在總結(jié)中,我們可以將復(fù)雜的信息進行簡化和梳理,以便更好地理解和應(yīng)用。提煉關(guān)鍵信息是寫好總結(jié)的關(guān)鍵,要突出重要的learning point??偨Y(jié)范文不僅能夠幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性,也可以為我們提供寫總結(jié)的思路和參考。
海運操作員工作總結(jié)篇一
在學(xué)校對于國際物流的了解基本為0,而對于海運純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運知識后帶著一份興奮想去了解,所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作流程,其實并非我看到的,我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運操作部代理10個月,這期間我對海運這份工作職責(zé)總結(jié)就是:用心服務(wù),處變不驚。
1.在同事和老大的指導(dǎo)下,海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉,深入了解到從客服詢價,到訂艙,到跟單,到到港的整個流程。
2.學(xué)習(xí)了在職場上的良好溝通,公司有培訓(xùn)過禮儀,職場中的為人處事等禮節(jié),也購買相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí),提高了自己對職場的認知,同時了解自己在職場中的角色定位。
3.掌握到各國各地對海運某些特殊要求,所以跟客戶對單,跟客戶講解的時候就輕松許多。之前是費力,絞盡腦汁去跟客戶講明,現(xiàn)在是可以自信且準確告知客戶需要得到的信息。
4.跟同事相處也是一門高深的學(xué)問,你不主動就會被認為是高傲,你太主動,被人認為你太隨便。我工作一年多,其實員工之間多點相處,多點溝通,對工作也是有利而無一害的,所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方式。
1.我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去,剛開始是很收斂地和同事玩,最后是敞開心懷和大伙暢談,一起海邊曬太陽,一起沖著浪花尖叫傻笑……增進同事間的感情最好的方式之一就是一起去做開心的事,這樣會更容易了解對方,感情也會很快升溫。
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多,我會努力學(xué)習(xí)并認真工作,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
在已經(jīng)到來的20xx年,我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的,我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,自身有更大的進步。
一年過去了,我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業(yè)務(wù)員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:。
教訓(xùn):即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產(chǎn)生.
記得剛?cè)胄械臅r候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當(dāng)時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經(jīng)查,這個公司就是一個人的公司.
教訓(xùn):不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大小:一,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當(dāng)然也不排除特殊情況,三,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
當(dāng)我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.
xx年我剛?cè)胄械臅r候?qū)iT做美國線和澳洲那邊的同行,有點經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結(jié)果可想而知,改港!
可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.
各位,你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務(wù)到位,你可以馬上給他一個比較準確的答復(fù).就icf而言,工廠可以根據(jù)船期來安排貨款可拿提單,對與fob貨來說,這個就還重要一點,你要不時的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌,這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨.
海運操作員工作總結(jié)篇二
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!年對我具有特別的意義,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。
進入工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。
通過四個月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。
這段時間以來,我主要進行了以下工作。
1、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。
經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。
這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認真負責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。
工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾?,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,做多做少沒有具體的標(biāo)準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項。
規(guī)章制度。
及工作流程。
4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費,自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總結(jié)情況,如有不妥之處請批評指正。
我堅信在不久的將來,公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!
在學(xué)校對于國際物流的了解基本為0,而對于海運純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運知識后帶著一份興奮想去了解,所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作流程,其實并非我看到的,我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運操作部代理10個月,這期間我對海運這份工作職責(zé)總結(jié)就是:用心服務(wù),處變不驚。
1.在同事和老大的指導(dǎo)下,海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉,深入了解到從客服詢價,到訂艙,到跟單,到到港的整個流程。
2.學(xué)習(xí)了在職場上的良好溝通,公司有培訓(xùn)過禮儀,職場中的為人處事等禮節(jié),也購買相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí),提高了自己對職場的認知,同時了解自己在職場中的角色定位。
3.掌握到各國各地對海運某些特殊要求,所以跟客戶對單,跟客戶講解的時候就輕松許多。之前是費力,絞盡腦汁去跟客戶講明,現(xiàn)在是可以自信且準確告知客戶需要得到的信息。
4.跟同事相處也是一門高深的學(xué)問,你不主動就會被認為是高傲,你太主動,被人認為你太隨便。我工作一年多,其實員工之間多點相處,多點溝通,對工作也是有利而無一害的,所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方式。
1.我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去,剛開始是很收斂地和同事玩,最后是敞開心懷和大伙暢談,一起海邊曬太陽,一起沖著浪花尖叫傻笑……增進同事間的感情最好的方式之一就是一起去做開心的事,這樣會更容易了解對方,感情也會很快升溫。
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多,我會努力學(xué)習(xí)并認真工作,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
在已經(jīng)到來的20xx年,我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的,我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,自身有更大的進步。
青島平川物流有限公司成立于1998年,為與青島開發(fā)區(qū)前灣港路,是專業(yè)從事貨運、倉儲、包裝分揀的大型物流企業(yè)?,F(xiàn)有員工120余人,公司現(xiàn)有庫場面積7000余平方米,各種運輸車輛120臺。公司成立十年以來,一直以安全、快捷、守時守信、誠信經(jīng)營為本,贏得了眾多企業(yè)與客戶的信賴,在業(yè)界有著良好的企業(yè)形象。近年來公司不斷發(fā)展壯大,公司為適應(yīng)市場,適應(yīng)物流行業(yè)激烈的競爭,滿足社會各界朋友的需求。不斷開拓創(chuàng)新,更新車輛設(shè)備,提高服務(wù)質(zhì)量!目前平川物流已成立了以青島為總公司,下轄濰坊、淄博、日照三個分公司。
基本形成了以山東省內(nèi)線路運輸為依托,覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。完全有能力實現(xiàn)點對點,門對門的一流服務(wù)。近年來,平川物流公司外塑形象,內(nèi)抓管理,大力加強公司內(nèi)部制度化,專業(yè)化,規(guī)范化建設(shè)。努力與國際物流業(yè)接軌,不斷開拓市場,增強企業(yè)競爭力,努力塑造山東的知名物流品牌。
1.
1平川物流業(yè)務(wù)范圍青島平川物流有限公司依托青島港,提供全面的貨物運輸儲存服務(wù),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國各地。平川物流與多家大型企業(yè)保持業(yè)務(wù)往來,簽訂合約運價協(xié)議,與多家船東開展了電子商務(wù)合作,在網(wǎng)上實現(xiàn)電子海運訂艙、貨物跟蹤,從船期查詢、訂艙、確認、到提單制發(fā)等。
集裝箱運輸:利用港口班輪密集的優(yōu)勢,配備內(nèi)陸拖車服務(wù),平川物流都能夠為客戶提供靈活多樣的選擇,包括不同的起運港青島、日照等,包括各大船公司wanhai,cscl,norasia,yangming,maersk,cnc,apl,msc,cosco,nyk,oocl,rcl等;。
散貨運輸:平川物流與多家大型物流公司合作,提供青島、日照等山東省內(nèi)主要港口、內(nèi)陸點的散貨拼箱服務(wù)。確??蛻裟軌蛞宰畹偷某杀咀羁斓乃俣劝踩竭_目的地。
海運進口。
平川物流可以通過國外代理網(wǎng)絡(luò),為國內(nèi)進口商提供進口海運服務(wù)。根據(jù)客戶要求,在起運港安排集裝箱運輸,在國內(nèi)目的港提供整箱提貨、拆箱分拔、報關(guān)報檢、拖貨至工廠等服務(wù)。
2.實習(xí)主要工作平川物流公司理貨員的職責(zé)包括現(xiàn)場的理貨,點數(shù)!集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督管理,倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝,理數(shù)?,F(xiàn)場車輛的調(diào)度,開單.以及隨公司業(yè)務(wù)人員到港口提貨,裝車等業(yè)務(wù)平時倉庫的管理,報表等工作!2.1工作要求1服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,工作認真積極主動,責(zé)任敢強,熱愛理貨工作!2.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)3.注重素質(zhì)修養(yǎng),搞好公司于客戶以及提貨司機的關(guān)系,維護公司的良好形象4.對待工作認真負責(zé),不敷衍對待,認真做好本職工作。
5.工作交接-班時要將具體工作交代清楚,做好報表。6.有良好的安全意思,穿戴好勞保設(shè)備不違章作業(yè),做到安全第一2.
2集裝箱裝箱(1)貨物裝箱不能隨到隨裝,必須依據(jù)訂艙清單事先編妥分箱積載計劃,按計劃裝箱。
(2)備妥必需的合格的隔墊物料及捆扎加固材料。
(3)注意貨盤,叉槽的放置方向正確。
(4)裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。
(5)重量分布要平衡,記載后重心接于箱子的中心,避免在卸運過程中傾斜,翻倒。
(6)硬包裝的貨物裝箱時,應(yīng)用墊料以免沖壓其他貨物或碰壞內(nèi)壁。
(7)袋裝貨最好不與箱裝貨同裝,不能避免時要用墊板。
(8)有凸出、隆起或四邊不規(guī)則包裝的貨,如無用適當(dāng)墊料,不能與其它貨物同裝在一起。
(9)濕貨包括桶裝、罐裝液體貨應(yīng)用墊料并裝在底層。
(10)不同種類包裝必須保持分票積載,如木板包裝貨與袋裝貨之間,必須有保護性的隔墊,否則不能同裝;(11)海關(guān)監(jiān)管或可能被查驗的貨物必須分裝出在箱門口。
(12)任何時候,都不能把貨物直接固定在集裝箱內(nèi)部任何一個平面上,因為鉆孔會破壞箱子的水密性。
(13)不要用不同包裝的貨填塞空位,除非這兩種包裝貨物是完全適合拼裝的。
(14)包裝損壞的貨物,即使損壞表面是微小的,也不能裝箱,裝箱前壞包裝要修復(fù)好,才能裝入箱內(nèi)。
(15)裝貨完畢要檢查,做到貨物不松動,以免箱子傾斜造成貨損2.3散貨發(fā)貨由供貨車到達月臺開始,經(jīng)進貨作業(yè)確認進貨品后,便依次將貨品入庫儲存。
為確保在庫貨品得到良好的管理,需進行定期或不定期的盤點檢查。當(dāng)接到客戶訂單后,先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理,之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業(yè)。
揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低,則必須由儲區(qū)來補貨,當(dāng)然,若儲區(qū)的存量也低于標(biāo)準,便應(yīng)向上游采購進貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準備出貨,等到一切出貨作業(yè)完成后,司機便可將貨物裝上配送車,將之配送到各個客戶點交貨。
2.4集裝箱拆箱進口集裝箱貨物拆箱鑒定,主要由收貨人申請。屬非強制性檢驗。申請的目的是判斷貨損、貨差的原因,明確責(zé)任方,以利于索賠。鑒定內(nèi)容:集裝箱外表和封識完好情況;箱內(nèi)貨物積載和防貨損的措施的情況;箱內(nèi)貨物件數(shù)和受損情況等。貨物確認后進行卸車,入庫!2.5倉庫理貨(1)號垛字跡整齊清楚,寫在明顯的位置上。
(2)庫內(nèi)貨物碼放整齊、成行線,庫外貨物碼放標(biāo)準一頭齊(3)不時同一票的多票貨物,不準一盤碼放(4)對同一票貨物不同包裝,不同顏色的貨物,在收貨記錄上寫明件數(shù),并通知代理和裝拼業(yè)務(wù)員。
(5)一個貨垛上的多票貨物,碼放在一個貨盤上,要寫清提單號,每票的件數(shù)以及總數(shù),并在收貨記錄上做好記錄6收貨件數(shù)與收貨記錄不符,收貨單需要反計劃改件數(shù)。
(7)對自己所負責(zé)的作業(yè)區(qū)、場、機械與人員的安全及裝卸工藝與碼盤質(zhì)量,負有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)責(zé)任。對由于指揮不當(dāng)或脫崗而引發(fā)事故應(yīng)負責(zé)任。
(8)遵守公司各項安全規(guī)定和本崗位操作標(biāo)準,保障工作質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)隱患,及時上報。
(9)熟悉掌握機械和工屬具的性能、負荷以及使用的有關(guān)規(guī)定,指導(dǎo)現(xiàn)場作業(yè)。不可違章操作。
(10)作業(yè)前,穿戴個人防護用具。作業(yè)中,隨時糾正違章行為,及時處理危險情況。
(11)收貨時,做好貨物殘損記錄。對貨物包裝大小不同的貨物,要安排專人點件數(shù)。
(12)作業(yè)中,禁止非作業(yè)人員進入作業(yè)現(xiàn)場和庫房。
保障作業(yè)現(xiàn)場安全有序。
(13)夜間收貨時,保證作業(yè)準確。
(14)當(dāng)發(fā)生事故時,負責(zé)保護現(xiàn)場并立即上報,同時參與和協(xié)助事故的調(diào)查。
(15)作業(yè)結(jié)束時,做到工完場清,關(guān)好庫門2.
