實踐中的心得體會是寶貴的經(jīng)驗,可以為自己以及他人提供參考。在寫心得體會時,可以適當引用相關(guān)的理論知識和實例進行闡釋。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考學習。
暑假酒店打工心得體會篇一
今年暑假,我選擇了在一家餐廳打工。這是一段充實而難忘的經(jīng)歷,讓我更深入地了解了社會和職場。
在餐廳工作的第一天,我忐忑不安,甚至有些緊張。然而,同事們都非常友善,讓我很快融入了新的環(huán)境。我的工作是幫忙準備餐點、清理桌子和招待客人。盡管工作繁重,但我卻從中體會到了成就感和團隊協(xié)作的力量。
在這個過程中,我不僅學到了如何與人溝通、如何處理壓力和如何提高工作效率,還明白了如何尊重他人、如何面對挫折和如何提高服務(wù)質(zhì)量。這些寶貴的經(jīng)驗對我未來的學習和職業(yè)生涯都有極大的幫助。
此外,這次打工經(jīng)歷也讓我意識到金錢的重要性。雖然工資并不高,但我卻從中學到了金融知識和理財技巧,學會了如何合理規(guī)劃和管理自己的生活。
總的來說,這次打工經(jīng)歷讓我更加成熟,更加自信。我明白了自己的能力和潛力,也更加了解社會和職場的規(guī)則。我堅信,這次經(jīng)歷將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極影響,讓我成為一個更優(yōu)秀的自己。
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暑假酒店打工心得體會篇二
今年暑假,我在一家餐廳當服務(wù)員,度過了一個充實而有意義的假期。
作為一名服務(wù)員,我主要負責為客人點餐、上菜、結(jié)賬等事宜。剛開始,我對自己的工作充滿了困惑和無措,但通過學習和實踐,逐漸熟悉和掌握了工作技巧。
在餐廳打工,我深刻感受到了生活的不易,也學到了很多實用的技能和知識。我學會了如何與客人溝通,如何處理突發(fā)事件,如何提高服務(wù)質(zhì)量等等。這些經(jīng)驗和收獲,不僅讓我在今后的學業(yè)和生活中有了更大的底氣,還為我未來的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
通過這次打工經(jīng)歷,我深刻認識到,努力工作不僅能夠改善自己的生活質(zhì)量,還能為社會做出貢獻,讓生活更加充實。同時,我也體會到了父母的不易,更加珍惜生活,更加感激父母。
總之,這次暑假打工經(jīng)歷,讓我更加成熟、自信,也更加珍惜和感恩生活。我相信,這段經(jīng)歷,將會成為我人生中寶貴的財富。
暑假酒店打工心得體會篇三
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多。下面是整理的關(guān)于暑假酒店打工社會實踐。
心得體會。
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當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!
當決定去工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達了上?;疖囌荆瑢W的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學習,向他(她)們請教經(jīng)驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學《商務(wù)禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學習很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐。”在客人坐下時,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當心),幫您上菜。”上菜時盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學習和工作,這將受用無窮。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中,我一直堅持努力學習、勤奮工作,從一個茫然無知的實習生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學習新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學會了向客人問好,學會了介紹菜品,學會了問客人點菜點酒,學會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進步!
暑假酒店打工心得體會篇四
今年暑假,我決定利用這個漫長的時間去體驗生活,學習獨立,學習成長。我選擇了一份兼職工作,深入到社會中去,去感受生活的酸甜苦辣。
這份工作是在一家咖啡店,負責日常的清潔和為客人提供服務(wù)。這是我第一次走出家門,獨立面對社會。一開始,我有些不知所措,但我堅信,只有通過實踐,才能學到真正的生活技能。
工作的第一天,我感到緊張和迷茫。面對繁忙的廚房和疲倦的客人,我甚至懷疑自己是否能夠勝任。然而,我告訴自己,必須堅持下去。我慢慢學會了如何應(yīng)對突發(fā)情況,如何與客人有效溝通,如何處理壓力。
在這個過程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。我了解到,生活并非總是一帆風順,總會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。然而,只有勇敢面對,才能找到解決問題的方法,才能成長。
我也深深地感受到了打工的艱辛。每天工作八小時,無論是清潔廚房,還是為客人提供服務(wù),都需要我付出極大的努力。但是,這種艱辛也讓我明白了一個道理:沒有任何一份工作是輕松的,每個職業(yè)都有其獨特的挑戰(zhàn)和收獲。
此外,打工也讓我明白了金錢的不易。每一分錢都是父母的辛勤勞動換來的,我需要珍惜。這也讓我更加懂得節(jié)約,更加明白父母的辛苦。
在這個暑假中,我不僅獲得了一些實際的生活經(jīng)驗,也更加明白了自己的責任和擔當。我明白了,生活并非只有享受,更多的是需要我們?nèi)ッ鎸涂朔鞣N困難。而這一切,都需要我們有足夠的勇氣和決心去面對。
總的來說,這次暑假打工經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我更加明白了生活的不易,更加明白了自己的責任和擔當。我明白了,只有通過自己的努力,才能實現(xiàn)自己的目標,才能讓生活更加美好。
暑假酒店打工心得體會篇五
都說社會復(fù)雜,但我卻認為這正是它的精彩!作為一名學生的我在過去的人生中一直都被家庭和學校保護著。對于“近在咫尺”的社會,卻一直感到無比的陌生。
如今,趁著這次暑假期間,我積極的計劃并進行了自身的社會實踐,并通過這次在xxx酒店的臨時工作增加了對社會的了解和認識。以下是我這次實踐的心得體會。
對我而言,找到這份工作真非常的不容易,在其他學生的積極準備下,許多簡單的工作早早的就滿員了。作為初次來體會社會工作的我來說,能在xxx酒店找到一份服務(wù)生的工作真的非常的幸運。
雖說是臨時的服務(wù)生的工作,但畢竟是酒店的臨時服務(wù)生,無論是禮儀還是工作的“精氣神”方面都有更加嚴格的要求。但這份嚴格的要求和責任,也給我?guī)砹烁嗟捏w會和收獲。
作為一名服務(wù)生,禮儀是最基本的一堂課。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的嚴格鍛煉后,我也勉強算是掌握了基礎(chǔ)的禮儀和方式。其次還有對服務(wù)的態(tài)度,這也同樣是最基本的工作要求。但畢竟作為一名臨時的員工,在最開始的工作中,我因為這兩個問題的紕漏,沒少挨領(lǐng)導(dǎo)批評。
但這也讓我深刻的學習到了作為一名工作者的責任感!不管做什么工作,既然身在其位,就要嚴格的對待這份工作!
在這份工作開始的前幾天,我還能感受到對新環(huán)境的樂趣和好奇。但在工作真正展開起來之后,這份興趣也被繁重的工作壓抑了下來。服務(wù)生的工作不算難,只要在自己負責的區(qū)域做好自己的基本職責就可以了。對于我們這些臨時工們更是進行了簡化。
但無論再簡單,一整天就算只是站在那里都已經(jīng)算是很辛苦的了。尤其在工作中,我們幾乎是沒有時間去休息的,從飯點前開始到最后打掃結(jié)束之前,幾乎沒有閑下來的時候。
但感受著這份辛苦,我也深刻體會到了父母在社會中打拼的感覺。在我坐在教室里學習的時候,他們一定也是這樣的辛苦,這樣的勞累。但我卻還總是向自己的父母抱怨,現(xiàn)在想想真的很讓人慚愧。
在經(jīng)歷了幾周的工作后,離別的時候也終于到來了。雖說僅僅只是幾周的體會,但我卻在不知不覺中融入了這里,甚至在了離開的時候都感到有些許的不舍。
在酒店中工作的這段時間里,我經(jīng)歷了很多的事,也遇上過很多的人。這都讓我更加清晰的認識到了社會的情況,也進一步的提升了我自身的能力!在今后的校園學習中,我會繼續(xù)努力,積極的完善自己,利用這次所得的經(jīng)驗教訓,讓自己能有更加完善的進步和提升!
暑假酒店打工心得體會篇六
今年暑假,我有幸成為一家非營利組織的實習生,并在期間經(jīng)歷了許多難忘的成長。
作為一名志愿者,我的主要工作是維護和修理組織所在的社區(qū)設(shè)施。我們每天早出晚歸,跋山涉水,盡管辛苦,但我樂在其中。在工作中,我不僅學到了如何處理各種問題,也了解了如何有效地與不同的人群溝通。
在這個過程中,我也深刻地感受到了勞動的辛勞和滿足。每天的工作雖然辛苦,但是看到自己和同伴們一起修好的設(shè)施,心中就充滿了滿足和幸福。同時,我也深刻地感受到了團隊合作的重要性,每個人都在為了共同的目標貢獻自己的力量,這讓我深深體驗到了團隊精神的力量。
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。例如,在與社區(qū)成員溝通時,我常常因為語言障礙而感到困難。這讓我意識到,我需要不斷地學習和提高自己的溝通能力。此外,我也發(fā)現(xiàn)了我在組織協(xié)調(diào)和決策能力上的不足。
通過這次實習,我不僅學到了實際的工作技能,也更加深入地了解了社會和人們的生活。我明白了團隊合作的重要性,也認識到了自己的不足和需要提高的地方。
這次暑假的經(jīng)歷讓我成長了許多,我更加明白了人生的不易,同時也更加明白了努力工作和實現(xiàn)個人價值的重要性。我相信,這次經(jīng)歷將對我今后的人生道路產(chǎn)生深遠的影響。
暑假酒店打工心得體會篇七
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報,但是,我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多。下面是unjs整理的關(guān)于暑假酒店打工社會實踐心得體會格式范文,閱讀!
當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!
