通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,并為接下來的進步做出調(diào)整和改進??偨Y要突出重點,對關鍵問題進行全面的梳理和分析。以下是一些關于總結的范文,供大家參考和學習。
出租車司機個人工作總結篇一
出租車公司將出租車租賃給承租人,也就是我們通常所說的主駕,主駕為了保證出租車全天候運轉(zhuǎn),往往都會將部分時段再轉(zhuǎn)租給他人,多注意交通安全,今天本站小編給大家找來了出租車公司。
希望能夠幫助到大家。
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理。
合同。
協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領導和管理下,嚴格深入貫徹落實《關于貫徹落實國務院常務會議精神認真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關于積極推行道路客運安全告知制度有關事項的通知》、《關于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴格落實職責、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益作為重點,認真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?,F(xiàn)將本年度工作匯報總結如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務。
在企業(yè)指導思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達給交通運輸企業(yè)的具體任務,發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領導,把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負其責的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標,結合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務、落實責任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機構。成立機構,強化領導。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領導,成立了各部門負責人為組長的工作領導小組。下設辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應急預案。
為例,自建立應急預案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責任感和積極性之外,還應當不斷完善發(fā)展必要的硬件設施,引進科學技術,正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護技師,同時和維修廠家建立了常年合作關系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經(jīng)費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務得到明顯的改善。車輛整潔率達到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習,特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進行了一次文明服務、文明行車知識培訓,許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務之中,使文明服務的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領導人負總責,相關科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預測,根據(jù)實際情況完善應急預案,做好應對突發(fā)事件的準備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復雜等特點,公司積極延伸服務方式,適時增發(fā)車輛、加班服務,安全、合理引導車輛有序流動。
4、嚴格按照國家技術規(guī)范核查車輛技術狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期,防止超期經(jīng)營,著力加強車輛的日常維護與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領導重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應當在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓,不斷增強文明服務的意識。
3、要進一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
務,在200*年即將結束之時,根據(jù)工作要求,現(xiàn)對自己今年來的工作總結如下:一、政治思想方面.
我認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想,自覺學習黨的xx大和精神和xx屆四中、五中全會精神和《公民道德實施綱要》.明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務知識。
二、工作情況。
在今年的工作中,認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照鎮(zhèn)領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名xxx除保證了生產(chǎn)用車外,積極參加各項義務勞動。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在領導的帶領下我同xxx全體成員一起安全的完成了20xx年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。在開展預防禽流感工作期間,我和全體同志一道早出晚歸,每天在農(nóng)村一線工作十幾個小時,圓滿完成了各項任務,得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將努力工作,在鎮(zhèn)領導和辦公室主任的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
出租車司機個人工作總結篇二
一個月結束了,又到了做工作總結的時候,這篇工作總結希望可以幫到你。
(1)認真完成公司的派車任務要求,服從派車人員指揮,不私自出車。
(2)堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛運行。
(3)每次出車回來后,如實填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報出車情況。
(4)車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等,確保車輛安全。
(5)做好車輛的維護、保養(yǎng)工作,保持車輛整潔和車況良好。
(6)確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證行車安全。
(7)認真填寫車輛檔案,對車輛損壞等異常情況及時匯報,對車輛運行里程和耗油情況進行統(tǒng)計分析。
(8)在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說,不散播消息,保守秘密,守口如瓶,完成領導臨時交辦的其他任務。
(9)工作中的不足及改進措施
工作上滿足于正?;狈﹂_拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成,處理問題有時考慮的還不夠周到,心中想得多,行動中實踐的少,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒有做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中,我將拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇到問題多查閱資料,虛心向?qū)I(yè)水平高的同志學習,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的能力,在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及經(jīng)驗,通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
本人由行政服務部調(diào)到市場開發(fā)部,面對一個新的工作環(huán)境,我將盡快適應學習,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,同時有針對性地提高自己的市場開發(fā)業(yè)務工作能力,為更好的投入工作打下良好基礎。
為增加員工提合理化建議的積極性,建議合理化建議被錄用三次以上者,給予一定的獎勵。
出租車司機個人工作總結篇三
行業(yè)管理部門嚴格依照交通運輸部去年出臺的《出租車服務質(zhì)量信譽考核辦法》管理和考核出租企業(yè)和駕駛員,考核主要括對出租車企業(yè)和駕駛員的服務質(zhì)量信譽考核,考核等級分優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用aaa級、aa級、a級和b級表示。如果降到b級,下一個經(jīng)營權招投標時,將被排除在外。出租車企業(yè)服務質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括:企業(yè)管理、安全運營、經(jīng)營行為、運營服務、社會責任等??己藢嵭杏嫹种?,基準分值為1000分,加分分值為100分。每年的10月1日至次年的9月30日為一個考核周期??己藢嵭芯W(wǎng)絡化管理,考核結果及獎罰結果定期公布。同時,在運行過程中,長春市地方道路運輸管理局將逐步與公安部門實現(xiàn)刑事、治安、交通違章等信息共享。對服務質(zhì)量信譽考核等級連續(xù)被評為aaa級的出租車企業(yè)在申請新增許可時,可優(yōu)先考慮,或在出租車許可服務質(zhì)量招投標時予以加分;對近三年服務質(zhì)量信譽考核等級連續(xù)被評為aa級及以上的出租車企業(yè),在申請許可延續(xù)經(jīng)營時,在符合法定條件下,可優(yōu)先予以批準;對服務質(zhì)量信譽考核等級連續(xù)兩年被評為a級的出租車企業(yè),督促其加強內(nèi)部管理。
經(jīng)過全體員工的不懈努力,克服各種困難后,我公交旅游出租車隊在本市52家出租車企業(yè)中脫穎而出,在考核項目:遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務等方面均獲得優(yōu)異的成績,與金大洲出租汽車公司、大眾出租汽車公司、華陽出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“aaa級信譽出租車企業(yè)”!
九、車隊缺失。
現(xiàn)如今,出租運營許可證現(xiàn)已成為公司的經(jīng)濟命脈,固我公司計劃增加其相關手續(xù),以此提高效益成果。望上級領導予以批準。
十、下半年規(guī)劃展望。
總之在上半年年各項工作中,在車隊全體員工精誠團結、努力協(xié)作下,出租車安全行車、安全防火、優(yōu)質(zhì)服務各項工作方面取得了一定的進步,為長春市交通運輸工作,做了一定的貢獻,但是我們還有很多不足之處,2015下半年年我們決心做到以下幾點:
一、把即將到期的15臺出租車變成自營模式,使出租車任務翻一番,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。幫助駕駛員做好2015上半年車輛年審工作,提前做好各項準備工作,確保2015下半年車輛年審工作順利進行。
二、教育出租車駕駛員文明服務,禮貌待客,狠抓拒載不文明服務經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率,進一步加強管理水平和服務質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列,為旅游汽車出租公司和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
三、繼續(xù)加強宣傳報道管理力度,加強駕駛員思想教育,宣傳好人好事,弘揚正能量,爭取超額完成公司下達的工作任務。
出租車司機個人工作總結篇四
公司在上級公司的正確領導下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以營造溫馨,傳播文明為理念,以突出人性化管理的重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,基本完成的工作任務,取得了一定的成績,現(xiàn)將工作總結如下:
作為出租汽車公司,學習科學發(fā)展觀,要認真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的:“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措?!钡囊螅褜W習實踐科學發(fā)展觀與當前的實際工作結合起來,要提升我們每個人的思想理論水平和業(yè)務工作能力,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,要把科學發(fā)展觀貫穿我們工作。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運營機制,我們每天面對的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員,時刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動性。我們主要做法是:
(一)實行工作例會制。
公司每周一定期召開全體干部工作例會,總結上周的工作,安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會一次,對駕駛員進行安會教育,文明服務、語言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強行拼客。這一工作例會制度,已實行了多年,我們認為非常必要,以后我們要長期堅持下去。
(二)抓安全培訓。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點是抓好駕駛員的安全培訓工作,要求駕駛員嚴格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹立服務意識,全心全意為乘客服務,提高服務質(zhì)量,提高乘客對我公司服務的滿意度。優(yōu)質(zhì)的服務是出租行業(yè)的“金飯碗”,對于服務,我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應更是常年不斷,酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務,為公司贏得了良好的聲譽。
總結工作,看到成績的同時,我們也要看到不足。我們的服務意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復雜化,我們要改進工作方法等等。這就需要我們在的工作中更加努力的工作。工作的思路是:以公司改革為突破口,強化發(fā)展、嚴格管理,狠抓行風建設,確保安全,無重大事故發(fā)生。
(一)加大學習的力度。
學習與培訓是對員工的福利,這是公司發(fā)展的基礎。特別是十八屆四中全會的召開,對公司的改革發(fā)展提出了更明確的要求,我們要深刻領會這次大會的精髓,把它們運用到公司的發(fā)展的實踐中去。同時,到一些好的單位去學習,借鑒先進經(jīng)驗,搞好公司發(fā)展。
(二)加強企業(yè)管理,提高服務質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度,進一步落實企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實施目標責任制,把目標細化、量化,做到有目標,有落實。
(三)強化安全,確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。我們要認真總結分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費用,確保盡量少發(fā)事故,無重大事故發(fā)生。因此,我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核,要嚴格執(zhí)行安全行車責任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的`人員召開安全分析會,對駕駛員進行安全教育,并加強安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語。
(四)加強源頭建設,促進行風建設的提高。
我們進一步加大行風建設,樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現(xiàn)象進行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。同時,表彰先進,樹立楷模,促進行風建設的同時,加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務公開,規(guī)范企業(yè)運行。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
出租車司機個人工作總結篇五
這一年,我們在各級組織的關懷和指導下,在公司全部員工的共同努力下,主要做了以下幾方面工作;抓內(nèi)強素養(yǎng)外樹形象工作。
公司依照縣運管站的要求,和有關文件精神,公司狠抓內(nèi)強素養(yǎng)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了多臺電腦、打卬、復印機設備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
依照公司的要求,每個月及時用電子表格上網(wǎng)申報,本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀態(tài)等。
公司依照縣運管站的佈置,對本公司全部司機駕駛員以及晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全部駕駛員分十個學習小組,每個月很多于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、出租車服務條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務經(jīng)營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員,深入學習領會出租車的評分細則,使全部駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
公司對出租車駕駛員,包括晚班司機,分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)責任書。進一步明確了公司和駕駛員的權益、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行動明顯好轉(zhuǎn)。20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號黑blu503司機李佳豪,拾到價值七萬元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗兩面。
六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。
廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的.監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。在20xx年七月,公司在出租車xx司機中,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,xx示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,獲得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
總之在20xx年各項工作中,公司全部員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務各項工作方面,為龍江縣城區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差距。
公司全部員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁華、發(fā)展而努力!
