總結可以讓我們對自己的工作和學習進行全面的回顧,發(fā)現不足之處并進行改進。在寫總結時,要注意語言的簡練和準確性,避免使用模糊和含糊不清的詞語和表達方式。這些總結范文都具有一定的實際價值,幫助我們更好地總結自身的經驗與教訓。
物業(yè)公司個人先進總結篇一
作為服務窗口收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著“文明用語,唱收唱付,手勢服務,收費發(fā)卡”等中度過?,F在我將20xx年工作總結如下:
今年以來,我積極參與管理處組織的學習“微笑京珠”系列活動,堅持以微笑發(fā)自內心、服務奉獻社會”重要思想武裝自己,凈化自己的心靈,不斷提高自己的思想覺悟。學習管理處的各項規(guī)章制度、業(yè)務理論知識,以各項規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行,以理論知識充實自己的工作實踐。
做為一名收費員,在工作中我始終圍繞全所中心工作,積極主動地配合所領導開展各項工作。在內業(yè)操作方面,嚴格按照操作流程操作,。在費收工作方面,始終堅持“應征不漏、應征不免”的收費原則。
做為一名收費員,在日常生活中,我始終堅持嚴于律已、寬以待人的原則。當同事們有困難時,我始終以真誠的心態(tài),給予力所能及的幫助。
以上是我在20xx年學習、工作、生活方面的一個總結,雖然較之20xx年相比有了一些進步,但仍存在一些不足的地方:
1、在學習上的主觀能力性不夠。
2、工作上業(yè)務水平與管理所的要求還有一定差距。
3、集體組織的文體活動參加不夠。
4、微笑京珠方面仍有不足。
笑京珠”文明優(yōu)質服務工作的同時,也要當好一名宣傳國家收費政策的宣傳員,還要當好一名能幫司乘人員解決困難的服務員,更要當好一名倡導和諧交通的微笑使者!只有不斷提高我們的業(yè)務水平,不斷深化我們的.服務意識,變換角度,變收費為服務,才能在收費過程中熱情服務、文明收費,才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費、文明收費創(chuàng)造出一個良好的工作氛圍。真誠的微笑不花費什么,卻可以贏得一切,當微笑像呼吸一樣自然時,我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺。真誠的微笑能使我們的收費過程快捷、高效、優(yōu)質服務。贈人玫瑰,手有余香。以上是我20xx年的總結和20xx年的工作目標。
物業(yè)公司個人先進總結篇二
尊敬的公司領導,敬愛的同事們:
大家下午好!
時光飛馳,轉眼之間我進入____物業(yè)公司這個大家庭已有4個春夏秋冬了,在這4年的時間里,我收獲很多,感觸很深。
現在的我已經有了固定的工作,穩(wěn)定的收入;有了過硬的業(yè)務技能和管理能力;也有了自己的人生目標和奮斗方向,知道了自己的人生價值如何去體現,那就是要干好本職工作,維護好客戶的安全與穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。當然在公司發(fā)展的同時,自己也會獲得成長。
昨天的榮譽已成過去,輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。
謝謝大家!
物業(yè)公司個人先進總結篇三
裝載著美好和希望的二月我來到了洛陽天安公司,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司就參加了短期培訓學習,我象回到了年少時代,作回了教室,我認真聽取所學的知識,好用于以后的實踐中。經過培訓后我被分到業(yè)務部,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我認真學習企業(yè)文化,業(yè)務知識,熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍,學習投保單的填寫,做到不懂就問,學習上有了極大的進步。
要出去展業(yè)了,我想營銷員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的體現,一定要牢記公司文明禮貌用語,按照公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標,我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務后,得到的是拒絕,我失望、沮喪,經過同事們對我精神上的鼓勵,通過再與客戶接觸,最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任,最后得到了支持理解,使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安,讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。
四月份牡丹花會期間,我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化,車險條款,售后服務,讓洛陽市民了解天安、認可天安,進而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月,更好地為客戶服務,特別是車險售后特色服務,如:“小額賠款現場賠付”、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變,我為了及時能把保單交給客戶,冒著大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,一定要把保單送到,客戶見了我很是感動,說我太認真。當今世界,客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存,使客戶滿意,是我應該做的。
認真學習陳總《以科學發(fā)展觀為指導,堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統(tǒng)一,把公司發(fā)展推向品牌建設新階段》的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財富,品牌塑造就能擁有現在,擁抱未來。認真鉆研《業(yè)務員展業(yè)手冊》,虛心向同事們學習,體會到一名營銷人員學習獲得知識越多,展業(yè)成功的機會就越大。
今年出去展業(yè),也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的十個月期間,每周都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣傳,業(yè)務也有大的進展,先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持。
通過學習企業(yè)文化,使我由一個沒有從事過保險業(yè),沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發(fā)展了,員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學習省公司會議精神,以后三年天安公司七個目標、八個意識,使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛美好日子里,我很快就發(fā)自內心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年當選為“優(yōu)秀員工”,感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今后更加努力學習和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓新的領域,迎接美好未來。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
物業(yè)公司個人先進總結篇四
各位來賓:
大家好!首先,熱烈祝賀____市物業(yè)行業(yè)協(xié)會成立。作為協(xié)會的一名正式成員,我也代表全體會員,堅決擁護和支持協(xié)會的領導,盡最大努力完成協(xié)會交辦的各項工作任務,為協(xié)會的健康發(fā)展建言獻策,做出積極貢獻。
我認為,行業(yè)協(xié)會是市場經濟的產物,是國家經濟管理體制改革、政府職能轉移的產物。因此,行業(yè)協(xié)會必須遵循市場化、規(guī)范化發(fā)展原則。
行業(yè)協(xié)會是大家自愿結成的社會組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調、互助、服務、交流、調解和制衡”是協(xié)會的基本職能。行業(yè)協(xié)會的管理不能靠行政命令,要以專業(yè)見長,以服務取勝。要以自律管理,信譽管理,道德防線,市場成本,利益機制來求得內部的協(xié)調和統(tǒng)一,在充滿人性化的管理中實現會員的互動多贏。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是原動力。協(xié)會的工作也要敢于大膽創(chuàng)新,走前人未走過的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革新,以新求變,以變強會。
代表會員、服務會員始終是協(xié)會工作的重中之重。服務工作不能停留在為會員排解具體困難的層面上,更要注重維護行業(yè)的整體利益,維護會員的長遠利益,解決好事關全局的普遍性問題,為整個行業(yè)服務,起到解決一個,受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會規(guī)劃引領行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風險的領軍者。
最后相信在____市房產局領導的指導下,在會長、副會長、及秘書長的帶領下,____市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司個人先進總結篇五
光陰似箭,歲月荏苒,公司將翻開新的一頁,踏上新的征程,驀然回首__年已漸行漸遠。
回顧過去的一年,在領導正確領導、幫助下,在同事支持、配合下,通過自己的不懈努力,自己在思想水平和工作能力上都有很大進步,期間有苦有樂,但更多的是喜悅!
現將過去一年來的工作情況總結如下,不妥之處請領導指正。
一、思想方面。
1、為使自己的更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司的各類活動,努力學習相關工作知識,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,工作中嚴于律己,率先垂范,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
3、為更好地為公司服務,日常工作中自己能夠認真聽取同事所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同事,大力做好后勤服務工作。
二、工作方面。
__年我主要負責公司的行政后勤工作,其中主要包括員工的飲食安排、員工住宿管理、公司清潔衛(wèi)生、公司車輛運輸管理和公司安保管理。
1、食堂管理。
食堂管理是基層管理的一項基礎性和經常性的工作,它直接關系到員工的切身利益,是增強員工體質,穩(wěn)定員工思想,鞏固和提高員工積極性,促進公司發(fā)展的重要途徑。
1)行政管理。
通過績效考核管理,對食堂工作進行統(tǒng)籌安排,分工明確,落實責任,從而強化食堂管理工作,杜絕員工退到、早退、曠工及工作時間做私活等不良現象的發(fā)生,保證了食堂膳食搭配合理、安全衛(wèi)生,服務質量明顯提高,讓職工吃的放心吃的滿意,到目前為止,公司員工對食堂的滿意度達到85%。
2)食堂財務。
對食堂帳務采取“日清月結”處理辦法,可以隨時掌握食堂經營情況,并及時做出調整;對于食堂采購則實行“多人采購,相互監(jiān)督”的方式,有效避免公司財產的流失。在市場物價上漲的情況下,依然努力做到價格不漲、質量不降,數量不減,得到公司員工的一致認可,并確保全年食堂財政收支平衡。
2、車輛管理。
車輛作為公司出行、運輸最重量的交通工具,車輛管理的好壞也直接影響到公司的運營狀況。
公司車輛使用,維修,清潔工作責任到人,要求司機有故障車及時修理,無故障的車定期保養(yǎng),使得車輛在運輸過程中,人員的生命安全、公司的財產安全得到了有效的保障。車輛維修、保養(yǎng)需送至正規(guī)維修中心進行維保,每輛車每次維保均做記錄留檔。
車輛的鑰匙由司機自行保管,備用鑰匙由專人負責保管,車輛出行通過派車單進行統(tǒng)一調度,避免了公車私用、濫用現象。在公司業(yè)務繁忙階段,司機調配不過來時,但是為了公司正常運營,自己帶頭加班,有時直到深夜。
3、員工住宿。
經過有序的宿舍人員調整、安排,讓大部分員工能夠得到更好的休息。在4月份時,機電學校學生來我公司實習,在住宿條件緊張的情況下,及時保證了實習的學員同樣擁有較好的休息環(huán)境。
4、保安、保潔。
在安全保衛(wèi)方面,施行憑證出入管理,所有員工一律憑工作證出入,并對來訪人員、車輛進行嚴格登記,保障公司工作在安全有序的環(huán)境下進行。車間全年未出現丟金現象。
在清潔衛(wèi)生方面,經過日常的巡察管理,基本保持了公司工作環(huán)境的干凈整齊。
盡管由于公司結構變動,下半年保安和保潔交由物業(yè)分管,但是分工不分家,自己仍多走動多詢問,發(fā)生問題及時糾正,當他們有意見、建議或要求,我也會積極幫助溝通、解決。
以上是我一年來的工作情況,在工作過程中,也出現過問題和差錯,但是經過領導的指正和同事的幫助,促進我工作的完成。
__年是收獲的一年,是成長的一年,也是成為歷史的一年。如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新這都是在新的一年里需要自己去學習加強的。作為公司的一員,愛崗敬業(yè)應該從一點一滴做起,是公司給了我發(fā)展的平臺,今后我會不斷努力,不斷學習,不斷充實自己,在自己的崗位上一如既往,創(chuàng)造更大的價值。
物業(yè)公司個人先進總結篇六
在現在的社會生活中,發(fā)言稿的使用越來越廣泛,發(fā)言稿在寫作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都對寫發(fā)言稿感到非??鄲腊桑旅媸切【幨占淼奈飿I(yè)公司先進個人發(fā)言稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領我熟悉工作。在她的悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉眼間,我到公司已經7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經歷了vip接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務業(yè)主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學習。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的`工作,那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調溝通能力增強了,我的業(yè)務知識增長了,我的工作能力提高了。
團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是20xx年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經很晚了,初冬的風刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質疑在未經過業(yè)主同意的前提下,公司進場服務。當我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人,正高聲的質問值班的xxx,xxx委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭。
面對這樣一位情緒激動的老人,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,耐心細致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會之前,可由開發(fā)商代為指定或者經過招投標的方式選擇物業(yè)公司進行服務,待業(yè)主委員會成立后可根據物業(yè)公司的服務進行選擇的行業(yè)規(guī)定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,保安工作相對壓力較小,所以只安排了部分人員進行值守,但是既然業(yè)主提出要求,將是我們改進工作的目標,公司將立即研究對小區(qū)加強安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務標準,一切以業(yè)主的滿意為工作目標,一切以業(yè)主的滿意為行動準則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務,才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠摯服務,為翠湖細致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取?!睂⑹俏覀兊淖毅?,將是我們前進的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
最后,我想說:在實現企業(yè)價值和打造一流物業(yè)的征途上,在展示人生價值和成就個人夢想的道路上,團結協(xié)作、開拓進取.
