總結是一次回顧，是人生中進行自我調整和優(yōu)化的重要方式之一。怎樣使總結的內容更具說服力和可信度？以下是一些經典的總結范文，希望可以給大家一些啟發(fā)和思路。
企業(yè)參展電子商務論文篇一
小微企業(yè)是我國經濟發(fā)展的生力軍，就業(yè)的主渠道和創(chuàng)新的重要源泉。為更好的推動小微企業(yè)的發(fā)展，加強對小微企業(yè)的政策扶持，減輕小微企業(yè)的稅費負擔，國家制定了一系列小微企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。下面我們就來看看有哪些優(yōu)惠政策,有創(chuàng)業(yè)想法和正在創(chuàng)業(yè)的親們，注意啦!
1、小微企業(yè)享受稅收優(yōu)惠政策主要涉及哪些稅種?
國地稅答：根據(jù)最新政策規(guī)定，符合條件的小微企業(yè)，可享受營業(yè)稅、增值稅、企業(yè)所得稅和印花稅的優(yōu)惠政策。
2、當前小微企業(yè)營業(yè)稅和增值稅優(yōu)惠的主要內容是什么?
國地稅答：自2014年10月1日起至2017年12月31日，對月銷售額在3萬元(含本數(shù)，按季納稅9萬元)以下的增值稅小規(guī)模納稅人，免征增值稅;對月營業(yè)額在3萬元(含本數(shù)，按季納稅9萬元)以下的營業(yè)稅納稅人，免征營業(yè)稅。政策范圍涵蓋小微企業(yè)、個體工商戶和其他個人。
3、當前小型、微型企業(yè)印花稅優(yōu)惠的主要內容是什么?
國地稅答：自2014年11月1日至2017年12月31日，對金融機構與小型、微型企業(yè)簽訂的借款合同免征印花稅。
4、小微企業(yè)享受增值稅、營業(yè)稅和印花稅的稅收優(yōu)惠政策是否需要審批?如何辦理?
國地稅答：享受暫免征收增值稅、營業(yè)稅和印花稅的納稅人，無需向主管稅務機關申請備案或審批，可直接在申報表或電子稅務局相關申報模塊中自行填報即可享受減免。
5、當前小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠的主要內容是什么?
國地稅答：(1)減低稅率及減半征稅優(yōu)惠：符合條件的小型微利企業(yè)，減按20%的稅率征收企業(yè)所得稅;自2015年1月1日起至2017年12月31日，對年應納稅所得額低于20萬元(含20萬元)的小型微利企業(yè)，其所得減按50%計入應納稅所得額，按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅;自2015年10月1日起至2017年12月31日，對年應納稅所得額在20萬元到30萬元(含30萬元)之間的小型微利企業(yè)，其所得減按50%計入應納稅所得額，按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅。
(2)固定資產加速折舊和一次性扣除優(yōu)惠對生物藥品制造業(yè)，專用設備制造業(yè)，鐵路、船舶、航空航天和其他運輸設備制造業(yè)，計算機、通信和其他電子設備制造業(yè)，儀器儀表制造業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)等6個行業(yè)的小型微利企業(yè)2014年1月1日后新購進的研發(fā)和生產經營共用的儀器、設備，單位價值不超過100萬元的，允許一次性計入當期成本費用在計算應納稅所得額時扣除，不再分年度計算折舊;單位價值超過100萬元的，可縮短折舊年限或采取加速折舊的方法。對輕工、紡織、機械、汽車等四個領域重點行業(yè)的小型微利企業(yè)2015年1月1日后新購進的研發(fā)和生產經營共用的儀器、設備，單位價值不超過100萬元的，允許一次性計入當期成本費用在計算應納稅所得額時扣除，不再分年度計算折舊;單位價值超過100萬元的，可由企業(yè)選擇縮短折舊年限或采取加速折舊的方法。
6、企業(yè)所得稅小型微利企業(yè)的判定標準及計算方法是什么?
7、小型微利企業(yè)享受企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策是否需要審批?如何辦理?
國地稅答：符合規(guī)定條件的小型微利企業(yè)自行申報享受企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠，無須稅務機關審核批準。在匯算清繳時，小型微利企業(yè)通過填報企業(yè)所得稅年度納稅申報表中“資產總額、從業(yè)人數(shù)、所屬行業(yè)、國家限制和禁止行業(yè)”等欄次履行備案手續(xù)，不再另行專門備案。年度匯算清繳后，主管稅務機關將核實企業(yè)是否符合上述小型微利企業(yè)規(guī)定條件。不符合規(guī)定條件的，應按照規(guī)定補繳稅款。
8、核定征收的小型微利企業(yè)可否享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策?
國地稅答：自2014年1月1日起，符合規(guī)定條件的小型微利企業(yè)，采取核定征收企業(yè)所得稅方式的，可按規(guī)定享受小型微利企業(yè)所得稅減低稅率及減半征稅優(yōu)惠政策。
9、小型微利企業(yè)在季度預繳企業(yè)所得稅時如何享受優(yōu)惠?
國地稅答：(1)減低稅率及減半征稅優(yōu)惠的季度預繳申報：查賬征收企業(yè)。上一納稅年度符合小型微利企業(yè)條件的，分別按照以下情況處理:按照實際利潤預繳企業(yè)所得稅的，預繳時累計實際利潤不超過30萬元(含，下同)的，可以享受減半征稅政策;按照上一納稅年度應納稅所得額平均額預繳企業(yè)所得稅的，預繳時可以享受減半征稅政策。定率征收企業(yè)。上一納稅年度符合小型微利企業(yè)條件，預繳時累計應納稅所得額不超過30萬元的，可以享受減半征稅政策。定額征收企業(yè)。根據(jù)優(yōu)惠政策規(guī)定需要調減定額的，由主管稅務機關按照程序調整，依照原辦法征收。上一納稅年度不符合小型微利企業(yè)條件的企業(yè)。預繳時預計當年符合小型微利企業(yè)條件的，可以享受減半征稅政策。本年度新成立小型微利企業(yè)，預繳時累計實際利潤或應納稅所得額不超過30萬元的，可以享受減半征稅政策。(2)固定資產加速折舊和一次性扣除優(yōu)惠的季度預繳申報：
在預繳申報時，按照規(guī)定填報附表《固定資產加速折舊(扣除)明細表》申報享受。
9、小型微利企業(yè)在企業(yè)所得稅匯算清繳時如何享受優(yōu)惠?
國地稅答：一是符合條件的小型微利企業(yè)，預繳時未享受稅收優(yōu)惠的，可依據(jù)企業(yè)的年度申報情況，在年度匯算清繳時統(tǒng)一計算享受;二是企業(yè)預繳時享受了小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策，但年度匯算清繳超過規(guī)定標準的，應按規(guī)定補繳稅款。
企業(yè)參展電子商務論文篇二
第一代電子商務是一種地盤的爭奪，戰(zhàn)略的重要性次于戰(zhàn)術，戰(zhàn)術的重要性次于實驗性的探索。這一階段已告結束。我們正在進入第二代電子商務。主要參與者――品牌商品供應商、實體零售商、電子零售商和純導航者?現(xiàn)在必須把注意力從圈地盤轉到保衛(wèi)或鞏固地盤上。換句話說，他們必須注重戰(zhàn)略以獲取競爭優(yōu)勢。
決定贏得還是失去競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)場就是“導航”（navigation）――顧客如何搜尋、比較并決定購買何種商品。在實體世界里，尋找和比較各種商品真令消費者頭痛。他們實際很少這么做，相反，他們依靠產品供應商和零售商來簡化這個艱辛而成本高昂的過程。這些供應商和零售商以其導航工具――品牌、廣告和消費者關系――建立了他們的優(yōu)勢。
然而，在互聯(lián)網(wǎng)上，人們可以直接、迅速并免費地交流大量信息。產品供應商可以直接向消費者銷售產品。電子零售商可以外包產品的供應，從而專心于產品導航。象雅虎（yahoo!）或quicken這類純導航者可以組織信息，并幫助人們從中得出結論，而他們本身不必成為實體交易中的.一方。
產品供應商和建筑商有足夠的理由認為，互聯(lián)網(wǎng)是市場營銷和營業(yè)推廣的主戰(zhàn)場――一種經營傳統(tǒng)業(yè)務的新渠道。但如果他們固執(zhí)己見，就會妨礙自己與新競爭者的較量，因為那些新競爭者把“導航”本身看成他們的業(yè)務。對許多消費品公司，更多的利潤來自于有影響力的“導航”而不是其他活動。公司獲取利潤的方法有以下三種：受眾量、歸屬感和信息豐富性。
受眾量的競爭。
受眾量指的是接近和連接：企業(yè)能接近多少顧客并提供多少產品。在電子商務出現(xiàn)之前，超級零售店通過提供大量可選商品和便利的交通位置，在爭取受眾量方面殘酷競爭。但他們受到經濟性制約。美國最大的實體書店只能有25萬種圖書，而亞馬遜書店卻可以在2500萬臺電腦的屏幕上提供450萬種圖書。
如果不受實體制約，受眾量就會極速擴張，傳統(tǒng)行業(yè)間的界限也會隨之迅速改變。如果顧客認為綜合信息搜尋很有價值，那么聰敏的導航者就會從綜合書店轉到綜合消費者服務這個新范圍。它很快會增加所提供產品的種類，使之包括電影、藥品、玩具和其他更多的東西。這種戰(zhàn)略可以說明為什么股票投資者對亞馬遜的公司價值作出的評估，比整個傳統(tǒng)圖書零售業(yè)和出版業(yè)加起來還要高。
老牌企業(yè)必須緊跟純導航者擴張受眾量的步伐。理由很簡單：因為消費者認為這樣做有價值。要擴大公司的受眾量，既可以與競爭者建立合資企業(yè)，也可以為相互競爭的產品和服務提供導航。還未進入電子商務的企業(yè)，必須盡可能地發(fā)掘電子商務與其現(xiàn)存業(yè)務之間的協(xié)同效應，但他們也必須預計到新舊業(yè)務會自相殘殺。重要的是，他們必須學會把“導航”本身看成是一種業(yè)務，而不要因為保護傳統(tǒng)的實體經營模式，而最終進行妥協(xié)。
歸屬感的競爭。
歸屬感指的是新業(yè)務代表誰的利益和興趣。電子零售商偏重于消費者。當銷售員只銷售一種產品時，他們拼命地推銷。如果他們有很多產品要賣，他們很可能對這些產品保持中立。再進一步，如果消費者掌握了對各種銷售代理進行比較的信息資料，結果會導致銷售代理更努力地取悅消費者，而不是某產品的供應商。
以微軟的汽車網(wǎng)站carpoint為例。這個網(wǎng)站使購車者可以在80種實際規(guī)格中比較各種新車型。汽車銷售商和制造商從來沒有提供過這種信息。微軟做到了，因為它的互聯(lián)網(wǎng)技術使它能以微乎其微的成本從多個網(wǎng)站上集成信息，也因為這么做可以建立比其他競爭者更大的優(yōu)勢。
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[1][2][3]。
企業(yè)參展電子商務論文篇三
現(xiàn)代社會中，信息在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用。由于電子商務的高效率、低成本、實時性，中小企業(yè)可以借助電子商務在信息方面與大企業(yè)競爭，縮小與大企業(yè)的差距,從而創(chuàng)造新的營銷手段，贏得新市場。免費。
在傳統(tǒng)的經營方式下，絕大多數(shù)中小企業(yè)普遍存在著市場信息不靈的現(xiàn)象，這已成為中小企業(yè)發(fā)展的障礙。電子商務的應用，為中小企業(yè)及時獲取各種信息，拓展新的經營領域、尋求新的發(fā)展機會提供了有利條件。隨著市場需求多元化和個性化的發(fā)展，信息化水平的高低已成為企業(yè)在競爭中能否取勝的關鍵。電子商務的應用使中小企業(yè)與大企業(yè)獲取信息的機會處在了同一起跑線上。
一、了解電子商務的價值及其對中小企業(yè)發(fā)展的影響。
電子商務源于英文electroniccommerce，簡寫為ec。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以edi（電子數(shù)據(jù)交換）和internet來完成的。尤其是隨著internet技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在internet技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為ic（internetcommerce）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用互聯(lián)網(wǎng)能夠進行全部的貿易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過網(wǎng)絡一氣呵成。
要實現(xiàn)完整的電子商務涉的方面還很多，除了買家、賣家外，還需要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。
（二）電子商務對中小企業(yè)發(fā)展的影響。
對于中小企業(yè)來講，電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰(zhàn)，它能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問題。免費。借助于互聯(lián)網(wǎng)可以為中小企業(yè)開辟更廣泛的市場空間。信息的競爭在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用，實現(xiàn)電子商務，有利于中小企業(yè)在信息方面與大企業(yè)競爭?？偟膩碇v，電子商務對中小企業(yè)帶來的影響可以分為以下幾個方面：
1.全球市場。
中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強；中小企業(yè)有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區(qū)。
2.市場供應鏈。
對供應商提供設計和工程服務的要求將增加；廠商將外包更多的非核心業(yè)務；客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務；客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如數(shù)據(jù)倉庫和訂單管理；供應鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。
3.內部操作和過程控制。
隨著更多地使用聯(lián)網(wǎng)信息技術和系統(tǒng)集成技術，公司內的通信和協(xié)作將改進；將更多地使用自動化制造技術，為集成外部數(shù)據(jù)和內部操作提供更大的機會，如電子數(shù)據(jù)交換（edi）和物料需求計劃（mrp）系統(tǒng)的集成；企業(yè)雇員的數(shù)量將減少，但每個雇員的工作量將增加；企業(yè)的操作和管理成本將減少。
4.信息作為商業(yè)資產。
信息本身將成為重要的可銷售商品（如數(shù)據(jù)庫）；公司內部數(shù)據(jù)在決策時將起重要作用；通過internet，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術信息。
5.商業(yè)前景。
中小企業(yè)使用網(wǎng)絡可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售。
（一）完成商務環(huán)境的建造，打好電子商務的基礎。
真正的電子商務絕對不僅僅是企業(yè)前臺的商務電子化，更加重要的'是包括后臺在內的整體運作體系的全面信息化，建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系。有大量前期工程需要完成，包括艱巨的組織結構、業(yè)務流程、工作規(guī)范、協(xié)作環(huán)境的重組優(yōu)化，經營理念的根本轉變和網(wǎng)絡文化建設及企業(yè)核心業(yè)務管理，實施企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（erp），建立健全客戶關系管理（crm，）、供應鏈管理（scm），實現(xiàn)企業(yè)內部的信息化與外部環(huán)境的無縫對接，完成網(wǎng)上電子協(xié)作環(huán)境的改造。
電子商務作為全球經濟和信息技術發(fā)展的必然產物，可以說它是技術概念和商業(yè)概念兩者的有機結合。它是包括電子交易在內，利用網(wǎng)絡系統(tǒng)進行生產、銷售、管理等的商務活動。它是使信息流、資金流、物流和商流相統(tǒng)一，使商業(yè)模式發(fā)生了根本變革的一種全新的商業(yè)運作模式。中小企業(yè)實現(xiàn)電子商務的流程模式如下：
1、通過網(wǎng)站建設實現(xiàn)信息流。
每個企業(yè)可以根據(jù)自己的不同情況，具體實施不同的電子商務戰(zhàn)略。中小企業(yè)構造電子商務實施環(huán)境可以通過企業(yè)自建網(wǎng)站，也可以借助第三方電子商務平臺。
1）企業(yè)網(wǎng)站的建設可以分為網(wǎng)站的整體規(guī)劃、前期開發(fā)、后期運營三方面。但企業(yè)自建網(wǎng)站從初期到完成這個歷程的實施對很多企業(yè)（無論規(guī)模、資金、效益）來講，都不是一件輕而易舉的事情。國外一些大企業(yè)用了20～30年的時間，而對于我國中小企業(yè)來說，要想在短時間內縮小與國外先進管理模式和方法的差距，任務是十分艱巨的。因此，要盡可能的借鑒國外企業(yè)的先進技術和管理經驗，在較短的時間內完成企業(yè)電子商務信息化建設。構建流程圖如下：
2）第三方電子商務模式是依賴第三方提供的公共平臺開展電子商務，這個平臺要能保證交易雙方的合法性與誠信,而對雙方有爭議的問題,也可以通過第三方交易平臺公正處理,采用商業(yè)和法律手段有效約束。其顯著特征：為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供買賣雙方的信息服務，提供附加增值服務，提供低成本、高效益的服務，提供與交易配套的服務，提供客戶管理功能服務，防止市場中的機會主義行為等。
與企業(yè)自建網(wǎng)站相比，第三方電子商務模式更適合那些急需拓展市場,但又缺乏資金實力和技術力量的中小企業(yè)。對于那些基礎比較薄弱，尚沒有能力投巨資建一個電子商務系統(tǒng)的中小企業(yè)來說,它們可以通過加入第三方電子商務平臺實現(xiàn)電子商務,達到降低成本、提高服務，最終實現(xiàn)提升利潤空間的目的。
2、通過網(wǎng)上支付模式實現(xiàn)資金流。
支付是電子商務中很重要的環(huán)節(jié)，在完整的電子商務概念中，支付也是在網(wǎng)上完成的。國外在電子商務的建設和應用上比我們早了許多年，已經形成了一整套電子貨幣或電子錢包的法律和運行機制，有著可靠的技術保障。我國銀行網(wǎng)上支付的系統(tǒng)正在迅速籌建中，一些銀行已經率先投入服務(如招商銀行和中國銀行)，這對建立完整的電子商務系統(tǒng)無疑是一個好的消息。但電子商務系統(tǒng)建立的初期不必求全，即便還達不到網(wǎng)上支付，也可以在網(wǎng)上達成交易協(xié)議，可以在網(wǎng)上把匯款的掃描件傳到供貨方，供方看到掃描件就可以發(fā)貨。由于我國中小企業(yè)電子商務的發(fā)展正處于起步階段，可以借鑒以下四種支付模式實現(xiàn)網(wǎng)上支付。
網(wǎng)上支付模式大概劃分為四種：第一種模式是銀行網(wǎng)關的模式，電子商務平臺鏈接到銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)，這種模式下面買賣雙方只涉及到電子商務企業(yè)和銀行，網(wǎng)上交易實際上是直接進入銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)處理，電子商務平臺只跟銀行簽約；第二種模式是第三方支付平臺模式，電子商務平臺先鏈接到第三方支付平臺，支付平臺再和銀行鏈接；第三種模式是銀聯(lián)的模式；第四種模式是支付平臺內部的交易模式，這種交易模式實際上是封閉的，為買賣雙方提供了帳戶服務，通過內部的帳戶就可以完成這種交易。
3、通過配送模式實現(xiàn)物流。
由于中小企業(yè)的基礎比較薄弱，推薦以下幾種物流配送方式，中小企業(yè)在選擇了適合自己的網(wǎng)站構建方案后，可以相應的選擇適合自己的配送模式。
1)委托專業(yè)物流配送機構完成商品配送。這種方式比較適合我國國情，可進一步向獨立第三方物流發(fā)展，但應解決好目前矛盾比較集中的商品配送價格等問題。
2)與百貨商店、連鎖店、郵政快遞等原有配送網(wǎng)絡搞聯(lián)合、協(xié)作，共同完成物流配送。這種方式將電子商務配送與傳統(tǒng)物流配送一體化，有利于集中使用物流資源，優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡，應提倡和鼓勵。此種方式可進一步向供應鏈管理發(fā)展，但應解決傳統(tǒng)企業(yè)信息化程度低、配送渠道和設施不完善等問題。
3）自營與外包相結合的配送模式。這類電子商務公司一般來說擁有一部分物流資源，但是不能滿足商務擴展的需要。由于建立自己的配送體系投資太大，資金不足；對市場估計不足而害怕承擔太大的風險；配送體系建設周期太長，不能滿足自己的贏利期望等是導致采取此配送模式的主要原因。
4)綜合物流代理模式。綜合物流代理是第三方物流的模式之一，即由一家在物流綜合管理經驗、人才、技術、理念上有一定優(yōu)勢的企業(yè)，對電子商務交易中供求雙方所有物流活動進行全權代理的業(yè)務活動。免費。通過利用計算機和網(wǎng)絡通信技術，該代理系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了一個多對多的虛擬市場，根據(jù)物流一體化的原則，有效地對供應鏈上下游企業(yè)進行管理。
l、競爭意識不強，思想認識模糊。
2、開展電子商務的有用信息不足。
有些企業(yè)沒有利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務活動，主要是認為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來經濟效益的信息太少，一般性的信息太多，再加上查找信息比較困難，費用較高，在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)的積極性。另有一部分企業(yè)雖然建了站點，但能提供的產品和服務信息很少，信息更新周期漫長，缺少固定訪問者。
3、網(wǎng)絡利用率差，營銷方式單一。
大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷僅僅停留在網(wǎng)絡廣告和促銷上，而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而以，很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網(wǎng)址，開展其他網(wǎng)絡管銷活動的更是寥寥無幾，網(wǎng)絡對企業(yè)的巨大優(yōu)勢與潛力遠遠沒有被挖掘。
1、消除錯誤觀念，重視人才開發(fā)。
中小企業(yè)不應把電子商務看成神秘的高新技術過程，不要等到單證傳遞與電子支付的安全性得到保證、所有的標準已經統(tǒng)一以后，才考慮到本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，那樣將遠遠落后于先行者，可能失去大好機遇。在企業(yè)電子商務的建設過程中，不能指望網(wǎng)絡和系統(tǒng)建設好了人們就會自發(fā)地去用，恰恰相反，必須有企業(yè)領導和業(yè)務人員實質性的參與介入，才有可能對企業(yè)的作業(yè)流程和管理體制進行改革，才有可能使企業(yè)電子商務建設落到實處。為此，不斷提高企業(yè)員工的素質以適應電子商務環(huán)境下的生產經營和管理工作，就顯得至關重要。
2、建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置。
信息網(wǎng)絡時代，誰最先獲得信息，誰就獲得市場，獲得財富。中小企業(yè)要成功地實行電子商務，一定要建立一個高效的信息收集系統(tǒng)。通過網(wǎng)站的設計，建立一個良好的數(shù)據(jù)庫，收集信息，了解市場的需求動向及企業(yè)自身的經營情況，企業(yè)的產品在網(wǎng)上受歡迎的程度等。從而優(yōu)化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經營效益。
3、提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的利用率。
企業(yè)建成網(wǎng)絡系統(tǒng)以后，一定要使其充分發(fā)揮作用，在加強信息加工處理能力的基礎上，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、生產調度、營銷管理、決策指揮的電子化、科學化，實現(xiàn)業(yè)務處理自動化，以充分發(fā)揮電子商務對提高企業(yè)競爭力的影響。
四、
相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，因此在電子商務的實現(xiàn)過程中有一些問題需要引起特別的重視，中小企業(yè)應根據(jù)自己的實際情況，有選擇、有步驟開展電子商務，最關鍵的是要保證電子商務的實現(xiàn)能夠提高企業(yè)自身的利益回報。
