在生活中,我們常常會通過總結心得來反思和改進自己的行為和思維方式。編寫心得體會時要注意用詞準確、形象生動,使讀者更好地理解。在下面的范文中,你可以找到不同領域的心得體會,或許會有你需要的靈感和觀點。
新績效培訓心得體會篇一
近年來,機關的績效評估越來越受到重視。為了提升機關工作的績效,我參加了一期機關績效培訓課程。通過此次培訓,我深刻認識到了績效管理的重要性,并且學到了一些實用的方法和技巧。
二段:認識績效管理的重要性。
績效管理是促進機關工作效率和提高工作質量的關鍵。在傳統(tǒng)的管理模式中,往往只注重事務性工作完成的數(shù)量,而忽視了結果的質量和價值。而通過績效管理的引入,將工作目標和員工的個人目標緊密結合起來,明確工作目標和完成標準,從而實現(xiàn)資源優(yōu)化和效益最大化。在培訓課上,我們進行了實際案例分析和討論,深入理解了績效管理的意義和方法。
三段:學習有效的績效評估方法。
一項有效的績效評估可以評估員工的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不足之處,并為員工的個人和職業(yè)發(fā)展提供指導。在培訓中,我們學習了多種績效評估方法,如360度評估、關鍵績效指標評估和成果導向評估等。這些方法能夠客觀、全面地評估員工的工作表現(xiàn),幫助他們改進工作方式和提升工作成果。我發(fā)現(xiàn),績效評估的過程不僅是對員工的監(jiān)督,更是對員工的關懷和支持。
四段:掌握有效的激勵方法。
在績效管理中,激勵是非常關鍵的一環(huán)。通過給予合理的激勵,可以讓員工更加積極主動地參與工作,提升工作質量和效率。在培訓課程中,我們學習了激勵的原理和方法,并實踐了一些激勵技巧。激勵并不僅僅是通過獎金或晉升來實現(xiàn),更重要的是通過認可、鼓勵和關心來激勵員工。我深刻認識到,激勵是一種藝術,需要根據(jù)員工的個人特點和需要來靈活運用。
五段:總結體會。
通過這次機關績效培訓,我收獲頗豐。首先,我認識到績效管理對于機關工作的重要性,只有通過績效管理,才能實現(xiàn)工作的高質量和高效率。其次,學習了多種有效的績效評估方法,能夠客觀、全面地評估員工的工作表現(xiàn)。再次,掌握了一些有效的激勵方法,能夠更好地激勵員工參與工作。通過這次培訓,我深入理解了績效管理的理念和方法,并將其應用于日常工作中,取得了顯著的進步。
以上是我在機關績效培訓中的一些心得體會。通過這次培訓,我不僅學到了實用的方法和技巧,更重要的是改變了自己的工作態(tài)度和方法,提升了工作的效率和質量。我相信,績效管理的引入將持續(xù)推動機關工作的改進和提高,為機關的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。
新績效培訓心得體會篇二
作為一名職場人士,我們都會不斷感受到職業(yè)發(fā)展的壓力,需要不斷提升我們的能力和技能。而在這個過程中,培訓績效的重要性顯得尤為重要。作為參與過多次企業(yè)內部培訓的人,我想分享一下自己的一些心得體會。
第二段:培訓前的準備。
一次成功的企業(yè)培訓,需要在前期做足充分的準備工作。我們需要提前了解培訓的目標和范圍,確定培訓內容和時間,同時也要充分考慮參與者的背景和能力,為培訓的成功打下基礎。同時,對于參與者,也需要做好心理準備,清楚自己的學習目標和期望,并做好適當?shù)膶W習準備工作,以便更好地吸收知識。
第三段:培訓中的互動與反饋。
在培訓過程中,互動和反饋是必不可少的。教學形式單一、缺乏互動的培訓容易讓參與者失去學習動力,難以吸取知識。因此,作為培訓者,需要通過交互式授課、小組討論等方式,增加參與者與講師之間的互動性,為參與者提供更加豐富、全面的學習體驗。同時,也需要及時反饋參與者在學習過程中的問題和反饋,為后續(xù)的培訓做好規(guī)劃。
第四段:培訓后的總結和應用。
一次成功的培訓并不是結束,而是需要參與者在后續(xù)的工作中將所學的知識應用到實踐中。作為參與者,需要做好學習筆記和總結,將所學知識整理成體系化的知識點。在實際操作中,也需要時時反思,及時總結經驗和反饋,不斷提高自己的能力和素質。
第五段:結語。
對于企業(yè)來說,培訓是一項投資,需要具備長期和持續(xù)性。而對于個人而言,培訓也是一種學習和進步的途徑。在培訓的過程中,我們需要積極參與、刻苦鉆研,不斷提高自己的能力和素質,最終實現(xiàn)個人與企業(yè)共贏。
以上是我對于培訓績效的一些心得體會,希望對有需要的朋友有所幫助。
新績效培訓心得體會篇三
作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具,績效培訓對員工的成長和企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。最近,我有幸參加了一次績效培訓課程,獲得了一些寶貴的經驗和體會。下面,我將通過五個方面來分享我在績效培訓中的心得體會。
首先,績效培訓提供了一個全新的學習和交流平臺。在培訓過程中,我們有機會和來自不同部門和行業(yè)的人們進行交流和互動,了解他們的成功經驗和管理智慧。這不僅擴展了我的知識面,還讓我認識到,每個人都有自己獨特的優(yōu)點和方法,可以相互學習和借鑒。通過和其他職場精英們的交流,我深深體會到團隊合作的重要性,只有通過合作,才能實現(xiàn)更好的績效。
其次,績效培訓加強了我的意識和責任感。在培訓中,我們學習了如何設定目標、分解任務、制定計劃以及設置具體可量化的指標等。這些方法幫助我更好地梳理工作的重點和難點,提高了任務完成的效率和質量。同時,培訓還教育我們要有自我鞭策和自我監(jiān)督的能力,時刻保持對工作的責任感。我深深體會到,只有追求卓越,才能在績效評估中脫穎而出。
第三,績效培訓強調了溝通和反饋的重要性。在培訓中,我們學習了如何與同事、下屬和上司進行有效溝通,如何及時反饋和接受反饋。這些技巧在工作中非常有幫助,可以減少誤解和沖突,提高工作效率。我通過績效培訓明白了溝通是一門藝術,需要不斷的學習和實踐來提高。
第四,績效培訓提升了我的自我管理能力。在培訓過程中,我們了解了如何制定明確的個人發(fā)展目標,并通過規(guī)劃和執(zhí)行來實現(xiàn)這些目標。這讓我認識到,只有對自己進行科學的管理,才能更好地把握機會,應對挑戰(zhàn)。同時,績效培訓還教會了我如何合理安排時間、處理優(yōu)先事項,從而提高工作效率和自我價值。
最后,績效培訓給了我無限的動力和激勵。通過學習優(yōu)秀的案例和個人成功的經驗分享,我對績效管理的重要性和可能性有了更深刻的認識,也增強了自己進一步提升的動力。每次參加績效培訓,我都能收獲滿滿的動力和激情,讓我更加堅定了朝著目標奮斗的信心。
績效培訓,是我職業(yè)生涯中一次寶貴的經歷。通過學習和實踐,我不僅提升了自我管理和溝通能力,還懂得了團隊合作和目標感的重要性。我相信,只有不斷學習和不斷創(chuàng)新,才能不斷提升自己的績效水平,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
績效培訓,是一次投資,一個機會,更是一次提升自我的體驗。我期待著未來更多的績效培訓機會,也愿意把我所學到的知識和經驗與團隊分享,共同進步、共同發(fā)展!
新績效培訓心得體會篇四
績效培訓是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要一環(huán),它旨在通過對員工的培訓,提升員工的工作能力和業(yè)績水平。而績效培訓心得體會文庫,則是員工們記錄和分享自己在績效培訓中的經驗和心得的地方。在我所在的公司,也建立了這樣的文庫,讓我們一同來看看其中的收獲和體會。
績效培訓不僅僅是外在能力的提高,更是心態(tài)和態(tài)度的改變。在績效培訓中,我們不僅學習了新的技能和知識,更是培養(yǎng)了積極向上的工作態(tài)度、團隊合作精神和自我管理能力。這些能力和素質的提升,將對我們未來的職業(yè)發(fā)展產生重要的影響。因此,我們在參加績效培訓時,應該積極參與和學習,將自己的能力和素質提高到更高的層次。
在績效培訓中,我學到了很多對工作和生活都有用的經驗。其中最值得一提的是:提高工作效率的方法。在培訓中,導師教給我們一套集中注意力和利用時間的方法,讓我們能夠更加高效地完成工作目標。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)這些方法確實有效,能夠讓我更加專注和有效率地完成自己的工作任務。
除了具體的經驗之外,我在績效培訓中還有一些心得。首先,我們要保持開放的心態(tài),在學習中敢于提問和反思,才能夠真正消化和吸收知識;其次,我們要堅持學以致用,將學到的知識融入到日常的工作和生活中,才能夠實現(xiàn)工作效率和成果的最大化。
第五段:總結。
通過參與公司的績效培訓和績效培訓心得體會文庫,我深刻感受到了績效培訓對于個人和企業(yè)的重要性??冃嘤柌粌H可以提升員工的能力和素質,更能夠促進企業(yè)的發(fā)展和提升企業(yè)的核心競爭力。因此,我將會繼續(xù)努力在工作和學習中提高自己的能力和素質,為我們的企業(yè)創(chuàng)造更加美好的未來。
新績效培訓心得體會篇五
隨著經濟不斷發(fā)展,企業(yè)不斷壯大,職場競爭也日益激烈。為滿足公司業(yè)務發(fā)展的需求,提高員工工作能力成為企業(yè)越來越注重的焦點。在這樣的條件下,企業(yè)根據(jù)不同的需要對員工進行培訓,在許多企業(yè)內部,培訓已經成為了一項基本服務。然而培訓的結果卻不一定理想,通過多次參加和舉辦培訓,我對于如何評估培訓績效有了更深刻的認識,所以接下來將結合自身的體驗談談自己的一些見解。
第二段:培訓前的準備。
在培訓開始之前,一切的準備都非常關鍵。首先,應該確定培訓的目的,即希望通過培訓實現(xiàn)什么樣的效果。然后,根據(jù)目的制定培訓計劃,確定培訓的時間、地點、具體內容等。同時,也應該針對不同的參與者制定不同的培訓方案,包括教學方法、教材、講義等。最后,需要進行培訓師的選拔,確保培訓師有足夠的專業(yè)知識和教學經驗,并且能夠順利完成培訓工作。對于一次成功的培訓,充分的準備是非常必要的。
第三段:培訓的過程。
在實際進行培訓時,我們需要采取多種教學方法。除了傳統(tǒng)的講授、演示和實踐外,我們還需要結合現(xiàn)代教學手段,比如案例教學、游戲教學、互動教學等。這些方法能夠更好地激發(fā)學員的主動性和積極性,加深學員對知識的理解和記憶。同時,在教學過程中,我們也需要及時根據(jù)學員的反饋進行調整,盡可能地營造開放、輕松、互動的培訓氛圍。
第四段:培訓中的評估。
在進行培訓的過程中,我們需要及時對培訓效果進行評估,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應的措施加以改進。培訓效果的評估可以通過多種途徑,如考試、問卷調查、講師評估等??荚嚳梢詸z驗學員對知識的掌握程度,問卷調查可以了解學員對教學效果的評價和建議,講師評估則可以讓學員對講師的教學能力和表現(xiàn)進行評估。通過這些方式,我們可以更好地了解學員的學習情況,不斷改進培訓方式和方法,提高培訓績效。
第五段:總結感言。
通過多次的培訓,我們可以發(fā)現(xiàn),不斷的改善和創(chuàng)新是評估培訓績效的關鍵,也是為企業(yè)提高人才質量、增強企業(yè)競爭力所必須的。在評估培訓績效的過程中,我們需要關注培訓目的和效果,調整培訓方案和教學方法,及時進行評估和反饋。只有做到這些,才能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)目標,提升員工的能力和業(yè)績,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
新績效培訓心得體會篇六
8月19日下午2點,由山西建筑總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關系、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的了解。
首先由總公司副經理史振國做動員講話,對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術調動人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應企業(yè)的文化,企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構成,它包括制定績效制定、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的`過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,很多予盾,要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè),必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發(fā)展,或許可能企業(yè)的大門都進不了,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的知識,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習,積極創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
新績效培訓心得體會篇七
近年來,隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,教師績效評估也逐漸成為教育改革的重要內容之一。為了提升教師績效,許多學校開始進行教師績效培訓。我有幸參加了這次培訓,深感受益匪淺。在這次培訓中,我體會到了教師績效培訓的重要性,學到了許多提升教師績效的方法和技巧,并對未來的工作有了更明確的規(guī)劃和目標。
首先,教師績效培訓使我認識到了教師績效評估的重要性。在培訓的過程中,我們深入探討了教師績效評估的目的和意義,明確了績效評估與教師職業(yè)發(fā)展之間的關系。通過參與績效培訓,我深刻認識到,績效評估不僅可以促進教師個人的成長與進步,還能提高學校的整體教學質量。因此,我深信只有通過教師績效培訓,提升自身的教學能力和專業(yè)水平,才能更好地適應教育改革的需求。
其次,在教師績效培訓中,我學到了許多提升教師績效的方法和技巧。培訓中,我們學習了有效的課堂管理技巧、靈活多樣的教學方法以及個人發(fā)展規(guī)劃等。這些方法和技巧對于提升教師的教學能力和績效評價非常有幫助。例如,在課堂管理方面,我學會了合理設置課堂規(guī)則,培養(yǎng)學生自主管理的意識,從而提高課堂秩序和學習效果。在教學方法方面,我學會了通過項目化學習和合作學習來激發(fā)學生的學習興趣和主動性。通過這些培訓,我更加明確自己未來的教學方向,并有了更具體的目標和計劃。
另外,教師績效培訓還培養(yǎng)了我主動學習的態(tài)度和能力。培訓過程中,我們進行了集體研討、案例分析、團隊合作等多種學習方式。這些活動使我充分參與了培訓的過程,積極發(fā)表自己的意見和看法,提出問題和解決問題的思路。通過與他人的互動和交流,我增強了自己的溝通能力和團隊合作能力。同時,培訓過程中的學習和交流也激發(fā)了我對教育研究的興趣,讓我更加熱愛教育事業(yè),愿意在未來投入更多的努力和時間來提升自己的教學績效。
最后,教師績效培訓讓我意識到教師績效的提升是一個長期的過程。培訓結束后,我深知自己還有許多不足之處,需要不斷地努力和學習。同時,我也明確了自己未來的工作方向和目標。我將不斷拓寬自己的知識和視野,深入學習教育科研,不斷提高自己的專業(yè)能力和水平。我相信,只有通過不斷地學習和積累,才能達到提高自身教學效果和績效評估的目標。
綜上所述,教師績效培訓對于提升教師績效評價具有重要意義。通過這次培訓,我認識到了教師績效評估的重要性,學到了許多提升教師績效的方法和技巧,并培養(yǎng)了自己主動學習的態(tài)度和能力。同時,我也明確了自己未來的規(guī)劃和目標。我相信,在今后的工作中,我會不斷努力,持續(xù)提升自己的教學能力和績效評價,為學生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。
新績效培訓心得體會篇八
隨著教育改革的深入推進,教師績效成為教育系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。為提高教師績效,很多學校開展了各類培訓。近日,我有幸參加了學校組織的教師績效培訓,通過這次培訓,我深受啟發(fā),對教師績效有了更深刻的認識。在這里,我想分享一下我的心得體會。
首先,教師績效是評價教師教育教學能力的重要標準。在培訓中,專家詳細解讀了教師績效評價體系和各項指標。教師績效評價體系從教學質量、科研能力、教育教學管理等多個維度對教師進行全面評價。而各項指標則是具體的評價標準,通過對這些指標的理解和把握,才能真正提高教學能力和績效水平。
其次,有效的教師績效培訓需要針對教師的實際需要。在培訓中,專家根據(jù)不同學科和年級的教師需要,制定了一系列實用的培訓內容和方法。通過小組討論、案例分析、教學觀摩等多種形式,提供了實戰(zhàn)化的教學技能和科研方法。培訓內容的針對性和實用性,使我們能夠更好地應對實際工作中的挑戰(zhàn),提高教育教學能力。
再次,有效的教師績效培訓需要積極的教師參與。培訓過程中,我們與專家進行了深入的交流和互動。專家們分享了自己多年的教學經驗和教育教學研究成果,我們也積極提出問題和意見。這種互動不僅增加了知識的傳遞,也激發(fā)了我們對教學的思考和探索。尤其是專家的專業(yè)素養(yǎng)和豐富經驗,不僅讓我們受益匪淺,更激發(fā)了我們進一步提高自身績效的熱情。
另外,培訓的有效性需要后續(xù)的跟進和支持。只有在持續(xù)的學習和實踐中,我們才能真正轉化和應用所學知識。培訓結束后,學校為我們提供了進一步的支持和指導。例如,組織了教研活動、定期評估教學成果、提供新教材和資料等。這些措施有效地將培訓成果與實際工作相結合,為我們建立起一個良好的教育教學發(fā)展環(huán)境。
最后,教師績效培訓是一個不斷提高的過程。在培訓結束后,我深刻意識到教師的成長和發(fā)展是一個持續(xù)的、終身的過程,需要不斷的學習和實踐。我將把培訓中所學和領悟的理念和方法運用到我的教學中,不斷探索和改進。同時,我也要積極參與學校的教育教學改革,與同事們共同促進教師績效的提高。
總之,通過這次教師績效培訓,我對教師績效有了更加深入的認識。教師績效評價是對教師教育教學能力的全面評估,有效的培訓需要針對實際需要、積極參與和后續(xù)跟進和支持。我相信,只要我們在教育教學中持續(xù)學習和實踐,才能真正提高自身的績效,為學生創(chuàng)造更好的教學成果。
新績效培訓心得體會篇九
績效培訓一直是許多企業(yè)所重視的課程,它可以幫助員工提高工作效率和質量,促進企業(yè)的發(fā)展。為了更好地了解績效培訓的實際操作和效果,我參加了一次績效培訓,并在“績效培訓心得體會文庫”中分享了自己的體會。
績效培訓,顧名思義,就是為了提高員工的工作績效。在現(xiàn)代企業(yè)中,績效評估已成為一種常見的人力資源管理方式,而績效培訓就是對員工進行全方位的能力和素質提升,提高員工工作效率和質量,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
在績效培訓過程中,我們學習了許多管理方法和技巧。其中重點內容包括:工作計劃的制定、團隊合作的實踐、有效溝通和反饋等。在培訓中,我們實踐了不同的應對策略,學習了如何根據(jù)具體情況進行分析和解決問題。這些實踐有助于我們更好地應對工作中的挑戰(zhàn)和困難,提高工作績效。
通過績效培訓,我們深刻領悟到了績效評估的重要性,以及在日常工作中如何提高自身的績效。在這個過程中,我們懂得了自我管理的意義,以及如何與團隊協(xié)作達成共同的目標。同時,我們也更好地理解了正反饋和負反饋的含義和作用。通過這次培訓,我們更加清晰地認識到了自身的優(yōu)勢和不足,提高了自身專業(yè)技能和工作質量,進而推動企業(yè)的進一步發(fā)展。
第五段:結語。
績效培訓雖然時長不長,但它的意義和影響良好。在這種培訓中,我們不斷地學習和實踐,逐漸提高自身的工作能力和素質。同時,這種培訓也促進著企業(yè)的文化建設和員工的成長發(fā)展。績效培訓的實踐告訴我們,無論何時何地,我們都需要不斷學習進步,以適應社會和企業(yè)的發(fā)展。
新績效培訓心得體會篇十
績效培訓是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),它可以幫助員工了解和掌握企業(yè)目標和工作標準,提高業(yè)績和工作效率。在參加了一次績效培訓之后,我深刻地體會到了它的價值和意義。下面是我對績效培訓的一些心得體會。
首先,績效培訓是一個有效的溝通和交流工具。在培訓中,我們不僅僅是被告知要完成什么工作,更是與領導和同事進行互動和交流的機會。通過這個過程,我們可以更好地理解和把握企業(yè)的戰(zhàn)略目標以及自己的工作職責。我們可以向領導提問,了解清楚為什么要做某件事情,以及如何更好地去做。同時,我們也能與同事分享自己的經驗和觀點,從他們的角度看待和思考問題。這種交流和反饋的機制,促進了我們與領導和同事之間的溝通和互動,有助于提高工作效率和業(yè)績。
其次,績效培訓可以幫助我們更好地認識和了解自己。在培訓中,我們會分析和評估自己的工作表現(xiàn)和能力,找出不足之處,并制定改進的計劃。通過這個過程,我們可以反思自己的工作方式和習慣,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛力,找到自己的定位和價值。同時,我們也可以通過反饋和評估,了解別人對我們的看法和評價,發(fā)現(xiàn)自己的盲點和不足之處。這種自我認知和反思的過程,促使我們不斷完善自己,提高自己的工作能力和職業(yè)素質。
