方案需要考慮各種風險和應對措施。方案的可操作性是重要指標之一,我們需要考慮實施方案所需的能力和資源。方案的執(zhí)行過程中可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn),我們也提供了一些解決方案供參考。
員工個人績效考核方案篇一
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
1、在造就一支業(yè)務精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并構(gòu)成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改善做好準備。
3、為行政管理人員的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓供給人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在構(gòu)成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準則;。
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
本制度主要是為公司行政管理人員。
考核實行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復評制。
行政管理人員的考核標準主要是從工作業(yè)績、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)等方面。大發(fā)在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營職責大小,將員工分為三個層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設計考核標準與量表。高層由董事會確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。
考核的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當?shù)目己朔诌M行自我評估。
2、直接主管考評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行考評。
3、人力資源部復核:人力資源部對考核結(jié)果評估,并最終認定。
公司將考核結(jié)果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發(fā)放。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終解釋權(quán)歸人力資源部。
3、本制度生效時間為1月1日。
員工個人績效考核方案篇二
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于經(jīng)過對員工必須期的工作成績、工作本事的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等供給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,經(jīng)過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);。
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);。
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工;。
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;。
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;。
4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月??己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核。
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以供給考核的參考。
(三)年終考核。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準。
(一)人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種:。
1、本事考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的本事,進行評定。
2、業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的情景,進行評定。
(二)人事考核必須把握的本事。
人事考核把握并測評的本事是職務擔當?shù)谋臼?,包括潛在本事和顯在本事。潛在本事是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在本事;顯在本事是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績上的努力。潛在本事,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性本事來把握;顯在本事,則可能經(jīng)過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:。
知識、潛在本事、體力、本事、經(jīng)驗性本事、顯在本事、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度。
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要異常強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
2、第二次考評者,必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要異常強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
異常在遇到與第一次評定有顯著差別的情景下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情景下。至少應當把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:。
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自我的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據(jù)自我作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與本事開發(fā),經(jīng)過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和提議,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運用。
為了把考核的結(jié)果,應用于開發(fā)利用員工的本事,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:。
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在研究教育培訓工作時,應把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工本事工作的關(guān)鍵。
2、調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應當研究事爭考核結(jié)果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的本事。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應當把本事以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用??己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,應當參照本事考核的評語,決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應當參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理經(jīng)過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱。
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限。
考核自制成之日起,保存十年。可是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓。
(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓。
(二)培訓包括:。
1、理解考核制度的結(jié)構(gòu);。
2、確認考核規(guī)定;。
3、理解考核資料與項目;。
4、統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
員工個人績效考核方案篇三
為了確保事情或工作科學有序進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編辛苦為大家?guī)淼膯T工個人績效考核方案通用4篇,在大家參照的同時,也可以分享一下白話文給您最好的朋友。
對生產(chǎn)車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
1、了解員工對組織的貢獻。
2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3、提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
4、激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
5、為員工的晉升、降職、培訓、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
1、已經(jīng)轉(zhuǎn)正的正式員工(計件員工除外)。
2、實習員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上(含三個月)的員工不列為此次考核的對象。
1、績效考核人員。績效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門副總參與并監(jiān)督考核過程。
2、董事長雖然不是本企業(yè)各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
3、績效考核人應熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
生產(chǎn)車間員工績效考核指標、評分標準及相應的分配比例如下表所示。
考核每月開展一次,考核時間為每月的xx日進行。
1、收集數(shù)據(jù):每月xx日,績效考核小組收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、考核實施:每月xx日,績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進行考核。
3、業(yè)績考核溝通:每月xx日,績效考核小組將考核結(jié)果與被考核人進行充分溝通,了解被考核人對考核結(jié)果的反饋意見。
4、提交考核表格:每月xx日,績效考核小組將確認后的考核結(jié)果提交辦公室。
5、整理考核資料:每月xx日,辦公室指定專人將考核結(jié)果整理歸類。
本標準共計xx項,考核人每月抽取xx項進行考評,考核總計xx分,每項可重復考核??杉臃郑豢己巳水斣录臃植荒艹^xx分。被考核人當月考評低于xx分,當月獎金全免。被考核人當月工資=基本工資+獎金。具體考核項目:
一、考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。
二、考核原則:
1、服務行為的標準化、規(guī)范化;
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應對照考核)。
(1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況:
一、考核導向。
本績效考核方案以業(yè)績?yōu)閷騺磉M行考核,考核內(nèi)容突出部門和個人的工作重點,并注重達到的實際結(jié)果。
二、目標分解。
1、每年年初,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標,設計公司的戰(zhàn)略地圖,通過會議將戰(zhàn)略目標分解至部門,并通過魚骨圖的方式確定部門的kpi指標,制定各部門年度規(guī)劃識別表(目標分解的具體步驟見附錄,見《績效考核方案》第5頁)。
2、部門通過會議的方式對本部門目標進行再次分解,確定部門內(nèi)部每位員工的考核指標,即kpi和cpi指標,制定出各崗位的規(guī)劃識別表。
三、考核內(nèi)容。
1、部門的考核內(nèi)容通過年度計劃會議上確定的部門關(guān)鍵績效指標(kpi)和月度工作目標來確定,見《部門績效考核表》。為提倡團隊精神,部門的考核結(jié)果與相應系數(shù)對應,對部門內(nèi)部員工的業(yè)績有直接的影響。
2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。
1)管理員工中,部門負責人通過關(guān)鍵績效指標(kpi)和月度工作目標考核,填寫《員工績效考核表(1)》。
2)其他管理員工通過關(guān)鍵績效指標(kpi)、月度工作目標、日??冃е笜?cpi)、工作質(zhì)量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(2)》。
3)普通員工的考核從工作任務的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(3)》。
3、月末,部門及員工都應對本月工作做出總結(jié),提出工作改進意見,填寫《部門月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。
四、考核分值。
1、部門及部門負責人的考核指標需與分管領導充分溝通后填寫,并確定分值,滿分100分。
2、其他管理員工的考核指標應與部門負責人充分溝通后填寫,并確定分值,其中關(guān)鍵績效指標(kpi)、月度工作目標、日常績效指標(cpi)三項指標占70%,工作質(zhì)量、紀律性、成本意識等三項固定指標占30%。
3、普通員工的考核只通過固定指標考核,滿分100分。
五、考核方式及操作步驟。
1、被考核者均采用自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(第二考核者)評分相結(jié)合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分數(shù),第一考核者評分占70%,第二考核者評分占30%。
2、各部門每月評出的優(yōu)秀員工率應不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評分也應保持一定差別。
3、如果考核年度內(nèi)6個月被評為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續(xù)3個月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。
六、分值計算。
略
第一條績效考核的首要目的是通過評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績效??冃Э己说哪康倪€包括明確員工工作的導向;保障組織有效運行,給予員工與其貢獻相應的激勵;同時,通過考核淘汰不合適的人員。
第二條考核的原則:
1、實行逐級考核原則:逐級管理、逐級負責https:///、逐級考核,下屬的工作好壞由其直接上級評定。
2、公平性原則:員工的工作目標等考核內(nèi)容,考核人應在考核期初予以明確。
3、客觀性原則:對被考核者的任何評價要求都應有事實依據(jù),避免主觀臆斷和個人感情色彩。
4、雙向溝通原則:每次考核時,考核者與被考核都應按工作目標等考核內(nèi)容開誠布公地進行雙向溝通交流,考核結(jié)果要及時反饋給被考核者。
5、常規(guī)性原則:績效管理是各級管理者例行的日常工作職責,對下屬員工作出正確評價,幫助下屬改善工作業(yè)績是管理者的重要工作內(nèi)容。
第三條公司績效考核分為:月目標管理績效考核、年度目標管理績效考核,其中每月一次的目標管理考核評估是基礎。
第四條相關(guān)名詞解釋。
1、目標管理:目標管理是根據(jù)重成果的思想,先由企業(yè)提出在一定時期內(nèi)期望達到的理想目標,然后由各部門和全體員工根據(jù)總目標確定各自的分目標并積極主動想方設法使之實現(xiàn)的一種管理方法。目標管理的英文縮寫為mbo,以下均簡稱為mbo。
2、月度mbo績效考核:是指在每月初(7日前)由直接上級就下屬上月工作目標完成和工作表現(xiàn)情況進行的mbo考核。
3、年終mbo考核:是指人事行政部門根據(jù)被考核者在本年度內(nèi)的獎懲記錄情況,給予綜合評價,并統(tǒng)計、匯總各月度mbo考核的得分后,得出被考評者本年度績效考核的最終得分。
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員工個人績效考核方案篇四
目標,提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經(jīng)營目標得到實現(xiàn)。
二、考核實施細則。
(一)考核頻率。
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經(jīng)理負責落實并實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
(二)使用范圍。
企業(yè)行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。
(三)考核內(nèi)容。
1、工作態(tài)度。
即積極主動地對待工作,遇到責任范圍內(nèi)的問題應及時報告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面:
(1)出勤率。
(2)工作主動性。
(3)工作積極性。
(4)合作性。
(5)工作責任感。
2、工作任務。
(1)工作計劃完成率。
(2)業(yè)務協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,如服務響應時間、服務質(zhì)量等。
(3)公文處理的及時率。
(4)文稿起草的及時率。
(5)公文處理的差錯率。
(6)企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準確率。
(7)文件管理的規(guī)范性。
(8)按時參加企業(yè)及部門的相關(guān)會議,不得無故遲到、缺席。
(9)積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。
3、工作能力。
(1)專業(yè)技能。
(2)組織協(xié)調(diào)能力。
(3)溝通能力。
(一)考核結(jié)果反饋。
考核者應向被考核者反饋考核結(jié)()果。如果被考核者不同意考核結(jié)果,應先行溝通,也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。
1、被考核者如對考核結(jié)果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權(quán)向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結(jié)果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在xx日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。
3、員工如對處理結(jié)果仍不滿意,可向總經(jīng)理申訴。
四、考核結(jié)果存檔。
行政部門的績效考核結(jié)果,于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。
1、操作層面的業(yè)務流程缺乏。
企業(yè)的文字性業(yè)務流程要么沒有,即使個別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導員工日常工作的業(yè)務流程極為少見。我們認為,基于操作層面的業(yè)務流程體現(xiàn)的是一個企業(yè)真正的核心競爭力(prahalad&hamel,20xx),是一個企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方,也是一個企業(yè)管理水平的體現(xiàn),它也將成為員工融入這個企業(yè)最重要的指南。同時,操作層面的業(yè)務流程也是一個公司發(fā)展過程中經(jīng)驗的總結(jié),是知識積累的過程。操作層面的業(yè)務流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業(yè)是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導向、以人為本等,中外企業(yè)則幾乎沒有什么太大的差別。經(jīng)過多年總結(jié)并不斷完善的操作層面的業(yè)務流程,一般是高效率的,是符合企業(yè)的經(jīng)營實際的,因而也是最經(jīng)濟的,只要員工按業(yè)務流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應當是基于操作層面的和業(yè)務流程的。
2、操作層面的標準缺乏。
操作性的業(yè)務流程不僅應當指明員工進行日常業(yè)務操作的方法,同時也應當明確說明每一個步驟的要求是什么,必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結(jié)果的對比提供了依據(jù)。
企業(yè)缺乏標準,使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的工作經(jīng)常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。
員工個人績效考核方案篇五
1、全面了解、評估員工工作績效,促進管理規(guī)范化、提高對人的管理水平。
2、促進上下級之間的相互了解以及對工作表現(xiàn)的雙向、正面溝通。
3、作為培養(yǎng)員工的有效工具,幫助員工的改進和發(fā)展,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率。
4、鼓勵員工的工作情緒,有效改進員工工作績效。
5、發(fā)掘員工潛力,幫助員工成功與發(fā)展。
(二)績效評估原則
1、客觀公正:
各考核執(zhí)行人員對所屬員工之工作評價,應盡可能用數(shù)字化指標來衡量工作成果及進步成長狀況,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,以免造成不公平現(xiàn)象。
2、公平:
對所有員工的評估總體保持平衡,既討論員工優(yōu)點,也對缺點提出期望。
3、雙向溝通:
向員工表達其工作對公司的影響,對其工作表現(xiàn)的評價,同時鼓勵員工表達自己的想法。
4、認真負責:
評估關(guān)系到員工的發(fā)展,能體現(xiàn)管理人員對員工個人發(fā)展的投入和重視。
5、尊重差異:
評估有可能雙方意見不一,允許相互表達,關(guān)注未來,主要對下一階段的工作目標達成共識。
6、尊重及保密:
尊重員工的隱私權(quán),只限本人和上級主管知道評估內(nèi)容。
(三)適用范圍、評估類型及時間
1、適用范圍:績效評估范圍為華北區(qū)全體正式員工。
2、年/半年/季/月度績效評估。
1)年度評估
職能部室、配送中心人員:針對員工去年全年的業(yè)績進行評估,結(jié)果作為職務、崗位、薪酬調(diào)整依據(jù),適用于公司所有正式員工,每年1次,于1月份進行。
2)半年度評估
門店組長級(含)以上管理人員:針對員工上半年的業(yè)績進行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于綜、標超門店組長級(含)以上管理人員,每年2次,1月、7月進行。
3)季度評估
綜超門店員工:針對員工上季度的業(yè)績進行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于綜超門店所有正式員工(包括防損員),每季度1次,于1月、4月、7月、10月進行。
4)月度評估
標超門店員工:針對員工上月的業(yè)績進行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于標超門店所有正式員工(含防損員),每月1次。
3、年終績效評估。
1)職能部室、配送中心人員
1月進行的年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
2)門店組長級(含)以上管理人員
1月進行的下半年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
3)綜超門店員工
以該員工上年4個季度績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1季度成績+2季度成績+3季度成績+4季度成績)/4,結(jié)果作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
4)標超門店員工
以該員工上年12個月績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1月成績+2月成績+……+12月成績)/12,結(jié)果作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
4、轉(zhuǎn)正評估。
新員工入職后試用期滿,由直接上級根據(jù)其試用表現(xiàn)進行評估,以決定是否正式錄用。對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;試用期滿仍需進一步考核的,在不違反勞動政策的前提下,可適度延遲轉(zhuǎn)正(最長不得超過6個月)。門店見習管理人員轉(zhuǎn)正評估等級的結(jié)果,作為轉(zhuǎn)正后績效工資發(fā)放的依據(jù),直到下一個評估周期為止。
5、項目評估。
項目完成后,由項目管理委員會對項目經(jīng)理及項目組成員進行評估,評估結(jié)果將作為年終評估的依據(jù)。
(四)績效管理規(guī)定
(1)人力資源部在績效管理中的職責:
1)、配合公司經(jīng)營目標分解工作,負責本部門工作目標分解到崗位。
2)、擬定績效管理制度、實施方案,根據(jù)各部門要求,設計、試用、改進和完善不同績效評估模式下的考核標準。
3)、在本部門認真執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度,以起到示范作用。
4)、組織宣傳企業(yè)員工的績效管理制度,說明貫徹該項制度的重要意義、目的、方法和要求,并對實施考核人員進行培訓。
5)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、支持各部門按計劃實施績效考核工作。
6)、及時收集績效考核信息,包括存在的問題、難點、批評和建議,記錄和積累有關(guān)資料,并整理和分析,提出改進方案和措施,定期編寫績效分析報告。
7)、根據(jù)考核結(jié)果,計算績效工資和其他結(jié)果運用。
8)、負責所有績效管理資料的歸檔。
(2)各部門在績效管理中的職責:
1)、配合公司經(jīng)營目標分解工作,負責本部門工作目標分解到崗位。
2)、負責實施本部門的績效考核工作,并對最終結(jié)果負責。
3)、向人力資源部反饋本部門對目標績效管理系統(tǒng)各方面的意見和建議。
員工個人績效考核方案篇六
工作表現(xiàn)(扣分共xx分、獎勵共x分)
上班遲到、早退扣x分/次;
工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車間安排的事情沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成);
脫崗、離崗超過xx分鐘,扣x分/次;
上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產(chǎn)無關(guān)的事情扣x分/次;
在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次;
不寫請假條,無故曠工扣x分/次;
對本崗位的設備及生產(chǎn)情況不按時制作及檢查、不保養(yǎng)扣x分/次;
做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。
工作認真仔細,及時發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,獎x分/次。
工作技能(扣分共xx分、獎勵共x分)
不按規(guī)定擺放物料扣x分/次;
對本崗位的設備不熟悉扣x分/次;
公司和車間組織的培訓考試不合格扣x分/次;
因操作失誤造成物料損失扣x分/次;
對本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次;
熟練本崗位操作,并能帶領新進員工及時掌握相應技能的x分/次。
生產(chǎn)現(xiàn)場xx做得好,工裝設備保養(yǎng)到位的獎x分/次。
執(zhí)行制度(扣分共xx分、獎勵共xx分)
不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次;
存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣x分/次;
在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車間、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣x分/次;
在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保等學習及培訓扣x分/次;
未經(jīng)允許私自帶外人進入生產(chǎn)車間的扣x分/次;
對生產(chǎn)工藝提出合理建議,并行之有效,獎x分/次
對生產(chǎn)過程中檢舉某些崗位漏檢的獎x分/次。
參加公司或車間組織的相關(guān)培訓考試優(yōu)秀(超過xx分)的獎x分/次
敬業(yè)與合作(共xx分)
物料浪費未及時阻止扣x分/次;
不服從公司和車間領導指揮扣x分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣xx分/次;
與同事之間打架、斗毆扣xx分/次;
破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產(chǎn)品扣xx分/次
泄露公司機密、經(jīng)營機密扣xx分/次;
無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結(jié)扣xx分/次。
日常行為(共xx分)
上班衣著不整,不穿工作服扣x分/次;(沒有發(fā)服裝的除外)
故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次;
未經(jīng)主管領導同意就私自外出扣x分/次;
撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次;
對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣xx分/次;
損公肥私、盜竊公司財物扣xx分/次。
本崗位衛(wèi)生不干凈扣x分/次。
員工請假(事假)超過x天,次數(shù)超過x次/月的無績效工資(獎金)。
按xx分數(shù)計算扣分在xx分以上的進行淘汰(無績效工資)。
每天的績效考核表、由部門主管統(tǒng)計后,每日上交副總核實,弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,無績效工資。
員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎(x分就是x元錢)。
部門員工每日績效考核登記表
員工個人績效考核方案篇七
第一條年度mbo考核在每年終月度mbo考核后進行。年度mbo考核是建立在月度mbo考核基礎上的。
第二條年度mbo考核的評分按年內(nèi)各月度mbo考核總分數(shù)的平均值,以平均值對應等級,作為年終mbo考核結(jié)果。
第三條年終mbo考核結(jié)果的應用:
(1)與年終業(yè)績目標獎金掛鉤:年終績效考核結(jié)果為公司年終獎金分配、激勵約束機制,工作評判提供客觀、公正、公平、合理的原始依據(jù)。
(2)與人事異動、改進提高掛鉤:考核等級一年中連續(xù)三次為"需改進"的,予以辭退;雖無連續(xù)三次為"需改進",但年終評為"需改進"的員工,領導應予以談話幫助,限期整改,次年績效考核若再出現(xiàn)"需改進",予以辭退。
員工個人績效考核方案篇八
為規(guī)范學校食堂臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學校教代會和行政會研究,制訂本制度。
不準遲到(根據(jù)學校作息時間安排結(jié)合食堂工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內(nèi));不準早退(在未完成食堂當天工作事務離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,理由得當方可短暫離開,20分鐘以內(nèi)),不準曠工(學校安排的所有工作時間,包括簽到晨檢記錄中的簽字,在沒有請假當天未簽算曠工);不準擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒有1人以上知情或理由不充分的`情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的前一天向食堂管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。
按規(guī)定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。
服從學校安排,相互間不準發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。
(1)注重個人衛(wèi)生,如不準在食堂內(nèi)亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
(2)食堂所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物等,帕子要隨時保持干凈等。
(3)紗窗要及時關(guān)閉,下班后要關(guān)好門窗。
(4)及時處理腐爛變質(zhì)食品,不發(fā)生食品安全責任事故。
(5)電源開關(guān)和水龍頭在離開時要關(guān)閉。
(6)以上未見事宜根據(jù)學校的要求。
員工個人績效考核方案篇九
考核周期項目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度
(四)考核關(guān)系
由技術(shù)研發(fā)部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負責對生產(chǎn)人員的考核
(一)工作業(yè)績指標
工作業(yè)績考核表
人員類型關(guān)鍵業(yè)績指標考核目標值權(quán)重得分
研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比計劃周期提前天30
技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率達到100%25
項目計劃完成率項目計劃完成率達到100
設計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于次15
研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達到%以上10
技術(shù)人員技術(shù)設計完成及時率技術(shù)設計完成及時率達到%以上30
技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達到%以上25
技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率達到%25
技術(shù)服務滿意度相關(guān)部門對技術(shù)服務滿意度評價的評分在分以上10
技術(shù)資料歸檔及時率技術(shù)資料歸檔及時率達到100%10
(二)工作態(tài)度指標
工作態(tài)度考核表
指標名稱考核標準總分得分
優(yōu)良中差
標準得分標準得分標準得分標準得分
工作責任心強烈30有24一般18無630
工作積極性非常高25很高20一般15無525
團隊意識強烈25有20一般15無525
學習意識強烈20有16一般12無420
員工個人績效考核方案篇十
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一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的`考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
員工個人績效考核方案篇十一
績效考核是對員工的一種激勵,大多企業(yè)都分為部門績效考核和員工績效考核,如果未正確處理部門績效考核與員工績效考核的關(guān)系,影響企業(yè)績效考核的正常進行,未達到理想效果。
1、績效管理是員工和經(jīng)理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎上,幫助員工訂立績效發(fā)展目標,然后通過過程的溝通,對員工的績效能力進行輔導,幫助員工不斷實現(xiàn)績效目標。在此基礎上,作為一段時間績效的總結(jié),經(jīng)理通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核,確立員工的績效等級,從中找出員工績效的不足,進而制定相應的改進計劃,幫助員工改進缺陷和不足,使員工朝更高的績效目標邁進。
總結(jié)一句話,績效管理是經(jīng)理和員工的對話過程,目的是為了幫助員工提高績效能力,使員工的努力與公司的遠景規(guī)劃和目標任務一致,使員工和企業(yè)實現(xiàn)同步發(fā)展。
2、績效考核是對員工一段時間的工作、績效目標等進行考核,是前段時間的工作總結(jié),同時考核結(jié)果為相關(guān)人事決策(晉升、解雇、加薪、獎金)等提供依據(jù)。
1、績效管理是一個完整的系統(tǒng),績效考核只是這個系統(tǒng)中的一部分;
2、績效管理是一個過程,注重過程的管理,而績效考核是一個階段性的總結(jié):
5、績效管理注重能力的培養(yǎng),而績效考核則只注重成績的大?。?BR> 6、績效管理能建立經(jīng)理與員工之間的績效合作伙伴關(guān)系,使經(jīng)理和員工站到一起,而績效考核則使經(jīng)理與員工站到了對立的兩面,距離越來越遠,制造緊張的氣氛和關(guān)系。
二者的聯(lián)系是,績效考核是績效管理的一個不可或缺的組成部分,通過績效考核可以為企業(yè)績效管理的改善提供資料,幫助企業(yè)不斷提高績效管理的水平和有效性,使績效管理真正幫助管理者改善管理水平,幫助員工提高績效能力,幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。
績效考核是企業(yè)開展績效管理的一項重要基礎工作,目的是在員工價值創(chuàng)造和價值回報之間構(gòu)建公正合理、適度激勵的價值評價機制,以提高工作效率和企業(yè)績效。員工績效是部門、企業(yè)績效的組成部分,員工績效的實現(xiàn)有助于部門績效的完成,但員工績效的完成并不一定保證部門績效的達成。因此,需將部門績效考核與員工績效考核很好地結(jié)合。
1、部分部門工作績效效益不能從員工工作績效中反映,而在部門績效中得到反映,尤其是那些需要部門整體合作才能完成的工作。如果只對員工績效進行考核,會掩蓋部門、組織的工作,員工就會忽視對部門、組織的責任感和缺乏整體觀念。所以,如何正確處理部門績效與員工績效的關(guān)系,特別當員工績效和部門績效生沖突時,二者績效的合理評價和密切結(jié)合是解決問題的關(guān)鍵。
2、因員工素質(zhì)差異和管理者管理水平差異導致部門之間整體績效水平的差異,管理者對下屬和員工對自身的要求不同將影響績效考核的結(jié)果。管理者在績效考核中如果不能正確處理這種差異,會影響績效考核的公正性、公平性,產(chǎn)生如下后果:
(1)整體績效相對優(yōu)秀的部門主管為了維護本部門員工的積極性和相對公平性,可能采取一些方法縮短與部門平均績效的差距,從而降低對部門員工的工作標準要求,這樣會使員工失去追求更高目標的熱情和動力。
(2)部門績效較差的員工因薪酬水平和部門績效高的員工無差異,考核結(jié)果對其未形成壓力,因此就不會主動改進績效,提高績效水平。
(3)員工思考和處理問題時只從自身利益出發(fā),缺乏大局觀念和全局觀念。
根據(jù)亞當斯公平理論,員工經(jīng)常進行“自我—內(nèi)部”,“自我—別人”,“別人—內(nèi)部”,“別人—外部”比較,當績效考核出現(xiàn)外部、自我不公平和內(nèi)部不公平時,員工會改變投入;或改變自己的產(chǎn)出;或者改變自我認知等。這將導致績效考核流于形式,出現(xiàn)員工重新回到“大鍋飯”時代,從而阻礙部門、企業(yè)績效的實現(xiàn)。另一方面,在企業(yè),合作、協(xié)助是企業(yè)成功重要因素。如果員工之間不合作,他們提供的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量就會受到很大損壞。所以在績效考核時,在對員工個人績效考核的同時,必須科學開展部門績效考核,將二者緊密結(jié)合起來。
1、只有員工績效考核。大部分企業(yè)只有員工績效考核。這些企業(yè)認為,對員工進行績效考核了,就沒有必要對部門績效進行考核。
2、只有部門績效考核。部分企業(yè)只進行部門績效考核。這些企業(yè)認為員工績效考核太復雜,每個員工都有不同的績效考核標準,員工、主管要填寫很多表格,而考核后又要與員工反饋、溝通,還要根據(jù)員工考核情況進行培訓,所以特別在人力資源部人手緊張時,不愿意搞員工績效考核?;蛘吆ε麻_展員工績效考核后形成員工間的競爭,引起員工間的爭斗,部門協(xié)調(diào)困難。
3、部門、員工績效考核都有,但二者關(guān)系處理不當。有些企業(yè),在員工績效考核時也進行部門績效考核,但二者關(guān)系處理不當?;驔]有將部門績效考核結(jié)果與員工考核結(jié)果結(jié)合起來;很多企業(yè)因部門考核的差別使考核結(jié)果失真,擴大部門之間考核的不平衡。
1、正確認識團隊績效、部門績效、員工績效的關(guān)系。團隊是由兩個以上具備互補知識與技能的人所組成的、具有共同目標和具體的、可衡量的績效目標的群體,團隊成員為達到共同的團隊目標相互負責、彼此依賴。員工績效是員工行為和產(chǎn)出的綜合結(jié)果,是企業(yè)績效的基礎。部門績效是為了達成組織的目標,通過持續(xù)開放的溝通過程,將組織目標分解到各個部門,形成各個部門有利于組織目標達成的預期的利益和產(chǎn)出。部門績效管理已成為企業(yè)培育競爭優(yōu)勢、獲取核心競爭力的戰(zhàn)略性舉措。
團隊績效的考核對象是來自各部門的組成團隊的團隊成員,團隊績效目標是跨部門的;部門績效目標是各部門對企業(yè)整體目標分解所得到的任務,是該部門全體員工奮斗的共同目標。有些人認為,團隊績效強調(diào)協(xié)作以集體績效為主,而部門績效只強調(diào)分工以個人績效為主。本文認為,這是對部門績效的片面理解。要實現(xiàn)部門績效,也必須部門的員工認真履行自己的職責,在完成個人績效的同時,互相協(xié)調(diào)、相互配合,共同完成部門績效任務。
如果過分強調(diào)員工績效,會導致部門內(nèi)部過度競爭,影響部門整體績效,甚至犧牲部門利益;如果過分強調(diào)部門績效,忽視員工績效,則很難確定個體在部門的作用。當績效考核與員工的薪酬待遇相聯(lián)系時,容易造成內(nèi)部不公,影響部門整體凝聚力,也容易造成“搭便車”“大鍋飯”,影響部門績效和組織戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。因此,企業(yè)在進行績效考核時要正確處理部門、員工二者績效考核的關(guān)系,將部門績效與員工績效緊密聯(lián)系,讓員工清楚地認識到,只有部門績效、企業(yè)績效的實現(xiàn),才能使員工績效得到肯定。
(1)進行員工多緯度績效考核,協(xié)調(diào)部門績效與員工績效的關(guān)系。員工績效考核可以實行季度考核、年度考核。部門考核實行年度考核。員工績效考核主要從績效維度、能力維度、態(tài)度維度等方面進行??冃Ь暥劝蝿湛冃?、管理績效(管理人員)、周邊績效。周邊績效體現(xiàn)對相關(guān)部門服務的結(jié)果。主要包括:協(xié)作性、響應時間、服務質(zhì)量等。周邊績效考核員工與有關(guān)協(xié)助部門和部門員工內(nèi)部之間的工作協(xié)調(diào)、配合情況,從而杜絕了部分員工只顧自己的績效完成而不管部門整體績效任務完成情況,也倡導了企業(yè)積極的績效文化。
(2)將部門績效考核結(jié)果運用到員工績效考核綜合評定對應等級比例中。進行部門績效考核時,對部門績效進行等級比例限制:優(yōu)占5%;良占20%;中占40%;基本合格占30%;不合格占5%。部門績效考核后,將部門績效考核結(jié)果與員工績效考核結(jié)果通過員工績效考核綜合評定等級比例聯(lián)系起來,從而協(xié)調(diào)部門績效與員工績效的關(guān)系。
(3)部門績效考核結(jié)果計入員工績效考核結(jié)果。部門績效考核在年底進行,將部門績效考核結(jié)果與員工年度績效考核相結(jié)合。人力資源部在計算員工年度績效結(jié)果時,部門考核結(jié)果可以按50%比例計入中層管理人員年度最終考核結(jié)果,按20%比例計入員工年度最終考核結(jié)果。
(4)建立積極、協(xié)作企業(yè)文化。人力資源管理的最終目的,是為人性發(fā)展尋求一條科學途徑,使組織力量得到最大的發(fā)揮,取得優(yōu)異的組織效益。企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)個體與部門之間的績效目標并在二者利益之間找到平衡點。企業(yè)應該建立積極、協(xié)作的企業(yè)文化,鼓勵員工在完成個體績效任務的同時,關(guān)心部門績效、組織績效,員工之間形成協(xié)作、互助、友愛的關(guān)系,在合理的競爭的同時強調(diào)員工之間的配合。
3、部門績效考核與員工績效考核關(guān)系處理的注意事項。在企業(yè)績效考核時,實行末位淘汰容易造成員工工作的不安定感,使得員工與上級的關(guān)系緊張,同事間關(guān)系復雜,導致工作環(huán)境的惡化。也會導致員工的不滿,挫傷其工作積極性,特別是在員工的考核缺乏客觀公正的情況下,淘汰更容易帶來負面影響。因此,企業(yè)在對不合格員工淘汰時,應該比較靈活,不要一刀切,不要全部中止或解除合同,而是在績效考核結(jié)果反饋時,與員工認真分析績效不佳的原因,并結(jié)合員工個人不同的情況,采取調(diào)換崗位,降低工資或下崗培訓等多種形式。
企業(yè)在進行績效考核時,必須將部門績效與員工績效考核緊密結(jié)合,在對個人任務績效、管理績效(管理人員)、能力、態(tài)度考核時,也注重考核周邊績效的,并將部門績效考核結(jié)果充分利用到員工績效考核結(jié)果中,使個人績效和部門績效均獲得明顯提升,激發(fā)員工工作熱情,最終實現(xiàn)員工和企業(yè)共同價值的創(chuàng)造。
step1:分析績效差距。
在對員工和部門實施績效考核之后,管理者往往面對著一堆的數(shù)據(jù)資料。這時候,什么才是你最應該關(guān)注的呢?毫無疑問,是那些沒有達到預期績效指標的項目。為什么績效結(jié)果會跟原先制定的績效目標產(chǎn)生差距呢?為什么員工的績效會出現(xiàn)不足呢?只有發(fā)現(xiàn)了問題,才能夠找出解決問題的方法,也才能夠進一步地提升企業(yè)的實力,確保企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展。
而第一步,自然就是要分析績效差距。下面,我們就介紹一下幾個最常用的分析績效差距的方法。
第一,目標比較法。
第二,歷史比較法(環(huán)比)。與歷史數(shù)據(jù)進行比較。比如你上個月的銷售額是8萬,這個月卻只完成了6萬,兩者一比較,這個差距很明顯就出來了。歷史分析法適用于那些對外部變化不敏感的工作,例如行政類、技術(shù)類等等崗位的員工。而對于類似于銷售等等對外部市場變化或者對于季節(jié)時間變化較敏感的崗位則不適用。
第三,歷年同期比較法(同比)。比如去年2月份你的銷售額是9萬,今年2月份卻只有8萬,這個差距。說明你跟去年同期有差距。再比如去年3月份人員流失率是8%,今年3月份人員流失率是10%,2%就是這個差距。這樣的比較法其實是解決了歷史比較法中類似于銷售等崗位或者工作受時間或者季節(jié)影響等因素無法很好地進行比較的問題。
第四,橫向比較法。公司同部門同職位的人,工作做的如何,你跟他們相比,究竟做的好還是差,差距在哪里?公司業(yè)績最好的銷售員,一個月能銷售50萬,而你只能銷售10萬,這中間就會發(fā)現(xiàn)有40萬的差距,還有很大的改進空間。橫向比較法實則是排除了外部環(huán)境的影響,直接考察的員工個人的能力素質(zhì)等因素,因為通過橫向比較法,每個員工面對的是同樣的外部環(huán)境,做的是相同的工作,而帶來差距的原因更多是來自于員工自身。
第五,行業(yè)比較法。同樣是銷售,市場上本行業(yè)其他公司的銷售員的平均銷售額是9萬,你卻只完成了7萬,這個說明你跟市場有差距。行業(yè)比較法更適合于企業(yè)、部門或者組織,而非個人。通過對行業(yè)的研究,分析自己組織的經(jīng)營狀況,從而可以更好地找準企業(yè)宏觀上存在的問題,和提升的方向。
step2:查明產(chǎn)生差距的原因。
績效差距產(chǎn)生的原因有很多,具體可以分為員工個體原因和企業(yè)原因。
員工個體原因包括:性別、年齡、智力、能力、經(jīng)驗、閱歷(個人客觀原因);個性、態(tài)度、興趣、動機、價值觀、認識論(個人主觀原因)。
企業(yè)原因包括:外部資源、市場、客戶、對手、機遇、挑戰(zhàn)(外部原因);內(nèi)部資源、組織、文化、人力資源制度(內(nèi)部原因)。
就筆者多年管理咨詢的經(jīng)驗,在查明原因步驟中,企業(yè)要著重注意如下這些方面:
2、缺乏激勵,員工工作積極性不高。如果員工超額完成目標了,公司給予的獎勵很低,或者根本沒有,那么可想而知,員工的士氣必然受到影響,員工的工作積極性必然降低。相反,如果員工犯了錯誤,卻沒有及時懲罰,這樣就無疑于慫恿了員工犯錯。在激勵方面,正負激勵都需要考察。
3、人崗不匹配。如果發(fā)現(xiàn)是員工很努力,卻沒有辦法達到績效指標,那么很有可能是人崗不匹配。每個員工都有其自己的優(yōu)勢與長處,可能某個人在銷售崗位能做的很好,而在行政崗位卻沒有突出的業(yè)績。每個人都有適合自己的崗位,關(guān)鍵在于是否善于發(fā)現(xiàn)和挖掘員工的長處。有些員工的績效不好,并不是他不努力,他每天加班加點,累死累活,但結(jié)果就是不好。這個時候得考慮他是否適合這個崗位了。
4、人員能力欠缺。比如某個崗位,本來工作是要有很規(guī)范的操作標準的,但是你沒有進行嚴格的操作培訓,導致員工對操作標準不熟練,從而影響了員工的績效。針對能力欠缺的情況,企業(yè)可以通過工作分析,查明崗位需要的人員素質(zhì),針對員工開展必要的有針對性的培訓。
5、公司的組織運轉(zhuǎn)出了問題。當公司許多崗位都出現(xiàn)績效低下的時候,那就得檢查一下公司的組織運行情況了。具體而言,可能有以下幾個方面的原因:
(1)公司的組織結(jié)構(gòu)。如果公司官僚機構(gòu)太多,那么必定會影響組織決策的效率,從而影響組織的整體績效。
(2)公司的流程制度。如果流程混亂,甚至缺失某些環(huán)節(jié),則必定影響工作的推進和開展,進而導致績效出現(xiàn)一些問題。
(3)崗位職責的設定。如果企業(yè)存在崗位職責不清晰,職責目標不明確等問題,則可能表現(xiàn)出崗位相互之間職責重疊,多任務少責任等的現(xiàn)象,人員也可能互相之間推諉扯皮,破壞員工之間的和睦關(guān)系。
(4)部門之間的配合機制。
以上方面都是在企業(yè)中最常出現(xiàn)的影響績效的問題。
step3:實施績效的改進。
1、制訂合理的績效目標。針對目標過高問題,對工作標準進行衡量和評估,制定一個合理的目標。
2、建立和完善獎懲機制。做到賞罰分明,促進真正有業(yè)績的員工能得到獎勵,對那些違反公司規(guī)定的行為進行及時的制止和懲罰。
3、建立人才合理流動的機制。對于公司的人員根據(jù)其能力進行崗位的調(diào)動,允許公司之間崗位的輪換與調(diào)動。讓真正適合某一崗位的人到該崗位上去。
4、建立起公司的人才培養(yǎng)機制。定期通過分析績效差距,從績效差距中提煉培訓需求,組織員工培訓,起到切實改善員工績效的目的。
5、建立公司組織運行機制。梳理崗位職責,明確設崗目標。優(yōu)化公司的流程體系,確保流程順暢,建立定期的溝通機制,確保公司內(nèi)部同事間的配合。對組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化,促進組織的高效運轉(zhuǎn)。
另外,在實施績效改進工作中,企業(yè)常常會面對如下的矛盾沖突:
1、員工自我矛盾:員工一方面希望得到真實評價,另一方面又希望得到表揚。
2、主管自我矛盾:過松無法完成改進目的,過嚴影響關(guān)系。
3、組織目標矛盾:組織目標與個人目標沖突。
如何更好地解決以上的這些矛盾沖突?一方面企業(yè)要加強對績效考評的監(jiān)督,確??冃Ч芾淼墓焦?;另一方面,也要做好績效管理的落地,加強與員工之間的溝通,確保在績效溝通中得到雙方一致的意見,共同為企業(yè)的利益而服務。
員工個人績效考核方案篇十二
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在本事、本事發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不一樣級別員工考核要求和重點不一樣。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不一樣方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
2、綜合本事考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情景(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自我進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
(一)填寫程序。
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;。
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情景欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與提議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;。
b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情景在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
員工個人績效考核方案篇十三
2.為工人的薪酬決策提供依據(jù);。
3.提高工人對公司管理制度的滿意度;。
4.激發(fā)工人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高工人基本素質(zhì)和工作效率;。
5.為工人的晉升、降職、培訓、離職和年終獎發(fā)放提供決策依據(jù);。
1.已轉(zhuǎn)正的'一線車間工人;。
2.試用期工人、連續(xù)出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象。
3.績效考核人應該熟練掌握績效考核的相關(guān)內(nèi)容,做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
1.考核時間為第二個月的1號到4號,每滿一個季度總結(jié)一次;。
3.最終被考核人考核結(jié)果提交于行政部,由行政部最終審核交付財務核算績效工資。
1.績效考核分三部分,出勤獎、工藝紀律獎和6s管理獎,共計200元/月;。
2.評定標準為以上三項分別占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)。
5.此績效考核為每月評定一次,按季度發(fā)放;。
員工個人績效考核方案篇十四
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一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
員工個人績效考核方案篇十五
績效計劃作為績效管理的一種有力工具,它體現(xiàn)了上下級之間承諾的績效指標的嚴肅性,使決策層能夠把精力集中在對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營決策上,有利于在公司內(nèi)部創(chuàng)造一種突出績效的企業(yè)文化。現(xiàn)在,就來看看以下兩篇關(guān)于員工績效考核的方案吧!
一、考核目的。
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則。
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
三、考核資料及方式。
2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、
自我鑒定。
員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月。
工作計劃。
任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋。
考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
(一)填寫程序。
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;。
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;。
b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);。
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
6、結(jié)果導向原則:突出業(yè)績,強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
1、集團公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;。
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;。
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負責人及管理人員;。
4、參控股企業(yè)外派人員。
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成狀況,根據(jù)年初確定的目標職責及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁。
副主任:運營總監(jiān)。
秘書長:人力資源部經(jīng)理。
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理。
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。
(一)中層以上人員。
企業(yè)經(jīng)理。
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別。
為:經(jīng)營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營指標。
以年初職責書簽訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產(chǎn)加工企。
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%。
考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略。
考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、員工隊伍建設。
員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)。
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關(guān)負責人評。
定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核。
5、上級臨時交辦任務。
上級臨時交辦任務是指未列目標職責書內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
部門經(jīng)理。
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況。
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略。
職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司。
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、
30%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設。
考核周期:半年考核。
5、綜合素質(zhì)。
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
考核周期:年度考核。
6、上級臨時交辦任務。
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總。
考核分數(shù)的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務資料不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
(二)一般管理人員。
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作用心性)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況。
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%。
考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導。
職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務人員的指導。權(quán)重。
占總考核的10%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核。
4、上級臨時交辦任務。
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考。
核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、
90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
(三)外派人員的考核。
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營指標完成狀況。
主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以年度工作目標及月度工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%。
考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別占10%、90%。
考核周期:半年考核。
3、外派人員定期匯報。
外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質(zhì)。
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權(quán)重占總考核的20%。
考核周期:年度考核。
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務,并且完成任務的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。
良好:該項工作績效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務,在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。
合格:該項工作績效到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標準,沒有客戶不滿意,到達公司預期目標。
需改善:該項工作績效基本到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠,經(jīng)常突擊完成任務,經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視。
為無效。
3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:
1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本。
下月工作計劃及本月工作任務督查結(jié)果提交人力資源部。
2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進行評估。
3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。
6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
員工個人績效考核方案篇一
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
1、在造就一支業(yè)務精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并構(gòu)成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改善做好準備。
3、為行政管理人員的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓供給人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在構(gòu)成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準則;。
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
本制度主要是為公司行政管理人員。
考核實行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復評制。
行政管理人員的考核標準主要是從工作業(yè)績、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)等方面。大發(fā)在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營職責大小,將員工分為三個層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設計考核標準與量表。高層由董事會確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。
考核的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當?shù)目己朔诌M行自我評估。
2、直接主管考評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行考評。
3、人力資源部復核:人力資源部對考核結(jié)果評估,并最終認定。
公司將考核結(jié)果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發(fā)放。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終解釋權(quán)歸人力資源部。
3、本制度生效時間為1月1日。
員工個人績效考核方案篇二
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于經(jīng)過對員工必須期的工作成績、工作本事的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等供給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,經(jīng)過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);。
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);。
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工;。
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;。
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;。
4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月??己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核。
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以供給考核的參考。
(三)年終考核。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準。
(一)人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種:。
1、本事考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的本事,進行評定。
2、業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的情景,進行評定。
(二)人事考核必須把握的本事。
人事考核把握并測評的本事是職務擔當?shù)谋臼?,包括潛在本事和顯在本事。潛在本事是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在本事;顯在本事是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績上的努力。潛在本事,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性本事來把握;顯在本事,則可能經(jīng)過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:。
知識、潛在本事、體力、本事、經(jīng)驗性本事、顯在本事、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度。
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要異常強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
2、第二次考評者,必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要異常強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
異常在遇到與第一次評定有顯著差別的情景下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情景下。至少應當把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:。
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自我的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據(jù)自我作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與本事開發(fā),經(jīng)過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和提議,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運用。
為了把考核的結(jié)果,應用于開發(fā)利用員工的本事,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:。
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在研究教育培訓工作時,應把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工本事工作的關(guān)鍵。
2、調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應當研究事爭考核結(jié)果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的本事。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應當把本事以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用??己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,應當參照本事考核的評語,決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應當參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理經(jīng)過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱。
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限。
考核自制成之日起,保存十年。可是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓。
(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓。
(二)培訓包括:。
1、理解考核制度的結(jié)構(gòu);。
2、確認考核規(guī)定;。
3、理解考核資料與項目;。
4、統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
員工個人績效考核方案篇三
為了確保事情或工作科學有序進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編辛苦為大家?guī)淼膯T工個人績效考核方案通用4篇,在大家參照的同時,也可以分享一下白話文給您最好的朋友。
對生產(chǎn)車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
1、了解員工對組織的貢獻。
2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3、提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
4、激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
5、為員工的晉升、降職、培訓、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
1、已經(jīng)轉(zhuǎn)正的正式員工(計件員工除外)。
2、實習員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上(含三個月)的員工不列為此次考核的對象。
1、績效考核人員。績效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門副總參與并監(jiān)督考核過程。
2、董事長雖然不是本企業(yè)各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
3、績效考核人應熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
生產(chǎn)車間員工績效考核指標、評分標準及相應的分配比例如下表所示。
考核每月開展一次,考核時間為每月的xx日進行。
1、收集數(shù)據(jù):每月xx日,績效考核小組收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、考核實施:每月xx日,績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進行考核。
3、業(yè)績考核溝通:每月xx日,績效考核小組將考核結(jié)果與被考核人進行充分溝通,了解被考核人對考核結(jié)果的反饋意見。
4、提交考核表格:每月xx日,績效考核小組將確認后的考核結(jié)果提交辦公室。
5、整理考核資料:每月xx日,辦公室指定專人將考核結(jié)果整理歸類。
本標準共計xx項,考核人每月抽取xx項進行考評,考核總計xx分,每項可重復考核??杉臃郑豢己巳水斣录臃植荒艹^xx分。被考核人當月考評低于xx分,當月獎金全免。被考核人當月工資=基本工資+獎金。具體考核項目:
一、考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。
二、考核原則:
1、服務行為的標準化、規(guī)范化;
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應對照考核)。
(1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況:
一、考核導向。
本績效考核方案以業(yè)績?yōu)閷騺磉M行考核,考核內(nèi)容突出部門和個人的工作重點,并注重達到的實際結(jié)果。
二、目標分解。
1、每年年初,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標,設計公司的戰(zhàn)略地圖,通過會議將戰(zhàn)略目標分解至部門,并通過魚骨圖的方式確定部門的kpi指標,制定各部門年度規(guī)劃識別表(目標分解的具體步驟見附錄,見《績效考核方案》第5頁)。
2、部門通過會議的方式對本部門目標進行再次分解,確定部門內(nèi)部每位員工的考核指標,即kpi和cpi指標,制定出各崗位的規(guī)劃識別表。
三、考核內(nèi)容。
1、部門的考核內(nèi)容通過年度計劃會議上確定的部門關(guān)鍵績效指標(kpi)和月度工作目標來確定,見《部門績效考核表》。為提倡團隊精神,部門的考核結(jié)果與相應系數(shù)對應,對部門內(nèi)部員工的業(yè)績有直接的影響。
2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。
1)管理員工中,部門負責人通過關(guān)鍵績效指標(kpi)和月度工作目標考核,填寫《員工績效考核表(1)》。
2)其他管理員工通過關(guān)鍵績效指標(kpi)、月度工作目標、日??冃е笜?cpi)、工作質(zhì)量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(2)》。
3)普通員工的考核從工作任務的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(3)》。
3、月末,部門及員工都應對本月工作做出總結(jié),提出工作改進意見,填寫《部門月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。
四、考核分值。
1、部門及部門負責人的考核指標需與分管領導充分溝通后填寫,并確定分值,滿分100分。
2、其他管理員工的考核指標應與部門負責人充分溝通后填寫,并確定分值,其中關(guān)鍵績效指標(kpi)、月度工作目標、日常績效指標(cpi)三項指標占70%,工作質(zhì)量、紀律性、成本意識等三項固定指標占30%。
3、普通員工的考核只通過固定指標考核,滿分100分。
五、考核方式及操作步驟。
1、被考核者均采用自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(第二考核者)評分相結(jié)合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分數(shù),第一考核者評分占70%,第二考核者評分占30%。
2、各部門每月評出的優(yōu)秀員工率應不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評分也應保持一定差別。
3、如果考核年度內(nèi)6個月被評為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續(xù)3個月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。
六、分值計算。
略
第一條績效考核的首要目的是通過評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績效??冃Э己说哪康倪€包括明確員工工作的導向;保障組織有效運行,給予員工與其貢獻相應的激勵;同時,通過考核淘汰不合適的人員。
第二條考核的原則:
1、實行逐級考核原則:逐級管理、逐級負責https:///、逐級考核,下屬的工作好壞由其直接上級評定。
2、公平性原則:員工的工作目標等考核內(nèi)容,考核人應在考核期初予以明確。
3、客觀性原則:對被考核者的任何評價要求都應有事實依據(jù),避免主觀臆斷和個人感情色彩。
4、雙向溝通原則:每次考核時,考核者與被考核都應按工作目標等考核內(nèi)容開誠布公地進行雙向溝通交流,考核結(jié)果要及時反饋給被考核者。
5、常規(guī)性原則:績效管理是各級管理者例行的日常工作職責,對下屬員工作出正確評價,幫助下屬改善工作業(yè)績是管理者的重要工作內(nèi)容。
第三條公司績效考核分為:月目標管理績效考核、年度目標管理績效考核,其中每月一次的目標管理考核評估是基礎。
第四條相關(guān)名詞解釋。
1、目標管理:目標管理是根據(jù)重成果的思想,先由企業(yè)提出在一定時期內(nèi)期望達到的理想目標,然后由各部門和全體員工根據(jù)總目標確定各自的分目標并積極主動想方設法使之實現(xiàn)的一種管理方法。目標管理的英文縮寫為mbo,以下均簡稱為mbo。
2、月度mbo績效考核:是指在每月初(7日前)由直接上級就下屬上月工作目標完成和工作表現(xiàn)情況進行的mbo考核。
3、年終mbo考核:是指人事行政部門根據(jù)被考核者在本年度內(nèi)的獎懲記錄情況,給予綜合評價,并統(tǒng)計、匯總各月度mbo考核的得分后,得出被考評者本年度績效考核的最終得分。
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員工個人績效考核方案篇四
目標,提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經(jīng)營目標得到實現(xiàn)。
二、考核實施細則。
(一)考核頻率。
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經(jīng)理負責落實并實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
(二)使用范圍。
企業(yè)行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。
(三)考核內(nèi)容。
1、工作態(tài)度。
即積極主動地對待工作,遇到責任范圍內(nèi)的問題應及時報告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面:
(1)出勤率。
(2)工作主動性。
(3)工作積極性。
(4)合作性。
(5)工作責任感。
2、工作任務。
(1)工作計劃完成率。
(2)業(yè)務協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,如服務響應時間、服務質(zhì)量等。
(3)公文處理的及時率。
(4)文稿起草的及時率。
(5)公文處理的差錯率。
(6)企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準確率。
(7)文件管理的規(guī)范性。
(8)按時參加企業(yè)及部門的相關(guān)會議,不得無故遲到、缺席。
(9)積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。
3、工作能力。
(1)專業(yè)技能。
(2)組織協(xié)調(diào)能力。
(3)溝通能力。
(一)考核結(jié)果反饋。
考核者應向被考核者反饋考核結(jié)()果。如果被考核者不同意考核結(jié)果,應先行溝通,也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。
1、被考核者如對考核結(jié)果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權(quán)向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結(jié)果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在xx日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。
3、員工如對處理結(jié)果仍不滿意,可向總經(jīng)理申訴。
四、考核結(jié)果存檔。
行政部門的績效考核結(jié)果,于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。
1、操作層面的業(yè)務流程缺乏。
企業(yè)的文字性業(yè)務流程要么沒有,即使個別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導員工日常工作的業(yè)務流程極為少見。我們認為,基于操作層面的業(yè)務流程體現(xiàn)的是一個企業(yè)真正的核心競爭力(prahalad&hamel,20xx),是一個企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方,也是一個企業(yè)管理水平的體現(xiàn),它也將成為員工融入這個企業(yè)最重要的指南。同時,操作層面的業(yè)務流程也是一個公司發(fā)展過程中經(jīng)驗的總結(jié),是知識積累的過程。操作層面的業(yè)務流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業(yè)是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導向、以人為本等,中外企業(yè)則幾乎沒有什么太大的差別。經(jīng)過多年總結(jié)并不斷完善的操作層面的業(yè)務流程,一般是高效率的,是符合企業(yè)的經(jīng)營實際的,因而也是最經(jīng)濟的,只要員工按業(yè)務流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應當是基于操作層面的和業(yè)務流程的。
2、操作層面的標準缺乏。
操作性的業(yè)務流程不僅應當指明員工進行日常業(yè)務操作的方法,同時也應當明確說明每一個步驟的要求是什么,必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結(jié)果的對比提供了依據(jù)。
企業(yè)缺乏標準,使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的工作經(jīng)常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。
員工個人績效考核方案篇五
1、全面了解、評估員工工作績效,促進管理規(guī)范化、提高對人的管理水平。
2、促進上下級之間的相互了解以及對工作表現(xiàn)的雙向、正面溝通。
3、作為培養(yǎng)員工的有效工具,幫助員工的改進和發(fā)展,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率。
4、鼓勵員工的工作情緒,有效改進員工工作績效。
5、發(fā)掘員工潛力,幫助員工成功與發(fā)展。
(二)績效評估原則
1、客觀公正:
各考核執(zhí)行人員對所屬員工之工作評價,應盡可能用數(shù)字化指標來衡量工作成果及進步成長狀況,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,以免造成不公平現(xiàn)象。
2、公平:
對所有員工的評估總體保持平衡,既討論員工優(yōu)點,也對缺點提出期望。
3、雙向溝通:
向員工表達其工作對公司的影響,對其工作表現(xiàn)的評價,同時鼓勵員工表達自己的想法。
4、認真負責:
評估關(guān)系到員工的發(fā)展,能體現(xiàn)管理人員對員工個人發(fā)展的投入和重視。
5、尊重差異:
評估有可能雙方意見不一,允許相互表達,關(guān)注未來,主要對下一階段的工作目標達成共識。
6、尊重及保密:
尊重員工的隱私權(quán),只限本人和上級主管知道評估內(nèi)容。
(三)適用范圍、評估類型及時間
1、適用范圍:績效評估范圍為華北區(qū)全體正式員工。
2、年/半年/季/月度績效評估。
1)年度評估
職能部室、配送中心人員:針對員工去年全年的業(yè)績進行評估,結(jié)果作為職務、崗位、薪酬調(diào)整依據(jù),適用于公司所有正式員工,每年1次,于1月份進行。
2)半年度評估
門店組長級(含)以上管理人員:針對員工上半年的業(yè)績進行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于綜、標超門店組長級(含)以上管理人員,每年2次,1月、7月進行。
3)季度評估
綜超門店員工:針對員工上季度的業(yè)績進行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于綜超門店所有正式員工(包括防損員),每季度1次,于1月、4月、7月、10月進行。
4)月度評估
標超門店員工:針對員工上月的業(yè)績進行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于標超門店所有正式員工(含防損員),每月1次。
3、年終績效評估。
1)職能部室、配送中心人員
1月進行的年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
2)門店組長級(含)以上管理人員
1月進行的下半年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
3)綜超門店員工
以該員工上年4個季度績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1季度成績+2季度成績+3季度成績+4季度成績)/4,結(jié)果作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
4)標超門店員工
以該員工上年12個月績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1月成績+2月成績+……+12月成績)/12,結(jié)果作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
4、轉(zhuǎn)正評估。
新員工入職后試用期滿,由直接上級根據(jù)其試用表現(xiàn)進行評估,以決定是否正式錄用。對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;試用期滿仍需進一步考核的,在不違反勞動政策的前提下,可適度延遲轉(zhuǎn)正(最長不得超過6個月)。門店見習管理人員轉(zhuǎn)正評估等級的結(jié)果,作為轉(zhuǎn)正后績效工資發(fā)放的依據(jù),直到下一個評估周期為止。
5、項目評估。
項目完成后,由項目管理委員會對項目經(jīng)理及項目組成員進行評估,評估結(jié)果將作為年終評估的依據(jù)。
(四)績效管理規(guī)定
(1)人力資源部在績效管理中的職責:
1)、配合公司經(jīng)營目標分解工作,負責本部門工作目標分解到崗位。
2)、擬定績效管理制度、實施方案,根據(jù)各部門要求,設計、試用、改進和完善不同績效評估模式下的考核標準。
3)、在本部門認真執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度,以起到示范作用。
4)、組織宣傳企業(yè)員工的績效管理制度,說明貫徹該項制度的重要意義、目的、方法和要求,并對實施考核人員進行培訓。
5)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、支持各部門按計劃實施績效考核工作。
6)、及時收集績效考核信息,包括存在的問題、難點、批評和建議,記錄和積累有關(guān)資料,并整理和分析,提出改進方案和措施,定期編寫績效分析報告。
7)、根據(jù)考核結(jié)果,計算績效工資和其他結(jié)果運用。
8)、負責所有績效管理資料的歸檔。
(2)各部門在績效管理中的職責:
1)、配合公司經(jīng)營目標分解工作,負責本部門工作目標分解到崗位。
2)、負責實施本部門的績效考核工作,并對最終結(jié)果負責。
3)、向人力資源部反饋本部門對目標績效管理系統(tǒng)各方面的意見和建議。
員工個人績效考核方案篇六
工作表現(xiàn)(扣分共xx分、獎勵共x分)
上班遲到、早退扣x分/次;
工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車間安排的事情沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成);
脫崗、離崗超過xx分鐘,扣x分/次;
上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產(chǎn)無關(guān)的事情扣x分/次;
在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次;
不寫請假條,無故曠工扣x分/次;
對本崗位的設備及生產(chǎn)情況不按時制作及檢查、不保養(yǎng)扣x分/次;
做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。
工作認真仔細,及時發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,獎x分/次。
工作技能(扣分共xx分、獎勵共x分)
不按規(guī)定擺放物料扣x分/次;
對本崗位的設備不熟悉扣x分/次;
公司和車間組織的培訓考試不合格扣x分/次;
因操作失誤造成物料損失扣x分/次;
對本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次;
熟練本崗位操作,并能帶領新進員工及時掌握相應技能的x分/次。
生產(chǎn)現(xiàn)場xx做得好,工裝設備保養(yǎng)到位的獎x分/次。
執(zhí)行制度(扣分共xx分、獎勵共xx分)
不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次;
存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣x分/次;
在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車間、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣x分/次;
在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保等學習及培訓扣x分/次;
未經(jīng)允許私自帶外人進入生產(chǎn)車間的扣x分/次;
對生產(chǎn)工藝提出合理建議,并行之有效,獎x分/次
對生產(chǎn)過程中檢舉某些崗位漏檢的獎x分/次。
參加公司或車間組織的相關(guān)培訓考試優(yōu)秀(超過xx分)的獎x分/次
敬業(yè)與合作(共xx分)
物料浪費未及時阻止扣x分/次;
不服從公司和車間領導指揮扣x分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣xx分/次;
與同事之間打架、斗毆扣xx分/次;
破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產(chǎn)品扣xx分/次
泄露公司機密、經(jīng)營機密扣xx分/次;
無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結(jié)扣xx分/次。
日常行為(共xx分)
上班衣著不整,不穿工作服扣x分/次;(沒有發(fā)服裝的除外)
故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次;
未經(jīng)主管領導同意就私自外出扣x分/次;
撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次;
對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣xx分/次;
損公肥私、盜竊公司財物扣xx分/次。
本崗位衛(wèi)生不干凈扣x分/次。
員工請假(事假)超過x天,次數(shù)超過x次/月的無績效工資(獎金)。
按xx分數(shù)計算扣分在xx分以上的進行淘汰(無績效工資)。
每天的績效考核表、由部門主管統(tǒng)計后,每日上交副總核實,弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,無績效工資。
員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎(x分就是x元錢)。
部門員工每日績效考核登記表
員工個人績效考核方案篇七
第一條年度mbo考核在每年終月度mbo考核后進行。年度mbo考核是建立在月度mbo考核基礎上的。
第二條年度mbo考核的評分按年內(nèi)各月度mbo考核總分數(shù)的平均值,以平均值對應等級,作為年終mbo考核結(jié)果。
第三條年終mbo考核結(jié)果的應用:
(1)與年終業(yè)績目標獎金掛鉤:年終績效考核結(jié)果為公司年終獎金分配、激勵約束機制,工作評判提供客觀、公正、公平、合理的原始依據(jù)。
(2)與人事異動、改進提高掛鉤:考核等級一年中連續(xù)三次為"需改進"的,予以辭退;雖無連續(xù)三次為"需改進",但年終評為"需改進"的員工,領導應予以談話幫助,限期整改,次年績效考核若再出現(xiàn)"需改進",予以辭退。
員工個人績效考核方案篇八
為規(guī)范學校食堂臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學校教代會和行政會研究,制訂本制度。
不準遲到(根據(jù)學校作息時間安排結(jié)合食堂工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內(nèi));不準早退(在未完成食堂當天工作事務離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,理由得當方可短暫離開,20分鐘以內(nèi)),不準曠工(學校安排的所有工作時間,包括簽到晨檢記錄中的簽字,在沒有請假當天未簽算曠工);不準擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒有1人以上知情或理由不充分的`情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的前一天向食堂管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。
按規(guī)定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。
服從學校安排,相互間不準發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。
(1)注重個人衛(wèi)生,如不準在食堂內(nèi)亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
(2)食堂所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物等,帕子要隨時保持干凈等。
(3)紗窗要及時關(guān)閉,下班后要關(guān)好門窗。
(4)及時處理腐爛變質(zhì)食品,不發(fā)生食品安全責任事故。
(5)電源開關(guān)和水龍頭在離開時要關(guān)閉。
(6)以上未見事宜根據(jù)學校的要求。
員工個人績效考核方案篇九
考核周期項目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度
(四)考核關(guān)系
由技術(shù)研發(fā)部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負責對生產(chǎn)人員的考核
(一)工作業(yè)績指標
工作業(yè)績考核表
人員類型關(guān)鍵業(yè)績指標考核目標值權(quán)重得分
研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比計劃周期提前天30
技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率達到100%25
項目計劃完成率項目計劃完成率達到100
設計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于次15
研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達到%以上10
技術(shù)人員技術(shù)設計完成及時率技術(shù)設計完成及時率達到%以上30
技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達到%以上25
技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率達到%25
技術(shù)服務滿意度相關(guān)部門對技術(shù)服務滿意度評價的評分在分以上10
技術(shù)資料歸檔及時率技術(shù)資料歸檔及時率達到100%10
(二)工作態(tài)度指標
工作態(tài)度考核表
指標名稱考核標準總分得分
優(yōu)良中差
標準得分標準得分標準得分標準得分
工作責任心強烈30有24一般18無630
工作積極性非常高25很高20一般15無525
團隊意識強烈25有20一般15無525
學習意識強烈20有16一般12無420
員工個人績效考核方案篇十
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一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的`考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
員工個人績效考核方案篇十一
績效考核是對員工的一種激勵,大多企業(yè)都分為部門績效考核和員工績效考核,如果未正確處理部門績效考核與員工績效考核的關(guān)系,影響企業(yè)績效考核的正常進行,未達到理想效果。
1、績效管理是員工和經(jīng)理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎上,幫助員工訂立績效發(fā)展目標,然后通過過程的溝通,對員工的績效能力進行輔導,幫助員工不斷實現(xiàn)績效目標。在此基礎上,作為一段時間績效的總結(jié),經(jīng)理通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核,確立員工的績效等級,從中找出員工績效的不足,進而制定相應的改進計劃,幫助員工改進缺陷和不足,使員工朝更高的績效目標邁進。
總結(jié)一句話,績效管理是經(jīng)理和員工的對話過程,目的是為了幫助員工提高績效能力,使員工的努力與公司的遠景規(guī)劃和目標任務一致,使員工和企業(yè)實現(xiàn)同步發(fā)展。
2、績效考核是對員工一段時間的工作、績效目標等進行考核,是前段時間的工作總結(jié),同時考核結(jié)果為相關(guān)人事決策(晉升、解雇、加薪、獎金)等提供依據(jù)。
1、績效管理是一個完整的系統(tǒng),績效考核只是這個系統(tǒng)中的一部分;
2、績效管理是一個過程,注重過程的管理,而績效考核是一個階段性的總結(jié):
5、績效管理注重能力的培養(yǎng),而績效考核則只注重成績的大?。?BR> 6、績效管理能建立經(jīng)理與員工之間的績效合作伙伴關(guān)系,使經(jīng)理和員工站到一起,而績效考核則使經(jīng)理與員工站到了對立的兩面,距離越來越遠,制造緊張的氣氛和關(guān)系。
二者的聯(lián)系是,績效考核是績效管理的一個不可或缺的組成部分,通過績效考核可以為企業(yè)績效管理的改善提供資料,幫助企業(yè)不斷提高績效管理的水平和有效性,使績效管理真正幫助管理者改善管理水平,幫助員工提高績效能力,幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。
績效考核是企業(yè)開展績效管理的一項重要基礎工作,目的是在員工價值創(chuàng)造和價值回報之間構(gòu)建公正合理、適度激勵的價值評價機制,以提高工作效率和企業(yè)績效。員工績效是部門、企業(yè)績效的組成部分,員工績效的實現(xiàn)有助于部門績效的完成,但員工績效的完成并不一定保證部門績效的達成。因此,需將部門績效考核與員工績效考核很好地結(jié)合。
1、部分部門工作績效效益不能從員工工作績效中反映,而在部門績效中得到反映,尤其是那些需要部門整體合作才能完成的工作。如果只對員工績效進行考核,會掩蓋部門、組織的工作,員工就會忽視對部門、組織的責任感和缺乏整體觀念。所以,如何正確處理部門績效與員工績效的關(guān)系,特別當員工績效和部門績效生沖突時,二者績效的合理評價和密切結(jié)合是解決問題的關(guān)鍵。
2、因員工素質(zhì)差異和管理者管理水平差異導致部門之間整體績效水平的差異,管理者對下屬和員工對自身的要求不同將影響績效考核的結(jié)果。管理者在績效考核中如果不能正確處理這種差異,會影響績效考核的公正性、公平性,產(chǎn)生如下后果:
(1)整體績效相對優(yōu)秀的部門主管為了維護本部門員工的積極性和相對公平性,可能采取一些方法縮短與部門平均績效的差距,從而降低對部門員工的工作標準要求,這樣會使員工失去追求更高目標的熱情和動力。
(2)部門績效較差的員工因薪酬水平和部門績效高的員工無差異,考核結(jié)果對其未形成壓力,因此就不會主動改進績效,提高績效水平。
(3)員工思考和處理問題時只從自身利益出發(fā),缺乏大局觀念和全局觀念。
根據(jù)亞當斯公平理論,員工經(jīng)常進行“自我—內(nèi)部”,“自我—別人”,“別人—內(nèi)部”,“別人—外部”比較,當績效考核出現(xiàn)外部、自我不公平和內(nèi)部不公平時,員工會改變投入;或改變自己的產(chǎn)出;或者改變自我認知等。這將導致績效考核流于形式,出現(xiàn)員工重新回到“大鍋飯”時代,從而阻礙部門、企業(yè)績效的實現(xiàn)。另一方面,在企業(yè),合作、協(xié)助是企業(yè)成功重要因素。如果員工之間不合作,他們提供的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量就會受到很大損壞。所以在績效考核時,在對員工個人績效考核的同時,必須科學開展部門績效考核,將二者緊密結(jié)合起來。
1、只有員工績效考核。大部分企業(yè)只有員工績效考核。這些企業(yè)認為,對員工進行績效考核了,就沒有必要對部門績效進行考核。
2、只有部門績效考核。部分企業(yè)只進行部門績效考核。這些企業(yè)認為員工績效考核太復雜,每個員工都有不同的績效考核標準,員工、主管要填寫很多表格,而考核后又要與員工反饋、溝通,還要根據(jù)員工考核情況進行培訓,所以特別在人力資源部人手緊張時,不愿意搞員工績效考核?;蛘吆ε麻_展員工績效考核后形成員工間的競爭,引起員工間的爭斗,部門協(xié)調(diào)困難。
3、部門、員工績效考核都有,但二者關(guān)系處理不當。有些企業(yè),在員工績效考核時也進行部門績效考核,但二者關(guān)系處理不當?;驔]有將部門績效考核結(jié)果與員工考核結(jié)果結(jié)合起來;很多企業(yè)因部門考核的差別使考核結(jié)果失真,擴大部門之間考核的不平衡。
1、正確認識團隊績效、部門績效、員工績效的關(guān)系。團隊是由兩個以上具備互補知識與技能的人所組成的、具有共同目標和具體的、可衡量的績效目標的群體,團隊成員為達到共同的團隊目標相互負責、彼此依賴。員工績效是員工行為和產(chǎn)出的綜合結(jié)果,是企業(yè)績效的基礎。部門績效是為了達成組織的目標,通過持續(xù)開放的溝通過程,將組織目標分解到各個部門,形成各個部門有利于組織目標達成的預期的利益和產(chǎn)出。部門績效管理已成為企業(yè)培育競爭優(yōu)勢、獲取核心競爭力的戰(zhàn)略性舉措。
團隊績效的考核對象是來自各部門的組成團隊的團隊成員,團隊績效目標是跨部門的;部門績效目標是各部門對企業(yè)整體目標分解所得到的任務,是該部門全體員工奮斗的共同目標。有些人認為,團隊績效強調(diào)協(xié)作以集體績效為主,而部門績效只強調(diào)分工以個人績效為主。本文認為,這是對部門績效的片面理解。要實現(xiàn)部門績效,也必須部門的員工認真履行自己的職責,在完成個人績效的同時,互相協(xié)調(diào)、相互配合,共同完成部門績效任務。
如果過分強調(diào)員工績效,會導致部門內(nèi)部過度競爭,影響部門整體績效,甚至犧牲部門利益;如果過分強調(diào)部門績效,忽視員工績效,則很難確定個體在部門的作用。當績效考核與員工的薪酬待遇相聯(lián)系時,容易造成內(nèi)部不公,影響部門整體凝聚力,也容易造成“搭便車”“大鍋飯”,影響部門績效和組織戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。因此,企業(yè)在進行績效考核時要正確處理部門、員工二者績效考核的關(guān)系,將部門績效與員工績效緊密聯(lián)系,讓員工清楚地認識到,只有部門績效、企業(yè)績效的實現(xiàn),才能使員工績效得到肯定。
(1)進行員工多緯度績效考核,協(xié)調(diào)部門績效與員工績效的關(guān)系。員工績效考核可以實行季度考核、年度考核。部門考核實行年度考核。員工績效考核主要從績效維度、能力維度、態(tài)度維度等方面進行??冃Ь暥劝蝿湛冃?、管理績效(管理人員)、周邊績效。周邊績效體現(xiàn)對相關(guān)部門服務的結(jié)果。主要包括:協(xié)作性、響應時間、服務質(zhì)量等。周邊績效考核員工與有關(guān)協(xié)助部門和部門員工內(nèi)部之間的工作協(xié)調(diào)、配合情況,從而杜絕了部分員工只顧自己的績效完成而不管部門整體績效任務完成情況,也倡導了企業(yè)積極的績效文化。
(2)將部門績效考核結(jié)果運用到員工績效考核綜合評定對應等級比例中。進行部門績效考核時,對部門績效進行等級比例限制:優(yōu)占5%;良占20%;中占40%;基本合格占30%;不合格占5%。部門績效考核后,將部門績效考核結(jié)果與員工績效考核結(jié)果通過員工績效考核綜合評定等級比例聯(lián)系起來,從而協(xié)調(diào)部門績效與員工績效的關(guān)系。
(3)部門績效考核結(jié)果計入員工績效考核結(jié)果。部門績效考核在年底進行,將部門績效考核結(jié)果與員工年度績效考核相結(jié)合。人力資源部在計算員工年度績效結(jié)果時,部門考核結(jié)果可以按50%比例計入中層管理人員年度最終考核結(jié)果,按20%比例計入員工年度最終考核結(jié)果。
(4)建立積極、協(xié)作企業(yè)文化。人力資源管理的最終目的,是為人性發(fā)展尋求一條科學途徑,使組織力量得到最大的發(fā)揮,取得優(yōu)異的組織效益。企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)個體與部門之間的績效目標并在二者利益之間找到平衡點。企業(yè)應該建立積極、協(xié)作的企業(yè)文化,鼓勵員工在完成個體績效任務的同時,關(guān)心部門績效、組織績效,員工之間形成協(xié)作、互助、友愛的關(guān)系,在合理的競爭的同時強調(diào)員工之間的配合。
3、部門績效考核與員工績效考核關(guān)系處理的注意事項。在企業(yè)績效考核時,實行末位淘汰容易造成員工工作的不安定感,使得員工與上級的關(guān)系緊張,同事間關(guān)系復雜,導致工作環(huán)境的惡化。也會導致員工的不滿,挫傷其工作積極性,特別是在員工的考核缺乏客觀公正的情況下,淘汰更容易帶來負面影響。因此,企業(yè)在對不合格員工淘汰時,應該比較靈活,不要一刀切,不要全部中止或解除合同,而是在績效考核結(jié)果反饋時,與員工認真分析績效不佳的原因,并結(jié)合員工個人不同的情況,采取調(diào)換崗位,降低工資或下崗培訓等多種形式。
企業(yè)在進行績效考核時,必須將部門績效與員工績效考核緊密結(jié)合,在對個人任務績效、管理績效(管理人員)、能力、態(tài)度考核時,也注重考核周邊績效的,并將部門績效考核結(jié)果充分利用到員工績效考核結(jié)果中,使個人績效和部門績效均獲得明顯提升,激發(fā)員工工作熱情,最終實現(xiàn)員工和企業(yè)共同價值的創(chuàng)造。
step1:分析績效差距。
在對員工和部門實施績效考核之后,管理者往往面對著一堆的數(shù)據(jù)資料。這時候,什么才是你最應該關(guān)注的呢?毫無疑問,是那些沒有達到預期績效指標的項目。為什么績效結(jié)果會跟原先制定的績效目標產(chǎn)生差距呢?為什么員工的績效會出現(xiàn)不足呢?只有發(fā)現(xiàn)了問題,才能夠找出解決問題的方法,也才能夠進一步地提升企業(yè)的實力,確保企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展。
而第一步,自然就是要分析績效差距。下面,我們就介紹一下幾個最常用的分析績效差距的方法。
第一,目標比較法。
第二,歷史比較法(環(huán)比)。與歷史數(shù)據(jù)進行比較。比如你上個月的銷售額是8萬,這個月卻只完成了6萬,兩者一比較,這個差距很明顯就出來了。歷史分析法適用于那些對外部變化不敏感的工作,例如行政類、技術(shù)類等等崗位的員工。而對于類似于銷售等等對外部市場變化或者對于季節(jié)時間變化較敏感的崗位則不適用。
第三,歷年同期比較法(同比)。比如去年2月份你的銷售額是9萬,今年2月份卻只有8萬,這個差距。說明你跟去年同期有差距。再比如去年3月份人員流失率是8%,今年3月份人員流失率是10%,2%就是這個差距。這樣的比較法其實是解決了歷史比較法中類似于銷售等崗位或者工作受時間或者季節(jié)影響等因素無法很好地進行比較的問題。
第四,橫向比較法。公司同部門同職位的人,工作做的如何,你跟他們相比,究竟做的好還是差,差距在哪里?公司業(yè)績最好的銷售員,一個月能銷售50萬,而你只能銷售10萬,這中間就會發(fā)現(xiàn)有40萬的差距,還有很大的改進空間。橫向比較法實則是排除了外部環(huán)境的影響,直接考察的員工個人的能力素質(zhì)等因素,因為通過橫向比較法,每個員工面對的是同樣的外部環(huán)境,做的是相同的工作,而帶來差距的原因更多是來自于員工自身。
第五,行業(yè)比較法。同樣是銷售,市場上本行業(yè)其他公司的銷售員的平均銷售額是9萬,你卻只完成了7萬,這個說明你跟市場有差距。行業(yè)比較法更適合于企業(yè)、部門或者組織,而非個人。通過對行業(yè)的研究,分析自己組織的經(jīng)營狀況,從而可以更好地找準企業(yè)宏觀上存在的問題,和提升的方向。
step2:查明產(chǎn)生差距的原因。
績效差距產(chǎn)生的原因有很多,具體可以分為員工個體原因和企業(yè)原因。
員工個體原因包括:性別、年齡、智力、能力、經(jīng)驗、閱歷(個人客觀原因);個性、態(tài)度、興趣、動機、價值觀、認識論(個人主觀原因)。
企業(yè)原因包括:外部資源、市場、客戶、對手、機遇、挑戰(zhàn)(外部原因);內(nèi)部資源、組織、文化、人力資源制度(內(nèi)部原因)。
就筆者多年管理咨詢的經(jīng)驗,在查明原因步驟中,企業(yè)要著重注意如下這些方面:
2、缺乏激勵,員工工作積極性不高。如果員工超額完成目標了,公司給予的獎勵很低,或者根本沒有,那么可想而知,員工的士氣必然受到影響,員工的工作積極性必然降低。相反,如果員工犯了錯誤,卻沒有及時懲罰,這樣就無疑于慫恿了員工犯錯。在激勵方面,正負激勵都需要考察。
3、人崗不匹配。如果發(fā)現(xiàn)是員工很努力,卻沒有辦法達到績效指標,那么很有可能是人崗不匹配。每個員工都有其自己的優(yōu)勢與長處,可能某個人在銷售崗位能做的很好,而在行政崗位卻沒有突出的業(yè)績。每個人都有適合自己的崗位,關(guān)鍵在于是否善于發(fā)現(xiàn)和挖掘員工的長處。有些員工的績效不好,并不是他不努力,他每天加班加點,累死累活,但結(jié)果就是不好。這個時候得考慮他是否適合這個崗位了。
4、人員能力欠缺。比如某個崗位,本來工作是要有很規(guī)范的操作標準的,但是你沒有進行嚴格的操作培訓,導致員工對操作標準不熟練,從而影響了員工的績效。針對能力欠缺的情況,企業(yè)可以通過工作分析,查明崗位需要的人員素質(zhì),針對員工開展必要的有針對性的培訓。
5、公司的組織運轉(zhuǎn)出了問題。當公司許多崗位都出現(xiàn)績效低下的時候,那就得檢查一下公司的組織運行情況了。具體而言,可能有以下幾個方面的原因:
(1)公司的組織結(jié)構(gòu)。如果公司官僚機構(gòu)太多,那么必定會影響組織決策的效率,從而影響組織的整體績效。
(2)公司的流程制度。如果流程混亂,甚至缺失某些環(huán)節(jié),則必定影響工作的推進和開展,進而導致績效出現(xiàn)一些問題。
(3)崗位職責的設定。如果企業(yè)存在崗位職責不清晰,職責目標不明確等問題,則可能表現(xiàn)出崗位相互之間職責重疊,多任務少責任等的現(xiàn)象,人員也可能互相之間推諉扯皮,破壞員工之間的和睦關(guān)系。
(4)部門之間的配合機制。
以上方面都是在企業(yè)中最常出現(xiàn)的影響績效的問題。
step3:實施績效的改進。
1、制訂合理的績效目標。針對目標過高問題,對工作標準進行衡量和評估,制定一個合理的目標。
2、建立和完善獎懲機制。做到賞罰分明,促進真正有業(yè)績的員工能得到獎勵,對那些違反公司規(guī)定的行為進行及時的制止和懲罰。
3、建立人才合理流動的機制。對于公司的人員根據(jù)其能力進行崗位的調(diào)動,允許公司之間崗位的輪換與調(diào)動。讓真正適合某一崗位的人到該崗位上去。
4、建立起公司的人才培養(yǎng)機制。定期通過分析績效差距,從績效差距中提煉培訓需求,組織員工培訓,起到切實改善員工績效的目的。
5、建立公司組織運行機制。梳理崗位職責,明確設崗目標。優(yōu)化公司的流程體系,確保流程順暢,建立定期的溝通機制,確保公司內(nèi)部同事間的配合。對組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化,促進組織的高效運轉(zhuǎn)。
另外,在實施績效改進工作中,企業(yè)常常會面對如下的矛盾沖突:
1、員工自我矛盾:員工一方面希望得到真實評價,另一方面又希望得到表揚。
2、主管自我矛盾:過松無法完成改進目的,過嚴影響關(guān)系。
3、組織目標矛盾:組織目標與個人目標沖突。
如何更好地解決以上的這些矛盾沖突?一方面企業(yè)要加強對績效考評的監(jiān)督,確??冃Ч芾淼墓焦?;另一方面,也要做好績效管理的落地,加強與員工之間的溝通,確保在績效溝通中得到雙方一致的意見,共同為企業(yè)的利益而服務。
員工個人績效考核方案篇十二
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在本事、本事發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不一樣級別員工考核要求和重點不一樣。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不一樣方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
2、綜合本事考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情景(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自我進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
(一)填寫程序。
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;。
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情景欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與提議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;。
b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情景在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
員工個人績效考核方案篇十三
2.為工人的薪酬決策提供依據(jù);。
3.提高工人對公司管理制度的滿意度;。
4.激發(fā)工人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高工人基本素質(zhì)和工作效率;。
5.為工人的晉升、降職、培訓、離職和年終獎發(fā)放提供決策依據(jù);。
1.已轉(zhuǎn)正的'一線車間工人;。
2.試用期工人、連續(xù)出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象。
3.績效考核人應該熟練掌握績效考核的相關(guān)內(nèi)容,做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
1.考核時間為第二個月的1號到4號,每滿一個季度總結(jié)一次;。
3.最終被考核人考核結(jié)果提交于行政部,由行政部最終審核交付財務核算績效工資。
1.績效考核分三部分,出勤獎、工藝紀律獎和6s管理獎,共計200元/月;。
2.評定標準為以上三項分別占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)。
5.此績效考核為每月評定一次,按季度發(fā)放;。
員工個人績效考核方案篇十四
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一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
員工個人績效考核方案篇十五
績效計劃作為績效管理的一種有力工具,它體現(xiàn)了上下級之間承諾的績效指標的嚴肅性,使決策層能夠把精力集中在對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營決策上,有利于在公司內(nèi)部創(chuàng)造一種突出績效的企業(yè)文化。現(xiàn)在,就來看看以下兩篇關(guān)于員工績效考核的方案吧!
一、考核目的。
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則。
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
三、考核資料及方式。
2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、
自我鑒定。
員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月。
工作計劃。
任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋。
考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
(一)填寫程序。
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;。
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;。
b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);。
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
6、結(jié)果導向原則:突出業(yè)績,強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
1、集團公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;。
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;。
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負責人及管理人員;。
4、參控股企業(yè)外派人員。
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成狀況,根據(jù)年初確定的目標職責及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁。
副主任:運營總監(jiān)。
秘書長:人力資源部經(jīng)理。
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理。
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。
(一)中層以上人員。
企業(yè)經(jīng)理。
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別。
為:經(jīng)營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營指標。
以年初職責書簽訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產(chǎn)加工企。
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%。
考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略。
考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、員工隊伍建設。
員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)。
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關(guān)負責人評。
定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核。
5、上級臨時交辦任務。
上級臨時交辦任務是指未列目標職責書內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
部門經(jīng)理。
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況。
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略。
職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司。
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、
30%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設。
考核周期:半年考核。
5、綜合素質(zhì)。
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
考核周期:年度考核。
6、上級臨時交辦任務。
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總。
考核分數(shù)的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務資料不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
(二)一般管理人員。
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作用心性)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況。
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%。
考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導。
職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務人員的指導。權(quán)重。
占總考核的10%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核。
4、上級臨時交辦任務。
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考。
核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、
90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
(三)外派人員的考核。
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營指標完成狀況。
主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以年度工作目標及月度工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%。
考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別占10%、90%。
考核周期:半年考核。
3、外派人員定期匯報。
外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質(zhì)。
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權(quán)重占總考核的20%。
考核周期:年度考核。
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務,并且完成任務的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。
良好:該項工作績效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務,在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。
合格:該項工作績效到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標準,沒有客戶不滿意,到達公司預期目標。
需改善:該項工作績效基本到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠,經(jīng)常突擊完成任務,經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視。
為無效。
3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:
1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本。
下月工作計劃及本月工作任務督查結(jié)果提交人力資源部。
2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進行評估。
3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。
6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。