當決定去工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達了上海火車站,同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學習,向他(她)們請教經(jīng)驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的'褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報,
但是,我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。
作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學《商務(wù)禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學習很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在客人時要說:“光臨,中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐。”在客人坐下時,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當心),幫您上菜?!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學習和工作,這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學會了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。
暑假酒店打工心得體會篇八
暑假是一年中最后的季節(jié),它標志著一個學年的結(jié)束,也標志著自由和樂趣的開始。作為一名學生,我選擇在暑假期間進行打工以增加自己的經(jīng)驗和技能。
我找到了一份家教的工作,幫助一位初中的孩子提高他的學習成績。每天我需要工作兩個小時,分別在早上和下午。這份工作雖然需要花費一些精力,但同時也非常有成就感。
在這個暑假中,我不僅獲得了工資,更重要的是我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗。我了解到如何有效地與孩子們溝通,如何激發(fā)他們的學習興趣,以及如何管理時間等等。我也學會了如何與人溝通和協(xié)作,以解決任何可能出現(xiàn)的問題。
通過這份工作,我也更深入地了解了教育的重要性。我看到了許多孩子對知識的渴望,以及他們?nèi)绾闻θカ@取它。我也看到了家庭對孩子教育的重視,這使我更加堅定了自己將來從事教育行業(yè)的決心。
總的來說,這個暑假是我人生中非常有意義的一個時期。我不僅獲得了一些寶貴的經(jīng)驗,也更加了解了自己。我相信,這些經(jīng)歷將對我未來的學習和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
暑假酒店打工心得體會篇九
不知不覺在這家旅館工作了半年,從剛開始就知道前臺到現(xiàn)在一個人,我相信這里除外。
我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。在這半年我主要做到以下工作:
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的.入住率。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系?!皠﹄m利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
暑假酒店打工心得體會篇十
在今年暑假的xx月xx日到xx月xx日期間,本人受聘于上海全球觀信息咨詢公司,作為督導(dǎo)參加了深圳家樂福來店顧客的訪問調(diào)查活動。在整個過程中,本人勤奮工作,積極主動思考,收獲頗豐,總結(jié)出來有以下幾點:
常聽工作了的人說,工作是辛苦的,學生期間是美好的??墒牵谖覀兿胂笾?,可以稍微的感覺到工作的艱辛,但怎樣也體會不出學生的輕松:繁重的學習任務(wù),種種各樣的測驗,還有一級級的升學測驗……。通過這次暑假打工,我終于體會到了工作的艱辛。
由于我們工作的是來店顧客調(diào)查,所以我們的工作時間就會很長,總體來說每天工作時間在早上9點到晚上8點半,吃飯時間累計一小時,中午休息一個小時,工作時間大概有9個多小時。最主要的是我們的工作持續(xù)好久,從早上8點多到晚上8點多,全天處在空調(diào)房內(nèi)不間斷的講話。況且在商場內(nèi),人聲嘈雜,我們必須很大聲的講話,這使得我們口干了,嗓子啞了,到了第四天我們都感到了嗓子難受。以前在大熱天總盼望整天在空調(diào)內(nèi)呆著,但我們發(fā)明,永劫間處在空調(diào)環(huán)境里,一出到外面就感到很舒服,這時我們真正體會到什么叫做爽。
工作是辛苦的。且不說持續(xù)時間的"漫長"、工作時的不自由,但說工作的壓力曾經(jīng)使我們喘不過氣來了。工作的壓力來自工作的難度和工作量。雖然我們有小禮品贈送,但在有的時段要約還是比力難的,有的時候要一連的被回絕好幾次的。早上7點多,我們就必須起床,然后匆忙的吃早餐,再趕往家樂福,然后開端緊張的工作。除了中午休息的一個小時和吃飯外,我們從早上八點多到商場里一工作就到入夜后的八點多。由于整天在商場里忙著工作,終日不見陽光,所以當我們出來吃午飯時都會覺得猛烈的陽光很密切。
工作的壓力和艱辛使我越來越感到全身又酸又累,到了第七天中午時我真的不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接近竣事。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前我是不會如許做的,但在暑假的打工時我學會了這點。"我們這類從事服務(wù)業(yè)的,賣的就是我們樸拙的微笑。"還是帥哥督導(dǎo)能相識我,他說"真委屈你這個千金來從事如許的服務(wù)行業(yè)了,你并不得當做這個^_^",但他卻相信我一定不會中途放棄,他甚至深信我會做的最好。他認為我的性格決定了我會做的最好:做就做到最好和永不伏輸?shù)男愿?。也許是他的鼓勵,更可能是我的本性就不服輸吧,我確實做的比其別人更好。雖苦雖累,但我們面對客戶時還是要扮出笑貌來,不然將要約不就任何人。微笑對我們這種工作很重要,因為我們是直接面對客戶的。很多時候,特別是到了晚上,我們曾經(jīng)很困很累了,但是我們還要強打笑貌去要約,然后裝做很輕松很友好的跟客戶大聲談話。剛跟客戶講完話之后我就笑不起來了,因為太累了,嘴都磨破了,臉皮也僵了。
用強打笑貌來形容再恰當不過了,對一個陌生人,面無表情的人,甚至覺得很惡心的人都得微笑的上前要約。我們沒有太多的選擇,只能違心的去陪著笑貌。不過,學會對陌生人笑,并試圖說服他參加你的工作對我們以后的工作很重要。所以暑假的打工經(jīng)歷讓我學會這點是很好的,終究它對我們以后的工作很有利。
要約是一項需要勇氣和本領(lǐng)的工作。
成功要約的每一個工具都本來是陌生人,但不是每個陌生人都可以成功要約。成功要約要具有幾個條件:1、選對工具2、找出與客戶的配合點3、靈活使用言語。
要約過程中,勇氣是特別重要的。很多時候,我們必須遭遇幾個回絕才能要約成功。所以,往往我們在一連遭遇了幾個冷面孔之后真的再沒有勇氣再反擊了。面對著形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的悠哉游哉的逛著,有的面無表情讓人生畏,有的藹然可親夷易近人。我們應(yīng)該向那些人要約呢?很多時候我們不克不及太偏向于同一類人的,因為局限于一類人的話我們將很難要約到很多人。所以,我們必須具有很大的勇氣和屢敗屢試的精力。況且很多時候,我們發(fā)明很多看上去很不可接近的人相同起來卻很舒服很順暢。所以,面對很嚴肅的大概面無表情的客戶,很多時候我們必須鼓起勇氣強打笑貌上前要約——雖然我們經(jīng)常的遭到回絕。實在,在這個過程中我們"幼小的心靈被打擊得鮮血淋漓",所以每個成熟的心靈面前都有一段辛酸的往事。
大膽面對種種各樣的人,并努力跟對方相同,從而獲取無益的信息,這就是我們的工作。實在,跟陌生人相同有的時候很難,有的時候也很容易。"相同從心開端",盡管會遭到很多冷遇,但只需我們至心的相對,報以樸拙的微笑,大部分人是不會太回絕我們的。
實在,很多時候是我們本身打敗了本身。在沒有實驗之前我們就根據(jù)歷史經(jīng)驗給對方來了個判定,認定了他是不可接近的。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去實驗,你會發(fā)明,以前認為很多不可接近的人原來是云云的通情達理和善解人意,他們是很容易相同的。大概我認為,那些看起來不易于相同的人更渴望相同和明白吧,大概"孤獨的人要么是天使,要么是野獸。"。
本領(lǐng)也是一個很重要的方面。
如何選擇要約工具,如何跟種種客戶說話等等都是一些很具本領(lǐng)的問題。剛剛開端工作的幾天,大部分訪員都是實驗著要約所有類型的客戶,但隨著時間長了,實驗的多了,逐步的他們找出了對本身來說易于相同的客戶,根本上就牢固了下來。比如,有的訪員喜歡訪問小女孩,要約小女孩她真的有本身的一套;有的就喜歡跟老人相同,她能很好的說服老人并讓他滾滾不停的跟你講關(guān)于本身跟家樂福的故事;有的就善于跟中年白領(lǐng)相同,她說白領(lǐng)階層知識面廣文化條理高,又比力通情達理,所以容易相同,并且不會因為你所講的她不明白而浪費你的時間。往往有的訪員的易親近工具恰恰是其他訪員不容易接近的,所以這就保證樂我們抽樣的片面性和牢靠性。但從這一點上看,我們的這項工作能讓本身找出本身的相同優(yōu)勢和優(yōu)勢,給本身一個定位,然后發(fā)揚本身的特長并學習進步本身欠缺的地方。
暑假短短的打工經(jīng)歷對我來說確實很重要,它使我學會了很多講堂上學不到的工具,更使我進一步了解本身,了解社會。
暑假酒店打工心得體會篇十一
在大學期間,我第一次有機會參加暑假工,這是一個我學習和成長的寶貴機會。在這個暑假工的期間,我不僅學到了很多實際的工作經(jīng)驗,還鍛煉了自己的能力與社交技巧。
第一次走進公司,我感受到了一種陌生和緊張。不過很快,一位友善的同事向我介紹了公司的工作環(huán)境和規(guī)章制度,這讓我感覺到更加安心。我的上司給我分配了一些簡單的任務(wù),雖然這些任務(wù)看似簡單,但對于我來說是一個挑戰(zhàn)。首先,我必須學會如何高效地完成工作,同時要保持準確性和細致性。其次,我還要主動與同事交流合作,爭取和他們建立良好的關(guān)系。
通過這個暑假工的經(jīng)歷,我學會了如何解決問題。有一次,我遇到了一個棘手的任務(wù),我不知道該如何著手。我開始感到沮喪和無助,但我沒放棄,我主動向領(lǐng)導(dǎo)請教了解決方法。他給了我一些建議和指導(dǎo),并鼓勵我將來要善于學習和鉆研。我從這個經(jīng)歷中明白了困難不是讓人退縮的借口,而是讓人成長的機會。
在這個暑假工的過程中,我還發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點和不足之處。通過與不同性格和背景的同事合作,我鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。我也發(fā)現(xiàn)了自己在領(lǐng)導(dǎo)力和決策力方面的不足,我確定以后要更加關(guān)注這些方面的`發(fā)展。
