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英文簡歷保險人員個人簡歷篇一
姓名:
性別:女。
所在地:天津。
民族:漢。
年齡:
求職意向及工作經(jīng)歷。
應(yīng)聘職位:培訓(xùn)講師。
工作年限:7。
求職類型:全職。
月薪要求:5000—8000。
希望工作地區(qū):北京天津上海。
1、世博聯(lián)華有限公司。
擔(dān)任職務(wù):培訓(xùn)部經(jīng)理。
工作描述:
(2)負(fù)責(zé)組建培訓(xùn)部團隊,制定培訓(xùn)部門工作手冊。深入一線了解培訓(xùn)需求,有針對性的進行培訓(xùn)。
主要成績:
(1)人力架構(gòu)與團隊建設(shè):培訓(xùn)部從無到有目前已經(jīng)擁有4個人的培訓(xùn)團隊;
(2)培訓(xùn)質(zhì)量:對店長培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)的同時還舉行了小區(qū)域的培訓(xùn),將培訓(xùn)真正的送到市場,并成功舉辦達(dá)30期各種培訓(xùn)班。
2、平安保險江蘇省分公司:
擔(dān)任職務(wù):首席講師。
工作描述:
(2)負(fù)責(zé)個險部代理人崗位相關(guān)工作,負(fù)責(zé)組織、實施支公司籌建工作;
(4)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,建立大客戶俱樂部;
(7)對公司各大啟動會大型活動和晚會進行策劃和主持,營銷方案的制定和推動。
主要成績:
(3)人力規(guī)模:有效人力突破1500人,成功舉辦50期各種性質(zhì)的培訓(xùn)班,擔(dān)任班主任和授課的角色。
畢業(yè)院校:江蘇教育學(xué)院20xx、09—20xx、07。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):市場營銷/保險。
語言能力:英語。
工作能力及其他專長。
1、能夠在各大、中型企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的工作,能夠統(tǒng)籌各種大型培訓(xùn),能夠在大型活動、晚會擔(dān)任主持人及主講人經(jīng)營策劃者的角色,有訓(xùn)練團隊的經(jīng)驗,有一定的親和力,其特長是播音與主持、經(jīng)營管理與策劃。
2、有良好的普通話,在企業(yè)的大課上面有一定的經(jīng)驗,主講課程:與成功有約、二十一世紀(jì)朝陽行業(yè)(針對不同行業(yè)而言)、團隊建設(shè)與訓(xùn)練、幸福與夢想。
3、能獨立編寫、開發(fā)培訓(xùn)課程,熟練掌握ppt課件制作;能夠正確引導(dǎo)代理商配合公司工作,管理、培訓(xùn)代理商銷售團隊的能力;有獨立組織、策劃招商會、大型培訓(xùn)會、終端會的能力;有領(lǐng)導(dǎo)團隊合作、互相協(xié)調(diào)的能力。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇二
民族:漢族。
年齡:33。
婚姻狀況:已婚。
專業(yè)名稱:財政學(xué)。
主修專業(yè):財經(jīng)類。
政治面貌:群眾。
畢業(yè)院校:集美大學(xué)。
畢業(yè)時間:7月。
最高學(xué)歷:本科。
電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗:十年以上。
身高:170cm。
體重:62公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)。
戶籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望從事職業(yè):會計。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)。
期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時間:隨時到崗。
需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:集美大學(xué)(9月-207月)。
專業(yè)名稱:財政學(xué)學(xué)歷:本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
培訓(xùn)機構(gòu):中華會計網(wǎng)校(7月-9月)。
課程名稱:中級會計職稱培訓(xùn)證書:中級會計職稱。
工作經(jīng)驗。
公司名稱:福建省陳橋家具發(fā)展有限公司(2月-2月)。
所屬行業(yè):家居·室內(nèi)設(shè)計·裝潢公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:
職位名稱:會計。
跟進倉庫進銷存,每月底編制當(dāng)月倉庫進銷存報表,完成成本核算。
公司名稱:福建省大宇新型環(huán)保材料有限公司(7月-201月)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:
職位名稱:會計。
工作描述:負(fù)責(zé)原材料采購賬務(wù)處理及在建工程項目跟蹤,進行往來賬款的核對,編制各種原材料價格分析表,編制賬齡分析表,及時跟蹤支付款項,負(fù)責(zé)合同整理與保管。
公司名稱:福州欣安特交通科技有限公司(2007年3月-206月)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:
職位名稱:會計。
工作描述:負(fù)責(zé)單位銀行結(jié)算業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳;負(fù)責(zé)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;負(fù)責(zé)發(fā)票的購買、開具、管理工作;負(fù)責(zé)編制會計憑證;負(fù)責(zé)單位財產(chǎn)的`保管;負(fù)責(zé)辦公用品的采購;負(fù)責(zé)擬稿、打印及上交辦公行政文書。
自我評價。
自我評價:1,本人積累了一定的財務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉全部賬務(wù)處理流程、財稅法規(guī),編制財務(wù)報表進行財務(wù)分析;具有中級會計師職稱2,熟練使用金蝶,用友等財務(wù)軟件進行財務(wù)賬務(wù)處理。3,熟練運用財務(wù)軟件,word、excel等;4,對專業(yè)知識和數(shù)字敏感度強,能敏捷,謹(jǐn)慎地處理事情。5,本人溫和、自律、踏實、細(xì)致、吃苦耐勞。6,相信天道酬勤,付出努力定會有回報的!
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇三
20x年x月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
一、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
二、以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+n"服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
三、從服務(wù)的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇四
姓名:
性別:男。
出生日期...
民族:漢。
通訊地址:xx市xx區(qū)。
郵編100086。
電話:...
工作經(jīng)歷。
東陶機器(北京)有限公司物流人員2011.2-2012.8.25。
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫和出入庫單據(jù)錄入工作。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品及庫房的安全工作。
教育經(jīng)歷。
2008.9-2011.6xx學(xué)院物流專業(yè)。
自我評價。
本人有較強的團隊精神,在同學(xué)同事中有良好的人際關(guān)系。接受新事物能力強.自畢業(yè)以來以有7年的外資企業(yè)工作經(jīng)驗,學(xué)會了忍耐,寬容和自我控制。我是個重信譽的人,答應(yīng)別人的事一定盡力辦到。欣賞把語言變?yōu)樾袆拥?人,討厭把行動變成語言的人。這幾年的鍛煉使我的知識面更為廣泛,動手能力強,擅于從事有挑戰(zhàn)性的工作。在工作中形成了腳踏實地的工作作風(fēng),富有敬業(yè)精神和高度的責(zé)任感,同時還具有強烈的進取心和集體榮譽感,有良好的團隊合作能力。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇五
姓名:
類型:全職。
婚姻:未婚。
院校:
電腦:熟練。
主修:金融管理。
英語:cet2。
工作職位:軟件實施|客戶服務(wù)/技術(shù)支持|區(qū)域銷售專員/助理佛山禪城區(qū)。
求職狀態(tài):在職,會考慮好機會。
發(fā)展方向:希望自己任職的崗位能多接觸不同的人物,為不同人提供專業(yè)性的解決方案,自己也能多走市場,發(fā)掘需要專業(yè)服務(wù)的潛在客戶。
在擁有了一定的社會工作經(jīng)驗之后,了解到了專業(yè)技能的重要性,但本人認(rèn)為更有利于一個人發(fā)展的,是一份工作接觸事物的多樣性。在經(jīng)過幾年的人物接觸,自己的性格已從以前的內(nèi)向膽小轉(zhuǎn)變?yōu)闊崆殚_朗。在與人接觸的各類事情上,只要不是專業(yè)性太強(這個可以通過后期學(xué)習(xí)來彌補),雖不能做到滔滔不絕,但也能保證順利地表達(dá)出自己觀點,以及必要時能成為一位合格的傾聽者。對對方的要求,也會以自己的理解來總結(jié)以及給出自己認(rèn)為最好的建議。
職業(yè)發(fā)展期望:為對應(yīng)人群提供合理且專業(yè)的規(guī)劃和建議。
20xx年01月畢業(yè)。
華南理工大學(xué)師范學(xué)院本科金融管理。
20xx年06月畢業(yè)。
中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專模具設(shè)計與制作專業(yè)。
1、電腦的基本操作能熟練運行。
2、word等office等辦公軟件能熟練使用。
3、粵語普通話熟練流利,英語能力基礎(chǔ)。
4、學(xué)習(xí)能力強,能快速融入團隊。
5、擁有小車和c1駕照。
20xx年03月—20xx年05月(1年2個月)。
友邦保險/保險代理人。
工作內(nèi)容:每天早會過后,認(rèn)真開發(fā)市場,根據(jù)客戶提供的實際情況,為其提供專業(yè)的資產(chǎn)配置建議。做好規(guī)劃,隨時為身邊的朋友做好規(guī)避風(fēng)險的準(zhǔn)備。
20xx年04月—20xx年01月(2年9個月)。
企劃動力信息技術(shù)公司/建站技術(shù)員。
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)完成百度下派的建站任務(wù),接待上門客戶,與客戶溝通對網(wǎng)站的滿意程度,配合客戶的需求,對網(wǎng)站進行修改。與百度配合做好客戶的商橋、統(tǒng)計代碼安裝,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的.設(shè)置,以及網(wǎng)站推廣。盡量解決客戶的網(wǎng)站問題。
離職原因:公司制度不完善,工作分配亂,薪酬發(fā)放不明朗。
20xx年07月—20xx年02月(7個月)。
鉆牌陶瓷有限公司/倉管員。
工作內(nèi)容:之前是與前臺跟單配合好業(yè)務(wù)員的善后工作,后來公司擴充倉庫,因為人手不足就調(diào)配到倉庫做倉管員。做好倉庫的入庫和出倉記錄,每月配合公司做好點倉任務(wù)。
離職原因:自己想好好掌握一技之長。
20xx年03月—20xx年06月(3個月)。
新凱麗門窗/裝配員。
工作內(nèi)容:配合同事去倉庫取裝配門窗的材料,日常工作主要組裝一些基本的玻璃門窗。偶爾會被分配去其他人手不足的部門幫忙。
離職原因:學(xué)校需要辦理畢業(yè)手續(xù)。
粵語普通話熟練流利,英語能力基礎(chǔ)。待人友善,勤勞刻苦。懂得處理人際關(guān)系,會根據(jù)不同場合來調(diào)整自己的位置。在工作上,有責(zé)任心,認(rèn)真做好自己本分,交付給自己份內(nèi)的工作,必定會做的盡善盡美。雖然初入新行業(yè)會出現(xiàn)點不協(xié)調(diào),但會通過努力克服,盡早讓自己融入集體,同時會通過工作和生活去學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識,進一步提高自己能帶給對公司效益。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇六
幫到您!20xx年是人口計生事業(yè)改革發(fā)展的重要一年。xxxx市人口計生工作以計生民生項目為抓手,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、夯實基礎(chǔ)工作,不斷推動人口計生工作健康發(fā)展。主要做了以下工作:
截至20xx年9月30日,xxxx市計劃生育管轄總?cè)丝?62655人,其中已婚育齡婦女75573人,出生3845人,人口出生率10.91‰,自然增長率6.37‰,出生人口政策符合率98.75%,各項指標(biāo)均達(dá)到地區(qū)目標(biāo)管理責(zé)任制要求。
黨政重視,多措并舉,力促人口和計劃生育工作有序推進。