6倉庫管理2.61商品入庫。
根據(jù)檢驗結(jié)果,庫房人員將已有明確標(biāo)識的合格商品入庫,不合格商品清點后入不合格品區(qū),同時通知采購部門讓其通知廠商辦理退貨事宜。
2.62商品出、入庫房要記賬,實行一物一卡制。記賬要有原始憑證,無原始單據(jù)一律不能進帳,原始單據(jù)必須有各自的編號。庫房管-理-員登記“商品增減卡”,堅持每月核對賬目和抽點商品,做到帳物相符。
2.63商品要分類存放。庫房按商品類別及工作流程劃分為各個存儲區(qū),各類商品要分類存放,同類商品集中存放,不得混放。
2.64商品存放應(yīng)科學(xué)、合理、整齊、有序,嚴防商品翻倒。
2.65庫房內(nèi)要保持衛(wèi)生、整潔。貨區(qū)內(nèi)不得存放任何無標(biāo)記或者“商品增減卡”上無記錄的商品。
2.67庫存商品應(yīng)包裝完好,發(fā)現(xiàn)破損及時更換。
用防靜電材料包裝的商品,要按原包裝形式存放。標(biāo)注存放要求的貨箱,應(yīng)按要求存放,以避免造成商品的損耗與毀壞。2.68庫房內(nèi)要求溫度保持適當(dāng)溫度,濕度在20~90%以內(nèi),每天上午記錄一次實際溫、濕度情況。發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象要及時報告?!皽?、濕度登記表”要妥善保存。庫房的溫度表、濕度儀,每半年要更換一次。
2.69防止商品受潮,雨季尤其要注意,必要時要通風(fēng)。
晴天時要開窗換氣。
易受潮商品包裝箱內(nèi)要放防潮劑,并定期巡查,防潮劑失效應(yīng)及時更換。
2.610庫房管理安全第一。
2.611出、入庫商品的裝卸搬運應(yīng)由庫房主管負責(zé)控制,嚴禁野蠻操作。
2.7開單開單主要開具的是出庫單和提貨單,出庫單其實就是也商家和商家之間互相調(diào)貨的憑證,如:,,上面寫明什么時間拿了什么東西、什么型號!提貨單是收貨人憑正本提單或副本提單隨同有效的擔(dān)保向承運人或其代理人換取的,可向港口裝卸部門提取貨物的憑證。發(fā)放小提單時應(yīng)做到:正本提單為合法持有人所持有。
提單上的非清潔批注應(yīng)轉(zhuǎn)上小提單。當(dāng)發(fā)生溢短殘情況時,收貨人有權(quán)向承運人或其代理獲得相應(yīng)的簽證。運費未付的,應(yīng)在收貨人付清運費及有關(guān)費用后,方可放小提單。
海運操作員工作總結(jié)篇三
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!20xx年對我具有特別的意義,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。
進入xxx工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。
通過四個月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。
這段時間以來,我主要進行了以下工作。
1、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。
經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認真負責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。
工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾?,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,做多做少沒有具體的標(biāo)準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費,自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總結(jié)情況,如有不妥之處請批評指正。
我堅信在不久的將來,公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!
海運操作員工作總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!xx年對我具有特別的意義,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。
進入工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。
通過四個月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。
這段時間以來,我主要進行了以下工作。
1、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。
經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。
這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的.方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認真負責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。
工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾?,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,做多做少沒有具體的標(biāo)準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項及工作流程。
4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費,自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總結(jié)情況,如有不妥之處請批評指正。
我堅信在不久的將來,公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!
海運操作員工作總結(jié)篇五
20xx年度,是我人生中的一大轉(zhuǎn)折點。這一年,我走出校園,第一次從學(xué)生轉(zhuǎn)化到公司員工的身份,而我人生中第一份工作,就從進入中技物流開始。
在學(xué)校對于國際物流的了解基本為0,而對于海運純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運知識后帶著一份興奮想去了解,所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作流程,其實并非我看到的,我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運操作部代理10個月,這期間我對海運這份工作職責(zé)總結(jié)就是:用心服務(wù),處變不驚。
1.在同事和老大的指導(dǎo)下,海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉,深入了解到從客服詢價,到訂艙,到跟單,到到港的整個流程。
2.學(xué)習(xí)了在職場上的良好溝通,公司有培訓(xùn)過禮儀,職場中的為人處事等禮節(jié),也購買相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí),提高了自己對職場的認知,同時了解自己在職場中的角色定位。
3.掌握到各國各地對海運某些特殊要求,所以跟客戶對單,跟客戶講解的時候就輕松許多。之前是費力,絞盡腦汁去跟客戶講明,現(xiàn)在是可以自信且準確告知客戶需要得到的信息。
4.跟同事相處也是一門高深的學(xué)問,你不主動就會被認為是高傲,你太主動,被人認為你太隨便。我工作一年多,其實員工之間多點相處,多點溝通,對工作也是有利而無一害的,所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方式。
1.我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去,剛開始是很收斂地和同事玩,最后是敞開心懷和大伙暢談,一起海邊曬太陽,一起沖著浪花尖叫傻笑……增進同事間的.感情最好的方式之一就是一起去做開心的事,這樣會更容易了解對方,感情也會很快升溫。
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多,我會努力學(xué)習(xí)并認真工作,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
在已經(jīng)到來的20xx年,我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的,我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,自身有更大的進步。
海運操作員工作總結(jié)篇六
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!年對我具有特別的意義,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。
進入工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。
通過四個月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。
這段時間以來,我主要進行了以下工作。
1、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。
經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。
這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認真負責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的.積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。
工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾軌虬盐杖瞬趴刂凭湍芨玫匕l(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,做多做少沒有具體的標(biāo)準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費,自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總結(jié)情況,如有不妥之處請批評指正。
我堅信在不久的將來,公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!
海運操作員工作總結(jié)篇七
20xx年度,是我人生中的一大轉(zhuǎn)折點。這一年,我走出校園,第一次從學(xué)生轉(zhuǎn)化到公司員工的身份,而我人生中第一份工作,就從進入中技物流開始。
在學(xué)校對于國際物流的了解基本為0,而對于海運純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運知識后帶著一份興奮想去了解,所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作流程,其實并非我看到的,我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運操作部代理10個月,這期間我對海運這份工作職責(zé)總結(jié)就是:用心服務(wù),處變不驚。
1.在同事和老大的指導(dǎo)下,海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉,深入了解到從客服詢價,到訂艙,到跟單,到到港的整個流程。
2.學(xué)習(xí)了在職場上的良好溝通,公司有培訓(xùn)過禮儀,職場中的為人處事等禮節(jié),也購買相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí),提高了自己對職場的認知,同時了解自己在職場中的角色定位。
3.掌握到各國各地對海運某些特殊要求,所以跟客戶對單,跟客戶講解的時候就輕松許多。之前是費力,絞盡腦汁去跟客戶講明,現(xiàn)在是可以自信且準確告知客戶需要得到的信息。
4.跟同事相處也是一門高深的學(xué)問,你不主動就會被認為是高傲,你太主動,被人認為你太隨便。我工作一年多,其實員工之間多點相處,多點溝通,對工作也是有利而無一害的,所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方式。
1.我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去,剛開始是很收斂地和同事玩,最后是敞開心懷和大伙暢談,一起海邊曬太陽,一起沖著浪花尖叫傻笑……增進同事間的.感情最好的方式之一就是一起去做開心的事,這樣會更容易了解對方,感情也會很快升溫。
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多,我會努力學(xué)習(xí)并認真工作,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
在已經(jīng)到來的20xx年,我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的,我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,自身有更大的進步。
3篇【海運操作員工作總結(jié)一】敬愛的領(lǐng)導(dǎo):您好!xxxx年對我具有特別的意義,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。進入****工作是我從事的第一份工......
海運操作員工作總結(jié)篇八
作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴大,對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作:
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學(xué)費”,讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
通過20xx年的總結(jié),我有幾點感觸同時也是20xx年的一個計劃:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印F淙且幸活w永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
海運操作員工作總結(jié)篇九
青島平川物流有限公司成立于 1998 年,為與青島開發(fā)區(qū)前灣港路,是專業(yè) 從事貨運、倉儲、包裝分揀的大型物流企業(yè)?,F(xiàn)有員工 120 余人,公司現(xiàn)有庫場 面積 7000 余平方米,各種運輸車輛 120 臺。公司成立十年以來,一直以安全、 快捷、守時守信、誠信經(jīng)營為本,贏得了眾多企業(yè)與客戶的信賴,在業(yè)界有著良 好的企業(yè)形象。近年來公司不斷發(fā)展壯大,公司為適應(yīng)市場,適應(yīng)物流行業(yè)激烈 的競爭,滿足社會各界朋友的需求。不斷開拓創(chuàng)新,更新車輛設(shè)備,提高服務(wù)質(zhì) 量!目前平川物流已成立了以青島為總公司, 下轄濰坊、 淄博、 日照三個分公司。
基本形成了以山東省內(nèi)線路運輸為依托,覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。完全有能力實現(xiàn) 點對點,門對門的一流服務(wù)。近年來,平川物流公司外塑形象,內(nèi)抓管理,大力 加強公司內(nèi)部制度化,專業(yè)化,規(guī)范化建設(shè)。努力與國際物流業(yè)接軌,不斷開拓 市場,增強企業(yè)競爭力,努力塑造山東的知名物流品牌。
1.
1 平川物流業(yè)務(wù)范圍 青島平川物流有限公司依托青島港,提供全面的貨物運輸儲存服務(wù),服務(wù)網(wǎng) 絡(luò)遍及全國各地。平川物流與多家大型企業(yè)保持業(yè)務(wù)往來,簽訂合約運價協(xié)議, 與多家船東開展了電子商務(wù)合作,在網(wǎng)上實現(xiàn)電子海運訂艙、貨物跟蹤,從船期 查詢、訂艙、確認、到提單制發(fā)等。
集裝箱運輸:利用港口班輪密集的優(yōu)勢,配備內(nèi)陸拖車服務(wù),平川物流都能 夠為客戶提供靈活多樣的選擇,包括不同的起運港青島、日照等,包括各大船公 司 wanhai,cscl,norasia,yangming,maersk,cnc,apl,msc,cosco,nyk, oocl,rcl 等;。
散貨運輸:平川物流與多家大型物流公司合作,提供青島、日照等山東省內(nèi) 主要港口、 內(nèi)陸點的散貨拼箱服務(wù)。確保客戶能夠以最低的成本最快的速度安全 到達目的地。
海運進口
平川物流可以通過國外代理網(wǎng)絡(luò),為國內(nèi)進口商提供進口海運服 務(wù)。根據(jù)客戶要求,在起運港安排集裝箱運輸,在國內(nèi)目的港提供整箱提貨、拆 箱分拔、報關(guān)報檢、拖貨至工廠等服務(wù)。
2.實習(xí)主要工作 平川物流公司理貨員的職責(zé)包括現(xiàn)場的理貨,點數(shù)!集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督 管理,倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝,理數(shù)?,F(xiàn)場車輛的調(diào)度,開單.以及隨公司業(yè)務(wù)人 員到港口提貨,裝車等業(yè)務(wù)平時倉庫的管理,報表等工作! 2.1 工作要求 1 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,工作認真積極主動,責(zé)任敢強,熱愛理貨工作! 2.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì) 3.注重素質(zhì)修養(yǎng), 搞好公司于客戶以及提貨司機的關(guān)系,維護公司的良好形 象 4.對待工作認真負責(zé),不敷衍對待,認真做好本職工作。
5.工作交接班時要將具體工作交代清楚,做好報表。 6.有良好的安全意思,穿戴好勞保設(shè)備不違章作業(yè),做到安全第一 2.
