報(bào)告應(yīng)該以客觀和準(zhǔn)確的態(tài)度來呈現(xiàn)事實(shí)和數(shù)據(jù)，避免個(gè)人感情和主觀評(píng)價(jià)的干擾。我們可以請(qǐng)教專家或者同行對(duì)報(bào)告進(jìn)行審閱和修改，以提高質(zhì)量和準(zhǔn)確性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作人員自查報(bào)告篇一
中西藥房是醫(yī)院的一線服務(wù)窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到醫(yī)院的形象。本人藥房日常工作自查自糾總結(jié)如下：
一、調(diào)配、審核處方時(shí)注意微小細(xì)節(jié)，例如門診醫(yī)生開具處方和病歷不一致，病歷開具不必要皮試或免試藥物，處方開具必須進(jìn)行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，有可能造成嚴(yán)重后果或不必要麻煩。
二、由此可見，認(rèn)真審核處方，準(zhǔn)確調(diào)配藥品，調(diào)劑處方必須做到“四查十對(duì)”、嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配操作規(guī)程的重要性。再如常見門診醫(yī)生開具頭孢類藥物口服藥，例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣，沒有慎重詢問有無過敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過敏者禁用，就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進(jìn)行過搶救措施而拒用藥此類口服藥，經(jīng)藥房工作人員協(xié)調(diào)另行開具藥物。
三、嚴(yán)格按照《處方管理辦法》要求進(jìn)行審方司藥，強(qiáng)調(diào)藥師審方，確?；颊甙踩盟?。
四、加強(qiáng)與臨床科室協(xié)作和溝通，及時(shí)解決臨床用藥難題。定期開展處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物使用情況分析，對(duì)不合理用藥、不規(guī)范用藥進(jìn)行通報(bào)，監(jiān)督促進(jìn)臨床安全合理用藥，提高處方書寫質(zhì)量。
五、加強(qiáng)特殊藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理程序，進(jìn)行定期檢查，確保特殊藥品的安全使用和管理。
六、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
提高服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，保障患者用藥安全有效，維護(hù)人民群眾權(quán)益是醫(yī)院永恒的主題，也是我們努力的方向。加強(qiáng)藥房管理，查缺補(bǔ)漏，確保藥房服務(wù)質(zhì)量安全。保持高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感，為患者創(chuàng)造一個(gè)開心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境，保障患者用藥安全有效。
工作人員自查報(bào)告篇二
本人至xxxx年8月參加收費(fèi)工作至今，在工作中做到依法收費(fèi)。不絢私情，廉潔自,尊守自己的人生觀,世界觀。
在開會(huì)上聽領(lǐng)導(dǎo)所說的,自己也明白.在這個(gè)物資文明高于精神文明的社會(huì),在工作中經(jīng)常碰到這些問題,有的司機(jī)給錢不要票,或者給十幾塊錢說不要票就開車走等,這些對(duì)于我們這些幾百塊錢一個(gè)月的聘用工來說誘惑何其之大?一輛車十塊,十輛車一百塊,就我們站的交通流量來說,少十輛車也看不出來.一個(gè)月上班二十六天,二千六百塊.一年三萬快,這是一個(gè)正式職工家庭的收入。然而現(xiàn)在同工種情況下,我們聘用的連人家的一半都不到,難怪有的同事經(jīng)不起考驗(yàn),把手伸了進(jìn)去。古人云：君子愛財(cái)，取之有道。在平常工作中我牢記這樣一句話，我們是收費(fèi)!不是收錢。我們是履行國(guó)家法律條文，為國(guó)家償還貸款，所收的每一分錢都是為國(guó)家減輕債務(wù)，所以可以自信的說，我沒有做過這種事情!在工作中每當(dāng)發(fā)生這種事情給少錢不要票的情況時(shí)，叫司機(jī)補(bǔ)齊票款，少不了被司機(jī)說怕什么又沒人看見，要不等收費(fèi)站撤了你還是窮鬼一個(gè)，連老婆都娶不起!是啊我窮!看著某些人買車買房，看著某些人起樓房一起就起幾棟樓，再看自己那幾百塊錢的工資，我也想要錢呀!但是我知道這些錢不能拿，我每拿一分錢，國(guó)家就要虧損上幾十塊錢!這些錢要不的。
這些覺悟是和站里領(lǐng)導(dǎo)的提醒，站里的高壓嚴(yán)格管理分不開的。每月兩次的政治學(xué)習(xí)，大會(huì)小會(huì)不停的開，在會(huì)議上站長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)的提醒，強(qiáng)調(diào)。生活中密切的關(guān)心，自己也要常常的提醒自己，大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)避免。但是也有一些工作上不足的地方，如領(lǐng)導(dǎo)所說的，司機(jī)不要票，隨手往窗外仍，也有上班注意力不夠長(zhǎng)短款多，打錯(cuò)票給司機(jī)等不足的地方，在領(lǐng)導(dǎo)這次提醒下，認(rèn)識(shí)到這些錯(cuò)誤是多么的嚴(yán)重。以后一定注意，改正自己的錯(cuò)誤。認(rèn)真學(xué)習(xí)百路精神。胡主席的八榮八恥精神。把收費(fèi)窗口建成一個(gè)迎接面向全國(guó)八面而來司機(jī)的文明窗口。
以上這些是本人的自查自糾，如有不足的地方望領(lǐng)導(dǎo)指出，在以后的工作中一定改正。
20xx年，我站在處黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和處機(jī)關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)二屆三次職代會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)議精神，以深化內(nèi)部改革為動(dòng)力，以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo)，按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求，練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動(dòng)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)以征收工作為主線，強(qiáng)化管理，確保征收工作順利開展。
我站緊緊圍繞征收通行費(fèi)的中心工作，以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn)，以開展各項(xiàng)活動(dòng)為載體，經(jīng)過全站員工的共同努力，超額完成了通行費(fèi)的征收任務(wù)，截止11底，我站共征收通行費(fèi)萬元，比去年同期上漲萬元，日平均收費(fèi)額為萬元，超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手，規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段，我們?cè)诠ぷ髦兄丶哟髢?nèi)部稽查力度，狠抓制度的落實(shí)。一是強(qiáng)化征收稽查監(jiān)督，健全約束機(jī)制。實(shí)行了三級(jí)稽查制，采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場(chǎng)稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式，嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定，全年共稽查400余次，查處違規(guī)違紀(jì)人員人次，全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強(qiáng)化內(nèi)部稽查的管理，形成有計(jì)劃、有落實(shí)的規(guī)范化稽查管理。重點(diǎn)對(duì)票款、票據(jù)、免費(fèi)車輛放行的檢查，同時(shí)，我們邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查，及時(shí)反饋，提出整改措施，實(shí)現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴(yán)格收費(fèi)政策為核心，確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使教育學(xué)習(xí)活動(dòng)深入人心，取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》，觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德，行風(fēng)行紀(jì)文件等，要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個(gè)人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對(duì)《高速公路管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時(shí)向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初，在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后，我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下，組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對(duì)升級(jí)后的收費(fèi)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時(shí)組織召開管理員、班長(zhǎng)會(huì)議，制定應(yīng)急處置預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況，全力保證道口車輛的快速通過?！疤K通卡”使用至今，尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐，增強(qiáng)文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊(duì)伍，不斷強(qiáng)化征收人員的服務(wù)意識(shí)，全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動(dòng)技能水平。今年我站開展了“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)，促征收”活動(dòng)、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”活動(dòng)、崗位大練兵活動(dòng)等活動(dòng)，一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使活動(dòng)深入人心，取得成效;二是簽訂了活動(dòng)書，開展自查自糾活動(dòng)，加大專項(xiàng)檢查的力度，加強(qiáng)免費(fèi)車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪，針對(duì)檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題，及時(shí)得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手，全方位做好文明服務(wù)工作，規(guī)范崗上征收行為，規(guī)范使用文明用語，按章辦事，嚴(yán)格遵守《收費(fèi)工作程序》。通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了員工文明服務(wù)意識(shí)、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了服務(wù)質(zhì)量，本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次，未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件，20余名職工被評(píng)為收費(fèi)崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策，學(xué)有所用，提高隊(duì)伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動(dòng)為引線，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會(huì)，傾聽職工的建議和意見。為誠(chéng)懇聽取意見，溝通思想了解動(dòng)態(tài)，提高管理水平，不定期組織了職工座談會(huì)，聽取職工意見和建議，尋找了管理上的差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會(huì)4次，聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動(dòng)。根據(jù)處黨政聯(lián)席會(huì)議精神，真正體現(xiàn)為基層服務(wù)，為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對(duì)面地開展談心，誠(chéng)懇聽取意見、溝通思想了解動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題，并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動(dòng)，職工共提出10余條意見，已解決的有5條，答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，公布黨支部書記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話，設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理各類群眾來電、來函，并及時(shí)將黨支部有關(guān)決定進(jìn)行反饋。同時(shí)，黨支部歡迎群眾面談，并安排支委、黨員進(jìn)行溝通。
2、以加強(qiáng)組織建設(shè)為突破口，強(qiáng)化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“xx屆四中全會(huì)”、“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，制定教育計(jì)劃，落實(shí)教育內(nèi)容，建立干部職工讀書筆記考查制度，要求職工做到日讀一文，周寫千字，季看一書，保證教育時(shí)間、人員、內(nèi)容落到實(shí)處。其次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，我站采用請(qǐng)進(jìn)來，走出去的辦法，派出職工到滬寧公司南京站參觀活動(dòng)，積極向兄弟單位取經(jīng)，借鑒高速公路的先進(jìn)管理知識(shí)。
(三)以創(chuàng)建工作為載體，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，展示文明新風(fēng)。
1、以加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)為基礎(chǔ)，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。以加強(qiáng)共青團(tuán)組織自身建設(shè)為核心，進(jìn)一步健全團(tuán)內(nèi)制度，理清創(chuàng)建工作思路和運(yùn)作機(jī)制;以服從大局、凝聚青年，立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律，加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè)，充分發(fā)揮“青年突擊隊(duì)”的骨干作用，激勵(lì)青年，感召青年，活躍基層，強(qiáng)化共青團(tuán)陣地建設(shè)，在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力，順利通過了省級(jí)“青年文明號(hào)”的復(fù)檢。
2、以加強(qiáng)精神文明建設(shè)為重點(diǎn)，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)。在日常工作中堅(jiān)持實(shí)行全員半軍事化管理，按照實(shí)施細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)等，嚴(yán)格要求培養(yǎng)和造就紀(jì)律嚴(yán)明、態(tài)度嚴(yán)肅、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖召M(fèi)隊(duì)伍。全體員工在“服務(wù)在全線，舒適在旅途，滿意在終點(diǎn)”的服務(wù)宗旨中履行了自己的職責(zé)，讓全體司乘人員深刻地體會(huì)到寧高的話語最甜，寧高的笑容最美，寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動(dòng)為契機(jī)，拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活，發(fā)掘員工的潛能，正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力，結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，我站千方百計(jì)在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富，生動(dòng)活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)。根據(jù)處費(fèi)用包干的要求，按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)方案，進(jìn)一步規(guī)范了創(chuàng)建細(xì)節(jié)，加強(qiáng)了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定，縮短了鍋爐開放周期，嚴(yán)格了空調(diào)使用制度，張貼節(jié)約提示標(biāo)語30余條。在全站職工的共同參與和努力下，今年辦公經(jīng)費(fèi)元，比去年同期相比減少了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比減少了元，下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕，積極配合管理處做好對(duì)新組建的處腰鼓隊(duì)的訓(xùn)練任務(wù)，我站一方面合理安排人員，確保參加腰鼓隊(duì)人員到位，同時(shí)克服一線人員少的困難，由管理員到一線代班，保證征收工作正常進(jìn)行。處腰鼓隊(duì)在開幕式上的精彩表現(xiàn)，收到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三是為深切緬懷革命先烈，樹立“八榮八恥”觀念，組織職工到雨花臺(tái)烈士陵園參加了由處團(tuán)總支組織的“緬懷英烈動(dòng)績(jī)，凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動(dòng)，提供了職工相互交流、相互溝通的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了廣大青年堅(jiān)定理想信念。三是我站通過職工捐一點(diǎn)、伙食省一點(diǎn)、三產(chǎn)增一點(diǎn)“三個(gè)一”活動(dòng)，節(jié)余部分資金，設(shè)立幫困助學(xué)基金，資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生，向社會(huì)展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時(shí)刻關(guān)愛職工身體健康，由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長(zhǎng)期病假職工，并盡可能解決職工實(shí)際困難。通過這一系列形式多樣的活動(dòng)，極大地增強(qiáng)了青年員工之間的凝聚力，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的進(jìn)一步開展。
(四)以安全生產(chǎn)為保障，健全安全監(jiān)督保障機(jī)制，強(qiáng)化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗，造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報(bào)道，及時(shí)組織征收人員進(jìn)行案例分析的學(xué)習(xí)，并為道口配備了手持對(duì)講機(jī)，下發(fā)了機(jī)場(chǎng)交巡警大隊(duì)值勤警員的通訊號(hào)碼，確保重大事件在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)。同時(shí)在道口張貼安全警示標(biāo)語，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工安全意識(shí)，進(jìn)行了道口防搶、道口車輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練，提高征管人員對(duì)突發(fā)事件的處置能力，確保了征收工作的安全。
2、認(rèn)真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點(diǎn)部位，安全要求高，管理要求嚴(yán)。為此我站要求各部門(班組)加強(qiáng)日常保衛(wèi)及值班工作，堅(jiān)持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度，加強(qiáng)安全消防工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中，確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件，充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用，對(duì)收費(fèi)一線安全征收情況進(jìn)行監(jiān)督、錄像及審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞，杜絕違反征收規(guī)定的行為，確保征收工作健康有序地進(jìn)行。三是車輛安全管理，堅(jiān)持每月組織開展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進(jìn)上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》，組織開展了新進(jìn)駕駛員的理論及技能考核。嚴(yán)格執(zhí)行《車輛使用管理規(guī)定》，嚴(yán)禁公車私用，帶病出車，做到出車有檢查，用后有保養(yǎng);在行車過程中，要求駕駛員將車速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，并按指定的地點(diǎn)?？?，嚴(yán)禁中途?？炕蛲＼噹Э?，安全行車27萬公里。
3、堅(jiān)持抓好人員安全工作。一是堅(jiān)持每日站區(qū)巡查制度，并做好記錄，密切注視站區(qū)有無閑雜人員，做到警鐘長(zhǎng)鳴，確保一方平安。二是嚴(yán)格執(zhí)行上下崗制度，要求上下崗人員一律走地下通道，疏導(dǎo)人員著反光背心，收費(fèi)員不能擅自出亭等，增強(qiáng)了管理水平，確保了安全無事故。三是對(duì)特殊崗位工作人員，按照特種崗位的要求，及時(shí)組織與工種相適應(yīng)的安全專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高駕駛員、電工等特種作業(yè)人員操作技能，并進(jìn)行安全技術(shù)理論和實(shí)際技能考核。
4、完善安全制度，杜絕事故隱患。認(rèn)真分析3.17事故原因，吸取事故教訓(xùn)舉一反三，查找不足，結(jié)合去年安全工作中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題，完善了《惡劣天氣下處置預(yù)案》，制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》使安全工作逐步實(shí)現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化。并對(duì)現(xiàn)有安全臺(tái)帳進(jìn)行整理和補(bǔ)充，力求臺(tái)帳管理更科學(xué)，內(nèi)容更詳實(shí)和填寫更規(guī)范。同時(shí)，為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，限度排查并消除各類安全問題和隱患，為積極協(xié)助開展好安全現(xiàn)狀評(píng)估，有效促進(jìn)了安全管理綜合水平又上一個(gè)臺(tái)階。
5、以活動(dòng)促安全確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，同心同德扎實(shí)工作，不斷提高安全管理水平，使安全生產(chǎn)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。今年，以“安全生產(chǎn)1000天”活動(dòng)為主線，以“安全生產(chǎn)月”、“安全整頓月”活動(dòng)為重點(diǎn)，開展各類安全活動(dòng)。全年共制作4期安全知識(shí)板報(bào)，安排2次征收安全應(yīng)急預(yù)案演練，開展1次駕駛員業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽，舉辦1期安全知識(shí)考試，組織1次消防演練，組織12次安全生產(chǎn)檢查。共整改安全隱患19個(gè)。
20xx年我站要在深刻領(lǐng)會(huì)處二屆三次職代會(huì)精神的前提下，圍繞控股公司十六字方針，進(jìn)一步動(dòng)員廣大干部職工以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念，為構(gòu)建“和諧交通”，服務(wù)“兩個(gè)率先”，作出新的更大的貢獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步抓穩(wěn)職工思想建設(shè)提升素質(zhì)。一是提高職工的思想道德素質(zhì)，堅(jiān)持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工，標(biāo)本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，促使站三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針，加強(qiáng)職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識(shí)。加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)清形勢(shì)，正確對(duì)待，做到制度不松、思想不亂、隊(duì)伍不散，確保各項(xiàng)工作的有序開展。三是加強(qiáng)正反兩方面的教育。積極開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。
(二)進(jìn)一步抓好規(guī)費(fèi)征收確保全年征收任務(wù)的完成。規(guī)費(fèi)征收是收費(fèi)站的中心工作，我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車流量的調(diào)研工作，根據(jù)省政府、管理處的要求對(duì)寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車流量統(tǒng)計(jì)，為二期開通通行費(fèi)征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競(jìng)賽活動(dòng)，拓展文明服務(wù)的外延，提高服務(wù)層次。抓好征收各個(gè)流程細(xì)節(jié)的管理，稽查從嚴(yán)，考核從嚴(yán)，獎(jiǎng)懲從嚴(yán)，以規(guī)范促征收，以規(guī)范促文明，不斷完善征管方式，規(guī)范征收行為。
(三)進(jìn)一步抓準(zhǔn)創(chuàng)建工作的新亮點(diǎn)開創(chuàng)新局面。寧高站自建站近七年來，獲得了省級(jí)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到和兄弟單位相比還有一定的距離，為此，我們將始終堅(jiān)持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號(hào)不變、創(chuàng)建目標(biāo)不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動(dòng)搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想，努力實(shí)現(xiàn)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境)、“五化”(工作程序化、服務(wù)規(guī)范化，管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化)、“四個(gè)一流”(一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的效益)的創(chuàng)建目標(biāo)。堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動(dòng)搖，創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施(同步研究、同步部署、同步落實(shí)、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進(jìn)、同步創(chuàng)新、同步完善)。提出了“讓青春在崗位上閃光，讓寧高在社會(huì)上輝煌”;“不管則已，管就管成精品;不干則罷，干就干出一流”的創(chuàng)建口號(hào)。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，全力打造“您好”工程，開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”)、“三聲”(即“司機(jī)來時(shí)有迎聲、詢問事項(xiàng)有回聲、車開走時(shí)有送聲”)活動(dòng)，做到給車主多一分溫馨、多一點(diǎn)寬容、多一絲微笑、多一些耐心，換取車主、社會(huì)的理解和支持，征足征好國(guó)家規(guī)費(fèi)。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點(diǎn)，激勵(lì)廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，通過事跡報(bào)告和宣傳報(bào)道活動(dòng)，激勵(lì)廣大職工奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動(dòng)。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(四)進(jìn)一步抓實(shí)安全工作確保穩(wěn)定。一是以開展“安康杯”競(jìng)賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動(dòng)為重點(diǎn)，以保安全、促征收為主要內(nèi)容，鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)所取得的成績(jī)，一如既往、一絲不茍抓好各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作，加強(qiáng)安全思想管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度，組織專題安全知識(shí)講座，做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)考核獎(jiǎng)懲辦法》及站部安全檢查制度，落實(shí)“三查”制度，加大自查自糾力度，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保責(zé)任事故率為零。
20xx年，我站在處黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和處機(jī)關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)二屆三次職代會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)議精神，以深化內(nèi)部改革為動(dòng)力，以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo)，按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求，練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動(dòng)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)以征收工作為主線，強(qiáng)化管理，確保征收工作順利開展。
我站緊緊圍繞征收通行費(fèi)的中心工作，以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn)，以開展各項(xiàng)活動(dòng)為載體，經(jīng)過全站員工的共同努力，超額完成了通行費(fèi)的征收任務(wù)，截止11底，我站共征收通行費(fèi)萬元，比去年同期上漲萬元，日平均收費(fèi)額為萬元，超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手，規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段，我們?cè)诠ぷ髦兄丶哟髢?nèi)部稽查力度，狠抓制度的落實(shí)。一是強(qiáng)化征收稽查監(jiān)督，健全約束機(jī)制。實(shí)行了三級(jí)稽查制，采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場(chǎng)稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式，嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定，全年共稽查400余次，查處違規(guī)違紀(jì)人員人次，全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強(qiáng)化內(nèi)部稽查的管理，形成有計(jì)劃、有落實(shí)的規(guī)范化稽查管理。重點(diǎn)對(duì)票款、票據(jù)、免費(fèi)車輛放行的檢查，同時(shí)，我們邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查，及時(shí)反饋，提出整改措施，實(shí)現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴(yán)格收費(fèi)政策為核心，確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使教育學(xué)習(xí)活動(dòng)深入人心，取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》，觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德，行風(fēng)行紀(jì)文件等，要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個(gè)人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對(duì)《高速公路管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時(shí)向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初，在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后，我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下，組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對(duì)升級(jí)后的收費(fèi)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時(shí)組織召開管理員、班長(zhǎng)會(huì)議，制定應(yīng)急處置預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況，全力保證道口車輛的快速通過?！疤K通卡”使用至今，尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐，增強(qiáng)文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊(duì)伍，不斷強(qiáng)化征收人員的服務(wù)意識(shí)，全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動(dòng)技能水平。今年我站開展了“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)，促征收”活動(dòng)、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”活動(dòng)、崗位大練兵活動(dòng)等活動(dòng)，一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使活動(dòng)深入人心，取得成效;二是簽訂了活動(dòng)書，開展自查自糾活動(dòng)，加大專項(xiàng)檢查的力度，加強(qiáng)免費(fèi)車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪，針對(duì)檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題，及時(shí)得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手，全方位做好文明服務(wù)工作，規(guī)范崗上征收行為，規(guī)范使用文明用語，按章辦事，嚴(yán)格遵守《收費(fèi)工作程序》。通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了員工文明服務(wù)意識(shí)、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了服務(wù)質(zhì)量，本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次，未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件，20余名職工被評(píng)為收費(fèi)崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策，學(xué)有所用，提高隊(duì)伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動(dòng)為引線，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會(huì)，傾聽職工的建議和意見。為誠(chéng)懇聽取意見，溝通思想了解動(dòng)態(tài)，提高管理水平，不定期組織了職工座談會(huì)，聽取職工意見和建議，尋找了管理上的差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會(huì)4次，聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動(dòng)。根據(jù)處黨政聯(lián)席會(huì)議精神，真正體現(xiàn)為基層服務(wù)，為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對(duì)面地開展談心，誠(chéng)懇聽取意見、溝通思想了解動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題，并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動(dòng)，職工共提出10余條意見，已解決的有5條，答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，公布黨支部書記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話，設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理各類群眾來電、來函，并及時(shí)將黨支部有關(guān)決定進(jìn)行反饋。同時(shí)，黨支部歡迎群眾面談，并安排支委、黨員進(jìn)行溝通。
