心得體會是我們成長道路上的指南，通過總結可以更好地規(guī)劃自己的未來。4.心得體會應該言之有物，盡量用一些具體的案例或個人經(jīng)歷來支撐自己的觀點。以下是小編為大家收集的一些精彩心得體會范文，希望對大家有所幫助。
對護理管理的心得體會篇一
我叫小麗，心血管內科二病區(qū)護士長，按照院領導及護理部的安排，我有幸于20xx年1月1日至5月31日到護理部做輪值科員。此期間，培養(yǎng)了我科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、吃苦耐勞的工作精神和嚴肅認真的工作態(tài)度。使我在學習、工作、生活、思想上都成熟了很多，為我積累了人生最寶貴的財富。
初到護理部，感到一片茫然，不知道科員都干些什么工作，在我還沒來得及反應過來，繁忙的工作就開始了。跟隨主任處理各種有關護理方面投訴、參加業(yè)務查房、制定各種方案、計劃、重新核定護理人力資源、參與護理三級質控工作、對護士進行規(guī)范化培訓、對實習護士進行培訓及管理等等。通過這些繁雜的工作過程，讓我對護理部職能有了全新認識。護理部是行使護理專業(yè)組織管理職能的重要部門，在醫(yī)院管理中起著承上啟下的重要作用，護理管理水平的高低和工作質量的好壞，直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著我院管理體制的改革、人員觀念的更新，讓我感受到在院領導帶領下，護理部的作用得到了更有效的發(fā)揮，護理管理質量較前有了明顯的提高。
今年的臨時護士招聘工作，在趙宏院長及杜惠平主任的帶領下，我們用了一周的時間，就完成了理論、技能考試以及培訓工作。每一個環(huán)節(jié)銜接都非常緊密，讓我真正切身看到什么是“公開、公正、公平、陽光”。記得在報名期間，到中午該下班時，杜主任說，“你們走吧，我中午在這兒值班，萬一有學生來報名了，豈不是耽誤她們了嗎？這畢竟是人家的終生大事”。所以我們在接下來的幾天時間，每天中午都有人值班，星期天照常上班，為的就是留些機會給那些求職的同學們。杜主任在給新聘任護士崗前培訓期間說過，“我們今天能有一針見血的扎針技術，能有豐富的護理經(jīng)驗，正是病人用血和淚換來的，我們還有什么理由不對病人好呢？”。
在院領導的支持下，今年組織了隆重的“5.12”國際護士節(jié)系列活動。從開始制定活動方案到最后晚會的成功召開，每一個細節(jié)之處都有趙宏院長、各位主任和護理部各位老師灑下的辛勤汗水。特別是杜主任，每天早上六點鐘就來到醫(yī)院，指揮我院市直保健對象的體檢工作，中午回到科室還要處理護理部的日常事務，晚上還要研討護士節(jié)的相關事宜，和張主任一起經(jīng)常加班到深夜12點。
今年春節(jié)大年初一，我接到杜主任電話，問我護理人力資源整理的怎樣了，在這普天同慶的日子里，主任想的還是工作。主任經(jīng)常教導我說：“護理部是服務部門，我們要下到科室，盡量不要增加護士長負擔?！薄盀楣僖蝗危旄Ｒ环健薄凹议L把孩子交到我們手里，我們就有責任、有義務把她們教育好，好好培養(yǎng)她們，不能讓醫(yī)院的人才梯隊在我們手里脫節(jié)?！薄白鋈艘?、正直”“做人要孝敬父母、愛護孩子”。對于從護理部發(fā)出的文字資料，主任更是要求我，每一個措詞、字，甚至是標點符號都要正確、嚴謹。正是這種近距離的接觸，讓我從主任良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神中學到了她對待工作那份強烈的責任心和高度的責任感，對護理部成員嚴格要求、嚴格管理的工作作風和工作態(tài)度，深深的.影響了我。感謝主任教我做事、做人的道理。我一定會把護理部的這種優(yōu)良作風發(fā)揚到心內二科室，努力把心內二的護理工作做的更好。
通過5個月的學習，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。我也相信經(jīng)歷了這段時間的鍛煉之后，自己能夠更快的成熟起來，更加穩(wěn)重，更能擔起作為一名護士長的責任，絕不辜負領導的期望。
最后感謝院領導、護理部給我這個寶貴的學習與提高的機會，也感謝趙院長、各位主任和老師們在工作忙碌之時，還要帶領我、教導我，給了我很大的幫助和收獲。我將繼續(xù)努力，牢記護士長職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，把學習期間學到的知識運用到實際的工作中去，努力做一名合格的護士長。
對護理管理的心得體會篇二
護理管理個案管理是醫(yī)療保健行業(yè)中非常重要的環(huán)節(jié)。在我的職業(yè)生涯中，我有幸接觸到了許多不同的患者和疾病，也經(jīng)歷了多種情境的個案管理。在這些經(jīng)歷中，我領悟到了一些關于護理管理個案管理的心得體會。在此，我想分享一下我的感受和心得。
第一段：個案管理是護理管理不可或缺的一部分。
護理管理與個案管理并不是兩個獨立的概念。實際上，個案管理是護理管理的基礎和核心。護理管理的目標是為患者提供科學、安全、有效的醫(yī)療護理服務，而個案管理則是實現(xiàn)這一目標的具體手段。通過個案管理，我們可以對患者的情況進行全面的評估，并為患者量身定制最合適的治療方案。只有在個案管理的基礎上，我們才能更好地完成護理管理的各項任務。
第二段：合理分類是個案管理中最關鍵的一步。
在個案管理中，合理分類是非常關鍵的一步。只有把患者按照病情、疾病階段、診斷結果等因素進行合理分類，才能更好地為他們提供醫(yī)療護理服務。在進行分類時，我們應該充分考慮患者的醫(yī)療需求、生理特點和心理需求等各方面因素，避免出現(xiàn)漏診、誤診等情況。只有通過合理分類，我們才能更好地為患者提供個性化的護理服務。
第三段：信息共享是個案管理中必不可少的工具。
信息共享是個案管理中必不可少的工具。在個案管理過程中，患者的各種信息必須得到有效的傳遞和共享，才能保證護理服務的連續(xù)性和準確性。因此，我們需要建立有效的信息共享機制，并采用先進的信息技術手段來實現(xiàn)信息的快速傳輸和共享。只有在信息共享的基礎上，我們才能保證個案管理的高效性和準確性。
第四段：溝通是個案管理中最重要的一環(huán)。
溝通是個案管理中最重要的一環(huán)。在進行個案管理時，我們必須與患者和家屬進行充分的溝通，了解他們的需求和期望，與他們建立起良好的溝通和信任關系。在溝通時，我們需要注意語言的文明和溫和，有耐心地傾聽患者和家屬的傾訴，理解他們的難處和痛苦，給予他們必要的安慰和幫助。借助有效的溝通，我們可以更好地理解患者的心理和生理需求，提供更貼心、更專業(yè)的個案管理服務。
第五段：反思是個案管理中的必要環(huán)節(jié)。
反思是個案管理中的必要環(huán)節(jié)。在個案管理結束后，我們應當對這個過程進行深入的反思，總結成功和失誤，找出問題和不足，為今后的個案管理積累經(jīng)驗和材料。通過反思，我們可以更好地了解患者和自己，提高個案管理的質量和水平，逐步實現(xiàn)護理管理的最終目標。
總之，護理管理個案管理是醫(yī)療保健行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。只有在這一環(huán)節(jié)中做好各項工作，我們才能更好地為患者提供貼心、溫馨的護理管理服務，提升醫(yī)療保健的整體質量水平。在進行個案管理時，我們應當注重合理分類、信息共享、溝通和反思等環(huán)節(jié)，做到科學、規(guī)范和高效。只有這樣，我們才能實現(xiàn)護理管理的最終目標。
對護理管理的心得體會篇三
通過這次學習，我給科護士長的建議是：1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃，并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士，優(yōu)質護理服務才能真正落實。2.科內成立護理質量專項督查員，可以是病區(qū)護士長，也可以是護理組長，一個標準，統(tǒng)一評價。3.盡快擬定績效管理方案，激發(fā)護士的工作積極性。
目前，利用學到的知識，我區(qū)各項工作也逐步展開，實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢，走得更高更遠。感謝衛(wèi)生部領導提供護士長們這么高的平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任，全力支持我的學習。我相信，有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。
對護理管理的心得體會篇四
應香港護士訓練與教育基金會的邀請，與來自內蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護理同仁一起，赴港學習考察。通過2周的參觀學習、討論交流，近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護理管理的現(xiàn)狀，感受到了香港護理人員的團結協(xié)作、仁慈關懷、奉獻敬業(yè)的思想，學到了先進的護理管理理念與管理知識，看到了內地與香港護理管理中存在的差異，受益匪淺。
護理管理體系由護理總經(jīng)理、高級護士長、部門運作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長、?？谱o士、注冊護士、登記護士、健康服務助理組成。部門運作經(jīng)理相當于科護士長。病區(qū)經(jīng)理―――護士長―――?？谱o士，三者職位差不多，工作安排不一樣，薪酬不一樣，?？谱o士的薪酬高于護士長。每個病房有1名病區(qū)經(jīng)理，主要負責行政、排班等工作，不值夜班；2名護士長，負責專業(yè)業(yè)務技術管理，要參加值班；?？谱o士1人，主要負責?？谱o理，不參加值夜班。護士的退休年齡為60歲，可以提前申請退休，工作期間每月按比例提取退休基金，退休時一次領取。護士退休前全部參加倒夜班，產(chǎn)假10周，妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放，沒有獎金，沒有夜班費。護士職位的晉升：護理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長等職位的晉升，在香港43家公立醫(yī)院內公開招聘，醫(yī)院之間可以流動，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公開招聘的方式進行，無年齡限制，但必須是注冊護士，有學歷要求。
與內地明顯不同的是，許多護理總經(jīng)理、高級護士長、病房經(jīng)理、護士長等職位均由男性擔任，各病房也有很多男護士，男女護士之間關系融洽，各盡其責。
二、護理人員配置。
由醫(yī)院管理局對各醫(yī)院的護士人力資源與床位配備，按照?？铺攸c設立不同的標準，一般普通病房的床護比在1：0.6左右，icu床護比為1：4左右。另有健康服務助理，辦公室秘書。在醫(yī)院職工中醫(yī)生占11%，護士占38%，后勤占42%，行政占1%，輔助人員占8%。
三、護士職能。
1、香港醫(yī)院對護士采取嚴格的分層使用。?？谱o士負責專科護理、營養(yǎng)指導、健康教育、為病人提供專業(yè)指導。注冊護士負責病情的觀察與記錄、護理計劃的制定與實施，換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護士負責病人的晨晚間護理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務助理負責病人的飲食供應及基本生活護理。各級護理人員團結協(xié)作，一切以病員利益出發(fā)，為病人提供高質量的護理服務。不同級別的護理人員的著裝有所區(qū)別。
