環(huán)保意識(shí)是指人們對(duì)保護(hù)環(huán)境、預(yù)防環(huán)境污染的意識(shí)和行動(dòng)??偨Y(jié)是一個(gè)反思和思考的過程,我們要學(xué)會(huì)自己對(duì)自己負(fù)責(zé),不斷完善和提高自己。在寫總結(jié)之前,可以查閱一些相關(guān)的書籍或文章,擴(kuò)寬自己的視野。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇一
假如我是一名安全員,我就要讓人人都來(lái)重視安全,絕對(duì)的遵章守法,不折不扣地遵操作規(guī)程之章,守安全生產(chǎn)之法!我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。認(rèn)識(shí)到違章的重要性,就不會(huì)抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到:或許一次不經(jīng)意的違章,造成大的傷害或損失,就變成了違法。
假如我是一名安全員,我會(huì)深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛,所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行職責(zé)。我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害他人,甚至走向死亡。當(dāng)一天安全監(jiān)督員,就要讓安全思想牢牢扎根在每個(gè)人的心中,讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故,讓我們正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問題,而是你中有我我中有你,是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員,我會(huì)把公司倡導(dǎo)的“責(zé)任連帶安全互?!斌w系真正落實(shí)。
假如我是一名安全員,我決不搞形式上的安全,而是要追求內(nèi)容上的真實(shí)。一線崗位安全隱患和死角多,習(xí)慣性違章較普遍,從而制約采油一線的安全生產(chǎn)管理水平。如果只在形式上講安全,應(yīng)付檢查,那么即使是投入再大付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!只有每個(gè)職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在;杜絕事故隱患,從小事做起,點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集在一起,就能筑起安全大堤。
無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們油田企業(yè)管理的重點(diǎn),是我們發(fā)展的根本保證,安全就是效益。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇二
過去的幾十年,企業(yè)界一直致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量。然而,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人員的素質(zhì)和技能水平對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要。因此,人員質(zhì)量也成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的一項(xiàng)關(guān)鍵可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近期我參加了公司的員工質(zhì)量體系培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我的工作和生活都帶來(lái)了深刻的印象。
第二段:收獲。
在這個(gè)培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多珍貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。首先,我了解了企業(yè)建立員工質(zhì)量體系的必要性以及如何實(shí)施有效的員工質(zhì)量體系。其次,我明白了員工質(zhì)量體系在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的實(shí)際作用,即在員工培訓(xùn)、評(píng)估和激勵(lì)方面發(fā)揮重要作用。最后,我明確了優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能以及如何提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
第三段:?jiǎn)⑹尽?BR> 此次培訓(xùn)讓我意識(shí)到,員工質(zhì)量體系是企業(yè)成功的重要因素。企業(yè)需要制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行全面的培訓(xùn),包括企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng),工作操作規(guī)范等,以提高員工的素質(zhì)。通過員工質(zhì)量體系,企業(yè)可以不斷提高員工的工作要求和技能,在提高員工平均素質(zhì)的同時(shí),還可以體現(xiàn)企業(yè)的整個(gè)質(zhì)量水平。
第四段:反思。
在培訓(xùn)期間,我深深反思到自己的職業(yè)發(fā)展。在過去的工作中,我時(shí)常感到困惑,無(wú)從下手。在這次培訓(xùn)中,我終于找到了答案。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸意識(shí)到要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能,并且要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,這樣才能在未來(lái)的職業(yè)生涯中獲得更好的發(fā)展。
第五段:結(jié)論。
總之,員工質(zhì)量體系的培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn),我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí),并且學(xué)會(huì)了如何提高職業(yè)素養(yǎng)和技能,以更好的滿足企業(yè)的需求。我相信,只要我不斷學(xué)習(xí)、不斷努力,未來(lái)必將取得更好的職業(yè)發(fā)展。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇三
我叫周欣潔,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我有幸能夠加入桂林集琦生化有限公司這一大家庭,并以能夠?qū)W習(xí)和融入這個(gè)大家庭的企業(yè)文化而感到自豪。
桂林集琦生化有限公司成立于,是國(guó)內(nèi)首批工業(yè)化生產(chǎn)阿維菌素原藥和系列生物農(nóng)藥制劑的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),從成立伊始到至今的十幾年時(shí)間里,經(jīng)過歷代集琦人的精心打磨,創(chuàng)新發(fā)展,獲得了累累碩果,產(chǎn)品遍及全國(guó)各地。我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,最重要的是有一個(gè)屬于她自己的使命。這個(gè)使命是支撐一個(gè)企業(yè)的主心骨,集中體現(xiàn)了企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)主張,是指引公司正確發(fā)展的一盞明燈,有了這個(gè)使命,公司才會(huì)在各個(gè)方面貫穿和落實(shí),最終服務(wù)好市場(chǎng)和消費(fèi)者。從起公司以"植物健康,關(guān)愛生命"為企業(yè)使命,確定了“高舉生物農(nóng)藥大旗,走生化結(jié)合之路”的發(fā)展理念,繼承和發(fā)展精益求精的工匠精神,借鑒共提中藥技術(shù),研究出了以“省藥、省水、省工、增效”為目的的“一噴三省”增效減量化精準(zhǔn)施藥技術(shù)+四態(tài)防控(生態(tài)、化學(xué)、物理、生物)的作物綠色健康全程解決方案,大力響應(yīng)國(guó)家環(huán)保政策和國(guó)家農(nóng)藥化肥零增長(zhǎng)政策要求,為農(nóng)藥的效果保證和利用率的提升起到了很好的支持和提升作用。相信在這個(gè)企業(yè)使命的指引下,經(jīng)過我們集琦人堅(jiān)持不懈的努力和耕耘,一定能夠保證農(nóng)產(chǎn)品從土壤到餐桌的安全,藍(lán)天白云和鳥語(yǔ)花香的綠色健康生態(tài)環(huán)境將不再是我們遙不可及的夢(mèng)想。
“故凡可以得名者,必全力赴之,好為茍難,遂成風(fēng)俗?!币粋€(gè)人想要成功,那就需要以全力以赴的精神去工作、學(xué)習(xí),力求做到最好,而不是盡力而為!不論最終是否達(dá)到了自己曾經(jīng)定下的目標(biāo),都將不會(huì)后悔。因?yàn)樵谀闳σ愿暗耐瑫r(shí),就已經(jīng)開始在收獲了。而在員工全力以赴工作的同時(shí),集琦也在多方面關(guān)心員工生活以及身心健康。不僅設(shè)立了工會(huì)代表公司做好員工家庭的婚、喪、病、困的慰問和探望工作,從多渠道關(guān)心、維護(hù)員工家庭,使員工能在家庭的支持下全力以赴的投入工作,而且每年都會(huì)舉行各種各樣的培訓(xùn)拓展和文體活動(dòng),在弘揚(yáng)企業(yè)文化的同時(shí)又豐富員工業(yè)余文化生活,使得員工在忙碌的工作之余得到調(diào)節(jié)和緩解,更有利于促進(jìn)員工的工作積極性、增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
客戶是企業(yè)的“衣食父母”,擁有更多的客戶就意味著占領(lǐng)了更多的市場(chǎng)份額、獲得了更多的利潤(rùn);永不滿足、不斷追求,逐步達(dá)到卓越的境界,追求卓越又將使得對(duì)客戶、市場(chǎng)的服務(wù)日臻完美。所以桂林集琦一貫以專業(yè)、一流的營(yíng)銷隊(duì)伍全心全意的與每一位伙伴真誠(chéng)合作,以勞務(wù)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、文化服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為營(yíng)銷服務(wù)理念,攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。
一滴水怎樣才能不干涸?孤零零的一滴水一陣風(fēng)能把它吹干;一撮土能把它吸干,那將這滴水放在江河海洋里呢?正所謂積水成淵,江海的奔騰豪放、遼闊壯觀都是由無(wú)數(shù)的水滴匯積而成并日益壯大的.。企業(yè)與員工的關(guān)系也像江海與水滴的關(guān)系:對(duì)于每位員工而言,企業(yè)是施展個(gè)人才華、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的舞臺(tái);如果失去這個(gè)大舞臺(tái),自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)便成為空談。對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)的發(fā)展源于每位員工的勤勞付出以及員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程。企業(yè)與員工是息息相關(guān)的,二者缺一不可。每滴水的“品質(zhì)”也將影響這片江海的發(fā)展,因此集琦制定了16字方針:明確目標(biāo)、苦練內(nèi)功、挑戰(zhàn)自我、創(chuàng)新發(fā)展。以明確的目標(biāo)來(lái)確定奔跑的方向,大到公司、小到員工,每一個(gè)人都要有自己的個(gè)人目標(biāo),并為之努力、奮斗;沒有人天生就是成功者,也沒有任何一個(gè)成功者都是輕輕松松就成功的,所以需要個(gè)人的不斷成長(zhǎng),努力提高自我能力、積累更多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),增加自己的財(cái)富。在成長(zhǎng)蛻變的過程中可能會(huì)遇到大大小小的問題,所以需要我們?cè)诓粩嗤懽兊耐瑫r(shí)自我反思、自我剖析;市場(chǎng)的快節(jié)奏發(fā)展致使企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新發(fā)展,一成不變只會(huì)被市場(chǎng)拋棄。從員工到企業(yè),每一個(gè)小小的創(chuàng)新都是前進(jìn)中的助力。
集琦大家庭是溫馨而包容的,在大家庭里個(gè)人都在最大限度地發(fā)掘自己的潛能,提高自身素質(zhì),我愿意在這個(gè)大家庭里和大家一起成長(zhǎng),成為一名對(duì)家庭、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的人,成為一名有技術(shù)、有能力、有愛心、有作為的人。同時(shí)我相信,在公司優(yōu)秀的企業(yè)文化的引導(dǎo)下,在公司每位領(lǐng)導(dǎo)和員工身體力行的實(shí)踐下,公司的明天將會(huì)更加輝煌!
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇四
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
新到美豐復(fù)合肥有限責(zé)任公司的第二天(7月2日)公司就組織我們新來(lái)的八名員工參加了為時(shí)24學(xué)時(shí)的入職安全培訓(xùn)。本公司的主要產(chǎn)品有尿素、復(fù)合肥等,其原料有氨、硫酸等,生產(chǎn)環(huán)境存在高溫高壓、有毒有害、易腐蝕這些安全隱患,所以我認(rèn)為這次安全培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說是很有必要的。
這次培訓(xùn)的地點(diǎn)是在科技樓二樓的會(huì)議室,培訓(xùn)人是安全環(huán)保部的周老師,周老師語(yǔ)言幽默、知識(shí)豐富,對(duì)公司的安全狀況可謂了如指掌,首先他給我們介紹了公司的安全文化理念即“生命第一,安全第一,尊重生命,共創(chuàng)平安”以及公司往年發(fā)生的一些安全事故案例,讓我們明白安全問題就在我們身邊。然后介紹了復(fù)合肥生產(chǎn)的基本流程,主要說明其間可能存在的安全問題。再然后解讀了生產(chǎn)操作的.一些禁止條令和安全守則。最后就是消防措施的講解:火災(zāi)爆炸事故是如何發(fā)生的,遇到了該怎么處理等等。
通過這次安全培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了安全的重要性,特別是化肥公司的安全更是重要。同時(shí)我還學(xué)到了很多的安全知識(shí),比如進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)一定要穿防腐工作服,戴防毒面具等等。生產(chǎn)離不開安全,安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的,安全問題是一個(gè)永不過時(shí)的話題,關(guān)于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識(shí),時(shí)刻不忘安全才能有效及時(shí)地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。最后我們要嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律及有關(guān)安全規(guī)定,嚴(yán)格要求自己,從自己做起,然后推及他人,爭(zhēng)做美豐勞動(dòng)模范。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇五
第一段:引言(150字)。
每一個(gè)企業(yè)都深知培訓(xùn)對(duì)于員工發(fā)展和企業(yè)成功的重要性。作為一名生產(chǎn)員工,我有幸參加了公司為期一個(gè)月的培訓(xùn)課程。在這段時(shí)間里,我深感受到培訓(xùn)對(duì)于提高個(gè)人技能和工作效率的重要作用。通過培訓(xùn),我獲得了許多新的知識(shí)和技能,并且在實(shí)踐中不斷地完善了自己的工作方法。以下將從培訓(xùn)課程的內(nèi)容、培訓(xùn)師的教學(xué)能力、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人發(fā)展所產(chǎn)生的影響等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
第二段:培訓(xùn)課程的內(nèi)容(300字)。
培訓(xùn)課程的內(nèi)容是我最為期待的部分,因?yàn)樗軌驗(yàn)槲姨峁┬碌闹R(shí)和技能。在這一個(gè)月的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)等方面的知識(shí)。培訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)非常清晰明了,由淺入深,逐步引導(dǎo)我們掌握相關(guān)的技能和知識(shí)。特別是關(guān)于質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn),讓我深切理解到了這些因素對(duì)于生產(chǎn)工作的重要性,也提高了我的工作責(zé)任感。
第三段:培訓(xùn)師的教學(xué)能力(300字)。
培訓(xùn)師的教學(xué)能力是決定培訓(xùn)效果的重要因素。我非常幸運(yùn)地遇到了一位知識(shí)豐富、經(jīng)驗(yàn)豐富并且教學(xué)方法靈活多樣的培訓(xùn)師。他以簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言和豐富生動(dòng)的教學(xué)案例向我們講解知識(shí)。他總結(jié)了大量實(shí)際工作中的案例,并與我們分享和討論。通過與培訓(xùn)師的互動(dòng),我們不僅加深了對(duì)知識(shí)的理解,而且也提升了解決問題的能力。
第四段:培訓(xùn)方式(300字)。
培訓(xùn)期間,我們采用了多種培訓(xùn)方式,如理論課程、案例分析和實(shí)操練習(xí)等。這種多樣化的培訓(xùn)方式使我們的學(xué)習(xí)更具趣味性和實(shí)用性。在理論課程中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)和理論。在案例分析環(huán)節(jié)中,我們運(yùn)用了所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問題,使我們更好地理解理論。在實(shí)操練習(xí)中,我們通過模擬生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行實(shí)際操作,提高了我們的技能和工作效率。
第五段:培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響(300字)。
培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的影響是顯而易見的。通過這一個(gè)月的培訓(xùn),我不僅掌握了新的知識(shí)和技能,而且提高了自己的工作效率和專業(yè)能力。我學(xué)會(huì)了更有效地組織和管理工作時(shí)間,使每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠高效地完成。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),我能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí),解決實(shí)際問題,并提供更好的解決方案。培訓(xùn)還提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力,使我更加適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的環(huán)境。
結(jié)論(50字)。
總而言之,參加生產(chǎn)員工培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過培訓(xùn)課程的內(nèi)容、培訓(xùn)師的教學(xué)能力、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響等方面,我深切體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。作為一名生產(chǎn)員工,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇六
#第一部分:引言(約200字)。
作為一名企業(yè)員工,誠(chéng)信是我們?nèi)粘9ぷ髦凶罨镜乃仞B(yǎng)之一。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、信息傳遞快捷的時(shí)代,員工的質(zhì)量誠(chéng)信更是受到了廣泛關(guān)注和重視。為進(jìn)一步提高員工的誠(chéng)信素養(yǎng),我參加了公司組織的質(zhì)量誠(chéng)信培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)的過程中,我深感到誠(chéng)信在我們工作中的重要性以及培訓(xùn)的必要性,也對(duì)誠(chéng)信有了更深入的理解。
#第二部分:誠(chéng)信概念的理解(約300字)。
在培訓(xùn)中我們首先學(xué)習(xí)了誠(chéng)信的概念和含義。誠(chéng)信是指一個(gè)人遵循道德規(guī)范、恪守承諾、有責(zé)任心、敢于擔(dān)當(dāng)、誠(chéng)實(shí)守信的品德和素質(zhì)。誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要因素,建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的企業(yè)更能贏得市場(chǎng)和社會(huì)的認(rèn)同和信任。因此,員工誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值觀的重要組成部分,不僅關(guān)系到公司的聲譽(yù)和發(fā)展,同時(shí)也關(guān)系到我們自己在職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)和發(fā)展。
#第三部分:誠(chéng)信培訓(xùn)的益處(約300字)。
誠(chéng)信培訓(xùn)不僅有助于提高員工的誠(chéng)信素養(yǎng),也可以促進(jìn)員工的發(fā)展和職業(yè)提升。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一系列的誠(chéng)信培訓(xùn)課程,包括道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則、品德與職業(yè)素養(yǎng)、誠(chéng)實(shí)守信及責(zé)任心、法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范等,這些課程不僅指導(dǎo)我們?cè)诠ぷ髦凶裱煞ㄒ?guī)和行為準(zhǔn)則,更能夠培養(yǎng)我們的品德素養(yǎng)和自我修養(yǎng)。通過誠(chéng)信培訓(xùn),我們可以更好地了解職業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ由钊氲卣J(rèn)識(shí)職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)間和方向,也能夠促進(jìn)我們的職業(yè)提升。
#第四部分:我的體會(huì)(約300字)。
在學(xué)習(xí)誠(chéng)信培訓(xùn)的過程中,我深深感受到了誠(chéng)信對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要性。無(wú)論在何時(shí)何地,我們都不能忽視誠(chéng)信的必要性。更重要的是,作為企業(yè)員工,我們必須在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用我們所學(xué)的知識(shí),增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí),提高工作質(zhì)量。因此,誠(chéng)信培訓(xùn)對(duì)于我們提高綜合素質(zhì)有著非常明顯的促進(jìn)作用,也是我們建立良好職業(yè)形象和實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要保障。
