總結是一個反思和提升的過程，可以幫助我們成長和進步。寫總結時，可以結合自己的感悟和想法，展示自己對學習或工作的理解和思考。這篇總結范文給我們提供了一個非常好的總結框架和寫作思路，希望大家能夠從中獲得一些靈感和啟發(fā)。
網絡人員的工作總結篇一
根據《廣電總局辦公廳貫徹落實國務院辦公廳關于開展重點領域網絡與信息安全檢查行動的通知》文件精神，我臺在青島市文廣新局的統(tǒng)一部署下，對本臺網絡與信息安全狀況進行了自查，現匯報如下：
一、信息安全自查工作組織開展狀況。
1、成立了信息安全檢查行動小組。由臺長任組長，分管領導為副組長，相關科室負責人為組員的行動小組，負責對全臺的重要信息系統(tǒng)的全面指揮、排查并填記有關報表、建檔留存等。
2、信息安全檢查小組對照網絡與信息系統(tǒng)的實際狀況進行了逐項排查、確認，并對自查結果進行了全面的核對、分析，提高了對全臺網絡與信息安全狀況的掌控。
二、信息安全工作狀況。
1、8月6日完成信息系統(tǒng)的自查工作部署，并研究制定自查實施方案，根據所承擔的業(yè)務要求和網絡邊界安全性對硬盤播出系統(tǒng)、非線性修改系統(tǒng)、__有線電視傳輸系統(tǒng)進行全面的梳理并綜合分析。
2、8月7日對硬盤播出系統(tǒng)、非線性修改系統(tǒng)、__有線電視傳輸系統(tǒng)進行了細致的自查工作。
（1）系統(tǒng)安全自查基本狀況。
硬盤播出系統(tǒng)為實時性系統(tǒng)，對主要業(yè)務影響較高。目前擁有dell服務器5臺、惠普服務器2臺、cisco交換機2臺，操作系統(tǒng)均采用windows系統(tǒng)，數據庫采用sqlserver，災備狀況為數據級災備，該系統(tǒng)不與互聯網連接。
非線性修改系統(tǒng)為非實時性系統(tǒng)，對主要業(yè)務影響較高。目前擁有dell服務器6臺、華為交換機1臺，網關采用unix操作系統(tǒng)，數據庫采用sqlserver，災備狀況為數據災備，該系統(tǒng)不與互聯網連接，安全防護策略采用默認規(guī)則。
__有線電視傳輸系統(tǒng)為實時性系統(tǒng)，對主要業(yè)務影響高，災備狀況為數據災備，該系統(tǒng)不與互聯網連接。
（2）、安全管理自查狀況。
人員管理方面，指定專職信息安全員，成立信息安全管理機構和信息安全專職工作機構。重要崗位人員全部簽訂安全保密協議，制定了《人員離職離崗安全規(guī)定》、《外部人員訪問審批表》。
資產管理方面，指定了專人進行資產管理，完善了《資產管理制度》、《設備維修維護和報廢管理制度》，建立了《設備維修維護記錄表》。
存儲介質管理方面，完善了《存儲介質管理制度》，建立了《存儲介質管理記錄表》。
（3）、網絡與信息安全培訓狀況。
制定了《__市廣播電視臺信息安全培訓計劃》，20__年上半年組織信息安全教育培訓2次，理解信息安全培訓人數40人，站單位中人數的20%。組織信息安全管理和技術人員參加專業(yè)培訓4次。
網絡人員的工作總結篇二
本學期，我繼續(xù)擔任學校網絡中心管理員以及九年級信息技術課的教學工作，學校網絡中心管理員工作總結。在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、教學方面都取得了顯著的進步，以下我從四個方面寫本學期工作總結范文：
一、思想方面思想。
本學期我不斷學習先進的教育教學理論，更新教育思想，提高自己的思想水平。時刻勞記“學高為師，身正為范”的師德準則。
二、管理方面。
本學期我繼續(xù)擔任網絡中心管理員工作，以及九年級信息技術課的教學工作，工作上，我盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。
1、管好學校網絡中心，保證學校網絡運行正常。做好學校網絡中心財產的登記，管好網絡中心服務器，及時更新相應的軟件，保證服務器的相對安全。采取一定的技術手段，監(jiān)視好網內的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網路暢通。
2、維護好學校網絡辦公平臺以及學校網站。在網站的建設上做到定期備份、定期刻錄，對于平臺上教師發(fā)表的文章，做到每日一審，確保老師們發(fā)表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時高效地通過審核。
3、定期檢查網絡各節(jié)點，做到定期維護。對于網絡中心的防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網絡節(jié)點交換機，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學正常進行的辦公用的計算機，如遇故障，佩瑩師不能解決的，一般隨叫隨到，及時幫助各處室排除故障，用最短的時間恢復正常辦公。
4、做好中考信息技術加試工作，保證中考順利進行。在入5月的時候，也即中考信息技術加試考前一段時間，已把需做為考場的計算機教室里的計算機軟件全部安裝到位，并逐步做了各項測試，看是否運行正常。使學生信息技術加試在我校順利進行，并缺的了較高的評價和成果。
5、做好學校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。拍攝、收集學校所有相關活動的影像資料，并分類整理，每學年刻錄兩份，一份交由辦公室保存，另一份自已留底，保證學校圖片、錄相資料的完整性和延續(xù)性。學年末，均會把學校各處室的相關資料備份起來，特別是教務處、辦公室、政教處等重要的日常工作文檔。
三、業(yè)務方面。
1、硬件方面經過多年的歷練，我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的造詣。所以從這學年開始，我也會更加注重的是軟件的學習。
2、軟件方面對于一般的辦公軟件像word、powerpoint等都能運用自如，一些使用技巧再深入了解即可，最為薄弱的是excel、acess，對于這兩款軟件，excel應該加強函數方面的學習，acess學習的方向是與asp數據庫的對接。
3、其它的應用軟件方面繼續(xù)加強photoshop的學習，并能耐心地指導周邊咨詢的老師，讓他(她)們在學校網絡辦公平臺上發(fā)表帶圖片的文章時更加地順利。同時，開始了flash、會聲會影等多媒體軟件的學習，學習一段時間來，取得一定的效果，已經能獨立制作、編輯動畫片段以及視頻片段，相信再過一段時間的學習及應用，就能達到一定的水平。除此之外，我還加強了網絡管理軟件的學習，繼續(xù)深入學習sniffer、網路崗、瑞星殺毒網絡版等軟件，做好網內上網記錄、網絡流量監(jiān)控、網絡查殺病毒，對于一般的網絡故障都能及時做出準確判斷。
四、教學方面。
在各項教學工作有條不紊的開展過程中，以及在《信息技術》總課時僅有12周和校本課程的6節(jié)的教學過程中，均讓我獲益非淺。雖然課前已經做了足夠充分的準備，但是對于課堂的進程還是沒有把握好，在各位聽課老師就此提出了許多中肯的意見，銘記我心。對我在教學能力的提高有很大的幫助。有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。
網絡人員的工作總結篇三
過去一年工作取得的進展：首先，我從加入x創(chuàng)業(yè)技能培訓學校以來，公司領導給了我許多工作上的幫助。我惟一能做的就是努力認真的工作。我始終牢記自己是x創(chuàng)業(yè)技能培訓學校的一員，對上級主管和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，也做到嚴于律己，寬以待人。
回顧過去一年，在各級領導的帶領下，在各位平面設計師同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設計等工作，而是涉及到了目前我們學院的所有部門。涉及到展示，展覽，印刷，屏幕展示等不同種類。有學院辦公室組織舉行的各種重x典、總結大會、涉外的參展活動的具體形象設計；有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等；也有技術部負責的學院網站的整體形象規(guī)劃，設計風格定型，具體設計以及不定期的改版更新工作；也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標，以及課件中的演示動畫；還有大量的圖片掃描處理等。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現網絡學院的對外形象，所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現失誤，直接影響到我們學院的對外整體形象，更會造成直接的經濟損失?？梢哉f凡是需要突出我們網絡學院整體形象的地方，就需要美編參與工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。作為一個設計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。為達到這一要求，我十分注重學習。工作之余，我利用可利用的時間來學習。我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個人都有自己的優(yōu)勢，只有不斷地向他人求教，我才得以提高，工作才能做好。
網絡人員的工作總結篇四
我校認真貫徹執(zhí)行上級部門有關安全工作的方針政策及會議精神，以“落實安全長效機制，打造平安校園”為主題，全面落實學校安全工作責任制，扎實開展各類安全教育活動。
一、建立健全各項安全管理制度。
學校建立健全了各種安全制度，并嚴格執(zhí)行，重新修訂了《實驗室安全管理制度》，《教學用危險藥品管理制度》、《電教用品管理制度》、《學校藝體活動安全十項規(guī)定》、《重大活動安全審批規(guī)定》、《校舍安全檢查制度》、《校舍維修維護制度》等，使安全管理工作有章可循，有據可依，有效杜絕了安全管理的隨意性，避免了管理人員的僥幸心理，安全管理工作科學規(guī)范。
二、形成安全工作長效機制。
學校充分認識做好安全工作的重要性，把安全工作列入了年度、學期工作計劃和重要議事日程，開設了安全教育課，成立了領導小組，建立了教職工義務巡邏隊。施行了安全目標管理責任制，形成了一把手親自抓，分管領導重點抓，責任人具體抓的良好氛圍。學校將安全工作分成兩大塊，即安全管理和安全教育，由總務處和政教處分別負責，形成了三條管理途徑，一條為校長-分管校長-責任處室-責任人，第二條為政教處-班主任-學生，第三條為總務處-（校舍、消防、食堂、安保、校車）-責任人。學校扎實落實“一崗雙責”制度，形成有效管理網絡。工作中做到“五必做”：每天值班必不少于4次巡邏，發(fā)現問題及時解決并作好記錄。每周必須：小結，匯總。每月必須：總結，整改，上報，存檔。每學期必做：學期計劃，至少1次安全培訓，至少1次安全大檢查，2次演練，總結。每年必做：召開安全工作大會。
三、扎實開展安全教育活動。
學校積極開展形式多樣的安全教育活動，不斷提升全體師生的安全意識和安全技能。制定了學校教職工安全教育培訓和學生安全教育教學計劃，開設了安全教育課，學校還通過班隊會、宣傳欄、安全故事大家講、安全手抄報等形式多樣的活動對學生進行安全教育，扎實做好七個結合，確保安全教育時效性。即安全工作與常規(guī)管理相結合；安全工作與課堂教學相結合；安全工作與德育工作相結合；安全工作與教學科研相結合；安全工作與心理健康教育相結合；安全工作與依法治校相結合；安全工作與家長委員會建設相結合。學校每年都組織三年級、四年級的同學去齊魯武校各參加安全教育體驗活動，學生通過真實的情景模擬演練，學到了交通、消防、地震等多項逃生技能?，F在學校每周三都組織以消防、地震、防踩踏、防暴力為主題的演練活動，開設了心理健康課，加強對學生進行心理健康教育，凈化學生心靈。
四、加強安全管理與防范。
建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。層層簽訂責任書，扎實落實安全責任。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。保安上崗要做到“六佩戴”，扎實落實進校引領制度，嚴格實施封閉式校園管理制度，教育學生不購買、不食用三無產品和小商販出售食品，確保學生飲食安全，加強消防安全教育，學校積極開展“四個能力”培訓，提高了師生撲救初起火災、引導人員疏散、發(fā)現整改常見火災隱患以及消防宣傳教育培訓的能力。并將消防安全教育納入課堂教學內容，扎實開展消防安全教育。學校定期進行消防器材的維護，消除消防隱患。
五、加強安全檔案管理。
學校安全檔案，是學校安全發(fā)展的重要依據，檔案材料做到常規(guī)檢查有記錄，專項檢查和大型活動有方案、有過程性檢查材料、有總結，有及時整改問題的措施辦法。檔案管理做到日常工作留痕跡、常一月一歸檔，半年一總結。
學?；厩闆r：
學校位于臨淄楊坡路北首的齊都花園生活區(qū)，交通便利，占地17215平方米，總建筑面積9605平方米，綠化面積4690平方米，生均4.08平方米?，F有在校學生1149人，28個教學班，教職工81人，其中大學本科學歷73人，?？茖W歷8人，學歷達標，結構合理。
辦學條件。
立刻器材學校分為教學區(qū)、生活區(qū)和運動區(qū)，教學區(qū)是學校的1號、2號教學樓，擁有普通教室28個，1581平方米，實驗室2個，141平方米，音樂教室3個，188平方米，體育器材室2個，69平方米，美術教室2個，106平方米，所有普通教室都安裝了白板，接通網絡。生活區(qū)設在1號教學樓的北側平房，提供倉庫，食堂等生活用房，廁所30個，657平方米，都設在各樓層。運動區(qū)分為操場和運動廣場，操場內有200米塑膠跑道，4個籃球場，一個跳遠場地，一個足球場地，健身器材8套25件，廣場設立乒乓球臺30付，2個排球場地，能夠滿足師生健身所用。
學校有學生電腦84臺，教師電腦81臺，白板設備33套，音體美器材齊備，其中，音樂器材1360件，價值37.16萬元，體育器材234件，12.46萬元，美術器材220件，3.48萬元，衛(wèi)生器材60件，44種，0.65萬元，85種2466件，2.17萬元，文科器材75種912件，1.13萬元，科學器材43種421件，1.06萬元，圖書33331冊，各類器材能夠滿足教學所需，達到標準要求。
學生公用經費情況：
20xx年，我校學生1112人，到賬經費1482000元，生均1333元，20xx年，學生人數1205，經費到賬976000元，生均810元，20xx年，截止9月份，到賬1208006.61元，學生1149人，生均1051元，超過生均標準。
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網絡人員的工作總結篇五
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年16月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足。
在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;。
4、整個09年我走訪的新客戶中，有16多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、16年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致16年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷。
3、泗水：同滕州。
4、嶧城：尚未解決。
根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：
2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等;。
辦事處運作的具體事宜：
五、對公司的幾點建議。
1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;4、注重品牌形象的塑造?？傊?0_年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20_年，站在16年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
網絡人員的工作總結篇六
20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思，行為本身并不能說明自身的性質，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經歷了第一次之后，我發(fā)現第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。
網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學之前，總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發(fā)現其中的技巧并不亞于現實生活中的銷售方案來得簡單。在網絡營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用，3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗，在以后的工作中要加強對網絡知識的深入學習，為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。
20xx時刻提醒：
一、做好本職工作。
二、善于溝通交流，強于協助協調。
三、精于技術知識與實際操作熟練。
20xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰(zhàn)。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。”讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實到自己的工作和生活當中去，并不斷反省和總結自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心?？傊@一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好！
很多從事網絡營銷的人員，都比較注重網絡營銷的互動，加強訪問者與企業(yè)的'溝通，并在不斷的交流之中產生購買企業(yè)的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產品和服務，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產品和服務對訪問者的好處?；訝I銷的魅力對于企業(yè)的網絡營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，并不是實施互動營銷，企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明了，不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數。
訪問者的用戶體驗要好?；訝I銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產品，那這個產品的用戶體驗要好，產品質量要過硬，并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網絡營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網絡營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。
網絡人員的工作總結篇七
一次次的挫折可能激發(fā)一個人的斗志，也可能讓人喪失前進的動力。今天本站小編給大家為您整理了網絡銷售人員。
希望對大家有所幫助。
網銷部：1、網上宣傳的力度還不是很大，網銷部現在存在的問題：
各大網站和新疆網站的宣傳力度不大，也需要和新疆的網絡媒體的合作!1月份網銷部簽單為0，2月份網銷部簽單15萬，3月份網銷部簽單13萬，目前有效定金是3個!第一季度總業(yè)績是29萬。
2、在裝修幫上傳設計師的案例。
3、第一季度主要工作是收定金，落單。
電話營銷組工作總結：電話營銷組的組員現在慢慢開始進入工作狀。
態(tài)，約的客戶量不多，第一是組員剛開始打電話，對于客戶的心里需求還不是很了解，第二是電話邀約的方式還是沒找對方法!電話營銷組在第一季度簽單2萬，目前累計的定金5個，目前累計的客戶13個。
第二季度。
工作計劃。
網銷部工作計劃：1、加大網上的宣傳力度。
2、電話邀約客戶要總結經驗，得了解客戶的需求，
這樣客戶的數量會有所增加!