此外,我還認識了一些非常優(yōu)秀的同事,他們在工作中給了我很多幫助和指導(dǎo)。他們的經(jīng)驗和智慧對我啟發(fā)很大,讓我感到非常羨慕和欽佩。和他們相處的過程中,我學到了很多與書本知識無關(guān)的技能,比如如何與人溝通、如何領(lǐng)導(dǎo)團隊和解決問題。
總的來說,第一次暑假工給了我許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。通過這次經(jīng)歷,我學會了如何高效工作、解決問題以及與人合作。同時,我也認識到了自己的優(yōu)點和不足。我相信這次經(jīng)歷將對我未來的學習和就業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。我感謝這次機會,也將會努力將這些收獲應(yīng)用到我的未來生活中去。
暑假酒店打工心得體會篇十二
暑假是每年最長的假期之一,這也是大多數(shù)學生放松和休息的時間。然而,許多學生也會選擇在暑假期間做一些兼職工作,或者去旅游。今年暑假,我選擇在一家酒店做實習生,這讓我有機會體驗到不同的工作環(huán)境和學習到許多新技能。在此,我想分享一些我在酒店工作期間的心得體會。
第二段:提高職場技能。
在這家酒店實習期間,我有機會學習許多與職業(yè)技能相關(guān)的知識。例如,如何優(yōu)雅地與客人交流、如何快速清理客房并維持整潔和如何運用特定的工具來提高效率等等。我發(fā)現(xiàn)這些技能在職場工作中非常有用,并且?guī)椭腋玫赝瓿晒ぷ?,并與同事和客戶建立更好的關(guān)系。
第三段:管理時間的重要性。
在酒店工作需要高度的時間管理技能。每天需要完成的任務(wù)很多,例如準備早餐、整理客房、打掃房間和準備客房等等。我學會了如何合理安排時間,以便能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成所有任務(wù)。在我的日記上,我列出了每天需要完成的任務(wù)清單,以確保我不會遺漏任何重要的事情。這讓我意識到管理時間的重要性,并且讓我在今后的工作中更加高效和有效。
第四段:團隊合作。
酒店工作需要高度的協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。每個人都需要做自己的工作,以確保酒店的日常運營高效順暢。我發(fā)現(xiàn)每個人都扮演著特定的角色,但沒有一個人可以獨自完成任務(wù)。因此,與同事合作一起完成任務(wù)很重要。我非常喜歡團隊合作的氛圍,并學會了如何積極地參與到團隊工作中,并在其中發(fā)揮自己的專業(yè)技能。
第五段:結(jié)語。
我的酒店實習生經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學會了許多與職業(yè)技能、時間管理和團隊合作相關(guān)的知識。此外,我也體驗到了一個完全不同于我平時生活的工作環(huán)境。這讓我更好地理解了職場工作的真實性質(zhì),并為我日后的職業(yè)選擇提供了更多的方向。雖然在這家酒店實習的日子很累,但我依然感到很充實。我很高興能夠在這里度過我的暑假,并且我相信這段工作經(jīng)驗對我的未來發(fā)展非常有幫助。
暑假酒店打工心得體會篇十三
20xx年7月4號,我和幾個同學踏上了南下蘇州的打工之旅,雖然已經(jīng)有過幾次暑假打工的經(jīng)歷,每次都有不同的體驗,不同的感受,對這個社會也有了新的認識,但這次的經(jīng)歷依然讓我觸動很大,他讓我懂得了更多的東西,明白了更多的社會現(xiàn)象,它給我?guī)淼臎Q不是那身體上的病痛和一點點的工資。
在校大學生利用假期打工的現(xiàn)象已經(jīng)不算是什么新鮮事了。
在校大學生利用假期打工、尋找兼職的原因,最主要的有兩條:一是由于家庭經(jīng)濟情況不太好,想通過暑期打工來緩解父母的壓力;二是想通過打工來獲得一定的社會經(jīng)驗,來認識社會,了解社會,以便以后能更好的順應(yīng)社會。
而在其尋找工作的過程中,也會因為不同的原因有著不同的遭遇,最終收獲的也不盡相同。
雖然有些人對大學生打工持反對態(tài)度,但我還是比較贊同大學生在暑假期間打工的。
通過打工,大學生們能夠驗證本人所學的學問,豐富閱歷,更容易認識到進修的重要性,也從而對讀書的目的性更明確。
如果把大學生的暑期生活分為出外旅游、再進修和打工三類,打工應(yīng)該是最好的選擇,它能夠讓大學生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工做經(jīng)驗,在今后走向社會時,更容易為用人單位認同。
通過四十多天的工作經(jīng)歷,讓我更深地認識到社會的復(fù)雜,人心的復(fù)雜。
同時,我也可以深刻地體會到錢的來之不易。
然而錢要賺,更要懂得自我保護。
大學生在打工時由于求職心切很容易受別人利用。
如果大學生在勤工儉學中,遇到克扣工資、不按許諾計酬,或者因公受傷不予賠償?shù)葎趧?wù)糾紛,首先能夠讓校方出面與企業(yè)商量,如果協(xié)調(diào)不成,還能夠向法院起訴,通過法律途徑處理問題。
還有在勤工儉學時,最重要的是一定要和用人單位簽訂用工協(xié)議。
暑期雖然只有一個月時間,但是在這段時間里,我們卻可以感受到有些商家總喜歡把大學生看成是廉價勞動力,這是我們最不能容忍的!雖然累,可生活還得繼續(xù),還得面對學習,面對走出校門,面對找工作......不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會,起到一個鋪墊的作用。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和快速發(fā)展的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
在實踐期間,我們能涉及的活動其實是很多的,各個方面都會有。
而我們能學到的.東西則是更多的,關(guān)鍵是要看你有沒有真心的為之付出和保持一種好的的心態(tài)。
不管處置什么,我們在期間不單單只是為了工作,機械的運動永久只是停留在那一步,不會創(chuàng)造更大的價值,我們需要的是創(chuàng)新和開辟。
冷靜、周密的思維和優(yōu)良的心態(tài)才能使本人有所成就。
在實踐活動中,也讓我慢慢體會到:你不去進修,就不會有進步;不去嘗試,就不會有成功;不去付出,就不會有報答。
學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。
在這次實踐中,這一點我感受很深。
在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,很多時候會遇到書本上沒學到的,更可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。
我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的問題。
在工廠里面,我感受到了什么是聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,感受到了實際操作能力的重要性。
在這里,那些沒有上完初中的員工也可以是你的老師,你干活的能力是不能和他們相比的,把他們比作賽跑者,那你只不過是剛剛學走路的小孩,盡管你是大學生,有很多的知識。
因為他們比你接觸這個工作更早,操作的時間更長,經(jīng)驗更豐富。
當今社會就業(yè)的壓力很大,在校大學生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生活,從中獲取一點工作經(jīng)驗,從而可以在以后的就業(yè)時有一定的基礎(chǔ),可以減少就業(yè)的壓力。
并且老師們也鼓勵學生們深入到社會去參加社會實踐活動。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。
而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。
社會實踐讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。
它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。
同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。
社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。
希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
人的一生中,學校并不是真正永久的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。
大學生社會實踐是指導(dǎo)我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的優(yōu)良形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾進修,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與學問。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,四十多天的打工生活,我收獲還是很大的。
我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧。
經(jīng)過假期短暫的社會實踐,雖然很是疲憊,但也感覺自己變成熟了好多。
同時感覺到自己身上的壓力非常大,不僅來自父母、學校、社會,還有自己本身的期許。
而這也成為我不斷向上、前進的動力。
每個學生暑假里都有自己的樂趣,我當然也有樂趣,那就是打工。
剛放暑假,四姨就給我打電話,說她要上班,升升(我表弟,四歲)沒人照顧,讓我來照顧他,一天十元工資,管吃飯。
我二話沒說,立刻答應(yīng)了。
第二天,我就開始“上班”了。
我一到四姨家,四姨就走了,留下我和升升。
我本來想著這“工作”不難:這有什么,不就是照顧升升嗎?很簡單。
誰知,沒多久,厄運就來了。
那天早上十點,我就遭到第一次“毒打”。
寫到這,你一定會嚇一大跳。
沒關(guān)系,打我的人正是我的弟弟升升。
他可不好惹,你只要一不滿足他,他就要打人。
為了照顧好弟弟,我過幾天,就帶他去體育館或花園玩,就這樣,我和弟弟平安地度過了7月份。
可就在8月份,麻煩又接二連三地來了。
那天中午,我在睡覺,升升上到我的床上玩。
過了一會兒,我覺得不對勁,坐起來一看,原來他把屎拉在床上了,我手上還沾了許多。
沒辦法,我只能坐起來,把他的屁股擦干凈,床也擦干凈,特別是擦床,費了我半天時間,這時我才知道什么叫辛苦。
沒想到,第二天,他又把屎拉到了地上。
沒辦法我又擦干凈了。
可第三天他又拉到了地上,我生氣了,眼睛瞪著他,大聲批評他。
可是,他竟然不怕我,還拿起他的小寶劍立刻向我刺來.......
