報告是一種通過書面形式向他人匯報研究、調(diào)查或分析結(jié)果的文體，它主要起到傳遞信息、提供結(jié)論和建議的作用。報告可以是學(xué)術(shù)研究報告、工作匯報、市場調(diào)研報告等，通過撰寫報告可以系統(tǒng)化地總結(jié)和概括一段時間內(nèi)的工作成果或研究成果，對于提高組織內(nèi)部溝通和決策的效率具有重要意義。報告的語言應(yīng)該精煉凝練，避免使用太多的專業(yè)術(shù)語和難懂的表達(dá)方式。如果您需要更多關(guān)于報告寫作的資源和技巧，可以參考下面列出的相關(guān)書籍和網(wǎng)站。
技師年度個人工作報告篇一
時間過得飛快，本學(xué)期就要過去了。作為xx部部長，在這學(xué)期的工作中我一直以腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度做好我的工作。同時經(jīng)過大家這學(xué)期近四個月的共同努力，我們xx部較好地完成了上級賦予我們的工作及任務(wù)?；仡欉@個學(xué)期的工作，我們走過艱辛，克服困難，堅(jiān)持并進(jìn)步，我們每一個人都用責(zé)任心，用汗水工作著，奮斗著，付出著，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心支持下，不負(fù)眾望，做好了我們的工作。在此，我也感謝他們給予我意見和幫助，給我這樣一個機(jī)會，使我學(xué)習(xí)了很多東西，我將在以后的工作中努力進(jìn)步，做到更好。我們這學(xué)期也開展了一系列活動，豐富全院同學(xué)的生活。以“服務(wù)xx，展現(xiàn)xx風(fēng)采；溝通男生，共創(chuàng)美好生活”為工作宗旨。關(guān)心與xx相關(guān)的日常事務(wù)，倡導(dǎo)男女平等，維護(hù)xx的應(yīng)有權(quán)益，使xx在繁重的學(xué)業(yè)中得到身心的放松。
我部的工作在這學(xué)期接近尾聲的同時取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，在此我總結(jié)一下我們部門這學(xué)期的工作：
1、在五四晚會中，我們部門積極配合學(xué)校工作，不怕苦不怕累，積極完成學(xué)校布置的任務(wù)，不折不可。使五四晚會圓滿的拉下帷幕。再創(chuàng)我們經(jīng)管學(xué)院的輝煌！
2、這學(xué)期我們部門開展了一系列活動，組織開展了第三屆xx節(jié)活動，受到了老師和同學(xué)們的一致好評，在該活動中我們學(xué)到了許多，能力方面也提高了許多。
3、為方便學(xué)校管理，提高同學(xué)們的自覺力和自制力，我部還主動要求協(xié)助宿舍管理員進(jìn)行查房，管理簽到等工作，效果是很好的。
4、我部本著既要搞好本部門的日常工作，同時力度地協(xié)助其他部門工作的原則，在這學(xué)期中也協(xié)助了其他部門很多工作。
經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)工作，xx部在收獲經(jīng)驗(yàn)的同時，也在挖掘自己的不足，日漸改進(jìn)，改進(jìn)與其他院系的交流，拓寬視野，做工作逐漸細(xì)化，宣傳到位，深入人心。進(jìn)一步配合其他部門工作，增進(jìn)了解，增強(qiáng)整個學(xué)生會的凝聚力。我相信我們xx部以后的工作能夠更好地開展，我們也能以更加積極的姿態(tài)迎接新學(xué)期的工作。這一學(xué)期即將結(jié)束，新的學(xué)期即將開始，xx部在團(tuán)委老師的帶領(lǐng)下，在工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上必然會有更好的發(fā)展。
技師年度個人工作報告篇二
隨著新年鐘聲的敲響，20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
（一）在20xx年里，我始終自覺加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。同時又不知道的就會問，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的`工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作，要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，做到目標(biāo)落實(shí)到每一個人。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（二）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新的知識和經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策。總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要像：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象等。
技師年度個人工作報告篇三
為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己迅速成長，成為一名合格的“人民教師”，無愧于這一稱號，我現(xiàn)將本年度教學(xué)工作情況總結(jié)如下：
加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴(yán)格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
虛心求教，強(qiáng)化自我。本年度我的語文教學(xué)工作分為兩個階段：
去年x月我擔(dān)任xx級xx班的語文教學(xué)工作，本年x月至今擔(dān)任本級xx、xx兩個實(shí)驗(yàn)班的語文教學(xué)。對于一名教師來說，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高語文教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我語文教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己語文教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍，我從以下幾個方面對自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
首先是從語文教學(xué)理論和語文教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種中學(xué)語文語文教學(xué)雜志進(jìn)行語文教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)語文語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法的書籍，對于里面各種語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的語文教學(xué)實(shí)踐的同時，我也在一次次的語文教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
其次是從語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，有時還會在語文教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
技師年度個人工作報告篇四
物業(yè)it部緊張而有序的一年過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，經(jīng)驗(yàn)、就本年度的如下：
一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機(jī)頻繁，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機(jī)，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二、在公司實(shí)施foxxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運(yùn)營和收銀:。
a.軟件故障、深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機(jī)的問題原因。對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對故障進(jìn)行處理。
b.硬件故障、檢查出現(xiàn)硬件故障計算機(jī)的問題原因。對故障提出處理和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。
四、每日對k3維護(hù)，定時對k3數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。
五、按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售打基礎(chǔ)。
六、每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅(jiān)決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。
八、條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。
十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運(yùn)營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項(xiàng)功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設(shè)想、
一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時候，我部門將配合相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三、配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高,努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
技師年度個人工作報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
20xx年度，是我從事審判工作的一年。這一年，在市委和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持和幫助下，忠于職守、踏實(shí)工作，認(rèn)真地完成了院黨組交給的各項(xiàng)審判工作任務(wù)。靜心回顧一年的工作生活，現(xiàn)就20xx年本人在德能勤績廉方面的情況作如下匯報：
首先加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。不斷學(xué)習(xí)了x，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨。堅(jiān)定政治觀念，是要積極主動與市委和院黨組保持一致。十月份我參加了市委組織部安排在市委黨校為期一個月的鄉(xiāng)科級理論研討班，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治修養(yǎng)。保證自己在思想上和黨方向保持一致，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。通過學(xué)習(xí)使自己的思想覺悟進(jìn)一步提升。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。審判工作是一項(xiàng)高度專門化和技術(shù)性的工作，要具備淵博的法律知識和豐富的經(jīng)驗(yàn)，方能勝任法官職業(yè)。一年中，本人能虛心向身邊的同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《物權(quán)法》及與本職工作有關(guān)的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，提高了自身業(yè)務(wù)水平，為開展好審判工作打下良好的基礎(chǔ)。
首先，以公正司法促和諧。人民法院是社會公正的最后一道防絲，在審判中確保公正的實(shí)現(xiàn)是法官的神圣職責(zé)。一年來，本人以公正司法促司法和諧作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)。做到實(shí)體公正，在審判過程中做到正確的認(rèn)定事實(shí)和適用法律，保證當(dāng)事人合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。做到程序公正，程序公正是實(shí)現(xiàn)實(shí)體公正的重要保護(hù)。在審判過程中切實(shí)保障各方當(dāng)事人的程序性權(quán)利，堅(jiān)決杜絕侵害當(dāng)事人程序性權(quán)利事情的發(fā)生。遲來的正義就是不公正，一年來所辦案中無一超審限。截止目前全年審結(jié)109件民事、行政案件，其中調(diào)解26件?；旧献龅搅税附Y(jié)事了，使當(dāng)事人服判息訴，以實(shí)現(xiàn)司法和諧。
其次，文明司法樹法官形象。文明司法就是要求法官文明辦案，堅(jiān)決杜絕辦案中的不文明行為。我們的人民群眾是樸素的，他們當(dāng)中大多數(shù)人并不懂得太深刻的法理和復(fù)雜的法律條文，在他們眼中，與其直接打交道的法官就是代表了法律，法官形象就代表了法律在他們心中的形象，因而這就要求我們在辦案過程中態(tài)度平和，進(jìn)行換位思考。一年來在庭審過程中舉止莊重、語言文明，杜絕以權(quán)壓人，盛氣凌人，在人民群眾中樹立了良好的法官形象，真正做到司法為民。一年中央廣播電視大學(xué)xxxx分校的師生三次來我院參加本人主持的庭審，效果良好。
第三，外宣方面，一年中本人有一篇簡報在xxxx廣播電視報上刊登。有五篇案例在xxxx日報以案說法欄目中刊登。向上級法院報送了兩篇民商事案件分析及關(guān)于民商案件存在問題的調(diào)研文章。
審判工作是比較寂寞與清貧的，這就要求法官憐惜職業(yè)榮譽(yù)，務(wù)必清廉如水，方能不辱胸前的天平，身上的法袍，讓領(lǐng)導(dǎo)放心令百姓滿意。身為一名黨員一名法官，能準(zhǔn)確界定自己的社交、娛樂、生活圈，保持“慎獨(dú)”的本色，不結(jié)交不可結(jié)交的人，不光顧不應(yīng)涉足的場所，不做超越法官職業(yè)道德的行為。一年中本人未接收當(dāng)事人的禮金，多次拒絕當(dāng)事人的請吃。
今后的努力方向，除不斷加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí)還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多做外宣工作。
以上是本人在20xx年中的工作生活表現(xiàn)，不到、不足之處懇請批評指正。
謝謝大家!
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
技師年度個人工作報告篇六
我多年從事駕駛員工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，扎實(shí)工作，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)。在多年駕駛?cè)蝿?wù)中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念，順利完滿完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
1、愛崗敬業(yè)，干好本職工作。
有人說:“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡職盡責(zé)。我對于自己的本職工作有著強(qiáng)烈的責(zé)任心，始終能夠熱忱地、自覺地投入工作。
日常遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。人說：“干一行就要愛一行?！蔽沂紫饶軌蛎鞔_自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，其次始終堅(jiān)持個人利益服從全局利益，增強(qiáng)時間觀念，服從工作安排，隨叫隨到，犧牲節(jié)假日，克服困難，圓滿地完成任務(wù)。
2、安全第一，確保行車安全。
堅(jiān)持恪守安全原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守處里的《駕駛員管理制度》，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當(dāng)天不出車時，立即入庫存放，下車后上好方向盤鎖，鎖好車門等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
駕駛是一個腦力和體力并用的職業(yè)，同時又是一個充滿挑戰(zhàn)和風(fēng)險的職業(yè)。我作為一名駕駛員，每次出車都有一種憂患意識，即安全意識，做到“高高興興上班去，平平安安回家來”。我深知操縱機(jī)動車的行為不僅僅是個人安危之所系，而且直接關(guān)系到公私財產(chǎn)及無數(shù)人的生命安全。如果說駕駛員必須“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，步履薄冰”是一點(diǎn)也不過分的。總之，我自知必須本著對公私財產(chǎn)、行人生命、自己和家人高度負(fù)責(zé)的信念去開車，才能做到安全行車。
3、愛車如己，做好車輛維護(hù)。
我日常中我堅(jiān)持做到：注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
在多年的駕駛工作過程中，我尤其注意做好平時對車輛進(jìn)行經(jīng)常的例行保養(yǎng)。我認(rèn)為對車輛應(yīng)該三分修理，七分保養(yǎng)，只有平時保養(yǎng)好了，才能將故障消滅在萌芽狀態(tài)，不發(fā)生大的故障，特別是有關(guān)安全的制動部分、燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，經(jīng)常進(jìn)行檢查。做到心中有數(shù)。車輪胎定期調(diào)位，以延長使用壽命。多年的駕駛工作經(jīng)歷，使我深深地愛上了這一行，對待自已駕駛的車就象朋友一樣，每當(dāng)車有毛病時，我都親自動手修理，能不去修理廠就不去，這不但鍛煉了我，也使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
今后努力方向。
1、堅(jiān)守作風(fēng)，扎實(shí)服務(wù)人民。
我將堅(jiān)守敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為;二是在工作中注重解放思想，實(shí)事求是，努力克服不思進(jìn)取，無過便是功的思想;三是做好與同事的團(tuán)結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制各種不正之風(fēng);四是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù)，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
2、腳踏實(shí)地，做出更大貢獻(xiàn)。
回顧以往的工作，取得了一些成績，但仍有很大提升和進(jìn)步的空間。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到積極服務(wù)，禮貌待人，文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上一個全新的臺階!
駕駛汽車是一項(xiàng)關(guān)系人民生命財產(chǎn)的職業(yè)，所以職業(yè)對汽車駕駛員無論是從駕駛技術(shù)和修理技術(shù)方面，都有很高的要求，以保證工作圓滿完成。在今后的工作中，我仍將堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高解決疑難問題和車輛故障的能力，切實(shí)貫徹各項(xiàng)交通安全法律法規(guī)，努力提高車輛管理水平，立足本職工作，敬業(yè)愛崗，為單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!