物業(yè)公司個人先進總結篇七
××年,公司黨政緊緊圍繞集團公司的工作思路和整體部署,按照年初確立的考核年的工作定位,遵循“遵規(guī)守信、科技先導、以人為本、精益求精”的企業(yè)理念,按照“公司本部是經營管理的主體,各選煤廠是安全生產、成本控制的主體”的原則,改革創(chuàng)新,銳意進取,各項工作都取得了比較好的成績,實現了跨越式發(fā)展。
××年各項主要經濟技術指標完成情況:
總結公司二四年的工作,主要做了以下幾方面工作:
一、創(chuàng)新管理機制,強化生產工藝管理,煤炭洗選實現了跨越式發(fā)展。
從解決礦井生產的不均衡性矛盾入手,選煤廠洗選加工實現了穩(wěn)定、健康發(fā)展。針對礦井生產的不均衡性,公司和各選煤廠加強調度指揮,積極協(xié)調礦、廠、運關系,為穩(wěn)定礦井生產提供了良好服務。××和××選煤廠均超過設計能力生產,全年入洗原煤分別達到萬噸、萬噸和萬噸。全公司年入洗原煤萬噸,創(chuàng)集團公司建選煤廠以來最高記錄。
從改革生產組織模式入手,創(chuàng)新管理機制,提高了工作效率。九月份,由公司經理、副經理帶隊,分兩批共人次到神華集團學習先進的管理經驗,逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式,通過減少生產班上崗人數,加強檢修力量,采取集中檢修、專業(yè)檢修的方式,提高了檢修速度和效率,減少了機電事故,開機率達到,同比提高個百分點,事故率降為。通過減人提效,工作效率明顯提高。
以網絡化、信息化管理為切入點,不斷提升公司的管理水平。公司建立了遠程監(jiān)視、視頻會議、數據系統(tǒng)以及接入網“四網合一”的網絡管理系統(tǒng),高效能地整合產、供、銷、人、財、物系統(tǒng)管理,實現了對各選煤廠生產全過程的遠程監(jiān)控,多點對接電視會議和內部信息資源的共享,使公司本部與各選煤廠、選煤廠與選煤廠、部門與部門互相溝通,上傳下達一步到位。精煤分公司建立的獨立網站,運行以來訪問人數已達萬人次?!猎隆寥?,精煤分公司成功承辦了集團公司信息化交流會議,在會上被評為信息化建設先進單位,帶動了集團公司信息化建設的發(fā)展。
以“精簡、高效、溝通、互動”的管理體制為載體,著力培養(yǎng)多專業(yè)、復合型管理人才。月底,在北京召開的“中國煤炭加工利用年會”上,精煤公司代表集團公司就集團洗選加工業(yè)的現狀及發(fā)展方向作了大會發(fā)言。月份,在神華集團召開的“全國煤炭洗選加工業(yè)發(fā)展與改革創(chuàng)新現場會”上,“精煤分公司選煤廠集約化、專業(yè)化管理模式的探索與實踐”的會議交流經驗受到與會人員好評,被中國煤炭加工利用協(xié)會作為“十一五”期間煤炭行業(yè)進行改革、創(chuàng)新的重點模式加以推廣。公司全年組織了兩次個崗位的民主推薦,對名副處級以上干部,名副科級以上管理人員公開考評,名生產廠長換崗交流,本部與各廠人次崗位交換,體現了能上能下、能進能出、溝通互動的良性運作機制,公司工作呈現勃勃生機。
以“規(guī)范化、制度化、標準化、程序化”建設為目標,加強制度建設,形成了依法治企、靠制度管理的良好局面。公司成立以來,制定出臺個管理制度和辦法,初步建成了精煤分公司完整的制度體系。
以人為本,加快了花園式選煤廠建設步伐。公司從硬件和軟件兩方面投入,繼續(xù)深化塑造公司特色的形象工程建設。在本部辦公區(qū)域投資萬元,種植喬木余株,草坪,綠籬延長米,各種花卉,鋪設彩磚,搭設停車棚,公司本部初步建成綠化面積為的花園式辦公區(qū)域。各選煤廠綠化、美化工作也有長足發(fā)展。目前,各廠廠房內外整潔干凈,環(huán)境優(yōu)美,統(tǒng)一的形象標識分外醒目,成為集團公司一道靚麗的風景。公司本部和各廠區(qū)全部實行封閉式管理,工作人員統(tǒng)一著裝,帶證上崗,公司形象得到明顯提升。全年接待國內外來訪人員批余人次,作為集團公司對外交流的窗口,為集團公司贏得了榮譽。
五、堅持以人為本,重在突出特色,實現了三個文明建設協(xié)調發(fā)展。
圍繞“遵規(guī)守信、科技先導、以人為本、精益求精,用先進的管理理念培育同煤一流員工隊伍;機構精簡、運作高效、上下溝通、左右互動,靠科學的運作機制打造國內一流煤炭企業(yè)”這一主線,三個文明建設同時安排,同步實施,共同發(fā)展。
大力加強黨的建設。堅持每周五的黨委中心組學習制度,不斷加強政治理論學習,積極探索適應現代企業(yè)制度要求的三個文明建設工作的新思路和新方法。組織批人次參加了礦處級哲學培訓班。迎接了集團公司十六屆四中全會精神宣講團的宣講學習。加大了對公司領導人員和領導班子實績考核力度,根據考核結果能上能下、優(yōu)勝劣汰,保證了各級領導班子的精干高效。
大力加強黨風廉政建設。建立健全與現代企業(yè)制度相適應的黨風廉政教育、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系,為公司的健康、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的政治保障。利用中心組學習、“一課三會”、自考自評、寫觀(讀)后感、網上觀看教育片等多種形式,進行黨風廉政教育。組織全公司名科級以上干部進行了自擬試卷,自測考試。按照集團公司紀委要求組織了“讀廉政文章,筑思想防線”活動。組織制定了公司管理“十不準”規(guī)定實施細則。健全了公司監(jiān)督網絡,聘請專兼職黨風廉政監(jiān)督員名,對涉及員工群眾切身利益的敏感問題進行公示,全年共公示內容多項,自覺接受廣大員工群眾的監(jiān)督,保證了監(jiān)督渠道的暢通。大力加強效能監(jiān)察工作。從規(guī)范管理行為、完善效能監(jiān)察激勵、監(jiān)督、制約機制出發(fā),公司效能監(jiān)察組從材料配件招議標、合同簽訂、采購到使用、質量、調撥、廢舊物資回收、工程、修理等項目實施全過程、全方位監(jiān)督,規(guī)范了公司物資管理,盤清了庫存,為公司的規(guī)范管理、高效運作打下了良好的基礎。
積極開展精神文明創(chuàng)建活動。堅持開展了文明部室、文明班組、文明示范區(qū)、青年文明號等創(chuàng)建活動和文明員工、安全標兵、崗位明星等評比活動?!痢聊暌詠?,公司本部獲得了集團公司命名的“精神文明示范區(qū)”稱號。
堅持為職工群眾辦實事、辦好事。認真落實職工代表巡視制度,月份組織職工代表咨情巡視組深入五個廠,就職工群眾切身利益和關心的問題進行座談,反映出條問題,公司黨政及時召開聯(lián)席會議逐一進行了落實。始終堅持“群眾利益無小事,帶著感情抓信訪”。在工作中堅持方法靈活、重點突破、超前管理和務求實效,注重發(fā)揮各級組織和廣大黨員的作用,做好一人一事的思想政治工作,把矛盾和問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。公司成立至今,未發(fā)生起越級上訪事件。關心員工利益,全年安排人次到南戴河療養(yǎng),為名接塵職工和名女職工進行了體檢。在中秋節(jié)和春節(jié)兩大節(jié)日期間,慰問困難職工、工傷家屬和優(yōu)秀人才代表余人次,發(fā)放慰問金多元,及時把組織的關懷和溫暖送到員工手中。
第二部分××年是英才輩出的一年。
同志們,時勢造英雄,奮斗出豪杰。××××年,在全公司上下嚴抓管理,改革創(chuàng)新,各項工作頻創(chuàng)佳績,實現跨躍式發(fā)展的日日夜夜里,涌現出一大批閃耀著時代風采,洋溢著改革精神,無私奉獻的先進集體和勞動模范。今天,我們表彰的個先進集體,個先進隊組,名勞動模范就是全公司廣大員工和眾多先進集體、先進人物的杰出代表。
這些先進集體、先進隊組和勞動模范,在過去的一年里,抓住同煤集團建設大集團發(fā)展戰(zhàn)略的機遇,認真貫徹公司黨政提出的工作思路,緊緊圍繞生產、安全和經營等工作重點,科學管理,開拓進取,圓滿完成了全年各項工作任務?!痢吝x煤廠、××選煤廠和××選煤廠等單位,以現場管理為重點,狠抓管理,精心組織,超設計能力生產,均提前完成了全年原煤入洗任務?!痢吝x煤廠第一生產車間、機電檢修車間、化驗室、××班和××班;××選煤廠機電隊、煤泥隊、生產二班、生產三班和集控室;××選煤廠電修隊、貯運隊、××班、和原煤管理組;××選煤廠機修隊、生產二隊、生產三隊和電工組;××選煤廠生產一隊、生產二隊、生產技術室和電修組等隊組,從嚴治隊,爭創(chuàng)一流,為公司發(fā)展作出了突出貢獻。
在勞動模范的行列里,既有不甘落后、又立新功的公司老標兵××、××等,也有敢打硬拼、奮勇爭先的新標兵××、××等,他們是公司全體員工奮勇拼搏,克難制勝的一面面閃光旗幟,在他們身上,集中體現了我們精煤人不畏艱難、激流勇進的英雄氣概和蓬勃向上、無私奉獻的高尚情懷,他們貢獻突出,事跡感人,經驗寶貴。概括起來,主要有以下幾點:一是他們都有一種以廠為家、愛崗敬業(yè)的主人翁精神。
物業(yè)公司個人先進總結篇八
一、創(chuàng)新管理機制,強化生產工藝管理,煤炭洗選實現了跨越式發(fā)展。
從解決礦井生產的不均衡性矛盾入手,選煤廠洗選加工實現了穩(wěn)定、健康發(fā)展。針對礦井生產的不均衡性,公司和各選煤廠加強調度指揮,積極協(xié)調礦、廠、運關系,為穩(wěn)定礦井生產提供了良好服務?!痢梁汀痢吝x煤廠均超過設計能力生產,全年入洗原煤分別達到464萬噸、441萬噸和529萬噸。全公司年入洗原煤1724.3萬噸,創(chuàng)集團公司建選煤廠以來最高記錄。
從改革生產組織模式入手,創(chuàng)新管理機制,提高了工作效率。九月份,由公司經理、副經理帶隊,分兩批共17人次到神華集團學習先進的管理經驗,逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式,通過減少生產班上崗人數,加強檢修力量,采取集中檢修、專業(yè)檢修的方式,提高了檢修速度和效率,減少了機電事故,開機率達到79%,同比提高8個百分點,事故率降為4.99%。通過減人提效,工作效率明顯提高。在××選煤廠對外招聘增加34名員工的情況下,公司內部通過轉崗分流、辭退勞務工等形式,用工人數比上年減少10%,勞動效率達到120噸/工,比上年提高22噸/工。
從強化生產工藝技術檢查入手,靠科學依據管理生產,減少了無謂勞動?!痢吝x煤廠跳汰機工藝模糊控制系統(tǒng)的投入使用,每年多回收精煤3萬噸,僅此一項創(chuàng)價值900多萬元?!痢吝x煤廠利用有限元分析模塊選煤廠振動問題、××選煤廠plc控制系統(tǒng)升級改造、××選煤廠動篩透篩物的探索與實踐等項目的實施,對提高洗選能力,完善生產管理提供了強有力的保證。全年提合理化建議76條,完成技改項目73項,創(chuàng)經濟效益500多萬元。公司加大對各廠煤質化驗設施的投入,全年投入8.4萬元,為各廠配備了在線測灰儀、分選密度自動控制系統(tǒng)等硬件設施。組織開展了煤質管理競賽和采制化技術比武。突出生產技術檢查工作,并用提取的數據反饋和指導生產,不斷改進生產過程中的工藝管理,提高了精煤產率,降低了水、電、絮凝劑和介質的消耗。通過技術檢查,從工藝入手,解決了××廠煤泥水濃度高的問題。
二、關注安全,關愛生命,安全工作的基礎得到加強。
通過制度化的、和風細雨的安全教育和培訓,安全工作的基礎進一步夯實。以落實“安全五原則”為工作的切入點,對全體員工進行了安全法律、法規(guī)和管理制度的學習、培訓。
通過群眾性的、寓教于樂的安全活動和競賽,抓安全、保安全的積極性進一步提高。結合不同時期安全工作的特點,適時組織開展了一系列安全活動。組織了公司首屆安全知識競賽;在6月15日舉行了大型“安全咨詢日活動”,向參加活動人員發(fā)放了80本《安全生產法》和500多份安全宣傳資料,有800多人參加了安全簽名活動;組織青年標兵在公司各廠進行了8場安全巡回演講,有800多人次參加聆聽。
通過規(guī)范化的、持續(xù)不斷的安全檢查和事故追查,安全工作的防線進一步延伸和加強。全年組織全公司性的安全大檢查2次,組織選煤廠自檢、互檢12次,與集團公司安監(jiān)部聯(lián)合組織安全生產專項檢查1次,接受集團公司安監(jiān)部檢查3次。通過自查、受檢,查出并處理安全隱患625起,其中現場處理228起,限期“三定”處理397起。同時,對發(fā)生的安全事故進行了嚴肅處理,最大程度的將隱患消滅在萌芽狀態(tài),為全公司的安全生產創(chuàng)造了良好環(huán)境。
三、推行陽光采購,實行代儲管理,經營環(huán)境進一步優(yōu)化。
各位領導和同事,這就是我今天的工作報告。
現在的全球金融危機情況下,由于國內受到較大的影響,所以我們的煤炭洗選加工企業(yè)受到更大的影響。許多大型煤礦都不再出煤,停產整頓,而大部分煤炭企業(yè)也在苦苦掙扎,隨時都有破產倒閉的可能。
為了不使我們的廠子,出現經濟苦難,甚至停產關門的話,我們每一個人都必須要以我們的工作為重,積極地投入到工作后來,以廠為家,將我們的廠子管理好,讓我們在經濟危機的前提下,我們的工作繼續(xù)的發(fā)展。
物業(yè)公司個人先進總結篇九
我為建筑五公司一名裝載機司機,從去年8月份起頭一向在青海多晶硅西寧項目上。從我轉過來這個項目一向都處于斗勁忙的狀況,而裝載機司機就我一小我,所以我從來到此刻我根基上沒有歇息的時刻,出格在今年5月份到9月份,根基上是日夜干,晚上我經常是干到下三更,工長把晚上加班的人員放置好后經通知我哪加班需要什么材料,我把需要的材料運到施工地址,而且和平易近領班溝通一下看材料是否夠晚上使用才會回去。有時辰現場晚上今夜加班抹灰、打混凝土,那時辰材料就要一向供給,我也就一向加班到天亮,回去稍微歇息一下我又曩昔加班。因為我總感受既然拿公司給我的那份工資我就應該好好干活,這樣子才能回報公司,所以只要我在崗一天我就有忠于自己的崗位,干好我自己活。
當然一小我所有的時刻只是靜心干活這樣也是不夠的,人老是要進修,我一向在想我概略就是因為受教育水平不夠,要否則我就能做更多的工作,到更高的位置,處事更多的人。可是我也堅信三百六十行行行出狀元,對我自己此刻所做的工作我也要做好,而且我也要不能心理只想著這樣子就可以了。不行我也要進修,以充實自己,其其實很長一段時刻我也不知道我能進修什么因為文化根柢事實下場薄,深邃的工具我也看不年夜白。后來我發(fā)現我在機械維修方面很有先天,就拿我的裝載機來說吧,他為什么不工作、什么處所有雜音我老是能找出把他根基短處修理好。所以我就買了根基機械修理方面的書籍,在開裝載機余暇的時刻我就拿出來看看,經由幾年的進修此刻現場一些常用的機械短處我根基上都能找出,哪個處所需要維修、哪個處所零部件需要改換這個我都知道。我想至少我此刻對現場機械能有進獻吧。
我也得感謝感動我地址的專業(yè)公司、我地址項目點,因為我的全力獲得了巨匠的認可,在我們專業(yè)公司8月份勞模舉薦中,我獲得了項目點上工作同事的一致舉薦、專業(yè)公司率領的認可,成為我們專業(yè)公司的一名勞動楷模。而且把此次向公司舉薦勞動楷模的機緣讓給了我。專業(yè)公司還給了我物質獎勵,可是我總感受我獲得的聲譽不是我一小我的全力,是靠巨匠的撐持,因為在那幾個月我們所有的人都很辛勞而不是我一小我在孤軍奮斗,但巨匠卻把機緣讓給了我。
聲譽室靠全力獲得的,就算你地址的職位在高、你工作再好你也要全力干活才能獲得認可,切不成腳踏兩船,我往后會加倍全力的工作、從命分配,為我地址的每一個工程恭喜我一點膚淺單薄的力量。當然不竭的進修提高自己也是并不成少的,出格像在當今的社會,機械也在不竭的更新,新的機械出產出來,舊的被裁減,像我以前就是在開碰碰車,可是此刻根基上也快被裁減了,所以我才進修開裝載機,所不定幾年往后裝載機也會被一種新的多功能的機械所庖代。
在二十多年的工作中我也是得出兩點結論:
第一:多干事、少措辭。
第二:多進修,出格在科技高速成長的今天。
總之,全力工作,多進修。
物業(yè)公司個人先進總結篇十
尊敬的各位領導,親愛的各位同事們:
大家好!