第三,績效培訓可以激發(fā)員工的工作積極性和動力。培訓中,我們會不斷地學習新的知識和技能,了解行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,掌握新的工作方法和工具。這種學習和積累的過程,不僅提高了我們的專業(yè)能力,也增強了我們對工作的信心和興趣。同時,培訓還會提供一些激勵機制,如績效考核和晉升機會,激發(fā)我們的競爭意識和上進心。這些激勵和機會,使我們感到自己的付出得到了認可和回報,進而激發(fā)我們更加積極地投入工作,提高工作效率和創(chuàng)造力。
第四,績效培訓也是一個集體學習和發(fā)展的機會。在培訓中,我們能夠結識不同部門和崗位的同事,了解他們的工作內容和工作方式,分享彼此的經驗和觀點。通過與他人的交流和共享,我們可以獲得更廣泛的視野和思考,拓寬我們的思維和思路。同時,我們也能與同事建立更緊密的合作關系,形成團隊的凝聚力和合作力。這種集體學習和發(fā)展的過程,不僅提升了整個團隊的能力和業(yè)績,也促進了企業(yè)的整體發(fā)展和壯大。
最后,績效培訓是一個不斷學習和成長的過程。績效培訓不僅僅是一次性的活動,而是一個持續(xù)的過程。在培訓之后,我們要不斷地學習和反思,與領導和同事保持溝通和互動,不斷改進和完善自己的工作方式和能力。同時,我們也要關注行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,不斷更新自己的知識和技能,與時俱進地適應和應對變化。這種持續(xù)學習和成長的過程,能夠使我們始終保持競爭力和活力,不斷提高自己的工作效率和業(yè)績。
綜上所述,績效培訓是一個重要的學習和發(fā)展機會,它通過溝通交流、自我認知、激發(fā)工作動力、集體學習和持續(xù)學習,幫助我們提高工作效率和業(yè)績。通過這次績效培訓,我對自己的工作和職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識和規(guī)劃,同時也更加深入地理解了企業(yè)的目標和要求。希望在今后的工作中,我能夠充分應用和發(fā)揮所學所得,不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素質,為企業(yè)的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。
新績效培訓心得體會篇十一
績效培訓是一種對員工進行業(yè)績評估和提升的培訓方式,旨在提高個人的工作效率和績效。近期,我參加了一次績效培訓,并在此過程中獲得了一些重要的收獲和體會。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,在績效培訓中,我學會了如何設定合理的工作目標。在過去,我常常在工作中明確目標的時候,只考慮到工作的完成時間和成果,而忽略了目標的可測量性、可行性和關聯(lián)性。然而,在培訓中,我學會了SMART目標的概念——即目標需要具備特定性(Specific)、可測量性(Measurable)、可行性(Achievable)、相關性(Relevant)和時限性(Time-bound),這樣才能更好地指導和評估工作過程。通過學習SMART目標的制定,我意識到只有將目標設定得更具體和可操作性,才能夠更好地激發(fā)自己的潛力并達到預期的績效水平。
其次,在績效培訓中,我理解了有效的時間管理對績效的重要性。在培訓中,講師強調了時間管理的關鍵原則,如優(yōu)先級規(guī)劃、任務委派和工作阻礙的處理等。尤其是學到了番茄工作法,這是一種通過設定專注和休息時間的方法,旨在最大程度地提高個人的工作效率和集中精力。在實踐中,我嘗試了番茄工作法,并對其效果深感驚訝。通過合理地安排工作和休息時間,我的工作效率顯著提高,減少了拖延和浪費時間的情況,大大提升了我的績效水平。
第三,績效培訓教會了我如何有效溝通并建立良好的工作關系。在培訓中,我了解到績效不僅僅取決于個人的能力和努力,還與團隊的合作和協(xié)調密切相關。講師著重強調了溝通的重要性,包括主動傾聽、積極反饋和解決沖突等方面。通過這次培訓,我學到了如何與同事建立良好的溝通渠道,增強工作情緒的理解和共鳴,并通過積極的反饋和合作來加強團隊的凝聚力。通過這些措施,我發(fā)現(xiàn)了一個緊密合作的團隊是提高績效的不可或缺的元素。
第四,績效培訓引發(fā)了我的進一步自我提升的沖動。通過這次培訓,我深刻地意識到只有不斷學習和提升才能夠保持競爭力和適應著瞬息萬變的工作環(huán)境。講師鼓勵我們不斷探索新的技能和知識,并提供了一些學習途徑和資源。受到啟發(fā),我決定加強自己的學習意識,通過培訓、閱讀和實踐來不斷提升自己的能力和績效,從而更好地應對工作和挑戰(zhàn)。
最后,在這次績效培訓中,我體驗到了成長的快樂和愉悅。通過學習和實踐,我在工作中獲得了更多的滿足感和成就感,因為我的績效得到了明顯的提升。我以前并沒有意識到對于績效,只有不斷地自我提升和努力工作才能夠達到更高的層次。這次培訓讓我明白了關于自身職業(yè)發(fā)展的重要性,也激發(fā)了我繼續(xù)追求卓越的動力。
總結而言,績效培訓為我?guī)砹嗽S多寶貴的收獲和體會。通過學習SMART目標、時間管理、有效溝通和自我提升等內容,我對績效的認識更加全面。這次培訓不僅為我提供了提升績效和職業(yè)發(fā)展的工具,更啟發(fā)了我積極向上的職業(yè)態(tài)度。我相信,只要繼續(xù)堅持學習和實踐,我的績效在未來將會不斷提升,幫助我取得更高的成就。
新績效培訓心得體會篇十二
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運用的一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學管理模式,其目的在于使人的行為量化而達到幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。在績效管理中,各級管理者是實施的主體,發(fā)揮著橋梁作用,上對公司的績效管理體系負責,下對下屬員工的績效提高負責,其素質的高低直接關系到企業(yè)績效管理工作的成敗與否。為此,日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認識和理解擺到突出位置,以當好五個角色,提高五種能力為重點,夯實績效管理工作基矗。
當好宣傳員,提高向員工灌輸績效管理認知的能力??冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工,首先要引導全體員工轉變觀念,統(tǒng)一思想,增強對績效管理重要性的認識,使全體員工真正領會集團公司黨委的決策,全面理解績效管理的內涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強學習,做到思想觀念的轉變要比員工更加深入,在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣傳教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介,有計劃地開展宣傳活動,使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要領。通過廣泛宣傳,加強培訓,使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿,教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的績效管理專家,更好地進行自我管理。
當好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導管理者與員工的績效合作伙伴的關系,是績效管理的一個創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念,實現(xiàn)了管理者與員工關系在績效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn),員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內倡導這種合作伙伴關系,使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識,促使管理者與員工同舟共濟,風險共擔,利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導員,提高分解目標與制定目標的能力??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程,管理者必須當好指導員,科學分解戰(zhàn)略目標和制定部門目標與員工目標,層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時,要根據(jù)企業(yè)的年度經營計劃和管理目標,圍繞本部門的業(yè)務重點、策略目標制定本部門的工作目標計劃,根據(jù)員工具體崗位職責,將部門目標層層分解,具體到相關責任人,使每個員工按照企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標真正得以落實。
當好教練員,提高與員工溝通的能力??冃繕酥朴喓?,管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標。在這一過程中,管理者應做好教練員,與員工保持及時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法,提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍,改變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務的方式,積極建立彼此的信賴關系,要善于做好正面和負面的溝通,既要激勵先進者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和激勵,激發(fā)員工對工作和目標的熱情,鼓舞和指導員工高效率地行動,促使員工及時發(fā)現(xiàn)問題,并主動采取措施去解決問題。
當好記錄員,提高科學評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗,管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法,給員工一個說法。管理者要善于做有心人,堅持在日常工作中切身觀察,認真當好記錄員,記錄下有關員工績效表現(xiàn)的細節(jié),形成績效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價,要做到不人云亦云,不道聽途說,確??冃Э己擞欣碛袚?jù),公平公正,為公司薪酬管理、培訓發(fā)展提供一個重要依據(jù),為公司營造人人比業(yè)績,人人比貢獻的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。
新績效培訓心得體會篇十三
在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開課,一個晚上的學習下來,感覺受益匪淺,公司實行績效考核管理辦法已經有些時間了,可是自己一直對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,聽了鄭教授的課,頓時有種茅塞頓開的感覺,現(xiàn)將學習心得總結如下:
一、績效考核是一項系統(tǒng)工程,涉及到公司的.發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準、評價內容及評價方法等,其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強,其實質是使員工個人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
一個誤區(qū):
績效=扣工資,讓員工沒有安全感。
六個共識:
1、績效=以結果為導向的思維模式建立;
2、績效=員工行為標準的量化;
3、績效=以過程管控為導向工作習慣養(yǎng)成;
5、績效=考罰分明的責任標準;
時進行調整和修正,從而實現(xiàn)目標;重視稅干的參與,從績效目標的制定、績效計劃的形成、實施計劃過程中的信息反饋到績效評估、對評估結果的運用以及提出新的績效目標等,都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價值實現(xiàn)的需要,為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術,充分開發(fā)和利用信息資源,提高績效管理運行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析,實現(xiàn)管理決策的科學化。建立有效的績效評估制度,公平、公正的反映績效考評結果,不可使績效管理流于形式。
我們在今后的工作中還要繼續(xù)完善績效管理運行機制,將各種有效的方式應運到實際工作中,提高績效管理的作用。
新績效培訓心得體會篇十四
近年來,越來越多的企業(yè)開始注重員工的績效培訓,目標績效培訓也逐漸成為企業(yè)管理中不可或缺的一部分。在經歷了一段時間的目標績效培訓后,我深刻體會到了它的重要性以及帶給我個人的啟示。以下是我對目標績效培訓的心得體會。
首先,目標績效培訓使我意識到明確目標的重要性。在目標績效培訓中,我們被要求設定個人目標,并制定實現(xiàn)這些目標的詳細計劃。在以往的工作中,我常常沒有一個清晰的目標,容易迷失在瑣碎的工作中,沒有有效地分析和計劃工作。通過目標績效培訓,我學會了設定目標的重要性。現(xiàn)在,在開始一個項目之前,我會先想清楚這個項目的目標是什么,并制定相應的計劃。這樣一來,我的工作更加有針對性,效率也得到了極大的提高。
其次,目標績效培訓提高了我的執(zhí)行能力。在訓練中,我們需要將制定的目標變成行動,并在規(guī)定的時間內完成。這要求我們具備很強的執(zhí)行力和自律性。以前,我常常將事情拖拖拉拉,總是在最后期限的臨近才匆忙完成。然而,通過目標績效培訓,我明白了拖延只會導致更大的困難和壓力?,F(xiàn)在,我會在制定目標的同時,確定一個詳細的行動計劃,并按計劃執(zhí)行。我堅信,只有通過持續(xù)不斷的行動,我們才能更好地實現(xiàn)我們的目標。
另外,目標績效培訓培養(yǎng)了我的團隊合作能力。在培訓過程中,我們需要和其他人一起協(xié)作完成一些團隊任務。這要求我們與人合作,有效地溝通和協(xié)調。以前,我常常習慣獨自處理問題,不善于與人合作。通過目標績效培訓,我意識到只有通過團隊的協(xié)作,我們才能在有限的時間內完成更多的任務,并且取得更好的績效?,F(xiàn)在,我會主動與團隊成員交流,分享我的想法和意見,并尊重他人的觀點。通過團隊合作,我們共同完成了一個個艱巨的任務,不斷提高了我的團隊合作能力。
最后,目標績效培訓激發(fā)了我的學習動力。在培訓中,我們需要學習一些新知識和技能,以便更好地實現(xiàn)目標。通過不斷學習,我了解到目標績效不僅僅是一個簡單的制定目標的過程,還需要我們具備一定的領導能力、溝通能力、決策能力等。為了更好地實現(xiàn)目標績效,我主動學習并不斷提升自己的能力?,F(xiàn)在,我時常參加一些培訓課程和研討會,不斷拓寬視野,豐富自己的知識儲備。我深深體會到,只有保持學習的態(tài)度,我們才能不斷進步、適應變化的環(huán)境。
總而言之,目標績效培訓是一個全面提升個人能力的過程。通過這段經歷,我明白了明確目標的重要性,提高了執(zhí)行能力,培養(yǎng)了團隊合作能力,并激發(fā)了我的學習動力。我相信,這些體會和經驗將會對我的未來發(fā)展產生積極的影響。我將繼續(xù)堅持目標績效培訓的理念,并將其應用到我的工作和生活中,不斷提高自己的績效和能力。
新績效培訓心得體會篇十五
通過這學期為期八周的績效管理這門課程的學習,了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效,什么是績效管理??冃Ч芾硎峭ㄟ^把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標。
我在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設置流程和模式,績效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項。
我們在老師的帶領下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設計。績效管理是由五個部分組成,它包括:制定績效計劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。
我覺得溝通是最重要的,這個是一切管理所不可缺少的重要手段,書本中提到,“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于,強調績效溝通的關鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,很多矛盾,想要實現(xiàn)有效的績效管理,企業(yè)從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,都需要管理者和員工的雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要切核心的內容,它的重要性毋庸置疑??冃Ч芾硎墙M織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性,讓管理者更方便、更有效的管理員工,讓企業(yè)獲得利益最大化。
在學習中,我們知道了常用的績效管理工具有目標管理、360度管理、kpi管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,行動的動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。以此類推,企業(yè)、部門也是這樣。制定目標之后,目標體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開,由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術層轉化,逐漸分解,目標逐漸明晰化、指標化。
課本中提到了績效管理評價技術,有六種:分級法、考核清單法、量表考核法、關鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學習中,分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優(yōu)劣程度,通過比較來確定每人的相對等級或名次,也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學生進行“績效考評”的,老師將我們期末考試的成績進行又高到低的排名,來認定我們這學期的學習的努力程度。
在績效管理中,績效指標的制定和權重的制定是一個很重要的部分,這個也是我們印象很深的一部分,老師要我們進行了實際的調查之后所做的德克士的績效考評,讓我們真正感受到了績效的操作,雖然不是真正的實施,但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認識。
在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過smart原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時間、質量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
從此,通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
在2xx-x年結束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當?shù)臅r間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核,認為績效管理就是為了發(fā)獎金或懲罰,其實這是個誤區(qū),也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經理,是一個決策層,第二層中層,就充當一位輔導員角色,要做好細節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。
指標不能過于多,2-3個,關鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
當公司目前的績效管理框架性架構已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標的實現(xiàn)。而純凈管理的步驟需要分八步來走:
1、績效管理的障礙和誤區(qū):現(xiàn)在能搞清楚這個概念。
2、清晰戰(zhàn)略目標:公司總體目標。
3、組織架構:已有。
4、崗位職責+關鍵績效指標:已有崗位職責,而關鍵性指標需調整太多。
5、每個崗位明確目標:需要修改不夠清晰。
6、完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重。
