科技的發(fā)展給我們的生活帶來了諸多便利，我們要善于利用科技資源。如何正確利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體是一個需要引起我們重視的問題，我們可以合理安排自己的上網(wǎng)時間。下面是一些經(jīng)驗豐富者寫的總結樣本，供大家參考借鑒。
客服處長簡歷篇一
工作年限：1-2年。
工作地點：廣州-增城-新塘。
求職意向：淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師。
工作經(jīng)驗(工作了1年1個月，做了1份工作)。
萊瑪服飾。
工作時間：20xx年12月至20xx年1月[1年1個月]。
職位名稱：售前。
工作內容：積極向上，樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)。
自我描述。
積極向上，非常有耐心。
客服處長簡歷篇二
性格開朗，為人樂觀積極，是我最大的人格本錢。從職業(yè)人格測評結果顯示，我是常規(guī)型、社會型結合的職業(yè)人格型，喜歡并善于社會交往，具有責任感和同情心。進入大學以來，我認真地學習專業(yè)知識，學習成績良好。在大學期間也一直擔任學生干部，從不同層次、不同角度鍛煉自己。此外，我還積極參加社會實踐活動，如：認知實習、兼職等，培養(yǎng)了自己的實踐能力和團體合作精神，使我具備了良好的分析處理問題的能力，也鑄就了我強烈的責任心。
客服處長簡歷篇三
學歷：大專。
工作年限：1-2年。
工作地點：廣州-不限。
學習能力強責任心強有親和力溝通能力強誠信正直。
(工作了1年10個月，做了2份工作)。
廣東和平國際旅行社有限公司。
工作時間：2015年7月至2016年1月[6個月]。
職位名稱：銷售計調。
工作內容：主要接聽電話和線上溝通，根據(jù)客戶或者銷售的需求安排合理的酒店，景點等相應的行程。
廣州嘻哈酒店公寓。
工作時間：2016年1月至2017年5月[1年4個月]。
職位名稱：前臺兼前廳。
工作內容：主要負責接待客人，辦入住，退房等手續(xù)，后期主要管理前臺跟客房阿姨，排班跟算工資。
2015年6月畢業(yè)廣東機電職業(yè)技術學院旅游管理中澳合作。
普通話：很好粵語：一般英語：較好。
本人性格熱情開朗、待人真誠，善于溝通，應變能力和抗壓能力較強。懂得珍惜擁有的一切。工作認真負責，無論是大事還是小事，是我的工作，我都會認真的完成。
積極主動，一有時間就去做兼職，學會了能吃苦耐勞。學會了如何溝通，如何跟人更好的相處，如何克服困難。
在校期間擔任了一些部門的`工作，鍛煉了自己有較好的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應各種環(huán)境，并融入其中。
我不是最優(yōu)秀最棒的，但我是最用功的;我不是太顯眼，但我很踏實。
客服處長簡歷篇四
姓名：
性別：女。
年齡：
工作年限：1~2年。
學歷：大專。
期望工作地區(qū)：
期望從事職業(yè)：客服(客戶關系管理)、業(yè)務助理。
工作經(jīng)歷。
工作時間：xx年1月至今。
公司名稱：xx。
職位名稱：業(yè)務助理。
工作內容：
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
2、負責收集、整理、歸納市場行情;。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理;。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。
工作時間：xx年1月至xx年12月。
公司名稱：xx快遞。
職位名稱：文員客服。
工作內容：
1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓。
教育經(jīng)歷。
在校時間：xx年1月至今。
學校名稱：xx交通大學。
專業(yè)名稱：金融系。
學歷/學位：大專。
自我描述。
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。
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客服處長簡歷篇五
客服處長簡歷在寫個人求職簡歷時大學生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇書法教師個人簡歷為寫簡歷時參考。大學生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份客服總監(jiān)簡歷表格為模板，更多的專業(yè)簡歷在大學生個人簡歷網(wǎng)。
姓名：性別：男。
年齡：34歲學歷：本科。
工作年限：應屆生婚姻狀況：已婚。
戶口：長春市身高：175cm。
居住地：廣東省清遠市現(xiàn)任職位：客服處長。
待遇要求：3500--5000/月到崗時間：--。
希望地區(qū)：廣州市佛山市清遠市。
希望崗位：店長樓面經(jīng)理客服部經(jīng)理/副經(jīng)理。
自我評論從事客服工作達4年,有豐富的零售客訴處理經(jīng)驗，并熟悉零售的`操作環(huán)節(jié)；同時曾從事倉儲和商品管理工作3年,對倉儲和商品管理有豐富的經(jīng)驗.
