白酒餐飲促銷方案(優(yōu)秀18篇)

字號:

    在現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)常需要設(shè)計和執(zhí)行各種方案來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和需求。在制定方案之前,我們應(yīng)該充分了解和研究相關(guān)的背景信息和數(shù)據(jù)。每個方案都有其獨特的特點和應(yīng)用場景,請根據(jù)具體情況選擇合適的方法。
    白酒餐飲促銷方案篇一
    慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
    10月01日~10月07日。
    提升客單價,促進銷售目標達成。
    入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。
    企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。采購部:負責商品的組織,到位。財務(wù)部:負責資金到位。店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
    1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費者選擇。
    2。制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
    3。觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
    4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
    5。贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應(yīng)。
    熱情服務(wù)促銷。
    服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
    服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項目等,以便向顧客作及時介紹,或當顧客詢問時能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
    服務(wù)技巧促銷。
    服務(wù)員在接受顧客點菜時應(yīng)主動向顧客提供多種建議,促使顧客消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
    形象解剖法:服務(wù)員在顧客點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使顧客產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
    解釋技術(shù)法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
    加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務(wù)員在介紹時可逐步提出這道菜肴的`特點,給顧客以適當?shù)膬?yōu)惠。
    加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
    除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些顧客會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會使顧客覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
    提供兩種可能法:針對有些顧客求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供顧客挑選,由此滿足不同的需求。
    利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。
    代客下決心法:當顧客想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
    利用顧客之間矛盾法:餐的二位顧客,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務(wù)員就應(yīng)利用想點的那位顧客的意見,贊同他的觀點,使另一位顧客改變觀點.達到使顧客購買的目的。
    有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青。
    其次是服務(wù),服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
    在顧客就餐時,服務(wù)員要注意觀察顧客有什么需要,要主動上前服務(wù)。比如有的顧客用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動上前,顧客因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員要隨時注意,看到顧客杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。
    白酒餐飲促銷方案篇二
    團圓宴”在中國春節(jié)是必不可少的`家宴,已經(jīng)成為合家歡樂,團員慶祝的必要飲食活動。在每年的除夕之夜,全家人圍在一起熱熱鬧鬧地吃上一頓團圓宴,是中國人幾千年來延續(xù)已久的風俗習慣。而且是從南到北,從東到西,全國皆然,就連久居異國他鄉(xiāng)的華人也是如此。團圓宴也是過年中人們借助飲食活動來表達華夏民族群體文化心理的一種方式。因此,我們說“團圓宴”首先是年節(jié)文化的載體,它承載的是數(shù)千年華夏民族“年文化”的文明積淀與文化蘊涵。作為餐廳來說也將迎來一波促銷熱潮,如何通過創(chuàng)新的團圓宴吸引到更多的顧客預(yù)訂成為當務(wù)之急要解決的。
    1、四熱菜:清蒸桂魚(鱖魚)、三鮮魚肚、雞火干絲、雪菜冬筍
    2、四涼菜:鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜
    3、湯、主食:上湯鮮菇、薺菜年糕;
    4、餐后水果:歡聚一堂:
    原料:紅、黃色櫻桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克,100%鮮橙汁50克。
    制作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤中,澆上50克鮮橙汁即成,本品總熱量約為110千卡。
    注意事項:新春大家都圖喜慶,因此在菜名上面一定要有所創(chuàng)新,要突出祝福及其他好的主題意義,比如年年有余,金玉滿堂之類的。
    為了突出喜慶,熱鬧的氣氛,餐廳一般都會設(shè)置與春節(jié)主題相關(guān)的裝飾品懸掛,主打色為紅色調(diào)。各種餐廳可以根據(jù)自身的定位,來進行相應(yīng)的布置。
    白酒餐飲促銷方案篇三
     “慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
     10月01日~10月07日
     提升客單價,促進銷售目標達成
     活動日期及商品活動
     店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報
     企劃部:負責活動宣傳。
     策劃部:操作與跟進。
     采購部:負責商品的組織,到位。
     財務(wù)部:負責資金到位。
     店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
    1、菜式:餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費者選擇
    2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望
    3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌
    4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
    5、贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應(yīng)。
    服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
    服務(wù)員在接受客人點菜時應(yīng)主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
    形象解剖法:服務(wù)員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
    解釋技術(shù)法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
    加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務(wù)員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當?shù)膬?yōu)惠。
    加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
    除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
    針對有些客人求名貴或價廉的心理。為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
    利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。
    當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
    餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務(wù)員就應(yīng)利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點。達到使客人購買的目的。
    有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘。
    白酒餐飲促銷方案篇四
    一、客房促銷辦法:
    (一)房價:標準間、商務(wù)間158元/天/間,不含早餐。只限現(xiàn)金結(jié)賬,會議、預(yù)訂房等其他不含在內(nèi),一券一房一天。
    (二)房間類型:1號樓、6號樓標準間、商務(wù)間??腿说降旰笥汕芭_根據(jù)住宿情況安排,不接受挑選。
    (三)活動時間:2月8日3月8日,3月8日后,每周五下午15:00下周一12:00,截止日期月31日。
    (四)提前一天預(yù)約或直接到前臺登記入住,無房時不保證入住。
    (五)登記時出示身份證和優(yōu)惠券,前臺做好登記工作。
    (六)參加此項活動,不再享受其他優(yōu)惠。
    (一)活動時間:年2月8日至2015年3月8日。
    (二)活動地點:貴賓樓、迎賓廳(根據(jù)預(yù)訂情況確定春節(jié)期間是否使用迎賓廳)。春節(jié)期間(年三十至年初七)由貴賓區(qū)域負責接待。
    (四)活動具體事項:
    1、2015年2月8日至2月17日、2月26日至3月8日期間止園飯店使用套餐菜單并現(xiàn)付結(jié)賬的用餐者可享受全單8.5折優(yōu)惠(兩區(qū)域分別制定套餐標準菜單)。2月18日(年三十)當天用餐不享受打折優(yōu)惠,2月19日(年初一)至2月25日(年初七)使用套餐菜單并現(xiàn)付結(jié)賬的用餐者可享受全單8折優(yōu)惠。
    2、2月18日(年三十)午、晚餐使用套餐菜單每桌送紅酒一瓶(包間188元/瓶,大廳88元/瓶),止園風味水餃一份(禮品裝)。
    3、2月18日至2月25日(年三十至年初七)期間貴賓區(qū)域執(zhí)行:大廳688元、788元、888元/桌標準(10人餐)、10人包間1188元/桌標準(10人餐)、202、212包間(1416人餐)1888元/桌、209豪包2988元/桌(1416人餐),同期間根據(jù)供貨情況接待客人點菜。
    三、婚宴促銷辦法。
    婚宴:婚宴起步價1288元/桌。
    壽宴、滿月宴、生日宴:凡在我店舉辦婚宴的客人兩年內(nèi)享受壽宴、滿月宴、生日宴套餐,全單8.5折優(yōu)惠,套餐起步價為888元/桌。
    周末、節(jié)假日家庭宴:周末及節(jié)假日用餐可享受全單8.5折優(yōu)惠。
    白酒餐飲促銷方案篇五
    為保障事情或工作順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么應(yīng)當如何制定方案呢?下面是小編為大家整理的餐飲促銷活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    端午節(jié),又稱端陽節(jié)、午日節(jié)、五月節(jié)、五日節(jié)、艾節(jié)、端五、重午、午日、夏節(jié)。端午節(jié)是我國漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日,這一天必不可少的活動逐漸演變?yōu)槌贼兆?,賽龍舟,掛菖蒲`蒿草、艾葉,薰蒼術(shù)、白芷,喝雄黃酒。,是為了紀念屈原以"中國端午節(jié)"為國家法定節(jié)假日之一。而且是小長假,很多的親人都會選擇到酒店聚餐。所以,直接影響就是加速了酒店的生意,精明的商家們當然也不會放過這樣的'一個絕佳的機會,一場場精彩的酒店端午節(jié)促銷活動出場,吸引了消費者,也為商家們提高了效益餐飲端午節(jié)促銷活動方案餐飲端午節(jié)促銷活動方案。酒店又是如何來搞促銷活動的呢?下面就是某酒店的促銷活動策劃方案。
    1. xx酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定):(由x總負責)
    (1) 綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏。
    (2) 豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃。
    (3) 薏米靈菇粽:清熱解毒,散風通竅。
    2. xx酒家擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷餐飲。
    3. xx酒家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風俗推出"端午佳節(jié)品香粽、祛病除疾保健康"的活動。
    1. xx酒家在門口設(shè)一展示臺,將制作精美的粽子和艾草餅進行促銷、售賣。
    2. 用香包、艾草對酒家門面進行適當?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進行裝點。
    3. 制作精美的宣傳單張和海報進行派發(fā)和張貼,以擴大影響力,引導賓客消費。
    1. 宣傳單張(由美工負責制作,16日前完成)。
    2. 報紙廣告(由營銷部負責,五月底和六月初在南山報和晚報上各做一次廣告)。
    3. 海報制作(由美工負責設(shè)計,并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面,16日前完成)。
    1. 宣傳單張派發(fā)由中餐營銷主要負責,其它部門配合。
    2. 散客預(yù)訂工作由中餐營業(yè)臺負責。
    3. ???、協(xié)議客預(yù)訂工作由酒店營銷部負責
    4. 促銷及預(yù)訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負責。
    白酒餐飲促銷方案篇六
    通過美食節(jié)活動,讓市民進一步了解餐廳、認識、喜歡,從而提升餐廳餐飲的競爭力。
    實惠第一,大眾參與,體驗昔曰滿漢全席/今上百姓餐桌和星級親情服務(wù)。
    精典的菜肴、布衣的消費,把美食和文化相結(jié)合,走食療、功效、價廉新路線。
    餐廳菜肴很有個性化!
