總結不僅是對已經(jīng)完成的工作的回顧,也是為了更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。在總結中,可以使用一些排比、對比等修辭手法,增強總結的表達效果。在這里,我們?yōu)榇蠹姨峁┝艘恍﹥?yōu)秀總結的實例,可以供大家參考。
前期工作總結篇一
今年3月末,我?guī)е鵁崆楹拖M尤肽衬彻?。我心里很清楚,這將是我職業(yè)生涯中最值得珍惜的一段新經(jīng)歷的開始。回顧即將過去的一年,首先感謝公司領導對我的信任與支持,感謝公司同仁對我的幫助與協(xié)作,尤其要感謝某某和某某二位對我工作的鼎力相助?,F(xiàn)就今年的工作總結如下:
(一)沁mm項目規(guī)劃評審、局部調(diào)整和審批;
(二)mm購物中心項目規(guī)劃審批;
(三)二mm綜合樓項目規(guī)劃審批;
(四)宜mm小區(qū)6—7號、10號、22—23號住宅樓項目補辦規(guī)劃手續(xù);
(五)宜mm小區(qū)6號住宅樓續(xù)建項目規(guī)劃審批;
(六)青某某二期15號—27號樓住宅樓項目前期手續(xù);
(七)青某某幼兒園項目規(guī)劃手續(xù);
(八)青某某二期1—3號綜合樓項目前期手續(xù);
(九)mm大廈項目規(guī)劃評審、方案調(diào)整和審批;
(十)寧mm項目總規(guī)評審、調(diào)整和審批;
(十一)白某某小區(qū)東側(cè)、mm實驗小學(包括相鄰的彩瓦廠)、租用我公司的mm肉干廠、mm步行街以北“經(jīng)濟綜合體”和雅某某相鄰的“舊城改造區(qū)”等五處擬開發(fā)地塊的民航限高手續(xù).
(一)寧某某小區(qū)項目因局部重新調(diào)整,需待逐級審批。
(二)宜某某25號商住樓項目因用地性質(zhì)變更、容積率調(diào)整需重新申批。
(二)只有協(xié)調(diào)好各部門關系,才能保證工作實效。今年是國家對房地產(chǎn)業(yè)實施宏觀調(diào)控力度最大的一年。同時,也是規(guī)范行業(yè)管理嚴格辦事程序力度最大的一年,本地區(qū)也不例外。雖然各部門辦事程序不盡相同,但還是比以往要規(guī)范和嚴格。在任務緊、手續(xù)急的情況下,只有理順和協(xié)調(diào)好各部門業(yè)務關系,才有可能既保障項目開發(fā)建設的合法性又能及時完成施工所必備的各項手續(xù)。從“沁某某”項目起,我和本部門人員注意加強協(xié)調(diào)好外部關系,認真領會領導意圖,并根據(jù)各個項目的不同情況和輕重緩急,及時調(diào)整工作思路,加強與相關部門的溝通和聯(lián)系,在具體辦事過程中注重細節(jié)和方式方法,遇到一般問題及時協(xié)調(diào)及時處理,遇到難題充分協(xié)調(diào)合理應對,特殊問題請示領導特事特辦,有效地保證了工作實效和前期各項工作的順利推進。
(三)、其他。自擔任部門主任以來,本人能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴肅組織紀律,服從領導指揮和安排,認真履行崗位職責,在實際工作中,能夠團結和帶領本部門人員積極完成既定目標任務和領導安排的各項工作。同時積極參加公司組織的各項學習和勞動,與公司各部門相互配合,緊密協(xié)作,團結共進。
(四)、一點建議。由于規(guī)劃方案是前期辦事的源頭,不僅關系著項目計劃的統(tǒng)一性和完整性,而且也關系著前期辦事的實際效率,特別是在規(guī)劃方案確定并批準實施階段,應盡量避免做大的調(diào)整,如果是單一的或者規(guī)模較小的項目規(guī)劃,適當調(diào)整尚可在短時間重新辦理,超出20畝以上的用地,大幅度調(diào)整規(guī)劃會造成前期辦件的多次重復,對完成計劃目標極為不利。因此,建議公司加強規(guī)劃方案的前瞻性和規(guī)范化管理。我認為規(guī)劃方案一旦確定,應當把它視為一幅完整的作品。
20xx年的前期工作會依然緊張而忙碌,因為公司已經(jīng)對明年的經(jīng)營目標有了比較詳實的規(guī)劃。我也會依然全心身地投入到工作當中去。因為來到某某公司以后,使我深切感受到了公司求真務實的方方面面,也讓我進一步領悟到了快樂工作和快樂生活的真諦亦在于求真務實。因此,我會盡自己的力量,竭盡全力接受每一項工作,努力完成好每一項工作任務。也衷心希望公司明年的經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。
前期工作總結篇二
2011年是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟、市場經(jīng)受全面考驗的一年,隨著金融業(yè)整頓、信貸業(yè)務調(diào)控,已經(jīng)使房地產(chǎn)企業(yè)到了面臨能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關鍵時刻。面對突如其來的考驗時刻,***分公司在公司領導帶領下,全體員工齊心協(xié)力,為更好的完成集團下達的工作任務而不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間已一年過去了,為了更好的完善和總結2011年前期工作中取得的經(jīng)驗和教訓,為2012年的前期工作打下堅實的基礎,現(xiàn)對前期部2011年全年工作做以下總結,并對2012年工作提出思路和確立工作重點:
1、??????????????????????。
二、2012年工作重點及工作思路:
2012年是公司三年發(fā)展戰(zhàn)略中最為關鍵的一年,對各公司、各部門也將是充滿挑戰(zhàn)的一年,前期部的2012年的工作重點及工作思路如下:工作重點:
1、??????;
2、??????;
3、??????;
2012年前期部工作將以上述**個項目的交房工作為重點,按照公司的要求,與各部門積極配合,爭取按時甚至提前將各種手續(xù)辦理到位,保證交房工作順利進行。
(二)工作思路:
4、為工程部和經(jīng)營系統(tǒng)做好配合工作,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要,及時調(diào)整前期的工作重點和工作內(nèi)容,按時保質(zhì)保量完成公司下達的各項工作任務。
勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。在2012年的工作中,前期部將繼續(xù)圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,認真做好前期工作,切實為公司生產(chǎn)經(jīng)營做好服務工作,為公司今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻自己的力量!
??分公司前期部****年**月**日。
前期工作總結篇三
龍祥物業(yè)管理有限責任公司成立以來,通過總公司的大力支持龍祥物業(yè)公司正在不斷發(fā)展日益壯大,現(xiàn)將前期物業(yè)管理工作籌備總結如下:
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和物業(yè)公司的特殊工作性質(zhì),制定了先定人后定崗的招聘方案。
1、通過預選、初試、復式的一些“自我介紹、相關問題答辯以及應變能力”的全面了解后篩選出來了14人。
2、按照初定人員的自身素質(zhì)、性格、形象等將崗位調(diào)整為:
客服中心:李夢茹、冀曉甜、王倩監(jiān)控中心:王珊珊翟珊珊。
秩序維護部:趙偉光、張衛(wèi)平、楊曉革、毛豪豪、李林泉、梁文龍。
工程部:陶書明、杲書權綠化部:馬雅麗。
公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識、服務技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關的。公司領導對員工的培訓工作極為重視。
2、員工培訓內(nèi)容:物業(yè)管理基礎知識、物權法、服務禮儀、消防知識、崗位職責、在物業(yè)管理中的一些突發(fā)事件以及軍訓。
公司各個部門之間應該相互扶持,公司才能夠不斷壯大,團結就是力量。
1、為了可以更好的了解項目,我們采取人員前期介入工程掌握一些項目的基本情況,及時的查缺補漏,為以后的工作能夠順利開展打下基礎。在這里要感謝工程部對我們物業(yè)人員不厭其煩的細心指導。
2、與售樓部之間的配合:9月9日9月11日盛祥鳳凰城時尚博覽會作為我們公司一次大型的活動,物業(yè)人員也是積極參加,提前幾天在我們靈寶市區(qū)人流量較大的地方發(fā)傳單做宣傳,在活動中的答獎環(huán)節(jié)更是踴躍參加,真正的把鳳凰城作為我們自己的家。
3、同時通過參與公司組織的10月2日與售樓部、業(yè)主共同參加的“娘娘山同游會”,使員工能夠有效的把理論與實踐相結合,真正體會到了“貼心服務”把業(yè)主當做自己家人一樣,對物業(yè)管理工作的認知都有了不同程度的提高。
通過前期工作的開展,我深深的認識到“一個沒有目標的團隊是不具備一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導的團隊是不會有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的??傊粋€號的團隊是不容易組建的,沒有公司的大力支持和配合,我們也不可能這么快就能達成共識,融為一體。
作為這個團隊的領頭羊,一定不負公司所望,做好自己的本職工作,嚴于律己、積極向上、任勞任怨,做好團隊的表率切實做到事事為先、處處帶頭,在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人員,使我們的團隊不斷壯大,為公司的健康發(fā)展砌磚添瓦。
王鐵峰。
20xx年10月13日。
前期工作總結篇四
一、規(guī)劃方案審批階段。
規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、環(huán)保、人防為協(xié)辦部門實行并聯(lián)審批。程序為先把方案報規(guī)劃進行預審,預審通過后由規(guī)劃向協(xié)辦部門發(fā)協(xié)辦通知,再將資料報協(xié)辦部門。由于在報環(huán)保之前要請環(huán)評單位做環(huán)評,歷時較長,因此,規(guī)劃允許報環(huán)??梢栽诓荒脜f(xié)辦通知的情況下先進行。最后待拿到各協(xié)辦部門的方案審查合格意見后再報規(guī)劃,由規(guī)劃出方案審查意見。
具體所交要件如下:
1、規(guī)劃。
(1)書面申請(原件1份);
(2)投資備案證(復印件1份);
(3)建設工程規(guī)劃設計方案(2份,含電子光盤);
(4)彩色渲染圖(1套,限重要地段,重要節(jié)點及建設項目)。
2、消防。
(1)《建筑工程消防設計申報表》(原件1份);
(2)建設工程規(guī)劃設計方案(1份,含電子光盤);
(3)設計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
3、環(huán)保由有資質(zhì)的環(huán)評單位對項目用地按環(huán)境保護規(guī)范要求進行環(huán)境評價,出環(huán)境影響報告表,再由環(huán)評單位將報告表及申報表完善后報開發(fā)區(qū)環(huán)保分局審批,審批通過后獲得《建設項目環(huán)境保護批準書》。
4、人防所需提交的資料有:
(1)防空設施易地建設建議書;
(2)防空設施易地建設申請書。
5、綠化。
(1)建設工程規(guī)劃方案(原件1份,含電子文檔);
(2)1:500綠化布置圖(原件2份);
(3)規(guī)劃選址意見書(復印件1份);
(4)建設工程總平面圖(1張)。
方案階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進行畫圖)。
二、初步設計階段。
初設與方案階段報建相似,實行并聯(lián)審批,規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、節(jié)能、防雷、市政為協(xié)辦部門。程序是先報規(guī)劃,待初設預審通過后,再由規(guī)劃發(fā)協(xié)辦通知到各協(xié)辦部門,待規(guī)劃拿到幾個協(xié)辦部門的審查合格意見后,由規(guī)劃出初設批復。具體所需要件如下:
1、規(guī)劃(1)《建設工程初步設計審批申請表》(原件1份);
(2)初步設計圖說;(原件2份,含電子光盤);
(3)選址意見書及紅線圖(復印件1份);
(4)建設用地規(guī)劃許可證及附件(復印件1份);
(5)投資備案證(復印件1份);
(6)工程勘察報告及質(zhì)量審查合格意見(原件1份);
(7)方案審查意見(復印件1份)。
注意:工程勘察報告要求是初勘以上深度,歷時大概10個工作日。
2、消防。
(1)《建筑工程消防設計申報表》(原件1份);
(2)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(3)設計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
3、園林。
(1)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(2)綠地布置圖(原件2份,含電子光盤);(3)總平面圖(原件1份);
(4)說明書(園林綠化說明,原件1份);
(5)規(guī)劃方案審查意見(復印件1份);
(6)園林方案審查意見(復印件1份)。
注意:綠地布置圖細化到植物配置表,并將植物標注在圖上。
4、市政。
(1)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(2)綜合管網(wǎng)圖(原件1份);
(3)燈飾效果圖(一式兩份,含電子光盤)。
(4)規(guī)劃方案審查意見(復印件1份)。
注意:如果是高層的燈飾,則要在高層上安裝導航燈。
5、節(jié)能。
(1)節(jié)能概算書、模型(原件1份,含電子文檔);
(2)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤)。
6、防雷。
(3)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(4)初設總平面圖(原件1份)。
三、施工圖階段。
(2)申請人身份證明(復印件1份,被委托人身份證復印件加蓋公司公章);
(3)國有土地使用證及附圖(復印件1份);
(4)建設工程設計方案審查意見(復印件1份);
(5)施工圖建筑部分(加蓋設計單位資質(zhì)印章,原件2份,附電子文檔);
(6)建設項目報建申請表;
(7)施工圖審查報告(復印件1份);
(9)初設及附圖(復印件1份)。
獲得建設工程規(guī)劃許可證。施工圖階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進行畫圖);同時,到濰坊市勘測院進行放線。
四、施工圖備案(在辦理完建設工程規(guī)劃許可證后)。
(1)勘察、設計、圖審合同及圖審費用發(fā)票(復印件1份);
(2)整套施工圖(含電子文檔)(原件1份);
(3)節(jié)能模型電子文檔。
(4)節(jié)能備案登記表(含電子文檔);
(5)施工圖審查單位出具的合格書(節(jié)能、消防、綜合原件各一本);
五、招投標。
(2)施工圖備案憑證;
(3)施工單位3證及項目經(jīng)理證;
(4)施工合同;(5)資金證明(要求銀行帳戶里的余額大于總造價的30%);
(6)圖審報告(綜合篇);
(7)公司章程(采用直接發(fā)包的只能是私營企業(yè));
(8)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
(9)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。
(10)建設工程規(guī)劃許可證。
六、報質(zhì)量、安全以及施工許可。
報質(zhì)量、安全以及施工許可三者可以同時進行,但值得注意的是,在報施工許可之前,必須要完善相關費用的繳納,城市配套費、綜合服務費、質(zhì)量監(jiān)督費、定額測定費、民工保證金。申報項目資本金的時候應提交如下資料:
(1)投資備案證;
(2)初設批復;
(3)土地出讓合同;
(4)濰坊市房地產(chǎn)權證;
(5)濰坊市房地產(chǎn)開發(fā)建設項目手冊;
(6)濰坊市濰城區(qū)項目資本金存入申請書;(7)項目資本金使用計劃申請表。
報質(zhì)量、安全及施工圖所需資料:
(1)建設工程質(zhì)量監(jiān)督登記表(原件3份);
(2)建設工程質(zhì)量監(jiān)督登記表上要求提供的資料;
(3)建設工程安全管理報監(jiān)書(原件4份);
(4)建設工程安全管理報監(jiān)書上要求提供的資料;
(5)項目資本金存入證明書;
(6)建設單位的法人營業(yè)執(zhí)照和開發(fā)資質(zhì);
(7)施工單位企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證;
(8)施工單位項目經(jīng)理資質(zhì)證書(壓原件);
(9)施工單位的施工員、材料員、安全員、質(zhì)檢員的崗位證書;
(10)施工單位項目經(jīng)理、安全員的安全生產(chǎn)考核合格證;
(11)建設、監(jiān)理、施工單位該項目有關人員的任職文件(即責任書)(原件1份);
(12)已簽訂的《濰坊市建設工程預拌混凝土供應合同》;
(13)計劃生育責任書;
(14)管線保護專項措施(原件1份);(15)工程款和民工工資支付詳細辦法;
(16)建筑工程施工許可證申請表(原件2份);
(17)開工審查表何工程現(xiàn)場勘驗報告(原件1份)。
七、到防雷審批中心進行防雷備案,到濰城區(qū)消防支隊進行消防備案。
前期工作總結篇五
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間在****物業(yè)項目部工作已近2年的時間,20xx年6月,正式任職為物業(yè)的客服部主管,在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領導的支持與指導下,以及在物業(yè)各部門的配合中,帶領我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的物業(yè)領導及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年,完成了園區(qū)全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作,以及配合各部門對園區(qū)內(nèi)各項設施、設備都進行了詳細的了解,對于我們每個人來說有很多不同的收獲。
下面是我這一年半以來的主要工作內(nèi)容:
1、按照上級領導的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告,對各部門所需工作人員進行有計劃的招聘。
2、對客服工作人員進行了工作崗位分配,負責區(qū)域與職責劃分,責任落實到人。
3、對客服工作人員進行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關培訓工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關崗位職責與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領導的要求與住房驗收標準對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進行了驗收工作。
6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進行封存加派專人進行管理。
7、對于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進行分類,制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總,聯(lián)系工程部門進行維修,跟蹤及記錄。
8、充分合理調(diào)配人員對工程部的各項維修施工進行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計,包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人,電話等信息,3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對各檢驗項目的原始記錄資料進行錄入電腦形成電子檔,進行管理,對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔。
11、定期對發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設備使用情況及庫存進行清查、核實數(shù)量。
12、根據(jù)領導指示對周邊的物業(yè)公司進行了詳細的人員工資待遇的調(diào)查,制作了《關于員工的工資調(diào)整報告》。
13、完成上級領導指示的其它工作。在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格,提升了我的心理素質(zhì)。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在上級領導的信任與各部門同事的配合下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項目回遷在即,客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進行著,但在近期的培訓考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題,為做好日后工作,現(xiàn)將客服部門存在的問題總結出以下兩點。
1、員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
通過客服部的工作實踐來看,客服部員工的業(yè)務水平偏低,服務思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。
2、部門管理制度執(zhí)行不堅決。
雖然制作了相關的管理制度,但一些員工對制度的細節(jié)之處沒有堅決嚴格執(zhí)行,造成部分員工工作散漫,工作積極性不高,使部門的工作效率受到了一定影響。
在日后的工作里,我要努力改正過去工作中存在的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與他人交流的技巧,完善客服部規(guī)章制度并堅決執(zhí)行,達到逐步實現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標。
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,處理事件時更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性,以達到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強部門人員培訓,確保客服員工的業(yè)務水平有明顯的提高。
5、積極與各部門密切配合,確保物業(yè)工作流程順暢進行。
回顧客服部門的前期工作,工作中員工與我都得到了學習與收獲,在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長,通過積極的參加相關培訓,在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識與服務技能會更上一層,團結一致的為園區(qū)居民竭誠服務,為****物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻。
前期工作總結篇六
本文目錄。
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在一個月的前期銷售中,總銷售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費,共營利2183.3元。共銷售單位商品386個,完成了銷售目標的32.16%。
一.自我檢討:。
實際銷售額遠低于目標銷售額。經(jīng)過分析原因如下:
1.過高的估計市場的需求。很多消費者在我們的商品進入市場之前,已經(jīng)購買了相關產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間,無實體店,導致有的消費者不放心購買。
2.商品進入市場的時機比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來的特別晚,導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫,消費者才開始購買。其實不然,很多消費者已經(jīng)提前很多購買了相關產(chǎn)品。
3.對商品進貨量的預知能力嚴重不足。導致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因,導致有的貨品庫存量過高。
4.在派人員進行上門銷售時,缺乏合理有效的分配方式。導致有的宿舍重復推銷,浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
5.對推銷人員貨物的供給量存在問題。原則上,每一位推銷員有一整套(28個)商品。但實際操作中,因為推銷員是實行上門銷售。所以,有的推銷員會一次性拿多一點貨,方便上門推銷時,消費者購買了某商品后,可以及時補滿貨版,再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時,貨物的數(shù)量那排不當。導致自己的庫存不夠,可調(diào)配的庫存過少。其中,水分潤唇膏就是因為這個問題,導致可調(diào)配庫存過少,而再向進貨商進貨。最后,推銷員手上的唇膏賣不出去,全部退回來,導致壓貨過多。
二.實際銷售過程:
1.定位銷售價格:
在考慮了進貨價,初步員工提成設想,經(jīng)費開銷,廣州市內(nèi)市場價格后,對商品價格進行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價,原因如下:第一,考慮到了商品價格比市場價格低太多的話,怕降低了消費者對商品真假的信任程度。第二,考慮到過低的利潤,根本無法來分配員工的提成和經(jīng)費開銷。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷售過程中的調(diào)度。例如:有的消費者購買了多個商品時,可給與適當?shù)膬r格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。
2.提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個方面對市場進行推銷。第一,就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。第二,通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣,在學生群體或在部門中比較有威信的人。
3.宣傳工作:
在網(wǎng)上開設了相關博客網(wǎng)站。打印相關傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產(chǎn)品銷售,而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4.財務:
在出入貨方面,除了靠電子表格進行記錄之外,也有用人手記賬。運用基本的電腦知識,使用電子表格快速的核算出相關數(shù)據(jù)(總銷售,進貨成本,銷售數(shù)量,各銷售員的業(yè)績等等信息),從而方便對庫存與進貨量進行數(shù)據(jù)反映與分析。
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在實習的前兩個月,經(jīng)過自己的親身體驗和觀察,深切地感覺到,做一個中學老師真的很不容易,特別是班主任,但我下定決心,不管如何如何不容易,如何辛苦,我也要在實習期間將普通而又平凡的教學工作做好。現(xiàn)將自己前期的個人思想工作鑒定如下:
怎樣上好每一節(jié)課,是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課。在這期間我聽了2個課任老師的課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關章節(jié),聽課時,認真記好筆記,重點注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時注意學生的反應,吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。
在這兩個月的實習期間,我認真的聽取老師們對我的評價和建議。認真的聽好老師上的每一堂課,吸取老師的寶貴的教學方法。認真,仔細批改學生每天的作業(yè),做好作業(yè)講評工作。幫助作業(yè)中錯誤較多的學生進行個別講解,盡全力做好一名有責任心的好老師。
班主任工作實習。
我們高一七班有51位學生,為了準備好。
自我介紹。
我到校第一天晚上構思和動筆寫了一份個人介紹。初次和同學見面我與學生們交流了一節(jié)課的時間回答了同學們比較關心的問題。接下來的時間我經(jīng)常和原班主任李老師請教和交流有關學生的基本信息特別是他們的興趣愛好及個性特點很快根據(jù)情況制定了。
工作計劃。
交由原班主任劉老師審批接下來,我就按計劃把一件件事做好首先是常規(guī)工作方面,每天早起督促學生按時早讀、晚讀,搞衛(wèi)生晚上下到班里跟班晚自修進行一些答疑輔導除了常規(guī)工作外,我還經(jīng)常針對學生的個性,興趣愛好找學生談心,聊天,傾聽他們的心聲。
教育調(diào)查和教育研究:
每周五我都會積極主動的參加學校組織的調(diào)研活動,認真總結各位歷史老師提出來的問題與解決辦法,并且不斷的像各位老師請教關于教學方面的一些問題。
在黨團活動。
我們每個月都會以小組為單位舉辦團日活動,每一次團日活動都立足現(xiàn)實、重視長遠影響。三月份的時候我們舉辦了地理知識競賽活動,還有春游活動,鍛煉了學生們的思維能力和堅強意志。
總之,在前兩個月的實習中,每天我都在認認真真的學習著,工作著,雖然忙碌,但很充實。頂崗實習鍛煉了我的意志,促使了我向更加成熟的方向轉(zhuǎn)化,讓我明白了“工作就是責任”。
成蕾。
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活動宗旨:
1.水運會志愿者作為水運會中一支不可忽視的力量,在宣傳水運會,維護場館。
設施、保證比賽正常進行等各個環(huán)節(jié)奉獻著自己的光和熱。
2.“心手相牽看水運”活動,組織宣傳水運會的小型文體活動與農(nóng)民工子女進。
行互動;水運知識小課堂,組織水運會志愿者向農(nóng)民工子女介紹水運會及傳授志愿者服務的相關知識;帶領農(nóng)民工子女觀看水上運動會。
3.通過以日照市團市委各個志愿者組織以及下屬的志愿者為調(diào)研對象,對志愿。
者的組織和管理工作中存在的問題進行調(diào)研。完善水運會志愿者隊伍建設,強化志愿者服務意識,提高志愿者自身素質(zhì)。為舉辦一屆圓滿、成功、精彩的水運會貢獻自己的力量。
4.協(xié)商延續(xù)心手相牽活動,長期關注農(nóng)民工子女。(雙方意見達成一致后,由。
實踐隊提供。
活動方案。
)
活動流程:
準備階段:
1.七月十五日:舉行社會實踐活動討論會、社會實踐出征會以及授旗儀式。
2.七月十六日,上午討論活動內(nèi)容和流程,采購活動用品。
下午聯(lián)系村莊,去秦樓街道辦事處協(xié)商未果,去前大洼村與村委會聯(lián)系,村主任對我們的工作表示支持。
七月十七日上午深入前大洼村村民家中發(fā)放水運會宣傳材料,針對水運會的內(nèi)容、地點、比賽項目等知識做了宣傳。
活動開展:
七月十七號下午,面向村里部分孩子們做了水運會致使講課。上課結束后,向孩子們發(fā)放了“關于農(nóng)民工子女基本情況的調(diào)查問卷”
活動完成情況:
活動基本按照預定計劃實施和完成,但預定七月十九日去超市宣傳水運會的計劃沒有完成。
活動成果:
1.在村民家中的宣傳,得到村民們的歡迎,激發(fā)了他們對水運會的興趣,也在村民中普及了水運會知識。
2.針對孩子們的講課,課堂氣氛活潑熱烈,在孩子們中間宣傳了水運會知識,并且了解了孩子們的基本情況,為下一步的工作作了準備。
3.讓社會實踐隊成員在活動中,使自己的交流能力、解決困難的能力得到提高,也了解了更多關于水運會的知識。
活動中的不足與缺陷:
1.在村莊宣傳時,由于村民不了解我們此行的用意,對我們存在戒備心理,導致宣傳效果不佳。
2.前期宣傳力度不夠,加之天氣原因,到場聽課的孩子比我們預想中的少。
3.去超市宣傳這一環(huán)節(jié),由于材料沒有準備好,沒有進行下去。
解決方案:
1.要事先通過各種方式,讓宣傳對象了解我們的身份和目的,對我們建立起信任,這有利于我們的宣傳工作順利開展。
2.在宣傳時,不僅要讓家長知道我們下午的活動,也要讓孩子們知道,也就是讓活動當事人直接了解,并讓他們互相轉(zhuǎn)告,這比我們通知他們效果要好。
3.要提前準備好材料、聯(lián)系相關部門,考慮到這些部門的休假、工作時間等問題,合理準確的安排活動時間。
總結:
這次是會時間的前期活動,基本來說是比較成功的,既向村民和農(nóng)民工子女宣傳了水運會知識,也鍛煉了社會實踐隊成員的能力,同時增加了社會實踐隊成員的活動經(jīng)驗,有利于后期工作的順利開展。
前期工作總結篇七
今年暑假,我參加了一次人才招聘會。收獲了很多,明白了很多。與其說是參加一次人才招聘會,其實只是參觀。
第一次來到這種現(xiàn)場,我是十分的興奮的還非常的好奇。。一到現(xiàn)場,那場面真是驚人,用人山人海來形容一點也不為過。終于進入大廳,到處都是攤位,不過還好,所有的人都排隊,雖然擁擠,但秩序竟然很好。在招聘會看到最壯觀的一幕,當公司的招牌一掛出,30秒內(nèi),排了四五十個人。所有的崗位之選都遠遠小于應聘的人數(shù)。幾個人甚至幾十個人競爭一格崗位。之所以選擇去參加招聘會,http://是因為我想學習?一些關于招聘會上所要走的一些程序守則,同時我也想積累一些關于招聘會的經(jīng)驗,為以后走好自己的路打下堅實的人生?基礎。但本次招聘會卻讓我有另一番見解。。
我發(fā)現(xiàn)這次招聘發(fā)現(xiàn)應聘人員的幾個特點:1、畢業(yè)?學生比較多。他們除了沒有社會經(jīng)驗外,更主要還存在學用脫節(jié)。并且競爭大,有些職位只需要2,3個人,卻有40,50個人去競爭。2、對公司的位置和工作性質(zhì)有要求;有的應聘的大學?生對于公司要求在市區(qū),不想再郊區(qū)。3、對自己的待遇和休息日、每天的勞動時間要求的較多?,F(xiàn)在好多應聘者要求很高,要雙休日,然后每天勞動時間不能超過幾小時啊,工資要達到多少多少啊什么的。4、沒有人顧及自己能否勝任工作和崗位;但是很少有應聘者考慮這個工作適不適合他,能不能勝任。對公司要求太高,對自己要求太低。5、對自己在公司未來的發(fā)展前途沒有目標。