出租車司機個人工作總結篇六
我個人的開車原則是:以發(fā)現(xiàn)和預判為第一要義,然后用正確的手段來控制車輛的運動軌跡。
我從來不認為能順利避開危險或障礙的司機是高手,我只認為能把障礙或危險在萌芽階段就扼殺的司機才是真正高手,坐這種司機的車,就像喝水。
在城市道路里因為車速慢,事故往往都是小擦小碰,對司機本身傷害不大,所以在城市道路里開車,往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
1、始終保持視野良好。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋,若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出,因為預判時間不夠,往往會導致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車,直行車道綠燈,有時會有行人突然從停著的大車里竄出。所以我一般過這些地方時,會在車右側(cè)預留到2米的緩沖距離,真有人出現(xiàn),不至于措手不及。若真沒這空間,就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車,因為大車在你右側(cè),你右側(cè)視線完全被遮擋,大車如果突然剎車,肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn),所以最好你也跟著剎車。
2、不論有沒有紅綠燈,過路口減速。
很多司機過十字路口或丁字路口時,如果遇上綠燈,直接一腳油門,飛馳而過。但我想每一個會開車的司機都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結合部,當?shù)氐拇迕駥t綠燈本身并沒有太大的概念,騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈,當油門對上油門的時候,事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方,因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的`地方。至于過丁字路口,不論有沒有車輛,轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下,確認沒車輛或其他車輛看到你后再行駛,千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口,以使直行一方措手不及。
3、堵車很煩,但能讓一把別人讓一把;對明顯插隊上來的人,只要在你前頭插,堅決不讓。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過來,或黃格線被占轉(zhuǎn)不過來,或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人,堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責)。不然會讓越規(guī)者受益,老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導思路。他們是為了能讓道路快速暢通,往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往,使得越規(guī)者愈發(fā)受益,從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者,進而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴懲越規(guī)者,可能最初會導致道路非常擁擠,但從長遠看,肯定會進入一個良性循環(huán)。
4、夜間行車不要在城里開遠光燈。
不是為別人,也是為你自己。試想下,你看別人開著大燈時是一片模糊,那么如果你開著大燈,別人也是一片模糊。
5、看到黃牌的學字打頭的車離遠點。
能超的時候不要含糊,理由就不用多說了,相信大家都是從這種車里走出來的。
出租車司機個人工作總結篇七
2021年,公司在上級公司的正確領導下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以營造溫馨,傳播文明為理念,以突出人性化管理的重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,基本完成20__年的工作任務,取得了一定的成績,現(xiàn)將2021年工作總結如下:
一、學習情況。
作為出租汽車公司,學習科學發(fā)展觀,要認真貫徹執(zhí)行^v^同志提出的:“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措?!钡囊?,要把學習實踐科學發(fā)展觀與當前的實際工作結合起來,要提升我們每個人的思想理論水平和業(yè)務工作能力,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,要把科學發(fā)展觀貫穿我們工作。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運營機制,我們每天面對的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員,時刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動性。我們主要做法是:
(一)實行工作例會制。
公司每周一定期召開全體干部工作例會,總結上周的工作,安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會一次,對駕駛員進行安會教育,文明服務、語言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強行拼客。這一工作例會制度,已實行了多年,我們認為非常必要,以后我們要長期堅持下去。
(二)抓安全培訓。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點是抓好駕駛員的安全培訓工作,要求駕駛員嚴格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹立服務意識,全心全意為乘客服務,提高服務質(zhì)量,提高乘客對我公司服務的滿意度。
優(yōu)質(zhì)的服務是出租行業(yè)的“金飯碗”,對于服務,我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應更是常年不斷,酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務,為公司贏得了良好的聲譽。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結2021年工作,看到成績的同時,我們也要看到不足。我們的服務意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復雜化,我們要改進工作方法等等。這就需要我們在2022年的工作中更加努力的工作。
2022年工作的思路是:以公司改革為突破口,強化發(fā)展、嚴格管理,狠抓行風建設,確保安全,無重大事故發(fā)生。
(一)加大學習的力度。
學習與培訓是對員工的福利,這是公司發(fā)展的基礎。特別是十八屆四中全會的召開,對公司的改革發(fā)展提出了更明確的要求,我們要深刻領會這次大會的精髓,把它們運用到公司2022年的發(fā)展的實踐中去。同時,到一些好的單位去學習,借鑒先進經(jīng)驗,搞好公司發(fā)展。
(二)加強企業(yè)管理,提高服務質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度,進一步落實企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實施目標責任制,把目標細化、量化,做到有目標,有落實。
(三)強化安全,確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。2022年我們要認真總結2021年分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費用,確保2022年盡量少發(fā)事故,無重大事故發(fā)生。因此,2022年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核,要嚴格執(zhí)行安全行車責任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的人員召開安全分析會,對駕駛員進行安全教育,并加強安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語。
(四)加強源頭建設,促進行風建設的提高。
2021年我們進一步加大行風建設,樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現(xiàn)象進行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。同時,表彰先進,樹立楷模,促進行風建設的同時,加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務公開,規(guī)范企業(yè)運行。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在2022年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
出租車司機個人工作總結篇八
從會開車到現(xiàn)在已將近十年。記得剛考完駕駛執(zhí)照那天,考官給了我一個80分,和教練碰面后抱怨說沒犯錯誤居然才給80分,然后教練說了一句我到現(xiàn)在也還難忘的話,開車永遠沒有100分。
原則篇:
我個人的開車原則是:以發(fā)現(xiàn)和預判為第一要義,然后用正確的手段來控制車輛的運動軌跡。
我從來不認為能順利避開危險或障礙的司機是高手,我只認為能把障礙或危險在萌芽階段就扼殺的司機才是真正高手,坐這種司機的車,就像喝水。
這個原則拆分開來就是這么幾個關鍵詞:發(fā)現(xiàn);預判;控制。發(fā)現(xiàn)代表著視野和行車認真度,這是行車基礎;預判是對目標物體的運行軌跡進行分析,這是控制車輛的前提;正確地控制車輛則是安全行車的必要條件。這里說起來很繞口,但是在以下的篇章中,基本上所有的細節(jié)都是這里的衍生品。
城市道路篇:
在城市道路里因為車速慢,事故往往都是小擦小碰,對司機本身傷害不大,所以在城市道路里開車,往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
1、始終保持視野良好。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋,若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出,因為預判時間不夠,往往會導致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車,直行車道綠燈,有時會有行人突然從停著的大車里竄出。所以我一般過這些地方時,會在車右側(cè)預留到2米的緩沖距離,真有人出現(xiàn),不至于措手不及。若真沒這空間,就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車,因為大車在你右側(cè),你右側(cè)視線完全被遮擋,大車如果突然剎車,肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn),所以你也跟著剎車。
2、不論有沒有紅綠燈,過路口減速。
很多司機過十字路口或丁字路口時,如果遇上綠燈,直接一腳油門,飛馳而過。但我想每一個會開車的司機都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結合部,當?shù)氐拇迕駥t綠燈本身并沒有太大的概念,騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈,當油門對上油門的時候,事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方,因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的地方。至于過丁字路口,不論有沒有車輛,轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下,確認沒車輛或其他車輛看到你后再行駛,千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口,以使直行一方措手不及。
3、堵車很煩,但能讓一把別人讓一把;對明顯插隊上來的人,只要在你前頭插,堅決不讓。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過來,或黃格線被占轉(zhuǎn)不過來,或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人,堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責)。不然會讓越規(guī)者受益,老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導思路。他們是為了能讓道路快速暢通,往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往,使得越規(guī)者愈發(fā)受益,從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者,進而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴懲越規(guī)者,可能最初會導致道路非常擁擠,但從長遠看,肯定會進入一個良性循環(huán)。
4、夜間行車不要在城里開遠光燈。
不是為別人,也是為你自己。試想下,你看別人開著大燈時是一篇模糊,那么如果你開著大燈,別人也是一片模糊。
5、看到黃牌的學字打頭的車離遠點。
能超的時候不要含糊,理由就不用多說了,相信大家都是從這種車里走出來的。高速道路篇:
很多東西在那篇《來自一個高速交警的忠告》里都有,重復的就不累贅了。
1、安全帶,不用多說。
2、速度。
十禍九快,非常同意。如果對一百多公里沒有概念的話,可以想象一下把我們的愛車從十幾層的高樓上讓它自由落體,這樣相信大家就會對速度有個全新的認識。但這里,我不認為慢速是絕對的。速度要根據(jù)你對車輛的性能和路況來判斷。高速上視野全好車輛全無時開著輛bmw然后開個80km/h,這是不會開車的人才干的事。同時,在高速上超車時,一旦做出決定,行動一定要果斷,而果斷的前提就是對車距和車輛性能以及被超車輛運行軌跡的預判,這種預判,往往只是瞬間。千萬不要在高速上猶猶豫豫,千萬不要在告速上三車并行(尤其是被夾在兩輛大車中間),碰到這種情況,要么加速,要么減速。所以,我個人對速度的理解并不是絕對的,他只是你行車原則的一個衍生物而已。
3、高速的各種燈光。
由于高速行車速度極快,能否給后方或前方車輛一個明確的提醒至關重要。而這種提醒,很大程度上取決于燈光。如遇雨雪天,霧天,或揚沙天氣,只要視線不好,應盡早打開大燈、尾燈、防霧燈、雙跳燈等,至于開哪個,依具體情況而定。還有就是重點說說黃昏,黃昏是天由明轉(zhuǎn)暗之時,這種轉(zhuǎn)換是在不知不覺中完成的,所以,司機往往在這個時段會忘了開啟燈光,只有等自己感到暗時才會打開,而此時的光線是不完全的,所以,盡量在這個時段早點開啟大燈和尾燈。進入山洞隧道也把大燈打開。
4、超越前方緊鄰兩大車。
高速上超單獨一輛大車很好超,一般不會有問題。但超兩輛緊挨著的大車有時會有點麻煩,一般后方的那輛大車也是想超車,因而它可能會突然變道。此時要超車時,我一般先確認后一輛車明顯發(fā)現(xiàn)了我的存在(確認的方式可以用喇叭或者燈光),然后再迅速完成超車。
5、進隧道私家車靠左側(cè)車道。
這是我的個人經(jīng)驗。有一次我開車進隧道,沿右側(cè)車道進去,突然發(fā)現(xiàn)前頭有輛大車,大驚,幸好發(fā)現(xiàn)得早,才能及時拐到另一車道上。之所以建議大家走左邊的道,是因為大車一般在右側(cè)車道,有些大車長途行駛很臟,兩尾燈都被泥水覆蓋,進隧道的一瞬間由于光線突然變化,人眼很難適應,如果前面大車不開尾燈,很容易發(fā)生追尾事故。
6、長下坡千萬不要停車。
以前每次經(jīng)過長下坡看到減速帶都很疑惑,明明路況很好為什么要設減速帶。后來看了那篇《來自一個高速交警的忠告》后,才終解此疑惑,于是得出結論,千萬千萬千萬不要在這里停車。
7、開長途車把擋風玻璃和雨刮器弄弄干凈。
出租車司機個人工作總結篇九
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從會開車到現(xiàn)在已將近十年。記得剛考完駕駛執(zhí)照那天,考官給了我一個80分,和教練碰面后抱怨說沒犯錯誤居然才給80分,然后教練說了一句我到現(xiàn)在也還難忘的話,開車永遠沒有100分。
這篇文章,僅僅是個人的經(jīng)驗總結。在看這篇文章之前,請各位看官先到網(wǎng)上搜搜看看《來自一個高速交警的忠告》,里頭有的我就不再重復了。
原則篇:
我個人的開車原則是:以發(fā)現(xiàn)和預判為第一要義,然后用正確的手段來控制車輛的運動軌跡。
我從來不認為能順利避開危險或障礙的司機是高手,我只認為能把障礙或危險在萌芽階段就扼殺的司機才是真正高手,坐這種司機的車,就像喝水。
這個原則拆分開來就是這么幾個關鍵詞:發(fā)現(xiàn);預判;控制。發(fā)現(xiàn)代表著視野和行車認真度,這是行車基礎;預判是對目標物體的運行軌跡進行分析,這是控制車輛的前提;正確地控制車輛則是安全行車的必要條件。這里說起來很繞口,但是在以下的篇章中,基本上所有的細節(jié)都是這里的衍生品。
城市道路篇:
在城市道路里因為車速慢,事故往往都是小擦小碰,對司機本身傷害不大,所以在城市道路里開車,往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