    1、組織機構(gòu):餐廳。
    2、工作分工:營銷部經(jīng)理總指揮。
    3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):餐廳總經(jīng)辦。
    4、對外宣傳:營銷部經(jīng)理出提綱,餐廳執(zhí)行。
    5、客戶營銷:營銷部經(jīng)理培訓營銷人員并指揮營銷隊伍。
    6、活動保障:餐廳財力、物力、人力。
    7、安全防護:保安部。
    (一)美食節(jié)活動籌備。
    1、引進菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施;。
    3、加強對外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決食品原料來源,確保原汁原味。
    (二)美食節(jié)活動舉辦了解更多相關(guān)資訊請關(guān)注微信平臺。
    1、品牌、菜肴形象展示。
    1)主題:有滋有味、色、香、味、形再加上質(zhì)、器、名。
    2)方式:設(shè)固定的展區(qū),制作成品展示。
    3)形式:通過菜肴體驗,展示品牌及其文化形象。
    4)互動:現(xiàn)場參入滿漢時期的抽簽?zāi)J?,每天設(shè)一等獎一名“永州皇帝享受權(quán)”價值上萬元;二等獎二名‘‘宰相享受權(quán)‘‘價值三千元,現(xiàn)場開獎,營造活躍氣氛。
    5)內(nèi)容:a、菜肴的實物藝術(shù)形態(tài);。
    b、菜肴的文化展示;。
    c、服務(wù)人員的儀表姿態(tài)。
    d、展區(qū)設(shè)在餐廳大廳,讓菜肴系列成為吸引客人眼球的又一道風景線。
    2、美食節(jié)促銷活動。
    1)主題:輕松體驗,更歡樂。
    2)形式:價格優(yōu)惠,借美食節(jié)開展促銷,留住老顧客,吸引新顧客,培育未來消費群體。
    3)內(nèi)容:在美食節(jié)期間,對消費者一律實行平民價格優(yōu)惠。
    3、美食節(jié)經(jīng)營活動模式:采用自助的模式經(jīng)營,菜肴設(shè)置在餐廳大廳。
    1、廣告宣傳費用:宣傳單xx張,每張0.15元,共計3000元;流動宣傳車八輛共計元;短信群發(fā)二十萬條共計元;員工派發(fā)宣傳單和推車補貼費用元。
    2、抽獎獎品費用:按每天元成本費用。
    3、菜肴原材料費用:另計。
    白酒餐飲促銷方案篇七
    廣告詞:吉犬獻瑞旺新春,桃花塢中桃花年。
    充分利用新年喜慶氣氛,向消費者傳達新春氣息,巧妙利用中國傳統(tǒng)新年的場景布置,及豐富多彩的喜慶節(jié)目安排,吸引消費者,以加深消費者對xxxx的良好認知。
    1、利用春節(jié)喜慶氣氛,提升山莊品牌的含金量。
    2、提高xxxx銷售額度。
    1、賀歲倒計時,與您同歡慶。
    2、參與互動游戲,贏取新年大獎。
    1、賀歲倒計時,與您同歡慶。
    時間:20xx年1月28日。
    地點:xxxx。
    節(jié)目部編排極富新春氣息的歌舞表演,游戲、小品等節(jié)目;藝員服裝的安排;除夕夜12:00時,與客人一起倒計時,財神、金童玉女一起上臺與客人一起迎接新年的到來,并派發(fā)新春利是。
    2、參與互動游戲,贏取新年大獎(具體游戲內(nèi)容由節(jié)目部負責提供)。
    地點:xxxx。
    時間:20xx年1月28日晚11:00。
    節(jié)目部編排三款新年游戲與客人互動參與,(金童玉女可邀請客房客人來夜總會參與游戲),游戲設(shè)三級獎項:
    一等獎:每一個游戲各一名,獎豪華客房一間/晚;
    二等獎:每一個游戲各兩名,獎啤酒一打;
    三等獎:新年禮物一份,參與者每人一份;
    酒店整體布置風格以紅色為主,以著重突出節(jié)日的喜慶。
    1、xxx門兩側(cè)大道用燈籠串進行裝飾,讓人一進xxxx就能感到節(jié)日的喜慶氣氛。(大門口18串×6=108個,進門到停車處112個)。
    2、大門口兩柱掛橫幅一條,“xxxx恭祝大家新春愉快!”
    3、山莊古建筑大門口做一個春節(jié)的.景觀,兩側(cè)制作花柱各一個,(制作:用金布圍住,后托kt板,在金布外面再插上花,)兩個花柱中間放一棵4—5米高桃樹,用一個大花瓶作底座,下面鋪紅色地毯,在桃樹的下面放四只金狗,和一些金元寶(用泡沫做),在桃樹上再掛一些紅包(內(nèi)置一毛硬幣),和一些金色包裝的圓形朱古力。外圍一圈圣誕紅。內(nèi)側(cè)擺15盆高1.2米高桔樹,圍成弧形,作為背景,在桔樹上用泡沫制作“20xx”,在泡沫上再插上花,形成花字。在屋檐下懸掛一條橫幅“恭賀新春”,兩側(cè)懸掛直徑1米燈籠6個。
    4、山莊內(nèi)所有路燈,每一盞路燈兩邊各掛燈籠一串。(共63盞×3=189個)。
    5、xxxx古建筑大門對面樹,掛燈籠30×6=180個,此與門口景觀相對映;另在體育路入口,一眼就能看到此景。
    6、桑拿區(qū)布置:
    a、spa正面,掛高1米橫幅一條,內(nèi)容為“xxxx恭祝大家新年快樂,身體健康!”
    b、大門兩側(cè)各放一棵高2米桔樹,上掛一些紅包(內(nèi)置一毛硬幣),下圍菊花;
    c、在進門口兩側(cè)各掛2.5米長爆竹,玻璃門上張貼年畫;
    d、大堂放1.2米高桔樹一棵,圍菊花,西餐掛紙燈籠;
    7、xxxx布置:
    b、后門天花板四周懸掛紙燈籠,后玻璃上懸掛一個中國結(jié);
    c、前門兩側(cè)各掛7米長爆竹(自制),放置高3米高金桔盆景兩盆,下圍菊花盆景,玻璃門上張貼年畫,兩側(cè)大玻璃上用kt板,做兩個“招財進寶”字樣,進門處橫梁上噴畫一幅,上方懸掛立體“春”字一個,兩側(cè)各懸掛一組燈籠(共12個)。
    d、一、二、三樓樓梯處懸掛紙燈籠,一樓對正門玻璃貼中國傳統(tǒng)過年剪紙。(共七塊)。
    e、大廳布置:
    (1)大廳清吧中間舞臺放置桃樹一棵,演員可在樹下演唱,頂部上方懸掛紙燈籠一圈。
    (2)t形演藝臺,以玻璃圓柱為主題背景,用尼龍繩作為樹枝和樹干,外包一層即時貼,上面插上桃花枝柳條,四周掛鞭炮、立體春字、燈籠進行裝飾。
    (3)t形演藝臺后門墻上,掛一個直徑1.5米中國結(jié)一個。
    (4)靠吧臺的三面玻璃上貼中國傳統(tǒng)剪紙,(共15塊)。
    2、營銷部負責活動現(xiàn)場布置安排、指揮,
    3、工程部負責在活動期間節(jié)目道具的制作,安裝及用光、用電安排,活動布場安排,
    4、娛樂部配合策劃部及工程部做好節(jié)日場景布置工作,
    5、康樂部配合策劃部及工程部做好節(jié)日場景布置工作,
    6、財務(wù)部,保證春節(jié)物品采購及時到位及活動過程獎品的發(fā)放、跟蹤,準備硬幣100元(1角)。
    7、總辦,整個活動進程的監(jiān)督和控制,
    1、短信息傳遞。
    投放時間:1月20日—1月30日。
    特點:能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。
    預(yù)計投放金額:3000元。
    2、賀年卡、宣傳單。
    投放時間:1月10日—1月30日。
    特點:能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。
    預(yù)計投放金額:xx元。
    白酒餐飲促銷方案篇八
    營銷有幾個核心點:營銷的原因,營銷的目標,營銷活動的設(shè)計,營銷方案的落地,營銷方案的培訓,營銷方案的執(zhí)行,營銷方案的監(jiān)督,營銷方案的調(diào)整,營銷方案的結(jié)束,營銷方案的總結(jié)優(yōu)化,營銷方案的存檔。
    01。
    營銷的原因。
    營銷一定是為了解決問題而做,而其中最核心的就是解決營業(yè)額提升的目的,還有提升知名度和提升用戶體驗,你要看您的餐廳處在什么需求再來設(shè)計活動,比如,您的店里生意還不錯,但是桌均較低,我們可以做一個主題,引導客戶提高桌均,如滿返或滿贈!但是注意,不要做滿減,那樣犧牲的是你所有利潤!