并且我發(fā)現(xiàn)為什么現(xiàn)在大學?生就業(yè)如此之難了:第一,崗位需求遠遠小于應聘的人員。這是中國大學?生就業(yè)難的主要原因。這一問題的存在,使得中國的大學?生就業(yè)崗位與擴招之后的龐大畢業(yè)?生數(shù)量之間,形成巨大的落差,變成一個結構性的困難而長期無法解決,以后會表現(xiàn)得越來越嚴重,而且還將因此降低大學?生的談判地位,引發(fā)其他嚴重問題。
第二個原因是中國高等教育的質(zhì)量問題,特別是文科教育質(zhì)量極為低下。根本原因是教學內(nèi)容的全盤西化,幾乎不針對中國的政治經(jīng)濟現(xiàn)實?,學生經(jīng)過大學?數(shù)年的學習?之后,對于現(xiàn)實?社會的狀況仍然是十分隔膜,這也嚴重不利于學生的就業(yè)。并且很多大學?生,在大學?里面學了很多,但是并不能行動,口才大于實踐能力。
第三個原因,對工作要求高,對自己要求低。
雖然有眾多的原因存在,但我個人認為,大學?生認為工作難找,競爭太激烈,自己也有著不可推卸的責任,如果?,我們有更多的實踐經(jīng)驗,能最快的將自己所學的理論與工作需要向結合,那么實踐經(jīng)驗就不可能成為我們的絆腳石;如果?,我們的學歷不是停留在大專,而是由進一步的發(fā)展,那么,我們就不會被限制在競爭人數(shù)最龐大的范圍,而可以脫穎而出;如果?,我們能有長遠的眼光,不奢望一步登天,我們就可以在合適的城市找到一份相對有保障的工作;如果?,我們愿意在工作中從零開始,踏踏實實,我相信我們的人生?不會停滯。
作為工管系應屆畢業(yè)?生的我,也投身于此,想為自己找一份稱心如意的工作,懷著既興奮又緊張的心情?,和同學一起來到了招聘會現(xiàn)場。
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡歷,咨詢有關信息,在與該公司應聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應聘人員對我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時間,以便了解更多方面的信息。
會場中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語中很難看出這是一群剛踏出校園走進社會的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀簦判某浞值臉幼?,我想他們一定也是在會前作好了充分準備的。
這次招聘會對于每個應屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因為一次成功的面試、談判,在背后支撐的往往是多個方面的因素。步入21世紀的門檻,意味著我們將面臨更多的機遇,更重要的是我們同時也面對著更大的挑戰(zhàn)。時下,由于市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會對人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢十分嚴峻,給畢業(yè)?生們帶來了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會,這是每個畢業(yè)?生都該思索的問題。而我認為,平時我們就要積累以下幾個方面的知識,提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實的專業(yè)技能知識;二。掌握就業(yè)相關知識、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達能力;四。對人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當然,并非只有以上幾個方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進,努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來。
連續(xù)去了兩場招聘會,雖然感覺不是很好,但也學到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來,的確不是很容易,不管你實在有多大能耐。
1、招聘會其實不是很公平的,最好早點去,這樣他就會有比較大的熱情,問你很多問題,然后就在你的簡歷上寫下意見,那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時,他們應該是招得差不多了,也就隨便問你點問題,然后就把你簡歷放一邊,叫你等通知,那就沒戲了。
2、會前要明確自身條件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達。在簡歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進入人才市場后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對到場單位情況做個初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個重點,安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識一定要懂,最好溫習下以前的書,因為很多都忘了,所以,經(jīng)常簡單的問題一問三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來,一些騙子利用招聘大會行騙的事時有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應聘者缺乏必要的自我保護意識。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時應基本了解單位的大致情況。
自2012年8月中下旬進入公司至今的二個月中,我一直負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個月中,我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
比如:銀鼎所招學徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,但是相比之下,我司的學徒1000元的底薪,包住有伙食補貼,應聘者更傾向于前者。
3。公司內(nèi)部有傳播負面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;
5。因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因為沒有足夠的相關招聘經(jīng)驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過自己反復的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1。到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進行現(xiàn)場招聘;
2。采用內(nèi)部員工推薦,如果?被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵;
3。適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題;
4。適當提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
5。因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過勞務派遣,到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進行注冊,或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進的不足之處。如:
1。采用職位說明書,原因有二:
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的.宣傳與溝通;
二是用人部門不注重職位說明,有些崗位的描述比較模糊;
2。招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3。缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點,希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員,讓員工時刻處于有事可做,有錢可賺的工作狀態(tài),實行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實事,辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時間持久的心理準備,并充分理解招聘難的情況。
2015理工舉辦了一場大規(guī)模的應屆畢業(yè)?生現(xiàn)場招聘會,與會的有汕頭、深圳、揭陽等地的100多家公司、企業(yè)、教育單位,及我院各系的應屆畢業(yè)?生,場面可謂壯觀,熱鬧非凡!
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡歷,咨詢有關信息,在與該公司應聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應聘人員對我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時間,以便了解更多方面的信息。
會場中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語中很難看出這是一群剛踏出校園走進社會的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會前作好了充分準備的。
這次招聘會對于每個應屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因為一次成功的面試、談判,在背后支撐的往往是多個方面的因素。步入21世紀的門檻,意味著我們將面臨更多的機遇,更重要的是我們同時也面對著更大的挑戰(zhàn)。時下,由于市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會對人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢十分嚴峻,給畢業(yè)?生們帶來了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會,這是每個畢業(yè)?生都該思索的問題。而我認為,平時我們就要積累以下幾個方面的知識,提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實的專業(yè)技能知識;二。掌握就業(yè)相關知識、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達能力;四。對人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當然,并非只有以上幾個方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進,努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來。
連續(xù)去了兩場招聘會,雖然感覺不是很好,但也學到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來,的確不是很容易,不管你實在有多大能耐。
1、招聘會其實不是很公平的,最好早點去,這樣他就會有比較大的熱情,問你很多問題,然后就在你的簡歷上寫下意見,那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時,他們應該是招得差不多了,也就隨便問你點問題,然后就把你簡歷放一邊,叫你等通知,那就沒戲了。
2、會前要明確自身條件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達。在簡歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進入人才市場后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對到場單位情況做個初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個重點,安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識一定要懂,最好溫習下以前的書,因為很多都忘了,所以,經(jīng)常簡單的問題一問三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來,一些騙子利用招聘大會行騙的事時有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應聘者缺乏必要的自我保護意識。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時應基本了解單位的大致情況。
招聘會總結
為了推進我校畢業(yè)?生就業(yè)工作,為畢業(yè)?生搭建就業(yè)平臺和提供就業(yè)機會,學校特舉辦了2015屆文法經(jīng)管類就業(yè)招聘會,由文法學院、經(jīng)管學院和體藝學院三個學院承辦。本次招聘會定在2011年11月26日上午8:00到12:00,在學校領導以及學院的大力支持下,在三個院學生會的共同努力下,本次招聘會取得了圓滿成功,達到了預期的效果。為了今后工作的順利進行,特作本次招聘會總結如下:
從總體情況來看,原定參會單位105家,不參會但提供需求信息的單位多家,提供千余個就業(yè)崗位,涉及30多個專業(yè),分別為行政管理、文秘、法學、英語、教育技術學、應用化學、生物工程、生物技術、食品質(zhì)量與安全、軟件工程、信息與計算機科學、計算機科學技術、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務、網(wǎng)絡系統(tǒng)管理、電腦藝術設計、機電一體化、土地管理、旅游管理、環(huán)境工程、市場營銷、經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、會計學、工商管理、機械設計及自動化、動物科學、動物醫(yī)學、植保、農(nóng)學等專業(yè)。而在當天實際的參會單位中,有部分原地單位未到,也有一些新加入的參會用人單位。經(jīng)當天上午十點鐘統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,當天實際的參會用人用人單位為80家,由于我們準備工作做的充分,接待用人單位有條不紊,故整個招聘會期間的各項工作沒有太大問題,而且在招聘會現(xiàn)場同學的積極踴躍應試,用人單位的嚴格認真面試,形成了非常好的招聘氛圍。
一、本次招聘會成功舉辦的原因分析:
(一)高度重視
高校就業(yè)工作至關重要,關系到學校以及學院的發(fā)展和進步。因此該項工作得到了三個院領導和老師的高度重視。一方面,院領導親自蒞臨招聘會現(xiàn)場,指導部署招聘工作,而且親自聯(lián)系部分企業(yè)前來參加招聘會;另一方面,團委老師和學生會成員就招聘會的前期準備、現(xiàn)場布置、接待及人員安排、事務分工等事宜進行了比較明確的分工,明確了各自的職責,確保了招聘會的順利、成功舉辦。
(二)協(xié)調(diào)高效
本次招聘會的成功舉辦,與三個學院之間有效地的配合,學生會成員之間有
序的合作是分不開的。在此次活動中,增強了各部門的團結協(xié)作的能力,提高了部門成員工作的積極性和主動性。負責此次招聘會對于我們來說是一次考驗,我部在考驗中不斷成長,逐步走向成熟。通過協(xié)調(diào)各種關系,使我們成員的協(xié)調(diào)能力以及人際交往能力得到大幅度的提高,為今后各種活動的舉辦積累了豐富的經(jīng)驗。
(三)準備工作到位
本次招聘會,我們在各學院領導、團委老師以及學生會相關負責人領導下做了較好的前期準備,所謂有備而無患,這次招聘活動的成功舉辦與準備充分是分不開的。在招聘會即將舉辦的半個月的時間里,我們對以往招聘會的相關材料進行了整理,并且及時補充了新的招聘信息,從而確保了我們所掌握的材料的時效性與真實性。對于招聘企業(yè)的信息我們進行了一對一電話、郵件咨詢,從而確保招聘信息的真實性。提前準備好了招聘場地以及所需要的相關用品,并且做了相關突發(fā)事件的應急處理方案,為本次招聘活動的成功舉辦打下了堅實的基礎。
(四)學校名聲在廣大企業(yè)當中較響亮
山東農(nóng)業(yè)大學?,作為百年老校深得到廣大人民及相關企業(yè)的好評,目前,學校已經(jīng)發(fā)展成為一所以農(nóng)業(yè)科學為優(yōu)勢,生命科學為特色,融農(nóng)、理、工、管、經(jīng)、文、法、醫(yī)、教育學等于一體的多科性大學?。很多企業(yè)在這次招聘會中都是慕名而來,本次招聘會的成功舉辦與我們學校一直以來的努力是分不開的,我們在母校的懷抱下成長,同樣得到了母校光陰的蔭蔽。
前期工作總結篇八
項目終于順利的提交了,經(jīng)過了這么長的堅持與,我們的收獲,我們的喜悅,我們的成長,我們的許多許多都得到了不同層次的提升。從得知我們的項目進入決賽起,我們就已經(jīng)達成共議,我們一定要盡最大的,讓這個夢想實現(xiàn)。我們分人分組去做物價調(diào)查,去聯(lián)系合作機構,去和學校領導溝通。現(xiàn)已有了很大的成果。
針對這次決賽的填寫內(nèi)容,我們?nèi)w成員都很努力,每一個細節(jié)都不放過,對詳細計劃我們也做了時間和上的.比較大的調(diào)整,我們把以前的10個實施地改為了5個,丹這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻是本地最大的5個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口是最居多的,我們考慮到如果是10各的話,一是時間上的緊張,二是人員的疲倦程度和每個地方的工作性質(zhì)都一樣,這樣大家就會有松懈感,不利于我們活動的本身意義。因此我們大膽的把時間和地方做以改動,這樣的話,我們就會更加的珍惜這5個地方的實踐活動,也不會有走流水線樣的情況發(fā)生,希望大賽組能予以理解。
對于大賽租給我們說的建議我們也虛心的接受,確實博客這一板塊也是相當重要的,我們現(xiàn)在也安排有人專門更新博客內(nèi)容。隨時記錄我們的活動內(nèi)容。相信我們一定會越做越好。
前期工作總結篇九
20xx年是全國調(diào)控的重要時期,是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟、市場經(jīng)受全面考驗的一年。隨著世界經(jīng)濟變化、國家金融業(yè)務調(diào)控,土地儲備已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)今后能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關鍵。面對突如其來的考驗,公司領導及全體員工齊心協(xié)力、群策群力、共謀發(fā)展,為更好地解決公司存在的問題做出不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間一年已過去,公司領導對前期部明年的工作開展寄予厚望,同時也對我們提出了更高的要求。為了更好地開展20xx年的各項工作,針對前期部20xx年全年工作總結如下:
前期部長期在辦理手續(xù)的業(yè)務中,常和行政主管部門打交道,只有熟知各種知識才能和政府部門很好對接,少走彎路。隨著國家土地、規(guī)劃、建設、工程等部門的規(guī)范化,就需要我們更快抓緊學習,提高自身專業(yè)知識適時運用,才能有利于提高我們前期部的辦事效率;在企業(yè)中前期部是公司開發(fā)的先行軍,也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關系的部門。在公司的領導下,提高團隊協(xié)作能力和執(zhí)行能力,自覺維護公司紀律,不管出外辦理前期手續(xù)還是在公司,都能做到不僅僅代表自己,一言一行以公司利益為重,以“三個無小事”的精神要求自己,時刻維護公司信譽。
(一)辦理xx區(qū)的前期手續(xù):在公司領導的關心下合各部門協(xié)調(diào)下,前期部辦理了xx區(qū)臨時車庫及其他臨建的報批工作;xx區(qū)自來水的驗收工作,用戶水卡的辦理及創(chuàng)城協(xié)調(diào)自來水公司相關的工作;xx區(qū)供電的申請、委托設計、設備訂購、安裝、調(diào)試、正式用電的辦理、用戶電卡及相關手續(xù)的.辦理;xx區(qū)采光影響煙草公司小區(qū)問題的解決及最終辦理;xx區(qū)竣工備案;xx區(qū)安全文明措施費等相關費用的退返辦理工作合計退款600余萬元;協(xié)助營銷部、工程部處理其他xx區(qū)工程遺留問題及產(chǎn)權辦理等相關工作。
(二)辦理xx區(qū)的前期手續(xù):辦理王府井供電的申請、委托設計、施工、設備訂購、安裝、調(diào)試及最終送電工作;辦理王府井天然氣的工作;辦理王府井竣工驗收及正在辦理中的竣工備案。王府井竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的相關工作;辦理王府井的產(chǎn)權證;辦理王府井的正式用水手續(xù);協(xié)助工程部辦理王府井的消防、防雷的相關工作;辦理x區(qū)商場供電的申請、委托設計等相關工作;辦理x區(qū)商場竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的工作;x區(qū)商場的產(chǎn)權證的辦理;xx區(qū)相關款項退返工作的辦理合計退返x000余萬元;辦理xx區(qū)施工用水,其中在違章用水處理中前期部和自來水公司多次協(xié)調(diào),最終給予我司滿意答復;協(xié)助工程部、營銷部、投資戰(zhàn)略部處理相關對公業(yè)務;xx回遷戶問題處理工作等。
在新的一年里,公司前期部將繼續(xù)圍繞在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,認真做好前期工作,切實為企業(yè)今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻自己的力量。
前期工作總結篇十
一轉(zhuǎn)眼一學期已結束一半,回顧本班近學期的表現(xiàn),有可喜之處也有不足存在。下面我把自己前期工作的成敗得失在這里做以總結,不當之處敬請大家批評指正。
一、嚴謹工作態(tài)度,塑造正確心態(tài)。
班主任是班級工作的領導者。班主任工作是一項光榮而艱巨的工作。所以我覺得要想管理好一個班集體,首先應具備較強的責任感。一個班級的班風班貌的好壞取決于班主任工作的態(tài)度,一個責任心強的班主任和一個懶散的班主任所帶的班級其班風班貌必定相差甚遠。因此,我時刻提醒和告誡自己班主任工作意義之重大,責任之艱巨。尤其是小學生行為習慣正在一步步養(yǎng)成,自制力較差,認知能力也欠缺,更需要老師去監(jiān)督加之引導。所以在平時工作中我時刻做到常督促,常檢查,常熏陶,常感染。以實際行動使班級學生潛移默化地得到認識和提高。
其次,是要塑造正確健康的心態(tài)。做為班主任不能將生活中的不良情緒帶入到班級中或是遷怒到學生身上。而這不良的心里傾向也會對到學生健康心理的培養(yǎng)造成一定影響。比如在前段時間由于自己生活上的煩惱再加之工作上的任務導致壓力一涌而上,整天及其煩躁。看到每位學生都不順眼,尤其是發(fā)現(xiàn)班級中出現(xiàn)的問題就會大發(fā)雷霆,課堂上也不例外,慢慢的,平時積極活潑,愛發(fā)言的學生都一聲不吭,學習氣氛極差。班級也一片混亂,不到幾天就感覺自己班級管理越來越吃力,找不到原因。最后是在一次班會課上與學生溝通時才知道原來是學生是看到我陰森森地走進教室,沉著臉講話,自己的情緒影響了學生,使他們害怕甚至不知所措,心理很壓抑。了解到這些情況之后,我仔細反省了這段時間的表現(xiàn),對學生要求確實過于苛刻,每天在意的的只是學生的缺點和問題而沒有優(yōu)點。而導致了現(xiàn)在的后果。知道了問題的所在,我及時做以更正,緩解自己的心理情緒,提高自身涵養(yǎng),加強道德修養(yǎng),始終保持平和、寬容、理解的心態(tài),既不受外界不良因素的影響,又能夠克制自己的情緒。及時表揚他們的優(yōu)點,班級出現(xiàn)問題我細細指出,慢慢加以改正,只說:“應該怎么做”少說“不該怎么做”。經(jīng)過一段時間的努力,班級又慢慢恢復了正常的軌道,每件事情也有條不紊的進行。
二、以愛心溫暖童心,營造溫馨班級。
“愛是一生中偉大的感情,他總是在創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造新的人類,創(chuàng)造人類最偉大的珍貴的事物?!币源宋覀兛梢钥闯鰫坌慕逃闹匾?。要讓師生之間建立良好的師生關系取決于教師對學生付出愛心的多少。因此我在班級管理中善用“愛”來接近學生、了解學生,從而教育學生。愛也有一定的方法,要抓住時機,適時關愛。不如我班趙高建,此學生聰明伶俐,想問題比較偏激。愛走極端。父母也對他不重視,對孩子學習漠不關心,中間在處理班務中由于我的過激言行,使他偷跑出校,僥幸未曾造成不安全事故。本學期開學不久,在一次周末又一次接到他父母電話說該生于家長發(fā)生爭執(zhí),離家出來無蹤影,直到第一天才找到。我心想一定要趁熱打鐵,否則以后孩子要養(yǎng)成遇事不順就出走那就更難辦了,所以待孩子到校后我沒有批評斥責,而是相互面對而坐,利用他課堂上發(fā)言積極及思維活躍等優(yōu)點鼓勵、激發(fā)他,使他意識到他在我心目中的重要位置。沒想到事后他果真突飛猛進,課堂上從事第一個發(fā)言,如之前相比更活躍,更自信,也在未出現(xiàn)違紀現(xiàn)象。再例如我班王志杰,單親家庭,性格暴躁,學習基礎差。把欺負班級同學做為“家常便飯”,不聽老師管束,是極其嚴重的問題學生。時間一久沒一個學生愿與他同桌。很讓我頭疼。經(jīng)過我的細心觀察,發(fā)現(xiàn)他軟硬不吃,最后通過與家長溝通才得知家庭情況,于是,我想他的表現(xiàn)應該和他的家庭原因有直接聯(lián)系,缺少疼愛,溫暖,由此我慢慢的和他溝通不觸及家庭,從他優(yōu)點著手,經(jīng)常與他談心,細心鼓勵,教他怎么與同學接觸,出現(xiàn)錯誤也不以批評為教育,總是保持溫和寬容的態(tài)度,再加以鼓勵。最后竟出現(xiàn)了可喜的成績,沒人再與同學發(fā)生爭執(zhí),他在班級中也有了朋友,成績也從以前的二三十提高到了現(xiàn)在的六十。他從以前的兇巴巴轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的以笑迎人。無不讓我感到不比自豪和欣慰。在班級管理中我對不同的學生也給予不同的愛,面對優(yōu)等生我會實施嚴厲的愛,在高等的基礎上講求再高等;對于中等生來說我會實施博愛,掌握他們的心理特點,調(diào)動他們的積極因素,正確對待他們的反應,讓他們感到既被重視有沒被冷落,始終如一地尊重、理解、信任他們。對于后進生,我會給予“偏愛”遇事情多鼓勵,多輔導,多照顧。讓他們感到自信從而消減自卑心理,激發(fā)學習興趣。用愛對待他們,他們也會用愛回報你。我通過以情動情方法,明顯地促進了班級學生的進步,增強了班級的凝聚力,也使我在管理的過程中減少了很多麻煩。
三、
組建民主,務實的干部隊伍。
一個優(yōu)秀的班集體,必須有一個堅強的核心,必須有一支功能完備的班委會。他們是班主任的左右手,所以在平時的管理中我經(jīng)常觀察和調(diào)查,聽取有關老師的反應,在廣泛吸取班上同學意見的基礎上選舉一些關心集體,品學兼優(yōu),最有活動能力,在學生中最有威信的人組建一支干部隊伍。我在平時注重教育引導,讓他們明確自己的責任,樹立班級榮譽感。經(jīng)常督促跟進,讓他們自己對工作做一總結從而彌補不足,在班級中對他們的工作多表揚鼓勵,提升。他們在同學心中的位置,以幫帶扶,帶動集體進步。經(jīng)過培養(yǎng),他們已經(jīng)漸漸成為同學中的領導者和服務者,也使我在平時的工作中減少了很多瑣事。比如:三月雷鋒活動月中班干部自發(fā)組織雷鋒活動小組每天去食堂打掃衛(wèi)生。
直到前兩周我才知道此事,很讓我驚喜,對他們也及時作了表揚。
通過我的班主任經(jīng)驗,我覺得班主任工作是一項細致,繁雜的工作,但只要有耐心,細心、愛心,它也是一項很舒心的工作。在這前半期的工作中,我又一次看到了班級的進步,看到了自己的收獲,當然也看到了不足,在今后的工作中我更會總結經(jīng)驗,吸取教訓,彌補不足。讓班級更優(yōu)秀,讓自己更進步。
前期工作總結篇十一
一、自我檢討:
實際銷售額遠低于目標銷售額。經(jīng)過分析原因如下:
1、過高的估計市場的需求。很多消費者在我們的商品進入市場之前,已經(jīng)購買了相關產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間,無實體店,導致有的消費者不放心購買。
2、商品進入市場的時機比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來的特別晚,導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫,消費者才開始購買。其實不然,很多消費者已經(jīng)提前很多購買了相關產(chǎn)品。
3、對商品進貨量的預知能力嚴重不足。導致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因,導致有的貨品庫存量過高。
4、在派人員進行上門銷售時,缺乏合理有效的分配方式。導致有的宿舍重復推銷,浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
5、對推銷人員貨物的供給量存在問題。原則上,每一位推銷員有一整套(28個)商品。但實際操作中,因為推銷員是實行上門銷售。所以,有的推銷員會一次性拿多一點貨,方便上門推銷時,消費者購買了某商品后,可以及時補滿貨版,再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時,貨物的數(shù)量那排不當。導致自己的庫存不夠,可調(diào)配的庫存過少。其中,水分潤唇膏就是因為這個問題,導致可調(diào)配庫存過少,而再向進貨商進貨。最后,推銷員手上的唇膏賣不出去,全部退回來,導致壓貨過多。
二、實際銷售過程:
1、定位銷售價格:
在考慮了進貨價,初步員工提成設想,經(jīng)費開銷,廣州市內(nèi)市場價格后,對商品價格進行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價,原因如下:
第一,考慮到了商品價格比市場價格低太多的話,怕降低了消費者對商品真假的信任程度。
第二,考慮到過低的利潤,根本無法來分配員工的提成和經(jīng)費開銷。
第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷售過程中的調(diào)度。
例如:有的消費者購買了多個商品時,可給與適當?shù)膬r格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。
2、提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3、5元/支的提成。高提成,第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個方面對市場進行推銷。
第一,就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。
第二,通過人脈資源進行銷售。
盡量找一些社交圈子廣,在學生群體或在部門中比較有威信的人。
3、宣傳工作:
在網(wǎng)上開設了相關博客網(wǎng)站。打印相關傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產(chǎn)品銷售,而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4、財務:
在出入貨方面,除了靠電子表格進行記錄之外,也有用人手記賬。運用基本的電腦知識,使用電子表格快速的核算出相關數(shù)據(jù)(總銷售,進貨成本,銷售數(shù)量,各銷售員的業(yè)績等等信息),從而方便對庫存與進貨量進行數(shù)據(jù)反映與分析。
前期工作總結篇十二
經(jīng)過前期的一系列工作,電子雜志生命塬的準備工作已經(jīng)就緒,為了下一步工作的更好展開,故對前期工作進行總結,指出不足,為后來雜志的更好發(fā)展打下一個良好基礎。
第一:前期準備工作大約進行了一個多月,從最初發(fā)起創(chuàng)意和組建核心團隊用時較多,效率比較低下。這不僅有客觀原因(核心成員來自不同的學校),但更重要的'是團隊成員的主觀原因。這里可以分出以下幾個方面。首先是成員對此事的重視不足,比如我,對于雜志的準備期工作參與不足,內(nèi)心并沒有足夠的重視,在此做出自我檢討。其次是成員之間的溝通不夠,這點不用多說,大家都明白一個團隊想要成功就必須做到良好的溝通。最后是成員之間的凝聚力不夠,這個在我看來是現(xiàn)在雜志團隊中最為嚴重的問題,必須要解決這個問題。下一步的工作會議中將要來討論這個問題。
第二:技術力量不足,我們中的大多數(shù)成員對編輯排版等工作一無所知。下下一步工作中要加強這方面的工作。
第三:稿件質(zhì)量以及數(shù)量均不足。
對于以上三點,希望大家能仔細的予以思考并提出解決方案,且把自己認為工作中出現(xiàn)的問題寫下來以便在會議中討論解決。
下面是我提出的下一步工作計劃:。
第一:解決以上幾點問題。
第一:完善團隊核心成員。
第二:宣傳雜志,擴大知名度。
第四:在十一月之前出版第一期雜志。
希望各位能積極提出自己的意見。
前期工作總結篇十三
本人自x月x日加入公司已近一年時間,在部門領導和同事的指導幫助下,已漸漸融入了這個大家庭。我作為一名前期報批報建專員,主要完成以下工作:
1、順利補辦x會所《工程竣工驗收合格證》。
為完善會所竣工手續(xù),自x月份開始補辦相關手續(xù),因為涉及部門較多,加上提供的資料必須符合相關部門要求,項目發(fā)展部與工程部認真做好資料整理工作,多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通,經(jīng)過不懈努力,終于在x月底取得《工程竣工驗收合格證》,達到各項竣工資料齊備。
為配合營銷部分期推出預售房源,項目發(fā)展部x月份一項重要工作是辦理四期x樓預售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于x月x日遞交申請資料后,幾乎每天到房產(chǎn)局進行督促和追蹤,積極與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在x總的協(xié)助下,最終在x月x日發(fā)證。目前已完成x樓共330套預售證辦理工作,確保了營銷工作的順利開展。