有良好的主人翁責任感和高度的集體榮譽感，工作用心有熱情，不怕苦，能承受壓力。
能夠組織和帶動團隊不斷進取向上。
公司性質：商業(yè)服務。
離職原因：--。
工作職責和業(yè)績：
2、監(jiān)督各課工作流程執(zhí)行，并不斷改進設施設備提高效率和降低各項費用損耗。
3、組織人員培訓考核和員工活動，提高凝聚力和團隊戰(zhàn)斗力。
4、維護店形象和保證各項基礎設施設備的正常使用。
最高學歷：大專。
專業(yè)名稱：數(shù)學與應用數(shù)學。
專業(yè)描述：
最高學歷：本科。
專業(yè)名稱：數(shù)學與應用數(shù)學。
專業(yè)描述：
培訓課程：
專業(yè)描述：
培訓課程：
專業(yè)描述：
技能專長技能專長：
--。
語言水平：
英語:一般。
更多。
客服處長簡歷篇六
學歷：大專。
工作年限：5-8年。
工作地點：廣州-不限。
求職意向：客服專員/助理。
執(zhí)行能力強學習能力強有親和力誠信正直責任心強陽光開朗善于創(chuàng)新。
(工作了6年9個月，做了4份工作)。
廣州市龍祥藥業(yè)有限公司。
工作時間：2010年6月至2012年6月[2年]。
職位名稱：銷售內勤。
工作內容：跟進目標客戶，提升業(yè)績，維護客戶相關資料信息，及時完成上級分配的任務。
東莞匯仁堂藥業(yè)有限公司。
工作時間：2012年7月至2014年12月[2年5個月]。
職位名稱：采購助理。
工作內容：根據(jù)銷售情況，制定購進計劃，并向上提交計劃申請，制定付款計劃，并向上申請。對庫存數(shù)量進行監(jiān)督，對異常庫存及時匯報并協(xié)調處理。完成上級分配的任務。
廣州市番禺區(qū)柏恒堂藥店。
工作時間：2015年2月至2017年3月[2年]。
職位名稱：店長。
廣州卯金氏醫(yī)藥集團有限公司。
工作時間：2017年3月至2017年6月[3個月]。
職位名稱：采購助理。
工作內容：負責公司原，輔料及包材的采購，做好所需物資的申請，根據(jù)銷售情況，制定購進計劃，并向上提交計劃申請，制定付款計劃，并向上申請。對庫存數(shù)量進行監(jiān)督，并且無不合理的庫存積壓，對異常庫存及時匯報并協(xié)調處理。完成上級分配的任務。
2017年12月畢業(yè)廣東財經(jīng)大學工商管理。
客服處長簡歷篇七
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：河源。
身材：xxxcm44kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：23歲。
人才類型：普通求職。
應聘職位：行政/人事類：行政助理、汽車售后服務：續(xù)保專員、
工作年限：3。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職—隨時。
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：東風日產(chǎn)東神專營店起止年月：20xx—03～20xx—xx。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：續(xù)保專員。
工作描述：
1。熟悉各保險公司的條款，條例。
2。熟悉各保險公司的折扣系數(shù)，理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。
3。對公司的客戶進行續(xù)保。
4。針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。
5。與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商，針對不滿意之處進行更改或處理。
6。最后收齊資料為客戶出單。
離職原因：私人理由。
公司名稱：廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02。
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：行政助理。
工作描述：
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理。
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、參與公司績效管理、考勤等工作。
5、獎懲辦法的執(zhí)行。
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
9、參與公司行政、采購事務管理。
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作。
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等。
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調工作。
離職原因：私人理由。
畢業(yè)院校：華南理工大學。
最高學歷：大專畢業(yè)—20xx—01—01。
所學專業(yè)一：計算機科學與技術所學專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx—0220xx—01華南理工大學計算機科學與技術。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務等工作。
1。助理：善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內部日常等工作。
2。售后服務：熟悉各保險公司的各項條款，條例，互理賠流程。更有助于順利的完成4s店的內勤與續(xù)保工作。
客服處長簡歷篇八
目前所在：
年齡：
戶口所在：
國籍：
婚姻狀況：
民族：
誠信徽章：
身高：
人才測評：
體重：
我的特長：
人才類型：
應聘職位：
工作年限：
職稱：
求職類型：
到職日期：
希望工作地區(qū)：，
遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位：客服專員。
工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
2.對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡部，盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因：工作環(huán)境。
廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。
公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運。
擔任職位：開發(fā)生管。
工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因：工作環(huán)境。
畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院。
最高學歷：大專獲得學位:大專證畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力a級。
4、外貿單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。
7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力。
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力。
9、業(yè)務員流程熟練，外貿業(yè)務操作能力強。
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強。
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經(jīng)驗，提升工作能力。
客服處長簡歷篇九
在個人簡歷中所包含的范圍很多，像是基本的信息、教育背景、工作經(jīng)歷、個人的能力水平等等，必然也不會只有一項。例如在工作經(jīng)歷上，有的人可能有過三到四個工作經(jīng)歷，甚至是更多，在編寫個人簡歷上，既要根據(jù)求職的目標來突出重點部分。
你所寫的一份個人簡歷并不是給你自己看的，而是給招聘負責人看到。讓個人簡歷起到其作用，首先要讓個人簡歷具有可讀性，能夠讓對方輕松的看懂你的簡歷。于是說，個人簡歷的可讀性也是撰寫的基本要求之一。
個人簡歷在內容上不僅是要有內涵，能夠自然的表現(xiàn)出來，也是寫個人簡歷的一大要點。導致個人簡歷不能通過的因素之一就自安于文風上，也就是寫文的風格上，要知道個人簡歷是偏向于應用文，太過浮夸的文風顯然是不適合。
下面是小編和大家分享的'客服專員簡歷模板，更多內容請訪問(/jianli)。
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漢
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/jianli。
客戶服務專員·客戶服務助理|市場專員·市場助理|業(yè)務跟單|采購員。
電子·微電子|貿易·進出口|印刷·包裝·造紙|媒體·出版·文化傳播。
面議。
***。
1周內。
職責和業(yè)績：
1，帶會員瑜伽課。
2，拓展新會員，銷售會員卡。
職責和業(yè)績：
1，日常事務管理（辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理）。
2，日常報表的錄入與處理。
3，接聽客戶與司機的電話，接收客戶e-mail，處理投訴及其其關事務。
4，催收貨款。
5，接待來訪客戶。
6，文書檔案事務（文書撰寫、制作、處理和檔案管理）。
職責和業(yè)績：
1，處理業(yè)務經(jīng)理的日常工作安排,負責內部銷售工作。
2，配合銷售員開發(fā)新客戶，拓展市場；
3，客戶新產(chǎn)品開發(fā)與舊產(chǎn)品改版相關資料的準備以及跟蹤；
4，參與項目投標以及合同談判；
