新進員工培訓總結(實用12篇)

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    通過總結,我們可以不斷完善自己,不斷提高自己的能力和素質(zhì)??偨Y的內(nèi)容要具備一定的實用性和指導性,給讀者帶來啟發(fā)和幫助。接下來是一些優(yōu)秀的總結樣本,供大家借鑒和參考。
    新進員工培訓總結篇一
    本培訓方案適用于辦公室新進人員在人事部門入職培訓結束后,分配到辦公室各部門試用期的培訓。
    第一條、培訓目的。
    1.為新進人員提供正確的,相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
    2.讓新進人員了解公司所能夠提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
    3.讓新進人員進一步了解公司歷史、政策規(guī)章、企業(yè)文化。
    4.使新進人員明白自己的工作職責,加強與同事之間的關系。
    5.培訓新進人員解決問題的能力及尋求答案的方法。
    6.減少新進人員剛進公司的緊張情緒,使其盡快適應公司。
    7.讓新進人員感受公司與部門對他們的歡迎,體會到歸屬感。
    第二條、到職前的準備。
    1.致新進人員的歡迎詞。
    2.讓本部門員工知道新同仁的到來。
    3.準備好新員的辦公場所、辦公用品。
    5.指定一位資深的同仁作為新進人員的導師。
    6.準備好布置給新進人員第一項學習任務。
    第三條、培訓內(nèi)容。
    1.進入部門第一天(由部門經(jīng)理或主管負責)。
    1.1一周培訓計劃的安排(部門各崗位流程熟悉)。
    1.2介紹新進人員認識本部門的同仁。
    1.3部門組織架構與功能介紹,部門內(nèi)管理規(guī)定宣導。
    2.進入部門第八天。
    2.1部門經(jīng)理或主管與新進人員談話,討論學習方面的內(nèi)容,回答新員工的提問。
    2.2安排新進人員工作崗位,按《職務說明書》對工作內(nèi)容進行描述及明確職責要求。
    2.3每位新進人員安排一位資深員工指導,如無合適人選,則由部門主管或經(jīng)理負責。
    2.4布置給新進人員第一項工作任務。
    3.進入部門第十五天。
    3.1部門經(jīng)理或主管與新進人員非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新進人員的提問。
    3.2對新進人員一周的工作表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期強與同事績效目標。
    3.3設定下次考核的時間。
    4.進入部門第三十天。
    4.1由部門經(jīng)理或主管會同人事部門對新進人員進行第一輪考評,不合格者予以淘汰(在試用期如新進人員品行、態(tài)度有問題可隨時終止培訓)。
    4.2與新進人員討論試用期一個月來的表現(xiàn),將考評結果反饋給新進人員。
    5.進入部門一個月后安排公司高層領導與新進人員上課或面談,讓新進人員更進一步了解公司文化理念及崗位責任要求。
    6.進入部門第六十天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管對新進人員進行第二輪考評,不合格者予以淘汰。(流程同第四點)。
    7.進入部門第七十五天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管進行第三輪考評,考慮是否合適現(xiàn)崗位,填寫《辦公室新進人員試用期考核表》,并與新同仁就試用期考核表現(xiàn)談話,再次強調(diào)公司考核要求,不合格者最遲必須在自新員工入廠這日起第八十五天內(nèi)予以淘汰。
    8.在獨立上崗前再次安排公司最高層領導與新進人員進行談話,討論員工未來發(fā)展方向及職業(yè)生涯規(guī)劃,讓他們了解公司對他們的期望,增強對公司的認同感與歸屬感。
    9.要求新進人員進入部門后15天填定《辦公室新進人員崗位培訓反饋表》,每一輪考評前應完成在部門實習的《自我鑒定》;部門應如實、客觀地填寫《培訓人員事實記錄表》進行考評,完畢由試用部門會同人事部填定《辦公室人員狀況一覽表》,決定是否繼續(xù)培訓。
    第四條、培訓方法。
    2.檢討工作錯誤,讓新進人員了解錯誤的原因及發(fā)送方案,要讓他們知來龍去脈,學習如何改善工作方法及修正錯誤,在日常管理上如工作規(guī)則、工作紀律也可以讓他們了解對錯誤的判斷方式。
    3.交辦新進人員工作,并教授其工作方法及相對要求,需跟蹤批導,不能放任自流。
    4.讓新進人員參加會議,并鼓勵他們多發(fā)言,對他們疑惑要給予耐心解答。
    5.當新進人員在工作上產(chǎn)生問題,自己無法獨立解決或找不出解決方案,應以引導的方式協(xié)助其找到解決方法。
    6.無論在工作上或生活上有問題時,應提供及進幫助,特別是思想方面要給予正確引導,幫助他們端正態(tài)度,改變觀念。
    7.主管要注意個人自帶行為,第一個主管都有自己自帶行為及行事風格,主管做人做事會影響到下屬員工的習慣,所以跟對好主管比找到好工作更重要。
    8.指導人員應讓新進人員了解每天例行工作,一些細節(jié)要求,學會如何運用正確方法才能更好提高業(yè)績。
    9.接待及拜方客戶也是一個很好學習機會,應讓新時人員參與,必要性進安排一些有挑戰(zhàn)性工作,增強其自我認同感和價值感。
    10.提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
    第五條、三個月試用期過后,部門經(jīng)理和主管應在新進人員獨立上崗后三個月內(nèi)每隔一個月要同他們進行交流一次,了解、關心他們工作和生活方面的情況,給予必要的幫助。
    第六條、新進人員試用期考評每個階段,部門經(jīng)理和主管也應對指導人員時行評估,對指導方法有偏差、態(tài)度不端正、責任心不強的指導人員應給予及時糾正、調(diào)整,好的導師應給予表彰。
    第七條、以上內(nèi)容如有未盡事宜,得以隨時修改補充。