3、協(xié)助領導辦理院后土地儲備準備工作。
新項目是集團20xx年度新開工的重點項目,前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進行了多次協(xié)調(diào)溝通,獲取地塊面積和地形地貌等信息,掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等,為明年的土地摘牌做好各項準備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”
按照政府最新要求,土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”,經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準備,現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。
此外,還積極協(xié)調(diào)新xx等單位,正在辦理四期和商務港項目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜,為項目的配套施工做好前期準備工作。
x月初積極參加了第x屆集團運動會,協(xié)助做好會務工作;x月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過近一年的時間,在部門領導和同事的關心幫助下,已適應了新的`工作環(huán)境,感覺我們這個大家庭年輕而充滿活力,工作高效務實。
(1)將負責的各類前期資料建立目錄,方便查閱;
(2)統(tǒng)計集團各項目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表,使各項目資料系統(tǒng)化,但該表仍需完善。
2、不足之處。
(1)報批細節(jié)不夠熟練。如辦理預售證開具支票時,開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通,使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領取支票的時間應在房產(chǎn)局領導批準后適宜。在日后的工作中應加快學習前期手續(xù)辦理流程和取費標準,達到熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)能力仍需磨礪提高。報批報建工作經(jīng)常與政府部門接觸,對協(xié)調(diào)能力要求較高,平時首先要熟練掌握前期業(yè)務知識,并多向領導同事請教溝通,與政府部門溝通時注意方式方法,在實踐中不斷總結經(jīng)驗。
1、新項目土地掛牌和前期手續(xù)報批報建工作;
2、平度項目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務樓項目和四期項目市政配套手續(xù)辦理。
項目發(fā)展部是集團房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務的“開路先鋒”,而報批報建是項目發(fā)展部的重點工作,本人將扎扎實實干好本職工作,加快學習專業(yè)技能,為領導及時提供政策分析和土地掛牌信息,為在建項目做好配套手續(xù)的服務工作。在此感謝領導對本人工作的悉心指導與幫助,請領導在今后工作中嚴格要求,不當之處請批評指正。
前期工作總結篇十四
委托方登記號(身份證號):________。
通訊地址:________聯(lián)系電話:________。
郵政編碼:________。
物業(yè)服務企業(yè)(乙方):________。
營業(yè)執(zhí)照注冊號:________。
企業(yè)資質(zhì)證書號:________。
組織機構代碼:________。
法定代表人:________聯(lián)系電話:________。
委托代理人:________聯(lián)系電話:________。
通訊地址:________。
郵政編碼:________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就物業(yè)服務有關事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一部分物業(yè)項目基本情況。
第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下:
名稱:[地名核準名稱][暫定名]________。
類型:[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]________。
坐落位置:________區(qū)(縣)________路(街)________。
建筑面積:[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]平方米。
區(qū)域四至:
東至:________;。
南至:________;。
西至:________;。
北至:________。
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、附件二(以實際驗收清單為準)。
第二部分物業(yè)服務內(nèi)容。
第二條物業(yè)交接。
1.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前,就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點,時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔,時點后責任由乙方承擔。
2.原物業(yè)服務企業(yè)應當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件)、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域移交給乙方,由甲方、乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收,并由三方簽字確認。
3.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的,應當在查驗記錄中載明,并明確解決辦法。
第三條乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容:
1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。
3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。
5.清潔服務,包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護秩序,對車輛(包括自行車)停放進行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務,包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
10.按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。
11.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。
12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
13.設立服務監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
14.其他服務事項:________。
第三部分物業(yè)服務標準。
第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件)提供服務。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。
第四部分物業(yè)服務期限。
第五條物業(yè)服務期限為________年,自________年____月____日至________年____月____日。
第五部分物業(yè)服務相關費用。
第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為:[包干制][酬金制]。
第七條包干制。
1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:________________元/平方米·月;。
[高層住宅]:________________元/平方米·月;。
[別墅]:____________________元/平方米·月;。
[辦公樓]:__________________元/平方米·月;。
[商業(yè)物業(yè)]:________________元/平方米·月;。
[會所]:____________________元/平方米·月;。
________物業(yè):________________元/平方米·月。
2.實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。
第八條酬金制。
1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
[多層住宅]:元/平方米·月;。
[高層住宅]:元/平方米·月;。
[別墅]:元/平方米·月;。
[辦公樓]:元/平方米·月;。
[商業(yè)物業(yè)]:元/平方米·月;。
[會所]:元/平方米·月;。
物業(yè):元/平方米·月。
2.物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有,由乙方代管,其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務支出包括以下部分:
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;。
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;。
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;。
(6)乙方辦公費用;。
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(9)業(yè)主同意的其他費用:________。
3.乙方采取以下第________種方式提取酬金:
(2)[每季][每半年][每年]________,從預收的物業(yè)服務資金中按________%的比例提取。
4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。
5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算,并按[季][半年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計,聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]________。
第九條業(yè)主應當按[季度][半年]________交納物業(yè)服務費,每次交費的具體時間為________。
物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè),乙方應當按前款規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。
第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外,乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。
如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞,乙方應當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。
第十一條停車服務費按露天停車場車位________元/月、地下停車庫、停車樓車位________元/月的標準收取。
乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi),乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分共用部位、共用設施收益及分配。
第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動,應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù),并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。
第十五條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業(yè)主所有,可按下列第________種方式使用:
1.補充專項維修資金,分攤到戶;。
2.抵減下一年度物業(yè)服務費,分攤到戶;。
3.業(yè)主大會表決。
第七部分雙方權利與義務。
第十六條甲方的權利義務。
1.有權審定乙方制定的物業(yè)服務方案,并監(jiān)督實施。
2.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權。
3.對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。
4.有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施的收益使用情況。
5.有權組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查。
6.在乙方辦理入住________日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房,建筑面積約________平方米,位置為________。
7.負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。
9.按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
10.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費;對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。
11.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
第十七條乙方的權利義務。
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務,收取物業(yè)服務費、特約服務費。
2.可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目,但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。
3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業(yè)主的個人資料信息保密。
4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應當按規(guī)定辦理相關手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時恢復原狀。
7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的,應當與甲方協(xié)商解決。
8.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
第八部分合同終止。
第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的,均應當在期滿3個月前書面通知對方。
第十九條服務期限屆滿前,甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復甲方。
雙方同意續(xù)簽,應當在服務期限屆滿前________日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務合同。
第二十條服務期限屆滿前3個月,甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的,視為甲方同意續(xù)聘,服務期限自動延續(xù)1年。
第二十一條本合同終止后,新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)前,應甲方的要求乙方應當暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務,一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續(xù)按本合同執(zhí)行。
第二十二條本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜,包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第九部分違約責任。
第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的,應當按照[逾期每日萬分之五]________的標準承擔相應的滯納金。
乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的,應當按照[剩余期限物業(yè)服務總費用]________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的,應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條除不可預見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權要求乙方限期解決,乙方應當承擔相應的違約責任;給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外,甲乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的,解約方應當承擔相應的賠償責任。
第二十六條除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。
第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第二十八條為維護公共利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應當按有關規(guī)定處理。
第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。
2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第十部分爭議解決。
第三十條合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以按照以下方式解決:
1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;。
2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]或________申請仲裁。
第十一部分附則。
第三十一條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務,各方應當配合,不得阻撓。
第三十二條對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十三條本合同正本連同附件一式________份,甲方、乙方、________各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
第三十五條其他約定:________。
甲方:________乙方:________。
授權代表:________授權代表:________。
第一章總則。
第一條本合同當事人。
委托方(以下簡稱甲方):_________________________。
受托方(以下簡稱乙方):_________________________。
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
占地面積:_________________萬平方米。
建筑面積:_________________萬平方米。
容積率:_________%。
綠地占有率:_________%。
公建配套用房面積:___________平方米。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項。
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括承重結構部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等),戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內(nèi)共用存車庫、_________。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。
第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條公建配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化、體育、娛樂教育場所。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維修公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。年_________次。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用。
1.物業(yè)管理服務費:月_________元/m2;。
2.代收代辦費:_________________________________________________。
3.特約服務費:_________________________________________________。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為、針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重、采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_____等措施。
第十七條其它委托事項。
_________________________________________________________________。
第三章委托管理期限。
第十八條委托管理期限自______年_____月_____日______時起至_________首屆業(yè)主委員會正式簽訂物業(yè)管理合同時止。
首屆業(yè)主大會召開后,本合同自行終止,首屆業(yè)主大會可按照規(guī)定選聘或者續(xù)聘物業(yè)企業(yè),并簽訂本住宅區(qū)的物業(yè)管理委托合同。
第四章雙方權利義務。
第十九條甲方權利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權單位)。
當要求物業(yè)買受人對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾;。
3.與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容;。
4.審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度;。
5.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
6.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、賬務預算及決算;。
7.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;。
(2)委托乙方返修,支付全部費用;。
(3)_________________________________________。
8.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________________。
9.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房,由乙方按下列第_________項執(zhí)行:
(1)無償使用;。
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________________。
10.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。
12.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務費時,由乙方負責催交;。
13.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
(1)________________________________________________。
(2)________________________________________________。
14.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
15._________________________________________________。
第二十條乙方權利義務。
1.根據(jù)有關法律及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;。
2.與物業(yè)購買人簽訂前期物業(yè)管理服務協(xié)議;。
3.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提請有關部門處理;。
4.按本合同第十六條的約定,對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為進行處理;。
8.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
12._____________________________________________________。
第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量。
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:_____________________。
小修:______________________。
_______________________。
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:_______________。
第六章物業(yè)管理服務費用。
第二十二條物業(yè)管理服務費。
2.空置房屋的物業(yè)管理服務費,由乙方按約定的收費標準向產(chǎn)權人收取;。
3.業(yè)主或使用人逾期未交納物業(yè)管理服務費的,按業(yè)主臨時公約中的有關約定,加收滯納金。
第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取。
第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按約定支付費用。
第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下。
第二十六條房屋保修期滿后的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
1.房屋共用部位的日常、養(yǎng)護費用,由_________承擔;維修、更新費用由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備的日常、養(yǎng)護費用,由_________承擔;維修、更新費用,由_________承擔。
3.房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金,由_________負責籌集;維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。
4.維修資金的其他約定。
第七章違約責任。
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
第三十一條甲乙雙方的其他約定。
第八章附則。
第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完接管驗收手續(xù)。
第三十三條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,經(jīng)業(yè)主大會同意后,可續(xù)訂合同。
第三十四條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第三十六條本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲方雙方及房地產(chǎn)行政主管部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十七條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十八條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請房地產(chǎn)行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第四十條合同期滿合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 第四十一條本合同經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案后生效。
甲方簽章:_____________乙方簽章:_____________。
代表人:_______________代表人:_______________。
___年____月____日_________年____月____。
最新物業(yè)服務合同范文。
甲方:________________計劃財務部。
乙方:________________物業(yè)服務中心。
為進一步做好學院的物業(yè)管理,物業(yè)服務工作,需明確甲,乙雙方的責任、權利、義務,立此合同,以供雙方共同遵守。
一、管理服務的范圍:負責除學生生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域,空間的各項物業(yè)服務,管理工作。
(一)全院的供電供水服務管理。
(二)綠化,美化,保潔服務管理。
(三)高職中心樓住宿學生的服務管理。
(四)向?qū)W院交納管理費用。
(五)醫(yī)務室,收發(fā)室,接送教工子女入托上學服務管理。
(六)水電,校產(chǎn)維修服務管理。
(七)文印部,儲蓄所,招待所,學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
(一)服務區(qū)內(nèi)應經(jīng)常保持衛(wèi)生,清潔,院內(nèi)垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到師生滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛(wèi)生工具費_________萬元,_________萬元垃圾清運費,_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進行經(jīng)常檢查,用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_______%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以內(nèi)予以獎懲。
(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調(diào)整移栽,節(jié)日及要求時,院內(nèi)集中擺放盆景等,現(xiàn)有綠化面積約_______萬平方米,種植樹木約_________株,管護費用_________萬元(包括全部勞務費,工具費等)。院內(nèi)花草樹木成活率達_________%以上,及時澆水滅蟲修剪、整治,因管理不善,出現(xiàn)死亡,按面積大小、樹木棵數(shù),除重新載植外,另給予成本費用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。
(三)收發(fā)室服務全院師生,保證發(fā)送及時無差錯,假期中,每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等,總費用_________萬元。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。
(四)醫(yī)務室,保證為師生24小時值班服務,做好學生的體檢工作,重病號的轉(zhuǎn)送工作,辦理公療人員的有關手續(xù),全院的衛(wèi)生宣傳,防疫工作等。服務費為_________萬元/年,學生體檢另付費用。要求醫(yī)務室建立正規(guī)財務帳。
(五)宇通車接送教工子女上學,每天必須按時,不丟不掉學生。接送保證每天不少于_____次,服務費共________萬元(包括司機工資,汽油費,養(yǎng)路費,保險費,車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調(diào)整,則其費用作相應增減?,F(xiàn)里程為______公里)。每學期向?qū)W生家長征求一次綜合意見,測評,滿意率低于_____%者,給予_______元以內(nèi)罰款;滿意率高于_____%者,給予_______元以內(nèi)獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執(zhí)行。
(六)學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執(zhí)行,按照學院下達購置計劃,做到物美價廉。損耗乙方負擔,勞務等相關費用_________萬元。