    要是想增加用戶體驗,那么上面兩種都沒必要,完全可以通過找茬給優(yōu)惠等方式來做活動,這樣大家會覺得你的核心是提高體驗,而不是優(yōu)惠,效果會更好!
    02。
    營銷的目標。
    但這是現(xiàn)在的現(xiàn)狀,還有很多活動因為短期聚客,但是沒有考慮到服務(wù)和后廚壓力,造成所有客戶體驗下降,催菜的,退菜的,投訴的,做個活動,反而被各種投訴,那樣就得不償失了!所以,目標不是單一的,而是多方面的,要注意進行權(quán)衡,并且核心關(guān)注人效與坪效。
    03。
    營銷活動的設(shè)計。
    這里面包含了整個活動的方案,宣傳品,宣傳渠道,門店執(zhí)行標準,門店促銷或刷,q&a,每日任務(wù)等各個方面,需要做的越完整越好,考慮到各個方面,不要過于隨意。
    比如,你做了一個活動,不能只從銷售的角度考慮,也要考慮采購是否方便,貨源是否穩(wěn)定,價格是否在活動期內(nèi)最合適,同時考慮后廚出餐時間,廚房壓力,口味是否能夠統(tǒng)一,有幾條線的廚師可以制作,包括餐具是否夠用,切配是否方便等等的問題。
    當然,還要考慮用什么宣傳品,達到什么效果,怎么設(shè)計,各個門店拜訪位置,下發(fā)時間,預(yù)熱標準,也要包括怎么使用媒體,何時發(fā)送,活動期內(nèi)分幾次宣傳,每次宣傳重點和要達到的目的等等,這些都要詳細并且可落地。
    04。
    營銷方案的落地。
    比如,一個活動結(jié)束了,應(yīng)該在活動結(jié)束當天晚上還是第二天收起本次活動的宣傳品,并且如何回收,是放在庫房,還是門店銷毀,還是發(fā)回公司,包括剩余物料張數(shù),處理方案,比如你剩了5000張宣傳單,那么這就是很重要的事情,是沒有發(fā)出去,還是什么原因,以及如何解決這些問題等等,這些都要具體落地的!
    05。
    營銷方案的培訓。
    培訓一定是針對所有人的,而不是某個部門的員工,經(jīng)??吹揭恍╅T店培訓時只給服務(wù)員培訓,別人不知道,但是一個活動是全店的活動,哪怕是寶潔阿姨,都應(yīng)該了解活動,因為客戶在咨詢的時候,往往不會專門找懂得人,而是碰到誰問誰,包括廚師也需要了解,因為一個活動只有全店所有人員都認知,才會達到思想統(tǒng)一,才會得到好的結(jié)果!
    06。
    營銷方案的執(zhí)行。
    執(zhí)行是營銷能否有效的核心關(guān)鍵,比如宣傳時,是否按照規(guī)定的去執(zhí)行了,我們說今天要發(fā)傳單,然后員工告訴你我發(fā)了,這個叫執(zhí)行嗎?不叫,應(yīng)該是今天我們要在什么時間針對什么地點的什么人發(fā)放宣傳單,發(fā)放時應(yīng)配以什么話術(shù)什么介紹,開始時間到結(jié)束時間分別是什么,每個人的發(fā)放量應(yīng)該在多少,檢查人員的路線應(yīng)該是什么等等,把每個執(zhí)行計劃落地細化,這樣大家才知道自己到底做什么,否則你問的時候,人家一句話說你也沒要求啊,你就沒話說了!
    07。
    營銷方案的監(jiān)督。
    方案的監(jiān)督有從計劃的監(jiān)督到執(zhí)行的監(jiān)督到結(jié)果的監(jiān)督,不能我們做了活動,直到活動結(jié)束了,再去看我們做沒做,從活動設(shè)計時就要建立監(jiān)督機制,對方案的監(jiān)督,進度的監(jiān)督,執(zhí)行的監(jiān)督等等,并且將監(jiān)督結(jié)果做標準上報,讓上層能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題,有要求沒監(jiān)督,要求也是白要求!
    08。
    營銷方案的調(diào)整。
    方案的調(diào)整包含活動中與活動后,活動中,結(jié)合實際的效果,隨時對活動進行調(diào)控,包括各店備貨,物料,方案是否合理,宣傳內(nèi)容,宣傳側(cè)重,宣傳渠道等,都需要在實際跟著活動進行調(diào)整優(yōu)化,否則很容易出現(xiàn)問題!
    09。
    營銷方案的優(yōu)化。
    活動結(jié)束后,通過數(shù)據(jù)分析等一系列操作,我們核心是要對這個活動進行優(yōu)化,比如哪些渠道宣傳效果好,哪些差,分析出來我們就知道下次活動重點資源投入應(yīng)該在哪個方向,包括促銷話術(shù)的優(yōu)化,門店配貨的優(yōu)化,出品優(yōu)化,包括方案設(shè)計的優(yōu)化,等等等等,計劃中每個環(huán)節(jié)都不會是完美的,都是通過優(yōu)化逐漸完美。
    第一章價格永遠的促銷利器。
    第一節(jié)價格折扣。
    方案1錯覺折價——給顧客不一樣的感覺。
    例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
    方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
    例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
    方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
    例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
    方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤。
    例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
    方案5階梯價格——讓顧客自動著急。
    例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
    方案6降價加打折——給顧客雙重實惠。
    例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
    第二節(jié)獎品促銷。
    方案7百分之百中獎——把折扣換成獎品。
    例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
    方案8“搖錢樹“——搖出來的實惠。
    例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。
    喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
    方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
    例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
    第三節(jié)會員促銷。
    方案10退款促銷——用時間積累出來的實惠。
    例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
    方案11自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略。
    例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
    方案12超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠。
    例:購物卡的有點穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
    第四節(jié)變相折扣。
    方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠。
    例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
    方案14多買多送——變相折扣。
    例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
    方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
    例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
    方案16加量不加價——給顧客更多一點。
    例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
    第二章顧客——以人為本的促銷藝術(shù)。
    第一節(jié)按年齡促銷。
    方案17小鬼當家——通過兒童來促銷。
    例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導購阿姨的陪伴下自己當家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點,立足點,促銷方案,細節(jié)取勝。
    方案18自嘲自貶——中年人最求實在。
    例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜,無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜,方便”。
    方案19主動挑錯——打動老年顧客的心。
    例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任。
    方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
    方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪做廣告。
    第二節(jié)性別促銷。
    方案22英雄救美——打好男性這張牌。
    例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標明確多重心里的把握適應(yīng)性強等特點。
    方案23挑選顧客——商場促銷的“軟”招。
    例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購商品又保證了私密性。
    方案24贈之有道——滿足女顧客的“心”需求。
    例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
    方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺。
    例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個人”,來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺,并且接收“換人”銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。
    方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
    例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。
    方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
    例:在情人節(jié),推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達到好的效果。
    第三節(jié)心理于情感促銷。
    方案28貨比三家——顧客信任多一點。
    例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
    方案29吃出幸運——為幸運而瘋狂消費。
    例:餐館消費可抽獎,消費多抽獎幾率高,獲獎留影張貼墻上,廣告詞“幸運,越多越好”。優(yōu)勢:商品優(yōu)勢,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優(yōu)勢,消費額度高抽的獎項高,中獎率高,這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
    方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
    例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感。
    方案31檔案管理——讓顧客為之而感動。
    例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
    方案32一點點往上加——讓顧客喜歡上你。
    例:“多一點商鋪”在承重時,拿的少一些,然后一點點往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。
    方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
    例:老年用品店用“模范雙星”評選活動,評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
    第三章熱情,燃起永不言敗的銷售激情。
    第一節(jié)擺設(shè)促銷。