2 集裝箱裝箱 (1)貨物裝箱不能隨到隨裝,必須依據(jù)訂艙清單事先編妥分箱積載計劃,按 計劃裝箱。
(2)備妥必需的合格的隔墊物料及捆扎加固材料。
(3)注意貨盤,叉槽的放置方向正確。
(4)裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。
(5)重量分布要平衡, 記載后重心接于箱子的中心, 避免在卸運過程中傾斜, 翻倒。
(6)硬包裝的貨物裝箱時,應(yīng)用墊料以免沖壓其他貨物或碰壞內(nèi)壁。
(7)袋裝貨最好不與箱裝貨同裝,不能避免時要用墊板。
(8)有凸出、隆起或四邊不規(guī)則包裝的貨,如無用適當(dāng)墊料,不能與其它貨 物同裝在一起。
(9)濕貨包括桶裝、罐裝液體貨應(yīng)用墊料并裝在底層。
(10)不同種類包裝必須保持分票積載,如木板包裝貨與袋裝貨之間,必須有 保護性的隔墊,否則不能同裝; (11)海關(guān)監(jiān)管或可能被查驗的貨物必須分裝出在箱門口。
(12)任何時候, 都不能把貨物直接固定在集裝箱內(nèi)部任何一個平面上,因為 鉆孔會破壞箱子的水密性。
(13)不要用不同包裝的貨填塞空位, 除非這兩種包裝貨物是完全適合拼裝的。
(14)包裝損壞的貨物,即使損壞表面是微小的,也不能裝箱,裝箱前壞包裝 要修復(fù)好,才能裝入箱內(nèi)。
(15)裝貨完畢要檢查,做到貨物不松動,以免箱子傾斜造成貨損 2.3 散貨發(fā)貨 由供貨車到達月臺開始, 經(jīng)進貨作業(yè)確認進貨品后, 便依次將貨品入庫儲存。
為確保在庫貨品得到良好的管理,需進行定期或不定期的盤點檢查。當(dāng)接到客戶 訂單后, 先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理,之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂 購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業(yè)。
揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過 低,則必須由儲區(qū)來補貨,當(dāng)然,若儲區(qū)的存量也低于標(biāo)準,便應(yīng)向上游采購進 貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準備出貨,等到一切出貨作業(yè)完成后,司 機便可將貨物裝上配送車,將之配送到各個客戶點交貨。
2.4 集裝箱拆箱 進口集裝箱貨物拆箱鑒定,主要由收貨人申請。屬非強制性檢驗。申請的目 的是判斷貨損、貨差的原因,明確責(zé)任方,以利于索賠。鑒定內(nèi)容:集裝箱外表 和封識完好情況;箱內(nèi)貨物積載和防貨損的措施的情況;箱內(nèi)貨物件數(shù)和受損情 況等。貨物確認后進行卸車,入庫! 2.5 倉庫理貨 (1)號垛字跡整齊清楚,寫在明顯的位置上。
(2) 庫內(nèi)貨物碼放整齊、成行線,庫外貨物碼放標(biāo)準一頭齊 (3 )不時同一票的多票貨物,不準一盤碼放 (4) 對同一票貨物不同包裝,不同顏色的貨物,在收貨記錄上寫明件數(shù),并 通知代理和裝拼業(yè)務(wù)員。
(5)一個貨垛上的多票貨物,碼放在一個貨盤上,要寫清提單號,每票的件 數(shù)以及總數(shù),并在收貨記錄上做好記錄 6 收貨件數(shù)與收貨記錄不符,收貨單需要反計劃改件數(shù)。
(7)對自己所負責(zé)的作業(yè)區(qū)、 場、 機械與人員的安全及裝卸工藝與碼盤質(zhì)量, 負有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)責(zé)任。對由于指揮不當(dāng)或脫崗而引發(fā)事故應(yīng)負責(zé)任。
(8)遵守公司各項安全規(guī)定和本崗位操作標(biāo)準,保障工作質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)隱患, 及時上報。
(9)熟悉掌握機械和工屬具的性能、負荷以及使用的有關(guān)規(guī)定,指導(dǎo)現(xiàn)場作 業(yè)。不可違章操作。
(10)作業(yè)前,穿戴個人防護用具。作業(yè)中,隨時糾正違章行為,及時處理危 險情況。
(11)收貨時,做好貨物殘損記錄。對貨物包裝大小不同的貨物,要安排專人 點件數(shù)。
(12)作業(yè)中, 禁止非作業(yè)人員進入作業(yè)現(xiàn)場和庫房。
保障作業(yè)現(xiàn)場安全有序。
(13)夜間收貨時,保證作業(yè)準確。
(14)當(dāng)發(fā)生事故時, 負責(zé)保護現(xiàn)場并立即上報, 同時參與和協(xié)助事故的調(diào)查。
(15)作業(yè)結(jié)束時,做到工完場清,關(guān)好庫門 2.
6 倉庫管理 2.61 商品入庫。
根據(jù)檢驗結(jié)果, 庫房人員將已有明確標(biāo)識的合格商品入庫, 不合格商品清點后入不合格品區(qū), 同時通知采購部門讓其通知廠商辦理退貨事宜。
2.62 商品出、入庫房要記賬,實行一物一卡制。記賬要有原始憑證,無原 始單據(jù)一律不能進帳,原始單據(jù)必須有各自的編號。庫房管理員登記“商品增 減卡”,堅持每月核對賬目和抽點商品,做到帳物相符。
2.63 商品要分類存放。庫房按商品類別及工作流程劃分為各個存儲區(qū),各 類商品要分類存放,同類商品集中存放,不得混放。
2.64 商品存放應(yīng)科學(xué)、合理、整齊、有序,嚴防商品翻倒。
2.65 庫房內(nèi)要保持衛(wèi)生、整潔。貨區(qū)內(nèi)不得存放任何無標(biāo)記或者“商品增 減卡”上無記錄的商品。
2.67 庫存商品應(yīng)包裝完好, 發(fā)現(xiàn)破損及時更換。
用防靜電材料包裝的商品, 要按原包裝形式存放。標(biāo)注存放要求的貨箱,應(yīng)按要求存放,以避免造成商品的 損耗與毀壞。 2.68 庫房內(nèi)要求溫度保持適當(dāng)溫度,濕度在 20~90%以內(nèi),每天上午記錄 一次實際溫、濕度情況。發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象要及時報告?!皽亍穸鹊怯洷怼币咨?保存。庫房的溫度表、濕度儀,每半年要更換一次。
2.69 防止商品受潮, 雨季尤其要注意, 必要時要通風(fēng)。
晴天時要開窗換氣。
易受潮商品包裝箱內(nèi)要放防潮劑,并定期巡查,防潮劑失效應(yīng)及時更換。
2.610 庫房管理安全第一。
2.611 出、入庫商品的裝卸搬運應(yīng)由庫房主管負責(zé)控制,嚴禁野蠻操作。
2.7 開單 開單主要開具的是出庫單和提貨單, 出庫單其實就是也商家和商家之間互相 調(diào)貨的憑證,如:,,上面寫明什么時間拿了什么東西、什么型號!提貨單是收貨人 憑正本提單或副本提單隨同有效的擔(dān)保向承運人或其代理人換取的, 可向港口裝 卸部門提取貨物的憑證。發(fā)放小提單時應(yīng)做到:正本提單為合法持有人所持有。
提單上的非清潔批注應(yīng)轉(zhuǎn)上小提單。當(dāng)發(fā)生溢短殘情況時,收貨人有權(quán)向承運人 或其代理獲得相應(yīng)的簽證。運費未付的,應(yīng)在收貨人付清運費及有關(guān)費用后,方 可放小提單。
海運操作員工作總結(jié)篇十
在學(xué)校對于國際物流的了解基本為 0,而對于海運純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運知識 后帶著一份興奮想去了解, 所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作 流程,其實并非我看到的,我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運操作部代理 10 個 月,這期間我對海運這份工作職責(zé)總結(jié)就是:用心服務(wù),處變不驚。
1.在同事和老大的指導(dǎo)下,海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉,深入了解到從 客服詢價,到訂艙,到跟單,到到港的整個流程。
2.學(xué)習(xí)了在職場上的良好溝通, 公司有培訓(xùn)過禮儀, 職場中的為人處事等禮節(jié), 也購買相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí),提高了自己對職場的認知,同時了解自己 在職場中的角色定位。
3.掌握到各國各地對海運某些特殊要求,所以跟客戶對單,跟客戶講解的時候 就輕松許多。之前是費力,絞盡腦汁去跟客戶講明,現(xiàn)在是可以自信且準確 告知客戶需要得到的信息。
4.跟同事相處也是一門高深的學(xué)問,你不主動就會被認為是高傲,你太主動, 被人認為你太隨便。我工作一年多,其實員工之間多點相處,多點溝通,對 工作也是有利而無一害的,所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方 式。
1.我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去,剛開始 是很收斂地和同事玩,最后是敞開心懷和大伙暢談,一起海邊曬太陽,一起 沖著浪花尖叫傻笑…… 增進同事間的感情最好的方式之一就是一起去做開心 的事,這樣會更容易了解對方,感情也會很快升溫。
在已經(jīng)結(jié)束的 20xx年里,我的工作還有許多 ,我會努力學(xué)習(xí)并認真工作 ,新 的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
在已經(jīng)到來的 20xx 年,我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的 ,我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑 戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用, 自身有更大的進步。
海運操作員工作總結(jié)篇十一
今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。小編整理了細紗車間班長工作總結(jié)2019,歡迎借鑒參考。
一年來,制絲班以廠部戰(zhàn)略方針和年初職代會精神為指引,在車間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作,狠抓班級各項管理,落實目標(biāo)管理責(zé)任,推行績效考核,較好的完成了全年各項工作任務(wù)。主要工作如下:
績效考核和企業(yè)文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點,我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想,將兩項工作結(jié)合進行,取得了較好的效果。績效考核作為一門新的管理方法在我廠實施,必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突,需要的文化軟力量來化解。針對這些特點,班委會認為把兩項工作結(jié)合進行可以相得益彰。
班委會針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標(biāo)準,并通過班前班后會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想和企業(yè)文化“超越精神”、“核心價值觀”等聯(lián)系在一起,提出“績效考核就是不斷超越,績效考核就是要求‘做好每件事,成就每個人’”,使績效考核的先進管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開展以來,員工思想發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變,由過去的要我做變成了我要做,員工的積極性、主動性、規(guī)范性進一步加強,生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風(fēng),隨意性離崗現(xiàn)象基本杜絕。連續(xù)幾個月份,先后有員工獲得車間聯(lián)合檢查組、生產(chǎn)管理處、工藝品質(zhì)處的表揚獎勵。
三、以人為本,以質(zhì)量為核心,以設(shè)備完好為保障,集中精力抓好三項工作。
1、員工管理。在工作中對員工制定規(guī)范、嚴格的操作規(guī)程和考核標(biāo)準,并對員工提出抽查、組內(nèi)巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事,成就每個人”的人本思想關(guān)注每一位員工,注意調(diào)動員工的積極性,化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性,我們公開了班級管理內(nèi)務(wù),具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
2、工藝質(zhì)量。生產(chǎn)工藝上,我們在繼續(xù)執(zhí)行新版卷煙工藝規(guī)范的基礎(chǔ)上,與質(zhì)檢部門一道落實“關(guān)鍵設(shè)備工藝性能點檢技術(shù)”,取得了不錯的效果,工藝質(zhì)量進一步穩(wěn)定,為車間獲得廠部“關(guān)鍵設(shè)備工藝性能點檢先進單位”的榮譽作出了貢獻。年初車間制絲工藝員跟班措施的落實,也使工藝質(zhì)量管理更加嚴格規(guī)范。針對跟班檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,班里組織員工進行了質(zhì)量分析會和一定的工藝質(zhì)量培訓(xùn)。成績獲得廠部和車間的肯定,涌現(xiàn)了“最佳質(zhì)量先進個人”xx、xx及“質(zhì)量細節(jié)先進個人”xx等優(yōu)秀員工,質(zhì)改項目“增強ems221金屬探測器靈敏度,提高葉絲質(zhì)量”還被廠部評為“工藝質(zhì)量改進先進項目”。
3、設(shè)備維保。設(shè)備完好是生產(chǎn)順利、質(zhì)量達標(biāo)的保障。設(shè)備完好取決于維保工作。設(shè)備維護方面,由于車間成立制絲技術(shù)組,并從生產(chǎn)班分離,給班級設(shè)備管理造成了一定的難度。針對這一問題,我們除加強和技術(shù)組的協(xié)調(diào)外,同時進一步完善設(shè)備信息反饋制度,要求操作工加強對所轄設(shè)備的檢查,并每天作好反饋記錄,以便技術(shù)組及時解決。對記錄情況的質(zhì)量我們一并納入員工們的月度績效考核。通過這些措施有力的保障了生產(chǎn)的順暢進行。在設(shè)備保養(yǎng)上,我們嚴格按照3w1h標(biāo)準保養(yǎng)內(nèi)容和程序進行,保養(yǎng)組全體員工全部以優(yōu)秀成績通過3w1h培訓(xùn)考試,使保養(yǎng)工作進一步規(guī)范、專業(yè)。
一年的工作中,我們也暴露出一些問題,主要體現(xiàn)在:7月初技術(shù)中心下達了新的工藝標(biāo)準和制絲工藝參數(shù),因新工藝參數(shù)中的部分大品牌貯葉時間發(fā)生較大改變,由過去貯葉4小時以上變?yōu)橘A葉時間2小時,這一改變導(dǎo)致工藝標(biāo)準的執(zhí)行與現(xiàn)行生產(chǎn)管理組織方式發(fā)生改變。
最后希望在明年里,我們車間班能取其精華去其糟粕繼續(xù)努力茁壯成長!