2、以加強(qiáng)組織建設(shè)為突破口，強(qiáng)化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“xx屆四中全會(huì)”、“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，制定教育計(jì)劃，落實(shí)教育內(nèi)容，建立干部職工讀書筆記考查制度，要求職工做到日讀一文，周寫千字，季看一書，保證教育時(shí)間、人員、內(nèi)容落到實(shí)處。其次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，我站采用請(qǐng)進(jìn)來，走出去的辦法，派出職工到滬寧公司南京站參觀活動(dòng)，積極向兄弟單位取經(jīng)，借鑒高速公路的先進(jìn)管理知識(shí)。
3、以學(xué)教活動(dòng)為引導(dǎo)，提升黨員自身素質(zhì)。我站黨支部將緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，嚴(yán)格按照“把握一條主線，用了三個(gè)載體，抓好四個(gè)關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)六個(gè)明顯”的總體要求，持續(xù)開展各種政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，做到理論學(xué)習(xí)制度化，學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化，學(xué)習(xí)形式多樣化，學(xué)習(xí)程序規(guī)范化，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，將學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用實(shí)際工作中去。今年，以爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部、爭(zhēng)當(dāng)“三強(qiáng)”黨支部書記活動(dòng)為主線，共定期組織黨員和黨員積極分子學(xué)習(xí)以“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”、治理“商業(yè)賄賂”等為主要內(nèi)容教育活動(dòng)共11次，組織收看“黨史發(fā)展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會(huì)30篇。
(三)以創(chuàng)建工作為載體，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，展示文明新風(fēng)。
1、以加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)為基礎(chǔ)，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。以加強(qiáng)共青團(tuán)組織自身建設(shè)為核心，進(jìn)一步健全團(tuán)內(nèi)制度，理清創(chuàng)建工作思路和運(yùn)作機(jī)制;以服從大局、凝聚青年，立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律，加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè)，充分發(fā)揮“青年突擊隊(duì)”的骨干作用，激勵(lì)青年，感召青年，活躍基層，強(qiáng)化共青團(tuán)陣地建設(shè)，在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力，順利通過了省級(jí)“青年文明號(hào)”的復(fù)檢。
2、以加強(qiáng)精神文明建設(shè)為重點(diǎn)，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)。在日常工作中堅(jiān)持實(shí)行全員半軍事化管理，按照實(shí)施細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)等，嚴(yán)格要求培養(yǎng)和造就紀(jì)律嚴(yán)明、態(tài)度嚴(yán)肅、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖召M(fèi)隊(duì)伍。全體員工在“服務(wù)在全線，舒適在旅途，滿意在終點(diǎn)”的服務(wù)宗旨中履行了自己的職責(zé)，讓全體司乘人員深刻地體會(huì)到寧高的話語最甜，寧高的笑容最美，寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動(dòng)為契機(jī)，拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活，發(fā)掘員工的潛能，正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力，結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，我站千方百計(jì)在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富，生動(dòng)活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)。根據(jù)處費(fèi)用包干的要求，按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)方案，進(jìn)一步規(guī)范了創(chuàng)建細(xì)節(jié)，加強(qiáng)了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定，縮短了鍋爐開放周期，嚴(yán)格了空調(diào)使用制度，張貼節(jié)約提示標(biāo)語30余條。在全站職工的共同參與和努力下，今年辦公經(jīng)費(fèi)元，比去年同期相比減少了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比減少了元，下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕，積極配合管理處做好對(duì)新組建的處腰鼓隊(duì)的訓(xùn)練任務(wù)，我站一方面合理安排人員，確保參加腰鼓隊(duì)人員到位，同時(shí)克服一線人員少的困難，由管理員到一線代班，保證征收工作正常進(jìn)行。處腰鼓隊(duì)在開幕式上的精彩表現(xiàn)，收到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三是為深切緬懷革命先烈，樹立“八榮八恥”觀念，組織職工到雨花臺(tái)烈士陵園參加了由處團(tuán)總支組織的“緬懷英烈動(dòng)績(jī)，凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動(dòng)，提供了職工相互交流、相互溝通的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了廣大青年堅(jiān)定理想信念。三是我站通過職工捐一點(diǎn)、伙食省一點(diǎn)、三產(chǎn)增一點(diǎn)“三個(gè)一”活動(dòng)，節(jié)余部分資金，設(shè)立幫困助學(xué)基金，資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生，向社會(huì)展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時(shí)刻關(guān)愛職工身體健康，由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長(zhǎng)期病假職工，并盡可能解決職工實(shí)際困難。通過這一系列形式多樣的活動(dòng)，極大地增強(qiáng)了青年員工之間的凝聚力，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的進(jìn)一步開展。
(四)以安全生產(chǎn)為保障，健全安全監(jiān)督保障機(jī)制，強(qiáng)化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗，造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報(bào)道，及時(shí)組織征收人員進(jìn)行案例分析的學(xué)習(xí)，并為道口配備了手持對(duì)講機(jī)，下發(fā)了機(jī)場(chǎng)交巡警大隊(duì)值勤警員的通訊號(hào)碼，確保重大事件在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)。同時(shí)在道口張貼安全警示標(biāo)語，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工安全意識(shí)，進(jìn)行了道口防搶、道口車輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練，提高征管人員對(duì)突發(fā)事件的處置能力，確保了征收工作的安全。
2、認(rèn)真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點(diǎn)部位，安全要求高，管理要求嚴(yán)。為此我站要求各部門(班組)加強(qiáng)日常保衛(wèi)及值班工作，堅(jiān)持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度，加強(qiáng)安全消防工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中，確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件，充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用，對(duì)收費(fèi)一線安全征收情況進(jìn)行監(jiān)督、錄像及審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞，杜絕違反征收規(guī)定的行為，確保征收工作健康有序地進(jìn)行。三是車輛安全管理，堅(jiān)持每月組織開展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進(jìn)上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》，組織開展了新進(jìn)駕駛員的理論及技能考核。嚴(yán)格執(zhí)行《車輛使用管理規(guī)定》，嚴(yán)禁公車私用，帶病出車，做到出車有檢查，用后有保養(yǎng);在行車過程中，要求駕駛員將車速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，并按指定的地點(diǎn)?？?，嚴(yán)禁中途?？炕蛲＼噹Э停踩熊?7萬公里。
3、堅(jiān)持抓好人員安全工作。一是堅(jiān)持每日站區(qū)巡查制度，并做好記錄，密切注視站區(qū)有無閑雜人員，做到警鐘長(zhǎng)鳴，確保一方平安。二是嚴(yán)格執(zhí)行上下崗制度，要求上下崗人員一律走地下通道，疏導(dǎo)人員著反光背心，收費(fèi)員不能擅自出亭等，增強(qiáng)了管理水平，確保了安全無事故。三是對(duì)特殊崗位工作人員，按照特種崗位的要求，及時(shí)組織與工種相適應(yīng)的安全專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高駕駛員、電工等特種作業(yè)人員操作技能，并進(jìn)行安全技術(shù)理論和實(shí)際技能考核。
4、完善安全制度，杜絕事故隱患。認(rèn)真分析3.17事故原因，吸取事故教訓(xùn)舉一反三，查找不足，結(jié)合去年安全工作中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題，完善了《惡劣天氣下處置預(yù)案》，制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》使安全工作逐步實(shí)現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化。并對(duì)現(xiàn)有安全臺(tái)帳進(jìn)行整理和補(bǔ)充，力求臺(tái)帳管理更科學(xué)，內(nèi)容更詳實(shí)和填寫更規(guī)范。同時(shí)，為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，限度排查并消除各類安全問題和隱患，為積極協(xié)助開展好安全現(xiàn)狀評(píng)估，有效促進(jìn)了安全管理綜合水平又上一個(gè)臺(tái)階。
5、以活動(dòng)促安全確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，同心同德扎實(shí)工作，不斷提高安全管理水平，使安全生產(chǎn)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。今年，以“安全生產(chǎn)1000天”活動(dòng)為主線，以“安全生產(chǎn)月”、“安全整頓月”活動(dòng)為重點(diǎn)，開展各類安全活動(dòng)。全年共制作4期安全知識(shí)板報(bào)，安排2次征收安全應(yīng)急預(yù)案演練，開展1次駕駛員業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽，舉辦1期安全知識(shí)考試，組織1次消防演練，組織12次安全生產(chǎn)檢查。共整改安全隱患19個(gè)。
20xx年我站要在深刻領(lǐng)會(huì)處二屆三次職代會(huì)精神的前提下，圍繞控股公司十六字方針，進(jìn)一步動(dòng)員廣大干部職工以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念，為構(gòu)建“和諧交通”，服務(wù)“兩個(gè)率先”，作出新的更大的貢獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步抓穩(wěn)職工思想建設(shè)提升素質(zhì)。一是提高職工的思想道德素質(zhì)，堅(jiān)持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工，標(biāo)本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，促使站三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針，加強(qiáng)職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識(shí)。加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)清形勢(shì)，正確對(duì)待，做到制度不松、思想不亂、隊(duì)伍不散，確保各項(xiàng)工作的有序開展。三是加強(qiáng)正反兩方面的教育。積極開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。
(二)進(jìn)一步抓好規(guī)費(fèi)征收確保全年征收任務(wù)的完成。規(guī)費(fèi)征收是收費(fèi)站的中心工作，我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車流量的調(diào)研工作，根據(jù)省政府、管理處的要求對(duì)寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車流量統(tǒng)計(jì)，為二期開通通行費(fèi)征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競(jìng)賽活動(dòng)，拓展文明服務(wù)的外延，提高服務(wù)層次。抓好征收各個(gè)流程細(xì)節(jié)的管理，稽查從嚴(yán)，考核從嚴(yán)，獎(jiǎng)懲從嚴(yán)，以規(guī)范促征收，以規(guī)范促文明，不斷完善征管方式，規(guī)范征收行為。
(三)進(jìn)一步抓準(zhǔn)創(chuàng)建工作的新亮點(diǎn)開創(chuàng)新局面。寧高站自建站近七年來，獲得了省級(jí)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到和兄弟單位相比還有一定的距離，為此，我們將始終堅(jiān)持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號(hào)不變、創(chuàng)建目標(biāo)不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動(dòng)搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想，努力實(shí)現(xiàn)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境)、“五化”(工作程序化、服務(wù)規(guī)范化，管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化)、“四個(gè)一流”(一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的效益)的創(chuàng)建目標(biāo)。堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動(dòng)搖，創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施(同步研究、同步部署、同步落實(shí)、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進(jìn)、同步創(chuàng)新、同步完善)。提出了“讓青春在崗位上閃光，讓寧高在社會(huì)上輝煌”;“不管則已，管就管成精品;不干則罷，干就干出一流”的創(chuàng)建口號(hào)。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，全力打造“您好”工程，開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”)、“三聲”(即“司機(jī)來時(shí)有迎聲、詢問事項(xiàng)有回聲、車開走時(shí)有送聲”)活動(dòng)，做到給車主多一分溫馨、多一點(diǎn)寬容、多一絲微笑、多一些耐心，換取車主、社會(huì)的理解和支持，征足征好國(guó)家規(guī)費(fèi)。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點(diǎn)，激勵(lì)廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，通過事跡報(bào)告和宣傳報(bào)道活動(dòng)，激勵(lì)廣大職工奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動(dòng)。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(四)進(jìn)一步抓實(shí)安全工作確保穩(wěn)定。一是以開展“安康杯”競(jìng)賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動(dòng)為重點(diǎn)，以保安全、促征收為主要內(nèi)容，鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)所取得的成績(jī)，一如既往、一絲不茍抓好各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作，加強(qiáng)安全思想管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度，組織專題安全知識(shí)講座，做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)考核獎(jiǎng)懲辦法》及站部安全檢查制度，落實(shí)“三查”制度，加大自查自糾力度，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保責(zé)任事故率為零。
20xx年，是xx路建成通車開局之年，是xx東收費(fèi)站籌備組建之年。xx東收費(fèi)站收費(fèi)四班認(rèn)真貫徹和落實(shí)xx高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司和xx分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在xx東收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理之下，收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作、立足本職、攻堅(jiān)克難，使得班組各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、深化班組文明服務(wù)工作。河xx東收費(fèi)站地處xx高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“xx公司”)機(jī)關(guān)大院附近，是xx公司重點(diǎn)打造的窗口形象站，目前，xx東收費(fèi)站仍是六宜路通往xx市區(qū)的一個(gè)收費(fèi)站。班組成員能認(rèn)真做好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的文明服務(wù)工作，微笑迎接過往的司乘人員，熱情為司乘答疑解難，為xx東收費(fèi)站樹立了良好的服務(wù)形象。
2、強(qiáng)化班組堵漏增收能力。收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行好公司“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作思路，嚴(yán)厲整治收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的逃費(fèi)車輛，遇到違規(guī)過磅車輛時(shí)能及時(shí)要求司機(jī)重新過磅，對(duì)大車小標(biāo)客車能及時(shí)糾正后按正確車型收費(fèi)放行，杜絕了通行費(fèi)大量流失的情況發(fā)生。
3、提升班組業(yè)務(wù)知識(shí)水平。班組成員能利用大夜班車流量較少的時(shí)間段積極學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，閑暇之余能相互交流學(xué)習(xí)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)遇到的特情，呈現(xiàn)出以老帶新的好風(fēng)氣，大大提升了班組整體業(yè)務(wù)水平。
4、提高班組整體形象價(jià)值。班組成員能自覺遵守好上下班著裝要求，上下班途中隊(duì)列整齊，上下班前能整理好著裝、戴好上崗證，手上不帶有與工作無關(guān)的物品。
5、增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。班組成員在日常的工作和生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助，能共同維護(hù)好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的治安、衛(wèi)生狀況，且做到不背后議論他人是非，不說不利于團(tuán)結(jié)的話語，不做不利于團(tuán)結(jié)的舉動(dòng)。
1、班組部分成員當(dāng)月?lián)Q班太過頻繁，有的甚至超出了站領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的當(dāng)月?lián)Q班天數(shù)，并且換班時(shí)未能及時(shí)寫好換班條或告知班長(zhǎng)，影響了班組的管理和班組建設(shè)進(jìn)度。
2、班組部分成員未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)結(jié)算室接班，遇到收費(fèi)車道車輛擁堵時(shí)未能及時(shí)開足車道，交接班時(shí)速度緩慢。
3、班組部分成員收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)仍不扎實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)遇到特殊情況時(shí)未能及時(shí)有效處理，只能依靠監(jiān)控員或者收費(fèi)班長(zhǎng)解決。
4、班組部分成員當(dāng)班時(shí)間經(jīng)常出入收費(fèi)亭，在崗期間工作不踏實(shí)。
5、班組部分成員出入亭子時(shí)未能穿上反光衣、鎖好門窗、大夜班聽到緊報(bào)響后未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
20xx年，收費(fèi)四班將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)xx東站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，在服務(wù)、業(yè)務(wù)、形象和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面加大力度，力爭(zhēng)打造出了一支收費(fèi)業(yè)務(wù)和文明服務(wù)兼?zhèn)涞南冗M(jìn)班組，做到“東站一流、公司知名”。
1、在“紀(jì)律作風(fēng)整頓教育”活動(dòng)初期，曾經(jīng)錯(cuò)誤的認(rèn)為自身工作好、表現(xiàn)好，既沒有在單位里有違規(guī)收取車輛通行費(fèi)，也沒有隨便的做出與條令條例不符的現(xiàn)象。沒有什么問題需要自查自糾。同時(shí)覺得自己雖有缺點(diǎn)，但問題不大，都是小毛病，對(duì)“紀(jì)律作風(fēng)整頓教育”的責(zé)任感、危機(jī)感認(rèn)識(shí)片面，在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的感覺到這是不對(duì)的，這反映出我對(duì)“紀(jì)律作風(fēng)整頓教育”認(rèn)識(shí)存有偏差，態(tài)度不夠端正。
2、有待于改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。從這次學(xué)習(xí)中本人認(rèn)識(shí)到了。收費(fèi)站是公路系統(tǒng)對(duì)外的一個(gè)窗口，從某一方面體現(xiàn)了公路部門的形象，以往在工作中本人沒有注意自己的一言一行，在服務(wù)的過程中本人只在意工作的結(jié)果，這說明了在機(jī)關(guān)效能的建設(shè)上，本人需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠鉆研。表現(xiàn)在對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。不注重工作做的圓滿，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。有時(shí)由于工作的重復(fù)性，圖個(gè)省事，對(duì)待事情差不多千篇一律，只要按時(shí)完成工作任務(wù)就算了事。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有時(shí)會(huì)采取逃避的方法，動(dòng)不動(dòng)就把事情托付給班長(zhǎng)解決，缺乏一種責(zé)任心和主人翁思想。
4、在日常生活管理中，有時(shí)配合班長(zhǎng)工作的同時(shí)，對(duì)別人提出的要求，自身有時(shí)候便忽略掉了，沒有堅(jiān)持到以身作則，還沒有堅(jiān)持自律的原則。
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時(shí)間，自已結(jié)合理論學(xué)習(xí)，對(duì)自身存在的主要問題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：
1、政治學(xué)習(xí)不夠，理論功底淺薄，平時(shí)只滿足于讀書、看報(bào)，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，因?yàn)橥ㄐ匈M(fèi)征收是一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)和為司乘人員服務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，直接關(guān)系到個(gè)人和單位組織的形象問題，在學(xué)習(xí)過程中沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，因而不能準(zhǔn)確把握形勢(shì)。
2、業(yè)務(wù)水平不高，不夠鉆研，沒有深刻意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對(duì)業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃，故在開展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法簡(jiǎn)單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力。
1、為司乘人員服務(wù)是收費(fèi)站管理工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，因此首先要有高度的責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神。做到既然選擇了這個(gè)工作，就要熱愛這個(gè)工作，熱愛這個(gè)工作，就一定要干好這項(xiàng)工作。決心在以后的工作中發(fā)揚(yáng)伍中人甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)的精神，把自己的工作做的更有特色，用自己實(shí)際行動(dòng)來交付一份圓滿的答卷。
2、要積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己辦案的本領(lǐng)；要講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)；要開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。
3、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，收費(fèi)站是公路系統(tǒng)對(duì)外的一個(gè)窗口，從某一方面體現(xiàn)了公路部門的形象，因此，在工作中我們一定要注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，在今后的工作中，我將要更好的注重自身的窗口環(huán)境，從我做起，從自身做起，對(duì)待每一位司乘人員就象對(duì)待自己的朋友一樣，在自身用事實(shí)來說話，用暢通的車道，和整潔的收費(fèi)環(huán)境，良好的文明服務(wù)用語，繼續(xù)打造出我省道203蒙城段收費(fèi)站獨(dú)特的精神面貌。
20xx年，是xx路建成通車開局之年，是xx東收費(fèi)站籌備組建之年。xx東收費(fèi)站收費(fèi)四班認(rèn)真貫徹和落實(shí)xx高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司和xx分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在xx東收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理之下，收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作、立足本職、攻堅(jiān)克難，使得班組各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、深化班組文明服務(wù)工作。河xx東收費(fèi)站地處xx高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“xx公司”)機(jī)關(guān)大院附近，是xx公司重點(diǎn)打造的窗口形象站，目前，xx東收費(fèi)站仍是六宜路通往xx市區(qū)的一個(gè)收費(fèi)站。班組成員能認(rèn)真做好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的文明服務(wù)工作，微笑迎接過往的司乘人員，熱情為司乘答疑解難，為xx東收費(fèi)站樹立了良好的服務(wù)形象。
2、強(qiáng)化班組堵漏增收能力。收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行好公司“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作思路，嚴(yán)厲整治收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的逃費(fèi)車輛，遇到違規(guī)過磅車輛時(shí)能及時(shí)要求司機(jī)重新過磅，對(duì)大車小標(biāo)客車能及時(shí)糾正后按正確車型收費(fèi)放行，杜絕了通行費(fèi)大量流失的情況發(fā)生。
3、提升班組業(yè)務(wù)知識(shí)水平。班組成員能利用大夜班車流量較少的時(shí)間段積極學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，閑暇之余能相互交流學(xué)習(xí)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)遇到的特情，呈現(xiàn)出以老帶新的好風(fēng)氣，大大提升了班組整體業(yè)務(wù)水平。
4、提高班組整體形象價(jià)值。班組成員能自覺遵守好上下班著裝要求，上下班途中隊(duì)列整齊，上下班前能整理好著裝、戴好上崗證，手上不帶有與工作無關(guān)的物品。
5、增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。班組成員在日常的工作和生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助，能共同維護(hù)好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的治安、衛(wèi)生狀況，且做到不背后議論他人是非，不說不利于團(tuán)結(jié)的話語，不做不利于團(tuán)結(jié)的舉動(dòng)。
1、班組部分成員當(dāng)月?lián)Q班太過頻繁，有的甚至超出了站領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的當(dāng)月?lián)Q班天數(shù)，并且換班時(shí)未能及時(shí)寫好換班條或告知班長(zhǎng)，影響了班組的管理和班組建設(shè)進(jìn)度。
2、班組部分成員未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)結(jié)算室接班，遇到收費(fèi)車道車輛擁堵時(shí)未能及時(shí)開足車道，交接班時(shí)速度緩慢。
3、班組部分成員收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)仍不扎實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)遇到特殊情況時(shí)未能及時(shí)有效處理，只能依靠監(jiān)控員或者收費(fèi)班長(zhǎng)解決。
4、班組部分成員當(dāng)班時(shí)間經(jīng)常出入收費(fèi)亭，在崗期間工作不踏實(shí)。
5、班組部分成員出入亭子時(shí)未能穿上反光衣、鎖好門窗、大夜班聽到緊報(bào)響后未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
20xx年，收費(fèi)四班將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)xx東站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，在服務(wù)、業(yè)務(wù)、形象和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面加大力度，力爭(zhēng)打造出了一支收費(fèi)業(yè)務(wù)和文明服務(wù)兼?zhèn)涞南冗M(jìn)班組，做到“東站一流、公司知名”。
工作人員自查報(bào)告篇三
根據(jù)文件《關(guān)于進(jìn)一步做好新時(shí)期高校和中專學(xué)校學(xué)生食堂工作的通知》要求，我校對(duì)照文件精神，認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、學(xué)生食堂基本情況。
我校在校生人數(shù)常年保持在3500-4000人，現(xiàn)有生活服務(wù)中心和次生活服務(wù)中心各1棟，總體建筑面積約7300平方米。擁有學(xué)生食堂4個(gè)，其中漢餐食堂3個(gè)，分別由3家社會(huì)化餐飲公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)；xx食堂（xx餐廳）1個(gè)，由學(xué)校自營(yíng)。
二、學(xué)校常規(guī)管理工作。
1.健全組織，細(xì)化分工，明確職責(zé),監(jiān)管到位。
多年來，我校一直把食堂食品安全、傳染病防控、學(xué)生飲食衛(wèi)生和校園環(huán)境安全工作作為學(xué)校工作的“重中之重”來抓，學(xué)校牢固樹立“安全第一、健康第一”的指導(dǎo)思想，建立了一支精干的管理隊(duì)伍，管理人員分工逐層細(xì)化，明確責(zé)任主體，層層簽訂責(zé)任狀。明確“誰出問題誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制度?？倓?wù)處制定了監(jiān)督制度，強(qiáng)化過程管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，把食堂食品安全事件力爭(zhēng)降到零。
為把工作做得更好,我們?cè)诿繉W(xué)期開學(xué)初，專門召開食堂食品安全工作會(huì)議、社會(huì)化經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，開展學(xué)習(xí)上級(jí)頒發(fā)的文件，對(duì)照文件找差距，增強(qiáng)各經(jīng)營(yíng)單位員工食品安全工作意識(shí)，增強(qiáng)食堂衛(wèi)生常識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到學(xué)生安全衛(wèi)生工作的重要性。
2.努力做到食堂食品安全管理的制度化、常規(guī)化。