    方案34“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來。
    例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮,水果上帶著葉子。
    方案35混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法。
    例:服裝地攤的亂中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之,擺設(shè)可以反映價格信息。
    方案36貨比好壞——好貨需要劣貨陪。
    例:將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售,效果明顯。
    方案37排位有訣竅——便宜的總是在前排。
    例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的口號吸引人。
    第二節(jié)包裝促銷。
    方案38故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理。
    例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。
    方案39心心相印——用來見證愛情。
    例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝,但可通過活動將信息傳達給顧客。
    方案40齊聚一堂——搭配出來的暢銷。
    例:水果店把一些水果放在一個籃子了,這樣即好看有實惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。
    第四章廣告——引起轟動的促銷捷徑。
    第一節(jié)店鋪廣告促銷。
    方案41現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告。
    例:羽絨系列當場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點:眼見為實,口碑相傳,邀請顧客體現(xiàn)互動行。
    方案42暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是。
    例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點:提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞。
    方案43點名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌。
    例:搞些公關(guān)活動提高店鋪知名度。
    方案44對比效應(yīng)——讓顧客看到實際效果。
    例:洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
    第二節(jié)媒體廣告促銷。
    方案45“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球。
    例:賣手表的放在水里賣。賣點:展示商品的質(zhì)量,抓住顧客好奇心。
    方案46巧用證人——真正的活廣告。
    方案47名人效應(yīng)——讓名人為店鋪做廣告。
    方案48搭順風車——借力取勝的捷徑。
    例:在重大活動中做在前排爭取露臉機會,提高曝光從而可以做宣傳。
    第三節(jié)公益活動促銷。
    方案49溫情一元——超市賣場的助學之旅。
    例:超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學校。
    方案50免費領(lǐng)養(yǎng)——把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)。
    例:廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動物,寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物,寵物店提供一個星期免費糧食。
    方案51“買“來的學費——另一種形式的助學促銷。
    例:書店活動購物滿多少元即可抽獎,獎品是現(xiàn)金,名額有限。
    方案52希望商場——把讓利變成孩子的希望。
    例:在地震的時候,商場推出讓利促銷活動價格保持不變,所有利潤捐給慈善總會,以幫助地震中的孩子早日回到學校。例如當時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點,要兌現(xiàn)自己的承諾。
    第四節(jié)公關(guān)活動促銷。
    方案53破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心。
    例:床墊用壓路機壓過去,證明質(zhì)量。
    方案54效果展示——讓質(zhì)量自己說話。
    方案55消費衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章。
    例:質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。
    方案56傳聲筒——讓顧客幫你促銷。
    例:奧運時的全民運動會,電動車經(jīng)銷商尾隨,讓掉隊的人做上車永遠不掉隊。傳聲筒就是一次口碑銷售。
    第五章節(jié)假日——黃金時間的撈“金”技巧。
    第一節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日促銷。
    方案57新年紅包——春節(jié)禮品促銷。
    方案58非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷。
    例:1+1=一站式購物,賣點方便,價格合理。
    方案59五五有禮——端午節(jié)粽子促銷。
    例:注意方案可以不新穎,但一定要實在;讓利幅度大,善于一點帶面。
    第二節(jié)外來節(jié)日促銷。
    方案60情人價格——情人節(jié)花飾促銷。
    方案61平安是福——平安夜蘋果促銷。
    方案62圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷。
    第三節(jié)特定人群假日促銷。
    方案63三八彩頭——婦女用品促銷。
    方案64快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷。
    例:兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后,玩游戲,答對問題贏獎品,且在活動期間購買玩具可享受折扣。
    方案65親情廚房——讓您的母親更輕松。
    例:母親節(jié)的廚具促銷,購物送康乃馨,贏“親情海南三日游”。
    方案66含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷。
    方案67尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷。
    例:教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識融進了一筆一劃的粉筆字中,作為學生的你,為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢?教師節(jié)期間,凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?!?BR>    第六章主題——無中生有的促銷魔法。
    第一節(jié)開業(yè)促銷。
    方案68大派“紅包”——見者有份的促銷策略。
    方案69瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪。
    例:ktv開業(yè)大型舞會。
    方案70步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷。
    例:數(shù)碼店的“cs精英賽”。
    第二節(jié)店慶促銷。
    方案71積分優(yōu)待——真情回饋老顧客。
    方案72自助銷售——招攬更多的新顧客。
    例:店慶時任選3件金額50元。
    方案73有獎?wù)骷陸c提升影響力。
    例:征集廣告語。
    第三節(jié)其他主題促銷。
    方案74金上填金——用金色來吸引顧客的眼球。
    例:手機店金色的滑蓋手機購買就可以抽獎贏真金“現(xiàn)金獎”。
    方案75店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字。
    方案76幸福五胞胎——愿顧客幸福常在。
    第七章店員——所向披靡的促銷利劍。
    第一節(jié)服務(wù)人員促銷。
    方案77美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收。
    方案78侏儒餐廳——一笑而過的新鮮。
    方案79愛美之心——抓住女性的攀比心里。
    方案80另類模特——別開生面的促銷場面。
    例:服裝店請老年模特,宣傳語“老年人的時裝我們都能做好,更何況是給年輕的你呢?”。
    方案81美丑分明——給人震撼的視覺效果。
    方案82雙贏模式——做好促銷員的文章。
    方案83人情促銷——滿足顧客的情感需要。
    例:以促銷員的親戚為借口促銷。
    方案84沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意。
    例:問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。
    第八章服務(wù)——鎖定客戶的促銷方式。
    第一節(jié)售前服務(wù)促銷。
    方案85樣品派送——更直接的試用感覺。
    方案86適當越位——多給顧客一點兒。
    方案87欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道。
    第二節(jié)售中服務(wù)促銷。
    方案88自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客。
    方案89將錯就錯——讓顧客都覺得滿意。
    方案90依樣畫瓢——給顧客一個思路。
    方案91按需供應(yīng)——不讓一個顧客失望。
    第三節(jié)售后服務(wù)促銷。
    方案92榜上有名——給顧客最好的服務(wù)。
    方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想。
    方案94無理由退貨——贏得聲譽的服務(wù)方案。
    第四節(jié)免費服務(wù)促銷。
    方案95免費服務(wù)——一種超前的感情投資。
    方案96額外服務(wù)——真心誠意為顧客服務(wù)。
    方案97涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪。
    第五節(jié)其他服務(wù)促銷。
    方案98請君入店——小服務(wù)帶來大利潤。
    方案99栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪。
    方案100知心服務(wù)——知其好,投其所好。
    對于很多年輕創(chuàng)業(yè)者來說,經(jīng)營餐飲業(yè)其實是一個比較大的挑戰(zhàn),為了吸引顧客,餐廳不得不絞盡腦汁想盡奇招,策劃各種優(yōu)惠活動、促銷活動來維持生意,有效的自助餐廳營銷方案能幫助餐廳良好的運行。今天分享的這個餐飲營銷策劃案例非常有意思,認真學習一下對餐廳經(jīng)營會有很大的幫助。
    兩年前有一家生意慘淡的中餐廳找我?guī)退邉澐桨福b于當時條件有限,我并沒有把活動搞的太復(fù)雜,活動非常簡單,僅僅是運用了一種抽獎活動,很快就引爆了這家餐廳的人氣。
    方案是這樣設(shè)計的:
    首先準備好一個抽獎箱,客人結(jié)賬的時候前臺會開具兩張小票,把其中的一份放到抽獎箱里面用來抽獎,愿意參加抽獎活動的顧客可以掃碼加店里微信,中獎后店員在微信上通知顧客,這樣就名正言順的留下了顧客的聯(lián)系方式。
    抽獎活動每周進行一次,獎項分為“特等獎、一等獎、二等獎、三等件、四等獎、五等獎”,獎品有霸王餐、折扣、贈品、送特色菜等等。每周五餐廳會邀請來消費的顧客為上周顧客抽獎,中獎結(jié)果會在微信上發(fā)給顧客,正好周六、周天顧客有時間來使用。
    如果顧客上周在餐廳消費的次數(shù)越多,那么他中獎的概率就越大,很多顧客為了能夠中獎就會經(jīng)常來消費,這樣就留住了一部分顧客。
    非常重要的一點就是缺少互動,做好餐飲營銷,除了滿足客人的胃,還要留住客人的心,試想一下,反正到哪里都是吃飯,你店里能免費抽獎,有機會免單,就算不免單也有機會拿禮品,那為什么不多來幾次呢,這就是人性!
