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商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇一
以下是wtt工作總結(jié)頻道為大家提供的《商場(chǎng)招商工作總結(jié)ppt模板》，wtt還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文，供大家參考！
回首過往的招商工作，作為一名招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情，因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。
在這大半年的時(shí)光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進(jìn)駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來的招商工作有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定，短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對(duì)我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。
2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識(shí)，一定要在原有的知識(shí)上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)各種知識(shí)，從而拓寬自己的視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，展示形象、提高商場(chǎng)知名度。
二、進(jìn)一步加大招商力度，提升場(chǎng)地出租率。
1、從空置率分析2014年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受***進(jìn)駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，11月份受整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。
2、截止2014年底商場(chǎng)整體出租情況為(下表)：
目前對(duì)手商場(chǎng)一家接著一家進(jìn)駐**(本地)，群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，從目前情況看，整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個(gè)方面進(jìn)行的對(duì)比，從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢(shì)。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢(shì)，只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意，那么我們就沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
2014年已將過去，我商場(chǎng)招商工作取得的成績(jī)較為一般，年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒有得到實(shí)質(zhì)性的提升，作為招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅(jiān)持商場(chǎng)招商政策，提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實(shí)力。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇二
商都成立于20xx年12月28日，是公司又一家輻射主城外圍的大型綜合性百貨商場(chǎng)，商都經(jīng)營(yíng)面積13000平方米，共有員工1088人，其中中層骨干17人，基層骨干51人。面對(duì)“合資企業(yè)搶攤設(shè)點(diǎn)、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)異軍突起、連鎖商店遍地開花、居民消費(fèi)多樣化”的環(huán)境與挑戰(zhàn)，商都要從根本上擺脫“經(jīng)營(yíng)雷同化、裝修豪華化、價(jià)格膨脹化、效益虧損化”的現(xiàn)狀，就必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。因此，去年來，我們xxxxxx商都緊緊圍繞擴(kuò)容增效，加大營(yíng)銷增效力度，多策并舉創(chuàng)新營(yíng)銷，取得良好的營(yíng)銷效果，使商都經(jīng)營(yíng)發(fā)展步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。
目前，一些商家只熱衷于利用經(jīng)營(yíng)暢銷產(chǎn)品、搞有獎(jiǎng)銷售、裝修門面、優(yōu)惠降價(jià)等方法來擴(kuò)大銷售，卻忽視了一個(gè)最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段——為消費(fèi)者提供更周全、更方便、更實(shí)在的服務(wù)。隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)必將取代產(chǎn)品實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而成為21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一張王牌。因此，我們對(duì)廣大員工和入駐商家開展了營(yíng)銷基本知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化大家的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，想消費(fèi)者所想，急消費(fèi)者所急，尊重每一個(gè)進(jìn)商都的顧客，實(shí)行“五個(gè)一樣”：即生人熟人一個(gè)樣，大人小孩一個(gè)樣，大戶小戶一個(gè)樣，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。同時(shí)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)禮儀，文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，微笑服務(wù)，通過人性化、規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，讓顧客高興而來，滿意而歸。
從品牌的生命周期看，品牌像動(dòng)植物一樣，也會(huì)經(jīng)歷一個(gè)初創(chuàng)、成長(zhǎng)、成熟和衰退、升級(jí)的過程。品牌從定位、設(shè)計(jì)、測(cè)試到進(jìn)入市場(chǎng)，營(yíng)銷推廣，積累形成一定的品牌資產(chǎn)，然后在此基礎(chǔ)上一步步發(fā)展壯大直至繁盛，最后品牌老化，需要升級(jí)換代，這整個(gè)過程是一個(gè)品牌升級(jí)與更新的過程。
實(shí)行品牌提升策略，是我們xxxxxx商都今年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)一個(gè)工作重點(diǎn)。此工作就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。為使商品品位和營(yíng)銷品質(zhì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的蛻變和提升，我們?nèi)婕訌?qiáng)了商品品牌、升級(jí)工作。一是圍繞“名品、新品、精品”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，健全完善了一系列商品品牌管理制度。通過適時(shí)、有效的商品品牌的動(dòng)態(tài)調(diào)整，使引進(jìn)、培育、壯大、拓展有機(jī)互動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化了商品品牌結(jié)構(gòu)，并通過積極拓展現(xiàn)有品牌的系列化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步提高了商品檔次和經(jīng)營(yíng)品位，不斷制造出新的消費(fèi)熱點(diǎn)和市場(chǎng)賣點(diǎn)，擴(kuò)銷增效，成績(jī)斐然。二是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，著力凸現(xiàn)經(jīng)營(yíng)特色。以調(diào)整花色品種為手段，圍繞主題經(jīng)營(yíng)定位，把引進(jìn)品牌、提升品牌、優(yōu)化品牌、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為調(diào)整的重點(diǎn)，在名、優(yōu)、特、新的引進(jìn)上下工夫，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)定位的形象和特色日漸凸顯。眾多品牌的入駐，極大的豐富了商品品牌，提升了經(jīng)營(yíng)檔次，使商品品牌組合更趨合理，不僅彌補(bǔ)了經(jīng)營(yíng)品類的不足，還進(jìn)一步完善了商場(chǎng)功能，提升了企業(yè)品牌感召力，促進(jìn)了銷售，提升了效益。此次賣場(chǎng)擴(kuò)容引進(jìn)獨(dú)有品牌57個(gè)，汰換23個(gè)品牌。
內(nèi)部調(diào)整，外部推廣是今年的重要經(jīng)營(yíng)策略。一是內(nèi)部調(diào)整上求細(xì)，貼近顧客。從總體策劃到商品組合、從價(jià)格策略到媒體組合，各個(gè)環(huán)節(jié)都針對(duì)目標(biāo)客群開展，以假日營(yíng)銷、造勢(shì)營(yíng)銷、會(huì)員營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、文化營(yíng)銷等幾大營(yíng)銷方式推出了一系列各具特色的系列活動(dòng)。如為應(yīng)對(duì)擴(kuò)場(chǎng)后正至商業(yè)淡季，開展了“新館開幕品牌推廣”營(yíng)銷活動(dòng)“男女時(shí)裝秀暨啤酒大賽”營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)。圍觀人數(shù)近3000千余人，即點(diǎn)燃的消費(fèi)者的購物熱情，有豐富了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的休閑娛樂平臺(tái)，員工士氣有了明顯改觀，銷售業(yè)績(jī)有了明顯提升，創(chuàng)造了同比增長(zhǎng)86.61%的銷售業(yè)績(jī)，真正做到了淡季不淡。這次營(yíng)銷活動(dòng)是取得了較大的影響力。二是外部推廣上求活，策劃活動(dòng)。在營(yíng)銷活動(dòng)中堅(jiān)持把社會(huì)公益活動(dòng)放在重要地位，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)誠信興企，構(gòu)建和諧企業(yè)。組織開展“六一節(jié)”慰問留守兒童活動(dòng)，擴(kuò)大了企業(yè)的社會(huì)影響力和公信力。推出以圍繞“健康”為主題的六一大型公益活動(dòng)第四屆現(xiàn)場(chǎng)繪畫比賽，各樓層歡樂游戲pk賽、羊羊健康樂園深受兒童的喜愛，其熱度仍持逐年上升趨勢(shì)，是本區(qū)域兒童節(jié)最具影響力的活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天有1200人次參加，當(dāng)日銷售同比上升21.05%.
在采取品牌提升策略的同時(shí)，我們xxxxxx商都采取了刺激源頭營(yíng)銷手段和現(xiàn)身說法營(yíng)銷手段。所謂刺激源頭營(yíng)銷手段，就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭，通過營(yíng)銷活動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購買需求及欲望，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的手段。現(xiàn)身說法策略營(yíng)銷手段：就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例，通過宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播，達(dá)到刺激消費(fèi)者購買欲望的手段。將這兩種營(yíng)銷手段，有機(jī)體現(xiàn)在內(nèi)部調(diào)整，外部推廣之中，收到了立竿見影的效果。
為了創(chuàng)新舒適的購物環(huán)境，為了顧客提供一個(gè)現(xiàn)代化、人性化的商品交易平臺(tái)，我們xxxxxx商都對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)容建設(shè)，經(jīng)過近兩個(gè)月的全面改造、調(diào)整，6月整體調(diào)整結(jié)束，商場(chǎng)新增銷售面積3000平方米。擴(kuò)容之后，商品區(qū)域的設(shè)計(jì)和重新布局，成為擺在我們面前的一個(gè)課題。
隨著生活水平的提高，現(xiàn)代人的休閑意識(shí)日益增強(qiáng)，“購物也是休閑，到大商場(chǎng)去玩”是消費(fèi)者的新需求，也是大型零售商的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在休閑化趨勢(shì)的浪潮下，如何留住消費(fèi)者并讓其慷慨解囊是商業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)的問題。同時(shí)，一個(gè)商場(chǎng)的商品布局既包括每個(gè)樓層品類、品種的分布，同時(shí)也包括同一樓層、同一區(qū)域的品種、品牌的分布。一個(gè)商場(chǎng)合理的商品布局既要符合該商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)定位，符合其經(jīng)營(yíng)的檔次、風(fēng)格和特色，同時(shí)又要便于顧客的參觀、購買和挑選。因此，商品布局直接反映出了商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)定位、賣場(chǎng)管理、店面形象、銷售環(huán)境等方面存在的問題，直接影響該商場(chǎng)的銷售。
這樣以來，商場(chǎng)在布局上形成特色，在經(jīng)營(yíng)上形成優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)上形成合力。從而提高了市場(chǎng)份額，引領(lǐng)了市場(chǎng)消費(fèi)潮流，提升了企業(yè)形象，提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
此次調(diào)整變化最大的是女品分公司營(yíng)業(yè)面積增加20xx平方米，新增品牌31個(gè)，擴(kuò)容后使女裝的經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到了4061平方米，品牌數(shù)達(dá)68個(gè)，打造本區(qū)域市場(chǎng)賣場(chǎng)面積最大，囊括品牌數(shù)量最多的賣場(chǎng)。通過此次調(diào)整，提升了裝修形象和賣場(chǎng)氛圍，優(yōu)化了購物環(huán)境，提高了賣場(chǎng)的銷售氛圍和時(shí)尚度，使商場(chǎng)銷售有了大幅度的提升，1-7月銷售同比增長(zhǎng)33.65%。其中部分品牌一上柜就受到廣大消費(fèi)者的喜愛，如：女品分公司引進(jìn)的“weromoda”女裝，單月銷售34.84萬元；男品分公司引進(jìn)的“馬克華菲”男裝當(dāng)月銷售16.38萬元。
為了使廣大員工愛場(chǎng)如家，愛崗敬業(yè)，商都黨支部在主題教育活動(dòng)中強(qiáng)化員工主人翁意識(shí)。通過寓教于樂的主題教育活動(dòng)強(qiáng)化主人翁意識(shí)，激勵(lì)員工參與管理，有利于提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展。近年來先后開展了“”“”等主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工的履責(zé)、奉獻(xiàn)、感恩意識(shí)，激發(fā)員工將愛國(guó)、愛企熱情轉(zhuǎn)化為愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。同時(shí)，高度重視民主管理工作，對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)公開，提高企業(yè)管理的透明度。每年召開一次職代會(huì)，讓職工當(dāng)家作主，培養(yǎng)職工全局觀念和主人翁意識(shí)，正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人利益關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，開展企業(yè)文化建設(shè)，各大節(jié)日來臨之際，公司和商都都要舉行各種文化娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感、加深友誼、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。廣大干部員工歡聚一堂，慶祝節(jié)日，使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。號(hào)召職工積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，樹立企業(yè)形象。
總之，營(yíng)銷創(chuàng)新服務(wù)工作是xxxxxx商都一項(xiàng)極為重要的工作，也是所有商業(yè)企業(yè)發(fā)展到一定階段必然遇到的新課題，它關(guān)系到我們公司及商都今后的信譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新得當(dāng)，不但可以成為企業(yè)的新的亮點(diǎn)，還可給企業(yè)增效拓展渠道。我們依靠擴(kuò)容增效，創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)，加強(qiáng)商都軟硬件建設(shè)，進(jìn)一步提升了經(jīng)營(yíng)管理水平、提升了商都宣傳手段和提升了商都營(yíng)銷執(zhí)行能力“三個(gè)提升”，刷新了營(yíng)銷業(yè)績(jī)，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，變壓力為動(dòng)力，為全面實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)插上騰飛的翅膀。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇三
武商建二商場(chǎng)總經(jīng)理x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善。
現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
x年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。
20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌x經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷05年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成xxx、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇四
投訴作為組織管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),有其存在的必要性。在管理中投訴雖然只是一個(gè)小的方面，但從中可以分析出管理上很多方面存在的問題。服務(wù)行業(yè)中投訴有其兩面性，一方面是對(duì)現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量的一種建議，另一方面是提高服務(wù)質(zhì)量的“良言”。發(fā)行作為有著特殊性的服務(wù)行業(yè)，投訴面很寬，它是由不同讀者加載著不同層次用不同的態(tài)度來反映的，讀者群的培養(yǎng)和組建是以我們的辦報(bào)質(zhì)量、水平、服務(wù)等各方面建立起來的。報(bào)社作為一個(gè)系統(tǒng)是由各個(gè)部門各負(fù)其責(zé)運(yùn)作起來的。所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，打一場(chǎng)戰(zhàn)役，招募兵員，先從思想上開始動(dòng)員。政策的宣傳、武器的裝備都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。作為發(fā)行部門就要以服務(wù)來征服思想，讀者群就是我們的戰(zhàn)兵，隨著隊(duì)伍的壯大文秘站:，戰(zhàn)場(chǎng)地位的越來越穩(wěn)定。對(duì)開辟更多市場(chǎng)，就會(huì)有信心上的保障。但隨著戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)奪的激烈，戰(zhàn)士的沖鋒陷陣，傷亡在所難免。投訴作為后勤的保障，為傷員療傷，診治就要以服務(wù)到位，質(zhì)量上檔次做為基礎(chǔ)，使傷員再次成為戰(zhàn)場(chǎng)的有生力量，重回戰(zhàn)場(chǎng)收復(fù)失地。加強(qiáng)投訴的管理是對(duì)組織管理的一種肯定，也是對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的后勤保障的承諾。
以下是我對(duì)投訴處理的一點(diǎn)見解，以做什么、怎么做、為什么這么做的原則對(duì)現(xiàn)在各縣市區(qū)發(fā)行站投訴問題的現(xiàn)狀，產(chǎn)生問題的原因，以及處理問題的措施做出了以下分析。
目前投訴情況是訂戶多以電話的方式來反映投訴，但這只是最終投訴的結(jié)果，實(shí)際上投訴之前就已經(jīng)產(chǎn)生了潛在化的抱怨，即服務(wù)存在某種缺陷或沒有達(dá)到訂戶的要求。潛在的抱怨隨著時(shí)間推移就逐漸地變成顯在化抱怨。比如訂戶的報(bào)紙晚到了幾個(gè)小時(shí)或投遞質(zhì)量不好，這時(shí)還沒有想到去投訴，但隨著類似情況的時(shí)常發(fā)生給訂戶帶來的不便越來越多，就變成顯在化抱怨，顯在化抱怨變成了潛在矛盾，最終就會(huì)產(chǎn)生投訴。
多數(shù)發(fā)行站的投訴薄失去原有記錄投訴的作用，變成隨手記錄瑣事的記事本。對(duì)于投訴薄中各欄要求的內(nèi)容沒有真正達(dá)到要求。市區(qū)發(fā)行站情況相對(duì)好些。縣區(qū)發(fā)行站的投訴記錄查實(shí)人、負(fù)責(zé)人等要求欄沒有完整的記錄。投訴的內(nèi)容記錄簡(jiǎn)單化，只有記錄人能清楚其內(nèi)容的含義，有的甚至省略不計(jì)。處理結(jié)果記錄以了了幾個(gè)字敷衍了事。對(duì)于投訴薄的保存沒有用心，多數(shù)是用時(shí)翻出，不用則棄之一旁。造成投訴薄的不整潔。對(duì)于投訴來源于科室還是站內(nèi)的沒有標(biāo)識(shí)。投訴反饋不及時(shí)，發(fā)行站處理投訴一般的程序是接到投訴后等負(fù)責(zé)相應(yīng)段道的投遞員回班后通知其投訴內(nèi)容，投遞員是否處理的得當(dāng)就不得而知。電話回訪幾乎沒有。“投訴意見反饋表”除個(gè)別幾個(gè)發(fā)行站外其他發(fā)行站已經(jīng)廢棄使用，沒有與訂戶更好的溝通。
1、各發(fā)行站管理人員：分工不明，沒有專人兼職負(fù)責(zé)投訴問題的處理和記錄?！罢l方便誰記錄”的現(xiàn)象普遍存在。雖然規(guī)定有站長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)，但一般是由站長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)員共同完成投訴處理的全過程。有的是業(yè)務(wù)員記錄站長(zhǎng)查實(shí)，處理。有的是會(huì)計(jì)記錄業(yè)務(wù)員查實(shí)。形成“多頭管理”的現(xiàn)象。隨意性很大，沒有形成一定的約束力，不利于組織管理的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
2、投遞員：與投訴訂戶缺乏必要的交流，有的投遞員在收到漏投，報(bào)紙丟失的投訴，在把應(yīng)補(bǔ)報(bào)的補(bǔ)上后，沒有與用戶解釋和道歉得到用戶的答復(fù)就離開。這會(huì)使訂戶覺得自己的投訴得不到重視，損害了訂戶的的權(quán)利。在訂戶不在家的情況下，回站后應(yīng)把情況向負(fù)責(zé)投訴的管理人員匯報(bào)。管理人員以電話回訪的形式得到肯定的答復(fù)后，投訴才算處理妥當(dāng)。
3、組織管理：監(jiān)督控制力度缺乏，由科室下達(dá)的一個(gè)投訴到相應(yīng)的發(fā)行站，這個(gè)投訴就會(huì)根據(jù)此發(fā)行站的固定的程序去記錄去處理。由此產(chǎn)生的一系列影響是很難預(yù)料和控制的。投訴過程不規(guī)范，比如一段有方向的纜繩是由幾個(gè)要點(diǎn)控制去延伸的。對(duì)于處理投訴的問題不能太過細(xì)化，過分的分析追究細(xì)節(jié)會(huì)造成問題的反彈。只要找出處理過程的幾處要點(diǎn)加以規(guī)范、監(jiān)督，使投訴的處理在可控制的范圍內(nèi)運(yùn)行。
1、責(zé)任明確，要有專門負(fù)責(zé)投訴處理的人員，使專門兼職負(fù)責(zé)投訴的人員，在做好自己應(yīng)做的工作之外，負(fù)責(zé)投訴的記錄，意見反饋表的填寫和發(fā)放，查實(shí)投訴的處理以及電話回訪工作。對(duì)投訴到站后的全過程的管理。即專人不專職。站上要做好各種預(yù)防工作，使客戶投訴防患于未然。比如報(bào)紙應(yīng)某些因素而晚到或某段道換新投遞員，站上可以在報(bào)中夾上事前準(zhǔn)備好的道歉信以解釋原因，雖然不能從根本上解決由此給訂戶帶來的不便，但讓訂戶感覺受到了應(yīng)有的重視。為此需要經(jīng)常不斷地提高全體投遞員的素質(zhì)和管理人員業(yè)務(wù)能力，樹立全心全意為訂戶服務(wù)的思想。
3、科室傳達(dá)的投訴和站內(nèi)的投訴要分別記錄，便于日后的統(tǒng)計(jì)和整理。于客服中心的，投訴時(shí)間積累不得超過一天，接到投訴應(yīng)及時(shí)反映到相應(yīng)的發(fā)行站，站上接到投訴后，在投遞員回班或有條件的電話通知其投訴內(nèi)容，在訂戶不在家的情況下，投訴負(fù)責(zé)人應(yīng)做好備忘錄，以待事后回訪。負(fù)責(zé)人以周為單位，根據(jù)本周投訴情節(jié)影響的程度列出回訪名單，進(jìn)行電話回訪。每月回訪名單上交，以備查實(shí)。