新年開始,工廠進行了新一輪的機構(gòu)改革,新起點、新希望,一年來,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20xx年來的工作總結(jié)如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。不積跬步,無以成千里。在過年的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處微不足道的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,認真學(xué)習(xí)集團與分公司各項工作會議精神,以一位共產(chǎn)黨員的標(biāo)準來時刻嚴格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與黨總支保持高度一致,堅定不移,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,牢記知識就是生產(chǎn)力。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學(xué)習(xí)集團和公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗,在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業(yè),認真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負責(zé)地開展工作。努力熟悉車間的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高車間員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
完善加強車間的日常管理制度,行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同志們的支持尊重。
俗話說火車跑的快,全憑車頭帶。車間生產(chǎn)時,我經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時,放假期間,我?guī)ьI(lǐng)值班人員認真做好工廠交給的各項工作,積極參加,與員工們同甘共苦,充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。
三、強化管理,加強思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)。
群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學(xué)習(xí),教育大家樹立主人翁責(zé)任感,把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來,同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結(jié)合起來,獎勤罰懶,讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動了員工的工作熱情,促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的家庭出現(xiàn)困難時,我總是帶領(lǐng)大家,齊心合力,伸出援助之手,給困難的家庭帶去集體的關(guān)懷,讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,xx年是有意義、有價值、有收獲的一年,范文之年終總結(jié):工廠生產(chǎn)線班長年終工作總結(jié)。在這不平凡的一年中,我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下,敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風(fēng)。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足。
(一)情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
(三)傳達和落實公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅決??偸强紤]到個人利益和自己的小算盤,對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認識水平。
三、今后的努力方向。
(一)深入精細化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實,以點帶面帶動班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以“5s”標(biāo)準為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5s”標(biāo)準,是一項長期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實,逐條實施,循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會議,引導(dǎo)班組成員思維認識,提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點為創(chuàng)新思路,達到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強有力、標(biāo)準化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人,有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻,樹立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進取,為我們一部的建設(shè)貢獻自己微薄的力量。
2019年,我作為銀擠壓車間的班長,在過去的一年里,認真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標(biāo)任務(wù):
19xx年是xxx公司成立的第一年,我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,以“力制精品鋁型材,打造百年xxx”為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下,以“發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項工作,班組建設(shè)也得到提高?,F(xiàn)將一年來主要工作述職:
有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機感進一步增強,進一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運行模式,來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動,以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。
首先要讓員工有一個“省”的觀念.建議推行八大浪費1.不良、修理的浪費2.加工的浪費,3.動作的浪費,4.搬運的浪費,5.庫存的浪費6.制造過多.過早的浪費,7.等待的浪費,8.管理的浪費。
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理,設(shè)備的保養(yǎng)細化到個人。
嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認真組織生產(chǎn),一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行,取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先,在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,并且能有效運用人力資源進行合理安排,認真組織生產(chǎn);其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。
強化班組管理,搞好班組和諧建設(shè),提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響,沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動,但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識瞭解了多少,這樣是使大家感覺到一種自重感,和成就感,對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,xxx的明天會更加美好。
海運操作員工作總結(jié)篇十二
一年的實習(xí)工作時間很快的過去了。在這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下較滿意的完成各項工作,在各個方面自己感覺提升了,我的工作總結(jié)有一下幾項:
我是一名拌合站的操作員。一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)拌合站它雖然在基層,但是它決定整個工程的進度起到最主要的作用,它的進度可以是工程的基礎(chǔ),沒有它路面的工程無法完成。所以作為一名操作員,我經(jīng)過一年多工作,看到了其中的利害關(guān)系,在今后的工作中我要加倍的努力,使進度提高。去年我在xx路面五標(biāo)毛甸子拌合站工作,在這期間,我參與了拌合站場地的規(guī)劃,拌合站場地的建設(shè),以及拌合機的基礎(chǔ)施工和拌合機的安裝。從中我學(xué)到了怎樣去規(guī)劃場地,怎樣去根據(jù)圖紙打地基,怎么去安裝拌合機,但是在這中,我也出現(xiàn)過問題,在地基的施工中,由于我對圖紙分析的不足,出現(xiàn)過一些小小的問題,是我發(fā)現(xiàn)我自己工作中從在的失誤,正是這些失誤,是我對拌合站的安裝有了進一步認識,在工作中我們一定要認真,不訥訥感馬虎大意。
我是一名工人,要認真貫徹總公司的各項方針政策,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真努力的工作,為公司做出貢獻,為社會做貢獻。要向周圍的師傅們學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀工作方法。大家要互相照看,互相的交流。最主要的就是每個人要有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對工作愛崗盡業(yè)!自己以后會加倍努力工作,認真對待每一項工作,熱心為公司服務(wù),為大家服務(wù),遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,盡最大努力完成工作。
.要根據(jù)項目部的安排,要做好自己的本分工作,我的崗位是操作,在整個拌合工作中也起到很重要的作用,首先我要熟練的掌握一下拌合機器的操作,發(fā)現(xiàn)問題及時的解決,工作中不脫時間,盡自己最大的努力去工作!作為一個年輕人,我們有更足的精力,既要把自己的工作做好,也要去幫助其他的同事,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,要不怕吃苦,認真,努力去做事情!在工作中,每個人的勞動強度是不同的,難免出現(xiàn)埋怨的心里,希望公司給與我們幫助,及時解決在工作中出現(xiàn)的問題,如,設(shè)備出現(xiàn)問題們需要維修,需要零部件,脫只會讓人懶惰。保持我們工作的順暢,可以提高大家工作的積極姓。在拌合站,工作都存在一定的危險性,我們要時刻的提醒自己,周圍的臨時工,同事們,任何時候都不能馬虎!
在這一年中,盡管有了一定的成績和經(jīng)驗,但是我不會滿足,我要杜絕以前工作中出現(xiàn)的問題,也要把今年的工作做到最好,不怕吃苦,認真,使自己的各個方面在進一步提升,為公司做出更大的貢獻!
海運操作員工作總結(jié)篇十三
主要是負責(zé)訂艙,協(xié)助客戶提箱(可能包括安排拖車),處理外貿(mào)單證(裝箱單/報關(guān)單/etc)以及報關(guān),制作提單樣本,取單等等。
就是業(yè)務(wù)和客人談好價格以后客人就會傳真一份海運委托書給貴公司,然后操作就和會安排和船公司訂艙以及報關(guān)拖車對提單以及客人提出的要求進行處理直到正本提單出來這才算完成整單。
主要職責(zé)與工作任務(wù)
職責(zé)一:對部門的客戶的海運業(yè)務(wù)進行操作
任務(wù)1:根據(jù)合同和項目經(jīng)理(包括項目主管)的指示,進行市場詢價
任務(wù)2:客戶同意報價后,根據(jù)操作程序安排貨物出運等,并對所做業(yè)務(wù)進行財務(wù)登記
任務(wù)3:定期與財務(wù)部物流結(jié)算科和班輪部及貨運部商務(wù)科進行對帳,做出統(tǒng)計報表
任務(wù)4:對所操作業(yè)務(wù)進行歸檔和檔案管理
任務(wù)5:就所操作項目對該項目經(jīng)理和主觀領(lǐng)導(dǎo)提出建議
職責(zé)二:對本部門的海運價格體系進行維護和完善
任務(wù)1:將部門內(nèi)客戶所涉及的內(nèi)外貿(mào)海運業(yè)務(wù)的各種費率進行記錄,并隨時更新
任務(wù)3:經(jīng)常查詢本公司其它部門是否與各船公司有優(yōu)惠運價,以便本部門使用
任務(wù)4:對本部門其他崗位的業(yè)務(wù),有海運需求的提供支持和咨詢幫助
職責(zé)三:及時更新海運業(yè)務(wù)操作規(guī)范
任務(wù)1:擬定海運業(yè)務(wù)操作規(guī)范
任務(wù)2:根據(jù)市場規(guī)則和質(zhì)量管理體系要求的變化,定期更新操作規(guī)范
職責(zé)四:收集市場信息
任務(wù)1:針對海運市場的變化,收集相關(guān)的.信息,如海運運價等相關(guān)費率
任務(wù)2:將所收集的信息進行分析和加工,上報,為部門的決策提供信息
任務(wù)3:對本部門的海運業(yè)務(wù)提出合理化建議
工作依據(jù)(與該崗位工作緊密相關(guān)的規(guī)范、制度、標(biāo)準):
海運業(yè)務(wù)操作流程
職責(zé)五:工作權(quán)力
人事權(quán)力:
財務(wù)權(quán)力:
對部分財務(wù)數(shù)據(jù)的知情權(quán)
工作權(quán)力:
職責(zé)六:工作責(zé)任
對客戶海運運輸?shù)奈醇皶r安全完成負責(zé)
對海運及相關(guān)費用的未收回負責(zé)
業(yè)務(wù)知識與技能
業(yè)務(wù)知識:
1.掌握內(nèi)外貿(mào)海運集裝箱業(yè)務(wù)的操作流程
2.熟悉海運散雜貨運輸?shù)牟僮髁鞒?BR> 3.熟悉財務(wù)的基本知識
4.熟悉海運的各種法律規(guī)定
技能:
1.能根據(jù)需要,使用計算機編寫各種流程和設(shè)計報表
2.能與團隊成員良好的溝通
3.能有良好的表達能力
4.具有良好的服務(wù)意識
海運操作員工作總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
1.這一年我對生料磨機的各項性能有了更近一步的了解,使我磨機操作水平有了進一步的提升,這一年當(dāng)中生料系統(tǒng)也出現(xiàn)了不少問題,但相對于過去的一年來說問題少了不少,所出現(xiàn)的問題都在廠里的技術(shù)人員和相關(guān)部門的共同努力下一一解決,特別到了年末的時候,磨機的磨輥損耗越來越嚴重,再加上有些物料的易磨性差,導(dǎo)致磨機狀況越來越差,但成品細度基本上都控制在了指標(biāo)范圍之內(nèi),較好的完成了本年度的生料粉磨任務(wù)。
2.在這一年當(dāng)中也存在著一些不足之處:一.精細化操作不到位,二.平時缺少對工作知識的總結(jié),三.工作的認真度有待進一步的提升。
改進措施:一.加強自我紀律的約束,不斷提升自己的精細化操作水平,二.加強平時的知識經(jīng)驗的總結(jié)。三.提高工作的熱情認真度。
3.在搞好自身業(yè)務(wù)工作的同時要和其他同事搞好人際關(guān)系,俗話說天時地利人和團結(jié)就是力量,只有團結(jié)一致才能有戰(zhàn)斗力,努力營造一個良好的工作氛圍,努力創(chuàng)造一個寬松愉快的工作環(huán)境,大家一起努力才能把中控室的工作搞好。
總之,在過去的xx年當(dāng)中,工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在本崗位上會做的更好,發(fā)揮的更出色!
中控室:xx
海運操作員工作總結(jié)篇十五
一、操作員工作要求及注意事項:。
1、操作員根據(jù)最新站位表及物料員的發(fā)料表(bom)核對用量是否相符,如有問題要立即找技術(shù)組與拉長進行反饋.
2、在物料清單中,準確記錄簽收物料數(shù)量.每天下班時,核對貼片換料記錄與物料清單是否吻合,如有問題需及時查找原因.
3、在換料時,如有散料,一定是先用散料,如遇上不同線別生產(chǎn)同一model.但只需一條線埋尾時,可以先用飛達料.但要記錄物料上料數(shù)量.
4、相同阻值或容值的物料有不同的誤差值.站位表有時會在同一站中同時列出幾個,操作員在使用時一定要仔細、認真,一般使用為列出最前面物料,當(dāng)有問題疑問時,需向管理員反映,不可自以為是.
5、除工程師可以更改站位表(必須要其簽名).其它任何人不可在生產(chǎn)線隨意更改站位表,同時需及時向管理員反映.
6、操作員需嚴格按照技術(shù)組的要求,配合技術(shù)組,管理員做好工作(如更換物料站/需換飛達,做好換上料記錄,生產(chǎn)日報表).
7、核對物料時需對廠商p/s紙,換料時需將備用飛達上的站位號擦掉重新裝上另一物料,核對站位號與實料相符后找ipqa確認后,方可裝上table臺.
8、對正常生產(chǎn)中的機器的異常情況操作員應(yīng)有警覺,并及時通知技術(shù)員和上司;未經(jīng)培訓(xùn),不要操作不了解的功能健.
9、對不明故障的機器報警,操作員不可先按”reset”鍵后再找技術(shù)員,應(yīng)立即通知技術(shù)員或工程師進行處理.
10、對于每天機器平臺上的散料清掃,操作員應(yīng)用毛刷清掃機器外面,不可伸入貼裝頭下面進行清掃,同時不要觸碰到兩傳感器.
11、所有機器拋出的散料,操作員要每日按絲印p/n篩選.當(dāng)埋尾后,將所有篩選物料全部退回物料組(注意:絕不可混料).
12、juki機、對機器拋出的散料,操作員需按model分開存放,埋尾時,操作員應(yīng)將此拋料數(shù)全部交給中檢,由中檢按bom進行手放,操作員決不可在無人指導(dǎo)自行下放料.