7、目標評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
8、薪酬激勵+榮譽激勵。
做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。
在這個看似簡單的績效管理培訓八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師,他的職能與工作性質,強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計,又要有追求精細化操作標準的工作要求,從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌,損失的是一個指揮官,損失了指揮官,決定一場戰(zhàn)爭的失敗,一場戰(zhàn)爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
自從在參加了績效管理培訓以來,發(fā)現(xiàn)公司的績效管理工作效果明顯提高了。原本以為績效只是看中目標的一個結果,以為高壓下的大家都會聽從或自覺服從。慢慢地一些項目的進度緩慢,人與人之間的合作力松散,才發(fā)現(xiàn)績效管理的不僅是一個結果,還有大家也包括我自己??冃Ч芾砻鞔_來說它是一種管理方法,它引導員工與管理者對于目標的認識統(tǒng)一起來,達成共識后,通過激勵等方法幫助員工取得好的績效,而這個績效是單人無法取得的最大化。
在參加績效管理培訓前,很長一段時間處在自我頑固階段,畢竟職場上的合作人員能力與素質參差不齊,一向不喜歡等人給方向的我,自顧認為與其等別人系好鞋帶再起航,不如自己拉上帆就走。但是管理工作中很多事實證明了我的錯誤思想。畢竟在一個環(huán)境里,大家合作分工才是方向,而如何把能力各異的人統(tǒng)一到最終的目標上來,需要管理人員的一點方法與專業(yè)的知識。
通過人力資源部組織開展的績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認。
識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
1、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,從細小處做起,從粗框架到細滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標的執(zhí)行。
2、所謂以目標為導向的整體績效管理,核心就是目標的明確,執(zhí)行的主體應是所有的部門主管及員工,而不僅僅是hr(人力資源)部門,績效目標的設定與執(zhí)行應是所有部門共同愿景的結果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
3、kpi(關健績效指標)指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之前可以相互融合的指標為導向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標為:飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標。這個指標就是將地勤部門與機修部門的共同任務融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當然,指標的設定因公司業(yè)務的不同而不同,但有智慧地設定可融合的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
4、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達的“排水管道”,只能下達而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達的有效與準確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現(xiàn)。
5、明確的崗位職責的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責或是部門職責都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標是并行還是背道而馳二種結果。如何定義部門及崗位職責?以部門或崗位的業(yè)務輸入及輸出關系來進行界定,并且取其融合部分作為kpi(關健績效指標)。
6、預算目標執(zhí)行要實現(xiàn)承諾制并形成制度化,預算是在共識達成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導價值導向去完成。預算要實行滾動預算,而不是僵化的預算,以年度預算為大目標,以季與或月度預算為執(zhí)行目標,二者可以不一致,對未實現(xiàn)的季或月度目標應是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強預算實現(xiàn)有緊迫感。
7、績效的設定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責定義,有個人的承諾,有清晰的考核kpi,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關系。
8、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進建議。
9、作為部門經理人,發(fā)展業(yè)務與培養(yǎng)員工(接班人或儲備人員)同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標才能更容易實現(xiàn)。
10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變,沒有信息技術的支撐往往再好的目標,再好的行動,結果也有可能是事倍功半,信息技術的應用往往在考核及目標實現(xiàn)保證透明、及時,公正起到很大的作用。
11、企業(yè)的成功應是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標的實現(xiàn),它應是包括財務績效,顧客價值,內部流程,員工學習創(chuàng)新的綜合成功。
下面是我對公司在建立績效考核制度的一些建議:。
4、績效考核實施的過程中,應該提前對一些可能出現(xiàn)的問題想好對策,避免在績效考核的過程中走樣。
通過這次高級管理培訓,使我深刻認識到企業(yè)發(fā)展中所面臨的問題,如何使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略向著目標前進,如何使我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展以及如何更好的做好自己的本職工作,這就需要構建一個和諧的、科學的、可持續(xù)的、以人為本的績效管理體系。
企業(yè)的發(fā)展需要制定科學的、具體的、可實際操作的企業(yè)管理目標體系,這就需要通過明確責任的目標管理,實現(xiàn)以效益為核心的管理體系;通過具體規(guī)范的管理流程,建立以制度為基礎的管理體制;通過績效考核體系,建立以貢獻為主導的管理方式;通過比能力的價值導向,營造以人為本的企業(yè)發(fā)展氛圍,使得我們企業(yè)在發(fā)展過程中所制定的各個口號、目標得以實現(xiàn),創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展長富久安的大型集團企業(yè)。
所謂績效管理具體是指為實現(xiàn)企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,采用科學的方法,通過對員工和各部門行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度、工作業(yè)績以及綜合素質的全面監(jiān)測、考核、分析和評價,推動員工和各部門做出有利于目標達成行為的過程。績效管理強調員工績效和組織績效有機結合,強調組織和個人同步成長,形成“多贏”局面,最終實現(xiàn)組織總體效率和效能上升;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
為激勵、人事的調整、工資的發(fā)放以及員工培訓。領導的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關系,闡述對下屬的期望,了解下屬對其職責、目標、任務的看法,取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領導的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責和目標,以工作業(yè)績得到領導的認可和工資及獎勵,通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內的地位等等。實行績效管理所產生的作用是使組織的效益成倍增長,成本不斷降低,公司的業(yè)績增加,公司員工的工作效率大大提高,員工及各部門的工作標準化、程序化,給員工一個公平競爭、責任明確、工作起來踏實的工作環(huán)境。
績效管理的流程是這樣的:1.績效標準;2.績效監(jiān)控;3.績效考核;
4.績效反饋;5.績效改進。我處室主要負責公司新上、改擴建項目及車間主設備技術改造工作,實行績效管理不僅是必要的還是必須的。以往為了使公司各新上及改擴建項目及時投產達效,在公司各級領導的關懷和幫助下,技改全體人員在項目基礎施工開始時就全體齊動員,具體分工,各方協(xié)調,一切為項目服務,自始至終,力促項目盡早開機運行并達產達效。通過這次學習,使我對績效管理有了深刻的認識,更深刻認識到績效管理在日常管理工作中的重要性,績效管理是一個系統(tǒng)的管理流程,必須全面布局,統(tǒng)籌分工,責任明確,有條不紊的開展工作。結合這次的學習體會,在以后的工作中,對技改人員實行目標管理,具體分工,績效考核,并相互監(jiān)督,傾聽員工意見,出現(xiàn)問題及時處理,以期按計劃完成各項工作,力促各新上及改擴建項目如期完工并達產達效。
在績效管理模型中,激勵效應起著非常重要的作用,激勵效應取決于目標效價和期望值的乘積。目標效價指的是目標達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標未達成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達成目標的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎勵或懲罰的可能性,只有這兩個方面可能性都非常大,期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念,對員工在日常工作中進行激勵,能夠充分發(fā)揮個人的工作能力,有效提高個人素質,造就良性的工作環(huán)境,以期能夠更好的做好各項工作,推進項目進展,使企業(yè)目標向更高層次邁進。對員工激勵,方式有目標激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等。但具體對待某個人,首先應先分析其人性,比如其為人處世的態(tài)度、世界觀、喜好等等,然后采用適合的激勵方式,可以采取目標激勵和其他激勵方式并用,力促其完滿完成各項工作任務。
關于參加《實用和有效的績效管理》培訓的心得體會2011年9月17日,我有幸參加了四川厚合企業(yè)管理咨詢有限公司開展的關于《實用和有效的績效管理》課程的培訓。席間認真學習了王恭容教授對績效管理體系詳盡細致的講解,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對績效管理方面的理解和認識。本次學習主要涵蓋了績效管理的戰(zhàn)略意義、關鍵績效指標、績效計劃的制訂、績效考核的辦法、績效考核結果的運用五個方面的內容,下面我從這五個方面來談談我得學習體會:
績效管理是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,是提升企業(yè)管理能力和執(zhí)行力度的有效手段,最終目的是能夠實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,同時也能夠幫助企業(yè)員工共同成長進步。
二、關鍵績效指標(kpi)。
關鍵績效指標是一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績效管理的基礎。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業(yè)績衡量指標。建立明確的切實可行的kpi體系,是做好績效管理的關鍵。而一個完善的kpi管理指標的構建,需要各部門的共同協(xié)調和配合。
目標是結果,績效考核是過程,結果是由很多過程績效考核事件累加起來的。只有每個績效考核有效完成的情況下,目標才可能順利達成。部門目標通過分解轉化成可執(zhí)行、可操作、可實現(xiàn)的關鍵績效考核指標,目標才能順利達成。
三、績效計劃的制訂績效計劃就是管理者與員工共同討論,就實現(xiàn)目標的時間、責任、方法和過程進行溝通,以確定員工以什么樣的流程,完成什么樣的工作和達到什么樣的績效目標的一個管理過程。
要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就會考慮在績效管理里面考核這一項。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規(guī)定此項內容加以評估。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行。績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
四、績效考核的方法績效考核的方法多種多樣,具體分為兩大類別定量指標的考核辦法和定性指標的考核辦法,可是沒有任何一種方法是放之四海而皆準的。在不同階段或者是不同時期都可能會有不同的考核方法,因此需要不斷的學習和更新。對于工程部,由于項目實施階段是一個相對漫長的過程,故可將考核可分為兩個階段:一為結果考核;二為過程考核。結果考核的科目可設計為進度、質量、成本三大項,方法為測算偏差度,偏差度越大,考核成績越低,權重設計可因崗位而異。例如對于工程部質檢員可偏重質量,對于工程部經理可偏重成本。過程考核的科目應有進度、質量、成本的階段目標,還可以增加對工作流程的考核,應對各種事件效率的考核以及外發(fā)文件行文標準程度的考核,對于前三項的考核方法仍采用偏差率法,對于流程的考核可采用定期抽查法,外發(fā)文件亦采用定期抽查法。
五、績效考核結果的應用。
考核本身不是目的,考核只是一種手段,通過這種手段來計算績效工資發(fā)放、獎金評定、職位晉升,教育培訓、職業(yè)規(guī)劃等等,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,幫助企業(yè)員工共同成長進步??冃Ч芾硎且话央p刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果?!叭齻€和尚”在經歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
新績效培訓心得體會篇十六
在當今競爭激烈的社會環(huán)境下,企業(yè)需要建立科學有效的績效評估體系來激勵員工的工作積極性和提高企業(yè)的績效表現(xiàn)。為了提升自身的績效管理能力,我參加了一次績效系統(tǒng)培訓,從中收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的體會和心得。
首先,績效系統(tǒng)培訓讓我意識到了績效評估的重要性。培訓教師通過理論知識和實踐案例向我們介紹了績效管理的意義及其在企業(yè)發(fā)展中的作用。我了解到,績效評估可以幫助企業(yè)激勵員工的工作積極性,提高員工的工作質量和效率,從而提高企業(yè)的整體績效。在培訓中,我聽說了許多企業(yè)通過實施績效評估系統(tǒng)取得了巨大的成功,這讓我對績效評估的重要性有了更深的認識。
其次,培訓中,我們學習了如何建立和實施一個有效的績效評估體系。培訓教師詳細地介紹了績效評估的過程和要點,并提供了實踐操作的機會。通過培訓,我學會了制定明確的績效指標和目標,并掌握了合理評估和反饋的技巧。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)在設計績效指標時,關注員工的工作能力和業(yè)績表現(xiàn)是很重要的。另外,及時的反饋和溝通對于幫助員工改善工作表現(xiàn)也起到至關重要的作用。
第三,在績效系統(tǒng)培訓中,我還學習到了團隊績效管理的重要性。培訓教師強調了團隊合作對績效評估的影響,并提供了如何促進團隊協(xié)作和激勵團隊成員的方法。我了解到,一個高效的團隊可以實現(xiàn)更好的績效,因為團隊成員之間的良好協(xié)作和相互支持可以幫助他們共同實現(xiàn)共同的目標。在團隊績效管理中,培訓教師還介紹了一種叫做360度績效評估的方法,他說這種方法可以提供更全面和客觀的績效評估結果,我覺得這種方法很值得我去嘗試。
第四,績效系統(tǒng)培訓還教會了我如何進行績效評估的有效溝通。在培訓中,我學習到了如何向員工明確績效評估的標準和要求,并正確處理績效評估結果引起的可能的沖突和抵觸情緒。培訓教師說,有效的溝通是實施績效評估體系的關鍵,只有通過明確的溝通,才能讓員工理解績效評估的意義,從而更好地參與到績效管理中來。在培訓的實踐環(huán)節(jié)中,我學會了如何進行有效的反饋和溝通,以及如何處理員工的反饋和抱怨。
最后,通過參加這次績效系統(tǒng)培訓,我意識到績效評估不僅僅是一個考核工具,而是一個可以激勵員工、提高團隊績效、推動企業(yè)發(fā)展的管理工具。我深深地體會到,績效評估不僅僅是對員工的考核和評判,更重要的是幫助員工成長和發(fā)展,激發(fā)員工的工作潛力。通過這次培訓,我更加堅信績效評估是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,只有通過科學有效的績效管理,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之,這次績效系統(tǒng)培訓讓我對績效評估有了更深刻的理解和認識,學會了如何建立和實施一個有效的績效評估體系,了解了團隊績效管理的重要性,掌握了進行有效溝通的技巧。我相信,通過將所學所得應用于實際工作中,我能夠更好地提升績效管理能力,幫助企業(yè)取得更優(yōu)異的績效。
新績效培訓心得體會篇十七
近年來,隨著企業(yè)競爭的日益激烈,績效工作成為評判員工表現(xiàn)的重要指標。為了幫助員工提升自身能力,我參加了一次績效工作培訓。通過此次培訓,我學到了很多關于績效工作的知識和技巧,并且也有了一些新的思考和認識。以下,我將就此次培訓的一些重要內容進行回顧和總結。
首先,此次培訓的重點是學習如何設定合理的目標。培訓老師強調了目標設定的重要性,并向我們介紹了SMART目標的概念。SMART目標即具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達成(Achievable)、相關(Relevant)和時間限定(Time-Bound)。老師通過舉例和實踐,幫助我們學會了如何用SMART原則制定目標。在日常工作中,我會盡量使用這種方法來設定目標,以確保我的目標具有明確性和可衡量性,從而更好地評估自己的工作表現(xiàn)。
其次,培訓中我們還學到了績效評估的重要性??冃гu估是評價員工工作表現(xiàn)的有效途徑,對于調整和改進個人工作方法以及實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展都起到了至關重要的作用。在培訓中,老師向我們介紹了幾種常見的績效評估方法,并倡導了360度評估的重要性。通過360度評估,可以綜合考慮同事、上級和下屬的意見,從而更全面地了解自己的工作表現(xiàn)。我對績效評估的重要性有了更深刻的認識,我會主動與同事和上級進行交流,以及時了解自己的不足之處,并進行改進。
第三,此次培訓中,我們還學習了關于激勵和獎勵的知識。激勵和獎勵是提高員工工作積極性和幸福感的有效手段。培訓中,老師向我們介紹了幾種常見的激勵和獎勵方式,并分享了一些案例和經驗。通過學習,我認識到激勵和獎勵不僅是給予物質上的回報,還包括關心員工的身心健康,提供成長和學習機會等方面的支持。今后我將多方面思考如何激勵和獎勵團隊成員,從而有效提高團隊的績效。
第四,培訓還強調了溝通和反饋的重要性。有效的溝通和反饋是團隊合作和個人成長的關鍵因素。老師通過角色扮演和案例分析,教會了我們如何進行積極和具體的反饋。此外,老師還向我們分享了一些良好溝通的技巧和方法,如傾聽、提問和表達。通過此次培訓,我明白了溝通和反饋不僅是向他人表達自己的觀點和意見,還包括聽取他人的意見和建議,才能更好地改進自己的工作表現(xiàn)。
最后,此次培訓讓我認識到了個人發(fā)展的重要性。一個優(yōu)秀的績效工作者不僅需要具備相關的知識和技能,還需要不斷自我學習和提升。在培訓中,我們收到了一份個人發(fā)展計劃的模板,這對于我制定個人發(fā)展目標和規(guī)劃將非常有幫助。我將利用自己的時間和資源,不斷提升自己的績效工作能力,并定期評估和調整自己的個人發(fā)展計劃。