學(xué)校組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《學(xué)校食堂規(guī)章制度及處罰辦法》以及上級(jí)教育行政部門有關(guān)通知與精神。在全校開展食品安全宣傳活動(dòng)，以板報(bào)、宣傳欄等形式宣傳食品安全，努力形成“人人講安全、人人監(jiān)督安全”的校園氛圍。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校制定的各項(xiàng)食品衛(wèi)生制度，努力做到管理常規(guī)化。平時(shí)在采購(gòu)物品時(shí)嚴(yán)格要求食堂定點(diǎn)采購(gòu)、索取憑證、登記造冊(cè)。使用的食品原料、佐料、食品添加劑、包裝成品的食品，雞魚肉類、蔬菜類等在入庫前驗(yàn)貨，對(duì)于不新鮮，過期，霉變的一概杜絕入庫和使用。做好日常飯菜留樣和餐具消毒工作，并作詳細(xì)的記錄。加強(qiáng)對(duì)原材料、產(chǎn)品半成品存放的管理，要求物品規(guī)范存儲(chǔ)、操作過程安全衛(wèi)生。
3.加強(qiáng)我校食堂從業(yè)人員管理，做好衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。
學(xué)?？倓?wù)處定期召集食堂工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)安全衛(wèi)生方面的知識(shí)，要求工作人員規(guī)范操作，掌握食品衛(wèi)生安全的基本要求。積極配合食品藥品監(jiān)督部門和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我校食堂衛(wèi)生與設(shè)備的檢查，虛心地聽取了專家們提出的寶貴建議，及時(shí)進(jìn)行整改，消除了可能發(fā)生的安全隱患。
4.擠出經(jīng)費(fèi)改進(jìn)食堂生產(chǎn)設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食堂的投入。20xx年學(xué)校自籌資金1000余萬新建生活服務(wù)次中心，極大地改善了學(xué)生的就餐環(huán)境；20xx年我校通過招標(biāo)采購(gòu)，將4家食堂全部安裝完成了“明廚亮灶”工程；20xx年我校通過招標(biāo)采購(gòu)，投入十余萬元將生活服務(wù)中心的排煙設(shè)備進(jìn)行整體更換。
三、存在的主要問題。
2.防火及消防安全重視程度不夠。在個(gè)別售餐間出現(xiàn)使用和儲(chǔ)藏液化石油氣罐的`現(xiàn)象；
3.學(xué)校資金緊張，部分設(shè)備長(zhǎng)期使用，急需維修或更換。
四、整改措施及進(jìn)度。
2.要求各學(xué)生食堂經(jīng)營(yíng)單位徹查消防設(shè)施。對(duì)于過期的滅火器，學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行更換。所有售餐間嚴(yán)禁使用液化石油氣罐。
3.繼續(xù)積極籌措資金，做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
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工作人員自查報(bào)告篇四
xx社區(qū)共轄8個(gè)村民小組，總?cè)丝?735人，耕地面積950畝，2012年由村改為社區(qū)?，F(xiàn)有辦公用房210平方米，配有電腦、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、電話等辦公設(shè)施，設(shè)有社區(qū)黨員服務(wù)站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)勞動(dòng)保障和最低生活保障服務(wù)中心、網(wǎng)格化服務(wù)中心、黨員遠(yuǎn)程教育室、老年活動(dòng)室、社區(qū)書屋、閱覽室、室外健身場(chǎng)等，在創(chuàng)建文明社區(qū)的工作中，社區(qū)黨委高度重視，工作扎實(shí)、措施得力，現(xiàn)將創(chuàng)建情況進(jìn)行自查總結(jié)。
一是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展。原來的xx交通不便，發(fā)展環(huán)境不好，集體經(jīng)濟(jì)是零，并還欠有部分外債。面對(duì)如此局面，社區(qū)干部充分發(fā)揮自有的優(yōu)勢(shì)，大力招商。通過幾年的努力，利用自有的閑置資產(chǎn)，成功引進(jìn)xx潔具有限公司、xx標(biāo)牌廠、xx塑業(yè)有限公司、冰泉純凈水廠、邁發(fā)膠帶、家興爐具廠等六家企業(yè)，每年能為集體增加近10萬元的積累。
二是抓環(huán)境整治。為解決交通不便的問題，社區(qū)大力組織資金，投資60多萬元新建了通村主干道和通組的次干道，使社區(qū)各組道路全部貫通。通過幾年的努力，對(duì)社區(qū)各組的入戶路全部修建完工，真正做到了戶連組、組連村的道路網(wǎng)絡(luò)。
為了改善人居環(huán)境，在作好宣傳、提高人們對(duì)環(huán)境認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，社區(qū)新建垃圾池86口，專門配備了垃圾清運(yùn)車，固定了三名垃圾清運(yùn)員和保潔員，真正做到了主干道常年保潔、垃圾及時(shí)清運(yùn)的局面。
社區(qū)還逐步對(duì)各小組門前綠化進(jìn)行了改造，屋后的排污溝進(jìn)行了新建，大大改善了居民的人居環(huán)境。
三是抓精神文明。為了豐富居民的文化生活和精神文明，樹立良好的社會(huì)鳳尚，社區(qū)建設(shè)了社區(qū)書屋，規(guī)范了書屋的管理，還建設(shè)了居家養(yǎng)老互助活動(dòng)中心，豐富了老年人的生活，做到了老有所養(yǎng)、老有所樂。為了在全社區(qū)開展學(xué)先進(jìn)、樹典型的活動(dòng)，社區(qū)堅(jiān)持開展“五個(gè)十佳”的評(píng)選活動(dòng)，即“十佳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“十佳致富能手”、“十佳遵紀(jì)守法戶”、“十佳生育文明戶”、“十佳環(huán)保明白人”，每年通過五個(gè)“十佳”的評(píng)選，大大調(diào)動(dòng)了全體共產(chǎn)黨員、全體居民的熱情。通過五個(gè)“十佳”的評(píng)選，活躍了廣大黨員和人民群眾的生活，也促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
四是抓黨支部的建設(shè)。社區(qū)每年都要制定黨建工作計(jì)劃。在黨建工作中一是注重培養(yǎng)后備干部，培養(yǎng)入黨積極分子，xx黨支部現(xiàn)有3名積極分子建卡，每年都有1至2名積極分子入黨。二是充分發(fā)揮黨員的作用，xx有一條硬規(guī)定，每年的工作計(jì)劃、社區(qū)里重大事項(xiàng)的決策，都要通過黨支部大會(huì)和居民代表大會(huì)通過。三是支部活動(dòng)經(jīng)常，每年的“七．一”和重陽節(jié)以及每個(gè)季度，支部都要組織黨員開展活動(dòng)。因此，支部戰(zhàn)斗力強(qiáng)，黨員作用發(fā)揮的好，有力地促進(jìn)了村里的各項(xiàng)工作。
目前xx社區(qū)已是集體經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、群眾富裕、環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)平安、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上的先進(jìn)社區(qū)，曾獲全市“村級(jí)黨組織十面紅旗”、20xx年全市“先進(jìn)基層黨組織”、20xx年“湖北省衛(wèi)生村”、20xx年“全省發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)村”、20xx年獲全市“文明新村”、20xx年全國(guó)“人口和計(jì)劃生育群眾自治示范村居”等稱號(hào)。
工作人員自查報(bào)告篇五
康復(fù)堂藥店成立于20xx年x月，是一家個(gè)體零售藥店，經(jīng)營(yíng)范圍包括：中成藥、化學(xué)藥制劑、生物制品、生化藥品、抗生素，藥店地址為溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)大十字，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所43.4平方米。經(jīng)營(yíng)藥品近265種，所有經(jīng)營(yíng)行為均貼合國(guó)家規(guī)定的法律法規(guī)要求，開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品。
藥店堅(jiān)持“誠(chéng)招顧客、信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)為宗旨，把gsp作為企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，藥店開業(yè)以來就有意識(shí)地按照gsp認(rèn)證的要求開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，力求使質(zhì)量管理工作規(guī)范化。尤其是今年以來，我通過對(duì)藥品法律法規(guī)和gsp及其實(shí)施細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，逐條逐項(xiàng)對(duì)照gsp認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)自查整改，收到了明顯的效果，藥店的質(zhì)量管理工作水平有了實(shí)質(zhì)性的提高，本店認(rèn)為目前已基本到達(dá)了gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，現(xiàn)將本店實(shí)施gsp認(rèn)證工作狀況作如下匯報(bào)：
gsp的實(shí)施工作涉及藥品的購(gòu)、存、銷及售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，是全員、全過程的管理。為了保證gsp認(rèn)證工作的順利實(shí)施，由本人具體負(fù)責(zé)gsp認(rèn)證組織和質(zhì)量管理工作以及gsp認(rèn)證工作落實(shí)。具體負(fù)責(zé)實(shí)施本店質(zhì)量管理制度和經(jīng)營(yíng)管理過程中各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作，保證藥品和服務(wù)質(zhì)量，本人按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得上崗證，每年定期參加健康體檢。
為了順利實(shí)施gsp認(rèn)證工作，提高本人專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)，本人用心參加崗位技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷技術(shù)培訓(xùn)及gsp專項(xiàng)學(xué)習(xí)等，gsp專項(xiàng)學(xué)習(xí)資料涉及藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)、藥品質(zhì)量管理知識(shí)以及藥店制定的質(zhì)量管理制度、工作程序、質(zhì)量職責(zé)等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了本人的專業(yè)素質(zhì)及崗位技能，使我認(rèn)識(shí)到gsp是藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)務(wù)必遵循的準(zhǔn)繩，確保了gsp認(rèn)證工作的順利進(jìn)行并落到實(shí)處。
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合本店自身的實(shí)際狀況，本人制定了《藥店質(zhì)量管理制》、《藥品質(zhì)量控制程序》，讓自己明確崗位質(zhì)量管理規(guī)定，使工作有章可循。
為了有效實(shí)施gsp認(rèn)證工作，改善藥品經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存條件，本店購(gòu)置了與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的調(diào)溫調(diào)濕通風(fēng)設(shè)備；同時(shí)配置了貨架，并添置了防鼠設(shè)備，店內(nèi)到達(dá)了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求。
為保證質(zhì)量管理工作有效到位，藥店對(duì)藥品購(gòu)、存、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理，全程跟蹤，同時(shí)藥店對(duì)經(jīng)營(yíng)全過程的管理都有詳細(xì)真實(shí)的記錄，保證藥品進(jìn)貨渠道合法，藥品質(zhì)量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品，未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴。
復(fù)印件，建立供貨企業(yè)檔案，加強(qiáng)對(duì)供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議；購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方帶給加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》的復(fù)印件：從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。
2、藥品的驗(yàn)收關(guān)。
本人根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收，不貼合要求的堅(jiān)決予以拒收。
3、規(guī)范藥品陳列管理。
藥店根據(jù)gsp要求，規(guī)范藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時(shí)做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標(biāo)志明顯、清晰。每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄。
4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作。
根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度，我根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列，每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度狀況，在溫濕度不貼合藥品儲(chǔ)存要求時(shí)，及時(shí)采取調(diào)控措施。同時(shí)按季對(duì)庫存一般藥品進(jìn)行循檢，對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案，養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。
5、做好藥品的銷售工作。
為規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)行為，給消費(fèi)者帶給放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核，其它藥品銷售人員能堅(jiān)持問病，做到“三問”，即：?jiǎn)柌∏?、問性別、問年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事項(xiàng)，根據(jù)顧客所購(gòu)進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無誤后，將藥品交與顧客，確保人民用藥安全有效。同時(shí)、藥店在營(yíng)業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿；并帶給咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全合理用藥。
通過實(shí)施gsp認(rèn)證，本店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系得到不斷完善；經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理水平得到不斷提高；信譽(yù)得到增強(qiáng)；本店得以持續(xù)壯大與發(fā)展。當(dāng)然對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則的各項(xiàng)條款標(biāo)準(zhǔn)，藥店的質(zhì)量管理工作尚有一些薄弱之處，有待進(jìn)一步改善。通過這次自查，基本能夠到達(dá)gsp認(rèn)證的規(guī)范要求，懇求上級(jí)有關(guān)部門對(duì)我店進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的認(rèn)證。
工作人員自查報(bào)告篇六
根據(jù)自治區(qū)、地區(qū)有關(guān)通知精神，我們對(duì)學(xué)校后勤管理工作進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將自查報(bào)告如下：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、教育局相關(guān)股科室負(fù)責(zé)人為成員的后勤管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立了學(xué)校食品物資集中配送中心，具體負(fù)責(zé)全縣學(xué)校后勤管理，各學(xué)校也相應(yīng)的成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的后勤管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的后勤管理良好工作格局。
2、配送食品物資，提高服務(wù)意識(shí)。為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校(幼兒園)食堂大宗物資進(jìn)貨渠道和程序，嚴(yán)把食品原材料的進(jìn)貨關(guān)，切實(shí)提高后勤保障服務(wù)質(zhì)量，我們經(jīng)過前期的學(xué)校食堂情況調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、供貨商情況調(diào)查、食品物資招投標(biāo)等程序的基礎(chǔ)上，對(duì)全縣寄宿制學(xué)校和幼兒園的食品物資進(jìn)行統(tǒng)一配送;在試運(yùn)行過程中，縣教育局進(jìn)行了部分學(xué)校走訪、督查，發(fā)現(xiàn)了些問題并及時(shí)進(jìn)行了整改;加強(qiáng)與各中標(biāo)商家的溝通，并與各中標(biāo)商家進(jìn)行詳細(xì)的座談，要求各供貨商要及時(shí)、保質(zhì)保量的對(duì)全縣各學(xué)校進(jìn)行配送;給學(xué)校還發(fā)放了教育局統(tǒng)一制定的臺(tái)帳、食品驗(yàn)收單、入庫單、出庫單等票據(jù)證明單和《疏勒縣寄宿制學(xué)校(幼兒園)。
食堂管理制定匯報(bào)》。
3、落實(shí)國(guó)家政策，保證資金投入。經(jīng)過前段時(shí)間對(duì)各學(xué)校食堂硬件設(shè)備的調(diào)查，針對(duì)部分學(xué)校食堂設(shè)施設(shè)備缺乏的現(xiàn)象，投資139萬余元為寄宿制學(xué)校、幼兒園食堂統(tǒng)一配備了廚房設(shè)備、廚房家具、冰柜等必需物資，投資6.77萬元對(duì)部分學(xué)校(幼兒園)食堂進(jìn)行改建和維護(hù);為了保證物資食品到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)后能及時(shí)分配到各學(xué)校、幼兒園，投資9.75萬元為全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育黨總支配送了15輛電動(dòng)三輪車;合理配置飯菜種類，保證國(guó)家對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠政策和補(bǔ)貼落到學(xué)生身上。
4、加強(qiáng)宣傳力度，做好學(xué)生工作。組織局機(jī)關(guān)工作人員下到各個(gè)學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的資助及食堂的補(bǔ)貼等國(guó)家惠策的宣傳;學(xué)校食品物資集中配送中心在學(xué)校食品物資集中配送網(wǎng)站下發(fā)了征求意見表，廣泛征求社會(huì)各界、學(xué)校和學(xué)生對(duì)后勤管理、物資配送的意見和建議。同時(shí)在下發(fā)的15輛配送車上張貼“學(xué)校物資配送專用車”及“感恩祖國(guó)”等字樣，讓社會(huì)感知學(xué)校食品物資集中配送的重要性。
雖然我們?cè)趯W(xué)校后勤管理上、學(xué)校食品物資集中配送的摸索上取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、個(gè)別學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校后勤管理、物資配送工作存在思想不不太重視，全由學(xué)校后勤主任負(fù)責(zé)，有重教學(xué)、輕學(xué)校食堂管理的'現(xiàn)象。
2、學(xué)校食品物資集中配送工作還在摸索過程中，對(duì)學(xué)校食品物資集中配送的數(shù)量、質(zhì)量的跟蹤調(diào)查和配送過程、對(duì)食品物資的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查、與縣直相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)還做得不夠深入。
3、全縣學(xué)校食堂發(fā)展不平衡，通過近幾年的升級(jí)改造，硬件條件雖已符合上級(jí)有關(guān)部門的要求，但還有個(gè)別學(xué)校食堂的硬件設(shè)施有缺乏，設(shè)備不齊全。
4、個(gè)別學(xué)校的學(xué)生就餐間和食堂工作間衛(wèi)生狀況不佳，就餐座椅擺放不太整齊;冰箱、消毒柜等設(shè)備清洗不太徹底;個(gè)別食堂雖有專用庫房，但未按照物資分類進(jìn)行存放。
5、個(gè)別學(xué)校食堂從業(yè)人員證件雖齊全，但自身衛(wèi)生狀況較差，有在工作場(chǎng)所沒穿標(biāo)準(zhǔn)制服、沒戴口罩和工作帽的現(xiàn)象。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，建立健全學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂的管理，為每所學(xué)校配備合格的后勤主任、廚師、監(jiān)督人員等關(guān)鍵崗位專業(yè)人員，建立健全各個(gè)學(xué)校后勤主任、食堂工作人員和食品物資供貨商負(fù)責(zé)人的詳細(xì)檔案，并層層落實(shí)責(zé)任制，制定長(zhǎng)效管理學(xué)校食堂機(jī)制，確保學(xué)校后勤管理、物資配送工作經(jīng)常化、規(guī)范化。(整改完畢)。
2、對(duì)國(guó)家補(bǔ)助資金?？顚Ｓ?，對(duì)硬件不達(dá)標(biāo)的食堂進(jìn)行維修，改擴(kuò)建、新建，按規(guī)范要求配發(fā)既安全衛(wèi)生又環(huán)保節(jié)能的主要設(shè)備，同時(shí)加大農(nóng)村學(xué)校食堂硬件設(shè)施資金的投入，資金分布應(yīng)有側(cè)重，大力扶持基礎(chǔ)設(shè)施較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)和中心幼兒園，配備完善的冷藏設(shè)施和餐具清洗消毒保潔設(shè)備。(整改完畢)。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品物資集中配送的數(shù)量、質(zhì)量的跟蹤和抽樣調(diào)查，記載跟蹤和抽樣調(diào)查記錄，組織人員對(duì)市場(chǎng)的食品物資價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，確保配送的食品物資價(jià)格略低于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)。(正在整改中)。
4、督促學(xué)校校長(zhǎng)切實(shí)履行學(xué)校食堂管理的第一責(zé)任人的責(zé)任，加大對(duì)學(xué)生就餐間、食堂工作間和食堂工作人員的管理，督促食堂工作人員做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理工作，保持冷藏、消毒、保潔設(shè)施的清潔衛(wèi)生，辦家長(zhǎng)、學(xué)生滿意的食堂。(正在整改中)。
5、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的食堂從業(yè)人員定期開展形式多樣的食品衛(wèi)生和相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)從業(yè)人員的責(zé)任感，提高他們的專業(yè)知識(shí)水平。(正在整改中)。
6、加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、發(fā)改委和財(cái)政局的溝通協(xié)調(diào)，組成聯(lián)合檢查組按照相關(guān)法規(guī)條例對(duì)配送的食品物資進(jìn)行抽樣檢查，并采用定期檢查或抽查的方式，督促學(xué)校堅(jiān)持做好食堂衛(wèi)生工作，確保學(xué)生身體健康和生命安全。
工作人員自查報(bào)告篇七
商務(wù)局：
據(jù)貴局下發(fā)的羅商發(fā)6號(hào)文件的要求，我站積極組織人員對(duì)文件所要求項(xiàng)目一一進(jìn)行了自查，根據(jù)《成品油市場(chǎng)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定和省商務(wù)廳關(guān)于做好成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)年度檢查工作的通知精神要求，現(xiàn)將我站經(jīng)營(yíng)狀況自查報(bào)告如下：
在貴局的精心指導(dǎo)和上級(jí)主管部門的全面領(lǐng)導(dǎo)下，我站工作緊緊圍繞“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，發(fā)展壯大”這個(gè)中心展開，努力打造好釋放社會(huì)性加油站的目標(biāo)，我站一直發(fā)來都強(qiáng)化安全生產(chǎn)的意識(shí)，消除安全隱患，確保加油站的安全，開展了“強(qiáng)三基，反三違”的活動(dòng)，在安全上做到了主管部門提出的`：安全生產(chǎn)只有規(guī)定動(dòng)作，一年來，我站在經(jīng)營(yíng)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)政策及相關(guān)管理規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，有序競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)范操作較好，在質(zhì)量、計(jì)量、消防、安全、環(huán)保等方面都沒有違法、違規(guī)情況安全有序的正常開展銷售工作，修訂并完善了加油站應(yīng)急預(yù)案，對(duì)所有預(yù)案都進(jìn)行了演練，使全站員工對(duì)火災(zāi)預(yù)防，撲救有了深入的認(rèn)識(shí)，并能完成對(duì)初期火災(zāi)的撲救。
今年通過對(duì)員工思想素質(zhì)的各方面培訓(xùn)，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，加油服務(wù)工作得到了全面提升，員工能做到手勤，腿勤，腦勤，規(guī)范的服務(wù)程序，贏得了顧客的好評(píng)，一年來沒得顧客的投訴發(fā)生。不但鞏固了老用戶，還新增了一大批新用戶，因而銷售得到大幅提升，全年加油站銷售成品油2292.409噸，其中汽油649.988噸，柴油銷售1642.421噸，取得了近幾年來銷量的最好成績(jī)，使銷量上了一個(gè)新的臺(tái)階。
1、開闊市場(chǎng)的力度不夠。
2、精細(xì)化管理工作做地不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
3、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4、設(shè)施，設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作不到位。
1、加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)確，完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6、加強(qiáng)設(shè)施，設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施，設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
以上為我站本次的自檢自查報(bào)告，有不到之處還望貴局給予指出，我站會(huì)一一改正。
工作人員自查報(bào)告篇八
通過對(duì)辦黨委作風(fēng)轉(zhuǎn)變年文件精神和“三個(gè)代表”重要思想及全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合黨的先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，我全面總結(jié)了自己近幾年來的思想、工作和生活等方面的情況，深入剖析，努力做到自我檢查，找準(zhǔn)問題，對(duì)癥分析，以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省、修正缺點(diǎn)的目的。結(jié)合自身實(shí)際，先將自查自糾結(jié)果匯報(bào)如下：
1、理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入。平時(shí)由于工作較多，對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面，淺嘗輒止，缺乏刻苦鉆研精神，沒有深入挖掘理論內(nèi)涵，把握精神實(shí)質(zhì)，思想上缺乏緊迫感，其次不能將理論和實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，工作中存在理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象。
2、工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，滿足于工作現(xiàn)狀。缺乏鉆研精神，對(duì)新形勢(shì)下工作的新情況、新問題認(rèn)識(shí)不夠，沒有很好的從實(shí)際出發(fā)，使自己在某些方面的能力、水平，與適應(yīng)新形勢(shì)工作發(fā)展的要求有差距。
3、是對(duì)社區(qū)干部黨員的學(xué)習(xí)教育抓得不力，學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不好，抓落實(shí)少，沒有檢查、考核措施，抓學(xué)習(xí)缺乏計(jì)劃性和系統(tǒng)性，也缺乏必要的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中理解不深，聯(lián)系實(shí)際不夠，沒有取得應(yīng)有的效果。
對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不足。實(shí)事求是的說，我還是比較愛學(xué)習(xí)的，但近幾年來，由于工作中要忙于日常事務(wù)應(yīng)酬，考慮事情又太多，靜不下心來，加上有時(shí)把學(xué)習(xí)理論當(dāng)軟任務(wù)，把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo)，便出現(xiàn)了不愿意擠出時(shí)間來學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。同時(shí)始終認(rèn)為自己事業(yè)心比較強(qiáng)，只要不犯錯(cuò)誤，思想是不會(huì)變到哪里去，盡心盡職地做好工作就行了，因此，也就放松了學(xué)習(xí)，造成了小成即滿的思想狀況。同時(shí)也就放松了干部黨員的學(xué)習(xí)，形成了輕視理論、忽視學(xué)習(xí)的傾向。
經(jīng)過分析，找到了問題，查明了原因，在今后的工作中，要從以下幾方面做起，切實(shí)改變作風(fēng)，加強(qiáng)自身建設(shè)：
1、進(jìn)一步提高對(duì)政治理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。事實(shí)上，學(xué)習(xí)的過程是一個(gè)自我提高的過程，也是一個(gè)工作創(chuàng)新的過程，更是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程。只有勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，才能厚積薄發(fā)，游刃有余的處理面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的工作事務(wù)。因此，在以后不斷提高自身政治理論的同時(shí)，也要注重將理論和工作實(shí)踐相結(jié)合，做到學(xué)以致用，學(xué)用相長(zhǎng)?？朔图m正輕視理論學(xué)習(xí)傾向，糾正理論學(xué)習(xí)不夠深入的問題，更加自覺處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，進(jìn)一步掌握精神實(shí)質(zhì)，指導(dǎo)好工作實(shí)踐。用樹新風(fēng)、強(qiáng)作風(fēng)的要求對(duì)照檢查自己、約束自己。
2、樹立開拓新思想，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，對(duì)工作敢想敢干。在工作中要積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，創(chuàng)造性的開展工作。
3、要改進(jìn)工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)。端正良好的工作態(tài)度，積極進(jìn)取，將工作落到實(shí)處，堅(jiān)決杜絕形式主義。深入了解當(dāng)前形勢(shì)，培養(yǎng)正確的價(jià)值取向，使辦黨委下達(dá)的工作和任務(wù)能夠圓滿完成。
總之，在以后的工作中，我會(huì)著力提高自身的思想、政治、理論和專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，把工作落到實(shí)處，開拓進(jìn)取，全面進(jìn)取，使工作取得更好的成績(jī)。
工作人員自查報(bào)告篇九
我局按照全市精神文明建設(shè)工作的安排部署，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)開展，切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育，提高干部職工綜合素質(zhì)，突出四三大行動(dòng)工作重點(diǎn)，強(qiáng)化整改措施，有力地推進(jìn)了我局的精神文明建設(shè)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況自查匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為精神文明建設(shè)提供有力的組織保障。
我局精神文明建設(shè)工作在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針，始終把精神文明建設(shè)作為重要工作任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初召開專題會(huì)議，結(jié)合市文明委的年度工作任務(wù)，對(duì)我局精神文明建設(shè)工作進(jìn)行安排部署，明確了重點(diǎn)任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作力量，認(rèn)真落實(shí)組織、督促、檢查精神文明建設(shè)工作職責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中的具體問題，為文明單位建設(shè)工作提供人員、經(jīng)費(fèi)等保障。
二、加強(qiáng)思想道德教育，為精神文明建設(shè)筑牢思想基礎(chǔ)。
我局把加強(qiáng)干部職工思想道德建設(shè)作為鞏固和深化市級(jí)文明單位成果的重點(diǎn)，不斷提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
一是抓思想政治教育。我局以開展學(xué)習(xí)型黨委織建設(shè)為契機(jī)，始終堅(jiān)持對(duì)干部職工的思想、紀(jì)律、作風(fēng)和道德教育不放松，在堅(jiān)持局黨委集中學(xué)習(xí)和干部職工集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)、討論、寫。
心得體會(huì)。
寫讀書筆記等形式組織干部學(xué)政治理論提高思想意識(shí)堅(jiān)定政治立場(chǎng)明確政治方向樹立起全心全意為人民服務(wù)的理念;學(xué)業(yè)務(wù)提升業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力為更好地適應(yīng)新時(shí)期糧食工作開展奠定基礎(chǔ);學(xué)政策提升自己不斷實(shí)踐為民服務(wù);學(xué)禮儀使個(gè)人言行更趨文明更貼進(jìn)群眾。由于我局不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)使學(xué)習(xí)工作化工作學(xué)習(xí)化有力地提升了干部職工的政治素質(zhì)、知識(shí)素養(yǎng)、能力水平和思想行為修養(yǎng)為精神文明建設(shè)筑牢了思想基礎(chǔ)。
二是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在調(diào)查研究、文風(fēng)會(huì)風(fēng)、公務(wù)接待、公車管理等方面，嚴(yán)格按照要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行;按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》規(guī)定的52個(gè)“不準(zhǔn)”，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，搞好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭在廉政建設(shè)上做好表率。堅(jiān)持民主集中制，在重大事項(xiàng)、人員安排和大額經(jīng)費(fèi)開支等方面，實(shí)行班子成員集體研究。領(lǐng)導(dǎo)班子成員無重大違紀(jì)、違法等行為發(fā)生。
三是抓行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。我局非常重視系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，著力提高服務(wù)工作水平，樹立文明單位良好形象，以創(chuàng)建人民群眾滿意機(jī)關(guān)和人民滿意公務(wù)員為目標(biāo)，制定實(shí)施方案，付諸實(shí)施，加大對(duì)糧食收購(gòu)、銷售等市場(chǎng)的管理、監(jiān)督力度，規(guī)范糧油市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的合法利益，有力地促進(jìn)了系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全年無投訴。