(七)供電服務管理,供水服務管理,應做到供電供水及時,保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時后,應立即啟動自備電源,院內(nèi)早上_______點半至晚_______點之間,一般情況連續(xù)停電不得超過_______小時,原則上全天24小時供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_______元以內(nèi)。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。學院內(nèi):電價為_________元/度,水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調(diào)整;對于實驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的用戶,由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內(nèi)部分由學院另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學,科研任務之外,開展有償服務的,由學院下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費:_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行,勞務及小件工具等費用:_________萬元。
(八)做好高職中心樓住宿學生管理服務工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付_________元,實習不住校而留有床位的學生,每生每年撥付_________元。
(九)學生管理。
1.加強學生日?;镜赖滦袨橐?guī)范的教育和管理。
(1)嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求,抓好學生操行評定工作。
(2)采取有效措施,使學生不文明率年均控制在_________%以內(nèi)。
2.加強學生紀律教育,嚴肅處理違紀學生。
(1)要采取有力措施,使違紀率年均控制在_________%以內(nèi)。
(2)對違紀學生的處理,要及時準確地做好原始材料的調(diào)查取證,堅持在事實清楚,證據(jù)確鑿,定性準確,處理恰當,手續(xù)完備(本人檢查,證言等)的基礎上,寫出書面處理意見(含錯誤事實,性質(zhì),參加研究人員和處理結果等)。
(3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情,弄虛作假,不及時處理或不上報。
(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班,保證新生報到,每學期開學和系一起安排學生住宿,定期檢查學生晚歸和外宿,將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系,并協(xié)助查處和處理。
(5)謹防重大惡性事件發(fā)生,若發(fā)生重大惡性事故,除承擔相應的責任外,每次處以_________元以下的罰款,并予以通報批評。
3.狠抓學生干部隊伍的教育和管理,每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評,及時清除不合格,違法亂紀的學生干部。
4.服務熱情,態(tài)度和藹。若服務人員與學生謾罵,打架,視情節(jié)輕重一次罰款_________元。
5.保持學生公寓內(nèi)務整潔,環(huán)境干凈,培養(yǎng)學生講衛(wèi)生的良好習慣,保持學生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格,每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________%,不獎不罰;每低于一個百點罰款_________元,每高一個百分點獎勵_________元。
(十)及時足額向?qū)W院交納管理費_________萬元(酒樓以后的改造,裝修等費用由乙方負擔)。
(十一)關于校產(chǎn),水電等維修工作:全年水電及校產(chǎn)維修費_________萬元按月?lián)芨?含液化氣站維護,運行費,_________元以下現(xiàn)有設施的維修,單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質(zhì)量較差,視檢查情況,每次給予_________元以內(nèi)處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為_________%不獎不罰,否則給予_________元以內(nèi)獎罰。
(十二)乙方有權對轄區(qū)內(nèi)學生損壞公物等行為進行處罰,有責任阻止學生踐踏草坪,損壞公物等不文明行為,若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止,一次扣罰乙方_________元-_________元。
(十三)若乙方出現(xiàn)重大責任,安全事故,除給予經(jīng)濟處罰外,還要追究相應責任。
上述第九項由學生工作部監(jiān)控,其余項目由計劃財務部監(jiān)控。
三、甲方的責任、權利、義務。
(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施,條件。
(二)固定性的勞務費,每月按時撥付。
(三)對于大宗購置,甲方應監(jiān)督乙方的招標工作。
(四)對于物資采購等事宜,甲方應及時督查。
(五)甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務。
(一)對于雙方認定的目標要求,乙方應全力組織實施。
(二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具,以改善衛(wèi)生狀況。
(三)經(jīng)甲方同意,乙方有權利用學院的名義,在院內(nèi)外依法進行經(jīng)營活動,但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,自購設備,乙方具有其所有權和處置權。
(四)乙方在力所能及的條件下,參加院內(nèi)維修等項目的競標。
(五)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜,乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任。
合同條款甲乙雙方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得單方解除合同,否則視為違約,則應追究違約責任。
六、其它。
(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查,并嚴格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評,結果優(yōu)秀者,再給予_________元以內(nèi)的獎勵。
(二)合同有效期:_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
(三)本合同一式四份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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前期工作總結篇十五
在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一定收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把后期的工作做的更好。下面我對前期的工作進行簡要的總結。
三月份開始組建分公司,在分公司工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難溝通的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力,也對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來(只要公司積極地給出有效政策并且及時處理過程中產(chǎn)生的費用問題)。
一、存在的缺點。
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的問題掌握的薄弱,不能向客戶解釋在與客戶的溝通過程中、對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。由能力和公司條件所限本職的工作做不開,對市場銷售人員的`培訓,指導力度不夠,影響的銷售業(yè)績(事實情況是我們到現(xiàn)在沒拿過提成)。
二、市場分析。
現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得中等偏上的價位,在銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的知名度和價格。價格不是太別重要的問題,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。由于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,由于公司政策不是很優(yōu)越,外界因素很大,加上我們的銷售人員的極其有限的操作空間,所以市場前期前景極不樂觀。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,本是大有作為的,假如在兩三年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
賒店老酒安徽分公司。
前期工作總結篇十六
一、在即將到來的新年伊始,我在感懷逝去的20xx年,回頭看看是一份份封裝的成長,我在沉思亦需要總結。
我于20xx年11月28號正式加入松芝萬象城的松芝物業(yè)管理公司,在管理員崗位上發(fā)揮自己的所學和服務業(yè)主,大致工作內(nèi)容如下:
1、與公司客服與財務人員共同準備前期交房準備工作。包括業(yè)主的商品房相關資料檔案和鑰匙以及相關填寫表格和須歸檔的填寫文件等等。
2、配合售樓部、財務部等相關部門參加前期交房工作。同公司與開發(fā)公司的相關部門共同合作完成了前期的交房工作,在此期間接觸到一線的相關程序和流程,實在覺得受益匪淺。
3、處理驗房相關事項。包括入戶門的整修、槽鋼調(diào)整、槽鋼刷漆、推拉門的調(diào)整、補縫刷漆、裂縫的重做等等業(yè)主提出的意見,在此很感謝左經(jīng)理給予的相關指導意見以及錢師傅和艷姐、蘭姐還有張隊在實際工作中的支持和配合幫助。
4、熟悉物業(yè)的相關情況并做好每天的巡視,查看是否存在相關的安全隱患。
5、接待業(yè)主報修以及處理日常投訴糾紛。首先做好業(yè)主的情緒安撫、降火,再分析、調(diào)查問題的原因,結合所學以及相關物業(yè)管理法律法規(guī)給予業(yè)主準確的答復,切不可拖延,及時認真處理,給業(yè)主滿意答復,建立與業(yè)主的友好關系,方便日后相關工作的開展。
6、配合客服前臺做好相關已收資料的歸檔整理。及時更正檔案內(nèi)容,保持其時效性。
7、裝修監(jiān)督管理。主要是配合客服前臺檢查相關裝修手續(xù)的辦理和實際工作中的施工監(jiān)督管理。裝修手續(xù)包括裝修許可證和裝修工人的許可證的辦理,施工監(jiān)督管理包括監(jiān)督裝修戶是否有違規(guī)施工的情況,及時發(fā)現(xiàn)、及時提出并要求其恢復整改。
8、做好管理處相關領導交付的`其他工作。
二、大致工作內(nèi)容如上,同時我也要深刻反思工作中的不足。
1、前期交房工作中工作內(nèi)容了解的不夠詳細。不詳細就不能及時給予業(yè)主滿意的答復,應該做到有備而來,才不會手足無措。
2、對于遺留整改問題處理過后的回訪沒有深刻的認識導致工作的不到位。例如相。
關入戶門整改后回訪工作的不到位,業(yè)主對于整改結果的不滿導致現(xiàn)在和維修方的互相扯皮,當時左經(jīng)理多次提醒,都由于個人的本位思想使工作沒有開展,在此表示真摯抱歉并及時改正并希望左經(jīng)理能繼續(xù)給予指導幫助,我會好好學習。
3、由于相關工作經(jīng)驗的缺乏,工作中有時出現(xiàn)了一些負面情緒,爭取端正態(tài)度,擺正心態(tài),踏實工作。
4、在工作中與領導交流溝通上有所匱乏。工作中很多情況應該及時反映給領導,然后再觀察學習上級領導處理該類事情的方法,自己根據(jù)實際情況結合自己的想法總結出具體一套自己的處理流程。
當然需要反思與改正的遠遠不止以上我列出來的種種,因為我發(fā)現(xiàn)在我身上缺點遠遠多于優(yōu)點的。我喜歡有挑戰(zhàn)的工作,真誠并且真心接受同事和領導的批評。一個缺點或者是錯誤只有被提出來才會被改正,如果沒有被發(fā)現(xiàn)或者提出連改正的可能也不會有。處于涉世未深的我們需要跟多的批評與磨煉才會變得堅強和勇敢,才會有勇氣面對充滿荊棘的未來和坎坷的理想之路。
三、關于20xx年的工作我覺得最重要的工作有以下一些:
1、相關未2次驗收的業(yè)主對于相關整改完成的再次驗收。這要求我做好跟蹤反饋和與開發(fā)商工程部的交接。
2、裝修監(jiān)督管理。由于今年年末將近,只有部分業(yè)主進行裝修工作,預測明年將有大批業(yè)主進行準修,做到工作內(nèi)容明晰不混亂。還包括外窗的統(tǒng)一規(guī)格以及空調(diào)外機的統(tǒng)一位置的監(jiān)督等等。
3、相關資料整理的歸檔。關于松芝萬象城b座相關圖紙資料的原件或者復印件未接到開發(fā)商的移交,希望明年做好移交工作方便日常工作的開展。
4、處理上級交辦的其他事項。
希望到來的一年是美好的,充滿歡喜的,祝福20xx!祝?;钤?0xx的整個世界!
前期工作總結篇十七
從十一月十九日到十二月十六日,歷經(jīng)一個月的籌辦,心理咨詢委員會成立。從會徽到會歌,以及會長、副會長、各個部部長的選出,大家積極的參加,一個月算是磨礪,一部分人因為每天的會議堅持不下來,而選擇了放棄;一個月算是磨合,部員之間建立深厚的友誼,總之,一個月大家學會不少課本中不能得到的東西。
記得,副會長郭慧娟等人辛勤地付出時間與精力為了大家的工作證、會徽的打印,還有會議室的布置;記得,社會實踐部部員為了成立大會,放棄休息的時間,到各個地方拉贊助;記得,唐曉庭與佟瑤為了會歌的排練,而放棄自己吃飯的時間......這些都是會員的努力與付出,做為會長的我,我銘記在心上,他們?yōu)榧w的付出,說明心理咨詢委員是有血肉組成的,只是,有些時候,我們需要改變一下方式,把不足給改正。
總體很好,但是還是應該注意幾點問題。
4、規(guī)章制度應該完善,每個部長必須熟記,必須讓部員深深刻在心里。
心理咨詢委員的成長,需要各個成員以及老師的精心培育下,才能健康成長起來,需要鼓勵與支持,成立大會前期的工作美中不足,所以我們應該積極找出錯誤,并加以改正。
前期工作總結篇十八
委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),以下簡稱甲方)。
單位名稱:
法定代表人:
住所地:
聯(lián)系電話:
傳真:
受委托方(物業(yè)管理企業(yè),以下簡稱乙方)。
單位名稱:
資質(zhì)等級:
證書編號:
法定代表人:
住所地:
聯(lián)系電話:
傳真:
甲方通過協(xié)議選聘方式將_________委托乙方實行物業(yè)管理服務。為保障本物業(yè)正常運行,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境,根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,雙方達成以下合同條款。
第一章物業(yè)基本情況。
第一條物業(yè)基本情況。
座落位置:
建筑面積:
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至:
南至:
西至:
北至:
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量。
第二條物業(yè)驗收階段。
1、組建物業(yè)管理處;。
2、招聘員工;進行物業(yè)管理業(yè)務知識和實務操作技能培訓;。
3、確定物業(yè)管理和服務所達到的標準,制定前期物業(yè)管理各類方案;。
4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊;。
5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;。
第三條物業(yè)交付后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容。
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;。
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;。
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。
5、道路交通、泊位管理;。
6、公共秩序維護事項的協(xié)助管理;。
7、裝飾裝修管理服務;。
8、物業(yè)檔案資料管理。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務包括以下事項。
1、有償向業(yè)主提供私家報警接警服務;。
2、有償向業(yè)主提供貴重物品和車輛保管服務;。
3、有償向業(yè)主提供會所管理服務;。
4、有償向業(yè)主提供其他的特約服務。
第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準;。
第六條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用。
第七條每期物業(yè)交付前三個月接管準備階段的人員工資及食宿費由甲方按拾伍萬標準向乙方。
支付,或乙方提出預算由甲方按預算支付。(不包含資料印刷費、交付現(xiàn)場布置費)。
第八條甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費用、物業(yè)管理服務收繳率差額部分費用(按每期應收物管費總額第一年為20%,第二年為15%向乙方補齊),差額部分費用補齊時間:在乙方預收年度物管費前1個月,由乙方向甲方預收。
第十一條物業(yè)服務費用(不包括私家財產(chǎn)保險和保管費)具體標準如下:
4、小區(qū)公共能耗費按實按月按戶向小區(qū)全體業(yè)主和使用戶平均分攤交納,空置房分攤能耗由開發(fā)建設單位承擔。
第十二條業(yè)主應于開發(fā)公司發(fā)出入住通知書之日起交納物業(yè)服務費用(因業(yè)主的原因不能按時入住或入住后長期未使用的空置物業(yè),業(yè)主應向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒福匆?guī)定或約定綜合服務費標準第一年按50%交納空置物業(yè)管理費,第二年全額繳納空置物業(yè)管理費)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用由甲方全額交納;業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。
第十三條物業(yè)管理服務費由乙方按12個月向業(yè)主預收,業(yè)主或物業(yè)使用人應在每期的前15日履行交納義務。業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費的,乙方可從逾期之日起按應繳費用的每月千分之三加收滯納金。
第十四條若開發(fā)商與業(yè)主在銷售合同中未確定由誰承擔物業(yè)管理費用的,則乙方有權直接向甲方按本條約定收取物管費。
第十五條業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費的,乙方可以依法向人民法院起訴,并可申請禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。
第十六條停車場收費及經(jīng)營收入分配采取以下方式:
1、停車場收費標準。
乙方從泊位費中按車庫車位元/個·月的標準提取服務費;。
(3)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位使用人應按車庫車位元/個·月的標準向乙方交納泊位服務費。
2、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營的,經(jīng)營收入按下列約定分配:
(1)停車場按除成本后收益部分按乙方50%,全體業(yè)主50%進行分配;。
(2)其他物業(yè)按除成本后收益部分按乙方50%,全體業(yè)主50%進行分配。全體業(yè)主分配的50%部分主要用于補充專項維修資金的不足。
第十七條業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。
第十八條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其它特約服務,由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第十九條乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收費如下:
1、戶內(nèi)報警系統(tǒng)的接警服務費按/戶·月標準收取;。
3、裝修垃圾清運費按國家規(guī)定執(zhí)行;。
4、其它有償服務項目的收取標準另行約定。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理。
第二十條甲方應做好以下工作。
5、按政府規(guī)定提供物業(yè)管理用房,并進行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關設備(如辦公電腦、打印機、傳真復印機、辦公桌椅、空調(diào)、辦公文件柜等),員工宿舍食堂裝修配置由甲方負責,達到使用條件并在當期物業(yè)交付前三個月交于乙方使用,費用由甲方承擔。
6、按合同約定按時足額向乙方支付各項費用;。
7、公共樓道照明安裝均分器,樓道公共能耗費用向業(yè)主實施分攤制;。
9、按照國家優(yōu)秀住宅示范小區(qū)標準,制作、安裝各類標識系統(tǒng)(內(nèi)容由乙方提供);。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作,開展宣傳教育和文體活動。
第二十一條乙方應做好以下工作。
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定本住宅區(qū)物業(yè)管理方案;。
2、受甲方委托對小區(qū)交付后的物業(yè)進行日常管理;。
3、勸阻、制止損害本住宅區(qū)公共設施或妨礙物業(yè)管理的行為,并對造成的損失要求賠償;。
6、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃;。
8、每12個月在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主提供專項維修資金收支使用情況;。
10、本合同終止時,乙方必須向業(yè)主委員會移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第二十二條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第二十三條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬甲方所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方將根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況制定會所活動場所收費標準,并上墻公布(另訂合同)。
第五章物業(yè)的承接驗收。
第二十四條乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗:
1、物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道等);。
2、道路市政設施;。
3、環(huán)境綠化設施;。
4、其它公共配套設施。
第二十五條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題:
1、因甲方原因造成施工遺留問題的;。
2、因材料質(zhì)量問題未達到材料使用年限的;。
3、共用設施設備未能達到正常使用壽命的;。
4、保修期內(nèi)進行更新和關鍵部件維修更新的。甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:
1、承擔維修責任和費用;。
2、委托乙方維修,承擔費用;。
3、及時更新設施設備或相關部件,重新承擔維保期。
第二十六條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應單位、設備安裝單位的三方協(xié)議。
第二十七條乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
4、有關物業(yè)銷售方面的資料。
第二十八條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第二十九條業(yè)主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第三十條乙方可采取規(guī)勸、制止、舉報等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第三十一條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第三十二條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第三十三條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第三十五條協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應單位共同訂立三方維保合同。
第三十六條乙方提供標識系統(tǒng)清單由甲方負責制作及安裝;同時提供承諾的配套活動場所,并按正常使用狀態(tài)配置設備。
第三十七條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第七章專項維修資金。
第三十八條根據(jù)“新鄉(xiāng)市住宅區(qū)物業(yè)維修專項資金管理暫行辦法”的規(guī)定,本物業(yè)建立共用部位、共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買受人在購房時,按規(guī)定由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向物業(yè)買受人代收代繳專項維修資金。
第三十九條專項維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。
第四十條維修資金的使用在公共設施、設備保修期滿后,由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃,經(jīng)業(yè)主委員會批準,經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。業(yè)主委員會未成立之前,不得使用專項維修資金,因公共設施、設備保修期滿后,需要維修的費用,仍由甲方承擔。
第四十一條維修資金不敷使用時,需經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準,按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
第八章違約責任。
第四十二條甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條至第七條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第四十三條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條至第七條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準,甲方應書面要求乙方整改,乙方仍達不到服務標準的,甲方有權提前終止本合同。
第四十四條甲方違反本合同第九條至第十三條的約定,未能按時足額交納前期物業(yè)管理顧問咨詢服務費及其他相關約定的費用,經(jīng)催討無效的,乙方有權提前終止本合同,并有甲方承擔因此造成的經(jīng)濟損失。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費,乙方有權利按服務費3‰·月的標準要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。
第四十五條乙方違反本合同第十三條的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第四十六條甲方違反本合同第三十條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第四十七條以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;。
2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務協(xié)議的約定義務,造成業(yè)主生命及財產(chǎn)損失的。
第九章其他事項。
第四十八條本合同期限自11月10日起至首屆業(yè)主委員會成立時止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同自動終止。
第四十九條本合同期滿前2個月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第五十條本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。
第五十一條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第五十二條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。
第五十三條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第五十四條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第五十五條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第1.2種方式處理:
1、向新鄉(xiāng)市仲裁委員會申請仲裁;。
2、向人民法院提起訴訟。
第五十六條本合同一式四份,經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效,甲、乙雙方各執(zhí)二份。
甲方(簽章):乙方(簽章):
代表人:代表人:
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4.小區(qū)物業(yè)管理承包合同范本。
7.物業(yè)管理委托協(xié)議范本。
9.物業(yè)管理服務合同范本。
10.物業(yè)服務合同。
前期工作總結篇十九
未及回首前期工作已悄然離去。深思回想,忙中有學,得之有數(shù),但卻從中感觸極為深刻。
眾多事因使我變動頻繁,立足于生疏環(huán)境之中。容身于反復開啟之時,工作起伏不穩(wěn)始終不定。總之反顧不外乎于此:思想、工作、訓練、生活等方面。
一、思想方面:
(1)人員文化程度淺,總體素質(zhì)有欠缺。自覺的提高服務意識低,始而覺悟之高無從談。必在督監(jiān)之下加于教導鼓勵,暫保思想無動搖。但:“遇性不明昭其不順,長期以往則其難動”久之如此尋機棄司,甚不顧后果攜裝則逸。
(2)班長骨干是有憂,思想之處好一點,但遇困難亂頭緒,偶爾會由性子來。承上啟下不理想,信息反饋比較慢,上傳下達跟不上,隊員思想有脫節(jié),待之隊長已發(fā)現(xiàn),扭復他們積極性,思想工作已難動。余留人員條件缺,抱有混的異念比較重,他人之事與己有何干,暫保自身無大事,影響工作質(zhì)量和標準。反念積多語聊不吐實,已有視事而慮,從情而定之念。棄業(yè)重擇較為難,何況自身條件又不好。邊做邊找比較妙。
二、工作方面:
無幾人員雖積極,事后質(zhì)量卻難保;剩有人員必督促,則其始終不愿動。令其之事,教其數(shù)遍,反復無效。固事易做,活事難理;于其之后,幫理殘余。悟性過低難得佳績。
三、訓練方面:
根據(jù)實際要求,參照綱要訓練。
(1)理論實踐結合,制定訓練計劃;提高專業(yè)素質(zhì),快速勝任。
崗位。
(2)加強教育培訓,提高服務水平;灌輸愛崗敬業(yè),滲透行業(yè)。
理念。
(3)確依計劃實施,動作要領明確;從細從嚴抓點,達到動作。
標準。
四、生活方面:
生活是得放松,消除緊張心理。
聚餐聚近兄弟感情,故事笑話活躍氣氛;打球打出必勝信心,觀劇情聚結做人道理;網(wǎng)吧聚集偶爾娛玩,個別孤僻帶動融入;高標內(nèi)務環(huán)境舒適,集體互動生活輕松。
五、前期工作歸結如此;后期工作取長補短。
結合前期不足之處,后期之中必補無缺。凝聚全員之力,圓滿取勝虎年計劃。
前期工作總結篇一
今年3月末,我?guī)е鵁崆楹拖M尤肽衬彻?。我心里很清楚,這將是我職業(yè)生涯中最值得珍惜的一段新經(jīng)歷的開始。回顧即將過去的一年,首先感謝公司領導對我的信任與支持,感謝公司同仁對我的幫助與協(xié)作,尤其要感謝某某和某某二位對我工作的鼎力相助?,F(xiàn)就今年的工作總結如下:
(一)沁mm項目規(guī)劃評審、局部調(diào)整和審批;
(二)mm購物中心項目規(guī)劃審批;
(三)二mm綜合樓項目規(guī)劃審批;
(四)宜mm小區(qū)6—7號、10號、22—23號住宅樓項目補辦規(guī)劃手續(xù);
(五)宜mm小區(qū)6號住宅樓續(xù)建項目規(guī)劃審批;
(六)青某某二期15號—27號樓住宅樓項目前期手續(xù);
(七)青某某幼兒園項目規(guī)劃手續(xù);
(八)青某某二期1—3號綜合樓項目前期手續(xù);
(九)mm大廈項目規(guī)劃評審、方案調(diào)整和審批;
(十)寧mm項目總規(guī)評審、調(diào)整和審批;
(十一)白某某小區(qū)東側(cè)、mm實驗小學(包括相鄰的彩瓦廠)、租用我公司的mm肉干廠、mm步行街以北“經(jīng)濟綜合體”和雅某某相鄰的“舊城改造區(qū)”等五處擬開發(fā)地塊的民航限高手續(xù).