1、始終保持視野良好。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋,若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出,因為預判時間不夠,往往會導致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車,直行車道綠燈,有時會有行人突然從停著的大車里竄出。所以我一般過這些地方時,會在車右側(cè)預留1.5到2米的緩沖距離,真有人出現(xiàn),不至于措手不及。若真沒這空間,就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車,因為大車在你右側(cè),你右側(cè)視線完全被遮擋,大車如果突然剎車,肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn),所以你也跟著剎車。
2、不論有沒有紅綠燈,過路口減速。
很多司機過十字路口或丁字路口時,如果遇上綠燈,直接一腳油門,飛馳而過。但我想每一個會開車的司機都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結合部,當?shù)氐拇迕駥t綠燈本身并沒有太大的概念,騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈,當油門對上油門的時候,事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方,因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的地方。至于過丁字路口,不論有沒有車輛,轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下,確認沒車輛或其他車輛看到你后再行駛,千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口,以使直行一方措手不及。
3、堵車很煩,但能讓一把別人讓一把;對明顯插隊上來的人,只要在你前頭插,堅決不讓。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過來,或黃格線被占轉(zhuǎn)不過來,或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人,堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責)。不然會讓越規(guī)者受益,老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導思路。他們是為了能讓道路快速暢通,往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往,使得越規(guī)者愈發(fā)受益,從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者,進而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴懲越規(guī)者,可能最初會導致道路非常擁擠,但從長遠看,肯定會進入一個良性循環(huán)。
4、夜間行車不要在城里開遠光燈。
不是為別人,也是為你自己。試想下,你看別人開著大燈時是一篇模糊,那么如果你開著大燈,別人也是一片模糊。
5、看到黃牌的學字打頭的車離遠點。
能超的時候不要含糊,理由就不用多說了,相信大家都是從這種車里走出來的。
高速道路篇:
很多東西在那篇《來自一個高速交警的`忠告》里都有,重復的就不累贅了。
1、安全帶,不用多說。
2、速度。
十禍九快,非常同意。如果對一百多公里沒有概念的話,可以想象一下把我們的愛車從十幾層的高樓上讓它自由落體,這樣相信大家就會對速度有個全新的認識。但這里,我不認為慢速是絕對的。速度要根據(jù)你對車輛的性能和路況來判斷。高速上視野全好車輛全無時開著輛bmw然后開個80km/h,這是不會開車的人才干的事。同時,在高速上超車時,一旦做出決定,行動一定要果斷,而果斷的前提就是對車距和車輛性能以及被超車輛運行軌跡的預判,這種預判,往往只是瞬間。千萬不要在高速上猶猶豫豫,千萬不要在告速上三車并行(尤其是被夾在兩輛大車中間),碰到這種情況,要么加速,要么減速。所以,我個人對速度的理解并不是絕對的,他只是你行車原則的一個衍生物而已。
3、高速的各種燈光。
由于高速行車速度極快,能否給后方或前方車輛一個明確的提醒至關重要。而這種提醒,很大程度上取決于燈光。如遇雨雪天,霧天,或揚沙天氣,只要視線不好,應盡早打開大燈、尾燈、防霧燈、雙跳燈等,至于開哪個,依具體情況而定。還有就是重點說說黃昏,黃昏是天由明轉(zhuǎn)暗之時,這種轉(zhuǎn)換是在不知不覺中完成的,所以,司機往往在這個時段會忘了開啟燈光,只有等自己感到暗時才會打開,而此時的光線是不完全的,所以,盡量在這個時段早點開啟大燈和尾燈。進入山洞隧道也把大燈打開。
4、超越前方緊鄰兩大車。
高速上超單獨一輛大車很好超,一般不會有問題。但超兩輛緊挨著的大車有時會有點麻煩,一般后方的那輛大車也是想超車,因而它可能會突然變道。此時要超車時,我一般先確認后一輛車明顯發(fā)現(xiàn)了我的存在(確認的方式可以用喇叭或者燈光),然后再迅速完成超車。
5、進隧道私家車靠左側(cè)車道。
這是我的個人經(jīng)驗。有一次我開車進隧道,沿右側(cè)車道進去,突然發(fā)現(xiàn)前頭有輛大車,大驚,幸好發(fā)現(xiàn)得早,才能及時拐到另一車道上。之所以建議大家走左邊的道,是因為大車一般在右側(cè)車道,有些大車長途行駛很臟,兩尾燈都被泥水覆蓋,進隧道的一瞬間由于光線突然變化,人眼很難適應,如果前面大車不開尾燈,很容易發(fā)生追尾事故。
6、長下坡千萬不要停車。
以前每次經(jīng)過長下坡看到減速帶都很疑惑,明明路況很好為什么要設減速帶。后來看了那篇《來自一個高速交警的忠告》后,才終解此疑惑,于是得出結論,千萬千萬千萬不要在這里停車。
7、開長途車把擋風玻璃和雨刮器弄弄干凈。
上網(wǎng)搜搜用布擦雨刮器不好之類的文章,肯定有不少。但我還是認為這樣做很重要,一般的車就算換個雨刮器也就百來塊錢,每年換一個也不算很貴。洗洗會讓你高速行車的視線好很多。
8、高速行車能讓則讓。
這里不是城市道路,千萬不能開賭氣車??吹接腥丝焖購暮蟪?,或是不文明開車,盡量離這種車遠點,城市道路上你不讓頂多耽擱點時間,但這里你不讓,耽擱的可能就是你的一生。
其他:
1、習慣的力量。
發(fā)生事故或逃脫事故可能就在那0.1秒或0.1厘米之間。這微小的差別,可能就源于你的開車習慣。好的習慣可能讓你逃脫事故,而壞的習慣,會增加你發(fā)生事故的概率。千萬不要忽視壞習慣,可能你用壞習慣開99次車都沒事,但只要被命運逮住一次,你就gameover了。比如高速勉強超車,大部分時間,勉強超車能成功,因為另一輛車會讓,但如果另一輛車跟你賭氣或是新手,……永遠記住,只有你自己才能把握好方向盤,不要把自己的命讓別人來決定。
2、沒事看看反光鏡,每隔個10來秒看一次。
看反光鏡其實就是讓你有個預判時間,好在發(fā)生狀況時心里有個底。很多后車的行車軌跡和狀態(tài)可以在后視鏡里一目了然。有時候如果看到后車急速閃燈或者狂按喇叭,趕緊讓或跑。
3、搶檔。
簡單說來就是在剎車失靈時,把檔從高檔位跳躍直接掛入低檔位,以達到減緩車速的目的??赡芎芏嗨緳C沒有聽到過這個詞語。我是在老家拿的駕照,因為老家山路多,所以這是一個必考項目。我只在學車時用過搶檔,是下坡路,教練假設剎車失靈,讓我們從5檔掛到3檔(不能用剎車),確實能減緩車速。當然,他沒讓我們掛更低的檔位,據(jù)說效果更明顯,但這種搶檔對檔位的損傷非常大,所以我后來也就一直沒有用過。對自動擋的車,我個人的理解搶檔應該是直接從前進檔換到泊車檔,當然,因為沒試過,也就不在這胡謅了。這里僅僅只是一種分享。
4、行盤山公路,要掂量掂量。
路是無止境的,很多在城市里會開車的人,不一定會開盤山公路。尤其剛爬坡時很開心,以為可以看到沿途美麗風景,可當看到一側(cè)就是懸崖,下面的路也看不到時,往往會手發(fā)抖腳發(fā)軟。所以,在開盤山公路之前,要自己斟酌自己的心理素質(zhì),不行就是不行,等開到山上再后悔,已經(jīng)來不及了。還有一點就是開這種路之前,在山腳找個人問問上頭有沒有掉頭的地方或掉頭的地方多不多路寬不寬,這點很重要。
我自己感覺開車開得最快最猛的時候是學會開車后2到6年。現(xiàn)在想想那時候自以為開車已經(jīng)會開了,其實很多時機的把握都是不對的。其他的什么不要開車打手機啊,喝酒啊之類的老生常談的東西就不寫了。暫時想到的也就這么多了,先寫到這吧,沒想到還一口氣寫了不少,以后想到什么再隨時補充。
謹以此文獻給那些我愛的人們和愛我的人們。
出租車司機個人工作總結篇十
2021年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、__市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)2021年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號__司機__,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計2021年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在2021年七月,公司在出租車司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)2021年公司車號__等九輛出租車司機獲得__市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在2021年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務各項工作方面,為__城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為__和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
出租車司機個人工作總結篇十一
大家必須明確,此次整治工作的重點是出租汽車從業(yè)人員隊伍的清理整頓。
首先,客運辦要全力以赴,廣泛動員,深入走訪,認真排查,積極配合^v^門查找毆打旅客的出租車司機,對查實的司機和車輛,要立即取消其從業(yè)資質(zhì)、吊銷車輛營運手續(xù)、收回經(jīng)營權。在此,希望各出租汽車公司和廣大從業(yè)人員積極向客運辦提供有價值的線索,及早清除害群之馬,恢復行業(yè)正常的經(jīng)營秩序,讓大家安心營運。
其次,客運辦從即日起,要嚴把出租汽車行業(yè)準入關,并要對已取得從業(yè)資格證的全部出租車司機進行一次重新審核,凡不符合規(guī)定要求的,該清理的清理,該吊銷證件的一律吊銷。同時,要進一步完善和嚴格執(zhí)行投訴制度,對因坑客、宰客、甚至采用非法手段招攬乘客被投訴的出租車司機,該教育的要加強教育,情節(jié)惡劣的要吊銷其證件,堅決強制清理出出租汽車行業(yè)。
第三,客運辦、各出租汽車公司要認真貫徹落實學習制度,鞏固教育培訓陣地,強化師資力量,切實加強從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德和文明服務培訓。通過教育和引導從業(yè)人員遵紀守法,文明經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務,全面提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)??瓦\辦定期組織的崗位輪訓,要從嚴組織考核,考試不合格的不得再繼續(xù)從事出租汽車營運。
第四,客運辦要進一步加大執(zhí)法力度,切實加強對火車站、東站、西站停車場日常秩序的管理以及出租車在市內(nèi)亂停、亂放、隨意掉頭等違章行為的查處,特別是對無證上崗的違章行為要嚴查重處,徹底凈化出租車市場,有效規(guī)范營運秩序。
第五,出租車從業(yè)人員要積極配合管理部門的工作,自覺養(yǎng)成遵紀守法的好習慣,爭當文明司機,爭創(chuàng)文明車輛,爭建文明行業(yè),爭做文明侯馬人,向優(yōu)質(zhì)服務要效益,向文明誠信要效益,向安全運營要效益,向城市品牌要效益。堅決杜絕一切不文明行為和違法行為,共同維護我市出租車行業(yè)來之不易的良好形象和聲譽。
出租車司機個人工作總結篇十二
從會開車到現(xiàn)在已將近十年。記得剛考完駕駛執(zhí)照那天,考官給了我一個80分,和教練碰面后抱怨說沒犯錯誤居然才給80分,然后教練說了一句我到現(xiàn)在也還難忘的話,開車永遠沒有100分。
這篇文章,僅僅是個人的經(jīng)驗總結。在看這篇文章之前,請各位看官先到網(wǎng)上搜搜看看《來自一個高速交警的忠告》,里頭有的我就不再重復了。
我個人的開車原則是:以發(fā)現(xiàn)和預判為第一要義,然后用正確的手段來控制車輛的運動軌跡。
我從來不認為能順利避開危險或障礙的司機是高手,我只認為能把障礙或危險在萌芽階段就扼殺的司機才是真正高手,坐這種司機的車,就像喝水。
這個原則拆分開來就是這么幾個關鍵詞:發(fā)現(xiàn);預判;控制。發(fā)現(xiàn)代表著視野和行車認真度,這是行車基礎;預判是對目標物體的運行軌跡進行分析,這是控制車輛的前提;正確地控制車輛則是安全行車的必要條件。這里說起來很繞口,但是在以下的篇章中,基本上所有的細節(jié)都是這里的衍生品。
在城市道路里因為車速慢,事故往往都是小擦小碰,對司機本身傷害不大,所以在城市道路里開車,往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
1、始終保持視野良好。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋,若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出,因為預判時間不夠,往往會導致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車,直行車道綠燈,有時會有行人突然從停著的大車里竄出。所以我一般過這些地方時,會在車右側(cè)預留1.5到2米的緩沖距離,真有人出現(xiàn),不至于措手不及。若真沒這空間,就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車,因為大車在你右側(cè),你右側(cè)視線完全被遮擋,大車如果突然剎車,肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn),所以最好你也跟著剎車。
2、不論有沒有紅綠燈,過路口減速。
很多司機過十字路口或丁字路口時,如果遇上綠燈,直接一腳油門,飛馳而過。但我想每一個會開車的司機都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結合部,當?shù)氐拇迕駥t綠燈本身并沒有太大的概念,騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈,當油門對上油門的時候,事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方,因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的地方。至于過丁字路口,不論有沒有車輛,轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下,確認沒車輛或其他車輛看到你后再行駛,千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口,以使直行一方措手不及。
3、堵車很煩,但能讓一把別人讓一把;對明顯插隊上來的人,只要在你前頭插,堅決不讓。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過來,或黃格線被占轉(zhuǎn)不過來,或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人,堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責)。不然會讓越規(guī)者受益,老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導思路。他們是為了能讓道路快速暢通,往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往,使得越規(guī)者愈發(fā)受益,從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者,進而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴懲越規(guī)者,可能最初會導致道路非常擁擠,但從長遠看,肯定會進入一個良性循環(huán)。
4、夜間行車不要在城里開遠光燈。
不是為別人,也是為你自己。試想下,你看別人開著大燈時是一篇模糊,那么如果你開著大燈,別人也是一片模糊。
5、看到黃牌的學字打頭的車離遠點。
能超的時候不要含糊,理由就不用多說了,相信大家都是從這種車里走出來的。
出租車司機個人工作總結篇十三
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)走過,回顧已經(jīng)過去的20__年,對我來說是頗有收獲的一年。20__年__月我加入了公司這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸?;仡欉@一年來的工作,在領導的關心和指導下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對一年的工作總結如下:
在單位的統(tǒng)一安排和指導下,認真學習各項國家方針政策,明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,本人也積極努力的做到在思想上、認識上同黨保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。不斷加強政治、業(yè)務學習,提高各方面的素質(zhì),時刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,努力進一步提高自己的業(yè)務知識。
