養(yǎng)成一個良好的學習習慣是提高成績的關鍵?？偨Y應該包括過去的成績和經(jīng)驗，同時也要提及改進和學習的方向。時間管理對于提高個人效率和工作質(zhì)量有著重要的影響，下面是一些相關的研究成果。
政務中心管理工作匯報篇一
摘要：戰(zhàn)時物資配送中心不但要能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要求物資能夠快速安全送達。文章主要分析了戰(zhàn)場物資配送中心功能，并對我軍戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀進行分析，討論了影響戰(zhàn)場物資配送中心選址的因素和配送中心選址原則，建立了配送中心選址模型，并對配送中心選址進行了優(yōu)化設計。本文主要對戰(zhàn)場物資的配送中心選址進行分析，分析在對配送中心進行選址時的影響因素和需要注意的問題。
關鍵詞：戰(zhàn)時;配送中心;選址。
現(xiàn)代戰(zhàn)爭以信息化為中心，其中一個顯著特點就是在后勤保障過程中和戰(zhàn)場環(huán)境中獲取的信息成為了核心資源，與傳統(tǒng)戰(zhàn)爭相比信息化戰(zhàn)爭對后勤保障速度與質(zhì)量也提出了更高的要求，而戰(zhàn)時物資配送中心選址又是后勤保障的基礎。這就要求物資能夠快速安全送達，以提高部隊的快速反應和策應能力。物資配送中心的物資儲備不但能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要用最有效的保障方式提供最優(yōu)的配送支援，用最短的保障時間實現(xiàn)最大的配送效益。同時在戰(zhàn)場這種特殊情況下保障成本可不作為主要考慮因素，這也是戰(zhàn)時物資配送和商業(yè)配送的主要區(qū)別之一。
1戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀分析。
在戰(zhàn)場環(huán)境下，配送網(wǎng)絡的所有線路包括鐵路、公路、海上、空中都是敵軍重點打擊對象，也是我軍進行防衛(wèi)的重點。戰(zhàn)時物資的公路運輸通常位于戰(zhàn)場物資配送網(wǎng)絡的末端，直接對前線作戰(zhàn)單位進行保障，公路運輸是對鐵路及航空運輸?shù)挠辛ρa充，在保障過程中的地位是無法替代的。作戰(zhàn)過程中，我軍的作戰(zhàn)地域或分散或集中，并無規(guī)律可言，不符合鐵路配送作業(yè)條件?；谏鲜鰲l件所限和我國公路配送的特點，決定了采用公路網(wǎng)絡來進行戰(zhàn)場前線物資的配送保障是可行的。我國公路配送方式特點如下：
(1)公路運輸靈活便捷，易于裝卸操作，可實現(xiàn)散裝運輸、整裝運輸或混合運輸，可將配送物資直接運輸?shù)阶鲬?zhàn)目標單位，也可在中途進行轉(zhuǎn)運、倒運。
(2)由于汽車相對體積較小，使得公路運輸機動靈活，即使在地勢不平坦的地區(qū)(山地等)仍可獨立完成配送運輸任務。
(3)我國路網(wǎng)交通比較發(fā)達，國道、高速公路網(wǎng)絡比較通達，即使損壞也可在短時間內(nèi)修復，還可改道使用其他道路，這就為平戰(zhàn)時的緊急配送提供了多個選擇，增強配送系統(tǒng)柔性。
政務中心管理工作匯報篇二
落實，方便群眾辦事,我們先后安裝了16部分機電話，放置了3臺飲水機及一臺80升的電熱水箱，并于20xx年6月份，在財政吃緊的情況下為大廳購置了6臺電風扇，為大廳窗口工作人員和辦事群眾提供了舒適的辦公、辦事環(huán)境。在一層服務大廳設置了電子觸摸屏、電子顯示屏、辦事指南公告欄和咨詢服務臺，隨時提供咨詢、辦事等各項服務。我們還印制500余冊萬柏林區(qū)政務服務中心辦事指南及萬余冊窗口單位辦事指南，向基層單位和辦事群眾發(fā)放，起到了較好的宣傳效果。（二）、目前政務大廳運行中存在的問題雖然我們做了一些工作，但大廳在運行過程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。1、部門領導認識不夠。部分單位領導不重視大廳工作，對大廳的發(fā)展持觀望態(tài)度，不按要求選派“精兵強將”，而是派一些根本不懂業(yè)務、不會計算機操作的工作人員入駐大廳，窗口工作人員的消極閑散，給萬柏林的窗口形象帶來不良影響。部分窗口工作人員不能“專駐”大廳，部門領導隨叫隨回，也給大廳管理帶來極大的難度。2、事權下放不到位。作為城區(qū)，其單獨完成的審批項目少，服務項目多，大多是由市里最終決定，集中審批效果不太明顯。由于審批權力有限，有些僅起到一個窗口咨詢服務作用，區(qū)“窗口”在市區(qū)局域網(wǎng)未通情況下，目前難以與市區(qū)聯(lián)審、聯(lián)辦,真正能夠在大廳辦結的事項相對很少,“一站式服務,內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”服務模式還不能完全實現(xiàn)。大廳成立以來：辦理業(yè)務量較大的窗口有：計生局、文體局、市容環(huán)衛(wèi)局、建管局、統(tǒng)計局有零星業(yè)務的窗口有：規(guī)劃局、房地局、勞動局、環(huán)保局（按所辦業(yè)務量的多少排列）未辦理任何業(yè)務的有：計經(jīng)局、國土資源局、衛(wèi)生局、人防辦、民政局、殘聯(lián)、教育局、交通局、安監(jiān)局、物價局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、水務局。已撤出大廳的窗口有：工商分局、地稅分局、國稅分局長期空崗的窗口有：計經(jīng)局、公安分局、人防、殘聯(lián)、商貿(mào)局、林業(yè)局、水務局、司法局、財政局。二、對大廳今后的工作的建議1、全面調(diào)查摸底，清理簡化審批項目結合新頒布的《中華人民共和國行政許可法》，區(qū)政務大廳近期計劃對全區(qū)入駐大廳的26個職能部門的審批項目進行撤底的清查，認真核實入駐大廳部門的審批項目和收費項目，并依據(jù)省、市事權下放的有關政策，逐條、逐項的予以清理，堅決取消不符合市場經(jīng)濟運行規(guī)則的審批事項和收費項目，同時對窗口的服務項目實行動態(tài)管理，該增加的增加，該簡化的簡化，該歸類的歸類，該放權的放權，為進一步理順政務大廳的窗口部門的入駐奠定了基礎。2、下放事權，規(guī)范辦事程序，加強二級審批力度各入駐部門事權下放的到位與否是大廳能否正常運行關鍵所在，辦事程序的精簡與否是大廳工作效率能否提高的首要問題。在下一步對政務大廳完善的工作中，一方面，建議上級主管部門制定相應的規(guī)章制度，強制市、縣各部門將適合在大廳辦理的事項完全下放，并派有相關業(yè)務知識的人員入駐大廳（至少兩名），禁止出現(xiàn)在大廳辦理的項目在各局的原辦事點仍能接件、辦件的情況出現(xiàn)，切實體現(xiàn)大廳的“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”、“一條龍”服務功能，從而大大提高職能部門的辦事效率；另一方面，進一步規(guī)范辦事程序，強化“準、精、快、清“服務，即對每一項審批項目都要嚴格規(guī)定審批內(nèi)容，明確審批條件，減少或取消審批人自由裁量權，做到內(nèi)容“準”；減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，對可由一個部門審批的項目原則上不再涉及第二個部門，做到程序“精‘；明確辦理期限，公示執(zhí)行，做到辦事“快”；按照國家、省市的有關文件規(guī)定，把好收費標準關，設置統(tǒng)一的“收費窗口”，杜絕“吃、拿、卡、要”亂收費現(xiàn)象，做到收費“清”同時積極探索簡便、高效的運行模式，設立審批辦證服務“快車道”使審批辦證服務的節(jié)奏更快、效率更高，統(tǒng)一制作行政審批專用章，交辦窗口使用和管理；作到一般事項在窗口辦結。3、窗口“刪、擴、設”，精選辦事項目，保證大廳工作質(zhì)量針對我區(qū)的實際情況，大廳近期內(nèi)準備對入駐的窗口進行資源整合，做到“少而精”，杜絕“多而濫”；“刪”就是要在現(xiàn)有的26個窗口的基礎上，刪除一些窗口（如：人防、計經(jīng)、規(guī)劃、土地、環(huán)保、財政、林業(yè)、水務、農(nóng)業(yè)；這些部門入駐大廳存在著辦事程序復雜的，需實地勘測、技術論證的事項或確實無業(yè)務可辦理的情況，根據(jù)大廳實際不適合入駐）；“擴”就是把與百姓貼近的、程序較簡單的文體、計生、民政（婚姻）市容、勞動、衛(wèi)生（防疫站）、交通等部門的窗口擴至兩個三個；通過擴充這些部門，大廳在增進人氣的同時，步入良好的運行軌道；在運行的過程中逐步填充其它的部門，充實大廳其它辦事功能；“設”就是要在大廳設置一至兩個流動窗口；此窗口為季節(jié)性、定時性辦事部門設置（如殘聯(lián)、商貿(mào)）。平時，窗口可作部門聯(lián)審聯(lián)辦的簡易平臺。4、設立總服務臺，實施星級化管理，進一步延伸服務鏈在政務大廳日常的管理工作中，經(jīng)常會有這樣的情況：辦事群眾手握一摞材料，不知何去何從，咨詢臺形同虛設，或者一些群眾需要復印、傳真，政務大廳無此對外服務職能。對此情況，建議政務大廳進一步延伸服務鏈，實行星級化管理，設總服務臺，為大廳全局服務，下設商務中心、結算中心、咨詢臺，由專人負責。配備必要的辦公設施，對外直接服務于群眾，對內(nèi)為一線窗口工作人員提供完善的后勤保障。在方便群眾的同時，促進了大廳各窗口的工作效率。5、建設互聯(lián)網(wǎng)信息平臺,全方位提高辦事效率目前，在我區(qū)政務大廳計算機管理信息系統(tǒng)未發(fā)揮出應有的作用，未與市局、區(qū)局聯(lián)網(wǎng)，這就給某些需要和市局、區(qū)局部門聯(lián)合辦理審批的窗口單位帶來不便。使其只能將應該在大廳辦結的事項拿回局里辦。給群眾帶來了極大的不便。下一步政務大廳計劃進一步完善內(nèi)部網(wǎng)絡辦公自動化軟件，使各窗口部門的計算機發(fā)揮出電子政務平臺的作用,把全部審批事項納入計算機管理,加快各項審批項目在本系統(tǒng)內(nèi)部的傳遞,最終實現(xiàn)審批工作的電子化、快捷化、透明化。加快與市屬、區(qū)屬部門聯(lián)網(wǎng)，建立遠程網(wǎng)絡連接，使審批工作上下聯(lián)動，更好地發(fā)揮集中審批的綜合效能，在此基礎上，辦好政務大廳網(wǎng)站、開展網(wǎng)上咨詢、查詢服務、及時接收群眾反饋，通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞審批信息，提高審批效率。6、強化教育培訓,提高窗口人員素質(zhì)大廳內(nèi)的20多名工作人員來自不同的部門、不同的崗位，年齡、自身素質(zhì)參差不齊，為了大廳工作的正常運行，方便，快捷的為辦事群眾、投資者服務。需定時對窗口工作人員進行電腦基礎知識、操作流程培訓及必要的禮儀素質(zhì)培訓。要求每位窗口工作人員必須遵守“首問責任制”，詳細回答每一位辦事群眾的詢問，做到“文明辦公、禮貌待人、來有迎聲、去有送語”，“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”成為一個業(yè)務精通、形為得體的高素質(zhì)窗口服務人員。7、適當補貼，提高窗口人員工作熱情建議主管部門正式下文給政務大廳一線工作人員予以適當補助，以提高窗口人員的工作熱情，做到塑政府形象，為百姓著想。
政務中心管理工作匯報篇三
縣政務便民中心是縣政府派出機構，成立于2001年11月，實行縣政務公開辦、縣政務中心兩塊牌子合署辦公。主要職能是為公民、法人和經(jīng)濟組織提供政務咨詢；集中辦理行政審批和非行政許可事項及其他管理服務事項；指導各級各部門推行政務公開、辦事公開、村務公開；對進駐中心的各窗口、分廳、代理室進行監(jiān)督和管理。
中心實行“黨委統(tǒng)一領導，政府主抓，政府辦組織協(xié)調(diào)，紀檢機關監(jiān)督檢查”的領導體制和工作機制，按照縣委縣政府提出的“部門圍繞中心轉(zhuǎn)，股室圍繞窗口轉(zhuǎn)，中心圍繞群眾轉(zhuǎn)”的要求，堅持“公開、公平、公正，廉潔、高效、便民”服務宗旨，全面推行“雙章制”、“一審一核制”、“一票制”、“限時辦結制”、“全程代理服務制”運行模式?？h行政效能投訴中心進駐中心實施同步監(jiān)督。中心定位為政務公開的重要平臺和政務服務的重要載體，積極規(guī)范行政審批和收費行為，提高行政服務效能，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。成立10年來，累計為社會各界辦結審批和服務事項28.3萬余件，處理各類投訴件2120件。
目前，進駐中心的行政許可職能157項、服務職能11項；進駐中心的職能部門41個，其中在中心大廳設常駐窗口和委托代理窗口單位24個，設分廳單位6個，設代理室單位11個。中心管理層人員5人，中心大廳窗口工作人員31人，分廳和代理室工作人員78人。
二、開展的主要工作政務中心成立以來，依靠縣委縣政府的正確領導，著力服務全縣經(jīng)濟社會發(fā)展，推進服務型政府建設，中心不斷發(fā)展壯大，政務公開和政務服務質(zhì)量不斷深入提高，受到社會各界一致好評，也得到市以上各級領導機構的肯定，2005年以來，我縣每年都獲得市政府政務公開和政務服務先進單位榮譽，全省自2005年兩年一度的政務公開先進單位評選，我縣連續(xù)三屆都榜上有名，也曾受到中紀委檢察組的肯定。主要開展了以下工作：
1、抓政務公開形成格局。我縣抓政務公開實施較早，目前各級各部門機構健全，責任明確，政務公開的內(nèi)容和形式不斷拓展，做到凡屬干部、職工、群眾關心的事項和收費都能在各單位的公示欄、公示榜、詢問臺等載體公開；在全省率先組織編寫了《衡山政務服務一本通》一書，將有關政務公開、優(yōu)化環(huán)境和招商引資的文件、政策、行政審批項目、收費依據(jù)等匯編印制成書免費向企業(yè)、單位發(fā)放；在全省縣市中率先開辦了《陽光政務》電視專欄，內(nèi)設政務透明窗、監(jiān)督崗、咨詢站、優(yōu)質(zhì)榜、曝光臺等版塊，每月在縣電視臺播出兩期，迄今已制作播出62期，50多個科局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長在欄目中向社會作政務服務公開承諾。我們還積極爭取縣委縣政府重視，把政務公開、政務中心工作列入重點目標管理考核內(nèi)容，每年都召開一次高規(guī)格的全縣性大會，會上要通報年度考核情況，表彰先進單位，各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手要與縣長簽訂責任狀。目前，全縣從縣至部門至鄉(xiāng)鎮(zhèn)至村基本形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級對一級負責的政務公開工作格局。
2、抓政務中心規(guī)范管理。一是健全工作制度。以縣委、縣政府名義和領導小組名義印發(fā)了30多個涉及政務公開、政務中心建設、窗口人員管理、審批職能進駐、非稅收入收繳、責任追究和工作考核等方面的文件。二是加強督查考核。中心辦公室堅持日常值班和工作檢查，月月有小結，季度有講評，年度有考核。與41個進駐單位聯(lián)系密切，經(jīng)常約談工作，并xx縣委政府督查室經(jīng)常開展工作督查。三是狠抓一站式服務。把審批職能進駐中心當作工作重中之重，清理、規(guī)范建設項目報建審批和工商注冊登記審批，篩選便民類即辦事項督促進駐中心。對進駐不力的，先由中心實施督辦，嚴重的由政府督查室發(fā)整改通知限期整改。四是實行內(nèi)部嚴格管理。在全市最早實行上下班指紋考勤制度、嚴格獎懲制度，制訂了大廳安全防范措施。及時對窗口人員無論生日、病患、紅白喜事以及工作調(diào)動、評先評優(yōu)等予以過問，每年還組織業(yè)務考試成績優(yōu)秀的窗口人員到外縣市參觀學習。
3、抓行政權力透明運行。一是每年清理、核準行政許可項目和行政事業(yè)性收費項目。今年，我們牽頭組織對各部門行政許可、非行政許可和管理服務事項進行了梳理，初步確定全縣保留的行政許可項目277項，將全部在黨政門戶網(wǎng)站、中心大廳墻上和各職能部門辦事公開欄公布。二是改革行政審批制度。實施了“行政審批首席代表制”，所有進駐中心單位明確2人為首席代表a、b角，單位授予授權委托書；實施了建設項目聯(lián)合審批、聯(lián)合論證、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收制度；實施了重大投資項目全程委托代理服務制度，明確發(fā)改局為立項項目、商務局為招商引資項目、開發(fā)區(qū)管委會為進入工業(yè)園項目的全程代理窗口單位，實行專人免費代理服務。三是改進服務方式，規(guī)范辦事行為，制定了“首問責任制”、“一次告知制”、“限時辦結制”，要求來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對重大投資項目和招商引資項目，由中心牽頭組織相關窗口實行承諾辦理、會商辦理，符合條件的由代服窗口全程代辦，盡量節(jié)省客商的時間。在收費方面，去年底開始，實行財政一個窗口機打開票，采用pos機刷卡、收費。通過以上服務，較好地提升了工作效率，得到了廣大群眾、企業(yè)、特別是投資客商的好評。如近3年來，每年為重大項目開展代理服務都在20件以上，提升了審批速度，減少了審批成本，同時，在全省率先推行企業(yè)一費制制度，受到省市優(yōu)化辦的充分肯定。
4、抓監(jiān)督考評和投訴辦理。每年，我們將政務公開考核方案和政務中心考核方案分解，責任到人，平時加強檢查記錄，年底考核排類站隊。每年還組織企業(yè)代表、群眾代表及部分人大代表、政協(xié)委員對41個進駐單位的政務服務情況進行了測評，配合紀檢監(jiān)察機關在全縣開展行風政風評議。政務中心與優(yōu)化環(huán)境和行政效能投訴中心合署辦公時期，群眾和客商來投訴、舉報、咨詢的絡繹不絕，我們都熱情接待，熱心解答，不合理事項組織調(diào)查處理。由于政務中心在審批辦證上辦理比較快捷，收費比較合理，在群眾有難處時，能夠秉公辦事，排憂解難，被群眾譽為貼心人，這些年政務中心接受群眾送來多面錦旗和感謝信。
三、存在的問題及請求和建議：
（一）各級領導要對政務公開和政務中心高看一層。政務公開和政務中心在改革行政管理方式、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、預防懲治腐敗和實施高效政務服務等方面都具有重要現(xiàn)實意義。中辦國辦《深化政務公開加強政務服務的意見》的22號文件和省政府服務規(guī)定，要求拓寬公開領域，改進政務服務、提高行政效能，對政務中心的地位、職責、機構、人員配備、運作模式作了明確要求，規(guī)定與企業(yè)和群眾密切相關的行政許可、行政審批和公共服務事項都要進入政務中心集中辦理。目前，省市正在制訂落實中央文件的具體措施。為此，我們建議，通過電視臺、網(wǎng)站和有關會議加大對政務公開和政務中心工作的宣傳力度，引導各級各部門各單位提高認識，加強領導。我縣政務中心是全市最早成立的，目前全市其他縣市區(qū)都明確了常設機構，我縣仍是臨時機構，不利工作推進，中央22號文件明確各地政務中心要設置常設行政機構，建議盡早報批。未常設前，請求視同科局部門對待。
（二）審批辦證問題。一是職能進駐不完善。窗口只受理、發(fā)證不審批的現(xiàn)象較多，首席代表大都有職無權，審批權大多集中在局長、分管副局長手里，部分單位審批手續(xù)繁瑣，要經(jīng)過多個股室若干人簽字蓋章，如房產(chǎn)辦證，收費、發(fā)證在大廳，填表、評估、測繪、審核在局里，當事人來回要跑六、七趟。去年清理79項即辦事項要求進中心，仍然有些單位未按要求進駐，審批還是在局里，如工商局食品流通許可證辦理、藥品監(jiān)督局餐飲衛(wèi)生許可證辦理等，還有的是部門強調(diào)網(wǎng)上發(fā)證局域網(wǎng)不能連線、審批責任窗口不能擔當?shù)壤碛刹豢线M駐。二是收費沒有完全歸攏。近年來，我們一直在和財政部門努力爭取將所有具有審批職能的部門的收費納入中心大廳財政窗口一家開票收費，但仍然有些部門在單位有票據(jù)自己開自己收，既造成收費混亂，伸縮性大，又會使部分單位的職能無法履行，如建設項目報建，建設系統(tǒng)的規(guī)費收取后，其它如經(jīng)發(fā)的“兩金”、氣象的防雷審核、科技的抗震設防等無法實施。還有一些服務性收費的收取，如規(guī)劃部門、房產(chǎn)部門的服務性收費，彈性大，自由裁量權高，通過自行領稅票收取，群眾反映比較大。
對此，我們建議：
1、強化職能進駐，將建設項目報建審批和工商注冊登記前置審批作為重點集中進駐中心大廳，嚴格落實去年縣政府要求的79項即辦事項在中心一站式辦理。
2、整合進駐部門職能，重新布局中心大廳、根據(jù)現(xiàn)有場地情況，將建設項目報建涉及的部門包括建設、規(guī)劃、建工、環(huán)衛(wèi)、房產(chǎn)、環(huán)保、經(jīng)發(fā)、科技、氣象、消防、安監(jiān)以及發(fā)改、商務、開發(fā)區(qū)保留，其中房產(chǎn)辦證需整體進入，不再在局里設審批辦事廳，將現(xiàn)有工商注冊登記涉及的部門如工商、文化、計生保留，新增藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)窗口和工商食品流通許可職能，財政職能不變，公安、林業(yè)、勞動、等窗口撤回，在局里設分廳，農(nóng)業(yè)、水利窗口撤回在局里設代理室。整合后，大廳設窗口20個，職能將更完整，效能將更高。
3、加強收費監(jiān)管。目前在所有規(guī)費收取中，建設項目報建收費占比重很大，中心應以此為重點，將所有收費包括服務性收費歸攏，其它任何部門不得領票、開票、收費，中心財政窗口要負起監(jiān)管職責，對不按標準開票、隨意減免和遺漏收費行為的打回受理窗口重辦。在收費標準的收取上，去年我們通過考察周邊縣市作法，擬定了建設項目報建的規(guī)范方案，提出了相應收費標準，建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行。對重大投資項目、招商引資項目的規(guī)費收取，嚴格按優(yōu)惠政策、合同文本xx縣政府專題紀要執(zhí)行。
4、調(diào)整窗口人員。前幾年，縣政府曾下文要求派駐窗口人員必具大專文化、熟悉審批業(yè)務、會操作電腦、45歲以下，但目前，大廳人員多數(shù)不符條件，最突出的是業(yè)務能力不強，不熟悉本單位審批，懂電腦操作的人員很少。窗口整合后特別是今年網(wǎng)上審批系統(tǒng)要建立，人才因素將成為制約政務中心發(fā)展的主要因素，為此，建議窗口人員大調(diào)整，要求各單位要選派素質(zhì)高、能夠出任業(yè)務骨干的正式在編人員到窗口工作，并由中心進行考察政府統(tǒng)一組織培訓后上崗。
（三）場地設施問題。省市要求，縣級中心大廳不少于1000㎡，我縣中心不足400㎡，10年來，中心大廳的房屋、線路設施和電子、電器設備老化、舊化嚴重，房屋沒有大修，逢大雨漏且鼠患較重，門窗桌椅都已破爛不堪；供電、電話、寬帶等線路布局交錯，老化嚴重，電線負荷過大，極易發(fā)生安全隱患；6臺空調(diào)有5臺運行了十年，其中兩臺不能使用，三臺效果不佳；辦公室三臺辦公電腦，兩臺打印機，配置過低，運行速度慢，無專用復印機，群眾辦事印資料很不方便；顯示屏和觸摸屏都是早幾年的產(chǎn)品，現(xiàn)基本上只能看不能用。請求作好評估后，對房屋進行大修，對全部線路進行改造，重新布局；空調(diào)不能用的予以更換；辦公電腦再購置三臺，使辦公室人手一臺便于工作，并購一臺專用復印機，顯示屏和觸摸屏如維修后還不能用也建議更換。為此，我們專門作了預算并寫出了報告請領導審定。
（四）網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)建設。省市要求網(wǎng)上審批和電子監(jiān)控系統(tǒng)今年底前要建成，目前，電子政務辦在組織實施，請求縣政府在預算時將中心的終端設備包括窗口電腦、打印機、視頻探頭、數(shù)據(jù)交換機等一并考慮，一同采購。
（五）工作經(jīng)費和車輛問題。近三年，縣政務中心和政務公開辦的年度預算一直是33萬元，每年都入不敷出，超支嚴重，主要開支包括窗口人員補助；水電、房租、茶水、電話網(wǎng)絡、差旅、房屋小規(guī)模修補等辦公費用；各級來客公務接待費用；一臺公務車，車齡18年，大小毛病不斷，油耗高，維持費用大。因此，每年我們的經(jīng)費都緊張，不得不提前支取下一年度預算以應急。此外《陽光政務》電視專欄是中心指導管理的一個品牌，08年推出后，財政每年安排預算5萬元，而該欄目一年維持費用需20多萬元，欄目是政務服務性質(zhì)，不能打廣告不能收費，因經(jīng)費緊張，廣電局也有想法。我們請求將政務中心作為一個性質(zhì)特殊的機構，預算安排請求適當傾斜，請求在年內(nèi)對辦公場地、設施進行大的維修，采購必要設備；請求解決購置新公務車。同時考慮《陽光政務》欄目的請求，適當增加經(jīng)費。同時，今年是我縣政務中心成立十周年，我們想借此機會適當搞一點紀念活動，請領導們予以支持。
政務中心管理工作匯報篇四
元月，物資配送中心認真按照集團公司《關于認真學習貫徹集團公司工作會議精神的通知》以及物資公司《關于學習貫徹物資公司總經(jīng)理在物資公司工作會上所作的工作報告的通知》要求，在廣大員工中積極深入開展了學習貫徹工作會議精神的活動，并針對集團公司領導和物資公司領導分別在報告中提出的加強精細化管理的具體要求，就如何在工作中強化精細化管理做出了具體部署?，F(xiàn)就物資配送中心如何開展精細化管理工作匯報如下：
一、強化員工精細化管理理念，提高員工的責任意識和風險意識。
精細化管理是企業(yè)發(fā)展過程中一種深層次的要求，也是企業(yè)文化的重要組成部分。集團公司開展精細化管理推進年活動，這也表明了集團公司從注重經(jīng)營決策到強化內(nèi)部精細化管理觀念的進一步轉(zhuǎn)變。精細化首先是一種理念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化。因此，我們將精細化管理與企業(yè)文化建設緊密結合起來，努力營造追求精細的文化氛圍，從培養(yǎng)員工精細管理的思維習慣入手。通過學習討論、講座、牌板、辦公自動化系統(tǒng)等各種載體，采取“走出去”、“請進來”等方式，向全體員工大力宣傳實施精細化管理的必要性和重要意義，讓大家真正理解掌握精細化管理的內(nèi)涵、宗旨、核心和靈魂；并且注重宣傳在精細化管理工作中涌現(xiàn)出的先進典型，宣傳在精細化管理工作中探索出的好做法、好經(jīng)驗，為實施精細化管理營造濃厚的輿論氛圍；通過加強宣傳教育，培養(yǎng)員工的工作責任意識和風險意識，使廣大明確作為服務行業(yè)，服務精細化管理就是以最經(jīng)濟的管理方式獲取最大的效益，達到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。使每一名員工都能認識到，精心是一種態(tài)度，服務管理的每一個步驟都要精心，精細是一個過程，我們的每一個工作環(huán)節(jié)都要精細，精品就是工作業(yè)績，我們做的每一項工作都應該是精品。讓我們的.員工在服務過程中做到“用心服務，真心服務”。把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”的思想觀念。使每位員工樹立起“沒有最好，只有更好”的管理理念，大膽探索切合本部門、本崗位實際的精細化管理方式、方法，使每一名員工養(yǎng)成精細的工作作風，使精細化成為每個員工的日常工作習慣。
二、從實踐出發(fā)，找準工作切入點。
按照精細化管理的具體要求，我們將結合物資公司戰(zhàn)略管理工作，分四個步驟組織實施精細化管理工作：
第一，認真分析研究。我們將按照集團公司和物資公司工作會議精神，結合物資公司戰(zhàn)略管理的具體工作標準和要求，組織各科室和全體員工結合部門和員工的工作實際，認真總結以往工作中的不足，客觀的分析工作現(xiàn)狀，按照戰(zhàn)略考核的具體要求，對各階段工作進行逐條逐項進行對照和診斷，認真查找各階段工作中各個環(huán)節(jié)存在的不足和問題。特別是在工作的方式、方法和工作效率以及工作的精細化程度上，認真按照“哪里不合理，就從哪里入手”的原則，找準工作中的切入點，是工作環(huán)節(jié)上存在的問題，就從優(yōu)化工作環(huán)節(jié)入手，是制度方面的問題就從完善制度入手，是員工操作技能的問題就從提高員工操作技能入手，是責任上的問題就從明晰責任入手，進一步完善戰(zhàn)略考核內(nèi)容，同時，相應的制定出針對性強、操作性強的改進措施。
第二，逐步實施整改。我們將結合各階段的工作，針對查找出的問題進行認真整改，同時，在整改過程中，結合戰(zhàn)略績效考核的具體標準，針對各項工作，逐步使服務和管理工作擴展延伸，從單一的點到面、由線到面，優(yōu)化整個工作流程，使各項工作逐步做到完整規(guī)范、精益求精；在此基礎上，我們還將針對配送中心的戰(zhàn)略管理考核細則，進一步合理劃分各崗位工作職能，清晰的界定各項工作的職責權限，杜絕崗位職責權限的交叉、重疊，杜絕工作中的推諉、扯皮現(xiàn)象；在合理劃分工作職能的基礎上，根據(jù)各部門各工作的職責權限，進一步優(yōu)化部門、員工崗位管理程序，不斷提高戰(zhàn)略管理工作的精細化程度，提高部門和員工的工作效能和辦事效率，實現(xiàn)員工工作的快節(jié)奏、高效率。同時，根據(jù)戰(zhàn)略管理考核中針對不同崗位的具體要求，分別制定完善具體的工作標準，進一步完善操作規(guī)程，把責任落實到部門、崗位、工種，落實到每一道工序、每一項作業(yè)、每一個動作，并建立科學合理、切實可行的戰(zhàn)略評價體系與戰(zhàn)略管理考核機制。
第三，不斷整合提煉。在整改工作中，我們還將認真總結評估戰(zhàn)略績效考核工作實施的效果，客觀評價實施精細化管理的成敗得失，對在推進精細化管理工作中行之有效的做法和經(jīng)驗用制度的形式固定下來，并結合各部門的實際進行全力推廣；對執(zhí)行過程中存在的各種問題，及時進行分析、及時糾偏，實現(xiàn)管理水平的有效提升。在此基礎上，著眼于提高管理的整體運作效率，同時，加以整合提煉，最終形成一套完整的精細化管理制度。
第四，持續(xù)加強改進。針對改進和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新問題，進一步實施再分析、再完善、再總結、再提高，做到循環(huán)遞進，螺旋上升，最終形成持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新的工作機制，以此保證精細化管理工作取得好的效果。
政務中心管理工作匯報篇五
2001年12月成立山陽縣信息網(wǎng)絡中心，2002年7月山陽縣政府網(wǎng)站正式運行，成為全市首家開通的縣級政府門戶網(wǎng)站。2007年機構改革更名為山陽縣電子政務中心，編制4人。所謂電子政務，是指政府機構利用信息化手段，實現(xiàn)各類政府職能，其核心是：應用信息技術，提高政府事務處理的信息流效率，改善政府組織和公共管理。
縣委、縣政府高度重視，先后投資300余萬元，大力推進電子政務建設。一是加強軟硬件設施配置。建設高標準規(guī)范機房、對整個電子政務系統(tǒng)設備進行升級改造，確保系統(tǒng)安全、高效運行。二是完成電子政務網(wǎng)絡建設。開通各鎮(zhèn)、各部門oa辦公專網(wǎng)。三是推進電子政務應用。開發(fā)建成全縣oa辦公自動化系統(tǒng)，對全縣oa辦公人員分批次進行培訓，目前全縣oa辦公自動化系統(tǒng)已投入使用，公文傳輸、網(wǎng)上審批、遠程辦公、視頻會議、電子監(jiān)察等電子政務應用已初步實現(xiàn)。四是狠抓門戶網(wǎng)站建設。擴大山陽對外宣傳力度，吸引外資。按照中省市要求努力做好政務公開工作，提高政府公信透明度。
二、工作開展情況。
近年來，我們以建設信息山陽、數(shù)字山陽為目標，以轉(zhuǎn)變政府職能、改進管理方式、提高辦事效率和管理水平、提高社會服務能力為目的，認真貫徹省市電子政務建設工作的各項部署安排，把加快信息化進程、推進電子政務應用作為促進經(jīng)濟社會發(fā)展、擴大對外開放、提高行政效率的一件大事來抓，并取得了一定實效。
一是加強領導、科學規(guī)劃。2007年11月成立了由縣長任組長、常務副縣長任副組長、各相關部門主要負責同志為成員的山陽縣信息化領導小組，負責全縣信息化建設，推進全縣信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，組織實施信息化專項工程，負責全縣信息化項目的歸口管理和行政審批；領導小組辦公室設在縣電子政務中心，負責領導小組日常管理和全縣電子政務建設工作。組織制訂電子政務建設規(guī)劃，整合資源，避免分散建設、重復建設。各鎮(zhèn)、各部門實行信息化建設“一把手”責任制，把具體任務落實到科室、到專人，把電子政務建設列入一把手工程，納入年度考核，確保重點項目和關鍵環(huán)節(jié)，上下聯(lián)動，強力有序推進。
二是完善制度，健全機制。修改和完善了電子政務安全保密、機房管理、網(wǎng)絡管理等各項配套制度，做到辦事有規(guī)章可循、有制度約束。健立健全長效機制。重點制定電子政務應用的標準規(guī)范、加強電子政務項目的審計監(jiān)督和績效評估管理，對電子政務建設項目的資金效益、系統(tǒng)運行效率和使用效果等進行綜合評估。建立投入保障制度，同時注重發(fā)揮市場機制的作用，鼓勵企業(yè)以多種方式參與電子政務建設，逐步形成以政府為主導、社會參與的多元化投資機制。
三是加強培訓提高，推進應用。積極參加省市組織的各項網(wǎng)絡安全、電子政務等信息化專項培訓。近年來，單位網(wǎng)站負責人、網(wǎng)絡管理員、辦公室機要人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡信息員參加了省政府辦公廳舉辦的全省縣級電子公文傳輸培訓、省工信廳舉辦的全省縣級電子政務技術規(guī)范培訓、市政府信息辦組織的“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通網(wǎng)站”培訓、市公安局組織的網(wǎng)絡運維安全培訓。先后組織15次對全縣1000余名信息化工作人員進行了oa辦公系統(tǒng)和視頻會議管理系統(tǒng)培訓。通過多次專項培訓，已初步形成了一支信息化工作隊伍，增強了網(wǎng)絡安全意識，提高了網(wǎng)絡安全防御水平，規(guī)范了電子政務應用操作，為全面實現(xiàn)無紙化辦公打下了良好基礎。
四是強化安全管理。按照“誰主管誰負責，誰運行誰負責”和“分級、分層、分域管理”的思路，明確劃分安全管理區(qū)域，夯實安全責任。對各鎮(zhèn)、各部門網(wǎng)絡安全、網(wǎng)站運維情況進行了抽查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題，下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。加強日常監(jiān)測，要求各責任部門重視和加強保密管理，確保電子政務網(wǎng)絡安全。落實專人每天對網(wǎng)絡、電視、報刊等媒體發(fā)布的相關信息進行檢索，做到了“上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng)”。同時對重要資料進行加密并及時備份，建立了網(wǎng)絡數(shù)據(jù)災備響應機制，確保信息數(shù)據(jù)的安全交換與防災存放。
三、下一步工作打算。
1、修改和完善政府門戶網(wǎng)站。
政府門戶網(wǎng)站是電子政務建設的基礎工程。是以公眾為中心、服務為導向的一個總的服務平臺，承載著政府信息公開、公共服務和民主參與的重要功能。第一它改變了公眾和政府信息不對稱，具備權威性、真實性和可靠性；第二它能為公眾提供一站式的公共服務，有效降低政府和公眾的辦事成本；第三它為政府與公眾之間提供了一個開放式的互動參與渠道，能夠方便公眾更好地參與公眾事務，監(jiān)督政府運行。
一是要增強政府網(wǎng)站的正面引導力。從網(wǎng)站欄目規(guī)劃和內(nèi)容著手，既要及時全面準確地傳達上級聲音，又要真實地反映人民群眾的心聲和意愿。在網(wǎng)絡宣傳中，要及時了解人們對經(jīng)濟、政治、文化、社會問題的關注點和興奮點，把握受眾群體的接受習慣和心理特點，多反映群眾的切身利益，多報道群眾關注的問題，多用群眾喜聞樂見的形式來引導和教育群眾。引導社會熱點，疏導公眾情緒，增進對人民群眾的感情，把對人民群眾的真摯情感落實到網(wǎng)頁上，發(fā)揮新聞宣傳凝聚人心、凝聚力量、化解矛盾、排憂解難的作用。
二是要增強政府網(wǎng)站社會公信力。堅持導向性與新聞性、指導性與可讀性、權威性與群眾性、思想性與服務性的有機結合，進一步加大政府信息上網(wǎng)公開力度，多講社會責任，報實情，說真話，分清榮辱，明辨善惡美丑，增進媒體與受眾之間的信任，建立起良性的互動關系，把政府網(wǎng)站辦成人民的網(wǎng)絡、人民的電子刊物，成為政府和民眾之間真情交流的暢通渠道，為最廣大人民群眾所認同和擁護。
三是要增強政府網(wǎng)站服務能力?！耙匀藶楸?、以服務對象為中心”，提供更多的服務手段和工具。要做到這一點,就必須加強對群眾生活、工作、學習、健康等方面要求的了解，在設計網(wǎng)站功能的時候,更周到、更體貼、更人性化，把便民利民、滿足人民群眾的要求當成發(fā)展電子政務的內(nèi)在要求,盡最大能力滿足公眾的需求和期望。使政府門戶網(wǎng)站成為政府與公眾、企業(yè)的“連心橋”,成為建設透明政府的“推進器”。
2、加快政府辦公自動化應用系統(tǒng)建設及其推廣政府辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱“oa”）建設的目的是通過先進成熟的計算機通訊技術手段建成的高質(zhì)量、高效率、智能化的辦公系統(tǒng)，為政府領導決策和日常辦公管理提供信息服務，提高辦公效率，減輕工作人員負擔，節(jié)約辦公經(jīng)費、改變傳統(tǒng)管理思路和模式，提高管理人員和工作人員素質(zhì)，從而實現(xiàn)政府工作決策科學化，無紙化。
除硬軟件設施的配套外，需要結合實際再進一步深入研究和規(guī)劃建設業(yè)務覆蓋面更廣、操作流程更合理、管理更科學的應用，依托建設進程更多地物化我們思維中的科學管理內(nèi)容，不斷賦于“oa”以新的內(nèi)容。首先是強化面向個人通信的應用。要求辦公室人員最大程度地利用電子郵件方式收發(fā)辦公信息，以方便辦公，節(jié)約紙質(zhì)郵件費用，及時處理辦公事宜。二是面向信息共享的應用。主要是收集、處理、檢索信息，向不同權限的群體發(fā)送不同內(nèi)容的信息，通過管理工作信息讓自己使用信息并掌握管理的主動權。三是面向工作流的應用。這方面僅采用了對各項工作的目標管理全程操作。在已確定和分解了目標后，對其進行控制、監(jiān)督、加速目標實現(xiàn)的進程。
要真正全面實現(xiàn)“oa”，推廣和培訓是重中之重。一是迅速達成認識的同步性。即每位工作人員都是實現(xiàn)這一目標不同環(huán)節(jié)的具體操作者，這是網(wǎng)絡化工程應用必然的需求，任何一個環(huán)節(jié)受阻，則無法實現(xiàn)政府政務工作流程。在工作實踐中可嘗試制約各辦公室人員最大程度地實施“oa”同步性。如辦公室人員務必每天幾次以上上網(wǎng)檢索，及時迅速處理各類政務工作任務；使各相關人員認識到，不養(yǎng)成及時上網(wǎng)的習慣則不能了解上級相關工作內(nèi)容要求。二是迅速達成培訓提高的同步性?？紤]到目前及今后工作協(xié)同性的日益加強，大量的工作流應用程序會出現(xiàn)，相應的業(yè)務技能非個別人承擔即可解決問題，所以在工作中多方面進行培訓指導,如組織各個層次、各個領域集體培訓，還可以嘗試網(wǎng)上自我培訓，以確保各個環(huán)節(jié)迅速掌握“oa”應用技術水平。
3、繼續(xù)加強信息安全體系建設，做好電子政務網(wǎng)絡安全保密工作。我們將按照上級部門的要求和建設標準，開展電子政務工程建設和信息安全保障工作，進一步加強電子政務安全管理，建立完善網(wǎng)絡與信息安全運行管理制度，保障信息安全，促進電子政務健康發(fā)展。
4、繼續(xù)做好各項服務工作。
政務中心管理工作匯報篇六
2014年，我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會精神為指導，以建立縣、鄉(xiāng)、村三級政務服務體系為基礎，以減少審批部門、審批事項、審批環(huán)節(jié)、審批時限“四減少”為核心，以創(chuàng)新行政審批方式為主線，以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批為重點，行政審批制度改革工作取得了階段性成效?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
（一）繼續(xù)精減行政審批事項。制定并下發(fā)了《xx縣精簡行政審批項目專項整治工作實施方案》和《xx縣行政審批事項清理工作方案》，對全縣行政審批項目進行了新一輪清理。經(jīng)初步審核，我縣擬定取消行政審批項目8項（部分取消4項）；調(diào)整行政審批項目6項（6項合并為3項）；下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）2項；中省垂管單位保留實施行政許可項目7項，非行政許可3項；調(diào)整管理方式36項（行政許可35項，非行政許可1項）；根據(jù)我縣實際情況暫停辦理無辦件量的行政許可項目29項；新增行政許可27項（因承接省、市下放的18項；另因法律出臺或修訂等原因新增9項）；清理規(guī)范后，擬定縣本級保留實施的行政許可項目181項，非行政許可項目12項。與清理前相比，行政許可項目減少了51項，非行政許可減少了4項。使保留實施的行政審批服務事項更加符合國家、省里的要求和我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。
（二）抓好審批事項規(guī)范成果運用。按照“應進俱進”的原則，對清理后繼續(xù)保留實施的政務服務事項全部納入縣、鄉(xiāng)兩級政務中心和湖南省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)辦理。目前，有近20個與經(jīng)濟建設和群眾生活密切的政務服務事項集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務中心（點）辦理；有450個政務服務事項納入縣政務服務中心辦理。網(wǎng)上審批基本實現(xiàn)了部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋，截止11月6日，全縣已辦理網(wǎng)上政務服務事項81000余件，辦件量居全市第一。
（三）優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務事項“即來即辦”，對僅需形式審查的，應逐步做到1個工作日內(nèi)辦結。實行一般事項一審一核，復雜事項承辦、審核、決定三級審批。部門內(nèi)部股室會簽，確實需要的，實行內(nèi)部并聯(lián)辦理；無實質(zhì)內(nèi)容的，予以取消。二是推行并聯(lián)（聯(lián)合）審批。對涉及多部門、多層次、多審批事項和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項目，建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調(diào)有序、公開透明、廉潔高效”的運行機制，變單個項目逐一審批為多個項目同時聯(lián)合審批，實現(xiàn)總時限由103個工作日縮短為聯(lián)合審批總時限60個工作日，企業(yè)設立類審批由承諾件改為即辦件，大大提升了審批效率。
（四）落實縣政府辦《關于公布行政審批服務事項承諾辦結時限的通知》（桂政辦函﹝2014﹞22號）文件精神。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可、行政服務事項的審批時限大幅度壓縮，所有審批服務事項的辦結時限在法定時限基礎上壓縮50%以上，其中與項目建設及承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關的審批事項在法定時限基礎上壓縮了三分之二以上，通過印制窗口《服務指南》等形式對外公布，嚴格執(zhí)行限期辦結制度，全面落實縣政府辦《關于公布行政審批服務事項承諾辦結時限的通知》文件精神，實現(xiàn)行政審批效率全省最高目標。
（五）對審批前置條件進行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關于開展行政審批事項前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可審批事項的審批前置條件進行了梳理。對國務院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設置的前置條件，除涉及國策、國家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項予以保留外，其余的一律取消；對能通過市場機制、行業(yè)自律、企業(yè)和個人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的，一律取消；對法律法規(guī)和國務院、省政府明確公布取消的，以及沒有法定依據(jù)，由國家、省級部門自行設定或規(guī)范性文件、市級函復設定或重復設置的前置條件，一律取消；對實施機關內(nèi)部可以自行查閱的材料、能通過法律手段實行監(jiān)管的等，予以一律取消。下階段，待我縣行政審批項目清理工作全面完成后，將對新公布實施的行政審批事項的前置條件再進一步清理規(guī)范，并建立我縣行政審批項目動態(tài)管理長效機制。
（六）鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務服務事項進駐政務中心到位。抓好審批事項規(guī)范成果應用工作，對縣本級保留實施的行政審批事項、上級下放到縣本級實施的行政審批事項和部分經(jīng)濟社會管理事項、部分行政審批事項的前置審批事項或行政服務事項必須按照規(guī)定納入到政務服務中心窗口辦理，全部進入湖南省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對進駐政務服務中心辦理的各類行政審批、公共服務、行政服務事項的職能基本上全部集中到了窗口，對個別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能（特殊情況是指專業(yè)技術較強的技術審查、現(xiàn)場檢測、現(xiàn)場勘驗等，并且窗口技術力量無法滿足工作要求的情況），各部門均予以書面說明，對承擔該職能的股室名稱、職責范圍等予以明確并對外公告。三是狠抓審批權授權到窗口。在現(xiàn)有對窗口授權的基礎上，進一步加大簡政放權力度，據(jù)統(tǒng)計，各部門授予窗口決定權的審批事項占本部門保留實施的行政審批事項的三分之二以上。
（七）做好政務中心排隊取號和服務評價系統(tǒng)應用工作。在政務中心辦事服務大廳安裝了排隊評價綜合管理系統(tǒng)，設置排隊取號機11臺，服務評價器149個。建立健全了排隊評價綜合管理系統(tǒng)制度，對窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務評價器的，每次扣1分；窗口辦件量與服務器評價次數(shù)不符的，每件次扣1分；在排隊評價綜合管理系統(tǒng)中被服務對象評議‘不滿意’率占排隊評價綜合管理系統(tǒng)平均值達5﹪的扣5分；‘非常不滿意’率達5﹪的扣10分?！睆亩酱俜沾翱趯ε抨犜u價綜合管理系統(tǒng)正常使用，使用率達到100%。全年群眾綜合服務評價“非常滿意率”達99%，實現(xiàn)了便民高效的窗口服務形象。自2014年6月進駐新的政務服務大樓以來沒有發(fā)生一例因工作人員服務不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。
政務中心管理工作匯報篇七
工作總結最好是要根據(jù)領導的意思來展開，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。本站工作總結頻道總結了輔導員工作總結匯總大全、公務員試用期工作總結，還為了迎合各位朋友的需求，特意提供了政務管理中心工作總結，希望大家喜歡!
