通過總結，我們可以回顧過去的成果和不足，為未來的學習和工作提供指導。寫總結時要注重語句的連貫性和條理性，便于讀者理解和閱讀。下面是一些各行業(yè)的總結案例，希望能夠給大家提供一些真實的參考。
導游個人年度自我總結篇一
我是一名旅游管理專業(yè)的學生，我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程，包括：導游業(yè)務、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學概論、旅游法規(guī)、旅行社經營管理實務、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務與管理、酒店前廳與客房業(yè)務管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功。我始終以提高自身的綜合素質和個人能力為目標，以全面發(fā)展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。在這個充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上，更多的是在這個過程中學到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時，學習仍是自己現(xiàn)在的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務，才能不斷提升自己的人生價值，為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學習自己的專業(yè)，對知識對本專業(yè)一絲不茍，取得的成績都得到老師同學的肯定，獲得了學院年度獎學金的二等獎。
由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸;平易近人，容易與同學或老師和諧相處;為人忠厚老實，凡事言出必行;樂于助人，能為別人分擔一些工作或生活上的憂愁;行事謹慎，凡事三思而后行;做事全力以赴，不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質，體育成績優(yōu)秀，體鍛達標。我興趣廣泛，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
暑假，我以熟練的口語自我推薦，應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內游總部任導游崗位實習，工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經驗，通過工作和活動的鍛煉，我的綜合能力得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點，但我敢于改正自己、完善自己。我堅信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識，我會用自己的熱情、活力、自信和學識，來應付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲，生活的精彩需要自己創(chuàng)造!
雖然要離開學校，但我要學的東西將更多，比如要多一份團結心，多一份上進心，更要多一份責任心。
2.導游實習報告范文5000字。
導游個人年度自我總結篇二
本年度，本人認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論,堅決貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針和政策。為人師表，樂于助人，團結同事，嚴于律己，安教樂教，服從學校工作安排，對工作精益求精。
教學方面，本人不斷注重業(yè)務知識提高和知識更新，苦練教學基本功;鉆研新課標，運用靈活的教學方法，注重學生雙基和能力培養(yǎng)，調動學生的學習積極性，發(fā)揮學生在課堂中的主體作用，做到因材施教。積極參加教研活動，能熟練的自制電教軟件，運用電教手段輔助教學。
一年來，我積極服從學校工作安排，分管學校團委工作、宣傳工作、電教工作、電子政務工作、留守兒童之家工作、信息上報等工作，并圓滿完成工作任務，除此之外，還擔任了九年級、七年級歷史和體育教學工作及班主任工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。在工作中，我不斷學習新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發(fā)展;認真、耐心的教好每一個學生，上好每一節(jié)課，開好每一次班會。天道酬勤，經過努力，我所任教的七年級歷史、九年級歷史在片聯(lián)考中分別獲得第二名和第四名的好成績。我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，班風正了，學風濃了，學生的學習積極性和主動性有了很大提高，學生成績也取得了明顯進步，在片期末統(tǒng)考中取得了語文第4名、英語第13名、政治第5名、歷史第2名的驕人戰(zhàn)績，受到了領導、同事和家長的一致好評。
在上一年的工作中，我時刻以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導、同事及學生們的好評。在期末民主測評中，所帶班級被評為“優(yōu)秀班集體”，所任教的歷史學科被評為“最優(yōu)秀學科”。今后，我將繼續(xù)努力，加強學習，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平，爭取在20xx年的基礎上續(xù)寫新的輝煌!
導游個人年度自我總結篇三
一年以來，在校領導及同事們的支持和幫助下，以黨的新時期精神為指導，本人能努力做好各項工作，認真地履行了自己的職責，考核表教師個人總結。
現(xiàn)將一年來的政治思想、教學和學習等方面的工作報告如下：
在思想政治方面，能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀，,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。
加強自身的'政治理論學習，提高理論水平。
在教學實踐中，認真貫徹黨的教育方針，堅持黨性原則，提高黨性修養(yǎng)、努力實踐“三個代表”重要思想，學習和落實科學發(fā)展觀，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。
努力做到政治堅定、業(yè)務精干、作風踏實、為人誠實，在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!
在教學工作方面，能認真學習專業(yè)業(yè)務知識，認真研究教學規(guī)律，在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。
對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。
在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。
做到課前認真?zhèn)湔n、制作課件、領會教材中的重點、難點，積極查找與教材有關的資料，幫助學生理解每一個問題和難點。
上課時認真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學方法，從學生的知識水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學生的學習興趣，調動學生學習的積極性，最大限度地發(fā)揚課堂民主，創(chuàng)設生動活潑的氣氛，讓學生愉快思考，主動探索、大膽質疑，敢于標新立異。
在教學中注意理論與實踐相結合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結合理論教學從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學生的動手能力。
不斷提高教學質量，教學效果評價良好。
在教學工作上，根據(jù)學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的教學工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。
安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經常利用班會課、宣傳櫥窗對學生進行安全知識教育，并且每到重大節(jié)假日，都會讓學生帶去一封有關安全教育方面的致家長信，本學年無安全事故發(fā)生。
由于本人認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
通過一學年的努力，學生的學習成績有了很大的提高。
得到校領導和教師的一致好評。
導游個人年度自我總結篇四
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不知不覺又是一年，算算做導游已三載有余。光陰似箭，對我們做導游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導游工作即將結束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線,但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經驗與教訓。慢慢的讓自己由新導游一步步變成老導游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導游一定是個美女了?？上Ш苓z憾的是我這個導游已經被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導游員。要想成為一個好導游在我的認知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結一下導游工作中必須要把握的幾點：
第一點,熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身為一個導游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點豐富知識，應對客人的提問。
導游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電?？腿藖碜晕搴暮?各個民族,各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應對客人的提問。
第三點服務大方，工作細心體貼。