四是抓道德教育。廣泛開展思想道德建設(shè)，大力倡導(dǎo)誠(chéng)信守約的道德規(guī)范，機(jī)關(guān)和下屬企業(yè)都制定了職業(yè)道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并形成了以誠(chéng)信為榮、失信為恥的道德觀念，自覺遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)風(fēng)尚。把“一諾千金”作為機(jī)關(guān)和各企業(yè)的行為準(zhǔn)則，做到言必行、行必果，樹立誠(chéng)信部門形象，形成講誠(chéng)信、守信用的良好氛圍。
三、
圍繞三項(xiàng)行動(dòng)，著力提升機(jī)關(guān)干部文明素質(zhì)。
1、開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀大宣傳行動(dòng)。積極弘揚(yáng)和培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。圍繞“富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”24字社會(huì)主義核心價(jià)值觀，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳。二是廣泛普及文明禮儀知識(shí)。在干部職工中開展以公務(wù)禮儀為主的文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，倡導(dǎo)文明服務(wù)、文明交往、文明乘車、文明游覽、文明就餐、文明上網(wǎng)等禮儀，推進(jìn)文明禮儀宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭。三是加大公益廣告宣傳。在辦公樓制作善行義舉四德榜和“講文明樹新風(fēng)”公益廣告牌，通過身邊人講身邊事，崇德向善，大力開展誠(chéng)信、敬老、奉獻(xiàn)等傳統(tǒng)美德教育。四是開展志愿服務(wù)活動(dòng)。建立青年志愿者隊(duì)伍，在今年5月份糧食科技宣傳周和10月“世界糧食日”期間就“糧安工程”建設(shè)、糧食法律法規(guī)、愛糧節(jié)糧等內(nèi)容開展宣傳活動(dòng)。
2、開展不文明言行大曝光行動(dòng)。引導(dǎo)我局干部職工認(rèn)清各種陋習(xí)和不良行為的危害，更加自覺地增強(qiáng)公德意識(shí)、維護(hù)城市形象。教育干部職工自覺做到不亂扔亂倒，不亂穿馬路，不亂停亂放，不做損壞公物，爭(zhēng)做一名好市民的表率，使干部職工重視不文明行為、熱議不文明行為、敵視不文明行為。
3、開展責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境大整治行動(dòng)。根據(jù)創(chuàng)城分工，組織我局干部職工按時(shí)打掃包靠小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，逐級(jí)落實(shí)環(huán)境創(chuàng)建責(zé)任制，對(duì)科室內(nèi)部環(huán)境營(yíng)造提出明確要求，號(hào)召全體干部統(tǒng)一思想、立即行動(dòng)起來，共同創(chuàng)建優(yōu)美、亮麗、清潔的工作和生活環(huán)境，對(duì)機(jī)關(guān)各辦公室及樓梯間、衛(wèi)生間進(jìn)行了全面清理。同時(shí)加大對(duì)辦公樓環(huán)境美化、衛(wèi)生狀況的檢查，檢查結(jié)果作為年終考核的獎(jiǎng)懲依據(jù)。
四、開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)全面發(fā)展。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升文明單位創(chuàng)建水平。一是加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部科室的管理，進(jìn)一步明確職責(zé)，規(guī)范辦公秩序，明確完成工作任務(wù)的時(shí)限要求，建立嚴(yán)格的考勤制度，促進(jìn)工作效率提高;二是突出抓好服務(wù)質(zhì)量的提高，加大對(duì)行政執(zhí)法工作人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范糧食收購(gòu)許可證辦理行為，提高服務(wù)水平;提高對(duì)來訪人員接待態(tài)度，切實(shí)做到禮貌熱情，及時(shí)辦理。三是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)成本的管理。從完善制度入手，進(jìn)一步完善對(duì)車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理制度，做到增收節(jié)支，管理規(guī)范，制度落實(shí)。
2、認(rèn)真開展“講樹”活動(dòng)。按照要求，堅(jiān)持在機(jī)關(guān)干部職工中開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，重點(diǎn)以反對(duì)奢侈浪費(fèi)為主，教育引導(dǎo)干部職工拒絕“餐桌上的浪費(fèi)”，開展“光盤行動(dòng)”宣傳，促進(jìn)生活作風(fēng)文明化。
3、實(shí)施關(guān)愛職工行動(dòng)。尊重和關(guān)心離退休干部，及時(shí)解決老干部反映的問題。關(guān)心體貼職工，對(duì)生病住院職工進(jìn)行慰問，在春節(jié)期間開展對(duì)職工家屬慰問。高度重視對(duì)青年職工、未成年人的思想道德教育，建立健全了行之有效的工作機(jī)制。
4、認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。我局將信訪維穩(wěn)工作納入黨委重要議事日程，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)任務(wù)，做到群眾來信、來訪事事有答復(fù)，件件有落實(shí)，保障了信訪維穩(wěn)工作有序、扎實(shí)、有效開展，全年無一例越級(jí)上訪，無不安全事故發(fā)生。
5、扎實(shí)細(xì)致做好送溫暖、扶貧救助等工作。為解決“第一書記”村村民吃水難問題，克服困難先期籌措資金2萬元幫助該村新建蓄水池一座;同時(shí)發(fā)揮單位優(yōu)勢(shì)，幫助村民解決賣糧難，我們把村民生產(chǎn)的小米，納入“政府放心糧油工程”銷售網(wǎng)絡(luò)，幫助銷售，解決村民賣米難問題，幫助村民增收。切實(shí)抓好“精準(zhǔn)扶貧”，糧食局黨員干部與“第一書記”村34戶貧困戶結(jié)對(duì)幫扶，幫助查找致貧原因，出謀劃策。為貧困戶送去米面、煤炭，確保溫暖過冬。每當(dāng)干部職工及其家人生老病死時(shí)，都會(huì)及時(shí)組織探視慰問。
6、是重視職工法紀(jì)教育。積極加強(qiáng)防范，認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作，同時(shí)切實(shí)發(fā)揮職能作用，突出重點(diǎn)抓好我市糧食行業(yè)的綜治工作。抓好宣傳教育，督促干部職工認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策。多年來，局機(jī)關(guān)未發(fā)生安全責(zé)任事故，局機(jī)關(guān)干部職工無人違法違紀(jì)，無人參與“*”等非法、邪教組織，無吸販毒人員，每年均被評(píng)為社會(huì)治安綜合治理達(dá)標(biāo)單位。機(jī)關(guān)職工計(jì)劃生育合格率達(dá)100%。
在今后工作中,我局將繼續(xù)堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”的工作思路，以更大的熱情、更強(qiáng)的力度、更高的標(biāo)準(zhǔn)，深入、扎實(shí)抓好精神文明建設(shè)工作，以此促進(jìn)全市糧食工作的快速健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
工作人員自查報(bào)告篇十
鹽城食品藥品監(jiān)督管理局。
2008年以來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真宣傳貫徹《政府信息公開條例》，不斷完善政府信息公開制度體系，創(chuàng)新政府信息公開載體，全面深化政府信息公開工作，較好地完成政府信息公開各項(xiàng)工作任務(wù)，在市政府辦、市公開辦對(duì)2008年度政府信息公開工作檢查考核中，我局被評(píng)為優(yōu)秀格次?，F(xiàn)根據(jù)政府信息公開考核的有關(guān)要求，將2008和2009年度政府信息公開工作情況匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，開展培訓(xùn)宣傳，切實(shí)貫徹落實(shí)政府信息公開各項(xiàng)工作要求。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。2006年，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局班子成員任副組長(zhǎng)，各處室負(fù)責(zé)人為成員的局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由局法規(guī)處具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常事務(wù)，局紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)督查政務(wù)公開工作。年初制定年度食品藥品監(jiān)管工作方案的時(shí)候，我局將政府信息公開工作納入了食品藥品監(jiān)管整體工作之中，一起部署，一同考核。為保證該項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，我局專門召開法治工作座談會(huì)，制定了本年度政府信息公開年度工作計(jì)劃，明確了政府信息公開的指導(dǎo)思想、工作原則、目標(biāo)任務(wù)、1工作重點(diǎn)和工作要求等內(nèi)容。局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真履行職責(zé)，經(jīng)常了解詢問、會(huì)辦討論政府信息公開工作開展情況，提出指導(dǎo)性意見。局政府信息公開辦事機(jī)構(gòu)和督查機(jī)構(gòu)經(jīng)常督促、檢查系統(tǒng)各單位政府信息公開工作，向全系統(tǒng)重申了全面推行政務(wù)“六公開”制度的重要性和具體要求，即向管理相對(duì)人和人民群眾公開機(jī)關(guān)政務(wù)項(xiàng)目、法規(guī)政策、操作規(guī)程、辦事結(jié)果、工作紀(jì)律和監(jiān)督渠道等內(nèi)容，便于管理相對(duì)人和人民群眾辦事和接受群眾監(jiān)督。
（二）開展培訓(xùn)宣傳?！墩畔⒐_條例》頒布后，我們組織機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)條例的主要內(nèi)容和法律要求，并積極參加“中國(guó)〃鹽城”網(wǎng)站的網(wǎng)上知識(shí)測(cè)試，使機(jī)關(guān)全體人員充分認(rèn)識(shí)到政府信息公開的重要性，增強(qiáng)他們政府信息公開的責(zé)任意識(shí)。
二、健全工作制度，完善發(fā)布程序，不斷提高政府信息公開工作規(guī)范化程度。
2受理處理情況登記臺(tái)帳，明確了公開申請(qǐng)、審查、處理、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求，并按照鹽政辦發(fā)[2009]70號(hào)文的要求，在每月規(guī)定的9日、10日將政府公開信息送交檔案館。我們?cè)陂_展政府信息公開工作時(shí)，嚴(yán)格以制度管人，以制度管事，使政府信息公開工作更加制度化、規(guī)范化。
（二）推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行。全面梳理局機(jī)關(guān)行政權(quán)力，編制工作流程是依法行政的基礎(chǔ)性工作。為此我們根據(jù)市法制辦、公開辦和編委辦《關(guān)于開展行政權(quán)力清理工作的通知》精神，對(duì)局機(jī)關(guān)職權(quán)進(jìn)行了全面的梳理和排查，完成了對(duì)市局行政許可、行政處罰、行政征收、行政強(qiáng)制和其他具體行政行為等五個(gè)方面257項(xiàng)行政權(quán)力的清理、匯總、上報(bào)工作。在此基礎(chǔ)上，優(yōu)化、簡(jiǎn)化、固化行政權(quán)力運(yùn)行流程，編制局機(jī)關(guān)行政權(quán)力外部和內(nèi)部流程圖。
（三）編制政府信息公開目錄，做好主動(dòng)公開工作。政府信息公開堅(jiān)持“以公開為原則，不公開為例外”，按照《政府信息公開條例》第十條規(guī)定的公開范圍，全面公開局機(jī)關(guān)主要職責(zé)、辦事項(xiàng)目、辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理時(shí)限和監(jiān)督投訴渠道等事項(xiàng)。按照市公開辦要求，收集整理2003年以來產(chǎn)生的政府信息，編制成政府信息公開目錄及指南，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我局上報(bào)政府公開信息達(dá)350條。
（四）做好政府信息依申請(qǐng)公開工作。今年，我們受理了徐大江關(guān)于公開我局行政處罰信息的申請(qǐng)，我們及時(shí)向市公開辦、3法制辦匯報(bào)，請(qǐng)示處理辦法，并按期向徐大江作出政府信息公開答復(fù)。
（五）加強(qiáng)政府信息公開載體建設(shè)。利用新聞媒體、公示欄、電子屏、網(wǎng)站、新聞發(fā)布會(huì)、印發(fā)資料、社會(huì)宣傳等形式公開政務(wù)，形式靈活多樣，貼近實(shí)際，效果明顯。我局專門在辦公樓設(shè)置政府信息公開欄，介紹局機(jī)關(guān)職能職責(zé)、辦事項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)及監(jiān)督規(guī)定。編印含有項(xiàng)目名稱、承辦依據(jù)、辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)等內(nèi)容的《辦事指南》在行政審批服務(wù)中心藥監(jiān)局窗口公布，便于相對(duì)人和人民群眾查詢。在“中國(guó)〃鹽城”網(wǎng)站公布政府信息公開指南、目錄，在“網(wǎng)上辦事”欄目公布政策法規(guī)依據(jù)35項(xiàng)，在“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”欄目公布藥品信息、零售藥店信息，鏈接國(guó)家局網(wǎng)站“藥品質(zhì)量監(jiān)管通報(bào)”。增強(qiáng)局機(jī)關(guān)政務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)功能，開通“政務(wù)公開信息”專欄，對(duì)外宣傳機(jī)構(gòu)職責(zé)、政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、辦事指南等，有效地推進(jìn)政府信息公開工作。通過媒體推介宣傳單位工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)自覺接受社會(huì)輿論的監(jiān)督。編印《食藥苑》雜志，以群眾易于接受、生動(dòng)活潑的形式介紹食品藥品安全知識(shí)，并宣傳藥監(jiān)工作情況。
（六）編制發(fā)布200。
4告，并通過“中國(guó)〃鹽城”網(wǎng)站和局政務(wù)網(wǎng)站等渠道，向社會(huì)公布局200。
8、2009年度主動(dòng)公開政府信息情況，依申請(qǐng)公開政府信息辦理情況，復(fù)議、訴訟和申訴情況，政府信息公開工作存在問題及改進(jìn)措施等內(nèi)容。
三、加強(qiáng)督查考核，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，進(jìn)一步推進(jìn)依法行政和法治藥監(jiān)建設(shè)。
（一）嚴(yán)格考核，落實(shí)工作責(zé)任。根據(jù)政府信息公開的要求，明確政府信息公開工作機(jī)構(gòu)和人員的工作責(zé)任。將政府信息公開工作納入機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任考核，考核結(jié)果作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。實(shí)行政府信息公開責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政府信息公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
（二）加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，提高權(quán)力行使的透明度。我局在建局初期就建立行政執(zhí)法公示制，將執(zhí)法依據(jù)、內(nèi)容、程序、結(jié)果和違法責(zé)任及監(jiān)督途徑對(duì)社會(huì)公開?！墩畔⒐_條例》頒布后，我們充分認(rèn)識(shí)到政府信息公開對(duì)于保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作的透明度，促進(jìn)依法行政有著重要的促進(jìn)作用。為充分保障人民群眾的知情權(quán)，我們通過召開新聞發(fā)布會(huì)、網(wǎng)站公示、召開相對(duì)人座談會(huì)、新聞媒體宣傳、參加“政風(fēng)熱線”、開展廣場(chǎng)宣傳等形式，向全社會(huì)宣傳介紹食品藥品監(jiān)管工作情況，接受人民群眾的監(jiān)督，大大提高了監(jiān)管工作的5透明度。
2008年以來，雖然我們?cè)谡畔⒐_上做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但與《政府信息公開條例》的法律要求比，還有很大的差距和不足，具體體現(xiàn)在:一是政府信息公開制度建設(shè)有待加強(qiáng)，政府信息公開工作機(jī)制有待完善。二是政府信息公開內(nèi)容有待完善。主動(dòng)公開信息和服務(wù)類信息仍不能滿足人民群眾對(duì)食品藥品安全信息的需求，信息的內(nèi)容、數(shù)量和查詢形式需進(jìn)一步完善。三是政府信息公開載體建設(shè)有待加強(qiáng)。政府信息公開載體的運(yùn)用還有一定局限性，政府信息公開覆蓋面還不夠廣，宣傳還不夠到位。
2010年，我們將采取切實(shí)措施，在四個(gè)方面繼續(xù)加強(qiáng)政府信息公開工作。一是完善政府信息公開制度體系。進(jìn)一步完善政府信息公開工作制度，建立一整套比較成熟、運(yùn)作規(guī)范的政府信息公開科學(xué)機(jī)制。二是規(guī)范政府信息公開內(nèi)容和程序。按照《政府信息公開條例》的要求及時(shí)公布食品藥品監(jiān)管信息，做好主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開工作。三是加強(qiáng)政府信息公開載體建設(shè)。利用政府信息公開欄、政務(wù)網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等各種載體，擴(kuò)大政府信息公開覆蓋面。四是加大政府信息公開監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)政府信息公開目標(biāo)責(zé)任管理，堅(jiān)持平時(shí)檢查和年終考核相結(jié)合，督促系統(tǒng)各單位、各部門切實(shí)貫徹政府信息公開各項(xiàng)要求。
工作人員自查報(bào)告篇十一
本次整治工作主要針對(duì)我鎮(zhèn)政府以及各村（社區(qū)）辦事大廳窗口工作人員服務(wù)態(tài)度問題，通過自查、督查，了解了我鎮(zhèn)及各村（社區(qū)）窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度情況。就整體而言，我鎮(zhèn)政府及各村（社區(qū)）窗口工作人員服務(wù)態(tài)度是很好的，但也存在一些階段性的不足。如我鎮(zhèn)天井村及楊田村工作人員有時(shí)候會(huì)將不良情緒帶入工作當(dāng)中，導(dǎo)致對(duì)待群眾不夠熱情、不夠耐心。
對(duì)于整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治工作小組在發(fā)現(xiàn)問題的第一時(shí)間就對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了談心談話，讓其認(rèn)識(shí)到自身問題，并要求以后做好相關(guān)工作，對(duì)辦事群眾熱情熱心。
通過本次整治工作，我鎮(zhèn)力爭(zhēng)窗口人員在以后的工作中，要注意言行舉止，做好服務(wù)工作，做到“五個(gè)一”：受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心；來早來晚一樣接待。
工作人員自查報(bào)告篇十二
根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全工作精神，對(duì)我校安全工作進(jìn)行了徹底檢查。具體情況如下：
一、學(xué)校成立了安全工作檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的安全工作檢查制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，采取領(lǐng)導(dǎo)包部門、包年級(jí)，班主任包班級(jí)，并與所有教職工簽定了安全包保責(zé)任書，實(shí)行責(zé)任到人，層層落實(shí)。
二、各項(xiàng)檢查情況：
（一）防火器械：
學(xué)校備有干粉滅火器五個(gè)，鐵锨十把，每班備有鐵锨、沙袋等防火器械。
（二）用電設(shè)施：
1、開學(xué)初本校管電人員利用上班前時(shí)間對(duì)全校用電設(shè)施進(jìn)行了安全檢查。檢查中沒有發(fā)現(xiàn)不安全隱患，辦公室所有用電設(shè)備都能正常運(yùn)行，用電沒有超載超負(fù)荷現(xiàn)象。在檢查中還發(fā)現(xiàn)個(gè)別班日光燈不亮。
2、解決辦法：
用電設(shè)備不能用的馬上更換。
3、措施：
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，警鐘常鳴，定期檢查檢修，每月檢查一次，并且每天下班后保證斷電。
（三）鍋爐房：
1、后面鍋爐房已進(jìn)行了徹底維修；
前面鍋爐房煙囪改成外煙囪。無安全隱患。
（四）圍墻：
東側(cè)圍墻高度不夠，操場(chǎng)硬化完工進(jìn)行加高。
（五）房舍情況：
我?，F(xiàn)有磚瓦結(jié)構(gòu)房舍94間，磚平房15間。具體情況：
1、xx年和xx年建筑的東西兩棟廂房共36間，這兩棟房是由一盤架子兩頭擔(dān)檁子的泥掛瓦，并且架子沒做任何防腐處理。xx年7月鎮(zhèn)上投資對(duì)這兩棟房進(jìn)行了維修，但西廂房北側(cè)四間后墻又出現(xiàn)了裂痕，為保證安全現(xiàn)已空出。
2、xx年建筑了教師辦公室、理化生實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室及圖書室33間，這棟房舍去年五一鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府出資給予維修后不存在安全隱患。
3、xx年和xx年共建筑25間瓦房，質(zhì)量比較好，無安全隱患。
4、15間磚平房暫做木工廠維修使用。所有線路都由電工進(jìn)行了重新安裝，暫時(shí)不存在不安全隱患，只是房屋年久漏雨，由木工廠廠長(zhǎng)自己維修使用，并經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)隱情立即停工。
（六）飲水室：
1、燒水人員身體健康；
2、飲水室有專人管理，用于教師學(xué)生的飲用水每天都能做到用新水；
3、屋內(nèi)離人時(shí)能做到上鎖；
4、做到了嚴(yán)格控制外人進(jìn)入飲水室打水。
（七）燃料管理：
柴草垛堆放整齊。
附：安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xx。
組員：xx。
通訊組：xxx。
搶救組：xx。
工作人員自查報(bào)告篇十三
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭尊法學(xué)法，把憲法法律及相關(guān)內(nèi)容列入中心組及全局學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，以每人每年不少于40學(xué)時(shí)為目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。
積極探索學(xué)習(xí)方式方法，以學(xué)習(xí)法律，運(yùn)用法律解決實(shí)際問題為目的，結(jié)合每年“宗教宣傳月”、“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月”活動(dòng)，深入推進(jìn)法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校。
把法治教育納入干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃，積極組織參加省、市、區(qū)組織的各類法律、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)法治意識(shí)。
區(qū)民宗局。
20xx年xx月xx日。
工作人員自查報(bào)告篇十四
自我市開展文明執(zhí)法嚴(yán)格執(zhí)法活動(dòng)以來，在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)下，按照市委、市政府和鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃辦領(lǐng)導(dǎo)要求全體執(zhí)法人員要以科學(xué)發(fā)展觀為依據(jù)，緊緊把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以全面推進(jìn)依法行政工作為主線，以建設(shè)服務(wù)政府、法治政府、廉潔和高效政府，優(yōu)化本鎮(zhèn)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生為目標(biāo)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。自活動(dòng)開展以來，我的行政執(zhí)法工作取得了一定的成效。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
在領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了村鎮(zhèn)規(guī)劃和土地管理的相關(guān)法律法規(guī)政策，并通過多種渠道，開展規(guī)范法規(guī)宣傳活動(dòng)，使規(guī)范法規(guī)意識(shí)深入人心，增強(qiáng)群眾遵守規(guī)范法規(guī)的自覺性。加大督查力度，對(duì)我管轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)違法建筑的，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，力爭(zhēng)做到違章建筑早發(fā)現(xiàn)，早處理，把違章建筑制止在萌芽狀態(tài)。
在執(zhí)法過程中，我堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，親民執(zhí)法，熱情服務(wù)。把在服務(wù)中管理，在管理里中服務(wù)的執(zhí)法理念貫穿到監(jiān)察執(zhí)法始終，樹立執(zhí)法人員的良好形象，對(duì)反復(fù)宣傳教育和依法責(zé)令停工后，仍然強(qiáng)行施工的違法建設(shè)工程，堅(jiān)決予以拆除。
為使自己的執(zhí)法水平有所提高，我注重對(duì)執(zhí)法業(yè)務(wù)的政治、法律、業(yè)務(wù)素質(zhì)的再提高，通過學(xué)習(xí)提高，強(qiáng)化為人民服務(wù)、文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政的意識(shí)。目前，我已經(jīng)通過學(xué)習(xí)獲得了本科文憑。并在執(zhí)法過程中，努力做到實(shí)體合法、程序合法、提高自己文明執(zhí)法的水平。
在執(zhí)法工作結(jié)束后，我經(jīng)常自我反思，對(duì)自己有效的執(zhí)法方式進(jìn)行記錄，并且努力尋求更容易讓群眾接受的方式去處理違法建設(shè)行為，為此，我曾多次向朋友、鄰居請(qǐng)教和探討，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新自己的執(zhí)法方式，避免出現(xiàn)執(zhí)法過錯(cuò)、執(zhí)法不公的行為，同時(shí)虛心接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育。
總之，自我市開展文明執(zhí)法嚴(yán)格執(zhí)法活動(dòng)以來，我自身的依法行政素質(zhì)不斷提高，但同時(shí)也存在不少不可忽視的困難和難題，如執(zhí)法不到位和案件辦理質(zhì)量不高，這些問題，都有待于我在今后的工作中認(rèn)真加以解決。下一階段，在行政執(zhí)法活動(dòng)中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，在保證文明執(zhí)法的前提下嚴(yán)格執(zhí)法，以保證執(zhí)法力度，為和諧平陌做出貢獻(xiàn)。
工作人員自查報(bào)告篇十五
自我區(qū)“提升、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升能力，我一名普通的統(tǒng)計(jì)工作人員，的工作，學(xué)習(xí)王永利、王彥生先進(jìn)個(gè)人事跡，對(duì)照全區(qū)、全市乃至全省、全國(guó)先進(jìn)典型，制定措施、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)定位和階段性，來使工作能力、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作三個(gè)向一流、更高層次看齊。
1、學(xué)習(xí)的主能性的統(tǒng)計(jì)工作，向來涉及面廣，一名普通的統(tǒng)計(jì)人員，面對(duì)統(tǒng)計(jì)方方面面的問題，深感自身在統(tǒng)計(jì)知識(shí)的匱乏，這就需要在工作中學(xué)習(xí)，提升的工作和能力，的將所學(xué)轉(zhuǎn)化為工作的指針，在如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅猛浪潮下，知識(shí)更新的速度可以說日新月異，原知識(shí)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)，已解決所遇到的所有問題，在解決問題時(shí)會(huì)顯得力不從心。
2、對(duì)自身的要求統(tǒng)計(jì)工作無小事，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量時(shí)效與的決策息息，它是反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的窗口；在工作中著干勁、工作不實(shí)等問題，在工作上不太，對(duì)自身要求放松，工作化，對(duì)事情的方法、過程、不注重。
3、工作的創(chuàng)新性的統(tǒng)計(jì)工作，面對(duì)問題千頭萬緒，需要針同的情況，的方法。在新的下，工作會(huì)有許多新的問題涌現(xiàn)出來，以往單一的工作方法在遇到新問題時(shí)顯得力不從心了，事務(wù)，因循守舊，不開拓思路，地、拓寬統(tǒng)計(jì)工作的方法。
1、以實(shí)踐為，將學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)為先，實(shí)踐為本，學(xué)習(xí)用來實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。趕超先進(jìn)，就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)，為實(shí)踐服務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際發(fā)展的、信息，把握當(dāng)代世界發(fā)展趨勢(shì)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，學(xué)習(xí)的性和實(shí)用性；要學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)，將學(xué)習(xí)與解決工作中遇到的問題起來，學(xué)習(xí)借鑒前輩的好做法好經(jīng)驗(yàn)。
2、著力解決工作中的問題解決工作中的問題，是提升工作標(biāo)準(zhǔn)的首要條件。趕超先進(jìn)，要以先進(jìn)事跡為標(biāo)尺，對(duì)的要求，以一流的標(biāo)準(zhǔn)要求，以一流的觀念武裝，以一流的追求激勵(lì)，以一流的事跡鞭策。
3、多渠道、多方位拓展工作思路新的時(shí)代給帶來新的挑戰(zhàn)，對(duì)工作的要求也越來越高，點(diǎn)不僅體現(xiàn)在知識(shí)上，也體現(xiàn)在工作中，這就需要學(xué)會(huì)運(yùn)用橫向思維、縱向思維、逆向思維、發(fā)散思維等來拓展新思路、尋找新方法，努力使工作內(nèi)容、工作機(jī)制、工作創(chuàng)新。獲取新知識(shí)，新思維，新方法，吃透上情，摸準(zhǔn)下情，把握實(shí)情，在學(xué)習(xí)中，在中創(chuàng)新。從先進(jìn)事跡中學(xué)習(xí)借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
1、學(xué)習(xí)，自覺養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)、終身教育的習(xí)慣日常工作中，要工作需要，多讀多看，必需的知識(shí)，平時(shí)養(yǎng)成讀書、筆記的習(xí)慣，制定讀書日，列讀書目錄，經(jīng)常與同事交流心得體會(huì)。
2、對(duì)標(biāo)定位也需團(tuán)隊(duì)協(xié)作“對(duì)標(biāo)定位”也要注意集體觀念和團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，有些需要的，恰恰可以在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中彌補(bǔ)和，這也團(tuán)隊(duì)合力的優(yōu)勢(shì)和“一盤棋的好處，要組織的學(xué)習(xí)，與人交流溝通，在團(tuán)隊(duì)合力中尋機(jī)彌補(bǔ)的。
工作人員自查報(bào)告篇十六
按照局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署，為更進(jìn)一步改進(jìn)和提高自己的能力和素養(yǎng)。針對(duì)前段時(shí)間的工作情況，認(rèn)真從思想、工作態(tài)度、工作方式存在的問題，進(jìn)行查擺如下：
（一）個(gè)人定位方面：
我在思想上找不到自己所處的位置，總是覺得自己剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)；在工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤不敢去面對(duì)，總覺得可以理解。因此，在日常工作中，不細(xì)心，不仔細(xì)，出現(xiàn)錯(cuò)誤不知道分析原因、總結(jié)教訓(xùn)、吸取經(jīng)驗(yàn)，還為自己找借口。
（二）工作態(tài)度方面：
一是執(zhí)行力有待提高。這個(gè)具體表現(xiàn)在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作上，還存在落實(shí)不能夠完全到位，雖及時(shí)傳達(dá)落實(shí)但在效果跟蹤上不到位，被動(dòng)落實(shí)得多，主動(dòng)落實(shí)的少，缺少積極主動(dòng)性。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不高。我在工作中，經(jīng)常被動(dòng)地等領(lǐng)導(dǎo)安排工作，沒有主動(dòng)要求承擔(dān)新的任務(wù)，并且沒有大局意識(shí)，自己工作完成以后沒有積極主動(dòng)地詢問同事是否需要協(xié)助，或者有時(shí)同事交代的工作沒有盡心盡力地完成。工作不夠細(xì)致，向內(nèi)看的多，向外看的少，目標(biāo)定位不高，缺乏樹立高目標(biāo)的信心和勇于爭(zhēng)先的勇氣。
三是工作時(shí)間利用不充分，在完成工作之后，我偶爾會(huì)空出小部分時(shí)間上網(wǎng)，而沒有利用這段時(shí)間鞏固自己的知識(shí)，提高自己的能力。
（三）工作方式方面：
一是缺少持之以恒的精神，沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，在之前的工作中，我曾經(jīng)向同事學(xué)習(xí)，把每天需要做的工作都列下來，一一完成，沒有完成的做標(biāo)記，明天繼續(xù)，但是這個(gè)習(xí)慣只是虎頭蛇尾，沒有被我很好的堅(jiān)持下來。
二是缺乏積極主動(dòng)性。工作中難免會(huì)遇到很多難題，每次遇到難題，我首先是把問題記錄下來，然后反映給同事，請(qǐng)他們解決提供解決方案，自己只是按照方案執(zhí)行，有時(shí)自己思路窄，想法片面，也不知道從他們解決問題的方式中總結(jié)學(xué)習(xí)。這不僅沒有使自己得到提升，而且也影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
針對(duì)自己在工作中存在的問題，我會(huì)在以后的工作中及時(shí)反思，即時(shí)改進(jìn)，從自身做起，不斷開拓進(jìn)取，做好每一項(xiàng)工作，具體措施如下：
（一）個(gè)人定位方面：在今后的工作中，我會(huì)給自己一個(gè)合理、科學(xué)的定位，更加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ?，積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己。
（二）工作態(tài)度方面：我會(huì)努力提高自己的執(zhí)行力，科學(xué)解讀并完全落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)政策文件及領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的各項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)我還需要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，樹立較高的工作目標(biāo)，向單位的先進(jìn)工作者學(xué)習(xí)，不怕苦，不怕累，積極進(jìn)取，勇于開拓，提高自己的工作效率。
（三）工作方式方面：我會(huì)重拾以前每日一小結(jié)的習(xí)慣，并持之以恒的堅(jiān)持下去，并且轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，真正做到為人民服務(wù)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還樹立時(shí)間觀念，效率觀念，今日能辦的事決不拖到明天，這周能辦的事決不拖到下周，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇做好工作。
