總結(jié)是整理思路、凝練內(nèi)容的重要手段??偨Y(jié)要圍繞學(xué)習(xí)、工作等方面的主要內(nèi)容展開。為了更好地理解總結(jié)的形式和內(nèi)容,我整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文供大家學(xué)習(xí)參考。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的銷售實(shí)習(xí)生一周工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
通過一周的實(shí)習(xí),感覺自己成長了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
在忙碌當(dāng)中我們度過了來到xx中的第三周,我感覺這一周過的比前幾周都快,也許是因?yàn)楸容^忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個(gè)小伙伴幾乎就是天天都有活干,上課,看自習(xí),做表格,涉及范圍比較廣。
這一周學(xué)校的好多課程都是混亂的,我們的課也總是臨時(shí)通知被改了,還真有點(diǎn)措手不及。只有周一的課程還是正常的,周二,我們之中的兩個(gè)人去石家莊進(jìn)行教師資格證的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。課程都事先調(diào)好了,但還是給我們剩下的兩個(gè)加了幾節(jié)課,雖然說有點(diǎn)辛苦,不過進(jìn)度提前了不少,也給他們復(fù)習(xí)提供了充分的時(shí)間。
十六號(hào)下午,吳老師跟張老師來到了我們學(xué)校,詢問了我們的近況,了解了我們的方方面面,主要強(qiáng)調(diào)的還是安全問題,其次我們學(xué)校的.問題就是給有的小伙伴分配的工作任務(wù)過大,還有我們四個(gè)人的吃飯問題。也是我們太年輕,并沒有覺得身邊會(huì)發(fā)生什么樣的危險(xiǎn),中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點(diǎn),對(duì)這一點(diǎn)兩位老師們表示出了很大的不滿,我們對(duì)此也表示理解,確實(shí)沒有想到安全隱患,跟學(xué)校反映了情況之后,給我們配備了新的廚具,也承諾給我們報(bào)銷購買食材的資金,我們就繼續(xù)過上了自己動(dòng)手豐衣足食的日子。
正如兩位老師說的那樣,頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能,更鍛煉到我們的生活技能,為人處世,溝通的技巧與辦事能力。使我們?cè)谶@半年里有一個(gè)全方位的鍛煉和成熟,進(jìn)行一次完美的蛻變。
到了十七號(hào)左右,兩個(gè)小伙伴也陸續(xù)平安歸隊(duì)了,一切生活又步入了正軌。xx中也漸漸把我們幾個(gè)的教學(xué)能力考察提上了日程,分別聽了語文課,生物課與美術(shù)課。對(duì)我們幾個(gè)年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學(xué)生不太嚴(yán)格,紀(jì)律抓的不夠緊,校長強(qiáng)調(diào)說之后主要看的也是我們上課的紀(jì)律。
應(yīng)該說我們還是太年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,在這一周里我們成長的應(yīng)該說是最快的,得到了自己指導(dǎo)老師的點(diǎn)評(píng),也得到了校長對(duì)我們的指導(dǎo)。使我們?cè)诮酉聛淼囊欢螘r(shí)間里有了明確的方向。
在九月的這幾天里我們要準(zhǔn)備自己的錄課,更加努力的進(jìn)行備課,為了自己也為了能給孩子們的一面,給予他們更多的知識(shí)。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
時(shí)間是箭,去來迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,這段時(shí)間以來的工作,收獲了不少成績(jī),想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的銷售一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,勵(lì)志,敲門的.高度上等。
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝本站老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
20xx年2月24日,我們七人懷著激動(dòng)的心情到了頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)校----xxxx區(qū)xx鎮(zhèn)中學(xué)。我們從xx市里出發(fā),經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的車程,經(jīng)過教育局的頂崗培訓(xùn)會(huì)議之后,終于到這個(gè)學(xué)校,帶上我們飽滿的熱情和竭誠為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度,成為一名頂崗實(shí)習(xí)生。
xx區(qū)xx鎮(zhèn)中學(xué),一所擁有教育先進(jìn)單位和組織的中學(xué),為xx市的多所高中輸送優(yōu)良學(xué)子;教師品質(zhì)高尚,師德優(yōu)秀;學(xué)生青春有活力,整個(gè)初中感覺像是洋溢著幸福和諧的氛圍。
到這所中學(xué)也有三天的時(shí)間了,這三天里,我們跟我們各自的指導(dǎo)老師也都有緊密的聯(lián)系,聽取她們的指導(dǎo)和建議,為自己以后的頂崗實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ)。在工作方面,作為一名實(shí)習(xí)生,前期的'任務(wù)量不是特別重,初期的準(zhǔn)備是要和各自要帶的班級(jí)學(xué)生認(rèn)識(shí),搞好關(guān)系,聽指導(dǎo)老師的,吸取經(jīng)驗(yàn),為以后的教學(xué)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。在生活上,雖然不盡如人意,但是也不至于抱怨,生活條艱苦是艱苦了點(diǎn),但是我們可以在這些艱苦中找甜頭。比如多和學(xué)生老師溝通,多和實(shí)習(xí)生校友溝通,和門衛(wèi)大爺搞好關(guān)系,大家一起其樂融融地聊天,時(shí)間也很快地很幸福地過去了。在心理上,我們也需要好好地調(diào)整一下,完成身份轉(zhuǎn)變。在大學(xué)校園里面,我們都是備受愛護(hù)的天之驕子,好像除了學(xué)業(yè)什么都可以不用管,但是到這所中學(xué),我們作為一名頂崗實(shí)習(xí)生,必須得把這個(gè)崗位的責(zé)任和義務(wù)都盡到。我們不再能把什么事都推給別人,要有強(qiáng)心臟,不能什么都叫苦,什么都抱怨。作為一名實(shí)習(xí)生,我們應(yīng)該配合指導(dǎo)教師的工作,關(guān)心熱愛學(xué)生,將自己的熱情和責(zé)任心奉獻(xiàn)給學(xué)生和學(xué)校。
在此之前,我從未想過我自己還能有這樣獨(dú)擋一面的膽量和能力,但是真當(dāng)這一刻到的時(shí)候,我坦然地接受了,我相信在之后的學(xué)期中我能和學(xué)生們、老師們處理好關(guān)系,完成好教學(xué)任務(wù),能努力提升自己的能力,成為一名真正的優(yōu)秀的人民教師。在接下的頂崗實(shí)習(xí)期間,最大的期望就是我的學(xué)生們能夠多多配合我的工作,好好學(xué)習(xí),將成為優(yōu)秀的祖國建設(shè)者,為祖國爭(zhēng)光,為自己驕傲!
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
2月21日,我們一行17人來到了威縣第一中學(xué),正式開始了我們的實(shí)習(xí)生活,雖然只是經(jīng)歷短短的一個(gè)星期,但是從我接觸的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,感受良多,獲益良多。初到威縣一中,較為艱苦的住宿條件,讓我們始料未及。第一夜就在瑟瑟發(fā)抖中悄然而過。第二天就開始正式上課了,雖然只是一名實(shí)習(xí)老師,但從未感覺到自己是一名配角,儼然已經(jīng)融入這所學(xué)校一分子了。這所學(xué)校的生源不是很好,學(xué)生普遍缺乏信心,加之社會(huì)上讀書無用論的影響,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性普遍不高。如何讓他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性重拾對(duì)學(xué)習(xí)的信心,建立積極的價(jià)值觀,樹立正確的態(tài)度,成為實(shí)習(xí)隊(duì)員首先要攻破的難關(guān)。好在這個(gè)困難并沒有想象的那樣堅(jiān)不可摧,我相信和煦的春風(fēng)終將融化冬日的堅(jiān)冰。作為一名教師,首先上好課是最基本的要求,必須以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以高度的責(zé)任心和積極的`態(tài)度投入到教學(xué)中去。在實(shí)習(xí)之前也有過一些試教活動(dòng),但真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來說還是第一次。由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,這之間需要付出諸多努力。在教學(xué)上我認(rèn)真的備課,寫好教案,課后認(rèn)真進(jìn)行反思總結(jié)課堂教學(xué)中的優(yōu)缺點(diǎn)。經(jīng)常旁聽其他老師的課,虛心求教。我發(fā)覺自己已經(jīng)有了初步的提高。雖然只有短短的一周,但我了解了老師的酸甜苦辣,了解了老師的偉大,也從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到自身的不足,我們不能只從書本上看“教學(xué)”,而也要在實(shí)際中“教書”,面向?qū)嶋H。條件雖然艱苦些,但我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣和責(zé)任,并使我愛上教師這一光榮的職業(yè)。這段時(shí)光也必將成為一段珍貴的記憶。為了老師的責(zé)任,榮譽(yù),也為了不虛度光陰,我一定好好努力,為明天留下一段美好而燦爛的回憶。威縣一中歷史王東杰
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
我們燕河鎮(zhèn)中的三名成員都有了各自的崗位。由于學(xué)校緊缺老師,剛一開學(xué),我們就都走上了講臺(tái),和學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面交流。但是我們還很稚嫩,還需要不斷地學(xué)習(xí),不斷地鍛煉,我們便一邊聽課、學(xué)習(xí)一邊上課,在課前備課的時(shí)候向指導(dǎo)教師多請(qǐng)教,看教學(xué)用書,查閱、搜集需要的資料,做好充足的準(zhǔn)備,以備不時(shí)之需。在講課結(jié)束后,互相交流,做著每節(jié)課的反思,一起分析對(duì)待學(xué)生和課堂管理的方法,還會(huì)與當(dāng)?shù)乩蠋煖贤ǎ詫で蟾蟮?進(jìn)步,對(duì)學(xué)生進(jìn)行更全面客觀的評(píng)價(jià)和管理。
在工作中,我們也存在大大小小的不足和困難,課堂的掌控能力和邏輯條理能力還是沒有老教師那么清晰、順暢;個(gè)別學(xué)生上課不聽話、愛有小動(dòng)作,自習(xí)課也不消停。針對(duì)這種情況,我們便及時(shí)和班主任及其他科任老師交流,分享課堂管理的方法,找到自己課堂管理的不足。我們清楚知道,還有很多東西需要我們用心向?qū)W,這是我們成長必須經(jīng)歷的過程。雖有不足,但我們也不會(huì)氣餒、放棄,反而會(huì)成為我們奮進(jìn)的動(dòng)力。
由于剛開學(xué),學(xué)校的各方面工作比較多,在校教師都比較忙,我們?cè)谕瓿筛髯越虒W(xué)和學(xué)習(xí)工作的時(shí)候,也積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。雖然有些忙,但是忙中有樂,把這些工作當(dāng)成是對(duì)自己每一天都會(huì)有的考驗(yàn)和歷練,也是很幸福的事情。
我們?nèi)齻€(gè)成員分別教語文、數(shù)學(xué)、政治,都是按照本專業(yè)分的課,每個(gè)人都在各自的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的忙碌著,在忙碌中不斷吸取著自己欠缺的知識(shí),充實(shí)著自己的頭腦,學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的東西,是一次自我的升華。