#第五部分:總結(jié)(約200字)。
在今天的職場(chǎng)中,員工的誠(chéng)信是十分重要的。企業(yè)培訓(xùn)員工誠(chéng)信教育,不僅有助于提高公司的信譽(yù)度,更有利于增強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì),其實(shí),誠(chéng)信就是我們職業(yè)道路上的重要“通行證”。學(xué)習(xí)和實(shí)踐誠(chéng)信,不僅能讓我們更好地發(fā)揮職業(yè)能力,更能夠品牌我們作為一個(gè)人的價(jià)值和形象。因此,我會(huì)把誠(chéng)信作為自己的職業(yè)素養(yǎng)之一,積極落實(shí)誠(chéng)信教育培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能,不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇七
近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,對(duì)企業(yè)的要求也越來(lái)越高,特別是對(duì)于員工的素質(zhì)要求越來(lái)越苛刻,這也促進(jìn)了企業(yè)開展員工質(zhì)量體系培訓(xùn)的必要性。筆者在參加了公司組織的員工質(zhì)量體系培訓(xùn)后,深感收獲很大,于是有了本文的寫作意愿。
第二段:體驗(yàn)過程。
培訓(xùn)活動(dòng)針對(duì)公司現(xiàn)有情況進(jìn)行了充分分析,主要通過教學(xué)、案例分析、角色扮演等多種形式,全面系統(tǒng)地培訓(xùn)了員工在工作中所需要的素質(zhì)要求,包括思維能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及服務(wù)能力等。整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)分階段進(jìn)行,每個(gè)階段的內(nèi)容相互聯(lián)系、相互呼應(yīng),讓人耳目一新,收獲頗豐。
第三段:體驗(yàn)感受。
通過這次培訓(xùn),我對(duì)員工的素質(zhì)要求有了更深入的理解,也從中體會(huì)到許多有益的經(jīng)驗(yàn)。特別是在溝通、協(xié)作及服務(wù)等方面,培訓(xùn)教師不斷強(qiáng)調(diào)互相理解、尊重、合作,讓我更加注重自己在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作的能力,更重視在為客戶服務(wù)的過程中,注重客戶的需求和感受,以此提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,這些對(duì)我今后的工作及個(gè)人成長(zhǎng)都具有重要的意義。
第四段:思考收獲。
本次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)良好的員工質(zhì)量體系能夠提高員工的整體素質(zhì),從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更是引導(dǎo)我們思考、學(xué)會(huì)總結(jié)、提升自我。對(duì)于我們也必須從中不斷思考,時(shí)刻關(guān)注未來(lái),不斷學(xué)習(xí)、完善自己的能力,從而更好的為企業(yè)服務(wù),達(dá)成共贏。
第五段:總結(jié)。
本次培訓(xùn)對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了重要作用,增強(qiáng)了我對(duì)員工質(zhì)量體系的理解和實(shí)踐,加強(qiáng)了對(duì)工作的熱情和責(zé)任心。認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的員工質(zhì)量體系對(duì)企業(yè)和員工的雙贏是多么的重要,培訓(xùn)不僅僅是一個(gè)過程,更是一個(gè)全面提高自己素質(zhì)、逐漸成長(zhǎng)的過程。相信我們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯中,將繼續(xù)應(yīng)用培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提升自我,為企業(yè)和自己創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇八
誠(chéng)信是企業(yè)的基石,而員工是企業(yè)的核心。員工的誠(chéng)信能力,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)員工的誠(chéng)信要求越來(lái)越高。為了提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和誠(chéng)信意識(shí),提高員工的職業(yè)道德素質(zhì),我們公司組織了一次員工質(zhì)量誠(chéng)信培訓(xùn),我深受啟發(fā)。
第二段:誠(chéng)信教育的意義。
誠(chéng)信是企業(yè)生存的靈魂。企業(yè)的聲譽(yù)是靠員工行為積累的,員工的每一個(gè)行為都會(huì)直接或間接地影響公司的形象和業(yè)績(jī)。員工的誠(chéng)信程度直接決定了企業(yè)的形象和聲譽(yù),因此企業(yè)必須重視員工的誠(chéng)信教育和培訓(xùn)。本次誠(chéng)信培訓(xùn)課程,特別重視培養(yǎng)員工誠(chéng)信意識(shí),強(qiáng)調(diào)員工知行合一,誠(chéng)實(shí)守信,講誠(chéng)信,行誠(chéng)信,共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
第三段:誠(chéng)信教育的特點(diǎn)。
在本次誠(chéng)信培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信教育的特點(diǎn)。首先,誠(chéng)信教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要全員參與。其次,誠(chéng)信教育是一種全面的教育,包括道德、紀(jì)律、法律、商業(yè)素養(yǎng)等方面。再者,誠(chéng)信教育是一種思想教育,涉及到員工的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。最后,誠(chéng)信教育是一種自我約束,需要員工自覺地遵守職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范,保持正確的做事態(tài)度和行為方式。
第四段:誠(chéng)信教育的對(duì)策。
為了提升員工的誠(chéng)信素質(zhì),公司制定了一系列對(duì)策。首先,建立健全的法律體系,實(shí)行規(guī)范的員工管理制度。其次,營(yíng)造風(fēng)清氣正、公正透明的企業(yè)文化,培養(yǎng)良好的職業(yè)操守和創(chuàng)新意識(shí)。而我認(rèn)為,要想達(dá)到良好的誠(chéng)信效果,重要的是要激發(fā)員工內(nèi)心的敬業(yè)精神和責(zé)任感,模范引領(lǐng)員工自覺遵守企業(yè)文化和制度規(guī)定。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
通過本次誠(chéng)信培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到員工誠(chéng)信是企業(yè)重要的資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)該注重員工誠(chéng)信教育,加強(qiáng)員工自我約束。員工應(yīng)該要不斷提升自身誠(chéng)信意識(shí)和素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。讓我們共同努力,打造一個(gè)誠(chéng)信、廉潔、公正、透明的企業(yè)文化,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇九
為期三天的新入職員工系列培訓(xùn)結(jié)束了。在這次由人事處和學(xué)院的精心組織和安排的入職培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了新的知識(shí),增長(zhǎng)了新的見識(shí),開闊了眼界,認(rèn)清了不足,同時(shí)也結(jié)交了朋友??傮w來(lái)說,入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來(lái)說,本人通過入職培訓(xùn),取得了以下新的收獲:
第一,通過入職培訓(xùn),我更加清晰地了解到了學(xué)校的輝煌歷史,使我更加充滿了熱愛之情。同時(shí),通過和學(xué)校教職員工的親身接觸,使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學(xué)校校訓(xùn)“識(shí)好歹,知進(jìn)退,懂感恩,守本分,有專才”所蘊(yùn)含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來(lái)的精神脈動(dòng)。而這將促使我在今后的學(xué)校工作中,能夠較準(zhǔn)確地將學(xué)校悠久的文脈和精神有機(jī)結(jié)合,從而有利于我的學(xué)校工作。
第二,通過入職培訓(xùn),使得我獲得了和本學(xué)院以及其他學(xué)院的優(yōu)秀教師面對(duì)面的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),極大地開闊了眼界,提高了我工作時(shí)的邏輯思維能力。作為一名管理者,處理事務(wù)的原則應(yīng)該是:及時(shí)、準(zhǔn)確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時(shí),應(yīng)注意“三換”:換場(chǎng)所、換時(shí)間、換人。并且要加強(qiáng)與學(xué)校各部門進(jìn)行多溝通,多配合,做到占校長(zhǎng)提出的“十四個(gè)面對(duì)”。
第三,通過入職培訓(xùn),使我更加明確了已經(jīng)開始的學(xué)校管理工作的極為重要性。副院長(zhǎng)要用自己的實(shí)際行動(dòng)、人格魅力影響大家,充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長(zhǎng)運(yùn)用學(xué)校賦予的行政權(quán)力,處理實(shí)際工作中的具體問題。充分運(yùn)用這兩種能力,在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,教師與學(xué)生之間的矛盾,努力與輔導(dǎo)員、教師打成一片,與他們交心交朋友,帶領(lǐng)、組織他們做好具體工作,為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路,方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),提高戰(zhàn)略眼光,使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性,開拓性。
第四,通過入職培訓(xùn),使我加深了對(duì)高校教師職業(yè)的理解和對(duì)高校教師素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。在院領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我已經(jīng)報(bào)考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長(zhǎng),首先要盡快融入教育行業(yè),使自己成為一名合格的副院長(zhǎng),其次,還要成為一名教師。當(dāng)我成為一名教師之后,首先要具備一名教師的基本素質(zhì),掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時(shí),作為一名高校教師,又存在著其他的要求,因?yàn)楦咝W陨硪泊嬖谥煌谄渌逃龣C(jī)構(gòu)的特殊性。而只有較好地認(rèn)識(shí)和理解這些共性和特殊性,才能較快地進(jìn)入角色,爭(zhēng)取早日成為一名合格的高校教師。
總之,學(xué)校新入職員工培訓(xùn),是一項(xiàng)非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價(jià)值的培訓(xùn)活動(dòng)。我在感謝人事處和學(xué)院精心教育的同時(shí),也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)到的知識(shí),將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能,從而更好地將其運(yùn)用到本職工作之中。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十
新員工培訓(xùn)務(wù)必“以人為本”,依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們依據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提。
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提升員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包含了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象。
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料。
一般來(lái)說,新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包含知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包含企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包含有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選取適宜的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)方式通常包含如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包含教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;。
2,學(xué)習(xí)層,透過考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;。
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;。
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,能夠透過一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,資料包含培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包含以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;。
2、減少啟動(dòng)成本;。
3、降低員工流動(dòng);。
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;。
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;。
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?。
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;。
8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
十二、入職培訓(xùn)計(jì)劃資料的評(píng)估和決定。
從理想的角度來(lái)說,入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來(lái)說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包含如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包含公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包含薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包含部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包含在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋,包含辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包含講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間依據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十一
在當(dāng)今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,只有具備了高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)才能夠在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此,公司為了滿足市場(chǎng)的需求,提升員工的素質(zhì)和能力是一項(xiàng)非常重要的工作。員工質(zhì)量體系培訓(xùn)就是為了加強(qiáng)員工的素質(zhì)和能力,使員工能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更多的價(jià)值。在近期一次員工質(zhì)量體系培訓(xùn)中,我深深地體會(huì)到了培訓(xùn)的意義和重要性。
第二段:分享培訓(xùn)過程中得到的收獲。
這次培訓(xùn)中,我們需要參加一系列講座和實(shí)踐活動(dòng),讓我們更加深刻地理解了公司在質(zhì)量方面的要求和標(biāo)準(zhǔn)。在講座中,講師詳細(xì)地介紹了公司產(chǎn)品的制作過程和注意事項(xiàng),同時(shí)也介紹了一些生產(chǎn)中的常見問題和如何解決。通過這些講座,我們明確了公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求,將來(lái)在工作中也能夠更加清晰的知道自己的工作目標(biāo)及完成重點(diǎn)。實(shí)踐活動(dòng)中,我們還學(xué)習(xí)了如何正確地使用關(guān)鍵設(shè)備,更加充分地了解了設(shè)備的特性和用途。這些都能夠讓我們?cè)诠ぷ髦懈邮炀毜夭僮髟O(shè)備,提升工作效率。
第三段:闡述培訓(xùn)帶給自己的變化。
在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲就是加深了對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。通過講座和實(shí)踐,我了解了公司在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求方面的要求,更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的重要性。在以后的工作中,我會(huì)更加強(qiáng)調(diào)必要的細(xì)節(jié),尤其是對(duì)待每一步操作必須更為謹(jǐn)慎。同時(shí),在同事之間更加積極地交流和學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
第四段:表達(dá)對(duì)公司提供培訓(xùn)的感激之情。
我感謝公司能夠投入資源提供此次培訓(xùn),感謝公司管理層的支持和講師的精心講解。在此之后,我更加清楚地認(rèn)識(shí)到公司對(duì)于員工發(fā)展的重視,更加深入地了解到了公司對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的要求。我會(huì)將這整個(gè)過程中學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用在實(shí)際工作中,從而為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)本次培訓(xùn)的意義和未來(lái)的發(fā)展方向。
本次培訓(xùn)是我們?cè)诠境砷L(zhǎng)和發(fā)展中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)到的知識(shí)和技能將會(huì)在未來(lái)的工作中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。因此,在以后的工作中,我們應(yīng)當(dāng)不斷地注重自身的職業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)工作的理解和認(rèn)知,不斷學(xué)習(xí)和提升自己。同時(shí),也應(yīng)該將所學(xué)到的技能和知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為公司的成功打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。只有這樣,才能在公司中不斷發(fā)展,成長(zhǎng),并在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得業(yè)務(wù)成功。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十二
作為一個(gè)新晉的職場(chǎng)新人,剛剛步入職場(chǎng)的我參加了公司舉辦的員工質(zhì)量誠(chéng)信培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和品牌誠(chéng)信的相關(guān)知識(shí),同時(shí)也收獲了很多思考和反思,在此與大家分享我的體會(huì)心得。
第一段:品牌誠(chéng)信的重要性。
品牌質(zhì)量和誠(chéng)信相輔相成,并且是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌誠(chéng)信是企業(yè)維持長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵,只有建立起可信賴的品牌形象,才能贏得顧客的信任和支持。參加這次培訓(xùn)之前,我并沒有深刻地認(rèn)識(shí)到品牌誠(chéng)信的重要性,只是覺得誠(chéng)信無(wú)處不在,但在培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)品牌誠(chéng)信的重視程度,如果一個(gè)企業(yè)失去了品牌誠(chéng)信,很容易就失去了顧客和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。
品牌誠(chéng)信的關(guān)鍵在于產(chǎn)品質(zhì)量,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)乎著品牌的形象和口碑。在培訓(xùn)中,我了解到產(chǎn)品質(zhì)量管理有著自己的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn),比如ISO9000;該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如何建立,實(shí)施和維護(hù)一個(gè)全面的管理體系,以確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客和法規(guī)的要求。在實(shí)踐中,企業(yè)要建立起一套完善的質(zhì)量管理制度,以滿足顧客的需求和法規(guī)的要求,同時(shí)也能提升品牌形象和影響力。
第三段:?jiǎn)T工素質(zhì)的重要性。
在質(zhì)量管理體系中,員工素質(zhì)的提升也是至關(guān)重要的。只有擁有高素質(zhì)的員工,才能夠確保質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施和執(zhí)行。員工要具備積極的工作態(tài)度和協(xié)作精神,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)大型企業(yè)的一個(gè)小組成員,自己的決策和行為都會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的形象。在培訓(xùn)的過程中,還強(qiáng)調(diào)了以實(shí)現(xiàn)客戶的滿意為導(dǎo)向的核心價(jià)值,每個(gè)員工要隨時(shí)把顧客的需求和利益放在心中,力求為顧客提供完美的服務(wù)。