5，接聽客戶來電，處理客戶投訴，處理客戶訂單，跟進客戶關系；
6，客戶維護，協(xié)調與客戶的關系，及時了解用戶的需求，滿足客戶的合理要求,提高客戶滿意度等等。
7，了解區(qū)域內競爭對手的動態(tài)，向公司領導提出相應的建議。
9，做好與其他部門的協(xié)調工作，按時完成公司臨時交辦的工作。
職責和業(yè)績：
1,參與部門新產(chǎn)品的研發(fā)工作。
2,同時負責生產(chǎn)線上的管理，
3,解決部門在實際生產(chǎn)過程中的一些客觀實際的困難。
4,協(xié)助組長處理日常事務。
客服處長簡歷篇十
性別：男。
年齡：30歲。
身高：163cm。
婚姻狀況：已婚。
戶籍所在：貴陽。
最高學歷：大專。
工作經(jīng)驗：5-10年。
聯(lián)系地址：貴州省貴陽市云巖區(qū)。
最近工作過的職位：
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質：全職。
期望月薪：5000~6000元/月。
期望從事的崗位：其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理。
期望從事的行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
技能特長：本人協(xié)調發(fā)展能力不錯，基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解，由于曾經(jīng)做過服務行業(yè)，原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認真負責，領導交代的工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。
貴州廣播電視大學(大專)。
起止年月：20xx年9月至20xx年8月。
學校名稱：貴州廣播電視大學。
專業(yè)名稱：人力資源管理。
獲得學歷：大專。
沒有填寫工作經(jīng)歷。
客服處長簡歷篇十一
戶口所在地：惠州身材：160cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
公司名稱：紡織公司起止年月：20xx-07～20xx-05。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：跟單員。
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因：
畢業(yè)院校：廣州紡織學院。
所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服處長簡歷篇十二
性別：女。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢。
戶籍：湖北。
年齡：26。
現(xiàn)所在地：湖北。
身高：170。
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
工作年限：4年職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：面議。
xx年3月—至今xx有限公司，擔任客服專員。主要工作是：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔任工程文員。主要工作是：
1、負責本部門的文秘工作；
2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作；
3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作；
4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統(tǒng)計工作；
5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤；
6、負責本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告；
7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
畢業(yè)院校：湖北師范學院文理學院。
最高學歷：本科。
獲得學位：文學學士。
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)：漢語言文學。
英語水平：優(yōu)秀。
國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：一般。
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備；
2、普通話精通、語音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的營銷意識；
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強。
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。
在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協(xié)調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
客服處長簡歷篇十三
二年以上工作經(jīng)驗|女|24歲。
居住地：廣州。
電話：139********（手機）。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xx報業(yè)集團。
行業(yè)：教育事業(yè)。
職位：化學工藝技術人員。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：會計學。
學校：廣東技術師范學院。
自我評價。
本人熱情隨和，具有進取精神和團隊協(xié)助能力，有較強的動手能力。良好協(xié)調溝通能力，適應力強，反應快、積極、靈活，愛創(chuàng)新!提高自己，適應工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結構相關的工作，可以有更大的空間來證明自己，發(fā)展自己。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：教育事業(yè)。
目標地點：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今：xx報業(yè)集團[1年8個月]。
所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
1.協(xié)助公司草擬活動方案，策劃讀書活動。
2.主要負責處理各地快遞郵件分發(fā)錄入，投后信息錄入，和處理客戶投訴及咨詢。
3.在工作中，我注重理論與實踐的結合，己具備了相當?shù)膶嵺`操作能力，能熟練操作計算機辦公軟件。
4.并通過全國計算機(一級)考試，在處理客戶投訴咨詢、文案策劃上表現(xiàn)出色，曾協(xié)助領導完成多項活動策劃及籌備工作等。
5.擁有很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
20xx/7—20xx/7：xx貿易有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備。
客服部客服專員。
1.負責跟進客戶,售前和售后的服務工作。
2.負責賣場家具陳設,銷售等。
3.負責公司下屬門店工作,茶藝的推廣,培訓等。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6廣東技術師范學院會計學本科。
證書。
20xx/12大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
客服處長簡歷篇十四
戶口所在地：惠州身材：160cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
培訓認證：
人才類型：普通求職。
應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱：紡織公司起止年月：20xx-07～20xx-05。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：跟單員。
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：xx學院。
所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07xx學院計算機榮獲計算機二級證。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
詳細個人自傳。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的.事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服處長簡歷篇十五
更新日期：
姓名：
大學生個人簡歷。
國籍：
中國。
目前所在地：
天河區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
清遠。
身材：
153cm42kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
市場/營銷：銷售、行政專員/助理、銷售助理：
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職務：
工作描述：
負責客戶資料管理、對不同類型的客戶進行不定期回訪、高效的投訴處理、與各部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助市場銷售。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運。
