范性,以提高報告的可讀性和可信度。在報告撰寫的過程中,可以請教專家或同行的意見和建議,以提高報告質(zhì)量。下面是一些優(yōu)秀報告范文的參考,供大家學習和借鑒。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇一
    我們始終認為,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心和永恒主題,堅持合理用藥、合理檢查,合理治療,因病施治既能保障醫(yī)療安全,也是防止濫用藥、亂檢查,醫(yī)療費用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療風險,降低醫(yī)藥費用。
    一是加強三基培訓,尤其是加強合理用藥指導,提高醫(yī)療技術水平。20xx年我們組織了7場三基知識專題講座,還請來專家給青年醫(yī)師進行針對性臨床用藥指導,開展臨床藥物培訓。對3年以下主治及全體住院醫(yī)師進行三基培訓和規(guī)范化培訓,包括3年內(nèi)主治醫(yī)師均到綜合icu輪轉,提高醫(yī)療技術水平,爭取在最短的時間確診,并施行有效和科學合理的治療,減輕患者身心痛苦和經(jīng)濟負擔。20xx年組織醫(yī)師參加全省臨床醫(yī)師技能競賽及全省“民安杯”急救競賽,均獲團體二等獎。
    二是健全制度,制訂了一系列醫(yī)院合理用藥的制度,如《規(guī)范合理用藥的通知》,《處方點評制度》、《基本用藥目錄》等,給予臨床醫(yī)師具體指導和規(guī)范。醫(yī)院藥品采購和使用一律使用通用名。
    三是強化監(jiān)督,由專家組成院合理用藥評價小組每季度定期對歸檔病歷和架上病歷進行合理用藥檢查,對專家認定不合理用藥的責任醫(yī)師采取扣發(fā)獎金和影響晉升等處罰。20xx年共檢查運行病歷3450份,抽查歸檔病歷295份,對38份不合理用藥病歷進行處罰并在院周會上通報。醫(yī)院藥事委員會每月對全院藥品用量進行追蹤監(jiān)測統(tǒng)計,對藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品進行通報、限制使用。一旦發(fā)現(xiàn)藥品用量明顯不合理增長,就限量使用或停止采購,20xx年共限制采購51種次。
    進一步規(guī)范財務物價管理,采取多種辦法控制醫(yī)療費用不合理增長,減輕群眾負擔。一是充分尊重患者知情權,讓患者明白消費。建立了價格公示、價格查詢、醫(yī)療費用審查等價格管理制度,通過觸摸屏、電子公示屏公布醫(yī)療收費標準和藥品、耗材價格;對病人使用貴重藥品和耗材,都要求先征得患者及家屬同意。免費為病人提供一日清單和門診費用明細清單,讓患者明白、放心。
    二是加強收費監(jiān)管,規(guī)范收費行為。每周跟蹤監(jiān)控大金額病歷,每季度組織院內(nèi)醫(yī)療服務價格檢查,對照《省級醫(yī)療服務價格》進行檢查,及時答復患者關于收費問題的投訴并整改,對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰,規(guī)范收費行為。
    三是嚴格控制醫(yī)療費用的增長。門診電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線,醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。從嚴控制目錄外藥物和診療項目的費用比例,對各科住院病人平均醫(yī)療費用額度進行限制。還統(tǒng)一了醫(yī)療服務項目和醫(yī)用耗材目錄和適用范圍,將耗材收費與醫(yī)療服務項目對應捆綁,防止亂收費、分解項目收費等違規(guī)收費行為。
    我們堅持以制度建設為重點,用制度管權、管事、管人,全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,積極開展院務公開工作,加快公共衛(wèi)生資源市場化步伐,努力探索治理商業(yè)賄賂長效機制,從源頭上預防腐敗,推進醫(yī)院反腐倡廉建設。
    20xx年我們重點加強了對涉及人、財、物等重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)和人員的監(jiān)督,制定了《關于加強對重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)監(jiān)督的暫行規(guī)定》,實行重點崗位輪崗制,不僅設備、藥品的分管領導定期實行輪崗,負責藥品招標采購的主任和藥械采購、倉管人員也都定期輪崗。嚴格執(zhí)行招投標制度,規(guī)范各種采購活動。
    對政府規(guī)定集中招標采購的醫(yī)用設備、藥品、基建修繕、物資等進行政府公開招標采購,目前采購藥品金額占全部藥品采購金額的95.37%,備案采購金額占總采購金額的2.03%。對政府招標采購金額以下的分散采購參照政府采購辦法,制定了《院內(nèi)招標采購試行辦法》加以規(guī)范、限定,實行院內(nèi)公開招標,去年還組織紀檢監(jiān)察人員開展院內(nèi)采購專項檢查工作,規(guī)范藥品、醫(yī)用耗材、檢驗試劑和醫(yī)療設備的采購行為,通過強化科學管理,用制度約束和規(guī)范權力的運行,確保職務行為的廉潔性,完善和健全權力運行監(jiān)督機制。
    我們積極推行院務公開,從處理好內(nèi)部和外部“兩個關系”著手,促進工作作風轉變,實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院內(nèi)部關系上,堅持人本管理,以醫(yī)護員工為中心,及時將職工關心的職稱評聘、錄聘新員工、干部選拔、物資采購等信息公布在公告欄、醫(yī)院網(wǎng)站及院刊上,實行政策公開,標準公開,結果公開。
    人員錄用采取網(wǎng)上公開發(fā)布招聘信息,公開招聘;實行護士長公開招聘,競爭上崗。職稱評聘、外出進修和人才培養(yǎng)也都公開評選條件,公示候選人選和結果,擴大信息公開范圍和層次,實行陽光操作,提高工作透明度。外部關系的處理方面則堅持以病人為中心,構建和諧醫(yī)患關系。印制發(fā)放了醫(yī)患溝通服務卡,增加患者與責任護士和經(jīng)管醫(yī)師的溝通渠道;病區(qū)墻上印制了公布欄,將醫(yī)護人員的姓名、職稱等信息公布上墻,公開了急診、病房管理制度、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度。還定期向社會公開服務數(shù)量、價格和單病種費用等醫(yī)療信息,接受群眾監(jiān)督,促進行業(yè)作風好轉。
    隨著社會的發(fā)展和進步,群眾對醫(yī)療服務提出了多層次的需求和更高的要求,我們強調(diào)轉變服務理念,為患者提供人性化服務,力求服務流程更便捷,接診環(huán)境更干凈溫馨,檢查治療更適宜,解決群眾看病難。看到門診空間狹小,群眾排隊長、看病難,就組織工作人員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者,實地調(diào)查了解就診程序,查找患者在就醫(yī)流程中不暢通、不方便的環(huán)節(jié),收集群眾意見,召開專門協(xié)調(diào)會進行整改。加強了門診導診服務,選派年輕、熱情的護士擔任導診工作,提高服務意識,增加服務的主動性。改進了電腦收費系統(tǒng),實現(xiàn)門診就診一卡通,病人攜卡直接看病、檢查、取藥,減少了就醫(yī)環(huán)節(jié)。門診全部安裝了電子叫號系統(tǒng),使病人擺脫“站立”排隊之苦。為了方便病人,醫(yī)技科室當天開單,當天檢查,在全院形成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環(huán)。
    科學的診療程序能提高診療效率,方便群眾就醫(yī),人性化的服務還需要關注患者的情感和心理需求。我們堅持免費為住院病人過生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給曾經(jīng)住院的病人寄去新年問候等溫馨服務,讓病人真實感受到溫暖和關愛。注重暢通醫(yī)患溝通渠道,免費發(fā)放《信息》,醫(yī)院網(wǎng)站及時更新醫(yī)療服務信息,為病人解答醫(yī)療咨詢。
    實行告知制度,大到手術方案和風險、有創(chuàng)操作,小到入院指南、出院手續(xù)辦理等,都及時告知患者及家屬。每月院領導還帶領職能科室進行行政查房,深入病房,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。還采取召開住院病人座談會,發(fā)放出院病人問卷調(diào)查表,設立意見箱,公布投訴電話等形式,聽取群眾的意見和建議,努力構建和諧的醫(yī)患關系。20xx年共發(fā)放住院、出院病人問卷調(diào)查表3846份,患者滿意度達92%。收到病人感謝信、錦旗、匾139件,468人次受到表揚。
    作為一家公立醫(yī)院,我們始終堅持辦院的公益性,把人民群眾的利益作為醫(yī)院工作的出發(fā)點和落腳點。常年組織多專業(yè)臨床醫(yī)師參加義診活動,下到社區(qū)和基層,為群眾送醫(yī)送藥,20xx年有50多名醫(yī)師參與義診14次,服務群眾950余人。還選派25名醫(yī)師分赴閩北山區(qū)建甌、建陽等地幫扶山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,服務山區(qū)群眾。
    在“5·12”汶川大地震發(fā)生后,我們先后派出4批18名醫(yī)務人員赴四川抗震救災,出色地完成了救災任務;接受30名四川傷員來院治療,成立了專門醫(yī)療救治小組,六一兒童節(jié)組織慰問受傷兒童,安排他們觀光當?shù)仫L情,精心治療和照顧他們,并為他們送去精神慰籍。全院醫(yī)務人員還積極踴躍捐款元,黨員繳納特殊黨費元,奉獻愛心。醫(yī)院被評為中國教科文體工會和省總工會評為“抗震救災、重建家園‘工人先鋒號’”。
    過去的一年,在上級領導和有關部門的關心和支持下,我們在行風建設方面取得了一定的成效,但是與人民群眾的期望和要求還有一定差距,醫(yī)德醫(yī)風建設還需要進一步加強,今后,我們將用實踐貫徹落實科學發(fā)展觀,不斷創(chuàng)新,提升醫(yī)療服務水平,為保障人民群眾健康而努力。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇二
    過去的一年,在省衛(wèi)生廳的領導下,我們以十八大精神統(tǒng)領醫(yī)院工作思路,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以病人為中心,圍繞提高醫(yī)療服務質(zhì)量這一主題,主動適應形勢,著眼于滿足人民群眾增長的健康需求,堅持“兩手抓、兩手都要硬”,從群眾最關心的看病難、看病貴問題入手,2017年狠抓“三個規(guī)范”,即規(guī)范診療行為、規(guī)范收費行為、規(guī)范管理活動,力爭“兩個提高”,即提高醫(yī)療質(zhì)量、提高服務水平,將行風建設與醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動、治理商業(yè)賄賂專項工作、院務公開工作、治理搭車收費專項工作及開展醫(yī)院管理年活動等工作相結合,共同推進醫(yī)院反腐倡廉建設,為全面建設小康社會和海峽西岸建設提供有力保障?,F(xiàn)將具體情況匯報如下:。
    一、堅持合理用藥、合理檢查,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。
