撰寫總結(jié)是一個提高自我反思和溝通能力的過程。總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該客觀真實，不夸大和縮小事實，以保持其可信度和說服力。接下來，讓我們一同閱讀一些精選的總結(jié)范文，一起領(lǐng)略其中的智慧和情感。
煤機廠年度總結(jié)篇一
如何寫好年終工作總結(jié)呢?從形式上說，年終工作總結(jié)可以分為三部分，一是對過去實踐的歸納；二是成敗的原因分析；三是解決方法與對自己的建議。工作總結(jié)可以從很多角度來寫，就像高考作文一樣，你可以寫成記敘文、議論文、散文，甚至詩歌。年終工作總結(jié)的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定，有內(nèi)容則多寫，沒有可以說的則少寫。
年終工作總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該從下面5個方面寫起：
1、回顧
應(yīng)該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲
在過去的一段時間里，學(xué)到了什么，有什么提高等等。
3、自己的感悟
這也是工作總結(jié)最重要的一個部分。通過自我反省，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，可以尋找自身的不足，從而得到修補和提高。
4、下一階段的計劃。
包括未來的目標，未來期望達到的業(yè)績，個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
寫年終工作總結(jié)必須注意一下5大忌：
1、忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。
全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔的任務(wù)指標完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
2、二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。
總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
3、忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。
工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
4、忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的'原則。
總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
5、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。
就像高考作文一樣，你可以寫成記敘文、議論文、散文，甚至詩歌。年終工作總結(jié)的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定，有內(nèi)容則多寫，沒有可以說的則少寫。
年終工作總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該從下面5個方面寫起：
1、回顧
應(yīng)該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲
在過去的一段時間里，學(xué)到了什么，有什么提高等等。
3、自己的感悟
這也是工作總結(jié)最重要的一個部分。通過自我反省，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，可以尋找自身的不足，從而得到修補和提高。
4、下一階段的計劃。
包括未來的目標，未來期望達到的業(yè)績，個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
寫年終工作總結(jié)必須注意一下5大忌：
1、忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。
全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔的任務(wù)指標完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
2、二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。
總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
3、忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。
工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
4、忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。
總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
5、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。
最后我代表個人工作總結(jié)祝大家都能順利寫出屬于自己有特色的個人年終總結(jié)。
煤機廠年度總結(jié)篇二
一、生產(chǎn)指標情況：
20xx年16月，彈力絲入庫產(chǎn)量648.591噸，同比減少110.04噸；a級525.2568噸，a級率81%，同比降低2.5個百分點；原絲消耗1.013，同比降低0.001；生產(chǎn)效率86.7%，同比降低0.5%；維護費用（不含設(shè)備改造費用）113700元，同比減少37653元（24.88%）；油劑用量19噸，同比增加7.07噸；紙管248717只，噸絲耗用383只，同比增加40只/噸（斷頭增多）；噸絲廢絲量29.1kg，同比增加9kg（45%），單a原絲用量較去年同期增幅較大；用電1528800度，噸絲用電2357度（去年數(shù)據(jù)不準確）。詳見附表1、2。
二、設(shè)備運行狀況：
16月份，加彈機因設(shè)備故障（供電原因除外）跳車17次，其中變頻器報警10次占60%。4月12日至15日我們對3#加彈機溫控系統(tǒng)進行自主改造，解決了因原系統(tǒng)老化經(jīng)常出現(xiàn)溫度失控的問題。5月3日至7日對7#加彈機進行了變頻器更新，消除了變頻器報警跳車隱患。二季度，隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、細旦絲品種增加，機臺平均病位率較一季度升高1-2個點。7#6#機分別于5月10日、6月7日開始停產(chǎn)倒筒。
三、生產(chǎn)管理：
1、全面深入推行《員工綜合考評制度》，能夠比較真實地評定員工的工作表現(xiàn)，個人獎金拉開差距，員工態(tài)度從以前的不疼不癢向斤斤計較轉(zhuǎn)變，管理者與被管理者之間固有的矛盾沖突也比較明顯地表現(xiàn)出來，但通過堅持執(zhí)行，正面效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，領(lǐng)班對工作安排和日常管理的難度逐漸降低。在這個磨合過程中，“有效溝通”起到了較好的潤滑作用，我們加大和員工直接溝通談心的力度，正面接受員工的意見并及時處理，同時對于不合理要求予以堅決拒絕，阻止了一些歪風(fēng)邪氣的漫延。
2、貫徹執(zhí)行《工藝條件例行檢查制度》，及時糾正操作錯誤。
3、今年以來，加彈廠同樣遇到了缺員問題，且人數(shù)多、持續(xù)時間長，1-6月份，加彈廠新進人員26人，占擋車工總?cè)藬?shù)的62%，在影響操作的同時對設(shè)備管理、工藝管理形成沖擊，白班崗位也出現(xiàn)缺員。在此期間，班長、副班長、平時表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、白班技術(shù)骨干等發(fā)揮了重要作用，我們通過臨時調(diào)整倒班模式等方式保證了正常生產(chǎn)，指標基本沒有出現(xiàn)大幅波動。
4、進入5月份以來，公司通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加彈廠缺員情況得以緩解。從6月份開始，我們針對缺員期間形成的請假換班、原絲使用、設(shè)備衛(wèi)生、病位管理等方面出現(xiàn)的問題進行規(guī)范整頓，并設(shè)立“工作流程創(chuàng)新獎”，力圖進一步完善整個工作流程。
5、加彈車間溫濕度較高，我們以發(fā)放冰糕、煮綠豆湯、備藥品等方式進行防暑。
6、積極正面的輿論導(dǎo)向。上半年我們遇到的困難和問題比較多，但通過分析我們很容易發(fā)現(xiàn)，我們能夠克服一些困難，度過難關(guān)的決定性根本因素是：公司領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、適時地推出的一系列重大舉措。通過保健、倒班費、獎金等多種途徑提高員工工資收入；扭虧獎；一季度開門紅獎；定員工資；組織福利性集體活動；定期改善伙食等等，處處體現(xiàn)了人性化管理和和諧的團隊氛圍，真正調(diào)動起了員工的積極性，更為我們中層管理者創(chuàng)造了良好的軟環(huán)境，有利于各項工作的順利推進。而我們僅僅是根據(jù)公司的舉措給予員工一個積極正面的導(dǎo)向，使員工能夠理解公司的意圖和思路。事實證明，公司的這些措施取得了良好的.效果。
四、員工培訓(xùn)：
1、在1月2月組織各崗員工學(xué)習(xí)了《公司勞動管理規(guī)章制度》；
2、在3月4月組織各崗員工學(xué)習(xí)了《安全規(guī)程》；
3、在5月6月組織擋車工特別是新員工學(xué)習(xí)《操作規(guī)程》。
五、安全工作：
1、上半年召開安全會議6次，安全檢查6次；2、農(nóng)藥車間爆炸事故警示專題會議；3、組織參加安全月各項活動。六、存在的問題：
1、最突出的是新員工培訓(xùn)不全面不深入。因缺員較多，新員工入廠培訓(xùn)比較倉促，以學(xué)操作為主盡快頂崗，對于工藝規(guī)程的許多要求不熟悉，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。對策：調(diào)整學(xué)員培訓(xùn)內(nèi)容，突出理論知識重點，完善考評轉(zhuǎn)正制度。
2、設(shè)備常用件進入又一個病損周期，維修人員出現(xiàn)流動，人手比較緊張。對策：認真理順維修項目，制度檢修計劃，增加維修力量。3、錠位跟蹤未全面展開，影響查找解決問題的效率。對策：錠位跟蹤需要做大量細致的工作，需加強工藝力量。
4、管理工作不細致，有漏洞。上半年出現(xiàn)過幾次質(zhì)量問題，反映出我們的慣性思維存在重大隱患。比如機器一面同時生產(chǎn)兩個捻向的產(chǎn)品時出現(xiàn)用錯紙管的情況，各級檢查、巡檢人員都覺得紙管顏色不一樣不可能出錯而忽視了這一方面的檢查，最終導(dǎo)致連續(xù)幾個班未發(fā)現(xiàn)。這個看似偶然的問題是我們管理粗陋的必然結(jié)果。對策：克服浮躁心理，踏實做好本職工作。
5、全員素質(zhì)有待進一步提升。經(jīng)過超過50%的人員更換，培訓(xùn)任務(wù)相當繁重。對策：認真學(xué)習(xí)，真正起到作用。面對面講解，手把手教學(xué)。
七、下半年以單項指標活動為主，按照20xx年工作計劃認真完成生產(chǎn)任務(wù)。
八、建議：公司人員招錄、各級培訓(xùn)形成一個完整的培訓(xùn)考核體系，提高新進人員質(zhì)量。
煤機廠年度總結(jié)篇三
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼入伍就要一年了。到了年底，一年一度的年終總結(jié)就要開始了，當我們還來不急放下心回顧自己一年的學(xué)習(xí)、工作和收獲的時候，我們就要成為老兵了，真是不敢想象呀！在我們還沒有做好任何心理準備的時候，我們就要成為老兵了。以前班長常囑咐我們說：“要好好的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和工作，多用心去觀察。虛心地向老兵請教多學(xué)點東西，為以后自己能當好老兵時打下良好基礎(chǔ)?！边@些話還歷歷在目，仿佛間就是昨天才說的一樣，而今天就已經(jīng)成為事實擺在我們眼前了。成為老兵之后我們肩上的責(zé)任就更重了，這種壓力就更大了，還要涉及到以后如何對新兵同志們的傳、幫、教、帶之重任。
環(huán)境改造人，部隊鍛煉人。成長在那種環(huán)境中，想不進步都不行。正是在那種環(huán)境的熏陶下，在老戰(zhàn)士們熱情的幫扶下，我這個毛頭新兵不僅有軍事訓(xùn)練上取得了成績，在理論上也開始有了長足進步，為以后軍旅的生涯打下了良好和扎實的基礎(chǔ)。
不知不覺中已經(jīng)過了四個多月了，現(xiàn)在還能想起當時在競選時的情況。上臺講了不多，沒有自信。就在準備上臺時，還問自己行不行。最后還是決定給自己一個機會，一個鍛煉的機會。結(jié)果我被選上了，我很高興，也很擔憂，因為我并沒有什么經(jīng)驗，我沒當過這個這職位。
對于班上的看法，相對其他兩個同專業(yè)的班比，我們班紀律比較差，晚自習(xí)到課率也比較低。還有就是經(jīng)常有的同學(xué)請假就直接打電話給班長，沒請假條，結(jié)果每次學(xué)校學(xué)工處來統(tǒng)計人數(shù)和院里來統(tǒng)計人數(shù)時，經(jīng)常無請假條，這種情況特別難堪，我坐在班上后面的位子，一眼望去，我們班的同學(xué)總是七零八落，經(jīng)常有空位子，這是我的失職。
這個學(xué)期就要結(jié)束了，明年將會迎來新的開始，作為我個人，我希望自己明年有個新開始，提高自信、個人能力，能挑起班上的很多事，爭取做得更好，彌補這個學(xué)期的不足。要求自己做好，才能更好的帶動班上的同學(xué)，爭取建立一個具有強烈集體榮譽感的班級，積極向上的班集體。不落下熱和一個同學(xué)，因為我們是一個集體。
煤機廠年度總結(jié)篇四
內(nèi)部市場化管理就是按照市場經(jīng)濟原則，把市場的功能引人企業(yè)管理，充分利用價格機制、競爭機制和風(fēng)險機制，使基層單位之間、基層單位與廠之間的協(xié)作關(guān)系和管理關(guān)系變?yōu)榈葍r交換、價值結(jié)轉(zhuǎn)的經(jīng)濟往來關(guān)系，最大限度地挖掘人、財、物、信息資源的增值力，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。
一、企業(yè)內(nèi)部市場化管理存在的問題。
當前，內(nèi)部市場化運作已在各廠逐步推行，但由于熟練程度、重視程度、理解程度的制約，不少企業(yè)在實施內(nèi)部市場化管理工作中遇到了阻力和困難，不同程度地存在著問題，從而影響內(nèi)部市場化的順利實施，內(nèi)部市場化管理沒有抓出成效，有的甚至流于形式。具體分析，內(nèi)部市場化管理存在的問題主要有以下幾方面。
（一）對內(nèi)部市場化管理重視不夠。
實施內(nèi)部市場化管理是一項系統(tǒng)工程，其工作量大而復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系，以及經(jīng)常深人現(xiàn)場解決實際問題，合理分配企業(yè)的各項資源。內(nèi)部市場化管理關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)濟效益，但有些廠對內(nèi)部市場化認識不夠，僅將勞資、供應(yīng)、計劃等部門作為內(nèi)部市場化管理部門，沒有形成“人人關(guān)注成本，人人節(jié)支降耗”的全員成本意識。由于內(nèi)部市場化建設(shè)是一項嶄新的工作，涉及面較廣，以往的利益分配模式要打破，因而推行起來阻力較大，沒有一個有權(quán)威的專門機構(gòu)很難推廣。這是不少廠內(nèi)部市場化管理不到位的主要問題。
（二）內(nèi)部市場價格不完善和不科學(xué)。
內(nèi)部市場價格是實施內(nèi)部市場化管理的關(guān)鍵，是內(nèi)部市場正常運行的基礎(chǔ)和保障。價格不準確、不合理，就不能進行正常的結(jié)算，就會出現(xiàn)矛盾。部分廠在編制內(nèi)部價格時簡單地套用歷史成本，根據(jù)上一年度的消耗情況乘以某一系數(shù)就確定下來，不能準確反映作業(yè)地質(zhì)條件經(jīng)常變化的生產(chǎn)實際。當內(nèi)部市場發(fā)生變化，如出現(xiàn)沒有預(yù)見的地質(zhì)、技術(shù)問題，施工地點發(fā)生改變時，內(nèi)部市場價格反映相對滯后。由于內(nèi)部市場價格不完善，各單位承包指標便建立在不合理的基礎(chǔ)上，使得先進和落后成了一筆糊涂賬，“快?！蹦昴瓯弧氨薮颉?，“慢牛”年年受保護。
（三）獎懲措施落實不到位。
制度無論如何健全完善，但如果得不到落實，等于沒有。當前考核和獎懲措施落實不到位已經(jīng)成了企業(yè)內(nèi)部市場化推行的阻力?？己藱z查形式化，存在人為的隨意性，難以形成規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營行為。對于經(jīng)營指標的'完成情況，基層單位希望職能部門考核檢查不要過嚴，能夠糊弄過關(guān)?？己藱z查人員感到被考核單位過關(guān)與否與自己的經(jīng)濟利益無關(guān)或礙于情面，往往“睜一只眼、閉一只眼”。職能部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)改變考核指標，可以人為增加指標，基層單位把主要精力用在跑“上層關(guān)系”上，等、靠、要思想嚴重，指標超耗時往往依賴于打報告調(diào)整，而不是對自身經(jīng)營狀況進行認真分析。
二、解決企業(yè)內(nèi)部市場化管理問題的對策。
（一）成立內(nèi)部市場化管理機構(gòu)和落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
為了保證內(nèi)部市場化管理規(guī)范、合理、有序地運行，實施內(nèi)部市場化管理需要一個可以獨立行使職權(quán)的專門機構(gòu)，對內(nèi)部市場化管理進行統(tǒng)籌安排，解決內(nèi)部市場化運作中出現(xiàn)的問題。為此，應(yīng)成立內(nèi)部市場化管理辦公室，由廠長、經(jīng)營廠長、生產(chǎn)廠長、總工程師親自領(lǐng)導(dǎo)，配備必要的有勝任能力的成本管理人員，這些人不僅要懂得成本會計，還應(yīng)熟悉生產(chǎn)技術(shù)、熟練掌握現(xiàn)代化的成本管理方法。內(nèi)部市場化管理辦公室包括：內(nèi)部價格管理組，負責(zé)審核下達各單位內(nèi)部市場承包價格，對現(xiàn)行價格進行調(diào)整修正；工資考核結(jié)算組，負責(zé)計算各單位應(yīng)提工資及收集匯總安全任務(wù)、經(jīng)營管理、質(zhì)量標準化等考核結(jié)果；材料費用考核組，負責(zé)材料、電耗、收入、租賃費及費用等的考核；單項工程管理組，負責(zé)對工程項目進行勘察、設(shè)計，提出可行性報告，組織施工。
（二）建立企業(yè)內(nèi)部價格管理制度。
內(nèi)部市場化管理能否有效進行的關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部是否有一套完善的價格自我管理決策機制。要不斷完善企業(yè)各種定額手冊、明碼標價、定價審價、行情調(diào)研等制度，配備業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、思想過硬的企業(yè)價格管理人員，確保企業(yè)定價有依據(jù)。要求生產(chǎn)技術(shù)部門在安排采掘工程時密切配合，提供較為準確的生產(chǎn)技術(shù)數(shù)據(jù)，以保證效益指標的真實性、合理性。材料消耗定額的制定必須依靠基層生產(chǎn)單位，充分發(fā)動廣大職工，采取上下結(jié)合的辦法。價格管理人員要經(jīng)常深人井下一線，熟悉規(guī)程措施中的工程施工要求，本著不亂花單位一分錢的原則，對施工工程做出合理的單位工程定額單價。當工程遇到特殊施工條件時，定額調(diào)整要及時跟上，讓真正的急、難、重關(guān)鍵工程得以順利施工。企業(yè)內(nèi)部定額單價既要具有先進性，又要留有余地，是大多數(shù)基層生產(chǎn)單位經(jīng)過努力能夠達到的標準。如果定額標準過高，多數(shù)人經(jīng)過努力還是達不到，就會挫傷基層單位的積極性。
（三）嚴格執(zhí)行考核獎懲制度以維護指標的嚴肅性。
管理的關(guān)鍵最終在于考核，內(nèi)部市場化管理辦公室應(yīng)責(zé)成考核部門制定嚴格的考核獎懲辦法，加強監(jiān)督，定期考核，及時兌現(xiàn)獎懲。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，維護其嚴肅性。考核指標確定后，除因不可抗拒的自然因素外，一律不能更改承包指標，堅決實行“成本否決，工資負虧”。對完不成指標的基層單位要做到該罰則罰，而對完成任務(wù)的基層單位該獎則獎，一定要及時兌現(xiàn)，鼓勵先進，鞭策落后，促進內(nèi)部市場的健康有效運行。在制定獎罰標準時謹防有欠公平，如有的單位出現(xiàn)成本超了100%地罰、節(jié)約了只給50%或更少的獎勵等不公平的獎罰標準，還有的單位不允許生產(chǎn)單位以豐補歉、調(diào)劑使用，出現(xiàn)“鞭打快牛”的現(xiàn)象，這些都必然會影響生產(chǎn)單位主動性的發(fā)揮。要保證考核的公平、公正、嚴肅認真，不講面子講實效，獎罰對事不對人，超支就要減少收入，節(jié)約則增加收入，材料消耗直接與個人的收入掛鉤，從而使每個員工都自覺參與到節(jié)支降耗工作中來，調(diào)動廣大職工的工作積極性，提高勞動效率，真正實現(xiàn)全員全過程的成本管理。把嚴格考核作為重要手段，不僅與各單位的收入掛鉤，而且與領(lǐng)導(dǎo)職位、面子掛鉤。完不成指標的，必須書面向廠內(nèi)部市場化管理辦公室陳述理由，超支嚴重的，在廠經(jīng)營分析會和閉路電視中曝光亮相，并逐月進行經(jīng)濟效果和經(jīng)濟運行質(zhì)量排名。
三、結(jié)語。
企業(yè)內(nèi)部市場化管理是一項復(fù)雜性、長期性、系統(tǒng)性的工程，實施過程中會遇到各種各樣的困難。企業(yè)必須充分認識內(nèi)部市場化的特點和基本規(guī)律，正確應(yīng)對內(nèi)部市場化建設(shè)中存在的問題，結(jié)合企業(yè)自身實際情況，做好市場化管理的基礎(chǔ)工作，通過管理組織機構(gòu)的變革、內(nèi)部價格體系的形成等，循序漸進，逐步達到內(nèi)部市場化管理預(yù)期的目標和效果。
煤機廠年度總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在珠寶公司的2年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們xxx的銷售，進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對20xx年終總結(jié)：
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，認真對待，及時辦理。
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點：
1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。
顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。像李某所給我們講創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習(xí)慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這句話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。
我們每一位員工都應(yīng)該做到：
1、熱愛本職工作，熱愛銷售。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心。珠寶公司為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就會去努力，去拼搏。
煤機廠年度總結(jié)篇六
一、20__年財務(wù)審計工作的簡要回顧。
(一)財務(wù)方面的工作。
1、切實加強財務(wù)管理。
根據(jù)集團公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責(zé)”的原則進行管理。財務(wù)審計部主要具體負責(zé)集團公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
2、強力整頓財經(jīng)秩序。
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責(zé)任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
3、加強資金管理的作用。
為了規(guī)范__集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資__金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從20__年__月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
4、增強財務(wù)服務(wù)意識。
20__年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務(wù)制度，結(jié)合公司的實際情況，組織匯編了__集團的財務(wù)制度。
__為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的'真實、準確、完整;強化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
5、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進。
三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。
一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
6、充分利用稅收政策。
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準予__物流公司、__運輸公司減免20__年度企業(yè)所得稅合計__萬元、營業(yè)稅__萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及20__年度__物流公司、__運輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團公司取得了實質(zhì)性的經(jīng)濟收益。
(二)審計方面的工作。
1、全面迎接國家審計。
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計重點，我部門對20__年至20__年__月__日的財務(wù)收支進行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時為集團公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進行了具體的安排和布置。
2、財務(wù)的審計、監(jiān)督崗位。
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務(wù)工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務(wù)工作多年，經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員，充實加強財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎(chǔ)。
3、制定并學(xué)習(xí)了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》。
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(集團)公司財務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過大家認真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責(zé)。
4、根據(jù)市局財務(wù)審計工作會議精神，對財務(wù)審計部工作的提出要求。
(1)繼續(xù)鞏固推行財務(wù)管理模塊，加強財務(wù)人員的管理意識和責(zé)任心，充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。
在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務(wù)人員要利用更多的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20__年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責(zé)任感，加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下財務(wù)工作的要求。
(3)加強內(nèi)部審計工作力度，發(fā)揮專項審計工作的作用，從而降低經(jīng)營風(fēng)險。
隨著集團公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)越來越大，效益和權(quán)益的積累也越來越多，內(nèi)控也越來越重要。作為會計不能只抓核算，更重要在管理，內(nèi)部管理失控，就會造成企業(yè)資產(chǎn)浪費，嚴格遵守國家和集團的規(guī)章制度，確保國有資產(chǎn)的保值和不流失;通過加強內(nèi)部管理，降低成本費用，提高資產(chǎn)運行質(zhì)量，從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益，實現(xiàn)集團內(nèi)涵式、集約化發(fā)展。
20__年，我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現(xiàn)在：
一是需要加大制度建設(shè)的力度;。
二是加強對分、子公司的財務(wù)管理;。
三是財會人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高;。
四是財會人員政治素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進。
三、20__年財務(wù)審計部工作的初步思路。
20__年是我司的關(guān)鍵年，如何提高企業(yè)財務(wù)管理，提升經(jīng)濟運行質(zhì)量，對我司的長遠發(fā)展至關(guān)重要。從財務(wù)審計部角度，我們認為主要從以下幾個方面開展工作。
(一)增強服務(wù)。
