銀行會計心得體會大全(14篇)

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    總結可以幫助我更加明確自己的目標和夢想。對于如何寫一篇較為完美的心得體會,我們可以從幾個方面進行思考和實踐。首先,要對自己進行全面地梳理和總結,不僅要關注到自己的成功經(jīng)驗,還要認真思考和分析自己的不足之處,以便能夠找到改進的方向。其次,要注重語言的表達和敘述技巧,在寫作中要注意條理清楚,觀點明確,語言簡潔準確,以便能夠更好地傳達自己的思想和體會。另外,還可以適當參考一些優(yōu)秀的心得體會范文,從中學習借鑒,提高自己的寫作水平。這些心得體會范文涵蓋了各個領域的經(jīng)驗和智慧,希望對大家有所幫助。
    銀行會計心得體會篇一
    在當今社會,金融機構已成為經(jīng)濟的重要組成部分,而銀行作為主要的金融機構之一,承擔著資金融通、風險管控等重要職責。銀行業(yè)發(fā)展的同時也面臨著新的挑戰(zhàn),諸如打擊金融詐騙、防范風險等方面。為了加強員工的思想政治教育,近日我所在的銀行召開了一次專門的黨課,銀行會計為我們講述了她的思想、感悟以及做為一名黨員、銀行從業(yè)者的責任。通過這次黨課,我深感到身份責任的重要性,更加深入了解了我作為銀行從業(yè)者所肩負的使命。
    銀行會計首先從銀行這個大家庭的發(fā)展歷程,銀行業(yè)存在的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢為切入點,向我們深入淺出地介紹了銀行的發(fā)展歷史、作用和意義,進一步讓我們認識到這個行業(yè)的重要性與復雜性。通過具體的數(shù)據(jù)、圖表,讓我們對業(yè)務結構、盈利模式等方面有更深入的認識,并讓我們明確了我們在未來的發(fā)展中需要如何適應這個行業(yè)的新變革。
    第三段:銀行會計的感悟。
    通過銀行會計的深入講述,使我深刻認識到一個銀行從業(yè)者所肩負的責任,同時也感受到作為一名黨員,自己的身份義務的重要性。銀行作為一個金融機構,其經(jīng)營的業(yè)務涉及到社會的方方面面,銀行從業(yè)者是要對公眾的信任負主要責任的。負責任的銀行從業(yè)者不僅是為了維護銀行自身的聲譽,更是為了維護銀行業(yè)作為金融產(chǎn)業(yè)的未來和信用,如果銀行從業(yè)者不能對自身的行為和言論負責,那么銀行業(yè)的未來也將岌岌可危。
    第四段:我的思考。
    通過這次銀行會計的黨課,我思考了許多事情,首先是作為一個普通員工,我的工作責任應當更多的是從我自身的崗位出發(fā),按照公司決策實施落實工作,提高自己的工作質量,從而更好地為客戶和公司服務。更重要的是,將自己作為一個黨員,把先進的社會思想和道德觀內(nèi)化于心,對自身要求更高,清晰了解自身在銀行中的角色和價值,時刻保持黨員的先進性和正確的價值觀。
    第五段:結論。
    銀行作為一個與經(jīng)濟緊密相關的領域,因此各個銀行機構及從業(yè)者有著很高的社會責任感。這次銀行會計的黨課讓我們深刻認識到銀行業(yè)作為經(jīng)濟的重要組成部分,它對社會的發(fā)展和繁榮起著至關重要的作用,同時我們要時刻明確自己的身份和職責,以更好地對公司和公眾負責。作為一個黨員,更應時刻把先進的社會思想和道德觀貫徹到自己的行動中,以示先鋒,成為銀行行業(yè)發(fā)展的先鋒。
    銀行會計心得體會篇二
    實習目的:
    實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科,實務性、操作性強,學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,只有親自動手操作才能感性認識,才能將所學內(nèi)容完全理解消化,所以我來到興業(yè)銀行福州分行鼓山支行的營業(yè)網(wǎng)點進行實習。
    銀行會計心得體會篇三
    在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中,銀行作為重要的金融機構,承擔著關鍵的經(jīng)濟職能。在這個過程中,銀行不斷創(chuàng)新,提高自身業(yè)務水平,以適應市場發(fā)展趨勢。因此,銀行會議是一個非常重要的平臺,用于交流、分享和探討行業(yè)最新的發(fā)展趨勢、技術和經(jīng)驗。本文將圍繞一個銀行會議的內(nèi)容,探討心得體會。
    第二段:回顧會議主題和議程。
    這場銀行會議的主題是“數(shù)字化銀行轉型與創(chuàng)新”,對應著當今金融科技的高速發(fā)展。會議包括發(fā)言人演講、小組討論、實踐案例分享等多個環(huán)節(jié)。發(fā)言人從不同維度,探討了數(shù)字化銀行轉型的方方面面。重點關注了金融科技、客戶體驗、風險管理、數(shù)據(jù)與分析等方向的前沿技術應用、商業(yè)模式和市場趨勢。可以說,這個會議為銀行業(yè)發(fā)展指明了方向,也為銀行參與者提供了一個共享經(jīng)驗和知識的平臺。
    第三段:洞察產(chǎn)業(yè)趨勢并分享思考。
    通過對這次會議的學習和交流,我不僅對現(xiàn)代金融科技和市場環(huán)境的發(fā)展趨勢有了更深刻的理解,同時也洞察了銀行業(yè)的一些挑戰(zhàn)和機遇。
    首先,數(shù)字化銀行轉型已成為行業(yè)大趨勢,通過互聯(lián)網(wǎng)和移動設備實現(xiàn)無縫化智能服務和客戶體驗,提高用戶便捷性和滿意度,進而帶動了銀行業(yè)務的不斷升級。
    其次,雖然金融科技為銀行業(yè)帶來了許多創(chuàng)新機會,但也帶來了新的風險挑戰(zhàn)。對于這一點,銀行需要更好地管理互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務、風險評估、信息安全和數(shù)據(jù)隱私等方面的問題。
    最后,銀行業(yè)在數(shù)字化轉型過程中也需要提高自身的品牌價值和核心競爭力。在數(shù)字化銀行轉型的道路上,為用戶提供貼心的定制化金融服務,成為可持續(xù)的優(yōu)秀企業(yè),才能真正擁有市場的核心競爭力。
    第四段:總結會議體會和經(jīng)驗。
    通過這次會議,我不僅深化了對銀行業(yè)數(shù)字化轉型趨勢和需求的理解,更重要的是,得到了一些應對金融科技變化的經(jīng)驗和啟示。比如,銀行業(yè)的核心價值是什么,如何優(yōu)化客戶體驗,如何堅持科技創(chuàng)新和改革,如何探索和應對新的風險挑戰(zhàn)等,這些都是銀行業(yè)需要思考和面對的問題。
    在會議的實踐案例分享部分,我還了解了很多銀行通過數(shù)字化轉型和業(yè)務創(chuàng)新實現(xiàn)卓越業(yè)績的成功經(jīng)驗和策略,對銀行領導及從業(yè)人員具有很強的借鑒意義。
    第五段:總結和展望。
    總的來說,這次銀行會議對我而言是一次非常有意義和充實的學習經(jīng)歷。現(xiàn)代金融科技的發(fā)展和市場環(huán)境的變化,要求銀行行業(yè)必須實現(xiàn)數(shù)字化轉型,降低運營成本,提高服務質量和商業(yè)價值,打造具有核心競爭力的品牌和業(yè)務模式。通過這次會議,我了解了銀行業(yè)在數(shù)字化轉型的路上遇到的困難和機遇,更好地思考、探索和應對變化,為自己的銀行家職業(yè)發(fā)展把握住機遇和前沿。