    新進員工培訓總結篇二
    首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
    經(jīng)過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
    半個月的培訓內(nèi)容主要是:軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到公司的'基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
    通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
    超市是個大眾化服務行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現(xiàn)在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
    這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
    年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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    新進員工培訓總結篇三
    本培訓方案適用于辦公室新進人員在人事部門入職培訓結束后,分配到辦公室各部門試用期的培訓。
    1.為新進人員提供正確的,相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣;
    2.讓新進人員了解公司所能夠提供給他的相關工作情況及公司對他的期望;
    3.讓新進人員進一步了解公司歷史、政策規(guī)章、企業(yè)文化;
    4.使新進人員明白自己的工作職責,加強與同事之間的關系;
    5.培訓新進人員解決問題的能力及尋求答案的方法;
    6.減少新進人員剛進公司的緊張情緒,使其盡快適應公司;
    7.讓新進人員感受公司與部門對他們的歡迎,體會到歸屬感。
    1.致新進人員的歡迎詞;
    2.讓本部門員工知道新同仁的到來;
    3.準備好新員的辦公場所、辦公用品;
    4.準備好新進人員培訓的部門內(nèi)訓資料;
    5.指定一位資深的同仁作為新進人員的導師;
    6.準備好布置給新進人員第一項學習任務。
    1.進入部門第一天(由部門經(jīng)理或主管負責)。
    1.1一周培訓計劃的安排(部門各崗位流程熟悉);
    1.2介紹新進人員認識本部門的同仁;
    1.3部門組織架構與功能介紹,部門內(nèi)管理規(guī)定宣導。
    2.進入部門第八天
    2.1部門經(jīng)理或主管與新進人員談話,討論學習方面的內(nèi)容,回答新員工的提問;
    2.2安排新進人員工作崗位,按《職務說明書》對工作內(nèi)容進行描述及明確職責要求;
    2.3每位新進人員安排一位資深員工指導,如無合適人選,則由部門主管或經(jīng)理負責;
    2.4布置給新進人員第一項工作任務。
    3.進入部門第十五天
    3.2對新進人員一周的工作表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期強與同事績效目標;
    3.3設定下次考核的時間。
    4.進入部門第三十天
    4.1由部門經(jīng)理或主管會同人事部門對新進人員進行第一輪考評,不合格者予以淘汰(在試用期如新進人員品行、態(tài)度有問題可隨時終止培訓)
    4.2與新進人員討論試用期一個月來的表現(xiàn),將考評結果反饋給新進人員。
    5.進入部門一個月后安排公司高層領導與新進人員上課或面談,讓新進人員更進一步了解公司文化理念及崗位責任要求。
    6.進入部門第六十天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管對新進人員進行第二輪考評,不合格者予以淘汰。(流程同第四點)
    7.進入部門第七十五天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管進行第三輪考評,考慮是否合適現(xiàn)崗位,填寫《辦公室新進人員試用期考核表》,并與新同仁就試用期考核表現(xiàn)談話,再次強調(diào)公司考核要求,不合格者最遲必須在自新員工入廠這日起第八十五天內(nèi)予以淘汰。
    8.在獨立上崗前再次安排公司最高層領導與新進人員進行談話,討論員工未來發(fā)展方向及職業(yè)生涯規(guī)劃,讓他們了解公司對他們的期望,增強對公司的認同感與歸屬感。
    人事部填定《辦公室人員狀況一覽表》,決定是否繼續(xù)培訓。
    1.指導新進人員如何完成工作的建議及方法。
    2.檢討工作錯誤,讓新進人員了解錯誤的原因及發(fā)送方案,要讓他們知來龍去脈,學習如何改善工作方法及修正錯誤,在日常管理上如工作規(guī)則、工作紀律也可以讓他們了解對錯誤的判斷方式。
    3.交辦新進人員工作,并教授其工作方法及相對要求,需跟蹤批導,不能放任自流。
    4.讓新進人員參加會議,并鼓勵他們多發(fā)言,對他們疑惑要給予耐心解答。
    5.當新進人員在工作上產(chǎn)生問題,自己無法獨立解決或找不出解決方案,應以引導的方式協(xié)助其找到解決方法。
    6.無論在工作上或生活上有問題時,應提供及進幫助,特別是思想方面要給予正確引導,幫助他們端正態(tài)度,改變觀念。
    7.主管要注意個人自帶行為,第一個主管都有自己自帶行為及行事風格,主管做人做事會影響到下屬員工的習慣,所以跟對好主管比找到好工作更重要。
    8.指導人員應讓新進人員了解每天例行工作,一些細節(jié)要求,學會如何運用正確方法才能更好提高業(yè)績。
    9.接待及拜方客戶也是一個很好學習機會,應讓新時人員參與,
    必要性進安排一些有挑戰(zhàn)性工作,增強其自我認同感和價值感。
    10.提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