在領導和主任的帶領下,在與單位其他同事的共同努力下一起順利的完成了20__年的工作。我在本崗位上,能按照領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了用車外,積極參加各項義務勞動。認真學習業(yè)務知識,為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!
出租車司機個人工作總結篇十四
運輸管理處領導關愛的哥的姐的身體健康,第二次在淮南組織出租司機免費體檢活動。在出租車管理所的精心組織下,由淮南職工大學附屬醫(yī)院承辦的“關愛的哥的姐、健康一路同行”健康體檢活動圓滿結束了。
為了做好這次公益體檢活動,醫(yī)院專門安排20多名醫(yī)護人員,專職從事體檢工作。本次健康體檢工作從20xx年6月25日開始至20xx年7月25日歷時一個月,共有872名司機參加體檢。其中;男司機678人。女司機194人。
女司機患不同疾病的有130人,患病率達67%。主要疾病有:細菌性陰道炎.宮頸糜爛、子宮肌瘤、子宮息肉、盆腔炎、胃潰瘍、膽囊炎、脂肪肝等。
男司機患不同疾病的有418人,患病率達61.65%。以胃潰瘍最多達108人,占患病總?cè)藬?shù)的25.8%,其他疾病有:前列腺炎、前列腺增生、脂肪肝、膽囊炎、膽囊結石、高血脂、高血壓、包皮過長、心電圖異常等。
1.女司機患病主要有工作性質(zhì)所致:長期久坐通透性差,內(nèi)急不方便隨時排尿、月經(jīng)期不便及時更換衛(wèi)生巾、不注意性生活衛(wèi)生、使用劣質(zhì)衛(wèi)生用品等。導致陰道炎、宮頸炎、宮頸糜爛、盆腔炎等疾病。
2.男司機以胃潰瘍,膽囊炎、前列腺炎為主要疾病,主要是不良的飲食習慣和不方便的衛(wèi)生條件所致。過度憋尿會導致前列腺包膜張力的增高,長此以往會引起前列腺疾病。
健康的身體是平安出行的保障。出租司機是一份承擔責任又辛苦的工作,披星戴月,風里來,雨里去,飲食無規(guī)律,休息無時間,擠點空閑為消除疲勞,三朋四友,大吃大喝,造成消化不良,脂肪積聚,形成胃潰瘍,膽囊炎。部分司機工作原因,不能停車方便,導致尿道炎。長時間久坐,造成會陰部血運障礙形成前列腺疾病,還發(fā)現(xiàn)部分司機包皮過長,如果不及時診治,就會并發(fā)疾病。工作的疲勞造成自身免疫力下降。
1.合理安排飲食、調(diào)整飲食結構、少喝酒、多飲水、葷素水果搭配。
2.注意身體衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣、多排尿、勿久坐、防止病菌侵入肌體。
3.女司機選用較好質(zhì)量的衛(wèi)生用品、多清洗、換內(nèi)褲、保護好自己的身體。
4.百忙中抽點時間、老逸結合、加強鍛煉、保證良好的身體素質(zhì)。
5.定期進行體檢:早發(fā)現(xiàn)、早治療、早康復。
6.心情放松,心情愉快,不僅有利身心健康,還可減緩盆底肌肉的張力。今年的“關愛的哥的姐,健康一路同行’’體檢活動結束了,體檢活動得到廣大出租車司機和社會的贊揚。為了呵護的哥的姐的健康和幸福,我們打算在交通運輸局、運輸管理處的安排下,明年繼續(xù)開展相關的免費體檢活動,為五彩淮南的市民健康保駕護航。這是我們職大附院為社會做奉獻的一貫宗旨。
出租車司機個人工作總結篇十五
公司在上級公司的正確領導下按照公司年初的總體部署和工作要求以營造溫馨傳播文明為理念以突出人性化管理的重點狠抓落實注重實效認真履行職責基本完成20__年的工作任務取得了一定的成績現(xiàn)將20工作總結如下:
一、學習情況。
作為出租汽車公司,學習科學發(fā)展觀,要認真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的:“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措?!钡囊?,要把學習實踐科學發(fā)展觀與當前的實際工作結合起來,要提升我們每個人的思想理論水平和業(yè)務工作能力,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,要把科學發(fā)展觀貫穿我們工作。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運營機制,我們每天面對的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員,時刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動性。我們主要做法是:
(一)實行工作例會制。
公司每周一定期召開全體干部工作例會,總結上周的工作,安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會一次,對駕駛員進行安會教育,文明服務、語言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強行拼客。這一工作例會制度,已實行了多年,我們認為非常必要,以后我們要長期堅持下去。
(二)抓安全培訓。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點是抓好駕駛員的安全培訓工作,要求駕駛員嚴格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹立服務意識,全心全意為乘客服務,提高服務質(zhì)量,提高乘客對我公司服務的滿意度。
優(yōu)質(zhì)的服務是出租行業(yè)的“金飯碗”,對于服務,我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應更是常年不斷,酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務,為公司贏得了良好的聲譽。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結2021年工作,看到成績的同時,我們也要看到不足。我們的服務意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復雜化,我們要改進工作方法等等。這就需要我們在2022年的工作中更加努力的工作。
2022年工作的思路是:以公司改革為突破口,強化發(fā)展、嚴格管理,狠抓行風建設,確保安全,無重大事故發(fā)生。
(一)加大學習的力度。
學習與培訓是對員工的福利,這是公司發(fā)展的基礎。特別是十八屆四中全會的召開,對公司的改革發(fā)展提出了更明確的要求,我們要深刻領會這次大會的精髓,把它們運用到公司2022年的發(fā)展的實踐中去。同時,到一些好的單位去學習,借鑒先進經(jīng)驗,搞好公司發(fā)展。
(二)加強企業(yè)管理,提高服務質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度,進一步落實企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實施目標責任制,把目標細化、量化,做到有目標,有落實。
(三)強化安全,確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。2022年我們要認真總結2021年分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費用,確保2022年盡量少發(fā)事故,無重大事故發(fā)生。因此,2022年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核,要嚴格執(zhí)行安全行車責任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的人員召開安全分析會,對駕駛員進行安全教育,并加強安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語。
(四)加強源頭建設,促進行風建設的提高。
2021年我們進一步加大行風建設,樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現(xiàn)象進行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。同時,表彰先進,樹立楷模,促進行風建設的同時,加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務公開,規(guī)范企業(yè)運行。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在2022年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
出租車司機個人工作總結篇十六
(1)認真完成公司的派車任務要求,服從派車人員指揮,不私自出車。
(2)堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛運行。
(3)每次出車回來后,如實填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報出車情況。
(4)車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等,確保車輛安全。
(5)做好車輛的維護、保養(yǎng)工作,保持車輛整潔和車況良好。
(6)確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證行車安全。
(7)認真填寫車輛檔案,對車輛損壞等異常情況及時匯報,對車輛運行里程和耗油情況進行統(tǒng)計分析。
(8)在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說,不散播消息,保守秘密,守口如瓶,完成領導臨時交辦的其他任務。
(9)工作中的不足及改進措施。
工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成,處理問題有時考慮的還不夠周到,心中想得多,行動中實踐的少,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒有做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中,我將拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇到問題多查閱資料,虛心向?qū)I(yè)水平高的同志學習,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的能力,在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及經(jīng)驗,通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
本人由行政服務部調(diào)到市場開發(fā)部,面對一個新的工作環(huán)境,我將盡快適應學習,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,同時有針對性地提高自己的市場開發(fā)業(yè)務工作能力,為更好的投入工作打下良好基礎。
為增加員工提合理化建議的積極性,建議合理化建議被錄用三次以上者,給予一定的獎勵。
出租車司機個人工作總結篇十七
2021年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、__市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)2021年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號__司機__,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計2021年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的'現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在2021年七月,公司在出租車司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)2021年公司車號__等九輛出租車司機獲得__市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在2021年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務各項工作方面,為__城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為__和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
出租車司機個人工作總結篇一
出租車公司將出租車租賃給承租人,也就是我們通常所說的主駕,主駕為了保證出租車全天候運轉(zhuǎn),往往都會將部分時段再轉(zhuǎn)租給他人,多注意交通安全,今天本站小編給大家找來了出租車公司。
希望能夠幫助到大家。
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理。
合同。
協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領導和管理下,嚴格深入貫徹落實《關于貫徹落實國務院常務會議精神認真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關于積極推行道路客運安全告知制度有關事項的通知》、《關于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴格落實職責、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益作為重點,認真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?,F(xiàn)將本年度工作匯報總結如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務。
在企業(yè)指導思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達給交通運輸企業(yè)的具體任務,發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領導,把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負其責的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標,結合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務、落實責任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機構。成立機構,強化領導。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領導,成立了各部門負責人為組長的工作領導小組。下設辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應急預案。
為例,自建立應急預案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責任感和積極性之外,還應當不斷完善發(fā)展必要的硬件設施,引進科學技術,正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護技師,同時和維修廠家建立了常年合作關系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經(jīng)費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務得到明顯的改善。車輛整潔率達到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習,特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進行了一次文明服務、文明行車知識培訓,許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務之中,使文明服務的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領導人負總責,相關科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預測,根據(jù)實際情況完善應急預案,做好應對突發(fā)事件的準備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復雜等特點,公司積極延伸服務方式,適時增發(fā)車輛、加班服務,安全、合理引導車輛有序流動。
4、嚴格按照國家技術規(guī)范核查車輛技術狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期,防止超期經(jīng)營,著力加強車輛的日常維護與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領導重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應當在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓,不斷增強文明服務的意識。
3、要進一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
務,在200*年即將結束之時,根據(jù)工作要求,現(xiàn)對自己今年來的工作總結如下:一、政治思想方面.