    我們始終認為,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心和永恒主題,堅持合理用藥、合理檢查,合理治療,因病施治既能保障醫(yī)療安全,也是防止濫用藥、亂檢查,醫(yī)療費用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療風險,降低醫(yī)藥費用。
    一是加強三基培訓,尤其是加強合理用藥指導,提高醫(yī)療技術水平。2017年我們組織了7場三基知識專題講座,還請來專家給青年醫(yī)師進行針對性臨床用藥指導,開展臨床藥物培訓。對3年以下主治及全體住院醫(yī)師進行三基培訓和規(guī)范化培訓,包括3年內(nèi)主治醫(yī)師均到綜合icu輪轉,提高醫(yī)療技術水平,爭取在最短的時間確診,并施行有效和科學合理的治療,減輕患者身心痛苦和經(jīng)濟負擔。2017年組織醫(yī)師參加全省臨床醫(yī)師技能競賽及全省“民安杯”急救競賽,均獲團體二等獎。
    二是健全制度,制訂了一系列醫(yī)院合理用藥的制度,如《關于規(guī)范合理用藥的通知》,《處方點評制度》、《基本用藥目錄》等,給予臨床醫(yī)師具體指導和規(guī)范。醫(yī)院藥品采購和使用一律使用通用名。
    三是強化監(jiān)督,由專家組成院合理用藥評價小組每季度定期對歸檔病歷和架上病歷進行合理用藥檢查,對專家認定不合理用藥的責任醫(yī)師采取扣發(fā)獎金和影響晉升等處罰。2017年共檢查運行病歷3450份,抽查歸檔病歷295份,對38份不合理用藥病歷進行處罰并在院周會上通報。醫(yī)院藥事委員會每月對全院藥品用量進行追蹤監(jiān)測統(tǒng)計,對藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品進行通報、限制使用。一旦發(fā)現(xiàn)藥品用量明顯不合理增長,就限量使用或停止采購,2017年共限制采購51種次。
    二、堅持合理收費,規(guī)范收費行為,嚴格控制醫(yī)療費用。
    進一步規(guī)范財務物價管理,采取多種辦法控制醫(yī)療費用不合理增長,減輕群眾負擔。一是充分尊重患者知情權,讓患者明白消費。建立了價格公示、價格查詢、醫(yī)療費用審查等價格管理制度,通過觸摸屏、電子公示屏公布醫(yī)療收費標準和藥品、耗材價格;對病人使用貴重藥品和耗材,都要求先征得患者及家屬同意。免費為病人提供一日清單和門診費用明細清單,讓患者明白、放心。
    二是加強收費監(jiān)管,規(guī)范收費行為。每周跟蹤監(jiān)控大金額病歷,每季度組織院內(nèi)醫(yī)療服務價格檢查,對照《省級醫(yī)療服務價格》進行檢查,及時答復患者關于收費問題的投訴并整改,對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰,規(guī)范收費行為。
    三是嚴格控制醫(yī)療費用的增長。門診電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線,醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。從嚴控制目錄外藥物和診療項目的費用比例,對各科住院病人平均醫(yī)療費用額度進行限制。還統(tǒng)一了醫(yī)療服務項目和醫(yī)用耗材目錄和適用范圍,將耗材收費與醫(yī)療服務項目對應捆綁,防止亂收費、分解項目收費等違規(guī)收費行為。
    三、堅持標本兼治,深化醫(yī)院管理,改進工作作風。
    我們堅持以制度建設為重點,用制度管權、管事、管人,全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,積極開展院務公開工作,加快公共衛(wèi)生資源市場化步伐,努力探索治理商業(yè)賄賂長效機制,從源頭上預防腐敗,推進醫(yī)院反腐倡廉建設。
    2017年我們重點加強了對涉及人、財、物等重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)和人員的監(jiān)督,制定了《關于加強對重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)監(jiān)督的暫行規(guī)定》,實行重點崗位輪崗制,不僅設備、藥品的分管領導定期實行輪崗,負責藥品招標采購的主任和藥械采購、倉管人員也都定期輪崗。嚴格執(zhí)行招投標制度,規(guī)范各種采購活動。
    對政府規(guī)定集中招標采購的醫(yī)用設備、藥品、基建修繕、物資等進行政府公開招標采購,目前采購藥品金額占全部藥品采購金額的95.37%,備案采購金額占總采購金額的2.03%。對政府招標采購金額以下的分散采購參照政府采購辦法,制定了《院內(nèi)招標采購試行辦法》加以規(guī)范、限定,實行院內(nèi)公開招標,去年還組織紀檢監(jiān)察人員開展院內(nèi)采購專項檢查工作,規(guī)范藥品、醫(yī)用耗材、檢驗試劑和醫(yī)療設備的采購行為,通過強化科學管理,用制度約束和規(guī)范權力的運行,確保職務行為的廉潔性,完善和健全權力運行監(jiān)督機制。
    我們積極推行院務公開,從處理好內(nèi)部和外部“兩個關系”著手,促進工作作風轉變,實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院內(nèi)部關系上,堅持人本管理,以醫(yī)護員工為中心,及時將職工關心的職稱評聘、錄聘新員工、干部選拔、物資采購等信息公布在公告欄、醫(yī)院網(wǎng)站及院刊上,實行政策公開,標準公開,結果公開。
    人員錄用采取網(wǎng)上公開發(fā)布招聘信息,公開招聘;實行護士長公開招聘,競爭上崗。職稱評聘、外出進修和人才培養(yǎng)也都公開評選條件,公示候選人選和結果,擴大信息公開范圍和層次,實行陽光操作,提高工作透明度。外部關系的處理方面則堅持以病人為中心,構建和諧醫(yī)患關系。印制發(fā)放了醫(yī)患溝通服務卡,增加患者與責任護士和經(jīng)管醫(yī)師的溝通渠道;病區(qū)墻上印制了公布欄,將醫(yī)護人員的姓名、職稱等信息公布上墻,公開了急診、病房管理制度、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度。還定期向社會公開服務數(shù)量、價格和單病種費用等醫(yī)療信息,接受群眾監(jiān)督,促進行業(yè)作風好轉。
    四、堅持以人為本,提升服務質(zhì)量,構建和諧醫(yī)患關系。
    隨著社會的發(fā)展和進步,群眾對醫(yī)療服務提出了多層次的需求和更高的要求,我們強調(diào)轉變服務理念,為患者提供人性化服務,力求服務流程更便捷,接診環(huán)境更干凈溫馨,檢查治療更適宜,解決群眾看病難??吹介T診空間狹小,群眾排隊長、看病難,就組織工作人員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者,實地調(diào)查了解就診程序,查找患者在就醫(yī)流程中不暢通、不方便的環(huán)節(jié),收集群眾意見,召開專門協(xié)調(diào)會進行整改。加強了門診導診服務,選派年輕、熱情的護士擔任導診工作,提高服務意識,增加服務的主動性。改進了電腦收費系統(tǒng),實現(xiàn)門診就診一卡通,病人攜卡直接看病、檢查、取藥,減少了就醫(yī)環(huán)節(jié)。門診全部安裝了電子叫號系統(tǒng),使病人擺脫“站立”排隊之苦。為了方便病人,醫(yī)技科室當天開單,當天檢查,在全院形成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環(huán)。
    科學的診療程序能提高診療效率,方便群眾就醫(yī),人性化的服務還需要關注患者的情感和心理需求。我們堅持免費為住院病人過生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給曾經(jīng)住院的病人寄去新年問候等溫馨服務,讓病人真實感受到溫暖和關愛。注重暢通醫(yī)患溝通渠道,免費發(fā)放《信息》,醫(yī)院網(wǎng)站及時更新醫(yī)療服務信息,為病人解答醫(yī)療咨詢。
    實行告知制度,大到手術方案和風險、有創(chuàng)操作,小到入院指南、出院手續(xù)辦理等,都及時告知患者及家屬。每月院領導還帶領職能科室進行行政查房,深入病房,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。還采取召開住院病人座談會,發(fā)放出院病人問卷調(diào)查表,設立意見箱,公布投訴電話等形式,聽取群眾的意見和建議,努力構建和諧的醫(yī)患關系。2017年共發(fā)放住院、出院病人問卷調(diào)查表3846份,患者滿意度達92%。收到病人感謝信、錦旗、匾139件,468人次受到表揚。
    五、堅持辦院宗旨,積極服務社會,保障人民群眾健康。
    作為一家公立醫(yī)院,我們始終堅持辦院的公益性,把人民群眾的利益作為醫(yī)院工作的出發(fā)點和落腳點。常年組織多專業(yè)臨床醫(yī)師參加義診活動,下到社區(qū)和基層,為群眾送醫(yī)送藥,2017年有50多名醫(yī)師參與義診14次,服務群眾950余人。還選派25名醫(yī)師分赴閩北山區(qū)建甌、建陽等地幫扶山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,服務山區(qū)群眾。
    在“5·12”汶川大地震發(fā)生后,我們先后派出4批18名醫(yī)務人員赴四川抗震救災,出色地完成了救災任務;接受30名四川傷員來院治療,成立了專門醫(yī)療救治小組,六一兒童節(jié)組織慰問受傷兒童,安排他們觀光當?shù)仫L情,精心治療和照顧他們,并為他們送去精神慰籍。全院醫(yī)務人員還積極踴躍捐款元,黨員繳納特殊黨費元,奉獻愛心。醫(yī)院被評為中國教科文體工會和省總工會評為“抗震救災、重建家園‘工人先鋒號’”。
    過去的一年,在上級領導和有關部門的關心和支持下,我們在行風建設方面取得了一定的成效,但是與人民群眾的期望和要求還有一定差距,醫(yī)德醫(yī)風建設還需要進一步加強,今后,我們將用實踐貫徹落實科學發(fā)展觀,不斷創(chuàng)新,提升醫(yī)療服務水平,為保障人民群眾健康而努力。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇三
    自參加工作以來,為了成為一名出色的醫(yī)生,堅持刻苦鉆研專業(yè)知識,埋頭工作,虛心向老專家討教臨床經(jīng)驗,不斷汲取新知識,多次到北大醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、山西省兒童醫(yī)院進修學習,參加省級,國家級學術交流活動,在國家級、省級專業(yè)雜志發(fā)表醫(yī)學論文多篇。
    在診療患者的過程中始終保持嚴肅認真、盡職盡責的態(tài)度,熱心、精心、細心、耐心服務每一個病人。堅持醫(yī)德修養(yǎng),不斷規(guī)范醫(yī)療行為,以“大醫(yī)者,不計小利,以善為本,以德行醫(yī),才能做一個好醫(yī)生,有才長足的發(fā)展”為行醫(yī)準則。經(jīng)常把新的業(yè)務知識理念灌輸?shù)侥贻p醫(yī)師的學習中,使大家逐漸形成“全心全意為患者服務”的理念,團結協(xié)作的精神,弘揚了“厚德敬業(yè),協(xié)作進取”的醫(yī)院精神,各項工作都取得了較大成績。
    作為學科帶頭人,建立、健全了科室的各種規(guī)章制度。加班加點培訓大家進行各種重癥監(jiān)護室儀器的使用及各種危重癥的搶救技術。經(jīng)常把新的業(yè)務知識理念灌輸?shù)侥贻p醫(yī)師的學習中,使大家逐漸形成“全心全意為患者服務”的理念,團結協(xié)作的精神,弘揚了“厚德敬業(yè),協(xié)作進取”的醫(yī)院精神,各項工作都取得了較大成績。建立了訓練有素的醫(yī)護團隊。2018年6月成立了兒童重癥監(jiān)護室。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇四