(一)寧某某小區(qū)項目因局部重新調(diào)整,需待逐級審批。
(二)宜某某25號商住樓項目因用地性質(zhì)變更、容積率調(diào)整需重新申批。
(二)只有協(xié)調(diào)好各部門關系,才能保證工作實效。今年是國家對房地產(chǎn)業(yè)實施宏觀調(diào)控力度最大的一年。同時,也是規(guī)范行業(yè)管理嚴格辦事程序力度最大的一年,本地區(qū)也不例外。雖然各部門辦事程序不盡相同,但還是比以往要規(guī)范和嚴格。在任務緊、手續(xù)急的情況下,只有理順和協(xié)調(diào)好各部門業(yè)務關系,才有可能既保障項目開發(fā)建設的合法性又能及時完成施工所必備的各項手續(xù)。從“沁某某”項目起,我和本部門人員注意加強協(xié)調(diào)好外部關系,認真領會領導意圖,并根據(jù)各個項目的不同情況和輕重緩急,及時調(diào)整工作思路,加強與相關部門的溝通和聯(lián)系,在具體辦事過程中注重細節(jié)和方式方法,遇到一般問題及時協(xié)調(diào)及時處理,遇到難題充分協(xié)調(diào)合理應對,特殊問題請示領導特事特辦,有效地保證了工作實效和前期各項工作的順利推進。
(三)、其他。自擔任部門主任以來,本人能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴肅組織紀律,服從領導指揮和安排,認真履行崗位職責,在實際工作中,能夠團結和帶領本部門人員積極完成既定目標任務和領導安排的各項工作。同時積極參加公司組織的各項學習和勞動,與公司各部門相互配合,緊密協(xié)作,團結共進。
(四)、一點建議。由于規(guī)劃方案是前期辦事的源頭,不僅關系著項目計劃的統(tǒng)一性和完整性,而且也關系著前期辦事的實際效率,特別是在規(guī)劃方案確定并批準實施階段,應盡量避免做大的調(diào)整,如果是單一的或者規(guī)模較小的項目規(guī)劃,適當調(diào)整尚可在短時間重新辦理,超出20畝以上的用地,大幅度調(diào)整規(guī)劃會造成前期辦件的多次重復,對完成計劃目標極為不利。因此,建議公司加強規(guī)劃方案的前瞻性和規(guī)范化管理。我認為規(guī)劃方案一旦確定,應當把它視為一幅完整的作品。
20xx年的前期工作會依然緊張而忙碌,因為公司已經(jīng)對明年的經(jīng)營目標有了比較詳實的規(guī)劃。我也會依然全心身地投入到工作當中去。因為來到某某公司以后,使我深切感受到了公司求真務實的方方面面,也讓我進一步領悟到了快樂工作和快樂生活的真諦亦在于求真務實。因此,我會盡自己的力量,竭盡全力接受每一項工作,努力完成好每一項工作任務。也衷心希望公司明年的經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。
前期工作總結篇二
2011年是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟、市場經(jīng)受全面考驗的一年,隨著金融業(yè)整頓、信貸業(yè)務調(diào)控,已經(jīng)使房地產(chǎn)企業(yè)到了面臨能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關鍵時刻。面對突如其來的考驗時刻,***分公司在公司領導帶領下,全體員工齊心協(xié)力,為更好的完成集團下達的工作任務而不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間已一年過去了,為了更好的完善和總結2011年前期工作中取得的經(jīng)驗和教訓,為2012年的前期工作打下堅實的基礎,現(xiàn)對前期部2011年全年工作做以下總結,并對2012年工作提出思路和確立工作重點:
1、??????????????????????。
二、2012年工作重點及工作思路:
2012年是公司三年發(fā)展戰(zhàn)略中最為關鍵的一年,對各公司、各部門也將是充滿挑戰(zhàn)的一年,前期部的2012年的工作重點及工作思路如下:工作重點:
1、??????;
2、??????;
3、??????;
2012年前期部工作將以上述**個項目的交房工作為重點,按照公司的要求,與各部門積極配合,爭取按時甚至提前將各種手續(xù)辦理到位,保證交房工作順利進行。
(二)工作思路:
4、為工程部和經(jīng)營系統(tǒng)做好配合工作,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要,及時調(diào)整前期的工作重點和工作內(nèi)容,按時保質(zhì)保量完成公司下達的各項工作任務。
勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。在2012年的工作中,前期部將繼續(xù)圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,認真做好前期工作,切實為公司生產(chǎn)經(jīng)營做好服務工作,為公司今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻自己的力量!
??分公司前期部****年**月**日。
前期工作總結篇三
龍祥物業(yè)管理有限責任公司成立以來,通過總公司的大力支持龍祥物業(yè)公司正在不斷發(fā)展日益壯大,現(xiàn)將前期物業(yè)管理工作籌備總結如下:
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和物業(yè)公司的特殊工作性質(zhì),制定了先定人后定崗的招聘方案。
1、通過預選、初試、復式的一些“自我介紹、相關問題答辯以及應變能力”的全面了解后篩選出來了14人。
2、按照初定人員的自身素質(zhì)、性格、形象等將崗位調(diào)整為:
客服中心:李夢茹、冀曉甜、王倩監(jiān)控中心:王珊珊翟珊珊。
秩序維護部:趙偉光、張衛(wèi)平、楊曉革、毛豪豪、李林泉、梁文龍。
工程部:陶書明、杲書權綠化部:馬雅麗。
公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識、服務技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關的。公司領導對員工的培訓工作極為重視。
2、員工培訓內(nèi)容:物業(yè)管理基礎知識、物權法、服務禮儀、消防知識、崗位職責、在物業(yè)管理中的一些突發(fā)事件以及軍訓。
公司各個部門之間應該相互扶持,公司才能夠不斷壯大,團結就是力量。
1、為了可以更好的了解項目,我們采取人員前期介入工程掌握一些項目的基本情況,及時的查缺補漏,為以后的工作能夠順利開展打下基礎。在這里要感謝工程部對我們物業(yè)人員不厭其煩的細心指導。
2、與售樓部之間的配合:9月9日9月11日盛祥鳳凰城時尚博覽會作為我們公司一次大型的活動,物業(yè)人員也是積極參加,提前幾天在我們靈寶市區(qū)人流量較大的地方發(fā)傳單做宣傳,在活動中的答獎環(huán)節(jié)更是踴躍參加,真正的把鳳凰城作為我們自己的家。
3、同時通過參與公司組織的10月2日與售樓部、業(yè)主共同參加的“娘娘山同游會”,使員工能夠有效的把理論與實踐相結合,真正體會到了“貼心服務”把業(yè)主當做自己家人一樣,對物業(yè)管理工作的認知都有了不同程度的提高。
通過前期工作的開展,我深深的認識到“一個沒有目標的團隊是不具備一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導的團隊是不會有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的??傊粋€號的團隊是不容易組建的,沒有公司的大力支持和配合,我們也不可能這么快就能達成共識,融為一體。
作為這個團隊的領頭羊,一定不負公司所望,做好自己的本職工作,嚴于律己、積極向上、任勞任怨,做好團隊的表率切實做到事事為先、處處帶頭,在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人員,使我們的團隊不斷壯大,為公司的健康發(fā)展砌磚添瓦。
王鐵峰。
20xx年10月13日。
前期工作總結篇四
一、規(guī)劃方案審批階段。
規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、環(huán)保、人防為協(xié)辦部門實行并聯(lián)審批。程序為先把方案報規(guī)劃進行預審,預審通過后由規(guī)劃向協(xié)辦部門發(fā)協(xié)辦通知,再將資料報協(xié)辦部門。由于在報環(huán)保之前要請環(huán)評單位做環(huán)評,歷時較長,因此,規(guī)劃允許報環(huán)??梢栽诓荒脜f(xié)辦通知的情況下先進行。最后待拿到各協(xié)辦部門的方案審查合格意見后再報規(guī)劃,由規(guī)劃出方案審查意見。
具體所交要件如下:
1、規(guī)劃。
(1)書面申請(原件1份);
(2)投資備案證(復印件1份);
(3)建設工程規(guī)劃設計方案(2份,含電子光盤);
(4)彩色渲染圖(1套,限重要地段,重要節(jié)點及建設項目)。
2、消防。
(1)《建筑工程消防設計申報表》(原件1份);
(2)建設工程規(guī)劃設計方案(1份,含電子光盤);
(3)設計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
3、環(huán)保由有資質(zhì)的環(huán)評單位對項目用地按環(huán)境保護規(guī)范要求進行環(huán)境評價,出環(huán)境影響報告表,再由環(huán)評單位將報告表及申報表完善后報開發(fā)區(qū)環(huán)保分局審批,審批通過后獲得《建設項目環(huán)境保護批準書》。
4、人防所需提交的資料有:
(1)防空設施易地建設建議書;
(2)防空設施易地建設申請書。
5、綠化。
(1)建設工程規(guī)劃方案(原件1份,含電子文檔);
(2)1:500綠化布置圖(原件2份);
(3)規(guī)劃選址意見書(復印件1份);
(4)建設工程總平面圖(1張)。
方案階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進行畫圖)。
二、初步設計階段。
初設與方案階段報建相似,實行并聯(lián)審批,規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、節(jié)能、防雷、市政為協(xié)辦部門。程序是先報規(guī)劃,待初設預審通過后,再由規(guī)劃發(fā)協(xié)辦通知到各協(xié)辦部門,待規(guī)劃拿到幾個協(xié)辦部門的審查合格意見后,由規(guī)劃出初設批復。具體所需要件如下:
1、規(guī)劃(1)《建設工程初步設計審批申請表》(原件1份);
(2)初步設計圖說;(原件2份,含電子光盤);
(3)選址意見書及紅線圖(復印件1份);
(4)建設用地規(guī)劃許可證及附件(復印件1份);
(5)投資備案證(復印件1份);
(6)工程勘察報告及質(zhì)量審查合格意見(原件1份);
(7)方案審查意見(復印件1份)。
注意:工程勘察報告要求是初勘以上深度,歷時大概10個工作日。
2、消防。
(1)《建筑工程消防設計申報表》(原件1份);
(2)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(3)設計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
3、園林。
(1)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(2)綠地布置圖(原件2份,含電子光盤);(3)總平面圖(原件1份);
(4)說明書(園林綠化說明,原件1份);
(5)規(guī)劃方案審查意見(復印件1份);
(6)園林方案審查意見(復印件1份)。
注意:綠地布置圖細化到植物配置表,并將植物標注在圖上。
4、市政。
(1)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(2)綜合管網(wǎng)圖(原件1份);
(3)燈飾效果圖(一式兩份,含電子光盤)。
(4)規(guī)劃方案審查意見(復印件1份)。
注意:如果是高層的燈飾,則要在高層上安裝導航燈。
5、節(jié)能。
(1)節(jié)能概算書、模型(原件1份,含電子文檔);
(2)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤)。
6、防雷。
(3)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(4)初設總平面圖(原件1份)。
三、施工圖階段。
(2)申請人身份證明(復印件1份,被委托人身份證復印件加蓋公司公章);
(3)國有土地使用證及附圖(復印件1份);
(4)建設工程設計方案審查意見(復印件1份);
(5)施工圖建筑部分(加蓋設計單位資質(zhì)印章,原件2份,附電子文檔);
(6)建設項目報建申請表;
(7)施工圖審查報告(復印件1份);
(9)初設及附圖(復印件1份)。
獲得建設工程規(guī)劃許可證。施工圖階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進行畫圖);同時,到濰坊市勘測院進行放線。
四、施工圖備案(在辦理完建設工程規(guī)劃許可證后)。
(1)勘察、設計、圖審合同及圖審費用發(fā)票(復印件1份);
(2)整套施工圖(含電子文檔)(原件1份);
(3)節(jié)能模型電子文檔。
(4)節(jié)能備案登記表(含電子文檔);
(5)施工圖審查單位出具的合格書(節(jié)能、消防、綜合原件各一本);
五、招投標。
(2)施工圖備案憑證;
(3)施工單位3證及項目經(jīng)理證;
(4)施工合同;(5)資金證明(要求銀行帳戶里的余額大于總造價的30%);
(6)圖審報告(綜合篇);
(7)公司章程(采用直接發(fā)包的只能是私營企業(yè));
(8)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
(9)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。
(10)建設工程規(guī)劃許可證。
六、報質(zhì)量、安全以及施工許可。
報質(zhì)量、安全以及施工許可三者可以同時進行,但值得注意的是,在報施工許可之前,必須要完善相關費用的繳納,城市配套費、綜合服務費、質(zhì)量監(jiān)督費、定額測定費、民工保證金。申報項目資本金的時候應提交如下資料:
(1)投資備案證;
(2)初設批復;
(3)土地出讓合同;
(4)濰坊市房地產(chǎn)權證;
(5)濰坊市房地產(chǎn)開發(fā)建設項目手冊;
(6)濰坊市濰城區(qū)項目資本金存入申請書;(7)項目資本金使用計劃申請表。
報質(zhì)量、安全及施工圖所需資料:
(1)建設工程質(zhì)量監(jiān)督登記表(原件3份);
(2)建設工程質(zhì)量監(jiān)督登記表上要求提供的資料;
(3)建設工程安全管理報監(jiān)書(原件4份);
(4)建設工程安全管理報監(jiān)書上要求提供的資料;
(5)項目資本金存入證明書;
(6)建設單位的法人營業(yè)執(zhí)照和開發(fā)資質(zhì);
(7)施工單位企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證;
(8)施工單位項目經(jīng)理資質(zhì)證書(壓原件);
(9)施工單位的施工員、材料員、安全員、質(zhì)檢員的崗位證書;
(10)施工單位項目經(jīng)理、安全員的安全生產(chǎn)考核合格證;
(11)建設、監(jiān)理、施工單位該項目有關人員的任職文件(即責任書)(原件1份);
(12)已簽訂的《濰坊市建設工程預拌混凝土供應合同》;
(13)計劃生育責任書;
(14)管線保護專項措施(原件1份);(15)工程款和民工工資支付詳細辦法;
(16)建筑工程施工許可證申請表(原件2份);
(17)開工審查表何工程現(xiàn)場勘驗報告(原件1份)。
七、到防雷審批中心進行防雷備案,到濰城區(qū)消防支隊進行消防備案。
前期工作總結篇五
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間在****物業(yè)項目部工作已近2年的時間,20xx年6月,正式任職為物業(yè)的客服部主管,在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領導的支持與指導下,以及在物業(yè)各部門的配合中,帶領我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的物業(yè)領導及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年,完成了園區(qū)全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作,以及配合各部門對園區(qū)內(nèi)各項設施、設備都進行了詳細的了解,對于我們每個人來說有很多不同的收獲。
下面是我這一年半以來的主要工作內(nèi)容:
1、按照上級領導的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告,對各部門所需工作人員進行有計劃的招聘。
2、對客服工作人員進行了工作崗位分配,負責區(qū)域與職責劃分,責任落實到人。
3、對客服工作人員進行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關培訓工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關崗位職責與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領導的要求與住房驗收標準對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進行了驗收工作。
6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進行封存加派專人進行管理。
7、對于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進行分類,制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總,聯(lián)系工程部門進行維修,跟蹤及記錄。
8、充分合理調(diào)配人員對工程部的各項維修施工進行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計,包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人,電話等信息,3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對各檢驗項目的原始記錄資料進行錄入電腦形成電子檔,進行管理,對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔。
11、定期對發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設備使用情況及庫存進行清查、核實數(shù)量。
12、根據(jù)領導指示對周邊的物業(yè)公司進行了詳細的人員工資待遇的調(diào)查,制作了《關于員工的工資調(diào)整報告》。
13、完成上級領導指示的其它工作。在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格,提升了我的心理素質(zhì)。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在上級領導的信任與各部門同事的配合下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項目回遷在即,客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進行著,但在近期的培訓考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題,為做好日后工作,現(xiàn)將客服部門存在的問題總結出以下兩點。
1、員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
通過客服部的工作實踐來看,客服部員工的業(yè)務水平偏低,服務思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。
2、部門管理制度執(zhí)行不堅決。
雖然制作了相關的管理制度,但一些員工對制度的細節(jié)之處沒有堅決嚴格執(zhí)行,造成部分員工工作散漫,工作積極性不高,使部門的工作效率受到了一定影響。
在日后的工作里,我要努力改正過去工作中存在的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與他人交流的技巧,完善客服部規(guī)章制度并堅決執(zhí)行,達到逐步實現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標。
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,處理事件時更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性,以達到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強部門人員培訓,確保客服員工的業(yè)務水平有明顯的提高。
5、積極與各部門密切配合,確保物業(yè)工作流程順暢進行。
回顧客服部門的前期工作,工作中員工與我都得到了學習與收獲,在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長,通過積極的參加相關培訓,在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識與服務技能會更上一層,團結一致的為園區(qū)居民竭誠服務,為****物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻。
前期工作總結篇六
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在一個月的前期銷售中,總銷售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費,共營利2183.3元。共銷售單位商品386個,完成了銷售目標的32.16%。
一.自我檢討:。
實際銷售額遠低于目標銷售額。經(jīng)過分析原因如下:
1.過高的估計市場的需求。很多消費者在我們的商品進入市場之前,已經(jīng)購買了相關產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間,無實體店,導致有的消費者不放心購買。
2.商品進入市場的時機比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來的特別晚,導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫,消費者才開始購買。其實不然,很多消費者已經(jīng)提前很多購買了相關產(chǎn)品。
3.對商品進貨量的預知能力嚴重不足。導致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因,導致有的貨品庫存量過高。
4.在派人員進行上門銷售時,缺乏合理有效的分配方式。導致有的宿舍重復推銷,浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
5.對推銷人員貨物的供給量存在問題。原則上,每一位推銷員有一整套(28個)商品。但實際操作中,因為推銷員是實行上門銷售。所以,有的推銷員會一次性拿多一點貨,方便上門推銷時,消費者購買了某商品后,可以及時補滿貨版,再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時,貨物的數(shù)量那排不當。導致自己的庫存不夠,可調(diào)配的庫存過少。其中,水分潤唇膏就是因為這個問題,導致可調(diào)配庫存過少,而再向進貨商進貨。最后,推銷員手上的唇膏賣不出去,全部退回來,導致壓貨過多。
二.實際銷售過程:
1.定位銷售價格:
在考慮了進貨價,初步員工提成設想,經(jīng)費開銷,廣州市內(nèi)市場價格后,對商品價格進行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價,原因如下:第一,考慮到了商品價格比市場價格低太多的話,怕降低了消費者對商品真假的信任程度。第二,考慮到過低的利潤,根本無法來分配員工的提成和經(jīng)費開銷。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷售過程中的調(diào)度。例如:有的消費者購買了多個商品時,可給與適當?shù)膬r格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。
2.提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個方面對市場進行推銷。第一,就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。第二,通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣,在學生群體或在部門中比較有威信的人。
3.宣傳工作:
在網(wǎng)上開設了相關博客網(wǎng)站。打印相關傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產(chǎn)品銷售,而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4.財務:
在出入貨方面,除了靠電子表格進行記錄之外,也有用人手記賬。運用基本的電腦知識,使用電子表格快速的核算出相關數(shù)據(jù)(總銷售,進貨成本,銷售數(shù)量,各銷售員的業(yè)績等等信息),從而方便對庫存與進貨量進行數(shù)據(jù)反映與分析。
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在實習的前兩個月,經(jīng)過自己的親身體驗和觀察,深切地感覺到,做一個中學老師真的很不容易,特別是班主任,但我下定決心,不管如何如何不容易,如何辛苦,我也要在實習期間將普通而又平凡的教學工作做好。現(xiàn)將自己前期的個人思想工作鑒定如下:
怎樣上好每一節(jié)課,是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課。在這期間我聽了2個課任老師的課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關章節(jié),聽課時,認真記好筆記,重點注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時注意學生的反應,吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。
在這兩個月的實習期間,我認真的聽取老師們對我的評價和建議。認真的聽好老師上的每一堂課,吸取老師的寶貴的教學方法。認真,仔細批改學生每天的作業(yè),做好作業(yè)講評工作。幫助作業(yè)中錯誤較多的學生進行個別講解,盡全力做好一名有責任心的好老師。
班主任工作實習。
我們高一七班有51位學生,為了準備好。
自我介紹。
我到校第一天晚上構思和動筆寫了一份個人介紹。初次和同學見面我與學生們交流了一節(jié)課的時間回答了同學們比較關心的問題。接下來的時間我經(jīng)常和原班主任李老師請教和交流有關學生的基本信息特別是他們的興趣愛好及個性特點很快根據(jù)情況制定了。
工作計劃。
交由原班主任劉老師審批接下來,我就按計劃把一件件事做好首先是常規(guī)工作方面,每天早起督促學生按時早讀、晚讀,搞衛(wèi)生晚上下到班里跟班晚自修進行一些答疑輔導除了常規(guī)工作外,我還經(jīng)常針對學生的個性,興趣愛好找學生談心,聊天,傾聽他們的心聲。
教育調(diào)查和教育研究:
每周五我都會積極主動的參加學校組織的調(diào)研活動,認真總結各位歷史老師提出來的問題與解決辦法,并且不斷的像各位老師請教關于教學方面的一些問題。
在黨團活動。
我們每個月都會以小組為單位舉辦團日活動,每一次團日活動都立足現(xiàn)實、重視長遠影響。三月份的時候我們舉辦了地理知識競賽活動,還有春游活動,鍛煉了學生們的思維能力和堅強意志。
總之,在前兩個月的實習中,每天我都在認認真真的學習著,工作著,雖然忙碌,但很充實。頂崗實習鍛煉了我的意志,促使了我向更加成熟的方向轉(zhuǎn)化,讓我明白了“工作就是責任”。
成蕾。
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活動宗旨:
1.水運會志愿者作為水運會中一支不可忽視的力量,在宣傳水運會,維護場館。
設施、保證比賽正常進行等各個環(huán)節(jié)奉獻著自己的光和熱。
2.“心手相牽看水運”活動,組織宣傳水運會的小型文體活動與農(nóng)民工子女進。
行互動;水運知識小課堂,組織水運會志愿者向農(nóng)民工子女介紹水運會及傳授志愿者服務的相關知識;帶領農(nóng)民工子女觀看水上運動會。
3.通過以日照市團市委各個志愿者組織以及下屬的志愿者為調(diào)研對象,對志愿。
者的組織和管理工作中存在的問題進行調(diào)研。完善水運會志愿者隊伍建設,強化志愿者服務意識,提高志愿者自身素質(zhì)。為舉辦一屆圓滿、成功、精彩的水運會貢獻自己的力量。
4.協(xié)商延續(xù)心手相牽活動,長期關注農(nóng)民工子女。(雙方意見達成一致后,由。
實踐隊提供。
活動方案。
)
活動流程:
準備階段:
1.七月十五日:舉行社會實踐活動討論會、社會實踐出征會以及授旗儀式。
2.七月十六日,上午討論活動內(nèi)容和流程,采購活動用品。
下午聯(lián)系村莊,去秦樓街道辦事處協(xié)商未果,去前大洼村與村委會聯(lián)系,村主任對我們的工作表示支持。
七月十七日上午深入前大洼村村民家中發(fā)放水運會宣傳材料,針對水運會的內(nèi)容、地點、比賽項目等知識做了宣傳。
活動開展:
七月十七號下午,面向村里部分孩子們做了水運會致使講課。上課結束后,向孩子們發(fā)放了“關于農(nóng)民工子女基本情況的調(diào)查問卷”
活動完成情況:
活動基本按照預定計劃實施和完成,但預定七月十九日去超市宣傳水運會的計劃沒有完成。
活動成果:
1.在村民家中的宣傳,得到村民們的歡迎,激發(fā)了他們對水運會的興趣,也在村民中普及了水運會知識。
2.針對孩子們的講課,課堂氣氛活潑熱烈,在孩子們中間宣傳了水運會知識,并且了解了孩子們的基本情況,為下一步的工作作了準備。
3.讓社會實踐隊成員在活動中,使自己的交流能力、解決困難的能力得到提高,也了解了更多關于水運會的知識。
活動中的不足與缺陷:
1.在村莊宣傳時,由于村民不了解我們此行的用意,對我們存在戒備心理,導致宣傳效果不佳。
2.前期宣傳力度不夠,加之天氣原因,到場聽課的孩子比我們預想中的少。
3.去超市宣傳這一環(huán)節(jié),由于材料沒有準備好,沒有進行下去。
解決方案:
1.要事先通過各種方式,讓宣傳對象了解我們的身份和目的,對我們建立起信任,這有利于我們的宣傳工作順利開展。
2.在宣傳時,不僅要讓家長知道我們下午的活動,也要讓孩子們知道,也就是讓活動當事人直接了解,并讓他們互相轉(zhuǎn)告,這比我們通知他們效果要好。
3.要提前準備好材料、聯(lián)系相關部門,考慮到這些部門的休假、工作時間等問題,合理準確的安排活動時間。
總結:
這次是會時間的前期活動,基本來說是比較成功的,既向村民和農(nóng)民工子女宣傳了水運會知識,也鍛煉了社會實踐隊成員的能力,同時增加了社會實踐隊成員的活動經(jīng)驗,有利于后期工作的順利開展。
前期工作總結篇七
今年暑假,我參加了一次人才招聘會。收獲了很多,明白了很多。與其說是參加一次人才招聘會,其實只是參觀。
第一次來到這種現(xiàn)場,我是十分的興奮的還非常的好奇。。一到現(xiàn)場,那場面真是驚人,用人山人海來形容一點也不為過。終于進入大廳,到處都是攤位,不過還好,所有的人都排隊,雖然擁擠,但秩序竟然很好。在招聘會看到最壯觀的一幕,當公司的招牌一掛出,30秒內(nèi),排了四五十個人。所有的崗位之選都遠遠小于應聘的人數(shù)。幾個人甚至幾十個人競爭一格崗位。之所以選擇去參加招聘會,http://是因為我想學習?一些關于招聘會上所要走的一些程序守則,同時我也想積累一些關于招聘會的經(jīng)驗,為以后走好自己的路打下堅實的人生?基礎。但本次招聘會卻讓我有另一番見解。。
我發(fā)現(xiàn)這次招聘發(fā)現(xiàn)應聘人員的幾個特點:1、畢業(yè)?學生比較多。他們除了沒有社會經(jīng)驗外,更主要還存在學用脫節(jié)。并且競爭大,有些職位只需要2,3個人,卻有40,50個人去競爭。2、對公司的位置和工作性質(zhì)有要求;有的應聘的大學?生對于公司要求在市區(qū),不想再郊區(qū)。3、對自己的待遇和休息日、每天的勞動時間要求的較多?,F(xiàn)在好多應聘者要求很高,要雙休日,然后每天勞動時間不能超過幾小時啊,工資要達到多少多少啊什么的。4、沒有人顧及自己能否勝任工作和崗位;但是很少有應聘者考慮這個工作適不適合他,能不能勝任。對公司要求太高,對自己要求太低。5、對自己在公司未來的發(fā)展前途沒有目標。
并且我發(fā)現(xiàn)為什么現(xiàn)在大學?生就業(yè)如此之難了:第一,崗位需求遠遠小于應聘的人員。這是中國大學?生就業(yè)難的主要原因。這一問題的存在,使得中國的大學?生就業(yè)崗位與擴招之后的龐大畢業(yè)?生數(shù)量之間,形成巨大的落差,變成一個結構性的困難而長期無法解決,以后會表現(xiàn)得越來越嚴重,而且還將因此降低大學?生的談判地位,引發(fā)其他嚴重問題。
第二個原因是中國高等教育的質(zhì)量問題,特別是文科教育質(zhì)量極為低下。根本原因是教學內(nèi)容的全盤西化,幾乎不針對中國的政治經(jīng)濟現(xiàn)實?,學生經(jīng)過大學?數(shù)年的學習?之后,對于現(xiàn)實?社會的狀況仍然是十分隔膜,這也嚴重不利于學生的就業(yè)。并且很多大學?生,在大學?里面學了很多,但是并不能行動,口才大于實踐能力。