總之，今后我將在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，努力把各項(xiàng)工作做好，取得成效。
工作人員自查報(bào)告篇一
中西藥房是醫(yī)院的一線服務(wù)窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到醫(yī)院的形象。本人藥房日常工作自查自糾總結(jié)如下：
一、調(diào)配、審核處方時(shí)注意微小細(xì)節(jié)，例如門診醫(yī)生開具處方和病歷不一致，病歷開具不必要皮試或免試藥物，處方開具必須進(jìn)行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，有可能造成嚴(yán)重后果或不必要麻煩。
二、由此可見，認(rèn)真審核處方，準(zhǔn)確調(diào)配藥品，調(diào)劑處方必須做到“四查十對(duì)”、嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配操作規(guī)程的重要性。再如常見門診醫(yī)生開具頭孢類藥物口服藥，例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣，沒有慎重詢問有無過敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過敏者禁用，就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進(jìn)行過搶救措施而拒用藥此類口服藥，經(jīng)藥房工作人員協(xié)調(diào)另行開具藥物。
三、嚴(yán)格按照《處方管理辦法》要求進(jìn)行審方司藥，強(qiáng)調(diào)藥師審方，確?；颊甙踩盟?。
四、加強(qiáng)與臨床科室協(xié)作和溝通，及時(shí)解決臨床用藥難題。定期開展處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物使用情況分析，對(duì)不合理用藥、不規(guī)范用藥進(jìn)行通報(bào)，監(jiān)督促進(jìn)臨床安全合理用藥，提高處方書寫質(zhì)量。
五、加強(qiáng)特殊藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理程序，進(jìn)行定期檢查，確保特殊藥品的安全使用和管理。
六、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
提高服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，保障患者用藥安全有效，維護(hù)人民群眾權(quán)益是醫(yī)院永恒的主題，也是我們努力的方向。加強(qiáng)藥房管理，查缺補(bǔ)漏，確保藥房服務(wù)質(zhì)量安全。保持高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感，為患者創(chuàng)造一個(gè)開心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境，保障患者用藥安全有效。
工作人員自查報(bào)告篇二
本人至xxxx年8月參加收費(fèi)工作至今，在工作中做到依法收費(fèi)。不絢私情，廉潔自,尊守自己的人生觀,世界觀。
在開會(huì)上聽領(lǐng)導(dǎo)所說的,自己也明白.在這個(gè)物資文明高于精神文明的社會(huì),在工作中經(jīng)常碰到這些問題,有的司機(jī)給錢不要票,或者給十幾塊錢說不要票就開車走等,這些對(duì)于我們這些幾百塊錢一個(gè)月的聘用工來說誘惑何其之大?一輛車十塊,十輛車一百塊,就我們站的交通流量來說,少十輛車也看不出來.一個(gè)月上班二十六天,二千六百塊.一年三萬快,這是一個(gè)正式職工家庭的收入。然而現(xiàn)在同工種情況下,我們聘用的連人家的一半都不到,難怪有的同事經(jīng)不起考驗(yàn),把手伸了進(jìn)去。古人云：君子愛財(cái)，取之有道。在平常工作中我牢記這樣一句話，我們是收費(fèi)!不是收錢。我們是履行國(guó)家法律條文，為國(guó)家償還貸款，所收的每一分錢都是為國(guó)家減輕債務(wù)，所以可以自信的說，我沒有做過這種事情!在工作中每當(dāng)發(fā)生這種事情給少錢不要票的情況時(shí)，叫司機(jī)補(bǔ)齊票款，少不了被司機(jī)說怕什么又沒人看見，要不等收費(fèi)站撤了你還是窮鬼一個(gè)，連老婆都娶不起!是啊我窮!看著某些人買車買房，看著某些人起樓房一起就起幾棟樓，再看自己那幾百塊錢的工資，我也想要錢呀!但是我知道這些錢不能拿，我每拿一分錢，國(guó)家就要虧損上幾十塊錢!這些錢要不的。
這些覺悟是和站里領(lǐng)導(dǎo)的提醒，站里的高壓嚴(yán)格管理分不開的。每月兩次的政治學(xué)習(xí)，大會(huì)小會(huì)不停的開，在會(huì)議上站長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)的提醒，強(qiáng)調(diào)。生活中密切的關(guān)心，自己也要常常的提醒自己，大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)避免。但是也有一些工作上不足的地方，如領(lǐng)導(dǎo)所說的，司機(jī)不要票，隨手往窗外仍，也有上班注意力不夠長(zhǎng)短款多，打錯(cuò)票給司機(jī)等不足的地方，在領(lǐng)導(dǎo)這次提醒下，認(rèn)識(shí)到這些錯(cuò)誤是多么的嚴(yán)重。以后一定注意，改正自己的錯(cuò)誤。認(rèn)真學(xué)習(xí)百路精神。胡主席的八榮八恥精神。把收費(fèi)窗口建成一個(gè)迎接面向全國(guó)八面而來司機(jī)的文明窗口。
以上這些是本人的自查自糾，如有不足的地方望領(lǐng)導(dǎo)指出，在以后的工作中一定改正。
20xx年，我站在處黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和處機(jī)關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)二屆三次職代會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)議精神，以深化內(nèi)部改革為動(dòng)力，以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo)，按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求，練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動(dòng)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)以征收工作為主線，強(qiáng)化管理，確保征收工作順利開展。
我站緊緊圍繞征收通行費(fèi)的中心工作，以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn)，以開展各項(xiàng)活動(dòng)為載體，經(jīng)過全站員工的共同努力，超額完成了通行費(fèi)的征收任務(wù)，截止11底，我站共征收通行費(fèi)萬元，比去年同期上漲萬元，日平均收費(fèi)額為萬元，超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手，規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段，我們?cè)诠ぷ髦兄丶哟髢?nèi)部稽查力度，狠抓制度的落實(shí)。一是強(qiáng)化征收稽查監(jiān)督，健全約束機(jī)制。實(shí)行了三級(jí)稽查制，采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場(chǎng)稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式，嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定，全年共稽查400余次，查處違規(guī)違紀(jì)人員人次，全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強(qiáng)化內(nèi)部稽查的管理，形成有計(jì)劃、有落實(shí)的規(guī)范化稽查管理。重點(diǎn)對(duì)票款、票據(jù)、免費(fèi)車輛放行的檢查，同時(shí)，我們邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查，及時(shí)反饋，提出整改措施，實(shí)現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴(yán)格收費(fèi)政策為核心，確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使教育學(xué)習(xí)活動(dòng)深入人心，取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》，觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德，行風(fēng)行紀(jì)文件等，要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個(gè)人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對(duì)《高速公路管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時(shí)向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初，在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后，我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下，組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對(duì)升級(jí)后的收費(fèi)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時(shí)組織召開管理員、班長(zhǎng)會(huì)議，制定應(yīng)急處置預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況，全力保證道口車輛的快速通過?！疤K通卡”使用至今，尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐，增強(qiáng)文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊(duì)伍，不斷強(qiáng)化征收人員的服務(wù)意識(shí)，全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動(dòng)技能水平。今年我站開展了“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)，促征收”活動(dòng)、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”活動(dòng)、崗位大練兵活動(dòng)等活動(dòng)，一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使活動(dòng)深入人心，取得成效;二是簽訂了活動(dòng)書，開展自查自糾活動(dòng)，加大專項(xiàng)檢查的力度，加強(qiáng)免費(fèi)車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪，針對(duì)檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題，及時(shí)得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手，全方位做好文明服務(wù)工作，規(guī)范崗上征收行為，規(guī)范使用文明用語，按章辦事，嚴(yán)格遵守《收費(fèi)工作程序》。通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了員工文明服務(wù)意識(shí)、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了服務(wù)質(zhì)量，本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次，未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件，20余名職工被評(píng)為收費(fèi)崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策，學(xué)有所用，提高隊(duì)伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動(dòng)為引線，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會(huì)，傾聽職工的建議和意見。為誠(chéng)懇聽取意見，溝通思想了解動(dòng)態(tài)，提高管理水平，不定期組織了職工座談會(huì)，聽取職工意見和建議，尋找了管理上的差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會(huì)4次，聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動(dòng)。根據(jù)處黨政聯(lián)席會(huì)議精神，真正體現(xiàn)為基層服務(wù)，為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對(duì)面地開展談心，誠(chéng)懇聽取意見、溝通思想了解動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題，并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動(dòng)，職工共提出10余條意見，已解決的有5條，答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，公布黨支部書記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話，設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理各類群眾來電、來函，并及時(shí)將黨支部有關(guān)決定進(jìn)行反饋。同時(shí)，黨支部歡迎群眾面談，并安排支委、黨員進(jìn)行溝通。
2、以加強(qiáng)組織建設(shè)為突破口，強(qiáng)化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“xx屆四中全會(huì)”、“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，制定教育計(jì)劃，落實(shí)教育內(nèi)容，建立干部職工讀書筆記考查制度，要求職工做到日讀一文，周寫千字，季看一書，保證教育時(shí)間、人員、內(nèi)容落到實(shí)處。其次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，我站采用請(qǐng)進(jìn)來，走出去的辦法，派出職工到滬寧公司南京站參觀活動(dòng)，積極向兄弟單位取經(jīng)，借鑒高速公路的先進(jìn)管理知識(shí)。
(三)以創(chuàng)建工作為載體，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，展示文明新風(fēng)。
1、以加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)為基礎(chǔ)，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。以加強(qiáng)共青團(tuán)組織自身建設(shè)為核心，進(jìn)一步健全團(tuán)內(nèi)制度，理清創(chuàng)建工作思路和運(yùn)作機(jī)制;以服從大局、凝聚青年，立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律，加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè)，充分發(fā)揮“青年突擊隊(duì)”的骨干作用，激勵(lì)青年，感召青年，活躍基層，強(qiáng)化共青團(tuán)陣地建設(shè)，在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力，順利通過了省級(jí)“青年文明號(hào)”的復(fù)檢。
2、以加強(qiáng)精神文明建設(shè)為重點(diǎn)，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)。在日常工作中堅(jiān)持實(shí)行全員半軍事化管理，按照實(shí)施細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)等，嚴(yán)格要求培養(yǎng)和造就紀(jì)律嚴(yán)明、態(tài)度嚴(yán)肅、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖召M(fèi)隊(duì)伍。全體員工在“服務(wù)在全線，舒適在旅途，滿意在終點(diǎn)”的服務(wù)宗旨中履行了自己的職責(zé)，讓全體司乘人員深刻地體會(huì)到寧高的話語最甜，寧高的笑容最美，寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動(dòng)為契機(jī)，拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活，發(fā)掘員工的潛能，正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力，結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，我站千方百計(jì)在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富，生動(dòng)活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)。根據(jù)處費(fèi)用包干的要求，按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)方案，進(jìn)一步規(guī)范了創(chuàng)建細(xì)節(jié)，加強(qiáng)了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定，縮短了鍋爐開放周期，嚴(yán)格了空調(diào)使用制度，張貼節(jié)約提示標(biāo)語30余條。在全站職工的共同參與和努力下，今年辦公經(jīng)費(fèi)元，比去年同期相比減少了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比減少了元，下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕，積極配合管理處做好對(duì)新組建的處腰鼓隊(duì)的訓(xùn)練任務(wù)，我站一方面合理安排人員，確保參加腰鼓隊(duì)人員到位，同時(shí)克服一線人員少的困難，由管理員到一線代班，保證征收工作正常進(jìn)行。處腰鼓隊(duì)在開幕式上的精彩表現(xiàn)，收到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三是為深切緬懷革命先烈，樹立“八榮八恥”觀念，組織職工到雨花臺(tái)烈士陵園參加了由處團(tuán)總支組織的“緬懷英烈動(dòng)績(jī)，凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動(dòng)，提供了職工相互交流、相互溝通的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了廣大青年堅(jiān)定理想信念。三是我站通過職工捐一點(diǎn)、伙食省一點(diǎn)、三產(chǎn)增一點(diǎn)“三個(gè)一”活動(dòng)，節(jié)余部分資金，設(shè)立幫困助學(xué)基金，資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生，向社會(huì)展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時(shí)刻關(guān)愛職工身體健康，由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長(zhǎng)期病假職工，并盡可能解決職工實(shí)際困難。通過這一系列形式多樣的活動(dòng)，極大地增強(qiáng)了青年員工之間的凝聚力，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的進(jìn)一步開展。
(四)以安全生產(chǎn)為保障，健全安全監(jiān)督保障機(jī)制，強(qiáng)化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗，造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報(bào)道，及時(shí)組織征收人員進(jìn)行案例分析的學(xué)習(xí)，并為道口配備了手持對(duì)講機(jī)，下發(fā)了機(jī)場(chǎng)交巡警大隊(duì)值勤警員的通訊號(hào)碼，確保重大事件在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)。同時(shí)在道口張貼安全警示標(biāo)語，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工安全意識(shí)，進(jìn)行了道口防搶、道口車輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練，提高征管人員對(duì)突發(fā)事件的處置能力，確保了征收工作的安全。
2、認(rèn)真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點(diǎn)部位，安全要求高，管理要求嚴(yán)。為此我站要求各部門(班組)加強(qiáng)日常保衛(wèi)及值班工作，堅(jiān)持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度，加強(qiáng)安全消防工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中，確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件，充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用，對(duì)收費(fèi)一線安全征收情況進(jìn)行監(jiān)督、錄像及審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞，杜絕違反征收規(guī)定的行為，確保征收工作健康有序地進(jìn)行。三是車輛安全管理，堅(jiān)持每月組織開展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進(jìn)上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》，組織開展了新進(jìn)駕駛員的理論及技能考核。嚴(yán)格執(zhí)行《車輛使用管理規(guī)定》，嚴(yán)禁公車私用，帶病出車，做到出車有檢查，用后有保養(yǎng);在行車過程中，要求駕駛員將車速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，并按指定的地點(diǎn)?？?，嚴(yán)禁中途?？炕蛲＼噹Э?，安全行車27萬公里。
3、堅(jiān)持抓好人員安全工作。一是堅(jiān)持每日站區(qū)巡查制度，并做好記錄，密切注視站區(qū)有無閑雜人員，做到警鐘長(zhǎng)鳴，確保一方平安。二是嚴(yán)格執(zhí)行上下崗制度，要求上下崗人員一律走地下通道，疏導(dǎo)人員著反光背心，收費(fèi)員不能擅自出亭等，增強(qiáng)了管理水平，確保了安全無事故。三是對(duì)特殊崗位工作人員，按照特種崗位的要求，及時(shí)組織與工種相適應(yīng)的安全專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高駕駛員、電工等特種作業(yè)人員操作技能，并進(jìn)行安全技術(shù)理論和實(shí)際技能考核。
4、完善安全制度，杜絕事故隱患。認(rèn)真分析3.17事故原因，吸取事故教訓(xùn)舉一反三，查找不足，結(jié)合去年安全工作中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題，完善了《惡劣天氣下處置預(yù)案》，制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》使安全工作逐步實(shí)現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化。并對(duì)現(xiàn)有安全臺(tái)帳進(jìn)行整理和補(bǔ)充，力求臺(tái)帳管理更科學(xué)，內(nèi)容更詳實(shí)和填寫更規(guī)范。同時(shí)，為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，限度排查并消除各類安全問題和隱患，為積極協(xié)助開展好安全現(xiàn)狀評(píng)估，有效促進(jìn)了安全管理綜合水平又上一個(gè)臺(tái)階。
5、以活動(dòng)促安全確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，同心同德扎實(shí)工作，不斷提高安全管理水平，使安全生產(chǎn)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。今年，以“安全生產(chǎn)1000天”活動(dòng)為主線，以“安全生產(chǎn)月”、“安全整頓月”活動(dòng)為重點(diǎn)，開展各類安全活動(dòng)。全年共制作4期安全知識(shí)板報(bào)，安排2次征收安全應(yīng)急預(yù)案演練，開展1次駕駛員業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽，舉辦1期安全知識(shí)考試，組織1次消防演練，組織12次安全生產(chǎn)檢查。共整改安全隱患19個(gè)。
20xx年我站要在深刻領(lǐng)會(huì)處二屆三次職代會(huì)精神的前提下，圍繞控股公司十六字方針，進(jìn)一步動(dòng)員廣大干部職工以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念，為構(gòu)建“和諧交通”，服務(wù)“兩個(gè)率先”，作出新的更大的貢獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步抓穩(wěn)職工思想建設(shè)提升素質(zhì)。一是提高職工的思想道德素質(zhì)，堅(jiān)持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工，標(biāo)本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，促使站三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針，加強(qiáng)職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識(shí)。加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)清形勢(shì)，正確對(duì)待，做到制度不松、思想不亂、隊(duì)伍不散，確保各項(xiàng)工作的有序開展。三是加強(qiáng)正反兩方面的教育。積極開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。
(二)進(jìn)一步抓好規(guī)費(fèi)征收確保全年征收任務(wù)的完成。規(guī)費(fèi)征收是收費(fèi)站的中心工作，我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車流量的調(diào)研工作，根據(jù)省政府、管理處的要求對(duì)寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車流量統(tǒng)計(jì)，為二期開通通行費(fèi)征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競(jìng)賽活動(dòng)，拓展文明服務(wù)的外延，提高服務(wù)層次。抓好征收各個(gè)流程細(xì)節(jié)的管理，稽查從嚴(yán)，考核從嚴(yán)，獎(jiǎng)懲從嚴(yán)，以規(guī)范促征收，以規(guī)范促文明，不斷完善征管方式，規(guī)范征收行為。
(三)進(jìn)一步抓準(zhǔn)創(chuàng)建工作的新亮點(diǎn)開創(chuàng)新局面。寧高站自建站近七年來，獲得了省級(jí)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到和兄弟單位相比還有一定的距離，為此，我們將始終堅(jiān)持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號(hào)不變、創(chuàng)建目標(biāo)不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動(dòng)搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想，努力實(shí)現(xiàn)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境)、“五化”(工作程序化、服務(wù)規(guī)范化，管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化)、“四個(gè)一流”(一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的效益)的創(chuàng)建目標(biāo)。堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動(dòng)搖，創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施(同步研究、同步部署、同步落實(shí)、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進(jìn)、同步創(chuàng)新、同步完善)。提出了“讓青春在崗位上閃光，讓寧高在社會(huì)上輝煌”;“不管則已，管就管成精品;不干則罷，干就干出一流”的創(chuàng)建口號(hào)。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，全力打造“您好”工程，開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”)、“三聲”(即“司機(jī)來時(shí)有迎聲、詢問事項(xiàng)有回聲、車開走時(shí)有送聲”)活動(dòng)，做到給車主多一分溫馨、多一點(diǎn)寬容、多一絲微笑、多一些耐心，換取車主、社會(huì)的理解和支持，征足征好國(guó)家規(guī)費(fèi)。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點(diǎn)，激勵(lì)廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，通過事跡報(bào)告和宣傳報(bào)道活動(dòng)，激勵(lì)廣大職工奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動(dòng)。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(四)進(jìn)一步抓實(shí)安全工作確保穩(wěn)定。一是以開展“安康杯”競(jìng)賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動(dòng)為重點(diǎn)，以保安全、促征收為主要內(nèi)容，鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)所取得的成績(jī)，一如既往、一絲不茍抓好各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作，加強(qiáng)安全思想管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度，組織專題安全知識(shí)講座，做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)考核獎(jiǎng)懲辦法》及站部安全檢查制度，落實(shí)“三查”制度，加大自查自糾力度，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保責(zé)任事故率為零。
20xx年，我站在處黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和處機(jī)關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)二屆三次職代會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)議精神，以深化內(nèi)部改革為動(dòng)力，以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo)，按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求，練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動(dòng)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)以征收工作為主線，強(qiáng)化管理，確保征收工作順利開展。
我站緊緊圍繞征收通行費(fèi)的中心工作，以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn)，以開展各項(xiàng)活動(dòng)為載體，經(jīng)過全站員工的共同努力，超額完成了通行費(fèi)的征收任務(wù)，截止11底，我站共征收通行費(fèi)萬元，比去年同期上漲萬元，日平均收費(fèi)額為萬元，超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手，規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段，我們?cè)诠ぷ髦兄丶哟髢?nèi)部稽查力度，狠抓制度的落實(shí)。一是強(qiáng)化征收稽查監(jiān)督，健全約束機(jī)制。實(shí)行了三級(jí)稽查制，采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場(chǎng)稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式，嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定，全年共稽查400余次，查處違規(guī)違紀(jì)人員人次，全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強(qiáng)化內(nèi)部稽查的管理，形成有計(jì)劃、有落實(shí)的規(guī)范化稽查管理。重點(diǎn)對(duì)票款、票據(jù)、免費(fèi)車輛放行的檢查，同時(shí)，我們邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查，及時(shí)反饋，提出整改措施，實(shí)現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴(yán)格收費(fèi)政策為核心，確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使教育學(xué)習(xí)活動(dòng)深入人心，取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》，觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德，行風(fēng)行紀(jì)文件等，要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個(gè)人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對(duì)《高速公路管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時(shí)向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初，在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后，我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下，組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對(duì)升級(jí)后的收費(fèi)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時(shí)組織召開管理員、班長(zhǎng)會(huì)議，制定應(yīng)急處置預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況，全力保證道口車輛的快速通過?！疤K通卡”使用至今，尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐，增強(qiáng)文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊(duì)伍，不斷強(qiáng)化征收人員的服務(wù)意識(shí)，全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動(dòng)技能水平。今年我站開展了“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)，促征收”活動(dòng)、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”活動(dòng)、崗位大練兵活動(dòng)等活動(dòng)，一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使活動(dòng)深入人心，取得成效;二是簽訂了活動(dòng)書，開展自查自糾活動(dòng)，加大專項(xiàng)檢查的力度，加強(qiáng)免費(fèi)車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪，針對(duì)檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題，及時(shí)得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手，全方位做好文明服務(wù)工作，規(guī)范崗上征收行為，規(guī)范使用文明用語，按章辦事，嚴(yán)格遵守《收費(fèi)工作程序》。通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了員工文明服務(wù)意識(shí)、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了服務(wù)質(zhì)量，本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次，未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件，20余名職工被評(píng)為收費(fèi)崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策，學(xué)有所用，提高隊(duì)伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動(dòng)為引線，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會(huì)，傾聽職工的建議和意見。為誠(chéng)懇聽取意見，溝通思想了解動(dòng)態(tài)，提高管理水平，不定期組織了職工座談會(huì)，聽取職工意見和建議，尋找了管理上的差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會(huì)4次，聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動(dòng)。根據(jù)處黨政聯(lián)席會(huì)議精神，真正體現(xiàn)為基層服務(wù)，為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對(duì)面地開展談心，誠(chéng)懇聽取意見、溝通思想了解動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題，并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動(dòng)，職工共提出10余條意見，已解決的有5條，答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，公布黨支部書記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話，設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理各類群眾來電、來函，并及時(shí)將黨支部有關(guān)決定進(jìn)行反饋。同時(shí)，黨支部歡迎群眾面談，并安排支委、黨員進(jìn)行溝通。