在這個暑假里,我掙到了第一份工資,但我更加知道了掙錢的艱難和辛苦。
我一定要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。
暑假酒店打工心得體會篇十四
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨劇烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。這些經(jīng)歷是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。由于很多的大學生都清醒得知道。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動穩(wěn)固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。由于知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)歷和鍛煉。面對日益嚴重的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)歷的手段,更重要的'是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的時機,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進進社會后可以盡快走上軌道。
在這次假期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益很多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個出發(fā)點,我相信這個出發(fā)點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
放假是每個學生都盼望的,特別是暑假,漫長而又有意義,當然這個暑假是最特別的。
暑假剛開始的幾天,我在家很悠閑的玩了幾天,后來由于我很悶,便來到了泰興市現(xiàn)代光學眼鏡來參加非常暑假活動,其實對于打工我也是只知其表不知其內(nèi),在家里,我準備了一本記事本,想寫一下打工的體會,當時的夢想是那樣的美麗,可是去了,才發(fā)現(xiàn)大不一樣。
早上我8:00準時來到了現(xiàn)代光學眼鏡店,工作人員給我分配了任務(wù)是給顧客開門關(guān)門,倒水給顧客喝,心想真輕松這么簡單的工作,真是小菜一碟,一開始我站在門口還不感到怎么樣,后來站了才有三十幾分鐘,腳就感到非常吃力,都想放棄了,心想既然來了就要堅持到底,我再向周圍一看,這里的工作人員都站著呢,這時我真佩服她們,可能是她們站習慣了,現(xiàn)代光學眼鏡店的工作人員很熱情,也很熱愛工作,對每位顧客都很熱情,看到她們這樣我還是堅持到底了,圓滿完畢了一天的非常暑假打工。一天的暑期實踐很快就完畢了,在這短短的日子里,讓我學到了很多在學校課堂上和書本上所學不到的使用的技術(shù)知識,擴大了自己的知識面,對社會的認識也更加深刻,更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力,與顧客交流的能力,掌握一些技巧,也鍛煉了自己,提高了自我學習與適應(yīng)陌生環(huán)境的能力,培養(yǎng)了自己的獨立能力。在這次現(xiàn)代光學眼鏡店舉行的非常暑假活動中,也讓我體會到了工作的辛苦與勞累,生活的不易。打工的時候,酸甜苦辣的事情多得很。即使是為了打發(fā)時間,也該去體驗一下。更何況,耕耘的是自己,收獲的也是自己。在踏足社會之前,去體驗一下,當你真正面臨工作的時候,也不會手足無措,像無頭蒼蠅一樣四處碰壁。我們中學生正處在人生的黃金時代,對于復(fù)雜的社會關(guān)系,將來的工作和生活,都沒有很好的預(yù)見性,再加上沒有好的文憑,將來想找一份好的工作都會難上加難,所以我們現(xiàn)在應(yīng)抓緊每一點時間努力學習將來才會有更好的出路,才會有更好的開展,人生之路才會平坦,才會有更高的追求和進步,我們才會有更高的突破和開展。
我們現(xiàn)在的中學生是衣食不愁,靠父母沒有過那種窮苦的生活,拿著父母的血汗錢卻不知道珍惜,也不明白掙錢的辛苦,只知道花錢時的順手。然而只要你真正有了一份自己的工作,才會真正體會到父母的艱辛,才會有一種發(fā)奮向上的動力,才會知道珍惜我們現(xiàn)在擁有的一切。
以前在家中過慣了衣來伸手飯來張口的生活,這次現(xiàn)代光學眼鏡店舉行的非常暑假活動讓我真正嘗到了生活的原汁原味。
暑假酒店打工心得體會篇十五
暑假是每個學生最期待的時間之一,也是我們探索多樣生活和網(wǎng)絡(luò)之外的世界的機會。肆意玩樂、享受自由時光的同時,酒店實習也成為很多學生暑期計劃的一部分。本人于暑假期間在某五星級酒店實習,這段時間收獲了很多經(jīng)驗和感悟。
第二段:工作狀態(tài)的調(diào)整。
初到崗前,很多人對酒店的工作模式并不了解,需要一段時間去適應(yīng)。每天嚴格的作息時間、并排隊列整潔地整理床鋪、嚴禁借用酒店客人用品幾乎成為每一個住酒店的人都會遵守的基本法則。在這樣的高標準環(huán)境中,每一個細節(jié)都彰顯出酒店對客人的尊重和關(guān)愛。剛?cè)肼殯]幾天是最辛苦的調(diào)整期,然而,在調(diào)整好狀態(tài)后,我越發(fā)感受到在這里的工作意義所在。
第三段:團隊協(xié)作的重要性。
班組成員的默契和配合也是五星級酒店一項很重要的素質(zhì)。每個人都各司其職,雖然分工明確,但需要通過實踐來調(diào)節(jié)各工作時間的銜接。有時,可能一個錯過的時間點就可能拖累整個組的效率。通過同事間的交流和協(xié)作,我也感到團隊中互相支持和協(xié)作的力量的重要性。
第四段:體驗不同文化。
在酒店期間,我還接觸到了一些外國客人,能有機會和他們交流,更是一個意外的收獲。聆聽他們的故事,也能更好地領(lǐng)略不同文化的魅力,也收到了鍛煉英語聽說能力的效果。此外,對于跟他們“溝通”會出現(xiàn)的問題,我也能體驗到化解問題的有效方式。
第五段:總結(jié)。
在這段暑假里,五星級酒店實習給了我很多意外的收獲,從工作狀態(tài)的調(diào)整到團隊協(xié)作的重要性,再到跨文化交流領(lǐng)悟多元文化的價值。更需要強調(diào)的是,任何崗位對于我們都是一個成長的機會。同時,也感受到自己有很多不足和需要提高的地方,作為實習生應(yīng)始終保持學習的心態(tài),在工作過程中不斷提升自己的綜合素質(zhì),努力將自己變得更出色。
暑假酒店打工心得體會篇十六
這次暑假,我利用了這兩個月進行實踐了,在這次實踐當中,我體會到了生活的辛酸,也體會到了知識的力量。所以在這次實踐結(jié)束之后,我想就此談?wù)劥舜未蚬さ囊恍┧兴搿?BR> 這次在打工的過程中,我認識到了在社會上生存是比我們想象中更難的。有很多事情我們都無法去掌控,也沒有那個能力去解決。所以只有不斷的積累經(jīng)驗,我們才有可能真的去成長,真的成為一個大人。這一次實踐確實告訴了我很多的道理,也讓我逐漸明白了作為一名新時代的青年,我應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì),這些都是我今后在學習當中也要去思考的問題。
和幾個同學一起,我們進入了一家飯店做服務(wù)員,一開始我也是和大家一起做服務(wù)員的工作,到時候來飯店的一個前臺走了,加上他們知道我做過收銀工作,所以讓我去做前臺了。這兩個崗位的經(jīng)歷,也讓我清楚了自己的能力。在做服務(wù)員的時候,我的優(yōu)點是熱情開朗,對待顧客態(tài)度很好,并且做事細心周全,很少出現(xiàn)一些服務(wù)不周的問題,顧客對我也是表示肯定的。
后來在做前臺的時候,我出現(xiàn)過幾點錯誤,一是在收銀的時候不夠細心,有時候總是漏掉了一些東西,然后只能從自己的工資里扣。雖然平時我比較的嚴謹,但是我發(fā)現(xiàn)在收銀這份工作上,是要保持絕對的警惕的。如果我有什么大的失誤,是我自己承擔不了的。
在這兩個崗位上,我認為自己還是收獲了不少的,至少我覺得現(xiàn)在的我比之前更好了,這也是實踐的最終意義吧。這次在服務(wù)員這份工作上,我認識到其實自己還是很擅長去做服務(wù)工作的,這份工作首先可以鍛煉我們的心態(tài),也可以鍛煉我們應(yīng)對能力,對我們的成長是非常重要的。尤其是作為一名大學生,首先就是要有這樣的覺悟,突破自己,適應(yīng)社會的覺悟。
不管什么層次的工作,體驗過了,就會明白,不管是一個什么崗位,我們所要面對的壓力,都是我們可能無法承擔的,我們唯一可以改變的,就是變得更強,讓自己有足夠的能力去抵抗這樣的難關(guān),打敗它,然后成為一個新的自己。這次打工的經(jīng)歷讓我明白了知識的重要性,想要實現(xiàn)自己更多的價值,首先就多去提升自己吧,好好學習,成為一個更強大的人!