3、第二季度的第一個月的業(yè)績能突破15萬，保。
15沖20!本月收取定金保4個沖5個。
電話營銷和網銷組工作計劃：
1、張瑞：爭取多約客戶，爭取收定金和簽單。
2、郭靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對之前有意向的客戶繼續(xù)跟。
進，積累客戶，在工作中找出自己要更改的地方，加強專業(yè)知識，爭取在本月取得更好的成績。
3、楊燕：本月計劃收2個定金，簽單保7萬沖10萬。
4、雷靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對房子即將交鑰匙或有意向。
提前了解房子的業(yè)主要一直維護、跟進，爭取本月做出業(yè)績，超過計劃目標。
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。
一.市場分析。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二.20xx年工作計劃。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌。
網絡銷售、貿易也就是通過網絡找到客戶做成生意，網絡要找到進口商很容易，可以找到很多對口的買家信息，這些信息又分為收費信息和免費信息，要靠一些網絡技術去尋找。雖然有很多信息卻很難做成生意。以現在連參加廣交會都難以在現場接到幾個單來對比，要想靠網絡這種低成本手段迅速找到客戶做成生意是不現實的，不過起碼可以起到對企業(yè)及產品宣傳推廣的作用。
網絡業(yè)務員的網絡技術和如何做網絡推廣：
1.網絡業(yè)務員的網絡技術和頭腦可以在網上做很多事情，聊天開發(fā)工廠，對比別人的產品和自己的產品，詢問工廠價格，學習產品知識和貿易知識，交朋結友(同行業(yè)的朋友進行生意上的交流分享)，搜索跟業(yè)務有關的資料，搜索買家資料，聯系客戶。了解產品動向、新產品開發(fā)、設計等。所以網絡業(yè)務員要熟練地掌握電腦，電腦能夠做與貿易有關的事情都可以做。同時在網下他也要下工廠了解產品、工廠，象其他一樣，也不一定一天都在電腦旁。
2.網絡推廣很重要，首先要有自己的網站，然后再推廣，現在的b2b網站多如牛毛，越來越多的網站要求收費，要收費自然有它的價值，沒有親身感受，沒有親自去網絡上開拓業(yè)務經驗的不懂得如何去推廣，去投資。大家都知道要投資alibaba，但是投資下去誰知道會不會有訂單，能不能收回投資，只有自己知道，自己親身經歷，才知道要以什么樣的心態(tài)去操作，否則即使投了錢，有一些詢盤，不重視和不懂得重視不懂得挑選詢盤也談不出生意。以我的經驗，要根據每個公司的實際情況，產品情況，實力，和懂的電子商務操作的人去選擇網站做推廣，然后由他去操作，持之以恒，自然會有結果。
網絡上當然能做成生意，但是絕非易事。心態(tài)很重要，一天8小時呆在電腦旁邊，一周48小時，大多數時間是搜索，發(fā)郵件，等待回復，報價。周而復始。對一個業(yè)務員的信心和承受力是非常的大考驗。一個正規(guī)的公司每天都會收到新客戶的詢盤，網絡客戶的詢盤，認真回復后等待客戶回復卻往往如石沉大海。有時回復客人一次就沒回復，有時候回復五六次就不見蹤影，有時侯來回十幾次最后也不了了之。所以往往是挫敗時候多，喜悅時候少。這時候信心就要承受相當大的考驗，有可能一個星期，半個月，一個月，三個月下來都是這樣，信心全無，悲觀失望，無奈嘆氣，從而認為網絡上做不成生意，這些信息都是垃圾。這樣當然很難成功，也不會做出成績。網絡上碰到這種情況是很正常的，網絡貿易也是這樣操作的，問題是大多數人再這種情況下看到的只是窮途末路，沒有希望，沒有信心，陷入困境。所以它與業(yè)務員的信心和承受力有重要關系，一個網絡技術再厲害，能輕而易舉通過網絡找到許多對口買家信息，但是幾個月后通過n次郵件聯系，n次郵件反復還沒談成生意，并且每天的工作乏味，坐在電腦前敲鍵盤，看網站。等待客戶回復，一天要收幾次郵箱，巴望能收到客人回復，那種心情可想而知，對心態(tài)是極大的考驗，n次下來后信心全無，若不能及時調整心態(tài)，是談不成生意的，自己就都在考慮是不是要辭職走人。
心態(tài)是很重要的，但要通過它要達成生意還跟其它東西相關。
除了跟業(yè)余員的信心和承受力有重要關系外，他還跟業(yè)務員的貿易經驗有關，網絡是一種貿易手段，工具。他跟其它貿易手段是差不多的，象傳真信息，展覽會上人面對面，人對物理樣板的信息交流。是通過談才能出生意，自然跟業(yè)務員的貿易經驗和個人風格有關，對出口的了解，對產品的了解，對價格優(yōu)勢的了解，能否很好的把握風險，能否很好的分辨好客戶和爛客戶，對外貿知識的了解掌握。所以一個有經驗的外貿業(yè)務員以他的經驗和個人風格吸引客戶，是可以通過網絡談出生意來，而外貿新手要談成生意就需要一段時間摸索了，生意場上處處是陷阱，網絡上也處處是騙局(當然也有很多非常好的客戶)。
網絡生意達成還跟公司的實力和運做方式有關，一個網絡業(yè)務員進入公司不管是通過網絡還是展覽會開拓業(yè)務，都要先熟悉公司的產品很運做方式，只有他了解了這個公司的貿易運做方式，貿易流程，同事是怎樣互相配合的，有哪些產品，價格如何，如何報價。(這些每個公司都不一樣)，才能開始開拓業(yè)務。另外公司的產品和實力也跟網絡業(yè)務員能否很快的開拓出業(yè)務有重要關系，比較適合在網上賣的產品當然容易開拓出客戶，而公司的實力就決定了產品的好壞，知名度，價格優(yōu)勢，報價的及時有競爭力，客戶的要求能按要求做到，交貨即時，同時有參加展覽會，有做網絡推廣，產品又好，公司規(guī)模又大，只要稍加開拓，詢盤就源源過來，客戶會自己聯系上門。
網絡人員的工作總結篇八
有幸參加了2018年專業(yè)技術人員網絡培訓，正值高溫，酷暑難耐，原先覺得會是一場“艱難歲月”，是一次煉獄?？僧斦嬲度雽W習之后，又覺意猶未盡。過后才覺得這是回味無窮的豐盛大餐，讓我長進了頗多，儲備了更多能量。
在看課的過程中，我仔細聆聽專家的講解，對特別重要，又難以理解的內容，我會重復觀看，反復思考，直至理解。在一遍又一遍的學習中感到是一種享受，是越嚼越有味的“牛肉干”。我認為專家的深邃思想是要慢慢去品味的。
如此龐大的網絡學習規(guī)模，如此豐富的網絡學習資源，如此新穎的網絡學習形式，讓我受益匪淺。我將看課時的所想所感所惑所悟，整理出了一些話題，在學科論壇上和大家交流。很多感興趣的老師進行了跟帖，發(fā)表自己的觀點。這樣的互動交流，對于我的思想認識上的進步幫助很大，效率也很高，時效性強。作為老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質，不斷的完善自己，才能教好學生。多年來，老師教，學生學；老師講，學生聽，這已經成為固定的教學模式，這種教學模式限制了學生的發(fā)展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發(fā)學生的潛能。
通過培訓學習，我進一步了解了“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式的內涵。這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，為課堂注入了新的生機與活力，體現了以學生為本的理念。在今后的教學中我會自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍；教學民主；學生的學習熱情高漲；師生關系融洽。充分體現素質教育的根本目標。教師也不再是充當“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導者”、“促進者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協作者”、“參與者”、“學習者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結構和能力結構，以適應新課程理念下的教育教學活動，我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。
讓我最感舒心的是，網上培訓這種模式真是好！不出家門，就能見到大家風采、名師風范，學到許多鮮活的教學思想理念。而且，這種模式人人平等——平等參與、平等對話。不用走出家門，不必受長途跋涉之勞累，在家便享受如此豐盛的教育大餐，我從心底里感到快樂。讓我有更充足的信心去迎接新的挑戰(zhàn)。社會在不斷發(fā)展，科技在不斷創(chuàng)新，人類在不斷進步，作為教育前沿的工作者，更應與時俱進，適應新要求。學習之后，我非常清楚的認識到“不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”。要想成為一名合格的語文教師，就要努力提高自身素質，理論水平，教育科研能力和課堂教學能力等。而這一切，也是我不足和欠缺的。通過今天的學習，我明白了，沒有深厚的積淀，沒有長期的浸沉，何來“腹有詩書氣自華”，何來縱橫捭闔，駕輕就熟?？傊?，這個暑期的小學語文網絡培訓，猶如為我打開了一扇窗，使我在一次次的感悟中豁然開朗，使我不僅得到了不少教學上的啟迪，更感受到了大師們的人格魅力和理想追求，讓我們意識到一名合格的教師應是永不枯竭的河海，應有廣闊的知識，飽滿的激情，橫溢的才華。
李霽2018.8.8。
網絡人員的工作總結篇九
在繁忙的工作中不知不覺即將過去，不禁感慨萬千，回首這過去的一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，經歷了很多酸甜苦辣，作為維護部的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的朝氣，公司同仁之拼搏的精神，在領導和同事們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
重點工作內容：
2、在傳輸設備開通時，結合現有的光纜資源以最合理的方式組網，從而使新增網元能夠更加安全穩(wěn)定運行。
3、對傳輸網元進行環(huán)內的負荷分擔和組網優(yōu)化，最大限度的進行組網物理路由改造共計20余個環(huán)路，也有力的保障了傳輸網絡運行安全與穩(wěn)定。
4、建立完善日常工作的檢查，互檢制度，對日常工作的質量有明顯監(jiān)督和促進作用。
1)工作的條理性不夠清晰，要跟好的把握好階段性的工作重點；在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2)工作中對于重復的工作不夠細化，欠缺找出短板的意識；平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
3)缺少對于階段性和實時性的工作總結；我在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，階段性周期性的總結也是我們提升自身能力的一個有效地方法。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
在完成所有的日常工作的同時，我也在思考我們以后的工作方向會看中國電信行業(yè)發(fā)展趨勢統(tǒng)計“拋開wlan，西部增量將比東部大”。不過，就現在成為分流3g網絡壓力最重要手段之一的wlan而言，仍將是中東部主要出現相對較好的應用和流量增長現象。據國家信息部統(tǒng)計數據表示，事實上在wlan基礎建設方面，西部并不遜于中東部，但出現“熱裝冷用”現象，其原因有總體上的wlan終端種類少，仍以筆記本為主，計費、認證、漫游等問題未解決外，也有西部自身用戶習慣和需求并未規(guī)模觸發(fā)導致。wlan在仍處于成長期。
本年大修改造數量及金額遠超過其他片區(qū)，這不僅僅增加了工程施工的收益，更確保了公司維護區(qū)域內的網絡安全，綜上所述大修改造和集團客戶業(yè)務維護任作為明年業(yè)務增長點和工作重點，但本年度在集團客戶所投入的人員僅僅能滿足部分日常的開通工作，巡檢和較具體的維護工作也無法開展，來年需對集團客戶的維護力量進行加強。
在保障的日常工作的正常運行的基礎上，我們工作中出現的問題，也是我專業(yè)的工作重點：
1、機房的工藝整治。
2、更加重視資源管理系統(tǒng)信息的.準確性即對管線設備資源的核實及更新。
3、通過巡檢，改造來控制減少光纜中斷時長及中斷次數。
4、對工程建設加強管理監(jiān)督。
備注：上述的工作重點也是集團公司對代為公司對傳輸維護室的績效考核重點。
a)機房的標準化整治的開展和實施工作。
第一階段：
機房問題的巡查統(tǒng)計，將機房的問題和資料的變更現場記錄更新。
目標：清查機房存在的問題和更新相關的資料數據，減少現實與資料的誤差。
第二階段：
依據前期核實更新的資料及問題，統(tǒng)一對現場標簽標示進行更改，對機房存在的隱患點進行處理。
目標：對機房布防線纜捆扎和保護，對錯誤或未標示的線纜進行統(tǒng)一標示粘貼。
第三階段：
對新增業(yè)務進行嚴格監(jiān)督，實時進行標簽更換（責任分配到小組，到個人）目標：維持保持已整理的機房工藝，及時對更改的業(yè)務進行更新。
備注：三個階段階梯式進行，避免時間過長而引起資料核實資料發(fā)生變化的情況（人員：x人，車輛：x輛）。
b)光纜線路的核查清查工作的開展和實施工作，并同步與資源管理系統(tǒng)更新。
結合準確更新的纖芯分配圖紙，在線路核查過程中逐桿逐井進行核實，對光纜路由中的敷設方式，桿路信息，管孔信息進行核實，利用gps打點繪圖。
目標：脫離已有線路圖紙以現場核實為主，記錄繪制詳細的光纜路由信息。
依據現場核實的關鍵點經緯度，借助谷歌地圖軟件最終在gis系統(tǒng)的平臺上進行準確錄入更改，提高錄入準確性。
目標：逐條對資源管理系統(tǒng)內的管線資源進行清查更改，使線路人員對光纜路由更加熟悉。
備注：在巡檢核查途中可以發(fā)現好的光纜路由及合理的路由改造方案，更能及時的發(fā)現光纜的安全隱患，使得可以對其盡快加以改造（人員：x人，車輛：x輛）。
c)新疆工程的隨工驗收工作的嚴格把控，監(jiān)督。
注意事項：
1、嚴格遵循機房的隨工管理制度。
2、及時的對基站及光交等區(qū)域的資源變更進行更新。
3、隨工人員要及時將相關信息反饋給各專業(yè)負責，方便對現場及資料進行變更。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，因此我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發(fā)展，相信公司的明天會更好！
網絡人員的工作總結篇十
人生最可怕的不是失敗，而是把某種情況定義為失敗。今天本站小編給大家為您整理了網絡銷售人員工作總結，希望對大家有所幫助。
自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績如命么?現下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?？傊谶@個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在，盡管現在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說的“明天，會更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。
做好本職工作我概括出三大點：1.熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見：
2.餐飲衛(wèi)生不過關，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3.上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符，有客人發(fā)現后為此對我們的服務產生不信賴感。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為*企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*人之拼搏的精神。
是*銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于*年與*公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，積極配合*公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以*個月完成。
合同。
額*萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
200*年下旬公司與*公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開的。
200*年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
網絡人員的工作總結篇十一
經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在營銷領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的營銷工作，我總結了以下的工作心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶；
2、向客戶請教，要做到不恥下問；
3、學會“進退戰(zhàn)略”；
4、知已知彼，揚長避短；
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短；
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急；
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資；
8、應變能力要強，反映要敏捷；
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品；
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語；
12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。
總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習營銷人員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20xx年我會加油！
網絡人員的工作總結篇十二
自20xx年9月1日手機實名制正式啟動，市工信委協調三大運營商推進手機實名制,要求凡固定電話、網絡用戶，移動手機用戶，必須提供真實的身份證件，非實名制老用戶將被要求補登個人信息。實施網絡、手機用戶實名制不但有利于抑制通信犯罪讓受侵害用戶通過法律手段維護自身權益，同時能保障通信安全，確保網上金融、移動支付能安全開展。從市網絡通信市場來看，電信、移動、聯通三大運營商做到用戶開戶執(zhí)行實名制。
常委會《關于加強網絡信息保護的決定》，更好防范短信欺詐、手機詐騙等行為。老用戶在辦理套餐變更等業(yè)務之前，也必須進行實名登記。
宣傳工信部《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》，同時采取優(yōu)惠便利措施吸引老用戶補登身份信息。
將實名制相關要求傳達到基層銷售代辦網點，并簽訂了實名制規(guī)范協議。
要求轄區(qū)內的網站主辦者必須通過為網站提供接入、托管、內容服務的idc、isp來備案登記，或者登錄信息產業(yè)部備案網站自行備案。無論是企、事業(yè)單位網站，或是個人網站，都必須在備案時提供有效證件號碼。
網絡人員的工作總結篇十三
20xx年上半年，我局積極履行市場監(jiān)管職能，以打擊網絡虛假宣傳、違法廣告，整治互聯網不正當競爭行為為抓手，圍繞民生熱點重點，開展網絡市場監(jiān)管專項行動，打擊網絡經營非法主體、網上銷售違法行為，著力凈化我區(qū)的網絡消費環(huán)境。截至7月26日，已累計巡查網絡經濟戶口5668家，其中企業(yè)網站2530家、網店3108家、微信公眾號30家，發(fā)現違規(guī)網頁536個，已責令整改違法違規(guī)主體26家，并及時處理網絡輿情9條。
1.開展整治電商領域借慶祝名義從事商業(yè)謀利活動專項監(jiān)測監(jiān)管。委托第三方對各大電商平臺上銷售百年建黨紀念品的店鋪、個人進行逐一審查，安排部署所屬各分局對轄區(qū)范圍內的部分實體店和網絡經營店現場檢查，均未發(fā)現明顯違法情況。同時，對上級移送的.經營主體違法行為線索，認真調查，依法處理。
