總結(jié)是對個人探索和發(fā)現(xiàn)的歷程的總結(jié)。在總結(jié)中要突出自己的亮點和優(yōu)勢，凸顯自己在工作、學(xué)習(xí)等方面的價值。希望下面的總結(jié)范文能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作要點和技巧。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
2020年，新冠疫情爆發(fā)，全球范圍內(nèi)都受到巨大的沖擊和影響，特別是對于物業(yè)管理行業(yè)而言，工作內(nèi)容更是發(fā)生了翻天覆地的變化，從而產(chǎn)生了對物業(yè)防疫的重大關(guān)注。為了提高物業(yè)人員的防疫意識和技能，我們公司開展了一次針對物業(yè)防疫的專業(yè)培訓(xùn)，我也從中學(xué)到了很多東西。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
此次培訓(xùn)內(nèi)容包括了防疫知識、疫情管控、應(yīng)急處置等方面，其中最讓我印象深刻的是有關(guān)疫情管控的內(nèi)容。通過培訓(xùn)我了解到了實際疫情管控的具體方案，了解了應(yīng)急預(yù)案的編制和執(zhí)行流程，掌握了集體防疫的基本技能。此外，還有一些細(xì)節(jié)和技巧的把握與熟悉，如疫情排查、物業(yè)環(huán)境測溫、殘留物消殺等等。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為，物業(yè)防疫的工作需要全體物業(yè)人員的積極配合和高度重視。在工作中，我們應(yīng)當(dāng)積極履行社會責(zé)任，為居民的生命安全和身體健康做出貢獻(xiàn)。同時，高效的物業(yè)防疫需要各方面的協(xié)作，在與政府、社區(qū)、居民等相關(guān)方面的溝通交流上，我們不但應(yīng)該加強(qiáng)對相關(guān)規(guī)定和制度的學(xué)習(xí)和掌握，還應(yīng)該充分發(fā)揮與各方的協(xié)作能力，使得指揮系統(tǒng)得到有效實施。
第四段：工作的難點。
防疫工作的實施難免會產(chǎn)生一些困難，比如發(fā)現(xiàn)病例的及時追蹤、住戶的積極響應(yīng)與配合等等。在這些方面一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們應(yīng)該及時反饋相關(guān)部門，同時采取一些具體的手段、技巧來應(yīng)對這些難點，以有效地完成防疫工作任務(wù)。例如，建立取樣區(qū)、引導(dǎo)居民積極配合、強(qiáng)化消毒工作等等。
第五段：努力與未來。
盡管我們在培訓(xùn)中掌握了許多有關(guān)物業(yè)防疫的方方面面的知識和技能，但是，物業(yè)防疫的工作還是需要埋頭苦干，不斷實踐和總結(jié)的。在未來，我們應(yīng)該多多整合各方資源，在工作中更加勤奮盡責(zé)，不斷推動物業(yè)防疫工作的深入，為社區(qū)人民的健康和安全獻(xiàn)出我們的一份力量。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
市政工程培訓(xùn)是當(dāng)前社會發(fā)展的需求。在未來，市政工程將成為社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的核心。近期，我參加了市政工程培訓(xùn)，對市政工程建設(shè)有了更深入的了解。在這篇文章里，我將分享我的心得體會，總結(jié)市政工程培訓(xùn)的重點和優(yōu)點，希望對大家有所幫助。
第二段：培訓(xùn)的重點。
培訓(xùn)的重點主要包括市政公用基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、設(shè)計、施工和運行管理等方面。市政公用基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃階段，需要考慮市政公用基礎(chǔ)設(shè)施的布局、規(guī)模、類型、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等各種問題。而設(shè)計階段需要考慮可持續(xù)性、環(huán)保性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性等各方面因素。在施工階段，團(tuán)隊需要處理各種問題，包括灰土建設(shè)等。而在運行管理階段，我們需要負(fù)責(zé)維護(hù)和管理市政工程，確保市政工程為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：培訓(xùn)的優(yōu)點。
我認(rèn)為培訓(xùn)有以下幾個優(yōu)點：首先，它讓我了解了市政工程的各個方面。從規(guī)劃到施工，從設(shè)計到運作，我對市政工程建設(shè)有了更深入的了解。其次，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)實踐，讓我通過案例分析和場地參觀，了解實際情況，同時增強(qiáng)了我的動手能力和解決問題的能力。此外，培訓(xùn)還讓我接觸到了許多行業(yè)專家，可以在課堂上直接向他們請教問題并獲得實用的經(jīng)驗和建議。
第四段：培訓(xùn)的實踐應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后，我將所學(xué)知識用于實踐，發(fā)現(xiàn)這些知識非常實用。以往我遇到的許多技術(shù)問題，現(xiàn)在可以迎刃而解。我的團(tuán)隊關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，因此我考慮到這些因素在城市雨水系統(tǒng)的設(shè)計中。同時，我基于最低成本原則，為公司節(jié)省了高昂的成本。
第五段：結(jié)論。
市政工程是城市發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一。市政工程培訓(xùn)讓我們了解市政基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計、施工和運行管理等核心概念和技能。通過實踐，我們可以鞏固所學(xué)知識并將其應(yīng)用到實際工作中。我堅信市政工程將繼續(xù)是我日常工作的重心，并且會根據(jù)所學(xué)知識及時地在實踐中改進(jìn)。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
通過物業(yè)工程培訓(xùn)，強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)工程。
范文，歡迎大家閱讀。
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認(rèn)識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們認(rèn)識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個全新，深層次的認(rèn)識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅持，有差距的及時改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時改進(jìn)，結(jié)合公司的。
規(guī)章制度。
開展自檢總結(jié)定期回訪客戶把服務(wù)提升上去拓展公司的品牌影響力!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認(rèn)識到：這是“我”的事情!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細(xì)微的講解等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
通過這次培訓(xùn)，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會，龍庭項目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實現(xiàn)而努力!
自xx年進(jìn)入物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著物業(yè)公司管理團(tuán)隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細(xì)節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等)參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基矗在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：《物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《物業(yè)公司工程部。
崗位職責(zé)。
》、《物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修：協(xié)助圖紙設(shè)計、材料采購、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由裝飾公司施工，在8月份的時候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右)。
四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
六、花園設(shè)備設(shè)施運行：電梯基本正常運行，三菱公司進(jìn)行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域.___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門.管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi).有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等.面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落.
二、日常投訴處理維護(hù)工作。
1、處理投訴方面.全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%.其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起.
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴.16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴.其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善.
2、收費工作工作.全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項費用都已收回.租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收.
3、日常維護(hù).今年按照公司年初公司制定的。
工作計劃。
順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作.
4、環(huán)境衛(wèi)生.在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園.20xx年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號.
5、水電維護(hù).主要對轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生.
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
第一段：引言（150字）。
前端工程培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的重要一步，通過這段時間的學(xué)習(xí)與實踐，我對前端工程師這個崗位有了更深入的了解。在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了大量的知識，并且參與了一些實際項目，不僅提升了我的技術(shù)能力，還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作意識和解決問題的能力。下面我將總結(jié)一下我的培訓(xùn)心得體會，并希望能夠?qū)ζ渌麥?zhǔn)備從事前端工程師崗位的人有所幫助。
第二段：學(xué)習(xí)與實踐（250字）。
在培訓(xùn)開始之前，我對前端工程師的崗位沒有很清晰的認(rèn)識，甚至還有些困惑。但通過每天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸了解到前端工程師主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的開發(fā)和設(shè)計，需要掌握HTML、CSS、JavaScript等技術(shù)，并能夠使用各種前端框架和工具。在培訓(xùn)期間，我通過一系列的練習(xí)項目，熟悉了這些技術(shù)，并深入理解了它們的應(yīng)用場景和原理。同時，我們還參與了一些實際項目，與其他組員合作完成了網(wǎng)站的開發(fā)，提高了我在團(tuán)隊合作和項目管理方面的能力。
第三段：團(tuán)隊合作與項目管理（300字）。
在實際項目中，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。每個人都負(fù)責(zé)自己的模塊，但又需要與其他人進(jìn)行密切的協(xié)作，將自己的代碼整合到一個完整的項目中。通過與其他組員的溝通和合作，我們不僅提高了項目的效率，還減少了溝通和協(xié)調(diào)方面的困擾。在項目管理方面，我學(xué)到了如何合理分配任務(wù)、如何制定開發(fā)計劃、如何進(jìn)行代碼審查等等。這些經(jīng)驗對我今后的職業(yè)發(fā)展將非常有幫助。
第四段：與導(dǎo)師的交流與學(xué)習(xí)（300字）。
在培訓(xùn)期間，我有幸擁有了一位優(yōu)秀的導(dǎo)師。他在技術(shù)方面非常牛逼，也非常愿意分享自己的經(jīng)驗和知識。我與他保持著經(jīng)常的交流，并向他請教了很多問題。他不僅耐心地解答了我的疑惑，還教會了我很多實際項目中的技巧和經(jīng)驗。通過與他的交流與學(xué)習(xí)，我感受到了導(dǎo)師的重要性，也更加明確了自己今后的方向。我會將這種學(xué)習(xí)交流的理念貫穿到今后的工作中，與同事們共同成長。
第五段：結(jié)語與展望（200字）。
通過這段時間的前端工程培訓(xùn)，我不僅積累了大量的技術(shù)知識，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作意識和解決問題的能力。我對前端工程師崗位充滿了熱情，并希望能在這個領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí)與成長。未來，我計劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)前端技術(shù)，并不斷提升自己的能力，爭取在這個行業(yè)里有所成就。通過我的努力，我相信我可以成為一名優(yōu)秀的前端工程師，并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是我對前端工程培訓(xùn)的心得體會總結(jié)。這段時間的經(jīng)歷對我來說是非常寶貴的，我會將所學(xué)所得付諸實踐，不斷努力提升自己在前端工程師崗位上的能力和水平。同時，我也希望能夠與其他前端工程師進(jìn)行更多的交流與合作，共同進(jìn)步。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
市政工程是指涉及市政基礎(chǔ)設(shè)施的各類工程，包括道路、橋梁、給水排水、市政照明、垃圾處理等。考慮到這些工程對城市的發(fā)展和運行的重要性，同時為提高我市市政工程的質(zhì)量和服務(wù)水平，我參加了市政工程培訓(xùn)，下面將談一下我的心得體會。
一、知識價格昂貴，知識付諸實踐才有價值。
市政工程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容相對繁瑣，知識涉及面很廣，需要投入足夠多的時間學(xué)習(xí)，即便是價格昂貴的培訓(xùn)也只是為學(xué)員提供一些理論知識。知識要得到應(yīng)用和價值，只有真正付諸實踐，并結(jié)合實際工作中的問題進(jìn)行運用和改進(jìn)，才能將知識發(fā)揮到最大的作用。
二、工程效率與管理密不可分。
市政工程的實施必須具備高效率的施工速度和過硬的質(zhì)量，這離不開有效的項目管理。項目管理時要做到規(guī)范、細(xì)致、透明，委托方、主管部門之間的溝通交流也必須及時合理，需求變化是難以避免的，這時借助現(xiàn)代信息化技術(shù)的工具和手段更是發(fā)揮出來了，相信通過項目管理能夠?qū)崿F(xiàn)更好地效率和協(xié)同。
三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要適應(yīng)城市化的發(fā)展。
隨著城市化的進(jìn)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)任務(wù)日益繁重。要想實現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施的全面升級和現(xiàn)代化改造，既需要當(dāng)?shù)卣屯顿Y人持續(xù)不斷地為升級費用進(jìn)行投資，在設(shè)計和實施階段卻還要充分考慮整體規(guī)劃和資源整合，將設(shè)施升級任務(wù)分解到不同的項目中。同時，基于長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，重點突出市政工程的可持續(xù)發(fā)展，主動涉及環(huán)保思考，共同創(chuàng)建生態(tài)更加美好的城市。
四、技術(shù)創(chuàng)新是市政工程標(biāo)準(zhǔn)化的前提和保障。
技術(shù)革新是一個社會推向前進(jìn)的動力，而市政工程領(lǐng)域也必須要緊盯技術(shù)創(chuàng)新的前沿。尤其是在對工程項目的標(biāo)準(zhǔn)制定和實施的過程中，技術(shù)創(chuàng)新是不可或缺的因素。對于市政工程來說，技術(shù)創(chuàng)新將為項目帶來創(chuàng)新的思路、穩(wěn)定的質(zhì)量和高效率的成果，打造出優(yōu)秀的市政工程標(biāo)準(zhǔn)，從而滿足城市發(fā)展對服務(wù)的各種需求。
五、市政工程要做到精益求精，服務(wù)城市人民。
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程涉及面廣、繁瑣，需要以精益求精的精神來加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高市政工程質(zhì)量，打造高效的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)全面提升城市的發(fā)展和服務(wù)水平。同時，工程建設(shè)要重視市政工程項目的服務(wù)意義，將城市人民的需求引入到建設(shè)和服務(wù)中來，積極為城市的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。總之，只有力求實現(xiàn)行業(yè)的完美，才能更好地為人民的生產(chǎn)生活提供更加便捷、安全的服務(wù)，實現(xiàn)更加美好的城市夢。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
自xx年進(jìn)入xx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著***物業(yè)公司管理團(tuán)隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細(xì)節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來***，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等)參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基矗在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：《***物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《***物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《***物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修：協(xié)助圖紙設(shè)計、材料采購、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由***裝飾公司施工，在8月份的時候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右)。
四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
六、***花園設(shè)備設(shè)施運行：電梯基本正常運行，三菱公司進(jìn)行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
通過物業(yè)公司培訓(xùn)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)公司培訓(xùn)心得總結(jié)，歡迎大家閱讀。
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認(rèn)識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們認(rèn)識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個全新，深層次的認(rèn)識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅持，有差距的及時改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時改進(jìn)，結(jié)合公司的。
規(guī)章制度。
開展自檢總結(jié)定期回訪客戶把服務(wù)提升上去拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細(xì)微的講解等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認(rèn)識到：這是“我”的事情!
通過這次培訓(xùn)，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會，龍庭項目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實現(xiàn)而努力!
20xx年5月20日，時代管理處對所屬部門進(jìn)行關(guān)于"團(tuán)隊精神"為主題的培訓(xùn)，通過本次培訓(xùn)來增強(qiáng)管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力，加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊意識和協(xié)作精神，大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。
團(tuán)隊，不僅僅是一個集體，而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來的。在團(tuán)隊中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識，價值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運的東西，團(tuán)隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向，通過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時我們每一個人都是團(tuán)隊中的一份子，我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗，就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗，這就要求團(tuán)隊中的每一個成員要關(guān)心團(tuán)隊、忠誠于團(tuán)隊，在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)和提高，保持目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。
信任在團(tuán)隊中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對團(tuán)隊的成員充分信任，鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個團(tuán)隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊力量發(fā)揮最大的效用，同時也要我們無條件地服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認(rèn)真配合其它部門做好各項工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團(tuán)隊的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊，視團(tuán)隊的成功為自己的成功，同時個體的成功也是團(tuán)隊成功的組成部分。
團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種集體意識，是團(tuán)隊成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號召力，樹立團(tuán)隊精神，以實現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個人才智，擰成一股繩，推動團(tuán)隊前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，增強(qiáng)凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團(tuán)隊優(yōu)勢，從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓(xùn)使我對團(tuán)隊精神有了進(jìn)一步的了解，在今后的工作中取長補(bǔ)短，交流協(xié)作，為時代的團(tuán)隊建設(shè)添磚加瓦，為時代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整，即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服，使我深受感染，從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì)，更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大，使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例，更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念，是我學(xué)會了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談討問題，給我在以后的工作中打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要，希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好，同時更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
通過本次的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我了解到了工程監(jiān)理的重要性。目前，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理，嚴(yán)肅了。
合同。
管理，提高了工程建設(shè)水平，維護(hù)了建設(shè)市場秩序，逐步得到了全社會的認(rèn)可。但是，我國的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時聘用人員來應(yīng)急，造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本，對從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對和重視的任務(wù)。
1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)。
監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解;特別是項目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同，明確而清醒地認(rèn)識合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運用自身掌握的專業(yè)技能，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護(hù)各方的合法利益。
2、要有良好的職業(yè)道德。
具有良好的職業(yè)道德，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù)，為工程服務(wù)這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面，同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個方面：維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益;按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象;堅持獨立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會(fidic)分別從對社會和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則，可供我國的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。
3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施。
監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解，在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據(jù)工程項目的特點而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。
監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，了解工程進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對性，在檢查驗收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進(jìn)行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行;在巡視中應(yīng)善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。重點應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機(jī)械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實;施工實際進(jìn)度與計劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工;設(shè)備材料是否符合設(shè)計及規(guī)范要求等等，對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。
工程質(zhì)量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)，監(jiān)理工程師必須給予高度重視。為了保證整個工程的質(zhì)量，監(jiān)理工程師必須對施工過程進(jìn)行全過程全方位的監(jiān)督、控制與檢查，即對事前、事中、事后均要進(jìn)行控制;監(jiān)理工程師的工作重點應(yīng)放在對工序過程的質(zhì)量監(jiān)控上，堅持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格，承包商不得進(jìn)人下道工序進(jìn)行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自檢評定的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進(jìn)行檢查確認(rèn)驗收。同時監(jiān)理工程師必須按照一定比例進(jìn)行平行檢驗，這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段，是監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量進(jìn)行驗收，做出自己獨立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗評分離，強(qiáng)化驗收，完善手段，過程控制”的指導(dǎo)思想?！皫屯茙ПO(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是本人在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)和一大特點，取得了比較好的成效。
4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗。
監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù)，是監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的試驗和檢測手段，為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而，業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強(qiáng)的專業(yè)能力以及工程實踐經(jīng)驗，才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時，對其業(yè)務(wù)水平應(yīng)進(jìn)行全面的考核，一定要選用曾經(jīng)全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有一定的實踐經(jīng)驗，能獨當(dāng)一面，具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)行技術(shù)、管理、知識的更新，努力提高自身的專業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性意見，實現(xiàn)項目目標(biāo)。
5、要講究交流溝通的技巧。
監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中，必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實事求是，尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通;決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個共同的目標(biāo)，即將工程項目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。
6、要有組織協(xié)調(diào)的能力。
組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設(shè)工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參加每周項目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會外，還應(yīng)根據(jù)本專業(yè)工程的進(jìn)展情況，確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序，為組織一體化積極開展工作，及時組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合，實現(xiàn)各方良好合作，有力推動本專業(yè)工程順利進(jìn)展。
7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目，為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個監(jiān)理項目的成果。
8、強(qiáng)化管理、要認(rèn)識書面聯(lián)系的必要性。
監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部內(nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等，書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認(rèn)，必須采用書面形式，這不僅可以使問題得到及時解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請示、作出決定時，應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。有時有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因，不愿意發(fā)書面聯(lián)系單、通知單，造成事后要承擔(dān)責(zé)任的被動局面，這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用，監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的，這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。
9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神。
監(jiān)理是一種高智能的服務(wù)，其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上，而要與時俱進(jìn)，不斷更新知識，擴(kuò)大其知識面，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。
10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實完整。
監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實施過程中形成的監(jiān)理資料，做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實完整、分類有序。包括：有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、各類報告報表、計劃、監(jiān)理聯(lián)系單、監(jiān)理通知單、會議紀(jì)要、來往函件、監(jiān)理日志、監(jiān)理月報、監(jiān)理。
工作總結(jié)。
驗收資料變更資料等等。
監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。監(jiān)理企業(yè)只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對性的對監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善，才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)，提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。
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物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍，是每個監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是市場經(jīng)濟(jì)對監(jiān)理企業(yè)的必然要求，這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。下面是本站小編為大家整理的監(jiān)理工程師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)，供你參考!