技師年度個人工作報告篇七
隨著時間的推移，大二第一學(xué)期團(tuán)支部的工作已經(jīng)接近尾聲。本學(xué)期，班級在抓好學(xué)習(xí)的前提下，積極響應(yīng)學(xué)院的開展活動的號召，參與各項(xiàng)活動。同時，發(fā)揮班級團(tuán)支部的凝聚力和靈活性，開展了豐富多彩的團(tuán)日活動，使同學(xué)們在繁忙的學(xué)習(xí)之余感受大學(xué)生活的豐富多彩。也是大家在活動中增進(jìn)彼此的友誼，促進(jìn)班集體的團(tuán)結(jié)向上。
我作為班上的團(tuán)支書，擔(dān)任任團(tuán)支部書記一年來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在任職以來的思想和工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報，以期發(fā)揚(yáng)成就,彌補(bǔ)不足,更好地提高我的工作水平。下面由我來分三部分來總結(jié)這一學(xué)期團(tuán)支部的工作：
作為一名團(tuán)支書，肩負(fù)著把握著整個班級的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期與上一學(xué)年的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為重點(diǎn)，在理論學(xué)習(xí)、活動和平常生活學(xué)習(xí)中時刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動“三風(fēng)”建設(shè);以“三風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn)，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵同學(xué)們積極向黨組織靠攏。
1.本學(xué)期團(tuán)支部在全體團(tuán)員的配合下已經(jīng)圓滿完成團(tuán)員的下半年團(tuán)費(fèi)收繳工作。全體團(tuán)員能夠積極履行團(tuán)員的義務(wù)。
年9月21日，我班團(tuán)支部大力響應(yīng)學(xué)院團(tuán)委的號召，對茂名信宜高州等受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行捐款，共捐款的金額為310元。和xx年12月12日積極為信宜錢排建設(shè)閱覽室進(jìn)行捐書活動。在這次的捐款活動，讓全體同學(xué)學(xué)習(xí)到一方有難，八方援助。
年11月1日我班團(tuán)支部組織同學(xué)們?nèi)⑴c加入廣州亞運(yùn)會茂名站志愿者的行列中和參觀亞運(yùn)火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場觀看活動。形成了人人參與亞運(yùn)會的意識。
4.在本學(xué)期也總共動員同學(xué)積極參與兩次學(xué)院組織的獻(xiàn)血活動，團(tuán)委班干和班委積極起帶頭作用，班上的同學(xué)也能積極參與到其中。
5.這學(xué)期我班團(tuán)支部也組織入黨積極分子參與學(xué)院組織開展的黨課培訓(xùn)課程，入黨積極分子的黨課圓滿的結(jié)業(yè)。
xx年11月20日我們班組織開展一次團(tuán)日活動，活動地點(diǎn)是在xxxx，
活動主題是豐富我們的大學(xué)生活，活動內(nèi)容是野外集體燒烤活動。
活動收獲：我們班的團(tuán)日活動是集體外出燒烤活動，豐富我們的大學(xué)生生活，全班同學(xué)一起參與，可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽(yù)感。
活動自我評估：在這次團(tuán)日活動有得有失，取得一定的成效：這次我們班的團(tuán)日活動是集體外出燒烤活動，在這次活動中，全班同學(xué)一起參與，可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽(yù)感。但是也存在著一定的不足：前期準(zhǔn)備工作不夠完善，周全。認(rèn)識到不足之處，今后將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下次開展的團(tuán)日活動做得更好做好準(zhǔn)備。
我們的班的團(tuán)支部能堅(jiān)持全心全意為同學(xué)們服務(wù)為核心。以提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)和思想建設(shè)為目的基礎(chǔ)上，著重發(fā)揮同學(xué)們的主體意識,個性意識,鍛煉同學(xué)們的創(chuàng)新意識，把團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新作為工作的指導(dǎo)方針。團(tuán)支部也在班級的各項(xiàng)工作中發(fā)揮了積極的作用，努力配合班委會把班級工作做好、做細(xì)、做精。團(tuán)委和班干之間的緊密配合，在班主任的指導(dǎo)下開展工作，在同學(xué)的監(jiān)督下執(zhí)行工作，是我班的團(tuán)支部工作開展的井然有條?，F(xiàn)已形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新的優(yōu)良作風(fēng)。
總的說來，本學(xué)期我的主要工作就是積極配合院團(tuán)委,團(tuán)總支開展各項(xiàng)活動,及時準(zhǔn)確的向本班同學(xué)們傳達(dá)活動信息,并組織大家踴躍參加。為了團(tuán)結(jié)本支部，我支部結(jié)合學(xué)院的要求，開展了一系列活動，包括各類主題團(tuán)日活動、班會活動等。所有同學(xué)都積極參加各類團(tuán)支部活動，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，學(xué)到了很多，也充實(shí)了很多。
作為一名團(tuán)支書，如今我已積累了一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，我們班的活動也充分體現(xiàn)了我的性格——平淡中不失個性。我們在認(rèn)真出色完成學(xué)校組織的項(xiàng)目外，還自主進(jìn)行了有創(chuàng)意有風(fēng)采的團(tuán)日活動，并在其中融入活動獲得更多方面的能力。在擔(dān)任職務(wù)的同時，能夠與老師同學(xué)良好相處，并盡自己的能力幫助身邊的人，是我感到最滿足的地方。誠如我的做人方式一樣：“以最卑微的面孔出現(xiàn)，做一些最無愧本心的事情。”
這學(xué)期的工作已經(jīng)即將告一段落?？傮w來說，作為團(tuán)支書。我的工作情況還比較理想，但仍然存在著一些不足的地方，今后會加以改正，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并從實(shí)際出發(fā)，，盡職盡責(zé)，希望以后在學(xué)習(xí)和工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)步，真正成為一個能夠發(fā)揮作用的、符合學(xué)校要求的、同學(xué)們歡迎的團(tuán)支書。努力把xx系xx班團(tuán)支部建設(shè)得更好!
技師年度個人工作報告篇八
本人自10月18日加入公司已近兩個月時間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，已漸漸融入了這個大家庭。對我的報建員范文總結(jié)我作為一名前期報批報建專員，主要完成以下工作：
1、順利補(bǔ)辦盛世景園會所《工程竣工驗(yàn)收合格證》，為完善會所竣工手續(xù)，自10月份開始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，因?yàn)樯婕安块T較多，加上供給的資料必須貼合相關(guān)部門要求，項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，最終在11月底取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》，到達(dá)各項(xiàng)竣工資料齊備。
2、提前辦理完成四期預(yù)售證工作，為配合營銷部分期推出預(yù)售房源，項(xiàng)目發(fā)展部12月份一項(xiàng)重要工作是辦理四期4#、13#樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于12月5日遞交申請資料后，幾乎每一天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤，進(jìn)取與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在李總的協(xié)助下，最終在12月24日發(fā)證。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#樓共330套預(yù)售證辦理工作，確保了營銷工作的順利開展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲備準(zhǔn)備工作，新項(xiàng)目是集團(tuán)__年度新開工的重點(diǎn)項(xiàng)目，前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等，為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”，按照政府最新要求，土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備，現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。此外，還進(jìn)取協(xié)調(diào)新奧燃?xì)狻⒊顷枏V電局、市政排水科等單位，正在辦理四期和商務(wù)港項(xiàng)目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜，為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
11月初進(jìn)取參加了第六屆集團(tuán)運(yùn)動會，協(xié)助做好會務(wù)工作;11月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過近兩個月的時間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，已適應(yīng)了新的工作環(huán)境，感覺我們這個大家庭年輕而充滿活力，工作高效務(wù)實(shí)。
1、工作經(jīng)驗(yàn)
(1)將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄，方便查閱;
(2)統(tǒng)計集團(tuán)各項(xiàng)目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表，使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化，但該表仍需完善。
2、不足之處
(1)報批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開具支票時，開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通，使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的時間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)本事仍需磨礪提高。報批報建工作經(jīng)常與政府部門接觸，對協(xié)調(diào)本事要求較高，平時首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識，并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請教溝通，與政府部門溝通時注意方式方法，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報批報建工作;
2、平度項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務(wù)樓項(xiàng)目和四期項(xiàng)目市政配套手續(xù)辦理。
項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的“開路先鋒”，而報批報建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作，本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能，為領(lǐng)導(dǎo)及時供給政策分析和土地掛牌信息，為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感激領(lǐng)導(dǎo)對本人工作的悉心指導(dǎo)與幫忙，請領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求，不當(dāng)之處請批評指正。
技師年度個人工作報告篇九
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間虎年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會?！肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
在勞動紀(jì)律方面，遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門管理制度。
在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成班長交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、船舶知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！
技師年度個人工作報告篇十
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必須的，但我個人認(rèn)為，同時要在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學(xué)會把工作當(dāng)成一種享受。首先，誠實(shí)地對待用戶，把用戶當(dāng)成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實(shí)有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認(rèn)真傾聽他們的問題，進(jìn)行詳細(xì)的分析和引導(dǎo)，防止服務(wù)態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，努力學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會到，學(xué)習(xí)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種工作的實(shí)際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認(rèn)為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅(jiān)決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當(dāng)一家公司想要推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時，它總是對新業(yè)務(wù)有一個全面而詳細(xì)的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
2.工作中，大家要嚴(yán)格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細(xì)的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實(shí)向上級匯報，爭取盡快給客戶答復(fù)；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細(xì)登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認(rèn)真主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。
第三，微笑服務(wù)。
當(dāng)今社會，所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達(dá)情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務(wù)人員，我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅(jiān)冰的劍?？梢?，微笑是我們在工作中保護(hù)自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達(dá)。當(dāng)客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽(yù)和對信譽(yù)的敬畏。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實(shí)現(xiàn)情感交流的階梯，也是實(shí)現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主要途徑，是增加服務(wù)語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅(jiān)定的信念等幾項(xiàng)心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點(diǎn)。
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點(diǎn)。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點(diǎn)。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn)。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點(diǎn)。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
技師年度個人工作報告篇十一
回顧過去半年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是景觀設(shè)計師助理，設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料，接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ鳎允煜け緧徫坏膶I(yè)識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持創(chuàng)新意識。很好的理解自己工作，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面是我過去一年來工作回顧：
任務(wù)大小不一，處理時間長短不同，但是我都是保質(zhì)保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。在做規(guī)劃設(shè)計圖紙的時候、也在工作中的發(fā)現(xiàn)問題：
3、作圖中一些具體的細(xì)節(jié)和軟件的調(diào)節(jié)問題。在這些失誤和問題中，還是考慮不到解決方法。在應(yīng)用上還是欠缺。
在下一年的時間里，從各個方面進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)。可以從同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)或者從網(wǎng)絡(luò)上一些好的設(shè)計網(wǎng)站學(xué)習(xí)。如果懂得學(xué)習(xí)的方法我個人的學(xué)習(xí)能力還是有很大提高的，在不斷的實(shí)踐操作中鍛煉自己的設(shè)計和作圖能力。同時做好每個到手的項(xiàng)目，在設(shè)計任務(wù)的方案有更好地進(jìn)步。在生活上，目前還達(dá)不到預(yù)期的水平，因工資方面的待遇問題，在吃住行上都有著一定的拮據(jù)，日常生活中常常因資金問題而導(dǎo)致生活水平下降，而在工作上會帶來某些的負(fù)面情緒，所以，希望在20xx年，新的開端有著新的上升，讓自己的生活水平有所提高，公司能有所加薪，讓公司人員有所盼頭，提高工作質(zhì)量。
在過去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，工作中與同事多溝通，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績來。
技師年度個人工作報告篇十二
（一）圍繞《20xx—監(jiān)獄勞教人民警察隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》中的主要內(nèi)容，完成當(dāng)年度共31項(xiàng)中本人分解立項(xiàng)的14項(xiàng)主要工作。
（二）結(jié)合開展的“講警德、守警規(guī)、嚴(yán)警紀(jì)”為主題的公正文明執(zhí)法教育活動，認(rèn)真做好計劃安排，組織實(shí)施，督促檢查，完成教育活動的工作內(nèi)容，隊(duì)伍違紀(jì)率實(shí)現(xiàn)當(dāng)年“0”指標(biāo)。
（三）認(rèn)真完成對全所副科以下“三個代表”重要思想培訓(xùn)和民警當(dāng)年度為期十天的警體訓(xùn)練任務(wù)工作。
（四）認(rèn)真做好“樹組工干部形象”集中教育活動的安排，并結(jié)合公正文明執(zhí)法專項(xiàng)教育，同步進(jìn)行。
（五）嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，認(rèn)真做好我所的競爭上崗、公開選拔任用6個職位的具體安排，組織實(shí)施和考核工作。
（六）完成黨建工作的計劃安排考核、細(xì)則設(shè)定、責(zé)任狀簽訂以及定期考核檢查工作。
（七）按規(guī)定程序認(rèn)真完成各支部的換屆選舉工作，同時完成對新任委員的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步明確和規(guī)范各支部的組織發(fā)展、會議記錄、工作職責(zé)等項(xiàng)內(nèi)容。
（八）結(jié)合中隊(duì)調(diào)整，做好民警調(diào)配、安排和思想政治工作。
（九）建立所、科級后備干部庫，加強(qiáng)后備干部考察培養(yǎng)，實(shí)行動態(tài)管理，建立和完善后備干部個人檔案資料收集工作。
（一）圍繞主題，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真落實(shí)活動各項(xiàng)內(nèi)容。
根據(jù)今年全省勞教系統(tǒng)開展的以“講警德、守警規(guī)、嚴(yán)警紀(jì)”為主題的公正文明執(zhí)法專項(xiàng)教育活動，我所也制定了相應(yīng)的活動實(shí)施意見，突出以學(xué)習(xí)教育為基礎(chǔ)，以解決問題為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以“五抓”落實(shí)好教育活動。
1、抓好計劃安排。對今年開展的公正文明執(zhí)法教育活動，樹組工隊(duì)伍形象，黨建工作等項(xiàng)主要工作，都能做好事前與主管領(lǐng)導(dǎo)請示共商共議，征求意見，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、組織實(shí)施、計劃安排，同政工部門一道做好周密部署，使各項(xiàng)活動同步進(jìn)行。
2、抓學(xué)習(xí)教育。突出公正文明執(zhí)法教育這一中心主題，注重抓好在民警隊(duì)伍中的“四項(xiàng)學(xué)習(xí)、三場座談和心得體會文章”為主要內(nèi)容的“八個一”教育形式和具體活動的落實(shí)工作。主要采取學(xué)與練結(jié)合、聽與看結(jié)合、談與學(xué)結(jié)合、學(xué)與考結(jié)合的多種多樣的學(xué)習(xí)形式，既豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容與形式的有機(jī)結(jié)合，改變了以往單一“說教”式的教育方式，使民警在學(xué)習(xí)中受教育，在教育中學(xué)到了知識，提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了素質(zhì)，民警隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)了“六新一無”的目標(biāo)任務(wù)。
3、抓督促指導(dǎo)。專項(xiàng)教育活動在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，并且成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由政工部門具體抓好活動落實(shí)工作，在學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間、要求、布置各部門的同時，利用各種會議進(jìn)行具體指導(dǎo)，如開展的“什么是新時期的執(zhí)法觀”、“如何做到公正文明執(zhí)法”、“我向先進(jìn)學(xué)什么、如何做”等三場大討論、在規(guī)定的時間內(nèi)，由各部門做好組織安排。
4、抓檢查考核。主要以各季度安排的學(xué)習(xí)教育活動的內(nèi)容，查學(xué)習(xí)時間、次數(shù)、內(nèi)容、人員討論情況以及記載的規(guī)范程序等，并將作為部門年終政治學(xué)習(xí)的考核內(nèi)容之一。