2、以加強(qiáng)組織建設(shè)為突破口，強(qiáng)化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“xx屆四中全會(huì)”、“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，制定教育計(jì)劃，落實(shí)教育內(nèi)容，建立干部職工讀書筆記考查制度，要求職工做到日讀一文，周寫千字，季看一書，保證教育時(shí)間、人員、內(nèi)容落到實(shí)處。其次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，我站采用請(qǐng)進(jìn)來，走出去的辦法，派出職工到滬寧公司南京站參觀活動(dòng)，積極向兄弟單位取經(jīng)，借鑒高速公路的先進(jìn)管理知識(shí)。
3、以學(xué)教活動(dòng)為引導(dǎo)，提升黨員自身素質(zhì)。我站黨支部將緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，嚴(yán)格按照“把握一條主線，用了三個(gè)載體，抓好四個(gè)關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)六個(gè)明顯”的總體要求，持續(xù)開展各種政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，做到理論學(xué)習(xí)制度化，學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化，學(xué)習(xí)形式多樣化，學(xué)習(xí)程序規(guī)范化，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，將學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用實(shí)際工作中去。今年，以爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部、爭(zhēng)當(dāng)“三強(qiáng)”黨支部書記活動(dòng)為主線，共定期組織黨員和黨員積極分子學(xué)習(xí)以“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”、治理“商業(yè)賄賂”等為主要內(nèi)容教育活動(dòng)共11次，組織收看“黨史發(fā)展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會(huì)30篇。
(三)以創(chuàng)建工作為載體，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，展示文明新風(fēng)。
1、以加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)為基礎(chǔ)，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。以加強(qiáng)共青團(tuán)組織自身建設(shè)為核心，進(jìn)一步健全團(tuán)內(nèi)制度，理清創(chuàng)建工作思路和運(yùn)作機(jī)制;以服從大局、凝聚青年，立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律，加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè)，充分發(fā)揮“青年突擊隊(duì)”的骨干作用，激勵(lì)青年，感召青年，活躍基層，強(qiáng)化共青團(tuán)陣地建設(shè)，在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力，順利通過了省級(jí)“青年文明號(hào)”的復(fù)檢。
2、以加強(qiáng)精神文明建設(shè)為重點(diǎn)，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)。在日常工作中堅(jiān)持實(shí)行全員半軍事化管理，按照實(shí)施細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)等，嚴(yán)格要求培養(yǎng)和造就紀(jì)律嚴(yán)明、態(tài)度嚴(yán)肅、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖召M(fèi)隊(duì)伍。全體員工在“服務(wù)在全線，舒適在旅途，滿意在終點(diǎn)”的服務(wù)宗旨中履行了自己的職責(zé)，讓全體司乘人員深刻地體會(huì)到寧高的話語最甜，寧高的笑容最美，寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動(dòng)為契機(jī)，拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活，發(fā)掘員工的潛能，正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力，結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，我站千方百計(jì)在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富，生動(dòng)活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)。根據(jù)處費(fèi)用包干的要求，按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)方案，進(jìn)一步規(guī)范了創(chuàng)建細(xì)節(jié)，加強(qiáng)了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定，縮短了鍋爐開放周期，嚴(yán)格了空調(diào)使用制度，張貼節(jié)約提示標(biāo)語30余條。在全站職工的共同參與和努力下，今年辦公經(jīng)費(fèi)元，比去年同期相比減少了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比減少了元，下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕，積極配合管理處做好對(duì)新組建的處腰鼓隊(duì)的訓(xùn)練任務(wù)，我站一方面合理安排人員，確保參加腰鼓隊(duì)人員到位，同時(shí)克服一線人員少的困難，由管理員到一線代班，保證征收工作正常進(jìn)行。處腰鼓隊(duì)在開幕式上的精彩表現(xiàn)，收到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三是為深切緬懷革命先烈，樹立“八榮八恥”觀念，組織職工到雨花臺(tái)烈士陵園參加了由處團(tuán)總支組織的“緬懷英烈動(dòng)績(jī)，凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動(dòng)，提供了職工相互交流、相互溝通的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了廣大青年堅(jiān)定理想信念。三是我站通過職工捐一點(diǎn)、伙食省一點(diǎn)、三產(chǎn)增一點(diǎn)“三個(gè)一”活動(dòng)，節(jié)余部分資金，設(shè)立幫困助學(xué)基金，資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生，向社會(huì)展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時(shí)刻關(guān)愛職工身體健康，由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長(zhǎng)期病假職工，并盡可能解決職工實(shí)際困難。通過這一系列形式多樣的活動(dòng)，極大地增強(qiáng)了青年員工之間的凝聚力，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的進(jìn)一步開展。
(四)以安全生產(chǎn)為保障，健全安全監(jiān)督保障機(jī)制，強(qiáng)化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗，造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報(bào)道，及時(shí)組織征收人員進(jìn)行案例分析的學(xué)習(xí)，并為道口配備了手持對(duì)講機(jī)，下發(fā)了機(jī)場(chǎng)交巡警大隊(duì)值勤警員的通訊號(hào)碼，確保重大事件在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)。同時(shí)在道口張貼安全警示標(biāo)語，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工安全意識(shí)，進(jìn)行了道口防搶、道口車輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練，提高征管人員對(duì)突發(fā)事件的處置能力，確保了征收工作的安全。
2、認(rèn)真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點(diǎn)部位，安全要求高，管理要求嚴(yán)。為此我站要求各部門(班組)加強(qiáng)日常保衛(wèi)及值班工作，堅(jiān)持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度，加強(qiáng)安全消防工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中，確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件，充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用，對(duì)收費(fèi)一線安全征收情況進(jìn)行監(jiān)督、錄像及審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞，杜絕違反征收規(guī)定的行為，確保征收工作健康有序地進(jìn)行。三是車輛安全管理，堅(jiān)持每月組織開展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進(jìn)上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》，組織開展了新進(jìn)駕駛員的理論及技能考核。嚴(yán)格執(zhí)行《車輛使用管理規(guī)定》，嚴(yán)禁公車私用，帶病出車，做到出車有檢查，用后有保養(yǎng);在行車過程中，要求駕駛員將車速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，并按指定的地點(diǎn)?？?，嚴(yán)禁中途?？炕蛲＼噹Э停踩熊?7萬公里。
3、堅(jiān)持抓好人員安全工作。一是堅(jiān)持每日站區(qū)巡查制度，并做好記錄，密切注視站區(qū)有無閑雜人員，做到警鐘長(zhǎng)鳴，確保一方平安。二是嚴(yán)格執(zhí)行上下崗制度，要求上下崗人員一律走地下通道，疏導(dǎo)人員著反光背心，收費(fèi)員不能擅自出亭等，增強(qiáng)了管理水平，確保了安全無事故。三是對(duì)特殊崗位工作人員，按照特種崗位的要求，及時(shí)組織與工種相適應(yīng)的安全專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高駕駛員、電工等特種作業(yè)人員操作技能，并進(jìn)行安全技術(shù)理論和實(shí)際技能考核。
4、完善安全制度，杜絕事故隱患。認(rèn)真分析3.17事故原因，吸取事故教訓(xùn)舉一反三，查找不足，結(jié)合去年安全工作中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題，完善了《惡劣天氣下處置預(yù)案》，制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》使安全工作逐步實(shí)現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化。并對(duì)現(xiàn)有安全臺(tái)帳進(jìn)行整理和補(bǔ)充，力求臺(tái)帳管理更科學(xué)，內(nèi)容更詳實(shí)和填寫更規(guī)范。同時(shí)，為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，限度排查并消除各類安全問題和隱患，為積極協(xié)助開展好安全現(xiàn)狀評(píng)估，有效促進(jìn)了安全管理綜合水平又上一個(gè)臺(tái)階。
5、以活動(dòng)促安全確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，同心同德扎實(shí)工作，不斷提高安全管理水平，使安全生產(chǎn)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。今年，以“安全生產(chǎn)1000天”活動(dòng)為主線，以“安全生產(chǎn)月”、“安全整頓月”活動(dòng)為重點(diǎn)，開展各類安全活動(dòng)。全年共制作4期安全知識(shí)板報(bào)，安排2次征收安全應(yīng)急預(yù)案演練，開展1次駕駛員業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽，舉辦1期安全知識(shí)考試，組織1次消防演練，組織12次安全生產(chǎn)檢查。共整改安全隱患19個(gè)。
20xx年我站要在深刻領(lǐng)會(huì)處二屆三次職代會(huì)精神的前提下，圍繞控股公司十六字方針，進(jìn)一步動(dòng)員廣大干部職工以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念，為構(gòu)建“和諧交通”，服務(wù)“兩個(gè)率先”，作出新的更大的貢獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步抓穩(wěn)職工思想建設(shè)提升素質(zhì)。一是提高職工的思想道德素質(zhì)，堅(jiān)持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工，標(biāo)本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，促使站三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針，加強(qiáng)職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識(shí)。加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)清形勢(shì)，正確對(duì)待，做到制度不松、思想不亂、隊(duì)伍不散，確保各項(xiàng)工作的有序開展。三是加強(qiáng)正反兩方面的教育。積極開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。
(二)進(jìn)一步抓好規(guī)費(fèi)征收確保全年征收任務(wù)的完成。規(guī)費(fèi)征收是收費(fèi)站的中心工作，我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車流量的調(diào)研工作，根據(jù)省政府、管理處的要求對(duì)寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車流量統(tǒng)計(jì)，為二期開通通行費(fèi)征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競(jìng)賽活動(dòng)，拓展文明服務(wù)的外延，提高服務(wù)層次。抓好征收各個(gè)流程細(xì)節(jié)的管理，稽查從嚴(yán)，考核從嚴(yán)，獎(jiǎng)懲從嚴(yán)，以規(guī)范促征收，以規(guī)范促文明，不斷完善征管方式，規(guī)范征收行為。
(三)進(jìn)一步抓準(zhǔn)創(chuàng)建工作的新亮點(diǎn)開創(chuàng)新局面。寧高站自建站近七年來，獲得了省級(jí)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到和兄弟單位相比還有一定的距離，為此，我們將始終堅(jiān)持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號(hào)不變、創(chuàng)建目標(biāo)不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動(dòng)搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想，努力實(shí)現(xiàn)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境)、“五化”(工作程序化、服務(wù)規(guī)范化，管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化)、“四個(gè)一流”(一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的效益)的創(chuàng)建目標(biāo)。堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動(dòng)搖，創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施(同步研究、同步部署、同步落實(shí)、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進(jìn)、同步創(chuàng)新、同步完善)。提出了“讓青春在崗位上閃光，讓寧高在社會(huì)上輝煌”;“不管則已，管就管成精品;不干則罷，干就干出一流”的創(chuàng)建口號(hào)。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，全力打造“您好”工程，開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”)、“三聲”(即“司機(jī)來時(shí)有迎聲、詢問事項(xiàng)有回聲、車開走時(shí)有送聲”)活動(dòng)，做到給車主多一分溫馨、多一點(diǎn)寬容、多一絲微笑、多一些耐心，換取車主、社會(huì)的理解和支持，征足征好國(guó)家規(guī)費(fèi)。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點(diǎn)，激勵(lì)廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，通過事跡報(bào)告和宣傳報(bào)道活動(dòng)，激勵(lì)廣大職工奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動(dòng)。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(四)進(jìn)一步抓實(shí)安全工作確保穩(wěn)定。一是以開展“安康杯”競(jìng)賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動(dòng)為重點(diǎn)，以保安全、促征收為主要內(nèi)容，鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)所取得的成績(jī)，一如既往、一絲不茍抓好各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作，加強(qiáng)安全思想管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度，組織專題安全知識(shí)講座，做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)考核獎(jiǎng)懲辦法》及站部安全檢查制度，落實(shí)“三查”制度，加大自查自糾力度，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保責(zé)任事故率為零。
20xx年，是xx路建成通車開局之年，是xx東收費(fèi)站籌備組建之年。xx東收費(fèi)站收費(fèi)四班認(rèn)真貫徹和落實(shí)xx高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司和xx分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在xx東收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理之下，收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作、立足本職、攻堅(jiān)克難，使得班組各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、深化班組文明服務(wù)工作。河xx東收費(fèi)站地處xx高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“xx公司”)機(jī)關(guān)大院附近，是xx公司重點(diǎn)打造的窗口形象站，目前，xx東收費(fèi)站仍是六宜路通往xx市區(qū)的一個(gè)收費(fèi)站。班組成員能認(rèn)真做好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的文明服務(wù)工作，微笑迎接過往的司乘人員，熱情為司乘答疑解難，為xx東收費(fèi)站樹立了良好的服務(wù)形象。
2、強(qiáng)化班組堵漏增收能力。收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行好公司“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作思路，嚴(yán)厲整治收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的逃費(fèi)車輛，遇到違規(guī)過磅車輛時(shí)能及時(shí)要求司機(jī)重新過磅，對(duì)大車小標(biāo)客車能及時(shí)糾正后按正確車型收費(fèi)放行，杜絕了通行費(fèi)大量流失的情況發(fā)生。
3、提升班組業(yè)務(wù)知識(shí)水平。班組成員能利用大夜班車流量較少的時(shí)間段積極學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，閑暇之余能相互交流學(xué)習(xí)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)遇到的特情，呈現(xiàn)出以老帶新的好風(fēng)氣，大大提升了班組整體業(yè)務(wù)水平。
4、提高班組整體形象價(jià)值。班組成員能自覺遵守好上下班著裝要求，上下班途中隊(duì)列整齊，上下班前能整理好著裝、戴好上崗證，手上不帶有與工作無關(guān)的物品。
5、增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。班組成員在日常的工作和生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助，能共同維護(hù)好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的治安、衛(wèi)生狀況，且做到不背后議論他人是非，不說不利于團(tuán)結(jié)的話語，不做不利于團(tuán)結(jié)的舉動(dòng)。
1、班組部分成員當(dāng)月?lián)Q班太過頻繁，有的甚至超出了站領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的當(dāng)月?lián)Q班天數(shù)，并且換班時(shí)未能及時(shí)寫好換班條或告知班長(zhǎng)，影響了班組的管理和班組建設(shè)進(jìn)度。
2、班組部分成員未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)結(jié)算室接班，遇到收費(fèi)車道車輛擁堵時(shí)未能及時(shí)開足車道，交接班時(shí)速度緩慢。
3、班組部分成員收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)仍不扎實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)遇到特殊情況時(shí)未能及時(shí)有效處理，只能依靠監(jiān)控員或者收費(fèi)班長(zhǎng)解決。
4、班組部分成員當(dāng)班時(shí)間經(jīng)常出入收費(fèi)亭，在崗期間工作不踏實(shí)。
5、班組部分成員出入亭子時(shí)未能穿上反光衣、鎖好門窗、大夜班聽到緊報(bào)響后未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
20xx年，收費(fèi)四班將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)xx東站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，在服務(wù)、業(yè)務(wù)、形象和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面加大力度，力爭(zhēng)打造出了一支收費(fèi)業(yè)務(wù)和文明服務(wù)兼?zhèn)涞南冗M(jìn)班組，做到“東站一流、公司知名”。
1、在“紀(jì)律作風(fēng)整頓教育”活動(dòng)初期，曾經(jīng)錯(cuò)誤的認(rèn)為自身工作好、表現(xiàn)好，既沒有在單位里有違規(guī)收取車輛通行費(fèi)，也沒有隨便的做出與條令條例不符的現(xiàn)象。沒有什么問題需要自查自糾。同時(shí)覺得自己雖有缺點(diǎn)，但問題不大，都是小毛病，對(duì)“紀(jì)律作風(fēng)整頓教育”的責(zé)任感、危機(jī)感認(rèn)識(shí)片面，在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的感覺到這是不對(duì)的，這反映出我對(duì)“紀(jì)律作風(fēng)整頓教育”認(rèn)識(shí)存有偏差，態(tài)度不夠端正。
2、有待于改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。從這次學(xué)習(xí)中本人認(rèn)識(shí)到了。收費(fèi)站是公路系統(tǒng)對(duì)外的一個(gè)窗口，從某一方面體現(xiàn)了公路部門的形象，以往在工作中本人沒有注意自己的一言一行，在服務(wù)的過程中本人只在意工作的結(jié)果，這說明了在機(jī)關(guān)效能的建設(shè)上，本人需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠鉆研。表現(xiàn)在對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。不注重工作做的圓滿，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。有時(shí)由于工作的重復(fù)性，圖個(gè)省事，對(duì)待事情差不多千篇一律，只要按時(shí)完成工作任務(wù)就算了事。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有時(shí)會(huì)采取逃避的方法，動(dòng)不動(dòng)就把事情托付給班長(zhǎng)解決，缺乏一種責(zé)任心和主人翁思想。
4、在日常生活管理中，有時(shí)配合班長(zhǎng)工作的同時(shí)，對(duì)別人提出的要求，自身有時(shí)候便忽略掉了，沒有堅(jiān)持到以身作則，還沒有堅(jiān)持自律的原則。
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時(shí)間，自已結(jié)合理論學(xué)習(xí)，對(duì)自身存在的主要問題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：
1、政治學(xué)習(xí)不夠，理論功底淺薄，平時(shí)只滿足于讀書、看報(bào)，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，因?yàn)橥ㄐ匈M(fèi)征收是一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)和為司乘人員服務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，直接關(guān)系到個(gè)人和單位組織的形象問題，在學(xué)習(xí)過程中沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，因而不能準(zhǔn)確把握形勢(shì)。
2、業(yè)務(wù)水平不高，不夠鉆研，沒有深刻意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對(duì)業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃，故在開展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法簡(jiǎn)單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力。
1、為司乘人員服務(wù)是收費(fèi)站管理工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，因此首先要有高度的責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神。做到既然選擇了這個(gè)工作，就要熱愛這個(gè)工作，熱愛這個(gè)工作，就一定要干好這項(xiàng)工作。決心在以后的工作中發(fā)揚(yáng)伍中人甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)的精神，把自己的工作做的更有特色，用自己實(shí)際行動(dòng)來交付一份圓滿的答卷。
2、要積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己辦案的本領(lǐng)；要講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)；要開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。
3、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，收費(fèi)站是公路系統(tǒng)對(duì)外的一個(gè)窗口，從某一方面體現(xiàn)了公路部門的形象，因此，在工作中我們一定要注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，在今后的工作中，我將要更好的注重自身的窗口環(huán)境，從我做起，從自身做起，對(duì)待每一位司乘人員就象對(duì)待自己的朋友一樣，在自身用事實(shí)來說話，用暢通的車道，和整潔的收費(fèi)環(huán)境，良好的文明服務(wù)用語，繼續(xù)打造出我省道203蒙城段收費(fèi)站獨(dú)特的精神面貌。
20xx年，是xx路建成通車開局之年，是xx東收費(fèi)站籌備組建之年。xx東收費(fèi)站收費(fèi)四班認(rèn)真貫徹和落實(shí)xx高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司和xx分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在xx東收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理之下，收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作、立足本職、攻堅(jiān)克難，使得班組各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、深化班組文明服務(wù)工作。河xx東收費(fèi)站地處xx高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“xx公司”)機(jī)關(guān)大院附近，是xx公司重點(diǎn)打造的窗口形象站，目前，xx東收費(fèi)站仍是六宜路通往xx市區(qū)的一個(gè)收費(fèi)站。班組成員能認(rèn)真做好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的文明服務(wù)工作，微笑迎接過往的司乘人員，熱情為司乘答疑解難，為xx東收費(fèi)站樹立了良好的服務(wù)形象。
2、強(qiáng)化班組堵漏增收能力。收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行好公司“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作思路，嚴(yán)厲整治收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的逃費(fèi)車輛，遇到違規(guī)過磅車輛時(shí)能及時(shí)要求司機(jī)重新過磅，對(duì)大車小標(biāo)客車能及時(shí)糾正后按正確車型收費(fèi)放行，杜絕了通行費(fèi)大量流失的情況發(fā)生。
3、提升班組業(yè)務(wù)知識(shí)水平。班組成員能利用大夜班車流量較少的時(shí)間段積極學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，閑暇之余能相互交流學(xué)習(xí)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)遇到的特情，呈現(xiàn)出以老帶新的好風(fēng)氣，大大提升了班組整體業(yè)務(wù)水平。
4、提高班組整體形象價(jià)值。班組成員能自覺遵守好上下班著裝要求，上下班途中隊(duì)列整齊，上下班前能整理好著裝、戴好上崗證，手上不帶有與工作無關(guān)的物品。
5、增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。班組成員在日常的工作和生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助，能共同維護(hù)好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的治安、衛(wèi)生狀況，且做到不背后議論他人是非，不說不利于團(tuán)結(jié)的話語，不做不利于團(tuán)結(jié)的舉動(dòng)。
1、班組部分成員當(dāng)月?lián)Q班太過頻繁，有的甚至超出了站領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的當(dāng)月?lián)Q班天數(shù)，并且換班時(shí)未能及時(shí)寫好換班條或告知班長(zhǎng)，影響了班組的管理和班組建設(shè)進(jìn)度。
2、班組部分成員未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)結(jié)算室接班，遇到收費(fèi)車道車輛擁堵時(shí)未能及時(shí)開足車道，交接班時(shí)速度緩慢。
3、班組部分成員收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)仍不扎實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)遇到特殊情況時(shí)未能及時(shí)有效處理，只能依靠監(jiān)控員或者收費(fèi)班長(zhǎng)解決。
4、班組部分成員當(dāng)班時(shí)間經(jīng)常出入收費(fèi)亭，在崗期間工作不踏實(shí)。
5、班組部分成員出入亭子時(shí)未能穿上反光衣、鎖好門窗、大夜班聽到緊報(bào)響后未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
20xx年，收費(fèi)四班將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)xx東站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，在服務(wù)、業(yè)務(wù)、形象和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面加大力度，力爭(zhēng)打造出了一支收費(fèi)業(yè)務(wù)和文明服務(wù)兼?zhèn)涞南冗M(jìn)班組，做到“東站一流、公司知名”。
工作人員自查報(bào)告篇三
根據(jù)文件《關(guān)于進(jìn)一步做好新時(shí)期高校和中專學(xué)校學(xué)生食堂工作的通知》要求，我校對(duì)照文件精神，認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、學(xué)生食堂基本情況。
我校在校生人數(shù)常年保持在3500-4000人，現(xiàn)有生活服務(wù)中心和次生活服務(wù)中心各1棟，總體建筑面積約7300平方米。擁有學(xué)生食堂4個(gè)，其中漢餐食堂3個(gè)，分別由3家社會(huì)化餐飲公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)；xx食堂（xx餐廳）1個(gè)，由學(xué)校自營(yíng)。
二、學(xué)校常規(guī)管理工作。
1.健全組織，細(xì)化分工，明確職責(zé),監(jiān)管到位。
多年來，我校一直把食堂食品安全、傳染病防控、學(xué)生飲食衛(wèi)生和校園環(huán)境安全工作作為學(xué)校工作的“重中之重”來抓，學(xué)校牢固樹立“安全第一、健康第一”的指導(dǎo)思想，建立了一支精干的管理隊(duì)伍，管理人員分工逐層細(xì)化，明確責(zé)任主體，層層簽訂責(zé)任狀。明確“誰出問題誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制度?？倓?wù)處制定了監(jiān)督制度，強(qiáng)化過程管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，把食堂食品安全事件力爭(zhēng)降到零。
為把工作做得更好,我們?cè)诿繉W(xué)期開學(xué)初，專門召開食堂食品安全工作會(huì)議、社會(huì)化經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，開展學(xué)習(xí)上級(jí)頒發(fā)的文件，對(duì)照文件找差距，增強(qiáng)各經(jīng)營(yíng)單位員工食品安全工作意識(shí)，增強(qiáng)食堂衛(wèi)生常識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到學(xué)生安全衛(wèi)生工作的重要性。
2.努力做到食堂食品安全管理的制度化、常規(guī)化。