    銀行會計心得體會篇四
    2.稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
    3.使我國的相關調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料(material),這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
    4.個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。
    經(jīng)過在銀行接近半年的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
    我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。
    會計業(yè)務。
    對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
    “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
    儲蓄業(yè)務。
    儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
    信用卡業(yè)務。
    信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
    信貸業(yè)務。
    由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
    目前,世界上實行儲蓄實名制的國家和地區(qū)很多。例如在香港分兩種情況:一種叫單名制,也就是儲蓄者本人帶有效證件去儲蓄;另一種叫聯(lián)名制,即儲蓄者可委托他人為自己代辦存款業(yè)務,但需要有一份授權委托書,寫明受權人的權限范圍等,并要有雙方證件證明。這樣,如果本人不方便也可請他人代勞。
    在美國,每個有經(jīng)濟活動的人都有一個社會保障號碼。人們申請工作、支取工資、租房、賦稅等,都要出示和登記這個號碼。每個人都有一個帳戶,戶主的每一筆收入、納稅、借貸、還款等情況都記錄在案,包括業(yè)余兼職的報酬。國家設置專門的機構用電腦統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng),每個人的信用記錄無論好壞都可以在銀行查到。
    二、儲蓄實名制在施行過程中遇到的問題。
    (一)儲戶觀念難轉變。
    從傳統(tǒng)道德觀念講,實名制意味著中國傳統(tǒng)的私人財產(chǎn)以家庭占有為主的方式,逐步轉變?yōu)閭€人占有的方式。據(jù)中國社會調(diào)查事務所在京、津、滬、穗、漢等大城市的專項調(diào)查表明,有33%的被調(diào)查者認為施行實名制會給自己的生活帶來不便,其主要理由有三個方面:一是擔心今后到銀行存錢和取錢時要出示證件,手續(xù)麻煩;二是擔心今后為子女存錢會出現(xiàn)一些問題;三是經(jīng)常給家人、朋友代存或取錢的人擔心會遇到不必要的麻煩。
    從法律上講,實行儲蓄實名制,儲戶所申明的是“這些錢的所有者是誰”,而非“以誰的名義把錢存在銀行”。但早在國家正式施行個人儲蓄實名制之前,有關專家就曾指出,在實名制下你在銀行以誰的名義存錢,法律就認定誰是這筆存款的合法所有者。
    (二)公私存款難分辨。
    實行儲蓄實名制以前,中國實行的是記名儲蓄制度,其記名既可以是真名,也可以是假名或代號、代碼等。這就為一些人的非法收入提供了“隱蔽所”,同時,記名儲蓄制度也為一些單位和個人利用職權截留國家收入、私設小金庫、公款私存大開方便之門,大量的“游資”及利息,被一些人私分侵占,造成國家財產(chǎn)的大量流失。此外,一些高收入者采取“化整為零”、“移花接木”等手段逃避國家稅收的征收。因此,記名儲蓄制帶來的“公款私存”等現(xiàn)象,一直是困擾金融監(jiān)管的一大頑疾。但自1999年11月1日國家對個人存款開征利息稅后,在公款私存現(xiàn)象大為減少的同時,卻出現(xiàn)了與此背道而馳的私款公存現(xiàn)象。
    從理論上講,實行儲蓄實名制,將有助于消除“公款私存”或“私款公存”等不法現(xiàn)象,防止****等犯罪行為的發(fā)生;同時,對于高收入者的逃稅行為也能進行有效的監(jiān)督。然而,問題在于實行儲蓄實名制后,此類現(xiàn)象不僅沒有減少,相反卻有日益增多的趨勢,尤其是“私款公存”現(xiàn)象更是十分猖獗。據(jù)沿海某市金融網(wǎng)點反饋的情況表明,一些擁有相當多金融資產(chǎn)的存款大戶,將大額存款劃轉到自己公司的賬戶上;一些不具備這些條件的儲戶則采取借單位、或者親友開辦的公司賬戶存?zhèn)€人的錢。金融界人士分析后以為,之所以出現(xiàn)上述現(xiàn)象,一方面是儲戶為了稅利和套利,另一方面是避免一些所謂不必要的“麻煩”,“安全系數(shù)”較大。
    其實,公款私存也好,私款公存也罷,究其根源還在于是通過這些不正當手段套取利息,規(guī)避稅收以及法律的監(jiān)管。不容忽視的是,此類現(xiàn)象的存在,嚴重背離了國家開征利息稅和施行儲蓄實名制的初衷,導致國家稅收和銀行利息的流失,也使實行個人儲蓄實名制在遏制****方面的作用大大削弱了。
    (三)有效證件難辨別。
    按照個人儲蓄實名制的要求,凡居住在國內(nèi)的中國公民,在金融機構開立個人存款賬戶或在原賬戶上辦理第一筆存款時,提供的實名證件包括居民身份證、戶口簿、軍人身份證;臺港澳同胞為往來內(nèi)地通行證;外國人為護照等。而學生證、駕駛證等證件暫未列入“有效證件”。這就造成一些特殊的對象難以“實名”。譬如,在國內(nèi)一些大中城市均有相當數(shù)量的未達到領取身份證年齡的學生,他們手中的生活費、零用錢就因此難以存入銀行,因為他們的戶口簿尚留在原籍,手中學生證之類的證件又算不上有效證件。此外,目前假文憑、假身份證等各種假冒證件不僅品種繁多,門類齊全,而且其制假技術簡直到以假亂真的地步。而問題的嚴重性在于,儲蓄網(wǎng)點一線的人員普遍沒有接受過證件真假的鑒定培訓,對儲戶提供的實名制規(guī)定的身份證、戶口簿、護照等各類有效證件,是難以通過肉眼來辨別真?zhèn)蔚摹?BR>    儲蓄實名制主要有兩層含義:一是,用真實姓名存取款;二是,全國范圍內(nèi)銀行電腦聯(lián)網(wǎng),可以匯總個人的所有存款。然而,在現(xiàn)有的技術條件下,能夠實行的僅僅是第一層意義上的實名制,即存款采用實名。從現(xiàn)行的各家銀行的電腦網(wǎng)絡來看,大多屬于自家銀行系統(tǒng)的內(nèi)部網(wǎng)絡。這種網(wǎng)絡是局部的、區(qū)域的,而非公用性的網(wǎng)絡。由此,造成了銀行與銀行之間,銀行與戶籍管理機關之間,銀行與稅收征收機構之間互不聯(lián)網(wǎng),各自為政。這一結構性缺陷使得銀行無法通過網(wǎng)絡資源,按照實名制的要求對儲戶的姓名、身份證號碼及其在銀行存款的其他個人情況資料進行核實。
    三、儲蓄實名制利弊分析。
    (一)應當重視的幾個問題。