4、投訴薄應(yīng)注意保存，不得遺失。保持好記錄的清潔，整齊。為季度或年終統(tǒng)計(jì)，留檔分析做準(zhǔn)備。投訴意見反饋表的填寫要注意內(nèi)容與投訴薄相符合，投訴總量應(yīng)與反饋表的數(shù)量一致。對(duì)每一起客戶投訴及其處理要做出詳細(xì)的記錄，包括投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果、客戶滿意程度等。通過記錄，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地處理地好客戶投訴提供參考。
對(duì)于處理投訴問題上我是以有章可循，及時(shí)處理，分清責(zé)任，留檔分析，這四個(gè)方面分析闡述的。投訴的處理應(yīng)以“先處理情感，后處理事件”為基礎(chǔ)，在此條件上去培養(yǎng)責(zé)任人的業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇五
在人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的社會(huì)，我們用到合同的地方越來越多，合同是對(duì)雙方的保障又是一種約束。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編收集整理的商場(chǎng)委托招商合同范本，希望能夠幫助到大家。
委托方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
受托方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)《合同法》、《城市管理法》、及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，在平等、互利、自愿的原則下，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方就xx商業(yè)項(xiàng)目全程招商代理一事，達(dá)成本協(xié)議。
1、雙方共識(shí)：
(1)、甲方全權(quán)委托乙方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的整體招商策劃，招商執(zhí)行事項(xiàng)。
2、合同標(biāo)的：xx商業(yè)項(xiàng)目。商業(yè)規(guī)劃建筑面積xx平方米;土地使用權(quán)證號(hào)為
3、委托事項(xiàng)：甲方茲將其投資開發(fā)于xx項(xiàng)目中商業(yè)用房全權(quán)委托乙方招商策劃及招商執(zhí)行。
4、委托期限：自簽訂本合同之日起至20xx年xx月xx日為止。
5、委托內(nèi)容：
甲方委托乙方作為該項(xiàng)目之獨(dú)家招商代理方，招商該項(xiàng)目全部可招商面積。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的商業(yè)策劃與招商執(zhí)行工作。
(1)、對(duì)該項(xiàng)目周邊的.商業(yè)情況和消費(fèi)水平、消費(fèi)能力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研和分析，并根據(jù)上述勘察和分析參與商業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定;制定商業(yè)招商推廣策劃。
6、工作流程：
(1)、乙方自本合同簽訂之日起，即就該項(xiàng)目的招商成立項(xiàng)目組展開作業(yè)，項(xiàng)目組成員不低于3人。
(3)、乙方在對(duì)甲方負(fù)責(zé)的總原則下，全權(quán)開展招商策劃及招商執(zhí)行工作。
7、委托費(fèi)用：
(1)招商代理傭金：所簽定的商家租賃面積×120元/平方米;
(2)啟動(dòng)資金：簽訂本合同3個(gè)工作日內(nèi)甲方支付乙方3萬元啟動(dòng)資金，乙方負(fù)責(zé)開展團(tuán)隊(duì)組建，市場(chǎng)調(diào)研、招商策劃工作。
(3)人員工資及費(fèi)用：招商人員工資及相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)和發(fā)放。工資和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：
(5)甲方負(fù)擔(dān)乙方招商人員的日常辦公費(fèi)用。
8、招商傭金結(jié)算方法：
(1)承租方簽訂租賃合同，且按合同約定交納保證金、租金等相關(guān)費(fèi)用后于次月發(fā)放總招商傭金的70%。
(2)承租方進(jìn)場(chǎng)或進(jìn)場(chǎng)裝修后次月發(fā)放招商傭金的20%。
(3)承租方開業(yè)后次月發(fā)放招商傭金的10%。
9、雙方協(xié)商一致，招商代理成功的確認(rèn)方法：不論由任何一方介紹的客戶，發(fā)生下列情況之一，雙方均認(rèn)為是乙方招商成功:
a、承租方或合作方簽訂租賃或任何形式的經(jīng)濟(jì)合同，且按合同約定交納押金、租金、定金或任何形式的預(yù)付款、管理費(fèi)用等。
b、承租方或合作方簽訂任何形式的經(jīng)濟(jì)合同，且甲方書面同意承租方或合作方開始進(jìn)場(chǎng)裝修。
10、雙方權(quán)利和義務(wù)：
(1)、甲方權(quán)利和義務(wù)：
1)、甲方權(quán)利：
c、享有乙方開展該項(xiàng)目作業(yè)中所有資料的索取權(quán)利;
d、擁有乙方與該項(xiàng)目有關(guān)的所有策略及商業(yè)行為的最終決策權(quán);
2)、甲方義務(wù)：
b、授權(quán)指定專業(yè)人員作為和乙方工作中的聯(lián)系人，指定聯(lián)系人為：;
c、代理期內(nèi)，無償為乙方招商人員解決食宿;
d、負(fù)責(zé)乙方在甲方同意下因本項(xiàng)目需要而進(jìn)行異地招商和考察或參加其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所產(chǎn)生的相關(guān)差旅費(fèi)。
e、根據(jù)本合同約定，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。否則，乙方有權(quán)停止工作。
(2)、乙方權(quán)利和義務(wù)：
1)、乙方權(quán)利：
a、根據(jù)本合同約定，按時(shí)收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用;
b、每周與甲方召開工作例會(huì)，專題研究本周工作及下周工作內(nèi)容。
2)、乙方義務(wù)：
a、保證按有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行招商;
c、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目招商過程中的各項(xiàng)日常管理工作;
d、協(xié)助甲方與客戶簽訂該項(xiàng)目相關(guān)合同;
e、未經(jīng)甲方書面承諾，對(duì)社會(huì)和客戶承諾的事項(xiàng)由乙方自行承擔(dān)責(zé)任;
g、未經(jīng)甲方書面承諾，不得向他人轉(zhuǎn)讓、泄露、擴(kuò)散該項(xiàng)目的資料、圖紙、文件及相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
11、違約責(zé)任：
(1)、本合同簽訂后，雙方應(yīng)認(rèn)真遵守，任何一方在未得到對(duì)方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或?qū)嵤┦箤?duì)方不能正常履行合同的行為，并經(jīng)對(duì)方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的，對(duì)方有權(quán)解除本合同，違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣壹拾萬元整(小寫：100000元)。
(2)、如甲方逾期未按本合同約定向乙方支付委托服務(wù)費(fèi)用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣壹拾萬元整(小寫：100000元)。
12、爭(zhēng)議的解決：因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。
13、本合同的法律效力：
(1)、本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
(2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。
(3)、本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
12、其他
(1)、不可抗力
由于不可抗力(主要指風(fēng)、水、火、地震、瘟疫等自然災(zāi)害造成的影響)使協(xié)議無法如約履行時(shí)，雙方協(xié)商解決。
(2)、合同終止后,若尚有符合本合同約定的未結(jié)清款項(xiàng)，甲方有繼續(xù)向乙方支付未付部分的責(zé)任，直至付清為止。
(4)、甲方對(duì)乙方提出的招商策略及建議應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)，如因甲方拖延造成客戶流失，乙方有權(quán)追索損失，并根據(jù)情況核定招商業(yè)績(jī)。
13、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達(dá)成一致意見后，可形成書面意見，作為本合同附件。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇六
（1）、對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市場(chǎng)公司的工作方針政策、計(jì)劃以及直接上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。
（2）、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)開展本部門招商工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對(duì)自己制定的工作計(jì)劃及完成情況負(fù)責(zé)制定年、月、周工作計(jì)劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對(duì)工作計(jì)劃的完成情況及時(shí)總結(jié)分析，對(duì)未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級(jí)對(duì)自己工作的檢查和督促，對(duì)工作計(jì)劃的改變及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)得到批準(zhǔn)方向可進(jìn)行。
（4）、負(fù)責(zé)建立本部門各類檔案、臺(tái)帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域助理出租公司房、包租房、委托房，代理租賃私購房；對(duì)主樓4—6層裝璜的有關(guān)詢價(jià)情況及時(shí)上報(bào)直接上級(jí)。針對(duì)雙休廣場(chǎng)集市情況，隨時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)。
（6）、根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理部提供的房源協(xié)助各轄區(qū)的店房出租，隨時(shí)注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準(zhǔn)確的房源同時(shí)保持與經(jīng)營(yíng)管理部聯(lián)系，確保全市場(chǎng)房源的準(zhǔn)確。
（7）、對(duì)自己的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)：主動(dòng)熱情接待好每一位來市場(chǎng)的商戶，對(duì)其提出的問題做到有問必答；對(duì)涉及其他部門的問題絕不推委做到及時(shí)反饋給有關(guān)部門。
（8）、積極參加市場(chǎng)舉辦的各類活動(dòng)，出主意想辦法，主動(dòng)為市場(chǎng)報(bào)撰寫文章，主動(dòng)配合好市場(chǎng)其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)管理等有關(guān)問題積極向直接領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理化建議。
（10）、主動(dòng)到所管轄區(qū)巡視，保持和在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶聯(lián)系并保持和私購房但未開門戶的聯(lián)系掌握其趨勢(shì)動(dòng)態(tài)，對(duì)其提出的問題及時(shí)反饋給有關(guān)部門及時(shí)解決。
（11）、對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的任務(wù)保質(zhì)保量的完成。
希望可以幫到您。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！光陰如梭，匆匆而過。我來到xxx轉(zhuǎn)眼快一年了，在這一年中我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境。通過了解，不斷地學(xué)習(xí)該行業(yè)的知識(shí)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)，著重負(fù)責(zé)“xxx”項(xiàng)目的一系列招商，從項(xiàng)目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵(lì)！
xxx項(xiàng)目從x年x月至今，所經(jīng)歷的整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同，我部門嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí)，把計(jì)劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從招商前期的市場(chǎng)調(diào)查及制定招商策略方案，在項(xiàng)目定位時(shí)始終不忘：“人無我有，人有我精”的原則?，F(xiàn)已順利完成xxx出租率100%。市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場(chǎng)來訪洽談（對(duì)周邊各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時(shí)，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商一年中來電客戶達(dá)x位，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶x位。在招商過程中，我部門始終堅(jiān)持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處。在以后的工作中我會(huì)更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。
二、招商洽談主要商家。
通過對(duì)xxx的考察，最終與xxx簽訂門面房租賃合同；相繼與xxx品牌簽訂租賃合同。xxx成功入駐購物中心的x樓。我商務(wù)中心已順利招商、引進(jìn)x家具有不同特色的美食商鋪。我商務(wù)中心已出租面積為x平方米，共收x%的定金x萬元，剩余租金x萬元，簽訂合同共為x份，其中包括零售、服飾、餐飲、金融等行業(yè)，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三、xxx項(xiàng)目。
目前我部門主要進(jìn)行xxx項(xiàng)目的火爆招商，總面積為x平方米。通過積極地市場(chǎng)調(diào)查、定位，分戶招商以男裝、女裝、內(nèi)衣、飾品、美甲、化妝、美容等為主，或整體出租?，F(xiàn)已有xxx電話來訪者了解招商詳情，我部門也接待十余名客戶陪同其選鋪、定鋪。
四、工作中存在的不足之處。
1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于招商的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電。為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力。
2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平，在商戶維護(hù)過程中可能有些不妥之處，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)提高，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
五、20xx年度工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、完成其余商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修和開業(yè)計(jì)劃，完成與之相關(guān)的手續(xù)和辦理。
2、xxx項(xiàng)目招商的任務(wù)完成，商鋪的'銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助其它部門負(fù)責(zé)人做好xxx項(xiàng)目的管理和運(yùn)營(yíng)策劃。最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了這樣的成績(jī)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)工作將會(huì)更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識(shí)更加廣闊，為此，我部門將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值，讓公司充滿生機(jī)和活力。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇八
我于20xx年x月加入商場(chǎng)，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，一年來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作述職如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
x月xx日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸趚經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門于xx月xx日寫出本部門的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于xx月xx日寫出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，xx%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，xx%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
xx%左右的員工從意識(shí)上到行為上，在對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有xx%至xx%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對(duì)這些的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營(yíng)運(yùn)部的綜合評(píng)定后，對(duì)員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場(chǎng)氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)x部和營(yíng)運(yùn)x部做了最終評(píng)比，各部門都做得很好，通過為期xx天的集中整頓，全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比x部下降了xx%，x部下降了xx%。
工作人員更加自律，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責(zé)任無人擔(dān)當(dāng)推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。
同時(shí)，針對(duì)整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會(huì)等，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用，我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì)，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒有達(dá)到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很理想。
顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解覆蓋面較窄，對(duì)公司服務(wù)等惠民政策了解不夠?qū)挘⑻岢隽撕芏喔纳频姆较蚝鸵?，?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步開展做了規(guī)劃。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇九
（一）招商目的（略）
（二）招商目標(biāo)（略）
（一）展開該地區(qū)全方位的市場(chǎng)調(diào)研工作
1．地理特性（商場(chǎng)位置、交通狀況）。
2．消費(fèi)特性（消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)趨向）。
3．品牌認(rèn)知（該地區(qū)受歡迎品牌及缺失品牌）。
4．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（商圈內(nèi)及周邊商圈現(xiàn)有商場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)狀況）。
5．市場(chǎng)評(píng)估（市場(chǎng)接受狀況分析）。
6．項(xiàng)目定位（交互式分析、差異性定位）。
7．功能布局（經(jīng)營(yíng)品類選項(xiàng)、品牌布局）。
8．客戶分類（三級(jí)客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)）。
9．招商策略（針對(duì)不同級(jí)別客戶制定不同的招商政策）。
（二）主力品牌廠商設(shè)店意愿調(diào)查分析
1．?dāng)M定受訪廠商名單。
2．受訪廠商對(duì)本商場(chǎng)所處商場(chǎng)的看法。
3．受訪廠商設(shè)店的意愿。
4．有意愿廠商的實(shí)力、設(shè)店規(guī)模。
5．廠商意見訪談與分析。
（一）招商方式
1．電話探尋。
2．不同層次地親自訪問。
3．座談會(huì)。
4．展覽會(huì)。
5．說明會(huì)。
6．洽談會(huì)。
（二）招商資料準(zhǔn)備
1．制作初步的開發(fā)計(jì)劃書。
2．制作商場(chǎng)簡(jiǎn)介。
3．制作宣傳畫冊(cè)。
4．制作商場(chǎng)樓面布局模型。
5．制作個(gè)案平面及說明書。
6．制作影像宣傳品。
7．制作透視圖。
8．編制國(guó)內(nèi)相關(guān)法規(guī)宣傳冊(cè)。
9．準(zhǔn)備洽談的禮物。
10．編寫新聞稿。
11．整理媒體報(bào)導(dǎo)資料。
12．制作計(jì)算機(jī)演示文稿。
13．編定契約條款計(jì)劃書。
14．編定契約協(xié)調(diào)計(jì)劃書。
（三）工作步驟
1．電話拜訪目標(biāo)客戶。
2．寄送聯(lián)系函。
3．進(jìn)行廠商洽談。
4．簽訂合約或準(zhǔn)合約。
5．簽訂保密協(xié)議。
6．制作、發(fā)放廠商意愿調(diào)查表。
7．歸整廠商資料檔案袋。
（一）招商說明會(huì)
招商說明會(huì)的主要目的是讓已簽約廠商與主力店了解商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)規(guī)模，增加廠商的信心。具體包括以下內(nèi)容。
1．簡(jiǎn)介。
2．維修服務(wù)說明。
3．聯(lián)絡(luò)窗口。
4．結(jié)款流程。
5．內(nèi)部裝修規(guī)范。
6．廣告活動(dòng)服務(wù)。
7．管理規(guī)章。
8．廣告展示服務(wù)。
9．廠家聯(lián)絡(luò)表。
10．服務(wù)保證書。
11．緊急應(yīng)變須知。
12．停車場(chǎng)使用法。
13．其他。
（二）ci發(fā)布會(huì)
建立購物中心形象（確立cis），并且具備行銷廣告效果。
（三）廠商、裝修部、招商部、施工單位的協(xié)調(diào)與交接（略）
（四）行銷計(jì)劃說明會(huì)
行銷計(jì)劃說明會(huì)用來說明年度活動(dòng)計(jì)劃、廣告編排與編制、人員引進(jìn)計(jì)劃、媒體運(yùn)用與配合等。
（五）待租空位的后續(xù)招商（略）
（六）退租廠商的應(yīng)對(duì)（略）
（一）策劃總結(jié)（略）
（二）招商效果預(yù)測(cè)（略）
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十
按照區(qū)委、區(qū)政府xx年招商引資工作總體部署，為進(jìn)一加大招商引資工作力度，充分調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)干部職工積極性，使各單位目標(biāo)明確、考評(píng)合理、獎(jiǎng)懲分明，以確保完成全年招商引資任務(wù)，特制定本方案。
全年目標(biāo)任務(wù)：一是完成進(jìn)資3000萬元，二是綜合評(píng)分50分以上（按區(qū)招商引資綜合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）。系統(tǒng)各單位任務(wù)分配見附件一。
各單位要以城南專業(yè)市場(chǎng)開發(fā)為契機(jī)，以主攻市場(chǎng)建設(shè)為目標(biāo)，不斷拓寬招商新領(lǐng)域；要有開放的觀念、創(chuàng)新的舉措，加大引進(jìn)國(guó)內(nèi)外名商名店名品的力度；要招大引強(qiáng)，量質(zhì)并舉。
1、成立商業(yè)系統(tǒng)招商小分隊(duì)。商業(yè)系統(tǒng)招商小分隊(duì)成員由各公司、廠、營(yíng)運(yùn)中心和定點(diǎn)辦主要領(lǐng)導(dǎo)組成。采取集中招商和各單位分散招商相結(jié)合形式，大張旗鼓地開展招商活動(dòng)。
2、建立任務(wù)保證金和招商引資工作基金制度。為確保招商引資工作任務(wù)完成，特設(shè)立任務(wù)保證金制度。任務(wù)保證金交納標(biāo)準(zhǔn)如下：局黨政主要負(fù)責(zé)人1500元、局班子成員1000元，各公司、廠和局營(yíng)運(yùn)中心黨政主要負(fù)責(zé)人1000元，局機(jī)關(guān)工作人員500元。同時(shí)為充分調(diào)動(dòng)各單位和全系統(tǒng)干部職工招商引資工作積極性，營(yíng)造招商引資氛圍，設(shè)立商業(yè)系統(tǒng)招商引資工作基金?；饋碓窗锤鲉挝毁Y產(chǎn)管理收入計(jì)算提交：年收入在50萬元以下按2%提交；年收入在50萬元—100萬元按提交；年收入在100萬元以上按1%提交?；鹬饕糜陂_展招商引資工作和年終獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀單位和先進(jìn)個(gè)人。