非常高興也非常榮幸今天在這里作為員工代表發(fā)言,其實接到這個通知時,我想了很多我會說的話,甚至準備一些高大華麗的詞藻,但當我站在這里,我卻只想跟大家分享一下真實的感受,而我今天想告訴的大家的是“新生代物業(yè)的未來靠我們大家”。
俗話說的好:單絲不成線,獨木不成林。雷鋒同志曾經說過:“一個人只有在集體中才能發(fā)揮出個人更大的價值?!笔前。驗橛辛思w我們才能更好地成長,而集體有了我們也才能不斷向好發(fā)展。一路走來,我與新生代物業(yè)共同成長著,而成長的路上有你有我有大家才更加精彩。
回首走過的路,我在這個物業(yè)管理行業(yè)中已經工作已有兩年半的時間,這三年在這個崗位上我不斷收獲,不斷成長,不僅熟悉了崗位的基本職責,也能夠很好地勝任這份工作。來到公司我可能算是一名新員工,但在崗期間我仍然收獲了很多,新生代的天地更廣闊,接觸到的也更多,自然學到的也就更多,這里的前輩都非常優(yōu)秀,教會了我專業(yè)方面的知識以及為人處世的道理。
來到這里以后,我更好地成長了,同時我也見證著公司不斷地成長進步著。新生代物業(yè)公司是一個管理有序、全方位發(fā)展、多層次進步的集體,在這里的每個人都跟隨著公司發(fā)展的腳步不斷的進步著。
其實,做好物業(yè)工作更多地是做好服務工作。而服務重要的就是感同身受和換位思考。我們做的多的就是跟居民溝通,保障居民的權益,提供生活便利。起碼得我們要把分內基本工作做好,比如小區(qū)環(huán)境保護工作、供電供水供暖溝通問題、居民車輛停放等問題;其次,我們也要根據業(yè)主的實際情況采取“人情管理”,比如一些老弱病殘我們可以通過物業(yè)共同的力量幫助這些弱勢群體,體現我們的人性化服務。我能跟大家分享的心得其實沒多少,只有保證溫情至上,以心交心,我們才能夠實現互惠互利,做好物業(yè)這份工作。
還有最后一點也是重要的一點就是:愛崗敬業(yè)。在工作中,我盡可能給大家提供優(yōu)質、溫暖服務。這些事雖小,但也讓我明白正是因為我們立足平凡崗位,把每一件平凡小事做好才是更好的成長。
小事兒做好做精才能做成大事。有不少人可能會對物業(yè)采取不屑的態(tài)度,認為是社會低層服務人員,但實際上平凡成就偉大,平凡的人才共同保障了我們的幸福生活。
所以,就我們自己而言首先就要愛上這份工作,兢兢業(yè)業(yè)做好這份職業(yè)!
服務大家,我們自己收獲的是更大的快樂和溫暖,愿我們每一個人都能夠在這樣平凡的崗位上堅持下去,做出不平凡的業(yè)績!新生代物業(yè)的未來靠我們每個人的共同努力,今后還有許多的路要走,愿在座的你我他能夠把這里當家,然后把愛延續(xù)下去。把服務做好!
謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
物業(yè)公司個人先進總結篇十一
20xx年,我負責xx地區(qū)各客戶的收費工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神,完成了電費按月結零,回收率0%,確保了電費回收工作圓滿完成,為20xx年劃了一個完美的句號。
我自從事電費回收工作以來,工作中,我不斷加強專業(yè)知識的學習,以適應工作的需要。20xx年,全所普及辦公自動化,收費全部實現智能化,我積極學習電力營銷管理信息系統(tǒng),認真學習mis專業(yè)知識,主動向mis培訓人員請教,直到能夠得心應手的應用,對mis系統(tǒng)進一步進行研究和領悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié),提高服務的及時性和準確性,在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務,讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調電費辦法以及有關規(guī)定的學習和了解,為做好電費回收工作奠定了基礎。
在工作中我經常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,一定要把服務當成“事業(yè)”來做。在對客戶服務中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的'彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務,才能換來百分百的電費回收?!边@是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經營管理重要工作之一,抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉,聽到暫時不能交上電費的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅決完成電費回收任務。
在收費工作中,我總是要求自己當好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個月電費發(fā)行開始時,及時與用戶進行溝通,電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶,告知電費金額,提醒客戶備好電費資金,保證電費準確及時地到帳,使每月電費回收做到雙結零。
“不要老抱怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費難的問題?!边@是我常愛說的話。在收費工作過程中,我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習慣,樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法,使電費回收工作逐步走向規(guī)范,對生產經營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險,給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質的服務和良好的工作作風為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的“溫馨服務”贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經常很晚回家,為了電費的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因為工作關系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產經營信息,了解每一個大客戶的用電和生產經營情況,不但保證電費的按時回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭,那就是工作辛勤一點、細致一點、服務真誠一點,就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費回收任務,為供電所的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
物業(yè)公司個人先進總結篇十二
每個人都在用自我的青春書寫著歷史,英雄人物的歷史多為濃墨重彩,普通百姓的歷史一般輕描淡寫。然而英雄畢竟少數,真正推動社會前進的主要力量還是那些甘于寂寞,幾年如一日在平凡的工作崗位上奉獻的大多數人。他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的榮譽,但卻在自我平凡的崗位上塑造了一種不平凡的職業(yè)精神,xx區(qū)動物疫病預防控制中心xx就是其中的一員。
xx于xx年8月從事畜牧獸醫(yī)工作,xx年畢業(yè)于中國農業(yè)大學。在從事獸醫(yī)專業(yè)技術工作中,他干一行愛一行,一心撲在工作上,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、勤勤懇懇,各項工作想在前、干在前,充分起到了模范帶頭作用。曾先后獲得被xx市總工會授予xx年“五一”勞動獎章xx區(qū)動物疫控中心技能比武先進個人等榮譽。
xx自從事畜牧獸醫(yī)工作以來,一向戰(zhàn)斗在生產第一線,長期在基層從事動物防疫、診療等工作。在他8年的工作經歷中,始終堅持甘為人梯的品質,全心全意為人民服務和忠實履行崗位職責的觀念,持之以恒的奉獻精神以及傾入踐行“8337”發(fā)展思路、服務“三農”科技下鄉(xiāng)工作的滿腔熱情。在他參與制作〈農牧林新天地〉節(jié)目中,他經過電波向全市農牧民朋友傳達科學養(yǎng)畜和疾病防控知識;為了方便全市農牧民,在節(jié)目之余他還開通手機熱線,24小時全天候為農牧民服務,大大方便了農牧民,同時也給農牧民供給了及時有效的技術信息。
xx深知要想更好的為農牧民服務,自我必須不斷地刻苦學習,他是這樣說的也是這樣作的。多年來他堅持不斷學習,經常查閱科技資料,掌握了新的科技知識。他經常深入生產一線,進行科技調研,了解并掌握了很多的第一手資料,為農牧民生產供給了技術保障和支撐。他充分認識動物防疫、疾病防治工作為全市農牧民送科技的重要意義,在科技下鄉(xiāng)活動中不怕臟,不怕累,對農牧民提出的生產中疑難問題耐心解答。幾年來,在參加的科技下鄉(xiāng)活動中,始終堅持全心全意服務“三農”的宗旨,根據多年全市動物疫情及疾病流行情景,他先后參與診斷并控制了困擾畜牧業(yè)發(fā)展、危害性較大的豬高致病性藍耳病、水腫病等疫情疫病,大大減少了牲畜的發(fā)病率,提高了成活率。
工作之余,進取探索基層黨建工作,認真鉆研黨的路線方針政策,大膽創(chuàng)新工作方式方法,勤于動腦,能夠做到理論聯(lián)系實際。他時刻以一名黨員標準嚴格要求自我,嚴于律己、寬以待人,踏踏實實做事。他同xx區(qū)動物疫病預防控制中心領導班子成員一齊帶領全體干部職工大膽創(chuàng)新,勇于實踐,經過幾年的不懈努力,基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷增強。
工作中,xx十分注重為發(fā)展而服務的理念,他經常深入工作一線,走村入戶了解民情民意,解決農牧民生產生活中存在的實際困難。在努力做好防疫工作的同時,他刻苦鉆研業(yè)務知識和相關的法律法規(guī),不斷提高自我的專業(yè)技能。用自我不懈的努力,用實際行動不斷實踐科學發(fā)展觀,體現了一名黨務工作者的高尚品格和人生價值。
無論是在工作、生活還是學習中,xx都能以身作則,為同事作表率。真正意義上做到了辦事不推諉,遇難不回避,不貪不占,不損害團體利益,清正廉潔。堅持做到了清清白白做人,干干凈凈做事,他作為一名普通的基層防疫員,沒有什么驚天動地的事跡,但他持之以恒、堅持不懈,所做的每一件事卻閃爍著不平凡的光芒!
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物業(yè)公司個人先進總結篇十三
朱xx,男,19xx年5月出生,20xx年進入物業(yè)管理行業(yè),20xx年5月?lián)蝬x物業(yè)xx公館服務中心經理。
多年來,朱xx在加強和改善物業(yè)管理工作中,堅持做到吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業(yè)、任勞任怨,身先士卒、無怨無悔。他努力加強自身修養(yǎng),始終工作在服務第一線,表現出優(yōu)秀的綜合素質和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹立了良好形象,員工和業(yè)主都親切地稱他為“值得信賴的朱經理”。
xx公館小區(qū)現有2400多戶業(yè)主,30多個商鋪,管理范圍寬、難度大,加上管理處工作人員少、事情多、任務重,要想把物業(yè)工作做好,存在著一大堆各種各樣的問題。怎么辦?作為經理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的熱情,竭盡全力地想辦法、出點子、勤走訪、抓落實,從組建管理處、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他經常是提前上班推遲下班,一門心思撲在工作上,一個一個把問題解決好,用他的話說,就是“要想方設法把管理服務做到位,讓業(yè)主住得舒心、過得開心、離家放心!”