一是加強對各分、子公司的服務(wù)。我司下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對財務(wù)要求既有統(tǒng)一性，又有獨特性，作為財務(wù)審計部，我們將針對不同需要，開展個性化服務(wù)，逐步實現(xiàn)財務(wù)管理個性化。
二是加強對集團公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。__集團公司作為現(xiàn)代企業(yè)，財務(wù)審計部必然成為企業(yè)管__理的核心部門，為集團公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，發(fā)揮財務(wù)板塊的重要作用，提供及時的、真實的財務(wù)審計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。
三是加強對上級主管部門的服務(wù)。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供財務(wù)管理信息，為上級部門掌握我司財務(wù)運行狀況作好必要的服務(wù)。
四是加強對相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關(guān)部門。
特別是業(yè)務(wù)部門提供及時可靠的信息。
一是加強制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報總公司財務(wù)部審批，加強制度執(zhí)行情況的檢查。
二是加強對資金管理。作為市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務(wù)審計部首先就是要切實履行職責(zé)，管理好各個環(huán)節(jié)，并堅持靈活運用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值。
三是加強財產(chǎn)管理。堅持每季度清查一次，清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱，對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實現(xiàn)財務(wù)審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保國有財產(chǎn)的不流失。
四是加強對委派會計的管理。針對委派會計在實際工作中遇到的一些歷史遺留下來的核算、管理等方面的問題，財務(wù)審計部應(yīng)積極與受到委派會計分析解決存在的問題迷失委派會計能夠拋開思想包袱、明確任務(wù)、全身心地投入到工作中去。
(三)有效監(jiān)督。
加強制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強對預(yù)算的執(zhí)行的監(jiān)督，加強資金使用的監(jiān)督。隨著各分子公司財務(wù)人員分散到相應(yīng)的公司進行辦公后，集團公司財務(wù)部應(yīng)對其進行的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)督，確保經(jīng)濟運行有效、安全。首先必須制定相關(guān)的財務(wù)制度。與其他規(guī)章制度一樣，一旦指定，就要確保得到嚴格執(zhí)行，確保各項制度落實到位，逐步形成以制度化管理，用制度管理取代以人管理，實現(xiàn)財務(wù)制度化。二是通過外部審計，定期對各分子公司財務(wù)進行審核，保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實、合法。
(四)加強控制。
加強對費用的控制，控制重大生產(chǎn)經(jīng)營方向的調(diào)整;控制對外投資和籌資;控制分配制度;加強稅收籌劃，利用集團優(yōu)勢減少稅負。
(五)開拓創(chuàng)新。
20__年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財務(wù)管理制度也將隨時作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務(wù)管理服好務(wù)。
在這即將過去的一年中，經(jīng)過全部門同志的共同努力，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟效益和社會效益，財務(wù)審計部的工作也是受到領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進，我們將面臨許多問題：財務(wù)審計制度有待進一步完善，財務(wù)審計方法需要進一步改進，財務(wù)審計力度需要進一步加強。面對這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在市局(公司)的指導(dǎo)下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實際，開創(chuàng)性工作，努力使財務(wù)審計工作再上新臺階。
煤機廠年度總結(jié)篇七
20xx年，我們工作辛勤的付出了，同時也收獲了工作的快樂。面對即將遠去的xx年，我對自己的工作做了總結(jié)，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經(jīng)驗，督促自己在今后的工作中不斷前進和成長起來，成為一名獨當一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創(chuàng)造更大的價值，將成為我今后工作的目標和追求?，F(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下：
xx年6月底，進入公司以來，我不斷學(xué)習(xí)最新的產(chǎn)品知識和公司新的營銷理念，從各個方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔任劍南春主管以來，從團隊建設(shè)和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。
總結(jié)得失：劍南春市場較混亂，影響了市場的銷量。此次公司與廠家的協(xié)商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場中個別客戶仍有串貨現(xiàn)象，這就提醒我們要時刻關(guān)注和管理維護好xx市場的客戶，精耕細作打好xx市場的基礎(chǔ)，為xx年的珍藏劍的市場拓展做好準備。
我時常這樣要求自己，工作要腳踏實地，一步一個腳印。在實際工作中我也是這樣做的，老城區(qū)市場是我的老根據(jù)地，在工作前期管理和維護老客戶，重新建立良好的合作關(guān)系，扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展，從而將這種精神擴展到整個xx市場，充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風(fēng)和扎實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，在管理崗位更上一層樓。同時，在開發(fā)新客戶的同時，我也學(xué)會了結(jié)識新客戶，不忘老客戶，定期維護客情。
總結(jié)得失：由于市區(qū)各個區(qū)域的客戶情況不同，所以，市場情況也有所變化，在市場的實際操作過程中，未免過于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，讓我的工作更加細致化和周到化，是客戶更加滿意和認可服務(wù)。
劍南春團隊是在原有名酒組的基礎(chǔ)上單獨劃分，每個業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)都很好，工作也很踏實，使我信心百倍。前期工作中，我隨業(yè)務(wù)員一塊了解各個區(qū)域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。在中秋節(jié)的訂貨會期間，劍南春也推出了相應(yīng)的市場活動，市場客戶反應(yīng)積極踴躍，銷量大增，整體市場客戶反映良好。這些成果與每一個業(yè)務(wù)員的相互配合是分不開的，充分體現(xiàn)了團隊的力量。也因此，我深感團隊建設(shè)的重要性和團隊的強大力量，因此我要以身作則，立身于團隊中，并為團隊的發(fā)展壯大貢獻自己的熱情和力量。
總結(jié)得失：工作前期，對團隊人員情況不太熟悉，管理工作經(jīng)驗不長，所以在實際的管理中，時常出現(xiàn)了焦慮的情緒，有時候?qū)ν略斐闪瞬惶玫母杏X，有可能會影響到當天的工作。事后，我深感自責(zé)，并及時向同事道歉，并得到諒解，時刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)，市場情況逐漸好轉(zhuǎn)，在團隊建設(shè)和營銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以，我深信團隊的重要性和優(yōu)秀團隊管理的重要性。
通過對xx年的工作總結(jié)，我深感自己很多地方需要學(xué)習(xí)和提高。跟隨公司各層領(lǐng)導(dǎo)的步伐，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)意見及建議，主動學(xué)習(xí)公司的新產(chǎn)品和新知識，積極參加工作組織的各項培訓(xùn)，逐步提高自己的產(chǎn)品知識和營銷技巧。熱心幫助同事，誠心結(jié)交客戶，與同事和睦相處，與客戶實時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環(huán)境。
展望xx年我希望在以下幾個方面有更大的發(fā)展：
1、劍南春產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略推陳出新，在xx市場宣傳和擴大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、劍南春的團隊建設(shè)，建立一支優(yōu)秀的營銷團隊，提高團隊的整體素養(yǎng)和營銷水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。
3、自我提高，與時俱進，與公司共命運。每天不斷的學(xué)習(xí)，獲取最新的信息和知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。居安思危，時刻關(guān)注公司的利益和發(fā)展，與公司同命運共呼吸，把自己當做公司的主人翁，甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻自己的激情和活力。
總結(jié)xx年，展望xx年。希望公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，品牌不斷增加，產(chǎn)品銷量紀錄不斷刷新，市場地位和影響力逐漸壯大。領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處，工作業(yè)績更上一層樓。
期待美好的xx年，我愿與公司同發(fā)展，共成長。
煤機廠年度總結(jié)篇八
時光荏苒，歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的xx，迎來了充滿希望和夢想的xx。過去的一年是艱辛的一年，是充滿挑戰(zhàn)的一年。一年來，醫(yī)院克服重重困難，依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范運作、不斷夯實內(nèi)部管理基礎(chǔ)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，主動拓展醫(yī)療市場，全面樹立品牌形象，呈現(xiàn)出持續(xù)、平穩(wěn)的良好發(fā)展態(tài)勢，逐步建立起高素質(zhì)的人才隊伍，各項制度不斷完善、各種流程不斷優(yōu)化、許多矛盾和問題在運行中得到解決，醫(yī)院的各項工作從無序走向有序，從有序走向規(guī)范。過去的一年是收獲的一年。是穩(wěn)步發(fā)展的一年。通過一年的努力，醫(yī)院已經(jīng)逐步在全市人民中樹立了自己的形象。
回顧過去，一年的歷程，一年的艱辛，一年的發(fā)展，在一年的時間里我們共同見證了醫(yī)院的成長，一年來，對于我們每一個人來說，飽含了太多的感情和心血，難以用語言來形容。
下面我主要從以下三個方面做全年的總結(jié)：一是回顧xx年取得的成績；二是總結(jié)工作中存在的問題；三是計劃xx年我院工作的開展。
1、過去的一年，全院門診急診就診人數(shù)為720人次，住院總數(shù)達1598人次，通過大家的努力，就診患者在不斷的增加、提高。
2、醫(yī)護人員的醫(yī)技能力不斷改善、熟練。
3、強化管理措施，不斷總結(jié)和提高管理水平。
充分發(fā)揮員工的主觀能動性，自己管好自己，自己向自己負責(zé)，同時也向患者、醫(yī)院負責(zé)；個人的價值觀要與醫(yī)院的價值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫(yī)院的管理中。
4、一流的設(shè)備：
醫(yī)院先后引進了先進的醫(yī)療設(shè)備，離子機、數(shù)碼電子陰道鏡、磁共振儀、全新的全自動生化儀等新設(shè)備。
5、一流的人才：
一年來，我們十分注重人才的引進。醫(yī)院醫(yī)資力量由少到多、由弱到強、由粗到精，員工隊伍不斷發(fā)展壯大。截至目前為止，我院已有專業(yè)醫(yī)務(wù)人員30余1人。
6、以醫(yī)療工作為重點，促進醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個醫(yī)院工作的重中之重，是一個醫(yī)院的中心工作，是最能反應(yīng)一個醫(yī)院發(fā)展狀況的工作。隨著醫(yī)院就診人數(shù)逐漸增多，這也不斷促使我們的醫(yī)務(wù)人員加強自身業(yè)務(wù)水平的提高。
在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒認識到，我院的事業(yè)發(fā)展和各項工作，與醫(yī)院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足，找出差距，制定措施，改進工作，促進發(fā)展。當前，我們醫(yī)院存在以下幾個方面的問題：
1、制度執(zhí)行不到位。醫(yī)院管理還有不到位的地方，制度落實不力。雖然制定了相關(guān)規(guī)章制度，但執(zhí)行起來，還不夠嚴格。如果再不加以重視勢必影響醫(yī)院整體工作的開展。
2、紀律松散。勞動紀律有待進一步加強，部分員工對醫(yī)院各項勞動紀律、職工管理規(guī)定等從思想上認識不足，還經(jīng)常出現(xiàn)上班時間看電視、私自調(diào)班等現(xiàn)象，希望大家以后嚴格執(zhí)行制度，改正問題。
3、學(xué)習(xí)不到位，主動性差。員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)技技術(shù)，能夠全面、熟悉的掌握醫(yī)技技術(shù)，更好的為患者服務(wù)。
4、服務(wù)意識不到位?！耙圆∪藶橹行摹钡姆?wù)理念沒有得到很好的落實，服務(wù)還沒有完全做到主動、熱情、耐心，服務(wù)意識、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程上都有待改進。
5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫(yī)院。我們應(yīng)加大宣傳力度，讓更多患者了解醫(yī)院，認識醫(yī)院，到醫(yī)院就診，從而進一步打響醫(yī)院知名度。
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，加強醫(yī)院感染管理，嚴格控制院內(nèi)感染，如交接班制度，消毒制度，藥品質(zhì)量監(jiān)督制度，首診負責(zé)制，病歷書寫規(guī)范制度。
2、狠抓業(yè)務(wù)加強員工醫(yī)技業(yè)務(wù)的能力，提高職工素質(zhì)。
3、進一步完善細化醫(yī)院規(guī)章制度。
4、繼續(xù)開展下鄉(xiāng)工作，組織醫(yī)生、設(shè)備到周各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對我院進行大力宣傳，擴大醫(yī)院影響力，提高醫(yī)院美譽度。
5、加大人才培養(yǎng)力度。
6、提升服務(wù)理念，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、規(guī)范合作醫(yī)療管理，做好政府民心工程。
8、實行科室醫(yī)療質(zhì)量安全簽約制，把醫(yī)療質(zhì)量安全落實到每個人身上。
為更大程度調(diào)動員工的積極性，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，醫(yī)院對各科室下達一定的任務(wù)量，完成任務(wù)的科室將從中予以獎勵。
回首即將過去非同尋常的一年，過去的一年，成績已經(jīng)成為過去。新的一年，更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前。今后的日子路程更長，任務(wù)更艱巨。逆水行舟，不進則退，我們別無選擇，唯有迎難而上，乘勢而起，才能不斷前進，才能持續(xù)發(fā)展。新的一年，新的起點；新的希望，新的目標。相信在在全體員工的共同努力下，我們醫(yī)院一定會迎來她更為燦爛、更為輝煌的明天！
煤機廠年度總結(jié)篇九
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間來到經(jīng)緯廠六個月了，這段時間的實習(xí)讓我感受頗深，我想它將會像初戀一樣讓我銘記一生。
記得在驕陽似火的七月，我踏上了來經(jīng)緯的路途，懷著一顆比驕陽更熾熱的心，開始了自己的實習(xí)生活。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被分配到了精大件廠，經(jīng)過廠里有關(guān)部門的安全培訓(xùn)，然后就進入了車間。
車間給我的第一映像是“大”，車間大、機床大，工件也大，不過這應(yīng)該在情理之中的，要不怎么叫精大件呢。我開始產(chǎn)生了恐懼心理，懼怕機床傷到自己，懼怕工件砸到自己。有點小小的遺憾，因為學(xué)的專業(yè)是數(shù)控，這個車間都是普通機床。在工部長的安排下，我們被分配到具體的機床上，六個月的前三個月是在龍門銑，后三個月在搖臂鉆。
龍門銑的主要工作是銑平面，在這里跟師傅學(xué)習(xí)了開行車、吊料、選擇夾具、裝夾工件、更換刀片、對刀、加工一些比較簡單的零件，還學(xué)習(xí)了清潔機床、對機床的保養(yǎng)等。開行車要記清楚方向，吊料對于初學(xué)者是比較難的，既要把握工件在行進過程中的平衡，又要注意它的擺度。固定工件一定要選擇合適的夾具，這樣才能做到事半功倍，裝夾工件一定要夾緊，否則在加工過程中，工件會產(chǎn)生震動，這樣就保證不了加工質(zhì)量了。
當?shù)镀茡p或者變鈍時，就需要及時更換刀片，所以學(xué)會更換刀片是相當重要的。根據(jù)工件原有的厚度和要求成品的厚度，確定將要切削的厚度，然后對刀。
一定要清楚機床控制面板每個按鈕的動作，這樣才能避免在加工中出錯。后三個月是在鉗工班學(xué)習(xí)搖臂鉆的，師傅教了我識別鉆頭、絲錐的尺寸，更換鉆頭、絲錐，從機床主軸上下鉆頭、絲錐，以及鉆孔、攻絲等。
一開始看見一堆粗粗細細的鉆頭、絲錐我就犯迷糊了，然后師傅在每次工作開始前，都讓我準備好要用到的鉆頭和絲錐，這樣時間一長我就可以識別它們的尺寸了，這就是熟能生巧的道理吧。原來我不會換掉斷了的鉆頭和絲錐，師傅告訴我要用到的工具，還多次示范給我看，每次都讓我換，我就學(xué)會了。一開始我上下鉆頭都是用兩只手，顯得比較吃力，后來經(jīng)過師傅的指點，現(xiàn)在已經(jīng)可以用一只手很快很輕松的上下鉆頭了。一開始我把握不好鉆孔和攻絲的深度，因為我怕廢了工件，所以也沒過多的嘗試，后來經(jīng)過師傅的鼓勵，經(jīng)過多遍的練習(xí)，我慢慢掌握了。
流年似水，光陰似箭，彈指一揮間都實習(xí)六個月了，在這里的六個月苦惱過，歡笑過，苦惱是因為自己沒能把每件事做好，苦惱是會想起自己有時也會懈怠，歡笑是因為師傅們的熱情和關(guān)心，歡笑是因為我有我自己的收獲。這個夏天是我流汗最多的.一個夏天，我是充實的，因為我努力過。以前很不理解師傅們的嚴厲，現(xiàn)在想想才明白他們的良苦用心，他們的嚴厲是為我的安全著想，他們的嚴厲是為了我能多學(xué)到點東西。
在此，真心的對他們說聲謝謝。經(jīng)過為期六個月的實習(xí)，我掌握了行車的操作和吊料，掌握了機床的使用和日常維護。我知道作為一個實習(xí)生，和師傅們相比我欠缺的更多的是經(jīng)驗，但不缺乏的是奮斗的精神，雖然我有好多的不足，但是我有信心，有耐心，更有恒心完善自己的不足之處，把事情做的更好。
煤機廠年度總結(jié)篇十
一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化?，F(xiàn)將我本年度的總結(jié)如下：
認真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《工會法》，通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念。
在工作中堅決服從領(lǐng)導(dǎo)分工，無論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作我都認真的去履行好自己的工作職責(zé)。積極協(xié)助辦公室工作，做到上傳下達；積極協(xié)助推作工間操活動，組織開展太極拳培訓(xùn)工作，現(xiàn)已培訓(xùn)骨干人員150名，有力地推進全縣性工間操活動；完成其他臨時性工作，比如：協(xié)助做好黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等工作。
在以后的工作中要注重解放思想、實事求是、不斷探索創(chuàng)新、積極實踐，堅決不因循守舊、安于現(xiàn)狀。
總之，一年來我能在政治、思想、行動上與黨保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。但我深知，是在領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的精心指導(dǎo)才取得這樣的成績。而我只是做了自己該做的工作。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理?，F(xiàn)將本年度的工作做一總結(jié)：
第一，積極參與學(xué)校民主管理工作，切實維護教職工的合法權(quán)益。
每學(xué)期，學(xué)校都召開教職工代表大會。會前由學(xué)校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點，積極讓教師參與學(xué)校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的'民主管理。正是由于群策群力，干群關(guān)系良好。
根據(jù)《工會法》、《教師法》、《勞動法》等國家法律法規(guī)，我校工會能夠認真行使對學(xué)校行政的監(jiān)督權(quán)，積極參與學(xué)校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實維護廣大教職工的合法權(quán)益。這主要體現(xiàn)在：
二是評優(yōu)、評先、評職稱，需要實行校務(wù)公開的公示制度；盡力添置和改造教職工的活動設(shè)施，為教職工施展文體才華創(chuàng)設(shè)平臺，在行政大力支持下，計劃投資十萬元購置教職工健身器材。
第二．堅持校務(wù)公開。
在校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工會能夠順利開展工作，學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實施學(xué)校校務(wù)公開。今年，學(xué)校黨支部和工會聯(lián)合召開三次行政辦公會，三次全校教職工大會及教職工代表大會，向全校教職工全面公面學(xué)校黨建、財務(wù)、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、政教、培訓(xùn)、后勤等整個工作情況。同時分別召開座談會，傾聽全校師生對學(xué)校工作的意見和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長意見箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開”公布欄。今年，我?！靶?wù)公開”已接受教育局的檢查，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。評估總分為914分。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識，加強了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
第三、參與學(xué)校的決策。
工會在協(xié)助校行政進行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。教代會發(fā)揮監(jiān)督職能，督促各項事宜的公開。政治的透明度和財務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校xx位教職工緊緊地團結(jié)在一起，在各項工作中爭創(chuàng)一流。第四、積極開展課余文體活動，進一步活躍校園的文化氛圍。
為了進一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動，主要開展了以下活動：
1．學(xué)校教工之家的活動主要有：繼續(xù)開辦教職工健美操班，讓教師積極鍛煉身體；全校教職工中每天做課間操，投入到全民健身運動中；八月十五組織外地新教師聚餐、跳舞和唱歌，讓他們感受到學(xué)校的溫暖。
2．教師節(jié)期間組織教職工進行體育比賽，豐富教職工的課余生活；組織教職工慶祝第二十一個教師節(jié)，掀起尊師重教新熱潮。
3．校外開展的活動主要有：利用暑假時間，組織初三高三教職工外出旅游；利用雙休日時間，組織退休教職工參觀大農(nóng)業(yè)。
4、組織教職工參加教育局舉辦的教職工歌手大賽；組織教職工參加教育局舉辦的知識搶答賽。第五、開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖，進一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，我校工會能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，大力開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。
1．探望病患：凡是知道教職工(含離退休教師)本人，或者骨干教師的家人患病住院的，工會領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。接受工會領(lǐng)導(dǎo)探望的教職工有王建忠、寇春玉、李長福、羅明星、劉文富、張連勇、陳英、萬學(xué)勇、鞏改枝、楊繁繁、郭俊華等人。使用資金一千二百多元。
2．慰問喪事：遇到教職工本人或直系家屬作古，工會領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問，并發(fā)動所在工會小組主動給予關(guān)心，幫助解決善后事宜。
3．慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數(shù)不少，工會領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項工作，能夠在婚慶前夕及時到教職工家里道喜，參加結(jié)婚慶典；遇到女教工分娩，工會女工委員也能夠及時代表工會前往慰問。
4．走訪在校青年教師：工會領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入在校青年教師的宿舍，詢問他們的學(xué)習(xí)與生活情況，勉勵他們安心工作。
5．關(guān)心離退休工作：定期召集離退休教師到學(xué)校集會與聚餐；探望生病住院的離退休教師；慰問生活特別困難的離退休教師；組織離退休教師外出游玩，等等。為退休教職工訂閱《老年康樂報》。本學(xué)期的工作還有些地方做得不夠：收集教職工的意見建議還不夠全面，對教職工的疾苦有些還了解得不夠全面，解決實際問題還做得不夠，教職工之間的橋梁作用還發(fā)揮得不夠，20xx年我們的工作還要加強，力爭個方面做得更好。
總之，20xx年，我校工會在市教育工會的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
煤機廠年度總結(jié)篇十一
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持和幫助下，xxxx年全所黨政團結(jié)、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結(jié)合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務(wù)，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標合同，是完成各項任務(wù)的保證；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標和控制全省結(jié)核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
今年結(jié)防所黨、政、工、團組織團結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的'穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作xxx天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層xx天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
我省結(jié)核病疫情嚴重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在xx、xx、xx、xx、xx、xx縣進行試點，從xxxx年x月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年x月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，x個縣完成項目管理病人xxx例，較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達xx%，初治菌陽病人治愈率達xx％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在x個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