區(qū)管委會：
根據(jù)管委會通知要求，現(xiàn)將廠口政務服務管理辦公室xx年的工作總結和2012年的工作計劃報告如下：
一、xx年的主要工作。
廠口政務服務管理辦公室自xx年5月28日組建以來，主要抓好以下三個方面的工作：一是按照管委會要求做好廠口辦公區(qū)的后勤保障工作，二是強化為民服務，做好為民服務工作，三是努力推進區(qū)委、政府和管委會交辦的各項重點工作。
(一)確保了合并調(diào)整期間廠口辦公區(qū)的工作開展和生活后勤保障有序進展。
1、合理調(diào)整辦公室和進駐廠口辦公區(qū)工作人員的食宿。一是廠口政務服務管理辦公室根據(jù)各局辦的人員情況和設置科室合理調(diào)整辦公室，將行政樓的二樓右側(cè)的9間辦公室.頁腳.頁眉.作為社會事務局的辦公區(qū)域，將行政樓的二樓右左側(cè)的10間辦公室作為農(nóng)林水局的辦公區(qū)域;行政樓的三樓作為政務服務管理辦公室的辦公區(qū)域;將行政樓一樓左側(cè)的5間辦公室和大院左側(cè)的原廠口為民服務中心設置為西翥街道辦事處廠口片區(qū)為民服務中心;其余保留原有布局。安排原沙朗辦事處進駐廠口辦公區(qū)工作人員宿舍22間，科學合理利用了現(xiàn)有辦公和生活用房。二是本著精簡節(jié)約和干部職工滿意的原則，合理安排膳食。
2、強化辦公設備和車輛管理。一是做好水電維護、辦公設備管理使用;二是將廠口辦公區(qū)的辦公電話從原來的26部減少為10部;三是把管委會交由廠口辦公區(qū)的四輛車做了合理分配，并制定了車輛管理使用規(guī)定，公務車輛使用嚴格執(zhí)行派車制度。
(二)強化為民服務，做好為民服務工作。
1、西翥街道為民服務中心(沙朗辦公區(qū))現(xiàn)有工作人員4名，均屬臨時聘用人員，由社會事業(yè)發(fā)展局管理。大廳面積約100㎡，電腦4臺，已實現(xiàn)一站式辦公、一條龍服務、一次性(代)辦結、一條鞭管理的全天候、無障礙便捷服務。根據(jù)群眾需求和區(qū)委關于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務體系建設的實施意見，為民服務中心突出為民服務，完善項目辦結、代辦服務功能，設置黨建群團統(tǒng)戰(zhàn)服務、民政事務、社會保障服務、經(jīng)濟服務、綜治維穩(wěn)5大類窗口，將與群眾生產(chǎn)生活息息相關的農(nóng)業(yè)綜合、民政、司法、國土、規(guī)劃、農(nóng)醫(yī)、勞保、綜治、林業(yè)，殘聯(lián)等部門統(tǒng)一進入便民服務中心，切實履行怎么方便怎么辦的服務承諾。
2、西翥街道為民服務中心(廠口辦公區(qū))將原廠口為民服務中心設為信訪接待室，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務中心綜治維穩(wěn)類服務窗口。另將辦公樓內(nèi)一樓.頁腳.頁眉.左側(cè)的5間辦公室設置社會事務管理類、經(jīng)濟發(fā)展類、黨建群團類、農(nóng)林水和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理為民服務窗口，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務中心。
截至9月30日，中心累計接件847件，辦結844件，辦結率99.6%，滿意率100%。
(三)抓好區(qū)委、政府和管委會交辦的各項重點工作。
積極接洽企業(yè)，努力開展招商引資工作，與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場、瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業(yè)進行了多次走訪對接。目前，仍在與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場接洽相關事宜，瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地項目已轉(zhuǎn)由經(jīng)濟發(fā)展和投資促進局對接。做好來廠口片區(qū)有投資意向企業(yè)的看地選點等服務工作。
二、取得的經(jīng)驗和存在的主要問題。
為民服務中心存在的主要問題：一是制度不夠完善。二是受場地限制，有的窗口工作人員不是單位具體業(yè)務科室人員，在中心無法辦理業(yè)務;還有的窗口工作人員除中心的工作任務外，還承擔著單位和科室的部份工作，工作時間存在兩頭跑的現(xiàn)象。三是窗口大量辦理的是社會和城管方面的工作，其他部門的工作業(yè)務量極少，導致目前除社會事務局的中心工作人員到崗以外，其他各局辦應派駐中心的工作人員一直沒有到中心就位，嚴重制約了工作的運行。
頁腳頁眉其他方面存在的主要問題：1、值班制度執(zhí)行不力，經(jīng)常發(fā)生值班人員脫崗現(xiàn)象。2、由于食堂不提供熱水，現(xiàn)已進入冬季，給值班人員帶來不便。
三、2012年及今后五年的工作計劃。
為民服務中心將按照中共五華區(qū)委和區(qū)政府關于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務體系建設的設施意見和昆明市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為民服務中心星級評定管理實施意見的要求，堅決把優(yōu)化服務環(huán)境、提升服務質(zhì)量、提高服務效能放在首要位置，打造五星級為民服務中心，努力為廣大企業(yè)和人民群眾營造優(yōu)良的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境。
1、強化集中辦事機制。按照需要，調(diào)整充實進入中心的事項，完善中心的功能配置;落實窗口辦事權責，理順部門和窗口的關系。努力改進和加強社區(qū)為民服務站點建設。
2、加強協(xié)調(diào)監(jiān)督管理。進一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監(jiān)督。并對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，編發(fā)督查通知書、督查通報，督促窗口及窗口單位提高辦事效率和服務質(zhì)量。
3、結合實際，健全完善為民服務體系(中心、工作隊、站點、網(wǎng)絡)制度建設;進一步完善規(guī)范工作制度、工作流程，簡化服務程序，方便服務流程，強化服務功能，延伸服務觸角，拓寬服務領域，整合街道各項工作職能，為群眾提供更多的公共服務和公益服務。
頁腳頁眉4、強化窗口隊伍建設。嚴格實行窗口單位責任制，選派優(yōu)秀的窗口人員，確保服務事項按要求辦理。繼續(xù)開展加強作風建設活動，提高中心整體素質(zhì);改革窗口人員管理機制和考核辦法，調(diào)動中心人員工作積極性;堅持日常督查制度，提高群眾滿意度。
5、全力打造為民服務體系四級網(wǎng)絡建設，實行網(wǎng)格化管理，親民化服務，街道為一級網(wǎng)格、社區(qū)為二級網(wǎng)格、居民小組為三級網(wǎng)格、黨員聯(lián)系戶為四級網(wǎng)格，打造一級對一級，一級抓一級，一級服務一級，中心服務全體，服務隊串聯(lián)四級的全覆蓋網(wǎng)絡體系。
6、推行書記主任接待日制度，實行街道黨工委班子成員和各局辦領導每兩周一次的進駐街道為民服務中心坐班服務制度和聯(lián)系社區(qū)領導每周一次的進社區(qū)服務制度。
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政務中心管理工作匯報篇八
深入貫徹集團公司工作會議和油田“兩會”精神，牢固樹立“精細管理無止境”的理念，以對標、追標、創(chuàng)標等標桿化管理為抓手，以精細系統(tǒng)節(jié)點管理為手段，以“五項勞動競賽”活動載體，以全面提高油田、區(qū)塊、單元開發(fā)管理水平為目的，開展廠、礦、隊，油田、區(qū)塊、單元、井組全方位覆蓋、全過程受控和全員參與的比學趕幫超活動，把創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕幫超暨精細管理深化年主題活動持續(xù)推向深入，達到不斷提高基層管理水平，不斷提高油田開發(fā)水平，不斷提高油田開發(fā)效益的目的。
該項活動由油田“比學趕幫超暨精細管理深化年主題活動”辦公室統(tǒng)籌安排。宣傳部負責活動的組織、辦法的制定、宣傳推進工作；經(jīng)營管理部負責獎懲管理辦法的制定工作；開發(fā)處、采油工程處、財務處、計劃處、生產(chǎn)部等單位負責開發(fā)系統(tǒng)指標體系及相關經(jīng)營指標的建立、發(fā)布、評比、上報，工作督導、總結等工作。
指標體系建立的原則。
1、區(qū)塊目標管理、單元目標化管理與井組注采管理、標桿化管理、五項勞動競賽、精細系統(tǒng)節(jié)點管理統(tǒng)籌安排，搭建一體化的信息化平臺進行指標的計算、評比。
2、綜合性指標排名與單項指標排名相結合，紅旗采油廠、金銀銅牌隊、油田區(qū)塊及單元目標化管理實行綜合排名，重點開發(fā)指標和經(jīng)營管理指標進行單項排名。
3、依托現(xiàn)有開發(fā)數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)的提取和指標的計算形成，可操作性強，盡量減少手工錄入和人為因素，減少基層工作量。對于目前沒有進行源頭采集的數(shù)據(jù)，由相關部門與信息中心結合，進一步完善源頭數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)庫建設，以滿足油田精細管理的需要。
標體系的建立，負責礦、隊、班組、崗位、單元目標化管理的比學趕幫超活動的組織和評比，負責金銀銅牌隊的初選和上報。
（一）五項勞動競賽指標體系及評比辦法。
紅旗采油廠、金銀銅牌采油隊、作業(yè)隊、注水隊、注汽隊、注聚隊、測試隊、五星級站庫評比與標桿化管理相結合，采用月度綜合量化打分排名，選樹月度標桿，按照月度排名形成年度綜合排名，兩年綜合排名為五項勞動競賽的最終排名，根據(jù)排名情況確定紅旗采油廠和金銀銅牌隊入圍名單，實現(xiàn)“五項勞動競賽”的動態(tài)化管理機制。
（二）單項管理標桿指標體系及評比辦法。
以單元目標化管理與井組注采管理工作內(nèi)容為主要對比考核工作重點，進行單項和綜合排名，達到“標桿管理”與“單元目標化管理與井組注采管理”的有機結合，按照開發(fā)工作性質(zhì)，指標以月度、季度、年度進行評比排名。
（三）區(qū)塊目標管理指標體系及評比辦法（26項指標）。
區(qū)塊目標管理指標體系，按照生產(chǎn)運行、開發(fā)管理、采油工程和經(jīng)營管理四個方面管理指標分別由開發(fā)處、采油處、財務處、生產(chǎn)部和計劃處負責指標的提供，根據(jù)指標的具體產(chǎn)生情況，按照每月度、季度進行指標評比。按照區(qū)塊目標的不同分類進行籠統(tǒng)排序、歸類排序和綜合排序，以排序結果進行獎懲，并在專題網(wǎng)站進行公布。對于長期排在后面的區(qū)塊目標單元（油田）所管單位及時進行勸戒，以不斷提高管理水平。
中石化總部“關于區(qū)塊目標管理”文件下發(fā)后，勝利油田領導班子高度民主重視，責成開發(fā)處牽頭組織開展工作。張宗檁處長、**欽副處長先后多次組織財務處、采油處和生產(chǎn)部召開工作協(xié)調(diào)會議，討論了標桿管理及區(qū)塊目標管理有關工作。組織編制了上報指標分解詳表，與財務處等單位對該軟件的提出需求分析，組織編制了上報指標匯總分析軟件。
組織進行工作部署。6月7日上午，由開發(fā)處、采油處、財務處和生產(chǎn)部共同組織16個二級開發(fā)生產(chǎn)單位召開區(qū)塊目標管理有關數(shù)據(jù)填報工作安排會議，會議由開發(fā)處處長張宗檁主持，采油處陳軍總師傳達了中石化總部文件精神，漢威公司介紹了數(shù)據(jù)填報方法，有關處室提出了具體要求，填報工作要求本周末完成。下步重點工作是：負責組織區(qū)塊目標管理有關數(shù)據(jù)填報的審查把關及指標的上報工作，15日前完成。
制定了不同層級管理單位的考核指標。制定了紅旗采油廠、采油隊及地質(zhì)所等不同層。
級管理單位的考核指標30項，并把指標進行分類，劃分為：生產(chǎn)指標、穩(wěn)產(chǎn)指標、管理指標和地質(zhì)基礎指標等。
1、在老區(qū)建立了注采單元考核體系。建立了勝利油田整裝、斷塊、低滲、稠油、海上、巖性等六種油藏類型1800余個油藏單元的指標考核評比體系，其中主要包括：采收率、自然遞減率、含水上升率、油水井綜合利用率等指標。在此基礎上可進行單元合并，組合成采油隊、采油礦、采油廠及油田等不同單位或油田進行指標對比。
2、在新區(qū)產(chǎn)能建設工作設立了產(chǎn)能達標率和達產(chǎn)率指標考核體系。
為把勝利油田學習推廣工作做的更細致、更扎實、更穩(wěn)健，下一步工作是制定完善“標桿”管理考核辦法，選樹“標桿”指標，為“標桿”管理活動提供保障。
政務中心管理工作匯報篇九
xx年，行政服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持和全體工作人員的共同努力下，堅持以人為本，為民服務的工作宗旨，深入開展效能建設，狠抓審批機制創(chuàng)新，進一步完善服務功能，提高服務效率，各項工作上取得了一個新層次。同時扎扎實實地努力完成中心年初制訂的各項目標任務，取得了良好業(yè)績。
一、取得主要成效。
(一)完成一門式一網(wǎng)式政府服務改革模式建設。
1.落實場地共建合作協(xié)議的簽訂。經(jīng)區(qū)主要領導多次牽頭有關部門與市國稅局領導協(xié)商溝通便民服務中心合作協(xié)議內(nèi)容，于4月17日正式簽訂共建合作協(xié)議，期限為10年。
2.完成大樓內(nèi)外建設規(guī)劃工作。區(qū)行政服務中心、區(qū)住建局2月27日按要求完成了內(nèi)、外部建設初稿方案和設計效果圖上報區(qū)委、區(qū)政府有關領導審定，區(qū)政府做出了相應的修改。于3月14日上午將設計方案向市領導匯報，市主要領導就建設方案提出要以建設便民為主的服務中心，我區(qū)按要求，及時調(diào)整思路，對大樓內(nèi)部設置進行調(diào)整，參考佛山禪城、廣州市荔灣區(qū)的模式，制定了赤坎區(qū)“一門式一網(wǎng)式”政府服務模式改革工作方案，并于3月30日邀請有關專家指導我區(qū)在建設模式，對辦公軟件研發(fā)方面做出可行性指導。
3.制定建設實施方案。4月20日區(qū)政府根據(jù)赤坎區(qū)實際，就建設模式要求，制定參照廣州市荔灣區(qū)模范及汕頭市金平區(qū)建設模式兩套方案。建設方案于6月27日通過區(qū)十屆政府第11次常務會議審定。目前，大樓周圍場地、內(nèi)部改造裝飾建設工作、軟件研發(fā)、辦公配套設施基本完成。
4.完成窗口工作人員招聘。根據(jù)《赤坎區(qū)一門式一網(wǎng)式政府服務改革模式實施方案》開展綜合服務窗口人員招聘，目前，人員招聘情況已經(jīng)進行筆試，等成績公布后，按計劃組織面試，12月底前完成相關工作。
完成區(qū)行政審批事項標準化錄入工作。
區(qū)行政服務中心牽頭區(qū)編辦、區(qū)法制局對區(qū)17個職能部門111項行政審批事項標準化的合規(guī)性和合法性進行梳理。經(jīng)過各部門的通力配合，于5月30日全面完成區(qū)級111項行政許可事項的審核工作。
完成區(qū)公共服務事項標準化錄入工作。
按照市行政服務中心和市編辦下發(fā)的《關于啟動廣東省公共服務事項標準模塊錄入工作的通知》工作要求，區(qū)行政服務中心會同編辦下發(fā)文件，要求區(qū)23單位登錄廣東省標準化系統(tǒng)對本單位公共服務事項進行數(shù)據(jù)錄入。經(jīng)過區(qū)行政服務中心初審，區(qū)編辦復審，共有217項公共服務事項進行數(shù)據(jù)錄入。
不斷完善基層公共服務平臺建設。
根據(jù)湛府行〔xx〕63號的文件精神，行政服務中心對全區(qū)8個街道公共服務中心、40個村公共服務站進行查漏補缺。
1.根據(jù)市《關于進一步規(guī)范基層公共服務平臺建設的通知》要求對40個村懸掛“xx村公共服務站”標識牌進行修改。
2.規(guī)范公共服務中心、村公共服務站辦公室設置，要求全區(qū)基層公共服務中心按照“五個統(tǒng)一”的標準進行建設，即“機構人員統(tǒng)一、場所標識統(tǒng)一、流程內(nèi)容統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一、經(jīng)費保障統(tǒng)一”。
3.行政中心于5月27日委托中國移動湛江公司對赤坎區(qū)基層公共服務平臺系統(tǒng)進行建設，其系統(tǒng)包含政務服務類、村級組織運作服務類和生產(chǎn)生活類三大類服務事項，于6月28日完成投入使用。
全面做好12345市民服務熱線電話工作。
按照區(qū)委、區(qū)政府有關領導的指示精神，中心領導高度重視12345市民服務熱線電話工作，認真協(xié)調(diào)各職能部門處理投訴反映的各類事件，在處理投訴事項時遵循特事特辦、急事急辦、事事辦理的原則。同時，中心根據(jù)《湛江市12345市民服務熱線運行管理規(guī)定》的有關規(guī)定，要求有關責任部門在接到投訴工單3個工作日后完成處理并書面回復，特殊情況的可以相應延期。一年來中心共受理熱線業(yè)務1245項，辦結1245項，辦結率100%。
網(wǎng)上辦事大廳工作取得成效。
一年來網(wǎng)上辦事大廳赤坎分廳共受理行政許可事項3242項，辦結3242項，辦結率100%;社會服務事項共受理558項，辦結558項，辦結率100%。
二、存在主要問題。
1.有些部門主要負責人思想認識不到位，進駐中心辦理的事項較少，有些項目仍未納入中心窗口，存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象，致使中心未能發(fā)揮應有的職能作用。
2.辦理的權限還沒有完全下放，個別職能部門對集中受理的重要性和必要性認識不足，以單位人員少，業(yè)務不多等原因，未能將審批項目全面放到窗口辦理，對進駐人員授權不夠充分，導致群眾辦事還存在“兩頭跑”的現(xiàn)象。
3.村居網(wǎng)上辦事點，由于群眾對網(wǎng)上申報業(yè)務情況不了解，不知如何申報，導致網(wǎng)上辦事率低，離省市要求還有一定差距，需進一步加強宣傳，鼓勵群眾使用網(wǎng)上申報辦理業(yè)務，全面提高網(wǎng)上審報率。
政務中心管理工作匯報篇十
在戰(zhàn)場配送網(wǎng)絡中，配送中心主要具有儲存、轉(zhuǎn)運等功能，其選址的位置既要著眼于配送的經(jīng)濟性、時效性，同時也不能忽略配送的安全性。為了提高配送的安全系數(shù)，降低配送運輸損耗，需根據(jù)實際情況建立綜合評價體系以合理地對物資配送中心選址進行評價，主要包括配送中心的選址影響因素及選址原則。
3.1選址影響因素。
(1)路網(wǎng)運輸。戰(zhàn)場物資配送網(wǎng)絡大多采用空、鐵、公路結合等方式，同時還可根據(jù)戰(zhàn)場的具體條件而采用其他適當?shù)呐渌托问?。運輸條件的優(yōu)劣和配送效率是決定物資配送成功與否的重要因素。與普通商用及應急物資配送不同，戰(zhàn)時物資配送在保證配送效率的同時還需考慮運輸線路的安全問題。一般商用物流配送中心依靠國家多級路網(wǎng)進行物流配送，高級的配送中心可采用航空運輸，這些配送中心也多位于城市中交通較為便利的'地區(qū)。但對戰(zhàn)場物資配送中心而言，則以隱蔽性好、抗打擊度高、交通較為便利為主要考慮因素。
(2)路徑規(guī)劃。戰(zhàn)場物資配送中心主要為物資的暫儲及配送之用，配送中心的合理選址要實現(xiàn)距離配送目標總路徑最短，同時降低配送成本，縮減配送時間。
(3)兵力資源。戰(zhàn)場情況下，形勢緊急，應考慮對應配送中心兵力的部署是否充足、兵力的易調(diào)動性和相關運輸裝備的配套性。
(4)地理位置。在進行配送中心選址時，需考慮地理位置對配送中心的影響。通常情況配送中心以建在陸地為主，情況特殊時需在水域沿線建立配送中心或登陸基地，其中配送中心都是用來儲運大宗物資，遠離戰(zhàn)場且有安全保障，還需防止海水倒灌等危險因素等;而登陸基地機動性強，可根據(jù)實際情況適時建立。建在陸地上時，因配送中心要經(jīng)常進行物資的收發(fā)，所以通常選擇在交通便利和地勢平坦的地域，這樣可提高物資的周轉(zhuǎn)速度，并減少資源浪費和不必要的損失。(5)地質(zhì)因素。選址時應注意地質(zhì)因素的影響，不能選擇在地質(zhì)災害頻發(fā)的區(qū)域，山林地區(qū)還需注意防火，如油料物資屬于易燃物資，一旦發(fā)生事故則損失不可估量。
(6)氣象因素。配送中心所在區(qū)域溫度過高還會使得油料類物資產(chǎn)生揮發(fā)氣體，這些氣體會對周圍人員、器材產(chǎn)生負面影響，且存在暴露位置的風險，因此選址時應考慮建在上風口位置或靠近水源位置。
除了上述主要因素外，還需要考慮空氣溫濕度、能源的損耗和利用率、配送中心占地面積等因素。
3.2選址原則。
任務特點決定了戰(zhàn)場物資配送中心選址與民用配送中心不同，具有如下特征：
(1)軍事性。戰(zhàn)場物資配送中心進行選址時與普通民用物資不同，所儲存及配送物資的對象為武裝力量，所以應與作戰(zhàn)的軍事需求和車輛人員的機動能力相適應，并達到作戰(zhàn)要求的安全隱蔽性，具有一定的抗打擊能力和作戰(zhàn)能力。
(2)經(jīng)濟性。戰(zhàn)場物資配送中心建設過程中，也會受到經(jīng)濟規(guī)律的制約，但這種經(jīng)濟性與民用物資配送有著很大的區(qū)別，不能完全參照民用物資配送而將經(jīng)濟利益最大化作為運作的根本目標，軍用物資配送的經(jīng)濟性是在一定條件下實現(xiàn)的，但當遇到緊急情況時可視具體情況確定，經(jīng)濟性可作出妥協(xié)。
(3)時效性。戰(zhàn)時軍用物資的保障受到多種因素的制約，必須在規(guī)定時間內(nèi)或盡可能短的時間內(nèi)送達部隊用戶。
(4)可持續(xù)性。戰(zhàn)場物資配送中心的選址要考慮軍事作戰(zhàn)長期化的可能，即在考慮全局的同時也要考慮長遠。在完成配送任務的同時，也要考慮在長期作戰(zhàn)條件下相關人員、設備、配套設施等的輪換機制和運行效率，為長期作戰(zhàn)打牢基礎。進行配送中心的物資儲備規(guī)劃時既要考慮當前需要，也要為打持久戰(zhàn)做好維護系統(tǒng)性能、擴充容量規(guī)模的準備。
政務中心管理工作匯報篇十一
同志們：
這次會議是我縣歷史上一次具有歷史意義的重要會議。會上，印發(fā)了《縣農(nóng)村干部規(guī)范化管理辦法》，興敏同志就推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理工作作了具體的安排部署，講得很好，我完全同意，希望大家認真學習領會，抓好落實。為切實做好這項工作，下面我再強調(diào)三點：
黨的大提出了全面建設小康社會的奮斗目標，全面建設小康社會，最艱巨的任務在農(nóng)村，最迫切的是解決農(nóng)民增收問題。年初中央下發(fā)了《關于促進農(nóng)民增加收入若干政策的意見》，溫家寶總理在十屆全國人大二次會議上指出，要采取更直接、更有力的政策措施，加強農(nóng)業(yè)，支持農(nóng)業(yè)，保護農(nóng)業(yè)，努力增加農(nóng)民收入。除煙葉外，取消農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅。從今年起，要逐步降低農(nóng)業(yè)稅稅率，平均每年降低1個百分點，五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅。省委六屆五次全會審議通過了《關于推進農(nóng)村小康社會建設若干重要問題的意見》，明確了農(nóng)村小康社會建設的指導思想、目標任務和政策措施。中央、省、市一系列政策措施給我們發(fā)出了這樣一個信號，“三農(nóng)”問題越來越受到黨中央、國務院和各級黨委政府的高度重視。
今年以來，我們從實踐“三個代表”重要思想的高度，從群眾利益無小事的高度，對貫徹落實中央1號文件和省委六屆五次全會精神進行了安排部署，組織千人宣講團，深入農(nóng)村，與農(nóng)民群眾面對面地宣講，使廣大群眾都知道、都掌握中央1號文件和省委六屆五次全會精神。并采取了一系列惠農(nóng)措施，其中就包括農(nóng)村干部規(guī)范化管理，將農(nóng)村干部納入財政統(tǒng)一管理，吃上“皇糧”，這既是積極適應形勢發(fā)展的需要，加強農(nóng)村干部隊伍建設的有益探索;也是貫徹中央1號文件和省委六屆五次全會精神，減輕農(nóng)民負擔，促進農(nóng)民增收的一項具體工作。這本身就是講政治的具體體現(xiàn)。各級各部門必須站在講政治的高度，深刻認識這項工作的重要意義，立足本職，積極工作，切實抓緊抓實。
為深入貫徹落實中央1號文件和省委六屆五次全會精神，今年以來縣委、縣政府進一步加大了惠農(nóng)力度，主要做了三件事：第一件事，一步到位，取消了農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅及兩稅附加。僅此一項，全縣減輕農(nóng)民負擔1567.26萬元，人均減負40.58元;第二件事，財政列支200萬元，專門用于農(nóng)民技術培訓和就業(yè)指導，加大了對農(nóng)民的培訓力度，促進了農(nóng)民的致富本領和就業(yè)能力的提高;第三件事，就是推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理。過去我們是“以農(nóng)養(yǎng)政”，農(nóng)村干部的工資補貼先是靠村提留，再是靠農(nóng)業(yè)、特產(chǎn)“兩稅附加”。這種管理方式存在著許多弊端，一是加重了農(nóng)民負擔，二是增加了農(nóng)村干部工作量，三是影響了干群關系，四是導致農(nóng)村干部工資標準不平衡、兌現(xiàn)不及時。實行農(nóng)村干部工資補貼由縣財政列支，可以有效減輕農(nóng)民負擔、減少干部工作壓力，有利于調(diào)動農(nóng)村干部的積極性和能動性，有利于農(nóng)村干部工作重點向為農(nóng)服務轉(zhuǎn)變，能讓他們把主要精力放在發(fā)展經(jīng)濟、率民致富上，從而有力地促進農(nóng)村經(jīng)濟大發(fā)展，促進“三農(nóng)”問題的解決，確保農(nóng)村社會長治久安。因此，推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理，就是給農(nóng)村干部辦實事，給農(nóng)民群眾辦實事，更是為“三農(nóng)”辦實事。
為抓好農(nóng)村干部規(guī)范化管理，縣委、縣政府在反復醞釀，深入調(diào)研的基礎上出臺了《縣農(nóng)村干部規(guī)范化管理辦法》。要做好這項工作，我感到必須下大力抓好三個基礎環(huán)節(jié)。
首先，要把農(nóng)村班子建設好。實踐證明，農(nóng)村經(jīng)濟能不能得到快速發(fā)展，農(nóng)村社會能不能保持穩(wěn)定，關鍵看有沒有一個好班子。要把農(nóng)村班子建設好，首先要選準人。要把那些能夠堅決貫徹黨的路線方針政策，講政治、顧大局、謀發(fā)展，有率民致富本領，辦事公道、群眾公認的黨員干部充實到農(nóng)村“雙委”班子中來。
其次，要抓好農(nóng)村干部群眾的培訓?？h財政列支200萬元作為農(nóng)民培訓專項經(jīng)費，有關部門一定要認真履行職責，認真制訂培訓計劃，認真抓好培訓落實，切實把每分錢都轉(zhuǎn)化為實際效益，真正把這項關系農(nóng)民群眾切身利益的事辦實辦好。特別要抓好農(nóng)村干部的培訓，按照“做什么、學什么，缺什么、補什么，以用為主，學用結合”的原則，利用縣鄉(xiāng)兩級黨校和農(nóng)民夜校、技術培訓學校等培訓基地，有針對性地抓好農(nóng)村干部的培訓，爭取用3年時間將全縣農(nóng)村干部輪訓一遍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也要抓緊制訂自己的培訓計劃。要通過培訓，提高廣大農(nóng)村干部判斷形勢的能力，開展工作的能力，率民致富的能力，處理復雜問題的能力。要通過培訓，使每位村民都能掌握一項或多項專業(yè)技術，真正提高廣大農(nóng)民的整體素質(zhì)。
第三，要把財政資金運作好。財政部門要統(tǒng)籌安排、做好預算，確保專項資金及時劃拔;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處對村干部的誤工補貼必須做到?？顚Ｓ茫坏猛涎?、挪用、克扣，及時發(fā)到農(nóng)村干部手中。
任何工作抓而不緊、抓而不實都是白搭。我們必須進一步強化“開會+不落實=0，部署工作+不檢查=0，抓住不落實的事+追究不落實的人=落實”的意識，真正把農(nóng)村干部規(guī)范化管理工作擺上要位、緊抓不放、務求實效。
縣里已經(jīng)成立了推進農(nóng)村干部規(guī)范化管理的專門組織，制定了《縣農(nóng)村干部規(guī)范化管理辦法》。但這項工作才剛剛破題，還有大量工作需要我們?nèi)プ?，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)和有關部門必須加強領導,健全組織，一把手要切實負責，按照縣委要求扎實做各項工作，確保農(nóng)村干部規(guī)范化管理各項工作落到實處。
推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理是一項系統(tǒng)工程，需要組織部、農(nóng)工委、財政局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)等各級各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，密切配合。各級各部門一定要真正樹立全縣工作一盤棋的思想，各司其職，各盡其責，相互補臺，齊心合力，切實把這項工作做好。同時，要不斷加大督查力度。對工作中的一些好做法、好經(jīng)驗，要及時總結，搞好推廣，對發(fā)現(xiàn)的問題，要加強指導，及時糾正和克服，把各項工作往深里做、實里做。
同志們，推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理，對縣、鄉(xiāng)、村三級來講都是一件新事物，還有許多問題有待于我們進一步研究和探討。只要我們堅定信心，勇于探索，細致工作，注重實效，就一定能把這項工作落到實處，就一定能進一步加強農(nóng)村干部隊伍建設，就一定能開創(chuàng)“三農(nóng)”工作新局面。
要把上下認識引導好。必須弄清兩個不等式，一個是推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理，并不等于農(nóng)村干部職位終身化;一個是農(nóng)村干部吃“皇糧”，并不等于農(nóng)村干部捧上“鐵飯碗”。推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理，并不是說今后當干部壓力小了、責任輕了。催糧要款可能原來是農(nóng)村干部的一項主要任務，現(xiàn)在農(nóng)業(yè)稅取消了，這項工作沒有了，農(nóng)村干部肩上的壓力減輕了，但發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的任務更重了，因為各級對解決“三農(nóng)”問題的重視程度高了、要求高了，同時也為我們創(chuàng)造了許多條件，可以說，現(xiàn)在我們遇到了前所未有的發(fā)展機遇，我們一定要珍惜這個機遇，抓住這個機遇，把主要心思和精力用到加快經(jīng)濟發(fā)展上來，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新工作，加速發(fā)展。
政務中心管理工作匯報篇十二
打造標準化政務服務。根據(jù)國家、省、市統(tǒng)一部署，按照“五級四同”的原則，對表對接中央、省、市權責清單和下放的審批事項，推進縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心事項認領，扎實開展政務服務事項辦事指南科學化編制，以具體辦理事項為標準細化事項顆粒，建立健全事項審查和動態(tài)管理機制，確?？h、鄉(xiāng)、村事項與省、市同步，一件事項一個標準，做到“無差別受理”“跨區(qū)域辦理”。
打造規(guī)范化政務服務。規(guī)范縣、鄉(xiāng)政務服務中心和村便民中心建設模式，完善運行管理機制，線上整合已有的各部門政務服務平臺，統(tǒng)一網(wǎng)上服務入口，破除信息壁壘，打造一體化政務服務平臺。規(guī)范審批行為，建立健全審批監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動機制，健全完善中介超市管理辦法，打造最公平、最優(yōu)質(zhì)的中介服務市場。
打造智能化政務服務。順應信息化發(fā)展規(guī)律，響應企業(yè)群眾服務需求，持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”全面深度融合，依托“智慧x”項目，建設信息化政務大廳。持續(xù)推動“贛服通”迭代升級，實現(xiàn)政務服務移動化智能化。
打造便利化政務服務。持續(xù)優(yōu)化服務機制，推動“一鏈辦理”和“一件事一次辦”。推動“告知承諾”“容缺受理”落地落實，推動“惠企政策”兌現(xiàn)掌上辦、網(wǎng)上辦，推動延時錯時預約服務提質(zhì)增效，深化幫辦代辦和志愿服務，為老年人等特殊群體提供個性化暖心服務。
打造專業(yè)化政務服務。健全政務服務“好差評”工作機制，引導企業(yè)和群眾參與政務服務評價，強化結果應用，加強作風建設，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事暖心、爽心。按照“一號對外、訴求匯總、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時辦結”要求，對接好應用好管理好全市統(tǒng)建的12345政務服務熱線，進一步擴充群眾反饋渠道。
（二）目標任務。
以持續(xù)深化“放管服”改革為主線，以建設“五型”政府、打造“四最”營商環(huán)境為抓手，以現(xiàn)代信息技術為支撐，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為重點，致力惠企便民，助力綠色崛起，推進重點領域服務便利化，實施政務服務標準化，著力推進簡政放權，著力加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管，著力優(yōu)化政務服務，著力加快信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享。推進相對集中行政許可權改革，實現(xiàn)“一枚印章管審批”，創(chuàng)建“x辦事不求人”政務服務品牌，讓人民群眾真正享受到優(yōu)質(zhì)、便捷服務。
（三）業(yè)務工作。
1.實現(xiàn)“一枚印章管審批”。探索成立行政審批服務局，充分借鑒學習前兩批改革試點經(jīng)驗，開展相對集中行政許可權改革，積極向上級相關部門申報設立“x縣行政審批服務局”。將分散在審批部門的審批權力集中至“一個部門”，真正做到“一枚印章管審批”，推進審批效率再上一臺階。
2.加快基層政務服務建設。圍繞進廳事項、一窗受理、一網(wǎng)通辦、幫辦代辦、審批事項“就近辦”等關鍵工作實現(xiàn)突破，大幅提升基層服務能力，實現(xiàn)基層群眾辦事“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)（街道）”。推動政務服務“好差評”延伸，對照政務服務“好差評”工作要求，加快推進政務服務“好差評”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸，實現(xiàn)政務服務“好差評”服務層級的全覆蓋，進一步強化基層的服務意識、提升服務質(zhì)量。
3.深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。一是充實和完善“贛服通”x分廳功能。持續(xù)強化“無證辦理”、“一鏈辦理”、“秒批服務”事項建設，依托“區(qū)塊鏈+政務服務”基礎平臺，實現(xiàn)更多事項“不見面審批”與“無證辦理”。二是強化和推廣線上服務。依托全省一體化在線政務服務平臺，繼續(xù)拓展網(wǎng)上辦事的廣度和深度，通過高頻辦理、關聯(lián)推薦、智能問答等功能引導申請人網(wǎng)上辦事，優(yōu)化網(wǎng)上辦事體驗，真正實現(xiàn)線上辦事“能辦、會辦、好辦”。
4.全力打造“智慧政務”服務。依托“智慧x”項目，建設x“大數(shù)據(jù)中心”，打通部門間數(shù)據(jù)壁壘，加快實現(xiàn)本級數(shù)據(jù)共享互聯(lián)。建立健全政務窗口智能系統(tǒng)，提高政務大廳智能化、便利化水平，加強政務大廳管理。
