文服務承諾書(熱門13篇)

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    總結(jié)的目的是為了讓我們更好地認識自己和提升自己的能力。如何平衡工作和生活成為成功人士必須面對的難題??偨Y(jié)范文中能看到不同人的不同角度和思考方式,對我們的總結(jié)有很大的借鑒作用。
    文服務承諾書篇一
    我承諾:
    1.本表格均按照真實情況填寫,并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔所有責任。
    2.我自愿遵守公司各項規(guī)章制度,不遲到不早退,認真負責任的做好自己的本職工作。
    工作內(nèi)容。
    1.遇到非小區(qū)機動車輛,應告知登記,并且按照登記本上認真填寫受訪對象,居住地址,并提供受訪者姓名,并注明停留時間和聯(lián)系方式等信息,來訪期間占用別的業(yè)主車位,待業(yè)主回來,保安應該積極聯(lián)系來訪者,讓其給車位主人騰讓車位。
    2.熟記各個緊急出口和消防通道,并且不允許任何雜物和車輛占用。
    3.以飽滿熱情的`服務態(tài)度對待業(yè)主,多用你好、謝謝、沒關系等文明語言,堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語,發(fā)現(xiàn)或被有效投訴,一次罰款20元。
    4.嚴格按照進出規(guī)定執(zhí)行,對可疑人員和車輛,應當詳細盤查并且實時留意。
    5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災等緊急情況,應當及時協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作,人為災害應積極保護好現(xiàn)場。
    6.愛護公共財物,并且對其他損壞公共設施的行為進行制止和批評教育。
    承諾人:
    xx月xx日。
    文服務承諾書篇二
    應消防部門的和特檢院對電梯安全的要求,同時為保證洋房7-18號樓全體業(yè)主的人身安全,業(yè)主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進行如下承諾:
    1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時無法進行檢修造成的損失由相關業(yè)主承擔;
    3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達標所造成的復檢費用由相關業(yè)主承擔;
    5、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象,物業(yè)有權對鎖閉防火門進行整改,所發(fā)生的費用由相關業(yè)主承擔。
    承諾人:
    文服務承諾書篇三
    致:
    我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
    1.設計實施期間的跟蹤配合措施。
    針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。
    從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。
    3.現(xiàn)場配合服務。
    保證在設計過程中,派設計代表經(jīng)常駐去現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進行。現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。
    領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
    從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表的服務態(tài)度,即從領導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。
    4.設計工作的全過程服務。
    派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。
    5.進一步優(yōu)化技術方案的措施。
    在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案和擴初階段形成過程中,定期參加專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程爭創(chuàng)一流水平。
    1.我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設計資料,并對其負責。
    2.按設計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
    3.交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查結(jié)論負責,對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
    4.我方保護招標方(業(yè)主)的知識產(chǎn)權,不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓。
    招標方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經(jīng)濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。
    5.我方設計方案得到業(yè)主認可。
    6.設計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