    三個月試用期過后,部門經(jīng)理和主管應在新進人員獨立上崗后三個月內(nèi)每隔一個月要同他們進行交流一次,了解、關心他們工作和生活方面的情況,給予必要的幫助。
    新進人員試用期考評每個階段,部門經(jīng)理和主管也應對指導人員時行評估,對指導方法有偏差、態(tài)度不端正、責任心不強的指導人員應給予及時糾正、調(diào)整,好的導師應給予表彰。
    以上內(nèi)容如有未盡事宜,得以隨時修改補充。
    相關表單
    《培訓人員事實記錄表》
    《辦公室新進人員崗位培訓反饋表》
    《辦公室試用人員狀況一覽表》
    《辦公室新進人員考核表》
    新進員工培訓總結篇四
    懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
    參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。
    建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
    人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。
    經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。
    在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目?!?BR>    因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
    緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛,體現(xiàn)著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。
    在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。
    作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質(zhì)量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的'笑容面對每一位客戶。
    培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
    短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激-情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
    為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
    這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
    培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
    這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
    最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
    接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
    這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A。
    作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,同時也是我行發(fā)展的基礎。
    通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
    新進員工培訓總結篇五
    轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
    為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
    公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
    第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的`工作奠定了基礎。
    第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
    第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
    概括起來有如下幾點:
    1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
    2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
    3.能主動的完成日常工作。
    4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
    5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
    總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!
    年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新進員工培訓總結報告。
    新進員工培訓總結篇六
    1、 幫助新員工緩解緊張情緒,形成對企業(yè)的歸屬感、安全感、忠誠度。
    2、 幫助新員工融入企業(yè),讓新員工了解公司歷史沿革、政策、制度、企業(yè)文化等。
    3、 幫助新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,以樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