（二）圍繞中心，服務(wù)大局，精心履職，扎實(shí)抓好民警隊(duì)伍建設(shè)。
緊緊圍繞《20xx—監(jiān)獄勞教人民警察隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》這一中心，結(jié)合“三項(xiàng)”主要專題教育（即求真務(wù)實(shí)樹組工形象、民警隊(duì)伍依法行政、公正文明執(zhí)法）主要做了以下工作。
1、結(jié)合目標(biāo)，抓部署。圍繞《綱要》總體目標(biāo)，結(jié)合“三項(xiàng)”主要專題教育，認(rèn)真做好計劃安排，分步實(shí)施，總體運(yùn)作，做到統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排，統(tǒng)一學(xué)習(xí)、統(tǒng)一檢查。
2、結(jié)合任務(wù)，抓重點(diǎn)。一是改進(jìn)思想政治工作方法，有針對性做好一人一事的思想政治工作，領(lǐng)導(dǎo)全方位開展談心、談話和約談工作，加強(qiáng)疏通，增進(jìn)了解。二是定期政工例會、研究、分析，解決隊(duì)伍中存在的問題，做到有的放矢。三是從解決民警實(shí)際問題和困難入手，堅(jiān)持慰問和走訪制度，共慰問、走訪25人次。
3、結(jié)合工作抓立項(xiàng)。結(jié)合《綱要》主要內(nèi)容，重新分解立項(xiàng)細(xì)化31項(xiàng)工作，明確責(zé)任部門和領(lǐng)導(dǎo)，并限時完成，本人共15項(xiàng)完成14項(xiàng)，其中1項(xiàng)時限未到。
4、結(jié)合目的抓培訓(xùn)。圍繞打造學(xué)習(xí)型勞教所，樹立終身學(xué)習(xí)新理念，先后認(rèn)真組織全所副科以下民警的“三個代表”培訓(xùn)三批工作，做到全員參訓(xùn)。全年共組織黨務(wù)工作培訓(xùn)、行政許可法培訓(xùn)等各種學(xué)習(xí)教育216人次。
5、結(jié)合實(shí)際抓建章。今年共完善科級后備干部談話以及動態(tài)檔案管理，“三談”（談心、談話、約談）制度規(guī)定，民警培訓(xùn)工作登記，支部工作目標(biāo)考核等制度規(guī)定，做到有章可循。
（三）圍繞黨建，激發(fā)活力，增添動力，突出增強(qiáng)整體戰(zhàn)斗力。主要做了五個方面的工作：
1、以健全組織為首要前提條件，完善支部建設(shè)。2月初將7個支部黨員調(diào)整到位后，即按《黨章》規(guī)定要求和程序進(jìn)行支部的換屆選舉工作，共產(chǎn)生20名支委，同時將黨委成員重新劃定了掛鉤部門。
2、以目標(biāo)責(zé)任狀為載體，突出領(lǐng)導(dǎo)的首位意識。在各部門主管領(lǐng)導(dǎo)與所長簽訂工作責(zé)任狀的同時，各支部書記與所黨委書記簽定了度黨建工作目標(biāo)責(zé)任狀，使黨建工作職責(zé)明晰，責(zé)任到人，形成了黨委書記負(fù)責(zé)抓、分管副書記親自抓、各支部書記具體抓的齊抓共管的格局。
3、以細(xì)化量化為依據(jù)，加大考核力度。將黨建工作的六個方面工作內(nèi)容，細(xì)化量化22項(xiàng)具體工作，形成黨建工作的具體化和規(guī)范化，做到考核有據(jù)，并每半年對各支部進(jìn)行了系統(tǒng)的檢查考核。年底通過了市直機(jī)關(guān)黨工委組織的政法系統(tǒng)黨建工作檢查和考核。
4、以規(guī)范化、程序化為依托，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作要求。結(jié)合“黨務(wù)建設(shè)規(guī)范年”活動，進(jìn)一步明確規(guī)范各黨務(wù)工作干部的職責(zé)（支部書記組織、宣傳、紀(jì)檢等委員），統(tǒng)一規(guī)范《黨支部工作記錄本》、《發(fā)展黨員工作程序》等。
年度實(shí)施，收到了較好效果。尤其是我所民警黃旭新同志病重，生活困難，各支部積極組織捐款獻(xiàn)愛心活動，共捐10100元。
（四）圍繞自身建設(shè)，注重學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己。
1、努力學(xué)習(xí)的提升意識。認(rèn)真參加領(lǐng)導(dǎo)班子、黨委中心組、黨支部組織的各種學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中做到通讀、筆記、撰寫心得體會以及調(diào)研文章有機(jī)相結(jié)合。全年重點(diǎn)摘抄筆記1、撰寫心得和調(diào)研文章。另外還根據(jù)所里安排2次為民警上專題教育課。
2、拓寬渠道的民主意識。拓寬和暢通民主渠道，是改進(jìn)工作的有效手段。一是通過黨委民主生活會，接受黨委成員的`批評與自我批評；二是支部民主生活會，自下而上的收集評比意見；三是主動征求民警對工作的意見，聽取反映。針對批評意見以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，理性分析，正確對待，并在工作中加以改進(jìn)。
3、嚴(yán)于律己的廉政勤政意識。工作中能嚴(yán)于律己，吃苦奉獻(xiàn)，廉潔勤政，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制要求，努力完成所分管的各項(xiàng)工作，工作中注重“顧大局、講整體、重協(xié)調(diào)、求實(shí)效”。在班子成員中相互尊重，互相支持，相互理解，求同存異，做到“精心履職不越位，集體領(lǐng)導(dǎo)不缺位，分管工作不錯位，接受工作做到位”。
1、仍須加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論和業(yè)務(wù)水平，特別應(yīng)注意安全生產(chǎn)的長效意識，以確保場所的安全穩(wěn)定。
2、進(jìn)取意識和扎實(shí)工作仍須加強(qiáng)。工作有時求穩(wěn)且過，進(jìn)取精神不夠強(qiáng)，自身仍須扎實(shí)有效地做好各項(xiàng)工作。
3、對民警隊(duì)伍中深層次的問題，沒有很好地去研究探討，解決一些帶根本性的問題。
1、牢固為基層服務(wù)的意識，從解決實(shí)際問題出發(fā)，幫助解決基層中最關(guān)心、最敏感的實(shí)際困難。著重抓好以《綱要》為主要內(nèi)容的隊(duì)伍規(guī)范化管理工作，盡力為基層提供有效的工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào)保障。
2、要從思想、工作和生活上關(guān)心、支持、幫助民警，開展推心置腹的談心活動，在交流思想中談工作、談問題，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，做到對分管的部門和掛勾中隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。每半年談心征求意見一次，傾聽基層的建議和意見。注重廉潔自律，自覺抵制和排除社會上的不正之風(fēng)，做到自重、自省、自警、自勵，保持良好的形象。
3、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。帶著問題學(xué)，抓住重點(diǎn)學(xué)。并且要從本單位的實(shí)際出發(fā)，著重學(xué)好本職業(yè)務(wù)知識，與實(shí)際相聯(lián)系，學(xué)用結(jié)合，使自己的理論修養(yǎng)、文化素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平上臺階，堅(jiān)持每年撰寫調(diào)研報告1—，創(chuàng)造性地開展工作。
4、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好民主集中制，疏通民主渠道。廣泛聽取群眾意見，廣納善言，努力改進(jìn)工作，同時大膽開展批評與自我批評，注重提高決策的民主化、科學(xué)化水平。在研究一些重大事項(xiàng)之前，必須廣泛征求所分管部門意見，集思廣益，發(fā)揮集體的力量和作用，使決策更加科學(xué)化、合理化。
5、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取。保持良好的工作作風(fēng)，深入實(shí)際調(diào)查研究。傾聽基層意見，收集廣大干警反映、準(zhǔn)確掌握好情況，為決策把握依據(jù)，使決策更加具有針對性、實(shí)效性和科學(xué)性，更好地指導(dǎo)具體工作。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將所掌握的情況，撰寫出較全面的調(diào)查報告，提高自的的理論水平。
6、注重自身表率作用，嚴(yán)于律己，保持良好形象。工作中自覺遵守所規(guī)所紀(jì)，要求群眾做到的自己首先做到，規(guī)定不能做、不能辦的事，堅(jiān)決抵制、堅(jiān)決不辦。同時自覺接受群眾的監(jiān)督。自覺遵守和堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，積極做好分管內(nèi)的工作。同時協(xié)助搞好其他工作，搞好領(lǐng)導(dǎo)間、同志間的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)，以誠相待，以理服人。
本人決心今后在考慮工作目標(biāo)上下功夫，在抓好實(shí)際工作上下功夫，在取得更佳效果上下功夫，扎實(shí)做好工作。
技師年度個人工作報告篇十三
我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成果，但在成果的背后還存在著這樣或那樣的缺乏之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就x年我參與工作以來的工作情況總結(jié)如下：
文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我蘇醒的熟悉到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比擬雜亂，這就需要在工作中認(rèn)真、耐煩。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中顯現(xiàn)過一些錯誤。剛開頭由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，馬虎大意，在打印文件時顯現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，顯現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并賜予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)按時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟識，沒有按時將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所顯現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步削減，個人的技能也明顯的提高了。
秘書崗位是個責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位，要求秘書應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我特別注意的，也是自我認(rèn)為做的比擬好的一點(diǎn)。比方，我在下發(fā)文件時沒有顯現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件精確按時的.發(fā)到每個部門或每個人手中，并按時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順當(dāng)召開，將每個部門的周工作表按時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我主動協(xié)作各部門工作，快速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參與工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的奉獻(xiàn)。但是由于我的勤奮，工作看法主動，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此，在x月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進(jìn)工”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信念，也感覺到了責(zé)任的重大。
1）、經(jīng)過一年的工作，使我深入的熟悉到在今后工作中，我不應(yīng)當(dāng)安于現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新奇的看法和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的進(jìn)展是我們?nèi)w員工的動身點(diǎn)，由于公司的命運(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。
2）、事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)當(dāng)連續(xù)保持的。
3）、想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣，而不是負(fù)擔(dān)。
4）、想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，使工作順當(dāng)完成。
通過以上20x的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗(yàn)。日后肯定盡量克服缺乏之處，同時把長處發(fā)揚(yáng)光大，為公司多做奉獻(xiàn)，把個人價值充足地表達(dá)在工作中。
技師年度個人工作報告篇十四
緊張的20xx年過去了，本人在地測防治水副總這一工作崗位上圓滿完成年度各項(xiàng)工作計劃，為總結(jié)一年來的工作經(jīng)驗(yàn)及工作進(jìn)度，找出以往在工作中存在的不足，更好地明確20xx年的工作目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年度地測防治水工作總結(jié)如下：
一、克服困難，排除阻力，轉(zhuǎn)變思想，適應(yīng)新的工作。
以實(shí)現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的進(jìn)程中;在工作初，本人以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦敬業(yè)精神;以煤礦建設(shè)為發(fā)展方向，拓展相關(guān)專業(yè)技能為根本，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)南河煤業(yè)的建設(shè)中去。
本人是20xx年5月底加入南河煤礦，剛?cè)牍ぷ鳎V領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)調(diào)度和測量工作，南河煤礦的特色就是管理人員少，一職多崗，一個人要干幾個人的活。開始真的不適應(yīng)，無論是工作作自息時間還是工作范圍，都讓我感到有壓力。本人為適應(yīng)新的環(huán)境，新的工作內(nèi)容，在思想上徹底轉(zhuǎn)變觀念，以我要行、我能行為動力，不斷學(xué)習(xí)，不斷撐握礦井生產(chǎn)實(shí)際，從各項(xiàng)安全管理制度到礦井礦建工作，業(yè)務(wù)能力也就來斷提升，慢慢地熔入到南河煤礦的生產(chǎn)建設(shè)中去。
南河的調(diào)度工作，目前為止就我一個調(diào)度主任，為了能夠更好的完成調(diào)度工作，使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，在工作中，我做好以下幾方面工作：
(一)建立和健全了調(diào)度工作的各項(xiàng)制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
為了做好南河煤礦的調(diào)度工作，發(fā)揮其指揮功能，指揮好安全生產(chǎn)工作，本人樹立高度的服務(wù)意識，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，與此同時經(jīng)常深入實(shí)際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接，對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
(二)認(rèn)真做好調(diào)度會議記錄、整理會議紀(jì)要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。認(rèn)真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時準(zhǔn)備各種材料、報告。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀(jì)要，以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá)。20xx年度，我礦基本每天都開二次會議，早上7：30的調(diào)度會議和下午17：00的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，會議記錄都由調(diào)度室來做，并且負(fù)責(zé)存在問題的落實(shí)工作，南河調(diào)度室在調(diào)度工作中做到了：記下將要做的工作，所做過的工作必須有記錄，做到有跡可查，能夠及時發(fā)現(xiàn)安全管理中存在的漏洞。
(三)不斷完善調(diào)度室軟硬件建設(shè)。
根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建設(shè)的要求，建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度;按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報表、臺帳、總結(jié)等共20余項(xiàng)，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫調(diào)度資料壯并定期歸檔保管。
(四)加強(qiáng)信息報送質(zhì)量，完善公文處理流程。
一是力求及時、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。
二是全面做好落實(shí)工作。對公司和各級管理部門及礦下發(fā)的或召開的各類重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，較好地推動了公司和礦重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
三、在礦建工作土建工程方面。
本人在分管調(diào)度工作的同時，還參與礦建測量和驗(yàn)收工作，在本年度工作中，本人完成了南河礦的礦建工作有：主斜井護(hù)坡工程、回風(fēng)斜井護(hù)坡工程、變電所護(hù)坡工程、火藥庫護(hù)坡工程、筒倉基礎(chǔ)施工工程和辦公樓基礎(chǔ)工程。
每天至少分二次到工地，先檢查施工進(jìn)度，再檢查施工質(zhì)量，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況和發(fā)現(xiàn)的問題，在參與土建工作的管理中，本人共計提出問題100余條，落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)提出問題200余條。
四、在測量工作方面。
1、完成礦建項(xiàng)目部主、回斜井的開門標(biāo)定工作;。
2、配合公司測量隊(duì)完成了老系統(tǒng)巷道的施測工作;。
為了能夠有效控制老系統(tǒng)巷道的坐標(biāo)，保證主、回斜井施工，配合公司測量隊(duì)，使用全站儀，從地面控制點(diǎn)n1、n2點(diǎn)一直測到老系統(tǒng)進(jìn)、回兩巷，共計測量36站，1600m巷道。
3、完成筒倉中心點(diǎn)的標(biāo)定工作;。
4、完成辦公樓基礎(chǔ)放線檢校工作;。
5、完成火藥庫坐標(biāo)點(diǎn)導(dǎo)控工作。
五、在安全管理工作中。
作為一名煤礦中層管理干部，安全管理工作是重中之重。在管理中本人以身作則，認(rèn)真覆行崗位職責(zé)和礦安全管理制度。
在6個月的工作中，本人共計完成帶班任務(wù)67個，按時下井，跟班到點(diǎn)，在帶班工作中，帶著問題下井，勞記當(dāng)日安全管理重點(diǎn)，對井下所有工作地點(diǎn)都巡查一遍，對存在的問題現(xiàn)場及時整改，不能整改的及時將情況向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報，再落實(shí)好整改工作，直至消除。
2、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化檢查和驗(yàn)收工作。
本人作為一名安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作小組成員，平時積極參與標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和檢查工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。礦標(biāo)準(zhǔn)化工作從20xx年下半年度起步，本人共參與檢查7次，查出問題96條，全部得到落實(shí)整改。
六、其他方面。
為了能夠更好的完成工作，本人來礦上班6個月，共計休假16天，為做好本職工作爭取了時間。在工作中，本人不計時間，有時加班到晚上11點(diǎn)鐘，在復(fù)工驗(yàn)收工作中更是加班加點(diǎn)，每天都加班3個小時以上;平時遇到上級領(lǐng)導(dǎo)檢查，中午從不休息，為礦安全生產(chǎn)工作盡心盡力。
技師年度個人工作報告篇十五
開展作風(fēng)建設(shè)活動以來，對照平時的實(shí)際工作及思想動態(tài)，進(jìn)行深刻反思，查擺自身問題，剖析存在問題的思想根源，并制訂整改措施，明確今后努力的方向。
平時雖然比較注重各種文件精神的學(xué)習(xí)，但總是投入的時間有限，與業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容就關(guān)注得多，與業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握的不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作還有差距。對于政治理論學(xué)習(xí)方面只是大體領(lǐng)會，不夠深入細(xì)致20xx最新工會工作情況自查報告20xx最新工會工作情況自查報告。
在開展本職工作過程中，雖然也有積極探索勇于開拓的激情的勇氣，但是面對工作中很多新問題和新關(guān)系，做的還都是層面上的事情，生怕出現(xiàn)新狀況，工作上畏前畏后，工作放不開手腳，沒有做到大膽實(shí)踐大膽創(chuàng)新，不能從盡善盡美，時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去嚴(yán)格要求自己。
經(jīng)常性自我感覺良好，沒有時時刻刻把群眾裝在心中，對群眾中出現(xiàn)的各種鄰里糾紛雞毛蒜皮的小事沒有引起足夠的重視，缺乏耐心和換位思考精神。抱著一種不出大事就沒事的和稀泥態(tài)度。沒有挖掘到基層矛盾的根源和對策20xx最新工會工作情況自查報告工作報告。初到基層，聯(lián)系群眾的時間少，還不能和群眾打成一片，不能深切地各層面地了解群眾的內(nèi)心世界和需求。
技師年度個人工作報告篇十六
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(xxxx年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xxxx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxxxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xxxx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xxxx會拿到我們想要的)。對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運(yùn)，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(xxxx年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(xxxx年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議(xxxx年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因?yàn)楣┐笥谇?，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊褪且?，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實(shí)際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
6.20xx年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃;20xx年個人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xxxx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xxxx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xxxx機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.