2.集中整治校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為。我局在收到轄區(qū)內各類校外培訓機構格式合同后，委托專業(yè)律師進行評審，對存在不公平格式條款的依法調查處理。
3.開展“6·18”期間網絡商品和服務集中促銷專項監(jiān)測。針對新吳區(qū)內90個企業(yè)網站、網店和微信公眾號進行專項監(jiān)測審查，共發(fā)現7個存在使用違規(guī)用語的情況，已通知所屬相關分局及時處理。
1.繼續(xù)對轄區(qū)范圍內網絡經濟戶口進行全面巡查。
2.加大對區(qū)重點企業(yè)檢查力度，重點打擊網絡虛假宣傳、違法廣告等違法行為。
3.持續(xù)做好集中整治校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為工作，及時收集整理所屬各分局處理結果。
4.進一步推進20xx年民生領域案件查辦“鐵拳”行動，加強網絡交易監(jiān)測力度，依托12315、12345大數據平臺梳理相關違法線索，并做好線索的流轉、處置和辦結流程。
5.運用好“江蘇省網絡交易監(jiān)測管理系統(tǒng)”新平臺，及時跟進相關行動。
網絡人員的工作總結篇十四
兩年間，我跳槽九次，從作wap開發(fā)到作網管，最短11天，最長是這次，那時我找不準究竟要干什么，跳槽是我獲取新知識的手段，跳槽使我心浮氣躁。
來到這個新環(huán)境，開始感覺還不錯，真是想好好干下去。事實上也是如此，我很久沒在一個公司干過這么長時間。我原來有很多項目，本想拉到公司來做。但是公司很多事情和你的行為讓我感到失望。我以為，跟隨一個英明果斷、有人格魅力的領導打工，我才有發(fā)展和前（錢）途。
在私企干了這么久，我非常了解老板之辛苦，老板也很難，所以我有利益上的不滿很少說。當我無法忍受的時候，就辭職。但我覺得有些事情不得不說給你聽（我不說沒有人會說給你，這也是我要辭職的一個原因）：
你給我上保險，我很高興，但這件事情你干得沒水平。為什么每個人的`待遇不一樣，有的人上，有的人卻沒有（也許我是不知好歹）？這對別人是不公平的，你怎么能夠留住人心呢？這種小把戲完全是個人行為，而不是公司行為。
4.說話要算數。我來的時候，xx明確說過：今年年薪按照一年算。但xx走了，也無據可循，你記得不記得我就更不知道了。我來公司已經賣了力氣，交給我的工作我都完成了，而且×××的項目我已給公司賺回了我的年薪，而且今年會有更多的項目（但你也許認為很?。?。公司網絡和布線方面沒什么利潤，和我沒有任何關系。居然年終沒有雙薪和獎勵，而且扣錢，這使我決定走人。
5.用個人行為來管理公司，認為公司是我的，管理公司可以說是隨心所欲，公司管理得一塌糊涂，全憑一個人說了算，狹隘的私有財產心理在作怪，典型的小農經濟思維方式。
網絡人員的工作總結篇十五
在一年里，我緊密扎根在本qq群里，團結在群豬周圍，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認真貫徹落實“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛”的要求，堅持“知無不言、言無不盡”的指導思想，弘揚“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花”的大無畏精神，把“保持聯系，經常騷擾”作為振興本群的第一要務！
通過一年的辛勤工作，我發(fā)現：
1、.床前明月光，咦，地上有瓶護手霜。
2、眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在門口小賣部。
3、問世間情為何物，直教人吃飯想吐。
4、擒賊先擒王，罵人先罵娘。
5、何事長向別時圓，我會天馬流星拳。
6、商女不知亡國恨，隔江猶唱雙截棍。
7、.唧唧復唧唧，木蘭在打游戲機?。?BR> 通過一年的辛勤工作，我感覺：
1、笑只是個表情，與快樂無關。
2、思想就像內褲,要有，但不能逢人就證明你有。
3、我可以選擇放棄，但絕不放棄選擇。
4、君子報仇，十年不晚。小人報仇，從早到晚。
5、如今，人們經常需要馬桶精神，按一下，什么都干凈了。6.、眉毛上的汗水，眉毛下的淚水，你總得選一樣。
7、人家有背景，而我只有背影。
通過一年的辛勤工作，我從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的工作方式！堅持“四有”原則，即“有組織，有預謀，有把握，有成績”。做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”！相互促進，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時堅決貫徹了2011年七大新觀念：
1、錢不是問題，問題是沒錢。
2、水能載舟，亦能煮粥。
3、一山不能容二虎，除非一公和一母。
4、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。
5、喝醉了我誰也不服，我就扶墻。
6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。
7、問世間情為何物？都是一物降一物。
總結完畢！
千山鳥飛絕，都在寫總結；舉頭望明月，低頭寫總結；生當做人杰，死亦寫總結；
眾里尋他千百度，驀然回首，那人正在寫總結。
網絡人員的工作總結篇十六
要給自己做網絡銷售推廣定一個目標，然后就是去執(zhí)行。在工作中分析問題，總結經驗，并且改正問題。這其實就是一個過程，對于網絡推廣來說，就是一個長期的工作過程。在這個過程中本著“以樹立品牌為導向，做有品質、有競爭力的營銷型推廣?！?BR> 上周已經完成的工作：
1.網站內容修改。
2.網站優(yōu)化。
3.注冊pr值高的大型門戶網站，申請google,baidu等的免費推廣。
4.群發(fā)郵件營銷,網絡傳真建設。
5.建立企業(yè)博客,展示公司企業(yè)文化，樹立公司品牌形象。
硬燈條產品的包裝設計。
硬光條連接件的圖紙修訂。
下周需要繼續(xù)做的事情：
1.內部郵件系統(tǒng)建設。
2.網絡傳真機的安裝。
軟光條的產品信息發(fā)布與企業(yè)品牌的宣傳(日常工作內容)。
在這一周的工作中，對產品有一些初步的了解，對網絡推廣有一些幫助。日后需要加強對產品更全面的了解，能寫出有質量的文章，增加更多的外鏈。對關鍵字進行進一步的分析。做好seo，提升網站pr值。總之，經常學習，提升自己，在工作中能更好的發(fā)揮。
網絡人員的工作總結篇十七
充實愉快間,####年的工作即將完美地畫上句號,年是值得期待的，因為我已經為新年的工作作好充分的構想和準備;而xx年款款離去的腳步聲，也邁出了讓人感動和欣喜的節(jié)奏:這一年給了我太多的成長和鼓勵,有太多的體會和積累讓我對新年滿懷憧憬和信心。
回望xx年,從進入單位工作至今已經半年有余了。打開工作文件夾，可以很清楚地看到我的工作從新鮮陌生到嫻熟和探索、從簡單稚嫩到豐富成熟、從淺顯單薄到深入渾厚的變化。這不僅是一步步走來的成長和收獲，更是一份寶貴的指導和總結。
深入學習了學院的各項規(guī)章制度后,在自己原本的道德品質規(guī)范中,我更加注重作為一個教育工作人員和一個優(yōu)秀單位的職工應有的品德情操。重行動,辦實事，積極參與學院發(fā)起的各項活動和思考。
剛畢業(yè)就能進入學院工作對我來說是極大的幸運和機會，所以我一直盡心盡力地工作，也正是因此我才真正享有了這極大的幸運、把握了這難得的機會。源于對教育事業(yè)的崇敬和對自己工作的熱愛，無論從思想上、行動上我都以優(yōu)秀的網絡學院員工的準則要求自己并不斷完善。
作為一個美編，我深知自己的工作在整個部門工作中的重要性，非常注重自己的工作技能，一直把學習和創(chuàng)新作為自己工作的基點，而精益求精是我對自己工作的要求。翻看整整一個學年里所有作品，可以看出自己一直在進步，在努力，無論大小的工作，我追求在主旨清晰的基礎上更生動、清新和賞心悅目。為了做出的東西更滿意，我往往在一套模板上嘗試好幾種不同形式，然后反復比較后再拿出最稱心的一個，也許有的工作我耗費了好幾倍的精力，然而看到結果時的喜悅讓我更加堅定自己的做法是值得的，也是有必要的。我也常從同事的作品中學習和借鑒，從網上和資料中尋找新元素、好點子。可以看出：工作的質量越來越高，其背后的，是我對自己工作的認識和對工作對象的理解越來越深入和透徹了，學習得越來越廣泛了。而工作中，我講求的是自己的工作在我們整個工作中的作用，所有的作品，我都要考慮整體效果，只要錦上添花，不要畫蛇添足。
從工作至今，我一直嚴格遵守學院的考勤制度，按時上下班，無故不請假，堅持工作，堅守崗位，始終工作為先，把責任感和團隊精神放在第一位，作風樸實，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。
本年度我做的主要工作是課件模板、flash動畫和學院辦公室及其他部門安排的'一些工作。在這些工作中，我得了很多寶貴的經驗。
(1)常規(guī)工作：課件模板、flash動畫和平面圖象的制作。
(2)精品課程的制作。
精品課程是我們今年的一個大項目，也是志在必得，學院從所有方面都做了最大的投入。我參與制作了《散文欣賞與創(chuàng)作》的模板、課件頁面和學生作業(yè)系統(tǒng)的系列制作，為了最終的結果能出奇制勝、精致完滿，我配合編輯、策劃做了最大的努力，盡管加班加點，屢次改進，但到最后拿出讓人欣喜和滿意的作品時，心里只有一句話：用心和堅持，一定可以勝利。
（3）配合畢業(yè)典禮的設計制作。
6、7月份是工作最忙的兩個月，首屆學生畢業(yè)典禮的畢業(yè)紀念冊、會議議程安排、會議網站、展板、學院主頁上的宣傳動畫的制作，精心制作了《網絡教育資源匯編》并做了兩個版本，為領導講話準備ppt稿……為了高質量地按時完成任務，所有這些都是爭分奪秒，拿出所有一切可以利用的時間來做，終于完成得很出色。
（4）6月到9月，參與了《網絡教育資源匯編》的設計制作。
（5）配合校外學習中心會議的設計制作。
11月份，配合第四次校外學習中心工作會議的召開，負責制作了網站通訊錄首頁、電子通訊錄和各種證件。
（6）精心準備講座。
鑒于工作上的考慮，我們美工組決定給大家做幾次講座。我負責色彩方面，主要講課件制作過程中的色彩搭配和色彩運用。我精心準備了半個月，從圖片、文字和對色彩的捕捉與欣賞方面，都做了詳細的列舉和說明。
（7）設計制作明星榜初版和改版,被評為敬業(yè)和創(chuàng)新明星。
6月份，部門開始了周明星和月明星的評選活動，旨在促進大家的工作，活躍工作氣氛。我負責了明星榜的首榜設計制作，并在11月份進行了改版的設計制作。在這個活動中，也2次被評為敬業(yè)明星、創(chuàng)新明星，并和我們組的同事一起努力，獲得了多次明星團隊的榮譽。
在進行總結的同時深深地體會到：作為美工來說，工作中僅有熱情和積極的態(tài)度還不行，還必須時刻要求新、要求強，要不斷鍛煉自己敏銳的觀察力和豐富的想象力，不斷發(fā)現和解決新問題，提高自己的業(yè)務水平。
我們的工作幾乎都差不多一樣，可是每個具體工作都有自身的特點，我該怎樣爭取把它的特點用最親和的方式變成亮點表達出來，怎樣讓每一幅作品都具有感染力，讓它恰如其分地配合課件打動看見的每個人并良久回味，這是該追求的目標。工作對我來說不單純是工作，哪怕小小的東西，我也希望它出自我的手時發(fā)出奪目的光芒。
在本年度的工作中，我一直用心做每件事情，在下一年，我更需要強調智慧，強調整體協作，需要學習和借鑒更多的知識，并做好和同事的合作。
在最后這兩個月，我總結以前所做的所有工作，認真看了我們的許多課件，從中發(fā)現一個明顯的問題也比較遺憾，就是在平時的工作中，我們每一組工作關系的同事之間交流和溝通不夠充分，把自己的任務單純來看成一塊，而往往一份工作不是經過一個人就可以完成的，它要經幾個人的手。但是我們之間缺乏充分的協調和溝通，出來的結果往往片片來看都比較精彩，卻不能非常完美地整合成一個渾圓精致的作品。我覺得在以后的工作中，每一個工作都需要大家協調來完成，都是每個人全程關注的事情，把自己的努力溶入到整個工作的精髓中，相信當每個人的力量都滲透在每個階段的時候，我們可以做出非常漂亮的東西。
作為我來說，在以后的工作中，我當在每份工作中都全程關注，做好和其他同事的配合，從自己的專業(yè)和見解里為我們的工作添磚加瓦。
新年即將來到，我把自己新一年的工作計劃和目標講出來，也給自己再一次的支持和鼓勵。
####年，我對自己的第一個期望是繼續(xù)飽滿的激情和積極的態(tài)度投入到工作和生活中?？鞓返毓ぷ鳎鞓返纳?。
我的第一個目標是：不斷創(chuàng)新。在新年里，我要用不斷發(fā)現和提取精華的“新”勁做好每一件事。讓新發(fā)現做出新成績，讓新成績不斷促進自己的成長。
第二，追求每一份作品的渲染力和表達力。用最簡單的言語表達出最震撼的效果，需要的是深厚的積淀和豐富的積累，我當把學習放在第一位。
第三，和同事協作干好每一份自己參與的工作。從精品的角度要求自己,把每一個作品都定位在精品的層次上。
第四，豐富和活化主辦的“盛飾裝園”欄目，把它做成同事們閑暇時一個補充，一個參與，一個樂園。
第五，本年因為畢業(yè)的原因，曾幾次請假，明年在考勤紀律方面要做到最好。
學院是我們成長的沃土，也與我們每個員工息息相關，我當努力做好自己份內的工作，關注學院的發(fā)展和部門的繁榮，為我們的共同進步拿出自己的全部力量。謝謝你們，####年，我會做得更好！
網絡人員的工作總結篇十八
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
在剛開始工作的頭一個多月里，服務器經常不穩(wěn)定，主要是機器內病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經常反映登陸不了上海的文件服務器的故障，恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還配合了市場部測試、發(fā)布了公司的新網站。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。現對前期工作作如下總結和計劃：
計算機及其網絡維護管理方面的工作工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
計算機硬件的更換，購置和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度整機采購情況如下：
在管理員工操作系統(tǒng)的時候，不知道大家有否注意過一個細節(jié)。我們若在工具-文件夾選項-查看中，把“隱藏已知文件類型的擴展名”這個選項去掉的話，那么在文件保存還是在更改文件名字的時候，都會把文件的擴展名顯示出來。這有時候，是一件非常麻煩的事情。對于我們這些比較專業(yè)的人來說，知道擴展名是怎么回事情。在修改文件名字的時候，不會把擴展名修改掉。但是，對于那些沒有專業(yè)背景的企業(yè)員工來說，他們可能并不了解擴展名的作用。他們在修改的時候，就可能把原來的擴展名也當成文件名字的一部分進行修改。修改完以后，他們下次需要打開的時候，就犯難了，打不開了。就給我們打電話求救，說文件上次好好的，這次不知道怎么回事情，打不開了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其實，這只要把“隱藏已知文件類型的擴展名”這個選項選種即可。若我們在平時的工作中，這個小細節(jié)沒有注重的話，那會增加我們很大的工作量。
1、寫方案報告少不了文筆功夫。
2、平時的工作也需要文檔記錄。
平時我們難免會遇到一些問題，如收不到郵件了，網絡速度變慢了之類的，等等。遇到問題，解決問題，然后編寫問題的解決方案。確實，平時養(yǎng)成寫工作筆記的習慣，是非常好的。
3、有些兼職項目管理員的，還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料。
負責計算機硬件及外設的故障診斷及維護；
2、負責計算機操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應用維護；
3、負責安裝各部門、車間的'電腦、打印機等辦公設備，并對發(fā)現的問題及時解決；
主要負責我站網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行。我站內網計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，我站網站定期更新，監(jiān)控攝像的維護，服務器的維護以及數據備份等工作。作為我站的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況進行如下總結和計劃：
（一）監(jiān)控設備的安裝。
檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，今年，我站加大對監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統(tǒng)一管理，使工作更方便、更高效。
（二）內網軟件的安裝以及數據上傳設備接口的安裝。
1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。
2、從八月份進行數據上傳，協助軟件方完成七臺檢測設備的數據接口安裝與測試，從而保證數據的真實性。
前段時間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時間完成。
（四）《我站網絡管理方案》制定工作。
本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓我站網絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內外網進行常態(tài)化的維護與管理。
（五）我站電腦的維護工作。
目前已經著手開始了我站內外網的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。
（六）我站網站的維護。
對于我站網站的維護根據實際情況及時更新站內信息和行業(yè)信息等內容，確保網站內容為最新狀態(tài)。結合業(yè)務服務部，根據標準的更新，及時更新委托單信息。
（七）其他工作。
這是一個非常復雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機設備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經剛開始的讓我頭疼，不過現在軟件基本上都運行正常。
工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。
2、某些專業(yè)知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強專業(yè)各方面的學習。
3、嚴格要求自己，遵守我站各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
網絡人員的工作總結篇十九
網絡是現在的熱門行業(yè)，從事網絡工作的人很多，下面推薦的是網絡工作總結范文，歡迎閱讀。
時光荏苒，轉眼又到年終，自己在中新網運營部工作已有一年半時間，回首即將逝去的20**年，發(fā)現自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務方面取得了很大進步。
工作報告總結如下：
工作態(tài)度更加嚴謹務實：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護頻道的形象，妥善嚴謹地做好編輯工作，盡量避免編輯稿件中出現紕漏。
更加注重發(fā)揚團隊精神：部門的良性發(fā)展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎。
上一年來，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體，更通過參與到頻道整體建設中，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。
更加積極的進取之心：互聯網行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網絡編輯必將發(fā)展成一種高素質復合型人才。
這就給我們編輯人員提出了更高的要求，一年中，我堅持不斷學習專業(yè)知識，不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。
編輯業(yè)務精益求精