到x月底，已有x個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了x個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查，較目標合同中要求的xxx張增加了xxx張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
先后有xx天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團到我所及xx、xx、xx檢查指導(dǎo)工作。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥xxxxx板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止xx月底，完成門診病人xxxx人次，其中專家門診xxxx人次，收住院治療xxx人，胸透xx人次，攝片xxxx余人次，b超xxx人次，ppdxxx人次，bcg接種xxx人次，纖支鏡檢查xx人，生化檢測xxxx人次，痰片xxxx人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對xx地區(qū)的師大、xx學(xué)院等xx所大專院校及國防工校等xx所中專學(xué)校、師大附中、附小等進行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢xxxxx人，查出結(jié)核菌素強陽性者xxxx人。并利用流動x光車外出對xxx余個單位進行攝片體檢x萬多人次，查出活動性肺結(jié)核xxx例，疑似患者xx例，肺部腫瘤xx例。
1、針對結(jié)防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結(jié)防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結(jié)果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)xxx余人。接xx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文xx篇，在中國防癆通訊刊登xx篇，在xx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xx篇，在xxxx年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文xx篇，在xxxx會上交流xx篇，在其它學(xué)術(shù)會上交流xx篇。應(yīng)xx市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結(jié)防科研評審。
鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個重點疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進行結(jié)核病知識咨詢和講座。
煤機廠年度總結(jié)篇十二
酒店在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，克服了經(jīng)濟危機、市場需求下滑、行業(yè)競爭加劇的壓力，取得了良好的社會品牌效益與經(jīng)濟效益。在經(jīng)營方式上實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在管理體制上實現(xiàn)了由“人管人”向制度化的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將的工作總結(jié)如下：
爭手段，使酒店運營面臨著不進則退的境地，營業(yè)額縮減，客戶流失，員工積極性下降。面對重重困難與壓力，酒店所有人員上下齊心協(xié)力，變危機為發(fā)展機遇，依據(jù)市場實際情況，在求變中求發(fā)展，建立以營銷為主體，以服務(wù)為基石，以市場需求為導(dǎo)向的正確發(fā)展理念，適應(yīng)經(jīng)營發(fā)展的需要。
全年營業(yè)收入元，營業(yè)利潤元，扣除折舊費后的全年累計利潤為萬元，其中，餐飲利潤為：萬元，客房利潤為：萬元，ktv利潤為：萬元，當年固定資產(chǎn)投資萬元。現(xiàn)有員工人，年發(fā)放員工福利萬元，為名員工參加了五項社會保險。
完善營銷隊伍，擴大營銷力度，擴展市場份額，建立穩(wěn)定的營銷。
體系，積極爭取新客戶，各部門也積極推出新措施。
1、擴大營銷隊伍編制，調(diào)整營銷人員，增加獎勵機制；
2、建立中文網(wǎng)站，擴大對外宣傳；
3、在電視媒體做酒店的品牌宣傳；
5、拓展經(jīng)營思路，ktv推出啤酒節(jié)；
6、客房部推出個性化服務(wù)；
7、增加經(jīng)營項目，餐飲精品肥牛吧盛裝啟幕。
以上系列營銷舉措的實施，使酒店的經(jīng)營立于不敗之地，穩(wěn)定了客戶，確立酒店良好的品牌形象。
一、完善管理，推出《百分制考核制度》?！栋俜种瓶己酥贫取返耐瞥?，使酒店管理邁出了向制度化建設(shè)的第一步，但此項考核制度有待于進一步完善。
二、加強人員培訓(xùn)，提升酒店的服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)是酒店的生存之本，是提高員工素質(zhì)的有效手段。
3、通過開展員工技能大賽，進一步提升員工的服務(wù)技能，并在站前區(qū)舉辦的酒店行業(yè)員工技能大賽中獲得團體第一名，擴大了酒店的社會影響。
三、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，建設(shè)團結(jié)向上的企業(yè)文化。
2、積極開展有益于企業(yè)文化建設(shè)的各項活動，舉辦首屆青年文化節(jié)、第二屆七一大合唱比賽和十一員工棋牌比賽。通過領(lǐng)導(dǎo)與員工的共同參與，展示員工的風(fēng)采，為各級領(lǐng)導(dǎo)與員工提供了交流的機會，促進酒店的文化建設(shè)。
3、成立工會組織和黨支部，充分發(fā)揮黨員模范帶頭的作用，以點帶面，全面帶動酒店全體員工共同進步。
度取得了一定的成績，但仍存在不足，主要有以下方面：
員工偏袒呵護，造成酒店制度在實施過程中缺乏公正性；
五、欠缺細節(jié)管理，各部門人員缺少責(zé)任心，特別在成本費用方面，酒店的管理費用和營業(yè)外費用仍然居高不下，需要進一步加強會計監(jiān)督和核算職能，細化環(huán)節(jié)管理，節(jié)支增效。
針對的經(jīng)營成果及存在的問題，下年度重點做好以下方向：
明確以發(fā)展為主題，營銷要有新思路，管理要有新突破，經(jīng)營要有新局面，各項工作要有新舉措。工作重點如下：
一、依據(jù)市場和自身經(jīng)營發(fā)展需求，合理量化各項指標，建立科學(xué)有效的績效考核指標體系。
確立合理的業(yè)務(wù)指標，完善相應(yīng)的獎懲措施。本著實事求是的原則，客觀科學(xué)面對市場，通過財務(wù)數(shù)據(jù)的分析和市場需求調(diào)研，制定各項經(jīng)營指標，由財務(wù)和經(jīng)營部門做出科學(xué)的、有激勵作用的績效考核指標，以便有利于調(diào)動工作積極性，在可行的前提下，把績效考核普及到員工，密切員工和經(jīng)營的利益關(guān)系，與酒店的經(jīng)營成果掛鉤。
二、完善營銷隊伍，加強營銷管理，建立統(tǒng)一的營銷體系。
1、使營銷指標與經(jīng)營部門的指標掛鉤，加強營銷與經(jīng)營部門的密切合作；
2、擴大營銷隊伍，提高客戶拜訪率，形成穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)；
5、根據(jù)本地消費特點，推陳出新，開展靈活多樣的營銷政策，吸納新客戶的加入。
三、加強制度化建設(shè)，嚴肅制度，加大監(jiān)督力度，保證有效執(zhí)行。
2、加強制度監(jiān)督，適時調(diào)配監(jiān)督檢查人員，發(fā)揮保安的監(jiān)控作用，切實做到工作有布置，有標準，有獎懲措施，有檢查，有反饋，一件件落到實處，真正形成由制度管理酒店的制度化模式。
四、做好服務(wù)培訓(xùn)，提升干部隊伍及員工的整體素養(yǎng)。
1、定期派領(lǐng)班級以上員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開闊視野，并帶回有效的管理方法和服務(wù)理念；
五、強化成本控制，制定成本管理制度，向節(jié)約要效益，向管理要效益，充分發(fā)揮財務(wù)的科學(xué)管理職能。
1、依靠科學(xué)、嚴格的財務(wù)管理，由財務(wù)部制定成本管理制度，明確劃分責(zé)、權(quán)范圍；
2、各部門依據(jù)月經(jīng)營成果，建立部門成本控制檔案，做到管理和節(jié)約從源頭抓起；
3、財務(wù)部依據(jù)經(jīng)營成果，對費用部門每月提出合理化建議和相應(yīng)措施，合理控制費用，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
六、加強設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)，落實安全防范工作。酒店的經(jīng)營設(shè)備設(shè)施，經(jīng)過兩年的運營，已經(jīng)有不同程度的損壞，新年度，必須加強對設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)，落實責(zé)任人管理，對故障做到及時維修；認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防范工作。
七、發(fā)揮酒店自身優(yōu)勢，開辟特色經(jīng)營之路和創(chuàng)新之路。
1、強化塑造品牌形象，在集團發(fā)展中，發(fā)揮奠基石和鋪路石的作用?！暗轿坏姆?wù)”是基礎(chǔ)，“到家的服務(wù)是目標。”隨著人們經(jīng)濟水平的不斷提升，現(xiàn)代酒店的經(jīng)營不只是簡單的出售飲食和客房，同時也是出售溫馨、和善的氛圍及輕松愉快的體驗。全新的酒店服務(wù)，將是超越“到位的服務(wù)”，而是追求“到家的服務(wù)”。新年度，我們的服務(wù)要在原有的基礎(chǔ)上，為客人提供更多的延伸服務(wù)，以進一步提高品牌形象。
2、酒店經(jīng)營有特色，才能長久運營。服務(wù)是酒店的生存之本，管理是效益存在的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是是企業(yè)的生命力。我們酒店的規(guī)模不大，若想在激烈的市場競爭中立足，必須找準自身定位，具備自身對市場的快速反映、靈活的經(jīng)營模式和良好的服務(wù)品質(zhì)，方可在酒店行業(yè)中取得更大的成果。
雖然我們的酒店很年輕，雖然我們的領(lǐng)導(dǎo)隊伍很年輕，但我們正在向成熟的管理模式邁進，雖然經(jīng)營之路很坎坷，競爭還比較激烈，但我堅信：有集團公司的堅強后盾，有我們盡職盡責(zé)、團結(jié)奮進的團隊，用科學(xué)的發(fā)展觀念和永不服輸精神，在2011年，酒店一定會取得輝煌的成果。
煤機廠年度總結(jié)篇十三
游，都是讓我們放心的導(dǎo)游，我們也不會去指定導(dǎo)游了。這句話說的也在理，但要每個導(dǎo)游都是精英，那也不現(xiàn)實，為了導(dǎo)游在講解、服務(wù)等各方面都能有所提高，徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓(xùn)的力度，導(dǎo)游部的工作例會由每周一次增加到了每周二次，2016年的1月9日又與無錫深航假期聯(lián)合舉行導(dǎo)游大賽，通過比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點和需要改進的地方，今年的導(dǎo)游培訓(xùn)也是歷年來力度最大的一次，由此可以看出公司領(lǐng)導(dǎo)對導(dǎo)游加大培訓(xùn)的力度有多大。
其次，個人的業(yè)務(wù)方面，一直以來我都想在業(yè)務(wù)方面能夠做出點成績，而且我也一直在努力中，今年做了一個昆大麗的系列團，第一批的毛利做的很好，但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團，在核價方面出了差錯，由于沒有聽清票務(wù)給我的機票報價，導(dǎo)致機票算了二遍折扣價，帶團回來后也沒有認真審核，最后導(dǎo)致團隊虧了近8000元。從這件事上我學(xué)到了很多東西，花錢買了教訓(xùn)，算是交了學(xué)費。下半年經(jīng)過努力，做了4個短線團，才將8000元的虧損賺了回來，沒有給公司造成任何損失。從這個團當中，我吸取了很多教訓(xùn)，做業(yè)務(wù)無論是一日游的短線團，還是長線團，一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力，爭取在業(yè)務(wù)方面能有好的成績，同時在派導(dǎo)游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務(wù)部門，更好的為業(yè)務(wù)部門服務(wù)，同時希望各位業(yè)務(wù)員能夠理解和支持導(dǎo)游部的工作，謝謝大家!
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2016年1月12日
大家好，我是云臺山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游，我叫姬瑞潔!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學(xué)到了很多的東西，"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導(dǎo)游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導(dǎo)游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。
在不斷的實踐當中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。
導(dǎo)游是一個從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲!
所以，在2016年的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電，努力總結(jié)2015年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高!
煤機廠年度總結(jié)篇十四
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果；
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
煤機廠年度總結(jié)篇十五
xx年，我校工會在上級教育工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“組織起來，切實維權(quán)”的工會工作方針積極開展工作，切實維護教職工的權(quán)益，在構(gòu)建和諧校園中發(fā)揮著積極作用。以學(xué)校工作大局為重，服從服務(wù)于學(xué)校的中心工作，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求搞好工會工作，依照工會章程依法依規(guī)維護好教職工的合法權(quán)益。在學(xué)校黨支部和校行政的關(guān)心支持下，全體工會委員團結(jié)協(xié)作，熱心為教職工服務(wù)，全體教工積極參與工會組織的活動，積極主動開展工作努力使工會組織成為有吸引力的“教職工之家”。現(xiàn)將2013年工會工作總結(jié)如下：
1.加強法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅持以法治教，依法治校。今年我校工會組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識，提醒教師時刻記住要遵紀守法。
2.與時俱進，拓展師德教育的內(nèi)容和途徑。
組織教師系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《教師素質(zhì)與師德修養(yǎng)》，真正把學(xué)習(xí)落到實處。
我們根據(jù)新形勢下師德教育的特點，創(chuàng)新師德教育的內(nèi)容和途徑。一是堅持以人為本的理念，把關(guān)心教師的成長和發(fā)展作為師德教育的內(nèi)容和主題，使師德教育更加健康向前發(fā)展。在以人為本的師德中，正確處理好師與生、師與師以外的社會關(guān)系的矛盾，全方面地構(gòu)建師德教育體系。二是堅持把師德教育和公民道德建設(shè)結(jié)合起來，在搞好公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)上推進師德教育。三是注重建立和完善激勵競爭機制，使師德建設(shè)落到實處。同時，學(xué)校開展了“三樹一創(chuàng)”為主題的師德教育活動，讓教師在自我反思中增強以身立教的責(zé)任感，在討論交流中更新觀念，調(diào)動了廣大教師的創(chuàng)造熱情和工作積極性，提高了學(xué)校辦學(xué)合力。在家長、學(xué)生調(diào)查問卷，和與學(xué)生、家長的座談會中，老師們敬業(yè)、愛崗、愛生的精神和行為得到了廣泛贊譽。
建設(shè)推進學(xué)校民主管理。教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1.堅持教代會工作的制度化、規(guī)范化。定期召開教代會，討論和審議學(xué)校的工作報告及有關(guān)事項。堅持做好議案的反饋工作，提高教代會工作效果。特別是教師工作中的實際問題在教代會上得到解決和落實。
2.堅持校務(wù)公開，推進學(xué)校民主管理。我們不斷鞏固校務(wù)公開的成果，使校務(wù)公開工作制度化、經(jīng)?；Ｒ皇窃诮檀鷷瞎_校務(wù)。由學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)向教代會代表匯報財務(wù)、收費、福利、工資、干部任用、基建、職評、評先、考核等情況，接受代表的詢問。二是經(jīng)常更新校務(wù)公開欄的資料，接受群眾監(jiān)督。三是深入各組，聽取意見，轉(zhuǎn)達反饋，增進了解。一年來，校務(wù)公開的可信度、透明度進一步提高。政治的透明度和財務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全鄉(xiāng)80多位教職工緊緊地團結(jié)在一起，在各項工作中爭創(chuàng)一流。
3.參與學(xué)校的決策。工會在協(xié)助校行政進行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。在學(xué)年計劃制定工作中，教代會代表充分發(fā)表意見，對計劃中可行性、操作性差的具體工作做了修改并達成一致，使工作計劃更加貼近教師的工作實際，為本學(xué)期計劃的實施打下良好的基礎(chǔ)。
1.學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)無時無刻都把老師們事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康，幸福生活作為頭等大事去抓。作為工會組織更應(yīng)該把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護送給每一位教師。一年來為老師們改善辦公條件，關(guān)注學(xué)校食堂的伙食等情況。
2.積極關(guān)心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難和生病教工，為教職工多做好事和實事。在學(xué)校黨政的帶領(lǐng)下學(xué)校工會都組織人員前去慰問，把學(xué)校的關(guān)心送到每個教職工的心坎上。無論是節(jié)日慰問還是老師生病搶去探望。例如：學(xué)校工會對困難教師黃萬凰、馮志明、石二妹等老師進行了節(jié)日慰問;對因病住院的段菊花、劉桂香、彭小君等老師一一前去探望;并為腦腫瘤的劉桂香老師送去了400元的慰問金。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動中，把學(xué)校事當作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻。
3.開展各種文體活動，豐富教職工的業(yè)余生活，加強學(xué)校精神文明建設(shè)。利用學(xué)校自身設(shè)備優(yōu)勢組織教師各種節(jié)日文娛活動，組織教師書法比賽、組織全鄉(xiāng)女教師“三八婦女”節(jié)外出郊游等等，不僅豐富了教師的文化生后，而且促進了校園文化建設(shè)。在活動過程中，教師們不僅陶冶了身心，更重要的是增進同事之間的了解和友誼營造一個寬松和諧快樂的工作環(huán)境。
我們深深地體會到要想做好工會工作，工會干部的自身素質(zhì)要不斷的學(xué)習(xí)與提高。
1.加強工會委員會的建設(shè)。組織工會委員學(xué)習(xí)理論，研究工會工作，學(xué)校工會工作計劃性強，實效好。
2.加強工會骨干隊伍建設(shè)。組織工會骨干培訓(xùn)，在各項活動中都有他們積極表現(xiàn)的身影。
3.加強工會組織的作風(fēng)建設(shè)。組織工會骨干深入群眾，聽取意見，改進工作方法，做好下情上達，密切干群關(guān)系。
4.加強女工組織建設(shè)。健全女工組織機構(gòu)，支持女工組織開展各種有益的活動。學(xué)習(xí)貫徹《婦女權(quán)益保障法》、新《婚姻法》等法律法規(guī)，切實維護女教工的合法權(quán)益，發(fā)揮女教工在學(xué)校教育工作中的積極作用。
我們要不斷完善和強化工會的職能機構(gòu)，規(guī)章制度、活動方式、工作方法。我們將以樂觀地進取，更加投入?yún)⑴c，再展宏圖。我們堅信，我們會在原有的基礎(chǔ)上再向前邁進。我們一定會為我校工會工作繼續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
過去不能代表現(xiàn)在，現(xiàn)在不能代表將來。工會雖然取得了不少成績，但仍有不少缺點和不足，主要有：(1)工會工作如何適應(yīng)教育改革需要思考得不深;工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進一步探討和思考等等。這一切，都需要在今后的工作中加以認真改進。
(2)工會組織活動經(jīng)費較少，未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事，在關(guān)系教工切身利益的問題上也經(jīng)常感到心有余而力不足。
保質(zhì)保量地按時完成上級教育工會布置的工作任務(wù)，及時上交各種表冊。按照縣教育工會的要求成功接待市教育工會來校檢查和指導(dǎo)工作。
總之，我校工會一年來的工作按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，切實履行工會維護、參與、建設(shè)、督促等的職能，在構(gòu)建和諧校園的進程中發(fā)揮積極作用。
煤機廠年度總結(jié)篇十六
回顧過去的一年，喜憂參半，喜的是聯(lián)動線產(chǎn)量又創(chuàng)新高，績效管理已進入實施階段，精裝聯(lián)動線已投入運行。憂的是車間操作人員技術(shù)水平低下，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，給設(shè)備的管理和維修帶來不便。
過去的一年由于公司人員的調(diào)動裝訂車間的設(shè)備管理有我一人負責(zé)，雖然經(jīng)常加班加點基本上保證了機器的正常運行，但在工作中還存在很多不足?，F(xiàn)將一年來的工作中存在的不足和20xx年工作的重點分以下幾個方面進行匯報：一、工作的不足。在20xx年一年的工作過程中，我覺得在以下幾個方面還有待改進。
1、在設(shè)備管理方面，設(shè)備管理經(jīng)驗不足，有待學(xué)習(xí)和改進。年初因人員的調(diào)動由原來兩人負責(zé)的工作變?yōu)橐蝗酥率乖斐刹糠止ぷ黝櫞耸П?。如自己制定的每月的預(yù)修計劃都不能按期完成，使預(yù)修計劃形成一種擺設(shè)。在20xx年我要嚴格執(zhí)行月修計劃，當然也要按設(shè)備實際運行狀況進行實時地調(diào)整。
2、在巡檢過程中，對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題未引起足夠的重視。吃一塹長一智，以后要加強這方面的學(xué)習(xí)，爭取在下一年有所改進。
3、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學(xué)習(xí)、實踐，不斷的積累經(jīng)驗，在實踐中來鍛煉自己，完善自己。
4、車間操作人員、技術(shù)水平不高，目前車間操作人員懂得設(shè)備結(jié)構(gòu)組成、原理、性能、掌握操作，而且還能對故障快速診斷和維修的很少。
煤機廠年度總結(jié)篇十七
自11月我進入餐廳財務(wù)擔當出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責(zé)。
首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。
在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據(jù)餐廳的運行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。
對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。
在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。
我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。
作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒ā?BR> 只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。
上半年總結(jié)ppt模板：上半年鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)。
是推進醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年，也是衛(wèi)生院面臨機遇與挑戰(zhàn)的一年，我院在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進展，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)情況。
上半年，我院克服人手少、設(shè)備簡陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，農(nóng)村中常見病、多發(fā)病基本能得到及時救治，服務(wù)能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。
截止到6月末，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入0000萬余元(其中藥品收入0000萬元，醫(yī)療收入0000萬元)同比增長0000%，門診人次0000人，收住院0000人，較好完成年初確定的工作目標。
二、共公衛(wèi)生情況：完成上級下達的工作指標，認真落實醫(yī)改任務(wù)。
上半年共建立居民健康檔案0000余份，累計建檔率達到0000%;管理高血壓病人0000人，管理糖尿病人0000人。
全部適齡兒童免費接種0000種疫苗，一類疫苗的接種率達到0000%。
二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，五、六月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，五月份開展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補種活動，三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作。
四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作，半年共上報傳染病0000例。
五是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，搞好防癆宣教工作。
積極動員孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村醫(yī)生例會，按時參加上級召開的會議，認真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期，發(fā)放宣傳資料0000余份，舉辦健康講座0000期。
三、三好一滿意工作。
群眾滿意不滿意是關(guān)鍵，為認真開展好“三好一滿意”活動。
做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好，群眾滿意，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學(xué)習(xí)先進事跡活動與衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動相結(jié)合，院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進事跡兩次;結(jié)合我院的實際，狠抓責(zé)任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度。
每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對責(zé)任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。
實行月會制度，每月組織全體職工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在問題，及下月的工作要求。
通過以上措施，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進一步得到體現(xiàn)，無舉報、投訴現(xiàn)象發(fā)生。
四、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才隊伍建設(shè)。
人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。
一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。
只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才，醫(yī)院才能辦出成績。
今年，我們派出3名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);同時，我院還多次組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是加強了《處方管理辦法》的學(xué)習(xí)，嚴格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，并建立相應(yīng)的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