第三個原因,對工作要求高,對自己要求低。
雖然有眾多的原因存在,但我個人認為,大學?生認為工作難找,競爭太激烈,自己也有著不可推卸的責任,如果?,我們有更多的實踐經(jīng)驗,能最快的將自己所學的理論與工作需要向結合,那么實踐經(jīng)驗就不可能成為我們的絆腳石;如果?,我們的學歷不是停留在大專,而是由進一步的發(fā)展,那么,我們就不會被限制在競爭人數(shù)最龐大的范圍,而可以脫穎而出;如果?,我們能有長遠的眼光,不奢望一步登天,我們就可以在合適的城市找到一份相對有保障的工作;如果?,我們愿意在工作中從零開始,踏踏實實,我相信我們的人生?不會停滯。
作為工管系應屆畢業(yè)?生的我,也投身于此,想為自己找一份稱心如意的工作,懷著既興奮又緊張的心情?,和同學一起來到了招聘會現(xiàn)場。
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡歷,咨詢有關信息,在與該公司應聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應聘人員對我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時間,以便了解更多方面的信息。
會場中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語中很難看出這是一群剛踏出校園走進社會的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀簦判某浞值臉幼?,我想他們一定也是在會前作好了充分準備的。
這次招聘會對于每個應屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因為一次成功的面試、談判,在背后支撐的往往是多個方面的因素。步入21世紀的門檻,意味著我們將面臨更多的機遇,更重要的是我們同時也面對著更大的挑戰(zhàn)。時下,由于市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會對人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢十分嚴峻,給畢業(yè)?生們帶來了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會,這是每個畢業(yè)?生都該思索的問題。而我認為,平時我們就要積累以下幾個方面的知識,提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實的專業(yè)技能知識;二。掌握就業(yè)相關知識、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達能力;四。對人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當然,并非只有以上幾個方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進,努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來。
連續(xù)去了兩場招聘會,雖然感覺不是很好,但也學到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來,的確不是很容易,不管你實在有多大能耐。
1、招聘會其實不是很公平的,最好早點去,這樣他就會有比較大的熱情,問你很多問題,然后就在你的簡歷上寫下意見,那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時,他們應該是招得差不多了,也就隨便問你點問題,然后就把你簡歷放一邊,叫你等通知,那就沒戲了。
2、會前要明確自身條件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達。在簡歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進入人才市場后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對到場單位情況做個初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個重點,安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識一定要懂,最好溫習下以前的書,因為很多都忘了,所以,經(jīng)常簡單的問題一問三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來,一些騙子利用招聘大會行騙的事時有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應聘者缺乏必要的自我保護意識。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時應基本了解單位的大致情況。
自2012年8月中下旬進入公司至今的二個月中,我一直負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個月中,我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
比如:銀鼎所招學徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,但是相比之下,我司的學徒1000元的底薪,包住有伙食補貼,應聘者更傾向于前者。
3。公司內(nèi)部有傳播負面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;
5。因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因為沒有足夠的相關招聘經(jīng)驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過自己反復的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1。到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進行現(xiàn)場招聘;
2。采用內(nèi)部員工推薦,如果?被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵;
3。適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題;
4。適當提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
5。因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過勞務派遣,到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進行注冊,或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進的不足之處。如:
1。采用職位說明書,原因有二:
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的.宣傳與溝通;
二是用人部門不注重職位說明,有些崗位的描述比較模糊;
2。招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3。缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點,希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員,讓員工時刻處于有事可做,有錢可賺的工作狀態(tài),實行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實事,辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時間持久的心理準備,并充分理解招聘難的情況。
2015理工舉辦了一場大規(guī)模的應屆畢業(yè)?生現(xiàn)場招聘會,與會的有汕頭、深圳、揭陽等地的100多家公司、企業(yè)、教育單位,及我院各系的應屆畢業(yè)?生,場面可謂壯觀,熱鬧非凡!
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡歷,咨詢有關信息,在與該公司應聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應聘人員對我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時間,以便了解更多方面的信息。
會場中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語中很難看出這是一群剛踏出校園走進社會的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會前作好了充分準備的。
這次招聘會對于每個應屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因為一次成功的面試、談判,在背后支撐的往往是多個方面的因素。步入21世紀的門檻,意味著我們將面臨更多的機遇,更重要的是我們同時也面對著更大的挑戰(zhàn)。時下,由于市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會對人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢十分嚴峻,給畢業(yè)?生們帶來了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會,這是每個畢業(yè)?生都該思索的問題。而我認為,平時我們就要積累以下幾個方面的知識,提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實的專業(yè)技能知識;二。掌握就業(yè)相關知識、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達能力;四。對人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當然,并非只有以上幾個方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進,努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來。
連續(xù)去了兩場招聘會,雖然感覺不是很好,但也學到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來,的確不是很容易,不管你實在有多大能耐。
1、招聘會其實不是很公平的,最好早點去,這樣他就會有比較大的熱情,問你很多問題,然后就在你的簡歷上寫下意見,那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時,他們應該是招得差不多了,也就隨便問你點問題,然后就把你簡歷放一邊,叫你等通知,那就沒戲了。
2、會前要明確自身條件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達。在簡歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進入人才市場后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對到場單位情況做個初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個重點,安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識一定要懂,最好溫習下以前的書,因為很多都忘了,所以,經(jīng)常簡單的問題一問三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來,一些騙子利用招聘大會行騙的事時有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應聘者缺乏必要的自我保護意識。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時應基本了解單位的大致情況。
招聘會總結
為了推進我校畢業(yè)?生就業(yè)工作,為畢業(yè)?生搭建就業(yè)平臺和提供就業(yè)機會,學校特舉辦了2015屆文法經(jīng)管類就業(yè)招聘會,由文法學院、經(jīng)管學院和體藝學院三個學院承辦。本次招聘會定在2011年11月26日上午8:00到12:00,在學校領導以及學院的大力支持下,在三個院學生會的共同努力下,本次招聘會取得了圓滿成功,達到了預期的效果。為了今后工作的順利進行,特作本次招聘會總結如下:
從總體情況來看,原定參會單位105家,不參會但提供需求信息的單位多家,提供千余個就業(yè)崗位,涉及30多個專業(yè),分別為行政管理、文秘、法學、英語、教育技術學、應用化學、生物工程、生物技術、食品質(zhì)量與安全、軟件工程、信息與計算機科學、計算機科學技術、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務、網(wǎng)絡系統(tǒng)管理、電腦藝術設計、機電一體化、土地管理、旅游管理、環(huán)境工程、市場營銷、經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、會計學、工商管理、機械設計及自動化、動物科學、動物醫(yī)學、植保、農(nóng)學等專業(yè)。而在當天實際的參會單位中,有部分原地單位未到,也有一些新加入的參會用人單位。經(jīng)當天上午十點鐘統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,當天實際的參會用人用人單位為80家,由于我們準備工作做的充分,接待用人單位有條不紊,故整個招聘會期間的各項工作沒有太大問題,而且在招聘會現(xiàn)場同學的積極踴躍應試,用人單位的嚴格認真面試,形成了非常好的招聘氛圍。
一、本次招聘會成功舉辦的原因分析:
(一)高度重視
高校就業(yè)工作至關重要,關系到學校以及學院的發(fā)展和進步。因此該項工作得到了三個院領導和老師的高度重視。一方面,院領導親自蒞臨招聘會現(xiàn)場,指導部署招聘工作,而且親自聯(lián)系部分企業(yè)前來參加招聘會;另一方面,團委老師和學生會成員就招聘會的前期準備、現(xiàn)場布置、接待及人員安排、事務分工等事宜進行了比較明確的分工,明確了各自的職責,確保了招聘會的順利、成功舉辦。
(二)協(xié)調(diào)高效
本次招聘會的成功舉辦,與三個學院之間有效地的配合,學生會成員之間有
序的合作是分不開的。在此次活動中,增強了各部門的團結協(xié)作的能力,提高了部門成員工作的積極性和主動性。負責此次招聘會對于我們來說是一次考驗,我部在考驗中不斷成長,逐步走向成熟。通過協(xié)調(diào)各種關系,使我們成員的協(xié)調(diào)能力以及人際交往能力得到大幅度的提高,為今后各種活動的舉辦積累了豐富的經(jīng)驗。
(三)準備工作到位
本次招聘會,我們在各學院領導、團委老師以及學生會相關負責人領導下做了較好的前期準備,所謂有備而無患,這次招聘活動的成功舉辦與準備充分是分不開的。在招聘會即將舉辦的半個月的時間里,我們對以往招聘會的相關材料進行了整理,并且及時補充了新的招聘信息,從而確保了我們所掌握的材料的時效性與真實性。對于招聘企業(yè)的信息我們進行了一對一電話、郵件咨詢,從而確保招聘信息的真實性。提前準備好了招聘場地以及所需要的相關用品,并且做了相關突發(fā)事件的應急處理方案,為本次招聘活動的成功舉辦打下了堅實的基礎。
(四)學校名聲在廣大企業(yè)當中較響亮
山東農(nóng)業(yè)大學?,作為百年老校深得到廣大人民及相關企業(yè)的好評,目前,學校已經(jīng)發(fā)展成為一所以農(nóng)業(yè)科學為優(yōu)勢,生命科學為特色,融農(nóng)、理、工、管、經(jīng)、文、法、醫(yī)、教育學等于一體的多科性大學?。很多企業(yè)在這次招聘會中都是慕名而來,本次招聘會的成功舉辦與我們學校一直以來的努力是分不開的,我們在母校的懷抱下成長,同樣得到了母校光陰的蔭蔽。
前期工作總結篇八
項目終于順利的提交了,經(jīng)過了這么長的堅持與,我們的收獲,我們的喜悅,我們的成長,我們的許多許多都得到了不同層次的提升。從得知我們的項目進入決賽起,我們就已經(jīng)達成共議,我們一定要盡最大的,讓這個夢想實現(xiàn)。我們分人分組去做物價調(diào)查,去聯(lián)系合作機構,去和學校領導溝通。現(xiàn)已有了很大的成果。
針對這次決賽的填寫內(nèi)容,我們?nèi)w成員都很努力,每一個細節(jié)都不放過,對詳細計劃我們也做了時間和上的.比較大的調(diào)整,我們把以前的10個實施地改為了5個,丹這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻是本地最大的5個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口是最居多的,我們考慮到如果是10各的話,一是時間上的緊張,二是人員的疲倦程度和每個地方的工作性質(zhì)都一樣,這樣大家就會有松懈感,不利于我們活動的本身意義。因此我們大膽的把時間和地方做以改動,這樣的話,我們就會更加的珍惜這5個地方的實踐活動,也不會有走流水線樣的情況發(fā)生,希望大賽組能予以理解。
對于大賽租給我們說的建議我們也虛心的接受,確實博客這一板塊也是相當重要的,我們現(xiàn)在也安排有人專門更新博客內(nèi)容。隨時記錄我們的活動內(nèi)容。相信我們一定會越做越好。
前期工作總結篇九
20xx年是全國調(diào)控的重要時期,是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟、市場經(jīng)受全面考驗的一年。隨著世界經(jīng)濟變化、國家金融業(yè)務調(diào)控,土地儲備已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)今后能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關鍵。面對突如其來的考驗,公司領導及全體員工齊心協(xié)力、群策群力、共謀發(fā)展,為更好地解決公司存在的問題做出不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間一年已過去,公司領導對前期部明年的工作開展寄予厚望,同時也對我們提出了更高的要求。為了更好地開展20xx年的各項工作,針對前期部20xx年全年工作總結如下:
前期部長期在辦理手續(xù)的業(yè)務中,常和行政主管部門打交道,只有熟知各種知識才能和政府部門很好對接,少走彎路。隨著國家土地、規(guī)劃、建設、工程等部門的規(guī)范化,就需要我們更快抓緊學習,提高自身專業(yè)知識適時運用,才能有利于提高我們前期部的辦事效率;在企業(yè)中前期部是公司開發(fā)的先行軍,也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關系的部門。在公司的領導下,提高團隊協(xié)作能力和執(zhí)行能力,自覺維護公司紀律,不管出外辦理前期手續(xù)還是在公司,都能做到不僅僅代表自己,一言一行以公司利益為重,以“三個無小事”的精神要求自己,時刻維護公司信譽。
(一)辦理xx區(qū)的前期手續(xù):在公司領導的關心下合各部門協(xié)調(diào)下,前期部辦理了xx區(qū)臨時車庫及其他臨建的報批工作;xx區(qū)自來水的驗收工作,用戶水卡的辦理及創(chuàng)城協(xié)調(diào)自來水公司相關的工作;xx區(qū)供電的申請、委托設計、設備訂購、安裝、調(diào)試、正式用電的辦理、用戶電卡及相關手續(xù)的.辦理;xx區(qū)采光影響煙草公司小區(qū)問題的解決及最終辦理;xx區(qū)竣工備案;xx區(qū)安全文明措施費等相關費用的退返辦理工作合計退款600余萬元;協(xié)助營銷部、工程部處理其他xx區(qū)工程遺留問題及產(chǎn)權辦理等相關工作。
(二)辦理xx區(qū)的前期手續(xù):辦理王府井供電的申請、委托設計、施工、設備訂購、安裝、調(diào)試及最終送電工作;辦理王府井天然氣的工作;辦理王府井竣工驗收及正在辦理中的竣工備案。王府井竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的相關工作;辦理王府井的產(chǎn)權證;辦理王府井的正式用水手續(xù);協(xié)助工程部辦理王府井的消防、防雷的相關工作;辦理x區(qū)商場供電的申請、委托設計等相關工作;辦理x區(qū)商場竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的工作;x區(qū)商場的產(chǎn)權證的辦理;xx區(qū)相關款項退返工作的辦理合計退返x000余萬元;辦理xx區(qū)施工用水,其中在違章用水處理中前期部和自來水公司多次協(xié)調(diào),最終給予我司滿意答復;協(xié)助工程部、營銷部、投資戰(zhàn)略部處理相關對公業(yè)務;xx回遷戶問題處理工作等。
在新的一年里,公司前期部將繼續(xù)圍繞在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,認真做好前期工作,切實為企業(yè)今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻自己的力量。
前期工作總結篇十
一轉(zhuǎn)眼一學期已結束一半,回顧本班近學期的表現(xiàn),有可喜之處也有不足存在。下面我把自己前期工作的成敗得失在這里做以總結,不當之處敬請大家批評指正。
一、嚴謹工作態(tài)度,塑造正確心態(tài)。
班主任是班級工作的領導者。班主任工作是一項光榮而艱巨的工作。所以我覺得要想管理好一個班集體,首先應具備較強的責任感。一個班級的班風班貌的好壞取決于班主任工作的態(tài)度,一個責任心強的班主任和一個懶散的班主任所帶的班級其班風班貌必定相差甚遠。因此,我時刻提醒和告誡自己班主任工作意義之重大,責任之艱巨。尤其是小學生行為習慣正在一步步養(yǎng)成,自制力較差,認知能力也欠缺,更需要老師去監(jiān)督加之引導。所以在平時工作中我時刻做到常督促,常檢查,常熏陶,常感染。以實際行動使班級學生潛移默化地得到認識和提高。
其次,是要塑造正確健康的心態(tài)。做為班主任不能將生活中的不良情緒帶入到班級中或是遷怒到學生身上。而這不良的心里傾向也會對到學生健康心理的培養(yǎng)造成一定影響。比如在前段時間由于自己生活上的煩惱再加之工作上的任務導致壓力一涌而上,整天及其煩躁。看到每位學生都不順眼,尤其是發(fā)現(xiàn)班級中出現(xiàn)的問題就會大發(fā)雷霆,課堂上也不例外,慢慢的,平時積極活潑,愛發(fā)言的學生都一聲不吭,學習氣氛極差。班級也一片混亂,不到幾天就感覺自己班級管理越來越吃力,找不到原因。最后是在一次班會課上與學生溝通時才知道原來是學生是看到我陰森森地走進教室,沉著臉講話,自己的情緒影響了學生,使他們害怕甚至不知所措,心理很壓抑。了解到這些情況之后,我仔細反省了這段時間的表現(xiàn),對學生要求確實過于苛刻,每天在意的的只是學生的缺點和問題而沒有優(yōu)點。而導致了現(xiàn)在的后果。知道了問題的所在,我及時做以更正,緩解自己的心理情緒,提高自身涵養(yǎng),加強道德修養(yǎng),始終保持平和、寬容、理解的心態(tài),既不受外界不良因素的影響,又能夠克制自己的情緒。及時表揚他們的優(yōu)點,班級出現(xiàn)問題我細細指出,慢慢加以改正,只說:“應該怎么做”少說“不該怎么做”。經(jīng)過一段時間的努力,班級又慢慢恢復了正常的軌道,每件事情也有條不紊的進行。
二、以愛心溫暖童心,營造溫馨班級。
“愛是一生中偉大的感情,他總是在創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造新的人類,創(chuàng)造人類最偉大的珍貴的事物?!币源宋覀兛梢钥闯鰫坌慕逃闹匾?。要讓師生之間建立良好的師生關系取決于教師對學生付出愛心的多少。因此我在班級管理中善用“愛”來接近學生、了解學生,從而教育學生。愛也有一定的方法,要抓住時機,適時關愛。不如我班趙高建,此學生聰明伶俐,想問題比較偏激。愛走極端。父母也對他不重視,對孩子學習漠不關心,中間在處理班務中由于我的過激言行,使他偷跑出校,僥幸未曾造成不安全事故。本學期開學不久,在一次周末又一次接到他父母電話說該生于家長發(fā)生爭執(zhí),離家出來無蹤影,直到第一天才找到。我心想一定要趁熱打鐵,否則以后孩子要養(yǎng)成遇事不順就出走那就更難辦了,所以待孩子到校后我沒有批評斥責,而是相互面對而坐,利用他課堂上發(fā)言積極及思維活躍等優(yōu)點鼓勵、激發(fā)他,使他意識到他在我心目中的重要位置。沒想到事后他果真突飛猛進,課堂上從事第一個發(fā)言,如之前相比更活躍,更自信,也在未出現(xiàn)違紀現(xiàn)象。再例如我班王志杰,單親家庭,性格暴躁,學習基礎差。把欺負班級同學做為“家常便飯”,不聽老師管束,是極其嚴重的問題學生。時間一久沒一個學生愿與他同桌。很讓我頭疼。經(jīng)過我的細心觀察,發(fā)現(xiàn)他軟硬不吃,最后通過與家長溝通才得知家庭情況,于是,我想他的表現(xiàn)應該和他的家庭原因有直接聯(lián)系,缺少疼愛,溫暖,由此我慢慢的和他溝通不觸及家庭,從他優(yōu)點著手,經(jīng)常與他談心,細心鼓勵,教他怎么與同學接觸,出現(xiàn)錯誤也不以批評為教育,總是保持溫和寬容的態(tài)度,再加以鼓勵。最后竟出現(xiàn)了可喜的成績,沒人再與同學發(fā)生爭執(zhí),他在班級中也有了朋友,成績也從以前的二三十提高到了現(xiàn)在的六十。他從以前的兇巴巴轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的以笑迎人。無不讓我感到不比自豪和欣慰。在班級管理中我對不同的學生也給予不同的愛,面對優(yōu)等生我會實施嚴厲的愛,在高等的基礎上講求再高等;對于中等生來說我會實施博愛,掌握他們的心理特點,調(diào)動他們的積極因素,正確對待他們的反應,讓他們感到既被重視有沒被冷落,始終如一地尊重、理解、信任他們。對于后進生,我會給予“偏愛”遇事情多鼓勵,多輔導,多照顧。讓他們感到自信從而消減自卑心理,激發(fā)學習興趣。用愛對待他們,他們也會用愛回報你。我通過以情動情方法,明顯地促進了班級學生的進步,增強了班級的凝聚力,也使我在管理的過程中減少了很多麻煩。
三、
組建民主,務實的干部隊伍。
一個優(yōu)秀的班集體,必須有一個堅強的核心,必須有一支功能完備的班委會。他們是班主任的左右手,所以在平時的管理中我經(jīng)常觀察和調(diào)查,聽取有關老師的反應,在廣泛吸取班上同學意見的基礎上選舉一些關心集體,品學兼優(yōu),最有活動能力,在學生中最有威信的人組建一支干部隊伍。我在平時注重教育引導,讓他們明確自己的責任,樹立班級榮譽感。經(jīng)常督促跟進,讓他們自己對工作做一總結從而彌補不足,在班級中對他們的工作多表揚鼓勵,提升。他們在同學心中的位置,以幫帶扶,帶動集體進步。經(jīng)過培養(yǎng),他們已經(jīng)漸漸成為同學中的領導者和服務者,也使我在平時的工作中減少了很多瑣事。比如:三月雷鋒活動月中班干部自發(fā)組織雷鋒活動小組每天去食堂打掃衛(wèi)生。
直到前兩周我才知道此事,很讓我驚喜,對他們也及時作了表揚。
通過我的班主任經(jīng)驗,我覺得班主任工作是一項細致,繁雜的工作,但只要有耐心,細心、愛心,它也是一項很舒心的工作。在這前半期的工作中,我又一次看到了班級的進步,看到了自己的收獲,當然也看到了不足,在今后的工作中我更會總結經(jīng)驗,吸取教訓,彌補不足。讓班級更優(yōu)秀,讓自己更進步。
前期工作總結篇十一
一、自我檢討:
實際銷售額遠低于目標銷售額。經(jīng)過分析原因如下:
1、過高的估計市場的需求。很多消費者在我們的商品進入市場之前,已經(jīng)購買了相關產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間,無實體店,導致有的消費者不放心購買。
2、商品進入市場的時機比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來的特別晚,導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫,消費者才開始購買。其實不然,很多消費者已經(jīng)提前很多購買了相關產(chǎn)品。
3、對商品進貨量的預知能力嚴重不足。導致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因,導致有的貨品庫存量過高。
4、在派人員進行上門銷售時,缺乏合理有效的分配方式。導致有的宿舍重復推銷,浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
5、對推銷人員貨物的供給量存在問題。原則上,每一位推銷員有一整套(28個)商品。但實際操作中,因為推銷員是實行上門銷售。所以,有的推銷員會一次性拿多一點貨,方便上門推銷時,消費者購買了某商品后,可以及時補滿貨版,再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時,貨物的數(shù)量那排不當。導致自己的庫存不夠,可調(diào)配的庫存過少。其中,水分潤唇膏就是因為這個問題,導致可調(diào)配庫存過少,而再向進貨商進貨。最后,推銷員手上的唇膏賣不出去,全部退回來,導致壓貨過多。
二、實際銷售過程:
1、定位銷售價格:
在考慮了進貨價,初步員工提成設想,經(jīng)費開銷,廣州市內(nèi)市場價格后,對商品價格進行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價,原因如下:
第一,考慮到了商品價格比市場價格低太多的話,怕降低了消費者對商品真假的信任程度。
第二,考慮到過低的利潤,根本無法來分配員工的提成和經(jīng)費開銷。
第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷售過程中的調(diào)度。
例如:有的消費者購買了多個商品時,可給與適當?shù)膬r格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。
2、提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3、5元/支的提成。高提成,第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個方面對市場進行推銷。
第一,就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。
第二,通過人脈資源進行銷售。
盡量找一些社交圈子廣,在學生群體或在部門中比較有威信的人。
3、宣傳工作:
在網(wǎng)上開設了相關博客網(wǎng)站。打印相關傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產(chǎn)品銷售,而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4、財務:
在出入貨方面,除了靠電子表格進行記錄之外,也有用人手記賬。運用基本的電腦知識,使用電子表格快速的核算出相關數(shù)據(jù)(總銷售,進貨成本,銷售數(shù)量,各銷售員的業(yè)績等等信息),從而方便對庫存與進貨量進行數(shù)據(jù)反映與分析。
前期工作總結篇十二
經(jīng)過前期的一系列工作,電子雜志生命塬的準備工作已經(jīng)就緒,為了下一步工作的更好展開,故對前期工作進行總結,指出不足,為后來雜志的更好發(fā)展打下一個良好基礎。
第一:前期準備工作大約進行了一個多月,從最初發(fā)起創(chuàng)意和組建核心團隊用時較多,效率比較低下。這不僅有客觀原因(核心成員來自不同的學校),但更重要的'是團隊成員的主觀原因。這里可以分出以下幾個方面。首先是成員對此事的重視不足,比如我,對于雜志的準備期工作參與不足,內(nèi)心并沒有足夠的重視,在此做出自我檢討。其次是成員之間的溝通不夠,這點不用多說,大家都明白一個團隊想要成功就必須做到良好的溝通。最后是成員之間的凝聚力不夠,這個在我看來是現(xiàn)在雜志團隊中最為嚴重的問題,必須要解決這個問題。下一步的工作會議中將要來討論這個問題。
第二:技術力量不足,我們中的大多數(shù)成員對編輯排版等工作一無所知。下下一步工作中要加強這方面的工作。
第三:稿件質(zhì)量以及數(shù)量均不足。
對于以上三點,希望大家能仔細的予以思考并提出解決方案,且把自己認為工作中出現(xiàn)的問題寫下來以便在會議中討論解決。
下面是我提出的下一步工作計劃:。
第一:解決以上幾點問題。
第一:完善團隊核心成員。
第二:宣傳雜志,擴大知名度。
第四:在十一月之前出版第一期雜志。
希望各位能積極提出自己的意見。
前期工作總結篇十三
本人自x月x日加入公司已近一年時間,在部門領導和同事的指導幫助下,已漸漸融入了這個大家庭。我作為一名前期報批報建專員,主要完成以下工作:
1、順利補辦x會所《工程竣工驗收合格證》。
為完善會所竣工手續(xù),自x月份開始補辦相關手續(xù),因為涉及部門較多,加上提供的資料必須符合相關部門要求,項目發(fā)展部與工程部認真做好資料整理工作,多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通,經(jīng)過不懈努力,終于在x月底取得《工程竣工驗收合格證》,達到各項竣工資料齊備。
為配合營銷部分期推出預售房源,項目發(fā)展部x月份一項重要工作是辦理四期x樓預售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于x月x日遞交申請資料后,幾乎每天到房產(chǎn)局進行督促和追蹤,積極與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在x總的協(xié)助下,最終在x月x日發(fā)證。目前已完成x樓共330套預售證辦理工作,確保了營銷工作的順利開展。