學(xué)校組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《學(xué)校食堂規(guī)章制度及處罰辦法》以及上級(jí)教育行政部門有關(guān)通知與精神。在全校開展食品安全宣傳活動(dòng)，以板報(bào)、宣傳欄等形式宣傳食品安全，努力形成“人人講安全、人人監(jiān)督安全”的校園氛圍。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校制定的各項(xiàng)食品衛(wèi)生制度，努力做到管理常規(guī)化。平時(shí)在采購(gòu)物品時(shí)嚴(yán)格要求食堂定點(diǎn)采購(gòu)、索取憑證、登記造冊(cè)。使用的食品原料、佐料、食品添加劑、包裝成品的食品，雞魚肉類、蔬菜類等在入庫前驗(yàn)貨，對(duì)于不新鮮，過期，霉變的一概杜絕入庫和使用。做好日常飯菜留樣和餐具消毒工作，并作詳細(xì)的記錄。加強(qiáng)對(duì)原材料、產(chǎn)品半成品存放的管理，要求物品規(guī)范存儲(chǔ)、操作過程安全衛(wèi)生。
3.加強(qiáng)我校食堂從業(yè)人員管理，做好衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。
學(xué)?？倓?wù)處定期召集食堂工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)安全衛(wèi)生方面的知識(shí)，要求工作人員規(guī)范操作，掌握食品衛(wèi)生安全的基本要求。積極配合食品藥品監(jiān)督部門和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我校食堂衛(wèi)生與設(shè)備的檢查，虛心地聽取了專家們提出的寶貴建議，及時(shí)進(jìn)行整改，消除了可能發(fā)生的安全隱患。
4.擠出經(jīng)費(fèi)改進(jìn)食堂生產(chǎn)設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食堂的投入。20xx年學(xué)校自籌資金1000余萬新建生活服務(wù)次中心，極大地改善了學(xué)生的就餐環(huán)境；20xx年我校通過招標(biāo)采購(gòu)，將4家食堂全部安裝完成了“明廚亮灶”工程；20xx年我校通過招標(biāo)采購(gòu)，投入十余萬元將生活服務(wù)中心的排煙設(shè)備進(jìn)行整體更換。
三、存在的主要問題。
2.防火及消防安全重視程度不夠。在個(gè)別售餐間出現(xiàn)使用和儲(chǔ)藏液化石油氣罐的`現(xiàn)象；
3.學(xué)校資金緊張，部分設(shè)備長(zhǎng)期使用，急需維修或更換。
四、整改措施及進(jìn)度。
2.要求各學(xué)生食堂經(jīng)營(yíng)單位徹查消防設(shè)施。對(duì)于過期的滅火器，學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行更換。所有售餐間嚴(yán)禁使用液化石油氣罐。
3.繼續(xù)積極籌措資金，做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
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工作人員自查報(bào)告篇四
xx社區(qū)共轄8個(gè)村民小組，總?cè)丝?735人，耕地面積950畝，2012年由村改為社區(qū)?，F(xiàn)有辦公用房210平方米，配有電腦、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、電話等辦公設(shè)施，設(shè)有社區(qū)黨員服務(wù)站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)勞動(dòng)保障和最低生活保障服務(wù)中心、網(wǎng)格化服務(wù)中心、黨員遠(yuǎn)程教育室、老年活動(dòng)室、社區(qū)書屋、閱覽室、室外健身場(chǎng)等，在創(chuàng)建文明社區(qū)的工作中，社區(qū)黨委高度重視，工作扎實(shí)、措施得力，現(xiàn)將創(chuàng)建情況進(jìn)行自查總結(jié)。
一是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展。原來的xx交通不便，發(fā)展環(huán)境不好，集體經(jīng)濟(jì)是零，并還欠有部分外債。面對(duì)如此局面，社區(qū)干部充分發(fā)揮自有的優(yōu)勢(shì)，大力招商。通過幾年的努力，利用自有的閑置資產(chǎn)，成功引進(jìn)xx潔具有限公司、xx標(biāo)牌廠、xx塑業(yè)有限公司、冰泉純凈水廠、邁發(fā)膠帶、家興爐具廠等六家企業(yè)，每年能為集體增加近10萬元的積累。
二是抓環(huán)境整治。為解決交通不便的問題，社區(qū)大力組織資金，投資60多萬元新建了通村主干道和通組的次干道，使社區(qū)各組道路全部貫通。通過幾年的努力，對(duì)社區(qū)各組的入戶路全部修建完工，真正做到了戶連組、組連村的道路網(wǎng)絡(luò)。
為了改善人居環(huán)境，在作好宣傳、提高人們對(duì)環(huán)境認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，社區(qū)新建垃圾池86口，專門配備了垃圾清運(yùn)車，固定了三名垃圾清運(yùn)員和保潔員，真正做到了主干道常年保潔、垃圾及時(shí)清運(yùn)的局面。
社區(qū)還逐步對(duì)各小組門前綠化進(jìn)行了改造，屋后的排污溝進(jìn)行了新建，大大改善了居民的人居環(huán)境。
三是抓精神文明。為了豐富居民的文化生活和精神文明，樹立良好的社會(huì)鳳尚，社區(qū)建設(shè)了社區(qū)書屋，規(guī)范了書屋的管理，還建設(shè)了居家養(yǎng)老互助活動(dòng)中心，豐富了老年人的生活，做到了老有所養(yǎng)、老有所樂。為了在全社區(qū)開展學(xué)先進(jìn)、樹典型的活動(dòng)，社區(qū)堅(jiān)持開展“五個(gè)十佳”的評(píng)選活動(dòng)，即“十佳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“十佳致富能手”、“十佳遵紀(jì)守法戶”、“十佳生育文明戶”、“十佳環(huán)保明白人”，每年通過五個(gè)“十佳”的評(píng)選，大大調(diào)動(dòng)了全體共產(chǎn)黨員、全體居民的熱情。通過五個(gè)“十佳”的評(píng)選，活躍了廣大黨員和人民群眾的生活，也促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
四是抓黨支部的建設(shè)。社區(qū)每年都要制定黨建工作計(jì)劃。在黨建工作中一是注重培養(yǎng)后備干部，培養(yǎng)入黨積極分子，xx黨支部現(xiàn)有3名積極分子建卡，每年都有1至2名積極分子入黨。二是充分發(fā)揮黨員的作用，xx有一條硬規(guī)定，每年的工作計(jì)劃、社區(qū)里重大事項(xiàng)的決策，都要通過黨支部大會(huì)和居民代表大會(huì)通過。三是支部活動(dòng)經(jīng)常，每年的“七．一”和重陽節(jié)以及每個(gè)季度，支部都要組織黨員開展活動(dòng)。因此，支部戰(zhàn)斗力強(qiáng)，黨員作用發(fā)揮的好，有力地促進(jìn)了村里的各項(xiàng)工作。
目前xx社區(qū)已是集體經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、群眾富裕、環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)平安、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上的先進(jìn)社區(qū)，曾獲全市“村級(jí)黨組織十面紅旗”、20xx年全市“先進(jìn)基層黨組織”、20xx年“湖北省衛(wèi)生村”、20xx年“全省發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)村”、20xx年獲全市“文明新村”、20xx年全國(guó)“人口和計(jì)劃生育群眾自治示范村居”等稱號(hào)。
工作人員自查報(bào)告篇五
康復(fù)堂藥店成立于20xx年x月，是一家個(gè)體零售藥店，經(jīng)營(yíng)范圍包括：中成藥、化學(xué)藥制劑、生物制品、生化藥品、抗生素，藥店地址為溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)大十字，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所43.4平方米。經(jīng)營(yíng)藥品近265種，所有經(jīng)營(yíng)行為均貼合國(guó)家規(guī)定的法律法規(guī)要求，開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品。
藥店堅(jiān)持“誠(chéng)招顧客、信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)為宗旨，把gsp作為企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，藥店開業(yè)以來就有意識(shí)地按照gsp認(rèn)證的要求開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，力求使質(zhì)量管理工作規(guī)范化。尤其是今年以來，我通過對(duì)藥品法律法規(guī)和gsp及其實(shí)施細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，逐條逐項(xiàng)對(duì)照gsp認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)自查整改，收到了明顯的效果，藥店的質(zhì)量管理工作水平有了實(shí)質(zhì)性的提高，本店認(rèn)為目前已基本到達(dá)了gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，現(xiàn)將本店實(shí)施gsp認(rèn)證工作狀況作如下匯報(bào)：
gsp的實(shí)施工作涉及藥品的購(gòu)、存、銷及售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，是全員、全過程的管理。為了保證gsp認(rèn)證工作的順利實(shí)施，由本人具體負(fù)責(zé)gsp認(rèn)證組織和質(zhì)量管理工作以及gsp認(rèn)證工作落實(shí)。具體負(fù)責(zé)實(shí)施本店質(zhì)量管理制度和經(jīng)營(yíng)管理過程中各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作，保證藥品和服務(wù)質(zhì)量，本人按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得上崗證，每年定期參加健康體檢。
為了順利實(shí)施gsp認(rèn)證工作，提高本人專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)，本人用心參加崗位技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷技術(shù)培訓(xùn)及gsp專項(xiàng)學(xué)習(xí)等，gsp專項(xiàng)學(xué)習(xí)資料涉及藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)、藥品質(zhì)量管理知識(shí)以及藥店制定的質(zhì)量管理制度、工作程序、質(zhì)量職責(zé)等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了本人的專業(yè)素質(zhì)及崗位技能，使我認(rèn)識(shí)到gsp是藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)務(wù)必遵循的準(zhǔn)繩，確保了gsp認(rèn)證工作的順利進(jìn)行并落到實(shí)處。
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合本店自身的實(shí)際狀況，本人制定了《藥店質(zhì)量管理制》、《藥品質(zhì)量控制程序》，讓自己明確崗位質(zhì)量管理規(guī)定，使工作有章可循。
為了有效實(shí)施gsp認(rèn)證工作，改善藥品經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存條件，本店購(gòu)置了與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的調(diào)溫調(diào)濕通風(fēng)設(shè)備；同時(shí)配置了貨架，并添置了防鼠設(shè)備，店內(nèi)到達(dá)了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求。
為保證質(zhì)量管理工作有效到位，藥店對(duì)藥品購(gòu)、存、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理，全程跟蹤，同時(shí)藥店對(duì)經(jīng)營(yíng)全過程的管理都有詳細(xì)真實(shí)的記錄，保證藥品進(jìn)貨渠道合法，藥品質(zhì)量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品，未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴。
復(fù)印件，建立供貨企業(yè)檔案，加強(qiáng)對(duì)供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議；購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方帶給加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》的復(fù)印件：從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。
2、藥品的驗(yàn)收關(guān)。
本人根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收，不貼合要求的堅(jiān)決予以拒收。
3、規(guī)范藥品陳列管理。
藥店根據(jù)gsp要求，規(guī)范藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時(shí)做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標(biāo)志明顯、清晰。每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄。
4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作。
根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度，我根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列，每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度狀況，在溫濕度不貼合藥品儲(chǔ)存要求時(shí)，及時(shí)采取調(diào)控措施。同時(shí)按季對(duì)庫存一般藥品進(jìn)行循檢，對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案，養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。
5、做好藥品的銷售工作。
為規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)行為，給消費(fèi)者帶給放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核，其它藥品銷售人員能堅(jiān)持問病，做到“三問”，即：?jiǎn)柌∏?、問性別、問年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事項(xiàng)，根據(jù)顧客所購(gòu)進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無誤后，將藥品交與顧客，確保人民用藥安全有效。同時(shí)、藥店在營(yíng)業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿；并帶給咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全合理用藥。
通過實(shí)施gsp認(rèn)證，本店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系得到不斷完善；經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理水平得到不斷提高；信譽(yù)得到增強(qiáng)；本店得以持續(xù)壯大與發(fā)展。當(dāng)然對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則的各項(xiàng)條款標(biāo)準(zhǔn)，藥店的質(zhì)量管理工作尚有一些薄弱之處，有待進(jìn)一步改善。通過這次自查，基本能夠到達(dá)gsp認(rèn)證的規(guī)范要求，懇求上級(jí)有關(guān)部門對(duì)我店進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的認(rèn)證。
工作人員自查報(bào)告篇六
根據(jù)自治區(qū)、地區(qū)有關(guān)通知精神，我們對(duì)學(xué)校后勤管理工作進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將自查報(bào)告如下：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、教育局相關(guān)股科室負(fù)責(zé)人為成員的后勤管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立了學(xué)校食品物資集中配送中心，具體負(fù)責(zé)全縣學(xué)校后勤管理，各學(xué)校也相應(yīng)的成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的后勤管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的后勤管理良好工作格局。
2、配送食品物資，提高服務(wù)意識(shí)。為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校(幼兒園)食堂大宗物資進(jìn)貨渠道和程序，嚴(yán)把食品原材料的進(jìn)貨關(guān)，切實(shí)提高后勤保障服務(wù)質(zhì)量，我們經(jīng)過前期的學(xué)校食堂情況調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、供貨商情況調(diào)查、食品物資招投標(biāo)等程序的基礎(chǔ)上，對(duì)全縣寄宿制學(xué)校和幼兒園的食品物資進(jìn)行統(tǒng)一配送;在試運(yùn)行過程中，縣教育局進(jìn)行了部分學(xué)校走訪、督查，發(fā)現(xiàn)了些問題并及時(shí)進(jìn)行了整改;加強(qiáng)與各中標(biāo)商家的溝通，并與各中標(biāo)商家進(jìn)行詳細(xì)的座談，要求各供貨商要及時(shí)、保質(zhì)保量的對(duì)全縣各學(xué)校進(jìn)行配送;給學(xué)校還發(fā)放了教育局統(tǒng)一制定的臺(tái)帳、食品驗(yàn)收單、入庫單、出庫單等票據(jù)證明單和《疏勒縣寄宿制學(xué)校(幼兒園)。
食堂管理制定匯報(bào)》。
3、落實(shí)國(guó)家政策，保證資金投入。經(jīng)過前段時(shí)間對(duì)各學(xué)校食堂硬件設(shè)備的調(diào)查，針對(duì)部分學(xué)校食堂設(shè)施設(shè)備缺乏的現(xiàn)象，投資139萬余元為寄宿制學(xué)校、幼兒園食堂統(tǒng)一配備了廚房設(shè)備、廚房家具、冰柜等必需物資，投資6.77萬元對(duì)部分學(xué)校(幼兒園)食堂進(jìn)行改建和維護(hù);為了保證物資食品到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)后能及時(shí)分配到各學(xué)校、幼兒園，投資9.75萬元為全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育黨總支配送了15輛電動(dòng)三輪車;合理配置飯菜種類，保證國(guó)家對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠政策和補(bǔ)貼落到學(xué)生身上。
4、加強(qiáng)宣傳力度，做好學(xué)生工作。組織局機(jī)關(guān)工作人員下到各個(gè)學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的資助及食堂的補(bǔ)貼等國(guó)家惠策的宣傳;學(xué)校食品物資集中配送中心在學(xué)校食品物資集中配送網(wǎng)站下發(fā)了征求意見表，廣泛征求社會(huì)各界、學(xué)校和學(xué)生對(duì)后勤管理、物資配送的意見和建議。同時(shí)在下發(fā)的15輛配送車上張貼“學(xué)校物資配送專用車”及“感恩祖國(guó)”等字樣，讓社會(huì)感知學(xué)校食品物資集中配送的重要性。
雖然我們?cè)趯W(xué)校后勤管理上、學(xué)校食品物資集中配送的摸索上取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、個(gè)別學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校后勤管理、物資配送工作存在思想不不太重視，全由學(xué)校后勤主任負(fù)責(zé)，有重教學(xué)、輕學(xué)校食堂管理的'現(xiàn)象。
2、學(xué)校食品物資集中配送工作還在摸索過程中，對(duì)學(xué)校食品物資集中配送的數(shù)量、質(zhì)量的跟蹤調(diào)查和配送過程、對(duì)食品物資的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查、與縣直相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)還做得不夠深入。
3、全縣學(xué)校食堂發(fā)展不平衡，通過近幾年的升級(jí)改造，硬件條件雖已符合上級(jí)有關(guān)部門的要求，但還有個(gè)別學(xué)校食堂的硬件設(shè)施有缺乏，設(shè)備不齊全。
4、個(gè)別學(xué)校的學(xué)生就餐間和食堂工作間衛(wèi)生狀況不佳，就餐座椅擺放不太整齊;冰箱、消毒柜等設(shè)備清洗不太徹底;個(gè)別食堂雖有專用庫房，但未按照物資分類進(jìn)行存放。
5、個(gè)別學(xué)校食堂從業(yè)人員證件雖齊全，但自身衛(wèi)生狀況較差，有在工作場(chǎng)所沒穿標(biāo)準(zhǔn)制服、沒戴口罩和工作帽的現(xiàn)象。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，建立健全學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂的管理，為每所學(xué)校配備合格的后勤主任、廚師、監(jiān)督人員等關(guān)鍵崗位專業(yè)人員，建立健全各個(gè)學(xué)校后勤主任、食堂工作人員和食品物資供貨商負(fù)責(zé)人的詳細(xì)檔案，并層層落實(shí)責(zé)任制，制定長(zhǎng)效管理學(xué)校食堂機(jī)制，確保學(xué)校后勤管理、物資配送工作經(jīng)常化、規(guī)范化。(整改完畢)。
2、對(duì)國(guó)家補(bǔ)助資金?？顚Ｓ?，對(duì)硬件不達(dá)標(biāo)的食堂進(jìn)行維修，改擴(kuò)建、新建，按規(guī)范要求配發(fā)既安全衛(wèi)生又環(huán)保節(jié)能的主要設(shè)備，同時(shí)加大農(nóng)村學(xué)校食堂硬件設(shè)施資金的投入，資金分布應(yīng)有側(cè)重，大力扶持基礎(chǔ)設(shè)施較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)和中心幼兒園，配備完善的冷藏設(shè)施和餐具清洗消毒保潔設(shè)備。(整改完畢)。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品物資集中配送的數(shù)量、質(zhì)量的跟蹤和抽樣調(diào)查，記載跟蹤和抽樣調(diào)查記錄，組織人員對(duì)市場(chǎng)的食品物資價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，確保配送的食品物資價(jià)格略低于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)。(正在整改中)。
4、督促學(xué)校校長(zhǎng)切實(shí)履行學(xué)校食堂管理的第一責(zé)任人的責(zé)任，加大對(duì)學(xué)生就餐間、食堂工作間和食堂工作人員的管理，督促食堂工作人員做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理工作，保持冷藏、消毒、保潔設(shè)施的清潔衛(wèi)生，辦家長(zhǎng)、學(xué)生滿意的食堂。(正在整改中)。
5、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的食堂從業(yè)人員定期開展形式多樣的食品衛(wèi)生和相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)從業(yè)人員的責(zé)任感，提高他們的專業(yè)知識(shí)水平。(正在整改中)。
6、加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、發(fā)改委和財(cái)政局的溝通協(xié)調(diào)，組成聯(lián)合檢查組按照相關(guān)法規(guī)條例對(duì)配送的食品物資進(jìn)行抽樣檢查，并采用定期檢查或抽查的方式，督促學(xué)校堅(jiān)持做好食堂衛(wèi)生工作，確保學(xué)生身體健康和生命安全。
工作人員自查報(bào)告篇七
商務(wù)局：
據(jù)貴局下發(fā)的羅商發(fā)6號(hào)文件的要求，我站積極組織人員對(duì)文件所要求項(xiàng)目一一進(jìn)行了自查，根據(jù)《成品油市場(chǎng)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定和省商務(wù)廳關(guān)于做好成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)年度檢查工作的通知精神要求，現(xiàn)將我站經(jīng)營(yíng)狀況自查報(bào)告如下：
在貴局的精心指導(dǎo)和上級(jí)主管部門的全面領(lǐng)導(dǎo)下，我站工作緊緊圍繞“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，發(fā)展壯大”這個(gè)中心展開，努力打造好釋放社會(huì)性加油站的目標(biāo)，我站一直發(fā)來都強(qiáng)化安全生產(chǎn)的意識(shí)，消除安全隱患，確保加油站的安全，開展了“強(qiáng)三基，反三違”的活動(dòng)，在安全上做到了主管部門提出的`：安全生產(chǎn)只有規(guī)定動(dòng)作，一年來，我站在經(jīng)營(yíng)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)政策及相關(guān)管理規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，有序競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)范操作較好，在質(zhì)量、計(jì)量、消防、安全、環(huán)保等方面都沒有違法、違規(guī)情況安全有序的正常開展銷售工作，修訂并完善了加油站應(yīng)急預(yù)案，對(duì)所有預(yù)案都進(jìn)行了演練，使全站員工對(duì)火災(zāi)預(yù)防，撲救有了深入的認(rèn)識(shí)，并能完成對(duì)初期火災(zāi)的撲救。
今年通過對(duì)員工思想素質(zhì)的各方面培訓(xùn)，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，加油服務(wù)工作得到了全面提升，員工能做到手勤，腿勤，腦勤，規(guī)范的服務(wù)程序，贏得了顧客的好評(píng)，一年來沒得顧客的投訴發(fā)生。不但鞏固了老用戶，還新增了一大批新用戶，因而銷售得到大幅提升，全年加油站銷售成品油2292.409噸，其中汽油649.988噸，柴油銷售1642.421噸，取得了近幾年來銷量的最好成績(jī)，使銷量上了一個(gè)新的臺(tái)階。
1、開闊市場(chǎng)的力度不夠。
2、精細(xì)化管理工作做地不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
3、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4、設(shè)施，設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作不到位。
1、加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)確，完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6、加強(qiáng)設(shè)施，設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施，設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
以上為我站本次的自檢自查報(bào)告，有不到之處還望貴局給予指出，我站會(huì)一一改正。
工作人員自查報(bào)告篇八
通過對(duì)辦黨委作風(fēng)轉(zhuǎn)變年文件精神和“三個(gè)代表”重要思想及全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合黨的先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，我全面總結(jié)了自己近幾年來的思想、工作和生活等方面的情況，深入剖析，努力做到自我檢查，找準(zhǔn)問題，對(duì)癥分析，以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省、修正缺點(diǎn)的目的。結(jié)合自身實(shí)際，先將自查自糾結(jié)果匯報(bào)如下：
1、理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入。平時(shí)由于工作較多，對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面，淺嘗輒止，缺乏刻苦鉆研精神，沒有深入挖掘理論內(nèi)涵，把握精神實(shí)質(zhì)，思想上缺乏緊迫感，其次不能將理論和實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，工作中存在理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象。
2、工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，滿足于工作現(xiàn)狀。缺乏鉆研精神，對(duì)新形勢(shì)下工作的新情況、新問題認(rèn)識(shí)不夠，沒有很好的從實(shí)際出發(fā)，使自己在某些方面的能力、水平，與適應(yīng)新形勢(shì)工作發(fā)展的要求有差距。
3、是對(duì)社區(qū)干部黨員的學(xué)習(xí)教育抓得不力，學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不好，抓落實(shí)少，沒有檢查、考核措施，抓學(xué)習(xí)缺乏計(jì)劃性和系統(tǒng)性，也缺乏必要的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中理解不深，聯(lián)系實(shí)際不夠，沒有取得應(yīng)有的效果。
對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不足。實(shí)事求是的說，我還是比較愛學(xué)習(xí)的，但近幾年來，由于工作中要忙于日常事務(wù)應(yīng)酬，考慮事情又太多，靜不下心來，加上有時(shí)把學(xué)習(xí)理論當(dāng)軟任務(wù)，把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo)，便出現(xiàn)了不愿意擠出時(shí)間來學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。同時(shí)始終認(rèn)為自己事業(yè)心比較強(qiáng)，只要不犯錯(cuò)誤，思想是不會(huì)變到哪里去，盡心盡職地做好工作就行了，因此，也就放松了學(xué)習(xí)，造成了小成即滿的思想狀況。同時(shí)也就放松了干部黨員的學(xué)習(xí)，形成了輕視理論、忽視學(xué)習(xí)的傾向。
經(jīng)過分析，找到了問題，查明了原因，在今后的工作中，要從以下幾方面做起，切實(shí)改變作風(fēng)，加強(qiáng)自身建設(shè)：
1、進(jìn)一步提高對(duì)政治理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。事實(shí)上，學(xué)習(xí)的過程是一個(gè)自我提高的過程，也是一個(gè)工作創(chuàng)新的過程，更是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程。只有勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，才能厚積薄發(fā)，游刃有余的處理面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的工作事務(wù)。因此，在以后不斷提高自身政治理論的同時(shí)，也要注重將理論和工作實(shí)踐相結(jié)合，做到學(xué)以致用，學(xué)用相長(zhǎng)?？朔图m正輕視理論學(xué)習(xí)傾向，糾正理論學(xué)習(xí)不夠深入的問題，更加自覺處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，進(jìn)一步掌握精神實(shí)質(zhì)，指導(dǎo)好工作實(shí)踐。用樹新風(fēng)、強(qiáng)作風(fēng)的要求對(duì)照檢查自己、約束自己。
2、樹立開拓新思想，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，對(duì)工作敢想敢干。在工作中要積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，創(chuàng)造性的開展工作。
3、要改進(jìn)工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)。端正良好的工作態(tài)度，積極進(jìn)取，將工作落到實(shí)處，堅(jiān)決杜絕形式主義。深入了解當(dāng)前形勢(shì)，培養(yǎng)正確的價(jià)值取向，使辦黨委下達(dá)的工作和任務(wù)能夠圓滿完成。
總之，在以后的工作中，我會(huì)著力提高自身的思想、政治、理論和專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，把工作落到實(shí)處，開拓進(jìn)取，全面進(jìn)取，使工作取得更好的成績(jī)。
工作人員自查報(bào)告篇九
我局按照全市精神文明建設(shè)工作的安排部署，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)開展，切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育，提高干部職工綜合素質(zhì)，突出四三大行動(dòng)工作重點(diǎn)，強(qiáng)化整改措施，有力地推進(jìn)了我局的精神文明建設(shè)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況自查匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為精神文明建設(shè)提供有力的組織保障。
我局精神文明建設(shè)工作在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針，始終把精神文明建設(shè)作為重要工作任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初召開專題會(huì)議，結(jié)合市文明委的年度工作任務(wù)，對(duì)我局精神文明建設(shè)工作進(jìn)行安排部署，明確了重點(diǎn)任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作力量，認(rèn)真落實(shí)組織、督促、檢查精神文明建設(shè)工作職責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中的具體問題，為文明單位建設(shè)工作提供人員、經(jīng)費(fèi)等保障。
二、加強(qiáng)思想道德教育，為精神文明建設(shè)筑牢思想基礎(chǔ)。
我局把加強(qiáng)干部職工思想道德建設(shè)作為鞏固和深化市級(jí)文明單位成果的重點(diǎn)，不斷提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
一是抓思想政治教育。我局以開展學(xué)習(xí)型黨委織建設(shè)為契機(jī)，始終堅(jiān)持對(duì)干部職工的思想、紀(jì)律、作風(fēng)和道德教育不放松，在堅(jiān)持局黨委集中學(xué)習(xí)和干部職工集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)、討論、寫。
心得體會(huì)。
寫讀書筆記等形式組織干部學(xué)政治理論提高思想意識(shí)堅(jiān)定政治立場(chǎng)明確政治方向樹立起全心全意為人民服務(wù)的理念;學(xué)業(yè)務(wù)提升業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力為更好地適應(yīng)新時(shí)期糧食工作開展奠定基礎(chǔ);學(xué)政策提升自己不斷實(shí)踐為民服務(wù);學(xué)禮儀使個(gè)人言行更趨文明更貼進(jìn)群眾。由于我局不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)使學(xué)習(xí)工作化工作學(xué)習(xí)化有力地提升了干部職工的政治素質(zhì)、知識(shí)素養(yǎng)、能力水平和思想行為修養(yǎng)為精神文明建設(shè)筑牢了思想基礎(chǔ)。
二是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在調(diào)查研究、文風(fēng)會(huì)風(fēng)、公務(wù)接待、公車管理等方面，嚴(yán)格按照要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行;按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》規(guī)定的52個(gè)“不準(zhǔn)”，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，搞好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭在廉政建設(shè)上做好表率。堅(jiān)持民主集中制，在重大事項(xiàng)、人員安排和大額經(jīng)費(fèi)開支等方面，實(shí)行班子成員集體研究。領(lǐng)導(dǎo)班子成員無重大違紀(jì)、違法等行為發(fā)生。
三是抓行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。我局非常重視系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，著力提高服務(wù)工作水平，樹立文明單位良好形象，以創(chuàng)建人民群眾滿意機(jī)關(guān)和人民滿意公務(wù)員為目標(biāo)，制定實(shí)施方案，付諸實(shí)施，加大對(duì)糧食收購(gòu)、銷售等市場(chǎng)的管理、監(jiān)督力度，規(guī)范糧油市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的合法利益，有力地促進(jìn)了系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全年無投訴。