    7.設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,出現(xiàn)關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。
    1.我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規(guī)劃管理部門審批。
    2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過當?shù)貓D審辦的圖審和設計質(zhì)量監(jiān)督站檢驗要求。
    承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字):日期:年月日
    文服務承諾書篇四
    市城鄉(xiāng)規(guī)劃局:
    該廣告牌位于,廣告牌支架以鋼結(jié)構(gòu)為主,規(guī)格為m(高)×m(寬),在批準使用期內(nèi),承諾做到以下事項,確保廣告牌安全使用,杜絕事故發(fā)生:
    1。每月定期對廣告牌結(jié)構(gòu)組件實施檢查,加緊加固鑼絲鑼帽;
    2。至少每半年進行一次防銹防腐處理;
    3。定期對廣告牌進行清洗,確保廣告牌歷久常新,美化市容;
    4。遇到暴風雨等特殊天氣時,做好防護措施;
    5。積極、認真接受各級管理部門的監(jiān)督管理,及時消除不安全隱患。
    若該廣告牌在正常使用情況下造成意外傷亡或其他社會不穩(wěn)定因素時,承諾人將承擔一切經(jīng)濟賠償責任。
    時間:xxxx年xx月xx日。
    文服務承諾書篇五
    根據(jù)貴方招標編號為fzbyz007的長樂市直單位、社會團體度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務承諾書:
    2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
    3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的'所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
    4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
    5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
    6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
    投標人:福州文祥辦公設備有限公司。
    投標人代表(簽字):
    日期:2月10日
    文服務承諾書篇六
    不管是在學校還是在社會上,大家肯定都接觸過書信。信件是一種溝通工具,有明確具體的用途和收件人。我相信很多人會發(fā)現(xiàn)寫信很難。以下是邊肖整理的四個服務承諾,希望對大家有所幫助。
    服務承諾1根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,我作為班組長,全面負責本班的安全工作。我承諾認真貫徹國家和省有關安全工作的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極落實安全工作的主體責任,努力做好本班的安全工作,減少和消除安全事故的發(fā)生,并鄭重承諾:。
    1、教孩子知道幼兒園的名稱、家庭住址、父母姓名,防止發(fā)生意外。
    2.上課不要遲到。建立取卡制度。老師每天接送孩子一定要見家長。出公園一定要給經(jīng)常接送的父母。如果是陌生人,要和父母取得聯(lián)系,得到同村父母的認可。
    3.做好早晚體檢和兒童考勤登記。做好早晚檢查:問、摸、看、查??诖锊荒苡械吨惒话踩臇|西。如果發(fā)現(xiàn)病人,應及時送醫(yī)院檢查治療。對于沒有理由少于兩天的,要做家訪和登記。注意對幼兒的全天觀察,及時發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況,如發(fā)呆、哭鬧、睡覺、臉紅、變白等。如果很多病例不是同時因病來的,就報幼兒園,再報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預防保護科進一步確診傳染病。
    4.在工作時間,老師應該隨時隨地讓孩子進入自己的視線。如果他們在緊急情況下離開,他們必須在離開前妥善移交給老師更換。工作時間不允許老師們在一起閑聊。每次出門(包括上廁所),清點兩次孩子數(shù)量(離開和回來的時候),清點交接-換班的孩子數(shù)量。
    5.用后立即拔下電器插頭,下班前關好門窗,再次檢查水電開關。妥善管理本班和本房間的設備和物品,安全使用,及時處理問題,消除不安全因素,發(fā)現(xiàn)房屋異常變化,門窗是否松動,兒童身高是否有外露釘子,及時清除潛在事故。
    6.不要玩兒童用的小而尖的玩具和含有有毒物質(zhì)的物品,以免意外堵塞和吞咽,造成傷害。老師要收集孩子帶來的與學習無關的小物品,如果是貴重物品,一定要交給家長。
    7.每次允許孩子玩大型玩具時,教師在使用大型玩具前應檢查其安全性,無安全隱患。
    8.當孩子們在公園下車時,他們應該把車交給教練。這個班的老師要檢查這個班的孩子是否已經(jīng)上了這輛車,并把他們帶回活動室。
    9.到了登機時間,每個班的老師都要數(shù)一數(shù)孩子的數(shù)量,看看是廁所里有孩子,還是室外有孩子。清點無誤后,帶孩子去改造上車,交給騎行老師。不上車的孩子不允許做戶外活動。
    10.離開公園時,為孩子安排好衣服,給父母一個干凈整潔的孩子。
    11、兒童跌倒或玩耍受傷后,教師應及時檢查受傷情況。
    違反上述承諾,不履行安全生產(chǎn)職責,造成安全事故的,班組長將接受以下處罰。
    1、班組長構(gòu)成犯罪的,接受相應的刑事處罰。
    2.責任人應當對造成的損失負責,并接受相應的處罰。
    文服務承諾書篇七
    為了更好地服務顧客,提高服務質(zhì)量,踐行“比承諾做的更好”的服務理念,提高顧客對商場的滿意度,本人特作出如下承諾:
    一、語言及態(tài)度承諾。
    1、普通話作為金鷹的工作語言,商場內(nèi)所有員工一律使用普通話對客服務及交流;
    4、顧客對商場促銷活動或員工服務產(chǎn)生疑問或誤解,應真誠地向顧客致歉:“對不起,給您造成疑問或誤解”,然后再耐心解釋。
    5、店長定期回訪顧客,回訪時熱情、大方、有禮,主動提醒顧客商品保養(yǎng)事項和維護方法,根據(jù)顧客需要,介紹品牌亮點和新款產(chǎn)品。
    三、紀律承諾。
    2、不準上下打量顧客,以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客,甚至發(fā)生爭吵、辱罵、毆打;
    3、不準利用工作之便,私分搶購緊俏商品;
    4、不準帶孩子上班、會客待友、吸煙、吃東西;5、不準柜臺內(nèi)聊天、看書看報;
    6、不準趴、蹬、靠柜臺或貨架;
    7、不準因上貨、結(jié)賬、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客;
    8、不準對顧客做不禮貌和不文明的動作;
    9、不準擅離工作崗位,有事必須事先請假;
    10、不準用電腦手機上無關及玩游戲;
    11、按時就餐,簽到簽離;
    12、柜臺衛(wèi)生做到“三潔”(商品潔,貨架、貨柜潔,服務設施、周邊區(qū)域潔),“四無”(地面無污漬、無雜物、無瓜果皮核、無紙屑煙蒂),“六不見”(柜組或收銀臺內(nèi)不使用水杯、飲具、抹布、水盆、衛(wèi)生用具和零亂紙張)。
    日期:xx月xx日
    文服務承諾書篇八
    為了加強房產(chǎn)測繪工作的管理,加快辦案速度,提高服務效率,增強公眾信譽,更好地為社會服務,現(xiàn)對房產(chǎn)測繪工作服務時限作如下規(guī)定:
    一、房屋憑房產(chǎn)證交易權證配圖時限。
    1、成套住宅權證配圖時限:對于符合條件的,受理時當場完成;
    2、非成套住宅及其他房屋權證配圖時限:對于符合條件的,自受理之日起2個工作日內(nèi)完成。
    二、商品房預測繪時限。
    2、商住、辦公樓測繪時限:對于符合條件、資料手續(xù)齊全的,每幢樓按2個工作日完成;
    4、對于大型商場、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨核定;
    三、商品房實測繪時限。
    4、對于大型商場、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨核定;
    以上承諾,堅決履行,請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督。
    部門監(jiān)督舉報電話:0xx-xxxxxx。
    文服務承諾書篇九
    1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:
    我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:
    2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;
    3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足;
    4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
    2、 保修年限、范圍、保修條件
    我司提供主機質(zhì)量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
    3、 質(zhì)量問題的處理:
    質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權威機構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
    1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應到位。
    2、及時提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
    3、在保修期內(nèi),凡設備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質(zhì)量問題,實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。
    4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
    5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
    4、 售后服務聯(lián)系方式
    東莞正旭新能源設備科技有限公司
    負責人:陳祥均
    聯(lián)系方式:
    5、 其他
    售后承諾
    1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
    2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
    3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
    4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
    5、設備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
    6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
    7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
    8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
    文服務承諾書篇十
    感謝您購買xx下的xx特產(chǎn)組合禮盒。為了維護消費者的合法權益,樹立公司產(chǎn)品的良好形象,我們在此鄭重承諾xx六合八合禮包及相關產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務:。
    1.如果您購買xx的系列產(chǎn)品,請妥善保存在禮盒中。如有質(zhì)量和售后問題,我們將以此為憑證,接受相關的售后和質(zhì)量問題。
    2.如果您購買的xx系列產(chǎn)品存在缺失或過期的質(zhì)量問題,請按原樣退還給我們,我們將給您郵寄新的副本,承擔退款費用,并以雙倍價格補償獎勵產(chǎn)品。
    3.如果“xx”購買的系列產(chǎn)品因郵寄、物流等原因造成損壞,則禮盒及盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。請將損壞的產(chǎn)品原樣(酒精除外)退回給我們,我們將為您重新郵寄產(chǎn)品,并承擔您的退款費用。
    4.當您購買“xx”的禮品組合時,請注意檢查禮盒的封口是否損壞。如果封條損壞,請讓銷售人員為您更換,因為禮盒封條損壞后,我們將不承諾盒內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務。
    5.包裝盒內(nèi)包括一張?zhí)厥猱a(chǎn)品地圖和“xx”調(diào)查反饋表。如果丟失或損壞,不能成為產(chǎn)品退貨的理由。
    文服務承諾書篇十一
    為了推動法律服務業(yè)健康有序發(fā)展,維護本所律師的良好聲譽和形象,本所律師在執(zhí)業(yè)過程中,鄭重承諾如下:
    1、嚴格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規(guī),恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,以事實為依據(jù),以法律為準繩,爭取客戶合法權益最大化。
    2、奉行誠信為本、客戶至上的執(zhí)業(yè)操守,滿足客戶的法律服務需要。
    3、堅持“追求成功、追求卓越”事務所核心理念,竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、細致、全面的法律服務,工作勤勉盡責。
    4、法律咨詢隨叫隨到,高效快捷,確保客戶法律咨詢得到及時解答,普通事務24小時完成,重大復雜的事務根據(jù)客戶要求及時完成。
    5、嚴禁有損客戶形象、名譽的行為發(fā)生。
    6、建立客戶關系管理制度,不斷增強客戶滿意度。
    7、及時向客戶單位領導匯報律師工作情況。
    8、嚴守客戶的商業(yè)秘密,恪守律師職業(yè)規(guī)范。
    9、保證服務質(zhì)量,律師有過錯按有關規(guī)定進行賠償。
    地址:
    郵編:xxx
    聯(lián)系電話:xxx
    傳真:xxx
    承諾人:
    年月日
    文服務承諾書篇十二
    按照《xx市建設工程安全管理規(guī)定》和《xx市建設工程文明施工管理規(guī)定》等有關規(guī)定,我單位承建的“昆明主城老城區(qū)市政排水管網(wǎng)及調(diào)蓄池建設工程第十標段施工”工程施工中,將加強工程土(含工程渣土)的運輸管理,防止運輸過程中因撒漏污染市容環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生,特作如下承諾:
    一、制訂完善的清土運輸方案和實施計劃,取得渣土處置許可證后,進行渣土清運。
    二、雇用的承運單位具有運輸散體物料《道路運輸證》,并帶有防止渣土撒漏設施。
    三、對渣土運輸車輛超載和蓋布實施監(jiān)督,超載或蓋布不嚴的,不得駛出現(xiàn)場。
    四、對駛出現(xiàn)場的運輸車輛進行清洗,未沖洗干凈的不得駛出現(xiàn)場。
    五、建設單位、我單位與渣土承運單位簽訂合同中,明確雙方防止污染市容環(huán)境的責任。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。
    六、如發(fā)生因渣土超載、蓋布不嚴、帶泥上路污染市容環(huán)境事件,按照《xx市建設工程文明施工管理規(guī)定》等有關規(guī)定,愿接受相應的行政處罰。
    承諾單位:xxxxxxx。
    承諾單位負責人簽字xxx。
    20xx年xx月xx日。
    文服務承諾書篇十三
    銀行主要負責人承諾:始終堅持服務“三農(nóng)”、服務中小企業(yè),積極踐行綠色、普惠金融理念,多措并舉解決小微、民營企業(yè)融資難、融資貴問題。
    1、加強金融扶貧、普惠小微貸款的投放力度,小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于3809戶,同時確保完成全年小微貸款5.6億元的增量目標。
    2、為企業(yè)減費讓利,積極踐行普惠利率政策,確保完成全年普惠利率目標;同時深化金融服務水平,將票據(jù)業(yè)務政策惠及小微、民營企業(yè)。
    3、積極落實“綠貸通”平臺“139限時受理”工作機制,完成“綠貸通”平臺關注企業(yè)230家,受理企業(yè)200家。
    4、維護金融消費者權利,持續(xù)開展金融知識普及月、征信宣傳“六進”活動、掃黑除惡等集中宣傳活動,增加群眾金融知識,提高群眾金融風險識別能力。
    5、優(yōu)化辦貸流程,提高貸款服務時效,簡潔高效處理企業(yè)業(yè)務發(fā)展需求,提高公司信貸業(yè)務整體受理審批落地效率;小額貸款(含個商)從受理至審查審批完成不超過7個工作日。
    6、堅持防范與化解并重,維護金融秩序穩(wěn)定,力爭20xx年全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持全省前列。
    7、積極開展金融服務“入園進企”郵儲陽光行動,及時掌握小微企業(yè)信貸需求,做好融資服務工作。