3、協(xié)助領導辦理院后土地儲備準備工作。
新項目是集團20xx年度新開工的重點項目,前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進行了多次協(xié)調(diào)溝通,獲取地塊面積和地形地貌等信息,掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等,為明年的土地摘牌做好各項準備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”
按照政府最新要求,土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”,經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準備,現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。
此外,還積極協(xié)調(diào)新xx等單位,正在辦理四期和商務港項目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜,為項目的配套施工做好前期準備工作。
x月初積極參加了第x屆集團運動會,協(xié)助做好會務工作;x月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過近一年的時間,在部門領導和同事的關心幫助下,已適應了新的`工作環(huán)境,感覺我們這個大家庭年輕而充滿活力,工作高效務實。
(1)將負責的各類前期資料建立目錄,方便查閱;
(2)統(tǒng)計集團各項目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表,使各項目資料系統(tǒng)化,但該表仍需完善。
2、不足之處。
(1)報批細節(jié)不夠熟練。如辦理預售證開具支票時,開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通,使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領取支票的時間應在房產(chǎn)局領導批準后適宜。在日后的工作中應加快學習前期手續(xù)辦理流程和取費標準,達到熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)能力仍需磨礪提高。報批報建工作經(jīng)常與政府部門接觸,對協(xié)調(diào)能力要求較高,平時首先要熟練掌握前期業(yè)務知識,并多向領導同事請教溝通,與政府部門溝通時注意方式方法,在實踐中不斷總結經(jīng)驗。
1、新項目土地掛牌和前期手續(xù)報批報建工作;
2、平度項目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務樓項目和四期項目市政配套手續(xù)辦理。
項目發(fā)展部是集團房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務的“開路先鋒”,而報批報建是項目發(fā)展部的重點工作,本人將扎扎實實干好本職工作,加快學習專業(yè)技能,為領導及時提供政策分析和土地掛牌信息,為在建項目做好配套手續(xù)的服務工作。在此感謝領導對本人工作的悉心指導與幫助,請領導在今后工作中嚴格要求,不當之處請批評指正。
前期工作總結篇十四
委托方登記號(身份證號):________。
通訊地址:________聯(lián)系電話:________。
郵政編碼:________。
物業(yè)服務企業(yè)(乙方):________。
營業(yè)執(zhí)照注冊號:________。
企業(yè)資質(zhì)證書號:________。
組織機構代碼:________。
法定代表人:________聯(lián)系電話:________。
委托代理人:________聯(lián)系電話:________。
通訊地址:________。
郵政編碼:________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就物業(yè)服務有關事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一部分物業(yè)項目基本情況。
第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下:
名稱:[地名核準名稱][暫定名]________。
類型:[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]________。
坐落位置:________區(qū)(縣)________路(街)________。
建筑面積:[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]平方米。
區(qū)域四至:
東至:________;。
南至:________;。
西至:________;。
北至:________。
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、附件二(以實際驗收清單為準)。
第二部分物業(yè)服務內(nèi)容。
第二條物業(yè)交接。
1.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前,就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點,時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔,時點后責任由乙方承擔。
2.原物業(yè)服務企業(yè)應當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件)、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域移交給乙方,由甲方、乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收,并由三方簽字確認。
3.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的,應當在查驗記錄中載明,并明確解決辦法。
第三條乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容:
1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。
3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。
5.清潔服務,包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護秩序,對車輛(包括自行車)停放進行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務,包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
10.按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。
11.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。
12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
13.設立服務監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
14.其他服務事項:________。
第三部分物業(yè)服務標準。
第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件)提供服務。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。
第四部分物業(yè)服務期限。
第五條物業(yè)服務期限為________年,自________年____月____日至________年____月____日。
第五部分物業(yè)服務相關費用。
第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為:[包干制][酬金制]。
第七條包干制。
1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:________________元/平方米·月;。
[高層住宅]:________________元/平方米·月;。
[別墅]:____________________元/平方米·月;。
[辦公樓]:__________________元/平方米·月;。
[商業(yè)物業(yè)]:________________元/平方米·月;。
[會所]:____________________元/平方米·月;。
________物業(yè):________________元/平方米·月。
2.實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。
第八條酬金制。
1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
[多層住宅]:元/平方米·月;。
[高層住宅]:元/平方米·月;。
[別墅]:元/平方米·月;。
[辦公樓]:元/平方米·月;。
[商業(yè)物業(yè)]:元/平方米·月;。
[會所]:元/平方米·月;。
物業(yè):元/平方米·月。
2.物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有,由乙方代管,其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務支出包括以下部分:
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;。
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;。
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;。
(6)乙方辦公費用;。
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(9)業(yè)主同意的其他費用:________。
3.乙方采取以下第________種方式提取酬金:
(2)[每季][每半年][每年]________,從預收的物業(yè)服務資金中按________%的比例提取。
4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。
5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算,并按[季][半年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計,聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]________。
第九條業(yè)主應當按[季度][半年]________交納物業(yè)服務費,每次交費的具體時間為________。
物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè),乙方應當按前款規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。
第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外,乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。
如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞,乙方應當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。
第十一條停車服務費按露天停車場車位________元/月、地下停車庫、停車樓車位________元/月的標準收取。
乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi),乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分共用部位、共用設施收益及分配。
第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動,應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù),并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。
第十五條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業(yè)主所有,可按下列第________種方式使用:
1.補充專項維修資金,分攤到戶;。
2.抵減下一年度物業(yè)服務費,分攤到戶;。
3.業(yè)主大會表決。
第七部分雙方權利與義務。
第十六條甲方的權利義務。
1.有權審定乙方制定的物業(yè)服務方案,并監(jiān)督實施。
2.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權。
3.對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。
4.有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施的收益使用情況。
5.有權組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查。
6.在乙方辦理入住________日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房,建筑面積約________平方米,位置為________。
7.負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。
9.按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
10.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費;對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。
11.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
第十七條乙方的權利義務。
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務,收取物業(yè)服務費、特約服務費。
2.可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目,但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。
3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業(yè)主的個人資料信息保密。
4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應當按規(guī)定辦理相關手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時恢復原狀。
7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的,應當與甲方協(xié)商解決。
8.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
第八部分合同終止。
第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的,均應當在期滿3個月前書面通知對方。
第十九條服務期限屆滿前,甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復甲方。
雙方同意續(xù)簽,應當在服務期限屆滿前________日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務合同。
第二十條服務期限屆滿前3個月,甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的,視為甲方同意續(xù)聘,服務期限自動延續(xù)1年。
第二十一條本合同終止后,新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)前,應甲方的要求乙方應當暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務,一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續(xù)按本合同執(zhí)行。
第二十二條本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜,包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第九部分違約責任。
第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的,應當按照[逾期每日萬分之五]________的標準承擔相應的滯納金。
乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的,應當按照[剩余期限物業(yè)服務總費用]________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的,應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條除不可預見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權要求乙方限期解決,乙方應當承擔相應的違約責任;給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外,甲乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的,解約方應當承擔相應的賠償責任。
第二十六條除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。
第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第二十八條為維護公共利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應當按有關規(guī)定處理。
第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。
2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第十部分爭議解決。
第三十條合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以按照以下方式解決:
1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;。
2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]或________申請仲裁。
第十一部分附則。
第三十一條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務,各方應當配合,不得阻撓。
第三十二條對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十三條本合同正本連同附件一式________份,甲方、乙方、________各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
第三十五條其他約定:________。
甲方:________乙方:________。
授權代表:________授權代表:________。
第一章總則。
第一條本合同當事人。
委托方(以下簡稱甲方):_________________________。
受托方(以下簡稱乙方):_________________________。
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
占地面積:_________________萬平方米。
建筑面積:_________________萬平方米。
容積率:_________%。
綠地占有率:_________%。
公建配套用房面積:___________平方米。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項。
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括承重結構部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等),戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內(nèi)共用存車庫、_________。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。
第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條公建配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化、體育、娛樂教育場所。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維修公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。年_________次。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用。
1.物業(yè)管理服務費:月_________元/m2;。
2.代收代辦費:_________________________________________________。
3.特約服務費:_________________________________________________。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為、針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重、采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_____等措施。
第十七條其它委托事項。
_________________________________________________________________。
第三章委托管理期限。
第十八條委托管理期限自______年_____月_____日______時起至_________首屆業(yè)主委員會正式簽訂物業(yè)管理合同時止。
首屆業(yè)主大會召開后,本合同自行終止,首屆業(yè)主大會可按照規(guī)定選聘或者續(xù)聘物業(yè)企業(yè),并簽訂本住宅區(qū)的物業(yè)管理委托合同。
第四章雙方權利義務。
第十九條甲方權利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權單位)。
當要求物業(yè)買受人對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾;。
3.與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容;。
4.審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度;。
5.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
6.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、賬務預算及決算;。
7.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;。
(2)委托乙方返修,支付全部費用;。
(3)_________________________________________。
8.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________________。
9.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房,由乙方按下列第_________項執(zhí)行:
(1)無償使用;。
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________________。
10.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。
12.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務費時,由乙方負責催交;。
13.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
(1)________________________________________________。
(2)________________________________________________。
14.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
15._________________________________________________。
第二十條乙方權利義務。
1.根據(jù)有關法律及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;。
2.與物業(yè)購買人簽訂前期物業(yè)管理服務協(xié)議;。
3.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提請有關部門處理;。
4.按本合同第十六條的約定,對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為進行處理;。
8.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
12._____________________________________________________。
第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量。
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:_____________________。
小修:______________________。
_______________________。
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:_______________。
第六章物業(yè)管理服務費用。
第二十二條物業(yè)管理服務費。
2.空置房屋的物業(yè)管理服務費,由乙方按約定的收費標準向產(chǎn)權人收取;。
3.業(yè)主或使用人逾期未交納物業(yè)管理服務費的,按業(yè)主臨時公約中的有關約定,加收滯納金。
第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取。
第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按約定支付費用。
第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下。
第二十六條房屋保修期滿后的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
1.房屋共用部位的日常、養(yǎng)護費用,由_________承擔;維修、更新費用由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備的日常、養(yǎng)護費用,由_________承擔;維修、更新費用,由_________承擔。
3.房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金,由_________負責籌集;維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。
4.維修資金的其他約定。
第七章違約責任。
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
第三十一條甲乙雙方的其他約定。
第八章附則。
第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完接管驗收手續(xù)。
第三十三條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,經(jīng)業(yè)主大會同意后,可續(xù)訂合同。
第三十四條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第三十六條本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲方雙方及房地產(chǎn)行政主管部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十七條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十八條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請房地產(chǎn)行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第四十條合同期滿合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 第四十一條本合同經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案后生效。
甲方簽章:_____________乙方簽章:_____________。
代表人:_______________代表人:_______________。
___年____月____日_________年____月____。
最新物業(yè)服務合同范文。
甲方:________________計劃財務部。
乙方:________________物業(yè)服務中心。
為進一步做好學院的物業(yè)管理,物業(yè)服務工作,需明確甲,乙雙方的責任、權利、義務,立此合同,以供雙方共同遵守。
一、管理服務的范圍:負責除學生生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域,空間的各項物業(yè)服務,管理工作。
(一)全院的供電供水服務管理。
(二)綠化,美化,保潔服務管理。
(三)高職中心樓住宿學生的服務管理。
(四)向?qū)W院交納管理費用。
(五)醫(yī)務室,收發(fā)室,接送教工子女入托上學服務管理。
(六)水電,校產(chǎn)維修服務管理。
(七)文印部,儲蓄所,招待所,學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
(一)服務區(qū)內(nèi)應經(jīng)常保持衛(wèi)生,清潔,院內(nèi)垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到師生滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛(wèi)生工具費_________萬元,_________萬元垃圾清運費,_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進行經(jīng)常檢查,用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_______%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以內(nèi)予以獎懲。
(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調(diào)整移栽,節(jié)日及要求時,院內(nèi)集中擺放盆景等,現(xiàn)有綠化面積約_______萬平方米,種植樹木約_________株,管護費用_________萬元(包括全部勞務費,工具費等)。院內(nèi)花草樹木成活率達_________%以上,及時澆水滅蟲修剪、整治,因管理不善,出現(xiàn)死亡,按面積大小、樹木棵數(shù),除重新載植外,另給予成本費用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。
(三)收發(fā)室服務全院師生,保證發(fā)送及時無差錯,假期中,每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等,總費用_________萬元。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。
(四)醫(yī)務室,保證為師生24小時值班服務,做好學生的體檢工作,重病號的轉(zhuǎn)送工作,辦理公療人員的有關手續(xù),全院的衛(wèi)生宣傳,防疫工作等。服務費為_________萬元/年,學生體檢另付費用。要求醫(yī)務室建立正規(guī)財務帳。