一是xxxx市始終堅持黨政一把手“親自抓、負(fù)總責(zé)”,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育“一票否決”制,認(rèn)真落實人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制。年初,召開了20xx年工作會議,表彰了xxxx市20xx年度落實人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制先進集體42個,獎勵金21萬元;計劃生育先進個人100名;優(yōu)秀外來務(wù)工人員50名。
二是計生民生項目列入市委1號文件,每月上報政府項目進展,定期進行民生項目資金專項檢查,。8月派出市專家顧問團對社區(qū)計劃生育工作進行調(diào)研。市領(lǐng)導(dǎo)多次聽取人口和計劃生育工作匯報,召開聯(lián)席會議專題研究解決xxxx市違法生育等重大問題。印發(fā)了《關(guān)于開展違法生育清查及社會撫養(yǎng)費征收專項工作的`通知》等文件。
三是20xx年,繼續(xù)加大了計生各項經(jīng)費投入,市財政共投入866.75萬元,其中:民生項目107.57萬元,計生各項獎扶配套資金237.82萬元,流動人口服務(wù)管理經(jīng)費14萬元,宣傳、慰問死亡傷殘家庭等44萬余元。人均工作經(jīng)費達(dá)23.90元,較上年增長1元。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇七
姓名:
性別:男。
年齡:24歲。
求職位:保險培訓(xùn)師。
期望薪資:20xx—3000元/月。
目前職位:保險培訓(xùn)師。
學(xué)歷:大專。
工作經(jīng)驗:1—3年現(xiàn)。
居住地:西安高新區(qū)。
聯(lián)系電話:
本人性格開朗、待人真誠,對待工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。好學(xué)善言,有很好的組織溝通能力,有堅定的執(zhí)行力和良好的專業(yè)敬業(yè)精神。
人保健康。
工作職責(zé):例行早會,新人培訓(xùn),產(chǎn)創(chuàng)主持。
英語:一般。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇八
公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展達(dá)的半年營銷任務(wù),下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@半年來的成績與不足。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
半年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥装肽赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實現(xiàn)做好。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇九
姓名:
性別:女。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:166cm。
體重:58kg。
籍貫:云南。
現(xiàn)所在地:陜西。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向。
工作經(jīng)驗:應(yīng)屆畢業(yè)生。
意向崗位:保險經(jīng)紀(jì)人/保險業(yè)務(wù)員;行業(yè)分析;投資管理/顧問。
求職類型:全職。
誠信正直,責(zé)任心強,陽光開朗,有親和力,學(xué)習(xí)力強。
1,學(xué)習(xí)力較強,對新事物上手程度快,能快速接手。
2,誠信正直,曾經(jīng)在崗需每月處理過百萬手續(xù)費,能穩(wěn)妥,誠實的進行,獲得上司認(rèn)可。
3,適應(yīng)力強,能快速適應(yīng)新環(huán)境,新同事,新工作。
4,注重自我提升,閑暇時間學(xué)習(xí)舞蹈,手工,韓語,閱讀書籍。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十
姓名:。
性別:女。
所在地:天津。
民族:漢。
年齡:。
求職意向及工作經(jīng)歷。
應(yīng)聘職位:培訓(xùn)講師。
工作年限:7。
求職類型:全職。
希望工作地區(qū):北京天津上海。
個人工作經(jīng)歷:。
1、世博聯(lián)華有限公司。
擔(dān)任職務(wù):培訓(xùn)部經(jīng)理。
工作描述:。
(2)負(fù)責(zé)組建培訓(xùn)部團隊,制定培訓(xùn)部門工作手冊。深入一線了解培訓(xùn)需求,有針對性的進行培訓(xùn)。
主要成績:。
(1)人力架構(gòu)與團隊建設(shè):培訓(xùn)部從無到有目前已經(jīng)擁有4個人的培訓(xùn)團隊;。
(2)培訓(xùn)質(zhì)量:對店長培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)的同時還舉行了小區(qū)域的培訓(xùn),將培訓(xùn)真正的送到市場,并成功舉辦達(dá)30期各種培訓(xùn)班。
2、平安保險江蘇省分公司:。
擔(dān)任職務(wù):首席講師。
工作描述:。
(2)負(fù)責(zé)個險部代理人崗位相關(guān)工作,負(fù)責(zé)組織、實施支公司籌建工作;。
(4)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,建立大客戶俱樂部;。
(7)對公司各大啟動會大型活動和晚會進行策劃和主持,營銷方案的制定和推動。
主要成績:。
(3)人力規(guī)模:有效人力突破1500人,成功舉辦50期各種性質(zhì)的培訓(xùn)班,擔(dān)任班主任和授課的角色。
教育背景。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):市場營銷/保險。
語言能力:英語。
工作能力及其他專長。
1、能夠在各大、中型企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的工作,能夠統(tǒng)籌各種大型培訓(xùn),能夠在大型活動、晚會擔(dān)任主持人及主講人經(jīng)營策劃者的角色,有訓(xùn)練團隊的經(jīng)驗,有一定的親和力,其特長是播音與主持、經(jīng)營管理與策劃。
2、有良好的普通話,在企業(yè)的大課上面有一定的經(jīng)驗,主講課程:與成功有約、二十一世紀(jì)朝陽行業(yè)(針對不同行業(yè)而言)、團隊建設(shè)與訓(xùn)練、幸福與夢想。
3、能獨立編寫、開發(fā)培訓(xùn)課程,熟練掌握ppt課件制作;能夠正確引導(dǎo)代理商配合公司工作,管理、培訓(xùn)代理商銷售團隊的能力;有獨立組織、策劃招商會、大型培訓(xùn)會、終端會的能力;有領(lǐng)導(dǎo)團隊合作、互相協(xié)調(diào)的能力。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十一
現(xiàn)在,在過去的一年,世界經(jīng)濟正在復(fù)蘇,中國的保險業(yè)不僅走出谷底,但也彌補自己的弱點。今天的保險業(yè)是中國金融業(yè)產(chǎn)生自身獨特的貢獻,中國的經(jīng)濟增長的一個重要組成部分。
目前,中國保險業(yè)快速發(fā)展的道路上,兩個巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信,中國的保險業(yè)將逐步成為中國資本市場的力量的骨干力量,中國的保險行業(yè)的自身發(fā)展和開放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競爭,提高整體水平的服務(wù)和營銷能力,并提升企業(yè)形象,增強信譽,已成為業(yè)界的共識。
×保險公司的保險市場規(guī)模,增長速度和水平,同行業(yè)的前列?!帘kU企業(yè),積極回答,對保險業(yè)的公眾諮詢,以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營銷方法和能力,形象的1和從而建立多數(shù)被保險人一個良好的公眾形象和信譽,選擇保險公司,保險代理人提供了參考?!帘kU公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進展,提前兩個月的年度營銷任務(wù)分配由省級公司,順利發(fā)展。結(jié)合實際工作,該公司的年度總結(jié)為如下:
一,指導(dǎo)思想在國際金融危機的陰霾,經(jīng)濟復(fù)蘇已不完全消退,公司領(lǐng)導(dǎo)主動拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險完善的管理,積極實施和開發(fā)公司,辛勤工作的時代,務(wù)實,高效,一流的勇氣,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展和真誠的服務(wù),這個中心,以提高效率,進一步轉(zhuǎn)變,在面對競爭日益激烈的保險市場的改革和創(chuàng)新的概念,該公司加強其核心競爭力,多元化業(yè)務(wù)的保險公司,通過努力和辛勤工作,公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
二,性能和做法(1)加強公司的管理×保險企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)1“員工保險公司規(guī)范條例“,并采取有效措施,加強工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運作真正落實的,完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結(jié)果,工作人員,有效的企業(yè)管理,我們主要采取了以下措施:1,根據(jù)今年發(fā)行的省級公司年度營銷計劃和任務(wù),到一個星期,各部門,各月度,季度,年度銷售計劃,以務(wù)實的計劃發(fā)展的原則,根據(jù)保險,客戶特點,部室,合理和可行的目標(biāo),實施后的“所有”的各項目標(biāo),以確定各部門的特點。
監(jiān)督,各部門和辦事處的目標(biāo)計劃,通過加強管理和過程監(jiān)控,以確保順利完成,各部門,該公司一直十分重視,部門經(jīng)理和部門成員隊伍建設(shè)為重點,在思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年,該公司已組織動員會議,商務(wù)研討會,業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織工作人員的知識,經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和對保險理論,市場營銷知識和技能為重點的工作人員的培訓(xùn)提高整體素質(zhì),并強調(diào)團隊合作精神的培養(yǎng)。以促進團隊,以不斷提高他們的素質(zhì),并奠定了1堅實的基礎(chǔ),公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來幫助經(jīng)理室,以充分促進的薪酬制度創(chuàng)新,在不斷加強公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個明確的立場,社會的工資,獎金,績效和福利的廣泛的“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職,并可以聘請,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機制初步建立。
該公司今年的表現(xiàn),壽險業(yè)要全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,加上全球金融危機的影響源的影響:行業(yè)整體放緩在這種情況下下,該公司逆勢飛行保費量保持高于行業(yè)水平的增長,市場地位,提高穩(wěn)步更難得的是該公司在市場轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),操作,質(zhì)量,通道體制和業(yè)務(wù)能力,商業(yè)價值,經(jīng)營效率等性能,均達(dá)到歷史最高水平,并在同行業(yè)領(lǐng)先水平,部分指標(biāo)。首先,過渡是在市場上取得成功,保持領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)的增長和進一步加強的結(jié)構(gòu)調(diào)整和全面發(fā)展的高價值業(yè)務(wù),該公司的核心任務(wù)的業(yè)務(wù)計劃的早期規(guī)劃會議為發(fā)行第一次,該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的實施和取得了顯著的結(jié)果:該公司的核心業(yè)務(wù)保費,保費收入上升的網(wǎng)之一萬美元,同比增長×%的強勁增長;的核心業(yè)務(wù)新契約保費收入×萬元,增長率比×,是一家領(lǐng)先的市場平均水平。%的增長率從多種渠道的風(fēng)險點,定期保費的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
保險是指投保人根據(jù)合同約定,向保險人支付保險費,保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任。下面小編給大家?guī)肀kU人員個人工作計劃,希望大家喜歡!