擔任職務：
銷售代表。
工作描述：
1、負責企業(yè)原材料的`采購，控制生產(chǎn)成本，保證產(chǎn)品質量。
2、負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、督促、落實執(zhí)行情況。
3、制定銷售計劃，做好銷售培訓工作，完成銷售目標。
4、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解企業(yè)經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
5、負責跟進產(chǎn)品包裝、設計、廣告、宣傳、推動新產(chǎn)品走向市場。
6、策劃企業(yè)春秋2季的新產(chǎn)品發(fā)布會以及訂貨會。
7、組織策劃節(jié)假日、超市店慶的產(chǎn)品宣傳和促銷活動。
8、策劃多場嘉年華晚會以及慶功宴，宣揚和傳承企業(yè)文化。
9、組織爬山、唱k、親子活動、跳舞、打球等員工活動。
10、負責上級領導機關或兄弟企業(yè)領導的接待、參觀工作。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職務：
銷售代表。
工作描述：
負責公司產(chǎn)品在廣州、深圳、東莞等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計劃，拓展客戶群并保持良好合作關系，跟蹤銷售情況，完成預計銷售目標。
離職原因：
合同期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州大學。
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
紡織工程。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州大學紡織服裝學院。
紡織工程。
紡織品檢測專業(yè)資格。
語言能力。
外語：
英語優(yōu)秀。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
3能熟練操作辦公自動化系統(tǒng)（word、excel、powerpoint）。
4勤于學習，善于學習，知識面較廣泛。
5打字每分鐘60字以上。
詳細個人自傳。
專業(yè)知識的學習以及多年的工作實踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。另外我還從事過部門員工的培訓工作，具有一定管理工作經(jīng)驗。我本人性格開朗，積極向上，樂于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
請保險、投資、金融方面招聘勿擾!謝謝！
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服處長簡歷篇十六
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：隨時到崗。
期望工作地點：浙江。
從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網(wǎng)絡技術本科。
獲得證書：計算機二級，網(wǎng)絡設計師。
課程描述：與計算機網(wǎng)絡相關的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡公司。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓、科研院所。
擔任職位：銷售助理/業(yè)務員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
客服處長簡歷篇十七
姓名：
xxx。
電話：
xxxxxxxx。
郵箱：
意向：
客服。
教育背景。
時間：
學校：xxx大學。
專業(yè)：xxxx。
學歷：本科。
主修課程：（你們各位專業(yè)課）。
gpa：3.8/4.0，3年專業(yè)成績均保持在你們前10名；
工作時間：
公司名稱：
xxx信息技術有限公司。
所在部門：xx部。
所在崗位：xxx。
工作描述：
1.負責組織搭建客服團隊；
2.負責制定客戶服務標準及服務質量考核管理辦法，監(jiān)督服務標準的你們各位；
4.負責建立客戶資料信息庫，定期進行整理，匯總，分析；
5.監(jiān)控對外溝通平臺，如微信公眾號、投訴及各位你們，及時響應并解決用戶問題；
7.分析運營數(shù)據(jù)應聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好，反饋產(chǎn)品問題，推動產(chǎn)品功能優(yōu)化；
8.與你們各位，保持并提高用戶的你們；
9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤，定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間：
公司名稱：
xxx信息科技有限公司|所在部門：xx部|所在崗位：xxx。
工作描述：
一、售前：咨詢各位你們。
二、售中：案件時效監(jiān)控。
三、售后：老客戶維護。
四、綜合管理：
1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系，包含：客戶服務規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況，并提出改善意見。
3.定期向各位你們，按時完成各項工作報表（周報、月報、月度總結表，及各位你們分析報表）。
4.跨部門輔助管理（你們各位：業(yè)務部的你們、售后粘合度，交付中心的售中你們）。
五、其他各位：完成你們交付的各位工作（總經(jīng)理、業(yè)務總監(jiān)）。
項目時間：
項目名稱：
售后與客戶服務體系搭建與運營。
項目描述：
隨著皮書數(shù)據(jù)庫（你們）各位打開市場，新產(chǎn)品不斷推出，訂單增長迅速，對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如：如何快速響應你們各位？諸位需求及你們各位，如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準確無誤、高效流轉？你們各位關系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們，此時迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服處長簡歷篇十八
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統(tǒng)計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學
專業(yè)二：
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協(xié)調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
客服處長簡歷篇十九
姓名：xxx。
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學歷：大專。
出生年月：1990.5。
所學專業(yè)：電子營銷。
籍貫：浙江。
現(xiàn)居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
手機：xxxxxxxxxxxx。
郵箱：xxxxxx。
期望職位：淘寶客服。
期望行業(yè)：貿易行業(yè)。
期望地點：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質：全職/兼職。
到崗時間：隨時。
工作經(jīng)驗。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的'客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)。
銷售部門-業(yè)務拓展專員(全職)。
教育經(jīng)驗。
xx信息技術職業(yè)學院。
所學專業(yè)：電子營銷。
學歷：大專。
語言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
客服處長簡歷篇二十
姓名：
大學生個人簡歷網(wǎng)。
性別：
女
民族：
漢族。
1992年11月12日。
證件號碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
158cm。
體重：
52kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學校：
湛江財貿學校。
學歷：
中專。
專業(yè)名稱：
會計與文秘。
畢業(yè)年份：
工作年限：
二年以上。
職稱：
求職意向。
職位性質：
全職。
職位類別：
行政/后勤-電腦操作員/打字員。
職位名稱：
文員;倉管員;資料員。
工作地區(qū)：
湛江市霞山區(qū);。
待遇要求：
可面議;不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
其他語言;其他語言;普通話標準。
計算機能力：
良好;。
綜合技能：
熟練應用word，excel等電腦軟件，打字速度快，善于與人交往，對數(shù)字較為敏感。
教育培訓。
教育經(jīng)歷：
時間。
所在學校。
學歷。
9月-207月。
湛江財貿學校。
中專。
時間。
培訓機構。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
韻達快遞公司。
時間范圍：
2010年3月-6月。
公司性質：
國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位：
前臺主管兼出納。
工作描述：
接電話，處理問題.也屬于客服文員.