我們的工作是服務行業(yè),對象是人。我們要把游客當成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結束之后再發(fā)泄。這就要求我們導游應學會合理控制自己的情緒?？腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的'行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點協(xié)調工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習慣差異大,就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守，,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調好客人不要內部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導游也要相互處理好關系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務,還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質商品,你還要協(xié)調商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導游還要把自己當成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調。
第五點頭腦靈活，增強應變能力。
導游在帶團的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點就是我自己對導游工作的經驗總結，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
導游個人年度自我總結篇五
我叫xx，20xx年年初，我加入到了**保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來有付出也有收獲，以下是本人一年來的工作個人鑒定。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的`各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六--等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
導游個人年度自我總結篇六
作為一名導游，要明白導游基礎知識的地位和作用。那什么是導游基礎知識?顧名思義，導游基礎是指導游員需要掌握的旅游基本知識。包括歷史、文學、宗教、民俗、自然景觀、人文景觀和其他基礎知識。眾所周知，導游是一項需要腦力勞動，很繁瑣，很枯燥，很揪心。往往，導游員的知識水平和講解藝術是游客評判導游好壞的主要標準之一，也是評判旅游活動優(yōu)劣程度的重要一筆。因此，有人說：導游是旅游業(yè)的靈魂，基礎知識是導游講解的動力和源泉。
那么如何在導游講解中運用好導游基礎知識?我個人認為運用好導游基礎知識，實際上與導游的素養(yǎng)大有關系。導游素養(yǎng)，顧名思義是指導游的修養(yǎng)，與素質同義，在知識經濟的今天，導游的素養(yǎng)尤為重要。包括包括政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)、身心素養(yǎng)等各個方面。構成導游素養(yǎng)的關鍵在于兩大因素，包括智力因素(基礎)和非智力因素(輔助)。
首先，微笑規(guī)范。從接到客人起，導游就要微笑服務。發(fā)自內心真誠的微笑，能讓客人感到親切舒適，如同見到親人一般溫暖，從而拉近導游與客人之間的距離，也是導游精神風貌的體現(xiàn)，客人對導游第一印象的關鍵。
其次，投入情感。導游是項細致活，因此，必須用心去做。導游服務中要全身心地投入，與客人容入一起，是積極向上，敬業(yè)愛崗的體現(xiàn)，只有全身心的投入才能提供周到滿意的服務，提供有情感、有有價值的服務。
再次，觀察入微。導游要學會觀察。通過觀察可以了解客人明確的、隱含的需求，做到想客人之所想，及客人之所及，服務于客人開口之前，變被動服務為主動服務。因此，認真、仔細地觀察可以對不同的客人提供針對性的服務，滿足客人不同方面的需求。導游服務靈活，導游服務中靈活的應變可以增加工作熱情，激發(fā)工作潛力，鍛煉思維的敏捷性。服務最根本的目的就是要滿足游客不同的合理需求，所以工作中我們要活學活用，靈活變通，用巧妙的語言擺脫服務失誤為客人帶來的不愉快，減少不必要的麻煩。
導游個人年度自我總結篇七
自從由一名從事職工教育的企業(yè)中層干部考入教育部門以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以高標準規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,為了今后更好地開展工作，總結經驗吸取教訓，現(xiàn)將一學年的工作總結如下：
“以熱愛祖國為榮，以服務人民為榮，以崇尚科學為榮，以辛勤勞動為榮，以團結互助為榮，以誠實守信為榮，以遵紀守法為榮，以艱苦奮斗為榮?！?BR> 2、一年來，我樂于接受上級領導和學校布置的各項任務，主動、勤懇、高度負責地完成各項工作;上學期，教兩個畢業(yè)班和五年級的英語外，我還新接手了儀器管理工作，數(shù)以千計的各類儀器重新編檔、規(guī)范管理上柜，儀器清理核查上報等工作提前完成任務。下學期，我校又合并了黃坡田小學，再加上外來務工人員子弟，各班人數(shù)增至近六十人，我任教四個五六年級班級學生間個體差異更大了，任務越發(fā)艱巨了，我覺得更不能放松學習了，一年來，我堅持積極主動地區(qū)性參加市、區(qū)、校級的每一次教學觀摩和專業(yè)培訓，經常調課去兄弟學校聽課學習，共聽課共70余節(jié)，這一切的努力都只為使自己的教育教學工作更上一層臺階，最終讓農村的孩子們受益。
教師的教學態(tài)度對學生的學習風氣起著重要作用?！懊裰髦谓?，善待學生，因材施教，循循善誘”是我的教學思想。我每天早晨都提前到校，帶領兩個班進行早讀，犧牲無數(shù)午間休息時間為學生補習英語;放學后經常走村串戶深入學生家庭與家長共商培養(yǎng)大計。為國家培養(yǎng)合格的建設人才已經成為我生活中最重要那一部分。
1、服從領導，聽從安排，任勞任怨。由中學轉調到小學后，我年年接手教畢業(yè)班。每接一個新班，我虛心向班主任教師學習班級管理，向有經驗的老教師請教育人方法，結合小學英語教學的特點，我摸索著將學生的理想教育、道德教育和心理健康教育融入到英語語言教學當中，逐漸形成了自己的教學風格。
2、團結同事，嚴于律已，寬以待人。在彭帥這個溫曖的集體中，我努力地做著一顆發(fā)光的“螺絲釘”。做好自己本職外，更熱心幫助年輕教師成長，不僅經常認真聽他們的上課，指導他們工作，而且在他們在工作和生活遇到難處時，主動為他們排憂解難。我自己全年沒有請過一次事病假，只要別人有事，我就毫無條件地替他上課，為全體英語和藝體組教師做出表率。
1、我認真鉆研教材教法，不斷完善教學行為，向課堂教學四十分鐘要質量，每堂課都有精心準備，每次課后都有反復思索，每本作業(yè)都有認真批閱和閱后指導。
2、業(yè)余時間我堅持自學，廣泛涉獵各種知識，不斷提升自己。今年內利用寒暑假和晚上時間我讀完了《教書育人》《英語新教法》《教師新視野》《邊走邊想》等十多本專業(yè)書，并撰寫了教學論文數(shù)篇，其中一篇被《中國教育》雜志評為國家級一等獎，一篇市級一等獎。下半年參加全市首屆教師業(yè)務考試，成績?yōu)閍。
收集整理。
3、作為教研組長，為學校營造良好教學教研和學習氛圍，全面提高整體辦學水平，我出謀劃策，身體力行。在學校領導的關懷下，“英語小喇叭”、“英語園”、“寄宿部英語興趣班”等應運而生并取得顯著的成效。短短三年，英語組多次受到市、局級領導和市區(qū)教研室的表揚。年底，我領導的教研組又被評為“區(qū)優(yōu)秀教研組”。
今年我校畢業(yè)生英語統(tǒng)考成績優(yōu)秀，達到及格率100%，優(yōu)秀率55%，平均分81.8，排名農村第一，遙遙領先。隨即，我校的畢業(yè)生成為各中學的英語精英;今年九月的區(qū)英語故事比賽中，我校有十位學生獲一、二等獎;今年十一月，區(qū)教研室抽考五年級英語，我校又出現(xiàn)滿分成績，這也是本次抽考全區(qū)八所學?？忌形ㄒ坏陌俜衷嚲?。我校的英語特色已經成為農村教育的一束奇芭。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。尤其我是個資歷尚淺的教師，在各方面還有很多的不足之處，在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)向其他優(yōu)秀教師，有經驗的前輩學習，以不斷提高自己。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化，作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
導游個人年度自我總結篇八
尊敬的團支部：
作為一名共青團員，作為中國共產黨的預備軍，更要緊隨黨員，加強學習,以提高自己的政治素質和理論水平。通過各方面的學習不斷完善自己。
回顧這一學年的學習和工作，作為一名團員，深覺在團組織的培育下，自己在思想和工作兩方面都有很大進步，為了進一步提高思想認識，為了今后的工作再上新臺階，現(xiàn)將本學年的思想和工作做如下總結：
一、思想上：
我就遞交了入黨申請書，目前已被確定為積極分子。我會不斷地通過自己的努力，爭取早日加入中國共產黨。
二、學習上：
三、工作上：
剛入學的時候，我很榮幸的被選為現(xiàn)班級的紀律委員，我會努力工作，不辜負大家對我的期望，為班級奉獻出自己的一份力量，很好的為同學們服務。我?guī)ьI大家集體去春游,增進了集體的凝聚力家,自己也感到十分的驕傲。雖然自己肩很多職務，但我從沒有輕言放棄過，因為這都是我喜歡而熱愛的，我堅信我可以把它做好的，因為我還想在畢業(yè)前，多為班里學校里盡一份自己的力量。
四、生活上：
我與室友，同班同學關系良好，大家互幫互助，團結一致。搞好同學、朋友之間的關系非常重要，這直接關系到我大學四年生活能否過的充實，如果我決得孤單地過完了這四年大學生活，那我就是一個失敗的大學生。我需要做很多事來充實我的生命，而這幕后就需要朋友的幫助來完成整個過程。
回顧過去，曾激情滿懷，展望未來，任重道遠。在新的學年里，我將一如既往、與時俱進的做好一個團員，協(xié)助我校團支部開創(chuàng)工作新局面。