3、跟蹤服務(wù)，督促檢查。各單位要全力以赴為招商引資服務(wù)，對(duì)引進(jìn)的項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)便捷的跟蹤服務(wù)，著力為投資者排憂解難，全力為投資者獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要及時(shí)掌握招商引資工作動(dòng)態(tài)。
考核內(nèi)容主要是：實(shí)際進(jìn)資數(shù)和綜合評(píng)分等。
1、項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)資。對(duì)xx年注冊(cè)50萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目和外資項(xiàng)目，投資在5000萬以上的城南專業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目，投資在500萬以上的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，以及金融保險(xiǎn)、名商名店名品（中國(guó)連鎖業(yè)前百強(qiáng)）項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際進(jìn)資數(shù)考核。
2、綜合評(píng)分。以信息報(bào)送、引進(jìn)項(xiàng)目、項(xiàng)目效果、參與招商引資工作成效、環(huán)境投訴等內(nèi)容分檔進(jìn)行綜合評(píng)分。綜合評(píng)分計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)見附件二。
（1）信息報(bào)送分。根據(jù)各單位提供的投資項(xiàng)目信息的數(shù)量和質(zhì)量，分一般信息、重要信息、重大信息等檔次進(jìn)行評(píng)分。一般信息指有明確的投資意向，投資在500萬元以上的.工業(yè)、外資、城南專業(yè)市場(chǎng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，以及金融保險(xiǎn)、名商名店的項(xiàng)目信息以及可緊密聯(lián)系的外地大型企業(yè)中層以上管理人員信息。重要信息指有明確的投資意向，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及招商局參與考察洽談的投資在20xx萬元以上工業(yè)和外資，投資在5000萬以上的城南專業(yè)市場(chǎng)，投資在500萬以上的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，以及金融保險(xiǎn)、名商名店名品（中國(guó)連鎖業(yè)前百強(qiáng)）的項(xiàng)目信息。重大信息指投資在5000萬元以上，通過引進(jìn)，落戶在區(qū)的工業(yè)和外資項(xiàng)目信息。所報(bào)信息經(jīng)核查為虛假的，予以相應(yīng)扣分。
（2）引進(jìn)項(xiàng)目分。根據(jù)引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目的個(gè)數(shù)、實(shí)際進(jìn)資和注冊(cè)資金等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。可計(jì)算引進(jìn)項(xiàng)目分的項(xiàng)目須是xx年引進(jìn)，且注冊(cè)資金在50萬元以上的工業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、大型市場(chǎng)物流、旅游開發(fā)項(xiàng)目以及外資、城南市場(chǎng)、金融保險(xiǎn)、名商名店名品項(xiàng)目和社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目。xx年引進(jìn)的工業(yè)項(xiàng)目在xx年有新增固定資產(chǎn)投入，可計(jì)今年引進(jìn)項(xiàng)目分。
（3）項(xiàng)目效果分。以項(xiàng)目的上繳稅收、新增出口創(chuàng)匯兩項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算?？捎?jì)算效果分的項(xiàng)目須是xx年引進(jìn)，且年度納稅5萬元以上或年度出口創(chuàng)匯10萬美元以上的項(xiàng)目。xx年的工業(yè)項(xiàng)目在xx年有新增稅收或出口創(chuàng)匯，可計(jì)今年項(xiàng)目效果分。
（4）參與招商引資工作成效分。積極幫扶企業(yè)和參與招商引資活動(dòng)10分。
（5）環(huán)境投訴分。因各種原因造成外商投訴、影響投資環(huán)境的，經(jīng)查實(shí)確屬被投訴單位有重大責(zé)任的每次扣5分；對(duì)投訴未按時(shí)答復(fù)的每次扣2分。
1、審核時(shí)間：xx年1月1日至20。
xx12月15日。
2、引進(jìn)項(xiàng)目的確認(rèn)：各單位須及時(shí)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、投資合同、驗(yàn)資報(bào)告、在區(qū)納稅證明（國(guó)稅、地稅）、組織機(jī)構(gòu)代碼證、土地權(quán)證或廠房租賃合同等材料報(bào)由商業(yè)局統(tǒng)一報(bào)招商局，由招商局進(jìn)行審核確認(rèn)。
3、實(shí)際進(jìn)資的確認(rèn)：內(nèi)資項(xiàng)目根據(jù)固定資產(chǎn)投入（含土地、廠房、機(jī)械設(shè)備等）進(jìn)行審核，外資項(xiàng)目根據(jù)注冊(cè)資金和現(xiàn)匯進(jìn)資進(jìn)行審核，由區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考核。
4、注冊(cè)資金審核：由招商局按項(xiàng)目營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)資金進(jìn)行審核。
5、信息報(bào)送的確認(rèn)：信息由商業(yè)局統(tǒng)一報(bào)招商局根據(jù)信息報(bào)送情況進(jìn)行考核確認(rèn)。重要招商信息由區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行考核確認(rèn)。
6、參與招商引資工作成效的確認(rèn)：由開放型經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作開展情況進(jìn)行考核。
7、環(huán)境投訴的確認(rèn)：由投訴中心根據(jù)投訴的情況進(jìn)行考核。
1、重大信息獎(jiǎng)：對(duì)提供投資5000萬元以上的工業(yè)和500萬美元以上的外資項(xiàng)目信息的單位或個(gè)人，按實(shí)際進(jìn)資等具體情況，給予1000—5000元的信息獎(jiǎng)勵(lì)。
2、引進(jìn)重大項(xiàng)目獎(jiǎng)：對(duì)引進(jìn)投資5000萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目和500萬美元以上的外資項(xiàng)目，當(dāng)年進(jìn)資達(dá)到30％的，給予引進(jìn)單位或個(gè)人5萬元獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)引進(jìn)投資億元以上的工業(yè)項(xiàng)目和1000萬美元外資項(xiàng)目，當(dāng)年進(jìn)資達(dá)到30％的，給予引進(jìn)單位或個(gè)人10萬元獎(jiǎng)勵(lì)。引進(jìn)世界500強(qiáng)工業(yè)項(xiàng)目按上述投資規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)3倍獎(jiǎng)勵(lì)；引進(jìn)國(guó)內(nèi)200強(qiáng)工業(yè)項(xiàng)目按上述投資規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)2倍獎(jiǎng)勵(lì)。
3、保證金獎(jiǎng)懲：年底考核對(duì)完成進(jìn)資任務(wù)和綜合評(píng)分20分以上的單位，按繳納保證金1：1的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、年終評(píng)出1個(gè)招商引資工作先進(jìn)單位、兩名優(yōu)秀招商人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十一
是縣委、縣政府確定的“招大引強(qiáng)年”，為全面掀起新一輪招商引資熱潮，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，經(jīng)研究決定，在全縣范圍內(nèi)組織開展招商引資“百日競(jìng)賽”活動(dòng)。為確保該項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行，特制定以下實(shí)施方案：
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊抓住國(guó)家擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促增長(zhǎng)的良好機(jī)遇，千方百計(jì)抓大投入、上大項(xiàng)目、促大發(fā)展，確保全縣經(jīng)濟(jì)工作再創(chuàng)新局面。
本次活動(dòng)主要在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、景區(qū)管委會(huì)等單位范圍內(nèi)開展。
自3月上旬召開動(dòng)員大會(huì)開始，至6月中旬結(jié)束。整個(gè)活動(dòng)分為宣傳發(fā)動(dòng)、集中攻堅(jiān)、驗(yàn)收評(píng)比三個(gè)階段，6月底召開總結(jié)表彰大會(huì)。
主要內(nèi)容是新上招商引資項(xiàng)目，比項(xiàng)目個(gè)數(shù)、比項(xiàng)目大小、比項(xiàng)目質(zhì)量、比項(xiàng)目三率（開工率、資金到位率、竣工投產(chǎn)率），分為固定資產(chǎn)投資過1000萬元、過3000萬元、過5000萬元、過1億元四個(gè)檔次?；救蝿?wù)為每個(gè)單位必須引進(jìn)一個(gè)投資過1000萬元和過3000萬元的項(xiàng)目。
1、成立督查考評(píng)小組。從縣監(jiān)察局抽調(diào)一名負(fù)責(zé)同志任考評(píng)小組組長(zhǎng)，從發(fā)改、財(cái)政、審計(jì)、物價(jià)、招商、外經(jīng)貿(mào)等部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干為成員組成百日競(jìng)賽活動(dòng)考評(píng)小組。
2、職責(zé)分工。發(fā)改局、招商局負(fù)責(zé)驗(yàn)收新簽約合同、開工建設(shè)及竣工投產(chǎn)項(xiàng)目個(gè)數(shù)，并按考評(píng)計(jì)分辦法匯總各單位得分；財(cái)政局、審計(jì)局、物價(jià)局負(fù)責(zé)驗(yàn)收實(shí)際到位資金額和無賬目實(shí)物（土地、廠房、設(shè)備等）的評(píng)估；外經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)境外投資項(xiàng)目的考核認(rèn)定；監(jiān)察局負(fù)責(zé)考評(píng)全過程的.監(jiān)督，確保公平、公正、合理。加分項(xiàng)目由考評(píng)小組共同確認(rèn)。
3、計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)行百分制專項(xiàng)考核。
（1）項(xiàng)目簽約10分。各單位完成基本任務(wù)得項(xiàng)目簽約基本分，每超額完成一個(gè)基本任務(wù)同檔次項(xiàng)目，加一個(gè)相應(yīng)基本分。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為簽訂正式合同。
（2）開工建設(shè)30分。每個(gè)基本任務(wù)項(xiàng)目開工建設(shè)，給引資單位加開工建設(shè)基本分，每超額完成一個(gè)基本任務(wù)同檔次項(xiàng)目開工建設(shè)，加一個(gè)相應(yīng)基本分。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為考評(píng)小組認(rèn)可的開工奠基儀式。
（3）資金到位（固定資產(chǎn)投資）情況60分。各單位所新引進(jìn)的投資過千萬元、過3千萬元、過5千萬元、過億元項(xiàng)目，資金到位率每提高1%，分別加1分、3分、5分、10分。若到位資金為境外資金，資金到位率每提高1%，加10分。若引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)、軟件和服務(wù)外包等項(xiàng)目，按稅收額的10倍計(jì)算投資額。
（4）加分項(xiàng)目。根據(jù)所新引進(jìn)項(xiàng)目是否竣工投產(chǎn)，是否為高新技術(shù)、低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保、總部經(jīng)濟(jì)、軟件和服務(wù)外包等項(xiàng)目，給予引資單位最高為10分的加分。
（5）實(shí)行“飛地政策”，鼓勵(lì)向“一區(qū)三城一港一帶”聯(lián)合引進(jìn)項(xiàng)目。考核得分等按協(xié)議分割方案共享。
以上各項(xiàng)得分相加，換算成百分制得分后，對(duì)各單位進(jìn)行排名。
4、獎(jiǎng)懲辦法。
督查考核小組將各單位考評(píng)總分匯總后，報(bào)招商引資“百日競(jìng)賽”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審查確認(rèn)，再報(bào)請(qǐng)縣委、縣政府審批，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
設(shè)立全縣招商引資“百日競(jìng)賽”活動(dòng)單位一、二、三等獎(jiǎng)，根據(jù)各單位考評(píng)總得分獎(jiǎng)勵(lì)前6名，其中一等獎(jiǎng)2名(獲獎(jiǎng)單位至少引進(jìn)一個(gè)投資過億元項(xiàng)目)，獎(jiǎng)金3萬元；二等獎(jiǎng)2名(獲獎(jiǎng)單位至少引進(jìn)一個(gè)投資過5000萬元項(xiàng)目)，獎(jiǎng)金2萬元；三等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金1萬元(獲獎(jiǎng)單位至少引進(jìn)一個(gè)投資過3000萬元項(xiàng)目)。以上獎(jiǎng)金由縣財(cái)政支付，其中，30%獎(jiǎng)給引資單位主要領(lǐng)導(dǎo)。
在綜合考評(píng)中得分后2名的單位，給予一定處罰，即在全縣招商引資“百日競(jìng)賽”活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上，上臺(tái)領(lǐng)取黃牌、表態(tài)發(fā)言。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十二
富豪床褥:出身豪門,平易近人! 富豪家具商場(chǎng)
家具還是老牌子可靠! 光明家具商場(chǎng)
生活需要光明,光明家具給你帶來溫馨! 光明家具商場(chǎng)
永興家具商夏,家長(zhǎng)的風(fēng)范! 永興家具商場(chǎng)
天外有天! 環(huán)宇家具商場(chǎng)
以其高雅聽品味,走進(jìn)千家萬戶! 環(huán)宇家具商場(chǎng)
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真皮沙發(fā),惟有永華! 永華家具商場(chǎng)
這里不再老一套! 春中扛商場(chǎng)
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金馬奔騰萬家,萬家篷壁添光彩! 金馬家具商場(chǎng)
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獨(dú)此一家,別無他號(hào)! 金馬家具商場(chǎng)
選擇金馬,享受一生! 金馬家具商場(chǎng)
好運(yùn)氣在東風(fēng)! 東風(fēng)家具商場(chǎng)
東風(fēng)家具圓您美夢(mèng)! 東風(fēng)家具商場(chǎng)
親臨東風(fēng)家具店,好運(yùn)氣就在東風(fēng)! 東風(fēng)家具商場(chǎng)
真皮高檔沙發(fā),全市最優(yōu)價(jià)! 東風(fēng)家具商場(chǎng)
擁有東風(fēng)臥室家具,便擁有了詩人的情懷! 東風(fēng)家具商場(chǎng)
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商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十三
：制作過程安排在教室進(jìn)行；放飛活動(dòng)安排在地勢(shì)平坦，人流較少，視野開闊的野外或者公園進(jìn)行。
準(zhǔn)備分為兩個(gè)環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)為制作風(fēng)箏環(huán)節(jié)，具體準(zhǔn)備為：場(chǎng)地：教室；材料：制作風(fēng)箏所需的油布紙，彩筆，直尺，剪刀，美工刀，膠水，線等一些制作風(fēng)箏所必須地材料；安全：急救藥箱，負(fù)責(zé)安全的教師。在實(shí)際動(dòng)手操作制作風(fēng)箏之前，教師要在班級(jí)宣布一些紀(jì)律以及安全要求，強(qiáng)調(diào)以小組的形式進(jìn)行制作過程，每個(gè)人在各自的小組內(nèi)有明確的分工，設(shè)置小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本小組的工作安排與管理，以上為第一環(huán)節(jié)制作風(fēng)箏的準(zhǔn)備工作。第二環(huán)節(jié)為放飛風(fēng)箏環(huán)節(jié)，具體準(zhǔn)備有：提前考察場(chǎng)地，天氣情況，盡量選擇離學(xué)校較勁的場(chǎng)地，不過馬路最好，安排負(fù)責(zé)帶隊(duì)安全的老師，安排負(fù)責(zé)學(xué)生安全的醫(yī)務(wù)人員以及相關(guān)的藥品工具；組織者要多準(zhǔn)備一些備用的風(fēng)箏，以免因不確定因素導(dǎo)致學(xué)生風(fēng)箏損壞而無法放飛風(fēng)箏的事件，要保證讓學(xué)生都能參與到放飛風(fēng)箏的活動(dòng)中去，不留遺憾。
：以班級(jí)組織的形式進(jìn)行制作和展飛
選擇高年級(jí)（四年級(jí)或五年級(jí)）在班級(jí)進(jìn)行宣傳，宣傳風(fēng)箏的起源以及風(fēng)箏的歷史故事。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，告訴學(xué)生需要準(zhǔn)備什么，需要注意什么。
五到六人為一小組，跟制作風(fēng)箏時(shí)候的分組相同。通力合作，進(jìn)行放飛。
本次制作活動(dòng)過程安排在上午進(jìn)行，放飛活動(dòng)安排在下午進(jìn)行，放飛時(shí)間安排一百分鐘。由于是兩個(gè)班參加活動(dòng)，可以以班級(jí)的形式進(jìn)行比賽，這樣也利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
在教室進(jìn)行制作的.時(shí)候，要注意學(xué)生拿制作工具，（如剪刀，美工刀）玩耍，很容易傷到小學(xué)生，所以在準(zhǔn)備工具的時(shí)候盡量選擇安全的制作工具，如有需要，老師可以將需要危險(xiǎn)工具制作的材料提前準(zhǔn)備好，避免學(xué)生發(fā)生危險(xiǎn)事件，此環(huán)節(jié)需要有負(fù)責(zé)安全的老師在場(chǎng)，準(zhǔn)備紗布，止血藥物等必備的物品。
此環(huán)節(jié)在場(chǎng)外進(jìn)行，需要考慮的事情必須周全，（以離學(xué)校近的為例）出校門之前務(wù)須強(qiáng)調(diào)秩序，每個(gè)班級(jí)（以兩個(gè)班為例）至少安排三個(gè)老師負(fù)責(zé)帶隊(duì)，帶到放飛場(chǎng)地（以某公園為例），分小組安排工作，需要準(zhǔn)備預(yù)防學(xué)生跑動(dòng)劃傷的紗布，消炎藥，創(chuàng)口貼，準(zhǔn)備由于活動(dòng)量太大導(dǎo)致學(xué)生虛脫的葡萄糖等。
附錄：（所需人力物力等其他）
制作環(huán)節(jié)：制作風(fēng)箏所需的油布紙，彩筆，直尺，剪刀，美工刀，膠水，線等一些制作風(fēng)箏所必須地材料。
放飛環(huán)節(jié)：車輛，藥物等。
活動(dòng)預(yù)算：500元
本次活動(dòng)充分考慮到鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，組織能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，此外，本次活動(dòng)安排考慮周全，確保學(xué)生安全。在本次活動(dòng)結(jié)束時(shí)，還可以安排學(xué)生寫一篇文章或日記形式題材的文章，這也鍛煉了學(xué)生的思維與寫作能力。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十四
1、炎炎夏日，衣鏡相隨!
2、五一兒女，快意狂購。
3、青春不放假，狂買狂賣啦!
4、青春秀出來，五一買就送!
5、五一大酬賓，購物送禮品。
6、五一來購物，買勁裝送鏡裝!
7、五一快樂購!潮流墨鏡買衣就送!
8、五一小長(zhǎng)假，服飾伴你行天下。
9、五一歡樂購，太陽眼鏡免費(fèi)送。
10、親，“鏡”彩舞衣;你，hold住嗎?
11、青春不打烊，買衣服送太陽鏡啦!
12、引領(lǐng)時(shí)尚潮流，五一快樂大選購。
13、為您的節(jié)日優(yōu)惠，為您的美麗打扮!
14、五一服飾有驚喜，參加購物贈(zèng)好禮!
15、五一購物狂歡節(jié)，買滿就送太陽鏡!
16、五一太陽當(dāng)空照，購滿服飾太陽鏡。
17、五一購“時(shí)尚”，歡樂送“鏡彩”。
18、夏日炎炎買夏裝，贈(zèng)送眼鏡遮太陽。
19、秀出你的身材，裝飾你的“眼鏡”。
20、五一黃金周，邀您一起“鏡”享齊樂。
21、心隨世界靚起來，新服飾舞動(dòng)新生活。
22、我的商場(chǎng)隨你逛，我的太陽鏡送給您。
23、舞動(dòng)五一潮流時(shí)尚，揮灑青春熱血汗水。
24、五一逛街穿新衣，批零均可還送禮，很給力!
25、特別的日子，購滿特別的美，擁有特別的禮。
26、五月瘋賣五月的瀟灑，五月的風(fēng)吹你更美麗。
27、五一本店大酬賓，購物滿xx元均送太陽鏡，多買多送!
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十五
親愛的朋友們：
你們好!
首先，非常感謝大家對(duì)于都美生活平臺(tái)的支持與厚愛，您的關(guān)注就是于都美生活發(fā)展的最大動(dòng)力。
現(xiàn)誠邀于都眾商家入駐于都美生活平臺(tái)，這里為商家提供服務(wù)、為消費(fèi)者提供便利。對(duì)商家而言，可以拓寬銷售渠道、增加消費(fèi)者關(guān)注;對(duì)消費(fèi)者而言，可以足不出戶，滿足消費(fèi)需求!希望大家共同激發(fā)市場(chǎng)活力，打造繁榮的互聯(lián)于都!
于都美生活平臺(tái)，致力于打造于都人自己的生活服務(wù)平臺(tái)，內(nèi)含多種多樣的板塊。
入駐商家將集中展現(xiàn)在“店鋪商城”板塊，包括餐飲美食、農(nóng)資特產(chǎn)、商超百貨、服裝家紡、裝修建材、金融服務(wù)、家電數(shù)碼、汽車服務(wù)、教育培訓(xùn)、婚慶攝影等各行各業(yè)，只要您想加入一定可以找到對(duì)應(yīng)的位置。
這里不僅僅是一個(gè)展示的平臺(tái)，還可以直接銷售，支付功能由騰訊微信支付總后臺(tái)提供;這里不僅僅是一個(gè)宣傳的平臺(tái)，還可以與消費(fèi)者互動(dòng);這里不僅僅是別人為您提供的平臺(tái)，還可以自己經(jīng)營(yíng)維護(hù)。
當(dāng)您創(chuàng)建自己的店鋪后，便可以應(yīng)用以下10項(xiàng)功能：
1.發(fā)布商品。
將商品或服務(wù)輕松搬到網(wǎng)站上展示，有圖有文字，明碼實(shí)價(jià)，值得消費(fèi)者信賴。
2.發(fā)布代金券。
發(fā)布不同時(shí)間、不同價(jià)格的代金券，滿足消費(fèi)者的多種需求。載體環(huán)保、傳播迅速、成本低廉、隨時(shí)更換!
(長(zhǎng)按二維碼識(shí)別后查看案例)。
3.發(fā)布折扣券。
使用電子折扣券，顛覆傳統(tǒng)紙質(zhì)折扣券;向顧客讓利，帶來更多的人流。
(長(zhǎng)按二維碼識(shí)別后查看案例)。
4.發(fā)布秒殺。
薄利多銷，發(fā)布限時(shí)限量搶購活動(dòng)，大量吸引人氣和引流。以超低的價(jià)格，吸引消費(fèi)者，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，輕松去庫存!
5.發(fā)布抽獎(jiǎng)。
以禮相待，真情互動(dòng)!還怕沒有客流嗎?還怕沒有回頭客嗎?讓這一切隨風(fēng)而去。
6.發(fā)布拼圖。
可長(zhǎng)期與消費(fèi)者互動(dòng)，增加消費(fèi)者對(duì)商店的認(rèn)知度，培養(yǎng)消費(fèi)者的信賴感。
8.發(fā)布五折。
雖為五折，一樣賺錢!眾所周知，無論店鋪生意如何，所產(chǎn)生的人員、房租、水電、稅收等費(fèi)用都是不變的，加入五折商家，提高店鋪曝光，拉動(dòng)人氣，消費(fèi)補(bǔ)貼商家開支成本，降低運(yùn)營(yíng)壓力。
點(diǎn)擊下面了解五折卡合作。
【五折卡招商合作】。
8.發(fā)布幸運(yùn)連連抽。
簽到!抽獎(jiǎng)!簡(jiǎn)單的設(shè)置，充分的互動(dòng)。
9.微信收銀。
店鋪微信收款、支持信用卡綁定微信支付，方便快捷。
微信支付已在全國(guó)全民普及，每個(gè)店鋪商家支持微信支付已是當(dāng)今潮流，顧客出門不用帶大量現(xiàn)金也可無憂消費(fèi)，掃一掃即可完成付款。
(長(zhǎng)按二維碼識(shí)別查看案例)。
10.發(fā)布拼團(tuán)。
單槍匹馬，怎能戰(zhàn)勝萬馬千軍?團(tuán)結(jié)力量大——萬人皆知的道理!
拼團(tuán)，團(tuán)購新玩法，拼團(tuán)購買更優(yōu)惠，滿足消費(fèi)者的低價(jià)需求。
(長(zhǎng)按二維碼識(shí)別查看案例)。
如此強(qiáng)大的功能，讓實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，還等什么?商店的未來，就在您的指尖!趕快報(bào)名吧!
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于都美生活平臺(tái)期待您的加入!
