總結既是對過去的事情進行總結和概括,也可以為未來的學習和工作提供借鑒和指導。總結時可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,但要有自己的獨立思考。通過學習他人的總結經(jīng)驗,我們可以更好地提高自己的總結能力。
電腦售后實習總結篇一
現(xiàn)在看來,溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經(jīng)驗,需要面對不同的人講不同風格的話。
轉眼間已經(jīng)在聯(lián)想實習四周了,經(jīng)歷了很多之前從沒遇到過的事情,也結實了更多志同道合的朋友,心中對這份實習經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏。
在沒得到實習的offer時,心中滿是焦急和忐忑,因為自己已經(jīng)大三,馬上面臨著畢業(yè)就業(yè),此時最重要的任務莫過于尋找一份名企的實習。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡歷,到頭來卻都進入了各個企業(yè)的“人才資料庫”中。眼看著暑假就來臨了,心中不免慌張起來,因為再沒有實習的機會,這個暑假就泡湯了。某日在自習室,突然接到了的電話,問我實習的事宜,我當時一聽真的要提供聯(lián)想的實習機會了,心中充滿了無限的激動。在經(jīng)過了簡單的面試以及漫長的等待后,某個陽光明媚的下午,接到了的正式通知,并給我發(fā)了一些關于聯(lián)想實習生啟動的一些具體事宜。心中終于踏實了,因為這個不尋常的暑假我會和聯(lián)想為伍,會在名企中得到鍛煉。
我被分派到了聯(lián)想下屬的電腦經(jīng)銷公司工作。是聯(lián)想在地區(qū)最大的分銷商,和聯(lián)想的業(yè)務關系很是緊密,由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動開展,的暑期活動相對來說任務量也是蠻大的。我的指導人是,但我被具體的分配由負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的負責。姐會給我分配一些關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對較簡單的任務,我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉的。我之前是學市場營銷的,也接觸到渠道商的運作,但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項比較大的任務:對聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點n’和n’’進行溝通并向他們索要網(wǎng)點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經(jīng)銷商網(wǎng)點進行話術檢查。大任務的間隙也會穿插著無數(shù)的小任務類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對信息等??傮w來說實習生活還是比較充實的。在客觀原因上,正好趕上了洪水災害,這在一定程度上加重了任務的困難性和復雜性,而主觀上,由于自己的經(jīng)驗不足和認識不足,也發(fā)生過很多問題。下面,便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收獲。
1、實習規(guī)劃的不合理。
在實習的初期,自己沒有對實習做個很好的整體規(guī)劃,心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務,就想老師對學生的那樣,會安排好一切的。可是,來了之后并非想象中的那樣,指導人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導人的溝通也都不怎么合理,他經(jīng)常出差,所以弄得自己很被動。并且,在開始的時候,也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通,導致自己在實習的進行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通。
自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和的各個同事溝通,以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯(lián)想哈辦的實習生溝通,以便于推進自己的實習活動;我需要和各個經(jīng)銷商溝通,以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達下去,以確保渠道的運轉正常。
溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗。由于自己的溝通不合理,在與指導人姐的交流有些時候效率很低,有時候自己會理解不了任務的含義,導致在執(zhí)行過程中,將信息傳達失誤;與經(jīng)銷商的溝通中,由于經(jīng)驗的不足,經(jīng)常不能識別經(jīng)銷商的“緩兵之計”,導致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細致,導致我們兩個在最后總結中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個大問題,需要不斷的鍛煉,不斷的總結。
3、沒有對工作和信息進行詳細的記錄。
這貌似是比較小的點,但在我這次實習中卻由于沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和復雜。具體的,在和經(jīng)銷商打電話溝通的時候,由于自己記錄的不完整,并對最關鍵的信息沒有記錄,導致了我后來對任務的跟進時發(fā)生了困難,因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰,所以我在第二次催任務的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。
4、工作的主動性不足。
這個主要是在前期的問題。剛來的時候,感覺每個人都很忙,所以總覺得自己的任務應該會很多。反而,事實上自己卻很清閑的。我覺得,可能還是自己主動性不強,平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務的安排,而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事,從而讓自己的實習在開始階段比較清閑。
1、培養(yǎng)了有效的溝通技巧。
一個多月的實習給自己最大的收獲可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好,現(xiàn)在看來,溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經(jīng)驗,需要面對不同的人講不同風格的話;溝通需要技巧,需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去;溝通更要有自信,需要在面對緊急情況下都正定自若,冷靜處理問題。一切的心得對自己已經(jīng)感覺收獲很多,不過這可能都只是溝通的冰山一角,真正的溝通經(jīng)驗還得在以后慢慢的學習。
2、加強了對工作細節(jié)的重視。
雖然在實習的剛開始階段,以及在實習的某些方面,自己的記錄還有可能不夠完整,但在大部分的任務中,還是慢慢的使得自身在工作中對細節(jié)的把握更加的詳細和具體。很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會出來的,有些時候不用姐提醒,自己就能把現(xiàn)有的信息進行合理的分類和標注,并且在每項任務完成后都能很規(guī)范的對收上來的信息進行規(guī)整,做必要的標注,使得姐的工作更加的順暢。這個習慣希望能一直堅持下去。
3、要認真學習上級下發(fā)的文件。
這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話,因為上級下發(fā)的文件必然都會很認真的學習了。不過,我相信大家看的時候都是那種無目的的看,發(fā)現(xiàn)不了自己不明白的問題。我在一次任務中,由于也是無目的的學習資料,在隨后的溝通中愣是把很多信息通知錯了,我當時很是慌張,自己犯下了錯誤,并擔心因為自己的失誤而讓渠道降低效率,從而我頂著壓力又打了遍電話,最終把失誤彌補了。我相信,如果我之前能認真的、有目的性的看資料,發(fā)現(xiàn)出自己含糊的地方,都不會發(fā)生這樣的失誤了。
4、要合理的對任務進行安排規(guī)劃。
我在實習期間的最大一個失敗,可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力,而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結。我應該在任務下來的時候,根據(jù)截至日期對任務進行合理的規(guī)劃,列出一個打電話的時間表,而不是我當時的沒有計劃性的打。結果導致在時間截至的時候,自己只進行了兩遍的敦促,再加上溝通時經(jīng)常被經(jīng)銷商以各種名義的`借口推脫,導致我最終完成任務的質量沒有達到預期的水準。雖然最終的任務還是得到了姐的認可,可我自己對自己的不滿意表現(xiàn)進行了深刻的檢討。
一個多月的實習已經(jīng)接近尾聲了。雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習快點結束,可真正到了該畫上句號的時候,心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己已成為了一名“準白領”,偌大的校園突然變的那么陌生。可實習結束的時刻,總感覺自己還沒學到更多的經(jīng)驗,還沒好好的和實習伙伴討論學習。很不想就這么快的結束這份珍貴的實習經(jīng)歷。雖僅為聯(lián)想的一名實習生,可也算是名“準聯(lián)想人”,每次和別人說起后心中總會懷揣著無比的驕傲。可以后,這份驕傲不知道會不會再和自己相遇。
以后的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實很期盼以后能就職于聯(lián)想,就職于心目中最欣賞的企業(yè),不過這還得看自身的實力。保持顆學習的心態(tài)我想是最重要的,即便以后不在聯(lián)想,我也要時刻的學習,時刻的總結,時刻的提升自我。
電腦售后實習總結篇二
前言:對于一個勉強算是進軍it業(yè)兩周的新手來說,以下觀點難免幼稚可笑,但我就是一個敢于表達自己看法的人,所以請讀者自愛,別笑疼了肚子,看后出現(xiàn)任何生理心理問題概與筆者無關。
不知不覺間,兩周的店面實習已經(jīng)結束了。掐指細算,實際只在店里待了十來天的時間。
收獲與遺憾并存,快樂與郁悶交雜。
店面實習環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店,很幸運,據(jù)說是九鼎兩個明星店之一。
總的來說,我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè),對人沒有過分的熱情但很樸實也很隨和。進店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規(guī)還是“行道如水曲達”更高效,這是一個目前值得我思考的問題,雖然現(xiàn)在還無法妄下結論,但我相信隨著自己人生閱歷的豐富,終究會給自己一個答案,在此暫且埋下伏筆了。
店面實習期間,我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉轉,發(fā)現(xiàn)其實聯(lián)想的店員并不是最熱情的,我不知道是因為店員認為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說的一個結論:社會很磨人,磨人最初的夢想,磨人的銳氣與斗志,磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習慣現(xiàn)在的狀況,有的`已經(jīng)安于現(xiàn)狀,或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理(因為我是一個會偶爾郁悶的人),但我還是固執(zhí)地認為年輕人應該要有沖勁兒才行,他們真的都還很年輕(呵呵,說得貌似自己是一個老頭兒似的)。
最后,我認為公司應該進一步強化對店員的培訓。勵志培訓、禮儀培訓、產(chǎn)品知識培訓、銷售技巧培訓......因為目前公司雖然也有培訓,但我個人認為培訓的強度和培訓的范圍還遠遠不夠,還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的,我相信增加一些定期的相關培訓應該能夠增強店員的歸屬感,而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯(lián)想的歸屬感,所以我認為培訓工作應該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外,多一些科學系統(tǒng)的培訓也能增強店員對聯(lián)想產(chǎn)品的認同感,因為我個人認為只有當一個人真正認同一件事才能做好,店面銷售同樣如此,只有店員從心里認同自己的產(chǎn)品,才能感染顧客,有更好的銷售業(yè)績。
對于顧客,首先應該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實習之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家,不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實習,我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝,只有錢是最直接的購買驅動力,誰給我惠的價格我就在誰那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為:闊氣直接購買型、謹慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎,但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者,后兩種是潛在消費者。如果站在長遠發(fā)展的高度,我們就應該一視同仁,將三種類型合而為一,僅僅稱之為“上帝”便可以了。
首先自我評價同序。
遺憾:自我約束力不夠強,自己給自己找借口。實習前的培訓還讓自己信心滿滿,立志一定要售出電腦,實習前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識,努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發(fā)現(xiàn)店長對我們的定位只是了解銷售過程,基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實仔細想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實習兩周,根本不會給店里帶來多少利益,所以只要不添麻煩,不影響正常銷售就可以了。認識到這點后自己的激情就有所下降了,以至于現(xiàn)在對產(chǎn)品知識還只是泛泛了解,根部沒達到自己的預期目標?!傲⒅疽缟健保酉聛淼墓ぷ髦袪幦〔辉倭粝逻z憾。
快樂:結識了一堆店員朋友,以后買電腦還可以拿成本價,呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了,友誼加深了,配合也更默契了。
郁悶:自我控制情緒能力還有待提高。
收獲:經(jīng)過這些天的店面實習,我認為自己最本質的目的達到了——了解一線銷售流程與銷售技巧,不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。
電腦售后實習總結篇三
7月20日坐公交車動身于早上8:00準時來到公司。肖經(jīng)理對我的到來表示熱鬧的歡迎。他向我具體介紹了所銷售的產(chǎn)品、服務的對象以及近幾年的進展概況等方面的狀況。下午,這里的技術員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
之后的幾天,在公司時學習計算機裝機、裝系統(tǒng)、裝應用軟件的基本操作。我為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必需寫個人日志,留意消化自己在平常所學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,我對計算機的一般性故障也能作肯定的維護,具備了肯定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別力量,甚至我還學到了許多經(jīng)營技巧和應付奸商的手腕,對計算機的總體熟悉和把也有了顯著提高。
之后的十幾天也讓我對電腦城和電腦城的整體運行狀況有了一個大致的了解。電腦城離中心四周較遠一點,且電腦城也有肯定的歷史。幾乎全部的市民都知道電腦城,給人的感覺是進入電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中立刻就會付錢購買。所以基本上電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。
電腦城在溪師院四周,雖然是假期,但是主要的還都是同學。有家長的伴隨,在推銷的時候其主要的目標不要放在家長身上,雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感受!