暑假酒店打工心得體會篇十七
隨著暑假的到來,我抓住這個寶貴的機會,投入到了我期待已久的打工生活。這次打工的經(jīng)歷不僅讓我收獲了實際的生活經(jīng)驗,更讓我對未來有了更深刻的理解和期待。
我的工作是在一家小型超市擔任收銀員。在這個崗位上,我遇到了形形色色的人,他們的購物需求和故事讓我感受到了生活的多樣性和豐富性。有時,我會遇到不會使用電子支付的老人,我會耐心地幫助他們使用現(xiàn)金支付。每當我聽到他們表示感謝的話語,我就能感受到自己給予他們便利的喜悅。
在這個過程中,我也遇到了許多困難。例如,有時會收到假鈔,這讓我感到十分沮喪。但是,我通過不斷的學習和總結(jié)經(jīng)驗,逐漸提高了我的工作效率和準確性。這些困難和挑戰(zhàn)讓我更加明白,只有不斷學習和進步,才能在工作中取得成功。
這次打工經(jīng)歷讓我深刻體會到了生活的不易,也讓我更加珍惜我擁有的。我明白了父母的辛苦,也更加明白了自己的責任。我開始更加努力地學習,希望能用我所學的知識為社會做出貢獻。
總的來說,這次打工經(jīng)歷是我人生中難忘的一段時光。它讓我更加成熟,也讓我明白了自己的目標和責任。我相信,這次經(jīng)歷將會成為我未來人生道路上的寶貴財富。
暑假酒店打工心得體會篇一
今年暑假,我選擇了在一家餐廳打工。這是一段充實而難忘的經(jīng)歷,讓我更深入地了解了社會和職場。
在餐廳工作的第一天,我忐忑不安,甚至有些緊張。然而,同事們都非常友善,讓我很快融入了新的環(huán)境。我的工作是幫忙準備餐點、清理桌子和招待客人。盡管工作繁重,但我卻從中體會到了成就感和團隊協(xié)作的力量。
在這個過程中,我不僅學到了如何與人溝通、如何處理壓力和如何提高工作效率,還明白了如何尊重他人、如何面對挫折和如何提高服務(wù)質(zhì)量。這些寶貴的經(jīng)驗對我未來的學習和職業(yè)生涯都有極大的幫助。
此外,這次打工經(jīng)歷也讓我意識到金錢的重要性。雖然工資并不高,但我卻從中學到了金融知識和理財技巧,學會了如何合理規(guī)劃和管理自己的生活。
總的來說,這次打工經(jīng)歷讓我更加成熟,更加自信。我明白了自己的能力和潛力,也更加了解社會和職場的規(guī)則。我堅信,這次經(jīng)歷將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極影響,讓我成為一個更優(yōu)秀的自己。
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暑假酒店打工心得體會篇二
今年暑假,我在一家餐廳當服務(wù)員,度過了一個充實而有意義的假期。
作為一名服務(wù)員,我主要負責為客人點餐、上菜、結(jié)賬等事宜。剛開始,我對自己的工作充滿了困惑和無措,但通過學習和實踐,逐漸熟悉和掌握了工作技巧。
在餐廳打工,我深刻感受到了生活的不易,也學到了很多實用的技能和知識。我學會了如何與客人溝通,如何處理突發(fā)事件,如何提高服務(wù)質(zhì)量等等。這些經(jīng)驗和收獲,不僅讓我在今后的學業(yè)和生活中有了更大的底氣,還為我未來的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
通過這次打工經(jīng)歷,我深刻認識到,努力工作不僅能夠改善自己的生活質(zhì)量,還能為社會做出貢獻,讓生活更加充實。同時,我也體會到了父母的不易,更加珍惜生活,更加感激父母。
總之,這次暑假打工經(jīng)歷,讓我更加成熟、自信,也更加珍惜和感恩生活。我相信,這段經(jīng)歷,將會成為我人生中寶貴的財富。
暑假酒店打工心得體會篇三
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多。下面是整理的關(guān)于暑假酒店打工社會實踐。
心得體會。
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當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!
當決定去工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達了上?;疖囌荆瑢W的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學習,向他(她)們請教經(jīng)驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學《商務(wù)禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學習很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐。”在客人坐下時,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當心),幫您上菜。”上菜時盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學習和工作,這將受用無窮。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中,我一直堅持努力學習、勤奮工作,從一個茫然無知的實習生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學習新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學會了向客人問好,學會了介紹菜品,學會了問客人點菜點酒,學會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進步!
暑假酒店打工心得體會篇四
今年暑假,我決定利用這個漫長的時間去體驗生活,學習獨立,學習成長。我選擇了一份兼職工作,深入到社會中去,去感受生活的酸甜苦辣。
這份工作是在一家咖啡店,負責日常的清潔和為客人提供服務(wù)。這是我第一次走出家門,獨立面對社會。一開始,我有些不知所措,但我堅信,只有通過實踐,才能學到真正的生活技能。
工作的第一天,我感到緊張和迷茫。面對繁忙的廚房和疲倦的客人,我甚至懷疑自己是否能夠勝任。然而,我告訴自己,必須堅持下去。我慢慢學會了如何應(yīng)對突發(fā)情況,如何與客人有效溝通,如何處理壓力。
在這個過程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。我了解到,生活并非總是一帆風順,總會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。然而,只有勇敢面對,才能找到解決問題的方法,才能成長。
我也深深地感受到了打工的艱辛。每天工作八小時,無論是清潔廚房,還是為客人提供服務(wù),都需要我付出極大的努力。但是,這種艱辛也讓我明白了一個道理:沒有任何一份工作是輕松的,每個職業(yè)都有其獨特的挑戰(zhàn)和收獲。
此外,打工也讓我明白了金錢的不易。每一分錢都是父母的辛勤勞動換來的,我需要珍惜。這也讓我更加懂得節(jié)約,更加明白父母的辛苦。
在這個暑假中,我不僅獲得了一些實際的生活經(jīng)驗,也更加明白了自己的責任和擔當。我明白了,生活并非只有享受,更多的是需要我們?nèi)ッ鎸涂朔鞣N困難。而這一切,都需要我們有足夠的勇氣和決心去面對。
總的來說,這次暑假打工經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我更加明白了生活的不易,更加明白了自己的責任和擔當。我明白了,只有通過自己的努力,才能實現(xiàn)自己的目標,才能讓生活更加美好。
暑假酒店打工心得體會篇五
都說社會復(fù)雜,但我卻認為這正是它的精彩!作為一名學生的我在過去的人生中一直都被家庭和學校保護著。對于“近在咫尺”的社會,卻一直感到無比的陌生。
如今,趁著這次暑假期間,我積極的計劃并進行了自身的社會實踐,并通過這次在xxx酒店的臨時工作增加了對社會的了解和認識。以下是我這次實踐的心得體會。
對我而言,找到這份工作真非常的不容易,在其他學生的積極準備下,許多簡單的工作早早的就滿員了。作為初次來體會社會工作的我來說,能在xxx酒店找到一份服務(wù)生的工作真的非常的幸運。
雖說是臨時的服務(wù)生的工作,但畢竟是酒店的臨時服務(wù)生,無論是禮儀還是工作的“精氣神”方面都有更加嚴格的要求。但這份嚴格的要求和責任,也給我?guī)砹烁嗟捏w會和收獲。
作為一名服務(wù)生,禮儀是最基本的一堂課。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的嚴格鍛煉后,我也勉強算是掌握了基礎(chǔ)的禮儀和方式。其次還有對服務(wù)的態(tài)度,這也同樣是最基本的工作要求。但畢竟作為一名臨時的員工,在最開始的工作中,我因為這兩個問題的紕漏,沒少挨領(lǐng)導(dǎo)批評。
但這也讓我深刻的學習到了作為一名工作者的責任感!不管做什么工作,既然身在其位,就要嚴格的對待這份工作!
在這份工作開始的前幾天,我還能感受到對新環(huán)境的樂趣和好奇。但在工作真正展開起來之后,這份興趣也被繁重的工作壓抑了下來。服務(wù)生的工作不算難,只要在自己負責的區(qū)域做好自己的基本職責就可以了。對于我們這些臨時工們更是進行了簡化。
但無論再簡單,一整天就算只是站在那里都已經(jīng)算是很辛苦的了。尤其在工作中,我們幾乎是沒有時間去休息的,從飯點前開始到最后打掃結(jié)束之前,幾乎沒有閑下來的時候。
但感受著這份辛苦,我也深刻體會到了父母在社會中打拼的感覺。在我坐在教室里學習的時候,他們一定也是這樣的辛苦,這樣的勞累。但我卻還總是向自己的父母抱怨,現(xiàn)在想想真的很讓人慚愧。
在經(jīng)歷了幾周的工作后,離別的時候也終于到來了。雖說僅僅只是幾周的體會,但我卻在不知不覺中融入了這里,甚至在了離開的時候都感到有些許的不舍。
在酒店中工作的這段時間里,我經(jīng)歷了很多的事,也遇上過很多的人。這都讓我更加清晰的認識到了社會的情況,也進一步的提升了我自身的能力!在今后的校園學習中,我會繼續(xù)努力,積極的完善自己,利用這次所得的經(jīng)驗教訓,讓自己能有更加完善的進步和提升!
暑假酒店打工心得體會篇六
今年暑假,我有幸成為一家非營利組織的實習生,并在期間經(jīng)歷了許多難忘的成長。
作為一名志愿者,我的主要工作是維護和修理組織所在的社區(qū)設(shè)施。我們每天早出晚歸,跋山涉水,盡管辛苦,但我樂在其中。在工作中,我不僅學到了如何處理各種問題,也了解了如何有效地與不同的人群溝通。
在這個過程中,我也深刻地感受到了勞動的辛勞和滿足。每天的工作雖然辛苦,但是看到自己和同伴們一起修好的設(shè)施,心中就充滿了滿足和幸福。同時,我也深刻地感受到了團隊合作的重要性,每個人都在為了共同的目標貢獻自己的力量,這讓我深深體驗到了團隊精神的力量。
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。例如,在與社區(qū)成員溝通時,我常常因為語言障礙而感到困難。這讓我意識到,我需要不斷地學習和提高自己的溝通能力。此外,我也發(fā)現(xiàn)了我在組織協(xié)調(diào)和決策能力上的不足。
通過這次實習,我不僅學到了實際的工作技能,也更加深入地了解了社會和人們的生活。我明白了團隊合作的重要性,也認識到了自己的不足和需要提高的地方。
這次暑假的經(jīng)歷讓我成長了許多,我更加明白了人生的不易,同時也更加明白了努力工作和實現(xiàn)個人價值的重要性。我相信,這次經(jīng)歷將對我今后的人生道路產(chǎn)生深遠的影響。
暑假酒店打工心得體會篇七
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報,但是,我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多。下面是unjs整理的關(guān)于暑假酒店打工社會實踐心得體會格式范文,閱讀!
當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!