    2017年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作,不斷調(diào)整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務,客服中心的工作進一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可?,F(xiàn)將主要工作情況報告如下:
    一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
    本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績,得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,在工作量較大,任務緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉。
    二、加強學習提高素質(zhì)、盡責履職。
    俗話說打鐵還需自身硬,為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關業(yè)務知識。
    1、通過兩年半的函授學習,今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關知識和醫(yī)患關系相關法律法規(guī)知識,帶動全體客服人員共同進步。
    3、工余時間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強中國傳統(tǒng)文化的研習,成效顯著,2017年獲政府文藝最高獎《xx市政府文藝百花獎三等獎》和《xx市政府百花文藝獎銀獎》等表彰。
    三、業(yè)務工作再上臺階。
    1、2017年,我們改進了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進服務,患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
    2、百姓健康講壇公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
    3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構思與反復改進,在網(wǎng)絡中心的幫助下,推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng),全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
    4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率,今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access,獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇五
    站在這里,回顧三年來的工作,感覺很多。感觸欣慰的是,我在醫(yī)院公辦室副主任這個崗亭上,為病院的急劇成長作出了一份貢獻,較好地踐諾了本身的職責;但遺憾的是,因為本身的本領和程度所限,工作上還存在很多題目和不敷。下面,把三年來的工作簡要述職以下:
    20xx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責產(chǎn)生了很大變化。在帶領和同志們的熱忱救助和大力大舉贊成下,我從頭學起,從零做起,從頭干起,自動幫忙院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中進步。
    一是向冊本、報刊和收集學。讀書、看報、上彀已成為我獲得知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記、積聚報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我愈來愈深切的領會到,知識和信息的更新是永無盡頭的,要做好辦公室工作,最終要連續(xù)地進修、進修、再進修。
    二是向院帶領學。在辦公室工作,與帶領兵戈的機遇較多。三年來,院帶領的品德魅力、帶領風采和工作藝術,使我收獲頗豐,成果很多。
    三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)?。從差別角度看,包括在坐各位的病院每位同事都是我的教授,不管是為人辦事、辦理經(jīng)驗,還是交易本領、寫作程度,我都從中學到了很多,使本身的思維意識和工作程度獲得了很大進步。
    院辦室作為病院雷同上下、和諧擺布、關聯(lián)各方的關鍵,它的本能機能和效用是特別特別和緊張的,可謂“干好了安靜無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好本身的一言一行,自動互助好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;平常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,不時、事事注意聯(lián)合同志,保護帶領的勢力巨子,保護病院的形象,保護病院的大局。三年來,我較好地結束了各項工作任務。
    一是結束了大量的文件草擬和公牘處理工作。對付帶領交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求結束,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)大略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
    二是與同志們一路結束了20xx年以來《病院院志》和《病院規(guī)章軌制》的編印和修訂,在病院文化構筑和加強病院辦理方面作出了有益的貢獻。
    三是在質(zhì)控方面,自動和諧構造各有關部分做好每個月的質(zhì)控查抄,并連續(xù)改革工作方法,編好每個月的《質(zhì)控簡報》。
    四是與相干科室同志們密切互助,互助做好病院宣揚工作。在宣揚材料的寫作、病院形象告白的建造、電視告白的公告等方面,竭力闡揚本身的能量,高雅地結束了各項宣揚任務。
    五是富裕闡揚辦事本能機能,竭力做好帶領的顧問幫手。
    一方面,自動匯集料理有關信息,進行查看探討,為帶領決議計劃進步參考,幫忙帶領處理好平常事件;另外一方面,熱忱為各科室和全院職工辦事,特別是在車輛調(diào)配利用等一些靈活題目上,堅定向一線傾斜,把一線的事、病人的事當作院辦室的'大事,不推、不脫、不等,盡力保險一線必要。
    六是做好檔案辦理,提拔辦理程度。經(jīng)過議定我們的自動竭力和當真籌辦,檔案辦理工作獲得了省衛(wèi)生廳和省檔案局的富裕必定,檔案辦理工作被認定為國度二級,使病院檔案工作上了層次、上了程度。
    走上辦公室這個崗亭后,我連續(xù)提醒本身要執(zhí)著地追求,盡力地干好,差別他人謀劃享福的前提和優(yōu)勢,要經(jīng)得住勾引,守得住困苦,嚴厲服從黨紀國法,不把以機謀私看作本領,在任何環(huán)境下,對待名利始終保存一顆凡是心。竭力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎結壯實辦事、大公至正做人。在與同事們的互助中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把他人的工作當作本身的工作,把他人的堅苦當作本身的堅苦,從而博得同志對我們工作的贊成與互助,創(chuàng)設更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇六
    時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,該是好好寫述職報告了。那么好的述職報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的基層醫(yī)院主任述職述廉報告范文(精選14篇),歡迎大家分享。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇七
    一年來,我堅持以自律為本,以廉潔從政為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中,從嚴要求自己,努力告誡自己:莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所說的:“家有黃金數(shù)噸,一天也只能吃三頓,豪華房子獨占鰲頭,一人也只占一個床位”是我學習的座右銘。不斷強化自律意識,努力勤政、廉政,積極起到好的表率作用。
    一、不斷加強學習,努力提高自身素質(zhì)。
    我始終認為在新的歷史時期,領導干部加強自身的政治理論、業(yè)務知識、黨紀政紀條規(guī)的學習,顯得尤為重要和迫切。在學習上,我主要從四個方面入手,一是深入學習政治理論。一年來,重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十八大會議精神、科學發(fā)展觀以及公司各時期的文件及領導重要講話精神,進一步堅定理想信念,增強認真貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性。在學習中力求做到“三個為主、三個結合”即:以自學為主,做到自學與輔導學習相結合;以精讀為主,做到精讀與通讀相結合;以“學以致用”為主,做到理論與實踐相結合。二是認真學習黨紀政紀條規(guī)。
    一年來,我在學習政治理論的同時,自覺學習黨風廉政建設材料,通讀、精讀了《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干工作準則(試行)》實施辦法、《公司黨風廉政建設責任制實施辦法》等有關黨紀政紀條規(guī)材料,多次觀看了反腐倡廉電視錄像。俗話說:“不鏡于水、而鏡于人、則吉兇可鑒也。”我就是通過不斷的學習,努力強化廉政自律意識,提高防腐抗變能力。三是學習先進模范人物。一年來,我以孔繁森等先進人物為標桿,學習他們立黨為公、無私奉獻、執(zhí)政為民的精神,努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀,進一步堅定政治信仰,提高工作的責任感、使命感。四是學習新知識、新技能。一年來,我本著與時俱進的原則,按照終身教育的理念,學習專業(yè)知識,不斷拓寬知識面,提高先進文化素養(yǎng)。
    二、不斷強化自律意識,努力勤政、廉政。
    古人說,世風之狡詐多端,到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚,終覺冷淡處趣味彌長。一年來,我堅持以自律為本,以廉潔從政為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中,從嚴要求自己,努力告誡自己:莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所說的:“家有黃金數(shù)噸,一天也只能吃三頓,豪華房子獨占鰲頭,一人也只占一個床位”是我學習的座右銘。不斷強化自律意識,努力勤政、廉政,積極起到好的表率作用。
    在廉政上,努力做到“自重、自省、自警、自勵”。
    自重,就是珍重自己的言行、人格和名譽,絕不干那些自輕自賤、與領導干部要求不相符的事情,時時刻刻珍惜黨員干部的名譽。