為期一月的暑期。實踐實習彈指一揮間已經(jīng)劃上句號!回想起在電腦城的日子,可謂豐富多彩、感受頗深:有對自己表現(xiàn)的總結,也有對公司經(jīng)營管理的.思索!在電腦城實習的這段時間,對我個人而言受益匪淺,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
榮成電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利,而公司對全部商戶供應物流管理,以確保商場規(guī)范有序的運作。
對于現(xiàn)場管理我認為主要應當包括以下三個方面:維持商場的日常運營、準時有效的處理突發(fā)大事、收集商戶銷售的相關數(shù)據(jù)及信息并準時向公司營銷策劃部門反映,以利于他們制定出更加合理的銷售方案!對于現(xiàn)場管理的實施最重要的一點就是如何和商戶進行有效的溝通!要確保商戶遵守公司的規(guī)章制度、聽從公司的統(tǒng)一管理,最終實現(xiàn)公司和商戶利益的最大化!
管理歸根究竟就是人與人之間的溝通溝通!如何進行有效的溝通與溝通,這是管理員所面對的現(xiàn)實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲得了許多這方面的學問!
宣揚策劃對于電腦城的銷售業(yè)績起著至關重要的作用。電腦城在新生入學、中秋節(jié)、國慶節(jié)都做了相應的活動,來提高知名度、促進銷售!
讓我在實踐中學會了如何去做事情、如何去解決問題、如何與人很好的溝通溝通等!這些東西在學校里是很難學到的!
在實習的開頭,對商戶點名時總感覺有點放不開。由此可見,自己在一個生疏環(huán)境中還不能收放自如,還需要進一步熬煉。對于公司的嚴格要求,還有點不適應,不能很好的完成自己的工作任務。所以,今后在這個方面還要進一步改善!
電腦售后實習總結篇四
轉眼間已經(jīng)在聯(lián)想實習四周了,經(jīng)歷了很多之前從沒遇到過的事情,也結實了志同道合的朋友,心中對這份實習經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏。
在沒得到實習的offer時,心中滿是焦急和忐忑,因為自己已經(jīng)大三,馬上面臨著畢業(yè)就業(yè),此時最重要的任務莫過于尋找一份名企的實習。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡歷,到頭來卻都進入了各個企業(yè)的“人才資料庫”中。眼看著暑假就來臨了,心中不免慌張起來,因為再沒有實習的機會,這個暑假就泡湯了。某日在自習室,突然接到了的電話,問我實習的事宜,我當時一聽真的要提供聯(lián)想的實習機會了,心中充滿了無限的激動。在經(jīng)過了簡單的面試以及漫長的等待后,某個陽光明媚的下午,接到了的正式通知,并給我發(fā)了一些關于聯(lián)想實習生啟動的一些具體事宜。心中終于踏實了,因為這個不尋常的暑假我會和聯(lián)想為伍,會在名企中得到鍛煉。
我被分派到了聯(lián)想下屬的電腦經(jīng)銷公司工作。是聯(lián)想在地區(qū)最大的分銷商,和聯(lián)想的業(yè)務關系很是緊密,由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動開展,的暑期活動相對來說任務量也是蠻大的。我的指導人是,但我被具體的分配由負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的負責。姐會給我分配一些關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對較簡單的任務,我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉的。我之前是學市場營銷的,也接觸到渠道商的運作,但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項比較大的任務:對聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點進行溝通并向他們索要網(wǎng)點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經(jīng)銷商網(wǎng)點進行話術檢查。大任務的間隙也會穿插著無數(shù)的小任務類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對信息等。總體來說實習生活還是比較充實的。在客觀原因上,正好趕上了洪水災害,這在一定程度上加重了任務的困難性和復雜性,而主觀上,由于自己的經(jīng)驗不足和認識不足,也發(fā)生過很多問題。下面,便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收獲。
二、實習中遇到的問題。
1、實習規(guī)劃的不合理。
在實習的初期,自己沒有對實習做個很好的整體規(guī)劃,心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務,就想老師對學生的那樣,會安排好一切的。可是,來了之后并非想象中的那樣,指導人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導人的溝通也都不怎么合理,他經(jīng)常出差,所以弄得自己很被動。并且,在開始的時候,也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通,導致自己在實習的進行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通。
自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和的各個同事溝通,以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯(lián)想哈辦的實習生溝通,以便于推進自己的實習活動;我需要和各個經(jīng)銷商溝通,以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達下去,以確保渠道的運轉正常。
電腦售后實習總結篇五
時間流逝,一轉眼半年的時間就過去了,回想起半年前的我,是一個剛從學校大門出來的畢業(yè)生,到現(xiàn)在的秉浩的正式員工。半年的時間里我學到了很多的東西。
一、技術方面;。
在學校時我是學的是計算機應用技術,實習時又在在宏碁售后服務工作,自認為對電腦維修服務方面還是有所了解,但是來公司工作一段時間后才發(fā)現(xiàn)自己所學到的技術,只不過皮毛而已,特別是打印機的故障,以前都沒有碰過,更別說是維修了,幸好在工作中有老員工的指導、指教,自己的學習,技術也一天一天的熟練了,還記得我第一次去接任務時是斑馬打印機故障,當時科室可能是一個不正常的操作,使得打印機驅動停止使用,可是我開始去的時候可能緊張,沒有注意到這方面的問題,一頭在想是不是打印機的問題,弄了好久都不知道是哪里的故障,后面還是小鄧過來幫我看了,不到1分鐘,而我則用了半個小時還沒有找到哪里故障。時間一天天的過去,而我從一開始一個人不敢去接任務,到現(xiàn)在大部分的故障自己可以獨立解決。
二、交際方面;。
對于如可處理同事之間的關系,已成功的公司里面一定有一個團結的團隊,在公司里只有大家團結起來,無亂是什么樣的困難都可以克服,而團結主要做的在交流,大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障,在休息時一起交流如何去解決,或者把機子拿回來,大家都來探討如何解決,這樣不但可以增加同事之間的交流,還可以一起分享自己的技術!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式,去與老師交通了解他們所述的故障,快速的解決故障。有一個好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。
三、態(tài)度方面;。
在科室中有很多的老師多是電腦半知半解,在他們的思想里電腦是不分軟硬件的,他們只要是用得不習慣就會叫上我們去解決,一開始的時候,我對這很反感,因為東華的系統(tǒng)問題我們是無法解決的。
無論我怎么跟他們解釋他們都是一個概念,就是電腦有了問題就找你們,向老員工反應這些的情況,他們告訴我可以幫老師打東華的電話,讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況,我都會耐心的跟他們解釋,并打電話給東華叫他們遠程解決問題。
總結了這半年來我所收獲的,現(xiàn)在展望未來:
在以后的工作中我要更加加強一些技術方面的知識,不斷的提高自身的綜合素質水平,把工作做得更好。
值班人員交待的每一項工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時,按質,按量的完成任務。
和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷的提高業(yè)務技能。
我入職已半年了,在公司學到了很多東西,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等,我在做好自己本職的同時,也學習公司的一些相關的文化。
以上就是我的工作總結,工作中總會有各種各樣困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
201*年公司在上級環(huán)保部門的關心指導下,認真貫徹落實各項法律、法規(guī),堅持以科學發(fā)展觀為指導,強化環(huán)保目標職責制,企業(yè)環(huán)境管理潛力進一步提高,各項工作取得長足進步,未發(fā)生一齊環(huán)境污染事件,公司形象得到進一步提升,較好地完成了全年的工作任務,總結如下:
一、完善環(huán)保管理網(wǎng)絡,加強職責制建設。
年初,根據(jù)上級環(huán)保部門和集團公司的要求,結合公司實際,制定了201*年度環(huán)境保護工作目標任務。設立了專門的環(huán)境管理機構,配備了兼職環(huán)保負責人,充實了各級兼職環(huán)管理人員,進一步明確了各級領導、各個部門以及員工的環(huán)境保護職責。
二、建立、健全管理制度。
公司建立了環(huán)境管理體系,完善各項環(huán)境衛(wèi)生管理制度,認真強化從采購、儲運、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)的事故防范和應急措施,完成環(huán)境事故應急預案的編制。
公司依據(jù)相關標準的要求,建立了《環(huán)境管理程序》、《廢棄物管理制度》等一系列環(huán)境保護的相關制度,并對公司范圍內的環(huán)境影響因素進行識別,共識別出環(huán)境影響因素5項,同時逐項制定了控制措施。
三、加強宣傳、培訓工作,強化員工環(huán)保意識。
201*年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環(huán)境日、節(jié)能減排宣傳周為契機,廣泛開展了環(huán)保宣傳工作,制作了環(huán)保宣傳站牌、向全體員工發(fā)放家庭環(huán)保小常識以及環(huán)保宣傳手冊,強化員工的環(huán)境保護意識。
四、強化監(jiān)管,認真組織各類專項行動。
1、公司設生產(chǎn)廢水、生活污水兩個廢水排放口,排放口已按要求規(guī)范化設置。
2、按照上級環(huán)保部門環(huán)保工作要求,結合公司《環(huán)境管理程序》規(guī)定,不斷強化環(huán)保檢查力度,鞏固以崗位班組、部門、公司三級環(huán)保排查治理網(wǎng)絡,對已發(fā)現(xiàn)的不貼合項堅決進行治理,做到了早發(fā)現(xiàn)、早解決。持續(xù)做好生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境保護工作,201*年的問題整改率為100%。
3、為用心應對可能發(fā)生的突發(fā)性環(huán)境污染事件,提高環(huán)境應急響應潛力。在氯氣區(qū)設置氯氣泄露報警儀,杜絕發(fā)生污染職責事故。6月組織了罐區(qū)儲罐泄漏的突發(fā)性環(huán)境污染事件的應急演練。公司參演人員等共10人,演習共持續(xù)30分鐘左右,演習效果良好,高質量完成設想目的,鍛煉了員工應急救援潛力,同時也檢驗了公司環(huán)保應急機制的有效性。
五、“三廢”處置。
根據(jù)上級環(huán)保部門的要求,按國家有關法律、法規(guī)、標準的要求,妥善處置各類危險廢棄物以及一般工業(yè)廢棄物。公司危險廢物的收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標準》要求實施,防治流失產(chǎn)生污染。廢水均達標排放,201*年未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
六、用心開展本企業(yè)污染源普查工作。
為用心響應政府部門號召,做好配合工作,同時也全面掌握公司各類污染源的數(shù)量、排放量、排放去向、污染治理設施運行狀況、污染治理水平等狀況。根據(jù)市局統(tǒng)一部署,公司污染源普查統(tǒng)計小組,對公司生產(chǎn)及相關部門各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、審核、登記并上報,為公司的環(huán)境質量改善帶給依據(jù),按時、保質完成市局要求的污染源普查數(shù)據(jù)上報工作。