綠化是現(xiàn)代化城市建設(shè)的主要組成部分，它能改善生態(tài)環(huán)境、美化生活、增進(jìn)人民身心健康、創(chuàng)造良好投資環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是大都市與國際接軌的主要指標(biāo)。隨著園林綠化行業(yè)改革的不斷深入和發(fā)展，我國的園林綠化工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量總體水平不斷提高。近年來，各地都加大了城市園林綠化建設(shè)投入，紛紛提出創(chuàng)建園林城市，有效地改善了城市面貌和城市環(huán)境，進(jìn)一步提高了城市品位和投資環(huán)境。搞好園林綠化建設(shè)是城市建設(shè)的需要、市民的需求，但如果運作不規(guī)范，極有可能出現(xiàn)設(shè)計與實際效果大相徑庭，造成資源和資金上的浪費。園林綠化工程建設(shè)的質(zhì)量是項目建設(shè)的核心，是決定園林綠化工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，它對提高工程項目的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益均具有重大意義。因此這就有了園林綠化工程監(jiān)理的工作。
首先感謝公司這次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司投入了大量的人力和有經(jīng)驗的老專家們對我們傳授了不少關(guān)于監(jiān)理工作的知識和他們在監(jiān)理工作中的工作經(jīng)驗，讓我們每個學(xué)員都學(xué)到不少與監(jiān)理工作有關(guān)的知識，這些知識是我們在學(xué)校書本上面學(xué)不到的知識。通過第一次為期三天的培訓(xùn)，讓我對監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識，知道了監(jiān)理是做什么的，有實際的工程中起什么作用。第二次為期五天的培訓(xùn)，讓我對監(jiān)理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，知道監(jiān)理在園林綠化工程中的作用。下面我對在這兩次學(xué)習(xí)中的一些體會和所學(xué)到的一些知識結(jié)合以前在學(xué)校學(xué)到的關(guān)于園林綠化工程的知識做一個自己的總結(jié)。
一、園林綠化工程的特點。
其特點是綜合性、藝術(shù)性和獨特性。園林綠化工程內(nèi)容多樣化、復(fù)雜化，工程規(guī)模日趨大型化，園林綠化工程與土木、建筑、市政、燈光及其它工程協(xié)同作業(yè)日趨增多，園林綠化工程還涉及美學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，其藝術(shù)文化內(nèi)涵逐步提高，此外還具有施工方法不一，質(zhì)量要求不一，季節(jié)性強(qiáng)，受自然條件影響大等特點，因而施工項目的質(zhì)量比一般工程項目的質(zhì)量更難以控制。例如在我們寧夏的園林綠化工程的施工期很短，只有短短的五十天，而且植物對地方的自然條件也有很強(qiáng)的要求，因此在我們寧夏能種植的樹種也是很少的，我們看見的絕大多數(shù)都是例如樟子松、云杉、側(cè)柏、檜柏、新疆楊、刺槐、國槐、旱柳、垂柳、檉柳、沙棗等一些耐旱、耐寒、耐鹽堿、抗風(fēng)沙適應(yīng)性很強(qiáng)的植物。讓我學(xué)到了也明白在園林綠化種植中的適地適樹的道理。
二、園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)理與控制。
通過培訓(xùn)課我們學(xué)到了在監(jiān)理工作中最重要的就是四控兩管一協(xié)調(diào)，這七個字也概括了監(jiān)理工作的所有。四控是指質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全控制、資金控制;兩管是指。
合同。
管理、信息管理;一協(xié)調(diào)就是指我們作為監(jiān)理要為了保證工程質(zhì)量和工作按時完成來協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。
作為一名監(jiān)理員，我覺得一項工程中質(zhì)量控制是最重要的，因此通過學(xué)習(xí)和一些資料我想總結(jié)一下我覺得在園林綠化施工中應(yīng)怎樣做好園林工程的施工質(zhì)量監(jiān)控，主要應(yīng)從以下幾方面著手：
(一)對我們監(jiān)理人員來說在進(jìn)行施工現(xiàn)場前的準(zhǔn)備工作。
1.首先對工程的概況要了解，熟悉施工現(xiàn)場并掌握施工現(xiàn)場的具體情況。
(二)嚴(yán)格控制園林綠化材料的質(zhì)量。
2.嚴(yán)把植物材料關(guān)，以確保工程的施工質(zhì)量。監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位按設(shè)計圖紙采購苗木，并在苗木進(jìn)場前對苗木的名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地及苗木檢疫單進(jìn)行驗收，對不符規(guī)格的苗木一律清退。為了適地適樹，在施工中盡量使用我們寧夏的本地苗木，但是作為監(jiān)理的我們要對苗木進(jìn)行嚴(yán)格的審查，尤其是對能引起楊柳科、槐樹等樹種大面積的蟲害如桑天牛、木毒蛾、光肩星天牛還有影響其他苗木生長的病蟲害要嚴(yán)格審查，避免對工程造成很大的損失，影響以后的綠化效果。
(三)做好園林綠化工程施工現(xiàn)場監(jiān)理。
在學(xué)習(xí)中我們知道了在園林綠化種植工程中有很多隱蔽工程，而且同時這些隱蔽工程對整個園林綠化種植工程有很大的影響。例如在種植前的施肥、種植穴的開挖、苗木種植、種子種植，種植移植來的大樹，對這些工程我們監(jiān)理人員做好旁站工作并做好旁站記錄。尤其為了保證移植的大樹的成活率，我們監(jiān)理人員要督促施工人員對大樹進(jìn)行強(qiáng)修剪。
(四)完善園林綠化工程竣工驗收資料的整理。
在工程結(jié)束后的工程資料整理也是一項很重要的工作。竣工驗收是施工階段的最后環(huán)節(jié)，通過竣工驗收，全面綜合考察工程質(zhì)量，保證竣工項目符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，因此，竣工驗收必須有土壤化驗報告、工程中間驗收記錄、設(shè)計變更文件、竣工圖和工程決算、購進(jìn)苗木檢驗報告、附屬設(shè)施用材合格證或試驗報告、施工總結(jié)報告等完整的工程技術(shù)資料。
三、園林綠化工程監(jiān)理的收獲和體會。
通過這兩次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我有很深刻的體會。在學(xué)習(xí)中尤其是第二次幾位老專家的經(jīng)驗之談，最主要的告訴我們的不是監(jiān)理工作應(yīng)該如何去做，而是要想做好一名合格的監(jiān)理人員首先就是要能吃苦，其次要有一個高尚的道德情操，再次才是如何開展監(jiān)理工作。在監(jiān)理工作中我們要合理的使用我們手中的權(quán)利，在保護(hù)我們自己的同時還要能保證工程的順利完工達(dá)到設(shè)計和景觀綠化的要求。
1、作為一個合格的監(jiān)理人員，首先應(yīng)該要熟悉各種國家規(guī)范，施工規(guī)范，設(shè)計圖紙等。
通過這兩次的培訓(xùn)，使我知道了園林綠化工程并不是只有園林綠化種植工程，還有灌溉工程，園林建筑及附屬設(shè)施工程，園路工程等各方面，這就涉及到很多知識。而我們在學(xué)校的僅僅學(xué)習(xí)的是關(guān)于園林種植的一些知識，對涉及到的建筑、水電等知識知之甚少，這就要求我們在工作的不斷的學(xué)習(xí)，在掌握自己的專業(yè)同時還要多學(xué)習(xí)與其相關(guān)的知識，才能在我們以后的監(jiān)理工作中做到如魚得水。
之前自己的理想是做設(shè)計，進(jìn)入公司后參加了開發(fā)區(qū)六盤山路和宏圖南街的設(shè)計，在聽了開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和一直在公司從事設(shè)計工作的同事的一些設(shè)計理念和工程的實際情況，才明白一項工程的設(shè)計牽扯到很多東西，例如地下管線的鋪設(shè)、高壓線的走向和凈空距離、樹種的選擇等好多現(xiàn)實的問題，才知道我們當(dāng)初在學(xué)校學(xué)的和自己在學(xué)校畫出來的圖紙是多么的理想化，與現(xiàn)實差距好大，我就想從最底下的工作做起，到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí)為自己以后從事的設(shè)計工作做好鋪墊。
我會在以后的工作過程中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅實的基礎(chǔ)。同時希望公司能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們努力盡快成為一名合格的監(jiān)理人員。
這學(xué)期，我們跟李老師學(xué)習(xí)了《建筑工程監(jiān)理概論》這門課程，通過這門課，我對以前從未接觸過的監(jiān)理職責(zé)有了初步的認(rèn)知。
課堂上，李老師那幽默卻極其現(xiàn)實的話讓我對監(jiān)理以及我們做從事建筑土木的人的職責(zé)以及工作都有了很深的理解——那句“你們一直在外都要娶個自己可以駕馭、老實本分的老婆”到現(xiàn)在想起都還是會笑，同時還給我們講解了作為監(jiān)理以后要面臨的社會現(xiàn)象——“耿猜猜”到處欠工程款等等。
首先，我知道了，中國監(jiān)理的由來。1984年，云南魯布革水電站引水隧道工程采用世界銀行貸款、國際招標(biāo)、日本大成公司、技術(shù)管理人員33人、當(dāng)?shù)毓と?67人開始施工。為了保證資金的正確使用，就雇用外國人在中國從事監(jiān)督，監(jiān)理雛形就這樣形成。1998-1992年在全國進(jìn)行試點成功后，從1993年開始，中國的監(jiān)理開始迅速發(fā)展。
其次，我對建立的工作性質(zhì)有了一定了解：(1)服務(wù)性(2)公正性(3)獨立性(4)科學(xué)性。
再次，我對監(jiān)理的職責(zé)，也略有了了解。工程建設(shè)家里的核心任務(wù)就是控制工程項目目標(biāo)，也就是控制經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃所確定的工程項目的質(zhì)量、投資、進(jìn)度目標(biāo)。其一，就是為甲方對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。我想，李老師的一句“監(jiān)理是甲方的一條狗?！弊钅茱L(fēng)趣的解釋這相職責(zé)---對現(xiàn)場質(zhì)量的監(jiān)控。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進(jìn)行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行;重點應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機(jī)械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實;設(shè)備材料是否符合設(shè)計及規(guī)范要求等等，對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。、熟悉合同條款和本專業(yè)的技術(shù)準(zhǔn)確、規(guī)范、規(guī)程、圖紙及其變更或特殊要求，并予以落實和實施。
第二，對工程進(jìn)度的監(jiān)督。參加審查承包人的施工進(jìn)度計劃和施工方案，并督促檢查其執(zhí)行情況。、監(jiān)督檢查承包人的各項試驗、測量工作，復(fù)合所有試驗、測量記錄認(rèn)定并留下痕跡。、監(jiān)督檢查承包人的各項試驗、測量工作，復(fù)合所有試驗、測量記錄認(rèn)定并留下痕跡。、監(jiān)督檢查承包人的各項試驗、測量工作，復(fù)合所有試驗、測量記錄認(rèn)定并留下痕跡。
其三，監(jiān)理雖然是代表甲方，但是在工程中起到潤滑劑的作用，調(diào)節(jié)甲乙雙方的矛盾，調(diào)節(jié)合同糾紛。
以上監(jiān)理的職責(zé)就要求監(jiān)理要有以下過硬的素質(zhì)：
(1)監(jiān)理必須要有良好的執(zhí)業(yè)道德。就先不必說那些什么維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則，執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行委托監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護(hù)公司的榮譽(yù)和形象及利益，堅持獨立自主地開展工作等等這些要求。首先監(jiān)理必須具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)、監(jiān)理知識、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)水平。
(2)監(jiān)理要有一定的組織協(xié)調(diào)能力，前面說道，監(jiān)理要調(diào)節(jié)甲乙雙方的矛盾，所以，組織協(xié)調(diào)能力必不可少。所謂組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù)，對資源進(jìn)行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之相互融合，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。一般認(rèn)為組織協(xié)調(diào)能力要包括：組織能力;授權(quán)能力;沖突處理能力。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設(shè)工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。
(3)具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目，為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個監(jiān)理項目的成果。
(4)監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中，無時無刻不與甲方、施工單位、監(jiān)管部門以及監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流溝通。同樣一個問題，用不同的方式去溝通，其結(jié)果肯定也會大相徑庭。所以，監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實事求是，尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通，只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系;決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。
監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)?！皫屯茙ПO(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是筆者在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)和一大特點，取得了比較好的成效。
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物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，前端工程師的需求越來越大。我作為一名前端工程師的初學(xué)者，在經(jīng)歷了一段時間的培訓(xùn)后，深切地感受到了前端工程師的重要性和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，還獲得了一些寶貴的心得體會。本文將結(jié)合我的親身經(jīng)歷，總結(jié)我在前端工程培訓(xùn)中所得到的體會和心得。
首先，在前端工程培訓(xùn)中，我深受到了動手實踐的重要性的啟發(fā)。理論知識固然重要，但只有通過實踐，我們才能真正掌握并運用這些知識。在培訓(xùn)的過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了HTML、CSS、JavaScript等前端基礎(chǔ)知識，還進(jìn)行了一系列的實踐項目。通過這些實踐項目，我逐漸發(fā)現(xiàn)，只有在實際應(yīng)用中，我們才能更好地理解和運用所學(xué)的知識，并從中獲得成就感。所以，在以后的學(xué)習(xí)中，我將更加注重動手實踐，不斷提升自己的實踐能力。
其次，在前端工程培訓(xùn)中，我體會到了“學(xué)以致用”的重要性。前端工程師的工作不僅僅是懂得一些技術(shù)和工具的使用，更重要的是能夠?qū)⑦@些技術(shù)和工具應(yīng)用到實際項目中。因此，在培訓(xùn)中，我們不僅要學(xué)習(xí)前端的基礎(chǔ)知識，還要學(xué)習(xí)如何將這些知識應(yīng)用到實際的項目中。這就需要我們學(xué)會思考和解決實際問題的能力。在培訓(xùn)中，我們通過模擬實際項目的方式，學(xué)會了如何分析需求、設(shè)計方案、編寫代碼，并進(jìn)行測試和上線。通過這樣的實踐，我逐漸形成了學(xué)以致用的思維方式，并在實際項目中取得了一些成果。
再次，在前端工程培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。作為一名前端工程師，我們往往需要與設(shè)計師、后端工程師和產(chǎn)品經(jīng)理等多個團(tuán)隊成員進(jìn)行協(xié)作。只有通過良好的團(tuán)隊合作，我們才能更好地完成項目，取得更好的效果。在培訓(xùn)中，我們經(jīng)常進(jìn)行團(tuán)隊項目，通過共同協(xié)作完成一些實際項目。在這個過程中，我學(xué)到了如何與他人合作，如何有效地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。我發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠使我們更好地理解和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和知識。所以，我在以后的工作中，將更加注重團(tuán)隊合作，不斷提升自己的團(tuán)隊合作能力。
最后，在前端工程培訓(xùn)中，我體會到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。作為前端工程師，技術(shù)發(fā)展非常迅速，新的技術(shù)、工具和框架層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)最新的技術(shù)和趨勢，我們才能保持自己的競爭力和優(yōu)勢。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了前端的基礎(chǔ)知識，還學(xué)習(xí)了一些最新的前端技術(shù)和框架，如React和Vue.js等。通過這些學(xué)習(xí)，我逐漸形成了持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的技術(shù)。我相信，只有持續(xù)學(xué)習(xí)，才能在快速發(fā)展的前端領(lǐng)域中不斷提升自己。
總而言之，通過這次前端工程培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識和技能，還得到了一些寶貴的心得體會。我深刻地認(rèn)識到了動手實踐、學(xué)以致用、團(tuán)隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我相信，只要我努力實踐并不斷提升自己，我就一定能夠成為一名優(yōu)秀的前端工程師。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
最近我參加了一次市政工程培訓(xùn)課程，通過四天的學(xué)習(xí)和實踐，讓我對市政工程有了更深入的了解，也讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技能。今天我想和大家分享一下我的心得體會，希望對大家有所幫助。
第二段：課程收獲。
在課程中，我了解了市政工程的基本概念和大量的專業(yè)知識。此外，我們還進(jìn)行了實踐操作，如地形測量、施工現(xiàn)場安全管理、施工質(zhì)量監(jiān)控等。通過這些實操，我更加熟悉了市政工程的流程和操作規(guī)范，深入了解市政工程的真正含義和重要性。
第三段：技能提升。
在課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于市政工程的專業(yè)技能，如施工現(xiàn)場的安全管理、施工質(zhì)量監(jiān)控，以及項目管理的方法和技能。這些技能讓我非常重視，因為這些技能可以讓我更加專業(yè)化，并且可以為我的工作增添光彩。
第四段：認(rèn)識不足。
通過此次市政工程培訓(xùn)，我認(rèn)識到了我個人在市政工程方面還存在一些不足之處，比如，在施工現(xiàn)場的管理方面還不夠嚴(yán)格，項目管理方面也需要提高。我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取能夠在將來的工作中更加出色。
第五段：總結(jié)。
通過這次市政工程培訓(xùn)，我對市政工程有了更深入的了解，學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技能。課程還讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，讓我認(rèn)識到提高自己的基本素質(zhì)和專業(yè)技能的重要性。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我將能夠在市政工程領(lǐng)域中取得更多的成果和進(jìn)步。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
在過去的幾個月中，我參加了一次前端工程培訓(xùn)，這是我開始我的編程生涯的重要一步。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于前端開發(fā)的知識和技巧。在這篇文章中，我將分享我的心得體會和總結(jié)。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多前端開發(fā)的基礎(chǔ)知識，包括HTML、CSS、JavaScript等。我們從最基礎(chǔ)的標(biāo)記語言學(xué)習(xí)起，逐漸深入了解了它們的用法和原理。不僅如此，我們還學(xué)習(xí)了一些常用的前端框架和工具，如React和Webpack。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我了解到了前端開發(fā)的重要性和廣闊的發(fā)展空間。
在學(xué)習(xí)方法方面，我們采用了理論和實踐相結(jié)合的方式。每個章節(jié)的學(xué)習(xí)都會先講解相應(yīng)的理論知識，然后通過實例演示和編碼實踐來加深對知識點的理解和掌握。這種學(xué)習(xí)方法非常有助于我們將知識應(yīng)用到實際項目中，提高學(xué)習(xí)效果。
第三段：培訓(xùn)師和團(tuán)隊。
在整個培訓(xùn)過程中，我要感謝我的培訓(xùn)師和團(tuán)隊成員。培訓(xùn)師非常專業(yè)和耐心，他們不僅解答了我們的問題，還分享了許多實際經(jīng)驗和技巧。他們的指導(dǎo)和幫助對我在前端開發(fā)領(lǐng)域的成長起到了至關(guān)重要的作用。
另外，與團(tuán)隊成員一起學(xué)習(xí)和交流也是一種很好的學(xué)習(xí)方式。在團(tuán)隊中，我們相互支持和鼓勵，共同面對挑戰(zhàn)和解決問題。這種合作和協(xié)作的氛圍不僅加強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)動力，還促進(jìn)了我們的個人和團(tuán)隊成長。
第四段：挑戰(zhàn)與收獲。
在前端工程培訓(xùn)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)新的編程語言和框架需要花費大量的時間和精力，同時遇到問題時需要耐心和堅持不懈地解決。然而，正是這些挑戰(zhàn)讓我更加成熟和自信，激發(fā)了我對前端開發(fā)的熱情。
通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了前端開發(fā)的基礎(chǔ)知識和技能，還培養(yǎng)了解決問題的能力和團(tuán)隊協(xié)作的精神。我學(xué)會了如何進(jìn)行代碼調(diào)試和項目優(yōu)化，如何高效地使用開發(fā)工具和框架。這些都是我在未來的工作中所必須具備的能力和素質(zhì)。
第五段：結(jié)語。
通過這次前端工程培訓(xùn)，我對前端開發(fā)有了更深入的了解，也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，在實際工作中不斷探索和創(chuàng)新。我相信，通過不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我能夠在前端開發(fā)領(lǐng)域取得更大的成就。同時，我也希望能夠?qū)⑽业闹R和經(jīng)驗分享給更多的人，推動整個前端社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
物業(yè)工程作為一個快速增長的行業(yè)，不斷吸引著越來越多的從業(yè)者的關(guān)注。為了提高自身的專業(yè)技能和知識水平，我參加了一期為期一個月的物業(yè)工程培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，深深感受到物業(yè)工程的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，培訓(xùn)的內(nèi)容非常系統(tǒng)和全面。物業(yè)工程領(lǐng)域的知識非常廣泛，包括建筑工程、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面的專業(yè)知識。這次培訓(xùn)不僅涵蓋了這些內(nèi)容，還通過案例分析和實際操作，讓我們更加深入地了解了相關(guān)知識。培訓(xùn)設(shè)置了專門的課程，有相關(guān)領(lǐng)域的專家和教授授課，講授的內(nèi)容既有理論也有實踐，使我們能夠從多個角度來理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。
其次，培訓(xùn)的形式非常靈活多樣化。除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)之外，培訓(xùn)還安排了實地考察、講座、討論等多種形式的學(xué)習(xí)。實地考察讓我們有機(jī)會親身接觸到物業(yè)工程的實際操作和管理情況，更加真實地了解工作的具體流程。講座和討論則提供了與專家和同行交流的機(jī)會，讓我們能夠從他們的經(jīng)驗中受益，并學(xué)到更多的實用技能。
再次，培訓(xùn)注重實踐操作。物業(yè)工程是一個實踐性非常強(qiáng)的行業(yè)，理論知識只有應(yīng)用到實際中才能產(chǎn)生價值。培訓(xùn)為我們提供了許多實踐機(jī)會，我們可以親自動手進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、維修和改造，感受到具體操作中可能遇到的問題和解決方法。通過實踐，我們不僅學(xué)會了具體技能，還培養(yǎng)了解決問題的能力和創(chuàng)新思維。
最后，培訓(xùn)注重團(tuán)隊合作和職業(yè)道德。物業(yè)工程往往需要多個崗位之間的密切配合和協(xié)作，因此良好的團(tuán)隊合作能力至關(guān)重要。培訓(xùn)通過團(tuán)隊項目和小組討論，鍛煉了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通技巧。同時，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德的重要性，要求我們在工作中保持高度的責(zé)任心和職業(yè)操守，不僅要做好自己的本職工作，還要積極參與社會公益活動，傳遞正能量。
通過參加這期物業(yè)工程培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了物業(yè)工程的重要性和挑戰(zhàn)。這不僅是一個行業(yè)，更是一個需要全面素質(zhì)和專業(yè)技能的工作。在未來的工作中，我將努力應(yīng)用所學(xué)的知識和技能，不斷提升自己的專業(yè)能力。同時，我也將始終堅持職業(yè)道德，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會創(chuàng)造更多的價值。感謝這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯⑹竞透淖?，我相信這將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
物業(yè)工程培訓(xùn)是為了提升物業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)而開展的培訓(xùn)活動。在物業(yè)管理行業(yè)中，隨著城市化和房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的需求也在不斷增加。為了提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，培訓(xùn)已經(jīng)成為必不可少的一部分。物業(yè)工程培訓(xùn)旨在對物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，以使其能夠勝任工作，提供更好的服務(wù)。
物業(yè)工程培訓(xùn)的內(nèi)容非常多樣化，涵蓋了許多方面的知識和技能。其中包括物業(yè)管理理論知識、物業(yè)運營管理、設(shè)備維護(hù)與管理、安全管理、環(huán)境保護(hù)以及法律法規(guī)等。在培訓(xùn)過程中，除了理論學(xué)習(xí)外，還有實際操作和案例分享等形式。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常會提供模擬實操和現(xiàn)場實習(xí)等機(jī)會，以增強(qiáng)學(xué)員的實際操作能力。同時，培訓(xùn)期間還會邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者進(jìn)行講座和交流，使學(xué)員能夠了解最新的發(fā)展動態(tài)和前沿知識。
參加物業(yè)工程培訓(xùn)使我受益匪淺。首先，在理論知識方面，我拓寬了自己的視野。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論，我對物業(yè)管理工作的整體流程和重要環(huán)節(jié)有了更深入的理解。其次，在實踐能力方面，我通過實操和現(xiàn)場實習(xí)的機(jī)會，掌握了一系列物業(yè)管理工作所需的技能。例如，我學(xué)習(xí)了如何制定合理的物業(yè)管理計劃，如何處理常見的投訴和糾紛，以及如何進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和維修等。這些實踐技能的掌握為我今后的工作提供了很好的支持。此外，在與專家學(xué)者的交流中，我不僅了解到了物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和前沿知識，還得到了一些建議和指導(dǎo)。這些經(jīng)驗和觀點對于我今后的職業(yè)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。