朱xx是這樣說的,也是這樣做的。他秉承服務業(yè)主的宗旨,憑著良好的業(yè)務知識和真誠的態(tài)度,為客戶服務,為業(yè)主排憂。他管轄的xx公館小區(qū),屬于新建小區(qū),部分業(yè)主對新的物業(yè)公司存有疑問,不太信任,對物業(yè)的工作不配合不支持,要么就是大大小小無論什么事都來找物業(yè)服務中心,物業(yè)服務咨詢初期工作進程緩慢,有的時候更是煩不勝煩。此時,朱xx不是抱怨,更不是消極對抗,而是不畏困難,勇挑重擔,從大處著眼,小處著手,無論刮風下雨或是烈日當空,每天都到小區(qū),敲響一些有想法業(yè)主的大門,與他們溝通交流,爭取業(yè)主的理解與支持,最終這些“老大難”們成為了服務中心的“常客”,時不時串串門拉拉家常,關系非常融洽,xx公館小區(qū)的日常管理工作,因此逐步走上了正軌。
本著對業(yè)務精益求精、對客戶服務熱情周到的目標,朱xx每天都要花費一半的時間,穿梭在小區(qū)樓宇之間、巡查在各個執(zhí)勤點上,用自己的真誠與業(yè)主和員工交談,及時了解掌握每一個業(yè)主的具體情況,認真做好信息收集、動態(tài)分析等各項工作,把握員工思想動態(tài),發(fā)現工作中存在的問題和不足,并及時加以改進。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片,形成了上下聯(lián)動、內外協(xié)調的工作機制,在特定的崗位上推動了物業(yè)管理工作深入開展。
記得去年冬天的一個晚上,寒風凜冽,人們都早早地吃過飯坐在暖氣房里看電視??墒侵靫x仍在辦公室里,思考著如何建立業(yè)主動態(tài)管理臺帳。突然,電話鈴聲打斷了他的思緒,有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事?朱xx沒有多想,因為業(yè)主的求助就是命令,就對他這個朋友的信任,他當即安排兩名工作人員趕到現場,隨后自己也趕到停水的區(qū)域,親自參與檢查。原來,是一根自來水管被凍裂了,如果不及時修復,將影響到更多家庭的用水。維修人員沒有準備相同管徑的管子,物管處也沒有備用水管,朱xx二話沒說,指揮維修人員先把水管閥門關閉,自己立即開著車去買,連敲了兩家五金水管店的大門,才把材料買來,在他的指揮和行動下,很快就修復了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝,朱xx搓著凍僵的.耳朵,說:這是我們物管兄弟應該做的事。
朱xx嚴格執(zhí)行物業(yè)服務規(guī)范,牢固樹立良好的職業(yè)道德意識,得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽。他事事親歷親為,帶領服務中心同事們各負其責,在小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,真正把小區(qū)當成自己的家來經營,傾注了太多的心血。在公共序維護方面,面對人來車往的情況,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,在他的調配和監(jiān)督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡責,定時巡更,給業(yè)主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家,對領導交辦的各項任務和本職工作,都以飽滿的工作熱情按時、出色地予以完成,他監(jiān)督指導及時與業(yè)主做好核算和收費結算工作,形成了科學、規(guī)范、有序的工作約束機制,從而提高了工作效率,以工作的高效率換來了單位的經濟效益,為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
在日常工作中,朱xx始終嚴格要求自己,事事以身作則,努力做到廉潔奉公,辦事公正公平,他身體力行,注重實際,辦事深入;他雷厲風行,講求實效,敢挑重擔,敢于正視困難和問題;他性格直爽,樂于助人,關心同事,以誠待人,平時每逢節(jié)假日,他總是自己堅守崗位,把休假的機會讓給他人;他管理雖然嚴格,但不專橫,友善卻不放縱,工作能以情動人,以理服人;他還經常與管理處員工談心,關心、體貼、幫助解決他們生活中的困難;他業(yè)務精湛,卻仍在工作之余,積極認真地學習專業(yè)知識,注重自身素質和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的經驗,對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶,并根據員工實際,制定嚴格而有效的培訓計劃,用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細心,培養(yǎng)了一批服務周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度,感染著身邊的每一個人,推動著物管事業(yè)和諧發(fā)展;他說,他將一如既往地在xx物業(yè)這個平臺上,在xx公館這片天地里,在物業(yè)管理服務工作第一線,上下求索,奮斗不息。
物業(yè)公司個人先進總結篇十四
苗參加工作,20xx年以來為促進我市城鄉(xiāng)建設和建設工程質量工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策,特別是在建設工程質量監(jiān)督管理法律法規(guī),立足崗位,開拓創(chuàng)新,勇于奉獻,為應危機,保增長,推助追趕型跨越式發(fā)展做出了積檢努力并取得突出成績.其明顯特點,一是勤奮好學,思維敏捷;能夠認真學習dxp理論、三個代表重要思想,踐行科學發(fā)展觀,掌握其精髓指導工作實踐,參加國家在職研究生考試順利通過,取得了公共管理碩士學位,晉升高級經濟師,結合本職工作提出了許多著有見地的思想觀點,為工程質量監(jiān)管提供了新思路。二是銳意進取,堅持改革;在深化建設工程質量監(jiān)督管理過程中,積極倡導推進工程質量巡查機制,推進分類監(jiān)管和實行差別化管理,強化市場與行政聯(lián)動管理,以信息網絡為支撐強化信息化管理,為單位提高工作效率和監(jiān)管實效,在科技轉化方面做出突出貢獻。三是勇于創(chuàng)新,埋頭苦干。無論是在行政審批中心辦理工程質量監(jiān)督注冊時,還是在日常的工程質量監(jiān)管工作中,都能夠創(chuàng)新思路,做到為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境,又堅持執(zhí)行了工程質量法律法規(guī),受到各方責任主體和同行監(jiān)管人員的好評。特別是在接受國家工程質量監(jiān)督執(zhí)法檢查和創(chuàng)建國家魯班獎工程驗收中,不辭辛苦,勇挑重擔;在創(chuàng)建省市文明單位,推進建筑節(jié)能和分戶驗收工作中,不斷完善管理檔案,建立健全各項規(guī)章制度,及明發(fā)現修正環(huán)節(jié),制度各個方面管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié),在他負責管理建立的單位管理檔案,在全省質監(jiān)機構考核中,受到專家組好評,并成為全省第一家國家質監(jiān)機構考核通過的單位。
物業(yè)公司個人先進總結篇十五
勞模工作室,是弘揚新時代勞模精神、發(fā)揮勞模作用、加強勞模工作創(chuàng)新管理的一個新嘗試,是開展管理、技術和服務創(chuàng)新的新組織。公司非常重視勞模工作室的創(chuàng)建,為了更好的服務生產,成立了“勞模工作室”,并配備了打印機、電腦等相關的辦公設備。將公司日常管理和技術創(chuàng)新作為勞模工作室的重點,其指導思想就是以堅持科學態(tài)度和求實精神,尊重知識、充分發(fā)揮勞模在技術創(chuàng)新中的模范帶頭作用,引導廣大職工與時俱進,推動公司不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
二、深化體制改革,努力提高全員責任意識。
由于公司部門繁多,中間工作環(huán)節(jié)復雜,為了更進一步理順管理關系,提高管理人員及全體員工的責任意識,工作室建議公司對生產系統(tǒng)組織機構進行了改革,改革后,部門由原來的3個整合為2個,車間由12個整合為6個,通過部門和車間重組整合,裁剪了不必要的管理崗位,減少了工作聯(lián)系環(huán)節(jié),提高工作效率。管理模式從過去由車間主要負責人對個人監(jiān)督考核轉變?yōu)橹鸺壖w考核,全員參與監(jiān)督,重點突出集體觀念的管理模式,以提高全員的集體觀念、責任心和責任意識。
xx年1月,勞模工作室建議公司取消了生產系統(tǒng)副班制,使員工的休息時間由平均每月4天提高到平均每月8天。3月份,勞模工作室又建議公司給員工發(fā)放安全獎,以上兩個建議均得到了公司董事會的同意,全年累計發(fā)放安全獎xx余萬元。通過體制改革,員工的集體觀念、責任心和責任意識明顯加強,工作的積極性和主動性明顯提高。
三、堅持技術改造,擴大生產創(chuàng)造效益。
為了優(yōu)化工藝操作,消除隱患、降低能源消耗,擴大生產規(guī)模,勞模工作室堅持技術改進,增加效益,今年共進行了4項技改項目。
輕烴改質裝置自xx年運行以來,由于設計原因,加工能力一直未達到設計能力,為了提高芳烴和凝析油加工能力,勞模工作室通過查閱大量資料,反復論證,自行設計了一套芳烴分離裝置,通過試運行,使輕烴改質裝置加工能力提高了11%,全年可為公司增加260萬元經濟效益。
為了降低電耗,工作室根據工藝要求、結合設備運行情況,建議公司對部分大功率用電的設備安裝了變頻調速器,通過技術改造,不僅實現了自動化控制,同時還在原來設備電耗的基礎上節(jié)約了xx%用電量,全年可為公司節(jié)約28萬元資金。
為了能在各個環(huán)節(jié)挖掘潛力,節(jié)約成本,提高效益,勞模工作室經過長時間研討,建議公司對催化裝置反應器進行了注氧技改,更換了外取熱器,技改后,使催化加工能力又提高了10%,同時使催化蒸汽產率明顯加大,每天多產蒸汽約51噸,折合7噸標準煤,一氧化碳燃燒爐提溫操作每天多產蒸汽15噸,折合2噸標準煤,通過技術改造,降低了動力車間鍋爐負荷,全年可為公司可節(jié)煤2997噸,節(jié)約資金110余萬元。
勞模工作室不僅潛心鉆研公司技改,同時也經常到同行業(yè)參觀學習,在和同行業(yè)單位交流當中,發(fā)現公司的庫存較大,為了減少庫存壓力,增加流動資金,工作室建議公司借鑒先進的管理方法,對庫房的庫存進行了盤點和分析,制定了設備利舊方案,建立了電腦管理系統(tǒng),規(guī)范了貨物申請、采購、入庫、申領等各環(huán)節(jié)程序,減少了不必要的浪費。通過利舊、回收等措施今年為公司節(jié)約50萬元資金。
四、優(yōu)化工藝操作,保證高效優(yōu)質創(chuàng)最佳效益。
為了進一步適應生產需要,勞模工作室在積極進行技改技措的同時,根據各裝置工藝狀況和產品質量要求,會同生產技術部及時修訂工藝卡片,對工藝指標進行調整,達到優(yōu)化工藝操作,節(jié)能降耗的目的。
五、存在主要問題。
我公司勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建工作雖然取得一定的成績,但與上級要求和我縣開展良好趨勢比較,還存在一些不足與問題。從勞模創(chuàng)新工作室作用發(fā)揮上看,還存在普及度不夠高、影響力不夠大、技術革新轉化速度不夠快、帶動能力不夠強,節(jié)能減排積極性、創(chuàng)造性不夠好等問題。這些都有待進一步解決和完善。
六、下一步工作建議。
一是在政策上加強扶持。在充分發(fā)揮各級工會自身資源優(yōu)勢的基礎上,積極爭取科技、勞動等職能部門在技術、資金等方面給予一定的政策支持,力所能及地解決部分企業(yè)勞模創(chuàng)新工作室自身科技資源和創(chuàng)新資金缺乏、技術研發(fā)能力弱等問題,更好地調動工作積極性,更加充分地發(fā)揮創(chuàng)建勞模創(chuàng)工作室開展創(chuàng)新實踐、產生創(chuàng)新成果、提高企業(yè)生產力的作用,不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,促進科學技術發(fā)展。
二是在功能上拓展范圍。勞模創(chuàng)新工作室,不僅是勞模進行技術創(chuàng)新、技術攻關、技術協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造的場所,也應當成為培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、技術精湛的職工隊伍的課堂。為此,應充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室團隊優(yōu)勢,在條件許可的情況下,進一步拓展“名師帶高徒”的范圍,與職工的技能培訓、思想教育等工作緊密結合起來,充分發(fā)揮勞模在提升職工職業(yè)道德素質、技術技能素質和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)素質上的示范帶頭作用,培養(yǎng)廣大職工艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的職業(yè)素質,推動企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。
在今后的工作中,我們將充分利用勞模工作室這個創(chuàng)新平臺,進一步完善勞模工作室的創(chuàng)建機制,不斷開拓創(chuàng)新活動,為實現公司又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻!
物業(yè)公司個人先進總結篇十六
彈指一揮間,在中材環(huán)保工作已有年的時刻,其間有心酸,也有汗水,但同志更多的是對公司的感激,正因在這年工作中不僅僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還領悟到了如何做人、如何做一個對社會對公司有用的人,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終身。
一、踏實工作任勞任怨。
在實際工作中,一方面由于包裝車間是公司的主力生產車間,軋機班生產比較忙,天車操作人員更是職責重大。為能保證高效,安全,圓滿的完成車間的生產任務。同志加班加點,隨叫隨到,獲得各級領導導一致好評。另一方面,講究工作方法,學以致用。充分發(fā)揮用心性、主動性,事業(yè)心和職責感。多年來她以寬以待人,謙和忍讓,豁達大度,職責不推,困難不讓的精神為大家樹立了楷模,在大家的共同發(fā)奮下,包裝車間軋機班多次獲得公司勞動競賽優(yōu)勝班組稱號。
二、善于領悟提高素質。
由于包裝車間的天車使用頻率高。經常會出現一些毛病。為保證安全生產,不出現安全事故,并且不影響生產。她從自我的工作經驗中歸納出很多經驗,然后結合《天車安全操作規(guī)程》制定詳細點檢計劃并嚴格遵照實行,由于點檢到位,避免很多安全事故的發(fā)生。她對工作和事業(yè)總有一份拼命的執(zhí)著。自從事天車操作工作以來,同志在工作上始終對自我高標準嚴要求。無論在什么地方,在哪個崗位,都十分注重領悟,注重從書本上和實踐中汲取知識營養(yǎng),并把掌握到的業(yè)務知識靈活地運用到工作實踐中去。并且透過領悟,使本人的天車操作技能和應急處理潛質都有很大的提高。
三、立足本職安全第一。
從剛參加工作時的一個新人到此刻的擁有豐富經驗的老師傅轉變,經歷很多,學到很多,其中有些教訓是用自我的慘痛經驗獲取的,為能給新來的員工起到帶頭作用,避免再犯以前的錯誤,她帶頭遵守并嚴格遵守操作規(guī)程。讓大家都有很強的職責心和群眾榮譽感。為包裝車間的安全生產工作打下良好的'基礎。從事天車操作以來從未發(fā)生過安全生產事故。
四、模范帶頭嚴以律己。
“與她相處時,你總會有一種‘如沐春風’的感覺”這是許多與同志接觸過的人最直接的感受。平時無論誰家里有事,只要一個電話,無論多忙,她都會盡可能地給予照顧。她經常掛在嘴邊的一句話是“誰家里沒有個大小急事,大家要相互明白。你們家里有事就放心去辦吧”。同樣是上班,自我患病沒有耽誤過工作,孩子發(fā)燒沒有分心影響到工作,她從未因家里的事請過一天假。作為一位老師傅,時刻以高標準、嚴要求來約束自我提高自我,并時刻關心愛護每一個小兄弟。除了把本職做到位,還用心參車間的各項培訓。工作更是用心請戰(zhàn)、黨團活動用心參加。
五、殫精竭慮,孜孜追求。
在中材環(huán)保工作的多年間,有多少個節(jié)假日、公休日,她是在工作中度過的,她記不清;多年里,不分白天黑夜,隨叫隨到地干了多少事,她說不清;多年里,她帶過多少新手,將多少門外漢培養(yǎng)成業(yè)務能手,她數不清。而她記得清的是每一天上班準點準時;她說得清的是起重吊裝多少噸是起重限額;她數得清的是幾千個日日夜夜無事故!