7.如果xxxx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
技師年度個人工作報告篇十七
(一)加強(qiáng)工會自身建設(shè)，切實(shí)提高教職工的民主意識。
我校工會能自覺加強(qiáng)工會干部的隊(duì)伍建設(shè)，工會干部職責(zé)明確。定期召開會議，研究和部署工會工作，定期學(xué)習(xí)，提高工會干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。工會每學(xué)年都有計劃、有目標(biāo)、有檢查、有總結(jié)。對上級工會規(guī)定的任務(wù)能及時完成，能收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)。
黨支部和行政班子高度重視和支持工會工作，學(xué)校每學(xué)期都召開黨政工團(tuán)聯(lián)席會議，專題研究工會和共青團(tuán)工作以及教職工反映較為強(qiáng)烈的問題。每都要經(jīng)教代會民主評議中層以上的領(lǐng)導(dǎo)干部。學(xué)校黨支部和行政班子重視和支持工會工作，工會自身建設(shè)得到加強(qiáng)，工會工作走向規(guī)范化、經(jīng)?；?，極大地?zé)òl(fā)了工會干部的工作熱情，極大地?zé)òl(fā)了教職工的民主意識和主人翁意識，從而極大地調(diào)動了廣大教職工參政議政的積極性，廣大師生員工心系教育，愛校如家，與學(xué)校共榮辱，同發(fā)展。
(二)堅(jiān)持民主辦學(xué)，切實(shí)行使教職工民主權(quán)利。
我校堅(jiān)持和完善了教職工代表大會制度，堅(jiān)持民主辦學(xué)，加強(qiáng)民主管理。學(xué)校的重大決策都能交教代會審議并通過相關(guān)決議。如學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、近遠(yuǎn)期規(guī)劃、教職工住宿樓的分配方案以及教職工考核方案、中考獎勵標(biāo)準(zhǔn)等。學(xué)校行政干部都能自覺嚴(yán)格地按照教代會決議開展工作。
在工會牽頭下，扎實(shí)開展校務(wù)公開工作，加強(qiáng)群眾監(jiān)督和民主管理。公開的內(nèi)容關(guān)系到教職工切身利益，都是家長、學(xué)生、社會關(guān)心的問題，比如考核、評優(yōu)晉級、職稱評聘、住房分配、水電費(fèi)收繳、考核結(jié)果、課時補(bǔ)貼、中考獎金、福利待遇、學(xué)校財務(wù)狀況、學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、省市級優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀班集體的評選等。公示的途徑有：公示欄公示、會議公示、通報公示，通過校務(wù)公開，把群眾關(guān)心的校務(wù)問題明白于眾，讓廣大教職工心順、氣足、干勁大。
(三)堅(jiān)持依法維權(quán)，切實(shí)保障教職工權(quán)益。
學(xué)校堅(jiān)持依法治校，依法治教，采取切實(shí)措施，認(rèn)真落實(shí)法律法規(guī)有關(guān)條文，維護(hù)和保障教職工的合法權(quán)益。
1、維護(hù)保障勞動權(quán)益。學(xué)校工會積極配合辦公室、會計室認(rèn)真做好工資人事等方面工作，讓每位教職工能及時足額地得到政策規(guī)定的勞動報酬、福利待遇、醫(yī)療保險。
2、維護(hù)保障教育權(quán)益。我校大力開展“建學(xué)習(xí)型校園，做研究型教師”活動，為教師終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，不斷提高教師教書育人的水平。學(xué)校創(chuàng)造條件讓教師外出聽課、參觀考察。工會配合教務(wù)處開展教研活動，在校本教研中培訓(xùn)教職工的業(yè)務(wù)能力;配合政教處開展班主任工作研討和師德標(biāo)兵的評選;配合教務(wù)處、教科室開展骨干教師與青年教師“結(jié)對子”，幫扶青年教師，讓他們“一年上路，三年成熟、五年挑大梁”。
3、維護(hù)保障健康權(quán)益。我校工會全力保障教師健康權(quán)。為保證教師有良好的居住環(huán)境，學(xué)校新建兩棟教職工宿舍樓。學(xué)校工會每年組織一次全面體檢，為教師的健康提供保障。女職工除國家規(guī)定的待遇外，還享受了“三八”節(jié)補(bǔ)助，享受一年一次的婦科檢查，享受政策規(guī)定的婚假、產(chǎn)假。
(四)開展各種活動，切實(shí)豐富教職工的文化生活。
學(xué)校開展形式多樣、豐富多彩的文體活動，豐富教職工的業(yè)余文化生活。學(xué)校利用傳統(tǒng)節(jié)日，開展各種活動。常規(guī)活動有棋類撲克比賽、教職工籃球賽、乒乓球比賽等。我校把學(xué)生活動和教師活動結(jié)合起來，學(xué)校田徑運(yùn)動會和元旦文藝晚會，師生同臺，共同譜寫和諧樂章。學(xué)校組織的乒乓球隊(duì)、長跑隊(duì)，多次代表學(xué)校參加縣級比賽和交流活動。
每年春節(jié)還開展春節(jié)團(tuán)拜會，廣大教職工會聚一堂，辭舊迎新，共話學(xué)校發(fā)展。學(xué)校工會還經(jīng)常組織書法繪畫方面有專長的教職工，拿出作品送展參賽。
通過豐富多彩的文體活動，使教職工筋骨得到舒展，身心得到愉悅，特長得到展示，個性得到發(fā)展，從而營造了濃厚的校園文化氛圍。
(五)堅(jiān)持人文關(guān)懷，切實(shí)解決教職工后顧之憂。
我們還千方百計幫助教師排憂解難，滿腔熱情地關(guān)心教師，努力改善教師的工作、學(xué)習(xí)、生活條件，為教師教書育人創(chuàng)造良好的環(huán)境。在我校，無論哪位教職工過生日，學(xué)校都會送上鮮花和生日蛋糕;教師節(jié)和中國傳統(tǒng)節(jié)日，學(xué)校組織教師集體聯(lián)歡，重陽節(jié)還組織老教師到花果山、山東大峽谷等地登高賞景;誰家有紅白事，校工會就會主動前去幫助。
濟(jì)困助貧也是我校工會的常規(guī)工作之一，并成為一項(xiàng)制度，一種傳統(tǒng)。對教職工家庭遭遇不幸，如教職工生病，工會都會出面幫扶，學(xué)校解決不了的醫(yī)藥費(fèi)，工會便號召教職工捐款。每逢春節(jié)，工會還組織有關(guān)人員看望離退休教職工和困難教職工，給他們送去了禮品和禮金，表達(dá)港上中學(xué)這個大家庭的一份溫暖，一片心意。
(一)今后工會工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神和《義務(wù)教育法》，以推進(jìn)學(xué)校民主管理、構(gòu)建和諧校園為主線，以建設(shè)德才兼?zhèn)涞慕搪毠り?duì)伍為目標(biāo)，以創(chuàng)建市模范教工之家為契機(jī)，依法治會，依法維權(quán)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法，團(tuán)結(jié)動員廣大教職工為落實(shí)學(xué)校教育發(fā)展規(guī)劃作出新的更大的貢獻(xiàn)。
(二)發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)制度建設(shè)，推進(jìn)學(xué)校民主管理，構(gòu)建和諧校園。
一是充分發(fā)揮工會在學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督中的作用，健全與完善教代會制度。通過教代會制度的不斷規(guī)范和水平的不斷提高，保證學(xué)校各項(xiàng)工作在民主、和諧的氛圍中穩(wěn)步推進(jìn)，使教代會代表和廣大教職工真正成為學(xué)校民主政治建設(shè)、構(gòu)建和諧校園的重要力量。二是學(xué)校工會組織要切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督、協(xié)調(diào)職能，積極參與、協(xié)助學(xué)校黨政穩(wěn)步推進(jìn)校務(wù)公開工作，不斷健全和完善校務(wù)公開的監(jiān)督機(jī)制，使校務(wù)公開工作真正成為依法治校、依法治教的基本制度和基本工作方式，把學(xué)校民主政治建設(shè)推向新的水平。三是大力開展校園文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，構(gòu)建起全體教職工共同的理想信念和道德規(guī)范，努力創(chuàng)建和諧校園，保證學(xué)校工作大局的穩(wěn)定。四是按照教育工會“傳承奧運(yùn)精神，構(gòu)建和諧校園”的文體活動精神，組織好教職工的球類、棋類比賽和文藝活動。以活動愉悅心情，通過活動促進(jìn)健康，推進(jìn)和諧校園建設(shè)，促進(jìn)全校和諧發(fā)展。
(三)堅(jiān)持以人為本，健全維權(quán)機(jī)制，依法維護(hù)教職工權(quán)益。
一是加強(qiáng)《工會法》、《勞動法》、《教育法》、《教師法》等法律的學(xué)習(xí)和宣傳，營造依法維權(quán)的氛圍。二是進(jìn)一步加大學(xué)校管理參與力度，堅(jiān)持黨、政、工、團(tuán)聯(lián)席會議制度，通過工會組織擴(kuò)大教職工對學(xué)校重大問題、重要決策的知情權(quán)。三是進(jìn)一步抓好教代會的規(guī)范和校務(wù)公開工作，形成教職工參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督、民主決策的有效機(jī)制。四是加強(qiáng)人事、工作爭議調(diào)解工作，及時化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校和諧人際關(guān)系的形成。積極協(xié)助黨政做好教職工的思想政治工作，及時調(diào)解糾紛，化解矛盾，保證學(xué)校大局穩(wěn)定。五是堅(jiān)持“送溫暖活動”經(jīng)?；?、制度化，形成困難幫扶機(jī)制，為教職工辦實(shí)事，做教職工的貼心人。六是重視維護(hù)女教職工的合法權(quán)益和特殊權(quán)益。關(guān)注教職工的身心健康，依法全面維護(hù)教職工的權(quán)益。堅(jiān)持每年為女教職工體檢。每年隆重舉行“三八”節(jié)慶?；顒?。
(四)加強(qiáng)工會組織自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
工會將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型工會為目標(biāo)，以創(chuàng)建模范“教職工之家”為載體，全面推進(jìn)工會組織建設(shè)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮工會的積極性、創(chuàng)新性。及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)推廣優(yōu)秀教師典型經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新工會工作思路、工作機(jī)制和工作方法，提升工會工作整體水平。
各位代表，我校工會在上級教育工會、學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將與時俱進(jìn)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，真正把學(xué)校工會建設(shè)成為通向黨組織和學(xué)校行政的橋梁。我們將更加緊密團(tuán)結(jié)廣大教職員工，在全體工會干部的努力下，在全校教工的共同奮斗下，為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
技師年度個人工作報告篇十八
這是我第踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗(yàn)，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。
記得我第去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起，當(dāng)時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第去嘗試，去找到不足的地方，當(dāng)時在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認(rèn)識，新的變化。
其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經(jīng)驗(yàn)還沒達(dá)到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點(diǎn)粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié)，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點(diǎn)每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破，每天給自己一點(diǎn)自信，你會成功的。壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在這個年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
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技師年度個人工作報告篇一
時間過得飛快，本學(xué)期就要過去了。作為xx部部長，在這學(xué)期的工作中我一直以腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度做好我的工作。同時經(jīng)過大家這學(xué)期近四個月的共同努力，我們xx部較好地完成了上級賦予我們的工作及任務(wù)?；仡欉@個學(xué)期的工作，我們走過艱辛，克服困難，堅(jiān)持并進(jìn)步，我們每一個人都用責(zé)任心，用汗水工作著，奮斗著，付出著，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心支持下，不負(fù)眾望，做好了我們的工作。在此，我也感謝他們給予我意見和幫助，給我這樣一個機(jī)會，使我學(xué)習(xí)了很多東西，我將在以后的工作中努力進(jìn)步，做到更好。我們這學(xué)期也開展了一系列活動，豐富全院同學(xué)的生活。以“服務(wù)xx，展現(xiàn)xx風(fēng)采；溝通男生，共創(chuàng)美好生活”為工作宗旨。關(guān)心與xx相關(guān)的日常事務(wù)，倡導(dǎo)男女平等，維護(hù)xx的應(yīng)有權(quán)益，使xx在繁重的學(xué)業(yè)中得到身心的放松。
我部的工作在這學(xué)期接近尾聲的同時取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，在此我總結(jié)一下我們部門這學(xué)期的工作：
1、在五四晚會中，我們部門積極配合學(xué)校工作，不怕苦不怕累，積極完成學(xué)校布置的任務(wù)，不折不可。使五四晚會圓滿的拉下帷幕。再創(chuàng)我們經(jīng)管學(xué)院的輝煌！
2、這學(xué)期我們部門開展了一系列活動，組織開展了第三屆xx節(jié)活動，受到了老師和同學(xué)們的一致好評，在該活動中我們學(xué)到了許多，能力方面也提高了許多。
3、為方便學(xué)校管理，提高同學(xué)們的自覺力和自制力，我部還主動要求協(xié)助宿舍管理員進(jìn)行查房，管理簽到等工作，效果是很好的。
4、我部本著既要搞好本部門的日常工作，同時力度地協(xié)助其他部門工作的原則，在這學(xué)期中也協(xié)助了其他部門很多工作。
經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)工作，xx部在收獲經(jīng)驗(yàn)的同時，也在挖掘自己的不足，日漸改進(jìn)，改進(jìn)與其他院系的交流，拓寬視野，做工作逐漸細(xì)化，宣傳到位，深入人心。進(jìn)一步配合其他部門工作，增進(jìn)了解，增強(qiáng)整個學(xué)生會的凝聚力。我相信我們xx部以后的工作能夠更好地開展，我們也能以更加積極的姿態(tài)迎接新學(xué)期的工作。這一學(xué)期即將結(jié)束，新的學(xué)期即將開始，xx部在團(tuán)委老師的帶領(lǐng)下，在工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上必然會有更好的發(fā)展。
技師年度個人工作報告篇二
隨著新年鐘聲的敲響，20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