    首先,儲蓄實名制的實施,將增加銀行的支付壓力,可能引發(fā)銀行系統(tǒng)的支付危機。儲蓄匿名制對居民儲蓄存款的保密性提供了制度上的保證,在法律法規(guī)尚不完善的情況下,保密性又確保了儲蓄存款的安全性,保障了儲戶的合法權益。在目前銀行資產(chǎn)結構不甚合理的情況下實施儲蓄實名制,有可能會造成居民對儲蓄存款的安全感下降,即使減少的只是那些灰色收入存款,由于這部分存款所占比重較大,也會增加銀行的提現(xiàn)壓力。因而,儲蓄實名制的施行亟待出臺一系列配套措施,其中之一就是要嚴厲打擊偽造證件的犯罪行為。否則,假證件一旦大行其道,實名制必然就會流于形式。同時,還應在流通領域大力推行票據(jù)化,譬如在個人購房、買車等大額支出時,規(guī)定不得以大額現(xiàn)金支付,必須要以支票或電子貨幣支付,不然的話,大量來路不明的款項仍將會在陽光照不到的角落藏匿或流通。
    其次,如果光是儲蓄實行實名制,而股市、債市不實行實名制,那么,資金的一大部分也許會流向股市和債市,特別是股市。儲蓄實名制的實施,可能引發(fā)人民幣的匯率風險和資本外逃??紤]到實施儲蓄實名制擠壓的主要是那些灰色收入所構成的儲蓄存款,這部分存款不僅數(shù)額巨大,而且持有者相對集中,這使得他們完全有可能利用自身的“動能”,在經(jīng)常項目下進行逃匯,引發(fā)資本外逃,從而導致外匯流失,進一步加大對人民幣的壓力。這樣,股市債市也有必要推行保證金存款實名制,使個人資產(chǎn)這碗“水”徹底變清。
    第三,儲蓄實名制的一個作用是規(guī)范稅制,并使得分配公平。有人曾算過,韓國如果真正實行繼承和贈與稅法,則財富最多只能傳二代或三代。如果我們也希望通過儲蓄實名制,來擴大個人所得稅的征收,以及保證未來遺產(chǎn)稅的征收,那么,推進累進稅率就勢在必行。這樣,儲蓄實名制才能堵塞稅收漏洞,實現(xiàn)更公平地收稅。
    第四,儲蓄實名制的實施,將現(xiàn)行的儲蓄匿名制轉為儲蓄實名制牽涉到幾乎每個家庭的切身利益。由于人們對具體政策會有各種各樣的理解,各級政府部門在執(zhí)行政策的過程中也難免會有偏差或扭曲變形,甚至社會上可能出現(xiàn)流言或謠言,因此這些都可能在儲戶中造成普遍的恐慌和緊張心理,從而會加劇前述的銀行支付風險和人民幣匯率風險。
    (二)實名制利好證券市場。
    從證券市場的角度來講,盡管存款實名制與其在表面上關系并不密切,但實際上還是有著內(nèi)在聯(lián)系的。這首先表現(xiàn)在,股票買賣從一開始就是以實名制形式來進行的,而存款長期未搞實名制,這兩者的差異在某種程度上構成了失衡,一部分有隱瞞實名主觀要求的資金,會繼續(xù)選擇存款而回避股市,客觀上影響了資金的合理流動。而現(xiàn)在兩方面都實行實名制,資金流動的一個人為阻礙也就不復存了。其次,現(xiàn)在很多地方都在搞銀證聯(lián)網(wǎng)以及存單的抵押貸款等,由于銀行與證券公司之間對投資者的具名要求不一,很難建立全方位的協(xié)同關系,有些手續(xù)即便能辦,難度也比較大,而在實名制的條件下,這些事情相應也就容易得多。第三,存款實名制在本質上是倡導公民在法律上明確資金的歸屬,從而在理念上更強調(diào)一種重視個人金融的觀點,而這又是和證券市場的內(nèi)在要求相吻合的?,F(xiàn)鈔本身不具名,但在個人金融高度發(fā)達的市場上,它的生存空間被壓縮了,要被電子貨幣等取代,這種發(fā)展趨勢在廣義上就是體現(xiàn)了個人金融的觀點。證券市場是個人金融的一個重要用武之地,當人們在理念上一步步向個人金融靠攏時,必然會產(chǎn)生對證券市場的全新認識。從西方發(fā)達國家的經(jīng)驗來看,由于存款實名制,推動、并且促進了個人金融的成熟,并對證券市場的發(fā)展間接地產(chǎn)生了拉動效果。
    (二)實名制催生個人信用制度。
    實名制最重要的意義就是個人信用制度。如果沒有實名制也就沒有基本的個人信用。我國目前的信用制度還很不完善,因為銀行根本不知道你的個人信用情況,也就無從給你個人貸款。所以我們現(xiàn)在沒有個人支票,個人消費信貸也不普及。這和現(xiàn)在的市場化要求相悖。而在美國,一個人畢生只有一個賬戶,如果違反游戲規(guī)則,這個記錄將隨其一生。每個銀行在給客戶開戶的合約中都有這樣一段文字提醒客戶:“如果客戶不遵守信用的話,這些資料將被記錄,并且被保存起來。這些信用不良的記錄將對客戶不利?!碑斎?,也會有人用現(xiàn)金交易以避免監(jiān)管或偷逃稅款,但這種事情一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰會特別嚴厲,不良記錄不僅會降低逃稅人的信用等級,甚至會影響其退休保障。
    目前,信用消費、信用資源的開掘是當務之急。因為個人與銀行之間就是信貸關系,不可能以人品誠不誠實來判斷個人的信用,在銀行眼中,儲戶只有資產(chǎn)信用。如果能進一步開掘信用資源,我們的生活會發(fā)生很大的改變。比如租車外出,現(xiàn)在的手續(xù)十分復雜,而實名制實施后,通過一個賬號管理,用信用卡就可以做抵押,銀行不用擔心,租賃公司也不用擔心,但這種便利的前提條件就是信用資源。實名制帶給老百姓的另一大好處可能就是以后個人貸款將更加方便,現(xiàn)在個人消費信貸遇到的最重要障礙之一就是缺乏個人信用資料。銀行所能獲取的信用依據(jù)只能是和原有體制密切相連的“單位證明”或“單位擔保”。這種狀況很難真正使消費信貸普遍推廣,而有了個人信用做擔保,銀行就不是考慮貸不貸的問題,而是貸多少、貸多久的問題。
    因此,個人信用制度的建立,將是利己利他以及促進整個社會的財富積累的有效途徑。在信用制度健全的社會體系下從事任何經(jīng)濟活動,公平和效率的法律追求就不會舉步唯堅了。
    (三)實名制施行后銀行保密法提上議事日程。
    中國金融學院副教授賀力平指出,盡管我國銀行內(nèi)部的保密管理制度執(zhí)行得較好,但是面向社會的保密法規(guī)還不夠細化。比如:當事人有犯罪嫌疑時,法院或檢察院可以對其存款賬戶情況進行調(diào)查;發(fā)生了經(jīng)濟糾紛的時候,或者經(jīng)濟談判的雙方,按照商業(yè)原則,都有權了解對方的銀行往來賬目情況。但是儲戶信息可披露到什么程度,經(jīng)過什么級別的授權,我國法律都沒有規(guī)定。儲蓄實名制實施以后,這些法律的“空隙”都將尖銳地暴露出來。
    大多數(shù)國家都有關于銀行保密的法律。美國在1970年通過了美國銀行保密法,承認了銀行為儲戶保密的原則,明確了中央政府為防止金融犯罪,在特定情況下聯(lián)邦機構可以接近儲戶資料,當時規(guī)定一次存款超過1萬美元,銀行必須向聯(lián)邦調(diào)查機構報告,存款人還要填表,說明這錢是從哪里來的。聯(lián)邦政府還專門成立了ctr,即貨幣交易報告辦公室,專門分析不正常的存款流動。1978年美國又通過了《金融隱私權法》,因為1970年通過的那個法律給聯(lián)邦政府太大的權力。新的法律規(guī)定聯(lián)邦調(diào)查機構可以得到信息,但是絕對不能把信息傳給另外的政府機構,即使是稅務機構也不行,把聯(lián)邦機構調(diào)查儲戶的權力嚴格限制在對付金融犯罪,而不是對付偷稅漏稅、貪污****。
    英國的銀行有權拒絕任何部門的查詢,但是法院的判決除外。英國有報告制度,叫可疑情況匯報制度。當銀行職員覺得一筆交易可疑時,可以向政府的某一個機關報告,決定權在銀行。