在參加物業(yè)工程培訓(xùn)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。首先，由于物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展速度較快，培訓(xùn)課程要與時俱進(jìn)，及時更新，以適應(yīng)新的需求。其次，應(yīng)注重實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置，提供更多的機(jī)會讓學(xué)員參與到實際的工作中，培養(yǎng)實際操作能力。此外，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)效果的跟蹤和評估，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)的實際效果，以便及時調(diào)整培訓(xùn)方案。最后，希望培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠提供更多的就業(yè)服務(wù)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助學(xué)員順利地進(jìn)入工作，并在工作中有進(jìn)一步的提升和發(fā)展。
物業(yè)工程培訓(xùn)是一個提高自身專業(yè)素質(zhì)的寶貴機(jī)會。通過參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的理論知識和實踐技能，還拓寬了自己的視野，并與同行和專家進(jìn)行了交流和分享。我相信，通過這次培訓(xùn)，我的工作能力和職業(yè)發(fā)展將得到進(jìn)一步的提升。我也將繼續(xù)努力，通過學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（總字?jǐn)?shù)1200字）。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
物業(yè)工程領(lǐng)域是一個多學(xué)科交叉的行業(yè)，對于從業(yè)人員要求非常高。近期，我參加了一次為期一個月的物業(yè)工程培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，積累了寶貴的經(jīng)驗和知識。以下是我個人對于這次培訓(xùn)的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及感悟。
在這次物業(yè)工程培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了從基礎(chǔ)理論到實際操作的全過程，涵蓋了建筑結(jié)構(gòu)、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)等方面。其中，我最深刻的收獲是對于建筑結(jié)構(gòu)的理解和實際操作的熟練度的提升。
我們在培訓(xùn)中經(jīng)歷了很多實際案例的分析和解決，這讓我深刻體會到了實際操作的重要性。例如，在一個建筑結(jié)構(gòu)問題的案例中，我們需要從建筑學(xué)、力學(xué)和材料學(xué)等多個學(xué)科內(nèi)容中找到問題的原因，并提出解決方案。通過這個案例的分析和實踐，我明白了理論知識與實際實踐相結(jié)合的重要性。只有將理論與實踐相結(jié)合，我們才能更好地解決問題。
第三段：團(tuán)隊合作的重要性。
在這次培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了多個團(tuán)隊合作的項目。通過這些項目，我體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在一個項目中，我們需要根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)的要求制定工程計劃，并分工合作。每個人都有自己的專長和責(zé)任，只有團(tuán)結(jié)合作，才能保證項目的順利進(jìn)行。
在團(tuán)隊合作的過程中，我們不僅學(xué)會了如何與他人合作，在溝通和協(xié)作方面也有所提高。通過與團(tuán)隊成員的交流，我們互相學(xué)習(xí)，互相成長。團(tuán)隊合作讓我明白了一個人的力量是有限的，只有與他人合作，才能做出更大的成績。
第四段：培訓(xùn)師資的重要性。
在這次物業(yè)工程培訓(xùn)中，我們的培訓(xùn)師資非常強(qiáng)大，都是在物業(yè)工程領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗的專家。他們不僅有深厚的理論知識，還能將復(fù)雜的問題簡單易懂地講解給我們。他們通過案例的分析和實踐操作的指導(dǎo)，幫助我們更好地掌握了相關(guān)知識和技能。
培訓(xùn)師資的重要性不僅在于他們的專業(yè)能力，還在于他們的榜樣作用。他們身上展現(xiàn)出的職業(yè)精神和工作態(tài)度都讓我深受啟發(fā)。他們的敬業(yè)精神和責(zé)任感讓我明白了作為一名物業(yè)工程師的職責(zé)和使命，也激發(fā)了我對于物業(yè)工程領(lǐng)域的更多探索和學(xué)習(xí)的興趣。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次物業(yè)工程培訓(xùn)，我提高了自己的專業(yè)知識和實踐能力，也培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊合作意識和溝通技巧。在今后的工作中，我將更加注重理論與實踐的結(jié)合，并不斷提升自己的能力。
我相信，只要有足夠的努力和堅持，我一定能夠在物業(yè)工程領(lǐng)域取得更大的成就。同時，我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，不斷提升自己的專業(yè)水平，為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總而言之，這次物業(yè)工程培訓(xùn)讓我獲益良多。通過學(xué)習(xí)與實踐，我不僅增長了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和溝通技巧。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和知識將對我的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。同時，我也明白了只有不斷學(xué)習(xí)和合作，才能在物業(yè)工程領(lǐng)域取得更大的成功。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
近年來，全球新冠疫情的爆發(fā)讓人們重新認(rèn)識到疫情防控的重要性，而在物業(yè)管理行業(yè)，疫情防控工作也越來越受到重視。為了提高物業(yè)工作人員的疫情防控意識和技能，許多物業(yè)公司組織了疫情防控培訓(xùn)活動，讓工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，提高工作準(zhǔn)確率，保證業(yè)主的健康和安全。本文將結(jié)合自己參加的一次物業(yè)防疫培訓(xùn)，談?wù)勛约旱男牡皿w會以及對物業(yè)公司進(jìn)行建議。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容。
本次物業(yè)防疫培訓(xùn)包括口罩佩戴、手部衛(wèi)生、室內(nèi)通風(fēng)、消毒和疫情報告等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容生動形象，針對性強(qiáng)，不僅講解了基礎(chǔ)知識，還通過一些具體案例加強(qiáng)了理論的應(yīng)用，使我們更容易理解和掌握相關(guān)技能。其中，室內(nèi)通風(fēng)和消毒這兩個方面對于當(dāng)前形勢下的物業(yè)工作顯得尤為重要，通過培訓(xùn)我們對于如何操作機(jī)器進(jìn)行消毒和如何選擇空氣流通的方式有了全面的了解，從而更好地保障了業(yè)主的健康和安全。
第三段：感悟與收獲。
通過培訓(xùn)，我們不僅掌握了疫情防控知識和技能，還加深了對于物業(yè)管理工作的認(rèn)識。疫情防控工作需要與物業(yè)工作的其他方面相結(jié)合，如在小區(qū)內(nèi)做好垃圾分類處理、做好環(huán)境衛(wèi)生等，讓我們深刻認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)的重要性。同時，我們也意識到物業(yè)工作是一個細(xì)致入微的工作，需要工作人員具備高度的責(zé)任心和細(xì)心的態(tài)度。
第四段：對物業(yè)公司的建議。
在參加物業(yè)防疫培訓(xùn)的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。其中，培訓(xùn)內(nèi)容安排時間過短，座位位置沒有安排人數(shù)等問題。這些問題影響到了培訓(xùn)效果，甚至可能會引發(fā)一些不必要的麻煩。因此，建議物業(yè)公司在組織培訓(xùn)時應(yīng)該更加周密地準(zhǔn)備，切實做好培訓(xùn)的安排和人員的布置，盡量提高培訓(xùn)效果。
第五段：結(jié)語。
通過參加物業(yè)防疫培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了防疫常識，掌握了當(dāng)前疫情下必備的操作技能，拓寬了自己的視野。對我們提高防疫意識、居民生活安全、服務(wù)質(zhì)量等方面都有著重要的意義。同時，我們還看到了一些可以改進(jìn)的地方，愿意在努力的同時，為更好地為居民服務(wù)不斷探索，為居民打造一個更加極致、安全與舒適的生活環(huán)境。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十七
經(jīng)理項目管理心得體會要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
本人做經(jīng)理項目管理心得體會工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。經(jīng)理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
項目管理心得體會1：這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。
項目管理心得體會5：現(xiàn)在是做項目管理心得體會說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
項目管理心得體會6：是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細(xì)分析這個項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目?？傊瑳]有人能完成一個不可能完成的任務(wù)，如果經(jīng)理項目管理心得體會不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了。
項目管理心得體會7：明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目管理心得體會的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多經(jīng)理項目管理心得體會都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是經(jīng)理項目管理心得體會本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記!這樣做好處多多：
_有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的;。
項目管理心得體會8：現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)：你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是經(jīng)理項目管理心得體會將主動發(fā)布信息，不管通過電話：郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個人。這種情況適合小項目，人少;拉的意思就是經(jīng)理項目管理心得體會就是一個類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然，沒有經(jīng)理項目管理心得體會把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡單的是白板，復(fù)雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)理項目管理心得體會更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是經(jīng)理項目管理心得體會一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據(jù)。所以經(jīng)理項目管理心得體會開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如經(jīng)理項目管理心得體會的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識的東西，比如會議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里：什么等級的事情要雙方經(jīng)理項目管理心得體會專門簽署備忘錄：什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。
項目管理心得體會9：好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié)，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家：系統(tǒng)分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強(qiáng)調(diào)一點：完成一個目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風(fēng)險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個項目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個叫做干特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，干特圖上項目的結(jié)束時間會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計劃結(jié)束時間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會先征求你的意見的)。當(dāng)然，的人會大談什么wbs：優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結(jié)束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲?這個項目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個經(jīng)理項目管理心得體會能力的主要體現(xiàn)。
對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強(qiáng)。
在開發(fā)過程中，內(nèi)部管理還要注意的一點是時刻強(qiáng)調(diào)以驗收為目的的思想，每個任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求、美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務(wù)的時候就要考慮如何檢查結(jié)果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務(wù)【開發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個任務(wù)，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認(rèn)證考試，否則，結(jié)果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結(jié)果：如何向客戶交付是經(jīng)理項目管理心得體會一直要注意的事情，我聽說有些老經(jīng)理項目管理心得體會拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標(biāo)準(zhǔn)，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機(jī)構(gòu)，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結(jié)果。
另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾(技術(shù)人員的本性決定的)。我的做法是經(jīng)理項目管理心得體會和項目實施人員到現(xiàn)場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級經(jīng)理項目管理心得體會，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機(jī)動靈活，以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn)，比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著，我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo)，即需求變更;另一種是沒改變目標(biāo)，但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式，大到流程的實現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進(jìn)展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：
3、(項目初期的工作)明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子，你就廢了)，以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本：進(jìn)度的影響，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后，出相應(yīng)意見書，主要是要說明更改設(shè)計的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯)。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎?對，就學(xué)習(xí)那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
系統(tǒng)開發(fā)告一段落后，就進(jìn)入客戶培訓(xùn)：系統(tǒng)驗收階段，這個階段，我一般會注意以下問題：
給客戶做培訓(xùn)前，多注意一些表面功夫。很多程序員認(rèn)為，系統(tǒng)的邏輯核心是否正確是關(guān)鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準(zhǔn)確，那是無關(guān)緊要的問題，而且培訓(xùn)的時候也是信手拈來，想到哪里說到哪里，下面聽講的人不知所云，云山霧罩，培訓(xùn)效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓(xùn)的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西。文檔方面，準(zhǔn)備至少兩個文檔：用戶手冊和培訓(xùn)手冊。這兩個文檔的內(nèi)容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統(tǒng)設(shè)計者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能;而培訓(xùn)手冊，一定要站在客戶業(yè)務(wù)人員的角度，根據(jù)每個角色面對不同業(yè)務(wù)的辦理，如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實現(xiàn)目標(biāo)。所以，第一次培訓(xùn)以前，系統(tǒng)界面是否完整正確：培訓(xùn)文檔是否完備都是很關(guān)鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。
作為經(jīng)理項目管理心得體會，其實腦子里就是幾樣?xùn)|西，做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類的夢想，這四個方面都是相互矛盾的，屬于典型的又要馬兒跑，又要馬兒不吃草的類型?？紤]問題的輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領(lǐng)導(dǎo)都會給你最后期限，所以保進(jìn)度是第一位的;省是第二位的，企業(yè)的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話，至少費用要控制住;好是第三位的，沒辦法，誰都想精益求精，但是，沒有強(qiáng)大的資源保障，質(zhì)量只好先犧牲了;最后是多，客戶的要求源源不斷，如何降低客戶的期望值，讓他們從理想回到現(xiàn)實也是經(jīng)理項目管理心得體會的分內(nèi)工作。
驗收前，除了做好文檔工作，即可交付成果以外，多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情，這些在前面已經(jīng)有所提及，這里就不再多說。
我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想：你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了，微軟那么多天才，做了_p還天天打補(bǔ)丁，要你的程序沒問題，既不可能，你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白，所謂驗收，就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍，結(jié)果和預(yù)期結(jié)果一致就應(yīng)該算通過了，而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正，他可以對測試用例提意見。所以，驗收前雙方要確認(rèn)測試計劃和測試用例。如果他認(rèn)為系統(tǒng)不符合要求，那么他應(yīng)該舉證，證明這個系統(tǒng)和最初設(shè)計相背離的。所以，參考法律概念，千萬不要舉證倒置。另外，認(rèn)為系統(tǒng)完美了才能驗收的想法也是錯誤的，軟件開發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護(hù)期的費用問題，否則，客戶擔(dān)心一旦驗收就得不到你們的支持，自然不配合驗收，那么，你這個經(jīng)理項目管理心得體會就很難交功課了。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十八
注冊監(jiān)理工程師是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格，取得《監(jiān)理工程師資格證書》并經(jīng)注冊登記的工程建設(shè)監(jiān)理人員。以下本站小編為你帶來監(jiān)理工程師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)，希望對你有所幫助!
20xcx年，我參加了大立注冊監(jiān)理工程師全程培訓(xùn)班，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了監(jiān)理工程師，進(jìn)一步鞏固了我的知識面，取得了不少收獲;對于大立，歸納起來，主要有以下幾點：
第一，針對性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容全面。
培訓(xùn)過程能夠系統(tǒng)全面的給考員制定培訓(xùn)和。
學(xué)習(xí)計劃。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠很大程度上覆蓋考點這是考員能夠順利通過考試的較大保障。
第二，師資力量強(qiáng)、重點突出。
大立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請的老師都是資歷較深，能夠深入了解監(jiān)理工程師考試主要考點，能夠仔細(xì)、認(rèn)真、系統(tǒng)的分析監(jiān)理工程師歷年考試要點，合理制定考員學(xué)習(xí)計劃。
第三，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)。
在精心組織和服務(wù)下，及時提供學(xué)員培訓(xùn)。
課件。
及資料，給我們學(xué)員在學(xué)習(xí)監(jiān)理工程師過程中提供極大的后勤保障，這是與機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大組織能力分不開的。
通過參加大立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)我順利通過了監(jiān)理工程師的考試，在此感謝大立教育的全體職員、授課老師，特別感謝大立教育的何梅老師，她非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常督促我的學(xué)習(xí)，謝謝她為我在職業(yè)資格考試的奮斗中提供堅實的保障。
零基礎(chǔ)或基礎(chǔ)薄弱的考友如何備戰(zhàn)20xx年的監(jiān)理工程師考試呢?我來告訴您。
首先，需要說明的是，如果這個考試報名工作都開始了，但考生還沒有拿到最新教材，大家千萬不要覺得無所事事，一定要充分利用這段時間，把考試大綱吃透。按照20xx年監(jiān)理工程師考試最新考試大綱，學(xué)習(xí)舊教材上的知識點。不管怎么說，教材改版是改版，無非是對考點的增刪，考點的內(nèi)容是不會被改變的。
其次，需要強(qiáng)調(diào)的是，十套習(xí)題比不上一套真題。建議把真題倒著年代順序做，一般做近四到五年的就行，做主觀試題時先別看答案，要自己動手先做，同時要總結(jié)出題的思路，便于調(diào)整自己下一步的復(fù)習(xí)方法。通過做真題掌握知識點和做題方法，研究出題者思維，分析出題角度。推薦考友到考試吧雄鷹網(wǎng)校監(jiān)理工程師考試頻道的在線?？荚囶}區(qū)練習(xí)，不僅可以對歷年真題進(jìn)行在線?？?，而且都會有小練習(xí)更新，點滴積累，重在持之以恒，考試通過得來全不費功夫。
此外，特別提醒廣大考友，平時工作、家事繁忙也不要忘了備考。監(jiān)理工程師考試不是考前幾天突擊就可以通過的。建議大家參加網(wǎng)上輔導(dǎo)班。跟著專業(yè)老師系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，讓備考變得簡單高效。例如，考試吧雄鷹網(wǎng)校推出的精品套餐就適合零基礎(chǔ)或基礎(chǔ)薄弱的考友。包含精講班、沖刺班、習(xí)題班。不僅有章、節(jié)考點精講，還有隨堂練習(xí)檢測效果。全真摸底測評還可以提前體驗全真考場。多媒體萬題庫和歷年真題透徹解析為通過20xx年監(jiān)理工程師考試保駕護(hù)航。
總之，想通過20xx年監(jiān)理工程師考試，就要從現(xiàn)在開始付出努力?？磿鲱}兩不誤，想要讓考試變得簡單，就報名雄鷹網(wǎng)校的課程套餐，有限的金錢付出讓考試變得事半功倍。
其實，《建筑施工安全技術(shù)》和《工程監(jiān)理概論》這兩門課程都是很實在的課程。與其他一些很純粹的理論知識課程和技術(shù)經(jīng)濟(jì)課程不同，它是比較聯(lián)系實際，由實踐反饋到理論技術(shù)中去的課程。建筑業(yè)安全工作是一種特殊的專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)工作，包括安全生產(chǎn)的法規(guī)建設(shè)、監(jiān)督管理、文明施工、事故處理和安全教育培訓(xùn)，這是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在我們國家建筑工程中存在大量的農(nóng)民工，他們大多文化素質(zhì)低、安全意識差，缺乏安全知識和自我保護(hù)能力，這更帶來的許多安全風(fēng)險，這要求我們更要認(rèn)真嚴(yán)肅對待安全工作。且如今，大量的高、新、精技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用到建筑工程中去，這也從客觀上要求我們必須與時俱進(jìn)，扎實的學(xué)習(xí)，并做好相應(yīng)的施工安全工作。
這兩門課我都很喜歡，不僅因為老師的原因，也因為這類課程往往考核的輕松些，同時因為課上講的都是些很靈活實際的內(nèi)容(雖說是該嚴(yán)肅對待的話題)，以及圖片加視頻的授課模式，這都很容易讓人接受和喜歡。而且撇開這些不說，這也是一門非常需要學(xué)習(xí)并掌握的板塊。
好，轉(zhuǎn)入話題，學(xué)習(xí)這門課程，給我最強(qiáng)烈的。
心得體會。
是，讓我對工程建設(shè)的安全問題、安全狀況和安全施工技術(shù)有了一個基本的認(rèn)識、了解，能夠初步形成一個安全知識體系框架，為今后深入學(xué)習(xí)和實踐打下了一個基礎(chǔ)，同時這門課程也帶給了我一種對安全的全新認(rèn)識，使我更進(jìn)一步認(rèn)識到，施工安全無小事，它需要我們施工管理人員時刻牢記安全，時刻把安全問題放在第一位，也帶給我一種使命感和責(zé)任感，牢記在工程建筑中無論是哪一個環(huán)節(jié)板塊，投資、建設(shè)或是經(jīng)營方都要為安全留個空間，這是神圣不可缺少的。
下面我就將來在工作中如何做好自身安全保護(hù)說下我的看法和做法。
對在施工現(xiàn)場，關(guān)于安全，我覺得第一點應(yīng)該是要有安全意識和對待安全的嚴(yán)肅態(tài)度。凡事無絕對，俗話說，百密必有一疏。盡管現(xiàn)場安全工作可能做得不錯，但是面對復(fù)雜錯亂的施工現(xiàn)場，也還是存在大大小小的問題。有些問題可大可小，有時即使是一些小問題，但在一些情況下還是能產(chǎn)生致命的傷害，導(dǎo)致重大事故后果。因此，我們必須保持安全意識，在任何時候都不要忘記安全。我們要把安全意識刻在心里，時時不忘提醒自己，生命誠可貴!同樣，對安全我們必須要用嚴(yán)肅態(tài)度對待。安全是大事，生命是最寶貴的。在生命面前任何事情都是小事。對安全我們必須端正加強(qiáng)自己的態(tài)度，決不能拿安全開玩笑，當(dāng)小事。這要求我們要提高自己的警惕性，敏銳性，能夠細(xì)心發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的安全問題并予以解決。我覺得高度的安全意識來自我們對現(xiàn)場的了解和把握。所以對任何工程我們想要做好安全工作就必須對所在的工程要熟悉，事先做好準(zhǔn)備工作。我們要對工程活動的安排，步驟，具體事項要了解掌握，養(yǎng)成一個好習(xí)慣，使我們對現(xiàn)場有一個清晰的認(rèn)識，能讓我們事清楚那些環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生問題，哪些環(huán)節(jié)需要重點控制。
第二點，我覺得是要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)安全的知識學(xué)習(xí)，自覺地參加接受各種安全培訓(xùn)，以提高自己的安全知識水平。很多人在公司要求的或資格證書復(fù)核中必須參加的各種知識培訓(xùn)總不在乎，甚至拒絕參加。我覺得這是一種浪費，一種很不好的行為，錯過了一個學(xué)習(xí)，給自己充電知識的機(jī)會!我以后會盡可能的把握每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到每次盡可能的學(xué)到些新知識或了解到新見解，不斷充實自己。我們只有有足夠的知識和豐富的經(jīng)驗才能對安全把握到位。只有自己經(jīng)驗豐富，才易發(fā)現(xiàn)問題解決問題。因此活到老學(xué)到老，永遠(yuǎn)保持一顆學(xué)習(xí)的心。第三點是要認(rèn)真做好本分工作，嚴(yán)格把控好自己的工作質(zhì)量。工作是大家的，我們不僅要求別人做好，自己更是要以身作則，起一個帶頭作用。對我來說要做到嚴(yán)于律己，寬以待人。只有自己也做好了，安全才有一個底。在工程中我們管理人員起到一個風(fēng)險控制作用，做好本職工作，在為了工程順利竣工的同時也為我們自身的安全做下保證。做好安全工作，是工程順利完成的前提。