5.深化“一件事一次辦”改革。以企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”為目標，分批分類推進“一件事一次辦”改革，著力將部門“單個事項”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，最大限度實現(xiàn)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)共享、材料共用，推動政務服務從每個部門“最多跑一次”向“一件事一次辦”轉(zhuǎn)變，打造時間最少、流程最短、成本最低、服務最優(yōu)的政務服務，切實提升企業(yè)和群眾獲得感。
6.增強大廳管理水平。持續(xù)完善“日巡查、周小結、月分析、季評星、年總結”的工作機制，強化巡查和考核應用，不斷增強窗口服務意識，凝聚工作合力。
（四）中心工作。
1.強化政治思想建設。深學細悟習近平新時代中國特色社會主義思想，認真學習黨的十九屆六中全會精神，學習貫徹2022年黨的二十大精神，堅決貫徹黨中央決策部署，著力落實省、市和縣黨代會精神，打造“x辦事不求人”政務品牌，推動x縣政務服務工作再上新臺階。
2.繼續(xù)推進創(chuàng)文工作。樹牢持續(xù)作戰(zhàn)意識，保持創(chuàng)建熱情，緊抓創(chuàng)文工作不放松，確保標準不走樣，對標對表創(chuàng)建文明新目標新標準，完善細節(jié)、補足短板，圓滿完成文明創(chuàng)建實地測評工作。
3.努力做好招商工作。全力以赴開展招商引資，堅持每月走出去，尋訪客商，走訪企業(yè)，大力推介x營商環(huán)境，邀請企業(yè)到我縣考察；堅持做好引進工作，對接企業(yè)代表，用心做好考察接待工作，為企業(yè)提供專業(yè)全面的服務，爭取項目引的來、留的住。
4.持續(xù)穩(wěn)固疫情防控。時刻繃緊疫情防控一根弦，嚴控大廳入口關，常態(tài)化落實“四查一戴”防控措施，確保進出人員綠碼黃邊，行程合規(guī)；持續(xù)開展防控宣傳和每日消殺，及時更新中高風險地區(qū)提示公示，查缺補漏，督促全體工作人員接種第三針，穩(wěn)固疫情防控。
政務中心管理工作匯報篇十三
貴安新區(qū)政務服務中心自2017年4月運行以來，以“環(huán)節(jié)少、成本低、機制活、效率高、服務優(yōu)、環(huán)境好”為工作目標，以“服務新區(qū)開發(fā)、服務企業(yè)發(fā)展、服務人民群眾”為出發(fā)點和落腳點，不斷創(chuàng)新審批機制，強化服務功能，提升服務水平，努力為貴安新區(qū)建設發(fā)展提供一流的政務環(huán)境。
一、基本情況
共受理審批服務事項129779件，辦結129779件，辦結率為100%。收到服務對象贈送錦旗63面，表揚信60封，群眾對窗口工作滿意率為100%，實現(xiàn)窗口服務零投訴。
二、工作措施
（一）先行先試，率先推行“權力清單”制度
網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務4330件。二是率先推出手機申報簽批功能。中心協(xié)調(diào)軟件公司開發(fā)了網(wǎng)上辦事大廳手機申報、簽批客戶端，手機申報具有網(wǎng)上辦事、業(yè)務查詢、效能監(jiān)察和咨詢投訴等功能，手機簽批可讓審批人員隨時隨地查看待辦事項信息、申報資料，并提出簽批意見，徹底打破空間障礙，提高審批效率。目前，新區(qū)已有經(jīng)發(fā)局、環(huán)保局、工商局、衛(wèi)計局、農(nóng)林水務局、公安局6個部門開展了手機簽批工作，覆蓋了企業(yè)設立、環(huán)評登記表、節(jié)能評估登記表、出生醫(yī)學證明、水土保持方案、臨時征占林地、公章刻制備案等審批事項，已累計簽批業(yè)務339件。三是拓展網(wǎng)上辦事大廳應用范圍。為方便基層群眾辦事，中心將網(wǎng)上辦事大廳延伸到新區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有村級便民服務站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務事項全部納入網(wǎng)上申報范圍，基層群眾通過網(wǎng)上辦事大廳“足不出村”便可申辦新區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批服務事項，切實減少辦事成本。截止目前，新區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已辦理網(wǎng)上申報事項3469件，全部實現(xiàn)按時辦結。
（三）大膽探索，建立“三證合一”登記平臺
業(yè)務流程，制定企業(yè)設立統(tǒng)一信息采集表，一次性告知申請人辦理三證需提供的所有資料，企業(yè)設立窗口受理事項后相關部門同步聯(lián)動審批，減少申請人重復遞交資料和往返跑路的次數(shù)，節(jié)約了辦事成本。三是統(tǒng)一工作規(guī)范，中心明確專職人員負責“企業(yè)設立”窗口事項受理，并協(xié)調(diào)監(jiān)督部門后臺聯(lián)動辦理工作，充分利用手機簽批功能，解決了工商、公安等部門簽批時間慢的問題，形成一整套規(guī)范的辦事流程，確保企業(yè)設立工作高效開展?！叭C合一”工作平臺搭建5個月時間，已辦理“三證合一”業(yè)務329件，工作屢次獲得企業(yè)肯定。
（四）積極創(chuàng)新，搭建項目集中審批平臺
為推進基本建設項目前期工作進度，中心將原來分散在政務大廳的經(jīng)濟發(fā)展局、規(guī)劃建設局、國土局、環(huán)保局、農(nóng)林水務局、城-管局、安監(jiān)局和消防支隊8個部門窗口集中起來，設立基本建設項目集中審批平臺，實現(xiàn)流程再造和資源共享，推進基本建設項目審批全面提速?；窘ㄔO項目集中審批平臺實行“窗口統(tǒng)一接件、部門聯(lián)動辦理”的工作模式，在原有基礎上減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，縮短審批時限，極大的`提高了審批效率?；窘ㄔO項目集中審批平臺運行以來，已受理72個項目，涉及95個審批事項，已辦結66項，正在辦理29項。
（五）深化改革，探索相對集中行政審批權工作
組織考察調(diào)研。中心積極組織人員赴天津濱海新區(qū)、銀川市行政審批服務局、成都市武侯區(qū)行政審批局等地考察學習，了解行政審批局事項劃轉(zhuǎn)、辦事流程、績效管理、審批監(jiān)管、審批信息系統(tǒng)建設等方面情況，充分學習借鑒外地先進經(jīng)驗。二是組織起草實施方案。及時組織人員起草并報管委會印發(fā)了《貴安新區(qū)深化行政審批制度改革實施方案》（黔貴安管辦發(fā)201714號），成立了新區(qū)行政審批制度改革領導小組，負責統(tǒng)籌推進新區(qū)行政審批制度改革各項重大工作。三是修改報批組建方案。研究起草《貴安新區(qū)行政審批局組建工作方案》和《貴安新區(qū)開展相對集中行政審批權試點工作方案》，積極與省政府辦公廳、省編辦、省法制辦等部門對接，做好方案報批工作。目前，中央編辦、國務院法制辦已批復在貴州開展集中行政審批權工作。四是及時開展事項清理。以公布的“權力清單”為基礎，組織人員對擬劃轉(zhuǎn)行政審批局的審批事項進行梳理，按照權力法定的原則，明確新區(qū)本級行政審批事項，研究制定《貴安新區(qū)各部門擬劃轉(zhuǎn)行政審批局審批事項清單》。五是著手起草相關制度。結合行政審批局的組建起草了政府投資項目、企業(yè)投資項目和企業(yè)設立等審批制度，制定了《貴安新區(qū)行政審批工作管理辦法》、《貴安新區(qū)行政審批聯(lián)合踏勘制度》等運行管理制度。接下來，新區(qū)行政審批局組建工作將進入實質(zhì)性攻堅階段,將陸續(xù)開展審批流程再造、審批系統(tǒng)改造提升、審批人員篩選配備及辦公場所裝修改造等工作，力爭5月中旬建成對外運行。
（六）加強監(jiān)管，提高政務服務工作水平
新區(qū)政務服務中心全面推進政務大廳精細化管理，以管理促進服務水平提升。一是加強監(jiān)督檢查，制定明確的服務規(guī)范，從窗口物品擺放、服務禮儀、著裝規(guī)范、考勤管理和審批行為等方面嚴格要求，嚴肅整治“門難進、臉難看、事難辦”等作風問題，定期下發(fā)考核通報，改進窗口工作作風。二是加強考核管理，牽頭制定貴安新區(qū)三級政務體系年度考核實施細則，提高窗口部門在新區(qū)年度目標考核中的分值比重，對窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心實行平時檢查、月度考核、年度考評的考核機制，及時公布考核排名，有效推進新區(qū)政務服務工作。三是加強人員培訓，積極組織專家對窗口人員開展公務禮儀培訓，在政務大廳開展“比服務，創(chuàng)一流作風；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻，創(chuàng)一流形象”（簡稱“三比三創(chuàng)”）活動，強化窗口人員“真心熱心誠心、便民利民為民”的服務理念，讓窗口服務成為新區(qū)的一張亮麗名片。
政務中心管理工作匯報篇十四
今年來，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標，加大力氣推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，加強農(nóng)業(yè)基礎設施建設和生態(tài)環(huán)境建設，切實抓好村社財務管理，促進了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的新跨越。
現(xiàn)將20__年工作完成情況總結。
(一)經(jīng)濟發(fā)展綜合目標完成情況。
國內(nèi)生產(chǎn)總值實現(xiàn)17973萬元，比上年增長14﹒5。
2、農(nóng)民人均收入純收入比上年增加200元，比上年增長5﹒5。
(二)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、對外開放目標完成情況。
一、實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，推進農(nóng)業(yè)種養(yǎng)結構調(diào)整加快畜牧業(yè)發(fā)展。全年肉類總產(chǎn)量達2325噸，完成101;狂犬病防疫率100;豬口蹄疫預防、豬瘟三聯(lián)苗注射、雞新城疫免疫率均為100，并通過市畜牧局驗收。
2、農(nóng)業(yè)結構調(diào)整步伐不斷加快。完成種養(yǎng)殖專業(yè)大戶摸底調(diào)查統(tǒng)計，組建了五大協(xié)會、七大基地領導班子。已進一步規(guī)范了7個基地建設，成立了珍珠雞養(yǎng)殖技術協(xié)會和果樹苗木種植技術協(xié)會;新增無公害水稻9900畝，完成132，發(fā)展無公害蔬菜210畝(雙槐村和長林村)，完成105。
3、積極實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略。推廣先進實用技術4項(秸稈綜合利用及稻田保護性耕作技術、食用竹規(guī)范化栽培技術、配方施肥技術、拋秧技術)，建成科技示范基地1個(回龍村400畝食用竹示范基地)，科技示范村2個(雙槐村珍珠雞示范養(yǎng)殖和花溪村經(jīng)濟林木示范種植)，發(fā)放秸稈綜合利用、育秧及小麥病蟲害防治技術資料3000余份，舉辦實用技術培訓11期(食用竹栽培管理、水稻育秧、秸稈綜合利用及稻田保護性耕作等技術)，受訓6500余人(次)，開展包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、農(nóng)業(yè)信息管理等科普知識宣傳4期，受教育8000余人(次)。完成秸稈禁燒工作，與去年相比露天焚燒秸稈現(xiàn)象明顯減少，完成秸稈還田8200畝，其中推廣機械化秸稈還田5100畝，完成全年推廣任務的100。
二、進一步加強農(nóng)業(yè)基礎設施建設和生態(tài)環(huán)境建設在南溪、柳林、欄廂、齊心四個村新建u型渠工程2千余米，完成167，新增節(jié)水灌溉面積320畝，完成229，新增節(jié)旱地澆灌面積1750畝，完成115，在山區(qū)5個村新建和改建微水治旱工程建設項目38處，并接受了成都市的檢查驗收，在山區(qū)村和平壩村組織實施完成水利建設項目70余處，完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意見，裝防洪預備鐵籠50條、竹籠40條為干河子安全度汛做了充分準備，完成春灌育秧用水組織及協(xié)調(diào)工作。
2、按市目督辦要求完成了長林村中、低產(chǎn)田改造的工程規(guī)劃、工程預算和工程實施方案的制定及資金的爭取工作，目前工程已開始實施，預計20__年元月下旬完成。
3、完成春季義務植樹6.7萬株，完成100，簽訂了20__年天然林保護工程管護責任書和森林防火到戶責任書及退耕還林申辦林權證前期勘察登記制圖工作，全年未發(fā)生盜伐、濫伐天然林現(xiàn)象。完成了退耕還林種苗補助、教育醫(yī)療保險補助的兌現(xiàn)。同時完成了退耕還林檔案的規(guī)范管理工作。
4、完成了般若寺會期防火安全執(zhí)勤以及全年森林防火安全宣傳、檢查、巡山護林工作。
三、抓好村社財務管理，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定完成13個村的財務清理工作(清泉村除外)，安排布置了規(guī)范村、社財務管理、村務公開工作并參與了清泉村移民專項資金的財務清理檢查工作。
2、對齊心6組果園、銀杏園、苦丁茶基地，5組麻竹、干果基地共330畝土地承包合同進行了規(guī)范，完善了移民承包土地檔案卡及土地承包證書的申報工作。完善往年土地流轉(zhuǎn)合同73份，完成目標任務的102。完成移民土地承包頒證37戶，完成率100。
3、完成市農(nóng)牧局交辦的關于上游村2組孟坤富二環(huán)路占地分配問題的調(diào)查答復。
4、完成農(nóng)網(wǎng)改造遺留問題的調(diào)查摸底工作，并與電管站進行了銜接。對全鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)未改造部分已書面報告市政府、市供電局。
(三)完成鎮(zhèn)黨委、政府年初制定的其它工作目標和臨時交辦任務及新增工作情況完成備耕農(nóng)用油料、農(nóng)機配件供應準備工作以及農(nóng)機監(jiān)理安全檢查工作。
2、按時按要求完成20__年國內(nèi)生產(chǎn)總值報表，扶貧監(jiān)測調(diào)查報表等相關報表的填報工作。
3、完成農(nóng)業(yè)服務中心年初工作目標任務的分解，并與服務中心工作人員簽訂了20__年工作目標責任書。
4、上報農(nóng)村信息51條，其中成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點采納信息6條，鎮(zhèn)情簡報12期(鎮(zhèn)目標辦采納簡報信息一期)，電視臺報道部門工作3次，報社刊登農(nóng)村信息4條，建設規(guī)范化信息聯(lián)站1個。
5、完成全鎮(zhèn)種植資金信譽貸款戶的模底調(diào)查，并發(fā)放了貸款。
6、完成20__年農(nóng)業(yè)稅征收清冊到戶工作。
7、完成福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補償工作。
8、完成花溪村變電房至般若寺山門水泥路面前期土地征占用協(xié)調(diào)及工程修建轉(zhuǎn)包合同簽字工作。
9﹑非典期間完成外出人員的摸底調(diào)查及回鄉(xiāng)人員的監(jiān)控工作。
10、開展20__年農(nóng)村春季統(tǒng)一滅鼠工作，發(fā)放藥物14公斤。
政務中心管理工作匯報篇十五
11月12日，縣農(nóng)業(yè)局召開了“全縣沼氣建設及安全使用管理緊急會議”，會議上通報了三道水鄉(xiāng)“10.31”沼氣中毒事故情況，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心要把沼氣安全使用工作做實做細。會后，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心立即向鎮(zhèn)黨委政府作了匯報，引起了鎮(zhèn)黨委政府領導的高度重視。鎮(zhèn)領導指示農(nóng)業(yè)服務中心要結合我鎮(zhèn)沼氣建設及安全管理現(xiàn)狀，切實提高沼氣用戶的安全防范和應急處理能力，杜絕安全隱患，防止安全事故發(fā)生。根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府領導的指示，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心采取了以下五點措施加強對沼氣安全使用的'管理。
一、建立健全組織機構，制訂較完善的搶險預案。要據(jù)縣農(nóng)業(yè)局[]65號文件精神，我鎮(zhèn)成立了以副鎮(zhèn)長楊勝越為組長，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心副主任為副組長的沼氣用戶系統(tǒng)安全事故應急領導小組，并從鎮(zhèn)各相關部門抽調(diào)人員成立了事故隱患排除組、事故搶險組、現(xiàn)場秩序組、醫(yī)療救護組、后勤組、事故調(diào)查組、善后工作處理組，并以文件形式予以明確各組職責。
二、加大安全生產(chǎn)工作教育培訓力度。為了使沼氣安全生產(chǎn)常識和有關技術資料做到家喻戶曉，人人皆知，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心充分利用學校、標語、廣播大力開展沼氣安全生產(chǎn)知識的宣傳，并組織技術人員到建池農(nóng)戶張貼和講解《沼氣安全使用操作規(guī)程圖表》宣傳沼氣安全使用、管理等常識，杜絕安全隱患。
三、建立健全沼氣用戶檔案。為了加強對沼氣安全使用進行日常管理和監(jiān)督管理，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心對建池農(nóng)戶建立了檔案，施行重點管理，并在建池較密集的村寨書寫永久性標語，做到警鐘長鳴。
四、嚴格執(zhí)行沼氣安全管理制度。根據(jù)黔農(nóng)發(fā)[2004]136號文件精神，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心嚴格執(zhí)行沼氣生產(chǎn)工準入制度，堅決杜絕無證施工現(xiàn)象，對需清池的建池戶，一定要在持證沼氣生產(chǎn)工允許后并在其指導下，按照相關技術規(guī)程方可進行。
五、建立安全事故報告制度。為了在沼氣建設、使用、管理中發(fā)生事故時，能及時對事故展開調(diào)查和善后處理工作，我鎮(zhèn)建立了安全事故報告制度，要求各村、各建池戶在事故發(fā)生后，在維持好現(xiàn)場秩序的同時要第一時間通知鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心，以便鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心及時趕赴現(xiàn)場展開積極有效的營救并及時處理好善后工作。
政務中心管理工作匯報篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
政務服務中心黨總支在縣委、縣政府的正確領導和大力支持下，以服務全縣經(jīng)濟和群眾為著力點，以全面提升中心黨建工作科學化水平為主線，以優(yōu)化服絡平臺、提高辦事效率為目標，打造了具有引領方向、富有特色的黨建品牌，形成統(tǒng)籌城鄉(xiāng)全縣的縣鄉(xiāng)村“三級”服務為民體系。
一、組織機構。
中心黨總支結合自身的工作特點，按照服務大廳的樓層布及業(yè)絡范圍將進駐大廳的x個單位的x黨員設置為中心黨支部及三個聯(lián)合黨支部，由黨總支一把手親自抓，各黨支部負責人具體抓，黨建工作目標層層下達，逐項落實。一方面有利于黨建活動靈活的開展，實現(xiàn)黨建工作的精細化、特色化。另一方面更好地發(fā)揮了黨員模范帶頭作用，著力打造了黨建品牌。
二、黨建品牌。
中心黨總支不斷創(chuàng)新黨建工作思路，將“服務快車”的品牌理念植入黨建工作中，按照“熱情、誠信、規(guī)范高效、廉潔、便民”十二字方針，通過借助“六大活動載體”，實施“六大眼務舉措”，促使中心黨總支這輛動車成為組織基礎扎實、機制制度健全、服務功能完善、黨建特色鮮明、工作成顯著、群眾滿康高的標兵。
三、活動載體。
四、具體措施。
中心黨總支凝心聚力，用措施打造品牌、用品牌提升服務。
（一）不斷深化制度改革提升服務水平。中心把提高審批服務水平作為工作的出發(fā)點，積極探索中心黨總支和廣大員服條群眾的有效途徑。一是大力開展職能歸并，中心充分利用新大樓的平臺優(yōu)勢，加強整合進廳窗口資源，實現(xiàn)了“一個窗口受理、一個中心收費、一廳式力結、一條龍服務”的審辦模式。二是推行并聯(lián)審批。縣政府成立了重大固定資產(chǎn)投資項目協(xié)調(diào)領導小組，建立了聯(lián)席會議制度，并接照“中心登記、窗口受理、告知相關、同步審批、限時辦結“的原則，將固定資產(chǎn)投資項目串聯(lián)式分頭審批變?yōu)椴⒙?lián)式同步審批，進一步減少了審辦環(huán)節(jié)，提高了辦事效率。三是編印《服務指南》中心全面職能歸并后保留的許可事項的名稱、承辦對象、辦理程序等進行逐一審核規(guī)范，簡化環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程，先后經(jīng)過x次大規(guī)橫的行政權力集中清理，行政審批事項由x項減至x項。
（二）打造縣鄉(xiāng)村三級服務體系延伸服務鏈條。一是構建服務框架。中心不斷拓展服務領域，形成了以縣政務服務中心為龍頭，x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站為依托，x個行政村民生服務室為基礎的“三級聯(lián)動”服務體系，實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村“一站式”服務全覆蓋。二是對接網(wǎng)絡辦公。中心對縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)絡體系采取邊建邊開通的方式推進，將全縣行政審批、涉農(nóng)事項、社會服務等事項通過網(wǎng)絡對接實現(xiàn)三級網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦理，群眾在村就可以了解、咨詢、申辦具體的事項。三是推行“x+x”，包括證照代辦、咨詢服務、公益事業(yè)、致富發(fā)展、民事糾紛調(diào)解等五大類，各村還將與當?shù)厝罕娚a(chǎn)生活聯(lián)系密切的服務事項一并納入服務室統(tǒng)一辦理，更好地為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務，真正實現(xiàn)群眾小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出縣。
（三）完善的規(guī)章制度促進組織建設。中心完善內(nèi)部管理，一是抓陣地建設，中心黨總支配備了規(guī)范化的黨員活動室，為廣大黨員群眾提供學習和開展活動的有利平臺。二是抓日常管理，嚴格落實各項制度，加大執(zhí)行力，強化對窗囗的管理。三是抓服務到位，著力在服多態(tài)度、服務形象、服務效率等方面上下功夫。四是抓制度建設，中心制定完善了工作人員行為規(guī)范，出勤考核辦法等x項規(guī)草制度及管理辦法。中心黨總支同時強化黨政班子內(nèi)部權力運行程序的監(jiān)督和制約，制訂了以“領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”為主要內(nèi)容的“五好”領導,為堅強組織建設打下堅實基礎。
政務中心管理工作匯報篇十七
物資供應管理體制,是指為保障企業(yè)物資供應而對企業(yè)采購、倉儲活動進行的管理,其職能是供應、管理、服務、經(jīng)營,目標是以最低的成本、最優(yōu)的服務為企業(yè)提供物資和服務。
現(xiàn)代企業(yè)為了追求經(jīng)營的目標,實現(xiàn)最大的利潤,必須建立一套完整而嚴密的組織架構與管理制度。實行“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備和統(tǒng)一結算”的物資供應管理體制大大加強了物資供應專業(yè)化管理的力度,促進了物資供應管理水平及經(jīng)濟效益的不斷提高。物資采購供應作為公司生產(chǎn)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),在生產(chǎn)運行中占有舉足輕重的地位。許多單位對物資供應體制實行了不同程度和不同方式的改革,有的單位推出了“兩集中,六統(tǒng)一”制度,即:物資采購資金集中和物資供應集中,實行統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理,探索出一條物資管理的改革新路,收到了顯著的效果。
通過科學合理的'機構設置和人員配備,加強了采購工作的執(zhí)行力,使業(yè)務流程整體走上了良性運轉(zhuǎn)、持續(xù)發(fā)展的軌道。這就要求全系統(tǒng)廣大干部職工以面向基層、服務一線為出發(fā)點和落腳點,以陽光招標采購為主線,以提高企業(yè)綜合效益為目標,嚴把經(jīng)營管理入口關,努力構建現(xiàn)代化物流管理體系,實現(xiàn)了物資的保質(zhì)、保量、按時供應。按照“兩集中,六統(tǒng)一”的整體工作部署,具體實施了如下改革方案。
一、完善機構,進一步明確各部門的職能。
用改革的辦法理順企業(yè)內(nèi)部的管理體制,用改革的思路拓展企業(yè)的生存空間,聘用技術管理人員,充實管理隊伍、補充新鮮血液。在此基礎上,完善機構,進一步明確各部門的職能。
二、精心組織貨源,嚴把質(zhì)量關口,為物資集中管理統(tǒng)一采購奠定堅實的基礎。
1.保質(zhì)保量服務基層。
把工作標準定位在及時、準確、質(zhì)優(yōu)、價廉這八個字上;把工作職能定位在:指導、協(xié)調(diào)、服務這六個字上。始終把握服務基層、面向基層的原則,把工作重點放在服務好全公司的基建和生產(chǎn)上,時刻牢記“崗位就是責任,責任重于泰山”的工作理念。對二級單位報送來的計劃,不論數(shù)量多少,路程多遠,力爭在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量送達。
2.抓好火工品管理,確保安全生產(chǎn)。
針對私藏爆炸物品事故多發(fā)的狀況,為防患于未然,需要定期組織供應、安監(jiān)、公安等部門對所屬煤礦進行了易爆物品管理專項檢查,督促各單位認識到加強民爆器材安全管理工作的重要性和緊迫性,對本單位和系統(tǒng)進行檢查督促,并做到機構健全、人員到位、層層負責、責任到人、不留死角,建立健全安全目標管理責任制、事故隱患追究制度,將日常安全管理措施層層分解落實到人,極大程度消除事故隱患的發(fā)生。尤其是倉庫、油庫,不斷強化安全管理,更新監(jiān)控設施。
3.搞好倉庫標準化管理驗收工作。
倉庫管理歷來是供應工作的重頭戲。每年定期抽調(diào)各二級單位供應科長和有關專業(yè)人員,對所屬單位的倉庫標準化管理工作進行年度大檢查和標準化驗收。
三、從嚴考核,降低成本,促進供應系統(tǒng)物資管理工作水平逐步提高。
降低采購成本,加速資金周轉(zhuǎn),用先進的企業(yè)管理思想和先進的企業(yè)物流管理手段,取道信息高速公路,實現(xiàn)低成本擴張,構造現(xiàn)代物流管理企業(yè)是集中管理模式下的供應系統(tǒng)的工作宗旨。需做到:計劃管理上及時、準確;質(zhì)量管理上貨比三家、質(zhì)優(yōu)、價廉;采購管理上公開、公平、公正,透明化、動態(tài)化、集約化、網(wǎng)絡化;物資管理上兩集中,六統(tǒng)一;消耗管理上節(jié)能降耗、回收復用、降低成本;倉儲管理上兩極儲備;倉庫管理上確保供應、消除積壓、加速周轉(zhuǎn)。
1.強化材差考核,降低采購成本。
針對計劃管理模式,應積極制定相應的改革配套措施,實行材差率考核的辦法,并要把材差考核指標分解到采購小組,并與獎金掛鉤。在強化考核的同時,多方面搜集市場信息,分析物資價格趨勢,超前安排采購計劃,爭取用最低的價格采購,降低采購成本,對有降價趨勢的物資盡量保持零庫存,減少積壓。在招標時間、采購批量上,因市場而定,主動采購,合理使用資金,達到降低材差率,控制采購成本的目的。
2.加強對供應系統(tǒng)工作的考核,使整個物資管理系統(tǒng)工作水平得到提高。
考核是管理的一種手段,是一個標桿,是一種引導。嚴格的考核是使規(guī)章制度落到實處的重要保障,一方面需加強考核工作本身的精細化,使考核工作更加細化量化;另一方面,需維護考核的嚴肅性,對查出的問題及時提出,獎罰分明,并竭力協(xié)助二級單位解決,尤其在降低主材消耗上嚴格考核,把消耗降到最低。如果有哪家單位的材料消耗超標,供應主管單位有關人員應深入基層,查找原因,共同研究解決辦法,努力降低消耗,有力地促進系統(tǒng)工作水平的提高。
政務中心管理工作匯報篇十八
政務服務中心黨建工作特色亮點匯報錘煉黨性筑牢思想根基。近年來，市政務服務中心以思想政治建設為引領，扎實有效地開展黨內(nèi)學習教育系列活動，帶領全體黨員干部堅定理想信念，錘煉黨性修養(yǎng)，擰緊思想上的“總開關”。
市政務服務中心始終把學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務，持續(xù)在學懂弄通上下功夫，以建設“四型十好”機關黨組織為載體，按照“圍繞中心抓黨建，聚力黨建促服務”的工作思路，加強黨員干部隊伍建設。
自x年x活動開展以來，市政務服務中心堅持每周最少集中學習半天的學習制度，認真落實“三會一課”制度，制定黨員學習計劃，穩(wěn)步推進主題教育常態(tài)化制度化。通過學習教育，廣大黨員干部進一步堅定了理想信念，增強了道路自信、理論自信和制度自信，強化了全面深化改革、推動轉(zhuǎn)型跨越的責任感和使命感。
制度引領夯實基層黨建。強化基層組織建設，打造堅強戰(zhàn)斗集體。自x年x市政務服務中心組建以來，進廳部門由最初的x個增加到現(xiàn)在的x個，進廳窗口工作隊伍由x人發(fā)展到現(xiàn)在的x多人，針對進廳黨員來自不同的部門，進廳后組織管理松散，支部活動開展少的實際，中心黨組從規(guī)范組織建設入手，依據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》的有關規(guī)定和駐廳單位變動、黨員人數(shù)的變化，整合、成立了市政務服務中心黨支部，選好配齊支部成員，實行支部統(tǒng)一領導、學習培訓和考核管理，使廣大黨員始終處在黨組織的堅強領導之下，為窗口服務工作提供了堅實的組織保證。
狠抓窗口紀律建設，營造黨建新格局。在廉政建設方面，市政務服務中心黨組認真貫徹落實x全會精神，堅持“懲防并舉、注重預防，標本兼治、綜合治理”的方針，以打造“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的政府服務窗口為目標，全面推進中心黨風、政風和工作作風建設，切實把黨風廉政建設落到實處。
市政務服務中心按照“用制度管權、按制度辦事、靠制度管人”的要求，嚴把行政審批廉潔關，固化業(yè)務流程，嚴格按程序辦理，讓黨員干部在潛移默化中接受紀律教育，營造出風清氣正的政務環(huán)境。
完善基層組織制度，提升黨組織凝聚力。為了進一步規(guī)范和完善黨建工作，市政務服務中心制定了黨建工作責任制度、黨務公開制度、廉政建設等一系列黨建制度，進一步提升了基層黨組織的向心力和凝聚力。
同時根據(jù)窗口工作的特點，政務服務中心黨支部通過開展黨內(nèi)組織活動，準確了解窗口工作質(zhì)量和服務態(tài)度等情況，并對存在的問題及時作出調(diào)整，逐漸形成了以中心黨組引領工作為主線，支部帶窗口，窗口服務群眾的黨建工作新模式。
依托全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺，規(guī)范平臺建設，實現(xiàn)統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一申請、統(tǒng)一受理、集中辦理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督。
通過看本領比技能、看態(tài)度比作風、看貢獻比業(yè)績；
通過群眾測評、黨員互評、領導點評，評出每個季度的各項榮譽稱號，在中心的黨員干部中形成了比學趕超的良好氛圍，受到前來辦事群眾的一致稱贊。
政務中心管理工作匯報篇十九
太平鎮(zhèn)黨委、政府為簡化辦事程序，提高辦事效率，規(guī)范行政行為，建立起辦事廉潔高效的行政服務體系，全面優(yōu)化了鎮(zhèn)政務服務中心的服務環(huán)境，進一步提高我鎮(zhèn)政務服務水平，切實方便了群眾辦事。
一、基本情況。
20xx年，太平鎮(zhèn)政務服務中心開始動工興建，20xx年正式掛牌成立，20xx年列為全區(qū)政務服務公開政府信息公開示范點之一。位于鎮(zhèn)政府辦公樓綜合樓一樓，總面積為200平方米。
今年，在文壇村、葛陽村建立村級政務服務中心，以設施統(tǒng)一、科學規(guī)范、功能齊備的原則，按照建設標準進行建設，組成由村委會干部、駐村干部、大學生村官的服務工作人員，進一步實現(xiàn)了“居民辦事不出社區(qū)、村民辦事不出村屯”。
二、工作開展情況。
政務服務中心辦事大廳現(xiàn)有入駐單位8家，主要是：社會保障服務中心、林業(yè)站、民政、黨團、規(guī)劃站、計生所、國土資源所、農(nóng)業(yè)服務中心，設立9個服務窗口，通過實施“五個一”，即一個集中、一項先鋒評比活動、一個宗旨、一個黨支部、一站式辦結，全面提升我鎮(zhèn)政務服務水平;便民服務大廳設有電子觸摸屏和led屏，可隨時查詢辦事指南，顯示相關辦事信息等;辦事大廳服務窗口負責辦理群眾的審批、核準、辦證等事項，并提供咨詢、投訴等服務。
目前辦事大廳已基本實現(xiàn)窗口受理，按時辦結的承諾。進一步落實“牽頭負責制”和“首問責任制”。群眾進大廳后，所詢問的第一人即為第一責任人，必須做到熱情接待，屬本職范圍內(nèi)的事情，即刻辦理，不屬本職范圍的事情，有責任進行引導服務。同時大廳內(nèi)部局域網(wǎng)發(fā)揮很大的作用，大廳窗口基本實現(xiàn)“一站式”的辦公模式。20xx年，服務中心共接待群眾咨詢1623人次，受理事項1431件,服務辦結1406項，印發(fā)材料4750份，切實方便了群眾辦事，實現(xiàn)了“得人心、穩(wěn)人心、暖人心、聚人心”的效果，得到了群眾的一致好評和普遍贊譽。
三、目前政務大廳運行中存在的問題。
雖然我們做了一些工作，但大廳在運行過程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。
1.人員不到位。各單位整合至政務服務中心之后，由各個單位派出一名干部作為服務中心的工作人員，這一方面雖有利于本部門、單位業(yè)務的辦理，但基層干部都有掛村掛點的任務，每位干部都是“萬金油”，計生、安全、穩(wěn)定三項一票否決的工作占據(jù)了干部的大量的工作時間，這就造成了干部在兼顧本單位業(yè)務工作與政務服務中心工作中顧此失彼，影響了政務服務中心工作的正常開展。
2.經(jīng)費無保障?；鶎拥恼辗罩行牡倪\轉(zhuǎn)主要依靠于當?shù)氐逆?zhèn)黨委、政府的經(jīng)費支持，政務服務中心每天都要受理各種業(yè)務的辦理，各種辦公耗材的運轉(zhuǎn)大至各種電腦、桌椅等辦公耗材的補充和維護，小至政務中心掃把的添置，這些都需要足夠的經(jīng)費才能予以保障。但自鎮(zhèn)財縣管之后，要從非常有限的工作經(jīng)費中列出一部分維持政務服務中心的運轉(zhuǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的辦公經(jīng)費更是捉襟見肘，難以支持中心的正常運轉(zhuǎn)。
3.管理不規(guī)范。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務服務中心大都由當?shù)氐狞h委、政府直管，它既不屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)直屬的事業(yè)單位，更不是派出機構。這就容易造成管理上的混亂。很多時候，政務服務中心只是應付檢查，是文件的收發(fā)站。各級都沒有相對規(guī)范的制度，監(jiān)督機制也不完善，更多時候政務服務中心工作開展是無章可循，無據(jù)可依。
4.事權下放不到位。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其單獨完成的審批項目少，服務項目多，大多是由縣里最終決定，集中審批效果不太明顯。由于審批權力有限，有些僅起到一個窗口咨詢服務作用，鎮(zhèn)“窗口”在縣局域網(wǎng)未通情況下，目前難以與縣聯(lián)審、聯(lián)辦,真正能夠在大廳辦結的事項相對很少。