一年中，我在編輯日常業(yè)務中不斷總結經驗，使自己的業(yè)務水平有了整體提高。
一、保質保量地完成日常稿件發(fā)布工作，同時針對it熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。
二、維護頻道更新;每日更新頻道首頁各個板塊內容，同時更換新聞中心兩側欄目內容。
三、認真完成早班和周末值班。
除積累了一些工作經驗外，也對生活和汽車行業(yè)有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學習到了運營部門其他幾個頻道的知識。
四、一年來，制作多個行業(yè)專題：如《中國正式進入3g時代》、《魔獸歸來》、《小靈通退市引爭議》、《聯通iphone正式發(fā)售》、《九部委重拳打擊手機網絡色情》等。
五、圍繞年底熱點話題，進行綜編及編寫盤點類原創(chuàng)稿件，《盤點it業(yè)2011年度關鍵詞：日子在偷菜中溜走》《2011年it江湖十大人物 有人寶刀不老有人劍走偏鋒》等綜編稿件，獲得了網友關注，點擊率、轉載率較高。
在公司領導的指導和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，it頻道整體有了一定的提高。
在流量上也有所體現，目前每天的流量都在40萬左右。
滿懷激情展望未來
在新的一年里我將總結過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與新聞中心的其他各項工作，把中新網的內容建設好，努力為運營部做貢獻。
通過一年多的工作，我已經逐漸意識到，作為一個網絡編輯，首先應該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應該帶著自己的想法來編輯新聞。
在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網站頻道的影響力得到提升。
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
一、繼續(xù)加強新聞理論基礎知識的學習，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
二、不管是技術上還是內容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。
三、頻道內容方面我會進一步加強專題的制作。
除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內容的專題。
新的一年中，我會和部門全體同事、領導一起齊心協力，在探索中不斷發(fā)展。
在部門成長的過程中，也會出現了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經驗，及時改正，在實踐中不斷發(fā)展，不斷完善。
逆水行舟，不進則退。
今后，我會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
相信，在團隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠，愈走愈好!
轉眼間，xx年就已經過去了，我做影樓網銷就有一年了，時間真是過的很快。
從一開始茫然的不知道怎么做網絡銷售，到現在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。
這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標上又加了五十萬，其實這個目標不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下，還是有點擔憂的.
但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業(yè)績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的是開拓網上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。
在網上我們做了百度競價，通過關鍵詞策略，慢慢提高了我們的`搜尋量。
網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。
品牌年，主要抓的是品質，所以我們不但是要保證量，品質是關鍵的，對于網站的形象，網上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴格的。
xx年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。
7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒有經過太多的經歷，在家里，有爸爸媽媽幫我.
以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。
那段時間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績，但自己努力了，我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。
姜總說過，寫總結的時候不想誰都是在后悔，因為都已經過去了，到總結的時候再去后悔，我們已經沒有資格了，任何事的結果都發(fā)生了，已經成為事實了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經過去了。
所以我們要把握的是現在，每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標更近。
xx年是關鍵的一年，現在公司的三大品牌都已經在玩網絡了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進了，把自己的部門當做一個公司來經營，聚焦好自己的目標，我們要的就是業(yè)績就是市場，一定把網撒的更寬。
企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標為導向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。
xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。
也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因為時間是由不得人的。
xx年，大家都在傳，地球將在這一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是，只要活一天，心中就得有目標，聚焦好工作重點:市場 業(yè)績 網絡。
xx年，把我們的市場擴大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。
加油!!!
吳某某
xx年1月12日
網絡人員的工作總結篇二十
下面是由作者為大家整理的網絡輿情工作總結精選，歡迎大家閱讀參考!
今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調研和網絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調研信息與輿情信息工作，為領導科學決策帶給服務，為實現全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領導批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務通訊單篇1篇。省委會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調研工作今年共報調研8篇，其中《永煤文化現象的調查》、《永城著力做大做強面粉產業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作;與搜狐網對接進行網上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。
一、提高認識，加強領導。
應對改革開放的新形勢，信息調研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調研工作為加強和改善宣傳思想工作，為加強黨的執(zhí)政潛質服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調研工作的地位，暢通了信息調研工作的路子，提高了做好信息調研工作的用心性，從而帶動了全年的宣傳信息調研工作。
二、抓強化，夯實信息工作基礎。
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一向為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作發(fā)奮。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經初步在全市構成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1、職責分解到人，分解到單位。建立了信息工作職責分解制度，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構上報信息的數量、質量及資料做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。
2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員務必深入基層搞調研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，透過切身體會，深刻明白相關活動的重大現實好處。
三、
抓優(yōu)化，提高信息工作質量。
信息稿件質量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強信息調研工作，探索“初級信息一調查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治職責感和政治敏銳性;經驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經驗;常規(guī)信息抓角度，透過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、職責追究機制。
四、抓溝通，強化信息工作合作。
信息工作是一門上下聯動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯系。透過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。
持續(xù)與基層信息隊伍的緊密聯系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經常聯系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作資料、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，用心培訓信息隊伍的業(yè)務工作潛質，我們還用心與各新聞媒體加強聯系，達成共識，合力開創(chuàng)局面。
五、全員發(fā)動，群策群力。
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，務必發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，構成“領導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內部建立了信息上了工作機制，以《永城宣傳信息》為基礎完善系統(tǒng)內部信息報送制度，保證信息質量和數量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結合建設學習型機關，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務職責，并按科室下達目標任務。
我縣網絡輿情信息管理辦公室。
于20xx年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息的監(jiān)控、研判，網絡輿情事件的處置工作。現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導潛質，營造良好上網氛圍。
1。強化管理，加強溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發(fā)生網絡輿情事件時必須要配合我辦的工作。
2。強化禮貌上網意識。
根據全國建立“禮貌網站”活動視訊會議精神，按照建立“禮貌網站”活動總體部署，20xx年10月為我縣建立“禮貌網站”活動宣傳、整改月。我辦用心協助縣禮貌辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導縣內網站認真履行社會職責，遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造禮貌健康的網絡環(huán)境。
二、搞好網絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網絡輿情事件。
1。從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領導匯報，并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，透過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2。從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
3。從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網絡科并由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答復1次。(關于誠信的名言警句)。
四、下一步工作設想。
網絡的迅速發(fā)展，為網絡輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領導能夠采納：
1。加強網絡輿情隊伍建設。
我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監(jiān)人員每一天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2。建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網絡輿情應急預案，在發(fā)生網絡輿情事件時，用心配合網管辦搞好輿情處置工作。
3。多部門協調合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。
4。加強對有關互聯網法律法規(guī)的學習和宣傳。
5。加強網評人員對“網言網語”的學習。
xxx縣網絡輿情信息管理辦公室。
20xx年xx月14日。
2014年，在區(qū)網絡輿情辦公室的正確指導下，在新區(qū)黨工委、管委會的直接領導下，新區(qū)文廣中心認真做好網絡輿情信息的監(jiān)控、研判及網絡輿情事件的處置工作。
2014年，亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負責本單位的網絡輿論引導監(jiān)督工作，負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，切實提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時，從明確職責入手，建立健全網絡輿論引導工作機制：一是明確結合本機關的職能，細化網絡輿情監(jiān)管指南;二是建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作;三是制定好網絡輿情應急預案，在發(fā)生網絡輿情事件時，用心配合區(qū)網管中心做好輿情處置工作。
二、強化分析研判，采取有力措施有效防止各種有害信息傳播。
在十八大、區(qū)兩會等各重要時刻節(jié)點，文廣中心相關人員負責全天候搜索有關本單位、本部門的網絡信息，力求無任何負面新聞在網絡上流通。同時，對網上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理，并報送相關領導參閱，及時鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實明顯、情節(jié)清晰、細節(jié)詳盡、可查性強的案件線索，及時流轉案件管理部門，提高成案率。對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息，及時、快速核查其真實性。對于可信度高、可查性強的案件線索類網絡輿情，確保在第一時刻展開調查，在不泄露案情的前提下，適時在網絡上通報調查進展。調查結束后，對反映屬實的輿情，按規(guī)定予以通報;對于輿情反映不屬實的，用證據消除網民的顧慮，并做好解釋疏導工作。
三、強化正面引導，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網絡主流輿論。
消息從線索帶給、初稿采寫，到審稿簽發(fā)、網上發(fā)送的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，確保信息發(fā)布、公開工作既順利進行、健康發(fā)展，又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時了解掌握本機關的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息，透過網絡擇機適時向社會公開發(fā)布。同時加強對網評、跟帖、博客等網上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控，并提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現有害信息在網上傳播時，本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法，加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯網展開合作，拓寬掌握網絡輿情的渠道，及時做好宣傳引導工作，壯大網絡主流輿論，使網友能在第一時刻了解事情真相，明辨是非。
四、強化平臺建設，用心做好突發(fā)事件網上輿論引導，新區(qū)根據市、區(qū)相關領導的要求，認真履行工作職責，認真做好網絡輿情的日常監(jiān)控工作。相關工作人員每一天負責對涉及新區(qū)的相關輿情進行監(jiān)控，并在下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，堅持做到24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
2017年，新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網站，主動向社會各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設的相關資料。為創(chuàng)新政府信息公開工作的載體和渠道，今年下半年，對亭湖新區(qū)新城街道門戶網站進行進一步完善、提升;從而有效整合政務資源，提高辦公效率，創(chuàng)新辦公模式。新區(qū)用心將網絡、廣播、電視、報紙相結合，建立公眾溝通互動平臺，便于公眾查詢，節(jié)省查閱成本，保證信息公開的質量和效率。
2017年度共主動公開政府信息304條，其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區(qū)在主動公開政府信息的形式上采用了政府網站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設，構成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務的工作流程，為公眾了解信息帶給便利。