2、護士技術上的操作很少，很少輸液，為病員靜脈輸液有專門的穿刺護士，抽血有專門的抽血員，抽血人員由護士與檢驗專業(yè)人員組成，由輔助科管理，護士的主要工作是發(fā)藥、換藥、管道護理、基礎護理、生活護理等。白天由1名注冊護士、1名登記護士、1名健康服務助理負責一組約6～7名病人的護理，icu由1名護士、1名健康服務助理負責1個病員的護理。
3、護士要為醫(yī)生做一切準備，包括查房時拿病歷，觀察傷口時揭開敷料等。
4、如果發(fā)生發(fā)錯藥，病員跌倒等事件都要及時報告醫(yī)管局。
5、病歷記錄，醫(yī)生、護士的記錄寫在一起，明確時間，病歷保存7年（以最后一次的看病時間為準），產(chǎn)科病歷保存24年。
四、護士的執(zhí)業(yè)管理。
香港護士管理局是負責護士準入的法定機構，其主要職能是按照《香港護士注冊條例》的有關規(guī)定對符合注冊條件的申請者授予護士執(zhí)業(yè)資格。注冊護士的準入條件為在正規(guī)資質學校完成三年護士課程或取得護理?？埔陨蠈W歷，登記護士為在正規(guī)資質學校完成2年護士課程且通過登記護士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊護士相比，登記護士沒有晉升資格，不能參與護理行政管理，不能開護囑或管理毒麻藥品，但可以通過再教育途徑獲得注冊護士資格，必須到大學參加學習課程2年。
對護理管理的心得體會篇五
第一段：引言（100字）。
護理部門是醫(yī)院中起著重要作用的部門之一，負責管理和組織護理工作，為病患提供全面的護理服務。在護理部門的日常工作中，護理管理至關重要。本文將就護理部的護理管理心得和體會進行探討。
第二段：護理部管理的挑戰(zhàn)與策略（250字）。
在護理部門的管理過程中，管理者常常面臨著各種挑戰(zhàn)，如人力資源的合理安排、提升護理質量、有效的溝通和協(xié)作等。為了應對這些挑戰(zhàn)，管理者需要采取一系列的策略。首先，合理分配護理人員，確保每個科室的護士數(shù)量和素質都能夠滿足工作需求。其次，建立完善的培訓和評估機制，提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。此外，加強與其他科室的溝通和協(xié)作，提高醫(yī)療團隊的整體效能。
第三段：護理部管理的關鍵因素與方法（300字）。
護理部管理的關鍵因素包括：護理政策的制定和執(zhí)行、護理人員的激勵和評價、護理質量的監(jiān)控和改進等。首先，護理部管理者應制定明確的護理政策，包括工作流程、護理標準和規(guī)范等，確保護理工作的正常執(zhí)行。其次，合理設定激勵制度，為護理人員提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。同時，建立科學的護理質量監(jiān)控和改進體系，及時發(fā)現(xiàn)和糾正護理工作中的問題，提高護理服務的質量。
第四段：護理部管理的案例分析（300字）。
舉一個具體的案例來分析護理部的管理實踐。某醫(yī)院的護理部門在成立初期面臨著護理人員不足和工作流程不暢等問題。為了解決這些問題，護理部門首先將招聘護士作為重中之重，采用多種渠道招聘和培訓護士，確保每個科室有足夠的護理人員。同時，護理部進行了工作流程的優(yōu)化與調整，提高護理工作的效率和質量。經(jīng)過一段時間的努力，護理部門的護理人員配備充足，工作效果顯著提升，獲得了良好的反饋。
第五段：結論與展望（250字）。
護理部門的護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，合理的管理能夠提高護理質量和工作效率，為患者提供更好的醫(yī)療護理。在護理管理過程中，管理者需要面臨各種挑戰(zhàn)，但只要采取合理的策略和方法，就能夠有效解決問題。未來，隨著醫(yī)療技術的不斷進步和醫(yī)療模式的改革，護理部門的管理將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，管理者需要不斷學習和適應，提升自身的管理水平和能力，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。
對護理管理的心得體會篇六
自20xx年9月以來，我先后在內科和中心icu從事護理管理工作，通過一6年多時間的護士長工作實踐，使我對護理管理有了較深的認識。
無論是我在內科還是在icu，醫(yī)院和護理部領導給了我極大的關心，對科室的護理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持，保證了各項工作的有序開展。同時，護理部決定將其他科室的護理骨干分批派到icu輪轉，對icu的工作也起到了很大的推動作用，達到了相互學習，取償補短的良好效果;二是在管理上給予了很多指導和幫助。
在工作中遇到很多棘手的問題和困難，護理部領導多次到科室進行工作指導，幫助查找和分析存在的'問題，提出指導性的意見，并鼓勵我、關心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內找準工作突破口，及時將科室的工作理順;三是在人員培訓上給予了很大的支持。為提高icu護理人員?？评碚撝R和業(yè)務能力，在護理部的支持下，先后派出5名同志外出學習，通過學習，提高了icu整體?？谱o理水平。
在我一年多的護理管理工作中，體會到作為護士長不僅要熟悉業(yè)務，不斷加強學習，還需要學習更多的管理知識。今年我到icu后，護理部首先派我參加了市衛(wèi)生局和三醫(yī)大聯(lián)合舉辦的第二屆icu?？谱o士培訓班，進一步提高了我對icu?？谱o理的認識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫(yī)中心icu培訓的一個半月時間，我充分抓住這次培訓的機會，一方面加強實踐技能的學習和培訓，另一方面不放過任何機會，學習他們的管理制度、管理經(jīng)驗、病員的經(jīng)濟管理以及科室的布局、環(huán)境，設施設備的配備、維護和保養(yǎng)等綜合性知識。回科室后，能夠學以致用，及時對科室的工作進行了重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內完善了科室的規(guī)章制度、各班職責，擬訂、修訂了各類護理表格;重新調整科室的布局，加強環(huán)境管理;加大科室護理人員的培訓力度，對icu?？萍夹g操作進行了強化;加強icu的感染管理工作，降低了感染率。
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到icu時，由于科室人員均來自不同的科室，7需要有一段時間的相處和磨合，在這個階段，大家往往把icu的工作與原科室作對比，無論是在管理方式上、工作時間上、工作強度上、獎金的多少上都有不同的看法和想法，人心不統(tǒng)一，科室的凝聚力不強，對我開展護理管理工作帶來了較大難度。加上icu成立時間短，病員數(shù)量不穩(wěn)定，忙的時候需要加床，閑的時候只有1、2個病人，工作量波動大，人心浮動。在這樣的情況下，我始終堅信通過團結科室醫(yī)護人員，大家齊心協(xié)力，經(jīng)過一段時間的共同奮斗，能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心，才讓我對科室的工作兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，想盡一切辦法推動科室的護理工作。我對工作的執(zhí)著態(tài)度，也讓科室的護士姐妹們受到感染，漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持，增強了凝聚力，使科室充滿活力和生機。
對護理管理的心得體會篇七
護理部作為醫(yī)院的重要組成部分，承擔著協(xié)調和管理護理工作的重要職責。在長期的工作中，我們護理部的同仁們積累了豐富的護理管理經(jīng)驗，并通過不斷總結和反思，形成了一些寶貴的心得和體會。本文將從人員管理、工作流程優(yōu)化、團隊建設、患者安全和質量控制等五個方面，介紹護理部的護理管理心得體會。
首先，人員管理是護理部工作的重要組成部分，對于保證醫(yī)院日常運行和提高護理質量起著至關重要的作用。在人員管理方面，我們護理部始終堅持公正、公平、公開的原則，建立了一套科學的人員考核和晉升機制。此外，我們還注重員工的培訓與發(fā)展，通過不斷擴大培訓資源、建立專業(yè)化的繼續(xù)教育體系，為護理同仁提供學習與成長的機會。這些措施不僅提高了員工的工作積極性和積極參與度，也為醫(yī)院保持人力資源優(yōu)勢提供了有力保障。
其次，工作流程優(yōu)化是提高護理管理效能的關鍵。在面對龐大的病患量和繁雜的工作任務時，我們護理部著力優(yōu)化護理服務流程，提高工作效率和質量。通過制定標準化的操作流程和規(guī)范化的工作要求，明確護理操作步驟，避免產(chǎn)生錯誤和疏漏。同時，還利用信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了病歷、醫(yī)囑、護理文書的電子化處理，減少了大量的紙質工作量和手工操作，提高了工作效率和質量。
第三，團隊建設是護理管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在護理部中，我們非常注重團隊精神和協(xié)作能力的培養(yǎng)。通過定期組織團隊活動和開展團隊訓練，增強了團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力，提升了團隊的整體工作效能。此外，我們還注重平等的溝通和傾聽，認真傾聽團隊成員的意見和建議，并積極反饋處理，形成了一種良好的工作氛圍和團隊凝聚力。
第四，患者安全是護理部工作的核心任務之一。我們護理部始終將患者的安全和護理質量放在首位。通過加強培訓和標準化操作，提高了護士的專業(yè)素養(yǎng)和護理質量，最大限度地保障了患者的安全。同時，我們還建立了嚴格的責任追究制度，對于患者安全事故進行及時監(jiān)管，嚴肅處理，并不斷改進工作流程，提高護理安全。
最后，質量控制是護理管理中的重要環(huán)節(jié)，也是提高護理質量和衛(wèi)生服務水平的必要條件。護理部通過建立質控小組和持續(xù)改進的機制，強化對護理過程的監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題和缺陷，進行糾正和改進。同時，我們還積極開展患者滿意度調查，傾聽患者的意見和建議，以便更好地提供滿意的護理服務。
總之，護理部的護理管理心得體會主要包括人員管理、工作流程優(yōu)化、團隊建設、患者安全和質量控制等方面。通過不斷摸索和實踐，我們護理部取得了一定的成績和經(jīng)驗，并不斷完善和改進管理體系，提高了護理服務的質量和效率。同時，我們也意識到在不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中，需要不斷學習和更新知識，加強團隊溝通和合作，致力于提供更加優(yōu)質、安全和滿意的護理服務。
對護理管理的心得體會篇八
領導班子：領導班子是由組織中的若干領導成員按照組織發(fā)展需要有機結合而成的集體。