我院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，制訂了學(xué)習(xí)活動計劃，加強學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準則，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。
我們堅信在局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以院為核心，加強醫(yī)院管理，解決存在的問題，上下一致，齊心合力，一定會將我院的各項工作推向全面發(fā)展。
六、效能風(fēng)暴活動實施情況。
針對我院作風(fēng)效能建設(shè)上存在的有關(guān)問題，衛(wèi)生院干部職工和每個科室要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為具體措施。
衛(wèi)生院在效能建設(shè)整改工作中，把實施工作與了衛(wèi)生院的各項重點工作結(jié)合起來，與推動醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來，以服務(wù)質(zhì)量提升來取信于民。
把制度創(chuàng)新作為解決作風(fēng)效能建設(shè)問題的重要動力。
重點解決衛(wèi)生院效能建設(shè)中存在的突出問題，規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務(wù)措施，注重提高醫(yī)護人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從而進一步增強率先發(fā)展的責(zé)任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務(wù)意識，實現(xiàn)整改工作和科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一。
按照效能建設(shè)的要求，認真抓好整改工作。
制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責(zé)任人員，堅決以實事求是的態(tài)度全面落實整改工作，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。
對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。
二是。
實施“優(yōu)質(zhì)護理”，提高規(guī)范化水平。
要求全院干部職工充分認識效能整改工作的`重要性與必要性，不斷提高優(yōu)質(zhì)護理和規(guī)范操作的能力。
三是明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。
(1)明確科室崗位職責(zé)，明確辦事程序，形成職責(zé)明確，責(zé)任到人的局面。
采取多種措施堅決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。
進一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。
(2)開展業(yè)務(wù)技能提升行動。
狠抓三基訓(xùn)練、提高醫(yī)務(wù)人員常規(guī)操作技能，提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。
強化急救培訓(xùn)，開展急救演練，加大集中培訓(xùn)強度，業(yè)務(wù)訓(xùn)練程度，明確提升。
不斷提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。
開展制度建設(shè)行動。
(3)嚴格程序，規(guī)范執(zhí)業(yè)。
按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。
按照“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)”的要求，嚴肅查處不文明、作風(fēng)粗暴、索拿卡要、收受服務(wù)對象禮品、禮金、接受吃請等行為。
七、存在的問題。
1、醫(yī)療服務(wù)水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求。
我院職工業(yè)務(wù)知識水平還不夠高，制定的院內(nèi)組織學(xué)習(xí)計劃、到外培訓(xùn)計劃等不夠完善，難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。
硬件設(shè)施更是無法與全區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比，專業(yè)管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有等進一步加強。
我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強。
十一、下一步打算。
1、加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在全院形成好學(xué)有上進的氛圍。
2、增加對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善就醫(yī)環(huán)境。
引進人才，留住人才、培養(yǎng)人才。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
上半年總結(jié)ppt模板：機關(guān)個人上半年工作總結(jié)。
上半年來，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)。
現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。
因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。
深刻領(lǐng)會xx大報告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
二是強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識。
在上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。
同時，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復(fù)合型”人才靠近。
三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。
首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
一年來,我親身感受到各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
其次是向同事學(xué)。
作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習(xí)慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。
正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。
首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。
看到一起同學(xué)羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。
在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。
其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。
一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。
我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
(三)嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作。
局機關(guān)是對外窗口、綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標準做好各項工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責(zé)任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。
一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設(shè)。
一是重細節(jié)講規(guī)矩。
要做好服務(wù)工作必須具有嚴謹細致的工作作風(fēng)，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風(fēng)，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。
二是重大局講服務(wù)。
局機關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護機關(guān)的良好形象。
所以，我始終把維護好機關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關(guān)樹立良好的形象。
三是重團結(jié)講業(yè)績。
在人事處組織的培訓(xùn)當中，使我感受最深的就是局機關(guān)的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。
在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。
同時，努力工作，用工作成績自己的工作能力，來贏得大家的認同。
二、存在問題。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。
因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強。
主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動性不夠強;學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進一步提高。
(二)工作作風(fēng)還不夠扎實。
主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
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煤機廠年度總結(jié)篇十八
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有xxxxxxx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xxxxxxx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xxxxx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xxxxxxx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xxxxxxx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位z上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
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從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xxxxxxx產(chǎn)品品牌眾多，xxxxxx天星由于比較早的進入河南市場，xxxxxxx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxxxxxx個，加上沒有記錄的概括為xxxxxxx個，八個月xxxxxxx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xxxxxxx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xxxxxxx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xxxxxxx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xxxxxxx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的`檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
光陰似劍，日月如梭，時間宛若白駒過隙，彈指一揮間這個學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)告一段落。進入大學(xué)以后，劈開眾多社團與部門，選擇了學(xué)生部，本著學(xué)習(xí)，塌實，認真，負責(zé)，服務(wù)的精神在學(xué)習(xí)部認真工作，得到了很多寶貴的經(jīng)驗與能力的鍛煉，但同時也有很多遺憾與失落。
1，組織辯論賽。
在本學(xué)期，我協(xié)同干事，部長極其學(xué)習(xí)部其他成員成功組織了辯論賽，作為辯手和組織人員，我還是感慨萬千，對自己的表現(xiàn)和對工作的努力程度仍感不滿。經(jīng)過事后的反思總結(jié)，覺得無論做什么事，要最最大的努力準備，做最壞的打算迎接失敗。
2，早自習(xí)檢查缺席，遲到，早退現(xiàn)象。
對于早自習(xí)的檢查工作，按照部長的安排，我沒有直接參與早自習(xí)的檢查，認真整理，總結(jié)資料及時上報遲到，缺席人員。一周我也會抽兩三個早自習(xí)和學(xué)習(xí)部其他成員一起檢查早自習(xí)缺席情況。在這方面，我們部門做到了良好的監(jiān)督，督促作用。
3，檢查個教室財產(chǎn)損失情況。
元旦時，經(jīng)過學(xué)校的安排，部長的指導(dǎo)，我協(xié)同學(xué)習(xí)部其他成員認真負責(zé)的檢查了各個教室的財產(chǎn)損失情況，以便于學(xué)校即時的修補與完善。
由于都是大一新生，很多事情都是在吳籽含部長的指導(dǎo)與幫助下才認真完成了學(xué)校交給我們的任務(wù)，我會認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，放開思維，開拓創(chuàng)新，協(xié)同部長及其學(xué)習(xí)部其他成員把學(xué)習(xí)部創(chuàng)建成系學(xué)團會最優(yōu)秀的部門。
1，積極響應(yīng)上級號召，全力配和部長的工作。
2，切實做好本部門的各項本職工作，做好開學(xué)后的評優(yōu)、評獎學(xué)金工作和放假前考試的各種宣傳工作。
3，繼續(xù)發(fā)揮橋梁作用。作為學(xué)生組織中的一個重要部門，在聯(lián)系院與系，系部與學(xué)生群眾之間有著很大的責(zé)任和義務(wù)。
4，做好學(xué)習(xí)榜樣作用，全力以赴，做好英語四級，計算機二級考試準備。
5，創(chuàng)造性地開展工作，在工作中積極思考，使我部工作更具特色，把我部門建設(shè)成學(xué)團會最優(yōu)秀的部門。
以上就是我部這一學(xué)期的工作計劃，對于我們?nèi)〉玫某煽兾覀儗⒗^續(xù)發(fā)揚，對于不足我們將克服、改正。總之，在工作中我們要嘗試各種的酸甜苦辣來不斷的沖實我們。
通過我部所有成員的共同努力和滿腔熱情，爭取在學(xué)習(xí)部工作方面邁上一個新的臺階。
我相信一切的努力都將隨著影響力無遠而屆的顯露出它永恒的價值，讓我們共同努力，去追求生命中的無限的可能。生命將會更加精彩。
煤機廠年度總結(jié)篇十九
主要經(jīng)濟指標完成情況（1-9月份）。
1--9月份車間計劃總成本為1698534元，實際消耗成本1706719.92元，超支8185.92元。在1--9月份的可變費用中，計劃數(shù)為563238元，實際消耗為444957.55元，節(jié)約118280.45元，降低率為21%。
回顧全年，我們始終圍繞確保鐵路運輸生產(chǎn)的正常進行扎扎實實地抓好了以下幾方面工作：
一、進一步探索和完善適應(yīng)鐵路運輸生產(chǎn)的電務(wù)車間運作模式。
1、明確工作思路。
去年，我們根據(jù)車間的實際情況，有針對性地提出了“保產(chǎn)第一、團結(jié)為重、自強為本、發(fā)展為要”的16字工作方針。通過反復(fù)宣傳和講解，廣大干部職工對公司為什么要推行“四化”管理，車間為什么要提出16字工作方針都有了較為深刻的認識和了解。今年，在運作框架基本成形以后，我們的工作思路就是“調(diào)整、鞏固、充實、提高”。
2、在調(diào)整的基礎(chǔ)上鞏固，在充實的基礎(chǔ)上提高。
一是堅持推行分級管理，層層負責(zé)的管理體制。我們進一步加強了技術(shù)組的管理職能，樹立其代表車間的技術(shù)和管理權(quán)威，充分發(fā)揮其管理和為基層服務(wù)的功能。同時，強化工段長的管理職能，樹立其權(quán)威。從目前的情況來看，組織內(nèi)部的運行效率是比較高的，基本上做到了各司其職，各負其責(zé)。
二是堅持推行地域化管理體制。我們將各站的室內(nèi)照明系統(tǒng)的維修職能劃歸各個站場行使以后，花大力氣進行培訓(xùn)，解決了部分職工的電工操作證問題，有效地保證了工作的正常開展，雖然增加了各站班組成員的工作量，但卻大大地提高了工作效率，密切了同其它車間的關(guān)系。
三是堅持例會制度。我們建立了每周一次的黨政聯(lián)席擴大會議制度和每月一次的生產(chǎn)設(shè)備安全例會制度，定期研究和解決問題。實踐證明，它不但大大增強了工作的計劃性和預(yù)見性，而且對于充分發(fā)揚民主，集思廣益，共同出主意，共同想辦法，對于提高職能組成員以及班組長、工段長等生產(chǎn)骨干分析問題和解決問題的能力都大有好處，對工作確實起到了極大的推動作用。從目前的情況看，剛開始的時候，大家在會上反映的問題多，但后來就逐步減少，可見，效果是好的。
四是堅持對各站場材料實行配送制。我們的基本做法是由班組長根據(jù)每月的維修計劃上報維修材料申請單，由綜合組人員定期配送材料，不但密切了綜合組成員同各工段以及班組成員之間的關(guān)系，還有效地降低了運輸成本。尤其是在xxxxxx以后，加強了對出廠物資的檢查工作，其優(yōu)越性更是凸顯出來，否則，大量的時間將會耗費在開出門票上，保證鐵路運輸生產(chǎn)的正常進行勢必成為一句空話。
五是改變成本控制方式。從去年以來，我們在征得有關(guān)車間和科室同意的情況下，我們將燈泡、電話機等維修材料成本核定到各車間、科室頭上，由各車間、科室自行控制，我們只負責(zé)提供維修服務(wù)，保證隨叫隨到。采取這種方式以后，效果確實很好，不但有效地控制了成本支出，還一舉解決了以前經(jīng)常發(fā)生的扯皮問題。
六是對有關(guān)的制度進行了完善和修訂。今年，我們修訂了《xx車間巡檢工作制度》，對工作內(nèi)容進一步予以細化和明確，同時出臺了相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法。從實際情況來看，由于我們做到了檢查到位，不走過場，不搞形式，確實收到了很好的效果。在征求職工意見的基礎(chǔ)上制定了新的《公用自行車管理辦法》。我們還重新修訂了車間主任、副主任、工段長、班組長以及技術(shù)人員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé)。
制度制定以后，關(guān)鍵是用于實踐，指導(dǎo)工作，這也是公司推行“規(guī)范化、程序化、制度化、人本化”管理理念的本義。為此，我們不是把制度寫在紙上，掛在墻上，喊在嘴上，而是不折不扣地落實在行動上，落實在考核上。比如，巡檢工作制度，以前也有，但為什么效果不好呢？我們認為關(guān)鍵是抓落實不夠。為此，我們采取的是簽卡的辦法，要求各工段、班組將各種設(shè)備不分大小一律分解落實到個人頭上，并放置設(shè)備巡檢卡，職能組和車間的人員不定期地開箱進行檢查。今年以來，在巡檢工作方面，先后有8人次被考核。又比如，在加強勞動紀律方面，由于我們真正做到了一視同仁，真正做到了在制度面前人人平等，先后有班組長在內(nèi)的6人次被考核，基本上是服氣的。
七是積極穩(wěn)妥地進行分配制度改革。在分配這個敏感問題上，我們堅持實事求是和積極穩(wěn)妥的原則，最終通過的考核辦法雖然邁的步子不大，但差距是拉開了的，既保證了職工隊伍穩(wěn)定，又基本達到了目的，在目前的情況下，我們覺得確實是不容易的。
二、強化保產(chǎn)意識，進一步抓好設(shè)備檢修工作。
我們牢固樹立保產(chǎn)意識，認真抓好設(shè)備的維護保養(yǎng)和檢修工作。公司年度檢修計劃下達以后，我們積極準備、合理安排，分期分批組織實施。到目前為止，我們已基本完成了年度計劃和追加計劃，包括：
1、大料場道口報警系統(tǒng)、電動欄木機及道口房照明電氣安裝。
2、xx站、xx站調(diào)度臺更新。
3、xx站、xx站廣播調(diào)車大修。
4、配合工務(wù)x—x區(qū)間、x—x區(qū)間軌道電路軌端接續(xù)。
5、x、x、x、xx通信系統(tǒng)電源改造。
6、x1#、x2#道口欄木機更新安裝。
7、x1#、x2#道口照明新增安裝。其中x2#道口新增內(nèi)網(wǎng)電話。
8、同有關(guān)單位一道完成了201道岔的液壓轉(zhuǎn)轍機安裝工作。
9、xx車站及xx交接、列檢電氣線路安裝，
總結(jié)。
10、新增xx車站—列檢調(diào)度電話。
11、xx站低壓配電屏改造。
12、新增xx道口電話安裝。
13、燈塔燈具及架空線路大修。
14、新增xx道口電話安裝。
15、水位控制系統(tǒng)大修改造（行政、辦公大摟、單身大院）。
16、新增xx站水處理間電氣安裝。
17、新增平面無線調(diào)車系統(tǒng)安裝（線路、接地極）。
18、新增xx機務(wù)（教室、儲油間、值班室、休息室）電氣安裝。
19、各站變壓器測試、主要建筑物接地電阻測試。
20、大院平房、大修平房電表及線路安裝。
21、配合工務(wù)長i線50軌軌端接續(xù)(1000米)。
22、信號機大修（公路、高柱、矮柱）。
23、xx—xx站通訊電纜大修。
24、xx—xx站通訊電纜大修。
25、新增五號道口道岔標志燈安裝。
26、新增機務(wù)水泵電機啟動箱（隱患整改）。
27、平面無線電調(diào)車接地極安裝（4處）。
28、xx機務(wù)教室電氣安裝。
29、xx站、xx站道岔裝置大修。
30、xx站—xx車站50公斤軌更換安裝雙導(dǎo)接線。
31、xx站電源屏大修。
32、xxx廠、xx公路信號機大修（5套）。
33、xx、油庫電氣安裝。
34、轉(zhuǎn)轍機測試臺的修復(fù)工作。
35、機務(wù)車間機庫照明安裝。
36、xx站機械室繼電器大修。
37、轉(zhuǎn)轍機配線大修。
上述工作的開展，對于改善設(shè)備的運行狀態(tài)，提高設(shè)備的運行效率，對于保證鐵路運輸生產(chǎn)的正常進行創(chuàng)造了必要條件。
三、嚴格管理，切實抓好安全工作。
1、認真開展kyt活動。按照xx公司的安排，我車間作為kyt活動的試點單位，從5月1日起在車間全面展開試點活動，通過4個月的工作，取得了一定的成效。我們的做法是：
一是精心準備，分類舉例，增強針對性。我們?yōu)楦鞴ざ危ò嘟M）精心準備了kyt活動具體實施內(nèi)容等文件和記錄卡片，并且按照不同班組、不同工種、不同作業(yè)形式進行了分類舉例，如“高空作業(yè)”、“道口欄木機檢修”、“轉(zhuǎn)轍機維護”、“設(shè)備巡檢”等等，增強了班組開展kyt活動的針對性。
二是突出重點，兼顧一般，區(qū)分情況，不搞一刀切。我們結(jié)合車間的實際情況，根據(jù)工段（班組）工作性質(zhì)進行分析，力求做到“突出重點，兼顧一般，區(qū)分情況，不搞一刀切”。將具體操作類（如信號工段、電通工段、武都工段、工程班）和一般事務(wù)、管理類（如職能組、值班室等）區(qū)分開來，對具體操作的班組進行重點指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
三是加強檢查和指導(dǎo)，邊學(xué)邊改。我們對開展kyt試點活動的工作職責(zé)進行了界定，由車間技術(shù)組負責(zé)日常工作，車間安全員發(fā)放、收集、整理卡片記錄，并負責(zé)督促、檢查。從卡片的填寫情況來看，截止11月30日，車間各工段（班組）共填寫kyt卡片297張，應(yīng)該說工作基本上是到位了的。
2、認真執(zhí)行安全操作規(guī)程。我們堅持“安全第一、預(yù)防為主”的思想不動搖，在工作中做到了“三不動”和“三不離”，做到了工作服和安全帽穿戴整齊，不但強化了全體員工的安全意識，還形成了一道風(fēng)景線，重塑了xx形象。
3、認真查找安全隱患，切實加以整改。
我們認真查找安全隱患，切實加以整改。共計查找南站辦公樓、南站2#道岔、南站料5道口、101道口、xx站118#道岔、工務(wù)機修班、修配所、公司大樓和xx站站調(diào)樓等地方的安全隱患50項，有的已經(jīng)處理，有的已經(jīng)上報有關(guān)科室，正在落實。
4、認真抓好安全文化主題教育。我們通過樹立安全工作典型—xx站班，較好地起到了典型引路作用，促進了安全文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。
四、積極開展職工培訓(xùn)工作，著力提高職工隊伍素質(zhì)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的`大力支持下，我們有針對性地開展了職工教育培訓(xùn)工作。到9月底，職工培訓(xùn)率為105%。
一是針對光纖投入使用以后，我們的職工技術(shù)水平偏低的實際情況，我們采取請進來，送出去的辦法，積極聯(lián)系xx鐵路通信公司，對30名職工進行培訓(xùn)，在一定程度上提高了他們的理論和實踐水平。
二是舉辦了一期維修電工和信號電工培訓(xùn)班，歷時兩周，參加人員達50人。由于不走形式，不搞過場，受到了大家的普遍歡迎。
三是認真開展崗位技術(shù)能手競賽活動。我們要求技術(shù)相對較差的同志也要借這次機會進行學(xué)習(xí)，參加考試。本著公平、公開、公正的原則，通過綜合考評、應(yīng)知考試和實作考試，有4名同志分別獲得維修電工和信號電工的崗位技術(shù)能手稱號。對于競賽結(jié)果，大家確實是心服口服的。
四是包括車間領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的有關(guān)技術(shù)人員利用空閑時間對部分生產(chǎn)骨干進行重點輔導(dǎo)和講解，全年這種講解達10余次，對于提高他們在信號方面的技術(shù)水平起到了一定的作用。
通過一系列舉措，我車間正在形成學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的可喜氛圍。
五、存在的問題：
從今年的情況來看，沒有由于xx車間的原因影響鐵路運輸生產(chǎn)的正常進行，應(yīng)該說是不容易的。但是，我們的工作中仍然存在很多問題。概括起來有以下幾點：
一是車間班子的綜合素質(zhì)離搞好工作還有很大差距，尤其是車間主任不懂專業(yè)技術(shù)，這對工作的正常開展造成了影響。
二是結(jié)構(gòu)性缺員嚴重，人才缺乏問題亟需解決，集中表現(xiàn)在信號和通信兩個工種，基本沒有專業(yè)人才，在明年南站、江電站改造以后，設(shè)備壓力將會越來越大。
三是包括班組長、工段長在內(nèi)的個別骨干的觀念轉(zhuǎn)變較慢，程度不同地存在畏難情緒和怕得罪人的思想，導(dǎo)致工作偶而發(fā)生“腸梗阻”的現(xiàn)象。
四是職工認為xx公司的效益比較好，因此對收入的心理預(yù)期普遍偏高，加之周邊環(huán)境的影響，導(dǎo)致車間的工作壓力和難度特別大，如何正確地處理這一問題是我們當前和今后很長一段時間之內(nèi)都必須面對的。否則，稍有不慎，就有可能影響穩(wěn)定大局。
五是巡檢工作仍然存在問題。怎樣才能做到既保質(zhì)又保量，是我們必須面對的問題。
煤機廠年度總結(jié)篇二十
歲末鄰近，新春將至，不知不覺，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回想這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一位普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對產(chǎn)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一位正班應(yīng)盡的職責(zé)。
自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教誨下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都獲得了長足和龐大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵照各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時間，以良好的成績獲得了大專畢業(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以良好的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦刻苦，認真負責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心懇切的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時檢討，絕對不答應(yīng)顯現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的.實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都獲得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的產(chǎn)生，能與副班嚴格實行兩票三制能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡查，定期檢查，發(fā)覺設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺點記錄薄》中，盡快排除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運行人員在遇到事故時不忙亂，能準確判定，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)復(fù)原了供電，把用戶的缺失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也獲得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積存實際體會，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐漸提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的奉獻。