13、每次轉(zhuǎn)拉時,須將第一塊pcb板p/n與站位表pcbp/n核對是否一致,有問題即反映給上司處理.正常生產(chǎn)時,每一箱板檢查一塊。
14、此工種未經(jīng)培訓(xùn)嚴禁上崗工作,嚴格遵守安全操作規(guī)范作業(yè)。
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海運操作員工作總結(jié)篇一
在學(xué)校對于國際物流的了解基本為0,而對于海運純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運知識后帶著一份興奮想去了解,所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作流程,其實并非我看到的,我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運操作部代理10個月,這期間我對海運這份工作職責(zé)總結(jié)就是:用心服務(wù),處變不驚。
1.在同事和老大的指導(dǎo)下,海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉,深入了解到從客服詢價,到訂艙,到跟單,到到港的整個流程。
2.學(xué)習(xí)了在職場上的良好溝通,公司有培訓(xùn)過禮儀,職場中的為人處事等禮節(jié),也購買相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí),提高了自己對職場的認知,同時了解自己在職場中的角色定位。
3.掌握到各國各地對海運某些特殊要求,所以跟客戶對單,跟客戶講解的時候就輕松許多。之前是費力,絞盡腦汁去跟客戶講明,現(xiàn)在是可以自信且準確告知客戶需要得到的信息。
4.跟同事相處也是一門高深的學(xué)問,你不主動就會被認為是高傲,你太主動,被人認為你太隨便。我工作一年多,其實員工之間多點相處,多點溝通,對工作也是有利而無一害的,所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方式。
1.我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去,剛開始是很收斂地和同事玩,最后是敞開心懷和大伙暢談,一起海邊曬太陽,一起沖著浪花尖叫傻笑……增進同事間的感情最好的方式之一就是一起去做開心的事,這樣會更容易了解對方,感情也會很快升溫。
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多,我會努力學(xué)習(xí)并認真工作,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
在已經(jīng)到來的20xx年,我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的,我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,自身有更大的進步。
一年過去了,我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業(yè)務(wù)員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:。
教訓(xùn):即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產(chǎn)生.
記得剛?cè)胄械臅r候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當(dāng)時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經(jīng)查,這個公司就是一個人的公司.
教訓(xùn):不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大小:一,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當(dāng)然也不排除特殊情況,三,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
當(dāng)我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.
xx年我剛?cè)胄械臅r候?qū)iT做美國線和澳洲那邊的同行,有點經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結(jié)果可想而知,改港!
可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.
各位,你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務(wù)到位,你可以馬上給他一個比較準確的答復(fù).就icf而言,工廠可以根據(jù)船期來安排貨款可拿提單,對與fob貨來說,這個就還重要一點,你要不時的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌,這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨.
海運操作員工作總結(jié)篇二
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!年對我具有特別的意義,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。
進入工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。
通過四個月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。
這段時間以來,我主要進行了以下工作。
1、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。
經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。
這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認真負責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。
工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾?,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,做多做少沒有具體的標(biāo)準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項。
規(guī)章制度。
及工作流程。
4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費,自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總結(jié)情況,如有不妥之處請批評指正。
我堅信在不久的將來,公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!
在學(xué)校對于國際物流的了解基本為0,而對于海運純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運知識后帶著一份興奮想去了解,所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作流程,其實并非我看到的,我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運操作部代理10個月,這期間我對海運這份工作職責(zé)總結(jié)就是:用心服務(wù),處變不驚。
1.在同事和老大的指導(dǎo)下,海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉,深入了解到從客服詢價,到訂艙,到跟單,到到港的整個流程。
2.學(xué)習(xí)了在職場上的良好溝通,公司有培訓(xùn)過禮儀,職場中的為人處事等禮節(jié),也購買相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí),提高了自己對職場的認知,同時了解自己在職場中的角色定位。
3.掌握到各國各地對海運某些特殊要求,所以跟客戶對單,跟客戶講解的時候就輕松許多。之前是費力,絞盡腦汁去跟客戶講明,現(xiàn)在是可以自信且準確告知客戶需要得到的信息。
4.跟同事相處也是一門高深的學(xué)問,你不主動就會被認為是高傲,你太主動,被人認為你太隨便。我工作一年多,其實員工之間多點相處,多點溝通,對工作也是有利而無一害的,所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方式。
1.我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去,剛開始是很收斂地和同事玩,最后是敞開心懷和大伙暢談,一起海邊曬太陽,一起沖著浪花尖叫傻笑……增進同事間的感情最好的方式之一就是一起去做開心的事,這樣會更容易了解對方,感情也會很快升溫。
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多,我會努力學(xué)習(xí)并認真工作,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
在已經(jīng)到來的20xx年,我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的,我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,自身有更大的進步。
青島平川物流有限公司成立于1998年,為與青島開發(fā)區(qū)前灣港路,是專業(yè)從事貨運、倉儲、包裝分揀的大型物流企業(yè)?,F(xiàn)有員工120余人,公司現(xiàn)有庫場面積7000余平方米,各種運輸車輛120臺。公司成立十年以來,一直以安全、快捷、守時守信、誠信經(jīng)營為本,贏得了眾多企業(yè)與客戶的信賴,在業(yè)界有著良好的企業(yè)形象。近年來公司不斷發(fā)展壯大,公司為適應(yīng)市場,適應(yīng)物流行業(yè)激烈的競爭,滿足社會各界朋友的需求。不斷開拓創(chuàng)新,更新車輛設(shè)備,提高服務(wù)質(zhì)量!目前平川物流已成立了以青島為總公司,下轄濰坊、淄博、日照三個分公司。
基本形成了以山東省內(nèi)線路運輸為依托,覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。完全有能力實現(xiàn)點對點,門對門的一流服務(wù)。近年來,平川物流公司外塑形象,內(nèi)抓管理,大力加強公司內(nèi)部制度化,專業(yè)化,規(guī)范化建設(shè)。努力與國際物流業(yè)接軌,不斷開拓市場,增強企業(yè)競爭力,努力塑造山東的知名物流品牌。
1.
1平川物流業(yè)務(wù)范圍青島平川物流有限公司依托青島港,提供全面的貨物運輸儲存服務(wù),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國各地。平川物流與多家大型企業(yè)保持業(yè)務(wù)往來,簽訂合約運價協(xié)議,與多家船東開展了電子商務(wù)合作,在網(wǎng)上實現(xiàn)電子海運訂艙、貨物跟蹤,從船期查詢、訂艙、確認、到提單制發(fā)等。
集裝箱運輸:利用港口班輪密集的優(yōu)勢,配備內(nèi)陸拖車服務(wù),平川物流都能夠為客戶提供靈活多樣的選擇,包括不同的起運港青島、日照等,包括各大船公司wanhai,cscl,norasia,yangming,maersk,cnc,apl,msc,cosco,nyk,oocl,rcl等;。
散貨運輸:平川物流與多家大型物流公司合作,提供青島、日照等山東省內(nèi)主要港口、內(nèi)陸點的散貨拼箱服務(wù)。確??蛻裟軌蛞宰畹偷某杀咀羁斓乃俣劝踩竭_目的地。
海運進口。
平川物流可以通過國外代理網(wǎng)絡(luò),為國內(nèi)進口商提供進口海運服務(wù)。根據(jù)客戶要求,在起運港安排集裝箱運輸,在國內(nèi)目的港提供整箱提貨、拆箱分拔、報關(guān)報檢、拖貨至工廠等服務(wù)。
2.實習(xí)主要工作平川物流公司理貨員的職責(zé)包括現(xiàn)場的理貨,點數(shù)!集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督管理,倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝,理數(shù)?,F(xiàn)場車輛的調(diào)度,開單.以及隨公司業(yè)務(wù)人員到港口提貨,裝車等業(yè)務(wù)平時倉庫的管理,報表等工作!2.1工作要求1服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,工作認真積極主動,責(zé)任敢強,熱愛理貨工作!2.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)3.注重素質(zhì)修養(yǎng),搞好公司于客戶以及提貨司機的關(guān)系,維護公司的良好形象4.對待工作認真負責(zé),不敷衍對待,認真做好本職工作。
5.工作交接-班時要將具體工作交代清楚,做好報表。6.有良好的安全意思,穿戴好勞保設(shè)備不違章作業(yè),做到安全第一2.
2集裝箱裝箱(1)貨物裝箱不能隨到隨裝,必須依據(jù)訂艙清單事先編妥分箱積載計劃,按計劃裝箱。
(2)備妥必需的合格的隔墊物料及捆扎加固材料。
(3)注意貨盤,叉槽的放置方向正確。
(4)裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。
(5)重量分布要平衡,記載后重心接于箱子的中心,避免在卸運過程中傾斜,翻倒。
(6)硬包裝的貨物裝箱時,應(yīng)用墊料以免沖壓其他貨物或碰壞內(nèi)壁。
(7)袋裝貨最好不與箱裝貨同裝,不能避免時要用墊板。
(8)有凸出、隆起或四邊不規(guī)則包裝的貨,如無用適當(dāng)墊料,不能與其它貨物同裝在一起。
(9)濕貨包括桶裝、罐裝液體貨應(yīng)用墊料并裝在底層。
(10)不同種類包裝必須保持分票積載,如木板包裝貨與袋裝貨之間,必須有保護性的隔墊,否則不能同裝;(11)海關(guān)監(jiān)管或可能被查驗的貨物必須分裝出在箱門口。
(12)任何時候,都不能把貨物直接固定在集裝箱內(nèi)部任何一個平面上,因為鉆孔會破壞箱子的水密性。
(13)不要用不同包裝的貨填塞空位,除非這兩種包裝貨物是完全適合拼裝的。
(14)包裝損壞的貨物,即使損壞表面是微小的,也不能裝箱,裝箱前壞包裝要修復(fù)好,才能裝入箱內(nèi)。
(15)裝貨完畢要檢查,做到貨物不松動,以免箱子傾斜造成貨損2.3散貨發(fā)貨由供貨車到達月臺開始,經(jīng)進貨作業(yè)確認進貨品后,便依次將貨品入庫儲存。
為確保在庫貨品得到良好的管理,需進行定期或不定期的盤點檢查。當(dāng)接到客戶訂單后,先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理,之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業(yè)。
揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低,則必須由儲區(qū)來補貨,當(dāng)然,若儲區(qū)的存量也低于標(biāo)準,便應(yīng)向上游采購進貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準備出貨,等到一切出貨作業(yè)完成后,司機便可將貨物裝上配送車,將之配送到各個客戶點交貨。
2.4集裝箱拆箱進口集裝箱貨物拆箱鑒定,主要由收貨人申請。屬非強制性檢驗。申請的目的是判斷貨損、貨差的原因,明確責(zé)任方,以利于索賠。鑒定內(nèi)容:集裝箱外表和封識完好情況;箱內(nèi)貨物積載和防貨損的措施的情況;箱內(nèi)貨物件數(shù)和受損情況等。貨物確認后進行卸車,入庫!2.5倉庫理貨(1)號垛字跡整齊清楚,寫在明顯的位置上。
(2)庫內(nèi)貨物碼放整齊、成行線,庫外貨物碼放標(biāo)準一頭齊(3)不時同一票的多票貨物,不準一盤碼放(4)對同一票貨物不同包裝,不同顏色的貨物,在收貨記錄上寫明件數(shù),并通知代理和裝拼業(yè)務(wù)員。
(5)一個貨垛上的多票貨物,碼放在一個貨盤上,要寫清提單號,每票的件數(shù)以及總數(shù),并在收貨記錄上做好記錄6收貨件數(shù)與收貨記錄不符,收貨單需要反計劃改件數(shù)。
(7)對自己所負責(zé)的作業(yè)區(qū)、場、機械與人員的安全及裝卸工藝與碼盤質(zhì)量,負有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)責(zé)任。對由于指揮不當(dāng)或脫崗而引發(fā)事故應(yīng)負責(zé)任。
(8)遵守公司各項安全規(guī)定和本崗位操作標(biāo)準,保障工作質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)隱患,及時上報。
(9)熟悉掌握機械和工屬具的性能、負荷以及使用的有關(guān)規(guī)定,指導(dǎo)現(xiàn)場作業(yè)。不可違章操作。
(10)作業(yè)前,穿戴個人防護用具。作業(yè)中,隨時糾正違章行為,及時處理危險情況。
(11)收貨時,做好貨物殘損記錄。對貨物包裝大小不同的貨物,要安排專人點件數(shù)。
(12)作業(yè)中,禁止非作業(yè)人員進入作業(yè)現(xiàn)場和庫房。
保障作業(yè)現(xiàn)場安全有序。
(13)夜間收貨時,保證作業(yè)準確。
(14)當(dāng)發(fā)生事故時,負責(zé)保護現(xiàn)場并立即上報,同時參與和協(xié)助事故的調(diào)查。
(15)作業(yè)結(jié)束時,做到工完場清,關(guān)好庫門2.