離職原因：
其他信息。
自我評價：
本人做事認真，性格開朗，樂于與人交往，適應能力強，責任心強，有良好的合作和奉獻精神，打字快速，具有良好的語言表達能力與溝通能力、良好的個人形象，無不良嗜好，服從上司工作安排?！白鍪录毿摹⒄J真負責”是我工作的`原則。我堅信只要貴公司給我一個機會，我一定能達到上級的要求！
發(fā)展方向：
大學生個人簡歷網(wǎng)提供。
其他要求：
聯(lián)系方式。
客服處長簡歷篇二十一
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質：金融、保險
擔任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質：金融、保險
擔任職位：部門內勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
客戶服務，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
客服處長簡歷篇二十二
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。
工作年限：2。
職稱：
無職稱。
求職類型：均可。
可到職-隨時。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校：廣東金融學院。
最高學歷：大專。
所學專業(yè)一：金融工程。
所學專業(yè)二：受教育培訓經(jīng)歷：
外語：英語良好。
國語水平：良好。
粵語水平：優(yōu)秀。
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山。
客服處長簡歷篇一
工作年限：1-2年。
工作地點：廣州-增城-新塘。
求職意向：淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師。
工作經(jīng)驗(工作了1年1個月，做了1份工作)。
萊瑪服飾。
工作時間：20xx年12月至20xx年1月[1年1個月]。
職位名稱：售前。
工作內容：積極向上，樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)。
自我描述。
積極向上，非常有耐心。
客服處長簡歷篇二
性格開朗，為人樂觀積極，是我最大的人格本錢。從職業(yè)人格測評結果顯示，我是常規(guī)型、社會型結合的職業(yè)人格型，喜歡并善于社會交往，具有責任感和同情心。進入大學以來，我認真地學習專業(yè)知識，學習成績良好。在大學期間也一直擔任學生干部，從不同層次、不同角度鍛煉自己。此外，我還積極參加社會實踐活動，如：認知實習、兼職等，培養(yǎng)了自己的實踐能力和團體合作精神，使我具備了良好的分析處理問題的能力，也鑄就了我強烈的責任心。
客服處長簡歷篇三
學歷：大專。
工作年限：1-2年。
工作地點：廣州-不限。
學習能力強責任心強有親和力溝通能力強誠信正直。
(工作了1年10個月，做了2份工作)。
廣東和平國際旅行社有限公司。
工作時間：2015年7月至2016年1月[6個月]。
職位名稱：銷售計調。
工作內容：主要接聽電話和線上溝通，根據(jù)客戶或者銷售的需求安排合理的酒店，景點等相應的行程。
廣州嘻哈酒店公寓。
工作時間：2016年1月至2017年5月[1年4個月]。
職位名稱：前臺兼前廳。
工作內容：主要負責接待客人，辦入住，退房等手續(xù)，后期主要管理前臺跟客房阿姨，排班跟算工資。
2015年6月畢業(yè)廣東機電職業(yè)技術學院旅游管理中澳合作。
普通話：很好粵語：一般英語：較好。
本人性格熱情開朗、待人真誠，善于溝通，應變能力和抗壓能力較強。懂得珍惜擁有的一切。工作認真負責，無論是大事還是小事，是我的工作，我都會認真的完成。
積極主動，一有時間就去做兼職，學會了能吃苦耐勞。學會了如何溝通，如何跟人更好的相處，如何克服困難。
在校期間擔任了一些部門的`工作，鍛煉了自己有較好的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應各種環(huán)境，并融入其中。
我不是最優(yōu)秀最棒的，但我是最用功的;我不是太顯眼，但我很踏實。
客服處長簡歷篇四
姓名：
性別：女。
年齡：
工作年限：1~2年。
學歷：大專。
期望工作地區(qū)：
期望從事職業(yè)：客服(客戶關系管理)、業(yè)務助理。
工作經(jīng)歷。
工作時間：xx年1月至今。
公司名稱：xx。
職位名稱：業(yè)務助理。
工作內容：
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
2、負責收集、整理、歸納市場行情;。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理;。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。
工作時間：xx年1月至xx年12月。
公司名稱：xx快遞。
職位名稱：文員客服。
工作內容：
1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓。
教育經(jīng)歷。
在校時間：xx年1月至今。
學校名稱：xx交通大學。
專業(yè)名稱：金融系。
學歷/學位：大專。
自我描述。
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。
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客服處長簡歷篇五
客服處長簡歷在寫個人求職簡歷時大學生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇書法教師個人簡歷為寫簡歷時參考。大學生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份客服總監(jiān)簡歷表格為模板，更多的專業(yè)簡歷在大學生個人簡歷網(wǎng)。
姓名：性別：男。
年齡：34歲學歷：本科。
工作年限：應屆生婚姻狀況：已婚。
戶口：長春市身高：175cm。
居住地：廣東省清遠市現(xiàn)任職位：客服處長。
待遇要求：3500--5000/月到崗時間：--。
希望地區(qū)：廣州市佛山市清遠市。
希望崗位：店長樓面經(jīng)理客服部經(jīng)理/副經(jīng)理。
自我評論從事客服工作達4年,有豐富的零售客訴處理經(jīng)驗，并熟悉零售的`操作環(huán)節(jié)；同時曾從事倉儲和商品管理工作3年,對倉儲和商品管理有豐富的經(jīng)驗.