客服。
于都美生活。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十六
xx商場(chǎng)在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在商場(chǎng)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度，緊緊圍繞“安全第一、服務(wù)至上、誠信發(fā)展”開展工作，一切從維護(hù)商場(chǎng)的根本利益出發(fā)為重點(diǎn)，以全心全意為業(yè)戶提供服務(wù)為切入點(diǎn)，全面開展樓層管理工作。通過一年的努力，二樓的各項(xiàng)管理明顯提高，各項(xiàng)工作規(guī)范有序，給商場(chǎng)的大繁榮、大發(fā)展奠定基礎(chǔ)，使二樓呈現(xiàn)出人心穩(wěn)定、積極向上、和諧發(fā)展的大好局面，并取得可喜成效。
按照商場(chǎng)安全管理制度，定期檢查消防設(shè)施，對(duì)重點(diǎn)部位一天一次查看，并形成記錄。對(duì)消防通道及時(shí)檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員反饋，使不安全隱患在第一時(shí)間內(nèi)得到解決，全年沒出現(xiàn)任何安全事故，保證了商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
保潔員克服人員少，樓道雜、任務(wù)繁、早來、晚走進(jìn)行清掃，保證了商場(chǎng)衛(wèi)生要求，耐心說服業(yè)戶養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，確保了二樓轄區(qū)衛(wèi)生清潔，給業(yè)戶、顧客提供方便。
解決多年沒能解決的占道經(jīng)營(yíng)，出高間、擺放商品和模特，使二樓經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了明顯改善，體現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)雅、方便群眾的經(jīng)營(yíng)新格局。
通過二年的收費(fèi)管理模式，今年管理費(fèi)收繳、轉(zhuǎn)讓費(fèi)(合同違約金)收取都按時(shí)繳納，沒有托交現(xiàn)象發(fā)生，確保了商場(chǎng)資金運(yùn)營(yíng)。
認(rèn)真執(zhí)行商場(chǎng)規(guī)定的交接班工作制度，有銜接、有記錄，確保交接期間無差錯(cuò)發(fā)生。
工作人員都能按照商場(chǎng)規(guī)定上下班和休班，全年沒出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。
能夠及時(shí)完成商場(chǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，今年圓滿地完成商場(chǎng)收租，在收款中沒出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
以上取得的點(diǎn)滴成效，源于商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)厚愛與幫助，源于各樓層、后勤、電工、夜班等的大力支持和協(xié)作所取得的。但在工作中也存有一定不足和問題：一是管理的主觀能動(dòng)性不夠積極，二是工作存有憂慮不夠膽大，三是主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問題做的不夠。這些問題有待于在今后工作中加以認(rèn)真解決。
下年重點(diǎn)工作。
理先進(jìn)樓層，結(jié)合二樓實(shí)際做好以下重點(diǎn)工作。
1、借助上年管理帶來的大好形勢(shì)，按照商場(chǎng)各項(xiàng)管理工作要求，搞好隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)商場(chǎng)安全健康發(fā)展。
2、積極參加商場(chǎng)各項(xiàng)活動(dòng)，支持和維護(hù)商場(chǎng)利益，做以商場(chǎng)為家、愛崗敬業(yè)模范。
3、結(jié)合全縣“防火安全、清剿火災(zāi)”戰(zhàn)役，認(rèn)真落實(shí)好商場(chǎng)的安全防火預(yù)案，火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和商場(chǎng)的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，做好二樓的安全管理工作，做到檢查到位、宣傳經(jīng)常、措施可行、警鐘長(zhǎng)鳴、防患于未然、確保商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)和人員安全。
4、結(jié)合商場(chǎng)的環(huán)境建設(shè)，做好二樓衛(wèi)生管理，確保二樓在衛(wèi)生管理上不掉隊(duì)、當(dāng)先鋒。
5、搞好經(jīng)營(yíng)發(fā)展，做到業(yè)戶商品擺放規(guī)范化、商品模特不出高間、大板業(yè)戶商品擺放不出規(guī)定范疇，不擠占經(jīng)營(yíng)、確保商場(chǎng)通道暢通，商品擺放整齊、方便顧客購物，提高商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)知名度。
6、做好交接班工作，一是安排好休班人員占位有人頂，二是白班、夜班人員交接班時(shí)要見面、要登記，三是銜接好交接班期間易出現(xiàn)的問題，確保商場(chǎng)安全無隱患，無漏洞，促進(jìn)商場(chǎng)健康、有序向前發(fā)展。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十七
溫州商貿(mào)城是由江蘇奔宏置業(yè)有限公司出資建設(shè)的，該公司的重點(diǎn)項(xiàng)目——句容溫州商貿(mào)城位于擁有南京御花園之稱的句容市，是句容市政府20xx年重點(diǎn)標(biāo)志性工程，占地面積200畝，處于西環(huán)路和104國(guó)道的交匯口。輻射南京大都市經(jīng)濟(jì)圈，是周邊地區(qū)目前規(guī)模最大的專業(yè)建材、五金機(jī)電批發(fā)市場(chǎng)。該項(xiàng)目投資2億多元,建筑面積近70000平方米，商鋪面積達(dá)80000平米，倉儲(chǔ)面積35000平米。
溫州商貿(mào)城堅(jiān)持以市場(chǎng)為龍頭，以產(chǎn)業(yè)為依托，以物流為基礎(chǔ)，來打造該市場(chǎng)的集群經(jīng)濟(jì)、板塊經(jīng)濟(jì)和名牌經(jīng)濟(jì)，它的建成既順應(yīng)了當(dāng)今商貿(mào)流通向大時(shí)尚集聚的趨勢(shì)，也符合該地政府倡導(dǎo)的大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的要求，它高起點(diǎn)的定位、規(guī)劃，超前的建設(shè)理念，長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)思路，是本地區(qū)一個(gè)融規(guī)范化，品牌化，專業(yè)化為一體最大的綜合市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分別有陶瓷潔具、石材油漆、燈具家具、木業(yè)制品、移門櫥柜、五金低壓電器鉆業(yè)交易區(qū)等，將句容建材裝飾、五金機(jī)電消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃整合和有效的管理運(yùn)作。另外，工商、技監(jiān)、金融、供水、供電等及教育、餐飲、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。溫州商貿(mào)城是一座融展示貿(mào)易、倉儲(chǔ)物流、科技服務(wù)、信息交流為一體的科技商貿(mào)城、文化城、信息城。
本處于西環(huán)路和104國(guó)道的交匯口。到達(dá)句容市區(qū)只有1.2公里的路程。項(xiàng)目門口有公交2路10路汽車，平均10分鐘一班直達(dá)市區(qū)。項(xiàng)目距離南京江寧區(qū)只有20分鐘車程，距離南京市區(qū)只有40分鐘車程。
1、s——優(yōu)勢(shì)。
(1)地段——離句容市城市中心只有1.2公里，規(guī)劃的物流商貿(mào)區(qū)域，對(duì)于大型的主題建材市場(chǎng)來說地段優(yōu)越、位置顯赫。
(2)交通——項(xiàng)目?jī)?nèi)有公交2路車直達(dá)市區(qū)10分鐘一班，10路車離項(xiàng)目只有5分鐘的路程。
(3)口碑——項(xiàng)目為句容市政府招商引資項(xiàng)目，20xx年10強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)，20xx年消費(fèi)者信得過企業(yè)。
(4)物業(yè)——項(xiàng)目占地面積200畝，該項(xiàng)目投資2億多元,建筑面積近70000平方米，商鋪面積達(dá)80000平米，倉儲(chǔ)面積35000平米。是句容市最大的建材家具批發(fā)零售市場(chǎng)。
(5)配套——配置自動(dòng)扶梯、6500平米的大型停車場(chǎng)，還有寬24米的中央綠化帶配置休閑區(qū)域，配套設(shè)施較為完備。
(6)品牌商家入駐——一期，二期成功引進(jìn)馬可波羅瓷磚，冠軍陶瓷，麒麟床墊，全友家私，皇明太陽能句容總經(jīng)銷，世友地板句容專賣店嘉寶莉油漆句容專賣，品牌影響力強(qiáng)大。
2、w——劣勢(shì)。
(1)由于早期句容商業(yè)市場(chǎng)沒有成熟給投資者帶來了憂慮。
(2)句容老的建材市場(chǎng)由于產(chǎn)生的早在句容人的心里有的一定的認(rèn)知度，目前新市場(chǎng)開始需要一定周期的培育。
(3)項(xiàng)目臨104國(guó)道道，車流快，人流被阻隔，有礙人氣的聚集和商氣的形成。
(4)項(xiàng)目居句容市區(qū)以外，區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布較稀，商業(yè)氛圍不足。
3、o——機(jī)會(huì)。
(1)經(jīng)濟(jì)因素——股市衰退、證券市場(chǎng)蕭條、銀行存款利率太低，有效投資渠道窄;與此正好相反的是連年存款余額上升，大量閑散資金找不到有較好回報(bào)的投資方式。
(2)政策因素——國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控失當(dāng)，造成房?jī)r(jià)一路高升，給投資者帶來了商機(jī)。
(3)市場(chǎng)因素——隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，人均收入大幅度提升，消費(fèi)水平提高，消費(fèi)能力和消費(fèi)總量迅速增長(zhǎng)，商業(yè)行業(yè)日益興旺，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前景也越來越美好。
(4)區(qū)域發(fā)展——本區(qū)域被政府規(guī)劃為商貿(mào)物流區(qū)，本項(xiàng)目正符合本區(qū)域發(fā)展，在附近政府有意建造大面積的經(jīng)濟(jì)適用房,加大了本區(qū)域的人流量。
(5)現(xiàn)行的`產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式，可以滿足很大一批中小投資者的投資欲望。
4、t——威脅。
(1)國(guó)家相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定“禁止返租”，而產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式必須向投資者承諾返租。
(2)工商局以及廣告法對(duì)返租、回報(bào)承諾等禁止宣傳，使本項(xiàng)目在推廣中無法將信息傳達(dá)到位。
(3)國(guó)家對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展過熱不斷的控制，銀行利息不段上調(diào)。
(4)招商難度大，開業(yè)時(shí)若無大量商戶進(jìn)入，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)會(huì)遭致失敗，還有可能引發(fā)市場(chǎng)危機(jī)。
(6)商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)營(yíng)困難，若不能盈利或保本，將難以擺脫這一沉重負(fù)擔(dān)而無法徹底解套。
招商部職責(zé)。
一、部門本職：
2、負(fù)責(zé)招商洽談工作，進(jìn)行市場(chǎng)拓展和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、主要職能：
1、計(jì)劃安排：編制部門本職所管年度、月度指導(dǎo)工作計(jì)劃;。
2、業(yè)務(wù)開展：對(duì)部門本職所管業(yè)務(wù)進(jìn)行信息搜集和業(yè)務(wù)開展;。
3、規(guī)范制訂：對(duì)部門本職所管業(yè)務(wù)組織制定操作規(guī)程和管理制度;。
4、檢查考勤：對(duì)本部門所管業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核;。
5、資料管理：對(duì)本部資料進(jìn)行管理;。
6、工作協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與公司各部門的關(guān)系;。
7、市場(chǎng)拓展：開展對(duì)外客戶洽談?wù)猩坦ぷ?。
8、工作報(bào)告：向總經(jīng)理提交部門工作報(bào)告;。
三、管理范圍：
部門本職所管理業(yè)務(wù)范圍。
四、工作要求：
1、本部人員要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
2、要經(jīng)常深入市場(chǎng)基層，了解市場(chǎng)形勢(shì)，搜集信息，提出計(jì)劃方案及實(shí)施策略;。
4、對(duì)于應(yīng)由本部解決的問題，必須在一日內(nèi)給予明確答復(fù);。
5、同事之間，分工不分家，分職不分責(zé)，齊心協(xié)力完成工作。
招商部經(jīng)理：
一、崗位職責(zé)：
1、履行領(lǐng)導(dǎo)所指派的工作;。
2、負(fù)責(zé)制定招商工作計(jì)劃及目標(biāo);。
4、建立及健全招商各項(xiàng)管理制度及實(shí)施細(xì)則;。
5、評(píng)估部門下屬各人員的工作業(yè)績(jī);。
7、定時(shí)向上級(jí)匯報(bào)招商工作情況;。
8、定時(shí)開展市場(chǎng)調(diào)查工作并及時(shí)匯總上報(bào);。
9、建立完整的一套招商資料庫。
二、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、對(duì)部門工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);。
2、對(duì)下屬人員的工作質(zhì)量、服務(wù)水平負(fù)責(zé);。
3、對(duì)下屬人員的整體行為規(guī)范、工作秩序及精神面貌負(fù)責(zé)。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，商場(chǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。商場(chǎng)不僅僅是購物的場(chǎng)所，更是集合了各類商品、服務(wù)和娛樂設(shè)施的綜合性場(chǎng)所。作為一位參與商場(chǎng)招商工作的人員，我從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。本文將從策劃招商活動(dòng)、與商家進(jìn)行談判、提升商場(chǎng)形象、解決商家問題和保持長(zhǎng)期合作等方面進(jìn)行探討。
首先，策劃招商活動(dòng)是商場(chǎng)招商工作的重要環(huán)節(jié)之一。招商活動(dòng)能夠吸引更多的商家入駐，增加商場(chǎng)的知名度和影響力。在策劃招商活動(dòng)時(shí)，我們首先需要了解商場(chǎng)的特點(diǎn)和定位，確定目標(biāo)招商對(duì)象。然后，根據(jù)商場(chǎng)所處的區(qū)域環(huán)境和人流量等因素，制定相應(yīng)的招商方案，包括推廣方式、優(yōu)惠政策等。在執(zhí)行招商活動(dòng)時(shí)，需要與市場(chǎng)部門緊密合作，利用各種媒體和渠道宣傳推廣，吸引商家的關(guān)注和參與。
與商家進(jìn)行談判是商場(chǎng)招商工作中的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在談判過程中，我們需要充分了解商家的需求和期望，同時(shí)結(jié)合商場(chǎng)的要求和政策進(jìn)行協(xié)商。在談判中，我們需要展現(xiàn)出專業(yè)和誠信的態(tài)度，與商家建立起互相信任的關(guān)系，最大限度地滿足商家的需求。如果遇到一些困難和矛盾，我們需要善于溝通和解決問題，尋找雙贏的解決方案。
提升商場(chǎng)形象是商場(chǎng)招商工作的長(zhǎng)期任務(wù)。商場(chǎng)的形象和品牌是吸引商家入駐的重要因素之一。在提升商場(chǎng)形象方面，我們可以通過改善商場(chǎng)內(nèi)部和外部的環(huán)境，增加公共設(shè)施和服務(wù)設(shè)備，并加大市場(chǎng)宣傳力度。此外，還可以通過舉辦各類活動(dòng)，如主題展覽、文化演出等，吸引更多的人來商場(chǎng)消費(fèi)和娛樂，進(jìn)而提高商場(chǎng)的知名度和形象。
解決商家問題是商場(chǎng)招商工作中的一個(gè)重要任務(wù)。商家在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的過程中也許會(huì)遇到各種問題和困難，如供貨問題、銷售額下滑等。作為商場(chǎng)招商人員，我們要積極主動(dòng)地與商家溝通，了解他們的具體問題，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施解決。同時(shí)，還可以組織商家培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助，共同推動(dòng)商家的發(fā)展。
保持長(zhǎng)期合作是商場(chǎng)招商工作的終極目標(biāo)。商場(chǎng)招商不僅僅是一次性的合作，而是一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系。在招商工作中，我們要與商家建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，互相支持和幫助。此外，我們還可以積極收集商家的建議和意見，不斷優(yōu)化和改進(jìn)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)體系，提升商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
綜上所述，商場(chǎng)招商工作不僅需要策劃招商活動(dòng)、與商家進(jìn)行談判，還需要提升商場(chǎng)形象、解決商家問題和保持長(zhǎng)期合作。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，不斷提升自己的招商能力，為商場(chǎng)的發(fā)展和繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十九
為了改變招商現(xiàn)狀，提高職工、租戶的招商積極性。建立招商激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，快速完成市場(chǎng)招商任務(wù)。本著公司利益最大化的原則，現(xiàn)特制定本激勵(lì)方案。
鑒于目前的招商形勢(shì)嚴(yán)峻，周邊環(huán)境對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的'影響越來越大。近三年租戶一直呈現(xiàn)凈流出的狀況。對(duì)現(xiàn)有租戶負(fù)面影響較大，招商工作推進(jìn)也出現(xiàn)困難。故向公司申請(qǐng)制定招商優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
1、對(duì)新租實(shí)行不超過兩個(gè)月的優(yōu)惠期，超過兩個(gè)月的提交主要領(lǐng)導(dǎo)批示。
2、對(duì)單位員工引進(jìn)的租戶，不包括來電來訪者，按年租金的20％提成獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法為，首次簽約并繳費(fèi)向員工獎(jiǎng)勵(lì)全部提成的20％，如半年后租戶仍正常經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)全部提成的30％，合同期滿一年獎(jiǎng)勵(lì)全部提成的50％。
3、對(duì)現(xiàn)有租戶的招商獎(jiǎng)勵(lì)為：1、獎(jiǎng)勵(lì)1年停車費(fèi)2、就近使用空置門面半年3、給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)20xx元。
1、租金不低于原定的招商政策底價(jià)，鑒于商家品牌及規(guī)模不同，超過底價(jià)簽約須經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、按照公司現(xiàn)有租賃條件招商，所有區(qū)域先簽先得。
1、提成獎(jiǎng)勵(lì)分為三個(gè)階段，租戶未達(dá)租期退場(chǎng)，將取消下階段獎(jiǎng)勵(lì)。
2、如員工離職也將不發(fā)放下一階段獎(jiǎng)勵(lì)。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇二十
3、翔鷹蓋飛天！翔鷹皮草行。
4、購物的天堂！北京商業(yè)街。
5、東門絕版真正地鐵旺鋪。
6、行業(yè)利潤(rùn)決定商鋪命運(yùn)。
7、首期，商鋪投資大革命。
8、有天虹領(lǐng)軍，創(chuàng)富更輕松。
9、伴您大業(yè)早成！富都家具商場(chǎng)。
10、好運(yùn)氣在東風(fēng)！東風(fēng)家具商場(chǎng)。
11、完美、優(yōu)質(zhì)屬派力！派力商場(chǎng)。
12、稱心實(shí)在友誼風(fēng)采！友誼商場(chǎng)。
13、這里不再老一套！春中扛商場(chǎng)。
14、買家電到長(zhǎng)安。長(zhǎng)安商場(chǎng)廣告。
15、利潤(rùn)高的行業(yè)，賺錢才更多。
16、扛鼎“商業(yè)極地”當(dāng)仁不讓。
17、扛鼎“商業(yè)極地”誰與爭(zhēng)鋒。
18、超輕松買鋪，賺取無盡財(cái)富。
19、習(xí)習(xí)涼風(fēng)，來自華聯(lián)！華聯(lián)商場(chǎng)。
20、華聯(lián)曖鍋，溫暖您我！華聯(lián)商場(chǎng)。
21、日出東方，萬千氣象！東方商場(chǎng)。
22、請(qǐng)您瀟灑走一回！北京百貨商場(chǎng)。
23、一條金扁擔(dān)，挑起兩個(gè)金籮筐。
24、東風(fēng)家具圓您美夢(mèng)！東風(fēng)家具商場(chǎng)。
25、時(shí)裝潮流，源頭在華聯(lián)！華聯(lián)商場(chǎng)。
26、要買空調(diào)請(qǐng)到虹葉！虹葉家電商場(chǎng)。
27、租鋪不如買鋪，低成本創(chuàng)富秘笈。
28、經(jīng)營(yíng)投資兩不誤，真正一舉兩得。
29、重優(yōu)勢(shì)，打造第三代產(chǎn)權(quán)式商鋪。
30、“新潮“時(shí)裝更新潮！新潮服裝商場(chǎng)。
31、寶大祥商廈，時(shí)裝天地！寶大祥商廈。
32、家具還是老牌子可靠！光明家具商場(chǎng)。
33、富都家具，口碑完美！富都家具商場(chǎng)。
34、獨(dú)此一家，別無他號(hào)！金馬家具商場(chǎng)。
35、真皮沙發(fā)，惟有永華！永華家具商場(chǎng)。
36、第一百貨，溫馨萬家！北京百貨商場(chǎng)。
37、選擇金馬，享受一生！金馬家具商場(chǎng)。
38、通達(dá)、通達(dá)，電器精華！通達(dá)電器行。
39、唯有快人一步，才能搶占無限先機(jī)。
40、座下首選，舍我取誰？！富都家具商場(chǎng)。
41、無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)，賺錢才更容易。
42、穩(wěn)健型投資模式深圳“狂熱登陸”。
43、誠信為本，譽(yù)滿京城。城外城家具城。
44、首付幾千，月供幾百，翹腳做老板。
45、買空調(diào)到申藝——————實(shí)惠！申藝電器商場(chǎng)。
46、夜逛一條街，好運(yùn)伴隨你！北京商業(yè)街。
47、歐州家具，勁吹摩登風(fēng)！富都家具商場(chǎng)。
48、濱河家具超時(shí)實(shí)的享受！濱河家具商場(chǎng)。
49、百知君心，虹彩迎嘉賓！第七百貨商場(chǎng)。
50、共享一片祥云，共塑一個(gè)國(guó)魂！祥云國(guó)貨。
51、華聯(lián)男士便服——————無悔的選擇！華聯(lián)商場(chǎng)。
52、名優(yōu)家什，價(jià)格跌破極限！富都家具商場(chǎng)。
53、天天到“興浦“，日日有新意！興浦商場(chǎng)。
54、財(cái)富機(jī)會(huì)說來就來，1.5萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)做老板。
55、買“興華“的商品，就是買放心！興華商場(chǎng)。
56、寶大祥保吉祥，吉祥自寶大祥！寶大祥商廈。
57、尋找您愛之歸宿的忠實(shí)伴侶！金馬家具商場(chǎng)。
58、永興家具商夏，家長(zhǎng)的風(fēng)范！永興家具商場(chǎng)。
59、真皮高檔沙發(fā)，全市最優(yōu)價(jià)！東風(fēng)家具商場(chǎng)。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇一
以下是wtt工作總結(jié)頻道為大家提供的《商場(chǎng)招商工作總結(jié)ppt模板》，wtt還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文，供大家參考！
回首過往的招商工作，作為一名招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情，因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。
在這大半年的時(shí)光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進(jìn)駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來的招商工作有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定，短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對(duì)我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。