    白酒餐飲促銷方案篇九
    518元/席668元/席888元/席。
    1、餐飲:每席贈2瓶啤酒,豆?jié){免費;酒水按超市價提供。
    2、茶樓大廳最低消費標準為10元/人,包間60元/6小時間;雙機麻80元/6小時間;茶水免費。
    3、客房:一次性消費3000元以上的'贈送標間一間/夜;消費在5000元以上的贈送數(shù)碼房一間/夜;活動期間憑學生證及教師證入住可享受普通標準間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優(yōu)惠。
    4、5席以上城區(qū)內(nèi)免費往返接送,免費贈送背景板貼字、指示牌。
    參考二。
    2、以上標準宴席僅供十人內(nèi)享用;。
    4、餐廳對以上活動均保留最終解釋權(quán)。
    白酒餐飲促銷方案篇十
    中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的.粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
    當今的宣化餐飲業(yè)餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當當?shù)恼信啤?BR>    宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
    一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
    (1)、擁有自己的特色;
    (2)、全面的(質(zhì)量)管理;
    (3)、足夠的市場運營資金;
    (4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
    東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
    餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
    鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點進行。
    1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識服務(wù)意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
    3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
    4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
    (一)sp方案
    1、“微笑服務(wù)微笑服務(wù)”
    在活動期間,所以員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
    7月5日前召開動員大會,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個專門的版面,每日評出“當日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
    2、特價
    (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
    (2)隨顧客所點菜點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
    (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
    (二)內(nèi)部營銷方案營銷方案
    內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
    1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
    2、征文比賽
    內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”?。?BR>    要求:
    (1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。
    (2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
    (3)截止日期為7月13日。
    鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
    3、成本成本節(jié)約比賽
    通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
    (三)產(chǎn)品營銷方案
    1、在推薦特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
    2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出?。?!
    (四)文化營銷方案
    向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
    在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
    在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
    硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
    1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
    2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
    3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
    4、通過促銷,提升營業(yè)額。
    白酒餐飲促銷方案篇十一
    一、人員推銷。
    在餐廳中的每一個人都是潛在的推銷員。這包括餐廳經(jīng)理、廚師、服務(wù)人員以及顧客。有效地發(fā)揮這些潛在推銷員的作用同樣會給餐廳帶來利潤。
    1、廚師。
    利用廚師的名氣來進行宣傳推銷,也會吸引來一批客人。對重要客人,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,并對原料及烹制過程做簡短介紹。
    2、服務(wù)人員。
    鼓勵登門的顧客最大限度地消費,這重擔主要落在服務(wù)員身上。服務(wù)員除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,還得誘導客人進行消費。其中,服務(wù)人員對顧客口頭建議式推銷是最有效的。但是有些口頭建議不起作用,如“你不想要瓶酒來佐餐嗎?”,而另一些則具有良好的效果,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的鰈魚片”??梢姡?wù)人員的推銷語言對推銷效果起著至關(guān)重要的作用,要培訓所有服務(wù)人員(尤其訂菜單人員)掌握語言的技巧,用建議式的語言來推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
    建議式的推銷要注意幾個關(guān)鍵問題:
    (1)盡量用選擇問句,而不是簡單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句。
    (2)建議式推銷要多用描述性的語言,以引起客人的興趣和食欲。“一份冰淇淋”遠沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力。
    (3)建議式推銷要掌握好時機,根據(jù)客人的用餐順序和習慣推銷,才會收到更好的效果。
    3、顧客。
    “顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏得他的一句好話,勝過餐廳任何人的。
    一句好話都不止。在潛在顧客中的影響尤其大。因為潛在的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話。
    富源餐館董事會主席唐-托馬斯曾在《餐館業(yè)》雜志上刊登的一篇文章中寫到:“如果你對顧客的抱怨聽之任之,不加以改正,那么你將會發(fā)現(xiàn),你們餐館的客人會一天一天地減少?!?BR>    可見,在推銷過程中,客人報怨是不容忽視的。所以對報怨客人應(yīng)給予一個補救機會,即提供免費服務(wù),或折扣優(yōu)惠等方法,糾正顧客對本產(chǎn)品和服務(wù)的偏見,使他們再度光臨,并樂于向別人推薦你的餐館。
    4、餐廳經(jīng)理。
    傳統(tǒng)飯店總裁比爾·伯恩斯說過:“我們飯店的總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和我,每天從12點到下午1點都站在飯店的大廳和餐廳的門口,問候每一位客人,同他們握手。當然我們希望以此贏得更多的生意?!?BR>    如果餐廳經(jīng)理也采用此法,就會讓客人感到自己被重視、被尊重了。就樂意來就餐,并有利于刺激消費。
    不要輕視經(jīng)理的名片。經(jīng)理不管在什么地方,甚至在社交場合,對遇見的每個人,特別是接待員和秘書要非常禮貌,面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹,一邊遞上名片。這樣,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳。在下次選擇餐廳就餐時,你的餐廳不能說是沒有希望的。
    二、氣氛。
    對整個飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾是一個有力的推銷手段。像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響。
    白酒餐飲促銷方案篇十二
    圣誕節(jié)及元旦是西方與中國的兩個重要節(jié)日,也是人們消費的高峰期,許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節(jié)日期間一個好的促銷方案是必不可少的,這不僅會增加利潤,也會增強火鍋店的知名度,為以后的經(jīng)營創(chuàng)造更大的消費群體來源,為今后的發(fā)展做好更堅實準備。
    另外,通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環(huán)境氛圍營造、打折優(yōu)惠和現(xiàn)場互動等促銷活動內(nèi)容,達到增加餐廳雙節(jié)期間經(jīng)營銷售收入的目的,同時提高餐廳在本區(qū)域內(nèi)的品牌知名度,在消費者心目中,特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節(jié)等后續(xù)的促銷活動做好顧客資源準備。
    二、活動主題。
    繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷。
    20__年_月日-_月_日。
    四、活動內(nèi)容。
    主活動:活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優(yōu)惠。期間學生(酒水優(yōu)惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優(yōu)惠。后不再算入總活動優(yōu)惠當中)。
    活動一:消費有禮禮品連連:(所依據(jù)費用為最終實際消費額)。
    20__年_月_日-20_年_月_日(除去平安夜當晚)。
    凡一次性消費滿___元的贈送價值20元的圣誕手套一副。
    凡一次性消費滿___元的贈送價值35元的圣誕老人一個。
    凡一次性消費滿___元的贈送價值50元的圣誕樹一株。
    20__年_月_日-20__年_月_日(除去元旦當天)。
    凡一次性消費滿___元的贈送價值20元的卡通兔一對。
    凡一次性消費滿___元的贈送價值35元的中國風茶具一套。
    凡一次性消費滿___元的贈送價值50元的中國結(jié)一對。
    備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據(jù)老板介紹平均每桌的消費超過__,聚餐時應(yīng)該會大約___-___元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。
    活動二:_號當天活動。
    1.所有服務(wù)員帶上圣誕帽,讓服務(wù)員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品。
    2.圣誕紅包:在店內(nèi)服務(wù)臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規(guī)定時間(_:00-_:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)。
    3.推出圣誕優(yōu)惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優(yōu)惠套餐(消費滿五百)。
    4.一次性消費滿___元的顧客,發(fā)放元旦優(yōu)惠的代金券__元,元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌限用一張代金券。
    5.平安夜學生聚餐超十人以上者憑借學生證可享受酒水8折優(yōu)(酒水優(yōu)惠后不再算入總活動優(yōu)惠當中)惠。
    元旦當天活動:
    1.大紅大喜:進店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉(zhuǎn)為元旦設(shè)計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯。
    2.店內(nèi)服務(wù)員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,虎年吉祥)。
    3.推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統(tǒng)過年食物上進行加工,如年糕,春卷,拼盤等。
    給
    1.啤酒免費。
    夏季,炎熱的夏季。冰鎮(zhèn)啤酒,一想起就覺得如火山爆發(fā)天降大雨。心里就咯吱一聲的涼爽。提前將啤酒冰鎮(zhèn)到位,無限量供應(yīng)??赡苡械娜苏J為會虧損,事實證明相當于全單打八折。以前本人在重慶騎龍火鍋任職總經(jīng)理的時候,包括重慶的直營店都是這樣的一個營銷策略,不僅賺來了十足的人氣,更是賺得盆滿缽滿。有事實作為依據(jù),大家就不用懷疑。
    最后說明一點,光大家聽到啤酒免費就足以吸引眼球。是你,難道不去?