網絡人員的工作總結篇一
根據《廣電總局辦公廳貫徹落實國務院辦公廳關于開展重點領域網絡與信息安全檢查行動的通知》文件精神，我臺在青島市文廣新局的統(tǒng)一部署下，對本臺網絡與信息安全狀況進行了自查，現匯報如下：
一、信息安全自查工作組織開展狀況。
1、成立了信息安全檢查行動小組。由臺長任組長，分管領導為副組長，相關科室負責人為組員的行動小組，負責對全臺的重要信息系統(tǒng)的全面指揮、排查并填記有關報表、建檔留存等。
2、信息安全檢查小組對照網絡與信息系統(tǒng)的實際狀況進行了逐項排查、確認，并對自查結果進行了全面的核對、分析，提高了對全臺網絡與信息安全狀況的掌控。
二、信息安全工作狀況。
1、8月6日完成信息系統(tǒng)的自查工作部署，并研究制定自查實施方案，根據所承擔的業(yè)務要求和網絡邊界安全性對硬盤播出系統(tǒng)、非線性修改系統(tǒng)、__有線電視傳輸系統(tǒng)進行全面的梳理并綜合分析。
2、8月7日對硬盤播出系統(tǒng)、非線性修改系統(tǒng)、__有線電視傳輸系統(tǒng)進行了細致的自查工作。
（1）系統(tǒng)安全自查基本狀況。
硬盤播出系統(tǒng)為實時性系統(tǒng)，對主要業(yè)務影響較高。目前擁有dell服務器5臺、惠普服務器2臺、cisco交換機2臺，操作系統(tǒng)均采用windows系統(tǒng)，數據庫采用sqlserver，災備狀況為數據級災備，該系統(tǒng)不與互聯網連接。
非線性修改系統(tǒng)為非實時性系統(tǒng)，對主要業(yè)務影響較高。目前擁有dell服務器6臺、華為交換機1臺，網關采用unix操作系統(tǒng)，數據庫采用sqlserver，災備狀況為數據災備，該系統(tǒng)不與互聯網連接，安全防護策略采用默認規(guī)則。
__有線電視傳輸系統(tǒng)為實時性系統(tǒng)，對主要業(yè)務影響高，災備狀況為數據災備，該系統(tǒng)不與互聯網連接。
（2）、安全管理自查狀況。
人員管理方面，指定專職信息安全員，成立信息安全管理機構和信息安全專職工作機構。重要崗位人員全部簽訂安全保密協議，制定了《人員離職離崗安全規(guī)定》、《外部人員訪問審批表》。
資產管理方面，指定了專人進行資產管理，完善了《資產管理制度》、《設備維修維護和報廢管理制度》，建立了《設備維修維護記錄表》。
存儲介質管理方面，完善了《存儲介質管理制度》，建立了《存儲介質管理記錄表》。
（3）、網絡與信息安全培訓狀況。
制定了《__市廣播電視臺信息安全培訓計劃》，20__年上半年組織信息安全教育培訓2次，理解信息安全培訓人數40人，站單位中人數的20%。組織信息安全管理和技術人員參加專業(yè)培訓4次。
網絡人員的工作總結篇二
本學期，我繼續(xù)擔任學校網絡中心管理員以及九年級信息技術課的教學工作，學校網絡中心管理員工作總結。在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、教學方面都取得了顯著的進步，以下我從四個方面寫本學期工作總結范文：
一、思想方面思想。
本學期我不斷學習先進的教育教學理論，更新教育思想，提高自己的思想水平。時刻勞記“學高為師，身正為范”的師德準則。
二、管理方面。
本學期我繼續(xù)擔任網絡中心管理員工作，以及九年級信息技術課的教學工作，工作上，我盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。
1、管好學校網絡中心，保證學校網絡運行正常。做好學校網絡中心財產的登記，管好網絡中心服務器，及時更新相應的軟件，保證服務器的相對安全。采取一定的技術手段，監(jiān)視好網內的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網路暢通。
2、維護好學校網絡辦公平臺以及學校網站。在網站的建設上做到定期備份、定期刻錄，對于平臺上教師發(fā)表的文章，做到每日一審，確保老師們發(fā)表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時高效地通過審核。
3、定期檢查網絡各節(jié)點，做到定期維護。對于網絡中心的防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網絡節(jié)點交換機，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學正常進行的辦公用的計算機，如遇故障，佩瑩師不能解決的，一般隨叫隨到，及時幫助各處室排除故障，用最短的時間恢復正常辦公。
4、做好中考信息技術加試工作，保證中考順利進行。在入5月的時候，也即中考信息技術加試考前一段時間，已把需做為考場的計算機教室里的計算機軟件全部安裝到位，并逐步做了各項測試，看是否運行正常。使學生信息技術加試在我校順利進行，并缺的了較高的評價和成果。
5、做好學校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。拍攝、收集學校所有相關活動的影像資料，并分類整理，每學年刻錄兩份，一份交由辦公室保存，另一份自已留底，保證學校圖片、錄相資料的完整性和延續(xù)性。學年末，均會把學校各處室的相關資料備份起來，特別是教務處、辦公室、政教處等重要的日常工作文檔。
三、業(yè)務方面。
1、硬件方面經過多年的歷練，我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的造詣。所以從這學年開始，我也會更加注重的是軟件的學習。
2、軟件方面對于一般的辦公軟件像word、powerpoint等都能運用自如，一些使用技巧再深入了解即可，最為薄弱的是excel、acess，對于這兩款軟件，excel應該加強函數方面的學習，acess學習的方向是與asp數據庫的對接。
3、其它的應用軟件方面繼續(xù)加強photoshop的學習，并能耐心地指導周邊咨詢的老師，讓他(她)們在學校網絡辦公平臺上發(fā)表帶圖片的文章時更加地順利。同時，開始了flash、會聲會影等多媒體軟件的學習，學習一段時間來，取得一定的效果，已經能獨立制作、編輯動畫片段以及視頻片段，相信再過一段時間的學習及應用，就能達到一定的水平。除此之外，我還加強了網絡管理軟件的學習，繼續(xù)深入學習sniffer、網路崗、瑞星殺毒網絡版等軟件，做好網內上網記錄、網絡流量監(jiān)控、網絡查殺病毒，對于一般的網絡故障都能及時做出準確判斷。
四、教學方面。
在各項教學工作有條不紊的開展過程中，以及在《信息技術》總課時僅有12周和校本課程的6節(jié)的教學過程中，均讓我獲益非淺。雖然課前已經做了足夠充分的準備，但是對于課堂的進程還是沒有把握好，在各位聽課老師就此提出了許多中肯的意見，銘記我心。對我在教學能力的提高有很大的幫助。有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。
網絡人員的工作總結篇三
過去一年工作取得的進展：首先，我從加入x創(chuàng)業(yè)技能培訓學校以來，公司領導給了我許多工作上的幫助。我惟一能做的就是努力認真的工作。我始終牢記自己是x創(chuàng)業(yè)技能培訓學校的一員，對上級主管和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，也做到嚴于律己，寬以待人。
回顧過去一年，在各級領導的帶領下，在各位平面設計師同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設計等工作，而是涉及到了目前我們學院的所有部門。涉及到展示，展覽，印刷，屏幕展示等不同種類。有學院辦公室組織舉行的各種重x典、總結大會、涉外的參展活動的具體形象設計；有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等；也有技術部負責的學院網站的整體形象規(guī)劃，設計風格定型，具體設計以及不定期的改版更新工作；也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標，以及課件中的演示動畫；還有大量的圖片掃描處理等。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現網絡學院的對外形象，所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現失誤，直接影響到我們學院的對外整體形象，更會造成直接的經濟損失?？梢哉f凡是需要突出我們網絡學院整體形象的地方，就需要美編參與工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。作為一個設計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。為達到這一要求，我十分注重學習。工作之余，我利用可利用的時間來學習。我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個人都有自己的優(yōu)勢，只有不斷地向他人求教，我才得以提高，工作才能做好。
網絡人員的工作總結篇四
我校認真貫徹執(zhí)行上級部門有關安全工作的方針政策及會議精神，以“落實安全長效機制，打造平安校園”為主題，全面落實學校安全工作責任制，扎實開展各類安全教育活動。
一、建立健全各項安全管理制度。
學校建立健全了各種安全制度，并嚴格執(zhí)行，重新修訂了《實驗室安全管理制度》，《教學用危險藥品管理制度》、《電教用品管理制度》、《學校藝體活動安全十項規(guī)定》、《重大活動安全審批規(guī)定》、《校舍安全檢查制度》、《校舍維修維護制度》等，使安全管理工作有章可循，有據可依，有效杜絕了安全管理的隨意性，避免了管理人員的僥幸心理，安全管理工作科學規(guī)范。
二、形成安全工作長效機制。
學校充分認識做好安全工作的重要性，把安全工作列入了年度、學期工作計劃和重要議事日程，開設了安全教育課，成立了領導小組，建立了教職工義務巡邏隊。施行了安全目標管理責任制，形成了一把手親自抓，分管領導重點抓，責任人具體抓的良好氛圍。學校將安全工作分成兩大塊，即安全管理和安全教育，由總務處和政教處分別負責，形成了三條管理途徑，一條為校長-分管校長-責任處室-責任人，第二條為政教處-班主任-學生，第三條為總務處-（校舍、消防、食堂、安保、校車）-責任人。學校扎實落實“一崗雙責”制度，形成有效管理網絡。工作中做到“五必做”：每天值班必不少于4次巡邏，發(fā)現問題及時解決并作好記錄。每周必須：小結，匯總。每月必須：總結，整改，上報，存檔。每學期必做：學期計劃，至少1次安全培訓，至少1次安全大檢查，2次演練，總結。每年必做：召開安全工作大會。
三、扎實開展安全教育活動。
學校積極開展形式多樣的安全教育活動，不斷提升全體師生的安全意識和安全技能。制定了學校教職工安全教育培訓和學生安全教育教學計劃，開設了安全教育課，學校還通過班隊會、宣傳欄、安全故事大家講、安全手抄報等形式多樣的活動對學生進行安全教育，扎實做好七個結合，確保安全教育時效性。即安全工作與常規(guī)管理相結合；安全工作與課堂教學相結合；安全工作與德育工作相結合；安全工作與教學科研相結合；安全工作與心理健康教育相結合；安全工作與依法治校相結合；安全工作與家長委員會建設相結合。學校每年都組織三年級、四年級的同學去齊魯武校各參加安全教育體驗活動，學生通過真實的情景模擬演練，學到了交通、消防、地震等多項逃生技能?，F在學校每周三都組織以消防、地震、防踩踏、防暴力為主題的演練活動，開設了心理健康課，加強對學生進行心理健康教育，凈化學生心靈。
四、加強安全管理與防范。
建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。層層簽訂責任書，扎實落實安全責任。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。保安上崗要做到“六佩戴”，扎實落實進校引領制度，嚴格實施封閉式校園管理制度，教育學生不購買、不食用三無產品和小商販出售食品，確保學生飲食安全，加強消防安全教育，學校積極開展“四個能力”培訓，提高了師生撲救初起火災、引導人員疏散、發(fā)現整改常見火災隱患以及消防宣傳教育培訓的能力。并將消防安全教育納入課堂教學內容，扎實開展消防安全教育。學校定期進行消防器材的維護，消除消防隱患。
五、加強安全檔案管理。
學校安全檔案，是學校安全發(fā)展的重要依據，檔案材料做到常規(guī)檢查有記錄，專項檢查和大型活動有方案、有過程性檢查材料、有總結，有及時整改問題的措施辦法。檔案管理做到日常工作留痕跡、常一月一歸檔，半年一總結。
學?；厩闆r：
學校位于臨淄楊坡路北首的齊都花園生活區(qū)，交通便利，占地17215平方米，總建筑面積9605平方米，綠化面積4690平方米，生均4.08平方米?，F有在校學生1149人，28個教學班，教職工81人，其中大學本科學歷73人，?？茖W歷8人，學歷達標，結構合理。
辦學條件。
立刻器材學校分為教學區(qū)、生活區(qū)和運動區(qū)，教學區(qū)是學校的1號、2號教學樓，擁有普通教室28個，1581平方米，實驗室2個，141平方米，音樂教室3個，188平方米，體育器材室2個，69平方米，美術教室2個，106平方米，所有普通教室都安裝了白板，接通網絡。生活區(qū)設在1號教學樓的北側平房，提供倉庫，食堂等生活用房，廁所30個，657平方米，都設在各樓層。運動區(qū)分為操場和運動廣場，操場內有200米塑膠跑道，4個籃球場，一個跳遠場地，一個足球場地，健身器材8套25件，廣場設立乒乓球臺30付，2個排球場地，能夠滿足師生健身所用。
學校有學生電腦84臺，教師電腦81臺，白板設備33套，音體美器材齊備，其中，音樂器材1360件，價值37.16萬元，體育器材234件，12.46萬元，美術器材220件，3.48萬元，衛(wèi)生器材60件，44種，0.65萬元，85種2466件，2.17萬元，文科器材75種912件，1.13萬元，科學器材43種421件，1.06萬元，圖書33331冊，各類器材能夠滿足教學所需，達到標準要求。
學生公用經費情況：
20xx年，我校學生1112人，到賬經費1482000元，生均1333元，20xx年，學生人數1205，經費到賬976000元，生均810元，20xx年，截止9月份，到賬1208006.61元，學生1149人，生均1051元，超過生均標準。
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網絡人員的工作總結篇五
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年16月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足。
在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;。
4、整個09年我走訪的新客戶中，有16多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、16年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致16年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷。
3、泗水：同滕州。
4、嶧城：尚未解決。
根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：
2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等;。
辦事處運作的具體事宜：
五、對公司的幾點建議。
1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;4、注重品牌形象的塑造?？傊?0_年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20_年，站在16年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
網絡人員的工作總結篇六
20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思，行為本身并不能說明自身的性質，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經歷了第一次之后，我發(fā)現第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。
網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學之前，總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發(fā)現其中的技巧并不亞于現實生活中的銷售方案來得簡單。在網絡營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用，3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗，在以后的工作中要加強對網絡知識的深入學習，為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。
20xx時刻提醒：
一、做好本職工作。
二、善于溝通交流，強于協助協調。
三、精于技術知識與實際操作熟練。
20xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰(zhàn)。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。”讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實到自己的工作和生活當中去，并不斷反省和總結自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心?？傊@一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好！
很多從事網絡營銷的人員，都比較注重網絡營銷的互動，加強訪問者與企業(yè)的'溝通，并在不斷的交流之中產生購買企業(yè)的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產品和服務，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產品和服務對訪問者的好處?；訝I銷的魅力對于企業(yè)的網絡營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，并不是實施互動營銷，企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明了，不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數。
訪問者的用戶體驗要好?；訝I銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產品，那這個產品的用戶體驗要好，產品質量要過硬，并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網絡營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網絡營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。
網絡人員的工作總結篇七
一次次的挫折可能激發(fā)一個人的斗志，也可能讓人喪失前進的動力。今天本站小編給大家為您整理了網絡銷售人員。
希望對大家有所幫助。
網銷部：1、網上宣傳的力度還不是很大，網銷部現在存在的問題：
各大網站和新疆網站的宣傳力度不大，也需要和新疆的網絡媒體的合作!1月份網銷部簽單為0，2月份網銷部簽單15萬，3月份網銷部簽單13萬，目前有效定金是3個!第一季度總業(yè)績是29萬。
2、在裝修幫上傳設計師的案例。
3、第一季度主要工作是收定金，落單。
電話營銷組工作總結：電話營銷組的組員現在慢慢開始進入工作狀。
態(tài)，約的客戶量不多，第一是組員剛開始打電話，對于客戶的心里需求還不是很了解，第二是電話邀約的方式還是沒找對方法!電話營銷組在第一季度簽單2萬，目前累計的定金5個，目前累計的客戶13個。
第二季度。
工作計劃。
網銷部工作計劃：1、加大網上的宣傳力度。
2、電話邀約客戶要總結經驗，得了解客戶的需求，
這樣客戶的數量會有所增加!