領導班子的特點是首先，領導班子是按照組織發(fā)展的目的建立起來的，體現(xiàn)了領導班子的目的性。其次，領導班子是有機結合起來的，不是雜亂無章隨便組織起來的，反應出領導班子的整體性或者叫做整合性；再次，領導班子作為一個領導集體，是組織的領導核心，所以要從組織中選擇優(yōu)秀的人來組成，這就體現(xiàn)了領導班子的集優(yōu)性；最后還要指出領導班子是一個開放的系統(tǒng)，也就是領導班子的開放性。集中控制：是指在組織中建立一個相對穩(wěn)定的控制中心，由控制中心對組織內外的各種信息進行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問題并提出問題的解決方案分層控制：是指將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。分散控制：是指組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實施內部直接控制。
控制系統(tǒng)：是指由控制主體、控制客體組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)?？刂葡到y(tǒng)意味著通過它可以按照所希望的方式保持和改變機器、機構或其他設備內任何感興趣的量。
例如，假設有一個汽車的驅動系統(tǒng)，汽車的速度是其加速器位置的函數(shù)。通過控制加速器踏板的壓力可以保持所希望的速度（或可以達到所希望的速度變化）。這個汽車驅動系統(tǒng)（加速器、汽化器和發(fā)動機車輛）便組成一個控制系統(tǒng)。
產(chǎn)品質量控制：是企業(yè)為生產(chǎn)合格產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務和減少無效勞動而進行的控制工作。企業(yè)目標：企業(yè)目標就是實現(xiàn)其宗旨所要達到的預期成果，沒有目標的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。美國行為學家j。吉格勒指出設定一個高目標就等于達到了目標的一部分。
氣魄大，方可成大業(yè)，起點高，方能入高境界。只有那些樹立遠大目標，并為之奮斗的企業(yè)才能長盛不衰。決策目標：是指在一定外部環(huán)境和內部環(huán)境條件下，在市場調查和研究的基礎上所預測達到的結果。
管理層次：所謂管理層次，就是在職權等級鏈上所設置的管理職位的級數(shù)。當組織規(guī)模相當有限時，一個管理者可以直接管理每一位作業(yè)人員的活動，這時組織就只存在一個管理層次。而當規(guī)模的擴大導致管理工作量超出了一個人所能承擔的范圍時，為了保證組織的正常運轉，管理者就必須委托他人來分擔自己的一部分管理工作，這使管理層次增加到兩個層次。隨著組織規(guī)模的進一步擴大，受托者又不得不進而委托其他的人來分擔自己的工作，依此類推，而形成了組織的等級制或層次性管理結構。
從一定意義上來講，管理層次是一種不得已的產(chǎn)物，其存在本身帶有一定的副作用。首先，層次多意味著費用也多。層次的增加勢必要配備更多的管理者，管理者又需要一定的設施和設備的支持，而管理人員的增加又加大了協(xié)調和控制的工作量，所有這些都意味著費用的不斷增加。其次，隨著管理層次的增加，溝通的難度和復雜性也將加大。一道命令在經(jīng)由層次自上而下傳達時，不可避免地會產(chǎn)生曲解、遺漏和失真，由下往上的信息流動同樣也困難，也存在扭曲和速度慢等問題。此外，眾多的部門和層次也使得計劃和控制活動更為復雜。一個在高層顯得清晰完整的計劃方案會因為逐層分解而變得模糊不清失去協(xié)調。隨著層次和管理者人數(shù)的增多，控制活動會更加困難，但也更為重要。
顯然，當組織規(guī)模一定時，管理層次和管理幅度之間存在著—種反比例的關系。管理幅度越大，管理層次就越少；反之，管理幅度越小，則管理層次就越多。這兩種情況相應地對應著兩種類型的組織結構形態(tài)，前者稱為扁平型結構，后者則稱為高聳型結構。一般來說，傳統(tǒng)的企業(yè)結構傾向于高聳型，偏重于控制和效率，比較僵硬。扁平型結構則被認為比較靈活，容易適應環(huán)境，組織成員的參與程度也相對比較高。近年來，企業(yè)組織結構出現(xiàn)了一種由高聳向扁平演化的趨勢。
對護理管理的心得體會篇九
7月的北京驕陽似火，然而，來自全國各地護理同胞的學習熱情一點也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過不少的學習班，但從來沒有感覺這么“累”。每天8時準時上課，12時下課，匆匆吃過午餐，來不及休息一會兒，1點30分接著繼續(xù)上課，一直到5點30分，有時晚上還安排討論，似乎總在跟時間賽跑。但這種“累”我覺得非常值!記得我跟我的科護士長說“交了700元學費我們賺啦，希望有機會派更多的人來學習”。以下就是我參加這次學習班的一點收獲。
首先，郭燕紅副司長的一席話使我茅塞頓開，以前也聽過她的幾次關于“創(chuàng)優(yōu)質護理”的講課，一次比一次思路更清晰，理解更透徹。尤其是通過本次的講學使我認識到“創(chuàng)優(yōu)質護理”不是一陣風，刮過以后就無影無蹤，或者是一項面子工程，用來裝飾門面罷了。我們更應該從實際出發(fā)，實實在在地為老百姓做點有益的事情，期待有一天，當我們自己躺在病床上的時候，我們能真真正正地感受到優(yōu)質護理服務帶給病人的實惠。
授課的老師都是臺灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗的老師，也有北大的教授，他們講課的內容節(jié)節(jié)精彩，學員們聽得如饑似渴，課后10分鐘的討論時間遠遠回答不完學員們提出的實際問題。3天的理論課學習以及半天的醫(yī)院參觀，使我的視野更廣闊，思路更明白，學到更先進的管理理念和管理方法。
北京大學公共衛(wèi)生學院的簡偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理，如何實現(xiàn)高效管理，把復雜的管理理論運用實際的例子來分析，使我們一下子就領會到其中管理的精髓。我從他的授課中學會在管理中如何規(guī)劃目標，如何做到重點管理，在實際情況中如何運用權變原則及開放原則。在聽課的過程中我邊聽邊想如何把這些知識運用到本病區(qū)的管理中，例如，他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的，20%的變數(shù)是需要管理者重點處理的，這樣就使管理者騰出更多的時間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場管理，多到一線了解情況，掌握第一手資料。
臺灣林口長庚醫(yī)院護理部朱宗藍主任的講課使我看到了管理的魅力，她的授課內容是護理人力資源管理，講授如何進行職位分類，如何做好工作設計，具體落實到護士的排班和護理模式的選擇，護士的培訓等。正如她所講的沒有一個護理模式是最好的，只有選擇適合的模式才是最好的，有時甚至是幾種模式的綜合運用。因此，我結合我區(qū)的實際情況準備試用一種成組護理加上全職護理的模式。她的另一個理念我也很欣賞，就是護士應該把自己當作醫(yī)院的主人，因為在一個醫(yī)院內部護士占據(jù)了全體職工的一半以上，在醫(yī)院的每個環(huán)節(jié)、每個部門幾乎都跟護士息息相關，我們應當做好自我管理。同時，作為護理管理者應該把護士當作我們的內部顧客對待，而且更應該把內部顧客的利益放在一個非常重要的位置，只有內部顧客滿意了，才會更好地去服務外部顧客，以其達到共贏的效果。
這次學習最大的收獲還是臺北榮民總醫(yī)院護理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經(jīng)歷豐富，是我努力進取的典范。她的“如何成為有魅力的護士長”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來也可以帶給人這么多的快樂，只要用一顆真誠的心加上正確的方法，你和你的團隊可以走得更遠更穩(wěn)。
通過這次學習，我給科護士長的建議是：1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃，并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士，優(yōu)質護理服務才能真正落實。2.科內成立護理質量專項督查員，可以是病區(qū)護士長，也可以是護理組長，一個標準，統(tǒng)一評價。3.盡快擬定績效管理方案，激發(fā)護士的工作積極性。
目前，利用學到的知識，我區(qū)各項工作也逐步展開，實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢，走得更高更遠。感謝衛(wèi)生部領導提供護士長們這么高的學習的平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任，全力支持我的學習。我相信，有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。
對護理管理的心得體會篇十
本通過半年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的`醫(yī)療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高，在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務。
對護理管理的心得體會篇十一
第一段：引言（150字）。
作為護理管理崗位的從業(yè)者，我深刻體會到了護理管理的重要性與挑戰(zhàn)。在這個崗位上，我們需要具備專業(yè)的護理知識和技能，同時又需要具備管理和領導能力。通過多年的工作經(jīng)驗，我逐漸積累了一些心得體會，現(xiàn)在將與大家分享。
第二段：團隊管理（250字）。
在護理管理崗位上，團隊管理是非常重要的一項工作。我認為，團隊合作是最基本的。通過有效的溝通和協(xié)作，團隊成員能夠更好地協(xié)調工作，提高工作效率。同時，作為領導者，我們也需要激勵團隊成員，鼓勵他們發(fā)揮最佳水平。此外，重視培訓和發(fā)展團隊成員的能力也是我們必須關注的方面。只有通過團隊管理，我們才能更好地實現(xiàn)整體目標。
第三段：危機處理（250字）。
在護理工作中，危機處理常常是必要的。作為護理管理崗位的人員，我們需要隨時面對各種緊急情況，如突發(fā)疾病、暴力事件等。在處理這些危機時，我們需要冷靜、果斷，并采取適當?shù)拇胧?，以確保患者與醫(yī)護人員的安全。同時，我們也需要將危機處理作為一個學習機會，總結經(jīng)驗教訓，并不斷完善危機處理的流程，并建立應急預案，以便更好地應對類似情況。
第四段：人際關系管理（250字）。
在護理管理崗位上，人際關系管理是至關重要的。作為管理者，我們需要與各個層面的人員建立良好的溝通與合作關系。與上級領導的溝通能力可以幫助我們更好地理解公司的目標與戰(zhàn)略，并將其傳達給團隊成員。與同事的溝通合作能力有助于建立良好的工作氛圍，增強團隊凝聚力。與患者和家屬的關系管理能夠提高患者滿意度，并贏得良好的口碑。因此，我們需要注重人際關系管理，通過傾聽、理解、尊重和支持他人，建立和諧的人際關系網(wǎng)絡。
第五段：自我發(fā)展（300字）。