當決定去工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達了上海火車站,同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學習,向他(她)們請教經(jīng)驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的'褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報,
但是,我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。
作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學《商務(wù)禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學習很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在客人時要說:“光臨,中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐。”在客人坐下時,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當心),幫您上菜?!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學習和工作,這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學會了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。
暑假酒店打工心得體會篇八
暑假是一年中最后的季節(jié),它標志著一個學年的結(jié)束,也標志著自由和樂趣的開始。作為一名學生,我選擇在暑假期間進行打工以增加自己的經(jīng)驗和技能。
我找到了一份家教的工作,幫助一位初中的孩子提高他的學習成績。每天我需要工作兩個小時,分別在早上和下午。這份工作雖然需要花費一些精力,但同時也非常有成就感。
在這個暑假中,我不僅獲得了工資,更重要的是我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗。我了解到如何有效地與孩子們溝通,如何激發(fā)他們的學習興趣,以及如何管理時間等等。我也學會了如何與人溝通和協(xié)作,以解決任何可能出現(xiàn)的問題。
通過這份工作,我也更深入地了解了教育的重要性。我看到了許多孩子對知識的渴望,以及他們?nèi)绾闻θカ@取它。我也看到了家庭對孩子教育的重視,這使我更加堅定了自己將來從事教育行業(yè)的決心。
總的來說,這個暑假是我人生中非常有意義的一個時期。我不僅獲得了一些寶貴的經(jīng)驗,也更加了解了自己。我相信,這些經(jīng)歷將對我未來的學習和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
暑假酒店打工心得體會篇九
不知不覺在這家旅館工作了半年,從剛開始就知道前臺到現(xiàn)在一個人,我相信這里除外。
我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。在這半年我主要做到以下工作:
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的.入住率。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系?!皠﹄m利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
暑假酒店打工心得體會篇十
在今年暑假的xx月xx日到xx月xx日期間,本人受聘于上海全球觀信息咨詢公司,作為督導(dǎo)參加了深圳家樂福來店顧客的訪問調(diào)查活動。在整個過程中,本人勤奮工作,積極主動思考,收獲頗豐,總結(jié)出來有以下幾點:
常聽工作了的人說,工作是辛苦的,學生期間是美好的??墒牵谖覀兿胂笾?,可以稍微的感覺到工作的艱辛,但怎樣也體會不出學生的輕松:繁重的學習任務(wù),種種各樣的測驗,還有一級級的升學測驗……。通過這次暑假打工,我終于體會到了工作的艱辛。
由于我們工作的是來店顧客調(diào)查,所以我們的工作時間就會很長,總體來說每天工作時間在早上9點到晚上8點半,吃飯時間累計一小時,中午休息一個小時,工作時間大概有9個多小時。最主要的是我們的工作持續(xù)好久,從早上8點多到晚上8點多,全天處在空調(diào)房內(nèi)不間斷的講話。況且在商場內(nèi),人聲嘈雜,我們必須很大聲的講話,這使得我們口干了,嗓子啞了,到了第四天我們都感到了嗓子難受。以前在大熱天總盼望整天在空調(diào)內(nèi)呆著,但我們發(fā)明,永劫間處在空調(diào)環(huán)境里,一出到外面就感到很舒服,這時我們真正體會到什么叫做爽。
工作是辛苦的。且不說持續(xù)時間的"漫長"、工作時的不自由,但說工作的壓力曾經(jīng)使我們喘不過氣來了。工作的壓力來自工作的難度和工作量。雖然我們有小禮品贈送,但在有的時段要約還是比力難的,有的時候要一連的被回絕好幾次的。早上7點多,我們就必須起床,然后匆忙的吃早餐,再趕往家樂福,然后開端緊張的工作。除了中午休息的一個小時和吃飯外,我們從早上八點多到商場里一工作就到入夜后的八點多。由于整天在商場里忙著工作,終日不見陽光,所以當我們出來吃午飯時都會覺得猛烈的陽光很密切。
工作的壓力和艱辛使我越來越感到全身又酸又累,到了第七天中午時我真的不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接近竣事。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前我是不會如許做的,但在暑假的打工時我學會了這點。"我們這類從事服務(wù)業(yè)的,賣的就是我們樸拙的微笑。"還是帥哥督導(dǎo)能相識我,他說"真委屈你這個千金來從事如許的服務(wù)行業(yè)了,你并不得當做這個^_^",但他卻相信我一定不會中途放棄,他甚至深信我會做的最好。他認為我的性格決定了我會做的最好:做就做到最好和永不伏輸?shù)男愿?。也許是他的鼓勵,更可能是我的本性就不服輸吧,我確實做的比其別人更好。雖苦雖累,但我們面對客戶時還是要扮出笑貌來,不然將要約不就任何人。微笑對我們這種工作很重要,因為我們是直接面對客戶的。很多時候,特別是到了晚上,我們曾經(jīng)很困很累了,但是我們還要強打笑貌去要約,然后裝做很輕松很友好的跟客戶大聲談話。剛跟客戶講完話之后我就笑不起來了,因為太累了,嘴都磨破了,臉皮也僵了。
用強打笑貌來形容再恰當不過了,對一個陌生人,面無表情的人,甚至覺得很惡心的人都得微笑的上前要約。我們沒有太多的選擇,只能違心的去陪著笑貌。不過,學會對陌生人笑,并試圖說服他參加你的工作對我們以后的工作很重要。所以暑假的打工經(jīng)歷讓我學會這點是很好的,終究它對我們以后的工作很有利。
要約是一項需要勇氣和本領(lǐng)的工作。
成功要約的每一個工具都本來是陌生人,但不是每個陌生人都可以成功要約。成功要約要具有幾個條件:1、選對工具2、找出與客戶的配合點3、靈活使用言語。
要約過程中,勇氣是特別重要的。很多時候,我們必須遭遇幾個回絕才能要約成功。所以,往往我們在一連遭遇了幾個冷面孔之后真的再沒有勇氣再反擊了。面對著形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的悠哉游哉的逛著,有的面無表情讓人生畏,有的藹然可親夷易近人。我們應(yīng)該向那些人要約呢?很多時候我們不克不及太偏向于同一類人的,因為局限于一類人的話我們將很難要約到很多人。所以,我們必須具有很大的勇氣和屢敗屢試的精力。況且很多時候,我們發(fā)明很多看上去很不可接近的人相同起來卻很舒服很順暢。所以,面對很嚴肅的大概面無表情的客戶,很多時候我們必須鼓起勇氣強打笑貌上前要約——雖然我們經(jīng)常的遭到回絕。實在,在這個過程中我們"幼小的心靈被打擊得鮮血淋漓",所以每個成熟的心靈面前都有一段辛酸的往事。
大膽面對種種各樣的人,并努力跟對方相同,從而獲取無益的信息,這就是我們的工作。實在,跟陌生人相同有的時候很難,有的時候也很容易。"相同從心開端",盡管會遭到很多冷遇,但只需我們至心的相對,報以樸拙的微笑,大部分人是不會太回絕我們的。
實在,很多時候是我們本身打敗了本身。在沒有實驗之前我們就根據(jù)歷史經(jīng)驗給對方來了個判定,認定了他是不可接近的。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去實驗,你會發(fā)明,以前認為很多不可接近的人原來是云云的通情達理和善解人意,他們是很容易相同的。大概我認為,那些看起來不易于相同的人更渴望相同和明白吧,大概"孤獨的人要么是天使,要么是野獸。"。
本領(lǐng)也是一個很重要的方面。
如何選擇要約工具,如何跟種種客戶說話等等都是一些很具本領(lǐng)的問題。剛剛開端工作的幾天,大部分訪員都是實驗著要約所有類型的客戶,但隨著時間長了,實驗的多了,逐步的他們找出了對本身來說易于相同的客戶,根本上就牢固了下來。比如,有的訪員喜歡訪問小女孩,要約小女孩她真的有本身的一套;有的就喜歡跟老人相同,她能很好的說服老人并讓他滾滾不停的跟你講關(guān)于本身跟家樂福的故事;有的就善于跟中年白領(lǐng)相同,她說白領(lǐng)階層知識面廣文化條理高,又比力通情達理,所以容易相同,并且不會因為你所講的她不明白而浪費你的時間。往往有的訪員的易親近工具恰恰是其他訪員不容易接近的,所以這就保證樂我們抽樣的片面性和牢靠性。但從這一點上看,我們的這項工作能讓本身找出本身的相同優(yōu)勢和優(yōu)勢,給本身一個定位,然后發(fā)揚本身的特長并學習進步本身欠缺的地方。
暑假短短的打工經(jīng)歷對我來說確實很重要,它使我學會了很多講堂上學不到的工具,更使我進一步了解本身,了解社會。
暑假酒店打工心得體會篇十一
在大學期間,我第一次有機會參加暑假工,這是一個我學習和成長的寶貴機會。在這個暑假工的期間,我不僅學到了很多實際的工作經(jīng)驗,還鍛煉了自己的能力與社交技巧。
第一次走進公司,我感受到了一種陌生和緊張。不過很快,一位友善的同事向我介紹了公司的工作環(huán)境和規(guī)章制度,這讓我感覺到更加安心。我的上司給我分配了一些簡單的任務(wù),雖然這些任務(wù)看似簡單,但對于我來說是一個挑戰(zhàn)。首先,我必須學會如何高效地完成工作,同時要保持準確性和細致性。其次,我還要主動與同事交流合作,爭取和他們建立良好的關(guān)系。
通過這個暑假工的經(jīng)歷,我學會了如何解決問題。有一次,我遇到了一個棘手的任務(wù),我不知道該如何著手。我開始感到沮喪和無助,但我沒放棄,我主動向領(lǐng)導(dǎo)請教了解決方法。他給了我一些建議和指導(dǎo),并鼓勵我將來要善于學習和鉆研。我從這個經(jīng)歷中明白了困難不是讓人退縮的借口,而是讓人成長的機會。
在這個暑假工的過程中,我還發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點和不足之處。通過與不同性格和背景的同事合作,我鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。我也發(fā)現(xiàn)了自己在領(lǐng)導(dǎo)力和決策力方面的不足,我確定以后要更加關(guān)注這些方面的`發(fā)展。
