新入職培訓(xùn)方案(實用13篇)

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    在面對挑戰(zhàn)時,我們需要制定一個可行的方案來解決問題。如何制定一個科學(xué)合理的方案是一個復(fù)雜的問題。方案的可行性和有效性需要經(jīng)過實踐和檢驗,才能確定其可行性。
    新入職培訓(xùn)方案篇一
    本計劃主要內(nèi)容為__公司20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
    二、計劃依據(jù)。
    20__年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。
    三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求。
    為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓(xùn)活動具有明確的行動方向,特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
    1、培訓(xùn)原則。
    實用性、有效性、針對性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
    2、培訓(xùn)方針。
    以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機制,全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司戰(zhàn)略實施的推進力。
    3、培訓(xùn)的六個要求。
    鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求。
    鎖定企業(yè)文化建設(shè)。
    鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高。
    鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高。
    四、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
    建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運作;。
    使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);重點推進財務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果。
    五、培訓(xùn)體系建設(shè)。
    六、20__年課程編排計劃。
    新入職培訓(xùn)方案篇二
     7,培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
     綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進入工作狀態(tài)。
     1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個月一次)
     2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))
     1、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。
     2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。
     介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
     3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期
    新入職培訓(xùn)方案篇三
    培訓(xùn)對象:
    本局所有新進員工。
    脫崗培訓(xùn):
    由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并組織實施,采用集中授課的形式,一般為期1周。
    在崗培訓(xùn):
    新員工所在部門(班組)負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實施指導(dǎo)人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并負(fù)責(zé)實施,人事部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
    部門(班組)負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案,評估,等輔導(dǎo)表格,定期上報人事部。
    新入職培訓(xùn)方案篇四
    一、培訓(xùn)目標(biāo):
    1、為了使新入職護士消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,進行入職培訓(xùn)。
    2、為了達到護士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
    3、每位新入職護士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
    二、培訓(xùn)計劃:
    1、進行兩周的.理論知識培訓(xùn),并予以相應(yīng)的考核。
    2、組織學(xué)習(xí)觀看規(guī)范的臨床護理操作。
    3、每逢單月進行一次三基理論考試。
    4、每個月進行操作演練及考試。
    三、培訓(xùn)方法:
    1、講授法與案例舉例法結(jié)合。
    2、觀看和實際操作相結(jié)合。
    3、定期進行考核并反饋成績,據(jù)考試結(jié)果進行針對性的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實習(xí)生管理條例)。
    2、醫(yī)院感染管理、護理工作制度、核心制度、護理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理。
    3、護理人員的基本素質(zhì)、護理服務(wù)基本要求、護士禮儀規(guī)范、護患溝通技巧。
    5、護理工作的時間管理。
    五、跟蹤和反饋。
    新入職培訓(xùn)方案篇五
    為提高我院護理質(zhì)量及護理人員的業(yè)務(wù)水平,促進護理人員成長,根據(jù)各科室工作性質(zhì)和特點,特制定以下護理人員培訓(xùn)方案。
    一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:
    副組長:成員:各科室護士長、臨床護理帶教老師
    二、護理人員培訓(xùn)目標(biāo)、方法和內(nèi)容
    1.培訓(xùn)目標(biāo)
    (1)鞏固專業(yè)思想,進一步強化以患者為中心的服務(wù)理念。
    (2)熟練掌握各項基礎(chǔ)護理操作及基本理論。做好患者的基礎(chǔ)護理工作。
    (3)熟練掌握護理規(guī)章制度及相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、護理文書書寫規(guī)范。
    (4)熟練掌握消毒隔離知識,加強個人防護。
    (5)通過培訓(xùn)及臨床實踐,拓寬護士專業(yè)理論知識和技能水平。
    2.培訓(xùn)方法及內(nèi)容
    培訓(xùn)方法:
    (1)護理部每季度組織一次全員性護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    (2)護理臨床帶教老師根據(jù)各科室性質(zhì)與特點每兩周組織一次??谱o理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每人每年參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次數(shù)不少于10次。
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    (1)全員性理論知識培訓(xùn):護理專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本理論,醫(yī)院規(guī)章制度及法律法規(guī)知識,護理文書書寫規(guī)范,護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)安全與護理風(fēng)險防范教育等。
    (2)帶教老師培訓(xùn):
    一|、培訓(xùn)目標(biāo):
    為了幫助新護士盡快適應(yīng)醫(yī)院護理工作,全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理工作方法,緊急事件處理辦法,??谱o理等多項護理技能,有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計劃。
    二、實施辦法:
    1、新護士培訓(xùn)計劃 分為兩階段進行:
    第一階段:在護理部進行,依據(jù)新護士個人情況,幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范等。
    第二階段:在所輪轉(zhuǎn)的科室進行,主要為??浦R培訓(xùn)。各相關(guān)護士長要詳細(xì)列出轉(zhuǎn)科期間須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容及時間、考核方式均應(yīng)有記錄。
    2、制度完善的`護理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵
    護理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特殊及突發(fā)事件處理方法及護理工作技巧等項目均護理部制定的統(tǒng)一護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項進行。