第一周就這么快的結(jié)束了,第二周也緩緩而來,我們面對(duì)的還有很多很多,成功亦或失敗;歡笑亦或難過;輕松亦或忙碌;表揚(yáng)亦或批評(píng),給予我們什么,我們就接受什么,在通過第一周的反思總結(jié)之后,我們的第二周會(huì)更有進(jìn)步,更有收獲。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
本周初來乍到最主要的是強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)紀(jì)律,確保本組實(shí)習(xí)生更快的適應(yīng)生活。日常工作博文發(fā)表本組成員均已按要求完成。對(duì)于每日一次的匯報(bào)身為組長的我遺漏了兩次,匯報(bào)這件事本是小事但對(duì)于駐縣老師及時(shí)掌握實(shí)習(xí)生的生活狀況有著很大的幫助。以后的我將準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),以方便老師的及時(shí)管理。本周剛剛踏上實(shí)習(xí),一些黨團(tuán)活動(dòng)還沒有及時(shí)開展,下周將逐步開始策劃活動(dòng),豐富實(shí)習(xí)生活,提升教學(xué)水平,并做好宣傳記錄工作。
初來乍到的我們擔(dān)心做飯、住宿等問題。在大巴車上還討論宿舍等問題。xx中學(xué)很快給我們安排宿舍、提供炊具、配備辦公室、提供上網(wǎng)。這里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們非常關(guān)心,這也使我們4個(gè)小伙伴很快的適應(yīng)了這里的生活。每頓飯大家分工合作,頓頓美餐體現(xiàn)了我們勞動(dòng)成果,讓我們真正的體驗(yàn)生活,更加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的和諧。生活上打水、燒水、宿舍衛(wèi)生我們都做了簡(jiǎn)單分工。漸漸熟悉周圍環(huán)境,中秋節(jié)的我們一起吃月餅,賞月亮,在完成日常工作和教學(xué)的同時(shí)我們的生活也豐富多彩。對(duì)于洗澡的問題仍在摸索詢問,下周將及時(shí)解決。總之,我們?cè)诤芏虝r(shí)間內(nèi)適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐纳睢?BR> 好的開始是成功的一半,第一周也是很重要的一周,無論從熟悉生活環(huán)境到教學(xué)環(huán)境都是對(duì)我們的考驗(yàn),令人高興的是我們很快的適應(yīng)了。好的工作我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng),出現(xiàn)的問題我們將及時(shí)改正以爭(zhēng)取不斷的進(jìn)步。
第19期頂崗實(shí)習(xí)分隊(duì)。
xx中學(xué)小分隊(duì)。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
新的一學(xué)期開始了,雖然班級(jí)工作只進(jìn)行了一周,但還是有很多東西需要總結(jié)的,在上一周里,我做了以下幾個(gè)方面的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
學(xué)生對(duì)老師的直觀評(píng)價(jià)首先來源于教師的外在形象。一個(gè)儀表堂堂,風(fēng)度翩翩的教師總是能贏得學(xué)生的青睞;相反一個(gè)拉里邋遢,不修便服的教師,既使是學(xué)富五車,也很難博得學(xué)生的垂青。教師的儀表在于端莊,從外在形象能看出他的內(nèi)在氣度。人的審美首先體現(xiàn)在視覺上,儀表能表現(xiàn)出一個(gè)人的性格與修養(yǎng),得體的儀表會(huì)讓學(xué)生對(duì)教師“一見鐘情”,良好的第一面也奠定了相互了解的基礎(chǔ)。所以在這一周,我努力改變自己的形象,雖然已經(jīng)四十多歲,還有抽煙的壞習(xí)慣,但在學(xué)生面前始終保持自己應(yīng)有的風(fēng)度,讓學(xué)生喜歡自己,這是我所要做的第一件事情。
教師的知識(shí)儲(chǔ)備,語言表達(dá)能力及其思維往往是通過言語傳遞的。第一次講話至關(guān)重要。我在第一次講話時(shí)思考了很長的時(shí)間,不僅僅介紹了自己在二十多年教學(xué)中所取得的成績(jī),而且還介紹了我的個(gè)人的理想與價(jià)值觀念,讓學(xué)生了解自己,讓自己的習(xí)慣改變學(xué)生,有人說,有什么樣的班主任就有什么樣的學(xué)生,我想可能是班主任對(duì)學(xué)生的影響最大的原因。
每一位學(xué)生都渴望得到教師的關(guān)注。教師能在最短的時(shí)間內(nèi)記住學(xué)生的姓名,會(huì)讓學(xué)生感到驚訝,學(xué)生會(huì)認(rèn)為教師時(shí)刻惦記著他們,從而對(duì)教師產(chǎn)生由衷的好感。雖然只有一周,但我堅(jiān)持每天利用早讀課的時(shí)間對(duì)照學(xué)生的座位表,一個(gè)個(gè)認(rèn)識(shí)新來的學(xué)生,有時(shí)在辦公室對(duì)照學(xué)生的照片來認(rèn)識(shí)學(xué)生,通過打?qū)W生的信息材料認(rèn)識(shí)學(xué)生。到現(xiàn)在,我已經(jīng)認(rèn)識(shí)班上一大半學(xué)生了。
每一位學(xué)生都有與眾不同之處,他們期盼著自己的特長能發(fā)揮出來,更期盼得到賞識(shí)。在開學(xué)初,我讓學(xué)生們進(jìn)行了自我介紹,在每一位學(xué)生介紹完后,我都給他們一個(gè)積極的價(jià),讓他們一進(jìn)班就有一種被教師欣賞的感覺。成立班委會(huì),暫時(shí)確定班干部及班內(nèi)其他管理人員,讓學(xué)生感受到教師對(duì)他們特長的肯定,從而心情愉悅地從事班級(jí)服務(wù)工作。
“沒有規(guī)矩,不成方圓?!遍_學(xué)第一周,是一個(gè)新集體行為的養(yǎng)成階段,教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)常規(guī)教育,讓學(xué)生知道哪些是自己該做的,哪些是不該做的。做為班級(jí)管理,教師首先要引導(dǎo)學(xué)生確定班訓(xùn),這是班級(jí)的奮斗目標(biāo),是全體成員的努力方向,因此我根據(jù)班級(jí)六十七個(gè)學(xué)生的人數(shù)現(xiàn)狀,將班級(jí)確定為“夢(mèng)六班”,這個(gè)班級(jí)的稱號(hào)已經(jīng)為多數(shù)學(xué)生所接納。其次制定班級(jí)公約,作為一種制度來約束班級(jí)成員的行為。班級(jí)公約的制定是由教師提思路,班委成員組織,學(xué)生來集體擬定。班級(jí)公約要有民主性、科學(xué)性、激勵(lì)性。對(duì)違反公約的學(xué)生要有相應(yīng)的懲戒措施。因?yàn)榘嗉?jí)的事情很多,雖然到現(xiàn)在還沒有制定出完整的班級(jí)公約,但學(xué)生們已經(jīng)思考了很多條款,包括對(duì)班主任的約束,都已經(jīng)思考到位。
開學(xué)初,師生間還在互相了解階段,此時(shí),教師言行舉止一定要有分寸。要做到言必行,行必果。要求學(xué)生按時(shí)到校,教師要守時(shí)檢查,對(duì)學(xué)生承諾做到的,一定要做到,這是樹立教師威信的階段。學(xué)生將來能否去按照教師的管理思路去落實(shí),很大程度上取絕于師生早期認(rèn)識(shí)的可信度。每天早晨六點(diǎn),我都準(zhǔn)時(shí)站在教室門口中,因此現(xiàn)在為止,還沒有一位學(xué)生遲到的現(xiàn)象,晚上十點(diǎn)二十,我準(zhǔn)時(shí)到宿舍門口,同樣,還沒有學(xué)生出現(xiàn)該睡覺但還在講話的現(xiàn)象。
常言道:“良好的開端是成功的一半”。這一周,自我感覺做的還不錯(cuò),從家長的話中可以感覺到學(xué)生不僅僅是在教室表揚(yáng)自己,還在家長面前表揚(yáng)自己。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
在忙碌當(dāng)中我們度過了來到中的第三周,我感覺這一周過的比前幾周都快,也許是因?yàn)楸容^忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個(gè)小伙伴幾乎就是天天都有活干,上課,看自習(xí),做表格,涉及范圍比較廣。
這一周學(xué)校的好多課程都是混亂的,我們的課也總是臨時(shí)通知被改了,還真有點(diǎn)措手不及。只有周一的課程還是正常的,周二,我們之中的兩個(gè)人去石家莊進(jìn)行教師資格證的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。課程都事先調(diào)好了,但還是給我們剩下的兩個(gè)加了幾節(jié)課,雖然說有點(diǎn)辛苦,不過進(jìn)度提前了不少,也給他們復(fù)習(xí)提供了充分的時(shí)間。
十六號(hào)下午,吳老師跟張老師來到了我們學(xué)校,詢問了我們的近況,了解了我們的方方面面,主要強(qiáng)調(diào)的還是安全問題,其次我們學(xué)校最大的問題就是給有的小伙伴分配的工作任務(wù)過大,還有我們四個(gè)人的吃飯問題。也是我們太年輕,并沒有覺得身邊會(huì)發(fā)生什么樣的危險(xiǎn),中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點(diǎn),對(duì)這一點(diǎn)兩位老師們表示出了很大的不滿,我們對(duì)此也表示理解,確實(shí)沒有想到安全隱患,跟學(xué)校反映了情況之后,給我們配備了新的廚具,也承諾給我們報(bào)銷購買食材的資金,我們就繼續(xù)過上了自己動(dòng)手豐衣足食的日子。
正如兩位老師說的那樣,頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能,更鍛煉到我們的生活技能,為人處世,溝通的技巧與辦事能力。使我們?cè)谶@半年里有一個(gè)全方位的鍛煉和成熟,進(jìn)行一次完美的蛻變。
到了十七號(hào)左右,兩個(gè)小伙伴也陸續(xù)平安歸隊(duì)了,一切生活又步入了正軌。中也漸漸把我們幾個(gè)的教學(xué)能力考察提上了日程,分別聽了語文課,生物課與美術(shù)課。對(duì)我們幾個(gè)年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學(xué)生不太嚴(yán)格,紀(jì)律抓的不夠緊,校長強(qiáng)調(diào)說之后主要看的也是我們上課的紀(jì)律。
應(yīng)該說我們還是太年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,在這一周里我們成長的應(yīng)該說是最快的,得到了自己指導(dǎo)老師的點(diǎn)評(píng),也得到了校長對(duì)我們的指導(dǎo)。使我們?cè)诮酉聛淼囊欢螘r(shí)間里有了明確的方向。
在九月的這幾天里我們要準(zhǔn)備自己的錄課,更加努力的進(jìn)行備課,為了自己也為了能給孩子們最好的一面,給予他們更多的知識(shí)。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
我叫___,今年26歲,家住___,于20__年畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院建筑裝飾學(xué)院土木工程系土木工程專業(yè)。于去年12月份通過旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。
畢業(yè)后,為了能盡快的融入到社會(huì)中,我在2020__年底進(jìn)入旗審計(jì)局實(shí)習(xí)。因?yàn)榇髮W(xué)所學(xué)的專業(yè)是土木工程,所以被領(lǐng)導(dǎo)安排到基本建設(shè)審計(jì)股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪,大冷天在外面勞動(dòng),讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑,公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報(bào)紙的么?帶著這樣的疑問我開始了近兩年的基本建設(shè)審計(jì)工作,也在實(shí)際工作中了解到政府部門是怎樣默默無聞的為人民服務(wù)的。
通過兩年的工作,我從一個(gè)初入辦公室什么都不會(huì)的愣頭青,到逐漸學(xué)會(huì)word、e_cel等辦公軟件,到能獨(dú)立進(jìn)行工程量的計(jì)算、起草審計(jì)報(bào)告、整理檔案等工作,這期間犯了許多錯(cuò)誤,也學(xué)到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計(jì)時(shí)犯的一次錯(cuò)誤,由于我的這個(gè)失誤給接下來的工作帶來了不便。事后領(lǐng)導(dǎo)語重心長的教育我:工作一定要認(rèn)真,要做細(xì),不要有漏洞,只有自己的工作做好了,做到位了,在與建筑方打交道時(shí),才能有底氣,工作開展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認(rèn)真工作、反復(fù)檢驗(yàn)的好習(xí)慣,也為以后工作的開展打下了基礎(chǔ)。在審計(jì)工作的兩年中,跟著審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)們,我學(xué)到了很多做人做事的道理,也取得了一定成績(jī),所參與的基建審計(jì)項(xiàng)目共核減工程造價(jià)款達(dá)到了3000余萬元,為旗財(cái)政節(jié)約了資金,用于其它城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。