四是抓道德教育。廣泛開展思想道德建設(shè)，大力倡導(dǎo)誠(chéng)信守約的道德規(guī)范，機(jī)關(guān)和下屬企業(yè)都制定了職業(yè)道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并形成了以誠(chéng)信為榮、失信為恥的道德觀念，自覺遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)風(fēng)尚。把“一諾千金”作為機(jī)關(guān)和各企業(yè)的行為準(zhǔn)則，做到言必行、行必果，樹立誠(chéng)信部門形象，形成講誠(chéng)信、守信用的良好氛圍。
三、
圍繞三項(xiàng)行動(dòng)，著力提升機(jī)關(guān)干部文明素質(zhì)。
1、開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀大宣傳行動(dòng)。積極弘揚(yáng)和培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。圍繞“富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”24字社會(huì)主義核心價(jià)值觀，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳。二是廣泛普及文明禮儀知識(shí)。在干部職工中開展以公務(wù)禮儀為主的文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，倡導(dǎo)文明服務(wù)、文明交往、文明乘車、文明游覽、文明就餐、文明上網(wǎng)等禮儀，推進(jìn)文明禮儀宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭。三是加大公益廣告宣傳。在辦公樓制作善行義舉四德榜和“講文明樹新風(fēng)”公益廣告牌，通過身邊人講身邊事，崇德向善，大力開展誠(chéng)信、敬老、奉獻(xiàn)等傳統(tǒng)美德教育。四是開展志愿服務(wù)活動(dòng)。建立青年志愿者隊(duì)伍，在今年5月份糧食科技宣傳周和10月“世界糧食日”期間就“糧安工程”建設(shè)、糧食法律法規(guī)、愛糧節(jié)糧等內(nèi)容開展宣傳活動(dòng)。
2、開展不文明言行大曝光行動(dòng)。引導(dǎo)我局干部職工認(rèn)清各種陋習(xí)和不良行為的危害，更加自覺地增強(qiáng)公德意識(shí)、維護(hù)城市形象。教育干部職工自覺做到不亂扔亂倒，不亂穿馬路，不亂停亂放，不做損壞公物，爭(zhēng)做一名好市民的表率，使干部職工重視不文明行為、熱議不文明行為、敵視不文明行為。
3、開展責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境大整治行動(dòng)。根據(jù)創(chuàng)城分工，組織我局干部職工按時(shí)打掃包靠小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，逐級(jí)落實(shí)環(huán)境創(chuàng)建責(zé)任制，對(duì)科室內(nèi)部環(huán)境營(yíng)造提出明確要求，號(hào)召全體干部統(tǒng)一思想、立即行動(dòng)起來，共同創(chuàng)建優(yōu)美、亮麗、清潔的工作和生活環(huán)境，對(duì)機(jī)關(guān)各辦公室及樓梯間、衛(wèi)生間進(jìn)行了全面清理。同時(shí)加大對(duì)辦公樓環(huán)境美化、衛(wèi)生狀況的檢查，檢查結(jié)果作為年終考核的獎(jiǎng)懲依據(jù)。
四、開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)全面發(fā)展。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升文明單位創(chuàng)建水平。一是加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部科室的管理，進(jìn)一步明確職責(zé)，規(guī)范辦公秩序，明確完成工作任務(wù)的時(shí)限要求，建立嚴(yán)格的考勤制度，促進(jìn)工作效率提高;二是突出抓好服務(wù)質(zhì)量的提高，加大對(duì)行政執(zhí)法工作人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范糧食收購(gòu)許可證辦理行為，提高服務(wù)水平;提高對(duì)來訪人員接待態(tài)度，切實(shí)做到禮貌熱情，及時(shí)辦理。三是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)成本的管理。從完善制度入手，進(jìn)一步完善對(duì)車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理制度，做到增收節(jié)支，管理規(guī)范，制度落實(shí)。
2、認(rèn)真開展“講樹”活動(dòng)。按照要求，堅(jiān)持在機(jī)關(guān)干部職工中開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，重點(diǎn)以反對(duì)奢侈浪費(fèi)為主，教育引導(dǎo)干部職工拒絕“餐桌上的浪費(fèi)”，開展“光盤行動(dòng)”宣傳，促進(jìn)生活作風(fēng)文明化。
3、實(shí)施關(guān)愛職工行動(dòng)。尊重和關(guān)心離退休干部，及時(shí)解決老干部反映的問題。關(guān)心體貼職工，對(duì)生病住院職工進(jìn)行慰問，在春節(jié)期間開展對(duì)職工家屬慰問。高度重視對(duì)青年職工、未成年人的思想道德教育，建立健全了行之有效的工作機(jī)制。
4、認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。我局將信訪維穩(wěn)工作納入黨委重要議事日程，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)任務(wù)，做到群眾來信、來訪事事有答復(fù)，件件有落實(shí)，保障了信訪維穩(wěn)工作有序、扎實(shí)、有效開展，全年無一例越級(jí)上訪，無不安全事故發(fā)生。
5、扎實(shí)細(xì)致做好送溫暖、扶貧救助等工作。為解決“第一書記”村村民吃水難問題，克服困難先期籌措資金2萬元幫助該村新建蓄水池一座;同時(shí)發(fā)揮單位優(yōu)勢(shì)，幫助村民解決賣糧難，我們把村民生產(chǎn)的小米，納入“政府放心糧油工程”銷售網(wǎng)絡(luò)，幫助銷售，解決村民賣米難問題，幫助村民增收。切實(shí)抓好“精準(zhǔn)扶貧”，糧食局黨員干部與“第一書記”村34戶貧困戶結(jié)對(duì)幫扶，幫助查找致貧原因，出謀劃策。為貧困戶送去米面、煤炭，確保溫暖過冬。每當(dāng)干部職工及其家人生老病死時(shí)，都會(huì)及時(shí)組織探視慰問。
6、是重視職工法紀(jì)教育。積極加強(qiáng)防范，認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作，同時(shí)切實(shí)發(fā)揮職能作用，突出重點(diǎn)抓好我市糧食行業(yè)的綜治工作。抓好宣傳教育，督促干部職工認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策。多年來，局機(jī)關(guān)未發(fā)生安全責(zé)任事故，局機(jī)關(guān)干部職工無人違法違紀(jì)，無人參與“*”等非法、邪教組織，無吸販毒人員，每年均被評(píng)為社會(huì)治安綜合治理達(dá)標(biāo)單位。機(jī)關(guān)職工計(jì)劃生育合格率達(dá)100%。
在今后工作中,我局將繼續(xù)堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”的工作思路，以更大的熱情、更強(qiáng)的力度、更高的標(biāo)準(zhǔn)，深入、扎實(shí)抓好精神文明建設(shè)工作，以此促進(jìn)全市糧食工作的快速健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
工作人員自查報(bào)告篇十
鹽城食品藥品監(jiān)督管理局。
2008年以來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真宣傳貫徹《政府信息公開條例》，不斷完善政府信息公開制度體系，創(chuàng)新政府信息公開載體，全面深化政府信息公開工作，較好地完成政府信息公開各項(xiàng)工作任務(wù)，在市政府辦、市公開辦對(duì)2008年度政府信息公開工作檢查考核中，我局被評(píng)為優(yōu)秀格次?，F(xiàn)根據(jù)政府信息公開考核的有關(guān)要求，將2008和2009年度政府信息公開工作情況匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，開展培訓(xùn)宣傳，切實(shí)貫徹落實(shí)政府信息公開各項(xiàng)工作要求。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。2006年，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局班子成員任副組長(zhǎng)，各處室負(fù)責(zé)人為成員的局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由局法規(guī)處具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常事務(wù)，局紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)督查政務(wù)公開工作。年初制定年度食品藥品監(jiān)管工作方案的時(shí)候，我局將政府信息公開工作納入了食品藥品監(jiān)管整體工作之中，一起部署，一同考核。為保證該項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，我局專門召開法治工作座談會(huì)，制定了本年度政府信息公開年度工作計(jì)劃，明確了政府信息公開的指導(dǎo)思想、工作原則、目標(biāo)任務(wù)、1工作重點(diǎn)和工作要求等內(nèi)容。局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真履行職責(zé)，經(jīng)常了解詢問、會(huì)辦討論政府信息公開工作開展情況，提出指導(dǎo)性意見。局政府信息公開辦事機(jī)構(gòu)和督查機(jī)構(gòu)經(jīng)常督促、檢查系統(tǒng)各單位政府信息公開工作，向全系統(tǒng)重申了全面推行政務(wù)“六公開”制度的重要性和具體要求，即向管理相對(duì)人和人民群眾公開機(jī)關(guān)政務(wù)項(xiàng)目、法規(guī)政策、操作規(guī)程、辦事結(jié)果、工作紀(jì)律和監(jiān)督渠道等內(nèi)容，便于管理相對(duì)人和人民群眾辦事和接受群眾監(jiān)督。
（二）開展培訓(xùn)宣傳?！墩畔⒐_條例》頒布后，我們組織機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)條例的主要內(nèi)容和法律要求，并積極參加“中國(guó)〃鹽城”網(wǎng)站的網(wǎng)上知識(shí)測(cè)試，使機(jī)關(guān)全體人員充分認(rèn)識(shí)到政府信息公開的重要性，增強(qiáng)他們政府信息公開的責(zé)任意識(shí)。
二、健全工作制度，完善發(fā)布程序，不斷提高政府信息公開工作規(guī)范化程度。
2受理處理情況登記臺(tái)帳，明確了公開申請(qǐng)、審查、處理、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求，并按照鹽政辦發(fā)[2009]70號(hào)文的要求，在每月規(guī)定的9日、10日將政府公開信息送交檔案館。我們?cè)陂_展政府信息公開工作時(shí)，嚴(yán)格以制度管人，以制度管事，使政府信息公開工作更加制度化、規(guī)范化。
（二）推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行。全面梳理局機(jī)關(guān)行政權(quán)力，編制工作流程是依法行政的基礎(chǔ)性工作。為此我們根據(jù)市法制辦、公開辦和編委辦《關(guān)于開展行政權(quán)力清理工作的通知》精神，對(duì)局機(jī)關(guān)職權(quán)進(jìn)行了全面的梳理和排查，完成了對(duì)市局行政許可、行政處罰、行政征收、行政強(qiáng)制和其他具體行政行為等五個(gè)方面257項(xiàng)行政權(quán)力的清理、匯總、上報(bào)工作。在此基礎(chǔ)上，優(yōu)化、簡(jiǎn)化、固化行政權(quán)力運(yùn)行流程，編制局機(jī)關(guān)行政權(quán)力外部和內(nèi)部流程圖。
（三）編制政府信息公開目錄，做好主動(dòng)公開工作。政府信息公開堅(jiān)持“以公開為原則，不公開為例外”，按照《政府信息公開條例》第十條規(guī)定的公開范圍，全面公開局機(jī)關(guān)主要職責(zé)、辦事項(xiàng)目、辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理時(shí)限和監(jiān)督投訴渠道等事項(xiàng)。按照市公開辦要求，收集整理2003年以來產(chǎn)生的政府信息，編制成政府信息公開目錄及指南，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我局上報(bào)政府公開信息達(dá)350條。
（四）做好政府信息依申請(qǐng)公開工作。今年，我們受理了徐大江關(guān)于公開我局行政處罰信息的申請(qǐng)，我們及時(shí)向市公開辦、3法制辦匯報(bào)，請(qǐng)示處理辦法，并按期向徐大江作出政府信息公開答復(fù)。
（五）加強(qiáng)政府信息公開載體建設(shè)。利用新聞媒體、公示欄、電子屏、網(wǎng)站、新聞發(fā)布會(huì)、印發(fā)資料、社會(huì)宣傳等形式公開政務(wù)，形式靈活多樣，貼近實(shí)際，效果明顯。我局專門在辦公樓設(shè)置政府信息公開欄，介紹局機(jī)關(guān)職能職責(zé)、辦事項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)及監(jiān)督規(guī)定。編印含有項(xiàng)目名稱、承辦依據(jù)、辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)等內(nèi)容的《辦事指南》在行政審批服務(wù)中心藥監(jiān)局窗口公布，便于相對(duì)人和人民群眾查詢。在“中國(guó)〃鹽城”網(wǎng)站公布政府信息公開指南、目錄，在“網(wǎng)上辦事”欄目公布政策法規(guī)依據(jù)35項(xiàng)，在“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”欄目公布藥品信息、零售藥店信息，鏈接國(guó)家局網(wǎng)站“藥品質(zhì)量監(jiān)管通報(bào)”。增強(qiáng)局機(jī)關(guān)政務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)功能，開通“政務(wù)公開信息”專欄，對(duì)外宣傳機(jī)構(gòu)職責(zé)、政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、辦事指南等，有效地推進(jìn)政府信息公開工作。通過媒體推介宣傳單位工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)自覺接受社會(huì)輿論的監(jiān)督。編印《食藥苑》雜志，以群眾易于接受、生動(dòng)活潑的形式介紹食品藥品安全知識(shí)，并宣傳藥監(jiān)工作情況。
（六）編制發(fā)布200。
4告，并通過“中國(guó)〃鹽城”網(wǎng)站和局政務(wù)網(wǎng)站等渠道，向社會(huì)公布局200。
8、2009年度主動(dòng)公開政府信息情況，依申請(qǐng)公開政府信息辦理情況，復(fù)議、訴訟和申訴情況，政府信息公開工作存在問題及改進(jìn)措施等內(nèi)容。
三、加強(qiáng)督查考核，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，進(jìn)一步推進(jìn)依法行政和法治藥監(jiān)建設(shè)。
（一）嚴(yán)格考核，落實(shí)工作責(zé)任。根據(jù)政府信息公開的要求，明確政府信息公開工作機(jī)構(gòu)和人員的工作責(zé)任。將政府信息公開工作納入機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任考核，考核結(jié)果作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。實(shí)行政府信息公開責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政府信息公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
（二）加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，提高權(quán)力行使的透明度。我局在建局初期就建立行政執(zhí)法公示制，將執(zhí)法依據(jù)、內(nèi)容、程序、結(jié)果和違法責(zé)任及監(jiān)督途徑對(duì)社會(huì)公開?！墩畔⒐_條例》頒布后，我們充分認(rèn)識(shí)到政府信息公開對(duì)于保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作的透明度，促進(jìn)依法行政有著重要的促進(jìn)作用。為充分保障人民群眾的知情權(quán)，我們通過召開新聞發(fā)布會(huì)、網(wǎng)站公示、召開相對(duì)人座談會(huì)、新聞媒體宣傳、參加“政風(fēng)熱線”、開展廣場(chǎng)宣傳等形式，向全社會(huì)宣傳介紹食品藥品監(jiān)管工作情況，接受人民群眾的監(jiān)督，大大提高了監(jiān)管工作的5透明度。
2008年以來，雖然我們?cè)谡畔⒐_上做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但與《政府信息公開條例》的法律要求比，還有很大的差距和不足，具體體現(xiàn)在:一是政府信息公開制度建設(shè)有待加強(qiáng)，政府信息公開工作機(jī)制有待完善。二是政府信息公開內(nèi)容有待完善。主動(dòng)公開信息和服務(wù)類信息仍不能滿足人民群眾對(duì)食品藥品安全信息的需求，信息的內(nèi)容、數(shù)量和查詢形式需進(jìn)一步完善。三是政府信息公開載體建設(shè)有待加強(qiáng)。政府信息公開載體的運(yùn)用還有一定局限性，政府信息公開覆蓋面還不夠廣，宣傳還不夠到位。
2010年，我們將采取切實(shí)措施，在四個(gè)方面繼續(xù)加強(qiáng)政府信息公開工作。一是完善政府信息公開制度體系。進(jìn)一步完善政府信息公開工作制度，建立一整套比較成熟、運(yùn)作規(guī)范的政府信息公開科學(xué)機(jī)制。二是規(guī)范政府信息公開內(nèi)容和程序。按照《政府信息公開條例》的要求及時(shí)公布食品藥品監(jiān)管信息，做好主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開工作。三是加強(qiáng)政府信息公開載體建設(shè)。利用政府信息公開欄、政務(wù)網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等各種載體，擴(kuò)大政府信息公開覆蓋面。四是加大政府信息公開監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)政府信息公開目標(biāo)責(zé)任管理，堅(jiān)持平時(shí)檢查和年終考核相結(jié)合，督促系統(tǒng)各單位、各部門切實(shí)貫徹政府信息公開各項(xiàng)要求。
工作人員自查報(bào)告篇十一
本次整治工作主要針對(duì)我鎮(zhèn)政府以及各村（社區(qū)）辦事大廳窗口工作人員服務(wù)態(tài)度問題，通過自查、督查，了解了我鎮(zhèn)及各村（社區(qū)）窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度情況。就整體而言，我鎮(zhèn)政府及各村（社區(qū)）窗口工作人員服務(wù)態(tài)度是很好的，但也存在一些階段性的不足。如我鎮(zhèn)天井村及楊田村工作人員有時(shí)候會(huì)將不良情緒帶入工作當(dāng)中，導(dǎo)致對(duì)待群眾不夠熱情、不夠耐心。
對(duì)于整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治工作小組在發(fā)現(xiàn)問題的第一時(shí)間就對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了談心談話，讓其認(rèn)識(shí)到自身問題，并要求以后做好相關(guān)工作，對(duì)辦事群眾熱情熱心。
通過本次整治工作，我鎮(zhèn)力爭(zhēng)窗口人員在以后的工作中，要注意言行舉止，做好服務(wù)工作，做到“五個(gè)一”：受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心；來早來晚一樣接待。
工作人員自查報(bào)告篇十二
根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全工作精神，對(duì)我校安全工作進(jìn)行了徹底檢查。具體情況如下：
一、學(xué)校成立了安全工作檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的安全工作檢查制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，采取領(lǐng)導(dǎo)包部門、包年級(jí)，班主任包班級(jí)，并與所有教職工簽定了安全包保責(zé)任書，實(shí)行責(zé)任到人，層層落實(shí)。
二、各項(xiàng)檢查情況：
（一）防火器械：
學(xué)校備有干粉滅火器五個(gè)，鐵锨十把，每班備有鐵锨、沙袋等防火器械。
（二）用電設(shè)施：
1、開學(xué)初本校管電人員利用上班前時(shí)間對(duì)全校用電設(shè)施進(jìn)行了安全檢查。檢查中沒有發(fā)現(xiàn)不安全隱患，辦公室所有用電設(shè)備都能正常運(yùn)行，用電沒有超載超負(fù)荷現(xiàn)象。在檢查中還發(fā)現(xiàn)個(gè)別班日光燈不亮。
2、解決辦法：
用電設(shè)備不能用的馬上更換。
3、措施：
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，警鐘常鳴，定期檢查檢修，每月檢查一次，并且每天下班后保證斷電。
（三）鍋爐房：
1、后面鍋爐房已進(jìn)行了徹底維修；
前面鍋爐房煙囪改成外煙囪。無安全隱患。
（四）圍墻：
東側(cè)圍墻高度不夠，操場(chǎng)硬化完工進(jìn)行加高。
（五）房舍情況：
我?，F(xiàn)有磚瓦結(jié)構(gòu)房舍94間，磚平房15間。具體情況：
1、xx年和xx年建筑的東西兩棟廂房共36間，這兩棟房是由一盤架子兩頭擔(dān)檁子的泥掛瓦，并且架子沒做任何防腐處理。xx年7月鎮(zhèn)上投資對(duì)這兩棟房進(jìn)行了維修，但西廂房北側(cè)四間后墻又出現(xiàn)了裂痕，為保證安全現(xiàn)已空出。
2、xx年建筑了教師辦公室、理化生實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室及圖書室33間，這棟房舍去年五一鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府出資給予維修后不存在安全隱患。
3、xx年和xx年共建筑25間瓦房，質(zhì)量比較好，無安全隱患。
4、15間磚平房暫做木工廠維修使用。所有線路都由電工進(jìn)行了重新安裝，暫時(shí)不存在不安全隱患，只是房屋年久漏雨，由木工廠廠長(zhǎng)自己維修使用，并經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)隱情立即停工。
（六）飲水室：
1、燒水人員身體健康；
2、飲水室有專人管理，用于教師學(xué)生的飲用水每天都能做到用新水；
3、屋內(nèi)離人時(shí)能做到上鎖；
4、做到了嚴(yán)格控制外人進(jìn)入飲水室打水。
（七）燃料管理：
柴草垛堆放整齊。
附：安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xx。
組員：xx。
通訊組：xxx。
搶救組：xx。
工作人員自查報(bào)告篇十三
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭尊法學(xué)法，把憲法法律及相關(guān)內(nèi)容列入中心組及全局學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，以每人每年不少于40學(xué)時(shí)為目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。
積極探索學(xué)習(xí)方式方法，以學(xué)習(xí)法律，運(yùn)用法律解決實(shí)際問題為目的，結(jié)合每年“宗教宣傳月”、“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月”活動(dòng)，深入推進(jìn)法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校。
把法治教育納入干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃，積極組織參加省、市、區(qū)組織的各類法律、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)法治意識(shí)。
區(qū)民宗局。
20xx年xx月xx日。
工作人員自查報(bào)告篇十四
自我市開展文明執(zhí)法嚴(yán)格執(zhí)法活動(dòng)以來，在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)下，按照市委、市政府和鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃辦領(lǐng)導(dǎo)要求全體執(zhí)法人員要以科學(xué)發(fā)展觀為依據(jù)，緊緊把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以全面推進(jìn)依法行政工作為主線，以建設(shè)服務(wù)政府、法治政府、廉潔和高效政府，優(yōu)化本鎮(zhèn)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生為目標(biāo)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。自活動(dòng)開展以來，我的行政執(zhí)法工作取得了一定的成效。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
在領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了村鎮(zhèn)規(guī)劃和土地管理的相關(guān)法律法規(guī)政策，并通過多種渠道，開展規(guī)范法規(guī)宣傳活動(dòng)，使規(guī)范法規(guī)意識(shí)深入人心，增強(qiáng)群眾遵守規(guī)范法規(guī)的自覺性。加大督查力度，對(duì)我管轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)違法建筑的，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，力爭(zhēng)做到違章建筑早發(fā)現(xiàn)，早處理，把違章建筑制止在萌芽狀態(tài)。
在執(zhí)法過程中，我堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，親民執(zhí)法，熱情服務(wù)。把在服務(wù)中管理，在管理里中服務(wù)的執(zhí)法理念貫穿到監(jiān)察執(zhí)法始終，樹立執(zhí)法人員的良好形象，對(duì)反復(fù)宣傳教育和依法責(zé)令停工后，仍然強(qiáng)行施工的違法建設(shè)工程，堅(jiān)決予以拆除。
為使自己的執(zhí)法水平有所提高，我注重對(duì)執(zhí)法業(yè)務(wù)的政治、法律、業(yè)務(wù)素質(zhì)的再提高，通過學(xué)習(xí)提高，強(qiáng)化為人民服務(wù)、文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政的意識(shí)。目前，我已經(jīng)通過學(xué)習(xí)獲得了本科文憑。并在執(zhí)法過程中，努力做到實(shí)體合法、程序合法、提高自己文明執(zhí)法的水平。
在執(zhí)法工作結(jié)束后，我經(jīng)常自我反思，對(duì)自己有效的執(zhí)法方式進(jìn)行記錄，并且努力尋求更容易讓群眾接受的方式去處理違法建設(shè)行為，為此，我曾多次向朋友、鄰居請(qǐng)教和探討，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新自己的執(zhí)法方式，避免出現(xiàn)執(zhí)法過錯(cuò)、執(zhí)法不公的行為，同時(shí)虛心接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育。
總之，自我市開展文明執(zhí)法嚴(yán)格執(zhí)法活動(dòng)以來，我自身的依法行政素質(zhì)不斷提高，但同時(shí)也存在不少不可忽視的困難和難題，如執(zhí)法不到位和案件辦理質(zhì)量不高，這些問題，都有待于我在今后的工作中認(rèn)真加以解決。下一階段，在行政執(zhí)法活動(dòng)中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，在保證文明執(zhí)法的前提下嚴(yán)格執(zhí)法，以保證執(zhí)法力度，為和諧平陌做出貢獻(xiàn)。
工作人員自查報(bào)告篇十五
自我區(qū)“提升、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升能力，我一名普通的統(tǒng)計(jì)工作人員，的工作，學(xué)習(xí)王永利、王彥生先進(jìn)個(gè)人事跡，對(duì)照全區(qū)、全市乃至全省、全國(guó)先進(jìn)典型，制定措施、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)定位和階段性，來使工作能力、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作三個(gè)向一流、更高層次看齊。
1、學(xué)習(xí)的主能性的統(tǒng)計(jì)工作，向來涉及面廣，一名普通的統(tǒng)計(jì)人員，面對(duì)統(tǒng)計(jì)方方面面的問題，深感自身在統(tǒng)計(jì)知識(shí)的匱乏，這就需要在工作中學(xué)習(xí)，提升的工作和能力，的將所學(xué)轉(zhuǎn)化為工作的指針，在如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅猛浪潮下，知識(shí)更新的速度可以說日新月異，原知識(shí)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)，已解決所遇到的所有問題，在解決問題時(shí)會(huì)顯得力不從心。
2、對(duì)自身的要求統(tǒng)計(jì)工作無小事，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量時(shí)效與的決策息息，它是反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的窗口；在工作中著干勁、工作不實(shí)等問題，在工作上不太，對(duì)自身要求放松，工作化，對(duì)事情的方法、過程、不注重。
3、工作的創(chuàng)新性的統(tǒng)計(jì)工作，面對(duì)問題千頭萬緒，需要針同的情況，的方法。在新的下，工作會(huì)有許多新的問題涌現(xiàn)出來，以往單一的工作方法在遇到新問題時(shí)顯得力不從心了，事務(wù)，因循守舊，不開拓思路，地、拓寬統(tǒng)計(jì)工作的方法。
1、以實(shí)踐為，將學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)為先，實(shí)踐為本，學(xué)習(xí)用來實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。趕超先進(jìn)，就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)，為實(shí)踐服務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際發(fā)展的、信息，把握當(dāng)代世界發(fā)展趨勢(shì)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，學(xué)習(xí)的性和實(shí)用性；要學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)，將學(xué)習(xí)與解決工作中遇到的問題起來，學(xué)習(xí)借鑒前輩的好做法好經(jīng)驗(yàn)。
2、著力解決工作中的問題解決工作中的問題，是提升工作標(biāo)準(zhǔn)的首要條件。趕超先進(jìn)，要以先進(jìn)事跡為標(biāo)尺，對(duì)的要求，以一流的標(biāo)準(zhǔn)要求，以一流的觀念武裝，以一流的追求激勵(lì)，以一流的事跡鞭策。
3、多渠道、多方位拓展工作思路新的時(shí)代給帶來新的挑戰(zhàn)，對(duì)工作的要求也越來越高，點(diǎn)不僅體現(xiàn)在知識(shí)上，也體現(xiàn)在工作中，這就需要學(xué)會(huì)運(yùn)用橫向思維、縱向思維、逆向思維、發(fā)散思維等來拓展新思路、尋找新方法，努力使工作內(nèi)容、工作機(jī)制、工作創(chuàng)新。獲取新知識(shí)，新思維，新方法，吃透上情，摸準(zhǔn)下情，把握實(shí)情，在學(xué)習(xí)中，在中創(chuàng)新。從先進(jìn)事跡中學(xué)習(xí)借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
1、學(xué)習(xí)，自覺養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)、終身教育的習(xí)慣日常工作中，要工作需要，多讀多看，必需的知識(shí)，平時(shí)養(yǎng)成讀書、筆記的習(xí)慣，制定讀書日，列讀書目錄，經(jīng)常與同事交流心得體會(huì)。
2、對(duì)標(biāo)定位也需團(tuán)隊(duì)協(xié)作“對(duì)標(biāo)定位”也要注意集體觀念和團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，有些需要的，恰恰可以在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中彌補(bǔ)和，這也團(tuán)隊(duì)合力的優(yōu)勢(shì)和“一盤棋的好處，要組織的學(xué)習(xí)，與人交流溝通，在團(tuán)隊(duì)合力中尋機(jī)彌補(bǔ)的。
工作人員自查報(bào)告篇十六
按照局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署，為更進(jìn)一步改進(jìn)和提高自己的能力和素養(yǎng)。針對(duì)前段時(shí)間的工作情況，認(rèn)真從思想、工作態(tài)度、工作方式存在的問題，進(jìn)行查擺如下：
（一）個(gè)人定位方面：
我在思想上找不到自己所處的位置，總是覺得自己剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)；在工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤不敢去面對(duì)，總覺得可以理解。因此，在日常工作中，不細(xì)心，不仔細(xì)，出現(xiàn)錯(cuò)誤不知道分析原因、總結(jié)教訓(xùn)、吸取經(jīng)驗(yàn)，還為自己找借口。
（二）工作態(tài)度方面：
一是執(zhí)行力有待提高。這個(gè)具體表現(xiàn)在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作上，還存在落實(shí)不能夠完全到位，雖及時(shí)傳達(dá)落實(shí)但在效果跟蹤上不到位，被動(dòng)落實(shí)得多，主動(dòng)落實(shí)的少，缺少積極主動(dòng)性。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不高。我在工作中，經(jīng)常被動(dòng)地等領(lǐng)導(dǎo)安排工作，沒有主動(dòng)要求承擔(dān)新的任務(wù)，并且沒有大局意識(shí)，自己工作完成以后沒有積極主動(dòng)地詢問同事是否需要協(xié)助，或者有時(shí)同事交代的工作沒有盡心盡力地完成。工作不夠細(xì)致，向內(nèi)看的多，向外看的少，目標(biāo)定位不高，缺乏樹立高目標(biāo)的信心和勇于爭(zhēng)先的勇氣。
三是工作時(shí)間利用不充分，在完成工作之后，我偶爾會(huì)空出小部分時(shí)間上網(wǎng)，而沒有利用這段時(shí)間鞏固自己的知識(shí)，提高自己的能力。
（三）工作方式方面：
一是缺少持之以恒的精神，沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，在之前的工作中，我曾經(jīng)向同事學(xué)習(xí)，把每天需要做的工作都列下來，一一完成，沒有完成的做標(biāo)記，明天繼續(xù)，但是這個(gè)習(xí)慣只是虎頭蛇尾，沒有被我很好的堅(jiān)持下來。
二是缺乏積極主動(dòng)性。工作中難免會(huì)遇到很多難題，每次遇到難題，我首先是把問題記錄下來，然后反映給同事，請(qǐng)他們解決提供解決方案，自己只是按照方案執(zhí)行，有時(shí)自己思路窄，想法片面，也不知道從他們解決問題的方式中總結(jié)學(xué)習(xí)。這不僅沒有使自己得到提升，而且也影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
針對(duì)自己在工作中存在的問題，我會(huì)在以后的工作中及時(shí)反思，即時(shí)改進(jìn)，從自身做起，不斷開拓進(jìn)取，做好每一項(xiàng)工作，具體措施如下：
（一）個(gè)人定位方面：在今后的工作中，我會(huì)給自己一個(gè)合理、科學(xué)的定位，更加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ?，積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己。
（二）工作態(tài)度方面：我會(huì)努力提高自己的執(zhí)行力，科學(xué)解讀并完全落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)政策文件及領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的各項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)我還需要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，樹立較高的工作目標(biāo)，向單位的先進(jìn)工作者學(xué)習(xí)，不怕苦，不怕累，積極進(jìn)取，勇于開拓，提高自己的工作效率。
（三）工作方式方面：我會(huì)重拾以前每日一小結(jié)的習(xí)慣，并持之以恒的堅(jiān)持下去，并且轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，真正做到為人民服務(wù)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還樹立時(shí)間觀念，效率觀念，今日能辦的事決不拖到明天，這周能辦的事決不拖到下周，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇做好工作。
總之，今后我將在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，努力把各項(xiàng)工作做好，取得成效。