3、第二季度的第一個月的業(yè)績能突破15萬，保。
15沖20!本月收取定金保4個沖5個。
電話營銷和網銷組工作計劃：
1、張瑞：爭取多約客戶，爭取收定金和簽單。
2、郭靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對之前有意向的客戶繼續(xù)跟。
進，積累客戶，在工作中找出自己要更改的地方，加強專業(yè)知識，爭取在本月取得更好的成績。
3、楊燕：本月計劃收2個定金，簽單保7萬沖10萬。
4、雷靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對房子即將交鑰匙或有意向。
提前了解房子的業(yè)主要一直維護、跟進，爭取本月做出業(yè)績，超過計劃目標。
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。
一.市場分析。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二.20xx年工作計劃。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌。
網絡銷售、貿易也就是通過網絡找到客戶做成生意，網絡要找到進口商很容易，可以找到很多對口的買家信息，這些信息又分為收費信息和免費信息，要靠一些網絡技術去尋找。雖然有很多信息卻很難做成生意。以現在連參加廣交會都難以在現場接到幾個單來對比，要想靠網絡這種低成本手段迅速找到客戶做成生意是不現實的，不過起碼可以起到對企業(yè)及產品宣傳推廣的作用。
網絡業(yè)務員的網絡技術和如何做網絡推廣：
1.網絡業(yè)務員的網絡技術和頭腦可以在網上做很多事情，聊天開發(fā)工廠，對比別人的產品和自己的產品，詢問工廠價格，學習產品知識和貿易知識，交朋結友(同行業(yè)的朋友進行生意上的交流分享)，搜索跟業(yè)務有關的資料，搜索買家資料，聯系客戶。了解產品動向、新產品開發(fā)、設計等。所以網絡業(yè)務員要熟練地掌握電腦，電腦能夠做與貿易有關的事情都可以做。同時在網下他也要下工廠了解產品、工廠，象其他一樣，也不一定一天都在電腦旁。
2.網絡推廣很重要，首先要有自己的網站，然后再推廣，現在的b2b網站多如牛毛，越來越多的網站要求收費，要收費自然有它的價值，沒有親身感受，沒有親自去網絡上開拓業(yè)務經驗的不懂得如何去推廣，去投資。大家都知道要投資alibaba，但是投資下去誰知道會不會有訂單，能不能收回投資，只有自己知道，自己親身經歷，才知道要以什么樣的心態(tài)去操作，否則即使投了錢，有一些詢盤，不重視和不懂得重視不懂得挑選詢盤也談不出生意。以我的經驗，要根據每個公司的實際情況，產品情況，實力，和懂的電子商務操作的人去選擇網站做推廣，然后由他去操作，持之以恒，自然會有結果。
網絡上當然能做成生意，但是絕非易事。心態(tài)很重要，一天8小時呆在電腦旁邊，一周48小時，大多數時間是搜索，發(fā)郵件，等待回復，報價。周而復始。對一個業(yè)務員的信心和承受力是非常的大考驗。一個正規(guī)的公司每天都會收到新客戶的詢盤，網絡客戶的詢盤，認真回復后等待客戶回復卻往往如石沉大海。有時回復客人一次就沒回復，有時候回復五六次就不見蹤影，有時侯來回十幾次最后也不了了之。所以往往是挫敗時候多，喜悅時候少。這時候信心就要承受相當大的考驗，有可能一個星期，半個月，一個月，三個月下來都是這樣，信心全無，悲觀失望，無奈嘆氣，從而認為網絡上做不成生意，這些信息都是垃圾。這樣當然很難成功，也不會做出成績。網絡上碰到這種情況是很正常的，網絡貿易也是這樣操作的，問題是大多數人再這種情況下看到的只是窮途末路，沒有希望，沒有信心，陷入困境。所以它與業(yè)務員的信心和承受力有重要關系，一個網絡技術再厲害，能輕而易舉通過網絡找到許多對口買家信息，但是幾個月后通過n次郵件聯系，n次郵件反復還沒談成生意，并且每天的工作乏味，坐在電腦前敲鍵盤，看網站。等待客戶回復，一天要收幾次郵箱，巴望能收到客人回復，那種心情可想而知，對心態(tài)是極大的考驗，n次下來后信心全無，若不能及時調整心態(tài)，是談不成生意的，自己就都在考慮是不是要辭職走人。
心態(tài)是很重要的，但要通過它要達成生意還跟其它東西相關。
除了跟業(yè)余員的信心和承受力有重要關系外，他還跟業(yè)務員的貿易經驗有關，網絡是一種貿易手段，工具。他跟其它貿易手段是差不多的，象傳真信息，展覽會上人面對面，人對物理樣板的信息交流。是通過談才能出生意，自然跟業(yè)務員的貿易經驗和個人風格有關，對出口的了解，對產品的了解，對價格優(yōu)勢的了解，能否很好的把握風險，能否很好的分辨好客戶和爛客戶，對外貿知識的了解掌握。所以一個有經驗的外貿業(yè)務員以他的經驗和個人風格吸引客戶，是可以通過網絡談出生意來，而外貿新手要談成生意就需要一段時間摸索了，生意場上處處是陷阱，網絡上也處處是騙局(當然也有很多非常好的客戶)。
網絡生意達成還跟公司的實力和運做方式有關，一個網絡業(yè)務員進入公司不管是通過網絡還是展覽會開拓業(yè)務，都要先熟悉公司的產品很運做方式，只有他了解了這個公司的貿易運做方式，貿易流程，同事是怎樣互相配合的，有哪些產品，價格如何，如何報價。(這些每個公司都不一樣)，才能開始開拓業(yè)務。另外公司的產品和實力也跟網絡業(yè)務員能否很快的開拓出業(yè)務有重要關系，比較適合在網上賣的產品當然容易開拓出客戶，而公司的實力就決定了產品的好壞，知名度，價格優(yōu)勢，報價的及時有競爭力，客戶的要求能按要求做到，交貨即時，同時有參加展覽會，有做網絡推廣，產品又好，公司規(guī)模又大，只要稍加開拓，詢盤就源源過來，客戶會自己聯系上門。
網絡人員的工作總結篇八
有幸參加了2018年專業(yè)技術人員網絡培訓，正值高溫，酷暑難耐，原先覺得會是一場“艱難歲月”，是一次煉獄?？僧斦嬲度雽W習之后，又覺意猶未盡。過后才覺得這是回味無窮的豐盛大餐，讓我長進了頗多，儲備了更多能量。
在看課的過程中，我仔細聆聽專家的講解，對特別重要，又難以理解的內容，我會重復觀看，反復思考，直至理解。在一遍又一遍的學習中感到是一種享受，是越嚼越有味的“牛肉干”。我認為專家的深邃思想是要慢慢去品味的。
如此龐大的網絡學習規(guī)模，如此豐富的網絡學習資源，如此新穎的網絡學習形式，讓我受益匪淺。我將看課時的所想所感所惑所悟，整理出了一些話題，在學科論壇上和大家交流。很多感興趣的老師進行了跟帖，發(fā)表自己的觀點。這樣的互動交流，對于我的思想認識上的進步幫助很大，效率也很高，時效性強。作為老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質，不斷的完善自己，才能教好學生。多年來，老師教，學生學；老師講，學生聽，這已經成為固定的教學模式，這種教學模式限制了學生的發(fā)展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發(fā)學生的潛能。
通過培訓學習，我進一步了解了“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式的內涵。這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，為課堂注入了新的生機與活力，體現了以學生為本的理念。在今后的教學中我會自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍；教學民主；學生的學習熱情高漲；師生關系融洽。充分體現素質教育的根本目標。教師也不再是充當“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導者”、“促進者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協作者”、“參與者”、“學習者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結構和能力結構，以適應新課程理念下的教育教學活動，我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。
讓我最感舒心的是，網上培訓這種模式真是好！不出家門，就能見到大家風采、名師風范，學到許多鮮活的教學思想理念。而且，這種模式人人平等——平等參與、平等對話。不用走出家門，不必受長途跋涉之勞累，在家便享受如此豐盛的教育大餐，我從心底里感到快樂。讓我有更充足的信心去迎接新的挑戰(zhàn)。社會在不斷發(fā)展，科技在不斷創(chuàng)新，人類在不斷進步，作為教育前沿的工作者，更應與時俱進，適應新要求。學習之后，我非常清楚的認識到“不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”。要想成為一名合格的語文教師，就要努力提高自身素質，理論水平，教育科研能力和課堂教學能力等。而這一切，也是我不足和欠缺的。通過今天的學習，我明白了，沒有深厚的積淀，沒有長期的浸沉，何來“腹有詩書氣自華”，何來縱橫捭闔，駕輕就熟?？傊?，這個暑期的小學語文網絡培訓，猶如為我打開了一扇窗，使我在一次次的感悟中豁然開朗，使我不僅得到了不少教學上的啟迪，更感受到了大師們的人格魅力和理想追求，讓我們意識到一名合格的教師應是永不枯竭的河海，應有廣闊的知識，飽滿的激情，橫溢的才華。
李霽2018.8.8。
網絡人員的工作總結篇九
在繁忙的工作中不知不覺即將過去，不禁感慨萬千，回首這過去的一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，經歷了很多酸甜苦辣，作為維護部的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的朝氣，公司同仁之拼搏的精神，在領導和同事們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
重點工作內容：
2、在傳輸設備開通時，結合現有的光纜資源以最合理的方式組網，從而使新增網元能夠更加安全穩(wěn)定運行。
3、對傳輸網元進行環(huán)內的負荷分擔和組網優(yōu)化，最大限度的進行組網物理路由改造共計20余個環(huán)路，也有力的保障了傳輸網絡運行安全與穩(wěn)定。
4、建立完善日常工作的檢查，互檢制度，對日常工作的質量有明顯監(jiān)督和促進作用。
1)工作的條理性不夠清晰，要跟好的把握好階段性的工作重點；在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2)工作中對于重復的工作不夠細化，欠缺找出短板的意識；平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
3)缺少對于階段性和實時性的工作總結；我在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，階段性周期性的總結也是我們提升自身能力的一個有效地方法。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
在完成所有的日常工作的同時，我也在思考我們以后的工作方向會看中國電信行業(yè)發(fā)展趨勢統(tǒng)計“拋開wlan，西部增量將比東部大”。不過，就現在成為分流3g網絡壓力最重要手段之一的wlan而言，仍將是中東部主要出現相對較好的應用和流量增長現象。據國家信息部統(tǒng)計數據表示，事實上在wlan基礎建設方面，西部并不遜于中東部，但出現“熱裝冷用”現象，其原因有總體上的wlan終端種類少，仍以筆記本為主，計費、認證、漫游等問題未解決外，也有西部自身用戶習慣和需求并未規(guī)模觸發(fā)導致。wlan在仍處于成長期。
本年大修改造數量及金額遠超過其他片區(qū)，這不僅僅增加了工程施工的收益，更確保了公司維護區(qū)域內的網絡安全，綜上所述大修改造和集團客戶業(yè)務維護任作為明年業(yè)務增長點和工作重點，但本年度在集團客戶所投入的人員僅僅能滿足部分日常的開通工作，巡檢和較具體的維護工作也無法開展，來年需對集團客戶的維護力量進行加強。
在保障的日常工作的正常運行的基礎上，我們工作中出現的問題，也是我專業(yè)的工作重點：
1、機房的工藝整治。
2、更加重視資源管理系統(tǒng)信息的.準確性即對管線設備資源的核實及更新。
3、通過巡檢，改造來控制減少光纜中斷時長及中斷次數。
4、對工程建設加強管理監(jiān)督。
備注：上述的工作重點也是集團公司對代為公司對傳輸維護室的績效考核重點。
a)機房的標準化整治的開展和實施工作。
第一階段：
機房問題的巡查統(tǒng)計，將機房的問題和資料的變更現場記錄更新。
目標：清查機房存在的問題和更新相關的資料數據，減少現實與資料的誤差。
第二階段：
依據前期核實更新的資料及問題，統(tǒng)一對現場標簽標示進行更改，對機房存在的隱患點進行處理。
目標：對機房布防線纜捆扎和保護，對錯誤或未標示的線纜進行統(tǒng)一標示粘貼。
第三階段：
對新增業(yè)務進行嚴格監(jiān)督，實時進行標簽更換（責任分配到小組，到個人）目標：維持保持已整理的機房工藝，及時對更改的業(yè)務進行更新。
備注：三個階段階梯式進行，避免時間過長而引起資料核實資料發(fā)生變化的情況（人員：x人，車輛：x輛）。
b)光纜線路的核查清查工作的開展和實施工作，并同步與資源管理系統(tǒng)更新。
結合準確更新的纖芯分配圖紙，在線路核查過程中逐桿逐井進行核實，對光纜路由中的敷設方式，桿路信息，管孔信息進行核實，利用gps打點繪圖。
目標：脫離已有線路圖紙以現場核實為主，記錄繪制詳細的光纜路由信息。
依據現場核實的關鍵點經緯度，借助谷歌地圖軟件最終在gis系統(tǒng)的平臺上進行準確錄入更改，提高錄入準確性。
目標：逐條對資源管理系統(tǒng)內的管線資源進行清查更改，使線路人員對光纜路由更加熟悉。
備注：在巡檢核查途中可以發(fā)現好的光纜路由及合理的路由改造方案，更能及時的發(fā)現光纜的安全隱患，使得可以對其盡快加以改造（人員：x人，車輛：x輛）。
c)新疆工程的隨工驗收工作的嚴格把控，監(jiān)督。
注意事項：
1、嚴格遵循機房的隨工管理制度。
2、及時的對基站及光交等區(qū)域的資源變更進行更新。
3、隨工人員要及時將相關信息反饋給各專業(yè)負責，方便對現場及資料進行變更。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，因此我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發(fā)展，相信公司的明天會更好！
網絡人員的工作總結篇十
人生最可怕的不是失敗，而是把某種情況定義為失敗。今天本站小編給大家為您整理了網絡銷售人員工作總結，希望對大家有所幫助。
自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績如命么?現下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?？傊谶@個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在，盡管現在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說的“明天，會更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。
做好本職工作我概括出三大點：1.熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見：
2.餐飲衛(wèi)生不過關，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3.上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符，有客人發(fā)現后為此對我們的服務產生不信賴感。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為*企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*人之拼搏的精神。
是*銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于*年與*公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，積極配合*公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以*個月完成。
合同。
額*萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
200*年下旬公司與*公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開的。
200*年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
網絡人員的工作總結篇十一
經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在營銷領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的營銷工作，我總結了以下的工作心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶；
2、向客戶請教，要做到不恥下問；
3、學會“進退戰(zhàn)略”；
4、知已知彼，揚長避短；
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短；
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急；
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資；
8、應變能力要強，反映要敏捷；
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品；
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語；
12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。
總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習營銷人員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20xx年我會加油！
網絡人員的工作總結篇十二
自20xx年9月1日手機實名制正式啟動，市工信委協調三大運營商推進手機實名制,要求凡固定電話、網絡用戶，移動手機用戶，必須提供真實的身份證件，非實名制老用戶將被要求補登個人信息。實施網絡、手機用戶實名制不但有利于抑制通信犯罪讓受侵害用戶通過法律手段維護自身權益，同時能保障通信安全，確保網上金融、移動支付能安全開展。從市網絡通信市場來看，電信、移動、聯通三大運營商做到用戶開戶執(zhí)行實名制。
常委會《關于加強網絡信息保護的決定》，更好防范短信欺詐、手機詐騙等行為。老用戶在辦理套餐變更等業(yè)務之前，也必須進行實名登記。
宣傳工信部《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》，同時采取優(yōu)惠便利措施吸引老用戶補登身份信息。
將實名制相關要求傳達到基層銷售代辦網點，并簽訂了實名制規(guī)范協議。
要求轄區(qū)內的網站主辦者必須通過為網站提供接入、托管、內容服務的idc、isp來備案登記，或者登錄信息產業(yè)部備案網站自行備案。無論是企、事業(yè)單位網站，或是個人網站，都必須在備案時提供有效證件號碼。
網絡人員的工作總結篇十三
20xx年上半年，我局積極履行市場監(jiān)管職能，以打擊網絡虛假宣傳、違法廣告，整治互聯網不正當競爭行為為抓手，圍繞民生熱點重點，開展網絡市場監(jiān)管專項行動，打擊網絡經營非法主體、網上銷售違法行為，著力凈化我區(qū)的網絡消費環(huán)境。截至7月26日，已累計巡查網絡經濟戶口5668家，其中企業(yè)網站2530家、網店3108家、微信公眾號30家，發(fā)現違規(guī)網頁536個，已責令整改違法違規(guī)主體26家，并及時處理網絡輿情9條。
1.開展整治電商領域借慶祝名義從事商業(yè)謀利活動專項監(jiān)測監(jiān)管。委托第三方對各大電商平臺上銷售百年建黨紀念品的店鋪、個人進行逐一審查，安排部署所屬各分局對轄區(qū)范圍內的部分實體店和網絡經營店現場檢查，均未發(fā)現明顯違法情況。同時，對上級移送的.經營主體違法行為線索，認真調查，依法處理。