第四段:追求誠(chéng)信的企業(yè)文化。
企業(yè)的管理和文化也是關(guān)于品牌誠(chéng)信的重要因素。一家企業(yè)的管理人員和員工應(yīng)該共同追求誠(chéng)信的文化氛圍,并用實(shí)際行動(dòng)證明自己的誠(chéng)信。在這個(gè)文化氛圍中,企業(yè)的所有人都應(yīng)該有誠(chéng)信,心存敬畏,樹立信譽(yù)。誠(chéng)信文化可以給顧客留下深刻的印象,贏得顧客的追求和信任。同時(shí),誠(chéng)信文化也能夠幫助企業(yè)打造健康的管理生態(tài),提升員工意識(shí)和素質(zhì),以最大化地滿足顧客的需求和企業(yè)的增長(zhǎng)。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說,參加這次培訓(xùn)我受益匪淺。從品牌誠(chéng)信的重要性到質(zhì)量管理的基礎(chǔ),再到員工素質(zhì)和企業(yè)文化的影響,都給我提供了很大的啟示。作為一個(gè)企業(yè)的員工,我們的行為是對(duì)企業(yè)形象和品牌誠(chéng)信的背書,我們應(yīng)該始終保持著誠(chéng)信和責(zé)任心,為企業(yè)的形象和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。希望今后的工作中能夠不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為企業(yè)帶來(lái)最大的貢獻(xiàn)和價(jià)值。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十三
1,原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)。
2,生產(chǎn)過程中的崗位檢驗(yàn)。
3,成品出廠檢驗(yàn)。
二,建立質(zhì)量監(jiān)督部門的必要性:
1,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量滯后的因素:
第一,由于是國(guó)內(nèi)大環(huán)境中的民工文化素質(zhì)落后和歷史的痼疾,大多數(shù)人對(duì)質(zhì)量觀念和質(zhì)量意識(shí)是比較薄弱。
第二,在工藝上幾乎所有的中小企業(yè)還在手工操作狀態(tài),對(duì)質(zhì)量公差的控制就存在先天的缺陷。
第三,企業(yè)里實(shí)行的大都是計(jì)件作業(yè),工人追求的是數(shù)量的比值,忽視了對(duì)質(zhì)量的追求。
第四,企業(yè)在監(jiān)控的力度上還存在很多的漏洞,有些甚至只是停留在產(chǎn)品結(jié)果的檢驗(yàn)而在流程作業(yè)中不設(shè)防,出錯(cuò)返工成家常便飯。
所以質(zhì)量監(jiān)督部門的組建是必然的趨勢(shì)。
2,成立質(zhì)量監(jiān)督理事小組(專職或者兼職質(zhì)量管理部門)。
質(zhì)量監(jiān)督理事小組的具體狀況(兼職):
第一,質(zhì)量監(jiān)督理事小組的兼職制:
由企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的部門聯(lián)合起來(lái),組成一個(gè)班子。
第二,成員組成:
開發(fā)部,生產(chǎn)總部,物料部,裁床組,五金組,五個(gè)部門各篩選出一個(gè)人員,品檢部篩選出若干名,車縫組所有的組長(zhǎng),業(yè)務(wù)部全體人員搭成兼職的班子。任命一個(gè)總監(jiān)和稽查。
第三,最高的裁決者:
總經(jīng)理。
第四,工作任務(wù):
是對(duì)企業(yè)的全流程管理,地毯式的履行質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量監(jiān)控。
第五,工作內(nèi)容:
從材料源頭:到生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié);再到成品的包裝出柜;還有對(duì)外協(xié)單位的監(jiān)控,都要有他們的足跡存在。
第六,工作方式:
(1),車縫組組長(zhǎng)各自管制自己的流程作業(yè)線;。
(2),跟單員下車間跟蹤正在作業(yè)的自己跟的單子;。
(3),品檢部的成品人員中,調(diào)配幾人到流程作業(yè)需要的位置;。
(4),物料部就監(jiān)督供應(yīng)商的材料狀況,質(zhì)監(jiān)組直接干預(yù):
第七,制定獎(jiǎng)罰制度:
按返工率做為獎(jiǎng)罰的界面(制訂方案討論再定),作為對(duì)質(zhì)監(jiān)組的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,實(shí)施有獎(jiǎng)有罰制度(由質(zhì)管部總監(jiān)和稽查員帶領(lǐng)成品檢驗(yàn)人員來(lái)評(píng)定流程作業(yè)的返工比例)。并在“每日作業(yè)情況報(bào)告表”上做每日的業(yè)績(jī)記錄。
第八,總監(jiān)或者稽查員要做每日的質(zhì)量情況記錄(記錄車間因質(zhì)量問題發(fā)生的情況)。尤其是有些員工在對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)措施上有好的行為以及好的建議都要做份記錄,直接反應(yīng)到最高裁決者(總經(jīng)理)手里。
3,質(zhì)量管理部門的最大作用:
其一,那里有問題,就在那里解決;。
其二,不讓同一個(gè)人犯同樣的錯(cuò)誤。
4,質(zhì)量管理部門在企業(yè)內(nèi)履行的職責(zé):
當(dāng)業(yè)務(wù)部接到定單,向企業(yè)各部門發(fā)出生產(chǎn)指令(同時(shí)也向質(zhì)管部發(fā)出“樣品標(biāo)準(zhǔn)說明書”)開始,質(zhì)管部就開始在企業(yè)內(nèi)履行質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量控制的全流程管理:
(1),質(zhì)管部要先從開發(fā)部處拿到本批號(hào)產(chǎn)品的質(zhì)量特征(樣品標(biāo)準(zhǔn)說明書):
*本批號(hào)產(chǎn)品的的圖片或?qū)崢?。
*本批號(hào)產(chǎn)品的制作工藝和技術(shù)要求;。
*本批號(hào)產(chǎn)品材料的要求;。
*本批號(hào)產(chǎn)品對(duì)色調(diào)的控制程度;。
*本產(chǎn)品在整體結(jié)構(gòu)上的銜接程度,和裁床對(duì)材料尺寸的控制程度。
(2),對(duì)采購(gòu)部(包括物料部)的管理。
質(zhì)管部有義務(wù)對(duì)主、輔料的質(zhì)量問題和數(shù)量問題進(jìn)行管理,任何供應(yīng)商的材料進(jìn)倉(cāng),質(zhì)管部都要配合物料部檢查人員對(duì)材料的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等等進(jìn)行全面檢查:
第一條:有能力全檢的就全檢,無(wú)法全檢的堅(jiān)決抽查。
第二條:材料名稱和規(guī)格跟“采購(gòu)單”不符的,拒收。
第三條:數(shù)量超交,退多余部分;數(shù)量短交,規(guī)定“待補(bǔ)”。
第四條:質(zhì)量達(dá)不到所需要的規(guī)定要求,質(zhì)檢部就有權(quán)仲裁是否拒收或者直接請(qǐng)示總經(jīng)理采取強(qiáng)制措施。
第五條:所有產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)時(shí),材料檢驗(yàn)員都要在“材料檢驗(yàn)報(bào)告單”填上材料檢驗(yàn)結(jié)果的詳細(xì)情況,并要求質(zhì)管部總監(jiān)簽字,然后送交采購(gòu)部。
絕不允許劣級(jí)材料流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
(3),質(zhì)管部對(duì)裁床和排料的監(jiān)督:
因?yàn)榇虬?、排料、鋪布、裁剪等都是手工工藝,如果工作中人為的疏忽,都?huì)造成排料的不合理、裁料尺寸的誤差以及上下層的參差不齊等等問題。所以質(zhì)管部一定要加強(qiáng)在裁床組的重視程度,讓裁床組不斷的到車縫車間去了解情況,了解剪裁好的材料尺寸在作業(yè)流程中,給員工作業(yè)時(shí)的適應(yīng)程度怎樣。要做到每次排料和裁剪既能減少材料的損耗,又能給員工因舒適的材料作業(yè),增加速度效率,同時(shí)也會(huì)減少無(wú)謂的返工率。
(4),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的流程管理:
第一,對(duì)個(gè)班組的檢驗(yàn)員編制號(hào)碼,并制定他們的合格證號(hào)。同時(shí)負(fù)責(zé)配合本批號(hào)產(chǎn)品的客戶檢驗(yàn)工作。
第二,無(wú)論是在片料還是輔料作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),在每一作業(yè)點(diǎn),掛上員工正在作業(yè)的“參照物”,讓他們邊作業(yè)邊可以跟“參照物”比較。同時(shí)在這“參照物”上貼上組長(zhǎng)的簽名,并注明該“參照物”的作業(yè)規(guī)范和質(zhì)量要求。這樣做一方面,是讓員工在有壓力的情況下慢慢養(yǎng)成重視質(zhì)量的習(xí)慣。另一方面也讓組長(zhǎng)和主管承擔(dān)起責(zé)任。
第三,在各關(guān)鍵工序作業(yè)點(diǎn)設(shè)立檢查點(diǎn),讓質(zhì)檢人員一對(duì)一監(jiān)督,各班組組長(zhǎng)直接參與產(chǎn)品檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與管理。
第四,在流程作業(yè)的終端,質(zhì)管部配合品檢組要一件不落的逐個(gè)檢驗(yàn)每只產(chǎn)品。保證成品出貨無(wú)次品。
第五,嚴(yán)格規(guī)定對(duì)質(zhì)量把關(guān)的獎(jiǎng)罰制度。如:經(jīng)包裝后的產(chǎn)品在接受客戶檢驗(yàn)不合格而需要返工,那么返工后再經(jīng)品檢的業(yè)績(jī)記錄為零,將做無(wú)償?shù)臋z驗(yàn),取消其月度的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。
(5),品檢組是最后的作業(yè)流程,需要地毯式的把關(guān),不能讓一顆老鼠糞掉進(jìn)鍋里。
5,建立“質(zhì)量三三三檢”制度:實(shí)行從面到點(diǎn)的管理。
(1),與質(zhì)量相關(guān)的部門建立“三級(jí)”縱向質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制:
一級(jí):質(zhì)量理事總監(jiān)。
(2),對(duì)質(zhì)量流動(dòng)的三個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行“三零”規(guī)范:
倉(cāng)管環(huán)節(jié):原材料的零報(bào)廢進(jìn)倉(cāng):
流程環(huán)節(jié):作業(yè)流程的零次品流到終端:
包裝環(huán)節(jié):成品的零瑕疵包裝。
(3),在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)推行“三點(diǎn)”橫向質(zhì)量監(jiān)督:
起點(diǎn):流程始點(diǎn)對(duì)材料的顯微鏡細(xì)選:
中間:關(guān)鍵工序點(diǎn)高倍望遠(yuǎn)鏡盯選:
終點(diǎn):產(chǎn)品終點(diǎn)的放大鏡挑選。
6,有效控制不良的產(chǎn)品,制定并執(zhí)行“三不放過原則”:
質(zhì)管部不光是質(zhì)量控制,監(jiān)督的部門,更是制裁和修正部門。在生產(chǎn)過程中,需要質(zhì)量管理部門的控制。但對(duì)不可避免的過失,還得需要事后的修正:
(1),產(chǎn)品不良原因分析不出來(lái)的,不放過。
(2),造成產(chǎn)品不合格,而責(zé)任人還不受理的,不放過。
(3),未制定糾正和預(yù)防措施的,不放過。
三,質(zhì)量控制的措施—實(shí)行從點(diǎn)到面的管理。
1,質(zhì)量靠監(jiān)督解決的是暫時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況,是治標(biāo)但治不了本。只有全民在潛意識(shí)里對(duì)質(zhì)量的重視,全社會(huì)的商品質(zhì)量才會(huì)提升到新的層面。
2,提高員工的“質(zhì)量意識(shí)”
提高員工的“質(zhì)量意識(shí)”—那是勢(shì)在必行。不能簡(jiǎn)單的停留在“口號(hào)”的形式,不能無(wú)度量的定性在概念層面上。如發(fā)展企業(yè)文化、管理的標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、工作行為教育培訓(xùn)或技能競(jìng)賽等等,這些都需要員工的參與,高層管理的牽頭。
3,人人都是“質(zhì)檢員”:
在全廠范圍內(nèi)開展產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn),通過“2l”的數(shù)據(jù)對(duì)比分析(在常規(guī)的情況下,工作產(chǎn)量的增多,產(chǎn)品的質(zhì)量就會(huì)下降,反之亦然),來(lái)比較效率和效益的比值。讓員工都成為自己的“質(zhì)量檢查員”。
4,建立質(zhì)量信息渠道:
現(xiàn)場(chǎng)人員要通過“橫向”信息傳遞,把問題對(duì)接到責(zé)任點(diǎn),并進(jìn)行有效快速的調(diào)整,防止后續(xù)問題的產(chǎn)生;現(xiàn)場(chǎng)人員還要通過“縱向”傳遞,將問題向上級(jí)反饋,通過上級(jí)部門與部門間解決根本的問題。
四,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的辦法。
第一,現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)管部人員,有督促員工實(shí)施自主檢查的責(zé)任,隨時(shí)抽檢所屬各制程的質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)有不良或者質(zhì)量異常應(yīng)立即處理。質(zhì)管人員如果玩忽職守,追究相關(guān)責(zé)任(對(duì)責(zé)任的獎(jiǎng)罰要制定出具體的辦法和措施)。
第二,改制各班組組長(zhǎng)的業(yè)績(jī)掛鉤制度。實(shí)行質(zhì)量額度獎(jiǎng)金成長(zhǎng)制(在保證底薪額度的基礎(chǔ)上,設(shè)限最高獎(jiǎng)金。也就是說在保證底薪的基礎(chǔ)上,設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督與限度獎(jiǎng)金的掛鉤)。按返工率為標(biāo)準(zhǔn),讓質(zhì)量與獎(jiǎng)金成正比。這樣就能保證各組長(zhǎng)時(shí)刻在生產(chǎn)流程過程的巡回觀察。當(dāng)一發(fā)現(xiàn)情況就會(huì)現(xiàn)場(chǎng)處理。同時(shí)對(duì)正常程序進(jìn)行追蹤,杜絕不良品流入下個(gè)制程。
第三,首先要求現(xiàn)場(chǎng)員工自己控制質(zhì)量的程度,對(duì)自己所發(fā)生的制品實(shí)施自主檢查。并對(duì)他們實(shí)行處罰制度:如果每月出現(xiàn)n次返工現(xiàn)象,要么扣薪,要么勸退。
第一,品檢部要在流程產(chǎn)品成為成品時(shí)進(jìn)行逐個(gè)流程檢查,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)補(bǔ)救或再返工,做到成品無(wú)瑕疵。
第三,在產(chǎn)品到成品經(jīng)過品檢部的仔細(xì)復(fù)查,清除了異樣產(chǎn)品以后,質(zhì)量管理確認(rèn)無(wú)任何問題了,才在“產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)表”上簽字,送交生產(chǎn)部主管簽字,再送交業(yè)務(wù)部,并轉(zhuǎn)交總經(jīng)理簽字確認(rèn)。然后準(zhǔn)備移交物料部繳庫(kù)。
第四,質(zhì)量確認(rèn)結(jié)案。質(zhì)量管理部門在接獲業(yè)務(wù)部送回來(lái)確認(rèn)的“質(zhì)量確認(rèn)表”,移交到物料部,待出柜了才算是完成批單的銷令。不然還要考慮因客戶檢驗(yàn)不合格時(shí)需要補(bǔ)數(shù)的產(chǎn)品。
五,質(zhì)管部對(duì)外協(xié)加工產(chǎn)品的整頓和管理。
企業(yè)因盤子小,質(zhì)管部的權(quán)力可以延伸到“監(jiān)管”外協(xié)單位。督促,了解加工戶的生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量狀況。并對(duì)外協(xié)加工戶實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。在“外協(xié)加工合同書”上以書面的形式記錄對(duì)外協(xié)戶在工程的詳悉內(nèi)容。包括品名,規(guī)格,質(zhì)量,時(shí)限,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),罰則,獎(jiǎng)勵(lì),付款條約等要實(shí)行績(jī)效評(píng)核制度。并制訂“外協(xié)信譽(yù)評(píng)分表”。(具體的辦法在“生產(chǎn)管理制度的‘對(duì)外協(xié)單位實(shí)行監(jiān)督”里有注明)。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十四
1、做好計(jì)劃和組織。
2、理論和實(shí)際操作相結(jié)合。
新員工需要培訓(xùn)的內(nèi)容內(nèi)容較多,如iso、危險(xiǎn)預(yù)知、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、工量具使用、限度樣本判斷、物料分類標(biāo)志、檢查表填寫、設(shè)備操作、設(shè)備點(diǎn)檢(部位和方法)、常見故障應(yīng)對(duì)、夾具調(diào)整及更換等。所以必須有計(jì)劃地按步驟和順序進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練,除了安排上崗試做訓(xùn)練外,還要安排脫崗專題培訓(xùn),培訓(xùn)是讓員工知道,訓(xùn)練時(shí)讓員工做到,理論和實(shí)際操作相結(jié)合,使員工掌握應(yīng)會(huì)部分的知識(shí)并能做好。
3、進(jìn)行書面和實(shí)際操作考核。
崗位培訓(xùn)期間班組長(zhǎng)每天要對(duì)新員工表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果需書面化、公開化,培訓(xùn)后組織必要的書面考試和實(shí)際考核,并透明化公布考試成績(jī),并根據(jù)考試成績(jī)針對(duì)性的給該回爐的新員工進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、利用“傳、幫、帶”培訓(xùn)新員工。
建立完善的“師帶徒”制度,利用老員工“傳、幫、帶”,在重點(diǎn)保證安全的基礎(chǔ)上,使新員工盡快掌握崗位作業(yè)技能,盡快獨(dú)立上崗。這樣不但能使培訓(xùn)落到實(shí)處提高新員工的培養(yǎng)效率,還可以使新員工盡快適應(yīng)環(huán)境、融入班組。
建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的制度,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),開展新員工培訓(xùn)竟賽,激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)熱情。將上手快、成績(jī)突出、工作態(tài)度好的新員工事跡整理成文,在看板、宣傳欄上進(jìn)行宣傳,在班會(huì)請(qǐng)本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、心得,與大家分享。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十五
“安全”,一個(gè)時(shí)刻引人注意的字眼。每當(dāng)看見“安全”二字,心里不由得想到了生命的珍貴與短暫。
我們總能從報(bào)紙上,新聞中看到和聽到某某地方出現(xiàn)這樣或那樣的亡人事故,這其中不乏有些是自身原因造成的,而釀成這些后果的原因就是對(duì)自己生命的不負(fù)責(zé)任,對(duì)自己安全方面的要求不夠嚴(yán)格和意識(shí)的嚴(yán)重缺乏。但是,就是這樣一起有一起的慘痛教訓(xùn)仍然沒有給每個(gè)人敲響警鐘,有人又再一次的卷入與生命的“游戲”中去。
為什么不能夠愛惜自己哪,為什么拿自己的生命開玩笑拿?安全,只要我們心中時(shí)刻裝上它,牢記它,就不會(huì)存在麻痹大意,不會(huì)存在一不小心。讓我們捫心自問一下,自己是否在工作中時(shí)時(shí)刻刻都佩戴了勞動(dòng)防護(hù)用品,是否在工作中一刻都沒有思想開過小差,是否心中還存在僥幸的心理而沾沾自喜。這些不良的思想就是導(dǎo)致嚴(yán)重后果產(chǎn)生的原因。
今天我作為一名安全員,在車間里巡視,檢查大家勞保用品的穿戴,對(duì)車間里存在的事故隱患和不安全因素一一進(jìn)行整改。
當(dāng)一天安全員給我的體會(huì)不僅僅是以為管理安全的人,更是一位站在工人角度上怎樣注意安全、提點(diǎn)他們注意安全的人。我會(huì)繼續(xù)在今后的工作中時(shí)刻教育每一位工人安全的重要性,讓他們把“安全”二字永扎心中。
讓我們大家一同為自己,為父母,為妻兒的快樂健康生活而奮斗,一同珍惜我們的生命,關(guān)注安全的每一天。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十六
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺,質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰(shuí),樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的.領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十七
20__年3月1日——20__年3月4日,公司在市南區(qū)的華能賓館舉行了新年伊始的春季培訓(xùn),包括項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)部室、分公司等全體員工參加,公司為了讓員工更好的了解當(dāng)前建筑行業(yè)的基本情況,特地聘請(qǐng)了有關(guān)專家給大家進(jìn)行授課,通過本次培訓(xùn),我收獲頗多,尤其在自己的本職工作上,學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我這次培訓(xùn)的心得和體會(huì)如下:
本次培訓(xùn)共進(jìn)行了4天,講了7個(gè)方面的專業(yè)知識(shí),包括:內(nèi)審員制度(貫標(biāo))、工程項(xiàng)目成本管理、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理、工程項(xiàng)目安全知識(shí)(新安全法)、公司企業(yè)文化、商務(wù)禮儀及公司規(guī)章制度,內(nèi)容豐富全面。
首先由貫標(biāo)辦的王濱源老師講解內(nèi)審員制度,王老師從貫標(biāo)的角度進(jìn)行了詳細(xì)而深刻的講解,其中穿插實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)的問題及解決辦法,事例詳細(xì)、通俗易懂,其中提到一個(gè)投標(biāo)中的技術(shù)標(biāo)問題,一定要根據(jù)所投項(xiàng)目所在地的氣候條件、地質(zhì)條件、施工現(xiàn)場(chǎng)條件等編制有針對(duì)性的技術(shù)標(biāo)書,不要用格式化的東西,往往技術(shù)標(biāo)得高分都是技術(shù)方案具有顯著的針對(duì)性和可行性;在提到合同管理方面的工作時(shí),王老師強(qiáng)調(diào)合同必須交底,以便確定哪些是建設(shè)單位的責(zé)任、哪些是總包方的責(zé)任等,同時(shí)也提到建設(shè)單位指定分包方管理是最頭痛的事情,尤其提出相關(guān)資料的準(zhǔn)備要求,最好做一個(gè)詳細(xì)的約定,比如:建設(shè)單位指定的分包方負(fù)責(zé)準(zhǔn)備施工技術(shù)資料和竣工驗(yàn)收資料,總包方負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料和竣工驗(yàn)收資料的匯總整理工作,以總包方名義上報(bào)歸檔,建設(shè)單位予以配合。定額站的于老師講了關(guān)于成本管理的知識(shí),這與公司的利潤(rùn)聯(lián)系是最緊密的。于老師提出合同簽訂的時(shí)候要控制成本,比如他提出預(yù)埋件的制作,門窗收口等,這些工作都知道由分包方負(fù)責(zé),但是費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)在合同中往往沒有約定,最好在分包方的施工范圍中加入這些內(nèi)容,不至于以后雙方再產(chǎn)生合同糾紛,他又提出中標(biāo)價(jià)和實(shí)際工程價(jià)格之間往往存在差額,但是繳納稅金的時(shí)候都是以中標(biāo)價(jià)作為依據(jù),總包方等于多繳納了稅金,這就需要在合同中約定:中標(biāo)價(jià)與實(shí)際工程量之間的差額的稅額由建設(shè)單位承擔(dān),總包方代為繳納,他強(qiáng)調(diào)不是自己干的工程不承擔(dān)稅費(fèi),同時(shí)他又用實(shí)例說明什么時(shí)候讓建設(shè)單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)簽證最容易,一個(gè)節(jié)點(diǎn)是主體完工后,裝修工作還沒開展之前,這個(gè)時(shí)候有2個(gè)月的時(shí)間可以讓建設(shè)單位把主體施工的問題徹底解決;一個(gè)節(jié)點(diǎn)是工程全部竣工驗(yàn)收,交房之前,這個(gè)是總包方最后的要簽證的機(jī)會(huì),可以把裝修后的各項(xiàng)施工問題解決;總包方要充分利用好這兩個(gè)節(jié)點(diǎn),及時(shí)地要求甲方進(jìn)行簽證。