去年8月份,由于三支一扶人員的考錄上崗,我有些不舍的離開了工作了近兩年的審計(jì)局,投入到新的工作中,于今年3月份分配到__鎮(zhèn)農(nóng)服中心服務(wù)。
進(jìn)入農(nóng)服中心后,讓我體驗(yàn)到了不一樣的工作模式,感受到了基層工作性質(zhì)的不同,理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質(zhì)的原因,我們經(jīng)常下鄉(xiāng),到田間地頭辦公,直接接觸百姓,通過深入實(shí)地工作,能更為直觀的了解百姓的需求,更好的解決實(shí)際問題。
三個(gè)月的時(shí)間一晃就過去了,短暫的農(nóng)服中心工作,讓我接觸到了廣大群眾,雖然他們文化水平不高,但他們身上都透著勞動(dòng)人民的樸實(shí),真誠,從他們身上我學(xué)到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質(zhì)。同時(shí),通過這那段時(shí)間的工作,我也體會(huì)到了基層工作者的艱辛,在有限的辦公環(huán)境里,同樣做著巨大貢獻(xiàn)。那段時(shí)間的工作體驗(yàn),也為我今天的基層工作打下了一定基礎(chǔ)。
20__年5月24日,這將是一個(gè)值得我終生銘記的日子,就是在那一天,我接到了__鎮(zhèn)政府的通知,要求我在5月25日上午到__鎮(zhèn)政府辦公室報(bào)到,這個(gè)電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務(wù)。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車,揣著一顆忐忑不安的心來到__。可是一到__,我不安的心一下子就落地了。因?yàn)檫@兒的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是那么的平易近人,沒有一絲的領(lǐng)導(dǎo)架子,一見面都是主動(dòng)問候,讓我們一下感覺到像是在這個(gè)集體共處了很長時(shí)間一樣,之前的緊張感一下就消散了。
雖然我之前有過短暫的基層工作經(jīng)驗(yàn),但畢竟是在家門口,并不算是真正意義的基層工作,而通過這幾天的住宿生活,我才真正體會(huì)到了基層工作的辛苦。習(xí)慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應(yīng),無論吃住都和平時(shí)的生活有了較大的差距,但是我并不會(huì)因艱苦的條件而退縮,相反我會(huì)感到高興,能有一個(gè)這樣的鍛煉機(jī)會(huì),正是我這樣的年輕人所需要的,基層工作的艱辛不僅不會(huì)打擊我工作的信心,反而更能激勵(lì)我投入到為人民服務(wù)工作的第一線上。基層是最大的課堂,群眾是最好的老師,密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢(shì)。作為一名共產(chǎn)黨員的我,就更應(yīng)該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉,因?yàn)榛鶎硬攀俏覀児ぷ鞯幕A(chǔ),群眾才是我們依靠的力量,如果脫離了基層,脫離了群眾,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧便成了一紙空談。所以,只有服務(wù)于最基層,才能更好的在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長。而我也堅(jiān)信,在今后的工作生活中,我會(huì)盡快的進(jìn)入角色,融入新的環(huán)境,迎接新的挑戰(zhàn)。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
一周的工作總體感覺是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時(shí)還排了好長的隊(duì),這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的`時(shí)候,總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來,一步一步來,少出錯(cuò)誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人。剛開始,由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對(duì)電腦的一些操作和對(duì)商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時(shí)間:來早一些,中午不休息,人少的時(shí)候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì)遇到新的問題,要向同事請(qǐng)教問題,當(dāng)然也會(huì)給自己帶來思考。
對(duì)于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵(lì),希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對(duì)工作的,對(duì)人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,他們就會(huì)鼓勵(lì)我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時(shí)工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。xx每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對(duì)各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng),人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員,每天為商戶代開他們客戶所需要的普通#5@p。崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練,對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對(duì)這么多的商戶,也是整個(gè)電子市場(chǎng)直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià),所以,作為一名開票員,自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場(chǎng)整體形象息息相關(guān)。
通過一周的開票工作,根據(jù)自己的觀察,導(dǎo)致開票工作效率低的最直接原因是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對(duì)商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤,降低出票效率,降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法,也是提高服務(wù)質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑。
既然在開票處工作,就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練開票操作技能,熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì),培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時(shí)工作中出現(xiàn)走神,導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn);人多時(shí),有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對(duì)這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請(qǐng)教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
經(jīng)過一周的工作實(shí)踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯(cuò)率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)部作為xx分公司的主體,是xx的運(yùn)行中樞,主要負(fù)責(zé)對(duì)xx的現(xiàn)場(chǎng)管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場(chǎng)部是保持xx分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門,市場(chǎng)部的工作質(zhì)量,關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績(jī)的重要部門。對(duì)于市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,安全是市場(chǎng)部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場(chǎng)部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場(chǎng)的安全。對(duì)于市場(chǎng)部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
xx分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格電子市場(chǎng)的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。xx作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場(chǎng),對(duì)于深圳,對(duì)于中國,乃至整個(gè)亞洲都有一定的影響力。xx分公司作為一個(gè)電子市場(chǎng)的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國it市場(chǎng)的擴(kuò)大,許多類似賽格的電子市場(chǎng)也加入到競(jìng)爭(zhēng)的行列中,使得賽格的市場(chǎng)份額相對(duì)縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展,使得實(shí)體電子市場(chǎng)面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺(tái)相繼出現(xiàn),不斷削弱了像xx這樣的實(shí)體市場(chǎng)?,F(xiàn)在xx的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場(chǎng),里面有很多商戶,賣著不同價(jià)格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,一些商場(chǎng)轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場(chǎng)、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場(chǎng)所靠近,他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價(jià)格都比較高,針對(duì)的都是中高層收入人群。所以xx在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為xx的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。xx的經(jīng)營主要面對(duì)的各個(gè)商戶,對(duì)于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對(duì)于賽格市場(chǎng)以后能提供更好的服務(wù),促進(jìn)電子市場(chǎng)的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀!不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正!
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
從去年年底開始感覺在實(shí)驗(yàn)室的進(jìn)步越來越緩慢,沒有剛實(shí)驗(yàn)室那股勁,后來的項(xiàng)目因?yàn)闆]有迫切的需求,進(jìn)展比較緩慢,把大部分的時(shí)間花在課外學(xué)習(xí)上了,研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲(chǔ)上,c++&設(shè)計(jì)模式上,雖然這樣接觸了很多新的東西,但理解還是比較膚淺,故一直希望暑假找個(gè)地方實(shí)習(xí),看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統(tǒng)研發(fā)的職位(之前的博客中寫了幾篇面經(jīng),有興趣的同學(xué)可以挖出來看看),最后選擇去百度基礎(chǔ)架構(gòu)部實(shí)習(xí),從讀過《壹百度》后,去百度一直是我心中的愿望。
剛進(jìn)公司,收到一封基礎(chǔ)架構(gòu)部發(fā)出的歡迎郵件,上面有新人指引及各種資源的鏈接??戳撕芏辔臋n,對(duì)百度的了解也更加深入了,發(fā)現(xiàn)以前的認(rèn)識(shí)很多地方都是不正確的,以至于現(xiàn)在有人對(duì)百度做出非客觀評(píng)價(jià)時(shí),心里總會(huì)有些小波瀾,有種想去糾正別人的沖動(dòng),正印證了根叔那句話,“母校就是那個(gè)你一天罵八遍卻不許別人罵的地方”。
我的新人練習(xí)題很簡(jiǎn)單,給定一個(gè)文本文件(500w行左右),將其詞條分解出來(內(nèi)部有分詞庫),并統(tǒng)計(jì)各個(gè)詞條出現(xiàn)的頻率,然后將結(jié)果降序輸出結(jié)果。要求寫出詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔,代碼,任務(wù)時(shí)長兩周。
接到任務(wù)后初步了解了下內(nèi)部的日志庫、配置庫、分詞庫(因?yàn)閹斓陌姹締栴},糾結(jié)了很長時(shí)間)的用法,覺得題目不難,簡(jiǎn)單的寫了下設(shè)計(jì)文檔,跟cp溝通了下就開始編碼了,編碼加調(diào)試大概花了兩天時(shí)間,程序可以跑了,功能上也滿足需求,時(shí)間20s左右,當(dāng)時(shí)覺得兩周的任務(wù)這么快就搞定了,心中大喜。給cp看結(jié)果的時(shí)候,他提出了的幾個(gè)問題,文檔寫的不夠詳細(xì),性能上有很大的優(yōu)化空間,部分編碼不符合規(guī)范,單元測(cè)試做的不夠,然后說這個(gè)任務(wù)起始很簡(jiǎn)單,主要是通過任務(wù)熟悉在公司做事的流程、熟悉基礎(chǔ)庫的使用…而我想的卻是如何最快的完成任務(wù),絲毫沒有考慮完成的好不好,以及需要從中收獲些什么,于是在接下來的時(shí)間,踏踏實(shí)實(shí)的重新思考問題,將能并行處理的部分用多線程解決..,在鎖上做優(yōu)化,把整個(gè)設(shè)計(jì)想清楚后,現(xiàn)轉(zhuǎn)化成文檔,然后開始編碼,測(cè)試,思路比前一次寫的時(shí)候清晰多了,最后程序處理任務(wù)的時(shí)間為6s左右,連自己都有點(diǎn)震驚。
在完成新人練習(xí)后,我和zp就開始學(xué)習(xí)分布式消息系統(tǒng)的一些資料,從需求分析到總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等,最后分別做了串講,在公司每天都要各種講座、技術(shù)交流,可惜時(shí)間有限。我主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)api端的開發(fā),之前我沒有想到實(shí)習(xí)生會(huì)參與開發(fā)工作(后來也證明這樣做是有風(fēng)險(xiǎn)的),接下來的日子,就是每天學(xué)習(xí)以前的代碼、構(gòu)思api的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)(這部分在之前的設(shè)計(jì)中沒有過多的討論)、寫文檔、寫代碼、進(jìn)入測(cè)試階段后,不斷修bug。在這過程中,通過閱讀他人的代碼,學(xué)到很多編程技巧,也學(xué)到了很多系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面的知識(shí),對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)也更深一些了。
離職的時(shí)候,項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)行了半個(gè)月左右,api上測(cè)出的bug也被逐一修復(fù),對(duì)于還沒有測(cè)試到一個(gè)點(diǎn)我很是擔(dān)憂,回學(xué)校后聽cp說那個(gè)點(diǎn)上出了很多bug,但除了給他們提供一些輔助信息,別的事情我也幫不上忙,對(duì)此我深感愧疚和遺憾。
百度的文化是簡(jiǎn)單可依賴,在公司的兩個(gè)多月,我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)。同事之間簡(jiǎn)單的稱呼名字,平時(shí)大家交流起來,絲毫沒有因?yàn)榧?jí)別不同而拘束。
做新人練習(xí)的時(shí)候很多問題都是在別人的幫助下解決的,而尋求幫助的方式只是簡(jiǎn)單的從內(nèi)網(wǎng)查到hi號(hào),在hi上的另一邊,總有人耐心的回復(fù)我的問題,而這些人我連面都沒見過。在項(xiàng)目開發(fā)的過程中,cp和jp也總是不厭其煩的解答我的各種問題,真的導(dǎo)師,敢于面對(duì)慘淡的學(xué)生,我相信他們帶出來的每個(gè)學(xué)生以后都不會(huì)差的,百度員工的口碑不是吹出來來的,是一代代百度人不斷努力打造出來的。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
通過實(shí)習(xí),我越來越體會(huì)到“真誠待客,服務(wù)之本”,我也是努力這么做的,我的業(yè)績(jī)也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對(duì)待顧客,而真誠待客是服務(wù)之本,是前提要素。真誠待客就要我們?cè)趯?duì)待客人時(shí)要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們,同時(shí)要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的,公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間,在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中,實(shí)際上也好比對(duì)待我們的顧客一樣。
當(dāng)我們對(duì)身邊的同事,在團(tuán)隊(duì)合作中要真心的使用禮貌用語,見面時(shí)相互禮讓,工作中雖然存在上下級(jí),但溝通時(shí)多了尊重,那么我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)很團(tuán)結(jié),我們的企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣,那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強(qiáng),一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)又怎能不打勝戰(zhàn),又怎能不贏得顧客的信賴?在公司,每一個(gè)人對(duì)待顧客、上司、同事、屬下都要像對(duì)待朋友一樣,我們的集體就會(huì)充滿關(guān)愛,充滿溫馨,充滿活力。這也可以說是感染力吧。
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實(shí)可信、謙虛有禮會(huì)受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個(gè)人,覺得你是一個(gè)誠實(shí)的人,別人才能對(duì)你沒有戒備心理,你尊重別人,對(duì)人有禮有節(jié),別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會(huì)成為你的客戶,有可能還會(huì)將別的客戶介紹給你。
這樣你的客戶會(huì)越來越多,你的業(yè)績(jī)也隨之會(huì)越來越好?,F(xiàn)今的社會(huì),因?yàn)槭袌?chǎng)變化和人們生活質(zhì)素的提高,反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個(gè)能夠彌補(bǔ)人際情感的空間,所以我們要時(shí)刻記住——顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別,我們都知道現(xiàn)實(shí)中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實(shí)際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作,也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客,這樣的服務(wù)理念就會(huì)使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級(jí)的感覺。“顧客是朋友”的概念很真實(shí),我們知道每個(gè)人在與朋友(此處指知心朋友)相處時(shí),會(huì)很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺得累呢?我們堅(jiān)持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念,就要注意我們的服務(wù)過程的每一個(gè)細(xì)節(jié),要在每一個(gè)系統(tǒng)性的服務(wù)動(dòng)作完成后認(rèn)真總結(jié),好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對(duì)客戶服務(wù)時(shí),我們要時(shí)刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友,要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做足功夫。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的銷售實(shí)習(xí)生一周工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
通過一周的實(shí)習(xí),感覺自己成長了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
在忙碌當(dāng)中我們度過了來到xx中的第三周,我感覺這一周過的比前幾周都快,也許是因?yàn)楸容^忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個(gè)小伙伴幾乎就是天天都有活干,上課,看自習(xí),做表格,涉及范圍比較廣。
這一周學(xué)校的好多課程都是混亂的,我們的課也總是臨時(shí)通知被改了,還真有點(diǎn)措手不及。只有周一的課程還是正常的,周二,我們之中的兩個(gè)人去石家莊進(jìn)行教師資格證的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。課程都事先調(diào)好了,但還是給我們剩下的兩個(gè)加了幾節(jié)課,雖然說有點(diǎn)辛苦,不過進(jìn)度提前了不少,也給他們復(fù)習(xí)提供了充分的時(shí)間。
十六號(hào)下午,吳老師跟張老師來到了我們學(xué)校,詢問了我們的近況,了解了我們的方方面面,主要強(qiáng)調(diào)的還是安全問題,其次我們學(xué)校的.問題就是給有的小伙伴分配的工作任務(wù)過大,還有我們四個(gè)人的吃飯問題。也是我們太年輕,并沒有覺得身邊會(huì)發(fā)生什么樣的危險(xiǎn),中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點(diǎn),對(duì)這一點(diǎn)兩位老師們表示出了很大的不滿,我們對(duì)此也表示理解,確實(shí)沒有想到安全隱患,跟學(xué)校反映了情況之后,給我們配備了新的廚具,也承諾給我們報(bào)銷購買食材的資金,我們就繼續(xù)過上了自己動(dòng)手豐衣足食的日子。
正如兩位老師說的那樣,頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能,更鍛煉到我們的生活技能,為人處世,溝通的技巧與辦事能力。使我們?cè)谶@半年里有一個(gè)全方位的鍛煉和成熟,進(jìn)行一次完美的蛻變。
到了十七號(hào)左右,兩個(gè)小伙伴也陸續(xù)平安歸隊(duì)了,一切生活又步入了正軌。xx中也漸漸把我們幾個(gè)的教學(xué)能力考察提上了日程,分別聽了語文課,生物課與美術(shù)課。對(duì)我們幾個(gè)年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學(xué)生不太嚴(yán)格,紀(jì)律抓的不夠緊,校長強(qiáng)調(diào)說之后主要看的也是我們上課的紀(jì)律。
應(yīng)該說我們還是太年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,在這一周里我們成長的應(yīng)該說是最快的,得到了自己指導(dǎo)老師的點(diǎn)評(píng),也得到了校長對(duì)我們的指導(dǎo)。使我們?cè)诮酉聛淼囊欢螘r(shí)間里有了明確的方向。
在九月的這幾天里我們要準(zhǔn)備自己的錄課,更加努力的進(jìn)行備課,為了自己也為了能給孩子們的一面,給予他們更多的知識(shí)。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
時(shí)間是箭,去來迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,這段時(shí)間以來的工作,收獲了不少成績(jī),想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的銷售一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,勵(lì)志,敲門的.高度上等。
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝本站老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
20xx年2月24日,我們七人懷著激動(dòng)的心情到了頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)校----xxxx區(qū)xx鎮(zhèn)中學(xué)。我們從xx市里出發(fā),經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的車程,經(jīng)過教育局的頂崗培訓(xùn)會(huì)議之后,終于到這個(gè)學(xué)校,帶上我們飽滿的熱情和竭誠為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度,成為一名頂崗實(shí)習(xí)生。
xx區(qū)xx鎮(zhèn)中學(xué),一所擁有教育先進(jìn)單位和組織的中學(xué),為xx市的多所高中輸送優(yōu)良學(xué)子;教師品質(zhì)高尚,師德優(yōu)秀;學(xué)生青春有活力,整個(gè)初中感覺像是洋溢著幸福和諧的氛圍。
到這所中學(xué)也有三天的時(shí)間了,這三天里,我們跟我們各自的指導(dǎo)老師也都有緊密的聯(lián)系,聽取她們的指導(dǎo)和建議,為自己以后的頂崗實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ)。在工作方面,作為一名實(shí)習(xí)生,前期的'任務(wù)量不是特別重,初期的準(zhǔn)備是要和各自要帶的班級(jí)學(xué)生認(rèn)識(shí),搞好關(guān)系,聽指導(dǎo)老師的,吸取經(jīng)驗(yàn),為以后的教學(xué)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。在生活上,雖然不盡如人意,但是也不至于抱怨,生活條艱苦是艱苦了點(diǎn),但是我們可以在這些艱苦中找甜頭。比如多和學(xué)生老師溝通,多和實(shí)習(xí)生校友溝通,和門衛(wèi)大爺搞好關(guān)系,大家一起其樂融融地聊天,時(shí)間也很快地很幸福地過去了。在心理上,我們也需要好好地調(diào)整一下,完成身份轉(zhuǎn)變。在大學(xué)校園里面,我們都是備受愛護(hù)的天之驕子,好像除了學(xué)業(yè)什么都可以不用管,但是到這所中學(xué),我們作為一名頂崗實(shí)習(xí)生,必須得把這個(gè)崗位的責(zé)任和義務(wù)都盡到。我們不再能把什么事都推給別人,要有強(qiáng)心臟,不能什么都叫苦,什么都抱怨。作為一名實(shí)習(xí)生,我們應(yīng)該配合指導(dǎo)教師的工作,關(guān)心熱愛學(xué)生,將自己的熱情和責(zé)任心奉獻(xiàn)給學(xué)生和學(xué)校。
在此之前,我從未想過我自己還能有這樣獨(dú)擋一面的膽量和能力,但是真當(dāng)這一刻到的時(shí)候,我坦然地接受了,我相信在之后的學(xué)期中我能和學(xué)生們、老師們處理好關(guān)系,完成好教學(xué)任務(wù),能努力提升自己的能力,成為一名真正的優(yōu)秀的人民教師。在接下的頂崗實(shí)習(xí)期間,最大的期望就是我的學(xué)生們能夠多多配合我的工作,好好學(xué)習(xí),將成為優(yōu)秀的祖國建設(shè)者,為祖國爭(zhēng)光,為自己驕傲!
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
2月21日,我們一行17人來到了威縣第一中學(xué),正式開始了我們的實(shí)習(xí)生活,雖然只是經(jīng)歷短短的一個(gè)星期,但是從我接觸的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,感受良多,獲益良多。初到威縣一中,較為艱苦的住宿條件,讓我們始料未及。第一夜就在瑟瑟發(fā)抖中悄然而過。第二天就開始正式上課了,雖然只是一名實(shí)習(xí)老師,但從未感覺到自己是一名配角,儼然已經(jīng)融入這所學(xué)校一分子了。這所學(xué)校的生源不是很好,學(xué)生普遍缺乏信心,加之社會(huì)上讀書無用論的影響,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性普遍不高。如何讓他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性重拾對(duì)學(xué)習(xí)的信心,建立積極的價(jià)值觀,樹立正確的態(tài)度,成為實(shí)習(xí)隊(duì)員首先要攻破的難關(guān)。好在這個(gè)困難并沒有想象的那樣堅(jiān)不可摧,我相信和煦的春風(fēng)終將融化冬日的堅(jiān)冰。作為一名教師,首先上好課是最基本的要求,必須以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以高度的責(zé)任心和積極的`態(tài)度投入到教學(xué)中去。在實(shí)習(xí)之前也有過一些試教活動(dòng),但真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來說還是第一次。由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,這之間需要付出諸多努力。在教學(xué)上我認(rèn)真的備課,寫好教案,課后認(rèn)真進(jìn)行反思總結(jié)課堂教學(xué)中的優(yōu)缺點(diǎn)。經(jīng)常旁聽其他老師的課,虛心求教。我發(fā)覺自己已經(jīng)有了初步的提高。雖然只有短短的一周,但我了解了老師的酸甜苦辣,了解了老師的偉大,也從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到自身的不足,我們不能只從書本上看“教學(xué)”,而也要在實(shí)際中“教書”,面向?qū)嶋H。條件雖然艱苦些,但我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣和責(zé)任,并使我愛上教師這一光榮的職業(yè)。這段時(shí)光也必將成為一段珍貴的記憶。為了老師的責(zé)任,榮譽(yù),也為了不虛度光陰,我一定好好努力,為明天留下一段美好而燦爛的回憶。威縣一中歷史王東杰
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
我們燕河鎮(zhèn)中的三名成員都有了各自的崗位。由于學(xué)校緊缺老師,剛一開學(xué),我們就都走上了講臺(tái),和學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面交流。但是我們還很稚嫩,還需要不斷地學(xué)習(xí),不斷地鍛煉,我們便一邊聽課、學(xué)習(xí)一邊上課,在課前備課的時(shí)候向指導(dǎo)教師多請(qǐng)教,看教學(xué)用書,查閱、搜集需要的資料,做好充足的準(zhǔn)備,以備不時(shí)之需。在講課結(jié)束后,互相交流,做著每節(jié)課的反思,一起分析對(duì)待學(xué)生和課堂管理的方法,還會(huì)與當(dāng)?shù)乩蠋煖贤ǎ詫で蟾蟮?進(jìn)步,對(duì)學(xué)生進(jìn)行更全面客觀的評(píng)價(jià)和管理。
在工作中,我們也存在大大小小的不足和困難,課堂的掌控能力和邏輯條理能力還是沒有老教師那么清晰、順暢;個(gè)別學(xué)生上課不聽話、愛有小動(dòng)作,自習(xí)課也不消停。針對(duì)這種情況,我們便及時(shí)和班主任及其他科任老師交流,分享課堂管理的方法,找到自己課堂管理的不足。我們清楚知道,還有很多東西需要我們用心向?qū)W,這是我們成長必須經(jīng)歷的過程。雖有不足,但我們也不會(huì)氣餒、放棄,反而會(huì)成為我們奮進(jìn)的動(dòng)力。
由于剛開學(xué),學(xué)校的各方面工作比較多,在校教師都比較忙,我們?cè)谕瓿筛髯越虒W(xué)和學(xué)習(xí)工作的時(shí)候,也積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。雖然有些忙,但是忙中有樂,把這些工作當(dāng)成是對(duì)自己每一天都會(huì)有的考驗(yàn)和歷練,也是很幸福的事情。
我們?nèi)齻€(gè)成員分別教語文、數(shù)學(xué)、政治,都是按照本專業(yè)分的課,每個(gè)人都在各自的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的忙碌著,在忙碌中不斷吸取著自己欠缺的知識(shí),充實(shí)著自己的頭腦,學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的東西,是一次自我的升華。
第一周就這么快的結(jié)束了,第二周也緩緩而來,我們面對(duì)的還有很多很多,成功亦或失敗;歡笑亦或難過;輕松亦或忙碌;表揚(yáng)亦或批評(píng),給予我們什么,我們就接受什么,在通過第一周的反思總結(jié)之后,我們的第二周會(huì)更有進(jìn)步,更有收獲。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
本周初來乍到最主要的是強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)紀(jì)律,確保本組實(shí)習(xí)生更快的適應(yīng)生活。日常工作博文發(fā)表本組成員均已按要求完成。對(duì)于每日一次的匯報(bào)身為組長的我遺漏了兩次,匯報(bào)這件事本是小事但對(duì)于駐縣老師及時(shí)掌握實(shí)習(xí)生的生活狀況有著很大的幫助。以后的我將準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),以方便老師的及時(shí)管理。本周剛剛踏上實(shí)習(xí),一些黨團(tuán)活動(dòng)還沒有及時(shí)開展,下周將逐步開始策劃活動(dòng),豐富實(shí)習(xí)生活,提升教學(xué)水平,并做好宣傳記錄工作。
初來乍到的我們擔(dān)心做飯、住宿等問題。在大巴車上還討論宿舍等問題。xx中學(xué)很快給我們安排宿舍、提供炊具、配備辦公室、提供上網(wǎng)。這里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們非常關(guān)心,這也使我們4個(gè)小伙伴很快的適應(yīng)了這里的生活。每頓飯大家分工合作,頓頓美餐體現(xiàn)了我們勞動(dòng)成果,讓我們真正的體驗(yàn)生活,更加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的和諧。生活上打水、燒水、宿舍衛(wèi)生我們都做了簡(jiǎn)單分工。漸漸熟悉周圍環(huán)境,中秋節(jié)的我們一起吃月餅,賞月亮,在完成日常工作和教學(xué)的同時(shí)我們的生活也豐富多彩。對(duì)于洗澡的問題仍在摸索詢問,下周將及時(shí)解決。總之,我們?cè)诤芏虝r(shí)間內(nèi)適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐纳睢?BR> 好的開始是成功的一半,第一周也是很重要的一周,無論從熟悉生活環(huán)境到教學(xué)環(huán)境都是對(duì)我們的考驗(yàn),令人高興的是我們很快的適應(yīng)了。好的工作我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng),出現(xiàn)的問題我們將及時(shí)改正以爭(zhēng)取不斷的進(jìn)步。
第19期頂崗實(shí)習(xí)分隊(duì)。
xx中學(xué)小分隊(duì)。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
新的一學(xué)期開始了,雖然班級(jí)工作只進(jìn)行了一周,但還是有很多東西需要總結(jié)的,在上一周里,我做了以下幾個(gè)方面的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
學(xué)生對(duì)老師的直觀評(píng)價(jià)首先來源于教師的外在形象。一個(gè)儀表堂堂,風(fēng)度翩翩的教師總是能贏得學(xué)生的青睞;相反一個(gè)拉里邋遢,不修便服的教師,既使是學(xué)富五車,也很難博得學(xué)生的垂青。教師的儀表在于端莊,從外在形象能看出他的內(nèi)在氣度。人的審美首先體現(xiàn)在視覺上,儀表能表現(xiàn)出一個(gè)人的性格與修養(yǎng),得體的儀表會(huì)讓學(xué)生對(duì)教師“一見鐘情”,良好的第一面也奠定了相互了解的基礎(chǔ)。所以在這一周,我努力改變自己的形象,雖然已經(jīng)四十多歲,還有抽煙的壞習(xí)慣,但在學(xué)生面前始終保持自己應(yīng)有的風(fēng)度,讓學(xué)生喜歡自己,這是我所要做的第一件事情。
教師的知識(shí)儲(chǔ)備,語言表達(dá)能力及其思維往往是通過言語傳遞的。第一次講話至關(guān)重要。我在第一次講話時(shí)思考了很長的時(shí)間,不僅僅介紹了自己在二十多年教學(xué)中所取得的成績(jī),而且還介紹了我的個(gè)人的理想與價(jià)值觀念,讓學(xué)生了解自己,讓自己的習(xí)慣改變學(xué)生,有人說,有什么樣的班主任就有什么樣的學(xué)生,我想可能是班主任對(duì)學(xué)生的影響最大的原因。
每一位學(xué)生都渴望得到教師的關(guān)注。教師能在最短的時(shí)間內(nèi)記住學(xué)生的姓名,會(huì)讓學(xué)生感到驚訝,學(xué)生會(huì)認(rèn)為教師時(shí)刻惦記著他們,從而對(duì)教師產(chǎn)生由衷的好感。雖然只有一周,但我堅(jiān)持每天利用早讀課的時(shí)間對(duì)照學(xué)生的座位表,一個(gè)個(gè)認(rèn)識(shí)新來的學(xué)生,有時(shí)在辦公室對(duì)照學(xué)生的照片來認(rèn)識(shí)學(xué)生,通過打?qū)W生的信息材料認(rèn)識(shí)學(xué)生。到現(xiàn)在,我已經(jīng)認(rèn)識(shí)班上一大半學(xué)生了。
每一位學(xué)生都有與眾不同之處,他們期盼著自己的特長能發(fā)揮出來,更期盼得到賞識(shí)。在開學(xué)初,我讓學(xué)生們進(jìn)行了自我介紹,在每一位學(xué)生介紹完后,我都給他們一個(gè)積極的價(jià),讓他們一進(jìn)班就有一種被教師欣賞的感覺。成立班委會(huì),暫時(shí)確定班干部及班內(nèi)其他管理人員,讓學(xué)生感受到教師對(duì)他們特長的肯定,從而心情愉悅地從事班級(jí)服務(wù)工作。
“沒有規(guī)矩,不成方圓?!遍_學(xué)第一周,是一個(gè)新集體行為的養(yǎng)成階段,教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)常規(guī)教育,讓學(xué)生知道哪些是自己該做的,哪些是不該做的。做為班級(jí)管理,教師首先要引導(dǎo)學(xué)生確定班訓(xùn),這是班級(jí)的奮斗目標(biāo),是全體成員的努力方向,因此我根據(jù)班級(jí)六十七個(gè)學(xué)生的人數(shù)現(xiàn)狀,將班級(jí)確定為“夢(mèng)六班”,這個(gè)班級(jí)的稱號(hào)已經(jīng)為多數(shù)學(xué)生所接納。其次制定班級(jí)公約,作為一種制度來約束班級(jí)成員的行為。班級(jí)公約的制定是由教師提思路,班委成員組織,學(xué)生來集體擬定。班級(jí)公約要有民主性、科學(xué)性、激勵(lì)性。對(duì)違反公約的學(xué)生要有相應(yīng)的懲戒措施。因?yàn)榘嗉?jí)的事情很多,雖然到現(xiàn)在還沒有制定出完整的班級(jí)公約,但學(xué)生們已經(jīng)思考了很多條款,包括對(duì)班主任的約束,都已經(jīng)思考到位。
開學(xué)初,師生間還在互相了解階段,此時(shí),教師言行舉止一定要有分寸。要做到言必行,行必果。要求學(xué)生按時(shí)到校,教師要守時(shí)檢查,對(duì)學(xué)生承諾做到的,一定要做到,這是樹立教師威信的階段。學(xué)生將來能否去按照教師的管理思路去落實(shí),很大程度上取絕于師生早期認(rèn)識(shí)的可信度。每天早晨六點(diǎn),我都準(zhǔn)時(shí)站在教室門口中,因此現(xiàn)在為止,還沒有一位學(xué)生遲到的現(xiàn)象,晚上十點(diǎn)二十,我準(zhǔn)時(shí)到宿舍門口,同樣,還沒有學(xué)生出現(xiàn)該睡覺但還在講話的現(xiàn)象。
常言道:“良好的開端是成功的一半”。這一周,自我感覺做的還不錯(cuò),從家長的話中可以感覺到學(xué)生不僅僅是在教室表揚(yáng)自己,還在家長面前表揚(yáng)自己。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
在忙碌當(dāng)中我們度過了來到中的第三周,我感覺這一周過的比前幾周都快,也許是因?yàn)楸容^忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個(gè)小伙伴幾乎就是天天都有活干,上課,看自習(xí),做表格,涉及范圍比較廣。
這一周學(xué)校的好多課程都是混亂的,我們的課也總是臨時(shí)通知被改了,還真有點(diǎn)措手不及。只有周一的課程還是正常的,周二,我們之中的兩個(gè)人去石家莊進(jìn)行教師資格證的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。課程都事先調(diào)好了,但還是給我們剩下的兩個(gè)加了幾節(jié)課,雖然說有點(diǎn)辛苦,不過進(jìn)度提前了不少,也給他們復(fù)習(xí)提供了充分的時(shí)間。
十六號(hào)下午,吳老師跟張老師來到了我們學(xué)校,詢問了我們的近況,了解了我們的方方面面,主要強(qiáng)調(diào)的還是安全問題,其次我們學(xué)校最大的問題就是給有的小伙伴分配的工作任務(wù)過大,還有我們四個(gè)人的吃飯問題。也是我們太年輕,并沒有覺得身邊會(huì)發(fā)生什么樣的危險(xiǎn),中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點(diǎn),對(duì)這一點(diǎn)兩位老師們表示出了很大的不滿,我們對(duì)此也表示理解,確實(shí)沒有想到安全隱患,跟學(xué)校反映了情況之后,給我們配備了新的廚具,也承諾給我們報(bào)銷購買食材的資金,我們就繼續(xù)過上了自己動(dòng)手豐衣足食的日子。
正如兩位老師說的那樣,頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能,更鍛煉到我們的生活技能,為人處世,溝通的技巧與辦事能力。使我們?cè)谶@半年里有一個(gè)全方位的鍛煉和成熟,進(jìn)行一次完美的蛻變。
到了十七號(hào)左右,兩個(gè)小伙伴也陸續(xù)平安歸隊(duì)了,一切生活又步入了正軌。中也漸漸把我們幾個(gè)的教學(xué)能力考察提上了日程,分別聽了語文課,生物課與美術(shù)課。對(duì)我們幾個(gè)年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學(xué)生不太嚴(yán)格,紀(jì)律抓的不夠緊,校長強(qiáng)調(diào)說之后主要看的也是我們上課的紀(jì)律。
應(yīng)該說我們還是太年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,在這一周里我們成長的應(yīng)該說是最快的,得到了自己指導(dǎo)老師的點(diǎn)評(píng),也得到了校長對(duì)我們的指導(dǎo)。使我們?cè)诮酉聛淼囊欢螘r(shí)間里有了明確的方向。
在九月的這幾天里我們要準(zhǔn)備自己的錄課,更加努力的進(jìn)行備課,為了自己也為了能給孩子們最好的一面,給予他們更多的知識(shí)。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
我叫___,今年26歲,家住___,于20__年畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院建筑裝飾學(xué)院土木工程系土木工程專業(yè)。于去年12月份通過旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。
畢業(yè)后,為了能盡快的融入到社會(huì)中,我在2020__年底進(jìn)入旗審計(jì)局實(shí)習(xí)。因?yàn)榇髮W(xué)所學(xué)的專業(yè)是土木工程,所以被領(lǐng)導(dǎo)安排到基本建設(shè)審計(jì)股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪,大冷天在外面勞動(dòng),讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑,公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報(bào)紙的么?帶著這樣的疑問我開始了近兩年的基本建設(shè)審計(jì)工作,也在實(shí)際工作中了解到政府部門是怎樣默默無聞的為人民服務(wù)的。
通過兩年的工作,我從一個(gè)初入辦公室什么都不會(huì)的愣頭青,到逐漸學(xué)會(huì)word、e_cel等辦公軟件,到能獨(dú)立進(jìn)行工程量的計(jì)算、起草審計(jì)報(bào)告、整理檔案等工作,這期間犯了許多錯(cuò)誤,也學(xué)到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計(jì)時(shí)犯的一次錯(cuò)誤,由于我的這個(gè)失誤給接下來的工作帶來了不便。事后領(lǐng)導(dǎo)語重心長的教育我:工作一定要認(rèn)真,要做細(xì),不要有漏洞,只有自己的工作做好了,做到位了,在與建筑方打交道時(shí),才能有底氣,工作開展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認(rèn)真工作、反復(fù)檢驗(yàn)的好習(xí)慣,也為以后工作的開展打下了基礎(chǔ)。在審計(jì)工作的兩年中,跟著審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)們,我學(xué)到了很多做人做事的道理,也取得了一定成績(jī),所參與的基建審計(jì)項(xiàng)目共核減工程造價(jià)款達(dá)到了3000余萬元,為旗財(cái)政節(jié)約了資金,用于其它城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。
去年8月份,由于三支一扶人員的考錄上崗,我有些不舍的離開了工作了近兩年的審計(jì)局,投入到新的工作中,于今年3月份分配到__鎮(zhèn)農(nóng)服中心服務(wù)。
進(jìn)入農(nóng)服中心后,讓我體驗(yàn)到了不一樣的工作模式,感受到了基層工作性質(zhì)的不同,理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質(zhì)的原因,我們經(jīng)常下鄉(xiāng),到田間地頭辦公,直接接觸百姓,通過深入實(shí)地工作,能更為直觀的了解百姓的需求,更好的解決實(shí)際問題。
三個(gè)月的時(shí)間一晃就過去了,短暫的農(nóng)服中心工作,讓我接觸到了廣大群眾,雖然他們文化水平不高,但他們身上都透著勞動(dòng)人民的樸實(shí),真誠,從他們身上我學(xué)到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質(zhì)。同時(shí),通過這那段時(shí)間的工作,我也體會(huì)到了基層工作者的艱辛,在有限的辦公環(huán)境里,同樣做著巨大貢獻(xiàn)。那段時(shí)間的工作體驗(yàn),也為我今天的基層工作打下了一定基礎(chǔ)。
20__年5月24日,這將是一個(gè)值得我終生銘記的日子,就是在那一天,我接到了__鎮(zhèn)政府的通知,要求我在5月25日上午到__鎮(zhèn)政府辦公室報(bào)到,這個(gè)電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務(wù)。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車,揣著一顆忐忑不安的心來到__。可是一到__,我不安的心一下子就落地了。因?yàn)檫@兒的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是那么的平易近人,沒有一絲的領(lǐng)導(dǎo)架子,一見面都是主動(dòng)問候,讓我們一下感覺到像是在這個(gè)集體共處了很長時(shí)間一樣,之前的緊張感一下就消散了。
雖然我之前有過短暫的基層工作經(jīng)驗(yàn),但畢竟是在家門口,并不算是真正意義的基層工作,而通過這幾天的住宿生活,我才真正體會(huì)到了基層工作的辛苦。習(xí)慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應(yīng),無論吃住都和平時(shí)的生活有了較大的差距,但是我并不會(huì)因艱苦的條件而退縮,相反我會(huì)感到高興,能有一個(gè)這樣的鍛煉機(jī)會(huì),正是我這樣的年輕人所需要的,基層工作的艱辛不僅不會(huì)打擊我工作的信心,反而更能激勵(lì)我投入到為人民服務(wù)工作的第一線上。基層是最大的課堂,群眾是最好的老師,密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢(shì)。作為一名共產(chǎn)黨員的我,就更應(yīng)該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉,因?yàn)榛鶎硬攀俏覀児ぷ鞯幕A(chǔ),群眾才是我們依靠的力量,如果脫離了基層,脫離了群眾,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧便成了一紙空談。所以,只有服務(wù)于最基層,才能更好的在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長。而我也堅(jiān)信,在今后的工作生活中,我會(huì)盡快的進(jìn)入角色,融入新的環(huán)境,迎接新的挑戰(zhàn)。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
一周的工作總體感覺是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時(shí)還排了好長的隊(duì),這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的`時(shí)候,總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來,一步一步來,少出錯(cuò)誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人。剛開始,由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對(duì)電腦的一些操作和對(duì)商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時(shí)間:來早一些,中午不休息,人少的時(shí)候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì)遇到新的問題,要向同事請(qǐng)教問題,當(dāng)然也會(huì)給自己帶來思考。
對(duì)于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵(lì),希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對(duì)工作的,對(duì)人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,他們就會(huì)鼓勵(lì)我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時(shí)工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。xx每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對(duì)各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng),人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員,每天為商戶代開他們客戶所需要的普通#5@p。崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練,對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對(duì)這么多的商戶,也是整個(gè)電子市場(chǎng)直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià),所以,作為一名開票員,自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場(chǎng)整體形象息息相關(guān)。
通過一周的開票工作,根據(jù)自己的觀察,導(dǎo)致開票工作效率低的最直接原因是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對(duì)商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤,降低出票效率,降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法,也是提高服務(wù)質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑。
既然在開票處工作,就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練開票操作技能,熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì),培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時(shí)工作中出現(xiàn)走神,導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn);人多時(shí),有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對(duì)這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請(qǐng)教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
經(jīng)過一周的工作實(shí)踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯(cuò)率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)部作為xx分公司的主體,是xx的運(yùn)行中樞,主要負(fù)責(zé)對(duì)xx的現(xiàn)場(chǎng)管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場(chǎng)部是保持xx分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門,市場(chǎng)部的工作質(zhì)量,關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績(jī)的重要部門。對(duì)于市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,安全是市場(chǎng)部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場(chǎng)部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場(chǎng)的安全。對(duì)于市場(chǎng)部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
xx分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格電子市場(chǎng)的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。xx作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場(chǎng),對(duì)于深圳,對(duì)于中國,乃至整個(gè)亞洲都有一定的影響力。xx分公司作為一個(gè)電子市場(chǎng)的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國it市場(chǎng)的擴(kuò)大,許多類似賽格的電子市場(chǎng)也加入到競(jìng)爭(zhēng)的行列中,使得賽格的市場(chǎng)份額相對(duì)縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展,使得實(shí)體電子市場(chǎng)面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺(tái)相繼出現(xiàn),不斷削弱了像xx這樣的實(shí)體市場(chǎng)?,F(xiàn)在xx的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場(chǎng),里面有很多商戶,賣著不同價(jià)格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,一些商場(chǎng)轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場(chǎng)、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場(chǎng)所靠近,他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價(jià)格都比較高,針對(duì)的都是中高層收入人群。所以xx在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為xx的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。xx的經(jīng)營主要面對(duì)的各個(gè)商戶,對(duì)于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對(duì)于賽格市場(chǎng)以后能提供更好的服務(wù),促進(jìn)電子市場(chǎng)的發(fā)展具有重要作用。
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一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
從去年年底開始感覺在實(shí)驗(yàn)室的進(jìn)步越來越緩慢,沒有剛實(shí)驗(yàn)室那股勁,后來的項(xiàng)目因?yàn)闆]有迫切的需求,進(jìn)展比較緩慢,把大部分的時(shí)間花在課外學(xué)習(xí)上了,研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲(chǔ)上,c++&設(shè)計(jì)模式上,雖然這樣接觸了很多新的東西,但理解還是比較膚淺,故一直希望暑假找個(gè)地方實(shí)習(xí),看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統(tǒng)研發(fā)的職位(之前的博客中寫了幾篇面經(jīng),有興趣的同學(xué)可以挖出來看看),最后選擇去百度基礎(chǔ)架構(gòu)部實(shí)習(xí),從讀過《壹百度》后,去百度一直是我心中的愿望。
剛進(jìn)公司,收到一封基礎(chǔ)架構(gòu)部發(fā)出的歡迎郵件,上面有新人指引及各種資源的鏈接??戳撕芏辔臋n,對(duì)百度的了解也更加深入了,發(fā)現(xiàn)以前的認(rèn)識(shí)很多地方都是不正確的,以至于現(xiàn)在有人對(duì)百度做出非客觀評(píng)價(jià)時(shí),心里總會(huì)有些小波瀾,有種想去糾正別人的沖動(dòng),正印證了根叔那句話,“母校就是那個(gè)你一天罵八遍卻不許別人罵的地方”。
我的新人練習(xí)題很簡(jiǎn)單,給定一個(gè)文本文件(500w行左右),將其詞條分解出來(內(nèi)部有分詞庫),并統(tǒng)計(jì)各個(gè)詞條出現(xiàn)的頻率,然后將結(jié)果降序輸出結(jié)果。要求寫出詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔,代碼,任務(wù)時(shí)長兩周。
接到任務(wù)后初步了解了下內(nèi)部的日志庫、配置庫、分詞庫(因?yàn)閹斓陌姹締栴},糾結(jié)了很長時(shí)間)的用法,覺得題目不難,簡(jiǎn)單的寫了下設(shè)計(jì)文檔,跟cp溝通了下就開始編碼了,編碼加調(diào)試大概花了兩天時(shí)間,程序可以跑了,功能上也滿足需求,時(shí)間20s左右,當(dāng)時(shí)覺得兩周的任務(wù)這么快就搞定了,心中大喜。給cp看結(jié)果的時(shí)候,他提出了的幾個(gè)問題,文檔寫的不夠詳細(xì),性能上有很大的優(yōu)化空間,部分編碼不符合規(guī)范,單元測(cè)試做的不夠,然后說這個(gè)任務(wù)起始很簡(jiǎn)單,主要是通過任務(wù)熟悉在公司做事的流程、熟悉基礎(chǔ)庫的使用…而我想的卻是如何最快的完成任務(wù),絲毫沒有考慮完成的好不好,以及需要從中收獲些什么,于是在接下來的時(shí)間,踏踏實(shí)實(shí)的重新思考問題,將能并行處理的部分用多線程解決..,在鎖上做優(yōu)化,把整個(gè)設(shè)計(jì)想清楚后,現(xiàn)轉(zhuǎn)化成文檔,然后開始編碼,測(cè)試,思路比前一次寫的時(shí)候清晰多了,最后程序處理任務(wù)的時(shí)間為6s左右,連自己都有點(diǎn)震驚。
在完成新人練習(xí)后,我和zp就開始學(xué)習(xí)分布式消息系統(tǒng)的一些資料,從需求分析到總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等,最后分別做了串講,在公司每天都要各種講座、技術(shù)交流,可惜時(shí)間有限。我主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)api端的開發(fā),之前我沒有想到實(shí)習(xí)生會(huì)參與開發(fā)工作(后來也證明這樣做是有風(fēng)險(xiǎn)的),接下來的日子,就是每天學(xué)習(xí)以前的代碼、構(gòu)思api的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)(這部分在之前的設(shè)計(jì)中沒有過多的討論)、寫文檔、寫代碼、進(jìn)入測(cè)試階段后,不斷修bug。在這過程中,通過閱讀他人的代碼,學(xué)到很多編程技巧,也學(xué)到了很多系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面的知識(shí),對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)也更深一些了。
離職的時(shí)候,項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)行了半個(gè)月左右,api上測(cè)出的bug也被逐一修復(fù),對(duì)于還沒有測(cè)試到一個(gè)點(diǎn)我很是擔(dān)憂,回學(xué)校后聽cp說那個(gè)點(diǎn)上出了很多bug,但除了給他們提供一些輔助信息,別的事情我也幫不上忙,對(duì)此我深感愧疚和遺憾。
百度的文化是簡(jiǎn)單可依賴,在公司的兩個(gè)多月,我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)。同事之間簡(jiǎn)單的稱呼名字,平時(shí)大家交流起來,絲毫沒有因?yàn)榧?jí)別不同而拘束。
做新人練習(xí)的時(shí)候很多問題都是在別人的幫助下解決的,而尋求幫助的方式只是簡(jiǎn)單的從內(nèi)網(wǎng)查到hi號(hào),在hi上的另一邊,總有人耐心的回復(fù)我的問題,而這些人我連面都沒見過。在項(xiàng)目開發(fā)的過程中,cp和jp也總是不厭其煩的解答我的各種問題,真的導(dǎo)師,敢于面對(duì)慘淡的學(xué)生,我相信他們帶出來的每個(gè)學(xué)生以后都不會(huì)差的,百度員工的口碑不是吹出來來的,是一代代百度人不斷努力打造出來的。
一周實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
通過實(shí)習(xí),我越來越體會(huì)到“真誠待客,服務(wù)之本”,我也是努力這么做的,我的業(yè)績(jī)也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對(duì)待顧客,而真誠待客是服務(wù)之本,是前提要素。真誠待客就要我們?cè)趯?duì)待客人時(shí)要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們,同時(shí)要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的,公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間,在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中,實(shí)際上也好比對(duì)待我們的顧客一樣。
當(dāng)我們對(duì)身邊的同事,在團(tuán)隊(duì)合作中要真心的使用禮貌用語,見面時(shí)相互禮讓,工作中雖然存在上下級(jí),但溝通時(shí)多了尊重,那么我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)很團(tuán)結(jié),我們的企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣,那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強(qiáng),一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)又怎能不打勝戰(zhàn),又怎能不贏得顧客的信賴?在公司,每一個(gè)人對(duì)待顧客、上司、同事、屬下都要像對(duì)待朋友一樣,我們的集體就會(huì)充滿關(guān)愛,充滿溫馨,充滿活力。這也可以說是感染力吧。
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實(shí)可信、謙虛有禮會(huì)受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個(gè)人,覺得你是一個(gè)誠實(shí)的人,別人才能對(duì)你沒有戒備心理,你尊重別人,對(duì)人有禮有節(jié),別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會(huì)成為你的客戶,有可能還會(huì)將別的客戶介紹給你。
這樣你的客戶會(huì)越來越多,你的業(yè)績(jī)也隨之會(huì)越來越好?,F(xiàn)今的社會(huì),因?yàn)槭袌?chǎng)變化和人們生活質(zhì)素的提高,反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個(gè)能夠彌補(bǔ)人際情感的空間,所以我們要時(shí)刻記住——顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別,我們都知道現(xiàn)實(shí)中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實(shí)際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作,也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客,這樣的服務(wù)理念就會(huì)使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級(jí)的感覺。“顧客是朋友”的概念很真實(shí),我們知道每個(gè)人在與朋友(此處指知心朋友)相處時(shí),會(huì)很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺得累呢?我們堅(jiān)持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念,就要注意我們的服務(wù)過程的每一個(gè)細(xì)節(jié),要在每一個(gè)系統(tǒng)性的服務(wù)動(dòng)作完成后認(rèn)真總結(jié),好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對(duì)客戶服務(wù)時(shí),我們要時(shí)刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友,要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做足功夫。