    我國已有規(guī)定,賦予稅務機關檢(2016年大學生暑假實習總結)查銀行賬戶的權力,但這個條例給稅務機關太大的權力,因為一個縣級的稅務官員,就可以查賬。這樣,太多的稅務機關都有這個權力了,很容易泄露儲戶的資料。
    銀行保密法首先要規(guī)定銀行保密的內(nèi)容,客戶的哪些相關信息是保密的,然后規(guī)定銀行不保密的原則,以及限制性的條款,比如披露到什么程度,以什么方式披露,第三是銀行職員及相關人員違背了銀行保密法后的處罰。
    就目前的儲蓄實名制施行過程中遇到的種種問題都不免涉及到這些問題,銀行保密法的制定就是刻不容緩的事情。
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    銀行會計心得體會篇五
    第一段:引言(約200字)。
    銀行會計作為金融行業(yè)的核心職業(yè)之一,承擔著整個銀行運營中至關重要的角色。而達標是衡量一個銀行會計綜合實力和素質的重要標準。通過這一過程,我深刻地意識到了銀行會計工作的重要性,并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。
    第二段:認識和理解(約300字)。
    達標是我們每一位銀行會計在工作中必須面對的挑戰(zhàn)。首先,我們要明確會計職責的本質和重要性,深入了解銀行會計的各項規(guī)章制度以及相應的法律法規(guī),努力構建起一個全面準確的知識體系。其次,我們要建立起正確的會計倫理和職業(yè)操守,做到守法誠信、精確專注。更重要的是,我們需要具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作意識,與其他崗位的同事密切合作,共同為銀行的發(fā)展貢獻力量。
    第三段:技能和實戰(zhàn)(約300字)。
    達標的過程中,我們不僅需要具備扎實的會計理論知識,還需要根據(jù)實際工作情況靈活運用。我們需要熟練掌握銀行會計核心操作,熟悉利潤表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表的編制和分析,以及資產(chǎn)負債的管理和風險控制等。在實際工作中,我們還需要具備較強的計算機操作能力,熟悉常用會計軟件的使用方法,以提高工作效率和準確性。此外,我們還需要不斷學習和積累實踐經(jīng)驗,通過參與各種內(nèi)外部培訓,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和才能。
    第四段:團隊合作和人際關系(約200字)。
    在達標的過程中,團隊合作和良好的人際關系是不可或缺的。作為銀行會計,在日常工作中要與其他崗位的同事緊密配合,及時共享信息和溝通問題。建立起良好的人際關系,不僅能夠提高工作效率,還能增加工作的樂趣。通過與同事的合作和交流,我們互相學習借鑒,不斷提高自己的專業(yè)技能和能力,共同實現(xiàn)銀行會計的達標目標。
    第五段:總結和展望(約200字)。
    在達標的過程中,我深刻體會到銀行會計的職責和使命是多么的重要。通過這一過程,不僅使我對銀行會計工作有了更深入的了解和認識,也讓我增強了對自身職業(yè)發(fā)展的信心和決心。我相信,只要不斷提升自己的專業(yè)素質和能力,不斷學習和實踐,就能夠在銀行會計崗位上取得更大的成績和發(fā)展。未來,我將進一步提高個人能力,與團隊一起共同努力,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
    (以上為輔助寫作,文章主題和關鍵詞由用戶提供。)。
    銀行會計心得體會篇六
    作為一個銀行會計職員,我一直認為自己的工作意義重大。銀行作為金融行業(yè)的核心機構,承擔著存貸款、支付結算、風險管理等任務,而會計職員在這個體系中扮演著重要的角色。我們負責記錄和處理銀行的財務數(shù)據(jù),確保賬務的準確性和完整性。只有正確的財務數(shù)據(jù),銀行才能做出準確的決策,提供穩(wěn)定可靠的金融服務。
    第二段:工作中的挑戰(zhàn)與技能提升(200字)。
    在這個數(shù)字化快速發(fā)展的時代,銀行業(yè)務也變得越來越復雜,對會計職員的要求也越來越高。我們需要及時掌握新的財務法規(guī)和政策,了解最新的金融產(chǎn)品。扎實的基本會計知識和良好的財務分析能力是每個會計職員必備的技能。此外,我們還需要熟悉和掌握各種會計軟件和系統(tǒng),以提高工作效率和準確性。完成日常工作的同時,我們還需要不斷學習和進修,提高自己的專業(yè)能力,適應行業(yè)的變化。
    第三段:工作中的經(jīng)驗與技巧總結(200字)。
    在多年的工作中,我積累了一些經(jīng)驗和技巧,希望能對初入職場的會計職員有所幫助。首先,我強調(diào)細節(jié)的重要性。會計職員的工作需要高度的細心和耐心,每一筆交易都要認真核對,確保沒有遺漏和錯誤。其次,與同事的良好溝通也是關鍵。在團隊合作中,及時交流信息和問題,能夠更好地協(xié)作完成任務。最后,保持積極的心態(tài)和學習的態(tài)度。工作中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但只有持續(xù)學習和成長,才能應對變化和提高自己。
    第四段:銀行會計工作的樂趣和成就感(200字)。
    盡管會計職員的工作可能被人們認為是沉悶和枯燥的,但對于我來說,它也有著自己的樂趣和成就感。每一次順利完成一份財務報表,都是對自己工作能力和專業(yè)素養(yǎng)的肯定。看到自己記錄和處理的財務數(shù)據(jù)為銀行業(yè)務的決策提供支持,為風險的控制和預防起到作用,我會感到深深的滿足。同時,與同事們共同努力,迎接各種挑戰(zhàn)和突發(fā)情況,也培養(yǎng)了自己的團隊合作精神。
    第五段:展望未來與建議(200字)。
    對于未來,我希望自己能不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質,爭取在銀行會計職場上取得更好的發(fā)展。同時,我也希望給其他即將步入這個行業(yè)的人一些建議。首先,要注重學習和積累經(jīng)驗,持續(xù)提高自己的專業(yè)能力。其次,要保持良好的溝通和團隊合作能力,與同事們共同進步。最后,要保持積極的心態(tài)和熱愛這份工作,因為只有真正喜歡和投入,才能在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的成就。
    總結:作為銀行會計職員,我們肩負著重要的責任和使命。面對日益復雜的銀行業(yè)務,我們需要不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質。工作中的經(jīng)驗和技巧的積累,以及不斷學習和進修的態(tài)度,將幫助我們適應行業(yè)的發(fā)展和變化。每一次成功的完成工作,都是對自己努力的肯定,也將帶給我們滿滿的成就感。
    銀行會計心得體會篇七
    作為銀行從業(yè)者,參加銀行內(nèi)的各種會議是常事。這些會議中的內(nèi)容和討論都是我們了解銀行業(yè)發(fā)展動態(tài)的有效途徑。在參加這些會議的過程中,我深刻體會到了銀行會議的重要性,并獲得了一些心得體會。