總而言之,通過此次績效工作培訓,我收獲了許多關于設定目標、績效評估、激勵和獎勵、溝通和反饋以及個人發(fā)展的重要知識和技巧。這些對我工作和個人成長都將產生積極的影響。我將把培訓中學到的知識和方法應用到日常工作中,不斷提升自己的績效工作能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
新績效培訓心得體會篇十八
通過這學期為期八周的績效管理這門課程的學習,了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效,什么是績效管理??冃Ч芾硎峭ㄟ^把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標。
我在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設置流程和模式,績效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項。
我們在老師的帶領下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設計??冃Ч芾硎怯晌鍌€部分組成,它包括:制定績效計劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。
我覺得溝通是最重要的,這個是一切管理所不可缺少的重要手段,書本中提到,“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于,強調績效溝通的關鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,很多矛盾,想要實現(xiàn)有效的績效管理,企業(yè)從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,都需要管理者和員工的雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要切核心的內容,它的重要性毋庸置疑??冃Ч芾硎墙M織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性,讓管理者更方便、更有效的管理員工,讓企業(yè)獲得利益最大化。
在學習中,我們知道了常用的績效管理工具有目標管理、360度管理、管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,行動的動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。以此類推,企業(yè)、部門也是這樣。制定目標之后,目標體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開,由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術層轉化,逐漸分解,目標逐漸明晰化、指標化。
課本中提到了績效管理評價技術,有六種:分級法、考核清單法、量表考核法、關鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學習中,分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優(yōu)劣程度,通過比較來確定每人的相對等級或名次,也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學生進行“績效考評”的,老師將我們期末考試的成績進行又高到低的排名,來認定我們這學期的學習的努力程度。
在績效管理中,績效指標的制定和權重的制定是一個很重要的部分,這個也是我們印象很深的一部分,老師要我們進行了實際的調查之后所做的德克士的績效考評,讓我們真正感受到了績效的操作,雖然不是真正的實施,但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認識。
1/8。
在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時間、質量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
從此,通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
在2年結束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
2/8。
調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當?shù)臅r間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核,認為績效管理就是為了發(fā)獎金或懲罰,其實這是個誤區(qū),也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經理,是一個決策層,第二層中層,就充當一位輔導員角色,要做好細節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。
指標不能過于多,2-3個,關鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
3/8。
當公司目前的績效管理框架性架構已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標的實現(xiàn)。而純凈管理的步驟需要分八步來走:
6、完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重。
7、目標評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
8、薪酬激勵+榮譽激勵。
做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。
在這個看似簡單的績效管理培訓八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師,他的職能與工作性質,強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計,又要有追求精細化操作標準的工作要求,從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌,損失的是一個指揮官,損失了指揮官,決定一場戰(zhàn)爭的失敗,一場戰(zhàn)爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
自從在參加了績效管理培訓以來,發(fā)現(xiàn)公司的績效管理工作效果明顯提高了。原本以為績效只是看中目標的一個結果,以為高壓下的大家都會聽從或自覺服從。慢慢地一些項目的進度緩慢,人與人之間的合作力松散,才發(fā)現(xiàn)績效管理的不僅是一個結果,還有大家也包括我自己。績效管理明確來說它是一種管理方法,它引導員工與管理者對于目標的認識統(tǒng)一起來,達成共識后,通過激勵等方法幫助員工取得好的績效,而這個績效是單人無法取得的最大化。
在參加績效管理培訓前,很長一段時間處在自我頑固階段,畢竟職場上的合作人員能力與素質參差不齊,一向不喜歡等人給方向的我,自顧認為與其等別人系好鞋帶再起航,不如自己拉上帆就走。但是管理工作中很多事實證明了我的錯誤思想。畢竟在一個環(huán)境里,大家合作分工才是方向,而如何把能力各異的人統(tǒng)一到最終的目標上來,需要管理人員的一點方法與專業(yè)的知識。
通過人力資源部組織開展的績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認。
4/8。
績效管理培訓心得體會的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
總結此次培訓,概括為以下幾點體會:1、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,從細小處做起,從粗框架到細滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標的執(zhí)行。
2、所謂以目標為導向的整體績效管理,核心就是目標的明確,執(zhí)行的主體應是所有的部門主管及員工,而不僅僅是(人力資源)部門,績效目標的設定與執(zhí)行應是所有部門共同愿景的結果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
3、(關健績效指標)指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之前可以相互融合的指標為導向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標為:飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標。這個指標就是將地勤部門與機修部門的共同任務融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當然,指標的設定因公司業(yè)務的不同而不同,但有智慧地設定可融合的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
4、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達的“排水管道”,只能下達而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達的有效與準確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現(xiàn)。
5、明確的崗位職責的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責或是部門職責都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標是并行還是背道而馳二種結果。如何定義部門及崗位職責?以部門或崗位的業(yè)務輸入及輸出關系來進行界定,并且取其融合部分作為(關健績效指標)。
現(xiàn)的季或月度目標應是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強預算實現(xiàn)有緊迫感。
7、績效的設定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責定義,有個人的承諾,有清晰的考核,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關系。
8、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進建議。
9、作為部門經理人,發(fā)展業(yè)務與培養(yǎng)員工(接班人或儲備人員)同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標才能更容易實現(xiàn)。
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10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變,沒有信息技術的支撐往往再好的目標,再好的行動,結果也有可能是事倍功半,信息技術的應用往往在考核及目標實現(xiàn)保證透明、及時,公正起到很大的作用。
11、企業(yè)的成功應是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標的實現(xiàn),它應是包括財務績效,顧客價值,內部流程,員工學習創(chuàng)新的綜合成功。
4、績效考核實施的過程中,應該提前對一些可能出現(xiàn)的問題想好對策,避免在績效考核的過程中走樣。
通過這次高級管理培訓,使我深刻認識到企業(yè)發(fā)展中所面臨的問題,如何使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略向著目標前進,如何使我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展以及如何更好的做好自己的本職工作,這就需要構建一個和諧的、科學的、可持續(xù)的、以人為本的績效管理體系。
企業(yè)的發(fā)展需要制定科學的、具體的、可實際操作的企業(yè)管理目標體系,這就需要通過明確責任的目標管理,實現(xiàn)以效益為核心的管理體系;通過具體規(guī)范的管理流程,建立以制度為基礎的管理體制;通過績效考核體系,建立以貢獻為主導的管理方式;通過比能力的價值導向,營造以人為本的企業(yè)發(fā)展氛圍,使得我們企業(yè)在發(fā)展過程中所制定的各個口號、目標得以實現(xiàn),創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展長富久安的大型集團企業(yè)。
所謂績效管理具體是指為實現(xiàn)企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,采用科學的方法,通過對員工和各部門行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度、工作業(yè)績以及綜合素質的全面監(jiān)測、考核、分析和評價,推動員工和各部門做出有利于目標達成行為的過程。績效管理強調員工績效和組織績效有機結合,強調組織和個人同步成長,形成“多贏”局面,最終實現(xiàn)組織總體效率和效能上升;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
為激勵、人事的調整、工資的發(fā)放以及員工培訓。領導的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關系,闡述對下屬的期望,了解下屬對其職責、目標、任務的看法,取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領導的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責和目標,以工作業(yè)績得到領導的認可和工資及獎勵,通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內的地位等等。實行績效管理所產生的作用是使組織的效益成倍增長,成本不斷降低,公司的業(yè)績增加,公司員工的工作效率大大提高,員工及各部門的工作標準化、程序化,給員工一個公平競爭、責任明確、工作起來踏實的工作環(huán)境。
績效管理的流程是這樣的:1.績效標準;2.績效監(jiān)控;3.績效考核;
力促項目盡早開機運行并達產達效。通過這次學習,使我對績效管理有了深刻的認識,更深刻認識到績效管理在日常管理工作中的重要性,績效管理是一個系統(tǒng)的管理流程,必須全面布局,統(tǒng)籌分工,責任明確,有條不紊的開展工作。結合這次的學習體會,在以后的工作中,對技改人員實行目標管理,具體分工,績效考核,并相互監(jiān)督,傾聽員工意見,出現(xiàn)問題及時處理,以期按計劃完成各項工作,力促各新上及改擴建項目如期完工并達產達效。
在績效管理模型中,激勵效應起著非常重要的作用,激勵效應取決于目標效價和期望值的乘積。目標效價指的是目標達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標未達成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達成目標的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎勵或懲罰的可能性,只有這兩個方面可能性都非常大,期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念,對員工在日常工作中進行激勵,能夠充分發(fā)揮個人的工作能力,有效提高個人素質,造就良性的工作環(huán)境,以期能夠更好的做好各項工作,推進項目進展,使企業(yè)目標向更高層次邁進。對員工激勵,方式有目標激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等。但具體對待某個人,首先應先分析其人性,比如其為人處世的態(tài)度、世界觀、喜好等等,然后采用適合的激勵方式,可以采取目標激勵和其他激勵方式并用,力促其完滿完成各項工作任務。
關于參加《實用和有效的績效管理》培訓的心得體會2011年9月17日,我有幸參加了四川厚合企業(yè)管理咨詢有限公司開展的關于《實用和有效的績效管理》課程的培訓。席間認真學習了王恭容教授對績效管理體系詳盡細致的講解,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對績效管理方面的理解和認識。本次學習主要涵蓋了績效管理的戰(zhàn)略意義、關鍵績效指標、績效計劃的制訂、績效考核的辦法、績效考核結果的運用五個方面的內容,下面我從這五個方面來談談我得學習體會:
績效管理是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,是提升企業(yè)管理能力和執(zhí)行力度的有效手段,最終目的是能夠實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,同時也能夠幫助企業(yè)員工共同成長進步。
二、關鍵績效指標。
關鍵績效指標是一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績效管理的基礎。可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業(yè)績衡量指標。建立明確的切實可行的體系,是做好績效管理的關鍵。而一個完善的管理指標的構建,需要各部門的共同協(xié)調和配合。
目標是結果,績效考核是過程,結果是由很多過程績效考核事件累加起來的。只有每個績效考核有效完成的情況下,目標才可能順利達成。部門目標通過分解轉化成可執(zhí)行、可操作、可實現(xiàn)的關鍵績效考核指標,目標才能順利達成。
三、績效計劃的制訂績效計劃就是管理者與員工共同討論,就實現(xiàn)目標的時間、責任、方法和過程進行溝通,以確定員工以什么樣的流程,完成什么樣的工作和達到什么樣的績效目標的一個管理過程。
要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就會考慮在績效管理里面考核這一項。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規(guī)定此項內容加以評估。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
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工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行??冃в媱澩瓿芍笕绾巫寙T工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
四、績效考核的方法績效考核的方法多種多樣,具體分為兩大類別定量指標的考核辦法和定性指標的考核辦法,可是沒有任何一種方法是放之四海而皆準的。在不同階段或者是不同時期都可能會有不同的考核方法,因此需要不斷的學習和更新。對于工程部,由于項目實施階段是一個相對漫長的過程,故可將考核可分為兩個階段:一為結果考核;二為過程考核。結果考核的科目可設計為進度、質量、成本三大項,方法為測算偏差度,偏差度越大,考核成績越低,權重設計可因崗位而異。例如對于工程部質檢員可偏重質量,對于工程部經理可偏重成本。過程考核的科目應有進度、質量、成本的階段目標,還可以增加對工作流程的考核,應對各種事件效率的考核以及外發(fā)文件行文標準程度的考核,對于前三項的考核方法仍采用偏差率法,對于流程的考核可采用定期抽查法,外發(fā)文件亦采用定期抽查法。
五、績效考核結果的應用。
考核本身不是目的,考核只是一種手段,通過這種手段來計算績效工資發(fā)放、獎金評定、職位晉升,教育培訓、職業(yè)規(guī)劃等等,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,幫助企業(yè)員工共同成長進步??冃Ч芾硎且话央p刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果?!叭齻€和尚”在經歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
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新績效培訓心得體會篇十九
在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的.理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過smart原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時間、質量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
從此,通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
新績效培訓心得體會篇一