最生動(dòng)有趣的課程是青島酒店管理學(xué)院的朱麗男老師講授的商務(wù)禮儀、餐飲禮儀課程及企業(yè)文化手冊(cè)的內(nèi)容,課堂氣氛歡快輕松,同時(shí)她還帶來(lái)了學(xué)院的禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)親自進(jìn)行示范表演,餐飲禮儀也讓我收獲頗多,通過對(duì)企業(yè)文化手冊(cè)的學(xué)習(xí),我更深刻的理解了公司的理念和宗旨,更加明確了自己努力的方向。
還有企發(fā)部劉凱講了關(guān)于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從各職能部門的角度出發(fā),詳細(xì)的闡述了公司的制度,條理清楚,簡(jiǎn)潔明了。
最后講的是安全管理制度,主要說的是最新的安全法,青島新紀(jì)元安全文化中心的翟純寶老師把以前的安全法和最新的安全法進(jìn)行了詳細(xì)的對(duì)比,提到了新安全生產(chǎn)法的十大亮點(diǎn),比如:堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)安全發(fā)展;建立完善安全生產(chǎn)方針;強(qiáng)化“三個(gè)必須”,明確安監(jiān)站的執(zhí)法地位;明確生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)責(zé)任;建立預(yù)防安全生產(chǎn)事故的制度;建立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制度;加大對(duì)安全生產(chǎn)違法的責(zé)任追究力度等;最后翟老師以滬昆高速邵懷段“7.19“交通事故的案例,講解了出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人一查到底的處罰制度。
這次春季培訓(xùn)的課程,內(nèi)容充實(shí)、講解生動(dòng)、實(shí)例具體、切合實(shí)際,我學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識(shí),在以后的工作和學(xué)習(xí)中可以充分利用,非常感謝公司為員工們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),同時(shí)也祝愿公司的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好,事業(yè)蒸蒸日上。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十八
iso9000:版標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量”定義為:一組固有特性滿足要求的程度,其中,“固有特性”是指事物本來(lái)就有的特性。美國(guó)質(zhì)量管理專家j?m?博士認(rèn)為:產(chǎn)品的質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性,即產(chǎn)品使用功能滿足用戶需要的程度。
在生產(chǎn)實(shí)踐中,人們對(duì)質(zhì)量有著不同的認(rèn)識(shí),主要可以分為狹義概念、廣義概念。狹義的質(zhì)量是指產(chǎn)品質(zhì)量,如j?m?博士的觀點(diǎn),主要包括產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量,涉及產(chǎn)品性能、壽命、可靠性、適用性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)、外觀幾個(gè)方面。性能是指產(chǎn)品滿足需求所具的技術(shù)特性,如物理原理和化學(xué)特性;壽命是指產(chǎn)品的使用期限;可靠性是指壽命期內(nèi)產(chǎn)品使用的正常狀況;適用性是指符合顧客需求的程度;安全性是指產(chǎn)品在使用過程中的安全程度,含人身安全、環(huán)境污染等;經(jīng)濟(jì)性是指產(chǎn)品使用價(jià)值的大小;服務(wù)是指產(chǎn)品的交貨期、保修政策等附加質(zhì)量;外觀是指產(chǎn)品造型、色調(diào)、包裝等特性。產(chǎn)品質(zhì)量的衡量有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)由主管單位根據(jù)產(chǎn)品主要特性的技術(shù)參數(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明確規(guī)定,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中都必須遵守的技術(shù)文件。廣義的質(zhì)量是指全面質(zhì)量,包括產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量。此處的產(chǎn)品質(zhì)量同j?m?博士的質(zhì)量定義(狹義質(zhì)量);工程質(zhì)量是由操作者、原材料、設(shè)備、加工方法、生產(chǎn)環(huán)境等條件形成的綜合質(zhì)量;工作質(zhì)量是生產(chǎn)技術(shù)、作業(yè)要求等須達(dá)到的操作標(biāo)準(zhǔn)。三者的關(guān)系是工作質(zhì)量決定工程質(zhì)量,工程質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí)反映工作質(zhì)量。
質(zhì)量管理是全面質(zhì)量保證的管理活動(dòng)。主要工作內(nèi)容包括:制定質(zhì)量方針與目標(biāo)、質(zhì)量管理組織建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督控制、質(zhì)量改進(jìn)等。質(zhì)量方針是質(zhì)量管理遵循的宗旨和行動(dòng)綱領(lǐng);質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)程度,通常按合格率來(lái)體現(xiàn);質(zhì)量管理組織建設(shè)是通過成立專門的質(zhì)量管理班子來(lái)執(zhí)行質(zhì)量管理職能。企業(yè)通常設(shè)立“質(zhì)檢科”,并按車間分設(shè)“質(zhì)檢組”來(lái)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理。質(zhì)檢科的主要職能包括:質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量鑒定、質(zhì)量技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、簽發(fā)質(zhì)量合格證等;質(zhì)量監(jiān)督控制是根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)全程進(jìn)行的質(zhì)量檢查、評(píng)定;質(zhì)量改進(jìn)是對(duì)生產(chǎn)過程影響產(chǎn)品質(zhì)量的各因素進(jìn)行完善和整改。
全面質(zhì)量管理是由美國(guó)通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理菲根堡姆博士提出的,簡(jiǎn)稱“tqc”。是以全員管理為基礎(chǔ),綜合運(yùn)用一套質(zhì)量管理體系,為實(shí)現(xiàn)顧客滿意而進(jìn)行的長(zhǎng)期不懈努力。包括幾個(gè)方面的含義:“質(zhì)量”采用廣義的概念;質(zhì)量管理過程從生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到研究、設(shè)計(jì)、銷售等企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程;全員不僅涉及企業(yè)質(zhì)量管理人員、決策者、其它職能部門職員,還涉及供應(yīng)商、分銷商等參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有人員;要求管理方法先進(jìn)、全面,制度體系健全,充分運(yùn)用質(zhì)量管理的技術(shù)成果;樹立“用戶第一”的思想。此處,“用戶”的定義拓寬了,不只涉及消費(fèi)用戶,還涉及生產(chǎn)上下工序員工之間樹立的用戶意識(shí)。各工序相互配合、協(xié)調(diào),構(gòu)成了質(zhì)量的有機(jī)整體;提倡“預(yù)防為主”的質(zhì)量觀念,要求質(zhì)量從設(shè)計(jì)開始控制,并強(qiáng)調(diào)制造全程控制,以消除所有影響質(zhì)量的因素,提高合格率。同時(shí)要求全程掌握質(zhì)量信息,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化質(zhì)量管理,確保質(zhì)量管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。
1、全面質(zhì)量體系。
美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家戴明提出了全面質(zhì)量管理的基本方法和工作程序,他認(rèn)為質(zhì)量管理工作程序包括:計(jì)劃(plan)、實(shí)施(do)、檢查(check)、處理(action)四個(gè)階段周而復(fù)始運(yùn)轉(zhuǎn),簡(jiǎn)稱“pdca循環(huán)”。
計(jì)劃階段包括四個(gè)步驟:分析現(xiàn)狀,找出質(zhì)量問題;分析質(zhì)量問題,找出影響質(zhì)量因素;根據(jù)影響因素制定措施,提出改進(jìn)計(jì)劃,并預(yù)計(jì)計(jì)劃效果;實(shí)施階段是根據(jù)預(yù)計(jì)目標(biāo)和措施,有組織的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制;檢查階段是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢驗(yàn),并發(fā)現(xiàn)不足之處;處理階段包括兩個(gè)步驟:總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),并將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,提出失敗的預(yù)防措施。對(duì)未能解決的問題應(yīng)轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)環(huán)節(jié),作為下期考慮的目標(biāo)。
pdca循環(huán)的特點(diǎn)是:依順序進(jìn)行,靠組織力量推動(dòng),周而復(fù)始,不斷循環(huán);大環(huán)套小環(huán)。整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)是大環(huán),各部門、科室是獨(dú)立的小環(huán);螺旋式上升,質(zhì)量管理不是停留在原地,而是不斷總結(jié)和提高。
實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理涉及方方面面的質(zhì)量管理工作,最主要的方面包括:質(zhì)量教育、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量鑒定、信息反饋。質(zhì)量教育主要包括質(zhì)量管理知識(shí)普及、職工技能培訓(xùn)、質(zhì)量宣傳等內(nèi)容;標(biāo)準(zhǔn)化是根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn);計(jì)量鑒定是通過測(cè)試、化驗(yàn)、分析等手段實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的控制;質(zhì)量監(jiān)督是對(duì)原材料、外加工成品及出廠產(chǎn)品進(jìn)行的檢驗(yàn);質(zhì)量信息反饋是及時(shí)將質(zhì)量管理涉及環(huán)節(jié)的信息、數(shù)據(jù)反饋到相關(guān)部門,以隨時(shí)掌握質(zhì)量狀態(tài),及時(shí)處理質(zhì)量問題。
質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)控制是應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)質(zhì)量各階段進(jìn)行的評(píng)估和監(jiān)測(cè),以保持質(zhì)量管理過程的穩(wěn)定性。在此,首先需要了解質(zhì)量數(shù)據(jù)的種類及質(zhì)量的波動(dòng)性。
質(zhì)量水平是通過一定數(shù)據(jù)反映出來(lái)的,質(zhì)量數(shù)據(jù)可分為計(jì)量值數(shù)據(jù)、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)。計(jì)量值是用儀器加以測(cè)定,具連續(xù)性質(zhì)的單位,如長(zhǎng)度、溫度等;計(jì)數(shù)值是指用“個(gè)數(shù)”來(lái)表示,具離散性質(zhì)的數(shù)據(jù),可分為:計(jì)件和計(jì)點(diǎn)數(shù)據(jù)。計(jì)件數(shù)是按件計(jì)數(shù)的數(shù)據(jù),如:廢品數(shù)、返修數(shù)等。計(jì)點(diǎn)數(shù)是針對(duì)質(zhì)量缺陷按點(diǎn)計(jì)算的數(shù)據(jù),如:氣泡數(shù)、瑕疵點(diǎn)等。數(shù)據(jù)的收集一般以一批產(chǎn)品或一道工序?yàn)槟阁w,從中隨機(jī)抽取部分樣品,經(jīng)測(cè)度取得數(shù)據(jù)。質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理術(shù)語(yǔ)中,母體指研究對(duì)象全體,子樣是隨機(jī)抽取的個(gè)體。
質(zhì)量管理過程,總會(huì)存在因設(shè)備、材料、操作方法、環(huán)境、氣候等因素造成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的波動(dòng),若質(zhì)量波動(dòng)處于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍,就稱為“正常波動(dòng)”。正常波動(dòng)范圍要注意觀察和合理控制,避免出現(xiàn)偏差;若質(zhì)量波動(dòng)超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),就稱為“異常波動(dòng)”,異常波動(dòng)范圍要分析原因、及時(shí)糾正。
質(zhì)量統(tǒng)計(jì)控制過程中,常用的控制工具有七種,分別是:直方。
圖法、控制圖法、排列圖法、因果分析圖法、相關(guān)圖法、分層法、統(tǒng)計(jì)分析表法。在此僅簡(jiǎn)單介紹。
直方圖法是從總體中隨機(jī)抽出樣本,將樣本獲得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,根據(jù)這些數(shù)據(jù)找出質(zhì)量波動(dòng)規(guī)律,以此預(yù)測(cè)質(zhì)量好壞,估算不合格品率的一種常用工具;控制圖法是對(duì)質(zhì)量特性值進(jìn)行測(cè)定、記錄、評(píng)估,以監(jiān)測(cè)質(zhì)量過程是否處于控制狀態(tài)的一種工具。圖上一般分中心線、上控線和下控線。通過各抽取數(shù)據(jù)在圖中的表現(xiàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)問題;排列圖法是通過發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵的少數(shù)”規(guī)律繪制成圖,以分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的一種工具?!瓣P(guān)鍵的少數(shù)”指引起質(zhì)量損失的少數(shù)缺陷;因果分析圖法是將影響質(zhì)量的因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從大到小、逐層深入,找出其因果關(guān)系的一種工具。一般影響質(zhì)量的因素可概括成五個(gè)方面:操作者、機(jī)器設(shè)備、材料、工藝、環(huán)境;相關(guān)圖法是分析影響質(zhì)量?jī)蓚€(gè)因素之間的關(guān)聯(lián)程度的一種工具。一般有六種圖的表現(xiàn)形式:正強(qiáng)或正弱相關(guān)、負(fù)強(qiáng)與負(fù)弱相關(guān)、非線性相關(guān)與不相關(guān);分層法是根據(jù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的原因?qū)?shù)據(jù)分類,以研究影響質(zhì)量因素的一種工具??上劝床僮髡摺C(jī)器、原料、時(shí)間、環(huán)境等進(jìn)行分類,然后再進(jìn)行細(xì)分;統(tǒng)計(jì)分析法是整理分析以往的統(tǒng)計(jì)圖表數(shù)據(jù),以找出質(zhì)量規(guī)律波動(dòng)性及影響質(zhì)量因素的一種工具。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十九
作為制造型企業(yè),現(xiàn)在在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下企業(yè)要有競(jìng)爭(zhēng)力就必須在精益生產(chǎn)方面下大功夫。通過對(duì)精益生產(chǎn)理論學(xué)習(xí),我對(duì)精益生產(chǎn)的理解更為深入。精益生產(chǎn)是從豐田生產(chǎn)方式中總結(jié)提煉的先進(jìn)的管理理念它的核心思想是通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動(dòng),達(dá)到降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目的。實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)是穩(wěn)定的生產(chǎn)運(yùn)作,及時(shí)供貨(jit)和穩(wěn)定的質(zhì)量保證(自働化)是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)兩大推動(dòng)力。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)體會(huì)到的有關(guān)精益生產(chǎn)的內(nèi)容總結(jié)如下:
多樣化也就是多品種及少批量,但多品種少批量如果控制不好會(huì)對(duì)我們的庫(kù)存尾數(shù)造成壓力,也就是說資金的積壓。要解決這些問題需要做好均衡化的管理,在庫(kù)存量及合格率上的有效控制是做好多樣化的基礎(chǔ)。
操作的浪費(fèi)在我們的工作中時(shí)刻存在,如可找出這些浪費(fèi)及改善是關(guān)鍵,要找出我們身邊的浪費(fèi)只有全員參與才能做到更全面。要真正能達(dá)到杜絕各種浪費(fèi)還要做大量的工作,需要大量的人力才能做到,所以我們做好宣傳工作,動(dòng)員全體員工積極參與才能杜絕各種浪費(fèi),達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。
“少人化”是從“省人化”過度得來(lái)的,這需要提高員工的操作技能才可實(shí)現(xiàn)。而“自動(dòng)化”除了設(shè)備自動(dòng)化外,我覺得作為生產(chǎn)部門,人的“自動(dòng)化”由其重要,人的“自動(dòng)化”指我們每一個(gè)人都能自動(dòng)去做事,自動(dòng)去尋找問題并尋求解決措施,只有這樣才能挖掘第一個(gè)人的潛力,使到在少人的情況下能完成預(yù)期的工作任務(wù)。所以我們?cè)谌藛T的思想教育方面要多下功夫,使員工的意識(shí)上提高做到發(fā)處內(nèi)心的自愿去做,只有這樣才能達(dá)到“自動(dòng)化”。
“柔性生產(chǎn)”實(shí)際就是我們常說的“一崗多能”,如果我們每一個(gè)員工能夠掌握多個(gè)崗位的操作技能,那么在生產(chǎn)上人員的調(diào)動(dòng)方面較為靈活,是少人化、自動(dòng)化及杜絕浪費(fèi)提高生產(chǎn)效率的基礎(chǔ)。要使每一個(gè)員工能掌握多個(gè)崗位的技能必須多給員工有培訓(xùn)及實(shí)踐的機(jī)會(huì),我們要多關(guān)心他們的學(xué)習(xí)及給予分配不同的工作,讓他們?cè)诶碚摷皩?shí)踐中提高操作技能。
企業(yè)精益生產(chǎn)滲透于企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)需要全員參與、共同推動(dòng)的,要實(shí)行精益生產(chǎn),要關(guān)注以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1、設(shè)立有關(guān)整頓浪費(fèi)的制度,降低工人提出改進(jìn)、創(chuàng)新的門檻。工人只要提出合理、且對(duì)生產(chǎn)有益的改進(jìn)就算一項(xiàng)成果,到年底的時(shí)候評(píng)比出優(yōu)秀的成果,給予獎(jiǎng)勵(lì)和公布。這樣才能激發(fā)工人的創(chuàng)造熱情,將員工的智慧充分加以利用,也就是先將第八大浪費(fèi)減到最小。
2、生產(chǎn)計(jì)劃要盡可能的細(xì)致和科學(xué)。因?yàn)榇址诺挠?jì)劃,肯定會(huì)造成庫(kù)存和搬運(yùn)的浪費(fèi),但是科學(xué)的計(jì)劃還需要在下達(dá)計(jì)劃的先期進(jìn)行細(xì)致的工作,將各項(xiàng)零部件的生產(chǎn)節(jié)拍掌握清楚,然后再制訂出科學(xué)的計(jì)劃,避免不需要的零件堆滿現(xiàn)場(chǎng)的弊端。
3、讓現(xiàn)場(chǎng)管理真正地為生產(chǎn)服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)是生產(chǎn)管理的基石,而不應(yīng)是障礙。豐田公司的“5s管理”就是為整頓現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)而服務(wù)的,只有建立起現(xiàn)場(chǎng)管理為生產(chǎn)服務(wù)的理念,才能將現(xiàn)場(chǎng)管理真正地做好。
4、工藝人員在編制工藝時(shí),對(duì)加工余量的大小應(yīng)科學(xué)、適當(dāng),避免不必要的加工和多余的加工,并且在審圖時(shí),對(duì)圖中加嚴(yán)要求的地方應(yīng)與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通,不必要的加嚴(yán)應(yīng)放松,以減少加工難度和加工時(shí)間。
5、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理不能僅停留在事后管理的層面上。應(yīng)制定改善問題的制度,為持續(xù)改善創(chuàng)造條件,創(chuàng)造出勇于和樂于面對(duì)問題的氛圍,并提供對(duì)員工的方法培訓(xùn),以加強(qiáng)對(duì)問題的追溯能力和解決問題的能力,從而真正做到全員抓質(zhì)量的目的??傊灰軌驈囊稽c(diǎn)一滴的小事改起,將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中,精益總會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。我相信總有一天,當(dāng)我們面臨生產(chǎn)計(jì)劃跟不上變化的時(shí)候,不是改變計(jì)劃,而是學(xué)會(huì)控制變化。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇一