我認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想,自覺學習黨的xx大和精神和xx屆四中、五中全會精神和《公民道德實施綱要》.明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務知識。
二、工作情況。
在今年的工作中,認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照鎮(zhèn)領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名xxx除保證了生產(chǎn)用車外,積極參加各項義務勞動。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在領導的帶領下我同xxx全體成員一起安全的完成了20xx年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。在開展預防禽流感工作期間,我和全體同志一道早出晚歸,每天在農(nóng)村一線工作十幾個小時,圓滿完成了各項任務,得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將努力工作,在鎮(zhèn)領導和辦公室主任的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
出租車司機個人工作總結篇二
一個月結束了,又到了做工作總結的時候,這篇工作總結希望可以幫到你。
(1)認真完成公司的派車任務要求,服從派車人員指揮,不私自出車。
(2)堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛運行。
(3)每次出車回來后,如實填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報出車情況。
(4)車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等,確保車輛安全。
(5)做好車輛的維護、保養(yǎng)工作,保持車輛整潔和車況良好。
(6)確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證行車安全。
(7)認真填寫車輛檔案,對車輛損壞等異常情況及時匯報,對車輛運行里程和耗油情況進行統(tǒng)計分析。
(8)在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說,不散播消息,保守秘密,守口如瓶,完成領導臨時交辦的其他任務。
(9)工作中的不足及改進措施
工作上滿足于正?;狈﹂_拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成,處理問題有時考慮的還不夠周到,心中想得多,行動中實踐的少,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒有做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中,我將拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇到問題多查閱資料,虛心向?qū)I(yè)水平高的同志學習,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的能力,在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及經(jīng)驗,通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
本人由行政服務部調(diào)到市場開發(fā)部,面對一個新的工作環(huán)境,我將盡快適應學習,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,同時有針對性地提高自己的市場開發(fā)業(yè)務工作能力,為更好的投入工作打下良好基礎。
為增加員工提合理化建議的積極性,建議合理化建議被錄用三次以上者,給予一定的獎勵。
出租車司機個人工作總結篇三
行業(yè)管理部門嚴格依照交通運輸部去年出臺的《出租車服務質(zhì)量信譽考核辦法》管理和考核出租企業(yè)和駕駛員,考核主要括對出租車企業(yè)和駕駛員的服務質(zhì)量信譽考核,考核等級分優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用aaa級、aa級、a級和b級表示。如果降到b級,下一個經(jīng)營權招投標時,將被排除在外。出租車企業(yè)服務質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括:企業(yè)管理、安全運營、經(jīng)營行為、運營服務、社會責任等??己藢嵭杏嫹种?,基準分值為1000分,加分分值為100分。每年的10月1日至次年的9月30日為一個考核周期??己藢嵭芯W(wǎng)絡化管理,考核結果及獎罰結果定期公布。同時,在運行過程中,長春市地方道路運輸管理局將逐步與公安部門實現(xiàn)刑事、治安、交通違章等信息共享。對服務質(zhì)量信譽考核等級連續(xù)被評為aaa級的出租車企業(yè)在申請新增許可時,可優(yōu)先考慮,或在出租車許可服務質(zhì)量招投標時予以加分;對近三年服務質(zhì)量信譽考核等級連續(xù)被評為aa級及以上的出租車企業(yè),在申請許可延續(xù)經(jīng)營時,在符合法定條件下,可優(yōu)先予以批準;對服務質(zhì)量信譽考核等級連續(xù)兩年被評為a級的出租車企業(yè),督促其加強內(nèi)部管理。
經(jīng)過全體員工的不懈努力,克服各種困難后,我公交旅游出租車隊在本市52家出租車企業(yè)中脫穎而出,在考核項目:遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務等方面均獲得優(yōu)異的成績,與金大洲出租汽車公司、大眾出租汽車公司、華陽出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“aaa級信譽出租車企業(yè)”!
九、車隊缺失。
現(xiàn)如今,出租運營許可證現(xiàn)已成為公司的經(jīng)濟命脈,固我公司計劃增加其相關手續(xù),以此提高效益成果。望上級領導予以批準。
十、下半年規(guī)劃展望。
總之在上半年年各項工作中,在車隊全體員工精誠團結、努力協(xié)作下,出租車安全行車、安全防火、優(yōu)質(zhì)服務各項工作方面取得了一定的進步,為長春市交通運輸工作,做了一定的貢獻,但是我們還有很多不足之處,2015下半年年我們決心做到以下幾點:
一、把即將到期的15臺出租車變成自營模式,使出租車任務翻一番,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。幫助駕駛員做好2015上半年車輛年審工作,提前做好各項準備工作,確保2015下半年車輛年審工作順利進行。
二、教育出租車駕駛員文明服務,禮貌待客,狠抓拒載不文明服務經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率,進一步加強管理水平和服務質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列,為旅游汽車出租公司和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
三、繼續(xù)加強宣傳報道管理力度,加強駕駛員思想教育,宣傳好人好事,弘揚正能量,爭取超額完成公司下達的工作任務。
出租車司機個人工作總結篇四
公司在上級公司的正確領導下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以營造溫馨,傳播文明為理念,以突出人性化管理的重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,基本完成的工作任務,取得了一定的成績,現(xiàn)將工作總結如下:
作為出租汽車公司,學習科學發(fā)展觀,要認真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的:“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措?!钡囊螅褜W習實踐科學發(fā)展觀與當前的實際工作結合起來,要提升我們每個人的思想理論水平和業(yè)務工作能力,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,要把科學發(fā)展觀貫穿我們工作。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運營機制,我們每天面對的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員,時刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動性。我們主要做法是:
(一)實行工作例會制。
公司每周一定期召開全體干部工作例會,總結上周的工作,安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會一次,對駕駛員進行安會教育,文明服務、語言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強行拼客。這一工作例會制度,已實行了多年,我們認為非常必要,以后我們要長期堅持下去。
(二)抓安全培訓。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點是抓好駕駛員的安全培訓工作,要求駕駛員嚴格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹立服務意識,全心全意為乘客服務,提高服務質(zhì)量,提高乘客對我公司服務的滿意度。優(yōu)質(zhì)的服務是出租行業(yè)的“金飯碗”,對于服務,我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應更是常年不斷,酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務,為公司贏得了良好的聲譽。
總結工作,看到成績的同時,我們也要看到不足。我們的服務意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復雜化,我們要改進工作方法等等。這就需要我們在的工作中更加努力的工作。工作的思路是:以公司改革為突破口,強化發(fā)展、嚴格管理,狠抓行風建設,確保安全,無重大事故發(fā)生。
(一)加大學習的力度。
學習與培訓是對員工的福利,這是公司發(fā)展的基礎。特別是十八屆四中全會的召開,對公司的改革發(fā)展提出了更明確的要求,我們要深刻領會這次大會的精髓,把它們運用到公司的發(fā)展的實踐中去。同時,到一些好的單位去學習,借鑒先進經(jīng)驗,搞好公司發(fā)展。
(二)加強企業(yè)管理,提高服務質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度,進一步落實企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實施目標責任制,把目標細化、量化,做到有目標,有落實。
(三)強化安全,確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。我們要認真總結分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費用,確保盡量少發(fā)事故,無重大事故發(fā)生。因此,我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核,要嚴格執(zhí)行安全行車責任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的`人員召開安全分析會,對駕駛員進行安全教育,并加強安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語。
(四)加強源頭建設,促進行風建設的提高。
我們進一步加大行風建設,樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現(xiàn)象進行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。同時,表彰先進,樹立楷模,促進行風建設的同時,加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務公開,規(guī)范企業(yè)運行。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
出租車司機個人工作總結篇五
這一年,我們在各級組織的關懷和指導下,在公司全部員工的共同努力下,主要做了以下幾方面工作;抓內(nèi)強素養(yǎng)外樹形象工作。
公司依照縣運管站的要求,和有關文件精神,公司狠抓內(nèi)強素養(yǎng)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了多臺電腦、打卬、復印機設備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
依照公司的要求,每個月及時用電子表格上網(wǎng)申報,本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀態(tài)等。
公司依照縣運管站的佈置,對本公司全部司機駕駛員以及晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全部駕駛員分十個學習小組,每個月很多于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、出租車服務條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務經(jīng)營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員,深入學習領會出租車的評分細則,使全部駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
公司對出租車駕駛員,包括晚班司機,分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)責任書。進一步明確了公司和駕駛員的權益、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行動明顯好轉(zhuǎn)。20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號黑blu503司機李佳豪,拾到價值七萬元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗兩面。
六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。
廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的.監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。在20xx年七月,公司在出租車xx司機中,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,xx示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,獲得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
總之在20xx年各項工作中,公司全部員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務各項工作方面,為龍江縣城區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差距。
公司全部員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁華、發(fā)展而努力!