2.集中整治校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為。我局在收到轄區(qū)內各類校外培訓機構格式合同后，委托專業(yè)律師進行評審，對存在不公平格式條款的依法調查處理。
3.開展“6·18”期間網絡商品和服務集中促銷專項監(jiān)測。針對新吳區(qū)內90個企業(yè)網站、網店和微信公眾號進行專項監(jiān)測審查，共發(fā)現7個存在使用違規(guī)用語的情況，已通知所屬相關分局及時處理。
1.繼續(xù)對轄區(qū)范圍內網絡經濟戶口進行全面巡查。
2.加大對區(qū)重點企業(yè)檢查力度，重點打擊網絡虛假宣傳、違法廣告等違法行為。
3.持續(xù)做好集中整治校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為工作，及時收集整理所屬各分局處理結果。
4.進一步推進20xx年民生領域案件查辦“鐵拳”行動，加強網絡交易監(jiān)測力度，依托12315、12345大數據平臺梳理相關違法線索，并做好線索的流轉、處置和辦結流程。
5.運用好“江蘇省網絡交易監(jiān)測管理系統(tǒng)”新平臺，及時跟進相關行動。
網絡人員的工作總結篇十四
兩年間，我跳槽九次，從作wap開發(fā)到作網管，最短11天，最長是這次，那時我找不準究竟要干什么，跳槽是我獲取新知識的手段，跳槽使我心浮氣躁。
來到這個新環(huán)境，開始感覺還不錯，真是想好好干下去。事實上也是如此，我很久沒在一個公司干過這么長時間。我原來有很多項目，本想拉到公司來做。但是公司很多事情和你的行為讓我感到失望。我以為，跟隨一個英明果斷、有人格魅力的領導打工，我才有發(fā)展和前（錢）途。
在私企干了這么久，我非常了解老板之辛苦，老板也很難，所以我有利益上的不滿很少說。當我無法忍受的時候，就辭職。但我覺得有些事情不得不說給你聽（我不說沒有人會說給你，這也是我要辭職的一個原因）：
你給我上保險，我很高興，但這件事情你干得沒水平。為什么每個人的`待遇不一樣，有的人上，有的人卻沒有（也許我是不知好歹）？這對別人是不公平的，你怎么能夠留住人心呢？這種小把戲完全是個人行為，而不是公司行為。
4.說話要算數。我來的時候，xx明確說過：今年年薪按照一年算。但xx走了，也無據可循，你記得不記得我就更不知道了。我來公司已經賣了力氣，交給我的工作我都完成了，而且×××的項目我已給公司賺回了我的年薪，而且今年會有更多的項目（但你也許認為很?。?。公司網絡和布線方面沒什么利潤，和我沒有任何關系。居然年終沒有雙薪和獎勵，而且扣錢，這使我決定走人。
5.用個人行為來管理公司，認為公司是我的，管理公司可以說是隨心所欲，公司管理得一塌糊涂，全憑一個人說了算，狹隘的私有財產心理在作怪，典型的小農經濟思維方式。
網絡人員的工作總結篇十五
在一年里，我緊密扎根在本qq群里，團結在群豬周圍，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認真貫徹落實“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛”的要求，堅持“知無不言、言無不盡”的指導思想，弘揚“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花”的大無畏精神，把“保持聯系，經常騷擾”作為振興本群的第一要務！
通過一年的辛勤工作，我發(fā)現：
1、.床前明月光，咦，地上有瓶護手霜。
2、眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在門口小賣部。
3、問世間情為何物，直教人吃飯想吐。
4、擒賊先擒王，罵人先罵娘。
5、何事長向別時圓，我會天馬流星拳。
6、商女不知亡國恨，隔江猶唱雙截棍。
7、.唧唧復唧唧，木蘭在打游戲機?。?BR> 通過一年的辛勤工作，我感覺：
1、笑只是個表情，與快樂無關。
2、思想就像內褲,要有，但不能逢人就證明你有。
3、我可以選擇放棄，但絕不放棄選擇。
4、君子報仇，十年不晚。小人報仇，從早到晚。
5、如今，人們經常需要馬桶精神，按一下，什么都干凈了。6.、眉毛上的汗水，眉毛下的淚水，你總得選一樣。
7、人家有背景，而我只有背影。
通過一年的辛勤工作，我從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的工作方式！堅持“四有”原則，即“有組織，有預謀，有把握，有成績”。做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”！相互促進，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時堅決貫徹了2011年七大新觀念：
1、錢不是問題，問題是沒錢。
2、水能載舟，亦能煮粥。
3、一山不能容二虎，除非一公和一母。
4、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。
5、喝醉了我誰也不服，我就扶墻。
6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。
7、問世間情為何物？都是一物降一物。
總結完畢！
千山鳥飛絕，都在寫總結；舉頭望明月，低頭寫總結；生當做人杰，死亦寫總結；
眾里尋他千百度，驀然回首，那人正在寫總結。
網絡人員的工作總結篇十六
要給自己做網絡銷售推廣定一個目標，然后就是去執(zhí)行。在工作中分析問題，總結經驗，并且改正問題。這其實就是一個過程，對于網絡推廣來說，就是一個長期的工作過程。在這個過程中本著“以樹立品牌為導向，做有品質、有競爭力的營銷型推廣?！?BR> 上周已經完成的工作：
1.網站內容修改。
2.網站優(yōu)化。
3.注冊pr值高的大型門戶網站，申請google,baidu等的免費推廣。
4.群發(fā)郵件營銷,網絡傳真建設。
5.建立企業(yè)博客,展示公司企業(yè)文化，樹立公司品牌形象。
硬燈條產品的包裝設計。
硬光條連接件的圖紙修訂。
下周需要繼續(xù)做的事情：
1.內部郵件系統(tǒng)建設。
2.網絡傳真機的安裝。
軟光條的產品信息發(fā)布與企業(yè)品牌的宣傳(日常工作內容)。
在這一周的工作中，對產品有一些初步的了解，對網絡推廣有一些幫助。日后需要加強對產品更全面的了解，能寫出有質量的文章，增加更多的外鏈。對關鍵字進行進一步的分析。做好seo，提升網站pr值。總之，經常學習，提升自己，在工作中能更好的發(fā)揮。
網絡人員的工作總結篇十七
充實愉快間,####年的工作即將完美地畫上句號,年是值得期待的，因為我已經為新年的工作作好充分的構想和準備;而xx年款款離去的腳步聲，也邁出了讓人感動和欣喜的節(jié)奏:這一年給了我太多的成長和鼓勵,有太多的體會和積累讓我對新年滿懷憧憬和信心。
回望xx年,從進入單位工作至今已經半年有余了。打開工作文件夾，可以很清楚地看到我的工作從新鮮陌生到嫻熟和探索、從簡單稚嫩到豐富成熟、從淺顯單薄到深入渾厚的變化。這不僅是一步步走來的成長和收獲，更是一份寶貴的指導和總結。
深入學習了學院的各項規(guī)章制度后,在自己原本的道德品質規(guī)范中,我更加注重作為一個教育工作人員和一個優(yōu)秀單位的職工應有的品德情操。重行動,辦實事，積極參與學院發(fā)起的各項活動和思考。
剛畢業(yè)就能進入學院工作對我來說是極大的幸運和機會，所以我一直盡心盡力地工作，也正是因此我才真正享有了這極大的幸運、把握了這難得的機會。源于對教育事業(yè)的崇敬和對自己工作的熱愛，無論從思想上、行動上我都以優(yōu)秀的網絡學院員工的準則要求自己并不斷完善。
作為一個美編，我深知自己的工作在整個部門工作中的重要性，非常注重自己的工作技能，一直把學習和創(chuàng)新作為自己工作的基點，而精益求精是我對自己工作的要求。翻看整整一個學年里所有作品，可以看出自己一直在進步，在努力，無論大小的工作，我追求在主旨清晰的基礎上更生動、清新和賞心悅目。為了做出的東西更滿意，我往往在一套模板上嘗試好幾種不同形式，然后反復比較后再拿出最稱心的一個，也許有的工作我耗費了好幾倍的精力，然而看到結果時的喜悅讓我更加堅定自己的做法是值得的，也是有必要的。我也常從同事的作品中學習和借鑒，從網上和資料中尋找新元素、好點子。可以看出：工作的質量越來越高，其背后的，是我對自己工作的認識和對工作對象的理解越來越深入和透徹了，學習得越來越廣泛了。而工作中，我講求的是自己的工作在我們整個工作中的作用，所有的作品，我都要考慮整體效果，只要錦上添花，不要畫蛇添足。
從工作至今，我一直嚴格遵守學院的考勤制度，按時上下班，無故不請假，堅持工作，堅守崗位，始終工作為先，把責任感和團隊精神放在第一位，作風樸實，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。
本年度我做的主要工作是課件模板、flash動畫和學院辦公室及其他部門安排的'一些工作。在這些工作中，我得了很多寶貴的經驗。
(1)常規(guī)工作：課件模板、flash動畫和平面圖象的制作。
(2)精品課程的制作。
精品課程是我們今年的一個大項目，也是志在必得，學院從所有方面都做了最大的投入。我參與制作了《散文欣賞與創(chuàng)作》的模板、課件頁面和學生作業(yè)系統(tǒng)的系列制作，為了最終的結果能出奇制勝、精致完滿，我配合編輯、策劃做了最大的努力，盡管加班加點，屢次改進，但到最后拿出讓人欣喜和滿意的作品時，心里只有一句話：用心和堅持，一定可以勝利。
（3）配合畢業(yè)典禮的設計制作。
6、7月份是工作最忙的兩個月，首屆學生畢業(yè)典禮的畢業(yè)紀念冊、會議議程安排、會議網站、展板、學院主頁上的宣傳動畫的制作，精心制作了《網絡教育資源匯編》并做了兩個版本，為領導講話準備ppt稿……為了高質量地按時完成任務，所有這些都是爭分奪秒，拿出所有一切可以利用的時間來做，終于完成得很出色。
（4）6月到9月，參與了《網絡教育資源匯編》的設計制作。
（5）配合校外學習中心會議的設計制作。
11月份，配合第四次校外學習中心工作會議的召開，負責制作了網站通訊錄首頁、電子通訊錄和各種證件。
（6）精心準備講座。
鑒于工作上的考慮，我們美工組決定給大家做幾次講座。我負責色彩方面，主要講課件制作過程中的色彩搭配和色彩運用。我精心準備了半個月，從圖片、文字和對色彩的捕捉與欣賞方面，都做了詳細的列舉和說明。
（7）設計制作明星榜初版和改版,被評為敬業(yè)和創(chuàng)新明星。
6月份，部門開始了周明星和月明星的評選活動，旨在促進大家的工作，活躍工作氣氛。我負責了明星榜的首榜設計制作，并在11月份進行了改版的設計制作。在這個活動中，也2次被評為敬業(yè)明星、創(chuàng)新明星，并和我們組的同事一起努力，獲得了多次明星團隊的榮譽。
在進行總結的同時深深地體會到：作為美工來說，工作中僅有熱情和積極的態(tài)度還不行，還必須時刻要求新、要求強，要不斷鍛煉自己敏銳的觀察力和豐富的想象力，不斷發(fā)現和解決新問題，提高自己的業(yè)務水平。
我們的工作幾乎都差不多一樣，可是每個具體工作都有自身的特點，我該怎樣爭取把它的特點用最親和的方式變成亮點表達出來，怎樣讓每一幅作品都具有感染力，讓它恰如其分地配合課件打動看見的每個人并良久回味，這是該追求的目標。工作對我來說不單純是工作，哪怕小小的東西，我也希望它出自我的手時發(fā)出奪目的光芒。
在本年度的工作中，我一直用心做每件事情，在下一年，我更需要強調智慧，強調整體協作，需要學習和借鑒更多的知識，并做好和同事的合作。
在最后這兩個月，我總結以前所做的所有工作，認真看了我們的許多課件，從中發(fā)現一個明顯的問題也比較遺憾，就是在平時的工作中，我們每一組工作關系的同事之間交流和溝通不夠充分，把自己的任務單純來看成一塊，而往往一份工作不是經過一個人就可以完成的，它要經幾個人的手。但是我們之間缺乏充分的協調和溝通，出來的結果往往片片來看都比較精彩，卻不能非常完美地整合成一個渾圓精致的作品。我覺得在以后的工作中，每一個工作都需要大家協調來完成，都是每個人全程關注的事情，把自己的努力溶入到整個工作的精髓中，相信當每個人的力量都滲透在每個階段的時候，我們可以做出非常漂亮的東西。
作為我來說，在以后的工作中，我當在每份工作中都全程關注，做好和其他同事的配合，從自己的專業(yè)和見解里為我們的工作添磚加瓦。
新年即將來到，我把自己新一年的工作計劃和目標講出來，也給自己再一次的支持和鼓勵。
####年，我對自己的第一個期望是繼續(xù)飽滿的激情和積極的態(tài)度投入到工作和生活中?？鞓返毓ぷ鳎鞓返纳?。
我的第一個目標是：不斷創(chuàng)新。在新年里，我要用不斷發(fā)現和提取精華的“新”勁做好每一件事。讓新發(fā)現做出新成績，讓新成績不斷促進自己的成長。
第二，追求每一份作品的渲染力和表達力。用最簡單的言語表達出最震撼的效果，需要的是深厚的積淀和豐富的積累，我當把學習放在第一位。
第三，和同事協作干好每一份自己參與的工作。從精品的角度要求自己,把每一個作品都定位在精品的層次上。
第四，豐富和活化主辦的“盛飾裝園”欄目，把它做成同事們閑暇時一個補充，一個參與，一個樂園。
第五，本年因為畢業(yè)的原因，曾幾次請假，明年在考勤紀律方面要做到最好。
學院是我們成長的沃土，也與我們每個員工息息相關，我當努力做好自己份內的工作，關注學院的發(fā)展和部門的繁榮，為我們的共同進步拿出自己的全部力量。謝謝你們，####年，我會做得更好！
網絡人員的工作總結篇十八
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
在剛開始工作的頭一個多月里，服務器經常不穩(wěn)定，主要是機器內病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經常反映登陸不了上海的文件服務器的故障，恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還配合了市場部測試、發(fā)布了公司的新網站。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。現對前期工作作如下總結和計劃：
計算機及其網絡維護管理方面的工作工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
計算機硬件的更換，購置和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度整機采購情況如下：
在管理員工操作系統(tǒng)的時候，不知道大家有否注意過一個細節(jié)。我們若在工具-文件夾選項-查看中，把“隱藏已知文件類型的擴展名”這個選項去掉的話，那么在文件保存還是在更改文件名字的時候，都會把文件的擴展名顯示出來。這有時候，是一件非常麻煩的事情。對于我們這些比較專業(yè)的人來說，知道擴展名是怎么回事情。在修改文件名字的時候，不會把擴展名修改掉。但是，對于那些沒有專業(yè)背景的企業(yè)員工來說，他們可能并不了解擴展名的作用。他們在修改的時候，就可能把原來的擴展名也當成文件名字的一部分進行修改。修改完以后，他們下次需要打開的時候，就犯難了，打不開了。就給我們打電話求救，說文件上次好好的，這次不知道怎么回事情，打不開了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其實，這只要把“隱藏已知文件類型的擴展名”這個選項選種即可。若我們在平時的工作中，這個小細節(jié)沒有注重的話，那會增加我們很大的工作量。
1、寫方案報告少不了文筆功夫。
2、平時的工作也需要文檔記錄。
平時我們難免會遇到一些問題，如收不到郵件了，網絡速度變慢了之類的，等等。遇到問題，解決問題，然后編寫問題的解決方案。確實，平時養(yǎng)成寫工作筆記的習慣，是非常好的。
3、有些兼職項目管理員的，還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料。
負責計算機硬件及外設的故障診斷及維護；
2、負責計算機操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應用維護；
3、負責安裝各部門、車間的'電腦、打印機等辦公設備，并對發(fā)現的問題及時解決；
主要負責我站網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行。我站內網計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，我站網站定期更新，監(jiān)控攝像的維護，服務器的維護以及數據備份等工作。作為我站的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況進行如下總結和計劃：
（一）監(jiān)控設備的安裝。
檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，今年，我站加大對監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統(tǒng)一管理，使工作更方便、更高效。
（二）內網軟件的安裝以及數據上傳設備接口的安裝。
1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。
2、從八月份進行數據上傳，協助軟件方完成七臺檢測設備的數據接口安裝與測試，從而保證數據的真實性。
前段時間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時間完成。
（四）《我站網絡管理方案》制定工作。
本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓我站網絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內外網進行常態(tài)化的維護與管理。
（五）我站電腦的維護工作。
目前已經著手開始了我站內外網的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。
（六）我站網站的維護。
對于我站網站的維護根據實際情況及時更新站內信息和行業(yè)信息等內容，確保網站內容為最新狀態(tài)。結合業(yè)務服務部，根據標準的更新，及時更新委托單信息。
（七）其他工作。
這是一個非常復雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機設備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經剛開始的讓我頭疼，不過現在軟件基本上都運行正常。
工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。
2、某些專業(yè)知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強專業(yè)各方面的學習。
3、嚴格要求自己，遵守我站各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
網絡人員的工作總結篇十九
網絡是現在的熱門行業(yè)，從事網絡工作的人很多，下面推薦的是網絡工作總結范文，歡迎閱讀。
時光荏苒，轉眼又到年終，自己在中新網運營部工作已有一年半時間，回首即將逝去的20**年，發(fā)現自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務方面取得了很大進步。
工作報告總結如下：
工作態(tài)度更加嚴謹務實：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護頻道的形象，妥善嚴謹地做好編輯工作，盡量避免編輯稿件中出現紕漏。
更加注重發(fā)揚團隊精神：部門的良性發(fā)展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎。
上一年來，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體，更通過參與到頻道整體建設中，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。
更加積極的進取之心：互聯網行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網絡編輯必將發(fā)展成一種高素質復合型人才。
這就給我們編輯人員提出了更高的要求，一年中，我堅持不斷學習專業(yè)知識，不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。
編輯業(yè)務精益求精
一年中，我在編輯日常業(yè)務中不斷總結經驗，使自己的業(yè)務水平有了整體提高。