第三點是要加強(qiáng)溝通，經(jīng)常及時地相互交流工作中發(fā)現(xiàn)的安全問題、隱患，致力于共同消滅問題。在團(tuán)隊中我們要齊心協(xié)力，一致為了工程的平安、順利完工一起努力。只要大家相互監(jiān)督，相互改進(jìn)，相互提高，安全就一定有所保證。
接著，談?wù)勗谝院蠊ぷ髦腥绾喂芾硎┕がF(xiàn)場，如何做好現(xiàn)場安全工作。
建筑施工安全生產(chǎn)的指導(dǎo)方針是：貫徹安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的原則。就是要在施工生產(chǎn)過程中，積極采取各種預(yù)防措施，把傷亡事故消滅在發(fā)生之前和萌芽狀態(tài)，做到防患于未然，這是開展安全工作的立足點。建筑施工就是要堅持管生產(chǎn)必須管安全、安全與生產(chǎn)必須統(tǒng)一的思想。所以我們必須要把安全放到一個思想新高度上。
先說下工程施工安全控制的基本要求：1、所有新員工必須經(jīng)過三級安全教育。2、特殊工種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作證，并嚴(yán)格按規(guī)定定期進(jìn)行復(fù)查。3、施工機(jī)械(特別是現(xiàn)場安設(shè)的起重設(shè)備等)必須經(jīng)安全檢查合格后方可使用。4、必須把好安全生產(chǎn)六關(guān)，即措施關(guān)、交底關(guān)、教育關(guān)、防護(hù)關(guān)、檢查關(guān)、改進(jìn)關(guān)。5、對查出的安全隱患要做到五定，即定整改責(zé)任人、定整改措施、整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人。
在建筑施工工作中要做到以下幾個方面：
一、布置生產(chǎn)要與安全同步進(jìn)行。在編制施工計劃、研究生產(chǎn)、實施科研、布置生產(chǎn)任務(wù)的同時，要相應(yīng)地有安全措施計劃并同安全技術(shù)措施同步實施工作。廣大安全工作者形象地稱之為安全生產(chǎn)五同時，就是指在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。這個五同時原則，在建筑施工安全管理工作中尤為重要。
二、使用新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝應(yīng)有相應(yīng)的安全技術(shù)。在建筑施工工作中，在采用新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝前，應(yīng)結(jié)合其特點，必須嚴(yán)格進(jìn)行安全技術(shù)交流，并嚴(yán)禁事先未受安全技術(shù)交底的員工，在施工中使用上敘四新，以免發(fā)生不應(yīng)有的事故。
三、生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，要堅持安全第一。生產(chǎn)必須安全。當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，必須服從安全的要求，且應(yīng)在解決了安全技術(shù)，確實能夠保障人員人身安全的前提下，才能進(jìn)行生產(chǎn)。這是鐵的紀(jì)律、來不得半點虛假。
四、在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，不斷改善職工勞動條件。在發(fā)展的基礎(chǔ)上，改革工藝，減少不安全因素。如高處作業(yè)為地面作業(yè)，變危險為安全，變有害為無害，變手工操作為機(jī)械生產(chǎn)，變笨重為輕松，變骯臟為清潔。各個施工企業(yè)的主管部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，都應(yīng)積極為建筑工人改善和創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生、舒適甚至幸福的勞動條件。
五、在施工現(xiàn)場要做到一管、二定、三檢查、四不放過。一管，即要設(shè)置專職安全員管安全;二定，即制定安全生產(chǎn)管理制度，制定安全技術(shù)措施;三檢查，即定期檢查安全措施執(zhí)行情況，檢查違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律情況，檢查冬季雨季施工安全生產(chǎn)設(shè)施落實情況;四不放過，即麻痹思想不放過，事故苗頭不放過，違章作業(yè)不放過，安全漏洞不放過。六、應(yīng)用安全系統(tǒng)工程原理和方法加強(qiáng)安全管理。要在規(guī)定的環(huán)境、時間、勞力和成本等條件下，運用系統(tǒng)工程的方法，進(jìn)行分析、評價、控制系統(tǒng)中事故的研究，及時調(diào)整工藝設(shè)備、操作、管理、生產(chǎn)周期和費用投資等因素，使系統(tǒng)中發(fā)生的事故減少到最低限度，達(dá)到最佳安全生產(chǎn)狀態(tài)。只有這樣做了，才能夠達(dá)到安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的目的。
在實際工程中建筑工程的結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變，各施工工程工程所處地理位置、環(huán)境條件不盡相同，無統(tǒng)一的安全技術(shù)措施，編制施工方案時應(yīng)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)、工程所處位置和結(jié)構(gòu)特點，以及既定的安全目標(biāo)，抓住六種傷害的防患(防高空墜落、放物體打擊、防坍塌、防觸電、防機(jī)械傷害、防中毒事故)，制定相應(yīng)的措施。工程項目中施工安全控制遵循一定的程序：1、確定建設(shè)工程項目施工的安全目標(biāo)。按照目標(biāo)管理方法，以在項目經(jīng)理為首的項目管理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行分解，從而確定每個崗位的安全目標(biāo)，實現(xiàn)全員安全控制。2、編制建設(shè)工程項目施工安全技術(shù)措施計劃。對生產(chǎn)過程中的安全風(fēng)險進(jìn)行識別和評價，對其不安全因素用技術(shù)手段加以消除和控制，并形成文件。施工安全技術(shù)措施計劃是進(jìn)行工程項目施工安全控制的指導(dǎo)性文件。3、安全技術(shù)措施計劃的實施。包括建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，設(shè)置安全生產(chǎn)設(shè)施，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，溝通和交流信息，通過安全控制使作業(yè)的安全狀況處于受控狀態(tài)。4、施工安全技術(shù)措施計劃的驗證。包括按去哪檢查。糾正不符合情況，并做好檢查記錄工作。根據(jù)實際情況補(bǔ)充和修改安全技術(shù)措施。5、持續(xù)改進(jìn)，直至完成建設(shè)工程項目的所有工作。
由于建設(shè)工程項目開放性，在項目實施過程中，各種條件可能有所變化，以致造成對安全風(fēng)險評價結(jié)果失真，使得安全技術(shù)措施與變化的條件不相適應(yīng)，此時應(yīng)考慮是否對安全風(fēng)險重新評價和是否有必要更改安全技術(shù)措施的計劃。對下列達(dá)到一定規(guī)模的危險性較大的分布分項工程(如基坑支護(hù)與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除、爆破工程、國務(wù)院建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門規(guī)定的其他危險性較大的工程)編制專項施工方案，并附具安全驗算結(jié)果，經(jīng)施工負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后實施，由專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。在工作中對一般工程安全技術(shù)措施確保做到以下：1、從建筑或安裝工程整體考慮施工期內(nèi)對周圍道路、行人及鄰近居民、設(shè)施的影響，采取相應(yīng)的保護(hù)措施(全封閉保護(hù)或部分封閉防護(hù));平面布置應(yīng)考慮施工區(qū)與生活區(qū)分隔，以及自己的施工排水、安全通道、高處作業(yè)對下部和地面人員的影響;臨時用電線路的整體布置、架設(shè)方法;安裝工程中的設(shè)備、構(gòu)配件吊運，起重設(shè)備的選擇和確定，起重半徑以外安全防護(hù)范圍等，復(fù)雜的吊裝工程還應(yīng)考慮視角、信號、步驟等細(xì)節(jié)。2、對深基坑、基槽的土方開挖，應(yīng)了解土壤種類，選擇土方開挖方法、放坡坡度或固壁支撐的具體做法，總的要求是防坍塌。人工挖孔樁基礎(chǔ)工程還必須有測毒設(shè)備和防中毒措施。3、30m以上腳手架或設(shè)置的挑架、大型混凝土模板工程，還應(yīng)進(jìn)行架體和模板承重強(qiáng)度、荷載計算，以保證施工過程中的安全。安全平網(wǎng)、立網(wǎng)的架設(shè)要求，架設(shè)層次段落，做好嚴(yán)密的隨層安全防護(hù)。龍門、井架等垂直運輸設(shè)備的拉結(jié)、固定方法及防護(hù)措施。4、施工過程中的四門(樓梯口、電梯口、通道口、預(yù)留洞口)應(yīng)有防護(hù)措施。如樓梯、通道口應(yīng)設(shè)置1.2m高的防護(hù)欄桿并加裝安全立網(wǎng);預(yù)留孔洞應(yīng)加蓋;大面積孔洞，如吊裝孔、設(shè)備安裝孔、天井孔等應(yīng)加周圍欄桿并安裝立網(wǎng)。交叉作業(yè)應(yīng)采取隔離防護(hù)，如上部作業(yè)應(yīng)鋪滿腳手板，外側(cè)邊沿應(yīng)加擋板和網(wǎng)等防物體下落措施。5、臨邊防護(hù)措施。施工中未安裝欄桿的陽臺(走臺)周邊，無外架防護(hù)的屋面(或平臺)周圍，框架工程樓層周邊，跑道(斜道)兩側(cè)邊，卸料平臺外側(cè)邊等均屬于臨邊危險地域，應(yīng)采取防人員和物料下落的措施。6、當(dāng)外用電線路與在建工程(含腳手架具)的外側(cè)邊緣之間達(dá)到最小安全操作距離時，必須采取屏障、保護(hù)網(wǎng)等措施;如果小于最小安全距離時，還應(yīng)設(shè)置絕緣屏障，并懸掛醒目的警示標(biāo)志。根據(jù)施工總平面的布置和現(xiàn)場臨時用電量需要量，制定相應(yīng)的安全用電技術(shù)措施和電氣防火措施，如果臨時用電設(shè)備在5臺及5臺以上或設(shè)備總用量在50kw及50kw以上者，應(yīng)編制臨時用電組織設(shè)計。7、施工工程、暫設(shè)工程、井架門架等金屬構(gòu)筑物，凡高于周圍原有避雷設(shè)備，均應(yīng)有防雷設(shè)施;易燃易爆作業(yè)場所必須采取防火防爆措施。8、季節(jié)性施工的安全措施。如夏季防止中暑措施，包括降溫、防輻射、調(diào)整作息時間、疏導(dǎo)風(fēng)源等措施;雨季施工要制定防雷放電、防坍塌措施;冬季防火、防大風(fēng)等。
以上是我對建筑工程施工現(xiàn)場中關(guān)于安全管理的認(rèn)識，涉及的主要是一些硬性的管理和做法。對于在實際工作中我覺得更重要和常規(guī)的做法是在于對人的管理。作為一名施工員，我們必須懂得約束和管理現(xiàn)場，能夠?qū)唧w從事活動的農(nóng)民工進(jìn)行很好的管理。施工是一門大學(xué)問，對于這個課程我坦誠學(xué)到的只是皮毛，還有很多東西沒了解到、學(xué)習(xí)到，而且有很多東西在課堂上也是無法掌握。在今后我們只有不斷摸索，不斷積累才能更好地做好相關(guān)工作。我一直很遺憾這門課還有《工程監(jiān)理概況》只有短短半個學(xué)期的學(xué)識，這是一種短見。我覺得這是兩門需要長期學(xué)習(xí)的課程，因為只有在長期的潛移默化中接受安全知識熏陶才能形成一個良好的安全習(xí)慣性思維和意識。只有自己的行為規(guī)范了安全才更有保證。
在今后的工作中，我希望做事能夠按照。
合同。
規(guī)則，做到具體施工能夠按照規(guī)范執(zhí)行。對于一個剛步入社會工作的人來說，首要的是要認(rèn)真遵守職業(yè)規(guī)范，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，逐步提高職業(yè)素養(yǎng)，再逐步提高職業(yè)水平。我想隨著這些的提升，這會對施工安全又有一個更高層次的提高和把握。最后我也用在課上老師跟我們說的那句話結(jié)束：希望我們這輩子都在平安工作，平安生活!
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十九
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種能力，但是它也對我們有了不一樣的要求，這就是：熟悉相應(yīng)的法律法規(guī)、對房屋的了解和親和力。通過學(xué)習(xí)，慢慢理出一點頭緒，下面談?wù)勎易约旱囊稽c體會：
我認(rèn)為：學(xué)習(xí)+反思=成長在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”，不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué)，如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個門，進(jìn)了那個門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的，不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會覺得學(xué)習(xí)很苦，也有人感到甘呢？我們應(yīng)該反思一下自己，學(xué)習(xí)一下別人，那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺：學(xué)習(xí)+理解=了解物業(yè)管理對于我來說是一個全新的行業(yè)和方向，通過這次學(xué)習(xí)，深深地刺激了我，我要走的路和方向原來還很寬很遠(yuǎn)，我們公司的前景和未來還那么的遠(yuǎn)大，我為自己之前的工作和學(xué)習(xí)所丟失的時間感到悲哀，我也為我現(xiàn)在的決策感到慶幸。
中國的物業(yè)管理發(fā)展才三十年，剛剛進(jìn)入而立之年。物業(yè)管理水平普遍偏低，我們站在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的天平上，但國外最早已有一百多年的物業(yè)管理知識和經(jīng)驗；只要我們努力學(xué)習(xí)，敢于面對挑戰(zhàn)，我們的物業(yè)管理的春天或許就在我們的明天。到最后就是執(zhí)行力了。
關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
由此，我們要認(rèn)識到，任何一個企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。
我們常說，誠誠實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個做人是否誠實、做事是否認(rèn)真的問題。
聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們餐飲部一樣，部門管理的范圍越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好、愛崗敬業(yè)。
唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，xxx同志也說過，我們不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。xx公司雖然成立還未到一年，生活福利也非常艱苦，照樣有很多員工為了企業(yè)的發(fā)展舍小家、顧大家，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無私的奉獻(xiàn)。這些感人的事跡，充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識，這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。
當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利。
還要再接再厲，好上加好。縱觀周邊同行，我們的競爭很大，我們的擔(dān)子還很重，我們還沒有驕傲的資本，也正因為我們沒有驕傲，才會更加務(wù)實地工作，更加科學(xué)地決策，更加積極主動地努力工作，才能創(chuàng)出了新的業(yè)績。
總之，執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。面對市場經(jīng)濟(jì)的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競爭力。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇二十
新冠疫情在全球范圍內(nèi)肆虐，嚴(yán)重影響了人們的生活和工作。作為一個物業(yè)服務(wù)公司的員工，我們肩負(fù)著維護(hù)業(yè)主生命財產(chǎn)安全的責(zé)任，因此嚴(yán)格做好物業(yè)防疫工作十分必要。為了更好地適應(yīng)疫情防控需要，公司特別邀請了專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員來為我們開展物業(yè)防疫培訓(xùn)，我在此次培訓(xùn)中受益匪淺，有了更深刻的認(rèn)識和理解。
二、理論知識的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了如何有效預(yù)防新冠病毒的傳播以及應(yīng)對疫情的相關(guān)理論知識。比如講解了新冠病毒的發(fā)病機(jī)制，以及可行且實用的防護(hù)措施，如全員佩戴口罩、做好手衛(wèi)生、加強(qiáng)通風(fēng)換氣等，讓我們更加深刻地認(rèn)識到疫情對我們的威脅，同時也為我們在實際工作中提供了科學(xué)的指導(dǎo)。
三、實際技能的提高。
在理論知識的基礎(chǔ)上，我們還進(jìn)行了實操培訓(xùn)，包括消毒技巧、應(yīng)急處置等。通過實際操作，我們更加熟練地掌握了防疫工作中的各項技能，如如何正確佩戴和摘戴口罩，如何消毒，如何做好人員管理等。這些技能的掌握不僅使我們在工作中更加得心應(yīng)手，在日常生活中也能夠更好地做好防疫工作。
四、安全意識的提升。
在培訓(xùn)過程中，醫(yī)護(hù)人員不斷強(qiáng)調(diào)疫情對我們的危害，使我們更加深刻地認(rèn)識到疫情對我們的影響，也更加有意識地做好了全面的防疫工作。同時，公司也加強(qiáng)了物業(yè)設(shè)施的防護(hù)和管理，給業(yè)主提供了更加全面的防疫保障。我們意識到，實施嚴(yán)格的防疫管控措施對于保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全至關(guān)重要。
五、結(jié)語。
在這次物業(yè)防疫培訓(xùn)中，我們收獲了許多，不僅提高了自身的專業(yè)能力，同時也更加彰顯了我們作為一名物業(yè)人員時的責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)。面對疫情，我們不能掉以輕心，要做好疫情防控工作，為維護(hù)和諧社會，為我們的家園貢獻(xiàn)一份力量。過去，現(xiàn)在，未來，物業(yè)防疫始終是我們工作的重中之重，我們也將始終保持高度的警惕與責(zé)任心，做好防疫工作，為這個社會的穩(wěn)定和繁榮而努力。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇二十一
參加物業(yè)工程培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要決定。剛開始時，心里充滿了迷茫和期待。我對物業(yè)工程的了解很有限，而這次培訓(xùn)將是我打開新世界的一把鑰匙。我知道，這將是一段艱苦的旅程，但我也深信，只有經(jīng)歷一些挫折和困難，我才能真正成長。
第二段：知識的充實與拓展。
在物業(yè)工程培訓(xùn)中，我收獲了大量的知識，并學(xué)到了許多新的技能和工作方法。在課堂上，老師們講解了大量實用的知識，包括建筑、設(shè)備管理、安全與環(huán)境保護(hù)等方面。通過學(xué)習(xí)，我逐漸了解了物業(yè)工程的本質(zhì)和職責(zé)，明白了物業(yè)工程在一個城市運行中的重要性。同時，我也學(xué)會了更加高效地組織工作，與同事合作，解決問題。這些知識和技能的充實使我在日常工作中能夠更加自信和從容。
第三段：實踐的磨練與成長。
在物業(yè)工程培訓(xùn)中，我們不僅僅只是在課堂上學(xué)習(xí)理論知識，更重要的是通過實踐鍛煉。我們到現(xiàn)場考察、參觀，親自接觸和操作各種設(shè)備，親眼目睹了工程師們的工作。這樣的實踐讓我深刻體會到物業(yè)工程師需要具備耐心和細(xì)心，需要對工作保持高度的責(zé)任感。在一次次的實踐中，我逐漸成長起來，對物業(yè)工程的理解也更加深入。
第四段：團(tuán)隊合作的重要性。
物業(yè)工程培訓(xùn)中，我還學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性。物業(yè)工程涉及的領(lǐng)域廣泛，一個人很難單獨完成所有的工作。在與其他同學(xué)的合作中，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會了相互支持和協(xié)作。團(tuán)隊合作的經(jīng)驗讓我更好地理解了團(tuán)隊的力量，明白了同志們齊心協(xié)力的重要性。
第五段：未來的發(fā)展與展望。
物業(yè)工程培訓(xùn)的過程中，我看到了自己的進(jìn)步和潛力。我相信，在我不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗的過程中，我一定能夠取得更大的成就。我期待在物業(yè)工程的領(lǐng)域中不斷成長，為城市的發(fā)展和改善做出自己的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷追求進(jìn)步。
總結(jié)：
通過物業(yè)工程培訓(xùn)，我深刻意識到了自己的不足和潛力。我不再是一個迷茫和不自信的人，而是一個懷抱著追求進(jìn)步的心態(tài)向前奮進(jìn)的人。在物業(yè)工程的道路上，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，不斷提升自己的能力，為城市的發(fā)展和改善做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇二十二
要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
本人做經(jīng)理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。經(jīng)理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
項目管理心得體會1：這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。
項目管理心得體會5：現(xiàn)在是做項目管理心得體會的時候了。一份好的.項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
項目管理心得體會6：是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細(xì)分析這個項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目。總之，沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù)，如果經(jīng)理項目管理心得體會不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了。
項目管理心得體會7：明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目管理心得體會的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多經(jīng)理項目管理心得體會都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是經(jīng)理項目管理心得體會本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記!這樣做好處多多：
有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的;。
便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會客戶的目的;。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
2020年，新冠疫情爆發(fā)，全球范圍內(nèi)都受到巨大的沖擊和影響，特別是對于物業(yè)管理行業(yè)而言，工作內(nèi)容更是發(fā)生了翻天覆地的變化，從而產(chǎn)生了對物業(yè)防疫的重大關(guān)注。為了提高物業(yè)人員的防疫意識和技能，我們公司開展了一次針對物業(yè)防疫的專業(yè)培訓(xùn)，我也從中學(xué)到了很多東西。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
此次培訓(xùn)內(nèi)容包括了防疫知識、疫情管控、應(yīng)急處置等方面，其中最讓我印象深刻的是有關(guān)疫情管控的內(nèi)容。通過培訓(xùn)我了解到了實際疫情管控的具體方案，了解了應(yīng)急預(yù)案的編制和執(zhí)行流程，掌握了集體防疫的基本技能。此外，還有一些細(xì)節(jié)和技巧的把握與熟悉，如疫情排查、物業(yè)環(huán)境測溫、殘留物消殺等等。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為，物業(yè)防疫的工作需要全體物業(yè)人員的積極配合和高度重視。在工作中，我們應(yīng)當(dāng)積極履行社會責(zé)任，為居民的生命安全和身體健康做出貢獻(xiàn)。同時，高效的物業(yè)防疫需要各方面的協(xié)作，在與政府、社區(qū)、居民等相關(guān)方面的溝通交流上，我們不但應(yīng)該加強(qiáng)對相關(guān)規(guī)定和制度的學(xué)習(xí)和掌握，還應(yīng)該充分發(fā)揮與各方的協(xié)作能力，使得指揮系統(tǒng)得到有效實施。
第四段：工作的難點。
防疫工作的實施難免會產(chǎn)生一些困難，比如發(fā)現(xiàn)病例的及時追蹤、住戶的積極響應(yīng)與配合等等。在這些方面一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們應(yīng)該及時反饋相關(guān)部門，同時采取一些具體的手段、技巧來應(yīng)對這些難點，以有效地完成防疫工作任務(wù)。例如，建立取樣區(qū)、引導(dǎo)居民積極配合、強(qiáng)化消毒工作等等。
第五段：努力與未來。
盡管我們在培訓(xùn)中掌握了許多有關(guān)物業(yè)防疫的方方面面的知識和技能，但是，物業(yè)防疫的工作還是需要埋頭苦干，不斷實踐和總結(jié)的。在未來，我們應(yīng)該多多整合各方資源，在工作中更加勤奮盡責(zé)，不斷推動物業(yè)防疫工作的深入，為社區(qū)人民的健康和安全獻(xiàn)出我們的一份力量。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
市政工程培訓(xùn)是當(dāng)前社會發(fā)展的需求。在未來，市政工程將成為社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的核心。近期，我參加了市政工程培訓(xùn)，對市政工程建設(shè)有了更深入的了解。在這篇文章里，我將分享我的心得體會，總結(jié)市政工程培訓(xùn)的重點和優(yōu)點，希望對大家有所幫助。
第二段：培訓(xùn)的重點。
培訓(xùn)的重點主要包括市政公用基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、設(shè)計、施工和運行管理等方面。市政公用基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃階段，需要考慮市政公用基礎(chǔ)設(shè)施的布局、規(guī)模、類型、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等各種問題。而設(shè)計階段需要考慮可持續(xù)性、環(huán)保性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性等各方面因素。在施工階段，團(tuán)隊需要處理各種問題，包括灰土建設(shè)等。而在運行管理階段，我們需要負(fù)責(zé)維護(hù)和管理市政工程，確保市政工程為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：培訓(xùn)的優(yōu)點。
我認(rèn)為培訓(xùn)有以下幾個優(yōu)點：首先，它讓我了解了市政工程的各個方面。從規(guī)劃到施工，從設(shè)計到運作，我對市政工程建設(shè)有了更深入的了解。其次，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)實踐，讓我通過案例分析和場地參觀，了解實際情況，同時增強(qiáng)了我的動手能力和解決問題的能力。此外，培訓(xùn)還讓我接觸到了許多行業(yè)專家，可以在課堂上直接向他們請教問題并獲得實用的經(jīng)驗和建議。
第四段：培訓(xùn)的實踐應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后，我將所學(xué)知識用于實踐，發(fā)現(xiàn)這些知識非常實用。以往我遇到的許多技術(shù)問題，現(xiàn)在可以迎刃而解。我的團(tuán)隊關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，因此我考慮到這些因素在城市雨水系統(tǒng)的設(shè)計中。同時，我基于最低成本原則，為公司節(jié)省了高昂的成本。
第五段：結(jié)論。
市政工程是城市發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一。市政工程培訓(xùn)讓我們了解市政基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計、施工和運行管理等核心概念和技能。通過實踐，我們可以鞏固所學(xué)知識并將其應(yīng)用到實際工作中。我堅信市政工程將繼續(xù)是我日常工作的重心，并且會根據(jù)所學(xué)知識及時地在實踐中改進(jìn)。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
通過物業(yè)工程培訓(xùn)，強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)工程。
范文，歡迎大家閱讀。
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認(rèn)識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們認(rèn)識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個全新，深層次的認(rèn)識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅持，有差距的及時改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時改進(jìn)，結(jié)合公司的。
規(guī)章制度。
開展自檢總結(jié)定期回訪客戶把服務(wù)提升上去拓展公司的品牌影響力!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認(rèn)識到：這是“我”的事情!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細(xì)微的講解等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
通過這次培訓(xùn)，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會，龍庭項目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實現(xiàn)而努力!