（一）在20xx年里，我始終自覺加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。同時又不知道的就會問，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的`工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作，要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，做到目標(biāo)落實(shí)到每一個人。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（二）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新的知識和經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策。總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要像：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象等。
技師年度個人工作報告篇三
為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己迅速成長，成為一名合格的“人民教師”，無愧于這一稱號，我現(xiàn)將本年度教學(xué)工作情況總結(jié)如下：
加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴(yán)格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
虛心求教，強(qiáng)化自我。本年度我的語文教學(xué)工作分為兩個階段：
去年x月我擔(dān)任xx級xx班的語文教學(xué)工作，本年x月至今擔(dān)任本級xx、xx兩個實(shí)驗(yàn)班的語文教學(xué)。對于一名教師來說，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高語文教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我語文教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己語文教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍，我從以下幾個方面對自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
首先是從語文教學(xué)理論和語文教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種中學(xué)語文語文教學(xué)雜志進(jìn)行語文教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)語文語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法的書籍，對于里面各種語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的語文教學(xué)實(shí)踐的同時，我也在一次次的語文教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
其次是從語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，有時還會在語文教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
技師年度個人工作報告篇四
物業(yè)it部緊張而有序的一年過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，經(jīng)驗(yàn)、就本年度的如下：
一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機(jī)頻繁，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機(jī)，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二、在公司實(shí)施foxxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運(yùn)營和收銀:。
a.軟件故障、深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機(jī)的問題原因。對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對故障進(jìn)行處理。
b.硬件故障、檢查出現(xiàn)硬件故障計算機(jī)的問題原因。對故障提出處理和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。
四、每日對k3維護(hù)，定時對k3數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。
五、按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售打基礎(chǔ)。
六、每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅(jiān)決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。
八、條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。
十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運(yùn)營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項(xiàng)功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設(shè)想、
一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時候，我部門將配合相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三、配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高,努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
技師年度個人工作報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
20xx年度，是我從事審判工作的一年。這一年，在市委和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持和幫助下，忠于職守、踏實(shí)工作，認(rèn)真地完成了院黨組交給的各項(xiàng)審判工作任務(wù)。靜心回顧一年的工作生活，現(xiàn)就20xx年本人在德能勤績廉方面的情況作如下匯報：
首先加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。不斷學(xué)習(xí)了x，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨。堅(jiān)定政治觀念，是要積極主動與市委和院黨組保持一致。十月份我參加了市委組織部安排在市委黨校為期一個月的鄉(xiāng)科級理論研討班，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治修養(yǎng)。保證自己在思想上和黨方向保持一致，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。通過學(xué)習(xí)使自己的思想覺悟進(jìn)一步提升。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。審判工作是一項(xiàng)高度專門化和技術(shù)性的工作，要具備淵博的法律知識和豐富的經(jīng)驗(yàn)，方能勝任法官職業(yè)。一年中，本人能虛心向身邊的同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《物權(quán)法》及與本職工作有關(guān)的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，提高了自身業(yè)務(wù)水平，為開展好審判工作打下良好的基礎(chǔ)。
首先，以公正司法促和諧。人民法院是社會公正的最后一道防絲，在審判中確保公正的實(shí)現(xiàn)是法官的神圣職責(zé)。一年來，本人以公正司法促司法和諧作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)。做到實(shí)體公正，在審判過程中做到正確的認(rèn)定事實(shí)和適用法律，保證當(dāng)事人合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。做到程序公正，程序公正是實(shí)現(xiàn)實(shí)體公正的重要保護(hù)。在審判過程中切實(shí)保障各方當(dāng)事人的程序性權(quán)利，堅(jiān)決杜絕侵害當(dāng)事人程序性權(quán)利事情的發(fā)生。遲來的正義就是不公正，一年來所辦案中無一超審限。截止目前全年審結(jié)109件民事、行政案件，其中調(diào)解26件?；旧献龅搅税附Y(jié)事了，使當(dāng)事人服判息訴，以實(shí)現(xiàn)司法和諧。
其次，文明司法樹法官形象。文明司法就是要求法官文明辦案，堅(jiān)決杜絕辦案中的不文明行為。我們的人民群眾是樸素的，他們當(dāng)中大多數(shù)人并不懂得太深刻的法理和復(fù)雜的法律條文，在他們眼中，與其直接打交道的法官就是代表了法律，法官形象就代表了法律在他們心中的形象，因而這就要求我們在辦案過程中態(tài)度平和，進(jìn)行換位思考。一年來在庭審過程中舉止莊重、語言文明，杜絕以權(quán)壓人，盛氣凌人，在人民群眾中樹立了良好的法官形象，真正做到司法為民。一年中央廣播電視大學(xué)xxxx分校的師生三次來我院參加本人主持的庭審，效果良好。
第三，外宣方面，一年中本人有一篇簡報在xxxx廣播電視報上刊登。有五篇案例在xxxx日報以案說法欄目中刊登。向上級法院報送了兩篇民商事案件分析及關(guān)于民商案件存在問題的調(diào)研文章。
審判工作是比較寂寞與清貧的，這就要求法官憐惜職業(yè)榮譽(yù)，務(wù)必清廉如水，方能不辱胸前的天平，身上的法袍，讓領(lǐng)導(dǎo)放心令百姓滿意。身為一名黨員一名法官，能準(zhǔn)確界定自己的社交、娛樂、生活圈，保持“慎獨(dú)”的本色，不結(jié)交不可結(jié)交的人，不光顧不應(yīng)涉足的場所，不做超越法官職業(yè)道德的行為。一年中本人未接收當(dāng)事人的禮金，多次拒絕當(dāng)事人的請吃。
今后的努力方向，除不斷加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí)還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多做外宣工作。
以上是本人在20xx年中的工作生活表現(xiàn)，不到、不足之處懇請批評指正。
謝謝大家!
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
技師年度個人工作報告篇六
我多年從事駕駛員工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，扎實(shí)工作，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)。在多年駕駛?cè)蝿?wù)中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念，順利完滿完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
1、愛崗敬業(yè)，干好本職工作。
有人說:“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡職盡責(zé)。我對于自己的本職工作有著強(qiáng)烈的責(zé)任心，始終能夠熱忱地、自覺地投入工作。
日常遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。人說：“干一行就要愛一行?！蔽沂紫饶軌蛎鞔_自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，其次始終堅(jiān)持個人利益服從全局利益，增強(qiáng)時間觀念，服從工作安排，隨叫隨到，犧牲節(jié)假日，克服困難，圓滿地完成任務(wù)。
2、安全第一，確保行車安全。
堅(jiān)持恪守安全原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守處里的《駕駛員管理制度》，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當(dāng)天不出車時，立即入庫存放，下車后上好方向盤鎖，鎖好車門等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
駕駛是一個腦力和體力并用的職業(yè)，同時又是一個充滿挑戰(zhàn)和風(fēng)險的職業(yè)。我作為一名駕駛員，每次出車都有一種憂患意識，即安全意識，做到“高高興興上班去，平平安安回家來”。我深知操縱機(jī)動車的行為不僅僅是個人安危之所系，而且直接關(guān)系到公私財產(chǎn)及無數(shù)人的生命安全。如果說駕駛員必須“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，步履薄冰”是一點(diǎn)也不過分的。總之，我自知必須本著對公私財產(chǎn)、行人生命、自己和家人高度負(fù)責(zé)的信念去開車，才能做到安全行車。
3、愛車如己，做好車輛維護(hù)。
我日常中我堅(jiān)持做到：注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
在多年的駕駛工作過程中，我尤其注意做好平時對車輛進(jìn)行經(jīng)常的例行保養(yǎng)。我認(rèn)為對車輛應(yīng)該三分修理，七分保養(yǎng)，只有平時保養(yǎng)好了，才能將故障消滅在萌芽狀態(tài)，不發(fā)生大的故障，特別是有關(guān)安全的制動部分、燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，經(jīng)常進(jìn)行檢查。做到心中有數(shù)。車輪胎定期調(diào)位，以延長使用壽命。多年的駕駛工作經(jīng)歷，使我深深地愛上了這一行，對待自已駕駛的車就象朋友一樣，每當(dāng)車有毛病時，我都親自動手修理，能不去修理廠就不去，這不但鍛煉了我，也使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
今后努力方向。
1、堅(jiān)守作風(fēng)，扎實(shí)服務(wù)人民。
我將堅(jiān)守敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為;二是在工作中注重解放思想，實(shí)事求是，努力克服不思進(jìn)取，無過便是功的思想;三是做好與同事的團(tuán)結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制各種不正之風(fēng);四是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù)，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
2、腳踏實(shí)地，做出更大貢獻(xiàn)。
回顧以往的工作，取得了一些成績，但仍有很大提升和進(jìn)步的空間。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到積極服務(wù)，禮貌待人，文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上一個全新的臺階!
駕駛汽車是一項(xiàng)關(guān)系人民生命財產(chǎn)的職業(yè)，所以職業(yè)對汽車駕駛員無論是從駕駛技術(shù)和修理技術(shù)方面，都有很高的要求，以保證工作圓滿完成。在今后的工作中，我仍將堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高解決疑難問題和車輛故障的能力，切實(shí)貫徹各項(xiàng)交通安全法律法規(guī)，努力提高車輛管理水平，立足本職工作，敬業(yè)愛崗，為單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!