作為護理管理者，自我發(fā)展是必不可少的。我們應該時刻關注護理行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和最新研究成果，不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能。另外，培養(yǎng)領導力和管理能力也是必要的。領導力是一種復雜的能力，需要培養(yǎng)和堅持不懈的努力。通過參加相關的培訓和學習，我們可以學到許多有關領導力和管理的知識和技巧，并將其應用到實際工作中。此外，我們還需要注重自身素質的提高，如溝通能力、解決問題的能力、決策能力等。通過自我發(fā)展，我們可以不斷提升自我，更好地適應和應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
總結：（150字）。
通過在護理管理崗位上的工作經(jīng)驗，我深刻體會到了團隊管理、危機處理、人際關系管理和自我發(fā)展的重要性。這些方面相互關聯(lián)、相互支持，能夠幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并提高工作效率和質量。我相信，只有通過不斷地學習和實踐，我們才能更好地適應和應對護理管理工作中的各種挑戰(zhàn)。同時，我們也應該與同行分享經(jīng)驗和心得，共同進步。
對護理管理的心得體會篇十二
領導班子:領導班子是由組織中的若干領導成員按照組織發(fā)展需要有機結合而成的集體。
領導班子的特點是：首先，領導班子是按照組織發(fā)展的目的建立起來的，體現(xiàn)了領導班子的目的性。
最后還要指出領導班子是一個開放的系統(tǒng)，也就是領導班子的開放性。
分層控制:是指將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。
分散控制:是指組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實施內部直接控制。
控制系統(tǒng):是指由控制主體、控制客體和體組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。
控制系統(tǒng)意味著通過它可以按照所希望的方式保持和改變機器、機構或其他設備內任何感興趣的量。
例如，假設有一個汽車的驅動系統(tǒng)，汽車的速度是其加速器位置的函數(shù)。通過控制加速器踏板的壓力可以保持所希望的速度(或可以達到所希望的速度變化)。這個汽車驅動系統(tǒng)(加速器、汽化器和發(fā)動機車輛)便組成一個控制系統(tǒng)。
產(chǎn)品質量控制:是企業(yè)為生產(chǎn)合格產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務和減少無效勞動而進行的控制工作。
企業(yè)目標:企業(yè)目標就是實現(xiàn)其宗旨所要達到的預期成果，沒有目標的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。美國行為學家j.吉格勒指出：設定一個高目標就等于達到了目標的一部分。
氣魄大，方可成大業(yè)，起點高，方能入高境界。只有那些樹立遠大目標，并為之奮斗的企業(yè)才能長盛不衰。
決策目標:是指在一定外部環(huán)境和內部環(huán)境條件下，在市場調查和研究的基礎上所預測達到的結果。
管理層次:所謂管理層次，就是在職權等級鏈上所設置的管理職位的級數(shù)。當組織規(guī)模相當有限時，一個管理者可以直接管理每一位作業(yè)人員的活動，這時組織就只存在一個管理層次。而當規(guī)模的擴大導致管理工作量超出了一個人所能承擔的范圍時，為了保證組織的正常運轉，管理者就必須委托他人來分擔自己的一部分管理工作，這使管理層次增加到兩個層次。隨著組織規(guī)模的進一步擴大，受托者又不得不進而委托其他的人來分擔自己的工作，依此類推，而形成了組織的等級制或層次性管理結構。
從一定意義上來講，管理層次是一種不得已的產(chǎn)物，其存在本身帶有一定的副作用。首先，層次多意味著費用也多。層次的增加勢必要配備更多的管理者，管理者又需要一定的設施和設備的支持，而管理人員的增加又加大了協(xié)調和控制的工作量，所有這些都意味著費用的不斷增加。其次，隨著管理層次的增加，溝通的難度和復雜性也將加大。一道命令在經(jīng)由層次自上而下傳達時，不可避免地會產(chǎn)生曲解、遺漏和失真，由下往上的信息流動同樣也困難，也存在扭曲和速度慢等問題。此外，眾多的部門和層次也使得計劃和控制活動更為復雜。一個在高層顯得清晰完整的計劃方案會因為逐層分解而變得模糊不清失去協(xié)調。隨著層次和管理者人數(shù)的增多，控制活動會更加困難，但也更為重要。
顯然，當組織規(guī)模一定時，管理層次和管理幅度之間存在著-種反比例的關系。管理幅度越大，管理層次就越少;反之，管理幅度越小，則管理層次就越多。這兩種情況相應地對應著兩種類型的組織結構形態(tài)，前者稱為扁平型結構，后者則稱為高聳型結構。一般來說，傳統(tǒng)的企業(yè)結構傾向于高聳型，偏重于控制和效率，比較僵硬。扁平型結構則被認為比較靈活，容易適應環(huán)境，組織成員的參與程度也相對比較高。近年來，企業(yè)組織結構出現(xiàn)了一種由高聳向扁平演化的趨勢。
對護理管理的心得體會篇十三
xx年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的認識，更新了觀念、拓寬了思路，進一步明確了今后的方向。
通過這次培訓，我懂得了，身為一名護士長，不但要有較強的業(yè)務能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務意識和意識。只有通過的學習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要。
護士長必須具備較強的溝通協(xié)調能力，運用自身的人格魅力來團結并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并按照各人所長進行科學分工，做到人人參與管理。
社會在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處入手，開展護理工作。同樣，精細化管理勢在必行。決定護理質量；細節(jié)確保護理安全；細節(jié)融洽護患關系；細節(jié)增進醫(yī)護友誼；細節(jié)決定成敗！
“無危為安，無損為全?！卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護士長作為科室的領頭人，應該組織全科人員認真學習相關法律法規(guī)，加強護士責任心，提高安全意識，嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長應做好護理質量控制，特別是現(xiàn)場質量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，及時討論分析，查找原因，持續(xù)改進、追蹤檢查，不斷提高護理質量。
對科內護士進行分層次培訓，并進行理論及操作考核，協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃，樹立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子，我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻。我感動的同時，也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱！
對護理管理的心得體會篇十四
醫(yī)院護理管理為什么要推行6s管理？華天謀6s管理專家概述：隨著現(xiàn)代醫(yī)院護理管理模式的不斷變革與創(chuàng)新，尋求切合實際的護理管理，是促進醫(yī)院高護理質量不斷提高的關鍵。近年來，眾多醫(yī)院將“6s”管理應用于護理質量管理中，使護理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理應用于醫(yī)院護理管理中的一些心得體會。
1、通過推行“6s”管理的理念，使辦公區(qū)域、治療區(qū)域、值班區(qū)域得到規(guī)范，解決工作場所凌亂、無序的狀況，改善病歷、文件、資料、檔案的管理，有效處理藥品、物品、設備器械的管理。開展活動以來，通過目視管理、定置管理，護理質量6s管理推進小組成員定期審核病區(qū)環(huán)境、護士儀表儀容、急救藥品管理、儀器設備管理、護理服務態(tài)度等護理質量管理指標，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出指導意見，使護理服務日趨完善，護士干勁更足，護患關系也得到明顯改善，護理服務質量滿意度的測試達98%。
2、通過推進6s活動，結合“優(yōu)質護理服務示范工程”、“三好一滿意”等活動。統(tǒng)一思想、提高認識，認真制訂并貫徹執(zhí)行醫(yī)院6s管理工作計劃和達標措施，不斷完善各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)程、行為禮儀規(guī)范、安全防范措施及質量控制體系；加強醫(yī)療質量安全督查；加強手術病人的圍手術期質量控制；促進醫(yī)患溝通，強調人文關懷理念的滲透；加強護理風險管理，確保患者安全。重視員工素養(yǎng)培訓，提高全員素質，重視患者滿意度評價，重視基礎設施建設，美化就醫(yī)環(huán)境等重要舉措。自覺地按照“6s”管理規(guī)定規(guī)范工作秩序，創(chuàng)造良好的工作條件和醫(yī)院形象，對醫(yī)院外樹形象、內強人員素質、提升綜合管理水平和競爭能力起到積極的推動作用，促進醫(yī)院規(guī)范化管理、科學化管理、可持續(xù)發(fā)展，最終達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標。
3、在護理管理質量中引進6s管理理念，不僅僅是要求護理人員加強對“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的理解，更要將其寫在制度中，落實在行動上，要在護理管理工作中形成對6s管理理念的延伸。通過護理質量6s管理，我們的科室環(huán)境、病區(qū)環(huán)境更加清爽、明朗、潔凈，醫(yī)護人員與患者的心情舒暢，醫(yī)院形象和知名度得到了大大提升，給患者的治療帶來信心。尤其重要的是，護士通過理解6s管理理念，在工作中嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，加強操作中6s管理細節(jié)的落實，不僅保障了護理安全，降低了護理管理的成本消耗，還形成了職業(yè)榮譽感、歸屬感與成就感。
4、從醫(yī)院文化方面講，6s具有很好的實施意義。培養(yǎng)護理人員的主人翁意識，從小事做起，從細節(jié)抓起；塑造護士隊伍的團隊意識，互助互愛；磨練職工的意志，堅持不懈，持之以恒。通過推進6s活動，醫(yī)院可以更加科學、合理地調整內部管理，將品質、成本、交期、服務、技術、管理等六大要素融入“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動中，并使之達到最佳的狀態(tài)，為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造更好的內外部環(huán)境。
醫(yī)院管理通過借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進的管理理念，將6s管理模式應用于護理管理中，通過6s管理，不斷提高護理人員的質量意識、服務意識、改善病人住院環(huán)境，提升護理人員素質，使護理質量螺旋式上升。