一個平凡崗位上的普通工人就這樣在艱苦的蛻變中完成了質的飛躍。工作沒有終點,只有始點;沒有最好,只有更好。在以后的工作中她將會一如既往的高標準要求自我,不求轟轟烈烈,但求扎扎實實,發(fā)奮做好一名優(yōu)秀的天車工。為公司安全穩(wěn)定和諧發(fā)展貢獻自我的滿腔熱情。
物業(yè)公司個人先進總結篇十七
xx在20xx年7月應聘擔任物業(yè)公司設備部經理,他在帶領設備部員工積極做好設備運行維護保養(yǎng)工作的同時,注意提高設備運行效果,降低損耗,并控制維修材料費用支出。今年,xx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調系統(tǒng)制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場業(yè)戶意見很大,xxx帶領員工對全系統(tǒng)進行檢查,并進行綜合分析,查出了影響中央空調制冷效果的幾個主要問題,及時向公司主要領導反映,得到領導的支持。除冷卻塔委托施工外,對冷水機組出風口、回風口上存在的問題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的效果,其中,自己整改部分為公司節(jié)省施工費用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運功能整改,如果請電梯安裝公司施工,經詢價需2400.00多元。xxx帶領員工在有關人員的指導下,對客梯原有現場控制模塊增加有關元件進行改造,并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應急燈是發(fā)生火災事故時引領人員疏散、逃生救命的重要設施,xxx大廈由于原設計要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長,不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領下,今年組織人員維修8w應急燈108只,增加改進有充電功能的40w日光燈101套,共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事,xxx帶領和發(fā)動員工一起做,決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的.一年,高層客梯加裝空調要放電源線、市場加裝觀光電梯,從施工臨時用電線路到施工結束,觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線,都是自己施工,單布線這一項,節(jié)省施工費用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購進近500只,共節(jié)省800.00元。
xxx接管后,xxx在檢查中發(fā)現公共用電、用水控制不規(guī)范,無計量表,今后發(fā)生的費用無法收回,將給物業(yè)公司帶來很大的損失。提出自己的看法,進行補救性施工,自己組織員工進行施工,單施工費用就節(jié)省了20xx.00余元,更為今后合理分攤、節(jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費用支出打下基礎。
xx不僅在節(jié)約開支上下功夫,節(jié)省支出,同時在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業(yè)主(使用人)服務,室內應急維修,收入共計1.12萬元。
物業(yè)公司個人先進總結篇一
作為服務窗口收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著“文明用語,唱收唱付,手勢服務,收費發(fā)卡”等中度過?,F在我將20xx年工作總結如下:
今年以來,我積極參與管理處組織的學習“微笑京珠”系列活動,堅持以微笑發(fā)自內心、服務奉獻社會”重要思想武裝自己,凈化自己的心靈,不斷提高自己的思想覺悟。學習管理處的各項規(guī)章制度、業(yè)務理論知識,以各項規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行,以理論知識充實自己的工作實踐。
做為一名收費員,在工作中我始終圍繞全所中心工作,積極主動地配合所領導開展各項工作。在內業(yè)操作方面,嚴格按照操作流程操作,。在費收工作方面,始終堅持“應征不漏、應征不免”的收費原則。
做為一名收費員,在日常生活中,我始終堅持嚴于律已、寬以待人的原則。當同事們有困難時,我始終以真誠的心態(tài),給予力所能及的幫助。
以上是我在20xx年學習、工作、生活方面的一個總結,雖然較之20xx年相比有了一些進步,但仍存在一些不足的地方:
1、在學習上的主觀能力性不夠。
2、工作上業(yè)務水平與管理所的要求還有一定差距。
3、集體組織的文體活動參加不夠。
4、微笑京珠方面仍有不足。
笑京珠”文明優(yōu)質服務工作的同時,也要當好一名宣傳國家收費政策的宣傳員,還要當好一名能幫司乘人員解決困難的服務員,更要當好一名倡導和諧交通的微笑使者!只有不斷提高我們的業(yè)務水平,不斷深化我們的.服務意識,變換角度,變收費為服務,才能在收費過程中熱情服務、文明收費,才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費、文明收費創(chuàng)造出一個良好的工作氛圍。真誠的微笑不花費什么,卻可以贏得一切,當微笑像呼吸一樣自然時,我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺。真誠的微笑能使我們的收費過程快捷、高效、優(yōu)質服務。贈人玫瑰,手有余香。以上是我20xx年的總結和20xx年的工作目標。
物業(yè)公司個人先進總結篇二
尊敬的公司領導,敬愛的同事們:
大家下午好!
時光飛馳,轉眼之間我進入____物業(yè)公司這個大家庭已有4個春夏秋冬了,在這4年的時間里,我收獲很多,感觸很深。
現在的我已經有了固定的工作,穩(wěn)定的收入;有了過硬的業(yè)務技能和管理能力;也有了自己的人生目標和奮斗方向,知道了自己的人生價值如何去體現,那就是要干好本職工作,維護好客戶的安全與穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。當然在公司發(fā)展的同時,自己也會獲得成長。
昨天的榮譽已成過去,輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。
謝謝大家!
物業(yè)公司個人先進總結篇三
裝載著美好和希望的二月我來到了洛陽天安公司,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司就參加了短期培訓學習,我象回到了年少時代,作回了教室,我認真聽取所學的知識,好用于以后的實踐中。經過培訓后我被分到業(yè)務部,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我認真學習企業(yè)文化,業(yè)務知識,熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍,學習投保單的填寫,做到不懂就問,學習上有了極大的進步。
要出去展業(yè)了,我想營銷員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的體現,一定要牢記公司文明禮貌用語,按照公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標,我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務后,得到的是拒絕,我失望、沮喪,經過同事們對我精神上的鼓勵,通過再與客戶接觸,最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任,最后得到了支持理解,使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安,讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。
四月份牡丹花會期間,我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化,車險條款,售后服務,讓洛陽市民了解天安、認可天安,進而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月,更好地為客戶服務,特別是車險售后特色服務,如:“小額賠款現場賠付”、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變,我為了及時能把保單交給客戶,冒著大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,一定要把保單送到,客戶見了我很是感動,說我太認真。當今世界,客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存,使客戶滿意,是我應該做的。
認真學習陳總《以科學發(fā)展觀為指導,堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統(tǒng)一,把公司發(fā)展推向品牌建設新階段》的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財富,品牌塑造就能擁有現在,擁抱未來。認真鉆研《業(yè)務員展業(yè)手冊》,虛心向同事們學習,體會到一名營銷人員學習獲得知識越多,展業(yè)成功的機會就越大。
今年出去展業(yè),也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的十個月期間,每周都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣傳,業(yè)務也有大的進展,先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持。
通過學習企業(yè)文化,使我由一個沒有從事過保險業(yè),沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發(fā)展了,員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學習省公司會議精神,以后三年天安公司七個目標、八個意識,使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛美好日子里,我很快就發(fā)自內心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年當選為“優(yōu)秀員工”,感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今后更加努力學習和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓新的領域,迎接美好未來。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
物業(yè)公司個人先進總結篇四
各位來賓:
大家好!首先,熱烈祝賀____市物業(yè)行業(yè)協(xié)會成立。作為協(xié)會的一名正式成員,我也代表全體會員,堅決擁護和支持協(xié)會的領導,盡最大努力完成協(xié)會交辦的各項工作任務,為協(xié)會的健康發(fā)展建言獻策,做出積極貢獻。
我認為,行業(yè)協(xié)會是市場經濟的產物,是國家經濟管理體制改革、政府職能轉移的產物。因此,行業(yè)協(xié)會必須遵循市場化、規(guī)范化發(fā)展原則。
行業(yè)協(xié)會是大家自愿結成的社會組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調、互助、服務、交流、調解和制衡”是協(xié)會的基本職能。行業(yè)協(xié)會的管理不能靠行政命令,要以專業(yè)見長,以服務取勝。要以自律管理,信譽管理,道德防線,市場成本,利益機制來求得內部的協(xié)調和統(tǒng)一,在充滿人性化的管理中實現會員的互動多贏。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是原動力。協(xié)會的工作也要敢于大膽創(chuàng)新,走前人未走過的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革新,以新求變,以變強會。
代表會員、服務會員始終是協(xié)會工作的重中之重。服務工作不能停留在為會員排解具體困難的層面上,更要注重維護行業(yè)的整體利益,維護會員的長遠利益,解決好事關全局的普遍性問題,為整個行業(yè)服務,起到解決一個,受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會規(guī)劃引領行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風險的領軍者。
最后相信在____市房產局領導的指導下,在會長、副會長、及秘書長的帶領下,____市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司個人先進總結篇五
光陰似箭,歲月荏苒,公司將翻開新的一頁,踏上新的征程,驀然回首__年已漸行漸遠。
回顧過去的一年,在領導正確領導、幫助下,在同事支持、配合下,通過自己的不懈努力,自己在思想水平和工作能力上都有很大進步,期間有苦有樂,但更多的是喜悅!
現將過去一年來的工作情況總結如下,不妥之處請領導指正。
一、思想方面。
1、為使自己的更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司的各類活動,努力學習相關工作知識,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,工作中嚴于律己,率先垂范,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
3、為更好地為公司服務,日常工作中自己能夠認真聽取同事所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同事,大力做好后勤服務工作。
二、工作方面。
__年我主要負責公司的行政后勤工作,其中主要包括員工的飲食安排、員工住宿管理、公司清潔衛(wèi)生、公司車輛運輸管理和公司安保管理。
1、食堂管理。
食堂管理是基層管理的一項基礎性和經常性的工作,它直接關系到員工的切身利益,是增強員工體質,穩(wěn)定員工思想,鞏固和提高員工積極性,促進公司發(fā)展的重要途徑。
1)行政管理。
通過績效考核管理,對食堂工作進行統(tǒng)籌安排,分工明確,落實責任,從而強化食堂管理工作,杜絕員工退到、早退、曠工及工作時間做私活等不良現象的發(fā)生,保證了食堂膳食搭配合理、安全衛(wèi)生,服務質量明顯提高,讓職工吃的放心吃的滿意,到目前為止,公司員工對食堂的滿意度達到85%。
2)食堂財務。
對食堂帳務采取“日清月結”處理辦法,可以隨時掌握食堂經營情況,并及時做出調整;對于食堂采購則實行“多人采購,相互監(jiān)督”的方式,有效避免公司財產的流失。在市場物價上漲的情況下,依然努力做到價格不漲、質量不降,數量不減,得到公司員工的一致認可,并確保全年食堂財政收支平衡。
2、車輛管理。
車輛作為公司出行、運輸最重量的交通工具,車輛管理的好壞也直接影響到公司的運營狀況。
公司車輛使用,維修,清潔工作責任到人,要求司機有故障車及時修理,無故障的車定期保養(yǎng),使得車輛在運輸過程中,人員的生命安全、公司的財產安全得到了有效的保障。車輛維修、保養(yǎng)需送至正規(guī)維修中心進行維保,每輛車每次維保均做記錄留檔。
車輛的鑰匙由司機自行保管,備用鑰匙由專人負責保管,車輛出行通過派車單進行統(tǒng)一調度,避免了公車私用、濫用現象。在公司業(yè)務繁忙階段,司機調配不過來時,但是為了公司正常運營,自己帶頭加班,有時直到深夜。
3、員工住宿。
經過有序的宿舍人員調整、安排,讓大部分員工能夠得到更好的休息。在4月份時,機電學校學生來我公司實習,在住宿條件緊張的情況下,及時保證了實習的學員同樣擁有較好的休息環(huán)境。
4、保安、保潔。
在安全保衛(wèi)方面,施行憑證出入管理,所有員工一律憑工作證出入,并對來訪人員、車輛進行嚴格登記,保障公司工作在安全有序的環(huán)境下進行。車間全年未出現丟金現象。
在清潔衛(wèi)生方面,經過日常的巡察管理,基本保持了公司工作環(huán)境的干凈整齊。
盡管由于公司結構變動,下半年保安和保潔交由物業(yè)分管,但是分工不分家,自己仍多走動多詢問,發(fā)生問題及時糾正,當他們有意見、建議或要求,我也會積極幫助溝通、解決。
以上是我一年來的工作情況,在工作過程中,也出現過問題和差錯,但是經過領導的指正和同事的幫助,促進我工作的完成。
__年是收獲的一年,是成長的一年,也是成為歷史的一年。如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新這都是在新的一年里需要自己去學習加強的。作為公司的一員,愛崗敬業(yè)應該從一點一滴做起,是公司給了我發(fā)展的平臺,今后我會不斷努力,不斷學習,不斷充實自己,在自己的崗位上一如既往,創(chuàng)造更大的價值。
物業(yè)公司個人先進總結篇六
在現在的社會生活中,發(fā)言稿的使用越來越廣泛,發(fā)言稿在寫作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都對寫發(fā)言稿感到非??鄲腊桑旅媸切【幨占淼奈飿I(yè)公司先進個人發(fā)言稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領我熟悉工作。在她的悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉眼間,我到公司已經7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經歷了vip接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務業(yè)主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學習。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的`工作,那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調溝通能力增強了,我的業(yè)務知識增長了,我的工作能力提高了。
團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是20xx年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經很晚了,初冬的風刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質疑在未經過業(yè)主同意的前提下,公司進場服務。當我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人,正高聲的質問值班的xxx,xxx委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭。
面對這樣一位情緒激動的老人,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,耐心細致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會之前,可由開發(fā)商代為指定或者經過招投標的方式選擇物業(yè)公司進行服務,待業(yè)主委員會成立后可根據物業(yè)公司的服務進行選擇的行業(yè)規(guī)定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,保安工作相對壓力較小,所以只安排了部分人員進行值守,但是既然業(yè)主提出要求,將是我們改進工作的目標,公司將立即研究對小區(qū)加強安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務標準,一切以業(yè)主的滿意為工作目標,一切以業(yè)主的滿意為行動準則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務,才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠摯服務,為翠湖細致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取?!睂⑹俏覀兊淖毅?,將是我們前進的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
最后,我想說:在實現企業(yè)價值和打造一流物業(yè)的征途上,在展示人生價值和成就個人夢想的道路上,團結協(xié)作、開拓進取.