七、高度重視,切實做好污染減排。
公司按照政府對污染減排工作的總體部署和要求,重組減排領導小組,加強領導,及時傳達上級要求,精心部署、細化目標,大力宣傳,注重監(jiān)管,增強實效,定期召開污染減排專項工作會議,全面部署落實各項污染物減排工作,公司減排工作取得了必須的成效。
八、201*年工作計劃。
201*年,公司將進一步做好環(huán)保各項工作,以完善規(guī)章制度,規(guī)范管理為重點,遵照年度工作計劃,狠抓落實,以高度的職責心和敬業(yè)精神,奮力拼搏,以確保環(huán)保工作方面取得新成績。總體思路:以科學發(fā)展觀統(tǒng)領環(huán)保工作,大力推進清潔生產(chǎn),切實加強污染減排工作,不斷強化環(huán)保管理隊伍的水平,提升公司競爭力,實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
3、認真做好“三廢”排放監(jiān)督、管理和統(tǒng)計工作,切實推進污染減排工作,降低“三廢”排放量。
4、利用公司內部郵件、學習刊物及宣傳欄,向員工宣傳環(huán)保小常識,加強環(huán)保日常教育,提高員工環(huán)境保護意識。
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿期望的20xx年。我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并透過你們,向一向大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最完美的祝愿。
作制度,確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外,本著人人參與公司管理的精神,我們多聽取廣大員工的意見和推薦,比如在食堂管理方面、陽光通道的開通,都是比較好的改善。
我們取得的成績來之不易,我們之所以能堅強地走下來,離不開我們總公司的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一向認為,奮斗的身影是最秀麗的,因此,你們是最秀麗的。在此,我再次向對潤創(chuàng)發(fā)展有過幫忙、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因為有你們才有潤創(chuàng)的這天。
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進步。在以往的工作中,我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范,沒有按照標準流程操作,這也致使我們出了一次大錯;此外,員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后,我們將透過細致的工作,解決溝通的問題,建立一種相互信賴的狀態(tài);進一步規(guī)范生產(chǎn)流程,實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強班組長與成員的溝通、互動,明確工作目標,并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中,我們將主要透過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年,也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年,公司的發(fā)展前景廣闊,我們的生產(chǎn)規(guī)模目標為16條生產(chǎn)線,員工總人數(shù)450人,年產(chǎn)目標146萬件;經(jīng)營模式目標為外貿、內銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面,我們將透過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元,班組長以上年收入突破41000元。但是,在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下,我們肩上的擔子很重,我們的任務很艱巨。
在接下來的一年,我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展:
在總公司接收培訓,也是為采購部的建立打下基礎的。最后,就是要我們的所有員工,敢于嘗試,敢于挑戰(zhàn),齊心協(xié)力,共同沖刺年度經(jīng)營目標。
我堅信,有總公司作為我們堅強的后盾,有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗,我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永久記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%,20xx年成為上市公司的宏偉藍圖,我們的道路依然還很遠。我堅信,只要我們從自我做起,關注工作的每點每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事。只要這樣,我們的理想目標就會離我們越來越近,我們就能實現(xiàn)由量變的積累到達質變的升華。
昨日的成功帶來了這天的喜悅,這天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團結一心,加倍努力,為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!
謝謝大家!
進公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和群眾利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得必須的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,用心適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理*底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化推薦和解決辦法供領導參考。
電腦售后實習總結篇六
很快的,暑假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足,兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨,暑假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業(yè)的竟會去做電腦教師。
于是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業(yè)的那些另外的知識,以前也想過,學我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的.但有了分冷靜的習慣。
這也是在這很短的工作中得到的很大的體會,在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,以上就是我暑假的實習報告。
電腦售后實習總結篇七
經(jīng)過了這段時間的實習,自己在軟件維護方面碰到的問題不少,有的很快就解決了,有的卻看上老半天最后還是得同事幫忙才成功解決。
在工作的過程中雖然出現(xiàn)很多問題,不過最后都有解決這是應該感到欣慰的',而且在工作中也養(yǎng)成了不懂就問的好習慣,不僅能馬上解決問題,還能在彼此討論的過程中學到新的知識,這也是一筆寶貴的財富,發(fā)現(xiàn)問題然后解決問題進而學到相應的知識并拓展自己的知識面。
電腦售后實習總結篇八
今天一來公司,我就對erp系統(tǒng)再次進行認真地學習,發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)里面的訂貨模塊、庫存模塊以及運輸管理等模塊,都是與sql數(shù)據(jù)庫進行鏈接的,通過ado控件與數(shù)據(jù)庫連起來,實現(xiàn)斷氣的實時添加、修改、刪除等功能,另外還提供排序、打印等模塊,再比對一下自己之前在學校里面做過的課程設計,感覺自愧不如,我要學習的東西還很多很多,我還得繼續(xù)努力,不斷地去完善,才能讓自己進步的。
對于眼前的這個軟件的.模塊的實現(xiàn),我還不是非常地了解,我重新拿起了書本,對著書上的例子,自己邊進行觀摩,邊請教同學,自己也偶爾去嘗試一下寫一些項目中的某個模塊,通過自己動手,對于這些模塊有了更多的體驗。期間,我還對著sql,自己做了一些數(shù)據(jù)庫的設計,建立表、表的關聯(lián)等等。
電腦售后實習總結篇九
我自20xx年04月5日入職至今即將3個月,在工作中嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,但還是存在很多不足之處,主要存在于對企業(yè)管理制度的不熟悉,在工作中不能順暢的執(zhí)行工作。本崗位目前主要工作內容如下:
1、計算機及網(wǎng)絡維護管理。
工作主要包括公司計算機硬件的維護、網(wǎng)絡安全管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,傳真機,復印機,掃描儀的日常故障維護。
2、計算機硬件維護情況。
公司電腦硬件總體來講,運行較穩(wěn)定,除個別舊電腦運行較卡,經(jīng)查為內存容量過小,多為128m-512m(建議增加內存到1g)。每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面頻繁出現(xiàn)故障,這與用戶日常使用情況有關。對一些配置較低的機器進行系統(tǒng)優(yōu)化和軟件簡化以減少設備運行負載問題。必要情況可以申請購置一些硬件增加設備負載能力。
3、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前電腦日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,文件損壞,有一些屬網(wǎng)絡故障,線路設備問題等;另外管理公司外網(wǎng)權限使用情況,關閉與工作無關的.網(wǎng)絡(如qq、游戲、電影)等。
4、公司計算機病毒的維護與防范情況。
公司網(wǎng)絡計算機病毒出現(xiàn)率較少,每臺電腦都有安裝防毒殺毒軟件,都設置為自動更新病毒庫,維護每臺電腦都有執(zhí)行全盤殺毒。
5、公司電話交換機分機號及線路分配、權限管理、線路及機器各故障維修。
6、服務器維護。
共享文件服務的維護、oa服務器維護、上網(wǎng)行為控制。
7、vi維護、企業(yè)郵箱后臺維護、公司網(wǎng)站動態(tài)更新和后臺維護。
完成情況:
1、了解各部門電腦的配置性能使用情況及公司網(wǎng)絡設備使用詳情,各電話機分布情況及權限安排。
2、控管公司所有pc外網(wǎng)使用,關閉與工作無關的網(wǎng)絡端口(如:聊天軟件qq、游戲、電影、視頻網(wǎng)站等)。
3、保障各部門的辦公設備(如:打印機、復印機、電話、傳真機、掃描儀等)及電腦硬件、軟件、網(wǎng)絡正常工作。
電腦售后實習總結篇十
單位。老板問學歷,以及所學專業(yè),我如實回答,并給看了學校介紹信。接著他問我會什么,這個沒想過的問題當時讓我暈暈乎乎,無言以對。是啊,我學了兩年自動化了,我會什么呢?仔細想想,還真有點,我會電焊,磨刀,照著圖紙做復讀機,還會點點兒c語言,網(wǎng)頁設計什么的。經(jīng)過我半天的忽悠,終于榮幸的被安排到了接待室接受實習,每天負責接聽電話,記錄電話,雖然不累,可無聊比累還難受。
過了些日子,我按耐不住,問老板是否可以干點像樣的。他說只要是工作,都很像樣。
真沒勁,雖然自己不是什么人才,但能力被壓制的感覺還是不停出現(xiàn)。本想這個暑假不要父母一分錢試試,自己也算計過開銷,可錢真的很難掙。
老板老婆是個不錯的人,看出我整天無聊的呆著,就給了我一份整(轉載自中國報告網(wǎng)理數(shù)字的活,就是把公司每天的營業(yè)額拍成表格,這東西對然簡單,可也能讓我看起來像個上班的。于是奮起精神努力工作。每天抱著大量表格在電腦前不停整理。熱火氣維持了2天,開始煩躁不安,認為這無聊的工作太沒勁,如出一轍,差勁的不行,對我這種心比天高,命比紙薄的人來講,有什么可抱怨的呢?繼續(xù)壓抑的去整理表格唄。
在這過程中,感受著點上班的痛苦,比上學那種豐富的生活差許多,也告訴了自己千萬珍惜在學校的時光。并且要強制推進自己不愛打工的心理疾病,決定十月一去游樂園捂著毛絨玩具接待來觀光的小朋友,為自己的錢包能鼓溜點打好基礎。
第一周完畢,我出現(xiàn)了弱智一樣的錯誤,就是把所有表格上數(shù)字的小數(shù)點位數(shù)弄錯了,多了一位,自認為沒什么大不了的。可還是被老板娘找到了辦公室,與其說是接受老板娘的臭罵,倒不如說是接觸到了社會上的殘酷,竟然讓我滾蛋,好在我把握好了激動的心情,感謝她給我上了節(jié)不錯的教育課,這才保住我能繼續(xù)在這工作。不同的是又接起了電話。
不爽,導致我在還有5天結束實習的時候,自動逃跑了,理由是,我沖動,因為我年輕。
把這一周補償回來吧,去再找個接電話的活??
在球場上認識了個朋友,比我大很多,在政府工作,經(jīng)介紹,我來政府部門又開始了一周的實習。
哎......
我的實習認證上還沒得到單位的蓋章,我忍氣吞聲,我去醫(yī)院輸液,全是為了這小小的章印。試想花10塊錢去辦個假章,那樣對不起自己良心,我還是比較有原則的人。
下一個工作,就算是看門站崗,我也要認真對待。
晚上正在公園壓馬路,聽見身后摩托聲音,直沖我來,我還以為飚車族要涮我,回頭定眼一看,初中同學宗明。寒暄幾句后得知他現(xiàn)在開了個小電腦維修部。第二天,我開始了在電腦維修部實習。老板宗明每天對著電腦魔獸世界,簡直不務正業(yè)。我問我能干點什么,他居然說去買點午飯回來。
不管了,蓋完章就拜拜。
得到了這個簡單的章印,說簡單,它卻讓我明白了社會與校園的不同,理解了生存的方法,雖然不全。
能力,它包含很多方面,交際,細心程度,對本職工作的理解,對待它的態(tài)度,以及心安理得接受郁悶,還要保持良好的作息時間。
3次工作經(jīng)歷,對他們各有各的理解,這過程微妙的很,值得記錄。
人管理,就沒自制力,沒有人上菜,就餓著,打牌較勁,就到天亮唄,勞累過度,就去醫(yī)院輸液。和第一站不一樣得生活,結果有幾分相似——自作自受。
電腦售后實習總結篇十一
一、實習目的:
1、對所學理論知識進行實踐,發(fā)現(xiàn)問題并努力解決,提高分析事情和解決問題的能力。
2、鍛煉自己必要的社會工作能力,培養(yǎng)適應社會環(huán)境和自我管理的能力。
3、調查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定合適的畢業(yè)論文?課題。
二、實習內容:
在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作,因為我是計算機專業(yè)?學生,在推銷與講解計算機相關知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來也會有一定的興趣!
由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓,然后分配明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來接受培訓,并上交銷售情況報表,再進行銷售地點的分配,依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待我們,這就要求我們有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結交了許多朋友,可謂是樂在其中!
但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!很麻煩!
三、實習體會和收獲:
在短短幾個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的'匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
但在實習工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索?,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)論文設計的過程中,不斷研究,不斷完善。
實習,是大學生活?的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
電腦售后實習總結篇十二
計算機組裝及工具軟件實習是一門計算機技術的實踐性教學課程,通過計算機組裝調試及工具軟件實習可以初步接觸計算機硬件的基本組成、安裝調試方法和相關常用工具軟件練習,彌補從理論基礎到實際操作之間的薄弱環(huán)節(jié),豐富實際操作經(jīng)驗,提高對計算機應用、硬件知識和實際操作的興趣。通過本次為期一周的實習,使學生掌握有關計算機硬件方面的.知識和常用的工具軟件使用方法。
1、認真查閱參考資料。
2、遵守實習時間安排。
3、按時上機,認真完成實習項目。
4、遵守機房規(guī)則和要求。
5、按要求認真書寫實習報告。
實習時間為一周:(20xx-6-6——20xx-10-7)。
實習內容如下:
序號實習項目總學時講課操作其他備注。
1、計算機基本組成與配置認識22。
2、計算機硬件的組裝523。
3、硬盤分區(qū)工具fdisk使用方法312。
4、cmos參數(shù)設置方法312。
5、常用dos命令312。
6、其他常用軟件的使用624。
7、成績評定44。
8、報告撰寫44。
合計(學時)309138。
成績包括平時檢查、出勤情況、分項測試、實習報告四部分組成。
最終成績由以上各項成績綜合評定,以上四項占總成績比例如下:
平時檢查:15%;出勤情況:15%;。
分項測試:50%;實習報告:20%;。
如平時出勤或者實習報告不合格則總成績?yōu)椴患案瘛?BR> 評定結果為:優(yōu)秀、良好、中、及格、不及格。
1、本實習的實習內容由指導教師先講解,然后學生動手操作。
2、本實習中有部分內容需要進行分項考試確定分項成績。
3、實習內容中的時間安排為參考學時,可根據(jù)具體實習進程做適當調整。
1、佟偉光《多媒體計算機組裝與維護》高等教育出版社。
2、電腦報《裝機圣手》。
電腦售后實習總結篇十三
如果你努力去發(fā)現(xiàn)美好,美好會發(fā)現(xiàn)你;如果你努力去尊重他人,你也會獲得別人尊重;如果你努力去幫助他人,你也會得到他人的幫助。生命就像一種回音,你送出什么它就送回什么,你播種什么就收獲什么,你給予什么就得到什么。總是有一種感覺:現(xiàn)在的孩子聰明了,但懂事的少;吃的好了,但不太健康;玩具多了,但不會玩;接受的教育多了,但愈加脆弱了。如果把過去的孩子比作泥巴的話,那么現(xiàn)在的孩子就可以說是玻璃了。泥巴和玻璃究竟哪個更有用,可能不同的時代會有不同的心得吧!
今年暑假我沒回家,過了一把老師的癮。我教幾個城里的孩子,有初中的,有小學的。他們的情況各有不同,但相同的是他們的家庭經(jīng)濟條件都比較好,而且都是家里的獨苗。學生a是一位十五六歲的女孩,性格內向,思想開放,學藝術,初中已畢業(yè),馬上要去另一個城市上學。由于從小學開始基礎就比較差,所以到初中以后除語文外各門功課都亮起了紅燈,為了使她進一步學習時不那么吃力,于是就請我給她講數(shù)學。剛開始時,我覺她的基礎至少得從小學三年級講起,因為簡單的口算對她來說就很難,常把簡單的口算題算的亂七八糟。于是我就非常細心的、一點一點的教她最簡單的計算方法,而她也非常的配合我,學習非常認真。在授課期間,我還拿出一部分時間和她閑聊,因為她很內向,據(jù)她爸爸說,以前給她請過幾個家教,但她不愛說話,老師講了也就算了,從來都不主動問問題,結果還是效果不好。我們聊的很親密。就這樣,我慢慢打開了她的心扉,她感到了學習的樂趣,學習起來就更積極主動了。在生活上,她的動手能力可以說非常差,自己的衣服總讓媽媽洗,吃飯時也從來不主動擺桌椅碗筷,“飯來張口衣來伸手”,她最迷戀看電視。
現(xiàn)在的孩子動手能力差,不會自理,這是社會普遍關注的問題。問題歸咎于誰?是孩子嗎?不是,在我看來,這和他們的父母又很大的關系,家庭環(huán)境應是關鍵。
孩子是父母的希望,作為父母都希望自己的孩子能夠有個好的前途,成為有才華,有學識的人。于是父母要讓孩子從小就上重點學校,上各種輔導班,而根本不顧孩子的想法。生活上,父母唯恐孩子吃不好穿不好,又不讓干任何家務。孩子不會洗衣,不會整理房間。這能不使他們動手能力差嗎?現(xiàn)代家庭都是單生子女,一家人圍著一個寶貝轉,無論吃東西還是玩都獨享其樂,這能不養(yǎng)成自私的性格嗎?而且生活在這中環(huán)境中,孩子根本無法懂得生活的艱辛與困苦,將來走上社會,脫離了父母,又如何來面對自己的人生旅程呢?家長們,放放手吧。給孩子一個自由的成長環(huán)境,讓他們自由的長大。孩子們最需要的其實只是一根手指,教給他們前進的方向,而不是你們的溺愛?。?BR> 電腦售后實習總結篇十四
實習目的:
通過銷售實習了解企業(yè)營銷狀況,在這個基礎上把所學的專業(yè)理論學問與實踐緊密結合起來,培育實際工作力氣與分析力氣,以達到學以致用的目的。
實習時間:
實習地點:
明華電腦城。
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的學問,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心:緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也快速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也快速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。保定明華電腦與河北高校、華北電力高校、河北農業(yè)高校、河北金融專科學校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰,更加使明華電腦城增加了一分活力,獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點更加使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開頭,公司支配我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。
也有些比較知名的品牌由于質量的緣由銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數(shù)量。干了幾天搬運工后公司支配了我其次階段的實習。當然在這期間我也熟識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的其次階段實習是對mp3有關學問的培訓。主要生疏其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于寵愛數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能生疏的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質特殊好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不開心輕松,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際狀況告知消費者。所以這一過程學的比較慢。
經(jīng)受了其次階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人支配我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,由于“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)覺“蘋果”mp3及其特殊“優(yōu)待”的價格和打出的促銷的字樣時。會特殊驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣廉價時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的快速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺——“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較簡潔的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一同學說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最終沒方法買了四天的mp3回去返場了。其實在這期間我也去了明華的`售后,的確不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話的確不敢恭維(當然我沒有資格說,但的確看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個同學了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有閱歷的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)覺了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對進展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務太差,有時候會消逝哄騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年進展方案已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最終誠意感謝明華電腦城給我供應實習機會!
電腦售后實習總結篇十五
剛踏入時的那種興奮的心情令人記憶猶新,我最終長大了,可以開頭我真正的人生了,但是又很擔憂,擔憂自己是否能適應這個,適應新環(huán)境。
我是在武漢電腦城一家網(wǎng)吧實習的,我有信念,怎么說也跟計算機相關,不懂就多動手多請教應當很快領悟過來的!勞動節(jié)第一天我就開頭動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網(wǎng)絡和調試。其實除了我,還有一個比較有閱歷的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學,他也會在一邊指導,很快我對一些始終沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!
當網(wǎng)吧搞好后,那個師傅也走了,以后的事情都要我一個人去解決了,處理網(wǎng)吧的電腦,打印機的故障,不知道是否能夠順當解決,而當真正將故障排解后,心里頭有種說不出的興奮,我知道我的力量非常有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學和伴侶,給我做技術支持。我不怕問題的到來,由于問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了很多,成長了不少。
這個月的確很累,每天拖著疲乏的身子回家,但是后面也慢慢就習慣了。不斷有新的學問學到,心里有一種改善感。也許在7。8月的時候,一個同學聯(lián)系我一起做網(wǎng)站,網(wǎng)頁制作可是我高校期間最喜愛的一個科目,現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實踐,我真的很快樂。但是做了一段時間后,就沒有什么勁了,于是便把網(wǎng)站賣了,在家里安心做事,在家里什么都好,就是信息沒有武漢快,幸好有電腦,學問也漸漸的學的多了,時時常上網(wǎng)找找資料,把握的也就越多了。
實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展現(xiàn)自己的力量,不要錯過好的.機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)受一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)受的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
在這段實習的時間里,我經(jīng)受了許多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點,一個人在他的同學時代最重要的是學習東西,增長見識,熬煉力量,尤其在高校學習時候,參于。實踐活動是一個很好的熬煉機會,賺錢不是主要的,作為同學,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,只要有學問和力量,才智,你就可以找到好的工作。
電腦售后實習總結篇一
現(xiàn)在看來,溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經(jīng)驗,需要面對不同的人講不同風格的話。
轉眼間已經(jīng)在聯(lián)想實習四周了,經(jīng)歷了很多之前從沒遇到過的事情,也結實了更多志同道合的朋友,心中對這份實習經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏。
在沒得到實習的offer時,心中滿是焦急和忐忑,因為自己已經(jīng)大三,馬上面臨著畢業(yè)就業(yè),此時最重要的任務莫過于尋找一份名企的實習。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡歷,到頭來卻都進入了各個企業(yè)的“人才資料庫”中。眼看著暑假就來臨了,心中不免慌張起來,因為再沒有實習的機會,這個暑假就泡湯了。某日在自習室,突然接到了的電話,問我實習的事宜,我當時一聽真的要提供聯(lián)想的實習機會了,心中充滿了無限的激動。在經(jīng)過了簡單的面試以及漫長的等待后,某個陽光明媚的下午,接到了的正式通知,并給我發(fā)了一些關于聯(lián)想實習生啟動的一些具體事宜。心中終于踏實了,因為這個不尋常的暑假我會和聯(lián)想為伍,會在名企中得到鍛煉。
我被分派到了聯(lián)想下屬的電腦經(jīng)銷公司工作。是聯(lián)想在地區(qū)最大的分銷商,和聯(lián)想的業(yè)務關系很是緊密,由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動開展,的暑期活動相對來說任務量也是蠻大的。我的指導人是,但我被具體的分配由負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的負責。姐會給我分配一些關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對較簡單的任務,我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉的。我之前是學市場營銷的,也接觸到渠道商的運作,但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項比較大的任務:對聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點n’和n’’進行溝通并向他們索要網(wǎng)點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經(jīng)銷商網(wǎng)點進行話術檢查。大任務的間隙也會穿插著無數(shù)的小任務類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對信息等??傮w來說實習生活還是比較充實的。在客觀原因上,正好趕上了洪水災害,這在一定程度上加重了任務的困難性和復雜性,而主觀上,由于自己的經(jīng)驗不足和認識不足,也發(fā)生過很多問題。下面,便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收獲。
1、實習規(guī)劃的不合理。
在實習的初期,自己沒有對實習做個很好的整體規(guī)劃,心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務,就想老師對學生的那樣,會安排好一切的。可是,來了之后并非想象中的那樣,指導人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導人的溝通也都不怎么合理,他經(jīng)常出差,所以弄得自己很被動。并且,在開始的時候,也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通,導致自己在實習的進行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通。
自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和的各個同事溝通,以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯(lián)想哈辦的實習生溝通,以便于推進自己的實習活動;我需要和各個經(jīng)銷商溝通,以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達下去,以確保渠道的運轉正常。
溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗。由于自己的溝通不合理,在與指導人姐的交流有些時候效率很低,有時候自己會理解不了任務的含義,導致在執(zhí)行過程中,將信息傳達失誤;與經(jīng)銷商的溝通中,由于經(jīng)驗的不足,經(jīng)常不能識別經(jīng)銷商的“緩兵之計”,導致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細致,導致我們兩個在最后總結中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個大問題,需要不斷的鍛煉,不斷的總結。
3、沒有對工作和信息進行詳細的記錄。
這貌似是比較小的點,但在我這次實習中卻由于沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和復雜。具體的,在和經(jīng)銷商打電話溝通的時候,由于自己記錄的不完整,并對最關鍵的信息沒有記錄,導致了我后來對任務的跟進時發(fā)生了困難,因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰,所以我在第二次催任務的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。
4、工作的主動性不足。
這個主要是在前期的問題。剛來的時候,感覺每個人都很忙,所以總覺得自己的任務應該會很多。反而,事實上自己卻很清閑的。我覺得,可能還是自己主動性不強,平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務的安排,而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事,從而讓自己的實習在開始階段比較清閑。
1、培養(yǎng)了有效的溝通技巧。
一個多月的實習給自己最大的收獲可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好,現(xiàn)在看來,溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經(jīng)驗,需要面對不同的人講不同風格的話;溝通需要技巧,需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去;溝通更要有自信,需要在面對緊急情況下都正定自若,冷靜處理問題。一切的心得對自己已經(jīng)感覺收獲很多,不過這可能都只是溝通的冰山一角,真正的溝通經(jīng)驗還得在以后慢慢的學習。
2、加強了對工作細節(jié)的重視。
雖然在實習的剛開始階段,以及在實習的某些方面,自己的記錄還有可能不夠完整,但在大部分的任務中,還是慢慢的使得自身在工作中對細節(jié)的把握更加的詳細和具體。很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會出來的,有些時候不用姐提醒,自己就能把現(xiàn)有的信息進行合理的分類和標注,并且在每項任務完成后都能很規(guī)范的對收上來的信息進行規(guī)整,做必要的標注,使得姐的工作更加的順暢。這個習慣希望能一直堅持下去。
3、要認真學習上級下發(fā)的文件。
這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話,因為上級下發(fā)的文件必然都會很認真的學習了。不過,我相信大家看的時候都是那種無目的的看,發(fā)現(xiàn)不了自己不明白的問題。我在一次任務中,由于也是無目的的學習資料,在隨后的溝通中愣是把很多信息通知錯了,我當時很是慌張,自己犯下了錯誤,并擔心因為自己的失誤而讓渠道降低效率,從而我頂著壓力又打了遍電話,最終把失誤彌補了。我相信,如果我之前能認真的、有目的性的看資料,發(fā)現(xiàn)出自己含糊的地方,都不會發(fā)生這樣的失誤了。
4、要合理的對任務進行安排規(guī)劃。
我在實習期間的最大一個失敗,可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力,而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結。我應該在任務下來的時候,根據(jù)截至日期對任務進行合理的規(guī)劃,列出一個打電話的時間表,而不是我當時的沒有計劃性的打。結果導致在時間截至的時候,自己只進行了兩遍的敦促,再加上溝通時經(jīng)常被經(jīng)銷商以各種名義的`借口推脫,導致我最終完成任務的質量沒有達到預期的水準。雖然最終的任務還是得到了姐的認可,可我自己對自己的不滿意表現(xiàn)進行了深刻的檢討。
一個多月的實習已經(jīng)接近尾聲了。雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習快點結束,可真正到了該畫上句號的時候,心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己已成為了一名“準白領”,偌大的校園突然變的那么陌生。可實習結束的時刻,總感覺自己還沒學到更多的經(jīng)驗,還沒好好的和實習伙伴討論學習。很不想就這么快的結束這份珍貴的實習經(jīng)歷。雖僅為聯(lián)想的一名實習生,可也算是名“準聯(lián)想人”,每次和別人說起后心中總會懷揣著無比的驕傲。可以后,這份驕傲不知道會不會再和自己相遇。
以后的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實很期盼以后能就職于聯(lián)想,就職于心目中最欣賞的企業(yè),不過這還得看自身的實力。保持顆學習的心態(tài)我想是最重要的,即便以后不在聯(lián)想,我也要時刻的學習,時刻的總結,時刻的提升自我。
電腦售后實習總結篇二
前言:對于一個勉強算是進軍it業(yè)兩周的新手來說,以下觀點難免幼稚可笑,但我就是一個敢于表達自己看法的人,所以請讀者自愛,別笑疼了肚子,看后出現(xiàn)任何生理心理問題概與筆者無關。
不知不覺間,兩周的店面實習已經(jīng)結束了。掐指細算,實際只在店里待了十來天的時間。
收獲與遺憾并存,快樂與郁悶交雜。
店面實習環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店,很幸運,據(jù)說是九鼎兩個明星店之一。
總的來說,我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè),對人沒有過分的熱情但很樸實也很隨和。進店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規(guī)還是“行道如水曲達”更高效,這是一個目前值得我思考的問題,雖然現(xiàn)在還無法妄下結論,但我相信隨著自己人生閱歷的豐富,終究會給自己一個答案,在此暫且埋下伏筆了。
店面實習期間,我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉轉,發(fā)現(xiàn)其實聯(lián)想的店員并不是最熱情的,我不知道是因為店員認為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說的一個結論:社會很磨人,磨人最初的夢想,磨人的銳氣與斗志,磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習慣現(xiàn)在的狀況,有的`已經(jīng)安于現(xiàn)狀,或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理(因為我是一個會偶爾郁悶的人),但我還是固執(zhí)地認為年輕人應該要有沖勁兒才行,他們真的都還很年輕(呵呵,說得貌似自己是一個老頭兒似的)。
最后,我認為公司應該進一步強化對店員的培訓。勵志培訓、禮儀培訓、產(chǎn)品知識培訓、銷售技巧培訓......因為目前公司雖然也有培訓,但我個人認為培訓的強度和培訓的范圍還遠遠不夠,還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的,我相信增加一些定期的相關培訓應該能夠增強店員的歸屬感,而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯(lián)想的歸屬感,所以我認為培訓工作應該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外,多一些科學系統(tǒng)的培訓也能增強店員對聯(lián)想產(chǎn)品的認同感,因為我個人認為只有當一個人真正認同一件事才能做好,店面銷售同樣如此,只有店員從心里認同自己的產(chǎn)品,才能感染顧客,有更好的銷售業(yè)績。
對于顧客,首先應該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實習之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家,不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實習,我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝,只有錢是最直接的購買驅動力,誰給我惠的價格我就在誰那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為:闊氣直接購買型、謹慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎,但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者,后兩種是潛在消費者。如果站在長遠發(fā)展的高度,我們就應該一視同仁,將三種類型合而為一,僅僅稱之為“上帝”便可以了。
首先自我評價同序。
遺憾:自我約束力不夠強,自己給自己找借口。實習前的培訓還讓自己信心滿滿,立志一定要售出電腦,實習前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識,努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發(fā)現(xiàn)店長對我們的定位只是了解銷售過程,基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實仔細想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實習兩周,根本不會給店里帶來多少利益,所以只要不添麻煩,不影響正常銷售就可以了。認識到這點后自己的激情就有所下降了,以至于現(xiàn)在對產(chǎn)品知識還只是泛泛了解,根部沒達到自己的預期目標?!傲⒅疽缟健保酉聛淼墓ぷ髦袪幦〔辉倭粝逻z憾。
快樂:結識了一堆店員朋友,以后買電腦還可以拿成本價,呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了,友誼加深了,配合也更默契了。
郁悶:自我控制情緒能力還有待提高。
收獲:經(jīng)過這些天的店面實習,我認為自己最本質的目的達到了——了解一線銷售流程與銷售技巧,不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。
電腦售后實習總結篇三
7月20日坐公交車動身于早上8:00準時來到公司。肖經(jīng)理對我的到來表示熱鬧的歡迎。他向我具體介紹了所銷售的產(chǎn)品、服務的對象以及近幾年的進展概況等方面的狀況。下午,這里的技術員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
之后的幾天,在公司時學習計算機裝機、裝系統(tǒng)、裝應用軟件的基本操作。我為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必需寫個人日志,留意消化自己在平常所學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,我對計算機的一般性故障也能作肯定的維護,具備了肯定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別力量,甚至我還學到了許多經(jīng)營技巧和應付奸商的手腕,對計算機的總體熟悉和把也有了顯著提高。
之后的十幾天也讓我對電腦城和電腦城的整體運行狀況有了一個大致的了解。電腦城離中心四周較遠一點,且電腦城也有肯定的歷史。幾乎全部的市民都知道電腦城,給人的感覺是進入電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中立刻就會付錢購買。所以基本上電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。
電腦城在溪師院四周,雖然是假期,但是主要的還都是同學。有家長的伴隨,在推銷的時候其主要的目標不要放在家長身上,雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感受!
為期一月的暑期。實踐實習彈指一揮間已經(jīng)劃上句號!回想起在電腦城的日子,可謂豐富多彩、感受頗深:有對自己表現(xiàn)的總結,也有對公司經(jīng)營管理的.思索!在電腦城實習的這段時間,對我個人而言受益匪淺,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
榮成電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利,而公司對全部商戶供應物流管理,以確保商場規(guī)范有序的運作。
對于現(xiàn)場管理我認為主要應當包括以下三個方面:維持商場的日常運營、準時有效的處理突發(fā)大事、收集商戶銷售的相關數(shù)據(jù)及信息并準時向公司營銷策劃部門反映,以利于他們制定出更加合理的銷售方案!對于現(xiàn)場管理的實施最重要的一點就是如何和商戶進行有效的溝通!要確保商戶遵守公司的規(guī)章制度、聽從公司的統(tǒng)一管理,最終實現(xiàn)公司和商戶利益的最大化!
管理歸根究竟就是人與人之間的溝通溝通!如何進行有效的溝通與溝通,這是管理員所面對的現(xiàn)實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲得了許多這方面的學問!
宣揚策劃對于電腦城的銷售業(yè)績起著至關重要的作用。電腦城在新生入學、中秋節(jié)、國慶節(jié)都做了相應的活動,來提高知名度、促進銷售!
讓我在實踐中學會了如何去做事情、如何去解決問題、如何與人很好的溝通溝通等!這些東西在學校里是很難學到的!
在實習的開頭,對商戶點名時總感覺有點放不開。由此可見,自己在一個生疏環(huán)境中還不能收放自如,還需要進一步熬煉。對于公司的嚴格要求,還有點不適應,不能很好的完成自己的工作任務。所以,今后在這個方面還要進一步改善!
電腦售后實習總結篇四
轉眼間已經(jīng)在聯(lián)想實習四周了,經(jīng)歷了很多之前從沒遇到過的事情,也結實了志同道合的朋友,心中對這份實習經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏。
在沒得到實習的offer時,心中滿是焦急和忐忑,因為自己已經(jīng)大三,馬上面臨著畢業(yè)就業(yè),此時最重要的任務莫過于尋找一份名企的實習。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡歷,到頭來卻都進入了各個企業(yè)的“人才資料庫”中。眼看著暑假就來臨了,心中不免慌張起來,因為再沒有實習的機會,這個暑假就泡湯了。某日在自習室,突然接到了的電話,問我實習的事宜,我當時一聽真的要提供聯(lián)想的實習機會了,心中充滿了無限的激動。在經(jīng)過了簡單的面試以及漫長的等待后,某個陽光明媚的下午,接到了的正式通知,并給我發(fā)了一些關于聯(lián)想實習生啟動的一些具體事宜。心中終于踏實了,因為這個不尋常的暑假我會和聯(lián)想為伍,會在名企中得到鍛煉。
我被分派到了聯(lián)想下屬的電腦經(jīng)銷公司工作。是聯(lián)想在地區(qū)最大的分銷商,和聯(lián)想的業(yè)務關系很是緊密,由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動開展,的暑期活動相對來說任務量也是蠻大的。我的指導人是,但我被具體的分配由負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的負責。姐會給我分配一些關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對較簡單的任務,我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉的。我之前是學市場營銷的,也接觸到渠道商的運作,但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項比較大的任務:對聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點進行溝通并向他們索要網(wǎng)點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經(jīng)銷商網(wǎng)點進行話術檢查。大任務的間隙也會穿插著無數(shù)的小任務類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對信息等。總體來說實習生活還是比較充實的。在客觀原因上,正好趕上了洪水災害,這在一定程度上加重了任務的困難性和復雜性,而主觀上,由于自己的經(jīng)驗不足和認識不足,也發(fā)生過很多問題。下面,便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收獲。
二、實習中遇到的問題。
1、實習規(guī)劃的不合理。
在實習的初期,自己沒有對實習做個很好的整體規(guī)劃,心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務,就想老師對學生的那樣,會安排好一切的。可是,來了之后并非想象中的那樣,指導人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導人的溝通也都不怎么合理,他經(jīng)常出差,所以弄得自己很被動。并且,在開始的時候,也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通,導致自己在實習的進行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通。
自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和的各個同事溝通,以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯(lián)想哈辦的實習生溝通,以便于推進自己的實習活動;我需要和各個經(jīng)銷商溝通,以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達下去,以確保渠道的運轉正常。
電腦售后實習總結篇五
時間流逝,一轉眼半年的時間就過去了,回想起半年前的我,是一個剛從學校大門出來的畢業(yè)生,到現(xiàn)在的秉浩的正式員工。半年的時間里我學到了很多的東西。
一、技術方面;。
在學校時我是學的是計算機應用技術,實習時又在在宏碁售后服務工作,自認為對電腦維修服務方面還是有所了解,但是來公司工作一段時間后才發(fā)現(xiàn)自己所學到的技術,只不過皮毛而已,特別是打印機的故障,以前都沒有碰過,更別說是維修了,幸好在工作中有老員工的指導、指教,自己的學習,技術也一天一天的熟練了,還記得我第一次去接任務時是斑馬打印機故障,當時科室可能是一個不正常的操作,使得打印機驅動停止使用,可是我開始去的時候可能緊張,沒有注意到這方面的問題,一頭在想是不是打印機的問題,弄了好久都不知道是哪里的故障,后面還是小鄧過來幫我看了,不到1分鐘,而我則用了半個小時還沒有找到哪里故障。時間一天天的過去,而我從一開始一個人不敢去接任務,到現(xiàn)在大部分的故障自己可以獨立解決。
二、交際方面;。
對于如可處理同事之間的關系,已成功的公司里面一定有一個團結的團隊,在公司里只有大家團結起來,無亂是什么樣的困難都可以克服,而團結主要做的在交流,大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障,在休息時一起交流如何去解決,或者把機子拿回來,大家都來探討如何解決,這樣不但可以增加同事之間的交流,還可以一起分享自己的技術!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式,去與老師交通了解他們所述的故障,快速的解決故障。有一個好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。
三、態(tài)度方面;。
在科室中有很多的老師多是電腦半知半解,在他們的思想里電腦是不分軟硬件的,他們只要是用得不習慣就會叫上我們去解決,一開始的時候,我對這很反感,因為東華的系統(tǒng)問題我們是無法解決的。
無論我怎么跟他們解釋他們都是一個概念,就是電腦有了問題就找你們,向老員工反應這些的情況,他們告訴我可以幫老師打東華的電話,讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況,我都會耐心的跟他們解釋,并打電話給東華叫他們遠程解決問題。
總結了這半年來我所收獲的,現(xiàn)在展望未來:
在以后的工作中我要更加加強一些技術方面的知識,不斷的提高自身的綜合素質水平,把工作做得更好。
值班人員交待的每一項工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時,按質,按量的完成任務。
和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷的提高業(yè)務技能。
我入職已半年了,在公司學到了很多東西,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等,我在做好自己本職的同時,也學習公司的一些相關的文化。
以上就是我的工作總結,工作中總會有各種各樣困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
201*年公司在上級環(huán)保部門的關心指導下,認真貫徹落實各項法律、法規(guī),堅持以科學發(fā)展觀為指導,強化環(huán)保目標職責制,企業(yè)環(huán)境管理潛力進一步提高,各項工作取得長足進步,未發(fā)生一齊環(huán)境污染事件,公司形象得到進一步提升,較好地完成了全年的工作任務,總結如下:
一、完善環(huán)保管理網(wǎng)絡,加強職責制建設。
年初,根據(jù)上級環(huán)保部門和集團公司的要求,結合公司實際,制定了201*年度環(huán)境保護工作目標任務。設立了專門的環(huán)境管理機構,配備了兼職環(huán)保負責人,充實了各級兼職環(huán)管理人員,進一步明確了各級領導、各個部門以及員工的環(huán)境保護職責。
二、建立、健全管理制度。
公司建立了環(huán)境管理體系,完善各項環(huán)境衛(wèi)生管理制度,認真強化從采購、儲運、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)的事故防范和應急措施,完成環(huán)境事故應急預案的編制。
公司依據(jù)相關標準的要求,建立了《環(huán)境管理程序》、《廢棄物管理制度》等一系列環(huán)境保護的相關制度,并對公司范圍內的環(huán)境影響因素進行識別,共識別出環(huán)境影響因素5項,同時逐項制定了控制措施。
三、加強宣傳、培訓工作,強化員工環(huán)保意識。
201*年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環(huán)境日、節(jié)能減排宣傳周為契機,廣泛開展了環(huán)保宣傳工作,制作了環(huán)保宣傳站牌、向全體員工發(fā)放家庭環(huán)保小常識以及環(huán)保宣傳手冊,強化員工的環(huán)境保護意識。
四、強化監(jiān)管,認真組織各類專項行動。
1、公司設生產(chǎn)廢水、生活污水兩個廢水排放口,排放口已按要求規(guī)范化設置。
2、按照上級環(huán)保部門環(huán)保工作要求,結合公司《環(huán)境管理程序》規(guī)定,不斷強化環(huán)保檢查力度,鞏固以崗位班組、部門、公司三級環(huán)保排查治理網(wǎng)絡,對已發(fā)現(xiàn)的不貼合項堅決進行治理,做到了早發(fā)現(xiàn)、早解決。持續(xù)做好生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境保護工作,201*年的問題整改率為100%。
3、為用心應對可能發(fā)生的突發(fā)性環(huán)境污染事件,提高環(huán)境應急響應潛力。在氯氣區(qū)設置氯氣泄露報警儀,杜絕發(fā)生污染職責事故。6月組織了罐區(qū)儲罐泄漏的突發(fā)性環(huán)境污染事件的應急演練。公司參演人員等共10人,演習共持續(xù)30分鐘左右,演習效果良好,高質量完成設想目的,鍛煉了員工應急救援潛力,同時也檢驗了公司環(huán)保應急機制的有效性。
五、“三廢”處置。
根據(jù)上級環(huán)保部門的要求,按國家有關法律、法規(guī)、標準的要求,妥善處置各類危險廢棄物以及一般工業(yè)廢棄物。公司危險廢物的收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標準》要求實施,防治流失產(chǎn)生污染。廢水均達標排放,201*年未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
六、用心開展本企業(yè)污染源普查工作。
為用心響應政府部門號召,做好配合工作,同時也全面掌握公司各類污染源的數(shù)量、排放量、排放去向、污染治理設施運行狀況、污染治理水平等狀況。根據(jù)市局統(tǒng)一部署,公司污染源普查統(tǒng)計小組,對公司生產(chǎn)及相關部門各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、審核、登記并上報,為公司的環(huán)境質量改善帶給依據(jù),按時、保質完成市局要求的污染源普查數(shù)據(jù)上報工作。
七、高度重視,切實做好污染減排。
公司按照政府對污染減排工作的總體部署和要求,重組減排領導小組,加強領導,及時傳達上級要求,精心部署、細化目標,大力宣傳,注重監(jiān)管,增強實效,定期召開污染減排專項工作會議,全面部署落實各項污染物減排工作,公司減排工作取得了必須的成效。
八、201*年工作計劃。
201*年,公司將進一步做好環(huán)保各項工作,以完善規(guī)章制度,規(guī)范管理為重點,遵照年度工作計劃,狠抓落實,以高度的職責心和敬業(yè)精神,奮力拼搏,以確保環(huán)保工作方面取得新成績。總體思路:以科學發(fā)展觀統(tǒng)領環(huán)保工作,大力推進清潔生產(chǎn),切實加強污染減排工作,不斷強化環(huán)保管理隊伍的水平,提升公司競爭力,實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
3、認真做好“三廢”排放監(jiān)督、管理和統(tǒng)計工作,切實推進污染減排工作,降低“三廢”排放量。
4、利用公司內部郵件、學習刊物及宣傳欄,向員工宣傳環(huán)保小常識,加強環(huán)保日常教育,提高員工環(huán)境保護意識。
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿期望的20xx年。我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并透過你們,向一向大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最完美的祝愿。
作制度,確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外,本著人人參與公司管理的精神,我們多聽取廣大員工的意見和推薦,比如在食堂管理方面、陽光通道的開通,都是比較好的改善。
我們取得的成績來之不易,我們之所以能堅強地走下來,離不開我們總公司的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一向認為,奮斗的身影是最秀麗的,因此,你們是最秀麗的。在此,我再次向對潤創(chuàng)發(fā)展有過幫忙、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因為有你們才有潤創(chuàng)的這天。
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進步。在以往的工作中,我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范,沒有按照標準流程操作,這也致使我們出了一次大錯;此外,員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后,我們將透過細致的工作,解決溝通的問題,建立一種相互信賴的狀態(tài);進一步規(guī)范生產(chǎn)流程,實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強班組長與成員的溝通、互動,明確工作目標,并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中,我們將主要透過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年,也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年,公司的發(fā)展前景廣闊,我們的生產(chǎn)規(guī)模目標為16條生產(chǎn)線,員工總人數(shù)450人,年產(chǎn)目標146萬件;經(jīng)營模式目標為外貿、內銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面,我們將透過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元,班組長以上年收入突破41000元。但是,在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下,我們肩上的擔子很重,我們的任務很艱巨。
在接下來的一年,我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展:
在總公司接收培訓,也是為采購部的建立打下基礎的。最后,就是要我們的所有員工,敢于嘗試,敢于挑戰(zhàn),齊心協(xié)力,共同沖刺年度經(jīng)營目標。
我堅信,有總公司作為我們堅強的后盾,有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗,我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永久記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%,20xx年成為上市公司的宏偉藍圖,我們的道路依然還很遠。我堅信,只要我們從自我做起,關注工作的每點每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事。只要這樣,我們的理想目標就會離我們越來越近,我們就能實現(xiàn)由量變的積累到達質變的升華。
昨日的成功帶來了這天的喜悅,這天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團結一心,加倍努力,為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!
謝謝大家!
進公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和群眾利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得必須的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,用心適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理*底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化推薦和解決辦法供領導參考。
電腦售后實習總結篇六
很快的,暑假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足,兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨,暑假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業(yè)的竟會去做電腦教師。
于是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業(yè)的那些另外的知識,以前也想過,學我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的.但有了分冷靜的習慣。
這也是在這很短的工作中得到的很大的體會,在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,以上就是我暑假的實習報告。
電腦售后實習總結篇七
經(jīng)過了這段時間的實習,自己在軟件維護方面碰到的問題不少,有的很快就解決了,有的卻看上老半天最后還是得同事幫忙才成功解決。
在工作的過程中雖然出現(xiàn)很多問題,不過最后都有解決這是應該感到欣慰的',而且在工作中也養(yǎng)成了不懂就問的好習慣,不僅能馬上解決問題,還能在彼此討論的過程中學到新的知識,這也是一筆寶貴的財富,發(fā)現(xiàn)問題然后解決問題進而學到相應的知識并拓展自己的知識面。
電腦售后實習總結篇八
今天一來公司,我就對erp系統(tǒng)再次進行認真地學習,發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)里面的訂貨模塊、庫存模塊以及運輸管理等模塊,都是與sql數(shù)據(jù)庫進行鏈接的,通過ado控件與數(shù)據(jù)庫連起來,實現(xiàn)斷氣的實時添加、修改、刪除等功能,另外還提供排序、打印等模塊,再比對一下自己之前在學校里面做過的課程設計,感覺自愧不如,我要學習的東西還很多很多,我還得繼續(xù)努力,不斷地去完善,才能讓自己進步的。
對于眼前的這個軟件的.模塊的實現(xiàn),我還不是非常地了解,我重新拿起了書本,對著書上的例子,自己邊進行觀摩,邊請教同學,自己也偶爾去嘗試一下寫一些項目中的某個模塊,通過自己動手,對于這些模塊有了更多的體驗。期間,我還對著sql,自己做了一些數(shù)據(jù)庫的設計,建立表、表的關聯(lián)等等。
電腦售后實習總結篇九
我自20xx年04月5日入職至今即將3個月,在工作中嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,但還是存在很多不足之處,主要存在于對企業(yè)管理制度的不熟悉,在工作中不能順暢的執(zhí)行工作。本崗位目前主要工作內容如下:
1、計算機及網(wǎng)絡維護管理。
工作主要包括公司計算機硬件的維護、網(wǎng)絡安全管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,傳真機,復印機,掃描儀的日常故障維護。
2、計算機硬件維護情況。
公司電腦硬件總體來講,運行較穩(wěn)定,除個別舊電腦運行較卡,經(jīng)查為內存容量過小,多為128m-512m(建議增加內存到1g)。每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面頻繁出現(xiàn)故障,這與用戶日常使用情況有關。對一些配置較低的機器進行系統(tǒng)優(yōu)化和軟件簡化以減少設備運行負載問題。必要情況可以申請購置一些硬件增加設備負載能力。
3、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前電腦日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,文件損壞,有一些屬網(wǎng)絡故障,線路設備問題等;另外管理公司外網(wǎng)權限使用情況,關閉與工作無關的.網(wǎng)絡(如qq、游戲、電影)等。
4、公司計算機病毒的維護與防范情況。
公司網(wǎng)絡計算機病毒出現(xiàn)率較少,每臺電腦都有安裝防毒殺毒軟件,都設置為自動更新病毒庫,維護每臺電腦都有執(zhí)行全盤殺毒。
5、公司電話交換機分機號及線路分配、權限管理、線路及機器各故障維修。
6、服務器維護。
共享文件服務的維護、oa服務器維護、上網(wǎng)行為控制。
7、vi維護、企業(yè)郵箱后臺維護、公司網(wǎng)站動態(tài)更新和后臺維護。
完成情況:
1、了解各部門電腦的配置性能使用情況及公司網(wǎng)絡設備使用詳情,各電話機分布情況及權限安排。
2、控管公司所有pc外網(wǎng)使用,關閉與工作無關的網(wǎng)絡端口(如:聊天軟件qq、游戲、電影、視頻網(wǎng)站等)。
3、保障各部門的辦公設備(如:打印機、復印機、電話、傳真機、掃描儀等)及電腦硬件、軟件、網(wǎng)絡正常工作。
電腦售后實習總結篇十
單位。老板問學歷,以及所學專業(yè),我如實回答,并給看了學校介紹信。接著他問我會什么,這個沒想過的問題當時讓我暈暈乎乎,無言以對。是啊,我學了兩年自動化了,我會什么呢?仔細想想,還真有點,我會電焊,磨刀,照著圖紙做復讀機,還會點點兒c語言,網(wǎng)頁設計什么的。經(jīng)過我半天的忽悠,終于榮幸的被安排到了接待室接受實習,每天負責接聽電話,記錄電話,雖然不累,可無聊比累還難受。
過了些日子,我按耐不住,問老板是否可以干點像樣的。他說只要是工作,都很像樣。
真沒勁,雖然自己不是什么人才,但能力被壓制的感覺還是不停出現(xiàn)。本想這個暑假不要父母一分錢試試,自己也算計過開銷,可錢真的很難掙。
老板老婆是個不錯的人,看出我整天無聊的呆著,就給了我一份整(轉載自中國報告網(wǎng)理數(shù)字的活,就是把公司每天的營業(yè)額拍成表格,這東西對然簡單,可也能讓我看起來像個上班的。于是奮起精神努力工作。每天抱著大量表格在電腦前不停整理。熱火氣維持了2天,開始煩躁不安,認為這無聊的工作太沒勁,如出一轍,差勁的不行,對我這種心比天高,命比紙薄的人來講,有什么可抱怨的呢?繼續(xù)壓抑的去整理表格唄。
在這過程中,感受著點上班的痛苦,比上學那種豐富的生活差許多,也告訴了自己千萬珍惜在學校的時光。并且要強制推進自己不愛打工的心理疾病,決定十月一去游樂園捂著毛絨玩具接待來觀光的小朋友,為自己的錢包能鼓溜點打好基礎。
第一周完畢,我出現(xiàn)了弱智一樣的錯誤,就是把所有表格上數(shù)字的小數(shù)點位數(shù)弄錯了,多了一位,自認為沒什么大不了的。可還是被老板娘找到了辦公室,與其說是接受老板娘的臭罵,倒不如說是接觸到了社會上的殘酷,竟然讓我滾蛋,好在我把握好了激動的心情,感謝她給我上了節(jié)不錯的教育課,這才保住我能繼續(xù)在這工作。不同的是又接起了電話。
不爽,導致我在還有5天結束實習的時候,自動逃跑了,理由是,我沖動,因為我年輕。
把這一周補償回來吧,去再找個接電話的活??
在球場上認識了個朋友,比我大很多,在政府工作,經(jīng)介紹,我來政府部門又開始了一周的實習。
哎......
我的實習認證上還沒得到單位的蓋章,我忍氣吞聲,我去醫(yī)院輸液,全是為了這小小的章印。試想花10塊錢去辦個假章,那樣對不起自己良心,我還是比較有原則的人。
下一個工作,就算是看門站崗,我也要認真對待。
晚上正在公園壓馬路,聽見身后摩托聲音,直沖我來,我還以為飚車族要涮我,回頭定眼一看,初中同學宗明。寒暄幾句后得知他現(xiàn)在開了個小電腦維修部。第二天,我開始了在電腦維修部實習。老板宗明每天對著電腦魔獸世界,簡直不務正業(yè)。我問我能干點什么,他居然說去買點午飯回來。
不管了,蓋完章就拜拜。
得到了這個簡單的章印,說簡單,它卻讓我明白了社會與校園的不同,理解了生存的方法,雖然不全。
能力,它包含很多方面,交際,細心程度,對本職工作的理解,對待它的態(tài)度,以及心安理得接受郁悶,還要保持良好的作息時間。
3次工作經(jīng)歷,對他們各有各的理解,這過程微妙的很,值得記錄。
人管理,就沒自制力,沒有人上菜,就餓著,打牌較勁,就到天亮唄,勞累過度,就去醫(yī)院輸液。和第一站不一樣得生活,結果有幾分相似——自作自受。
電腦售后實習總結篇十一
一、實習目的:
1、對所學理論知識進行實踐,發(fā)現(xiàn)問題并努力解決,提高分析事情和解決問題的能力。
2、鍛煉自己必要的社會工作能力,培養(yǎng)適應社會環(huán)境和自我管理的能力。
3、調查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定合適的畢業(yè)論文?課題。
二、實習內容:
在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作,因為我是計算機專業(yè)?學生,在推銷與講解計算機相關知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來也會有一定的興趣!
由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓,然后分配明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來接受培訓,并上交銷售情況報表,再進行銷售地點的分配,依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待我們,這就要求我們有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結交了許多朋友,可謂是樂在其中!
但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!很麻煩!
三、實習體會和收獲:
在短短幾個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的'匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
但在實習工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索?,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)論文設計的過程中,不斷研究,不斷完善。
實習,是大學生活?的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
電腦售后實習總結篇十二
計算機組裝及工具軟件實習是一門計算機技術的實踐性教學課程,通過計算機組裝調試及工具軟件實習可以初步接觸計算機硬件的基本組成、安裝調試方法和相關常用工具軟件練習,彌補從理論基礎到實際操作之間的薄弱環(huán)節(jié),豐富實際操作經(jīng)驗,提高對計算機應用、硬件知識和實際操作的興趣。通過本次為期一周的實習,使學生掌握有關計算機硬件方面的.知識和常用的工具軟件使用方法。
1、認真查閱參考資料。
2、遵守實習時間安排。
3、按時上機,認真完成實習項目。
4、遵守機房規(guī)則和要求。
5、按要求認真書寫實習報告。
實習時間為一周:(20xx-6-6——20xx-10-7)。
實習內容如下:
序號實習項目總學時講課操作其他備注。
1、計算機基本組成與配置認識22。
2、計算機硬件的組裝523。
3、硬盤分區(qū)工具fdisk使用方法312。
4、cmos參數(shù)設置方法312。
5、常用dos命令312。
6、其他常用軟件的使用624。
7、成績評定44。
8、報告撰寫44。
合計(學時)309138。
成績包括平時檢查、出勤情況、分項測試、實習報告四部分組成。
最終成績由以上各項成績綜合評定,以上四項占總成績比例如下:
平時檢查:15%;出勤情況:15%;。
分項測試:50%;實習報告:20%;。
如平時出勤或者實習報告不合格則總成績?yōu)椴患案瘛?BR> 評定結果為:優(yōu)秀、良好、中、及格、不及格。
1、本實習的實習內容由指導教師先講解,然后學生動手操作。
2、本實習中有部分內容需要進行分項考試確定分項成績。
3、實習內容中的時間安排為參考學時,可根據(jù)具體實習進程做適當調整。
1、佟偉光《多媒體計算機組裝與維護》高等教育出版社。
2、電腦報《裝機圣手》。
電腦售后實習總結篇十三
如果你努力去發(fā)現(xiàn)美好,美好會發(fā)現(xiàn)你;如果你努力去尊重他人,你也會獲得別人尊重;如果你努力去幫助他人,你也會得到他人的幫助。生命就像一種回音,你送出什么它就送回什么,你播種什么就收獲什么,你給予什么就得到什么。總是有一種感覺:現(xiàn)在的孩子聰明了,但懂事的少;吃的好了,但不太健康;玩具多了,但不會玩;接受的教育多了,但愈加脆弱了。如果把過去的孩子比作泥巴的話,那么現(xiàn)在的孩子就可以說是玻璃了。泥巴和玻璃究竟哪個更有用,可能不同的時代會有不同的心得吧!
今年暑假我沒回家,過了一把老師的癮。我教幾個城里的孩子,有初中的,有小學的。他們的情況各有不同,但相同的是他們的家庭經(jīng)濟條件都比較好,而且都是家里的獨苗。學生a是一位十五六歲的女孩,性格內向,思想開放,學藝術,初中已畢業(yè),馬上要去另一個城市上學。由于從小學開始基礎就比較差,所以到初中以后除語文外各門功課都亮起了紅燈,為了使她進一步學習時不那么吃力,于是就請我給她講數(shù)學。剛開始時,我覺她的基礎至少得從小學三年級講起,因為簡單的口算對她來說就很難,常把簡單的口算題算的亂七八糟。于是我就非常細心的、一點一點的教她最簡單的計算方法,而她也非常的配合我,學習非常認真。在授課期間,我還拿出一部分時間和她閑聊,因為她很內向,據(jù)她爸爸說,以前給她請過幾個家教,但她不愛說話,老師講了也就算了,從來都不主動問問題,結果還是效果不好。我們聊的很親密。就這樣,我慢慢打開了她的心扉,她感到了學習的樂趣,學習起來就更積極主動了。在生活上,她的動手能力可以說非常差,自己的衣服總讓媽媽洗,吃飯時也從來不主動擺桌椅碗筷,“飯來張口衣來伸手”,她最迷戀看電視。
現(xiàn)在的孩子動手能力差,不會自理,這是社會普遍關注的問題。問題歸咎于誰?是孩子嗎?不是,在我看來,這和他們的父母又很大的關系,家庭環(huán)境應是關鍵。
孩子是父母的希望,作為父母都希望自己的孩子能夠有個好的前途,成為有才華,有學識的人。于是父母要讓孩子從小就上重點學校,上各種輔導班,而根本不顧孩子的想法。生活上,父母唯恐孩子吃不好穿不好,又不讓干任何家務。孩子不會洗衣,不會整理房間。這能不使他們動手能力差嗎?現(xiàn)代家庭都是單生子女,一家人圍著一個寶貝轉,無論吃東西還是玩都獨享其樂,這能不養(yǎng)成自私的性格嗎?而且生活在這中環(huán)境中,孩子根本無法懂得生活的艱辛與困苦,將來走上社會,脫離了父母,又如何來面對自己的人生旅程呢?家長們,放放手吧。給孩子一個自由的成長環(huán)境,讓他們自由的長大。孩子們最需要的其實只是一根手指,教給他們前進的方向,而不是你們的溺愛?。?BR> 電腦售后實習總結篇十四
實習目的:
通過銷售實習了解企業(yè)營銷狀況,在這個基礎上把所學的專業(yè)理論學問與實踐緊密結合起來,培育實際工作力氣與分析力氣,以達到學以致用的目的。
實習時間:
實習地點:
明華電腦城。
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的學問,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心:緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也快速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也快速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。保定明華電腦與河北高校、華北電力高校、河北農業(yè)高校、河北金融專科學校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰,更加使明華電腦城增加了一分活力,獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點更加使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開頭,公司支配我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。
也有些比較知名的品牌由于質量的緣由銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數(shù)量。干了幾天搬運工后公司支配了我其次階段的實習。當然在這期間我也熟識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的其次階段實習是對mp3有關學問的培訓。主要生疏其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于寵愛數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能生疏的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質特殊好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不開心輕松,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際狀況告知消費者。所以這一過程學的比較慢。
經(jīng)受了其次階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人支配我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,由于“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)覺“蘋果”mp3及其特殊“優(yōu)待”的價格和打出的促銷的字樣時。會特殊驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣廉價時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的快速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺——“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較簡潔的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一同學說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最終沒方法買了四天的mp3回去返場了。其實在這期間我也去了明華的`售后,的確不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話的確不敢恭維(當然我沒有資格說,但的確看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個同學了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有閱歷的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)覺了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對進展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務太差,有時候會消逝哄騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年進展方案已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最終誠意感謝明華電腦城給我供應實習機會!
電腦售后實習總結篇十五
剛踏入時的那種興奮的心情令人記憶猶新,我最終長大了,可以開頭我真正的人生了,但是又很擔憂,擔憂自己是否能適應這個,適應新環(huán)境。
我是在武漢電腦城一家網(wǎng)吧實習的,我有信念,怎么說也跟計算機相關,不懂就多動手多請教應當很快領悟過來的!勞動節(jié)第一天我就開頭動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網(wǎng)絡和調試。其實除了我,還有一個比較有閱歷的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學,他也會在一邊指導,很快我對一些始終沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!
當網(wǎng)吧搞好后,那個師傅也走了,以后的事情都要我一個人去解決了,處理網(wǎng)吧的電腦,打印機的故障,不知道是否能夠順當解決,而當真正將故障排解后,心里頭有種說不出的興奮,我知道我的力量非常有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學和伴侶,給我做技術支持。我不怕問題的到來,由于問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了很多,成長了不少。
這個月的確很累,每天拖著疲乏的身子回家,但是后面也慢慢就習慣了。不斷有新的學問學到,心里有一種改善感。也許在7。8月的時候,一個同學聯(lián)系我一起做網(wǎng)站,網(wǎng)頁制作可是我高校期間最喜愛的一個科目,現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實踐,我真的很快樂。但是做了一段時間后,就沒有什么勁了,于是便把網(wǎng)站賣了,在家里安心做事,在家里什么都好,就是信息沒有武漢快,幸好有電腦,學問也漸漸的學的多了,時時常上網(wǎng)找找資料,把握的也就越多了。
實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展現(xiàn)自己的力量,不要錯過好的.機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)受一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)受的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
在這段實習的時間里,我經(jīng)受了許多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點,一個人在他的同學時代最重要的是學習東西,增長見識,熬煉力量,尤其在高校學習時候,參于。實踐活動是一個很好的熬煉機會,賺錢不是主要的,作為同學,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,只要有學問和力量,才智,你就可以找到好的工作。