一、保質保量地完成日常稿件發(fā)布工作，同時針對it熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。
二、維護頻道更新;每日更新頻道首頁各個板塊內容，同時更換新聞中心兩側欄目內容。
三、認真完成早班和周末值班。
除積累了一些工作經驗外，也對生活和汽車行業(yè)有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學習到了運營部門其他幾個頻道的知識。
四、一年來，制作多個行業(yè)專題：如《中國正式進入3g時代》、《魔獸歸來》、《小靈通退市引爭議》、《聯通iphone正式發(fā)售》、《九部委重拳打擊手機網絡色情》等。
五、圍繞年底熱點話題，進行綜編及編寫盤點類原創(chuàng)稿件，《盤點it業(yè)2011年度關鍵詞：日子在偷菜中溜走》《2011年it江湖十大人物 有人寶刀不老有人劍走偏鋒》等綜編稿件，獲得了網友關注，點擊率、轉載率較高。
在公司領導的指導和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，it頻道整體有了一定的提高。
在流量上也有所體現，目前每天的流量都在40萬左右。
滿懷激情展望未來
在新的一年里我將總結過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與新聞中心的其他各項工作，把中新網的內容建設好，努力為運營部做貢獻。
通過一年多的工作，我已經逐漸意識到，作為一個網絡編輯，首先應該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應該帶著自己的想法來編輯新聞。
在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網站頻道的影響力得到提升。
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
一、繼續(xù)加強新聞理論基礎知識的學習，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
二、不管是技術上還是內容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。
三、頻道內容方面我會進一步加強專題的制作。
除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內容的專題。
新的一年中，我會和部門全體同事、領導一起齊心協力，在探索中不斷發(fā)展。
在部門成長的過程中，也會出現了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經驗，及時改正，在實踐中不斷發(fā)展，不斷完善。
逆水行舟，不進則退。
今后，我會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
相信，在團隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠，愈走愈好!
轉眼間，xx年就已經過去了，我做影樓網銷就有一年了，時間真是過的很快。
從一開始茫然的不知道怎么做網絡銷售，到現在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。
這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標上又加了五十萬，其實這個目標不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下，還是有點擔憂的.
但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業(yè)績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的是開拓網上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。
在網上我們做了百度競價，通過關鍵詞策略，慢慢提高了我們的`搜尋量。
網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。
品牌年，主要抓的是品質，所以我們不但是要保證量，品質是關鍵的，對于網站的形象，網上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴格的。
xx年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。
7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒有經過太多的經歷，在家里，有爸爸媽媽幫我.
以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。
那段時間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績，但自己努力了，我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。
姜總說過，寫總結的時候不想誰都是在后悔，因為都已經過去了，到總結的時候再去后悔，我們已經沒有資格了，任何事的結果都發(fā)生了，已經成為事實了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經過去了。
所以我們要把握的是現在，每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標更近。
xx年是關鍵的一年，現在公司的三大品牌都已經在玩網絡了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進了，把自己的部門當做一個公司來經營，聚焦好自己的目標，我們要的就是業(yè)績就是市場，一定把網撒的更寬。
企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標為導向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。
xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。
也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因為時間是由不得人的。
xx年，大家都在傳，地球將在這一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是，只要活一天，心中就得有目標，聚焦好工作重點:市場 業(yè)績 網絡。
xx年，把我們的市場擴大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。
加油!!!
吳某某
xx年1月12日
網絡人員的工作總結篇二十
下面是由作者為大家整理的網絡輿情工作總結精選，歡迎大家閱讀參考!
今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調研和網絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調研信息與輿情信息工作，為領導科學決策帶給服務，為實現全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領導批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務通訊單篇1篇。省委會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調研工作今年共報調研8篇，其中《永煤文化現象的調查》、《永城著力做大做強面粉產業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作;與搜狐網對接進行網上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。
一、提高認識，加強領導。
應對改革開放的新形勢，信息調研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調研工作為加強和改善宣傳思想工作，為加強黨的執(zhí)政潛質服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調研工作的地位，暢通了信息調研工作的路子，提高了做好信息調研工作的用心性，從而帶動了全年的宣傳信息調研工作。
二、抓強化，夯實信息工作基礎。
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一向為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作發(fā)奮。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經初步在全市構成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1、職責分解到人，分解到單位。建立了信息工作職責分解制度，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構上報信息的數量、質量及資料做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。
2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員務必深入基層搞調研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，透過切身體會，深刻明白相關活動的重大現實好處。
三、
抓優(yōu)化，提高信息工作質量。
信息稿件質量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強信息調研工作，探索“初級信息一調查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治職責感和政治敏銳性;經驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經驗;常規(guī)信息抓角度，透過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、職責追究機制。
四、抓溝通，強化信息工作合作。
信息工作是一門上下聯動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯系。透過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。
持續(xù)與基層信息隊伍的緊密聯系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經常聯系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作資料、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，用心培訓信息隊伍的業(yè)務工作潛質，我們還用心與各新聞媒體加強聯系，達成共識，合力開創(chuàng)局面。
五、全員發(fā)動，群策群力。
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，務必發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，構成“領導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內部建立了信息上了工作機制，以《永城宣傳信息》為基礎完善系統(tǒng)內部信息報送制度，保證信息質量和數量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結合建設學習型機關，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務職責，并按科室下達目標任務。
我縣網絡輿情信息管理辦公室。
于20xx年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息的監(jiān)控、研判，網絡輿情事件的處置工作。現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導潛質，營造良好上網氛圍。
1。強化管理，加強溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發(fā)生網絡輿情事件時必須要配合我辦的工作。
2。強化禮貌上網意識。
根據全國建立“禮貌網站”活動視訊會議精神，按照建立“禮貌網站”活動總體部署，20xx年10月為我縣建立“禮貌網站”活動宣傳、整改月。我辦用心協助縣禮貌辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導縣內網站認真履行社會職責，遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造禮貌健康的網絡環(huán)境。
二、搞好網絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網絡輿情事件。
1。從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領導匯報，并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，透過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2。從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
3。從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網絡科并由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答復1次。(關于誠信的名言警句)。
四、下一步工作設想。
網絡的迅速發(fā)展，為網絡輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領導能夠采納：
1。加強網絡輿情隊伍建設。
我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監(jiān)人員每一天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2。建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網絡輿情應急預案，在發(fā)生網絡輿情事件時，用心配合網管辦搞好輿情處置工作。
3。多部門協調合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。
4。加強對有關互聯網法律法規(guī)的學習和宣傳。
5。加強網評人員對“網言網語”的學習。
xxx縣網絡輿情信息管理辦公室。
20xx年xx月14日。
2014年，在區(qū)網絡輿情辦公室的正確指導下，在新區(qū)黨工委、管委會的直接領導下，新區(qū)文廣中心認真做好網絡輿情信息的監(jiān)控、研判及網絡輿情事件的處置工作。
2014年，亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負責本單位的網絡輿論引導監(jiān)督工作，負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，切實提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時，從明確職責入手，建立健全網絡輿論引導工作機制：一是明確結合本機關的職能，細化網絡輿情監(jiān)管指南;二是建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作;三是制定好網絡輿情應急預案，在發(fā)生網絡輿情事件時，用心配合區(qū)網管中心做好輿情處置工作。
二、強化分析研判，采取有力措施有效防止各種有害信息傳播。
在十八大、區(qū)兩會等各重要時刻節(jié)點，文廣中心相關人員負責全天候搜索有關本單位、本部門的網絡信息，力求無任何負面新聞在網絡上流通。同時，對網上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理，并報送相關領導參閱，及時鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實明顯、情節(jié)清晰、細節(jié)詳盡、可查性強的案件線索，及時流轉案件管理部門，提高成案率。對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息，及時、快速核查其真實性。對于可信度高、可查性強的案件線索類網絡輿情，確保在第一時刻展開調查，在不泄露案情的前提下，適時在網絡上通報調查進展。調查結束后，對反映屬實的輿情，按規(guī)定予以通報;對于輿情反映不屬實的，用證據消除網民的顧慮，并做好解釋疏導工作。
三、強化正面引導，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網絡主流輿論。
消息從線索帶給、初稿采寫，到審稿簽發(fā)、網上發(fā)送的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，確保信息發(fā)布、公開工作既順利進行、健康發(fā)展，又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時了解掌握本機關的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息，透過網絡擇機適時向社會公開發(fā)布。同時加強對網評、跟帖、博客等網上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控，并提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現有害信息在網上傳播時，本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法，加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯網展開合作，拓寬掌握網絡輿情的渠道，及時做好宣傳引導工作，壯大網絡主流輿論，使網友能在第一時刻了解事情真相，明辨是非。
四、強化平臺建設，用心做好突發(fā)事件網上輿論引導，新區(qū)根據市、區(qū)相關領導的要求，認真履行工作職責，認真做好網絡輿情的日常監(jiān)控工作。相關工作人員每一天負責對涉及新區(qū)的相關輿情進行監(jiān)控，并在下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，堅持做到24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
2017年，新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網站，主動向社會各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設的相關資料。為創(chuàng)新政府信息公開工作的載體和渠道，今年下半年，對亭湖新區(qū)新城街道門戶網站進行進一步完善、提升;從而有效整合政務資源，提高辦公效率，創(chuàng)新辦公模式。新區(qū)用心將網絡、廣播、電視、報紙相結合，建立公眾溝通互動平臺，便于公眾查詢，節(jié)省查閱成本，保證信息公開的質量和效率。
2017年度共主動公開政府信息304條，其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區(qū)在主動公開政府信息的形式上采用了政府網站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設，構成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務的工作流程，為公眾了解信息帶給便利。