    2.火上加火策略。
    既然大家覺得吃火鍋上火,我們到不如來個火上加火策略。這也是營銷策略之一,實際操作方法就是“上火,你更火!”的主題營銷活動“天上掉餡餅,火鍋免費整”。
    活動規(guī)則:
    (1)每天前來就餐的顧客,有一桌將會獲得全免單的機會。
    (2)如果你餐廳有68張臺位,在抽獎箱里放置68個乒乓球。其中有一個球是免費的。
    (3)在運營高峰期,舉例晚上8點是客人入座率的時候,將入座的客人進行扎帳。
    (4)挨桌讓客人摸獎,若摸到免費那個乒乓球,則在扎帳之前的消費全由店買單。哪怕客人消費了20__塊,只要他又那么好的運氣和膽量。
    此策略的做法就是火上加火,營造一種人們都希望自己火的美好向往。重點要把這種氣氛做出來,用互動的氣氛轉(zhuǎn)移人們對火的另外一種期盼。同時這種營銷策略也符合中國人買彩票的四兩撥千斤的賭博心理。如果我免單了,我幸運,如同中了彩票頭獎;如果我沒中,那么我也無所謂。反正自己消費了。
    3.其他營銷小策略。
    (1)免費冰激凌。
    (2)免費涼茶。
    (3)免費綠豆湯。
    以及其他,但小策略的營銷活動不要單獨使用。配合其他大型促銷活動使用,增加顧客對我們的映像。
    給
    一、重陽節(jié)活動主題。
    菊品為尚,情濃重陽,禮敬老人送上溫馨送上健康。
    二、重陽節(jié)活動時間。
    20__年__月__日。
    三、重陽節(jié)餐廳氛圍。
    1、為配合重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽—__餐廳賞菊會”的主題橫幅。
    2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
    3、餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗。
    4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。
    四、重陽節(jié)活動背景。
    重陽節(jié),也是中國的“老人節(jié)”。近年的重陽節(jié),逐漸掀起了一股“團圓風”?;丶腋謰屨f說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合家歡樂的角度進行活動策劃的。
    五、重陽節(jié)活動內(nèi)容。
    活動一:“情暖金秋”老年點餐特賣。
    活動期間,餐廳準備好適合老人的套餐,點套餐可進行折扣優(yōu)惠。
    活動二:推出老年專用菜品。
    重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,老店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。
    活動三:你敢來,我就敢送。
    1、重陽節(jié)當天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。
    2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
    活動四:舉辦“百叟宴”
    凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
    活動五:“重陽節(jié)”特價酬賓。
    保健酒類、保健品類、保健食品類,其它老年用品等統(tǒng)統(tǒng)七折。
    六、重陽節(jié)媒體計劃。
    1、發(fā)傳單。
    2、通過微信公眾號。
    3、通過媒體發(fā)放廣告。
    白酒餐飲促銷方案篇十三
    在餐廳中的每一個人都是潛在的推銷員。這包括餐廳經(jīng)理、廚師、服務(wù)人員以及顧客。有效地發(fā)揮這些潛在推銷員的作用同樣會給餐廳帶來利潤。
    1、廚師。
    利用廚師的名氣來進行宣傳推銷,也會吸引來一批客人。對重要客人,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,并對原料及烹制過程做簡短介紹。
    2、服務(wù)人員。
    鼓勵登門的顧客最大限度地消費,這重擔主要落在服務(wù)員身上。服務(wù)員除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,還得誘導客人進行消費。其中,服務(wù)人員對顧客口頭建議式推銷是最有效的。但是有些口頭建議不起作用,如“你不想要瓶酒來佐餐嗎?”,而另一些則具有良好的效果,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的鰈魚片”??梢?,服務(wù)人員的推銷語言對推銷效果起著至關(guān)重要的作用,要培訓所有服務(wù)人員(尤其訂菜單人員)掌握語言的技巧,用建議式的語言來推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
    建議式的推銷要注意幾個關(guān)鍵問題:
    (1)盡量用選擇問句,而不是簡單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句。
    (2)建議式推銷要多用描述性的語言,以引起客人的興趣和食欲?!耙环荼苛堋边h沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力。
    (3)建議式推銷要掌握好時機,根據(jù)客人的用餐順序和習慣推銷,才會收到更好的效果。
    3、顧客。
    “顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏得他的一句好話,勝過餐廳任何人的。
    一句好話都不止。在潛在顧客中的影響尤其大。因為潛在的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話。
    富源餐館董事會主席唐-托馬斯曾在《餐館業(yè)》雜志上刊登的一篇文章中寫到:“如果你對顧客的抱怨聽之任之,不加以改正,那么你將會發(fā)現(xiàn),你們餐館的客人會一天一天地減少?!?BR>    可見,在推銷過程中,客人報怨是不容忽視的。所以對報怨客人應(yīng)給予一個補救機會,即提供免費服務(wù),或折扣優(yōu)惠等方法,糾正顧客對本產(chǎn)品和服務(wù)的偏見,使他們再度光臨,并樂于向別人推薦你的餐館。
    4、餐廳經(jīng)理。
    傳統(tǒng)飯店總裁比爾·伯恩斯說過:“我們飯店的總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和我,每天從12點到下午1點都站在飯店的大廳和餐廳的門口,問候每一位客人,同他們握手。當然我們希望以此贏得更多的生意?!?BR>    如果餐廳經(jīng)理也采用此法,就會讓客人感到自己被重視、被尊重了。就樂意來就餐,并有利于刺激消費。
    不要輕視經(jīng)理的名片。經(jīng)理不管在什么地方,甚至在社交場合,對遇見的每個人,特別是接待員和秘書要非常禮貌,面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹,一邊遞上名片。這樣,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳。在下次選擇餐廳就餐時,你的餐廳不能說是沒有希望的。
    對整個飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾是一個有力的推銷手段。像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響。
    白酒餐飲促銷方案篇十四
    在餐廳中的每一個人都是潛在的推銷員.這包括餐廳經(jīng)理、廚師、服務(wù)人員以及顧客.有效地發(fā)揮這些潛在推銷員的作用同樣會給餐廳帶來利潤.
    1、廚師。
    利用廚師的名氣來進行宣傳推銷,也會吸引來一批客人.對重要客人,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,并對原料及烹制過程做簡短介紹.
    2、服務(wù)人員。
    鼓勵登門的顧客最大限度地消費,這重擔主要落在服務(wù)員身上.服務(wù)員除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,還得誘導客人進行消費.其中,服務(wù)人員對顧客口頭建議式推銷是最有效的.但是有些口頭建議不起作用,如“你不想要瓶酒來佐餐嗎?”,而另一些則具有良好的效果,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的鰈魚片”.可見,服務(wù)人員的推銷語言對推銷效果起著至關(guān)重要的作用,要培訓所有服務(wù)人員(尤其訂菜單人員)掌握語言的技巧,用建議式的語言來推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù).
    建議式的推銷要注意幾個關(guān)鍵問題:
    (1)盡量用選擇問句,而不是簡單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句.
    (2)建議式推銷要多用描述性的語言,以引起客人的興趣和食欲.“一份冰淇淋”遠沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力.
    (3)建議式推銷要掌握好時機,根據(jù)客人的用餐順序和習慣推銷,才會收到更好的效果.
    3、顧客。
    “顧客是餐廳的上帝”.餐廳贏得他的一句好話,勝過餐廳任何人的一句好話都不止.在潛在顧客中的影響尤其大.因為潛在的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話.
    富源餐館董事會主席唐—托馬斯曾在《餐館業(yè)》雜志上刊登的一篇文章中寫到:“如果你對顧客的抱怨聽之任之,不加以改正,那么你將會發(fā)現(xiàn),你們餐館的客人會一天一天地減少.”
    可見,在推銷過程中,客人報怨是不容忽視的.所以對報怨客人應(yīng)給予一個補救機會,即提供免費服務(wù),或折扣優(yōu)惠等方法,糾正顧客對本產(chǎn)品和服務(wù)的偏見,使他們再度光臨,并樂于向別人推薦你的餐館.
    4、餐廳經(jīng)理。
    傳統(tǒng)飯店總裁比爾·伯恩斯說過:“我們飯店的總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和我,每天從12點到下午1點都站在飯店的大廳和餐廳的門口,問候每一位客人,同他們握手.當然我們希望以此贏得更多的生意.”
    如果餐廳經(jīng)理也采用此法,就會讓客人感到自己被重視、被尊重了.就樂意來就餐,并有利于刺激消費.
    不要輕視經(jīng)理的名片.經(jīng)理不管在什么地方,甚至在社交場合,對遇見的每個人,特別是接待員和秘書要非常禮貌,面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹,一邊遞上名片.這樣,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳.在下次選擇餐廳就餐時,你的餐廳不能說是沒有希望的.
    對整個飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾是一個有力的推銷手段.像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響.
    一個餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的、即音響、餐廳擺臺、餐廳民族特色、座位布置和形式、餐桌和椅子數(shù)目、餐廳形狀和面積,服務(wù)人員(年齡、性別、外表、服飾)餐廳衛(wèi)生和服務(wù)人員的個人衛(wèi)生,其他客人,餐廳溫、濕度,餐廳裝璜(燈光、色彩等),舒適程度以及這些因素的協(xié)調(diào)性.