用知識來武裝自己的頭腦。首先，合理安排時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，認真對待考試，考前認真復習。另外，積極閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面，不僅陶冶了自己的情操，也開闊了自己的視野；經常提出問題，與同學討論，向老師請教；與此同時，我還樂于幫助其他同學，取長補短，達到共同進步的。上課時認真聽講、做好筆記，積極思考并回答老師提出的問題，從而帶動同學們上課時與老師之間的互動，不僅自己收獲頗豐，整個班級的學習氣氛也大大提高。雖然我現(xiàn)在并沒有全部做到，但我會努力努力再努力，完成自己的學習安排。
以上是我對這學期各方面的個人總結，以上所有成績的取得都離不開團組織的正確領導和悉心培育。在成長的道路上，我們只有不斷的努力，不斷的付出，才能取得不斷的收獲。正如這樣的一句話：一分耕耘一分收獲。付出的是辛苦，犧牲的是時間，得到的卻是快樂，我覺得對我大學的生活是很值得的！今后，我會堅持勤奮努力、踏實工作的優(yōu)良作風，在工作上學骨干，在政治上求先進，在活動中求積極，認真而努力地做好組織交給的每一件事，帶著激情和責任感對待自己的本職工作,不辜負團組織和廣大師生對我的期望。
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導游個人年度自我總結篇九
xx縣人民醫(yī)院xx科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理。
導游個人年度自我總結篇十
20xx年上半年已經結束，回顧上半年，自我既取得了一些成績，又存在著一定的不足，總體而言，成敗參半，狀況較上半年有所提高。然而，目前狀況較預期目標仍有相當差距，未來形勢仍然十分嚴峻。
回顧20xx年上半年度，自我在成績，閱歷，交際等方面取得了一些成績，值得肯定。在成績上，自我總體成績狀況較上半年度過有所提高，并且已按為時計劃完成通過四級考試的任務；在閱歷上，自我通過1學期的兼職，不僅為自己解決了一部分生活費用，而且增長了自己的見識，增強了自己與人溝通的能力；在交際上，自我與同學建立了比較良好的關系，這較上年度有較在提高。
20xx年上半年度，自我在學習態(tài)度上較上半年度更認真，這點值得肯定，需要長期堅持下去。這種端正認真的精神是我們今后三年必須上具有的品質；在閱歷上，自我在兼職教師的實踐中，與上司建立的相互信任的關系值得今后學習。這種信任不僅吏自己能更穩(wěn)固地從事這份工作，更提高了的自己的職業(yè)素養(yǎng)。盡管不突出，但這次成功的嘗試值得吸取經驗；本年度，尤為值得表揚的是自己堅持的“認認真真做事，踏踏實實做人”的為人信條。這半年的經歷表明，自我這種態(tài)度是十分正確對待的，是十有八九有益自我發(fā)展的。這種態(tài)度，今后必須長期堅持下去。
展望20xx年下半年，自我在以下方面要注意提高。第一，努力學習。不僅學習本學科的知識，做到成績優(yōu)異，還要努力涉獵其它學科的知識，進一步開拓自己的視野，培養(yǎng)自己的社會眼界，全球視野，使自己成為有社會眼界，有全球思維，有自己獨立見解的現(xiàn)代大學生。第二，理性處理情感問題。大學職階段要深刻認識到感情與學業(yè)的關系。不能為兒女私情影響自己未來事業(yè)的發(fā)展。第三，充實自己。大學四年，自我要有忍耐的精神，要連續(xù)不斷地充實提高自己。當前大學的理論知識教授尚不完整，實踐經歷也與社會有很大不同。因此，自我不要急于展示自己，要花費更多時間來充實自己，積累自己的百度，在別人放松的時候，自己加倍努力。而這個進程，是大學四年的任務，是自我今后三年的內容。第四，盡量參與活動。在大學里不參與活動是錯的，過我參與活動是不對的。由于自我實際處事能力不夠強，因此，自我需要盡量參加活動。但是，鑒于大學與社會的差距（這種活動并不能真正鍛煉我們的能力），因此，不能把它放在首位，而仍以廣泛學習為重中之重。第五，堅持“認真認真做事，踏踏實實做人”的態(tài)度。
20xx年上半年度已經結束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信，2019下半年將比上半年更加美好。
導游個人年度自我總結篇十一
回顧xxx年上半年度，自我在成績，閱歷，交際等方面取得了一些成績，值得肯定。在成績上，自我總體成績狀況較上半年度過有所提高，并且已按為時計劃完成通過四級考試的任務；在閱歷上，自我通過1學期的兼職，不僅為自己解決了一部分生活費用，而且增長了自己的見識，增強了自己與人溝通的能力；在交際上，自我與同學建立了比較良好的關系，這較上年度有較在提高。
xxx年上半年度，自我在學習態(tài)度上較上半年度更認真，這點值得肯定，需要長期堅持下去。這種端正認真的精神是我們今后三年必須上具有的品質；在閱歷上，自我在兼職教師的實踐中，與上司建立的相互信任的關系值得今后學習。這種信任不僅吏自己能更穩(wěn)固地從事這份工作，更提高了的自己的職業(yè)素養(yǎng)。盡管不突出，但這次成功的嘗試值得吸取經驗；本年度，尤為值得表揚的是自己堅持的“認認真真做事，踏踏實實做人”的為人信條。這半年的經歷表明，自我這種態(tài)度是十分正確對待的，是十有八九有益自我發(fā)展的。這種態(tài)度，今后必須長期堅持下去。
同樣，xxx年仍有一些事值得我們反思。首先，看破我在學習上的'提高是不夠大的。盡管處于提高狀態(tài)，但我們務必認識到今后更加嚴峻的形勢。今后務必要更加努力奮斗，更加認真，將成績進一步提高，將自己對其它學科的涉獵面進一步拓展。其次，自我心態(tài)仍不夠平和。尤其是在情感上的無意義糾纏使自己浪費了大量的時間與精力，使自己無法具有一個平和的冷靜的心態(tài)，影響了自己學習。然后，自我在處事上的自大態(tài)度值得警示。在處事上，自我過分高估自己，低看別人，自以為是，自高自大對自己的不良影響已經初見端倪，這值得自己深思。最后，眼高手低的問題。自我現(xiàn)實處事經驗的不足使自己處理現(xiàn)實事務的能力不強，處事不妥，將事情理想化。這種實際能力的不足值得自我深思。
展望xxx年下半年，自我在以下方面要注意提高。第一，努力學習。不僅學習本學科的知識，做到成績優(yōu)異，還要努力涉獵其它學科的知識，進一步開拓自己的視野，培養(yǎng)自己的社會眼界，全球視野，使自己成為有社會眼界，有全球思維，有自己獨立見解的現(xiàn)代大學生。第二，理性處理情感問題。大學職階段要深刻認識到感情與學業(yè)的關系。不能為兒女私情影響自己未來事業(yè)的發(fā)展。第三，充實自己。大學四年，自我要有忍耐的精神，要連續(xù)不斷地充實提高自己。當前大學的理論知識教授尚不完整，實踐經歷也與社會有很大不同。因此，自我不要急于展示自己，要花費更多時間來充實自己，積累自己的百度，在別人放松的時候，自己加倍努力。而這個進程，是大學四年的任務，是自我今后三年的內容。第四，盡量參與活動。在大學里不參與活動是錯的，過我參與活動是不對的。由于自我實際處事能力不夠強，因此，自我需要盡量參加活動。但是，鑒于大學與社會的差距（這種活動并不能真正鍛煉我們的能力），因此，不能把它放在首位，而仍以廣泛學習為重中之重。第五，堅持“認真認真做事，踏踏實實做人”的態(tài)度。
xxx年上半年度已經結束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信，xxx下半年將比上半年更加美好。
導游個人年度自我總結篇十二
我叫xx，20xx年年初，我加入到了**保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來有付出也有收獲，以下是本人一年來的工作個人鑒定。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧--理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控。
規(guī)定。
和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六--等不良行為。
導游個人年度自我總結篇十三
漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”是作為我在里，一直嚴格要求并鞭策自己的，。在過去的大二一年的生活，我了很多。雖然現(xiàn)在已經步上大三學習生活的正軌，但還是有必要對自己在大二這一年來的得失做一個，從中發(fā)揚做得好的方面，改進不足的地方，并以此作為我今后行動的借鑒。現(xiàn)作如下：
在方面，課堂上認真學習毛澤東思想、鄧小平理論和“x”的重要思想，積極改造了自己的世界觀、觀、價值觀。為了系統(tǒng)地接受黨的教育，經們的投票推薦，我參加了第四十五期的。在黨校中認真學習，深刻領悟，我更堅定了共產主義信念，積極向黨組織靠攏，并獲得了結業(yè)證書，成為一名。在接下的里，我將嚴格要求自己，努力爭取早日加入黨組織，接受黨的考驗，并以實際行動來我自己。
在學習上，通過大二一年的學習，我已經很好地適應了大學的這種學習方式。大學是一種靠自覺、進行學習的地方，在這里想不想學到東西，完全靠的是自己。學習有了自主權，想學什么，應該學什么，可以學什么，愿意學什么，怎樣去學習，這些都不會再像以前一樣有幫忙安排好，現(xiàn)在都要自己去安排了。大二一年，對自己也沒大一那么放松了，所以在兩次中都取得了比較滿意的成績，平均績點跟綜合測評都能夠名列前茅，()。大二，我也比較積極于去考證，大學四級、從業(yè)證、計算機二級，但只過了計算機二級?？甲C的失敗，更加鞭策我對什么事都不能馬虎，也不能有僥幸心理，唯有腳踏實地，一步一步去積累，才能獲得你想要的。
在上，我繼任了班里的心理委員一職，也兼任生活委員。這對我來說，是另外一種能力的提升吧。我總相信，在做事中，總可以或多或少地學習到東西。大二班里的工作大部分時候是可以安排得來的，我也很盡責地做了我該做的，比如的組織跟安排，班會的召開，我都積極參與其中。一個人的能力固然重要，但心是必不可少的，那樣，才能保持著自己的激情，傳達老師的意愿，為同學們辦。大一時獲得了系“學生干部”證書，大二，我也獲得了“優(yōu)秀心理委員”稱號。但最大的收獲還是，我了吃苦，懂得了細節(jié)、責任心跟力在一項工作中的重大作用。我想，這就是我的收獲吧，接下來我也會虛心地向其他同學學習，學習有益的方面，改善不好的地方，爭取不斷提高自己。
在生活上，我總是以一種積極向上的態(tài)度去面對人和事，生活有障礙，但坎是可以跨過去的。平時，除了跟同學們保持好友好的關系之外，在同學有問題時，我也很積極地去他們，我相信在這過程中，我同樣可以學習到東西，所以，多勞累我都不怨誰。大二，參加了不少活動，總的來說沒大一多了。在活動中，我可以多些，擴大我的人際圈，另外，我也自己的某些能力，也獲得了一些獎項。更重要的是，在這一年里，我開始擺正了我對生活的態(tài)度了，積極向上，樂觀，一直都是生活的主要指標。
以上是我對大二這一學年一些方面的個人總結，我將把這個小結作為大三的行動指南。對于大學里面最重要的一年----大三，我將以更好的面貌、合理的安排、提高自己各方面技能的最好方式去度過。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，為了我的大三，還有即將到來的大四，努力到底!