有良好的主人翁責任感和高度的集體榮譽感，工作用心有熱情，不怕苦，能承受壓力。
能夠組織和帶動團隊不斷進取向上。
公司性質：商業(yè)服務。
離職原因：--。
工作職責和業(yè)績：
2、監(jiān)督各課工作流程執(zhí)行，并不斷改進設施設備提高效率和降低各項費用損耗。
3、組織人員培訓考核和員工活動，提高凝聚力和團隊戰(zhàn)斗力。
4、維護店形象和保證各項基礎設施設備的正常使用。
最高學歷：大專。
專業(yè)名稱：數(shù)學與應用數(shù)學。
專業(yè)描述：
最高學歷：本科。
專業(yè)名稱：數(shù)學與應用數(shù)學。
專業(yè)描述：
培訓課程：
專業(yè)描述：
培訓課程：
專業(yè)描述：
技能專長技能專長：
--。
語言水平：
英語:一般。
更多。
客服處長簡歷篇六
學歷：大專。
工作年限：5-8年。
工作地點：廣州-不限。
求職意向：客服專員/助理。
執(zhí)行能力強學習能力強有親和力誠信正直責任心強陽光開朗善于創(chuàng)新。
(工作了6年9個月，做了4份工作)。
廣州市龍祥藥業(yè)有限公司。
工作時間：2010年6月至2012年6月[2年]。
職位名稱：銷售內勤。
工作內容：跟進目標客戶，提升業(yè)績，維護客戶相關資料信息，及時完成上級分配的任務。
東莞匯仁堂藥業(yè)有限公司。
工作時間：2012年7月至2014年12月[2年5個月]。
職位名稱：采購助理。
工作內容：根據(jù)銷售情況，制定購進計劃，并向上提交計劃申請，制定付款計劃，并向上申請。對庫存數(shù)量進行監(jiān)督，對異常庫存及時匯報并協(xié)調處理。完成上級分配的任務。
廣州市番禺區(qū)柏恒堂藥店。
工作時間：2015年2月至2017年3月[2年]。
職位名稱：店長。
廣州卯金氏醫(yī)藥集團有限公司。
工作時間：2017年3月至2017年6月[3個月]。
職位名稱：采購助理。
工作內容：負責公司原，輔料及包材的采購，做好所需物資的申請，根據(jù)銷售情況，制定購進計劃，并向上提交計劃申請，制定付款計劃，并向上申請。對庫存數(shù)量進行監(jiān)督，并且無不合理的庫存積壓，對異常庫存及時匯報并協(xié)調處理。完成上級分配的任務。
2017年12月畢業(yè)廣東財經(jīng)大學工商管理。
客服處長簡歷篇七
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：河源。
身材：xxxcm44kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：23歲。
人才類型：普通求職。
應聘職位：行政/人事類：行政助理、汽車售后服務：續(xù)保專員、
工作年限：3。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職—隨時。
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：東風日產(chǎn)東神專營店起止年月：20xx—03～20xx—xx。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：續(xù)保專員。
工作描述：
1。熟悉各保險公司的條款，條例。
2。熟悉各保險公司的折扣系數(shù)，理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。
3。對公司的客戶進行續(xù)保。
4。針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。
5。與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商，針對不滿意之處進行更改或處理。
6。最后收齊資料為客戶出單。
離職原因：私人理由。
公司名稱：廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02。
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：行政助理。
工作描述：
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理。
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、參與公司績效管理、考勤等工作。
5、獎懲辦法的執(zhí)行。
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
9、參與公司行政、采購事務管理。
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作。
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等。
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調工作。
離職原因：私人理由。
畢業(yè)院校：華南理工大學。
最高學歷：大專畢業(yè)—20xx—01—01。
所學專業(yè)一：計算機科學與技術所學專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx—0220xx—01華南理工大學計算機科學與技術。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務等工作。
1。助理：善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內部日常等工作。
2。售后服務：熟悉各保險公司的各項條款，條例，互理賠流程。更有助于順利的完成4s店的內勤與續(xù)保工作。
客服處長簡歷篇八
目前所在：
年齡：
戶口所在：
國籍：
婚姻狀況：
民族：
誠信徽章：
身高：
人才測評：
體重：
我的特長：
人才類型：
應聘職位：
工作年限：
職稱：
求職類型：
到職日期：
希望工作地區(qū)：，
遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位：客服專員。
工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
2.對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡部，盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因：工作環(huán)境。
廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。
公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運。
擔任職位：開發(fā)生管。
工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因：工作環(huán)境。
畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院。
最高學歷：大專獲得學位:大專證畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力a級。
4、外貿單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。
7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力。
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力。
9、業(yè)務員流程熟練，外貿業(yè)務操作能力強。
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強。
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經(jīng)驗，提升工作能力。
客服處長簡歷篇九
在個人簡歷中所包含的范圍很多，像是基本的信息、教育背景、工作經(jīng)歷、個人的能力水平等等，必然也不會只有一項。例如在工作經(jīng)歷上，有的人可能有過三到四個工作經(jīng)歷，甚至是更多，在編寫個人簡歷上，既要根據(jù)求職的目標來突出重點部分。
你所寫的一份個人簡歷并不是給你自己看的，而是給招聘負責人看到。讓個人簡歷起到其作用，首先要讓個人簡歷具有可讀性，能夠讓對方輕松的看懂你的簡歷。于是說，個人簡歷的可讀性也是撰寫的基本要求之一。
個人簡歷在內容上不僅是要有內涵，能夠自然的表現(xiàn)出來，也是寫個人簡歷的一大要點。導致個人簡歷不能通過的因素之一就自安于文風上，也就是寫文的風格上，要知道個人簡歷是偏向于應用文，太過浮夸的文風顯然是不適合。
下面是小編和大家分享的'客服專員簡歷模板，更多內容請訪問(/jianli)。
***。
***。
漢
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***。
/jianli。
客戶服務專員·客戶服務助理|市場專員·市場助理|業(yè)務跟單|采購員。
電子·微電子|貿易·進出口|印刷·包裝·造紙|媒體·出版·文化傳播。
面議。
***。
1周內。
職責和業(yè)績：
1，帶會員瑜伽課。
2，拓展新會員，銷售會員卡。
職責和業(yè)績：
1，日常事務管理（辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理）。
2，日常報表的錄入與處理。
3，接聽客戶與司機的電話，接收客戶e-mail，處理投訴及其其關事務。
4，催收貨款。
5，接待來訪客戶。
6，文書檔案事務（文書撰寫、制作、處理和檔案管理）。
職責和業(yè)績：
1，處理業(yè)務經(jīng)理的日常工作安排,負責內部銷售工作。
2，配合銷售員開發(fā)新客戶，拓展市場；
3，客戶新產(chǎn)品開發(fā)與舊產(chǎn)品改版相關資料的準備以及跟蹤；
4，參與項目投標以及合同談判；
5，接聽客戶來電，處理客戶投訴，處理客戶訂單，跟進客戶關系；
6，客戶維護，協(xié)調與客戶的關系，及時了解用戶的需求，滿足客戶的合理要求,提高客戶滿意度等等。
7，了解區(qū)域內競爭對手的動態(tài)，向公司領導提出相應的建議。
9，做好與其他部門的協(xié)調工作，按時完成公司臨時交辦的工作。
職責和業(yè)績：
1,參與部門新產(chǎn)品的研發(fā)工作。
2,同時負責生產(chǎn)線上的管理，
3,解決部門在實際生產(chǎn)過程中的一些客觀實際的困難。
4,協(xié)助組長處理日常事務。
客服處長簡歷篇十