對護理管理的心得體會篇一
我叫小麗，心血管內科二病區(qū)護士長，按照院領導及護理部的安排，我有幸于20xx年1月1日至5月31日到護理部做輪值科員。此期間，培養(yǎng)了我科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、吃苦耐勞的工作精神和嚴肅認真的工作態(tài)度。使我在學習、工作、生活、思想上都成熟了很多，為我積累了人生最寶貴的財富。
初到護理部，感到一片茫然，不知道科員都干些什么工作，在我還沒來得及反應過來，繁忙的工作就開始了。跟隨主任處理各種有關護理方面投訴、參加業(yè)務查房、制定各種方案、計劃、重新核定護理人力資源、參與護理三級質控工作、對護士進行規(guī)范化培訓、對實習護士進行培訓及管理等等。通過這些繁雜的工作過程，讓我對護理部職能有了全新認識。護理部是行使護理專業(yè)組織管理職能的重要部門，在醫(yī)院管理中起著承上啟下的重要作用，護理管理水平的高低和工作質量的好壞，直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著我院管理體制的改革、人員觀念的更新，讓我感受到在院領導帶領下，護理部的作用得到了更有效的發(fā)揮，護理管理質量較前有了明顯的提高。
今年的臨時護士招聘工作，在趙宏院長及杜惠平主任的帶領下，我們用了一周的時間，就完成了理論、技能考試以及培訓工作。每一個環(huán)節(jié)銜接都非常緊密，讓我真正切身看到什么是“公開、公正、公平、陽光”。記得在報名期間，到中午該下班時，杜主任說，“你們走吧，我中午在這兒值班，萬一有學生來報名了，豈不是耽誤她們了嗎？這畢竟是人家的終生大事”。所以我們在接下來的幾天時間，每天中午都有人值班，星期天照常上班，為的就是留些機會給那些求職的同學們。杜主任在給新聘任護士崗前培訓期間說過，“我們今天能有一針見血的扎針技術，能有豐富的護理經(jīng)驗，正是病人用血和淚換來的，我們還有什么理由不對病人好呢？”。
在院領導的支持下，今年組織了隆重的“5.12”國際護士節(jié)系列活動。從開始制定活動方案到最后晚會的成功召開，每一個細節(jié)之處都有趙宏院長、各位主任和護理部各位老師灑下的辛勤汗水。特別是杜主任，每天早上六點鐘就來到醫(yī)院，指揮我院市直保健對象的體檢工作，中午回到科室還要處理護理部的日常事務，晚上還要研討護士節(jié)的相關事宜，和張主任一起經(jīng)常加班到深夜12點。
今年春節(jié)大年初一，我接到杜主任電話，問我護理人力資源整理的怎樣了，在這普天同慶的日子里，主任想的還是工作。主任經(jīng)常教導我說：“護理部是服務部門，我們要下到科室，盡量不要增加護士長負擔?！薄盀楣僖蝗危旄Ｒ环健薄凹议L把孩子交到我們手里，我們就有責任、有義務把她們教育好，好好培養(yǎng)她們，不能讓醫(yī)院的人才梯隊在我們手里脫節(jié)?！薄白鋈艘?、正直”“做人要孝敬父母、愛護孩子”。對于從護理部發(fā)出的文字資料，主任更是要求我，每一個措詞、字，甚至是標點符號都要正確、嚴謹。正是這種近距離的接觸，讓我從主任良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神中學到了她對待工作那份強烈的責任心和高度的責任感，對護理部成員嚴格要求、嚴格管理的工作作風和工作態(tài)度，深深的.影響了我。感謝主任教我做事、做人的道理。我一定會把護理部的這種優(yōu)良作風發(fā)揚到心內二科室，努力把心內二的護理工作做的更好。
通過5個月的學習，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。我也相信經(jīng)歷了這段時間的鍛煉之后，自己能夠更快的成熟起來，更加穩(wěn)重，更能擔起作為一名護士長的責任，絕不辜負領導的期望。
最后感謝院領導、護理部給我這個寶貴的學習與提高的機會，也感謝趙院長、各位主任和老師們在工作忙碌之時，還要帶領我、教導我，給了我很大的幫助和收獲。我將繼續(xù)努力，牢記護士長職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，把學習期間學到的知識運用到實際的工作中去，努力做一名合格的護士長。
對護理管理的心得體會篇二
護理管理個案管理是醫(yī)療保健行業(yè)中非常重要的環(huán)節(jié)。在我的職業(yè)生涯中，我有幸接觸到了許多不同的患者和疾病，也經(jīng)歷了多種情境的個案管理。在這些經(jīng)歷中，我領悟到了一些關于護理管理個案管理的心得體會。在此，我想分享一下我的感受和心得。
第一段：個案管理是護理管理不可或缺的一部分。
護理管理與個案管理并不是兩個獨立的概念。實際上，個案管理是護理管理的基礎和核心。護理管理的目標是為患者提供科學、安全、有效的醫(yī)療護理服務，而個案管理則是實現(xiàn)這一目標的具體手段。通過個案管理，我們可以對患者的情況進行全面的評估，并為患者量身定制最合適的治療方案。只有在個案管理的基礎上，我們才能更好地完成護理管理的各項任務。
第二段：合理分類是個案管理中最關鍵的一步。
在個案管理中，合理分類是非常關鍵的一步。只有把患者按照病情、疾病階段、診斷結果等因素進行合理分類，才能更好地為他們提供醫(yī)療護理服務。在進行分類時，我們應該充分考慮患者的醫(yī)療需求、生理特點和心理需求等各方面因素，避免出現(xiàn)漏診、誤診等情況。只有通過合理分類，我們才能更好地為患者提供個性化的護理服務。
第三段：信息共享是個案管理中必不可少的工具。
信息共享是個案管理中必不可少的工具。在個案管理過程中，患者的各種信息必須得到有效的傳遞和共享，才能保證護理服務的連續(xù)性和準確性。因此，我們需要建立有效的信息共享機制，并采用先進的信息技術手段來實現(xiàn)信息的快速傳輸和共享。只有在信息共享的基礎上，我們才能保證個案管理的高效性和準確性。
第四段：溝通是個案管理中最重要的一環(huán)。
溝通是個案管理中最重要的一環(huán)。在進行個案管理時，我們必須與患者和家屬進行充分的溝通，了解他們的需求和期望，與他們建立起良好的溝通和信任關系。在溝通時，我們需要注意語言的文明和溫和，有耐心地傾聽患者和家屬的傾訴，理解他們的難處和痛苦，給予他們必要的安慰和幫助。借助有效的溝通，我們可以更好地理解患者的心理和生理需求，提供更貼心、更專業(yè)的個案管理服務。
第五段：反思是個案管理中的必要環(huán)節(jié)。
反思是個案管理中的必要環(huán)節(jié)。在個案管理結束后，我們應當對這個過程進行深入的反思，總結成功和失誤，找出問題和不足，為今后的個案管理積累經(jīng)驗和材料。通過反思，我們可以更好地了解患者和自己，提高個案管理的質量和水平，逐步實現(xiàn)護理管理的最終目標。
總之，護理管理個案管理是醫(yī)療保健行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。只有在這一環(huán)節(jié)中做好各項工作，我們才能更好地為患者提供貼心、溫馨的護理管理服務，提升醫(yī)療保健的整體質量水平。在進行個案管理時，我們應當注重合理分類、信息共享、溝通和反思等環(huán)節(jié)，做到科學、規(guī)范和高效。只有這樣，我們才能實現(xiàn)護理管理的最終目標。
對護理管理的心得體會篇三
通過這次學習，我給科護士長的建議是：1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃，并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士，優(yōu)質護理服務才能真正落實。2.科內成立護理質量專項督查員，可以是病區(qū)護士長，也可以是護理組長，一個標準，統(tǒng)一評價。3.盡快擬定績效管理方案，激發(fā)護士的工作積極性。
目前，利用學到的知識，我區(qū)各項工作也逐步展開，實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢，走得更高更遠。感謝衛(wèi)生部領導提供護士長們這么高的平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任，全力支持我的學習。我相信，有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。
對護理管理的心得體會篇四
應香港護士訓練與教育基金會的邀請，與來自內蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護理同仁一起，赴港學習考察。通過2周的參觀學習、討論交流，近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護理管理的現(xiàn)狀，感受到了香港護理人員的團結協(xié)作、仁慈關懷、奉獻敬業(yè)的思想，學到了先進的護理管理理念與管理知識，看到了內地與香港護理管理中存在的差異，受益匪淺。
護理管理體系由護理總經(jīng)理、高級護士長、部門運作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長、?？谱o士、注冊護士、登記護士、健康服務助理組成。部門運作經(jīng)理相當于科護士長。病區(qū)經(jīng)理―――護士長―――?？谱o士，三者職位差不多，工作安排不一樣，薪酬不一樣，?？谱o士的薪酬高于護士長。每個病房有1名病區(qū)經(jīng)理，主要負責行政、排班等工作，不值夜班；2名護士長，負責專業(yè)業(yè)務技術管理，要參加值班；?？谱o士1人，主要負責?？谱o理，不參加值夜班。護士的退休年齡為60歲，可以提前申請退休，工作期間每月按比例提取退休基金，退休時一次領取。護士退休前全部參加倒夜班，產(chǎn)假10周，妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放，沒有獎金，沒有夜班費。護士職位的晉升：護理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長等職位的晉升，在香港43家公立醫(yī)院內公開招聘，醫(yī)院之間可以流動，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公開招聘的方式進行，無年齡限制，但必須是注冊護士，有學歷要求。
與內地明顯不同的是，許多護理總經(jīng)理、高級護士長、病房經(jīng)理、護士長等職位均由男性擔任，各病房也有很多男護士，男女護士之間關系融洽，各盡其責。
二、護理人員配置。
由醫(yī)院管理局對各醫(yī)院的護士人力資源與床位配備，按照?？铺攸c設立不同的標準，一般普通病房的床護比在1：0.6左右，icu床護比為1：4左右。另有健康服務助理，辦公室秘書。在醫(yī)院職工中醫(yī)生占11%，護士占38%，后勤占42%，行政占1%，輔助人員占8%。
三、護士職能。
1、香港醫(yī)院對護士采取嚴格的分層使用。?？谱o士負責專科護理、營養(yǎng)指導、健康教育、為病人提供專業(yè)指導。注冊護士負責病情的觀察與記錄、護理計劃的制定與實施，換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護士負責病人的晨晚間護理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務助理負責病人的飲食供應及基本生活護理。各級護理人員團結協(xié)作，一切以病員利益出發(fā)，為病人提供高質量的護理服務。不同級別的護理人員的著裝有所區(qū)別。