自xx年進(jìn)入物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著物業(yè)公司管理團(tuán)隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細(xì)節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等)參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基矗在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：《物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《物業(yè)公司工程部。
崗位職責(zé)。
》、《物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修：協(xié)助圖紙設(shè)計、材料采購、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由裝飾公司施工，在8月份的時候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右)。
四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
六、花園設(shè)備設(shè)施運行：電梯基本正常運行，三菱公司進(jìn)行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域.___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門.管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi).有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等.面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落.
二、日常投訴處理維護(hù)工作。
1、處理投訴方面.全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%.其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起.
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴.16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴.其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善.
2、收費工作工作.全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項費用都已收回.租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收.
3、日常維護(hù).今年按照公司年初公司制定的。
工作計劃。
順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作.
4、環(huán)境衛(wèi)生.在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園.20xx年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號.
5、水電維護(hù).主要對轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生.
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
第一段：引言（150字）。
前端工程培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的重要一步，通過這段時間的學(xué)習(xí)與實踐，我對前端工程師這個崗位有了更深入的了解。在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了大量的知識，并且參與了一些實際項目，不僅提升了我的技術(shù)能力，還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作意識和解決問題的能力。下面我將總結(jié)一下我的培訓(xùn)心得體會，并希望能夠?qū)ζ渌麥?zhǔn)備從事前端工程師崗位的人有所幫助。
第二段：學(xué)習(xí)與實踐（250字）。
在培訓(xùn)開始之前，我對前端工程師的崗位沒有很清晰的認(rèn)識，甚至還有些困惑。但通過每天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸了解到前端工程師主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的開發(fā)和設(shè)計，需要掌握HTML、CSS、JavaScript等技術(shù)，并能夠使用各種前端框架和工具。在培訓(xùn)期間，我通過一系列的練習(xí)項目，熟悉了這些技術(shù)，并深入理解了它們的應(yīng)用場景和原理。同時，我們還參與了一些實際項目，與其他組員合作完成了網(wǎng)站的開發(fā)，提高了我在團(tuán)隊合作和項目管理方面的能力。
第三段：團(tuán)隊合作與項目管理（300字）。
在實際項目中，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。每個人都負(fù)責(zé)自己的模塊，但又需要與其他人進(jìn)行密切的協(xié)作，將自己的代碼整合到一個完整的項目中。通過與其他組員的溝通和合作，我們不僅提高了項目的效率，還減少了溝通和協(xié)調(diào)方面的困擾。在項目管理方面，我學(xué)到了如何合理分配任務(wù)、如何制定開發(fā)計劃、如何進(jìn)行代碼審查等等。這些經(jīng)驗對我今后的職業(yè)發(fā)展將非常有幫助。
第四段：與導(dǎo)師的交流與學(xué)習(xí)（300字）。
在培訓(xùn)期間，我有幸擁有了一位優(yōu)秀的導(dǎo)師。他在技術(shù)方面非常牛逼，也非常愿意分享自己的經(jīng)驗和知識。我與他保持著經(jīng)常的交流，并向他請教了很多問題。他不僅耐心地解答了我的疑惑，還教會了我很多實際項目中的技巧和經(jīng)驗。通過與他的交流與學(xué)習(xí)，我感受到了導(dǎo)師的重要性，也更加明確了自己今后的方向。我會將這種學(xué)習(xí)交流的理念貫穿到今后的工作中，與同事們共同成長。
第五段：結(jié)語與展望（200字）。
通過這段時間的前端工程培訓(xùn)，我不僅積累了大量的技術(shù)知識，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作意識和解決問題的能力。我對前端工程師崗位充滿了熱情，并希望能在這個領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí)與成長。未來，我計劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)前端技術(shù)，并不斷提升自己的能力，爭取在這個行業(yè)里有所成就。通過我的努力，我相信我可以成為一名優(yōu)秀的前端工程師，并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是我對前端工程培訓(xùn)的心得體會總結(jié)。這段時間的經(jīng)歷對我來說是非常寶貴的，我會將所學(xué)所得付諸實踐，不斷努力提升自己在前端工程師崗位上的能力和水平。同時，我也希望能夠與其他前端工程師進(jìn)行更多的交流與合作，共同進(jìn)步。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
市政工程是指涉及市政基礎(chǔ)設(shè)施的各類工程，包括道路、橋梁、給水排水、市政照明、垃圾處理等。考慮到這些工程對城市的發(fā)展和運行的重要性，同時為提高我市市政工程的質(zhì)量和服務(wù)水平，我參加了市政工程培訓(xùn)，下面將談一下我的心得體會。
一、知識價格昂貴，知識付諸實踐才有價值。
市政工程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容相對繁瑣，知識涉及面很廣，需要投入足夠多的時間學(xué)習(xí)，即便是價格昂貴的培訓(xùn)也只是為學(xué)員提供一些理論知識。知識要得到應(yīng)用和價值，只有真正付諸實踐，并結(jié)合實際工作中的問題進(jìn)行運用和改進(jìn)，才能將知識發(fā)揮到最大的作用。
二、工程效率與管理密不可分。
市政工程的實施必須具備高效率的施工速度和過硬的質(zhì)量，這離不開有效的項目管理。項目管理時要做到規(guī)范、細(xì)致、透明，委托方、主管部門之間的溝通交流也必須及時合理，需求變化是難以避免的，這時借助現(xiàn)代信息化技術(shù)的工具和手段更是發(fā)揮出來了，相信通過項目管理能夠?qū)崿F(xiàn)更好地效率和協(xié)同。
三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要適應(yīng)城市化的發(fā)展。
隨著城市化的進(jìn)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)任務(wù)日益繁重。要想實現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施的全面升級和現(xiàn)代化改造，既需要當(dāng)?shù)卣屯顿Y人持續(xù)不斷地為升級費用進(jìn)行投資，在設(shè)計和實施階段卻還要充分考慮整體規(guī)劃和資源整合，將設(shè)施升級任務(wù)分解到不同的項目中。同時，基于長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，重點突出市政工程的可持續(xù)發(fā)展，主動涉及環(huán)保思考，共同創(chuàng)建生態(tài)更加美好的城市。
四、技術(shù)創(chuàng)新是市政工程標(biāo)準(zhǔn)化的前提和保障。
技術(shù)革新是一個社會推向前進(jìn)的動力，而市政工程領(lǐng)域也必須要緊盯技術(shù)創(chuàng)新的前沿。尤其是在對工程項目的標(biāo)準(zhǔn)制定和實施的過程中，技術(shù)創(chuàng)新是不可或缺的因素。對于市政工程來說，技術(shù)創(chuàng)新將為項目帶來創(chuàng)新的思路、穩(wěn)定的質(zhì)量和高效率的成果，打造出優(yōu)秀的市政工程標(biāo)準(zhǔn)，從而滿足城市發(fā)展對服務(wù)的各種需求。
五、市政工程要做到精益求精，服務(wù)城市人民。
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程涉及面廣、繁瑣，需要以精益求精的精神來加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高市政工程質(zhì)量，打造高效的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)全面提升城市的發(fā)展和服務(wù)水平。同時，工程建設(shè)要重視市政工程項目的服務(wù)意義，將城市人民的需求引入到建設(shè)和服務(wù)中來，積極為城市的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。總之，只有力求實現(xiàn)行業(yè)的完美，才能更好地為人民的生產(chǎn)生活提供更加便捷、安全的服務(wù)，實現(xiàn)更加美好的城市夢。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
自xx年進(jìn)入xx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著***物業(yè)公司管理團(tuán)隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細(xì)節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來***，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等)參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基矗在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：《***物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《***物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《***物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修：協(xié)助圖紙設(shè)計、材料采購、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由***裝飾公司施工，在8月份的時候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右)。
四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
六、***花園設(shè)備設(shè)施運行：電梯基本正常運行，三菱公司進(jìn)行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
通過物業(yè)公司培訓(xùn)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)公司培訓(xùn)心得總結(jié)，歡迎大家閱讀。
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認(rèn)識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們認(rèn)識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個全新，深層次的認(rèn)識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅持，有差距的及時改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時改進(jìn)，結(jié)合公司的。
規(guī)章制度。
開展自檢總結(jié)定期回訪客戶把服務(wù)提升上去拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細(xì)微的講解等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認(rèn)識到：這是“我”的事情!
通過這次培訓(xùn)，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會，龍庭項目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實現(xiàn)而努力!
20xx年5月20日，時代管理處對所屬部門進(jìn)行關(guān)于"團(tuán)隊精神"為主題的培訓(xùn)，通過本次培訓(xùn)來增強(qiáng)管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力，加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊意識和協(xié)作精神，大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。
團(tuán)隊，不僅僅是一個集體，而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來的。在團(tuán)隊中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識，價值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運的東西，團(tuán)隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向，通過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時我們每一個人都是團(tuán)隊中的一份子，我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗，就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗，這就要求團(tuán)隊中的每一個成員要關(guān)心團(tuán)隊、忠誠于團(tuán)隊，在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)和提高，保持目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。
信任在團(tuán)隊中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對團(tuán)隊的成員充分信任，鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個團(tuán)隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊力量發(fā)揮最大的效用，同時也要我們無條件地服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認(rèn)真配合其它部門做好各項工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團(tuán)隊的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊，視團(tuán)隊的成功為自己的成功，同時個體的成功也是團(tuán)隊成功的組成部分。
團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種集體意識，是團(tuán)隊成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號召力，樹立團(tuán)隊精神，以實現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個人才智，擰成一股繩，推動團(tuán)隊前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，增強(qiáng)凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團(tuán)隊優(yōu)勢，從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓(xùn)使我對團(tuán)隊精神有了進(jìn)一步的了解，在今后的工作中取長補(bǔ)短，交流協(xié)作，為時代的團(tuán)隊建設(shè)添磚加瓦，為時代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整，即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服，使我深受感染，從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì)，更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大，使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例，更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念，是我學(xué)會了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談討問題，給我在以后的工作中打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要，希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好，同時更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
通過本次的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我了解到了工程監(jiān)理的重要性。目前，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理，嚴(yán)肅了。
合同。
管理，提高了工程建設(shè)水平，維護(hù)了建設(shè)市場秩序，逐步得到了全社會的認(rèn)可。但是，我國的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時聘用人員來應(yīng)急，造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本，對從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對和重視的任務(wù)。
1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)。
監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解;特別是項目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同，明確而清醒地認(rèn)識合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運用自身掌握的專業(yè)技能，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護(hù)各方的合法利益。
2、要有良好的職業(yè)道德。
具有良好的職業(yè)道德，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù)，為工程服務(wù)這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面，同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個方面：維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益;按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象;堅持獨立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會(fidic)分別從對社會和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則，可供我國的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。
3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施。
監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解，在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據(jù)工程項目的特點而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。
監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，了解工程進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對性，在檢查驗收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進(jìn)行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行;在巡視中應(yīng)善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。重點應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機(jī)械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實;施工實際進(jìn)度與計劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工;設(shè)備材料是否符合設(shè)計及規(guī)范要求等等，對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。
工程質(zhì)量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)，監(jiān)理工程師必須給予高度重視。為了保證整個工程的質(zhì)量，監(jiān)理工程師必須對施工過程進(jìn)行全過程全方位的監(jiān)督、控制與檢查，即對事前、事中、事后均要進(jìn)行控制;監(jiān)理工程師的工作重點應(yīng)放在對工序過程的質(zhì)量監(jiān)控上，堅持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格，承包商不得進(jìn)人下道工序進(jìn)行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自檢評定的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進(jìn)行檢查確認(rèn)驗收。同時監(jiān)理工程師必須按照一定比例進(jìn)行平行檢驗，這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段，是監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量進(jìn)行驗收，做出自己獨立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗評分離，強(qiáng)化驗收，完善手段，過程控制”的指導(dǎo)思想?！皫屯茙ПO(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是本人在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)和一大特點，取得了比較好的成效。
4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗。
監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù)，是監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的試驗和檢測手段，為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而，業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強(qiáng)的專業(yè)能力以及工程實踐經(jīng)驗，才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時，對其業(yè)務(wù)水平應(yīng)進(jìn)行全面的考核，一定要選用曾經(jīng)全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有一定的實踐經(jīng)驗，能獨當(dāng)一面，具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)行技術(shù)、管理、知識的更新，努力提高自身的專業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性意見，實現(xiàn)項目目標(biāo)。
5、要講究交流溝通的技巧。
監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中，必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實事求是，尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通;決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個共同的目標(biāo)，即將工程項目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。
6、要有組織協(xié)調(diào)的能力。
組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設(shè)工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參加每周項目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會外，還應(yīng)根據(jù)本專業(yè)工程的進(jìn)展情況，確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序，為組織一體化積極開展工作，及時組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合，實現(xiàn)各方良好合作，有力推動本專業(yè)工程順利進(jìn)展。
7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目，為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個監(jiān)理項目的成果。
8、強(qiáng)化管理、要認(rèn)識書面聯(lián)系的必要性。
監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部內(nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等，書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認(rèn)，必須采用書面形式，這不僅可以使問題得到及時解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請示、作出決定時，應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。有時有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因，不愿意發(fā)書面聯(lián)系單、通知單，造成事后要承擔(dān)責(zé)任的被動局面，這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用，監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的，這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。
9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神。
監(jiān)理是一種高智能的服務(wù)，其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上，而要與時俱進(jìn)，不斷更新知識，擴(kuò)大其知識面，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。
10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實完整。
監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實施過程中形成的監(jiān)理資料，做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實完整、分類有序。包括：有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、各類報告報表、計劃、監(jiān)理聯(lián)系單、監(jiān)理通知單、會議紀(jì)要、來往函件、監(jiān)理日志、監(jiān)理月報、監(jiān)理。
工作總結(jié)。
驗收資料變更資料等等。
監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。監(jiān)理企業(yè)只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對性的對監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善，才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)，提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。
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物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍，是每個監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是市場經(jīng)濟(jì)對監(jiān)理企業(yè)的必然要求，這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。下面是本站小編為大家整理的監(jiān)理工程師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)，供你參考!