性別：男。
年齡：30歲。
身高：163cm。
婚姻狀況：已婚。
戶籍所在：貴陽。
最高學歷：大專。
工作經(jīng)驗：5-10年。
聯(lián)系地址：貴州省貴陽市云巖區(qū)。
最近工作過的職位：
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質：全職。
期望月薪：5000~6000元/月。
期望從事的崗位：其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理。
期望從事的行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
技能特長：本人協(xié)調發(fā)展能力不錯，基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解，由于曾經(jīng)做過服務行業(yè)，原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認真負責，領導交代的工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。
貴州廣播電視大學(大專)。
起止年月：20xx年9月至20xx年8月。
學校名稱：貴州廣播電視大學。
專業(yè)名稱：人力資源管理。
獲得學歷：大專。
沒有填寫工作經(jīng)歷。
客服處長簡歷篇十一
戶口所在地：惠州身材：160cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
公司名稱：紡織公司起止年月：20xx-07～20xx-05。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：跟單員。
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因：
畢業(yè)院校：廣州紡織學院。
所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服處長簡歷篇十二
性別：女。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢。
戶籍：湖北。
年齡：26。
現(xiàn)所在地：湖北。
身高：170。
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
工作年限：4年職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：面議。
xx年3月—至今xx有限公司，擔任客服專員。主要工作是：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔任工程文員。主要工作是：
1、負責本部門的文秘工作；
2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作；
3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作；
4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統(tǒng)計工作；
5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤；
6、負責本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告；
7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
畢業(yè)院校：湖北師范學院文理學院。
最高學歷：本科。
獲得學位：文學學士。
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)：漢語言文學。
英語水平：優(yōu)秀。
國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：一般。
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備；
2、普通話精通、語音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的營銷意識；
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強。
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。
在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協(xié)調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
客服處長簡歷篇十三
二年以上工作經(jīng)驗|女|24歲。
居住地：廣州。
電話：139********（手機）。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xx報業(yè)集團。
行業(yè)：教育事業(yè)。
職位：化學工藝技術人員。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：會計學。
學校：廣東技術師范學院。
自我評價。
本人熱情隨和，具有進取精神和團隊協(xié)助能力，有較強的動手能力。良好協(xié)調溝通能力，適應力強，反應快、積極、靈活，愛創(chuàng)新!提高自己，適應工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結構相關的工作，可以有更大的空間來證明自己，發(fā)展自己。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：教育事業(yè)。
目標地點：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今：xx報業(yè)集團[1年8個月]。
所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
1.協(xié)助公司草擬活動方案，策劃讀書活動。
2.主要負責處理各地快遞郵件分發(fā)錄入，投后信息錄入，和處理客戶投訴及咨詢。
3.在工作中，我注重理論與實踐的結合，己具備了相當?shù)膶嵺`操作能力，能熟練操作計算機辦公軟件。
4.并通過全國計算機(一級)考試，在處理客戶投訴咨詢、文案策劃上表現(xiàn)出色，曾協(xié)助領導完成多項活動策劃及籌備工作等。
5.擁有很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
20xx/7—20xx/7：xx貿易有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備。
客服部客服專員。
1.負責跟進客戶,售前和售后的服務工作。
2.負責賣場家具陳設,銷售等。
3.負責公司下屬門店工作,茶藝的推廣,培訓等。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6廣東技術師范學院會計學本科。
證書。
20xx/12大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
客服處長簡歷篇十四
戶口所在地：惠州身材：160cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
培訓認證：
人才類型：普通求職。
應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱：紡織公司起止年月：20xx-07～20xx-05。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：跟單員。
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：xx學院。
所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07xx學院計算機榮獲計算機二級證。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
詳細個人自傳。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的.事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服處長簡歷篇十五
更新日期：
姓名：
大學生個人簡歷。
國籍：
中國。
目前所在地：
天河區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
清遠。
身材：
153cm42kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
市場/營銷：銷售、行政專員/助理、銷售助理：
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職務：
工作描述：
負責客戶資料管理、對不同類型的客戶進行不定期回訪、高效的投訴處理、與各部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助市場銷售。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運。
擔任職務：
銷售代表。
工作描述：
1、負責企業(yè)原材料的`采購，控制生產(chǎn)成本，保證產(chǎn)品質量。
2、負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、督促、落實執(zhí)行情況。
3、制定銷售計劃，做好銷售培訓工作，完成銷售目標。
4、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解企業(yè)經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
5、負責跟進產(chǎn)品包裝、設計、廣告、宣傳、推動新產(chǎn)品走向市場。
6、策劃企業(yè)春秋2季的新產(chǎn)品發(fā)布會以及訂貨會。
7、組織策劃節(jié)假日、超市店慶的產(chǎn)品宣傳和促銷活動。
8、策劃多場嘉年華晚會以及慶功宴，宣揚和傳承企業(yè)文化。
9、組織爬山、唱k、親子活動、跳舞、打球等員工活動。