    銀行會議是銀行業(yè)管理人員交流信息、討論問題、深入了解業(yè)務和科技發(fā)展趨勢的重要平臺。通過銀行會議,銀行業(yè)管理人員可以討論新的戰(zhàn)略計劃和業(yè)務流程,以及了解產(chǎn)品創(chuàng)新和市場競爭狀態(tài)。銀行會議是銀行業(yè)用來提高員工素質和創(chuàng)造機會的重要途徑。
    銀行會議是銀行業(yè)員工在工作實踐中所獲得知識和能力的輸出渠道。銀行會議可以提高銀行員工的素質和能力,以及工作職責的執(zhí)行力。通過銀行會議,員工可以掌握銀行業(yè)領域內(nèi)的最新知識和技能,了解市場動態(tài)和趨勢,并在日常工作實踐中不斷適應這些變化和趨勢,從而幫助銀行業(yè)保持競爭優(yōu)勢,并成長為一名出色的銀行從業(yè)者。
    銀行會議通常涉及到諸如風險控制、客戶服務、營銷推廣、技術創(chuàng)新等知識和技能。這些知識和技能對于全方位了解銀行業(yè)運作、確定經(jīng)營策略和提高業(yè)務水平都具有非常重要的意義。通過參加銀行會議,員工可以學會更高效的決策方式和工作方法,增強營銷能力和競爭力,并且有助于跟上市場和業(yè)務的發(fā)展趨勢,提高自己的職業(yè)素質和行業(yè)地位。
    銀行會議不僅是為了提高員工素質和能力,而且也能夠增加銀行業(yè)的利潤。在銀行會議中,銀行業(yè)管理人員可以討論如何增加銷售業(yè)務和提高收益。同時,銀行業(yè)管理人員也可以了解如何降低成本,提高效率,從而實現(xiàn)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。銀行會議可以促進業(yè)務創(chuàng)新,提高客戶滿意度,從而提高銀行的收益和市場份額。
    第五段:我的體會與建議。
    在參加銀行會議的過程中,我深深感受到其重要性,因此,以下是我對如何更好利用銀行會議的一些建議:
    -需要更積極參加銀行會議,并主動提出問題和意見;
    -制定好自己的銀行會議議程,有計劃地準備會議中要討論的內(nèi)容;
    -加強與他人的交流、學習和分享心得,以及嘗試將所學之道運用到具體操作中;
    -不斷總結銀行會議中的經(jīng)驗教訓,積極改進和創(chuàng)新自己的工作方法和業(yè)務流程。
    在今后的工作中,我將會積極參加銀行會議,并在銀行會議中獲得更多的經(jīng)驗和技能,以提高自己的素質和能力,為銀行業(yè)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
    銀行會計心得體會篇八
    來到__已經(jīng)兩月了,時光荏苒如白駒過隙,在這短短的兩個月的時間里,我們成長了、學習了也被教育了。在兩個月前開始的本次會計實習,采取理論與實際相結合的實習的方式,再通過實踐操作來鞏固學習到的理論知識。
    __是一個團結的大家庭,是一個有凝聚力有戰(zhàn)斗力的團隊,而我身在其中也受益匪淺!作為一個剛剛步入社會的學生,作為一個初出茅廬的工作者,作為一個需要接受社會再教育的年輕人,我所不知道和需要學習的和改變的實在太多。可是在__所長的精心關照下,領導的指導教育下,在各位同事的悉心幫助下,在外面這個集體的整體溫暖的氛圍里,我得到了成長和進步!在業(yè)務上熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結構,了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則,掌握開設和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。得到了在學校里沒有的實際工作經(jīng)驗,在專業(yè)水平上得到了極大的提高!在思想上,樹立了正確的人生觀,價值觀,工作觀!我堅持自我的反省且努力地完善自己的.人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!
    在工作態(tài)度上,由于會計工作的特殊性,要求我對于會計工作業(yè)務要熟悉,對待紛繁復雜的各項數(shù)據(jù)要有耐心。我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,我能夠以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
    有效的團隊工作可以提高工作效率。因為會計工作需要和眾多方面打交道!為此我和我的同事以及公司的各個部門形成了一個緊密的團隊。在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事交流,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。對于自己由于各方面原因導致的工作中的不足,方法上的錯誤,同事們都會真心誠意的幫助我找原因、想辦法。對于其他同事的問題,我也會在力所能及的情況下,和其他人一道,幫助他。我們共同學習,共同進步,形成了一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團隊!__已成為過去,在__這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,使自己有新的進步,為事務所作出更大的貢獻。
    銀行會計心得體會篇九
    《銀行會計》是一本介紹銀行業(yè)務的會計書籍,旨在幫助讀者了解銀行的核心業(yè)務,掌握銀行會計處理方法,并了解銀行會計報表的編制和分析方法。
    在學習《銀行會計》這本書的過程中,我深深地感受到了銀行會計的復雜性和深度。在銀行業(yè)務的處理過程中,涉及到大量的賬戶和交易數(shù)據(jù),需要通過不同的核算方法進行分賬、清算和計息等處理,最終形成各種會計報表。
    同時,《銀行會計》這本書也提供了許多實際的案例,幫助讀者更好地理解銀行業(yè)務和會計處理方法。我在學習過程中,通過閱讀這些案例,深入了解了銀行業(yè)務的實際操作流程和復雜性。
    第三段:掌握銀行會計處理方法的重要性。
    掌握銀行會計處理方法對于從事銀行業(yè)務和會計工作的人來說非常重要。只有深入了解銀行業(yè)務核心操作流程,才能更好地進行會計科目的設置和賬戶的處理;只有掌握銀行業(yè)務的套利方式,才能更好地預測業(yè)務收益和對沖風險。
    此外,銀行會計報表的編制和分析也是非常重要的。只有通過對各種會計報表的編制和分析,才能深入了解銀行的運營情況和風險情況,為管理層的決策提供有效的參考和支持。
    第四段:發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗不足的問題。
    在學習《銀行會計》這本書的過程中,我發(fā)現(xiàn)自身的經(jīng)驗不足,很多核心業(yè)務和處理方式都不熟悉。同時,在閱讀實際案例的過程中,也發(fā)現(xiàn)自己的分析和判斷能力還有待提高。
    因此,我需要加強對銀行業(yè)務的實際操作了解,通過實踐來提高自身的經(jīng)驗和能力。同時,我也需要通過學習實用的會計分析方法,不斷提升自身的分析和判斷能力。
    第五段:對學習的總結。
    通過學習《銀行會計》這本書,我深刻地認識到了銀行業(yè)務的復雜性和深度。掌握銀行業(yè)務的核心操作流程和會計處理方法是非常重要的,而對銀行會計報表的編制和分析也是需要深入掌握的。同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的經(jīng)驗和能力還不足,需要通過實踐和學習不斷提高自身的水平。