    3、具體培訓(xùn) 各相關(guān)科室護士長將培訓(xùn)計劃及工作標(biāo)準(zhǔn)在新近護士進科時間向每位新護士講解,使其了解培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。由護士長詳細(xì)介紹培訓(xùn)步驟,了解新護士的認(rèn)知狀態(tài)。講解學(xué)習(xí)方法,介紹病房帶教老師特點,減輕新護士的思想壓力,提高學(xué)習(xí)效果。
    4、規(guī)范化教學(xué) 病房護士長、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護士培訓(xùn)計劃及護理工作標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)老師對照工作標(biāo)準(zhǔn)進行教學(xué),在教與學(xué)的過程中強調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。
    5、培訓(xùn)方式 采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn),病房專人帶教、單獨講解及對照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進行培訓(xùn)。
    6、考核方式 采用護理部考核與科室考核相結(jié)合,筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法,一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力,一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術(shù)操作考試、考核成績將進入個人技術(shù)檔案。
    新入職培訓(xùn)方案篇六
     6個月
     1、指定icu護理專業(yè)組長或護理組長進行一對一帶教
     2、根據(jù)icu制定的新入護士培訓(xùn)計劃,結(jié)合icu實際進行教學(xué)。
     3、每月進行操作考試一次(由帶教老師考核)
     4、由護士長或帶教老師于6月底進行理論和操作考試(2個操作),成績合 格結(jié)束新入護士培訓(xùn)課程。
     5、培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫出培訓(xùn)總評
     (一)理論培訓(xùn)內(nèi)容
     根據(jù)培訓(xùn)計劃參加icu“三基三嚴(yán)”( “三基”:基本理論、基本知識、基本技能?!叭龂?yán)”即:嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng))理論學(xué)習(xí),理論培訓(xùn)內(nèi)容包括:科室工作環(huán)境,物品放置,科室規(guī)章制度,各班職責(zé),基礎(chǔ)護理知識,???疾病護理常規(guī),??萍膊〔±砩砗团R床表現(xiàn),常見危重患者搶救流程。
     (二)操作培訓(xùn)內(nèi)容
     1.熟練掌握:手衛(wèi)生,出入院護理技術(shù),生命體征測量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術(shù),靜脈注射法,口腔護理,氧氣吸入,無菌技術(shù),肌肉注射,皮內(nèi)注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人cpr,tpn,cpt,手術(shù)前后的一般護理,患者跌倒的預(yù)防等。
     2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術(shù),灌腸技術(shù),患者搬運法,患者約束法,痰標(biāo)本采集法。
     3.掌握:監(jiān)護儀,呼吸機的使用與保養(yǎng)。
     4.掌握外科危重患者的`護理及記錄。
     5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監(jiān)護技術(shù),導(dǎo)尿技術(shù)
     6.了解icu常見的??撇僮鳎簹馇凶o理,cvp監(jiān)測,abp監(jiān)測,呼吸機連接與基本參數(shù)調(diào)試,深靜脈置管護理,氣管插管口腔護理,扣背排痰,亞低溫治療。
    新入職培訓(xùn)方案篇七
    新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。
    新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活情況。
    首先入職培訓(xùn)一般包括以下幾方面:??1、減少新?員工的壓力和焦慮;2、減少啟動成本;3、降低員工流動;4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。?入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
    其次,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項目的成功程度。
    一般來說,入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
    第三,組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。
    第四,入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
    引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
    當(dāng)然,在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
    值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),對他們進行培訓(xùn)是必要的。通過培訓(xùn),使主管們對整個入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識。
    第五,人力資源開發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)項目的角色。建立行動委員會并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓(xùn))。另外,人力資源開發(fā)人員還應(yīng)采取措施(如對新員工和其直接上級領(lǐng)導(dǎo)進行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項目按計劃并有效地進行。
    好的入職培訓(xùn)將幫助新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境的責(zé)任交給其直接上級主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠提供重要的資源,但長期的指導(dǎo)和支持還是來源于新員工的直接上級主管。再者,直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問題并幫助他們解決這些問題。
    新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時,應(yīng)該從10個方面入手。
    員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時,應(yīng)該從以下方面入手。
    一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提
    培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃http://的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行:
    1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
    2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
    3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
    二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
    培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
    三、遵循培訓(xùn)原則
    培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
    四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
    如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
    五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間
    一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
    六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
    職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源?部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
    七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
    一般來說,新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的'要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
    八、選擇合適的培訓(xùn)方式
    培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
    九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
    培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
    十、評估培訓(xùn)效果
    企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