此外,我還認識了一些非常優(yōu)秀的同事,他們在工作中給了我很多幫助和指導(dǎo)。他們的經(jīng)驗和智慧對我啟發(fā)很大,讓我感到非常羨慕和欽佩。和他們相處的過程中,我學到了很多與書本知識無關(guān)的技能,比如如何與人溝通、如何領(lǐng)導(dǎo)團隊和解決問題。
總的來說,第一次暑假工給了我許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。通過這次經(jīng)歷,我學會了如何高效工作、解決問題以及與人合作。同時,我也認識到了自己的優(yōu)點和不足。我相信這次經(jīng)歷將對我未來的學習和就業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。我感謝這次機會,也將會努力將這些收獲應(yīng)用到我的未來生活中去。
暑假酒店打工心得體會篇十二
暑假是每年最長的假期之一,這也是大多數(shù)學生放松和休息的時間。然而,許多學生也會選擇在暑假期間做一些兼職工作,或者去旅游。今年暑假,我選擇在一家酒店做實習生,這讓我有機會體驗到不同的工作環(huán)境和學習到許多新技能。在此,我想分享一些我在酒店工作期間的心得體會。
第二段:提高職場技能。
在這家酒店實習期間,我有機會學習許多與職業(yè)技能相關(guān)的知識。例如,如何優(yōu)雅地與客人交流、如何快速清理客房并維持整潔和如何運用特定的工具來提高效率等等。我發(fā)現(xiàn)這些技能在職場工作中非常有用,并且?guī)椭腋玫赝瓿晒ぷ?,并與同事和客戶建立更好的關(guān)系。
第三段:管理時間的重要性。
在酒店工作需要高度的時間管理技能。每天需要完成的任務(wù)很多,例如準備早餐、整理客房、打掃房間和準備客房等等。我學會了如何合理安排時間,以便能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成所有任務(wù)。在我的日記上,我列出了每天需要完成的任務(wù)清單,以確保我不會遺漏任何重要的事情。這讓我意識到管理時間的重要性,并且讓我在今后的工作中更加高效和有效。
第四段:團隊合作。
酒店工作需要高度的協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。每個人都需要做自己的工作,以確保酒店的日常運營高效順暢。我發(fā)現(xiàn)每個人都扮演著特定的角色,但沒有一個人可以獨自完成任務(wù)。因此,與同事合作一起完成任務(wù)很重要。我非常喜歡團隊合作的氛圍,并學會了如何積極地參與到團隊工作中,并在其中發(fā)揮自己的專業(yè)技能。
第五段:結(jié)語。
我的酒店實習生經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學會了許多與職業(yè)技能、時間管理和團隊合作相關(guān)的知識。此外,我也體驗到了一個完全不同于我平時生活的工作環(huán)境。這讓我更好地理解了職場工作的真實性質(zhì),并為我日后的職業(yè)選擇提供了更多的方向。雖然在這家酒店實習的日子很累,但我依然感到很充實。我很高興能夠在這里度過我的暑假,并且我相信這段工作經(jīng)驗對我的未來發(fā)展非常有幫助。
暑假酒店打工心得體會篇十三
20xx年7月4號,我和幾個同學踏上了南下蘇州的打工之旅,雖然已經(jīng)有過幾次暑假打工的經(jīng)歷,每次都有不同的體驗,不同的感受,對這個社會也有了新的認識,但這次的經(jīng)歷依然讓我觸動很大,他讓我懂得了更多的東西,明白了更多的社會現(xiàn)象,它給我?guī)淼臎Q不是那身體上的病痛和一點點的工資。
在校大學生利用假期打工的現(xiàn)象已經(jīng)不算是什么新鮮事了。
在校大學生利用假期打工、尋找兼職的原因,最主要的有兩條:一是由于家庭經(jīng)濟情況不太好,想通過暑期打工來緩解父母的壓力;二是想通過打工來獲得一定的社會經(jīng)驗,來認識社會,了解社會,以便以后能更好的順應(yīng)社會。
而在其尋找工作的過程中,也會因為不同的原因有著不同的遭遇,最終收獲的也不盡相同。
雖然有些人對大學生打工持反對態(tài)度,但我還是比較贊同大學生在暑假期間打工的。
通過打工,大學生們能夠驗證本人所學的學問,豐富閱歷,更容易認識到進修的重要性,也從而對讀書的目的性更明確。
如果把大學生的暑期生活分為出外旅游、再進修和打工三類,打工應(yīng)該是最好的選擇,它能夠讓大學生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工做經(jīng)驗,在今后走向社會時,更容易為用人單位認同。
通過四十多天的工作經(jīng)歷,讓我更深地認識到社會的復(fù)雜,人心的復(fù)雜。
同時,我也可以深刻地體會到錢的來之不易。
然而錢要賺,更要懂得自我保護。
大學生在打工時由于求職心切很容易受別人利用。
如果大學生在勤工儉學中,遇到克扣工資、不按許諾計酬,或者因公受傷不予賠償?shù)葎趧?wù)糾紛,首先能夠讓校方出面與企業(yè)商量,如果協(xié)調(diào)不成,還能夠向法院起訴,通過法律途徑處理問題。
還有在勤工儉學時,最重要的是一定要和用人單位簽訂用工協(xié)議。
暑期雖然只有一個月時間,但是在這段時間里,我們卻可以感受到有些商家總喜歡把大學生看成是廉價勞動力,這是我們最不能容忍的!雖然累,可生活還得繼續(xù),還得面對學習,面對走出校門,面對找工作......不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會,起到一個鋪墊的作用。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和快速發(fā)展的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
在實踐期間,我們能涉及的活動其實是很多的,各個方面都會有。
而我們能學到的.東西則是更多的,關(guān)鍵是要看你有沒有真心的為之付出和保持一種好的的心態(tài)。
不管處置什么,我們在期間不單單只是為了工作,機械的運動永久只是停留在那一步,不會創(chuàng)造更大的價值,我們需要的是創(chuàng)新和開辟。
冷靜、周密的思維和優(yōu)良的心態(tài)才能使本人有所成就。
在實踐活動中,也讓我慢慢體會到:你不去進修,就不會有進步;不去嘗試,就不會有成功;不去付出,就不會有報答。
學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。
在這次實踐中,這一點我感受很深。
在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,很多時候會遇到書本上沒學到的,更可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。
我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的問題。
在工廠里面,我感受到了什么是聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,感受到了實際操作能力的重要性。
在這里,那些沒有上完初中的員工也可以是你的老師,你干活的能力是不能和他們相比的,把他們比作賽跑者,那你只不過是剛剛學走路的小孩,盡管你是大學生,有很多的知識。
因為他們比你接觸這個工作更早,操作的時間更長,經(jīng)驗更豐富。
當今社會就業(yè)的壓力很大,在校大學生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生活,從中獲取一點工作經(jīng)驗,從而可以在以后的就業(yè)時有一定的基礎(chǔ),可以減少就業(yè)的壓力。
并且老師們也鼓勵學生們深入到社會去參加社會實踐活動。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。
而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。
社會實踐讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。
它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。
同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。
社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。
希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
人的一生中,學校并不是真正永久的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。
大學生社會實踐是指導(dǎo)我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的優(yōu)良形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾進修,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與學問。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,四十多天的打工生活,我收獲還是很大的。
我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧。
經(jīng)過假期短暫的社會實踐,雖然很是疲憊,但也感覺自己變成熟了好多。
同時感覺到自己身上的壓力非常大,不僅來自父母、學校、社會,還有自己本身的期許。
而這也成為我不斷向上、前進的動力。
每個學生暑假里都有自己的樂趣,我當然也有樂趣,那就是打工。
剛放暑假,四姨就給我打電話,說她要上班,升升(我表弟,四歲)沒人照顧,讓我來照顧他,一天十元工資,管吃飯。
我二話沒說,立刻答應(yīng)了。
第二天,我就開始“上班”了。
我一到四姨家,四姨就走了,留下我和升升。
我本來想著這“工作”不難:這有什么,不就是照顧升升嗎?很簡單。
誰知,沒多久,厄運就來了。
那天早上十點,我就遭到第一次“毒打”。
寫到這,你一定會嚇一大跳。
沒關(guān)系,打我的人正是我的弟弟升升。
他可不好惹,你只要一不滿足他,他就要打人。
為了照顧好弟弟,我過幾天,就帶他去體育館或花園玩,就這樣,我和弟弟平安地度過了7月份。
可就在8月份,麻煩又接二連三地來了。
那天中午,我在睡覺,升升上到我的床上玩。
過了一會兒,我覺得不對勁,坐起來一看,原來他把屎拉在床上了,我手上還沾了許多。
沒辦法,我只能坐起來,把他的屁股擦干凈,床也擦干凈,特別是擦床,費了我半天時間,這時我才知道什么叫辛苦。
沒想到,第二天,他又把屎拉到了地上。
沒辦法我又擦干凈了。
可第三天他又拉到了地上,我生氣了,眼睛瞪著他,大聲批評他。
可是,他竟然不怕我,還拿起他的小寶劍立刻向我刺來.......