    4、 幫助新員工轉(zhuǎn)變角色,從“局外人”到“企業(yè)人”。
    5、 幫助新員工明確自己的工作職責、工作流程以及與工作相關部門的工作方式等。
    二、
    1、
    (續(xù)上表)
    3根據(jù)培訓工作的需要,收集、準備所需的培訓資料及相關的物品
    4通知相關領導進行發(fā)言準備;通知培訓師備好授課教案并做好授課準備。
    (1) 由行政人事部對當天報到的新員工進行接待,并辦理入職手續(xù)。
    (2) 新員工報到時,須填寫《員工登記表》、《員工試工登記表》等表格。
    (3) 行政人事部安排新員工參觀公司,并做有關介紹。
    行政人事部負責集中培訓的組織工作。
    (2) 具體事項
    1) 公司行政人事部經(jīng)理致詞,歡迎新員工的加盟,向新員工介紹公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。
    2) 行政人事部助理介紹公司發(fā)展歷史、公司文化和相關規(guī)章制度。
    3) 行政人事部助理介紹公司重要部門的工作流程和人員配備狀況。
    4) 項目管理部經(jīng)理介紹公司的主營范圍及行業(yè)優(yōu)勢。
    5) 進行考試,考試合格后上崗并進行崗位技能培訓。
    (3) 集中培訓方式,內(nèi)部講師面授。
    (1) 組織部門
    各新員工所在部門負責崗位技能培訓的組織工作。
    (2) 具體事項
    1) 部門職責和崗位職責。
    2) 相關崗位工作文件及示范。
    (3) 培訓時間和培訓方式
    1) 培訓時間為1-3個月。
    2) 培訓方式為在崗實習制,由各用人部門安排工作經(jīng)驗豐富、技能熟練的'在職老員工擔任導師,指導新員工盡快熟悉崗位工作。
    進行新員工培訓考試,包括集中培訓的知識性考試和技能培訓的現(xiàn)場。
    1、
    (1) 行政人事部負責對新員工培訓進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,并在7日內(nèi)將學員的反饋意見表匯總后送授課教師參閱。
    (2) 行政人事部在新員工集中培訓結束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結分析報告,報公司總經(jīng)理審閱。
    (3) 新員工集中培訓結束后,進入在崗實習。在崗實習由各部門負責人負責實施,并于實習結束后由新員工填寫《新員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》,經(jīng)部門主管審批,報行政人事部。
    行政人事部在新員工接受培訓期間,應不定期與新員工、部門培訓負責人進行交流,及時了解新員工的動態(tài),改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
    1、
    向公司各部門宣傳公司新員工培訓的政策、方法等,強化員工對新員工培訓工作的重視程度。
    2、
    對各部門選拔出來的新員工導師進行培訓,主要是團隊合作方面的培訓。
    培訓時間安排如下表所示。
    月 日
    月 日
    月 日
    月 日
    (續(xù)上表)
    月 日
    至
    1、 《員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》
    2、 《員工培訓評估表》
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新進員工培訓。
    新進員工培訓總結篇七
    1、 幫助新員工緩解緊張情緒,形成對企業(yè)的歸屬感、安全感、忠誠度。
    2、 幫助新員工融入企業(yè),讓新員工了解公司歷史沿革、政策、制度、企業(yè)文化等。
    3、 幫助新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,以樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
    4、 幫助新員工轉(zhuǎn)變角色,從“局外人”到“企業(yè)人”。
    5、 幫助新員工明確自己的工作職責、工作流程以及與工作相關部門的工作方式等。
    二、 新員工培訓內(nèi)容
    1、新員工到職前的培訓準備工作如下表所示。
    新員工到職前培訓準備工作內(nèi)容一覽表
    序號工 作 內(nèi) 容
    (續(xù)上表)
    序號 工 作 內(nèi) 容
    3根據(jù)培訓工作的需要,收集、準備所需的培訓資料及相關的物品
    4通知相關領導進行發(fā)言準備;通知培訓師備好授課教案并做好授課準備。
    2、辦理入職手續(xù)和組織參觀
    (1) 由行政人事部對當天報到的新員工進行接待,并辦理入職手續(xù)。
    (2) 新員工報到時,須填寫《員工登記表》、《員工試工登記表》等表格。
    (3) 行政人事部安排新員工參觀公司,并做有關介紹。
    3、集中培訓
    (1)行政人事部負責集中培訓的組織工作。
    (2) 具體事項
    1) 公司行政人事部經(jīng)理致詞,歡迎新員工的加盟,向新員工介紹公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。
    2) 行政人事部助理介紹公司發(fā)展歷史、公司文化和相關規(guī)章制度。
    3) 行政人事部助理介紹公司重要部門的工作流程和人員配備狀況。
    4) 項目管理部經(jīng)理介紹公司的主營范圍及行業(yè)優(yōu)勢。
    5) 進行考試,考試合格后上崗并進行崗位技能培訓。
    (3) 集中培訓方式,內(nèi)部講師面授。
    4、崗位技能培訓
    (1) 組織部門
    各新員工所在部門負責崗位技能培訓的.組織工作。
    (2) 具體事項
    1) 部門職責和崗位職責。
    2) 相關崗位工作文件及示范。
    (3) 培訓時間和培訓方式