2、護士技術上的操作很少，很少輸液，為病員靜脈輸液有專門的穿刺護士，抽血有專門的抽血員，抽血人員由護士與檢驗專業(yè)人員組成，由輔助科管理，護士的主要工作是發(fā)藥、換藥、管道護理、基礎護理、生活護理等。白天由1名注冊護士、1名登記護士、1名健康服務助理負責一組約6～7名病人的護理，icu由1名護士、1名健康服務助理負責1個病員的護理。
3、護士要為醫(yī)生做一切準備，包括查房時拿病歷，觀察傷口時揭開敷料等。
4、如果發(fā)生發(fā)錯藥，病員跌倒等事件都要及時報告醫(yī)管局。
5、病歷記錄，醫(yī)生、護士的記錄寫在一起，明確時間，病歷保存7年（以最后一次的看病時間為準），產(chǎn)科病歷保存24年。
四、護士的執(zhí)業(yè)管理。
香港護士管理局是負責護士準入的法定機構，其主要職能是按照《香港護士注冊條例》的有關規(guī)定對符合注冊條件的申請者授予護士執(zhí)業(yè)資格。注冊護士的準入條件為在正規(guī)資質學校完成三年護士課程或取得護理?？埔陨蠈W歷，登記護士為在正規(guī)資質學校完成2年護士課程且通過登記護士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊護士相比，登記護士沒有晉升資格，不能參與護理行政管理，不能開護囑或管理毒麻藥品，但可以通過再教育途徑獲得注冊護士資格，必須到大學參加學習課程2年。
對護理管理的心得體會篇五
第一段：引言（100字）。
護理部門是醫(yī)院中起著重要作用的部門之一，負責管理和組織護理工作，為病患提供全面的護理服務。在護理部門的日常工作中，護理管理至關重要。本文將就護理部的護理管理心得和體會進行探討。
第二段：護理部管理的挑戰(zhàn)與策略（250字）。
在護理部門的管理過程中，管理者常常面臨著各種挑戰(zhàn)，如人力資源的合理安排、提升護理質量、有效的溝通和協(xié)作等。為了應對這些挑戰(zhàn)，管理者需要采取一系列的策略。首先，合理分配護理人員，確保每個科室的護士數(shù)量和素質都能夠滿足工作需求。其次，建立完善的培訓和評估機制，提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。此外，加強與其他科室的溝通和協(xié)作，提高醫(yī)療團隊的整體效能。
第三段：護理部管理的關鍵因素與方法（300字）。
護理部管理的關鍵因素包括：護理政策的制定和執(zhí)行、護理人員的激勵和評價、護理質量的監(jiān)控和改進等。首先，護理部管理者應制定明確的護理政策，包括工作流程、護理標準和規(guī)范等，確保護理工作的正常執(zhí)行。其次，合理設定激勵制度，為護理人員提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。同時，建立科學的護理質量監(jiān)控和改進體系，及時發(fā)現(xiàn)和糾正護理工作中的問題，提高護理服務的質量。
第四段：護理部管理的案例分析（300字）。
舉一個具體的案例來分析護理部的管理實踐。某醫(yī)院的護理部門在成立初期面臨著護理人員不足和工作流程不暢等問題。為了解決這些問題，護理部門首先將招聘護士作為重中之重，采用多種渠道招聘和培訓護士，確保每個科室有足夠的護理人員。同時，護理部進行了工作流程的優(yōu)化與調整，提高護理工作的效率和質量。經(jīng)過一段時間的努力，護理部門的護理人員配備充足，工作效果顯著提升，獲得了良好的反饋。
第五段：結論與展望（250字）。
護理部門的護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，合理的管理能夠提高護理質量和工作效率，為患者提供更好的醫(yī)療護理。在護理管理過程中，管理者需要面臨各種挑戰(zhàn)，但只要采取合理的策略和方法，就能夠有效解決問題。未來，隨著醫(yī)療技術的不斷進步和醫(yī)療模式的改革，護理部門的管理將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，管理者需要不斷學習和適應，提升自身的管理水平和能力，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。
對護理管理的心得體會篇六
自20xx年9月以來，我先后在內科和中心icu從事護理管理工作，通過一6年多時間的護士長工作實踐，使我對護理管理有了較深的認識。
無論是我在內科還是在icu，醫(yī)院和護理部領導給了我極大的關心，對科室的護理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持，保證了各項工作的有序開展。同時，護理部決定將其他科室的護理骨干分批派到icu輪轉，對icu的工作也起到了很大的推動作用，達到了相互學習，取償補短的良好效果;二是在管理上給予了很多指導和幫助。
在工作中遇到很多棘手的問題和困難，護理部領導多次到科室進行工作指導，幫助查找和分析存在的'問題，提出指導性的意見，并鼓勵我、關心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內找準工作突破口，及時將科室的工作理順;三是在人員培訓上給予了很大的支持。為提高icu護理人員?？评碚撝R和業(yè)務能力，在護理部的支持下，先后派出5名同志外出學習，通過學習，提高了icu整體?？谱o理水平。
在我一年多的護理管理工作中，體會到作為護士長不僅要熟悉業(yè)務，不斷加強學習，還需要學習更多的管理知識。今年我到icu后，護理部首先派我參加了市衛(wèi)生局和三醫(yī)大聯(lián)合舉辦的第二屆icu?？谱o士培訓班，進一步提高了我對icu?？谱o理的認識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫(yī)中心icu培訓的一個半月時間，我充分抓住這次培訓的機會，一方面加強實踐技能的學習和培訓，另一方面不放過任何機會，學習他們的管理制度、管理經(jīng)驗、病員的經(jīng)濟管理以及科室的布局、環(huán)境，設施設備的配備、維護和保養(yǎng)等綜合性知識。回科室后，能夠學以致用，及時對科室的工作進行了重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內完善了科室的規(guī)章制度、各班職責，擬訂、修訂了各類護理表格;重新調整科室的布局，加強環(huán)境管理;加大科室護理人員的培訓力度，對icu?？萍夹g操作進行了強化;加強icu的感染管理工作，降低了感染率。
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到icu時，由于科室人員均來自不同的科室，7需要有一段時間的相處和磨合，在這個階段，大家往往把icu的工作與原科室作對比，無論是在管理方式上、工作時間上、工作強度上、獎金的多少上都有不同的看法和想法，人心不統(tǒng)一，科室的凝聚力不強，對我開展護理管理工作帶來了較大難度。加上icu成立時間短，病員數(shù)量不穩(wěn)定，忙的時候需要加床，閑的時候只有1、2個病人，工作量波動大，人心浮動。在這樣的情況下，我始終堅信通過團結科室醫(yī)護人員，大家齊心協(xié)力，經(jīng)過一段時間的共同奮斗，能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心，才讓我對科室的工作兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，想盡一切辦法推動科室的護理工作。我對工作的執(zhí)著態(tài)度，也讓科室的護士姐妹們受到感染，漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持，增強了凝聚力，使科室充滿活力和生機。
對護理管理的心得體會篇七
護理部作為醫(yī)院的重要組成部分，承擔著協(xié)調和管理護理工作的重要職責。在長期的工作中，我們護理部的同仁們積累了豐富的護理管理經(jīng)驗，并通過不斷總結和反思，形成了一些寶貴的心得和體會。本文將從人員管理、工作流程優(yōu)化、團隊建設、患者安全和質量控制等五個方面，介紹護理部的護理管理心得體會。
首先，人員管理是護理部工作的重要組成部分，對于保證醫(yī)院日常運行和提高護理質量起著至關重要的作用。在人員管理方面，我們護理部始終堅持公正、公平、公開的原則，建立了一套科學的人員考核和晉升機制。此外，我們還注重員工的培訓與發(fā)展，通過不斷擴大培訓資源、建立專業(yè)化的繼續(xù)教育體系，為護理同仁提供學習與成長的機會。這些措施不僅提高了員工的工作積極性和積極參與度，也為醫(yī)院保持人力資源優(yōu)勢提供了有力保障。
其次，工作流程優(yōu)化是提高護理管理效能的關鍵。在面對龐大的病患量和繁雜的工作任務時，我們護理部著力優(yōu)化護理服務流程，提高工作效率和質量。通過制定標準化的操作流程和規(guī)范化的工作要求，明確護理操作步驟，避免產(chǎn)生錯誤和疏漏。同時，還利用信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了病歷、醫(yī)囑、護理文書的電子化處理，減少了大量的紙質工作量和手工操作，提高了工作效率和質量。
第三，團隊建設是護理管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在護理部中，我們非常注重團隊精神和協(xié)作能力的培養(yǎng)。通過定期組織團隊活動和開展團隊訓練，增強了團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力，提升了團隊的整體工作效能。此外，我們還注重平等的溝通和傾聽，認真傾聽團隊成員的意見和建議，并積極反饋處理，形成了一種良好的工作氛圍和團隊凝聚力。
第四，患者安全是護理部工作的核心任務之一。我們護理部始終將患者的安全和護理質量放在首位。通過加強培訓和標準化操作，提高了護士的專業(yè)素養(yǎng)和護理質量，最大限度地保障了患者的安全。同時，我們還建立了嚴格的責任追究制度，對于患者安全事故進行及時監(jiān)管，嚴肅處理，并不斷改進工作流程，提高護理安全。
最后，質量控制是護理管理中的重要環(huán)節(jié)，也是提高護理質量和衛(wèi)生服務水平的必要條件。護理部通過建立質控小組和持續(xù)改進的機制，強化對護理過程的監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題和缺陷，進行糾正和改進。同時，我們還積極開展患者滿意度調查，傾聽患者的意見和建議，以便更好地提供滿意的護理服務。
總之，護理部的護理管理心得體會主要包括人員管理、工作流程優(yōu)化、團隊建設、患者安全和質量控制等方面。通過不斷摸索和實踐，我們護理部取得了一定的成績和經(jīng)驗，并不斷完善和改進管理體系，提高了護理服務的質量和效率。同時，我們也意識到在不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中，需要不斷學習和更新知識，加強團隊溝通和合作，致力于提供更加優(yōu)質、安全和滿意的護理服務。
對護理管理的心得體會篇八
領導班子：領導班子是由組織中的若干領導成員按照組織發(fā)展需要有機結合而成的集體。