導游個人年度自我總結篇十四
尊敬的團支部：
發(fā)展觀、加強黨的執(zhí)政能力建設等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點和新方法。
為了今后的工作再上新臺階，現(xiàn)將本學年的思想和工作做如下總結：
我就遞交了入黨申請書，目前已被確定為積極分子。我會不斷地通過自己的努力，爭取早日加入中國共產黨。
剛入學的時候，我很榮幸的被選為現(xiàn)班級的紀律委員，我會努力工作，不辜負大家對我的期望，為班級奉獻出自己的一份力量，很好的為同學們服務。我?guī)ьI大家集體去春游,增進了集體的凝聚力家,自己也感到十分的驕傲。雖然自己肩很多職務，但我從沒有輕言放棄過，因為這都是我喜歡而熱愛的，我堅信我可以把它做好的，因為我還想在畢業(yè)前，多為班里學校里盡一份自己的力量。
我與室友，同班同學關系良好，大家互幫互助，團結一致。搞好同學、朋友之間的關系非常重要，這直接關系到我大學四年生活能否過的充實，如果我決得孤單地過完了這四年大學生活，那我就是一個失敗的大學生。我需要做很多事來充實我的生命，而這幕后就需要朋友的幫助來完成整個過程。
回顧過去，曾激情滿懷，展望未來，任重道遠。在新的學年里，我將一如既往、與時俱進的做好一個團員，協(xié)助我校團支部開創(chuàng)工作新局面。
用知識來武裝自己的頭腦。首先，合理安排時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，認真對待考試，考前認真復習。另外，積極閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面，不僅陶冶了自己的情操，也開闊了自己的視野；經常提出問題，與同學討論，向老師請教；與此同時，我還樂于幫助其他同學，取長補短，達到共同進步的。上課時認真聽講、做好筆記，積極思考并回答老師提出的問題，從而帶動同學們上課時與老師之間的互動，不僅自己收獲頗豐，整個班級的學習氣氛也大大提高。雖然我現(xiàn)在并沒有全部做到，但我會努力努力再努力，完成自己的學習安排。
以上是我對這學期各方面的個人總結，以上所有成績的取得都離不開團組織的正確領導和悉心培育。在成長的道路上，我們只有不斷的努力，不斷的付出，才能取得不斷的收獲。正如這樣的一句話：一分耕耘一分收獲。付出的是辛苦，犧牲的是時間，得到的卻是快樂，我覺得對我大學的生活是很值得的！今后，我會堅持勤奮努力、踏實工作的優(yōu)良作風，在工作上學骨干，在政治上求先進，在活動中求積極，認真而努力地做好組織交給的每一件事，帶著激情和責任感對待自己的本職工作,不辜負團組織和廣大師生對我的期望。
導游個人年度自我總結篇十五
(一)在鞏固原有基礎上，進一步爭取采油廠各單位對街道的支持。20xx油區(qū)辦進一步加強對日常工農工作上的資金爭取力度，使街道油區(qū)收入做到最大化。
(二)抓住油氣開發(fā)中心上產增效投資力度比較大的機遇，力爭財政收入的最大化。20xx年隨著國際油價不斷回升，油氣開發(fā)中心的投資力度不斷加大，共開發(fā)老井4口，為街道增收做出了貢獻。20xx年油區(qū)辦仍然把油氣開發(fā)中心作為一個重點單位，做好服務，積極爭取資金為街道建設服務。
(三)本著互惠互利的原則做好油地共建工作。油地共建工作對街道的基礎設施建設提供了有利的支持，20xx年油地共建共建工作較往年有所提高，但仍然需要加強，這項工作在下一年的工作中要得到重視和提高。
(四)不斷拓寬合作領域，發(fā)掘和培植新的增收點。20xx年油區(qū)辦加強了與油田三產單位的合作力度，通過收取協(xié)調費、基礎工程合作等方式增加了街道財政收入。這項工作在下一年應更加重視，與油田三產單位的關系進一步密切。
20xx年，街道油區(qū)辦在各項工作上都取得了一定的成績，但較街道黨工委辦事處的要求及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在很大差距。我們將總結過去的經驗教訓，按照街道黨工委辦事處的要求認真開展好各項工作，為街道的發(fā)展做出積極地貢獻。
本人一年來，在鄉(xiāng)領導的關心下、在村群眾的大力支持下，順利完成了年初鄉(xiāng)政府下放的各項目標任務。本人始終堅持四項基本原則，堅持黨的基本路線，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷改造自己的世界觀。認真學習黨的一系列路線、方針、政策，特別是黨的xx屆四中全會精神。始終同黨中央在思想上、政治上、行動上保持一致，服從組織安排，聽從領導指揮，嚴守黨的紀律，不做違反黨紀政紀的事，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的黨員形象。現(xiàn)將一年來的工作作如下總結：
導游個人年度自我總結篇十六
2011年即將結束，下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結如下：
在領導和同志們的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧-小-平理論及“三個代表”、胡-總-書-記的“科學發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學習十七大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫簡報5篇，利用辦公室學習資料，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，積極維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團結協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的.挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索年度考核個人自我總結。
導游個人年度自我總結篇十七
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，我想我們需要寫一份總結了吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的物流個人年度自我總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
從事物流工作已經有三個月的時間 了，通過這幾個月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠，遠遠沒有達到自己所希望的程度，綜合分析。現(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結如下：
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我是一名學市場營銷的應屆大學畢業(yè)生，當初公司為了運作涉及業(yè)務擴展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質沒得以正常運轉，物流業(yè)務未開展，所學的專業(yè)無法應用，加之剛畢業(yè)沒有相關工作經驗，沒有需要的社會關系網(wǎng)絡，沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業(yè)務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對于日常的業(yè)務聯(lián)絡及市場拜訪工作，完全可以獨立完成。
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前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一，業(yè)務還不能正常進行，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務，我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪，調查結果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務。
。我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務只有貨物運輸和市內接送服務，而且，我們的省際運費由于班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務內同單一而獨立，沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業(yè)務，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務，還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量，更能突出公司在業(yè)務經營上沒有形成服務職能的統(tǒng)一理順，各自相對獨立，功能分散，又無統(tǒng)一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源，無法實現(xiàn)綜合物流服務的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如，運輸服務，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內部價格調控，無法實現(xiàn)服務資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調的難度，同時痛失很多商機。解決的辦法是，總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上，努力進一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設施服務高端客戶。
，對于物流成本的操控缺乏先進的認識，習慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題，從而對我們的服務內容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。在我們的市場調查和走訪過程中，經常遇到這種情況：一是：自己有定時、定點的班線車，無需外租，有自己倉庫。成本低于外租成本，二是：對于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析，四是：物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等。
。我們最有賣點的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場化，然而，其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路需要進一步清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。但是隨著業(yè)務的進一步深入開展，我相信會越來越好，因為我們有以下幾大優(yōu)勢：第一是市場機遇：隨著社會經濟的發(fā)展和社會的行業(yè)變革，物流業(yè)必然會興盛起來，物流業(yè)的發(fā)展將會是人類歷史上第三次產業(yè)革命，歷史機遇空前巨大;而且，目前甚至將來一段時間，國家特別是河北省的經濟增長速度較快，物流行業(yè)的發(fā)展會逐步加快，為我們贏得了良好的發(fā)展機遇;第二是：作為河北快運集團物流企業(yè)，我們是同行佼佼者，在軟硬件上，我們是系統(tǒng)最全、規(guī)模最大的企業(yè)，有著做大做強的基礎;第三是市場的先覺性：公司領導的高瞻遠矚，將為我們市場開拓提供先行的政策。當別的物流公司還在為低端市場嗷嗷混戰(zhàn)，大做一團的的時候，我們已經轉變觀念，逐步向高端過渡，向專業(yè)行業(yè)高端邁進。這些都是我們做好的保障。我相信，在公司領導的大力培養(yǎng)和全力支持下，我們一定會逐步成長起來，成為對公司有貢獻的人，成為公司的生力元素。面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。我希望，在日后的工作中，用我的貢獻酬謝公司的厚愛，以我的作為讓公司領導感到欣慰;我也將因作為快運人，一個出色的有貢獻的人而自豪。
導游個人年度自我總結篇十八
油區(qū)協(xié)調工作是油區(qū)辦的基礎性工作，做好油區(qū)協(xié)調工作是維護街道農村社會穩(wěn)定工作的一部分，也是借助油田各單位財力發(fā)展街道經濟的前提。為了把該項工作做好，我們主要從以下幾個方面入手：
(一)加強隊伍建設，不斷提高油區(qū)工作人員的能力和水平。油區(qū)辦將進一步加強對工農協(xié)調工作的力度，對發(fā)生的工農糾紛問題及時進行分析，根據(jù)各村、各戶的實際情況對問題發(fā)生的根源作出準確的判斷，制定好正確的解決。
辦法。
有效控制部分深層矛盾問題的激化使其化解在萌芽狀態(tài)。通過不斷總結經驗教訓使工作人員對基層狀況有更深層次的了解在解決工農糾紛問題上有很大的提高。
(二)在規(guī)范工作秩序，嚴格辦事程序的前提下，繼續(xù)鞏固和發(fā)掘各類社會資源、人力資源，為街道油區(qū)協(xié)調工作服務。油區(qū)辦要把發(fā)揮村級協(xié)調工作作為基層工農協(xié)調的第一陣線，鞏固和樹立村級班子為民辦事的形象，最大化的把矛盾化解在基層。針對個別矛盾問題在爭得村級領導班子同意的前提下，采取靈活機動的方法，充分調動各個關系單位及個人的影響力為街道油區(qū)服務，使問題得以妥善解決。力爭在一年的時間里，使街道油區(qū)秩序得到鞏固，也使村級領導班子工作形象得到提高和發(fā)展，為做好油區(qū)協(xié)調工作打下堅實基礎。
(三)充分借助外力，尤其象派出所這樣的強力機關，通過使用法律強制力來維護油區(qū)秩序的穩(wěn)定。通過對以前油區(qū)工作的總結認識，發(fā)現(xiàn)僅僅把油區(qū)辦的職能定義在協(xié)調部門上，已經不適應當前油區(qū)的現(xiàn)狀，必須把管理職能提到一定高度。管理必須有行政強制力的支持，公安機關必須發(fā)揮其相關作用。油區(qū)辦會加強與街道派出所的溝通交流，與其建立了良好的合作關系，使其為特殊情況下的工農協(xié)調工作發(fā)揮積極的配合作用。
導游個人年度自我總結篇一
我是一名旅游管理專業(yè)的學生，我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程，包括：導游業(yè)務、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學概論、旅游法規(guī)、旅行社經營管理實務、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務與管理、酒店前廳與客房業(yè)務管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功。我始終以提高自身的綜合素質和個人能力為目標，以全面發(fā)展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。在這個充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上，更多的是在這個過程中學到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時，學習仍是自己現(xiàn)在的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務，才能不斷提升自己的人生價值，為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學習自己的專業(yè)，對知識對本專業(yè)一絲不茍，取得的成績都得到老師同學的肯定，獲得了學院年度獎學金的二等獎。
由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸;平易近人，容易與同學或老師和諧相處;為人忠厚老實，凡事言出必行;樂于助人，能為別人分擔一些工作或生活上的憂愁;行事謹慎，凡事三思而后行;做事全力以赴，不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質，體育成績優(yōu)秀，體鍛達標。我興趣廣泛，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
暑假，我以熟練的口語自我推薦，應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內游總部任導游崗位實習，工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經驗，通過工作和活動的鍛煉，我的綜合能力得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點，但我敢于改正自己、完善自己。我堅信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識，我會用自己的熱情、活力、自信和學識，來應付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲，生活的精彩需要自己創(chuàng)造!
雖然要離開學校，但我要學的東西將更多，比如要多一份團結心，多一份上進心，更要多一份責任心。
2.導游實習報告范文5000字。
導游個人年度自我總結篇二
本年度，本人認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論,堅決貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針和政策。為人師表，樂于助人，團結同事，嚴于律己，安教樂教，服從學校工作安排，對工作精益求精。
教學方面，本人不斷注重業(yè)務知識提高和知識更新，苦練教學基本功;鉆研新課標，運用靈活的教學方法，注重學生雙基和能力培養(yǎng)，調動學生的學習積極性，發(fā)揮學生在課堂中的主體作用，做到因材施教。積極參加教研活動，能熟練的自制電教軟件，運用電教手段輔助教學。
一年來，我積極服從學校工作安排，分管學校團委工作、宣傳工作、電教工作、電子政務工作、留守兒童之家工作、信息上報等工作，并圓滿完成工作任務，除此之外，還擔任了九年級、七年級歷史和體育教學工作及班主任工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。在工作中，我不斷學習新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發(fā)展;認真、耐心的教好每一個學生，上好每一節(jié)課，開好每一次班會。天道酬勤，經過努力，我所任教的七年級歷史、九年級歷史在片聯(lián)考中分別獲得第二名和第四名的好成績。我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，班風正了，學風濃了，學生的學習積極性和主動性有了很大提高，學生成績也取得了明顯進步，在片期末統(tǒng)考中取得了語文第4名、英語第13名、政治第5名、歷史第2名的驕人戰(zhàn)績，受到了領導、同事和家長的一致好評。
在上一年的工作中，我時刻以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導、同事及學生們的好評。在期末民主測評中，所帶班級被評為“優(yōu)秀班集體”，所任教的歷史學科被評為“最優(yōu)秀學科”。今后，我將繼續(xù)努力，加強學習，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平，爭取在20xx年的基礎上續(xù)寫新的輝煌!
導游個人年度自我總結篇三
一年以來，在校領導及同事們的支持和幫助下，以黨的新時期精神為指導，本人能努力做好各項工作，認真地履行了自己的職責，考核表教師個人總結。
現(xiàn)將一年來的政治思想、教學和學習等方面的工作報告如下：
在思想政治方面，能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀，,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。
加強自身的'政治理論學習，提高理論水平。
在教學實踐中，認真貫徹黨的教育方針，堅持黨性原則，提高黨性修養(yǎng)、努力實踐“三個代表”重要思想，學習和落實科學發(fā)展觀，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。
努力做到政治堅定、業(yè)務精干、作風踏實、為人誠實，在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!
在教學工作方面，能認真學習專業(yè)業(yè)務知識，認真研究教學規(guī)律，在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。
對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。
在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。
做到課前認真?zhèn)湔n、制作課件、領會教材中的重點、難點，積極查找與教材有關的資料，幫助學生理解每一個問題和難點。
上課時認真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學方法，從學生的知識水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學生的學習興趣，調動學生學習的積極性，最大限度地發(fā)揚課堂民主，創(chuàng)設生動活潑的氣氛，讓學生愉快思考，主動探索、大膽質疑，敢于標新立異。
在教學中注意理論與實踐相結合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結合理論教學從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學生的動手能力。
不斷提高教學質量，教學效果評價良好。
在教學工作上，根據(jù)學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的教學工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。
安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經常利用班會課、宣傳櫥窗對學生進行安全知識教育，并且每到重大節(jié)假日，都會讓學生帶去一封有關安全教育方面的致家長信，本學年無安全事故發(fā)生。
由于本人認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
通過一學年的努力，學生的學習成績有了很大的提高。
得到校領導和教師的一致好評。
導游個人年度自我總結篇四
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不知不覺又是一年，算算做導游已三載有余。光陰似箭，對我們做導游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導游工作即將結束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線,但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經驗與教訓。慢慢的讓自己由新導游一步步變成老導游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導游一定是個美女了?？上Ш苓z憾的是我這個導游已經被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導游員。要想成為一個好導游在我的認知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結一下導游工作中必須要把握的幾點：
第一點,熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身為一個導游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點豐富知識，應對客人的提問。
導游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電?？腿藖碜晕搴暮?各個民族,各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應對客人的提問。
第三點服務大方，工作細心體貼。
我們的工作是服務行業(yè),對象是人。我們要把游客當成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結束之后再發(fā)泄。這就要求我們導游應學會合理控制自己的情緒?？腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的'行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點協(xié)調工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習慣差異大,就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守，,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調好客人不要內部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導游也要相互處理好關系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務,還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質商品,你還要協(xié)調商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導游還要把自己當成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調。
第五點頭腦靈活，增強應變能力。
導游在帶團的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點就是我自己對導游工作的經驗總結，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
導游個人年度自我總結篇五
我叫xx，20xx年年初，我加入到了**保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來有付出也有收獲，以下是本人一年來的工作個人鑒定。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的`各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六--等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
導游個人年度自我總結篇六
作為一名導游，要明白導游基礎知識的地位和作用。那什么是導游基礎知識?顧名思義，導游基礎是指導游員需要掌握的旅游基本知識。包括歷史、文學、宗教、民俗、自然景觀、人文景觀和其他基礎知識。眾所周知，導游是一項需要腦力勞動，很繁瑣，很枯燥，很揪心。往往，導游員的知識水平和講解藝術是游客評判導游好壞的主要標準之一，也是評判旅游活動優(yōu)劣程度的重要一筆。因此，有人說：導游是旅游業(yè)的靈魂，基礎知識是導游講解的動力和源泉。
那么如何在導游講解中運用好導游基礎知識?我個人認為運用好導游基礎知識，實際上與導游的素養(yǎng)大有關系。導游素養(yǎng)，顧名思義是指導游的修養(yǎng)，與素質同義，在知識經濟的今天，導游的素養(yǎng)尤為重要。包括包括政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)、身心素養(yǎng)等各個方面。構成導游素養(yǎng)的關鍵在于兩大因素，包括智力因素(基礎)和非智力因素(輔助)。
首先，微笑規(guī)范。從接到客人起，導游就要微笑服務。發(fā)自內心真誠的微笑，能讓客人感到親切舒適，如同見到親人一般溫暖，從而拉近導游與客人之間的距離，也是導游精神風貌的體現(xiàn)，客人對導游第一印象的關鍵。
其次，投入情感。導游是項細致活，因此，必須用心去做。導游服務中要全身心地投入，與客人容入一起，是積極向上，敬業(yè)愛崗的體現(xiàn)，只有全身心的投入才能提供周到滿意的服務，提供有情感、有有價值的服務。
再次，觀察入微。導游要學會觀察。通過觀察可以了解客人明確的、隱含的需求，做到想客人之所想，及客人之所及，服務于客人開口之前，變被動服務為主動服務。因此，認真、仔細地觀察可以對不同的客人提供針對性的服務，滿足客人不同方面的需求。導游服務靈活，導游服務中靈活的應變可以增加工作熱情，激發(fā)工作潛力，鍛煉思維的敏捷性。服務最根本的目的就是要滿足游客不同的合理需求，所以工作中我們要活學活用，靈活變通，用巧妙的語言擺脫服務失誤為客人帶來的不愉快，減少不必要的麻煩。
導游個人年度自我總結篇七
自從由一名從事職工教育的企業(yè)中層干部考入教育部門以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以高標準規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,為了今后更好地開展工作，總結經驗吸取教訓，現(xiàn)將一學年的工作總結如下：
“以熱愛祖國為榮，以服務人民為榮，以崇尚科學為榮，以辛勤勞動為榮，以團結互助為榮，以誠實守信為榮，以遵紀守法為榮，以艱苦奮斗為榮?！?BR> 2、一年來，我樂于接受上級領導和學校布置的各項任務，主動、勤懇、高度負責地完成各項工作;上學期，教兩個畢業(yè)班和五年級的英語外，我還新接手了儀器管理工作，數(shù)以千計的各類儀器重新編檔、規(guī)范管理上柜，儀器清理核查上報等工作提前完成任務。下學期，我校又合并了黃坡田小學，再加上外來務工人員子弟，各班人數(shù)增至近六十人，我任教四個五六年級班級學生間個體差異更大了，任務越發(fā)艱巨了，我覺得更不能放松學習了，一年來，我堅持積極主動地區(qū)性參加市、區(qū)、校級的每一次教學觀摩和專業(yè)培訓，經常調課去兄弟學校聽課學習，共聽課共70余節(jié)，這一切的努力都只為使自己的教育教學工作更上一層臺階，最終讓農村的孩子們受益。
教師的教學態(tài)度對學生的學習風氣起著重要作用?！懊裰髦谓?，善待學生，因材施教，循循善誘”是我的教學思想。我每天早晨都提前到校，帶領兩個班進行早讀，犧牲無數(shù)午間休息時間為學生補習英語;放學后經常走村串戶深入學生家庭與家長共商培養(yǎng)大計。為國家培養(yǎng)合格的建設人才已經成為我生活中最重要那一部分。
1、服從領導，聽從安排，任勞任怨。由中學轉調到小學后，我年年接手教畢業(yè)班。每接一個新班，我虛心向班主任教師學習班級管理，向有經驗的老教師請教育人方法，結合小學英語教學的特點，我摸索著將學生的理想教育、道德教育和心理健康教育融入到英語語言教學當中，逐漸形成了自己的教學風格。
2、團結同事，嚴于律已，寬以待人。在彭帥這個溫曖的集體中，我努力地做著一顆發(fā)光的“螺絲釘”。做好自己本職外，更熱心幫助年輕教師成長，不僅經常認真聽他們的上課，指導他們工作，而且在他們在工作和生活遇到難處時，主動為他們排憂解難。我自己全年沒有請過一次事病假，只要別人有事，我就毫無條件地替他上課，為全體英語和藝體組教師做出表率。
1、我認真鉆研教材教法，不斷完善教學行為，向課堂教學四十分鐘要質量，每堂課都有精心準備，每次課后都有反復思索，每本作業(yè)都有認真批閱和閱后指導。
2、業(yè)余時間我堅持自學，廣泛涉獵各種知識，不斷提升自己。今年內利用寒暑假和晚上時間我讀完了《教書育人》《英語新教法》《教師新視野》《邊走邊想》等十多本專業(yè)書，并撰寫了教學論文數(shù)篇，其中一篇被《中國教育》雜志評為國家級一等獎，一篇市級一等獎。下半年參加全市首屆教師業(yè)務考試，成績?yōu)閍。
收集整理。
3、作為教研組長，為學校營造良好教學教研和學習氛圍，全面提高整體辦學水平，我出謀劃策，身體力行。在學校領導的關懷下，“英語小喇叭”、“英語園”、“寄宿部英語興趣班”等應運而生并取得顯著的成效。短短三年，英語組多次受到市、局級領導和市區(qū)教研室的表揚。年底，我領導的教研組又被評為“區(qū)優(yōu)秀教研組”。
今年我校畢業(yè)生英語統(tǒng)考成績優(yōu)秀，達到及格率100%，優(yōu)秀率55%，平均分81.8，排名農村第一，遙遙領先。隨即，我校的畢業(yè)生成為各中學的英語精英;今年九月的區(qū)英語故事比賽中，我校有十位學生獲一、二等獎;今年十一月，區(qū)教研室抽考五年級英語，我校又出現(xiàn)滿分成績，這也是本次抽考全區(qū)八所學?？忌形ㄒ坏陌俜衷嚲?。我校的英語特色已經成為農村教育的一束奇芭。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。尤其我是個資歷尚淺的教師，在各方面還有很多的不足之處，在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)向其他優(yōu)秀教師，有經驗的前輩學習，以不斷提高自己。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化，作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
導游個人年度自我總結篇八
尊敬的團支部：
作為一名共青團員，作為中國共產黨的預備軍，更要緊隨黨員，加強學習,以提高自己的政治素質和理論水平。通過各方面的學習不斷完善自己。
回顧這一學年的學習和工作，作為一名團員，深覺在團組織的培育下，自己在思想和工作兩方面都有很大進步，為了進一步提高思想認識，為了今后的工作再上新臺階，現(xiàn)將本學年的思想和工作做如下總結：
一、思想上：
我就遞交了入黨申請書，目前已被確定為積極分子。我會不斷地通過自己的努力，爭取早日加入中國共產黨。
二、學習上：
三、工作上：
剛入學的時候，我很榮幸的被選為現(xiàn)班級的紀律委員，我會努力工作，不辜負大家對我的期望，為班級奉獻出自己的一份力量，很好的為同學們服務。我?guī)ьI大家集體去春游,增進了集體的凝聚力家,自己也感到十分的驕傲。雖然自己肩很多職務，但我從沒有輕言放棄過，因為這都是我喜歡而熱愛的，我堅信我可以把它做好的，因為我還想在畢業(yè)前，多為班里學校里盡一份自己的力量。
四、生活上：
我與室友，同班同學關系良好，大家互幫互助，團結一致。搞好同學、朋友之間的關系非常重要，這直接關系到我大學四年生活能否過的充實，如果我決得孤單地過完了這四年大學生活，那我就是一個失敗的大學生。我需要做很多事來充實我的生命，而這幕后就需要朋友的幫助來完成整個過程。
回顧過去，曾激情滿懷，展望未來，任重道遠。在新的學年里，我將一如既往、與時俱進的做好一個團員，協(xié)助我校團支部開創(chuàng)工作新局面。
用知識來武裝自己的頭腦。首先，合理安排時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，認真對待考試，考前認真復習。另外，積極閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面，不僅陶冶了自己的情操，也開闊了自己的視野；經常提出問題，與同學討論，向老師請教；與此同時，我還樂于幫助其他同學，取長補短，達到共同進步的。上課時認真聽講、做好筆記，積極思考并回答老師提出的問題，從而帶動同學們上課時與老師之間的互動，不僅自己收獲頗豐，整個班級的學習氣氛也大大提高。雖然我現(xiàn)在并沒有全部做到，但我會努力努力再努力，完成自己的學習安排。
以上是我對這學期各方面的個人總結，以上所有成績的取得都離不開團組織的正確領導和悉心培育。在成長的道路上，我們只有不斷的努力，不斷的付出，才能取得不斷的收獲。正如這樣的一句話：一分耕耘一分收獲。付出的是辛苦，犧牲的是時間，得到的卻是快樂，我覺得對我大學的生活是很值得的！今后，我會堅持勤奮努力、踏實工作的優(yōu)良作風，在工作上學骨干，在政治上求先進，在活動中求積極，認真而努力地做好組織交給的每一件事，帶著激情和責任感對待自己的本職工作,不辜負團組織和廣大師生對我的期望。
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導游個人年度自我總結篇九
xx縣人民醫(yī)院xx科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理。
導游個人年度自我總結篇十
20xx年上半年已經結束，回顧上半年，自我既取得了一些成績，又存在著一定的不足，總體而言，成敗參半，狀況較上半年有所提高。然而，目前狀況較預期目標仍有相當差距，未來形勢仍然十分嚴峻。
回顧20xx年上半年度，自我在成績，閱歷，交際等方面取得了一些成績，值得肯定。在成績上，自我總體成績狀況較上半年度過有所提高，并且已按為時計劃完成通過四級考試的任務；在閱歷上，自我通過1學期的兼職，不僅為自己解決了一部分生活費用，而且增長了自己的見識，增強了自己與人溝通的能力；在交際上，自我與同學建立了比較良好的關系，這較上年度有較在提高。
20xx年上半年度，自我在學習態(tài)度上較上半年度更認真，這點值得肯定，需要長期堅持下去。這種端正認真的精神是我們今后三年必須上具有的品質；在閱歷上，自我在兼職教師的實踐中，與上司建立的相互信任的關系值得今后學習。這種信任不僅吏自己能更穩(wěn)固地從事這份工作，更提高了的自己的職業(yè)素養(yǎng)。盡管不突出，但這次成功的嘗試值得吸取經驗；本年度，尤為值得表揚的是自己堅持的“認認真真做事，踏踏實實做人”的為人信條。這半年的經歷表明，自我這種態(tài)度是十分正確對待的，是十有八九有益自我發(fā)展的。這種態(tài)度，今后必須長期堅持下去。
展望20xx年下半年，自我在以下方面要注意提高。第一，努力學習。不僅學習本學科的知識，做到成績優(yōu)異，還要努力涉獵其它學科的知識，進一步開拓自己的視野，培養(yǎng)自己的社會眼界，全球視野，使自己成為有社會眼界，有全球思維，有自己獨立見解的現(xiàn)代大學生。第二，理性處理情感問題。大學職階段要深刻認識到感情與學業(yè)的關系。不能為兒女私情影響自己未來事業(yè)的發(fā)展。第三，充實自己。大學四年，自我要有忍耐的精神，要連續(xù)不斷地充實提高自己。當前大學的理論知識教授尚不完整，實踐經歷也與社會有很大不同。因此，自我不要急于展示自己，要花費更多時間來充實自己，積累自己的百度，在別人放松的時候，自己加倍努力。而這個進程，是大學四年的任務，是自我今后三年的內容。第四，盡量參與活動。在大學里不參與活動是錯的，過我參與活動是不對的。由于自我實際處事能力不夠強，因此，自我需要盡量參加活動。但是，鑒于大學與社會的差距（這種活動并不能真正鍛煉我們的能力），因此，不能把它放在首位，而仍以廣泛學習為重中之重。第五，堅持“認真認真做事，踏踏實實做人”的態(tài)度。
20xx年上半年度已經結束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信，2019下半年將比上半年更加美好。
導游個人年度自我總結篇十一
回顧xxx年上半年度，自我在成績，閱歷，交際等方面取得了一些成績，值得肯定。在成績上，自我總體成績狀況較上半年度過有所提高，并且已按為時計劃完成通過四級考試的任務；在閱歷上，自我通過1學期的兼職，不僅為自己解決了一部分生活費用，而且增長了自己的見識，增強了自己與人溝通的能力；在交際上，自我與同學建立了比較良好的關系，這較上年度有較在提高。
xxx年上半年度，自我在學習態(tài)度上較上半年度更認真，這點值得肯定，需要長期堅持下去。這種端正認真的精神是我們今后三年必須上具有的品質；在閱歷上，自我在兼職教師的實踐中，與上司建立的相互信任的關系值得今后學習。這種信任不僅吏自己能更穩(wěn)固地從事這份工作，更提高了的自己的職業(yè)素養(yǎng)。盡管不突出，但這次成功的嘗試值得吸取經驗；本年度，尤為值得表揚的是自己堅持的“認認真真做事，踏踏實實做人”的為人信條。這半年的經歷表明，自我這種態(tài)度是十分正確對待的，是十有八九有益自我發(fā)展的。這種態(tài)度，今后必須長期堅持下去。
同樣，xxx年仍有一些事值得我們反思。首先，看破我在學習上的'提高是不夠大的。盡管處于提高狀態(tài)，但我們務必認識到今后更加嚴峻的形勢。今后務必要更加努力奮斗，更加認真，將成績進一步提高，將自己對其它學科的涉獵面進一步拓展。其次，自我心態(tài)仍不夠平和。尤其是在情感上的無意義糾纏使自己浪費了大量的時間與精力，使自己無法具有一個平和的冷靜的心態(tài)，影響了自己學習。然后，自我在處事上的自大態(tài)度值得警示。在處事上，自我過分高估自己，低看別人，自以為是，自高自大對自己的不良影響已經初見端倪，這值得自己深思。最后，眼高手低的問題。自我現(xiàn)實處事經驗的不足使自己處理現(xiàn)實事務的能力不強，處事不妥，將事情理想化。這種實際能力的不足值得自我深思。
展望xxx年下半年，自我在以下方面要注意提高。第一，努力學習。不僅學習本學科的知識，做到成績優(yōu)異，還要努力涉獵其它學科的知識，進一步開拓自己的視野，培養(yǎng)自己的社會眼界，全球視野，使自己成為有社會眼界，有全球思維，有自己獨立見解的現(xiàn)代大學生。第二，理性處理情感問題。大學職階段要深刻認識到感情與學業(yè)的關系。不能為兒女私情影響自己未來事業(yè)的發(fā)展。第三，充實自己。大學四年，自我要有忍耐的精神，要連續(xù)不斷地充實提高自己。當前大學的理論知識教授尚不完整，實踐經歷也與社會有很大不同。因此，自我不要急于展示自己，要花費更多時間來充實自己，積累自己的百度，在別人放松的時候，自己加倍努力。而這個進程，是大學四年的任務，是自我今后三年的內容。第四，盡量參與活動。在大學里不參與活動是錯的，過我參與活動是不對的。由于自我實際處事能力不夠強，因此，自我需要盡量參加活動。但是，鑒于大學與社會的差距（這種活動并不能真正鍛煉我們的能力），因此，不能把它放在首位，而仍以廣泛學習為重中之重。第五，堅持“認真認真做事，踏踏實實做人”的態(tài)度。
xxx年上半年度已經結束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信，xxx下半年將比上半年更加美好。
導游個人年度自我總結篇十二
我叫xx，20xx年年初，我加入到了**保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來有付出也有收獲，以下是本人一年來的工作個人鑒定。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧--理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控。
規(guī)定。
和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六--等不良行為。
導游個人年度自我總結篇十三
漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”是作為我在里，一直嚴格要求并鞭策自己的，。在過去的大二一年的生活，我了很多。雖然現(xiàn)在已經步上大三學習生活的正軌，但還是有必要對自己在大二這一年來的得失做一個，從中發(fā)揚做得好的方面，改進不足的地方，并以此作為我今后行動的借鑒。現(xiàn)作如下：
在方面，課堂上認真學習毛澤東思想、鄧小平理論和“x”的重要思想，積極改造了自己的世界觀、觀、價值觀。為了系統(tǒng)地接受黨的教育，經們的投票推薦，我參加了第四十五期的。在黨校中認真學習，深刻領悟，我更堅定了共產主義信念，積極向黨組織靠攏，并獲得了結業(yè)證書，成為一名。在接下的里，我將嚴格要求自己，努力爭取早日加入黨組織，接受黨的考驗，并以實際行動來我自己。
在學習上，通過大二一年的學習，我已經很好地適應了大學的這種學習方式。大學是一種靠自覺、進行學習的地方，在這里想不想學到東西，完全靠的是自己。學習有了自主權，想學什么，應該學什么，可以學什么，愿意學什么，怎樣去學習，這些都不會再像以前一樣有幫忙安排好，現(xiàn)在都要自己去安排了。大二一年，對自己也沒大一那么放松了，所以在兩次中都取得了比較滿意的成績，平均績點跟綜合測評都能夠名列前茅，()。大二，我也比較積極于去考證，大學四級、從業(yè)證、計算機二級，但只過了計算機二級?？甲C的失敗，更加鞭策我對什么事都不能馬虎，也不能有僥幸心理，唯有腳踏實地，一步一步去積累，才能獲得你想要的。
在上，我繼任了班里的心理委員一職，也兼任生活委員。這對我來說，是另外一種能力的提升吧。我總相信，在做事中，總可以或多或少地學習到東西。大二班里的工作大部分時候是可以安排得來的，我也很盡責地做了我該做的，比如的組織跟安排，班會的召開，我都積極參與其中。一個人的能力固然重要，但心是必不可少的，那樣，才能保持著自己的激情，傳達老師的意愿，為同學們辦。大一時獲得了系“學生干部”證書，大二，我也獲得了“優(yōu)秀心理委員”稱號。但最大的收獲還是，我了吃苦，懂得了細節(jié)、責任心跟力在一項工作中的重大作用。我想，這就是我的收獲吧，接下來我也會虛心地向其他同學學習，學習有益的方面，改善不好的地方，爭取不斷提高自己。
在生活上，我總是以一種積極向上的態(tài)度去面對人和事，生活有障礙，但坎是可以跨過去的。平時，除了跟同學們保持好友好的關系之外，在同學有問題時，我也很積極地去他們，我相信在這過程中，我同樣可以學習到東西，所以，多勞累我都不怨誰。大二，參加了不少活動，總的來說沒大一多了。在活動中，我可以多些，擴大我的人際圈，另外，我也自己的某些能力，也獲得了一些獎項。更重要的是，在這一年里，我開始擺正了我對生活的態(tài)度了，積極向上，樂觀，一直都是生活的主要指標。
以上是我對大二這一學年一些方面的個人總結，我將把這個小結作為大三的行動指南。對于大學里面最重要的一年----大三，我將以更好的面貌、合理的安排、提高自己各方面技能的最好方式去度過。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，為了我的大三，還有即將到來的大四，努力到底!