物業(yè)公司個人先進總結篇七
××年,公司黨政緊緊圍繞集團公司的工作思路和整體部署,按照年初確立的考核年的工作定位,遵循“遵規(guī)守信、科技先導、以人為本、精益求精”的企業(yè)理念,按照“公司本部是經營管理的主體,各選煤廠是安全生產、成本控制的主體”的原則,改革創(chuàng)新,銳意進取,各項工作都取得了比較好的成績,實現了跨越式發(fā)展。
××年各項主要經濟技術指標完成情況:
總結公司二四年的工作,主要做了以下幾方面工作:
一、創(chuàng)新管理機制,強化生產工藝管理,煤炭洗選實現了跨越式發(fā)展。
從解決礦井生產的不均衡性矛盾入手,選煤廠洗選加工實現了穩(wěn)定、健康發(fā)展。針對礦井生產的不均衡性,公司和各選煤廠加強調度指揮,積極協(xié)調礦、廠、運關系,為穩(wěn)定礦井生產提供了良好服務。××和××選煤廠均超過設計能力生產,全年入洗原煤分別達到萬噸、萬噸和萬噸。全公司年入洗原煤萬噸,創(chuàng)集團公司建選煤廠以來最高記錄。
從改革生產組織模式入手,創(chuàng)新管理機制,提高了工作效率。九月份,由公司經理、副經理帶隊,分兩批共人次到神華集團學習先進的管理經驗,逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式,通過減少生產班上崗人數,加強檢修力量,采取集中檢修、專業(yè)檢修的方式,提高了檢修速度和效率,減少了機電事故,開機率達到,同比提高個百分點,事故率降為。通過減人提效,工作效率明顯提高。
以網絡化、信息化管理為切入點,不斷提升公司的管理水平。公司建立了遠程監(jiān)視、視頻會議、數據系統(tǒng)以及接入網“四網合一”的網絡管理系統(tǒng),高效能地整合產、供、銷、人、財、物系統(tǒng)管理,實現了對各選煤廠生產全過程的遠程監(jiān)控,多點對接電視會議和內部信息資源的共享,使公司本部與各選煤廠、選煤廠與選煤廠、部門與部門互相溝通,上傳下達一步到位。精煤分公司建立的獨立網站,運行以來訪問人數已達萬人次?!猎隆寥?,精煤分公司成功承辦了集團公司信息化交流會議,在會上被評為信息化建設先進單位,帶動了集團公司信息化建設的發(fā)展。
以“精簡、高效、溝通、互動”的管理體制為載體,著力培養(yǎng)多專業(yè)、復合型管理人才。月底,在北京召開的“中國煤炭加工利用年會”上,精煤公司代表集團公司就集團洗選加工業(yè)的現狀及發(fā)展方向作了大會發(fā)言。月份,在神華集團召開的“全國煤炭洗選加工業(yè)發(fā)展與改革創(chuàng)新現場會”上,“精煤分公司選煤廠集約化、專業(yè)化管理模式的探索與實踐”的會議交流經驗受到與會人員好評,被中國煤炭加工利用協(xié)會作為“十一五”期間煤炭行業(yè)進行改革、創(chuàng)新的重點模式加以推廣。公司全年組織了兩次個崗位的民主推薦,對名副處級以上干部,名副科級以上管理人員公開考評,名生產廠長換崗交流,本部與各廠人次崗位交換,體現了能上能下、能進能出、溝通互動的良性運作機制,公司工作呈現勃勃生機。
以“規(guī)范化、制度化、標準化、程序化”建設為目標,加強制度建設,形成了依法治企、靠制度管理的良好局面。公司成立以來,制定出臺個管理制度和辦法,初步建成了精煤分公司完整的制度體系。
以人為本,加快了花園式選煤廠建設步伐。公司從硬件和軟件兩方面投入,繼續(xù)深化塑造公司特色的形象工程建設。在本部辦公區(qū)域投資萬元,種植喬木余株,草坪,綠籬延長米,各種花卉,鋪設彩磚,搭設停車棚,公司本部初步建成綠化面積為的花園式辦公區(qū)域。各選煤廠綠化、美化工作也有長足發(fā)展。目前,各廠廠房內外整潔干凈,環(huán)境優(yōu)美,統(tǒng)一的形象標識分外醒目,成為集團公司一道靚麗的風景。公司本部和各廠區(qū)全部實行封閉式管理,工作人員統(tǒng)一著裝,帶證上崗,公司形象得到明顯提升。全年接待國內外來訪人員批余人次,作為集團公司對外交流的窗口,為集團公司贏得了榮譽。
五、堅持以人為本,重在突出特色,實現了三個文明建設協(xié)調發(fā)展。
圍繞“遵規(guī)守信、科技先導、以人為本、精益求精,用先進的管理理念培育同煤一流員工隊伍;機構精簡、運作高效、上下溝通、左右互動,靠科學的運作機制打造國內一流煤炭企業(yè)”這一主線,三個文明建設同時安排,同步實施,共同發(fā)展。
大力加強黨的建設。堅持每周五的黨委中心組學習制度,不斷加強政治理論學習,積極探索適應現代企業(yè)制度要求的三個文明建設工作的新思路和新方法。組織批人次參加了礦處級哲學培訓班。迎接了集團公司十六屆四中全會精神宣講團的宣講學習。加大了對公司領導人員和領導班子實績考核力度,根據考核結果能上能下、優(yōu)勝劣汰,保證了各級領導班子的精干高效。
大力加強黨風廉政建設。建立健全與現代企業(yè)制度相適應的黨風廉政教育、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系,為公司的健康、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的政治保障。利用中心組學習、“一課三會”、自考自評、寫觀(讀)后感、網上觀看教育片等多種形式,進行黨風廉政教育。組織全公司名科級以上干部進行了自擬試卷,自測考試。按照集團公司紀委要求組織了“讀廉政文章,筑思想防線”活動。組織制定了公司管理“十不準”規(guī)定實施細則。健全了公司監(jiān)督網絡,聘請專兼職黨風廉政監(jiān)督員名,對涉及員工群眾切身利益的敏感問題進行公示,全年共公示內容多項,自覺接受廣大員工群眾的監(jiān)督,保證了監(jiān)督渠道的暢通。大力加強效能監(jiān)察工作。從規(guī)范管理行為、完善效能監(jiān)察激勵、監(jiān)督、制約機制出發(fā),公司效能監(jiān)察組從材料配件招議標、合同簽訂、采購到使用、質量、調撥、廢舊物資回收、工程、修理等項目實施全過程、全方位監(jiān)督,規(guī)范了公司物資管理,盤清了庫存,為公司的規(guī)范管理、高效運作打下了良好的基礎。
積極開展精神文明創(chuàng)建活動。堅持開展了文明部室、文明班組、文明示范區(qū)、青年文明號等創(chuàng)建活動和文明員工、安全標兵、崗位明星等評比活動?!痢聊暌詠?,公司本部獲得了集團公司命名的“精神文明示范區(qū)”稱號。
堅持為職工群眾辦實事、辦好事。認真落實職工代表巡視制度,月份組織職工代表咨情巡視組深入五個廠,就職工群眾切身利益和關心的問題進行座談,反映出條問題,公司黨政及時召開聯(lián)席會議逐一進行了落實。始終堅持“群眾利益無小事,帶著感情抓信訪”。在工作中堅持方法靈活、重點突破、超前管理和務求實效,注重發(fā)揮各級組織和廣大黨員的作用,做好一人一事的思想政治工作,把矛盾和問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。公司成立至今,未發(fā)生起越級上訪事件。關心員工利益,全年安排人次到南戴河療養(yǎng),為名接塵職工和名女職工進行了體檢。在中秋節(jié)和春節(jié)兩大節(jié)日期間,慰問困難職工、工傷家屬和優(yōu)秀人才代表余人次,發(fā)放慰問金多元,及時把組織的關懷和溫暖送到員工手中。
第二部分××年是英才輩出的一年。
同志們,時勢造英雄,奮斗出豪杰。××××年,在全公司上下嚴抓管理,改革創(chuàng)新,各項工作頻創(chuàng)佳績,實現跨躍式發(fā)展的日日夜夜里,涌現出一大批閃耀著時代風采,洋溢著改革精神,無私奉獻的先進集體和勞動模范。今天,我們表彰的個先進集體,個先進隊組,名勞動模范就是全公司廣大員工和眾多先進集體、先進人物的杰出代表。
這些先進集體、先進隊組和勞動模范,在過去的一年里,抓住同煤集團建設大集團發(fā)展戰(zhàn)略的機遇,認真貫徹公司黨政提出的工作思路,緊緊圍繞生產、安全和經營等工作重點,科學管理,開拓進取,圓滿完成了全年各項工作任務?!痢吝x煤廠、××選煤廠和××選煤廠等單位,以現場管理為重點,狠抓管理,精心組織,超設計能力生產,均提前完成了全年原煤入洗任務?!痢吝x煤廠第一生產車間、機電檢修車間、化驗室、××班和××班;××選煤廠機電隊、煤泥隊、生產二班、生產三班和集控室;××選煤廠電修隊、貯運隊、××班、和原煤管理組;××選煤廠機修隊、生產二隊、生產三隊和電工組;××選煤廠生產一隊、生產二隊、生產技術室和電修組等隊組,從嚴治隊,爭創(chuàng)一流,為公司發(fā)展作出了突出貢獻。
在勞動模范的行列里,既有不甘落后、又立新功的公司老標兵××、××等,也有敢打硬拼、奮勇爭先的新標兵××、××等,他們是公司全體員工奮勇拼搏,克難制勝的一面面閃光旗幟,在他們身上,集中體現了我們精煤人不畏艱難、激流勇進的英雄氣概和蓬勃向上、無私奉獻的高尚情懷,他們貢獻突出,事跡感人,經驗寶貴。概括起來,主要有以下幾點:一是他們都有一種以廠為家、愛崗敬業(yè)的主人翁精神。
物業(yè)公司個人先進總結篇八
一、創(chuàng)新管理機制,強化生產工藝管理,煤炭洗選實現了跨越式發(fā)展。
從解決礦井生產的不均衡性矛盾入手,選煤廠洗選加工實現了穩(wěn)定、健康發(fā)展。針對礦井生產的不均衡性,公司和各選煤廠加強調度指揮,積極協(xié)調礦、廠、運關系,為穩(wěn)定礦井生產提供了良好服務?!痢梁汀痢吝x煤廠均超過設計能力生產,全年入洗原煤分別達到464萬噸、441萬噸和529萬噸。全公司年入洗原煤1724.3萬噸,創(chuàng)集團公司建選煤廠以來最高記錄。
從改革生產組織模式入手,創(chuàng)新管理機制,提高了工作效率。九月份,由公司經理、副經理帶隊,分兩批共17人次到神華集團學習先進的管理經驗,逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式,通過減少生產班上崗人數,加強檢修力量,采取集中檢修、專業(yè)檢修的方式,提高了檢修速度和效率,減少了機電事故,開機率達到79%,同比提高8個百分點,事故率降為4.99%。通過減人提效,工作效率明顯提高。在××選煤廠對外招聘增加34名員工的情況下,公司內部通過轉崗分流、辭退勞務工等形式,用工人數比上年減少10%,勞動效率達到120噸/工,比上年提高22噸/工。
從強化生產工藝技術檢查入手,靠科學依據管理生產,減少了無謂勞動?!痢吝x煤廠跳汰機工藝模糊控制系統(tǒng)的投入使用,每年多回收精煤3萬噸,僅此一項創(chuàng)價值900多萬元?!痢吝x煤廠利用有限元分析模塊選煤廠振動問題、××選煤廠plc控制系統(tǒng)升級改造、××選煤廠動篩透篩物的探索與實踐等項目的實施,對提高洗選能力,完善生產管理提供了強有力的保證。全年提合理化建議76條,完成技改項目73項,創(chuàng)經濟效益500多萬元。公司加大對各廠煤質化驗設施的投入,全年投入8.4萬元,為各廠配備了在線測灰儀、分選密度自動控制系統(tǒng)等硬件設施。組織開展了煤質管理競賽和采制化技術比武。突出生產技術檢查工作,并用提取的數據反饋和指導生產,不斷改進生產過程中的工藝管理,提高了精煤產率,降低了水、電、絮凝劑和介質的消耗。通過技術檢查,從工藝入手,解決了××廠煤泥水濃度高的問題。
二、關注安全,關愛生命,安全工作的基礎得到加強。
通過制度化的、和風細雨的安全教育和培訓,安全工作的基礎進一步夯實。以落實“安全五原則”為工作的切入點,對全體員工進行了安全法律、法規(guī)和管理制度的學習、培訓。
通過群眾性的、寓教于樂的安全活動和競賽,抓安全、保安全的積極性進一步提高。結合不同時期安全工作的特點,適時組織開展了一系列安全活動。組織了公司首屆安全知識競賽;在6月15日舉行了大型“安全咨詢日活動”,向參加活動人員發(fā)放了80本《安全生產法》和500多份安全宣傳資料,有800多人參加了安全簽名活動;組織青年標兵在公司各廠進行了8場安全巡回演講,有800多人次參加聆聽。
通過規(guī)范化的、持續(xù)不斷的安全檢查和事故追查,安全工作的防線進一步延伸和加強。全年組織全公司性的安全大檢查2次,組織選煤廠自檢、互檢12次,與集團公司安監(jiān)部聯(lián)合組織安全生產專項檢查1次,接受集團公司安監(jiān)部檢查3次。通過自查、受檢,查出并處理安全隱患625起,其中現場處理228起,限期“三定”處理397起。同時,對發(fā)生的安全事故進行了嚴肅處理,最大程度的將隱患消滅在萌芽狀態(tài),為全公司的安全生產創(chuàng)造了良好環(huán)境。
三、推行陽光采購,實行代儲管理,經營環(huán)境進一步優(yōu)化。
各位領導和同事,這就是我今天的工作報告。
現在的全球金融危機情況下,由于國內受到較大的影響,所以我們的煤炭洗選加工企業(yè)受到更大的影響。許多大型煤礦都不再出煤,停產整頓,而大部分煤炭企業(yè)也在苦苦掙扎,隨時都有破產倒閉的可能。
為了不使我們的廠子,出現經濟苦難,甚至停產關門的話,我們每一個人都必須要以我們的工作為重,積極地投入到工作后來,以廠為家,將我們的廠子管理好,讓我們在經濟危機的前提下,我們的工作繼續(xù)的發(fā)展。
物業(yè)公司個人先進總結篇九
我為建筑五公司一名裝載機司機,從去年8月份起頭一向在青海多晶硅西寧項目上。從我轉過來這個項目一向都處于斗勁忙的狀況,而裝載機司機就我一小我,所以我從來到此刻我根基上沒有歇息的時刻,出格在今年5月份到9月份,根基上是日夜干,晚上我經常是干到下三更,工長把晚上加班的人員放置好后經通知我哪加班需要什么材料,我把需要的材料運到施工地址,而且和平易近領班溝通一下看材料是否夠晚上使用才會回去。有時辰現場晚上今夜加班抹灰、打混凝土,那時辰材料就要一向供給,我也就一向加班到天亮,回去稍微歇息一下我又曩昔加班。因為我總感受既然拿公司給我的那份工資我就應該好好干活,這樣子才能回報公司,所以只要我在崗一天我就有忠于自己的崗位,干好我自己活。
當然一小我所有的時刻只是靜心干活這樣也是不夠的,人老是要進修,我一向在想我概略就是因為受教育水平不夠,要否則我就能做更多的工作,到更高的位置,處事更多的人。可是我也堅信三百六十行行行出狀元,對我自己此刻所做的工作我也要做好,而且我也要不能心理只想著這樣子就可以了。不行我也要進修,以充實自己,其其實很長一段時刻我也不知道我能進修什么因為文化根柢事實下場薄,深邃的工具我也看不年夜白。后來我發(fā)現我在機械維修方面很有先天,就拿我的裝載機來說吧,他為什么不工作、什么處所有雜音我老是能找出把他根基短處修理好。所以我就買了根基機械修理方面的書籍,在開裝載機余暇的時刻我就拿出來看看,經由幾年的進修此刻現場一些常用的機械短處我根基上都能找出,哪個處所需要維修、哪個處所零部件需要改換這個我都知道。我想至少我此刻對現場機械能有進獻吧。
我也得感謝感動我地址的專業(yè)公司、我地址項目點,因為我的全力獲得了巨匠的認可,在我們專業(yè)公司8月份勞模舉薦中,我獲得了項目點上工作同事的一致舉薦、專業(yè)公司率領的認可,成為我們專業(yè)公司的一名勞動楷模。而且把此次向公司舉薦勞動楷模的機緣讓給了我。專業(yè)公司還給了我物質獎勵,可是我總感受我獲得的聲譽不是我一小我的全力,是靠巨匠的撐持,因為在那幾個月我們所有的人都很辛勞而不是我一小我在孤軍奮斗,但巨匠卻把機緣讓給了我。
聲譽室靠全力獲得的,就算你地址的職位在高、你工作再好你也要全力干活才能獲得認可,切不成腳踏兩船,我往后會加倍全力的工作、從命分配,為我地址的每一個工程恭喜我一點膚淺單薄的力量。當然不竭的進修提高自己也是并不成少的,出格像在當今的社會,機械也在不竭的更新,新的機械出產出來,舊的被裁減,像我以前就是在開碰碰車,可是此刻根基上也快被裁減了,所以我才進修開裝載機,所不定幾年往后裝載機也會被一種新的多功能的機械所庖代。
在二十多年的工作中我也是得出兩點結論:
第一:多干事、少措辭。
第二:多進修,出格在科技高速成長的今天。
總之,全力工作,多進修。
物業(yè)公司個人先進總結篇十
尊敬的各位領導,親愛的各位同事們:
大家好!