綠化是現(xiàn)代化城市建設(shè)的主要組成部分，它能改善生態(tài)環(huán)境、美化生活、增進(jìn)人民身心健康、創(chuàng)造良好投資環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是大都市與國際接軌的主要指標(biāo)。隨著園林綠化行業(yè)改革的不斷深入和發(fā)展，我國的園林綠化工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量總體水平不斷提高。近年來，各地都加大了城市園林綠化建設(shè)投入，紛紛提出創(chuàng)建園林城市，有效地改善了城市面貌和城市環(huán)境，進(jìn)一步提高了城市品位和投資環(huán)境。搞好園林綠化建設(shè)是城市建設(shè)的需要、市民的需求，但如果運作不規(guī)范，極有可能出現(xiàn)設(shè)計與實際效果大相徑庭，造成資源和資金上的浪費。園林綠化工程建設(shè)的質(zhì)量是項目建設(shè)的核心，是決定園林綠化工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，它對提高工程項目的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益均具有重大意義。因此這就有了園林綠化工程監(jiān)理的工作。
首先感謝公司這次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司投入了大量的人力和有經(jīng)驗的老專家們對我們傳授了不少關(guān)于監(jiān)理工作的知識和他們在監(jiān)理工作中的工作經(jīng)驗，讓我們每個學(xué)員都學(xué)到不少與監(jiān)理工作有關(guān)的知識，這些知識是我們在學(xué)校書本上面學(xué)不到的知識。通過第一次為期三天的培訓(xùn)，讓我對監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識，知道了監(jiān)理是做什么的，有實際的工程中起什么作用。第二次為期五天的培訓(xùn)，讓我對監(jiān)理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，知道監(jiān)理在園林綠化工程中的作用。下面我對在這兩次學(xué)習(xí)中的一些體會和所學(xué)到的一些知識結(jié)合以前在學(xué)校學(xué)到的關(guān)于園林綠化工程的知識做一個自己的總結(jié)。
一、園林綠化工程的特點。
其特點是綜合性、藝術(shù)性和獨特性。園林綠化工程內(nèi)容多樣化、復(fù)雜化，工程規(guī)模日趨大型化，園林綠化工程與土木、建筑、市政、燈光及其它工程協(xié)同作業(yè)日趨增多，園林綠化工程還涉及美學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，其藝術(shù)文化內(nèi)涵逐步提高，此外還具有施工方法不一，質(zhì)量要求不一，季節(jié)性強(qiáng)，受自然條件影響大等特點，因而施工項目的質(zhì)量比一般工程項目的質(zhì)量更難以控制。例如在我們寧夏的園林綠化工程的施工期很短，只有短短的五十天，而且植物對地方的自然條件也有很強(qiáng)的要求，因此在我們寧夏能種植的樹種也是很少的，我們看見的絕大多數(shù)都是例如樟子松、云杉、側(cè)柏、檜柏、新疆楊、刺槐、國槐、旱柳、垂柳、檉柳、沙棗等一些耐旱、耐寒、耐鹽堿、抗風(fēng)沙適應(yīng)性很強(qiáng)的植物。讓我學(xué)到了也明白在園林綠化種植中的適地適樹的道理。
二、園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)理與控制。
通過培訓(xùn)課我們學(xué)到了在監(jiān)理工作中最重要的就是四控兩管一協(xié)調(diào)，這七個字也概括了監(jiān)理工作的所有。四控是指質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全控制、資金控制;兩管是指。
合同。
管理、信息管理;一協(xié)調(diào)就是指我們作為監(jiān)理要為了保證工程質(zhì)量和工作按時完成來協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。
作為一名監(jiān)理員，我覺得一項工程中質(zhì)量控制是最重要的，因此通過學(xué)習(xí)和一些資料我想總結(jié)一下我覺得在園林綠化施工中應(yīng)怎樣做好園林工程的施工質(zhì)量監(jiān)控，主要應(yīng)從以下幾方面著手：
(一)對我們監(jiān)理人員來說在進(jìn)行施工現(xiàn)場前的準(zhǔn)備工作。
1.首先對工程的概況要了解，熟悉施工現(xiàn)場并掌握施工現(xiàn)場的具體情況。
(二)嚴(yán)格控制園林綠化材料的質(zhì)量。
2.嚴(yán)把植物材料關(guān)，以確保工程的施工質(zhì)量。監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位按設(shè)計圖紙采購苗木，并在苗木進(jìn)場前對苗木的名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地及苗木檢疫單進(jìn)行驗收，對不符規(guī)格的苗木一律清退。為了適地適樹，在施工中盡量使用我們寧夏的本地苗木，但是作為監(jiān)理的我們要對苗木進(jìn)行嚴(yán)格的審查，尤其是對能引起楊柳科、槐樹等樹種大面積的蟲害如桑天牛、木毒蛾、光肩星天牛還有影響其他苗木生長的病蟲害要嚴(yán)格審查，避免對工程造成很大的損失，影響以后的綠化效果。
(三)做好園林綠化工程施工現(xiàn)場監(jiān)理。
在學(xué)習(xí)中我們知道了在園林綠化種植工程中有很多隱蔽工程，而且同時這些隱蔽工程對整個園林綠化種植工程有很大的影響。例如在種植前的施肥、種植穴的開挖、苗木種植、種子種植，種植移植來的大樹，對這些工程我們監(jiān)理人員做好旁站工作并做好旁站記錄。尤其為了保證移植的大樹的成活率，我們監(jiān)理人員要督促施工人員對大樹進(jìn)行強(qiáng)修剪。
(四)完善園林綠化工程竣工驗收資料的整理。
在工程結(jié)束后的工程資料整理也是一項很重要的工作。竣工驗收是施工階段的最后環(huán)節(jié)，通過竣工驗收，全面綜合考察工程質(zhì)量，保證竣工項目符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，因此，竣工驗收必須有土壤化驗報告、工程中間驗收記錄、設(shè)計變更文件、竣工圖和工程決算、購進(jìn)苗木檢驗報告、附屬設(shè)施用材合格證或試驗報告、施工總結(jié)報告等完整的工程技術(shù)資料。
三、園林綠化工程監(jiān)理的收獲和體會。
通過這兩次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我有很深刻的體會。在學(xué)習(xí)中尤其是第二次幾位老專家的經(jīng)驗之談，最主要的告訴我們的不是監(jiān)理工作應(yīng)該如何去做，而是要想做好一名合格的監(jiān)理人員首先就是要能吃苦，其次要有一個高尚的道德情操，再次才是如何開展監(jiān)理工作。在監(jiān)理工作中我們要合理的使用我們手中的權(quán)利，在保護(hù)我們自己的同時還要能保證工程的順利完工達(dá)到設(shè)計和景觀綠化的要求。
1、作為一個合格的監(jiān)理人員，首先應(yīng)該要熟悉各種國家規(guī)范，施工規(guī)范，設(shè)計圖紙等。
通過這兩次的培訓(xùn)，使我知道了園林綠化工程并不是只有園林綠化種植工程，還有灌溉工程，園林建筑及附屬設(shè)施工程，園路工程等各方面，這就涉及到很多知識。而我們在學(xué)校的僅僅學(xué)習(xí)的是關(guān)于園林種植的一些知識，對涉及到的建筑、水電等知識知之甚少，這就要求我們在工作的不斷的學(xué)習(xí)，在掌握自己的專業(yè)同時還要多學(xué)習(xí)與其相關(guān)的知識，才能在我們以后的監(jiān)理工作中做到如魚得水。
之前自己的理想是做設(shè)計，進(jìn)入公司后參加了開發(fā)區(qū)六盤山路和宏圖南街的設(shè)計，在聽了開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和一直在公司從事設(shè)計工作的同事的一些設(shè)計理念和工程的實際情況，才明白一項工程的設(shè)計牽扯到很多東西，例如地下管線的鋪設(shè)、高壓線的走向和凈空距離、樹種的選擇等好多現(xiàn)實的問題，才知道我們當(dāng)初在學(xué)校學(xué)的和自己在學(xué)校畫出來的圖紙是多么的理想化，與現(xiàn)實差距好大，我就想從最底下的工作做起，到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí)為自己以后從事的設(shè)計工作做好鋪墊。
我會在以后的工作過程中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅實的基礎(chǔ)。同時希望公司能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們努力盡快成為一名合格的監(jiān)理人員。
這學(xué)期，我們跟李老師學(xué)習(xí)了《建筑工程監(jiān)理概論》這門課程，通過這門課，我對以前從未接觸過的監(jiān)理職責(zé)有了初步的認(rèn)知。
課堂上，李老師那幽默卻極其現(xiàn)實的話讓我對監(jiān)理以及我們做從事建筑土木的人的職責(zé)以及工作都有了很深的理解——那句“你們一直在外都要娶個自己可以駕馭、老實本分的老婆”到現(xiàn)在想起都還是會笑，同時還給我們講解了作為監(jiān)理以后要面臨的社會現(xiàn)象——“耿猜猜”到處欠工程款等等。
首先，我知道了，中國監(jiān)理的由來。1984年，云南魯布革水電站引水隧道工程采用世界銀行貸款、國際招標(biāo)、日本大成公司、技術(shù)管理人員33人、當(dāng)?shù)毓と?67人開始施工。為了保證資金的正確使用，就雇用外國人在中國從事監(jiān)督，監(jiān)理雛形就這樣形成。1998-1992年在全國進(jìn)行試點成功后，從1993年開始，中國的監(jiān)理開始迅速發(fā)展。
其次，我對建立的工作性質(zhì)有了一定了解：(1)服務(wù)性(2)公正性(3)獨立性(4)科學(xué)性。
再次，我對監(jiān)理的職責(zé)，也略有了了解。工程建設(shè)家里的核心任務(wù)就是控制工程項目目標(biāo)，也就是控制經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃所確定的工程項目的質(zhì)量、投資、進(jìn)度目標(biāo)。其一，就是為甲方對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。我想，李老師的一句“監(jiān)理是甲方的一條狗?！弊钅茱L(fēng)趣的解釋這相職責(zé)---對現(xiàn)場質(zhì)量的監(jiān)控。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進(jìn)行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行;重點應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機(jī)械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實;設(shè)備材料是否符合設(shè)計及規(guī)范要求等等，對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。、熟悉合同條款和本專業(yè)的技術(shù)準(zhǔn)確、規(guī)范、規(guī)程、圖紙及其變更或特殊要求，并予以落實和實施。
第二，對工程進(jìn)度的監(jiān)督。參加審查承包人的施工進(jìn)度計劃和施工方案，并督促檢查其執(zhí)行情況。、監(jiān)督檢查承包人的各項試驗、測量工作，復(fù)合所有試驗、測量記錄認(rèn)定并留下痕跡。、監(jiān)督檢查承包人的各項試驗、測量工作，復(fù)合所有試驗、測量記錄認(rèn)定并留下痕跡。、監(jiān)督檢查承包人的各項試驗、測量工作，復(fù)合所有試驗、測量記錄認(rèn)定并留下痕跡。
其三，監(jiān)理雖然是代表甲方，但是在工程中起到潤滑劑的作用，調(diào)節(jié)甲乙雙方的矛盾，調(diào)節(jié)合同糾紛。
以上監(jiān)理的職責(zé)就要求監(jiān)理要有以下過硬的素質(zhì)：
(1)監(jiān)理必須要有良好的執(zhí)業(yè)道德。就先不必說那些什么維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則，執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行委托監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護(hù)公司的榮譽(yù)和形象及利益，堅持獨立自主地開展工作等等這些要求。首先監(jiān)理必須具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)、監(jiān)理知識、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)水平。
(2)監(jiān)理要有一定的組織協(xié)調(diào)能力，前面說道，監(jiān)理要調(diào)節(jié)甲乙雙方的矛盾，所以，組織協(xié)調(diào)能力必不可少。所謂組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù)，對資源進(jìn)行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之相互融合，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。一般認(rèn)為組織協(xié)調(diào)能力要包括：組織能力;授權(quán)能力;沖突處理能力。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設(shè)工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。
(3)具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目，為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個監(jiān)理項目的成果。
(4)監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中，無時無刻不與甲方、施工單位、監(jiān)管部門以及監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流溝通。同樣一個問題，用不同的方式去溝通，其結(jié)果肯定也會大相徑庭。所以，監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實事求是，尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通，只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系;決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。
監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)?！皫屯茙ПO(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是筆者在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)和一大特點，取得了比較好的成效。
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物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，前端工程師的需求越來越大。我作為一名前端工程師的初學(xué)者，在經(jīng)歷了一段時間的培訓(xùn)后，深切地感受到了前端工程師的重要性和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，還獲得了一些寶貴的心得體會。本文將結(jié)合我的親身經(jīng)歷，總結(jié)我在前端工程培訓(xùn)中所得到的體會和心得。
首先，在前端工程培訓(xùn)中，我深受到了動手實踐的重要性的啟發(fā)。理論知識固然重要，但只有通過實踐，我們才能真正掌握并運用這些知識。在培訓(xùn)的過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了HTML、CSS、JavaScript等前端基礎(chǔ)知識，還進(jìn)行了一系列的實踐項目。通過這些實踐項目，我逐漸發(fā)現(xiàn)，只有在實際應(yīng)用中，我們才能更好地理解和運用所學(xué)的知識，并從中獲得成就感。所以，在以后的學(xué)習(xí)中，我將更加注重動手實踐，不斷提升自己的實踐能力。
其次，在前端工程培訓(xùn)中，我體會到了“學(xué)以致用”的重要性。前端工程師的工作不僅僅是懂得一些技術(shù)和工具的使用，更重要的是能夠?qū)⑦@些技術(shù)和工具應(yīng)用到實際項目中。因此，在培訓(xùn)中，我們不僅要學(xué)習(xí)前端的基礎(chǔ)知識，還要學(xué)習(xí)如何將這些知識應(yīng)用到實際的項目中。這就需要我們學(xué)會思考和解決實際問題的能力。在培訓(xùn)中，我們通過模擬實際項目的方式，學(xué)會了如何分析需求、設(shè)計方案、編寫代碼，并進(jìn)行測試和上線。通過這樣的實踐，我逐漸形成了學(xué)以致用的思維方式，并在實際項目中取得了一些成果。
再次，在前端工程培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。作為一名前端工程師，我們往往需要與設(shè)計師、后端工程師和產(chǎn)品經(jīng)理等多個團(tuán)隊成員進(jìn)行協(xié)作。只有通過良好的團(tuán)隊合作，我們才能更好地完成項目，取得更好的效果。在培訓(xùn)中，我們經(jīng)常進(jìn)行團(tuán)隊項目，通過共同協(xié)作完成一些實際項目。在這個過程中，我學(xué)到了如何與他人合作，如何有效地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。我發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠使我們更好地理解和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和知識。所以，我在以后的工作中，將更加注重團(tuán)隊合作，不斷提升自己的團(tuán)隊合作能力。
最后，在前端工程培訓(xùn)中，我體會到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。作為前端工程師，技術(shù)發(fā)展非常迅速，新的技術(shù)、工具和框架層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)最新的技術(shù)和趨勢，我們才能保持自己的競爭力和優(yōu)勢。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了前端的基礎(chǔ)知識，還學(xué)習(xí)了一些最新的前端技術(shù)和框架，如React和Vue.js等。通過這些學(xué)習(xí)，我逐漸形成了持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的技術(shù)。我相信，只有持續(xù)學(xué)習(xí)，才能在快速發(fā)展的前端領(lǐng)域中不斷提升自己。
總而言之，通過這次前端工程培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識和技能，還得到了一些寶貴的心得體會。我深刻地認(rèn)識到了動手實踐、學(xué)以致用、團(tuán)隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我相信，只要我努力實踐并不斷提升自己，我就一定能夠成為一名優(yōu)秀的前端工程師。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
最近我參加了一次市政工程培訓(xùn)課程，通過四天的學(xué)習(xí)和實踐，讓我對市政工程有了更深入的了解，也讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技能。今天我想和大家分享一下我的心得體會，希望對大家有所幫助。
第二段：課程收獲。
在課程中，我了解了市政工程的基本概念和大量的專業(yè)知識。此外，我們還進(jìn)行了實踐操作，如地形測量、施工現(xiàn)場安全管理、施工質(zhì)量監(jiān)控等。通過這些實操，我更加熟悉了市政工程的流程和操作規(guī)范，深入了解市政工程的真正含義和重要性。
第三段：技能提升。
在課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于市政工程的專業(yè)技能，如施工現(xiàn)場的安全管理、施工質(zhì)量監(jiān)控，以及項目管理的方法和技能。這些技能讓我非常重視，因為這些技能可以讓我更加專業(yè)化，并且可以為我的工作增添光彩。
第四段：認(rèn)識不足。
通過此次市政工程培訓(xùn)，我認(rèn)識到了我個人在市政工程方面還存在一些不足之處，比如，在施工現(xiàn)場的管理方面還不夠嚴(yán)格，項目管理方面也需要提高。我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取能夠在將來的工作中更加出色。
第五段：總結(jié)。
通過這次市政工程培訓(xùn)，我對市政工程有了更深入的了解，學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技能。課程還讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，讓我認(rèn)識到提高自己的基本素質(zhì)和專業(yè)技能的重要性。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我將能夠在市政工程領(lǐng)域中取得更多的成果和進(jìn)步。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
在過去的幾個月中，我參加了一次前端工程培訓(xùn)，這是我開始我的編程生涯的重要一步。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于前端開發(fā)的知識和技巧。在這篇文章中，我將分享我的心得體會和總結(jié)。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多前端開發(fā)的基礎(chǔ)知識，包括HTML、CSS、JavaScript等。我們從最基礎(chǔ)的標(biāo)記語言學(xué)習(xí)起，逐漸深入了解了它們的用法和原理。不僅如此，我們還學(xué)習(xí)了一些常用的前端框架和工具，如React和Webpack。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我了解到了前端開發(fā)的重要性和廣闊的發(fā)展空間。
在學(xué)習(xí)方法方面，我們采用了理論和實踐相結(jié)合的方式。每個章節(jié)的學(xué)習(xí)都會先講解相應(yīng)的理論知識，然后通過實例演示和編碼實踐來加深對知識點的理解和掌握。這種學(xué)習(xí)方法非常有助于我們將知識應(yīng)用到實際項目中，提高學(xué)習(xí)效果。
第三段：培訓(xùn)師和團(tuán)隊。
在整個培訓(xùn)過程中，我要感謝我的培訓(xùn)師和團(tuán)隊成員。培訓(xùn)師非常專業(yè)和耐心，他們不僅解答了我們的問題，還分享了許多實際經(jīng)驗和技巧。他們的指導(dǎo)和幫助對我在前端開發(fā)領(lǐng)域的成長起到了至關(guān)重要的作用。
另外，與團(tuán)隊成員一起學(xué)習(xí)和交流也是一種很好的學(xué)習(xí)方式。在團(tuán)隊中，我們相互支持和鼓勵，共同面對挑戰(zhàn)和解決問題。這種合作和協(xié)作的氛圍不僅加強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)動力，還促進(jìn)了我們的個人和團(tuán)隊成長。
第四段：挑戰(zhàn)與收獲。
在前端工程培訓(xùn)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)新的編程語言和框架需要花費大量的時間和精力，同時遇到問題時需要耐心和堅持不懈地解決。然而，正是這些挑戰(zhàn)讓我更加成熟和自信，激發(fā)了我對前端開發(fā)的熱情。
通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了前端開發(fā)的基礎(chǔ)知識和技能，還培養(yǎng)了解決問題的能力和團(tuán)隊協(xié)作的精神。我學(xué)會了如何進(jìn)行代碼調(diào)試和項目優(yōu)化，如何高效地使用開發(fā)工具和框架。這些都是我在未來的工作中所必須具備的能力和素質(zhì)。
第五段：結(jié)語。
通過這次前端工程培訓(xùn)，我對前端開發(fā)有了更深入的了解，也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，在實際工作中不斷探索和創(chuàng)新。我相信，通過不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我能夠在前端開發(fā)領(lǐng)域取得更大的成就。同時，我也希望能夠?qū)⑽业闹R和經(jīng)驗分享給更多的人，推動整個前端社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
物業(yè)工程作為一個快速增長的行業(yè)，不斷吸引著越來越多的從業(yè)者的關(guān)注。為了提高自身的專業(yè)技能和知識水平，我參加了一期為期一個月的物業(yè)工程培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，深深感受到物業(yè)工程的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，培訓(xùn)的內(nèi)容非常系統(tǒng)和全面。物業(yè)工程領(lǐng)域的知識非常廣泛，包括建筑工程、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面的專業(yè)知識。這次培訓(xùn)不僅涵蓋了這些內(nèi)容，還通過案例分析和實際操作，讓我們更加深入地了解了相關(guān)知識。培訓(xùn)設(shè)置了專門的課程，有相關(guān)領(lǐng)域的專家和教授授課，講授的內(nèi)容既有理論也有實踐，使我們能夠從多個角度來理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。
其次，培訓(xùn)的形式非常靈活多樣化。除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)之外，培訓(xùn)還安排了實地考察、講座、討論等多種形式的學(xué)習(xí)。實地考察讓我們有機(jī)會親身接觸到物業(yè)工程的實際操作和管理情況，更加真實地了解工作的具體流程。講座和討論則提供了與專家和同行交流的機(jī)會，讓我們能夠從他們的經(jīng)驗中受益，并學(xué)到更多的實用技能。
再次，培訓(xùn)注重實踐操作。物業(yè)工程是一個實踐性非常強(qiáng)的行業(yè)，理論知識只有應(yīng)用到實際中才能產(chǎn)生價值。培訓(xùn)為我們提供了許多實踐機(jī)會，我們可以親自動手進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、維修和改造，感受到具體操作中可能遇到的問題和解決方法。通過實踐，我們不僅學(xué)會了具體技能，還培養(yǎng)了解決問題的能力和創(chuàng)新思維。
最后，培訓(xùn)注重團(tuán)隊合作和職業(yè)道德。物業(yè)工程往往需要多個崗位之間的密切配合和協(xié)作，因此良好的團(tuán)隊合作能力至關(guān)重要。培訓(xùn)通過團(tuán)隊項目和小組討論，鍛煉了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通技巧。同時，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德的重要性，要求我們在工作中保持高度的責(zé)任心和職業(yè)操守，不僅要做好自己的本職工作，還要積極參與社會公益活動，傳遞正能量。
通過參加這期物業(yè)工程培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了物業(yè)工程的重要性和挑戰(zhàn)。這不僅是一個行業(yè)，更是一個需要全面素質(zhì)和專業(yè)技能的工作。在未來的工作中，我將努力應(yīng)用所學(xué)的知識和技能，不斷提升自己的專業(yè)能力。同時，我也將始終堅持職業(yè)道德，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會創(chuàng)造更多的價值。感謝這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯⑹竞透淖?，我相信這將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
物業(yè)工程培訓(xùn)是為了提升物業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)而開展的培訓(xùn)活動。在物業(yè)管理行業(yè)中，隨著城市化和房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的需求也在不斷增加。為了提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，培訓(xùn)已經(jīng)成為必不可少的一部分。物業(yè)工程培訓(xùn)旨在對物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，以使其能夠勝任工作，提供更好的服務(wù)。