2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識(shí)，一定要在原有的知識(shí)上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)各種知識(shí)，從而拓寬自己的視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，展示形象、提高商場(chǎng)知名度。
二、進(jìn)一步加大招商力度，提升場(chǎng)地出租率。
1、從空置率分析2014年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受***進(jìn)駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，11月份受整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。
2、截止2014年底商場(chǎng)整體出租情況為(下表)：
目前對(duì)手商場(chǎng)一家接著一家進(jìn)駐**(本地)，群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，從目前情況看，整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個(gè)方面進(jìn)行的對(duì)比，從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢(shì)。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢(shì)，只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意，那么我們就沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
2014年已將過去，我商場(chǎng)招商工作取得的成績(jī)較為一般，年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒有得到實(shí)質(zhì)性的提升，作為招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅(jiān)持商場(chǎng)招商政策，提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實(shí)力。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇二
商都成立于20xx年12月28日，是公司又一家輻射主城外圍的大型綜合性百貨商場(chǎng)，商都經(jīng)營(yíng)面積13000平方米，共有員工1088人，其中中層骨干17人，基層骨干51人。面對(duì)“合資企業(yè)搶攤設(shè)點(diǎn)、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)異軍突起、連鎖商店遍地開花、居民消費(fèi)多樣化”的環(huán)境與挑戰(zhàn)，商都要從根本上擺脫“經(jīng)營(yíng)雷同化、裝修豪華化、價(jià)格膨脹化、效益虧損化”的現(xiàn)狀，就必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。因此，去年來，我們xxxxxx商都緊緊圍繞擴(kuò)容增效，加大營(yíng)銷增效力度，多策并舉創(chuàng)新營(yíng)銷，取得良好的營(yíng)銷效果，使商都經(jīng)營(yíng)發(fā)展步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。
目前，一些商家只熱衷于利用經(jīng)營(yíng)暢銷產(chǎn)品、搞有獎(jiǎng)銷售、裝修門面、優(yōu)惠降價(jià)等方法來擴(kuò)大銷售，卻忽視了一個(gè)最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段——為消費(fèi)者提供更周全、更方便、更實(shí)在的服務(wù)。隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)必將取代產(chǎn)品實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而成為21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一張王牌。因此，我們對(duì)廣大員工和入駐商家開展了營(yíng)銷基本知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化大家的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，想消費(fèi)者所想，急消費(fèi)者所急，尊重每一個(gè)進(jìn)商都的顧客，實(shí)行“五個(gè)一樣”：即生人熟人一個(gè)樣，大人小孩一個(gè)樣，大戶小戶一個(gè)樣，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。同時(shí)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)禮儀，文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，微笑服務(wù)，通過人性化、規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，讓顧客高興而來，滿意而歸。
從品牌的生命周期看，品牌像動(dòng)植物一樣，也會(huì)經(jīng)歷一個(gè)初創(chuàng)、成長(zhǎng)、成熟和衰退、升級(jí)的過程。品牌從定位、設(shè)計(jì)、測(cè)試到進(jìn)入市場(chǎng)，營(yíng)銷推廣，積累形成一定的品牌資產(chǎn)，然后在此基礎(chǔ)上一步步發(fā)展壯大直至繁盛，最后品牌老化，需要升級(jí)換代，這整個(gè)過程是一個(gè)品牌升級(jí)與更新的過程。
實(shí)行品牌提升策略，是我們xxxxxx商都今年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)一個(gè)工作重點(diǎn)。此工作就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。為使商品品位和營(yíng)銷品質(zhì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的蛻變和提升，我們?nèi)婕訌?qiáng)了商品品牌、升級(jí)工作。一是圍繞“名品、新品、精品”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，健全完善了一系列商品品牌管理制度。通過適時(shí)、有效的商品品牌的動(dòng)態(tài)調(diào)整，使引進(jìn)、培育、壯大、拓展有機(jī)互動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化了商品品牌結(jié)構(gòu)，并通過積極拓展現(xiàn)有品牌的系列化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步提高了商品檔次和經(jīng)營(yíng)品位，不斷制造出新的消費(fèi)熱點(diǎn)和市場(chǎng)賣點(diǎn)，擴(kuò)銷增效，成績(jī)斐然。二是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，著力凸現(xiàn)經(jīng)營(yíng)特色。以調(diào)整花色品種為手段，圍繞主題經(jīng)營(yíng)定位，把引進(jìn)品牌、提升品牌、優(yōu)化品牌、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為調(diào)整的重點(diǎn)，在名、優(yōu)、特、新的引進(jìn)上下工夫，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)定位的形象和特色日漸凸顯。眾多品牌的入駐，極大的豐富了商品品牌，提升了經(jīng)營(yíng)檔次，使商品品牌組合更趨合理，不僅彌補(bǔ)了經(jīng)營(yíng)品類的不足，還進(jìn)一步完善了商場(chǎng)功能，提升了企業(yè)品牌感召力，促進(jìn)了銷售，提升了效益。此次賣場(chǎng)擴(kuò)容引進(jìn)獨(dú)有品牌57個(gè)，汰換23個(gè)品牌。
內(nèi)部調(diào)整，外部推廣是今年的重要經(jīng)營(yíng)策略。一是內(nèi)部調(diào)整上求細(xì)，貼近顧客。從總體策劃到商品組合、從價(jià)格策略到媒體組合，各個(gè)環(huán)節(jié)都針對(duì)目標(biāo)客群開展，以假日營(yíng)銷、造勢(shì)營(yíng)銷、會(huì)員營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、文化營(yíng)銷等幾大營(yíng)銷方式推出了一系列各具特色的系列活動(dòng)。如為應(yīng)對(duì)擴(kuò)場(chǎng)后正至商業(yè)淡季，開展了“新館開幕品牌推廣”營(yíng)銷活動(dòng)“男女時(shí)裝秀暨啤酒大賽”營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)。圍觀人數(shù)近3000千余人，即點(diǎn)燃的消費(fèi)者的購物熱情，有豐富了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的休閑娛樂平臺(tái)，員工士氣有了明顯改觀，銷售業(yè)績(jī)有了明顯提升，創(chuàng)造了同比增長(zhǎng)86.61%的銷售業(yè)績(jī)，真正做到了淡季不淡。這次營(yíng)銷活動(dòng)是取得了較大的影響力。二是外部推廣上求活，策劃活動(dòng)。在營(yíng)銷活動(dòng)中堅(jiān)持把社會(huì)公益活動(dòng)放在重要地位，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)誠信興企，構(gòu)建和諧企業(yè)。組織開展“六一節(jié)”慰問留守兒童活動(dòng)，擴(kuò)大了企業(yè)的社會(huì)影響力和公信力。推出以圍繞“健康”為主題的六一大型公益活動(dòng)第四屆現(xiàn)場(chǎng)繪畫比賽，各樓層歡樂游戲pk賽、羊羊健康樂園深受兒童的喜愛，其熱度仍持逐年上升趨勢(shì)，是本區(qū)域兒童節(jié)最具影響力的活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天有1200人次參加，當(dāng)日銷售同比上升21.05%.
在采取品牌提升策略的同時(shí)，我們xxxxxx商都采取了刺激源頭營(yíng)銷手段和現(xiàn)身說法營(yíng)銷手段。所謂刺激源頭營(yíng)銷手段，就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭，通過營(yíng)銷活動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購買需求及欲望，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的手段。現(xiàn)身說法策略營(yíng)銷手段：就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例，通過宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播，達(dá)到刺激消費(fèi)者購買欲望的手段。將這兩種營(yíng)銷手段，有機(jī)體現(xiàn)在內(nèi)部調(diào)整，外部推廣之中，收到了立竿見影的效果。
為了創(chuàng)新舒適的購物環(huán)境，為了顧客提供一個(gè)現(xiàn)代化、人性化的商品交易平臺(tái)，我們xxxxxx商都對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)容建設(shè)，經(jīng)過近兩個(gè)月的全面改造、調(diào)整，6月整體調(diào)整結(jié)束，商場(chǎng)新增銷售面積3000平方米。擴(kuò)容之后，商品區(qū)域的設(shè)計(jì)和重新布局，成為擺在我們面前的一個(gè)課題。
隨著生活水平的提高，現(xiàn)代人的休閑意識(shí)日益增強(qiáng)，“購物也是休閑，到大商場(chǎng)去玩”是消費(fèi)者的新需求，也是大型零售商的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在休閑化趨勢(shì)的浪潮下，如何留住消費(fèi)者并讓其慷慨解囊是商業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)的問題。同時(shí)，一個(gè)商場(chǎng)的商品布局既包括每個(gè)樓層品類、品種的分布，同時(shí)也包括同一樓層、同一區(qū)域的品種、品牌的分布。一個(gè)商場(chǎng)合理的商品布局既要符合該商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)定位，符合其經(jīng)營(yíng)的檔次、風(fēng)格和特色，同時(shí)又要便于顧客的參觀、購買和挑選。因此，商品布局直接反映出了商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)定位、賣場(chǎng)管理、店面形象、銷售環(huán)境等方面存在的問題，直接影響該商場(chǎng)的銷售。
這樣以來，商場(chǎng)在布局上形成特色，在經(jīng)營(yíng)上形成優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)上形成合力。從而提高了市場(chǎng)份額，引領(lǐng)了市場(chǎng)消費(fèi)潮流，提升了企業(yè)形象，提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
此次調(diào)整變化最大的是女品分公司營(yíng)業(yè)面積增加20xx平方米，新增品牌31個(gè)，擴(kuò)容后使女裝的經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到了4061平方米，品牌數(shù)達(dá)68個(gè)，打造本區(qū)域市場(chǎng)賣場(chǎng)面積最大，囊括品牌數(shù)量最多的賣場(chǎng)。通過此次調(diào)整，提升了裝修形象和賣場(chǎng)氛圍，優(yōu)化了購物環(huán)境，提高了賣場(chǎng)的銷售氛圍和時(shí)尚度，使商場(chǎng)銷售有了大幅度的提升，1-7月銷售同比增長(zhǎng)33.65%。其中部分品牌一上柜就受到廣大消費(fèi)者的喜愛，如：女品分公司引進(jìn)的“weromoda”女裝，單月銷售34.84萬元；男品分公司引進(jìn)的“馬克華菲”男裝當(dāng)月銷售16.38萬元。
為了使廣大員工愛場(chǎng)如家，愛崗敬業(yè)，商都黨支部在主題教育活動(dòng)中強(qiáng)化員工主人翁意識(shí)。通過寓教于樂的主題教育活動(dòng)強(qiáng)化主人翁意識(shí)，激勵(lì)員工參與管理，有利于提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展。近年來先后開展了“”“”等主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工的履責(zé)、奉獻(xiàn)、感恩意識(shí)，激發(fā)員工將愛國(guó)、愛企熱情轉(zhuǎn)化為愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。同時(shí)，高度重視民主管理工作，對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)公開，提高企業(yè)管理的透明度。每年召開一次職代會(huì)，讓職工當(dāng)家作主，培養(yǎng)職工全局觀念和主人翁意識(shí)，正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人利益關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，開展企業(yè)文化建設(shè)，各大節(jié)日來臨之際，公司和商都都要舉行各種文化娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感、加深友誼、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。廣大干部員工歡聚一堂，慶祝節(jié)日，使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。號(hào)召職工積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，樹立企業(yè)形象。
總之，營(yíng)銷創(chuàng)新服務(wù)工作是xxxxxx商都一項(xiàng)極為重要的工作，也是所有商業(yè)企業(yè)發(fā)展到一定階段必然遇到的新課題，它關(guān)系到我們公司及商都今后的信譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新得當(dāng)，不但可以成為企業(yè)的新的亮點(diǎn)，還可給企業(yè)增效拓展渠道。我們依靠擴(kuò)容增效，創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)，加強(qiáng)商都軟硬件建設(shè)，進(jìn)一步提升了經(jīng)營(yíng)管理水平、提升了商都宣傳手段和提升了商都營(yíng)銷執(zhí)行能力“三個(gè)提升”，刷新了營(yíng)銷業(yè)績(jī)，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，變壓力為動(dòng)力，為全面實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)插上騰飛的翅膀。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇三
武商建二商場(chǎng)總經(jīng)理x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善。
現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
x年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。
20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌x經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷05年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成xxx、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇四
投訴作為組織管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),有其存在的必要性。在管理中投訴雖然只是一個(gè)小的方面，但從中可以分析出管理上很多方面存在的問題。服務(wù)行業(yè)中投訴有其兩面性，一方面是對(duì)現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量的一種建議，另一方面是提高服務(wù)質(zhì)量的“良言”。發(fā)行作為有著特殊性的服務(wù)行業(yè)，投訴面很寬，它是由不同讀者加載著不同層次用不同的態(tài)度來反映的，讀者群的培養(yǎng)和組建是以我們的辦報(bào)質(zhì)量、水平、服務(wù)等各方面建立起來的。報(bào)社作為一個(gè)系統(tǒng)是由各個(gè)部門各負(fù)其責(zé)運(yùn)作起來的。所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，打一場(chǎng)戰(zhàn)役，招募兵員，先從思想上開始動(dòng)員。政策的宣傳、武器的裝備都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。作為發(fā)行部門就要以服務(wù)來征服思想，讀者群就是我們的戰(zhàn)兵，隨著隊(duì)伍的壯大文秘站:，戰(zhàn)場(chǎng)地位的越來越穩(wěn)定。對(duì)開辟更多市場(chǎng)，就會(huì)有信心上的保障。但隨著戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)奪的激烈，戰(zhàn)士的沖鋒陷陣，傷亡在所難免。投訴作為后勤的保障，為傷員療傷，診治就要以服務(wù)到位，質(zhì)量上檔次做為基礎(chǔ)，使傷員再次成為戰(zhàn)場(chǎng)的有生力量，重回戰(zhàn)場(chǎng)收復(fù)失地。加強(qiáng)投訴的管理是對(duì)組織管理的一種肯定，也是對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的后勤保障的承諾。
以下是我對(duì)投訴處理的一點(diǎn)見解，以做什么、怎么做、為什么這么做的原則對(duì)現(xiàn)在各縣市區(qū)發(fā)行站投訴問題的現(xiàn)狀，產(chǎn)生問題的原因，以及處理問題的措施做出了以下分析。
目前投訴情況是訂戶多以電話的方式來反映投訴，但這只是最終投訴的結(jié)果，實(shí)際上投訴之前就已經(jīng)產(chǎn)生了潛在化的抱怨，即服務(wù)存在某種缺陷或沒有達(dá)到訂戶的要求。潛在的抱怨隨著時(shí)間推移就逐漸地變成顯在化抱怨。比如訂戶的報(bào)紙晚到了幾個(gè)小時(shí)或投遞質(zhì)量不好，這時(shí)還沒有想到去投訴，但隨著類似情況的時(shí)常發(fā)生給訂戶帶來的不便越來越多，就變成顯在化抱怨，顯在化抱怨變成了潛在矛盾，最終就會(huì)產(chǎn)生投訴。
多數(shù)發(fā)行站的投訴薄失去原有記錄投訴的作用，變成隨手記錄瑣事的記事本。對(duì)于投訴薄中各欄要求的內(nèi)容沒有真正達(dá)到要求。市區(qū)發(fā)行站情況相對(duì)好些。縣區(qū)發(fā)行站的投訴記錄查實(shí)人、負(fù)責(zé)人等要求欄沒有完整的記錄。投訴的內(nèi)容記錄簡(jiǎn)單化，只有記錄人能清楚其內(nèi)容的含義，有的甚至省略不計(jì)。處理結(jié)果記錄以了了幾個(gè)字敷衍了事。對(duì)于投訴薄的保存沒有用心，多數(shù)是用時(shí)翻出，不用則棄之一旁。造成投訴薄的不整潔。對(duì)于投訴來源于科室還是站內(nèi)的沒有標(biāo)識(shí)。投訴反饋不及時(shí)，發(fā)行站處理投訴一般的程序是接到投訴后等負(fù)責(zé)相應(yīng)段道的投遞員回班后通知其投訴內(nèi)容，投遞員是否處理的得當(dāng)就不得而知。電話回訪幾乎沒有。“投訴意見反饋表”除個(gè)別幾個(gè)發(fā)行站外其他發(fā)行站已經(jīng)廢棄使用，沒有與訂戶更好的溝通。
1、各發(fā)行站管理人員：分工不明，沒有專人兼職負(fù)責(zé)投訴問題的處理和記錄?！罢l方便誰記錄”的現(xiàn)象普遍存在。雖然規(guī)定有站長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)，但一般是由站長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)員共同完成投訴處理的全過程。有的是業(yè)務(wù)員記錄站長(zhǎng)查實(shí)，處理。有的是會(huì)計(jì)記錄業(yè)務(wù)員查實(shí)。形成“多頭管理”的現(xiàn)象。隨意性很大，沒有形成一定的約束力，不利于組織管理的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
2、投遞員：與投訴訂戶缺乏必要的交流，有的投遞員在收到漏投，報(bào)紙丟失的投訴，在把應(yīng)補(bǔ)報(bào)的補(bǔ)上后，沒有與用戶解釋和道歉得到用戶的答復(fù)就離開。這會(huì)使訂戶覺得自己的投訴得不到重視，損害了訂戶的的權(quán)利。在訂戶不在家的情況下，回站后應(yīng)把情況向負(fù)責(zé)投訴的管理人員匯報(bào)。管理人員以電話回訪的形式得到肯定的答復(fù)后，投訴才算處理妥當(dāng)。
3、組織管理：監(jiān)督控制力度缺乏，由科室下達(dá)的一個(gè)投訴到相應(yīng)的發(fā)行站，這個(gè)投訴就會(huì)根據(jù)此發(fā)行站的固定的程序去記錄去處理。由此產(chǎn)生的一系列影響是很難預(yù)料和控制的。投訴過程不規(guī)范，比如一段有方向的纜繩是由幾個(gè)要點(diǎn)控制去延伸的。對(duì)于處理投訴的問題不能太過細(xì)化，過分的分析追究細(xì)節(jié)會(huì)造成問題的反彈。只要找出處理過程的幾處要點(diǎn)加以規(guī)范、監(jiān)督，使投訴的處理在可控制的范圍內(nèi)運(yùn)行。
1、責(zé)任明確，要有專門負(fù)責(zé)投訴處理的人員，使專門兼職負(fù)責(zé)投訴的人員，在做好自己應(yīng)做的工作之外，負(fù)責(zé)投訴的記錄，意見反饋表的填寫和發(fā)放，查實(shí)投訴的處理以及電話回訪工作。對(duì)投訴到站后的全過程的管理。即專人不專職。站上要做好各種預(yù)防工作，使客戶投訴防患于未然。比如報(bào)紙應(yīng)某些因素而晚到或某段道換新投遞員，站上可以在報(bào)中夾上事前準(zhǔn)備好的道歉信以解釋原因，雖然不能從根本上解決由此給訂戶帶來的不便，但讓訂戶感覺受到了應(yīng)有的重視。為此需要經(jīng)常不斷地提高全體投遞員的素質(zhì)和管理人員業(yè)務(wù)能力，樹立全心全意為訂戶服務(wù)的思想。
3、科室傳達(dá)的投訴和站內(nèi)的投訴要分別記錄，便于日后的統(tǒng)計(jì)和整理。于客服中心的，投訴時(shí)間積累不得超過一天，接到投訴應(yīng)及時(shí)反映到相應(yīng)的發(fā)行站，站上接到投訴后，在投遞員回班或有條件的電話通知其投訴內(nèi)容，在訂戶不在家的情況下，投訴負(fù)責(zé)人應(yīng)做好備忘錄，以待事后回訪。負(fù)責(zé)人以周為單位，根據(jù)本周投訴情節(jié)影響的程度列出回訪名單，進(jìn)行電話回訪。每月回訪名單上交，以備查實(shí)。
4、投訴薄應(yīng)注意保存，不得遺失。保持好記錄的清潔，整齊。為季度或年終統(tǒng)計(jì)，留檔分析做準(zhǔn)備。投訴意見反饋表的填寫要注意內(nèi)容與投訴薄相符合，投訴總量應(yīng)與反饋表的數(shù)量一致。對(duì)每一起客戶投訴及其處理要做出詳細(xì)的記錄，包括投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果、客戶滿意程度等。通過記錄，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地處理地好客戶投訴提供參考。
對(duì)于處理投訴問題上我是以有章可循，及時(shí)處理，分清責(zé)任，留檔分析，這四個(gè)方面分析闡述的。投訴的處理應(yīng)以“先處理情感，后處理事件”為基礎(chǔ)，在此條件上去培養(yǎng)責(zé)任人的業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇五
