報告是一種系統(tǒng)性的書面材料,用于傳達事實、數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。撰寫報告時應該注意語法和拼寫的準確性,避免出現(xiàn)錯誤。以下是一些關于報告寫作的經(jīng)驗分享和實用技巧,希望對你有所幫助。
法務經(jīng)理述職報告篇一
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年x月我從xx分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學習工作情況匯報如下:
我今年二月份從xx分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。
作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業(yè)務學習的同時,我還積極認真學習政治理論,提高自身政治素質(zhì)。我時時刻刻嚴格要求自己,我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領導,并積極參與建言獻策,努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調(diào)查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理能力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
法務經(jīng)理述職報告篇二
____房地產(chǎn)集團____公司成立近一年來,法務工作在集團公司法律合規(guī)部和____公司領導關心和支持下,從合同管理、四項審核、法律風險防控、法律培訓到普法宣傳等各方面開展了大量深入和扎實的工作?,F(xiàn)將近一年來____公司主要法務工作和今后的法務工作思路總結(jié)如下:
一、加強制度建設,健全人員配置。
(一)成立內(nèi)部控制和風險管理領導小組。
為建立和健全“財務、審計、紀檢、法務與保密”五位一體的內(nèi)部控制和風險管理機制,提高公司內(nèi)部控制與風險管理水平,防范風險,促進公司又好又快發(fā)展,____公司成立了以總經(jīng)理為組長的內(nèi)部控制與風險管理領導小組,負責內(nèi)部控制和風險管理工作,增強了公司在重大經(jīng)營上的決策和保障能力。
(二)聘請外部法律顧問,配備專職法務人員。
____公司成立后,為保障公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,從源頭上杜絕各類法律風險,____公司與____律師事務所簽訂了常年法律顧問服務合同,就有關經(jīng)營管理、各類經(jīng)濟合同、融資、審查合作方資信、法律培訓等事項提供法律咨詢服務。隨后,在集團公司支持下,____公司配置了專職法務人員負責公司日常法律事務處理,包括合同審核、案件處理、法律問題處理、風險內(nèi)控、法律培訓以及與外聘法律顧問接洽等事宜。通過外部法律顧問和內(nèi)部法務人員相結(jié)合的方式,保障公司依法經(jīng)營合規(guī)管理。
(三)出臺法律事務管理辦法。
____公司法務人員在配合其他部門完成制度建設的同時,不斷完善自身法律事務制度建設,參照集團公司有關法律事務的管理辦法,制定了《法律事務管理辦法》(試行),對四項法律審核工作、外聘法律顧問管理、法律宣傳等工作從制度上作了規(guī)范,逐步建立起了法律風險防范機制。
二、積極開展法律工作,為公司穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航。
(一)貫徹落實四項審核工作。
按照集團公司要求,____公司不斷建立健全法律風險防范機制,推進規(guī)章制度、經(jīng)濟合同、重要決策、授權(quán)委托書的法律審核工作。在經(jīng)濟合同審核中,明確外部法律顧問和內(nèi)部法務人員的職責分工,優(yōu)化了審核流程,提高了審核效率。
(二)法律風險防控報表工作。
在推進法律風險防控工作中,____公司積極加強事前防范體系建設。公司領導針對____地區(qū)市場環(huán)境復雜,客戶權(quán)利意識強等特點,提出了建立風險防控報表的構(gòu)想。法務人員根據(jù)公司業(yè)務經(jīng)營情況,通過報表形式事先向相關部門提示風險,并通過反饋機制跟蹤法律風險的處理結(jié)果,從流程上提升了法律風險防范能力。
(三)法律培訓工作。
____公司以“六五”普法為依托,積極開展法律培訓工作。今年上半年,在外聘法律顧問的協(xié)助下,____公司組織全體員工學習了與房地產(chǎn)經(jīng)營相關的法律法規(guī),提高了員工的法制觀念和對依法治企的認識。下半年,針對公司項目即將開盤銷售的情況,____公司針對銷售代理公司進行了法律風險的培訓,提高了代理公司銷售人員的風險意識,從源頭上降低法律糾紛發(fā)生的可能性。
(一)法務人員經(jīng)驗不足。
企業(yè)法律事務工作具有專業(yè)性強的特點,對法律理論知識和從業(yè)經(jīng)驗要求較高,特別是房地產(chǎn)的法務人員還需要熟悉房地產(chǎn)行業(yè)知識。____公司作為新成立的公司,法務人員的知識和經(jīng)驗比較欠缺,還需要進一步提高。
(二)合同審核執(zhí)行力度較弱。
____公司成立后,從前期規(guī)劃到營銷開盤,大量合同需要審核,時間緊,任務重。在開展業(yè)務過程中,有些部門存在著先實施后簽合同的問題,無形中提高了法律風險。在以后的工作中,需要進一步加強合同審核,按照合同審核制度,防范風險。
四、____公司法務工作計劃。
(一)完善企業(yè)內(nèi)部風險防控體系。
20,在內(nèi)部控制與風險管理領導小組領導下,____公司將按照股份公司和集團公司風險管理制度的要求,進一步完善企業(yè)風險管理體系建設,制訂風險管理具體流程,提高企業(yè)風險管理水平。
(二)加強四項法律審核工作。
在的基礎上,按照____公司《法律事務管理辦法》(試行)的要求,進一步加強四項法律審核工作,提高審核水平,加強審核力度,杜絕事后審核情況發(fā)生,為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營保駕護航。
法務經(jīng)理述職報告篇三
我是xxx,現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作,同時也從內(nèi)心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個展現(xiàn)個人能力的工作平臺。
20xx年是不平凡的一年,從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經(jīng)理,到20xx年7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理,我深知自己身上肩負的職責是何等的重大,還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結(jié)出來有利于公司后期經(jīng)營發(fā)展供參考的經(jīng)驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨,讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業(yè)公司瑣事繁多,很難有時間靜下心來總結(jié)自己的成績和不足之處,今天,我想借這個機會,靜思總結(jié)針對自己一年來的成績和不足,特向董事會各位領導匯報如下:
一年來,我能嚴格按照集團公司成立弘洋物業(yè)的初衷,嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求,扎扎實實開展物業(yè)公司的各項工作,為弘洋地產(chǎn)做好后期服務工作。
1)嚴格執(zhí)行弘洋集團公司和物業(yè)公司董事會的決議,全面按照20x20xx年初制定的經(jīng)營思路以人為本,注重細節(jié),提升能力,穩(wěn)步拓展實施公司的經(jīng)營方針,全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作。接受集團公司及物業(yè)公司董事會的領導,負責物業(yè)管理公司全面工作,對公司負責。
20xx年,弘洋物業(yè)公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,截止20xx年12月31日,經(jīng)公司財務報表統(tǒng)計:(不在此反映,見諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來,公司的各項經(jīng)營工作取得了質(zhì)的突破,不僅沒拉集團公司的后腿,同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。
2)通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標,組織公司各方面的力量,實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟指標,推行行之有效的經(jīng)濟責任制,保證各項工作任務和經(jīng)營指標的完成。并通過定期召開工作例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務。指導各部門經(jīng)理開展日常管理工作,并考核各部門經(jīng)理工作績效,對升、降、調(diào)及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20xx年,作為弘洋物業(yè)的一名當家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發(fā),處理方方面面的關系,做到善盡職守,從內(nèi)心深處珍惜集團公司各位領導給我提供的這么一個事業(yè)平臺,心懷一顆感恩的心,強化責任心和敬業(yè)精神,對工作認真負責,按照集團各位領導的辦事風格,誠信做人,踏實做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,并具有奉獻精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上,首先確保公司的利益不受損失,同時做到作為總經(jīng)理要敢于擔當,為老板分憂解難。通過20xx年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應該對得起自己的良心,要做到以誠待人、真誠做人,決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人,一定要充分明確個人的使命,將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔。在人事細節(jié)管理上要多一個心眼,在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識,妥善處理好公司的勞資風險。
3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
20xx年度根據(jù)弘洋物業(yè)公司的實際運行情況,根據(jù)該行業(yè)的特點,保安人員和保潔人員流動性較大,開拓思路想具體辦法,擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》,不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,還充分調(diào)動了基層員工的積極性,為公司的良好發(fā)展起到了推進作用。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調(diào)動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭能力。
20xx年3月,通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底,成功完成香山。鳳凰城12#樓的物業(yè)服務費提價備案。同時,通過市場化加大物業(yè)盤活存量,實施重點項目突圍戰(zhàn)略。20xx年8月相繼完成了宜昌東郡及香山。福久源兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務合同的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達到120萬方,為進一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。
5)注重做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關系。督導各部門實行優(yōu)質(zhì)服務,維護業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。
同時,在處理與業(yè)主的關系上,崇尚一個和字。始終把提高業(yè)主滿意度,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
放在首位。一是協(xié)調(diào)配團公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會,在共同學習相互幫助的同時,與業(yè)委會搞好關系,共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。20xx年12月28日,及時簽定了香山花園的后期物業(yè)服務合同合同,約定責權(quán)利關系,并按報批的新的物業(yè)服務費實施收費,使該小區(qū)在20xx年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領導各小區(qū)積極參與社區(qū)事務,愛國愛家愛主人(業(yè)主)的良好風氣己在公司形成,良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關系,讓弘洋物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務工作的未來充滿了信心。
回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1)在人力資源的開發(fā)與利用上,還需進一步下功夫,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。在培訓、督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)上還需進一步強化。20xx年,公司發(fā)展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財務人員力量薄弱,現(xiàn)在管理面積37萬多平方米,住宅近3000戶,還有大量的商鋪與車庫,東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作,固定人員120多人,今年流動人員近100人,人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便,工資的考核,費用的結(jié)算,工作的移交,特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗,對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓,比方說,小區(qū)前臺收費員,工作性質(zhì)實際上是公司的分出納,進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經(jīng)濟損失的隱患,對此應加強重要崗位的人員社會情況摸底,加強人員培訓的財務監(jiān)管,降低公司財務漏洞及資金風險。
2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標準提供服務,提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務品牌創(chuàng)宜昌市一流服務企業(yè)作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全責任意識,健全各類安全、消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。
3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財務管理上,還應進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務預決算方案,審核財務報表,在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。
弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個地步,對一名稱職的總經(jīng)理來說,既是機遇,也是挑戰(zhàn)。因為公司有著良好的物質(zhì)基礎,如果說有欠缺的話,那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調(diào)動和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調(diào)動和體現(xiàn),又不是一朝一夕之功。
一個偉大的理想,一顆善良的心,20xx年,作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我將從下面的問題上下功夫:
首先,進一步強化明確總經(jīng)理的職責。在董事會的指導下,全面處理公司的各項事務,兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,同時對董事會負責。
其次,加強自身修養(yǎng)的提煉學習,進一步提高個人的能力,不僅要有高—瞻遠矚的經(jīng)營眼光;不畏風險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇于擔當?shù)陌葜?;能充分調(diào)動下屬和員工積極性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我會從以下方面具體著手:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強財務管理,使資金周轉(zhuǎn)達到最佳狀態(tài);居安思危,嚴把風險關;提高服務質(zhì)量意識,保證公司應對市場的能力;協(xié)調(diào)各個部門,努力使公司運作成本最小化等等,都是總經(jīng)理需要關注和控制的。
2、團結(jié)班子。認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。只有保持團結(jié)精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是一個人的企業(yè),而應該是一個‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,而強硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當出現(xiàn)問題和抱怨的.時候,肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發(fā)下屬,培養(yǎng)下屬。在做這方面工作的時候,避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內(nèi)工作職責、善于思考的工作作風。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機會,與公司同發(fā)展、共進步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到對于有才能的人要委以重任,對于那些有才干但沒有機會發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協(xié)調(diào)各部門間的關系,檢查工作進度及結(jié)果。
作為一名總經(jīng)理,在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上,把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規(guī)則,一個思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經(jīng)理一把抓的局面。同時注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力,管理不是放任自流,聽之任之。對人對事,應選賢舉能,論事責功,一切以成果為重。
5、按標準實施管理,20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和iso9000質(zhì)量管理體系認證,讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。非特殊情況出現(xiàn),絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標準和規(guī)則。
6、善于平衡各部門間的關系。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,在平時的工作中,難免會產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的,這就要求總經(jīng)理藝術的處理和平衡這種關系。
在新的一年里,我將在集團公司的領導下,在物業(yè)公司董事會的帶領下,與班子成員和全體同志們團結(jié)一致,扎實工作,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發(fā)揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上匯報,如有不當之處,敬請董事會各位領導批評指正。