    總之,《銀行會計》這本書是幫助我們更好地理解銀行業(yè)務和會計處理方法的重要工具,讓我們更好地了解銀行業(yè)務的復雜性和深度。同時,它也提醒我們,只有通過不斷學習和實踐,才能更好地掌握銀行會計業(yè)務,為未來的發(fā)展提供堅實的基礎。
    銀行會計心得體會篇十
    謝謝各級領導給我?guī)Ыo了這次難得的學習機會,在短短的三天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務知識。當然,這只是總行給我?guī)Ыo了一把掌握世界金融新領域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
    這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
    這次培訓的主題是“心服務”計劃?!靶姆铡本褪怯眯臑槲覀兊目蛻魩Ыo真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務。通過學習,我明白只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們務必細心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿,才能帶給客戶滿意的服務。我們要以真心服務,讓客戶覺得安心舒適,我們要營造完美的服務氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務,進一步讓客戶認同并喜歡到浦發(fā)銀行理解我們的服務。
    經(jīng)營產(chǎn)品品牌,你能夠用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言,經(jīng)營我們的服務品牌務必用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先,要想使品牌服務有效,務必教會員工親歷他們服務的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當,品牌與顧客之間的關系就會崩潰。
    下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例,同是服務行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,也許會啟發(fā)我們的思路:
    于先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié),更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨,他剛走出房門準備用餐,樓層服務生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎”于先生很奇怪,反問:“你怎樣明白我姓于”服務生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚,因為往返世界各地,入住無數(shù)酒店,這種狀況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務生就說:“于先生,里面請?!庇谙壬右苫螅骸澳忝靼孜倚沼凇狈丈稹吧厦骐娫拕倓傁聛恚f您已經(jīng)下樓了?!?BR>    如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳,服務小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在那里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道那里的服務小姐記憶力那么好”看到于先生驚訝的目光,服務小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?!庇谙壬牶笈d奮地說:“老位子!老位子1服務小姐之后問:“老菜單一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋”此刻于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。
    之后由于業(yè)務調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,里面還附了一封信息:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員十分想念您,期望還能再次見到您。這天是您的生日,祝您生日愉快。”于先生當時十分感動,發(fā)誓如果再去泰國,必須住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選取東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
    我們在日常的服務中也就應用心服務,注意細節(jié),發(fā)揮團隊協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們,爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強我們在市場中的競爭力。
    我們這次學習,老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師借鑒先進銀行實施服務品質的案例與學員們研討。并進行分組討論,學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
    禮儀迎賓接待演練中,我感到:
    2、持續(xù)親切的微笑;。
    3、雙眼平視客戶的眼睛;。
    4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都十分適用。
    無縫交接,指的是為客戶的服務到達一種十分順暢的連接,要發(fā)揮團隊精神,在無縫服務中不論是大堂經(jīng)理還是理財經(jīng)理還是每位柜員都至關重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的`來意,到將一般客戶疏導到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū),將識別的優(yōu)質客戶推薦給理財經(jīng)理,都需整體的配合。
    在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們銀行的錯,為什么要我處理因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。
    當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是因為我們自身的錯誤,也就應主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑改軌蛄⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。