    我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
    1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
    2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;
    3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;
    4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
    企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。
    一、新員工培訓(xùn)計劃
    如何設(shè)計新員工入職培訓(xùn)計劃?開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
    適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
    盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此,認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
    新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活情況。
    入職培訓(xùn)計劃的目的通常包括以下幾方面:
    1、減少新員工的壓力和焦慮;
    2、減少啟動成本;
    3、降低員工流動;
    4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
    5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
    6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
    7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
    8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
    入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
    二、入職培訓(xùn)計劃內(nèi)容的評估和決定
    從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項目的成功程度。
    一般來說,入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源?開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
    鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
    組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。
    入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
    引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
    在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
    新入職培訓(xùn)方案篇八
    1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
    2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。
    3、財務(wù)制度:費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
    1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。
    4、培訓(xùn)組織形式實行班組管理。
    1、培訓(xùn)流程。
    2、培訓(xùn)課程安排。
    新員工培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓(xùn)時間繼續(xù)加強培訓(xùn),培訓(xùn)后將給予一次考試機會。
    人力資源部將通過與學(xué)員、講師、員工所在部門進行直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標(biāo)。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果,建立新員工培訓(xùn)檔案。
    新入職培訓(xùn)方案篇九
    三、培訓(xùn)提綱:
    1、交接班、對講機使用規(guī)定。
    2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法。
    3、保安部處理問題的方法、原則及要求。
    4、質(zhì)量記錄及表格使用規(guī)范。
    四、培訓(xùn)內(nèi)容。
    1、交接班、對講機使用規(guī)定。
    a、交接班制度。
    為樹立良好的值班形象,規(guī)范保安部各崗位值班人員的交接班,確保崗位區(qū)域工作的勝利開展及崗位物品的順利交接,各值班人員應(yīng)該做到:
    a、接班人員應(yīng)提前十五分鐘按規(guī)定著裝及佩帶執(zhí)勤用具,在指定的位置由領(lǐng)班組織班前會,列隊點名,由領(lǐng)班檢查著裝、儀容儀表是否達到接班要求,做好接班準(zhǔn)備工作,接受領(lǐng)班安排的當(dāng)班工作任務(wù)和注意事項。在接班后一小時內(nèi)不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。
    b、接班人員到達崗位后,雙方進行交接班工作。交接的主要內(nèi)容有:“值班物品(對講機、各類值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用,查看上班值班記錄,確定值班重點及上班遺留有待跟進的問題等。
    c、接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時,如果發(fā)現(xiàn)問題,必須認(rèn)真做好記錄,及時向領(lǐng)班做出匯報,爭取將問題在最短的時間內(nèi)解決。
    d、接班人員對本次當(dāng)班的崗位范圍內(nèi)檢查無誤后,必須在交接班本上簽名后,開始上崗值班。如接班人員在接班時發(fā)現(xiàn)有問題的,應(yīng)該及時匯報領(lǐng)班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現(xiàn)之問題的所有責(zé)任由交班人員負(fù)責(zé);如接班人員在接班時不認(rèn)真檢查隨便就接班的,在交班人員離開崗位下班后才發(fā)現(xiàn)有問題的,責(zé)任由接班人員(當(dāng)班人員)承擔(dān)。
    e、交班人員應(yīng)提前十分鐘做好交班準(zhǔn)備,如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進的'情況、處理結(jié)果及需要跟進的事項等內(nèi)容填寫在交班表上。
    f、交班人員應(yīng)將交接器材、公用物品整理好后如實進行移交,如:對講機、鑰匙等;。
    g、交班人員在接班人員對轄區(qū)域巡察完畢無異,必須監(jiān)督接班人員在交接班表上簽名確認(rèn)后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認(rèn)交班人員就離開崗位的,萬一出現(xiàn)問題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔(dān)50%的責(zé)任新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案。
    h、接班人未到崗接班時,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班,交班人員應(yīng)報告當(dāng)值領(lǐng)班,等領(lǐng)班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現(xiàn)問題的必須承擔(dān)所有責(zé)任。
    i、交班人員順利交班后,應(yīng)及時到達領(lǐng)班指定的區(qū)域,參加班后講評,并簡單向領(lǐng)班匯報本次當(dāng)班工作中重點事宜。
    b、對講機使用規(guī)定。
    對講機作為較先進、精細(xì)、便捷、貴重的物品,是崗位短距離聯(lián)系保安值勤當(dāng)中必不可少的通訊工具。為充分發(fā)揮對講機作用,正確使用和維修對講機,延長對講機使用壽命,特制定本規(guī)定。
    a、保安部文員負(fù)責(zé)建立對講機通信器材臺帳。
    b、對講機只供當(dāng)值保安使用,嚴(yán)禁移作其它用途。特殊情況報部門主管同意。
    c、對講機嚴(yán)格按指定頻度使用,嚴(yán)禁亂調(diào)其它頻道。
    d、對講機電池充電時間要嚴(yán)格控制在6小時以上12小時以內(nèi)。電池應(yīng)輪流使用,不得長期使用同一塊或長時間將電池閑置不用。
    e、保安員在交接班時,應(yīng)做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報并做好記錄。
    f、使用對講機呼叫對方時,首先報出自己所在崗位,再呼叫對方崗位(某某崗呼叫某某崗),除特殊情況外一般不直接呼叫對方姓名。
    g、使用對講機講話時要簡明扼要,盡量避免長時間占用頻道,在他人通話過程中,非緊急情況不得插入搶占頻道。
    h、使用對講機通話時,必須使用文明用語,嚴(yán)禁講粗口,臟話;嚴(yán)禁用對講機閑聊及工作無關(guān)的事情,對講機時,只能將對講機握在手上或卡在腰帶上。
    j、從崗位進入辦公室等室內(nèi)場合時,要將對講機音量調(diào)小,以免干擾他人.
    2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法。
    業(yè)主和使用人發(fā)生刑事和治安災(zāi)害事故時如何處置?