出租車司機個人工作總結篇六
我個人的開車原則是:以發(fā)現(xiàn)和預判為第一要義,然后用正確的手段來控制車輛的運動軌跡。
我從來不認為能順利避開危險或障礙的司機是高手,我只認為能把障礙或危險在萌芽階段就扼殺的司機才是真正高手,坐這種司機的車,就像喝水。
在城市道路里因為車速慢,事故往往都是小擦小碰,對司機本身傷害不大,所以在城市道路里開車,往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
1、始終保持視野良好。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋,若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出,因為預判時間不夠,往往會導致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車,直行車道綠燈,有時會有行人突然從停著的大車里竄出。所以我一般過這些地方時,會在車右側(cè)預留到2米的緩沖距離,真有人出現(xiàn),不至于措手不及。若真沒這空間,就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車,因為大車在你右側(cè),你右側(cè)視線完全被遮擋,大車如果突然剎車,肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn),所以最好你也跟著剎車。
2、不論有沒有紅綠燈,過路口減速。
很多司機過十字路口或丁字路口時,如果遇上綠燈,直接一腳油門,飛馳而過。但我想每一個會開車的司機都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結合部,當?shù)氐拇迕駥t綠燈本身并沒有太大的概念,騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈,當油門對上油門的時候,事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方,因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的`地方。至于過丁字路口,不論有沒有車輛,轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下,確認沒車輛或其他車輛看到你后再行駛,千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口,以使直行一方措手不及。
3、堵車很煩,但能讓一把別人讓一把;對明顯插隊上來的人,只要在你前頭插,堅決不讓。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過來,或黃格線被占轉(zhuǎn)不過來,或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人,堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責)。不然會讓越規(guī)者受益,老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導思路。他們是為了能讓道路快速暢通,往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往,使得越規(guī)者愈發(fā)受益,從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者,進而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴懲越規(guī)者,可能最初會導致道路非常擁擠,但從長遠看,肯定會進入一個良性循環(huán)。
4、夜間行車不要在城里開遠光燈。
不是為別人,也是為你自己。試想下,你看別人開著大燈時是一片模糊,那么如果你開著大燈,別人也是一片模糊。
5、看到黃牌的學字打頭的車離遠點。
能超的時候不要含糊,理由就不用多說了,相信大家都是從這種車里走出來的。
出租車司機個人工作總結篇七
2021年,公司在上級公司的正確領導下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以營造溫馨,傳播文明為理念,以突出人性化管理的重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,基本完成20__年的工作任務,取得了一定的成績,現(xiàn)將2021年工作總結如下:
一、學習情況。
作為出租汽車公司,學習科學發(fā)展觀,要認真貫徹執(zhí)行^v^同志提出的:“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措?!钡囊?,要把學習實踐科學發(fā)展觀與當前的實際工作結合起來,要提升我們每個人的思想理論水平和業(yè)務工作能力,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,要把科學發(fā)展觀貫穿我們工作。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運營機制,我們每天面對的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員,時刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動性。我們主要做法是:
(一)實行工作例會制。
公司每周一定期召開全體干部工作例會,總結上周的工作,安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會一次,對駕駛員進行安會教育,文明服務、語言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強行拼客。這一工作例會制度,已實行了多年,我們認為非常必要,以后我們要長期堅持下去。
(二)抓安全培訓。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點是抓好駕駛員的安全培訓工作,要求駕駛員嚴格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹立服務意識,全心全意為乘客服務,提高服務質(zhì)量,提高乘客對我公司服務的滿意度。
優(yōu)質(zhì)的服務是出租行業(yè)的“金飯碗”,對于服務,我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應更是常年不斷,酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務,為公司贏得了良好的聲譽。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結2021年工作,看到成績的同時,我們也要看到不足。我們的服務意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復雜化,我們要改進工作方法等等。這就需要我們在2022年的工作中更加努力的工作。
2022年工作的思路是:以公司改革為突破口,強化發(fā)展、嚴格管理,狠抓行風建設,確保安全,無重大事故發(fā)生。
(一)加大學習的力度。
學習與培訓是對員工的福利,這是公司發(fā)展的基礎。特別是十八屆四中全會的召開,對公司的改革發(fā)展提出了更明確的要求,我們要深刻領會這次大會的精髓,把它們運用到公司2022年的發(fā)展的實踐中去。同時,到一些好的單位去學習,借鑒先進經(jīng)驗,搞好公司發(fā)展。
(二)加強企業(yè)管理,提高服務質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度,進一步落實企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實施目標責任制,把目標細化、量化,做到有目標,有落實。
(三)強化安全,確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。2022年我們要認真總結2021年分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費用,確保2022年盡量少發(fā)事故,無重大事故發(fā)生。因此,2022年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核,要嚴格執(zhí)行安全行車責任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的人員召開安全分析會,對駕駛員進行安全教育,并加強安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語。
(四)加強源頭建設,促進行風建設的提高。
2021年我們進一步加大行風建設,樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現(xiàn)象進行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。同時,表彰先進,樹立楷模,促進行風建設的同時,加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務公開,規(guī)范企業(yè)運行。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在2022年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
出租車司機個人工作總結篇八
從會開車到現(xiàn)在已將近十年。記得剛考完駕駛執(zhí)照那天,考官給了我一個80分,和教練碰面后抱怨說沒犯錯誤居然才給80分,然后教練說了一句我到現(xiàn)在也還難忘的話,開車永遠沒有100分。
原則篇:
我個人的開車原則是:以發(fā)現(xiàn)和預判為第一要義,然后用正確的手段來控制車輛的運動軌跡。
我從來不認為能順利避開危險或障礙的司機是高手,我只認為能把障礙或危險在萌芽階段就扼殺的司機才是真正高手,坐這種司機的車,就像喝水。
這個原則拆分開來就是這么幾個關鍵詞:發(fā)現(xiàn);預判;控制。發(fā)現(xiàn)代表著視野和行車認真度,這是行車基礎;預判是對目標物體的運行軌跡進行分析,這是控制車輛的前提;正確地控制車輛則是安全行車的必要條件。這里說起來很繞口,但是在以下的篇章中,基本上所有的細節(jié)都是這里的衍生品。
城市道路篇:
在城市道路里因為車速慢,事故往往都是小擦小碰,對司機本身傷害不大,所以在城市道路里開車,往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
1、始終保持視野良好。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋,若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出,因為預判時間不夠,往往會導致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車,直行車道綠燈,有時會有行人突然從停著的大車里竄出。所以我一般過這些地方時,會在車右側(cè)預留到2米的緩沖距離,真有人出現(xiàn),不至于措手不及。若真沒這空間,就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車,因為大車在你右側(cè),你右側(cè)視線完全被遮擋,大車如果突然剎車,肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn),所以你也跟著剎車。
2、不論有沒有紅綠燈,過路口減速。
很多司機過十字路口或丁字路口時,如果遇上綠燈,直接一腳油門,飛馳而過。但我想每一個會開車的司機都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結合部,當?shù)氐拇迕駥t綠燈本身并沒有太大的概念,騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈,當油門對上油門的時候,事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方,因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的地方。至于過丁字路口,不論有沒有車輛,轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下,確認沒車輛或其他車輛看到你后再行駛,千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口,以使直行一方措手不及。
3、堵車很煩,但能讓一把別人讓一把;對明顯插隊上來的人,只要在你前頭插,堅決不讓。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過來,或黃格線被占轉(zhuǎn)不過來,或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人,堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責)。不然會讓越規(guī)者受益,老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導思路。他們是為了能讓道路快速暢通,往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往,使得越規(guī)者愈發(fā)受益,從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者,進而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴懲越規(guī)者,可能最初會導致道路非常擁擠,但從長遠看,肯定會進入一個良性循環(huán)。
4、夜間行車不要在城里開遠光燈。
不是為別人,也是為你自己。試想下,你看別人開著大燈時是一篇模糊,那么如果你開著大燈,別人也是一片模糊。
5、看到黃牌的學字打頭的車離遠點。
能超的時候不要含糊,理由就不用多說了,相信大家都是從這種車里走出來的。高速道路篇:
很多東西在那篇《來自一個高速交警的忠告》里都有,重復的就不累贅了。
1、安全帶,不用多說。
2、速度。
十禍九快,非常同意。如果對一百多公里沒有概念的話,可以想象一下把我們的愛車從十幾層的高樓上讓它自由落體,這樣相信大家就會對速度有個全新的認識。但這里,我不認為慢速是絕對的。速度要根據(jù)你對車輛的性能和路況來判斷。高速上視野全好車輛全無時開著輛bmw然后開個80km/h,這是不會開車的人才干的事。同時,在高速上超車時,一旦做出決定,行動一定要果斷,而果斷的前提就是對車距和車輛性能以及被超車輛運行軌跡的預判,這種預判,往往只是瞬間。千萬不要在高速上猶猶豫豫,千萬不要在告速上三車并行(尤其是被夾在兩輛大車中間),碰到這種情況,要么加速,要么減速。所以,我個人對速度的理解并不是絕對的,他只是你行車原則的一個衍生物而已。
3、高速的各種燈光。
由于高速行車速度極快,能否給后方或前方車輛一個明確的提醒至關重要。而這種提醒,很大程度上取決于燈光。如遇雨雪天,霧天,或揚沙天氣,只要視線不好,應盡早打開大燈、尾燈、防霧燈、雙跳燈等,至于開哪個,依具體情況而定。還有就是重點說說黃昏,黃昏是天由明轉(zhuǎn)暗之時,這種轉(zhuǎn)換是在不知不覺中完成的,所以,司機往往在這個時段會忘了開啟燈光,只有等自己感到暗時才會打開,而此時的光線是不完全的,所以,盡量在這個時段早點開啟大燈和尾燈。進入山洞隧道也把大燈打開。
4、超越前方緊鄰兩大車。
高速上超單獨一輛大車很好超,一般不會有問題。但超兩輛緊挨著的大車有時會有點麻煩,一般后方的那輛大車也是想超車,因而它可能會突然變道。此時要超車時,我一般先確認后一輛車明顯發(fā)現(xiàn)了我的存在(確認的方式可以用喇叭或者燈光),然后再迅速完成超車。
5、進隧道私家車靠左側(cè)車道。
這是我的個人經(jīng)驗。有一次我開車進隧道,沿右側(cè)車道進去,突然發(fā)現(xiàn)前頭有輛大車,大驚,幸好發(fā)現(xiàn)得早,才能及時拐到另一車道上。之所以建議大家走左邊的道,是因為大車一般在右側(cè)車道,有些大車長途行駛很臟,兩尾燈都被泥水覆蓋,進隧道的一瞬間由于光線突然變化,人眼很難適應,如果前面大車不開尾燈,很容易發(fā)生追尾事故。