近年來,機關的績效評估越來越受到重視。為了提升機關工作的績效,我參加了一期機關績效培訓課程。通過此次培訓,我深刻認識到了績效管理的重要性,并且學到了一些實用的方法和技巧。
二段:認識績效管理的重要性。
績效管理是促進機關工作效率和提高工作質量的關鍵。在傳統(tǒng)的管理模式中,往往只注重事務性工作完成的數(shù)量,而忽視了結果的質量和價值。而通過績效管理的引入,將工作目標和員工的個人目標緊密結合起來,明確工作目標和完成標準,從而實現(xiàn)資源優(yōu)化和效益最大化。在培訓課上,我們進行了實際案例分析和討論,深入理解了績效管理的意義和方法。
三段:學習有效的績效評估方法。
一項有效的績效評估可以評估員工的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不足之處,并為員工的個人和職業(yè)發(fā)展提供指導。在培訓中,我們學習了多種績效評估方法,如360度評估、關鍵績效指標評估和成果導向評估等。這些方法能夠客觀、全面地評估員工的工作表現(xiàn),幫助他們改進工作方式和提升工作成果。我發(fā)現(xiàn),績效評估的過程不僅是對員工的監(jiān)督,更是對員工的關懷和支持。
四段:掌握有效的激勵方法。
在績效管理中,激勵是非常關鍵的一環(huán)。通過給予合理的激勵,可以讓員工更加積極主動地參與工作,提升工作質量和效率。在培訓課程中,我們學習了激勵的原理和方法,并實踐了一些激勵技巧。激勵并不僅僅是通過獎金或晉升來實現(xiàn),更重要的是通過認可、鼓勵和關心來激勵員工。我深刻認識到,激勵是一種藝術,需要根據(jù)員工的個人特點和需要來靈活運用。
五段:總結體會。
通過這次機關績效培訓,我收獲頗豐。首先,我認識到績效管理對于機關工作的重要性,只有通過績效管理,才能實現(xiàn)工作的高質量和高效率。其次,學習了多種有效的績效評估方法,能夠客觀、全面地評估員工的工作表現(xiàn)。再次,掌握了一些有效的激勵方法,能夠更好地激勵員工參與工作。通過這次培訓,我深入理解了績效管理的理念和方法,并將其應用于日常工作中,取得了顯著的進步。
以上是我在機關績效培訓中的一些心得體會。通過這次培訓,我不僅學到了實用的方法和技巧,更重要的是改變了自己的工作態(tài)度和方法,提升了工作的效率和質量。我相信,績效管理的引入將持續(xù)推動機關工作的改進和提高,為機關的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。
新績效培訓心得體會篇二
作為一名職場人士,我們都會不斷感受到職業(yè)發(fā)展的壓力,需要不斷提升我們的能力和技能。而在這個過程中,培訓績效的重要性顯得尤為重要。作為參與過多次企業(yè)內部培訓的人,我想分享一下自己的一些心得體會。
第二段:培訓前的準備。
一次成功的企業(yè)培訓,需要在前期做足充分的準備工作。我們需要提前了解培訓的目標和范圍,確定培訓內容和時間,同時也要充分考慮參與者的背景和能力,為培訓的成功打下基礎。同時,對于參與者,也需要做好心理準備,清楚自己的學習目標和期望,并做好適當?shù)膶W習準備工作,以便更好地吸收知識。
第三段:培訓中的互動與反饋。
在培訓過程中,互動和反饋是必不可少的。教學形式單一、缺乏互動的培訓容易讓參與者失去學習動力,難以吸取知識。因此,作為培訓者,需要通過交互式授課、小組討論等方式,增加參與者與講師之間的互動性,為參與者提供更加豐富、全面的學習體驗。同時,也需要及時反饋參與者在學習過程中的問題和反饋,為后續(xù)的培訓做好規(guī)劃。
第四段:培訓后的總結和應用。
一次成功的培訓并不是結束,而是需要參與者在后續(xù)的工作中將所學的知識應用到實踐中。作為參與者,需要做好學習筆記和總結,將所學知識整理成體系化的知識點。在實際操作中,也需要時時反思,及時總結經驗和反饋,不斷提高自己的能力和素質。
第五段:結語。
對于企業(yè)來說,培訓是一項投資,需要具備長期和持續(xù)性。而對于個人而言,培訓也是一種學習和進步的途徑。在培訓的過程中,我們需要積極參與、刻苦鉆研,不斷提高自己的能力和素質,最終實現(xiàn)個人與企業(yè)共贏。
以上是我對于培訓績效的一些心得體會,希望對有需要的朋友有所幫助。
新績效培訓心得體會篇三
作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具,績效培訓對員工的成長和企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。最近,我有幸參加了一次績效培訓課程,獲得了一些寶貴的經驗和體會。下面,我將通過五個方面來分享我在績效培訓中的心得體會。
首先,績效培訓提供了一個全新的學習和交流平臺。在培訓過程中,我們有機會和來自不同部門和行業(yè)的人們進行交流和互動,了解他們的成功經驗和管理智慧。這不僅擴展了我的知識面,還讓我認識到,每個人都有自己獨特的優(yōu)點和方法,可以相互學習和借鑒。通過和其他職場精英們的交流,我深深體會到團隊合作的重要性,只有通過合作,才能實現(xiàn)更好的績效。
其次,績效培訓加強了我的意識和責任感。在培訓中,我們學習了如何設定目標、分解任務、制定計劃以及設置具體可量化的指標等。這些方法幫助我更好地梳理工作的重點和難點,提高了任務完成的效率和質量。同時,培訓還教育我們要有自我鞭策和自我監(jiān)督的能力,時刻保持對工作的責任感。我深深體會到,只有追求卓越,才能在績效評估中脫穎而出。
第三,績效培訓強調了溝通和反饋的重要性。在培訓中,我們學習了如何與同事、下屬和上司進行有效溝通,如何及時反饋和接受反饋。這些技巧在工作中非常有幫助,可以減少誤解和沖突,提高工作效率。我通過績效培訓明白了溝通是一門藝術,需要不斷的學習和實踐來提高。
第四,績效培訓提升了我的自我管理能力。在培訓過程中,我們了解了如何制定明確的個人發(fā)展目標,并通過規(guī)劃和執(zhí)行來實現(xiàn)這些目標。這讓我認識到,只有對自己進行科學的管理,才能更好地把握機會,應對挑戰(zhàn)。同時,績效培訓還教會了我如何合理安排時間、處理優(yōu)先事項,從而提高工作效率和自我價值。
最后,績效培訓給了我無限的動力和激勵。通過學習優(yōu)秀的案例和個人成功的經驗分享,我對績效管理的重要性和可能性有了更深刻的認識,也增強了自己進一步提升的動力。每次參加績效培訓,我都能收獲滿滿的動力和激情,讓我更加堅定了朝著目標奮斗的信心。
績效培訓,是我職業(yè)生涯中一次寶貴的經歷。通過學習和實踐,我不僅提升了自我管理和溝通能力,還懂得了團隊合作和目標感的重要性。我相信,只有不斷學習和不斷創(chuàng)新,才能不斷提升自己的績效水平,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
績效培訓,是一次投資,一個機會,更是一次提升自我的體驗。我期待著未來更多的績效培訓機會,也愿意把我所學到的知識和經驗與團隊分享,共同進步、共同發(fā)展!
新績效培訓心得體會篇四
績效培訓是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要一環(huán),它旨在通過對員工的培訓,提升員工的工作能力和業(yè)績水平。而績效培訓心得體會文庫,則是員工們記錄和分享自己在績效培訓中的經驗和心得的地方。在我所在的公司,也建立了這樣的文庫,讓我們一同來看看其中的收獲和體會。
績效培訓不僅僅是外在能力的提高,更是心態(tài)和態(tài)度的改變。在績效培訓中,我們不僅學習了新的技能和知識,更是培養(yǎng)了積極向上的工作態(tài)度、團隊合作精神和自我管理能力。這些能力和素質的提升,將對我們未來的職業(yè)發(fā)展產生重要的影響。因此,我們在參加績效培訓時,應該積極參與和學習,將自己的能力和素質提高到更高的層次。
在績效培訓中,我學到了很多對工作和生活都有用的經驗。其中最值得一提的是:提高工作效率的方法。在培訓中,導師教給我們一套集中注意力和利用時間的方法,讓我們能夠更加高效地完成工作目標。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)這些方法確實有效,能夠讓我更加專注和有效率地完成自己的工作任務。
除了具體的經驗之外,我在績效培訓中還有一些心得。首先,我們要保持開放的心態(tài),在學習中敢于提問和反思,才能夠真正消化和吸收知識;其次,我們要堅持學以致用,將學到的知識融入到日常的工作和生活中,才能夠實現(xiàn)工作效率和成果的最大化。
第五段:總結。
通過參與公司的績效培訓和績效培訓心得體會文庫,我深刻感受到了績效培訓對于個人和企業(yè)的重要性??冃嘤柌粌H可以提升員工的能力和素質,更能夠促進企業(yè)的發(fā)展和提升企業(yè)的核心競爭力。因此,我將會繼續(xù)努力在工作和學習中提高自己的能力和素質,為我們的企業(yè)創(chuàng)造更加美好的未來。
新績效培訓心得體會篇五
隨著經濟不斷發(fā)展,企業(yè)不斷壯大,職場競爭也日益激烈。為滿足公司業(yè)務發(fā)展的需求,提高員工工作能力成為企業(yè)越來越注重的焦點。在這樣的條件下,企業(yè)根據(jù)不同的需要對員工進行培訓,在許多企業(yè)內部,培訓已經成為了一項基本服務。然而培訓的結果卻不一定理想,通過多次參加和舉辦培訓,我對于如何評估培訓績效有了更深刻的認識,所以接下來將結合自身的體驗談談自己的一些見解。
第二段:培訓前的準備。
在培訓開始之前,一切的準備都非常關鍵。首先,應該確定培訓的目的,即希望通過培訓實現(xiàn)什么樣的效果。然后,根據(jù)目的制定培訓計劃,確定培訓的時間、地點、具體內容等。同時,也應該針對不同的參與者制定不同的培訓方案,包括教學方法、教材、講義等。最后,需要進行培訓師的選拔,確保培訓師有足夠的專業(yè)知識和教學經驗,并且能夠順利完成培訓工作。對于一次成功的培訓,充分的準備是非常必要的。
第三段:培訓的過程。
在實際進行培訓時,我們需要采取多種教學方法。除了傳統(tǒng)的講授、演示和實踐外,我們還需要結合現(xiàn)代教學手段,比如案例教學、游戲教學、互動教學等。這些方法能夠更好地激發(fā)學員的主動性和積極性,加深學員對知識的理解和記憶。同時,在教學過程中,我們也需要及時根據(jù)學員的反饋進行調整,盡可能地營造開放、輕松、互動的培訓氛圍。
第四段:培訓中的評估。
在進行培訓的過程中,我們需要及時對培訓效果進行評估,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應的措施加以改進。培訓效果的評估可以通過多種途徑,如考試、問卷調查、講師評估等??荚嚳梢詸z驗學員對知識的掌握程度,問卷調查可以了解學員對教學效果的評價和建議,講師評估則可以讓學員對講師的教學能力和表現(xiàn)進行評估。通過這些方式,我們可以更好地了解學員的學習情況,不斷改進培訓方式和方法,提高培訓績效。
第五段:總結感言。
通過多次的培訓,我們可以發(fā)現(xiàn),不斷的改善和創(chuàng)新是評估培訓績效的關鍵,也是為企業(yè)提高人才質量、增強企業(yè)競爭力所必須的。在評估培訓績效的過程中,我們需要關注培訓目的和效果,調整培訓方案和教學方法,及時進行評估和反饋。只有做到這些,才能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)目標,提升員工的能力和業(yè)績,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
新績效培訓心得體會篇六
8月19日下午2點,由山西建筑總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關系、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的了解。
首先由總公司副經理史振國做動員講話,對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術調動人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應企業(yè)的文化,企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構成,它包括制定績效制定、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的`過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,很多予盾,要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè),必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發(fā)展,或許可能企業(yè)的大門都進不了,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的知識,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習,積極創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
新績效培訓心得體會篇七
近年來,隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,教師績效評估也逐漸成為教育改革的重要內容之一。為了提升教師績效,許多學校開始進行教師績效培訓。我有幸參加了這次培訓,深感受益匪淺。在這次培訓中,我體會到了教師績效培訓的重要性,學到了許多提升教師績效的方法和技巧,并對未來的工作有了更明確的規(guī)劃和目標。
首先,教師績效培訓使我認識到了教師績效評估的重要性。在培訓的過程中,我們深入探討了教師績效評估的目的和意義,明確了績效評估與教師職業(yè)發(fā)展之間的關系。通過參與績效培訓,我深刻認識到,績效評估不僅可以促進教師個人的成長與進步,還能提高學校的整體教學質量。因此,我深信只有通過教師績效培訓,提升自身的教學能力和專業(yè)水平,才能更好地適應教育改革的需求。
其次,在教師績效培訓中,我學到了許多提升教師績效的方法和技巧。培訓中,我們學習了有效的課堂管理技巧、靈活多樣的教學方法以及個人發(fā)展規(guī)劃等。這些方法和技巧對于提升教師的教學能力和績效評價非常有幫助。例如,在課堂管理方面,我學會了合理設置課堂規(guī)則,培養(yǎng)學生自主管理的意識,從而提高課堂秩序和學習效果。在教學方法方面,我學會了通過項目化學習和合作學習來激發(fā)學生的學習興趣和主動性。通過這些培訓,我更加明確自己未來的教學方向,并有了更具體的目標和計劃。
另外,教師績效培訓還培養(yǎng)了我主動學習的態(tài)度和能力。培訓過程中,我們進行了集體研討、案例分析、團隊合作等多種學習方式。這些活動使我充分參與了培訓的過程,積極發(fā)表自己的意見和看法,提出問題和解決問題的思路。通過與他人的互動和交流,我增強了自己的溝通能力和團隊合作能力。同時,培訓過程中的學習和交流也激發(fā)了我對教育研究的興趣,讓我更加熱愛教育事業(yè),愿意在未來投入更多的努力和時間來提升自己的教學績效。
最后,教師績效培訓讓我意識到教師績效的提升是一個長期的過程。培訓結束后,我深知自己還有許多不足之處,需要不斷地努力和學習。同時,我也明確了自己未來的工作方向和目標。我將不斷拓寬自己的知識和視野,深入學習教育科研,不斷提高自己的專業(yè)能力和水平。我相信,只有通過不斷地學習和積累,才能達到提高自身教學效果和績效評估的目標。
綜上所述,教師績效培訓對于提升教師績效評價具有重要意義。通過這次培訓,我認識到了教師績效評估的重要性,學到了許多提升教師績效的方法和技巧,并培養(yǎng)了自己主動學習的態(tài)度和能力。同時,我也明確了自己未來的規(guī)劃和目標。我相信,在今后的工作中,我會不斷努力,持續(xù)提升自己的教學能力和績效評價,為學生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。
新績效培訓心得體會篇八
隨著教育改革的深入推進,教師績效成為教育系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。為提高教師績效,很多學校開展了各類培訓。近日,我有幸參加了學校組織的教師績效培訓,通過這次培訓,我深受啟發(fā),對教師績效有了更深刻的認識。在這里,我想分享一下我的心得體會。
首先,教師績效是評價教師教育教學能力的重要標準。在培訓中,專家詳細解讀了教師績效評價體系和各項指標。教師績效評價體系從教學質量、科研能力、教育教學管理等多個維度對教師進行全面評價。而各項指標則是具體的評價標準,通過對這些指標的理解和把握,才能真正提高教學能力和績效水平。
其次,有效的教師績效培訓需要針對教師的實際需要。在培訓中,專家根據(jù)不同學科和年級的教師需要,制定了一系列實用的培訓內容和方法。通過小組討論、案例分析、教學觀摩等多種形式,提供了實戰(zhàn)化的教學技能和科研方法。培訓內容的針對性和實用性,使我們能夠更好地應對實際工作中的挑戰(zhàn),提高教育教學能力。
再次,有效的教師績效培訓需要積極的教師參與。培訓過程中,我們與專家進行了深入的交流和互動。專家們分享了自己多年的教學經驗和教育教學研究成果,我們也積極提出問題和意見。這種互動不僅增加了知識的傳遞,也激發(fā)了我們對教學的思考和探索。尤其是專家的專業(yè)素養(yǎng)和豐富經驗,不僅讓我們受益匪淺,更激發(fā)了我們進一步提高自身績效的熱情。
另外,培訓的有效性需要后續(xù)的跟進和支持。只有在持續(xù)的學習和實踐中,我們才能真正轉化和應用所學知識。培訓結束后,學校為我們提供了進一步的支持和指導。例如,組織了教研活動、定期評估教學成果、提供新教材和資料等。這些措施有效地將培訓成果與實際工作相結合,為我們建立起一個良好的教育教學發(fā)展環(huán)境。
最后,教師績效培訓是一個不斷提高的過程。在培訓結束后,我深刻意識到教師的成長和發(fā)展是一個持續(xù)的、終身的過程,需要不斷的學習和實踐。我將把培訓中所學和領悟的理念和方法運用到我的教學中,不斷探索和改進。同時,我也要積極參與學校的教育教學改革,與同事們共同促進教師績效的提高。
總之,通過這次教師績效培訓,我對教師績效有了更加深入的認識。教師績效評價是對教師教育教學能力的全面評估,有效的培訓需要針對實際需要、積極參與和后續(xù)跟進和支持。我相信,只要我們在教育教學中持續(xù)學習和實踐,才能真正提高自身的績效,為學生創(chuàng)造更好的教學成果。
新績效培訓心得體會篇九
績效培訓一直是許多企業(yè)所重視的課程,它可以幫助員工提高工作效率和質量,促進企業(yè)的發(fā)展。為了更好地了解績效培訓的實際操作和效果,我參加了一次績效培訓,并在“績效培訓心得體會文庫”中分享了自己的體會。
績效培訓,顧名思義,就是為了提高員工的工作績效。在現(xiàn)代企業(yè)中,績效評估已成為一種常見的人力資源管理方式,而績效培訓就是對員工進行全方位的能力和素質提升,提高員工工作效率和質量,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
在績效培訓過程中,我們學習了許多管理方法和技巧。其中重點內容包括:工作計劃的制定、團隊合作的實踐、有效溝通和反饋等。在培訓中,我們實踐了不同的應對策略,學習了如何根據(jù)具體情況進行分析和解決問題。這些實踐有助于我們更好地應對工作中的挑戰(zhàn)和困難,提高工作績效。
通過績效培訓,我們深刻領悟到了績效評估的重要性,以及在日常工作中如何提高自身的績效。在這個過程中,我們懂得了自我管理的意義,以及如何與團隊協(xié)作達成共同的目標。同時,我們也更好地理解了正反饋和負反饋的含義和作用。通過這次培訓,我們更加清晰地認識到了自身的優(yōu)勢和不足,提高了自身專業(yè)技能和工作質量,進而推動企業(yè)的進一步發(fā)展。
第五段:結語。
績效培訓雖然時長不長,但它的意義和影響良好。在這種培訓中,我們不斷地學習和實踐,逐漸提高自身的工作能力和素質。同時,這種培訓也促進著企業(yè)的文化建設和員工的成長發(fā)展。績效培訓的實踐告訴我們,無論何時何地,我們都需要不斷學習進步,以適應社會和企業(yè)的發(fā)展。
新績效培訓心得體會篇十
績效培訓是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),它可以幫助員工了解和掌握企業(yè)目標和工作標準,提高業(yè)績和工作效率。在參加了一次績效培訓之后,我深刻地體會到了它的價值和意義。下面是我對績效培訓的一些心得體會。
首先,績效培訓是一個有效的溝通和交流工具。在培訓中,我們不僅僅是被告知要完成什么工作,更是與領導和同事進行互動和交流的機會。通過這個過程,我們可以更好地理解和把握企業(yè)的戰(zhàn)略目標以及自己的工作職責。我們可以向領導提問,了解清楚為什么要做某件事情,以及如何更好地去做。同時,我們也能與同事分享自己的經驗和觀點,從他們的角度看待和思考問題。這種交流和反饋的機制,促進了我們與領導和同事之間的溝通和互動,有助于提高工作效率和業(yè)績。
其次,績效培訓可以幫助我們更好地認識和了解自己。在培訓中,我們會分析和評估自己的工作表現(xiàn)和能力,找出不足之處,并制定改進的計劃。通過這個過程,我們可以反思自己的工作方式和習慣,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛力,找到自己的定位和價值。同時,我們也可以通過反饋和評估,了解別人對我們的看法和評價,發(fā)現(xiàn)自己的盲點和不足之處。這種自我認知和反思的過程,促使我們不斷完善自己,提高自己的工作能力和職業(yè)素質。