    2)、應(yīng)根據(jù)具體情況,實行區(qū)域隔離,禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場;。
    3)、根據(jù)自己所掌握的情況,向有關(guān)部門如實反映,協(xié)助破案。
    發(fā)生火警時如何處置?
    2)、如管理處確實無力自救時,需有高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可或授權(quán)撥打"119",
    3)、同時采取救援措施,將損失減少到最低程度;維護火場秩序,防止他人趁火打劫,并積極參加搶救傷員的財物的工作。
    執(zhí)勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時如何處置?
    1)、保安人員要保持頭腦冷靜,智勇雙全,設(shè)法制服罪犯,并立即發(fā)出信號,通知就近保安人員。
    2)、若罪犯逃跑時,保安人員應(yīng)用對講機呼叫門衛(wèi)保安,講清罪犯的外貌、人數(shù)、衣著及其它特征。
    3)、對現(xiàn)場或在追捕中罪犯所留下的物品,千萬不能自行處理,應(yīng)維護現(xiàn)場由公安部門處理。
    執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的人如何處理?
    1)、糾正違章時,要態(tài)度和藹,說話和氣,以理服人;。
    2)、對不聽勸阻者,要查清姓名、單位、如實記錄并向保安部匯報;。
    3)、發(fā)生糾紛時,注意對方蠻橫無理,打罵保安人員,視情節(jié)輕重作出處理。
    執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子如何處理?
    及保安部;。
    2)、對可疑分子嚴(yán)格跟蹤,暗中監(jiān)視,防止其破壞或造成其它意外事故;。
    3)、若發(fā)現(xiàn)可疑分子與公安部門通緝的在逃人員體貌特征相似者,可采取直接送往公安機關(guān)的方式。
    執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)酒醉者或精神病人闖入?yún)^(qū)域如何處置?
    1)、進行勸阻或阻攔,讓其離開安全管理區(qū)域范圍。
    2)、及時通知酒醉者、精神病人的有關(guān)單位或家屬,讓他們派人領(lǐng)回,并采取控制和監(jiān)護措施。
    3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標(biāo)或危害社會安全的行為時,可將其強制送到有關(guān)部門處理。
    遇有使用人攜帶易燃易爆物品進入?yún)^(qū)域如何處理?
    1)、先進規(guī)勸,宣傳消防管理條例,然后通知安全管理部,并將物品暫時存放在指定地點。
    事故。
    在行走中需要超越賓客時如何處理?
    1)、應(yīng)先對賓客說:"對不起,先生(小姐)請問能否讓一下?"然后超越。
    2)、遇有兩位賓客同行時,切忌從賓客的中間穿過。
    3)、超越后,應(yīng)回頭向賓客點頭以示感謝新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案。
    業(yè)主(客戶)對安全保衛(wèi)工作大為不滿時如何處置?
    1)、請業(yè)主(客戶)到單獨的地方會談,并向業(yè)主(客戶)表示理解。
    2)、仔細(xì)聆聽,了解事情真相,向業(yè)主(客戶)致謙,但不要隨意認(rèn)錯。
    建議。
    4)、不時記錄下業(yè)主(客戶)談話的內(nèi)容,并立即處理涉及自己權(quán)限范圍內(nèi)的事。
    5)、與具體部門聯(lián)系商量解決的方法,做好事件的發(fā)生及過程的記錄。
    燃?xì)庑孤妒鹿侍幚矸椒ā?BR>    發(fā)生泄露,應(yīng)及時關(guān)閉燃?xì)忾y門。必要時(如不能確認(rèn)燃?xì)庑孤段恢?,應(yīng)及時通知物業(yè)工程部至小區(qū)燃?xì)庹{(diào)壓站關(guān)閉燃?xì)饪傞y門(如項目設(shè)有燃?xì)庹{(diào)壓站)。
    2)、燃?xì)庑孤秶?yán)重時,現(xiàn)場人員應(yīng)在關(guān)閉燃?xì)忾y門后,首先退至戶外,防止大量吸入一氧化碳?xì)怏w?,F(xiàn)場不要動用明火,不要使用手機、傳呼機及開關(guān)電源,防止引爆燃?xì)?。人員退出后應(yīng)清點人數(shù),向保安人員通報現(xiàn)場是否還有滯留人員。
    3)、保安人員切勿單獨處理燃?xì)庑孤妒鹿省?BR>    4)、發(fā)生燃?xì)庑孤妒鹿蕰r,保安部應(yīng)派出保安人員迅速查找燃?xì)庑孤兜攸c,隨身不要攜帶手機、傳呼機,對講機應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài),條件許可的情況下,應(yīng)攜帶防毒面具(呼吸面具)。
    在現(xiàn)場附近,切勿使用手機、對講機,開關(guān)電源。
    6)、保安員應(yīng)撤到安全距離外,使用對講機或電話向保安部領(lǐng)導(dǎo)報告。
    7)、如果情況許可,保安人員可以進入泄露燃?xì)獾膯卧獣r,應(yīng)該:
    (a)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進入單元內(nèi);。
    (b)關(guān)掉燃?xì)夤饪傞y門;。
    (c)打開所有門窗,讓氣體排除;。
    (d)檢查室內(nèi)人員是否平安,如有人暈倒應(yīng)立即背到空氣新鮮的地方搶救;。
    (e)切勿開、關(guān)室內(nèi)任何電器開關(guān),插拔插銷或打電話;。
    (f)切勿使用任何火焰;。
    (g)檢查完畢后,保安人員應(yīng)撤離到安全距離。
    8)、如果不能進入泄露燃?xì)獾膯卧?,?yīng)立即關(guān)閉物業(yè)總控制氣閥,以免引起爆炸。