6倉庫管理2.61商品入庫。
根據(jù)檢驗結(jié)果,庫房人員將已有明確標(biāo)識的合格商品入庫,不合格商品清點后入不合格品區(qū),同時通知采購部門讓其通知廠商辦理退貨事宜。
2.62商品出、入庫房要記賬,實行一物一卡制。記賬要有原始憑證,無原始單據(jù)一律不能進帳,原始單據(jù)必須有各自的編號。庫房管-理-員登記“商品增減卡”,堅持每月核對賬目和抽點商品,做到帳物相符。
2.63商品要分類存放。庫房按商品類別及工作流程劃分為各個存儲區(qū),各類商品要分類存放,同類商品集中存放,不得混放。
2.64商品存放應(yīng)科學(xué)、合理、整齊、有序,嚴防商品翻倒。
2.65庫房內(nèi)要保持衛(wèi)生、整潔。貨區(qū)內(nèi)不得存放任何無標(biāo)記或者“商品增減卡”上無記錄的商品。
2.67庫存商品應(yīng)包裝完好,發(fā)現(xiàn)破損及時更換。
用防靜電材料包裝的商品,要按原包裝形式存放。標(biāo)注存放要求的貨箱,應(yīng)按要求存放,以避免造成商品的損耗與毀壞。2.68庫房內(nèi)要求溫度保持適當(dāng)溫度,濕度在20~90%以內(nèi),每天上午記錄一次實際溫、濕度情況。發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象要及時報告?!皽?、濕度登記表”要妥善保存。庫房的溫度表、濕度儀,每半年要更換一次。
2.69防止商品受潮,雨季尤其要注意,必要時要通風(fēng)。
晴天時要開窗換氣。
易受潮商品包裝箱內(nèi)要放防潮劑,并定期巡查,防潮劑失效應(yīng)及時更換。
2.610庫房管理安全第一。
2.611出、入庫商品的裝卸搬運應(yīng)由庫房主管負責(zé)控制,嚴禁野蠻操作。
2.7開單開單主要開具的是出庫單和提貨單,出庫單其實就是也商家和商家之間互相調(diào)貨的憑證,如:,,上面寫明什么時間拿了什么東西、什么型號!提貨單是收貨人憑正本提單或副本提單隨同有效的擔(dān)保向承運人或其代理人換取的,可向港口裝卸部門提取貨物的憑證。發(fā)放小提單時應(yīng)做到:正本提單為合法持有人所持有。
提單上的非清潔批注應(yīng)轉(zhuǎn)上小提單。當(dāng)發(fā)生溢短殘情況時,收貨人有權(quán)向承運人或其代理獲得相應(yīng)的簽證。運費未付的,應(yīng)在收貨人付清運費及有關(guān)費用后,方可放小提單。
海運操作員工作總結(jié)篇三
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!20xx年對我具有特別的意義,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。
進入xxx工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。
通過四個月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。
這段時間以來,我主要進行了以下工作。
1、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。
經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認真負責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。
工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾?,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,做多做少沒有具體的標(biāo)準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費,自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總結(jié)情況,如有不妥之處請批評指正。
我堅信在不久的將來,公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!
海運操作員工作總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!xx年對我具有特別的意義,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。
進入工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。
通過四個月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。
這段時間以來,我主要進行了以下工作。
1、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。
經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。
這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的.方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認真負責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。
工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾?,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,做多做少沒有具體的標(biāo)準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項及工作流程。
4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費,自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總結(jié)情況,如有不妥之處請批評指正。
我堅信在不久的將來,公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!
海運操作員工作總結(jié)篇五
20xx年度,是我人生中的一大轉(zhuǎn)折點。這一年,我走出校園,第一次從學(xué)生轉(zhuǎn)化到公司員工的身份,而我人生中第一份工作,就從進入中技物流開始。
在學(xué)校對于國際物流的了解基本為0,而對于海運純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運知識后帶著一份興奮想去了解,所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作流程,其實并非我看到的,我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運操作部代理10個月,這期間我對海運這份工作職責(zé)總結(jié)就是:用心服務(wù),處變不驚。
1.在同事和老大的指導(dǎo)下,海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉,深入了解到從客服詢價,到訂艙,到跟單,到到港的整個流程。
2.學(xué)習(xí)了在職場上的良好溝通,公司有培訓(xùn)過禮儀,職場中的為人處事等禮節(jié),也購買相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí),提高了自己對職場的認知,同時了解自己在職場中的角色定位。
3.掌握到各國各地對海運某些特殊要求,所以跟客戶對單,跟客戶講解的時候就輕松許多。之前是費力,絞盡腦汁去跟客戶講明,現(xiàn)在是可以自信且準確告知客戶需要得到的信息。
4.跟同事相處也是一門高深的學(xué)問,你不主動就會被認為是高傲,你太主動,被人認為你太隨便。我工作一年多,其實員工之間多點相處,多點溝通,對工作也是有利而無一害的,所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方式。
1.我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去,剛開始是很收斂地和同事玩,最后是敞開心懷和大伙暢談,一起海邊曬太陽,一起沖著浪花尖叫傻笑……增進同事間的.感情最好的方式之一就是一起去做開心的事,這樣會更容易了解對方,感情也會很快升溫。
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多,我會努力學(xué)習(xí)并認真工作,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
在已經(jīng)到來的20xx年,我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的,我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,自身有更大的進步。
海運操作員工作總結(jié)篇六
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!年對我具有特別的意義,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。
進入工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。
通過四個月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。
這段時間以來,我主要進行了以下工作。
1、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。
經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。
這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認真負責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的.積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。
工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾軌虬盐杖瞬趴刂凭湍芨玫匕l(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,做多做少沒有具體的標(biāo)準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費,自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總結(jié)情況,如有不妥之處請批評指正。
我堅信在不久的將來,公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!
海運操作員工作總結(jié)篇七
20xx年度,是我人生中的一大轉(zhuǎn)折點。這一年,我走出校園,第一次從學(xué)生轉(zhuǎn)化到公司員工的身份,而我人生中第一份工作,就從進入中技物流開始。
在學(xué)校對于國際物流的了解基本為0,而對于海運純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運知識后帶著一份興奮想去了解,所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作流程,其實并非我看到的,我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運操作部代理10個月,這期間我對海運這份工作職責(zé)總結(jié)就是:用心服務(wù),處變不驚。
1.在同事和老大的指導(dǎo)下,海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉,深入了解到從客服詢價,到訂艙,到跟單,到到港的整個流程。
2.學(xué)習(xí)了在職場上的良好溝通,公司有培訓(xùn)過禮儀,職場中的為人處事等禮節(jié),也購買相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí),提高了自己對職場的認知,同時了解自己在職場中的角色定位。
3.掌握到各國各地對海運某些特殊要求,所以跟客戶對單,跟客戶講解的時候就輕松許多。之前是費力,絞盡腦汁去跟客戶講明,現(xiàn)在是可以自信且準確告知客戶需要得到的信息。
4.跟同事相處也是一門高深的學(xué)問,你不主動就會被認為是高傲,你太主動,被人認為你太隨便。我工作一年多,其實員工之間多點相處,多點溝通,對工作也是有利而無一害的,所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方式。
1.我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去,剛開始是很收斂地和同事玩,最后是敞開心懷和大伙暢談,一起海邊曬太陽,一起沖著浪花尖叫傻笑……增進同事間的.感情最好的方式之一就是一起去做開心的事,這樣會更容易了解對方,感情也會很快升溫。
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多,我會努力學(xué)習(xí)并認真工作,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
在已經(jīng)到來的20xx年,我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的,我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,自身有更大的進步。
3篇【海運操作員工作總結(jié)一】敬愛的領(lǐng)導(dǎo):您好!xxxx年對我具有特別的意義,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。進入****工作是我從事的第一份工......
海運操作員工作總結(jié)篇八
作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴大,對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作:
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學(xué)費”,讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
通過20xx年的總結(jié),我有幾點感觸同時也是20xx年的一個計劃:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印F淙且幸活w永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
海運操作員工作總結(jié)篇九
青島平川物流有限公司成立于 1998 年,為與青島開發(fā)區(qū)前灣港路,是專業(yè) 從事貨運、倉儲、包裝分揀的大型物流企業(yè)?,F(xiàn)有員工 120 余人,公司現(xiàn)有庫場 面積 7000 余平方米,各種運輸車輛 120 臺。公司成立十年以來,一直以安全、 快捷、守時守信、誠信經(jīng)營為本,贏得了眾多企業(yè)與客戶的信賴,在業(yè)界有著良 好的企業(yè)形象。近年來公司不斷發(fā)展壯大,公司為適應(yīng)市場,適應(yīng)物流行業(yè)激烈 的競爭,滿足社會各界朋友的需求。不斷開拓創(chuàng)新,更新車輛設(shè)備,提高服務(wù)質(zhì) 量!目前平川物流已成立了以青島為總公司, 下轄濰坊、 淄博、 日照三個分公司。
基本形成了以山東省內(nèi)線路運輸為依托,覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。完全有能力實現(xiàn) 點對點,門對門的一流服務(wù)。近年來,平川物流公司外塑形象,內(nèi)抓管理,大力 加強公司內(nèi)部制度化,專業(yè)化,規(guī)范化建設(shè)。努力與國際物流業(yè)接軌,不斷開拓 市場,增強企業(yè)競爭力,努力塑造山東的知名物流品牌。
1.
1 平川物流業(yè)務(wù)范圍 青島平川物流有限公司依托青島港,提供全面的貨物運輸儲存服務(wù),服務(wù)網(wǎng) 絡(luò)遍及全國各地。平川物流與多家大型企業(yè)保持業(yè)務(wù)往來,簽訂合約運價協(xié)議, 與多家船東開展了電子商務(wù)合作,在網(wǎng)上實現(xiàn)電子海運訂艙、貨物跟蹤,從船期 查詢、訂艙、確認、到提單制發(fā)等。
集裝箱運輸:利用港口班輪密集的優(yōu)勢,配備內(nèi)陸拖車服務(wù),平川物流都能 夠為客戶提供靈活多樣的選擇,包括不同的起運港青島、日照等,包括各大船公 司 wanhai,cscl,norasia,yangming,maersk,cnc,apl,msc,cosco,nyk, oocl,rcl 等;。
散貨運輸:平川物流與多家大型物流公司合作,提供青島、日照等山東省內(nèi) 主要港口、 內(nèi)陸點的散貨拼箱服務(wù)。確保客戶能夠以最低的成本最快的速度安全 到達目的地。
海運進口
平川物流可以通過國外代理網(wǎng)絡(luò),為國內(nèi)進口商提供進口海運服 務(wù)。根據(jù)客戶要求,在起運港安排集裝箱運輸,在國內(nèi)目的港提供整箱提貨、拆 箱分拔、報關(guān)報檢、拖貨至工廠等服務(wù)。
2.實習(xí)主要工作 平川物流公司理貨員的職責(zé)包括現(xiàn)場的理貨,點數(shù)!集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督 管理,倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝,理數(shù)?,F(xiàn)場車輛的調(diào)度,開單.以及隨公司業(yè)務(wù)人 員到港口提貨,裝車等業(yè)務(wù)平時倉庫的管理,報表等工作! 2.1 工作要求 1 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,工作認真積極主動,責(zé)任敢強,熱愛理貨工作! 2.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì) 3.注重素質(zhì)修養(yǎng), 搞好公司于客戶以及提貨司機的關(guān)系,維護公司的良好形 象 4.對待工作認真負責(zé),不敷衍對待,認真做好本職工作。
5.工作交接班時要將具體工作交代清楚,做好報表。 6.有良好的安全意思,穿戴好勞保設(shè)備不違章作業(yè),做到安全第一 2.