技師年度個人工作報告篇七
隨著時間的推移，大二第一學(xué)期團(tuán)支部的工作已經(jīng)接近尾聲。本學(xué)期，班級在抓好學(xué)習(xí)的前提下，積極響應(yīng)學(xué)院的開展活動的號召，參與各項(xiàng)活動。同時，發(fā)揮班級團(tuán)支部的凝聚力和靈活性，開展了豐富多彩的團(tuán)日活動，使同學(xué)們在繁忙的學(xué)習(xí)之余感受大學(xué)生活的豐富多彩。也是大家在活動中增進(jìn)彼此的友誼，促進(jìn)班集體的團(tuán)結(jié)向上。
我作為班上的團(tuán)支書，擔(dān)任任團(tuán)支部書記一年來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在任職以來的思想和工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報，以期發(fā)揚(yáng)成就,彌補(bǔ)不足,更好地提高我的工作水平。下面由我來分三部分來總結(jié)這一學(xué)期團(tuán)支部的工作：
作為一名團(tuán)支書，肩負(fù)著把握著整個班級的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期與上一學(xué)年的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為重點(diǎn)，在理論學(xué)習(xí)、活動和平常生活學(xué)習(xí)中時刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動“三風(fēng)”建設(shè);以“三風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn)，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵同學(xué)們積極向黨組織靠攏。
1.本學(xué)期團(tuán)支部在全體團(tuán)員的配合下已經(jīng)圓滿完成團(tuán)員的下半年團(tuán)費(fèi)收繳工作。全體團(tuán)員能夠積極履行團(tuán)員的義務(wù)。
年9月21日，我班團(tuán)支部大力響應(yīng)學(xué)院團(tuán)委的號召，對茂名信宜高州等受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行捐款，共捐款的金額為310元。和xx年12月12日積極為信宜錢排建設(shè)閱覽室進(jìn)行捐書活動。在這次的捐款活動，讓全體同學(xué)學(xué)習(xí)到一方有難，八方援助。
年11月1日我班團(tuán)支部組織同學(xué)們?nèi)⑴c加入廣州亞運(yùn)會茂名站志愿者的行列中和參觀亞運(yùn)火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場觀看活動。形成了人人參與亞運(yùn)會的意識。
4.在本學(xué)期也總共動員同學(xué)積極參與兩次學(xué)院組織的獻(xiàn)血活動，團(tuán)委班干和班委積極起帶頭作用，班上的同學(xué)也能積極參與到其中。
5.這學(xué)期我班團(tuán)支部也組織入黨積極分子參與學(xué)院組織開展的黨課培訓(xùn)課程，入黨積極分子的黨課圓滿的結(jié)業(yè)。
xx年11月20日我們班組織開展一次團(tuán)日活動，活動地點(diǎn)是在xxxx，
活動主題是豐富我們的大學(xué)生活，活動內(nèi)容是野外集體燒烤活動。
活動收獲：我們班的團(tuán)日活動是集體外出燒烤活動，豐富我們的大學(xué)生生活，全班同學(xué)一起參與，可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽(yù)感。
活動自我評估：在這次團(tuán)日活動有得有失，取得一定的成效：這次我們班的團(tuán)日活動是集體外出燒烤活動，在這次活動中，全班同學(xué)一起參與，可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽(yù)感。但是也存在著一定的不足：前期準(zhǔn)備工作不夠完善，周全。認(rèn)識到不足之處，今后將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下次開展的團(tuán)日活動做得更好做好準(zhǔn)備。
我們的班的團(tuán)支部能堅(jiān)持全心全意為同學(xué)們服務(wù)為核心。以提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)和思想建設(shè)為目的基礎(chǔ)上，著重發(fā)揮同學(xué)們的主體意識,個性意識,鍛煉同學(xué)們的創(chuàng)新意識，把團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新作為工作的指導(dǎo)方針。團(tuán)支部也在班級的各項(xiàng)工作中發(fā)揮了積極的作用，努力配合班委會把班級工作做好、做細(xì)、做精。團(tuán)委和班干之間的緊密配合，在班主任的指導(dǎo)下開展工作，在同學(xué)的監(jiān)督下執(zhí)行工作，是我班的團(tuán)支部工作開展的井然有條?，F(xiàn)已形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新的優(yōu)良作風(fēng)。
總的說來，本學(xué)期我的主要工作就是積極配合院團(tuán)委,團(tuán)總支開展各項(xiàng)活動,及時準(zhǔn)確的向本班同學(xué)們傳達(dá)活動信息,并組織大家踴躍參加。為了團(tuán)結(jié)本支部，我支部結(jié)合學(xué)院的要求，開展了一系列活動，包括各類主題團(tuán)日活動、班會活動等。所有同學(xué)都積極參加各類團(tuán)支部活動，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，學(xué)到了很多，也充實(shí)了很多。
作為一名團(tuán)支書，如今我已積累了一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，我們班的活動也充分體現(xiàn)了我的性格——平淡中不失個性。我們在認(rèn)真出色完成學(xué)校組織的項(xiàng)目外，還自主進(jìn)行了有創(chuàng)意有風(fēng)采的團(tuán)日活動，并在其中融入活動獲得更多方面的能力。在擔(dān)任職務(wù)的同時，能夠與老師同學(xué)良好相處，并盡自己的能力幫助身邊的人，是我感到最滿足的地方。誠如我的做人方式一樣：“以最卑微的面孔出現(xiàn)，做一些最無愧本心的事情。”
這學(xué)期的工作已經(jīng)即將告一段落?？傮w來說，作為團(tuán)支書。我的工作情況還比較理想，但仍然存在著一些不足的地方，今后會加以改正，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并從實(shí)際出發(fā)，，盡職盡責(zé)，希望以后在學(xué)習(xí)和工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)步，真正成為一個能夠發(fā)揮作用的、符合學(xué)校要求的、同學(xué)們歡迎的團(tuán)支書。努力把xx系xx班團(tuán)支部建設(shè)得更好!
技師年度個人工作報告篇八
本人自10月18日加入公司已近兩個月時間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，已漸漸融入了這個大家庭。對我的報建員范文總結(jié)我作為一名前期報批報建專員，主要完成以下工作：
1、順利補(bǔ)辦盛世景園會所《工程竣工驗(yàn)收合格證》，為完善會所竣工手續(xù)，自10月份開始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，因?yàn)樯婕安块T較多，加上供給的資料必須貼合相關(guān)部門要求，項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，最終在11月底取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》，到達(dá)各項(xiàng)竣工資料齊備。
2、提前辦理完成四期預(yù)售證工作，為配合營銷部分期推出預(yù)售房源，項(xiàng)目發(fā)展部12月份一項(xiàng)重要工作是辦理四期4#、13#樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于12月5日遞交申請資料后，幾乎每一天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤，進(jìn)取與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在李總的協(xié)助下，最終在12月24日發(fā)證。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#樓共330套預(yù)售證辦理工作，確保了營銷工作的順利開展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲備準(zhǔn)備工作，新項(xiàng)目是集團(tuán)__年度新開工的重點(diǎn)項(xiàng)目，前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等，為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”，按照政府最新要求，土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備，現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。此外，還進(jìn)取協(xié)調(diào)新奧燃?xì)狻⒊顷枏V電局、市政排水科等單位，正在辦理四期和商務(wù)港項(xiàng)目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜，為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
11月初進(jìn)取參加了第六屆集團(tuán)運(yùn)動會，協(xié)助做好會務(wù)工作;11月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過近兩個月的時間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，已適應(yīng)了新的工作環(huán)境，感覺我們這個大家庭年輕而充滿活力，工作高效務(wù)實(shí)。
1、工作經(jīng)驗(yàn)
(1)將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄，方便查閱;
(2)統(tǒng)計集團(tuán)各項(xiàng)目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表，使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化，但該表仍需完善。
2、不足之處
(1)報批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開具支票時，開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通，使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的時間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)本事仍需磨礪提高。報批報建工作經(jīng)常與政府部門接觸，對協(xié)調(diào)本事要求較高，平時首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識，并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請教溝通，與政府部門溝通時注意方式方法，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報批報建工作;
2、平度項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務(wù)樓項(xiàng)目和四期項(xiàng)目市政配套手續(xù)辦理。
項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的“開路先鋒”，而報批報建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作，本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能，為領(lǐng)導(dǎo)及時供給政策分析和土地掛牌信息，為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感激領(lǐng)導(dǎo)對本人工作的悉心指導(dǎo)與幫忙，請領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求，不當(dāng)之處請批評指正。
技師年度個人工作報告篇九
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間虎年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會?！肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
在勞動紀(jì)律方面，遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門管理制度。
在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成班長交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、船舶知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！
技師年度個人工作報告篇十
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必須的，但我個人認(rèn)為，同時要在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學(xué)會把工作當(dāng)成一種享受。首先，誠實(shí)地對待用戶，把用戶當(dāng)成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實(shí)有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認(rèn)真傾聽他們的問題，進(jìn)行詳細(xì)的分析和引導(dǎo)，防止服務(wù)態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，努力學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會到，學(xué)習(xí)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種工作的實(shí)際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認(rèn)為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅(jiān)決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當(dāng)一家公司想要推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時，它總是對新業(yè)務(wù)有一個全面而詳細(xì)的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
2.工作中，大家要嚴(yán)格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細(xì)的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實(shí)向上級匯報，爭取盡快給客戶答復(fù)；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細(xì)登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認(rèn)真主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。
第三，微笑服務(wù)。
當(dāng)今社會，所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達(dá)情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務(wù)人員，我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅(jiān)冰的劍?？梢?，微笑是我們在工作中保護(hù)自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達(dá)。當(dāng)客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽(yù)和對信譽(yù)的敬畏。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實(shí)現(xiàn)情感交流的階梯，也是實(shí)現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主要途徑，是增加服務(wù)語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅(jiān)定的信念等幾項(xiàng)心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點(diǎn)。
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點(diǎn)。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點(diǎn)。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn)。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點(diǎn)。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
技師年度個人工作報告篇十一
回顧過去半年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是景觀設(shè)計師助理，設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料，接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ鳎允煜け緧徫坏膶I(yè)識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持創(chuàng)新意識。很好的理解自己工作，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面是我過去一年來工作回顧：
任務(wù)大小不一，處理時間長短不同，但是我都是保質(zhì)保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。在做規(guī)劃設(shè)計圖紙的時候、也在工作中的發(fā)現(xiàn)問題：
3、作圖中一些具體的細(xì)節(jié)和軟件的調(diào)節(jié)問題。在這些失誤和問題中，還是考慮不到解決方法。在應(yīng)用上還是欠缺。
在下一年的時間里，從各個方面進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)。可以從同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)或者從網(wǎng)絡(luò)上一些好的設(shè)計網(wǎng)站學(xué)習(xí)。如果懂得學(xué)習(xí)的方法我個人的學(xué)習(xí)能力還是有很大提高的，在不斷的實(shí)踐操作中鍛煉自己的設(shè)計和作圖能力。同時做好每個到手的項(xiàng)目，在設(shè)計任務(wù)的方案有更好地進(jìn)步。在生活上，目前還達(dá)不到預(yù)期的水平，因工資方面的待遇問題，在吃住行上都有著一定的拮據(jù)，日常生活中常常因資金問題而導(dǎo)致生活水平下降，而在工作上會帶來某些的負(fù)面情緒，所以，希望在20xx年，新的開端有著新的上升，讓自己的生活水平有所提高，公司能有所加薪，讓公司人員有所盼頭，提高工作質(zhì)量。
在過去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，工作中與同事多溝通，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績來。
技師年度個人工作報告篇十二
（一）圍繞《20xx—監(jiān)獄勞教人民警察隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》中的主要內(nèi)容，完成當(dāng)年度共31項(xiàng)中本人分解立項(xiàng)的14項(xiàng)主要工作。
（二）結(jié)合開展的“講警德、守警規(guī)、嚴(yán)警紀(jì)”為主題的公正文明執(zhí)法教育活動，認(rèn)真做好計劃安排，組織實(shí)施，督促檢查，完成教育活動的工作內(nèi)容，隊(duì)伍違紀(jì)率實(shí)現(xiàn)當(dāng)年“0”指標(biāo)。
（三）認(rèn)真完成對全所副科以下“三個代表”重要思想培訓(xùn)和民警當(dāng)年度為期十天的警體訓(xùn)練任務(wù)工作。
（四）認(rèn)真做好“樹組工干部形象”集中教育活動的安排，并結(jié)合公正文明執(zhí)法專項(xiàng)教育，同步進(jìn)行。
（五）嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，認(rèn)真做好我所的競爭上崗、公開選拔任用6個職位的具體安排，組織實(shí)施和考核工作。
（六）完成黨建工作的計劃安排考核、細(xì)則設(shè)定、責(zé)任狀簽訂以及定期考核檢查工作。
（七）按規(guī)定程序認(rèn)真完成各支部的換屆選舉工作，同時完成對新任委員的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步明確和規(guī)范各支部的組織發(fā)展、會議記錄、工作職責(zé)等項(xiàng)內(nèi)容。
（八）結(jié)合中隊(duì)調(diào)整，做好民警調(diào)配、安排和思想政治工作。
（九）建立所、科級后備干部庫，加強(qiáng)后備干部考察培養(yǎng)，實(shí)行動態(tài)管理，建立和完善后備干部個人檔案資料收集工作。
（一）圍繞主題，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真落實(shí)活動各項(xiàng)內(nèi)容。
根據(jù)今年全省勞教系統(tǒng)開展的以“講警德、守警規(guī)、嚴(yán)警紀(jì)”為主題的公正文明執(zhí)法專項(xiàng)教育活動，我所也制定了相應(yīng)的活動實(shí)施意見，突出以學(xué)習(xí)教育為基礎(chǔ)，以解決問題為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以“五抓”落實(shí)好教育活動。
1、抓好計劃安排。對今年開展的公正文明執(zhí)法教育活動，樹組工隊(duì)伍形象，黨建工作等項(xiàng)主要工作，都能做好事前與主管領(lǐng)導(dǎo)請示共商共議，征求意見，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、組織實(shí)施、計劃安排，同政工部門一道做好周密部署，使各項(xiàng)活動同步進(jìn)行。
2、抓學(xué)習(xí)教育。突出公正文明執(zhí)法教育這一中心主題，注重抓好在民警隊(duì)伍中的“四項(xiàng)學(xué)習(xí)、三場座談和心得體會文章”為主要內(nèi)容的“八個一”教育形式和具體活動的落實(shí)工作。主要采取學(xué)與練結(jié)合、聽與看結(jié)合、談與學(xué)結(jié)合、學(xué)與考結(jié)合的多種多樣的學(xué)習(xí)形式，既豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容與形式的有機(jī)結(jié)合，改變了以往單一“說教”式的教育方式，使民警在學(xué)習(xí)中受教育，在教育中學(xué)到了知識，提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了素質(zhì)，民警隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)了“六新一無”的目標(biāo)任務(wù)。
3、抓督促指導(dǎo)。專項(xiàng)教育活動在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，并且成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由政工部門具體抓好活動落實(shí)工作，在學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間、要求、布置各部門的同時，利用各種會議進(jìn)行具體指導(dǎo)，如開展的“什么是新時期的執(zhí)法觀”、“如何做到公正文明執(zhí)法”、“我向先進(jìn)學(xué)什么、如何做”等三場大討論、在規(guī)定的時間內(nèi)，由各部門做好組織安排。
4、抓檢查考核。主要以各季度安排的學(xué)習(xí)教育活動的內(nèi)容，查學(xué)習(xí)時間、次數(shù)、內(nèi)容、人員討論情況以及記載的規(guī)范程序等，并將作為部門年終政治學(xué)習(xí)的考核內(nèi)容之一。