    9)、燃?xì)庑孤遁^為嚴(yán)重時,保安主管應(yīng)向項目經(jīng)理進行匯報,將有關(guān)情況通知煤氣公司和消防局(電話:119)。
    10)、應(yīng)立即通知危險區(qū)域的業(yè)戶不要動用明火和開關(guān)電器。
    11)、保安部應(yīng)協(xié)助、引導(dǎo)燃?xì)庑孤队绊憛^(qū)域的業(yè)戶撤離,提示業(yè)戶離開前要鎖好門。維護現(xiàn)場秩序,切勿造成慌亂。
    12)、安排兩名管理人員到首層引導(dǎo)業(yè)戶疏散到安全區(qū)域,禁止任何無關(guān)人員進入泄露區(qū)域。將消防梯降至首層,準(zhǔn)備隨時備用。
    13)、派人到路口引導(dǎo)搶救車輛、消防車輛,保持項目周圍交通暢通。
    14)、如泄露地點在地下管道、地下井,物業(yè)人員不要擅自進入,應(yīng)通知煤氣公司、消防局進行搶修。保安人員應(yīng)在附近設(shè)立安全警戒線,不準(zhǔn)任何無關(guān)人員靠近。
    15)、造成人員傷亡的,保安部應(yīng)及時通知急救中心,協(xié)助搶救傷者。應(yīng)將中毒者平臥,松開衣扣,腰帶,進行人工呼吸,中毒嚴(yán)重者應(yīng)立即送醫(yī)院搶救。
    16)、保安部任何人不得在公共場合枉加揣測,對泄露事件進行議論。不得對業(yè)戶進行任何賠償承諾。應(yīng)請相關(guān)業(yè)戶與物業(yè)部聯(lián)系解決。
    新入職培訓(xùn)方案篇十
    通過培訓(xùn),新入職護士能夠掌握從事臨床護理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能;具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應(yīng)急處理能力和落實責(zé)任制整體護理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護理、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等護理服務(wù)能力;增強人文關(guān)懷和責(zé)任意識,能夠獨立、規(guī)范地為患者提供護理服務(wù)。
    1.護士規(guī)范化培訓(xùn)實行護理部――病區(qū)護士長――指導(dǎo)老師三級管理。
    2.科室負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)實施計劃,并組織實施,護理部定期組織培訓(xùn)管理小組成員進行督查指導(dǎo)。
    3.各病區(qū)護士長為護士規(guī)范化培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)計劃的全面實施與考核。
    4.科室指派有責(zé)任心的、由本專業(yè)有經(jīng)驗的、n3以上層級者為指導(dǎo)老師。
    應(yīng)屆畢業(yè)護士(本科、大專、中專)。
    培訓(xùn)時間共2年。
    (一)培訓(xùn)形式主要以臨床輪轉(zhuǎn)、護理實踐、自學(xué)為主,理論輔導(dǎo)與護理實踐相結(jié)合。(采用醫(yī)院及科室理論授課、輪轉(zhuǎn)科室的.護理實踐指導(dǎo)、自學(xué)的方式進行學(xué)習(xí))。旨在掌握全科理論與技能的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)??频睦碚撆c技能。
    基本理論知識培訓(xùn)。
    1.法律法規(guī)規(guī)章:熟悉《護士條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章。
    2.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn):掌握《臨床護理實踐指南》、《靜脈輸液操作技術(shù)規(guī)范》、《護理分級》、《臨床輸血操作技術(shù)規(guī)范》、7s病區(qū)管理、護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
    3.規(guī)章制度:掌握護理工作相關(guān)規(guī)章制度、護理崗位職責(zé)及工作流程。如患者出入院管理制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、危重癥病人護理管理制度、危急值報告及處置制度、病歷書寫制度、藥品管理制度、醫(yī)院感染管理制度、職業(yè)防護制度等。熟悉醫(yī)院相關(guān)工作流程、規(guī)章制度等。
    4.安全管理:掌握患者安全目標(biāo)、患者風(fēng)險(如壓瘡、跌倒/墜床、非計劃拔管等)的評估觀察要點及防范護理措施、特殊藥物的管理與應(yīng)用、各類應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案、護患糾紛預(yù)防與處理、護理不良事件的預(yù)防與處理、消防知識、藥物警戒與臨床用藥安全、進入電梯安全知識等。
    5.護理文書:掌握體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單(護理入院評估、護理風(fēng)險評估表、各??谱o理記錄)、手術(shù)清點記錄單等護理文書的書寫規(guī)范。
    6.健康教育:掌握患者健康教育的基本原則與方法。健康教育主要內(nèi)容包括:出入院指導(dǎo)、常見疾病康復(fù)知識、常用藥物作用與注意事項、常見檢驗檢查的準(zhǔn)備與配合要點等。
    7.心理護理:掌握患者心理特點、常見心理問題如應(yīng)激反應(yīng)、焦慮、情感障礙等識別和干預(yù)措施,不同年齡階段患者及特殊患者的心理護理。護士的角色心理和角色適應(yīng)、護士的工作應(yīng)激和心理保健等。
    8.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及溝通技巧:熟悉開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展意義、要求、發(fā)展情況等;掌握責(zé)任制護理工作職責(zé)和工作內(nèi)容、基礎(chǔ)護理、臨床護理服務(wù)工作規(guī)范;掌握住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目的具體內(nèi)容與要求。掌握溝通的基本原則、方式和技巧,與患者、家屬及其他醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通。