非常高興也非常榮幸今天在這里作為員工代表發(fā)言,其實接到這個通知時,我想了很多我會說的話,甚至準備一些高大華麗的詞藻,但當我站在這里,我卻只想跟大家分享一下真實的感受,而我今天想告訴的大家的是“新生代物業(yè)的未來靠我們大家”。
俗話說的好:單絲不成線,獨木不成林。雷鋒同志曾經說過:“一個人只有在集體中才能發(fā)揮出個人更大的價值?!笔前。驗橛辛思w我們才能更好地成長,而集體有了我們也才能不斷向好發(fā)展。一路走來,我與新生代物業(yè)共同成長著,而成長的路上有你有我有大家才更加精彩。
回首走過的路,我在這個物業(yè)管理行業(yè)中已經工作已有兩年半的時間,這三年在這個崗位上我不斷收獲,不斷成長,不僅熟悉了崗位的基本職責,也能夠很好地勝任這份工作。來到公司我可能算是一名新員工,但在崗期間我仍然收獲了很多,新生代的天地更廣闊,接觸到的也更多,自然學到的也就更多,這里的前輩都非常優(yōu)秀,教會了我專業(yè)方面的知識以及為人處世的道理。
來到這里以后,我更好地成長了,同時我也見證著公司不斷地成長進步著。新生代物業(yè)公司是一個管理有序、全方位發(fā)展、多層次進步的集體,在這里的每個人都跟隨著公司發(fā)展的腳步不斷的進步著。
其實,做好物業(yè)工作更多地是做好服務工作。而服務重要的就是感同身受和換位思考。我們做的多的就是跟居民溝通,保障居民的權益,提供生活便利。起碼得我們要把分內基本工作做好,比如小區(qū)環(huán)境保護工作、供電供水供暖溝通問題、居民車輛停放等問題;其次,我們也要根據業(yè)主的實際情況采取“人情管理”,比如一些老弱病殘我們可以通過物業(yè)共同的力量幫助這些弱勢群體,體現我們的人性化服務。我能跟大家分享的心得其實沒多少,只有保證溫情至上,以心交心,我們才能夠實現互惠互利,做好物業(yè)這份工作。
還有最后一點也是重要的一點就是:愛崗敬業(yè)。在工作中,我盡可能給大家提供優(yōu)質、溫暖服務。這些事雖小,但也讓我明白正是因為我們立足平凡崗位,把每一件平凡小事做好才是更好的成長。
小事兒做好做精才能做成大事。有不少人可能會對物業(yè)采取不屑的態(tài)度,認為是社會低層服務人員,但實際上平凡成就偉大,平凡的人才共同保障了我們的幸福生活。
所以,就我們自己而言首先就要愛上這份工作,兢兢業(yè)業(yè)做好這份職業(yè)!
服務大家,我們自己收獲的是更大的快樂和溫暖,愿我們每一個人都能夠在這樣平凡的崗位上堅持下去,做出不平凡的業(yè)績!新生代物業(yè)的未來靠我們每個人的共同努力,今后還有許多的路要走,愿在座的你我他能夠把這里當家,然后把愛延續(xù)下去。把服務做好!
謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
物業(yè)公司個人先進總結篇十一
20xx年,我負責xx地區(qū)各客戶的收費工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神,完成了電費按月結零,回收率0%,確保了電費回收工作圓滿完成,為20xx年劃了一個完美的句號。
我自從事電費回收工作以來,工作中,我不斷加強專業(yè)知識的學習,以適應工作的需要。20xx年,全所普及辦公自動化,收費全部實現智能化,我積極學習電力營銷管理信息系統(tǒng),認真學習mis專業(yè)知識,主動向mis培訓人員請教,直到能夠得心應手的應用,對mis系統(tǒng)進一步進行研究和領悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié),提高服務的及時性和準確性,在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務,讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調電費辦法以及有關規(guī)定的學習和了解,為做好電費回收工作奠定了基礎。
在工作中我經常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,一定要把服務當成“事業(yè)”來做。在對客戶服務中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的'彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務,才能換來百分百的電費回收?!边@是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經營管理重要工作之一,抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉,聽到暫時不能交上電費的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅決完成電費回收任務。
在收費工作中,我總是要求自己當好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個月電費發(fā)行開始時,及時與用戶進行溝通,電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶,告知電費金額,提醒客戶備好電費資金,保證電費準確及時地到帳,使每月電費回收做到雙結零。
“不要老抱怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費難的問題?!边@是我常愛說的話。在收費工作過程中,我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習慣,樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法,使電費回收工作逐步走向規(guī)范,對生產經營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險,給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質的服務和良好的工作作風為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的“溫馨服務”贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經常很晚回家,為了電費的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因為工作關系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產經營信息,了解每一個大客戶的用電和生產經營情況,不但保證電費的按時回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭,那就是工作辛勤一點、細致一點、服務真誠一點,就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費回收任務,為供電所的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
物業(yè)公司個人先進總結篇十二
每個人都在用自我的青春書寫著歷史,英雄人物的歷史多為濃墨重彩,普通百姓的歷史一般輕描淡寫。然而英雄畢竟少數,真正推動社會前進的主要力量還是那些甘于寂寞,幾年如一日在平凡的工作崗位上奉獻的大多數人。他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的榮譽,但卻在自我平凡的崗位上塑造了一種不平凡的職業(yè)精神,xx區(qū)動物疫病預防控制中心xx就是其中的一員。
xx于xx年8月從事畜牧獸醫(yī)工作,xx年畢業(yè)于中國農業(yè)大學。在從事獸醫(yī)專業(yè)技術工作中,他干一行愛一行,一心撲在工作上,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、勤勤懇懇,各項工作想在前、干在前,充分起到了模范帶頭作用。曾先后獲得被xx市總工會授予xx年“五一”勞動獎章xx區(qū)動物疫控中心技能比武先進個人等榮譽。
xx自從事畜牧獸醫(yī)工作以來,一向戰(zhàn)斗在生產第一線,長期在基層從事動物防疫、診療等工作。在他8年的工作經歷中,始終堅持甘為人梯的品質,全心全意為人民服務和忠實履行崗位職責的觀念,持之以恒的奉獻精神以及傾入踐行“8337”發(fā)展思路、服務“三農”科技下鄉(xiāng)工作的滿腔熱情。在他參與制作〈農牧林新天地〉節(jié)目中,他經過電波向全市農牧民朋友傳達科學養(yǎng)畜和疾病防控知識;為了方便全市農牧民,在節(jié)目之余他還開通手機熱線,24小時全天候為農牧民服務,大大方便了農牧民,同時也給農牧民供給了及時有效的技術信息。
xx深知要想更好的為農牧民服務,自我必須不斷地刻苦學習,他是這樣說的也是這樣作的。多年來他堅持不斷學習,經常查閱科技資料,掌握了新的科技知識。他經常深入生產一線,進行科技調研,了解并掌握了很多的第一手資料,為農牧民生產供給了技術保障和支撐。他充分認識動物防疫、疾病防治工作為全市農牧民送科技的重要意義,在科技下鄉(xiāng)活動中不怕臟,不怕累,對農牧民提出的生產中疑難問題耐心解答。幾年來,在參加的科技下鄉(xiāng)活動中,始終堅持全心全意服務“三農”的宗旨,根據多年全市動物疫情及疾病流行情景,他先后參與診斷并控制了困擾畜牧業(yè)發(fā)展、危害性較大的豬高致病性藍耳病、水腫病等疫情疫病,大大減少了牲畜的發(fā)病率,提高了成活率。
工作之余,進取探索基層黨建工作,認真鉆研黨的路線方針政策,大膽創(chuàng)新工作方式方法,勤于動腦,能夠做到理論聯(lián)系實際。他時刻以一名黨員標準嚴格要求自我,嚴于律己、寬以待人,踏踏實實做事。他同xx區(qū)動物疫病預防控制中心領導班子成員一齊帶領全體干部職工大膽創(chuàng)新,勇于實踐,經過幾年的不懈努力,基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷增強。
工作中,xx十分注重為發(fā)展而服務的理念,他經常深入工作一線,走村入戶了解民情民意,解決農牧民生產生活中存在的實際困難。在努力做好防疫工作的同時,他刻苦鉆研業(yè)務知識和相關的法律法規(guī),不斷提高自我的專業(yè)技能。用自我不懈的努力,用實際行動不斷實踐科學發(fā)展觀,體現了一名黨務工作者的高尚品格和人生價值。
無論是在工作、生活還是學習中,xx都能以身作則,為同事作表率。真正意義上做到了辦事不推諉,遇難不回避,不貪不占,不損害團體利益,清正廉潔。堅持做到了清清白白做人,干干凈凈做事,他作為一名普通的基層防疫員,沒有什么驚天動地的事跡,但他持之以恒、堅持不懈,所做的每一件事卻閃爍著不平凡的光芒!
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物業(yè)公司個人先進總結篇十三
朱xx,男,19xx年5月出生,20xx年進入物業(yè)管理行業(yè),20xx年5月?lián)蝬x物業(yè)xx公館服務中心經理。
多年來,朱xx在加強和改善物業(yè)管理工作中,堅持做到吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業(yè)、任勞任怨,身先士卒、無怨無悔。他努力加強自身修養(yǎng),始終工作在服務第一線,表現出優(yōu)秀的綜合素質和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹立了良好形象,員工和業(yè)主都親切地稱他為“值得信賴的朱經理”。
xx公館小區(qū)現有2400多戶業(yè)主,30多個商鋪,管理范圍寬、難度大,加上管理處工作人員少、事情多、任務重,要想把物業(yè)工作做好,存在著一大堆各種各樣的問題。怎么辦?作為經理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的熱情,竭盡全力地想辦法、出點子、勤走訪、抓落實,從組建管理處、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他經常是提前上班推遲下班,一門心思撲在工作上,一個一個把問題解決好,用他的話說,就是“要想方設法把管理服務做到位,讓業(yè)主住得舒心、過得開心、離家放心!”