（二）圍繞中心，服務(wù)大局，精心履職，扎實(shí)抓好民警隊(duì)伍建設(shè)。
緊緊圍繞《20xx—監(jiān)獄勞教人民警察隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》這一中心，結(jié)合“三項(xiàng)”主要專題教育（即求真務(wù)實(shí)樹組工形象、民警隊(duì)伍依法行政、公正文明執(zhí)法）主要做了以下工作。
1、結(jié)合目標(biāo)，抓部署。圍繞《綱要》總體目標(biāo)，結(jié)合“三項(xiàng)”主要專題教育，認(rèn)真做好計劃安排，分步實(shí)施，總體運(yùn)作，做到統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排，統(tǒng)一學(xué)習(xí)、統(tǒng)一檢查。
2、結(jié)合任務(wù)，抓重點(diǎn)。一是改進(jìn)思想政治工作方法，有針對性做好一人一事的思想政治工作，領(lǐng)導(dǎo)全方位開展談心、談話和約談工作，加強(qiáng)疏通，增進(jìn)了解。二是定期政工例會、研究、分析，解決隊(duì)伍中存在的問題，做到有的放矢。三是從解決民警實(shí)際問題和困難入手，堅(jiān)持慰問和走訪制度，共慰問、走訪25人次。
3、結(jié)合工作抓立項(xiàng)。結(jié)合《綱要》主要內(nèi)容，重新分解立項(xiàng)細(xì)化31項(xiàng)工作，明確責(zé)任部門和領(lǐng)導(dǎo)，并限時完成，本人共15項(xiàng)完成14項(xiàng)，其中1項(xiàng)時限未到。
4、結(jié)合目的抓培訓(xùn)。圍繞打造學(xué)習(xí)型勞教所，樹立終身學(xué)習(xí)新理念，先后認(rèn)真組織全所副科以下民警的“三個代表”培訓(xùn)三批工作，做到全員參訓(xùn)。全年共組織黨務(wù)工作培訓(xùn)、行政許可法培訓(xùn)等各種學(xué)習(xí)教育216人次。
5、結(jié)合實(shí)際抓建章。今年共完善科級后備干部談話以及動態(tài)檔案管理，“三談”（談心、談話、約談）制度規(guī)定，民警培訓(xùn)工作登記，支部工作目標(biāo)考核等制度規(guī)定，做到有章可循。
（三）圍繞黨建，激發(fā)活力，增添動力，突出增強(qiáng)整體戰(zhàn)斗力。主要做了五個方面的工作：
1、以健全組織為首要前提條件，完善支部建設(shè)。2月初將7個支部黨員調(diào)整到位后，即按《黨章》規(guī)定要求和程序進(jìn)行支部的換屆選舉工作，共產(chǎn)生20名支委，同時將黨委成員重新劃定了掛鉤部門。
2、以目標(biāo)責(zé)任狀為載體，突出領(lǐng)導(dǎo)的首位意識。在各部門主管領(lǐng)導(dǎo)與所長簽訂工作責(zé)任狀的同時，各支部書記與所黨委書記簽定了度黨建工作目標(biāo)責(zé)任狀，使黨建工作職責(zé)明晰，責(zé)任到人，形成了黨委書記負(fù)責(zé)抓、分管副書記親自抓、各支部書記具體抓的齊抓共管的格局。
3、以細(xì)化量化為依據(jù)，加大考核力度。將黨建工作的六個方面工作內(nèi)容，細(xì)化量化22項(xiàng)具體工作，形成黨建工作的具體化和規(guī)范化，做到考核有據(jù)，并每半年對各支部進(jìn)行了系統(tǒng)的檢查考核。年底通過了市直機(jī)關(guān)黨工委組織的政法系統(tǒng)黨建工作檢查和考核。
4、以規(guī)范化、程序化為依托，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作要求。結(jié)合“黨務(wù)建設(shè)規(guī)范年”活動，進(jìn)一步明確規(guī)范各黨務(wù)工作干部的職責(zé)（支部書記組織、宣傳、紀(jì)檢等委員），統(tǒng)一規(guī)范《黨支部工作記錄本》、《發(fā)展黨員工作程序》等。
年度實(shí)施，收到了較好效果。尤其是我所民警黃旭新同志病重，生活困難，各支部積極組織捐款獻(xiàn)愛心活動，共捐10100元。
（四）圍繞自身建設(shè)，注重學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己。
1、努力學(xué)習(xí)的提升意識。認(rèn)真參加領(lǐng)導(dǎo)班子、黨委中心組、黨支部組織的各種學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中做到通讀、筆記、撰寫心得體會以及調(diào)研文章有機(jī)相結(jié)合。全年重點(diǎn)摘抄筆記1、撰寫心得和調(diào)研文章。另外還根據(jù)所里安排2次為民警上專題教育課。
2、拓寬渠道的民主意識。拓寬和暢通民主渠道，是改進(jìn)工作的有效手段。一是通過黨委民主生活會，接受黨委成員的`批評與自我批評；二是支部民主生活會，自下而上的收集評比意見；三是主動征求民警對工作的意見，聽取反映。針對批評意見以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，理性分析，正確對待，并在工作中加以改進(jìn)。
3、嚴(yán)于律己的廉政勤政意識。工作中能嚴(yán)于律己，吃苦奉獻(xiàn)，廉潔勤政，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制要求，努力完成所分管的各項(xiàng)工作，工作中注重“顧大局、講整體、重協(xié)調(diào)、求實(shí)效”。在班子成員中相互尊重，互相支持，相互理解，求同存異，做到“精心履職不越位，集體領(lǐng)導(dǎo)不缺位，分管工作不錯位，接受工作做到位”。
1、仍須加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論和業(yè)務(wù)水平，特別應(yīng)注意安全生產(chǎn)的長效意識，以確保場所的安全穩(wěn)定。
2、進(jìn)取意識和扎實(shí)工作仍須加強(qiáng)。工作有時求穩(wěn)且過，進(jìn)取精神不夠強(qiáng)，自身仍須扎實(shí)有效地做好各項(xiàng)工作。
3、對民警隊(duì)伍中深層次的問題，沒有很好地去研究探討，解決一些帶根本性的問題。
1、牢固為基層服務(wù)的意識，從解決實(shí)際問題出發(fā)，幫助解決基層中最關(guān)心、最敏感的實(shí)際困難。著重抓好以《綱要》為主要內(nèi)容的隊(duì)伍規(guī)范化管理工作，盡力為基層提供有效的工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào)保障。
2、要從思想、工作和生活上關(guān)心、支持、幫助民警，開展推心置腹的談心活動，在交流思想中談工作、談問題，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，做到對分管的部門和掛勾中隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。每半年談心征求意見一次，傾聽基層的建議和意見。注重廉潔自律，自覺抵制和排除社會上的不正之風(fēng)，做到自重、自省、自警、自勵，保持良好的形象。
3、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。帶著問題學(xué)，抓住重點(diǎn)學(xué)。并且要從本單位的實(shí)際出發(fā)，著重學(xué)好本職業(yè)務(wù)知識，與實(shí)際相聯(lián)系，學(xué)用結(jié)合，使自己的理論修養(yǎng)、文化素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平上臺階，堅(jiān)持每年撰寫調(diào)研報告1—，創(chuàng)造性地開展工作。
4、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好民主集中制，疏通民主渠道。廣泛聽取群眾意見，廣納善言，努力改進(jìn)工作，同時大膽開展批評與自我批評，注重提高決策的民主化、科學(xué)化水平。在研究一些重大事項(xiàng)之前，必須廣泛征求所分管部門意見，集思廣益，發(fā)揮集體的力量和作用，使決策更加科學(xué)化、合理化。
5、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取。保持良好的工作作風(fēng)，深入實(shí)際調(diào)查研究。傾聽基層意見，收集廣大干警反映、準(zhǔn)確掌握好情況，為決策把握依據(jù)，使決策更加具有針對性、實(shí)效性和科學(xué)性，更好地指導(dǎo)具體工作。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將所掌握的情況，撰寫出較全面的調(diào)查報告，提高自的的理論水平。
6、注重自身表率作用，嚴(yán)于律己，保持良好形象。工作中自覺遵守所規(guī)所紀(jì)，要求群眾做到的自己首先做到，規(guī)定不能做、不能辦的事，堅(jiān)決抵制、堅(jiān)決不辦。同時自覺接受群眾的監(jiān)督。自覺遵守和堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，積極做好分管內(nèi)的工作。同時協(xié)助搞好其他工作，搞好領(lǐng)導(dǎo)間、同志間的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)，以誠相待，以理服人。
本人決心今后在考慮工作目標(biāo)上下功夫，在抓好實(shí)際工作上下功夫，在取得更佳效果上下功夫，扎實(shí)做好工作。
技師年度個人工作報告篇十三
我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成果，但在成果的背后還存在著這樣或那樣的缺乏之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就x年我參與工作以來的工作情況總結(jié)如下：
文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我蘇醒的熟悉到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比擬雜亂，這就需要在工作中認(rèn)真、耐煩。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中顯現(xiàn)過一些錯誤。剛開頭由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，馬虎大意，在打印文件時顯現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，顯現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并賜予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)按時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟識，沒有按時將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所顯現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步削減，個人的技能也明顯的提高了。
秘書崗位是個責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位，要求秘書應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我特別注意的，也是自我認(rèn)為做的比擬好的一點(diǎn)。比方，我在下發(fā)文件時沒有顯現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件精確按時的.發(fā)到每個部門或每個人手中，并按時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順當(dāng)召開，將每個部門的周工作表按時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我主動協(xié)作各部門工作，快速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參與工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的奉獻(xiàn)。但是由于我的勤奮，工作看法主動，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此，在x月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進(jìn)工”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信念，也感覺到了責(zé)任的重大。
1）、經(jīng)過一年的工作，使我深入的熟悉到在今后工作中，我不應(yīng)當(dāng)安于現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新奇的看法和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的進(jìn)展是我們?nèi)w員工的動身點(diǎn)，由于公司的命運(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。
2）、事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)當(dāng)連續(xù)保持的。
3）、想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣，而不是負(fù)擔(dān)。
4）、想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，使工作順當(dāng)完成。
通過以上20x的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗(yàn)。日后肯定盡量克服缺乏之處，同時把長處發(fā)揚(yáng)光大，為公司多做奉獻(xiàn)，把個人價值充足地表達(dá)在工作中。
技師年度個人工作報告篇十四
緊張的20xx年過去了，本人在地測防治水副總這一工作崗位上圓滿完成年度各項(xiàng)工作計劃，為總結(jié)一年來的工作經(jīng)驗(yàn)及工作進(jìn)度，找出以往在工作中存在的不足，更好地明確20xx年的工作目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年度地測防治水工作總結(jié)如下：
一、克服困難，排除阻力，轉(zhuǎn)變思想，適應(yīng)新的工作。
以實(shí)現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的進(jìn)程中;在工作初，本人以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦敬業(yè)精神;以煤礦建設(shè)為發(fā)展方向，拓展相關(guān)專業(yè)技能為根本，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)南河煤業(yè)的建設(shè)中去。
本人是20xx年5月底加入南河煤礦，剛?cè)牍ぷ鳎V領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)調(diào)度和測量工作，南河煤礦的特色就是管理人員少，一職多崗，一個人要干幾個人的活。開始真的不適應(yīng)，無論是工作作自息時間還是工作范圍，都讓我感到有壓力。本人為適應(yīng)新的環(huán)境，新的工作內(nèi)容，在思想上徹底轉(zhuǎn)變觀念，以我要行、我能行為動力，不斷學(xué)習(xí)，不斷撐握礦井生產(chǎn)實(shí)際，從各項(xiàng)安全管理制度到礦井礦建工作，業(yè)務(wù)能力也就來斷提升，慢慢地熔入到南河煤礦的生產(chǎn)建設(shè)中去。
南河的調(diào)度工作，目前為止就我一個調(diào)度主任，為了能夠更好的完成調(diào)度工作，使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，在工作中，我做好以下幾方面工作：
(一)建立和健全了調(diào)度工作的各項(xiàng)制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
為了做好南河煤礦的調(diào)度工作，發(fā)揮其指揮功能，指揮好安全生產(chǎn)工作，本人樹立高度的服務(wù)意識，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，與此同時經(jīng)常深入實(shí)際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接，對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
(二)認(rèn)真做好調(diào)度會議記錄、整理會議紀(jì)要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。認(rèn)真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時準(zhǔn)備各種材料、報告。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀(jì)要，以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá)。20xx年度，我礦基本每天都開二次會議，早上7：30的調(diào)度會議和下午17：00的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，會議記錄都由調(diào)度室來做，并且負(fù)責(zé)存在問題的落實(shí)工作，南河調(diào)度室在調(diào)度工作中做到了：記下將要做的工作，所做過的工作必須有記錄，做到有跡可查，能夠及時發(fā)現(xiàn)安全管理中存在的漏洞。
(三)不斷完善調(diào)度室軟硬件建設(shè)。
根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建設(shè)的要求，建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度;按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報表、臺帳、總結(jié)等共20余項(xiàng)，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫調(diào)度資料壯并定期歸檔保管。
(四)加強(qiáng)信息報送質(zhì)量，完善公文處理流程。
一是力求及時、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。
二是全面做好落實(shí)工作。對公司和各級管理部門及礦下發(fā)的或召開的各類重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，較好地推動了公司和礦重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
三、在礦建工作土建工程方面。
本人在分管調(diào)度工作的同時，還參與礦建測量和驗(yàn)收工作，在本年度工作中，本人完成了南河礦的礦建工作有：主斜井護(hù)坡工程、回風(fēng)斜井護(hù)坡工程、變電所護(hù)坡工程、火藥庫護(hù)坡工程、筒倉基礎(chǔ)施工工程和辦公樓基礎(chǔ)工程。
每天至少分二次到工地，先檢查施工進(jìn)度，再檢查施工質(zhì)量，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況和發(fā)現(xiàn)的問題，在參與土建工作的管理中，本人共計提出問題100余條，落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)提出問題200余條。
四、在測量工作方面。
1、完成礦建項(xiàng)目部主、回斜井的開門標(biāo)定工作;。
2、配合公司測量隊(duì)完成了老系統(tǒng)巷道的施測工作;。
為了能夠有效控制老系統(tǒng)巷道的坐標(biāo)，保證主、回斜井施工，配合公司測量隊(duì)，使用全站儀，從地面控制點(diǎn)n1、n2點(diǎn)一直測到老系統(tǒng)進(jìn)、回兩巷，共計測量36站，1600m巷道。
3、完成筒倉中心點(diǎn)的標(biāo)定工作;。
4、完成辦公樓基礎(chǔ)放線檢校工作;。
5、完成火藥庫坐標(biāo)點(diǎn)導(dǎo)控工作。
五、在安全管理工作中。
作為一名煤礦中層管理干部，安全管理工作是重中之重。在管理中本人以身作則，認(rèn)真覆行崗位職責(zé)和礦安全管理制度。
在6個月的工作中，本人共計完成帶班任務(wù)67個，按時下井，跟班到點(diǎn)，在帶班工作中，帶著問題下井，勞記當(dāng)日安全管理重點(diǎn)，對井下所有工作地點(diǎn)都巡查一遍，對存在的問題現(xiàn)場及時整改，不能整改的及時將情況向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報，再落實(shí)好整改工作，直至消除。
2、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化檢查和驗(yàn)收工作。
本人作為一名安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作小組成員，平時積極參與標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和檢查工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。礦標(biāo)準(zhǔn)化工作從20xx年下半年度起步，本人共參與檢查7次，查出問題96條，全部得到落實(shí)整改。
六、其他方面。
為了能夠更好的完成工作，本人來礦上班6個月，共計休假16天，為做好本職工作爭取了時間。在工作中，本人不計時間，有時加班到晚上11點(diǎn)鐘，在復(fù)工驗(yàn)收工作中更是加班加點(diǎn)，每天都加班3個小時以上;平時遇到上級領(lǐng)導(dǎo)檢查，中午從不休息，為礦安全生產(chǎn)工作盡心盡力。
技師年度個人工作報告篇十五
開展作風(fēng)建設(shè)活動以來，對照平時的實(shí)際工作及思想動態(tài)，進(jìn)行深刻反思，查擺自身問題，剖析存在問題的思想根源，并制訂整改措施，明確今后努力的方向。
平時雖然比較注重各種文件精神的學(xué)習(xí)，但總是投入的時間有限，與業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容就關(guān)注得多，與業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握的不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作還有差距。對于政治理論學(xué)習(xí)方面只是大體領(lǐng)會，不夠深入細(xì)致20xx最新工會工作情況自查報告20xx最新工會工作情況自查報告。
在開展本職工作過程中，雖然也有積極探索勇于開拓的激情的勇氣，但是面對工作中很多新問題和新關(guān)系，做的還都是層面上的事情，生怕出現(xiàn)新狀況，工作上畏前畏后，工作放不開手腳，沒有做到大膽實(shí)踐大膽創(chuàng)新，不能從盡善盡美，時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去嚴(yán)格要求自己。
經(jīng)常性自我感覺良好，沒有時時刻刻把群眾裝在心中，對群眾中出現(xiàn)的各種鄰里糾紛雞毛蒜皮的小事沒有引起足夠的重視，缺乏耐心和換位思考精神。抱著一種不出大事就沒事的和稀泥態(tài)度。沒有挖掘到基層矛盾的根源和對策20xx最新工會工作情況自查報告工作報告。初到基層，聯(lián)系群眾的時間少，還不能和群眾打成一片，不能深切地各層面地了解群眾的內(nèi)心世界和需求。
技師年度個人工作報告篇十六
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(xxxx年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xxxx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxxxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xxxx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xxxx會拿到我們想要的)。對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運(yùn)，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(xxxx年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(xxxx年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議(xxxx年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因?yàn)楣┐笥谇?，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊褪且?，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實(shí)際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
6.20xx年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃;20xx年個人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xxxx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xxxx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xxxx機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.