領導班子的特點是首先，領導班子是按照組織發(fā)展的目的建立起來的，體現(xiàn)了領導班子的目的性。其次，領導班子是有機結合起來的，不是雜亂無章隨便組織起來的，反應出領導班子的整體性或者叫做整合性；再次，領導班子作為一個領導集體，是組織的領導核心，所以要從組織中選擇優(yōu)秀的人來組成，這就體現(xiàn)了領導班子的集優(yōu)性；最后還要指出領導班子是一個開放的系統(tǒng)，也就是領導班子的開放性。集中控制：是指在組織中建立一個相對穩(wěn)定的控制中心，由控制中心對組織內外的各種信息進行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問題并提出問題的解決方案分層控制：是指將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。分散控制：是指組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實施內部直接控制。
控制系統(tǒng)：是指由控制主體、控制客體組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)?？刂葡到y(tǒng)意味著通過它可以按照所希望的方式保持和改變機器、機構或其他設備內任何感興趣的量。
例如，假設有一個汽車的驅動系統(tǒng)，汽車的速度是其加速器位置的函數(shù)。通過控制加速器踏板的壓力可以保持所希望的速度（或可以達到所希望的速度變化）。這個汽車驅動系統(tǒng)（加速器、汽化器和發(fā)動機車輛）便組成一個控制系統(tǒng)。
產(chǎn)品質量控制：是企業(yè)為生產(chǎn)合格產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務和減少無效勞動而進行的控制工作。企業(yè)目標：企業(yè)目標就是實現(xiàn)其宗旨所要達到的預期成果，沒有目標的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。美國行為學家j。吉格勒指出設定一個高目標就等于達到了目標的一部分。
氣魄大，方可成大業(yè)，起點高，方能入高境界。只有那些樹立遠大目標，并為之奮斗的企業(yè)才能長盛不衰。決策目標：是指在一定外部環(huán)境和內部環(huán)境條件下，在市場調查和研究的基礎上所預測達到的結果。
管理層次：所謂管理層次，就是在職權等級鏈上所設置的管理職位的級數(shù)。當組織規(guī)模相當有限時，一個管理者可以直接管理每一位作業(yè)人員的活動，這時組織就只存在一個管理層次。而當規(guī)模的擴大導致管理工作量超出了一個人所能承擔的范圍時，為了保證組織的正常運轉，管理者就必須委托他人來分擔自己的一部分管理工作，這使管理層次增加到兩個層次。隨著組織規(guī)模的進一步擴大，受托者又不得不進而委托其他的人來分擔自己的工作，依此類推，而形成了組織的等級制或層次性管理結構。
從一定意義上來講，管理層次是一種不得已的產(chǎn)物，其存在本身帶有一定的副作用。首先，層次多意味著費用也多。層次的增加勢必要配備更多的管理者，管理者又需要一定的設施和設備的支持，而管理人員的增加又加大了協(xié)調和控制的工作量，所有這些都意味著費用的不斷增加。其次，隨著管理層次的增加，溝通的難度和復雜性也將加大。一道命令在經(jīng)由層次自上而下傳達時，不可避免地會產(chǎn)生曲解、遺漏和失真，由下往上的信息流動同樣也困難，也存在扭曲和速度慢等問題。此外，眾多的部門和層次也使得計劃和控制活動更為復雜。一個在高層顯得清晰完整的計劃方案會因為逐層分解而變得模糊不清失去協(xié)調。隨著層次和管理者人數(shù)的增多，控制活動會更加困難，但也更為重要。
顯然，當組織規(guī)模一定時，管理層次和管理幅度之間存在著—種反比例的關系。管理幅度越大，管理層次就越少；反之，管理幅度越小，則管理層次就越多。這兩種情況相應地對應著兩種類型的組織結構形態(tài)，前者稱為扁平型結構，后者則稱為高聳型結構。一般來說，傳統(tǒng)的企業(yè)結構傾向于高聳型，偏重于控制和效率，比較僵硬。扁平型結構則被認為比較靈活，容易適應環(huán)境，組織成員的參與程度也相對比較高。近年來，企業(yè)組織結構出現(xiàn)了一種由高聳向扁平演化的趨勢。
對護理管理的心得體會篇九
7月的北京驕陽似火，然而，來自全國各地護理同胞的學習熱情一點也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過不少的學習班，但從來沒有感覺這么“累”。每天8時準時上課，12時下課，匆匆吃過午餐，來不及休息一會兒，1點30分接著繼續(xù)上課，一直到5點30分，有時晚上還安排討論，似乎總在跟時間賽跑。但這種“累”我覺得非常值!記得我跟我的科護士長說“交了700元學費我們賺啦，希望有機會派更多的人來學習”。以下就是我參加這次學習班的一點收獲。
首先，郭燕紅副司長的一席話使我茅塞頓開，以前也聽過她的幾次關于“創(chuàng)優(yōu)質護理”的講課，一次比一次思路更清晰，理解更透徹。尤其是通過本次的講學使我認識到“創(chuàng)優(yōu)質護理”不是一陣風，刮過以后就無影無蹤，或者是一項面子工程，用來裝飾門面罷了。我們更應該從實際出發(fā)，實實在在地為老百姓做點有益的事情，期待有一天，當我們自己躺在病床上的時候，我們能真真正正地感受到優(yōu)質護理服務帶給病人的實惠。
授課的老師都是臺灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗的老師，也有北大的教授，他們講課的內容節(jié)節(jié)精彩，學員們聽得如饑似渴，課后10分鐘的討論時間遠遠回答不完學員們提出的實際問題。3天的理論課學習以及半天的醫(yī)院參觀，使我的視野更廣闊，思路更明白，學到更先進的管理理念和管理方法。
北京大學公共衛(wèi)生學院的簡偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理，如何實現(xiàn)高效管理，把復雜的管理理論運用實際的例子來分析，使我們一下子就領會到其中管理的精髓。我從他的授課中學會在管理中如何規(guī)劃目標，如何做到重點管理，在實際情況中如何運用權變原則及開放原則。在聽課的過程中我邊聽邊想如何把這些知識運用到本病區(qū)的管理中，例如，他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的，20%的變數(shù)是需要管理者重點處理的，這樣就使管理者騰出更多的時間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場管理，多到一線了解情況，掌握第一手資料。
臺灣林口長庚醫(yī)院護理部朱宗藍主任的講課使我看到了管理的魅力，她的授課內容是護理人力資源管理，講授如何進行職位分類，如何做好工作設計，具體落實到護士的排班和護理模式的選擇，護士的培訓等。正如她所講的沒有一個護理模式是最好的，只有選擇適合的模式才是最好的，有時甚至是幾種模式的綜合運用。因此，我結合我區(qū)的實際情況準備試用一種成組護理加上全職護理的模式。她的另一個理念我也很欣賞，就是護士應該把自己當作醫(yī)院的主人，因為在一個醫(yī)院內部護士占據(jù)了全體職工的一半以上，在醫(yī)院的每個環(huán)節(jié)、每個部門幾乎都跟護士息息相關，我們應當做好自我管理。同時，作為護理管理者應該把護士當作我們的內部顧客對待，而且更應該把內部顧客的利益放在一個非常重要的位置，只有內部顧客滿意了，才會更好地去服務外部顧客，以其達到共贏的效果。
這次學習最大的收獲還是臺北榮民總醫(yī)院護理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經(jīng)歷豐富，是我努力進取的典范。她的“如何成為有魅力的護士長”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來也可以帶給人這么多的快樂，只要用一顆真誠的心加上正確的方法，你和你的團隊可以走得更遠更穩(wěn)。
通過這次學習，我給科護士長的建議是：1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃，并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士，優(yōu)質護理服務才能真正落實。2.科內成立護理質量專項督查員，可以是病區(qū)護士長，也可以是護理組長，一個標準，統(tǒng)一評價。3.盡快擬定績效管理方案，激發(fā)護士的工作積極性。
目前，利用學到的知識，我區(qū)各項工作也逐步展開，實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢，走得更高更遠。感謝衛(wèi)生部領導提供護士長們這么高的學習的平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任，全力支持我的學習。我相信，有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。
對護理管理的心得體會篇十
本通過半年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的`醫(yī)療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高，在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務。
對護理管理的心得體會篇十一
第一段：引言（150字）。
作為護理管理崗位的從業(yè)者，我深刻體會到了護理管理的重要性與挑戰(zhàn)。在這個崗位上，我們需要具備專業(yè)的護理知識和技能，同時又需要具備管理和領導能力。通過多年的工作經(jīng)驗，我逐漸積累了一些心得體會，現(xiàn)在將與大家分享。
第二段：團隊管理（250字）。
在護理管理崗位上，團隊管理是非常重要的一項工作。我認為，團隊合作是最基本的。通過有效的溝通和協(xié)作，團隊成員能夠更好地協(xié)調工作，提高工作效率。同時，作為領導者，我們也需要激勵團隊成員，鼓勵他們發(fā)揮最佳水平。此外，重視培訓和發(fā)展團隊成員的能力也是我們必須關注的方面。只有通過團隊管理，我們才能更好地實現(xiàn)整體目標。
第三段：危機處理（250字）。
在護理工作中，危機處理常常是必要的。作為護理管理崗位的人員，我們需要隨時面對各種緊急情況，如突發(fā)疾病、暴力事件等。在處理這些危機時，我們需要冷靜、果斷，并采取適當?shù)拇胧?，以確保患者與醫(yī)護人員的安全。同時，我們也需要將危機處理作為一個學習機會，總結經(jīng)驗教訓，并不斷完善危機處理的流程，并建立應急預案，以便更好地應對類似情況。
第四段：人際關系管理（250字）。
在護理管理崗位上，人際關系管理是至關重要的。作為管理者，我們需要與各個層面的人員建立良好的溝通與合作關系。與上級領導的溝通能力可以幫助我們更好地理解公司的目標與戰(zhàn)略，并將其傳達給團隊成員。與同事的溝通合作能力有助于建立良好的工作氛圍，增強團隊凝聚力。與患者和家屬的關系管理能夠提高患者滿意度，并贏得良好的口碑。因此，我們需要注重人際關系管理，通過傾聽、理解、尊重和支持他人，建立和諧的人際關系網(wǎng)絡。
第五段：自我發(fā)展（300字）。