假如我是一名安全員,我就要讓人人都來(lái)重視安全,絕對(duì)的遵章守法,不折不扣地遵操作規(guī)程之章,守安全生產(chǎn)之法!我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。認(rèn)識(shí)到違章的重要性,就不會(huì)抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到:或許一次不經(jīng)意的違章,造成大的傷害或損失,就變成了違法。
假如我是一名安全員,我會(huì)深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛,所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行職責(zé)。我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害他人,甚至走向死亡。當(dāng)一天安全監(jiān)督員,就要讓安全思想牢牢扎根在每個(gè)人的心中,讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故,讓我們正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問題,而是你中有我我中有你,是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員,我會(huì)把公司倡導(dǎo)的“責(zé)任連帶安全互?!斌w系真正落實(shí)。
假如我是一名安全員,我決不搞形式上的安全,而是要追求內(nèi)容上的真實(shí)。一線崗位安全隱患和死角多,習(xí)慣性違章較普遍,從而制約采油一線的安全生產(chǎn)管理水平。如果只在形式上講安全,應(yīng)付檢查,那么即使是投入再大付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!只有每個(gè)職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在;杜絕事故隱患,從小事做起,點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集在一起,就能筑起安全大堤。
無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們油田企業(yè)管理的重點(diǎn),是我們發(fā)展的根本保證,安全就是效益。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇二
過去的幾十年,企業(yè)界一直致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量。然而,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人員的素質(zhì)和技能水平對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要。因此,人員質(zhì)量也成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的一項(xiàng)關(guān)鍵可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近期我參加了公司的員工質(zhì)量體系培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我的工作和生活都帶來(lái)了深刻的印象。
第二段:收獲。
在這個(gè)培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多珍貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。首先,我了解了企業(yè)建立員工質(zhì)量體系的必要性以及如何實(shí)施有效的員工質(zhì)量體系。其次,我明白了員工質(zhì)量體系在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的實(shí)際作用,即在員工培訓(xùn)、評(píng)估和激勵(lì)方面發(fā)揮重要作用。最后,我明確了優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能以及如何提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
第三段:?jiǎn)⑹尽?BR> 此次培訓(xùn)讓我意識(shí)到,員工質(zhì)量體系是企業(yè)成功的重要因素。企業(yè)需要制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行全面的培訓(xùn),包括企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng),工作操作規(guī)范等,以提高員工的素質(zhì)。通過員工質(zhì)量體系,企業(yè)可以不斷提高員工的工作要求和技能,在提高員工平均素質(zhì)的同時(shí),還可以體現(xiàn)企業(yè)的整個(gè)質(zhì)量水平。
第四段:反思。
在培訓(xùn)期間,我深深反思到自己的職業(yè)發(fā)展。在過去的工作中,我時(shí)常感到困惑,無(wú)從下手。在這次培訓(xùn)中,我終于找到了答案。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸意識(shí)到要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能,并且要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,這樣才能在未來(lái)的職業(yè)生涯中獲得更好的發(fā)展。
第五段:結(jié)論。
總之,員工質(zhì)量體系的培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn),我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí),并且學(xué)會(huì)了如何提高職業(yè)素養(yǎng)和技能,以更好的滿足企業(yè)的需求。我相信,只要我不斷學(xué)習(xí)、不斷努力,未來(lái)必將取得更好的職業(yè)發(fā)展。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇三
我叫周欣潔,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我有幸能夠加入桂林集琦生化有限公司這一大家庭,并以能夠?qū)W習(xí)和融入這個(gè)大家庭的企業(yè)文化而感到自豪。
桂林集琦生化有限公司成立于,是國(guó)內(nèi)首批工業(yè)化生產(chǎn)阿維菌素原藥和系列生物農(nóng)藥制劑的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),從成立伊始到至今的十幾年時(shí)間里,經(jīng)過歷代集琦人的精心打磨,創(chuàng)新發(fā)展,獲得了累累碩果,產(chǎn)品遍及全國(guó)各地。我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,最重要的是有一個(gè)屬于她自己的使命。這個(gè)使命是支撐一個(gè)企業(yè)的主心骨,集中體現(xiàn)了企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)主張,是指引公司正確發(fā)展的一盞明燈,有了這個(gè)使命,公司才會(huì)在各個(gè)方面貫穿和落實(shí),最終服務(wù)好市場(chǎng)和消費(fèi)者。從起公司以"植物健康,關(guān)愛生命"為企業(yè)使命,確定了“高舉生物農(nóng)藥大旗,走生化結(jié)合之路”的發(fā)展理念,繼承和發(fā)展精益求精的工匠精神,借鑒共提中藥技術(shù),研究出了以“省藥、省水、省工、增效”為目的的“一噴三省”增效減量化精準(zhǔn)施藥技術(shù)+四態(tài)防控(生態(tài)、化學(xué)、物理、生物)的作物綠色健康全程解決方案,大力響應(yīng)國(guó)家環(huán)保政策和國(guó)家農(nóng)藥化肥零增長(zhǎng)政策要求,為農(nóng)藥的效果保證和利用率的提升起到了很好的支持和提升作用。相信在這個(gè)企業(yè)使命的指引下,經(jīng)過我們集琦人堅(jiān)持不懈的努力和耕耘,一定能夠保證農(nóng)產(chǎn)品從土壤到餐桌的安全,藍(lán)天白云和鳥語(yǔ)花香的綠色健康生態(tài)環(huán)境將不再是我們遙不可及的夢(mèng)想。
“故凡可以得名者,必全力赴之,好為茍難,遂成風(fēng)俗?!币粋€(gè)人想要成功,那就需要以全力以赴的精神去工作、學(xué)習(xí),力求做到最好,而不是盡力而為!不論最終是否達(dá)到了自己曾經(jīng)定下的目標(biāo),都將不會(huì)后悔。因?yàn)樵谀闳σ愿暗耐瑫r(shí),就已經(jīng)開始在收獲了。而在員工全力以赴工作的同時(shí),集琦也在多方面關(guān)心員工生活以及身心健康。不僅設(shè)立了工會(huì)代表公司做好員工家庭的婚、喪、病、困的慰問和探望工作,從多渠道關(guān)心、維護(hù)員工家庭,使員工能在家庭的支持下全力以赴的投入工作,而且每年都會(huì)舉行各種各樣的培訓(xùn)拓展和文體活動(dòng),在弘揚(yáng)企業(yè)文化的同時(shí)又豐富員工業(yè)余文化生活,使得員工在忙碌的工作之余得到調(diào)節(jié)和緩解,更有利于促進(jìn)員工的工作積極性、增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
客戶是企業(yè)的“衣食父母”,擁有更多的客戶就意味著占領(lǐng)了更多的市場(chǎng)份額、獲得了更多的利潤(rùn);永不滿足、不斷追求,逐步達(dá)到卓越的境界,追求卓越又將使得對(duì)客戶、市場(chǎng)的服務(wù)日臻完美。所以桂林集琦一貫以專業(yè)、一流的營(yíng)銷隊(duì)伍全心全意的與每一位伙伴真誠(chéng)合作,以勞務(wù)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、文化服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為營(yíng)銷服務(wù)理念,攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。
一滴水怎樣才能不干涸?孤零零的一滴水一陣風(fēng)能把它吹干;一撮土能把它吸干,那將這滴水放在江河海洋里呢?正所謂積水成淵,江海的奔騰豪放、遼闊壯觀都是由無(wú)數(shù)的水滴匯積而成并日益壯大的.。企業(yè)與員工的關(guān)系也像江海與水滴的關(guān)系:對(duì)于每位員工而言,企業(yè)是施展個(gè)人才華、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的舞臺(tái);如果失去這個(gè)大舞臺(tái),自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)便成為空談。對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)的發(fā)展源于每位員工的勤勞付出以及員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程。企業(yè)與員工是息息相關(guān)的,二者缺一不可。每滴水的“品質(zhì)”也將影響這片江海的發(fā)展,因此集琦制定了16字方針:明確目標(biāo)、苦練內(nèi)功、挑戰(zhàn)自我、創(chuàng)新發(fā)展。以明確的目標(biāo)來(lái)確定奔跑的方向,大到公司、小到員工,每一個(gè)人都要有自己的個(gè)人目標(biāo),并為之努力、奮斗;沒有人天生就是成功者,也沒有任何一個(gè)成功者都是輕輕松松就成功的,所以需要個(gè)人的不斷成長(zhǎng),努力提高自我能力、積累更多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),增加自己的財(cái)富。在成長(zhǎng)蛻變的過程中可能會(huì)遇到大大小小的問題,所以需要我們?cè)诓粩嗤懽兊耐瑫r(shí)自我反思、自我剖析;市場(chǎng)的快節(jié)奏發(fā)展致使企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新發(fā)展,一成不變只會(huì)被市場(chǎng)拋棄。從員工到企業(yè),每一個(gè)小小的創(chuàng)新都是前進(jìn)中的助力。
集琦大家庭是溫馨而包容的,在大家庭里個(gè)人都在最大限度地發(fā)掘自己的潛能,提高自身素質(zhì),我愿意在這個(gè)大家庭里和大家一起成長(zhǎng),成為一名對(duì)家庭、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的人,成為一名有技術(shù)、有能力、有愛心、有作為的人。同時(shí)我相信,在公司優(yōu)秀的企業(yè)文化的引導(dǎo)下,在公司每位領(lǐng)導(dǎo)和員工身體力行的實(shí)踐下,公司的明天將會(huì)更加輝煌!
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇四
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
新到美豐復(fù)合肥有限責(zé)任公司的第二天(7月2日)公司就組織我們新來(lái)的八名員工參加了為時(shí)24學(xué)時(shí)的入職安全培訓(xùn)。本公司的主要產(chǎn)品有尿素、復(fù)合肥等,其原料有氨、硫酸等,生產(chǎn)環(huán)境存在高溫高壓、有毒有害、易腐蝕這些安全隱患,所以我認(rèn)為這次安全培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說是很有必要的。
這次培訓(xùn)的地點(diǎn)是在科技樓二樓的會(huì)議室,培訓(xùn)人是安全環(huán)保部的周老師,周老師語(yǔ)言幽默、知識(shí)豐富,對(duì)公司的安全狀況可謂了如指掌,首先他給我們介紹了公司的安全文化理念即“生命第一,安全第一,尊重生命,共創(chuàng)平安”以及公司往年發(fā)生的一些安全事故案例,讓我們明白安全問題就在我們身邊。然后介紹了復(fù)合肥生產(chǎn)的基本流程,主要說明其間可能存在的安全問題。再然后解讀了生產(chǎn)操作的.一些禁止條令和安全守則。最后就是消防措施的講解:火災(zāi)爆炸事故是如何發(fā)生的,遇到了該怎么處理等等。
通過這次安全培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了安全的重要性,特別是化肥公司的安全更是重要。同時(shí)我還學(xué)到了很多的安全知識(shí),比如進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)一定要穿防腐工作服,戴防毒面具等等。生產(chǎn)離不開安全,安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的,安全問題是一個(gè)永不過時(shí)的話題,關(guān)于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識(shí),時(shí)刻不忘安全才能有效及時(shí)地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。最后我們要嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律及有關(guān)安全規(guī)定,嚴(yán)格要求自己,從自己做起,然后推及他人,爭(zhēng)做美豐勞動(dòng)模范。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇五
第一段:引言(150字)。
每一個(gè)企業(yè)都深知培訓(xùn)對(duì)于員工發(fā)展和企業(yè)成功的重要性。作為一名生產(chǎn)員工,我有幸參加了公司為期一個(gè)月的培訓(xùn)課程。在這段時(shí)間里,我深感受到培訓(xùn)對(duì)于提高個(gè)人技能和工作效率的重要作用。通過培訓(xùn),我獲得了許多新的知識(shí)和技能,并且在實(shí)踐中不斷地完善了自己的工作方法。以下將從培訓(xùn)課程的內(nèi)容、培訓(xùn)師的教學(xué)能力、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人發(fā)展所產(chǎn)生的影響等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
第二段:培訓(xùn)課程的內(nèi)容(300字)。
培訓(xùn)課程的內(nèi)容是我最為期待的部分,因?yàn)樗軌驗(yàn)槲姨峁┬碌闹R(shí)和技能。在這一個(gè)月的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)等方面的知識(shí)。培訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)非常清晰明了,由淺入深,逐步引導(dǎo)我們掌握相關(guān)的技能和知識(shí)。特別是關(guān)于質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn),讓我深切理解到了這些因素對(duì)于生產(chǎn)工作的重要性,也提高了我的工作責(zé)任感。
第三段:培訓(xùn)師的教學(xué)能力(300字)。
培訓(xùn)師的教學(xué)能力是決定培訓(xùn)效果的重要因素。我非常幸運(yùn)地遇到了一位知識(shí)豐富、經(jīng)驗(yàn)豐富并且教學(xué)方法靈活多樣的培訓(xùn)師。他以簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言和豐富生動(dòng)的教學(xué)案例向我們講解知識(shí)。他總結(jié)了大量實(shí)際工作中的案例,并與我們分享和討論。通過與培訓(xùn)師的互動(dòng),我們不僅加深了對(duì)知識(shí)的理解,而且也提升了解決問題的能力。
第四段:培訓(xùn)方式(300字)。
培訓(xùn)期間,我們采用了多種培訓(xùn)方式,如理論課程、案例分析和實(shí)操練習(xí)等。這種多樣化的培訓(xùn)方式使我們的學(xué)習(xí)更具趣味性和實(shí)用性。在理論課程中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)和理論。在案例分析環(huán)節(jié)中,我們運(yùn)用了所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問題,使我們更好地理解理論。在實(shí)操練習(xí)中,我們通過模擬生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行實(shí)際操作,提高了我們的技能和工作效率。
第五段:培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響(300字)。
培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的影響是顯而易見的。通過這一個(gè)月的培訓(xùn),我不僅掌握了新的知識(shí)和技能,而且提高了自己的工作效率和專業(yè)能力。我學(xué)會(huì)了更有效地組織和管理工作時(shí)間,使每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠高效地完成。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),我能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí),解決實(shí)際問題,并提供更好的解決方案。培訓(xùn)還提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力,使我更加適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的環(huán)境。
結(jié)論(50字)。
總而言之,參加生產(chǎn)員工培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過培訓(xùn)課程的內(nèi)容、培訓(xùn)師的教學(xué)能力、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響等方面,我深切體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。作為一名生產(chǎn)員工,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇六
#第一部分:引言(約200字)。
作為一名企業(yè)員工,誠(chéng)信是我們?nèi)粘9ぷ髦凶罨镜乃仞B(yǎng)之一。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、信息傳遞快捷的時(shí)代,員工的質(zhì)量誠(chéng)信更是受到了廣泛關(guān)注和重視。為進(jìn)一步提高員工的誠(chéng)信素養(yǎng),我參加了公司組織的質(zhì)量誠(chéng)信培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)的過程中,我深感到誠(chéng)信在我們工作中的重要性以及培訓(xùn)的必要性,也對(duì)誠(chéng)信有了更深入的理解。
#第二部分:誠(chéng)信概念的理解(約300字)。
在培訓(xùn)中我們首先學(xué)習(xí)了誠(chéng)信的概念和含義。誠(chéng)信是指一個(gè)人遵循道德規(guī)范、恪守承諾、有責(zé)任心、敢于擔(dān)當(dāng)、誠(chéng)實(shí)守信的品德和素質(zhì)。誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要因素,建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的企業(yè)更能贏得市場(chǎng)和社會(huì)的認(rèn)同和信任。因此,員工誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值觀的重要組成部分,不僅關(guān)系到公司的聲譽(yù)和發(fā)展,同時(shí)也關(guān)系到我們自己在職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)和發(fā)展。
#第三部分:誠(chéng)信培訓(xùn)的益處(約300字)。
誠(chéng)信培訓(xùn)不僅有助于提高員工的誠(chéng)信素養(yǎng),也可以促進(jìn)員工的發(fā)展和職業(yè)提升。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一系列的誠(chéng)信培訓(xùn)課程,包括道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則、品德與職業(yè)素養(yǎng)、誠(chéng)實(shí)守信及責(zé)任心、法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范等,這些課程不僅指導(dǎo)我們?cè)诠ぷ髦凶裱煞ㄒ?guī)和行為準(zhǔn)則,更能夠培養(yǎng)我們的品德素養(yǎng)和自我修養(yǎng)。通過誠(chéng)信培訓(xùn),我們可以更好地了解職業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ由钊氲卣J(rèn)識(shí)職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)間和方向,也能夠促進(jìn)我們的職業(yè)提升。
#第四部分:我的體會(huì)(約300字)。
在學(xué)習(xí)誠(chéng)信培訓(xùn)的過程中,我深深感受到了誠(chéng)信對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要性。無(wú)論在何時(shí)何地,我們都不能忽視誠(chéng)信的必要性。更重要的是,作為企業(yè)員工,我們必須在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用我們所學(xué)的知識(shí),增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí),提高工作質(zhì)量。因此,誠(chéng)信培訓(xùn)對(duì)于我們提高綜合素質(zhì)有著非常明顯的促進(jìn)作用,也是我們建立良好職業(yè)形象和實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要保障。
#第五部分:總結(jié)(約200字)。