    自省,就是經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。一個人的錯誤有它的形成過程,有萌發(fā)階段,別人是很難發(fā)現(xiàn)的,往往是到了一定程度別人才能發(fā)現(xiàn),但那時已為時已晚。所以,作為一名領導干部要做到防微杜漸,確保不出問題,重要的還是靠自省。要經(jīng)常提醒自己在教育家屬、禮尚往來、待友接物方面是否過得硬。
    自警,就是用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己,警告自己不要有任何越軌的行為。要知法懂法,還要時時對照違紀違法案件中的反面典型,從中吸取教訓,警告自己時刻以黨的利益為重,不以公謀私。那些被查處的違紀違法干部,正是從不自警走向犯罪深淵的。這些人存有僥幸心理,總認為只要大錯不犯,小錯不斷也沒關系,其結果是“小洞不補,大洞受苦”,一發(fā)不可收拾。
    自勵,就是始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。我認為一個人在工作、學習、生活的道路上,無論是一帆風順,還是坎坷不平,都要有一個良好的精神狀態(tài)。始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求。并正確認識和處理“三個關系”,即:奉獻精神與利益原則的關系、黨的事業(yè)與個人價值的關系、全局利益與局部利益的關系,為此,我時時自勵,始終以新的精神狀態(tài)投入到醫(yī)務工作中,認真處理遺留問題。力所能及地為患者服務。
    我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。
    醫(yī)院述職報告|醫(yī)生述職報告|護士述職報告。
    醫(yī)院述職報告|醫(yī)生述職報告|護士述職報告。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇八
    我從20xx、9月份開始擔任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下:
    自從擔任科室副主任,協(xié)助胡主任做好科室的各項醫(yī)療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規(guī)范科室的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,督促年輕醫(yī)生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫(yī)患溝通是構建和諧醫(yī)患關系的第一步,而以病人為中心,實施醫(yī)患溝通是適應市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權,選擇權,隱私權,建立良好的醫(yī)患關系。近年來,由于新醫(yī)改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質(zhì)量,改善服務態(tài)度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
    作為一名醫(yī)生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業(yè)務能力不斷的提高,才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫(yī)師。
    兒科的發(fā)展面臨著機遇與挑戰(zhàn),新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫(yī)護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強,如能繼續(xù)擔任科室副主任,將盡自己的能力,協(xié)助主任、團結同事,更好的完成兒科工作。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇九
    各位領導:
    20xx年,我縣人民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領導下、在衛(wèi)生行業(yè)主管局的關心指導下,認真貫徹落實“三個代表”重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持理論與實踐相結合,樹立科學發(fā)展觀和全心全意為人民服務的思想,開拓創(chuàng)新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進,狠抓了醫(yī)護質(zhì)量水平,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,深化改革,加強管理,全院職工團結一心,勤奮工作,在醫(yī)療,急救、科研等各方面都取得了可喜的成績。作為醫(yī)院主要負責人,在各項目標任務的完成過程中起到了一定的協(xié)調(diào)和領導作用。按照市委、市政府關于深化網(wǎng)上述職述廉成果,加強黨風廉政建設責任制和勤廉公示結果考核工作的通知要求,認真做好勤政廉政工作?,F(xiàn)就本人思想、工作情況和存在的困難述職如下,不妥之處,請批評指正。
    我作為醫(yī)院的領導干部,醫(yī)院的主要負責人,在20xx年里,努力應加強學習,不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平,一年來,特別是結合加強落實黨風廉政建設責任制,積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務、法律法規(guī)學習,一同學習“三個代表”重要思想、堅持科學發(fā)展觀,繼往開來、與時俱進,提出全面建設小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標以及相關衛(wèi)生工作會議精神以及省、市、縣的各級文件、各級召開的會議精神和本院開展的各項活動資料、文件等;擠時間看報刊雜志、文件,抽時間記好筆記,寫好心得。通過學習,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,思想覺悟得到了提高,加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識,提高了決策能力和處理各種問題的水平,避免了工作的失誤。緊緊圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開展各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
    做官、做領導、做干部,首先要學會做人,這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中,本人能始終嚴格要求自己,加強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學習,認真貫徹執(zhí)行廉政建設責任制,勤于政務,正確行使自己的職權。不做有損人民、有損職工、有損社會利益的事情,為了提高自身的領導水平,提高勤政的素質(zhì),本人始終把不斷學習作為增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)的有效途徑,參加了中央黨校舉辦的領導干部領導藝術高級研修班的學習,多次參加衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院管理培訓班,使自己的管理水平,領導能力有了較大的提高。任xx縣政協(xié)副主席、xx縣人民醫(yī)院院長以來,本人能始終把自己奉行的準則,自身的修養(yǎng),做人的道理貫穿到實際工作中,一是能做到公道正派,做好帶頭人,維護班子的團結,形成堅強有力的領導集體;二是嚴于律已,以身作則,率先垂范,以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得干部群眾的信賴和支持;三是求真務實,勤于政務,工作再忙,社會應酬再多,都堅持深入實際、深入科室、深入基層,調(diào)查了解情況,關心職工生活,解決實際工作困難,現(xiàn)場解決實際問題。堅持崗位職責檢查,定期通報各科室人員崗位職責的落實情況,管理工作中存在的問題,并積極的解決落實,堅持院長行政查房工作,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。
    在20xx年的工作中中,我對醫(yī)院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。一是班子分工明確。相互配合,相互協(xié)調(diào),互相支持、互相補臺,團結合作。二是民主管理。充分發(fā)揮洪醫(yī)(集團)一班人的作用,重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或?qū)嵤?,調(diào)動了大家的積極性。三是辦事公開。班子成員互相通氣、交流,實行“公開、公平、公正”原則,該公開的都在公開欄中公開,接受全院職工監(jiān)督。四是一切事情都按程序進行,嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績比較明顯。
    認真執(zhí)行“二甲”醫(yī)院和《xx省醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》標準,認真組織實施醫(yī)院“管理年”活動,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術水平。
    (一)根據(jù)“管理年”活動的目標、內(nèi)容,全面實施,并結合醫(yī)院實際,提出各項改進措施,狠抓落實。
    健全完善了“質(zhì)量管理制度”、“逐級技術指導制度”、“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫(yī)師職責”等各項規(guī)章制度和崗位責任制;為加強抗生素的使用管理,醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應用管理實施細則》、《相關抗菌藥物實行科主任審核把關制度的通知》等文件,明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應癥及使用時間等,要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務副院長審批同意等。至目前,共進行督查x次,分別抽查了x個臨床科室的病歷x份、門診處方x張、住院病人處方x張。經(jīng)抽查,處方、醫(yī)囑基本符合合理用藥的原則,處方書寫比較完整,嚴格掌握了用藥指征,未違反用藥原則;院領導、職能科室及總值班不定期組織有關人員在節(jié)假日、公休日、夜間等“盲點時間”對醫(yī)院的重點部位進行了巡視和檢查;院領導、護理部、總務科主任等每月對門診、各病區(qū)的衛(wèi)生整潔程度等進行考核評比。此項工作已納入了月考核,對評比分數(shù)低、管理工作差的科室給予了扣分批評;為病人提供溫馨、細心、愛心服務。
    醫(yī)務人員在接待農(nóng)村患者時,更加親近,更加關心,為方便遠處病人就醫(yī),實行節(jié)假日不停診,住院部各病區(qū)對不方便、無陪護的患者由醫(yī)院特派專人送開水到床頭,受到患者的好評;為改善就診環(huán)境,擠出投入資金,對門診進行擴建和改造,對急診樓進行改造;為解決好人民群眾看病難、看病貴的突出問題,我院在規(guī)定的基準價格的基礎上對開展的所有醫(yī)療服務項目價格均進行了不同程度的下調(diào),并先后與多家醫(yī)院院校進行技術交流合作,每周六都有合作醫(yī)院的知名醫(yī)療專家到我院坐診,參加教學查房、手術,為病人解決難題、治大病,切實讓利于患者,減輕人民群眾看病就醫(yī)的經(jīng)濟負擔。同時指派專職審核人員,每天對各科室醫(yī)療服務收費情況進行審核檢查,及時糾正出現(xiàn)的錯誤收費。醫(yī)院督查領導小組對全院各項醫(yī)療、護理、檢驗等收費情況進行了全面檢查,全院各科無自立、分解目項、超標準收費、亂收費等現(xiàn)象發(fā)生。