煤機廠年度總結(jié)篇一
如何寫好年終工作總結(jié)呢?從形式上說，年終工作總結(jié)可以分為三部分，一是對過去實踐的歸納；二是成敗的原因分析；三是解決方法與對自己的建議。工作總結(jié)可以從很多角度來寫，就像高考作文一樣，你可以寫成記敘文、議論文、散文，甚至詩歌。年終工作總結(jié)的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定，有內(nèi)容則多寫，沒有可以說的則少寫。
年終工作總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該從下面5個方面寫起：
1、回顧
應(yīng)該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲
在過去的一段時間里，學(xué)到了什么，有什么提高等等。
3、自己的感悟
這也是工作總結(jié)最重要的一個部分。通過自我反省，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，可以尋找自身的不足，從而得到修補和提高。
4、下一階段的計劃。
包括未來的目標，未來期望達到的業(yè)績，個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
寫年終工作總結(jié)必須注意一下5大忌：
1、忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。
全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔的任務(wù)指標完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
2、二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。
總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
3、忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。
工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
4、忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的'原則。
總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
5、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。
就像高考作文一樣，你可以寫成記敘文、議論文、散文，甚至詩歌。年終工作總結(jié)的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定，有內(nèi)容則多寫，沒有可以說的則少寫。
年終工作總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該從下面5個方面寫起：
1、回顧
應(yīng)該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲
在過去的一段時間里，學(xué)到了什么，有什么提高等等。
3、自己的感悟
這也是工作總結(jié)最重要的一個部分。通過自我反省，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，可以尋找自身的不足，從而得到修補和提高。
4、下一階段的計劃。
包括未來的目標，未來期望達到的業(yè)績，個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
寫年終工作總結(jié)必須注意一下5大忌：
1、忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。
全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔的任務(wù)指標完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
2、二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。
總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
3、忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。
工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
4、忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。
總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
5、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。
最后我代表個人工作總結(jié)祝大家都能順利寫出屬于自己有特色的個人年終總結(jié)。
煤機廠年度總結(jié)篇二
一、生產(chǎn)指標情況：
20xx年16月，彈力絲入庫產(chǎn)量648.591噸，同比減少110.04噸；a級525.2568噸，a級率81%，同比降低2.5個百分點；原絲消耗1.013，同比降低0.001；生產(chǎn)效率86.7%，同比降低0.5%；維護費用（不含設(shè)備改造費用）113700元，同比減少37653元（24.88%）；油劑用量19噸，同比增加7.07噸；紙管248717只，噸絲耗用383只，同比增加40只/噸（斷頭增多）；噸絲廢絲量29.1kg，同比增加9kg（45%），單a原絲用量較去年同期增幅較大；用電1528800度，噸絲用電2357度（去年數(shù)據(jù)不準確）。詳見附表1、2。
二、設(shè)備運行狀況：
16月份，加彈機因設(shè)備故障（供電原因除外）跳車17次，其中變頻器報警10次占60%。4月12日至15日我們對3#加彈機溫控系統(tǒng)進行自主改造，解決了因原系統(tǒng)老化經(jīng)常出現(xiàn)溫度失控的問題。5月3日至7日對7#加彈機進行了變頻器更新，消除了變頻器報警跳車隱患。二季度，隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、細旦絲品種增加，機臺平均病位率較一季度升高1-2個點。7#6#機分別于5月10日、6月7日開始停產(chǎn)倒筒。
三、生產(chǎn)管理：
1、全面深入推行《員工綜合考評制度》，能夠比較真實地評定員工的工作表現(xiàn)，個人獎金拉開差距，員工態(tài)度從以前的不疼不癢向斤斤計較轉(zhuǎn)變，管理者與被管理者之間固有的矛盾沖突也比較明顯地表現(xiàn)出來，但通過堅持執(zhí)行，正面效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，領(lǐng)班對工作安排和日常管理的難度逐漸降低。在這個磨合過程中，“有效溝通”起到了較好的潤滑作用，我們加大和員工直接溝通談心的力度，正面接受員工的意見并及時處理，同時對于不合理要求予以堅決拒絕，阻止了一些歪風(fēng)邪氣的漫延。
2、貫徹執(zhí)行《工藝條件例行檢查制度》，及時糾正操作錯誤。
3、今年以來，加彈廠同樣遇到了缺員問題，且人數(shù)多、持續(xù)時間長，1-6月份，加彈廠新進人員26人，占擋車工總?cè)藬?shù)的62%，在影響操作的同時對設(shè)備管理、工藝管理形成沖擊，白班崗位也出現(xiàn)缺員。在此期間，班長、副班長、平時表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、白班技術(shù)骨干等發(fā)揮了重要作用，我們通過臨時調(diào)整倒班模式等方式保證了正常生產(chǎn)，指標基本沒有出現(xiàn)大幅波動。
4、進入5月份以來，公司通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加彈廠缺員情況得以緩解。從6月份開始，我們針對缺員期間形成的請假換班、原絲使用、設(shè)備衛(wèi)生、病位管理等方面出現(xiàn)的問題進行規(guī)范整頓，并設(shè)立“工作流程創(chuàng)新獎”，力圖進一步完善整個工作流程。
5、加彈車間溫濕度較高，我們以發(fā)放冰糕、煮綠豆湯、備藥品等方式進行防暑。
6、積極正面的輿論導(dǎo)向。上半年我們遇到的困難和問題比較多，但通過分析我們很容易發(fā)現(xiàn)，我們能夠克服一些困難，度過難關(guān)的決定性根本因素是：公司領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、適時地推出的一系列重大舉措。通過保健、倒班費、獎金等多種途徑提高員工工資收入；扭虧獎；一季度開門紅獎；定員工資；組織福利性集體活動；定期改善伙食等等，處處體現(xiàn)了人性化管理和和諧的團隊氛圍，真正調(diào)動起了員工的積極性，更為我們中層管理者創(chuàng)造了良好的軟環(huán)境，有利于各項工作的順利推進。而我們僅僅是根據(jù)公司的舉措給予員工一個積極正面的導(dǎo)向，使員工能夠理解公司的意圖和思路。事實證明，公司的這些措施取得了良好的.效果。
四、員工培訓(xùn)：
1、在1月2月組織各崗員工學(xué)習(xí)了《公司勞動管理規(guī)章制度》；
2、在3月4月組織各崗員工學(xué)習(xí)了《安全規(guī)程》；
3、在5月6月組織擋車工特別是新員工學(xué)習(xí)《操作規(guī)程》。
五、安全工作：
1、上半年召開安全會議6次，安全檢查6次；2、農(nóng)藥車間爆炸事故警示專題會議；3、組織參加安全月各項活動。六、存在的問題：
1、最突出的是新員工培訓(xùn)不全面不深入。因缺員較多，新員工入廠培訓(xùn)比較倉促，以學(xué)操作為主盡快頂崗，對于工藝規(guī)程的許多要求不熟悉，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。對策：調(diào)整學(xué)員培訓(xùn)內(nèi)容，突出理論知識重點，完善考評轉(zhuǎn)正制度。
2、設(shè)備常用件進入又一個病損周期，維修人員出現(xiàn)流動，人手比較緊張。對策：認真理順維修項目，制度檢修計劃，增加維修力量。3、錠位跟蹤未全面展開，影響查找解決問題的效率。對策：錠位跟蹤需要做大量細致的工作，需加強工藝力量。
4、管理工作不細致，有漏洞。上半年出現(xiàn)過幾次質(zhì)量問題，反映出我們的慣性思維存在重大隱患。比如機器一面同時生產(chǎn)兩個捻向的產(chǎn)品時出現(xiàn)用錯紙管的情況，各級檢查、巡檢人員都覺得紙管顏色不一樣不可能出錯而忽視了這一方面的檢查，最終導(dǎo)致連續(xù)幾個班未發(fā)現(xiàn)。這個看似偶然的問題是我們管理粗陋的必然結(jié)果。對策：克服浮躁心理，踏實做好本職工作。
5、全員素質(zhì)有待進一步提升。經(jīng)過超過50%的人員更換，培訓(xùn)任務(wù)相當繁重。對策：認真學(xué)習(xí)，真正起到作用。面對面講解，手把手教學(xué)。
七、下半年以單項指標活動為主，按照20xx年工作計劃認真完成生產(chǎn)任務(wù)。
八、建議：公司人員招錄、各級培訓(xùn)形成一個完整的培訓(xùn)考核體系，提高新進人員質(zhì)量。
煤機廠年度總結(jié)篇三
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼入伍就要一年了。到了年底，一年一度的年終總結(jié)就要開始了，當我們還來不急放下心回顧自己一年的學(xué)習(xí)、工作和收獲的時候，我們就要成為老兵了，真是不敢想象呀！在我們還沒有做好任何心理準備的時候，我們就要成為老兵了。以前班長常囑咐我們說：“要好好的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和工作，多用心去觀察。虛心地向老兵請教多學(xué)點東西，為以后自己能當好老兵時打下良好基礎(chǔ)?！边@些話還歷歷在目，仿佛間就是昨天才說的一樣，而今天就已經(jīng)成為事實擺在我們眼前了。成為老兵之后我們肩上的責(zé)任就更重了，這種壓力就更大了，還要涉及到以后如何對新兵同志們的傳、幫、教、帶之重任。
環(huán)境改造人，部隊鍛煉人。成長在那種環(huán)境中，想不進步都不行。正是在那種環(huán)境的熏陶下，在老戰(zhàn)士們熱情的幫扶下，我這個毛頭新兵不僅有軍事訓(xùn)練上取得了成績，在理論上也開始有了長足進步，為以后軍旅的生涯打下了良好和扎實的基礎(chǔ)。
不知不覺中已經(jīng)過了四個多月了，現(xiàn)在還能想起當時在競選時的情況。上臺講了不多，沒有自信。就在準備上臺時，還問自己行不行。最后還是決定給自己一個機會，一個鍛煉的機會。結(jié)果我被選上了，我很高興，也很擔憂，因為我并沒有什么經(jīng)驗，我沒當過這個這職位。
對于班上的看法，相對其他兩個同專業(yè)的班比，我們班紀律比較差，晚自習(xí)到課率也比較低。還有就是經(jīng)常有的同學(xué)請假就直接打電話給班長，沒請假條，結(jié)果每次學(xué)校學(xué)工處來統(tǒng)計人數(shù)和院里來統(tǒng)計人數(shù)時，經(jīng)常無請假條，這種情況特別難堪，我坐在班上后面的位子，一眼望去，我們班的同學(xué)總是七零八落，經(jīng)常有空位子，這是我的失職。
這個學(xué)期就要結(jié)束了，明年將會迎來新的開始，作為我個人，我希望自己明年有個新開始，提高自信、個人能力，能挑起班上的很多事，爭取做得更好，彌補這個學(xué)期的不足。要求自己做好，才能更好的帶動班上的同學(xué)，爭取建立一個具有強烈集體榮譽感的班級，積極向上的班集體。不落下熱和一個同學(xué)，因為我們是一個集體。
煤機廠年度總結(jié)篇四
內(nèi)部市場化管理就是按照市場經(jīng)濟原則，把市場的功能引人企業(yè)管理，充分利用價格機制、競爭機制和風(fēng)險機制，使基層單位之間、基層單位與廠之間的協(xié)作關(guān)系和管理關(guān)系變?yōu)榈葍r交換、價值結(jié)轉(zhuǎn)的經(jīng)濟往來關(guān)系，最大限度地挖掘人、財、物、信息資源的增值力，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。
一、企業(yè)內(nèi)部市場化管理存在的問題。
當前，內(nèi)部市場化運作已在各廠逐步推行，但由于熟練程度、重視程度、理解程度的制約，不少企業(yè)在實施內(nèi)部市場化管理工作中遇到了阻力和困難，不同程度地存在著問題，從而影響內(nèi)部市場化的順利實施，內(nèi)部市場化管理沒有抓出成效，有的甚至流于形式。具體分析，內(nèi)部市場化管理存在的問題主要有以下幾方面。
（一）對內(nèi)部市場化管理重視不夠。
實施內(nèi)部市場化管理是一項系統(tǒng)工程，其工作量大而復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系，以及經(jīng)常深人現(xiàn)場解決實際問題，合理分配企業(yè)的各項資源。內(nèi)部市場化管理關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)濟效益，但有些廠對內(nèi)部市場化認識不夠，僅將勞資、供應(yīng)、計劃等部門作為內(nèi)部市場化管理部門，沒有形成“人人關(guān)注成本，人人節(jié)支降耗”的全員成本意識。由于內(nèi)部市場化建設(shè)是一項嶄新的工作，涉及面較廣，以往的利益分配模式要打破，因而推行起來阻力較大，沒有一個有權(quán)威的專門機構(gòu)很難推廣。這是不少廠內(nèi)部市場化管理不到位的主要問題。
（二）內(nèi)部市場價格不完善和不科學(xué)。
內(nèi)部市場價格是實施內(nèi)部市場化管理的關(guān)鍵，是內(nèi)部市場正常運行的基礎(chǔ)和保障。價格不準確、不合理，就不能進行正常的結(jié)算，就會出現(xiàn)矛盾。部分廠在編制內(nèi)部價格時簡單地套用歷史成本，根據(jù)上一年度的消耗情況乘以某一系數(shù)就確定下來，不能準確反映作業(yè)地質(zhì)條件經(jīng)常變化的生產(chǎn)實際。當內(nèi)部市場發(fā)生變化，如出現(xiàn)沒有預(yù)見的地質(zhì)、技術(shù)問題，施工地點發(fā)生改變時，內(nèi)部市場價格反映相對滯后。由于內(nèi)部市場價格不完善，各單位承包指標便建立在不合理的基礎(chǔ)上，使得先進和落后成了一筆糊涂賬，“快?！蹦昴瓯弧氨薮颉?，“慢牛”年年受保護。
（三）獎懲措施落實不到位。
制度無論如何健全完善，但如果得不到落實，等于沒有。當前考核和獎懲措施落實不到位已經(jīng)成了企業(yè)內(nèi)部市場化推行的阻力?？己藱z查形式化，存在人為的隨意性，難以形成規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營行為。對于經(jīng)營指標的'完成情況，基層單位希望職能部門考核檢查不要過嚴，能夠糊弄過關(guān)?？己藱z查人員感到被考核單位過關(guān)與否與自己的經(jīng)濟利益無關(guān)或礙于情面，往往“睜一只眼、閉一只眼”。職能部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)改變考核指標，可以人為增加指標，基層單位把主要精力用在跑“上層關(guān)系”上，等、靠、要思想嚴重，指標超耗時往往依賴于打報告調(diào)整，而不是對自身經(jīng)營狀況進行認真分析。
二、解決企業(yè)內(nèi)部市場化管理問題的對策。
（一）成立內(nèi)部市場化管理機構(gòu)和落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
為了保證內(nèi)部市場化管理規(guī)范、合理、有序地運行，實施內(nèi)部市場化管理需要一個可以獨立行使職權(quán)的專門機構(gòu)，對內(nèi)部市場化管理進行統(tǒng)籌安排，解決內(nèi)部市場化運作中出現(xiàn)的問題。為此，應(yīng)成立內(nèi)部市場化管理辦公室，由廠長、經(jīng)營廠長、生產(chǎn)廠長、總工程師親自領(lǐng)導(dǎo)，配備必要的有勝任能力的成本管理人員，這些人不僅要懂得成本會計，還應(yīng)熟悉生產(chǎn)技術(shù)、熟練掌握現(xiàn)代化的成本管理方法。內(nèi)部市場化管理辦公室包括：內(nèi)部價格管理組，負責(zé)審核下達各單位內(nèi)部市場承包價格，對現(xiàn)行價格進行調(diào)整修正；工資考核結(jié)算組，負責(zé)計算各單位應(yīng)提工資及收集匯總安全任務(wù)、經(jīng)營管理、質(zhì)量標準化等考核結(jié)果；材料費用考核組，負責(zé)材料、電耗、收入、租賃費及費用等的考核；單項工程管理組，負責(zé)對工程項目進行勘察、設(shè)計，提出可行性報告，組織施工。
（二）建立企業(yè)內(nèi)部價格管理制度。
內(nèi)部市場化管理能否有效進行的關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部是否有一套完善的價格自我管理決策機制。要不斷完善企業(yè)各種定額手冊、明碼標價、定價審價、行情調(diào)研等制度，配備業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、思想過硬的企業(yè)價格管理人員，確保企業(yè)定價有依據(jù)。要求生產(chǎn)技術(shù)部門在安排采掘工程時密切配合，提供較為準確的生產(chǎn)技術(shù)數(shù)據(jù)，以保證效益指標的真實性、合理性。材料消耗定額的制定必須依靠基層生產(chǎn)單位，充分發(fā)動廣大職工，采取上下結(jié)合的辦法。價格管理人員要經(jīng)常深人井下一線，熟悉規(guī)程措施中的工程施工要求，本著不亂花單位一分錢的原則，對施工工程做出合理的單位工程定額單價。當工程遇到特殊施工條件時，定額調(diào)整要及時跟上，讓真正的急、難、重關(guān)鍵工程得以順利施工。企業(yè)內(nèi)部定額單價既要具有先進性，又要留有余地，是大多數(shù)基層生產(chǎn)單位經(jīng)過努力能夠達到的標準。如果定額標準過高，多數(shù)人經(jīng)過努力還是達不到，就會挫傷基層單位的積極性。
（三）嚴格執(zhí)行考核獎懲制度以維護指標的嚴肅性。
管理的關(guān)鍵最終在于考核，內(nèi)部市場化管理辦公室應(yīng)責(zé)成考核部門制定嚴格的考核獎懲辦法，加強監(jiān)督，定期考核，及時兌現(xiàn)獎懲。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，維護其嚴肅性。考核指標確定后，除因不可抗拒的自然因素外，一律不能更改承包指標，堅決實行“成本否決，工資負虧”。對完不成指標的基層單位要做到該罰則罰，而對完成任務(wù)的基層單位該獎則獎，一定要及時兌現(xiàn)，鼓勵先進，鞭策落后，促進內(nèi)部市場的健康有效運行。在制定獎罰標準時謹防有欠公平，如有的單位出現(xiàn)成本超了100%地罰、節(jié)約了只給50%或更少的獎勵等不公平的獎罰標準，還有的單位不允許生產(chǎn)單位以豐補歉、調(diào)劑使用，出現(xiàn)“鞭打快牛”的現(xiàn)象，這些都必然會影響生產(chǎn)單位主動性的發(fā)揮。要保證考核的公平、公正、嚴肅認真，不講面子講實效，獎罰對事不對人，超支就要減少收入，節(jié)約則增加收入，材料消耗直接與個人的收入掛鉤，從而使每個員工都自覺參與到節(jié)支降耗工作中來，調(diào)動廣大職工的工作積極性，提高勞動效率，真正實現(xiàn)全員全過程的成本管理。把嚴格考核作為重要手段，不僅與各單位的收入掛鉤，而且與領(lǐng)導(dǎo)職位、面子掛鉤。完不成指標的，必須書面向廠內(nèi)部市場化管理辦公室陳述理由，超支嚴重的，在廠經(jīng)營分析會和閉路電視中曝光亮相，并逐月進行經(jīng)濟效果和經(jīng)濟運行質(zhì)量排名。
三、結(jié)語。
企業(yè)內(nèi)部市場化管理是一項復(fù)雜性、長期性、系統(tǒng)性的工程，實施過程中會遇到各種各樣的困難。企業(yè)必須充分認識內(nèi)部市場化的特點和基本規(guī)律，正確應(yīng)對內(nèi)部市場化建設(shè)中存在的問題，結(jié)合企業(yè)自身實際情況，做好市場化管理的基礎(chǔ)工作，通過管理組織機構(gòu)的變革、內(nèi)部價格體系的形成等，循序漸進，逐步達到內(nèi)部市場化管理預(yù)期的目標和效果。
煤機廠年度總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在珠寶公司的2年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們xxx的銷售，進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對20xx年終總結(jié)：
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，認真對待，及時辦理。
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點：
1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。
顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。像李某所給我們講創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習(xí)慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這句話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。
我們每一位員工都應(yīng)該做到：
1、熱愛本職工作，熱愛銷售。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心。珠寶公司為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就會去努力，去拼搏。
煤機廠年度總結(jié)篇六
一、20__年財務(wù)審計工作的簡要回顧。
(一)財務(wù)方面的工作。
1、切實加強財務(wù)管理。
根據(jù)集團公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責(zé)”的原則進行管理。財務(wù)審計部主要具體負責(zé)集團公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
2、強力整頓財經(jīng)秩序。
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責(zé)任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
3、加強資金管理的作用。
為了規(guī)范__集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資__金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從20__年__月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
4、增強財務(wù)服務(wù)意識。
20__年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務(wù)制度，結(jié)合公司的實際情況，組織匯編了__集團的財務(wù)制度。
__為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的'真實、準確、完整;強化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
5、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進。
三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。
一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
6、充分利用稅收政策。
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準予__物流公司、__運輸公司減免20__年度企業(yè)所得稅合計__萬元、營業(yè)稅__萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及20__年度__物流公司、__運輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團公司取得了實質(zhì)性的經(jīng)濟收益。
(二)審計方面的工作。
1、全面迎接國家審計。
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計重點，我部門對20__年至20__年__月__日的財務(wù)收支進行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時為集團公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進行了具體的安排和布置。
2、財務(wù)的審計、監(jiān)督崗位。
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務(wù)工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務(wù)工作多年，經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員，充實加強財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎(chǔ)。
3、制定并學(xué)習(xí)了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》。
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(集團)公司財務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過大家認真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責(zé)。
4、根據(jù)市局財務(wù)審計工作會議精神，對財務(wù)審計部工作的提出要求。
(1)繼續(xù)鞏固推行財務(wù)管理模塊，加強財務(wù)人員的管理意識和責(zé)任心，充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。
在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務(wù)人員要利用更多的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20__年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責(zé)任感，加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下財務(wù)工作的要求。
(3)加強內(nèi)部審計工作力度，發(fā)揮專項審計工作的作用，從而降低經(jīng)營風(fēng)險。
隨著集團公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)越來越大，效益和權(quán)益的積累也越來越多，內(nèi)控也越來越重要。作為會計不能只抓核算，更重要在管理，內(nèi)部管理失控，就會造成企業(yè)資產(chǎn)浪費，嚴格遵守國家和集團的規(guī)章制度，確保國有資產(chǎn)的保值和不流失;通過加強內(nèi)部管理，降低成本費用，提高資產(chǎn)運行質(zhì)量，從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益，實現(xiàn)集團內(nèi)涵式、集約化發(fā)展。
20__年，我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現(xiàn)在：
一是需要加大制度建設(shè)的力度;。
二是加強對分、子公司的財務(wù)管理;。
三是財會人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高;。
四是財會人員政治素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進。
三、20__年財務(wù)審計部工作的初步思路。
20__年是我司的關(guān)鍵年，如何提高企業(yè)財務(wù)管理，提升經(jīng)濟運行質(zhì)量，對我司的長遠發(fā)展至關(guān)重要。從財務(wù)審計部角度，我們認為主要從以下幾個方面開展工作。
(一)增強服務(wù)。
一是加強對各分、子公司的服務(wù)。我司下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對財務(wù)要求既有統(tǒng)一性，又有獨特性，作為財務(wù)審計部，我們將針對不同需要，開展個性化服務(wù)，逐步實現(xiàn)財務(wù)管理個性化。