    在設(shè)計餐館時,你得讓自己成為好萊塢的一名“導演”,下面的介紹會幫助讀者打開一些思路,提高創(chuàng)造力.
    1、異國情調(diào)的設(shè)計。
    餐廳選用某一國的特色來設(shè)計布置,收集該國的民俗工藝品在店內(nèi)展示裝飾,用該國的國旗、國花和民歌渲染氣氛,其家具、設(shè)備也有一定的異國特色,推銷該國的菜肴或酒水.在辦異國食品節(jié)時也適用此法.
    2、寵物餐廳。
    有許多供應(yīng)野味的餐廳和吸引兒童為主的餐廳常布置成動物園似的餐廳,顧客一進餐廳就聽到動物的叫聲:鳥、狗、青蛙等,還用鸚鵡招呼客人“歡迎、請進”,或用英文招呼客人.餐廳內(nèi)張貼各種寵物的照片,如各類狗、貓、昆蟲的圖片等,附有簡介和籠物比賽的新聞,來吸引客人.
    3、運動餐廳。
    有些餐廳在一側(cè)設(shè)小型室內(nèi)高爾夫練習場,依照顧客打入洞次數(shù),餐廳可打折扣.也有的餐廳備有握力計、背肌力測定器、飛標、擴胸器等,來吸引愛好運動的顧客.
    4、未來世界情調(diào)的餐廳。
    以新型太空材料裝璜,讓人有置身時光隧道般的氣氛中.將未來世界的知識性、超現(xiàn)代感來作為吸引人的推銷手段.
    5、明星餐廳。
    在餐廳內(nèi)張貼各種明星們的照片(也許是當代大紅大紫的明星的照片,也許是幾十年前著名的明星照片),陳列明星們用過的東西(服飾、拍片用的道具等)放些資料片或歌曲,并附有簡介,以吸引客人,尤其追星族人.
    6、一廳多風格。
    把大餐廳分隔成一個個小間,每一小間用不同的裝飾風格,體現(xiàn)不同的主題.例如有些餐館每晚都變換一個主題.星期一是“巴黎之夜”,配上法式菜單和法式裝飾,女招待也穿法國式服裝.星期二又變成“威尼斯之夜”,場景也隨之改更.不光改變菜單,整個視覺環(huán)境也隨之改變.這些做法已被證明是成功的.
    7、餐飲形象設(shè)計。
    對整個飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾是一個有力的推銷手段.像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響.
    白酒餐飲促銷方案篇十五
    一個餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層.(美食廣場――普通消費就餐、茶餐廳――高檔休閑)
    1.當?shù)氐娘嬍沉晳T愛好:了解西昌人對菜肴口味的要求.
    了解菜品的原料、配料是否便于采購.
    了解顧客價格接受能力以便制定菜單.
    2.就餐人員的就餐形式:了解當?shù)叵M市場的消費結(jié)構(gòu)是趨于一個什么樣的狀態(tài)
    3.就餐環(huán)境的布置:人們對就餐環(huán)境的需求很多,特別是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施.
    盈利,擴大經(jīng)營.
    顧客至上.
    四.裝修
    臨過道位置使用落地玻璃,達到樓層中間花園一覽無余的效果.設(shè)計要簡約,用明亮的店面來吸引顧客.環(huán)境和燈光配合桌椅的顏色,營業(yè)時播放淡淡的音樂,給人一種溫馨的感覺.店中準備一些報刊雜志,使客人在等餐前和用餐后都感覺很舒服.突出優(yōu)雅氛圍,塑造安靜環(huán)境,達到休閑效果.采用開放式廚房,顧客可看到食品的操作過程.餐具全部使用一次性的,或者用消毒柜擺放在明處(類似北京所住賓館門口那家餐館)包間卡座設(shè)置網(wǎng)線,供客人休閑時免費上網(wǎng).良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設(shè)計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受.
    餐廳風格:溫馨,休閑,優(yōu)雅. 門面裝潢要體現(xiàn)餐廳特點
    (1)餐廳內(nèi)的地面、墻壁、門窗等一些裝潢設(shè)計要給人一種溫馨、舒適的感覺.菜單的內(nèi)容與材料要清晰,菜單的封面設(shè)計最好給人一種新穎感.
    (2)環(huán)境的整潔性.這就要求餐廳桌椅要擺放整齊,做到桌腿一條線;餐桌、椅腿及擺臺的盤子橫看成行,豎看成列;餐廳的墻壁、飾物、地面、桌面要干凈無塵.
    (3)餐廳的環(huán)境要與顧客的性別、年齡相適應(yīng).
    (4)服務(wù)人員的制服具有標志性和影響性.服務(wù)人員的制服要與餐廳的風格保持一致.有特色的制服不但能烘托氣氛,也可以起到推銷作用.
    (5)餐具要講藝術(shù)性.餐具器皿講究是中餐烹飪的特點之一,設(shè)計考究的`餐具會增添進餐的情趣和藝術(shù)美感.
    (6)桌布、餐巾的協(xié)調(diào)性.
    經(jīng)營場所的場地布局,在布局時務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容
    1.廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
    2.廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;
    3.餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;
    4.客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;
    5.海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設(shè)置;
    6.衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
    7.水、電、照明的引入及控制;
    餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員.餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應(yīng)組織各級人員給予實施.如何使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題.而用人第一要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用.制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系.其內(nèi)容主要為:
    2.詳細說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;
    3.制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;
    4.明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵機制;
    5.要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念.內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人.為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作.
    6.要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義.即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的.因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品.為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),第一是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議.第二,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員能自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示.當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果.
    餐飲業(yè)的經(jīng)營一般有以下七個方面指標,即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設(shè)備維護費用.餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績.而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵.因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應(yīng)考慮如下因素:
    1.營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
    4.能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;
    5.設(shè)備維護方面:各類設(shè)備的大修、檢測、常規(guī)維護等.
    在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細資料.然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經(jīng)營指標.
    飯店創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映.對于老顧客應(yīng)主動征求改進意見,及時改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度.對于新顧客要加強宣傳飯店的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方.要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破.
    因為餐飲經(jīng)營業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多,隨意性強,手工操作比重大,所以管理的難度也大,管理保證經(jīng)營,經(jīng)營促進管理.要達到這一效果,必須注意以下幾點:
    保證服務(wù)質(zhì)量和菜點質(zhì)量是每一個管理者工作的核心,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣反映出一家餐廳管理水平的高低.管理是一種群體文化,只有充分調(diào)動員工積極參與管理,增強凝聚力,才會達到“好的管理”境界.
    對員工的管理是一項比較復(fù)雜、比較困難的事情.經(jīng)驗豐富、頭腦靈活的管理人員懂得如何才能提高員工的素質(zhì)以及如何增強員工的凝聚力.
    餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視.管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益.故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應(yīng)著重考慮以下三個方面事宜.
    1.人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
    2.經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;
    3.財務(wù)成本方面:包括采購制度、成本控制辦法、資產(chǎn)管理制度;
    根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標,工作有效益”.
    1.開業(yè)前:外墻、通道、電梯、沃爾瑪超市的顯眼位置都做上廣告.廣告內(nèi)容簡約、醒目、易記.
    2.開業(yè)前10天,印制傳單到西昌各人流量大的地區(qū)發(fā)放(內(nèi)容可為開業(yè)酬賓,優(yōu)惠就餐).發(fā)單員可請學生,30―50元/天.
    2.廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費.
    3.建立和收集客源人事檔案:比如客人生日及聯(lián)系方式,在客人生日的時候提前發(fā)送短信祝福及餐廳優(yōu)惠信息,屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源.
    4.沃爾瑪員工就餐問題:可以經(jīng)過成本計算后給他們一定優(yōu)惠,比如:如果一位員工每月至少在本店消費300元,利潤為150元,則以會員卡或者其他方式優(yōu)惠其50元.薄利多銷,建立很大一部分顧客資源.并且在中午和下午的高峰期能制造很好的就餐效果.
    1.規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細處見真情,以情情見功夫
    餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理第一應(yīng)是管理人員制訂各類標準化服務(wù)程序和服務(wù)標準,樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心.服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛.要有換位的服務(wù)意識,替賓客著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務(wù)的回味.
    2.保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實力
    餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計師和工藝師的責任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標準,以及全程的'監(jiān)督實施.這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,能考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅.如果廚師有修改菜式標準的建議能提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感.