    (二)狠抓醫(yī)護服務質(zhì)量,不斷提高醫(yī)療技術水平。
    堅持強化首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度。我院始終堅持以病人為中心,把每一位病人的康復放在第一位,醫(yī)護人員想病人所想,急病人所急,為病人所為,把每一位病人的病情治療放在心上。醫(yī)院要想對外樹立良好形象,服務好病人,醫(yī)治好病人,醫(yī)院必須具備過硬的醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)護人員必須具有高水平的醫(yī)療技術。因此,我院真正讓全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真正把提高醫(yī)療服務質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人抓醫(yī)療質(zhì)量、處處抓醫(yī)療質(zhì)量、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。同時,進一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,落實各級人員職責,熟練各種技術操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化,職責明確化,技術規(guī)范化,并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上新臺階。
    做大做強醫(yī)院,加強友好合作。我院定期堅持與省內(nèi)、外醫(yī)院、院校進行友好合作,先后與xx省人民醫(yī)院、xx省腫瘤醫(yī)院、xx總醫(yī)院、xx心胸醫(yī)院、xx醫(yī)學院等多家醫(yī)院、院校進行技術合作,每周六都有合作醫(yī)院的知名醫(yī)療專家到我院坐診,參加教學查房、手術,為病人解難題,治大病,使患者不出縣城就能享受到省專家的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。通過合作證實,只有相互交流、才能進一步提高弱勢科室醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)護人員醫(yī)療技術水平。通過與省內(nèi)、外醫(yī)院交流合作,我院心內(nèi)科、腎內(nèi)科、腫瘤科、耳鼻咽喉科、泌尿外科等科室的醫(yī)療質(zhì)量有了很大提高。廣大患者對省專家來院坐診給予高度贊揚,對蘇北貧困地區(qū)的醫(yī)療技術支持,表示十分感謝。
    在加強醫(yī)療合作的同時,我院醫(yī)護人員充分挖掘自身潛力,發(fā)揮主觀能動性,利用有利條件和先進技術,積極開展醫(yī)療新項目,引進醫(yī)療新技術,我院在原有科室基礎上,新成立了醫(yī)學美容科、老年醫(yī)學科和心理咨詢科,都取得了良好的社會效益。我院在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎上,積極開展和引進醫(yī)療新技術。今年,有x項醫(yī)療新技術獲市政府科技進步獎,其中一項獲得二等獎。今年,我院又有x項具有先進水平的診療項目申請專家鑒定,各科室撰寫學術論文達x余篇。同時,我院基礎設施投入不斷加大,縣醫(yī)院綜合樓的興建,縣醫(yī)院門診大廳的擴建和改造,急診樓的改造等,進一步改善了醫(yī)療環(huán)境。投入巨資,購買一臺xx地區(qū)一流的xge1.5t磁共振,新購置了大量國內(nèi)外先進的高科技醫(yī)療設備,如奧林巴斯腹腔鏡系統(tǒng)、膽道鏡、宮腔鏡、前列腺汽化電切鏡等,這些先進設備的購置標志著醫(yī)院在醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量等方面的發(fā)展,邁上了新的臺階。
    新的醫(yī)療項目、醫(yī)療技術的開展,特色??频慕ㄔO和發(fā)展,基礎設施投入,先進醫(yī)療設備的引進以及與省內(nèi)、外醫(yī)院的緊密合作交流,大大帶動了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術水平的全面提高,有力促進了醫(yī)院經(jīng)濟效益的發(fā)展。
    加強教學科研創(chuàng)新,招賢納才,精心構筑人才與科技高地。我院始終把加強人才培養(yǎng),發(fā)展醫(yī)療技術走科技創(chuàng)新之路,作為興院強院的根本。在人才培養(yǎng)上,我院采取“送出去、請進來”的辦法,加強人才的繼續(xù)教育與培訓,增加了醫(yī)院的人才力量,積極舉辦院、科相關學術講座,加強“三基”理論考試與訓練,精選出理論水平較高,基本功扎實,有發(fā)展?jié)摿Φ墓歉闪α?,到省及國?nèi)醫(yī)院進修學習,不斷提高醫(yī)務人員的自身素質(zhì)和專業(yè)技能。
    醫(yī)院護理部、辦公室組織,院長參加每月邀請各科病人、病人家屬召開院級行風建設座談會,征求意見建議并及時解決,至目前共召開座談會x次,x余人參加;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室座談會共x次,x余人參加。常年請縣人大、縣政協(xié)、縣委宣傳部、報社、藥監(jiān)局等單位領導擔任行風監(jiān)督員,就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查,共計測評x次,醫(yī)院綜合滿意率95.8%,醫(yī)院職工對醫(yī)院測評x次,綜合滿意率93.7%。
    實施醫(yī)學倫理教育,增強做合格醫(yī)務工作者的使命感。利用院周會、支部會、科室早會,發(fā)動大家收集整理古今中外有關醫(yī)德醫(yī)風的名言,組織全院醫(yī)護人員逐條學習,請德高望重的老專家介紹中外醫(yī)德起源和發(fā)展,宣講醫(yī)務工作者的職業(yè)特點和職業(yè)規(guī)范,組織科室主任介紹自己在長期的實踐中進行醫(yī)德修養(yǎng)的體會,讓大家自覺做合格的醫(yī)務工作者。實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。重點引導廣大醫(yī)護人員弄清醫(yī)患關系,使大家認識到,在醫(yī)療服務領域,病人處于被動地位,醫(yī)護人員處于主動地位,正確樹立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。實施傳統(tǒng)教育,增強職業(yè)自豪感。我們經(jīng)常組織醫(yī)護人員講傳統(tǒng)、憶傳統(tǒng),使大家懂得救死扶傷,實行革命的人道主義,對工作極端負責任,對患者極端熱忱,對技術精益求精,面向基層、面向患者、無私無畏、任勞任怨,珍惜廣大患者的信任,具備廉潔自律的高尚醫(yī)德,是做醫(yī)務工作者的驕傲和自豪。實施“窗口”教育,增強文明行醫(yī),廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們醫(yī)院是xx縣的衛(wèi)生“窗口”行業(yè),對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,組織全院醫(yī)務人員開展“四查四看”活動,即查個人思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查技術水平,看是否精益求精;查服務態(tài)度,看對患者有無生、硬現(xiàn)象;查廉潔行醫(yī),看有無以醫(yī)謀私,吃請拿紅包現(xiàn)象,醫(yī)院對查出的問題,及時處理,及時通報,及時糾正。
    通過加強醫(yī)德醫(yī)風教育,我院醫(yī)務人員的精神面貌產(chǎn)生了很大變化,好人好事如雨后春筍,層出不窮,針對危重病人多、手術病人多、臥床病人多的具體實際,全體醫(yī)務人員超負荷工作,毫無怨言。為了照顧危重病人,有的醫(yī)生護士連續(xù)加班加點,廢寢忘食地工作.對患者,不論是有錢的老板,還是貧困的老百姓,不講貧富,一視同仁。對經(jīng)濟上有困難的病人,醫(yī)務人員慷慨解囊,奉獻愛心,體現(xiàn)真情,有的患者家屬多次給醫(yī)生送來了紅包,以示感謝,我們醫(yī)生在難以拒絕的情況下,把紅包上交醫(yī)院或到住院處,把錢打到病人的預交款中,良好的醫(yī)德醫(yī)風贏得患者及患者家屬的敬重和贊美。
    加強醫(yī)院內(nèi)部管理,落實長效機制。醫(yī)院有針對性地進一步健全完善了“藥品材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”、“學習制度”、“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設考核標準”以及“請病、事假兌現(xiàn)工資的規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定,形成了加強管理的長效機制;實行藥品集中招標采購制度,繼續(xù)堅持“四定”和“質(zhì)量高、價格低、售后服務好”的原則,認真考察后集體商議決定。此做法,杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現(xiàn)象的發(fā)生,增加了工作透明度;積極推行院務公開制度。設立了院務公開欄,凡涉及到中層領導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關心的重要事項,都由科室推薦,集體評選,院董事會研究決定;醫(yī)院的財務收支,定期由財務科在院周會或年終總結會上公布。
    按照市、縣黨風廉政建設的具體要求,進一步落實好覺廉政建設責任制,本人在工作中做到以下幾點:
    5、從沒有參加過賭博、為賭博提供條件或者為賭博活動提供保護等行為,以及利用職務上的便利為請托人謀取利益,通過賭博方式收受請托人財物。
    6、從沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證及貴重物品;。
    7、沒有利用婚喪嫁娶、子女上學等事宜大操大辦、借機斂財。
    8、沒有在招商引資的幫辦服務企業(yè)中以本人或他人名義領取報酬;。
    12、無其他違反領導干部廉潔自律規(guī)定的情況。
    本人在市委、市政府、縣委、縣政府的正確指導下,在全體職工的積極支持下,在勤政、廉政方面做了一些工作,取得了一些成績,但離上級的要求,還存在著一些不盡人意的地方,由于注重抓業(yè)務、抓管理,自學政治理論和讀書筆記時間少;深入基層調(diào)查不夠多,需在工作緊迫性、依法管理、科學決策上進一步創(chuàng)新。
    今后,我將進一步加強學習,深入實際,進一步提高領導能力和管理水平,加強廉政建設,勤政為民,廉潔從政,為人民、為社會多辦實事、多做好事,做出更大貢獻。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇十
    一年的工作結束,作為科室副主任,我也是對我過去的一個工作來向領導做述職匯報如下:
    領會及執(zhí)行上級指示精神,不折不扣,和上級保持一致。遵照醫(yī)院的部署,組織我科室全體工作人員,繼續(xù)深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習有關構建和諧社會的各種文件精神,提高全體工作人員的思想覺悟,努力把醫(yī)療、教學、科研等各項工作做好,為構建和諧社會做好本職工作。全科人員嚴格遵守各項規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)違法違紀現(xiàn)象。開展反商業(yè)賄賂工作,組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動,認真學習有關文件,提高思想認識及覺悟,認真進行自查自糾,這些年來,科室人員無收受紅包、回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量,一切工作以病人為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務。由于醫(yī)院的具體抓管個人及全體科室人員的通力合作,科室多次被醫(yī)院評為“先進科室”、“十佳科室”,個人也多次獲“優(yōu)秀科主任”、“十佳科主任”稱號。
    嚴格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理、護理管理及健康教育等方面的工作,并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項工作,使我科在醫(yī)療市場競爭更為劇烈的情況下,仍能穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了各項工作任務。
    (一)住院率和業(yè)務收入從開科以來,我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名,業(yè)務總收入也不斷增長在收入增加的同時,藥品比例也逐步下降。
    (二)危重病人搶救工作在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時,還堅持專業(yè)理論及新技術的學習,不斷提高自己的業(yè)務技術水平。隨著年齡的增長,老年患者的病情越來越復雜、越來越重,我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過醫(yī)護雙方通力協(xié)作,這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作,不但成功救治了病人,全科醫(yī)務人員也通過實戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平大幅度提高,培養(yǎng)了一批技術骨干。
    (三)繼續(xù)教育根據(jù)工作需要,全員學習,養(yǎng)成良好的學習風氣,以上醫(yī)療業(yè)務工作,個人除了積極參與外,更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用,在全科室同志努力工作下,全科醫(yī)護工作穩(wěn)定,多年來無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。
    (四)人才隊伍建設。
    1、增強知識更新意識,組織科內(nèi)學習醫(yī)學“三基”知識及專業(yè)基礎知識,并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息,針對怡康病區(qū)醫(yī)療服務對象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點,科內(nèi)不僅對每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求,并且強調(diào)在怡康病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學,以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見病、多發(fā)病診療技術,又能對專業(yè)知識掌握有所側重,知識結構與醫(yī)學發(fā)展基本同步。為了檢驗學習的效果,科室每季度對主治以下醫(yī)師卷面考試一次,并記錄成績。
    2、抓緊外派學習。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認識到外出進修學習是拓寬視野、更新知識、增強臨床工作能力的好機會,科室也抓緊機會做好這一工作,聯(lián)系的進修醫(yī)院有中山大學一附院、北京中日友好醫(yī)院、中南大學湘雅醫(yī)學院等,但因為種種原因,目前尚未派出人員進修學習,這也是個人的遺憾之一。
    (五)開展新技術、新項目響應醫(yī)院號召,開展中醫(yī)特色治療,增加服務新技術、新項目。我院是中西醫(yī)結合醫(yī)院,中西結合治療是我院的優(yōu)勢。在國家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下,我們倡導增加中醫(yī)治療的比例。
    這些年組織科內(nèi)已開展的有中頻穴位治療、中藥燙療,對于老年人骨關節(jié)病,頸、腰椎增生、骨質(zhì)疏松、消化不良、便秘等病證,有良好療效,且無痛苦,已逐漸為老年患者接受,深受老年患者的.喜愛。近2年來還通過與針灸、推拿科的協(xié)作,開展針灸推拿治療。
    我科通過請會診,針灸、推拿科派專人到病房開展治療,方便了老年患者,且增加了治療手段,促進患者的病情康復。目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療,促進中醫(yī)特色科室的構建。新技術方面,開展的有長期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病,在老年人腸內(nèi)營養(yǎng)這一方面,逐步形成了一定的經(jīng)驗。
    作為研究生導師,本人這些年來招收老年心、腦血管中西醫(yī)結合防治專業(yè)研究生13名,順利完成學業(yè)8名,畢業(yè)后的學生各自成為醫(yī)院的技術骨干,本人還承擔研究生的急診學教學任務,同時在本科教育方面,承擔本科臨床體格檢查培訓,中西醫(yī)結合內(nèi)科學等課程教學任務,真誠對待學生,視學生如己出,認真教學,得到學生的`好評,并獲得“優(yōu)秀研究生導師”、“十佳教師”等榮譽稱號。
    這些年來,組派科室人員承擔學院中西醫(yī)結合本科、臨床醫(yī)學本科《診斷學》理論教學,臨床見習課及實習前體格檢查培訓課,圓滿完成了臨床理論課、臨床見習課、實習前培訓、臨床實習等教學任務。無論是臨床帶教還是理論講授,各位老師都一絲不茍,盡職盡力,得到同學們的好評。
    1、業(yè)務方面:近年來的同期收入相比雖仍有增多,但相對于醫(yī)院其他兄弟科室來說,仍存在一定差距,這與病人來源較單一、治療方法較單一和局限,思路不夠開闊有關,我們還要積極擴大病人來源,充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資,加強借鑒、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法,加強對衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關文件的學習及研究等,我們科室才能有所發(fā)展。
    2、我科室個別職工工作仍欠細心,責任心不夠強,仍有醫(yī)療護理差錯的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細致,極個別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿意。
    3、醫(yī)療護理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點,有待進一步提高。
    4、學科建設及科研工作方面還需要加強及努力。
    解決方法:在個人、科室與相關醫(yī)院聯(lián)系的同時,向醫(yī)院提出要求,由本院與對方醫(yī)院公對公聯(lián)系,爭取對方醫(yī)院重視,早對我們打開進修學習大門,另外,多醫(yī)院同時聯(lián)系,增加學習機會。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇十一
    一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫忙下,使個人素質(zhì)、工作潛力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感職責重大,有干好工作的強烈使命感,又深知潛力有限,怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
    自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),增強辨別是非的潛力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的潛力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。
    1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調(diào)會10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,組織院內(nèi)業(yè)務專題學術講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
    2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙建立年,我負責三乙資料占了559分,我邊學習新標準新資料,邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學習標準,經(jīng)常督促相關科室準備狀況。
    3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
    醫(yī)務科工作任務重、壓力大、職責強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初,應對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也以前彷徨過、失落過、氣餒過,可是組織的信任,領導的幫忙,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。
    醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強醫(yī)療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系;推動醫(yī)院重點科室建設,用心協(xié)助開展新技術新項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
    1、完善醫(yī)療管理組織,構建流暢管理體系。
    持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,務必強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設,尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會,成立醫(yī)療質(zhì)量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領導小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質(zhì)量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩(wěn)步開展工作。
    2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
    嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責。
    3、倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
    全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī),實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。
    4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高。
    質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并構成長效機制。
    5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要資料,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。
    以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質(zhì)量教育,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
    6、改善服務流程,提高工作效率。加強正點手術檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,帶給優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務,提高了工作效率。
    7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的`連貫性,增強檢查項目的針對性。
    8、加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系。建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)患溝通,改善醫(yī)患關系,樹立良好形象。
    一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質(zhì)潛力還不能適應形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,僅有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。
    在那里再次感激醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心理解領導和同事們的批評和幫忙,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇十二
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!
    回首過去的一年,非常感謝醫(yī)院黨政領導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。回首過往,使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛,令我感受到人間的溫情,在此我向院黨政領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,在工作上,圍繞總務科的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成了各項工作任務。
    即將過去的一年,在院黨政領導的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于以病人為中心,為臨床服好務的工作目標上,緊緊圍繞重點開展工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉技能外,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上,我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極樹立熱愛國家熱愛醫(yī)院,醫(yī)院就是我的衣食父母,堅信在醫(yī)院新的領導班子正確指導下,醫(yī)院一定會走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快醫(yī)院的發(fā)展認真做好本職工作。
    我能重視加強理論和業(yè)務知識的學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。增強自己執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;一是認真學習醫(yī)院下發(fā)的各種文件和規(guī)章制度,做好每一次院務會記錄,并把這些精神及時傳達到每位員工;二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習各工種維修技術、管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在理論技術、管理知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
    一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務。嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記醫(yī)院各項規(guī)章制度,全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認真收集科里工作要求及信息,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向主管領導匯報,讓主管領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。在日常工作中,認真聽取員工反映的問題,提出的要求和建議。同時,對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好員工的思想工作,讓員工相信我們在為員工所想。
    一年來,我能認真領會醫(yī)院有關會議文件精神,深思熟慮,根據(jù)總務科具體情況,制定維修工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把醫(yī)院精神與實際工作結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,以身作則,化解矛盾,把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每周主持召開一次科早會,傳遞醫(yī)院的會議精神,聽取各組工作情況匯報,研究當周工作安排計劃,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
    嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正一些不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行院里的各項規(guī)章制度,樹立醫(yī)院就是我們衣食父母,愛院如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
    本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀,樹立為員工服務的思想,把科室滿意不滿意、擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為院里辦實事、辦好事。
    總的來說,一年來,本人在團隊管理方面考慮的較多,工作范圍廣、任務重、由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行醫(yī)院的各項制度,較好地發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,工作積極主動,不畏臟累,盡職盡責,較好地完成了醫(yī)院安排的各項工作任務。我也認識到自己的不足之處,文化知識水平還比較低,隨著醫(yī)院的發(fā)展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領導和員工的監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能,做一名合格的帶頭人,為全面建設醫(yī)院,發(fā)展醫(yī)院的目標作出自己的貢獻。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇十三
    在過去的一年里我學習了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結2015年工作之前先談談我對辦公室工作的三點感受。其一,辦公室工作有如“一根針,千條線”,繁瑣而忙亂,幾乎每天都需面對著各種錯綜復雜的事務。其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著院(中心)的形象。其三,辦公室的工作核心是服務,服務就必須注重細節(jié)。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關系,做到周密細致。有了以上的感受,同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領導和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關心、理解和支持。
    現(xiàn)就工作情況匯報如下:
    (一)明確職責,合力做好辦公室工作。
    xx年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務年,而辦公室一直以來是各機關事業(yè)單位的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),特殊的地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,我們根據(jù)每個人的特點和專長,從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強化職責和責任,基本上做到事事有人管,人人有專責,辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
    (二)著眼全局,努力在服務協(xié)調(diào)上求作為。
    搞好服務,是辦公室工作的天職。服務和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話,通知好每一個會議,寫好每一份材料,落實好每一個批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實,不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務水平。
    (三)真抓實干,全力完成各項任務。