物業(yè)工程培訓(xùn)的內(nèi)容非常多樣化，涵蓋了許多方面的知識和技能。其中包括物業(yè)管理理論知識、物業(yè)運營管理、設(shè)備維護(hù)與管理、安全管理、環(huán)境保護(hù)以及法律法規(guī)等。在培訓(xùn)過程中，除了理論學(xué)習(xí)外，還有實際操作和案例分享等形式。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常會提供模擬實操和現(xiàn)場實習(xí)等機(jī)會，以增強(qiáng)學(xué)員的實際操作能力。同時，培訓(xùn)期間還會邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者進(jìn)行講座和交流，使學(xué)員能夠了解最新的發(fā)展動態(tài)和前沿知識。
參加物業(yè)工程培訓(xùn)使我受益匪淺。首先，在理論知識方面，我拓寬了自己的視野。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論，我對物業(yè)管理工作的整體流程和重要環(huán)節(jié)有了更深入的理解。其次，在實踐能力方面，我通過實操和現(xiàn)場實習(xí)的機(jī)會，掌握了一系列物業(yè)管理工作所需的技能。例如，我學(xué)習(xí)了如何制定合理的物業(yè)管理計劃，如何處理常見的投訴和糾紛，以及如何進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和維修等。這些實踐技能的掌握為我今后的工作提供了很好的支持。此外，在與專家學(xué)者的交流中，我不僅了解到了物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和前沿知識，還得到了一些建議和指導(dǎo)。這些經(jīng)驗和觀點對于我今后的職業(yè)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。
在參加物業(yè)工程培訓(xùn)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。首先，由于物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展速度較快，培訓(xùn)課程要與時俱進(jìn)，及時更新，以適應(yīng)新的需求。其次，應(yīng)注重實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置，提供更多的機(jī)會讓學(xué)員參與到實際的工作中，培養(yǎng)實際操作能力。此外，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)效果的跟蹤和評估，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)的實際效果，以便及時調(diào)整培訓(xùn)方案。最后，希望培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠提供更多的就業(yè)服務(wù)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助學(xué)員順利地進(jìn)入工作，并在工作中有進(jìn)一步的提升和發(fā)展。
物業(yè)工程培訓(xùn)是一個提高自身專業(yè)素質(zhì)的寶貴機(jī)會。通過參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的理論知識和實踐技能，還拓寬了自己的視野，并與同行和專家進(jìn)行了交流和分享。我相信，通過這次培訓(xùn)，我的工作能力和職業(yè)發(fā)展將得到進(jìn)一步的提升。我也將繼續(xù)努力，通過學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（總字?jǐn)?shù)1200字）。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
物業(yè)工程領(lǐng)域是一個多學(xué)科交叉的行業(yè)，對于從業(yè)人員要求非常高。近期，我參加了一次為期一個月的物業(yè)工程培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，積累了寶貴的經(jīng)驗和知識。以下是我個人對于這次培訓(xùn)的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及感悟。
在這次物業(yè)工程培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了從基礎(chǔ)理論到實際操作的全過程，涵蓋了建筑結(jié)構(gòu)、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)等方面。其中，我最深刻的收獲是對于建筑結(jié)構(gòu)的理解和實際操作的熟練度的提升。
我們在培訓(xùn)中經(jīng)歷了很多實際案例的分析和解決，這讓我深刻體會到了實際操作的重要性。例如，在一個建筑結(jié)構(gòu)問題的案例中，我們需要從建筑學(xué)、力學(xué)和材料學(xué)等多個學(xué)科內(nèi)容中找到問題的原因，并提出解決方案。通過這個案例的分析和實踐，我明白了理論知識與實際實踐相結(jié)合的重要性。只有將理論與實踐相結(jié)合，我們才能更好地解決問題。
第三段：團(tuán)隊合作的重要性。
在這次培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了多個團(tuán)隊合作的項目。通過這些項目，我體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在一個項目中，我們需要根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)的要求制定工程計劃，并分工合作。每個人都有自己的專長和責(zé)任，只有團(tuán)結(jié)合作，才能保證項目的順利進(jìn)行。
在團(tuán)隊合作的過程中，我們不僅學(xué)會了如何與他人合作，在溝通和協(xié)作方面也有所提高。通過與團(tuán)隊成員的交流，我們互相學(xué)習(xí)，互相成長。團(tuán)隊合作讓我明白了一個人的力量是有限的，只有與他人合作，才能做出更大的成績。
第四段：培訓(xùn)師資的重要性。
在這次物業(yè)工程培訓(xùn)中，我們的培訓(xùn)師資非常強(qiáng)大，都是在物業(yè)工程領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗的專家。他們不僅有深厚的理論知識，還能將復(fù)雜的問題簡單易懂地講解給我們。他們通過案例的分析和實踐操作的指導(dǎo)，幫助我們更好地掌握了相關(guān)知識和技能。
培訓(xùn)師資的重要性不僅在于他們的專業(yè)能力，還在于他們的榜樣作用。他們身上展現(xiàn)出的職業(yè)精神和工作態(tài)度都讓我深受啟發(fā)。他們的敬業(yè)精神和責(zé)任感讓我明白了作為一名物業(yè)工程師的職責(zé)和使命，也激發(fā)了我對于物業(yè)工程領(lǐng)域的更多探索和學(xué)習(xí)的興趣。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次物業(yè)工程培訓(xùn)，我提高了自己的專業(yè)知識和實踐能力，也培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊合作意識和溝通技巧。在今后的工作中，我將更加注重理論與實踐的結(jié)合，并不斷提升自己的能力。
我相信，只要有足夠的努力和堅持，我一定能夠在物業(yè)工程領(lǐng)域取得更大的成就。同時，我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，不斷提升自己的專業(yè)水平，為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總而言之，這次物業(yè)工程培訓(xùn)讓我獲益良多。通過學(xué)習(xí)與實踐，我不僅增長了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和溝通技巧。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和知識將對我的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。同時，我也明白了只有不斷學(xué)習(xí)和合作，才能在物業(yè)工程領(lǐng)域取得更大的成功。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
近年來，全球新冠疫情的爆發(fā)讓人們重新認(rèn)識到疫情防控的重要性，而在物業(yè)管理行業(yè)，疫情防控工作也越來越受到重視。為了提高物業(yè)工作人員的疫情防控意識和技能，許多物業(yè)公司組織了疫情防控培訓(xùn)活動，讓工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，提高工作準(zhǔn)確率，保證業(yè)主的健康和安全。本文將結(jié)合自己參加的一次物業(yè)防疫培訓(xùn)，談?wù)勛约旱男牡皿w會以及對物業(yè)公司進(jìn)行建議。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容。
本次物業(yè)防疫培訓(xùn)包括口罩佩戴、手部衛(wèi)生、室內(nèi)通風(fēng)、消毒和疫情報告等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容生動形象，針對性強(qiáng)，不僅講解了基礎(chǔ)知識，還通過一些具體案例加強(qiáng)了理論的應(yīng)用，使我們更容易理解和掌握相關(guān)技能。其中，室內(nèi)通風(fēng)和消毒這兩個方面對于當(dāng)前形勢下的物業(yè)工作顯得尤為重要，通過培訓(xùn)我們對于如何操作機(jī)器進(jìn)行消毒和如何選擇空氣流通的方式有了全面的了解，從而更好地保障了業(yè)主的健康和安全。
第三段：感悟與收獲。
通過培訓(xùn)，我們不僅掌握了疫情防控知識和技能，還加深了對于物業(yè)管理工作的認(rèn)識。疫情防控工作需要與物業(yè)工作的其他方面相結(jié)合，如在小區(qū)內(nèi)做好垃圾分類處理、做好環(huán)境衛(wèi)生等，讓我們深刻認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)的重要性。同時，我們也意識到物業(yè)工作是一個細(xì)致入微的工作，需要工作人員具備高度的責(zé)任心和細(xì)心的態(tài)度。
第四段：對物業(yè)公司的建議。
在參加物業(yè)防疫培訓(xùn)的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。其中，培訓(xùn)內(nèi)容安排時間過短，座位位置沒有安排人數(shù)等問題。這些問題影響到了培訓(xùn)效果，甚至可能會引發(fā)一些不必要的麻煩。因此，建議物業(yè)公司在組織培訓(xùn)時應(yīng)該更加周密地準(zhǔn)備，切實做好培訓(xùn)的安排和人員的布置，盡量提高培訓(xùn)效果。
第五段：結(jié)語。
通過參加物業(yè)防疫培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了防疫常識，掌握了當(dāng)前疫情下必備的操作技能，拓寬了自己的視野。對我們提高防疫意識、居民生活安全、服務(wù)質(zhì)量等方面都有著重要的意義。同時，我們還看到了一些可以改進(jìn)的地方，愿意在努力的同時，為更好地為居民服務(wù)不斷探索，為居民打造一個更加極致、安全與舒適的生活環(huán)境。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十七
經(jīng)理項目管理心得體會要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
本人做經(jīng)理項目管理心得體會工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。經(jīng)理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
項目管理心得體會1：這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。
項目管理心得體會5：現(xiàn)在是做項目管理心得體會說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
項目管理心得體會6：是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細(xì)分析這個項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目?？傊瑳]有人能完成一個不可能完成的任務(wù)，如果經(jīng)理項目管理心得體會不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了。
項目管理心得體會7：明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目管理心得體會的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多經(jīng)理項目管理心得體會都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是經(jīng)理項目管理心得體會本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記!這樣做好處多多：
_有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的;。
項目管理心得體會8：現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)：你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是經(jīng)理項目管理心得體會將主動發(fā)布信息，不管通過電話：郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個人。這種情況適合小項目，人少;拉的意思就是經(jīng)理項目管理心得體會就是一個類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然，沒有經(jīng)理項目管理心得體會把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡單的是白板，復(fù)雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)理項目管理心得體會更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是經(jīng)理項目管理心得體會一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據(jù)。所以經(jīng)理項目管理心得體會開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如經(jīng)理項目管理心得體會的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識的東西，比如會議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里：什么等級的事情要雙方經(jīng)理項目管理心得體會專門簽署備忘錄：什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。
項目管理心得體會9：好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié)，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家：系統(tǒng)分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強(qiáng)調(diào)一點：完成一個目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風(fēng)險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個項目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個叫做干特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，干特圖上項目的結(jié)束時間會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計劃結(jié)束時間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會先征求你的意見的)。當(dāng)然，的人會大談什么wbs：優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結(jié)束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲?這個項目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個經(jīng)理項目管理心得體會能力的主要體現(xiàn)。
對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強(qiáng)。
在開發(fā)過程中，內(nèi)部管理還要注意的一點是時刻強(qiáng)調(diào)以驗收為目的的思想，每個任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求、美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務(wù)的時候就要考慮如何檢查結(jié)果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務(wù)【開發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個任務(wù)，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認(rèn)證考試，否則，結(jié)果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結(jié)果：如何向客戶交付是經(jīng)理項目管理心得體會一直要注意的事情，我聽說有些老經(jīng)理項目管理心得體會拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標(biāo)準(zhǔn)，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機(jī)構(gòu)，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結(jié)果。
另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾(技術(shù)人員的本性決定的)。我的做法是經(jīng)理項目管理心得體會和項目實施人員到現(xiàn)場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級經(jīng)理項目管理心得體會，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機(jī)動靈活，以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn)，比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著，我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo)，即需求變更;另一種是沒改變目標(biāo)，但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式，大到流程的實現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進(jìn)展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：
3、(項目初期的工作)明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子，你就廢了)，以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本：進(jìn)度的影響，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后，出相應(yīng)意見書，主要是要說明更改設(shè)計的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯)。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎?對，就學(xué)習(xí)那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
系統(tǒng)開發(fā)告一段落后，就進(jìn)入客戶培訓(xùn)：系統(tǒng)驗收階段，這個階段，我一般會注意以下問題：
給客戶做培訓(xùn)前，多注意一些表面功夫。很多程序員認(rèn)為，系統(tǒng)的邏輯核心是否正確是關(guān)鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準(zhǔn)確，那是無關(guān)緊要的問題，而且培訓(xùn)的時候也是信手拈來，想到哪里說到哪里，下面聽講的人不知所云，云山霧罩，培訓(xùn)效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓(xùn)的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西。文檔方面，準(zhǔn)備至少兩個文檔：用戶手冊和培訓(xùn)手冊。這兩個文檔的內(nèi)容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統(tǒng)設(shè)計者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能;而培訓(xùn)手冊，一定要站在客戶業(yè)務(wù)人員的角度，根據(jù)每個角色面對不同業(yè)務(wù)的辦理，如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實現(xiàn)目標(biāo)。所以，第一次培訓(xùn)以前，系統(tǒng)界面是否完整正確：培訓(xùn)文檔是否完備都是很關(guān)鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。
作為經(jīng)理項目管理心得體會，其實腦子里就是幾樣?xùn)|西，做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類的夢想，這四個方面都是相互矛盾的，屬于典型的又要馬兒跑，又要馬兒不吃草的類型?？紤]問題的輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領(lǐng)導(dǎo)都會給你最后期限，所以保進(jìn)度是第一位的;省是第二位的，企業(yè)的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話，至少費用要控制住;好是第三位的，沒辦法，誰都想精益求精，但是，沒有強(qiáng)大的資源保障，質(zhì)量只好先犧牲了;最后是多，客戶的要求源源不斷，如何降低客戶的期望值，讓他們從理想回到現(xiàn)實也是經(jīng)理項目管理心得體會的分內(nèi)工作。
驗收前，除了做好文檔工作，即可交付成果以外，多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情，這些在前面已經(jīng)有所提及，這里就不再多說。
我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想：你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了，微軟那么多天才，做了_p還天天打補(bǔ)丁，要你的程序沒問題，既不可能，你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白，所謂驗收，就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍，結(jié)果和預(yù)期結(jié)果一致就應(yīng)該算通過了，而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正，他可以對測試用例提意見。所以，驗收前雙方要確認(rèn)測試計劃和測試用例。如果他認(rèn)為系統(tǒng)不符合要求，那么他應(yīng)該舉證，證明這個系統(tǒng)和最初設(shè)計相背離的。所以，參考法律概念，千萬不要舉證倒置。另外，認(rèn)為系統(tǒng)完美了才能驗收的想法也是錯誤的，軟件開發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護(hù)期的費用問題，否則，客戶擔(dān)心一旦驗收就得不到你們的支持，自然不配合驗收，那么，你這個經(jīng)理項目管理心得體會就很難交功課了。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十八
注冊監(jiān)理工程師是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格，取得《監(jiān)理工程師資格證書》并經(jīng)注冊登記的工程建設(shè)監(jiān)理人員。以下本站小編為你帶來監(jiān)理工程師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)，希望對你有所幫助!
20xcx年，我參加了大立注冊監(jiān)理工程師全程培訓(xùn)班，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了監(jiān)理工程師，進(jìn)一步鞏固了我的知識面，取得了不少收獲;對于大立，歸納起來，主要有以下幾點：
第一，針對性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容全面。
培訓(xùn)過程能夠系統(tǒng)全面的給考員制定培訓(xùn)和。
學(xué)習(xí)計劃。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠很大程度上覆蓋考點這是考員能夠順利通過考試的較大保障。
第二，師資力量強(qiáng)、重點突出。
大立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請的老師都是資歷較深，能夠深入了解監(jiān)理工程師考試主要考點，能夠仔細(xì)、認(rèn)真、系統(tǒng)的分析監(jiān)理工程師歷年考試要點，合理制定考員學(xué)習(xí)計劃。
第三，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)。
在精心組織和服務(wù)下，及時提供學(xué)員培訓(xùn)。
課件。
及資料，給我們學(xué)員在學(xué)習(xí)監(jiān)理工程師過程中提供極大的后勤保障，這是與機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大組織能力分不開的。
通過參加大立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)我順利通過了監(jiān)理工程師的考試，在此感謝大立教育的全體職員、授課老師，特別感謝大立教育的何梅老師，她非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常督促我的學(xué)習(xí)，謝謝她為我在職業(yè)資格考試的奮斗中提供堅實的保障。
零基礎(chǔ)或基礎(chǔ)薄弱的考友如何備戰(zhàn)20xx年的監(jiān)理工程師考試呢?我來告訴您。
首先，需要說明的是，如果這個考試報名工作都開始了，但考生還沒有拿到最新教材，大家千萬不要覺得無所事事，一定要充分利用這段時間，把考試大綱吃透。按照20xx年監(jiān)理工程師考試最新考試大綱，學(xué)習(xí)舊教材上的知識點。不管怎么說，教材改版是改版，無非是對考點的增刪，考點的內(nèi)容是不會被改變的。
其次，需要強(qiáng)調(diào)的是，十套習(xí)題比不上一套真題。建議把真題倒著年代順序做，一般做近四到五年的就行，做主觀試題時先別看答案，要自己動手先做，同時要總結(jié)出題的思路，便于調(diào)整自己下一步的復(fù)習(xí)方法。通過做真題掌握知識點和做題方法，研究出題者思維，分析出題角度。推薦考友到考試吧雄鷹網(wǎng)校監(jiān)理工程師考試頻道的在線?？荚囶}區(qū)練習(xí)，不僅可以對歷年真題進(jìn)行在線?？?，而且都會有小練習(xí)更新，點滴積累，重在持之以恒，考試通過得來全不費功夫。
此外，特別提醒廣大考友，平時工作、家事繁忙也不要忘了備考。監(jiān)理工程師考試不是考前幾天突擊就可以通過的。建議大家參加網(wǎng)上輔導(dǎo)班。跟著專業(yè)老師系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，讓備考變得簡單高效。例如，考試吧雄鷹網(wǎng)校推出的精品套餐就適合零基礎(chǔ)或基礎(chǔ)薄弱的考友。包含精講班、沖刺班、習(xí)題班。不僅有章、節(jié)考點精講，還有隨堂練習(xí)檢測效果。全真摸底測評還可以提前體驗全真考場。多媒體萬題庫和歷年真題透徹解析為通過20xx年監(jiān)理工程師考試保駕護(hù)航。