    另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度,能夠心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
    通過這種形象化的訓練,使我認識大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于建立一流的行業(yè)服務至關重要。
    這次培訓中的現(xiàn)場演練,給我留下了深刻的印象,它把整個日常服務中的柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理及客戶貫穿起來,教給我們就應分工不分家,相互配合,真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務品牌。
    浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機構成立的時間短,但它具有先進的管理理念和經(jīng)營理念,它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機構中的一員,就就應立足崗位,做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上,不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照浦發(fā)銀行“心服務”計劃的要求,塑造自己的形象,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,提高自己的服務質量,從我做起,為有效提高銀行整體服務的競爭力而努力。
    銀行會計心得體會篇十一
    暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
    一.儲蓄存款實名制的含義。
    儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
    我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
    二.為什么要實儲蓄存款實名制。
    我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
    1.儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的.流失。
    2.稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
    3.使我國的相關調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
    4.個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。
    銀行會計心得體會篇十二
    實習期間以來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,在ceo、cfo等主管的關心指導下配合各部門的工作,認真履行會計主管的崗位職責,“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質量為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過財務部全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,財務部各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。第八年度我們b17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠信納稅”aaa級單位,“資信評估”信用度a級單位?,F(xiàn)將我本人實習期間的工作情況總結匯報如下:1、加快思想觀念的轉變經(jīng)過崗位安排,我本人被聘任為會計主管在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析了現(xiàn)實狀況在cfo的指導下詳細制定了工作計劃和方案切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心。要提高我們公司的會計管理水平和會計核算質量,必須從會計基礎工作抓起。為此,我制定了會計核算制度、內(nèi)部會計管理與控制制度、會計檔案管理制度、業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對現(xiàn)金、憑證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。
    同時,我不斷地去復習與自己工作有關的知識,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
    2、以身作則,努力學習內(nèi)控制度,提高工作效率。
    實習期間本人嚴格按照內(nèi)控制度的要求,制定細化會計崗位職責,嚴格了操作流程,進一步規(guī)范帳務,使核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給cfo匯報,起到了警示建議作用。
    3、努力學習,鞏固了專業(yè)知識及其他相關知識為了更好的完成自己的份內(nèi)工作,我不斷地去復習與自己工作有關的知識。比如填寫記賬憑證,我怕自己會計分錄寫錯,所以就會去找相關的資料,以確保會計分錄的正確性,保證以后會計工作的順利開展,也讓自己在工作的過程中能夠更好更快地完成任務。雖然偶爾還是會出現(xiàn)一些錯誤,但是在改進錯誤的過程中,我對會計的知識掌握得更扎實了。同時,我也參與了與稅務、銀行相關的一些工作,比如納稅申報、籌資、銀行對賬等等。在工作過程中,我拓寬了我的知識面,學到了與會計相關的知識。
    在模擬實習中,不僅加強了我的專業(yè)實務能力,也讓我感受到經(jīng)營環(huán)境的復雜性和多邊性,決策的科學性與靈活性,經(jīng)營管理的整體性,協(xié)同性和有效性。體驗到各個流程之間的關聯(lián),促進了知識的整合和融會貫通。
    銀行會計心得體會篇十三
    銀行對我們每一人都不陌生,我們每次銀行都會與銀行的柜臺員接觸或交流。但我們對銀行的做賬方式流程可謂是知之甚少,即使我們本身是學會計專業(yè)。這就是我當初為什么選這門課程最重要的原因,其次當然就是為了學分了。
    總的說一下我對銀行會計這門課程的感想就是雖仍知之甚少,但也不乏受益菲淺。
    這門課程是張老師教的,張老師對我來說比不陌生。因為我以前經(jīng)常有去聽老師給審計方向同學上的中級財務會計課程。老師給我的一個總的映像就是笑不離臉啊。
    通過銀行會計這門課程不僅了解到了銀行的經(jīng)濟業(yè)務對象及其特點,而且還有我想學的:銀行對資產(chǎn)、負債、及中間業(yè)務所使用的會計科目。銀行會計所使用的科目對我們現(xiàn)在學的為企業(yè)做賬的會計科目來說又是一個全新的領域。企業(yè)的會計科目一般分為五類,即資產(chǎn)類、負債類、所有者權益類、成本類和損益類。銀行會計較之而不同,它增加了一個資產(chǎn)負債共同類且減少了成本類。還有銀行會計在與會計報表之間的關系分也有所不同...