二是加強對集團公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。__集團公司作為現(xiàn)代企業(yè)，財務(wù)審計部必然成為企業(yè)管__理的核心部門，為集團公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，發(fā)揮財務(wù)板塊的重要作用，提供及時的、真實的財務(wù)審計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。
三是加強對上級主管部門的服務(wù)。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供財務(wù)管理信息，為上級部門掌握我司財務(wù)運行狀況作好必要的服務(wù)。
四是加強對相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關(guān)部門。
特別是業(yè)務(wù)部門提供及時可靠的信息。
一是加強制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報總公司財務(wù)部審批，加強制度執(zhí)行情況的檢查。
二是加強對資金管理。作為市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務(wù)審計部首先就是要切實履行職責(zé)，管理好各個環(huán)節(jié)，并堅持靈活運用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值。
三是加強財產(chǎn)管理。堅持每季度清查一次，清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱，對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實現(xiàn)財務(wù)審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保國有財產(chǎn)的不流失。
四是加強對委派會計的管理。針對委派會計在實際工作中遇到的一些歷史遺留下來的核算、管理等方面的問題，財務(wù)審計部應(yīng)積極與受到委派會計分析解決存在的問題迷失委派會計能夠拋開思想包袱、明確任務(wù)、全身心地投入到工作中去。
(三)有效監(jiān)督。
加強制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強對預(yù)算的執(zhí)行的監(jiān)督，加強資金使用的監(jiān)督。隨著各分子公司財務(wù)人員分散到相應(yīng)的公司進行辦公后，集團公司財務(wù)部應(yīng)對其進行的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)督，確保經(jīng)濟運行有效、安全。首先必須制定相關(guān)的財務(wù)制度。與其他規(guī)章制度一樣，一旦指定，就要確保得到嚴格執(zhí)行，確保各項制度落實到位，逐步形成以制度化管理，用制度管理取代以人管理，實現(xiàn)財務(wù)制度化。二是通過外部審計，定期對各分子公司財務(wù)進行審核，保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實、合法。
(四)加強控制。
加強對費用的控制，控制重大生產(chǎn)經(jīng)營方向的調(diào)整;控制對外投資和籌資;控制分配制度;加強稅收籌劃，利用集團優(yōu)勢減少稅負。
(五)開拓創(chuàng)新。
20__年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財務(wù)管理制度也將隨時作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務(wù)管理服好務(wù)。
在這即將過去的一年中，經(jīng)過全部門同志的共同努力，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟效益和社會效益，財務(wù)審計部的工作也是受到領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進，我們將面臨許多問題：財務(wù)審計制度有待進一步完善，財務(wù)審計方法需要進一步改進，財務(wù)審計力度需要進一步加強。面對這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在市局(公司)的指導(dǎo)下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實際，開創(chuàng)性工作，努力使財務(wù)審計工作再上新臺階。
煤機廠年度總結(jié)篇七
20xx年，我們工作辛勤的付出了，同時也收獲了工作的快樂。面對即將遠去的xx年，我對自己的工作做了總結(jié)，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經(jīng)驗，督促自己在今后的工作中不斷前進和成長起來，成為一名獨當一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創(chuàng)造更大的價值，將成為我今后工作的目標和追求?，F(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下：
xx年6月底，進入公司以來，我不斷學(xué)習(xí)最新的產(chǎn)品知識和公司新的營銷理念，從各個方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔任劍南春主管以來，從團隊建設(shè)和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。
總結(jié)得失：劍南春市場較混亂，影響了市場的銷量。此次公司與廠家的協(xié)商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場中個別客戶仍有串貨現(xiàn)象，這就提醒我們要時刻關(guān)注和管理維護好xx市場的客戶，精耕細作打好xx市場的基礎(chǔ)，為xx年的珍藏劍的市場拓展做好準備。
我時常這樣要求自己，工作要腳踏實地，一步一個腳印。在實際工作中我也是這樣做的，老城區(qū)市場是我的老根據(jù)地，在工作前期管理和維護老客戶，重新建立良好的合作關(guān)系，扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展，從而將這種精神擴展到整個xx市場，充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風(fēng)和扎實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，在管理崗位更上一層樓。同時，在開發(fā)新客戶的同時，我也學(xué)會了結(jié)識新客戶，不忘老客戶，定期維護客情。
總結(jié)得失：由于市區(qū)各個區(qū)域的客戶情況不同，所以，市場情況也有所變化，在市場的實際操作過程中，未免過于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，讓我的工作更加細致化和周到化，是客戶更加滿意和認可服務(wù)。
劍南春團隊是在原有名酒組的基礎(chǔ)上單獨劃分，每個業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)都很好，工作也很踏實，使我信心百倍。前期工作中，我隨業(yè)務(wù)員一塊了解各個區(qū)域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。在中秋節(jié)的訂貨會期間，劍南春也推出了相應(yīng)的市場活動，市場客戶反應(yīng)積極踴躍，銷量大增，整體市場客戶反映良好。這些成果與每一個業(yè)務(wù)員的相互配合是分不開的，充分體現(xiàn)了團隊的力量。也因此，我深感團隊建設(shè)的重要性和團隊的強大力量，因此我要以身作則，立身于團隊中，并為團隊的發(fā)展壯大貢獻自己的熱情和力量。
總結(jié)得失：工作前期，對團隊人員情況不太熟悉，管理工作經(jīng)驗不長，所以在實際的管理中，時常出現(xiàn)了焦慮的情緒，有時候?qū)ν略斐闪瞬惶玫母杏X，有可能會影響到當天的工作。事后，我深感自責(zé)，并及時向同事道歉，并得到諒解，時刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)，市場情況逐漸好轉(zhuǎn)，在團隊建設(shè)和營銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以，我深信團隊的重要性和優(yōu)秀團隊管理的重要性。
通過對xx年的工作總結(jié)，我深感自己很多地方需要學(xué)習(xí)和提高。跟隨公司各層領(lǐng)導(dǎo)的步伐，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)意見及建議，主動學(xué)習(xí)公司的新產(chǎn)品和新知識，積極參加工作組織的各項培訓(xùn)，逐步提高自己的產(chǎn)品知識和營銷技巧。熱心幫助同事，誠心結(jié)交客戶，與同事和睦相處，與客戶實時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環(huán)境。
展望xx年我希望在以下幾個方面有更大的發(fā)展：
1、劍南春產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略推陳出新，在xx市場宣傳和擴大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、劍南春的團隊建設(shè)，建立一支優(yōu)秀的營銷團隊，提高團隊的整體素養(yǎng)和營銷水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。
3、自我提高，與時俱進，與公司共命運。每天不斷的學(xué)習(xí)，獲取最新的信息和知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。居安思危，時刻關(guān)注公司的利益和發(fā)展，與公司同命運共呼吸，把自己當做公司的主人翁，甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻自己的激情和活力。
總結(jié)xx年，展望xx年。希望公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，品牌不斷增加，產(chǎn)品銷量紀錄不斷刷新，市場地位和影響力逐漸壯大。領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處，工作業(yè)績更上一層樓。
期待美好的xx年，我愿與公司同發(fā)展，共成長。
煤機廠年度總結(jié)篇八
時光荏苒，歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的xx，迎來了充滿希望和夢想的xx。過去的一年是艱辛的一年，是充滿挑戰(zhàn)的一年。一年來，醫(yī)院克服重重困難，依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范運作、不斷夯實內(nèi)部管理基礎(chǔ)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，主動拓展醫(yī)療市場，全面樹立品牌形象，呈現(xiàn)出持續(xù)、平穩(wěn)的良好發(fā)展態(tài)勢，逐步建立起高素質(zhì)的人才隊伍，各項制度不斷完善、各種流程不斷優(yōu)化、許多矛盾和問題在運行中得到解決，醫(yī)院的各項工作從無序走向有序，從有序走向規(guī)范。過去的一年是收獲的一年。是穩(wěn)步發(fā)展的一年。通過一年的努力，醫(yī)院已經(jīng)逐步在全市人民中樹立了自己的形象。
回顧過去，一年的歷程，一年的艱辛，一年的發(fā)展，在一年的時間里我們共同見證了醫(yī)院的成長，一年來，對于我們每一個人來說，飽含了太多的感情和心血，難以用語言來形容。
下面我主要從以下三個方面做全年的總結(jié)：一是回顧xx年取得的成績；二是總結(jié)工作中存在的問題；三是計劃xx年我院工作的開展。
1、過去的一年，全院門診急診就診人數(shù)為720人次，住院總數(shù)達1598人次，通過大家的努力，就診患者在不斷的增加、提高。
2、醫(yī)護人員的醫(yī)技能力不斷改善、熟練。
3、強化管理措施，不斷總結(jié)和提高管理水平。
充分發(fā)揮員工的主觀能動性，自己管好自己，自己向自己負責(zé)，同時也向患者、醫(yī)院負責(zé)；個人的價值觀要與醫(yī)院的價值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫(yī)院的管理中。
4、一流的設(shè)備：
醫(yī)院先后引進了先進的醫(yī)療設(shè)備，離子機、數(shù)碼電子陰道鏡、磁共振儀、全新的全自動生化儀等新設(shè)備。
5、一流的人才：
一年來，我們十分注重人才的引進。醫(yī)院醫(yī)資力量由少到多、由弱到強、由粗到精，員工隊伍不斷發(fā)展壯大。截至目前為止，我院已有專業(yè)醫(yī)務(wù)人員30余1人。
6、以醫(yī)療工作為重點，促進醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個醫(yī)院工作的重中之重，是一個醫(yī)院的中心工作，是最能反應(yīng)一個醫(yī)院發(fā)展狀況的工作。隨著醫(yī)院就診人數(shù)逐漸增多，這也不斷促使我們的醫(yī)務(wù)人員加強自身業(yè)務(wù)水平的提高。
在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒認識到，我院的事業(yè)發(fā)展和各項工作，與醫(yī)院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足，找出差距，制定措施，改進工作，促進發(fā)展。當前，我們醫(yī)院存在以下幾個方面的問題：
1、制度執(zhí)行不到位。醫(yī)院管理還有不到位的地方，制度落實不力。雖然制定了相關(guān)規(guī)章制度，但執(zhí)行起來，還不夠嚴格。如果再不加以重視勢必影響醫(yī)院整體工作的開展。
2、紀律松散。勞動紀律有待進一步加強，部分員工對醫(yī)院各項勞動紀律、職工管理規(guī)定等從思想上認識不足，還經(jīng)常出現(xiàn)上班時間看電視、私自調(diào)班等現(xiàn)象，希望大家以后嚴格執(zhí)行制度，改正問題。
3、學(xué)習(xí)不到位，主動性差。員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)技技術(shù)，能夠全面、熟悉的掌握醫(yī)技技術(shù)，更好的為患者服務(wù)。
4、服務(wù)意識不到位?！耙圆∪藶橹行摹钡姆?wù)理念沒有得到很好的落實，服務(wù)還沒有完全做到主動、熱情、耐心，服務(wù)意識、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程上都有待改進。
5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫(yī)院。我們應(yīng)加大宣傳力度，讓更多患者了解醫(yī)院，認識醫(yī)院，到醫(yī)院就診，從而進一步打響醫(yī)院知名度。
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，加強醫(yī)院感染管理，嚴格控制院內(nèi)感染，如交接班制度，消毒制度，藥品質(zhì)量監(jiān)督制度，首診負責(zé)制，病歷書寫規(guī)范制度。
2、狠抓業(yè)務(wù)加強員工醫(yī)技業(yè)務(wù)的能力，提高職工素質(zhì)。
3、進一步完善細化醫(yī)院規(guī)章制度。
4、繼續(xù)開展下鄉(xiāng)工作，組織醫(yī)生、設(shè)備到周各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對我院進行大力宣傳，擴大醫(yī)院影響力，提高醫(yī)院美譽度。
5、加大人才培養(yǎng)力度。
6、提升服務(wù)理念，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、規(guī)范合作醫(yī)療管理，做好政府民心工程。
8、實行科室醫(yī)療質(zhì)量安全簽約制，把醫(yī)療質(zhì)量安全落實到每個人身上。
為更大程度調(diào)動員工的積極性，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，醫(yī)院對各科室下達一定的任務(wù)量，完成任務(wù)的科室將從中予以獎勵。
回首即將過去非同尋常的一年，過去的一年，成績已經(jīng)成為過去。新的一年，更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前。今后的日子路程更長，任務(wù)更艱巨。逆水行舟，不進則退，我們別無選擇，唯有迎難而上，乘勢而起，才能不斷前進，才能持續(xù)發(fā)展。新的一年，新的起點；新的希望，新的目標。相信在在全體員工的共同努力下，我們醫(yī)院一定會迎來她更為燦爛、更為輝煌的明天！
煤機廠年度總結(jié)篇九
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間來到經(jīng)緯廠六個月了，這段時間的實習(xí)讓我感受頗深，我想它將會像初戀一樣讓我銘記一生。
記得在驕陽似火的七月，我踏上了來經(jīng)緯的路途，懷著一顆比驕陽更熾熱的心，開始了自己的實習(xí)生活。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被分配到了精大件廠，經(jīng)過廠里有關(guān)部門的安全培訓(xùn)，然后就進入了車間。
車間給我的第一映像是“大”，車間大、機床大，工件也大，不過這應(yīng)該在情理之中的，要不怎么叫精大件呢。我開始產(chǎn)生了恐懼心理，懼怕機床傷到自己，懼怕工件砸到自己。有點小小的遺憾，因為學(xué)的專業(yè)是數(shù)控，這個車間都是普通機床。在工部長的安排下，我們被分配到具體的機床上，六個月的前三個月是在龍門銑，后三個月在搖臂鉆。
龍門銑的主要工作是銑平面，在這里跟師傅學(xué)習(xí)了開行車、吊料、選擇夾具、裝夾工件、更換刀片、對刀、加工一些比較簡單的零件，還學(xué)習(xí)了清潔機床、對機床的保養(yǎng)等。開行車要記清楚方向，吊料對于初學(xué)者是比較難的，既要把握工件在行進過程中的平衡，又要注意它的擺度。固定工件一定要選擇合適的夾具，這樣才能做到事半功倍，裝夾工件一定要夾緊，否則在加工過程中，工件會產(chǎn)生震動，這樣就保證不了加工質(zhì)量了。
當?shù)镀茡p或者變鈍時，就需要及時更換刀片，所以學(xué)會更換刀片是相當重要的。根據(jù)工件原有的厚度和要求成品的厚度，確定將要切削的厚度，然后對刀。
一定要清楚機床控制面板每個按鈕的動作，這樣才能避免在加工中出錯。后三個月是在鉗工班學(xué)習(xí)搖臂鉆的，師傅教了我識別鉆頭、絲錐的尺寸，更換鉆頭、絲錐，從機床主軸上下鉆頭、絲錐，以及鉆孔、攻絲等。
一開始看見一堆粗粗細細的鉆頭、絲錐我就犯迷糊了，然后師傅在每次工作開始前，都讓我準備好要用到的鉆頭和絲錐，這樣時間一長我就可以識別它們的尺寸了，這就是熟能生巧的道理吧。原來我不會換掉斷了的鉆頭和絲錐，師傅告訴我要用到的工具，還多次示范給我看，每次都讓我換，我就學(xué)會了。一開始我上下鉆頭都是用兩只手，顯得比較吃力，后來經(jīng)過師傅的指點，現(xiàn)在已經(jīng)可以用一只手很快很輕松的上下鉆頭了。一開始我把握不好鉆孔和攻絲的深度，因為我怕廢了工件，所以也沒過多的嘗試，后來經(jīng)過師傅的鼓勵，經(jīng)過多遍的練習(xí)，我慢慢掌握了。
流年似水，光陰似箭，彈指一揮間都實習(xí)六個月了，在這里的六個月苦惱過，歡笑過，苦惱是因為自己沒能把每件事做好，苦惱是會想起自己有時也會懈怠，歡笑是因為師傅們的熱情和關(guān)心，歡笑是因為我有我自己的收獲。這個夏天是我流汗最多的.一個夏天，我是充實的，因為我努力過。以前很不理解師傅們的嚴厲，現(xiàn)在想想才明白他們的良苦用心，他們的嚴厲是為我的安全著想，他們的嚴厲是為了我能多學(xué)到點東西。
在此，真心的對他們說聲謝謝。經(jīng)過為期六個月的實習(xí)，我掌握了行車的操作和吊料，掌握了機床的使用和日常維護。我知道作為一個實習(xí)生，和師傅們相比我欠缺的更多的是經(jīng)驗，但不缺乏的是奮斗的精神，雖然我有好多的不足，但是我有信心，有耐心，更有恒心完善自己的不足之處，把事情做的更好。
煤機廠年度總結(jié)篇十
一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化?，F(xiàn)將我本年度的總結(jié)如下：
認真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《工會法》，通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念。
在工作中堅決服從領(lǐng)導(dǎo)分工，無論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作我都認真的去履行好自己的工作職責(zé)。積極協(xié)助辦公室工作，做到上傳下達；積極協(xié)助推作工間操活動，組織開展太極拳培訓(xùn)工作，現(xiàn)已培訓(xùn)骨干人員150名，有力地推進全縣性工間操活動；完成其他臨時性工作，比如：協(xié)助做好黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等工作。
在以后的工作中要注重解放思想、實事求是、不斷探索創(chuàng)新、積極實踐，堅決不因循守舊、安于現(xiàn)狀。
總之，一年來我能在政治、思想、行動上與黨保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。但我深知，是在領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的精心指導(dǎo)才取得這樣的成績。而我只是做了自己該做的工作。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理?，F(xiàn)將本年度的工作做一總結(jié)：
第一，積極參與學(xué)校民主管理工作，切實維護教職工的合法權(quán)益。
每學(xué)期，學(xué)校都召開教職工代表大會。會前由學(xué)校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點，積極讓教師參與學(xué)校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的'民主管理。正是由于群策群力，干群關(guān)系良好。
根據(jù)《工會法》、《教師法》、《勞動法》等國家法律法規(guī)，我校工會能夠認真行使對學(xué)校行政的監(jiān)督權(quán)，積極參與學(xué)校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實維護廣大教職工的合法權(quán)益。這主要體現(xiàn)在：
二是評優(yōu)、評先、評職稱，需要實行校務(wù)公開的公示制度；盡力添置和改造教職工的活動設(shè)施，為教職工施展文體才華創(chuàng)設(shè)平臺，在行政大力支持下，計劃投資十萬元購置教職工健身器材。
第二．堅持校務(wù)公開。
在校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工會能夠順利開展工作，學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實施學(xué)校校務(wù)公開。今年，學(xué)校黨支部和工會聯(lián)合召開三次行政辦公會，三次全校教職工大會及教職工代表大會，向全校教職工全面公面學(xué)校黨建、財務(wù)、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、政教、培訓(xùn)、后勤等整個工作情況。同時分別召開座談會，傾聽全校師生對學(xué)校工作的意見和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長意見箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開”公布欄。今年，我?！靶?wù)公開”已接受教育局的檢查，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。評估總分為914分。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識，加強了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
第三、參與學(xué)校的決策。
工會在協(xié)助校行政進行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。教代會發(fā)揮監(jiān)督職能，督促各項事宜的公開。政治的透明度和財務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校xx位教職工緊緊地團結(jié)在一起，在各項工作中爭創(chuàng)一流。第四、積極開展課余文體活動，進一步活躍校園的文化氛圍。
為了進一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動，主要開展了以下活動：
1．學(xué)校教工之家的活動主要有：繼續(xù)開辦教職工健美操班，讓教師積極鍛煉身體；全校教職工中每天做課間操，投入到全民健身運動中；八月十五組織外地新教師聚餐、跳舞和唱歌，讓他們感受到學(xué)校的溫暖。
2．教師節(jié)期間組織教職工進行體育比賽，豐富教職工的課余生活；組織教職工慶祝第二十一個教師節(jié)，掀起尊師重教新熱潮。
3．校外開展的活動主要有：利用暑假時間，組織初三高三教職工外出旅游；利用雙休日時間，組織退休教職工參觀大農(nóng)業(yè)。
4、組織教職工參加教育局舉辦的教職工歌手大賽；組織教職工參加教育局舉辦的知識搶答賽。第五、開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖，進一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，我校工會能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，大力開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。
1．探望病患：凡是知道教職工(含離退休教師)本人，或者骨干教師的家人患病住院的，工會領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。接受工會領(lǐng)導(dǎo)探望的教職工有王建忠、寇春玉、李長福、羅明星、劉文富、張連勇、陳英、萬學(xué)勇、鞏改枝、楊繁繁、郭俊華等人。使用資金一千二百多元。
2．慰問喪事：遇到教職工本人或直系家屬作古，工會領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問，并發(fā)動所在工會小組主動給予關(guān)心，幫助解決善后事宜。
3．慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數(shù)不少，工會領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項工作，能夠在婚慶前夕及時到教職工家里道喜，參加結(jié)婚慶典；遇到女教工分娩，工會女工委員也能夠及時代表工會前往慰問。
4．走訪在校青年教師：工會領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入在校青年教師的宿舍，詢問他們的學(xué)習(xí)與生活情況，勉勵他們安心工作。
5．關(guān)心離退休工作：定期召集離退休教師到學(xué)校集會與聚餐；探望生病住院的離退休教師；慰問生活特別困難的離退休教師；組織離退休教師外出游玩，等等。為退休教職工訂閱《老年康樂報》。本學(xué)期的工作還有些地方做得不夠：收集教職工的意見建議還不夠全面，對教職工的疾苦有些還了解得不夠全面，解決實際問題還做得不夠，教職工之間的橋梁作用還發(fā)揮得不夠，20xx年我們的工作還要加強，力爭個方面做得更好。
總之，20xx年，我校工會在市教育工會的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
煤機廠年度總結(jié)篇十一
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持和幫助下，xxxx年全所黨政團結(jié)、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結(jié)合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務(wù)，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標合同，是完成各項任務(wù)的保證；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標和控制全省結(jié)核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
今年結(jié)防所黨、政、工、團組織團結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的'穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作xxx天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層xx天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
我省結(jié)核病疫情嚴重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在xx、xx、xx、xx、xx、xx縣進行試點，從xxxx年x月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年x月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，x個縣完成項目管理病人xxx例，較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達xx%，初治菌陽病人治愈率達xx％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在x個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
到x月底，已有x個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了x個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查，較目標合同中要求的xxx張增加了xxx張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