    9.職業(yè)素養(yǎng):熟悉醫(yī)院愿景、使命、價值,護理人員基本素質(zhì)、德育教育及語言行為規(guī)范,熟悉醫(yī)學(xué)倫理、醫(yī)學(xué)人文、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護理職業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)禮儀等。
    10.職業(yè)防護:熟練醫(yī)院感染的預(yù)防與控制、消毒劑濃度配制與器具清潔與消毒方法、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防范與處理。
    新入職培訓(xùn)方案篇十一
    對新入職青年教師進行系統(tǒng)培訓(xùn),是在新形勢下加強高校教師隊伍建設(shè)和師資培養(yǎng)的重要戰(zhàn)略措施。
    為全面提高新入職青年教師的綜合素質(zhì),進一步加強我校教師隊伍建設(shè)工作,使我校的青年教師培訓(xùn)工作進一步規(guī)范化、制度化和常態(tài)化,促使青年教師潛心教學(xué),靜心科研,不斷提高教學(xué)能力、創(chuàng)新能力和學(xué)術(shù)水平,盡快成長為教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)的重要力量。
    學(xué)校在校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由主管校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),人事處牽頭,組成由教務(wù)處、科研處、檔案館等單位參加的新入職青年教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)青年教師培訓(xùn)規(guī)劃的制定和培訓(xùn)事宜的落實。
    培訓(xùn)共分為三個層次:
    (一)第一層次,參加河北省教育廳組織的河北省高校教師崗前培訓(xùn)及教師資格認(rèn)定考試與考核,具體流程請見人事處《關(guān)于做好20xx年教師資格崗前培訓(xùn)、認(rèn)定及考核報名工作的通知》。
    (二)第二層次,通過專題形式,由人事處牽頭、各有關(guān)職能部門配合開展校內(nèi)系列培訓(xùn)。主要內(nèi)容為:
    1.校史校情與規(guī)章制度培訓(xùn)。
    (2)教師職業(yè)道德教育與人事獎懲專題(人事處負(fù)責(zé))。
    (3)教學(xué)規(guī)章制度專題(教務(wù)處負(fù)責(zé))。
    (4)學(xué)術(shù)道德與科研規(guī)章制度專題(科研處負(fù)責(zé))。
    (5)財務(wù)制度專題(財務(wù)處負(fù)責(zé))。
    2.教學(xué)科研基本技能培訓(xùn)。
    (1)教學(xué)基本素養(yǎng)(教務(wù)處負(fù)責(zé))。
    (2)教學(xué)課程設(shè)計(教務(wù)處負(fù)責(zé))。
    (3)教學(xué)方法與教學(xué)技巧(教務(wù)處負(fù)責(zé))。
    (4)多媒體使用方法與技巧(教務(wù)處負(fù)責(zé))。
    (5)科研方法培訓(xùn)(科研處負(fù)責(zé))。
    3.名師示范授課觀摩與教學(xué)技能實踐訓(xùn)練。
    (1)名師示范授課觀摩(教務(wù)處)。
    (2)教學(xué)技能實踐訓(xùn)練(教學(xué)督導(dǎo)組)。
    (三)第三層次:教學(xué)單位專項培訓(xùn)。建立和完善青年教師導(dǎo)師制度,實行新、老教師結(jié)伴成長計劃。
    4.在新入職青年教師入校6個月內(nèi),教學(xué)單位結(jié)合指導(dǎo)教師意見對新入職教師在助教崗位各個環(huán)節(jié)的表現(xiàn)做出綜合評價,作為新入職青年教師上崗的主要依據(jù)。
    20xx年9月-20xx年2月。
    (二)在新入職青年教師培訓(xùn)工作中無正當(dāng)理由未完成培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)不合格或拒絕參加培訓(xùn)的教師,學(xué)校視情況給予處分,嚴(yán)重者予以解聘。
    新入職培訓(xùn)方案篇十二
    通過本次培訓(xùn),力求達到:幫助新入職員工了解公司的文化、發(fā)展前景、發(fā)展目標(biāo),使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉公司的管理制度,并使專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能在原有基礎(chǔ)上進一步提高。
    3、gsp及銷售相關(guān)知識培訓(xùn)(公司產(chǎn)品介紹、gsp及銷售相關(guān)知識簡介);
    4、財務(wù)制度培訓(xùn)(公司財務(wù)制度);
    5、科研培訓(xùn)(研究院及研發(fā)項目介紹等);
    7、職業(yè)生涯規(guī)劃、拓展培訓(xùn)(員工勵志、職業(yè)生涯規(guī)劃知識講座、素質(zhì)拓展活動);
    8、對培訓(xùn)內(nèi)容組織考試;
    9、本次培訓(xùn)講課內(nèi)容及課時安排見附件1。
    xx年8月新入職的員工,具體參加人員名單見附件2。
    培訓(xùn)時間:xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1);
    培訓(xùn)地點:廠區(qū)行政樓二樓大會議室。
    3、各講課人在認(rèn)真準(zhǔn)備講課材料時,應(yīng)同時考慮考試內(nèi)容,考試應(yīng)突出基本概念、照顧到不同學(xué)歷層次,考試內(nèi)容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統(tǒng)一格式打印。
    1、所有考試考核成績記入個人檔案,作為今后晉級增資的依據(jù)之一;
    2、培訓(xùn)結(jié)束由人力資源部對本次培訓(xùn)效果作書面評估報告,并歸入員工檔案備查;
    本次培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一安排,請各講課人抓緊時間做好講課、考試的準(zhǔn)備工作。
    新入職培訓(xùn)方案篇十三
    1.掌握基礎(chǔ)教育課程改革的目標(biāo)要求,初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學(xué)能力,引導(dǎo)新教師在工作中加強現(xiàn)代教育理論學(xué)習(xí),拓展學(xué)科基礎(chǔ)知識和學(xué)科前沿知識,向綜合全面發(fā)展。
    2.盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換和勝任教育教學(xué)工作,提高其職業(yè)生涯起點,加快新教師成長的步伐,使其盡快成為合格的教師。
    3.增強責(zé)任感和使命感,使各位教師作好心理和加強教師職業(yè)道德和心理健康教育準(zhǔn)備,樹立正確的課堂觀、學(xué)生觀、教師觀和評價觀,盡快適應(yīng)新課程教學(xué)。
    二、培訓(xùn)對象
    被錄用的大學(xué)生新教師?
    三、培訓(xùn)內(nèi)容
    1.教師角色轉(zhuǎn)變
    (1)學(xué)校概況,熟悉校園及環(huán)境文化。通過新教師見面會,參觀校園、觀看專題介紹片、主題會議等形式,讓新教師盡快從自己的大學(xué)校園環(huán)境轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的環(huán)境,了解學(xué)校的發(fā)展史、育人理念、卓越進程的育人目標(biāo)、校風(fēng)、校訓(xùn)、校園環(huán)境及作息時間等事宜,使新教師建立對學(xué)校的認(rèn)同感、歸屬感和自豪感。
    (2)教學(xué)工作。通過教師自學(xué)理論,聽課和個別指導(dǎo)講授(師傅帶徒弟)形式,讓新教師學(xué)會從學(xué)到教得轉(zhuǎn)變,弄清楚所學(xué)知識之間的邏輯關(guān)系。結(jié)合所學(xué)的內(nèi)容選擇合理的教學(xué)方法。
    (3)師生關(guān)系處理。通過視頻錄像,課堂講授及模擬實訓(xùn)形式,讓新教師學(xué)會面對師生問題新教師首先要調(diào)整心態(tài),積極思考,分析學(xué)生特點,在課后積極向老教師請教,增強自己處理問題的能力。
    (4)言行舉止,著裝方面注意自己的形象。通過禮儀教師的講授,學(xué)校表率,及有關(guān)教師課堂展示形式,讓新教師學(xué)會為人師表著裝要大方得體,說話行為要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己做好學(xué)生的表率。
    2.師德修養(yǎng)與教師理念
    (1)掌握新理念與新要求。通過講座、名師指導(dǎo)、經(jīng)驗交流、互動研討等形式讓新教師具備創(chuàng)新理念,要打破以前的教學(xué)常規(guī),靈活地運用和處理教材,增強課程內(nèi)容與社會生活的聯(lián)系。
    (2)積極探索多樣有效的教學(xué)方法。通過觀摩其他教師的說課形式,并與他們進行對話交流,提高自己的教學(xué)技能,通過這樣的反思分析,從他人的教學(xué)中得到啟發(fā)、得到提高。
    (4)說課,聽課,評課。通過現(xiàn)場模擬說課,其他教師聽課的方式,從而認(rèn)識自身的優(yōu)點和存在的不足。
    四、培訓(xùn)時間
    第一階段為8月1日—7日,主要內(nèi)容:熟悉學(xué)校環(huán)境、角色轉(zhuǎn)換。
    第二階段為8月8日—10日,主要內(nèi)容:職業(yè)道德教學(xué)理念。
    第二階段為8月11日—18日主要內(nèi)容:基本教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)技能學(xué)習(xí)與實踐。
    五、培訓(xùn)地點
    多媒體教室b207
    六、培訓(xùn)形式
    集中和分散相結(jié)合、講授和互動相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和崗位實踐相結(jié)合。
    1.由學(xué)校教育辦公室組織進行集中培訓(xùn),主要有講座、名師指導(dǎo)、經(jīng)驗交流、互動研討等形式。
    2.一方面由學(xué)校具體分配老教師,另一方面有新教師自身安排進行分散培訓(xùn)。主要有自學(xué)自練和崗位實踐形式。要求每位新教師必須拜一位有豐富經(jīng)驗的本校教師為師,并制訂師徒結(jié)對計劃,提出具體要求。學(xué)校要加強新教師的管理,關(guān)心新教師的工作和生活,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有利于新教師的快速成長。
    3.新教師基本教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)技能學(xué)習(xí)與實踐兩者相結(jié)合。加強教育教學(xué)理論地學(xué)習(xí),在有經(jīng)驗的教師指導(dǎo)下開展崗位實踐,總結(jié)經(jīng)驗、不斷提高。
    七、考核辦法
    考核成績由出勤(10%)聽課筆記(30%)和考試成績(60%)三部分組成。 考試內(nèi)容包括:
    1.完成一份1課時教學(xué)設(shè)計,制作出一課時課件,并進行展示與交流。
    2.寫出一份說課稿,并現(xiàn)場模擬說課,評課。
    一、指導(dǎo)思想??
    針對新教師可塑性強的特點,通過多渠道、多方位的培訓(xùn),提高新教師對職業(yè)定位的認(rèn)識,提高新教師的教育理念和教育教學(xué)能力。以實踐為基礎(chǔ),積極探索開展創(chuàng)造性的培訓(xùn)模式,以滿足新教師對培訓(xùn)的需求,有效促進新教師的專業(yè)成長。
    二、培訓(xùn)目標(biāo)?
    通過培訓(xùn)促使新教師不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和個人修養(yǎng),樹立穩(wěn)固的專業(yè)思想;熟悉教育政策法規(guī)、現(xiàn)代教育理論和基礎(chǔ)教育改革發(fā)展動態(tài),掌握中職教育課程改革的.基本理念和所任專業(yè)學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教法及基本的教育教學(xué)技能;提高教師的心理素質(zhì),增強協(xié)作精神,掌握班主任和學(xué)生心理咨詢方法;了解中職生身心發(fā)展的特點和教育規(guī)律,面向全體學(xué)生,因材施教,使學(xué)生在生動活潑的氣氛中積極主動地得到發(fā)展。
    三、培訓(xùn)對象?
    2015年8月新入職我校工作的教師、職員
    四、培訓(xùn)時間?
    自2015年8月開始,到2015年7月結(jié)束。?
    第一階段:2015年8月26日—30日?崗前培訓(xùn)?
    第二階段:2015年9月—2015年6月?理論學(xué)習(xí)、實踐能力指導(dǎo)與應(yīng)用?
    第三階段:2015年6、7月?考核評估
    五、培訓(xùn)內(nèi)容及方式?
    培訓(xùn)分為校級培訓(xùn)和教研組培訓(xùn),校級培訓(xùn)由校教研處負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,教研組培訓(xùn)由教研組長負(fù)責(zé),責(zé)。?培訓(xùn)方式包括以下幾種:
    (一)崗前培訓(xùn)?
    由校教研處具體落實崗前集中培訓(xùn),開展專題講座、案例教學(xué)、觀摩學(xué)習(xí)、互動研討、實踐演練等,以提高新教師的職業(yè)道德水平,使新教師初步了解、掌握教學(xué)工作的全過程,熟悉備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、班主任工作及實踐教學(xué)等各個環(huán)節(jié)的基本要求。?(注:新教職工及13級班主任暑期崗前培訓(xùn)安排見附1)
    (二)示范引領(lǐng)?
    1.聽課與研討:由教研組安排學(xué)科帶頭人或骨干教師上示范課,新教師聽課并與示范課教師研討。
    2.實戰(zhàn)演練:新教師上“過關(guān)課”并進行教后反思;學(xué)科帶頭人或骨干教師點評;新教師改進后再次上課。
    (三)師徒結(jié)對?
    由學(xué)校為新教師指定一名骨干教師作為指導(dǎo)教師,雙方組合后,簽訂協(xié)議書,指導(dǎo)期為一年。指導(dǎo)教師通過開設(shè)教學(xué)觀摩、教學(xué)實踐指導(dǎo)、開展研討、撰寫論文等形式,對新教師進行傳、幫、帶。(注:新教師“一幫一”工作安排表見附2)
    (四)自學(xué)自練?
    1.新教師要積極參加校本培訓(xùn)及上級教育主管部門安排的各級各類培訓(xùn),提高自身的專業(yè)水平。
    2.一年內(nèi),有計劃地完成有關(guān)教育理論專著的閱讀,并撰寫讀書筆記,在教研組讀書交流會上分享讀書心得。
    3.結(jié)合中職教育教學(xué)理論與實踐,新教師要撰寫教育教學(xué)論文(含:教育故事、教學(xué)反思)、教學(xué)案例報告等。具體要求是:每學(xué)期兩篇,由教研處負(fù)責(zé)收取,以備考核使用(嚴(yán)禁抄襲)。
    六、考核與評估?
    學(xué)校考核評估主要從以下三大方面進行:??
    3.教育教學(xué)方面:主要考核新教師對班主任工作(或協(xié)助班主任工作)的態(tài)度、能力和成效;課堂組織教學(xué)能力和德育工作能力;專業(yè)學(xué)科教學(xué)計劃、總結(jié)、備課、上課,作業(yè)批改、課內(nèi)外輔導(dǎo)和教學(xué)效果等。每位新教師入職第一學(xué)期要上“過關(guān)課”,由學(xué)校考評小組進行綜合評價。