內(nèi)容提要:
1、壽險市場現(xiàn)狀分析。
2、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)。
3、工作的總體思路。
4、時間段的目標(biāo)設(shè)定。
5、具體措施:隊伍、業(yè)務(wù)。
6、上級公司的支持政策。
一、壽險市場現(xiàn)狀分析。
二、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)。
我們的優(yōu)勢:
我們的劣勢:
三、總體思路。
就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神,結(jié)合壽險市場的現(xiàn)狀,立足當(dāng)下、放眼未來,制定本工作計劃。
四、時間段的目標(biāo)設(shè)定。
五、具體措施。
(一)隊伍。
(二)業(yè)務(wù)。
六、希望得到上級公司的支持政策。
(一)領(lǐng)導(dǎo)支持上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;。
(三)硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備;。
專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi),分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
20__年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車損險定損質(zhì)量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復(fù)查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強理賠隊伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報案,及時出現(xiàn)場,準(zhǔn)確報價,熱情服務(wù),合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設(shè),提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時,要做中華保險的宣傳員。
(4)20__年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR> (7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風(fēng)險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務(wù)、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標(biāo),著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過服務(wù)促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針,積極落實總公司《關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》,構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺,加大人才培養(yǎng)力度,建立人才培養(yǎng)機制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場競爭的需要,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育,引入激勵機制,鞏固原有險種的市場份額,積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通,提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識,積極取得政府和有關(guān)部門的支持,優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。
四是進一步強化服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設(shè),營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的___發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通,使之盡快發(fā)展起來,達(dá)成雙贏。
七是加強對農(nóng)村網(wǎng)點的指導(dǎo),盡快提高產(chǎn)能,積極聯(lián)系黨委、政府,建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn)。
)網(wǎng)點,并維護好,建一個,出成效一個。同時進一步加大“中國人壽保險先進村”建設(shè)力度,并順利驗收,讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障,感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松,加強管理,杜絕各類經(jīng)濟、治安、刑事案件的發(fā)展,降低管理風(fēng)險,確保后方穩(wěn)定。
“巍巍烏蒙山,堂堂五百強。我不爭第一,何言國壽人?”這就是中國人壽人的豪言壯志,正是這樣敢爭第一的精神,讓中國國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越。我們堅信,在新的一年里,在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的密切配合和支持下,我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,勇攀高峰,與全縣各族人民一起,為我國的經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦,共建社會主義小康社會。
一、嚴(yán)格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20__年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20__年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20__年在員工待遇上,工資及福利待遇在20__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20__年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)__年中支保費收入____萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于2020年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財險__市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績。
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績效。
(一)、采取積極有效措施,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
__公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€中心”建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給__公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點,努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務(wù)同比增長116%,責(zé)任險同比增長16%,意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“責(zé)任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動”、“秋季學(xué)幼險突擊活動”和“責(zé)任險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調(diào)動了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%,同比增長20.26%。
(二)、強化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的化,確保利潤目標(biāo)實現(xiàn),我對__公司歷年的各項成本支出情況進行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴(yán)格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年__公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)、認(rèn)真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達(dá)貫徹會議精神,召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實現(xiàn),我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點,組成工作組加強督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,10月份當(dāng)月完成非車險業(yè)務(wù)保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強“三個中心”建設(shè),提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設(shè)與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設(shè),做了大量工作。根據(jù)公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作責(zé)任;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會,認(rèn)真分析研究“三個中心”建設(shè)與運行情況,狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強應(yīng)收保費管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
一是加強應(yīng)收保費管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性,年初以來,我們就對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,制定了《應(yīng)收保費管理規(guī)定》,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生,取得了明顯成效,應(yīng)收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,我們加強了對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo),扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動,努力化解車貸險經(jīng)營風(fēng)險,取得了較好的效果。到10月31日止,已清收逾期筆數(shù)40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。
(六)、認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調(diào)了大量人力組成工作組,對全轄12個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察,同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行效能綜合檢查,通過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對管理工作滯后的公司提出整改意見,強化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
(七)、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革,保證業(yè)務(wù)和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務(wù)不丟、隊伍穩(wěn)定,我在改革實施之前,要求各相關(guān)部門認(rèn)真做好調(diào)查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后,部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細(xì)致的思想工作,引導(dǎo)他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)、加強企業(yè)文化建設(shè),推進精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一是加強自身學(xué)習(xí)。初到__,為了盡快地熟悉各方面的情況,我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種種途徑加快自己對__市分公司以及__保險市場情況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學(xué)習(xí),把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會會議精神指導(dǎo),不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自己先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”,保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認(rèn)真傾聽各方面的意見,堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強企業(yè)文化建設(shè),增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時,我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對策。
一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,各業(yè)務(wù)險種間的發(fā)展也不平衡,車險和非車險之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設(shè),檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
謝謝!
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十四
20__年1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年,為適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20__年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20__年的工作做一下小結(jié)。
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十五
一年以來,在局長的正確領(lǐng)導(dǎo)和干部職工共同支持下,我緊緊圍繞社保中心工作,狠抓作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作,服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾,各項工作邁出新步伐。回顧一年來的工作學(xué)習(xí)情況現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
強化政治學(xué)習(xí),不斷增強政治敏銳性,增強學(xué)習(xí)的自覺性,堅持用先進的理論武裝頭腦,認(rèn)真學(xué)習(xí)新時期黨的路線、方針、政策,進一步強化黨性觀念,積極參加市局組織的各項培訓(xùn),開闊了眼界,夯實了理論功底,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚,任何時候都從嚴(yán)要求自己,無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事關(guān)系,在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,保持良好的政治素養(yǎng),自覺踐行“三嚴(yán)三實”,積極維護班子的團結(jié),在處理原則問題上以大局為重,毫不含糊。
二、履行職責(zé),保持良好的工作狀態(tài)。
在工作中始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、熱情的良好狀態(tài),努力去做好自己所分管的工作,做好副職的角色,不越權(quán)、不越位,在所分管的工作過程中,主要是指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)好各股室的工作,以人為本,充分發(fā)揮各股室的主觀能動性,共同完成復(fù)雜繁重的工作任務(wù),所以我所分管的工作都能夠較好完成年度目標(biāo)任務(wù)。
1、做實個人賬戶基金3089萬元,記清率100%。
2、養(yǎng)老保險實地稽核23戶,789人,完成全年任務(wù)的100%。針對申報核定、到帳復(fù)核、在職退休人員基金支付,養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)開展內(nèi)部稽核15次。
3、整理退休人員檔案405本。
4、清理不合格數(shù)據(jù)53條。
5、局辦公室工作。
局辦公室工作主要包含組織工作、宣傳工作(含精神文明建設(shè))、檔案、依法行政、信息公開,培訓(xùn)、辦文、黨務(wù)政務(wù)公開、會務(wù)服務(wù)、年終統(tǒng)計、績效考評等工作,工作比較繁重,涉及面廣,業(yè)務(wù)性強。為了使各項工作有序開展,提高工作效率,我先從改進工作作風(fēng)抓起,加強了干部職工的教育管理,開展了與干部職工談心活動,提高干部工作自覺性。其次完善崗位工作制度,明確工作分工,調(diào)動了干部職工工作積極性。再次,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,改進機關(guān)作風(fēng)。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十六
滕【人名】同志是中國大地保險公司的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建工作的每一個環(huán)節(jié),見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。滕【人名】同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,從一名普通業(yè)務(wù)員干起,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實實,勤勤懇懇地耕耘,認(rèn)真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎(chǔ)、強化管理、穩(wěn)中求進”的要求,全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上,直至支公司經(jīng)理,她始終堅持愛崗敬業(yè)、無私奉獻。她時刻嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下,獲得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評,為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。____年3月,滕____被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員,9月,滕____榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎?wù)隆?BR> 一、山窩窩里飛出的金鳳凰。
婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū),是一個只有34萬人口小縣,沒有大型的工業(yè)企業(yè),財政收入____年才突破2億元,人們參加商業(yè)保險意識薄弱,應(yīng)該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕____深信,心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領(lǐng)她的團隊以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力,憑著誠實守信的職業(yè)道德和踏踏實實的服務(wù),寒來暑往,沐雨櫛風(fēng),踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪了成千上萬的客戶,簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜,風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。____年,成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司,全年實現(xiàn)保費收入1018萬元,市場份額40%以上,成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關(guān)的縣級公司。滕____也因此成為江西保險業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注,贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏得客戶來。
滕【人名】同志認(rèn)為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系,誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進步和成功的根本。滕____在公司大力倡導(dǎo)誠信文化建設(shè),把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值至上、服務(wù)社會”的大地保險經(jīng)營理念灌輸給每一個員工,靠誠信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范,要求員工關(guān)注客戶體驗,想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實意幫客戶解決實際問題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過程中,她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度,不準(zhǔn)接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車險理賠工作,滕【人名】同志主動聯(lián)系婺源縣交警大隊設(shè)立獎項,對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時,無論刮風(fēng)下雨,她會親赴事故現(xiàn)場,認(rèn)真查勘定損,嚴(yán)格理賠,既維護公司的利益,又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德,使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可,到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展。
(一)制定合理化的管理辦法,增強營銷員的歸屬感。
“強化管理意識”是滕____的口頭禪,她常說,管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個細(xì)節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境,該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎金”、營銷主訓(xùn)和組長津貼,推出增員機制、定期戰(zhàn)役活動方案,這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊伍的斗志,還增強了營銷員對公司的歸屬感,促進了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
(二)堅持營銷晨會制度,反饋營銷動態(tài)。
堅持晨會制度。婺源支公司無論刮風(fēng)下雨,從未間斷堅持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明:如遲到者、請事假者、曠工者實行處罰后,另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會都準(zhǔn)時參加者,則月底發(fā)放獎勵,這樣更促進了營銷員對考勤制度的自覺遵守性,又活躍了晨會氣氛,鍛煉了營銷員口才,讓營銷員在健康活潑、團結(jié)向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。在晨會上,她經(jīng)常性地與同事開展?fàn)I銷交流。營銷晨會中最重要的內(nèi)容是反饋營銷動態(tài),暢談心得體會。會上通過宣讀每位營銷員業(yè)績,并逐個進行比較、排名,指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距,離下一目標(biāo)還有多大距離,是否有信心完成任務(wù)?并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個晨會,除反饋出上月各人或各組的保費情況外,還要與去年同期的業(yè)績進行比較,針對性的進行表揚和鼓勵。并且讓一些營銷員在晨會上談成功的體會和失敗的教訓(xùn)。
(三)加強業(yè)務(wù)信息資源的管理。滕____非常重視信息的溝通,公司不僅提前兩個月為營銷員提供各類續(xù)保清單,要求營銷員盡早介入,為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作,盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時做到及時了解、掌握本地區(qū)客戶動態(tài)和保險資源狀況,制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃,幫助營銷員們拓展業(yè)務(wù),使公司實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
四、以人為本打造大地團隊精神。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機構(gòu)和隊伍處于組織狀態(tài),保持系統(tǒng)高效的運作,能夠跨越一個又一個的不確定性的障礙,不斷取得成功,不斷走向未來,這就需要依靠企業(yè)文化的力量,需要一種蓬勃向上的團隊精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識和團隊精神,在她的帶動下,婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂性集體活動。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會,邀請上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂,既體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)對公司的關(guān)心和厚愛,又增進了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險婺源支公司團隊幾乎是清一色的女性,共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。滕____堅持以人為本,通過尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛護員工,在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情,使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價值觀,牢固樹立“公司為我搭平臺,我為公司創(chuàng)價值”的理念,充分調(diào)動大家的積極性,使她們身上的柔弱和堅韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過了無數(shù)的曲折和磨礪,員工們不斷成熟起來,用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
滕____熟悉公司的員工的家庭,就像熟悉自己親戚家一樣,因為她經(jīng)常與員工促膝談心,走訪過所有的員工的家庭,想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則,吃苦在前、享受在后,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說:“在滕姐的帶領(lǐng)下,我們感到工作有勁頭,事業(yè)有奔頭!”
