報告應該具有可讀性，采用簡明扼要的語言和清晰的結構，以方便讀者快速獲取信息。那么，如何才能寫一份出色的報告呢？首先，需要明確報告的目的和受眾，這有助于決定內容和風格的選擇。其次，要進行充分的調研和收集信息，確保所提供的數據和事實準確可靠。此外，合理安排結構，包括引言、主體和結論，并確保邏輯清晰、條理分明。最后，注意語言表達的準確性和文筆的流暢性，避免使用冗長的句子和專業(yè)術語，以便讀者能夠輕松理解和抓住重點。在學習他人的報告范文時，我們要注重思路和觀點的提煉，而不是單純的模仿。
房地產總結實習報告篇一
隨著房地產全程策劃理論的逐步完善，策劃師、咨詢顧問的作用重新被房地產開發(fā)商認識和接受。但他們依然會隨時被房地產開發(fā)商追問：策劃師或咨詢顧問有什么用?如果我們僅根據字面意義，認為策劃師或咨詢顧問就是出主意的，未免太過簡單。那么，房地產策劃師或咨詢顧問究竟是干什么的?下面給大家分享一些關于房地產實習報告總結5篇，供大家參考。
一、實習概況。
(一)實習目的。
時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到__有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
(二)實習時間。
2020年x月x日-2020年x月x日。
(三)實習單位。
__有限公司。
(四)實習崗位。
見習物業(yè)顧問。
(五)實習資料。
前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的狀況。
20__年7月，__前身__置業(yè)科技有限公司更名為__公司，20__年，__集團正式更名為__。__公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內前列，華南地區(qū)首位。20__年正式進入房地產二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網絡，為全中國各地市民帶給最高水平的中介服務。__扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)最強勢、最有影響力的房地產中介品牌。20__年__強勢進軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當地迅速建立__專業(yè)優(yōu)質的品牌形象。目前，__在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是__市首屈一指的按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優(yōu)質、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經過多年的努力，億達按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實力按揭服務公司之一，也成為業(yè)界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及資料。
透過房地產實習，了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下：
1.了解過程。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己call課和網上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
透過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
2.摸索過程。
對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻call客，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
3.溝通技巧的掌握。
因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購買者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業(yè)產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業(yè)管理，保證公共設施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現語言技巧，優(yōu)質資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現實好處，在實際的操作中，銷售人員要經常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我能夠將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那里，看著，感覺當中的人或事，能夠從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會。
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經驗，為自己以后的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就就應用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務必經受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經濟，就就應培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
不知不覺，在__工作已經足月有余，在這個實習期里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的__擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在__成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入__，對__地產的企業(yè)文化及__這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺__無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經與同事小沈深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入__時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。
但是通過實踐工作我才發(fā)現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好__商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合__地產大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于進入__的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
為期半年實習生活結束了，在這半年的學習中我學到了在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。以下是我的畢業(yè)實習總結。
我實習的公司是一家房地產開發(fā)公司。我公司注重軟、硬件建設，擁有各種必備的辦公設施，使用正版財務軟件為客戶提供服務，全面實行會計電算化。本公司制定有規(guī)范的代理合同、嚴格的管理制度，依據《會計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規(guī)定從事代理記賬和納稅申報服務。為客戶把握財稅政策，幫助企業(yè)做好合理稅務籌劃，規(guī)避財務風險，合理合法的企業(yè)謀求最大的經濟利益，促進企業(yè)的發(fā)展。
我所學的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規(guī)模納稅人、個體戶一般納稅人和小規(guī)模納稅人的賬務處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務，和會計咨詢以及一些代辦業(yè)務。
對于現代企業(yè)來說，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現企業(yè)的經營目標服務。因此，可以認為，實現企業(yè)的經營目標是企業(yè)會計的根本目標。帶著這個目標，我開始了在我所在的實習企業(yè)進行了有目的實習。在此之前，我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)財務通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務制度，因為這些大學法規(guī)我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
通過這次實習，我對會計工作有了以下更深的了解：
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了?，F在才發(fā)現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。
其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的規(guī)范性，這為其三。登賬的方法：首先要根據業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
__年2月22號我懷著激動地心情來到公司上班，看到同事們都在忙忙碌碌的做事，氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況，本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證，通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯去稅務局進行認證，當月認證當月必須抵扣，未認證的發(fā)票從開票日期至180天內有效。然后根據當地稅務規(guī)定的的抄稅時限(次月的1—5日)。
將已經開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅，之后就開始做賬務處理。
經過差不多半年的實習，首先從客戶那里取得原始單據回來，我們開始粘貼原始憑證，粘貼原始憑證也有很多技巧，怎樣粘貼的好看、整齊，等到時候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達財務軟件，下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬，然后通過速達直接生成資產負債表和利潤表。
今年七月下旬到八月下旬，我在三亞鳳凰島進行了為期一個月的實習。實習期間我第一次接觸到了一個成熟的現代化房地產公司的運營體制，學到了很多的東西。
在此之前，我可以說是基本沒有什么社會經驗。盡管以前學校在暑期也提倡學生行類似的社會實踐活動，可總是流于形式，學生們總是應付差事，敷衍了事或是干脆的弄虛作假，在這次實踐活動之前我作為一個大學生(不敢說所有的，但至少代表了相當多數)只扮演過兩種社會角色：學生與消費者，也就是說所知僅限于學習學校的知識，和花錢購買從生活必需品到奢侈品等一系列的消費，從未嘗試過作為為社會創(chuàng)造價值的一份子參與到社會的活動中去。也從來沒有考慮到從象牙塔中走出到社會中去的時候，需要我們在大學期間使自己具備什么樣的能力來適應這個社會，下面就從我自身談起：
作為一個大學生的我，此前的生活上基本上是一帆風順的。沒遇到過什么大的挫折。初中高中都算順利，大學雖然不是很理想，畢竟也還是自己考上的，沒讓家里多費太多心思。長期緊張的高中生活使我習慣了老師的教鞭趕著走。到了大學，猛一下放松的學習環(huán)境使我非常的不適應。甚至可以說，直到我去實習以前都沒有找到一個好的學習方法來適應大學的學習生活，換句話說，就是不知道大學應該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過去的兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習慣：一是大學期間一定要對自己很好，因為大學里，你辛苦奮斗一年，跟別人一年隨便玩玩，最后考試抄抄，成績是差不多的。沒必要強迫自己;另一條就是，做一件事情必須等到天時，地利人和，所有的條件都具備才去做，自認為這樣可以達到事半功倍的效果?？墒聦嵶C明，這種條件都具備的時間和機會幾乎是沒有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個一年都在打游戲中度過，大二雖說有部分激勵自己的意識覺醒，覺得不能再這么下去，于是不打網絡游戲了?？墒且廊灰荒甑筋^，感覺自己什么都沒有做，白過了一年。這次去鳳凰島實習，給我感觸最深的有三個人。第一個是蘇棋智，第二個是高寒，第三個是龔婉玉。在這三個人身上發(fā)生的事情使我看到了未來的危機，迫使我進行了對自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說是一個很努力的小伙子，也很有勇氣。也的確在幫領導裝修房子這件事情上巴結到了領導。可是像他這樣一無背景，二無能力，三無經濟實力的人。盡管不是大學剛畢業(yè)，也還是注定會被淘汰的。盡管他也進行了一番留下的努力，可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關鍵的因素，就是能力不足。而我現在在一些方面甚至還遠不及他。假設我正常四年大學上完也來到鳳凰島工作的話，我會比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業(yè)的大學生，剛來的時候比較低調，看不出來她和別人有什么不同?？墒悄谴卧跁h室的講演，讓我意識到了我和她同為實習生，我們的差距有多么大。低調做人，高調做事，這句話在她的身上得到了完美的`體現，她是一個做事情非常有方法的人，很認真，并能將自己的方法很有條理的說出來。上班時態(tài)度很端正，從不在上班的期間主動閑聊或者做其他與工作無關的事情，幾乎是作為很完美的一個職員存在。正是因為她職員做得太出色了，幾乎可以毫不猶豫的斷定，如果讓她做領導，她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法，做人很有分寸的生活態(tài)度，我我一定要在學校學會。如果說蘇棋智讓我看到了危機，那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，時時刻刻的用心去想。她思維很有條理，拿到一樣自己從來沒做過的工作，在很短的時間內找到做好這件事情的方法，有條理有重點的實行，并且最后能在做好事情的同時完成自己做事的理論方法，流利的講出來，這是一種非常了不起的能力。我在接下來的兩年里一定要努力達到這個目標。她讓我意識到，僅僅完成任務是不夠的，必須要做的出色。
按照常理來說，我的報告似乎應該完成了。蘇棋智讓我感受到了危機。這是我奮起的源動力;我在高寒那里找到了差距，有了奮斗的目標和方向。接下來似乎就應該是：瞄準目標努力奮斗實現了?？墒沁€是有一件事情，也給了我很深的觸動，那就是在我在三亞的最后一周的時候，發(fā)生在龔婉玉身上的事情。龔婉玉也是剛畢業(yè)就被招了進來，據說面試時候，李總一直在說壓她的話，壓了六七次，把她說的什么能力都不行。這要換我早就會放棄這份工作，灰溜溜的退出。可是她卻被招了進來并成功成為了鳳凰島營銷部團隊中的一員。她的能力不比蘇棋智強多少，再加上剛畢業(yè)，新手，做什么事情也都不大做得很好，能力方面和其他的人相比有一定的差距，在公司的地位不高，就或多或少的會多一些雜事做?？蓻]聽見她抱怨過什么，做事情也還都算的上是積極盡心。
一、實習目的。
實習是大學生求職成功前的熱身。大學生對待實習更要像對待工作一樣，不可有一絲怠慢，不要以實習應付即可。實習中用人單位會在你實習的期間考察你的眾多方面的素質，能力，最關鍵的是你對待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切，即將面臨找工作的我一定要踏踏實實做好小事情，積極的學習新東西，融入新環(huán)境，努力做一個實習場上的優(yōu)秀新人!
二、實習單位簡介。
碧桂園集團，是一家以房地產為主營業(yè)務，涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理、教育等行業(yè)的國內著名綜合性企業(yè)集團，中國房地產十強企業(yè)。下轄國家一級資質建筑公司、國家一級資質物業(yè)管理公司、甲級資質設計院等專業(yè)公司;涉及酒店、教育、等多個行業(yè)。
三、實習崗位介紹。
作為一名拓展銷售助理，主要的工作就是負責拓客推廣新樓盤……碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內各個碧桂園的人流密集處，通過發(fā)傳單，做專業(yè)的房地產知識介紹讓客戶產生投資購買的意向。同時通過每周的拓客名單邀約客戶在周末到我們指定的酒店大廳做詳細的面對面項目知識講解。
對于已經認籌的客戶要負責跟進客戶的付款、簽單等流程。對于已經認購的客戶要跟進簽約合同，承諾書，保證書等等。
四、實習內容。
1、培訓。
任何一個組織，在接納新成員的時候都會對新人進行培訓，培訓的形式和內容多種多樣，但不管采用什么方式進行培訓，其最終目的只有一個，讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內容，從實習第一天到正式上崗，半個月的時間里公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃，企業(yè)、產品、社會和個人，全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內完成從在校學生到實習生的轉變。
企業(yè)介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程，每一項內容都在竭力為我們詮釋一個道理：碧桂園是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習生，認知企業(yè)，認同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步，通過企業(yè)相關知識的培訓，確實讓我深切的感受到，碧桂園作為一家成熟的集團企業(yè)，其以別墅為主打的地產的研究開發(fā)實力在國內處于遙遙領先的地位，領跑豪宅地產的目標必將實現。產品介紹是培訓的重中之重，公司還為我們開展了房地產基礎知識、房地產市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務知識的培訓，這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中，對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
一星期的崗前培訓為今后的實習工作打下了基礎，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是為了以后更好的工作，理論指導實踐，實踐完善理論從而更好的指導實踐。
2、售樓部。
結束了前期的培訓，接下來就是實戰(zhàn)了，培訓中講了很多也學了很多，學習的最高境界就在于應用，應用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的，培訓的時候背了很多銷售說辭，記了很多數據資料，背的時候感覺太多了，而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時，突然發(fā)現我需要學習的還有很多很多。
按照公司原先計劃的，我們實習生主要是負責尋找在__地區(qū)的碧桂園老業(yè)主對有意向購買我們項目的客戶，第一天也確實是這樣做的，后來又對工作內容進行調整，發(fā)現死板的按照程序不是個好辦法，得根據實際情況隨時做出應變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識，到實際應用中才發(fā)現，學和說是兩回事，學習和表達都是兩個非常重要的能力，學習靠思考，而說要靠練，正所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在面對客戶時我們實習生除了利用所學，還需要隨機應變，這讓我感到很有趣，同時能鍛煉自我。
3、踩盤。
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內容，我們先后走訪了高明、三水……地區(qū)的樓盤，每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象，可以說是各有千秋而又異曲同工，樓盤案場的布局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內容。踩盤是一個知己知彼的過程，從中可以直觀的了解競爭對手的情況，對方也有很多值得我們借鑒學習的地方。實習認識了個新詞：踩盤，不光是在房地產行業(yè)，在其他行業(yè)中應該也有“踩盤”。
4、電話營銷。
電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于，它要求你擁有一顆堅強的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無數次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試，在沒有壓力的情況下打了三四百個電話，結果有意向買房的還不到五個，能來我們售樓部看看的還不知道會不會有。
五、實習體會。
這一次的實習總結的收獲有以下幾點：
一)實習收獲。
了解房地產的一些基本知識。
對于專業(yè)不對口的我對房地產有了基礎性的了解，例如最基礎的套內面積和建筑面積的區(qū)別;綠化率以及容積率等等這些數據是高是低才是最好;以及對于房產證的年限是有分別的，普通住宅一般是70年，而酒店式公寓一般是40年。
了解基礎的奢侈品知識。
碧桂園是一個多數富豪的聚居地，在碧桂園內經?？梢砸姷胶儡嚕瑒谒谷R斯、法拉利、捷豹等豪車不時常能見到，寶馬、奔馳這些就不用說了。為了能夠與客戶有更多的話題，以及可以通過看車，看煙，看衣服等看出客戶的一個資產等級。所以要對奢侈品有一定的了解，例如名煙，香水，名酒，名車，世界各大美食都要有一定了解。
學會怎樣更好與人溝通。
俗話說的好，少說話，多做事。但是，在做房地產拓展這一行，我的總結是除了多做事也要多說話。因為作為一名拓展銷售，是必需輸出更多有利的項目信息和項目的賣點，才能勾起客戶投資買房的興趣。但做到這樣也不過是一名銷售而已，銷售的客戶不單單是客戶，還是朋友，跟客戶打成一片是很有必要的，因為客戶的人脈關系中有著很大的潛在客戶資源。擁有良好而龐大的人脈關系網，對事業(yè)乃至人生都有很大的幫助。
二)面試的成功之道。
以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫，不管你在學校的學習情況如何，只要在面試中能夠充分展示你的口才，成功晉級就不是問題，對于一些天生就能言善辯的人來說這確實是個極好的事情，而對于那些不善言辭對人來說，面試仿佛就是鬼門關。自從十二月份以來我就開始忙著找單位實習，經過了幾次面試以后才突然明白，面試不光是靠口才，更要靠知識和素養(yǎng)，知識和素養(yǎng)才是最根本的東西，而口才只不過是表現知識和素養(yǎng)的方式。對于像我一樣不善言辭的人來說，要想在面試中脫穎而出，除了平時多訓練之外，最重要的還在于知識的積累。
房地產總結實習報告篇二
一、實習單位情況介紹。
實習時間：
實習單位地址：吉林省長春市南關區(qū)平治街與大經路交匯東方國際大廈。
實習單位介紹：中國房地產行業(yè)數不勝數，而平治地產成立于2000年，是集房地產開發(fā)與二手房買賣于一體的地產公司，位于吉林省長春市南關區(qū)平治街與大徑路交會東方國際大廈，平治地產的發(fā)展在過去幾年中經歷了很多波折，面對市場的不確定性，平治地產在策略上做出了多次調整，二十多年來，中國的房地產企業(yè)幾經潮起潮落，大浪淘沙，但平治依然保持著持續(xù)增長的盡頭。經過二十多年的發(fā)展，目前業(yè)務覆北京、上海、長春以及周邊各區(qū)?？偛績炔拷Y構為：總經理室（總經理一名）人事部（人事經理一名、行政專員一名）、貸款部（貸款經理一名、貸款專員三名）、財務部（財務經理一名，會計一名，出納一名）、銷售精英32人。平治地產公司所使用的軟件為用友軟件。近三年來，年均住宅銷售規(guī)模在5萬套以上，2019年公司實現銷售面積1057萬平米，銷售金額1125億元，2019年銷售額超過1410億。銷售規(guī)模持續(xù)居全球同行業(yè)首位。在2019年長春房地產公司綜合實力榜中，平治排在了第一位。
二、實習目的、任務。
1.參加平治公司的對房地產知識的培訓，加強對公司產品的了解。
2.單位實習指導老師教會我如何發(fā)放工資。
3.了解出納具體工作流程，了解工作中應該注意的事項并作簡單的操作。
4.學習用友軟件。
三、實習過程與內容（可用圖片、圖表、數據等反映在現場實習的具體內容）。
這是我走出學校、步入社會、走進企業(yè)的第一份工作、我很感謝平治地產的老總能給我這次與他們共同學習的機會。
這是來到平治地產公司的第一周，主要是對新入職員工進行房地產業(yè)務知識進行培訓，剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會并不像別人所說的那么險惡，經理把我安排在財務部，讓一名叫張帥的會計帶我，我親切的稱呼她張師傅，開始公司主要是對我們進行培訓、對公司的簡介，房地產的特征，房地產的專業(yè)知識，房產物業(yè)管理知識等進行培訓。
一周的培訓下來，讓我收獲頗豐，教會我如何去做一名真正的服務人員，真正的服務人員，要做到用一顆真誠的心去對待每一位客戶，把最真心最燦爛的笑容展現給顧客，讓顧客看起來舒服，用溫暖陽光般的笑容去打動客戶的心。把客戶當做自己至親的親人一樣去服務，讓客戶感受到家的溫暖，這樣才是一個合格的服務人員。
通過本周的培訓，使我深刻體會到什么才是真正的服務，真正的服務就是要把自己看成是一個服務中心、要有個人使命感，做一個誠實正直的人，特別是做財務人員，這一點尤為重要，看似簡單的不能再簡單的一句話，在這個場合、這個老總的口中聽到，讓我的內心不覺中顫動了，肯能此情此景真的感動到了我，讓我再今后的工作中無形中增添了一份動力。再培訓結束的時候，公司對我們進行了考評，在本次考核中，讓我對房產知識有了更深層次的了解，其中有這樣一段話讓我印象深刻‘房地產是把地產和房產結合于一體經營的不動產業(yè)部門，看到這段話的時候映入我腦海的是作為一個人同樣也離不開自己腳下的土地，預示著我們做人做事一定要腳踏實地的去走好每一步。
已經進入第二周的實習階段了，在本周的實習過程中，單位實習指導教師教會我如何發(fā)放工資，他先把工資自取回來，讓我直接發(fā)放，本以為是多么簡單的事情啊。因為不要自己去算，所以覺得很容易，會很快完成?？蓪嶋H上在發(fā)工資的過程中卻又出現了很多的問題。看似簡單的事情，實際做起來卻并不那么容易了。
本周的整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打架，這個人還沒結算完，下一個又在那邊吹了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像在慢幾分鐘就會少很多的錢一樣，因為我是新來的，對單位人員不是很熟悉，所以就就要根據他們的名字在工資單中慢慢的找對應的人，而且單位銷售出現兩名同名字的人員，在發(fā)放工資的時候還弄錯了工資，弄錯了對象，因為同事們的理解，這個問題很快幾就解決了。在發(fā)放工資的時候，還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放由于沒有經驗，沒有注意到這個問題，一開始就把所有的零錢都用光了，后面還有行政人員的工資沒有發(fā)放，只好麻煩人家去借錢，以零換整，而且一開始把所有的一百的整錢都發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)到管理層工資的時候基本上大家的工資全部都是整數，只好用五十的、十元的、五元的來代替，惹得大家“怨聲載道’。還有的同事不止做一份工作，所以應該的兩份工資，但是我自己不知道，也沒有注意到這個，還多虧了旁邊的老師提醒，我才注意到，所以小小的發(fā)工資卻存在很大的問題，這是從課本中學不到的，只有在實踐中才可以真正經歷。
本次發(fā)放工資我認為存在的問題以及解決的方法主要有以下六點：
1.沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2.沒有注意到發(fā)放工資的時候沒有規(guī)律，導致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的都是五十的、十元的、五元的來湊齊。
3.沒有搞清楚有些同事干了兩份工作，所以有兩份工資。
4.發(fā)放工資前要先看清楚有沒有同名同姓的工作人員，分清楚每一份工資究竟應該發(fā)放給誰。
5.要是先看一下，是否有工作人員同時做了多項工作，在發(fā)放工資前應該先匯總好，方便于發(fā)放。
6.發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后剩下五十元、十元、五元的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
本周是生產實習的第三周，實習周期已經過去了一大半，真是彈指一揮間，上一周張老師主要是指倒我如何登記現金日記賬、銀行存款日記賬、如何填寫支票以及更正方法。
學過這些后，我懂得，看似簡單的現金日記賬、銀行存款日記賬、真正操作起來還是會遇到不少麻煩的，比如要注意借方、貸方的登記方向，要注意小數點的位置與零的個數，剛開始我由于不熟練，經常填錯小數點，所以借貸經常不平衡，有時候更正的次數過多而導致無法繼續(xù)做賬了，這樣的情況下只好重新做一張。
填寫支票時注意的事項有以下四點：
1.阿拉伯數字中間有0時，中文大寫金額要寫零字。
2.阿拉伯數字中間連續(xù)有幾個0時，中文大寫金額中間可以只寫一個零。
3.阿拉伯數字金額數字萬位或是元位是0，或者數字中間連續(xù)有幾個哦，萬為、元位也是0，但千位、角位不是0時，中文大寫金額中可以只寫一個零字，也可以不寫零字。
4.阿拉伯金額數字角位是0，而分位不是0時，中文大寫。
時光如梭，轉眼間為期一個月的生產實習已經接近了尾聲，這是我生產實習的最后一周，在最后一周里，張師傅主要教我如何使用用友軟件，在學校時就學習過用友軟件，因此對我來說并不陌生，但是在真正使用過程中還是遇到到很多問題，但是張師傅很耐心的為我一一解難。
通過本周對用友軟件的學習，我認為公司在使用上還是存在弊端的，首先，公司選用的用友軟件不是正版，而是從網上直接下載的模塊，在使用中由于數據控制不嚴格，會導致最終數據不準確，有時由于操作不當，會使所有數據消失，正版用友軟件是不會出現這類問題的。我建議公司購買正版用友軟件時很重要的。
四、實習體會、收獲。
時間如流水般飛逝，轉眼間，為期一個月的生產實習在不知不覺中就結束了，非常感謝學校以及平治地產的老總能給我一個學習的平臺，之前對出納這份工作究竟是干甚么的，和怎樣干有過一定的了解，只是實操以后才會發(fā)現很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的，這需要重新學習。
我是專升本的學生，在大專升入本科有一年半的空閑時間，我利用這一年半的時間，一邊學習專升本的課程一邊工作，都說一心不可二用，人心就是一桿天平，我將天平更多的偏向于升本的學習，因此對待工作上的精力必然就沒有那么多，我就隨便找了一家私人企業(yè)進行會計知識學習，很幸運的是這家公司是剛成立半年，各項工作都不完善，處于忙亂之中，這種單位正好適合我這樣想拿工資又想學習財務知識，又想學習專升本課程的`人，于是，我開始了我的工作，我工作的單位是長春市佰成投資咨詢有限公司，我擔任出納一職，該公司內部結構很簡單，總經理一名，財務經理一名，人事經理一名，貸款經理一名，會計一名，出納一名，也就是我，在這一年半期間，我的主要工作就是月末核算工資，對日常的資金往來進行登記現金日記賬，銀行存款日記賬，由于是私企，規(guī)模又不大，報稅的緩解都沒有，所以也沒學到什么實質性的東西，這個月在平治房地產生產實習，經過張師傅的理論知識學習后，我開始了簡單的實際操作，都說不想當會計的出那不是好出納，于是我開始專研會計。由于之前在學校上過會計模擬這門課，上課時做過會計憑證手工摸你，我憑著記憶加上學校里所學的理論知識，努力做到對會計憑證的熟練掌握，會計分錄是工作中關鍵的一環(huán)，因此對會計分錄應該更加加以重視，于是我加班補課，把公司日常交所使用會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯等就要考試系才能真正接觸，因此對相關票據反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了，還要把所有的單據按月按日按部門分類，并把每筆業(yè)務的單據整理好裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
通過一段時間的編制記賬憑證工作，找對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并。
且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用，這也使我對會計憑證有了更為深刻的了解。當面對那枯燥無味的賬目和數字而心生厭煩、厭倦、只要你用心的去做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此，做賬切記：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。這次會計學習中，我可謂受益匪淺，俗話說：千里之行始于足下，最基本的業(yè)務往往是不能再書本上徹底理解的，所以基礎的實物尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的該機技工的工作機會要遠遠大于大學研究生，就是因為他們的動手能力要比研究生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里學到的所有知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實物的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的意義和目的。
此次的生產實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我學到了許多，也認識了許多，使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應具備的各種能力，讓我再踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次的難得的機會，我努力工作，嚴格要求自幾，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規(guī)知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該注意些什么，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次的實習，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
為期一個月生產實習結束了，很是不舍，舍不得這種工作氣氛、舍不得這里每一位以誠相待的同事們、我兩手空空而來，卻帶走了這里學到的為人處事的道理與知識、還有那些志同道合的好同事好朋友們，期待畢業(yè)實習的到來。
房地產總結實習報告篇三
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(一)實習目的。
時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到xx有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
xx。
(三)實習單位。
xx。
(四)實習崗位。
見習物業(yè)顧問。
前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的情況。
2000年7月，xx前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為xx公司，2005年，家宜集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內前列，華南地區(qū)首位。2001年正式進入房地產二手中介行業(yè)，致力打造效率的房屋流通網絡，為全中國各地市民提供水平的中介服務。xx扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產中介品牌。2007年xx強勢進軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當地迅速建立xx專業(yè)優(yōu)質的品牌形象。目前，xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市的按揭服務品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優(yōu)質、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經過多年的努力，億達按揭目前已發(fā)展成為廣州實力按揭服務公司之一，也成為業(yè)界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及內容。
通過房地產實習，了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及內容如下：
1、了解過程。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己call課和網上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
通過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的.團隊，項目是不能順利完成的。
2、摸索過程。
對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，現在call客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，應該利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業(yè)產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業(yè)管理，保證公共設施提供等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現語言技巧，優(yōu)質資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優(yōu)質材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現實意義，在實際的操作中，銷售人員要經常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性，每天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會。
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就應該用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習，是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經濟，就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講，可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
房地產總結實習報告篇四
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
房地產總結實習報告篇五
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邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,我們可以回報社會，我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問：我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界。也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。
首先，我們先談談房產在理論上的認識。房地產是房產和地產的合稱，有成不動產。房地產是一種不能移動的，或移動后會引起性質、形狀改變的財產。房地產是一種稀缺的資源、重要的生產要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、體的財產形式。隨著經濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經濟中，房地產還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產的投資開發(fā)、咨詢、估價、經紀、物業(yè)管理等組成的房地產業(yè)，是國民經濟中的一個重要產業(yè)。房地產是一種的特殊的商品，房地產是一種特殊的產業(yè)。現代房地產業(yè)在我國的興起，是最近一二十年的事，但其來勢兇猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是1992年和1993年我國一度曾出現“房地產熱”，1993年以后開始實施“宏觀調控”，1998年提出把住宅建設培育為新的經濟增長點，等等。房地產業(yè)，在我國社會主義市場經濟的發(fā)展中越來越重要。
畢業(yè)實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對我們專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感；通過深入基層，了解人力資源管理現狀，并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
第一章：工作內容。
1.1實習說明。
（2）實習時間：2019年1月1日至2019年3月29日。
（3）實習地點：河北卓聯房地產經紀有限公司。
1.2實習單位簡介。
卓聯房地產經紀有限公司成立于xx年、注冊資金300萬元，房管局備案房地產經紀公司二級資質。
主營業(yè)務：房地產信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產中介服務。
經營理念：在競爭中謀求生存，在困難中尋找機會，在絕望中創(chuàng)造希望，把不可能變成。
可能。
河北卓聯房地產經紀有限公司屬于房地產銷售行業(yè)，在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過渡時期順勢成立，在擁有高強生命力創(chuàng)業(yè)團-隊的同時，以確?！翱蛻衾婊瑔T工利益化”為主要經營理念，創(chuàng)新并實踐出以多渠道服務為主導的房地產銷售與獲利運營管理模式。經過長期的積累和實踐經驗為日后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
公司成立的核心內容以高標準、高質量服務為主要經營切入點，全方位研究高質量服務的展現方式，向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問式服務為價值點。我們深信一切利潤及發(fā)展空間均來自于滿足需求者的需要之后，我們不依靠于原始服務和銷售模式，進而創(chuàng)新開發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務程序。公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結合，中長期目標將逐步拓寬服務銷售層面，涉足一手房代理，存量房銷售，商業(yè)、公寓及金融服務、不動產投資代理，資產聯合及相關法律等多元化經營。
1.3工作環(huán)境。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續(xù)以及各種房地產市場政策，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解，有時配合連鎖店人員處理日常工作。
第二章工作流程。
1.1了解過程。
1月1日式我實習正式開始的第一天。剛到卓聯公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的，渴望著認識，了解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術，期間還考了3天的試，考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學習來不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過公司系統(tǒng)的培訓，我現在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段：
（1）、買賣雙方建立信息溝通渠道，買方了解房屋整體現狀及產權狀況，要求賣方提供合法的證件，包括房屋所有權證書、身份證件及其它證件。
（2）、如賣方提供的房屋合法，可以上市交易，買方可以交納購房定金（交納購房定金不是商品房買賣的必經程序），買賣雙方簽訂房屋買賣合同（或稱房屋買賣契約）。買賣雙方通過協(xié)商，對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見后，雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
（3）、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請，接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續(xù)后，管理部門要查驗有關證件，審查產權，對符合上市條件的房屋準予辦理過戶手續(xù)，對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請，禁止上市交易。
（4）、立契。房地產交易管理部門根據交易房屋的產權狀況和購買對象，按交易部門事先設定的審批權限逐級申報審核批準后，交易雙方才能辦理立契手續(xù)?，F在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契，即大家所俗稱的“白契”。
（5）繳納稅費。稅費的構成比較復雜，要根據交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。
（6）、辦理產權轉移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記后，交易材料移送到發(fā)證部門，買方憑領取房屋所有權證通知單到發(fā)證部門申領新的產權證。
（7）、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù)，銀行審核買方的資信，對雙方欲交易的房屋進行評估，以確定買方的貸款額度，然后批準買方的.貸款，待雙方完成產權登記變更，買方領取房屋所有權證后，銀行將貸款一次性發(fā)放。
（8）、買方領取房屋所有權證、付清所有房款，賣方交付房屋并結清所有物業(yè)費后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
1.2實際操作。
在做置業(yè)顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區(qū)周圍的生活設施和小區(qū)內部的環(huán)境、小區(qū)房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進入了置業(yè)顧問的角色了，我們是早上8：30分上班的。
8：30-9：30是開店長會議的，主要是店長做一些有利于置業(yè)顧問作業(yè)的講解和對置業(yè)顧問一天行程的安排。
9：30-12：00就是我們置業(yè)顧問自己給自己安排了，在這方面是很能體現經紀人的自覺性的。我呢，一般是從9：40-11:30打客戶資料，給客戶介紹房子的賣點以至于吸引客戶出來看房，在這段時間中我偶爾會看一下搜房網、58同城等一些類似二手房網站上是否有房東拿房子出來賣的，如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間，然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上，該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11：32-12:00我會去我的口碑網上輸新的房源和刷新以前輸過的房源，以便有買房者瀏覽經紀人網頁的時候我的房源優(yōu)先被點擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1：30上班，下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的，打電話約帶看、刷口碑輸房源，我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房，所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的，約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間，同時也要打電話給房東確定好房東的房子什么時間方便看，如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話，那么在那段時間我們經紀人就是帶客戶出去看房子，客戶看過房子后如果有意向的話我們會把客戶拉進門店里坐下來談下，在房子客戶喜歡，價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們去和房東洽談，談好后，就可以順順利利的簽約了。當然并不是簽約就萬事大吉了，后面還有很多售后服務等著我們做的，比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子，知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊，不然一不小心就會被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6：00下班，但有時候我們經紀人晚上還是要值班的，值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托，還有就是寫好每天的報表，也就是每日行程。以上就是我做職業(yè)顧問該做的具體內容，其實說起來也不是很忙關鍵是看自己怎么安排的。
總體來講，這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰(zhàn)性的，而且晉升空間是很大的，做得好在一個月之內就可以從見習職業(yè)顧問上升到正式或是王牌置業(yè)顧問，當然提成也就比見習職業(yè)顧問要高的多。
結語。
在這次將近三個月的實習后，不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。現在很多行業(yè)都是要我們營銷和行政人員的，隨著時代的不斷進步，經濟的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學習，學習，再學習！
21世紀的營銷教育是素質教育。在知識經濟時代，營銷教育培養(yǎng)的是高素質的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識，更重要的是給學生創(chuàng)造一個有利的學習、生活氛圍，本著能構建完善的知識結構和能力結構，拓寬知識背景和能力基礎的原則，讓學生學會“做人、做事、做學問”。
21世紀的營銷教育是終身教育。在知識經濟時代，學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育，學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式，終身教育是營銷教育的主要目標，一個人只要有一、二個月不學習，就會落后，營銷人員將不斷回歸教育，“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急，剛剛做房產置業(yè)顧問一個對所售房源不了解，手上也沒有很誠心的客戶，約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定會簽單的，做事要一步一個腳印，踏踏實實的，不要想一口吃一個胖子，所以還是要有耐心。當然自學能力也是很重要的，在學校什么事都有老師教導的，但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導你的，只能通過自己不斷的學習去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個目標，然后向自己制定的目標不斷地努力，一個人只有有了目標才會更有激情。在工作上要不懂就問，多多學習。而做人上，一定要老實，不能太狡猾，在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫，不能幫的也盡自己的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅信的！
實習心得。
3年的大學生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架，社會是我終生需要不斷學習并通過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學。畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習可以使我們學生更直接接觸企業(yè)，進一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認識企業(yè)實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律；了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實習報告，使學生學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并為撰寫畢業(yè)（設計）論文做好準備。在這將進三個月的實習時間里，我在我的實習單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問題，了解到當今房地產事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè)，在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉，即使是國家嚴重控制房產并且針對房產出臺很多政策但是對房產是似乎影響不是很大的，因為畢竟買房子的還是要買的。其實，當今房產對中國的經濟起到很大的推動作用，如果哪天一旦房產行業(yè)蕭條了，相信對中國的經濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產行業(yè)還是中國的發(fā)展行業(yè)的。
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。
致謝。
感謝卓聯房地產經紀有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝我們店長、行政助理以及尊敬的甄經理，是你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師楊波老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 最后，請允許我再一次真誠的感謝我實習所在的卓聯房地產的各位老師，沒有他們的耐心指導，我也不能有如此之多的收獲。因此，真誠的對各位老師說一聲:謝謝，你們辛苦了！
房地產總結實習報告篇六
20xx年x月至5月5個月期間,我在廣天地地產行政文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境.看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活.而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
：1,負責制定前臺信息管理工作細則,經審批后嚴格執(zhí)行;2,負責公司文件,通知,通告等資料的內部發(fā)放和傳遞;3,負責來賓的來訪的登記,接待和接見引領;4,負責內部有關工作指示和會議精神的傳達;5,負責公司會議室布置和有關會議的準備工作;6,負責內部人員的上傳下達工作的溝通和聯系;7,根據上級的安排,負責起草有關通知,通知等文件;8,負責公司有關文件的打印,復印和傳真收發(fā)事務;9,負責收集和妥善保管有關文件和信息資料;10,負責票務,酒店,餐廳的預定工作;11,負責員工出入登記,員工考勤統(tǒng)計,車輛出入登記工作;12,負責辦公用品領用,發(fā)放,登記工作;13,負責圖書,資料,圖紙借閱登記管理工作14,負責電話轉接工作,做到接轉迅速,準確,服務態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;15,嚴格執(zhí)行交接班制度,接班人未到,交班人應堅守崗位,做到交接手續(xù)清楚,責任明確,前后銜接;16,及時處理和反映前臺信息管理的有關問題,并采取改進措施;17,完成上級安排的其他工作。
1,接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;2,會議布置和準備工作的充分性的符合性;3,工作態(tài)度和服務的良好性,電話轉接的及時性和準確性;4,資料收集,建立的準確性和有效性;5,傳達指示的準確性,報送文件的資料的及時性;6,內外部人員和前臺工作的滿意度.
在學校時,老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心.我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的.所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累.遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰.工作辛苦由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少.
雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多.每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成.
犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干.理財能力一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子.可是工作以后,才體會父母掙錢有多么不易.所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要"三思而后行".
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事.由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應.我想我能做的就是"學會察言觀色,多工作,少閑話".工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度.一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展.
總之,在實習的這5個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經驗,寶貴的經驗.
房地產總結實習報告篇七
三、實習遇到的問題和困難：
實習很辛苦，由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實習心得：
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業(yè)績，因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
房地產總結實習報告篇八
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。社會與校園是不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈競爭的社會，但我們要學會逐步適應這個社會。
房地產，是一種稀卻的資源、重要的生產要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨著經濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在我國社會主義市場經濟的發(fā)展中越來越重要，人們的生活中缺少不了地皮，工農業(yè)的發(fā)展都需要它。如今隨著經濟的發(fā)展，地皮的價格越來越貴，導致近年來房屋價格不斷上漲，很多人炒房炒的很厲害，從中獲得大量的利潤，所以說房地產在目前中國的形勢下是一個非常值得投資的行業(yè)。
隨著經濟的迅速發(fā)展和人民生活水平的提高，生活標準在不斷上升，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。房地產行業(yè)逐漸成為國家的支柱產業(yè)，受到人們的青睞，近年來好多人選擇房地產進行投資，房地產行業(yè)在各大中小城市猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。近期國家以國情為根本出發(fā)點，對房地產進行宏觀調控，目的讓沒有房的人買的起房。
實習是教學計劃中的一個重要環(huán)節(jié)。通過單位實習，可以將自己的理論知識運用于實踐當中，然后鞏固、擴大和加深從課堂上所學的理論知識，獲得一些初步經驗和基本技能，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。最后通過實習能夠走向社會，接觸實務，增進群眾觀念、勞動觀念，提高自己的自覺性、事業(yè)心和責任感；通過實習可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高自己的能力，為今后走向社會，服務社會打下基礎。
1、通過參觀實際建筑，加強了我們對建筑施工圖的認識，了解了建設項目的總體設計，建筑物和構筑物的平面布置、立面形式、結構布置、裝飾構成等特點。
2、通過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
3、通過實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
4、通過實習，一方面檢驗所學專業(yè)知識，學習課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
1、實習時間：20xx年1月10日。
2、實習地點：貴陽市美的房地產發(fā)展有限公司。
3、實習單位簡要介紹：
貴陽市美的房地產發(fā)展有限公司是美的地產發(fā)展集團在貴陽注冊的全資子公司。美的地產發(fā)展集團成立于20xx年，是美的集團多元化戰(zhàn)略的重要產業(yè)之一，是一家以房地產開發(fā)為主，涉足住宅、寫字樓、星級酒店、高爾夫球會經營、物業(yè)管理、餐飲、教育、園林綠化、建筑施工等領域的綜合性現代化企業(yè)。美的地產發(fā)展集團隸屬于中國500強企業(yè)——美的集團，目前美的集團擁有三家上市公司，四大產業(yè)集團，曾多次被國內權威媒體評為“最佳雇主”，20xx年銷售收入已突破1100億元！“十二五”期間，美的集團將通過持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展，力爭20xx年實現銷售收入20xx億元、再造一個美的！
通過赴貴陽市美的房地產發(fā)展有限公司參觀了解以下內容：
1、了解貴陽美的房地產公司的基本發(fā)展情況，實習單位的工程技術、經營人員進行了講課。
3、了解美的房地產開發(fā)的基本戶型以及結構。
4、了解實習部門的經營規(guī)模、生產特點、業(yè)務性質（范圍）、工作流程、內部分工等內容。
5、了解房地產開發(fā)經營企業(yè)的運作模式，了解房地產企業(yè)相關專業(yè)機構的設置和職能。
6、了解實習單位房地產策劃的主要工作內容及流程。
7、了解實習單位房地產營銷的市場定位、目標市場選擇、定價、營銷組合策略等內容。
8、了解房地產各專業(yè)從業(yè)人員的基本能力和業(yè)務素質要求。
9、掌握一些基本的接待流程和接待禮儀。
我覺得實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們以后立足增添了一塊基石。對于這次的實習，我覺得它既是一個認識自我、發(fā)現不足、正確定位、努力完善的過程，也是一次能夠接觸社會、了解社會、適應社會的機會。在實習過程中，我發(fā)現自己在很多方面都存在著不足。而這些恰恰是平時在學校里所不能了解到的。如果你一直呆在學校只是一味的學習理論知識，而不走出校園到社會中去實踐，那么你永遠都不可能真正的認識自我。而目前有很多同學都處于迷茫的階段，不能給自己正確的定位，也找不到未來想要奮斗的方向。而通過實習，我了解到自己在一些方面的欠缺，為此也制定了一些計劃來充實完善自己。另外也清楚了自己真正想要做的事，確立了未來的人生目標。
這次實習豐富了我的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我們在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我們面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。什么叫能力？我覺得能力就是把自己不擅長的事都能做出成績，這才是真正的能力，而不僅僅是局限于在他擅長的領域里做出成績。還有在與人相處上，一定要學會多考慮別人的感受，學會換位思考，謙讓友好，時刻謹記與人善為先，做事高調，做人低調。工作的時候，就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新，才能有所成就。
通過這次實習，我還有一個感悟就是房地產行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，沒有真本事是不行的。為了以后能夠勝任這項工作，現在就必須踏踏實實的學好每一門功課。房地產行業(yè)也是一個涉及人非常多的行業(yè)，你將會接觸到各種各樣的人。面對這樣一個復雜的交際圈，你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的東西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過接觸不同的對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強！實習結束了，我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西，也相信自己在下一次實習中將會更好。同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層！但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的！
我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現我的理想和光明的前程努力！再次，我要總結一下自己在實習期間的體會：
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路，集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
這次的實習讓我強烈感覺到校園生活是多么美好，身為學生是多么幸福。希望每一位同學都能好好珍惜剩下的時間。無論做什么，我們都努力、都樂觀、都加油。實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的知識，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習，我想我會堅持不懈的。
最后，感謝貴陽市美的房地產發(fā)展有限公司給了我實習的機會，衷心地感謝本次實習的指導老師以及在實習中給予我?guī)椭椭С值耐瑢W與老師，謝謝你們。
房地產總結實習報告篇九
為期實訓期已經結束，這短短的天對我們這些即將走入社會的學生來說，既是一種培訓，也是一種挑戰(zhàn)。培訓是在培訓我們在今后工作時所應具備的能力，培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下，如何來面對現實生活的能力以及如何在現實生活中來實現自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券老師說的一樣，通過這次實訓，每個同學都成熟了許多!
不僅如此，我們也完成這次實訓的目的，學到了許多知識也領悟了許多道理!
其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我們，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在青陽路8號，吉大房產安居苑店，這里就是我意義上第一個工作的地方，以至于在最后離開的時候，心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班，我們真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著業(yè)務員不停的忙他們自己的，仿佛我們是空氣，當時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間!直到我們以為已經被遺忘的時候，終于有人搭理我們了，他就是店里個最高的史先生。當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區(qū)，熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務，因為作為一個房產業(yè)務員，首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū)，共有129棟，真叫一個”大”字，大到我們在那里走了好多天之后，從它的西南角走到東北角，我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務員，那么多的小區(qū)，他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區(qū)的狀況。
由于經理太忙，所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務員，第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當了買房的角色，在回來的路上他告訴我們，要看好小區(qū)，要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來，那才是我們現在最大的成績。
通過一段時間的相處，店里面的業(yè)務員對我們來說已經不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務就是：看小區(qū)以及和業(yè)務員一起去看房源。其中一個叫孟勇的業(yè)務員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓期里，他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的，合肥市的房屋基準價是：一環(huán)以內5000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業(yè)務員還教了我們如何來認識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的，我們實習也就十二天，不想學玩玩就過去了，想學的話，在這十二天里是可以真的可以學到很多東西!
工作的這段時間，我個人最喜歡做的事就是每天早晨挺經理開會。除非哪天經理忙沒時間開會，經理開會我就坐在一旁靜靜的聽，雖然我只是實習生，但自己并不能把自己當實習生看，要堪稱是他們當中的一員，聽經理開會，學到的基本是在平時工作時應該注意的問題，還有更便捷的就是經理傳授的一些經驗和技巧性的東西，還有的就是有的業(yè)務員在工作的時候所暴露出的問題，印象深刻的是一次經理表揚了他們其中的一個業(yè)務員：“別人不要的東西，對他來說是最珍貴的，也是最容易把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此，比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子，但有的業(yè)務員就不會再考慮6層或者以上的房子，但是假如你從房子的價值，周邊環(huán)境來向客戶介紹，他是存在購買的可能的，所以，有很多的潛在客戶就這樣輩流失了，所以這需要的就是業(yè)務員如何來看待這樣的問題。
還有就是當業(yè)務員與客戶形成關系的時候，最重要的就是員工與客戶精神上的合作，要與客戶建立良好的友誼，讓客戶對你產生高度的信任，譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務了，即使在你這沒有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會找你委托你代理業(yè)務，這才是一個成功的業(yè)務員，通過這些話，我深刻的感受到在學校里的理論知識固然重要，但要在實際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑，我還會坐在那聽業(yè)務員之間談話，業(yè)務員與客戶的交流，記得有一個新業(yè)務員問一個經驗比較豐富的業(yè)務員：如何防止客戶與防治私下談價?有經驗的業(yè)務員則說：這不是當時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現就該做好充分的準備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現實中的技巧和經驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。
通過這次實習，我真的學到了許多在學校里面學不到的東西，因為雖然是短短的十二天，但學到的遠比想象中的多，我很感謝在吉大房產安居苑店里的所有員工，沒有他們的幫助，我可能不會這么順利的完成實習，并且還學到那么多知識，在離別的時候，對他們每個人不僅充滿的是感激，也有對與他們這么多天相處的不舍，同時也很感謝學校提供的這次機會，讓我明白，假如我已經是一名工作者，我會如何在現實中把握自我!
當我再次踏入校門的時候，我才發(fā)現這段時間，我真的長大了許多!
房地產總結實習報告篇十
作為一名大三的學生，今年寒假學校為我們安排了實習任務:要求我們學習把理論知識應用到實際工作中去，將理論與實踐結合，增加自我的實際工作經驗。
我所在的實習單位是xxxx集團公司在x縣的項目部。這是一個新到x縣發(fā)展的企業(yè)。它在x縣的主要業(yè)務是發(fā)展地產建筑。
短暫的實習生活結束了，回想過去十九天的實習生活經歷令人難忘不以。異常是第一天去實習單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴，可見到公司管理人員時我還是有些緊張?？墒沁€好他只是簡單地問了幾個問題，看了一下我的學生證和會計從業(yè)資格證，叮囑了幾句，就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。之后幾次的接觸發(fā)現其實他也挺好相處，異常平易近人。
我覺得自我很幸運，因為我的指導教師是我的小學同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實習時間是從一月十八號開始，到二月五號結束，為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習資料，但她卻要求我自我要進取、主動，善于思考，更要做到不懂就要問。
總結實習期間的實習資料主要包括以下幾點:。
1、做會計憑證。
雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生，一些細節(jié)問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。之后看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事，盡量找一些鍛煉自我的機會。雖然還是會有問題，相比開始時卻有了很大的提高。
2、學習使用裝訂機。
剛開始我并不會使用專業(yè)的裝訂機裝訂憑證，我主動請教師傅，請她幫忙，反復摸索、練習，算是基本掌握了操作步驟。之后的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節(jié)處的不足。
3、錄工資表。
當時答應幫忙錄工資表，還以為很簡單。由于我的計算機基礎不是很好，結果操作起來問題百出，并且還費時費工。經過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。
4、發(fā)送表格。
有了錄工資表的經驗，這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細了解了才發(fā)送的。結果還是出現了問題，其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務部門。這完全是不細心的表現。經過跟稅務部門的再三解釋，才允許我們再重新發(fā)送一份完整的。
5、送銀行卡。
之前聽師傅們說地稅問題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結果忘記帶銀行卡。我主動要求幫忙送去。看師傅辦完事我問師傅怎樣不用現金呢？師傅告訴我地稅原先只能到中國銀行用銀行卡辦理相關問題，不收現金。
6、其他。
沒事做時，我會跟師傅聊天。問她一些基礎的東西。她也很樂意告訴我。她也會在聊天時提醒我注意一些小知識。像有一次她們在聊天說到認證期限為90天并且過無不侯。地稅要到中國銀行去辦理。
其他的時候我還會幫忙做下清潔，收拾一下東西，幫忙倒水等一些雜事。
整個實習過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務我都用心完成。主動融入大家的工作中，幫忙做一些力所能及的事。及時寫日志總結自我的缺陷、不足，提醒自我及時改正，同時記錄自我的收獲。
這次實習的時間雖然不長但對我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問題，也掌握了應對問題的一些方法，這為我以后的工作奠定了必須的基礎。
我覺得自我這次實習最大的收獲就是學會了專業(yè)的裝訂憑證的技術。起初我并不當回事還以為很簡單，結果干起來那里面的講究還真不少。異常是左上角兒，還真得下點功夫，用點心。稍不細心要么包大了，把字包在了里面；要么就小了不夠牢固。后者還好說，大不了拆下來再重新裝，雖然費事，但至少還能夠把孔藏進去不會影響整體的美觀，損失還比較小?？蛇@前者就沒那么容易解決了，弄不好就得露個洞在外面。記得當時師傅不在，我就自我在那兒摸索。結果想出一個笨法:我先拿一張紙做實驗量好它的距離再折，這樣我再做時都按這個距離量好了再做。問題就少了很多，可是這也太麻煩，費時費工，自然效率很低。回來我向師傅請教。她耐心給我講解:為了保證少出錯能夠用尺量可是也不用每張都量。時間長了只要記個大概就能夠，但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時把字訂在里面，即使拆下來也還會有個孔露在外面，雖然沒什么大問題至少會影響美觀。
十九天的實習生活很豐富，很多彩。不僅僅使我充分認識到自我的不足也為我以后的努力指明方向。同時更是對我人生和事業(yè)的一次很好的歷練，收益頗多。不僅僅彌補了知識上的缺陷，學習上的收獲，也有人際交往、為人處世的道理，對我今后的學習和生活影響頗深。
首先，經過此次實習我深刻體會到理論聯系實際的科學性。使我認識到自我雖然掌握了課本上的理論知識，但真正用到實際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實踐，手腦并用，把理論知識用到實際工作中去。同時還要多看一些課外書擴大知識面，增長見識。
其次，要放低姿態(tài)，善于和別人溝通。更要把握機會，積極主動地向別人請教。適時表現自我。
房地產總結實習報告篇十一
實習單位名稱：長春市平治房地產經紀有限公司。
實習單位地址：吉林省長春市南關區(qū)平治街與大經路交匯東方國際大廈。
實習單位介紹：中國房地產行業(yè)數不勝數，而平治地產成立于20xx年，是集房地產開發(fā)與二手房買賣于一體的地產公司，位于吉林省長春市南關區(qū)平治街與大徑路交會東方國際大廈，平治地產的發(fā)展在過去幾年中經歷了很多波折，面對市場的不確定性，平治地產在策略上做出了多次調整，二十多年來，中國的房地產企業(yè)幾經潮起潮落，大浪淘沙，但平治依然保持著持續(xù)增長的盡頭。經過二十多年的發(fā)展，目前業(yè)務覆北京、上海、長春以及周邊各區(qū)?？偛績炔拷Y構為：總經理室（總經理一名）人事部（人事經理一名、行政專員一名）、貸款部（貸款經理一名、貸款專員三名）、財務部（財務經理一名，會計一名，出納一名）、銷售精英32人。平治地產公司所使用的軟件為用友軟件。近三年來，年均住宅銷售規(guī)模在5萬套以上，20xx年公司實現銷售面積1057萬平米，銷售金額1125億元，20xx年銷售額超過1410億。銷售規(guī)模持續(xù)居全球同行業(yè)首位。在20xx年長春房地產公司綜合實力榜中，平治排在了第一位。
1、參加平治公司的對房地產知識的培訓，加強對公司產品的了解。
2、單位實習指導老師教會我如何發(fā)放工資。
3、了解出納具體工作流程，了解工作中應該注意的事項并作簡單的操作。
4、學習用友軟件。
這是我走出學校、步入社會、走進企業(yè)的第一份工作、我很感謝平治地產的老總能給我這次與他們共同學習的機會。
這是來到平治地產公司的第一周，主要是對新入職員工進行房地產業(yè)務知識進行培訓，剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會并不像別人所說的那么險惡，經理把我安排在財務部，讓一名叫張帥的會計帶我，我親切的稱呼她張師傅，開始公司主要是對我們進行培訓、對公司的簡介，房地產的特征，房地產的專業(yè)知識，房產物業(yè)管理知識等進行培訓。
一周的培訓下來，讓我收獲頗豐，教會我如何去做一名真正的服務人員，真正的服務人員，要做到用一顆真誠的心去對待每一位客戶，把最真心最燦爛的笑容展現給顧客，讓顧客看起來舒服，用溫暖陽光般的笑容去打動客戶的心。把客戶當做自己至親的親人一樣去服務，讓客戶感受到家的溫暖，這樣才是一個合格的服務人員。
通過本周的培訓，使我深刻體會到什么才是真正的服務，真正的服務就是要把自己看成是一個服務中心、要有個人使命感，做一個誠實正直的人，特別是做財務人員，這一點尤為重要，看似簡單的不能再簡單的一句話，在這個場合、這個老總的口中聽到，讓我的內心不覺中顫動了，肯能此情此景真的感動到了我，讓我再今后的工作中無形中增添了一份動力。再培訓結束的時候，公司對我們進行了考評，在本次考核中，讓我對房產知識有了更深層次的了解，其中有這樣一段話讓我印象深刻‘房地產是把地產和房產結合于一體經營的不動產業(yè)部門，看到這段話的時候映入我腦海的是作為一個人同樣也離不開自己腳下的土地，預示著我們做人做事一定要腳踏實地的去走好每一步。
已經進入第二周的實習階段了，在本周的實習過程中，單位實習指導教師教會我如何發(fā)放工資，他先把工資自取回來，讓我直接發(fā)放，本以為是多么簡單的事情啊。因為不要自己去算，所以覺得很容易，會很快完成?？蓪嶋H上在發(fā)工資的過程中卻又出現了很多的問題?？此坪唵蔚氖虑椋瑢嶋H做起來卻并不那么容易了。
本周的整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打架，這個人還沒結算完，下一個又在那邊吹了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像在慢幾分鐘就會少很多的錢一樣，因為我是新來的，對單位人員不是很熟悉，所以就就要根據他們的名字在工資單中慢慢的找對應的人，而且單位銷售出現兩名同名字的人員，在發(fā)放工資的時候還弄錯了工資，弄錯了對象，因為同事們的理解，這個問題很快幾就解決了。在發(fā)放工資的時候，還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放由于沒有經驗，沒有注意到這個問題，一開始就把所有的零錢都用光了，后面還有行政人員的工資沒有發(fā)放，只好麻煩人家去借錢，以零換整，而且一開始把所有的一百的整錢都發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)到管理層工資的時候基本上大家的工資全部都是整數，只好用五十的、十元的、五元的來代替，惹得大家“怨聲載道’。還有的同事不止做一份工作，所以應該的兩份工資，但是我自己不知道，也沒有注意到這個，還多虧了旁邊的老師提醒，我才注意到，所以小小的發(fā)工資卻存在很大的.問題，這是從課本中學不到的，只有在實踐中才可以真正經歷。
本次發(fā)放工資我認為存在的問題以及解決的方法主要有以下六點：
1、沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2、沒有注意到發(fā)放工資的時候沒有規(guī)律，導致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的都是五十的、十元的、五元的來湊齊。
3、沒有搞清楚有些同事干了兩份工作，所以有兩份工資。
4、發(fā)放工資前要先看清楚有沒有同名同姓的工作人員，分清楚每一份工資究竟應該發(fā)放給誰。
5、要是先看一下，是否有工作人員同時做了多項工作，在發(fā)放工資前應該先匯總好，方便于發(fā)放。
6、發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后剩下五十元、十元、五元的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
本周是生產實習的第三周，實習周期已經過去了一大半，真是彈指一揮間，上一周張老師主要是指倒我如何登記現金日記賬、銀行存款日記賬、如何填寫支票以及更正方法。
學過這些后，我懂得，看似簡單的現金日記賬、銀行存款日記賬、真正操作起來還是會遇到不少麻煩的，比如要注意借方、貸方的登記方向，要注意小數點的位置與零的個數，剛開始我由于不熟練，經常填錯小數點，所以借貸經常不平衡，有時候更正的次數過多而導致無法繼續(xù)做賬了，這樣的情況下只好重新做一張。
填寫支票時注意的事項有以下四點：
1、阿拉伯數字中間有0時，中文大寫金額要寫零字。
2、阿拉伯數字中間連續(xù)有幾個0時，中文大寫金額中間可以只寫一個零。
3、阿拉伯數字金額數字萬位或是元位是0，或者數字中間連續(xù)有幾個哦，萬為、元位也是0，但千位、角位不是0時，中文大寫金額中可以只寫一個零字，也可以不寫零字。
4、阿拉伯金額數字角位是0，而分位不是0時，中文大寫。
時光如梭，轉眼間為期一個月的生產實習已經接近了尾聲，這是我生產實習的最后一周，在最后一周里，張師傅主要教我如何使用用友軟件，在學校時就學習過用友軟件，因此對我來說并不陌生，但是在真正使用過程中還是遇到到很多問題，但是張師傅很耐心的為我一一解難。
通過本周對用友軟件的學習，我認為公司在使用上還是存在弊端的，首先，公司選用的用友軟件不是正版，而是從網上直接下載的模塊，在使用中由于數據控制不嚴格，會導致最終數據不準確，有時由于操作不當，會使所有數據消失，正版用友軟件是不會出現這類問題的。我建議公司購買正版用友軟件時很重要的。
時間如流水般飛逝，轉眼間，為期一個月的生產實習在不知不覺中就結束了，非常感謝學校以及平治地產的老總能給我一個學習的平臺，之前對出納這份工作究竟是干甚么的，和怎樣干有過一定的了解，只是實操以后才會發(fā)現很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的，這需要重新學習。
我是專升本的學生，在大專升入本科有一年半的空閑時間，我利用這一年半的時間，一邊學習專升本的課程一邊工作，都說一心不可二用，人心就是一桿天平，我將天平更多的偏向于升本的學習，因此對待工作上的精力必然就沒有那么多，我就隨便找了一家私人企業(yè)進行會計知識學習，很幸運的是這家公司是剛成立半年，各項工作都不完善，處于忙亂之中，這種單位正好適合我這樣想拿工資又想學習財務知識，又想學習專升本課程的人，于是，我開始了我的工作，我工作的單位是長春市佰成投資咨詢有限公司，我擔任出納一職，該公司內部結構很簡單，總經理一名，財務經理一名，人事經理一名，貸款經理一名，會計一名，出納一名，也就是我，在這一年半期間，我的主要工作就是月末核算工資，對日常的資金往來進行登記現金日記賬，銀行存款日記賬，由于是私企，規(guī)模又不大，報稅的緩解都沒有，所以也沒學到什么實質性的東西，這個月在平治房地產生產實習，經過張師傅的理論知識學習后，我開始了簡單的實際操作，都說不想當會計的出那不是好出納，于是我開始專研會計。由于之前在學校上過會計模擬這門課，上課時做過會計憑證手工摸你，我憑著記憶加上學校里所學的理論知識，努力做到對會計憑證的熟練掌握，會計分錄是工作中關鍵的一環(huán)，因此對會計分錄應該更加加以重視，于是我加班補課，把公司日常交所使用會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯等就要考試系才能真正接觸，因此對相關票據反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了，還要把所有的單據按月按日按部門分類，并把每筆業(yè)務的單據整理好裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
通過一段時間的編制記賬憑證工作，找對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用，這也使我對會計憑證有了更為深刻的了解。當面對那枯燥無味的賬目和數字而心生厭煩、厭倦、只要你用心的去做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此，做賬切記：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。這次會計學習中，我可謂受益匪淺，俗話說：千里之行始于足下，最基本的業(yè)務往往是不能再書本上徹底理解的，所以基礎的實物尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的該機技工的工作機會要遠遠大于大學研究生，就是因為他們的動手能力要比研究生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里學到的所有知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實物的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的意義和目的。
此次的生產實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我學到了許多，也認識了許多，使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應具備的各種能力，讓我再踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次的難得的機會，我努力工作，嚴格要求自幾，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規(guī)知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該注意些什么，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次的實習，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
為期一個月生產實習結束了，很是不舍，舍不得這種工作氣氛、舍不得這里每一位以誠相待的同事們、我兩手空空而來，卻帶走了這里學到的為人處事的道理與知識、還有那些志同道合的好同事好朋友們，期待畢業(yè)實習的到來。
房地產總結實習報告篇十二
邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產銷售十分感興趣，所以20xx年2月我到了西安xx置業(yè)有限實習。實習是以業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外的宣傳，另一個是房產銷售——置業(yè)顧問?；仡^總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習情況。
西安xx置業(yè)有限是20xx年6月經國家批準，是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè)，的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外的宣傳工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯系方式，后期聯系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
1、了解房地產部門的構成、職能和運作流程。
2、了解房地產整個工作流程。
3、確立自己在房地產里最擅長的工作崗位。
4、學習關于房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
職位：置業(yè)顧問。
工作內容：前期先接受培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區(qū)，您之前來過我們這里嗎？要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的.銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學府街區(qū)售樓中心?！彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。
通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：
1、在該的這段時間里我對這家的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的可以很準確的定位自己在這家或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2、我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3、不管自己的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
4、自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用制度和同事關系來維護自己的利益。
5、當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發(fā)現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6、地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經很不錯了。沒有了。這個時候不是因為你的用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。
而我們要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。
總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作，我真的是受益匪淺。
同時，在和客戶交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
房地產總結實習報告篇十三
(一)通過實習，一方面檢驗所學專業(yè)知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)通過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
(四)通過實習，讓我發(fā)現自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，去實現自己的目標，為自己的將來奮斗。
(五)通過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的營銷知識與相關專業(yè)知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。
弘盛地產有限公司，成立于20xx年1月，公司位于泰安市青年路90號，主要從事房地產開發(fā)銷售及服務，具有國家一級開發(fā)資質，公司注冊資金1.2億元，通過幾年的不懈努力，目前已發(fā)展成總資產過50億元，年開發(fā)能力100萬平方米的現代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導，在山東房地產開發(fā)企業(yè)中，弘盛地產的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始，弘盛人便始終堅持精品戰(zhàn)略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念，在幾年的風雨歷程中，不斷創(chuàng)新觀念，先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地，弘盛地產已樹立了良好的品牌形象。
公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
a.接待工作描述：
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述：
第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經驗。
終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復看資料，經過星期天的調整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學到很多知識。
房地產總結實習報告篇一
隨著房地產全程策劃理論的逐步完善，策劃師、咨詢顧問的作用重新被房地產開發(fā)商認識和接受。但他們依然會隨時被房地產開發(fā)商追問：策劃師或咨詢顧問有什么用?如果我們僅根據字面意義，認為策劃師或咨詢顧問就是出主意的，未免太過簡單。那么，房地產策劃師或咨詢顧問究竟是干什么的?下面給大家分享一些關于房地產實習報告總結5篇，供大家參考。
一、實習概況。
(一)實習目的。
時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到__有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
(二)實習時間。
2020年x月x日-2020年x月x日。
(三)實習單位。
__有限公司。
(四)實習崗位。
見習物業(yè)顧問。
(五)實習資料。
前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的狀況。
20__年7月，__前身__置業(yè)科技有限公司更名為__公司，20__年，__集團正式更名為__。__公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內前列，華南地區(qū)首位。20__年正式進入房地產二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網絡，為全中國各地市民帶給最高水平的中介服務。__扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)最強勢、最有影響力的房地產中介品牌。20__年__強勢進軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當地迅速建立__專業(yè)優(yōu)質的品牌形象。目前，__在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是__市首屈一指的按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優(yōu)質、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經過多年的努力，億達按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實力按揭服務公司之一，也成為業(yè)界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及資料。
透過房地產實習，了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下：
1.了解過程。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己call課和網上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
透過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
2.摸索過程。
對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻call客，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
3.溝通技巧的掌握。
因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購買者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業(yè)產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業(yè)管理，保證公共設施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現語言技巧，優(yōu)質資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現實好處，在實際的操作中，銷售人員要經常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我能夠將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那里，看著，感覺當中的人或事，能夠從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會。
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經驗，為自己以后的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就就應用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務必經受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經濟，就就應培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
不知不覺，在__工作已經足月有余，在這個實習期里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的__擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在__成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入__，對__地產的企業(yè)文化及__這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺__無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經與同事小沈深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入__時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。
但是通過實踐工作我才發(fā)現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好__商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合__地產大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于進入__的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
為期半年實習生活結束了，在這半年的學習中我學到了在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。以下是我的畢業(yè)實習總結。
我實習的公司是一家房地產開發(fā)公司。我公司注重軟、硬件建設，擁有各種必備的辦公設施，使用正版財務軟件為客戶提供服務，全面實行會計電算化。本公司制定有規(guī)范的代理合同、嚴格的管理制度，依據《會計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規(guī)定從事代理記賬和納稅申報服務。為客戶把握財稅政策，幫助企業(yè)做好合理稅務籌劃，規(guī)避財務風險，合理合法的企業(yè)謀求最大的經濟利益，促進企業(yè)的發(fā)展。
我所學的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規(guī)模納稅人、個體戶一般納稅人和小規(guī)模納稅人的賬務處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務，和會計咨詢以及一些代辦業(yè)務。
對于現代企業(yè)來說，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現企業(yè)的經營目標服務。因此，可以認為，實現企業(yè)的經營目標是企業(yè)會計的根本目標。帶著這個目標，我開始了在我所在的實習企業(yè)進行了有目的實習。在此之前，我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)財務通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務制度，因為這些大學法規(guī)我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
通過這次實習，我對會計工作有了以下更深的了解：
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了?，F在才發(fā)現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。
其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的規(guī)范性，這為其三。登賬的方法：首先要根據業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
__年2月22號我懷著激動地心情來到公司上班，看到同事們都在忙忙碌碌的做事，氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況，本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證，通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯去稅務局進行認證，當月認證當月必須抵扣，未認證的發(fā)票從開票日期至180天內有效。然后根據當地稅務規(guī)定的的抄稅時限(次月的1—5日)。
將已經開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅，之后就開始做賬務處理。
經過差不多半年的實習，首先從客戶那里取得原始單據回來，我們開始粘貼原始憑證，粘貼原始憑證也有很多技巧，怎樣粘貼的好看、整齊，等到時候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達財務軟件，下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬，然后通過速達直接生成資產負債表和利潤表。
今年七月下旬到八月下旬，我在三亞鳳凰島進行了為期一個月的實習。實習期間我第一次接觸到了一個成熟的現代化房地產公司的運營體制，學到了很多的東西。
在此之前，我可以說是基本沒有什么社會經驗。盡管以前學校在暑期也提倡學生行類似的社會實踐活動，可總是流于形式，學生們總是應付差事，敷衍了事或是干脆的弄虛作假，在這次實踐活動之前我作為一個大學生(不敢說所有的，但至少代表了相當多數)只扮演過兩種社會角色：學生與消費者，也就是說所知僅限于學習學校的知識，和花錢購買從生活必需品到奢侈品等一系列的消費，從未嘗試過作為為社會創(chuàng)造價值的一份子參與到社會的活動中去。也從來沒有考慮到從象牙塔中走出到社會中去的時候，需要我們在大學期間使自己具備什么樣的能力來適應這個社會，下面就從我自身談起：
作為一個大學生的我，此前的生活上基本上是一帆風順的。沒遇到過什么大的挫折。初中高中都算順利，大學雖然不是很理想，畢竟也還是自己考上的，沒讓家里多費太多心思。長期緊張的高中生活使我習慣了老師的教鞭趕著走。到了大學，猛一下放松的學習環(huán)境使我非常的不適應。甚至可以說，直到我去實習以前都沒有找到一個好的學習方法來適應大學的學習生活，換句話說，就是不知道大學應該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過去的兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習慣：一是大學期間一定要對自己很好，因為大學里，你辛苦奮斗一年，跟別人一年隨便玩玩，最后考試抄抄，成績是差不多的。沒必要強迫自己;另一條就是，做一件事情必須等到天時，地利人和，所有的條件都具備才去做，自認為這樣可以達到事半功倍的效果?？墒聦嵶C明，這種條件都具備的時間和機會幾乎是沒有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個一年都在打游戲中度過，大二雖說有部分激勵自己的意識覺醒，覺得不能再這么下去，于是不打網絡游戲了?？墒且廊灰荒甑筋^，感覺自己什么都沒有做，白過了一年。這次去鳳凰島實習，給我感觸最深的有三個人。第一個是蘇棋智，第二個是高寒，第三個是龔婉玉。在這三個人身上發(fā)生的事情使我看到了未來的危機，迫使我進行了對自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說是一個很努力的小伙子，也很有勇氣。也的確在幫領導裝修房子這件事情上巴結到了領導。可是像他這樣一無背景，二無能力，三無經濟實力的人。盡管不是大學剛畢業(yè)，也還是注定會被淘汰的。盡管他也進行了一番留下的努力，可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關鍵的因素，就是能力不足。而我現在在一些方面甚至還遠不及他。假設我正常四年大學上完也來到鳳凰島工作的話，我會比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業(yè)的大學生，剛來的時候比較低調，看不出來她和別人有什么不同?？墒悄谴卧跁h室的講演，讓我意識到了我和她同為實習生，我們的差距有多么大。低調做人，高調做事，這句話在她的身上得到了完美的`體現，她是一個做事情非常有方法的人，很認真，并能將自己的方法很有條理的說出來。上班時態(tài)度很端正，從不在上班的期間主動閑聊或者做其他與工作無關的事情，幾乎是作為很完美的一個職員存在。正是因為她職員做得太出色了，幾乎可以毫不猶豫的斷定，如果讓她做領導，她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法，做人很有分寸的生活態(tài)度，我我一定要在學校學會。如果說蘇棋智讓我看到了危機，那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，時時刻刻的用心去想。她思維很有條理，拿到一樣自己從來沒做過的工作，在很短的時間內找到做好這件事情的方法，有條理有重點的實行，并且最后能在做好事情的同時完成自己做事的理論方法，流利的講出來，這是一種非常了不起的能力。我在接下來的兩年里一定要努力達到這個目標。她讓我意識到，僅僅完成任務是不夠的，必須要做的出色。
按照常理來說，我的報告似乎應該完成了。蘇棋智讓我感受到了危機。這是我奮起的源動力;我在高寒那里找到了差距，有了奮斗的目標和方向。接下來似乎就應該是：瞄準目標努力奮斗實現了?？墒沁€是有一件事情，也給了我很深的觸動，那就是在我在三亞的最后一周的時候，發(fā)生在龔婉玉身上的事情。龔婉玉也是剛畢業(yè)就被招了進來，據說面試時候，李總一直在說壓她的話，壓了六七次，把她說的什么能力都不行。這要換我早就會放棄這份工作，灰溜溜的退出。可是她卻被招了進來并成功成為了鳳凰島營銷部團隊中的一員。她的能力不比蘇棋智強多少，再加上剛畢業(yè)，新手，做什么事情也都不大做得很好，能力方面和其他的人相比有一定的差距，在公司的地位不高，就或多或少的會多一些雜事做?？蓻]聽見她抱怨過什么，做事情也還都算的上是積極盡心。
一、實習目的。
實習是大學生求職成功前的熱身。大學生對待實習更要像對待工作一樣，不可有一絲怠慢，不要以實習應付即可。實習中用人單位會在你實習的期間考察你的眾多方面的素質，能力，最關鍵的是你對待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切，即將面臨找工作的我一定要踏踏實實做好小事情，積極的學習新東西，融入新環(huán)境，努力做一個實習場上的優(yōu)秀新人!
二、實習單位簡介。
碧桂園集團，是一家以房地產為主營業(yè)務，涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理、教育等行業(yè)的國內著名綜合性企業(yè)集團，中國房地產十強企業(yè)。下轄國家一級資質建筑公司、國家一級資質物業(yè)管理公司、甲級資質設計院等專業(yè)公司;涉及酒店、教育、等多個行業(yè)。
三、實習崗位介紹。
作為一名拓展銷售助理，主要的工作就是負責拓客推廣新樓盤……碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內各個碧桂園的人流密集處，通過發(fā)傳單，做專業(yè)的房地產知識介紹讓客戶產生投資購買的意向。同時通過每周的拓客名單邀約客戶在周末到我們指定的酒店大廳做詳細的面對面項目知識講解。
對于已經認籌的客戶要負責跟進客戶的付款、簽單等流程。對于已經認購的客戶要跟進簽約合同，承諾書，保證書等等。
四、實習內容。
1、培訓。
任何一個組織，在接納新成員的時候都會對新人進行培訓，培訓的形式和內容多種多樣，但不管采用什么方式進行培訓，其最終目的只有一個，讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內容，從實習第一天到正式上崗，半個月的時間里公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃，企業(yè)、產品、社會和個人，全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內完成從在校學生到實習生的轉變。
企業(yè)介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程，每一項內容都在竭力為我們詮釋一個道理：碧桂園是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習生，認知企業(yè)，認同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步，通過企業(yè)相關知識的培訓，確實讓我深切的感受到，碧桂園作為一家成熟的集團企業(yè)，其以別墅為主打的地產的研究開發(fā)實力在國內處于遙遙領先的地位，領跑豪宅地產的目標必將實現。產品介紹是培訓的重中之重，公司還為我們開展了房地產基礎知識、房地產市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務知識的培訓，這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中，對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
一星期的崗前培訓為今后的實習工作打下了基礎，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是為了以后更好的工作，理論指導實踐，實踐完善理論從而更好的指導實踐。
2、售樓部。
結束了前期的培訓，接下來就是實戰(zhàn)了，培訓中講了很多也學了很多，學習的最高境界就在于應用，應用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的，培訓的時候背了很多銷售說辭，記了很多數據資料，背的時候感覺太多了，而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時，突然發(fā)現我需要學習的還有很多很多。
按照公司原先計劃的，我們實習生主要是負責尋找在__地區(qū)的碧桂園老業(yè)主對有意向購買我們項目的客戶，第一天也確實是這樣做的，后來又對工作內容進行調整，發(fā)現死板的按照程序不是個好辦法，得根據實際情況隨時做出應變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識，到實際應用中才發(fā)現，學和說是兩回事，學習和表達都是兩個非常重要的能力，學習靠思考，而說要靠練，正所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在面對客戶時我們實習生除了利用所學，還需要隨機應變，這讓我感到很有趣，同時能鍛煉自我。
3、踩盤。
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內容，我們先后走訪了高明、三水……地區(qū)的樓盤，每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象，可以說是各有千秋而又異曲同工，樓盤案場的布局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內容。踩盤是一個知己知彼的過程，從中可以直觀的了解競爭對手的情況，對方也有很多值得我們借鑒學習的地方。實習認識了個新詞：踩盤，不光是在房地產行業(yè)，在其他行業(yè)中應該也有“踩盤”。
4、電話營銷。
電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于，它要求你擁有一顆堅強的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無數次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試，在沒有壓力的情況下打了三四百個電話，結果有意向買房的還不到五個，能來我們售樓部看看的還不知道會不會有。
五、實習體會。
這一次的實習總結的收獲有以下幾點：
一)實習收獲。
了解房地產的一些基本知識。
對于專業(yè)不對口的我對房地產有了基礎性的了解，例如最基礎的套內面積和建筑面積的區(qū)別;綠化率以及容積率等等這些數據是高是低才是最好;以及對于房產證的年限是有分別的，普通住宅一般是70年，而酒店式公寓一般是40年。
了解基礎的奢侈品知識。
碧桂園是一個多數富豪的聚居地，在碧桂園內經?？梢砸姷胶儡嚕瑒谒谷R斯、法拉利、捷豹等豪車不時常能見到，寶馬、奔馳這些就不用說了。為了能夠與客戶有更多的話題，以及可以通過看車，看煙，看衣服等看出客戶的一個資產等級。所以要對奢侈品有一定的了解，例如名煙，香水，名酒，名車，世界各大美食都要有一定了解。
學會怎樣更好與人溝通。
俗話說的好，少說話，多做事。但是，在做房地產拓展這一行，我的總結是除了多做事也要多說話。因為作為一名拓展銷售，是必需輸出更多有利的項目信息和項目的賣點，才能勾起客戶投資買房的興趣。但做到這樣也不過是一名銷售而已，銷售的客戶不單單是客戶，還是朋友，跟客戶打成一片是很有必要的，因為客戶的人脈關系中有著很大的潛在客戶資源。擁有良好而龐大的人脈關系網，對事業(yè)乃至人生都有很大的幫助。
二)面試的成功之道。
以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫，不管你在學校的學習情況如何，只要在面試中能夠充分展示你的口才，成功晉級就不是問題，對于一些天生就能言善辯的人來說這確實是個極好的事情，而對于那些不善言辭對人來說，面試仿佛就是鬼門關。自從十二月份以來我就開始忙著找單位實習，經過了幾次面試以后才突然明白，面試不光是靠口才，更要靠知識和素養(yǎng)，知識和素養(yǎng)才是最根本的東西，而口才只不過是表現知識和素養(yǎng)的方式。對于像我一樣不善言辭的人來說，要想在面試中脫穎而出，除了平時多訓練之外，最重要的還在于知識的積累。
房地產總結實習報告篇二
一、實習單位情況介紹。
實習時間：
實習單位地址：吉林省長春市南關區(qū)平治街與大經路交匯東方國際大廈。
實習單位介紹：中國房地產行業(yè)數不勝數，而平治地產成立于2000年，是集房地產開發(fā)與二手房買賣于一體的地產公司，位于吉林省長春市南關區(qū)平治街與大徑路交會東方國際大廈，平治地產的發(fā)展在過去幾年中經歷了很多波折，面對市場的不確定性，平治地產在策略上做出了多次調整，二十多年來，中國的房地產企業(yè)幾經潮起潮落，大浪淘沙，但平治依然保持著持續(xù)增長的盡頭。經過二十多年的發(fā)展，目前業(yè)務覆北京、上海、長春以及周邊各區(qū)?？偛績炔拷Y構為：總經理室（總經理一名）人事部（人事經理一名、行政專員一名）、貸款部（貸款經理一名、貸款專員三名）、財務部（財務經理一名，會計一名，出納一名）、銷售精英32人。平治地產公司所使用的軟件為用友軟件。近三年來，年均住宅銷售規(guī)模在5萬套以上，2019年公司實現銷售面積1057萬平米，銷售金額1125億元，2019年銷售額超過1410億。銷售規(guī)模持續(xù)居全球同行業(yè)首位。在2019年長春房地產公司綜合實力榜中，平治排在了第一位。
二、實習目的、任務。
1.參加平治公司的對房地產知識的培訓，加強對公司產品的了解。
2.單位實習指導老師教會我如何發(fā)放工資。
3.了解出納具體工作流程，了解工作中應該注意的事項并作簡單的操作。
4.學習用友軟件。
三、實習過程與內容（可用圖片、圖表、數據等反映在現場實習的具體內容）。
這是我走出學校、步入社會、走進企業(yè)的第一份工作、我很感謝平治地產的老總能給我這次與他們共同學習的機會。
這是來到平治地產公司的第一周，主要是對新入職員工進行房地產業(yè)務知識進行培訓，剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會并不像別人所說的那么險惡，經理把我安排在財務部，讓一名叫張帥的會計帶我，我親切的稱呼她張師傅，開始公司主要是對我們進行培訓、對公司的簡介，房地產的特征，房地產的專業(yè)知識，房產物業(yè)管理知識等進行培訓。
一周的培訓下來，讓我收獲頗豐，教會我如何去做一名真正的服務人員，真正的服務人員，要做到用一顆真誠的心去對待每一位客戶，把最真心最燦爛的笑容展現給顧客，讓顧客看起來舒服，用溫暖陽光般的笑容去打動客戶的心。把客戶當做自己至親的親人一樣去服務，讓客戶感受到家的溫暖，這樣才是一個合格的服務人員。
通過本周的培訓，使我深刻體會到什么才是真正的服務，真正的服務就是要把自己看成是一個服務中心、要有個人使命感，做一個誠實正直的人，特別是做財務人員，這一點尤為重要，看似簡單的不能再簡單的一句話，在這個場合、這個老總的口中聽到，讓我的內心不覺中顫動了，肯能此情此景真的感動到了我，讓我再今后的工作中無形中增添了一份動力。再培訓結束的時候，公司對我們進行了考評，在本次考核中，讓我對房產知識有了更深層次的了解，其中有這樣一段話讓我印象深刻‘房地產是把地產和房產結合于一體經營的不動產業(yè)部門，看到這段話的時候映入我腦海的是作為一個人同樣也離不開自己腳下的土地，預示著我們做人做事一定要腳踏實地的去走好每一步。
已經進入第二周的實習階段了，在本周的實習過程中，單位實習指導教師教會我如何發(fā)放工資，他先把工資自取回來，讓我直接發(fā)放，本以為是多么簡單的事情啊。因為不要自己去算，所以覺得很容易，會很快完成?？蓪嶋H上在發(fā)工資的過程中卻又出現了很多的問題。看似簡單的事情，實際做起來卻并不那么容易了。
本周的整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打架，這個人還沒結算完，下一個又在那邊吹了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像在慢幾分鐘就會少很多的錢一樣，因為我是新來的，對單位人員不是很熟悉，所以就就要根據他們的名字在工資單中慢慢的找對應的人，而且單位銷售出現兩名同名字的人員，在發(fā)放工資的時候還弄錯了工資，弄錯了對象，因為同事們的理解，這個問題很快幾就解決了。在發(fā)放工資的時候，還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放由于沒有經驗，沒有注意到這個問題，一開始就把所有的零錢都用光了，后面還有行政人員的工資沒有發(fā)放，只好麻煩人家去借錢，以零換整，而且一開始把所有的一百的整錢都發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)到管理層工資的時候基本上大家的工資全部都是整數，只好用五十的、十元的、五元的來代替，惹得大家“怨聲載道’。還有的同事不止做一份工作，所以應該的兩份工資，但是我自己不知道，也沒有注意到這個，還多虧了旁邊的老師提醒，我才注意到，所以小小的發(fā)工資卻存在很大的問題，這是從課本中學不到的，只有在實踐中才可以真正經歷。
本次發(fā)放工資我認為存在的問題以及解決的方法主要有以下六點：
1.沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2.沒有注意到發(fā)放工資的時候沒有規(guī)律，導致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的都是五十的、十元的、五元的來湊齊。
3.沒有搞清楚有些同事干了兩份工作，所以有兩份工資。
4.發(fā)放工資前要先看清楚有沒有同名同姓的工作人員，分清楚每一份工資究竟應該發(fā)放給誰。
5.要是先看一下，是否有工作人員同時做了多項工作，在發(fā)放工資前應該先匯總好，方便于發(fā)放。
6.發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后剩下五十元、十元、五元的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
本周是生產實習的第三周，實習周期已經過去了一大半，真是彈指一揮間，上一周張老師主要是指倒我如何登記現金日記賬、銀行存款日記賬、如何填寫支票以及更正方法。
學過這些后，我懂得，看似簡單的現金日記賬、銀行存款日記賬、真正操作起來還是會遇到不少麻煩的，比如要注意借方、貸方的登記方向，要注意小數點的位置與零的個數，剛開始我由于不熟練，經常填錯小數點，所以借貸經常不平衡，有時候更正的次數過多而導致無法繼續(xù)做賬了，這樣的情況下只好重新做一張。
填寫支票時注意的事項有以下四點：
1.阿拉伯數字中間有0時，中文大寫金額要寫零字。
2.阿拉伯數字中間連續(xù)有幾個0時，中文大寫金額中間可以只寫一個零。
3.阿拉伯數字金額數字萬位或是元位是0，或者數字中間連續(xù)有幾個哦，萬為、元位也是0，但千位、角位不是0時，中文大寫金額中可以只寫一個零字，也可以不寫零字。
4.阿拉伯金額數字角位是0，而分位不是0時，中文大寫。
時光如梭，轉眼間為期一個月的生產實習已經接近了尾聲，這是我生產實習的最后一周，在最后一周里，張師傅主要教我如何使用用友軟件，在學校時就學習過用友軟件，因此對我來說并不陌生，但是在真正使用過程中還是遇到到很多問題，但是張師傅很耐心的為我一一解難。
通過本周對用友軟件的學習，我認為公司在使用上還是存在弊端的，首先，公司選用的用友軟件不是正版，而是從網上直接下載的模塊，在使用中由于數據控制不嚴格，會導致最終數據不準確，有時由于操作不當，會使所有數據消失，正版用友軟件是不會出現這類問題的。我建議公司購買正版用友軟件時很重要的。
四、實習體會、收獲。
時間如流水般飛逝，轉眼間，為期一個月的生產實習在不知不覺中就結束了，非常感謝學校以及平治地產的老總能給我一個學習的平臺，之前對出納這份工作究竟是干甚么的，和怎樣干有過一定的了解，只是實操以后才會發(fā)現很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的，這需要重新學習。
我是專升本的學生，在大專升入本科有一年半的空閑時間，我利用這一年半的時間，一邊學習專升本的課程一邊工作，都說一心不可二用，人心就是一桿天平，我將天平更多的偏向于升本的學習，因此對待工作上的精力必然就沒有那么多，我就隨便找了一家私人企業(yè)進行會計知識學習，很幸運的是這家公司是剛成立半年，各項工作都不完善，處于忙亂之中，這種單位正好適合我這樣想拿工資又想學習財務知識，又想學習專升本課程的`人，于是，我開始了我的工作，我工作的單位是長春市佰成投資咨詢有限公司，我擔任出納一職，該公司內部結構很簡單，總經理一名，財務經理一名，人事經理一名，貸款經理一名，會計一名，出納一名，也就是我，在這一年半期間，我的主要工作就是月末核算工資，對日常的資金往來進行登記現金日記賬，銀行存款日記賬，由于是私企，規(guī)模又不大，報稅的緩解都沒有，所以也沒學到什么實質性的東西，這個月在平治房地產生產實習，經過張師傅的理論知識學習后，我開始了簡單的實際操作，都說不想當會計的出那不是好出納，于是我開始專研會計。由于之前在學校上過會計模擬這門課，上課時做過會計憑證手工摸你，我憑著記憶加上學校里所學的理論知識，努力做到對會計憑證的熟練掌握，會計分錄是工作中關鍵的一環(huán)，因此對會計分錄應該更加加以重視，于是我加班補課，把公司日常交所使用會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯等就要考試系才能真正接觸，因此對相關票據反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了，還要把所有的單據按月按日按部門分類，并把每筆業(yè)務的單據整理好裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
通過一段時間的編制記賬憑證工作，找對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并。
且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用，這也使我對會計憑證有了更為深刻的了解。當面對那枯燥無味的賬目和數字而心生厭煩、厭倦、只要你用心的去做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此，做賬切記：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。這次會計學習中，我可謂受益匪淺，俗話說：千里之行始于足下，最基本的業(yè)務往往是不能再書本上徹底理解的，所以基礎的實物尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的該機技工的工作機會要遠遠大于大學研究生，就是因為他們的動手能力要比研究生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里學到的所有知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實物的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的意義和目的。
此次的生產實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我學到了許多，也認識了許多，使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應具備的各種能力，讓我再踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次的難得的機會，我努力工作，嚴格要求自幾，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規(guī)知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該注意些什么，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次的實習，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
為期一個月生產實習結束了，很是不舍，舍不得這種工作氣氛、舍不得這里每一位以誠相待的同事們、我兩手空空而來，卻帶走了這里學到的為人處事的道理與知識、還有那些志同道合的好同事好朋友們，期待畢業(yè)實習的到來。
房地產總結實習報告篇三
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(一)實習目的。
時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到xx有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
xx。
(三)實習單位。
xx。
(四)實習崗位。
見習物業(yè)顧問。
前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的情況。
2000年7月，xx前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為xx公司，2005年，家宜集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內前列，華南地區(qū)首位。2001年正式進入房地產二手中介行業(yè)，致力打造效率的房屋流通網絡，為全中國各地市民提供水平的中介服務。xx扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產中介品牌。2007年xx強勢進軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當地迅速建立xx專業(yè)優(yōu)質的品牌形象。目前，xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市的按揭服務品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優(yōu)質、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經過多年的努力，億達按揭目前已發(fā)展成為廣州實力按揭服務公司之一，也成為業(yè)界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及內容。
通過房地產實習，了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及內容如下：
1、了解過程。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己call課和網上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
通過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的.團隊，項目是不能順利完成的。
2、摸索過程。
對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，現在call客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，應該利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業(yè)產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業(yè)管理，保證公共設施提供等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現語言技巧，優(yōu)質資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優(yōu)質材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現實意義，在實際的操作中，銷售人員要經常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性，每天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會。
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就應該用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習，是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經濟，就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講，可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
房地產總結實習報告篇四
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
房地產總結實習報告篇五
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邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,我們可以回報社會，我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問：我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界。也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。
首先，我們先談談房產在理論上的認識。房地產是房產和地產的合稱，有成不動產。房地產是一種不能移動的，或移動后會引起性質、形狀改變的財產。房地產是一種稀缺的資源、重要的生產要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、體的財產形式。隨著經濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經濟中，房地產還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產的投資開發(fā)、咨詢、估價、經紀、物業(yè)管理等組成的房地產業(yè)，是國民經濟中的一個重要產業(yè)。房地產是一種的特殊的商品，房地產是一種特殊的產業(yè)。現代房地產業(yè)在我國的興起，是最近一二十年的事，但其來勢兇猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是1992年和1993年我國一度曾出現“房地產熱”，1993年以后開始實施“宏觀調控”，1998年提出把住宅建設培育為新的經濟增長點，等等。房地產業(yè)，在我國社會主義市場經濟的發(fā)展中越來越重要。
畢業(yè)實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對我們專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感；通過深入基層，了解人力資源管理現狀，并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
第一章：工作內容。
1.1實習說明。
（2）實習時間：2019年1月1日至2019年3月29日。
（3）實習地點：河北卓聯房地產經紀有限公司。
1.2實習單位簡介。
卓聯房地產經紀有限公司成立于xx年、注冊資金300萬元，房管局備案房地產經紀公司二級資質。
主營業(yè)務：房地產信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產中介服務。
經營理念：在競爭中謀求生存，在困難中尋找機會，在絕望中創(chuàng)造希望，把不可能變成。
可能。
河北卓聯房地產經紀有限公司屬于房地產銷售行業(yè)，在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過渡時期順勢成立，在擁有高強生命力創(chuàng)業(yè)團-隊的同時，以確?！翱蛻衾婊瑔T工利益化”為主要經營理念，創(chuàng)新并實踐出以多渠道服務為主導的房地產銷售與獲利運營管理模式。經過長期的積累和實踐經驗為日后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
公司成立的核心內容以高標準、高質量服務為主要經營切入點，全方位研究高質量服務的展現方式，向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問式服務為價值點。我們深信一切利潤及發(fā)展空間均來自于滿足需求者的需要之后，我們不依靠于原始服務和銷售模式，進而創(chuàng)新開發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務程序。公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結合，中長期目標將逐步拓寬服務銷售層面，涉足一手房代理，存量房銷售，商業(yè)、公寓及金融服務、不動產投資代理，資產聯合及相關法律等多元化經營。
1.3工作環(huán)境。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續(xù)以及各種房地產市場政策，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解，有時配合連鎖店人員處理日常工作。
第二章工作流程。
1.1了解過程。
1月1日式我實習正式開始的第一天。剛到卓聯公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的，渴望著認識，了解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術，期間還考了3天的試，考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學習來不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過公司系統(tǒng)的培訓，我現在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段：
（1）、買賣雙方建立信息溝通渠道，買方了解房屋整體現狀及產權狀況，要求賣方提供合法的證件，包括房屋所有權證書、身份證件及其它證件。
（2）、如賣方提供的房屋合法，可以上市交易，買方可以交納購房定金（交納購房定金不是商品房買賣的必經程序），買賣雙方簽訂房屋買賣合同（或稱房屋買賣契約）。買賣雙方通過協(xié)商，對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見后，雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
（3）、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請，接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續(xù)后，管理部門要查驗有關證件，審查產權，對符合上市條件的房屋準予辦理過戶手續(xù)，對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請，禁止上市交易。
（4）、立契。房地產交易管理部門根據交易房屋的產權狀況和購買對象，按交易部門事先設定的審批權限逐級申報審核批準后，交易雙方才能辦理立契手續(xù)?，F在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契，即大家所俗稱的“白契”。
（5）繳納稅費。稅費的構成比較復雜，要根據交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。
（6）、辦理產權轉移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記后，交易材料移送到發(fā)證部門，買方憑領取房屋所有權證通知單到發(fā)證部門申領新的產權證。
（7）、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù)，銀行審核買方的資信，對雙方欲交易的房屋進行評估，以確定買方的貸款額度，然后批準買方的.貸款，待雙方完成產權登記變更，買方領取房屋所有權證后，銀行將貸款一次性發(fā)放。
（8）、買方領取房屋所有權證、付清所有房款，賣方交付房屋并結清所有物業(yè)費后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
1.2實際操作。
在做置業(yè)顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區(qū)周圍的生活設施和小區(qū)內部的環(huán)境、小區(qū)房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進入了置業(yè)顧問的角色了，我們是早上8：30分上班的。
8：30-9：30是開店長會議的，主要是店長做一些有利于置業(yè)顧問作業(yè)的講解和對置業(yè)顧問一天行程的安排。
9：30-12：00就是我們置業(yè)顧問自己給自己安排了，在這方面是很能體現經紀人的自覺性的。我呢，一般是從9：40-11:30打客戶資料，給客戶介紹房子的賣點以至于吸引客戶出來看房，在這段時間中我偶爾會看一下搜房網、58同城等一些類似二手房網站上是否有房東拿房子出來賣的，如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間，然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上，該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11：32-12:00我會去我的口碑網上輸新的房源和刷新以前輸過的房源，以便有買房者瀏覽經紀人網頁的時候我的房源優(yōu)先被點擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1：30上班，下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的，打電話約帶看、刷口碑輸房源，我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房，所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的，約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間，同時也要打電話給房東確定好房東的房子什么時間方便看，如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話，那么在那段時間我們經紀人就是帶客戶出去看房子，客戶看過房子后如果有意向的話我們會把客戶拉進門店里坐下來談下，在房子客戶喜歡，價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們去和房東洽談，談好后，就可以順順利利的簽約了。當然并不是簽約就萬事大吉了，后面還有很多售后服務等著我們做的，比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子，知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊，不然一不小心就會被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6：00下班，但有時候我們經紀人晚上還是要值班的，值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托，還有就是寫好每天的報表，也就是每日行程。以上就是我做職業(yè)顧問該做的具體內容，其實說起來也不是很忙關鍵是看自己怎么安排的。
總體來講，這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰(zhàn)性的，而且晉升空間是很大的，做得好在一個月之內就可以從見習職業(yè)顧問上升到正式或是王牌置業(yè)顧問，當然提成也就比見習職業(yè)顧問要高的多。
結語。
在這次將近三個月的實習后，不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。現在很多行業(yè)都是要我們營銷和行政人員的，隨著時代的不斷進步，經濟的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學習，學習，再學習！
21世紀的營銷教育是素質教育。在知識經濟時代，營銷教育培養(yǎng)的是高素質的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識，更重要的是給學生創(chuàng)造一個有利的學習、生活氛圍，本著能構建完善的知識結構和能力結構，拓寬知識背景和能力基礎的原則，讓學生學會“做人、做事、做學問”。
21世紀的營銷教育是終身教育。在知識經濟時代，學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育，學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式，終身教育是營銷教育的主要目標，一個人只要有一、二個月不學習，就會落后，營銷人員將不斷回歸教育，“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急，剛剛做房產置業(yè)顧問一個對所售房源不了解，手上也沒有很誠心的客戶，約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定會簽單的，做事要一步一個腳印，踏踏實實的，不要想一口吃一個胖子，所以還是要有耐心。當然自學能力也是很重要的，在學校什么事都有老師教導的，但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導你的，只能通過自己不斷的學習去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個目標，然后向自己制定的目標不斷地努力，一個人只有有了目標才會更有激情。在工作上要不懂就問，多多學習。而做人上，一定要老實，不能太狡猾，在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫，不能幫的也盡自己的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅信的！
實習心得。
3年的大學生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架，社會是我終生需要不斷學習并通過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學。畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習可以使我們學生更直接接觸企業(yè)，進一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認識企業(yè)實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律；了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實習報告，使學生學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并為撰寫畢業(yè)（設計）論文做好準備。在這將進三個月的實習時間里，我在我的實習單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問題，了解到當今房地產事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè)，在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉，即使是國家嚴重控制房產并且針對房產出臺很多政策但是對房產是似乎影響不是很大的，因為畢竟買房子的還是要買的。其實，當今房產對中國的經濟起到很大的推動作用，如果哪天一旦房產行業(yè)蕭條了，相信對中國的經濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產行業(yè)還是中國的發(fā)展行業(yè)的。
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。
致謝。
感謝卓聯房地產經紀有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝我們店長、行政助理以及尊敬的甄經理，是你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師楊波老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 最后，請允許我再一次真誠的感謝我實習所在的卓聯房地產的各位老師，沒有他們的耐心指導，我也不能有如此之多的收獲。因此，真誠的對各位老師說一聲:謝謝，你們辛苦了！
房地產總結實習報告篇六
20xx年x月至5月5個月期間,我在廣天地地產行政文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境.看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活.而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
：1,負責制定前臺信息管理工作細則,經審批后嚴格執(zhí)行;2,負責公司文件,通知,通告等資料的內部發(fā)放和傳遞;3,負責來賓的來訪的登記,接待和接見引領;4,負責內部有關工作指示和會議精神的傳達;5,負責公司會議室布置和有關會議的準備工作;6,負責內部人員的上傳下達工作的溝通和聯系;7,根據上級的安排,負責起草有關通知,通知等文件;8,負責公司有關文件的打印,復印和傳真收發(fā)事務;9,負責收集和妥善保管有關文件和信息資料;10,負責票務,酒店,餐廳的預定工作;11,負責員工出入登記,員工考勤統(tǒng)計,車輛出入登記工作;12,負責辦公用品領用,發(fā)放,登記工作;13,負責圖書,資料,圖紙借閱登記管理工作14,負責電話轉接工作,做到接轉迅速,準確,服務態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;15,嚴格執(zhí)行交接班制度,接班人未到,交班人應堅守崗位,做到交接手續(xù)清楚,責任明確,前后銜接;16,及時處理和反映前臺信息管理的有關問題,并采取改進措施;17,完成上級安排的其他工作。
1,接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;2,會議布置和準備工作的充分性的符合性;3,工作態(tài)度和服務的良好性,電話轉接的及時性和準確性;4,資料收集,建立的準確性和有效性;5,傳達指示的準確性,報送文件的資料的及時性;6,內外部人員和前臺工作的滿意度.
在學校時,老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心.我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的.所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累.遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰.工作辛苦由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少.
雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多.每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成.
犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干.理財能力一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子.可是工作以后,才體會父母掙錢有多么不易.所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要"三思而后行".
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事.由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應.我想我能做的就是"學會察言觀色,多工作,少閑話".工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度.一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展.
總之,在實習的這5個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經驗,寶貴的經驗.
房地產總結實習報告篇七
三、實習遇到的問題和困難：
實習很辛苦，由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實習心得：
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業(yè)績，因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
房地產總結實習報告篇八
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。社會與校園是不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈競爭的社會，但我們要學會逐步適應這個社會。
房地產，是一種稀卻的資源、重要的生產要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨著經濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在我國社會主義市場經濟的發(fā)展中越來越重要，人們的生活中缺少不了地皮，工農業(yè)的發(fā)展都需要它。如今隨著經濟的發(fā)展，地皮的價格越來越貴，導致近年來房屋價格不斷上漲，很多人炒房炒的很厲害，從中獲得大量的利潤，所以說房地產在目前中國的形勢下是一個非常值得投資的行業(yè)。
隨著經濟的迅速發(fā)展和人民生活水平的提高，生活標準在不斷上升，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。房地產行業(yè)逐漸成為國家的支柱產業(yè)，受到人們的青睞，近年來好多人選擇房地產進行投資，房地產行業(yè)在各大中小城市猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。近期國家以國情為根本出發(fā)點，對房地產進行宏觀調控，目的讓沒有房的人買的起房。
實習是教學計劃中的一個重要環(huán)節(jié)。通過單位實習，可以將自己的理論知識運用于實踐當中，然后鞏固、擴大和加深從課堂上所學的理論知識，獲得一些初步經驗和基本技能，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。最后通過實習能夠走向社會，接觸實務，增進群眾觀念、勞動觀念，提高自己的自覺性、事業(yè)心和責任感；通過實習可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高自己的能力，為今后走向社會，服務社會打下基礎。
1、通過參觀實際建筑，加強了我們對建筑施工圖的認識，了解了建設項目的總體設計，建筑物和構筑物的平面布置、立面形式、結構布置、裝飾構成等特點。
2、通過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
3、通過實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
4、通過實習，一方面檢驗所學專業(yè)知識，學習課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
1、實習時間：20xx年1月10日。
2、實習地點：貴陽市美的房地產發(fā)展有限公司。
3、實習單位簡要介紹：
貴陽市美的房地產發(fā)展有限公司是美的地產發(fā)展集團在貴陽注冊的全資子公司。美的地產發(fā)展集團成立于20xx年，是美的集團多元化戰(zhàn)略的重要產業(yè)之一，是一家以房地產開發(fā)為主，涉足住宅、寫字樓、星級酒店、高爾夫球會經營、物業(yè)管理、餐飲、教育、園林綠化、建筑施工等領域的綜合性現代化企業(yè)。美的地產發(fā)展集團隸屬于中國500強企業(yè)——美的集團，目前美的集團擁有三家上市公司，四大產業(yè)集團，曾多次被國內權威媒體評為“最佳雇主”，20xx年銷售收入已突破1100億元！“十二五”期間，美的集團將通過持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展，力爭20xx年實現銷售收入20xx億元、再造一個美的！
通過赴貴陽市美的房地產發(fā)展有限公司參觀了解以下內容：
1、了解貴陽美的房地產公司的基本發(fā)展情況，實習單位的工程技術、經營人員進行了講課。
3、了解美的房地產開發(fā)的基本戶型以及結構。
4、了解實習部門的經營規(guī)模、生產特點、業(yè)務性質（范圍）、工作流程、內部分工等內容。
5、了解房地產開發(fā)經營企業(yè)的運作模式，了解房地產企業(yè)相關專業(yè)機構的設置和職能。
6、了解實習單位房地產策劃的主要工作內容及流程。
7、了解實習單位房地產營銷的市場定位、目標市場選擇、定價、營銷組合策略等內容。
8、了解房地產各專業(yè)從業(yè)人員的基本能力和業(yè)務素質要求。
9、掌握一些基本的接待流程和接待禮儀。
我覺得實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們以后立足增添了一塊基石。對于這次的實習，我覺得它既是一個認識自我、發(fā)現不足、正確定位、努力完善的過程，也是一次能夠接觸社會、了解社會、適應社會的機會。在實習過程中，我發(fā)現自己在很多方面都存在著不足。而這些恰恰是平時在學校里所不能了解到的。如果你一直呆在學校只是一味的學習理論知識，而不走出校園到社會中去實踐，那么你永遠都不可能真正的認識自我。而目前有很多同學都處于迷茫的階段，不能給自己正確的定位，也找不到未來想要奮斗的方向。而通過實習，我了解到自己在一些方面的欠缺，為此也制定了一些計劃來充實完善自己。另外也清楚了自己真正想要做的事，確立了未來的人生目標。
這次實習豐富了我的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我們在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我們面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。什么叫能力？我覺得能力就是把自己不擅長的事都能做出成績，這才是真正的能力，而不僅僅是局限于在他擅長的領域里做出成績。還有在與人相處上，一定要學會多考慮別人的感受，學會換位思考，謙讓友好，時刻謹記與人善為先，做事高調，做人低調。工作的時候，就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新，才能有所成就。
通過這次實習，我還有一個感悟就是房地產行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，沒有真本事是不行的。為了以后能夠勝任這項工作，現在就必須踏踏實實的學好每一門功課。房地產行業(yè)也是一個涉及人非常多的行業(yè)，你將會接觸到各種各樣的人。面對這樣一個復雜的交際圈，你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的東西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過接觸不同的對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強！實習結束了，我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西，也相信自己在下一次實習中將會更好。同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層！但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的！
我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現我的理想和光明的前程努力！再次，我要總結一下自己在實習期間的體會：
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路，集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
這次的實習讓我強烈感覺到校園生活是多么美好，身為學生是多么幸福。希望每一位同學都能好好珍惜剩下的時間。無論做什么，我們都努力、都樂觀、都加油。實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的知識，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習，我想我會堅持不懈的。
最后，感謝貴陽市美的房地產發(fā)展有限公司給了我實習的機會，衷心地感謝本次實習的指導老師以及在實習中給予我?guī)椭椭С值耐瑢W與老師，謝謝你們。
房地產總結實習報告篇九
為期實訓期已經結束，這短短的天對我們這些即將走入社會的學生來說，既是一種培訓，也是一種挑戰(zhàn)。培訓是在培訓我們在今后工作時所應具備的能力，培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下，如何來面對現實生活的能力以及如何在現實生活中來實現自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券老師說的一樣，通過這次實訓，每個同學都成熟了許多!
不僅如此，我們也完成這次實訓的目的，學到了許多知識也領悟了許多道理!
其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我們，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在青陽路8號，吉大房產安居苑店，這里就是我意義上第一個工作的地方，以至于在最后離開的時候，心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班，我們真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著業(yè)務員不停的忙他們自己的，仿佛我們是空氣，當時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間!直到我們以為已經被遺忘的時候，終于有人搭理我們了，他就是店里個最高的史先生。當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區(qū)，熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務，因為作為一個房產業(yè)務員，首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū)，共有129棟，真叫一個”大”字，大到我們在那里走了好多天之后，從它的西南角走到東北角，我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務員，那么多的小區(qū)，他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區(qū)的狀況。
由于經理太忙，所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務員，第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當了買房的角色，在回來的路上他告訴我們，要看好小區(qū)，要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來，那才是我們現在最大的成績。
通過一段時間的相處，店里面的業(yè)務員對我們來說已經不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務就是：看小區(qū)以及和業(yè)務員一起去看房源。其中一個叫孟勇的業(yè)務員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓期里，他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的，合肥市的房屋基準價是：一環(huán)以內5000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業(yè)務員還教了我們如何來認識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的，我們實習也就十二天，不想學玩玩就過去了，想學的話，在這十二天里是可以真的可以學到很多東西!
工作的這段時間，我個人最喜歡做的事就是每天早晨挺經理開會。除非哪天經理忙沒時間開會，經理開會我就坐在一旁靜靜的聽，雖然我只是實習生，但自己并不能把自己當實習生看，要堪稱是他們當中的一員，聽經理開會，學到的基本是在平時工作時應該注意的問題，還有更便捷的就是經理傳授的一些經驗和技巧性的東西，還有的就是有的業(yè)務員在工作的時候所暴露出的問題，印象深刻的是一次經理表揚了他們其中的一個業(yè)務員：“別人不要的東西，對他來說是最珍貴的，也是最容易把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此，比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子，但有的業(yè)務員就不會再考慮6層或者以上的房子，但是假如你從房子的價值，周邊環(huán)境來向客戶介紹，他是存在購買的可能的，所以，有很多的潛在客戶就這樣輩流失了，所以這需要的就是業(yè)務員如何來看待這樣的問題。
還有就是當業(yè)務員與客戶形成關系的時候，最重要的就是員工與客戶精神上的合作，要與客戶建立良好的友誼，讓客戶對你產生高度的信任，譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務了，即使在你這沒有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會找你委托你代理業(yè)務，這才是一個成功的業(yè)務員，通過這些話，我深刻的感受到在學校里的理論知識固然重要，但要在實際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑，我還會坐在那聽業(yè)務員之間談話，業(yè)務員與客戶的交流，記得有一個新業(yè)務員問一個經驗比較豐富的業(yè)務員：如何防止客戶與防治私下談價?有經驗的業(yè)務員則說：這不是當時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現就該做好充分的準備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現實中的技巧和經驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。
通過這次實習，我真的學到了許多在學校里面學不到的東西，因為雖然是短短的十二天，但學到的遠比想象中的多，我很感謝在吉大房產安居苑店里的所有員工，沒有他們的幫助，我可能不會這么順利的完成實習，并且還學到那么多知識，在離別的時候，對他們每個人不僅充滿的是感激，也有對與他們這么多天相處的不舍，同時也很感謝學校提供的這次機會，讓我明白，假如我已經是一名工作者，我會如何在現實中把握自我!
當我再次踏入校門的時候，我才發(fā)現這段時間，我真的長大了許多!
房地產總結實習報告篇十
作為一名大三的學生，今年寒假學校為我們安排了實習任務:要求我們學習把理論知識應用到實際工作中去，將理論與實踐結合，增加自我的實際工作經驗。
我所在的實習單位是xxxx集團公司在x縣的項目部。這是一個新到x縣發(fā)展的企業(yè)。它在x縣的主要業(yè)務是發(fā)展地產建筑。
短暫的實習生活結束了，回想過去十九天的實習生活經歷令人難忘不以。異常是第一天去實習單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴，可見到公司管理人員時我還是有些緊張?？墒沁€好他只是簡單地問了幾個問題，看了一下我的學生證和會計從業(yè)資格證，叮囑了幾句，就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。之后幾次的接觸發(fā)現其實他也挺好相處，異常平易近人。
我覺得自我很幸運，因為我的指導教師是我的小學同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實習時間是從一月十八號開始，到二月五號結束，為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習資料，但她卻要求我自我要進取、主動，善于思考，更要做到不懂就要問。
總結實習期間的實習資料主要包括以下幾點:。
1、做會計憑證。
雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生，一些細節(jié)問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。之后看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事，盡量找一些鍛煉自我的機會。雖然還是會有問題，相比開始時卻有了很大的提高。
2、學習使用裝訂機。
剛開始我并不會使用專業(yè)的裝訂機裝訂憑證，我主動請教師傅，請她幫忙，反復摸索、練習，算是基本掌握了操作步驟。之后的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節(jié)處的不足。
3、錄工資表。
當時答應幫忙錄工資表，還以為很簡單。由于我的計算機基礎不是很好，結果操作起來問題百出，并且還費時費工。經過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。
4、發(fā)送表格。
有了錄工資表的經驗，這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細了解了才發(fā)送的。結果還是出現了問題，其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務部門。這完全是不細心的表現。經過跟稅務部門的再三解釋，才允許我們再重新發(fā)送一份完整的。
5、送銀行卡。
之前聽師傅們說地稅問題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結果忘記帶銀行卡。我主動要求幫忙送去。看師傅辦完事我問師傅怎樣不用現金呢？師傅告訴我地稅原先只能到中國銀行用銀行卡辦理相關問題，不收現金。
6、其他。
沒事做時，我會跟師傅聊天。問她一些基礎的東西。她也很樂意告訴我。她也會在聊天時提醒我注意一些小知識。像有一次她們在聊天說到認證期限為90天并且過無不侯。地稅要到中國銀行去辦理。
其他的時候我還會幫忙做下清潔，收拾一下東西，幫忙倒水等一些雜事。
整個實習過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務我都用心完成。主動融入大家的工作中，幫忙做一些力所能及的事。及時寫日志總結自我的缺陷、不足，提醒自我及時改正，同時記錄自我的收獲。
這次實習的時間雖然不長但對我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問題，也掌握了應對問題的一些方法，這為我以后的工作奠定了必須的基礎。
我覺得自我這次實習最大的收獲就是學會了專業(yè)的裝訂憑證的技術。起初我并不當回事還以為很簡單，結果干起來那里面的講究還真不少。異常是左上角兒，還真得下點功夫，用點心。稍不細心要么包大了，把字包在了里面；要么就小了不夠牢固。后者還好說，大不了拆下來再重新裝，雖然費事，但至少還能夠把孔藏進去不會影響整體的美觀，損失還比較小?？蛇@前者就沒那么容易解決了，弄不好就得露個洞在外面。記得當時師傅不在，我就自我在那兒摸索。結果想出一個笨法:我先拿一張紙做實驗量好它的距離再折，這樣我再做時都按這個距離量好了再做。問題就少了很多，可是這也太麻煩，費時費工，自然效率很低。回來我向師傅請教。她耐心給我講解:為了保證少出錯能夠用尺量可是也不用每張都量。時間長了只要記個大概就能夠，但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時把字訂在里面，即使拆下來也還會有個孔露在外面，雖然沒什么大問題至少會影響美觀。
十九天的實習生活很豐富，很多彩。不僅僅使我充分認識到自我的不足也為我以后的努力指明方向。同時更是對我人生和事業(yè)的一次很好的歷練，收益頗多。不僅僅彌補了知識上的缺陷，學習上的收獲，也有人際交往、為人處世的道理，對我今后的學習和生活影響頗深。
首先，經過此次實習我深刻體會到理論聯系實際的科學性。使我認識到自我雖然掌握了課本上的理論知識，但真正用到實際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實踐，手腦并用，把理論知識用到實際工作中去。同時還要多看一些課外書擴大知識面，增長見識。
其次，要放低姿態(tài)，善于和別人溝通。更要把握機會，積極主動地向別人請教。適時表現自我。
房地產總結實習報告篇十一
實習單位名稱：長春市平治房地產經紀有限公司。
實習單位地址：吉林省長春市南關區(qū)平治街與大經路交匯東方國際大廈。
實習單位介紹：中國房地產行業(yè)數不勝數，而平治地產成立于20xx年，是集房地產開發(fā)與二手房買賣于一體的地產公司，位于吉林省長春市南關區(qū)平治街與大徑路交會東方國際大廈，平治地產的發(fā)展在過去幾年中經歷了很多波折，面對市場的不確定性，平治地產在策略上做出了多次調整，二十多年來，中國的房地產企業(yè)幾經潮起潮落，大浪淘沙，但平治依然保持著持續(xù)增長的盡頭。經過二十多年的發(fā)展，目前業(yè)務覆北京、上海、長春以及周邊各區(qū)?？偛績炔拷Y構為：總經理室（總經理一名）人事部（人事經理一名、行政專員一名）、貸款部（貸款經理一名、貸款專員三名）、財務部（財務經理一名，會計一名，出納一名）、銷售精英32人。平治地產公司所使用的軟件為用友軟件。近三年來，年均住宅銷售規(guī)模在5萬套以上，20xx年公司實現銷售面積1057萬平米，銷售金額1125億元，20xx年銷售額超過1410億。銷售規(guī)模持續(xù)居全球同行業(yè)首位。在20xx年長春房地產公司綜合實力榜中，平治排在了第一位。
1、參加平治公司的對房地產知識的培訓，加強對公司產品的了解。
2、單位實習指導老師教會我如何發(fā)放工資。
3、了解出納具體工作流程，了解工作中應該注意的事項并作簡單的操作。
4、學習用友軟件。
這是我走出學校、步入社會、走進企業(yè)的第一份工作、我很感謝平治地產的老總能給我這次與他們共同學習的機會。
這是來到平治地產公司的第一周，主要是對新入職員工進行房地產業(yè)務知識進行培訓，剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會并不像別人所說的那么險惡，經理把我安排在財務部，讓一名叫張帥的會計帶我，我親切的稱呼她張師傅，開始公司主要是對我們進行培訓、對公司的簡介，房地產的特征，房地產的專業(yè)知識，房產物業(yè)管理知識等進行培訓。
一周的培訓下來，讓我收獲頗豐，教會我如何去做一名真正的服務人員，真正的服務人員，要做到用一顆真誠的心去對待每一位客戶，把最真心最燦爛的笑容展現給顧客，讓顧客看起來舒服，用溫暖陽光般的笑容去打動客戶的心。把客戶當做自己至親的親人一樣去服務，讓客戶感受到家的溫暖，這樣才是一個合格的服務人員。
通過本周的培訓，使我深刻體會到什么才是真正的服務，真正的服務就是要把自己看成是一個服務中心、要有個人使命感，做一個誠實正直的人，特別是做財務人員，這一點尤為重要，看似簡單的不能再簡單的一句話，在這個場合、這個老總的口中聽到，讓我的內心不覺中顫動了，肯能此情此景真的感動到了我，讓我再今后的工作中無形中增添了一份動力。再培訓結束的時候，公司對我們進行了考評，在本次考核中，讓我對房產知識有了更深層次的了解，其中有這樣一段話讓我印象深刻‘房地產是把地產和房產結合于一體經營的不動產業(yè)部門，看到這段話的時候映入我腦海的是作為一個人同樣也離不開自己腳下的土地，預示著我們做人做事一定要腳踏實地的去走好每一步。
已經進入第二周的實習階段了，在本周的實習過程中，單位實習指導教師教會我如何發(fā)放工資，他先把工資自取回來，讓我直接發(fā)放，本以為是多么簡單的事情啊。因為不要自己去算，所以覺得很容易，會很快完成?？蓪嶋H上在發(fā)工資的過程中卻又出現了很多的問題?？此坪唵蔚氖虑椋瑢嶋H做起來卻并不那么容易了。
本周的整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打架，這個人還沒結算完，下一個又在那邊吹了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像在慢幾分鐘就會少很多的錢一樣，因為我是新來的，對單位人員不是很熟悉，所以就就要根據他們的名字在工資單中慢慢的找對應的人，而且單位銷售出現兩名同名字的人員，在發(fā)放工資的時候還弄錯了工資，弄錯了對象，因為同事們的理解，這個問題很快幾就解決了。在發(fā)放工資的時候，還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放由于沒有經驗，沒有注意到這個問題，一開始就把所有的零錢都用光了，后面還有行政人員的工資沒有發(fā)放，只好麻煩人家去借錢，以零換整，而且一開始把所有的一百的整錢都發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)到管理層工資的時候基本上大家的工資全部都是整數，只好用五十的、十元的、五元的來代替，惹得大家“怨聲載道’。還有的同事不止做一份工作，所以應該的兩份工資，但是我自己不知道，也沒有注意到這個，還多虧了旁邊的老師提醒，我才注意到，所以小小的發(fā)工資卻存在很大的.問題，這是從課本中學不到的，只有在實踐中才可以真正經歷。
本次發(fā)放工資我認為存在的問題以及解決的方法主要有以下六點：
1、沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2、沒有注意到發(fā)放工資的時候沒有規(guī)律，導致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的都是五十的、十元的、五元的來湊齊。
3、沒有搞清楚有些同事干了兩份工作，所以有兩份工資。
4、發(fā)放工資前要先看清楚有沒有同名同姓的工作人員，分清楚每一份工資究竟應該發(fā)放給誰。
5、要是先看一下，是否有工作人員同時做了多項工作，在發(fā)放工資前應該先匯總好，方便于發(fā)放。
6、發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后剩下五十元、十元、五元的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
本周是生產實習的第三周，實習周期已經過去了一大半，真是彈指一揮間，上一周張老師主要是指倒我如何登記現金日記賬、銀行存款日記賬、如何填寫支票以及更正方法。
學過這些后，我懂得，看似簡單的現金日記賬、銀行存款日記賬、真正操作起來還是會遇到不少麻煩的，比如要注意借方、貸方的登記方向，要注意小數點的位置與零的個數，剛開始我由于不熟練，經常填錯小數點，所以借貸經常不平衡，有時候更正的次數過多而導致無法繼續(xù)做賬了，這樣的情況下只好重新做一張。
填寫支票時注意的事項有以下四點：
1、阿拉伯數字中間有0時，中文大寫金額要寫零字。
2、阿拉伯數字中間連續(xù)有幾個0時，中文大寫金額中間可以只寫一個零。
3、阿拉伯數字金額數字萬位或是元位是0，或者數字中間連續(xù)有幾個哦，萬為、元位也是0，但千位、角位不是0時，中文大寫金額中可以只寫一個零字，也可以不寫零字。
4、阿拉伯金額數字角位是0，而分位不是0時，中文大寫。
時光如梭，轉眼間為期一個月的生產實習已經接近了尾聲，這是我生產實習的最后一周，在最后一周里，張師傅主要教我如何使用用友軟件，在學校時就學習過用友軟件，因此對我來說并不陌生，但是在真正使用過程中還是遇到到很多問題，但是張師傅很耐心的為我一一解難。
通過本周對用友軟件的學習，我認為公司在使用上還是存在弊端的，首先，公司選用的用友軟件不是正版，而是從網上直接下載的模塊，在使用中由于數據控制不嚴格，會導致最終數據不準確，有時由于操作不當，會使所有數據消失，正版用友軟件是不會出現這類問題的。我建議公司購買正版用友軟件時很重要的。
時間如流水般飛逝，轉眼間，為期一個月的生產實習在不知不覺中就結束了，非常感謝學校以及平治地產的老總能給我一個學習的平臺，之前對出納這份工作究竟是干甚么的，和怎樣干有過一定的了解，只是實操以后才會發(fā)現很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的，這需要重新學習。
我是專升本的學生，在大專升入本科有一年半的空閑時間，我利用這一年半的時間，一邊學習專升本的課程一邊工作，都說一心不可二用，人心就是一桿天平，我將天平更多的偏向于升本的學習，因此對待工作上的精力必然就沒有那么多，我就隨便找了一家私人企業(yè)進行會計知識學習，很幸運的是這家公司是剛成立半年，各項工作都不完善，處于忙亂之中，這種單位正好適合我這樣想拿工資又想學習財務知識，又想學習專升本課程的人，于是，我開始了我的工作，我工作的單位是長春市佰成投資咨詢有限公司，我擔任出納一職，該公司內部結構很簡單，總經理一名，財務經理一名，人事經理一名，貸款經理一名，會計一名，出納一名，也就是我，在這一年半期間，我的主要工作就是月末核算工資，對日常的資金往來進行登記現金日記賬，銀行存款日記賬，由于是私企，規(guī)模又不大，報稅的緩解都沒有，所以也沒學到什么實質性的東西，這個月在平治房地產生產實習，經過張師傅的理論知識學習后，我開始了簡單的實際操作，都說不想當會計的出那不是好出納，于是我開始專研會計。由于之前在學校上過會計模擬這門課，上課時做過會計憑證手工摸你，我憑著記憶加上學校里所學的理論知識，努力做到對會計憑證的熟練掌握，會計分錄是工作中關鍵的一環(huán)，因此對會計分錄應該更加加以重視，于是我加班補課，把公司日常交所使用會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯等就要考試系才能真正接觸，因此對相關票據反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了，還要把所有的單據按月按日按部門分類，并把每筆業(yè)務的單據整理好裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
通過一段時間的編制記賬憑證工作，找對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用，這也使我對會計憑證有了更為深刻的了解。當面對那枯燥無味的賬目和數字而心生厭煩、厭倦、只要你用心的去做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此，做賬切記：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。這次會計學習中，我可謂受益匪淺，俗話說：千里之行始于足下，最基本的業(yè)務往往是不能再書本上徹底理解的，所以基礎的實物尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的該機技工的工作機會要遠遠大于大學研究生，就是因為他們的動手能力要比研究生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里學到的所有知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實物的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的意義和目的。
此次的生產實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我學到了許多，也認識了許多，使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應具備的各種能力，讓我再踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次的難得的機會，我努力工作，嚴格要求自幾，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規(guī)知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該注意些什么，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次的實習，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
為期一個月生產實習結束了，很是不舍，舍不得這種工作氣氛、舍不得這里每一位以誠相待的同事們、我兩手空空而來，卻帶走了這里學到的為人處事的道理與知識、還有那些志同道合的好同事好朋友們，期待畢業(yè)實習的到來。
房地產總結實習報告篇十二
邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產銷售十分感興趣，所以20xx年2月我到了西安xx置業(yè)有限實習。實習是以業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外的宣傳，另一個是房產銷售——置業(yè)顧問?；仡^總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習情況。
西安xx置業(yè)有限是20xx年6月經國家批準，是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè)，的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外的宣傳工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯系方式，后期聯系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
1、了解房地產部門的構成、職能和運作流程。
2、了解房地產整個工作流程。
3、確立自己在房地產里最擅長的工作崗位。
4、學習關于房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
職位：置業(yè)顧問。
工作內容：前期先接受培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區(qū)，您之前來過我們這里嗎？要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的.銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學府街區(qū)售樓中心?！彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。
通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：
1、在該的這段時間里我對這家的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的可以很準確的定位自己在這家或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2、我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3、不管自己的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
4、自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用制度和同事關系來維護自己的利益。
5、當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發(fā)現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6、地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經很不錯了。沒有了。這個時候不是因為你的用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。
而我們要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。
總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作，我真的是受益匪淺。
同時，在和客戶交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
房地產總結實習報告篇十三
(一)通過實習，一方面檢驗所學專業(yè)知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)通過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
(四)通過實習，讓我發(fā)現自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，去實現自己的目標，為自己的將來奮斗。
(五)通過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的營銷知識與相關專業(yè)知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。
弘盛地產有限公司，成立于20xx年1月，公司位于泰安市青年路90號，主要從事房地產開發(fā)銷售及服務，具有國家一級開發(fā)資質，公司注冊資金1.2億元，通過幾年的不懈努力，目前已發(fā)展成總資產過50億元，年開發(fā)能力100萬平方米的現代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導，在山東房地產開發(fā)企業(yè)中，弘盛地產的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始，弘盛人便始終堅持精品戰(zhàn)略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念，在幾年的風雨歷程中，不斷創(chuàng)新觀念，先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地，弘盛地產已樹立了良好的品牌形象。
公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
a.接待工作描述：
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述：
第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經驗。
終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復看資料，經過星期天的調整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學到很多知識。