先后有xx天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團到我所及xx、xx、xx檢查指導(dǎo)工作。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥xxxxx板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止xx月底，完成門診病人xxxx人次，其中專家門診xxxx人次，收住院治療xxx人，胸透xx人次，攝片xxxx余人次，b超xxx人次，ppdxxx人次，bcg接種xxx人次，纖支鏡檢查xx人，生化檢測xxxx人次，痰片xxxx人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對xx地區(qū)的師大、xx學(xué)院等xx所大專院校及國防工校等xx所中專學(xué)校、師大附中、附小等進行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢xxxxx人，查出結(jié)核菌素強陽性者xxxx人。并利用流動x光車外出對xxx余個單位進行攝片體檢x萬多人次，查出活動性肺結(jié)核xxx例，疑似患者xx例，肺部腫瘤xx例。
1、針對結(jié)防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結(jié)防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結(jié)果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)xxx余人。接xx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文xx篇，在中國防癆通訊刊登xx篇，在xx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xx篇，在xxxx年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文xx篇，在xxxx會上交流xx篇，在其它學(xué)術(shù)會上交流xx篇。應(yīng)xx市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結(jié)防科研評審。
鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個重點疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進行結(jié)核病知識咨詢和講座。
煤機廠年度總結(jié)篇十二
酒店在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，克服了經(jīng)濟危機、市場需求下滑、行業(yè)競爭加劇的壓力，取得了良好的社會品牌效益與經(jīng)濟效益。在經(jīng)營方式上實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在管理體制上實現(xiàn)了由“人管人”向制度化的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將的工作總結(jié)如下：
爭手段，使酒店運營面臨著不進則退的境地，營業(yè)額縮減，客戶流失，員工積極性下降。面對重重困難與壓力，酒店所有人員上下齊心協(xié)力，變危機為發(fā)展機遇，依據(jù)市場實際情況，在求變中求發(fā)展，建立以營銷為主體，以服務(wù)為基石，以市場需求為導(dǎo)向的正確發(fā)展理念，適應(yīng)經(jīng)營發(fā)展的需要。
全年營業(yè)收入元，營業(yè)利潤元，扣除折舊費后的全年累計利潤為萬元，其中，餐飲利潤為：萬元，客房利潤為：萬元，ktv利潤為：萬元，當年固定資產(chǎn)投資萬元。現(xiàn)有員工人，年發(fā)放員工福利萬元，為名員工參加了五項社會保險。
完善營銷隊伍，擴大營銷力度，擴展市場份額，建立穩(wěn)定的營銷。
體系，積極爭取新客戶，各部門也積極推出新措施。
1、擴大營銷隊伍編制，調(diào)整營銷人員，增加獎勵機制；
2、建立中文網(wǎng)站，擴大對外宣傳；
3、在電視媒體做酒店的品牌宣傳；
5、拓展經(jīng)營思路，ktv推出啤酒節(jié)；
6、客房部推出個性化服務(wù)；
7、增加經(jīng)營項目，餐飲精品肥牛吧盛裝啟幕。
以上系列營銷舉措的實施，使酒店的經(jīng)營立于不敗之地，穩(wěn)定了客戶，確立酒店良好的品牌形象。
一、完善管理，推出《百分制考核制度》?！栋俜种瓶己酥贫取返耐瞥?，使酒店管理邁出了向制度化建設(shè)的第一步，但此項考核制度有待于進一步完善。
二、加強人員培訓(xùn)，提升酒店的服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)是酒店的生存之本，是提高員工素質(zhì)的有效手段。
3、通過開展員工技能大賽，進一步提升員工的服務(wù)技能，并在站前區(qū)舉辦的酒店行業(yè)員工技能大賽中獲得團體第一名，擴大了酒店的社會影響。
三、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，建設(shè)團結(jié)向上的企業(yè)文化。
2、積極開展有益于企業(yè)文化建設(shè)的各項活動，舉辦首屆青年文化節(jié)、第二屆七一大合唱比賽和十一員工棋牌比賽。通過領(lǐng)導(dǎo)與員工的共同參與，展示員工的風(fēng)采，為各級領(lǐng)導(dǎo)與員工提供了交流的機會，促進酒店的文化建設(shè)。
3、成立工會組織和黨支部，充分發(fā)揮黨員模范帶頭的作用，以點帶面，全面帶動酒店全體員工共同進步。
度取得了一定的成績，但仍存在不足，主要有以下方面：
員工偏袒呵護，造成酒店制度在實施過程中缺乏公正性；
五、欠缺細節(jié)管理，各部門人員缺少責(zé)任心，特別在成本費用方面，酒店的管理費用和營業(yè)外費用仍然居高不下，需要進一步加強會計監(jiān)督和核算職能，細化環(huán)節(jié)管理，節(jié)支增效。
針對的經(jīng)營成果及存在的問題，下年度重點做好以下方向：
明確以發(fā)展為主題，營銷要有新思路，管理要有新突破，經(jīng)營要有新局面，各項工作要有新舉措。工作重點如下：
一、依據(jù)市場和自身經(jīng)營發(fā)展需求，合理量化各項指標，建立科學(xué)有效的績效考核指標體系。
確立合理的業(yè)務(wù)指標，完善相應(yīng)的獎懲措施。本著實事求是的原則，客觀科學(xué)面對市場，通過財務(wù)數(shù)據(jù)的分析和市場需求調(diào)研，制定各項經(jīng)營指標，由財務(wù)和經(jīng)營部門做出科學(xué)的、有激勵作用的績效考核指標，以便有利于調(diào)動工作積極性，在可行的前提下，把績效考核普及到員工，密切員工和經(jīng)營的利益關(guān)系，與酒店的經(jīng)營成果掛鉤。
二、完善營銷隊伍，加強營銷管理，建立統(tǒng)一的營銷體系。
1、使營銷指標與經(jīng)營部門的指標掛鉤，加強營銷與經(jīng)營部門的密切合作；
2、擴大營銷隊伍，提高客戶拜訪率，形成穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)；
5、根據(jù)本地消費特點，推陳出新，開展靈活多樣的營銷政策，吸納新客戶的加入。
三、加強制度化建設(shè)，嚴肅制度，加大監(jiān)督力度，保證有效執(zhí)行。
2、加強制度監(jiān)督，適時調(diào)配監(jiān)督檢查人員，發(fā)揮保安的監(jiān)控作用，切實做到工作有布置，有標準，有獎懲措施，有檢查，有反饋，一件件落到實處，真正形成由制度管理酒店的制度化模式。
四、做好服務(wù)培訓(xùn)，提升干部隊伍及員工的整體素養(yǎng)。
1、定期派領(lǐng)班級以上員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開闊視野，并帶回有效的管理方法和服務(wù)理念；
五、強化成本控制，制定成本管理制度，向節(jié)約要效益，向管理要效益，充分發(fā)揮財務(wù)的科學(xué)管理職能。
1、依靠科學(xué)、嚴格的財務(wù)管理，由財務(wù)部制定成本管理制度，明確劃分責(zé)、權(quán)范圍；
2、各部門依據(jù)月經(jīng)營成果，建立部門成本控制檔案，做到管理和節(jié)約從源頭抓起；
3、財務(wù)部依據(jù)經(jīng)營成果，對費用部門每月提出合理化建議和相應(yīng)措施，合理控制費用，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
六、加強設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)，落實安全防范工作。酒店的經(jīng)營設(shè)備設(shè)施，經(jīng)過兩年的運營，已經(jīng)有不同程度的損壞，新年度，必須加強對設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)，落實責(zé)任人管理，對故障做到及時維修；認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防范工作。
七、發(fā)揮酒店自身優(yōu)勢，開辟特色經(jīng)營之路和創(chuàng)新之路。
1、強化塑造品牌形象，在集團發(fā)展中，發(fā)揮奠基石和鋪路石的作用?！暗轿坏姆?wù)”是基礎(chǔ)，“到家的服務(wù)是目標。”隨著人們經(jīng)濟水平的不斷提升，現(xiàn)代酒店的經(jīng)營不只是簡單的出售飲食和客房，同時也是出售溫馨、和善的氛圍及輕松愉快的體驗。全新的酒店服務(wù)，將是超越“到位的服務(wù)”，而是追求“到家的服務(wù)”。新年度，我們的服務(wù)要在原有的基礎(chǔ)上，為客人提供更多的延伸服務(wù)，以進一步提高品牌形象。
2、酒店經(jīng)營有特色，才能長久運營。服務(wù)是酒店的生存之本，管理是效益存在的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是是企業(yè)的生命力。我們酒店的規(guī)模不大，若想在激烈的市場競爭中立足，必須找準自身定位，具備自身對市場的快速反映、靈活的經(jīng)營模式和良好的服務(wù)品質(zhì)，方可在酒店行業(yè)中取得更大的成果。
雖然我們的酒店很年輕，雖然我們的領(lǐng)導(dǎo)隊伍很年輕，但我們正在向成熟的管理模式邁進，雖然經(jīng)營之路很坎坷，競爭還比較激烈，但我堅信：有集團公司的堅強后盾，有我們盡職盡責(zé)、團結(jié)奮進的團隊，用科學(xué)的發(fā)展觀念和永不服輸精神，在2011年，酒店一定會取得輝煌的成果。
煤機廠年度總結(jié)篇十三
游，都是讓我們放心的導(dǎo)游，我們也不會去指定導(dǎo)游了。這句話說的也在理，但要每個導(dǎo)游都是精英，那也不現(xiàn)實，為了導(dǎo)游在講解、服務(wù)等各方面都能有所提高，徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓(xùn)的力度，導(dǎo)游部的工作例會由每周一次增加到了每周二次，2016年的1月9日又與無錫深航假期聯(lián)合舉行導(dǎo)游大賽，通過比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點和需要改進的地方，今年的導(dǎo)游培訓(xùn)也是歷年來力度最大的一次，由此可以看出公司領(lǐng)導(dǎo)對導(dǎo)游加大培訓(xùn)的力度有多大。
其次，個人的業(yè)務(wù)方面，一直以來我都想在業(yè)務(wù)方面能夠做出點成績，而且我也一直在努力中，今年做了一個昆大麗的系列團，第一批的毛利做的很好，但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團，在核價方面出了差錯，由于沒有聽清票務(wù)給我的機票報價，導(dǎo)致機票算了二遍折扣價，帶團回來后也沒有認真審核，最后導(dǎo)致團隊虧了近8000元。從這件事上我學(xué)到了很多東西，花錢買了教訓(xùn)，算是交了學(xué)費。下半年經(jīng)過努力，做了4個短線團，才將8000元的虧損賺了回來，沒有給公司造成任何損失。從這個團當中，我吸取了很多教訓(xùn)，做業(yè)務(wù)無論是一日游的短線團，還是長線團，一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力，爭取在業(yè)務(wù)方面能有好的成績，同時在派導(dǎo)游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務(wù)部門，更好的為業(yè)務(wù)部門服務(wù)，同時希望各位業(yè)務(wù)員能夠理解和支持導(dǎo)游部的工作，謝謝大家!
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2016年1月12日
大家好，我是云臺山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游，我叫姬瑞潔!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學(xué)到了很多的東西，"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導(dǎo)游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導(dǎo)游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。
在不斷的實踐當中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。
導(dǎo)游是一個從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲!
所以，在2016年的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電，努力總結(jié)2015年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高!
煤機廠年度總結(jié)篇十四
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果；
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
煤機廠年度總結(jié)篇十五
xx年，我校工會在上級教育工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“組織起來，切實維權(quán)”的工會工作方針積極開展工作，切實維護教職工的權(quán)益，在構(gòu)建和諧校園中發(fā)揮著積極作用。以學(xué)校工作大局為重，服從服務(wù)于學(xué)校的中心工作，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求搞好工會工作，依照工會章程依法依規(guī)維護好教職工的合法權(quán)益。在學(xué)校黨支部和校行政的關(guān)心支持下，全體工會委員團結(jié)協(xié)作，熱心為教職工服務(wù)，全體教工積極參與工會組織的活動，積極主動開展工作努力使工會組織成為有吸引力的“教職工之家”。現(xiàn)將2013年工會工作總結(jié)如下：
1.加強法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅持以法治教，依法治校。今年我校工會組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識，提醒教師時刻記住要遵紀守法。
2.與時俱進，拓展師德教育的內(nèi)容和途徑。
組織教師系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《教師素質(zhì)與師德修養(yǎng)》，真正把學(xué)習(xí)落到實處。
我們根據(jù)新形勢下師德教育的特點，創(chuàng)新師德教育的內(nèi)容和途徑。一是堅持以人為本的理念，把關(guān)心教師的成長和發(fā)展作為師德教育的內(nèi)容和主題，使師德教育更加健康向前發(fā)展。在以人為本的師德中，正確處理好師與生、師與師以外的社會關(guān)系的矛盾，全方面地構(gòu)建師德教育體系。二是堅持把師德教育和公民道德建設(shè)結(jié)合起來，在搞好公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)上推進師德教育。三是注重建立和完善激勵競爭機制，使師德建設(shè)落到實處。同時，學(xué)校開展了“三樹一創(chuàng)”為主題的師德教育活動，讓教師在自我反思中增強以身立教的責(zé)任感，在討論交流中更新觀念，調(diào)動了廣大教師的創(chuàng)造熱情和工作積極性，提高了學(xué)校辦學(xué)合力。在家長、學(xué)生調(diào)查問卷，和與學(xué)生、家長的座談會中，老師們敬業(yè)、愛崗、愛生的精神和行為得到了廣泛贊譽。
建設(shè)推進學(xué)校民主管理。教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1.堅持教代會工作的制度化、規(guī)范化。定期召開教代會，討論和審議學(xué)校的工作報告及有關(guān)事項。堅持做好議案的反饋工作，提高教代會工作效果。特別是教師工作中的實際問題在教代會上得到解決和落實。
2.堅持校務(wù)公開，推進學(xué)校民主管理。我們不斷鞏固校務(wù)公開的成果，使校務(wù)公開工作制度化、經(jīng)?；Ｒ皇窃诮檀鷷瞎_校務(wù)。由學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)向教代會代表匯報財務(wù)、收費、福利、工資、干部任用、基建、職評、評先、考核等情況，接受代表的詢問。二是經(jīng)常更新校務(wù)公開欄的資料，接受群眾監(jiān)督。三是深入各組，聽取意見，轉(zhuǎn)達反饋，增進了解。一年來，校務(wù)公開的可信度、透明度進一步提高。政治的透明度和財務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全鄉(xiāng)80多位教職工緊緊地團結(jié)在一起，在各項工作中爭創(chuàng)一流。
3.參與學(xué)校的決策。工會在協(xié)助校行政進行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。在學(xué)年計劃制定工作中，教代會代表充分發(fā)表意見，對計劃中可行性、操作性差的具體工作做了修改并達成一致，使工作計劃更加貼近教師的工作實際，為本學(xué)期計劃的實施打下良好的基礎(chǔ)。
1.學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)無時無刻都把老師們事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康，幸福生活作為頭等大事去抓。作為工會組織更應(yīng)該把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護送給每一位教師。一年來為老師們改善辦公條件，關(guān)注學(xué)校食堂的伙食等情況。
2.積極關(guān)心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難和生病教工，為教職工多做好事和實事。在學(xué)校黨政的帶領(lǐng)下學(xué)校工會都組織人員前去慰問，把學(xué)校的關(guān)心送到每個教職工的心坎上。無論是節(jié)日慰問還是老師生病搶去探望。例如：學(xué)校工會對困難教師黃萬凰、馮志明、石二妹等老師進行了節(jié)日慰問;對因病住院的段菊花、劉桂香、彭小君等老師一一前去探望;并為腦腫瘤的劉桂香老師送去了400元的慰問金。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動中，把學(xué)校事當作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻。
3.開展各種文體活動，豐富教職工的業(yè)余生活，加強學(xué)校精神文明建設(shè)。利用學(xué)校自身設(shè)備優(yōu)勢組織教師各種節(jié)日文娛活動，組織教師書法比賽、組織全鄉(xiāng)女教師“三八婦女”節(jié)外出郊游等等，不僅豐富了教師的文化生后，而且促進了校園文化建設(shè)。在活動過程中，教師們不僅陶冶了身心，更重要的是增進同事之間的了解和友誼營造一個寬松和諧快樂的工作環(huán)境。
我們深深地體會到要想做好工會工作，工會干部的自身素質(zhì)要不斷的學(xué)習(xí)與提高。
1.加強工會委員會的建設(shè)。組織工會委員學(xué)習(xí)理論，研究工會工作，學(xué)校工會工作計劃性強，實效好。
2.加強工會骨干隊伍建設(shè)。組織工會骨干培訓(xùn)，在各項活動中都有他們積極表現(xiàn)的身影。
3.加強工會組織的作風(fēng)建設(shè)。組織工會骨干深入群眾，聽取意見，改進工作方法，做好下情上達，密切干群關(guān)系。
4.加強女工組織建設(shè)。健全女工組織機構(gòu)，支持女工組織開展各種有益的活動。學(xué)習(xí)貫徹《婦女權(quán)益保障法》、新《婚姻法》等法律法規(guī)，切實維護女教工的合法權(quán)益，發(fā)揮女教工在學(xué)校教育工作中的積極作用。
我們要不斷完善和強化工會的職能機構(gòu)，規(guī)章制度、活動方式、工作方法。我們將以樂觀地進取，更加投入?yún)⑴c，再展宏圖。我們堅信，我們會在原有的基礎(chǔ)上再向前邁進。我們一定會為我校工會工作繼續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
過去不能代表現(xiàn)在，現(xiàn)在不能代表將來。工會雖然取得了不少成績，但仍有不少缺點和不足，主要有：(1)工會工作如何適應(yīng)教育改革需要思考得不深;工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進一步探討和思考等等。這一切，都需要在今后的工作中加以認真改進。
(2)工會組織活動經(jīng)費較少，未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事，在關(guān)系教工切身利益的問題上也經(jīng)常感到心有余而力不足。
保質(zhì)保量地按時完成上級教育工會布置的工作任務(wù)，及時上交各種表冊。按照縣教育工會的要求成功接待市教育工會來校檢查和指導(dǎo)工作。
總之，我校工會一年來的工作按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，切實履行工會維護、參與、建設(shè)、督促等的職能，在構(gòu)建和諧校園的進程中發(fā)揮積極作用。
煤機廠年度總結(jié)篇十六
回顧過去的一年，喜憂參半，喜的是聯(lián)動線產(chǎn)量又創(chuàng)新高，績效管理已進入實施階段，精裝聯(lián)動線已投入運行。憂的是車間操作人員技術(shù)水平低下，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，給設(shè)備的管理和維修帶來不便。
過去的一年由于公司人員的調(diào)動裝訂車間的設(shè)備管理有我一人負責(zé)，雖然經(jīng)常加班加點基本上保證了機器的正常運行，但在工作中還存在很多不足?，F(xiàn)將一年來的工作中存在的不足和20xx年工作的重點分以下幾個方面進行匯報：一、工作的不足。在20xx年一年的工作過程中，我覺得在以下幾個方面還有待改進。
1、在設(shè)備管理方面，設(shè)備管理經(jīng)驗不足，有待學(xué)習(xí)和改進。年初因人員的調(diào)動由原來兩人負責(zé)的工作變?yōu)橐蝗酥率乖斐刹糠止ぷ黝櫞耸П?。如自己制定的每月的預(yù)修計劃都不能按期完成，使預(yù)修計劃形成一種擺設(shè)。在20xx年我要嚴格執(zhí)行月修計劃，當然也要按設(shè)備實際運行狀況進行實時地調(diào)整。
2、在巡檢過程中，對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題未引起足夠的重視。吃一塹長一智，以后要加強這方面的學(xué)習(xí)，爭取在下一年有所改進。
3、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學(xué)習(xí)、實踐，不斷的積累經(jīng)驗，在實踐中來鍛煉自己，完善自己。
4、車間操作人員、技術(shù)水平不高，目前車間操作人員懂得設(shè)備結(jié)構(gòu)組成、原理、性能、掌握操作，而且還能對故障快速診斷和維修的很少。
煤機廠年度總結(jié)篇十七
自11月我進入餐廳財務(wù)擔當出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責(zé)。
首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。
在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據(jù)餐廳的運行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。
對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。
在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。
我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。
作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒ā?BR> 只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。
上半年總結(jié)ppt模板：上半年鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)。
是推進醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年，也是衛(wèi)生院面臨機遇與挑戰(zhàn)的一年，我院在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進展，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)情況。
上半年，我院克服人手少、設(shè)備簡陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，農(nóng)村中常見病、多發(fā)病基本能得到及時救治，服務(wù)能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。
截止到6月末，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入0000萬余元(其中藥品收入0000萬元，醫(yī)療收入0000萬元)同比增長0000%，門診人次0000人，收住院0000人，較好完成年初確定的工作目標。
二、共公衛(wèi)生情況：完成上級下達的工作指標，認真落實醫(yī)改任務(wù)。
上半年共建立居民健康檔案0000余份，累計建檔率達到0000%;管理高血壓病人0000人，管理糖尿病人0000人。
全部適齡兒童免費接種0000種疫苗，一類疫苗的接種率達到0000%。
二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，五、六月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，五月份開展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補種活動，三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作。
四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作，半年共上報傳染病0000例。
五是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，搞好防癆宣教工作。
積極動員孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村醫(yī)生例會，按時參加上級召開的會議，認真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期，發(fā)放宣傳資料0000余份，舉辦健康講座0000期。
三、三好一滿意工作。
群眾滿意不滿意是關(guān)鍵，為認真開展好“三好一滿意”活動。
做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好，群眾滿意，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學(xué)習(xí)先進事跡活動與衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動相結(jié)合，院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進事跡兩次;結(jié)合我院的實際，狠抓責(zé)任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度。
每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對責(zé)任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。
實行月會制度，每月組織全體職工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在問題，及下月的工作要求。
通過以上措施，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進一步得到體現(xiàn)，無舉報、投訴現(xiàn)象發(fā)生。
四、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才隊伍建設(shè)。
人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。
一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。
只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才，醫(yī)院才能辦出成績。
今年，我們派出3名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);同時，我院還多次組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是加強了《處方管理辦法》的學(xué)習(xí)，嚴格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，并建立相應(yīng)的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