6、長下坡千萬不要停車。
以前每次經(jīng)過長下坡看到減速帶都很疑惑,明明路況很好為什么要設減速帶。后來看了那篇《來自一個高速交警的忠告》后,才終解此疑惑,于是得出結論,千萬千萬千萬不要在這里停車。
7、開長途車把擋風玻璃和雨刮器弄弄干凈。
出租車司機個人工作總結篇九
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從會開車到現(xiàn)在已將近十年。記得剛考完駕駛執(zhí)照那天,考官給了我一個80分,和教練碰面后抱怨說沒犯錯誤居然才給80分,然后教練說了一句我到現(xiàn)在也還難忘的話,開車永遠沒有100分。
這篇文章,僅僅是個人的經(jīng)驗總結。在看這篇文章之前,請各位看官先到網(wǎng)上搜搜看看《來自一個高速交警的忠告》,里頭有的我就不再重復了。
原則篇:
我個人的開車原則是:以發(fā)現(xiàn)和預判為第一要義,然后用正確的手段來控制車輛的運動軌跡。
我從來不認為能順利避開危險或障礙的司機是高手,我只認為能把障礙或危險在萌芽階段就扼殺的司機才是真正高手,坐這種司機的車,就像喝水。
這個原則拆分開來就是這么幾個關鍵詞:發(fā)現(xiàn);預判;控制。發(fā)現(xiàn)代表著視野和行車認真度,這是行車基礎;預判是對目標物體的運行軌跡進行分析,這是控制車輛的前提;正確地控制車輛則是安全行車的必要條件。這里說起來很繞口,但是在以下的篇章中,基本上所有的細節(jié)都是這里的衍生品。
城市道路篇:
在城市道路里因為車速慢,事故往往都是小擦小碰,對司機本身傷害不大,所以在城市道路里開車,往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
1、始終保持視野良好。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋,若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出,因為預判時間不夠,往往會導致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車,直行車道綠燈,有時會有行人突然從停著的大車里竄出。所以我一般過這些地方時,會在車右側(cè)預留1.5到2米的緩沖距離,真有人出現(xiàn),不至于措手不及。若真沒這空間,就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車,因為大車在你右側(cè),你右側(cè)視線完全被遮擋,大車如果突然剎車,肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn),所以你也跟著剎車。
2、不論有沒有紅綠燈,過路口減速。
很多司機過十字路口或丁字路口時,如果遇上綠燈,直接一腳油門,飛馳而過。但我想每一個會開車的司機都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結合部,當?shù)氐拇迕駥t綠燈本身并沒有太大的概念,騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈,當油門對上油門的時候,事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方,因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的地方。至于過丁字路口,不論有沒有車輛,轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下,確認沒車輛或其他車輛看到你后再行駛,千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口,以使直行一方措手不及。
3、堵車很煩,但能讓一把別人讓一把;對明顯插隊上來的人,只要在你前頭插,堅決不讓。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過來,或黃格線被占轉(zhuǎn)不過來,或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人,堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責)。不然會讓越規(guī)者受益,老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導思路。他們是為了能讓道路快速暢通,往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往,使得越規(guī)者愈發(fā)受益,從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者,進而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴懲越規(guī)者,可能最初會導致道路非常擁擠,但從長遠看,肯定會進入一個良性循環(huán)。
4、夜間行車不要在城里開遠光燈。
不是為別人,也是為你自己。試想下,你看別人開著大燈時是一篇模糊,那么如果你開著大燈,別人也是一片模糊。
5、看到黃牌的學字打頭的車離遠點。
能超的時候不要含糊,理由就不用多說了,相信大家都是從這種車里走出來的。
高速道路篇:
很多東西在那篇《來自一個高速交警的`忠告》里都有,重復的就不累贅了。
1、安全帶,不用多說。
2、速度。
十禍九快,非常同意。如果對一百多公里沒有概念的話,可以想象一下把我們的愛車從十幾層的高樓上讓它自由落體,這樣相信大家就會對速度有個全新的認識。但這里,我不認為慢速是絕對的。速度要根據(jù)你對車輛的性能和路況來判斷。高速上視野全好車輛全無時開著輛bmw然后開個80km/h,這是不會開車的人才干的事。同時,在高速上超車時,一旦做出決定,行動一定要果斷,而果斷的前提就是對車距和車輛性能以及被超車輛運行軌跡的預判,這種預判,往往只是瞬間。千萬不要在高速上猶猶豫豫,千萬不要在告速上三車并行(尤其是被夾在兩輛大車中間),碰到這種情況,要么加速,要么減速。所以,我個人對速度的理解并不是絕對的,他只是你行車原則的一個衍生物而已。
3、高速的各種燈光。
由于高速行車速度極快,能否給后方或前方車輛一個明確的提醒至關重要。而這種提醒,很大程度上取決于燈光。如遇雨雪天,霧天,或揚沙天氣,只要視線不好,應盡早打開大燈、尾燈、防霧燈、雙跳燈等,至于開哪個,依具體情況而定。還有就是重點說說黃昏,黃昏是天由明轉(zhuǎn)暗之時,這種轉(zhuǎn)換是在不知不覺中完成的,所以,司機往往在這個時段會忘了開啟燈光,只有等自己感到暗時才會打開,而此時的光線是不完全的,所以,盡量在這個時段早點開啟大燈和尾燈。進入山洞隧道也把大燈打開。
4、超越前方緊鄰兩大車。
高速上超單獨一輛大車很好超,一般不會有問題。但超兩輛緊挨著的大車有時會有點麻煩,一般后方的那輛大車也是想超車,因而它可能會突然變道。此時要超車時,我一般先確認后一輛車明顯發(fā)現(xiàn)了我的存在(確認的方式可以用喇叭或者燈光),然后再迅速完成超車。
5、進隧道私家車靠左側(cè)車道。
這是我的個人經(jīng)驗。有一次我開車進隧道,沿右側(cè)車道進去,突然發(fā)現(xiàn)前頭有輛大車,大驚,幸好發(fā)現(xiàn)得早,才能及時拐到另一車道上。之所以建議大家走左邊的道,是因為大車一般在右側(cè)車道,有些大車長途行駛很臟,兩尾燈都被泥水覆蓋,進隧道的一瞬間由于光線突然變化,人眼很難適應,如果前面大車不開尾燈,很容易發(fā)生追尾事故。
6、長下坡千萬不要停車。
以前每次經(jīng)過長下坡看到減速帶都很疑惑,明明路況很好為什么要設減速帶。后來看了那篇《來自一個高速交警的忠告》后,才終解此疑惑,于是得出結論,千萬千萬千萬不要在這里停車。
7、開長途車把擋風玻璃和雨刮器弄弄干凈。
上網(wǎng)搜搜用布擦雨刮器不好之類的文章,肯定有不少。但我還是認為這樣做很重要,一般的車就算換個雨刮器也就百來塊錢,每年換一個也不算很貴。洗洗會讓你高速行車的視線好很多。
8、高速行車能讓則讓。
這里不是城市道路,千萬不能開賭氣車??吹接腥丝焖購暮蟪?,或是不文明開車,盡量離這種車遠點,城市道路上你不讓頂多耽擱點時間,但這里你不讓,耽擱的可能就是你的一生。
其他:
1、習慣的力量。
發(fā)生事故或逃脫事故可能就在那0.1秒或0.1厘米之間。這微小的差別,可能就源于你的開車習慣。好的習慣可能讓你逃脫事故,而壞的習慣,會增加你發(fā)生事故的概率。千萬不要忽視壞習慣,可能你用壞習慣開99次車都沒事,但只要被命運逮住一次,你就gameover了。比如高速勉強超車,大部分時間,勉強超車能成功,因為另一輛車會讓,但如果另一輛車跟你賭氣或是新手,……永遠記住,只有你自己才能把握好方向盤,不要把自己的命讓別人來決定。
2、沒事看看反光鏡,每隔個10來秒看一次。
看反光鏡其實就是讓你有個預判時間,好在發(fā)生狀況時心里有個底。很多后車的行車軌跡和狀態(tài)可以在后視鏡里一目了然。有時候如果看到后車急速閃燈或者狂按喇叭,趕緊讓或跑。
3、搶檔。
簡單說來就是在剎車失靈時,把檔從高檔位跳躍直接掛入低檔位,以達到減緩車速的目的??赡芎芏嗨緳C沒有聽到過這個詞語。我是在老家拿的駕照,因為老家山路多,所以這是一個必考項目。我只在學車時用過搶檔,是下坡路,教練假設剎車失靈,讓我們從5檔掛到3檔(不能用剎車),確實能減緩車速。當然,他沒讓我們掛更低的檔位,據(jù)說效果更明顯,但這種搶檔對檔位的損傷非常大,所以我后來也就一直沒有用過。對自動擋的車,我個人的理解搶檔應該是直接從前進檔換到泊車檔,當然,因為沒試過,也就不在這胡謅了。這里僅僅只是一種分享。
4、行盤山公路,要掂量掂量。
路是無止境的,很多在城市里會開車的人,不一定會開盤山公路。尤其剛爬坡時很開心,以為可以看到沿途美麗風景,可當看到一側(cè)就是懸崖,下面的路也看不到時,往往會手發(fā)抖腳發(fā)軟。所以,在開盤山公路之前,要自己斟酌自己的心理素質(zhì),不行就是不行,等開到山上再后悔,已經(jīng)來不及了。還有一點就是開這種路之前,在山腳找個人問問上頭有沒有掉頭的地方或掉頭的地方多不多路寬不寬,這點很重要。
我自己感覺開車開得最快最猛的時候是學會開車后2到6年。現(xiàn)在想想那時候自以為開車已經(jīng)會開了,其實很多時機的把握都是不對的。其他的什么不要開車打手機啊,喝酒啊之類的老生常談的東西就不寫了。暫時想到的也就這么多了,先寫到這吧,沒想到還一口氣寫了不少,以后想到什么再隨時補充。
謹以此文獻給那些我愛的人們和愛我的人們。
出租車司機個人工作總結篇十
2021年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、__市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)2021年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號__司機__,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計2021年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在2021年七月,公司在出租車司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)2021年公司車號__等九輛出租車司機獲得__市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在2021年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務各項工作方面,為__城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為__和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
出租車司機個人工作總結篇十一
大家必須明確,此次整治工作的重點是出租汽車從業(yè)人員隊伍的清理整頓。
首先,客運辦要全力以赴,廣泛動員,深入走訪,認真排查,積極配合^v^門查找毆打旅客的出租車司機,對查實的司機和車輛,要立即取消其從業(yè)資質(zhì)、吊銷車輛營運手續(xù)、收回經(jīng)營權。在此,希望各出租汽車公司和廣大從業(yè)人員積極向客運辦提供有價值的線索,及早清除害群之馬,恢復行業(yè)正常的經(jīng)營秩序,讓大家安心營運。
其次,客運辦從即日起,要嚴把出租汽車行業(yè)準入關,并要對已取得從業(yè)資格證的全部出租車司機進行一次重新審核,凡不符合規(guī)定要求的,該清理的清理,該吊銷證件的一律吊銷。同時,要進一步完善和嚴格執(zhí)行投訴制度,對因坑客、宰客、甚至采用非法手段招攬乘客被投訴的出租車司機,該教育的要加強教育,情節(jié)惡劣的要吊銷其證件,堅決強制清理出出租汽車行業(yè)。
第三,客運辦、各出租汽車公司要認真貫徹落實學習制度,鞏固教育培訓陣地,強化師資力量,切實加強從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德和文明服務培訓。通過教育和引導從業(yè)人員遵紀守法,文明經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務,全面提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)??瓦\辦定期組織的崗位輪訓,要從嚴組織考核,考試不合格的不得再繼續(xù)從事出租汽車營運。
第四,客運辦要進一步加大執(zhí)法力度,切實加強對火車站、東站、西站停車場日常秩序的管理以及出租車在市內(nèi)亂停、亂放、隨意掉頭等違章行為的查處,特別是對無證上崗的違章行為要嚴查重處,徹底凈化出租車市場,有效規(guī)范營運秩序。
第五,出租車從業(yè)人員要積極配合管理部門的工作,自覺養(yǎng)成遵紀守法的好習慣,爭當文明司機,爭創(chuàng)文明車輛,爭建文明行業(yè),爭做文明侯馬人,向優(yōu)質(zhì)服務要效益,向文明誠信要效益,向安全運營要效益,向城市品牌要效益。堅決杜絕一切不文明行為和違法行為,共同維護我市出租車行業(yè)來之不易的良好形象和聲譽。
出租車司機個人工作總結篇十二
從會開車到現(xiàn)在已將近十年。記得剛考完駕駛執(zhí)照那天,考官給了我一個80分,和教練碰面后抱怨說沒犯錯誤居然才給80分,然后教練說了一句我到現(xiàn)在也還難忘的話,開車永遠沒有100分。
這篇文章,僅僅是個人的經(jīng)驗總結。在看這篇文章之前,請各位看官先到網(wǎng)上搜搜看看《來自一個高速交警的忠告》,里頭有的我就不再重復了。
我個人的開車原則是:以發(fā)現(xiàn)和預判為第一要義,然后用正確的手段來控制車輛的運動軌跡。
我從來不認為能順利避開危險或障礙的司機是高手,我只認為能把障礙或危險在萌芽階段就扼殺的司機才是真正高手,坐這種司機的車,就像喝水。
這個原則拆分開來就是這么幾個關鍵詞:發(fā)現(xiàn);預判;控制。發(fā)現(xiàn)代表著視野和行車認真度,這是行車基礎;預判是對目標物體的運行軌跡進行分析,這是控制車輛的前提;正確地控制車輛則是安全行車的必要條件。這里說起來很繞口,但是在以下的篇章中,基本上所有的細節(jié)都是這里的衍生品。
在城市道路里因為車速慢,事故往往都是小擦小碰,對司機本身傷害不大,所以在城市道路里開車,往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
1、始終保持視野良好。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋,若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出,因為預判時間不夠,往往會導致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車,直行車道綠燈,有時會有行人突然從停著的大車里竄出。所以我一般過這些地方時,會在車右側(cè)預留1.5到2米的緩沖距離,真有人出現(xiàn),不至于措手不及。若真沒這空間,就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車,因為大車在你右側(cè),你右側(cè)視線完全被遮擋,大車如果突然剎車,肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn),所以最好你也跟著剎車。
2、不論有沒有紅綠燈,過路口減速。