10、負責上級領導機關或兄弟企業(yè)領導的接待、參觀工作。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職務：
銷售代表。
工作描述：
負責公司產(chǎn)品在廣州、深圳、東莞等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計劃，拓展客戶群并保持良好合作關系，跟蹤銷售情況，完成預計銷售目標。
離職原因：
合同期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州大學。
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
紡織工程。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州大學紡織服裝學院。
紡織工程。
紡織品檢測專業(yè)資格。
語言能力。
外語：
英語優(yōu)秀。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
3能熟練操作辦公自動化系統(tǒng)（word、excel、powerpoint）。
4勤于學習，善于學習，知識面較廣泛。
5打字每分鐘60字以上。
詳細個人自傳。
專業(yè)知識的學習以及多年的工作實踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。另外我還從事過部門員工的培訓工作，具有一定管理工作經(jīng)驗。我本人性格開朗，積極向上，樂于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
請保險、投資、金融方面招聘勿擾!謝謝！
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服處長簡歷篇十六
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：隨時到崗。
期望工作地點：浙江。
從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網(wǎng)絡技術本科。
獲得證書：計算機二級，網(wǎng)絡設計師。
課程描述：與計算機網(wǎng)絡相關的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡公司。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓、科研院所。
擔任職位：銷售助理/業(yè)務員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
客服處長簡歷篇十七
姓名：
xxx。
電話：
xxxxxxxx。
郵箱：
意向：
客服。
教育背景。
時間：
學校：xxx大學。
專業(yè)：xxxx。
學歷：本科。
主修課程：（你們各位專業(yè)課）。
gpa：3.8/4.0，3年專業(yè)成績均保持在你們前10名；
工作時間：
公司名稱：
xxx信息技術有限公司。
所在部門：xx部。
所在崗位：xxx。
工作描述：
1.負責組織搭建客服團隊；
2.負責制定客戶服務標準及服務質量考核管理辦法，監(jiān)督服務標準的你們各位；
4.負責建立客戶資料信息庫，定期進行整理，匯總，分析；
5.監(jiān)控對外溝通平臺，如微信公眾號、投訴及各位你們，及時響應并解決用戶問題；
7.分析運營數(shù)據(jù)應聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好，反饋產(chǎn)品問題，推動產(chǎn)品功能優(yōu)化；
8.與你們各位，保持并提高用戶的你們；
9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤，定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間：
公司名稱：
xxx信息科技有限公司|所在部門：xx部|所在崗位：xxx。
工作描述：
一、售前：咨詢各位你們。
二、售中：案件時效監(jiān)控。
三、售后：老客戶維護。
四、綜合管理：
1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系，包含：客戶服務規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況，并提出改善意見。
3.定期向各位你們，按時完成各項工作報表（周報、月報、月度總結表，及各位你們分析報表）。
4.跨部門輔助管理（你們各位：業(yè)務部的你們、售后粘合度，交付中心的售中你們）。
五、其他各位：完成你們交付的各位工作（總經(jīng)理、業(yè)務總監(jiān)）。
項目時間：
項目名稱：
售后與客戶服務體系搭建與運營。
項目描述：
隨著皮書數(shù)據(jù)庫（你們）各位打開市場，新產(chǎn)品不斷推出，訂單增長迅速，對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如：如何快速響應你們各位？諸位需求及你們各位，如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準確無誤、高效流轉？你們各位關系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們，此時迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服處長簡歷篇十八
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統(tǒng)計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學
專業(yè)二：
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協(xié)調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
客服處長簡歷篇十九
姓名：xxx。
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學歷：大專。
出生年月：1990.5。
所學專業(yè)：電子營銷。
籍貫：浙江。
現(xiàn)居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
手機：xxxxxxxxxxxx。
郵箱：xxxxxx。
期望職位：淘寶客服。
期望行業(yè)：貿易行業(yè)。
期望地點：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質：全職/兼職。
到崗時間：隨時。
工作經(jīng)驗。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的'客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)。
銷售部門-業(yè)務拓展專員(全職)。
教育經(jīng)驗。
xx信息技術職業(yè)學院。
所學專業(yè)：電子營銷。
學歷：大專。
語言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
客服處長簡歷篇二十
姓名：
大學生個人簡歷網(wǎng)。
性別：
女
民族：
漢族。
1992年11月12日。
證件號碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
158cm。
體重：
52kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學校：
湛江財貿學校。
學歷：
中專。
專業(yè)名稱：
會計與文秘。
畢業(yè)年份：
工作年限：
二年以上。
職稱：
求職意向。
職位性質：
全職。
職位類別：
行政/后勤-電腦操作員/打字員。
職位名稱：
文員;倉管員;資料員。
工作地區(qū)：
湛江市霞山區(qū);。
待遇要求：
可面議;不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
其他語言;其他語言;普通話標準。
計算機能力：
良好;。
綜合技能：
熟練應用word，excel等電腦軟件，打字速度快，善于與人交往，對數(shù)字較為敏感。
教育培訓。
教育經(jīng)歷：
時間。
所在學校。
學歷。
9月-207月。
湛江財貿學校。
中專。
時間。
培訓機構。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
韻達快遞公司。
時間范圍：
2010年3月-6月。
公司性質：
國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位：
前臺主管兼出納。
工作描述：
接電話，處理問題.也屬于客服文員.
離職原因：
其他信息。
自我評價：
本人做事認真，性格開朗，樂于與人交往，適應能力強，責任心強，有良好的合作和奉獻精神，打字快速，具有良好的語言表達能力與溝通能力、良好的個人形象，無不良嗜好，服從上司工作安排?！白鍪录毿摹⒄J真負責”是我工作的`原則。我堅信只要貴公司給我一個機會，我一定能達到上級的要求！
發(fā)展方向：
大學生個人簡歷網(wǎng)提供。
其他要求：
聯(lián)系方式。
客服處長簡歷篇二十一
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質：金融、保險
擔任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質：金融、保險
擔任職位：部門內勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
客戶服務，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
客服處長簡歷篇二十二
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。
工作年限：2。
職稱：
無職稱。
求職類型：均可。
可到職-隨時。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校：廣東金融學院。
最高學歷：大專。
所學專業(yè)一：金融工程。
所學專業(yè)二：受教育培訓經(jīng)歷：
外語：英語良好。
國語水平：良好。
粵語水平：優(yōu)秀。
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山。