    1) 培訓時間為1-3個月。
    2) 培訓方式為在崗實習制,由各用人部門安排工作經(jīng)驗豐富、技能熟練的在職老員工擔任導師,指導新員工盡快熟悉崗位工作。
    三、新員工培訓的考核與評估
    進行新員工培訓考試,包括集中培訓的知識性考試和技能培訓的現(xiàn)場。
    1、 理論及技能操作考試。
    2、評估
    (1) 行政人事部負責對新員工培訓進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,并在7日內(nèi)將學員的反饋意見表匯總后送授課教師參閱。
    (2) 行政人事部在新員工集中培訓結束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結分析報告,報公司總經(jīng)理審閱。
    (3) 新員工集中培訓結束后,進入在崗實習。在崗實習由各部門負責人負責實施,并于實習結束后由新員工填寫《新員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》,經(jīng)部門主管審批,報行政人事部。
    (4)行政人事部在新員工接受培訓期間,應不定期與新員工、部門培訓負責人進行交流,及時了解新員工的動態(tài),改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
    四、做好新員工培訓的輔助措施
    1、 加強宣傳
    向公司各部門宣傳公司新員工培訓的政策、方法等,強化員工對新員工培訓工作的重視程度。
    2、 對新員工導師進行培訓
    對各部門選拔出來的新員工導師進行培訓,主要是團隊合作方面的培訓。
    五、培訓時間安排
    培訓時間安排如下表所示。
    培訓時間安排一覽表
    時 間培訓內(nèi)容講師地點備 注
    月 日
    月 日
    月 日
    月 日
    (續(xù)上表)
    培訓時間安排一覽表
    時 間培訓內(nèi)容講師地點備 注
    月 日
    至
    七、附件
    1、 《員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》
    2、 《員工培訓評估表》
    行政人事部
    二零一零年五月四日。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索關于新進員工培訓通知。
    新進員工培訓總結篇八
    首先,非常感謝國信集團讓我們2016年度新進員工到江蘇溧陽抽水蓄能發(fā)電有限公司進行集體培訓,我很榮幸參加了這次培訓,這說明國信集團對我們新進員工的重視,也體現(xiàn)了集團"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。
    經(jīng)過整整4天培訓,我進一步的了解國信集團的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等等,下面分享我的一些感悟。
    培訓第一天,我們就按照教官要求分成六個小隊,我很榮幸的被分到了東風21隊。分好隊后,教官要求我們在5分鐘內(nèi)選出隊長、隊秘、扛旗手、每個隊的隊名、隊徽和口號,雖然大家相互不認識,但大家有很強的團隊精神,每個人都出謀劃策,提出自己的建議,很快,我們就完成了教官給我們的任務。我想:如果我們大家沒有團隊精神和集體意識,是不可能在那么短的時間內(nèi)完成那么多任務的。同時,這也啟發(fā)我:無論今后我們在哪個崗位工作,都要有團隊精神和集體意識,一個人再聰明也比不過一群人的智慧,“三個臭皮匠,賽過諸葛亮?!闭f的就是這個道理。
    在這次培訓中,令我印象最深的就是"走鋼絲"這個活動,教官先拿來幾根長繩,接著將這幾根繩子系緊并首尾相連,然后讓大家雙手拉住繩子形成一個圓,接著又從人群中挑選兩個人在繩上表演"走鋼絲",我很"幸運"的被教官選中。其實當我被選中的剎那間,我的內(nèi)心是崩潰的,因為自己從來沒有玩過這個游戲,擔心自己完成不了。其次,由于自身較重,我擔心大家力量不夠,萬一誰堅持不住,我從繩上掉下就不好了。雖然這樣想著。但被選中我也不能拒絕,只好硬著頭皮上了。在大家的幫助下,我順利的"上了鋼絲",我先小心翼翼的邁出第一步,雖然繩子有晃動但還好自己穩(wěn)住了,接著又邁出第二步,還是沒問題,這時我信心來了不少,就開始表演"走鋼絲"。當然,大家都很給力,沒有出現(xiàn)意外,任務順利完成。
    事后,我想這個小活動告訴我們:在面臨挑戰(zhàn)時,我們不能總想著這事我不行、我干不了之類的話,而是應該相信自己可以把事情做好,做成功。有時候,我們的能量超乎了自己的想象。
    在這次拓展活動中,有個小游戲名字叫"搖繩一千次"。就是要求大家坐在地上拿著繩子一起轉(zhuǎn)圈,個數(shù)達到一千次,而且只要發(fā)現(xiàn)有人有厭倦情緒就要加一百個。游戲開始時我感覺還很輕松,可做著做著,我的手臂開始發(fā)麻,發(fā)酸,甚至還產(chǎn)生了放棄的念頭,但當我看到周圍的小伙伴們都在努力堅持,我就在想:大家都能堅持下來為什么自己不行,我一咬牙也堅持下來,最終順利完成任務。
    事后我在想:如果讓我一個人在那里搖繩是絕對不可能堅持到最后的,但是有一大群人一起做就不一樣了,當我很累想放棄的時候,看到周圍的人都在咬牙堅持,我也會打起精神,咬牙堅持下去,直到完成任務。我想這就是"一群人走的很遠"最好闡釋了。
    這是王暉總經(jīng)理在最后總結講話中提出的。作為剛?cè)肼殘龅男氯耍覍@一點深有體會。在平時工作中,我們在學校中所學的知識基本沒用到,一切都要重新學習??梢哉f公司里的每個同事、領導都是我的老師,我需要向大家虛心請教,不斷學習。只有這樣,我才能不斷進步,快速成長。
    這也是王暉總經(jīng)理在最后總結報告提出的。在我們平時工作中,除了領導給我們的任務要一絲不茍的完成外,我們還應該積極主動的找事情做,主動幫助同事、領導做些力所能及的事情。要有責任意識和擔當精神。只有這樣,我們才能不斷成長。
    最后,我要再次感謝國信集團給我這次寶貴的培訓經(jīng)歷,它令我收貨頗多,感慨良深。同時,我希望集團以后能夠更多舉辦類似的培訓,也希望國信集團蒸蒸日上,越辦越好!