在今天的職場(chǎng)中,員工的誠(chéng)信是十分重要的。企業(yè)培訓(xùn)員工誠(chéng)信教育,不僅有助于提高公司的信譽(yù)度,更有利于增強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì),其實(shí),誠(chéng)信就是我們職業(yè)道路上的重要“通行證”。學(xué)習(xí)和實(shí)踐誠(chéng)信,不僅能讓我們更好地發(fā)揮職業(yè)能力,更能夠品牌我們作為一個(gè)人的價(jià)值和形象。因此,我會(huì)把誠(chéng)信作為自己的職業(yè)素養(yǎng)之一,積極落實(shí)誠(chéng)信教育培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能,不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇七
近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,對(duì)企業(yè)的要求也越來(lái)越高,特別是對(duì)于員工的素質(zhì)要求越來(lái)越苛刻,這也促進(jìn)了企業(yè)開展員工質(zhì)量體系培訓(xùn)的必要性。筆者在參加了公司組織的員工質(zhì)量體系培訓(xùn)后,深感收獲很大,于是有了本文的寫作意愿。
第二段:體驗(yàn)過程。
培訓(xùn)活動(dòng)針對(duì)公司現(xiàn)有情況進(jìn)行了充分分析,主要通過教學(xué)、案例分析、角色扮演等多種形式,全面系統(tǒng)地培訓(xùn)了員工在工作中所需要的素質(zhì)要求,包括思維能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及服務(wù)能力等。整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)分階段進(jìn)行,每個(gè)階段的內(nèi)容相互聯(lián)系、相互呼應(yīng),讓人耳目一新,收獲頗豐。
第三段:體驗(yàn)感受。
通過這次培訓(xùn),我對(duì)員工的素質(zhì)要求有了更深入的理解,也從中體會(huì)到許多有益的經(jīng)驗(yàn)。特別是在溝通、協(xié)作及服務(wù)等方面,培訓(xùn)教師不斷強(qiáng)調(diào)互相理解、尊重、合作,讓我更加注重自己在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作的能力,更重視在為客戶服務(wù)的過程中,注重客戶的需求和感受,以此提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,這些對(duì)我今后的工作及個(gè)人成長(zhǎng)都具有重要的意義。
第四段:思考收獲。
本次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)良好的員工質(zhì)量體系能夠提高員工的整體素質(zhì),從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更是引導(dǎo)我們思考、學(xué)會(huì)總結(jié)、提升自我。對(duì)于我們也必須從中不斷思考,時(shí)刻關(guān)注未來(lái),不斷學(xué)習(xí)、完善自己的能力,從而更好的為企業(yè)服務(wù),達(dá)成共贏。
第五段:總結(jié)。
本次培訓(xùn)對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了重要作用,增強(qiáng)了我對(duì)員工質(zhì)量體系的理解和實(shí)踐,加強(qiáng)了對(duì)工作的熱情和責(zé)任心。認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的員工質(zhì)量體系對(duì)企業(yè)和員工的雙贏是多么的重要,培訓(xùn)不僅僅是一個(gè)過程,更是一個(gè)全面提高自己素質(zhì)、逐漸成長(zhǎng)的過程。相信我們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯中,將繼續(xù)應(yīng)用培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提升自我,為企業(yè)和自己創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇八
誠(chéng)信是企業(yè)的基石,而員工是企業(yè)的核心。員工的誠(chéng)信能力,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)員工的誠(chéng)信要求越來(lái)越高。為了提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和誠(chéng)信意識(shí),提高員工的職業(yè)道德素質(zhì),我們公司組織了一次員工質(zhì)量誠(chéng)信培訓(xùn),我深受啟發(fā)。
第二段:誠(chéng)信教育的意義。
誠(chéng)信是企業(yè)生存的靈魂。企業(yè)的聲譽(yù)是靠員工行為積累的,員工的每一個(gè)行為都會(huì)直接或間接地影響公司的形象和業(yè)績(jī)。員工的誠(chéng)信程度直接決定了企業(yè)的形象和聲譽(yù),因此企業(yè)必須重視員工的誠(chéng)信教育和培訓(xùn)。本次誠(chéng)信培訓(xùn)課程,特別重視培養(yǎng)員工誠(chéng)信意識(shí),強(qiáng)調(diào)員工知行合一,誠(chéng)實(shí)守信,講誠(chéng)信,行誠(chéng)信,共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
第三段:誠(chéng)信教育的特點(diǎn)。
在本次誠(chéng)信培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信教育的特點(diǎn)。首先,誠(chéng)信教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要全員參與。其次,誠(chéng)信教育是一種全面的教育,包括道德、紀(jì)律、法律、商業(yè)素養(yǎng)等方面。再者,誠(chéng)信教育是一種思想教育,涉及到員工的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。最后,誠(chéng)信教育是一種自我約束,需要員工自覺地遵守職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范,保持正確的做事態(tài)度和行為方式。
第四段:誠(chéng)信教育的對(duì)策。
為了提升員工的誠(chéng)信素質(zhì),公司制定了一系列對(duì)策。首先,建立健全的法律體系,實(shí)行規(guī)范的員工管理制度。其次,營(yíng)造風(fēng)清氣正、公正透明的企業(yè)文化,培養(yǎng)良好的職業(yè)操守和創(chuàng)新意識(shí)。而我認(rèn)為,要想達(dá)到良好的誠(chéng)信效果,重要的是要激發(fā)員工內(nèi)心的敬業(yè)精神和責(zé)任感,模范引領(lǐng)員工自覺遵守企業(yè)文化和制度規(guī)定。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
通過本次誠(chéng)信培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到員工誠(chéng)信是企業(yè)重要的資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)該注重員工誠(chéng)信教育,加強(qiáng)員工自我約束。員工應(yīng)該要不斷提升自身誠(chéng)信意識(shí)和素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。讓我們共同努力,打造一個(gè)誠(chéng)信、廉潔、公正、透明的企業(yè)文化,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇九
為期三天的新入職員工系列培訓(xùn)結(jié)束了。在這次由人事處和學(xué)院的精心組織和安排的入職培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了新的知識(shí),增長(zhǎng)了新的見識(shí),開闊了眼界,認(rèn)清了不足,同時(shí)也結(jié)交了朋友??傮w來(lái)說,入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來(lái)說,本人通過入職培訓(xùn),取得了以下新的收獲:
第一,通過入職培訓(xùn),我更加清晰地了解到了學(xué)校的輝煌歷史,使我更加充滿了熱愛之情。同時(shí),通過和學(xué)校教職員工的親身接觸,使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學(xué)校校訓(xùn)“識(shí)好歹,知進(jìn)退,懂感恩,守本分,有專才”所蘊(yùn)含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來(lái)的精神脈動(dòng)。而這將促使我在今后的學(xué)校工作中,能夠較準(zhǔn)確地將學(xué)校悠久的文脈和精神有機(jī)結(jié)合,從而有利于我的學(xué)校工作。
第二,通過入職培訓(xùn),使得我獲得了和本學(xué)院以及其他學(xué)院的優(yōu)秀教師面對(duì)面的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),極大地開闊了眼界,提高了我工作時(shí)的邏輯思維能力。作為一名管理者,處理事務(wù)的原則應(yīng)該是:及時(shí)、準(zhǔn)確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時(shí),應(yīng)注意“三換”:換場(chǎng)所、換時(shí)間、換人。并且要加強(qiáng)與學(xué)校各部門進(jìn)行多溝通,多配合,做到占校長(zhǎng)提出的“十四個(gè)面對(duì)”。
第三,通過入職培訓(xùn),使我更加明確了已經(jīng)開始的學(xué)校管理工作的極為重要性。副院長(zhǎng)要用自己的實(shí)際行動(dòng)、人格魅力影響大家,充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長(zhǎng)運(yùn)用學(xué)校賦予的行政權(quán)力,處理實(shí)際工作中的具體問題。充分運(yùn)用這兩種能力,在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,教師與學(xué)生之間的矛盾,努力與輔導(dǎo)員、教師打成一片,與他們交心交朋友,帶領(lǐng)、組織他們做好具體工作,為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路,方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),提高戰(zhàn)略眼光,使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性,開拓性。
第四,通過入職培訓(xùn),使我加深了對(duì)高校教師職業(yè)的理解和對(duì)高校教師素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。在院領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我已經(jīng)報(bào)考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長(zhǎng),首先要盡快融入教育行業(yè),使自己成為一名合格的副院長(zhǎng),其次,還要成為一名教師。當(dāng)我成為一名教師之后,首先要具備一名教師的基本素質(zhì),掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時(shí),作為一名高校教師,又存在著其他的要求,因?yàn)楦咝W陨硪泊嬖谥煌谄渌逃龣C(jī)構(gòu)的特殊性。而只有較好地認(rèn)識(shí)和理解這些共性和特殊性,才能較快地進(jìn)入角色,爭(zhēng)取早日成為一名合格的高校教師。
總之,學(xué)校新入職員工培訓(xùn),是一項(xiàng)非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價(jià)值的培訓(xùn)活動(dòng)。我在感謝人事處和學(xué)院精心教育的同時(shí),也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)到的知識(shí),將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能,從而更好地將其運(yùn)用到本職工作之中。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十
新員工培訓(xùn)務(wù)必“以人為本”,依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們依據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提。
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提升員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包含了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象。
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料。
一般來(lái)說,新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包含知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包含企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包含有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選取適宜的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)方式通常包含如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包含教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;。
2,學(xué)習(xí)層,透過考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;。
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;。
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,能夠透過一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,資料包含培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包含以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;。
2、減少啟動(dòng)成本;。
3、降低員工流動(dòng);。
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;。
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;。
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?。
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;。
8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
十二、入職培訓(xùn)計(jì)劃資料的評(píng)估和決定。
從理想的角度來(lái)說,入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來(lái)說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包含如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包含公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包含薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包含部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包含在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋,包含辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包含講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間依據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十一
在當(dāng)今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,只有具備了高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)才能夠在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此,公司為了滿足市場(chǎng)的需求,提升員工的素質(zhì)和能力是一項(xiàng)非常重要的工作。員工質(zhì)量體系培訓(xùn)就是為了加強(qiáng)員工的素質(zhì)和能力,使員工能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更多的價(jià)值。在近期一次員工質(zhì)量體系培訓(xùn)中,我深深地體會(huì)到了培訓(xùn)的意義和重要性。
第二段:分享培訓(xùn)過程中得到的收獲。
這次培訓(xùn)中,我們需要參加一系列講座和實(shí)踐活動(dòng),讓我們更加深刻地理解了公司在質(zhì)量方面的要求和標(biāo)準(zhǔn)。在講座中,講師詳細(xì)地介紹了公司產(chǎn)品的制作過程和注意事項(xiàng),同時(shí)也介紹了一些生產(chǎn)中的常見問題和如何解決。通過這些講座,我們明確了公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求,將來(lái)在工作中也能夠更加清晰的知道自己的工作目標(biāo)及完成重點(diǎn)。實(shí)踐活動(dòng)中,我們還學(xué)習(xí)了如何正確地使用關(guān)鍵設(shè)備,更加充分地了解了設(shè)備的特性和用途。這些都能夠讓我們?cè)诠ぷ髦懈邮炀毜夭僮髟O(shè)備,提升工作效率。
第三段:闡述培訓(xùn)帶給自己的變化。
在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲就是加深了對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。通過講座和實(shí)踐,我了解了公司在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求方面的要求,更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的重要性。在以后的工作中,我會(huì)更加強(qiáng)調(diào)必要的細(xì)節(jié),尤其是對(duì)待每一步操作必須更為謹(jǐn)慎。同時(shí),在同事之間更加積極地交流和學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
第四段:表達(dá)對(duì)公司提供培訓(xùn)的感激之情。
我感謝公司能夠投入資源提供此次培訓(xùn),感謝公司管理層的支持和講師的精心講解。在此之后,我更加清楚地認(rèn)識(shí)到公司對(duì)于員工發(fā)展的重視,更加深入地了解到了公司對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的要求。我會(huì)將這整個(gè)過程中學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用在實(shí)際工作中,從而為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)本次培訓(xùn)的意義和未來(lái)的發(fā)展方向。
本次培訓(xùn)是我們?cè)诠境砷L(zhǎng)和發(fā)展中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)到的知識(shí)和技能將會(huì)在未來(lái)的工作中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。因此,在以后的工作中,我們應(yīng)當(dāng)不斷地注重自身的職業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)工作的理解和認(rèn)知,不斷學(xué)習(xí)和提升自己。同時(shí),也應(yīng)該將所學(xué)到的技能和知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為公司的成功打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。只有這樣,才能在公司中不斷發(fā)展,成長(zhǎng),并在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得業(yè)務(wù)成功。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十二
作為一個(gè)新晉的職場(chǎng)新人,剛剛步入職場(chǎng)的我參加了公司舉辦的員工質(zhì)量誠(chéng)信培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和品牌誠(chéng)信的相關(guān)知識(shí),同時(shí)也收獲了很多思考和反思,在此與大家分享我的體會(huì)心得。
第一段:品牌誠(chéng)信的重要性。
品牌質(zhì)量和誠(chéng)信相輔相成,并且是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌誠(chéng)信是企業(yè)維持長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵,只有建立起可信賴的品牌形象,才能贏得顧客的信任和支持。參加這次培訓(xùn)之前,我并沒有深刻地認(rèn)識(shí)到品牌誠(chéng)信的重要性,只是覺得誠(chéng)信無(wú)處不在,但在培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)品牌誠(chéng)信的重視程度,如果一個(gè)企業(yè)失去了品牌誠(chéng)信,很容易就失去了顧客和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。
品牌誠(chéng)信的關(guān)鍵在于產(chǎn)品質(zhì)量,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)乎著品牌的形象和口碑。在培訓(xùn)中,我了解到產(chǎn)品質(zhì)量管理有著自己的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn),比如ISO9000;該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如何建立,實(shí)施和維護(hù)一個(gè)全面的管理體系,以確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客和法規(guī)的要求。在實(shí)踐中,企業(yè)要建立起一套完善的質(zhì)量管理制度,以滿足顧客的需求和法規(guī)的要求,同時(shí)也能提升品牌形象和影響力。
第三段:?jiǎn)T工素質(zhì)的重要性。
在質(zhì)量管理體系中,員工素質(zhì)的提升也是至關(guān)重要的。只有擁有高素質(zhì)的員工,才能夠確保質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施和執(zhí)行。員工要具備積極的工作態(tài)度和協(xié)作精神,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)大型企業(yè)的一個(gè)小組成員,自己的決策和行為都會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的形象。在培訓(xùn)的過程中,還強(qiáng)調(diào)了以實(shí)現(xiàn)客戶的滿意為導(dǎo)向的核心價(jià)值,每個(gè)員工要隨時(shí)把顧客的需求和利益放在心中,力求為顧客提供完美的服務(wù)。
第四段:追求誠(chéng)信的企業(yè)文化。