政務中心管理工作匯報篇二十
政府事務，漢語詞匯。指政府的日常工作一般指行政事務。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
同志們：
根據(jù)會議安排，由我通報2020年我區(qū)政務服務工作推進情況，并就2021年政務服務工作做具體部署。等一會，陳區(qū)長將做重要講話，請大家認真學習貫徹好。下面，我講兩方面內(nèi)容：
2020年，我區(qū)緊緊圍繞省市政務服務決策部署，聚焦群眾需求、聚焦流程再造、聚焦服務優(yōu)化，在大家的共同努力下，政務服務水平進一步提升，營商環(huán)境進一步優(yōu)化，改革紅利進一步釋放。全區(qū)×項政務辦事事項全部實現(xiàn)“最多跑一次”，實現(xiàn)率×%。政務服務工作多次得到省市領導批示肯定，被主流媒體多次報道。
一是推進“三集中、三到位”改革，行政服務更加規(guī)范。推進行政審批事項規(guī)范化，實現(xiàn)“中心以外無權力”?！聊?，推進公積金中心、出入境大隊、社保中心等分中心成建制入駐行政服務中心集中辦公。目前，除×項不適宜進駐的事項外，其余事項全部進駐行政服務中心辦理。同時，根據(jù)市民辦事需求，推進市民卡、公共自行車、自來水等公共服務和環(huán)評、水保、公章聯(lián)合刻制等中介服務進駐中心，提高辦事便捷度。
二是推進“受辦分離”改革，服務流程更加順暢。2020年×月，率先在全市出臺了縣（市、區(qū)）一級“受辦分離”改革的實施意見；×月在全市最早完成試點社區(qū)改造工作；×月份，順利完成全市“受辦分離”改革試點工作；×月底，全區(qū)×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全部完成了“兩窗”“四區(qū)”調(diào)整工作；×月×日，在各縣（市、區(qū)）中率先完成了×名編外人員“一級”受理能力評定工作，構建起區(qū)、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動的“大窗口”。
三是推進投資項目審批改革，企業(yè)落地更加迅捷。打造“標準地”項目從土地摘牌到開工“最多×天”、從項目備案到開工“最多×天”的“雙控”模式。截至目前，“標準地”項目完成審批×宗，總投資×億元，從摘牌到開工平均用時×天，最短×天；從備案到開工平均用時×天，最短×天，實現(xiàn)新增工業(yè)用地百分百通過“標準地”出讓，施工圖百分百二審終結，代辦服務百分百覆蓋。同時，實施建筑工程“竣工測驗合一”，實現(xiàn)企業(yè)辦理建筑工程竣工驗收事項“跑零次”。全流程環(huán)節(jié)精簡×%；資料減少×%；時間縮短×%，促進了企業(yè)項目早落地、早進場、早投產(chǎn)。
四是推進為企服務模式改革，營商環(huán)境更加優(yōu)化。積極打造“零障礙”“零跑腿”“零容忍”的為企服務模式，全力做優(yōu)營商環(huán)境，有效激發(fā)企業(yè)發(fā)展動能。2020年×月探索在全省試點外，率先啟動“證照分離”改革，目前已辦理“證照分離”改革事項業(yè)務×件，惠及市場主體×家，累計減少申請材料×萬份。2020年共變×個承諾件為即辦件，占辦件量的×%以上。同時，綜合運用“工業(yè)企業(yè)服務直通車”平臺，累計受理企業(yè)咨詢×人次，受理工業(yè)企業(yè)各類問題×件，企業(yè)整體滿意度×%。深化推行“全員六跑”機制，打造高速辦結模式。2020年，共開展預約服務×件，延時服務×件，上門服務×件。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到存在的問題與不足，主要表現(xiàn)在：
一是政務服務覆蓋還不夠廣。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心容納度還比較有限，人員保障還不夠到位，辦事事項未充分進駐，村（居）一級便民服務網(wǎng)點還未充分覆蓋，離“跑一次是底線、一次不用跑是常態(tài)、跑多次是例外”的總目標還有較大差距。
二是辦事審批流程還不夠優(yōu)。特別是群眾和企業(yè)眼里“一件事”的聯(lián)辦還處于起步階段；數(shù)字政府建設較為滯后，信息支撐基礎不夠牢固，信息互通共享不夠，網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦事項不夠多，比例偏低。
三是改革創(chuàng)新亮點還不夠多。特別是在全省、全市領跑快跑的改革項目較少，改革的群眾滿意度有待提升。
四是部門改革合力還不夠強。改革不僅僅是一個領導、一個部門的事，往往需要多部門合力攻堅協(xié)作。一些部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對跑改工作的重視程度還需進一步提高，執(zhí)行力還需進一步增強，溝通協(xié)作機制還需進一步健全。
今年我區(qū)政務服務工作，主要是圍繞省委省政府提出的改革落實攻堅年和市委市政府提出的“六個通辦”“五個便利化”“四個領域延伸”要求，重點抓好三方面任務。
（一）深化“三個改革”，精準發(fā)力，持續(xù)激發(fā)市場活力和動力。
一是深化“受辦分離”改革。全面升級“統(tǒng)一導辦、一號通辦、一區(qū)咨詢、一窗受理、一網(wǎng)審批、一碼評價、一體監(jiān)管”的“七個一”運行模式，年底前行政服務中心無差別全科受理事項覆蓋率達到×%以上。推進個人全生命周期事項聯(lián)辦，在出生“一件事”、婚姻登記“一件事”、身后“一件事”、退役軍人退役后“一件事”等方面進行大膽探索。同時，在原推出×項聯(lián)辦事項的基礎上，進一步推進企業(yè)全生命周期相關事項聯(lián)辦，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。深化“一窗受理、集成服務”改革，推進向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務中心、村（社區(qū)）代辦點延伸，向銀行、郵政、政務e站等網(wǎng)點延伸，推廣“代辦點+自助服務終端+網(wǎng)格員服務”的便民服務模式，年底前實現(xiàn)“綜合窗口+受辦分離”模式、綜合性自助服務終端鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道延伸×%全覆蓋，打造“×分鐘政務辦事圈”。
二是深入推進商事制度改革。第一，推進涉企“證照市場監(jiān)管通辦”“多證合一”“證照分離”“證照聯(lián)辦”等改革事項，優(yōu)化“無差別受理”框架內(nèi)的“一窗通辦”，做到證照能合盡合，實現(xiàn)準入即準營。依托“一窗受理”平臺，加強相關審批部門業(yè)務系統(tǒng)對接，推動線上線下一體化商事登記。第二，推進工商登記全程電子化，2021年底前全面應用“全程電子化登記平臺”。第三，繼續(xù)壓縮企業(yè)開辦時間，全面實現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦“一天辦結”。完善市場主體退出機制，×月底前無財產(chǎn)破產(chǎn)案件辦理時限壓縮至×個月以內(nèi)，簡易注銷公告結束后一日辦結。
三是深化投資項目審批改革。繼續(xù)推行×小時快速溝通協(xié)調(diào)、×天限時破難工作機制，完善“前標準+中承諾+后監(jiān)管”模式，深化工業(yè)項目出讓“標準地+承諾制”改革，實現(xiàn)一般企業(yè)投資項目從賦碼到開工前審批“最多×天”、企業(yè)投資項目竣工驗收階段“最多×天”常態(tài)化。建立“驛站通”企業(yè)服務中心，集中開展“標準地”出讓前協(xié)調(diào)、投資項目聯(lián)合審批、企業(yè)直通車運行、“媽媽式”代辦服務、竣工測驗合一等服務，打造集協(xié)調(diào)、受理、審批、監(jiān)管、服務“五位一體”的綜合vip服務平臺。
（二）構建“三個體系”，精密部署，持續(xù)提升群眾幸福感和獲得感。
一是打造最快捷的政務服務體系。按照“一窗通辦”“一地通辦”“一次通辦”“一網(wǎng)通辦”“一證通辦”“一碼通辦”“六個通辦”要求，加快推進權力事項和公共服務事項精細化、標準化?！猎碌浊?，完成“八統(tǒng)一”權力清單梳理，完成公共服務事項目錄×版梳理，倒逼流程再造、時間提速和服務提質(zhì)。通過數(shù)據(jù)資源融合共享，實現(xiàn)群眾和企業(yè)憑“一證一碼”（身份證和社會信用代碼）可辦理多項事，年底前所有民生事項和企業(yè)事項要實現(xiàn)網(wǎng)上可辦率×%，×%的民生事項實現(xiàn)“一證通辦”。大力推進“掌上辦事”，優(yōu)化和推廣“浙里辦”，探索開展“刷臉辦”和“遠程辦”，年底前×%以上政務服務事項要實現(xiàn)掌上可辦。
二是打造最優(yōu)的公共服務體系。緊盯群眾最迫切的需求，不斷推出接地氣、解民憂、暖人心的舉措，做到小切口、大實效。醫(yī)療服務領域，智慧結算率達到×%，排隊等候平均時間壓減至×分鐘以下，可開具慢性病連續(xù)處方的基層醫(yī)療機構達×%。診所設立全流程“一件事”×個工作日辦結。要結合醫(yī)聯(lián)體建設，形成“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院、康復回社區(qū)”的就醫(yī)新格局，年底前實現(xiàn)遠程醫(yī)療服務覆蓋各醫(yī)聯(lián)體、區(qū)級醫(yī)院和部分衛(wèi)生站所。教育領域，義務教育學校入學報名、各中小學轉(zhuǎn)學、休復學、困難學生教育資助×%實現(xiàn)“最多跑一次”。民營資本投資辦學全流程“一件事”×個工作日辦結。深化“互聯(lián)網(wǎng)+教育”融合創(chuàng)新和應用，開展義務教育學校“城鄉(xiāng)攜手同步課堂”試點。社保領域，×月底前社會保障卡實現(xiàn)全區(qū)通辦，年底前×%以上社保事項實現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)辦。養(yǎng)老領域，基本養(yǎng)老保險參保率達到×%以上，每千名老年人擁有社會養(yǎng)老床位數(shù)×張以上，其中護理型床位占比超過×%。實現(xiàn)區(qū)福利中心公建民營，引進一批高端養(yǎng)老機構。公證方面，全面實行公證證明材料清單制，對出生、婚姻狀況等×個大項公證事項實現(xiàn)“最多跑一次”。公共交通方面，城市公共交通機動化出行分擔率×%以上，具備條件建制村客運車輛通達率達×%。公用事業(yè)方面，×千伏高壓企業(yè)供電公司辦理業(yè)務，平均時間壓減至×個工作日以內(nèi)；低壓小微企業(yè)電力接入，平均時間壓減至×個工作日以內(nèi)；用水、用氣報裝辦理時限，分別壓減至×個、×個工作日以內(nèi)。
三是打造最少的證明事項體系。深入開展“減證便民”行動，全面清理煩擾企業(yè)和群眾的“奇葩”證明、循環(huán)證明、重復證明等各類無謂證明，大力減少蓋章、審核、備案、確認、告知等各種繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)。嚴格落實區(qū)政府已公布的×項證明材料取消清單，通過數(shù)據(jù)共享、部門核查、當事人承諾等方式，實現(xiàn)當事人無需提交證明材料，確保今年×月底前順利創(chuàng)成“無證明城市”。
（三）聚焦“三個轉(zhuǎn)型”，精細運作，持續(xù)提升辦事效率和辦事質(zhì)量。
一是加快推進政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型。建設區(qū)智慧城市支撐平臺和數(shù)據(jù)交換平臺，同市大數(shù)據(jù)管理平臺進行有效對接，整合全區(qū)各部門政務數(shù)據(jù)資源，建立和完善基礎數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)統(tǒng)一運維管理。打破檔案數(shù)據(jù)孤島，完善“一網(wǎng)查檔、百館聯(lián)動”的網(wǎng)上查檔機制，推動掌上查檔、電子出證。加強數(shù)據(jù)共享環(huán)節(jié)的協(xié)同，按照政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作要求，加強和完善一窗受理、一網(wǎng)申報、全程電子化登記等平臺的開發(fā)應用，打造縱向全貫通、橫向全覆蓋的數(shù)據(jù)共享交換體系，實現(xiàn)信息自動推送、數(shù)據(jù)實時共享。
二是加快推進部門改革理念轉(zhuǎn)型。我們對外要實行政務服務，對內(nèi)也要啟動部門間政務服務，著力解決部門間辦事多次跑、多頭跑、環(huán)節(jié)多、簽字煩等問題。目前，區(qū)委改革辦（區(qū)跑改辦）已經(jīng)起草下發(fā)了《推進黃巖區(qū)部門間政務服務實施方案（征求意見稿）》，區(qū)級各單位要按照標準化、信息化、集成化要求，×月底前梳理完成本部門辦事事項，并通過減材料、減時間、減環(huán)節(jié)、減次數(shù)等措施，確?！猎碌浊安块T間辦事實現(xiàn)“最多跑一次”。
三是加快推進中介向聯(lián)合體轉(zhuǎn)型。政務服務不能局限于體制內(nèi)的機關部門，也要向中介機構延伸。特別是當前項目建設過程中，深切感受中介機構的服務質(zhì)量和服務效率，直接影響著項目的審批和建設進度。中介機構作為審批事項的直接參與者，我們要通過規(guī)范收費、服務承諾、網(wǎng)上申辦、全程代辦等方式，推動服務費用和時間雙下降、質(zhì)量和效率雙提升，以“最多跑一次”的理念服務好企業(yè)和群眾。
同志們：
xx月xx日，全縣召開了“xxxx”作風專項整治暨進入戰(zhàn)斗狀態(tài)、決戰(zhàn)決勝百天誓師動員大會，目的就是深入貫徹落實市、縣十二次黨代會精神，緊緊圍繞“干在實處、走在前列、做出表率”總要求，動員全縣上下錨定工作任務，進一步統(tǒng)一思想，進一步提振精神，進一步凝聚合力，加壓沖刺、拼搏競進，高標準、高效率、高質(zhì)量完成全年各項目標任務。
“xxxx”作風專項整治中的第四項，問服務發(fā)展環(huán)境優(yōu)化了沒有，治理推諉扯皮，解決營商環(huán)境不優(yōu)的問題，樹立奮力改革比效能導向，實施“鋒刃治推”行動，是關系到我們單位的主要工作，究其根部還是“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作，也是我們單位工作的重中之重。同志們，全縣上下現(xiàn)在已經(jīng)進入了全力沖刺全年目標的階段，我們召開這次全局干部大會，就是要總結前三個季度的工作，進入戰(zhàn)時狀態(tài)、決戰(zhàn)決勝百天，以飽滿的熱情，高質(zhì)量完成全年的目標任務，在全縣和全市審批系統(tǒng)考核中取得良好的成績。
過去的9個月，我們做了很多事，截至目前，我局累計接待群眾咨詢1100余人，受理各類辦件11254件（農(nóng)林水牧108件、企業(yè)股2293件、個體3242件，文教衛(wèi)生700件、食品藥品628件、特種設備及立項244件、建設項目108件，社會服務3931件），辦結率100%，其中導辦、幫辦、代辦共計10余件，現(xiàn)場勘驗718次，招投標掛標監(jiān)標85次。收到錦旗9面，當面致謝2次。接受上級督導、檢查9次，均取得較好的結果。
一是“疫情+服務”兩不誤，全力提升政務環(huán)境。疫情一直在反復，8月份，我們響應上級號召，在9個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作，取得了良好的效果。同時，大家沒有放松本職工作，大廳的服務工作沒有落下，在此，感謝大家的辛勤付出，你們做的很好！作為窗口單位，我局的疫情防控工作也做的比較到位，“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”工作都做的比較好，新添置了智能檢測設備，為門口測溫提供了便利，打造了安全有序的辦事環(huán)境。
二是“黨建+群團”聚合力，著力強化組織保障。在建黨100周年這個關鍵節(jié)點，我局邀請了xxx老師給我們講黨課、組織黨員到xxx接受紅色教育，并通過黨組中心組學習和學習強國強化理論學習，先后進行集中學習6次，形成心得體會60篇，三個黨支部分別組織9次理論考試，540人次參加。我們開展了“爭崗奪星”評選活動，充分調(diào)動了大家的服務意識，收到了良好的效果。7月我們向縣總工會申請了經(jīng)費，建成了“職工之家”，購置了健身設備，有了休閑娛樂的場所，大家在工作之余在一起健健身、聊聊天，團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。
三是“減負+提速”齊推進，全力優(yōu)化營商環(huán)境。對政務大廳的中心布局進行重新調(diào)整，設置功能分區(qū)，優(yōu)化綜合窗口設置。依據(jù)關聯(lián)度、相近性、辦件量將我局承接的159個事項和進駐大廳的4個窗口單位的4項事項“同類合并”，資源整合，為全面實行“一窗受理”做準備。堅持問題導向，將我局牽頭的“放管服”工作進行了細化分工，形成“工改專區(qū)”、“企業(yè)開辦專區(qū)”、“自助服務專區(qū)”、“放管服”和“優(yōu)化營商環(huán)境”改革、“證照分離”、“證照聯(lián)辦”“百事通”、“政策法規(guī)”、“信息網(wǎng)絡”、“村（社區(qū)）綜合服務站提升”9個專項小組，形成各自主管、各有任務的工作格局，充分調(diào)動全體干部職工的工作積極性，一改原有各掃門前雪的工作局面，形成齊抓共管的局面，堅持每周一調(diào)度，總結工作、解決難題，確保各項工作的順利開展和如期完成。順利完成了個體工商戶設立、公共場所衛(wèi)生許可等近100項事項的下放工作，我們得到了“減負”。指導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行綜合服務中心建設，通過指導和培訓，目前18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5個社區(qū)均可以正常的辦理業(yè)務，全縣政務服務得到了“提速”。
四是“補功課+開小灶”同發(fā)力，分類疏通堵點、難點。推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”改革。根據(jù)省、市電子證照推廣應用工作相關文件要求，依托省市一體化在線政務服務平臺、電子證照系統(tǒng)，積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應用工作，按時報送工作開展情況。充分利用“冀時辦”app、xxxx政務服務網(wǎng)等平臺，推動企業(yè)名稱自主申報、證照辦理等高頻需求事項云端辦理，實現(xiàn)了“審批服務零見面、紙質(zhì)材料零提交、手機辦理零距離”?！白C照分離”、“證照聯(lián)辦”、“百事通”“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”等工作逐漸補齊了功課。今年以來，為了學習借鑒市行政審批局、周邊先進縣區(qū)的政務服務經(jīng)驗，我們先后6次組織各股室及骨干力量外出考察，并對所學經(jīng)驗進行歸納總結和實踐整改，因為“開小灶”學習，我們的工作突飛猛進。
總體上看，前9個月，廣大干部職工抓落實、促發(fā)展的勁頭很足，各項工作推進扎實有序。但在具體工作推動上還存在一些問題，突出表現(xiàn)為：責任意識不強，有的同志對待工作，不是積極主動落實，而是能拖就拖，得過且過。工作作風不實，有的同志對企業(yè)和群眾反映的問題，不是積極調(diào)查，妥善處理，而是不聞不問，置之不理、敷衍塞責。工作方法不對，有的同志在工作開展中不是規(guī)范運作，而是簡單粗暴、肆意妄為；落實力度不夠，我們很多干部對待工作條條框框摳條文，這也不行、那也不行，就是不說怎么行，該解決的問題解決不了，執(zhí)行力不強、業(yè)務知識不清，拖拖拉拉、推三阻四，讓企業(yè)群眾跑冤枉路。希望大家一定要認真研究業(yè)務，吃透政策，成為工作的行家里手，要為解決問題找出路，不為困難找理由，否則，會嚴重影響我們的辦事效率。
接下來的100天，我們還有很多工作需要做。首先“三區(qū)兩中心一窗口”建設要加快進度。
一是打造工改專區(qū)，實行集中審批。工改專區(qū)的建設是勢在必行的，以前我們的專區(qū)是個“噱頭”，現(xiàn)在我們要讓它落地。要按照工程建設項目全流程事項集中辦理的原則，對涉及工程建設項目的行政審批、備案、服務等事項，原則上在同一層級全流程、全鏈條審批，不具備劃轉(zhuǎn)條件的，須采取派駐方式進入政務服務大廳辦理，并設置工程建設項目審批服務專區(qū)，實現(xiàn)一站一門統(tǒng)一受理、并聯(lián)辦理，杜絕項目單位多頭跑。要按照無償、自愿原則，為重大項目投資者提供全程幫辦、代辦服務。要讓投資人“跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)榇k員“跑腿”，審批事項“多次辦”轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€項目“一起辦”，審批程序“繁雜”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粭l龍”服務，達到提高辦事效率和服務質(zhì)量的效果，實實在在地為業(yè)主排憂解難。
二是打造企業(yè)開辦專區(qū)，激發(fā)市場主體活力。將營業(yè)執(zhí)照、納稅申報、公積金辦理、公章刻制、參保登記、銀行開戶等業(yè)務全部整合到專區(qū)。其中，營業(yè)執(zhí)照、納稅申報、公章刻制只需要進行窗口整合，參保登記、銀行開戶、公積金辦理因工作隸屬和人員性質(zhì)關系，只能采取入駐審批局大廳的方式。企業(yè)開辦專區(qū)的成立，將為較為復雜的有限責任公司、合資企業(yè)等市場主體辦理業(yè)務時，提供一窗辦理、集成服務，為企業(yè)開辦提供“一站式”服務，實現(xiàn)企業(yè)開辦1日辦結，充分激發(fā)市場主體活力和創(chuàng)造力。
三是打造自助服務區(qū)，提供高效快捷的服務。將原有的免費文印窗口進行拓展，打造免費文印區(qū)、證票申領區(qū)、自助繳費區(qū)、自主查詢區(qū)，提供通過網(wǎng)辦審批的證、照、批復等自助申領和打印服務，提供水、電、險、稅等自助繳費服務，供企業(yè)和群眾對行政審批、政務服務事項辦理情況及有關法律法規(guī)自助查詢。
四是全面提升項目審批服務中心。要按照無償、自愿原則，為重大項目投資者提供全程幫辦、代辦服務。完善代辦服務制度。制定重點項目全程代辦服務中心工作實施方案、人員守則、服務流程、委托協(xié)議、評審紀律等規(guī)定，為項目單位提供業(yè)務咨詢、政策指引、審批代辦等全過程跟蹤服務，積極推行一站式辦理、上門辦理、預約辦理、自助辦理等服務。創(chuàng)新代辦服務模式。要讓投資人“跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)榇k員“跑腿”，審批事項“多次辦”轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€項目“一起辦”，審批程序“繁雜”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粭l龍”服務，達到提高辦事效率和服務質(zhì)量的效果，實實在在地為業(yè)主排憂解難。
五是規(guī)范勘驗服務中心。現(xiàn)在已經(jīng)在二樓建成了勘驗服務中心，接下來，要進一步明確勘驗要點，在受理資料的同時將勘驗要點告知辦事人員，切實做到公開、公平、公正。
六是要建設“百事通”快辦窗口。選取準入準營、生產(chǎn)生活等與企業(yè)和群眾密切相關的106個高頻辦事情形，對辦事環(huán)節(jié)進行“一攬子”整合。
其次工作紀律和疫情防控不能放松。上一階段，我們的領導督查制度收效良好，大家的精神面貌得到了很大的改善。
接下來，各類檢查會陸續(xù)增加，大家一定不能放松警惕，門口的疫情防控值班雙人在崗，該做的測溫、登記都不能省。要注意工作紀律，不遲到、不早退，在崗位上就規(guī)規(guī)矩矩的，口罩戴好，工裝穿好，保障一個良好的精神風貌。
同志們，脈絡已經(jīng)明晰，目標已經(jīng)確定。我們要開展“鋒刃治推”行動，就是要以亮劍精神盯住不落實的事，處理不落實的人，提振精氣神，凝聚正能量。大家要以舍我其誰的進取精神和事爭一流的拼搏精神，唱響我們賡續(xù)奮斗、激情創(chuàng)業(yè)、實干擔當?shù)闹餍?。一要砸實主體責任。做好任何事情，都要靠“責任心”來支撐，領導班子、各股室都要用心想事、用心謀事、用心干事。要切實增強責任意識，始終帶著感情、責任、追求去干工作，把全部心智放在全局各項決策部署的落實上，一刻不懈怠，一刻不停頓，一刻不放松。特別是對重點工作、重點項目，要“建賬、立賬、銷賬”，切實落實主要領導交辦制、分管領導和責任股室、責任人承辦制、專門機構督辦制，確保做到任務、標準、責任、時限、獎懲“五明確”，形成一級抓一級、一環(huán)扣一環(huán)的完整責任鏈；對于焦點、難點和熱點問題，主要負責同志要真抓實管，確保做到接受任務不講條件、執(zhí)行任務不找理由、完成任務不打折扣。二要轉(zhuǎn)變工作作風。作風好壞，事關成敗。要勇于上前、敢于擔當，要立說立行、雷厲風行；要較真叫板、嚴格問責；要解放思想、開拓創(chuàng)新；要嚴謹細致、一抓到底。班子成員要排除雜念，集中精力，以身作則，率先垂范，不做扭頭干部；要在全局干部職工中全力營造“說干就干、干就干好、干就干成、干就一流”的良好風氣。三要講究工作方法。方法得當，事半功倍。要摸實情，大力推行“一線工作法”。只有情況摸的更透，工作才會抓得更緊、干得更實。各級干部都要深入政務服務第一線、攻堅克難主戰(zhàn)場，真正把身子沉下去、把問題找出來，把服務送下去、把發(fā)展抓上來，努力做到沉底、問計、紓困、幫企、安民。要求實效，明確“干什么、誰來干、怎么干、什么時間干成”四個干要求，以制度倒逼責任落實。四要干干凈凈做事。廉潔自律應該是咱們審批工作者底線，把“清清白白做人、干干凈凈做事”作為人生信條。干凈干事干成事，體現(xiàn)政德，關系形象，不僅是立身之本，也是成事之基。
命令已經(jīng)下達，戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響。我們要拿出“開局就是決戰(zhàn)、起跑就要沖刺”的拼搏勁頭，立即行動起來，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加務實的作風，橫下一條心，擰成一股繩，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，沒有好的環(huán)境、沒有充沛的激情、沒有實干的精神，發(fā)展就沒有希望和可能。使命如磐，不能絲毫遲疑，重任在肩，豈敢須臾懈怠。要干就干一流，要做就做最好！干就干他個天翻地覆，做就做他個前所未有！
今天，我們專題召開政務服務中心管理運行工作會議，主要任務是總結分析前半年“放管服”工作，深入檢視剖析我們在落實“放管服”改革各項舉措，優(yōu)化營商環(huán)境工作中存在的突出問題；對后半年政務服務中心各項工作進行部署安排，各窗口單位要結合工作實際，緊扣時間節(jié)點，確保高質(zhì)量，高標準完成縣委、縣政府交辦和涉及我中心的各項工作。
根據(jù)會議安排，講三個方面的問題。
第一，關于政務服務工作的現(xiàn)狀和去年我們的服務工作領導講話。
一是窗口設置和現(xiàn)場管理規(guī)范化程度不斷提升。中心根據(jù)“一窗受理，集成服務”要求，結合辦理事項領域、辦理流程關聯(lián)度、辦理數(shù)量等要素，適時設置公安便民、交通運政、市場監(jiān)管、綜合辦稅等九大辦事服務區(qū)。并按群眾辦事需求，分類設置“綜合受理窗口”，調(diào)整投資項目審批區(qū)、工程建設項目審批區(qū)，增設服務窗口，設置后臺審批間。調(diào)整后，實體辦事大廳共設置綜合受理窗口80個，進駐窗口工作人員x名，初步建立了“前臺綜合受理、后臺集中審批”的運行管理模式。各進駐部門能夠嚴格嚴格按照政務服務中心現(xiàn)場管理規(guī)范化要求，合理劃分辦公區(qū)域，從工作態(tài)度，事項受理辦理，服務禮儀規(guī)范，物品資料擺放，日?？记诠芾淼确矫嬷?，努力轉(zhuǎn)變作風，提升服務質(zhì)量，主動配合中心優(yōu)化完善辦事大廳標準化建設，積極為辦事群眾和企業(yè)營造規(guī)范整潔，貼心有序的辦事環(huán)境，管理規(guī)范化程度進一步提升。
二是政務服務事項進駐率不斷提高，服務群眾的范圍越來越大。按照“應進必進、應進全進”的要求，中心主動銜接各進駐窗口單位與窗口首席代表簽訂《窗口授權委托書》，督促相關責任單位認真梳理與群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活密切的政務服務事項進駐大廳辦理，同時，聯(lián)合審改辦指導督促各入駐單位梳理政務服務事項x項，在平?jīng)鍪姓辗帐马椆芾硐到y(tǒng)認領編制完成x項，梳理“最多跑一次”事項x項，實現(xiàn)實體辦事大廳統(tǒng)一使用網(wǎng)上政務服務平臺辦理政務服務事項，做到線上線下服務標準一致、無縫銜接、合網(wǎng)通辦。x個進駐窗口單位，共涉及政務服務事項x項，已進駐政務服務中心x項，事項進駐率x%，最多跑一次x項，占進駐事項的x%；全程網(wǎng)辦事項x項，可在線辦理事項x項，占x%。
四是運行管理制度不斷趨于完善，制度的執(zhí)行力越來越強。大部分窗口工作人員能嚴格遵守《xxxx政務服務中心運行管理辦法》、《政務服務中心窗口及窗口工作人員考核辦法》、ab崗位制、請銷假制、考勤考核制等各項管理制度，窗口服務不規(guī)范、不文明、不熱情、紀律松散等現(xiàn)象較少。政務服務中心工作人員持續(xù)加強對窗口工作人員的管理，采取“包層負責制”，制定日常巡查記錄簿，定時不定時開展巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題，每周對出勤辦件進行統(tǒng)計，每月向窗口單位通報窗口辦件、工作人員出勤、工作紀律等情況。通過加強對業(yè)務運轉(zhuǎn)情況的實時監(jiān)督管理，各窗口整體運行良好，窗口工作人員能認真履行職責，遵守工作紀律，服務熱情周到，得到了辦事企業(yè)和群眾的高度評價。
五是隊伍建設不斷加強，政務服務的規(guī)范化水平越來越高。大部分窗口單位能積極主動協(xié)助縣政務服務中心做好進駐工作的管理工作，并根據(jù)行政審批制度改革和政務服務工作需要，通過組織集中輪訓、培訓、學習考察等多種形式，加強對窗口工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務水平、服務禮儀、服務效能方面的教育培訓，努力提升窗口形象，提高履職能力和服務水平，打造一支紀律嚴明、業(yè)務熟練的高素質(zhì)干部隊伍。
六是黨的建設不斷加強，黨建統(tǒng)領對促進政務服務工作的影響力越來越大。政務服務中心主動銜接上級黨委，將46名進駐人員的黨組織關系一并轉(zhuǎn)入政務服務中心黨支部，統(tǒng)一管理，亮牌履職，接受監(jiān)督。同時，以“不忘初心、牢記使命”主題教育活動為契機，持續(xù)深化主題教育活動成效，積極行動，嚴密組織，對照“三會一課”內(nèi)容要求，充分發(fā)揮進駐黨員的先鋒模范、示范引領作用，中心黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步提升，全體黨員干部責任感、使命感顯著增強，黨建與業(yè)務結合，示范帶動作用十分明顯。
第二，政務服務工作存在的困難和問題，以及我們所面臨的形勢。
全體進駐部門能緊緊圍繞深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境這個核心目標，立足“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，以問題為導向，以服務為主線，不斷加強制度建設，健全服務功能，提升辦事效率。在全面完成事項進駐、完善服務流程、精簡證明材料，優(yōu)化政務服務軟環(huán)境方面做了積極努力。在充分肯定成績的同時，我們也要深刻認識到，中心在落實深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境的要求和人民群眾的期盼相比，與縣委縣政府的推進要求相比還有較大差距。主要表現(xiàn)在：
一是政務服務事項未實現(xiàn)應進必進，應盡全進。在推進“三集中、三到位”和“一窗受理、集成服務”改革工作中，部分窗口單位授權不充分，應進駐事項與已進駐事項在數(shù)量上差距較大，政務服務事項進駐不完全，不徹底，人進事不進、放責不放權現(xiàn)象。
政務中心管理工作匯報篇二十一
城市化進程的不斷推進必然加快了建筑業(yè)的發(fā)展。
雖然城市化個建筑的發(fā)展帶來了很多的發(fā)展機遇，但是與此同時也給建筑企業(yè)帶來了更多的挑戰(zhàn)，施工企業(yè)只有在保證工程質(zhì)量的前提下，最大程度地降低施工的成本，才能在激烈的市場競爭立于不敗之地。
從當前的情況來看，施工企業(yè)在物資管理方面走精細化的管理道路可以在很大程度上降低施工企業(yè)的施工成本，從而提高企業(yè)的市場競爭力。
政務中心管理工作匯報篇二十二
年度黨報黨刊征訂發(fā)行工作的重點仍然是《人民日報》、《求是》雜志、《光明日報》、《經(jīng)濟日報》、《河北日報》、《共產(chǎn)黨員》雜志、《日報》7種。近年來，我縣重點黨報黨刊征訂發(fā)行的情況總體上是好的。但因各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的具體情況不同，黨報黨刊的發(fā)行也存在著不平衡的現(xiàn)象。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)連續(xù)幾年發(fā)行情況不錯，也有部分單位與任務目標差距較大。在今年的征訂發(fā)行工作中，希望經(jīng)濟條件較好和發(fā)行工作比較好的單位和部門，要繼續(xù)保持良好勢頭，在今年的發(fā)行工作中做到總量穩(wěn)定，為全縣完成征訂任務做貢獻。經(jīng)濟條件較差和發(fā)行工作不夠得力的單位和部門，要認真查找差距和不足，改進工作，力爭今年的發(fā)行數(shù)量有所突破，做到穩(wěn)中有升，不拖全縣后腿。
年度黨報黨刊的征訂發(fā)行工作，要注意做好六個方面的工作：
一是要進一步加大對黨報黨刊征訂發(fā)行工作的宣傳力度。各級各單位要全面?zhèn)鬟_和貫徹上級精神，宣傳黨報黨刊發(fā)行工作的重要意義，及時召開會議，定期進行調(diào)度，督促任務的落實。同時對好的典型，好的做法要及時予以宣傳報導，營造良好的發(fā)行氛圍。
二是要認真落實公費訂閱報刊的種類和范圍。中央和省、市委文件對允許公費訂閱報刊的種類和范圍進行了限定，各單位要嚴格落實。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上機關單位和領導干部用公費和黨費訂閱報刊的，未訂足重點黨報黨刊之前，不得訂閱其他報刊。村級黨支部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校報刊訂閱實行限額制以后，核定的款額必須首先保證重點黨報黨刊，沒有完成重點報刊征訂任務的不準訂閱其他報刊。
三是要落實使用黨費訂閱黨報黨刊的規(guī)定。按照上級有關精神，縣委宣傳部、縣委組織部門要共同研究制定用黨費訂閱黨報黨刊的具體辦法，拿出適當比例的黨費用于訂閱黨報黨刊。
四是要積極倡導社會力量訂閱黨報黨刊贈送貧困村、困難企業(yè)和中小學校，做好文化扶貧。
五是要切實加強對黨報黨刊發(fā)行工作的領導。按照市里的要求，今年縣委繼續(xù)把黨報黨刊的征訂指標直接下達到各黨委，由各黨委負責征訂。各級黨委的一把手作為黨報黨刊發(fā)行工作的第一責任人，要親自過問，組織得力人員做好黨報黨刊發(fā)行的宣傳、發(fā)動、協(xié)調(diào)和征訂工作，制定周密的征訂發(fā)行計劃，支持和幫助有關部門解決在黨報黨刊發(fā)行中遇到的困難和問題。有離休干部的單位和部門，一方面要保證離休干部的征訂費用，另一方面要?？顚Ｓ谩？h委宣傳部已將離休干部訂閱《日報》指標分解到各有關單位，要認真落實?？h直機關黨委征訂發(fā)行任務較重，要嚴密組織，加大力度，所屬各支部各單位要認真配合。
六是要加大督促檢查力度。全縣黨報黨刊征訂工作要求12月20日前完成，有效時間只有一個半月，縣委宣傳部、組織部、兩辦督查室等部門要加強對黨報黨刊征訂發(fā)行工作的督促檢查，既要解決重點黨報黨刊征訂發(fā)行中存在的問題，也要及時發(fā)現(xiàn)其它報刊是否存在亂攤派亂發(fā)行問題。對發(fā)現(xiàn)問題，該曝光的曝光，該通報的通報?？h委宣傳部要及時掌握和通報各單位黨報黨刊征訂進度。同時，還要特別強調(diào)一下，《日報》是市委、市政府的機關報，各單位要更加重視，確保完成任務。
同志們，年度黨報黨刊的發(fā)行工作時間緊、任務重，希望各級各部門、特別是在座的`各位同志要努力工作，克服困難，圓滿完成征訂任務。
謝謝大家!