    白酒餐飲促銷方案篇十六
    很多老板在開業(yè)初期都會做一些打折等方面的營銷活動,但是很多例子卻告訴我們,打折不一定有用,因在產(chǎn)品質(zhì)量無法保障的情況,營銷活動的開展,會加速將該缺點擴大的速度。而在短時間內(nèi)造成顧客對小吃店不良的印象,這將對小吃店后續(xù)經(jīng)營產(chǎn)生很大的不良影響。您將用十倍與百倍的精力來挽因您不適時的營銷而造成的損失。
    所以,您應(yīng)摒棄那種一開業(yè)就必定做促銷的思想,而是將經(jīng)營的重點放在產(chǎn)品質(zhì)量的提升與內(nèi)部管理的規(guī)范上面,當有一天,您可以保障您的'菜品、服務(wù)都可以為您打造一批批的滿意及回頭客的時候,也是餐廳適合做營銷的時候。
    1、開張籌備期間的菜品營銷。
    這是首要的也是最根本的,作為小吃店本身就必須在菜品的質(zhì)量和特色上得到保證,并且能夠讓食客吃得開心的同時還覺得這個味道不錯。
    菜品優(yōu)質(zhì)、受顧客歡迎,就有市場,否則就會大量失去顧客,失去市場,質(zhì)量因人而異絕大多數(shù)顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的要求是菜肴的味道,顧客需要每份菜肴都具有一定味道上的吸引力,如果小吃店能讓人享受到特殊味道的菜肴,那么小吃店在菜品營銷方面就算成功了。
    2、開張籌備期間的服務(wù)營銷。
    最直接與顧客接觸的服務(wù)問題,如何在人多的情況下忙而不亂,不至于導致顧客等太久產(chǎn)生抱怨的情況,如何來服務(wù)好我們的顧客。
    服務(wù)態(tài)度直接影響顧客的心理感受,如每一位員工都具備良好的服務(wù)態(tài)度,歡迎顧客的到來,注重顧客的感受,并誠摯地希望顧客滿意,并且能夠提供一種特殊的并且是熟練的服務(wù)技能。那么小吃店無疑就是在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對顧客有著極大的吸引力。
    在開業(yè)期間要同顧客消費群體建好良好的關(guān)系,要認真做好每天客戶拜訪記錄。這樣才不斷了解顧客對本店的建議和看法,可以及時幫助我們修改不滿意的地方及菜品。
    此外,就是能夠保證上菜速度,同時不出現(xiàn)上錯菜的情況。作為小吃店的老板應(yīng)懂得如何在全局上做好把握做好協(xié)調(diào)。
    這些都是開業(yè)前必須要做好的工作,也是給顧客留下第一印象的必要工作。
    白酒餐飲促銷方案篇十七
    端午節(jié),又稱端陽節(jié)、午日節(jié)、五月節(jié)、五日節(jié)、艾節(jié)、端五、重午、午日、夏節(jié)。端午節(jié)是我國漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日,這一天必不可少的活動逐漸演變?yōu)槌贼兆?,賽龍舟,掛菖蒲`蒿草、艾葉,薰蒼術(shù)、白芷,喝雄黃酒。,是為了紀念屈原以"中國端午節(jié)"為國家法定節(jié)假日之一。而且是小長假,很多的親人都會選擇到酒店聚餐。所以,直接影響就是加速了酒店的生意,精明的商家們當然也不會放過這樣的一個絕佳的機會,一場場精彩的酒店端午節(jié)促銷活動出場,吸引了消費者,也為商家們提高了效益餐飲端午節(jié)促銷活動方案餐飲端午節(jié)促銷活動方案。酒店又是如何來搞促銷活動的呢?下面就是某酒店的促銷活動策劃方案。
    一、推廣形式。
    1.xx酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定):(由x總負責)。
    (1)綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏。
    (2)豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃。
    (3)薏米靈菇粽:清熱解毒,散風通竅。
    2.xx酒家擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷餐飲。
    3.xx酒家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風俗推出"端午佳節(jié)品香粽、祛病除疾保健康"的活動。
    二、店內(nèi)裝飾、氣氛。
    1.xx酒家在門口設(shè)一展示臺,將制作精美的粽子和艾草餅進行促銷、售賣。
    2.用香包、艾草對酒家門面進行適當?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進行裝點。
    3.制作精美的宣傳單張和海報進行派發(fā)和張貼,以擴大影響力,引導賓客消費。
    三、廣告宣傳。
    1.宣傳單張(由美工負責制作,16日前完成)。
    2.報紙廣告(由營銷部負責,五月底和六月初在南山報和晚報上各做一次廣告)。
    3.海報制作(由美工負責設(shè)計,并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面,16日前完成)。
    四、促銷分工。
    1.宣傳單張派發(fā)由中餐營銷主要負責,其它部門配合。
    2.散客預(yù)訂工作由中餐營業(yè)臺負責。
    3.???、協(xié)議客預(yù)訂工作由酒店營銷部負責。
    4.促銷及預(yù)訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負責。
    白酒餐飲促銷方案篇十八
    一、活動目的:通過國慶節(jié)、中秋節(jié)的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,為旺季經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
    二、活動主題:迎國慶慶中秋,重慶ttt火鍋100店同慶“四喜臨門”
    三、活動時間:9月中旬――10月中旬。
    四、活動內(nèi)容:
    1、由于很多加盟店在夏季天氣比較炎熱,顧客在夏季到火鍋店用餐的機會不多,對“ttt”品牌有所淡忘,因此人氣顯得不旺,針對這種現(xiàn)象,公司建議加盟店采取直接打折的形式以吸引顧客的注意,吸引更多的顧客到店來消費,具體活動內(nèi)容如下:
    9月15日-9月21日菜品6.8折。
    9月22日-9月28日菜品7.8折。
    9月29日-10月10日菜品8.8折。
    2、對于部分受天氣影響不大的加盟店,人氣一直比較好,公司建議加盟店采取返券的方式以留住老顧客,與老顧客之間維持良好的關(guān)系,提高回頭率,具體活動內(nèi)容如下:
    在9月15日至9月30日對顧客進行返券,凡菜品消費滿100元送30元代金券,滿200元送60元代金券,以此類推。贈送的消費券在10月1日開始即可使用,有效期為1個月。當然,具體返券的'金額與消費金額加盟店可根據(jù)實際情況調(diào)整。
    3、10月6日,中秋節(jié)當天,每桌均贈送月餅,看月餅大小,按照一個月餅切兩塊或四塊,每人1塊,如能購到桂花酒也可以贈送一些桂花酒,因為中秋節(jié)吃月餅、賞月、飲桂花酒是中秋傳統(tǒng)。
    4、因為國慶節(jié)是一個較為休閑的長假,加盟店在做以上活動時,還可以輔助性的做一些活動,如送些小禮品,也可以與當?shù)氐膭游飯@、公園、電影院等聯(lián)系,以相對較低的價格購回,在客人消費金額達到一定標準后贈送門票,讓客人感覺到店內(nèi)消費還可獲得更多實惠。
    五、注意事項:
    1、采取打折形式的加盟店,一定要注意培訓員工提高服務(wù)速度,解釋工作要到位,特別是打折的項目一定要清晰,一般情況下鍋底、味碟、紙筷、酒水、包房費等不打折。
    2、采取返券的加盟店,則不需要對外宣傳,只是由店經(jīng)理或大堂經(jīng)理對每桌顧客悄悄進行回報式的贈送,讓顧客感覺到只有自己是最受尊重,是得到酒樓重視的客人,也提高他們對酒樓的信任與好感。
    3、返券之后,加盟店必須做好登記,由誰發(fā)放,金額多少,編號多少,顧客姓名、電話等信息必須留下。并由經(jīng)辦人簽字確認。
    4、店內(nèi)必須組織員工進行培訓,讓員工了解詳細的活動內(nèi)容,并能向顧客解釋。
    5、消費券必須認真設(shè)計制作,不能出現(xiàn)漏洞,一定要在消費券上寫明使用須知,如蓋章生效、使用期限、不兌換現(xiàn)金、不外賣等。
    六、宣傳方式:
    1、采取打折的加盟店可以制作dm單由員工發(fā)放或采取夾報的形式發(fā)放,店外可制作水牌、橫幅等宣傳,店內(nèi)員工也可進行口頭宣傳。如果條件允許的加盟店,還可以在城市里尋找位置較佳的大型戶外廣告牌對品牌、活動內(nèi)容進行為期一月或短期宣傳。
    2、采取返券的加盟店則不需要進行大面積的宣傳,可懸掛橫幅,如“迎國慶、慶中秋,重慶ttt火鍋百店同慶”、ttt榮獲“重慶最具影響力品牌”稱號、ttt澳大利亞悉尼店9月16日隆重開業(yè)”等。
    當然,以上方案僅供參考,望各加盟店仔細斟酌,公司營運部隨時可以接受你的電話咨詢。
    橫幅: