收費(fèi)站正能量演講稿(實(shí)用15篇)

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    演講稿通過口頭表達(dá)來影響、感染和啟發(fā)聽眾,并傳達(dá)演講者的意圖和目的。演講稿的語言要樸實(shí)無華,避免使用過于生僻和難懂的詞匯。演講可以改變世界,以下是一些令人振奮的演講稿,助你走向成功。
    收費(fèi)站正能量演講稿篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    每當(dāng)我踏上收費(fèi)島、走進(jìn)收費(fèi)亭、坐上收費(fèi)椅,就突然感到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,更有一種光榮感油然而生。這個(gè)小小的亭子,每天記載了我對(duì)生活的熱愛、對(duì)工作的執(zhí)著、對(duì)夢(mèng)想的追求。
    我的夢(mèng)想林這里開始了秘感十足的xx服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
    作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個(gè)收費(fèi)企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個(gè)正確的人生觀和價(jià)值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對(duì)象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動(dòng)力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會(huì)有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對(duì)象視為上帝并不是低人一等,只是社會(huì)分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場(chǎng)?在那里我們不也體驗(yàn)到了做上帝的感覺!如果每個(gè)人都能在自己的.工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個(gè)世界將變得多么美好!
    其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識(shí)。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會(huì)善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力的輕爽。
    要生活得隨性,每天都給自己一個(gè)希望。我們要前進(jìn),要燃燒得更加明亮,更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗,那么我們的脈搏將跳動(dòng)得更加有力,激昂澎湃,哪里還有時(shí)間去嘆息,去悲哀,將生命浪費(fèi)在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,我們創(chuàng)造,所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
    天道酬勤,上蒼只會(huì)眷顧那些踏實(shí)勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進(jìn)取的人,我們的企業(yè)才會(huì)充滿生機(jī),我們的事業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。每天都給自己一個(gè)希望,“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”,化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機(jī)朋友,這是xx高速的精彩,是我為之奮斗的希望。
    收費(fèi)站正能量演講稿篇二
    “空談?wù)`國,實(shí)干興邦?!绷?xí)**的講話,吹響了時(shí)不我待、催人奮進(jìn)的號(hào)角。今天我們開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),就是要牢記并恪守全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,以優(yōu)良作風(fēng)把人民緊緊凝聚在一起,為實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗;就是要集聚芳橋人民的正能量,為芳橋的科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展而奮勇爭先。
    教育事業(yè)是黨的事業(yè)的一個(gè)重要組成部分,一個(gè)優(yōu)秀的教師,決不是僅為謀生而工作,而是為事業(yè)而工作。在我身邊已涌現(xiàn)出了許多令人驚嘆的忠于職守的榜樣。為了學(xué)生,許多老師帶病上課、堅(jiān)守崗位;為了學(xué)校,許多老師顧不上家庭、子女,而一心撲在工作上;為了教育事業(yè),許多老師幾十年如一日,把一生都奉獻(xiàn)在了校園里……正是這種無私奉獻(xiàn)的精神、年復(fù)一年地辛勤耕耘,鋪就了一條一批又一批學(xué)生的成長、成才之路。雖然歲月消逝了他們的青春,勞累熬白了他們的鬢發(fā),但老師們卻無怨無悔、執(zhí)著追求。這就是我們培源實(shí)驗(yàn)小學(xué)老師教書育人的高尚品格,也正是我們芳橋發(fā)展的正能量。
    作為培源小學(xué)的一員,我從不落后;作為青年共產(chǎn)黨員,我更要爭先!
    一、堅(jiān)定理想,提高思想認(rèn)識(shí)。
    現(xiàn)在的我們,風(fēng)華正茂,正是樹立遠(yuǎn)大理想的好時(shí)機(jī)。而青春夢(mèng)的實(shí)現(xiàn),就必須有遠(yuǎn)大理想的指引。我將不斷學(xué)習(xí)政治理論和教育教學(xué)理念,在工作中認(rèn)真貫徹黨的教育方針、路線和政策,把“人民滿不滿意”作為教育教學(xué)工作的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),把“做學(xué)生喜歡、家長滿意的教師”作為一生的追求。
    二、勤勉務(wù)實(shí),踐行群眾路線。
    做精做大。
    三、善于創(chuàng)新,投身教育教改。
    樹立先進(jìn)的教育思想,因時(shí)、因勢(shì)利導(dǎo),因材因人施教。注重教書育人,抓實(shí)思想教育,勇于改革、善于創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化少年宮、少科院建設(shè),寓未成年人思想道德教育于實(shí)踐體驗(yàn)之中。在工作和實(shí)踐中與學(xué)生共成長,與教育改革同發(fā)展,繼續(xù)打造我校特色中隊(duì)、培源少年的品牌,成為真正的教改先行者、示范者。
    四、播撒陽光,凝聚青春能量。
    群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),讓我進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,明確了今后努力的目標(biāo)和方向。“空談?wù)`人子弟,實(shí)干造就學(xué)生。”我要把青春與熱血投身于學(xué)校發(fā)展中,讓學(xué)校因?yàn)橛辛宋叶谢盍?,讓學(xué)校因?yàn)橛辛宋覀兡贻p的共產(chǎn)黨員而更有動(dòng)力。追夢(mèng)號(hào)角,清晰嘹亮;我輩青年,豪邁堅(jiān)定。仰望星空,以高遠(yuǎn)的志向強(qiáng)健心志;腳踏實(shí)地,以知識(shí)的奮斗增長才干;負(fù)起重軛,以辛勤的汗水澆灌希望!凝心聚力、奮勇爭先、與時(shí)俱進(jìn)、銳意創(chuàng)新,讓我們一起攜手,凝聚青春正能量,同心共筑芳橋夢(mèng)!
    收費(fèi)站正能量演講稿篇三
    4月20日至23日,塔城公路管理局以“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題,成立宣講團(tuán)深入局屬各單位基層道班及住村點(diǎn),開展了10場(chǎng)次去極端化、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)宣講活動(dòng),近500名干部職工、群眾聆聽了宣講,使廣大干部職工群眾進(jìn)一步認(rèn)清宗教極端思想的危害,提升抵御宗教極端思想滲透的能力,形成人人爭做民族團(tuán)結(jié)表率的良好氛圍。
    塔城公路管理局結(jié)合“去極端化”宣傳教育和創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位爭創(chuàng)活動(dòng),從局屬各單位挑選5名宣講員,成立了“去極端化、民族團(tuán)結(jié)”宣講團(tuán),緊緊圍繞“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題,按照“到人、管用、有效”的要求,深入開展“面對(duì)面”宣講活動(dòng),力爭通過層層宣講幫助職工、群眾認(rèn)清暴力恐怖活動(dòng)的危害,自覺檢舉、揭發(fā)暴力恐怖活動(dòng),營造全社會(huì)人人自覺維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的`良好氛圍。
    宣講團(tuán)行程1000多公里,分別到5各分局、1個(gè)收費(fèi)站及住村點(diǎn),用百姓聽得懂的語言,分別宣講了《去極端化人人爭當(dāng)踐行者》、《堅(jiān)持“一反兩講”爭做文明職工》、《民族團(tuán)結(jié)一家親卒子花”開紅艷艷》、《民族團(tuán)結(jié)的典范—茅金梅》、《擦亮窗口樹形象民族團(tuán)結(jié)美名揚(yáng)》等內(nèi)容,嚴(yán)厲揭批了“5.22”暴恐事件、宗教極端思想對(duì)各民族毒害的目的;詳細(xì)解讀了《新疆維吾爾自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育條例》;贊揚(yáng)了拉提帕·黑沙提、賽力克、茅金梅等人不分民族,助人為樂的典型事跡。
    宣講中,一例例令人發(fā)指的暴恐事件,一件件被傳為佳話的民族團(tuán)結(jié)事跡,幫助各族職工、群眾理清了模糊認(rèn)識(shí),認(rèn)清了宗教極端分子和暴恐分子的本質(zhì)。
    宣講結(jié)束后,塔城公路管理局與全體干部職工簽訂了“去極端化”承諾書。干部職工們紛紛表示,要自覺抵制宗教極端思想滲透,明辨是非,不信謠、不傳謠、針對(duì)宗教極端勢(shì)力要敢于發(fā)聲亮劍,團(tuán)結(jié)起來共建美好家園。
    收費(fèi)站正能量演講稿篇四
    各位同事:
    大家好!
    秋高氣爽的十月,是一個(gè)豐收的季節(jié),今年的十月對(duì)我來說,是改變我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)過緊張而有序的半軍事化培訓(xùn)和實(shí)習(xí),在十月二十八日xx高速建成開通之時(shí),我有幸成為一名收費(fèi)員。我時(shí)刻提醒自己,這個(gè)崗位來之不易,是黨和政府給我再就業(yè)的機(jī)會(huì),是繞城公司給了我重塑自己的機(jī)會(huì),我一定會(huì)珍惜,我要盡快適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。
    判型、刷卡、收費(fèi)、放行,收費(fèi)亭內(nèi)的工作看似輕松、簡單,但實(shí)際操作起來并非易事,誤判、長款、短款、票據(jù)填寫錯(cuò)誤等等。針對(duì)我們收費(fèi)員在工作中出現(xiàn)的問題,站上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)操作知識(shí),討論出現(xiàn)種種特情該如何操作,發(fā)一些業(yè)務(wù)試卷讓我們聯(lián)系,知道我們?nèi)绾翁岣卟僮骷寄堋J俏覀冊(cè)陂_通短短兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),各方面都取得了一定進(jìn)步,現(xiàn)在的我走進(jìn)收費(fèi)亭時(shí)新不慌了,見了司乘人員有了真誠的微笑,碰到特情不會(huì)手忙腳亂了。通過學(xué)習(xí)和這幾個(gè)月的時(shí)間操作,我深深體會(huì)到,想要做好一項(xiàng)工作,首先要有愛崗敬業(yè)的精神,要有高度的責(zé)任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費(fèi)站是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員的一言一行、一舉一動(dòng)都代表我們收費(fèi)站的形象。繞城收費(fèi)員真誠的微笑更代表了天堂xx的形象,更向人們開啟了解xx的第一扇窗。我覺得自己離一個(gè)操作規(guī)范、業(yè)務(wù)嫻熟的收費(fèi)員還有一定距離,有更多的業(yè)務(wù)技能有待于我去請(qǐng)教、去摸索、去更廣闊的空間,充分挖掘和發(fā)揮我的'智慧和才干,以我最真誠的微笑服務(wù)于每一位司乘人員。業(yè)務(wù)我個(gè)人的力量是微薄的,但我堅(jiān)信,通過我們繞城公司每位員工的共同努力,一定能在人們心中樹立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠信服務(wù)的形象。
    讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧!
    收費(fèi)站正能量演講稿篇五
    各位同事:
    大家上午好,我今天演講的主題人物是我們的收費(fèi)班長:
    他叫李平是,是一名普通的收費(fèi)班長,他熱愛生活,更熱愛工作,在龐雜紛繁的收費(fèi)工作中,以誠心、耐心、熱心做好每件事,每次都起模范表率作用。一直堅(jiān)持在收費(fèi)一線,帶領(lǐng)著班組成員在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn),曾多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,酸甜苦辣只有他自己才能真正體會(huì),和他的名字一樣樸實(shí)無華、默默無名!
    一個(gè)安暢的通行環(huán)境。對(duì)組員耐心細(xì)致,收費(fèi)工作本身就是枯燥重復(fù)的,不能因此左右了我們的`工作情緒,班長時(shí)刻提醒我們保持戰(zhàn)斗力!
    工作之余,他積極帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提升本班的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,努力鉆研業(yè)務(wù),拓展知識(shí)面,通過學(xué)習(xí)來不斷提升自己,使自己班組的各項(xiàng)工作開展的井井有條,并大大提高工作效率。例如當(dāng)前的入口拒超工作,我們利用班前后會(huì)組織培訓(xùn)或崗中現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的方式,嚴(yán)格按照規(guī)定,積極做好入口拒超政策的宣講,堅(jiān)決做好勸返工作。讓每一位員工對(duì)政策了然于心,熟練掌握操作技能!
    為進(jìn)一步踐行班組“用心、誠心、舒心、放心”的服務(wù)理念,全體組員在立足本職工作的基礎(chǔ)上,積極申報(bào)創(chuàng)建“質(zhì)量信得過班組”,在深挖全體組員學(xué)習(xí)同時(shí)、運(yùn)用變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越能力的不懈努力下,于今年8月17日獲得省交企協(xié)“質(zhì)量信得過班組”稱號(hào)。
    明確需求配比、精準(zhǔn)定位創(chuàng)建方向。班組一直秉持著以“用心服務(wù),以質(zhì)取勝”的班組核心,立足工作實(shí)際,尋求創(chuàng)新手段。引領(lǐng)全體組員進(jìn)一步明確新目標(biāo)、拓寬新視野、此次“質(zhì)量信得過班組”的創(chuàng)建,班組隊(duì)伍建設(shè)也日益豐滿。營造出“人人講服務(wù)、處處抓服務(wù)、事事現(xiàn)溫馨”的濃厚氛圍,全面提升了社會(huì)群眾滿意度。
    上興站是蘇浙皖互通相連的交通要道,隨著近年來車流量的不斷增加,道口特情也不斷上升,多年的收費(fèi)工作也鑄就了他堅(jiān)韌的性格,他經(jīng)常巡查在收費(fèi)廣場(chǎng),觀察整個(gè)站區(qū)運(yùn)行情況。
    在六月上旬正直中班時(shí)間,一輛車牌為蘇c滿載貨物灰色大貨車,駛?cè)?3車道正待取卡離開時(shí),正在道口巡查長李班長聞到了一股焦糊味車身底部并伴有異響,隨即迅速地跑到駕駛室,提醒駕駛員領(lǐng)完卡后先靠邊檢查下車況。該車靠邊后李班長將剛才情況告知司機(jī),司機(jī)一臉鄙夷說:“我的車子車況我自己清楚,剛檢查過的沒問題”,班長還是勸他再檢查下,安全第一。司機(jī)不緊不慢去查車了,待檢查完后開始著急了發(fā)現(xiàn)車輛壓盤和離合都有故障,壓盤溫度異常,再強(qiáng)行駕駛后果不堪設(shè)想。班長也及時(shí)幫他聯(lián)系了搶修車輛。
    “太感謝了”、“非常感謝你們,如果沒有你們,不是這車貨物不能及時(shí)送達(dá)的小事,甚至危及我的生命,那后果不堪設(shè)想?!边@位車主滿懷感激地向及時(shí)提醒及救助的李班長說到。
    對(duì)于這類小事舉不勝舉,這么多年李班長幫助的人也不計(jì)其數(shù),他為人熱心,私底下也是個(gè)熱心腸,對(duì)同事也照顧有加,他所帶是收費(fèi)班組充滿著一股正能量、和諧的氣氛。在未來的工作中他將會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)我們收費(fèi)班組從新出發(fā),確定新起點(diǎn),再創(chuàng)新高度,為此,我們將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為展企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    收費(fèi)站正能量演講稿篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    大家好!
    我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算,現(xiàn)為xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競(jìng)選。
    我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到xx公司當(dāng)上了一名收費(fèi)員。在8年收費(fèi)工作中,我先后在xx收費(fèi)站、xx收費(fèi)站、xx收費(fèi)站等7個(gè)收費(fèi)站工作過,面對(duì)各類突發(fā)事件,我堅(jiān)持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時(shí)化解了收費(fèi)工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時(shí)的收費(fèi)工作中,我嚴(yán)格要求自己,打好收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功,熟練運(yùn)用所掌握的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和收費(fèi)政策,對(duì)司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽,并多次得獎(jiǎng):曾獲得公司運(yùn)動(dòng)會(huì)跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項(xiàng)目獲獎(jiǎng)數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費(fèi)班組稱號(hào)。在一年一度的收費(fèi)人員星級(jí)評(píng)定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評(píng)為四星級(jí),并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級(jí)管理人員上崗資格證。
    “金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取,但卻不太會(huì)表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
    如果這次競(jìng)選我能勝出,我一定不負(fù)重望,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自身能力,以“收好費(fèi)、服好務(wù)”為宗旨,堅(jiān)定地做一面收費(fèi)戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
    第一,擺正位置,當(dāng)好站長助手,為搞好收費(fèi)站的各項(xiàng)工作而盡職盡責(zé)。
    第二,服從管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理各項(xiàng)制度,確保政令暢通。
    第三,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費(fèi)政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí)協(xié)助站長有計(jì)劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
    第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺(tái)賬,負(fù)責(zé)編制收費(fèi)站票據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,做到賬賬、帳實(shí)、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費(fèi)員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
    第五,按月裝訂收費(fèi)工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費(fèi)員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
    第六,服從、配合各級(jí)稽查部門的工作,同違紀(jì)違法行為作斗爭。
    第七,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動(dòng)協(xié)助班長打掃收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對(duì)性的活動(dòng),增強(qiáng)全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    請(qǐng)大家相信,如果我當(dāng)選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進(jìn)取,用我的實(shí)際行動(dòng)向在座的各位、公司以及全社會(huì)交上一份滿意的答卷。再次懇請(qǐng)大家投我一票。
    謝謝大家!
    收費(fèi)站正能量演講稿篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    大家好!
    我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算,現(xiàn)為____收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競(jìng)選。
    我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到____公司當(dāng)上了一名收費(fèi)員。在8年收費(fèi)工作中,我先后在____收費(fèi)站、____收費(fèi)站、____收費(fèi)站等7個(gè)收費(fèi)站工作過,面對(duì)各類突發(fā)事件,我堅(jiān)持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時(shí)化解了收費(fèi)工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時(shí)的收費(fèi)工作中,我嚴(yán)格要求自己,打好收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功,熟練運(yùn)用所掌握的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和收費(fèi)政策,對(duì)司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽,并多次得獎(jiǎng):曾獲得公司運(yùn)動(dòng)會(huì)跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項(xiàng)目獲獎(jiǎng)數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費(fèi)班組稱號(hào)。在一年一度的收費(fèi)人員星級(jí)評(píng)定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評(píng)為四星級(jí),并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級(jí)管理人員上崗資格證。
    “金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取,但卻不太會(huì)表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
    如果這次競(jìng)選我能勝出,我一定不負(fù)重望,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自身能力,以“收好費(fèi)、服好務(wù)”為宗旨,堅(jiān)定地做一面收費(fèi)戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
    第一,擺正位置,當(dāng)好站長助手,為搞好收費(fèi)站的各項(xiàng)工作而盡職盡責(zé)。
    第二,服從管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理各項(xiàng)制度,確保政令暢通。
    第三,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費(fèi)政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí)協(xié)助站長有計(jì)劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
    第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺(tái)賬,負(fù)責(zé)編制收費(fèi)站票據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,做到賬賬、帳實(shí)、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費(fèi)員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
    第五,按月裝訂收費(fèi)工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費(fèi)員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
    第六,服從、配合各級(jí)稽查部門的工作,同違紀(jì)違法行為作斗爭。
    第七,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動(dòng)協(xié)助班長打掃收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對(duì)性的活動(dòng),增強(qiáng)全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    請(qǐng)大家相信,如果我當(dāng)選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進(jìn)取,用我的實(shí)際行動(dòng)向在座的各位、公司以及全社會(huì)交上一份滿意的答卷。再次懇請(qǐng)大家投我一票。
    謝謝大家!
    收費(fèi)站正能量演講稿篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
    大家好!
    “如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
    公路服務(wù)社會(huì)的“窗口”——收費(fèi)站。我們的工作人員都是年輕人,近年來,正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為收費(fèi)公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí),我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?,為每一位回家?司機(jī)送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_(tái),川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面涌來的汽車尾氣和十幾個(gè)小時(shí)的勞累,是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問,耐心地說服著闖崗的司機(jī),熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責(zé),面對(duì)這些,我們無怨無悔;面對(duì)這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對(duì)待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,動(dòng)之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對(duì)困難,用耐心化解僵局,用真誠打動(dòng)司機(jī)!
    收費(fèi)站正能量演講稿篇九
    各位評(píng)委,同仁們:
    大家好,我是來至xx收費(fèi)站的一名員工,今天我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)群眾》。
    一說起安全這個(gè)話題,不少人會(huì)有老生常談的感覺,這種心態(tài)要不得,因?yàn)榘踩?,是很沉重的,是很?yán)肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無時(shí)無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個(gè)人的生命都只有一次,不會(huì)因?yàn)槟愕呢毟F或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會(huì)珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個(gè)社會(huì)。說到這里,有的一線上的同志多少會(huì)覺得不以為然,“自己注意安全我們都知道,不過像收費(fèi)員這種工作崗位,收好費(fèi)說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關(guān)系”,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細(xì)的分析一下,看看收費(fèi)與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:假設(shè)你正在崗上執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)有行人或者是自行車要上高速,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該去阻止,如果不去阻止,發(fā)生事故怎么辦?如果晚上執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有車輛在收費(fèi)廣場(chǎng)上停留時(shí)間過長,而且車上的行跡鬼祟,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該向監(jiān)控匯報(bào)并且上前詢問,要是不采取措施,出現(xiàn)問題怎么辦?還有,入口處上來一輛前擋風(fēng)玻璃徹底碎掉的車輛,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該制止并責(zé)令其退回,否則不管不顧,車輛上高速后有了情況怎么辦?不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費(fèi)工作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費(fèi)員,他會(huì)這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費(fèi)區(qū)設(shè)施情況,確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好;接下來還要檢查車道廣場(chǎng)的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對(duì)過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應(yīng)該及時(shí)處理;執(zhí)勤期間,隨時(shí)關(guān)注收費(fèi)區(qū)的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當(dāng)機(jī)立斷,不能解決的請(qǐng)示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅(jiān)決遏制任何不安全因素的苗頭??偠灾?,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏漏。因?yàn)閱渭冋f安全是空泛的,安全工作是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的',你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個(gè)窟窿,剩下的一個(gè)就足以搞垮整座大堤。安全工作考驗(yàn)的是細(xì)心與毅力,沒有這兩項(xiàng)就沒有安全。那是不是光有這兩項(xiàng)就完了呢,我再講一件在我們收費(fèi)站上發(fā)生的事兒,一天晚上,零點(diǎn)接班的時(shí)侯,發(fā)現(xiàn)一輛車停在邊上副車道上,原來是司機(jī)喝醉了酒要上高速,我們的收費(fèi)員見他醉的太厲害,就制止了他,他醉成這樣也不能讓他開車亂跑啊,于是大家一致決定輪流看護(hù)著他,到早上,看那人還不是很清醒,就又找到了他的手機(jī)聯(lián)系了家人朋友,上午十點(diǎn)多終于有人來領(lǐng)走了他,后來這位師傅到站上千恩萬謝,這都是題外話,咱們暫且不表。我們注意到的是這樣一個(gè)問題,如果僅僅是基于安全的考慮,把那位醉酒的師傅勸回去就行了,但是當(dāng)時(shí)我們并沒有那樣做,反而是一直照顧著他,這是為什么?對(duì),這就牽涉到了在我們的收費(fèi)工作中,講安全是必要的,但不是的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時(shí)還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個(gè)優(yōu)秀的收費(fèi)員他會(huì)這樣處理:行人上高速,我們應(yīng)該阻止,但是阻止之后,我們可以為他指明新的道路;車輛在廣場(chǎng)停留的時(shí)間過長,我們要詢問,但是更可以問明情況后為其提供幫助;事故車上高速,我們要堅(jiān)決阻止,不過之后我們可以及時(shí)幫助車主聯(lián)系修理廠,及早把車修好。這都是一些舉手之勞的事兒,即保證了安全,又幫助了別人,何樂而不為呢?以上是我對(duì)收費(fèi)工作中如何保證安全的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí),據(jù)了解,我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人,安全形勢(shì)嚴(yán)峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費(fèi)站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來,這就要求在我們的收費(fèi)工作中,更應(yīng)該把安全問題擺在一個(gè)極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個(gè)人做起,努力完成從一名稱職收費(fèi)員向一名優(yōu)秀收費(fèi)員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!謝謝大家。
    收費(fèi)站正能量演講稿篇十
    1月10日,我被通知前往思茅空軍部隊(duì)接受十五天的軍訓(xùn),公司是想讓我們這些被錄取的工作人員互相認(rèn)識(shí),形成一種集體意識(shí),并且加強(qiáng)自身身體素質(zhì)。十五天的軍訓(xùn)說短不短,說長不長,但卻讓我學(xué)到太多的東西,比如組織紀(jì)律、吃苦耐勞、毅力、服從意識(shí)等。這些都是在日常生活、學(xué)習(xí)中很難體會(huì)到的,部隊(duì)里的組織紀(jì)律是非常嚴(yán)格的。
    雖然部隊(duì)里規(guī)定早上七點(diǎn)起床,七點(diǎn)十分集合早操。疊被子是我們軍訓(xùn)的一門功課,教官對(duì)我們的要求很高,所以我們都是五點(diǎn)半就起來壓被子、疊被子、修被子。以前我總是覺得疊被子是件很簡單的事,但自從軍訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)真正要做到完美是件非常難的事,這必須注重細(xì)節(jié)、抓住特點(diǎn)、以最便捷的速度很好地完成它,這對(duì)于入世不深的我來說,已經(jīng)是一個(gè)很好的教學(xué)了,我相信這對(duì)于我今后的工作會(huì)非常的實(shí)用化,同時(shí)提高我的工作效率。我們每天都會(huì)進(jìn)行八小時(shí)集訓(xùn),早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都訓(xùn)練踏步、齊步、跑步、正步,這是部隊(duì)的四大基本步伐,雖然我能很好的完成,但要讓全班學(xué)員整齊的完成這一系列動(dòng)作是非常難,為了訓(xùn)練到整齊、標(biāo)準(zhǔn),教官把一個(gè)完整的動(dòng)作分成幾個(gè)小步驟,有時(shí)訓(xùn)練一個(gè)小步驟都需要半小時(shí),手酸、腿疼都只能忍著,那時(shí)的我覺得真的是度日如年。
    站軍姿是每天的必修課,因?yàn)檫@跟以后上班的崗位十分有關(guān)系,收費(fèi)行業(yè)是窗口服務(wù)行業(yè),基本的站姿是非常重要的,這不僅體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)所在,更體現(xiàn)了一個(gè)公司的形象,所以公司對(duì)我們站姿有嚴(yán)格的要求。我們娛樂的就只是晚上了,教官叫我們唱歌、拉歌,這是放松心情的一刻,大家玩得很高興,一天的疲憊也消退在歌聲中,娛樂過后,我們不能放松警惕,因?yàn)榻坦倩蝾I(lǐng)導(dǎo)在晚上會(huì)吹緊急集合哨。
    就這樣,緊張的訓(xùn)練持續(xù)十天,接著公司派來了三位老師教授我們收費(fèi)崗位專業(yè)知識(shí),我初步了解到了高速公路收費(fèi)崗位的基本流程,作為從事高速公路行業(yè)的一名收費(fèi)員,我認(rèn)為首先要有責(zé)任心,這是履行好崗位職責(zé)必須具備的工作態(tài)度,沒有積極正確的工作態(tài)度,沒有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是無法干好本職工作的,無論處于什么樣的工作職務(wù),都只有安心工作,熱愛本職工作才能對(duì)自己的工作有責(zé)任心。
    收費(fèi)站正能量演講稿篇十一
    尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
    上午好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
    在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向各位講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
    我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費(fèi)了。各位知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過亭,那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!
    1995年,這個(gè)簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個(gè)亭成了三個(gè)亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動(dòng)不動(dòng)就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)或許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)??匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
    侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識(shí)到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
    轉(zhuǎn)眼到了xx年底,侄女的話一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,xx年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場(chǎng)村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站。
    收費(fèi)站正能量演講稿篇十二
    我于11月17日來到軍山湖收費(fèi)站實(shí)習(xí),算算也有八天了,在這幾天里,我從班長、同事相處的過程中,了解到收費(fèi)工作的性質(zhì)和流程,學(xué)到了做一個(gè)收費(fèi)員的基本技能和應(yīng)該如何面對(duì)收費(fèi)員這一個(gè)工作態(tài)度,雖然進(jìn)站實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但我卻受益匪淺,因?yàn)檫@些都是我在學(xué)校或其他工作崗位學(xué)不到的,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在記錄著我的進(jìn)步與成長。
    收費(fèi)員工作在高速公路的第一線,每天都在“三尺崗?fù)ぁ毙τ瓉碜愿鱾€(gè)地方的來往車輛,工作可以說很平凡很單一,寒來暑去,我們要在平凡中,奉獻(xiàn)著我們的青春,體味著人生苦樂,當(dāng)然,讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境,而是或許會(huì)遇到個(gè)別司機(jī)的故意刁難,又或者是無理取鬧,我們深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面對(duì)這些問題時(shí),我們從來都是微笑面對(duì),禮貌進(jìn)行解釋,避免發(fā)生沖突,而且,身為收費(fèi)員的我們,還要耐得住寂寞,受得了委屈,試想,當(dāng)沖突被我們化解,我們應(yīng)該會(huì)感到自豪吧!而當(dāng)我們?yōu)閬硗囕v提供力所能及的幫助之后,看到他們露出真誠的笑容,我們肯定會(huì)感到喜悅和幸福吧!我們的工作就是日復(fù)一日地重復(fù)著使用文明用語和肢體語言來進(jìn)行收費(fèi)工作,我們每天呼吸著汽車尾氣,卻要用微笑來迎接著大大小小,各式各樣的車輛,迎來送往不同地方的司機(jī)們,在每天“您好”“再見”這樣的文明用語以及“收您多少錢”“找你多少”的唱收唱付中快樂工作,收費(fèi)工作的特殊性,決定了我們付出比得到的多,但是,我們卻甘之如飴,收費(fèi)站實(shí)行的半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開崗位,廁所不能超時(shí),吃飯時(shí)間也有限,但是,因?yàn)槭召M(fèi)站是服務(wù)窗口,我們心甘情愿的微笑服務(wù),唱收唱付,文明用語,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    收費(fèi)站正能量演講稿篇十三
    著名詩人泰戈?duì)栒f:“果實(shí)的事業(yè)是尊貴的,花的事業(yè)是甜蜜的,但是讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的?!?BR>    金秋十月,我有幸和大家一起,迎來了________高速公路的開通。望著沿途豐收的田野,秀美的山水,古色古香的亭臺(tái),依山而建的現(xiàn)代感十足的____服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
    作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個(gè)收費(fèi)企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個(gè)正確的人生觀和價(jià)值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對(duì)象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動(dòng)力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會(huì)有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對(duì)象視為上帝并不是低人一等,只是社會(huì)分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場(chǎng)?在那里我們不也體驗(yàn)到了做上帝的感覺!如果每個(gè)人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個(gè)世界將變得多么美好!
    其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識(shí)。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會(huì)善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對(duì)方并帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的文明之風(fēng),從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費(fèi)亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價(jià)值所在。不是嗎?外市的顧客經(jīng)過這里,我就代表了____;外省的朋友經(jīng)過這里,我就代表了江蘇;國際友人經(jīng)過這里,我就代表了中國!,誰說我只是一個(gè)收費(fèi)員?我是一個(gè)天使,一路播灑文明和愛的種子!
    最后,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),也要有熟練的收費(fèi)技能作保證。收費(fèi)是我們的主要任務(wù),也是我們?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費(fèi)前所未有的生命力,但沒有收費(fèi),服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費(fèi)員,如果沒有精湛的技藝,如:判型不準(zhǔn)、軸型更改不及時(shí)、收費(fèi)錯(cuò)誤、耽誤顧客的時(shí)間,再好的服務(wù),也會(huì)大打折扣。所以多渠道地學(xué)習(xí)、不斷地積累、掌握過硬技能、提供快速通道,這更是一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    服務(wù)和被服務(wù),本就是一個(gè)互動(dòng)的過程,當(dāng)我們道一句您好、送一個(gè)微笑的時(shí)候,我們不也感受著對(duì)方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋!句句您好暖人心,一路春風(fēng)一路情!正是因?yàn)楦冻觥⒁驗(yàn)榉瞰I(xiàn),我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發(fā)光!謝謝!
    收費(fèi)站正能量演講稿篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!
    我叫xxx,是xx收費(fèi)站辦公室主任,今天競(jìng)聘收費(fèi)站長助理一職。
    首先感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),更要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。
    “公開、公平、公正、擇優(yōu)”的競(jìng)聘方式給了我一次新的機(jī)遇,對(duì)我來說,這不僅是一次競(jìng)爭,更是一次自己學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我競(jìng)聘站長助理的優(yōu)勢(shì)。
    一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費(fèi)管理經(jīng)驗(yàn)和辦公室后勤管理經(jīng)驗(yàn)。
    首先、我曾經(jīng)在xx站做過一線收費(fèi)工作,多年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)給我打下了扎實(shí)的收費(fèi)站管理理論基礎(chǔ)。大量的一線收費(fèi)工作,使我具備了書本上難以學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我深刻領(lǐng)悟了收費(fèi)管理的獨(dú)特內(nèi)涵,更加熟悉了收費(fèi)站的一線運(yùn)作管理。我認(rèn)為這些理論和實(shí)踐是我競(jìng)聘站長助理的最大優(yōu)勢(shì),是我從事這項(xiàng)工作的有力前提。再者、我曾經(jīng)任xx站辦公室主任,多次有效配合站長的實(shí)際工作,對(duì)站務(wù)管理非常熟悉,這為我從事這份工作提供了有利的保障。
    二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
    公司多年的教育培養(yǎng),自己的刻苦追求磨練,鍛造了我敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守、吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),這為我競(jìng)聘站長助理奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),讓我能在以后的工作中一往無前,機(jī)智靈活的完成本職工作。對(duì)上我能積極秉承公司和領(lǐng)導(dǎo)的意志,對(duì)下我能絕對(duì)真實(shí)、不折不扣地傳達(dá)公司和領(lǐng)導(dǎo)的想法,時(shí)時(shí)做到認(rèn)真,事事做到完美,在工作中更好實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
    三是對(duì)完美自我品質(zhì)的追求,我具有良好的待人處事原則。
    我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對(duì)人真誠,做事從不無中生有,搬弄是非。我善于團(tuán)結(jié)同事,調(diào)動(dòng)大家積極性,挖掘每個(gè)人潛力,做到心底坦蕩天地寬。我無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng),時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持原則,在任何時(shí)候都做到不迷失自己的方向。
    四是扎實(shí)的收費(fèi)、管理工作實(shí)踐使我在做日常工作時(shí)如魚得水,游刃有余。
    我曾多次被評(píng)為優(yōu)秀收費(fèi)員,在做收費(fèi)班長期間,帶領(lǐng)班組人員,查出過多起使用液壓千斤頂車輛闖關(guān)的事故,處理了各種特勤事例,為公司挽回了很多經(jīng)濟(jì)損失。這些不但豐富了我的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn),也強(qiáng)化了我的管理經(jīng)驗(yàn)。在做辦公室主任時(shí),做好辦公室工作的同時(shí),我積極加大管理后勤工作的力度,讓我站的全體員工真正忘掉后顧之憂,以輕松愉悅的心態(tài)其投入他們的工作。我堅(jiān)定的認(rèn)為這些都是作為一名站長助理不可缺少的條件。
    如果我有幸被聘為站長助理,我將在公司與站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與全站同事一起以“干好事,帶好隊(duì),服務(wù)好,樹好形”為宗旨,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,為公司打造優(yōu)秀服務(wù)品牌做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    具體打算如下:
    一是忠于工作,做好本職,協(xié)助站長推行日?;墓芾怼?BR>    站長助理,既是幫助站長做好基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者。作為站長助理,我必須要正確理解站長的主要工作思路和目標(biāo),擺正自己的位置,讓自己做好站長的配角和參謀。在實(shí)際工作中,我要多和站長進(jìn)行溝通,堅(jiān)決維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。我要竭盡所能搜集各種信息和材料供站長參考,用統(tǒng)籌兼顧的思想,做好站里的協(xié)調(diào)人。
    二是在工作中率先垂范,努力工作,讓團(tuán)隊(duì)形成良好的工作作風(fēng)。
    三是科學(xué)管理,職責(zé)分明。
    實(shí)際工作中,我會(huì)細(xì)化工作,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保收費(fèi)站各項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),并且充分發(fā)揮應(yīng)有職能。實(shí)際工作中我會(huì)廣泛征求同事意見,借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并確保嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決捍衛(wèi)制度權(quán)威。實(shí)際工作中我會(huì)積極倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不允許包庇縱容的事情發(fā)生。
    四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)崗位成長。
    工作中,我會(huì)根據(jù)收費(fèi)站實(shí)情,建立學(xué)習(xí)型小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我會(huì)始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高政治覺悟,業(yè)務(wù)技能,讓全體員工充分認(rèn)識(shí)到只有立足崗位,不斷學(xué)習(xí),敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以長足進(jìn)步和發(fā)展,才能充分體現(xiàn)人生的世界觀和價(jià)值觀。
    五是營造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費(fèi)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    六是與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,發(fā)揮黨,團(tuán)骨干先鋒模范帶頭作用。工作中我會(huì)努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)本站的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,爭創(chuàng)一流管理水平,爭創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,讓我站以更高、更新、更強(qiáng)的姿態(tài)展現(xiàn)在大家面前。
    我不會(huì)以一時(shí)的得意而自夸能力,也不會(huì)因一時(shí)的失意而改變我的志向。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功和失敗相連,不管這次競(jìng)聘如何,我都無怨無悔,我都會(huì)一如既往地踏踏實(shí)實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),快快樂樂生活,并以高昂的斗志時(shí)刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    收費(fèi)站正能量演講稿篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    我是來自______收費(fèi)站的一名普通職工,我的名字叫______。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。
    朋友,你喜歡笑嗎?那種發(fā)自內(nèi)心的,真誠的,像迎著朝霞綻放的花兒一樣的,給人以溫暖的表情。我想,天下最美的大概莫過于一張燦爛的笑臉。
    微笑是最美麗的裝扮,微笑是溝通心靈的金橋,是帶著體溫的一種關(guān)懷,是一種修養(yǎng),是一種品質(zhì),是感悟了“采的百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的愜意。
    工作在服務(wù)行業(yè),微笑是必要的禮節(jié),但那種微笑絕不應(yīng)該是強(qiáng)顏歡笑。有人曾這樣形容:人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌聲便多了動(dòng)人的旋律。人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天,我想說我們收費(fèi)行業(yè)的服務(wù)也從微笑開始吧!因?yàn)檫M(jìn)入收費(fèi)車道,第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉,是我們流露著真情的微笑的臉!
    記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡,在遞出卡的同時(shí),那位司機(jī)微笑著說了聲:“謝謝!”。只這一聲,讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間,似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù),而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
    工作在這樣平凡的崗位上,難免感覺到辛苦與枯燥,糟糕的心情也是難以避免的。但是,只要我們明白快樂的意義,就不會(huì)被消極的情緒所影響。挺直身子,抬起頭來,先給自己一個(gè)勉勵(lì)的微笑,把快樂的心情全部釋放。把快樂的笑容掛在臉上,會(huì)讓他人感覺到我們的真誠,自然就會(huì)信賴我們的服務(wù)。僅僅報(bào)以一個(gè)微笑,氣氛就會(huì)變的融洽,僅僅報(bào)以一個(gè)微笑,服務(wù)就會(huì)變的容易。在這個(gè)崗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。
    曾經(jīng)有一位年長的司機(jī)師傅對(duì)我說:“你工作時(shí)為什么不笑,心情不好嗎?那我給你一個(gè)微笑,開心工作吧”?!百?zèng)人玫瑰,手留余香”,我相信那位老者的微笑是真誠的,友善的,我們彼此并不熟識(shí),他卻給我一個(gè)微笑,猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切,使人感到愉悅。你給別人微笑的同時(shí),別人也給你友情,你沒有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈(zèng)。有一句話說得很好,微笑無需成本,卻創(chuàng)造了許多價(jià)值。
    經(jīng)過這些年的工作,我漸漸明白,熱愛生活,熱愛工作,就會(huì)忘記所有的不愉快。一個(gè)微笑是對(duì)別人的尊敬,也是對(duì)自己的肯定。票亭雖小,卻意義重大,那就是我們的“陣地”,是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采,展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無聞的奉獻(xiàn),懷著一顆真誠的心,送上一句暖暖的問候,甜甜的笑臉,春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
    我開始微笑,并讓微笑成為習(xí)慣,無論面對(duì)的是別人的嘲笑還是譏諷,我堅(jiān)信微笑面對(duì)一切就是正確的態(tài)度。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作,始終給別人一張微笑的臉,不卑不亢,用我的自信帶給他人愉悅的享受。
    我是一名服務(wù)人員,工作在行業(yè)第一線,我的職責(zé)就是讓服務(wù)更加人性化,也許我的工作成績并不突出,也許我沒有比別人更好的工作方法,但我始終保持平和的心態(tài),溫和的態(tài)度,一個(gè)甜美的微笑,一聲親切的問候拉近了司乘人員與我之間的距離,微笑成為了橋梁和紐帶。
    我是一名普普通通的收費(fèi)人員,我代表這行業(yè)的形象,我就是行業(yè)的窗口,我要用我的真誠的微笑成為“窗口”綻放的花朵。
    謝謝大家!