作為護理管理者，自我發(fā)展是必不可少的。我們應該時刻關注護理行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和最新研究成果，不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能。另外，培養(yǎng)領導力和管理能力也是必要的。領導力是一種復雜的能力，需要培養(yǎng)和堅持不懈的努力。通過參加相關的培訓和學習，我們可以學到許多有關領導力和管理的知識和技巧，并將其應用到實際工作中。此外，我們還需要注重自身素質的提高，如溝通能力、解決問題的能力、決策能力等。通過自我發(fā)展，我們可以不斷提升自我，更好地適應和應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
總結：（150字）。
通過在護理管理崗位上的工作經(jīng)驗，我深刻體會到了團隊管理、危機處理、人際關系管理和自我發(fā)展的重要性。這些方面相互關聯(lián)、相互支持，能夠幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并提高工作效率和質量。我相信，只有通過不斷地學習和實踐，我們才能更好地適應和應對護理管理工作中的各種挑戰(zhàn)。同時，我們也應該與同行分享經(jīng)驗和心得，共同進步。
對護理管理的心得體會篇十二
領導班子:領導班子是由組織中的若干領導成員按照組織發(fā)展需要有機結合而成的集體。
領導班子的特點是：首先，領導班子是按照組織發(fā)展的目的建立起來的，體現(xiàn)了領導班子的目的性。
最后還要指出領導班子是一個開放的系統(tǒng)，也就是領導班子的開放性。
分層控制:是指將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。
分散控制:是指組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實施內部直接控制。
控制系統(tǒng):是指由控制主體、控制客體和體組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。
控制系統(tǒng)意味著通過它可以按照所希望的方式保持和改變機器、機構或其他設備內任何感興趣的量。
例如，假設有一個汽車的驅動系統(tǒng)，汽車的速度是其加速器位置的函數(shù)。通過控制加速器踏板的壓力可以保持所希望的速度(或可以達到所希望的速度變化)。這個汽車驅動系統(tǒng)(加速器、汽化器和發(fā)動機車輛)便組成一個控制系統(tǒng)。
產(chǎn)品質量控制:是企業(yè)為生產(chǎn)合格產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務和減少無效勞動而進行的控制工作。
企業(yè)目標:企業(yè)目標就是實現(xiàn)其宗旨所要達到的預期成果，沒有目標的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。美國行為學家j.吉格勒指出：設定一個高目標就等于達到了目標的一部分。
氣魄大，方可成大業(yè)，起點高，方能入高境界。只有那些樹立遠大目標，并為之奮斗的企業(yè)才能長盛不衰。
決策目標:是指在一定外部環(huán)境和內部環(huán)境條件下，在市場調查和研究的基礎上所預測達到的結果。
管理層次:所謂管理層次，就是在職權等級鏈上所設置的管理職位的級數(shù)。當組織規(guī)模相當有限時，一個管理者可以直接管理每一位作業(yè)人員的活動，這時組織就只存在一個管理層次。而當規(guī)模的擴大導致管理工作量超出了一個人所能承擔的范圍時，為了保證組織的正常運轉，管理者就必須委托他人來分擔自己的一部分管理工作，這使管理層次增加到兩個層次。隨著組織規(guī)模的進一步擴大，受托者又不得不進而委托其他的人來分擔自己的工作，依此類推，而形成了組織的等級制或層次性管理結構。
從一定意義上來講，管理層次是一種不得已的產(chǎn)物，其存在本身帶有一定的副作用。首先，層次多意味著費用也多。層次的增加勢必要配備更多的管理者，管理者又需要一定的設施和設備的支持，而管理人員的增加又加大了協(xié)調和控制的工作量，所有這些都意味著費用的不斷增加。其次，隨著管理層次的增加，溝通的難度和復雜性也將加大。一道命令在經(jīng)由層次自上而下傳達時，不可避免地會產(chǎn)生曲解、遺漏和失真，由下往上的信息流動同樣也困難，也存在扭曲和速度慢等問題。此外，眾多的部門和層次也使得計劃和控制活動更為復雜。一個在高層顯得清晰完整的計劃方案會因為逐層分解而變得模糊不清失去協(xié)調。隨著層次和管理者人數(shù)的增多，控制活動會更加困難，但也更為重要。
顯然，當組織規(guī)模一定時，管理層次和管理幅度之間存在著-種反比例的關系。管理幅度越大，管理層次就越少;反之，管理幅度越小，則管理層次就越多。這兩種情況相應地對應著兩種類型的組織結構形態(tài)，前者稱為扁平型結構，后者則稱為高聳型結構。一般來說，傳統(tǒng)的企業(yè)結構傾向于高聳型，偏重于控制和效率，比較僵硬。扁平型結構則被認為比較靈活，容易適應環(huán)境，組織成員的參與程度也相對比較高。近年來，企業(yè)組織結構出現(xiàn)了一種由高聳向扁平演化的趨勢。
對護理管理的心得體會篇十三
xx年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的認識，更新了觀念、拓寬了思路，進一步明確了今后的方向。
通過這次培訓，我懂得了，身為一名護士長，不但要有較強的業(yè)務能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務意識和意識。只有通過的學習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要。
護士長必須具備較強的溝通協(xié)調能力，運用自身的人格魅力來團結并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并按照各人所長進行科學分工，做到人人參與管理。
社會在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處入手，開展護理工作。同樣，精細化管理勢在必行。決定護理質量；細節(jié)確保護理安全；細節(jié)融洽護患關系；細節(jié)增進醫(yī)護友誼；細節(jié)決定成敗！
“無危為安，無損為全?！卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護士長作為科室的領頭人，應該組織全科人員認真學習相關法律法規(guī)，加強護士責任心，提高安全意識，嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長應做好護理質量控制，特別是現(xiàn)場質量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，及時討論分析，查找原因，持續(xù)改進、追蹤檢查，不斷提高護理質量。
對科內護士進行分層次培訓，并進行理論及操作考核，協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃，樹立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子，我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻。我感動的同時，也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱！
對護理管理的心得體會篇十四
醫(yī)院護理管理為什么要推行6s管理？華天謀6s管理專家概述：隨著現(xiàn)代醫(yī)院護理管理模式的不斷變革與創(chuàng)新，尋求切合實際的護理管理，是促進醫(yī)院高護理質量不斷提高的關鍵。近年來，眾多醫(yī)院將“6s”管理應用于護理質量管理中，使護理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理應用于醫(yī)院護理管理中的一些心得體會。
1、通過推行“6s”管理的理念，使辦公區(qū)域、治療區(qū)域、值班區(qū)域得到規(guī)范，解決工作場所凌亂、無序的狀況，改善病歷、文件、資料、檔案的管理，有效處理藥品、物品、設備器械的管理。開展活動以來，通過目視管理、定置管理，護理質量6s管理推進小組成員定期審核病區(qū)環(huán)境、護士儀表儀容、急救藥品管理、儀器設備管理、護理服務態(tài)度等護理質量管理指標，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出指導意見，使護理服務日趨完善，護士干勁更足，護患關系也得到明顯改善，護理服務質量滿意度的測試達98%。
2、通過推進6s活動，結合“優(yōu)質護理服務示范工程”、“三好一滿意”等活動。統(tǒng)一思想、提高認識，認真制訂并貫徹執(zhí)行醫(yī)院6s管理工作計劃和達標措施，不斷完善各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)程、行為禮儀規(guī)范、安全防范措施及質量控制體系；加強醫(yī)療質量安全督查；加強手術病人的圍手術期質量控制；促進醫(yī)患溝通，強調人文關懷理念的滲透；加強護理風險管理，確保患者安全。重視員工素養(yǎng)培訓，提高全員素質，重視患者滿意度評價，重視基礎設施建設，美化就醫(yī)環(huán)境等重要舉措。自覺地按照“6s”管理規(guī)定規(guī)范工作秩序，創(chuàng)造良好的工作條件和醫(yī)院形象，對醫(yī)院外樹形象、內強人員素質、提升綜合管理水平和競爭能力起到積極的推動作用，促進醫(yī)院規(guī)范化管理、科學化管理、可持續(xù)發(fā)展，最終達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標。
3、在護理管理質量中引進6s管理理念，不僅僅是要求護理人員加強對“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的理解，更要將其寫在制度中，落實在行動上，要在護理管理工作中形成對6s管理理念的延伸。通過護理質量6s管理，我們的科室環(huán)境、病區(qū)環(huán)境更加清爽、明朗、潔凈，醫(yī)護人員與患者的心情舒暢，醫(yī)院形象和知名度得到了大大提升，給患者的治療帶來信心。尤其重要的是，護士通過理解6s管理理念，在工作中嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，加強操作中6s管理細節(jié)的落實，不僅保障了護理安全，降低了護理管理的成本消耗，還形成了職業(yè)榮譽感、歸屬感與成就感。
4、從醫(yī)院文化方面講，6s具有很好的實施意義。培養(yǎng)護理人員的主人翁意識，從小事做起，從細節(jié)抓起；塑造護士隊伍的團隊意識，互助互愛；磨練職工的意志，堅持不懈，持之以恒。通過推進6s活動，醫(yī)院可以更加科學、合理地調整內部管理，將品質、成本、交期、服務、技術、管理等六大要素融入“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動中，并使之達到最佳的狀態(tài)，為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造更好的內外部環(huán)境。
醫(yī)院管理通過借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進的管理理念，將6s管理模式應用于護理管理中，通過6s管理，不斷提高護理人員的質量意識、服務意識、改善病人住院環(huán)境，提升護理人員素質，使護理質量螺旋式上升。