企業(yè)的管理和文化也是關(guān)于品牌誠(chéng)信的重要因素。一家企業(yè)的管理人員和員工應(yīng)該共同追求誠(chéng)信的文化氛圍,并用實(shí)際行動(dòng)證明自己的誠(chéng)信。在這個(gè)文化氛圍中,企業(yè)的所有人都應(yīng)該有誠(chéng)信,心存敬畏,樹立信譽(yù)。誠(chéng)信文化可以給顧客留下深刻的印象,贏得顧客的追求和信任。同時(shí),誠(chéng)信文化也能夠幫助企業(yè)打造健康的管理生態(tài),提升員工意識(shí)和素質(zhì),以最大化地滿足顧客的需求和企業(yè)的增長(zhǎng)。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說,參加這次培訓(xùn)我受益匪淺。從品牌誠(chéng)信的重要性到質(zhì)量管理的基礎(chǔ),再到員工素質(zhì)和企業(yè)文化的影響,都給我提供了很大的啟示。作為一個(gè)企業(yè)的員工,我們的行為是對(duì)企業(yè)形象和品牌誠(chéng)信的背書,我們應(yīng)該始終保持著誠(chéng)信和責(zé)任心,為企業(yè)的形象和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。希望今后的工作中能夠不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為企業(yè)帶來(lái)最大的貢獻(xiàn)和價(jià)值。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十三
1,原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)。
2,生產(chǎn)過程中的崗位檢驗(yàn)。
3,成品出廠檢驗(yàn)。
二,建立質(zhì)量監(jiān)督部門的必要性:
1,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量滯后的因素:
第一,由于是國(guó)內(nèi)大環(huán)境中的民工文化素質(zhì)落后和歷史的痼疾,大多數(shù)人對(duì)質(zhì)量觀念和質(zhì)量意識(shí)是比較薄弱。
第二,在工藝上幾乎所有的中小企業(yè)還在手工操作狀態(tài),對(duì)質(zhì)量公差的控制就存在先天的缺陷。
第三,企業(yè)里實(shí)行的大都是計(jì)件作業(yè),工人追求的是數(shù)量的比值,忽視了對(duì)質(zhì)量的追求。
第四,企業(yè)在監(jiān)控的力度上還存在很多的漏洞,有些甚至只是停留在產(chǎn)品結(jié)果的檢驗(yàn)而在流程作業(yè)中不設(shè)防,出錯(cuò)返工成家常便飯。
所以質(zhì)量監(jiān)督部門的組建是必然的趨勢(shì)。
2,成立質(zhì)量監(jiān)督理事小組(專職或者兼職質(zhì)量管理部門)。
質(zhì)量監(jiān)督理事小組的具體狀況(兼職):
第一,質(zhì)量監(jiān)督理事小組的兼職制:
由企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的部門聯(lián)合起來(lái),組成一個(gè)班子。
第二,成員組成:
開發(fā)部,生產(chǎn)總部,物料部,裁床組,五金組,五個(gè)部門各篩選出一個(gè)人員,品檢部篩選出若干名,車縫組所有的組長(zhǎng),業(yè)務(wù)部全體人員搭成兼職的班子。任命一個(gè)總監(jiān)和稽查。
第三,最高的裁決者:
總經(jīng)理。
第四,工作任務(wù):
是對(duì)企業(yè)的全流程管理,地毯式的履行質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量監(jiān)控。
第五,工作內(nèi)容:
從材料源頭:到生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié);再到成品的包裝出柜;還有對(duì)外協(xié)單位的監(jiān)控,都要有他們的足跡存在。
第六,工作方式:
(1),車縫組組長(zhǎng)各自管制自己的流程作業(yè)線;。
(2),跟單員下車間跟蹤正在作業(yè)的自己跟的單子;。
(3),品檢部的成品人員中,調(diào)配幾人到流程作業(yè)需要的位置;。
(4),物料部就監(jiān)督供應(yīng)商的材料狀況,質(zhì)監(jiān)組直接干預(yù):
第七,制定獎(jiǎng)罰制度:
按返工率做為獎(jiǎng)罰的界面(制訂方案討論再定),作為對(duì)質(zhì)監(jiān)組的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,實(shí)施有獎(jiǎng)有罰制度(由質(zhì)管部總監(jiān)和稽查員帶領(lǐng)成品檢驗(yàn)人員來(lái)評(píng)定流程作業(yè)的返工比例)。并在“每日作業(yè)情況報(bào)告表”上做每日的業(yè)績(jī)記錄。
第八,總監(jiān)或者稽查員要做每日的質(zhì)量情況記錄(記錄車間因質(zhì)量問題發(fā)生的情況)。尤其是有些員工在對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)措施上有好的行為以及好的建議都要做份記錄,直接反應(yīng)到最高裁決者(總經(jīng)理)手里。
3,質(zhì)量管理部門的最大作用:
其一,那里有問題,就在那里解決;。
其二,不讓同一個(gè)人犯同樣的錯(cuò)誤。
4,質(zhì)量管理部門在企業(yè)內(nèi)履行的職責(zé):
當(dāng)業(yè)務(wù)部接到定單,向企業(yè)各部門發(fā)出生產(chǎn)指令(同時(shí)也向質(zhì)管部發(fā)出“樣品標(biāo)準(zhǔn)說明書”)開始,質(zhì)管部就開始在企業(yè)內(nèi)履行質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量控制的全流程管理:
(1),質(zhì)管部要先從開發(fā)部處拿到本批號(hào)產(chǎn)品的質(zhì)量特征(樣品標(biāo)準(zhǔn)說明書):
*本批號(hào)產(chǎn)品的的圖片或?qū)崢?。
*本批號(hào)產(chǎn)品的制作工藝和技術(shù)要求;。
*本批號(hào)產(chǎn)品材料的要求;。
*本批號(hào)產(chǎn)品對(duì)色調(diào)的控制程度;。
*本產(chǎn)品在整體結(jié)構(gòu)上的銜接程度,和裁床對(duì)材料尺寸的控制程度。
(2),對(duì)采購(gòu)部(包括物料部)的管理。
質(zhì)管部有義務(wù)對(duì)主、輔料的質(zhì)量問題和數(shù)量問題進(jìn)行管理,任何供應(yīng)商的材料進(jìn)倉(cāng),質(zhì)管部都要配合物料部檢查人員對(duì)材料的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等等進(jìn)行全面檢查:
第一條:有能力全檢的就全檢,無(wú)法全檢的堅(jiān)決抽查。
第二條:材料名稱和規(guī)格跟“采購(gòu)單”不符的,拒收。
第三條:數(shù)量超交,退多余部分;數(shù)量短交,規(guī)定“待補(bǔ)”。
第四條:質(zhì)量達(dá)不到所需要的規(guī)定要求,質(zhì)檢部就有權(quán)仲裁是否拒收或者直接請(qǐng)示總經(jīng)理采取強(qiáng)制措施。
第五條:所有產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)時(shí),材料檢驗(yàn)員都要在“材料檢驗(yàn)報(bào)告單”填上材料檢驗(yàn)結(jié)果的詳細(xì)情況,并要求質(zhì)管部總監(jiān)簽字,然后送交采購(gòu)部。
絕不允許劣級(jí)材料流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
(3),質(zhì)管部對(duì)裁床和排料的監(jiān)督:
因?yàn)榇虬?、排料、鋪布、裁剪等都是手工工藝,如果工作中人為的疏忽,都?huì)造成排料的不合理、裁料尺寸的誤差以及上下層的參差不齊等等問題。所以質(zhì)管部一定要加強(qiáng)在裁床組的重視程度,讓裁床組不斷的到車縫車間去了解情況,了解剪裁好的材料尺寸在作業(yè)流程中,給員工作業(yè)時(shí)的適應(yīng)程度怎樣。要做到每次排料和裁剪既能減少材料的損耗,又能給員工因舒適的材料作業(yè),增加速度效率,同時(shí)也會(huì)減少無(wú)謂的返工率。
(4),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的流程管理:
第一,對(duì)個(gè)班組的檢驗(yàn)員編制號(hào)碼,并制定他們的合格證號(hào)。同時(shí)負(fù)責(zé)配合本批號(hào)產(chǎn)品的客戶檢驗(yàn)工作。
第二,無(wú)論是在片料還是輔料作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),在每一作業(yè)點(diǎn),掛上員工正在作業(yè)的“參照物”,讓他們邊作業(yè)邊可以跟“參照物”比較。同時(shí)在這“參照物”上貼上組長(zhǎng)的簽名,并注明該“參照物”的作業(yè)規(guī)范和質(zhì)量要求。這樣做一方面,是讓員工在有壓力的情況下慢慢養(yǎng)成重視質(zhì)量的習(xí)慣。另一方面也讓組長(zhǎng)和主管承擔(dān)起責(zé)任。
第三,在各關(guān)鍵工序作業(yè)點(diǎn)設(shè)立檢查點(diǎn),讓質(zhì)檢人員一對(duì)一監(jiān)督,各班組組長(zhǎng)直接參與產(chǎn)品檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與管理。
第四,在流程作業(yè)的終端,質(zhì)管部配合品檢組要一件不落的逐個(gè)檢驗(yàn)每只產(chǎn)品。保證成品出貨無(wú)次品。
第五,嚴(yán)格規(guī)定對(duì)質(zhì)量把關(guān)的獎(jiǎng)罰制度。如:經(jīng)包裝后的產(chǎn)品在接受客戶檢驗(yàn)不合格而需要返工,那么返工后再經(jīng)品檢的業(yè)績(jī)記錄為零,將做無(wú)償?shù)臋z驗(yàn),取消其月度的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。
(5),品檢組是最后的作業(yè)流程,需要地毯式的把關(guān),不能讓一顆老鼠糞掉進(jìn)鍋里。
5,建立“質(zhì)量三三三檢”制度:實(shí)行從面到點(diǎn)的管理。
(1),與質(zhì)量相關(guān)的部門建立“三級(jí)”縱向質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制:
一級(jí):質(zhì)量理事總監(jiān)。
(2),對(duì)質(zhì)量流動(dòng)的三個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行“三零”規(guī)范:
倉(cāng)管環(huán)節(jié):原材料的零報(bào)廢進(jìn)倉(cāng):
流程環(huán)節(jié):作業(yè)流程的零次品流到終端:
包裝環(huán)節(jié):成品的零瑕疵包裝。
(3),在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)推行“三點(diǎn)”橫向質(zhì)量監(jiān)督:
起點(diǎn):流程始點(diǎn)對(duì)材料的顯微鏡細(xì)選:
中間:關(guān)鍵工序點(diǎn)高倍望遠(yuǎn)鏡盯選:
終點(diǎn):產(chǎn)品終點(diǎn)的放大鏡挑選。
6,有效控制不良的產(chǎn)品,制定并執(zhí)行“三不放過原則”:
質(zhì)管部不光是質(zhì)量控制,監(jiān)督的部門,更是制裁和修正部門。在生產(chǎn)過程中,需要質(zhì)量管理部門的控制。但對(duì)不可避免的過失,還得需要事后的修正:
(1),產(chǎn)品不良原因分析不出來(lái)的,不放過。
(2),造成產(chǎn)品不合格,而責(zé)任人還不受理的,不放過。
(3),未制定糾正和預(yù)防措施的,不放過。
三,質(zhì)量控制的措施—實(shí)行從點(diǎn)到面的管理。
1,質(zhì)量靠監(jiān)督解決的是暫時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況,是治標(biāo)但治不了本。只有全民在潛意識(shí)里對(duì)質(zhì)量的重視,全社會(huì)的商品質(zhì)量才會(huì)提升到新的層面。
2,提高員工的“質(zhì)量意識(shí)”
提高員工的“質(zhì)量意識(shí)”—那是勢(shì)在必行。不能簡(jiǎn)單的停留在“口號(hào)”的形式,不能無(wú)度量的定性在概念層面上。如發(fā)展企業(yè)文化、管理的標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、工作行為教育培訓(xùn)或技能競(jìng)賽等等,這些都需要員工的參與,高層管理的牽頭。
3,人人都是“質(zhì)檢員”:
在全廠范圍內(nèi)開展產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn),通過“2l”的數(shù)據(jù)對(duì)比分析(在常規(guī)的情況下,工作產(chǎn)量的增多,產(chǎn)品的質(zhì)量就會(huì)下降,反之亦然),來(lái)比較效率和效益的比值。讓員工都成為自己的“質(zhì)量檢查員”。
4,建立質(zhì)量信息渠道:
現(xiàn)場(chǎng)人員要通過“橫向”信息傳遞,把問題對(duì)接到責(zé)任點(diǎn),并進(jìn)行有效快速的調(diào)整,防止后續(xù)問題的產(chǎn)生;現(xiàn)場(chǎng)人員還要通過“縱向”傳遞,將問題向上級(jí)反饋,通過上級(jí)部門與部門間解決根本的問題。
四,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的辦法。
第一,現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)管部人員,有督促員工實(shí)施自主檢查的責(zé)任,隨時(shí)抽檢所屬各制程的質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)有不良或者質(zhì)量異常應(yīng)立即處理。質(zhì)管人員如果玩忽職守,追究相關(guān)責(zé)任(對(duì)責(zé)任的獎(jiǎng)罰要制定出具體的辦法和措施)。
第二,改制各班組組長(zhǎng)的業(yè)績(jī)掛鉤制度。實(shí)行質(zhì)量額度獎(jiǎng)金成長(zhǎng)制(在保證底薪額度的基礎(chǔ)上,設(shè)限最高獎(jiǎng)金。也就是說在保證底薪的基礎(chǔ)上,設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督與限度獎(jiǎng)金的掛鉤)。按返工率為標(biāo)準(zhǔn),讓質(zhì)量與獎(jiǎng)金成正比。這樣就能保證各組長(zhǎng)時(shí)刻在生產(chǎn)流程過程的巡回觀察。當(dāng)一發(fā)現(xiàn)情況就會(huì)現(xiàn)場(chǎng)處理。同時(shí)對(duì)正常程序進(jìn)行追蹤,杜絕不良品流入下個(gè)制程。
第三,首先要求現(xiàn)場(chǎng)員工自己控制質(zhì)量的程度,對(duì)自己所發(fā)生的制品實(shí)施自主檢查。并對(duì)他們實(shí)行處罰制度:如果每月出現(xiàn)n次返工現(xiàn)象,要么扣薪,要么勸退。
第一,品檢部要在流程產(chǎn)品成為成品時(shí)進(jìn)行逐個(gè)流程檢查,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)補(bǔ)救或再返工,做到成品無(wú)瑕疵。
第三,在產(chǎn)品到成品經(jīng)過品檢部的仔細(xì)復(fù)查,清除了異樣產(chǎn)品以后,質(zhì)量管理確認(rèn)無(wú)任何問題了,才在“產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)表”上簽字,送交生產(chǎn)部主管簽字,再送交業(yè)務(wù)部,并轉(zhuǎn)交總經(jīng)理簽字確認(rèn)。然后準(zhǔn)備移交物料部繳庫(kù)。
第四,質(zhì)量確認(rèn)結(jié)案。質(zhì)量管理部門在接獲業(yè)務(wù)部送回來(lái)確認(rèn)的“質(zhì)量確認(rèn)表”,移交到物料部,待出柜了才算是完成批單的銷令。不然還要考慮因客戶檢驗(yàn)不合格時(shí)需要補(bǔ)數(shù)的產(chǎn)品。
五,質(zhì)管部對(duì)外協(xié)加工產(chǎn)品的整頓和管理。
企業(yè)因盤子小,質(zhì)管部的權(quán)力可以延伸到“監(jiān)管”外協(xié)單位。督促,了解加工戶的生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量狀況。并對(duì)外協(xié)加工戶實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。在“外協(xié)加工合同書”上以書面的形式記錄對(duì)外協(xié)戶在工程的詳悉內(nèi)容。包括品名,規(guī)格,質(zhì)量,時(shí)限,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),罰則,獎(jiǎng)勵(lì),付款條約等要實(shí)行績(jī)效評(píng)核制度。并制訂“外協(xié)信譽(yù)評(píng)分表”。(具體的辦法在“生產(chǎn)管理制度的‘對(duì)外協(xié)單位實(shí)行監(jiān)督”里有注明)。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十四
1、做好計(jì)劃和組織。
2、理論和實(shí)際操作相結(jié)合。
新員工需要培訓(xùn)的內(nèi)容內(nèi)容較多,如iso、危險(xiǎn)預(yù)知、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、工量具使用、限度樣本判斷、物料分類標(biāo)志、檢查表填寫、設(shè)備操作、設(shè)備點(diǎn)檢(部位和方法)、常見故障應(yīng)對(duì)、夾具調(diào)整及更換等。所以必須有計(jì)劃地按步驟和順序進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練,除了安排上崗試做訓(xùn)練外,還要安排脫崗專題培訓(xùn),培訓(xùn)是讓員工知道,訓(xùn)練時(shí)讓員工做到,理論和實(shí)際操作相結(jié)合,使員工掌握應(yīng)會(huì)部分的知識(shí)并能做好。
3、進(jìn)行書面和實(shí)際操作考核。
崗位培訓(xùn)期間班組長(zhǎng)每天要對(duì)新員工表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果需書面化、公開化,培訓(xùn)后組織必要的書面考試和實(shí)際考核,并透明化公布考試成績(jī),并根據(jù)考試成績(jī)針對(duì)性的給該回爐的新員工進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、利用“傳、幫、帶”培訓(xùn)新員工。
建立完善的“師帶徒”制度,利用老員工“傳、幫、帶”,在重點(diǎn)保證安全的基礎(chǔ)上,使新員工盡快掌握崗位作業(yè)技能,盡快獨(dú)立上崗。這樣不但能使培訓(xùn)落到實(shí)處提高新員工的培養(yǎng)效率,還可以使新員工盡快適應(yīng)環(huán)境、融入班組。
建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的制度,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),開展新員工培訓(xùn)竟賽,激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)熱情。將上手快、成績(jī)突出、工作態(tài)度好的新員工事跡整理成文,在看板、宣傳欄上進(jìn)行宣傳,在班會(huì)請(qǐng)本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、心得,與大家分享。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十五
“安全”,一個(gè)時(shí)刻引人注意的字眼。每當(dāng)看見“安全”二字,心里不由得想到了生命的珍貴與短暫。
我們總能從報(bào)紙上,新聞中看到和聽到某某地方出現(xiàn)這樣或那樣的亡人事故,這其中不乏有些是自身原因造成的,而釀成這些后果的原因就是對(duì)自己生命的不負(fù)責(zé)任,對(duì)自己安全方面的要求不夠嚴(yán)格和意識(shí)的嚴(yán)重缺乏。但是,就是這樣一起有一起的慘痛教訓(xùn)仍然沒有給每個(gè)人敲響警鐘,有人又再一次的卷入與生命的“游戲”中去。
為什么不能夠愛惜自己哪,為什么拿自己的生命開玩笑拿?安全,只要我們心中時(shí)刻裝上它,牢記它,就不會(huì)存在麻痹大意,不會(huì)存在一不小心。讓我們捫心自問一下,自己是否在工作中時(shí)時(shí)刻刻都佩戴了勞動(dòng)防護(hù)用品,是否在工作中一刻都沒有思想開過小差,是否心中還存在僥幸的心理而沾沾自喜。這些不良的思想就是導(dǎo)致嚴(yán)重后果產(chǎn)生的原因。
今天我作為一名安全員,在車間里巡視,檢查大家勞保用品的穿戴,對(duì)車間里存在的事故隱患和不安全因素一一進(jìn)行整改。
當(dāng)一天安全員給我的體會(huì)不僅僅是以為管理安全的人,更是一位站在工人角度上怎樣注意安全、提點(diǎn)他們注意安全的人。我會(huì)繼續(xù)在今后的工作中時(shí)刻教育每一位工人安全的重要性,讓他們把“安全”二字永扎心中。
讓我們大家一同為自己,為父母,為妻兒的快樂健康生活而奮斗,一同珍惜我們的生命,關(guān)注安全的每一天。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十六
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺,質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰(shuí),樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的.領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十七
20__年3月1日——20__年3月4日,公司在市南區(qū)的華能賓館舉行了新年伊始的春季培訓(xùn),包括項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)部室、分公司等全體員工參加,公司為了讓員工更好的了解當(dāng)前建筑行業(yè)的基本情況,特地聘請(qǐng)了有關(guān)專家給大家進(jìn)行授課,通過本次培訓(xùn),我收獲頗多,尤其在自己的本職工作上,學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我這次培訓(xùn)的心得和體會(huì)如下:
本次培訓(xùn)共進(jìn)行了4天,講了7個(gè)方面的專業(yè)知識(shí),包括:內(nèi)審員制度(貫標(biāo))、工程項(xiàng)目成本管理、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理、工程項(xiàng)目安全知識(shí)(新安全法)、公司企業(yè)文化、商務(wù)禮儀及公司規(guī)章制度,內(nèi)容豐富全面。
首先由貫標(biāo)辦的王濱源老師講解內(nèi)審員制度,王老師從貫標(biāo)的角度進(jìn)行了詳細(xì)而深刻的講解,其中穿插實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)的問題及解決辦法,事例詳細(xì)、通俗易懂,其中提到一個(gè)投標(biāo)中的技術(shù)標(biāo)問題,一定要根據(jù)所投項(xiàng)目所在地的氣候條件、地質(zhì)條件、施工現(xiàn)場(chǎng)條件等編制有針對(duì)性的技術(shù)標(biāo)書,不要用格式化的東西,往往技術(shù)標(biāo)得高分都是技術(shù)方案具有顯著的針對(duì)性和可行性;在提到合同管理方面的工作時(shí),王老師強(qiáng)調(diào)合同必須交底,以便確定哪些是建設(shè)單位的責(zé)任、哪些是總包方的責(zé)任等,同時(shí)也提到建設(shè)單位指定分包方管理是最頭痛的事情,尤其提出相關(guān)資料的準(zhǔn)備要求,最好做一個(gè)詳細(xì)的約定,比如:建設(shè)單位指定的分包方負(fù)責(zé)準(zhǔn)備施工技術(shù)資料和竣工驗(yàn)收資料,總包方負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料和竣工驗(yàn)收資料的匯總整理工作,以總包方名義上報(bào)歸檔,建設(shè)單位予以配合。定額站的于老師講了關(guān)于成本管理的知識(shí),這與公司的利潤(rùn)聯(lián)系是最緊密的。于老師提出合同簽訂的時(shí)候要控制成本,比如他提出預(yù)埋件的制作,門窗收口等,這些工作都知道由分包方負(fù)責(zé),但是費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)在合同中往往沒有約定,最好在分包方的施工范圍中加入這些內(nèi)容,不至于以后雙方再產(chǎn)生合同糾紛,他又提出中標(biāo)價(jià)和實(shí)際工程價(jià)格之間往往存在差額,但是繳納稅金的時(shí)候都是以中標(biāo)價(jià)作為依據(jù),總包方等于多繳納了稅金,這就需要在合同中約定:中標(biāo)價(jià)與實(shí)際工程量之間的差額的稅額由建設(shè)單位承擔(dān),總包方代為繳納,他強(qiáng)調(diào)不是自己干的工程不承擔(dān)稅費(fèi),同時(shí)他又用實(shí)例說明什么時(shí)候讓建設(shè)單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)簽證最容易,一個(gè)節(jié)點(diǎn)是主體完工后,裝修工作還沒開展之前,這個(gè)時(shí)候有2個(gè)月的時(shí)間可以讓建設(shè)單位把主體施工的問題徹底解決;一個(gè)節(jié)點(diǎn)是工程全部竣工驗(yàn)收,交房之前,這個(gè)是總包方最后的要簽證的機(jī)會(huì),可以把裝修后的各項(xiàng)施工問題解決;總包方要充分利用好這兩個(gè)節(jié)點(diǎn),及時(shí)地要求甲方進(jìn)行簽證。