在這個暑假里,我掙到了第一份工資,但我更加知道了掙錢的艱難和辛苦。
我一定要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。
暑假酒店打工心得體會篇十四
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨劇烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。這些經(jīng)歷是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。由于很多的大學生都清醒得知道。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動穩(wěn)固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。由于知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)歷和鍛煉。面對日益嚴重的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)歷的手段,更重要的'是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的時機,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進進社會后可以盡快走上軌道。
在這次假期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益很多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個出發(fā)點,我相信這個出發(fā)點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
放假是每個學生都盼望的,特別是暑假,漫長而又有意義,當然這個暑假是最特別的。
暑假剛開始的幾天,我在家很悠閑的玩了幾天,后來由于我很悶,便來到了泰興市現(xiàn)代光學眼鏡來參加非常暑假活動,其實對于打工我也是只知其表不知其內(nèi),在家里,我準備了一本記事本,想寫一下打工的體會,當時的夢想是那樣的美麗,可是去了,才發(fā)現(xiàn)大不一樣。
早上我8:00準時來到了現(xiàn)代光學眼鏡店,工作人員給我分配了任務(wù)是給顧客開門關(guān)門,倒水給顧客喝,心想真輕松這么簡單的工作,真是小菜一碟,一開始我站在門口還不感到怎么樣,后來站了才有三十幾分鐘,腳就感到非常吃力,都想放棄了,心想既然來了就要堅持到底,我再向周圍一看,這里的工作人員都站著呢,這時我真佩服她們,可能是她們站習慣了,現(xiàn)代光學眼鏡店的工作人員很熱情,也很熱愛工作,對每位顧客都很熱情,看到她們這樣我還是堅持到底了,圓滿完畢了一天的非常暑假打工。一天的暑期實踐很快就完畢了,在這短短的日子里,讓我學到了很多在學校課堂上和書本上所學不到的使用的技術(shù)知識,擴大了自己的知識面,對社會的認識也更加深刻,更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力,與顧客交流的能力,掌握一些技巧,也鍛煉了自己,提高了自我學習與適應(yīng)陌生環(huán)境的能力,培養(yǎng)了自己的獨立能力。在這次現(xiàn)代光學眼鏡店舉行的非常暑假活動中,也讓我體會到了工作的辛苦與勞累,生活的不易。打工的時候,酸甜苦辣的事情多得很。即使是為了打發(fā)時間,也該去體驗一下。更何況,耕耘的是自己,收獲的也是自己。在踏足社會之前,去體驗一下,當你真正面臨工作的時候,也不會手足無措,像無頭蒼蠅一樣四處碰壁。我們中學生正處在人生的黃金時代,對于復(fù)雜的社會關(guān)系,將來的工作和生活,都沒有很好的預(yù)見性,再加上沒有好的文憑,將來想找一份好的工作都會難上加難,所以我們現(xiàn)在應(yīng)抓緊每一點時間努力學習將來才會有更好的出路,才會有更好的開展,人生之路才會平坦,才會有更高的追求和進步,我們才會有更高的突破和開展。
我們現(xiàn)在的中學生是衣食不愁,靠父母沒有過那種窮苦的生活,拿著父母的血汗錢卻不知道珍惜,也不明白掙錢的辛苦,只知道花錢時的順手。然而只要你真正有了一份自己的工作,才會真正體會到父母的艱辛,才會有一種發(fā)奮向上的動力,才會知道珍惜我們現(xiàn)在擁有的一切。
以前在家中過慣了衣來伸手飯來張口的生活,這次現(xiàn)代光學眼鏡店舉行的非常暑假活動讓我真正嘗到了生活的原汁原味。
暑假酒店打工心得體會篇十五
暑假是每個學生最期待的時間之一,也是我們探索多樣生活和網(wǎng)絡(luò)之外的世界的機會。肆意玩樂、享受自由時光的同時,酒店實習也成為很多學生暑期計劃的一部分。本人于暑假期間在某五星級酒店實習,這段時間收獲了很多經(jīng)驗和感悟。
第二段:工作狀態(tài)的調(diào)整。
初到崗前,很多人對酒店的工作模式并不了解,需要一段時間去適應(yīng)。每天嚴格的作息時間、并排隊列整潔地整理床鋪、嚴禁借用酒店客人用品幾乎成為每一個住酒店的人都會遵守的基本法則。在這樣的高標準環(huán)境中,每一個細節(jié)都彰顯出酒店對客人的尊重和關(guān)愛。剛?cè)肼殯]幾天是最辛苦的調(diào)整期,然而,在調(diào)整好狀態(tài)后,我越發(fā)感受到在這里的工作意義所在。
第三段:團隊協(xié)作的重要性。
班組成員的默契和配合也是五星級酒店一項很重要的素質(zhì)。每個人都各司其職,雖然分工明確,但需要通過實踐來調(diào)節(jié)各工作時間的銜接。有時,可能一個錯過的時間點就可能拖累整個組的效率。通過同事間的交流和協(xié)作,我也感到團隊中互相支持和協(xié)作的力量的重要性。
第四段:體驗不同文化。
在酒店期間,我還接觸到了一些外國客人,能有機會和他們交流,更是一個意外的收獲。聆聽他們的故事,也能更好地領(lǐng)略不同文化的魅力,也收到了鍛煉英語聽說能力的效果。此外,對于跟他們“溝通”會出現(xiàn)的問題,我也能體驗到化解問題的有效方式。
第五段:總結(jié)。
在這段暑假里,五星級酒店實習給了我很多意外的收獲,從工作狀態(tài)的調(diào)整到團隊協(xié)作的重要性,再到跨文化交流領(lǐng)悟多元文化的價值。更需要強調(diào)的是,任何崗位對于我們都是一個成長的機會。同時,也感受到自己有很多不足和需要提高的地方,作為實習生應(yīng)始終保持學習的心態(tài),在工作過程中不斷提升自己的綜合素質(zhì),努力將自己變得更出色。
暑假酒店打工心得體會篇十六
這次暑假,我利用了這兩個月進行實踐了,在這次實踐當中,我體會到了生活的辛酸,也體會到了知識的力量。所以在這次實踐結(jié)束之后,我想就此談?wù)劥舜未蚬さ囊恍┧兴搿?BR> 這次在打工的過程中,我認識到了在社會上生存是比我們想象中更難的。有很多事情我們都無法去掌控,也沒有那個能力去解決。所以只有不斷的積累經(jīng)驗,我們才有可能真的去成長,真的成為一個大人。這一次實踐確實告訴了我很多的道理,也讓我逐漸明白了作為一名新時代的青年,我應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì),這些都是我今后在學習當中也要去思考的問題。
和幾個同學一起,我們進入了一家飯店做服務(wù)員,一開始我也是和大家一起做服務(wù)員的工作,到時候來飯店的一個前臺走了,加上他們知道我做過收銀工作,所以讓我去做前臺了。這兩個崗位的經(jīng)歷,也讓我清楚了自己的能力。在做服務(wù)員的時候,我的優(yōu)點是熱情開朗,對待顧客態(tài)度很好,并且做事細心周全,很少出現(xiàn)一些服務(wù)不周的問題,顧客對我也是表示肯定的。
后來在做前臺的時候,我出現(xiàn)過幾點錯誤,一是在收銀的時候不夠細心,有時候總是漏掉了一些東西,然后只能從自己的工資里扣。雖然平時我比較的嚴謹,但是我發(fā)現(xiàn)在收銀這份工作上,是要保持絕對的警惕的。如果我有什么大的失誤,是我自己承擔不了的。
在這兩個崗位上,我認為自己還是收獲了不少的,至少我覺得現(xiàn)在的我比之前更好了,這也是實踐的最終意義吧。這次在服務(wù)員這份工作上,我認識到其實自己還是很擅長去做服務(wù)工作的,這份工作首先可以鍛煉我們的心態(tài),也可以鍛煉我們應(yīng)對能力,對我們的成長是非常重要的。尤其是作為一名大學生,首先就是要有這樣的覺悟,突破自己,適應(yīng)社會的覺悟。
不管什么層次的工作,體驗過了,就會明白,不管是一個什么崗位,我們所要面對的壓力,都是我們可能無法承擔的,我們唯一可以改變的,就是變得更強,讓自己有足夠的能力去抵抗這樣的難關(guān),打敗它,然后成為一個新的自己。這次打工的經(jīng)歷讓我明白了知識的重要性,想要實現(xiàn)自己更多的價值,首先就多去提升自己吧,好好學習,成為一個更強大的人!
暑假酒店打工心得體會篇十七
隨著暑假的到來,我抓住這個寶貴的機會,投入到了我期待已久的打工生活。這次打工的經(jīng)歷不僅讓我收獲了實際的生活經(jīng)驗,更讓我對未來有了更深刻的理解和期待。
我的工作是在一家小型超市擔任收銀員。在這個崗位上,我遇到了形形色色的人,他們的購物需求和故事讓我感受到了生活的多樣性和豐富性。有時,我會遇到不會使用電子支付的老人,我會耐心地幫助他們使用現(xiàn)金支付。每當我聽到他們表示感謝的話語,我就能感受到自己給予他們便利的喜悅。
在這個過程中,我也遇到了許多困難。例如,有時會收到假鈔,這讓我感到十分沮喪。但是,我通過不斷的學習和總結(jié)經(jīng)驗,逐漸提高了我的工作效率和準確性。這些困難和挑戰(zhàn)讓我更加明白,只有不斷學習和進步,才能在工作中取得成功。
這次打工經(jīng)歷讓我深刻體會到了生活的不易,也讓我更加珍惜我擁有的。我明白了父母的辛苦,也更加明白了自己的責任。我開始更加努力地學習,希望能用我所學的知識為社會做出貢獻。
總的來說,這次打工經(jīng)歷是我人生中難忘的一段時光。它讓我更加成熟,也讓我明白了自己的目標和責任。我相信,這次經(jīng)歷將會成為我未來人生道路上的寶貴財富。