導游個人年度自我總結篇十四
尊敬的團支部：
發(fā)展觀、加強黨的執(zhí)政能力建設等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點和新方法。
為了今后的工作再上新臺階，現(xiàn)將本學年的思想和工作做如下總結：
我就遞交了入黨申請書，目前已被確定為積極分子。我會不斷地通過自己的努力，爭取早日加入中國共產黨。
剛入學的時候，我很榮幸的被選為現(xiàn)班級的紀律委員，我會努力工作，不辜負大家對我的期望，為班級奉獻出自己的一份力量，很好的為同學們服務。我?guī)ьI大家集體去春游,增進了集體的凝聚力家,自己也感到十分的驕傲。雖然自己肩很多職務，但我從沒有輕言放棄過，因為這都是我喜歡而熱愛的，我堅信我可以把它做好的，因為我還想在畢業(yè)前，多為班里學校里盡一份自己的力量。
我與室友，同班同學關系良好，大家互幫互助，團結一致。搞好同學、朋友之間的關系非常重要，這直接關系到我大學四年生活能否過的充實，如果我決得孤單地過完了這四年大學生活，那我就是一個失敗的大學生。我需要做很多事來充實我的生命，而這幕后就需要朋友的幫助來完成整個過程。
回顧過去，曾激情滿懷，展望未來，任重道遠。在新的學年里，我將一如既往、與時俱進的做好一個團員，協(xié)助我校團支部開創(chuàng)工作新局面。
用知識來武裝自己的頭腦。首先，合理安排時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，認真對待考試，考前認真復習。另外，積極閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面，不僅陶冶了自己的情操，也開闊了自己的視野；經常提出問題，與同學討論，向老師請教；與此同時，我還樂于幫助其他同學，取長補短，達到共同進步的。上課時認真聽講、做好筆記，積極思考并回答老師提出的問題，從而帶動同學們上課時與老師之間的互動，不僅自己收獲頗豐，整個班級的學習氣氛也大大提高。雖然我現(xiàn)在并沒有全部做到，但我會努力努力再努力，完成自己的學習安排。
以上是我對這學期各方面的個人總結，以上所有成績的取得都離不開團組織的正確領導和悉心培育。在成長的道路上，我們只有不斷的努力，不斷的付出，才能取得不斷的收獲。正如這樣的一句話：一分耕耘一分收獲。付出的是辛苦，犧牲的是時間，得到的卻是快樂，我覺得對我大學的生活是很值得的！今后，我會堅持勤奮努力、踏實工作的優(yōu)良作風，在工作上學骨干，在政治上求先進，在活動中求積極，認真而努力地做好組織交給的每一件事，帶著激情和責任感對待自己的本職工作,不辜負團組織和廣大師生對我的期望。
導游個人年度自我總結篇十五
(一)在鞏固原有基礎上，進一步爭取采油廠各單位對街道的支持。20xx油區(qū)辦進一步加強對日常工農工作上的資金爭取力度，使街道油區(qū)收入做到最大化。
(二)抓住油氣開發(fā)中心上產增效投資力度比較大的機遇，力爭財政收入的最大化。20xx年隨著國際油價不斷回升，油氣開發(fā)中心的投資力度不斷加大，共開發(fā)老井4口，為街道增收做出了貢獻。20xx年油區(qū)辦仍然把油氣開發(fā)中心作為一個重點單位，做好服務，積極爭取資金為街道建設服務。
(三)本著互惠互利的原則做好油地共建工作。油地共建工作對街道的基礎設施建設提供了有利的支持，20xx年油地共建共建工作較往年有所提高，但仍然需要加強，這項工作在下一年的工作中要得到重視和提高。
(四)不斷拓寬合作領域，發(fā)掘和培植新的增收點。20xx年油區(qū)辦加強了與油田三產單位的合作力度，通過收取協(xié)調費、基礎工程合作等方式增加了街道財政收入。這項工作在下一年應更加重視，與油田三產單位的關系進一步密切。
20xx年，街道油區(qū)辦在各項工作上都取得了一定的成績，但較街道黨工委辦事處的要求及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在很大差距。我們將總結過去的經驗教訓，按照街道黨工委辦事處的要求認真開展好各項工作，為街道的發(fā)展做出積極地貢獻。
本人一年來，在鄉(xiāng)領導的關心下、在村群眾的大力支持下，順利完成了年初鄉(xiāng)政府下放的各項目標任務。本人始終堅持四項基本原則，堅持黨的基本路線，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷改造自己的世界觀。認真學習黨的一系列路線、方針、政策，特別是黨的xx屆四中全會精神。始終同黨中央在思想上、政治上、行動上保持一致，服從組織安排，聽從領導指揮，嚴守黨的紀律，不做違反黨紀政紀的事，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的黨員形象。現(xiàn)將一年來的工作作如下總結：
導游個人年度自我總結篇十六
2011年即將結束，下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結如下：
在領導和同志們的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧-小-平理論及“三個代表”、胡-總-書-記的“科學發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學習十七大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫簡報5篇，利用辦公室學習資料，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，積極維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團結協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的.挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索年度考核個人自我總結。
導游個人年度自我總結篇十七
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，我想我們需要寫一份總結了吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的物流個人年度自我總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
從事物流工作已經有三個月的時間 了，通過這幾個月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠，遠遠沒有達到自己所希望的程度，綜合分析。現(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結如下：
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我是一名學市場營銷的應屆大學畢業(yè)生，當初公司為了運作涉及業(yè)務擴展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質沒得以正常運轉，物流業(yè)務未開展，所學的專業(yè)無法應用，加之剛畢業(yè)沒有相關工作經驗，沒有需要的社會關系網(wǎng)絡，沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業(yè)務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對于日常的業(yè)務聯(lián)絡及市場拜訪工作，完全可以獨立完成。
。
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一，業(yè)務還不能正常進行，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務，我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪，調查結果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務。
。我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務只有貨物運輸和市內接送服務，而且，我們的省際運費由于班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務內同單一而獨立，沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業(yè)務，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務，還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量，更能突出公司在業(yè)務經營上沒有形成服務職能的統(tǒng)一理順，各自相對獨立，功能分散，又無統(tǒng)一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源，無法實現(xiàn)綜合物流服務的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如，運輸服務，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內部價格調控，無法實現(xiàn)服務資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調的難度，同時痛失很多商機。解決的辦法是，總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上，努力進一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設施服務高端客戶。
，對于物流成本的操控缺乏先進的認識，習慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題，從而對我們的服務內容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。在我們的市場調查和走訪過程中，經常遇到這種情況：一是：自己有定時、定點的班線車，無需外租，有自己倉庫。成本低于外租成本，二是：對于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析，四是：物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等。
。我們最有賣點的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場化，然而，其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路需要進一步清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。但是隨著業(yè)務的進一步深入開展，我相信會越來越好，因為我們有以下幾大優(yōu)勢：第一是市場機遇：隨著社會經濟的發(fā)展和社會的行業(yè)變革，物流業(yè)必然會興盛起來，物流業(yè)的發(fā)展將會是人類歷史上第三次產業(yè)革命，歷史機遇空前巨大;而且，目前甚至將來一段時間，國家特別是河北省的經濟增長速度較快，物流行業(yè)的發(fā)展會逐步加快，為我們贏得了良好的發(fā)展機遇;第二是：作為河北快運集團物流企業(yè)，我們是同行佼佼者，在軟硬件上，我們是系統(tǒng)最全、規(guī)模最大的企業(yè)，有著做大做強的基礎;第三是市場的先覺性：公司領導的高瞻遠矚，將為我們市場開拓提供先行的政策。當別的物流公司還在為低端市場嗷嗷混戰(zhàn)，大做一團的的時候，我們已經轉變觀念，逐步向高端過渡，向專業(yè)行業(yè)高端邁進。這些都是我們做好的保障。我相信，在公司領導的大力培養(yǎng)和全力支持下，我們一定會逐步成長起來，成為對公司有貢獻的人，成為公司的生力元素。面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。我希望，在日后的工作中，用我的貢獻酬謝公司的厚愛，以我的作為讓公司領導感到欣慰;我也將因作為快運人，一個出色的有貢獻的人而自豪。
導游個人年度自我總結篇十八
油區(qū)協(xié)調工作是油區(qū)辦的基礎性工作，做好油區(qū)協(xié)調工作是維護街道農村社會穩(wěn)定工作的一部分，也是借助油田各單位財力發(fā)展街道經濟的前提。為了把該項工作做好，我們主要從以下幾個方面入手：
(一)加強隊伍建設，不斷提高油區(qū)工作人員的能力和水平。油區(qū)辦將進一步加強對工農協(xié)調工作的力度，對發(fā)生的工農糾紛問題及時進行分析，根據(jù)各村、各戶的實際情況對問題發(fā)生的根源作出準確的判斷，制定好正確的解決。
辦法。
有效控制部分深層矛盾問題的激化使其化解在萌芽狀態(tài)。通過不斷總結經驗教訓使工作人員對基層狀況有更深層次的了解在解決工農糾紛問題上有很大的提高。
(二)在規(guī)范工作秩序，嚴格辦事程序的前提下，繼續(xù)鞏固和發(fā)掘各類社會資源、人力資源，為街道油區(qū)協(xié)調工作服務。油區(qū)辦要把發(fā)揮村級協(xié)調工作作為基層工農協(xié)調的第一陣線，鞏固和樹立村級班子為民辦事的形象，最大化的把矛盾化解在基層。針對個別矛盾問題在爭得村級領導班子同意的前提下，采取靈活機動的方法，充分調動各個關系單位及個人的影響力為街道油區(qū)服務，使問題得以妥善解決。力爭在一年的時間里，使街道油區(qū)秩序得到鞏固，也使村級領導班子工作形象得到提高和發(fā)展，為做好油區(qū)協(xié)調工作打下堅實基礎。
(三)充分借助外力，尤其象派出所這樣的強力機關，通過使用法律強制力來維護油區(qū)秩序的穩(wěn)定。通過對以前油區(qū)工作的總結認識，發(fā)現(xiàn)僅僅把油區(qū)辦的職能定義在協(xié)調部門上，已經不適應當前油區(qū)的現(xiàn)狀，必須把管理職能提到一定高度。管理必須有行政強制力的支持，公安機關必須發(fā)揮其相關作用。油區(qū)辦會加強與街道派出所的溝通交流，與其建立了良好的合作關系，使其為特殊情況下的工農協(xié)調工作發(fā)揮積極的配合作用。