政務中心管理工作匯報篇一
摘要：戰(zhàn)時物資配送中心不但要能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要求物資能夠快速安全送達。文章主要分析了戰(zhàn)場物資配送中心功能，并對我軍戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀進行分析，討論了影響戰(zhàn)場物資配送中心選址的因素和配送中心選址原則，建立了配送中心選址模型，并對配送中心選址進行了優(yōu)化設計。本文主要對戰(zhàn)場物資的配送中心選址進行分析，分析在對配送中心進行選址時的影響因素和需要注意的問題。
關鍵詞：戰(zhàn)時;配送中心;選址。
現(xiàn)代戰(zhàn)爭以信息化為中心，其中一個顯著特點就是在后勤保障過程中和戰(zhàn)場環(huán)境中獲取的信息成為了核心資源，與傳統(tǒng)戰(zhàn)爭相比信息化戰(zhàn)爭對后勤保障速度與質(zhì)量也提出了更高的要求，而戰(zhàn)時物資配送中心選址又是后勤保障的基礎。這就要求物資能夠快速安全送達，以提高部隊的快速反應和策應能力。物資配送中心的物資儲備不但能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求，還要用最有效的保障方式提供最優(yōu)的配送支援，用最短的保障時間實現(xiàn)最大的配送效益。同時在戰(zhàn)場這種特殊情況下保障成本可不作為主要考慮因素，這也是戰(zhàn)時物資配送和商業(yè)配送的主要區(qū)別之一。
1戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀分析。
在戰(zhàn)場環(huán)境下，配送網(wǎng)絡的所有線路包括鐵路、公路、海上、空中都是敵軍重點打擊對象，也是我軍進行防衛(wèi)的重點。戰(zhàn)時物資的公路運輸通常位于戰(zhàn)場物資配送網(wǎng)絡的末端，直接對前線作戰(zhàn)單位進行保障，公路運輸是對鐵路及航空運輸?shù)挠辛ρa充，在保障過程中的地位是無法替代的。作戰(zhàn)過程中，我軍的作戰(zhàn)地域或分散或集中，并無規(guī)律可言，不符合鐵路配送作業(yè)條件?；谏鲜鰲l件所限和我國公路配送的特點，決定了采用公路網(wǎng)絡來進行戰(zhàn)場前線物資的配送保障是可行的。我國公路配送方式特點如下：
(1)公路運輸靈活便捷，易于裝卸操作，可實現(xiàn)散裝運輸、整裝運輸或混合運輸，可將配送物資直接運輸?shù)阶鲬?zhàn)目標單位，也可在中途進行轉(zhuǎn)運、倒運。
(2)由于汽車相對體積較小，使得公路運輸機動靈活，即使在地勢不平坦的地區(qū)(山地等)仍可獨立完成配送運輸任務。
(3)我國路網(wǎng)交通比較發(fā)達，國道、高速公路網(wǎng)絡比較通達，即使損壞也可在短時間內(nèi)修復，還可改道使用其他道路，這就為平戰(zhàn)時的緊急配送提供了多個選擇，增強配送系統(tǒng)柔性。
政務中心管理工作匯報篇二
落實，方便群眾辦事,我們先后安裝了16部分機電話，放置了3臺飲水機及一臺80升的電熱水箱，并于20xx年6月份，在財政吃緊的情況下為大廳購置了6臺電風扇，為大廳窗口工作人員和辦事群眾提供了舒適的辦公、辦事環(huán)境。在一層服務大廳設置了電子觸摸屏、電子顯示屏、辦事指南公告欄和咨詢服務臺，隨時提供咨詢、辦事等各項服務。我們還印制500余冊萬柏林區(qū)政務服務中心辦事指南及萬余冊窗口單位辦事指南，向基層單位和辦事群眾發(fā)放，起到了較好的宣傳效果。（二）、目前政務大廳運行中存在的問題雖然我們做了一些工作，但大廳在運行過程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。1、部門領導認識不夠。部分單位領導不重視大廳工作，對大廳的發(fā)展持觀望態(tài)度，不按要求選派“精兵強將”，而是派一些根本不懂業(yè)務、不會計算機操作的工作人員入駐大廳，窗口工作人員的消極閑散，給萬柏林的窗口形象帶來不良影響。部分窗口工作人員不能“專駐”大廳，部門領導隨叫隨回，也給大廳管理帶來極大的難度。2、事權下放不到位。作為城區(qū)，其單獨完成的審批項目少，服務項目多，大多是由市里最終決定，集中審批效果不太明顯。由于審批權力有限，有些僅起到一個窗口咨詢服務作用，區(qū)“窗口”在市區(qū)局域網(wǎng)未通情況下，目前難以與市區(qū)聯(lián)審、聯(lián)辦,真正能夠在大廳辦結的事項相對很少,“一站式服務,內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”服務模式還不能完全實現(xiàn)。大廳成立以來：辦理業(yè)務量較大的窗口有：計生局、文體局、市容環(huán)衛(wèi)局、建管局、統(tǒng)計局有零星業(yè)務的窗口有：規(guī)劃局、房地局、勞動局、環(huán)保局（按所辦業(yè)務量的多少排列）未辦理任何業(yè)務的有：計經(jīng)局、國土資源局、衛(wèi)生局、人防辦、民政局、殘聯(lián)、教育局、交通局、安監(jiān)局、物價局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、水務局。已撤出大廳的窗口有：工商分局、地稅分局、國稅分局長期空崗的窗口有：計經(jīng)局、公安分局、人防、殘聯(lián)、商貿(mào)局、林業(yè)局、水務局、司法局、財政局。二、對大廳今后的工作的建議1、全面調(diào)查摸底，清理簡化審批項目結合新頒布的《中華人民共和國行政許可法》，區(qū)政務大廳近期計劃對全區(qū)入駐大廳的26個職能部門的審批項目進行撤底的清查，認真核實入駐大廳部門的審批項目和收費項目，并依據(jù)省、市事權下放的有關政策，逐條、逐項的予以清理，堅決取消不符合市場經(jīng)濟運行規(guī)則的審批事項和收費項目，同時對窗口的服務項目實行動態(tài)管理，該增加的增加，該簡化的簡化，該歸類的歸類，該放權的放權，為進一步理順政務大廳的窗口部門的入駐奠定了基礎。2、下放事權，規(guī)范辦事程序，加強二級審批力度各入駐部門事權下放的到位與否是大廳能否正常運行關鍵所在，辦事程序的精簡與否是大廳工作效率能否提高的首要問題。在下一步對政務大廳完善的工作中，一方面，建議上級主管部門制定相應的規(guī)章制度，強制市、縣各部門將適合在大廳辦理的事項完全下放，并派有相關業(yè)務知識的人員入駐大廳（至少兩名），禁止出現(xiàn)在大廳辦理的項目在各局的原辦事點仍能接件、辦件的情況出現(xiàn)，切實體現(xiàn)大廳的“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”、“一條龍”服務功能，從而大大提高職能部門的辦事效率；另一方面，進一步規(guī)范辦事程序，強化“準、精、快、清“服務，即對每一項審批項目都要嚴格規(guī)定審批內(nèi)容，明確審批條件，減少或取消審批人自由裁量權，做到內(nèi)容“準”；減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，對可由一個部門審批的項目原則上不再涉及第二個部門，做到程序“精‘；明確辦理期限，公示執(zhí)行，做到辦事“快”；按照國家、省市的有關文件規(guī)定，把好收費標準關，設置統(tǒng)一的“收費窗口”，杜絕“吃、拿、卡、要”亂收費現(xiàn)象，做到收費“清”同時積極探索簡便、高效的運行模式，設立審批辦證服務“快車道”使審批辦證服務的節(jié)奏更快、效率更高，統(tǒng)一制作行政審批專用章，交辦窗口使用和管理；作到一般事項在窗口辦結。3、窗口“刪、擴、設”，精選辦事項目，保證大廳工作質(zhì)量針對我區(qū)的實際情況，大廳近期內(nèi)準備對入駐的窗口進行資源整合，做到“少而精”，杜絕“多而濫”；“刪”就是要在現(xiàn)有的26個窗口的基礎上，刪除一些窗口（如：人防、計經(jīng)、規(guī)劃、土地、環(huán)保、財政、林業(yè)、水務、農(nóng)業(yè)；這些部門入駐大廳存在著辦事程序復雜的，需實地勘測、技術論證的事項或確實無業(yè)務可辦理的情況，根據(jù)大廳實際不適合入駐）；“擴”就是把與百姓貼近的、程序較簡單的文體、計生、民政（婚姻）市容、勞動、衛(wèi)生（防疫站）、交通等部門的窗口擴至兩個三個；通過擴充這些部門，大廳在增進人氣的同時，步入良好的運行軌道；在運行的過程中逐步填充其它的部門，充實大廳其它辦事功能；“設”就是要在大廳設置一至兩個流動窗口；此窗口為季節(jié)性、定時性辦事部門設置（如殘聯(lián)、商貿(mào)）。平時，窗口可作部門聯(lián)審聯(lián)辦的簡易平臺。4、設立總服務臺，實施星級化管理，進一步延伸服務鏈在政務大廳日常的管理工作中，經(jīng)常會有這樣的情況：辦事群眾手握一摞材料，不知何去何從，咨詢臺形同虛設，或者一些群眾需要復印、傳真，政務大廳無此對外服務職能。對此情況，建議政務大廳進一步延伸服務鏈，實行星級化管理，設總服務臺，為大廳全局服務，下設商務中心、結算中心、咨詢臺，由專人負責。配備必要的辦公設施，對外直接服務于群眾，對內(nèi)為一線窗口工作人員提供完善的后勤保障。在方便群眾的同時，促進了大廳各窗口的工作效率。5、建設互聯(lián)網(wǎng)信息平臺,全方位提高辦事效率目前，在我區(qū)政務大廳計算機管理信息系統(tǒng)未發(fā)揮出應有的作用，未與市局、區(qū)局聯(lián)網(wǎng)，這就給某些需要和市局、區(qū)局部門聯(lián)合辦理審批的窗口單位帶來不便。使其只能將應該在大廳辦結的事項拿回局里辦。給群眾帶來了極大的不便。下一步政務大廳計劃進一步完善內(nèi)部網(wǎng)絡辦公自動化軟件，使各窗口部門的計算機發(fā)揮出電子政務平臺的作用,把全部審批事項納入計算機管理,加快各項審批項目在本系統(tǒng)內(nèi)部的傳遞,最終實現(xiàn)審批工作的電子化、快捷化、透明化。加快與市屬、區(qū)屬部門聯(lián)網(wǎng)，建立遠程網(wǎng)絡連接，使審批工作上下聯(lián)動，更好地發(fā)揮集中審批的綜合效能，在此基礎上，辦好政務大廳網(wǎng)站、開展網(wǎng)上咨詢、查詢服務、及時接收群眾反饋，通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞審批信息，提高審批效率。6、強化教育培訓,提高窗口人員素質(zhì)大廳內(nèi)的20多名工作人員來自不同的部門、不同的崗位，年齡、自身素質(zhì)參差不齊，為了大廳工作的正常運行，方便，快捷的為辦事群眾、投資者服務。需定時對窗口工作人員進行電腦基礎知識、操作流程培訓及必要的禮儀素質(zhì)培訓。要求每位窗口工作人員必須遵守“首問責任制”，詳細回答每一位辦事群眾的詢問，做到“文明辦公、禮貌待人、來有迎聲、去有送語”，“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”成為一個業(yè)務精通、形為得體的高素質(zhì)窗口服務人員。7、適當補貼，提高窗口人員工作熱情建議主管部門正式下文給政務大廳一線工作人員予以適當補助，以提高窗口人員的工作熱情，做到塑政府形象，為百姓著想。
政務中心管理工作匯報篇三
縣政務便民中心是縣政府派出機構，成立于2001年11月，實行縣政務公開辦、縣政務中心兩塊牌子合署辦公。主要職能是為公民、法人和經(jīng)濟組織提供政務咨詢；集中辦理行政審批和非行政許可事項及其他管理服務事項；指導各級各部門推行政務公開、辦事公開、村務公開；對進駐中心的各窗口、分廳、代理室進行監(jiān)督和管理。
中心實行“黨委統(tǒng)一領導，政府主抓，政府辦組織協(xié)調(diào)，紀檢機關監(jiān)督檢查”的領導體制和工作機制，按照縣委縣政府提出的“部門圍繞中心轉(zhuǎn)，股室圍繞窗口轉(zhuǎn)，中心圍繞群眾轉(zhuǎn)”的要求，堅持“公開、公平、公正，廉潔、高效、便民”服務宗旨，全面推行“雙章制”、“一審一核制”、“一票制”、“限時辦結制”、“全程代理服務制”運行模式?？h行政效能投訴中心進駐中心實施同步監(jiān)督。中心定位為政務公開的重要平臺和政務服務的重要載體，積極規(guī)范行政審批和收費行為，提高行政服務效能，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。成立10年來，累計為社會各界辦結審批和服務事項28.3萬余件，處理各類投訴件2120件。
目前，進駐中心的行政許可職能157項、服務職能11項；進駐中心的職能部門41個，其中在中心大廳設常駐窗口和委托代理窗口單位24個，設分廳單位6個，設代理室單位11個。中心管理層人員5人，中心大廳窗口工作人員31人，分廳和代理室工作人員78人。
二、開展的主要工作政務中心成立以來，依靠縣委縣政府的正確領導，著力服務全縣經(jīng)濟社會發(fā)展，推進服務型政府建設，中心不斷發(fā)展壯大，政務公開和政務服務質(zhì)量不斷深入提高，受到社會各界一致好評，也得到市以上各級領導機構的肯定，2005年以來，我縣每年都獲得市政府政務公開和政務服務先進單位榮譽，全省自2005年兩年一度的政務公開先進單位評選，我縣連續(xù)三屆都榜上有名，也曾受到中紀委檢察組的肯定。主要開展了以下工作：
1、抓政務公開形成格局。我縣抓政務公開實施較早，目前各級各部門機構健全，責任明確，政務公開的內(nèi)容和形式不斷拓展，做到凡屬干部、職工、群眾關心的事項和收費都能在各單位的公示欄、公示榜、詢問臺等載體公開；在全省率先組織編寫了《衡山政務服務一本通》一書，將有關政務公開、優(yōu)化環(huán)境和招商引資的文件、政策、行政審批項目、收費依據(jù)等匯編印制成書免費向企業(yè)、單位發(fā)放；在全省縣市中率先開辦了《陽光政務》電視專欄，內(nèi)設政務透明窗、監(jiān)督崗、咨詢站、優(yōu)質(zhì)榜、曝光臺等版塊，每月在縣電視臺播出兩期，迄今已制作播出62期，50多個科局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長在欄目中向社會作政務服務公開承諾。我們還積極爭取縣委縣政府重視，把政務公開、政務中心工作列入重點目標管理考核內(nèi)容，每年都召開一次高規(guī)格的全縣性大會，會上要通報年度考核情況，表彰先進單位，各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手要與縣長簽訂責任狀。目前，全縣從縣至部門至鄉(xiāng)鎮(zhèn)至村基本形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級對一級負責的政務公開工作格局。
2、抓政務中心規(guī)范管理。一是健全工作制度。以縣委、縣政府名義和領導小組名義印發(fā)了30多個涉及政務公開、政務中心建設、窗口人員管理、審批職能進駐、非稅收入收繳、責任追究和工作考核等方面的文件。二是加強督查考核。中心辦公室堅持日常值班和工作檢查，月月有小結，季度有講評，年度有考核。與41個進駐單位聯(lián)系密切，經(jīng)常約談工作，并xx縣委政府督查室經(jīng)常開展工作督查。三是狠抓一站式服務。把審批職能進駐中心當作工作重中之重，清理、規(guī)范建設項目報建審批和工商注冊登記審批，篩選便民類即辦事項督促進駐中心。對進駐不力的，先由中心實施督辦，嚴重的由政府督查室發(fā)整改通知限期整改。四是實行內(nèi)部嚴格管理。在全市最早實行上下班指紋考勤制度、嚴格獎懲制度，制訂了大廳安全防范措施。及時對窗口人員無論生日、病患、紅白喜事以及工作調(diào)動、評先評優(yōu)等予以過問，每年還組織業(yè)務考試成績優(yōu)秀的窗口人員到外縣市參觀學習。
3、抓行政權力透明運行。一是每年清理、核準行政許可項目和行政事業(yè)性收費項目。今年，我們牽頭組織對各部門行政許可、非行政許可和管理服務事項進行了梳理，初步確定全縣保留的行政許可項目277項，將全部在黨政門戶網(wǎng)站、中心大廳墻上和各職能部門辦事公開欄公布。二是改革行政審批制度。實施了“行政審批首席代表制”，所有進駐中心單位明確2人為首席代表a、b角，單位授予授權委托書；實施了建設項目聯(lián)合審批、聯(lián)合論證、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收制度；實施了重大投資項目全程委托代理服務制度，明確發(fā)改局為立項項目、商務局為招商引資項目、開發(fā)區(qū)管委會為進入工業(yè)園項目的全程代理窗口單位，實行專人免費代理服務。三是改進服務方式，規(guī)范辦事行為，制定了“首問責任制”、“一次告知制”、“限時辦結制”，要求來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對重大投資項目和招商引資項目，由中心牽頭組織相關窗口實行承諾辦理、會商辦理，符合條件的由代服窗口全程代辦，盡量節(jié)省客商的時間。在收費方面，去年底開始，實行財政一個窗口機打開票，采用pos機刷卡、收費。通過以上服務，較好地提升了工作效率，得到了廣大群眾、企業(yè)、特別是投資客商的好評。如近3年來，每年為重大項目開展代理服務都在20件以上，提升了審批速度，減少了審批成本，同時，在全省率先推行企業(yè)一費制制度，受到省市優(yōu)化辦的充分肯定。
4、抓監(jiān)督考評和投訴辦理。每年，我們將政務公開考核方案和政務中心考核方案分解，責任到人，平時加強檢查記錄，年底考核排類站隊。每年還組織企業(yè)代表、群眾代表及部分人大代表、政協(xié)委員對41個進駐單位的政務服務情況進行了測評，配合紀檢監(jiān)察機關在全縣開展行風政風評議。政務中心與優(yōu)化環(huán)境和行政效能投訴中心合署辦公時期，群眾和客商來投訴、舉報、咨詢的絡繹不絕，我們都熱情接待，熱心解答，不合理事項組織調(diào)查處理。由于政務中心在審批辦證上辦理比較快捷，收費比較合理，在群眾有難處時，能夠秉公辦事，排憂解難，被群眾譽為貼心人，這些年政務中心接受群眾送來多面錦旗和感謝信。
三、存在的問題及請求和建議：
（一）各級領導要對政務公開和政務中心高看一層。政務公開和政務中心在改革行政管理方式、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、預防懲治腐敗和實施高效政務服務等方面都具有重要現(xiàn)實意義。中辦國辦《深化政務公開加強政務服務的意見》的22號文件和省政府服務規(guī)定，要求拓寬公開領域，改進政務服務、提高行政效能，對政務中心的地位、職責、機構、人員配備、運作模式作了明確要求，規(guī)定與企業(yè)和群眾密切相關的行政許可、行政審批和公共服務事項都要進入政務中心集中辦理。目前，省市正在制訂落實中央文件的具體措施。為此，我們建議，通過電視臺、網(wǎng)站和有關會議加大對政務公開和政務中心工作的宣傳力度，引導各級各部門各單位提高認識，加強領導。我縣政務中心是全市最早成立的，目前全市其他縣市區(qū)都明確了常設機構，我縣仍是臨時機構，不利工作推進，中央22號文件明確各地政務中心要設置常設行政機構，建議盡早報批。未常設前，請求視同科局部門對待。
（二）審批辦證問題。一是職能進駐不完善。窗口只受理、發(fā)證不審批的現(xiàn)象較多，首席代表大都有職無權，審批權大多集中在局長、分管副局長手里，部分單位審批手續(xù)繁瑣，要經(jīng)過多個股室若干人簽字蓋章，如房產(chǎn)辦證，收費、發(fā)證在大廳，填表、評估、測繪、審核在局里，當事人來回要跑六、七趟。去年清理79項即辦事項要求進中心，仍然有些單位未按要求進駐，審批還是在局里，如工商局食品流通許可證辦理、藥品監(jiān)督局餐飲衛(wèi)生許可證辦理等，還有的是部門強調(diào)網(wǎng)上發(fā)證局域網(wǎng)不能連線、審批責任窗口不能擔當?shù)壤碛刹豢线M駐。二是收費沒有完全歸攏。近年來，我們一直在和財政部門努力爭取將所有具有審批職能的部門的收費納入中心大廳財政窗口一家開票收費，但仍然有些部門在單位有票據(jù)自己開自己收，既造成收費混亂，伸縮性大，又會使部分單位的職能無法履行，如建設項目報建，建設系統(tǒng)的規(guī)費收取后，其它如經(jīng)發(fā)的“兩金”、氣象的防雷審核、科技的抗震設防等無法實施。還有一些服務性收費的收取，如規(guī)劃部門、房產(chǎn)部門的服務性收費，彈性大，自由裁量權高，通過自行領稅票收取，群眾反映比較大。
對此，我們建議：
1、強化職能進駐，將建設項目報建審批和工商注冊登記前置審批作為重點集中進駐中心大廳，嚴格落實去年縣政府要求的79項即辦事項在中心一站式辦理。
2、整合進駐部門職能，重新布局中心大廳、根據(jù)現(xiàn)有場地情況，將建設項目報建涉及的部門包括建設、規(guī)劃、建工、環(huán)衛(wèi)、房產(chǎn)、環(huán)保、經(jīng)發(fā)、科技、氣象、消防、安監(jiān)以及發(fā)改、商務、開發(fā)區(qū)保留，其中房產(chǎn)辦證需整體進入，不再在局里設審批辦事廳，將現(xiàn)有工商注冊登記涉及的部門如工商、文化、計生保留，新增藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)窗口和工商食品流通許可職能，財政職能不變，公安、林業(yè)、勞動、等窗口撤回，在局里設分廳，農(nóng)業(yè)、水利窗口撤回在局里設代理室。整合后，大廳設窗口20個，職能將更完整，效能將更高。
3、加強收費監(jiān)管。目前在所有規(guī)費收取中，建設項目報建收費占比重很大，中心應以此為重點，將所有收費包括服務性收費歸攏，其它任何部門不得領票、開票、收費，中心財政窗口要負起監(jiān)管職責，對不按標準開票、隨意減免和遺漏收費行為的打回受理窗口重辦。在收費標準的收取上，去年我們通過考察周邊縣市作法，擬定了建設項目報建的規(guī)范方案，提出了相應收費標準，建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行。對重大投資項目、招商引資項目的規(guī)費收取，嚴格按優(yōu)惠政策、合同文本xx縣政府專題紀要執(zhí)行。
4、調(diào)整窗口人員。前幾年，縣政府曾下文要求派駐窗口人員必具大專文化、熟悉審批業(yè)務、會操作電腦、45歲以下，但目前，大廳人員多數(shù)不符條件，最突出的是業(yè)務能力不強，不熟悉本單位審批，懂電腦操作的人員很少。窗口整合后特別是今年網(wǎng)上審批系統(tǒng)要建立，人才因素將成為制約政務中心發(fā)展的主要因素，為此，建議窗口人員大調(diào)整，要求各單位要選派素質(zhì)高、能夠出任業(yè)務骨干的正式在編人員到窗口工作，并由中心進行考察政府統(tǒng)一組織培訓后上崗。
（三）場地設施問題。省市要求，縣級中心大廳不少于1000㎡，我縣中心不足400㎡，10年來，中心大廳的房屋、線路設施和電子、電器設備老化、舊化嚴重，房屋沒有大修，逢大雨漏且鼠患較重，門窗桌椅都已破爛不堪；供電、電話、寬帶等線路布局交錯，老化嚴重，電線負荷過大，極易發(fā)生安全隱患；6臺空調(diào)有5臺運行了十年，其中兩臺不能使用，三臺效果不佳；辦公室三臺辦公電腦，兩臺打印機，配置過低，運行速度慢，無專用復印機，群眾辦事印資料很不方便；顯示屏和觸摸屏都是早幾年的產(chǎn)品，現(xiàn)基本上只能看不能用。請求作好評估后，對房屋進行大修，對全部線路進行改造，重新布局；空調(diào)不能用的予以更換；辦公電腦再購置三臺，使辦公室人手一臺便于工作，并購一臺專用復印機，顯示屏和觸摸屏如維修后還不能用也建議更換。為此，我們專門作了預算并寫出了報告請領導審定。
（四）網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)建設。省市要求網(wǎng)上審批和電子監(jiān)控系統(tǒng)今年底前要建成，目前，電子政務辦在組織實施，請求縣政府在預算時將中心的終端設備包括窗口電腦、打印機、視頻探頭、數(shù)據(jù)交換機等一并考慮，一同采購。
（五）工作經(jīng)費和車輛問題。近三年，縣政務中心和政務公開辦的年度預算一直是33萬元，每年都入不敷出，超支嚴重，主要開支包括窗口人員補助；水電、房租、茶水、電話網(wǎng)絡、差旅、房屋小規(guī)模修補等辦公費用；各級來客公務接待費用；一臺公務車，車齡18年，大小毛病不斷，油耗高，維持費用大。因此，每年我們的經(jīng)費都緊張，不得不提前支取下一年度預算以應急。此外《陽光政務》電視專欄是中心指導管理的一個品牌，08年推出后，財政每年安排預算5萬元，而該欄目一年維持費用需20多萬元，欄目是政務服務性質(zhì)，不能打廣告不能收費，因經(jīng)費緊張，廣電局也有想法。我們請求將政務中心作為一個性質(zhì)特殊的機構，預算安排請求適當傾斜，請求在年內(nèi)對辦公場地、設施進行大的維修，采購必要設備；請求解決購置新公務車。同時考慮《陽光政務》欄目的請求，適當增加經(jīng)費。同時，今年是我縣政務中心成立十周年，我們想借此機會適當搞一點紀念活動，請領導們予以支持。
政務中心管理工作匯報篇四
元月，物資配送中心認真按照集團公司《關于認真學習貫徹集團公司工作會議精神的通知》以及物資公司《關于學習貫徹物資公司總經(jīng)理在物資公司工作會上所作的工作報告的通知》要求，在廣大員工中積極深入開展了學習貫徹工作會議精神的活動，并針對集團公司領導和物資公司領導分別在報告中提出的加強精細化管理的具體要求，就如何在工作中強化精細化管理做出了具體部署?，F(xiàn)就物資配送中心如何開展精細化管理工作匯報如下：
一、強化員工精細化管理理念，提高員工的責任意識和風險意識。
精細化管理是企業(yè)發(fā)展過程中一種深層次的要求，也是企業(yè)文化的重要組成部分。集團公司開展精細化管理推進年活動，這也表明了集團公司從注重經(jīng)營決策到強化內(nèi)部精細化管理觀念的進一步轉(zhuǎn)變。精細化首先是一種理念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化。因此，我們將精細化管理與企業(yè)文化建設緊密結合起來，努力營造追求精細的文化氛圍，從培養(yǎng)員工精細管理的思維習慣入手。通過學習討論、講座、牌板、辦公自動化系統(tǒng)等各種載體，采取“走出去”、“請進來”等方式，向全體員工大力宣傳實施精細化管理的必要性和重要意義，讓大家真正理解掌握精細化管理的內(nèi)涵、宗旨、核心和靈魂；并且注重宣傳在精細化管理工作中涌現(xiàn)出的先進典型，宣傳在精細化管理工作中探索出的好做法、好經(jīng)驗，為實施精細化管理營造濃厚的輿論氛圍；通過加強宣傳教育，培養(yǎng)員工的工作責任意識和風險意識，使廣大明確作為服務行業(yè)，服務精細化管理就是以最經(jīng)濟的管理方式獲取最大的效益，達到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。使每一名員工都能認識到，精心是一種態(tài)度，服務管理的每一個步驟都要精心，精細是一個過程，我們的每一個工作環(huán)節(jié)都要精細，精品就是工作業(yè)績，我們做的每一項工作都應該是精品。讓我們的.員工在服務過程中做到“用心服務，真心服務”。把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”的思想觀念。使每位員工樹立起“沒有最好，只有更好”的管理理念，大膽探索切合本部門、本崗位實際的精細化管理方式、方法，使每一名員工養(yǎng)成精細的工作作風，使精細化成為每個員工的日常工作習慣。
二、從實踐出發(fā)，找準工作切入點。
按照精細化管理的具體要求，我們將結合物資公司戰(zhàn)略管理工作，分四個步驟組織實施精細化管理工作：
第一，認真分析研究。我們將按照集團公司和物資公司工作會議精神，結合物資公司戰(zhàn)略管理的具體工作標準和要求，組織各科室和全體員工結合部門和員工的工作實際，認真總結以往工作中的不足，客觀的分析工作現(xiàn)狀，按照戰(zhàn)略考核的具體要求，對各階段工作進行逐條逐項進行對照和診斷，認真查找各階段工作中各個環(huán)節(jié)存在的不足和問題。特別是在工作的方式、方法和工作效率以及工作的精細化程度上，認真按照“哪里不合理，就從哪里入手”的原則，找準工作中的切入點，是工作環(huán)節(jié)上存在的問題，就從優(yōu)化工作環(huán)節(jié)入手，是制度方面的問題就從完善制度入手，是員工操作技能的問題就從提高員工操作技能入手，是責任上的問題就從明晰責任入手，進一步完善戰(zhàn)略考核內(nèi)容，同時，相應的制定出針對性強、操作性強的改進措施。
第二，逐步實施整改。我們將結合各階段的工作，針對查找出的問題進行認真整改，同時，在整改過程中，結合戰(zhàn)略績效考核的具體標準，針對各項工作，逐步使服務和管理工作擴展延伸，從單一的點到面、由線到面，優(yōu)化整個工作流程，使各項工作逐步做到完整規(guī)范、精益求精；在此基礎上，我們還將針對配送中心的戰(zhàn)略管理考核細則，進一步合理劃分各崗位工作職能，清晰的界定各項工作的職責權限，杜絕崗位職責權限的交叉、重疊，杜絕工作中的推諉、扯皮現(xiàn)象；在合理劃分工作職能的基礎上，根據(jù)各部門各工作的職責權限，進一步優(yōu)化部門、員工崗位管理程序，不斷提高戰(zhàn)略管理工作的精細化程度，提高部門和員工的工作效能和辦事效率，實現(xiàn)員工工作的快節(jié)奏、高效率。同時，根據(jù)戰(zhàn)略管理考核中針對不同崗位的具體要求，分別制定完善具體的工作標準，進一步完善操作規(guī)程，把責任落實到部門、崗位、工種，落實到每一道工序、每一項作業(yè)、每一個動作，并建立科學合理、切實可行的戰(zhàn)略評價體系與戰(zhàn)略管理考核機制。
第三，不斷整合提煉。在整改工作中，我們還將認真總結評估戰(zhàn)略績效考核工作實施的效果，客觀評價實施精細化管理的成敗得失，對在推進精細化管理工作中行之有效的做法和經(jīng)驗用制度的形式固定下來，并結合各部門的實際進行全力推廣；對執(zhí)行過程中存在的各種問題，及時進行分析、及時糾偏，實現(xiàn)管理水平的有效提升。在此基礎上，著眼于提高管理的整體運作效率，同時，加以整合提煉，最終形成一套完整的精細化管理制度。
第四，持續(xù)加強改進。針對改進和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新問題，進一步實施再分析、再完善、再總結、再提高，做到循環(huán)遞進，螺旋上升，最終形成持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新的工作機制，以此保證精細化管理工作取得好的效果。
政務中心管理工作匯報篇五
2001年12月成立山陽縣信息網(wǎng)絡中心，2002年7月山陽縣政府網(wǎng)站正式運行，成為全市首家開通的縣級政府門戶網(wǎng)站。2007年機構改革更名為山陽縣電子政務中心，編制4人。所謂電子政務，是指政府機構利用信息化手段，實現(xiàn)各類政府職能，其核心是：應用信息技術，提高政府事務處理的信息流效率，改善政府組織和公共管理。
縣委、縣政府高度重視，先后投資300余萬元，大力推進電子政務建設。一是加強軟硬件設施配置。建設高標準規(guī)范機房、對整個電子政務系統(tǒng)設備進行升級改造，確保系統(tǒng)安全、高效運行。二是完成電子政務網(wǎng)絡建設。開通各鎮(zhèn)、各部門oa辦公專網(wǎng)。三是推進電子政務應用。開發(fā)建成全縣oa辦公自動化系統(tǒng)，對全縣oa辦公人員分批次進行培訓，目前全縣oa辦公自動化系統(tǒng)已投入使用，公文傳輸、網(wǎng)上審批、遠程辦公、視頻會議、電子監(jiān)察等電子政務應用已初步實現(xiàn)。四是狠抓門戶網(wǎng)站建設。擴大山陽對外宣傳力度，吸引外資。按照中省市要求努力做好政務公開工作，提高政府公信透明度。
二、工作開展情況。
近年來，我們以建設信息山陽、數(shù)字山陽為目標，以轉(zhuǎn)變政府職能、改進管理方式、提高辦事效率和管理水平、提高社會服務能力為目的，認真貫徹省市電子政務建設工作的各項部署安排，把加快信息化進程、推進電子政務應用作為促進經(jīng)濟社會發(fā)展、擴大對外開放、提高行政效率的一件大事來抓，并取得了一定實效。
一是加強領導、科學規(guī)劃。2007年11月成立了由縣長任組長、常務副縣長任副組長、各相關部門主要負責同志為成員的山陽縣信息化領導小組，負責全縣信息化建設，推進全縣信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，組織實施信息化專項工程，負責全縣信息化項目的歸口管理和行政審批；領導小組辦公室設在縣電子政務中心，負責領導小組日常管理和全縣電子政務建設工作。組織制訂電子政務建設規(guī)劃，整合資源，避免分散建設、重復建設。各鎮(zhèn)、各部門實行信息化建設“一把手”責任制，把具體任務落實到科室、到專人，把電子政務建設列入一把手工程，納入年度考核，確保重點項目和關鍵環(huán)節(jié)，上下聯(lián)動，強力有序推進。
二是完善制度，健全機制。修改和完善了電子政務安全保密、機房管理、網(wǎng)絡管理等各項配套制度，做到辦事有規(guī)章可循、有制度約束。健立健全長效機制。重點制定電子政務應用的標準規(guī)范、加強電子政務項目的審計監(jiān)督和績效評估管理，對電子政務建設項目的資金效益、系統(tǒng)運行效率和使用效果等進行綜合評估。建立投入保障制度，同時注重發(fā)揮市場機制的作用，鼓勵企業(yè)以多種方式參與電子政務建設，逐步形成以政府為主導、社會參與的多元化投資機制。
三是加強培訓提高，推進應用。積極參加省市組織的各項網(wǎng)絡安全、電子政務等信息化專項培訓。近年來，單位網(wǎng)站負責人、網(wǎng)絡管理員、辦公室機要人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡信息員參加了省政府辦公廳舉辦的全省縣級電子公文傳輸培訓、省工信廳舉辦的全省縣級電子政務技術規(guī)范培訓、市政府信息辦組織的“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通網(wǎng)站”培訓、市公安局組織的網(wǎng)絡運維安全培訓。先后組織15次對全縣1000余名信息化工作人員進行了oa辦公系統(tǒng)和視頻會議管理系統(tǒng)培訓。通過多次專項培訓，已初步形成了一支信息化工作隊伍，增強了網(wǎng)絡安全意識，提高了網(wǎng)絡安全防御水平，規(guī)范了電子政務應用操作，為全面實現(xiàn)無紙化辦公打下了良好基礎。
四是強化安全管理。按照“誰主管誰負責，誰運行誰負責”和“分級、分層、分域管理”的思路，明確劃分安全管理區(qū)域，夯實安全責任。對各鎮(zhèn)、各部門網(wǎng)絡安全、網(wǎng)站運維情況進行了抽查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題，下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。加強日常監(jiān)測，要求各責任部門重視和加強保密管理，確保電子政務網(wǎng)絡安全。落實專人每天對網(wǎng)絡、電視、報刊等媒體發(fā)布的相關信息進行檢索，做到了“上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng)”。同時對重要資料進行加密并及時備份，建立了網(wǎng)絡數(shù)據(jù)災備響應機制，確保信息數(shù)據(jù)的安全交換與防災存放。
三、下一步工作打算。
1、修改和完善政府門戶網(wǎng)站。
政府門戶網(wǎng)站是電子政務建設的基礎工程。是以公眾為中心、服務為導向的一個總的服務平臺，承載著政府信息公開、公共服務和民主參與的重要功能。第一它改變了公眾和政府信息不對稱，具備權威性、真實性和可靠性；第二它能為公眾提供一站式的公共服務，有效降低政府和公眾的辦事成本；第三它為政府與公眾之間提供了一個開放式的互動參與渠道，能夠方便公眾更好地參與公眾事務，監(jiān)督政府運行。
一是要增強政府網(wǎng)站的正面引導力。從網(wǎng)站欄目規(guī)劃和內(nèi)容著手，既要及時全面準確地傳達上級聲音，又要真實地反映人民群眾的心聲和意愿。在網(wǎng)絡宣傳中，要及時了解人們對經(jīng)濟、政治、文化、社會問題的關注點和興奮點，把握受眾群體的接受習慣和心理特點，多反映群眾的切身利益，多報道群眾關注的問題，多用群眾喜聞樂見的形式來引導和教育群眾。引導社會熱點，疏導公眾情緒，增進對人民群眾的感情，把對人民群眾的真摯情感落實到網(wǎng)頁上，發(fā)揮新聞宣傳凝聚人心、凝聚力量、化解矛盾、排憂解難的作用。
二是要增強政府網(wǎng)站社會公信力。堅持導向性與新聞性、指導性與可讀性、權威性與群眾性、思想性與服務性的有機結合，進一步加大政府信息上網(wǎng)公開力度，多講社會責任，報實情，說真話，分清榮辱，明辨善惡美丑，增進媒體與受眾之間的信任，建立起良性的互動關系，把政府網(wǎng)站辦成人民的網(wǎng)絡、人民的電子刊物，成為政府和民眾之間真情交流的暢通渠道，為最廣大人民群眾所認同和擁護。
三是要增強政府網(wǎng)站服務能力?！耙匀藶楸?、以服務對象為中心”，提供更多的服務手段和工具。要做到這一點,就必須加強對群眾生活、工作、學習、健康等方面要求的了解，在設計網(wǎng)站功能的時候,更周到、更體貼、更人性化，把便民利民、滿足人民群眾的要求當成發(fā)展電子政務的內(nèi)在要求,盡最大能力滿足公眾的需求和期望。使政府門戶網(wǎng)站成為政府與公眾、企業(yè)的“連心橋”,成為建設透明政府的“推進器”。
2、加快政府辦公自動化應用系統(tǒng)建設及其推廣政府辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱“oa”）建設的目的是通過先進成熟的計算機通訊技術手段建成的高質(zhì)量、高效率、智能化的辦公系統(tǒng)，為政府領導決策和日常辦公管理提供信息服務，提高辦公效率，減輕工作人員負擔，節(jié)約辦公經(jīng)費、改變傳統(tǒng)管理思路和模式，提高管理人員和工作人員素質(zhì)，從而實現(xiàn)政府工作決策科學化，無紙化。
除硬軟件設施的配套外，需要結合實際再進一步深入研究和規(guī)劃建設業(yè)務覆蓋面更廣、操作流程更合理、管理更科學的應用，依托建設進程更多地物化我們思維中的科學管理內(nèi)容，不斷賦于“oa”以新的內(nèi)容。首先是強化面向個人通信的應用。要求辦公室人員最大程度地利用電子郵件方式收發(fā)辦公信息，以方便辦公，節(jié)約紙質(zhì)郵件費用，及時處理辦公事宜。二是面向信息共享的應用。主要是收集、處理、檢索信息，向不同權限的群體發(fā)送不同內(nèi)容的信息，通過管理工作信息讓自己使用信息并掌握管理的主動權。三是面向工作流的應用。這方面僅采用了對各項工作的目標管理全程操作。在已確定和分解了目標后，對其進行控制、監(jiān)督、加速目標實現(xiàn)的進程。
要真正全面實現(xiàn)“oa”，推廣和培訓是重中之重。一是迅速達成認識的同步性。即每位工作人員都是實現(xiàn)這一目標不同環(huán)節(jié)的具體操作者，這是網(wǎng)絡化工程應用必然的需求，任何一個環(huán)節(jié)受阻，則無法實現(xiàn)政府政務工作流程。在工作實踐中可嘗試制約各辦公室人員最大程度地實施“oa”同步性。如辦公室人員務必每天幾次以上上網(wǎng)檢索，及時迅速處理各類政務工作任務；使各相關人員認識到，不養(yǎng)成及時上網(wǎng)的習慣則不能了解上級相關工作內(nèi)容要求。二是迅速達成培訓提高的同步性?？紤]到目前及今后工作協(xié)同性的日益加強，大量的工作流應用程序會出現(xiàn)，相應的業(yè)務技能非個別人承擔即可解決問題，所以在工作中多方面進行培訓指導,如組織各個層次、各個領域集體培訓，還可以嘗試網(wǎng)上自我培訓，以確保各個環(huán)節(jié)迅速掌握“oa”應用技術水平。
3、繼續(xù)加強信息安全體系建設，做好電子政務網(wǎng)絡安全保密工作。我們將按照上級部門的要求和建設標準，開展電子政務工程建設和信息安全保障工作，進一步加強電子政務安全管理，建立完善網(wǎng)絡與信息安全運行管理制度，保障信息安全，促進電子政務健康發(fā)展。
4、繼續(xù)做好各項服務工作。
政務中心管理工作匯報篇六
2014年，我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會精神為指導，以建立縣、鄉(xiāng)、村三級政務服務體系為基礎，以減少審批部門、審批事項、審批環(huán)節(jié)、審批時限“四減少”為核心，以創(chuàng)新行政審批方式為主線，以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批為重點，行政審批制度改革工作取得了階段性成效?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
（一）繼續(xù)精減行政審批事項。制定并下發(fā)了《xx縣精簡行政審批項目專項整治工作實施方案》和《xx縣行政審批事項清理工作方案》，對全縣行政審批項目進行了新一輪清理。經(jīng)初步審核，我縣擬定取消行政審批項目8項（部分取消4項）；調(diào)整行政審批項目6項（6項合并為3項）；下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）2項；中省垂管單位保留實施行政許可項目7項，非行政許可3項；調(diào)整管理方式36項（行政許可35項，非行政許可1項）；根據(jù)我縣實際情況暫停辦理無辦件量的行政許可項目29項；新增行政許可27項（因承接省、市下放的18項；另因法律出臺或修訂等原因新增9項）；清理規(guī)范后，擬定縣本級保留實施的行政許可項目181項，非行政許可項目12項。與清理前相比，行政許可項目減少了51項，非行政許可減少了4項。使保留實施的行政審批服務事項更加符合國家、省里的要求和我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。
（二）抓好審批事項規(guī)范成果運用。按照“應進俱進”的原則，對清理后繼續(xù)保留實施的政務服務事項全部納入縣、鄉(xiāng)兩級政務中心和湖南省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)辦理。目前，有近20個與經(jīng)濟建設和群眾生活密切的政務服務事項集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務中心（點）辦理；有450個政務服務事項納入縣政務服務中心辦理。網(wǎng)上審批基本實現(xiàn)了部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋，截止11月6日，全縣已辦理網(wǎng)上政務服務事項81000余件，辦件量居全市第一。
（三）優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務事項“即來即辦”，對僅需形式審查的，應逐步做到1個工作日內(nèi)辦結。實行一般事項一審一核，復雜事項承辦、審核、決定三級審批。部門內(nèi)部股室會簽，確實需要的，實行內(nèi)部并聯(lián)辦理；無實質(zhì)內(nèi)容的，予以取消。二是推行并聯(lián)（聯(lián)合）審批。對涉及多部門、多層次、多審批事項和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項目，建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調(diào)有序、公開透明、廉潔高效”的運行機制，變單個項目逐一審批為多個項目同時聯(lián)合審批，實現(xiàn)總時限由103個工作日縮短為聯(lián)合審批總時限60個工作日，企業(yè)設立類審批由承諾件改為即辦件，大大提升了審批效率。
（四）落實縣政府辦《關于公布行政審批服務事項承諾辦結時限的通知》（桂政辦函﹝2014﹞22號）文件精神。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可、行政服務事項的審批時限大幅度壓縮，所有審批服務事項的辦結時限在法定時限基礎上壓縮50%以上，其中與項目建設及承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關的審批事項在法定時限基礎上壓縮了三分之二以上，通過印制窗口《服務指南》等形式對外公布，嚴格執(zhí)行限期辦結制度，全面落實縣政府辦《關于公布行政審批服務事項承諾辦結時限的通知》文件精神，實現(xiàn)行政審批效率全省最高目標。
（五）對審批前置條件進行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關于開展行政審批事項前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可審批事項的審批前置條件進行了梳理。對國務院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設置的前置條件，除涉及國策、國家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項予以保留外，其余的一律取消；對能通過市場機制、行業(yè)自律、企業(yè)和個人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的，一律取消；對法律法規(guī)和國務院、省政府明確公布取消的，以及沒有法定依據(jù)，由國家、省級部門自行設定或規(guī)范性文件、市級函復設定或重復設置的前置條件，一律取消；對實施機關內(nèi)部可以自行查閱的材料、能通過法律手段實行監(jiān)管的等，予以一律取消。下階段，待我縣行政審批項目清理工作全面完成后，將對新公布實施的行政審批事項的前置條件再進一步清理規(guī)范，并建立我縣行政審批項目動態(tài)管理長效機制。
（六）鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務服務事項進駐政務中心到位。抓好審批事項規(guī)范成果應用工作，對縣本級保留實施的行政審批事項、上級下放到縣本級實施的行政審批事項和部分經(jīng)濟社會管理事項、部分行政審批事項的前置審批事項或行政服務事項必須按照規(guī)定納入到政務服務中心窗口辦理，全部進入湖南省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對進駐政務服務中心辦理的各類行政審批、公共服務、行政服務事項的職能基本上全部集中到了窗口，對個別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能（特殊情況是指專業(yè)技術較強的技術審查、現(xiàn)場檢測、現(xiàn)場勘驗等，并且窗口技術力量無法滿足工作要求的情況），各部門均予以書面說明，對承擔該職能的股室名稱、職責范圍等予以明確并對外公告。三是狠抓審批權授權到窗口。在現(xiàn)有對窗口授權的基礎上，進一步加大簡政放權力度，據(jù)統(tǒng)計，各部門授予窗口決定權的審批事項占本部門保留實施的行政審批事項的三分之二以上。
（七）做好政務中心排隊取號和服務評價系統(tǒng)應用工作。在政務中心辦事服務大廳安裝了排隊評價綜合管理系統(tǒng)，設置排隊取號機11臺，服務評價器149個。建立健全了排隊評價綜合管理系統(tǒng)制度，對窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務評價器的，每次扣1分；窗口辦件量與服務器評價次數(shù)不符的，每件次扣1分；在排隊評價綜合管理系統(tǒng)中被服務對象評議‘不滿意’率占排隊評價綜合管理系統(tǒng)平均值達5﹪的扣5分；‘非常不滿意’率達5﹪的扣10分?！睆亩酱俜沾翱趯ε抨犜u價綜合管理系統(tǒng)正常使用，使用率達到100%。全年群眾綜合服務評價“非常滿意率”達99%，實現(xiàn)了便民高效的窗口服務形象。自2014年6月進駐新的政務服務大樓以來沒有發(fā)生一例因工作人員服務不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。
政務中心管理工作匯報篇七
工作總結最好是要根據(jù)領導的意思來展開，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。本站工作總結頻道總結了輔導員工作總結匯總大全、公務員試用期工作總結，還為了迎合各位朋友的需求，特意提供了政務管理中心工作總結，希望大家喜歡!