法務經(jīng)理述職報告篇四
我叫xx,是公司法務部的一名副職。xx年xx月xx日被聘為公司的一名行政助理,我的工作職責是:協(xié)助公司領導做好企業(yè)管理工作,負責公司內(nèi)部人事管理、勞動合同管理、辦公室管理及其他服務工作。現(xiàn)對我xx年來的工作進行述職。
我主要負責的工作是:辦公室的日常清潔工作,做好公司領導辦公室里各塊的衛(wèi)生工作,以及對領導室里的打印、復印,對會議記錄等。這些工作上,我都盡力做到最好,不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓到處亂扔,不讓到處亂扔的物品隨處可見,做好辦公室的一切事務。
辦公室是為領導服務的部門,做好服務工作,正確處理好領導與員工之間的`關系,xx年來,我服從領導的安排,努力做好領導的助手。一是認真做好文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;二是主動為領導服務,認真做好會議安排、督辦工作;三是大量的整理、歸檔和做好公司領導交辦和批辦的事項。
xx年來,我主要完成了一些工作,取得了一定成績,但也有不足之處,主要有如下幾點:一是由于我在公司剛步入社會,對公司的業(yè)務還不是十分熟悉,面對新的工作,還需要經(jīng)常走很多彎路。所以我今后要學的東西還很多。一是要盡快熟悉公司各種產(chǎn)品和公司業(yè)務,特別是公司產(chǎn)品的相關政策、產(chǎn)品性能等等。二是盡快掌握公司各類業(yè)務的操作流程。這一點我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,向同事學習,向領導請教,取長補短,做出更好的成績。三是加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技能,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
xx年來,我雖然取得了一定的成績,自身也得到了一些進步,但也存在不足之處,主要是:一是學習不夠,以自己的主動學習為由,工作不善于擠時間,理論水平有待于進一步提高;二是工作中有時有急躁情緒,有時在完成領導交辦的任務的情況下,會有畏難情緒,在今后的工作中,我一定認真克服,努力做到:
一是加強學習,拓寬知識面,努力學習與辦公相關的業(yè)務知識。二是本著干一行愛一行的精神,平時到市場上去,一遇到自己解決不了的問題,能夠虛心向領導、同事請教,努力自己的去解決。三是注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
法務經(jīng)理述職報告篇五
目前本人任職的崗位是河南新興煤炭實業(yè)有限公司分管法律工作的負責人。
二、履行職責情況。
(一)法律工作體系建設。
根據(jù)“建立管理體系、完善工作模式、培養(yǎng)專業(yè)人才”的指導原則,為全面加強公司法制建設,完善企業(yè)經(jīng)營風險防范體系,促進企業(yè)依法決策和依法經(jīng)營管理,公司制定了《法律體系建設實施辦法》并設立了企業(yè)分管法律工作負責人職位。
(二)企業(yè)法律風險防范機制建設。
1、建立健全各項規(guī)章制度。建立一套合法、實用、規(guī)范的企業(yè)規(guī)章制度,使人們有所遵循,做到人人有專責,工作有程序,辦事有標準,才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動正常有序的進行。
2、建立合同管理制度。企業(yè)所簽的合同內(nèi)容是否符合法律規(guī)定,條款有無遺漏,形式是否符合規(guī)定的要求,文字是否準確、嚴謹都直接關系到企業(yè)的切身利益。我單位建立了以事前防范、事中控制為主,事后補救為輔的合同管理制度;建立了以合同為中心的內(nèi)部管理控制體系,做到人員、機構(gòu)、制度三落實。對于企業(yè)常規(guī)性合同,具有較高重復性和利用率的合同,擬定好了固定的合同文本,嚴格履行簽訂合同須經(jīng)企業(yè)法律從業(yè)人員出具意見,并經(jīng)有關負責人審批的程序。建立了定期對企業(yè)合同糾紛進行統(tǒng)計、分析的管理制度,依據(jù)情況變化及時完善企業(yè)的固定合同文本。從合同的談判、起草、簽約、執(zhí)行等各方面建立起有針對性的規(guī)定,形成協(xié)調(diào)的合同管理體系。
(三)法律顧問隊伍建設。
公司成立以來,我單位高度重視法律顧問隊伍建設,鼓勵法務管理人員考取學歷、參加法律知識考試、考取法律顧問執(zhí)業(yè)資格證書和法律職業(yè)資格證書等,并要求法律從業(yè)人員同時具備以下條件:
1、擁護、執(zhí)行黨和國家的基本路線、方針和政策,秉公盡責,嚴守法紀;
2、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理,具有較高的政策水平和較強的組織協(xié)調(diào)能力;
3、精通法律業(yè)務,具有處理復雜法律事務的經(jīng)驗和能力;
4、具有企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格,有豐富的企業(yè)法律事務管理經(jīng)驗,并擔任過企業(yè)法律負責人。
(四)法制宣傳教育工作。
新興公司成立以來,高度重視企業(yè)法制宣傳工作,“六五”普法期間,公司嚴格按照國投集團要求,結(jié)合企業(yè)實際,開展了大量的法制建設、宣傳、教育工作,較好地完成了國投集團“六五”普法規(guī)劃確定的各項任務,有力地促進了企業(yè)規(guī)范經(jīng)營和高速發(fā)展。
公司及時成立了以行政“一把手”為組長的“六五”普法領導小組。形成行政統(tǒng)一領導、橫向到邊、縱向到底的普法組織網(wǎng)絡,把普法目標任務納入年度文明單位建設計劃,納入企業(yè)目標管理,深入持久地開展普法依法治理工作,致力于塑造公司依法經(jīng)營的良好形象。強調(diào)加強依法經(jīng)營和防范風險工作,廣泛開展普法教育,增強干部員工特別是領導干部依法經(jīng)營、依法辦事、依法維權(quán)的意識和能力。
三、不足及改進措施。
律風險的重點放在事后補救上,法律從業(yè)人員的工作范圍僅限于可能產(chǎn)生糾紛的領域。
針對法律工作中的不足應該采取以下兩種措施:
1、逐步建立重視“事前防范”的法律顧問制度。建立和完善法律顧問制度,是目前企業(yè)防范法律風險最為有效的手段,也是一項低投入,創(chuàng)造效益最經(jīng)濟的途徑。強調(diào)法律顧問的職責應由“事后訴訟”向“事前防范”轉(zhuǎn)變。對于企業(yè)簽訂重要合同、投資、知識產(chǎn)權(quán)等重大事項的決策,除了在經(jīng)濟和技術方面的論證之外,必須進行法律風險的分析和評估,推動企業(yè)重大經(jīng)營決策活動的法律審核,在此基礎上逐步建立覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的法律風險防范體系。
2、對企業(yè)進行“法律體檢”。對企業(yè)存在的法律風險進行綜合檢查、分析和評估,有針對性地提出改進意見,消除各類法律隱患,確保企業(yè)依法經(jīng)營、快速發(fā)展。
四、201*年重點工作計劃。
針對企業(yè)201*年實際運營中所出現(xiàn)的問題加以分析、研究,并進行深入探討,對服務模式以及實施方案作相應的調(diào)整。對企業(yè)相關關科室的人員進行業(yè)務法律培訓,針對公司的實際情況可委派社會上相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔任,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
法務經(jīng)理述職報告篇六
尊敬的公司領導:20____年5月20日,本人正式入職有限責任公司,于公司部擔任一職,感謝公司給予我這個機會,讓我能與公司這個大家庭一起奮斗,在近3個月的工作中,本人對對公司工作環(huán)境、工作內(nèi)容有了更為詳盡的了解,融入到公司的大家庭中。和元公司是個年輕的公司,在工作中,我感受到了公司的朝氣,公司領導、同事充滿著工作的激情。
法務工作的宗旨是控制公司經(jīng)營過程中的法律風險,維護、保障公司的合法權(quán)益,這要求法務工作人員具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、對事物的敏感性和準確的判斷能力。要把法務工作做好不易,要成為一名合格的法務工作人員不易,要成為一名優(yōu)秀的法務工作人員更為不易。在從事法務工作的經(jīng)歷中我不斷學習、完善自己,從失敗的案例中尋找不足,也積累成功的案例,并希望將這些工作經(jīng)驗能用于我任職的公司,為我任職的公司提供高質(zhì)的法律服務,而我自身一直致力于成為一名優(yōu)秀的法務工作人員,一直有信心將法務工作做好。
中,并積極努力的完成各項工作任務。接下來的時間,我將用更大的激情投入到我的工作,為公司的壯大發(fā)展提供助力。
在此,我正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望領導對我考驗期的工作能夠認可,懇請領導批準我的申請。
此致
申請人:年月日。
法務經(jīng)理述職報告篇七
尊敬的領導:
展信愉快!xx年8月22日,我無比榮幸的加入了xx這個大家庭,此刻我亦懷著激動的心情向您提交這份轉(zhuǎn)正申請!從事辦公室法務專員已近兩個月時間,每一天我都被熱情充盈,也收獲了工作的愉快。xx大家庭的溫暖無時無刻不在感染著我,能在新時代這樣有責任、有關懷、有信念、有傳承的企業(yè)工作是我的榮幸,更是我職業(yè)生涯的一筆光輝!
在公司領導和部門領導的幫助下,我已完全融入了目前的工作氛圍,工作中可以獨擋一面。在不斷向前輩學習和自我探索中,我感到了責任的重大,也時刻提醒自己端正工作態(tài)度,踏實做人,認真做事。在股東會和董事會的前期準備及現(xiàn)場會議服務中,我一絲不茍、熱情周到,不允許任何一點因疏忽大意而導致的錯誤發(fā)生;在合同管理中,我認真把好初審關,對可能面臨的法律風險嚴格篩查,不留后患;在為各部門提供的法律咨詢中,我結(jié)合自身所學并查閱大量資料,精益求精仔細推敲,確保提供的法律意見準確無誤;在公共關系的維護及節(jié)假日走訪中,我不怕辛苦、不嫌繁瑣,盡最大努力讓每一位xx都滿意;在公司證照的管理中,我認真登記,仔細分類,確立公司證照管理的良好秩序;在與同事的協(xié)作中,接受他人幫助的同時也力所能及的予以回報,時刻樹立團隊至上真誠合作的理念。在未來的`工作中,我有信心做的更好!在獲得寶貴經(jīng)驗的同時,我也深感到責任的重大。公司所處的xx行業(yè)市場競爭十分激烈,政府監(jiān)管也異常嚴格,因此法務工作面臨的風險也比其他行業(yè)大的多,除了市場經(jīng)營風險外,還要承擔政府部門密集監(jiān)管、社會輿論壓力、銷售網(wǎng)點和銷售員的管理秩序等方方面面的風險。因此,我不能有一絲一毫的松懈,戒驕戒躁,時刻警醒自己認真對待每一個細節(jié),以客觀嚴謹?shù)膽B(tài)度去衡量具體的工作,力爭做到合情合理合法。
公司發(fā)展至今,是一部充滿艱辛的奮斗史詩,每當聽到公司司歌那威武雄壯的旋律,我都對這個偉大的企業(yè)充滿著尊敬和自豪,這是我今后工作的精神動力!我會以更加飽滿的意志做好我的每一項工作,繼續(xù)鞏固和學習專業(yè)知識,彌補不足。今后的工作中,難免會有些許的錯誤,但前事之鑒,后事之師,在處理問題時我會考慮的更周全,也會激勵自己不斷成熟。在此,我要特別感謝領導和同事對我的指引和幫助,感謝您對我的提醒和指正,相信在這樣團結(jié)融洽的團隊里,我會和公司一起發(fā)展進步。借此,我鄭重申請成為公司的正式一員,激勵我以更大的熱情投入到工作中,以實際行動來回報公司的培養(yǎng)!
誠請領導批準我的轉(zhuǎn)正申請!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
法務經(jīng)理述職報告篇八
本人xx,房務部經(jīng)理。20xx年,在xx董事長、xxx總經(jīng)理的領導下,率領房務部全體員工完成公司制定的各項經(jīng)營、管理指標,提高了酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
20xx年客房完成的營業(yè)總額為1353萬,月均完成123萬,客房出租率為62%,平均房價430。20元,各項指標較20xx年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個大廈的日常保潔工作,對大廈地面進行了不定期的整體保養(yǎng),并對寫字間進行開荒作業(yè)及日常保潔。
加強房務中心工作的管理。另一方面,加強監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關重要的。從經(jīng)理到助理,從主管到領班,層層檢查,不放過一個衛(wèi)生死角,不遺漏一個邊角區(qū)域,確保各項衛(wèi)生指標達到五星級要求標準。
加強對制服房、庫房的管理。3月對制服房規(guī)模進行改造,以適應日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理,制服房只負責客人衣服送洗及員工制服管理,分工比較明確,有利于制服房管理的條理化,制度化,一是嚴格控制換裝時間,二是服裝嚴格分類懸掛,并做明確標識,以便員工在最短時間內(nèi)找到工服,提高工作效率。
今年,房務部一項重要工作,是院士會的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作,4月2至5日,“中國科學院院士初選會議”在京師大廈的順利召開。期間,房務部主要負責院士會議的組織、會議室布置、會期服務、客房服務及保潔等工作。接待會議過程中,各管理層緊張有序,考慮周全,確保每一個環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務,符合標準要求和規(guī)范,得到了各級領導的充分肯定。首先,做好組織策劃工作,從各方面做好迎接會議的一切準備。其次,做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作,及時協(xié)調(diào),迅速處理。
1、基礎設施的管理。平時仔細檢查房間設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修;十一月底利用淡季時機,對各樓層每間客房的設備設施進行了全面、仔細盤查,并對存在的問題登記造冊,集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴重、數(shù)量較多的浴缸塞),進行統(tǒng)一備料更換,以給客人營造方便舒適、細節(jié)完善的居住環(huán)境,為迎接明年新的客房任務做好硬件準備。
2、各種標識的統(tǒng)一管理。對客房、公共區(qū)域及時做好各種標識,正確引導客人。
3、物資物料的管理。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度。客房一次性耗品及食品的領取、儲存、配送、報廢,全部按照規(guī)定進行,做到數(shù)字準確,手續(xù)無誤。
4、工作方法。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工提供服務,讓所有工作處于受控狀態(tài)。
5、工作環(huán)境、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標準,客房經(jīng)過衛(wèi)生局檢查,接受不合格地方并進行整改,制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》,擬配備消毒柜,并將制度上墻。
法務經(jīng)理述職報告篇九
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了xx支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務,截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度xx億元,帶動對公存款xx多萬元,實現(xiàn)利息收入xx多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款xx萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。
20xx年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
法務經(jīng)理述職報告篇十
尊敬的公司領導:
20xx年5月20日,本人正式入職有限責任公司,于公司部擔任一職,感謝公司給予我這個機會,讓我能與公司這個大家庭一起奮斗,在近3個月的工作中,本人對對公司工作環(huán)境、工作內(nèi)容有了更為詳盡的了解,融入到公司的大家庭中。和元公司是個年輕的公司,在工作中,我感受到了公司的朝氣,公司領導、同事充滿著工作的激情。
法務工作的宗旨是控制公司經(jīng)營過程中的法律風險,維護、保障公司的合法權(quán)益,這要求法務工作人員具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、對事物的敏感性和準確的判斷能力。要把法務工作做好不易,要成為一名合格的法務工作人員不易,要成為一名優(yōu)秀的法務工作人員更為不易。在從事法務工作的經(jīng)歷中我不斷學習、完善自己,從失敗的案例中尋找不足,也積累成功的案例,并希望將這些工作經(jīng)驗能用于我任職的公司,為我任職的公司提供高質(zhì)的法律服務,而我自身一直致力于成為一名優(yōu)秀的法務工作人員,一直有信心將法務工作做好。
中,并積極努力的完成各項工作任務。接下來的時間,我將用更大的激情投入到我的工作,為公司的壯大發(fā)展提供助力。
在此,我正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望領導對我考驗期的工作能夠認可,懇請領導批準我的申請。
此致
述職人:xx。
20xx年x月x日。
法務經(jīng)理述職報告篇十一
我是工程項目經(jīng)理,我的職責是完成公司下達的各項任務和履行合同義務,監(jiān)督合同執(zhí)行,處理合同變更,把項目各方統(tǒng)一到項目目標和合同條款上來,主要負責項目的工期,質(zhì)量,安全等項目管理。在公司領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。
工程是公司在建的最大的單體工程,我作為項目負責人面對重重困難,施工迎難而上,克服了等諸多困難(如資金緊張,物資,人員較少等等)施工進度按項目部制定計劃完成。
1、積極采取的措施,精心組織、精心管理,進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。通過##工程兩年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部設立一名專職安全員,將安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省級文明工地的稱號。質(zhì)量方面,絕不放松,強化施工過程控制,設立了專職質(zhì)檢員,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。主體施工階段達到六天一層的速度。
3、文明工地建設。
繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工管理,專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內(nèi)道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
4、及時總結(jié),及時調(diào)整。
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
5、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作能力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。
分析其原因:
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)面對的業(yè)主比較苛刻,項目管理需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
法務經(jīng)理述職報告篇十二
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
2020年來,在上級領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。現(xiàn)在我就對2020年的工作情況做一個簡單的匯報:
1、克服了等諸多困難。
2、資金緊張。
3、氣候惡劣。
1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過兩年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。
通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性。
項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。
5、文明工地建設。
6、認真搞環(huán)水保工作。
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。一是不斷豐富知識,提高工作能力。二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力,居高不下。
分析其原因:
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理,項目內(nèi)部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
謝謝大家!
法務經(jīng)理述職報告篇十三
即將通過5xx年。在這近一年的時間里,作為一名銷售經(jīng)理,我努力工作,收獲了一點點。隨著一年的結(jié)束,我覺得有必要總結(jié)一下銷售經(jīng)理的工作。目的是吸取教訓,提升自己,讓自己做好銷售經(jīng)理的工作,也有信心和決心明年做好銷售經(jīng)理的工作。下面,我簡單匯報一下自己一年的工作。
一.任務的完成
今年實際銷量xx萬,其中xx萬,其他1800萬,基本實現(xiàn)年初設定的目標。
與去年相比,xx常規(guī)產(chǎn)品減少,xx增長迅速,xx略有增長;但是xx銷量不理想(計劃1500萬左右),xx(xx(dn 1000以上)銷量很小,xx有小幅增長。
總的來說銷量正常,代工增長較快,但公司自身產(chǎn)品的增長并不理想,“xx”品牌的增長也不理想。
第二,顧客反映更多的情況
對于我們的生產(chǎn)和銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務是我們的生命。如果這兩方面做得不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1.質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退換貨多。比如xx客戶的xx,xx客戶的xx等等。,質(zhì)量問題層出不窮,客戶怨聲載道。
2.對細節(jié)關注不夠:如焊疤大、表面粗糙、油漆顏色不對、交貨時手輪掉落等。雖然是小問題,但是影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,給客戶留下了不好的印象。
3.延期交貨:生產(chǎn)周期規(guī)劃不準確,生產(chǎn)調(diào)度不當往往導致交貨延遲,交貨人員人為因素造成交貨延遲。
4.運費問題:有很多客戶投訴運費問題,特別是老客戶,比如xx,說比別人貴,同樣的商品和運輸方式,今天和昨天的價格不一樣。
5.技術支持問題:客戶的問題得不到解答或含糊不清,導致客戶投訴,對公司產(chǎn)生誤解。xx等人也提到了這樣的問題。問題不大,但與公司“顧客至上”、“顧客就是上帝”的宗旨不協(xié)調(diào)。
6.報價問題:由于公司內(nèi)部價格體系不完善,無法體現(xiàn)不同客戶檔次,老客戶和大客戶無法體會公司的關懷和優(yōu)惠。
第三,銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)合并成一個精干、團結(jié)、進步的團隊。團隊分工協(xié)作,人員之間溝通順暢,相處融洽;銷售人員掌握了一定的銷售技巧,增強了服務客戶的理念;業(yè)務熟練,大家都可以獨立。而且工作中的問題善于總結(jié),找到合理的解決辦法。xx在這方面特別突出。相關部門之間的合作也越來越順利,可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力,發(fā)揚光大,但也有很多問題。
1、員工工作積極性不高,自主性不強。
上班聊天,看電影,玩游戲,經(jīng)常發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)督不力;其次,銷售人員工資較低,覺得自己做了很多事情,但與其他部門相比,工資較低,導致心理失衡。
2.組織紀律性意識淡薄,經(jīng)常出現(xiàn)上班遲到早退現(xiàn)象。
公司各部門都存在這種情況,公司應該有一個合適的考勤制度。當不良現(xiàn)象發(fā)生時,不應該只由部門領導管理,公司領導應該出面制止。
3、交付人員的概念:
發(fā)貨人只把發(fā)貨當成簡單的任務,以為貨物可以出廠,沒有服務客戶的想法。事實上,細節(jié)上的關懷可以讓客戶感受到公司的服務和誠意,比如貨物的包裝和清晰的標記,及時通知客戶貨物的重量和到達時間,為客戶盡可能降低運輸成本。
4.統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品的統(tǒng)計報表。每次銷售部門都需要向車間詢問貨物的庫存狀況,這可能會導致銷售機會的損失和勞動力的浪費,客戶也懷疑公司的效率。成品倉庫和半成品倉庫應定期提供報告,告知庫存狀況,以便及時準備貨物,并告知客戶具體的生產(chǎn)周期。
5.銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不好,往往造成交貨延遲,推脫責任,互相指責。
6.技術支持差,招標圖紙和銷售圖紙不足。
7.部門職責不清,原不倒,導致銷售人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是很多問題的一小部分,在銷售過程中也時有發(fā)生。雖然不會影響公司的基本面,但也不會被重視,最終可能會給公司未來的發(fā)展帶來很大的損失。
第四,關于公司管理的想法
經(jīng)過兩年的發(fā)展,xx公司硬件設施先進,組織結(jié)構(gòu)完善,生產(chǎn)管理進步明顯,在xx乃至汽車行業(yè)享有盛譽。應該說,只要我們有合適的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和人員,前景會非常光明。
“管理帶來效益”這個道理大家都懂,但是管理好企業(yè)并不容易。感覺公司更注重情緒管理,制度化管理不夠。嚴格來說,公司應該以制度化管理為基礎,注重情感管理,從而最大限度地提高管理效果。就拿考勤來說,每天都打卡,但是遲到早退沒有處罰,加班也沒有獎勵,那么打不打有什么區(qū)別呢?最好不要打。再比如,沒有人批評和糾正員工對工作的忽視,即使有人提起,最后也不會去做,這就是姑息縱容。長此以往,公司的利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。
一個公司的目標或者一個計劃的最終偏離,往往是由于實施過程中的一些細節(jié)實施不到位而造成的。老板們有很多好點子,好計劃,大計劃。為什么最后沒有帶來明顯的效果?比如年初公司訂的倉庫報表和成本核算,開會的時候說了一遍又一遍,還是沒有結(jié)果。為什么?這是因為法令不合理,執(zhí)行力度不夠。這是近年來國內(nèi)企業(yè)非常重視“執(zhí)行力”的一個重要原因。執(zhí)行力從何而來?過程控制是關鍵!
完整的過程控制分為以下四個方面:
1)工作報告
相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,匯報進展情況。領導也花時間積極了解進度狀況,給予工作指導。
2)例會
例會可以了解各部門的配合,提出建議,互相溝通。公司的例會太少,尤其是垂直溝通太少。員工不了解老板的工作計劃和對自己工作的看法,老板不了解員工的想法和需求。
3)定期檢查
計劃或方案實施一段時間后,公司定期檢查其實施情況,是否偏離計劃,是否需要調(diào)整,并安排下一段時間的工作任務。
4)公平激勵
構(gòu)建和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性和主動性,需要一個公平的激勵機制。否則員工之間會產(chǎn)生矛盾,工作不協(xié)調(diào),沒有上班熱情。就我個人的看法,我覺得銷售部的工資偏低。大環(huán)境對比行業(yè)內(nèi)各閥門廠銷售人員待遇,小環(huán)境對比公司各部門待遇。
銷售部的員工雖然都很敬業(yè),但其實每個人心里都有一些看法。如果公司認為銷售部門是一個重要的部門,認可其員工的努力,希望留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議相應調(diào)整工資。畢竟一個員工的損失太大了。
另一個方面是公司管理架構(gòu)和用工。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理。超越管理容易導致部門經(jīng)理威信和積極性的喪失。最后,部門領導和員工不和諧,沒有人對任何事情負責;多頭管理容易讓員工無所適從,擔心工作失誤;過度管理可能會導致員工失去創(chuàng)造力,員工對自己不自信,很難培養(yǎng)出獨立的人才。
以上只是我個人的看法,不一定是真的,但我真心為公司的未來發(fā)展著想,一心一意想做好銷售部,為公司和自己爭取一些體面。請各位大佬關注。
法務經(jīng)理述職報告篇十四
尊敬的董事長、總經(jīng)理,各位同仁:
今天在這里將我20xx年履職xx物流有限責任公司經(jīng)理的工作,從作風及思想建設、主要工作業(yè)績、存在的問題、20xx年工作打算四個方面作如下述職,請大家審議:
一年來,受總經(jīng)理委托,作為主管物流公司的負責人,在董事會及總經(jīng)理的領導下,以三個代表為指針,以科學的發(fā)展觀為行為指南,帶頭嚴格要求自己,從我做起。在公司內(nèi)部樹正氣,嚴格要求員工。樹立為行業(yè)服務的思想,扎實地作好各項工作。
2、認真看書學習,努力提高自身素質(zhì)。認真參加集團公司組織的各種學習,是我一貫堅持的原則,學習能使人進步、提高。特別是今年,積極參加黨員先進性教育活動的學習,通過學習,提高了自己對黨的認識,同時也使自己深受教育。政治理論的學習,進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的經(jīng)營管理工作中目標更明確,責任更到位。
我還利用業(yè)余時間抓緊學習各種業(yè)務知識,充實和不斷完善自己的知識面。不管工作再忙,我都利用工作之余,系統(tǒng)地學習有關企業(yè)管理、現(xiàn)代營銷以及相關的專業(yè)知識,特別是在現(xiàn)代營銷理論中的“供應鏈管理”、“物流規(guī)劃”、“流程再造”、“客戶關系管理”等專業(yè)知識上有了很大長進,大大地提高了自己的專業(yè)理論水平,更新了觀念,并結(jié)合工作實際,將學到的知識加以應用。特別是針對物流公司三塊牌子,一套班子的現(xiàn)狀,利用所學知識,系統(tǒng)地將公司內(nèi)部的業(yè)務流程、管理流程及信息流程進行了重新設計和完善,并得到集團公司認可。
3、加強溝通,民主決策。經(jīng)營管理成功的關鍵,是不斷具有創(chuàng)新精神和良好的溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神,就必須不斷加強學習,提高自我創(chuàng)新能力,要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧的氛圍。我在抓好經(jīng)營管理工作的同時,鼓勵每一個員工加強學習,經(jīng)常與他們交流。這樣讓員工都參與到公司的管理、工作流程創(chuàng)新上。努力營造和諧氛圍,經(jīng)過一年的努力,目前公司內(nèi)部基本上能做到相互溝通、交流多了,在工作中產(chǎn)生的矛盾少了;相互間全力支持工作多了,推諉、扯皮少了。由于溝通、交流、學習的氛圍,使員工從思想上和行動上都得到了較好的統(tǒng)一。特別是在對公司的一些重大制度及業(yè)務流程進行調(diào)整前,我都會與班子成員一道認證研究,仔細聽取他們的意見,并讓員工積極參與,達成共識,然后再決策。這樣在工作中避免盲目,充分體現(xiàn)民主決策的作用。
20xx年,遵照集團公司的要求,對物流、運輸、科技進行了新的重組。重組后的新公司面臨不同的業(yè)務方向,在管理上帶來了新的難度。在認真分析了經(jīng)營環(huán)境、客戶關系、業(yè)務總量及內(nèi)部流程的基礎上,我本著求實的工作作風,將工作的重心放在了提升服務質(zhì)量,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶,努力拓展新客戶和新業(yè)務,控制費用預算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則上,緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經(jīng)營目標來開展工作。
經(jīng)過一年的努力,在班子成員的大力支持下,在全體員工的共同努力下,20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入5105.67萬元,營業(yè)成本4731.65萬元,費用639.68萬元,利潤546.25萬元。
根據(jù)20xx年簽訂的《重慶xx實業(yè)(集團)有限公司二零零五年經(jīng)濟目標責任書》及《xx物流公司20xx年經(jīng)營預算》的要求,公司本年營業(yè)收入預算為4563萬元,超額完成收入542.67萬元,增長11.%;成本預算3459.58萬元,因收入增加而相應增加成本1272.07萬元;利潤預算為380萬元,超額完成利潤166.25萬元,增長43%;期間費用預算為721.72萬元,減少費用支出82.04萬元,降幅達11%。從經(jīng)營數(shù)據(jù)上看,全面達到降低費用,增加效益的目的。確保了集團公司和董事會下達目標任務的順利完成。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、以財務管理為核心,完善管理制度。財務是真實反映企業(yè)經(jīng)營成果的核心,抓好財務的管理工作,能起到事倍功半的效果。20xx年我司根據(jù)集團公司的有關財務管理規(guī)定,針對三個行業(yè)的特點,結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況,首先,在集團公司財務部的大力支持下,重新組建物流財務部。在組織機構(gòu)到位后,在建立和完善財務賬務得同時,與財務人員一道,對相關的財務制度進行了規(guī)范和完善,并在公司內(nèi)部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執(zhí)行,與財務部一道從新制定了財務部內(nèi)部的業(yè)務工作流程。這樣,規(guī)范了財務行為,杜絕了諸多不良行為,理順了公司財務管理秩序。真正體現(xiàn)出財務管理的核心作用,真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的。例如,經(jīng)過財務部與營銷部的通力合作,清對歷史往來帳務,為公司追回貨款190余萬元,消化歷史預留成本40余萬元。這些工作的得以完成,充分體現(xiàn)了財務管理的重要性。為控制成本,降低費用起到了很好的作用。
2、加強制度的監(jiān)督與執(zhí)行。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作,關鍵是在制度的執(zhí)行過程中,是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。我要求在公司范圍內(nèi),一切按公司制度辦事,要求人人參與,人人監(jiān)督,真正把用制度管好人和事落到實處。在公司內(nèi)部形成用制度約束人,用制度管好事,用制度監(jiān)督好生產(chǎn)經(jīng)營工作。在這種氛圍下,目前員工都基本能做到自覺遵守公司制度,嚴格按照工作流程辦事,也同時也在制度約束下履行好自己的責任。
在日常的工作中,我對每月的經(jīng)營情況都要進行例會通報,讓管理人員知道本月的經(jīng)營成果及工作效率,找出存在的問題,提出下一步的整改措施及工作目標。管理人員根據(jù)工作措施及目標,對本部門工作做出安排,做到人人心中有數(shù),人人明白自己的責任。同時圍繞經(jīng)營結(jié)果我對內(nèi)部的管理流程及經(jīng)營流程經(jīng)常進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,不合理的流程堅決糾正,確保公司一盤棋有機地運行。
有了監(jiān)督保障機制,20xx年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。用員工的話來說,就是公司的管理更透明了、監(jiān)督更嚴了、責任更清了、目標更明確了。員工主動性和積極性的發(fā)揮,確保了公司整個經(jīng)濟管理工作在高效、透明、流暢中運行,為全年的目標實現(xiàn)起到了關鍵的保障作用。
3、提高人員素質(zhì),提升企業(yè)實力。一個公司經(jīng)營管理的好壞,其直接反映的是該公司的從業(yè)人員素質(zhì)的高低。特別是在公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低,直接決定該公司整體素質(zhì)。公司從尊重人、用好人,培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境。針對物流公司現(xiàn)狀,上任開始,我就抓了員工的素質(zhì)培訓,全年共舉辦集中培訓會5次,并要求我們班子成員及部分員工上臺講課,其結(jié)果是大家都學到了知識,從中都得到了鍛煉。隨著員工素質(zhì)的提高,思想得到了較大的統(tǒng)一,理解力及執(zhí)行力都得到了較好的發(fā)揮。工作效率及工作紀律明顯好轉(zhuǎn),員工的自覺性得以體現(xiàn)。
4、開展以提高服務質(zhì)量,降低成本為重點的經(jīng)營工作。
1、煙葉運輸。
年初,我?guī)ьI營銷部的同志分別到四川、貴州和重慶市轄區(qū)拜訪了數(shù)十家業(yè)務單位,在誠實、守信的原則下,與各業(yè)務往來單位和友好單位達成了意向性協(xié)議,為20xx年的煙葉運輸工作做好了鋪墊。參加了煙葉公司舉辦的大型煙葉基地座談會,并積極與各個煙廠進行了廣泛深入地洽談,取得了滿意的效果。
在集團公司文總的大力支持下,市局再次明確市外煙葉運輸由xx公司承運。先后與阜陽、南京、新鄭、許昌、上海煙廠簽訂了今年新煙運輸合同。特別值得一提的是上海煙廠:由于我們往年工作疏漏,致使上海煙廠對我們產(chǎn)生了誤會,導致我們業(yè)務流失。在這種極其被動的局面下,我們?nèi)倘柝撝?,靈活采取多種方式與對方進行交流、溝通,經(jīng)過幾番周折,最終真誠感動了客戶。上海煙廠原諒了我們以前的疏漏,認同了我們的服務理念,將總量8.5萬擔的運輸業(yè)務放心地交給了我們。我們還和火車東站、各運輸協(xié)作車隊簽訂了20xx年度煙葉運輸合同。為了徹底杜絕貨物丟失現(xiàn)象發(fā)生,進一步提高煙葉運輸服務質(zhì)量,我們還特別制作了貨物運輸服務質(zhì)量監(jiān)督卡,要求每批次煙葉運輸必須由收貨單位填寫服務質(zhì)量監(jiān)督卡,并以此作為支付運費的依據(jù)之一。
今年在整個煙葉收購、調(diào)運整整延遲一個月的前提下,從集團公司大局出發(fā),為確保目標任務的實現(xiàn),我們采取多種措施,加強與市局專賣處、煙葉公司、煙葉復烤廠及火車東站的協(xié)調(diào)。進一步強化內(nèi)部管理,在運量大、任務重、時間緊的情況下,科學調(diào)度,協(xié)調(diào)指揮,并親自和班子成員一道到運輸一線督促。確保了按照計劃安全、及時地完成了今年的煙葉運輸計劃,使經(jīng)營目標得以實現(xiàn)。順利渡過了20xx年。全年共接待煙廠等業(yè)務單位來客數(shù)百人次。
2、卷煙運輸。
年初,為確保今年的卷煙配送工作順利進行,我采取了兩大措施:一是在內(nèi)部合理組織、加強協(xié)調(diào)、積極動員,調(diào)動大家的積極性,提高服務質(zhì)量;二是在外部加強聯(lián)系、溝通,鞏固與工業(yè)、銷售公司的協(xié)作關系。
在內(nèi)部管理上,今年6月,在市場調(diào)研的基礎上,成功地將運價進行了兩次下調(diào),最終下調(diào)幅度約18%。確保公司利潤增長起到了很好的作用,運行結(jié)果顯示運輸公司利潤與往年相比大度度上升。
同時,我們也事實求是的按照市場運作方式,對承運人的利益也作了相應照顧。例如:由于油價上漲,我們對承運人進行了相應的單車油價補貼?;旧献龅搅穗p贏。20xx年我們在對四臺超期服役的卷煙運輸車輛實行了對外招標報廢,使每臺報廢車增加收入1,500元,共計增加收入6,000元。
采用全新的考核體系,全面、綜合地考察每個車主及以往的經(jīng)營表現(xiàn),從卷煙運輸?shù)陌踩珗?zhí)行情況、是否服從公司管理、運輸服務質(zhì)量等,再征求多方意見,張榜公示后,才與合格的車主、承包人簽訂承包合同。全面做到了公開、公平、公正,得到了廣大駕駛員的好評。
鑒于主城區(qū)卷煙運輸準運證漏開問題迫在眉睫,公司向市局專賣處建議,經(jīng)市局專賣處認真考察、周密論證后,我們成功獲得了代開重慶市主城區(qū)卷煙運輸準運證的權(quán)利。而且我們在開具市內(nèi)卷煙準運證工作上做到了及時、準確、不漏、不誤,受到了市局專賣處和銷售公司的一致好評。這項工作既是“xx物流”服務工作的一大創(chuàng)新,也是“xx物流”優(yōu)質(zhì)服務的具體體現(xiàn)。
3、科技。
日常維護:本年度,總計完成了巡檢工作117次,上門處理郊縣突發(fā)事件33次,上門處理市局及主城區(qū)突發(fā)事件83次;完成了20xx年度計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)年審工作,確保了科技公司信息系統(tǒng)集成資質(zhì)。
通過努力,最終贏得重慶市煙草行業(yè)價值1,000余萬元的信息化設備采購大單;與市商業(yè)銀行簽訂了總價值300余萬元的設備供應合同。
同時,為物流公司的核算信息化工作作了有益的嘗試。
5、強化安全意識,為經(jīng)營工作保駕護航。
在傳達市局安保處、交-警八支隊、江北區(qū)駕協(xié)關于安全工作會議精神的過程中,結(jié)合本單位實際情況,制定相應措施和多項考核指標。根據(jù)“八無一控”的安全指標,針對我司的實際情況,我們把安全工作分為“常規(guī)安全”和“車輛安全”兩個方面。
“常規(guī)安全”主要包括火災隱患、盜竊、搶劫、詐騙、資金安全、生產(chǎn)事故等。我們共計組織安全大檢查次5次,查出問題15處,現(xiàn)場整改5處,限期整改10處。
“車輛安全”主要包括交通安全、“三檢”、“培訓”、“考核”等工作。我們共計組織召開駕駛員安全會議50次,安全檢查18次,查處安全隱患6次并及時排除;共檢查車輛402臺次,查處問題車輛15臺次,當場排除故障11臺次,進廠實施二保作業(yè)4臺次。公司將安全工作全面納入承包、掛靠方案中,做到“誰承包,誰負責”,“誰掛靠、誰負責”。同時結(jié)合“7.6”、“7.10”“7.15”“7.23”事故和“8.4”事故,組織駕駛員學習討論,讓與會人員汲取教訓,引以為戒。
6、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。
根據(jù)集團公司20xx年度人員編制的要求,加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20xx年末員工績效考核合格的基礎上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》,維護了員工的合法權(quán)益。
為加強員工考核,并指導員工有計劃地改進工作、提高員工的工作效率,以適應公司經(jīng)營管理的需要,公司每季度按集團公司制定的員工績效考核表,對每一位員工進行了業(yè)績考評;并在年終進行了年終考核。
一是,雖然在思想作風方面自認為不錯,但在工作激情上已不如以前。在系統(tǒng)學習上比較偏重業(yè)務知識方面的學習,對提高政治理論的學習還不夠。
二是,在內(nèi)部管理上還做得不夠細。有時忙于業(yè)務工作,對內(nèi)部管理中出現(xiàn)的一些問題,沒有得到及時解決,給工作的開展帶來一些影響。
三是,建立一套有針對性的、科學、可行的績效考核辦法成效不大,對調(diào)動員工的工作效率與積極性未起到激勵作用。
四是,在經(jīng)營中對行業(yè)的依賴過大,拓展市場不夠。
五是,由于個人性格的決定,有時辦事說話不容易讓人接受。因此,給工作的開展帶來一些影響。
按照資產(chǎn)一體化、股權(quán)多元化、經(jīng)營市場化、管理流程化、分配績效化的經(jīng)營管理原則。重點放在市場拓展上,完善有關市場拓展的相關管理制度,為市場拓展人員運造寬松環(huán)境,力爭取得大的突破。
根據(jù)集團公司下達的保300萬爭400萬的目標利潤。我們將采取如下措施:
1、根據(jù)20xx年的工作成績及出現(xiàn)的問題,擬對現(xiàn)有組織機構(gòu)、人員進行重新構(gòu)架。減少管理層次,壓縮管理流程,明晰業(yè)務關系,理順業(yè)務流程,充分發(fā)揮運輸為主的運作職能。
2、對現(xiàn)有中干進行調(diào)整,壓縮中干人員編制,以適應新的組織機構(gòu)的運作。啟用對業(yè)務熟悉、敢于管理,又有一定業(yè)務拓展能力的人擔任業(yè)務主管。
3、加強部門建設,使其真正起到部門的作用,用流程管理打破物流、運輸、科技三塊各自為陣的局面。集中業(yè)務骨干專心干應該干的事情。
4、進一步強化員工的素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,以適應新的組織機構(gòu)帶來的新變化及管理上的新要求。特別要抓好干部隊伍的建設及教育,使他們能跟上市場變化的要求。
6、運輸公司在做好既有業(yè)務的同時,在新的組織機構(gòu)中將要積極介入煙葉及社會物流運輸業(yè)務。使運輸公司在公司的職能中發(fā)揮出作業(yè)部的作用。
7、煙葉業(yè)務在保證現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,在市局的支持下,積極與產(chǎn)煙縣公司協(xié)調(diào),將買短途的煙葉運輸業(yè)務納入公司運作。
8、積極開展客戶關系的協(xié)調(diào),做好我們因該做的工作。理順客戶關系。
9、改變現(xiàn)有的煙葉運輸模式,采用直接與駕駛員簽訂運輸協(xié)議的方式來規(guī)范煙葉運輸中的問題。增加公司效益。
10、大力拓展市場業(yè)務。20xx年公司領導班子將花大力氣面向市場,采用一切可以采用的方式,動員廣大員工積極參與市場開拓工作。
11、積極關注市局的物流變化,采取有效措施確保20xx年目標任務的完成。
以上述職敬請董事長及總經(jīng)理和各位同仁審議。
法務經(jīng)理述職報告篇十五
20xx年,在集團董事會的正確領導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
在全國學習十六屆六中全會精神的熱潮下,我們結(jié)合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟大潮,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議。
法務經(jīng)理述職報告篇十六
根據(jù)公司分工,20xx年我主要分管農(nóng)業(yè)保險、意健險、理賠服務、消費者權(quán)益保護及工會工作。一年來,在新疆分公司黨委的堅強領導下,在昌吉州分公司各位領導和全體員工的大力支持下,我始終遵循“團結(jié)、負責、勤奮、進取”的八字精神,認真踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨,忠誠擔當,履職盡責,通過誠信服務贏得市場,通過全方位保險保障服務昌吉州經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定大局,得到社會各界廣泛認可?,F(xiàn)述職如下:
一是強化政治建設。二是強化理論武裝。帶頭認真學習貫徹總公司和區(qū)州分公司系列會議精神,汲取保險業(yè)務知識養(yǎng)分,學思踐悟、融會貫通、推動工作。廣泛學習分管工作以外的業(yè)務知識,不斷更新知識儲備。注重強化《憲法》以及《保險法》等法律的學習,切實把法治理念和法治精神體現(xiàn)到工作實踐中,運用法治思維和法治方式想問題、作決策,依法辦事、解決問題的能力進一步提高。三是強化調(diào)查研究。堅持理論與實踐相結(jié)合,堅持常態(tài)化深入縣市開展調(diào)查研究,指導工作,不斷從基層和群眾中吸取智慧和力量,豐富實踐經(jīng)驗,增強服務大局能力。
始終聚焦主責主業(yè),緊盯分管工作中的重點、難點、熱點問題,積極想事、主動謀事、用心干事、努力成事。
(一)農(nóng)險條線。一是抓統(tǒng)籌。重點加強與州縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組各層面的溝通協(xié)調(diào),加大政策性農(nóng)業(yè)保險的宣傳力度,印發(fā)“三農(nóng)”明白冊5萬冊,不斷提高種養(yǎng)兩業(yè)承保率,推動農(nóng)險條線完成910萬以農(nóng)促商業(yè)務。積極對接聯(lián)系大型養(yǎng)殖企業(yè),提高牧區(qū)散戶的投保率。積極聯(lián)系政府共同制定防災防損措施和理賠方案,切實為政府、農(nóng)戶排憂解難。二是抓培訓。組織專管員加強承保、理賠方面的學習培訓;邀請農(nóng)業(yè)專家進行專業(yè)知識講座,提升專業(yè)技能。三是抓合規(guī)。定期開展風險合規(guī)培訓、警示教育;堅持回訪制度與復勘制度相結(jié)合,制定并落實責任追究考核辦法,明確責任主體,責任到崗到人。加強對農(nóng)險工作的指導和監(jiān)管,全年組織承保理賠檔案成立農(nóng)險合規(guī)檢查組,對全轄各支公司近2年農(nóng)險業(yè)務開展合規(guī)檢查3輪次,對違規(guī)保單進行批退批減處理,并對相關責任人進行問責。四是抓隊伍。完善基層服務網(wǎng)絡體系,加強隊伍和裝備建設,為七個縣市支公司專門配備了查勘裝備,提高了理賠查勘速度與精確度。截止11月底,實現(xiàn)農(nóng)險保費收入1.09億元,同比增長13.24%,賠款7240萬元,簡單賠付率66.42%,利潤預計1200萬元。
(二)意健險條線。一是抓大促小。加強政府營銷,積極與政府相關部門溝通協(xié)調(diào),首次實現(xiàn)昌吉州長期護理保險業(yè)務入圍,新增保費 萬元,為今后政保類業(yè)務拓展打下了堅實基礎,并帶動商業(yè)性健康險、線上業(yè)務快速發(fā)展。二是拓展渠道。加強與金融部門和各銀行的聯(lián)系,在穩(wěn)定借款人意外險的基礎上,實現(xiàn)了銀行資金托管業(yè)務新突破,新增保費 萬元。加強公司內(nèi)部各條線渠道協(xié)調(diào)溝通,推動駕乘險、種植業(yè)意外險及線上業(yè)務穩(wěn)中有增。加強與州縣市教育系統(tǒng)協(xié)調(diào),學平險增費擴陣工作初有成效。首年進入昌吉州一中、州二中、實驗小學,新增保費20萬元;成功入圍昌吉市區(qū)學校學平險項目,新增保費28萬元。三是提升服務。定期對意健險條線人員進行培訓,不斷提升服務能力和專業(yè)技能。在自治區(qū)全民人身意外傷害保險全疆惠民政策知曉率第三方測評中,昌吉州分公司群眾知曉率達到了80%以上。截止12月9日生效保費5388.71萬元,同比增長3.59%,增長額186.75萬元,全年計劃達成率91.33%,全年計劃達成率及增速均在全疆排名第九。任務差額511萬元。
(三)理賠工作。一是深化降賠減損。理賠服務中心結(jié)合總公司、新疆分公司降賠減損要求,擠壓理賠水分、降低理賠成本,杜絕跑、冒、滴、漏,開展各專項活動,截止11月底,累計各項減損1200.87萬元。二是嚴控數(shù)據(jù)指標。數(shù)據(jù)檢視常態(tài)化,對數(shù)據(jù)異常、排名靠后人員進行紅色預警,督促及時改善,理賠時效持續(xù)優(yōu)化。三是強化內(nèi)控管理。持續(xù)提升合規(guī)意識和對法規(guī)的敬畏之心,把培育合規(guī)文化作為一項長期的基礎性工作常抓不懈,服務能力顯著增強。針對所在轄區(qū)侵害消費者權(quán)益、亂象整治工作開展了理賠序列專項自查自糾整改,針對降賠減損開展了廉潔自律自查自糾工作,進一步壓實整改責任、健全制度、完善內(nèi)控、落實責任,形成長效風險防范機制。四是加強基礎工作。全面落實整改任務,圍繞“理賠轉(zhuǎn)型年”活動,落實“基礎管理建設年”工程,把“大客服”理念貫穿于工作全過程,通過開展季度性常規(guī)工作檢查,建立完善全員上下主動合規(guī)、人人合規(guī)的工作機制。在半年考核中綜合排名全疆第二和總公司轉(zhuǎn)型示范性中支20強。截止11月30日,車險已決案件16367件,已決賠款7602.64萬,較上年同期上升18.2%;非車險已決案件809件,已決賠款為1924萬,較上年同期上升28.95%;車險萬元以下案件報案結(jié)案周期6.41天,同比縮短1.21天;車險理賠案件結(jié)案率95.8%,同比提升0.67%;受理理賠各類疑難咨詢、投訴共計231件,案件及時處理率100%,客戶滿意度99.53%。
(四)消費者權(quán)益保護工作。一是完善機制。制定全年消保工作計劃,制定了《中華財險昌吉州分公司20xx年消費者權(quán)益保護工作規(guī)劃實施細則》,成立消保委員會,明確分工,壓實責任,建立了較為完善的消保運行機制。二是加強培訓。根據(jù)消保相關工作要求和實際需求,每月常態(tài)化開展消保培訓,已組織消保培訓14場、參訓787人次,有效提升了全員消保意識。三是加大宣傳。積極開展3.15消費者權(quán)益保護活動、7.8 全國保險公眾宣傳日活動、高考愛心送考、客戶信息自查、金融知識宣傳月活動、防災防損等消?;顒?。10底以各機構(gòu)農(nóng)險團隊為主體,成立“金石榴百團進千村”志愿宣講團8個,舉辦宣講活動5場。通過活動的`開展,進一步拉近了公司與消費者的距離,體現(xiàn)了消保責任擔當。截止10月消保評級二級c,還未達到二級a的目標值。其中億元保費投訴量2.35件,同比上升了1.26件,同比增長114.92%,投訴15日辦結(jié)率100%,監(jiān)管轉(zhuǎn)辦案件4.63%,萬張保單投訴量0.43件。
(五)工會工作。關心職工工作和生活,著力為職工辦實事、辦好事,逢年過節(jié)按照規(guī)定給工會會員發(fā)放節(jié)日福利,及時慰問看望生病住院和家中有困難的員工及退休員工。發(fā)揮女職工委員會作用,搞好女職工工作,關心女職工的身心健康。依法收好、管好、用好工會經(jīng)費。加強工會建設,為構(gòu)建和諧公司、促進公司經(jīng)營目標完成,充分發(fā)揮工會主力軍的作用。
全面落實從嚴治黨的要求,時刻繃緊紀律規(guī)矩之弦,堅持把黨風廉政建設與業(yè)務工作同謀劃、同安排、同落實,自覺履行“一崗雙責”。從嚴要求自己,以身作則、率先垂范,不斷增強廉潔意識,筑牢思想防線,帶頭嚴格遵守中央八項規(guī)定和廉潔自律各項要求,帶頭守好作風“警戒線”,堅決抵制“四風”。堅持法治思維和底線思維,強化權(quán)力制約和監(jiān)督,自覺接受各方監(jiān)督,從源頭防止腐敗。
一是政治理論業(yè)務學習缺乏系統(tǒng)性,運用黨的創(chuàng)新理論指導實踐、融會貫通、學以致用等方面還有差距。二是目標和思路對不斷變化的市場缺乏充分的前瞻性,導致機構(gòu)應對舉措滯后。三是推進工作用力不平衡,導致各縣市險種發(fā)展、工作進展不均衡。四是在處理復雜局面、棘手問題時辦法不多,應對市場競爭,分析市場能力有待提高。
新的一年,充滿機遇、挑戰(zhàn)和變革,更需要不斷自我革新、堅持問題導向,堅持公司黨委、總經(jīng)理的統(tǒng)一領導、堅決貫徹執(zhí)行各項工作要求,認真落實,打好主動仗。確保各項改革、舉措落到實處。
今后,我將按照新疆分公司發(fā)展規(guī)劃的各項要求,以減虧增效穩(wěn)健發(fā)展為主線,著力提升市場拓展能力、業(yè)務管理能力和服務能力,把渠道平臺建設、新領域開拓、隊伍建設、成本控制作為主要著力點,全方位謀劃,扎實推進,破解發(fā)展難題。
以上為我的述職,不妥之處,敬請領導批評指正!
法務經(jīng)理述職報告篇一
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年x月我從xx分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學習工作情況匯報如下:
我今年二月份從xx分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。
作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業(yè)務學習的同時,我還積極認真學習政治理論,提高自身政治素質(zhì)。我時時刻刻嚴格要求自己,我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領導,并積極參與建言獻策,努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調(diào)查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理能力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
法務經(jīng)理述職報告篇二
____房地產(chǎn)集團____公司成立近一年來,法務工作在集團公司法律合規(guī)部和____公司領導關心和支持下,從合同管理、四項審核、法律風險防控、法律培訓到普法宣傳等各方面開展了大量深入和扎實的工作?,F(xiàn)將近一年來____公司主要法務工作和今后的法務工作思路總結(jié)如下:
一、加強制度建設,健全人員配置。
(一)成立內(nèi)部控制和風險管理領導小組。
為建立和健全“財務、審計、紀檢、法務與保密”五位一體的內(nèi)部控制和風險管理機制,提高公司內(nèi)部控制與風險管理水平,防范風險,促進公司又好又快發(fā)展,____公司成立了以總經(jīng)理為組長的內(nèi)部控制與風險管理領導小組,負責內(nèi)部控制和風險管理工作,增強了公司在重大經(jīng)營上的決策和保障能力。
(二)聘請外部法律顧問,配備專職法務人員。
____公司成立后,為保障公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,從源頭上杜絕各類法律風險,____公司與____律師事務所簽訂了常年法律顧問服務合同,就有關經(jīng)營管理、各類經(jīng)濟合同、融資、審查合作方資信、法律培訓等事項提供法律咨詢服務。隨后,在集團公司支持下,____公司配置了專職法務人員負責公司日常法律事務處理,包括合同審核、案件處理、法律問題處理、風險內(nèi)控、法律培訓以及與外聘法律顧問接洽等事宜。通過外部法律顧問和內(nèi)部法務人員相結(jié)合的方式,保障公司依法經(jīng)營合規(guī)管理。
(三)出臺法律事務管理辦法。
____公司法務人員在配合其他部門完成制度建設的同時,不斷完善自身法律事務制度建設,參照集團公司有關法律事務的管理辦法,制定了《法律事務管理辦法》(試行),對四項法律審核工作、外聘法律顧問管理、法律宣傳等工作從制度上作了規(guī)范,逐步建立起了法律風險防范機制。
二、積極開展法律工作,為公司穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航。
(一)貫徹落實四項審核工作。
按照集團公司要求,____公司不斷建立健全法律風險防范機制,推進規(guī)章制度、經(jīng)濟合同、重要決策、授權(quán)委托書的法律審核工作。在經(jīng)濟合同審核中,明確外部法律顧問和內(nèi)部法務人員的職責分工,優(yōu)化了審核流程,提高了審核效率。
(二)法律風險防控報表工作。
在推進法律風險防控工作中,____公司積極加強事前防范體系建設。公司領導針對____地區(qū)市場環(huán)境復雜,客戶權(quán)利意識強等特點,提出了建立風險防控報表的構(gòu)想。法務人員根據(jù)公司業(yè)務經(jīng)營情況,通過報表形式事先向相關部門提示風險,并通過反饋機制跟蹤法律風險的處理結(jié)果,從流程上提升了法律風險防范能力。
(三)法律培訓工作。
____公司以“六五”普法為依托,積極開展法律培訓工作。今年上半年,在外聘法律顧問的協(xié)助下,____公司組織全體員工學習了與房地產(chǎn)經(jīng)營相關的法律法規(guī),提高了員工的法制觀念和對依法治企的認識。下半年,針對公司項目即將開盤銷售的情況,____公司針對銷售代理公司進行了法律風險的培訓,提高了代理公司銷售人員的風險意識,從源頭上降低法律糾紛發(fā)生的可能性。
(一)法務人員經(jīng)驗不足。
企業(yè)法律事務工作具有專業(yè)性強的特點,對法律理論知識和從業(yè)經(jīng)驗要求較高,特別是房地產(chǎn)的法務人員還需要熟悉房地產(chǎn)行業(yè)知識。____公司作為新成立的公司,法務人員的知識和經(jīng)驗比較欠缺,還需要進一步提高。
(二)合同審核執(zhí)行力度較弱。
____公司成立后,從前期規(guī)劃到營銷開盤,大量合同需要審核,時間緊,任務重。在開展業(yè)務過程中,有些部門存在著先實施后簽合同的問題,無形中提高了法律風險。在以后的工作中,需要進一步加強合同審核,按照合同審核制度,防范風險。
四、____公司法務工作計劃。
(一)完善企業(yè)內(nèi)部風險防控體系。
20,在內(nèi)部控制與風險管理領導小組領導下,____公司將按照股份公司和集團公司風險管理制度的要求,進一步完善企業(yè)風險管理體系建設,制訂風險管理具體流程,提高企業(yè)風險管理水平。
(二)加強四項法律審核工作。
在的基礎上,按照____公司《法律事務管理辦法》(試行)的要求,進一步加強四項法律審核工作,提高審核水平,加強審核力度,杜絕事后審核情況發(fā)生,為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營保駕護航。
法務經(jīng)理述職報告篇三
我是xxx,現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作,同時也從內(nèi)心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個展現(xiàn)個人能力的工作平臺。
20xx年是不平凡的一年,從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經(jīng)理,到20xx年7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理,我深知自己身上肩負的職責是何等的重大,還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結(jié)出來有利于公司后期經(jīng)營發(fā)展供參考的經(jīng)驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨,讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業(yè)公司瑣事繁多,很難有時間靜下心來總結(jié)自己的成績和不足之處,今天,我想借這個機會,靜思總結(jié)針對自己一年來的成績和不足,特向董事會各位領導匯報如下:
一年來,我能嚴格按照集團公司成立弘洋物業(yè)的初衷,嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求,扎扎實實開展物業(yè)公司的各項工作,為弘洋地產(chǎn)做好后期服務工作。
1)嚴格執(zhí)行弘洋集團公司和物業(yè)公司董事會的決議,全面按照20x20xx年初制定的經(jīng)營思路以人為本,注重細節(jié),提升能力,穩(wěn)步拓展實施公司的經(jīng)營方針,全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作。接受集團公司及物業(yè)公司董事會的領導,負責物業(yè)管理公司全面工作,對公司負責。
20xx年,弘洋物業(yè)公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,截止20xx年12月31日,經(jīng)公司財務報表統(tǒng)計:(不在此反映,見諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來,公司的各項經(jīng)營工作取得了質(zhì)的突破,不僅沒拉集團公司的后腿,同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。
2)通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標,組織公司各方面的力量,實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟指標,推行行之有效的經(jīng)濟責任制,保證各項工作任務和經(jīng)營指標的完成。并通過定期召開工作例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務。指導各部門經(jīng)理開展日常管理工作,并考核各部門經(jīng)理工作績效,對升、降、調(diào)及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20xx年,作為弘洋物業(yè)的一名當家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發(fā),處理方方面面的關系,做到善盡職守,從內(nèi)心深處珍惜集團公司各位領導給我提供的這么一個事業(yè)平臺,心懷一顆感恩的心,強化責任心和敬業(yè)精神,對工作認真負責,按照集團各位領導的辦事風格,誠信做人,踏實做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,并具有奉獻精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上,首先確保公司的利益不受損失,同時做到作為總經(jīng)理要敢于擔當,為老板分憂解難。通過20xx年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應該對得起自己的良心,要做到以誠待人、真誠做人,決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人,一定要充分明確個人的使命,將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔。在人事細節(jié)管理上要多一個心眼,在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識,妥善處理好公司的勞資風險。
3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
20xx年度根據(jù)弘洋物業(yè)公司的實際運行情況,根據(jù)該行業(yè)的特點,保安人員和保潔人員流動性較大,開拓思路想具體辦法,擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》,不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,還充分調(diào)動了基層員工的積極性,為公司的良好發(fā)展起到了推進作用。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調(diào)動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭能力。
20xx年3月,通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底,成功完成香山。鳳凰城12#樓的物業(yè)服務費提價備案。同時,通過市場化加大物業(yè)盤活存量,實施重點項目突圍戰(zhàn)略。20xx年8月相繼完成了宜昌東郡及香山。福久源兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務合同的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達到120萬方,為進一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。
5)注重做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關系。督導各部門實行優(yōu)質(zhì)服務,維護業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。
同時,在處理與業(yè)主的關系上,崇尚一個和字。始終把提高業(yè)主滿意度,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
放在首位。一是協(xié)調(diào)配團公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會,在共同學習相互幫助的同時,與業(yè)委會搞好關系,共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。20xx年12月28日,及時簽定了香山花園的后期物業(yè)服務合同合同,約定責權(quán)利關系,并按報批的新的物業(yè)服務費實施收費,使該小區(qū)在20xx年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領導各小區(qū)積極參與社區(qū)事務,愛國愛家愛主人(業(yè)主)的良好風氣己在公司形成,良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關系,讓弘洋物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務工作的未來充滿了信心。
回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1)在人力資源的開發(fā)與利用上,還需進一步下功夫,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。在培訓、督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)上還需進一步強化。20xx年,公司發(fā)展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財務人員力量薄弱,現(xiàn)在管理面積37萬多平方米,住宅近3000戶,還有大量的商鋪與車庫,東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作,固定人員120多人,今年流動人員近100人,人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便,工資的考核,費用的結(jié)算,工作的移交,特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗,對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓,比方說,小區(qū)前臺收費員,工作性質(zhì)實際上是公司的分出納,進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經(jīng)濟損失的隱患,對此應加強重要崗位的人員社會情況摸底,加強人員培訓的財務監(jiān)管,降低公司財務漏洞及資金風險。
2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標準提供服務,提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務品牌創(chuàng)宜昌市一流服務企業(yè)作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全責任意識,健全各類安全、消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。
3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財務管理上,還應進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務預決算方案,審核財務報表,在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。
弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個地步,對一名稱職的總經(jīng)理來說,既是機遇,也是挑戰(zhàn)。因為公司有著良好的物質(zhì)基礎,如果說有欠缺的話,那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調(diào)動和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調(diào)動和體現(xiàn),又不是一朝一夕之功。
一個偉大的理想,一顆善良的心,20xx年,作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我將從下面的問題上下功夫:
首先,進一步強化明確總經(jīng)理的職責。在董事會的指導下,全面處理公司的各項事務,兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,同時對董事會負責。
其次,加強自身修養(yǎng)的提煉學習,進一步提高個人的能力,不僅要有高—瞻遠矚的經(jīng)營眼光;不畏風險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇于擔當?shù)陌葜?;能充分調(diào)動下屬和員工積極性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我會從以下方面具體著手:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強財務管理,使資金周轉(zhuǎn)達到最佳狀態(tài);居安思危,嚴把風險關;提高服務質(zhì)量意識,保證公司應對市場的能力;協(xié)調(diào)各個部門,努力使公司運作成本最小化等等,都是總經(jīng)理需要關注和控制的。
2、團結(jié)班子。認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。只有保持團結(jié)精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是一個人的企業(yè),而應該是一個‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,而強硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當出現(xiàn)問題和抱怨的.時候,肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發(fā)下屬,培養(yǎng)下屬。在做這方面工作的時候,避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內(nèi)工作職責、善于思考的工作作風。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機會,與公司同發(fā)展、共進步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到對于有才能的人要委以重任,對于那些有才干但沒有機會發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協(xié)調(diào)各部門間的關系,檢查工作進度及結(jié)果。
作為一名總經(jīng)理,在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上,把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規(guī)則,一個思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經(jīng)理一把抓的局面。同時注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力,管理不是放任自流,聽之任之。對人對事,應選賢舉能,論事責功,一切以成果為重。
5、按標準實施管理,20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和iso9000質(zhì)量管理體系認證,讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。非特殊情況出現(xiàn),絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標準和規(guī)則。
6、善于平衡各部門間的關系。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,在平時的工作中,難免會產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的,這就要求總經(jīng)理藝術的處理和平衡這種關系。
在新的一年里,我將在集團公司的領導下,在物業(yè)公司董事會的帶領下,與班子成員和全體同志們團結(jié)一致,扎實工作,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發(fā)揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上匯報,如有不當之處,敬請董事會各位領導批評指正。
法務經(jīng)理述職報告篇四
我叫xx,是公司法務部的一名副職。xx年xx月xx日被聘為公司的一名行政助理,我的工作職責是:協(xié)助公司領導做好企業(yè)管理工作,負責公司內(nèi)部人事管理、勞動合同管理、辦公室管理及其他服務工作。現(xiàn)對我xx年來的工作進行述職。
我主要負責的工作是:辦公室的日常清潔工作,做好公司領導辦公室里各塊的衛(wèi)生工作,以及對領導室里的打印、復印,對會議記錄等。這些工作上,我都盡力做到最好,不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓到處亂扔,不讓到處亂扔的物品隨處可見,做好辦公室的一切事務。
辦公室是為領導服務的部門,做好服務工作,正確處理好領導與員工之間的`關系,xx年來,我服從領導的安排,努力做好領導的助手。一是認真做好文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;二是主動為領導服務,認真做好會議安排、督辦工作;三是大量的整理、歸檔和做好公司領導交辦和批辦的事項。
xx年來,我主要完成了一些工作,取得了一定成績,但也有不足之處,主要有如下幾點:一是由于我在公司剛步入社會,對公司的業(yè)務還不是十分熟悉,面對新的工作,還需要經(jīng)常走很多彎路。所以我今后要學的東西還很多。一是要盡快熟悉公司各種產(chǎn)品和公司業(yè)務,特別是公司產(chǎn)品的相關政策、產(chǎn)品性能等等。二是盡快掌握公司各類業(yè)務的操作流程。這一點我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,向同事學習,向領導請教,取長補短,做出更好的成績。三是加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技能,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
xx年來,我雖然取得了一定的成績,自身也得到了一些進步,但也存在不足之處,主要是:一是學習不夠,以自己的主動學習為由,工作不善于擠時間,理論水平有待于進一步提高;二是工作中有時有急躁情緒,有時在完成領導交辦的任務的情況下,會有畏難情緒,在今后的工作中,我一定認真克服,努力做到:
一是加強學習,拓寬知識面,努力學習與辦公相關的業(yè)務知識。二是本著干一行愛一行的精神,平時到市場上去,一遇到自己解決不了的問題,能夠虛心向領導、同事請教,努力自己的去解決。三是注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
法務經(jīng)理述職報告篇五
目前本人任職的崗位是河南新興煤炭實業(yè)有限公司分管法律工作的負責人。
二、履行職責情況。
(一)法律工作體系建設。
根據(jù)“建立管理體系、完善工作模式、培養(yǎng)專業(yè)人才”的指導原則,為全面加強公司法制建設,完善企業(yè)經(jīng)營風險防范體系,促進企業(yè)依法決策和依法經(jīng)營管理,公司制定了《法律體系建設實施辦法》并設立了企業(yè)分管法律工作負責人職位。
(二)企業(yè)法律風險防范機制建設。
1、建立健全各項規(guī)章制度。建立一套合法、實用、規(guī)范的企業(yè)規(guī)章制度,使人們有所遵循,做到人人有專責,工作有程序,辦事有標準,才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動正常有序的進行。
2、建立合同管理制度。企業(yè)所簽的合同內(nèi)容是否符合法律規(guī)定,條款有無遺漏,形式是否符合規(guī)定的要求,文字是否準確、嚴謹都直接關系到企業(yè)的切身利益。我單位建立了以事前防范、事中控制為主,事后補救為輔的合同管理制度;建立了以合同為中心的內(nèi)部管理控制體系,做到人員、機構(gòu)、制度三落實。對于企業(yè)常規(guī)性合同,具有較高重復性和利用率的合同,擬定好了固定的合同文本,嚴格履行簽訂合同須經(jīng)企業(yè)法律從業(yè)人員出具意見,并經(jīng)有關負責人審批的程序。建立了定期對企業(yè)合同糾紛進行統(tǒng)計、分析的管理制度,依據(jù)情況變化及時完善企業(yè)的固定合同文本。從合同的談判、起草、簽約、執(zhí)行等各方面建立起有針對性的規(guī)定,形成協(xié)調(diào)的合同管理體系。
(三)法律顧問隊伍建設。
公司成立以來,我單位高度重視法律顧問隊伍建設,鼓勵法務管理人員考取學歷、參加法律知識考試、考取法律顧問執(zhí)業(yè)資格證書和法律職業(yè)資格證書等,并要求法律從業(yè)人員同時具備以下條件:
1、擁護、執(zhí)行黨和國家的基本路線、方針和政策,秉公盡責,嚴守法紀;
2、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理,具有較高的政策水平和較強的組織協(xié)調(diào)能力;
3、精通法律業(yè)務,具有處理復雜法律事務的經(jīng)驗和能力;
4、具有企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格,有豐富的企業(yè)法律事務管理經(jīng)驗,并擔任過企業(yè)法律負責人。
(四)法制宣傳教育工作。
新興公司成立以來,高度重視企業(yè)法制宣傳工作,“六五”普法期間,公司嚴格按照國投集團要求,結(jié)合企業(yè)實際,開展了大量的法制建設、宣傳、教育工作,較好地完成了國投集團“六五”普法規(guī)劃確定的各項任務,有力地促進了企業(yè)規(guī)范經(jīng)營和高速發(fā)展。
公司及時成立了以行政“一把手”為組長的“六五”普法領導小組。形成行政統(tǒng)一領導、橫向到邊、縱向到底的普法組織網(wǎng)絡,把普法目標任務納入年度文明單位建設計劃,納入企業(yè)目標管理,深入持久地開展普法依法治理工作,致力于塑造公司依法經(jīng)營的良好形象。強調(diào)加強依法經(jīng)營和防范風險工作,廣泛開展普法教育,增強干部員工特別是領導干部依法經(jīng)營、依法辦事、依法維權(quán)的意識和能力。
三、不足及改進措施。
律風險的重點放在事后補救上,法律從業(yè)人員的工作范圍僅限于可能產(chǎn)生糾紛的領域。
針對法律工作中的不足應該采取以下兩種措施:
1、逐步建立重視“事前防范”的法律顧問制度。建立和完善法律顧問制度,是目前企業(yè)防范法律風險最為有效的手段,也是一項低投入,創(chuàng)造效益最經(jīng)濟的途徑。強調(diào)法律顧問的職責應由“事后訴訟”向“事前防范”轉(zhuǎn)變。對于企業(yè)簽訂重要合同、投資、知識產(chǎn)權(quán)等重大事項的決策,除了在經(jīng)濟和技術方面的論證之外,必須進行法律風險的分析和評估,推動企業(yè)重大經(jīng)營決策活動的法律審核,在此基礎上逐步建立覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的法律風險防范體系。
2、對企業(yè)進行“法律體檢”。對企業(yè)存在的法律風險進行綜合檢查、分析和評估,有針對性地提出改進意見,消除各類法律隱患,確保企業(yè)依法經(jīng)營、快速發(fā)展。
四、201*年重點工作計劃。
針對企業(yè)201*年實際運營中所出現(xiàn)的問題加以分析、研究,并進行深入探討,對服務模式以及實施方案作相應的調(diào)整。對企業(yè)相關關科室的人員進行業(yè)務法律培訓,針對公司的實際情況可委派社會上相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔任,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
法務經(jīng)理述職報告篇六
尊敬的公司領導:20____年5月20日,本人正式入職有限責任公司,于公司部擔任一職,感謝公司給予我這個機會,讓我能與公司這個大家庭一起奮斗,在近3個月的工作中,本人對對公司工作環(huán)境、工作內(nèi)容有了更為詳盡的了解,融入到公司的大家庭中。和元公司是個年輕的公司,在工作中,我感受到了公司的朝氣,公司領導、同事充滿著工作的激情。
法務工作的宗旨是控制公司經(jīng)營過程中的法律風險,維護、保障公司的合法權(quán)益,這要求法務工作人員具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、對事物的敏感性和準確的判斷能力。要把法務工作做好不易,要成為一名合格的法務工作人員不易,要成為一名優(yōu)秀的法務工作人員更為不易。在從事法務工作的經(jīng)歷中我不斷學習、完善自己,從失敗的案例中尋找不足,也積累成功的案例,并希望將這些工作經(jīng)驗能用于我任職的公司,為我任職的公司提供高質(zhì)的法律服務,而我自身一直致力于成為一名優(yōu)秀的法務工作人員,一直有信心將法務工作做好。
中,并積極努力的完成各項工作任務。接下來的時間,我將用更大的激情投入到我的工作,為公司的壯大發(fā)展提供助力。
在此,我正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望領導對我考驗期的工作能夠認可,懇請領導批準我的申請。
此致
申請人:年月日。
法務經(jīng)理述職報告篇七
尊敬的領導:
展信愉快!xx年8月22日,我無比榮幸的加入了xx這個大家庭,此刻我亦懷著激動的心情向您提交這份轉(zhuǎn)正申請!從事辦公室法務專員已近兩個月時間,每一天我都被熱情充盈,也收獲了工作的愉快。xx大家庭的溫暖無時無刻不在感染著我,能在新時代這樣有責任、有關懷、有信念、有傳承的企業(yè)工作是我的榮幸,更是我職業(yè)生涯的一筆光輝!
在公司領導和部門領導的幫助下,我已完全融入了目前的工作氛圍,工作中可以獨擋一面。在不斷向前輩學習和自我探索中,我感到了責任的重大,也時刻提醒自己端正工作態(tài)度,踏實做人,認真做事。在股東會和董事會的前期準備及現(xiàn)場會議服務中,我一絲不茍、熱情周到,不允許任何一點因疏忽大意而導致的錯誤發(fā)生;在合同管理中,我認真把好初審關,對可能面臨的法律風險嚴格篩查,不留后患;在為各部門提供的法律咨詢中,我結(jié)合自身所學并查閱大量資料,精益求精仔細推敲,確保提供的法律意見準確無誤;在公共關系的維護及節(jié)假日走訪中,我不怕辛苦、不嫌繁瑣,盡最大努力讓每一位xx都滿意;在公司證照的管理中,我認真登記,仔細分類,確立公司證照管理的良好秩序;在與同事的協(xié)作中,接受他人幫助的同時也力所能及的予以回報,時刻樹立團隊至上真誠合作的理念。在未來的`工作中,我有信心做的更好!在獲得寶貴經(jīng)驗的同時,我也深感到責任的重大。公司所處的xx行業(yè)市場競爭十分激烈,政府監(jiān)管也異常嚴格,因此法務工作面臨的風險也比其他行業(yè)大的多,除了市場經(jīng)營風險外,還要承擔政府部門密集監(jiān)管、社會輿論壓力、銷售網(wǎng)點和銷售員的管理秩序等方方面面的風險。因此,我不能有一絲一毫的松懈,戒驕戒躁,時刻警醒自己認真對待每一個細節(jié),以客觀嚴謹?shù)膽B(tài)度去衡量具體的工作,力爭做到合情合理合法。
公司發(fā)展至今,是一部充滿艱辛的奮斗史詩,每當聽到公司司歌那威武雄壯的旋律,我都對這個偉大的企業(yè)充滿著尊敬和自豪,這是我今后工作的精神動力!我會以更加飽滿的意志做好我的每一項工作,繼續(xù)鞏固和學習專業(yè)知識,彌補不足。今后的工作中,難免會有些許的錯誤,但前事之鑒,后事之師,在處理問題時我會考慮的更周全,也會激勵自己不斷成熟。在此,我要特別感謝領導和同事對我的指引和幫助,感謝您對我的提醒和指正,相信在這樣團結(jié)融洽的團隊里,我會和公司一起發(fā)展進步。借此,我鄭重申請成為公司的正式一員,激勵我以更大的熱情投入到工作中,以實際行動來回報公司的培養(yǎng)!
誠請領導批準我的轉(zhuǎn)正申請!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
法務經(jīng)理述職報告篇八
本人xx,房務部經(jīng)理。20xx年,在xx董事長、xxx總經(jīng)理的領導下,率領房務部全體員工完成公司制定的各項經(jīng)營、管理指標,提高了酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
20xx年客房完成的營業(yè)總額為1353萬,月均完成123萬,客房出租率為62%,平均房價430。20元,各項指標較20xx年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個大廈的日常保潔工作,對大廈地面進行了不定期的整體保養(yǎng),并對寫字間進行開荒作業(yè)及日常保潔。
加強房務中心工作的管理。另一方面,加強監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關重要的。從經(jīng)理到助理,從主管到領班,層層檢查,不放過一個衛(wèi)生死角,不遺漏一個邊角區(qū)域,確保各項衛(wèi)生指標達到五星級要求標準。
加強對制服房、庫房的管理。3月對制服房規(guī)模進行改造,以適應日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理,制服房只負責客人衣服送洗及員工制服管理,分工比較明確,有利于制服房管理的條理化,制度化,一是嚴格控制換裝時間,二是服裝嚴格分類懸掛,并做明確標識,以便員工在最短時間內(nèi)找到工服,提高工作效率。
今年,房務部一項重要工作,是院士會的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作,4月2至5日,“中國科學院院士初選會議”在京師大廈的順利召開。期間,房務部主要負責院士會議的組織、會議室布置、會期服務、客房服務及保潔等工作。接待會議過程中,各管理層緊張有序,考慮周全,確保每一個環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務,符合標準要求和規(guī)范,得到了各級領導的充分肯定。首先,做好組織策劃工作,從各方面做好迎接會議的一切準備。其次,做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作,及時協(xié)調(diào),迅速處理。
1、基礎設施的管理。平時仔細檢查房間設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修;十一月底利用淡季時機,對各樓層每間客房的設備設施進行了全面、仔細盤查,并對存在的問題登記造冊,集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴重、數(shù)量較多的浴缸塞),進行統(tǒng)一備料更換,以給客人營造方便舒適、細節(jié)完善的居住環(huán)境,為迎接明年新的客房任務做好硬件準備。
2、各種標識的統(tǒng)一管理。對客房、公共區(qū)域及時做好各種標識,正確引導客人。
3、物資物料的管理。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度。客房一次性耗品及食品的領取、儲存、配送、報廢,全部按照規(guī)定進行,做到數(shù)字準確,手續(xù)無誤。
4、工作方法。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工提供服務,讓所有工作處于受控狀態(tài)。
5、工作環(huán)境、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標準,客房經(jīng)過衛(wèi)生局檢查,接受不合格地方并進行整改,制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》,擬配備消毒柜,并將制度上墻。
法務經(jīng)理述職報告篇九
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了xx支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務,截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度xx億元,帶動對公存款xx多萬元,實現(xiàn)利息收入xx多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款xx萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。
20xx年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
法務經(jīng)理述職報告篇十
尊敬的公司領導:
20xx年5月20日,本人正式入職有限責任公司,于公司部擔任一職,感謝公司給予我這個機會,讓我能與公司這個大家庭一起奮斗,在近3個月的工作中,本人對對公司工作環(huán)境、工作內(nèi)容有了更為詳盡的了解,融入到公司的大家庭中。和元公司是個年輕的公司,在工作中,我感受到了公司的朝氣,公司領導、同事充滿著工作的激情。
法務工作的宗旨是控制公司經(jīng)營過程中的法律風險,維護、保障公司的合法權(quán)益,這要求法務工作人員具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、對事物的敏感性和準確的判斷能力。要把法務工作做好不易,要成為一名合格的法務工作人員不易,要成為一名優(yōu)秀的法務工作人員更為不易。在從事法務工作的經(jīng)歷中我不斷學習、完善自己,從失敗的案例中尋找不足,也積累成功的案例,并希望將這些工作經(jīng)驗能用于我任職的公司,為我任職的公司提供高質(zhì)的法律服務,而我自身一直致力于成為一名優(yōu)秀的法務工作人員,一直有信心將法務工作做好。
中,并積極努力的完成各項工作任務。接下來的時間,我將用更大的激情投入到我的工作,為公司的壯大發(fā)展提供助力。
在此,我正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望領導對我考驗期的工作能夠認可,懇請領導批準我的申請。
此致
述職人:xx。
20xx年x月x日。
法務經(jīng)理述職報告篇十一
我是工程項目經(jīng)理,我的職責是完成公司下達的各項任務和履行合同義務,監(jiān)督合同執(zhí)行,處理合同變更,把項目各方統(tǒng)一到項目目標和合同條款上來,主要負責項目的工期,質(zhì)量,安全等項目管理。在公司領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。
工程是公司在建的最大的單體工程,我作為項目負責人面對重重困難,施工迎難而上,克服了等諸多困難(如資金緊張,物資,人員較少等等)施工進度按項目部制定計劃完成。
1、積極采取的措施,精心組織、精心管理,進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。通過##工程兩年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部設立一名專職安全員,將安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省級文明工地的稱號。質(zhì)量方面,絕不放松,強化施工過程控制,設立了專職質(zhì)檢員,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。主體施工階段達到六天一層的速度。
3、文明工地建設。
繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工管理,專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內(nèi)道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
4、及時總結(jié),及時調(diào)整。
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
5、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作能力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。
分析其原因:
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)面對的業(yè)主比較苛刻,項目管理需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
法務經(jīng)理述職報告篇十二
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
2020年來,在上級領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。現(xiàn)在我就對2020年的工作情況做一個簡單的匯報:
1、克服了等諸多困難。
2、資金緊張。
3、氣候惡劣。
1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過兩年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。
通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性。
項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。
5、文明工地建設。
6、認真搞環(huán)水保工作。
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。一是不斷豐富知識,提高工作能力。二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力,居高不下。
分析其原因:
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理,項目內(nèi)部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
謝謝大家!
法務經(jīng)理述職報告篇十三
即將通過5xx年。在這近一年的時間里,作為一名銷售經(jīng)理,我努力工作,收獲了一點點。隨著一年的結(jié)束,我覺得有必要總結(jié)一下銷售經(jīng)理的工作。目的是吸取教訓,提升自己,讓自己做好銷售經(jīng)理的工作,也有信心和決心明年做好銷售經(jīng)理的工作。下面,我簡單匯報一下自己一年的工作。
一.任務的完成
今年實際銷量xx萬,其中xx萬,其他1800萬,基本實現(xiàn)年初設定的目標。
與去年相比,xx常規(guī)產(chǎn)品減少,xx增長迅速,xx略有增長;但是xx銷量不理想(計劃1500萬左右),xx(xx(dn 1000以上)銷量很小,xx有小幅增長。
總的來說銷量正常,代工增長較快,但公司自身產(chǎn)品的增長并不理想,“xx”品牌的增長也不理想。
第二,顧客反映更多的情況
對于我們的生產(chǎn)和銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務是我們的生命。如果這兩方面做得不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1.質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退換貨多。比如xx客戶的xx,xx客戶的xx等等。,質(zhì)量問題層出不窮,客戶怨聲載道。
2.對細節(jié)關注不夠:如焊疤大、表面粗糙、油漆顏色不對、交貨時手輪掉落等。雖然是小問題,但是影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,給客戶留下了不好的印象。
3.延期交貨:生產(chǎn)周期規(guī)劃不準確,生產(chǎn)調(diào)度不當往往導致交貨延遲,交貨人員人為因素造成交貨延遲。
4.運費問題:有很多客戶投訴運費問題,特別是老客戶,比如xx,說比別人貴,同樣的商品和運輸方式,今天和昨天的價格不一樣。
5.技術支持問題:客戶的問題得不到解答或含糊不清,導致客戶投訴,對公司產(chǎn)生誤解。xx等人也提到了這樣的問題。問題不大,但與公司“顧客至上”、“顧客就是上帝”的宗旨不協(xié)調(diào)。
6.報價問題:由于公司內(nèi)部價格體系不完善,無法體現(xiàn)不同客戶檔次,老客戶和大客戶無法體會公司的關懷和優(yōu)惠。
第三,銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)合并成一個精干、團結(jié)、進步的團隊。團隊分工協(xié)作,人員之間溝通順暢,相處融洽;銷售人員掌握了一定的銷售技巧,增強了服務客戶的理念;業(yè)務熟練,大家都可以獨立。而且工作中的問題善于總結(jié),找到合理的解決辦法。xx在這方面特別突出。相關部門之間的合作也越來越順利,可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力,發(fā)揚光大,但也有很多問題。
1、員工工作積極性不高,自主性不強。
上班聊天,看電影,玩游戲,經(jīng)常發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)督不力;其次,銷售人員工資較低,覺得自己做了很多事情,但與其他部門相比,工資較低,導致心理失衡。
2.組織紀律性意識淡薄,經(jīng)常出現(xiàn)上班遲到早退現(xiàn)象。
公司各部門都存在這種情況,公司應該有一個合適的考勤制度。當不良現(xiàn)象發(fā)生時,不應該只由部門領導管理,公司領導應該出面制止。
3、交付人員的概念:
發(fā)貨人只把發(fā)貨當成簡單的任務,以為貨物可以出廠,沒有服務客戶的想法。事實上,細節(jié)上的關懷可以讓客戶感受到公司的服務和誠意,比如貨物的包裝和清晰的標記,及時通知客戶貨物的重量和到達時間,為客戶盡可能降低運輸成本。
4.統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品的統(tǒng)計報表。每次銷售部門都需要向車間詢問貨物的庫存狀況,這可能會導致銷售機會的損失和勞動力的浪費,客戶也懷疑公司的效率。成品倉庫和半成品倉庫應定期提供報告,告知庫存狀況,以便及時準備貨物,并告知客戶具體的生產(chǎn)周期。
5.銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不好,往往造成交貨延遲,推脫責任,互相指責。
6.技術支持差,招標圖紙和銷售圖紙不足。
7.部門職責不清,原不倒,導致銷售人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是很多問題的一小部分,在銷售過程中也時有發(fā)生。雖然不會影響公司的基本面,但也不會被重視,最終可能會給公司未來的發(fā)展帶來很大的損失。
第四,關于公司管理的想法
經(jīng)過兩年的發(fā)展,xx公司硬件設施先進,組織結(jié)構(gòu)完善,生產(chǎn)管理進步明顯,在xx乃至汽車行業(yè)享有盛譽。應該說,只要我們有合適的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和人員,前景會非常光明。
“管理帶來效益”這個道理大家都懂,但是管理好企業(yè)并不容易。感覺公司更注重情緒管理,制度化管理不夠。嚴格來說,公司應該以制度化管理為基礎,注重情感管理,從而最大限度地提高管理效果。就拿考勤來說,每天都打卡,但是遲到早退沒有處罰,加班也沒有獎勵,那么打不打有什么區(qū)別呢?最好不要打。再比如,沒有人批評和糾正員工對工作的忽視,即使有人提起,最后也不會去做,這就是姑息縱容。長此以往,公司的利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。
一個公司的目標或者一個計劃的最終偏離,往往是由于實施過程中的一些細節(jié)實施不到位而造成的。老板們有很多好點子,好計劃,大計劃。為什么最后沒有帶來明顯的效果?比如年初公司訂的倉庫報表和成本核算,開會的時候說了一遍又一遍,還是沒有結(jié)果。為什么?這是因為法令不合理,執(zhí)行力度不夠。這是近年來國內(nèi)企業(yè)非常重視“執(zhí)行力”的一個重要原因。執(zhí)行力從何而來?過程控制是關鍵!
完整的過程控制分為以下四個方面:
1)工作報告
相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,匯報進展情況。領導也花時間積極了解進度狀況,給予工作指導。
2)例會
例會可以了解各部門的配合,提出建議,互相溝通。公司的例會太少,尤其是垂直溝通太少。員工不了解老板的工作計劃和對自己工作的看法,老板不了解員工的想法和需求。
3)定期檢查
計劃或方案實施一段時間后,公司定期檢查其實施情況,是否偏離計劃,是否需要調(diào)整,并安排下一段時間的工作任務。
4)公平激勵
構(gòu)建和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性和主動性,需要一個公平的激勵機制。否則員工之間會產(chǎn)生矛盾,工作不協(xié)調(diào),沒有上班熱情。就我個人的看法,我覺得銷售部的工資偏低。大環(huán)境對比行業(yè)內(nèi)各閥門廠銷售人員待遇,小環(huán)境對比公司各部門待遇。
銷售部的員工雖然都很敬業(yè),但其實每個人心里都有一些看法。如果公司認為銷售部門是一個重要的部門,認可其員工的努力,希望留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議相應調(diào)整工資。畢竟一個員工的損失太大了。
另一個方面是公司管理架構(gòu)和用工。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理。超越管理容易導致部門經(jīng)理威信和積極性的喪失。最后,部門領導和員工不和諧,沒有人對任何事情負責;多頭管理容易讓員工無所適從,擔心工作失誤;過度管理可能會導致員工失去創(chuàng)造力,員工對自己不自信,很難培養(yǎng)出獨立的人才。
以上只是我個人的看法,不一定是真的,但我真心為公司的未來發(fā)展著想,一心一意想做好銷售部,為公司和自己爭取一些體面。請各位大佬關注。
法務經(jīng)理述職報告篇十四
尊敬的董事長、總經(jīng)理,各位同仁:
今天在這里將我20xx年履職xx物流有限責任公司經(jīng)理的工作,從作風及思想建設、主要工作業(yè)績、存在的問題、20xx年工作打算四個方面作如下述職,請大家審議:
一年來,受總經(jīng)理委托,作為主管物流公司的負責人,在董事會及總經(jīng)理的領導下,以三個代表為指針,以科學的發(fā)展觀為行為指南,帶頭嚴格要求自己,從我做起。在公司內(nèi)部樹正氣,嚴格要求員工。樹立為行業(yè)服務的思想,扎實地作好各項工作。
2、認真看書學習,努力提高自身素質(zhì)。認真參加集團公司組織的各種學習,是我一貫堅持的原則,學習能使人進步、提高。特別是今年,積極參加黨員先進性教育活動的學習,通過學習,提高了自己對黨的認識,同時也使自己深受教育。政治理論的學習,進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的經(jīng)營管理工作中目標更明確,責任更到位。
我還利用業(yè)余時間抓緊學習各種業(yè)務知識,充實和不斷完善自己的知識面。不管工作再忙,我都利用工作之余,系統(tǒng)地學習有關企業(yè)管理、現(xiàn)代營銷以及相關的專業(yè)知識,特別是在現(xiàn)代營銷理論中的“供應鏈管理”、“物流規(guī)劃”、“流程再造”、“客戶關系管理”等專業(yè)知識上有了很大長進,大大地提高了自己的專業(yè)理論水平,更新了觀念,并結(jié)合工作實際,將學到的知識加以應用。特別是針對物流公司三塊牌子,一套班子的現(xiàn)狀,利用所學知識,系統(tǒng)地將公司內(nèi)部的業(yè)務流程、管理流程及信息流程進行了重新設計和完善,并得到集團公司認可。
3、加強溝通,民主決策。經(jīng)營管理成功的關鍵,是不斷具有創(chuàng)新精神和良好的溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神,就必須不斷加強學習,提高自我創(chuàng)新能力,要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧的氛圍。我在抓好經(jīng)營管理工作的同時,鼓勵每一個員工加強學習,經(jīng)常與他們交流。這樣讓員工都參與到公司的管理、工作流程創(chuàng)新上。努力營造和諧氛圍,經(jīng)過一年的努力,目前公司內(nèi)部基本上能做到相互溝通、交流多了,在工作中產(chǎn)生的矛盾少了;相互間全力支持工作多了,推諉、扯皮少了。由于溝通、交流、學習的氛圍,使員工從思想上和行動上都得到了較好的統(tǒng)一。特別是在對公司的一些重大制度及業(yè)務流程進行調(diào)整前,我都會與班子成員一道認證研究,仔細聽取他們的意見,并讓員工積極參與,達成共識,然后再決策。這樣在工作中避免盲目,充分體現(xiàn)民主決策的作用。
20xx年,遵照集團公司的要求,對物流、運輸、科技進行了新的重組。重組后的新公司面臨不同的業(yè)務方向,在管理上帶來了新的難度。在認真分析了經(jīng)營環(huán)境、客戶關系、業(yè)務總量及內(nèi)部流程的基礎上,我本著求實的工作作風,將工作的重心放在了提升服務質(zhì)量,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶,努力拓展新客戶和新業(yè)務,控制費用預算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則上,緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經(jīng)營目標來開展工作。
經(jīng)過一年的努力,在班子成員的大力支持下,在全體員工的共同努力下,20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入5105.67萬元,營業(yè)成本4731.65萬元,費用639.68萬元,利潤546.25萬元。
根據(jù)20xx年簽訂的《重慶xx實業(yè)(集團)有限公司二零零五年經(jīng)濟目標責任書》及《xx物流公司20xx年經(jīng)營預算》的要求,公司本年營業(yè)收入預算為4563萬元,超額完成收入542.67萬元,增長11.%;成本預算3459.58萬元,因收入增加而相應增加成本1272.07萬元;利潤預算為380萬元,超額完成利潤166.25萬元,增長43%;期間費用預算為721.72萬元,減少費用支出82.04萬元,降幅達11%。從經(jīng)營數(shù)據(jù)上看,全面達到降低費用,增加效益的目的。確保了集團公司和董事會下達目標任務的順利完成。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、以財務管理為核心,完善管理制度。財務是真實反映企業(yè)經(jīng)營成果的核心,抓好財務的管理工作,能起到事倍功半的效果。20xx年我司根據(jù)集團公司的有關財務管理規(guī)定,針對三個行業(yè)的特點,結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況,首先,在集團公司財務部的大力支持下,重新組建物流財務部。在組織機構(gòu)到位后,在建立和完善財務賬務得同時,與財務人員一道,對相關的財務制度進行了規(guī)范和完善,并在公司內(nèi)部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執(zhí)行,與財務部一道從新制定了財務部內(nèi)部的業(yè)務工作流程。這樣,規(guī)范了財務行為,杜絕了諸多不良行為,理順了公司財務管理秩序。真正體現(xiàn)出財務管理的核心作用,真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的。例如,經(jīng)過財務部與營銷部的通力合作,清對歷史往來帳務,為公司追回貨款190余萬元,消化歷史預留成本40余萬元。這些工作的得以完成,充分體現(xiàn)了財務管理的重要性。為控制成本,降低費用起到了很好的作用。
2、加強制度的監(jiān)督與執(zhí)行。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作,關鍵是在制度的執(zhí)行過程中,是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。我要求在公司范圍內(nèi),一切按公司制度辦事,要求人人參與,人人監(jiān)督,真正把用制度管好人和事落到實處。在公司內(nèi)部形成用制度約束人,用制度管好事,用制度監(jiān)督好生產(chǎn)經(jīng)營工作。在這種氛圍下,目前員工都基本能做到自覺遵守公司制度,嚴格按照工作流程辦事,也同時也在制度約束下履行好自己的責任。
在日常的工作中,我對每月的經(jīng)營情況都要進行例會通報,讓管理人員知道本月的經(jīng)營成果及工作效率,找出存在的問題,提出下一步的整改措施及工作目標。管理人員根據(jù)工作措施及目標,對本部門工作做出安排,做到人人心中有數(shù),人人明白自己的責任。同時圍繞經(jīng)營結(jié)果我對內(nèi)部的管理流程及經(jīng)營流程經(jīng)常進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,不合理的流程堅決糾正,確保公司一盤棋有機地運行。
有了監(jiān)督保障機制,20xx年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。用員工的話來說,就是公司的管理更透明了、監(jiān)督更嚴了、責任更清了、目標更明確了。員工主動性和積極性的發(fā)揮,確保了公司整個經(jīng)濟管理工作在高效、透明、流暢中運行,為全年的目標實現(xiàn)起到了關鍵的保障作用。
3、提高人員素質(zhì),提升企業(yè)實力。一個公司經(jīng)營管理的好壞,其直接反映的是該公司的從業(yè)人員素質(zhì)的高低。特別是在公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低,直接決定該公司整體素質(zhì)。公司從尊重人、用好人,培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境。針對物流公司現(xiàn)狀,上任開始,我就抓了員工的素質(zhì)培訓,全年共舉辦集中培訓會5次,并要求我們班子成員及部分員工上臺講課,其結(jié)果是大家都學到了知識,從中都得到了鍛煉。隨著員工素質(zhì)的提高,思想得到了較大的統(tǒng)一,理解力及執(zhí)行力都得到了較好的發(fā)揮。工作效率及工作紀律明顯好轉(zhuǎn),員工的自覺性得以體現(xiàn)。
4、開展以提高服務質(zhì)量,降低成本為重點的經(jīng)營工作。
1、煙葉運輸。
年初,我?guī)ьI營銷部的同志分別到四川、貴州和重慶市轄區(qū)拜訪了數(shù)十家業(yè)務單位,在誠實、守信的原則下,與各業(yè)務往來單位和友好單位達成了意向性協(xié)議,為20xx年的煙葉運輸工作做好了鋪墊。參加了煙葉公司舉辦的大型煙葉基地座談會,并積極與各個煙廠進行了廣泛深入地洽談,取得了滿意的效果。
在集團公司文總的大力支持下,市局再次明確市外煙葉運輸由xx公司承運。先后與阜陽、南京、新鄭、許昌、上海煙廠簽訂了今年新煙運輸合同。特別值得一提的是上海煙廠:由于我們往年工作疏漏,致使上海煙廠對我們產(chǎn)生了誤會,導致我們業(yè)務流失。在這種極其被動的局面下,我們?nèi)倘柝撝?,靈活采取多種方式與對方進行交流、溝通,經(jīng)過幾番周折,最終真誠感動了客戶。上海煙廠原諒了我們以前的疏漏,認同了我們的服務理念,將總量8.5萬擔的運輸業(yè)務放心地交給了我們。我們還和火車東站、各運輸協(xié)作車隊簽訂了20xx年度煙葉運輸合同。為了徹底杜絕貨物丟失現(xiàn)象發(fā)生,進一步提高煙葉運輸服務質(zhì)量,我們還特別制作了貨物運輸服務質(zhì)量監(jiān)督卡,要求每批次煙葉運輸必須由收貨單位填寫服務質(zhì)量監(jiān)督卡,并以此作為支付運費的依據(jù)之一。
今年在整個煙葉收購、調(diào)運整整延遲一個月的前提下,從集團公司大局出發(fā),為確保目標任務的實現(xiàn),我們采取多種措施,加強與市局專賣處、煙葉公司、煙葉復烤廠及火車東站的協(xié)調(diào)。進一步強化內(nèi)部管理,在運量大、任務重、時間緊的情況下,科學調(diào)度,協(xié)調(diào)指揮,并親自和班子成員一道到運輸一線督促。確保了按照計劃安全、及時地完成了今年的煙葉運輸計劃,使經(jīng)營目標得以實現(xiàn)。順利渡過了20xx年。全年共接待煙廠等業(yè)務單位來客數(shù)百人次。
2、卷煙運輸。
年初,為確保今年的卷煙配送工作順利進行,我采取了兩大措施:一是在內(nèi)部合理組織、加強協(xié)調(diào)、積極動員,調(diào)動大家的積極性,提高服務質(zhì)量;二是在外部加強聯(lián)系、溝通,鞏固與工業(yè)、銷售公司的協(xié)作關系。
在內(nèi)部管理上,今年6月,在市場調(diào)研的基礎上,成功地將運價進行了兩次下調(diào),最終下調(diào)幅度約18%。確保公司利潤增長起到了很好的作用,運行結(jié)果顯示運輸公司利潤與往年相比大度度上升。
同時,我們也事實求是的按照市場運作方式,對承運人的利益也作了相應照顧。例如:由于油價上漲,我們對承運人進行了相應的單車油價補貼?;旧献龅搅穗p贏。20xx年我們在對四臺超期服役的卷煙運輸車輛實行了對外招標報廢,使每臺報廢車增加收入1,500元,共計增加收入6,000元。
采用全新的考核體系,全面、綜合地考察每個車主及以往的經(jīng)營表現(xiàn),從卷煙運輸?shù)陌踩珗?zhí)行情況、是否服從公司管理、運輸服務質(zhì)量等,再征求多方意見,張榜公示后,才與合格的車主、承包人簽訂承包合同。全面做到了公開、公平、公正,得到了廣大駕駛員的好評。
鑒于主城區(qū)卷煙運輸準運證漏開問題迫在眉睫,公司向市局專賣處建議,經(jīng)市局專賣處認真考察、周密論證后,我們成功獲得了代開重慶市主城區(qū)卷煙運輸準運證的權(quán)利。而且我們在開具市內(nèi)卷煙準運證工作上做到了及時、準確、不漏、不誤,受到了市局專賣處和銷售公司的一致好評。這項工作既是“xx物流”服務工作的一大創(chuàng)新,也是“xx物流”優(yōu)質(zhì)服務的具體體現(xiàn)。
3、科技。
日常維護:本年度,總計完成了巡檢工作117次,上門處理郊縣突發(fā)事件33次,上門處理市局及主城區(qū)突發(fā)事件83次;完成了20xx年度計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)年審工作,確保了科技公司信息系統(tǒng)集成資質(zhì)。
通過努力,最終贏得重慶市煙草行業(yè)價值1,000余萬元的信息化設備采購大單;與市商業(yè)銀行簽訂了總價值300余萬元的設備供應合同。
同時,為物流公司的核算信息化工作作了有益的嘗試。
5、強化安全意識,為經(jīng)營工作保駕護航。
在傳達市局安保處、交-警八支隊、江北區(qū)駕協(xié)關于安全工作會議精神的過程中,結(jié)合本單位實際情況,制定相應措施和多項考核指標。根據(jù)“八無一控”的安全指標,針對我司的實際情況,我們把安全工作分為“常規(guī)安全”和“車輛安全”兩個方面。
“常規(guī)安全”主要包括火災隱患、盜竊、搶劫、詐騙、資金安全、生產(chǎn)事故等。我們共計組織安全大檢查次5次,查出問題15處,現(xiàn)場整改5處,限期整改10處。
“車輛安全”主要包括交通安全、“三檢”、“培訓”、“考核”等工作。我們共計組織召開駕駛員安全會議50次,安全檢查18次,查處安全隱患6次并及時排除;共檢查車輛402臺次,查處問題車輛15臺次,當場排除故障11臺次,進廠實施二保作業(yè)4臺次。公司將安全工作全面納入承包、掛靠方案中,做到“誰承包,誰負責”,“誰掛靠、誰負責”。同時結(jié)合“7.6”、“7.10”“7.15”“7.23”事故和“8.4”事故,組織駕駛員學習討論,讓與會人員汲取教訓,引以為戒。
6、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。
根據(jù)集團公司20xx年度人員編制的要求,加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20xx年末員工績效考核合格的基礎上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》,維護了員工的合法權(quán)益。
為加強員工考核,并指導員工有計劃地改進工作、提高員工的工作效率,以適應公司經(jīng)營管理的需要,公司每季度按集團公司制定的員工績效考核表,對每一位員工進行了業(yè)績考評;并在年終進行了年終考核。
一是,雖然在思想作風方面自認為不錯,但在工作激情上已不如以前。在系統(tǒng)學習上比較偏重業(yè)務知識方面的學習,對提高政治理論的學習還不夠。
二是,在內(nèi)部管理上還做得不夠細。有時忙于業(yè)務工作,對內(nèi)部管理中出現(xiàn)的一些問題,沒有得到及時解決,給工作的開展帶來一些影響。
三是,建立一套有針對性的、科學、可行的績效考核辦法成效不大,對調(diào)動員工的工作效率與積極性未起到激勵作用。
四是,在經(jīng)營中對行業(yè)的依賴過大,拓展市場不夠。
五是,由于個人性格的決定,有時辦事說話不容易讓人接受。因此,給工作的開展帶來一些影響。
按照資產(chǎn)一體化、股權(quán)多元化、經(jīng)營市場化、管理流程化、分配績效化的經(jīng)營管理原則。重點放在市場拓展上,完善有關市場拓展的相關管理制度,為市場拓展人員運造寬松環(huán)境,力爭取得大的突破。
根據(jù)集團公司下達的保300萬爭400萬的目標利潤。我們將采取如下措施:
1、根據(jù)20xx年的工作成績及出現(xiàn)的問題,擬對現(xiàn)有組織機構(gòu)、人員進行重新構(gòu)架。減少管理層次,壓縮管理流程,明晰業(yè)務關系,理順業(yè)務流程,充分發(fā)揮運輸為主的運作職能。
2、對現(xiàn)有中干進行調(diào)整,壓縮中干人員編制,以適應新的組織機構(gòu)的運作。啟用對業(yè)務熟悉、敢于管理,又有一定業(yè)務拓展能力的人擔任業(yè)務主管。
3、加強部門建設,使其真正起到部門的作用,用流程管理打破物流、運輸、科技三塊各自為陣的局面。集中業(yè)務骨干專心干應該干的事情。
4、進一步強化員工的素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,以適應新的組織機構(gòu)帶來的新變化及管理上的新要求。特別要抓好干部隊伍的建設及教育,使他們能跟上市場變化的要求。
6、運輸公司在做好既有業(yè)務的同時,在新的組織機構(gòu)中將要積極介入煙葉及社會物流運輸業(yè)務。使運輸公司在公司的職能中發(fā)揮出作業(yè)部的作用。
7、煙葉業(yè)務在保證現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,在市局的支持下,積極與產(chǎn)煙縣公司協(xié)調(diào),將買短途的煙葉運輸業(yè)務納入公司運作。
8、積極開展客戶關系的協(xié)調(diào),做好我們因該做的工作。理順客戶關系。
9、改變現(xiàn)有的煙葉運輸模式,采用直接與駕駛員簽訂運輸協(xié)議的方式來規(guī)范煙葉運輸中的問題。增加公司效益。
10、大力拓展市場業(yè)務。20xx年公司領導班子將花大力氣面向市場,采用一切可以采用的方式,動員廣大員工積極參與市場開拓工作。
11、積極關注市局的物流變化,采取有效措施確保20xx年目標任務的完成。
以上述職敬請董事長及總經(jīng)理和各位同仁審議。
法務經(jīng)理述職報告篇十五
20xx年,在集團董事會的正確領導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
在全國學習十六屆六中全會精神的熱潮下,我們結(jié)合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟大潮,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議。
法務經(jīng)理述職報告篇十六
根據(jù)公司分工,20xx年我主要分管農(nóng)業(yè)保險、意健險、理賠服務、消費者權(quán)益保護及工會工作。一年來,在新疆分公司黨委的堅強領導下,在昌吉州分公司各位領導和全體員工的大力支持下,我始終遵循“團結(jié)、負責、勤奮、進取”的八字精神,認真踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨,忠誠擔當,履職盡責,通過誠信服務贏得市場,通過全方位保險保障服務昌吉州經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定大局,得到社會各界廣泛認可?,F(xiàn)述職如下:
一是強化政治建設。二是強化理論武裝。帶頭認真學習貫徹總公司和區(qū)州分公司系列會議精神,汲取保險業(yè)務知識養(yǎng)分,學思踐悟、融會貫通、推動工作。廣泛學習分管工作以外的業(yè)務知識,不斷更新知識儲備。注重強化《憲法》以及《保險法》等法律的學習,切實把法治理念和法治精神體現(xiàn)到工作實踐中,運用法治思維和法治方式想問題、作決策,依法辦事、解決問題的能力進一步提高。三是強化調(diào)查研究。堅持理論與實踐相結(jié)合,堅持常態(tài)化深入縣市開展調(diào)查研究,指導工作,不斷從基層和群眾中吸取智慧和力量,豐富實踐經(jīng)驗,增強服務大局能力。
始終聚焦主責主業(yè),緊盯分管工作中的重點、難點、熱點問題,積極想事、主動謀事、用心干事、努力成事。
(一)農(nóng)險條線。一是抓統(tǒng)籌。重點加強與州縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組各層面的溝通協(xié)調(diào),加大政策性農(nóng)業(yè)保險的宣傳力度,印發(fā)“三農(nóng)”明白冊5萬冊,不斷提高種養(yǎng)兩業(yè)承保率,推動農(nóng)險條線完成910萬以農(nóng)促商業(yè)務。積極對接聯(lián)系大型養(yǎng)殖企業(yè),提高牧區(qū)散戶的投保率。積極聯(lián)系政府共同制定防災防損措施和理賠方案,切實為政府、農(nóng)戶排憂解難。二是抓培訓。組織專管員加強承保、理賠方面的學習培訓;邀請農(nóng)業(yè)專家進行專業(yè)知識講座,提升專業(yè)技能。三是抓合規(guī)。定期開展風險合規(guī)培訓、警示教育;堅持回訪制度與復勘制度相結(jié)合,制定并落實責任追究考核辦法,明確責任主體,責任到崗到人。加強對農(nóng)險工作的指導和監(jiān)管,全年組織承保理賠檔案成立農(nóng)險合規(guī)檢查組,對全轄各支公司近2年農(nóng)險業(yè)務開展合規(guī)檢查3輪次,對違規(guī)保單進行批退批減處理,并對相關責任人進行問責。四是抓隊伍。完善基層服務網(wǎng)絡體系,加強隊伍和裝備建設,為七個縣市支公司專門配備了查勘裝備,提高了理賠查勘速度與精確度。截止11月底,實現(xiàn)農(nóng)險保費收入1.09億元,同比增長13.24%,賠款7240萬元,簡單賠付率66.42%,利潤預計1200萬元。
(二)意健險條線。一是抓大促小。加強政府營銷,積極與政府相關部門溝通協(xié)調(diào),首次實現(xiàn)昌吉州長期護理保險業(yè)務入圍,新增保費 萬元,為今后政保類業(yè)務拓展打下了堅實基礎,并帶動商業(yè)性健康險、線上業(yè)務快速發(fā)展。二是拓展渠道。加強與金融部門和各銀行的聯(lián)系,在穩(wěn)定借款人意外險的基礎上,實現(xiàn)了銀行資金托管業(yè)務新突破,新增保費 萬元。加強公司內(nèi)部各條線渠道協(xié)調(diào)溝通,推動駕乘險、種植業(yè)意外險及線上業(yè)務穩(wěn)中有增。加強與州縣市教育系統(tǒng)協(xié)調(diào),學平險增費擴陣工作初有成效。首年進入昌吉州一中、州二中、實驗小學,新增保費20萬元;成功入圍昌吉市區(qū)學校學平險項目,新增保費28萬元。三是提升服務。定期對意健險條線人員進行培訓,不斷提升服務能力和專業(yè)技能。在自治區(qū)全民人身意外傷害保險全疆惠民政策知曉率第三方測評中,昌吉州分公司群眾知曉率達到了80%以上。截止12月9日生效保費5388.71萬元,同比增長3.59%,增長額186.75萬元,全年計劃達成率91.33%,全年計劃達成率及增速均在全疆排名第九。任務差額511萬元。
(三)理賠工作。一是深化降賠減損。理賠服務中心結(jié)合總公司、新疆分公司降賠減損要求,擠壓理賠水分、降低理賠成本,杜絕跑、冒、滴、漏,開展各專項活動,截止11月底,累計各項減損1200.87萬元。二是嚴控數(shù)據(jù)指標。數(shù)據(jù)檢視常態(tài)化,對數(shù)據(jù)異常、排名靠后人員進行紅色預警,督促及時改善,理賠時效持續(xù)優(yōu)化。三是強化內(nèi)控管理。持續(xù)提升合規(guī)意識和對法規(guī)的敬畏之心,把培育合規(guī)文化作為一項長期的基礎性工作常抓不懈,服務能力顯著增強。針對所在轄區(qū)侵害消費者權(quán)益、亂象整治工作開展了理賠序列專項自查自糾整改,針對降賠減損開展了廉潔自律自查自糾工作,進一步壓實整改責任、健全制度、完善內(nèi)控、落實責任,形成長效風險防范機制。四是加強基礎工作。全面落實整改任務,圍繞“理賠轉(zhuǎn)型年”活動,落實“基礎管理建設年”工程,把“大客服”理念貫穿于工作全過程,通過開展季度性常規(guī)工作檢查,建立完善全員上下主動合規(guī)、人人合規(guī)的工作機制。在半年考核中綜合排名全疆第二和總公司轉(zhuǎn)型示范性中支20強。截止11月30日,車險已決案件16367件,已決賠款7602.64萬,較上年同期上升18.2%;非車險已決案件809件,已決賠款為1924萬,較上年同期上升28.95%;車險萬元以下案件報案結(jié)案周期6.41天,同比縮短1.21天;車險理賠案件結(jié)案率95.8%,同比提升0.67%;受理理賠各類疑難咨詢、投訴共計231件,案件及時處理率100%,客戶滿意度99.53%。
(四)消費者權(quán)益保護工作。一是完善機制。制定全年消保工作計劃,制定了《中華財險昌吉州分公司20xx年消費者權(quán)益保護工作規(guī)劃實施細則》,成立消保委員會,明確分工,壓實責任,建立了較為完善的消保運行機制。二是加強培訓。根據(jù)消保相關工作要求和實際需求,每月常態(tài)化開展消保培訓,已組織消保培訓14場、參訓787人次,有效提升了全員消保意識。三是加大宣傳。積極開展3.15消費者權(quán)益保護活動、7.8 全國保險公眾宣傳日活動、高考愛心送考、客戶信息自查、金融知識宣傳月活動、防災防損等消?;顒?。10底以各機構(gòu)農(nóng)險團隊為主體,成立“金石榴百團進千村”志愿宣講團8個,舉辦宣講活動5場。通過活動的`開展,進一步拉近了公司與消費者的距離,體現(xiàn)了消保責任擔當。截止10月消保評級二級c,還未達到二級a的目標值。其中億元保費投訴量2.35件,同比上升了1.26件,同比增長114.92%,投訴15日辦結(jié)率100%,監(jiān)管轉(zhuǎn)辦案件4.63%,萬張保單投訴量0.43件。
(五)工會工作。關心職工工作和生活,著力為職工辦實事、辦好事,逢年過節(jié)按照規(guī)定給工會會員發(fā)放節(jié)日福利,及時慰問看望生病住院和家中有困難的員工及退休員工。發(fā)揮女職工委員會作用,搞好女職工工作,關心女職工的身心健康。依法收好、管好、用好工會經(jīng)費。加強工會建設,為構(gòu)建和諧公司、促進公司經(jīng)營目標完成,充分發(fā)揮工會主力軍的作用。
全面落實從嚴治黨的要求,時刻繃緊紀律規(guī)矩之弦,堅持把黨風廉政建設與業(yè)務工作同謀劃、同安排、同落實,自覺履行“一崗雙責”。從嚴要求自己,以身作則、率先垂范,不斷增強廉潔意識,筑牢思想防線,帶頭嚴格遵守中央八項規(guī)定和廉潔自律各項要求,帶頭守好作風“警戒線”,堅決抵制“四風”。堅持法治思維和底線思維,強化權(quán)力制約和監(jiān)督,自覺接受各方監(jiān)督,從源頭防止腐敗。
一是政治理論業(yè)務學習缺乏系統(tǒng)性,運用黨的創(chuàng)新理論指導實踐、融會貫通、學以致用等方面還有差距。二是目標和思路對不斷變化的市場缺乏充分的前瞻性,導致機構(gòu)應對舉措滯后。三是推進工作用力不平衡,導致各縣市險種發(fā)展、工作進展不均衡。四是在處理復雜局面、棘手問題時辦法不多,應對市場競爭,分析市場能力有待提高。
新的一年,充滿機遇、挑戰(zhàn)和變革,更需要不斷自我革新、堅持問題導向,堅持公司黨委、總經(jīng)理的統(tǒng)一領導、堅決貫徹執(zhí)行各項工作要求,認真落實,打好主動仗。確保各項改革、舉措落到實處。
今后,我將按照新疆分公司發(fā)展規(guī)劃的各項要求,以減虧增效穩(wěn)健發(fā)展為主線,著力提升市場拓展能力、業(yè)務管理能力和服務能力,把渠道平臺建設、新領域開拓、隊伍建設、成本控制作為主要著力點,全方位謀劃,扎實推進,破解發(fā)展難題。
以上為我的述職,不妥之處,敬請領導批評指正!