7.如果xxxx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
技師年度個人工作報告篇十七
(一)加強(qiáng)工會自身建設(shè)，切實(shí)提高教職工的民主意識。
我校工會能自覺加強(qiáng)工會干部的隊(duì)伍建設(shè)，工會干部職責(zé)明確。定期召開會議，研究和部署工會工作，定期學(xué)習(xí)，提高工會干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。工會每學(xué)年都有計劃、有目標(biāo)、有檢查、有總結(jié)。對上級工會規(guī)定的任務(wù)能及時完成，能收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)。
黨支部和行政班子高度重視和支持工會工作，學(xué)校每學(xué)期都召開黨政工團(tuán)聯(lián)席會議，專題研究工會和共青團(tuán)工作以及教職工反映較為強(qiáng)烈的問題。每都要經(jīng)教代會民主評議中層以上的領(lǐng)導(dǎo)干部。學(xué)校黨支部和行政班子重視和支持工會工作，工會自身建設(shè)得到加強(qiáng)，工會工作走向規(guī)范化、經(jīng)?；?，極大地?zé)òl(fā)了工會干部的工作熱情，極大地?zé)òl(fā)了教職工的民主意識和主人翁意識，從而極大地調(diào)動了廣大教職工參政議政的積極性，廣大師生員工心系教育，愛校如家，與學(xué)校共榮辱，同發(fā)展。
(二)堅(jiān)持民主辦學(xué)，切實(shí)行使教職工民主權(quán)利。
我校堅(jiān)持和完善了教職工代表大會制度，堅(jiān)持民主辦學(xué)，加強(qiáng)民主管理。學(xué)校的重大決策都能交教代會審議并通過相關(guān)決議。如學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、近遠(yuǎn)期規(guī)劃、教職工住宿樓的分配方案以及教職工考核方案、中考獎勵標(biāo)準(zhǔn)等。學(xué)校行政干部都能自覺嚴(yán)格地按照教代會決議開展工作。
在工會牽頭下，扎實(shí)開展校務(wù)公開工作，加強(qiáng)群眾監(jiān)督和民主管理。公開的內(nèi)容關(guān)系到教職工切身利益，都是家長、學(xué)生、社會關(guān)心的問題，比如考核、評優(yōu)晉級、職稱評聘、住房分配、水電費(fèi)收繳、考核結(jié)果、課時補(bǔ)貼、中考獎金、福利待遇、學(xué)校財務(wù)狀況、學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、省市級優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀班集體的評選等。公示的途徑有：公示欄公示、會議公示、通報公示，通過校務(wù)公開，把群眾關(guān)心的校務(wù)問題明白于眾，讓廣大教職工心順、氣足、干勁大。
(三)堅(jiān)持依法維權(quán)，切實(shí)保障教職工權(quán)益。
學(xué)校堅(jiān)持依法治校，依法治教，采取切實(shí)措施，認(rèn)真落實(shí)法律法規(guī)有關(guān)條文，維護(hù)和保障教職工的合法權(quán)益。
1、維護(hù)保障勞動權(quán)益。學(xué)校工會積極配合辦公室、會計室認(rèn)真做好工資人事等方面工作，讓每位教職工能及時足額地得到政策規(guī)定的勞動報酬、福利待遇、醫(yī)療保險。
2、維護(hù)保障教育權(quán)益。我校大力開展“建學(xué)習(xí)型校園，做研究型教師”活動，為教師終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，不斷提高教師教書育人的水平。學(xué)校創(chuàng)造條件讓教師外出聽課、參觀考察。工會配合教務(wù)處開展教研活動，在校本教研中培訓(xùn)教職工的業(yè)務(wù)能力;配合政教處開展班主任工作研討和師德標(biāo)兵的評選;配合教務(wù)處、教科室開展骨干教師與青年教師“結(jié)對子”，幫扶青年教師，讓他們“一年上路，三年成熟、五年挑大梁”。
3、維護(hù)保障健康權(quán)益。我校工會全力保障教師健康權(quán)。為保證教師有良好的居住環(huán)境，學(xué)校新建兩棟教職工宿舍樓。學(xué)校工會每年組織一次全面體檢，為教師的健康提供保障。女職工除國家規(guī)定的待遇外，還享受了“三八”節(jié)補(bǔ)助，享受一年一次的婦科檢查，享受政策規(guī)定的婚假、產(chǎn)假。
(四)開展各種活動，切實(shí)豐富教職工的文化生活。
學(xué)校開展形式多樣、豐富多彩的文體活動，豐富教職工的業(yè)余文化生活。學(xué)校利用傳統(tǒng)節(jié)日，開展各種活動。常規(guī)活動有棋類撲克比賽、教職工籃球賽、乒乓球比賽等。我校把學(xué)生活動和教師活動結(jié)合起來，學(xué)校田徑運(yùn)動會和元旦文藝晚會，師生同臺，共同譜寫和諧樂章。學(xué)校組織的乒乓球隊(duì)、長跑隊(duì)，多次代表學(xué)校參加縣級比賽和交流活動。
每年春節(jié)還開展春節(jié)團(tuán)拜會，廣大教職工會聚一堂，辭舊迎新，共話學(xué)校發(fā)展。學(xué)校工會還經(jīng)常組織書法繪畫方面有專長的教職工，拿出作品送展參賽。
通過豐富多彩的文體活動，使教職工筋骨得到舒展，身心得到愉悅，特長得到展示，個性得到發(fā)展，從而營造了濃厚的校園文化氛圍。
(五)堅(jiān)持人文關(guān)懷，切實(shí)解決教職工后顧之憂。
我們還千方百計幫助教師排憂解難，滿腔熱情地關(guān)心教師，努力改善教師的工作、學(xué)習(xí)、生活條件，為教師教書育人創(chuàng)造良好的環(huán)境。在我校，無論哪位教職工過生日，學(xué)校都會送上鮮花和生日蛋糕;教師節(jié)和中國傳統(tǒng)節(jié)日，學(xué)校組織教師集體聯(lián)歡，重陽節(jié)還組織老教師到花果山、山東大峽谷等地登高賞景;誰家有紅白事，校工會就會主動前去幫助。
濟(jì)困助貧也是我校工會的常規(guī)工作之一，并成為一項(xiàng)制度，一種傳統(tǒng)。對教職工家庭遭遇不幸，如教職工生病，工會都會出面幫扶，學(xué)校解決不了的醫(yī)藥費(fèi)，工會便號召教職工捐款。每逢春節(jié)，工會還組織有關(guān)人員看望離退休教職工和困難教職工，給他們送去了禮品和禮金，表達(dá)港上中學(xué)這個大家庭的一份溫暖，一片心意。
(一)今后工會工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神和《義務(wù)教育法》，以推進(jìn)學(xué)校民主管理、構(gòu)建和諧校園為主線，以建設(shè)德才兼?zhèn)涞慕搪毠り?duì)伍為目標(biāo)，以創(chuàng)建市模范教工之家為契機(jī)，依法治會，依法維權(quán)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法，團(tuán)結(jié)動員廣大教職工為落實(shí)學(xué)校教育發(fā)展規(guī)劃作出新的更大的貢獻(xiàn)。
(二)發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)制度建設(shè)，推進(jìn)學(xué)校民主管理，構(gòu)建和諧校園。
一是充分發(fā)揮工會在學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督中的作用，健全與完善教代會制度。通過教代會制度的不斷規(guī)范和水平的不斷提高，保證學(xué)校各項(xiàng)工作在民主、和諧的氛圍中穩(wěn)步推進(jìn)，使教代會代表和廣大教職工真正成為學(xué)校民主政治建設(shè)、構(gòu)建和諧校園的重要力量。二是學(xué)校工會組織要切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督、協(xié)調(diào)職能，積極參與、協(xié)助學(xué)校黨政穩(wěn)步推進(jìn)校務(wù)公開工作，不斷健全和完善校務(wù)公開的監(jiān)督機(jī)制，使校務(wù)公開工作真正成為依法治校、依法治教的基本制度和基本工作方式，把學(xué)校民主政治建設(shè)推向新的水平。三是大力開展校園文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，構(gòu)建起全體教職工共同的理想信念和道德規(guī)范，努力創(chuàng)建和諧校園，保證學(xué)校工作大局的穩(wěn)定。四是按照教育工會“傳承奧運(yùn)精神，構(gòu)建和諧校園”的文體活動精神，組織好教職工的球類、棋類比賽和文藝活動。以活動愉悅心情，通過活動促進(jìn)健康，推進(jìn)和諧校園建設(shè)，促進(jìn)全校和諧發(fā)展。
(三)堅(jiān)持以人為本，健全維權(quán)機(jī)制，依法維護(hù)教職工權(quán)益。
一是加強(qiáng)《工會法》、《勞動法》、《教育法》、《教師法》等法律的學(xué)習(xí)和宣傳，營造依法維權(quán)的氛圍。二是進(jìn)一步加大學(xué)校管理參與力度，堅(jiān)持黨、政、工、團(tuán)聯(lián)席會議制度，通過工會組織擴(kuò)大教職工對學(xué)校重大問題、重要決策的知情權(quán)。三是進(jìn)一步抓好教代會的規(guī)范和校務(wù)公開工作，形成教職工參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督、民主決策的有效機(jī)制。四是加強(qiáng)人事、工作爭議調(diào)解工作，及時化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校和諧人際關(guān)系的形成。積極協(xié)助黨政做好教職工的思想政治工作，及時調(diào)解糾紛，化解矛盾，保證學(xué)校大局穩(wěn)定。五是堅(jiān)持“送溫暖活動”經(jīng)?；?、制度化，形成困難幫扶機(jī)制，為教職工辦實(shí)事，做教職工的貼心人。六是重視維護(hù)女教職工的合法權(quán)益和特殊權(quán)益。關(guān)注教職工的身心健康，依法全面維護(hù)教職工的權(quán)益。堅(jiān)持每年為女教職工體檢。每年隆重舉行“三八”節(jié)慶?；顒?。
(四)加強(qiáng)工會組織自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
工會將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型工會為目標(biāo)，以創(chuàng)建模范“教職工之家”為載體，全面推進(jìn)工會組織建設(shè)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮工會的積極性、創(chuàng)新性。及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)推廣優(yōu)秀教師典型經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新工會工作思路、工作機(jī)制和工作方法，提升工會工作整體水平。
各位代表，我校工會在上級教育工會、學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將與時俱進(jìn)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，真正把學(xué)校工會建設(shè)成為通向黨組織和學(xué)校行政的橋梁。我們將更加緊密團(tuán)結(jié)廣大教職員工，在全體工會干部的努力下，在全校教工的共同奮斗下，為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
技師年度個人工作報告篇十八
這是我第踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗(yàn)，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。
記得我第去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起，當(dāng)時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第去嘗試，去找到不足的地方，當(dāng)時在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認(rèn)識，新的變化。
其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經(jīng)驗(yàn)還沒達(dá)到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點(diǎn)粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié)，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點(diǎn)每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破，每天給自己一點(diǎn)自信，你會成功的。壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在這個年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
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