出色的工作、良好的口碑,讓滕【人名】同志在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會議上,滕【人名】同志被推選為縣政協(xié)委員。滕【人名】同志常與人講,作為一名縣政協(xié)委員,肩負(fù)著為群眾參政議政的重任,深感責(zé)任重大,一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會議上,滕【人名】同志都與其他政協(xié)委員一起向大會提交了有關(guān)反映該縣民生的提案,受到了大會和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
成績與榮譽將成為過去,美好的未來總是屬于有準(zhǔn)備的人。面對新一輪跨越式發(fā)展,滕【人名】同志和她的團隊將在黨的十七大精神指引下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),時刻不忘肩負(fù)的企業(yè)和社會責(zé)任,與時俱進,奮力拼搏,以先進的理念、科學(xué)的管理、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造良好的大地保險品牌形象,為建設(shè)中國特色保險事業(yè)做出新的更大的貢獻!
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十七
時光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離去,在過去的一年里,根據(jù)學(xué)校的總體部署和要求,我作為學(xué)校集團的總經(jīng)理,兼管各分校和總部職能培訓(xùn)工作。今年在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,我和全體教職工認(rèn)真貫徹落實學(xué)校的相關(guān)政策,發(fā)揚齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、真抓實干的作風(fēng),取得了令人振奮的成績?,F(xiàn)將今年我校的工作情況向大家做如下匯報:
一、深化改革、健全管理體制。
(一)、加強領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。
領(lǐng)導(dǎo)干部起著領(lǐng)頭羊的作用,自身的決策和分析問題能力關(guān)系著學(xué)校的發(fā)展,為了進一步建立健全學(xué)校的相關(guān)管理工作。一是明確了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),加大對他們的監(jiān)管、協(xié)調(diào)力度。二是強化工作措施、明確責(zé)任,狠抓落實,增強各級干部的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(二)、加強內(nèi)部管理,深化分配制度改革。
為了推進我校的快速發(fā)展,經(jīng)過深入研究、決定對我校的內(nèi)部管理體制和運行機制進行了重新的探索和改進。一是對基本制度的建立,完善財務(wù)制度、班級管理制度等。二是實行績效考核,從各分校主任到基層員工都按相關(guān)績效考核制度進行考核。并成立各技能小組,設(shè)立了獎金制度。通過嚴(yán)格考核,獎罰分明,多勞多得,少勞少得,充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性。通過這一系列的改革,現(xiàn)以取得一定的成效。
(三)、優(yōu)化人員配置,著力打造一流師資隊伍。
教師隊伍是學(xué)校的核心資源。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、師德高尚的高素質(zhì)人才隊伍是我校的一個長期課題。今年上半年,我校就率先提拔和任用了一批員工,進行強化訓(xùn)練。另外,年初就制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能夠系統(tǒng)化、全面化、合理化地持續(xù)推進。還針對職業(yè)道德和專業(yè)技能對員工進行專門的培訓(xùn)。使其能夠熟練掌握業(yè)務(wù)技能,更好地完成傳道授業(yè)解惑的使命。
二、開拓創(chuàng)新,積極引進新項目。
我們一直堅持以創(chuàng)新促發(fā)展,以發(fā)展求效益的理念,不斷探尋新的突破口。應(yīng)地制宜,在各培訓(xùn)點不斷引進新型項目,取得了不錯的效果。
一是福永分點人員設(shè)置到位,先增設(shè)了人力資源管理,招調(diào)工培訓(xùn),并成班開設(shè),完成了一樓招生大廳升級。學(xué)歷類招生有所突破。
二是觀瀾分點先設(shè)兩名主任,對口專管,責(zé)任到人,對學(xué)歷進行了分流,及大專班相關(guān)事務(wù)辦理,分流到311進行,一樓只負(fù)責(zé)成考資詢,這樣使相關(guān)事務(wù)各條理化。向人力開發(fā)局申請平面設(shè)計,已批準(zhǔn)辦班,在觀瀾開設(shè)。與銀星,天天公司合作開設(shè)成考,已正式開班。
三是石巖分點,新增設(shè)了外語培訓(xùn)項目,中小學(xué)輔導(dǎo),全日制英語班,并已開設(shè)相關(guān)班級轉(zhuǎn)型升級,所推的套餐班,報讀在90%以上。
四是大浪分點,是一個新點今年有新的突破與新白麗合作開設(shè)了68人的電工培訓(xùn),校企合作向前走了一大步,完成了基本項目發(fā)展定位。并新開設(shè)合作了軟件開發(fā)班。除此之外,我們進一步與合作大學(xué)搞好關(guān)系,申請了深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院到我校開考,促進了與其的合作交流關(guān)系。(后面的還可以添加下半年的新項目)。
三、多方位、多角度促進教學(xué)管理。
學(xué)校的宗旨就是全面塑造德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x新型人才。我校一直堅持以生為本的理念,努力探索在高職教育下的新型育人模式。堅持以“三熱愛”教育為核心,以素質(zhì)教育為根本,以就業(yè)教育為著力點,以習(xí)慣養(yǎng)成教育為出發(fā)點,開展各項教育工作。
(一)、寓教于樂,豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。
通過開展多種活動,包括技能大賽、文藝表演、運動會等等,既能提高學(xué)生的專業(yè)水平,又能豐富他們的業(yè)余生活。增強了他們的文化、審美意識、人文素養(yǎng)以及專業(yè)能力。
(二)、抓好班主任隊伍建設(shè)工作。
班主任是與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相連的。職校學(xué)生正處于青春發(fā)育階段,內(nèi)心叛逆,對未來、人生既向往也迷茫。班主任要從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面去多關(guān)心、了解他們。為此,定期召開班主任例會,分析存在的問題,總結(jié)、吸納別人的先進管理經(jīng)驗。并且對他們的思想、工作進行有計劃、有針對性的指導(dǎo)、培訓(xùn),以提高班主任的班級管理水平。
(三)、突出重點,加強學(xué)生的管理。
一是按照學(xué)校的班級管理制度和住宿制度,把學(xué)生的儀表、出勤、違紀(jì)等每天檢查的情況,做好登記、記錄,結(jié)果與班級考核直接掛鉤。二是大力開展校園道德文化活動,提升學(xué)生的道德素養(yǎng)。三是注重對學(xué)生平時的心理輔導(dǎo),對思想出現(xiàn)的波動,老師特別是班主任要積極了解,努力消除學(xué)生的思想負(fù)擔(dān)。四是積極宣傳做好安全教育工作。培養(yǎng)學(xué)生的安全意識,使其具備一定的逃生技能。
四、抓好招生就業(yè)工作。
生源是學(xué)校生存與發(fā)展的前提,搞好招生工作是學(xué)校每年的頭等大事。我校在認(rèn)真總結(jié)以往春季、秋季招生的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,努力工作,積極宣傳,克服各種困難,不斷研究和探索,向兄弟院校學(xué)習(xí),尋求新的招生辦法等。通過各種途徑做好宣傳我校的工作,讓家長和他們的孩子對我校的教育工作有信心。今年秋季招生共完成x人的招生任務(wù)。
就業(yè)工作始終是我們工作的重點,招辦各項工作的開展都是圍繞就業(yè)這個“中心”。我們認(rèn)真落實“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的精神,努力做到以“出口”“帶動”“進口”。所以我們不斷跑企業(yè),廣交企業(yè)朋友。同時注重加強了畢業(yè)生就業(yè)教育,制定完善了我校就業(yè)推薦制度,建立畢業(yè)生就業(yè)推薦檔案。及時了解用人單位對我校學(xué)生的意見。以便提高就業(yè)鞏固率。本年度截止到目前接觸企業(yè)x余家,安排面試x次,推薦就業(yè)學(xué)生x人。
五、工作中的不足。
20xx年,我校通過認(rèn)真布局,改進管理體制,全體教職員工的共同努力下工作雖然取得了較好的成績,但是面對競爭日趨激烈的職校市場,還是存在一定的不足。一是一些前臺人員招生熱情不足。對前來咨詢的家長、學(xué)生,態(tài)度不夠熱情,對相關(guān)招生細(xì)節(jié)了解不足,不能充分應(yīng)對。這是很不利于我校的招生工作的。二是心態(tài)方面的問題。這也是我要講的重點。大家都知道態(tài)度決定一切。一個人心態(tài)調(diào)整不好,他的工作也不可能順利開展,更不要說取得什么成績?,F(xiàn)在,社會是處于轉(zhuǎn)型期,有很多東西,與我們的傳統(tǒng)觀念、道德觀念不符。這也造成現(xiàn)在的人很浮躁。今年,我校這個問題就比較突出。有的人員喜歡相互比較,情緒波動很大,工作不踏實。我希望以后大家真的要靜下心來,坐得住。三是部分領(lǐng)導(dǎo)對員工關(guān)心不夠,本位思想嚴(yán)重。不能及時了解員工的思想動態(tài)以及他們遇到的困難。四是盡管我們在積極創(chuàng)新,但總體來說,創(chuàng)新力度還是不夠。五是管理體制需進一步完善。比如財務(wù)管理流程就需要細(xì)化、簡潔流程,對各項成本開支做好控制。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十八
20x年初,我司經(jīng)理室就針對x地區(qū)保險市場變化及20x年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄垃圾保費。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20x年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20x年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇一
姓名:
性別:女。
所在地:天津。
民族:漢。
年齡:
求職意向及工作經(jīng)歷。
應(yīng)聘職位:培訓(xùn)講師。
工作年限:7。
求職類型:全職。
月薪要求:5000—8000。
希望工作地區(qū):北京天津上海。
1、世博聯(lián)華有限公司。
擔(dān)任職務(wù):培訓(xùn)部經(jīng)理。
工作描述:
(2)負(fù)責(zé)組建培訓(xùn)部團隊,制定培訓(xùn)部門工作手冊。深入一線了解培訓(xùn)需求,有針對性的進行培訓(xùn)。
主要成績:
(1)人力架構(gòu)與團隊建設(shè):培訓(xùn)部從無到有目前已經(jīng)擁有4個人的培訓(xùn)團隊;
(2)培訓(xùn)質(zhì)量:對店長培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)的同時還舉行了小區(qū)域的培訓(xùn),將培訓(xùn)真正的送到市場,并成功舉辦達(dá)30期各種培訓(xùn)班。
2、平安保險江蘇省分公司:
擔(dān)任職務(wù):首席講師。
工作描述:
(2)負(fù)責(zé)個險部代理人崗位相關(guān)工作,負(fù)責(zé)組織、實施支公司籌建工作;
(4)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,建立大客戶俱樂部;
(7)對公司各大啟動會大型活動和晚會進行策劃和主持,營銷方案的制定和推動。
主要成績:
(3)人力規(guī)模:有效人力突破1500人,成功舉辦50期各種性質(zhì)的培訓(xùn)班,擔(dān)任班主任和授課的角色。
畢業(yè)院校:江蘇教育學(xué)院20xx、09—20xx、07。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):市場營銷/保險。
語言能力:英語。
工作能力及其他專長。
1、能夠在各大、中型企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的工作,能夠統(tǒng)籌各種大型培訓(xùn),能夠在大型活動、晚會擔(dān)任主持人及主講人經(jīng)營策劃者的角色,有訓(xùn)練團隊的經(jīng)驗,有一定的親和力,其特長是播音與主持、經(jīng)營管理與策劃。
2、有良好的普通話,在企業(yè)的大課上面有一定的經(jīng)驗,主講課程:與成功有約、二十一世紀(jì)朝陽行業(yè)(針對不同行業(yè)而言)、團隊建設(shè)與訓(xùn)練、幸福與夢想。
3、能獨立編寫、開發(fā)培訓(xùn)課程,熟練掌握ppt課件制作;能夠正確引導(dǎo)代理商配合公司工作,管理、培訓(xùn)代理商銷售團隊的能力;有獨立組織、策劃招商會、大型培訓(xùn)會、終端會的能力;有領(lǐng)導(dǎo)團隊合作、互相協(xié)調(diào)的能力。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇二
民族:漢族。
年齡:33。
婚姻狀況:已婚。
專業(yè)名稱:財政學(xué)。
主修專業(yè):財經(jīng)類。
政治面貌:群眾。
畢業(yè)院校:集美大學(xué)。
畢業(yè)時間:7月。
最高學(xué)歷:本科。
電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗:十年以上。
身高:170cm。
體重:62公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)。
戶籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望從事職業(yè):會計。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)。
期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時間:隨時到崗。
需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:集美大學(xué)(9月-207月)。
專業(yè)名稱:財政學(xué)學(xué)歷:本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
培訓(xùn)機構(gòu):中華會計網(wǎng)校(7月-9月)。
課程名稱:中級會計職稱培訓(xùn)證書:中級會計職稱。
工作經(jīng)驗。
公司名稱:福建省陳橋家具發(fā)展有限公司(2月-2月)。
所屬行業(yè):家居·室內(nèi)設(shè)計·裝潢公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:
職位名稱:會計。
跟進倉庫進銷存,每月底編制當(dāng)月倉庫進銷存報表,完成成本核算。
公司名稱:福建省大宇新型環(huán)保材料有限公司(7月-201月)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:
職位名稱:會計。
工作描述:負(fù)責(zé)原材料采購賬務(wù)處理及在建工程項目跟蹤,進行往來賬款的核對,編制各種原材料價格分析表,編制賬齡分析表,及時跟蹤支付款項,負(fù)責(zé)合同整理與保管。
公司名稱:福州欣安特交通科技有限公司(2007年3月-206月)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:
職位名稱:會計。
工作描述:負(fù)責(zé)單位銀行結(jié)算業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳;負(fù)責(zé)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;負(fù)責(zé)發(fā)票的購買、開具、管理工作;負(fù)責(zé)編制會計憑證;負(fù)責(zé)單位財產(chǎn)的`保管;負(fù)責(zé)辦公用品的采購;負(fù)責(zé)擬稿、打印及上交辦公行政文書。
自我評價。
自我評價:1,本人積累了一定的財務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉全部賬務(wù)處理流程、財稅法規(guī),編制財務(wù)報表進行財務(wù)分析;具有中級會計師職稱2,熟練使用金蝶,用友等財務(wù)軟件進行財務(wù)賬務(wù)處理。3,熟練運用財務(wù)軟件,word、excel等;4,對專業(yè)知識和數(shù)字敏感度強,能敏捷,謹(jǐn)慎地處理事情。5,本人溫和、自律、踏實、細(xì)致、吃苦耐勞。6,相信天道酬勤,付出努力定會有回報的!
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇三
20x年x月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
一、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
二、以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+n"服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
三、從服務(wù)的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇四
姓名:
性別:男。
出生日期...
民族:漢。
通訊地址:xx市xx區(qū)。
郵編100086。
電話:...
工作經(jīng)歷。
東陶機器(北京)有限公司物流人員2011.2-2012.8.25。
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫和出入庫單據(jù)錄入工作。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品及庫房的安全工作。
教育經(jīng)歷。
2008.9-2011.6xx學(xué)院物流專業(yè)。
自我評價。
本人有較強的團隊精神,在同學(xué)同事中有良好的人際關(guān)系。接受新事物能力強.自畢業(yè)以來以有7年的外資企業(yè)工作經(jīng)驗,學(xué)會了忍耐,寬容和自我控制。我是個重信譽的人,答應(yīng)別人的事一定盡力辦到。欣賞把語言變?yōu)樾袆拥?人,討厭把行動變成語言的人。這幾年的鍛煉使我的知識面更為廣泛,動手能力強,擅于從事有挑戰(zhàn)性的工作。在工作中形成了腳踏實地的工作作風(fēng),富有敬業(yè)精神和高度的責(zé)任感,同時還具有強烈的進取心和集體榮譽感,有良好的團隊合作能力。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇五
姓名:
類型:全職。
婚姻:未婚。
院校:
電腦:熟練。
主修:金融管理。
英語:cet2。
工作職位:軟件實施|客戶服務(wù)/技術(shù)支持|區(qū)域銷售專員/助理佛山禪城區(qū)。
求職狀態(tài):在職,會考慮好機會。
發(fā)展方向:希望自己任職的崗位能多接觸不同的人物,為不同人提供專業(yè)性的解決方案,自己也能多走市場,發(fā)掘需要專業(yè)服務(wù)的潛在客戶。
在擁有了一定的社會工作經(jīng)驗之后,了解到了專業(yè)技能的重要性,但本人認(rèn)為更有利于一個人發(fā)展的,是一份工作接觸事物的多樣性。在經(jīng)過幾年的人物接觸,自己的性格已從以前的內(nèi)向膽小轉(zhuǎn)變?yōu)闊崆殚_朗。在與人接觸的各類事情上,只要不是專業(yè)性太強(這個可以通過后期學(xué)習(xí)來彌補),雖不能做到滔滔不絕,但也能保證順利地表達(dá)出自己觀點,以及必要時能成為一位合格的傾聽者。對對方的要求,也會以自己的理解來總結(jié)以及給出自己認(rèn)為最好的建議。
職業(yè)發(fā)展期望:為對應(yīng)人群提供合理且專業(yè)的規(guī)劃和建議。
20xx年01月畢業(yè)。
華南理工大學(xué)師范學(xué)院本科金融管理。
20xx年06月畢業(yè)。
中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專模具設(shè)計與制作專業(yè)。
1、電腦的基本操作能熟練運行。
2、word等office等辦公軟件能熟練使用。
3、粵語普通話熟練流利,英語能力基礎(chǔ)。
4、學(xué)習(xí)能力強,能快速融入團隊。
5、擁有小車和c1駕照。
20xx年03月—20xx年05月(1年2個月)。
友邦保險/保險代理人。
工作內(nèi)容:每天早會過后,認(rèn)真開發(fā)市場,根據(jù)客戶提供的實際情況,為其提供專業(yè)的資產(chǎn)配置建議。做好規(guī)劃,隨時為身邊的朋友做好規(guī)避風(fēng)險的準(zhǔn)備。
20xx年04月—20xx年01月(2年9個月)。
企劃動力信息技術(shù)公司/建站技術(shù)員。
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)完成百度下派的建站任務(wù),接待上門客戶,與客戶溝通對網(wǎng)站的滿意程度,配合客戶的需求,對網(wǎng)站進行修改。與百度配合做好客戶的商橋、統(tǒng)計代碼安裝,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的.設(shè)置,以及網(wǎng)站推廣。盡量解決客戶的網(wǎng)站問題。
離職原因:公司制度不完善,工作分配亂,薪酬發(fā)放不明朗。
20xx年07月—20xx年02月(7個月)。
鉆牌陶瓷有限公司/倉管員。
工作內(nèi)容:之前是與前臺跟單配合好業(yè)務(wù)員的善后工作,后來公司擴充倉庫,因為人手不足就調(diào)配到倉庫做倉管員。做好倉庫的入庫和出倉記錄,每月配合公司做好點倉任務(wù)。
離職原因:自己想好好掌握一技之長。
20xx年03月—20xx年06月(3個月)。
新凱麗門窗/裝配員。
工作內(nèi)容:配合同事去倉庫取裝配門窗的材料,日常工作主要組裝一些基本的玻璃門窗。偶爾會被分配去其他人手不足的部門幫忙。
離職原因:學(xué)校需要辦理畢業(yè)手續(xù)。
粵語普通話熟練流利,英語能力基礎(chǔ)。待人友善,勤勞刻苦。懂得處理人際關(guān)系,會根據(jù)不同場合來調(diào)整自己的位置。在工作上,有責(zé)任心,認(rèn)真做好自己本分,交付給自己份內(nèi)的工作,必定會做的盡善盡美。雖然初入新行業(yè)會出現(xiàn)點不協(xié)調(diào),但會通過努力克服,盡早讓自己融入集體,同時會通過工作和生活去學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識,進一步提高自己能帶給對公司效益。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇六
幫到您!20xx年是人口計生事業(yè)改革發(fā)展的重要一年。xxxx市人口計生工作以計生民生項目為抓手,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、夯實基礎(chǔ)工作,不斷推動人口計生工作健康發(fā)展。主要做了以下工作:
截至20xx年9月30日,xxxx市計劃生育管轄總?cè)丝?62655人,其中已婚育齡婦女75573人,出生3845人,人口出生率10.91‰,自然增長率6.37‰,出生人口政策符合率98.75%,各項指標(biāo)均達(dá)到地區(qū)目標(biāo)管理責(zé)任制要求。
黨政重視,多措并舉,力促人口和計劃生育工作有序推進。
一是xxxx市始終堅持黨政一把手“親自抓、負(fù)總責(zé)”,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育“一票否決”制,認(rèn)真落實人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制。年初,召開了20xx年工作會議,表彰了xxxx市20xx年度落實人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制先進集體42個,獎勵金21萬元;計劃生育先進個人100名;優(yōu)秀外來務(wù)工人員50名。
二是計生民生項目列入市委1號文件,每月上報政府項目進展,定期進行民生項目資金專項檢查,。8月派出市專家顧問團對社區(qū)計劃生育工作進行調(diào)研。市領(lǐng)導(dǎo)多次聽取人口和計劃生育工作匯報,召開聯(lián)席會議專題研究解決xxxx市違法生育等重大問題。印發(fā)了《關(guān)于開展違法生育清查及社會撫養(yǎng)費征收專項工作的`通知》等文件。
三是20xx年,繼續(xù)加大了計生各項經(jīng)費投入,市財政共投入866.75萬元,其中:民生項目107.57萬元,計生各項獎扶配套資金237.82萬元,流動人口服務(wù)管理經(jīng)費14萬元,宣傳、慰問死亡傷殘家庭等44萬余元。人均工作經(jīng)費達(dá)23.90元,較上年增長1元。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇七
姓名:
性別:男。
年齡:24歲。
求職位:保險培訓(xùn)師。
期望薪資:20xx—3000元/月。
目前職位:保險培訓(xùn)師。
學(xué)歷:大專。
工作經(jīng)驗:1—3年現(xiàn)。
居住地:西安高新區(qū)。
聯(lián)系電話:
本人性格開朗、待人真誠,對待工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。好學(xué)善言,有很好的組織溝通能力,有堅定的執(zhí)行力和良好的專業(yè)敬業(yè)精神。
人保健康。
工作職責(zé):例行早會,新人培訓(xùn),產(chǎn)創(chuàng)主持。
英語:一般。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇八
公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展達(dá)的半年營銷任務(wù),下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@半年來的成績與不足。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
半年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥装肽赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實現(xiàn)做好。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇九
姓名:
性別:女。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:166cm。
體重:58kg。
籍貫:云南。
現(xiàn)所在地:陜西。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向。
工作經(jīng)驗:應(yīng)屆畢業(yè)生。
意向崗位:保險經(jīng)紀(jì)人/保險業(yè)務(wù)員;行業(yè)分析;投資管理/顧問。
求職類型:全職。
誠信正直,責(zé)任心強,陽光開朗,有親和力,學(xué)習(xí)力強。
1,學(xué)習(xí)力較強,對新事物上手程度快,能快速接手。
2,誠信正直,曾經(jīng)在崗需每月處理過百萬手續(xù)費,能穩(wěn)妥,誠實的進行,獲得上司認(rèn)可。
3,適應(yīng)力強,能快速適應(yīng)新環(huán)境,新同事,新工作。
4,注重自我提升,閑暇時間學(xué)習(xí)舞蹈,手工,韓語,閱讀書籍。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十
姓名:。
性別:女。
所在地:天津。
民族:漢。
年齡:。
求職意向及工作經(jīng)歷。
應(yīng)聘職位:培訓(xùn)講師。
工作年限:7。
求職類型:全職。
希望工作地區(qū):北京天津上海。
個人工作經(jīng)歷:。
1、世博聯(lián)華有限公司。
擔(dān)任職務(wù):培訓(xùn)部經(jīng)理。
工作描述:。
(2)負(fù)責(zé)組建培訓(xùn)部團隊,制定培訓(xùn)部門工作手冊。深入一線了解培訓(xùn)需求,有針對性的進行培訓(xùn)。
主要成績:。
(1)人力架構(gòu)與團隊建設(shè):培訓(xùn)部從無到有目前已經(jīng)擁有4個人的培訓(xùn)團隊;。
(2)培訓(xùn)質(zhì)量:對店長培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)的同時還舉行了小區(qū)域的培訓(xùn),將培訓(xùn)真正的送到市場,并成功舉辦達(dá)30期各種培訓(xùn)班。
2、平安保險江蘇省分公司:。
擔(dān)任職務(wù):首席講師。
工作描述:。
(2)負(fù)責(zé)個險部代理人崗位相關(guān)工作,負(fù)責(zé)組織、實施支公司籌建工作;。
(4)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,建立大客戶俱樂部;。
(7)對公司各大啟動會大型活動和晚會進行策劃和主持,營銷方案的制定和推動。
主要成績:。
(3)人力規(guī)模:有效人力突破1500人,成功舉辦50期各種性質(zhì)的培訓(xùn)班,擔(dān)任班主任和授課的角色。
教育背景。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):市場營銷/保險。
語言能力:英語。
工作能力及其他專長。
1、能夠在各大、中型企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的工作,能夠統(tǒng)籌各種大型培訓(xùn),能夠在大型活動、晚會擔(dān)任主持人及主講人經(jīng)營策劃者的角色,有訓(xùn)練團隊的經(jīng)驗,有一定的親和力,其特長是播音與主持、經(jīng)營管理與策劃。
2、有良好的普通話,在企業(yè)的大課上面有一定的經(jīng)驗,主講課程:與成功有約、二十一世紀(jì)朝陽行業(yè)(針對不同行業(yè)而言)、團隊建設(shè)與訓(xùn)練、幸福與夢想。
3、能獨立編寫、開發(fā)培訓(xùn)課程,熟練掌握ppt課件制作;能夠正確引導(dǎo)代理商配合公司工作,管理、培訓(xùn)代理商銷售團隊的能力;有獨立組織、策劃招商會、大型培訓(xùn)會、終端會的能力;有領(lǐng)導(dǎo)團隊合作、互相協(xié)調(diào)的能力。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十一
現(xiàn)在,在過去的一年,世界經(jīng)濟正在復(fù)蘇,中國的保險業(yè)不僅走出谷底,但也彌補自己的弱點。今天的保險業(yè)是中國金融業(yè)產(chǎn)生自身獨特的貢獻,中國的經(jīng)濟增長的一個重要組成部分。
目前,中國保險業(yè)快速發(fā)展的道路上,兩個巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信,中國的保險業(yè)將逐步成為中國資本市場的力量的骨干力量,中國的保險行業(yè)的自身發(fā)展和開放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競爭,提高整體水平的服務(wù)和營銷能力,并提升企業(yè)形象,增強信譽,已成為業(yè)界的共識。
×保險公司的保險市場規(guī)模,增長速度和水平,同行業(yè)的前列?!帘kU企業(yè),積極回答,對保險業(yè)的公眾諮詢,以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營銷方法和能力,形象的1和從而建立多數(shù)被保險人一個良好的公眾形象和信譽,選擇保險公司,保險代理人提供了參考?!帘kU公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進展,提前兩個月的年度營銷任務(wù)分配由省級公司,順利發(fā)展。結(jié)合實際工作,該公司的年度總結(jié)為如下:
一,指導(dǎo)思想在國際金融危機的陰霾,經(jīng)濟復(fù)蘇已不完全消退,公司領(lǐng)導(dǎo)主動拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險完善的管理,積極實施和開發(fā)公司,辛勤工作的時代,務(wù)實,高效,一流的勇氣,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展和真誠的服務(wù),這個中心,以提高效率,進一步轉(zhuǎn)變,在面對競爭日益激烈的保險市場的改革和創(chuàng)新的概念,該公司加強其核心競爭力,多元化業(yè)務(wù)的保險公司,通過努力和辛勤工作,公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
二,性能和做法(1)加強公司的管理×保險企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)1“員工保險公司規(guī)范條例“,并采取有效措施,加強工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運作真正落實的,完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結(jié)果,工作人員,有效的企業(yè)管理,我們主要采取了以下措施:1,根據(jù)今年發(fā)行的省級公司年度營銷計劃和任務(wù),到一個星期,各部門,各月度,季度,年度銷售計劃,以務(wù)實的計劃發(fā)展的原則,根據(jù)保險,客戶特點,部室,合理和可行的目標(biāo),實施后的“所有”的各項目標(biāo),以確定各部門的特點。
監(jiān)督,各部門和辦事處的目標(biāo)計劃,通過加強管理和過程監(jiān)控,以確保順利完成,各部門,該公司一直十分重視,部門經(jīng)理和部門成員隊伍建設(shè)為重點,在思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年,該公司已組織動員會議,商務(wù)研討會,業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織工作人員的知識,經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和對保險理論,市場營銷知識和技能為重點的工作人員的培訓(xùn)提高整體素質(zhì),并強調(diào)團隊合作精神的培養(yǎng)。以促進團隊,以不斷提高他們的素質(zhì),并奠定了1堅實的基礎(chǔ),公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來幫助經(jīng)理室,以充分促進的薪酬制度創(chuàng)新,在不斷加強公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個明確的立場,社會的工資,獎金,績效和福利的廣泛的“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職,并可以聘請,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機制初步建立。
該公司今年的表現(xiàn),壽險業(yè)要全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,加上全球金融危機的影響源的影響:行業(yè)整體放緩在這種情況下下,該公司逆勢飛行保費量保持高于行業(yè)水平的增長,市場地位,提高穩(wěn)步更難得的是該公司在市場轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),操作,質(zhì)量,通道體制和業(yè)務(wù)能力,商業(yè)價值,經(jīng)營效率等性能,均達(dá)到歷史最高水平,并在同行業(yè)領(lǐng)先水平,部分指標(biāo)。首先,過渡是在市場上取得成功,保持領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)的增長和進一步加強的結(jié)構(gòu)調(diào)整和全面發(fā)展的高價值業(yè)務(wù),該公司的核心任務(wù)的業(yè)務(wù)計劃的早期規(guī)劃會議為發(fā)行第一次,該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的實施和取得了顯著的結(jié)果:該公司的核心業(yè)務(wù)保費,保費收入上升的網(wǎng)之一萬美元,同比增長×%的強勁增長;的核心業(yè)務(wù)新契約保費收入×萬元,增長率比×,是一家領(lǐng)先的市場平均水平。%的增長率從多種渠道的風(fēng)險點,定期保費的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
保險是指投保人根據(jù)合同約定,向保險人支付保險費,保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任。下面小編給大家?guī)肀kU人員個人工作計劃,希望大家喜歡!
內(nèi)容提要:
1、壽險市場現(xiàn)狀分析。
2、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)。
3、工作的總體思路。
4、時間段的目標(biāo)設(shè)定。
5、具體措施:隊伍、業(yè)務(wù)。
6、上級公司的支持政策。
一、壽險市場現(xiàn)狀分析。
二、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)。
我們的優(yōu)勢:
我們的劣勢:
三、總體思路。
就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神,結(jié)合壽險市場的現(xiàn)狀,立足當(dāng)下、放眼未來,制定本工作計劃。
四、時間段的目標(biāo)設(shè)定。
五、具體措施。
(一)隊伍。
(二)業(yè)務(wù)。
六、希望得到上級公司的支持政策。
(一)領(lǐng)導(dǎo)支持上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;。
(三)硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備;。
專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi),分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
20__年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車損險定損質(zhì)量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復(fù)查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強理賠隊伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報案,及時出現(xiàn)場,準(zhǔn)確報價,熱情服務(wù),合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設(shè),提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時,要做中華保險的宣傳員。
(4)20__年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR> (7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風(fēng)險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務(wù)、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標(biāo),著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過服務(wù)促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針,積極落實總公司《關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》,構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺,加大人才培養(yǎng)力度,建立人才培養(yǎng)機制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場競爭的需要,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育,引入激勵機制,鞏固原有險種的市場份額,積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通,提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識,積極取得政府和有關(guān)部門的支持,優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。
四是進一步強化服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設(shè),營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的___發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通,使之盡快發(fā)展起來,達(dá)成雙贏。
七是加強對農(nóng)村網(wǎng)點的指導(dǎo),盡快提高產(chǎn)能,積極聯(lián)系黨委、政府,建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn)。
)網(wǎng)點,并維護好,建一個,出成效一個。同時進一步加大“中國人壽保險先進村”建設(shè)力度,并順利驗收,讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障,感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松,加強管理,杜絕各類經(jīng)濟、治安、刑事案件的發(fā)展,降低管理風(fēng)險,確保后方穩(wěn)定。
“巍巍烏蒙山,堂堂五百強。我不爭第一,何言國壽人?”這就是中國人壽人的豪言壯志,正是這樣敢爭第一的精神,讓中國國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越。我們堅信,在新的一年里,在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的密切配合和支持下,我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,勇攀高峰,與全縣各族人民一起,為我國的經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦,共建社會主義小康社會。
一、嚴(yán)格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20__年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20__年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20__年在員工待遇上,工資及福利待遇在20__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20__年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)__年中支保費收入____萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于2020年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財險__市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績。
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績效。
(一)、采取積極有效措施,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
__公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€中心”建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給__公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點,努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務(wù)同比增長116%,責(zé)任險同比增長16%,意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“責(zé)任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動”、“秋季學(xué)幼險突擊活動”和“責(zé)任險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調(diào)動了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%,同比增長20.26%。
(二)、強化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的化,確保利潤目標(biāo)實現(xiàn),我對__公司歷年的各項成本支出情況進行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴(yán)格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年__公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)、認(rèn)真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達(dá)貫徹會議精神,召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實現(xiàn),我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點,組成工作組加強督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,10月份當(dāng)月完成非車險業(yè)務(wù)保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強“三個中心”建設(shè),提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設(shè)與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設(shè),做了大量工作。根據(jù)公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作責(zé)任;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會,認(rèn)真分析研究“三個中心”建設(shè)與運行情況,狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強應(yīng)收保費管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
一是加強應(yīng)收保費管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性,年初以來,我們就對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,制定了《應(yīng)收保費管理規(guī)定》,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生,取得了明顯成效,應(yīng)收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,我們加強了對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo),扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動,努力化解車貸險經(jīng)營風(fēng)險,取得了較好的效果。到10月31日止,已清收逾期筆數(shù)40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。
(六)、認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調(diào)了大量人力組成工作組,對全轄12個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察,同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行效能綜合檢查,通過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對管理工作滯后的公司提出整改意見,強化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
(七)、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革,保證業(yè)務(wù)和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務(wù)不丟、隊伍穩(wěn)定,我在改革實施之前,要求各相關(guān)部門認(rèn)真做好調(diào)查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后,部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細(xì)致的思想工作,引導(dǎo)他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)、加強企業(yè)文化建設(shè),推進精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一是加強自身學(xué)習(xí)。初到__,為了盡快地熟悉各方面的情況,我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種種途徑加快自己對__市分公司以及__保險市場情況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學(xué)習(xí),把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會會議精神指導(dǎo),不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自己先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”,保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認(rèn)真傾聽各方面的意見,堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強企業(yè)文化建設(shè),增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時,我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對策。
一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,各業(yè)務(wù)險種間的發(fā)展也不平衡,車險和非車險之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設(shè),檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
謝謝!
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十四
20__年1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年,為適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20__年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20__年的工作做一下小結(jié)。
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十五
一年以來,在局長的正確領(lǐng)導(dǎo)和干部職工共同支持下,我緊緊圍繞社保中心工作,狠抓作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作,服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾,各項工作邁出新步伐。回顧一年來的工作學(xué)習(xí)情況現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
強化政治學(xué)習(xí),不斷增強政治敏銳性,增強學(xué)習(xí)的自覺性,堅持用先進的理論武裝頭腦,認(rèn)真學(xué)習(xí)新時期黨的路線、方針、政策,進一步強化黨性觀念,積極參加市局組織的各項培訓(xùn),開闊了眼界,夯實了理論功底,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚,任何時候都從嚴(yán)要求自己,無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事關(guān)系,在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,保持良好的政治素養(yǎng),自覺踐行“三嚴(yán)三實”,積極維護班子的團結(jié),在處理原則問題上以大局為重,毫不含糊。
二、履行職責(zé),保持良好的工作狀態(tài)。
在工作中始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、熱情的良好狀態(tài),努力去做好自己所分管的工作,做好副職的角色,不越權(quán)、不越位,在所分管的工作過程中,主要是指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)好各股室的工作,以人為本,充分發(fā)揮各股室的主觀能動性,共同完成復(fù)雜繁重的工作任務(wù),所以我所分管的工作都能夠較好完成年度目標(biāo)任務(wù)。
1、做實個人賬戶基金3089萬元,記清率100%。
2、養(yǎng)老保險實地稽核23戶,789人,完成全年任務(wù)的100%。針對申報核定、到帳復(fù)核、在職退休人員基金支付,養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)開展內(nèi)部稽核15次。
3、整理退休人員檔案405本。
4、清理不合格數(shù)據(jù)53條。
5、局辦公室工作。
局辦公室工作主要包含組織工作、宣傳工作(含精神文明建設(shè))、檔案、依法行政、信息公開,培訓(xùn)、辦文、黨務(wù)政務(wù)公開、會務(wù)服務(wù)、年終統(tǒng)計、績效考評等工作,工作比較繁重,涉及面廣,業(yè)務(wù)性強。為了使各項工作有序開展,提高工作效率,我先從改進工作作風(fēng)抓起,加強了干部職工的教育管理,開展了與干部職工談心活動,提高干部工作自覺性。其次完善崗位工作制度,明確工作分工,調(diào)動了干部職工工作積極性。再次,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,改進機關(guān)作風(fēng)。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十六
滕【人名】同志是中國大地保險公司的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建工作的每一個環(huán)節(jié),見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。滕【人名】同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,從一名普通業(yè)務(wù)員干起,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實實,勤勤懇懇地耕耘,認(rèn)真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎(chǔ)、強化管理、穩(wěn)中求進”的要求,全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上,直至支公司經(jīng)理,她始終堅持愛崗敬業(yè)、無私奉獻。她時刻嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下,獲得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評,為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。____年3月,滕____被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員,9月,滕____榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎?wù)隆?BR> 一、山窩窩里飛出的金鳳凰。
婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū),是一個只有34萬人口小縣,沒有大型的工業(yè)企業(yè),財政收入____年才突破2億元,人們參加商業(yè)保險意識薄弱,應(yīng)該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕____深信,心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領(lǐng)她的團隊以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力,憑著誠實守信的職業(yè)道德和踏踏實實的服務(wù),寒來暑往,沐雨櫛風(fēng),踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪了成千上萬的客戶,簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜,風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。____年,成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司,全年實現(xiàn)保費收入1018萬元,市場份額40%以上,成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關(guān)的縣級公司。滕____也因此成為江西保險業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注,贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏得客戶來。
滕【人名】同志認(rèn)為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系,誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進步和成功的根本。滕____在公司大力倡導(dǎo)誠信文化建設(shè),把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值至上、服務(wù)社會”的大地保險經(jīng)營理念灌輸給每一個員工,靠誠信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范,要求員工關(guān)注客戶體驗,想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實意幫客戶解決實際問題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過程中,她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度,不準(zhǔn)接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車險理賠工作,滕【人名】同志主動聯(lián)系婺源縣交警大隊設(shè)立獎項,對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時,無論刮風(fēng)下雨,她會親赴事故現(xiàn)場,認(rèn)真查勘定損,嚴(yán)格理賠,既維護公司的利益,又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德,使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可,到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展。
(一)制定合理化的管理辦法,增強營銷員的歸屬感。
“強化管理意識”是滕____的口頭禪,她常說,管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個細(xì)節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境,該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎金”、營銷主訓(xùn)和組長津貼,推出增員機制、定期戰(zhàn)役活動方案,這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊伍的斗志,還增強了營銷員對公司的歸屬感,促進了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
(二)堅持營銷晨會制度,反饋營銷動態(tài)。
堅持晨會制度。婺源支公司無論刮風(fēng)下雨,從未間斷堅持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明:如遲到者、請事假者、曠工者實行處罰后,另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會都準(zhǔn)時參加者,則月底發(fā)放獎勵,這樣更促進了營銷員對考勤制度的自覺遵守性,又活躍了晨會氣氛,鍛煉了營銷員口才,讓營銷員在健康活潑、團結(jié)向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。在晨會上,她經(jīng)常性地與同事開展?fàn)I銷交流。營銷晨會中最重要的內(nèi)容是反饋營銷動態(tài),暢談心得體會。會上通過宣讀每位營銷員業(yè)績,并逐個進行比較、排名,指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距,離下一目標(biāo)還有多大距離,是否有信心完成任務(wù)?并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個晨會,除反饋出上月各人或各組的保費情況外,還要與去年同期的業(yè)績進行比較,針對性的進行表揚和鼓勵。并且讓一些營銷員在晨會上談成功的體會和失敗的教訓(xùn)。
(三)加強業(yè)務(wù)信息資源的管理。滕____非常重視信息的溝通,公司不僅提前兩個月為營銷員提供各類續(xù)保清單,要求營銷員盡早介入,為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作,盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時做到及時了解、掌握本地區(qū)客戶動態(tài)和保險資源狀況,制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃,幫助營銷員們拓展業(yè)務(wù),使公司實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
四、以人為本打造大地團隊精神。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機構(gòu)和隊伍處于組織狀態(tài),保持系統(tǒng)高效的運作,能夠跨越一個又一個的不確定性的障礙,不斷取得成功,不斷走向未來,這就需要依靠企業(yè)文化的力量,需要一種蓬勃向上的團隊精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識和團隊精神,在她的帶動下,婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂性集體活動。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會,邀請上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂,既體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)對公司的關(guān)心和厚愛,又增進了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險婺源支公司團隊幾乎是清一色的女性,共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。滕____堅持以人為本,通過尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛護員工,在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情,使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價值觀,牢固樹立“公司為我搭平臺,我為公司創(chuàng)價值”的理念,充分調(diào)動大家的積極性,使她們身上的柔弱和堅韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過了無數(shù)的曲折和磨礪,員工們不斷成熟起來,用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
滕____熟悉公司的員工的家庭,就像熟悉自己親戚家一樣,因為她經(jīng)常與員工促膝談心,走訪過所有的員工的家庭,想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則,吃苦在前、享受在后,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說:“在滕姐的帶領(lǐng)下,我們感到工作有勁頭,事業(yè)有奔頭!”
出色的工作、良好的口碑,讓滕【人名】同志在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會議上,滕【人名】同志被推選為縣政協(xié)委員。滕【人名】同志常與人講,作為一名縣政協(xié)委員,肩負(fù)著為群眾參政議政的重任,深感責(zé)任重大,一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會議上,滕【人名】同志都與其他政協(xié)委員一起向大會提交了有關(guān)反映該縣民生的提案,受到了大會和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
成績與榮譽將成為過去,美好的未來總是屬于有準(zhǔn)備的人。面對新一輪跨越式發(fā)展,滕【人名】同志和她的團隊將在黨的十七大精神指引下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),時刻不忘肩負(fù)的企業(yè)和社會責(zé)任,與時俱進,奮力拼搏,以先進的理念、科學(xué)的管理、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造良好的大地保險品牌形象,為建設(shè)中國特色保險事業(yè)做出新的更大的貢獻!
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十七
時光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離去,在過去的一年里,根據(jù)學(xué)校的總體部署和要求,我作為學(xué)校集團的總經(jīng)理,兼管各分校和總部職能培訓(xùn)工作。今年在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,我和全體教職工認(rèn)真貫徹落實學(xué)校的相關(guān)政策,發(fā)揚齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、真抓實干的作風(fēng),取得了令人振奮的成績?,F(xiàn)將今年我校的工作情況向大家做如下匯報:
一、深化改革、健全管理體制。
(一)、加強領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。
領(lǐng)導(dǎo)干部起著領(lǐng)頭羊的作用,自身的決策和分析問題能力關(guān)系著學(xué)校的發(fā)展,為了進一步建立健全學(xué)校的相關(guān)管理工作。一是明確了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),加大對他們的監(jiān)管、協(xié)調(diào)力度。二是強化工作措施、明確責(zé)任,狠抓落實,增強各級干部的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(二)、加強內(nèi)部管理,深化分配制度改革。
為了推進我校的快速發(fā)展,經(jīng)過深入研究、決定對我校的內(nèi)部管理體制和運行機制進行了重新的探索和改進。一是對基本制度的建立,完善財務(wù)制度、班級管理制度等。二是實行績效考核,從各分校主任到基層員工都按相關(guān)績效考核制度進行考核。并成立各技能小組,設(shè)立了獎金制度。通過嚴(yán)格考核,獎罰分明,多勞多得,少勞少得,充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性。通過這一系列的改革,現(xiàn)以取得一定的成效。
(三)、優(yōu)化人員配置,著力打造一流師資隊伍。
教師隊伍是學(xué)校的核心資源。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、師德高尚的高素質(zhì)人才隊伍是我校的一個長期課題。今年上半年,我校就率先提拔和任用了一批員工,進行強化訓(xùn)練。另外,年初就制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能夠系統(tǒng)化、全面化、合理化地持續(xù)推進。還針對職業(yè)道德和專業(yè)技能對員工進行專門的培訓(xùn)。使其能夠熟練掌握業(yè)務(wù)技能,更好地完成傳道授業(yè)解惑的使命。
二、開拓創(chuàng)新,積極引進新項目。
我們一直堅持以創(chuàng)新促發(fā)展,以發(fā)展求效益的理念,不斷探尋新的突破口。應(yīng)地制宜,在各培訓(xùn)點不斷引進新型項目,取得了不錯的效果。
一是福永分點人員設(shè)置到位,先增設(shè)了人力資源管理,招調(diào)工培訓(xùn),并成班開設(shè),完成了一樓招生大廳升級。學(xué)歷類招生有所突破。
二是觀瀾分點先設(shè)兩名主任,對口專管,責(zé)任到人,對學(xué)歷進行了分流,及大專班相關(guān)事務(wù)辦理,分流到311進行,一樓只負(fù)責(zé)成考資詢,這樣使相關(guān)事務(wù)各條理化。向人力開發(fā)局申請平面設(shè)計,已批準(zhǔn)辦班,在觀瀾開設(shè)。與銀星,天天公司合作開設(shè)成考,已正式開班。
三是石巖分點,新增設(shè)了外語培訓(xùn)項目,中小學(xué)輔導(dǎo),全日制英語班,并已開設(shè)相關(guān)班級轉(zhuǎn)型升級,所推的套餐班,報讀在90%以上。
四是大浪分點,是一個新點今年有新的突破與新白麗合作開設(shè)了68人的電工培訓(xùn),校企合作向前走了一大步,完成了基本項目發(fā)展定位。并新開設(shè)合作了軟件開發(fā)班。除此之外,我們進一步與合作大學(xué)搞好關(guān)系,申請了深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院到我校開考,促進了與其的合作交流關(guān)系。(后面的還可以添加下半年的新項目)。
三、多方位、多角度促進教學(xué)管理。
學(xué)校的宗旨就是全面塑造德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x新型人才。我校一直堅持以生為本的理念,努力探索在高職教育下的新型育人模式。堅持以“三熱愛”教育為核心,以素質(zhì)教育為根本,以就業(yè)教育為著力點,以習(xí)慣養(yǎng)成教育為出發(fā)點,開展各項教育工作。
(一)、寓教于樂,豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。
通過開展多種活動,包括技能大賽、文藝表演、運動會等等,既能提高學(xué)生的專業(yè)水平,又能豐富他們的業(yè)余生活。增強了他們的文化、審美意識、人文素養(yǎng)以及專業(yè)能力。
(二)、抓好班主任隊伍建設(shè)工作。
班主任是與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相連的。職校學(xué)生正處于青春發(fā)育階段,內(nèi)心叛逆,對未來、人生既向往也迷茫。班主任要從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面去多關(guān)心、了解他們。為此,定期召開班主任例會,分析存在的問題,總結(jié)、吸納別人的先進管理經(jīng)驗。并且對他們的思想、工作進行有計劃、有針對性的指導(dǎo)、培訓(xùn),以提高班主任的班級管理水平。
(三)、突出重點,加強學(xué)生的管理。
一是按照學(xué)校的班級管理制度和住宿制度,把學(xué)生的儀表、出勤、違紀(jì)等每天檢查的情況,做好登記、記錄,結(jié)果與班級考核直接掛鉤。二是大力開展校園道德文化活動,提升學(xué)生的道德素養(yǎng)。三是注重對學(xué)生平時的心理輔導(dǎo),對思想出現(xiàn)的波動,老師特別是班主任要積極了解,努力消除學(xué)生的思想負(fù)擔(dān)。四是積極宣傳做好安全教育工作。培養(yǎng)學(xué)生的安全意識,使其具備一定的逃生技能。
四、抓好招生就業(yè)工作。
生源是學(xué)校生存與發(fā)展的前提,搞好招生工作是學(xué)校每年的頭等大事。我校在認(rèn)真總結(jié)以往春季、秋季招生的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,努力工作,積極宣傳,克服各種困難,不斷研究和探索,向兄弟院校學(xué)習(xí),尋求新的招生辦法等。通過各種途徑做好宣傳我校的工作,讓家長和他們的孩子對我校的教育工作有信心。今年秋季招生共完成x人的招生任務(wù)。
就業(yè)工作始終是我們工作的重點,招辦各項工作的開展都是圍繞就業(yè)這個“中心”。我們認(rèn)真落實“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的精神,努力做到以“出口”“帶動”“進口”。所以我們不斷跑企業(yè),廣交企業(yè)朋友。同時注重加強了畢業(yè)生就業(yè)教育,制定完善了我校就業(yè)推薦制度,建立畢業(yè)生就業(yè)推薦檔案。及時了解用人單位對我校學(xué)生的意見。以便提高就業(yè)鞏固率。本年度截止到目前接觸企業(yè)x余家,安排面試x次,推薦就業(yè)學(xué)生x人。
五、工作中的不足。
20xx年,我校通過認(rèn)真布局,改進管理體制,全體教職員工的共同努力下工作雖然取得了較好的成績,但是面對競爭日趨激烈的職校市場,還是存在一定的不足。一是一些前臺人員招生熱情不足。對前來咨詢的家長、學(xué)生,態(tài)度不夠熱情,對相關(guān)招生細(xì)節(jié)了解不足,不能充分應(yīng)對。這是很不利于我校的招生工作的。二是心態(tài)方面的問題。這也是我要講的重點。大家都知道態(tài)度決定一切。一個人心態(tài)調(diào)整不好,他的工作也不可能順利開展,更不要說取得什么成績?,F(xiàn)在,社會是處于轉(zhuǎn)型期,有很多東西,與我們的傳統(tǒng)觀念、道德觀念不符。這也造成現(xiàn)在的人很浮躁。今年,我校這個問題就比較突出。有的人員喜歡相互比較,情緒波動很大,工作不踏實。我希望以后大家真的要靜下心來,坐得住。三是部分領(lǐng)導(dǎo)對員工關(guān)心不夠,本位思想嚴(yán)重。不能及時了解員工的思想動態(tài)以及他們遇到的困難。四是盡管我們在積極創(chuàng)新,但總體來說,創(chuàng)新力度還是不夠。五是管理體制需進一步完善。比如財務(wù)管理流程就需要細(xì)化、簡潔流程,對各項成本開支做好控制。
英文簡歷保險人員個人簡歷篇十八
20x年初,我司經(jīng)理室就針對x地區(qū)保險市場變化及20x年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄垃圾保費。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20x年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20x年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。