    貸款對現(xiàn)在很多企業(yè)來說都不陌生,因為一個能合理使用他人的資金使自己成長并變強變大的企業(yè)是一個很優(yōu)秀的企業(yè)。但對銀行這個經(jīng)久不衰的債務人該怎么樣做賬。這就要講到在銀行會計課程中所學的銀行業(yè)務——資產(chǎn)業(yè)務的核算了。銀行的資產(chǎn)業(yè)務包括投資貸款、買賣外匯和票據(jù)貼現(xiàn)等。銀行除了資產(chǎn)業(yè)務外還有前面所提的負債業(yè)務和中間業(yè)務。負債業(yè)務包括吸收存款、發(fā)行債券等,中間業(yè)務包括支付結算和代理業(yè)務。在這些業(yè)務中我們學到了很多新的會計科目,例如負債業(yè)務中的吸收活(定)期(儲蓄)存款,資產(chǎn)業(yè)務中的逾期貸款、抵押貸款等,中間業(yè)務中的貼現(xiàn)資產(chǎn)、開出支票、匯出匯款、存放中央銀行款項的一些列的全新的科目。
    我不奢求將來能到銀行做會計,但我很高興在我大腦里又增加了一個新知識。銀行會計這門課程的學習是有趣的而又開心的,這也主要得益于張老師的“笑”。因為這笑包含了很多。
    銀行會計心得體會篇十四
    銀行會計是銀行業(yè)務中至關重要的一環(huán),對銀行工作人員的素質要求和工作能力都有較高的要求。本人在學習銀行會計的過程中,深刻體會到了該領域的重要性。下面從銀行會計學習的幾個方面,談談我對《銀行會計》這本書的心得體會。
    一、重視知識的系統(tǒng)性。
    銀行會計學習需要的知識點較多,學習者首先需要重視知識的系統(tǒng)性,盡可能全面掌握銀行會計知識體系內(nèi)的各個領域。學生需要先對銀行的基本業(yè)務、組織、法律法規(guī)、統(tǒng)計學和監(jiān)管機構有一個全面而深入的了解,以此作為知識體系的基礎。而后,再深入學習財務會計、管理會計及其與銀行業(yè)務之間的聯(lián)系和差異。這樣不僅可以對銀行會計的理論有更清晰的認識,同時也能更好地在實際工作中運用所學知識。
    二、要注重理論與實踐的結合。
    銀行會計理論體系的建立是離不開實踐的,無實踐的銀行會計知識就如同枯樹上的枝干一樣毫無意義。學生們需要學習銀行會計理論知識的同時,注重與實際工作的結合。在學習銀行會計的過程中,實踐借助于對于金融市場與經(jīng)濟的了解、銀行業(yè)務的研究、統(tǒng)計分析及財務管理的實踐操作。在實踐中不斷深入理解銀行會計知識的做法可以幫助學生更好地應對現(xiàn)實工作中的問題,且使得理論知識更加實用化。
    三、加強對上下游業(yè)務與銀行風險的把握。
    銀行會計在真正的業(yè)務實踐中有很多的細節(jié)不足,也會受到很多的風險影響。因此,學生需要在學習銀行會計前,加強對銀行業(yè)務流程的了解,理解銀行會計與其他部門的協(xié)同性作用。同時,學生還需要認識到銀行會計與風險管理的密切關系。學生需要學會如何應對各種突發(fā)性的事件,尤其是在面對銀行風險時,需要把握風險與收益的平衡,保證銀行業(yè)務的平穩(wěn)運營。
    四、注重個人素質與自我加強。
    銀行會計工作對銀行員工的素質有非常高的要求。學生需要注重自己個人素質的提升,在銀行工作崗位上,不僅需要擁有扎實的銀行會計知識,還需要具備很好的溝通能力,做到能夠清晰地表達自己的觀點與想法。此外,還需要具備擁有很強的責任感和良好的職業(yè)素養(yǎng),在工作中時刻注意保護客戶信息的安全。
    五、未來挑戰(zhàn)及展望。
    隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展與價值創(chuàng)造手段的不斷提高,銀行會計在未來的發(fā)展前景非常廣闊。隨之而來的是幾乎無限廣闊的市場需求,這也是學習銀行會計的前提之一。學生需要在學習過程中充分發(fā)揮自己的聰明才智,并積極擁抱新技術,不斷開闊思路,同時適應市場的變化,不斷創(chuàng)新。整個銀行業(yè)都在經(jīng)歷著巨大的轉變,未來在銀行對于員工的專業(yè)能力、技能、能力等方面的要求會越來越高,銀行會計也會面臨得到更全面,更深入的發(fā)展。
    總之,在《銀行會計》這本書所帶來的學習過程中,讓我深深地感受到了銀行會計的重要性,它承擔著銀行業(yè)務的核心部門,對于整個銀行的運作有著至關重要的作用。在學習時,我們注重理論與實踐的結合,不斷深化對于銀行會計的認識,提高自身的個人素質,為未來在這個行業(yè)中的發(fā)展奠定基礎。