(五)宇通車接送教工子女上學,每天必須按時,不丟不掉學生。接送保證每天不少于_____次,服務費共________萬元(包括司機工資,汽油費,養(yǎng)路費,保險費,車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調(diào)整,則其費用作相應增減?,F(xiàn)里程為______公里)。每學期向?qū)W生家長征求一次綜合意見,測評,滿意率低于_____%者,給予_______元以內(nèi)罰款;滿意率高于_____%者,給予_______元以內(nèi)獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執(zhí)行。
(六)學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執(zhí)行,按照學院下達購置計劃,做到物美價廉。損耗乙方負擔,勞務等相關費用_________萬元。
(七)供電服務管理,供水服務管理,應做到供電供水及時,保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時后,應立即啟動自備電源,院內(nèi)早上_______點半至晚_______點之間,一般情況連續(xù)停電不得超過_______小時,原則上全天24小時供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_______元以內(nèi)。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。學院內(nèi):電價為_________元/度,水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調(diào)整;對于實驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的用戶,由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內(nèi)部分由學院另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學,科研任務之外,開展有償服務的,由學院下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費:_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行,勞務及小件工具等費用:_________萬元。
(八)做好高職中心樓住宿學生管理服務工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付_________元,實習不住校而留有床位的學生,每生每年撥付_________元。
(九)學生管理。
1.加強學生日?;镜赖滦袨橐?guī)范的教育和管理。
(1)嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求,抓好學生操行評定工作。
(2)采取有效措施,使學生不文明率年均控制在_________%以內(nèi)。
2.加強學生紀律教育,嚴肅處理違紀學生。
(1)要采取有力措施,使違紀率年均控制在_________%以內(nèi)。
(2)對違紀學生的處理,要及時準確地做好原始材料的調(diào)查取證,堅持在事實清楚,證據(jù)確鑿,定性準確,處理恰當,手續(xù)完備(本人檢查,證言等)的基礎上,寫出書面處理意見(含錯誤事實,性質(zhì),參加研究人員和處理結果等)。
(3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情,弄虛作假,不及時處理或不上報。
(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班,保證新生報到,每學期開學和系一起安排學生住宿,定期檢查學生晚歸和外宿,將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系,并協(xié)助查處和處理。
(5)謹防重大惡性事件發(fā)生,若發(fā)生重大惡性事故,除承擔相應的責任外,每次處以_________元以下的罰款,并予以通報批評。
3.狠抓學生干部隊伍的教育和管理,每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評,及時清除不合格,違法亂紀的學生干部。
4.服務熱情,態(tài)度和藹。若服務人員與學生謾罵,打架,視情節(jié)輕重一次罰款_________元。
5.保持學生公寓內(nèi)務整潔,環(huán)境干凈,培養(yǎng)學生講衛(wèi)生的良好習慣,保持學生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格,每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________%,不獎不罰;每低于一個百點罰款_________元,每高一個百分點獎勵_________元。
(十)及時足額向?qū)W院交納管理費_________萬元(酒樓以后的改造,裝修等費用由乙方負擔)。
(十一)關于校產(chǎn),水電等維修工作:全年水電及校產(chǎn)維修費_________萬元按月?lián)芨?含液化氣站維護,運行費,_________元以下現(xiàn)有設施的維修,單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質(zhì)量較差,視檢查情況,每次給予_________元以內(nèi)處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為_________%不獎不罰,否則給予_________元以內(nèi)獎罰。
(十二)乙方有權對轄區(qū)內(nèi)學生損壞公物等行為進行處罰,有責任阻止學生踐踏草坪,損壞公物等不文明行為,若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止,一次扣罰乙方_________元-_________元。
(十三)若乙方出現(xiàn)重大責任,安全事故,除給予經(jīng)濟處罰外,還要追究相應責任。
上述第九項由學生工作部監(jiān)控,其余項目由計劃財務部監(jiān)控。
三、甲方的責任、權利、義務。
(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施,條件。
(二)固定性的勞務費,每月按時撥付。
(三)對于大宗購置,甲方應監(jiān)督乙方的招標工作。
(四)對于物資采購等事宜,甲方應及時督查。
(五)甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務。
(一)對于雙方認定的目標要求,乙方應全力組織實施。
(二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具,以改善衛(wèi)生狀況。
(三)經(jīng)甲方同意,乙方有權利用學院的名義,在院內(nèi)外依法進行經(jīng)營活動,但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,自購設備,乙方具有其所有權和處置權。
(四)乙方在力所能及的條件下,參加院內(nèi)維修等項目的競標。
(五)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜,乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任。
合同條款甲乙雙方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得單方解除合同,否則視為違約,則應追究違約責任。
六、其它。
(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查,并嚴格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評,結果優(yōu)秀者,再給予_________元以內(nèi)的獎勵。
(二)合同有效期:_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
(三)本合同一式四份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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前期工作總結篇十五
在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一定收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把后期的工作做的更好。下面我對前期的工作進行簡要的總結。
三月份開始組建分公司,在分公司工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難溝通的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力,也對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來(只要公司積極地給出有效政策并且及時處理過程中產(chǎn)生的費用問題)。
一、存在的缺點。
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的問題掌握的薄弱,不能向客戶解釋在與客戶的溝通過程中、對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。由能力和公司條件所限本職的工作做不開,對市場銷售人員的`培訓,指導力度不夠,影響的銷售業(yè)績(事實情況是我們到現(xiàn)在沒拿過提成)。
二、市場分析。
現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得中等偏上的價位,在銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的知名度和價格。價格不是太別重要的問題,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。由于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,由于公司政策不是很優(yōu)越,外界因素很大,加上我們的銷售人員的極其有限的操作空間,所以市場前期前景極不樂觀。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,本是大有作為的,假如在兩三年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
賒店老酒安徽分公司。
前期工作總結篇十六
一、在即將到來的新年伊始,我在感懷逝去的20xx年,回頭看看是一份份封裝的成長,我在沉思亦需要總結。
我于20xx年11月28號正式加入松芝萬象城的松芝物業(yè)管理公司,在管理員崗位上發(fā)揮自己的所學和服務業(yè)主,大致工作內(nèi)容如下:
1、與公司客服與財務人員共同準備前期交房準備工作。包括業(yè)主的商品房相關資料檔案和鑰匙以及相關填寫表格和須歸檔的填寫文件等等。
2、配合售樓部、財務部等相關部門參加前期交房工作。同公司與開發(fā)公司的相關部門共同合作完成了前期的交房工作,在此期間接觸到一線的相關程序和流程,實在覺得受益匪淺。
3、處理驗房相關事項。包括入戶門的整修、槽鋼調(diào)整、槽鋼刷漆、推拉門的調(diào)整、補縫刷漆、裂縫的重做等等業(yè)主提出的意見,在此很感謝左經(jīng)理給予的相關指導意見以及錢師傅和艷姐、蘭姐還有張隊在實際工作中的支持和配合幫助。
4、熟悉物業(yè)的相關情況并做好每天的巡視,查看是否存在相關的安全隱患。
5、接待業(yè)主報修以及處理日常投訴糾紛。首先做好業(yè)主的情緒安撫、降火,再分析、調(diào)查問題的原因,結合所學以及相關物業(yè)管理法律法規(guī)給予業(yè)主準確的答復,切不可拖延,及時認真處理,給業(yè)主滿意答復,建立與業(yè)主的友好關系,方便日后相關工作的開展。
6、配合客服前臺做好相關已收資料的歸檔整理。及時更正檔案內(nèi)容,保持其時效性。
7、裝修監(jiān)督管理。主要是配合客服前臺檢查相關裝修手續(xù)的辦理和實際工作中的施工監(jiān)督管理。裝修手續(xù)包括裝修許可證和裝修工人的許可證的辦理,施工監(jiān)督管理包括監(jiān)督裝修戶是否有違規(guī)施工的情況,及時發(fā)現(xiàn)、及時提出并要求其恢復整改。
8、做好管理處相關領導交付的`其他工作。
二、大致工作內(nèi)容如上,同時我也要深刻反思工作中的不足。
1、前期交房工作中工作內(nèi)容了解的不夠詳細。不詳細就不能及時給予業(yè)主滿意的答復,應該做到有備而來,才不會手足無措。
2、對于遺留整改問題處理過后的回訪沒有深刻的認識導致工作的不到位。例如相。
關入戶門整改后回訪工作的不到位,業(yè)主對于整改結果的不滿導致現(xiàn)在和維修方的互相扯皮,當時左經(jīng)理多次提醒,都由于個人的本位思想使工作沒有開展,在此表示真摯抱歉并及時改正并希望左經(jīng)理能繼續(xù)給予指導幫助,我會好好學習。
3、由于相關工作經(jīng)驗的缺乏,工作中有時出現(xiàn)了一些負面情緒,爭取端正態(tài)度,擺正心態(tài),踏實工作。
4、在工作中與領導交流溝通上有所匱乏。工作中很多情況應該及時反映給領導,然后再觀察學習上級領導處理該類事情的方法,自己根據(jù)實際情況結合自己的想法總結出具體一套自己的處理流程。
當然需要反思與改正的遠遠不止以上我列出來的種種,因為我發(fā)現(xiàn)在我身上缺點遠遠多于優(yōu)點的。我喜歡有挑戰(zhàn)的工作,真誠并且真心接受同事和領導的批評。一個缺點或者是錯誤只有被提出來才會被改正,如果沒有被發(fā)現(xiàn)或者提出連改正的可能也不會有。處于涉世未深的我們需要跟多的批評與磨煉才會變得堅強和勇敢,才會有勇氣面對充滿荊棘的未來和坎坷的理想之路。
三、關于20xx年的工作我覺得最重要的工作有以下一些:
1、相關未2次驗收的業(yè)主對于相關整改完成的再次驗收。這要求我做好跟蹤反饋和與開發(fā)商工程部的交接。
2、裝修監(jiān)督管理。由于今年年末將近,只有部分業(yè)主進行裝修工作,預測明年將有大批業(yè)主進行準修,做到工作內(nèi)容明晰不混亂。還包括外窗的統(tǒng)一規(guī)格以及空調(diào)外機的統(tǒng)一位置的監(jiān)督等等。
3、相關資料整理的歸檔。關于松芝萬象城b座相關圖紙資料的原件或者復印件未接到開發(fā)商的移交,希望明年做好移交工作方便日常工作的開展。
4、處理上級交辦的其他事項。
希望到來的一年是美好的,充滿歡喜的,祝福20xx!祝?;钤?0xx的整個世界!
前期工作總結篇十七
從十一月十九日到十二月十六日,歷經(jīng)一個月的籌辦,心理咨詢委員會成立。從會徽到會歌,以及會長、副會長、各個部部長的選出,大家積極的參加,一個月算是磨礪,一部分人因為每天的會議堅持不下來,而選擇了放棄;一個月算是磨合,部員之間建立深厚的友誼,總之,一個月大家學會不少課本中不能得到的東西。
記得,副會長郭慧娟等人辛勤地付出時間與精力為了大家的工作證、會徽的打印,還有會議室的布置;記得,社會實踐部部員為了成立大會,放棄休息的時間,到各個地方拉贊助;記得,唐曉庭與佟瑤為了會歌的排練,而放棄自己吃飯的時間......這些都是會員的努力與付出,做為會長的我,我銘記在心上,他們?yōu)榧w的付出,說明心理咨詢委員是有血肉組成的,只是,有些時候,我們需要改變一下方式,把不足給改正。
總體很好,但是還是應該注意幾點問題。
4、規(guī)章制度應該完善,每個部長必須熟記,必須讓部員深深刻在心里。
心理咨詢委員的成長,需要各個成員以及老師的精心培育下,才能健康成長起來,需要鼓勵與支持,成立大會前期的工作美中不足,所以我們應該積極找出錯誤,并加以改正。
前期工作總結篇十八
委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),以下簡稱甲方)。
單位名稱:
法定代表人:
住所地:
聯(lián)系電話:
傳真:
受委托方(物業(yè)管理企業(yè),以下簡稱乙方)。
單位名稱:
資質(zhì)等級:
證書編號:
法定代表人:
住所地:
聯(lián)系電話:
傳真:
甲方通過協(xié)議選聘方式將_________委托乙方實行物業(yè)管理服務。為保障本物業(yè)正常運行,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境,根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,雙方達成以下合同條款。
第一章物業(yè)基本情況。
第一條物業(yè)基本情況。
座落位置:
建筑面積:
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至:
南至:
西至:
北至:
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量。
第二條物業(yè)驗收階段。
1、組建物業(yè)管理處;。
2、招聘員工;進行物業(yè)管理業(yè)務知識和實務操作技能培訓;。
3、確定物業(yè)管理和服務所達到的標準,制定前期物業(yè)管理各類方案;。
4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊;。
5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;。
第三條物業(yè)交付后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容。
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;。
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;。
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。
5、道路交通、泊位管理;。
6、公共秩序維護事項的協(xié)助管理;。
7、裝飾裝修管理服務;。
8、物業(yè)檔案資料管理。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務包括以下事項。
1、有償向業(yè)主提供私家報警接警服務;。
2、有償向業(yè)主提供貴重物品和車輛保管服務;。
3、有償向業(yè)主提供會所管理服務;。
4、有償向業(yè)主提供其他的特約服務。
第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準;。
第六條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用。
第七條每期物業(yè)交付前三個月接管準備階段的人員工資及食宿費由甲方按拾伍萬標準向乙方。
支付,或乙方提出預算由甲方按預算支付。(不包含資料印刷費、交付現(xiàn)場布置費)。
第八條甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費用、物業(yè)管理服務收繳率差額部分費用(按每期應收物管費總額第一年為20%,第二年為15%向乙方補齊),差額部分費用補齊時間:在乙方預收年度物管費前1個月,由乙方向甲方預收。
第十一條物業(yè)服務費用(不包括私家財產(chǎn)保險和保管費)具體標準如下:
4、小區(qū)公共能耗費按實按月按戶向小區(qū)全體業(yè)主和使用戶平均分攤交納,空置房分攤能耗由開發(fā)建設單位承擔。
第十二條業(yè)主應于開發(fā)公司發(fā)出入住通知書之日起交納物業(yè)服務費用(因業(yè)主的原因不能按時入住或入住后長期未使用的空置物業(yè),業(yè)主應向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒福匆?guī)定或約定綜合服務費標準第一年按50%交納空置物業(yè)管理費,第二年全額繳納空置物業(yè)管理費)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用由甲方全額交納;業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。
第十三條物業(yè)管理服務費由乙方按12個月向業(yè)主預收,業(yè)主或物業(yè)使用人應在每期的前15日履行交納義務。業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費的,乙方可從逾期之日起按應繳費用的每月千分之三加收滯納金。
第十四條若開發(fā)商與業(yè)主在銷售合同中未確定由誰承擔物業(yè)管理費用的,則乙方有權直接向甲方按本條約定收取物管費。
第十五條業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費的,乙方可以依法向人民法院起訴,并可申請禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。
第十六條停車場收費及經(jīng)營收入分配采取以下方式:
1、停車場收費標準。
乙方從泊位費中按車庫車位元/個·月的標準提取服務費;。
(3)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位使用人應按車庫車位元/個·月的標準向乙方交納泊位服務費。
2、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營的,經(jīng)營收入按下列約定分配:
(1)停車場按除成本后收益部分按乙方50%,全體業(yè)主50%進行分配;。
(2)其他物業(yè)按除成本后收益部分按乙方50%,全體業(yè)主50%進行分配。全體業(yè)主分配的50%部分主要用于補充專項維修資金的不足。
第十七條業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。
第十八條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其它特約服務,由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第十九條乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收費如下:
1、戶內(nèi)報警系統(tǒng)的接警服務費按/戶·月標準收取;。
3、裝修垃圾清運費按國家規(guī)定執(zhí)行;。
4、其它有償服務項目的收取標準另行約定。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理。
第二十條甲方應做好以下工作。
5、按政府規(guī)定提供物業(yè)管理用房,并進行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關設備(如辦公電腦、打印機、傳真復印機、辦公桌椅、空調(diào)、辦公文件柜等),員工宿舍食堂裝修配置由甲方負責,達到使用條件并在當期物業(yè)交付前三個月交于乙方使用,費用由甲方承擔。
6、按合同約定按時足額向乙方支付各項費用;。
7、公共樓道照明安裝均分器,樓道公共能耗費用向業(yè)主實施分攤制;。
9、按照國家優(yōu)秀住宅示范小區(qū)標準,制作、安裝各類標識系統(tǒng)(內(nèi)容由乙方提供);。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作,開展宣傳教育和文體活動。
第二十一條乙方應做好以下工作。
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定本住宅區(qū)物業(yè)管理方案;。
2、受甲方委托對小區(qū)交付后的物業(yè)進行日常管理;。
3、勸阻、制止損害本住宅區(qū)公共設施或妨礙物業(yè)管理的行為,并對造成的損失要求賠償;。
6、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃;。
8、每12個月在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主提供專項維修資金收支使用情況;。
10、本合同終止時,乙方必須向業(yè)主委員會移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第二十二條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第二十三條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬甲方所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方將根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況制定會所活動場所收費標準,并上墻公布(另訂合同)。
第五章物業(yè)的承接驗收。
第二十四條乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗:
1、物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道等);。
2、道路市政設施;。
3、環(huán)境綠化設施;。
4、其它公共配套設施。
第二十五條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題:
1、因甲方原因造成施工遺留問題的;。
2、因材料質(zhì)量問題未達到材料使用年限的;。
3、共用設施設備未能達到正常使用壽命的;。
4、保修期內(nèi)進行更新和關鍵部件維修更新的。甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:
1、承擔維修責任和費用;。
2、委托乙方維修,承擔費用;。
3、及時更新設施設備或相關部件,重新承擔維保期。
第二十六條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應單位、設備安裝單位的三方協(xié)議。
第二十七條乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
4、有關物業(yè)銷售方面的資料。
第二十八條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第二十九條業(yè)主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第三十條乙方可采取規(guī)勸、制止、舉報等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第三十一條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第三十二條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第三十三條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第三十五條協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應單位共同訂立三方維保合同。
第三十六條乙方提供標識系統(tǒng)清單由甲方負責制作及安裝;同時提供承諾的配套活動場所,并按正常使用狀態(tài)配置設備。
第三十七條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第七章專項維修資金。
第三十八條根據(jù)“新鄉(xiāng)市住宅區(qū)物業(yè)維修專項資金管理暫行辦法”的規(guī)定,本物業(yè)建立共用部位、共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買受人在購房時,按規(guī)定由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向物業(yè)買受人代收代繳專項維修資金。
第三十九條專項維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。
第四十條維修資金的使用在公共設施、設備保修期滿后,由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃,經(jīng)業(yè)主委員會批準,經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。業(yè)主委員會未成立之前,不得使用專項維修資金,因公共設施、設備保修期滿后,需要維修的費用,仍由甲方承擔。
第四十一條維修資金不敷使用時,需經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準,按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
第八章違約責任。
第四十二條甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條至第七條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第四十三條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條至第七條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準,甲方應書面要求乙方整改,乙方仍達不到服務標準的,甲方有權提前終止本合同。
第四十四條甲方違反本合同第九條至第十三條的約定,未能按時足額交納前期物業(yè)管理顧問咨詢服務費及其他相關約定的費用,經(jīng)催討無效的,乙方有權提前終止本合同,并有甲方承擔因此造成的經(jīng)濟損失。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費,乙方有權利按服務費3‰·月的標準要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。
第四十五條乙方違反本合同第十三條的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第四十六條甲方違反本合同第三十條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第四十七條以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;。
2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務協(xié)議的約定義務,造成業(yè)主生命及財產(chǎn)損失的。
第九章其他事項。
第四十八條本合同期限自11月10日起至首屆業(yè)主委員會成立時止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同自動終止。
第四十九條本合同期滿前2個月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第五十條本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。
第五十一條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第五十二條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。
第五十三條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第五十四條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第五十五條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第1.2種方式處理:
1、向新鄉(xiāng)市仲裁委員會申請仲裁;。
2、向人民法院提起訴訟。
第五十六條本合同一式四份,經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效,甲、乙雙方各執(zhí)二份。
甲方(簽章):乙方(簽章):
代表人:代表人:
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前期工作總結篇十九
未及回首前期工作已悄然離去。深思回想,忙中有學,得之有數(shù),但卻從中感觸極為深刻。
眾多事因使我變動頻繁,立足于生疏環(huán)境之中。容身于反復開啟之時,工作起伏不穩(wěn)始終不定。總之反顧不外乎于此:思想、工作、訓練、生活等方面。
一、思想方面:
(1)人員文化程度淺,總體素質(zhì)有欠缺。自覺的提高服務意識低,始而覺悟之高無從談。必在督監(jiān)之下加于教導鼓勵,暫保思想無動搖。但:“遇性不明昭其不順,長期以往則其難動”久之如此尋機棄司,甚不顧后果攜裝則逸。
(2)班長骨干是有憂,思想之處好一點,但遇困難亂頭緒,偶爾會由性子來。承上啟下不理想,信息反饋比較慢,上傳下達跟不上,隊員思想有脫節(jié),待之隊長已發(fā)現(xiàn),扭復他們積極性,思想工作已難動。余留人員條件缺,抱有混的異念比較重,他人之事與己有何干,暫保自身無大事,影響工作質(zhì)量和標準。反念積多語聊不吐實,已有視事而慮,從情而定之念。棄業(yè)重擇較為難,何況自身條件又不好。邊做邊找比較妙。
二、工作方面:
無幾人員雖積極,事后質(zhì)量卻難保;剩有人員必督促,則其始終不愿動。令其之事,教其數(shù)遍,反復無效。固事易做,活事難理;于其之后,幫理殘余。悟性過低難得佳績。
三、訓練方面:
根據(jù)實際要求,參照綱要訓練。
(1)理論實踐結合,制定訓練計劃;提高專業(yè)素質(zhì),快速勝任。
崗位。
(2)加強教育培訓,提高服務水平;灌輸愛崗敬業(yè),滲透行業(yè)。
理念。
(3)確依計劃實施,動作要領明確;從細從嚴抓點,達到動作。
標準。
四、生活方面:
生活是得放松,消除緊張心理。
聚餐聚近兄弟感情,故事笑話活躍氣氛;打球打出必勝信心,觀劇情聚結做人道理;網(wǎng)吧聚集偶爾娛玩,個別孤僻帶動融入;高標內(nèi)務環(huán)境舒適,集體互動生活輕松。
五、前期工作歸結如此;后期工作取長補短。
結合前期不足之處,后期之中必補無缺。凝聚全員之力,圓滿取勝虎年計劃。