    新進員工培訓總結篇九
    14月1日,我非常榮幸的加入了中國聯(lián)合航空有限公司,我非常高興,也非常感激可以讓我有這次機會加入這個溫暖的大家庭。
    歷時11天的培訓讓我感觸最深的培訓心得,其實是感恩,感激,感謝。培訓我們的每一位老師,因為他們讓我們感動。時間不長也不短,在這十幾天與各位老師相處的時間里,老師們有嚴厲的一面,比如在我們課堂上,儀容儀表上會對我們加以糾正;但更多的是耐心、細心與責任,他們就像我們的哥哥姐姐一樣,包容著我們做錯的一些事情,也是他們,讓我真正的感到這個大家庭的溫暖。
    過去在學校,覺得微笑只是微笑,來到這里,我漸漸明白,微笑是因為你心里有愛,是在面對旅客時,真誠耐心有愛心的為他們提供服務,而這些每一堂課的每一位老師都以他們自身為表率,讓我們每一位實習生所感受到了這種愛心與溫暖,感受到了微笑的力量。他們用專業(yè)的形象,敬業(yè)的態(tài)度告訴我,一名合格優(yōu)秀的地勤人員是什么樣子;教會我們?nèi)绾斡谜嬲\的愛心對待每一位旅客,用愛心感染我們生活中遇到的每一位人。
    我堅信俊琴姐姐的優(yōu)雅溫暖,張旭姐姐的嚴厲規(guī)范,思文老師的耐心與責任會伴隨著我未來的工作。因為從他們身上讓我真正懂得了航空人員的偉大與這份工作的神圣。最后非常感謝中航這個大家庭,讓我有幸成為這個大家庭的一員。
    新進員工培訓總結篇十
    為期三天的縣農(nóng)村信用社新員工進職培訓已經(jīng)結束,雖然只有短短的三天,但是這三天內(nèi)學到的,都必將沉淀成為我職業(yè)生涯乃至整個人生當中不可或缺的財富。通過這三天的認真學習,使我收獲了很多感悟,更對未來的信合工作充滿著憧憬。
    培訓的第一天,李主任語重心長的給我們致了開幕詞。并告誡我們剛畢業(yè)的大學生,應該保持在學校的學習態(tài)度,珍惜來之不易的培訓活動。在日常的工作中,多虛心向長輩,向身邊的同事學習,努力提高自身的工作技能。對于我們這些剛踏出校園不久的學員來說,每個人都有自己遠大的理想和志向,如何把這些理想變?yōu)楝F(xiàn)實,我覺得這就需要我們從現(xiàn)在一步一步地做起,腳踏實地。不斷的學習進取,提升自己。
    主講老師汪老師給我們講了陽光心態(tài)和銀行從業(yè)人員職業(yè)操守,深入淺出的讓我們更深
    入透徹的了解以后在工作中會面對的各種問題,以及如何去應對,成為一名出色的農(nóng)信人。首先,我們要樹立正確的價值觀。銀行業(yè)是特殊的行業(yè),李主任說銀行業(yè)是跟錢打交道的,運營的是風險,廉潔自律非常重要。在上《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》這門課程時,汪老師列舉了好幾個金融犯罪的典型例子給我們看,看完后,我感慨頗多。作為即將入職的員工,天天要與金錢打交道,充滿了許多經(jīng)濟利益的誘惑,所以我們要具有較高的個人素養(yǎng)和道德觀念,因為這不僅是對客戶的尊重,更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度,廉潔自律,克己奉公,自覺抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕,抵御經(jīng)濟犯罪行為。
    其次,我們要樹立正確的工作觀。在工作中,作為新入職的員工,應該努力學習操作知識。主動去完成自己應該完成的責任,并在力所能及的情況下去完成更多的業(yè)務。使自己在工作中得到更大的提升。如同汪老師在課堂上所問的那個火車應該開往哪條軌道的問題,我們應當堅持原則,在工作中牢守紀律條例,不作一絲一毫的違反。因此,我們在工作中要時刻牢記愛國愛行,積極奉獻;著眼整體,顧全大局;敬業(yè)樂業(yè),扎實工作;客戶至上,熱誠服務。
    人。不得在損害集體利益的情況下為自己謀福利。此外,還應該樹立創(chuàng)新精神,在力所能及的情況下,用我們所學來推動農(nóng)村信用社的改革發(fā)展。我們還要樹立勇于挑戰(zhàn)的拼搏精神,遇到困難,不畏手畏腳,冷靜思考,知難而進,最后克服困難。在農(nóng)村艱苦的條件下做好自己的本職工作。我們要樹立終身學習的觀念,持之以恒,加強學習,熟練地掌握各種業(yè)務知識,開拓自己的能力,使自己成為對農(nóng)村信用社有用的人才。
    第三天聯(lián)社安排了三位骨干精英在專業(yè)知識上對我們進行培訓。分講會計、信貸和計算機。講解內(nèi)容具有非常強的針對性,都是日常生活中所面對的比較棘手的問題。認真地學習金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐,提高工作效率。結合自身的實際情況,總結經(jīng)驗,更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學知識,更好地提升工作效果。
    雖然培訓班的學習是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。對于我來說,這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學習。這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用,它是我前進方向的指南針。進職培訓只是我工作和學習的新出發(fā)點,我將以此次培訓學習為契機,在以后的工作中,做到學以致用,不斷提升自我,扎實工作,團結奮進,從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。
    新進員工培訓總結篇十一
    3、加強對公司培訓工作的組織領導,規(guī)范培訓管理,提高培訓質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
    二、原則。
    3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓。
    三、適用范圍。
    本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓工作。
    四、權責劃分。
    1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規(guī)劃部門,負責公司整體的培訓相關工作,包括如下幾個方面:
    (1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;
    (2)公司培訓類型的確定與組織實施;
    (3)對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;
    (4)管理所有培訓相關教材,包含書本、ppt、word、課程講述錄音等;
    (5)培訓教材、教具、相關物品的購置、保管;
    (6)對培訓師的選聘,確定及協(xié)助工作;
    (7)培訓費用的控制與管理;
    (8)培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理;
    (9)外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。
    2、各部門在培訓中的主要職責:
    (1)本部門培訓需求計劃的制訂和上報;
    (2)積極配合培訓部實施培訓工作;
    (3)本部門月度培訓內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;
    (4)本部門參訓員工的組織與管理。
    3、培訓師職責:
    (1)參訓員工的出勤記錄及審核工作;
    (2)培訓課件的準備工作;
    (3)當次培訓的組織工作。
    第二章、培訓體系內(nèi)容。
    公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業(yè)技術培訓、通用技能培訓、管理層培訓。
    一、入職培訓介紹。
    1、定位:入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務,減緩新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司、更好的融入集體。
    2、負責者:人事行政及培訓部。
    3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。
    4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加。
    5、培訓周期:有新員工入職即執(zhí)行。
    6、培訓形式:面授講解,地點以公司會議室為主。
    二、部門階段培訓。
    1、定位:部門階段培訓包括部門的崗前通用培訓和試用期過程中的階段培訓。
    (2)試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓對自身技術能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務技能。
    2、總負責:人事行政及培訓部;輔助者:各部門負責人。
    3、主要內(nèi)容:
    (1)部門階段培訓由用人部門制定計劃并提交至人事部,計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓師等信息。
    (2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓目標、計劃,并在部門內(nèi)指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓。
    (3)人事部負責匯總培訓計劃、備案與監(jiān)督培訓執(zhí)行。
    (4)崗位培訓內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓結束后由培訓部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責,考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
    (5)在職輔導:部門負責人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對新員工的工作、生活進行輔導,并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。
    4、報名方式:不需報名。
    5、培訓周期:有新員工入職即執(zhí)行。
    6、其他說明:部門負責人要切實履行好職責,對新員工多一些重視、指導和給予最大支持,嚴格制定好培訓計劃并管控執(zhí)行。
    三、銷售培訓。
    1、定位:針對銷售人員的培訓,旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難,提高對項目的全局掌握能力。
    2、總負責:銷售中心總監(jiān)。
    3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論。
    4、報名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報名至人事部。
    5、培訓周期:每周一銷售匯報會結束后進行。
    四、專業(yè)技術/領域培訓。
    1、定位:針對某項專業(yè)技術或行業(yè)領域的培訓,針對性高,專業(yè)性強,在技術領域內(nèi)的有的放矢型培訓。
    2、總負責:各部門負責人。
    3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓師或培訓機構。例如:domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。
    4、報名方式:以部門報名為準。
    5、培訓周期:根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。
    6、培訓形式:以面授為主。
    五、通用技能培訓。
    1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓,能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
    2、總負責:人事行政及培訓部。
    3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應用、商務禮儀知識,或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享,例如:健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領域高手,給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓。
    4、報名方式:資源報名講師或分享人員。
    5、培訓周期:不固定。
    六、管理層培訓。
    1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力。
    2、總負責:總經(jīng)理。
    3、主要內(nèi)容:管理類相關知識,及提升管理能力的內(nèi)容。
    4、報名方式:不需報名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準。
    5、培訓周期:每兩周一次。
    第三章、外出培訓。
    1、公派外出培訓學習。
    (4)指定的公派學習課程,員工畢業(yè)后在我公司服務不滿三年,主動要求辭職的,應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。
    2、個人學習要求。
    (2)學習期間需正常辦理請假手續(xù),學習期間的各項費用自理。
    第四章、培訓考核。
    公司員工有參加培訓的權利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。
    一、考勤方面。
    考勤記錄作為培訓考核的一個主要內(nèi)容。
    1、公司安排的各類培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。
    2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持,誰負責的原則。
    (1)公司整體培訓、入職培訓,由人事部負責考勤,參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。
    (2)各部門組織的培訓項目(含階段培訓),由部門負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人事部備案。
    (3)專業(yè)技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓,由主持者(培訓師)負責考勤,培訓結束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。
    二、考試評估。
    1、各類培訓的考核辦法,由培訓師或組織者視實際需要決定,考核內(nèi)容由培訓師提前制定。
    2、培訓結束時,受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內(nèi)容,達不到要求者或給予相應處理。
    3、培訓完成后,受訓人員需填寫培訓滿意度評價反饋表,如實反映培訓效果。
    4、對于參加外派培訓的員工,按公司要求,在指定時間內(nèi)提交培訓資料和培訓報告。
    三、紀律方面。
    1、參加培訓人員需遵守課程紀律,提前到場并簽到;
    3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;
    4、培訓期間不得隨意中途退出及離開。
    新進員工培訓總結篇十二
    到公司近半年了,在和大家共同工作學習的時間里,是我從青澀走向成熟的第一步;讓我對“人際關系、機會、競爭”的重要性理解的更加深刻,在電工技能和熟練度上也都有了明顯提升,對于目前工作內(nèi)容也有更為深刻的認識。
    在自己進步的同時也有很多不足需要改善,比如工作的緊迫性和高效性;上班時個人的言行舉止;工作時吃苦耐勞的精神等一些細節(jié)要多加注意。
    通過這段時間的工作學習,我將自己的體會和心得整理總結為以下幾點:
    切斯特菲爾德曾經(jīng)說過:“效率是做好工作的靈魂?!睍r間就是金錢,效率就是生命。雖然維修保養(yǎng)工作重復性很強、上手難度小,很多時候,我們都在重復一樣的勞動,但它卻不是簡單的機械運動,它需要的不僅僅是沖天的干勁,高漲的激情,更需要聰明的才智去完善和提高,一定要養(yǎng)成拿到任務時先動腦再動手的好習慣。如此,既能省時間,又能省去許多不必要的力氣,達到事半功倍的效果。
    在車間的維修過程中,沒有哪一個產(chǎn)品不是通過小組同事之間的共同協(xié)作完成的。比如一個水泵的成套安裝,這中間都要通過很多道工序才能完工,最后檢驗無誤才可發(fā)運。每一步都必須一絲不茍,任何一個環(huán)節(jié)出點問題,這件產(chǎn)品就不能出廠。因此,一切成績都是大家共同努力、協(xié)作的結果,個人英雄主義是無法完成的。
    “成功者找方法,失敗者找借口?!碑斘覀兡玫饺蝿盏臅r候,要爭取在最短的時間內(nèi)把它做到。責任心是必不可少的,干一行愛一行,我們必須對自己的工作崗位盡到的責任心。態(tài)度決定一切,沒有對工作負責、認真的態(tài)度,是無法做好自己的本職工作的。如果在工作當中因為失誤造成不良后果,我們必須勇于承擔責任,不要互相推卸,迅速想辦法去補救,把損失降到最低。
    在工作中,就算做得再好也不能自滿,因為世上沒有十全十美,一定會有地方是不完善的、需要改進的。我們要在工作當中不斷追求完美,沒有,只有更好,這樣我們才會在工作中不斷進步,才能較快提高自己的工作能力。我們小組有一句說的很好:‘做了不等于完成任務,做好了才是完成任務’。
    最后我想說,其實工作對每個人而言,不僅僅只是一種生活和自立的方式,它更是我們施展才能,挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個舞臺上,我們就要拿出自己秀的那一面來充分展示自己,不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里,我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗來加強自身素質(zhì)和競爭力,讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),勤奮工作的好職工!