很多司機過十字路口或丁字路口時,如果遇上綠燈,直接一腳油門,飛馳而過。但我想每一個會開車的司機都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結合部,當?shù)氐拇迕駥t綠燈本身并沒有太大的概念,騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈,當油門對上油門的時候,事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方,因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的地方。至于過丁字路口,不論有沒有車輛,轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下,確認沒車輛或其他車輛看到你后再行駛,千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口,以使直行一方措手不及。
3、堵車很煩,但能讓一把別人讓一把;對明顯插隊上來的人,只要在你前頭插,堅決不讓。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過來,或黃格線被占轉(zhuǎn)不過來,或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人,堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責)。不然會讓越規(guī)者受益,老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導思路。他們是為了能讓道路快速暢通,往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往,使得越規(guī)者愈發(fā)受益,從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者,進而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴懲越規(guī)者,可能最初會導致道路非常擁擠,但從長遠看,肯定會進入一個良性循環(huán)。
4、夜間行車不要在城里開遠光燈。
不是為別人,也是為你自己。試想下,你看別人開著大燈時是一篇模糊,那么如果你開著大燈,別人也是一片模糊。
5、看到黃牌的學字打頭的車離遠點。
能超的時候不要含糊,理由就不用多說了,相信大家都是從這種車里走出來的。
出租車司機個人工作總結篇十三
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)走過,回顧已經(jīng)過去的20__年,對我來說是頗有收獲的一年。20__年__月我加入了公司這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸?;仡欉@一年來的工作,在領導的關心和指導下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對一年的工作總結如下:
在單位的統(tǒng)一安排和指導下,認真學習各項國家方針政策,明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,本人也積極努力的做到在思想上、認識上同黨保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。不斷加強政治、業(yè)務學習,提高各方面的素質(zhì),時刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,努力進一步提高自己的業(yè)務知識。
在領導和主任的帶領下,在與單位其他同事的共同努力下一起順利的完成了20__年的工作。我在本崗位上,能按照領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了用車外,積極參加各項義務勞動。認真學習業(yè)務知識,為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!
出租車司機個人工作總結篇十四
運輸管理處領導關愛的哥的姐的身體健康,第二次在淮南組織出租司機免費體檢活動。在出租車管理所的精心組織下,由淮南職工大學附屬醫(yī)院承辦的“關愛的哥的姐、健康一路同行”健康體檢活動圓滿結束了。
為了做好這次公益體檢活動,醫(yī)院專門安排20多名醫(yī)護人員,專職從事體檢工作。本次健康體檢工作從20xx年6月25日開始至20xx年7月25日歷時一個月,共有872名司機參加體檢。其中;男司機678人。女司機194人。
女司機患不同疾病的有130人,患病率達67%。主要疾病有:細菌性陰道炎.宮頸糜爛、子宮肌瘤、子宮息肉、盆腔炎、胃潰瘍、膽囊炎、脂肪肝等。
男司機患不同疾病的有418人,患病率達61.65%。以胃潰瘍最多達108人,占患病總?cè)藬?shù)的25.8%,其他疾病有:前列腺炎、前列腺增生、脂肪肝、膽囊炎、膽囊結石、高血脂、高血壓、包皮過長、心電圖異常等。
1.女司機患病主要有工作性質(zhì)所致:長期久坐通透性差,內(nèi)急不方便隨時排尿、月經(jīng)期不便及時更換衛(wèi)生巾、不注意性生活衛(wèi)生、使用劣質(zhì)衛(wèi)生用品等。導致陰道炎、宮頸炎、宮頸糜爛、盆腔炎等疾病。
2.男司機以胃潰瘍,膽囊炎、前列腺炎為主要疾病,主要是不良的飲食習慣和不方便的衛(wèi)生條件所致。過度憋尿會導致前列腺包膜張力的增高,長此以往會引起前列腺疾病。
健康的身體是平安出行的保障。出租司機是一份承擔責任又辛苦的工作,披星戴月,風里來,雨里去,飲食無規(guī)律,休息無時間,擠點空閑為消除疲勞,三朋四友,大吃大喝,造成消化不良,脂肪積聚,形成胃潰瘍,膽囊炎。部分司機工作原因,不能停車方便,導致尿道炎。長時間久坐,造成會陰部血運障礙形成前列腺疾病,還發(fā)現(xiàn)部分司機包皮過長,如果不及時診治,就會并發(fā)疾病。工作的疲勞造成自身免疫力下降。
1.合理安排飲食、調(diào)整飲食結構、少喝酒、多飲水、葷素水果搭配。
2.注意身體衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣、多排尿、勿久坐、防止病菌侵入肌體。
3.女司機選用較好質(zhì)量的衛(wèi)生用品、多清洗、換內(nèi)褲、保護好自己的身體。
4.百忙中抽點時間、老逸結合、加強鍛煉、保證良好的身體素質(zhì)。
5.定期進行體檢:早發(fā)現(xiàn)、早治療、早康復。
6.心情放松,心情愉快,不僅有利身心健康,還可減緩盆底肌肉的張力。今年的“關愛的哥的姐,健康一路同行’’體檢活動結束了,體檢活動得到廣大出租車司機和社會的贊揚。為了呵護的哥的姐的健康和幸福,我們打算在交通運輸局、運輸管理處的安排下,明年繼續(xù)開展相關的免費體檢活動,為五彩淮南的市民健康保駕護航。這是我們職大附院為社會做奉獻的一貫宗旨。
出租車司機個人工作總結篇十五
公司在上級公司的正確領導下按照公司年初的總體部署和工作要求以營造溫馨傳播文明為理念以突出人性化管理的重點狠抓落實注重實效認真履行職責基本完成20__年的工作任務取得了一定的成績現(xiàn)將20工作總結如下:
一、學習情況。
作為出租汽車公司,學習科學發(fā)展觀,要認真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的:“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措?!钡囊?,要把學習實踐科學發(fā)展觀與當前的實際工作結合起來,要提升我們每個人的思想理論水平和業(yè)務工作能力,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,要把科學發(fā)展觀貫穿我們工作。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運營機制,我們每天面對的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員,時刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動性。我們主要做法是:
(一)實行工作例會制。
公司每周一定期召開全體干部工作例會,總結上周的工作,安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會一次,對駕駛員進行安會教育,文明服務、語言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強行拼客。這一工作例會制度,已實行了多年,我們認為非常必要,以后我們要長期堅持下去。
(二)抓安全培訓。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點是抓好駕駛員的安全培訓工作,要求駕駛員嚴格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹立服務意識,全心全意為乘客服務,提高服務質(zhì)量,提高乘客對我公司服務的滿意度。
優(yōu)質(zhì)的服務是出租行業(yè)的“金飯碗”,對于服務,我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應更是常年不斷,酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務,為公司贏得了良好的聲譽。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結2021年工作,看到成績的同時,我們也要看到不足。我們的服務意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復雜化,我們要改進工作方法等等。這就需要我們在2022年的工作中更加努力的工作。
2022年工作的思路是:以公司改革為突破口,強化發(fā)展、嚴格管理,狠抓行風建設,確保安全,無重大事故發(fā)生。
(一)加大學習的力度。
學習與培訓是對員工的福利,這是公司發(fā)展的基礎。特別是十八屆四中全會的召開,對公司的改革發(fā)展提出了更明確的要求,我們要深刻領會這次大會的精髓,把它們運用到公司2022年的發(fā)展的實踐中去。同時,到一些好的單位去學習,借鑒先進經(jīng)驗,搞好公司發(fā)展。
(二)加強企業(yè)管理,提高服務質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度,進一步落實企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實施目標責任制,把目標細化、量化,做到有目標,有落實。
(三)強化安全,確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。2022年我們要認真總結2021年分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費用,確保2022年盡量少發(fā)事故,無重大事故發(fā)生。因此,2022年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核,要嚴格執(zhí)行安全行車責任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的人員召開安全分析會,對駕駛員進行安全教育,并加強安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語。
(四)加強源頭建設,促進行風建設的提高。
2021年我們進一步加大行風建設,樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現(xiàn)象進行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。同時,表彰先進,樹立楷模,促進行風建設的同時,加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務公開,規(guī)范企業(yè)運行。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在2022年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
出租車司機個人工作總結篇十六
(1)認真完成公司的派車任務要求,服從派車人員指揮,不私自出車。
(2)堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛運行。
(3)每次出車回來后,如實填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報出車情況。
(4)車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等,確保車輛安全。
(5)做好車輛的維護、保養(yǎng)工作,保持車輛整潔和車況良好。
(6)確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證行車安全。
(7)認真填寫車輛檔案,對車輛損壞等異常情況及時匯報,對車輛運行里程和耗油情況進行統(tǒng)計分析。
(8)在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說,不散播消息,保守秘密,守口如瓶,完成領導臨時交辦的其他任務。
(9)工作中的不足及改進措施。
工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成,處理問題有時考慮的還不夠周到,心中想得多,行動中實踐的少,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒有做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中,我將拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇到問題多查閱資料,虛心向?qū)I(yè)水平高的同志學習,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的能力,在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及經(jīng)驗,通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
本人由行政服務部調(diào)到市場開發(fā)部,面對一個新的工作環(huán)境,我將盡快適應學習,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,同時有針對性地提高自己的市場開發(fā)業(yè)務工作能力,為更好的投入工作打下良好基礎。
為增加員工提合理化建議的積極性,建議合理化建議被錄用三次以上者,給予一定的獎勵。
出租車司機個人工作總結篇十七
2021年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、__市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)2021年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號__司機__,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計2021年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的'現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在2021年七月,公司在出租車司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)2021年公司車號__等九輛出租車司機獲得__市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在2021年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務各項工作方面,為__城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為__和諧、繁榮、發(fā)展而努力!