朱xx是這樣說的,也是這樣做的。他秉承服務業(yè)主的宗旨,憑著良好的業(yè)務知識和真誠的態(tài)度,為客戶服務,為業(yè)主排憂。他管轄的xx公館小區(qū),屬于新建小區(qū),部分業(yè)主對新的物業(yè)公司存有疑問,不太信任,對物業(yè)的工作不配合不支持,要么就是大大小小無論什么事都來找物業(yè)服務中心,物業(yè)服務咨詢初期工作進程緩慢,有的時候更是煩不勝煩。此時,朱xx不是抱怨,更不是消極對抗,而是不畏困難,勇挑重擔,從大處著眼,小處著手,無論刮風下雨或是烈日當空,每天都到小區(qū),敲響一些有想法業(yè)主的大門,與他們溝通交流,爭取業(yè)主的理解與支持,最終這些“老大難”們成為了服務中心的“常客”,時不時串串門拉拉家常,關系非常融洽,xx公館小區(qū)的日常管理工作,因此逐步走上了正軌。
本著對業(yè)務精益求精、對客戶服務熱情周到的目標,朱xx每天都要花費一半的時間,穿梭在小區(qū)樓宇之間、巡查在各個執(zhí)勤點上,用自己的真誠與業(yè)主和員工交談,及時了解掌握每一個業(yè)主的具體情況,認真做好信息收集、動態(tài)分析等各項工作,把握員工思想動態(tài),發(fā)現工作中存在的問題和不足,并及時加以改進。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片,形成了上下聯(lián)動、內外協(xié)調的工作機制,在特定的崗位上推動了物業(yè)管理工作深入開展。
記得去年冬天的一個晚上,寒風凜冽,人們都早早地吃過飯坐在暖氣房里看電視??墒侵靫x仍在辦公室里,思考著如何建立業(yè)主動態(tài)管理臺帳。突然,電話鈴聲打斷了他的思緒,有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事?朱xx沒有多想,因為業(yè)主的求助就是命令,就對他這個朋友的信任,他當即安排兩名工作人員趕到現場,隨后自己也趕到停水的區(qū)域,親自參與檢查。原來,是一根自來水管被凍裂了,如果不及時修復,將影響到更多家庭的用水。維修人員沒有準備相同管徑的管子,物管處也沒有備用水管,朱xx二話沒說,指揮維修人員先把水管閥門關閉,自己立即開著車去買,連敲了兩家五金水管店的大門,才把材料買來,在他的指揮和行動下,很快就修復了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝,朱xx搓著凍僵的.耳朵,說:這是我們物管兄弟應該做的事。
朱xx嚴格執(zhí)行物業(yè)服務規(guī)范,牢固樹立良好的職業(yè)道德意識,得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽。他事事親歷親為,帶領服務中心同事們各負其責,在小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,真正把小區(qū)當成自己的家來經營,傾注了太多的心血。在公共序維護方面,面對人來車往的情況,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,在他的調配和監(jiān)督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡責,定時巡更,給業(yè)主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家,對領導交辦的各項任務和本職工作,都以飽滿的工作熱情按時、出色地予以完成,他監(jiān)督指導及時與業(yè)主做好核算和收費結算工作,形成了科學、規(guī)范、有序的工作約束機制,從而提高了工作效率,以工作的高效率換來了單位的經濟效益,為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
在日常工作中,朱xx始終嚴格要求自己,事事以身作則,努力做到廉潔奉公,辦事公正公平,他身體力行,注重實際,辦事深入;他雷厲風行,講求實效,敢挑重擔,敢于正視困難和問題;他性格直爽,樂于助人,關心同事,以誠待人,平時每逢節(jié)假日,他總是自己堅守崗位,把休假的機會讓給他人;他管理雖然嚴格,但不專橫,友善卻不放縱,工作能以情動人,以理服人;他還經常與管理處員工談心,關心、體貼、幫助解決他們生活中的困難;他業(yè)務精湛,卻仍在工作之余,積極認真地學習專業(yè)知識,注重自身素質和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的經驗,對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶,并根據員工實際,制定嚴格而有效的培訓計劃,用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細心,培養(yǎng)了一批服務周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度,感染著身邊的每一個人,推動著物管事業(yè)和諧發(fā)展;他說,他將一如既往地在xx物業(yè)這個平臺上,在xx公館這片天地里,在物業(yè)管理服務工作第一線,上下求索,奮斗不息。
物業(yè)公司個人先進總結篇十四
苗參加工作,20xx年以來為促進我市城鄉(xiāng)建設和建設工程質量工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策,特別是在建設工程質量監(jiān)督管理法律法規(guī),立足崗位,開拓創(chuàng)新,勇于奉獻,為應危機,保增長,推助追趕型跨越式發(fā)展做出了積檢努力并取得突出成績.其明顯特點,一是勤奮好學,思維敏捷;能夠認真學習dxp理論、三個代表重要思想,踐行科學發(fā)展觀,掌握其精髓指導工作實踐,參加國家在職研究生考試順利通過,取得了公共管理碩士學位,晉升高級經濟師,結合本職工作提出了許多著有見地的思想觀點,為工程質量監(jiān)管提供了新思路。二是銳意進取,堅持改革;在深化建設工程質量監(jiān)督管理過程中,積極倡導推進工程質量巡查機制,推進分類監(jiān)管和實行差別化管理,強化市場與行政聯(lián)動管理,以信息網絡為支撐強化信息化管理,為單位提高工作效率和監(jiān)管實效,在科技轉化方面做出突出貢獻。三是勇于創(chuàng)新,埋頭苦干。無論是在行政審批中心辦理工程質量監(jiān)督注冊時,還是在日常的工程質量監(jiān)管工作中,都能夠創(chuàng)新思路,做到為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境,又堅持執(zhí)行了工程質量法律法規(guī),受到各方責任主體和同行監(jiān)管人員的好評。特別是在接受國家工程質量監(jiān)督執(zhí)法檢查和創(chuàng)建國家魯班獎工程驗收中,不辭辛苦,勇挑重擔;在創(chuàng)建省市文明單位,推進建筑節(jié)能和分戶驗收工作中,不斷完善管理檔案,建立健全各項規(guī)章制度,及明發(fā)現修正環(huán)節(jié),制度各個方面管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié),在他負責管理建立的單位管理檔案,在全省質監(jiān)機構考核中,受到專家組好評,并成為全省第一家國家質監(jiān)機構考核通過的單位。
物業(yè)公司個人先進總結篇十五
勞模工作室,是弘揚新時代勞模精神、發(fā)揮勞模作用、加強勞模工作創(chuàng)新管理的一個新嘗試,是開展管理、技術和服務創(chuàng)新的新組織。公司非常重視勞模工作室的創(chuàng)建,為了更好的服務生產,成立了“勞模工作室”,并配備了打印機、電腦等相關的辦公設備。將公司日常管理和技術創(chuàng)新作為勞模工作室的重點,其指導思想就是以堅持科學態(tài)度和求實精神,尊重知識、充分發(fā)揮勞模在技術創(chuàng)新中的模范帶頭作用,引導廣大職工與時俱進,推動公司不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
二、深化體制改革,努力提高全員責任意識。
由于公司部門繁多,中間工作環(huán)節(jié)復雜,為了更進一步理順管理關系,提高管理人員及全體員工的責任意識,工作室建議公司對生產系統(tǒng)組織機構進行了改革,改革后,部門由原來的3個整合為2個,車間由12個整合為6個,通過部門和車間重組整合,裁剪了不必要的管理崗位,減少了工作聯(lián)系環(huán)節(jié),提高工作效率。管理模式從過去由車間主要負責人對個人監(jiān)督考核轉變?yōu)橹鸺壖w考核,全員參與監(jiān)督,重點突出集體觀念的管理模式,以提高全員的集體觀念、責任心和責任意識。
xx年1月,勞模工作室建議公司取消了生產系統(tǒng)副班制,使員工的休息時間由平均每月4天提高到平均每月8天。3月份,勞模工作室又建議公司給員工發(fā)放安全獎,以上兩個建議均得到了公司董事會的同意,全年累計發(fā)放安全獎xx余萬元。通過體制改革,員工的集體觀念、責任心和責任意識明顯加強,工作的積極性和主動性明顯提高。
三、堅持技術改造,擴大生產創(chuàng)造效益。
為了優(yōu)化工藝操作,消除隱患、降低能源消耗,擴大生產規(guī)模,勞模工作室堅持技術改進,增加效益,今年共進行了4項技改項目。
輕烴改質裝置自xx年運行以來,由于設計原因,加工能力一直未達到設計能力,為了提高芳烴和凝析油加工能力,勞模工作室通過查閱大量資料,反復論證,自行設計了一套芳烴分離裝置,通過試運行,使輕烴改質裝置加工能力提高了11%,全年可為公司增加260萬元經濟效益。
為了降低電耗,工作室根據工藝要求、結合設備運行情況,建議公司對部分大功率用電的設備安裝了變頻調速器,通過技術改造,不僅實現了自動化控制,同時還在原來設備電耗的基礎上節(jié)約了xx%用電量,全年可為公司節(jié)約28萬元資金。
為了能在各個環(huán)節(jié)挖掘潛力,節(jié)約成本,提高效益,勞模工作室經過長時間研討,建議公司對催化裝置反應器進行了注氧技改,更換了外取熱器,技改后,使催化加工能力又提高了10%,同時使催化蒸汽產率明顯加大,每天多產蒸汽約51噸,折合7噸標準煤,一氧化碳燃燒爐提溫操作每天多產蒸汽15噸,折合2噸標準煤,通過技術改造,降低了動力車間鍋爐負荷,全年可為公司可節(jié)煤2997噸,節(jié)約資金110余萬元。
勞模工作室不僅潛心鉆研公司技改,同時也經常到同行業(yè)參觀學習,在和同行業(yè)單位交流當中,發(fā)現公司的庫存較大,為了減少庫存壓力,增加流動資金,工作室建議公司借鑒先進的管理方法,對庫房的庫存進行了盤點和分析,制定了設備利舊方案,建立了電腦管理系統(tǒng),規(guī)范了貨物申請、采購、入庫、申領等各環(huán)節(jié)程序,減少了不必要的浪費。通過利舊、回收等措施今年為公司節(jié)約50萬元資金。
四、優(yōu)化工藝操作,保證高效優(yōu)質創(chuàng)最佳效益。
為了進一步適應生產需要,勞模工作室在積極進行技改技措的同時,根據各裝置工藝狀況和產品質量要求,會同生產技術部及時修訂工藝卡片,對工藝指標進行調整,達到優(yōu)化工藝操作,節(jié)能降耗的目的。
五、存在主要問題。
我公司勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建工作雖然取得一定的成績,但與上級要求和我縣開展良好趨勢比較,還存在一些不足與問題。從勞模創(chuàng)新工作室作用發(fā)揮上看,還存在普及度不夠高、影響力不夠大、技術革新轉化速度不夠快、帶動能力不夠強,節(jié)能減排積極性、創(chuàng)造性不夠好等問題。這些都有待進一步解決和完善。
六、下一步工作建議。
一是在政策上加強扶持。在充分發(fā)揮各級工會自身資源優(yōu)勢的基礎上,積極爭取科技、勞動等職能部門在技術、資金等方面給予一定的政策支持,力所能及地解決部分企業(yè)勞模創(chuàng)新工作室自身科技資源和創(chuàng)新資金缺乏、技術研發(fā)能力弱等問題,更好地調動工作積極性,更加充分地發(fā)揮創(chuàng)建勞模創(chuàng)工作室開展創(chuàng)新實踐、產生創(chuàng)新成果、提高企業(yè)生產力的作用,不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,促進科學技術發(fā)展。
二是在功能上拓展范圍。勞模創(chuàng)新工作室,不僅是勞模進行技術創(chuàng)新、技術攻關、技術協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造的場所,也應當成為培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、技術精湛的職工隊伍的課堂。為此,應充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室團隊優(yōu)勢,在條件許可的情況下,進一步拓展“名師帶高徒”的范圍,與職工的技能培訓、思想教育等工作緊密結合起來,充分發(fā)揮勞模在提升職工職業(yè)道德素質、技術技能素質和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)素質上的示范帶頭作用,培養(yǎng)廣大職工艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的職業(yè)素質,推動企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。
在今后的工作中,我們將充分利用勞模工作室這個創(chuàng)新平臺,進一步完善勞模工作室的創(chuàng)建機制,不斷開拓創(chuàng)新活動,為實現公司又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻!
物業(yè)公司個人先進總結篇十六
彈指一揮間,在中材環(huán)保工作已有年的時刻,其間有心酸,也有汗水,但同志更多的是對公司的感激,正因在這年工作中不僅僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還領悟到了如何做人、如何做一個對社會對公司有用的人,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終身。
一、踏實工作任勞任怨。
在實際工作中,一方面由于包裝車間是公司的主力生產車間,軋機班生產比較忙,天車操作人員更是職責重大。為能保證高效,安全,圓滿的完成車間的生產任務。同志加班加點,隨叫隨到,獲得各級領導導一致好評。另一方面,講究工作方法,學以致用。充分發(fā)揮用心性、主動性,事業(yè)心和職責感。多年來她以寬以待人,謙和忍讓,豁達大度,職責不推,困難不讓的精神為大家樹立了楷模,在大家的共同發(fā)奮下,包裝車間軋機班多次獲得公司勞動競賽優(yōu)勝班組稱號。
二、善于領悟提高素質。
由于包裝車間的天車使用頻率高。經常會出現一些毛病。為保證安全生產,不出現安全事故,并且不影響生產。她從自我的工作經驗中歸納出很多經驗,然后結合《天車安全操作規(guī)程》制定詳細點檢計劃并嚴格遵照實行,由于點檢到位,避免很多安全事故的發(fā)生。她對工作和事業(yè)總有一份拼命的執(zhí)著。自從事天車操作工作以來,同志在工作上始終對自我高標準嚴要求。無論在什么地方,在哪個崗位,都十分注重領悟,注重從書本上和實踐中汲取知識營養(yǎng),并把掌握到的業(yè)務知識靈活地運用到工作實踐中去。并且透過領悟,使本人的天車操作技能和應急處理潛質都有很大的提高。
三、立足本職安全第一。
從剛參加工作時的一個新人到此刻的擁有豐富經驗的老師傅轉變,經歷很多,學到很多,其中有些教訓是用自我的慘痛經驗獲取的,為能給新來的員工起到帶頭作用,避免再犯以前的錯誤,她帶頭遵守并嚴格遵守操作規(guī)程。讓大家都有很強的職責心和群眾榮譽感。為包裝車間的安全生產工作打下良好的'基礎。從事天車操作以來從未發(fā)生過安全生產事故。
四、模范帶頭嚴以律己。
“與她相處時,你總會有一種‘如沐春風’的感覺”這是許多與同志接觸過的人最直接的感受。平時無論誰家里有事,只要一個電話,無論多忙,她都會盡可能地給予照顧。她經常掛在嘴邊的一句話是“誰家里沒有個大小急事,大家要相互明白。你們家里有事就放心去辦吧”。同樣是上班,自我患病沒有耽誤過工作,孩子發(fā)燒沒有分心影響到工作,她從未因家里的事請過一天假。作為一位老師傅,時刻以高標準、嚴要求來約束自我提高自我,并時刻關心愛護每一個小兄弟。除了把本職做到位,還用心參車間的各項培訓。工作更是用心請戰(zhàn)、黨團活動用心參加。
五、殫精竭慮,孜孜追求。
在中材環(huán)保工作的多年間,有多少個節(jié)假日、公休日,她是在工作中度過的,她記不清;多年里,不分白天黑夜,隨叫隨到地干了多少事,她說不清;多年里,她帶過多少新手,將多少門外漢培養(yǎng)成業(yè)務能手,她數不清。而她記得清的是每一天上班準點準時;她說得清的是起重吊裝多少噸是起重限額;她數得清的是幾千個日日夜夜無事故!
一個平凡崗位上的普通工人就這樣在艱苦的蛻變中完成了質的飛躍。工作沒有終點,只有始點;沒有最好,只有更好。在以后的工作中她將會一如既往的高標準要求自我,不求轟轟烈烈,但求扎扎實實,發(fā)奮做好一名優(yōu)秀的天車工。為公司安全穩(wěn)定和諧發(fā)展貢獻自我的滿腔熱情。
物業(yè)公司個人先進總結篇十七
xx在20xx年7月應聘擔任物業(yè)公司設備部經理,他在帶領設備部員工積極做好設備運行維護保養(yǎng)工作的同時,注意提高設備運行效果,降低損耗,并控制維修材料費用支出。今年,xx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調系統(tǒng)制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場業(yè)戶意見很大,xxx帶領員工對全系統(tǒng)進行檢查,并進行綜合分析,查出了影響中央空調制冷效果的幾個主要問題,及時向公司主要領導反映,得到領導的支持。除冷卻塔委托施工外,對冷水機組出風口、回風口上存在的問題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的效果,其中,自己整改部分為公司節(jié)省施工費用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運功能整改,如果請電梯安裝公司施工,經詢價需2400.00多元。xxx帶領員工在有關人員的指導下,對客梯原有現場控制模塊增加有關元件進行改造,并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應急燈是發(fā)生火災事故時引領人員疏散、逃生救命的重要設施,xxx大廈由于原設計要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長,不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領下,今年組織人員維修8w應急燈108只,增加改進有充電功能的40w日光燈101套,共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事,xxx帶領和發(fā)動員工一起做,決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的.一年,高層客梯加裝空調要放電源線、市場加裝觀光電梯,從施工臨時用電線路到施工結束,觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線,都是自己施工,單布線這一項,節(jié)省施工費用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購進近500只,共節(jié)省800.00元。
xxx接管后,xxx在檢查中發(fā)現公共用電、用水控制不規(guī)范,無計量表,今后發(fā)生的費用無法收回,將給物業(yè)公司帶來很大的損失。提出自己的看法,進行補救性施工,自己組織員工進行施工,單施工費用就節(jié)省了20xx.00余元,更為今后合理分攤、節(jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費用支出打下基礎。
xx不僅在節(jié)約開支上下功夫,節(jié)省支出,同時在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業(yè)主(使用人)服務,室內應急維修,收入共計1.12萬元。