總之，想通過20xx年監(jiān)理工程師考試，就要從現(xiàn)在開始付出努力?？磿鲱}兩不誤，想要讓考試變得簡單，就報名雄鷹網(wǎng)校的課程套餐，有限的金錢付出讓考試變得事半功倍。
其實，《建筑施工安全技術(shù)》和《工程監(jiān)理概論》這兩門課程都是很實在的課程。與其他一些很純粹的理論知識課程和技術(shù)經(jīng)濟(jì)課程不同，它是比較聯(lián)系實際，由實踐反饋到理論技術(shù)中去的課程。建筑業(yè)安全工作是一種特殊的專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)工作，包括安全生產(chǎn)的法規(guī)建設(shè)、監(jiān)督管理、文明施工、事故處理和安全教育培訓(xùn)，這是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在我們國家建筑工程中存在大量的農(nóng)民工，他們大多文化素質(zhì)低、安全意識差，缺乏安全知識和自我保護(hù)能力，這更帶來的許多安全風(fēng)險，這要求我們更要認(rèn)真嚴(yán)肅對待安全工作。且如今，大量的高、新、精技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用到建筑工程中去，這也從客觀上要求我們必須與時俱進(jìn)，扎實的學(xué)習(xí)，并做好相應(yīng)的施工安全工作。
這兩門課我都很喜歡，不僅因為老師的原因，也因為這類課程往往考核的輕松些，同時因為課上講的都是些很靈活實際的內(nèi)容(雖說是該嚴(yán)肅對待的話題)，以及圖片加視頻的授課模式，這都很容易讓人接受和喜歡。而且撇開這些不說，這也是一門非常需要學(xué)習(xí)并掌握的板塊。
好，轉(zhuǎn)入話題，學(xué)習(xí)這門課程，給我最強(qiáng)烈的。
心得體會。
是，讓我對工程建設(shè)的安全問題、安全狀況和安全施工技術(shù)有了一個基本的認(rèn)識、了解，能夠初步形成一個安全知識體系框架，為今后深入學(xué)習(xí)和實踐打下了一個基礎(chǔ)，同時這門課程也帶給了我一種對安全的全新認(rèn)識，使我更進(jìn)一步認(rèn)識到，施工安全無小事，它需要我們施工管理人員時刻牢記安全，時刻把安全問題放在第一位，也帶給我一種使命感和責(zé)任感，牢記在工程建筑中無論是哪一個環(huán)節(jié)板塊，投資、建設(shè)或是經(jīng)營方都要為安全留個空間，這是神圣不可缺少的。
下面我就將來在工作中如何做好自身安全保護(hù)說下我的看法和做法。
對在施工現(xiàn)場，關(guān)于安全，我覺得第一點應(yīng)該是要有安全意識和對待安全的嚴(yán)肅態(tài)度。凡事無絕對，俗話說，百密必有一疏。盡管現(xiàn)場安全工作可能做得不錯，但是面對復(fù)雜錯亂的施工現(xiàn)場，也還是存在大大小小的問題。有些問題可大可小，有時即使是一些小問題，但在一些情況下還是能產(chǎn)生致命的傷害，導(dǎo)致重大事故后果。因此，我們必須保持安全意識，在任何時候都不要忘記安全。我們要把安全意識刻在心里，時時不忘提醒自己，生命誠可貴!同樣，對安全我們必須要用嚴(yán)肅態(tài)度對待。安全是大事，生命是最寶貴的。在生命面前任何事情都是小事。對安全我們必須端正加強(qiáng)自己的態(tài)度，決不能拿安全開玩笑，當(dāng)小事。這要求我們要提高自己的警惕性，敏銳性，能夠細(xì)心發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的安全問題并予以解決。我覺得高度的安全意識來自我們對現(xiàn)場的了解和把握。所以對任何工程我們想要做好安全工作就必須對所在的工程要熟悉，事先做好準(zhǔn)備工作。我們要對工程活動的安排，步驟，具體事項要了解掌握，養(yǎng)成一個好習(xí)慣，使我們對現(xiàn)場有一個清晰的認(rèn)識，能讓我們事清楚那些環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生問題，哪些環(huán)節(jié)需要重點控制。
第二點，我覺得是要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)安全的知識學(xué)習(xí)，自覺地參加接受各種安全培訓(xùn)，以提高自己的安全知識水平。很多人在公司要求的或資格證書復(fù)核中必須參加的各種知識培訓(xùn)總不在乎，甚至拒絕參加。我覺得這是一種浪費，一種很不好的行為，錯過了一個學(xué)習(xí)，給自己充電知識的機(jī)會!我以后會盡可能的把握每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到每次盡可能的學(xué)到些新知識或了解到新見解，不斷充實自己。我們只有有足夠的知識和豐富的經(jīng)驗才能對安全把握到位。只有自己經(jīng)驗豐富，才易發(fā)現(xiàn)問題解決問題。因此活到老學(xué)到老，永遠(yuǎn)保持一顆學(xué)習(xí)的心。第三點是要認(rèn)真做好本分工作，嚴(yán)格把控好自己的工作質(zhì)量。工作是大家的，我們不僅要求別人做好，自己更是要以身作則，起一個帶頭作用。對我來說要做到嚴(yán)于律己，寬以待人。只有自己也做好了，安全才有一個底。在工程中我們管理人員起到一個風(fēng)險控制作用，做好本職工作，在為了工程順利竣工的同時也為我們自身的安全做下保證。做好安全工作，是工程順利完成的前提。
第三點是要加強(qiáng)溝通，經(jīng)常及時地相互交流工作中發(fā)現(xiàn)的安全問題、隱患，致力于共同消滅問題。在團(tuán)隊中我們要齊心協(xié)力，一致為了工程的平安、順利完工一起努力。只要大家相互監(jiān)督，相互改進(jìn)，相互提高，安全就一定有所保證。
接著，談?wù)勗谝院蠊ぷ髦腥绾喂芾硎┕がF(xiàn)場，如何做好現(xiàn)場安全工作。
建筑施工安全生產(chǎn)的指導(dǎo)方針是：貫徹安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的原則。就是要在施工生產(chǎn)過程中，積極采取各種預(yù)防措施，把傷亡事故消滅在發(fā)生之前和萌芽狀態(tài)，做到防患于未然，這是開展安全工作的立足點。建筑施工就是要堅持管生產(chǎn)必須管安全、安全與生產(chǎn)必須統(tǒng)一的思想。所以我們必須要把安全放到一個思想新高度上。
先說下工程施工安全控制的基本要求：1、所有新員工必須經(jīng)過三級安全教育。2、特殊工種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作證，并嚴(yán)格按規(guī)定定期進(jìn)行復(fù)查。3、施工機(jī)械(特別是現(xiàn)場安設(shè)的起重設(shè)備等)必須經(jīng)安全檢查合格后方可使用。4、必須把好安全生產(chǎn)六關(guān)，即措施關(guān)、交底關(guān)、教育關(guān)、防護(hù)關(guān)、檢查關(guān)、改進(jìn)關(guān)。5、對查出的安全隱患要做到五定，即定整改責(zé)任人、定整改措施、整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人。
在建筑施工工作中要做到以下幾個方面：
一、布置生產(chǎn)要與安全同步進(jìn)行。在編制施工計劃、研究生產(chǎn)、實施科研、布置生產(chǎn)任務(wù)的同時，要相應(yīng)地有安全措施計劃并同安全技術(shù)措施同步實施工作。廣大安全工作者形象地稱之為安全生產(chǎn)五同時，就是指在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。這個五同時原則，在建筑施工安全管理工作中尤為重要。
二、使用新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝應(yīng)有相應(yīng)的安全技術(shù)。在建筑施工工作中，在采用新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝前，應(yīng)結(jié)合其特點，必須嚴(yán)格進(jìn)行安全技術(shù)交流，并嚴(yán)禁事先未受安全技術(shù)交底的員工，在施工中使用上敘四新，以免發(fā)生不應(yīng)有的事故。
三、生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，要堅持安全第一。生產(chǎn)必須安全。當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，必須服從安全的要求，且應(yīng)在解決了安全技術(shù)，確實能夠保障人員人身安全的前提下，才能進(jìn)行生產(chǎn)。這是鐵的紀(jì)律、來不得半點虛假。
四、在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，不斷改善職工勞動條件。在發(fā)展的基礎(chǔ)上，改革工藝，減少不安全因素。如高處作業(yè)為地面作業(yè)，變危險為安全，變有害為無害，變手工操作為機(jī)械生產(chǎn)，變笨重為輕松，變骯臟為清潔。各個施工企業(yè)的主管部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，都應(yīng)積極為建筑工人改善和創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生、舒適甚至幸福的勞動條件。
五、在施工現(xiàn)場要做到一管、二定、三檢查、四不放過。一管，即要設(shè)置專職安全員管安全;二定，即制定安全生產(chǎn)管理制度，制定安全技術(shù)措施;三檢查，即定期檢查安全措施執(zhí)行情況，檢查違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律情況，檢查冬季雨季施工安全生產(chǎn)設(shè)施落實情況;四不放過，即麻痹思想不放過，事故苗頭不放過，違章作業(yè)不放過，安全漏洞不放過。六、應(yīng)用安全系統(tǒng)工程原理和方法加強(qiáng)安全管理。要在規(guī)定的環(huán)境、時間、勞力和成本等條件下，運用系統(tǒng)工程的方法，進(jìn)行分析、評價、控制系統(tǒng)中事故的研究，及時調(diào)整工藝設(shè)備、操作、管理、生產(chǎn)周期和費用投資等因素，使系統(tǒng)中發(fā)生的事故減少到最低限度，達(dá)到最佳安全生產(chǎn)狀態(tài)。只有這樣做了，才能夠達(dá)到安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的目的。
在實際工程中建筑工程的結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變，各施工工程工程所處地理位置、環(huán)境條件不盡相同，無統(tǒng)一的安全技術(shù)措施，編制施工方案時應(yīng)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)、工程所處位置和結(jié)構(gòu)特點，以及既定的安全目標(biāo)，抓住六種傷害的防患(防高空墜落、放物體打擊、防坍塌、防觸電、防機(jī)械傷害、防中毒事故)，制定相應(yīng)的措施。工程項目中施工安全控制遵循一定的程序：1、確定建設(shè)工程項目施工的安全目標(biāo)。按照目標(biāo)管理方法，以在項目經(jīng)理為首的項目管理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行分解，從而確定每個崗位的安全目標(biāo)，實現(xiàn)全員安全控制。2、編制建設(shè)工程項目施工安全技術(shù)措施計劃。對生產(chǎn)過程中的安全風(fēng)險進(jìn)行識別和評價，對其不安全因素用技術(shù)手段加以消除和控制，并形成文件。施工安全技術(shù)措施計劃是進(jìn)行工程項目施工安全控制的指導(dǎo)性文件。3、安全技術(shù)措施計劃的實施。包括建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，設(shè)置安全生產(chǎn)設(shè)施，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，溝通和交流信息，通過安全控制使作業(yè)的安全狀況處于受控狀態(tài)。4、施工安全技術(shù)措施計劃的驗證。包括按去哪檢查。糾正不符合情況，并做好檢查記錄工作。根據(jù)實際情況補(bǔ)充和修改安全技術(shù)措施。5、持續(xù)改進(jìn)，直至完成建設(shè)工程項目的所有工作。
由于建設(shè)工程項目開放性，在項目實施過程中，各種條件可能有所變化，以致造成對安全風(fēng)險評價結(jié)果失真，使得安全技術(shù)措施與變化的條件不相適應(yīng)，此時應(yīng)考慮是否對安全風(fēng)險重新評價和是否有必要更改安全技術(shù)措施的計劃。對下列達(dá)到一定規(guī)模的危險性較大的分布分項工程(如基坑支護(hù)與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除、爆破工程、國務(wù)院建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門規(guī)定的其他危險性較大的工程)編制專項施工方案，并附具安全驗算結(jié)果，經(jīng)施工負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后實施，由專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。在工作中對一般工程安全技術(shù)措施確保做到以下：1、從建筑或安裝工程整體考慮施工期內(nèi)對周圍道路、行人及鄰近居民、設(shè)施的影響，采取相應(yīng)的保護(hù)措施(全封閉保護(hù)或部分封閉防護(hù));平面布置應(yīng)考慮施工區(qū)與生活區(qū)分隔，以及自己的施工排水、安全通道、高處作業(yè)對下部和地面人員的影響;臨時用電線路的整體布置、架設(shè)方法;安裝工程中的設(shè)備、構(gòu)配件吊運，起重設(shè)備的選擇和確定，起重半徑以外安全防護(hù)范圍等，復(fù)雜的吊裝工程還應(yīng)考慮視角、信號、步驟等細(xì)節(jié)。2、對深基坑、基槽的土方開挖，應(yīng)了解土壤種類，選擇土方開挖方法、放坡坡度或固壁支撐的具體做法，總的要求是防坍塌。人工挖孔樁基礎(chǔ)工程還必須有測毒設(shè)備和防中毒措施。3、30m以上腳手架或設(shè)置的挑架、大型混凝土模板工程，還應(yīng)進(jìn)行架體和模板承重強(qiáng)度、荷載計算，以保證施工過程中的安全。安全平網(wǎng)、立網(wǎng)的架設(shè)要求，架設(shè)層次段落，做好嚴(yán)密的隨層安全防護(hù)。龍門、井架等垂直運輸設(shè)備的拉結(jié)、固定方法及防護(hù)措施。4、施工過程中的四門(樓梯口、電梯口、通道口、預(yù)留洞口)應(yīng)有防護(hù)措施。如樓梯、通道口應(yīng)設(shè)置1.2m高的防護(hù)欄桿并加裝安全立網(wǎng);預(yù)留孔洞應(yīng)加蓋;大面積孔洞，如吊裝孔、設(shè)備安裝孔、天井孔等應(yīng)加周圍欄桿并安裝立網(wǎng)。交叉作業(yè)應(yīng)采取隔離防護(hù)，如上部作業(yè)應(yīng)鋪滿腳手板，外側(cè)邊沿應(yīng)加擋板和網(wǎng)等防物體下落措施。5、臨邊防護(hù)措施。施工中未安裝欄桿的陽臺(走臺)周邊，無外架防護(hù)的屋面(或平臺)周圍，框架工程樓層周邊，跑道(斜道)兩側(cè)邊，卸料平臺外側(cè)邊等均屬于臨邊危險地域，應(yīng)采取防人員和物料下落的措施。6、當(dāng)外用電線路與在建工程(含腳手架具)的外側(cè)邊緣之間達(dá)到最小安全操作距離時，必須采取屏障、保護(hù)網(wǎng)等措施;如果小于最小安全距離時，還應(yīng)設(shè)置絕緣屏障，并懸掛醒目的警示標(biāo)志。根據(jù)施工總平面的布置和現(xiàn)場臨時用電量需要量，制定相應(yīng)的安全用電技術(shù)措施和電氣防火措施，如果臨時用電設(shè)備在5臺及5臺以上或設(shè)備總用量在50kw及50kw以上者，應(yīng)編制臨時用電組織設(shè)計。7、施工工程、暫設(shè)工程、井架門架等金屬構(gòu)筑物，凡高于周圍原有避雷設(shè)備，均應(yīng)有防雷設(shè)施;易燃易爆作業(yè)場所必須采取防火防爆措施。8、季節(jié)性施工的安全措施。如夏季防止中暑措施，包括降溫、防輻射、調(diào)整作息時間、疏導(dǎo)風(fēng)源等措施;雨季施工要制定防雷放電、防坍塌措施;冬季防火、防大風(fēng)等。
以上是我對建筑工程施工現(xiàn)場中關(guān)于安全管理的認(rèn)識，涉及的主要是一些硬性的管理和做法。對于在實際工作中我覺得更重要和常規(guī)的做法是在于對人的管理。作為一名施工員，我們必須懂得約束和管理現(xiàn)場，能夠?qū)唧w從事活動的農(nóng)民工進(jìn)行很好的管理。施工是一門大學(xué)問，對于這個課程我坦誠學(xué)到的只是皮毛，還有很多東西沒了解到、學(xué)習(xí)到，而且有很多東西在課堂上也是無法掌握。在今后我們只有不斷摸索，不斷積累才能更好地做好相關(guān)工作。我一直很遺憾這門課還有《工程監(jiān)理概況》只有短短半個學(xué)期的學(xué)識，這是一種短見。我覺得這是兩門需要長期學(xué)習(xí)的課程，因為只有在長期的潛移默化中接受安全知識熏陶才能形成一個良好的安全習(xí)慣性思維和意識。只有自己的行為規(guī)范了安全才更有保證。
在今后的工作中，我希望做事能夠按照。
合同。
規(guī)則，做到具體施工能夠按照規(guī)范執(zhí)行。對于一個剛步入社會工作的人來說，首要的是要認(rèn)真遵守職業(yè)規(guī)范，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，逐步提高職業(yè)素養(yǎng)，再逐步提高職業(yè)水平。我想隨著這些的提升，這會對施工安全又有一個更高層次的提高和把握。最后我也用在課上老師跟我們說的那句話結(jié)束：希望我們這輩子都在平安工作，平安生活!
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十九
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種能力，但是它也對我們有了不一樣的要求，這就是：熟悉相應(yīng)的法律法規(guī)、對房屋的了解和親和力。通過學(xué)習(xí)，慢慢理出一點頭緒，下面談?wù)勎易约旱囊稽c體會：
我認(rèn)為：學(xué)習(xí)+反思=成長在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”，不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué)，如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個門，進(jìn)了那個門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的，不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會覺得學(xué)習(xí)很苦，也有人感到甘呢？我們應(yīng)該反思一下自己，學(xué)習(xí)一下別人，那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺：學(xué)習(xí)+理解=了解物業(yè)管理對于我來說是一個全新的行業(yè)和方向，通過這次學(xué)習(xí)，深深地刺激了我，我要走的路和方向原來還很寬很遠(yuǎn)，我們公司的前景和未來還那么的遠(yuǎn)大，我為自己之前的工作和學(xué)習(xí)所丟失的時間感到悲哀，我也為我現(xiàn)在的決策感到慶幸。
中國的物業(yè)管理發(fā)展才三十年，剛剛進(jìn)入而立之年。物業(yè)管理水平普遍偏低，我們站在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的天平上，但國外最早已有一百多年的物業(yè)管理知識和經(jīng)驗；只要我們努力學(xué)習(xí)，敢于面對挑戰(zhàn)，我們的物業(yè)管理的春天或許就在我們的明天。到最后就是執(zhí)行力了。
關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
由此，我們要認(rèn)識到，任何一個企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。
我們常說，誠誠實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個做人是否誠實、做事是否認(rèn)真的問題。
聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們餐飲部一樣，部門管理的范圍越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好、愛崗敬業(yè)。
唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，xxx同志也說過，我們不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。xx公司雖然成立還未到一年，生活福利也非常艱苦，照樣有很多員工為了企業(yè)的發(fā)展舍小家、顧大家，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無私的奉獻(xiàn)。這些感人的事跡，充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識，這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。
當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利。
還要再接再厲，好上加好。縱觀周邊同行，我們的競爭很大，我們的擔(dān)子還很重，我們還沒有驕傲的資本，也正因為我們沒有驕傲，才會更加務(wù)實地工作，更加科學(xué)地決策，更加積極主動地努力工作，才能創(chuàng)出了新的業(yè)績。
總之，執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。面對市場經(jīng)濟(jì)的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競爭力。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇二十
新冠疫情在全球范圍內(nèi)肆虐，嚴(yán)重影響了人們的生活和工作。作為一個物業(yè)服務(wù)公司的員工，我們肩負(fù)著維護(hù)業(yè)主生命財產(chǎn)安全的責(zé)任，因此嚴(yán)格做好物業(yè)防疫工作十分必要。為了更好地適應(yīng)疫情防控需要，公司特別邀請了專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員來為我們開展物業(yè)防疫培訓(xùn)，我在此次培訓(xùn)中受益匪淺，有了更深刻的認(rèn)識和理解。
二、理論知識的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了如何有效預(yù)防新冠病毒的傳播以及應(yīng)對疫情的相關(guān)理論知識。比如講解了新冠病毒的發(fā)病機(jī)制，以及可行且實用的防護(hù)措施，如全員佩戴口罩、做好手衛(wèi)生、加強(qiáng)通風(fēng)換氣等，讓我們更加深刻地認(rèn)識到疫情對我們的威脅，同時也為我們在實際工作中提供了科學(xué)的指導(dǎo)。
三、實際技能的提高。
在理論知識的基礎(chǔ)上，我們還進(jìn)行了實操培訓(xùn)，包括消毒技巧、應(yīng)急處置等。通過實際操作，我們更加熟練地掌握了防疫工作中的各項技能，如如何正確佩戴和摘戴口罩，如何消毒，如何做好人員管理等。這些技能的掌握不僅使我們在工作中更加得心應(yīng)手，在日常生活中也能夠更好地做好防疫工作。
四、安全意識的提升。
在培訓(xùn)過程中，醫(yī)護(hù)人員不斷強(qiáng)調(diào)疫情對我們的危害，使我們更加深刻地認(rèn)識到疫情對我們的影響，也更加有意識地做好了全面的防疫工作。同時，公司也加強(qiáng)了物業(yè)設(shè)施的防護(hù)和管理，給業(yè)主提供了更加全面的防疫保障。我們意識到，實施嚴(yán)格的防疫管控措施對于保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全至關(guān)重要。
五、結(jié)語。
在這次物業(yè)防疫培訓(xùn)中，我們收獲了許多，不僅提高了自身的專業(yè)能力，同時也更加彰顯了我們作為一名物業(yè)人員時的責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)。面對疫情，我們不能掉以輕心，要做好疫情防控工作，為維護(hù)和諧社會，為我們的家園貢獻(xiàn)一份力量。過去，現(xiàn)在，未來，物業(yè)防疫始終是我們工作的重中之重，我們也將始終保持高度的警惕與責(zé)任心，做好防疫工作，為這個社會的穩(wěn)定和繁榮而努力。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇二十一
參加物業(yè)工程培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要決定。剛開始時，心里充滿了迷茫和期待。我對物業(yè)工程的了解很有限，而這次培訓(xùn)將是我打開新世界的一把鑰匙。我知道，這將是一段艱苦的旅程，但我也深信，只有經(jīng)歷一些挫折和困難，我才能真正成長。
第二段：知識的充實與拓展。
在物業(yè)工程培訓(xùn)中，我收獲了大量的知識，并學(xué)到了許多新的技能和工作方法。在課堂上，老師們講解了大量實用的知識，包括建筑、設(shè)備管理、安全與環(huán)境保護(hù)等方面。通過學(xué)習(xí)，我逐漸了解了物業(yè)工程的本質(zhì)和職責(zé)，明白了物業(yè)工程在一個城市運行中的重要性。同時，我也學(xué)會了更加高效地組織工作，與同事合作，解決問題。這些知識和技能的充實使我在日常工作中能夠更加自信和從容。
第三段：實踐的磨練與成長。
在物業(yè)工程培訓(xùn)中，我們不僅僅只是在課堂上學(xué)習(xí)理論知識，更重要的是通過實踐鍛煉。我們到現(xiàn)場考察、參觀，親自接觸和操作各種設(shè)備，親眼目睹了工程師們的工作。這樣的實踐讓我深刻體會到物業(yè)工程師需要具備耐心和細(xì)心，需要對工作保持高度的責(zé)任感。在一次次的實踐中，我逐漸成長起來，對物業(yè)工程的理解也更加深入。
第四段：團(tuán)隊合作的重要性。
物業(yè)工程培訓(xùn)中，我還學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性。物業(yè)工程涉及的領(lǐng)域廣泛，一個人很難單獨完成所有的工作。在與其他同學(xué)的合作中，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會了相互支持和協(xié)作。團(tuán)隊合作的經(jīng)驗讓我更好地理解了團(tuán)隊的力量，明白了同志們齊心協(xié)力的重要性。
第五段：未來的發(fā)展與展望。
物業(yè)工程培訓(xùn)的過程中，我看到了自己的進(jìn)步和潛力。我相信，在我不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗的過程中，我一定能夠取得更大的成就。我期待在物業(yè)工程的領(lǐng)域中不斷成長，為城市的發(fā)展和改善做出自己的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷追求進(jìn)步。
總結(jié)：
通過物業(yè)工程培訓(xùn)，我深刻意識到了自己的不足和潛力。我不再是一個迷茫和不自信的人，而是一個懷抱著追求進(jìn)步的心態(tài)向前奮進(jìn)的人。在物業(yè)工程的道路上，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，不斷提升自己的能力，為城市的發(fā)展和改善做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇二十二
要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
本人做經(jīng)理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。經(jīng)理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
項目管理心得體會1：這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。
項目管理心得體會5：現(xiàn)在是做項目管理心得體會的時候了。一份好的.項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
項目管理心得體會6：是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細(xì)分析這個項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目。總之，沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù)，如果經(jīng)理項目管理心得體會不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了。
項目管理心得體會7：明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目管理心得體會的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多經(jīng)理項目管理心得體會都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是經(jīng)理項目管理心得體會本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記!這樣做好處多多：
有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的;。
便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會客戶的目的;。