2 集裝箱裝箱 (1)貨物裝箱不能隨到隨裝,必須依據(jù)訂艙清單事先編妥分箱積載計劃,按 計劃裝箱。
(2)備妥必需的合格的隔墊物料及捆扎加固材料。
(3)注意貨盤,叉槽的放置方向正確。
(4)裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。
(5)重量分布要平衡, 記載后重心接于箱子的中心, 避免在卸運過程中傾斜, 翻倒。
(6)硬包裝的貨物裝箱時,應(yīng)用墊料以免沖壓其他貨物或碰壞內(nèi)壁。
(7)袋裝貨最好不與箱裝貨同裝,不能避免時要用墊板。
(8)有凸出、隆起或四邊不規(guī)則包裝的貨,如無用適當(dāng)墊料,不能與其它貨 物同裝在一起。
(9)濕貨包括桶裝、罐裝液體貨應(yīng)用墊料并裝在底層。
(10)不同種類包裝必須保持分票積載,如木板包裝貨與袋裝貨之間,必須有 保護性的隔墊,否則不能同裝; (11)海關(guān)監(jiān)管或可能被查驗的貨物必須分裝出在箱門口。
(12)任何時候, 都不能把貨物直接固定在集裝箱內(nèi)部任何一個平面上,因為 鉆孔會破壞箱子的水密性。
(13)不要用不同包裝的貨填塞空位, 除非這兩種包裝貨物是完全適合拼裝的。
(14)包裝損壞的貨物,即使損壞表面是微小的,也不能裝箱,裝箱前壞包裝 要修復(fù)好,才能裝入箱內(nèi)。
(15)裝貨完畢要檢查,做到貨物不松動,以免箱子傾斜造成貨損 2.3 散貨發(fā)貨 由供貨車到達月臺開始, 經(jīng)進貨作業(yè)確認進貨品后, 便依次將貨品入庫儲存。
為確保在庫貨品得到良好的管理,需進行定期或不定期的盤點檢查。當(dāng)接到客戶 訂單后, 先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理,之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂 購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業(yè)。
揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過 低,則必須由儲區(qū)來補貨,當(dāng)然,若儲區(qū)的存量也低于標(biāo)準,便應(yīng)向上游采購進 貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準備出貨,等到一切出貨作業(yè)完成后,司 機便可將貨物裝上配送車,將之配送到各個客戶點交貨。
2.4 集裝箱拆箱 進口集裝箱貨物拆箱鑒定,主要由收貨人申請。屬非強制性檢驗。申請的目 的是判斷貨損、貨差的原因,明確責(zé)任方,以利于索賠。鑒定內(nèi)容:集裝箱外表 和封識完好情況;箱內(nèi)貨物積載和防貨損的措施的情況;箱內(nèi)貨物件數(shù)和受損情 況等。貨物確認后進行卸車,入庫! 2.5 倉庫理貨 (1)號垛字跡整齊清楚,寫在明顯的位置上。
(2) 庫內(nèi)貨物碼放整齊、成行線,庫外貨物碼放標(biāo)準一頭齊 (3 )不時同一票的多票貨物,不準一盤碼放 (4) 對同一票貨物不同包裝,不同顏色的貨物,在收貨記錄上寫明件數(shù),并 通知代理和裝拼業(yè)務(wù)員。
(5)一個貨垛上的多票貨物,碼放在一個貨盤上,要寫清提單號,每票的件 數(shù)以及總數(shù),并在收貨記錄上做好記錄 6 收貨件數(shù)與收貨記錄不符,收貨單需要反計劃改件數(shù)。
(7)對自己所負責(zé)的作業(yè)區(qū)、 場、 機械與人員的安全及裝卸工藝與碼盤質(zhì)量, 負有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)責(zé)任。對由于指揮不當(dāng)或脫崗而引發(fā)事故應(yīng)負責(zé)任。
(8)遵守公司各項安全規(guī)定和本崗位操作標(biāo)準,保障工作質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)隱患, 及時上報。
(9)熟悉掌握機械和工屬具的性能、負荷以及使用的有關(guān)規(guī)定,指導(dǎo)現(xiàn)場作 業(yè)。不可違章操作。
(10)作業(yè)前,穿戴個人防護用具。作業(yè)中,隨時糾正違章行為,及時處理危 險情況。
(11)收貨時,做好貨物殘損記錄。對貨物包裝大小不同的貨物,要安排專人 點件數(shù)。
(12)作業(yè)中, 禁止非作業(yè)人員進入作業(yè)現(xiàn)場和庫房。
保障作業(yè)現(xiàn)場安全有序。
(13)夜間收貨時,保證作業(yè)準確。
(14)當(dāng)發(fā)生事故時, 負責(zé)保護現(xiàn)場并立即上報, 同時參與和協(xié)助事故的調(diào)查。
(15)作業(yè)結(jié)束時,做到工完場清,關(guān)好庫門 2.
6 倉庫管理 2.61 商品入庫。
根據(jù)檢驗結(jié)果, 庫房人員將已有明確標(biāo)識的合格商品入庫, 不合格商品清點后入不合格品區(qū), 同時通知采購部門讓其通知廠商辦理退貨事宜。
2.62 商品出、入庫房要記賬,實行一物一卡制。記賬要有原始憑證,無原 始單據(jù)一律不能進帳,原始單據(jù)必須有各自的編號。庫房管理員登記“商品增 減卡”,堅持每月核對賬目和抽點商品,做到帳物相符。
2.63 商品要分類存放。庫房按商品類別及工作流程劃分為各個存儲區(qū),各 類商品要分類存放,同類商品集中存放,不得混放。
2.64 商品存放應(yīng)科學(xué)、合理、整齊、有序,嚴防商品翻倒。
2.65 庫房內(nèi)要保持衛(wèi)生、整潔。貨區(qū)內(nèi)不得存放任何無標(biāo)記或者“商品增 減卡”上無記錄的商品。
2.67 庫存商品應(yīng)包裝完好, 發(fā)現(xiàn)破損及時更換。
用防靜電材料包裝的商品, 要按原包裝形式存放。標(biāo)注存放要求的貨箱,應(yīng)按要求存放,以避免造成商品的 損耗與毀壞。 2.68 庫房內(nèi)要求溫度保持適當(dāng)溫度,濕度在 20~90%以內(nèi),每天上午記錄 一次實際溫、濕度情況。發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象要及時報告?!皽亍穸鹊怯洷怼币咨?保存。庫房的溫度表、濕度儀,每半年要更換一次。
2.69 防止商品受潮, 雨季尤其要注意, 必要時要通風(fēng)。
晴天時要開窗換氣。
易受潮商品包裝箱內(nèi)要放防潮劑,并定期巡查,防潮劑失效應(yīng)及時更換。
2.610 庫房管理安全第一。
2.611 出、入庫商品的裝卸搬運應(yīng)由庫房主管負責(zé)控制,嚴禁野蠻操作。
2.7 開單 開單主要開具的是出庫單和提貨單, 出庫單其實就是也商家和商家之間互相 調(diào)貨的憑證,如:,,上面寫明什么時間拿了什么東西、什么型號!提貨單是收貨人 憑正本提單或副本提單隨同有效的擔(dān)保向承運人或其代理人換取的, 可向港口裝 卸部門提取貨物的憑證。發(fā)放小提單時應(yīng)做到:正本提單為合法持有人所持有。
提單上的非清潔批注應(yīng)轉(zhuǎn)上小提單。當(dāng)發(fā)生溢短殘情況時,收貨人有權(quán)向承運人 或其代理獲得相應(yīng)的簽證。運費未付的,應(yīng)在收貨人付清運費及有關(guān)費用后,方 可放小提單。
海運操作員工作總結(jié)篇十
在學(xué)校對于國際物流的了解基本為 0,而對于海運純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運知識 后帶著一份興奮想去了解, 所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作 流程,其實并非我看到的,我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運操作部代理 10 個 月,這期間我對海運這份工作職責(zé)總結(jié)就是:用心服務(wù),處變不驚。
1.在同事和老大的指導(dǎo)下,海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉,深入了解到從 客服詢價,到訂艙,到跟單,到到港的整個流程。
2.學(xué)習(xí)了在職場上的良好溝通, 公司有培訓(xùn)過禮儀, 職場中的為人處事等禮節(jié), 也購買相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí),提高了自己對職場的認知,同時了解自己 在職場中的角色定位。
3.掌握到各國各地對海運某些特殊要求,所以跟客戶對單,跟客戶講解的時候 就輕松許多。之前是費力,絞盡腦汁去跟客戶講明,現(xiàn)在是可以自信且準確 告知客戶需要得到的信息。
4.跟同事相處也是一門高深的學(xué)問,你不主動就會被認為是高傲,你太主動, 被人認為你太隨便。我工作一年多,其實員工之間多點相處,多點溝通,對 工作也是有利而無一害的,所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方 式。
1.我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去,剛開始 是很收斂地和同事玩,最后是敞開心懷和大伙暢談,一起海邊曬太陽,一起 沖著浪花尖叫傻笑…… 增進同事間的感情最好的方式之一就是一起去做開心 的事,這樣會更容易了解對方,感情也會很快升溫。
在已經(jīng)結(jié)束的 20xx年里,我的工作還有許多 ,我會努力學(xué)習(xí)并認真工作 ,新 的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
在已經(jīng)到來的 20xx 年,我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的 ,我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑 戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用, 自身有更大的進步。
海運操作員工作總結(jié)篇十一
今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。小編整理了細紗車間班長工作總結(jié)2019,歡迎借鑒參考。
一年來,制絲班以廠部戰(zhàn)略方針和年初職代會精神為指引,在車間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作,狠抓班級各項管理,落實目標(biāo)管理責(zé)任,推行績效考核,較好的完成了全年各項工作任務(wù)。主要工作如下:
績效考核和企業(yè)文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點,我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想,將兩項工作結(jié)合進行,取得了較好的效果。績效考核作為一門新的管理方法在我廠實施,必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突,需要的文化軟力量來化解。針對這些特點,班委會認為把兩項工作結(jié)合進行可以相得益彰。
班委會針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標(biāo)準,并通過班前班后會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想和企業(yè)文化“超越精神”、“核心價值觀”等聯(lián)系在一起,提出“績效考核就是不斷超越,績效考核就是要求‘做好每件事,成就每個人’”,使績效考核的先進管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開展以來,員工思想發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變,由過去的要我做變成了我要做,員工的積極性、主動性、規(guī)范性進一步加強,生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風(fēng),隨意性離崗現(xiàn)象基本杜絕。連續(xù)幾個月份,先后有員工獲得車間聯(lián)合檢查組、生產(chǎn)管理處、工藝品質(zhì)處的表揚獎勵。
三、以人為本,以質(zhì)量為核心,以設(shè)備完好為保障,集中精力抓好三項工作。
1、員工管理。在工作中對員工制定規(guī)范、嚴格的操作規(guī)程和考核標(biāo)準,并對員工提出抽查、組內(nèi)巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事,成就每個人”的人本思想關(guān)注每一位員工,注意調(diào)動員工的積極性,化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性,我們公開了班級管理內(nèi)務(wù),具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
2、工藝質(zhì)量。生產(chǎn)工藝上,我們在繼續(xù)執(zhí)行新版卷煙工藝規(guī)范的基礎(chǔ)上,與質(zhì)檢部門一道落實“關(guān)鍵設(shè)備工藝性能點檢技術(shù)”,取得了不錯的效果,工藝質(zhì)量進一步穩(wěn)定,為車間獲得廠部“關(guān)鍵設(shè)備工藝性能點檢先進單位”的榮譽作出了貢獻。年初車間制絲工藝員跟班措施的落實,也使工藝質(zhì)量管理更加嚴格規(guī)范。針對跟班檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,班里組織員工進行了質(zhì)量分析會和一定的工藝質(zhì)量培訓(xùn)。成績獲得廠部和車間的肯定,涌現(xiàn)了“最佳質(zhì)量先進個人”xx、xx及“質(zhì)量細節(jié)先進個人”xx等優(yōu)秀員工,質(zhì)改項目“增強ems221金屬探測器靈敏度,提高葉絲質(zhì)量”還被廠部評為“工藝質(zhì)量改進先進項目”。
3、設(shè)備維保。設(shè)備完好是生產(chǎn)順利、質(zhì)量達標(biāo)的保障。設(shè)備完好取決于維保工作。設(shè)備維護方面,由于車間成立制絲技術(shù)組,并從生產(chǎn)班分離,給班級設(shè)備管理造成了一定的難度。針對這一問題,我們除加強和技術(shù)組的協(xié)調(diào)外,同時進一步完善設(shè)備信息反饋制度,要求操作工加強對所轄設(shè)備的檢查,并每天作好反饋記錄,以便技術(shù)組及時解決。對記錄情況的質(zhì)量我們一并納入員工們的月度績效考核。通過這些措施有力的保障了生產(chǎn)的順暢進行。在設(shè)備保養(yǎng)上,我們嚴格按照3w1h標(biāo)準保養(yǎng)內(nèi)容和程序進行,保養(yǎng)組全體員工全部以優(yōu)秀成績通過3w1h培訓(xùn)考試,使保養(yǎng)工作進一步規(guī)范、專業(yè)。
一年的工作中,我們也暴露出一些問題,主要體現(xiàn)在:7月初技術(shù)中心下達了新的工藝標(biāo)準和制絲工藝參數(shù),因新工藝參數(shù)中的部分大品牌貯葉時間發(fā)生較大改變,由過去貯葉4小時以上變?yōu)橘A葉時間2小時,這一改變導(dǎo)致工藝標(biāo)準的執(zhí)行與現(xiàn)行生產(chǎn)管理組織方式發(fā)生改變。
最后希望在明年里,我們車間班能取其精華去其糟粕繼續(xù)努力茁壯成長!