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[4]陳月波等.電子出版社.電子商務解決方案.-05。
企業(yè)參展電子商務論文篇四
食品企業(yè)經濟效益的提高得益于兩個方面：一是降低成本，二是增加銷售。電子商務是食品企業(yè)降低成本的有效手段，不僅能夠節(jié)約經營成本，提高生產效率，而且能夠促進企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的提升。同時，在網(wǎng)絡環(huán)境下，食品企業(yè)應用電子商務，能夠更有效地與客戶進行溝通，獲取更多的市場需求，拓展網(wǎng)上營銷渠道，增加銷售收入，提高經濟效益。
信息化建設對促進食品企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、加快技術進步和增強企業(yè)市場應變力具有重要和深遠的意義。電子商務應用能夠更好地支持生產、財務、市場和人力等在內的企業(yè)信息化，使企業(yè)高效地融合外部和內部信息，實現(xiàn)信息流的無障礙流動，推進食品企業(yè)信息化建設，增強市場競爭力。
3、完善食品企業(yè)流通網(wǎng)絡。
應用電子商務，有助于食品企業(yè)建立新型c2c、b2c等多種模式的食品流通網(wǎng)絡；有助于將食品企業(yè)供應鏈等各個環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)化處理和快速融合，更加有效地進行食品配送過程組織，提高配送能力與效率。
基于電子商務應用，建立食品質量溯源體系。利用先進的信息技術手段，通過食品追溯信息網(wǎng)絡平臺，對食品流通的各個環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)管，做到食品流通產品流向可追蹤，信息可查詢，真正做到安全可追溯。
本文參考中國上市公司發(fā)展研究院統(tǒng)計的《中國食品工業(yè)綜合實力企業(yè)100強》，選取了10個不同種類的食品企業(yè)：雙匯、蒙牛、金龍魚、三全、康師傅、青島、匯源、海天、金健、洽洽，對它們的電子商務應用現(xiàn)狀進行分析。
1、企業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進行建設和宣傳的平臺，也是企業(yè)電子商務應用的基礎。企業(yè)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)中良好的表現(xiàn)，既象征了企業(yè)的實力，也能提升企業(yè)形象，輔助企業(yè)產品的銷售。衡量企業(yè)網(wǎng)站效果的.因素有很多，本文選取了其中具有代表性的兩個指標進行分析：alexa排名和pr值。alexa排名是指特定的一個網(wǎng)站在全球所有網(wǎng)站中的名次，可以把它當作目前較為權威的網(wǎng)站訪問量評價指標。pr值（pagerank）指的是網(wǎng)頁級別技術，用來標識網(wǎng)頁的重要性，級別從0到10級，10級為滿分，pr值越高說明該網(wǎng)頁越重要。10個案例食品企業(yè)的alexa排名差距比較明顯，排名最前和排名最后的企業(yè)網(wǎng)站之間相差了50多倍。但是，這些企業(yè)網(wǎng)站之間的pr值都在4—6之間，整體表現(xiàn)良好，說明這些網(wǎng)站還是比較受歡迎的。
2、搜索引擎。
根據(jù)cnnic發(fā)布的《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)民搜索引擎的使用率達到79.3%。正是因為搜索引擎具有這樣高的使用率，很多企業(yè)高度重視搜索引擎，在搜索引擎優(yōu)化和競價方面做了大量工作，搜索引擎優(yōu)化也成為衡量企業(yè)電子商務應用程度的重要指標。本文選取了國內占有最大市場份額的搜索引擎———百度，對食品企業(yè)的品牌推廣、主要關鍵詞排名、收錄和反向鏈接等指標進行數(shù)據(jù)收集，分析它們在搜索引擎中的表現(xiàn)。
3、網(wǎng)絡銷售。
企業(yè)經濟效益的增長直接來自于銷售業(yè)績的提升，在傳統(tǒng)銷售渠道基礎上，網(wǎng)絡銷售越來越顯示強勁的發(fā)展勢頭。依據(jù)《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至月，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到3.01億人，網(wǎng)絡購物使用率提升至48.9%。食品企業(yè)的網(wǎng)絡銷售主要可以分為三大類：自營網(wǎng)上商城、c2c模式和b2c模式。本文選取了幾個具有代表性的電子商務應用平臺，統(tǒng)計分析案例企業(yè)的網(wǎng)絡銷售情況。
4、社會化媒體。
社會化媒體，指人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術。所謂社會化媒體營銷，是指企業(yè)借用這些媒體形式實施網(wǎng)絡推廣行為，建立品牌知名度，實現(xiàn)產品銷售。近年來，我國社會化媒體的發(fā)展非常迅速，年底社會化媒體人群占國內網(wǎng)民的比例已經達到78.6%，因此針對社會化媒體的營銷也就迫在眉睫。本文查詢了10個食品企業(yè)在微博、微信、視頻和游戲等主要社會化媒體的展現(xiàn)。
5、網(wǎng)絡廣告。
網(wǎng)絡廣告是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體發(fā)布、傳播的商業(yè)廣告，也是互聯(lián)網(wǎng)作為推廣媒體最先被開發(fā)和利用的營銷技術。作為新興的網(wǎng)絡媒體，網(wǎng)絡廣告對于企業(yè)網(wǎng)絡宣傳來講，是最直接、最廣泛和最可控的，也是企業(yè)提升網(wǎng)絡品牌必要的電子商務應用。由于統(tǒng)計獲取各個食品企業(yè)的網(wǎng)絡廣告數(shù)據(jù)難度較大，本文選用了艾瑞網(wǎng)關于食品飲料品牌的網(wǎng)絡廣告投放媒體統(tǒng)計來進行分析。艾瑞iadtracker最新數(shù)據(jù)顯示，2013年7月，食品飲料類品牌網(wǎng)絡廣告投放以站、視頻網(wǎng)站和客戶端為主。其中，站投放費用達1.3億元，占總投放費用的44.4%；視頻網(wǎng)站投放費用達1億元，占總投放費用的35.9%；客戶端投放費用達2930萬元，占總投放費用的10.4%。
三、結論。
第一，電子商務作為一種新興的商務應用模式，具有獨特的優(yōu)勢，發(fā)展速度非常快。
綜上分析，食品企業(yè)開展電子商務應用的條件已經具備，但是要通過電子商務獲取更多的效益仍有待完善。電子商務應用必將成為食品企業(yè)增強競爭實力，快速發(fā)展的強大助力。
第二，從調研數(shù)據(jù)看，食品企業(yè)都能意識到電子商務對于企業(yè)的重要性，紛紛涉足電子商務應用。
10個案例食品企業(yè)的網(wǎng)站基本情況表現(xiàn)良好，能夠充分利用網(wǎng)站展現(xiàn)企業(yè)的信息和形象，搜索引擎也具有一定的表現(xiàn)、排名、收錄和反向鏈接；或通過自建網(wǎng)上商城，或通過c2c和b2c平臺，開展了網(wǎng)絡銷售；也都在電子商務應用方面進行了創(chuàng)新，嘗試社會化媒體營銷，如微博、微信、視頻和游戲等。
比如，各案例食品企業(yè)的alexa排名表現(xiàn)差距較大；對搜索引擎的重視程度不同，表現(xiàn)在百度搜索引擎的品牌推廣和主要關鍵詞搜索排名方面，有些食品企業(yè)以其主營業(yè)務關鍵詞進行百條搜索，在搜索結果中未能見到；網(wǎng)絡銷售方面，各食品企業(yè)處于各自考慮選擇了不同的渠道，其中值得提出的是，金龍魚建設了自己的在線網(wǎng)上商城。
企業(yè)參展電子商務論文篇五
在初始階段，許多服裝企業(yè)面臨的不僅是資金短缺等問題，還有專業(yè)人匱乏、信息資源儲備不足等實際問題。但是電子商務網(wǎng)站的發(fā)展狀態(tài)依舊很好，電子商務的發(fā)展是與信息技術的發(fā)展和網(wǎng)絡普及息息相關的，隨著網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)民也越來越多，這同時為電子商務更好的發(fā)展奠定了基礎。從中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心最新統(tǒng)計可以看出，今年上半年我國網(wǎng)民規(guī)模已達5.38億。網(wǎng)絡購物的用戶規(guī)模在經濟危機中逆勢上揚，而網(wǎng)上支付用戶半年使用率增加4.8個百分點。下面我們對服裝企業(yè)電子商務網(wǎng)站的營銷優(yōu)勢進行一個分析：
3.1服裝企業(yè)電子商務網(wǎng)站增速加快越來越多的服裝企業(yè)認識到電子商務網(wǎng)站的作用，隨著電腦和網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)民數(shù)量越來越多，同時網(wǎng)民網(wǎng)購意識的進一步增加也加快了網(wǎng)上服裝市場的發(fā)展，在未來幾年里，我國服裝電子商務的網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購規(guī)模將繼續(xù)保持2位數(shù)的增長，并且專家預測以后還會繼續(xù)保持增長。
3.2服務更加個性化電子商務網(wǎng)站可以提供各種個性化的服務，因為服裝本身的含義是十分豐富的，它能夠將一個人的個性充分的展現(xiàn)出來，因為我們每個人有著各自不同的個性，因此不同人就希望得到不同的個性服務，這就給服裝電子商務網(wǎng)站的建設提出了新的要求，實現(xiàn)多種個性化的服務，并且很多企業(yè)在這個方面取得了成功。
3.3計算機多媒體技術應有越來普及計算機多媒體技術對電子商務網(wǎng)站具有非常重要的作用，并且這個作用也變得很突出了，例如我們可以通過三維動畫技術讓大家更容易了解服裝設計理念，網(wǎng)上試衣系統(tǒng)能讓網(wǎng)購人員對所選擇的進行“親身體驗”，容易吸引網(wǎng)民進行購買。
服裝電子商務網(wǎng)站的發(fā)展，離不開計算機、通信和網(wǎng)絡等多學科交叉的技術，電子商務網(wǎng)站的建立體現(xiàn)的是一種新的經營思路，它能夠適應時代發(fā)展的需求，同時為社的發(fā)展帶來了有利的影響，為人們的生活提供了方便。通過建設電子商務網(wǎng)站，可以讓企業(yè)生產出更加舒適的服裝，不斷改善人們的生活質量，同時能夠更好地適應各種行業(yè)和場合的需要等。
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企業(yè)參展電子商務論文篇六
集群（cluster）的本意是指相同或相似事物在某地的聚集。美國哈佛大學教授波特（michaele．porter）于上世紀90年代率先對產業(yè)集群（industrialcluster）的概念進行了界定，其理論得到學界廣泛認同。通過吸收波特提出的概念、借鑒蔣定福（2012）等人的觀點，本文將“電子商務產業(yè)集群”定義為：一群在地理上鄰近或業(yè)務上有關聯(lián)性、以信息技術作為主要工具來實現(xiàn)經營目標的企業(yè)和機構所組成的聚集體。
2必要性、可行性分析。
2．1發(fā)展電商產業(yè)集群、促進小微企業(yè)電商應用的必要性。
2．1．1集群有利于電商資源優(yōu)化配置。
首先，集群具有顯著的規(guī)模效應，能夠更好地促進企業(yè)技術創(chuàng)新、提高生產力水平；其次，集群能夠降低知識、信息等行業(yè)資源與基礎設施、公共服務等社會資源在企業(yè)間流動、互補、共享的阻力與成本，有利于降低交易成本、加快技術擴散；再者，集群的規(guī)模優(yōu)勢會吸引外地的技術、資本和人才等經濟資源向集群所在地集中。上述這些都恰好是當前力量分散的小微型企業(yè)所缺乏的，如果能夠將這些條件和資源集中到一個專業(yè)化的電子商務集群中去，在軟件研發(fā)、硬件建設、營銷服務、平臺服務等內部產業(yè)鏈環(huán)節(jié)的發(fā)展上無疑能夠產生其他方式難以取代的效果，能夠為小微型企業(yè)提供更加集中、專業(yè)的電商服務，對陶瓷電子商務乃至整個區(qū)域經濟的發(fā)展起到更全面、更持續(xù)的促進作用。
2．1．2集群有利于促進關聯(lián)產業(yè)發(fā)展。
集群除了在規(guī)模效應和專業(yè)分工上更有優(yōu)勢外，還能和景德鎮(zhèn)市內外的關聯(lián)產業(yè)組成完整的產業(yè)生態(tài)鏈，實現(xiàn)鏈條上、下游環(huán)節(jié)之間的'充分耦合。專業(yè)化陶瓷電子商務產業(yè)集群的培育，一方面能夠使集群與金融、科研、人才服務、物流、會展、園區(qū)等環(huán)節(jié)之間實現(xiàn)相輔相成、共同發(fā)展，另一方面則能令處于產業(yè)鏈上游地位的陶瓷等產業(yè)得到集群的有效帶動和反哺，小微型陶瓷企業(yè)無疑也將從中直接受益。
2．1．3集群有利于孵化新企業(yè)。
處于起步階段的景德鎮(zhèn)電商產業(yè)的發(fā)展必須要依賴新企業(yè)的孵化，當然，集群內部的資源分享和技術擴散也能降低創(chuàng)業(yè)難度、為創(chuàng)業(yè)孵化和發(fā)展提供環(huán)境和氛圍；創(chuàng)業(yè)所帶來的資源內生優(yōu)勢，又能反過來促進創(chuàng)業(yè)資源積累，使產業(yè)集群的孵化條件不斷改善、形成良性循環(huán)。更重要的是，新企業(yè)的孵化往往伴隨著經營模式的創(chuàng)新、升級，有利于加快產業(yè)升級、轉型步伐，陶瓷電商可藉此從目前常見的零散網(wǎng)商，向專業(yè)化、品牌化的高附加值專業(yè)電商服務企業(yè)乃至大型陶瓷雙邊交易平臺轉型，而這些都是非常適合當前區(qū)域內小微企業(yè)現(xiàn)狀的電商服務平臺。
2．2發(fā)展電商產業(yè)集群、促進小微企業(yè)電商應用的可行性。
2．2．1陶瓷電商已有一定基礎，產業(yè)集群萌芽初現(xiàn)。
目前，不少陶瓷行業(yè)經營者已充分意識到電子商務等新型商務模式的價值與前景，積極開展電商應用的企業(yè)比比皆是，電商在小微陶瓷企業(yè)中的推廣已取得一定成效。以目前小微陶瓷企業(yè)最集中的平臺“淘寶網(wǎng)”為例，網(wǎng)站中的陶瓷網(wǎng)店以來自景德鎮(zhèn)的為數(shù)最多，而且“上架”銷售的景德鎮(zhèn)陶瓷產品多達38．12萬種（2013年數(shù)據(jù)，同期來自外產區(qū)的產品數(shù)據(jù)是：唐山陶瓷1．38萬種、佛山陶瓷2．47萬種、德化陶瓷2．71萬種，相比之下無疑差距顯著），而且在工藝、功能、藝術設計上更富特色，區(qū)域品牌網(wǎng)上知名度更高、口碑更好。依據(jù)產業(yè)組織理論中的集群生命周期理論，可以認為景德鎮(zhèn)事實上已在小微陶瓷企業(yè)自發(fā)開展電商應用的基礎上，擁有了處于萌芽階段的陶瓷電子商務產業(yè)集群，雖然集聚程度與專業(yè)化程度有限，但也已為專業(yè)化電商集群的培育升級打下了關鍵基礎。
2．2．2景德鎮(zhèn)陶瓷優(yōu)異的區(qū)域品牌與資源稟賦。
依托陶瓷這一傳統(tǒng)特色產業(yè)的千年積淀，即便是力量薄弱的小微型景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)，也能依托人力（例如龐大的藝術設計和工藝、技術人員群體）、物質（例如原料、機械、模具、窯爐等）等方面的資源稟賦條件為陶瓷電商產業(yè)集群構建起產業(yè)鏈上游環(huán)節(jié)，還能為其直接提供價值不可限量的區(qū)域品牌；景德鎮(zhèn)陶瓷區(qū)域品牌在信息化環(huán)境下能更為快、更充分地為電子商務集群帶來差異化優(yōu)勢，使區(qū)域品牌有效內化為集群品牌，讓集群內每個成員都受益匪淺；當然反過來看，集群化的電子商務在規(guī)范、創(chuàng)新以及信息傳播速度、廣度上的優(yōu)勢也有利品牌的維護、發(fā)揚，實現(xiàn)區(qū)域品牌價值的可持續(xù)增長。此外，在企業(yè)孵化的層面上，豐富的景德鎮(zhèn)地域文化資源、以親情與鄉(xiāng)情為紐帶的民間人際關系網(wǎng)絡和信用體系等亦能進一步增強電子商務創(chuàng)業(yè)者的社會資本，從而有效促進新企業(yè)的孵化。
3促進景德鎮(zhèn)電子商務產業(yè)集群培育與發(fā)展的對策建議。
3．1提供思路明晰的政策支持。
從國內電商發(fā)達地區(qū)的既有經驗可知，小微企業(yè)的電商應用與專業(yè)化電商集群的加速發(fā)展需要得到綜合、連貫、穩(wěn)定的政策扶持，這種政策以不同政策領域中的單個手段與目標兼顧、協(xié)調為特征，政府需要發(fā)揮其整合作用，以使不同領域的政策相互協(xié)調，確保提供有利于集群發(fā)展的框架條件。在產業(yè)集群發(fā)展的促進過程中，地方政府首先明確思路與定位，能夠作出長遠規(guī)劃，例如，應根據(jù)景德鎮(zhèn)市電子商務應用水平不足的實際情況，將處于萌芽、成長階段的陶瓷電子商務產業(yè)集群定位為緊密聯(lián)系地方特色產業(yè)的區(qū)域性孵化型產業(yè)集群，以便有的放矢地優(yōu)化政策措施。在厘清思路和定位后，還須盡快推出各類成文政策和實際措施；例如，在政策的制定上，應在貫徹落實上級政策的同時，提出專門的電子商務發(fā)展指導意見與規(guī)劃，明確行業(yè)標準與規(guī)范建設。在具體的扶持措施上，則應將上述政策、規(guī)范落到實處、做出成效，例如對電子商務創(chuàng)業(yè)與投資行為開通“綠色通道”、提供稅費以及融資便利，允許電商企業(yè)與小微陶瓷企業(yè)優(yōu)先享受技術成果推廣、轉化等方面的優(yōu)惠政策，等等。
3．2完善電子商務產業(yè)所需的基礎資源與配套條件。
首先，應加強專業(yè)電商企業(yè)、陶瓷企業(yè)、高校、科研院所、政府機構、產業(yè)園區(qū)等主體間的合作關系，為陶瓷電商的發(fā)展更有效地提供知識、技術、人力等必需資源；其次，還應改進投融資環(huán)境，利用日益完善的政策條件創(chuàng)辦、引入各類社會性投融資機構和擔保機構，鼓勵和引導市內外機構加大對小微陶瓷企業(yè)和電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)的投資力度；再者，應注重專業(yè)服務機構的引進與建設，引進專業(yè)的電子商務咨詢機構、技術中介和法律援助機構；此外，區(qū)域內高校開展的電商人才培養(yǎng)工作也應得到更切實有效的扶持。
3．3建設孵化器平臺。
如前所述，景德鎮(zhèn)市的電子商務應用水平有限、專業(yè)企業(yè)數(shù)量不足，陶瓷電子商務產業(yè)集群可定位為孵化型產業(yè)集群，而孵化器（businessincubator）正是可以進一步加強集群企業(yè)孵化能力的組織形式。孵化器是一種為企業(yè)孵化提供空間與資源的新型組織，可以為處于孵化、初創(chuàng)階段的企業(yè)提供必需環(huán)境（如場地、設施）與氛圍，同時能便捷地為企業(yè)提供培訓、咨詢、外包服務、知識產權與技術專利交易中介等資源，降低企業(yè)孵化的風險和成本。根據(jù)外地經驗可知，陶瓷電商孵化器的建設，在初期可以政府為主、仰賴社會協(xié)作，也可直接在高校、科研院所內部或周邊構建孵化平臺，更好地實現(xiàn)產學研三結合；在孵化器發(fā)展成熟之后，則可逐步引入社會資本，組成以企業(yè)為主、兼顧政府和其他社會主體的股份制治理結構，實行公司化運作。
3．4培育、引進電子商務龍頭企業(yè)。
大企業(yè)的帶動效應、資源溢出與縱向分工，能夠有效支撐中小、小微型企業(yè)發(fā)展，所以，引進、發(fā)展龍頭企業(yè)是促進集群發(fā)展升級的有效手段之一。對陶瓷電商這樣處于萌芽階段的產業(yè)集群而言，可以先通過跨區(qū)域、信息化的方式獲取電商行業(yè)中龍頭企業(yè)的初步協(xié)作，而后則應通過完善資源與政策條件，以企業(yè)聯(lián)盟、兼并重組等方式，吸引區(qū)域外龍頭企業(yè)入駐本市，獲得更好的帶動效果。
企業(yè)參展電子商務論文篇七
1.電子商務的概念。它是以電子及電子技術為手段，以商務為核心，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器的應用方式，通過網(wǎng)絡進行各種商務活動、交易活動、金融活動及相關服務活動，使生產企業(yè)實現(xiàn)全球化、網(wǎng)絡化和個性化。它是一種新型的商業(yè)運營模式。
（1）很多煤炭企業(yè)只把電子商務當做一種形式，沒有突破傳統(tǒng)的營銷模式，電子商務應用觀念淡薄、不重視。
（2）相關系統(tǒng)的建設不夠完善。對電子商務的建設投入較少，相關的硬件和軟件匹配度不夠；企業(yè)的客戶系統(tǒng)沒有很好的融入到電子商務之中，存在脫節(jié)現(xiàn)象；計算機病毒等防御體系存在缺憾。
（3）企業(yè)電子商務的四大活動，在實際操作上存在諸多問題。例如認證、銷售、結算、支付和配送等，體系不健全，沒有明確的流程規(guī)范，存在的漏洞使客戶投訴增多，企業(yè)名譽受損。
（4）煤炭企業(yè)電子商務管理和操作的人員整體水平不高，業(yè)務知識匱乏。人才是關鍵，操作人員既要懂煤炭技術、企業(yè)管理知識、又要懂計算機知識。
二、電子商務在煤炭企業(yè)應用的意義。
通過電子商務的便捷化操作，有效降低企業(yè)人力、物力等各環(huán)節(jié)成本，減少資源浪費，增加企業(yè)收益；有利于企業(yè)與客戶之間的信息交流，拓寬企業(yè)銷售渠道，提高市場營銷水平，增強企業(yè)競爭能力；建立品牌的良好形象，傳播企業(yè)理念，提升企業(yè)的知名度和美譽度?？梢姡娮由虅找殉蔀槊禾科髽I(yè)指揮生產、銷售及經營管理不可缺少的基礎系統(tǒng)。
1.煤炭企業(yè)電子商務管理的主要內容。主要內容包括客戶管理、商品信息發(fā)布、網(wǎng)上訂貨、電子合同的簽訂、網(wǎng)上結算與支付、網(wǎng)上售后服務與投訴處理及信息服務等。
（1）建立健全電子商務系統(tǒng)和mis系統(tǒng)規(guī)劃。煤炭企業(yè)電子商務系統(tǒng)規(guī)劃主要是指確定電子商務項目的總體目標、預期配套的硬件及軟件系統(tǒng)的規(guī)劃、項目相關的全部費用規(guī)劃、投入產出預估和風險分析等。企業(yè)信息系統(tǒng)（mis）的規(guī)劃是電子商務系統(tǒng)規(guī)劃的基礎，電子商務的應用是mis系統(tǒng)的擴展。完善mis系統(tǒng)規(guī)劃主要是從客戶信息、商品信息、財務信息和物流信息（供應鏈管理scm）等各方面進行。
（2）建設合理的企業(yè)電子商務平臺。搭建基礎的電子商務平臺是指創(chuàng)建企業(yè)的站。主要作用在于通過建立企業(yè)動態(tài)的web站點發(fā)送動態(tài)的信息，播報企業(yè)新聞，宣傳推廣企業(yè)形象和進行貿易活動。通常建立b2b（企業(yè)對企業(yè)）模式和b2c（企業(yè)對消費者）模式，煤炭企業(yè)一般主要以b2b模式為主。
（3）推動電子商務系統(tǒng)、mis系統(tǒng)和電子商務平臺的三方融合。做到三方融合不能顧此失彼，發(fā)揮三方整合效應，相得益彰，保證電子商務管理的高效運作，減少成本，簡化手續(xù)等為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
（4）加強電子商務系統(tǒng)中客戶管理系統(tǒng)（crm）的建設。加強crm系統(tǒng)建設，掌握客戶需求、滿足客戶需要和觀察、分析客戶行為等建立快捷、優(yōu)質服務吸引客戶，提高客戶的滿意度，降低交易風險；認真做好客戶資料的整理工作，使企業(yè)獲得效益的同時，優(yōu)化與客戶的關系。
（5）完善網(wǎng)上認證、銷售、結算、支付和物流配送體系。認證、交易、支付和配送是電子商務的`四大活動。認證后可以增強客戶的信任度，通過平臺建立交易流程，定期公布商品信息，有利于與客戶進行商務信息交流，完成銷售活動；加強網(wǎng)上支付管理，簽訂有效電子合同，降低交易風險，做好商品配送工作；另外，競價銷售也是不錯的電子商務銷售策略；完整的防御體系與措施有利于減少系統(tǒng)故障、計算機病毒，保證交易順暢。
（6）加強企業(yè)信息管理智能化服務。通過建立網(wǎng)絡客戶異議問題的在線解答工作，滿足客戶訂單發(fā)貨情況查詢，為客戶提供煤炭質量相關數(shù)據(jù)資料證明，提供客戶煤炭款項賬目的查詢等做好信息服務工作。
（7）強化電子商務管理部門的人才隊伍建設，加強電子商務應用意識。建立專業(yè)化的人才隊伍建設是保證電子商務高效運作的關鍵。通過對電子商務相關專業(yè)知識的培訓，結合企業(yè)管理的特點，培養(yǎng)電子商務管理部門所需的復合型人才，為企業(yè)的信息化建設提供有力保障。
總之，煤炭企業(yè)的電子商務管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重點。只有加強實施電子商務軟硬件的系統(tǒng)配套，提高管理水平，增強電子商務應用意識，建立高品質團隊等措施，為企業(yè)增產創(chuàng)收，為企業(yè)謀求新的發(fā)展做出積極的貢獻。
企業(yè)參展電子商務論文篇八
現(xiàn)在是學生黨的下學期，大四生都在準備實習以及畢業(yè)論文的撰寫，下面為大家?guī)黼娮由虅债厴I(yè)論文一篇，僅供閱讀!更多資訊盡在應屆畢業(yè)生網(wǎng)!
摘要：柳州汽車大市，汽車售后市場規(guī)模較大，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，電子商務成了汽車后市場配件銷售的新模式，本文運用swot分析法，對柳州汽配生產企業(yè)發(fā)展電子商務進行分析，并提出建議。
關鍵詞：電子商務柳州汽配生產企業(yè)swot。
汽車工業(yè)是柳州市第一大支柱產業(yè)，2014年柳州汽車工業(yè)產值突破2000億元，產量超過200萬輛，占全國比重達9%，柳州成為全國第五個汽車年產量過200萬輛的城市。在整車企業(yè)的拉動下，柳州汽車零部件產業(yè)鏈集聚效應已經顯現(xiàn)，全市現(xiàn)有規(guī)模以上配件生產企業(yè)200多家，已形成除轉向系統(tǒng)、燈具以外基本完整的乘用車零部件配套體系，微型汽車本地配套率接近60%。中重型載貨車的車橋、車架、車身沖壓件、車身飾件、座椅、車廂等零部件都具備較強的配套能力，特別是客車車橋在鄭州宇通、廈門金旅、廈門金龍、蘇州金龍等國內知名客車企業(yè)的主要車型配套中占有相當比例。
汽車配件從其產品應用領域來分類，可分為配套和售后兩大市場。國際上領先零部件公司在配套和售后市場均有涉足。據(jù)新華信國際信息咨詢有限公司預計，2015年汽車售后市場產值將達到7000億元。國內汽車售后市場的快速增長，配件企業(yè)越來越加大對售后市場投入。國際知名企業(yè)如德國博世、米其林等汽車零部件企業(yè)紛紛搶灘中國市場，在增加線下服務網(wǎng)點的同時，也在網(wǎng)絡平臺上建立旗艦店。然而，目前柳州大部分汽車零部件生產企業(yè)還以配套整車廠裝車為主，忽視了汽車售后市場這塊大蛋糕。
據(jù)調查，柳州市汽配生產企業(yè)直接面向售后市場的比例不到15%。比例較低的主要原因有：一是整車廠對配套企業(yè)的商務合同限制，使汽配生產企業(yè)很難在售后市場大展手腳。二是汽車售后服務市場“以次充好”、假貨流行等現(xiàn)狀的長期存在，市場劣幣驅逐良幣，讓汽配生產企業(yè)的市場開拓進展緩慢。三是汽配生產企業(yè)缺乏市場開發(fā)人員，在傳統(tǒng)銷售模式下，難有作為。
近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務正逐步改變很多行業(yè)的`銷售模式，電子商務平臺紛紛布局汽車配件市場。天貓、京東等電商平臺的汽車配件銷售規(guī)模正成倍增長，獨立的汽配電商網(wǎng)站也如雨后春筍般涌現(xiàn)。電子商務對于柳州汽配生產企業(yè)的經濟增長是一個新的發(fā)展機遇。
1、優(yōu)勢分析。
(1)產業(yè)優(yōu)勢明顯。柳州是目前唯一同時擁有上汽、一汽、東風、重汽等國內四大汽車集團整車生產基地的城市，也是十二個“國家汽車及零部件出口基地”之一。2014年柳州市的汽車產銷量超過了200萬臺，隨著整車配套業(yè)務量快速增長，配件生產企業(yè)規(guī)模效益提升，在產品成本與質量管控方面，凸顯比較優(yōu)勢，具備較強的市場競爭力。
(2)政府推動發(fā)展。柳州市政府出臺了《關于實施推進柳州市汽車產業(yè)產品結構調整措施的意見》等一系列政策，推進汽車整車升級工程和汽車零部件提升工程;近幾年來，每年都安排7000余萬元挖潛改造資金，引導和鼓勵汽車企業(yè)加大技改投入，提升裝備水平和產品競爭力。通過借助國家政策的支持，大部分企業(yè)利用自主開發(fā)、聯(lián)合科研、合作制造等多種形式實現(xiàn)產業(yè)的升級，從低端制造向高附加值的領域發(fā)展。如柳州五菱、方盛實業(yè)、東鵬汽配、超順汽配、嘉誠飾件等配件生產企業(yè)。
2、劣勢分析。
(1)電子商務專業(yè)人才缺乏。多年來，柳州汽配生產企業(yè)產品銷售主要以配套整車廠為主，大部分企業(yè)“重配套、輕售后”，缺乏專業(yè)性電子商務人才和團隊，缺乏網(wǎng)絡經營的經驗。柳州電子商務處在起步階段，還沒有形成有效的人才培養(yǎng)和引入機制，特別缺乏既有電子商務技術又懂汽車配件專業(yè)知識的復合型人才。人才匱乏制約汽車配件電子商務的發(fā)展。
(2)傳統(tǒng)銷售模式觀念轉變難。中小型企業(yè)汽配生產企業(yè)普遍存在規(guī)模小、人才缺乏、資金不足，在信息化建設方面存在著投入不足、專業(yè)人才缺乏、對信息化的認識還重視不夠，不熟悉電子商務的運作特點，沒認識到汽配電子商務降低銷售成本、提升服務質量、市場信息獲取等優(yōu)勢。電子商務對于汽配行業(yè)而言，是一種新業(yè)態(tài)，由于區(qū)域內缺乏成功案例，要轉變其觀念需要較長時間。
3、機遇分析。
(1)國家新政支持打破壟斷，為發(fā)展電商提供技術支持。2015年2月26日由交通部發(fā)布的《汽車維修技術信息公開實施管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱征求意見稿)，該征求意見稿是為了貫徹2014年9月十部委聯(lián)合出臺的《關于促進汽車維修業(yè)轉型升級提升服務質量的指導意見》，明確要求破除維修配件渠道壟斷，鼓勵原廠配件企業(yè)、生產企業(yè)向汽車售后市場提供原廠配件和具有自主商標的獨立售后配件，這標志著此前由授權渠道壟斷原廠配件的情況被打破。中國汽車維修協(xié)會正發(fā)起售后配件統(tǒng)一編碼，以后進入市場的產品，都將具有唯一的“身份證”，在出現(xiàn)質量問題時，客戶能索賠，有利于汽車配件網(wǎng)上交易市場的發(fā)展;另一方面，有了編碼，客戶能準確提出配件需求，保證了交易的時效性和準確度。
(2)政府出臺政策，扶持企業(yè)發(fā)展電子商務。2015年柳州市出臺了《柳州市電子商務發(fā)展規(guī)劃2015―2020》，制定了《關于加快電子商務產業(yè)發(fā)展的實施方案》，推進“電商柳州”九大重點工程，落實各項扶持政策紅利，強化服務等，促成電子商務產業(yè)“由點帶面連成片”的聚集式發(fā)展。對于發(fā)展柳州汽配電子商務有較好的政策扶持。
(3)柳產汽車售后配件網(wǎng)上市場需求不斷增長。柳州年汽車產銷量已超200萬臺，主要品牌有寶駿、景逸等，主要價位在10萬以下，其客戶大多為受過良好教育的年輕人，熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)方面的知識，是網(wǎng)購的主要消費群體。2015年6月剛上線的中鐵汽配電商城(主營柳產汽車售后配件)項目，已經獲得不菲業(yè)績，足以說明柳產汽車售后配網(wǎng)上市場的快速增長。
4、威脅分析。
(1)發(fā)達區(qū)域汽車配件經銷商轉型已現(xiàn)成效，正蠶食傳統(tǒng)渠道的市場份額。例如，酷配網(wǎng)同時擁有華南國際汽配城和酷配網(wǎng)兩個專業(yè)平臺，線上對接廠商與維修廠，線下對接服務商與車主。通過b2b2c+o2o平臺服務，實現(xiàn)汽車配件等產品從生產―流通―銷售―使用及售后的全產業(yè)鏈運行，線上批發(fā)零售雙向交易，線下提供服務支持。
(2)整車廠借助平臺或者自建平臺開展電子商務，擠占配件生產企業(yè)市場空間。例如福田戴姆勒汽車在天貓開辦的歐曼品牌產品旗艦店，經營商品全部為配件，近幾年，起步早搶占市場先機，作為整車廠占據(jù)市場優(yōu)勢。
(3)國際配件巨頭布網(wǎng)中國市場，搶占售后市場。例如，米其林馳加目前線下門店已經擴展到1100家門店，覆蓋31個省，其中線上線下一體化方案已經覆蓋到580個門店的布局。德國博世公司在華推出博世車聯(lián)，以標準化的“配件+診斷+服務”解決方案為消費者提供汽修服務，截至2014年年底，已發(fā)展了50家特許加盟店，并計劃在未來三年內達到1000家。提供包括電子/電氣，檢測/保養(yǎng)、診斷系統(tǒng)、變速器維修、汽油汽車服務、發(fā)動機管理、剎車系統(tǒng)、常規(guī)機修、輪胎/懸架以及其他技術服務。
汽車配件生產企業(yè)按照企業(yè)自身信息化發(fā)展水平和人力資源狀況，根據(jù)客戶群體、產品屬性的不同，選擇不同的電子商務發(fā)展模式。
1、開設電子商務平臺、網(wǎng)站，自立品牌，拓展業(yè)務。
本模式需要投入較多的資金和技術力量，適合配件品種多，銷售額較大的企業(yè)。例如，德國博世面對中國汽車售后市場的汽配服務網(wǎng)站()，提供配件和一站式服務。柳州五菱集團的配件板塊涵蓋商用車、乘用車的底盤、制動、車身、內外飾、電子電器等汽車零部件，方盛實業(yè)的配件生產類型有汽車底盤件、沖壓件、內外飾件、座椅、鍛件、電器等產品。這兩家企業(yè)產值都是百億元級的，技術雄厚，與整車廠合作關系較好，可獲取車型配置數(shù)據(jù)信息，并借助整車廠服務網(wǎng)絡，做好線上線下有效融合。
第三方電子商務平臺模式，由于汽車配置復雜，電商平臺數(shù)據(jù)庫建立不完善導致配件型號無法與車型相匹配，產品信息與網(wǎng)絡技術未能有效整合，但是可以通過在線技術服務予以彌補。
目前，柳州大部分配件生產企業(yè)規(guī)模不大，產品類型少。鑒于o2o模式合作伙伴的發(fā)展難度、線上線下的技術支持的難度與成本問題，初期可以借助第三方電子商務平臺如天貓、京東等，開展直銷業(yè)務，不僅開辟了新的配件銷售渠道還可以擴大企業(yè)宣傳。
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企業(yè)參展電子商務論文篇九
20世紀90年代以后，信息技術迅猛發(fā)展，以internet和電子商務為主要特征的新經濟在席卷全球的每一個行業(yè)，給傳統(tǒng)企業(yè)的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統(tǒng)企業(yè)認為，以網(wǎng)絡化、知識管理、全球化為主要特征的新經濟已是不可逆轉的趨勢，電子商務化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。
第一，改變企業(yè)組織結構。電子商務會導致傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的變化。企業(yè)內部信息管理系統(tǒng)的運用，企業(yè)的中層管理層變得多余。企業(yè)中間管理層將從層次型的“金字塔”結構轉向基于信息的扁平結構，為企業(yè)組織結構多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。電子網(wǎng)絡手段將取代傳統(tǒng)的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等，使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之，電子貨幣及網(wǎng)上結算的逐步實現(xiàn)和物流運輸?shù)难杆?、準確，將使商務過程更簡便、更快速的完成，并可跨越時空的限制。論文格式。企業(yè)還可以采用先進的電腦網(wǎng)絡技術對收集到的資料、數(shù)據(jù)進行實時的統(tǒng)計、分析，做出企業(yè)的經營決策，并在掌握與企業(yè)經營相關的各方面的發(fā)展軌跡的基礎上，對企業(yè)未來的發(fā)展與狀況做出比較精確的預測。
第二，降低企業(yè)采購費用。以信息技術為代表的科技革命將使投資、金融和貿易的全球化和自由化勢頭越來越迅猛，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)加強與主要供應商的協(xié)作關系，并形成一體化的信息傳遞和信息處理體系從而降低了采購費用。論文格式。國內大多數(shù)企業(yè)仍以訂貨會、供需見面會等為采購原材料的主要方法，由此而花費大量的人、財、物力，而電子商務恰好可以彌補這方面的不足，成為減少企業(yè)采購成本支出的一種有效途徑。電子商務的發(fā)展，使企業(yè)之間的競爭不再取決于企業(yè)所實際占有的資源多少，而取決于企業(yè)可控制運用的資源多寡。未來經濟將跨越國界的限制，在全世界范圍內實現(xiàn)資源、產品、服務的流動與共享。
在網(wǎng)絡時代，由于國際互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，商家可以利用這個世界性的網(wǎng)絡將商務活動的范圍擴大到全球。電子商務使買賣雙方在網(wǎng)絡上形成簡單易行的良好界面，使供需雙方遠在千里之外，通過網(wǎng)絡像面對面一樣地迅速完成交易。
第三，拓展了企業(yè)的銷售渠道。電子商務可以降低企業(yè)的交易成本，能夠為客戶提供與傳統(tǒng)企業(yè)完全不同的全新服務方式。電子商務使顧客購買行為日趨個性化，生產者對市場機會的反應更加敏捷，生產者與顧客直接交易的可能性在增加，中介商的作用將被削弱。論文格式。同時，顧客在交易中的主導權會更加突出，而生產者的市場營銷戰(zhàn)略會強調如何更方便，及時地滿足顧客的特定購買欲望。它最大特點是避開傳統(tǒng)銷售渠道中批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié)，使生產商與消費者直接接觸。電子商務模式主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立起無中介的銷售渠道，使企業(yè)與客戶之間的雙向交流就變得很容易，客戶隨時與廠商聯(lián)絡、訂貨，然后讓廠商送貨上門，使生產商不通過零售商而最終完成商品流通過程，既降低了流通費用和交易費用，又加快了信息流動速度。
全球電子商務是指在全世界范圍內進行的電子商務活動，參加電子交易各方通過網(wǎng)絡進行貿易。由于受到地域限制，傳統(tǒng)企業(yè)所面對的市場是有限的，而利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動則使企業(yè)直接面向市場，在網(wǎng)上展開的營銷活動，面對的就是全球市場，能夠針對全世界每一個客戶，電子商務就成為企業(yè)最好的國際交易平臺。在北京開書店，有17%的書買給外國人，這在過去都是不可想象的。網(wǎng)上的業(yè)務也可開展到傳統(tǒng)銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍，為企業(yè)贏得更多的潛在客戶。
網(wǎng)上購物的最大特征是消費者的主導地位。全方位展示產品，有利于消費者“足不出戶，貨比三家”促使顧客理性購買，既能夠提高自己的消費效用，又能夠節(jié)約社會資源。網(wǎng)上銷售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能，全方位展示商品功能的內部結構，企業(yè)通過網(wǎng)絡展示商品的質量、性能、價格及付款條件等，從而有助于消費者完全地認識了商品及服務后，客戶各取所需，發(fā)出訂單，再去購買它。
第四，掀起新的結算革命。由于在線電子支付是電子商務的關鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務得以順利發(fā)展的基礎和重要條件，隨著電子商務在交易環(huán)節(jié)上的突破，企業(yè)將可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)電子付款，進行資金結算、轉賬、信貿等活動。隨著信用傳輸安全保障和認證問題得到全面的解決，紙貨幣流被無紙電子流所代替而引發(fā)的結算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢。
第五，改變人們傳統(tǒng)的消費習慣。據(jù)統(tǒng)計，上網(wǎng)者中60%具有大專以上學歷，全球用戶年齡平均在33歲左右，這些人的消費行為往往較為獨立，對商品和服務的個性化要求越來越高，他們不再滿足于被動地接受企業(yè)生產、銷售的產品，對商品的質量、規(guī)格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。隨著電子商務的發(fā)展，顧客的行為、偏好也有新的變化。在電子商務條件下，每個顧客獲得信息的速度和內容都比以往要快得多、多得多，因此他們求新求變的愿望也就越發(fā)強烈。隨著新技術的不斷產生，產品的升級換代也不斷加快，從而顧客對消費品的要求也就日新月異。再加上今后生活節(jié)奏的加快、工作壓力的增大，顧客對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。
電子商務促進傳統(tǒng)企業(yè)之間以及企業(yè)內部各部門之間更廣泛更深的合作，最終達到互惠互利的雙贏局面。
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企業(yè)參展電子商務論文篇十
摘要隨著計算機網(wǎng)絡和通訊技術的迅速發(fā)展，社會經濟正在經歷著一場巨大變化，給企業(yè)帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，作為一種先進的貿易方式，電子商務已被越來越多的企業(yè)認識并接受，創(chuàng)建企業(yè)在電子商務環(huán)境中的競爭優(yōu)勢及電子商務戰(zhàn)略研究已經成為業(yè)內人士普遍關注的話題。
關鍵詞電子商務供應鏈競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢crm。
一、電子商務的定義及社會大環(huán)境。
電子商務就是指利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通訊技術進行任何形式的商務運作、管理或信息交換。據(jù)統(tǒng)計，20世紀90年代中期起，每12―18個月，電子商務交易額就能增長一倍以上。在的2.5億在線者中，約有1/4的人進行過網(wǎng)上購物，網(wǎng)上交易額約為1100億美元。與的48億美元相比，增長了約142%。而且這種高速增長態(tài)勢可望持續(xù)下去。在此后的3―4年里，網(wǎng)絡貿易額有望達到現(xiàn)在的5倍。電子商務對企業(yè)既是挑戰(zhàn)又是商機，企業(yè)必須順應潮流，抓住機遇。
（一）降低企業(yè)運作成本。
1.電子商務直接在網(wǎng)上進行交易，從而降低了傳統(tǒng)貿易過程中的單據(jù)費用，提高了效率；2.通過電子商務可以直接與客戶進行溝通，可以及時低成本的了解顧客的傾向，從而了解市場潛力；3.電子商務深入到產品的.定購、銷售和廣告宣傳等中間環(huán)節(jié)中，從而減少了企業(yè)在這方面的費用；4.電子商務在時空上擴展了企業(yè)的銷售，為企業(yè)提供了巨大的潛在顧客群，給企業(yè)帶來了無限的發(fā)展機會，通過網(wǎng)站，最大限度的向外介紹自己的產品和服務，為打開客源市場、吸引潛在客戶，保障產品銷售搭建了重要的平臺。
（二）樹立公司的品牌和企業(yè)形象。
把公司經營范圍和服務承諾放到公司站點上，及時向外界發(fā)布，使?jié)撛诘目蛻魧居幸粋€直觀的第一印象；企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷，將企業(yè)的優(yōu)質產品和服務介紹給客人，形成良好的口碑，積累知名度。同時打破了國際市場的準入瓶頸，使得各種規(guī)模的企業(yè)都能夠共享國際國內兩個市場，并根據(jù)企業(yè)自身情況實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)合，共同推進網(wǎng)絡營銷，增強競爭力。
（三）電子商務環(huán)境下的crm（客戶關系管理）更加低成本高效。
運用電子商務可以實現(xiàn)快速搜索整理客戶信息，及時確定出客戶的差異化偏好并滿足客戶的偏好需求，還可以通過對客戶資料數(shù)據(jù)庫的歸納和分析，發(fā)現(xiàn)新的市場機會。另外通過電子商務平臺可以實現(xiàn)顧客自助服務，允許客戶利用網(wǎng)絡進行相關的問題查詢。這些服務通過電子商務平臺可以給顧客帶來便利的同時更是高效的維系了客戶關系，也大大降低了企業(yè)的客戶維護成本。
電子商務安全體系分為硬件安全、軟件安全、系統(tǒng)運行安全以及安全立法等方面的內容，電子商務平臺通過保密制度、網(wǎng)站的日常維護制度、病毒防范制度、瀏覽器安全設置以及應急措施等一系列的手段和制度來確保電子商務運營的安全。
（一）網(wǎng)絡銷售戰(zhàn)略。
通過電子方式可以快速實現(xiàn)在線銷售、在線購物、在線服務，從而達到擴大市場、增加銷售和降低成本的目的；更可以滿足顧客的差異化需求，顧客可以在電子商務平臺上根據(jù)自己的愛好去組裝產品，然后企業(yè)根據(jù)顧客的要求去生產產品，滿足了顧客的差異化需求，有利于保持穩(wěn)定的顧客群。
（二）有效進行客戶關系管理的戰(zhàn)略。
客戶關系管理使銷售和營銷過程自動化，大大降低了銷售費用和營銷費用。并且，由于客戶關系管理使企業(yè)與客戶產生高度互動，可幫助企業(yè)實現(xiàn)更準確的客戶定位，使企業(yè)留住老客戶，獲得新客戶的成本顯著下降，另外由于信息技術的應用，實現(xiàn)了企業(yè)內部范圍內的信息共享，使業(yè)務流程處理的自動化程度大大提高，從而使用業(yè)務處理的時間大大縮短，員工的工作也將得到簡化，使企業(yè)內外的各項業(yè)務得到有效的運轉，保證客戶以最少的時間，最快的速度得到滿意的服務。所以，實施客戶關系管理可以節(jié)省企業(yè)產品生產、銷售的周期，降低原材料和產品的庫存，對提高企業(yè)的經濟效益大有幫助。
通過對顧客信息的搜集整理歸納分析，把有關市場和客戶的信息進行統(tǒng)一管理、共享，能夠從不同角度提供有關產品和服務成本，利潤數(shù)據(jù)，并對客戶分布，市場需求趨勢的變化，做出科學的預測，以便更好地把握市場機會?？蛻絷P系管理過程中產生了大量有用的客戶數(shù)據(jù)，加以深入利用更可發(fā)現(xiàn)很多客戶的潛在需求。
（三）供應鏈管理戰(zhàn)略。
供應鏈管理戰(zhàn)略即對企業(yè)供應鏈的管理，是對供應、需求、原材料采購、市場、生產、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理。供應鏈管理可以通過業(yè)務外包，增強企業(yè)核心競爭力，達到提高效率、提升企業(yè)核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境影響能力的綜合效果，供應鏈是企業(yè)賴以生存的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng)，是企業(yè)電子商務管理最重要的課題。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，企業(yè)供應鏈可以耗費企業(yè)高達25%的運營成本。
四、結論。
電子商務不僅改變了企業(yè)營銷方式，而且推動企業(yè)對管理理念、決策方式、業(yè)務過程組合后銷方式的戰(zhàn)略性思考和變革，最為重要的是，電子商務支持并形成戰(zhàn)略性的伙伴關系和虛擬企業(yè)?？傊陔娮由虅諚l件下，企業(yè)可以成為利用信息資源的最有效的組織形式，增加企業(yè)收入來源，降低企業(yè)經營成本，加強與伙伴合作溝通能力，這也是企業(yè)走向壯大的必由之路。在虛實結合的經濟全球化，消費個性化環(huán)境下，在電子商務下的企業(yè)可以大大增強市場適應和創(chuàng)新能力，大大提高自身經濟活動的水平和質量。
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企業(yè)參展電子商務論文篇十一
摘要：隨著我國經濟文化消費水平的持續(xù)提高，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動應用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務市場出現(xiàn)社會需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過對廣西旅游電子商務的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析，總結出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對策。
一、旅游電子商務的定義。
我們認為，互聯(lián)網(wǎng)的產生是促進旅游電子商務形成的主要原因，實際在20世紀航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計算機預訂系統(tǒng)就是旅游電子商務的雛形。目前全球范圍內沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務的定義：“旅游電子商務就是改進旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進企業(yè)內部流程，增進知識共享”。國內也有許多學者對旅游電子商務的定義進行過相關研究，并給出了許多側重點不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務是指利用現(xiàn)代的計算機和網(wǎng)絡技術整合旅游資源，實現(xiàn)旅游產品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡化運營模式。
廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產業(yè)。近年來，隨著在經濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務的發(fā)展形勢十分迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時，由于《旅游法》對旅游行業(yè)的規(guī)范和移動應用的支持，散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢，旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務市場，目前廣西區(qū)內涉及旅游服務電子商務平臺和網(wǎng)站已達到上萬家之多。在這種新形勢下，游客對各類旅游電子商務的需求急劇增長，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務人才支撐。然而長期以來電子商務專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問題。
旅游電子商務人才是一種復合型人才，應該擁有足夠的電子商務和旅游行業(yè)運行兩方面的知識，主要分為商務型、技術型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學的相關專業(yè)進行。進入新世紀后，國家高等教育招生規(guī)模等問題，使得在校培養(yǎng)的適應社會需要的電子商務人才總量遠遠跟不上電子商務行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務專業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎”的培養(yǎng)模式，較多的強調電子商務需求的共性，而較少的結合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務人才。
目前，大部分高等院校是將旅游電子商務作為選修課程開設，主要集中在本科院校的旅游管理相關專業(yè)。開設旅游電子商務專業(yè)相關的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關專業(yè)的學生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對層次較低的職業(yè)。
即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校，其開設的電子商務專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內某旅游專業(yè)院校的電子商務專業(yè)為例，其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術、網(wǎng)頁設計、電子商務系統(tǒng)設計”等11門課程均為技術型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務專業(yè)更不會將旅游行業(yè)作為主要的教學培養(yǎng)對象。
（一）培養(yǎng)方向不明確，課程設置不合理。
雖然電子商務專業(yè)的開設時間已達十多年之久，但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展，電子商務在人類社會中已發(fā)揮了無可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務進行結合，導致各領域的電子商務出現(xiàn)，因此，該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應的方向性，同時，電子商務專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對于該專業(yè)的開設卻存在較多相應的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導致專業(yè)的培養(yǎng)計劃和課程設置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結構以及課程比例等問題。經過對桂林設有電子商務專業(yè)的調查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)的學科種類僅是計算機學科和經管類學科的簡單結合，學生在校期間所學的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導致學生對各方面課程內容的涉及泛而不精，無法做到針對性的學習，缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。同時，各學校的培養(yǎng)計劃和課程設置未考慮到電子商務的特性和旅游行業(yè)的特點，綜合其二，站在技術型，商務型和戰(zhàn)略型三個角度，忽略了從專一人才到復合人才的培養(yǎng)。
（二）實踐教學匱乏，教材更新速度慢。
電子商務是交叉性很強的學科，既包含商務與管理內容又包含技術內容，既具有一定的理論性又具有很強的操作性，對理論和實踐的要求較高。目前國內大部分設有電子商務專業(yè)的學校對該專業(yè)的學生所開展的實踐教學都是通過電子商務模擬實驗系統(tǒng)的操作，使學生對電子商務有一個初步認識，但大多數(shù)學校所購置的電子商務軟件與實際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數(shù)教師沒有很多機會參與到實際的企業(yè)運作，導致學生的課程實習和創(chuàng)業(yè)指導受到限制，學生無法了解到實際企業(yè)的崗位需求，無法學習到該行業(yè)所需的技能。同時，一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費較大，大部分學校所購的軟件版本較為老舊，無法結合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點，適應相關人才的培養(yǎng)。而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異，無時無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務瞬息萬變的特點也要求相關課程的`教材和教具需要不斷的進行更新和迭代，學生所學習的理論和技能也能相應的與時俱進，符合行業(yè)的最前沿。
（三）教師資源缺乏，教學評價體系單一。
師資是困擾旅游電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務專業(yè)的教師部分是轉行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學習和電子商務實戰(zhàn)經驗，在教學過程中可能無法達到教學標準和較高的教學水平，而旅游電子商務相關的特定方向教師則更是無法滿足教學的需要。目前，國內大部分院校的考核方法和教學評價體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù)，作為對學生的考核標準。強調專業(yè)技能，忽視人文素質，強調職業(yè)基本證書的重要性，忽視學生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強調應試教育的硬能力，忽視職場適應力的軟能力的培養(yǎng)，而學生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
通過線上線下調查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對旅游電子商務人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內容和重點，人才質量的衡量標準，并制定相應的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
（一）增強政策支持，改善行業(yè)環(huán)境。
國家和政府制定旅游電子商務人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務培養(yǎng)的相關政策，宏觀調控旅游電子商務人才的培養(yǎng)，達到社會供需平衡。在高校方面增強政策支持，對設有旅游電子商務專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對重視旅游電子商務專業(yè)的高校優(yōu)先引進相應領域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強政策支持，鼓勵旅游行業(yè)改善電子商務人才環(huán)境，營造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵旅游企業(yè)建立旅游電子商務人才機構，包括人才研究機構，人才培訓機構和人才試驗機構等；鼓勵企業(yè)強化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強人才意識。同時，支持校企合作制度，鼓勵搭建旅游電子商務人才數(shù)據(jù)庫，鼓勵建設校企人才孵化基地和實踐基地，讓學生在校期間切身接觸到實際商業(yè)，與社會無縫接軌，也為院校教師提供專業(yè)的教學環(huán)境。
（二）結合社會需求，探索人才培養(yǎng)模式。
旅游電子商務是旅游和電子商務的整合，需要具備旅游知識、電子商務、市場營銷等方面的復合型人才。旅游企業(yè)和院校應順應時代要求，結合市場對人才的實際需求，培養(yǎng)三個層次的旅游電子商務人才：商務型人才；技術型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會經濟的特點并瞄準其發(fā)展趨勢，來明確旅游電子商務人才的培養(yǎng)方向，通過落實從專一到復合的定向培養(yǎng)方案，來探索旅游電子商務人才培養(yǎng)模式。同時每所設有旅游電子商務的院校對于該專業(yè)的偏重點會有一些區(qū)別，一些院校側重技術類，一些院校側重電子商務的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系，有的在軟件學院，商學院，還有的在信息科學與技術學院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務人才也各有所長。但是，各院校應在旅游電子商務的背景下，對準當下的市場需求，結合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。
（三）從專才到復合人才的定向培養(yǎng)。
專才是指掌握旅游電子商務和特定領域的基本理論、方法和技能，并能在技術方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設，軟件開發(fā)和美工等偏向技術型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專業(yè)面較窄，相關領域知識較薄弱，難以滿足旅游電子商務在應用推廣和多層次發(fā)展的需求。復合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務的基本理論、方法和技能為主，同時讓學生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學生的實踐精神，激發(fā)學生的創(chuàng)造力，融理論與實踐為一體的模式。旅游電子商務各類人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實施有一定的難度。
（四）豐富第二課堂，開展項目教學，組建師生團隊。
作為高素質的旅游電子商務專業(yè)學生，不僅要具有基本知識和技能，更應具有新時代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構建良好的校園人文環(huán)境和電子商務第二課堂對培養(yǎng)學生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網(wǎng)絡營銷等各類競賽；大學生科技節(jié)等主題活動；以及名人講座和專家培訓報告會等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學生自我思考，自我動手的能力，又培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過校企合作，搭建創(chuàng)新實踐基地或項目試驗田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務平臺等，為學生創(chuàng)造更多真實的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實際社會相結合。同時開展項目教學，讓企業(yè)項目走進課堂，企業(yè)家、教師和學生圍繞同一項目共同探討，對項目感興趣的學生可與教師組建團隊，以課題的形式進行研究，形成項目化課堂，既豐富教師的項目經驗，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學生以職業(yè)人的視角對待整個項目，開拓學生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應用型人才。
（五）合理課程結構，加強教材建設，多元評價體系。
清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計劃決定著課程設置的合理性和科學，從而進一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結構方面，不僅應具備旅游電子商務專業(yè)的基礎學科，而且應具備創(chuàng)新實踐類課程，以及包括如旅游法等相關的通識課程等輔助學科，同時還應合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務人才的全方面知識技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國內外旅游企業(yè)的經驗和建議，擬定旅游電子商務行業(yè)的最新教學方向和趨勢。同時教材建設也應跟緊課程設置的腳步，適應教育國際化和企業(yè)趨勢化，編寫具備理論廣度和深度，以及應用實踐的實用型教材。教學評價和能力考核是影響人才質量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡單的實驗考核，這樣的方式只能片面的評價學生的基礎知識和技能，無法達到建設全面人才的條件，因此，在教學評價主體和評價方式都應做到多元化。教學主體多元化要求對于學生的評價主體不僅包括教師，還應包括同學和企業(yè)，通過學生培養(yǎng)過程中參與的項目和課題，相應接觸到的企業(yè)，教師和同學分別給予該生不同角度，不同方面的評價；評價方法多元化要求采用“態(tài)度+知識+能力”的多維度評價方式，做到過程考核和結果考核結合，同時利用課堂表現(xiàn)，項目成果和案例分析與筆試成績相結合等綜合考核方法對學生進行全面評價，促進學生全面發(fā)展。
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企業(yè)參展電子商務論文篇十二
跟著計算機技術的發(fā)展,電子商務也因為低本錢、高收益患上到了企業(yè)的青睞。1個企業(yè)要想發(fā)展,同時也要注重電子商務的發(fā)展,對于于企業(yè)而言,具有電子商務就象征著晉升了企業(yè)的競爭能力。無非,電子商務在發(fā)展的進程中并不是1路通暢,它同時存在著風險,因而,作為企業(yè)來講,首先要對于電子商務進行深刻鉆研,并且深刻了解電子商務存在的風險,加強對于電子商務的管理,只有這樣,當電子商務呈現(xiàn)風險問題時,才能及時采用措施進行處理。
一、誠信呈現(xiàn)危機。
跟著科技的發(fā)展,電子商務給人類帶來了很大的便利,然而同時也給騙子有了行騙的空隙。在現(xiàn)實糊口中,良多網(wǎng)友被騙子騙過,騙子使出各種各樣的伎倆進行行騙,使顧客1不謹慎就上當受騙。
二、難以節(jié)制管理。
電子商務在運作的進程中,與傳統(tǒng)的商業(yè)運作模式仍是有所區(qū)分的,相比傳統(tǒng)模式,電子商務更有效力,也更具先進性。電子商務因為不是沿著傳統(tǒng)的'商業(yè)運作模式進行運作,而有些企業(yè)對于其規(guī)則又不了解,因而,對于電子商務沒法進行很好的掌控。對于于有些企業(yè)的經營管理者來講,對于電子商務的定單交易乃至不夠了解,電子商務需要進行保密的相干問題也不了解,因而,使患上企業(yè)管理節(jié)制風險愈來愈大。
三、資金安全問題。
電子商務要進行順利運作,完備的安全認證措施起到了很大的作用,缺少安全認證措施,可能使電子商務的運行呈現(xiàn)風險。遺憾的是,對于于咱們來講,網(wǎng)上安全認證的系統(tǒng)還處于后進的局面,也缺少完美的軌制以及相干措施,使患上企業(yè)的電子商務沒法跟上企業(yè)的發(fā)展步伐,乃至阻礙企業(yè)的向前發(fā)展。
一、對于風險進行評估、辨認。
對于于企業(yè)來講,大部份企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,有的網(wǎng)站范圍宏大,而有的網(wǎng)站范圍較小。不管是大的范圍仍是小的范圍,當網(wǎng)站在進行網(wǎng)絡營銷時,它的功能實際上是差不多的,比如對于本身品牌形象的介紹、對于產品或者者企業(yè)服務的展現(xiàn),發(fā)布相干信息,對于顧客進行相干服務,和進行資源合作、網(wǎng)上銷售等等。
二、對于目標進行設定。
所謂的風險管理,實際上也是對于風險本錢進行相應降低,使風險以及收益之間能夠呈現(xiàn)平衡等。除了此以外,風險管理的目標要以及組織的1般的目標能夠互相調和。
三、先施行方案,然后對于系統(tǒng)進行監(jiān)督。
施行方案,屬于整個程序的最后1個步驟,而方案的施行,并不是代表風險任務已經經完成。因而,在對于方案進行施行的進程中,首先要對于項目進行延續(xù)的監(jiān)督,以進1步對于正確方案的施行,同時,在施行的進程中,因為會呈現(xiàn)新的問題,因而,要對于方案進行相應的調劑。
一、采取技術防范。
企業(yè)要進行電子商務的運作,首先觸及到信息、資金、貨物、商業(yè)秘密等方方面面的安全問題,哪怕某1方面呈現(xiàn)問題,均可以使企業(yè)遭遇損失。而要防止這些安全問題的產生,首先技術上要過硬,因而,作為企業(yè)首先要站在用戶的立場進行思考問題,采取專業(yè)的網(wǎng)站結構進行設計相干的電子商務,采取高質量的內容來取得用戶的市場,并且,可以通過搜尋引擎,使高質量的網(wǎng)站能夠患上到適量的回報。
二、加快硬件設施的建設。
網(wǎng)絡通訊裝備、計算機系統(tǒng)、服務器、通訊路線等1些相干裝備,當在電磁泄漏或者者靜電的情況下,會使數(shù)據(jù)造成損失,使秘要的信息遭遇泄漏。
三、進行安全審計監(jiān)督。
跟著電子商務的蓬勃發(fā)展,人們對于企業(yè)電子商務的關注,轉移到了企業(yè)的誠信、交易的安全性和企業(yè)未來的發(fā)展狀態(tài)等等,此時,大家都對于審計工作寄與了很高的指望,同時對于其也發(fā)生很強的依賴性。在這樣的情況下,安全審計應運而生,安全審計不但要對于網(wǎng)絡經濟、網(wǎng)絡系統(tǒng)進行相干審計,同時,還能夠通過網(wǎng)絡進行跨時空、多單位的審計功課。只有對于安全事件進行不斷地搜集、收拾,然后對于其進行細致分析,有針對于性、有選擇性地對于審計對于象進行審計跟蹤,才能使系統(tǒng)的安全患上到保證。
4、收場語。
總而言之,企業(yè)在運用電子商務時,必定要對于電子商務存在的風險有個深刻了解,并能尋覓風險管理的對于策,使電子商務的運行有個安全的運行環(huán)境,終究增進企業(yè)電子商務的進1步發(fā)展。
企業(yè)參展電子商務論文篇十三
環(huán)境包括對會計活動產生作用的企業(yè)外部環(huán)境和內部環(huán)境。外部會計環(huán)境主要由商務對的影響所決定，主要包括經營環(huán)境、環(huán)境和環(huán)境等。而內部會計環(huán)境主要反映在電子商務對企業(yè)供、產、銷等各個環(huán)節(jié)的影響。
一、電子商務引起經營環(huán)境的變化。
1．改變企業(yè)組織的結構。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結構中，中層管理者主要起上情下達、下情上呈的作用。在電子商務狀態(tài)下，企業(yè)的組織結構發(fā)生變革，扁平化結構和化結構將得到空前。會計部門與其他部門將相互融合，尤其是與信息技術開發(fā)部門聯(lián)系密切，出現(xiàn)模糊分工狀況，上下級之間、各部門之間及其與外界環(huán)境之間的溝通成本大為降低，這使得企業(yè)管理層次不再重要，企業(yè)中層管理者顯得可有可無，其職能由網(wǎng)絡承擔，會計核算的專業(yè)功能將隨之減弱，管理功能將進一步開發(fā)。
2．改變企業(yè)的運作方式。電子商務是一種新的貿易服務方式，它以數(shù)字化網(wǎng)絡和設備替代了傳統(tǒng)紙介質，這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運作格局，實現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。在這種新型運作方式下，企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供銷鏈的有效建立，進而影響企業(yè)的競爭力。這就需要企業(yè)對現(xiàn)有業(yè)務流程進行重組，加強信息化建設和管理水平，從而適應電子商務發(fā)展的需要。
3．改變企業(yè)競爭方式。電子商務不僅給消費者和企業(yè)提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會，而且也提供了更加密切的信息交流場所，從而提高了企業(yè)把握市場和消費者了解市場的能力。電子商務促進了企業(yè)開發(fā)新產品和提供新型服務的能力，使企業(yè)可以迅速了解到消費者的偏好和購買習慣，同時可以將消費者的需求及時反映到決策層，從而促進了企業(yè)針對消費者需求而進行的與開發(fā)活動。
二、電子商務引起結算方式創(chuàng)新。
電子商務使得企業(yè)間的經濟交易實現(xiàn)了無紙化交易，即在具體交割時無須使用現(xiàn)金、支票，一切均可在網(wǎng)上進行。具體支付方式有：1.信用卡。信用卡以其方便、快捷安全等優(yōu)點而成為人們消費支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡機網(wǎng)絡支付與結算系統(tǒng)，為電子商務中的網(wǎng)上支付提供了重要的手段。2.電子現(xiàn)金。電子現(xiàn)金好比客戶存放在網(wǎng)上的一個電子錢包，只要客戶愿意購買網(wǎng)上的任何物品，錢馬上會通過網(wǎng)絡交割；對于不想馬上動用的款項，可以簽發(fā)電子支票或通過承辦的銀行發(fā)行機構換回一般的現(xiàn)金。3．智能卡。它可以記錄數(shù)兆字節(jié)的數(shù)據(jù)信息，持卡人可以用于更方便地購物和從事其他交易。
電子商務造就了自動化、無紙化、數(shù)字化的社會經濟環(huán)境，數(shù)字簽名代替了紙面簽名，這必然對傳統(tǒng)的適應于紙面交易的現(xiàn)行商業(yè)法規(guī)（包括會計法規(guī)）帶來沖擊。需要解決的有：第一，交易雙方身份認證辦法在會計上的確認，即制定為參與網(wǎng)上交易的各方提供法律認可的認證辦法；第二，電子合同的合法性程序在會計上的確認，包括電子合同的規(guī)則與范式。構成有效電子書寫文件和原始文件的條件；支持數(shù)字簽名和其他身份認證的手續(xù)規(guī)則、數(shù)字憑證合法性有效性的規(guī)定等；第三，電子支付管理，即規(guī)定電子支付命令的簽發(fā)與接收規(guī)范以及有關各方的權利義務和責任。
同時，國際電子商務的發(fā)展對會計準則的國際差異提出挑戰(zhàn)，不同的會計準則反映不同的會計信息，如果這種差異需要投資者、合作雙方甚至多方在網(wǎng)外經過特殊調整后才能解決，那么將會影響電子商務作用的充分發(fā)揮。據(jù)全球7家知名會計師事務所對全球53個國家和地區(qū)所采用的會計法規(guī)進行調查后發(fā)表的最新調查報告顯示，大部分國家的會計法規(guī)正逐步向國際標準看齊。
電子商務環(huán)境下，計算機技術在會計領域中的影響也呈現(xiàn)出以下新的趨勢：1．計算機在會計領域中將逐步普及，成為廣大會計人員不可或缺的管理工具。首先隨著制造技術的進步和超大規(guī)模集成電路的發(fā)展，計算機的購置成本已大大降低，其在會計領域中的應用成本也更易于被接受；其次，基于windows操作平臺而設計的'會計核算和管理軟件，有效地克服了會計人員和計算機操作之間的障礙。2.相關軟件產業(yè)蓬勃興起，推動計算機在會計領域中的應用不斷向廣度和深度進軍。會計軟件的基本核算功能將更加完善，在設計上開始注重各核算模塊之間的相互銜接和轉換，并增加了財務計劃、財務、費用控制等一系列管理功能。同時，會計軟件必須做到與國際會計接軌，符合國際會計準則，支持多國語言、多幣種和電子結算，提供具有國際可比的會計信息。3．網(wǎng)絡化為會計信息的采集和傳輸提供了新的模式。隨著網(wǎng)絡技術的成熟，網(wǎng)絡版會計軟件被廣泛應用，實現(xiàn)了會計數(shù)據(jù)各個工作站點的并發(fā)操作、統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)共享。
五、商務對信息系統(tǒng)的。
1．實現(xiàn)會計信息聯(lián)機實時處理方要實現(xiàn)會計信息的聯(lián)機實時處理，首先要保證交易或事項發(fā)生后產生的會計數(shù)據(jù)能迅速地傳遞到會計部門。其次是會計部門要能對接受到的會計信息進行同步處理，而機信息處理技術正好為會計信息的聯(lián)機實時處理提供了強有力的技術支撐。
2．實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)的共享。會計信息系統(tǒng)作為管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，它與其他職能子系統(tǒng)之間存在著密切而頻繁的信息交流。一方面，會計信息系統(tǒng)要接受企業(yè)內部其他各職能干系統(tǒng)（如供應、生產、銷售、人事等部門）傳遞過來的原始憑證，對企業(yè)內部發(fā)生的各種經濟活動進行記錄和反映，生成財務會計信息，另外還要配以企業(yè)自身生產經營活動中的其他經濟信息以便生成各種管理會計信息。另一方面，會計信息系統(tǒng)輸出的信息對企業(yè)其他各職能部門的業(yè)務活動具有重要的決策價值，利用查對原稿企業(yè)內部網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫技術，實現(xiàn)會計信息系統(tǒng)和其他職能子系統(tǒng)之間的“無縫聯(lián)結”，可以使會計信息在企業(yè)內部得到最大程度的共享。
企業(yè)會計信息系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的信息交換主要體現(xiàn)在兩個方面：一是接受企業(yè)外部其他主體傳遞來的外來原始憑證。二是向外部會計信息用戶提供會計報告等會計信息。利用edi技術進行電子憑證的傳遞，就可以實現(xiàn)企業(yè)內部與外部其他主體對原始數(shù)據(jù)的共享。利用internet技術，可以將會計報告等會計信息以電子形式從網(wǎng)上傳遞給已知的信息用戶，或直接放在網(wǎng)上的信息庫中供所有信息用戶自行下載。
3．導致會計信息存儲、交換和處理的電子化、無形化。計算機以二進制代碼的形式，通過電子存儲一切信息。會計信息是用數(shù)據(jù)庫技術以電子形式存儲在計算機內，只能通過運行計算機程序在計算機屏幕或打印在紙上進行閱讀。在上，無論是電子單據(jù)的傳遞還是其他形式的會計信息的交換都是以電子方法通過網(wǎng)絡傳輸協(xié)議來完成的，這個傳輸過程可以跟蹤，但無法看到。對會計信息進行處理是由事先編制好的計算機程序來完成的，具體完成的過程在機內進行。磁性介質的海量存儲使會計信息的存儲和保管不需要占用會計檔案柜、檔案室這樣大的實物空間范圍，而且．按關鍵詞建立的索引數(shù)據(jù)庫使會計信息查閱起來非常方便、快捷。
企業(yè)參展電子商務論文篇一
小微企業(yè)是我國經濟發(fā)展的生力軍，就業(yè)的主渠道和創(chuàng)新的重要源泉。為更好的推動小微企業(yè)的發(fā)展，加強對小微企業(yè)的政策扶持，減輕小微企業(yè)的稅費負擔，國家制定了一系列小微企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。下面我們就來看看有哪些優(yōu)惠政策,有創(chuàng)業(yè)想法和正在創(chuàng)業(yè)的親們，注意啦!
1、小微企業(yè)享受稅收優(yōu)惠政策主要涉及哪些稅種?
國地稅答：根據(jù)最新政策規(guī)定，符合條件的小微企業(yè)，可享受營業(yè)稅、增值稅、企業(yè)所得稅和印花稅的優(yōu)惠政策。
2、當前小微企業(yè)營業(yè)稅和增值稅優(yōu)惠的主要內容是什么?
國地稅答：自2014年10月1日起至2017年12月31日，對月銷售額在3萬元(含本數(shù)，按季納稅9萬元)以下的增值稅小規(guī)模納稅人，免征增值稅;對月營業(yè)額在3萬元(含本數(shù)，按季納稅9萬元)以下的營業(yè)稅納稅人，免征營業(yè)稅。政策范圍涵蓋小微企業(yè)、個體工商戶和其他個人。
3、當前小型、微型企業(yè)印花稅優(yōu)惠的主要內容是什么?
國地稅答：自2014年11月1日至2017年12月31日，對金融機構與小型、微型企業(yè)簽訂的借款合同免征印花稅。
4、小微企業(yè)享受增值稅、營業(yè)稅和印花稅的稅收優(yōu)惠政策是否需要審批?如何辦理?
國地稅答：享受暫免征收增值稅、營業(yè)稅和印花稅的納稅人，無需向主管稅務機關申請備案或審批，可直接在申報表或電子稅務局相關申報模塊中自行填報即可享受減免。
5、當前小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠的主要內容是什么?
國地稅答：(1)減低稅率及減半征稅優(yōu)惠：符合條件的小型微利企業(yè)，減按20%的稅率征收企業(yè)所得稅;自2015年1月1日起至2017年12月31日，對年應納稅所得額低于20萬元(含20萬元)的小型微利企業(yè)，其所得減按50%計入應納稅所得額，按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅;自2015年10月1日起至2017年12月31日，對年應納稅所得額在20萬元到30萬元(含30萬元)之間的小型微利企業(yè)，其所得減按50%計入應納稅所得額，按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅。
(2)固定資產加速折舊和一次性扣除優(yōu)惠對生物藥品制造業(yè)，專用設備制造業(yè)，鐵路、船舶、航空航天和其他運輸設備制造業(yè)，計算機、通信和其他電子設備制造業(yè)，儀器儀表制造業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)等6個行業(yè)的小型微利企業(yè)2014年1月1日后新購進的研發(fā)和生產經營共用的儀器、設備，單位價值不超過100萬元的，允許一次性計入當期成本費用在計算應納稅所得額時扣除，不再分年度計算折舊;單位價值超過100萬元的，可縮短折舊年限或采取加速折舊的方法。對輕工、紡織、機械、汽車等四個領域重點行業(yè)的小型微利企業(yè)2015年1月1日后新購進的研發(fā)和生產經營共用的儀器、設備，單位價值不超過100萬元的，允許一次性計入當期成本費用在計算應納稅所得額時扣除，不再分年度計算折舊;單位價值超過100萬元的，可由企業(yè)選擇縮短折舊年限或采取加速折舊的方法。
6、企業(yè)所得稅小型微利企業(yè)的判定標準及計算方法是什么?
7、小型微利企業(yè)享受企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策是否需要審批?如何辦理?
國地稅答：符合規(guī)定條件的小型微利企業(yè)自行申報享受企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠，無須稅務機關審核批準。在匯算清繳時，小型微利企業(yè)通過填報企業(yè)所得稅年度納稅申報表中“資產總額、從業(yè)人數(shù)、所屬行業(yè)、國家限制和禁止行業(yè)”等欄次履行備案手續(xù)，不再另行專門備案。年度匯算清繳后，主管稅務機關將核實企業(yè)是否符合上述小型微利企業(yè)規(guī)定條件。不符合規(guī)定條件的，應按照規(guī)定補繳稅款。
8、核定征收的小型微利企業(yè)可否享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策?
國地稅答：自2014年1月1日起，符合規(guī)定條件的小型微利企業(yè)，采取核定征收企業(yè)所得稅方式的，可按規(guī)定享受小型微利企業(yè)所得稅減低稅率及減半征稅優(yōu)惠政策。
9、小型微利企業(yè)在季度預繳企業(yè)所得稅時如何享受優(yōu)惠?
國地稅答：(1)減低稅率及減半征稅優(yōu)惠的季度預繳申報：查賬征收企業(yè)。上一納稅年度符合小型微利企業(yè)條件的，分別按照以下情況處理:按照實際利潤預繳企業(yè)所得稅的，預繳時累計實際利潤不超過30萬元(含，下同)的，可以享受減半征稅政策;按照上一納稅年度應納稅所得額平均額預繳企業(yè)所得稅的，預繳時可以享受減半征稅政策。定率征收企業(yè)。上一納稅年度符合小型微利企業(yè)條件，預繳時累計應納稅所得額不超過30萬元的，可以享受減半征稅政策。定額征收企業(yè)。根據(jù)優(yōu)惠政策規(guī)定需要調減定額的，由主管稅務機關按照程序調整，依照原辦法征收。上一納稅年度不符合小型微利企業(yè)條件的企業(yè)。預繳時預計當年符合小型微利企業(yè)條件的，可以享受減半征稅政策。本年度新成立小型微利企業(yè)，預繳時累計實際利潤或應納稅所得額不超過30萬元的，可以享受減半征稅政策。(2)固定資產加速折舊和一次性扣除優(yōu)惠的季度預繳申報：
在預繳申報時，按照規(guī)定填報附表《固定資產加速折舊(扣除)明細表》申報享受。
9、小型微利企業(yè)在企業(yè)所得稅匯算清繳時如何享受優(yōu)惠?
國地稅答：一是符合條件的小型微利企業(yè)，預繳時未享受稅收優(yōu)惠的，可依據(jù)企業(yè)的年度申報情況，在年度匯算清繳時統(tǒng)一計算享受;二是企業(yè)預繳時享受了小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策，但年度匯算清繳超過規(guī)定標準的，應按規(guī)定補繳稅款。
企業(yè)參展電子商務論文篇二
第一代電子商務是一種地盤的爭奪，戰(zhàn)略的重要性次于戰(zhàn)術，戰(zhàn)術的重要性次于實驗性的探索。這一階段已告結束。我們正在進入第二代電子商務。主要參與者――品牌商品供應商、實體零售商、電子零售商和純導航者?現(xiàn)在必須把注意力從圈地盤轉到保衛(wèi)或鞏固地盤上。換句話說，他們必須注重戰(zhàn)略以獲取競爭優(yōu)勢。
決定贏得還是失去競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)場就是“導航”（navigation）――顧客如何搜尋、比較并決定購買何種商品。在實體世界里，尋找和比較各種商品真令消費者頭痛。他們實際很少這么做，相反，他們依靠產品供應商和零售商來簡化這個艱辛而成本高昂的過程。這些供應商和零售商以其導航工具――品牌、廣告和消費者關系――建立了他們的優(yōu)勢。
然而，在互聯(lián)網(wǎng)上，人們可以直接、迅速并免費地交流大量信息。產品供應商可以直接向消費者銷售產品。電子零售商可以外包產品的供應，從而專心于產品導航。象雅虎（yahoo!）或quicken這類純導航者可以組織信息，并幫助人們從中得出結論，而他們本身不必成為實體交易中的.一方。
產品供應商和建筑商有足夠的理由認為，互聯(lián)網(wǎng)是市場營銷和營業(yè)推廣的主戰(zhàn)場――一種經營傳統(tǒng)業(yè)務的新渠道。但如果他們固執(zhí)己見，就會妨礙自己與新競爭者的較量，因為那些新競爭者把“導航”本身看成他們的業(yè)務。對許多消費品公司，更多的利潤來自于有影響力的“導航”而不是其他活動。公司獲取利潤的方法有以下三種：受眾量、歸屬感和信息豐富性。
受眾量的競爭。
受眾量指的是接近和連接：企業(yè)能接近多少顧客并提供多少產品。在電子商務出現(xiàn)之前，超級零售店通過提供大量可選商品和便利的交通位置，在爭取受眾量方面殘酷競爭。但他們受到經濟性制約。美國最大的實體書店只能有25萬種圖書，而亞馬遜書店卻可以在2500萬臺電腦的屏幕上提供450萬種圖書。
如果不受實體制約，受眾量就會極速擴張，傳統(tǒng)行業(yè)間的界限也會隨之迅速改變。如果顧客認為綜合信息搜尋很有價值，那么聰敏的導航者就會從綜合書店轉到綜合消費者服務這個新范圍。它很快會增加所提供產品的種類，使之包括電影、藥品、玩具和其他更多的東西。這種戰(zhàn)略可以說明為什么股票投資者對亞馬遜的公司價值作出的評估，比整個傳統(tǒng)圖書零售業(yè)和出版業(yè)加起來還要高。
老牌企業(yè)必須緊跟純導航者擴張受眾量的步伐。理由很簡單：因為消費者認為這樣做有價值。要擴大公司的受眾量，既可以與競爭者建立合資企業(yè)，也可以為相互競爭的產品和服務提供導航。還未進入電子商務的企業(yè)，必須盡可能地發(fā)掘電子商務與其現(xiàn)存業(yè)務之間的協(xié)同效應，但他們也必須預計到新舊業(yè)務會自相殘殺。重要的是，他們必須學會把“導航”本身看成是一種業(yè)務，而不要因為保護傳統(tǒng)的實體經營模式，而最終進行妥協(xié)。
歸屬感的競爭。
歸屬感指的是新業(yè)務代表誰的利益和興趣。電子零售商偏重于消費者。當銷售員只銷售一種產品時，他們拼命地推銷。如果他們有很多產品要賣，他們很可能對這些產品保持中立。再進一步，如果消費者掌握了對各種銷售代理進行比較的信息資料，結果會導致銷售代理更努力地取悅消費者，而不是某產品的供應商。
以微軟的汽車網(wǎng)站carpoint為例。這個網(wǎng)站使購車者可以在80種實際規(guī)格中比較各種新車型。汽車銷售商和制造商從來沒有提供過這種信息。微軟做到了，因為它的互聯(lián)網(wǎng)技術使它能以微乎其微的成本從多個網(wǎng)站上集成信息，也因為這么做可以建立比其他競爭者更大的優(yōu)勢。
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[1][2][3]。
企業(yè)參展電子商務論文篇三
現(xiàn)代社會中，信息在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用。由于電子商務的高效率、低成本、實時性，中小企業(yè)可以借助電子商務在信息方面與大企業(yè)競爭，縮小與大企業(yè)的差距,從而創(chuàng)造新的營銷手段，贏得新市場。免費。
在傳統(tǒng)的經營方式下，絕大多數(shù)中小企業(yè)普遍存在著市場信息不靈的現(xiàn)象，這已成為中小企業(yè)發(fā)展的障礙。電子商務的應用，為中小企業(yè)及時獲取各種信息，拓展新的經營領域、尋求新的發(fā)展機會提供了有利條件。隨著市場需求多元化和個性化的發(fā)展，信息化水平的高低已成為企業(yè)在競爭中能否取勝的關鍵。電子商務的應用使中小企業(yè)與大企業(yè)獲取信息的機會處在了同一起跑線上。
一、了解電子商務的價值及其對中小企業(yè)發(fā)展的影響。
電子商務源于英文electroniccommerce，簡寫為ec。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以edi（電子數(shù)據(jù)交換）和internet來完成的。尤其是隨著internet技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在internet技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為ic（internetcommerce）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用互聯(lián)網(wǎng)能夠進行全部的貿易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過網(wǎng)絡一氣呵成。
要實現(xiàn)完整的電子商務涉的方面還很多，除了買家、賣家外，還需要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。
（二）電子商務對中小企業(yè)發(fā)展的影響。
對于中小企業(yè)來講，電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰(zhàn)，它能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問題。免費。借助于互聯(lián)網(wǎng)可以為中小企業(yè)開辟更廣泛的市場空間。信息的競爭在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用，實現(xiàn)電子商務，有利于中小企業(yè)在信息方面與大企業(yè)競爭?？偟膩碇v，電子商務對中小企業(yè)帶來的影響可以分為以下幾個方面：
1.全球市場。
中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強；中小企業(yè)有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區(qū)。
2.市場供應鏈。
對供應商提供設計和工程服務的要求將增加；廠商將外包更多的非核心業(yè)務；客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務；客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如數(shù)據(jù)倉庫和訂單管理；供應鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。
3.內部操作和過程控制。
隨著更多地使用聯(lián)網(wǎng)信息技術和系統(tǒng)集成技術，公司內的通信和協(xié)作將改進；將更多地使用自動化制造技術，為集成外部數(shù)據(jù)和內部操作提供更大的機會，如電子數(shù)據(jù)交換（edi）和物料需求計劃（mrp）系統(tǒng)的集成；企業(yè)雇員的數(shù)量將減少，但每個雇員的工作量將增加；企業(yè)的操作和管理成本將減少。
4.信息作為商業(yè)資產。
信息本身將成為重要的可銷售商品（如數(shù)據(jù)庫）；公司內部數(shù)據(jù)在決策時將起重要作用；通過internet，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術信息。
5.商業(yè)前景。
中小企業(yè)使用網(wǎng)絡可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售。
（一）完成商務環(huán)境的建造，打好電子商務的基礎。
真正的電子商務絕對不僅僅是企業(yè)前臺的商務電子化，更加重要的'是包括后臺在內的整體運作體系的全面信息化，建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系。有大量前期工程需要完成，包括艱巨的組織結構、業(yè)務流程、工作規(guī)范、協(xié)作環(huán)境的重組優(yōu)化，經營理念的根本轉變和網(wǎng)絡文化建設及企業(yè)核心業(yè)務管理，實施企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（erp），建立健全客戶關系管理（crm，）、供應鏈管理（scm），實現(xiàn)企業(yè)內部的信息化與外部環(huán)境的無縫對接，完成網(wǎng)上電子協(xié)作環(huán)境的改造。
電子商務作為全球經濟和信息技術發(fā)展的必然產物，可以說它是技術概念和商業(yè)概念兩者的有機結合。它是包括電子交易在內，利用網(wǎng)絡系統(tǒng)進行生產、銷售、管理等的商務活動。它是使信息流、資金流、物流和商流相統(tǒng)一，使商業(yè)模式發(fā)生了根本變革的一種全新的商業(yè)運作模式。中小企業(yè)實現(xiàn)電子商務的流程模式如下：
1、通過網(wǎng)站建設實現(xiàn)信息流。
每個企業(yè)可以根據(jù)自己的不同情況，具體實施不同的電子商務戰(zhàn)略。中小企業(yè)構造電子商務實施環(huán)境可以通過企業(yè)自建網(wǎng)站，也可以借助第三方電子商務平臺。
1）企業(yè)網(wǎng)站的建設可以分為網(wǎng)站的整體規(guī)劃、前期開發(fā)、后期運營三方面。但企業(yè)自建網(wǎng)站從初期到完成這個歷程的實施對很多企業(yè)（無論規(guī)模、資金、效益）來講，都不是一件輕而易舉的事情。國外一些大企業(yè)用了20～30年的時間，而對于我國中小企業(yè)來說，要想在短時間內縮小與國外先進管理模式和方法的差距，任務是十分艱巨的。因此，要盡可能的借鑒國外企業(yè)的先進技術和管理經驗，在較短的時間內完成企業(yè)電子商務信息化建設。構建流程圖如下：
2）第三方電子商務模式是依賴第三方提供的公共平臺開展電子商務，這個平臺要能保證交易雙方的合法性與誠信,而對雙方有爭議的問題,也可以通過第三方交易平臺公正處理,采用商業(yè)和法律手段有效約束。其顯著特征：為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供買賣雙方的信息服務，提供附加增值服務，提供低成本、高效益的服務，提供與交易配套的服務，提供客戶管理功能服務，防止市場中的機會主義行為等。
與企業(yè)自建網(wǎng)站相比，第三方電子商務模式更適合那些急需拓展市場,但又缺乏資金實力和技術力量的中小企業(yè)。對于那些基礎比較薄弱，尚沒有能力投巨資建一個電子商務系統(tǒng)的中小企業(yè)來說,它們可以通過加入第三方電子商務平臺實現(xiàn)電子商務,達到降低成本、提高服務，最終實現(xiàn)提升利潤空間的目的。
2、通過網(wǎng)上支付模式實現(xiàn)資金流。
支付是電子商務中很重要的環(huán)節(jié)，在完整的電子商務概念中，支付也是在網(wǎng)上完成的。國外在電子商務的建設和應用上比我們早了許多年，已經形成了一整套電子貨幣或電子錢包的法律和運行機制，有著可靠的技術保障。我國銀行網(wǎng)上支付的系統(tǒng)正在迅速籌建中，一些銀行已經率先投入服務(如招商銀行和中國銀行)，這對建立完整的電子商務系統(tǒng)無疑是一個好的消息。但電子商務系統(tǒng)建立的初期不必求全，即便還達不到網(wǎng)上支付，也可以在網(wǎng)上達成交易協(xié)議，可以在網(wǎng)上把匯款的掃描件傳到供貨方，供方看到掃描件就可以發(fā)貨。由于我國中小企業(yè)電子商務的發(fā)展正處于起步階段，可以借鑒以下四種支付模式實現(xiàn)網(wǎng)上支付。
網(wǎng)上支付模式大概劃分為四種：第一種模式是銀行網(wǎng)關的模式，電子商務平臺鏈接到銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)，這種模式下面買賣雙方只涉及到電子商務企業(yè)和銀行，網(wǎng)上交易實際上是直接進入銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)處理，電子商務平臺只跟銀行簽約；第二種模式是第三方支付平臺模式，電子商務平臺先鏈接到第三方支付平臺，支付平臺再和銀行鏈接；第三種模式是銀聯(lián)的模式；第四種模式是支付平臺內部的交易模式，這種交易模式實際上是封閉的，為買賣雙方提供了帳戶服務，通過內部的帳戶就可以完成這種交易。
3、通過配送模式實現(xiàn)物流。
由于中小企業(yè)的基礎比較薄弱，推薦以下幾種物流配送方式，中小企業(yè)在選擇了適合自己的網(wǎng)站構建方案后，可以相應的選擇適合自己的配送模式。
1)委托專業(yè)物流配送機構完成商品配送。這種方式比較適合我國國情，可進一步向獨立第三方物流發(fā)展，但應解決好目前矛盾比較集中的商品配送價格等問題。
2)與百貨商店、連鎖店、郵政快遞等原有配送網(wǎng)絡搞聯(lián)合、協(xié)作，共同完成物流配送。這種方式將電子商務配送與傳統(tǒng)物流配送一體化，有利于集中使用物流資源，優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡，應提倡和鼓勵。此種方式可進一步向供應鏈管理發(fā)展，但應解決傳統(tǒng)企業(yè)信息化程度低、配送渠道和設施不完善等問題。
3）自營與外包相結合的配送模式。這類電子商務公司一般來說擁有一部分物流資源，但是不能滿足商務擴展的需要。由于建立自己的配送體系投資太大，資金不足；對市場估計不足而害怕承擔太大的風險；配送體系建設周期太長，不能滿足自己的贏利期望等是導致采取此配送模式的主要原因。
4)綜合物流代理模式。綜合物流代理是第三方物流的模式之一，即由一家在物流綜合管理經驗、人才、技術、理念上有一定優(yōu)勢的企業(yè)，對電子商務交易中供求雙方所有物流活動進行全權代理的業(yè)務活動。免費。通過利用計算機和網(wǎng)絡通信技術，該代理系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了一個多對多的虛擬市場，根據(jù)物流一體化的原則，有效地對供應鏈上下游企業(yè)進行管理。
l、競爭意識不強，思想認識模糊。
2、開展電子商務的有用信息不足。
有些企業(yè)沒有利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務活動，主要是認為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來經濟效益的信息太少，一般性的信息太多，再加上查找信息比較困難，費用較高，在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)的積極性。另有一部分企業(yè)雖然建了站點，但能提供的產品和服務信息很少，信息更新周期漫長，缺少固定訪問者。
3、網(wǎng)絡利用率差，營銷方式單一。
大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷僅僅停留在網(wǎng)絡廣告和促銷上，而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而以，很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網(wǎng)址，開展其他網(wǎng)絡管銷活動的更是寥寥無幾，網(wǎng)絡對企業(yè)的巨大優(yōu)勢與潛力遠遠沒有被挖掘。
1、消除錯誤觀念，重視人才開發(fā)。
中小企業(yè)不應把電子商務看成神秘的高新技術過程，不要等到單證傳遞與電子支付的安全性得到保證、所有的標準已經統(tǒng)一以后，才考慮到本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，那樣將遠遠落后于先行者，可能失去大好機遇。在企業(yè)電子商務的建設過程中，不能指望網(wǎng)絡和系統(tǒng)建設好了人們就會自發(fā)地去用，恰恰相反，必須有企業(yè)領導和業(yè)務人員實質性的參與介入，才有可能對企業(yè)的作業(yè)流程和管理體制進行改革，才有可能使企業(yè)電子商務建設落到實處。為此，不斷提高企業(yè)員工的素質以適應電子商務環(huán)境下的生產經營和管理工作，就顯得至關重要。
2、建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置。
信息網(wǎng)絡時代，誰最先獲得信息，誰就獲得市場，獲得財富。中小企業(yè)要成功地實行電子商務，一定要建立一個高效的信息收集系統(tǒng)。通過網(wǎng)站的設計，建立一個良好的數(shù)據(jù)庫，收集信息，了解市場的需求動向及企業(yè)自身的經營情況，企業(yè)的產品在網(wǎng)上受歡迎的程度等。從而優(yōu)化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經營效益。
3、提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的利用率。
企業(yè)建成網(wǎng)絡系統(tǒng)以后，一定要使其充分發(fā)揮作用，在加強信息加工處理能力的基礎上，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、生產調度、營銷管理、決策指揮的電子化、科學化，實現(xiàn)業(yè)務處理自動化，以充分發(fā)揮電子商務對提高企業(yè)競爭力的影響。
四、
相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，因此在電子商務的實現(xiàn)過程中有一些問題需要引起特別的重視，中小企業(yè)應根據(jù)自己的實際情況，有選擇、有步驟開展電子商務，最關鍵的是要保證電子商務的實現(xiàn)能夠提高企業(yè)自身的利益回報。
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企業(yè)參展電子商務論文篇四
食品企業(yè)經濟效益的提高得益于兩個方面：一是降低成本，二是增加銷售。電子商務是食品企業(yè)降低成本的有效手段，不僅能夠節(jié)約經營成本，提高生產效率，而且能夠促進企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的提升。同時，在網(wǎng)絡環(huán)境下，食品企業(yè)應用電子商務，能夠更有效地與客戶進行溝通，獲取更多的市場需求，拓展網(wǎng)上營銷渠道，增加銷售收入，提高經濟效益。
信息化建設對促進食品企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、加快技術進步和增強企業(yè)市場應變力具有重要和深遠的意義。電子商務應用能夠更好地支持生產、財務、市場和人力等在內的企業(yè)信息化，使企業(yè)高效地融合外部和內部信息，實現(xiàn)信息流的無障礙流動，推進食品企業(yè)信息化建設，增強市場競爭力。
3、完善食品企業(yè)流通網(wǎng)絡。
應用電子商務，有助于食品企業(yè)建立新型c2c、b2c等多種模式的食品流通網(wǎng)絡；有助于將食品企業(yè)供應鏈等各個環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)化處理和快速融合，更加有效地進行食品配送過程組織，提高配送能力與效率。
基于電子商務應用，建立食品質量溯源體系。利用先進的信息技術手段，通過食品追溯信息網(wǎng)絡平臺，對食品流通的各個環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)管，做到食品流通產品流向可追蹤，信息可查詢，真正做到安全可追溯。
本文參考中國上市公司發(fā)展研究院統(tǒng)計的《中國食品工業(yè)綜合實力企業(yè)100強》，選取了10個不同種類的食品企業(yè)：雙匯、蒙牛、金龍魚、三全、康師傅、青島、匯源、海天、金健、洽洽，對它們的電子商務應用現(xiàn)狀進行分析。
1、企業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進行建設和宣傳的平臺，也是企業(yè)電子商務應用的基礎。企業(yè)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)中良好的表現(xiàn)，既象征了企業(yè)的實力，也能提升企業(yè)形象，輔助企業(yè)產品的銷售。衡量企業(yè)網(wǎng)站效果的.因素有很多，本文選取了其中具有代表性的兩個指標進行分析：alexa排名和pr值。alexa排名是指特定的一個網(wǎng)站在全球所有網(wǎng)站中的名次，可以把它當作目前較為權威的網(wǎng)站訪問量評價指標。pr值（pagerank）指的是網(wǎng)頁級別技術，用來標識網(wǎng)頁的重要性，級別從0到10級，10級為滿分，pr值越高說明該網(wǎng)頁越重要。10個案例食品企業(yè)的alexa排名差距比較明顯，排名最前和排名最后的企業(yè)網(wǎng)站之間相差了50多倍。但是，這些企業(yè)網(wǎng)站之間的pr值都在4—6之間，整體表現(xiàn)良好，說明這些網(wǎng)站還是比較受歡迎的。
2、搜索引擎。
根據(jù)cnnic發(fā)布的《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)民搜索引擎的使用率達到79.3%。正是因為搜索引擎具有這樣高的使用率，很多企業(yè)高度重視搜索引擎，在搜索引擎優(yōu)化和競價方面做了大量工作，搜索引擎優(yōu)化也成為衡量企業(yè)電子商務應用程度的重要指標。本文選取了國內占有最大市場份額的搜索引擎———百度，對食品企業(yè)的品牌推廣、主要關鍵詞排名、收錄和反向鏈接等指標進行數(shù)據(jù)收集，分析它們在搜索引擎中的表現(xiàn)。
3、網(wǎng)絡銷售。
企業(yè)經濟效益的增長直接來自于銷售業(yè)績的提升，在傳統(tǒng)銷售渠道基礎上，網(wǎng)絡銷售越來越顯示強勁的發(fā)展勢頭。依據(jù)《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至月，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到3.01億人，網(wǎng)絡購物使用率提升至48.9%。食品企業(yè)的網(wǎng)絡銷售主要可以分為三大類：自營網(wǎng)上商城、c2c模式和b2c模式。本文選取了幾個具有代表性的電子商務應用平臺，統(tǒng)計分析案例企業(yè)的網(wǎng)絡銷售情況。
4、社會化媒體。
社會化媒體，指人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術。所謂社會化媒體營銷，是指企業(yè)借用這些媒體形式實施網(wǎng)絡推廣行為，建立品牌知名度，實現(xiàn)產品銷售。近年來，我國社會化媒體的發(fā)展非常迅速，年底社會化媒體人群占國內網(wǎng)民的比例已經達到78.6%，因此針對社會化媒體的營銷也就迫在眉睫。本文查詢了10個食品企業(yè)在微博、微信、視頻和游戲等主要社會化媒體的展現(xiàn)。
5、網(wǎng)絡廣告。
網(wǎng)絡廣告是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體發(fā)布、傳播的商業(yè)廣告，也是互聯(lián)網(wǎng)作為推廣媒體最先被開發(fā)和利用的營銷技術。作為新興的網(wǎng)絡媒體，網(wǎng)絡廣告對于企業(yè)網(wǎng)絡宣傳來講，是最直接、最廣泛和最可控的，也是企業(yè)提升網(wǎng)絡品牌必要的電子商務應用。由于統(tǒng)計獲取各個食品企業(yè)的網(wǎng)絡廣告數(shù)據(jù)難度較大，本文選用了艾瑞網(wǎng)關于食品飲料品牌的網(wǎng)絡廣告投放媒體統(tǒng)計來進行分析。艾瑞iadtracker最新數(shù)據(jù)顯示，2013年7月，食品飲料類品牌網(wǎng)絡廣告投放以站、視頻網(wǎng)站和客戶端為主。其中，站投放費用達1.3億元，占總投放費用的44.4%；視頻網(wǎng)站投放費用達1億元，占總投放費用的35.9%；客戶端投放費用達2930萬元，占總投放費用的10.4%。
三、結論。
第一，電子商務作為一種新興的商務應用模式，具有獨特的優(yōu)勢，發(fā)展速度非常快。
綜上分析，食品企業(yè)開展電子商務應用的條件已經具備，但是要通過電子商務獲取更多的效益仍有待完善。電子商務應用必將成為食品企業(yè)增強競爭實力，快速發(fā)展的強大助力。
第二，從調研數(shù)據(jù)看，食品企業(yè)都能意識到電子商務對于企業(yè)的重要性，紛紛涉足電子商務應用。
10個案例食品企業(yè)的網(wǎng)站基本情況表現(xiàn)良好，能夠充分利用網(wǎng)站展現(xiàn)企業(yè)的信息和形象，搜索引擎也具有一定的表現(xiàn)、排名、收錄和反向鏈接；或通過自建網(wǎng)上商城，或通過c2c和b2c平臺，開展了網(wǎng)絡銷售；也都在電子商務應用方面進行了創(chuàng)新，嘗試社會化媒體營銷，如微博、微信、視頻和游戲等。
比如，各案例食品企業(yè)的alexa排名表現(xiàn)差距較大；對搜索引擎的重視程度不同，表現(xiàn)在百度搜索引擎的品牌推廣和主要關鍵詞搜索排名方面，有些食品企業(yè)以其主營業(yè)務關鍵詞進行百條搜索，在搜索結果中未能見到；網(wǎng)絡銷售方面，各食品企業(yè)處于各自考慮選擇了不同的渠道，其中值得提出的是，金龍魚建設了自己的在線網(wǎng)上商城。
企業(yè)參展電子商務論文篇五
在初始階段，許多服裝企業(yè)面臨的不僅是資金短缺等問題，還有專業(yè)人匱乏、信息資源儲備不足等實際問題。但是電子商務網(wǎng)站的發(fā)展狀態(tài)依舊很好，電子商務的發(fā)展是與信息技術的發(fā)展和網(wǎng)絡普及息息相關的，隨著網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)民也越來越多，這同時為電子商務更好的發(fā)展奠定了基礎。從中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心最新統(tǒng)計可以看出，今年上半年我國網(wǎng)民規(guī)模已達5.38億。網(wǎng)絡購物的用戶規(guī)模在經濟危機中逆勢上揚，而網(wǎng)上支付用戶半年使用率增加4.8個百分點。下面我們對服裝企業(yè)電子商務網(wǎng)站的營銷優(yōu)勢進行一個分析：
3.1服裝企業(yè)電子商務網(wǎng)站增速加快越來越多的服裝企業(yè)認識到電子商務網(wǎng)站的作用，隨著電腦和網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)民數(shù)量越來越多，同時網(wǎng)民網(wǎng)購意識的進一步增加也加快了網(wǎng)上服裝市場的發(fā)展，在未來幾年里，我國服裝電子商務的網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購規(guī)模將繼續(xù)保持2位數(shù)的增長，并且專家預測以后還會繼續(xù)保持增長。
3.2服務更加個性化電子商務網(wǎng)站可以提供各種個性化的服務，因為服裝本身的含義是十分豐富的，它能夠將一個人的個性充分的展現(xiàn)出來，因為我們每個人有著各自不同的個性，因此不同人就希望得到不同的個性服務，這就給服裝電子商務網(wǎng)站的建設提出了新的要求，實現(xiàn)多種個性化的服務，并且很多企業(yè)在這個方面取得了成功。
3.3計算機多媒體技術應有越來普及計算機多媒體技術對電子商務網(wǎng)站具有非常重要的作用，并且這個作用也變得很突出了，例如我們可以通過三維動畫技術讓大家更容易了解服裝設計理念，網(wǎng)上試衣系統(tǒng)能讓網(wǎng)購人員對所選擇的進行“親身體驗”，容易吸引網(wǎng)民進行購買。
服裝電子商務網(wǎng)站的發(fā)展，離不開計算機、通信和網(wǎng)絡等多學科交叉的技術，電子商務網(wǎng)站的建立體現(xiàn)的是一種新的經營思路，它能夠適應時代發(fā)展的需求，同時為社的發(fā)展帶來了有利的影響，為人們的生活提供了方便。通過建設電子商務網(wǎng)站，可以讓企業(yè)生產出更加舒適的服裝，不斷改善人們的生活質量，同時能夠更好地適應各種行業(yè)和場合的需要等。
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企業(yè)參展電子商務論文篇六
集群（cluster）的本意是指相同或相似事物在某地的聚集。美國哈佛大學教授波特（michaele．porter）于上世紀90年代率先對產業(yè)集群（industrialcluster）的概念進行了界定，其理論得到學界廣泛認同。通過吸收波特提出的概念、借鑒蔣定福（2012）等人的觀點，本文將“電子商務產業(yè)集群”定義為：一群在地理上鄰近或業(yè)務上有關聯(lián)性、以信息技術作為主要工具來實現(xiàn)經營目標的企業(yè)和機構所組成的聚集體。
2必要性、可行性分析。
2．1發(fā)展電商產業(yè)集群、促進小微企業(yè)電商應用的必要性。
2．1．1集群有利于電商資源優(yōu)化配置。
首先，集群具有顯著的規(guī)模效應，能夠更好地促進企業(yè)技術創(chuàng)新、提高生產力水平；其次，集群能夠降低知識、信息等行業(yè)資源與基礎設施、公共服務等社會資源在企業(yè)間流動、互補、共享的阻力與成本，有利于降低交易成本、加快技術擴散；再者，集群的規(guī)模優(yōu)勢會吸引外地的技術、資本和人才等經濟資源向集群所在地集中。上述這些都恰好是當前力量分散的小微型企業(yè)所缺乏的，如果能夠將這些條件和資源集中到一個專業(yè)化的電子商務集群中去，在軟件研發(fā)、硬件建設、營銷服務、平臺服務等內部產業(yè)鏈環(huán)節(jié)的發(fā)展上無疑能夠產生其他方式難以取代的效果，能夠為小微型企業(yè)提供更加集中、專業(yè)的電商服務，對陶瓷電子商務乃至整個區(qū)域經濟的發(fā)展起到更全面、更持續(xù)的促進作用。
2．1．2集群有利于促進關聯(lián)產業(yè)發(fā)展。
集群除了在規(guī)模效應和專業(yè)分工上更有優(yōu)勢外，還能和景德鎮(zhèn)市內外的關聯(lián)產業(yè)組成完整的產業(yè)生態(tài)鏈，實現(xiàn)鏈條上、下游環(huán)節(jié)之間的'充分耦合。專業(yè)化陶瓷電子商務產業(yè)集群的培育，一方面能夠使集群與金融、科研、人才服務、物流、會展、園區(qū)等環(huán)節(jié)之間實現(xiàn)相輔相成、共同發(fā)展，另一方面則能令處于產業(yè)鏈上游地位的陶瓷等產業(yè)得到集群的有效帶動和反哺，小微型陶瓷企業(yè)無疑也將從中直接受益。
2．1．3集群有利于孵化新企業(yè)。
處于起步階段的景德鎮(zhèn)電商產業(yè)的發(fā)展必須要依賴新企業(yè)的孵化，當然，集群內部的資源分享和技術擴散也能降低創(chuàng)業(yè)難度、為創(chuàng)業(yè)孵化和發(fā)展提供環(huán)境和氛圍；創(chuàng)業(yè)所帶來的資源內生優(yōu)勢，又能反過來促進創(chuàng)業(yè)資源積累，使產業(yè)集群的孵化條件不斷改善、形成良性循環(huán)。更重要的是，新企業(yè)的孵化往往伴隨著經營模式的創(chuàng)新、升級，有利于加快產業(yè)升級、轉型步伐，陶瓷電商可藉此從目前常見的零散網(wǎng)商，向專業(yè)化、品牌化的高附加值專業(yè)電商服務企業(yè)乃至大型陶瓷雙邊交易平臺轉型，而這些都是非常適合當前區(qū)域內小微企業(yè)現(xiàn)狀的電商服務平臺。
2．2發(fā)展電商產業(yè)集群、促進小微企業(yè)電商應用的可行性。
2．2．1陶瓷電商已有一定基礎，產業(yè)集群萌芽初現(xiàn)。
目前，不少陶瓷行業(yè)經營者已充分意識到電子商務等新型商務模式的價值與前景，積極開展電商應用的企業(yè)比比皆是，電商在小微陶瓷企業(yè)中的推廣已取得一定成效。以目前小微陶瓷企業(yè)最集中的平臺“淘寶網(wǎng)”為例，網(wǎng)站中的陶瓷網(wǎng)店以來自景德鎮(zhèn)的為數(shù)最多，而且“上架”銷售的景德鎮(zhèn)陶瓷產品多達38．12萬種（2013年數(shù)據(jù)，同期來自外產區(qū)的產品數(shù)據(jù)是：唐山陶瓷1．38萬種、佛山陶瓷2．47萬種、德化陶瓷2．71萬種，相比之下無疑差距顯著），而且在工藝、功能、藝術設計上更富特色，區(qū)域品牌網(wǎng)上知名度更高、口碑更好。依據(jù)產業(yè)組織理論中的集群生命周期理論，可以認為景德鎮(zhèn)事實上已在小微陶瓷企業(yè)自發(fā)開展電商應用的基礎上，擁有了處于萌芽階段的陶瓷電子商務產業(yè)集群，雖然集聚程度與專業(yè)化程度有限，但也已為專業(yè)化電商集群的培育升級打下了關鍵基礎。
2．2．2景德鎮(zhèn)陶瓷優(yōu)異的區(qū)域品牌與資源稟賦。
依托陶瓷這一傳統(tǒng)特色產業(yè)的千年積淀，即便是力量薄弱的小微型景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)，也能依托人力（例如龐大的藝術設計和工藝、技術人員群體）、物質（例如原料、機械、模具、窯爐等）等方面的資源稟賦條件為陶瓷電商產業(yè)集群構建起產業(yè)鏈上游環(huán)節(jié)，還能為其直接提供價值不可限量的區(qū)域品牌；景德鎮(zhèn)陶瓷區(qū)域品牌在信息化環(huán)境下能更為快、更充分地為電子商務集群帶來差異化優(yōu)勢，使區(qū)域品牌有效內化為集群品牌，讓集群內每個成員都受益匪淺；當然反過來看，集群化的電子商務在規(guī)范、創(chuàng)新以及信息傳播速度、廣度上的優(yōu)勢也有利品牌的維護、發(fā)揚，實現(xiàn)區(qū)域品牌價值的可持續(xù)增長。此外，在企業(yè)孵化的層面上，豐富的景德鎮(zhèn)地域文化資源、以親情與鄉(xiāng)情為紐帶的民間人際關系網(wǎng)絡和信用體系等亦能進一步增強電子商務創(chuàng)業(yè)者的社會資本，從而有效促進新企業(yè)的孵化。
3促進景德鎮(zhèn)電子商務產業(yè)集群培育與發(fā)展的對策建議。
3．1提供思路明晰的政策支持。
從國內電商發(fā)達地區(qū)的既有經驗可知，小微企業(yè)的電商應用與專業(yè)化電商集群的加速發(fā)展需要得到綜合、連貫、穩(wěn)定的政策扶持，這種政策以不同政策領域中的單個手段與目標兼顧、協(xié)調為特征，政府需要發(fā)揮其整合作用，以使不同領域的政策相互協(xié)調，確保提供有利于集群發(fā)展的框架條件。在產業(yè)集群發(fā)展的促進過程中，地方政府首先明確思路與定位，能夠作出長遠規(guī)劃，例如，應根據(jù)景德鎮(zhèn)市電子商務應用水平不足的實際情況，將處于萌芽、成長階段的陶瓷電子商務產業(yè)集群定位為緊密聯(lián)系地方特色產業(yè)的區(qū)域性孵化型產業(yè)集群，以便有的放矢地優(yōu)化政策措施。在厘清思路和定位后，還須盡快推出各類成文政策和實際措施；例如，在政策的制定上，應在貫徹落實上級政策的同時，提出專門的電子商務發(fā)展指導意見與規(guī)劃，明確行業(yè)標準與規(guī)范建設。在具體的扶持措施上，則應將上述政策、規(guī)范落到實處、做出成效，例如對電子商務創(chuàng)業(yè)與投資行為開通“綠色通道”、提供稅費以及融資便利，允許電商企業(yè)與小微陶瓷企業(yè)優(yōu)先享受技術成果推廣、轉化等方面的優(yōu)惠政策，等等。
3．2完善電子商務產業(yè)所需的基礎資源與配套條件。
首先，應加強專業(yè)電商企業(yè)、陶瓷企業(yè)、高校、科研院所、政府機構、產業(yè)園區(qū)等主體間的合作關系，為陶瓷電商的發(fā)展更有效地提供知識、技術、人力等必需資源；其次，還應改進投融資環(huán)境，利用日益完善的政策條件創(chuàng)辦、引入各類社會性投融資機構和擔保機構，鼓勵和引導市內外機構加大對小微陶瓷企業(yè)和電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)的投資力度；再者，應注重專業(yè)服務機構的引進與建設，引進專業(yè)的電子商務咨詢機構、技術中介和法律援助機構；此外，區(qū)域內高校開展的電商人才培養(yǎng)工作也應得到更切實有效的扶持。
3．3建設孵化器平臺。
如前所述，景德鎮(zhèn)市的電子商務應用水平有限、專業(yè)企業(yè)數(shù)量不足，陶瓷電子商務產業(yè)集群可定位為孵化型產業(yè)集群，而孵化器（businessincubator）正是可以進一步加強集群企業(yè)孵化能力的組織形式。孵化器是一種為企業(yè)孵化提供空間與資源的新型組織，可以為處于孵化、初創(chuàng)階段的企業(yè)提供必需環(huán)境（如場地、設施）與氛圍，同時能便捷地為企業(yè)提供培訓、咨詢、外包服務、知識產權與技術專利交易中介等資源，降低企業(yè)孵化的風險和成本。根據(jù)外地經驗可知，陶瓷電商孵化器的建設，在初期可以政府為主、仰賴社會協(xié)作，也可直接在高校、科研院所內部或周邊構建孵化平臺，更好地實現(xiàn)產學研三結合；在孵化器發(fā)展成熟之后，則可逐步引入社會資本，組成以企業(yè)為主、兼顧政府和其他社會主體的股份制治理結構，實行公司化運作。
3．4培育、引進電子商務龍頭企業(yè)。
大企業(yè)的帶動效應、資源溢出與縱向分工，能夠有效支撐中小、小微型企業(yè)發(fā)展，所以，引進、發(fā)展龍頭企業(yè)是促進集群發(fā)展升級的有效手段之一。對陶瓷電商這樣處于萌芽階段的產業(yè)集群而言，可以先通過跨區(qū)域、信息化的方式獲取電商行業(yè)中龍頭企業(yè)的初步協(xié)作，而后則應通過完善資源與政策條件，以企業(yè)聯(lián)盟、兼并重組等方式，吸引區(qū)域外龍頭企業(yè)入駐本市，獲得更好的帶動效果。
企業(yè)參展電子商務論文篇七
1.電子商務的概念。它是以電子及電子技術為手段，以商務為核心，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器的應用方式，通過網(wǎng)絡進行各種商務活動、交易活動、金融活動及相關服務活動，使生產企業(yè)實現(xiàn)全球化、網(wǎng)絡化和個性化。它是一種新型的商業(yè)運營模式。
（1）很多煤炭企業(yè)只把電子商務當做一種形式，沒有突破傳統(tǒng)的營銷模式，電子商務應用觀念淡薄、不重視。
（2）相關系統(tǒng)的建設不夠完善。對電子商務的建設投入較少，相關的硬件和軟件匹配度不夠；企業(yè)的客戶系統(tǒng)沒有很好的融入到電子商務之中，存在脫節(jié)現(xiàn)象；計算機病毒等防御體系存在缺憾。
（3）企業(yè)電子商務的四大活動，在實際操作上存在諸多問題。例如認證、銷售、結算、支付和配送等，體系不健全，沒有明確的流程規(guī)范，存在的漏洞使客戶投訴增多，企業(yè)名譽受損。
（4）煤炭企業(yè)電子商務管理和操作的人員整體水平不高，業(yè)務知識匱乏。人才是關鍵，操作人員既要懂煤炭技術、企業(yè)管理知識、又要懂計算機知識。
二、電子商務在煤炭企業(yè)應用的意義。
通過電子商務的便捷化操作，有效降低企業(yè)人力、物力等各環(huán)節(jié)成本，減少資源浪費，增加企業(yè)收益；有利于企業(yè)與客戶之間的信息交流，拓寬企業(yè)銷售渠道，提高市場營銷水平，增強企業(yè)競爭能力；建立品牌的良好形象，傳播企業(yè)理念，提升企業(yè)的知名度和美譽度?？梢姡娮由虅找殉蔀槊禾科髽I(yè)指揮生產、銷售及經營管理不可缺少的基礎系統(tǒng)。
1.煤炭企業(yè)電子商務管理的主要內容。主要內容包括客戶管理、商品信息發(fā)布、網(wǎng)上訂貨、電子合同的簽訂、網(wǎng)上結算與支付、網(wǎng)上售后服務與投訴處理及信息服務等。
（1）建立健全電子商務系統(tǒng)和mis系統(tǒng)規(guī)劃。煤炭企業(yè)電子商務系統(tǒng)規(guī)劃主要是指確定電子商務項目的總體目標、預期配套的硬件及軟件系統(tǒng)的規(guī)劃、項目相關的全部費用規(guī)劃、投入產出預估和風險分析等。企業(yè)信息系統(tǒng)（mis）的規(guī)劃是電子商務系統(tǒng)規(guī)劃的基礎，電子商務的應用是mis系統(tǒng)的擴展。完善mis系統(tǒng)規(guī)劃主要是從客戶信息、商品信息、財務信息和物流信息（供應鏈管理scm）等各方面進行。
（2）建設合理的企業(yè)電子商務平臺。搭建基礎的電子商務平臺是指創(chuàng)建企業(yè)的站。主要作用在于通過建立企業(yè)動態(tài)的web站點發(fā)送動態(tài)的信息，播報企業(yè)新聞，宣傳推廣企業(yè)形象和進行貿易活動。通常建立b2b（企業(yè)對企業(yè)）模式和b2c（企業(yè)對消費者）模式，煤炭企業(yè)一般主要以b2b模式為主。
（3）推動電子商務系統(tǒng)、mis系統(tǒng)和電子商務平臺的三方融合。做到三方融合不能顧此失彼，發(fā)揮三方整合效應，相得益彰，保證電子商務管理的高效運作，減少成本，簡化手續(xù)等為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
（4）加強電子商務系統(tǒng)中客戶管理系統(tǒng)（crm）的建設。加強crm系統(tǒng)建設，掌握客戶需求、滿足客戶需要和觀察、分析客戶行為等建立快捷、優(yōu)質服務吸引客戶，提高客戶的滿意度，降低交易風險；認真做好客戶資料的整理工作，使企業(yè)獲得效益的同時，優(yōu)化與客戶的關系。
（5）完善網(wǎng)上認證、銷售、結算、支付和物流配送體系。認證、交易、支付和配送是電子商務的`四大活動。認證后可以增強客戶的信任度，通過平臺建立交易流程，定期公布商品信息，有利于與客戶進行商務信息交流，完成銷售活動；加強網(wǎng)上支付管理，簽訂有效電子合同，降低交易風險，做好商品配送工作；另外，競價銷售也是不錯的電子商務銷售策略；完整的防御體系與措施有利于減少系統(tǒng)故障、計算機病毒，保證交易順暢。
（6）加強企業(yè)信息管理智能化服務。通過建立網(wǎng)絡客戶異議問題的在線解答工作，滿足客戶訂單發(fā)貨情況查詢，為客戶提供煤炭質量相關數(shù)據(jù)資料證明，提供客戶煤炭款項賬目的查詢等做好信息服務工作。
（7）強化電子商務管理部門的人才隊伍建設，加強電子商務應用意識。建立專業(yè)化的人才隊伍建設是保證電子商務高效運作的關鍵。通過對電子商務相關專業(yè)知識的培訓，結合企業(yè)管理的特點，培養(yǎng)電子商務管理部門所需的復合型人才，為企業(yè)的信息化建設提供有力保障。
總之，煤炭企業(yè)的電子商務管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重點。只有加強實施電子商務軟硬件的系統(tǒng)配套，提高管理水平，增強電子商務應用意識，建立高品質團隊等措施，為企業(yè)增產創(chuàng)收，為企業(yè)謀求新的發(fā)展做出積極的貢獻。
企業(yè)參展電子商務論文篇八
現(xiàn)在是學生黨的下學期，大四生都在準備實習以及畢業(yè)論文的撰寫，下面為大家?guī)黼娮由虅债厴I(yè)論文一篇，僅供閱讀!更多資訊盡在應屆畢業(yè)生網(wǎng)!
摘要：柳州汽車大市，汽車售后市場規(guī)模較大，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，電子商務成了汽車后市場配件銷售的新模式，本文運用swot分析法，對柳州汽配生產企業(yè)發(fā)展電子商務進行分析，并提出建議。
關鍵詞：電子商務柳州汽配生產企業(yè)swot。
汽車工業(yè)是柳州市第一大支柱產業(yè)，2014年柳州汽車工業(yè)產值突破2000億元，產量超過200萬輛，占全國比重達9%，柳州成為全國第五個汽車年產量過200萬輛的城市。在整車企業(yè)的拉動下，柳州汽車零部件產業(yè)鏈集聚效應已經顯現(xiàn)，全市現(xiàn)有規(guī)模以上配件生產企業(yè)200多家，已形成除轉向系統(tǒng)、燈具以外基本完整的乘用車零部件配套體系，微型汽車本地配套率接近60%。中重型載貨車的車橋、車架、車身沖壓件、車身飾件、座椅、車廂等零部件都具備較強的配套能力，特別是客車車橋在鄭州宇通、廈門金旅、廈門金龍、蘇州金龍等國內知名客車企業(yè)的主要車型配套中占有相當比例。
汽車配件從其產品應用領域來分類，可分為配套和售后兩大市場。國際上領先零部件公司在配套和售后市場均有涉足。據(jù)新華信國際信息咨詢有限公司預計，2015年汽車售后市場產值將達到7000億元。國內汽車售后市場的快速增長，配件企業(yè)越來越加大對售后市場投入。國際知名企業(yè)如德國博世、米其林等汽車零部件企業(yè)紛紛搶灘中國市場，在增加線下服務網(wǎng)點的同時，也在網(wǎng)絡平臺上建立旗艦店。然而，目前柳州大部分汽車零部件生產企業(yè)還以配套整車廠裝車為主，忽視了汽車售后市場這塊大蛋糕。
據(jù)調查，柳州市汽配生產企業(yè)直接面向售后市場的比例不到15%。比例較低的主要原因有：一是整車廠對配套企業(yè)的商務合同限制，使汽配生產企業(yè)很難在售后市場大展手腳。二是汽車售后服務市場“以次充好”、假貨流行等現(xiàn)狀的長期存在，市場劣幣驅逐良幣，讓汽配生產企業(yè)的市場開拓進展緩慢。三是汽配生產企業(yè)缺乏市場開發(fā)人員，在傳統(tǒng)銷售模式下，難有作為。
近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務正逐步改變很多行業(yè)的`銷售模式，電子商務平臺紛紛布局汽車配件市場。天貓、京東等電商平臺的汽車配件銷售規(guī)模正成倍增長，獨立的汽配電商網(wǎng)站也如雨后春筍般涌現(xiàn)。電子商務對于柳州汽配生產企業(yè)的經濟增長是一個新的發(fā)展機遇。
1、優(yōu)勢分析。
(1)產業(yè)優(yōu)勢明顯。柳州是目前唯一同時擁有上汽、一汽、東風、重汽等國內四大汽車集團整車生產基地的城市，也是十二個“國家汽車及零部件出口基地”之一。2014年柳州市的汽車產銷量超過了200萬臺，隨著整車配套業(yè)務量快速增長，配件生產企業(yè)規(guī)模效益提升，在產品成本與質量管控方面，凸顯比較優(yōu)勢，具備較強的市場競爭力。
(2)政府推動發(fā)展。柳州市政府出臺了《關于實施推進柳州市汽車產業(yè)產品結構調整措施的意見》等一系列政策，推進汽車整車升級工程和汽車零部件提升工程;近幾年來，每年都安排7000余萬元挖潛改造資金，引導和鼓勵汽車企業(yè)加大技改投入，提升裝備水平和產品競爭力。通過借助國家政策的支持，大部分企業(yè)利用自主開發(fā)、聯(lián)合科研、合作制造等多種形式實現(xiàn)產業(yè)的升級，從低端制造向高附加值的領域發(fā)展。如柳州五菱、方盛實業(yè)、東鵬汽配、超順汽配、嘉誠飾件等配件生產企業(yè)。
2、劣勢分析。
(1)電子商務專業(yè)人才缺乏。多年來，柳州汽配生產企業(yè)產品銷售主要以配套整車廠為主，大部分企業(yè)“重配套、輕售后”，缺乏專業(yè)性電子商務人才和團隊，缺乏網(wǎng)絡經營的經驗。柳州電子商務處在起步階段，還沒有形成有效的人才培養(yǎng)和引入機制，特別缺乏既有電子商務技術又懂汽車配件專業(yè)知識的復合型人才。人才匱乏制約汽車配件電子商務的發(fā)展。
(2)傳統(tǒng)銷售模式觀念轉變難。中小型企業(yè)汽配生產企業(yè)普遍存在規(guī)模小、人才缺乏、資金不足，在信息化建設方面存在著投入不足、專業(yè)人才缺乏、對信息化的認識還重視不夠，不熟悉電子商務的運作特點，沒認識到汽配電子商務降低銷售成本、提升服務質量、市場信息獲取等優(yōu)勢。電子商務對于汽配行業(yè)而言，是一種新業(yè)態(tài)，由于區(qū)域內缺乏成功案例，要轉變其觀念需要較長時間。
3、機遇分析。
(1)國家新政支持打破壟斷，為發(fā)展電商提供技術支持。2015年2月26日由交通部發(fā)布的《汽車維修技術信息公開實施管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱征求意見稿)，該征求意見稿是為了貫徹2014年9月十部委聯(lián)合出臺的《關于促進汽車維修業(yè)轉型升級提升服務質量的指導意見》，明確要求破除維修配件渠道壟斷，鼓勵原廠配件企業(yè)、生產企業(yè)向汽車售后市場提供原廠配件和具有自主商標的獨立售后配件，這標志著此前由授權渠道壟斷原廠配件的情況被打破。中國汽車維修協(xié)會正發(fā)起售后配件統(tǒng)一編碼，以后進入市場的產品，都將具有唯一的“身份證”，在出現(xiàn)質量問題時，客戶能索賠，有利于汽車配件網(wǎng)上交易市場的發(fā)展;另一方面，有了編碼，客戶能準確提出配件需求，保證了交易的時效性和準確度。
(2)政府出臺政策，扶持企業(yè)發(fā)展電子商務。2015年柳州市出臺了《柳州市電子商務發(fā)展規(guī)劃2015―2020》，制定了《關于加快電子商務產業(yè)發(fā)展的實施方案》，推進“電商柳州”九大重點工程，落實各項扶持政策紅利，強化服務等，促成電子商務產業(yè)“由點帶面連成片”的聚集式發(fā)展。對于發(fā)展柳州汽配電子商務有較好的政策扶持。
(3)柳產汽車售后配件網(wǎng)上市場需求不斷增長。柳州年汽車產銷量已超200萬臺，主要品牌有寶駿、景逸等，主要價位在10萬以下，其客戶大多為受過良好教育的年輕人，熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)方面的知識，是網(wǎng)購的主要消費群體。2015年6月剛上線的中鐵汽配電商城(主營柳產汽車售后配件)項目，已經獲得不菲業(yè)績，足以說明柳產汽車售后配網(wǎng)上市場的快速增長。
4、威脅分析。
(1)發(fā)達區(qū)域汽車配件經銷商轉型已現(xiàn)成效，正蠶食傳統(tǒng)渠道的市場份額。例如，酷配網(wǎng)同時擁有華南國際汽配城和酷配網(wǎng)兩個專業(yè)平臺，線上對接廠商與維修廠，線下對接服務商與車主。通過b2b2c+o2o平臺服務，實現(xiàn)汽車配件等產品從生產―流通―銷售―使用及售后的全產業(yè)鏈運行，線上批發(fā)零售雙向交易，線下提供服務支持。
(2)整車廠借助平臺或者自建平臺開展電子商務，擠占配件生產企業(yè)市場空間。例如福田戴姆勒汽車在天貓開辦的歐曼品牌產品旗艦店，經營商品全部為配件，近幾年，起步早搶占市場先機，作為整車廠占據(jù)市場優(yōu)勢。
(3)國際配件巨頭布網(wǎng)中國市場，搶占售后市場。例如，米其林馳加目前線下門店已經擴展到1100家門店，覆蓋31個省，其中線上線下一體化方案已經覆蓋到580個門店的布局。德國博世公司在華推出博世車聯(lián)，以標準化的“配件+診斷+服務”解決方案為消費者提供汽修服務，截至2014年年底，已發(fā)展了50家特許加盟店，并計劃在未來三年內達到1000家。提供包括電子/電氣，檢測/保養(yǎng)、診斷系統(tǒng)、變速器維修、汽油汽車服務、發(fā)動機管理、剎車系統(tǒng)、常規(guī)機修、輪胎/懸架以及其他技術服務。
汽車配件生產企業(yè)按照企業(yè)自身信息化發(fā)展水平和人力資源狀況，根據(jù)客戶群體、產品屬性的不同，選擇不同的電子商務發(fā)展模式。
1、開設電子商務平臺、網(wǎng)站，自立品牌，拓展業(yè)務。
本模式需要投入較多的資金和技術力量，適合配件品種多，銷售額較大的企業(yè)。例如，德國博世面對中國汽車售后市場的汽配服務網(wǎng)站()，提供配件和一站式服務。柳州五菱集團的配件板塊涵蓋商用車、乘用車的底盤、制動、車身、內外飾、電子電器等汽車零部件，方盛實業(yè)的配件生產類型有汽車底盤件、沖壓件、內外飾件、座椅、鍛件、電器等產品。這兩家企業(yè)產值都是百億元級的，技術雄厚，與整車廠合作關系較好，可獲取車型配置數(shù)據(jù)信息，并借助整車廠服務網(wǎng)絡，做好線上線下有效融合。
第三方電子商務平臺模式，由于汽車配置復雜，電商平臺數(shù)據(jù)庫建立不完善導致配件型號無法與車型相匹配，產品信息與網(wǎng)絡技術未能有效整合，但是可以通過在線技術服務予以彌補。
目前，柳州大部分配件生產企業(yè)規(guī)模不大，產品類型少。鑒于o2o模式合作伙伴的發(fā)展難度、線上線下的技術支持的難度與成本問題，初期可以借助第三方電子商務平臺如天貓、京東等，開展直銷業(yè)務，不僅開辟了新的配件銷售渠道還可以擴大企業(yè)宣傳。
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企業(yè)參展電子商務論文篇九
20世紀90年代以后，信息技術迅猛發(fā)展，以internet和電子商務為主要特征的新經濟在席卷全球的每一個行業(yè)，給傳統(tǒng)企業(yè)的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統(tǒng)企業(yè)認為，以網(wǎng)絡化、知識管理、全球化為主要特征的新經濟已是不可逆轉的趨勢，電子商務化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。
第一，改變企業(yè)組織結構。電子商務會導致傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的變化。企業(yè)內部信息管理系統(tǒng)的運用，企業(yè)的中層管理層變得多余。企業(yè)中間管理層將從層次型的“金字塔”結構轉向基于信息的扁平結構，為企業(yè)組織結構多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。電子網(wǎng)絡手段將取代傳統(tǒng)的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等，使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之，電子貨幣及網(wǎng)上結算的逐步實現(xiàn)和物流運輸?shù)难杆?、準確，將使商務過程更簡便、更快速的完成，并可跨越時空的限制。論文格式。企業(yè)還可以采用先進的電腦網(wǎng)絡技術對收集到的資料、數(shù)據(jù)進行實時的統(tǒng)計、分析，做出企業(yè)的經營決策，并在掌握與企業(yè)經營相關的各方面的發(fā)展軌跡的基礎上，對企業(yè)未來的發(fā)展與狀況做出比較精確的預測。
第二，降低企業(yè)采購費用。以信息技術為代表的科技革命將使投資、金融和貿易的全球化和自由化勢頭越來越迅猛，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)加強與主要供應商的協(xié)作關系，并形成一體化的信息傳遞和信息處理體系從而降低了采購費用。論文格式。國內大多數(shù)企業(yè)仍以訂貨會、供需見面會等為采購原材料的主要方法，由此而花費大量的人、財、物力，而電子商務恰好可以彌補這方面的不足，成為減少企業(yè)采購成本支出的一種有效途徑。電子商務的發(fā)展，使企業(yè)之間的競爭不再取決于企業(yè)所實際占有的資源多少，而取決于企業(yè)可控制運用的資源多寡。未來經濟將跨越國界的限制，在全世界范圍內實現(xiàn)資源、產品、服務的流動與共享。
在網(wǎng)絡時代，由于國際互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，商家可以利用這個世界性的網(wǎng)絡將商務活動的范圍擴大到全球。電子商務使買賣雙方在網(wǎng)絡上形成簡單易行的良好界面，使供需雙方遠在千里之外，通過網(wǎng)絡像面對面一樣地迅速完成交易。
第三，拓展了企業(yè)的銷售渠道。電子商務可以降低企業(yè)的交易成本，能夠為客戶提供與傳統(tǒng)企業(yè)完全不同的全新服務方式。電子商務使顧客購買行為日趨個性化，生產者對市場機會的反應更加敏捷，生產者與顧客直接交易的可能性在增加，中介商的作用將被削弱。論文格式。同時，顧客在交易中的主導權會更加突出，而生產者的市場營銷戰(zhàn)略會強調如何更方便，及時地滿足顧客的特定購買欲望。它最大特點是避開傳統(tǒng)銷售渠道中批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié)，使生產商與消費者直接接觸。電子商務模式主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立起無中介的銷售渠道，使企業(yè)與客戶之間的雙向交流就變得很容易，客戶隨時與廠商聯(lián)絡、訂貨，然后讓廠商送貨上門，使生產商不通過零售商而最終完成商品流通過程，既降低了流通費用和交易費用，又加快了信息流動速度。
全球電子商務是指在全世界范圍內進行的電子商務活動，參加電子交易各方通過網(wǎng)絡進行貿易。由于受到地域限制，傳統(tǒng)企業(yè)所面對的市場是有限的，而利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動則使企業(yè)直接面向市場，在網(wǎng)上展開的營銷活動，面對的就是全球市場，能夠針對全世界每一個客戶，電子商務就成為企業(yè)最好的國際交易平臺。在北京開書店，有17%的書買給外國人，這在過去都是不可想象的。網(wǎng)上的業(yè)務也可開展到傳統(tǒng)銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍，為企業(yè)贏得更多的潛在客戶。
網(wǎng)上購物的最大特征是消費者的主導地位。全方位展示產品，有利于消費者“足不出戶，貨比三家”促使顧客理性購買，既能夠提高自己的消費效用，又能夠節(jié)約社會資源。網(wǎng)上銷售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能，全方位展示商品功能的內部結構，企業(yè)通過網(wǎng)絡展示商品的質量、性能、價格及付款條件等，從而有助于消費者完全地認識了商品及服務后，客戶各取所需，發(fā)出訂單，再去購買它。
第四，掀起新的結算革命。由于在線電子支付是電子商務的關鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務得以順利發(fā)展的基礎和重要條件，隨著電子商務在交易環(huán)節(jié)上的突破，企業(yè)將可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)電子付款，進行資金結算、轉賬、信貿等活動。隨著信用傳輸安全保障和認證問題得到全面的解決，紙貨幣流被無紙電子流所代替而引發(fā)的結算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢。
第五，改變人們傳統(tǒng)的消費習慣。據(jù)統(tǒng)計，上網(wǎng)者中60%具有大專以上學歷，全球用戶年齡平均在33歲左右，這些人的消費行為往往較為獨立，對商品和服務的個性化要求越來越高，他們不再滿足于被動地接受企業(yè)生產、銷售的產品，對商品的質量、規(guī)格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。隨著電子商務的發(fā)展，顧客的行為、偏好也有新的變化。在電子商務條件下，每個顧客獲得信息的速度和內容都比以往要快得多、多得多，因此他們求新求變的愿望也就越發(fā)強烈。隨著新技術的不斷產生，產品的升級換代也不斷加快，從而顧客對消費品的要求也就日新月異。再加上今后生活節(jié)奏的加快、工作壓力的增大，顧客對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。
電子商務促進傳統(tǒng)企業(yè)之間以及企業(yè)內部各部門之間更廣泛更深的合作，最終達到互惠互利的雙贏局面。
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企業(yè)參展電子商務論文篇十
摘要隨著計算機網(wǎng)絡和通訊技術的迅速發(fā)展，社會經濟正在經歷著一場巨大變化，給企業(yè)帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，作為一種先進的貿易方式，電子商務已被越來越多的企業(yè)認識并接受，創(chuàng)建企業(yè)在電子商務環(huán)境中的競爭優(yōu)勢及電子商務戰(zhàn)略研究已經成為業(yè)內人士普遍關注的話題。
關鍵詞電子商務供應鏈競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢crm。
一、電子商務的定義及社會大環(huán)境。
電子商務就是指利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通訊技術進行任何形式的商務運作、管理或信息交換。據(jù)統(tǒng)計，20世紀90年代中期起，每12―18個月，電子商務交易額就能增長一倍以上。在的2.5億在線者中，約有1/4的人進行過網(wǎng)上購物，網(wǎng)上交易額約為1100億美元。與的48億美元相比，增長了約142%。而且這種高速增長態(tài)勢可望持續(xù)下去。在此后的3―4年里，網(wǎng)絡貿易額有望達到現(xiàn)在的5倍。電子商務對企業(yè)既是挑戰(zhàn)又是商機，企業(yè)必須順應潮流，抓住機遇。
（一）降低企業(yè)運作成本。
1.電子商務直接在網(wǎng)上進行交易，從而降低了傳統(tǒng)貿易過程中的單據(jù)費用，提高了效率；2.通過電子商務可以直接與客戶進行溝通，可以及時低成本的了解顧客的傾向，從而了解市場潛力；3.電子商務深入到產品的.定購、銷售和廣告宣傳等中間環(huán)節(jié)中，從而減少了企業(yè)在這方面的費用；4.電子商務在時空上擴展了企業(yè)的銷售，為企業(yè)提供了巨大的潛在顧客群，給企業(yè)帶來了無限的發(fā)展機會，通過網(wǎng)站，最大限度的向外介紹自己的產品和服務，為打開客源市場、吸引潛在客戶，保障產品銷售搭建了重要的平臺。
（二）樹立公司的品牌和企業(yè)形象。
把公司經營范圍和服務承諾放到公司站點上，及時向外界發(fā)布，使?jié)撛诘目蛻魧居幸粋€直觀的第一印象；企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷，將企業(yè)的優(yōu)質產品和服務介紹給客人，形成良好的口碑，積累知名度。同時打破了國際市場的準入瓶頸，使得各種規(guī)模的企業(yè)都能夠共享國際國內兩個市場，并根據(jù)企業(yè)自身情況實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)合，共同推進網(wǎng)絡營銷，增強競爭力。
（三）電子商務環(huán)境下的crm（客戶關系管理）更加低成本高效。
運用電子商務可以實現(xiàn)快速搜索整理客戶信息，及時確定出客戶的差異化偏好并滿足客戶的偏好需求，還可以通過對客戶資料數(shù)據(jù)庫的歸納和分析，發(fā)現(xiàn)新的市場機會。另外通過電子商務平臺可以實現(xiàn)顧客自助服務，允許客戶利用網(wǎng)絡進行相關的問題查詢。這些服務通過電子商務平臺可以給顧客帶來便利的同時更是高效的維系了客戶關系，也大大降低了企業(yè)的客戶維護成本。
電子商務安全體系分為硬件安全、軟件安全、系統(tǒng)運行安全以及安全立法等方面的內容，電子商務平臺通過保密制度、網(wǎng)站的日常維護制度、病毒防范制度、瀏覽器安全設置以及應急措施等一系列的手段和制度來確保電子商務運營的安全。
（一）網(wǎng)絡銷售戰(zhàn)略。
通過電子方式可以快速實現(xiàn)在線銷售、在線購物、在線服務，從而達到擴大市場、增加銷售和降低成本的目的；更可以滿足顧客的差異化需求，顧客可以在電子商務平臺上根據(jù)自己的愛好去組裝產品，然后企業(yè)根據(jù)顧客的要求去生產產品，滿足了顧客的差異化需求，有利于保持穩(wěn)定的顧客群。
（二）有效進行客戶關系管理的戰(zhàn)略。
客戶關系管理使銷售和營銷過程自動化，大大降低了銷售費用和營銷費用。并且，由于客戶關系管理使企業(yè)與客戶產生高度互動，可幫助企業(yè)實現(xiàn)更準確的客戶定位，使企業(yè)留住老客戶，獲得新客戶的成本顯著下降，另外由于信息技術的應用，實現(xiàn)了企業(yè)內部范圍內的信息共享，使業(yè)務流程處理的自動化程度大大提高，從而使用業(yè)務處理的時間大大縮短，員工的工作也將得到簡化，使企業(yè)內外的各項業(yè)務得到有效的運轉，保證客戶以最少的時間，最快的速度得到滿意的服務。所以，實施客戶關系管理可以節(jié)省企業(yè)產品生產、銷售的周期，降低原材料和產品的庫存，對提高企業(yè)的經濟效益大有幫助。
通過對顧客信息的搜集整理歸納分析，把有關市場和客戶的信息進行統(tǒng)一管理、共享，能夠從不同角度提供有關產品和服務成本，利潤數(shù)據(jù)，并對客戶分布，市場需求趨勢的變化，做出科學的預測，以便更好地把握市場機會?？蛻絷P系管理過程中產生了大量有用的客戶數(shù)據(jù)，加以深入利用更可發(fā)現(xiàn)很多客戶的潛在需求。
（三）供應鏈管理戰(zhàn)略。
供應鏈管理戰(zhàn)略即對企業(yè)供應鏈的管理，是對供應、需求、原材料采購、市場、生產、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理。供應鏈管理可以通過業(yè)務外包，增強企業(yè)核心競爭力，達到提高效率、提升企業(yè)核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境影響能力的綜合效果，供應鏈是企業(yè)賴以生存的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng)，是企業(yè)電子商務管理最重要的課題。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，企業(yè)供應鏈可以耗費企業(yè)高達25%的運營成本。
四、結論。
電子商務不僅改變了企業(yè)營銷方式，而且推動企業(yè)對管理理念、決策方式、業(yè)務過程組合后銷方式的戰(zhàn)略性思考和變革，最為重要的是，電子商務支持并形成戰(zhàn)略性的伙伴關系和虛擬企業(yè)?？傊陔娮由虅諚l件下，企業(yè)可以成為利用信息資源的最有效的組織形式，增加企業(yè)收入來源，降低企業(yè)經營成本，加強與伙伴合作溝通能力，這也是企業(yè)走向壯大的必由之路。在虛實結合的經濟全球化，消費個性化環(huán)境下，在電子商務下的企業(yè)可以大大增強市場適應和創(chuàng)新能力，大大提高自身經濟活動的水平和質量。
參考文獻：
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企業(yè)參展電子商務論文篇十一
摘要：隨著我國經濟文化消費水平的持續(xù)提高，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動應用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務市場出現(xiàn)社會需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過對廣西旅游電子商務的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析，總結出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對策。
一、旅游電子商務的定義。
我們認為，互聯(lián)網(wǎng)的產生是促進旅游電子商務形成的主要原因，實際在20世紀航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計算機預訂系統(tǒng)就是旅游電子商務的雛形。目前全球范圍內沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務的定義：“旅游電子商務就是改進旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進企業(yè)內部流程，增進知識共享”。國內也有許多學者對旅游電子商務的定義進行過相關研究，并給出了許多側重點不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務是指利用現(xiàn)代的計算機和網(wǎng)絡技術整合旅游資源，實現(xiàn)旅游產品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡化運營模式。
廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產業(yè)。近年來，隨著在經濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務的發(fā)展形勢十分迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時，由于《旅游法》對旅游行業(yè)的規(guī)范和移動應用的支持，散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢，旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務市場，目前廣西區(qū)內涉及旅游服務電子商務平臺和網(wǎng)站已達到上萬家之多。在這種新形勢下，游客對各類旅游電子商務的需求急劇增長，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務人才支撐。然而長期以來電子商務專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問題。
旅游電子商務人才是一種復合型人才，應該擁有足夠的電子商務和旅游行業(yè)運行兩方面的知識，主要分為商務型、技術型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學的相關專業(yè)進行。進入新世紀后，國家高等教育招生規(guī)模等問題，使得在校培養(yǎng)的適應社會需要的電子商務人才總量遠遠跟不上電子商務行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務專業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎”的培養(yǎng)模式，較多的強調電子商務需求的共性，而較少的結合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務人才。
目前，大部分高等院校是將旅游電子商務作為選修課程開設，主要集中在本科院校的旅游管理相關專業(yè)。開設旅游電子商務專業(yè)相關的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關專業(yè)的學生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對層次較低的職業(yè)。
即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校，其開設的電子商務專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內某旅游專業(yè)院校的電子商務專業(yè)為例，其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術、網(wǎng)頁設計、電子商務系統(tǒng)設計”等11門課程均為技術型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務專業(yè)更不會將旅游行業(yè)作為主要的教學培養(yǎng)對象。
（一）培養(yǎng)方向不明確，課程設置不合理。
雖然電子商務專業(yè)的開設時間已達十多年之久，但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展，電子商務在人類社會中已發(fā)揮了無可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務進行結合，導致各領域的電子商務出現(xiàn)，因此，該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應的方向性，同時，電子商務專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對于該專業(yè)的開設卻存在較多相應的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導致專業(yè)的培養(yǎng)計劃和課程設置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結構以及課程比例等問題。經過對桂林設有電子商務專業(yè)的調查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)的學科種類僅是計算機學科和經管類學科的簡單結合，學生在校期間所學的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導致學生對各方面課程內容的涉及泛而不精，無法做到針對性的學習，缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。同時，各學校的培養(yǎng)計劃和課程設置未考慮到電子商務的特性和旅游行業(yè)的特點，綜合其二，站在技術型，商務型和戰(zhàn)略型三個角度，忽略了從專一人才到復合人才的培養(yǎng)。
（二）實踐教學匱乏，教材更新速度慢。
電子商務是交叉性很強的學科，既包含商務與管理內容又包含技術內容，既具有一定的理論性又具有很強的操作性，對理論和實踐的要求較高。目前國內大部分設有電子商務專業(yè)的學校對該專業(yè)的學生所開展的實踐教學都是通過電子商務模擬實驗系統(tǒng)的操作，使學生對電子商務有一個初步認識，但大多數(shù)學校所購置的電子商務軟件與實際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數(shù)教師沒有很多機會參與到實際的企業(yè)運作，導致學生的課程實習和創(chuàng)業(yè)指導受到限制，學生無法了解到實際企業(yè)的崗位需求，無法學習到該行業(yè)所需的技能。同時，一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費較大，大部分學校所購的軟件版本較為老舊，無法結合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點，適應相關人才的培養(yǎng)。而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異，無時無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務瞬息萬變的特點也要求相關課程的`教材和教具需要不斷的進行更新和迭代，學生所學習的理論和技能也能相應的與時俱進，符合行業(yè)的最前沿。
（三）教師資源缺乏，教學評價體系單一。
師資是困擾旅游電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務專業(yè)的教師部分是轉行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學習和電子商務實戰(zhàn)經驗，在教學過程中可能無法達到教學標準和較高的教學水平，而旅游電子商務相關的特定方向教師則更是無法滿足教學的需要。目前，國內大部分院校的考核方法和教學評價體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù)，作為對學生的考核標準。強調專業(yè)技能，忽視人文素質，強調職業(yè)基本證書的重要性，忽視學生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強調應試教育的硬能力，忽視職場適應力的軟能力的培養(yǎng)，而學生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
通過線上線下調查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對旅游電子商務人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內容和重點，人才質量的衡量標準，并制定相應的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
（一）增強政策支持，改善行業(yè)環(huán)境。
國家和政府制定旅游電子商務人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務培養(yǎng)的相關政策，宏觀調控旅游電子商務人才的培養(yǎng)，達到社會供需平衡。在高校方面增強政策支持，對設有旅游電子商務專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對重視旅游電子商務專業(yè)的高校優(yōu)先引進相應領域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強政策支持，鼓勵旅游行業(yè)改善電子商務人才環(huán)境，營造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵旅游企業(yè)建立旅游電子商務人才機構，包括人才研究機構，人才培訓機構和人才試驗機構等；鼓勵企業(yè)強化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強人才意識。同時，支持校企合作制度，鼓勵搭建旅游電子商務人才數(shù)據(jù)庫，鼓勵建設校企人才孵化基地和實踐基地，讓學生在校期間切身接觸到實際商業(yè)，與社會無縫接軌，也為院校教師提供專業(yè)的教學環(huán)境。
（二）結合社會需求，探索人才培養(yǎng)模式。
旅游電子商務是旅游和電子商務的整合，需要具備旅游知識、電子商務、市場營銷等方面的復合型人才。旅游企業(yè)和院校應順應時代要求，結合市場對人才的實際需求，培養(yǎng)三個層次的旅游電子商務人才：商務型人才；技術型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會經濟的特點并瞄準其發(fā)展趨勢，來明確旅游電子商務人才的培養(yǎng)方向，通過落實從專一到復合的定向培養(yǎng)方案，來探索旅游電子商務人才培養(yǎng)模式。同時每所設有旅游電子商務的院校對于該專業(yè)的偏重點會有一些區(qū)別，一些院校側重技術類，一些院校側重電子商務的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系，有的在軟件學院，商學院，還有的在信息科學與技術學院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務人才也各有所長。但是，各院校應在旅游電子商務的背景下，對準當下的市場需求，結合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。
（三）從專才到復合人才的定向培養(yǎng)。
專才是指掌握旅游電子商務和特定領域的基本理論、方法和技能，并能在技術方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設，軟件開發(fā)和美工等偏向技術型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專業(yè)面較窄，相關領域知識較薄弱，難以滿足旅游電子商務在應用推廣和多層次發(fā)展的需求。復合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務的基本理論、方法和技能為主，同時讓學生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學生的實踐精神，激發(fā)學生的創(chuàng)造力，融理論與實踐為一體的模式。旅游電子商務各類人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實施有一定的難度。
（四）豐富第二課堂，開展項目教學，組建師生團隊。
作為高素質的旅游電子商務專業(yè)學生，不僅要具有基本知識和技能，更應具有新時代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構建良好的校園人文環(huán)境和電子商務第二課堂對培養(yǎng)學生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網(wǎng)絡營銷等各類競賽；大學生科技節(jié)等主題活動；以及名人講座和專家培訓報告會等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學生自我思考，自我動手的能力，又培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過校企合作，搭建創(chuàng)新實踐基地或項目試驗田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務平臺等，為學生創(chuàng)造更多真實的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實際社會相結合。同時開展項目教學，讓企業(yè)項目走進課堂，企業(yè)家、教師和學生圍繞同一項目共同探討，對項目感興趣的學生可與教師組建團隊，以課題的形式進行研究，形成項目化課堂，既豐富教師的項目經驗，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學生以職業(yè)人的視角對待整個項目，開拓學生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應用型人才。
（五）合理課程結構，加強教材建設，多元評價體系。
清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計劃決定著課程設置的合理性和科學，從而進一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結構方面，不僅應具備旅游電子商務專業(yè)的基礎學科，而且應具備創(chuàng)新實踐類課程，以及包括如旅游法等相關的通識課程等輔助學科，同時還應合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務人才的全方面知識技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國內外旅游企業(yè)的經驗和建議，擬定旅游電子商務行業(yè)的最新教學方向和趨勢。同時教材建設也應跟緊課程設置的腳步，適應教育國際化和企業(yè)趨勢化，編寫具備理論廣度和深度，以及應用實踐的實用型教材。教學評價和能力考核是影響人才質量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡單的實驗考核，這樣的方式只能片面的評價學生的基礎知識和技能，無法達到建設全面人才的條件，因此，在教學評價主體和評價方式都應做到多元化。教學主體多元化要求對于學生的評價主體不僅包括教師，還應包括同學和企業(yè)，通過學生培養(yǎng)過程中參與的項目和課題，相應接觸到的企業(yè)，教師和同學分別給予該生不同角度，不同方面的評價；評價方法多元化要求采用“態(tài)度+知識+能力”的多維度評價方式，做到過程考核和結果考核結合，同時利用課堂表現(xiàn)，項目成果和案例分析與筆試成績相結合等綜合考核方法對學生進行全面評價，促進學生全面發(fā)展。
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企業(yè)參展電子商務論文篇十二
跟著計算機技術的發(fā)展,電子商務也因為低本錢、高收益患上到了企業(yè)的青睞。1個企業(yè)要想發(fā)展,同時也要注重電子商務的發(fā)展,對于于企業(yè)而言,具有電子商務就象征著晉升了企業(yè)的競爭能力。無非,電子商務在發(fā)展的進程中并不是1路通暢,它同時存在著風險,因而,作為企業(yè)來講,首先要對于電子商務進行深刻鉆研,并且深刻了解電子商務存在的風險,加強對于電子商務的管理,只有這樣,當電子商務呈現(xiàn)風險問題時,才能及時采用措施進行處理。
一、誠信呈現(xiàn)危機。
跟著科技的發(fā)展,電子商務給人類帶來了很大的便利,然而同時也給騙子有了行騙的空隙。在現(xiàn)實糊口中,良多網(wǎng)友被騙子騙過,騙子使出各種各樣的伎倆進行行騙,使顧客1不謹慎就上當受騙。
二、難以節(jié)制管理。
電子商務在運作的進程中,與傳統(tǒng)的商業(yè)運作模式仍是有所區(qū)分的,相比傳統(tǒng)模式,電子商務更有效力,也更具先進性。電子商務因為不是沿著傳統(tǒng)的'商業(yè)運作模式進行運作,而有些企業(yè)對于其規(guī)則又不了解,因而,對于電子商務沒法進行很好的掌控。對于于有些企業(yè)的經營管理者來講,對于電子商務的定單交易乃至不夠了解,電子商務需要進行保密的相干問題也不了解,因而,使患上企業(yè)管理節(jié)制風險愈來愈大。
三、資金安全問題。
電子商務要進行順利運作,完備的安全認證措施起到了很大的作用,缺少安全認證措施,可能使電子商務的運行呈現(xiàn)風險。遺憾的是,對于于咱們來講,網(wǎng)上安全認證的系統(tǒng)還處于后進的局面,也缺少完美的軌制以及相干措施,使患上企業(yè)的電子商務沒法跟上企業(yè)的發(fā)展步伐,乃至阻礙企業(yè)的向前發(fā)展。
一、對于風險進行評估、辨認。
對于于企業(yè)來講,大部份企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,有的網(wǎng)站范圍宏大,而有的網(wǎng)站范圍較小。不管是大的范圍仍是小的范圍,當網(wǎng)站在進行網(wǎng)絡營銷時,它的功能實際上是差不多的,比如對于本身品牌形象的介紹、對于產品或者者企業(yè)服務的展現(xiàn),發(fā)布相干信息,對于顧客進行相干服務,和進行資源合作、網(wǎng)上銷售等等。
二、對于目標進行設定。
所謂的風險管理,實際上也是對于風險本錢進行相應降低,使風險以及收益之間能夠呈現(xiàn)平衡等。除了此以外,風險管理的目標要以及組織的1般的目標能夠互相調和。
三、先施行方案,然后對于系統(tǒng)進行監(jiān)督。
施行方案,屬于整個程序的最后1個步驟,而方案的施行,并不是代表風險任務已經經完成。因而,在對于方案進行施行的進程中,首先要對于項目進行延續(xù)的監(jiān)督,以進1步對于正確方案的施行,同時,在施行的進程中,因為會呈現(xiàn)新的問題,因而,要對于方案進行相應的調劑。
一、采取技術防范。
企業(yè)要進行電子商務的運作,首先觸及到信息、資金、貨物、商業(yè)秘密等方方面面的安全問題,哪怕某1方面呈現(xiàn)問題,均可以使企業(yè)遭遇損失。而要防止這些安全問題的產生,首先技術上要過硬,因而,作為企業(yè)首先要站在用戶的立場進行思考問題,采取專業(yè)的網(wǎng)站結構進行設計相干的電子商務,采取高質量的內容來取得用戶的市場,并且,可以通過搜尋引擎,使高質量的網(wǎng)站能夠患上到適量的回報。
二、加快硬件設施的建設。
網(wǎng)絡通訊裝備、計算機系統(tǒng)、服務器、通訊路線等1些相干裝備,當在電磁泄漏或者者靜電的情況下,會使數(shù)據(jù)造成損失,使秘要的信息遭遇泄漏。
三、進行安全審計監(jiān)督。
跟著電子商務的蓬勃發(fā)展,人們對于企業(yè)電子商務的關注,轉移到了企業(yè)的誠信、交易的安全性和企業(yè)未來的發(fā)展狀態(tài)等等,此時,大家都對于審計工作寄與了很高的指望,同時對于其也發(fā)生很強的依賴性。在這樣的情況下,安全審計應運而生,安全審計不但要對于網(wǎng)絡經濟、網(wǎng)絡系統(tǒng)進行相干審計,同時,還能夠通過網(wǎng)絡進行跨時空、多單位的審計功課。只有對于安全事件進行不斷地搜集、收拾,然后對于其進行細致分析,有針對于性、有選擇性地對于審計對于象進行審計跟蹤,才能使系統(tǒng)的安全患上到保證。
4、收場語。
總而言之,企業(yè)在運用電子商務時,必定要對于電子商務存在的風險有個深刻了解,并能尋覓風險管理的對于策,使電子商務的運行有個安全的運行環(huán)境,終究增進企業(yè)電子商務的進1步發(fā)展。
企業(yè)參展電子商務論文篇十三
環(huán)境包括對會計活動產生作用的企業(yè)外部環(huán)境和內部環(huán)境。外部會計環(huán)境主要由商務對的影響所決定，主要包括經營環(huán)境、環(huán)境和環(huán)境等。而內部會計環(huán)境主要反映在電子商務對企業(yè)供、產、銷等各個環(huán)節(jié)的影響。
一、電子商務引起經營環(huán)境的變化。
1．改變企業(yè)組織的結構。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結構中，中層管理者主要起上情下達、下情上呈的作用。在電子商務狀態(tài)下，企業(yè)的組織結構發(fā)生變革，扁平化結構和化結構將得到空前。會計部門與其他部門將相互融合，尤其是與信息技術開發(fā)部門聯(lián)系密切，出現(xiàn)模糊分工狀況，上下級之間、各部門之間及其與外界環(huán)境之間的溝通成本大為降低，這使得企業(yè)管理層次不再重要，企業(yè)中層管理者顯得可有可無，其職能由網(wǎng)絡承擔，會計核算的專業(yè)功能將隨之減弱，管理功能將進一步開發(fā)。
2．改變企業(yè)的運作方式。電子商務是一種新的貿易服務方式，它以數(shù)字化網(wǎng)絡和設備替代了傳統(tǒng)紙介質，這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運作格局，實現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。在這種新型運作方式下，企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供銷鏈的有效建立，進而影響企業(yè)的競爭力。這就需要企業(yè)對現(xiàn)有業(yè)務流程進行重組，加強信息化建設和管理水平，從而適應電子商務發(fā)展的需要。
3．改變企業(yè)競爭方式。電子商務不僅給消費者和企業(yè)提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會，而且也提供了更加密切的信息交流場所，從而提高了企業(yè)把握市場和消費者了解市場的能力。電子商務促進了企業(yè)開發(fā)新產品和提供新型服務的能力，使企業(yè)可以迅速了解到消費者的偏好和購買習慣，同時可以將消費者的需求及時反映到決策層，從而促進了企業(yè)針對消費者需求而進行的與開發(fā)活動。
二、電子商務引起結算方式創(chuàng)新。
電子商務使得企業(yè)間的經濟交易實現(xiàn)了無紙化交易，即在具體交割時無須使用現(xiàn)金、支票，一切均可在網(wǎng)上進行。具體支付方式有：1.信用卡。信用卡以其方便、快捷安全等優(yōu)點而成為人們消費支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡機網(wǎng)絡支付與結算系統(tǒng)，為電子商務中的網(wǎng)上支付提供了重要的手段。2.電子現(xiàn)金。電子現(xiàn)金好比客戶存放在網(wǎng)上的一個電子錢包，只要客戶愿意購買網(wǎng)上的任何物品，錢馬上會通過網(wǎng)絡交割；對于不想馬上動用的款項，可以簽發(fā)電子支票或通過承辦的銀行發(fā)行機構換回一般的現(xiàn)金。3．智能卡。它可以記錄數(shù)兆字節(jié)的數(shù)據(jù)信息，持卡人可以用于更方便地購物和從事其他交易。
電子商務造就了自動化、無紙化、數(shù)字化的社會經濟環(huán)境，數(shù)字簽名代替了紙面簽名，這必然對傳統(tǒng)的適應于紙面交易的現(xiàn)行商業(yè)法規(guī)（包括會計法規(guī)）帶來沖擊。需要解決的有：第一，交易雙方身份認證辦法在會計上的確認，即制定為參與網(wǎng)上交易的各方提供法律認可的認證辦法；第二，電子合同的合法性程序在會計上的確認，包括電子合同的規(guī)則與范式。構成有效電子書寫文件和原始文件的條件；支持數(shù)字簽名和其他身份認證的手續(xù)規(guī)則、數(shù)字憑證合法性有效性的規(guī)定等；第三，電子支付管理，即規(guī)定電子支付命令的簽發(fā)與接收規(guī)范以及有關各方的權利義務和責任。
同時，國際電子商務的發(fā)展對會計準則的國際差異提出挑戰(zhàn)，不同的會計準則反映不同的會計信息，如果這種差異需要投資者、合作雙方甚至多方在網(wǎng)外經過特殊調整后才能解決，那么將會影響電子商務作用的充分發(fā)揮。據(jù)全球7家知名會計師事務所對全球53個國家和地區(qū)所采用的會計法規(guī)進行調查后發(fā)表的最新調查報告顯示，大部分國家的會計法規(guī)正逐步向國際標準看齊。
電子商務環(huán)境下，計算機技術在會計領域中的影響也呈現(xiàn)出以下新的趨勢：1．計算機在會計領域中將逐步普及，成為廣大會計人員不可或缺的管理工具。首先隨著制造技術的進步和超大規(guī)模集成電路的發(fā)展，計算機的購置成本已大大降低，其在會計領域中的應用成本也更易于被接受；其次，基于windows操作平臺而設計的'會計核算和管理軟件，有效地克服了會計人員和計算機操作之間的障礙。2.相關軟件產業(yè)蓬勃興起，推動計算機在會計領域中的應用不斷向廣度和深度進軍。會計軟件的基本核算功能將更加完善，在設計上開始注重各核算模塊之間的相互銜接和轉換，并增加了財務計劃、財務、費用控制等一系列管理功能。同時，會計軟件必須做到與國際會計接軌，符合國際會計準則，支持多國語言、多幣種和電子結算，提供具有國際可比的會計信息。3．網(wǎng)絡化為會計信息的采集和傳輸提供了新的模式。隨著網(wǎng)絡技術的成熟，網(wǎng)絡版會計軟件被廣泛應用，實現(xiàn)了會計數(shù)據(jù)各個工作站點的并發(fā)操作、統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)共享。
五、商務對信息系統(tǒng)的。
1．實現(xiàn)會計信息聯(lián)機實時處理方要實現(xiàn)會計信息的聯(lián)機實時處理，首先要保證交易或事項發(fā)生后產生的會計數(shù)據(jù)能迅速地傳遞到會計部門。其次是會計部門要能對接受到的會計信息進行同步處理，而機信息處理技術正好為會計信息的聯(lián)機實時處理提供了強有力的技術支撐。
2．實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)的共享。會計信息系統(tǒng)作為管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，它與其他職能子系統(tǒng)之間存在著密切而頻繁的信息交流。一方面，會計信息系統(tǒng)要接受企業(yè)內部其他各職能干系統(tǒng)（如供應、生產、銷售、人事等部門）傳遞過來的原始憑證，對企業(yè)內部發(fā)生的各種經濟活動進行記錄和反映，生成財務會計信息，另外還要配以企業(yè)自身生產經營活動中的其他經濟信息以便生成各種管理會計信息。另一方面，會計信息系統(tǒng)輸出的信息對企業(yè)其他各職能部門的業(yè)務活動具有重要的決策價值，利用查對原稿企業(yè)內部網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫技術，實現(xiàn)會計信息系統(tǒng)和其他職能子系統(tǒng)之間的“無縫聯(lián)結”，可以使會計信息在企業(yè)內部得到最大程度的共享。
企業(yè)會計信息系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的信息交換主要體現(xiàn)在兩個方面：一是接受企業(yè)外部其他主體傳遞來的外來原始憑證。二是向外部會計信息用戶提供會計報告等會計信息。利用edi技術進行電子憑證的傳遞，就可以實現(xiàn)企業(yè)內部與外部其他主體對原始數(shù)據(jù)的共享。利用internet技術，可以將會計報告等會計信息以電子形式從網(wǎng)上傳遞給已知的信息用戶，或直接放在網(wǎng)上的信息庫中供所有信息用戶自行下載。
3．導致會計信息存儲、交換和處理的電子化、無形化。計算機以二進制代碼的形式，通過電子存儲一切信息。會計信息是用數(shù)據(jù)庫技術以電子形式存儲在計算機內，只能通過運行計算機程序在計算機屏幕或打印在紙上進行閱讀。在上，無論是電子單據(jù)的傳遞還是其他形式的會計信息的交換都是以電子方法通過網(wǎng)絡傳輸協(xié)議來完成的，這個傳輸過程可以跟蹤，但無法看到。對會計信息進行處理是由事先編制好的計算機程序來完成的，具體完成的過程在機內進行。磁性介質的海量存儲使會計信息的存儲和保管不需要占用會計檔案柜、檔案室這樣大的實物空間范圍，而且．按關鍵詞建立的索引數(shù)據(jù)庫使會計信息查閱起來非常方便、快捷。