第三,績效培訓可以激發(fā)員工的工作積極性和動力。培訓中,我們會不斷地學習新的知識和技能,了解行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,掌握新的工作方法和工具。這種學習和積累的過程,不僅提高了我們的專業(yè)能力,也增強了我們對工作的信心和興趣。同時,培訓還會提供一些激勵機制,如績效考核和晉升機會,激發(fā)我們的競爭意識和上進心。這些激勵和機會,使我們感到自己的付出得到了認可和回報,進而激發(fā)我們更加積極地投入工作,提高工作效率和創(chuàng)造力。
第四,績效培訓也是一個集體學習和發(fā)展的機會。在培訓中,我們能夠結識不同部門和崗位的同事,了解他們的工作內容和工作方式,分享彼此的經驗和觀點。通過與他人的交流和共享,我們可以獲得更廣泛的視野和思考,拓寬我們的思維和思路。同時,我們也能與同事建立更緊密的合作關系,形成團隊的凝聚力和合作力。這種集體學習和發(fā)展的過程,不僅提升了整個團隊的能力和業(yè)績,也促進了企業(yè)的整體發(fā)展和壯大。
最后,績效培訓是一個不斷學習和成長的過程。績效培訓不僅僅是一次性的活動,而是一個持續(xù)的過程。在培訓之后,我們要不斷地學習和反思,與領導和同事保持溝通和互動,不斷改進和完善自己的工作方式和能力。同時,我們也要關注行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,不斷更新自己的知識和技能,與時俱進地適應和應對變化。這種持續(xù)學習和成長的過程,能夠使我們始終保持競爭力和活力,不斷提高自己的工作效率和業(yè)績。
綜上所述,績效培訓是一個重要的學習和發(fā)展機會,它通過溝通交流、自我認知、激發(fā)工作動力、集體學習和持續(xù)學習,幫助我們提高工作效率和業(yè)績。通過這次績效培訓,我對自己的工作和職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識和規(guī)劃,同時也更加深入地理解了企業(yè)的目標和要求。希望在今后的工作中,我能夠充分應用和發(fā)揮所學所得,不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素質,為企業(yè)的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。
新績效培訓心得體會篇十一
績效培訓是一種對員工進行業(yè)績評估和提升的培訓方式,旨在提高個人的工作效率和績效。近期,我參加了一次績效培訓,并在此過程中獲得了一些重要的收獲和體會。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,在績效培訓中,我學會了如何設定合理的工作目標。在過去,我常常在工作中明確目標的時候,只考慮到工作的完成時間和成果,而忽略了目標的可測量性、可行性和關聯(lián)性。然而,在培訓中,我學會了SMART目標的概念——即目標需要具備特定性(Specific)、可測量性(Measurable)、可行性(Achievable)、相關性(Relevant)和時限性(Time-bound),這樣才能更好地指導和評估工作過程。通過學習SMART目標的制定,我意識到只有將目標設定得更具體和可操作性,才能夠更好地激發(fā)自己的潛力并達到預期的績效水平。
其次,在績效培訓中,我理解了有效的時間管理對績效的重要性。在培訓中,講師強調了時間管理的關鍵原則,如優(yōu)先級規(guī)劃、任務委派和工作阻礙的處理等。尤其是學到了番茄工作法,這是一種通過設定專注和休息時間的方法,旨在最大程度地提高個人的工作效率和集中精力。在實踐中,我嘗試了番茄工作法,并對其效果深感驚訝。通過合理地安排工作和休息時間,我的工作效率顯著提高,減少了拖延和浪費時間的情況,大大提升了我的績效水平。
第三,績效培訓教會了我如何有效溝通并建立良好的工作關系。在培訓中,我了解到績效不僅僅取決于個人的能力和努力,還與團隊的合作和協(xié)調密切相關。講師著重強調了溝通的重要性,包括主動傾聽、積極反饋和解決沖突等方面。通過這次培訓,我學到了如何與同事建立良好的溝通渠道,增強工作情緒的理解和共鳴,并通過積極的反饋和合作來加強團隊的凝聚力。通過這些措施,我發(fā)現(xiàn)了一個緊密合作的團隊是提高績效的不可或缺的元素。
第四,績效培訓引發(fā)了我的進一步自我提升的沖動。通過這次培訓,我深刻地意識到只有不斷學習和提升才能夠保持競爭力和適應著瞬息萬變的工作環(huán)境。講師鼓勵我們不斷探索新的技能和知識,并提供了一些學習途徑和資源。受到啟發(fā),我決定加強自己的學習意識,通過培訓、閱讀和實踐來不斷提升自己的能力和績效,從而更好地應對工作和挑戰(zhàn)。
最后,在這次績效培訓中,我體驗到了成長的快樂和愉悅。通過學習和實踐,我在工作中獲得了更多的滿足感和成就感,因為我的績效得到了明顯的提升。我以前并沒有意識到對于績效,只有不斷地自我提升和努力工作才能夠達到更高的層次。這次培訓讓我明白了關于自身職業(yè)發(fā)展的重要性,也激發(fā)了我繼續(xù)追求卓越的動力。
總結而言,績效培訓為我?guī)砹嗽S多寶貴的收獲和體會。通過學習SMART目標、時間管理、有效溝通和自我提升等內容,我對績效的認識更加全面。這次培訓不僅為我提供了提升績效和職業(yè)發(fā)展的工具,更啟發(fā)了我積極向上的職業(yè)態(tài)度。我相信,只要繼續(xù)堅持學習和實踐,我的績效在未來將會不斷提升,幫助我取得更高的成就。
新績效培訓心得體會篇十二
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運用的一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學管理模式,其目的在于使人的行為量化而達到幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。在績效管理中,各級管理者是實施的主體,發(fā)揮著橋梁作用,上對公司的績效管理體系負責,下對下屬員工的績效提高負責,其素質的高低直接關系到企業(yè)績效管理工作的成敗與否。為此,日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認識和理解擺到突出位置,以當好五個角色,提高五種能力為重點,夯實績效管理工作基矗。
當好宣傳員,提高向員工灌輸績效管理認知的能力??冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工,首先要引導全體員工轉變觀念,統(tǒng)一思想,增強對績效管理重要性的認識,使全體員工真正領會集團公司黨委的決策,全面理解績效管理的內涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強學習,做到思想觀念的轉變要比員工更加深入,在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣傳教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介,有計劃地開展宣傳活動,使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要領。通過廣泛宣傳,加強培訓,使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿,教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的績效管理專家,更好地進行自我管理。
當好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導管理者與員工的績效合作伙伴的關系,是績效管理的一個創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念,實現(xiàn)了管理者與員工關系在績效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn),員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內倡導這種合作伙伴關系,使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識,促使管理者與員工同舟共濟,風險共擔,利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導員,提高分解目標與制定目標的能力??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程,管理者必須當好指導員,科學分解戰(zhàn)略目標和制定部門目標與員工目標,層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時,要根據(jù)企業(yè)的年度經營計劃和管理目標,圍繞本部門的業(yè)務重點、策略目標制定本部門的工作目標計劃,根據(jù)員工具體崗位職責,將部門目標層層分解,具體到相關責任人,使每個員工按照企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標真正得以落實。
當好教練員,提高與員工溝通的能力??冃繕酥朴喓?,管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標。在這一過程中,管理者應做好教練員,與員工保持及時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法,提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍,改變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務的方式,積極建立彼此的信賴關系,要善于做好正面和負面的溝通,既要激勵先進者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和激勵,激發(fā)員工對工作和目標的熱情,鼓舞和指導員工高效率地行動,促使員工及時發(fā)現(xiàn)問題,并主動采取措施去解決問題。
當好記錄員,提高科學評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗,管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法,給員工一個說法。管理者要善于做有心人,堅持在日常工作中切身觀察,認真當好記錄員,記錄下有關員工績效表現(xiàn)的細節(jié),形成績效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價,要做到不人云亦云,不道聽途說,確??冃Э己擞欣碛袚?jù),公平公正,為公司薪酬管理、培訓發(fā)展提供一個重要依據(jù),為公司營造人人比業(yè)績,人人比貢獻的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。
新績效培訓心得體會篇十三
在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開課,一個晚上的學習下來,感覺受益匪淺,公司實行績效考核管理辦法已經有些時間了,可是自己一直對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,聽了鄭教授的課,頓時有種茅塞頓開的感覺,現(xiàn)將學習心得總結如下:
一、績效考核是一項系統(tǒng)工程,涉及到公司的.發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準、評價內容及評價方法等,其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強,其實質是使員工個人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
一個誤區(qū):
績效=扣工資,讓員工沒有安全感。
六個共識:
1、績效=以結果為導向的思維模式建立;
2、績效=員工行為標準的量化;
3、績效=以過程管控為導向工作習慣養(yǎng)成;
5、績效=考罰分明的責任標準;
時進行調整和修正,從而實現(xiàn)目標;重視稅干的參與,從績效目標的制定、績效計劃的形成、實施計劃過程中的信息反饋到績效評估、對評估結果的運用以及提出新的績效目標等,都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價值實現(xiàn)的需要,為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術,充分開發(fā)和利用信息資源,提高績效管理運行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析,實現(xiàn)管理決策的科學化。建立有效的績效評估制度,公平、公正的反映績效考評結果,不可使績效管理流于形式。
我們在今后的工作中還要繼續(xù)完善績效管理運行機制,將各種有效的方式應運到實際工作中,提高績效管理的作用。
新績效培訓心得體會篇十四
近年來,越來越多的企業(yè)開始注重員工的績效培訓,目標績效培訓也逐漸成為企業(yè)管理中不可或缺的一部分。在經歷了一段時間的目標績效培訓后,我深刻體會到了它的重要性以及帶給我個人的啟示。以下是我對目標績效培訓的心得體會。
首先,目標績效培訓使我意識到明確目標的重要性。在目標績效培訓中,我們被要求設定個人目標,并制定實現(xiàn)這些目標的詳細計劃。在以往的工作中,我常常沒有一個清晰的目標,容易迷失在瑣碎的工作中,沒有有效地分析和計劃工作。通過目標績效培訓,我學會了設定目標的重要性。現(xiàn)在,在開始一個項目之前,我會先想清楚這個項目的目標是什么,并制定相應的計劃。這樣一來,我的工作更加有針對性,效率也得到了極大的提高。
其次,目標績效培訓提高了我的執(zhí)行能力。在訓練中,我們需要將制定的目標變成行動,并在規(guī)定的時間內完成。這要求我們具備很強的執(zhí)行力和自律性。以前,我常常將事情拖拖拉拉,總是在最后期限的臨近才匆忙完成。然而,通過目標績效培訓,我明白了拖延只會導致更大的困難和壓力?,F(xiàn)在,我會在制定目標的同時,確定一個詳細的行動計劃,并按計劃執(zhí)行。我堅信,只有通過持續(xù)不斷的行動,我們才能更好地實現(xiàn)我們的目標。
另外,目標績效培訓培養(yǎng)了我的團隊合作能力。在培訓過程中,我們需要和其他人一起協(xié)作完成一些團隊任務。這要求我們與人合作,有效地溝通和協(xié)調。以前,我常常習慣獨自處理問題,不善于與人合作。通過目標績效培訓,我意識到只有通過團隊的協(xié)作,我們才能在有限的時間內完成更多的任務,并且取得更好的績效?,F(xiàn)在,我會主動與團隊成員交流,分享我的想法和意見,并尊重他人的觀點。通過團隊合作,我們共同完成了一個個艱巨的任務,不斷提高了我的團隊合作能力。
最后,目標績效培訓激發(fā)了我的學習動力。在培訓中,我們需要學習一些新知識和技能,以便更好地實現(xiàn)目標。通過不斷學習,我了解到目標績效不僅僅是一個簡單的制定目標的過程,還需要我們具備一定的領導能力、溝通能力、決策能力等。為了更好地實現(xiàn)目標績效,我主動學習并不斷提升自己的能力?,F(xiàn)在,我時常參加一些培訓課程和研討會,不斷拓寬視野,豐富自己的知識儲備。我深深體會到,只有保持學習的態(tài)度,我們才能不斷進步、適應變化的環(huán)境。
總而言之,目標績效培訓是一個全面提升個人能力的過程。通過這段經歷,我明白了明確目標的重要性,提高了執(zhí)行能力,培養(yǎng)了團隊合作能力,并激發(fā)了我的學習動力。我相信,這些體會和經驗將會對我的未來發(fā)展產生積極的影響。我將繼續(xù)堅持目標績效培訓的理念,并將其應用到我的工作和生活中,不斷提高自己的績效和能力。
新績效培訓心得體會篇十五
通過這學期為期八周的績效管理這門課程的學習,了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效,什么是績效管理??冃Ч芾硎峭ㄟ^把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標。
我在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設置流程和模式,績效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項。
我們在老師的帶領下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設計。績效管理是由五個部分組成,它包括:制定績效計劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。
我覺得溝通是最重要的,這個是一切管理所不可缺少的重要手段,書本中提到,“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于,強調績效溝通的關鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,很多矛盾,想要實現(xiàn)有效的績效管理,企業(yè)從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,都需要管理者和員工的雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要切核心的內容,它的重要性毋庸置疑??冃Ч芾硎墙M織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性,讓管理者更方便、更有效的管理員工,讓企業(yè)獲得利益最大化。
在學習中,我們知道了常用的績效管理工具有目標管理、360度管理、kpi管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,行動的動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。以此類推,企業(yè)、部門也是這樣。制定目標之后,目標體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開,由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術層轉化,逐漸分解,目標逐漸明晰化、指標化。
課本中提到了績效管理評價技術,有六種:分級法、考核清單法、量表考核法、關鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學習中,分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優(yōu)劣程度,通過比較來確定每人的相對等級或名次,也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學生進行“績效考評”的,老師將我們期末考試的成績進行又高到低的排名,來認定我們這學期的學習的努力程度。
在績效管理中,績效指標的制定和權重的制定是一個很重要的部分,這個也是我們印象很深的一部分,老師要我們進行了實際的調查之后所做的德克士的績效考評,讓我們真正感受到了績效的操作,雖然不是真正的實施,但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認識。
在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過smart原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時間、質量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
從此,通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
在2xx-x年結束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當?shù)臅r間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核,認為績效管理就是為了發(fā)獎金或懲罰,其實這是個誤區(qū),也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經理,是一個決策層,第二層中層,就充當一位輔導員角色,要做好細節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。
指標不能過于多,2-3個,關鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
當公司目前的績效管理框架性架構已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標的實現(xiàn)。而純凈管理的步驟需要分八步來走:
1、績效管理的障礙和誤區(qū):現(xiàn)在能搞清楚這個概念。
2、清晰戰(zhàn)略目標:公司總體目標。
3、組織架構:已有。
4、崗位職責+關鍵績效指標:已有崗位職責,而關鍵性指標需調整太多。
5、每個崗位明確目標:需要修改不夠清晰。
6、完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重。
7、目標評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
8、薪酬激勵+榮譽激勵。
做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。