我院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，制訂了學(xué)習(xí)活動計劃，加強學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準則，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。
我們堅信在局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以院為核心，加強醫(yī)院管理，解決存在的問題，上下一致，齊心合力，一定會將我院的各項工作推向全面發(fā)展。
六、效能風(fēng)暴活動實施情況。
針對我院作風(fēng)效能建設(shè)上存在的有關(guān)問題，衛(wèi)生院干部職工和每個科室要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為具體措施。
衛(wèi)生院在效能建設(shè)整改工作中，把實施工作與了衛(wèi)生院的各項重點工作結(jié)合起來，與推動醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來，以服務(wù)質(zhì)量提升來取信于民。
把制度創(chuàng)新作為解決作風(fēng)效能建設(shè)問題的重要動力。
重點解決衛(wèi)生院效能建設(shè)中存在的突出問題，規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務(wù)措施，注重提高醫(yī)護人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從而進一步增強率先發(fā)展的責(zé)任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務(wù)意識，實現(xiàn)整改工作和科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一。
按照效能建設(shè)的要求，認真抓好整改工作。
制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責(zé)任人員，堅決以實事求是的態(tài)度全面落實整改工作，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。
對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。
二是。
實施“優(yōu)質(zhì)護理”，提高規(guī)范化水平。
要求全院干部職工充分認識效能整改工作的`重要性與必要性，不斷提高優(yōu)質(zhì)護理和規(guī)范操作的能力。
三是明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。
(1)明確科室崗位職責(zé)，明確辦事程序，形成職責(zé)明確，責(zé)任到人的局面。
采取多種措施堅決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。
進一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。
(2)開展業(yè)務(wù)技能提升行動。
狠抓三基訓(xùn)練、提高醫(yī)務(wù)人員常規(guī)操作技能，提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。
強化急救培訓(xùn)，開展急救演練，加大集中培訓(xùn)強度，業(yè)務(wù)訓(xùn)練程度，明確提升。
不斷提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。
開展制度建設(shè)行動。
(3)嚴格程序，規(guī)范執(zhí)業(yè)。
按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。
按照“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)”的要求，嚴肅查處不文明、作風(fēng)粗暴、索拿卡要、收受服務(wù)對象禮品、禮金、接受吃請等行為。
七、存在的問題。
1、醫(yī)療服務(wù)水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求。
我院職工業(yè)務(wù)知識水平還不夠高，制定的院內(nèi)組織學(xué)習(xí)計劃、到外培訓(xùn)計劃等不夠完善，難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。
硬件設(shè)施更是無法與全區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比，專業(yè)管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有等進一步加強。
我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強。
十一、下一步打算。
1、加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在全院形成好學(xué)有上進的氛圍。
2、增加對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善就醫(yī)環(huán)境。
引進人才，留住人才、培養(yǎng)人才。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
上半年總結(jié)ppt模板：機關(guān)個人上半年工作總結(jié)。
上半年來，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)。
現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。
因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。
深刻領(lǐng)會xx大報告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
二是強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識。
在上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。
同時，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復(fù)合型”人才靠近。
三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。
首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
一年來,我親身感受到各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
其次是向同事學(xué)。
作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習(xí)慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。
正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。
首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。
看到一起同學(xué)羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。
在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。
其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。
一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。
我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
(三)嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作。
局機關(guān)是對外窗口、綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標準做好各項工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責(zé)任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。
一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設(shè)。
一是重細節(jié)講規(guī)矩。
要做好服務(wù)工作必須具有嚴謹細致的工作作風(fēng)，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風(fēng)，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。
二是重大局講服務(wù)。
局機關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護機關(guān)的良好形象。
所以，我始終把維護好機關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關(guān)樹立良好的形象。
三是重團結(jié)講業(yè)績。
在人事處組織的培訓(xùn)當中，使我感受最深的就是局機關(guān)的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。
在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。
同時，努力工作，用工作成績自己的工作能力，來贏得大家的認同。
二、存在問題。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。
因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強。
主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動性不夠強;學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進一步提高。
(二)工作作風(fēng)還不夠扎實。
主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
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煤機廠年度總結(jié)篇十八
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有xxxxxxx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xxxxxxx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xxxxx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xxxxxxx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xxxxxxx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位z上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
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從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xxxxxxx產(chǎn)品品牌眾多，xxxxxx天星由于比較早的進入河南市場，xxxxxxx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxxxxxx個，加上沒有記錄的概括為xxxxxxx個，八個月xxxxxxx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xxxxxxx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xxxxxxx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xxxxxxx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xxxxxxx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的`檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
光陰似劍，日月如梭，時間宛若白駒過隙，彈指一揮間這個學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)告一段落。進入大學(xué)以后，劈開眾多社團與部門，選擇了學(xué)生部，本著學(xué)習(xí)，塌實，認真，負責(zé)，服務(wù)的精神在學(xué)習(xí)部認真工作，得到了很多寶貴的經(jīng)驗與能力的鍛煉，但同時也有很多遺憾與失落。
1，組織辯論賽。
在本學(xué)期，我協(xié)同干事，部長極其學(xué)習(xí)部其他成員成功組織了辯論賽，作為辯手和組織人員，我還是感慨萬千，對自己的表現(xiàn)和對工作的努力程度仍感不滿。經(jīng)過事后的反思總結(jié)，覺得無論做什么事，要最最大的努力準備，做最壞的打算迎接失敗。
2，早自習(xí)檢查缺席，遲到，早退現(xiàn)象。
對于早自習(xí)的檢查工作，按照部長的安排，我沒有直接參與早自習(xí)的檢查，認真整理，總結(jié)資料及時上報遲到，缺席人員。一周我也會抽兩三個早自習(xí)和學(xué)習(xí)部其他成員一起檢查早自習(xí)缺席情況。在這方面，我們部門做到了良好的監(jiān)督，督促作用。
3，檢查個教室財產(chǎn)損失情況。
元旦時，經(jīng)過學(xué)校的安排，部長的指導(dǎo)，我協(xié)同學(xué)習(xí)部其他成員認真負責(zé)的檢查了各個教室的財產(chǎn)損失情況，以便于學(xué)校即時的修補與完善。
由于都是大一新生，很多事情都是在吳籽含部長的指導(dǎo)與幫助下才認真完成了學(xué)校交給我們的任務(wù)，我會認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，放開思維，開拓創(chuàng)新，協(xié)同部長及其學(xué)習(xí)部其他成員把學(xué)習(xí)部創(chuàng)建成系學(xué)團會最優(yōu)秀的部門。
1，積極響應(yīng)上級號召，全力配和部長的工作。
2，切實做好本部門的各項本職工作，做好開學(xué)后的評優(yōu)、評獎學(xué)金工作和放假前考試的各種宣傳工作。
3，繼續(xù)發(fā)揮橋梁作用。作為學(xué)生組織中的一個重要部門，在聯(lián)系院與系，系部與學(xué)生群眾之間有著很大的責(zé)任和義務(wù)。
4，做好學(xué)習(xí)榜樣作用，全力以赴，做好英語四級，計算機二級考試準備。
5，創(chuàng)造性地開展工作，在工作中積極思考，使我部工作更具特色，把我部門建設(shè)成學(xué)團會最優(yōu)秀的部門。
以上就是我部這一學(xué)期的工作計劃，對于我們?nèi)〉玫某煽兾覀儗⒗^續(xù)發(fā)揚，對于不足我們將克服、改正。總之，在工作中我們要嘗試各種的酸甜苦辣來不斷的沖實我們。
通過我部所有成員的共同努力和滿腔熱情，爭取在學(xué)習(xí)部工作方面邁上一個新的臺階。
我相信一切的努力都將隨著影響力無遠而屆的顯露出它永恒的價值，讓我們共同努力，去追求生命中的無限的可能。生命將會更加精彩。
煤機廠年度總結(jié)篇十九
主要經(jīng)濟指標完成情況（1-9月份）。
1--9月份車間計劃總成本為1698534元，實際消耗成本1706719.92元，超支8185.92元。在1--9月份的可變費用中，計劃數(shù)為563238元，實際消耗為444957.55元，節(jié)約118280.45元，降低率為21%。
回顧全年，我們始終圍繞確保鐵路運輸生產(chǎn)的正常進行扎扎實實地抓好了以下幾方面工作：
一、進一步探索和完善適應(yīng)鐵路運輸生產(chǎn)的電務(wù)車間運作模式。
1、明確工作思路。
去年，我們根據(jù)車間的實際情況，有針對性地提出了“保產(chǎn)第一、團結(jié)為重、自強為本、發(fā)展為要”的16字工作方針。通過反復(fù)宣傳和講解，廣大干部職工對公司為什么要推行“四化”管理，車間為什么要提出16字工作方針都有了較為深刻的認識和了解。今年，在運作框架基本成形以后，我們的工作思路就是“調(diào)整、鞏固、充實、提高”。
2、在調(diào)整的基礎(chǔ)上鞏固，在充實的基礎(chǔ)上提高。
一是堅持推行分級管理，層層負責(zé)的管理體制。我們進一步加強了技術(shù)組的管理職能，樹立其代表車間的技術(shù)和管理權(quán)威，充分發(fā)揮其管理和為基層服務(wù)的功能。同時，強化工段長的管理職能，樹立其權(quán)威。從目前的情況來看，組織內(nèi)部的運行效率是比較高的，基本上做到了各司其職，各負其責(zé)。
二是堅持推行地域化管理體制。我們將各站的室內(nèi)照明系統(tǒng)的維修職能劃歸各個站場行使以后，花大力氣進行培訓(xùn)，解決了部分職工的電工操作證問題，有效地保證了工作的正常開展，雖然增加了各站班組成員的工作量，但卻大大地提高了工作效率，密切了同其它車間的關(guān)系。
三是堅持例會制度。我們建立了每周一次的黨政聯(lián)席擴大會議制度和每月一次的生產(chǎn)設(shè)備安全例會制度，定期研究和解決問題。實踐證明，它不但大大增強了工作的計劃性和預(yù)見性，而且對于充分發(fā)揚民主，集思廣益，共同出主意，共同想辦法，對于提高職能組成員以及班組長、工段長等生產(chǎn)骨干分析問題和解決問題的能力都大有好處，對工作確實起到了極大的推動作用。從目前的情況看，剛開始的時候，大家在會上反映的問題多，但后來就逐步減少，可見，效果是好的。
四是堅持對各站場材料實行配送制。我們的基本做法是由班組長根據(jù)每月的維修計劃上報維修材料申請單，由綜合組人員定期配送材料，不但密切了綜合組成員同各工段以及班組成員之間的關(guān)系，還有效地降低了運輸成本。尤其是在xxxxxx以后，加強了對出廠物資的檢查工作，其優(yōu)越性更是凸顯出來，否則，大量的時間將會耗費在開出門票上，保證鐵路運輸生產(chǎn)的正常進行勢必成為一句空話。
五是改變成本控制方式。從去年以來，我們在征得有關(guān)車間和科室同意的情況下，我們將燈泡、電話機等維修材料成本核定到各車間、科室頭上，由各車間、科室自行控制，我們只負責(zé)提供維修服務(wù)，保證隨叫隨到。采取這種方式以后，效果確實很好，不但有效地控制了成本支出，還一舉解決了以前經(jīng)常發(fā)生的扯皮問題。
六是對有關(guān)的制度進行了完善和修訂。今年，我們修訂了《xx車間巡檢工作制度》，對工作內(nèi)容進一步予以細化和明確，同時出臺了相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法。從實際情況來看，由于我們做到了檢查到位，不走過場，不搞形式，確實收到了很好的效果。在征求職工意見的基礎(chǔ)上制定了新的《公用自行車管理辦法》。我們還重新修訂了車間主任、副主任、工段長、班組長以及技術(shù)人員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé)。
制度制定以后，關(guān)鍵是用于實踐，指導(dǎo)工作，這也是公司推行“規(guī)范化、程序化、制度化、人本化”管理理念的本義。為此，我們不是把制度寫在紙上，掛在墻上，喊在嘴上，而是不折不扣地落實在行動上，落實在考核上。比如，巡檢工作制度，以前也有，但為什么效果不好呢？我們認為關(guān)鍵是抓落實不夠。為此，我們采取的是簽卡的辦法，要求各工段、班組將各種設(shè)備不分大小一律分解落實到個人頭上，并放置設(shè)備巡檢卡，職能組和車間的人員不定期地開箱進行檢查。今年以來，在巡檢工作方面，先后有8人次被考核。又比如，在加強勞動紀律方面，由于我們真正做到了一視同仁，真正做到了在制度面前人人平等，先后有班組長在內(nèi)的6人次被考核，基本上是服氣的。
七是積極穩(wěn)妥地進行分配制度改革。在分配這個敏感問題上，我們堅持實事求是和積極穩(wěn)妥的原則，最終通過的考核辦法雖然邁的步子不大，但差距是拉開了的，既保證了職工隊伍穩(wěn)定，又基本達到了目的，在目前的情況下，我們覺得確實是不容易的。
二、強化保產(chǎn)意識，進一步抓好設(shè)備檢修工作。
我們牢固樹立保產(chǎn)意識，認真抓好設(shè)備的維護保養(yǎng)和檢修工作。公司年度檢修計劃下達以后，我們積極準備、合理安排，分期分批組織實施。到目前為止，我們已基本完成了年度計劃和追加計劃，包括：
1、大料場道口報警系統(tǒng)、電動欄木機及道口房照明電氣安裝。
2、xx站、xx站調(diào)度臺更新。
3、xx站、xx站廣播調(diào)車大修。
4、配合工務(wù)x—x區(qū)間、x—x區(qū)間軌道電路軌端接續(xù)。
5、x、x、x、xx通信系統(tǒng)電源改造。
6、x1#、x2#道口欄木機更新安裝。
7、x1#、x2#道口照明新增安裝。其中x2#道口新增內(nèi)網(wǎng)電話。
8、同有關(guān)單位一道完成了201道岔的液壓轉(zhuǎn)轍機安裝工作。
9、xx車站及xx交接、列檢電氣線路安裝，
總結(jié)。
10、新增xx車站—列檢調(diào)度電話。
11、xx站低壓配電屏改造。
12、新增xx道口電話安裝。
13、燈塔燈具及架空線路大修。
14、新增xx道口電話安裝。
15、水位控制系統(tǒng)大修改造（行政、辦公大摟、單身大院）。
16、新增xx站水處理間電氣安裝。
17、新增平面無線調(diào)車系統(tǒng)安裝（線路、接地極）。
18、新增xx機務(wù)（教室、儲油間、值班室、休息室）電氣安裝。
19、各站變壓器測試、主要建筑物接地電阻測試。
20、大院平房、大修平房電表及線路安裝。
21、配合工務(wù)長i線50軌軌端接續(xù)(1000米)。
22、信號機大修（公路、高柱、矮柱）。
23、xx—xx站通訊電纜大修。
24、xx—xx站通訊電纜大修。
25、新增五號道口道岔標志燈安裝。
26、新增機務(wù)水泵電機啟動箱（隱患整改）。
27、平面無線電調(diào)車接地極安裝（4處）。
28、xx機務(wù)教室電氣安裝。
29、xx站、xx站道岔裝置大修。
30、xx站—xx車站50公斤軌更換安裝雙導(dǎo)接線。
31、xx站電源屏大修。
32、xxx廠、xx公路信號機大修（5套）。
33、xx、油庫電氣安裝。
34、轉(zhuǎn)轍機測試臺的修復(fù)工作。
35、機務(wù)車間機庫照明安裝。
36、xx站機械室繼電器大修。
37、轉(zhuǎn)轍機配線大修。
上述工作的開展，對于改善設(shè)備的運行狀態(tài)，提高設(shè)備的運行效率，對于保證鐵路運輸生產(chǎn)的正常進行創(chuàng)造了必要條件。
三、嚴格管理，切實抓好安全工作。
1、認真開展kyt活動。按照xx公司的安排，我車間作為kyt活動的試點單位，從5月1日起在車間全面展開試點活動，通過4個月的工作，取得了一定的成效。我們的做法是：
一是精心準備，分類舉例，增強針對性。我們?yōu)楦鞴ざ危ò嘟M）精心準備了kyt活動具體實施內(nèi)容等文件和記錄卡片，并且按照不同班組、不同工種、不同作業(yè)形式進行了分類舉例，如“高空作業(yè)”、“道口欄木機檢修”、“轉(zhuǎn)轍機維護”、“設(shè)備巡檢”等等，增強了班組開展kyt活動的針對性。
二是突出重點，兼顧一般，區(qū)分情況，不搞一刀切。我們結(jié)合車間的實際情況，根據(jù)工段（班組）工作性質(zhì)進行分析，力求做到“突出重點，兼顧一般，區(qū)分情況，不搞一刀切”。將具體操作類（如信號工段、電通工段、武都工段、工程班）和一般事務(wù)、管理類（如職能組、值班室等）區(qū)分開來，對具體操作的班組進行重點指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
三是加強檢查和指導(dǎo)，邊學(xué)邊改。我們對開展kyt試點活動的工作職責(zé)進行了界定，由車間技術(shù)組負責(zé)日常工作，車間安全員發(fā)放、收集、整理卡片記錄，并負責(zé)督促、檢查。從卡片的填寫情況來看，截止11月30日，車間各工段（班組）共填寫kyt卡片297張，應(yīng)該說工作基本上是到位了的。
2、認真執(zhí)行安全操作規(guī)程。我們堅持“安全第一、預(yù)防為主”的思想不動搖，在工作中做到了“三不動”和“三不離”，做到了工作服和安全帽穿戴整齊，不但強化了全體員工的安全意識，還形成了一道風(fēng)景線，重塑了xx形象。
3、認真查找安全隱患，切實加以整改。
我們認真查找安全隱患，切實加以整改。共計查找南站辦公樓、南站2#道岔、南站料5道口、101道口、xx站118#道岔、工務(wù)機修班、修配所、公司大樓和xx站站調(diào)樓等地方的安全隱患50項，有的已經(jīng)處理，有的已經(jīng)上報有關(guān)科室，正在落實。
4、認真抓好安全文化主題教育。我們通過樹立安全工作典型—xx站班，較好地起到了典型引路作用，促進了安全文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。
四、積極開展職工培訓(xùn)工作，著力提高職工隊伍素質(zhì)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的`大力支持下，我們有針對性地開展了職工教育培訓(xùn)工作。到9月底，職工培訓(xùn)率為105%。
一是針對光纖投入使用以后，我們的職工技術(shù)水平偏低的實際情況，我們采取請進來，送出去的辦法，積極聯(lián)系xx鐵路通信公司，對30名職工進行培訓(xùn)，在一定程度上提高了他們的理論和實踐水平。
二是舉辦了一期維修電工和信號電工培訓(xùn)班，歷時兩周，參加人員達50人。由于不走形式，不搞過場，受到了大家的普遍歡迎。
三是認真開展崗位技術(shù)能手競賽活動。我們要求技術(shù)相對較差的同志也要借這次機會進行學(xué)習(xí)，參加考試。本著公平、公開、公正的原則，通過綜合考評、應(yīng)知考試和實作考試，有4名同志分別獲得維修電工和信號電工的崗位技術(shù)能手稱號。對于競賽結(jié)果，大家確實是心服口服的。
四是包括車間領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的有關(guān)技術(shù)人員利用空閑時間對部分生產(chǎn)骨干進行重點輔導(dǎo)和講解，全年這種講解達10余次，對于提高他們在信號方面的技術(shù)水平起到了一定的作用。
通過一系列舉措，我車間正在形成學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的可喜氛圍。
五、存在的問題：
從今年的情況來看，沒有由于xx車間的原因影響鐵路運輸生產(chǎn)的正常進行，應(yīng)該說是不容易的。但是，我們的工作中仍然存在很多問題。概括起來有以下幾點：
一是車間班子的綜合素質(zhì)離搞好工作還有很大差距，尤其是車間主任不懂專業(yè)技術(shù)，這對工作的正常開展造成了影響。
二是結(jié)構(gòu)性缺員嚴重，人才缺乏問題亟需解決，集中表現(xiàn)在信號和通信兩個工種，基本沒有專業(yè)人才，在明年南站、江電站改造以后，設(shè)備壓力將會越來越大。
三是包括班組長、工段長在內(nèi)的個別骨干的觀念轉(zhuǎn)變較慢，程度不同地存在畏難情緒和怕得罪人的思想，導(dǎo)致工作偶而發(fā)生“腸梗阻”的現(xiàn)象。
四是職工認為xx公司的效益比較好，因此對收入的心理預(yù)期普遍偏高，加之周邊環(huán)境的影響，導(dǎo)致車間的工作壓力和難度特別大，如何正確地處理這一問題是我們當前和今后很長一段時間之內(nèi)都必須面對的。否則，稍有不慎，就有可能影響穩(wěn)定大局。
五是巡檢工作仍然存在問題。怎樣才能做到既保質(zhì)又保量，是我們必須面對的問題。
煤機廠年度總結(jié)篇二十
歲末鄰近，新春將至，不知不覺，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回想這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一位普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對產(chǎn)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一位正班應(yīng)盡的職責(zé)。
自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教誨下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都獲得了長足和龐大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵照各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時間，以良好的成績獲得了大專畢業(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以良好的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦刻苦，認真負責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心懇切的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時檢討，絕對不答應(yīng)顯現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的.實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都獲得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的產(chǎn)生，能與副班嚴格實行兩票三制能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡查，定期檢查，發(fā)覺設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺點記錄薄》中，盡快排除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運行人員在遇到事故時不忙亂，能準確判定，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)復(fù)原了供電，把用戶的缺失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也獲得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積存實際體會，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐漸提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的奉獻。