在人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的社會(huì)，我們用到合同的地方越來越多，合同是對(duì)雙方的保障又是一種約束。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編收集整理的商場(chǎng)委托招商合同范本，希望能夠幫助到大家。
委托方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
受托方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)《合同法》、《城市管理法》、及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，在平等、互利、自愿的原則下，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方就xx商業(yè)項(xiàng)目全程招商代理一事，達(dá)成本協(xié)議。
1、雙方共識(shí)：
(1)、甲方全權(quán)委托乙方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的整體招商策劃，招商執(zhí)行事項(xiàng)。
2、合同標(biāo)的：xx商業(yè)項(xiàng)目。商業(yè)規(guī)劃建筑面積xx平方米;土地使用權(quán)證號(hào)為
3、委托事項(xiàng)：甲方茲將其投資開發(fā)于xx項(xiàng)目中商業(yè)用房全權(quán)委托乙方招商策劃及招商執(zhí)行。
4、委托期限：自簽訂本合同之日起至20xx年xx月xx日為止。
5、委托內(nèi)容：
甲方委托乙方作為該項(xiàng)目之獨(dú)家招商代理方，招商該項(xiàng)目全部可招商面積。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的商業(yè)策劃與招商執(zhí)行工作。
(1)、對(duì)該項(xiàng)目周邊的.商業(yè)情況和消費(fèi)水平、消費(fèi)能力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研和分析，并根據(jù)上述勘察和分析參與商業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定;制定商業(yè)招商推廣策劃。
6、工作流程：
(1)、乙方自本合同簽訂之日起，即就該項(xiàng)目的招商成立項(xiàng)目組展開作業(yè)，項(xiàng)目組成員不低于3人。
(3)、乙方在對(duì)甲方負(fù)責(zé)的總原則下，全權(quán)開展招商策劃及招商執(zhí)行工作。
7、委托費(fèi)用：
(1)招商代理傭金：所簽定的商家租賃面積×120元/平方米;
(2)啟動(dòng)資金：簽訂本合同3個(gè)工作日內(nèi)甲方支付乙方3萬元啟動(dòng)資金，乙方負(fù)責(zé)開展團(tuán)隊(duì)組建，市場(chǎng)調(diào)研、招商策劃工作。
(3)人員工資及費(fèi)用：招商人員工資及相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)和發(fā)放。工資和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：
(5)甲方負(fù)擔(dān)乙方招商人員的日常辦公費(fèi)用。
8、招商傭金結(jié)算方法：
(1)承租方簽訂租賃合同，且按合同約定交納保證金、租金等相關(guān)費(fèi)用后于次月發(fā)放總招商傭金的70%。
(2)承租方進(jìn)場(chǎng)或進(jìn)場(chǎng)裝修后次月發(fā)放招商傭金的20%。
(3)承租方開業(yè)后次月發(fā)放招商傭金的10%。
9、雙方協(xié)商一致，招商代理成功的確認(rèn)方法：不論由任何一方介紹的客戶，發(fā)生下列情況之一，雙方均認(rèn)為是乙方招商成功:
a、承租方或合作方簽訂租賃或任何形式的經(jīng)濟(jì)合同，且按合同約定交納押金、租金、定金或任何形式的預(yù)付款、管理費(fèi)用等。
b、承租方或合作方簽訂任何形式的經(jīng)濟(jì)合同，且甲方書面同意承租方或合作方開始進(jìn)場(chǎng)裝修。
10、雙方權(quán)利和義務(wù)：
(1)、甲方權(quán)利和義務(wù)：
1)、甲方權(quán)利：
c、享有乙方開展該項(xiàng)目作業(yè)中所有資料的索取權(quán)利;
d、擁有乙方與該項(xiàng)目有關(guān)的所有策略及商業(yè)行為的最終決策權(quán);
2)、甲方義務(wù)：
b、授權(quán)指定專業(yè)人員作為和乙方工作中的聯(lián)系人，指定聯(lián)系人為：;
c、代理期內(nèi)，無償為乙方招商人員解決食宿;
d、負(fù)責(zé)乙方在甲方同意下因本項(xiàng)目需要而進(jìn)行異地招商和考察或參加其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所產(chǎn)生的相關(guān)差旅費(fèi)。
e、根據(jù)本合同約定，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。否則，乙方有權(quán)停止工作。
(2)、乙方權(quán)利和義務(wù)：
1)、乙方權(quán)利：
a、根據(jù)本合同約定，按時(shí)收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用;
b、每周與甲方召開工作例會(huì)，專題研究本周工作及下周工作內(nèi)容。
2)、乙方義務(wù)：
a、保證按有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行招商;
c、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目招商過程中的各項(xiàng)日常管理工作;
d、協(xié)助甲方與客戶簽訂該項(xiàng)目相關(guān)合同;
e、未經(jīng)甲方書面承諾，對(duì)社會(huì)和客戶承諾的事項(xiàng)由乙方自行承擔(dān)責(zé)任;
g、未經(jīng)甲方書面承諾，不得向他人轉(zhuǎn)讓、泄露、擴(kuò)散該項(xiàng)目的資料、圖紙、文件及相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
11、違約責(zé)任：
(1)、本合同簽訂后，雙方應(yīng)認(rèn)真遵守，任何一方在未得到對(duì)方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或?qū)嵤┦箤?duì)方不能正常履行合同的行為，并經(jīng)對(duì)方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的，對(duì)方有權(quán)解除本合同，違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣壹拾萬元整(小寫：100000元)。
(2)、如甲方逾期未按本合同約定向乙方支付委托服務(wù)費(fèi)用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣壹拾萬元整(小寫：100000元)。
12、爭(zhēng)議的解決：因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。
13、本合同的法律效力：
(1)、本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
(2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。
(3)、本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
12、其他
(1)、不可抗力
由于不可抗力(主要指風(fēng)、水、火、地震、瘟疫等自然災(zāi)害造成的影響)使協(xié)議無法如約履行時(shí)，雙方協(xié)商解決。
(2)、合同終止后,若尚有符合本合同約定的未結(jié)清款項(xiàng)，甲方有繼續(xù)向乙方支付未付部分的責(zé)任，直至付清為止。
(4)、甲方對(duì)乙方提出的招商策略及建議應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)，如因甲方拖延造成客戶流失，乙方有權(quán)追索損失，并根據(jù)情況核定招商業(yè)績(jī)。
13、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達(dá)成一致意見后，可形成書面意見，作為本合同附件。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇六
（1）、對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市場(chǎng)公司的工作方針政策、計(jì)劃以及直接上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。
（2）、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)開展本部門招商工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對(duì)自己制定的工作計(jì)劃及完成情況負(fù)責(zé)制定年、月、周工作計(jì)劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對(duì)工作計(jì)劃的完成情況及時(shí)總結(jié)分析，對(duì)未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級(jí)對(duì)自己工作的檢查和督促，對(duì)工作計(jì)劃的改變及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)得到批準(zhǔn)方向可進(jìn)行。
（4）、負(fù)責(zé)建立本部門各類檔案、臺(tái)帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域助理出租公司房、包租房、委托房，代理租賃私購房；對(duì)主樓4—6層裝璜的有關(guān)詢價(jià)情況及時(shí)上報(bào)直接上級(jí)。針對(duì)雙休廣場(chǎng)集市情況，隨時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)。
（6）、根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理部提供的房源協(xié)助各轄區(qū)的店房出租，隨時(shí)注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準(zhǔn)確的房源同時(shí)保持與經(jīng)營(yíng)管理部聯(lián)系，確保全市場(chǎng)房源的準(zhǔn)確。
（7）、對(duì)自己的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)：主動(dòng)熱情接待好每一位來市場(chǎng)的商戶，對(duì)其提出的問題做到有問必答；對(duì)涉及其他部門的問題絕不推委做到及時(shí)反饋給有關(guān)部門。
（8）、積極參加市場(chǎng)舉辦的各類活動(dòng)，出主意想辦法，主動(dòng)為市場(chǎng)報(bào)撰寫文章，主動(dòng)配合好市場(chǎng)其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)管理等有關(guān)問題積極向直接領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理化建議。
（10）、主動(dòng)到所管轄區(qū)巡視，保持和在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶聯(lián)系并保持和私購房但未開門戶的聯(lián)系掌握其趨勢(shì)動(dòng)態(tài)，對(duì)其提出的問題及時(shí)反饋給有關(guān)部門及時(shí)解決。
（11）、對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的任務(wù)保質(zhì)保量的完成。
希望可以幫到您。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！光陰如梭，匆匆而過。我來到xxx轉(zhuǎn)眼快一年了，在這一年中我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境。通過了解，不斷地學(xué)習(xí)該行業(yè)的知識(shí)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)，著重負(fù)責(zé)“xxx”項(xiàng)目的一系列招商，從項(xiàng)目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵(lì)！
xxx項(xiàng)目從x年x月至今，所經(jīng)歷的整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同，我部門嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí)，把計(jì)劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從招商前期的市場(chǎng)調(diào)查及制定招商策略方案，在項(xiàng)目定位時(shí)始終不忘：“人無我有，人有我精”的原則?，F(xiàn)已順利完成xxx出租率100%。市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場(chǎng)來訪洽談（對(duì)周邊各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時(shí)，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商一年中來電客戶達(dá)x位，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶x位。在招商過程中，我部門始終堅(jiān)持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處。在以后的工作中我會(huì)更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。
二、招商洽談主要商家。
通過對(duì)xxx的考察，最終與xxx簽訂門面房租賃合同；相繼與xxx品牌簽訂租賃合同。xxx成功入駐購物中心的x樓。我商務(wù)中心已順利招商、引進(jìn)x家具有不同特色的美食商鋪。我商務(wù)中心已出租面積為x平方米，共收x%的定金x萬元，剩余租金x萬元，簽訂合同共為x份，其中包括零售、服飾、餐飲、金融等行業(yè)，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三、xxx項(xiàng)目。
目前我部門主要進(jìn)行xxx項(xiàng)目的火爆招商，總面積為x平方米。通過積極地市場(chǎng)調(diào)查、定位，分戶招商以男裝、女裝、內(nèi)衣、飾品、美甲、化妝、美容等為主，或整體出租?，F(xiàn)已有xxx電話來訪者了解招商詳情，我部門也接待十余名客戶陪同其選鋪、定鋪。
四、工作中存在的不足之處。
1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于招商的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電。為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力。
2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平，在商戶維護(hù)過程中可能有些不妥之處，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)提高，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
五、20xx年度工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、完成其余商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修和開業(yè)計(jì)劃，完成與之相關(guān)的手續(xù)和辦理。
2、xxx項(xiàng)目招商的任務(wù)完成，商鋪的'銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助其它部門負(fù)責(zé)人做好xxx項(xiàng)目的管理和運(yùn)營(yíng)策劃。最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了這樣的成績(jī)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)工作將會(huì)更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識(shí)更加廣闊，為此，我部門將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值，讓公司充滿生機(jī)和活力。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇八
我于20xx年x月加入商場(chǎng)，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，一年來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作述職如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
x月xx日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸趚經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門于xx月xx日寫出本部門的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于xx月xx日寫出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，xx%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，xx%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
xx%左右的員工從意識(shí)上到行為上，在對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有xx%至xx%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對(duì)這些的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營(yíng)運(yùn)部的綜合評(píng)定后，對(duì)員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場(chǎng)氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)x部和營(yíng)運(yùn)x部做了最終評(píng)比，各部門都做得很好，通過為期xx天的集中整頓，全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比x部下降了xx%，x部下降了xx%。
工作人員更加自律，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責(zé)任無人擔(dān)當(dāng)推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。
同時(shí)，針對(duì)整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會(huì)等，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用，我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì)，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒有達(dá)到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很理想。
顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解覆蓋面較窄，對(duì)公司服務(wù)等惠民政策了解不夠?qū)挘⑻岢隽撕芏喔纳频姆较蚝鸵?，?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步開展做了規(guī)劃。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇九
（一）招商目的（略）
（二）招商目標(biāo)（略）
（一）展開該地區(qū)全方位的市場(chǎng)調(diào)研工作
1．地理特性（商場(chǎng)位置、交通狀況）。
2．消費(fèi)特性（消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)趨向）。
3．品牌認(rèn)知（該地區(qū)受歡迎品牌及缺失品牌）。
4．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（商圈內(nèi)及周邊商圈現(xiàn)有商場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)狀況）。
5．市場(chǎng)評(píng)估（市場(chǎng)接受狀況分析）。
6．項(xiàng)目定位（交互式分析、差異性定位）。
7．功能布局（經(jīng)營(yíng)品類選項(xiàng)、品牌布局）。
8．客戶分類（三級(jí)客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)）。
9．招商策略（針對(duì)不同級(jí)別客戶制定不同的招商政策）。
（二）主力品牌廠商設(shè)店意愿調(diào)查分析
1．?dāng)M定受訪廠商名單。
2．受訪廠商對(duì)本商場(chǎng)所處商場(chǎng)的看法。
3．受訪廠商設(shè)店的意愿。
4．有意愿廠商的實(shí)力、設(shè)店規(guī)模。
5．廠商意見訪談與分析。
（一）招商方式
1．電話探尋。
2．不同層次地親自訪問。
3．座談會(huì)。
4．展覽會(huì)。
5．說明會(huì)。
6．洽談會(huì)。
（二）招商資料準(zhǔn)備
1．制作初步的開發(fā)計(jì)劃書。
2．制作商場(chǎng)簡(jiǎn)介。
3．制作宣傳畫冊(cè)。
4．制作商場(chǎng)樓面布局模型。
5．制作個(gè)案平面及說明書。
6．制作影像宣傳品。
7．制作透視圖。
8．編制國(guó)內(nèi)相關(guān)法規(guī)宣傳冊(cè)。
9．準(zhǔn)備洽談的禮物。
10．編寫新聞稿。
11．整理媒體報(bào)導(dǎo)資料。
12．制作計(jì)算機(jī)演示文稿。
13．編定契約條款計(jì)劃書。
14．編定契約協(xié)調(diào)計(jì)劃書。
（三）工作步驟
1．電話拜訪目標(biāo)客戶。
2．寄送聯(lián)系函。
3．進(jìn)行廠商洽談。
4．簽訂合約或準(zhǔn)合約。
5．簽訂保密協(xié)議。
6．制作、發(fā)放廠商意愿調(diào)查表。
7．歸整廠商資料檔案袋。
（一）招商說明會(huì)
招商說明會(huì)的主要目的是讓已簽約廠商與主力店了解商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)規(guī)模，增加廠商的信心。具體包括以下內(nèi)容。
1．簡(jiǎn)介。
2．維修服務(wù)說明。
3．聯(lián)絡(luò)窗口。
4．結(jié)款流程。
5．內(nèi)部裝修規(guī)范。
6．廣告活動(dòng)服務(wù)。
7．管理規(guī)章。
8．廣告展示服務(wù)。
9．廠家聯(lián)絡(luò)表。
10．服務(wù)保證書。
11．緊急應(yīng)變須知。
12．停車場(chǎng)使用法。
13．其他。
（二）ci發(fā)布會(huì)
建立購物中心形象（確立cis），并且具備行銷廣告效果。
（三）廠商、裝修部、招商部、施工單位的協(xié)調(diào)與交接（略）
（四）行銷計(jì)劃說明會(huì)
行銷計(jì)劃說明會(huì)用來說明年度活動(dòng)計(jì)劃、廣告編排與編制、人員引進(jìn)計(jì)劃、媒體運(yùn)用與配合等。
（五）待租空位的后續(xù)招商（略）
（六）退租廠商的應(yīng)對(duì)（略）
（一）策劃總結(jié)（略）
（二）招商效果預(yù)測(cè)（略）
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十
按照區(qū)委、區(qū)政府xx年招商引資工作總體部署，為進(jìn)一加大招商引資工作力度，充分調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)干部職工積極性，使各單位目標(biāo)明確、考評(píng)合理、獎(jiǎng)懲分明，以確保完成全年招商引資任務(wù)，特制定本方案。
全年目標(biāo)任務(wù)：一是完成進(jìn)資3000萬元，二是綜合評(píng)分50分以上（按區(qū)招商引資綜合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）。系統(tǒng)各單位任務(wù)分配見附件一。
各單位要以城南專業(yè)市場(chǎng)開發(fā)為契機(jī)，以主攻市場(chǎng)建設(shè)為目標(biāo)，不斷拓寬招商新領(lǐng)域；要有開放的觀念、創(chuàng)新的舉措，加大引進(jìn)國(guó)內(nèi)外名商名店名品的力度；要招大引強(qiáng)，量質(zhì)并舉。
1、成立商業(yè)系統(tǒng)招商小分隊(duì)。商業(yè)系統(tǒng)招商小分隊(duì)成員由各公司、廠、營(yíng)運(yùn)中心和定點(diǎn)辦主要領(lǐng)導(dǎo)組成。采取集中招商和各單位分散招商相結(jié)合形式，大張旗鼓地開展招商活動(dòng)。
2、建立任務(wù)保證金和招商引資工作基金制度。為確保招商引資工作任務(wù)完成，特設(shè)立任務(wù)保證金制度。任務(wù)保證金交納標(biāo)準(zhǔn)如下：局黨政主要負(fù)責(zé)人1500元、局班子成員1000元，各公司、廠和局營(yíng)運(yùn)中心黨政主要負(fù)責(zé)人1000元，局機(jī)關(guān)工作人員500元。同時(shí)為充分調(diào)動(dòng)各單位和全系統(tǒng)干部職工招商引資工作積極性，營(yíng)造招商引資氛圍，設(shè)立商業(yè)系統(tǒng)招商引資工作基金?；饋碓窗锤鲉挝毁Y產(chǎn)管理收入計(jì)算提交：年收入在50萬元以下按2%提交；年收入在50萬元—100萬元按提交；年收入在100萬元以上按1%提交?；鹬饕糜陂_展招商引資工作和年終獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀單位和先進(jìn)個(gè)人。
3、跟蹤服務(wù)，督促檢查。各單位要全力以赴為招商引資服務(wù)，對(duì)引進(jìn)的項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)便捷的跟蹤服務(wù)，著力為投資者排憂解難，全力為投資者獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要及時(shí)掌握招商引資工作動(dòng)態(tài)。
考核內(nèi)容主要是：實(shí)際進(jìn)資數(shù)和綜合評(píng)分等。
1、項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)資。對(duì)xx年注冊(cè)50萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目和外資項(xiàng)目，投資在5000萬以上的城南專業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目，投資在500萬以上的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，以及金融保險(xiǎn)、名商名店名品（中國(guó)連鎖業(yè)前百強(qiáng)）項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際進(jìn)資數(shù)考核。
2、綜合評(píng)分。以信息報(bào)送、引進(jìn)項(xiàng)目、項(xiàng)目效果、參與招商引資工作成效、環(huán)境投訴等內(nèi)容分檔進(jìn)行綜合評(píng)分。綜合評(píng)分計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)見附件二。
（1）信息報(bào)送分。根據(jù)各單位提供的投資項(xiàng)目信息的數(shù)量和質(zhì)量，分一般信息、重要信息、重大信息等檔次進(jìn)行評(píng)分。一般信息指有明確的投資意向，投資在500萬元以上的.工業(yè)、外資、城南專業(yè)市場(chǎng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，以及金融保險(xiǎn)、名商名店的項(xiàng)目信息以及可緊密聯(lián)系的外地大型企業(yè)中層以上管理人員信息。重要信息指有明確的投資意向，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及招商局參與考察洽談的投資在20xx萬元以上工業(yè)和外資，投資在5000萬以上的城南專業(yè)市場(chǎng)，投資在500萬以上的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，以及金融保險(xiǎn)、名商名店名品（中國(guó)連鎖業(yè)前百強(qiáng)）的項(xiàng)目信息。重大信息指投資在5000萬元以上，通過引進(jìn)，落戶在區(qū)的工業(yè)和外資項(xiàng)目信息。所報(bào)信息經(jīng)核查為虛假的，予以相應(yīng)扣分。
（2）引進(jìn)項(xiàng)目分。根據(jù)引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目的個(gè)數(shù)、實(shí)際進(jìn)資和注冊(cè)資金等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。可計(jì)算引進(jìn)項(xiàng)目分的項(xiàng)目須是xx年引進(jìn)，且注冊(cè)資金在50萬元以上的工業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、大型市場(chǎng)物流、旅游開發(fā)項(xiàng)目以及外資、城南市場(chǎng)、金融保險(xiǎn)、名商名店名品項(xiàng)目和社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目。xx年引進(jìn)的工業(yè)項(xiàng)目在xx年有新增固定資產(chǎn)投入，可計(jì)今年引進(jìn)項(xiàng)目分。
（3）項(xiàng)目效果分。以項(xiàng)目的上繳稅收、新增出口創(chuàng)匯兩項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算?？捎?jì)算效果分的項(xiàng)目須是xx年引進(jìn)，且年度納稅5萬元以上或年度出口創(chuàng)匯10萬美元以上的項(xiàng)目。xx年的工業(yè)項(xiàng)目在xx年有新增稅收或出口創(chuàng)匯，可計(jì)今年項(xiàng)目效果分。
（4）參與招商引資工作成效分。積極幫扶企業(yè)和參與招商引資活動(dòng)10分。
（5）環(huán)境投訴分。因各種原因造成外商投訴、影響投資環(huán)境的，經(jīng)查實(shí)確屬被投訴單位有重大責(zé)任的每次扣5分；對(duì)投訴未按時(shí)答復(fù)的每次扣2分。
1、審核時(shí)間：xx年1月1日至20。
xx12月15日。
2、引進(jìn)項(xiàng)目的確認(rèn)：各單位須及時(shí)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、投資合同、驗(yàn)資報(bào)告、在區(qū)納稅證明（國(guó)稅、地稅）、組織機(jī)構(gòu)代碼證、土地權(quán)證或廠房租賃合同等材料報(bào)由商業(yè)局統(tǒng)一報(bào)招商局，由招商局進(jìn)行審核確認(rèn)。
3、實(shí)際進(jìn)資的確認(rèn)：內(nèi)資項(xiàng)目根據(jù)固定資產(chǎn)投入（含土地、廠房、機(jī)械設(shè)備等）進(jìn)行審核，外資項(xiàng)目根據(jù)注冊(cè)資金和現(xiàn)匯進(jìn)資進(jìn)行審核，由區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考核。
4、注冊(cè)資金審核：由招商局按項(xiàng)目營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)資金進(jìn)行審核。
5、信息報(bào)送的確認(rèn)：信息由商業(yè)局統(tǒng)一報(bào)招商局根據(jù)信息報(bào)送情況進(jìn)行考核確認(rèn)。重要招商信息由區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行考核確認(rèn)。
6、參與招商引資工作成效的確認(rèn)：由開放型經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作開展情況進(jìn)行考核。
7、環(huán)境投訴的確認(rèn)：由投訴中心根據(jù)投訴的情況進(jìn)行考核。
1、重大信息獎(jiǎng)：對(duì)提供投資5000萬元以上的工業(yè)和500萬美元以上的外資項(xiàng)目信息的單位或個(gè)人，按實(shí)際進(jìn)資等具體情況，給予1000—5000元的信息獎(jiǎng)勵(lì)。
2、引進(jìn)重大項(xiàng)目獎(jiǎng)：對(duì)引進(jìn)投資5000萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目和500萬美元以上的外資項(xiàng)目，當(dāng)年進(jìn)資達(dá)到30％的，給予引進(jìn)單位或個(gè)人5萬元獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)引進(jìn)投資億元以上的工業(yè)項(xiàng)目和1000萬美元外資項(xiàng)目，當(dāng)年進(jìn)資達(dá)到30％的，給予引進(jìn)單位或個(gè)人10萬元獎(jiǎng)勵(lì)。引進(jìn)世界500強(qiáng)工業(yè)項(xiàng)目按上述投資規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)3倍獎(jiǎng)勵(lì)；引進(jìn)國(guó)內(nèi)200強(qiáng)工業(yè)項(xiàng)目按上述投資規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)2倍獎(jiǎng)勵(lì)。
3、保證金獎(jiǎng)懲：年底考核對(duì)完成進(jìn)資任務(wù)和綜合評(píng)分20分以上的單位，按繳納保證金1：1的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、年終評(píng)出1個(gè)招商引資工作先進(jìn)單位、兩名優(yōu)秀招商人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十一
是縣委、縣政府確定的“招大引強(qiáng)年”，為全面掀起新一輪招商引資熱潮，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，經(jīng)研究決定，在全縣范圍內(nèi)組織開展招商引資“百日競(jìng)賽”活動(dòng)。為確保該項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行，特制定以下實(shí)施方案：
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊抓住國(guó)家擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促增長(zhǎng)的良好機(jī)遇，千方百計(jì)抓大投入、上大項(xiàng)目、促大發(fā)展，確保全縣經(jīng)濟(jì)工作再創(chuàng)新局面。
本次活動(dòng)主要在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、景區(qū)管委會(huì)等單位范圍內(nèi)開展。
自3月上旬召開動(dòng)員大會(huì)開始，至6月中旬結(jié)束。整個(gè)活動(dòng)分為宣傳發(fā)動(dòng)、集中攻堅(jiān)、驗(yàn)收評(píng)比三個(gè)階段，6月底召開總結(jié)表彰大會(huì)。
主要內(nèi)容是新上招商引資項(xiàng)目，比項(xiàng)目個(gè)數(shù)、比項(xiàng)目大小、比項(xiàng)目質(zhì)量、比項(xiàng)目三率（開工率、資金到位率、竣工投產(chǎn)率），分為固定資產(chǎn)投資過1000萬元、過3000萬元、過5000萬元、過1億元四個(gè)檔次?；救蝿?wù)為每個(gè)單位必須引進(jìn)一個(gè)投資過1000萬元和過3000萬元的項(xiàng)目。
1、成立督查考評(píng)小組。從縣監(jiān)察局抽調(diào)一名負(fù)責(zé)同志任考評(píng)小組組長(zhǎng)，從發(fā)改、財(cái)政、審計(jì)、物價(jià)、招商、外經(jīng)貿(mào)等部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干為成員組成百日競(jìng)賽活動(dòng)考評(píng)小組。
2、職責(zé)分工。發(fā)改局、招商局負(fù)責(zé)驗(yàn)收新簽約合同、開工建設(shè)及竣工投產(chǎn)項(xiàng)目個(gè)數(shù)，并按考評(píng)計(jì)分辦法匯總各單位得分；財(cái)政局、審計(jì)局、物價(jià)局負(fù)責(zé)驗(yàn)收實(shí)際到位資金額和無賬目實(shí)物（土地、廠房、設(shè)備等）的評(píng)估；外經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)境外投資項(xiàng)目的考核認(rèn)定；監(jiān)察局負(fù)責(zé)考評(píng)全過程的.監(jiān)督，確保公平、公正、合理。加分項(xiàng)目由考評(píng)小組共同確認(rèn)。
3、計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)行百分制專項(xiàng)考核。
（1）項(xiàng)目簽約10分。各單位完成基本任務(wù)得項(xiàng)目簽約基本分，每超額完成一個(gè)基本任務(wù)同檔次項(xiàng)目，加一個(gè)相應(yīng)基本分。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為簽訂正式合同。
（2）開工建設(shè)30分。每個(gè)基本任務(wù)項(xiàng)目開工建設(shè)，給引資單位加開工建設(shè)基本分，每超額完成一個(gè)基本任務(wù)同檔次項(xiàng)目開工建設(shè)，加一個(gè)相應(yīng)基本分。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為考評(píng)小組認(rèn)可的開工奠基儀式。
（3）資金到位（固定資產(chǎn)投資）情況60分。各單位所新引進(jìn)的投資過千萬元、過3千萬元、過5千萬元、過億元項(xiàng)目，資金到位率每提高1%，分別加1分、3分、5分、10分。若到位資金為境外資金，資金到位率每提高1%，加10分。若引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)、軟件和服務(wù)外包等項(xiàng)目，按稅收額的10倍計(jì)算投資額。
（4）加分項(xiàng)目。根據(jù)所新引進(jìn)項(xiàng)目是否竣工投產(chǎn)，是否為高新技術(shù)、低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保、總部經(jīng)濟(jì)、軟件和服務(wù)外包等項(xiàng)目，給予引資單位最高為10分的加分。
（5）實(shí)行“飛地政策”，鼓勵(lì)向“一區(qū)三城一港一帶”聯(lián)合引進(jìn)項(xiàng)目。考核得分等按協(xié)議分割方案共享。
以上各項(xiàng)得分相加，換算成百分制得分后，對(duì)各單位進(jìn)行排名。
4、獎(jiǎng)懲辦法。
督查考核小組將各單位考評(píng)總分匯總后，報(bào)招商引資“百日競(jìng)賽”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審查確認(rèn)，再報(bào)請(qǐng)縣委、縣政府審批，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
設(shè)立全縣招商引資“百日競(jìng)賽”活動(dòng)單位一、二、三等獎(jiǎng)，根據(jù)各單位考評(píng)總得分獎(jiǎng)勵(lì)前6名，其中一等獎(jiǎng)2名(獲獎(jiǎng)單位至少引進(jìn)一個(gè)投資過億元項(xiàng)目)，獎(jiǎng)金3萬元；二等獎(jiǎng)2名(獲獎(jiǎng)單位至少引進(jìn)一個(gè)投資過5000萬元項(xiàng)目)，獎(jiǎng)金2萬元；三等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金1萬元(獲獎(jiǎng)單位至少引進(jìn)一個(gè)投資過3000萬元項(xiàng)目)。以上獎(jiǎng)金由縣財(cái)政支付，其中，30%獎(jiǎng)給引資單位主要領(lǐng)導(dǎo)。
在綜合考評(píng)中得分后2名的單位，給予一定處罰，即在全縣招商引資“百日競(jìng)賽”活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上，上臺(tái)領(lǐng)取黃牌、表態(tài)發(fā)言。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十二
富豪床褥:出身豪門,平易近人! 富豪家具商場(chǎng)
家具還是老牌子可靠! 光明家具商場(chǎng)
生活需要光明,光明家具給你帶來溫馨! 光明家具商場(chǎng)
永興家具商夏,家長(zhǎng)的風(fēng)范! 永興家具商場(chǎng)
天外有天! 環(huán)宇家具商場(chǎng)
以其高雅聽品味,走進(jìn)千家萬戶! 環(huán)宇家具商場(chǎng)
菱方圓家具------新、奇、全! 菱方圓家具商場(chǎng)
真皮沙發(fā),惟有永華! 永華家具商場(chǎng)
這里不再老一套! 春中扛商場(chǎng)
“春中扛“讓您居室春意盎然,令您辦公室錦上添花! 春中扛商場(chǎng)
金馬奔騰萬家,萬家篷壁添光彩! 金馬家具商場(chǎng)
尋找您愛之歸宿的.忠實(shí)伴侶! 金馬家具商場(chǎng)
獨(dú)此一家,別無他號(hào)! 金馬家具商場(chǎng)
選擇金馬,享受一生! 金馬家具商場(chǎng)
好運(yùn)氣在東風(fēng)! 東風(fēng)家具商場(chǎng)
東風(fēng)家具圓您美夢(mèng)! 東風(fēng)家具商場(chǎng)
親臨東風(fēng)家具店,好運(yùn)氣就在東風(fēng)! 東風(fēng)家具商場(chǎng)
真皮高檔沙發(fā),全市最優(yōu)價(jià)! 東風(fēng)家具商場(chǎng)
擁有東風(fēng)臥室家具,便擁有了詩人的情懷! 東風(fēng)家具商場(chǎng)
歐州家具,勁吹摩登風(fēng)! 富都家具商場(chǎng)
座下首選,舍我取誰?! 富都家具商場(chǎng)
美好居家新天地,百里挑一家具城! 富都家具商場(chǎng)
為您帶來每一個(gè)清新舒暢的早晨! 富都家具商場(chǎng)
伴您大業(yè)早成! 富都家具商場(chǎng)
名優(yōu)家什,價(jià)格跌破極限! 富都家具商場(chǎng)
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商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十三
：制作過程安排在教室進(jìn)行；放飛活動(dòng)安排在地勢(shì)平坦，人流較少，視野開闊的野外或者公園進(jìn)行。
準(zhǔn)備分為兩個(gè)環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)為制作風(fēng)箏環(huán)節(jié)，具體準(zhǔn)備為：場(chǎng)地：教室；材料：制作風(fēng)箏所需的油布紙，彩筆，直尺，剪刀，美工刀，膠水，線等一些制作風(fēng)箏所必須地材料；安全：急救藥箱，負(fù)責(zé)安全的教師。在實(shí)際動(dòng)手操作制作風(fēng)箏之前，教師要在班級(jí)宣布一些紀(jì)律以及安全要求，強(qiáng)調(diào)以小組的形式進(jìn)行制作過程，每個(gè)人在各自的小組內(nèi)有明確的分工，設(shè)置小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本小組的工作安排與管理，以上為第一環(huán)節(jié)制作風(fēng)箏的準(zhǔn)備工作。第二環(huán)節(jié)為放飛風(fēng)箏環(huán)節(jié)，具體準(zhǔn)備有：提前考察場(chǎng)地，天氣情況，盡量選擇離學(xué)校較勁的場(chǎng)地，不過馬路最好，安排負(fù)責(zé)帶隊(duì)安全的老師，安排負(fù)責(zé)學(xué)生安全的醫(yī)務(wù)人員以及相關(guān)的藥品工具；組織者要多準(zhǔn)備一些備用的風(fēng)箏，以免因不確定因素導(dǎo)致學(xué)生風(fēng)箏損壞而無法放飛風(fēng)箏的事件，要保證讓學(xué)生都能參與到放飛風(fēng)箏的活動(dòng)中去，不留遺憾。
：以班級(jí)組織的形式進(jìn)行制作和展飛
選擇高年級(jí)（四年級(jí)或五年級(jí)）在班級(jí)進(jìn)行宣傳，宣傳風(fēng)箏的起源以及風(fēng)箏的歷史故事。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，告訴學(xué)生需要準(zhǔn)備什么，需要注意什么。
五到六人為一小組，跟制作風(fēng)箏時(shí)候的分組相同。通力合作，進(jìn)行放飛。
本次制作活動(dòng)過程安排在上午進(jìn)行，放飛活動(dòng)安排在下午進(jìn)行，放飛時(shí)間安排一百分鐘。由于是兩個(gè)班參加活動(dòng)，可以以班級(jí)的形式進(jìn)行比賽，這樣也利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
在教室進(jìn)行制作的.時(shí)候，要注意學(xué)生拿制作工具，（如剪刀，美工刀）玩耍，很容易傷到小學(xué)生，所以在準(zhǔn)備工具的時(shí)候盡量選擇安全的制作工具，如有需要，老師可以將需要危險(xiǎn)工具制作的材料提前準(zhǔn)備好，避免學(xué)生發(fā)生危險(xiǎn)事件，此環(huán)節(jié)需要有負(fù)責(zé)安全的老師在場(chǎng)，準(zhǔn)備紗布，止血藥物等必備的物品。
此環(huán)節(jié)在場(chǎng)外進(jìn)行，需要考慮的事情必須周全，（以離學(xué)校近的為例）出校門之前務(wù)須強(qiáng)調(diào)秩序，每個(gè)班級(jí)（以兩個(gè)班為例）至少安排三個(gè)老師負(fù)責(zé)帶隊(duì)，帶到放飛場(chǎng)地（以某公園為例），分小組安排工作，需要準(zhǔn)備預(yù)防學(xué)生跑動(dòng)劃傷的紗布，消炎藥，創(chuàng)口貼，準(zhǔn)備由于活動(dòng)量太大導(dǎo)致學(xué)生虛脫的葡萄糖等。
附錄：（所需人力物力等其他）
制作環(huán)節(jié)：制作風(fēng)箏所需的油布紙，彩筆，直尺，剪刀，美工刀，膠水，線等一些制作風(fēng)箏所必須地材料。
放飛環(huán)節(jié)：車輛，藥物等。
活動(dòng)預(yù)算：500元
本次活動(dòng)充分考慮到鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，組織能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，此外，本次活動(dòng)安排考慮周全，確保學(xué)生安全。在本次活動(dòng)結(jié)束時(shí)，還可以安排學(xué)生寫一篇文章或日記形式題材的文章，這也鍛煉了學(xué)生的思維與寫作能力。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十四
1、炎炎夏日，衣鏡相隨!
2、五一兒女，快意狂購。
3、青春不放假，狂買狂賣啦!
4、青春秀出來，五一買就送!
5、五一大酬賓，購物送禮品。
6、五一來購物，買勁裝送鏡裝!
7、五一快樂購!潮流墨鏡買衣就送!
8、五一小長(zhǎng)假，服飾伴你行天下。
9、五一歡樂購，太陽眼鏡免費(fèi)送。
10、親，“鏡”彩舞衣;你，hold住嗎?
11、青春不打烊，買衣服送太陽鏡啦!
12、引領(lǐng)時(shí)尚潮流，五一快樂大選購。
13、為您的節(jié)日優(yōu)惠，為您的美麗打扮!
14、五一服飾有驚喜，參加購物贈(zèng)好禮!
15、五一購物狂歡節(jié)，買滿就送太陽鏡!
16、五一太陽當(dāng)空照，購滿服飾太陽鏡。
17、五一購“時(shí)尚”，歡樂送“鏡彩”。
18、夏日炎炎買夏裝，贈(zèng)送眼鏡遮太陽。
19、秀出你的身材，裝飾你的“眼鏡”。
20、五一黃金周，邀您一起“鏡”享齊樂。
21、心隨世界靚起來，新服飾舞動(dòng)新生活。
22、我的商場(chǎng)隨你逛，我的太陽鏡送給您。
23、舞動(dòng)五一潮流時(shí)尚，揮灑青春熱血汗水。
24、五一逛街穿新衣，批零均可還送禮，很給力!
25、特別的日子，購滿特別的美，擁有特別的禮。
26、五月瘋賣五月的瀟灑，五月的風(fēng)吹你更美麗。
27、五一本店大酬賓，購物滿xx元均送太陽鏡，多買多送!
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十五
親愛的朋友們：
你們好!
首先，非常感謝大家對(duì)于都美生活平臺(tái)的支持與厚愛，您的關(guān)注就是于都美生活發(fā)展的最大動(dòng)力。
現(xiàn)誠邀于都眾商家入駐于都美生活平臺(tái)，這里為商家提供服務(wù)、為消費(fèi)者提供便利。對(duì)商家而言，可以拓寬銷售渠道、增加消費(fèi)者關(guān)注;對(duì)消費(fèi)者而言，可以足不出戶，滿足消費(fèi)需求!希望大家共同激發(fā)市場(chǎng)活力，打造繁榮的互聯(lián)于都!
于都美生活平臺(tái)，致力于打造于都人自己的生活服務(wù)平臺(tái)，內(nèi)含多種多樣的板塊。
入駐商家將集中展現(xiàn)在“店鋪商城”板塊，包括餐飲美食、農(nóng)資特產(chǎn)、商超百貨、服裝家紡、裝修建材、金融服務(wù)、家電數(shù)碼、汽車服務(wù)、教育培訓(xùn)、婚慶攝影等各行各業(yè)，只要您想加入一定可以找到對(duì)應(yīng)的位置。
這里不僅僅是一個(gè)展示的平臺(tái)，還可以直接銷售，支付功能由騰訊微信支付總后臺(tái)提供;這里不僅僅是一個(gè)宣傳的平臺(tái)，還可以與消費(fèi)者互動(dòng);這里不僅僅是別人為您提供的平臺(tái)，還可以自己經(jīng)營(yíng)維護(hù)。
當(dāng)您創(chuàng)建自己的店鋪后，便可以應(yīng)用以下10項(xiàng)功能：
1.發(fā)布商品。
將商品或服務(wù)輕松搬到網(wǎng)站上展示，有圖有文字，明碼實(shí)價(jià)，值得消費(fèi)者信賴。
2.發(fā)布代金券。
發(fā)布不同時(shí)間、不同價(jià)格的代金券，滿足消費(fèi)者的多種需求。載體環(huán)保、傳播迅速、成本低廉、隨時(shí)更換!
(長(zhǎng)按二維碼識(shí)別后查看案例)。
3.發(fā)布折扣券。
使用電子折扣券，顛覆傳統(tǒng)紙質(zhì)折扣券;向顧客讓利，帶來更多的人流。
(長(zhǎng)按二維碼識(shí)別后查看案例)。
4.發(fā)布秒殺。
薄利多銷，發(fā)布限時(shí)限量搶購活動(dòng)，大量吸引人氣和引流。以超低的價(jià)格，吸引消費(fèi)者，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，輕松去庫存!
5.發(fā)布抽獎(jiǎng)。
以禮相待，真情互動(dòng)!還怕沒有客流嗎?還怕沒有回頭客嗎?讓這一切隨風(fēng)而去。
6.發(fā)布拼圖。
可長(zhǎng)期與消費(fèi)者互動(dòng)，增加消費(fèi)者對(duì)商店的認(rèn)知度，培養(yǎng)消費(fèi)者的信賴感。
8.發(fā)布五折。
雖為五折，一樣賺錢!眾所周知，無論店鋪生意如何，所產(chǎn)生的人員、房租、水電、稅收等費(fèi)用都是不變的，加入五折商家，提高店鋪曝光，拉動(dòng)人氣，消費(fèi)補(bǔ)貼商家開支成本，降低運(yùn)營(yíng)壓力。
點(diǎn)擊下面了解五折卡合作。
【五折卡招商合作】。
8.發(fā)布幸運(yùn)連連抽。
簽到!抽獎(jiǎng)!簡(jiǎn)單的設(shè)置，充分的互動(dòng)。
9.微信收銀。
店鋪微信收款、支持信用卡綁定微信支付，方便快捷。
微信支付已在全國(guó)全民普及，每個(gè)店鋪商家支持微信支付已是當(dāng)今潮流，顧客出門不用帶大量現(xiàn)金也可無憂消費(fèi)，掃一掃即可完成付款。
(長(zhǎng)按二維碼識(shí)別查看案例)。
10.發(fā)布拼團(tuán)。
單槍匹馬，怎能戰(zhàn)勝萬馬千軍?團(tuán)結(jié)力量大——萬人皆知的道理!
拼團(tuán)，團(tuán)購新玩法，拼團(tuán)購買更優(yōu)惠，滿足消費(fèi)者的低價(jià)需求。
(長(zhǎng)按二維碼識(shí)別查看案例)。
如此強(qiáng)大的功能，讓實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，還等什么?商店的未來，就在您的指尖!趕快報(bào)名吧!
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二年只需500元，每天只需0.68元!
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于都美生活平臺(tái)期待您的加入!
客服。
于都美生活。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十六
xx商場(chǎng)在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在商場(chǎng)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度，緊緊圍繞“安全第一、服務(wù)至上、誠信發(fā)展”開展工作，一切從維護(hù)商場(chǎng)的根本利益出發(fā)為重點(diǎn)，以全心全意為業(yè)戶提供服務(wù)為切入點(diǎn)，全面開展樓層管理工作。通過一年的努力，二樓的各項(xiàng)管理明顯提高，各項(xiàng)工作規(guī)范有序，給商場(chǎng)的大繁榮、大發(fā)展奠定基礎(chǔ)，使二樓呈現(xiàn)出人心穩(wěn)定、積極向上、和諧發(fā)展的大好局面，并取得可喜成效。
按照商場(chǎng)安全管理制度，定期檢查消防設(shè)施，對(duì)重點(diǎn)部位一天一次查看，并形成記錄。對(duì)消防通道及時(shí)檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員反饋，使不安全隱患在第一時(shí)間內(nèi)得到解決，全年沒出現(xiàn)任何安全事故，保證了商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
保潔員克服人員少，樓道雜、任務(wù)繁、早來、晚走進(jìn)行清掃，保證了商場(chǎng)衛(wèi)生要求，耐心說服業(yè)戶養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，確保了二樓轄區(qū)衛(wèi)生清潔，給業(yè)戶、顧客提供方便。
解決多年沒能解決的占道經(jīng)營(yíng)，出高間、擺放商品和模特，使二樓經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了明顯改善，體現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)雅、方便群眾的經(jīng)營(yíng)新格局。
通過二年的收費(fèi)管理模式，今年管理費(fèi)收繳、轉(zhuǎn)讓費(fèi)(合同違約金)收取都按時(shí)繳納，沒有托交現(xiàn)象發(fā)生，確保了商場(chǎng)資金運(yùn)營(yíng)。
認(rèn)真執(zhí)行商場(chǎng)規(guī)定的交接班工作制度，有銜接、有記錄，確保交接期間無差錯(cuò)發(fā)生。
工作人員都能按照商場(chǎng)規(guī)定上下班和休班，全年沒出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。
能夠及時(shí)完成商場(chǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，今年圓滿地完成商場(chǎng)收租，在收款中沒出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
以上取得的點(diǎn)滴成效，源于商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)厚愛與幫助，源于各樓層、后勤、電工、夜班等的大力支持和協(xié)作所取得的。但在工作中也存有一定不足和問題：一是管理的主觀能動(dòng)性不夠積極，二是工作存有憂慮不夠膽大，三是主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問題做的不夠。這些問題有待于在今后工作中加以認(rèn)真解決。
下年重點(diǎn)工作。
理先進(jìn)樓層，結(jié)合二樓實(shí)際做好以下重點(diǎn)工作。
1、借助上年管理帶來的大好形勢(shì)，按照商場(chǎng)各項(xiàng)管理工作要求，搞好隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)商場(chǎng)安全健康發(fā)展。
2、積極參加商場(chǎng)各項(xiàng)活動(dòng)，支持和維護(hù)商場(chǎng)利益，做以商場(chǎng)為家、愛崗敬業(yè)模范。
3、結(jié)合全縣“防火安全、清剿火災(zāi)”戰(zhàn)役，認(rèn)真落實(shí)好商場(chǎng)的安全防火預(yù)案，火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和商場(chǎng)的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，做好二樓的安全管理工作，做到檢查到位、宣傳經(jīng)常、措施可行、警鐘長(zhǎng)鳴、防患于未然、確保商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)和人員安全。
4、結(jié)合商場(chǎng)的環(huán)境建設(shè)，做好二樓衛(wèi)生管理，確保二樓在衛(wèi)生管理上不掉隊(duì)、當(dāng)先鋒。
5、搞好經(jīng)營(yíng)發(fā)展，做到業(yè)戶商品擺放規(guī)范化、商品模特不出高間、大板業(yè)戶商品擺放不出規(guī)定范疇，不擠占經(jīng)營(yíng)、確保商場(chǎng)通道暢通，商品擺放整齊、方便顧客購物，提高商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)知名度。
6、做好交接班工作，一是安排好休班人員占位有人頂，二是白班、夜班人員交接班時(shí)要見面、要登記，三是銜接好交接班期間易出現(xiàn)的問題，確保商場(chǎng)安全無隱患，無漏洞，促進(jìn)商場(chǎng)健康、有序向前發(fā)展。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十七
溫州商貿(mào)城是由江蘇奔宏置業(yè)有限公司出資建設(shè)的，該公司的重點(diǎn)項(xiàng)目——句容溫州商貿(mào)城位于擁有南京御花園之稱的句容市，是句容市政府20xx年重點(diǎn)標(biāo)志性工程，占地面積200畝，處于西環(huán)路和104國(guó)道的交匯口。輻射南京大都市經(jīng)濟(jì)圈，是周邊地區(qū)目前規(guī)模最大的專業(yè)建材、五金機(jī)電批發(fā)市場(chǎng)。該項(xiàng)目投資2億多元,建筑面積近70000平方米，商鋪面積達(dá)80000平米，倉儲(chǔ)面積35000平米。
溫州商貿(mào)城堅(jiān)持以市場(chǎng)為龍頭，以產(chǎn)業(yè)為依托，以物流為基礎(chǔ)，來打造該市場(chǎng)的集群經(jīng)濟(jì)、板塊經(jīng)濟(jì)和名牌經(jīng)濟(jì)，它的建成既順應(yīng)了當(dāng)今商貿(mào)流通向大時(shí)尚集聚的趨勢(shì)，也符合該地政府倡導(dǎo)的大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的要求，它高起點(diǎn)的定位、規(guī)劃，超前的建設(shè)理念，長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)思路，是本地區(qū)一個(gè)融規(guī)范化，品牌化，專業(yè)化為一體最大的綜合市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分別有陶瓷潔具、石材油漆、燈具家具、木業(yè)制品、移門櫥柜、五金低壓電器鉆業(yè)交易區(qū)等，將句容建材裝飾、五金機(jī)電消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃整合和有效的管理運(yùn)作。另外，工商、技監(jiān)、金融、供水、供電等及教育、餐飲、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。溫州商貿(mào)城是一座融展示貿(mào)易、倉儲(chǔ)物流、科技服務(wù)、信息交流為一體的科技商貿(mào)城、文化城、信息城。
本處于西環(huán)路和104國(guó)道的交匯口。到達(dá)句容市區(qū)只有1.2公里的路程。項(xiàng)目門口有公交2路10路汽車，平均10分鐘一班直達(dá)市區(qū)。項(xiàng)目距離南京江寧區(qū)只有20分鐘車程，距離南京市區(qū)只有40分鐘車程。
1、s——優(yōu)勢(shì)。
(1)地段——離句容市城市中心只有1.2公里，規(guī)劃的物流商貿(mào)區(qū)域，對(duì)于大型的主題建材市場(chǎng)來說地段優(yōu)越、位置顯赫。
(2)交通——項(xiàng)目?jī)?nèi)有公交2路車直達(dá)市區(qū)10分鐘一班，10路車離項(xiàng)目只有5分鐘的路程。
(3)口碑——項(xiàng)目為句容市政府招商引資項(xiàng)目，20xx年10強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)，20xx年消費(fèi)者信得過企業(yè)。
(4)物業(yè)——項(xiàng)目占地面積200畝，該項(xiàng)目投資2億多元,建筑面積近70000平方米，商鋪面積達(dá)80000平米，倉儲(chǔ)面積35000平米。是句容市最大的建材家具批發(fā)零售市場(chǎng)。
(5)配套——配置自動(dòng)扶梯、6500平米的大型停車場(chǎng)，還有寬24米的中央綠化帶配置休閑區(qū)域，配套設(shè)施較為完備。
(6)品牌商家入駐——一期，二期成功引進(jìn)馬可波羅瓷磚，冠軍陶瓷，麒麟床墊，全友家私，皇明太陽能句容總經(jīng)銷，世友地板句容專賣店嘉寶莉油漆句容專賣，品牌影響力強(qiáng)大。
2、w——劣勢(shì)。
(1)由于早期句容商業(yè)市場(chǎng)沒有成熟給投資者帶來了憂慮。
(2)句容老的建材市場(chǎng)由于產(chǎn)生的早在句容人的心里有的一定的認(rèn)知度，目前新市場(chǎng)開始需要一定周期的培育。
(3)項(xiàng)目臨104國(guó)道道，車流快，人流被阻隔，有礙人氣的聚集和商氣的形成。
(4)項(xiàng)目居句容市區(qū)以外，區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布較稀，商業(yè)氛圍不足。
3、o——機(jī)會(huì)。
(1)經(jīng)濟(jì)因素——股市衰退、證券市場(chǎng)蕭條、銀行存款利率太低，有效投資渠道窄;與此正好相反的是連年存款余額上升，大量閑散資金找不到有較好回報(bào)的投資方式。
(2)政策因素——國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控失當(dāng)，造成房?jī)r(jià)一路高升，給投資者帶來了商機(jī)。
(3)市場(chǎng)因素——隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，人均收入大幅度提升，消費(fèi)水平提高，消費(fèi)能力和消費(fèi)總量迅速增長(zhǎng)，商業(yè)行業(yè)日益興旺，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前景也越來越美好。
(4)區(qū)域發(fā)展——本區(qū)域被政府規(guī)劃為商貿(mào)物流區(qū)，本項(xiàng)目正符合本區(qū)域發(fā)展，在附近政府有意建造大面積的經(jīng)濟(jì)適用房,加大了本區(qū)域的人流量。
(5)現(xiàn)行的`產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式，可以滿足很大一批中小投資者的投資欲望。
4、t——威脅。
(1)國(guó)家相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定“禁止返租”，而產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式必須向投資者承諾返租。
(2)工商局以及廣告法對(duì)返租、回報(bào)承諾等禁止宣傳，使本項(xiàng)目在推廣中無法將信息傳達(dá)到位。
(3)國(guó)家對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展過熱不斷的控制，銀行利息不段上調(diào)。
(4)招商難度大，開業(yè)時(shí)若無大量商戶進(jìn)入，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)會(huì)遭致失敗，還有可能引發(fā)市場(chǎng)危機(jī)。
(6)商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)營(yíng)困難，若不能盈利或保本，將難以擺脫這一沉重負(fù)擔(dān)而無法徹底解套。
招商部職責(zé)。
一、部門本職：
2、負(fù)責(zé)招商洽談工作，進(jìn)行市場(chǎng)拓展和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、主要職能：
1、計(jì)劃安排：編制部門本職所管年度、月度指導(dǎo)工作計(jì)劃;。
2、業(yè)務(wù)開展：對(duì)部門本職所管業(yè)務(wù)進(jìn)行信息搜集和業(yè)務(wù)開展;。
3、規(guī)范制訂：對(duì)部門本職所管業(yè)務(wù)組織制定操作規(guī)程和管理制度;。
4、檢查考勤：對(duì)本部門所管業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核;。
5、資料管理：對(duì)本部資料進(jìn)行管理;。
6、工作協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與公司各部門的關(guān)系;。
7、市場(chǎng)拓展：開展對(duì)外客戶洽談?wù)猩坦ぷ?。
8、工作報(bào)告：向總經(jīng)理提交部門工作報(bào)告;。
三、管理范圍：
部門本職所管理業(yè)務(wù)范圍。
四、工作要求：
1、本部人員要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
2、要經(jīng)常深入市場(chǎng)基層，了解市場(chǎng)形勢(shì)，搜集信息，提出計(jì)劃方案及實(shí)施策略;。
4、對(duì)于應(yīng)由本部解決的問題，必須在一日內(nèi)給予明確答復(fù);。
5、同事之間，分工不分家，分職不分責(zé)，齊心協(xié)力完成工作。
招商部經(jīng)理：
一、崗位職責(zé)：
1、履行領(lǐng)導(dǎo)所指派的工作;。
2、負(fù)責(zé)制定招商工作計(jì)劃及目標(biāo);。
4、建立及健全招商各項(xiàng)管理制度及實(shí)施細(xì)則;。
5、評(píng)估部門下屬各人員的工作業(yè)績(jī);。
7、定時(shí)向上級(jí)匯報(bào)招商工作情況;。
8、定時(shí)開展市場(chǎng)調(diào)查工作并及時(shí)匯總上報(bào);。
9、建立完整的一套招商資料庫。
二、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、對(duì)部門工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);。
2、對(duì)下屬人員的工作質(zhì)量、服務(wù)水平負(fù)責(zé);。
3、對(duì)下屬人員的整體行為規(guī)范、工作秩序及精神面貌負(fù)責(zé)。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，商場(chǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。商場(chǎng)不僅僅是購物的場(chǎng)所，更是集合了各類商品、服務(wù)和娛樂設(shè)施的綜合性場(chǎng)所。作為一位參與商場(chǎng)招商工作的人員，我從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。本文將從策劃招商活動(dòng)、與商家進(jìn)行談判、提升商場(chǎng)形象、解決商家問題和保持長(zhǎng)期合作等方面進(jìn)行探討。
首先，策劃招商活動(dòng)是商場(chǎng)招商工作的重要環(huán)節(jié)之一。招商活動(dòng)能夠吸引更多的商家入駐，增加商場(chǎng)的知名度和影響力。在策劃招商活動(dòng)時(shí)，我們首先需要了解商場(chǎng)的特點(diǎn)和定位，確定目標(biāo)招商對(duì)象。然后，根據(jù)商場(chǎng)所處的區(qū)域環(huán)境和人流量等因素，制定相應(yīng)的招商方案，包括推廣方式、優(yōu)惠政策等。在執(zhí)行招商活動(dòng)時(shí)，需要與市場(chǎng)部門緊密合作，利用各種媒體和渠道宣傳推廣，吸引商家的關(guān)注和參與。
與商家進(jìn)行談判是商場(chǎng)招商工作中的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在談判過程中，我們需要充分了解商家的需求和期望，同時(shí)結(jié)合商場(chǎng)的要求和政策進(jìn)行協(xié)商。在談判中，我們需要展現(xiàn)出專業(yè)和誠信的態(tài)度，與商家建立起互相信任的關(guān)系，最大限度地滿足商家的需求。如果遇到一些困難和矛盾，我們需要善于溝通和解決問題，尋找雙贏的解決方案。
提升商場(chǎng)形象是商場(chǎng)招商工作的長(zhǎng)期任務(wù)。商場(chǎng)的形象和品牌是吸引商家入駐的重要因素之一。在提升商場(chǎng)形象方面，我們可以通過改善商場(chǎng)內(nèi)部和外部的環(huán)境，增加公共設(shè)施和服務(wù)設(shè)備，并加大市場(chǎng)宣傳力度。此外，還可以通過舉辦各類活動(dòng)，如主題展覽、文化演出等，吸引更多的人來商場(chǎng)消費(fèi)和娛樂，進(jìn)而提高商場(chǎng)的知名度和形象。
解決商家問題是商場(chǎng)招商工作中的一個(gè)重要任務(wù)。商家在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的過程中也許會(huì)遇到各種問題和困難，如供貨問題、銷售額下滑等。作為商場(chǎng)招商人員，我們要積極主動(dòng)地與商家溝通，了解他們的具體問題，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施解決。同時(shí)，還可以組織商家培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助，共同推動(dòng)商家的發(fā)展。
保持長(zhǎng)期合作是商場(chǎng)招商工作的終極目標(biāo)。商場(chǎng)招商不僅僅是一次性的合作，而是一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系。在招商工作中，我們要與商家建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，互相支持和幫助。此外，我們還可以積極收集商家的建議和意見，不斷優(yōu)化和改進(jìn)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)體系，提升商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
綜上所述，商場(chǎng)招商工作不僅需要策劃招商活動(dòng)、與商家進(jìn)行談判，還需要提升商場(chǎng)形象、解決商家問題和保持長(zhǎng)期合作。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，不斷提升自己的招商能力，為商場(chǎng)的發(fā)展和繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇十九
為了改變招商現(xiàn)狀，提高職工、租戶的招商積極性。建立招商激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，快速完成市場(chǎng)招商任務(wù)。本著公司利益最大化的原則，現(xiàn)特制定本激勵(lì)方案。
鑒于目前的招商形勢(shì)嚴(yán)峻，周邊環(huán)境對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的'影響越來越大。近三年租戶一直呈現(xiàn)凈流出的狀況。對(duì)現(xiàn)有租戶負(fù)面影響較大，招商工作推進(jìn)也出現(xiàn)困難。故向公司申請(qǐng)制定招商優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
1、對(duì)新租實(shí)行不超過兩個(gè)月的優(yōu)惠期，超過兩個(gè)月的提交主要領(lǐng)導(dǎo)批示。
2、對(duì)單位員工引進(jìn)的租戶，不包括來電來訪者，按年租金的20％提成獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法為，首次簽約并繳費(fèi)向員工獎(jiǎng)勵(lì)全部提成的20％，如半年后租戶仍正常經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)全部提成的30％，合同期滿一年獎(jiǎng)勵(lì)全部提成的50％。
3、對(duì)現(xiàn)有租戶的招商獎(jiǎng)勵(lì)為：1、獎(jiǎng)勵(lì)1年停車費(fèi)2、就近使用空置門面半年3、給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)20xx元。
1、租金不低于原定的招商政策底價(jià)，鑒于商家品牌及規(guī)模不同，超過底價(jià)簽約須經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、按照公司現(xiàn)有租賃條件招商，所有區(qū)域先簽先得。
1、提成獎(jiǎng)勵(lì)分為三個(gè)階段，租戶未達(dá)租期退場(chǎng)，將取消下階段獎(jiǎng)勵(lì)。
2、如員工離職也將不發(fā)放下一階段獎(jiǎng)勵(lì)。
商場(chǎng)招商工作報(bào)告篇二十
3、翔鷹蓋飛天！翔鷹皮草行。
4、購物的天堂！北京商業(yè)街。
5、東門絕版真正地鐵旺鋪。
6、行業(yè)利潤(rùn)決定商鋪命運(yùn)。
7、首期，商鋪投資大革命。
8、有天虹領(lǐng)軍，創(chuàng)富更輕松。
9、伴您大業(yè)早成！富都家具商場(chǎng)。
10、好運(yùn)氣在東風(fēng)！東風(fēng)家具商場(chǎng)。
11、完美、優(yōu)質(zhì)屬派力！派力商場(chǎng)。
12、稱心實(shí)在友誼風(fēng)采！友誼商場(chǎng)。
13、這里不再老一套！春中扛商場(chǎng)。
14、買家電到長(zhǎng)安。長(zhǎng)安商場(chǎng)廣告。
15、利潤(rùn)高的行業(yè)，賺錢才更多。
16、扛鼎“商業(yè)極地”當(dāng)仁不讓。
17、扛鼎“商業(yè)極地”誰與爭(zhēng)鋒。
18、超輕松買鋪，賺取無盡財(cái)富。
19、習(xí)習(xí)涼風(fēng)，來自華聯(lián)！華聯(lián)商場(chǎng)。
20、華聯(lián)曖鍋，溫暖您我！華聯(lián)商場(chǎng)。
21、日出東方，萬千氣象！東方商場(chǎng)。
22、請(qǐng)您瀟灑走一回！北京百貨商場(chǎng)。
23、一條金扁擔(dān)，挑起兩個(gè)金籮筐。
24、東風(fēng)家具圓您美夢(mèng)！東風(fēng)家具商場(chǎng)。
25、時(shí)裝潮流，源頭在華聯(lián)！華聯(lián)商場(chǎng)。
26、要買空調(diào)請(qǐng)到虹葉！虹葉家電商場(chǎng)。
27、租鋪不如買鋪，低成本創(chuàng)富秘笈。
28、經(jīng)營(yíng)投資兩不誤，真正一舉兩得。
29、重優(yōu)勢(shì)，打造第三代產(chǎn)權(quán)式商鋪。
30、“新潮“時(shí)裝更新潮！新潮服裝商場(chǎng)。
31、寶大祥商廈，時(shí)裝天地！寶大祥商廈。
32、家具還是老牌子可靠！光明家具商場(chǎng)。
33、富都家具，口碑完美！富都家具商場(chǎng)。
34、獨(dú)此一家，別無他號(hào)！金馬家具商場(chǎng)。
35、真皮沙發(fā)，惟有永華！永華家具商場(chǎng)。
36、第一百貨，溫馨萬家！北京百貨商場(chǎng)。
37、選擇金馬，享受一生！金馬家具商場(chǎng)。
38、通達(dá)、通達(dá)，電器精華！通達(dá)電器行。
39、唯有快人一步，才能搶占無限先機(jī)。
40、座下首選，舍我取誰？！富都家具商場(chǎng)。
41、無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)，賺錢才更容易。
42、穩(wěn)健型投資模式深圳“狂熱登陸”。
43、誠信為本，譽(yù)滿京城。城外城家具城。
44、首付幾千，月供幾百，翹腳做老板。
45、買空調(diào)到申藝——————實(shí)惠！申藝電器商場(chǎng)。
46、夜逛一條街，好運(yùn)伴隨你！北京商業(yè)街。
47、歐州家具，勁吹摩登風(fēng)！富都家具商場(chǎng)。
48、濱河家具超時(shí)實(shí)的享受！濱河家具商場(chǎng)。
49、百知君心，虹彩迎嘉賓！第七百貨商場(chǎng)。
50、共享一片祥云，共塑一個(gè)國(guó)魂！祥云國(guó)貨。
51、華聯(lián)男士便服——————無悔的選擇！華聯(lián)商場(chǎng)。
52、名優(yōu)家什，價(jià)格跌破極限！富都家具商場(chǎng)。
53、天天到“興浦“，日日有新意！興浦商場(chǎng)。
54、財(cái)富機(jī)會(huì)說來就來，1.5萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)做老板。
55、買“興華“的商品，就是買放心！興華商場(chǎng)。
56、寶大祥保吉祥，吉祥自寶大祥！寶大祥商廈。
57、尋找您愛之歸宿的忠實(shí)伴侶！金馬家具商場(chǎng)。
58、永興家具商夏，家長(zhǎng)的風(fēng)范！永興家具商場(chǎng)。
59、真皮高檔沙發(fā)，全市最優(yōu)價(jià)！東風(fēng)家具商場(chǎng)。