在這個看似簡單的績效管理培訓八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師,他的職能與工作性質,強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計,又要有追求精細化操作標準的工作要求,從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌,損失的是一個指揮官,損失了指揮官,決定一場戰(zhàn)爭的失敗,一場戰(zhàn)爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
自從在參加了績效管理培訓以來,發(fā)現(xiàn)公司的績效管理工作效果明顯提高了。原本以為績效只是看中目標的一個結果,以為高壓下的大家都會聽從或自覺服從。慢慢地一些項目的進度緩慢,人與人之間的合作力松散,才發(fā)現(xiàn)績效管理的不僅是一個結果,還有大家也包括我自己??冃Ч芾砻鞔_來說它是一種管理方法,它引導員工與管理者對于目標的認識統(tǒng)一起來,達成共識后,通過激勵等方法幫助員工取得好的績效,而這個績效是單人無法取得的最大化。
在參加績效管理培訓前,很長一段時間處在自我頑固階段,畢竟職場上的合作人員能力與素質參差不齊,一向不喜歡等人給方向的我,自顧認為與其等別人系好鞋帶再起航,不如自己拉上帆就走。但是管理工作中很多事實證明了我的錯誤思想。畢竟在一個環(huán)境里,大家合作分工才是方向,而如何把能力各異的人統(tǒng)一到最終的目標上來,需要管理人員的一點方法與專業(yè)的知識。
通過人力資源部組織開展的績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認。
識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
1、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,從細小處做起,從粗框架到細滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標的執(zhí)行。
2、所謂以目標為導向的整體績效管理,核心就是目標的明確,執(zhí)行的主體應是所有的部門主管及員工,而不僅僅是hr(人力資源)部門,績效目標的設定與執(zhí)行應是所有部門共同愿景的結果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
3、kpi(關健績效指標)指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之前可以相互融合的指標為導向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標為:飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標。這個指標就是將地勤部門與機修部門的共同任務融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當然,指標的設定因公司業(yè)務的不同而不同,但有智慧地設定可融合的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
4、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達的“排水管道”,只能下達而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達的有效與準確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現(xiàn)。
5、明確的崗位職責的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責或是部門職責都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標是并行還是背道而馳二種結果。如何定義部門及崗位職責?以部門或崗位的業(yè)務輸入及輸出關系來進行界定,并且取其融合部分作為kpi(關健績效指標)。
6、預算目標執(zhí)行要實現(xiàn)承諾制并形成制度化,預算是在共識達成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導價值導向去完成。預算要實行滾動預算,而不是僵化的預算,以年度預算為大目標,以季與或月度預算為執(zhí)行目標,二者可以不一致,對未實現(xiàn)的季或月度目標應是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強預算實現(xiàn)有緊迫感。
7、績效的設定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責定義,有個人的承諾,有清晰的考核kpi,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關系。
8、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進建議。
9、作為部門經理人,發(fā)展業(yè)務與培養(yǎng)員工(接班人或儲備人員)同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標才能更容易實現(xiàn)。
10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變,沒有信息技術的支撐往往再好的目標,再好的行動,結果也有可能是事倍功半,信息技術的應用往往在考核及目標實現(xiàn)保證透明、及時,公正起到很大的作用。
11、企業(yè)的成功應是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標的實現(xiàn),它應是包括財務績效,顧客價值,內部流程,員工學習創(chuàng)新的綜合成功。
下面是我對公司在建立績效考核制度的一些建議:。
4、績效考核實施的過程中,應該提前對一些可能出現(xiàn)的問題想好對策,避免在績效考核的過程中走樣。
通過這次高級管理培訓,使我深刻認識到企業(yè)發(fā)展中所面臨的問題,如何使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略向著目標前進,如何使我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展以及如何更好的做好自己的本職工作,這就需要構建一個和諧的、科學的、可持續(xù)的、以人為本的績效管理體系。
企業(yè)的發(fā)展需要制定科學的、具體的、可實際操作的企業(yè)管理目標體系,這就需要通過明確責任的目標管理,實現(xiàn)以效益為核心的管理體系;通過具體規(guī)范的管理流程,建立以制度為基礎的管理體制;通過績效考核體系,建立以貢獻為主導的管理方式;通過比能力的價值導向,營造以人為本的企業(yè)發(fā)展氛圍,使得我們企業(yè)在發(fā)展過程中所制定的各個口號、目標得以實現(xiàn),創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展長富久安的大型集團企業(yè)。
所謂績效管理具體是指為實現(xiàn)企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,采用科學的方法,通過對員工和各部門行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度、工作業(yè)績以及綜合素質的全面監(jiān)測、考核、分析和評價,推動員工和各部門做出有利于目標達成行為的過程。績效管理強調員工績效和組織績效有機結合,強調組織和個人同步成長,形成“多贏”局面,最終實現(xiàn)組織總體效率和效能上升;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
為激勵、人事的調整、工資的發(fā)放以及員工培訓。領導的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關系,闡述對下屬的期望,了解下屬對其職責、目標、任務的看法,取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領導的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責和目標,以工作業(yè)績得到領導的認可和工資及獎勵,通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內的地位等等。實行績效管理所產生的作用是使組織的效益成倍增長,成本不斷降低,公司的業(yè)績增加,公司員工的工作效率大大提高,員工及各部門的工作標準化、程序化,給員工一個公平競爭、責任明確、工作起來踏實的工作環(huán)境。
績效管理的流程是這樣的:1.績效標準;2.績效監(jiān)控;3.績效考核;
4.績效反饋;5.績效改進。我處室主要負責公司新上、改擴建項目及車間主設備技術改造工作,實行績效管理不僅是必要的還是必須的。以往為了使公司各新上及改擴建項目及時投產達效,在公司各級領導的關懷和幫助下,技改全體人員在項目基礎施工開始時就全體齊動員,具體分工,各方協(xié)調,一切為項目服務,自始至終,力促項目盡早開機運行并達產達效。通過這次學習,使我對績效管理有了深刻的認識,更深刻認識到績效管理在日常管理工作中的重要性,績效管理是一個系統(tǒng)的管理流程,必須全面布局,統(tǒng)籌分工,責任明確,有條不紊的開展工作。結合這次的學習體會,在以后的工作中,對技改人員實行目標管理,具體分工,績效考核,并相互監(jiān)督,傾聽員工意見,出現(xiàn)問題及時處理,以期按計劃完成各項工作,力促各新上及改擴建項目如期完工并達產達效。
在績效管理模型中,激勵效應起著非常重要的作用,激勵效應取決于目標效價和期望值的乘積。目標效價指的是目標達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標未達成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達成目標的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎勵或懲罰的可能性,只有這兩個方面可能性都非常大,期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念,對員工在日常工作中進行激勵,能夠充分發(fā)揮個人的工作能力,有效提高個人素質,造就良性的工作環(huán)境,以期能夠更好的做好各項工作,推進項目進展,使企業(yè)目標向更高層次邁進。對員工激勵,方式有目標激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等。但具體對待某個人,首先應先分析其人性,比如其為人處世的態(tài)度、世界觀、喜好等等,然后采用適合的激勵方式,可以采取目標激勵和其他激勵方式并用,力促其完滿完成各項工作任務。
關于參加《實用和有效的績效管理》培訓的心得體會2011年9月17日,我有幸參加了四川厚合企業(yè)管理咨詢有限公司開展的關于《實用和有效的績效管理》課程的培訓。席間認真學習了王恭容教授對績效管理體系詳盡細致的講解,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對績效管理方面的理解和認識。本次學習主要涵蓋了績效管理的戰(zhàn)略意義、關鍵績效指標、績效計劃的制訂、績效考核的辦法、績效考核結果的運用五個方面的內容,下面我從這五個方面來談談我得學習體會:
績效管理是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,是提升企業(yè)管理能力和執(zhí)行力度的有效手段,最終目的是能夠實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,同時也能夠幫助企業(yè)員工共同成長進步。
二、關鍵績效指標(kpi)。
關鍵績效指標是一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績效管理的基礎。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業(yè)績衡量指標。建立明確的切實可行的kpi體系,是做好績效管理的關鍵。而一個完善的kpi管理指標的構建,需要各部門的共同協(xié)調和配合。
目標是結果,績效考核是過程,結果是由很多過程績效考核事件累加起來的。只有每個績效考核有效完成的情況下,目標才可能順利達成。部門目標通過分解轉化成可執(zhí)行、可操作、可實現(xiàn)的關鍵績效考核指標,目標才能順利達成。
三、績效計劃的制訂績效計劃就是管理者與員工共同討論,就實現(xiàn)目標的時間、責任、方法和過程進行溝通,以確定員工以什么樣的流程,完成什么樣的工作和達到什么樣的績效目標的一個管理過程。
要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就會考慮在績效管理里面考核這一項。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規(guī)定此項內容加以評估。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行。績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
四、績效考核的方法績效考核的方法多種多樣,具體分為兩大類別定量指標的考核辦法和定性指標的考核辦法,可是沒有任何一種方法是放之四海而皆準的。在不同階段或者是不同時期都可能會有不同的考核方法,因此需要不斷的學習和更新。對于工程部,由于項目實施階段是一個相對漫長的過程,故可將考核可分為兩個階段:一為結果考核;二為過程考核。結果考核的科目可設計為進度、質量、成本三大項,方法為測算偏差度,偏差度越大,考核成績越低,權重設計可因崗位而異。例如對于工程部質檢員可偏重質量,對于工程部經理可偏重成本。過程考核的科目應有進度、質量、成本的階段目標,還可以增加對工作流程的考核,應對各種事件效率的考核以及外發(fā)文件行文標準程度的考核,對于前三項的考核方法仍采用偏差率法,對于流程的考核可采用定期抽查法,外發(fā)文件亦采用定期抽查法。
五、績效考核結果的應用。
考核本身不是目的,考核只是一種手段,通過這種手段來計算績效工資發(fā)放、獎金評定、職位晉升,教育培訓、職業(yè)規(guī)劃等等,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,幫助企業(yè)員工共同成長進步??冃Ч芾硎且话央p刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果?!叭齻€和尚”在經歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
新績效培訓心得體會篇十六
在當今競爭激烈的社會環(huán)境下,企業(yè)需要建立科學有效的績效評估體系來激勵員工的工作積極性和提高企業(yè)的績效表現(xiàn)。為了提升自身的績效管理能力,我參加了一次績效系統(tǒng)培訓,從中收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的體會和心得。
首先,績效系統(tǒng)培訓讓我意識到了績效評估的重要性。培訓教師通過理論知識和實踐案例向我們介紹了績效管理的意義及其在企業(yè)發(fā)展中的作用。我了解到,績效評估可以幫助企業(yè)激勵員工的工作積極性,提高員工的工作質量和效率,從而提高企業(yè)的整體績效。在培訓中,我聽說了許多企業(yè)通過實施績效評估系統(tǒng)取得了巨大的成功,這讓我對績效評估的重要性有了更深的認識。
其次,培訓中,我們學習了如何建立和實施一個有效的績效評估體系。培訓教師詳細地介紹了績效評估的過程和要點,并提供了實踐操作的機會。通過培訓,我學會了制定明確的績效指標和目標,并掌握了合理評估和反饋的技巧。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)在設計績效指標時,關注員工的工作能力和業(yè)績表現(xiàn)是很重要的。另外,及時的反饋和溝通對于幫助員工改善工作表現(xiàn)也起到至關重要的作用。
第三,在績效系統(tǒng)培訓中,我還學習到了團隊績效管理的重要性。培訓教師強調了團隊合作對績效評估的影響,并提供了如何促進團隊協(xié)作和激勵團隊成員的方法。我了解到,一個高效的團隊可以實現(xiàn)更好的績效,因為團隊成員之間的良好協(xié)作和相互支持可以幫助他們共同實現(xiàn)共同的目標。在團隊績效管理中,培訓教師還介紹了一種叫做360度績效評估的方法,他說這種方法可以提供更全面和客觀的績效評估結果,我覺得這種方法很值得我去嘗試。
第四,績效系統(tǒng)培訓還教會了我如何進行績效評估的有效溝通。在培訓中,我學習到了如何向員工明確績效評估的標準和要求,并正確處理績效評估結果引起的可能的沖突和抵觸情緒。培訓教師說,有效的溝通是實施績效評估體系的關鍵,只有通過明確的溝通,才能讓員工理解績效評估的意義,從而更好地參與到績效管理中來。在培訓的實踐環(huán)節(jié)中,我學會了如何進行有效的反饋和溝通,以及如何處理員工的反饋和抱怨。
最后,通過參加這次績效系統(tǒng)培訓,我意識到績效評估不僅僅是一個考核工具,而是一個可以激勵員工、提高團隊績效、推動企業(yè)發(fā)展的管理工具。我深深地體會到,績效評估不僅僅是對員工的考核和評判,更重要的是幫助員工成長和發(fā)展,激發(fā)員工的工作潛力。通過這次培訓,我更加堅信績效評估是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,只有通過科學有效的績效管理,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之,這次績效系統(tǒng)培訓讓我對績效評估有了更深刻的理解和認識,學會了如何建立和實施一個有效的績效評估體系,了解了團隊績效管理的重要性,掌握了進行有效溝通的技巧。我相信,通過將所學所得應用于實際工作中,我能夠更好地提升績效管理能力,幫助企業(yè)取得更優(yōu)異的績效。
新績效培訓心得體會篇十七
近年來,隨著企業(yè)競爭的日益激烈,績效工作成為評判員工表現(xiàn)的重要指標。為了幫助員工提升自身能力,我參加了一次績效工作培訓。通過此次培訓,我學到了很多關于績效工作的知識和技巧,并且也有了一些新的思考和認識。以下,我將就此次培訓的一些重要內容進行回顧和總結。
首先,此次培訓的重點是學習如何設定合理的目標。培訓老師強調了目標設定的重要性,并向我們介紹了SMART目標的概念。SMART目標即具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達成(Achievable)、相關(Relevant)和時間限定(Time-Bound)。老師通過舉例和實踐,幫助我們學會了如何用SMART原則制定目標。在日常工作中,我會盡量使用這種方法來設定目標,以確保我的目標具有明確性和可衡量性,從而更好地評估自己的工作表現(xiàn)。
其次,培訓中我們還學到了績效評估的重要性??冃гu估是評價員工工作表現(xiàn)的有效途徑,對于調整和改進個人工作方法以及實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展都起到了至關重要的作用。在培訓中,老師向我們介紹了幾種常見的績效評估方法,并倡導了360度評估的重要性。通過360度評估,可以綜合考慮同事、上級和下屬的意見,從而更全面地了解自己的工作表現(xiàn)。我對績效評估的重要性有了更深刻的認識,我會主動與同事和上級進行交流,以及時了解自己的不足之處,并進行改進。
第三,此次培訓中,我們還學習了關于激勵和獎勵的知識。激勵和獎勵是提高員工工作積極性和幸福感的有效手段。培訓中,老師向我們介紹了幾種常見的激勵和獎勵方式,并分享了一些案例和經驗。通過學習,我認識到激勵和獎勵不僅是給予物質上的回報,還包括關心員工的身心健康,提供成長和學習機會等方面的支持。今后我將多方面思考如何激勵和獎勵團隊成員,從而有效提高團隊的績效。
第四,培訓還強調了溝通和反饋的重要性。有效的溝通和反饋是團隊合作和個人成長的關鍵因素。老師通過角色扮演和案例分析,教會了我們如何進行積極和具體的反饋。此外,老師還向我們分享了一些良好溝通的技巧和方法,如傾聽、提問和表達。通過此次培訓,我明白了溝通和反饋不僅是向他人表達自己的觀點和意見,還包括聽取他人的意見和建議,才能更好地改進自己的工作表現(xiàn)。
最后,此次培訓讓我認識到了個人發(fā)展的重要性。一個優(yōu)秀的績效工作者不僅需要具備相關的知識和技能,還需要不斷自我學習和提升。在培訓中,我們收到了一份個人發(fā)展計劃的模板,這對于我制定個人發(fā)展目標和規(guī)劃將非常有幫助。我將利用自己的時間和資源,不斷提升自己的績效工作能力,并定期評估和調整自己的個人發(fā)展計劃。
總而言之,通過此次績效工作培訓,我收獲了許多關于設定目標、績效評估、激勵和獎勵、溝通和反饋以及個人發(fā)展的重要知識和技巧。這些對我工作和個人成長都將產生積極的影響。我將把培訓中學到的知識和方法應用到日常工作中,不斷提升自己的績效工作能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
新績效培訓心得體會篇十八
通過這學期為期八周的績效管理這門課程的學習,了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效,什么是績效管理??冃Ч芾硎峭ㄟ^把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標。
我在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設置流程和模式,績效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項。
我們在老師的帶領下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設計??冃Ч芾硎怯晌鍌€部分組成,它包括:制定績效計劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。
我覺得溝通是最重要的,這個是一切管理所不可缺少的重要手段,書本中提到,“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于,強調績效溝通的關鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,很多矛盾,想要實現(xiàn)有效的績效管理,企業(yè)從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,都需要管理者和員工的雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要切核心的內容,它的重要性毋庸置疑??冃Ч芾硎墙M織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性,讓管理者更方便、更有效的管理員工,讓企業(yè)獲得利益最大化。
在學習中,我們知道了常用的績效管理工具有目標管理、360度管理、管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,行動的動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。以此類推,企業(yè)、部門也是這樣。制定目標之后,目標體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開,由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術層轉化,逐漸分解,目標逐漸明晰化、指標化。
課本中提到了績效管理評價技術,有六種:分級法、考核清單法、量表考核法、關鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學習中,分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優(yōu)劣程度,通過比較來確定每人的相對等級或名次,也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學生進行“績效考評”的,老師將我們期末考試的成績進行又高到低的排名,來認定我們這學期的學習的努力程度。
在績效管理中,績效指標的制定和權重的制定是一個很重要的部分,這個也是我們印象很深的一部分,老師要我們進行了實際的調查之后所做的德克士的績效考評,讓我們真正感受到了績效的操作,雖然不是真正的實施,但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認識。
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在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時間、質量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
從此,通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
在2年結束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
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調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當?shù)臅r間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核,認為績效管理就是為了發(fā)獎金或懲罰,其實這是個誤區(qū),也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經理,是一個決策層,第二層中層,就充當一位輔導員角色,要做好細節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。
指標不能過于多,2-3個,關鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
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當公司目前的績效管理框架性架構已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標的實現(xiàn)。而純凈管理的步驟需要分八步來走:
6、完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重。
7、目標評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
8、薪酬激勵+榮譽激勵。
做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。
在這個看似簡單的績效管理培訓八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師,他的職能與工作性質,強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計,又要有追求精細化操作標準的工作要求,從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌,損失的是一個指揮官,損失了指揮官,決定一場戰(zhàn)爭的失敗,一場戰(zhàn)爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
自從在參加了績效管理培訓以來,發(fā)現(xiàn)公司的績效管理工作效果明顯提高了。原本以為績效只是看中目標的一個結果,以為高壓下的大家都會聽從或自覺服從。慢慢地一些項目的進度緩慢,人與人之間的合作力松散,才發(fā)現(xiàn)績效管理的不僅是一個結果,還有大家也包括我自己。績效管理明確來說它是一種管理方法,它引導員工與管理者對于目標的認識統(tǒng)一起來,達成共識后,通過激勵等方法幫助員工取得好的績效,而這個績效是單人無法取得的最大化。
在參加績效管理培訓前,很長一段時間處在自我頑固階段,畢竟職場上的合作人員能力與素質參差不齊,一向不喜歡等人給方向的我,自顧認為與其等別人系好鞋帶再起航,不如自己拉上帆就走。但是管理工作中很多事實證明了我的錯誤思想。畢竟在一個環(huán)境里,大家合作分工才是方向,而如何把能力各異的人統(tǒng)一到最終的目標上來,需要管理人員的一點方法與專業(yè)的知識。
通過人力資源部組織開展的績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認。
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績效管理培訓心得體會的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
總結此次培訓,概括為以下幾點體會:1、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,從細小處做起,從粗框架到細滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標的執(zhí)行。
2、所謂以目標為導向的整體績效管理,核心就是目標的明確,執(zhí)行的主體應是所有的部門主管及員工,而不僅僅是(人力資源)部門,績效目標的設定與執(zhí)行應是所有部門共同愿景的結果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
3、(關健績效指標)指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之前可以相互融合的指標為導向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標為:飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標。這個指標就是將地勤部門與機修部門的共同任務融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當然,指標的設定因公司業(yè)務的不同而不同,但有智慧地設定可融合的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
4、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達的“排水管道”,只能下達而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達的有效與準確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現(xiàn)。
5、明確的崗位職責的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責或是部門職責都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標是并行還是背道而馳二種結果。如何定義部門及崗位職責?以部門或崗位的業(yè)務輸入及輸出關系來進行界定,并且取其融合部分作為(關健績效指標)。
現(xiàn)的季或月度目標應是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強預算實現(xiàn)有緊迫感。
7、績效的設定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責定義,有個人的承諾,有清晰的考核,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關系。
8、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進建議。
9、作為部門經理人,發(fā)展業(yè)務與培養(yǎng)員工(接班人或儲備人員)同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標才能更容易實現(xiàn)。
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10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變,沒有信息技術的支撐往往再好的目標,再好的行動,結果也有可能是事倍功半,信息技術的應用往往在考核及目標實現(xiàn)保證透明、及時,公正起到很大的作用。
11、企業(yè)的成功應是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標的實現(xiàn),它應是包括財務績效,顧客價值,內部流程,員工學習創(chuàng)新的綜合成功。
4、績效考核實施的過程中,應該提前對一些可能出現(xiàn)的問題想好對策,避免在績效考核的過程中走樣。
通過這次高級管理培訓,使我深刻認識到企業(yè)發(fā)展中所面臨的問題,如何使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略向著目標前進,如何使我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展以及如何更好的做好自己的本職工作,這就需要構建一個和諧的、科學的、可持續(xù)的、以人為本的績效管理體系。
企業(yè)的發(fā)展需要制定科學的、具體的、可實際操作的企業(yè)管理目標體系,這就需要通過明確責任的目標管理,實現(xiàn)以效益為核心的管理體系;通過具體規(guī)范的管理流程,建立以制度為基礎的管理體制;通過績效考核體系,建立以貢獻為主導的管理方式;通過比能力的價值導向,營造以人為本的企業(yè)發(fā)展氛圍,使得我們企業(yè)在發(fā)展過程中所制定的各個口號、目標得以實現(xiàn),創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展長富久安的大型集團企業(yè)。
所謂績效管理具體是指為實現(xiàn)企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,采用科學的方法,通過對員工和各部門行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度、工作業(yè)績以及綜合素質的全面監(jiān)測、考核、分析和評價,推動員工和各部門做出有利于目標達成行為的過程。績效管理強調員工績效和組織績效有機結合,強調組織和個人同步成長,形成“多贏”局面,最終實現(xiàn)組織總體效率和效能上升;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
為激勵、人事的調整、工資的發(fā)放以及員工培訓。領導的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關系,闡述對下屬的期望,了解下屬對其職責、目標、任務的看法,取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領導的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責和目標,以工作業(yè)績得到領導的認可和工資及獎勵,通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內的地位等等。實行績效管理所產生的作用是使組織的效益成倍增長,成本不斷降低,公司的業(yè)績增加,公司員工的工作效率大大提高,員工及各部門的工作標準化、程序化,給員工一個公平競爭、責任明確、工作起來踏實的工作環(huán)境。
績效管理的流程是這樣的:1.績效標準;2.績效監(jiān)控;3.績效考核;
力促項目盡早開機運行并達產達效。通過這次學習,使我對績效管理有了深刻的認識,更深刻認識到績效管理在日常管理工作中的重要性,績效管理是一個系統(tǒng)的管理流程,必須全面布局,統(tǒng)籌分工,責任明確,有條不紊的開展工作。結合這次的學習體會,在以后的工作中,對技改人員實行目標管理,具體分工,績效考核,并相互監(jiān)督,傾聽員工意見,出現(xiàn)問題及時處理,以期按計劃完成各項工作,力促各新上及改擴建項目如期完工并達產達效。
在績效管理模型中,激勵效應起著非常重要的作用,激勵效應取決于目標效價和期望值的乘積。目標效價指的是目標達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標未達成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達成目標的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎勵或懲罰的可能性,只有這兩個方面可能性都非常大,期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念,對員工在日常工作中進行激勵,能夠充分發(fā)揮個人的工作能力,有效提高個人素質,造就良性的工作環(huán)境,以期能夠更好的做好各項工作,推進項目進展,使企業(yè)目標向更高層次邁進。對員工激勵,方式有目標激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等。但具體對待某個人,首先應先分析其人性,比如其為人處世的態(tài)度、世界觀、喜好等等,然后采用適合的激勵方式,可以采取目標激勵和其他激勵方式并用,力促其完滿完成各項工作任務。
關于參加《實用和有效的績效管理》培訓的心得體會2011年9月17日,我有幸參加了四川厚合企業(yè)管理咨詢有限公司開展的關于《實用和有效的績效管理》課程的培訓。席間認真學習了王恭容教授對績效管理體系詳盡細致的講解,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對績效管理方面的理解和認識。本次學習主要涵蓋了績效管理的戰(zhàn)略意義、關鍵績效指標、績效計劃的制訂、績效考核的辦法、績效考核結果的運用五個方面的內容,下面我從這五個方面來談談我得學習體會:
績效管理是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,是提升企業(yè)管理能力和執(zhí)行力度的有效手段,最終目的是能夠實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,同時也能夠幫助企業(yè)員工共同成長進步。
二、關鍵績效指標。
關鍵績效指標是一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績效管理的基礎。可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業(yè)績衡量指標。建立明確的切實可行的體系,是做好績效管理的關鍵。而一個完善的管理指標的構建,需要各部門的共同協(xié)調和配合。
目標是結果,績效考核是過程,結果是由很多過程績效考核事件累加起來的。只有每個績效考核有效完成的情況下,目標才可能順利達成。部門目標通過分解轉化成可執(zhí)行、可操作、可實現(xiàn)的關鍵績效考核指標,目標才能順利達成。
三、績效計劃的制訂績效計劃就是管理者與員工共同討論,就實現(xiàn)目標的時間、責任、方法和過程進行溝通,以確定員工以什么樣的流程,完成什么樣的工作和達到什么樣的績效目標的一個管理過程。
要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就會考慮在績效管理里面考核這一項。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規(guī)定此項內容加以評估。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
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工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行??冃в媱澩瓿芍笕绾巫寙T工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
四、績效考核的方法績效考核的方法多種多樣,具體分為兩大類別定量指標的考核辦法和定性指標的考核辦法,可是沒有任何一種方法是放之四海而皆準的。在不同階段或者是不同時期都可能會有不同的考核方法,因此需要不斷的學習和更新。對于工程部,由于項目實施階段是一個相對漫長的過程,故可將考核可分為兩個階段:一為結果考核;二為過程考核。結果考核的科目可設計為進度、質量、成本三大項,方法為測算偏差度,偏差度越大,考核成績越低,權重設計可因崗位而異。例如對于工程部質檢員可偏重質量,對于工程部經理可偏重成本。過程考核的科目應有進度、質量、成本的階段目標,還可以增加對工作流程的考核,應對各種事件效率的考核以及外發(fā)文件行文標準程度的考核,對于前三項的考核方法仍采用偏差率法,對于流程的考核可采用定期抽查法,外發(fā)文件亦采用定期抽查法。
五、績效考核結果的應用。
考核本身不是目的,考核只是一種手段,通過這種手段來計算績效工資發(fā)放、獎金評定、職位晉升,教育培訓、職業(yè)規(guī)劃等等,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,幫助企業(yè)員工共同成長進步??冃Ч芾硎且话央p刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果?!叭齻€和尚”在經歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
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新績效培訓心得體會篇十九
在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的.理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過smart原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時間、質量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
從此,通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。