區(qū)管委會：
根據(jù)管委會通知要求，現(xiàn)將廠口政務服務管理辦公室xx年的工作總結和2012年的工作計劃報告如下：
一、xx年的主要工作。
廠口政務服務管理辦公室自xx年5月28日組建以來，主要抓好以下三個方面的工作：一是按照管委會要求做好廠口辦公區(qū)的后勤保障工作，二是強化為民服務，做好為民服務工作，三是努力推進區(qū)委、政府和管委會交辦的各項重點工作。
(一)確保了合并調(diào)整期間廠口辦公區(qū)的工作開展和生活后勤保障有序進展。
1、合理調(diào)整辦公室和進駐廠口辦公區(qū)工作人員的食宿。一是廠口政務服務管理辦公室根據(jù)各局辦的人員情況和設置科室合理調(diào)整辦公室，將行政樓的二樓右側(cè)的9間辦公室.頁腳.頁眉.作為社會事務局的辦公區(qū)域，將行政樓的二樓右左側(cè)的10間辦公室作為農(nóng)林水局的辦公區(qū)域;行政樓的三樓作為政務服務管理辦公室的辦公區(qū)域;將行政樓一樓左側(cè)的5間辦公室和大院左側(cè)的原廠口為民服務中心設置為西翥街道辦事處廠口片區(qū)為民服務中心;其余保留原有布局。安排原沙朗辦事處進駐廠口辦公區(qū)工作人員宿舍22間，科學合理利用了現(xiàn)有辦公和生活用房。二是本著精簡節(jié)約和干部職工滿意的原則，合理安排膳食。
2、強化辦公設備和車輛管理。一是做好水電維護、辦公設備管理使用;二是將廠口辦公區(qū)的辦公電話從原來的26部減少為10部;三是把管委會交由廠口辦公區(qū)的四輛車做了合理分配，并制定了車輛管理使用規(guī)定，公務車輛使用嚴格執(zhí)行派車制度。
(二)強化為民服務，做好為民服務工作。
1、西翥街道為民服務中心(沙朗辦公區(qū))現(xiàn)有工作人員4名，均屬臨時聘用人員，由社會事業(yè)發(fā)展局管理。大廳面積約100㎡，電腦4臺，已實現(xiàn)一站式辦公、一條龍服務、一次性(代)辦結、一條鞭管理的全天候、無障礙便捷服務。根據(jù)群眾需求和區(qū)委關于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務體系建設的實施意見，為民服務中心突出為民服務，完善項目辦結、代辦服務功能，設置黨建群團統(tǒng)戰(zhàn)服務、民政事務、社會保障服務、經(jīng)濟服務、綜治維穩(wěn)5大類窗口，將與群眾生產(chǎn)生活息息相關的農(nóng)業(yè)綜合、民政、司法、國土、規(guī)劃、農(nóng)醫(yī)、勞保、綜治、林業(yè)，殘聯(lián)等部門統(tǒng)一進入便民服務中心，切實履行怎么方便怎么辦的服務承諾。
2、西翥街道為民服務中心(廠口辦公區(qū))將原廠口為民服務中心設為信訪接待室，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務中心綜治維穩(wěn)類服務窗口。另將辦公樓內(nèi)一樓.頁腳.頁眉.左側(cè)的5間辦公室設置社會事務管理類、經(jīng)濟發(fā)展類、黨建群團類、農(nóng)林水和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理為民服務窗口，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務中心。
截至9月30日，中心累計接件847件，辦結844件，辦結率99.6%，滿意率100%。
(三)抓好區(qū)委、政府和管委會交辦的各項重點工作。
積極接洽企業(yè)，努力開展招商引資工作，與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場、瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業(yè)進行了多次走訪對接。目前，仍在與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場接洽相關事宜，瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地項目已轉(zhuǎn)由經(jīng)濟發(fā)展和投資促進局對接。做好來廠口片區(qū)有投資意向企業(yè)的看地選點等服務工作。
二、取得的經(jīng)驗和存在的主要問題。
為民服務中心存在的主要問題：一是制度不夠完善。二是受場地限制，有的窗口工作人員不是單位具體業(yè)務科室人員，在中心無法辦理業(yè)務;還有的窗口工作人員除中心的工作任務外，還承擔著單位和科室的部份工作，工作時間存在兩頭跑的現(xiàn)象。三是窗口大量辦理的是社會和城管方面的工作，其他部門的工作業(yè)務量極少，導致目前除社會事務局的中心工作人員到崗以外，其他各局辦應派駐中心的工作人員一直沒有到中心就位，嚴重制約了工作的運行。
頁腳頁眉其他方面存在的主要問題：1、值班制度執(zhí)行不力，經(jīng)常發(fā)生值班人員脫崗現(xiàn)象。2、由于食堂不提供熱水，現(xiàn)已進入冬季，給值班人員帶來不便。
三、2012年及今后五年的工作計劃。
為民服務中心將按照中共五華區(qū)委和區(qū)政府關于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務體系建設的設施意見和昆明市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為民服務中心星級評定管理實施意見的要求，堅決把優(yōu)化服務環(huán)境、提升服務質(zhì)量、提高服務效能放在首要位置，打造五星級為民服務中心，努力為廣大企業(yè)和人民群眾營造優(yōu)良的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境。
1、強化集中辦事機制。按照需要，調(diào)整充實進入中心的事項，完善中心的功能配置;落實窗口辦事權責，理順部門和窗口的關系。努力改進和加強社區(qū)為民服務站點建設。
2、加強協(xié)調(diào)監(jiān)督管理。進一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監(jiān)督。并對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，編發(fā)督查通知書、督查通報，督促窗口及窗口單位提高辦事效率和服務質(zhì)量。
3、結合實際，健全完善為民服務體系(中心、工作隊、站點、網(wǎng)絡)制度建設;進一步完善規(guī)范工作制度、工作流程，簡化服務程序，方便服務流程，強化服務功能，延伸服務觸角，拓寬服務領域，整合街道各項工作職能，為群眾提供更多的公共服務和公益服務。
頁腳頁眉4、強化窗口隊伍建設。嚴格實行窗口單位責任制，選派優(yōu)秀的窗口人員，確保服務事項按要求辦理。繼續(xù)開展加強作風建設活動，提高中心整體素質(zhì);改革窗口人員管理機制和考核辦法，調(diào)動中心人員工作積極性;堅持日常督查制度，提高群眾滿意度。
5、全力打造為民服務體系四級網(wǎng)絡建設，實行網(wǎng)格化管理，親民化服務，街道為一級網(wǎng)格、社區(qū)為二級網(wǎng)格、居民小組為三級網(wǎng)格、黨員聯(lián)系戶為四級網(wǎng)格，打造一級對一級，一級抓一級，一級服務一級，中心服務全體，服務隊串聯(lián)四級的全覆蓋網(wǎng)絡體系。
6、推行書記主任接待日制度，實行街道黨工委班子成員和各局辦領導每兩周一次的進駐街道為民服務中心坐班服務制度和聯(lián)系社區(qū)領導每周一次的進社區(qū)服務制度。
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政務中心管理工作匯報篇八
深入貫徹集團公司工作會議和油田“兩會”精神，牢固樹立“精細管理無止境”的理念，以對標、追標、創(chuàng)標等標桿化管理為抓手，以精細系統(tǒng)節(jié)點管理為手段，以“五項勞動競賽”活動載體，以全面提高油田、區(qū)塊、單元開發(fā)管理水平為目的，開展廠、礦、隊，油田、區(qū)塊、單元、井組全方位覆蓋、全過程受控和全員參與的比學趕幫超活動，把創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕幫超暨精細管理深化年主題活動持續(xù)推向深入，達到不斷提高基層管理水平，不斷提高油田開發(fā)水平，不斷提高油田開發(fā)效益的目的。
該項活動由油田“比學趕幫超暨精細管理深化年主題活動”辦公室統(tǒng)籌安排。宣傳部負責活動的組織、辦法的制定、宣傳推進工作；經(jīng)營管理部負責獎懲管理辦法的制定工作；開發(fā)處、采油工程處、財務處、計劃處、生產(chǎn)部等單位負責開發(fā)系統(tǒng)指標體系及相關經(jīng)營指標的建立、發(fā)布、評比、上報，工作督導、總結等工作。
指標體系建立的原則。
1、區(qū)塊目標管理、單元目標化管理與井組注采管理、標桿化管理、五項勞動競賽、精細系統(tǒng)節(jié)點管理統(tǒng)籌安排，搭建一體化的信息化平臺進行指標的計算、評比。
2、綜合性指標排名與單項指標排名相結合，紅旗采油廠、金銀銅牌隊、油田區(qū)塊及單元目標化管理實行綜合排名，重點開發(fā)指標和經(jīng)營管理指標進行單項排名。
3、依托現(xiàn)有開發(fā)數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)的提取和指標的計算形成，可操作性強，盡量減少手工錄入和人為因素，減少基層工作量。對于目前沒有進行源頭采集的數(shù)據(jù)，由相關部門與信息中心結合，進一步完善源頭數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)庫建設，以滿足油田精細管理的需要。
標體系的建立，負責礦、隊、班組、崗位、單元目標化管理的比學趕幫超活動的組織和評比，負責金銀銅牌隊的初選和上報。
（一）五項勞動競賽指標體系及評比辦法。
紅旗采油廠、金銀銅牌采油隊、作業(yè)隊、注水隊、注汽隊、注聚隊、測試隊、五星級站庫評比與標桿化管理相結合，采用月度綜合量化打分排名，選樹月度標桿，按照月度排名形成年度綜合排名，兩年綜合排名為五項勞動競賽的最終排名，根據(jù)排名情況確定紅旗采油廠和金銀銅牌隊入圍名單，實現(xiàn)“五項勞動競賽”的動態(tài)化管理機制。
（二）單項管理標桿指標體系及評比辦法。
以單元目標化管理與井組注采管理工作內(nèi)容為主要對比考核工作重點，進行單項和綜合排名，達到“標桿管理”與“單元目標化管理與井組注采管理”的有機結合，按照開發(fā)工作性質(zhì)，指標以月度、季度、年度進行評比排名。
（三）區(qū)塊目標管理指標體系及評比辦法（26項指標）。
區(qū)塊目標管理指標體系，按照生產(chǎn)運行、開發(fā)管理、采油工程和經(jīng)營管理四個方面管理指標分別由開發(fā)處、采油處、財務處、生產(chǎn)部和計劃處負責指標的提供，根據(jù)指標的具體產(chǎn)生情況，按照每月度、季度進行指標評比。按照區(qū)塊目標的不同分類進行籠統(tǒng)排序、歸類排序和綜合排序，以排序結果進行獎懲，并在專題網(wǎng)站進行公布。對于長期排在后面的區(qū)塊目標單元（油田）所管單位及時進行勸戒，以不斷提高管理水平。
中石化總部“關于區(qū)塊目標管理”文件下發(fā)后，勝利油田領導班子高度民主重視，責成開發(fā)處牽頭組織開展工作。張宗檁處長、**欽副處長先后多次組織財務處、采油處和生產(chǎn)部召開工作協(xié)調(diào)會議，討論了標桿管理及區(qū)塊目標管理有關工作。組織編制了上報指標分解詳表，與財務處等單位對該軟件的提出需求分析，組織編制了上報指標匯總分析軟件。
組織進行工作部署。6月7日上午，由開發(fā)處、采油處、財務處和生產(chǎn)部共同組織16個二級開發(fā)生產(chǎn)單位召開區(qū)塊目標管理有關數(shù)據(jù)填報工作安排會議，會議由開發(fā)處處長張宗檁主持，采油處陳軍總師傳達了中石化總部文件精神，漢威公司介紹了數(shù)據(jù)填報方法，有關處室提出了具體要求，填報工作要求本周末完成。下步重點工作是：負責組織區(qū)塊目標管理有關數(shù)據(jù)填報的審查把關及指標的上報工作，15日前完成。
制定了不同層級管理單位的考核指標。制定了紅旗采油廠、采油隊及地質(zhì)所等不同層。
級管理單位的考核指標30項，并把指標進行分類，劃分為：生產(chǎn)指標、穩(wěn)產(chǎn)指標、管理指標和地質(zhì)基礎指標等。
1、在老區(qū)建立了注采單元考核體系。建立了勝利油田整裝、斷塊、低滲、稠油、海上、巖性等六種油藏類型1800余個油藏單元的指標考核評比體系，其中主要包括：采收率、自然遞減率、含水上升率、油水井綜合利用率等指標。在此基礎上可進行單元合并，組合成采油隊、采油礦、采油廠及油田等不同單位或油田進行指標對比。
2、在新區(qū)產(chǎn)能建設工作設立了產(chǎn)能達標率和達產(chǎn)率指標考核體系。
為把勝利油田學習推廣工作做的更細致、更扎實、更穩(wěn)健，下一步工作是制定完善“標桿”管理考核辦法，選樹“標桿”指標，為“標桿”管理活動提供保障。
政務中心管理工作匯報篇九
xx年，行政服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持和全體工作人員的共同努力下，堅持以人為本，為民服務的工作宗旨，深入開展效能建設，狠抓審批機制創(chuàng)新，進一步完善服務功能，提高服務效率，各項工作上取得了一個新層次。同時扎扎實實地努力完成中心年初制訂的各項目標任務，取得了良好業(yè)績。
一、取得主要成效。
(一)完成一門式一網(wǎng)式政府服務改革模式建設。
1.落實場地共建合作協(xié)議的簽訂。經(jīng)區(qū)主要領導多次牽頭有關部門與市國稅局領導協(xié)商溝通便民服務中心合作協(xié)議內(nèi)容，于4月17日正式簽訂共建合作協(xié)議，期限為10年。
2.完成大樓內(nèi)外建設規(guī)劃工作。區(qū)行政服務中心、區(qū)住建局2月27日按要求完成了內(nèi)、外部建設初稿方案和設計效果圖上報區(qū)委、區(qū)政府有關領導審定，區(qū)政府做出了相應的修改。于3月14日上午將設計方案向市領導匯報，市主要領導就建設方案提出要以建設便民為主的服務中心，我區(qū)按要求，及時調(diào)整思路，對大樓內(nèi)部設置進行調(diào)整，參考佛山禪城、廣州市荔灣區(qū)的模式，制定了赤坎區(qū)“一門式一網(wǎng)式”政府服務模式改革工作方案，并于3月30日邀請有關專家指導我區(qū)在建設模式，對辦公軟件研發(fā)方面做出可行性指導。
3.制定建設實施方案。4月20日區(qū)政府根據(jù)赤坎區(qū)實際，就建設模式要求，制定參照廣州市荔灣區(qū)模范及汕頭市金平區(qū)建設模式兩套方案。建設方案于6月27日通過區(qū)十屆政府第11次常務會議審定。目前，大樓周圍場地、內(nèi)部改造裝飾建設工作、軟件研發(fā)、辦公配套設施基本完成。
4.完成窗口工作人員招聘。根據(jù)《赤坎區(qū)一門式一網(wǎng)式政府服務改革模式實施方案》開展綜合服務窗口人員招聘，目前，人員招聘情況已經(jīng)進行筆試，等成績公布后，按計劃組織面試，12月底前完成相關工作。
完成區(qū)行政審批事項標準化錄入工作。
區(qū)行政服務中心牽頭區(qū)編辦、區(qū)法制局對區(qū)17個職能部門111項行政審批事項標準化的合規(guī)性和合法性進行梳理。經(jīng)過各部門的通力配合，于5月30日全面完成區(qū)級111項行政許可事項的審核工作。
完成區(qū)公共服務事項標準化錄入工作。
按照市行政服務中心和市編辦下發(fā)的《關于啟動廣東省公共服務事項標準模塊錄入工作的通知》工作要求，區(qū)行政服務中心會同編辦下發(fā)文件，要求區(qū)23單位登錄廣東省標準化系統(tǒng)對本單位公共服務事項進行數(shù)據(jù)錄入。經(jīng)過區(qū)行政服務中心初審，區(qū)編辦復審，共有217項公共服務事項進行數(shù)據(jù)錄入。
不斷完善基層公共服務平臺建設。
根據(jù)湛府行〔xx〕63號的文件精神，行政服務中心對全區(qū)8個街道公共服務中心、40個村公共服務站進行查漏補缺。
1.根據(jù)市《關于進一步規(guī)范基層公共服務平臺建設的通知》要求對40個村懸掛“xx村公共服務站”標識牌進行修改。
2.規(guī)范公共服務中心、村公共服務站辦公室設置，要求全區(qū)基層公共服務中心按照“五個統(tǒng)一”的標準進行建設，即“機構人員統(tǒng)一、場所標識統(tǒng)一、流程內(nèi)容統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一、經(jīng)費保障統(tǒng)一”。
3.行政中心于5月27日委托中國移動湛江公司對赤坎區(qū)基層公共服務平臺系統(tǒng)進行建設，其系統(tǒng)包含政務服務類、村級組織運作服務類和生產(chǎn)生活類三大類服務事項，于6月28日完成投入使用。
全面做好12345市民服務熱線電話工作。
按照區(qū)委、區(qū)政府有關領導的指示精神，中心領導高度重視12345市民服務熱線電話工作，認真協(xié)調(diào)各職能部門處理投訴反映的各類事件，在處理投訴事項時遵循特事特辦、急事急辦、事事辦理的原則。同時，中心根據(jù)《湛江市12345市民服務熱線運行管理規(guī)定》的有關規(guī)定，要求有關責任部門在接到投訴工單3個工作日后完成處理并書面回復，特殊情況的可以相應延期。一年來中心共受理熱線業(yè)務1245項，辦結1245項，辦結率100%。
網(wǎng)上辦事大廳工作取得成效。
一年來網(wǎng)上辦事大廳赤坎分廳共受理行政許可事項3242項，辦結3242項，辦結率100%;社會服務事項共受理558項，辦結558項，辦結率100%。
二、存在主要問題。
1.有些部門主要負責人思想認識不到位，進駐中心辦理的事項較少，有些項目仍未納入中心窗口，存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象，致使中心未能發(fā)揮應有的職能作用。
2.辦理的權限還沒有完全下放，個別職能部門對集中受理的重要性和必要性認識不足，以單位人員少，業(yè)務不多等原因，未能將審批項目全面放到窗口辦理，對進駐人員授權不夠充分，導致群眾辦事還存在“兩頭跑”的現(xiàn)象。
3.村居網(wǎng)上辦事點，由于群眾對網(wǎng)上申報業(yè)務情況不了解，不知如何申報，導致網(wǎng)上辦事率低，離省市要求還有一定差距，需進一步加強宣傳，鼓勵群眾使用網(wǎng)上申報辦理業(yè)務，全面提高網(wǎng)上審報率。
政務中心管理工作匯報篇十
在戰(zhàn)場配送網(wǎng)絡中，配送中心主要具有儲存、轉(zhuǎn)運等功能，其選址的位置既要著眼于配送的經(jīng)濟性、時效性，同時也不能忽略配送的安全性。為了提高配送的安全系數(shù)，降低配送運輸損耗，需根據(jù)實際情況建立綜合評價體系以合理地對物資配送中心選址進行評價，主要包括配送中心的選址影響因素及選址原則。
3.1選址影響因素。
(1)路網(wǎng)運輸。戰(zhàn)場物資配送網(wǎng)絡大多采用空、鐵、公路結合等方式，同時還可根據(jù)戰(zhàn)場的具體條件而采用其他適當?shù)呐渌托问?。運輸條件的優(yōu)劣和配送效率是決定物資配送成功與否的重要因素。與普通商用及應急物資配送不同，戰(zhàn)時物資配送在保證配送效率的同時還需考慮運輸線路的安全問題。一般商用物流配送中心依靠國家多級路網(wǎng)進行物流配送，高級的配送中心可采用航空運輸，這些配送中心也多位于城市中交通較為便利的'地區(qū)。但對戰(zhàn)場物資配送中心而言，則以隱蔽性好、抗打擊度高、交通較為便利為主要考慮因素。
(2)路徑規(guī)劃。戰(zhàn)場物資配送中心主要為物資的暫儲及配送之用，配送中心的合理選址要實現(xiàn)距離配送目標總路徑最短，同時降低配送成本，縮減配送時間。
(3)兵力資源。戰(zhàn)場情況下，形勢緊急，應考慮對應配送中心兵力的部署是否充足、兵力的易調(diào)動性和相關運輸裝備的配套性。
(4)地理位置。在進行配送中心選址時，需考慮地理位置對配送中心的影響。通常情況配送中心以建在陸地為主，情況特殊時需在水域沿線建立配送中心或登陸基地，其中配送中心都是用來儲運大宗物資，遠離戰(zhàn)場且有安全保障，還需防止海水倒灌等危險因素等;而登陸基地機動性強，可根據(jù)實際情況適時建立。建在陸地上時，因配送中心要經(jīng)常進行物資的收發(fā)，所以通常選擇在交通便利和地勢平坦的地域，這樣可提高物資的周轉(zhuǎn)速度，并減少資源浪費和不必要的損失。(5)地質(zhì)因素。選址時應注意地質(zhì)因素的影響，不能選擇在地質(zhì)災害頻發(fā)的區(qū)域，山林地區(qū)還需注意防火，如油料物資屬于易燃物資，一旦發(fā)生事故則損失不可估量。
(6)氣象因素。配送中心所在區(qū)域溫度過高還會使得油料類物資產(chǎn)生揮發(fā)氣體，這些氣體會對周圍人員、器材產(chǎn)生負面影響，且存在暴露位置的風險，因此選址時應考慮建在上風口位置或靠近水源位置。
除了上述主要因素外，還需要考慮空氣溫濕度、能源的損耗和利用率、配送中心占地面積等因素。
3.2選址原則。
任務特點決定了戰(zhàn)場物資配送中心選址與民用配送中心不同，具有如下特征：
(1)軍事性。戰(zhàn)場物資配送中心進行選址時與普通民用物資不同，所儲存及配送物資的對象為武裝力量，所以應與作戰(zhàn)的軍事需求和車輛人員的機動能力相適應，并達到作戰(zhàn)要求的安全隱蔽性，具有一定的抗打擊能力和作戰(zhàn)能力。
(2)經(jīng)濟性。戰(zhàn)場物資配送中心建設過程中，也會受到經(jīng)濟規(guī)律的制約，但這種經(jīng)濟性與民用物資配送有著很大的區(qū)別，不能完全參照民用物資配送而將經(jīng)濟利益最大化作為運作的根本目標，軍用物資配送的經(jīng)濟性是在一定條件下實現(xiàn)的，但當遇到緊急情況時可視具體情況確定，經(jīng)濟性可作出妥協(xié)。
(3)時效性。戰(zhàn)時軍用物資的保障受到多種因素的制約，必須在規(guī)定時間內(nèi)或盡可能短的時間內(nèi)送達部隊用戶。
(4)可持續(xù)性。戰(zhàn)場物資配送中心的選址要考慮軍事作戰(zhàn)長期化的可能，即在考慮全局的同時也要考慮長遠。在完成配送任務的同時，也要考慮在長期作戰(zhàn)條件下相關人員、設備、配套設施等的輪換機制和運行效率，為長期作戰(zhàn)打牢基礎。進行配送中心的物資儲備規(guī)劃時既要考慮當前需要，也要為打持久戰(zhàn)做好維護系統(tǒng)性能、擴充容量規(guī)模的準備。
政務中心管理工作匯報篇十一
同志們：
這次會議是我縣歷史上一次具有歷史意義的重要會議。會上，印發(fā)了《縣農(nóng)村干部規(guī)范化管理辦法》，興敏同志就推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理工作作了具體的安排部署，講得很好，我完全同意，希望大家認真學習領會，抓好落實。為切實做好這項工作，下面我再強調(diào)三點：
黨的大提出了全面建設小康社會的奮斗目標，全面建設小康社會，最艱巨的任務在農(nóng)村，最迫切的是解決農(nóng)民增收問題。年初中央下發(fā)了《關于促進農(nóng)民增加收入若干政策的意見》，溫家寶總理在十屆全國人大二次會議上指出，要采取更直接、更有力的政策措施，加強農(nóng)業(yè)，支持農(nóng)業(yè)，保護農(nóng)業(yè)，努力增加農(nóng)民收入。除煙葉外，取消農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅。從今年起，要逐步降低農(nóng)業(yè)稅稅率，平均每年降低1個百分點，五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅。省委六屆五次全會審議通過了《關于推進農(nóng)村小康社會建設若干重要問題的意見》，明確了農(nóng)村小康社會建設的指導思想、目標任務和政策措施。中央、省、市一系列政策措施給我們發(fā)出了這樣一個信號，“三農(nóng)”問題越來越受到黨中央、國務院和各級黨委政府的高度重視。
今年以來，我們從實踐“三個代表”重要思想的高度，從群眾利益無小事的高度，對貫徹落實中央1號文件和省委六屆五次全會精神進行了安排部署，組織千人宣講團，深入農(nóng)村，與農(nóng)民群眾面對面地宣講，使廣大群眾都知道、都掌握中央1號文件和省委六屆五次全會精神。并采取了一系列惠農(nóng)措施，其中就包括農(nóng)村干部規(guī)范化管理，將農(nóng)村干部納入財政統(tǒng)一管理，吃上“皇糧”，這既是積極適應形勢發(fā)展的需要，加強農(nóng)村干部隊伍建設的有益探索;也是貫徹中央1號文件和省委六屆五次全會精神，減輕農(nóng)民負擔，促進農(nóng)民增收的一項具體工作。這本身就是講政治的具體體現(xiàn)。各級各部門必須站在講政治的高度，深刻認識這項工作的重要意義，立足本職，積極工作，切實抓緊抓實。
為深入貫徹落實中央1號文件和省委六屆五次全會精神，今年以來縣委、縣政府進一步加大了惠農(nóng)力度，主要做了三件事：第一件事，一步到位，取消了農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅及兩稅附加。僅此一項，全縣減輕農(nóng)民負擔1567.26萬元，人均減負40.58元;第二件事，財政列支200萬元，專門用于農(nóng)民技術培訓和就業(yè)指導，加大了對農(nóng)民的培訓力度，促進了農(nóng)民的致富本領和就業(yè)能力的提高;第三件事，就是推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理。過去我們是“以農(nóng)養(yǎng)政”，農(nóng)村干部的工資補貼先是靠村提留，再是靠農(nóng)業(yè)、特產(chǎn)“兩稅附加”。這種管理方式存在著許多弊端，一是加重了農(nóng)民負擔，二是增加了農(nóng)村干部工作量，三是影響了干群關系，四是導致農(nóng)村干部工資標準不平衡、兌現(xiàn)不及時。實行農(nóng)村干部工資補貼由縣財政列支，可以有效減輕農(nóng)民負擔、減少干部工作壓力，有利于調(diào)動農(nóng)村干部的積極性和能動性，有利于農(nóng)村干部工作重點向為農(nóng)服務轉(zhuǎn)變，能讓他們把主要精力放在發(fā)展經(jīng)濟、率民致富上，從而有力地促進農(nóng)村經(jīng)濟大發(fā)展，促進“三農(nóng)”問題的解決，確保農(nóng)村社會長治久安。因此，推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理，就是給農(nóng)村干部辦實事，給農(nóng)民群眾辦實事，更是為“三農(nóng)”辦實事。
為抓好農(nóng)村干部規(guī)范化管理，縣委、縣政府在反復醞釀，深入調(diào)研的基礎上出臺了《縣農(nóng)村干部規(guī)范化管理辦法》。要做好這項工作，我感到必須下大力抓好三個基礎環(huán)節(jié)。
首先，要把農(nóng)村班子建設好。實踐證明，農(nóng)村經(jīng)濟能不能得到快速發(fā)展，農(nóng)村社會能不能保持穩(wěn)定，關鍵看有沒有一個好班子。要把農(nóng)村班子建設好，首先要選準人。要把那些能夠堅決貫徹黨的路線方針政策，講政治、顧大局、謀發(fā)展，有率民致富本領，辦事公道、群眾公認的黨員干部充實到農(nóng)村“雙委”班子中來。
其次，要抓好農(nóng)村干部群眾的培訓?？h財政列支200萬元作為農(nóng)民培訓專項經(jīng)費，有關部門一定要認真履行職責，認真制訂培訓計劃，認真抓好培訓落實，切實把每分錢都轉(zhuǎn)化為實際效益，真正把這項關系農(nóng)民群眾切身利益的事辦實辦好。特別要抓好農(nóng)村干部的培訓，按照“做什么、學什么，缺什么、補什么，以用為主，學用結合”的原則，利用縣鄉(xiāng)兩級黨校和農(nóng)民夜校、技術培訓學校等培訓基地，有針對性地抓好農(nóng)村干部的培訓，爭取用3年時間將全縣農(nóng)村干部輪訓一遍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也要抓緊制訂自己的培訓計劃。要通過培訓，提高廣大農(nóng)村干部判斷形勢的能力，開展工作的能力，率民致富的能力，處理復雜問題的能力。要通過培訓，使每位村民都能掌握一項或多項專業(yè)技術，真正提高廣大農(nóng)民的整體素質(zhì)。
第三，要把財政資金運作好。財政部門要統(tǒng)籌安排、做好預算，確保專項資金及時劃拔;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處對村干部的誤工補貼必須做到?？顚Ｓ茫坏猛涎?、挪用、克扣，及時發(fā)到農(nóng)村干部手中。
任何工作抓而不緊、抓而不實都是白搭。我們必須進一步強化“開會+不落實=0，部署工作+不檢查=0，抓住不落實的事+追究不落實的人=落實”的意識，真正把農(nóng)村干部規(guī)范化管理工作擺上要位、緊抓不放、務求實效。
縣里已經(jīng)成立了推進農(nóng)村干部規(guī)范化管理的專門組織，制定了《縣農(nóng)村干部規(guī)范化管理辦法》。但這項工作才剛剛破題，還有大量工作需要我們?nèi)プ?，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)和有關部門必須加強領導,健全組織，一把手要切實負責，按照縣委要求扎實做各項工作，確保農(nóng)村干部規(guī)范化管理各項工作落到實處。
推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理是一項系統(tǒng)工程，需要組織部、農(nóng)工委、財政局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)等各級各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，密切配合。各級各部門一定要真正樹立全縣工作一盤棋的思想，各司其職，各盡其責，相互補臺，齊心合力，切實把這項工作做好。同時，要不斷加大督查力度。對工作中的一些好做法、好經(jīng)驗，要及時總結，搞好推廣，對發(fā)現(xiàn)的問題，要加強指導，及時糾正和克服，把各項工作往深里做、實里做。
同志們，推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理，對縣、鄉(xiāng)、村三級來講都是一件新事物，還有許多問題有待于我們進一步研究和探討。只要我們堅定信心，勇于探索，細致工作，注重實效，就一定能把這項工作落到實處，就一定能進一步加強農(nóng)村干部隊伍建設，就一定能開創(chuàng)“三農(nóng)”工作新局面。
要把上下認識引導好。必須弄清兩個不等式，一個是推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理，并不等于農(nóng)村干部職位終身化;一個是農(nóng)村干部吃“皇糧”，并不等于農(nóng)村干部捧上“鐵飯碗”。推行農(nóng)村干部規(guī)范化管理，并不是說今后當干部壓力小了、責任輕了。催糧要款可能原來是農(nóng)村干部的一項主要任務，現(xiàn)在農(nóng)業(yè)稅取消了，這項工作沒有了，農(nóng)村干部肩上的壓力減輕了，但發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的任務更重了，因為各級對解決“三農(nóng)”問題的重視程度高了、要求高了，同時也為我們創(chuàng)造了許多條件，可以說，現(xiàn)在我們遇到了前所未有的發(fā)展機遇，我們一定要珍惜這個機遇，抓住這個機遇，把主要心思和精力用到加快經(jīng)濟發(fā)展上來，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新工作，加速發(fā)展。
政務中心管理工作匯報篇十二
打造標準化政務服務。根據(jù)國家、省、市統(tǒng)一部署，按照“五級四同”的原則，對表對接中央、省、市權責清單和下放的審批事項，推進縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心事項認領，扎實開展政務服務事項辦事指南科學化編制，以具體辦理事項為標準細化事項顆粒，建立健全事項審查和動態(tài)管理機制，確?？h、鄉(xiāng)、村事項與省、市同步，一件事項一個標準，做到“無差別受理”“跨區(qū)域辦理”。
打造規(guī)范化政務服務。規(guī)范縣、鄉(xiāng)政務服務中心和村便民中心建設模式，完善運行管理機制，線上整合已有的各部門政務服務平臺，統(tǒng)一網(wǎng)上服務入口，破除信息壁壘，打造一體化政務服務平臺。規(guī)范審批行為，建立健全審批監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動機制，健全完善中介超市管理辦法，打造最公平、最優(yōu)質(zhì)的中介服務市場。
打造智能化政務服務。順應信息化發(fā)展規(guī)律，響應企業(yè)群眾服務需求，持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”全面深度融合，依托“智慧x”項目，建設信息化政務大廳。持續(xù)推動“贛服通”迭代升級，實現(xiàn)政務服務移動化智能化。
打造便利化政務服務。持續(xù)優(yōu)化服務機制，推動“一鏈辦理”和“一件事一次辦”。推動“告知承諾”“容缺受理”落地落實，推動“惠企政策”兌現(xiàn)掌上辦、網(wǎng)上辦，推動延時錯時預約服務提質(zhì)增效，深化幫辦代辦和志愿服務，為老年人等特殊群體提供個性化暖心服務。
打造專業(yè)化政務服務。健全政務服務“好差評”工作機制，引導企業(yè)和群眾參與政務服務評價，強化結果應用，加強作風建設，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事暖心、爽心。按照“一號對外、訴求匯總、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時辦結”要求，對接好應用好管理好全市統(tǒng)建的12345政務服務熱線，進一步擴充群眾反饋渠道。
（二）目標任務。
以持續(xù)深化“放管服”改革為主線，以建設“五型”政府、打造“四最”營商環(huán)境為抓手，以現(xiàn)代信息技術為支撐，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為重點，致力惠企便民，助力綠色崛起，推進重點領域服務便利化，實施政務服務標準化，著力推進簡政放權，著力加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管，著力優(yōu)化政務服務，著力加快信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享。推進相對集中行政許可權改革，實現(xiàn)“一枚印章管審批”，創(chuàng)建“x辦事不求人”政務服務品牌，讓人民群眾真正享受到優(yōu)質(zhì)、便捷服務。
（三）業(yè)務工作。
1.實現(xiàn)“一枚印章管審批”。探索成立行政審批服務局，充分借鑒學習前兩批改革試點經(jīng)驗，開展相對集中行政許可權改革，積極向上級相關部門申報設立“x縣行政審批服務局”。將分散在審批部門的審批權力集中至“一個部門”，真正做到“一枚印章管審批”，推進審批效率再上一臺階。
2.加快基層政務服務建設。圍繞進廳事項、一窗受理、一網(wǎng)通辦、幫辦代辦、審批事項“就近辦”等關鍵工作實現(xiàn)突破，大幅提升基層服務能力，實現(xiàn)基層群眾辦事“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)（街道）”。推動政務服務“好差評”延伸，對照政務服務“好差評”工作要求，加快推進政務服務“好差評”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸，實現(xiàn)政務服務“好差評”服務層級的全覆蓋，進一步強化基層的服務意識、提升服務質(zhì)量。
3.深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。一是充實和完善“贛服通”x分廳功能。持續(xù)強化“無證辦理”、“一鏈辦理”、“秒批服務”事項建設，依托“區(qū)塊鏈+政務服務”基礎平臺，實現(xiàn)更多事項“不見面審批”與“無證辦理”。二是強化和推廣線上服務。依托全省一體化在線政務服務平臺，繼續(xù)拓展網(wǎng)上辦事的廣度和深度，通過高頻辦理、關聯(lián)推薦、智能問答等功能引導申請人網(wǎng)上辦事，優(yōu)化網(wǎng)上辦事體驗，真正實現(xiàn)線上辦事“能辦、會辦、好辦”。
4.全力打造“智慧政務”服務。依托“智慧x”項目，建設x“大數(shù)據(jù)中心”，打通部門間數(shù)據(jù)壁壘，加快實現(xiàn)本級數(shù)據(jù)共享互聯(lián)。建立健全政務窗口智能系統(tǒng)，提高政務大廳智能化、便利化水平，加強政務大廳管理。
5.深化“一件事一次辦”改革。以企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”為目標，分批分類推進“一件事一次辦”改革，著力將部門“單個事項”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，最大限度實現(xiàn)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)共享、材料共用，推動政務服務從每個部門“最多跑一次”向“一件事一次辦”轉(zhuǎn)變，打造時間最少、流程最短、成本最低、服務最優(yōu)的政務服務，切實提升企業(yè)和群眾獲得感。
6.增強大廳管理水平。持續(xù)完善“日巡查、周小結、月分析、季評星、年總結”的工作機制，強化巡查和考核應用，不斷增強窗口服務意識，凝聚工作合力。
（四）中心工作。
1.強化政治思想建設。深學細悟習近平新時代中國特色社會主義思想，認真學習黨的十九屆六中全會精神，學習貫徹2022年黨的二十大精神，堅決貫徹黨中央決策部署，著力落實省、市和縣黨代會精神，打造“x辦事不求人”政務品牌，推動x縣政務服務工作再上新臺階。
2.繼續(xù)推進創(chuàng)文工作。樹牢持續(xù)作戰(zhàn)意識，保持創(chuàng)建熱情，緊抓創(chuàng)文工作不放松，確保標準不走樣，對標對表創(chuàng)建文明新目標新標準，完善細節(jié)、補足短板，圓滿完成文明創(chuàng)建實地測評工作。
3.努力做好招商工作。全力以赴開展招商引資，堅持每月走出去，尋訪客商，走訪企業(yè)，大力推介x營商環(huán)境，邀請企業(yè)到我縣考察；堅持做好引進工作，對接企業(yè)代表，用心做好考察接待工作，為企業(yè)提供專業(yè)全面的服務，爭取項目引的來、留的住。
4.持續(xù)穩(wěn)固疫情防控。時刻繃緊疫情防控一根弦，嚴控大廳入口關，常態(tài)化落實“四查一戴”防控措施，確保進出人員綠碼黃邊，行程合規(guī)；持續(xù)開展防控宣傳和每日消殺，及時更新中高風險地區(qū)提示公示，查缺補漏，督促全體工作人員接種第三針，穩(wěn)固疫情防控。
政務中心管理工作匯報篇十三
貴安新區(qū)政務服務中心自2017年4月運行以來，以“環(huán)節(jié)少、成本低、機制活、效率高、服務優(yōu)、環(huán)境好”為工作目標，以“服務新區(qū)開發(fā)、服務企業(yè)發(fā)展、服務人民群眾”為出發(fā)點和落腳點，不斷創(chuàng)新審批機制，強化服務功能，提升服務水平，努力為貴安新區(qū)建設發(fā)展提供一流的政務環(huán)境。
一、基本情況
共受理審批服務事項129779件，辦結129779件，辦結率為100%。收到服務對象贈送錦旗63面，表揚信60封，群眾對窗口工作滿意率為100%，實現(xiàn)窗口服務零投訴。
二、工作措施
（一）先行先試，率先推行“權力清單”制度
網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務4330件。二是率先推出手機申報簽批功能。中心協(xié)調(diào)軟件公司開發(fā)了網(wǎng)上辦事大廳手機申報、簽批客戶端，手機申報具有網(wǎng)上辦事、業(yè)務查詢、效能監(jiān)察和咨詢投訴等功能，手機簽批可讓審批人員隨時隨地查看待辦事項信息、申報資料，并提出簽批意見，徹底打破空間障礙，提高審批效率。目前，新區(qū)已有經(jīng)發(fā)局、環(huán)保局、工商局、衛(wèi)計局、農(nóng)林水務局、公安局6個部門開展了手機簽批工作，覆蓋了企業(yè)設立、環(huán)評登記表、節(jié)能評估登記表、出生醫(yī)學證明、水土保持方案、臨時征占林地、公章刻制備案等審批事項，已累計簽批業(yè)務339件。三是拓展網(wǎng)上辦事大廳應用范圍。為方便基層群眾辦事，中心將網(wǎng)上辦事大廳延伸到新區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有村級便民服務站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務事項全部納入網(wǎng)上申報范圍，基層群眾通過網(wǎng)上辦事大廳“足不出村”便可申辦新區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批服務事項，切實減少辦事成本。截止目前，新區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已辦理網(wǎng)上申報事項3469件，全部實現(xiàn)按時辦結。
（三）大膽探索，建立“三證合一”登記平臺
業(yè)務流程，制定企業(yè)設立統(tǒng)一信息采集表，一次性告知申請人辦理三證需提供的所有資料，企業(yè)設立窗口受理事項后相關部門同步聯(lián)動審批，減少申請人重復遞交資料和往返跑路的次數(shù)，節(jié)約了辦事成本。三是統(tǒng)一工作規(guī)范，中心明確專職人員負責“企業(yè)設立”窗口事項受理，并協(xié)調(diào)監(jiān)督部門后臺聯(lián)動辦理工作，充分利用手機簽批功能，解決了工商、公安等部門簽批時間慢的問題，形成一整套規(guī)范的辦事流程，確保企業(yè)設立工作高效開展?！叭C合一”工作平臺搭建5個月時間，已辦理“三證合一”業(yè)務329件，工作屢次獲得企業(yè)肯定。
（四）積極創(chuàng)新，搭建項目集中審批平臺
為推進基本建設項目前期工作進度，中心將原來分散在政務大廳的經(jīng)濟發(fā)展局、規(guī)劃建設局、國土局、環(huán)保局、農(nóng)林水務局、城-管局、安監(jiān)局和消防支隊8個部門窗口集中起來，設立基本建設項目集中審批平臺，實現(xiàn)流程再造和資源共享，推進基本建設項目審批全面提速?；窘ㄔO項目集中審批平臺實行“窗口統(tǒng)一接件、部門聯(lián)動辦理”的工作模式，在原有基礎上減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，縮短審批時限，極大的`提高了審批效率?；窘ㄔO項目集中審批平臺運行以來，已受理72個項目，涉及95個審批事項，已辦結66項，正在辦理29項。
（五）深化改革，探索相對集中行政審批權工作
組織考察調(diào)研。中心積極組織人員赴天津濱海新區(qū)、銀川市行政審批服務局、成都市武侯區(qū)行政審批局等地考察學習，了解行政審批局事項劃轉(zhuǎn)、辦事流程、績效管理、審批監(jiān)管、審批信息系統(tǒng)建設等方面情況，充分學習借鑒外地先進經(jīng)驗。二是組織起草實施方案。及時組織人員起草并報管委會印發(fā)了《貴安新區(qū)深化行政審批制度改革實施方案》（黔貴安管辦發(fā)201714號），成立了新區(qū)行政審批制度改革領導小組，負責統(tǒng)籌推進新區(qū)行政審批制度改革各項重大工作。三是修改報批組建方案。研究起草《貴安新區(qū)行政審批局組建工作方案》和《貴安新區(qū)開展相對集中行政審批權試點工作方案》，積極與省政府辦公廳、省編辦、省法制辦等部門對接，做好方案報批工作。目前，中央編辦、國務院法制辦已批復在貴州開展集中行政審批權工作。四是及時開展事項清理。以公布的“權力清單”為基礎，組織人員對擬劃轉(zhuǎn)行政審批局的審批事項進行梳理，按照權力法定的原則，明確新區(qū)本級行政審批事項，研究制定《貴安新區(qū)各部門擬劃轉(zhuǎn)行政審批局審批事項清單》。五是著手起草相關制度。結合行政審批局的組建起草了政府投資項目、企業(yè)投資項目和企業(yè)設立等審批制度，制定了《貴安新區(qū)行政審批工作管理辦法》、《貴安新區(qū)行政審批聯(lián)合踏勘制度》等運行管理制度。接下來，新區(qū)行政審批局組建工作將進入實質(zhì)性攻堅階段,將陸續(xù)開展審批流程再造、審批系統(tǒng)改造提升、審批人員篩選配備及辦公場所裝修改造等工作，力爭5月中旬建成對外運行。
（六）加強監(jiān)管，提高政務服務工作水平
新區(qū)政務服務中心全面推進政務大廳精細化管理，以管理促進服務水平提升。一是加強監(jiān)督檢查，制定明確的服務規(guī)范，從窗口物品擺放、服務禮儀、著裝規(guī)范、考勤管理和審批行為等方面嚴格要求，嚴肅整治“門難進、臉難看、事難辦”等作風問題，定期下發(fā)考核通報，改進窗口工作作風。二是加強考核管理，牽頭制定貴安新區(qū)三級政務體系年度考核實施細則，提高窗口部門在新區(qū)年度目標考核中的分值比重，對窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心實行平時檢查、月度考核、年度考評的考核機制，及時公布考核排名，有效推進新區(qū)政務服務工作。三是加強人員培訓，積極組織專家對窗口人員開展公務禮儀培訓，在政務大廳開展“比服務，創(chuàng)一流作風；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻，創(chuàng)一流形象”（簡稱“三比三創(chuàng)”）活動，強化窗口人員“真心熱心誠心、便民利民為民”的服務理念，讓窗口服務成為新區(qū)的一張亮麗名片。
政務中心管理工作匯報篇十四
今年來，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標，加大力氣推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，加強農(nóng)業(yè)基礎設施建設和生態(tài)環(huán)境建設，切實抓好村社財務管理，促進了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的新跨越。
現(xiàn)將20__年工作完成情況總結。
(一)經(jīng)濟發(fā)展綜合目標完成情況。
國內(nèi)生產(chǎn)總值實現(xiàn)17973萬元，比上年增長14﹒5。
2、農(nóng)民人均收入純收入比上年增加200元，比上年增長5﹒5。
(二)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、對外開放目標完成情況。
一、實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，推進農(nóng)業(yè)種養(yǎng)結構調(diào)整加快畜牧業(yè)發(fā)展。全年肉類總產(chǎn)量達2325噸，完成101;狂犬病防疫率100;豬口蹄疫預防、豬瘟三聯(lián)苗注射、雞新城疫免疫率均為100，并通過市畜牧局驗收。
2、農(nóng)業(yè)結構調(diào)整步伐不斷加快。完成種養(yǎng)殖專業(yè)大戶摸底調(diào)查統(tǒng)計，組建了五大協(xié)會、七大基地領導班子。已進一步規(guī)范了7個基地建設，成立了珍珠雞養(yǎng)殖技術協(xié)會和果樹苗木種植技術協(xié)會;新增無公害水稻9900畝，完成132，發(fā)展無公害蔬菜210畝(雙槐村和長林村)，完成105。
3、積極實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略。推廣先進實用技術4項(秸稈綜合利用及稻田保護性耕作技術、食用竹規(guī)范化栽培技術、配方施肥技術、拋秧技術)，建成科技示范基地1個(回龍村400畝食用竹示范基地)，科技示范村2個(雙槐村珍珠雞示范養(yǎng)殖和花溪村經(jīng)濟林木示范種植)，發(fā)放秸稈綜合利用、育秧及小麥病蟲害防治技術資料3000余份，舉辦實用技術培訓11期(食用竹栽培管理、水稻育秧、秸稈綜合利用及稻田保護性耕作等技術)，受訓6500余人(次)，開展包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、農(nóng)業(yè)信息管理等科普知識宣傳4期，受教育8000余人(次)。完成秸稈禁燒工作，與去年相比露天焚燒秸稈現(xiàn)象明顯減少，完成秸稈還田8200畝，其中推廣機械化秸稈還田5100畝，完成全年推廣任務的100。
二、進一步加強農(nóng)業(yè)基礎設施建設和生態(tài)環(huán)境建設在南溪、柳林、欄廂、齊心四個村新建u型渠工程2千余米，完成167，新增節(jié)水灌溉面積320畝，完成229，新增節(jié)旱地澆灌面積1750畝，完成115，在山區(qū)5個村新建和改建微水治旱工程建設項目38處，并接受了成都市的檢查驗收，在山區(qū)村和平壩村組織實施完成水利建設項目70余處，完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意見，裝防洪預備鐵籠50條、竹籠40條為干河子安全度汛做了充分準備，完成春灌育秧用水組織及協(xié)調(diào)工作。
2、按市目督辦要求完成了長林村中、低產(chǎn)田改造的工程規(guī)劃、工程預算和工程實施方案的制定及資金的爭取工作，目前工程已開始實施，預計20__年元月下旬完成。
3、完成春季義務植樹6.7萬株，完成100，簽訂了20__年天然林保護工程管護責任書和森林防火到戶責任書及退耕還林申辦林權證前期勘察登記制圖工作，全年未發(fā)生盜伐、濫伐天然林現(xiàn)象。完成了退耕還林種苗補助、教育醫(yī)療保險補助的兌現(xiàn)。同時完成了退耕還林檔案的規(guī)范管理工作。
4、完成了般若寺會期防火安全執(zhí)勤以及全年森林防火安全宣傳、檢查、巡山護林工作。
三、抓好村社財務管理，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定完成13個村的財務清理工作(清泉村除外)，安排布置了規(guī)范村、社財務管理、村務公開工作并參與了清泉村移民專項資金的財務清理檢查工作。
2、對齊心6組果園、銀杏園、苦丁茶基地，5組麻竹、干果基地共330畝土地承包合同進行了規(guī)范，完善了移民承包土地檔案卡及土地承包證書的申報工作。完善往年土地流轉(zhuǎn)合同73份，完成目標任務的102。完成移民土地承包頒證37戶，完成率100。
3、完成市農(nóng)牧局交辦的關于上游村2組孟坤富二環(huán)路占地分配問題的調(diào)查答復。
4、完成農(nóng)網(wǎng)改造遺留問題的調(diào)查摸底工作，并與電管站進行了銜接。對全鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)未改造部分已書面報告市政府、市供電局。
(三)完成鎮(zhèn)黨委、政府年初制定的其它工作目標和臨時交辦任務及新增工作情況完成備耕農(nóng)用油料、農(nóng)機配件供應準備工作以及農(nóng)機監(jiān)理安全檢查工作。
2、按時按要求完成20__年國內(nèi)生產(chǎn)總值報表，扶貧監(jiān)測調(diào)查報表等相關報表的填報工作。
3、完成農(nóng)業(yè)服務中心年初工作目標任務的分解，并與服務中心工作人員簽訂了20__年工作目標責任書。
4、上報農(nóng)村信息51條，其中成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點采納信息6條，鎮(zhèn)情簡報12期(鎮(zhèn)目標辦采納簡報信息一期)，電視臺報道部門工作3次，報社刊登農(nóng)村信息4條，建設規(guī)范化信息聯(lián)站1個。
5、完成全鎮(zhèn)種植資金信譽貸款戶的模底調(diào)查，并發(fā)放了貸款。
6、完成20__年農(nóng)業(yè)稅征收清冊到戶工作。
7、完成福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補償工作。
8、完成花溪村變電房至般若寺山門水泥路面前期土地征占用協(xié)調(diào)及工程修建轉(zhuǎn)包合同簽字工作。
9﹑非典期間完成外出人員的摸底調(diào)查及回鄉(xiāng)人員的監(jiān)控工作。
10、開展20__年農(nóng)村春季統(tǒng)一滅鼠工作，發(fā)放藥物14公斤。
政務中心管理工作匯報篇十五
11月12日，縣農(nóng)業(yè)局召開了“全縣沼氣建設及安全使用管理緊急會議”，會議上通報了三道水鄉(xiāng)“10.31”沼氣中毒事故情況，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心要把沼氣安全使用工作做實做細。會后，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心立即向鎮(zhèn)黨委政府作了匯報，引起了鎮(zhèn)黨委政府領導的高度重視。鎮(zhèn)領導指示農(nóng)業(yè)服務中心要結合我鎮(zhèn)沼氣建設及安全管理現(xiàn)狀，切實提高沼氣用戶的安全防范和應急處理能力，杜絕安全隱患，防止安全事故發(fā)生。根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府領導的指示，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心采取了以下五點措施加強對沼氣安全使用的'管理。
一、建立健全組織機構，制訂較完善的搶險預案。要據(jù)縣農(nóng)業(yè)局[]65號文件精神，我鎮(zhèn)成立了以副鎮(zhèn)長楊勝越為組長，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心副主任為副組長的沼氣用戶系統(tǒng)安全事故應急領導小組，并從鎮(zhèn)各相關部門抽調(diào)人員成立了事故隱患排除組、事故搶險組、現(xiàn)場秩序組、醫(yī)療救護組、后勤組、事故調(diào)查組、善后工作處理組，并以文件形式予以明確各組職責。
二、加大安全生產(chǎn)工作教育培訓力度。為了使沼氣安全生產(chǎn)常識和有關技術資料做到家喻戶曉，人人皆知，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心充分利用學校、標語、廣播大力開展沼氣安全生產(chǎn)知識的宣傳，并組織技術人員到建池農(nóng)戶張貼和講解《沼氣安全使用操作規(guī)程圖表》宣傳沼氣安全使用、管理等常識，杜絕安全隱患。
三、建立健全沼氣用戶檔案。為了加強對沼氣安全使用進行日常管理和監(jiān)督管理，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心對建池農(nóng)戶建立了檔案，施行重點管理，并在建池較密集的村寨書寫永久性標語，做到警鐘長鳴。
四、嚴格執(zhí)行沼氣安全管理制度。根據(jù)黔農(nóng)發(fā)[2004]136號文件精神，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心嚴格執(zhí)行沼氣生產(chǎn)工準入制度，堅決杜絕無證施工現(xiàn)象，對需清池的建池戶，一定要在持證沼氣生產(chǎn)工允許后并在其指導下，按照相關技術規(guī)程方可進行。
五、建立安全事故報告制度。為了在沼氣建設、使用、管理中發(fā)生事故時，能及時對事故展開調(diào)查和善后處理工作，我鎮(zhèn)建立了安全事故報告制度，要求各村、各建池戶在事故發(fā)生后，在維持好現(xiàn)場秩序的同時要第一時間通知鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心，以便鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心及時趕赴現(xiàn)場展開積極有效的營救并及時處理好善后工作。
政務中心管理工作匯報篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
政務服務中心黨總支在縣委、縣政府的正確領導和大力支持下，以服務全縣經(jīng)濟和群眾為著力點，以全面提升中心黨建工作科學化水平為主線，以優(yōu)化服絡平臺、提高辦事效率為目標，打造了具有引領方向、富有特色的黨建品牌，形成統(tǒng)籌城鄉(xiāng)全縣的縣鄉(xiāng)村“三級”服務為民體系。
一、組織機構。
中心黨總支結合自身的工作特點，按照服務大廳的樓層布及業(yè)絡范圍將進駐大廳的x個單位的x黨員設置為中心黨支部及三個聯(lián)合黨支部，由黨總支一把手親自抓，各黨支部負責人具體抓，黨建工作目標層層下達，逐項落實。一方面有利于黨建活動靈活的開展，實現(xiàn)黨建工作的精細化、特色化。另一方面更好地發(fā)揮了黨員模范帶頭作用，著力打造了黨建品牌。
二、黨建品牌。
中心黨總支不斷創(chuàng)新黨建工作思路，將“服務快車”的品牌理念植入黨建工作中，按照“熱情、誠信、規(guī)范高效、廉潔、便民”十二字方針，通過借助“六大活動載體”，實施“六大眼務舉措”，促使中心黨總支這輛動車成為組織基礎扎實、機制制度健全、服務功能完善、黨建特色鮮明、工作成顯著、群眾滿康高的標兵。
三、活動載體。
四、具體措施。
中心黨總支凝心聚力，用措施打造品牌、用品牌提升服務。
（一）不斷深化制度改革提升服務水平。中心把提高審批服務水平作為工作的出發(fā)點，積極探索中心黨總支和廣大員服條群眾的有效途徑。一是大力開展職能歸并，中心充分利用新大樓的平臺優(yōu)勢，加強整合進廳窗口資源，實現(xiàn)了“一個窗口受理、一個中心收費、一廳式力結、一條龍服務”的審辦模式。二是推行并聯(lián)審批。縣政府成立了重大固定資產(chǎn)投資項目協(xié)調(diào)領導小組，建立了聯(lián)席會議制度，并接照“中心登記、窗口受理、告知相關、同步審批、限時辦結“的原則，將固定資產(chǎn)投資項目串聯(lián)式分頭審批變?yōu)椴⒙?lián)式同步審批，進一步減少了審辦環(huán)節(jié)，提高了辦事效率。三是編印《服務指南》中心全面職能歸并后保留的許可事項的名稱、承辦對象、辦理程序等進行逐一審核規(guī)范，簡化環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程，先后經(jīng)過x次大規(guī)橫的行政權力集中清理，行政審批事項由x項減至x項。
（二）打造縣鄉(xiāng)村三級服務體系延伸服務鏈條。一是構建服務框架。中心不斷拓展服務領域，形成了以縣政務服務中心為龍頭，x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站為依托，x個行政村民生服務室為基礎的“三級聯(lián)動”服務體系，實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村“一站式”服務全覆蓋。二是對接網(wǎng)絡辦公。中心對縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)絡體系采取邊建邊開通的方式推進，將全縣行政審批、涉農(nóng)事項、社會服務等事項通過網(wǎng)絡對接實現(xiàn)三級網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦理，群眾在村就可以了解、咨詢、申辦具體的事項。三是推行“x+x”，包括證照代辦、咨詢服務、公益事業(yè)、致富發(fā)展、民事糾紛調(diào)解等五大類，各村還將與當?shù)厝罕娚a(chǎn)生活聯(lián)系密切的服務事項一并納入服務室統(tǒng)一辦理，更好地為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務，真正實現(xiàn)群眾小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出縣。
（三）完善的規(guī)章制度促進組織建設。中心完善內(nèi)部管理，一是抓陣地建設，中心黨總支配備了規(guī)范化的黨員活動室，為廣大黨員群眾提供學習和開展活動的有利平臺。二是抓日常管理，嚴格落實各項制度，加大執(zhí)行力，強化對窗囗的管理。三是抓服務到位，著力在服多態(tài)度、服務形象、服務效率等方面上下功夫。四是抓制度建設，中心制定完善了工作人員行為規(guī)范，出勤考核辦法等x項規(guī)草制度及管理辦法。中心黨總支同時強化黨政班子內(nèi)部權力運行程序的監(jiān)督和制約，制訂了以“領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”為主要內(nèi)容的“五好”領導,為堅強組織建設打下堅實基礎。
政務中心管理工作匯報篇十七
物資供應管理體制,是指為保障企業(yè)物資供應而對企業(yè)采購、倉儲活動進行的管理,其職能是供應、管理、服務、經(jīng)營,目標是以最低的成本、最優(yōu)的服務為企業(yè)提供物資和服務。
現(xiàn)代企業(yè)為了追求經(jīng)營的目標,實現(xiàn)最大的利潤,必須建立一套完整而嚴密的組織架構與管理制度。實行“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備和統(tǒng)一結算”的物資供應管理體制大大加強了物資供應專業(yè)化管理的力度,促進了物資供應管理水平及經(jīng)濟效益的不斷提高。物資采購供應作為公司生產(chǎn)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),在生產(chǎn)運行中占有舉足輕重的地位。許多單位對物資供應體制實行了不同程度和不同方式的改革,有的單位推出了“兩集中,六統(tǒng)一”制度,即:物資采購資金集中和物資供應集中,實行統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理,探索出一條物資管理的改革新路,收到了顯著的效果。
通過科學合理的'機構設置和人員配備,加強了采購工作的執(zhí)行力,使業(yè)務流程整體走上了良性運轉(zhuǎn)、持續(xù)發(fā)展的軌道。這就要求全系統(tǒng)廣大干部職工以面向基層、服務一線為出發(fā)點和落腳點,以陽光招標采購為主線,以提高企業(yè)綜合效益為目標,嚴把經(jīng)營管理入口關,努力構建現(xiàn)代化物流管理體系,實現(xiàn)了物資的保質(zhì)、保量、按時供應。按照“兩集中,六統(tǒng)一”的整體工作部署,具體實施了如下改革方案。
一、完善機構,進一步明確各部門的職能。
用改革的辦法理順企業(yè)內(nèi)部的管理體制,用改革的思路拓展企業(yè)的生存空間,聘用技術管理人員,充實管理隊伍、補充新鮮血液。在此基礎上,完善機構,進一步明確各部門的職能。
二、精心組織貨源,嚴把質(zhì)量關口,為物資集中管理統(tǒng)一采購奠定堅實的基礎。
1.保質(zhì)保量服務基層。
把工作標準定位在及時、準確、質(zhì)優(yōu)、價廉這八個字上;把工作職能定位在:指導、協(xié)調(diào)、服務這六個字上。始終把握服務基層、面向基層的原則,把工作重點放在服務好全公司的基建和生產(chǎn)上,時刻牢記“崗位就是責任,責任重于泰山”的工作理念。對二級單位報送來的計劃,不論數(shù)量多少,路程多遠,力爭在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量送達。
2.抓好火工品管理,確保安全生產(chǎn)。
針對私藏爆炸物品事故多發(fā)的狀況,為防患于未然,需要定期組織供應、安監(jiān)、公安等部門對所屬煤礦進行了易爆物品管理專項檢查,督促各單位認識到加強民爆器材安全管理工作的重要性和緊迫性,對本單位和系統(tǒng)進行檢查督促,并做到機構健全、人員到位、層層負責、責任到人、不留死角,建立健全安全目標管理責任制、事故隱患追究制度,將日常安全管理措施層層分解落實到人,極大程度消除事故隱患的發(fā)生。尤其是倉庫、油庫,不斷強化安全管理,更新監(jiān)控設施。
3.搞好倉庫標準化管理驗收工作。
倉庫管理歷來是供應工作的重頭戲。每年定期抽調(diào)各二級單位供應科長和有關專業(yè)人員,對所屬單位的倉庫標準化管理工作進行年度大檢查和標準化驗收。
三、從嚴考核,降低成本,促進供應系統(tǒng)物資管理工作水平逐步提高。
降低采購成本,加速資金周轉(zhuǎn),用先進的企業(yè)管理思想和先進的企業(yè)物流管理手段,取道信息高速公路,實現(xiàn)低成本擴張,構造現(xiàn)代物流管理企業(yè)是集中管理模式下的供應系統(tǒng)的工作宗旨。需做到:計劃管理上及時、準確;質(zhì)量管理上貨比三家、質(zhì)優(yōu)、價廉;采購管理上公開、公平、公正,透明化、動態(tài)化、集約化、網(wǎng)絡化;物資管理上兩集中,六統(tǒng)一;消耗管理上節(jié)能降耗、回收復用、降低成本;倉儲管理上兩極儲備;倉庫管理上確保供應、消除積壓、加速周轉(zhuǎn)。
1.強化材差考核,降低采購成本。
針對計劃管理模式,應積極制定相應的改革配套措施,實行材差率考核的辦法,并要把材差考核指標分解到采購小組,并與獎金掛鉤。在強化考核的同時,多方面搜集市場信息,分析物資價格趨勢,超前安排采購計劃,爭取用最低的價格采購,降低采購成本,對有降價趨勢的物資盡量保持零庫存,減少積壓。在招標時間、采購批量上,因市場而定,主動采購,合理使用資金,達到降低材差率,控制采購成本的目的。
2.加強對供應系統(tǒng)工作的考核,使整個物資管理系統(tǒng)工作水平得到提高。
考核是管理的一種手段,是一個標桿,是一種引導。嚴格的考核是使規(guī)章制度落到實處的重要保障,一方面需加強考核工作本身的精細化,使考核工作更加細化量化;另一方面,需維護考核的嚴肅性,對查出的問題及時提出,獎罰分明,并竭力協(xié)助二級單位解決,尤其在降低主材消耗上嚴格考核,把消耗降到最低。如果有哪家單位的材料消耗超標,供應主管單位有關人員應深入基層,查找原因,共同研究解決辦法,努力降低消耗,有力地促進系統(tǒng)工作水平的提高。
政務中心管理工作匯報篇十八
政務服務中心黨建工作特色亮點匯報錘煉黨性筑牢思想根基。近年來，市政務服務中心以思想政治建設為引領，扎實有效地開展黨內(nèi)學習教育系列活動，帶領全體黨員干部堅定理想信念，錘煉黨性修養(yǎng)，擰緊思想上的“總開關”。
市政務服務中心始終把學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務，持續(xù)在學懂弄通上下功夫，以建設“四型十好”機關黨組織為載體，按照“圍繞中心抓黨建，聚力黨建促服務”的工作思路，加強黨員干部隊伍建設。
自x年x活動開展以來，市政務服務中心堅持每周最少集中學習半天的學習制度，認真落實“三會一課”制度，制定黨員學習計劃，穩(wěn)步推進主題教育常態(tài)化制度化。通過學習教育，廣大黨員干部進一步堅定了理想信念，增強了道路自信、理論自信和制度自信，強化了全面深化改革、推動轉(zhuǎn)型跨越的責任感和使命感。
制度引領夯實基層黨建。強化基層組織建設，打造堅強戰(zhàn)斗集體。自x年x市政務服務中心組建以來，進廳部門由最初的x個增加到現(xiàn)在的x個，進廳窗口工作隊伍由x人發(fā)展到現(xiàn)在的x多人，針對進廳黨員來自不同的部門，進廳后組織管理松散，支部活動開展少的實際，中心黨組從規(guī)范組織建設入手，依據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》的有關規(guī)定和駐廳單位變動、黨員人數(shù)的變化，整合、成立了市政務服務中心黨支部，選好配齊支部成員，實行支部統(tǒng)一領導、學習培訓和考核管理，使廣大黨員始終處在黨組織的堅強領導之下，為窗口服務工作提供了堅實的組織保證。
狠抓窗口紀律建設，營造黨建新格局。在廉政建設方面，市政務服務中心黨組認真貫徹落實x全會精神，堅持“懲防并舉、注重預防，標本兼治、綜合治理”的方針，以打造“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的政府服務窗口為目標，全面推進中心黨風、政風和工作作風建設，切實把黨風廉政建設落到實處。
市政務服務中心按照“用制度管權、按制度辦事、靠制度管人”的要求，嚴把行政審批廉潔關，固化業(yè)務流程，嚴格按程序辦理，讓黨員干部在潛移默化中接受紀律教育，營造出風清氣正的政務環(huán)境。
完善基層組織制度，提升黨組織凝聚力。為了進一步規(guī)范和完善黨建工作，市政務服務中心制定了黨建工作責任制度、黨務公開制度、廉政建設等一系列黨建制度，進一步提升了基層黨組織的向心力和凝聚力。
同時根據(jù)窗口工作的特點，政務服務中心黨支部通過開展黨內(nèi)組織活動，準確了解窗口工作質(zhì)量和服務態(tài)度等情況，并對存在的問題及時作出調(diào)整，逐漸形成了以中心黨組引領工作為主線，支部帶窗口，窗口服務群眾的黨建工作新模式。
依托全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺，規(guī)范平臺建設，實現(xiàn)統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一申請、統(tǒng)一受理、集中辦理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督。
通過看本領比技能、看態(tài)度比作風、看貢獻比業(yè)績；
通過群眾測評、黨員互評、領導點評，評出每個季度的各項榮譽稱號，在中心的黨員干部中形成了比學趕超的良好氛圍，受到前來辦事群眾的一致稱贊。
政務中心管理工作匯報篇十九
太平鎮(zhèn)黨委、政府為簡化辦事程序，提高辦事效率，規(guī)范行政行為，建立起辦事廉潔高效的行政服務體系，全面優(yōu)化了鎮(zhèn)政務服務中心的服務環(huán)境，進一步提高我鎮(zhèn)政務服務水平，切實方便了群眾辦事。
一、基本情況。
20xx年，太平鎮(zhèn)政務服務中心開始動工興建，20xx年正式掛牌成立，20xx年列為全區(qū)政務服務公開政府信息公開示范點之一。位于鎮(zhèn)政府辦公樓綜合樓一樓，總面積為200平方米。
今年，在文壇村、葛陽村建立村級政務服務中心，以設施統(tǒng)一、科學規(guī)范、功能齊備的原則，按照建設標準進行建設，組成由村委會干部、駐村干部、大學生村官的服務工作人員，進一步實現(xiàn)了“居民辦事不出社區(qū)、村民辦事不出村屯”。
二、工作開展情況。
政務服務中心辦事大廳現(xiàn)有入駐單位8家，主要是：社會保障服務中心、林業(yè)站、民政、黨團、規(guī)劃站、計生所、國土資源所、農(nóng)業(yè)服務中心，設立9個服務窗口，通過實施“五個一”，即一個集中、一項先鋒評比活動、一個宗旨、一個黨支部、一站式辦結，全面提升我鎮(zhèn)政務服務水平;便民服務大廳設有電子觸摸屏和led屏，可隨時查詢辦事指南，顯示相關辦事信息等;辦事大廳服務窗口負責辦理群眾的審批、核準、辦證等事項，并提供咨詢、投訴等服務。
目前辦事大廳已基本實現(xiàn)窗口受理，按時辦結的承諾。進一步落實“牽頭負責制”和“首問責任制”。群眾進大廳后，所詢問的第一人即為第一責任人，必須做到熱情接待，屬本職范圍內(nèi)的事情，即刻辦理，不屬本職范圍的事情，有責任進行引導服務。同時大廳內(nèi)部局域網(wǎng)發(fā)揮很大的作用，大廳窗口基本實現(xiàn)“一站式”的辦公模式。20xx年，服務中心共接待群眾咨詢1623人次，受理事項1431件,服務辦結1406項，印發(fā)材料4750份，切實方便了群眾辦事，實現(xiàn)了“得人心、穩(wěn)人心、暖人心、聚人心”的效果，得到了群眾的一致好評和普遍贊譽。
三、目前政務大廳運行中存在的問題。
雖然我們做了一些工作，但大廳在運行過程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。
1.人員不到位。各單位整合至政務服務中心之后，由各個單位派出一名干部作為服務中心的工作人員，這一方面雖有利于本部門、單位業(yè)務的辦理，但基層干部都有掛村掛點的任務，每位干部都是“萬金油”，計生、安全、穩(wěn)定三項一票否決的工作占據(jù)了干部的大量的工作時間，這就造成了干部在兼顧本單位業(yè)務工作與政務服務中心工作中顧此失彼，影響了政務服務中心工作的正常開展。
2.經(jīng)費無保障?；鶎拥恼辗罩行牡倪\轉(zhuǎn)主要依靠于當?shù)氐逆?zhèn)黨委、政府的經(jīng)費支持，政務服務中心每天都要受理各種業(yè)務的辦理，各種辦公耗材的運轉(zhuǎn)大至各種電腦、桌椅等辦公耗材的補充和維護，小至政務中心掃把的添置，這些都需要足夠的經(jīng)費才能予以保障。但自鎮(zhèn)財縣管之后，要從非常有限的工作經(jīng)費中列出一部分維持政務服務中心的運轉(zhuǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的辦公經(jīng)費更是捉襟見肘，難以支持中心的正常運轉(zhuǎn)。
3.管理不規(guī)范。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務服務中心大都由當?shù)氐狞h委、政府直管，它既不屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)直屬的事業(yè)單位，更不是派出機構。這就容易造成管理上的混亂。很多時候，政務服務中心只是應付檢查，是文件的收發(fā)站。各級都沒有相對規(guī)范的制度，監(jiān)督機制也不完善，更多時候政務服務中心工作開展是無章可循，無據(jù)可依。
4.事權下放不到位。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其單獨完成的審批項目少，服務項目多，大多是由縣里最終決定，集中審批效果不太明顯。由于審批權力有限，有些僅起到一個窗口咨詢服務作用，鎮(zhèn)“窗口”在縣局域網(wǎng)未通情況下，目前難以與縣聯(lián)審、聯(lián)辦,真正能夠在大廳辦結的事項相對很少。
政務中心管理工作匯報篇二十
政府事務，漢語詞匯。指政府的日常工作一般指行政事務。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
同志們：
根據(jù)會議安排，由我通報2020年我區(qū)政務服務工作推進情況，并就2021年政務服務工作做具體部署。等一會，陳區(qū)長將做重要講話，請大家認真學習貫徹好。下面，我講兩方面內(nèi)容：
2020年，我區(qū)緊緊圍繞省市政務服務決策部署，聚焦群眾需求、聚焦流程再造、聚焦服務優(yōu)化，在大家的共同努力下，政務服務水平進一步提升，營商環(huán)境進一步優(yōu)化，改革紅利進一步釋放。全區(qū)×項政務辦事事項全部實現(xiàn)“最多跑一次”，實現(xiàn)率×%。政務服務工作多次得到省市領導批示肯定，被主流媒體多次報道。
一是推進“三集中、三到位”改革，行政服務更加規(guī)范。推進行政審批事項規(guī)范化，實現(xiàn)“中心以外無權力”?！聊?，推進公積金中心、出入境大隊、社保中心等分中心成建制入駐行政服務中心集中辦公。目前，除×項不適宜進駐的事項外，其余事項全部進駐行政服務中心辦理。同時，根據(jù)市民辦事需求，推進市民卡、公共自行車、自來水等公共服務和環(huán)評、水保、公章聯(lián)合刻制等中介服務進駐中心，提高辦事便捷度。
二是推進“受辦分離”改革，服務流程更加順暢。2020年×月，率先在全市出臺了縣（市、區(qū)）一級“受辦分離”改革的實施意見；×月在全市最早完成試點社區(qū)改造工作；×月份，順利完成全市“受辦分離”改革試點工作；×月底，全區(qū)×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全部完成了“兩窗”“四區(qū)”調(diào)整工作；×月×日，在各縣（市、區(qū)）中率先完成了×名編外人員“一級”受理能力評定工作，構建起區(qū)、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動的“大窗口”。
三是推進投資項目審批改革，企業(yè)落地更加迅捷。打造“標準地”項目從土地摘牌到開工“最多×天”、從項目備案到開工“最多×天”的“雙控”模式。截至目前，“標準地”項目完成審批×宗，總投資×億元，從摘牌到開工平均用時×天，最短×天；從備案到開工平均用時×天，最短×天，實現(xiàn)新增工業(yè)用地百分百通過“標準地”出讓，施工圖百分百二審終結，代辦服務百分百覆蓋。同時，實施建筑工程“竣工測驗合一”，實現(xiàn)企業(yè)辦理建筑工程竣工驗收事項“跑零次”。全流程環(huán)節(jié)精簡×%；資料減少×%；時間縮短×%，促進了企業(yè)項目早落地、早進場、早投產(chǎn)。
四是推進為企服務模式改革，營商環(huán)境更加優(yōu)化。積極打造“零障礙”“零跑腿”“零容忍”的為企服務模式，全力做優(yōu)營商環(huán)境，有效激發(fā)企業(yè)發(fā)展動能。2020年×月探索在全省試點外，率先啟動“證照分離”改革，目前已辦理“證照分離”改革事項業(yè)務×件，惠及市場主體×家，累計減少申請材料×萬份。2020年共變×個承諾件為即辦件，占辦件量的×%以上。同時，綜合運用“工業(yè)企業(yè)服務直通車”平臺，累計受理企業(yè)咨詢×人次，受理工業(yè)企業(yè)各類問題×件，企業(yè)整體滿意度×%。深化推行“全員六跑”機制，打造高速辦結模式。2020年，共開展預約服務×件，延時服務×件，上門服務×件。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到存在的問題與不足，主要表現(xiàn)在：
一是政務服務覆蓋還不夠廣。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心容納度還比較有限，人員保障還不夠到位，辦事事項未充分進駐，村（居）一級便民服務網(wǎng)點還未充分覆蓋，離“跑一次是底線、一次不用跑是常態(tài)、跑多次是例外”的總目標還有較大差距。
二是辦事審批流程還不夠優(yōu)。特別是群眾和企業(yè)眼里“一件事”的聯(lián)辦還處于起步階段；數(shù)字政府建設較為滯后，信息支撐基礎不夠牢固，信息互通共享不夠，網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦事項不夠多，比例偏低。
三是改革創(chuàng)新亮點還不夠多。特別是在全省、全市領跑快跑的改革項目較少，改革的群眾滿意度有待提升。
四是部門改革合力還不夠強。改革不僅僅是一個領導、一個部門的事，往往需要多部門合力攻堅協(xié)作。一些部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對跑改工作的重視程度還需進一步提高，執(zhí)行力還需進一步增強，溝通協(xié)作機制還需進一步健全。
今年我區(qū)政務服務工作，主要是圍繞省委省政府提出的改革落實攻堅年和市委市政府提出的“六個通辦”“五個便利化”“四個領域延伸”要求，重點抓好三方面任務。
（一）深化“三個改革”，精準發(fā)力，持續(xù)激發(fā)市場活力和動力。
一是深化“受辦分離”改革。全面升級“統(tǒng)一導辦、一號通辦、一區(qū)咨詢、一窗受理、一網(wǎng)審批、一碼評價、一體監(jiān)管”的“七個一”運行模式，年底前行政服務中心無差別全科受理事項覆蓋率達到×%以上。推進個人全生命周期事項聯(lián)辦，在出生“一件事”、婚姻登記“一件事”、身后“一件事”、退役軍人退役后“一件事”等方面進行大膽探索。同時，在原推出×項聯(lián)辦事項的基礎上，進一步推進企業(yè)全生命周期相關事項聯(lián)辦，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。深化“一窗受理、集成服務”改革，推進向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務中心、村（社區(qū)）代辦點延伸，向銀行、郵政、政務e站等網(wǎng)點延伸，推廣“代辦點+自助服務終端+網(wǎng)格員服務”的便民服務模式，年底前實現(xiàn)“綜合窗口+受辦分離”模式、綜合性自助服務終端鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道延伸×%全覆蓋，打造“×分鐘政務辦事圈”。
二是深入推進商事制度改革。第一，推進涉企“證照市場監(jiān)管通辦”“多證合一”“證照分離”“證照聯(lián)辦”等改革事項，優(yōu)化“無差別受理”框架內(nèi)的“一窗通辦”，做到證照能合盡合，實現(xiàn)準入即準營。依托“一窗受理”平臺，加強相關審批部門業(yè)務系統(tǒng)對接，推動線上線下一體化商事登記。第二，推進工商登記全程電子化，2021年底前全面應用“全程電子化登記平臺”。第三，繼續(xù)壓縮企業(yè)開辦時間，全面實現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦“一天辦結”。完善市場主體退出機制，×月底前無財產(chǎn)破產(chǎn)案件辦理時限壓縮至×個月以內(nèi)，簡易注銷公告結束后一日辦結。
三是深化投資項目審批改革。繼續(xù)推行×小時快速溝通協(xié)調(diào)、×天限時破難工作機制，完善“前標準+中承諾+后監(jiān)管”模式，深化工業(yè)項目出讓“標準地+承諾制”改革，實現(xiàn)一般企業(yè)投資項目從賦碼到開工前審批“最多×天”、企業(yè)投資項目竣工驗收階段“最多×天”常態(tài)化。建立“驛站通”企業(yè)服務中心，集中開展“標準地”出讓前協(xié)調(diào)、投資項目聯(lián)合審批、企業(yè)直通車運行、“媽媽式”代辦服務、竣工測驗合一等服務，打造集協(xié)調(diào)、受理、審批、監(jiān)管、服務“五位一體”的綜合vip服務平臺。
（二）構建“三個體系”，精密部署，持續(xù)提升群眾幸福感和獲得感。
一是打造最快捷的政務服務體系。按照“一窗通辦”“一地通辦”“一次通辦”“一網(wǎng)通辦”“一證通辦”“一碼通辦”“六個通辦”要求，加快推進權力事項和公共服務事項精細化、標準化?！猎碌浊?，完成“八統(tǒng)一”權力清單梳理，完成公共服務事項目錄×版梳理，倒逼流程再造、時間提速和服務提質(zhì)。通過數(shù)據(jù)資源融合共享，實現(xiàn)群眾和企業(yè)憑“一證一碼”（身份證和社會信用代碼）可辦理多項事，年底前所有民生事項和企業(yè)事項要實現(xiàn)網(wǎng)上可辦率×%，×%的民生事項實現(xiàn)“一證通辦”。大力推進“掌上辦事”，優(yōu)化和推廣“浙里辦”，探索開展“刷臉辦”和“遠程辦”，年底前×%以上政務服務事項要實現(xiàn)掌上可辦。
二是打造最優(yōu)的公共服務體系。緊盯群眾最迫切的需求，不斷推出接地氣、解民憂、暖人心的舉措，做到小切口、大實效。醫(yī)療服務領域，智慧結算率達到×%，排隊等候平均時間壓減至×分鐘以下，可開具慢性病連續(xù)處方的基層醫(yī)療機構達×%。診所設立全流程“一件事”×個工作日辦結。要結合醫(yī)聯(lián)體建設，形成“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院、康復回社區(qū)”的就醫(yī)新格局，年底前實現(xiàn)遠程醫(yī)療服務覆蓋各醫(yī)聯(lián)體、區(qū)級醫(yī)院和部分衛(wèi)生站所。教育領域，義務教育學校入學報名、各中小學轉(zhuǎn)學、休復學、困難學生教育資助×%實現(xiàn)“最多跑一次”。民營資本投資辦學全流程“一件事”×個工作日辦結。深化“互聯(lián)網(wǎng)+教育”融合創(chuàng)新和應用，開展義務教育學校“城鄉(xiāng)攜手同步課堂”試點。社保領域，×月底前社會保障卡實現(xiàn)全區(qū)通辦，年底前×%以上社保事項實現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)辦。養(yǎng)老領域，基本養(yǎng)老保險參保率達到×%以上，每千名老年人擁有社會養(yǎng)老床位數(shù)×張以上，其中護理型床位占比超過×%。實現(xiàn)區(qū)福利中心公建民營，引進一批高端養(yǎng)老機構。公證方面，全面實行公證證明材料清單制，對出生、婚姻狀況等×個大項公證事項實現(xiàn)“最多跑一次”。公共交通方面，城市公共交通機動化出行分擔率×%以上，具備條件建制村客運車輛通達率達×%。公用事業(yè)方面，×千伏高壓企業(yè)供電公司辦理業(yè)務，平均時間壓減至×個工作日以內(nèi)；低壓小微企業(yè)電力接入，平均時間壓減至×個工作日以內(nèi)；用水、用氣報裝辦理時限，分別壓減至×個、×個工作日以內(nèi)。
三是打造最少的證明事項體系。深入開展“減證便民”行動，全面清理煩擾企業(yè)和群眾的“奇葩”證明、循環(huán)證明、重復證明等各類無謂證明，大力減少蓋章、審核、備案、確認、告知等各種繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)。嚴格落實區(qū)政府已公布的×項證明材料取消清單，通過數(shù)據(jù)共享、部門核查、當事人承諾等方式，實現(xiàn)當事人無需提交證明材料，確保今年×月底前順利創(chuàng)成“無證明城市”。
（三）聚焦“三個轉(zhuǎn)型”，精細運作，持續(xù)提升辦事效率和辦事質(zhì)量。
一是加快推進政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型。建設區(qū)智慧城市支撐平臺和數(shù)據(jù)交換平臺，同市大數(shù)據(jù)管理平臺進行有效對接，整合全區(qū)各部門政務數(shù)據(jù)資源，建立和完善基礎數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)統(tǒng)一運維管理。打破檔案數(shù)據(jù)孤島，完善“一網(wǎng)查檔、百館聯(lián)動”的網(wǎng)上查檔機制，推動掌上查檔、電子出證。加強數(shù)據(jù)共享環(huán)節(jié)的協(xié)同，按照政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作要求，加強和完善一窗受理、一網(wǎng)申報、全程電子化登記等平臺的開發(fā)應用，打造縱向全貫通、橫向全覆蓋的數(shù)據(jù)共享交換體系，實現(xiàn)信息自動推送、數(shù)據(jù)實時共享。
二是加快推進部門改革理念轉(zhuǎn)型。我們對外要實行政務服務，對內(nèi)也要啟動部門間政務服務，著力解決部門間辦事多次跑、多頭跑、環(huán)節(jié)多、簽字煩等問題。目前，區(qū)委改革辦（區(qū)跑改辦）已經(jīng)起草下發(fā)了《推進黃巖區(qū)部門間政務服務實施方案（征求意見稿）》，區(qū)級各單位要按照標準化、信息化、集成化要求，×月底前梳理完成本部門辦事事項，并通過減材料、減時間、減環(huán)節(jié)、減次數(shù)等措施，確?！猎碌浊安块T間辦事實現(xiàn)“最多跑一次”。
三是加快推進中介向聯(lián)合體轉(zhuǎn)型。政務服務不能局限于體制內(nèi)的機關部門，也要向中介機構延伸。特別是當前項目建設過程中，深切感受中介機構的服務質(zhì)量和服務效率，直接影響著項目的審批和建設進度。中介機構作為審批事項的直接參與者，我們要通過規(guī)范收費、服務承諾、網(wǎng)上申辦、全程代辦等方式，推動服務費用和時間雙下降、質(zhì)量和效率雙提升，以“最多跑一次”的理念服務好企業(yè)和群眾。
同志們：
xx月xx日，全縣召開了“xxxx”作風專項整治暨進入戰(zhàn)斗狀態(tài)、決戰(zhàn)決勝百天誓師動員大會，目的就是深入貫徹落實市、縣十二次黨代會精神，緊緊圍繞“干在實處、走在前列、做出表率”總要求，動員全縣上下錨定工作任務，進一步統(tǒng)一思想，進一步提振精神，進一步凝聚合力，加壓沖刺、拼搏競進，高標準、高效率、高質(zhì)量完成全年各項目標任務。
“xxxx”作風專項整治中的第四項，問服務發(fā)展環(huán)境優(yōu)化了沒有，治理推諉扯皮，解決營商環(huán)境不優(yōu)的問題，樹立奮力改革比效能導向，實施“鋒刃治推”行動，是關系到我們單位的主要工作，究其根部還是“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作，也是我們單位工作的重中之重。同志們，全縣上下現(xiàn)在已經(jīng)進入了全力沖刺全年目標的階段，我們召開這次全局干部大會，就是要總結前三個季度的工作，進入戰(zhàn)時狀態(tài)、決戰(zhàn)決勝百天，以飽滿的熱情，高質(zhì)量完成全年的目標任務，在全縣和全市審批系統(tǒng)考核中取得良好的成績。
過去的9個月，我們做了很多事，截至目前，我局累計接待群眾咨詢1100余人，受理各類辦件11254件（農(nóng)林水牧108件、企業(yè)股2293件、個體3242件，文教衛(wèi)生700件、食品藥品628件、特種設備及立項244件、建設項目108件，社會服務3931件），辦結率100%，其中導辦、幫辦、代辦共計10余件，現(xiàn)場勘驗718次，招投標掛標監(jiān)標85次。收到錦旗9面，當面致謝2次。接受上級督導、檢查9次，均取得較好的結果。
一是“疫情+服務”兩不誤，全力提升政務環(huán)境。疫情一直在反復，8月份，我們響應上級號召，在9個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作，取得了良好的效果。同時，大家沒有放松本職工作，大廳的服務工作沒有落下，在此，感謝大家的辛勤付出，你們做的很好！作為窗口單位，我局的疫情防控工作也做的比較到位，“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”工作都做的比較好，新添置了智能檢測設備，為門口測溫提供了便利，打造了安全有序的辦事環(huán)境。
二是“黨建+群團”聚合力，著力強化組織保障。在建黨100周年這個關鍵節(jié)點，我局邀請了xxx老師給我們講黨課、組織黨員到xxx接受紅色教育，并通過黨組中心組學習和學習強國強化理論學習，先后進行集中學習6次，形成心得體會60篇，三個黨支部分別組織9次理論考試，540人次參加。我們開展了“爭崗奪星”評選活動，充分調(diào)動了大家的服務意識，收到了良好的效果。7月我們向縣總工會申請了經(jīng)費，建成了“職工之家”，購置了健身設備，有了休閑娛樂的場所，大家在工作之余在一起健健身、聊聊天，團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。
三是“減負+提速”齊推進，全力優(yōu)化營商環(huán)境。對政務大廳的中心布局進行重新調(diào)整，設置功能分區(qū)，優(yōu)化綜合窗口設置。依據(jù)關聯(lián)度、相近性、辦件量將我局承接的159個事項和進駐大廳的4個窗口單位的4項事項“同類合并”，資源整合，為全面實行“一窗受理”做準備。堅持問題導向，將我局牽頭的“放管服”工作進行了細化分工，形成“工改專區(qū)”、“企業(yè)開辦專區(qū)”、“自助服務專區(qū)”、“放管服”和“優(yōu)化營商環(huán)境”改革、“證照分離”、“證照聯(lián)辦”“百事通”、“政策法規(guī)”、“信息網(wǎng)絡”、“村（社區(qū)）綜合服務站提升”9個專項小組，形成各自主管、各有任務的工作格局，充分調(diào)動全體干部職工的工作積極性，一改原有各掃門前雪的工作局面，形成齊抓共管的局面，堅持每周一調(diào)度，總結工作、解決難題，確保各項工作的順利開展和如期完成。順利完成了個體工商戶設立、公共場所衛(wèi)生許可等近100項事項的下放工作，我們得到了“減負”。指導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行綜合服務中心建設，通過指導和培訓，目前18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5個社區(qū)均可以正常的辦理業(yè)務，全縣政務服務得到了“提速”。
四是“補功課+開小灶”同發(fā)力，分類疏通堵點、難點。推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”改革。根據(jù)省、市電子證照推廣應用工作相關文件要求，依托省市一體化在線政務服務平臺、電子證照系統(tǒng)，積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應用工作，按時報送工作開展情況。充分利用“冀時辦”app、xxxx政務服務網(wǎng)等平臺，推動企業(yè)名稱自主申報、證照辦理等高頻需求事項云端辦理，實現(xiàn)了“審批服務零見面、紙質(zhì)材料零提交、手機辦理零距離”?！白C照分離”、“證照聯(lián)辦”、“百事通”“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”等工作逐漸補齊了功課。今年以來，為了學習借鑒市行政審批局、周邊先進縣區(qū)的政務服務經(jīng)驗，我們先后6次組織各股室及骨干力量外出考察，并對所學經(jīng)驗進行歸納總結和實踐整改，因為“開小灶”學習，我們的工作突飛猛進。
總體上看，前9個月，廣大干部職工抓落實、促發(fā)展的勁頭很足，各項工作推進扎實有序。但在具體工作推動上還存在一些問題，突出表現(xiàn)為：責任意識不強，有的同志對待工作，不是積極主動落實，而是能拖就拖，得過且過。工作作風不實，有的同志對企業(yè)和群眾反映的問題，不是積極調(diào)查，妥善處理，而是不聞不問，置之不理、敷衍塞責。工作方法不對，有的同志在工作開展中不是規(guī)范運作，而是簡單粗暴、肆意妄為；落實力度不夠，我們很多干部對待工作條條框框摳條文，這也不行、那也不行，就是不說怎么行，該解決的問題解決不了，執(zhí)行力不強、業(yè)務知識不清，拖拖拉拉、推三阻四，讓企業(yè)群眾跑冤枉路。希望大家一定要認真研究業(yè)務，吃透政策，成為工作的行家里手，要為解決問題找出路，不為困難找理由，否則，會嚴重影響我們的辦事效率。
接下來的100天，我們還有很多工作需要做。首先“三區(qū)兩中心一窗口”建設要加快進度。
一是打造工改專區(qū)，實行集中審批。工改專區(qū)的建設是勢在必行的，以前我們的專區(qū)是個“噱頭”，現(xiàn)在我們要讓它落地。要按照工程建設項目全流程事項集中辦理的原則，對涉及工程建設項目的行政審批、備案、服務等事項，原則上在同一層級全流程、全鏈條審批，不具備劃轉(zhuǎn)條件的，須采取派駐方式進入政務服務大廳辦理，并設置工程建設項目審批服務專區(qū)，實現(xiàn)一站一門統(tǒng)一受理、并聯(lián)辦理，杜絕項目單位多頭跑。要按照無償、自愿原則，為重大項目投資者提供全程幫辦、代辦服務。要讓投資人“跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)榇k員“跑腿”，審批事項“多次辦”轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€項目“一起辦”，審批程序“繁雜”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粭l龍”服務，達到提高辦事效率和服務質(zhì)量的效果，實實在在地為業(yè)主排憂解難。
二是打造企業(yè)開辦專區(qū)，激發(fā)市場主體活力。將營業(yè)執(zhí)照、納稅申報、公積金辦理、公章刻制、參保登記、銀行開戶等業(yè)務全部整合到專區(qū)。其中，營業(yè)執(zhí)照、納稅申報、公章刻制只需要進行窗口整合，參保登記、銀行開戶、公積金辦理因工作隸屬和人員性質(zhì)關系，只能采取入駐審批局大廳的方式。企業(yè)開辦專區(qū)的成立，將為較為復雜的有限責任公司、合資企業(yè)等市場主體辦理業(yè)務時，提供一窗辦理、集成服務，為企業(yè)開辦提供“一站式”服務，實現(xiàn)企業(yè)開辦1日辦結，充分激發(fā)市場主體活力和創(chuàng)造力。
三是打造自助服務區(qū)，提供高效快捷的服務。將原有的免費文印窗口進行拓展，打造免費文印區(qū)、證票申領區(qū)、自助繳費區(qū)、自主查詢區(qū)，提供通過網(wǎng)辦審批的證、照、批復等自助申領和打印服務，提供水、電、險、稅等自助繳費服務，供企業(yè)和群眾對行政審批、政務服務事項辦理情況及有關法律法規(guī)自助查詢。
四是全面提升項目審批服務中心。要按照無償、自愿原則，為重大項目投資者提供全程幫辦、代辦服務。完善代辦服務制度。制定重點項目全程代辦服務中心工作實施方案、人員守則、服務流程、委托協(xié)議、評審紀律等規(guī)定，為項目單位提供業(yè)務咨詢、政策指引、審批代辦等全過程跟蹤服務，積極推行一站式辦理、上門辦理、預約辦理、自助辦理等服務。創(chuàng)新代辦服務模式。要讓投資人“跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)榇k員“跑腿”，審批事項“多次辦”轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€項目“一起辦”，審批程序“繁雜”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粭l龍”服務，達到提高辦事效率和服務質(zhì)量的效果，實實在在地為業(yè)主排憂解難。
五是規(guī)范勘驗服務中心。現(xiàn)在已經(jīng)在二樓建成了勘驗服務中心，接下來，要進一步明確勘驗要點，在受理資料的同時將勘驗要點告知辦事人員，切實做到公開、公平、公正。
六是要建設“百事通”快辦窗口。選取準入準營、生產(chǎn)生活等與企業(yè)和群眾密切相關的106個高頻辦事情形，對辦事環(huán)節(jié)進行“一攬子”整合。
其次工作紀律和疫情防控不能放松。上一階段，我們的領導督查制度收效良好，大家的精神面貌得到了很大的改善。
接下來，各類檢查會陸續(xù)增加，大家一定不能放松警惕，門口的疫情防控值班雙人在崗，該做的測溫、登記都不能省。要注意工作紀律，不遲到、不早退，在崗位上就規(guī)規(guī)矩矩的，口罩戴好，工裝穿好，保障一個良好的精神風貌。
同志們，脈絡已經(jīng)明晰，目標已經(jīng)確定。我們要開展“鋒刃治推”行動，就是要以亮劍精神盯住不落實的事，處理不落實的人，提振精氣神，凝聚正能量。大家要以舍我其誰的進取精神和事爭一流的拼搏精神，唱響我們賡續(xù)奮斗、激情創(chuàng)業(yè)、實干擔當?shù)闹餍?。一要砸實主體責任。做好任何事情，都要靠“責任心”來支撐，領導班子、各股室都要用心想事、用心謀事、用心干事。要切實增強責任意識，始終帶著感情、責任、追求去干工作，把全部心智放在全局各項決策部署的落實上，一刻不懈怠，一刻不停頓，一刻不放松。特別是對重點工作、重點項目，要“建賬、立賬、銷賬”，切實落實主要領導交辦制、分管領導和責任股室、責任人承辦制、專門機構督辦制，確保做到任務、標準、責任、時限、獎懲“五明確”，形成一級抓一級、一環(huán)扣一環(huán)的完整責任鏈；對于焦點、難點和熱點問題，主要負責同志要真抓實管，確保做到接受任務不講條件、執(zhí)行任務不找理由、完成任務不打折扣。二要轉(zhuǎn)變工作作風。作風好壞，事關成敗。要勇于上前、敢于擔當，要立說立行、雷厲風行；要較真叫板、嚴格問責；要解放思想、開拓創(chuàng)新；要嚴謹細致、一抓到底。班子成員要排除雜念，集中精力，以身作則，率先垂范，不做扭頭干部；要在全局干部職工中全力營造“說干就干、干就干好、干就干成、干就一流”的良好風氣。三要講究工作方法。方法得當，事半功倍。要摸實情，大力推行“一線工作法”。只有情況摸的更透，工作才會抓得更緊、干得更實。各級干部都要深入政務服務第一線、攻堅克難主戰(zhàn)場，真正把身子沉下去、把問題找出來，把服務送下去、把發(fā)展抓上來，努力做到沉底、問計、紓困、幫企、安民。要求實效，明確“干什么、誰來干、怎么干、什么時間干成”四個干要求，以制度倒逼責任落實。四要干干凈凈做事。廉潔自律應該是咱們審批工作者底線，把“清清白白做人、干干凈凈做事”作為人生信條。干凈干事干成事，體現(xiàn)政德，關系形象，不僅是立身之本，也是成事之基。
命令已經(jīng)下達，戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響。我們要拿出“開局就是決戰(zhàn)、起跑就要沖刺”的拼搏勁頭，立即行動起來，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加務實的作風，橫下一條心，擰成一股繩，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，沒有好的環(huán)境、沒有充沛的激情、沒有實干的精神，發(fā)展就沒有希望和可能。使命如磐，不能絲毫遲疑，重任在肩，豈敢須臾懈怠。要干就干一流，要做就做最好！干就干他個天翻地覆，做就做他個前所未有！
今天，我們專題召開政務服務中心管理運行工作會議，主要任務是總結分析前半年“放管服”工作，深入檢視剖析我們在落實“放管服”改革各項舉措，優(yōu)化營商環(huán)境工作中存在的突出問題；對后半年政務服務中心各項工作進行部署安排，各窗口單位要結合工作實際，緊扣時間節(jié)點，確保高質(zhì)量，高標準完成縣委、縣政府交辦和涉及我中心的各項工作。
根據(jù)會議安排，講三個方面的問題。
第一，關于政務服務工作的現(xiàn)狀和去年我們的服務工作領導講話。
一是窗口設置和現(xiàn)場管理規(guī)范化程度不斷提升。中心根據(jù)“一窗受理，集成服務”要求，結合辦理事項領域、辦理流程關聯(lián)度、辦理數(shù)量等要素，適時設置公安便民、交通運政、市場監(jiān)管、綜合辦稅等九大辦事服務區(qū)。并按群眾辦事需求，分類設置“綜合受理窗口”，調(diào)整投資項目審批區(qū)、工程建設項目審批區(qū)，增設服務窗口，設置后臺審批間。調(diào)整后，實體辦事大廳共設置綜合受理窗口80個，進駐窗口工作人員x名，初步建立了“前臺綜合受理、后臺集中審批”的運行管理模式。各進駐部門能夠嚴格嚴格按照政務服務中心現(xiàn)場管理規(guī)范化要求，合理劃分辦公區(qū)域，從工作態(tài)度，事項受理辦理，服務禮儀規(guī)范，物品資料擺放，日?？记诠芾淼确矫嬷?，努力轉(zhuǎn)變作風，提升服務質(zhì)量，主動配合中心優(yōu)化完善辦事大廳標準化建設，積極為辦事群眾和企業(yè)營造規(guī)范整潔，貼心有序的辦事環(huán)境，管理規(guī)范化程度進一步提升。
二是政務服務事項進駐率不斷提高，服務群眾的范圍越來越大。按照“應進必進、應進全進”的要求，中心主動銜接各進駐窗口單位與窗口首席代表簽訂《窗口授權委托書》，督促相關責任單位認真梳理與群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活密切的政務服務事項進駐大廳辦理，同時，聯(lián)合審改辦指導督促各入駐單位梳理政務服務事項x項，在平?jīng)鍪姓辗帐马椆芾硐到y(tǒng)認領編制完成x項，梳理“最多跑一次”事項x項，實現(xiàn)實體辦事大廳統(tǒng)一使用網(wǎng)上政務服務平臺辦理政務服務事項，做到線上線下服務標準一致、無縫銜接、合網(wǎng)通辦。x個進駐窗口單位，共涉及政務服務事項x項，已進駐政務服務中心x項，事項進駐率x%，最多跑一次x項，占進駐事項的x%；全程網(wǎng)辦事項x項，可在線辦理事項x項，占x%。
四是運行管理制度不斷趨于完善，制度的執(zhí)行力越來越強。大部分窗口工作人員能嚴格遵守《xxxx政務服務中心運行管理辦法》、《政務服務中心窗口及窗口工作人員考核辦法》、ab崗位制、請銷假制、考勤考核制等各項管理制度，窗口服務不規(guī)范、不文明、不熱情、紀律松散等現(xiàn)象較少。政務服務中心工作人員持續(xù)加強對窗口工作人員的管理，采取“包層負責制”，制定日常巡查記錄簿，定時不定時開展巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題，每周對出勤辦件進行統(tǒng)計，每月向窗口單位通報窗口辦件、工作人員出勤、工作紀律等情況。通過加強對業(yè)務運轉(zhuǎn)情況的實時監(jiān)督管理，各窗口整體運行良好，窗口工作人員能認真履行職責，遵守工作紀律，服務熱情周到，得到了辦事企業(yè)和群眾的高度評價。
五是隊伍建設不斷加強，政務服務的規(guī)范化水平越來越高。大部分窗口單位能積極主動協(xié)助縣政務服務中心做好進駐工作的管理工作，并根據(jù)行政審批制度改革和政務服務工作需要，通過組織集中輪訓、培訓、學習考察等多種形式，加強對窗口工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務水平、服務禮儀、服務效能方面的教育培訓，努力提升窗口形象，提高履職能力和服務水平，打造一支紀律嚴明、業(yè)務熟練的高素質(zhì)干部隊伍。
六是黨的建設不斷加強，黨建統(tǒng)領對促進政務服務工作的影響力越來越大。政務服務中心主動銜接上級黨委，將46名進駐人員的黨組織關系一并轉(zhuǎn)入政務服務中心黨支部，統(tǒng)一管理，亮牌履職，接受監(jiān)督。同時，以“不忘初心、牢記使命”主題教育活動為契機，持續(xù)深化主題教育活動成效，積極行動，嚴密組織，對照“三會一課”內(nèi)容要求，充分發(fā)揮進駐黨員的先鋒模范、示范引領作用，中心黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步提升，全體黨員干部責任感、使命感顯著增強，黨建與業(yè)務結合，示范帶動作用十分明顯。
第二，政務服務工作存在的困難和問題，以及我們所面臨的形勢。
全體進駐部門能緊緊圍繞深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境這個核心目標，立足“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，以問題為導向，以服務為主線，不斷加強制度建設，健全服務功能，提升辦事效率。在全面完成事項進駐、完善服務流程、精簡證明材料，優(yōu)化政務服務軟環(huán)境方面做了積極努力。在充分肯定成績的同時，我們也要深刻認識到，中心在落實深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境的要求和人民群眾的期盼相比，與縣委縣政府的推進要求相比還有較大差距。主要表現(xiàn)在：
一是政務服務事項未實現(xiàn)應進必進，應盡全進。在推進“三集中、三到位”和“一窗受理、集成服務”改革工作中，部分窗口單位授權不充分，應進駐事項與已進駐事項在數(shù)量上差距較大，政務服務事項進駐不完全，不徹底，人進事不進、放責不放權現(xiàn)象。
政務中心管理工作匯報篇二十一
城市化進程的不斷推進必然加快了建筑業(yè)的發(fā)展。
雖然城市化個建筑的發(fā)展帶來了很多的發(fā)展機遇，但是與此同時也給建筑企業(yè)帶來了更多的挑戰(zhàn)，施工企業(yè)只有在保證工程質(zhì)量的前提下，最大程度地降低施工的成本，才能在激烈的市場競爭立于不敗之地。
從當前的情況來看，施工企業(yè)在物資管理方面走精細化的管理道路可以在很大程度上降低施工企業(yè)的施工成本，從而提高企業(yè)的市場競爭力。
政務中心管理工作匯報篇二十二
年度黨報黨刊征訂發(fā)行工作的重點仍然是《人民日報》、《求是》雜志、《光明日報》、《經(jīng)濟日報》、《河北日報》、《共產(chǎn)黨員》雜志、《日報》7種。近年來，我縣重點黨報黨刊征訂發(fā)行的情況總體上是好的。但因各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的具體情況不同，黨報黨刊的發(fā)行也存在著不平衡的現(xiàn)象。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)連續(xù)幾年發(fā)行情況不錯，也有部分單位與任務目標差距較大。在今年的征訂發(fā)行工作中，希望經(jīng)濟條件較好和發(fā)行工作比較好的單位和部門，要繼續(xù)保持良好勢頭，在今年的發(fā)行工作中做到總量穩(wěn)定，為全縣完成征訂任務做貢獻。經(jīng)濟條件較差和發(fā)行工作不夠得力的單位和部門，要認真查找差距和不足，改進工作，力爭今年的發(fā)行數(shù)量有所突破，做到穩(wěn)中有升，不拖全縣后腿。
年度黨報黨刊的征訂發(fā)行工作，要注意做好六個方面的工作：
一是要進一步加大對黨報黨刊征訂發(fā)行工作的宣傳力度。各級各單位要全面?zhèn)鬟_和貫徹上級精神，宣傳黨報黨刊發(fā)行工作的重要意義，及時召開會議，定期進行調(diào)度，督促任務的落實。同時對好的典型，好的做法要及時予以宣傳報導，營造良好的發(fā)行氛圍。
二是要認真落實公費訂閱報刊的種類和范圍。中央和省、市委文件對允許公費訂閱報刊的種類和范圍進行了限定，各單位要嚴格落實。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上機關單位和領導干部用公費和黨費訂閱報刊的，未訂足重點黨報黨刊之前，不得訂閱其他報刊。村級黨支部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校報刊訂閱實行限額制以后，核定的款額必須首先保證重點黨報黨刊，沒有完成重點報刊征訂任務的不準訂閱其他報刊。
三是要落實使用黨費訂閱黨報黨刊的規(guī)定。按照上級有關精神，縣委宣傳部、縣委組織部門要共同研究制定用黨費訂閱黨報黨刊的具體辦法，拿出適當比例的黨費用于訂閱黨報黨刊。
四是要積極倡導社會力量訂閱黨報黨刊贈送貧困村、困難企業(yè)和中小學校，做好文化扶貧。
五是要切實加強對黨報黨刊發(fā)行工作的領導。按照市里的要求，今年縣委繼續(xù)把黨報黨刊的征訂指標直接下達到各黨委，由各黨委負責征訂。各級黨委的一把手作為黨報黨刊發(fā)行工作的第一責任人，要親自過問，組織得力人員做好黨報黨刊發(fā)行的宣傳、發(fā)動、協(xié)調(diào)和征訂工作，制定周密的征訂發(fā)行計劃，支持和幫助有關部門解決在黨報黨刊發(fā)行中遇到的困難和問題。有離休干部的單位和部門，一方面要保證離休干部的征訂費用，另一方面要?？顚Ｓ谩？h委宣傳部已將離休干部訂閱《日報》指標分解到各有關單位，要認真落實?？h直機關黨委征訂發(fā)行任務較重，要嚴密組織，加大力度，所屬各支部各單位要認真配合。
六是要加大督促檢查力度。全縣黨報黨刊征訂工作要求12月20日前完成，有效時間只有一個半月，縣委宣傳部、組織部、兩辦督查室等部門要加強對黨報黨刊征訂發(fā)行工作的督促檢查，既要解決重點黨報黨刊征訂發(fā)行中存在的問題，也要及時發(fā)現(xiàn)其它報刊是否存在亂攤派亂發(fā)行問題。對發(fā)現(xiàn)問題，該曝光的曝光，該通報的通報?？h委宣傳部要及時掌握和通報各單位黨報黨刊征訂進度。同時，還要特別強調(diào)一下，《日報》是市委、市政府的機關報，各單位要更加重視，確保完成任務。
同志們，年度黨報黨刊的發(fā)行工作時間緊、任務重，希望各級各部門、特別是在座的`各位同志要努力工作，克服困難，圓滿完成征訂任務。
謝謝大家!