    xx年辦公室協(xié)助院(中心)領導組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動,撰寫文字材料78篇,開具財務票據(jù)204張,計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位,管理的住建局網(wǎng)站運轉有序,在平時接待中,做好細致準備,周到服務,做好各個部(隊)室的協(xié)調(diào)工作,當好領導和各部室的幫手。
    (一)當好貼心人。
    一是服務領導。為院(中心)領導班子提供優(yōu)質(zhì)服務、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點。
    二是服務各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”,抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。
    (二)當好有心人。
    辦公室事務多且雜,如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉,迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學習,努力做到政治上“強”、業(yè)務上“精”、作風上“實”,精心辦文、悉心辦事、細心辦事,為領導和各部(隊)室提供良好周到的服務。
    (三)當好責任人。
    牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領導的決策和批示落實到位,推動全院(中心)各項工作有效實施。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇十四
    在過去一年的時間里,不論在思想上,技術上還是個人方面,我都有了長足的進步,并努力朝著一個合格的醫(yī)學工作者而努力。一年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的總結:
    其實我在住院醫(yī)師培訓的這一年里,我能自覺的遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,做到不遲到不早退。以一個醫(yī)學工作者的身份認真刻苦要求自己,并且在工作中,無時無刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛;始終堅持以病人為中心,服務臨床的思想,急病人與臨床之所急。救死扶傷,實行社會主義的人道主義。尊重病人的人格與權利,對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應一視同仁;文明禮貌服務。舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關心和體貼病人,廉潔奉公。自覺遵紀守法,不接受患者紅包、宴請,不向患者或家屬借錢、借物不泄露病人隱私與秘密;正確處理同行同事間的關系,相互學習,團結協(xié)作;嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,精益求精。不斷更新知識,提高技術水平。誓將自己打造成一個合格的醫(yī)務工作者。
    關于這一年的輪轉期間我有了很大的進步,在這x年里,我輪轉了多個科室,深感作為一名醫(yī)務人員的艱辛和神圣,醫(yī)生不僅要有扎實的醫(yī)學基礎知識,還要練就各種臨床操作技術,還要熟悉各種先進儀器使用,隨時監(jiān)測病人的生命功能,維持病人生命功能的穩(wěn)定,保證病人的安全。在重癥醫(yī)學科輪轉期間,在帶教老師的指導下,協(xié)助上級醫(yī)師固定管理床位x張,管理病人x例。在帶教老師的細心教導下,掌握了鎖骨下深靜脈穿刺置管和股靜脈、股動脈穿刺置管等操作,學習了呼吸機的簡單操作和簡易呼吸機的使用。在呼吸內(nèi)科的輪轉學習中,單獨值班,獨立管理x張病床,經(jīng)治病人x例。獨立完成胸腔穿刺x例,獲得同時和上級醫(yī)師的好評。
    在普外科輪轉期間,參加手術各種x臺,能配合上級醫(yī)師完成各種手術,如:闌尾炎手術,經(jīng)腹腔鏡膽囊切除術等手術,并獨立完成腹腔穿刺x例,無一例失敗。在消化內(nèi)科輪轉期間,學習了消化道出血的診斷與治療,掌握了上消化道和下消化道出血的鑒別診斷,重點學習了急性胰腺炎和肝硬化的診斷和治療原則,參加了20xx年急性胰腺炎診斷和治療指南學習。也積極學習掌握新技術新方法,都使自己的視野不斷的開闊,于此同時,不斷的完善自己的臨床業(yè)務水平,為自己未來的工作打下更夯實的基礎,使自己成為一個更加成熟的臨床醫(yī)生。在努力增加醫(yī)學技術水平的同時,不斷加強業(yè)務理論學習,積極參加各種醫(yī)學學術會議、講座,學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及管理方法,積極參加科室及醫(yī)院組織的各種學術講座,從一點一滴開始提升自己,從而開闊了視野,擴大了知識面。利用空閑時間閱讀各種醫(yī)學文獻,學習課題的設計和數(shù)據(jù)的采集,逐步學會對數(shù)據(jù)的專業(yè)分析,對專業(yè)課題以及醫(yī)學論文的基本方法有了一定認識,努力書寫一些醫(yī)學綜述和論文,使自身的學術理論更上一步。
    我來自農(nóng)村,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。上學時,生活的艱苦,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后,一心服務患者,天天與血、痰、細菌、病毒打交道,早出晚歸,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。而是為自己是名白衣天使而感到驕傲,為能解除患者的疾苦而感到幸福。我信奉誠實待人、嚴于律己的`處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
    總之,未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強度、快節(jié)奏的臨床工作、來自病人及醫(yī)院內(nèi)部的壓力可能會使大家喘不過氣來,但是一定會做到不放棄。也許和外面的同齡人相比時,你們會覺得付出和收入不成比例,也許會產(chǎn)生巨大的心理失衡。但是一定不要放棄對自己的理想的追求,努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇十五
    首先感謝領導對我的信任和培養(yǎng),感謝同事們對我的支持!在院領導的正確領導下,在科室同事的努力下,特檢科取得了較好的成績。下面我分四點向大家匯報。
    用心參加醫(yī)院和上級部門組織的各類學習,認真學習實踐科學發(fā)展觀,自覺鉆研業(yè)務,用心撰寫論文。同時努力營造科室愛學習、善交流、勤研討的氛圍,建立學習檔案,人人訂閱專業(yè)雜志,定時組織學習,交流心得,疑難的病例,群眾會診;鼓勵并支持科室成員繼續(xù)教育、進修學歷等,促進了科室成員素質(zhì)的提高。一年來有多人拿到了高一級學歷證書,在省級刊物上發(fā)表論文多篇;撰寫提案多個,其中《加強對年輕醫(yī)生基本技能和基礎理論培訓》被醫(yī)院評為優(yōu)秀提案。
    努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀守法,工作用心,認真負責;做事公平、公正;生活上盡力關心幫忙他人。努力以人為本,營造一個和諧、融洽的工作環(huán)境,同事團結協(xié)作,情緒愉快,熱情工作。近年特檢科工作量前所未有地激增,而人員配備不足,個性是開展體檢以來,更可謂是起早摸黑,許多時候上廁所都得向就診病人請假,但科室成員沒有怨言,發(fā)揚團隊精神和奉獻精神,主動放棄休息來加班,保質(zhì)保量完成工作,讓病人滿意。
    管理樹形象,管理出效益。抓職責制的落實,實行“x負責制”,杜絕了相互推諉現(xiàn)象,保證檢查、報告的認真、規(guī)范、及時。嚴格實行上級醫(yī)師負責制,有疑難群眾討論,最后由上級醫(yī)師簽名負責,以此提高診斷報告的正確率。實行儀器設備專人負責制,將科室的儀器都落實到每一人管理、護養(yǎng),建立維修檔案,提高儀器設備的整潔和完好率。一年來,科室沒有出現(xiàn)過一次醫(yī)療差錯和事故;在醫(yī)院組織的各項滿意度測評中,都取得較好的成績。
    特檢科擁有我縣一流的醫(yī)療儀器,為了限度地發(fā)揮出它的'效益,我著重抓服務態(tài)度,熱情對待病人,加強醫(yī)患溝通;用心宣傳,主動和臨床科室溝通合作,取得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。除完成體檢x萬多人外,心電圖同比增長分別為xx%,動態(tài)心電圖增長xx%;心功能檢查增長xxx%多;b超室同比增長xx%;病理科同比增長xx%;超額完成了任務。
    當然還有許多的不足,觀念轉得不如時代快,理論水平有待提高,科室還有一些不盡人意的地方,但請領導相信,我會在今后年的工作中努力改善,取得更好的成績。
    基層醫(yī)院主任述職述廉報告篇十六
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!
    在20xx年既將結束之既,我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗。查漏補缺,爭取在醫(yī)院領導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
    第一、本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時,又增加了細菌,免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作,每月對醫(yī)院各科室進行空氣,物表,醫(yī)護人員手,消毒液及無菌物品等標本進行監(jiān)測,嚴格執(zhí)行無菌操作,確保每一份監(jiān)測標本的培養(yǎng)結果真實有效。
    第二、在質(zhì)量管理方面,在認真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時,積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。
    第三、本年,我們將各室的布局進行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運行標志等。達到生物安全實驗室的標準。
    第四、本年度未發(fā)生因檢驗結果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
    第五、嚴格執(zhí)行了危急值報告制度,為臨床提供了及時的參考依據(jù)。
    第六、在科室管理細節(jié)上,尤其在這年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際,補充和完善了很多管理制度和登記。
    第七、在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
    第八:在勞動紀律方面,科室比較松散??剖覙I(yè)務學習氣氛不濃,培訓不足,業(yè)務開展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今后改進的方向。
    通過以上總結,我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高,各項工作更加完善了,但同時也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續(xù)保持成績、改進不足,使我們的工作更上一層樓。