最生動(dòng)有趣的課程是青島酒店管理學(xué)院的朱麗男老師講授的商務(wù)禮儀、餐飲禮儀課程及企業(yè)文化手冊(cè)的內(nèi)容,課堂氣氛歡快輕松,同時(shí)她還帶來(lái)了學(xué)院的禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)親自進(jìn)行示范表演,餐飲禮儀也讓我收獲頗多,通過對(duì)企業(yè)文化手冊(cè)的學(xué)習(xí),我更深刻的理解了公司的理念和宗旨,更加明確了自己努力的方向。
還有企發(fā)部劉凱講了關(guān)于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從各職能部門的角度出發(fā),詳細(xì)的闡述了公司的制度,條理清楚,簡(jiǎn)潔明了。
最后講的是安全管理制度,主要說的是最新的安全法,青島新紀(jì)元安全文化中心的翟純寶老師把以前的安全法和最新的安全法進(jìn)行了詳細(xì)的對(duì)比,提到了新安全生產(chǎn)法的十大亮點(diǎn),比如:堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)安全發(fā)展;建立完善安全生產(chǎn)方針;強(qiáng)化“三個(gè)必須”,明確安監(jiān)站的執(zhí)法地位;明確生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)責(zé)任;建立預(yù)防安全生產(chǎn)事故的制度;建立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制度;加大對(duì)安全生產(chǎn)違法的責(zé)任追究力度等;最后翟老師以滬昆高速邵懷段“7.19“交通事故的案例,講解了出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人一查到底的處罰制度。
這次春季培訓(xùn)的課程,內(nèi)容充實(shí)、講解生動(dòng)、實(shí)例具體、切合實(shí)際,我學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識(shí),在以后的工作和學(xué)習(xí)中可以充分利用,非常感謝公司為員工們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),同時(shí)也祝愿公司的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好,事業(yè)蒸蒸日上。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十八
iso9000:版標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量”定義為:一組固有特性滿足要求的程度,其中,“固有特性”是指事物本來(lái)就有的特性。美國(guó)質(zhì)量管理專家j?m?博士認(rèn)為:產(chǎn)品的質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性,即產(chǎn)品使用功能滿足用戶需要的程度。
在生產(chǎn)實(shí)踐中,人們對(duì)質(zhì)量有著不同的認(rèn)識(shí),主要可以分為狹義概念、廣義概念。狹義的質(zhì)量是指產(chǎn)品質(zhì)量,如j?m?博士的觀點(diǎn),主要包括產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量,涉及產(chǎn)品性能、壽命、可靠性、適用性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)、外觀幾個(gè)方面。性能是指產(chǎn)品滿足需求所具的技術(shù)特性,如物理原理和化學(xué)特性;壽命是指產(chǎn)品的使用期限;可靠性是指壽命期內(nèi)產(chǎn)品使用的正常狀況;適用性是指符合顧客需求的程度;安全性是指產(chǎn)品在使用過程中的安全程度,含人身安全、環(huán)境污染等;經(jīng)濟(jì)性是指產(chǎn)品使用價(jià)值的大小;服務(wù)是指產(chǎn)品的交貨期、保修政策等附加質(zhì)量;外觀是指產(chǎn)品造型、色調(diào)、包裝等特性。產(chǎn)品質(zhì)量的衡量有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)由主管單位根據(jù)產(chǎn)品主要特性的技術(shù)參數(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明確規(guī)定,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中都必須遵守的技術(shù)文件。廣義的質(zhì)量是指全面質(zhì)量,包括產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量。此處的產(chǎn)品質(zhì)量同j?m?博士的質(zhì)量定義(狹義質(zhì)量);工程質(zhì)量是由操作者、原材料、設(shè)備、加工方法、生產(chǎn)環(huán)境等條件形成的綜合質(zhì)量;工作質(zhì)量是生產(chǎn)技術(shù)、作業(yè)要求等須達(dá)到的操作標(biāo)準(zhǔn)。三者的關(guān)系是工作質(zhì)量決定工程質(zhì)量,工程質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí)反映工作質(zhì)量。
質(zhì)量管理是全面質(zhì)量保證的管理活動(dòng)。主要工作內(nèi)容包括:制定質(zhì)量方針與目標(biāo)、質(zhì)量管理組織建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督控制、質(zhì)量改進(jìn)等。質(zhì)量方針是質(zhì)量管理遵循的宗旨和行動(dòng)綱領(lǐng);質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)程度,通常按合格率來(lái)體現(xiàn);質(zhì)量管理組織建設(shè)是通過成立專門的質(zhì)量管理班子來(lái)執(zhí)行質(zhì)量管理職能。企業(yè)通常設(shè)立“質(zhì)檢科”,并按車間分設(shè)“質(zhì)檢組”來(lái)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理。質(zhì)檢科的主要職能包括:質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量鑒定、質(zhì)量技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、簽發(fā)質(zhì)量合格證等;質(zhì)量監(jiān)督控制是根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)全程進(jìn)行的質(zhì)量檢查、評(píng)定;質(zhì)量改進(jìn)是對(duì)生產(chǎn)過程影響產(chǎn)品質(zhì)量的各因素進(jìn)行完善和整改。
全面質(zhì)量管理是由美國(guó)通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理菲根堡姆博士提出的,簡(jiǎn)稱“tqc”。是以全員管理為基礎(chǔ),綜合運(yùn)用一套質(zhì)量管理體系,為實(shí)現(xiàn)顧客滿意而進(jìn)行的長(zhǎng)期不懈努力。包括幾個(gè)方面的含義:“質(zhì)量”采用廣義的概念;質(zhì)量管理過程從生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到研究、設(shè)計(jì)、銷售等企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程;全員不僅涉及企業(yè)質(zhì)量管理人員、決策者、其它職能部門職員,還涉及供應(yīng)商、分銷商等參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有人員;要求管理方法先進(jìn)、全面,制度體系健全,充分運(yùn)用質(zhì)量管理的技術(shù)成果;樹立“用戶第一”的思想。此處,“用戶”的定義拓寬了,不只涉及消費(fèi)用戶,還涉及生產(chǎn)上下工序員工之間樹立的用戶意識(shí)。各工序相互配合、協(xié)調(diào),構(gòu)成了質(zhì)量的有機(jī)整體;提倡“預(yù)防為主”的質(zhì)量觀念,要求質(zhì)量從設(shè)計(jì)開始控制,并強(qiáng)調(diào)制造全程控制,以消除所有影響質(zhì)量的因素,提高合格率。同時(shí)要求全程掌握質(zhì)量信息,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化質(zhì)量管理,確保質(zhì)量管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。
1、全面質(zhì)量體系。
美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家戴明提出了全面質(zhì)量管理的基本方法和工作程序,他認(rèn)為質(zhì)量管理工作程序包括:計(jì)劃(plan)、實(shí)施(do)、檢查(check)、處理(action)四個(gè)階段周而復(fù)始運(yùn)轉(zhuǎn),簡(jiǎn)稱“pdca循環(huán)”。
計(jì)劃階段包括四個(gè)步驟:分析現(xiàn)狀,找出質(zhì)量問題;分析質(zhì)量問題,找出影響質(zhì)量因素;根據(jù)影響因素制定措施,提出改進(jìn)計(jì)劃,并預(yù)計(jì)計(jì)劃效果;實(shí)施階段是根據(jù)預(yù)計(jì)目標(biāo)和措施,有組織的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制;檢查階段是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢驗(yàn),并發(fā)現(xiàn)不足之處;處理階段包括兩個(gè)步驟:總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),并將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,提出失敗的預(yù)防措施。對(duì)未能解決的問題應(yīng)轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)環(huán)節(jié),作為下期考慮的目標(biāo)。
pdca循環(huán)的特點(diǎn)是:依順序進(jìn)行,靠組織力量推動(dòng),周而復(fù)始,不斷循環(huán);大環(huán)套小環(huán)。整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)是大環(huán),各部門、科室是獨(dú)立的小環(huán);螺旋式上升,質(zhì)量管理不是停留在原地,而是不斷總結(jié)和提高。
實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理涉及方方面面的質(zhì)量管理工作,最主要的方面包括:質(zhì)量教育、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量鑒定、信息反饋。質(zhì)量教育主要包括質(zhì)量管理知識(shí)普及、職工技能培訓(xùn)、質(zhì)量宣傳等內(nèi)容;標(biāo)準(zhǔn)化是根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn);計(jì)量鑒定是通過測(cè)試、化驗(yàn)、分析等手段實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的控制;質(zhì)量監(jiān)督是對(duì)原材料、外加工成品及出廠產(chǎn)品進(jìn)行的檢驗(yàn);質(zhì)量信息反饋是及時(shí)將質(zhì)量管理涉及環(huán)節(jié)的信息、數(shù)據(jù)反饋到相關(guān)部門,以隨時(shí)掌握質(zhì)量狀態(tài),及時(shí)處理質(zhì)量問題。
質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)控制是應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)質(zhì)量各階段進(jìn)行的評(píng)估和監(jiān)測(cè),以保持質(zhì)量管理過程的穩(wěn)定性。在此,首先需要了解質(zhì)量數(shù)據(jù)的種類及質(zhì)量的波動(dòng)性。
質(zhì)量水平是通過一定數(shù)據(jù)反映出來(lái)的,質(zhì)量數(shù)據(jù)可分為計(jì)量值數(shù)據(jù)、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)。計(jì)量值是用儀器加以測(cè)定,具連續(xù)性質(zhì)的單位,如長(zhǎng)度、溫度等;計(jì)數(shù)值是指用“個(gè)數(shù)”來(lái)表示,具離散性質(zhì)的數(shù)據(jù),可分為:計(jì)件和計(jì)點(diǎn)數(shù)據(jù)。計(jì)件數(shù)是按件計(jì)數(shù)的數(shù)據(jù),如:廢品數(shù)、返修數(shù)等。計(jì)點(diǎn)數(shù)是針對(duì)質(zhì)量缺陷按點(diǎn)計(jì)算的數(shù)據(jù),如:氣泡數(shù)、瑕疵點(diǎn)等。數(shù)據(jù)的收集一般以一批產(chǎn)品或一道工序?yàn)槟阁w,從中隨機(jī)抽取部分樣品,經(jīng)測(cè)度取得數(shù)據(jù)。質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理術(shù)語(yǔ)中,母體指研究對(duì)象全體,子樣是隨機(jī)抽取的個(gè)體。
質(zhì)量管理過程,總會(huì)存在因設(shè)備、材料、操作方法、環(huán)境、氣候等因素造成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的波動(dòng),若質(zhì)量波動(dòng)處于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍,就稱為“正常波動(dòng)”。正常波動(dòng)范圍要注意觀察和合理控制,避免出現(xiàn)偏差;若質(zhì)量波動(dòng)超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),就稱為“異常波動(dòng)”,異常波動(dòng)范圍要分析原因、及時(shí)糾正。
質(zhì)量統(tǒng)計(jì)控制過程中,常用的控制工具有七種,分別是:直方。
圖法、控制圖法、排列圖法、因果分析圖法、相關(guān)圖法、分層法、統(tǒng)計(jì)分析表法。在此僅簡(jiǎn)單介紹。
直方圖法是從總體中隨機(jī)抽出樣本,將樣本獲得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,根據(jù)這些數(shù)據(jù)找出質(zhì)量波動(dòng)規(guī)律,以此預(yù)測(cè)質(zhì)量好壞,估算不合格品率的一種常用工具;控制圖法是對(duì)質(zhì)量特性值進(jìn)行測(cè)定、記錄、評(píng)估,以監(jiān)測(cè)質(zhì)量過程是否處于控制狀態(tài)的一種工具。圖上一般分中心線、上控線和下控線。通過各抽取數(shù)據(jù)在圖中的表現(xiàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)問題;排列圖法是通過發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵的少數(shù)”規(guī)律繪制成圖,以分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的一種工具?!瓣P(guān)鍵的少數(shù)”指引起質(zhì)量損失的少數(shù)缺陷;因果分析圖法是將影響質(zhì)量的因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從大到小、逐層深入,找出其因果關(guān)系的一種工具。一般影響質(zhì)量的因素可概括成五個(gè)方面:操作者、機(jī)器設(shè)備、材料、工藝、環(huán)境;相關(guān)圖法是分析影響質(zhì)量?jī)蓚€(gè)因素之間的關(guān)聯(lián)程度的一種工具。一般有六種圖的表現(xiàn)形式:正強(qiáng)或正弱相關(guān)、負(fù)強(qiáng)與負(fù)弱相關(guān)、非線性相關(guān)與不相關(guān);分層法是根據(jù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的原因?qū)?shù)據(jù)分類,以研究影響質(zhì)量因素的一種工具??上劝床僮髡摺C(jī)器、原料、時(shí)間、環(huán)境等進(jìn)行分類,然后再進(jìn)行細(xì)分;統(tǒng)計(jì)分析法是整理分析以往的統(tǒng)計(jì)圖表數(shù)據(jù),以找出質(zhì)量規(guī)律波動(dòng)性及影響質(zhì)量因素的一種工具。
生產(chǎn)員工質(zhì)量培訓(xùn)心得篇十九
作為制造型企業(yè),現(xiàn)在在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下企業(yè)要有競(jìng)爭(zhēng)力就必須在精益生產(chǎn)方面下大功夫。通過對(duì)精益生產(chǎn)理論學(xué)習(xí),我對(duì)精益生產(chǎn)的理解更為深入。精益生產(chǎn)是從豐田生產(chǎn)方式中總結(jié)提煉的先進(jìn)的管理理念它的核心思想是通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動(dòng),達(dá)到降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目的。實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)是穩(wěn)定的生產(chǎn)運(yùn)作,及時(shí)供貨(jit)和穩(wěn)定的質(zhì)量保證(自働化)是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)兩大推動(dòng)力。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)體會(huì)到的有關(guān)精益生產(chǎn)的內(nèi)容總結(jié)如下:
多樣化也就是多品種及少批量,但多品種少批量如果控制不好會(huì)對(duì)我們的庫(kù)存尾數(shù)造成壓力,也就是說資金的積壓。要解決這些問題需要做好均衡化的管理,在庫(kù)存量及合格率上的有效控制是做好多樣化的基礎(chǔ)。
操作的浪費(fèi)在我們的工作中時(shí)刻存在,如可找出這些浪費(fèi)及改善是關(guān)鍵,要找出我們身邊的浪費(fèi)只有全員參與才能做到更全面。要真正能達(dá)到杜絕各種浪費(fèi)還要做大量的工作,需要大量的人力才能做到,所以我們做好宣傳工作,動(dòng)員全體員工積極參與才能杜絕各種浪費(fèi),達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。
“少人化”是從“省人化”過度得來(lái)的,這需要提高員工的操作技能才可實(shí)現(xiàn)。而“自動(dòng)化”除了設(shè)備自動(dòng)化外,我覺得作為生產(chǎn)部門,人的“自動(dòng)化”由其重要,人的“自動(dòng)化”指我們每一個(gè)人都能自動(dòng)去做事,自動(dòng)去尋找問題并尋求解決措施,只有這樣才能挖掘第一個(gè)人的潛力,使到在少人的情況下能完成預(yù)期的工作任務(wù)。所以我們?cè)谌藛T的思想教育方面要多下功夫,使員工的意識(shí)上提高做到發(fā)處內(nèi)心的自愿去做,只有這樣才能達(dá)到“自動(dòng)化”。
“柔性生產(chǎn)”實(shí)際就是我們常說的“一崗多能”,如果我們每一個(gè)員工能夠掌握多個(gè)崗位的操作技能,那么在生產(chǎn)上人員的調(diào)動(dòng)方面較為靈活,是少人化、自動(dòng)化及杜絕浪費(fèi)提高生產(chǎn)效率的基礎(chǔ)。要使每一個(gè)員工能掌握多個(gè)崗位的技能必須多給員工有培訓(xùn)及實(shí)踐的機(jī)會(huì),我們要多關(guān)心他們的學(xué)習(xí)及給予分配不同的工作,讓他們?cè)诶碚摷皩?shí)踐中提高操作技能。
企業(yè)精益生產(chǎn)滲透于企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)需要全員參與、共同推動(dòng)的,要實(shí)行精益生產(chǎn),要關(guān)注以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1、設(shè)立有關(guān)整頓浪費(fèi)的制度,降低工人提出改進(jìn)、創(chuàng)新的門檻。工人只要提出合理、且對(duì)生產(chǎn)有益的改進(jìn)就算一項(xiàng)成果,到年底的時(shí)候評(píng)比出優(yōu)秀的成果,給予獎(jiǎng)勵(lì)和公布。這樣才能激發(fā)工人的創(chuàng)造熱情,將員工的智慧充分加以利用,也就是先將第八大浪費(fèi)減到最小。
2、生產(chǎn)計(jì)劃要盡可能的細(xì)致和科學(xué)。因?yàn)榇址诺挠?jì)劃,肯定會(huì)造成庫(kù)存和搬運(yùn)的浪費(fèi),但是科學(xué)的計(jì)劃還需要在下達(dá)計(jì)劃的先期進(jìn)行細(xì)致的工作,將各項(xiàng)零部件的生產(chǎn)節(jié)拍掌握清楚,然后再制訂出科學(xué)的計(jì)劃,避免不需要的零件堆滿現(xiàn)場(chǎng)的弊端。
3、讓現(xiàn)場(chǎng)管理真正地為生產(chǎn)服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)是生產(chǎn)管理的基石,而不應(yīng)是障礙。豐田公司的“5s管理”就是為整頓現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)而服務(wù)的,只有建立起現(xiàn)場(chǎng)管理為生產(chǎn)服務(wù)的理念,才能將現(xiàn)場(chǎng)管理真正地做好。
4、工藝人員在編制工藝時(shí),對(duì)加工余量的大小應(yīng)科學(xué)、適當(dāng),避免不必要的加工和多余的加工,并且在審圖時(shí),對(duì)圖中加嚴(yán)要求的地方應(yīng)與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通,不必要的加嚴(yán)應(yīng)放松,以減少加工難度和加工時(shí)間。
5、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理不能僅停留在事后管理的層面上。應(yīng)制定改善問題的制度,為持續(xù)改善創(chuàng)造條件,創(chuàng)造出勇于和樂于面對(duì)問題的氛圍,并提供對(duì)員工的方法培訓(xùn),以加強(qiáng)對(duì)問題的追溯能力和解決問題的能力,從而真正做到全員抓質(zhì)量的目的??傊灰軌驈囊稽c(diǎn)一滴的小事改起,將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中,精益總會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。我相信總有一天,當(dāng)我們面臨生產(chǎn)計(jì)劃跟不上變化的時(shí)候,不是改變計(jì)劃,而是學(xué)會(huì)控制變化。