新年開始,工廠進行了新一輪的機構(gòu)改革,新起點、新希望,一年來,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20xx年來的工作總結(jié)如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。不積跬步,無以成千里。在過年的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處微不足道的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,認真學(xué)習(xí)集團與分公司各項工作會議精神,以一位共產(chǎn)黨員的標(biāo)準來時刻嚴格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與黨總支保持高度一致,堅定不移,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,牢記知識就是生產(chǎn)力。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學(xué)習(xí)集團和公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗,在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業(yè),認真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負責(zé)地開展工作。努力熟悉車間的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高車間員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
完善加強車間的日常管理制度,行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同志們的支持尊重。
俗話說火車跑的快,全憑車頭帶。車間生產(chǎn)時,我經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時,放假期間,我?guī)ьI(lǐng)值班人員認真做好工廠交給的各項工作,積極參加,與員工們同甘共苦,充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。
三、強化管理,加強思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)。
群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學(xué)習(xí),教育大家樹立主人翁責(zé)任感,把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來,同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結(jié)合起來,獎勤罰懶,讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動了員工的工作熱情,促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的家庭出現(xiàn)困難時,我總是帶領(lǐng)大家,齊心合力,伸出援助之手,給困難的家庭帶去集體的關(guān)懷,讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,xx年是有意義、有價值、有收獲的一年,范文之年終總結(jié):工廠生產(chǎn)線班長年終工作總結(jié)。在這不平凡的一年中,我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下,敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風(fēng)。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足。
(一)情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
(三)傳達和落實公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅決??偸强紤]到個人利益和自己的小算盤,對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認識水平。
三、今后的努力方向。
(一)深入精細化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實,以點帶面帶動班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以“5s”標(biāo)準為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5s”標(biāo)準,是一項長期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實,逐條實施,循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會議,引導(dǎo)班組成員思維認識,提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點為創(chuàng)新思路,達到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強有力、標(biāo)準化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人,有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻,樹立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進取,為我們一部的建設(shè)貢獻自己微薄的力量。
2019年,我作為銀擠壓車間的班長,在過去的一年里,認真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標(biāo)任務(wù):
19xx年是xxx公司成立的第一年,我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,以“力制精品鋁型材,打造百年xxx”為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下,以“發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項工作,班組建設(shè)也得到提高?,F(xiàn)將一年來主要工作述職:
有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機感進一步增強,進一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運行模式,來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動,以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。
首先要讓員工有一個“省”的觀念.建議推行八大浪費1.不良、修理的浪費2.加工的浪費,3.動作的浪費,4.搬運的浪費,5.庫存的浪費6.制造過多.過早的浪費,7.等待的浪費,8.管理的浪費。
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理,設(shè)備的保養(yǎng)細化到個人。
嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認真組織生產(chǎn),一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行,取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先,在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,并且能有效運用人力資源進行合理安排,認真組織生產(chǎn);其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。
強化班組管理,搞好班組和諧建設(shè),提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響,沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動,但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識瞭解了多少,這樣是使大家感覺到一種自重感,和成就感,對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,xxx的明天會更加美好。
海運操作員工作總結(jié)篇十二
一年的實習(xí)工作時間很快的過去了。在這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下較滿意的完成各項工作,在各個方面自己感覺提升了,我的工作總結(jié)有一下幾項:
我是一名拌合站的操作員。一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)拌合站它雖然在基層,但是它決定整個工程的進度起到最主要的作用,它的進度可以是工程的基礎(chǔ),沒有它路面的工程無法完成。所以作為一名操作員,我經(jīng)過一年多工作,看到了其中的利害關(guān)系,在今后的工作中我要加倍的努力,使進度提高。去年我在xx路面五標(biāo)毛甸子拌合站工作,在這期間,我參與了拌合站場地的規(guī)劃,拌合站場地的建設(shè),以及拌合機的基礎(chǔ)施工和拌合機的安裝。從中我學(xué)到了怎樣去規(guī)劃場地,怎樣去根據(jù)圖紙打地基,怎么去安裝拌合機,但是在這中,我也出現(xiàn)過問題,在地基的施工中,由于我對圖紙分析的不足,出現(xiàn)過一些小小的問題,是我發(fā)現(xiàn)我自己工作中從在的失誤,正是這些失誤,是我對拌合站的安裝有了進一步認識,在工作中我們一定要認真,不訥訥感馬虎大意。
我是一名工人,要認真貫徹總公司的各項方針政策,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真努力的工作,為公司做出貢獻,為社會做貢獻。要向周圍的師傅們學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀工作方法。大家要互相照看,互相的交流。最主要的就是每個人要有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對工作愛崗盡業(yè)!自己以后會加倍努力工作,認真對待每一項工作,熱心為公司服務(wù),為大家服務(wù),遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,盡最大努力完成工作。
.要根據(jù)項目部的安排,要做好自己的本分工作,我的崗位是操作,在整個拌合工作中也起到很重要的作用,首先我要熟練的掌握一下拌合機器的操作,發(fā)現(xiàn)問題及時的解決,工作中不脫時間,盡自己最大的努力去工作!作為一個年輕人,我們有更足的精力,既要把自己的工作做好,也要去幫助其他的同事,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,要不怕吃苦,認真,努力去做事情!在工作中,每個人的勞動強度是不同的,難免出現(xiàn)埋怨的心里,希望公司給與我們幫助,及時解決在工作中出現(xiàn)的問題,如,設(shè)備出現(xiàn)問題們需要維修,需要零部件,脫只會讓人懶惰。保持我們工作的順暢,可以提高大家工作的積極姓。在拌合站,工作都存在一定的危險性,我們要時刻的提醒自己,周圍的臨時工,同事們,任何時候都不能馬虎!
在這一年中,盡管有了一定的成績和經(jīng)驗,但是我不會滿足,我要杜絕以前工作中出現(xiàn)的問題,也要把今年的工作做到最好,不怕吃苦,認真,使自己的各個方面在進一步提升,為公司做出更大的貢獻!
海運操作員工作總結(jié)篇十三
主要是負責(zé)訂艙,協(xié)助客戶提箱(可能包括安排拖車),處理外貿(mào)單證(裝箱單/報關(guān)單/etc)以及報關(guān),制作提單樣本,取單等等。
就是業(yè)務(wù)和客人談好價格以后客人就會傳真一份海運委托書給貴公司,然后操作就和會安排和船公司訂艙以及報關(guān)拖車對提單以及客人提出的要求進行處理直到正本提單出來這才算完成整單。
主要職責(zé)與工作任務(wù)
職責(zé)一:對部門的客戶的海運業(yè)務(wù)進行操作
任務(wù)1:根據(jù)合同和項目經(jīng)理(包括項目主管)的指示,進行市場詢價
任務(wù)2:客戶同意報價后,根據(jù)操作程序安排貨物出運等,并對所做業(yè)務(wù)進行財務(wù)登記
任務(wù)3:定期與財務(wù)部物流結(jié)算科和班輪部及貨運部商務(wù)科進行對帳,做出統(tǒng)計報表
任務(wù)4:對所操作業(yè)務(wù)進行歸檔和檔案管理
任務(wù)5:就所操作項目對該項目經(jīng)理和主觀領(lǐng)導(dǎo)提出建議
職責(zé)二:對本部門的海運價格體系進行維護和完善
任務(wù)1:將部門內(nèi)客戶所涉及的內(nèi)外貿(mào)海運業(yè)務(wù)的各種費率進行記錄,并隨時更新
任務(wù)3:經(jīng)常查詢本公司其它部門是否與各船公司有優(yōu)惠運價,以便本部門使用
任務(wù)4:對本部門其他崗位的業(yè)務(wù),有海運需求的提供支持和咨詢幫助
職責(zé)三:及時更新海運業(yè)務(wù)操作規(guī)范
任務(wù)1:擬定海運業(yè)務(wù)操作規(guī)范
任務(wù)2:根據(jù)市場規(guī)則和質(zhì)量管理體系要求的變化,定期更新操作規(guī)范
職責(zé)四:收集市場信息
任務(wù)1:針對海運市場的變化,收集相關(guān)的.信息,如海運運價等相關(guān)費率
任務(wù)2:將所收集的信息進行分析和加工,上報,為部門的決策提供信息
任務(wù)3:對本部門的海運業(yè)務(wù)提出合理化建議
工作依據(jù)(與該崗位工作緊密相關(guān)的規(guī)范、制度、標(biāo)準):
海運業(yè)務(wù)操作流程
職責(zé)五:工作權(quán)力
人事權(quán)力:
財務(wù)權(quán)力:
對部分財務(wù)數(shù)據(jù)的知情權(quán)
工作權(quán)力:
職責(zé)六:工作責(zé)任
對客戶海運運輸?shù)奈醇皶r安全完成負責(zé)
對海運及相關(guān)費用的未收回負責(zé)
業(yè)務(wù)知識與技能
業(yè)務(wù)知識:
1.掌握內(nèi)外貿(mào)海運集裝箱業(yè)務(wù)的操作流程
2.熟悉海運散雜貨運輸?shù)牟僮髁鞒?BR> 3.熟悉財務(wù)的基本知識
4.熟悉海運的各種法律規(guī)定
技能:
1.能根據(jù)需要,使用計算機編寫各種流程和設(shè)計報表
2.能與團隊成員良好的溝通
3.能有良好的表達能力
4.具有良好的服務(wù)意識
海運操作員工作總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
1.這一年我對生料磨機的各項性能有了更近一步的了解,使我磨機操作水平有了進一步的提升,這一年當(dāng)中生料系統(tǒng)也出現(xiàn)了不少問題,但相對于過去的一年來說問題少了不少,所出現(xiàn)的問題都在廠里的技術(shù)人員和相關(guān)部門的共同努力下一一解決,特別到了年末的時候,磨機的磨輥損耗越來越嚴重,再加上有些物料的易磨性差,導(dǎo)致磨機狀況越來越差,但成品細度基本上都控制在了指標(biāo)范圍之內(nèi),較好的完成了本年度的生料粉磨任務(wù)。
2.在這一年當(dāng)中也存在著一些不足之處:一.精細化操作不到位,二.平時缺少對工作知識的總結(jié),三.工作的認真度有待進一步的提升。
改進措施:一.加強自我紀律的約束,不斷提升自己的精細化操作水平,二.加強平時的知識經(jīng)驗的總結(jié)。三.提高工作的熱情認真度。
3.在搞好自身業(yè)務(wù)工作的同時要和其他同事搞好人際關(guān)系,俗話說天時地利人和團結(jié)就是力量,只有團結(jié)一致才能有戰(zhàn)斗力,努力營造一個良好的工作氛圍,努力創(chuàng)造一個寬松愉快的工作環(huán)境,大家一起努力才能把中控室的工作搞好。
總之,在過去的xx年當(dāng)中,工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在本崗位上會做的更好,發(fā)揮的更出色!
中控室:xx
海運操作員工作總結(jié)篇十五
一、操作員工作要求及注意事項:。
1、操作員根據(jù)最新站位表及物料員的發(fā)料表(bom)核對用量是否相符,如有問題要立即找技術(shù)組與拉長進行反饋.
2、在物料清單中,準確記錄簽收物料數(shù)量.每天下班時,核對貼片換料記錄與物料清單是否吻合,如有問題需及時查找原因.
3、在換料時,如有散料,一定是先用散料,如遇上不同線別生產(chǎn)同一model.但只需一條線埋尾時,可以先用飛達料.但要記錄物料上料數(shù)量.
4、相同阻值或容值的物料有不同的誤差值.站位表有時會在同一站中同時列出幾個,操作員在使用時一定要仔細、認真,一般使用為列出最前面物料,當(dāng)有問題疑問時,需向管理員反映,不可自以為是.
5、除工程師可以更改站位表(必須要其簽名).其它任何人不可在生產(chǎn)線隨意更改站位表,同時需及時向管理員反映.
6、操作員需嚴格按照技術(shù)組的要求,配合技術(shù)組,管理員做好工作(如更換物料站/需換飛達,做好換上料記錄,生產(chǎn)日報表).
7、核對物料時需對廠商p/s紙,換料時需將備用飛達上的站位號擦掉重新裝上另一物料,核對站位號與實料相符后找ipqa確認后,方可裝上table臺.
8、對正常生產(chǎn)中的機器的異常情況操作員應(yīng)有警覺,并及時通知技術(shù)員和上司;未經(jīng)培訓(xùn),不要操作不了解的功能健.
9、對不明故障的機器報警,操作員不可先按”reset”鍵后再找技術(shù)員,應(yīng)立即通知技術(shù)員或工程師進行處理.
10、對于每天機器平臺上的散料清掃,操作員應(yīng)用毛刷清掃機器外面,不可伸入貼裝頭下面進行清掃,同時不要觸碰到兩傳感器.
11、所有機器拋出的散料,操作員要每日按絲印p/n篩選.當(dāng)埋尾后,將所有篩選物料全部退回物料組(注意:絕不可混料).
12、juki機、對機器拋出的散料,操作員需按model分開存放,埋尾時,操作員應(yīng)將此拋料數(shù)全部交給中檢,由中檢按bom進行手放,操作員決不可在無人指導(dǎo)自行下放料.
13、每次轉(zhuǎn)拉時,須將第一塊pcb板p/n與站位表pcbp/n核對是否一致,有問題即反映給上司處理.正常生產(chǎn)時,每一箱板檢查一塊。
14、此工種未經(jīng)培訓(xùn)嚴禁上崗工作,嚴格遵守安全操作規(guī)范作業(yè)。
擬制:審核:批準: