總結是整理思路、凝練內容的重要手段?？偨Y要圍繞學習、工作等方面的主要內容展開。為了更好地理解總結的形式和內容，我整理了一些優(yōu)秀的總結范文供大家學習參考。
一周實習工作總結篇一
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的銷售實習生一周工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
通過一周的實習，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調度，以下做詳細總結：
1、衣著言行
每天穿西裝、打領帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務”的心理，形成一種心理暗示。
2、服務的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題，都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內吸引別人注意、引起興趣。
3、話術，也是我要解決的一個問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調整心態(tài)，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態(tài)，不斷總結、歸納、成長！
最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快！
一周實習工作總結篇二
在忙碌當中我們度過了來到xx中的第三周，我感覺這一周過的比前幾周都快，也許是因為比較忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個小伙伴幾乎就是天天都有活干，上課，看自習，做表格，涉及范圍比較廣。
這一周學校的好多課程都是混亂的，我們的課也總是臨時通知被改了，還真有點措手不及。只有周一的課程還是正常的，周二，我們之中的兩個人去石家莊進行教師資格證的現(xiàn)場確認。課程都事先調好了，但還是給我們剩下的兩個加了幾節(jié)課，雖然說有點辛苦，不過進度提前了不少，也給他們復習提供了充分的時間。
十六號下午，吳老師跟張老師來到了我們學校，詢問了我們的近況，了解了我們的方方面面，主要強調的還是安全問題，其次我們學校的.問題就是給有的小伙伴分配的工作任務過大，還有我們四個人的吃飯問題。也是我們太年輕，并沒有覺得身邊會發(fā)生什么樣的危險，中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點，對這一點兩位老師們表示出了很大的不滿，我們對此也表示理解，確實沒有想到安全隱患，跟學校反映了情況之后，給我們配備了新的廚具，也承諾給我們報銷購買食材的資金，我們就繼續(xù)過上了自己動手豐衣足食的日子。
正如兩位老師說的那樣，頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能，更鍛煉到我們的生活技能，為人處世，溝通的技巧與辦事能力。使我們在這半年里有一個全方位的鍛煉和成熟，進行一次完美的蛻變。
到了十七號左右，兩個小伙伴也陸續(xù)平安歸隊了，一切生活又步入了正軌。xx中也漸漸把我們幾個的教學能力考察提上了日程，分別聽了語文課，生物課與美術課。對我們幾個年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學生不太嚴格，紀律抓的不夠緊，校長強調說之后主要看的也是我們上課的紀律。
應該說我們還是太年輕，經(jīng)驗不足，在這一周里我們成長的應該說是最快的，得到了自己指導老師的點評，也得到了校長對我們的指導。使我們在接下來的一段時間里有了明確的方向。
在九月的這幾天里我們要準備自己的錄課，更加努力的進行備課，為了自己也為了能給孩子們的一面，給予他們更多的知識。
一周實習工作總結篇三
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，想必我們需要寫好工作總結了。那么你有了解過工作總結嗎？以下是小編為大家收集的銷售一周實習工作總結范文，歡迎大家分享。
每天穿西裝、打領帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務”的心理，形成一種心理暗示。
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題，都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內吸引別人注意、引起興趣。
3、話術，也是我要解決的一個問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，勵志，敲門的.高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調整心態(tài)，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態(tài)，不斷總結、歸納、成長!
最后，要感謝本站老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快!
一周實習工作總結篇四
20xx年2月24日，我們七人懷著激動的心情到了頂崗實習的學校----xxxx區(qū)xx鎮(zhèn)中學。我們從xx市里出發(fā)，經(jīng)過兩個多小時的車程，經(jīng)過教育局的頂崗培訓會議之后，終于到這個學校，帶上我們飽滿的熱情和竭誠為學生服務的態(tài)度，成為一名頂崗實習生。
xx區(qū)xx鎮(zhèn)中學，一所擁有教育先進單位和組織的中學，為xx市的多所高中輸送優(yōu)良學子；教師品質高尚，師德優(yōu)秀；學生青春有活力，整個初中感覺像是洋溢著幸福和諧的氛圍。
到這所中學也有三天的時間了，這三天里，我們跟我們各自的指導老師也都有緊密的聯(lián)系，聽取她們的指導和建議，為自己以后的頂崗實習工作打下良好的基礎。在工作方面，作為一名實習生，前期的'任務量不是特別重，初期的準備是要和各自要帶的班級學生認識，搞好關系，聽指導老師的，吸取經(jīng)驗，為以后的教學工作夯實基礎。在生活上，雖然不盡如人意，但是也不至于抱怨，生活條艱苦是艱苦了點，但是我們可以在這些艱苦中找甜頭。比如多和學生老師溝通，多和實習生校友溝通，和門衛(wèi)大爺搞好關系，大家一起其樂融融地聊天，時間也很快地很幸福地過去了。在心理上，我們也需要好好地調整一下，完成身份轉變。在大學校園里面，我們都是備受愛護的天之驕子，好像除了學業(yè)什么都可以不用管，但是到這所中學，我們作為一名頂崗實習生，必須得把這個崗位的責任和義務都盡到。我們不再能把什么事都推給別人，要有強心臟，不能什么都叫苦，什么都抱怨。作為一名實習生，我們應該配合指導教師的工作，關心熱愛學生，將自己的熱情和責任心奉獻給學生和學校。
在此之前，我從未想過我自己還能有這樣獨擋一面的膽量和能力，但是真當這一刻到的時候，我坦然地接受了，我相信在之后的學期中我能和學生們、老師們處理好關系，完成好教學任務，能努力提升自己的能力，成為一名真正的優(yōu)秀的人民教師。在接下的頂崗實習期間，最大的期望就是我的學生們能夠多多配合我的工作，好好學習，將成為優(yōu)秀的祖國建設者，為祖國爭光，為自己驕傲！
一周實習工作總結篇五
2月21日，我們一行17人來到了威縣第一中學，正式開始了我們的實習生活，雖然只是經(jīng)歷短短的一個星期，但是從我接觸的點點滴滴中，感受良多，獲益良多。初到威縣一中，較為艱苦的住宿條件，讓我們始料未及。第一夜就在瑟瑟發(fā)抖中悄然而過。第二天就開始正式上課了，雖然只是一名實習老師，但從未感覺到自己是一名配角，儼然已經(jīng)融入這所學校一分子了。這所學校的生源不是很好，學生普遍缺乏信心，加之社會上讀書無用論的影響，學生學習的積極性和主動性普遍不高。如何讓他們認識到學習的重要性重拾對學習的信心，建立積極的價值觀，樹立正確的態(tài)度，成為實習隊員首先要攻破的難關。好在這個困難并沒有想象的那樣堅不可摧，我相信和煦的春風終將融化冬日的堅冰。作為一名教師，首先上好課是最基本的要求，必須以嚴格標準要求自己，以高度的責任心和積極的`態(tài)度投入到教學中去。在實習之前也有過一些試教活動，但真正的中學教學對我來說還是第一次。由學生轉變?yōu)槔蠋煟@之間需要付出諸多努力。在教學上我認真的備課，寫好教案，課后認真進行反思總結課堂教學中的優(yōu)缺點。經(jīng)常旁聽其他老師的課，虛心求教。我發(fā)覺自己已經(jīng)有了初步的提高。雖然只有短短的一周，但我了解了老師的酸甜苦辣，了解了老師的偉大，也從實習中認識到自身的不足，我們不能只從書本上看“教學”，而也要在實際中“教書”，面向實際。條件雖然艱苦些，但我真正體會到做一位老師的樂趣和責任，并使我愛上教師這一光榮的職業(yè)。這段時光也必將成為一段珍貴的記憶。為了老師的責任，榮譽，也為了不虛度光陰，我一定好好努力，為明天留下一段美好而燦爛的回憶。威縣一中歷史王東杰
一周實習工作總結篇六
我們燕河鎮(zhèn)中的三名成員都有了各自的崗位。由于學校緊缺老師，剛一開學，我們就都走上了講臺，和學生進行面對面交流。但是我們還很稚嫩，還需要不斷地學習，不斷地鍛煉，我們便一邊聽課、學習一邊上課，在課前備課的時候向指導教師多請教，看教學用書，查閱、搜集需要的資料，做好充足的準備，以備不時之需。在講課結束后，互相交流，做著每節(jié)課的反思，一起分析對待學生和課堂管理的方法，還會與當?shù)乩蠋煖贤?，以尋求更大?進步，對學生進行更全面客觀的評價和管理。
在工作中，我們也存在大大小小的不足和困難，課堂的掌控能力和邏輯條理能力還是沒有老教師那么清晰、順暢；個別學生上課不聽話、愛有小動作，自習課也不消停。針對這種情況，我們便及時和班主任及其他科任老師交流，分享課堂管理的方法，找到自己課堂管理的不足。我們清楚知道，還有很多東西需要我們用心向學，這是我們成長必須經(jīng)歷的過程。雖有不足，但我們也不會氣餒、放棄，反而會成為我們奮進的動力。
由于剛開學，學校的各方面工作比較多，在校教師都比較忙，我們在完成各自教學和學習工作的時候，也積極配合學校領導安排的工作。雖然有些忙，但是忙中有樂，把這些工作當成是對自己每一天都會有的考驗和歷練，也是很幸福的事情。
我們三個成員分別教語文、數(shù)學、政治，都是按照本專業(yè)分的課，每個人都在各自的崗位上認真負責的忙碌著，在忙碌中不斷吸取著自己欠缺的知識，充實著自己的頭腦，學到很多在課本上學不到的東西，是一次自我的升華。
第一周就這么快的結束了，第二周也緩緩而來，我們面對的還有很多很多，成功亦或失?。粴g笑亦或難過；輕松亦或忙碌；表揚亦或批評，給予我們什么，我們就接受什么，在通過第一周的反思總結之后，我們的第二周會更有進步，更有收獲。
一周實習工作總結篇七
本周初來乍到最主要的是強調實習紀律，確保本組實習生更快的適應生活。日常工作博文發(fā)表本組成員均已按要求完成。對于每日一次的匯報身為組長的我遺漏了兩次，匯報這件事本是小事但對于駐縣老師及時掌握實習生的生活狀況有著很大的幫助。以后的我將準時匯報，以方便老師的及時管理。本周剛剛踏上實習，一些黨團活動還沒有及時開展，下周將逐步開始策劃活動，豐富實習生活，提升教學水平，并做好宣傳記錄工作。
初來乍到的我們擔心做飯、住宿等問題。在大巴車上還討論宿舍等問題。xx中學很快給我們安排宿舍、提供炊具、配備辦公室、提供上網(wǎng)。這里的領導對我們非常關心，這也使我們4個小伙伴很快的適應了這里的生活。每頓飯大家分工合作，頓頓美餐體現(xiàn)了我們勞動成果，讓我們真正的體驗生活，更加強了團隊的和諧。生活上打水、燒水、宿舍衛(wèi)生我們都做了簡單分工。漸漸熟悉周圍環(huán)境，中秋節(jié)的我們一起吃月餅，賞月亮，在完成日常工作和教學的同時我們的生活也豐富多彩。對于洗澡的問題仍在摸索詢問，下周將及時解決?？傊?，我們在很短時間內適應了當?shù)氐纳睢?BR> 好的開始是成功的一半，第一周也是很重要的一周，無論從熟悉生活環(huán)境到教學環(huán)境都是對我們的考驗，令人高興的是我們很快的適應了。好的工作我們應當繼續(xù)保持發(fā)揚，出現(xiàn)的問題我們將及時改正以爭取不斷的進步。
第19期頂崗實習分隊。
xx中學小分隊。
一周實習工作總結篇八
新的一學期開始了，雖然班級工作只進行了一周，但還是有很多東西需要總結的，在上一周里，我做了以下幾個方面的工作，現(xiàn)總結如下：
學生對老師的直觀評價首先來源于教師的外在形象。一個儀表堂堂，風度翩翩的教師總是能贏得學生的青睞;相反一個拉里邋遢，不修便服的教師，既使是學富五車，也很難博得學生的垂青。教師的儀表在于端莊，從外在形象能看出他的內在氣度。人的審美首先體現(xiàn)在視覺上，儀表能表現(xiàn)出一個人的性格與修養(yǎng)，得體的儀表會讓學生對教師“一見鐘情”，良好的第一面也奠定了相互了解的基礎。所以在這一周，我努力改變自己的形象，雖然已經(jīng)四十多歲，還有抽煙的壞習慣，但在學生面前始終保持自己應有的風度，讓學生喜歡自己，這是我所要做的第一件事情。
教師的知識儲備，語言表達能力及其思維往往是通過言語傳遞的。第一次講話至關重要。我在第一次講話時思考了很長的時間，不僅僅介紹了自己在二十多年教學中所取得的成績，而且還介紹了我的個人的理想與價值觀念，讓學生了解自己，讓自己的習慣改變學生，有人說，有什么樣的班主任就有什么樣的學生，我想可能是班主任對學生的影響最大的原因。
每一位學生都渴望得到教師的關注。教師能在最短的時間內記住學生的姓名，會讓學生感到驚訝，學生會認為教師時刻惦記著他們，從而對教師產(chǎn)生由衷的好感。雖然只有一周，但我堅持每天利用早讀課的時間對照學生的座位表，一個個認識新來的學生，有時在辦公室對照學生的照片來認識學生，通過打學生的信息材料認識學生。到現(xiàn)在，我已經(jīng)認識班上一大半學生了。
每一位學生都有與眾不同之處，他們期盼著自己的特長能發(fā)揮出來，更期盼得到賞識。在開學初，我讓學生們進行了自我介紹，在每一位學生介紹完后，我都給他們一個積極的價，讓他們一進班就有一種被教師欣賞的感覺。成立班委會，暫時確定班干部及班內其他管理人員，讓學生感受到教師對他們特長的肯定，從而心情愉悅地從事班級服務工作。
“沒有規(guī)矩，不成方圓?！遍_學第一周，是一個新集體行為的養(yǎng)成階段，教師要對學生進行入學常規(guī)教育，讓學生知道哪些是自己該做的，哪些是不該做的。做為班級管理，教師首先要引導學生確定班訓，這是班級的奮斗目標，是全體成員的努力方向，因此我根據(jù)班級六十七個學生的人數(shù)現(xiàn)狀，將班級確定為“夢六班”，這個班級的稱號已經(jīng)為多數(shù)學生所接納。其次制定班級公約，作為一種制度來約束班級成員的行為。班級公約的制定是由教師提思路，班委成員組織，學生來集體擬定。班級公約要有民主性、科學性、激勵性。對違反公約的學生要有相應的懲戒措施。因為班級的事情很多，雖然到現(xiàn)在還沒有制定出完整的班級公約，但學生們已經(jīng)思考了很多條款，包括對班主任的約束，都已經(jīng)思考到位。
開學初，師生間還在互相了解階段，此時，教師言行舉止一定要有分寸。要做到言必行，行必果。要求學生按時到校，教師要守時檢查，對學生承諾做到的，一定要做到，這是樹立教師威信的階段。學生將來能否去按照教師的管理思路去落實，很大程度上取絕于師生早期認識的可信度。每天早晨六點，我都準時站在教室門口中，因此現(xiàn)在為止，還沒有一位學生遲到的現(xiàn)象，晚上十點二十，我準時到宿舍門口，同樣，還沒有學生出現(xiàn)該睡覺但還在講話的現(xiàn)象。
常言道：“良好的開端是成功的一半”。這一周，自我感覺做的還不錯，從家長的話中可以感覺到學生不僅僅是在教室表揚自己，還在家長面前表揚自己。
一周實習工作總結篇九
在忙碌當中我們度過了來到中的第三周，我感覺這一周過的比前幾周都快，也許是因為比較忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個小伙伴幾乎就是天天都有活干，上課，看自習，做表格，涉及范圍比較廣。
這一周學校的好多課程都是混亂的，我們的課也總是臨時通知被改了，還真有點措手不及。只有周一的課程還是正常的，周二，我們之中的兩個人去石家莊進行教師資格證的現(xiàn)場確認。課程都事先調好了，但還是給我們剩下的兩個加了幾節(jié)課，雖然說有點辛苦，不過進度提前了不少，也給他們復習提供了充分的時間。
十六號下午，吳老師跟張老師來到了我們學校，詢問了我們的近況，了解了我們的方方面面，主要強調的還是安全問題，其次我們學校最大的問題就是給有的小伙伴分配的工作任務過大，還有我們四個人的吃飯問題。也是我們太年輕，并沒有覺得身邊會發(fā)生什么樣的危險，中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點，對這一點兩位老師們表示出了很大的不滿，我們對此也表示理解，確實沒有想到安全隱患，跟學校反映了情況之后，給我們配備了新的廚具，也承諾給我們報銷購買食材的資金，我們就繼續(xù)過上了自己動手豐衣足食的日子。
正如兩位老師說的那樣，頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能，更鍛煉到我們的生活技能，為人處世，溝通的技巧與辦事能力。使我們在這半年里有一個全方位的鍛煉和成熟，進行一次完美的蛻變。
到了十七號左右，兩個小伙伴也陸續(xù)平安歸隊了，一切生活又步入了正軌。中也漸漸把我們幾個的教學能力考察提上了日程，分別聽了語文課，生物課與美術課。對我們幾個年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學生不太嚴格，紀律抓的不夠緊，校長強調說之后主要看的也是我們上課的紀律。
應該說我們還是太年輕，經(jīng)驗不足，在這一周里我們成長的應該說是最快的，得到了自己指導老師的點評，也得到了校長對我們的指導。使我們在接下來的一段時間里有了明確的方向。
在九月的這幾天里我們要準備自己的錄課，更加努力的進行備課，為了自己也為了能給孩子們最好的一面，給予他們更多的知識。
一周實習工作總結篇十
我叫___，今年26歲，家住___，于20__年畢業(yè)于吉林建筑工程學院建筑裝飾學院土木工程系土木工程專業(yè)。于去年12月份通過旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。
畢業(yè)后，為了能盡快的融入到社會中，我在2020__年底進入旗審計局實習。因為大學所學的專業(yè)是土木工程，所以被領導安排到基本建設審計股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪，大冷天在外面勞動，讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑，公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報紙的么?帶著這樣的疑問我開始了近兩年的基本建設審計工作，也在實際工作中了解到政府部門是怎樣默默無聞的為人民服務的。
通過兩年的工作，我從一個初入辦公室什么都不會的愣頭青，到逐漸學會word、e_cel等辦公軟件，到能獨立進行工程量的計算、起草審計報告、整理檔案等工作，這期間犯了許多錯誤，也學到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計時犯的一次錯誤，由于我的這個失誤給接下來的工作帶來了不便。事后領導語重心長的教育我：工作一定要認真，要做細，不要有漏洞，只有自己的工作做好了，做到位了,在與建筑方打交道時，才能有底氣,工作開展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認真工作、反復檢驗的好習慣，也為以后工作的開展打下了基礎。在審計工作的兩年中，跟著審計局的領導們，我學到了很多做人做事的道理，也取得了一定成績，所參與的基建審計項目共核減工程造價款達到了3000余萬元,為旗財政節(jié)約了資金，用于其它城鎮(zhèn)建設項目。
去年8月份，由于三支一扶人員的考錄上崗，我有些不舍的離開了工作了近兩年的審計局，投入到新的工作中，于今年3月份分配到__鎮(zhèn)農服中心服務。
進入農服中心后，讓我體驗到了不一樣的工作模式，感受到了基層工作性質的不同，理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質的原因，我們經(jīng)常下鄉(xiāng)，到田間地頭辦公，直接接觸百姓，通過深入實地工作，能更為直觀的了解百姓的需求，更好的解決實際問題。
三個月的時間一晃就過去了，短暫的農服中心工作，讓我接觸到了廣大群眾，雖然他們文化水平不高，但他們身上都透著勞動人民的樸實，真誠，從他們身上我學到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質。同時，通過這那段時間的工作，我也體會到了基層工作者的艱辛，在有限的辦公環(huán)境里，同樣做著巨大貢獻。那段時間的工作體驗，也為我今天的基層工作打下了一定基礎。
20__年5月24日，這將是一個值得我終生銘記的日子，就是在那一天，我接到了__鎮(zhèn)政府的通知，要求我在5月25日上午到__鎮(zhèn)政府辦公室報到，這個電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車，揣著一顆忐忑不安的心來到__?？墒且坏絖_，我不安的心一下子就落地了。因為這兒的每一個領導都是那么的平易近人，沒有一絲的領導架子，一見面都是主動問候，讓我們一下感覺到像是在這個集體共處了很長時間一樣，之前的緊張感一下就消散了。
雖然我之前有過短暫的基層工作經(jīng)驗，但畢竟是在家門口，并不算是真正意義的基層工作，而通過這幾天的住宿生活，我才真正體會到了基層工作的辛苦。習慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應，無論吃住都和平時的生活有了較大的差距，但是我并不會因艱苦的條件而退縮，相反我會感到高興，能有一個這樣的鍛煉機會，正是我這樣的年輕人所需要的，基層工作的艱辛不僅不會打擊我工作的信心，反而更能激勵我投入到為人民服務工作的第一線上?；鶎邮亲畲蟮恼n堂，群眾是最好的老師，密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢。作為一名共產(chǎn)黨員的我，就更應該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉，因為基層才是我們工作的基礎，群眾才是我們依靠的力量，如果脫離了基層，脫離了群眾，推進科學發(fā)展，促進社會和諧便成了一紙空談。所以，只有服務于最基層，才能更好的在工作中學習，在工作中成長。而我也堅信，在今后的工作生活中，我會盡快的進入角色，融入新的環(huán)境，迎接新的挑戰(zhàn)。
一周實習工作總結篇十一
一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的`時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既然在開票速度方面比較慢，只能延長自己坐在那里的開票時間：來早一些，中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當然也會給自己帶來思考。
對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒有寬敞明亮的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。開票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。xx每天的顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員，每天為商戶代開他們客戶所需要的普通#5@p。崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復的工作中調整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務效率和服務質量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一，開票處的服務質量關系到商戶對整個電子市場服務質量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務態(tài)度、服務效率與電子市場整體形象息息相關。
通過一周的開票工作，根據(jù)自己的觀察，導致開票工作效率低的最直接原因是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導致出現(xiàn)錯誤，降低出票效率，降低服務質量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法，也是提高服務質量，提高商戶滿意度的重要途徑。
既然在開票處工作，就應該把自己的本職工作做好，盡快熟練開票操作技能，熟悉解決一些票據(jù)問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務在第一線的機會，培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢，；有時工作中出現(xiàn)走神，導致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作，但還需提高服務效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流，不斷學習和總結工作中經(jīng)驗。
市場部作為xx分公司的主體，是xx的運行中樞，主要負責對xx的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持xx分公司正常運轉的核心部門，市場部的工作質量，關系到分公司的運行質量，也是直接關系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。
xx分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè)，賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。xx作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場，對于深圳，對于中國，乃至整個亞洲都有一定的影響力。xx分公司作為一個電子市場的管理者，主要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務質量。由于中國it市場的擴大，許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中，使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是，最近幾年中國電子商務市場的發(fā)展，使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡電子服務平臺相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像xx這樣的實體市場。現(xiàn)在xx的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場，里面有很多商戶，賣著不同價格的商品，不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展，一些商場轉變了自身的發(fā)展定位，在深圳地區(qū)，萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基，都向高檔購物場所靠近，他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層收入人群。所以xx在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長，轉變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為xx的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎。xx的經(jīng)營主要面對的各個商戶，對于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對于賽格市場以后能提供更好的服務，促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀！不妥之處，請批評指正！
一周實習工作總結篇十二
從去年年底開始感覺在實驗室的進步越來越緩慢，沒有剛實驗室那股勁，后來的項目因為沒有迫切的需求，進展比較緩慢，把大部分的時間花在課外學習上了，研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲上，c++&設計模式上，雖然這樣接觸了很多新的東西，但理解還是比較膚淺，故一直希望暑假找個地方實習，看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統(tǒng)研發(fā)的職位(之前的博客中寫了幾篇面經(jīng)，有興趣的同學可以挖出來看看)，最后選擇去百度基礎架構部實習，從讀過《壹百度》后，去百度一直是我心中的愿望。
剛進公司，收到一封基礎架構部發(fā)出的歡迎郵件，上面有新人指引及各種資源的鏈接?？戳撕芏辔臋n，對百度的了解也更加深入了，發(fā)現(xiàn)以前的認識很多地方都是不正確的，以至于現(xiàn)在有人對百度做出非客觀評價時，心里總會有些小波瀾，有種想去糾正別人的沖動，正印證了根叔那句話，“母校就是那個你一天罵八遍卻不許別人罵的地方”。
我的新人練習題很簡單，給定一個文本文件(500w行左右)，將其詞條分解出來(內部有分詞庫)，并統(tǒng)計各個詞條出現(xiàn)的頻率，然后將結果降序輸出結果。要求寫出詳細設計文檔，代碼，任務時長兩周。
接到任務后初步了解了下內部的日志庫、配置庫、分詞庫(因為庫的版本問題，糾結了很長時間)的用法，覺得題目不難，簡單的寫了下設計文檔，跟cp溝通了下就開始編碼了，編碼加調試大概花了兩天時間，程序可以跑了，功能上也滿足需求，時間20s左右，當時覺得兩周的任務這么快就搞定了，心中大喜。給cp看結果的時候，他提出了的幾個問題，文檔寫的不夠詳細，性能上有很大的優(yōu)化空間，部分編碼不符合規(guī)范，單元測試做的不夠，然后說這個任務起始很簡單，主要是通過任務熟悉在公司做事的流程、熟悉基礎庫的使用…而我想的卻是如何最快的完成任務，絲毫沒有考慮完成的好不好，以及需要從中收獲些什么，于是在接下來的時間，踏踏實實的重新思考問題，將能并行處理的部分用多線程解決..，在鎖上做優(yōu)化，把整個設計想清楚后，現(xiàn)轉化成文檔，然后開始編碼，測試，思路比前一次寫的時候清晰多了，最后程序處理任務的時間為6s左右，連自己都有點震驚。
在完成新人練習后，我和zp就開始學習分布式消息系統(tǒng)的一些資料，從需求分析到總體設計、詳細設計等，最后分別做了串講，在公司每天都要各種講座、技術交流，可惜時間有限。我主要負責系統(tǒng)api端的開發(fā)，之前我沒有想到實習生會參與開發(fā)工作(后來也證明這樣做是有風險的)，接下來的日子，就是每天學習以前的代碼、構思api的設計及實現(xiàn)(這部分在之前的設計中沒有過多的討論)、寫文檔、寫代碼、進入測試階段后，不斷修bug。在這過程中，通過閱讀他人的代碼，學到很多編程技巧，也學到了很多系統(tǒng)設計方面的知識，對團隊協(xié)作的認識也更深一些了。
離職的時候，項目測試進行了半個月左右，api上測出的bug也被逐一修復，對于還沒有測試到一個點我很是擔憂，回學校后聽cp說那個點上出了很多bug，但除了給他們提供一些輔助信息，別的事情我也幫不上忙，對此我深感愧疚和遺憾。
百度的文化是簡單可依賴，在公司的兩個多月，我深刻的體會到這一點。同事之間簡單的稱呼名字，平時大家交流起來，絲毫沒有因為級別不同而拘束。
做新人練習的時候很多問題都是在別人的幫助下解決的，而尋求幫助的方式只是簡單的從內網(wǎng)查到hi號，在hi上的另一邊，總有人耐心的回復我的問題，而這些人我連面都沒見過。在項目開發(fā)的過程中，cp和jp也總是不厭其煩的解答我的各種問題，真的導師，敢于面對慘淡的學生，我相信他們帶出來的每個學生以后都不會差的，百度員工的口碑不是吹出來來的，是一代代百度人不斷努力打造出來的。
一周實習工作總結篇十三
通過實習，我越來越體會到“真誠待客，服務之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團隊運作中，實際上也好比對待我們的顧客一樣。
當我們對身邊的同事，在團隊合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，工作中雖然存在上下級，但溝通時多了尊重，那么我們的團隊就會很團結，我們的企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強，一個融洽的團隊又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信賴？在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。
這樣你的客戶會越來越多，你的業(yè)績也隨之會越來越好?，F(xiàn)今的社會，因為市場變化和人們生活質素的提高，反而導致人情關系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住——顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質性的區(qū)別，我們都知道現(xiàn)實中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當遙遠與陌生。在服務中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作，也就是說使自己永遠以下等人的心態(tài)服務于顧客，這樣的服務理念就會使人際關系產(chǎn)生陌生與階級的感覺?！邦櫩褪桥笥选钡母拍詈苷鎸?，我們知道每個人在與朋友（此處指知心朋友）相處時，會很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢？我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實現(xiàn)我們的服務理念，就要注意我們的服務過程的每一個細節(jié)，要在每一個系統(tǒng)性的服務動作完成后認真總結，好的要繼續(xù)發(fā)揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客戶服務時，我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友，要在服務的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。
一周實習工作總結篇一
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的銷售實習生一周工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
通過一周的實習，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調度，以下做詳細總結：
1、衣著言行
每天穿西裝、打領帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務”的心理，形成一種心理暗示。
2、服務的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題，都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內吸引別人注意、引起興趣。
3、話術，也是我要解決的一個問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調整心態(tài)，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態(tài)，不斷總結、歸納、成長！
最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快！
一周實習工作總結篇二
在忙碌當中我們度過了來到xx中的第三周，我感覺這一周過的比前幾周都快，也許是因為比較忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個小伙伴幾乎就是天天都有活干，上課，看自習，做表格，涉及范圍比較廣。
這一周學校的好多課程都是混亂的，我們的課也總是臨時通知被改了，還真有點措手不及。只有周一的課程還是正常的，周二，我們之中的兩個人去石家莊進行教師資格證的現(xiàn)場確認。課程都事先調好了，但還是給我們剩下的兩個加了幾節(jié)課，雖然說有點辛苦，不過進度提前了不少，也給他們復習提供了充分的時間。
十六號下午，吳老師跟張老師來到了我們學校，詢問了我們的近況，了解了我們的方方面面，主要強調的還是安全問題，其次我們學校的.問題就是給有的小伙伴分配的工作任務過大，還有我們四個人的吃飯問題。也是我們太年輕，并沒有覺得身邊會發(fā)生什么樣的危險，中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點，對這一點兩位老師們表示出了很大的不滿，我們對此也表示理解，確實沒有想到安全隱患，跟學校反映了情況之后，給我們配備了新的廚具，也承諾給我們報銷購買食材的資金，我們就繼續(xù)過上了自己動手豐衣足食的日子。
正如兩位老師說的那樣，頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能，更鍛煉到我們的生活技能，為人處世，溝通的技巧與辦事能力。使我們在這半年里有一個全方位的鍛煉和成熟，進行一次完美的蛻變。
到了十七號左右，兩個小伙伴也陸續(xù)平安歸隊了，一切生活又步入了正軌。xx中也漸漸把我們幾個的教學能力考察提上了日程，分別聽了語文課，生物課與美術課。對我們幾個年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學生不太嚴格，紀律抓的不夠緊，校長強調說之后主要看的也是我們上課的紀律。
應該說我們還是太年輕，經(jīng)驗不足，在這一周里我們成長的應該說是最快的，得到了自己指導老師的點評，也得到了校長對我們的指導。使我們在接下來的一段時間里有了明確的方向。
在九月的這幾天里我們要準備自己的錄課，更加努力的進行備課，為了自己也為了能給孩子們的一面，給予他們更多的知識。
一周實習工作總結篇三
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，想必我們需要寫好工作總結了。那么你有了解過工作總結嗎？以下是小編為大家收集的銷售一周實習工作總結范文，歡迎大家分享。
每天穿西裝、打領帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務”的心理，形成一種心理暗示。
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題，都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內吸引別人注意、引起興趣。
3、話術，也是我要解決的一個問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，勵志，敲門的.高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調整心態(tài)，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態(tài)，不斷總結、歸納、成長!
最后，要感謝本站老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快!
一周實習工作總結篇四
20xx年2月24日，我們七人懷著激動的心情到了頂崗實習的學校----xxxx區(qū)xx鎮(zhèn)中學。我們從xx市里出發(fā)，經(jīng)過兩個多小時的車程，經(jīng)過教育局的頂崗培訓會議之后，終于到這個學校，帶上我們飽滿的熱情和竭誠為學生服務的態(tài)度，成為一名頂崗實習生。
xx區(qū)xx鎮(zhèn)中學，一所擁有教育先進單位和組織的中學，為xx市的多所高中輸送優(yōu)良學子；教師品質高尚，師德優(yōu)秀；學生青春有活力，整個初中感覺像是洋溢著幸福和諧的氛圍。
到這所中學也有三天的時間了，這三天里，我們跟我們各自的指導老師也都有緊密的聯(lián)系，聽取她們的指導和建議，為自己以后的頂崗實習工作打下良好的基礎。在工作方面，作為一名實習生，前期的'任務量不是特別重，初期的準備是要和各自要帶的班級學生認識，搞好關系，聽指導老師的，吸取經(jīng)驗，為以后的教學工作夯實基礎。在生活上，雖然不盡如人意，但是也不至于抱怨，生活條艱苦是艱苦了點，但是我們可以在這些艱苦中找甜頭。比如多和學生老師溝通，多和實習生校友溝通，和門衛(wèi)大爺搞好關系，大家一起其樂融融地聊天，時間也很快地很幸福地過去了。在心理上，我們也需要好好地調整一下，完成身份轉變。在大學校園里面，我們都是備受愛護的天之驕子，好像除了學業(yè)什么都可以不用管，但是到這所中學，我們作為一名頂崗實習生，必須得把這個崗位的責任和義務都盡到。我們不再能把什么事都推給別人，要有強心臟，不能什么都叫苦，什么都抱怨。作為一名實習生，我們應該配合指導教師的工作，關心熱愛學生，將自己的熱情和責任心奉獻給學生和學校。
在此之前，我從未想過我自己還能有這樣獨擋一面的膽量和能力，但是真當這一刻到的時候，我坦然地接受了，我相信在之后的學期中我能和學生們、老師們處理好關系，完成好教學任務，能努力提升自己的能力，成為一名真正的優(yōu)秀的人民教師。在接下的頂崗實習期間，最大的期望就是我的學生們能夠多多配合我的工作，好好學習，將成為優(yōu)秀的祖國建設者，為祖國爭光，為自己驕傲！
一周實習工作總結篇五
2月21日，我們一行17人來到了威縣第一中學，正式開始了我們的實習生活，雖然只是經(jīng)歷短短的一個星期，但是從我接觸的點點滴滴中，感受良多，獲益良多。初到威縣一中，較為艱苦的住宿條件，讓我們始料未及。第一夜就在瑟瑟發(fā)抖中悄然而過。第二天就開始正式上課了，雖然只是一名實習老師，但從未感覺到自己是一名配角，儼然已經(jīng)融入這所學校一分子了。這所學校的生源不是很好，學生普遍缺乏信心，加之社會上讀書無用論的影響，學生學習的積極性和主動性普遍不高。如何讓他們認識到學習的重要性重拾對學習的信心，建立積極的價值觀，樹立正確的態(tài)度，成為實習隊員首先要攻破的難關。好在這個困難并沒有想象的那樣堅不可摧，我相信和煦的春風終將融化冬日的堅冰。作為一名教師，首先上好課是最基本的要求，必須以嚴格標準要求自己，以高度的責任心和積極的`態(tài)度投入到教學中去。在實習之前也有過一些試教活動，但真正的中學教學對我來說還是第一次。由學生轉變?yōu)槔蠋煟@之間需要付出諸多努力。在教學上我認真的備課，寫好教案，課后認真進行反思總結課堂教學中的優(yōu)缺點。經(jīng)常旁聽其他老師的課，虛心求教。我發(fā)覺自己已經(jīng)有了初步的提高。雖然只有短短的一周，但我了解了老師的酸甜苦辣，了解了老師的偉大，也從實習中認識到自身的不足，我們不能只從書本上看“教學”，而也要在實際中“教書”，面向實際。條件雖然艱苦些，但我真正體會到做一位老師的樂趣和責任，并使我愛上教師這一光榮的職業(yè)。這段時光也必將成為一段珍貴的記憶。為了老師的責任，榮譽，也為了不虛度光陰，我一定好好努力，為明天留下一段美好而燦爛的回憶。威縣一中歷史王東杰
一周實習工作總結篇六
我們燕河鎮(zhèn)中的三名成員都有了各自的崗位。由于學校緊缺老師，剛一開學，我們就都走上了講臺，和學生進行面對面交流。但是我們還很稚嫩，還需要不斷地學習，不斷地鍛煉，我們便一邊聽課、學習一邊上課，在課前備課的時候向指導教師多請教，看教學用書，查閱、搜集需要的資料，做好充足的準備，以備不時之需。在講課結束后，互相交流，做著每節(jié)課的反思，一起分析對待學生和課堂管理的方法，還會與當?shù)乩蠋煖贤?，以尋求更大?進步，對學生進行更全面客觀的評價和管理。
在工作中，我們也存在大大小小的不足和困難，課堂的掌控能力和邏輯條理能力還是沒有老教師那么清晰、順暢；個別學生上課不聽話、愛有小動作，自習課也不消停。針對這種情況，我們便及時和班主任及其他科任老師交流，分享課堂管理的方法，找到自己課堂管理的不足。我們清楚知道，還有很多東西需要我們用心向學，這是我們成長必須經(jīng)歷的過程。雖有不足，但我們也不會氣餒、放棄，反而會成為我們奮進的動力。
由于剛開學，學校的各方面工作比較多，在校教師都比較忙，我們在完成各自教學和學習工作的時候，也積極配合學校領導安排的工作。雖然有些忙，但是忙中有樂，把這些工作當成是對自己每一天都會有的考驗和歷練，也是很幸福的事情。
我們三個成員分別教語文、數(shù)學、政治，都是按照本專業(yè)分的課，每個人都在各自的崗位上認真負責的忙碌著，在忙碌中不斷吸取著自己欠缺的知識，充實著自己的頭腦，學到很多在課本上學不到的東西，是一次自我的升華。
第一周就這么快的結束了，第二周也緩緩而來，我們面對的還有很多很多，成功亦或失?。粴g笑亦或難過；輕松亦或忙碌；表揚亦或批評，給予我們什么，我們就接受什么，在通過第一周的反思總結之后，我們的第二周會更有進步，更有收獲。
一周實習工作總結篇七
本周初來乍到最主要的是強調實習紀律，確保本組實習生更快的適應生活。日常工作博文發(fā)表本組成員均已按要求完成。對于每日一次的匯報身為組長的我遺漏了兩次，匯報這件事本是小事但對于駐縣老師及時掌握實習生的生活狀況有著很大的幫助。以后的我將準時匯報，以方便老師的及時管理。本周剛剛踏上實習，一些黨團活動還沒有及時開展，下周將逐步開始策劃活動，豐富實習生活，提升教學水平，并做好宣傳記錄工作。
初來乍到的我們擔心做飯、住宿等問題。在大巴車上還討論宿舍等問題。xx中學很快給我們安排宿舍、提供炊具、配備辦公室、提供上網(wǎng)。這里的領導對我們非常關心，這也使我們4個小伙伴很快的適應了這里的生活。每頓飯大家分工合作，頓頓美餐體現(xiàn)了我們勞動成果，讓我們真正的體驗生活，更加強了團隊的和諧。生活上打水、燒水、宿舍衛(wèi)生我們都做了簡單分工。漸漸熟悉周圍環(huán)境，中秋節(jié)的我們一起吃月餅，賞月亮，在完成日常工作和教學的同時我們的生活也豐富多彩。對于洗澡的問題仍在摸索詢問，下周將及時解決?？傊?，我們在很短時間內適應了當?shù)氐纳睢?BR> 好的開始是成功的一半，第一周也是很重要的一周，無論從熟悉生活環(huán)境到教學環(huán)境都是對我們的考驗，令人高興的是我們很快的適應了。好的工作我們應當繼續(xù)保持發(fā)揚，出現(xiàn)的問題我們將及時改正以爭取不斷的進步。
第19期頂崗實習分隊。
xx中學小分隊。
一周實習工作總結篇八
新的一學期開始了，雖然班級工作只進行了一周，但還是有很多東西需要總結的，在上一周里，我做了以下幾個方面的工作，現(xiàn)總結如下：
學生對老師的直觀評價首先來源于教師的外在形象。一個儀表堂堂，風度翩翩的教師總是能贏得學生的青睞;相反一個拉里邋遢，不修便服的教師，既使是學富五車，也很難博得學生的垂青。教師的儀表在于端莊，從外在形象能看出他的內在氣度。人的審美首先體現(xiàn)在視覺上，儀表能表現(xiàn)出一個人的性格與修養(yǎng)，得體的儀表會讓學生對教師“一見鐘情”，良好的第一面也奠定了相互了解的基礎。所以在這一周，我努力改變自己的形象，雖然已經(jīng)四十多歲，還有抽煙的壞習慣，但在學生面前始終保持自己應有的風度，讓學生喜歡自己，這是我所要做的第一件事情。
教師的知識儲備，語言表達能力及其思維往往是通過言語傳遞的。第一次講話至關重要。我在第一次講話時思考了很長的時間，不僅僅介紹了自己在二十多年教學中所取得的成績，而且還介紹了我的個人的理想與價值觀念，讓學生了解自己，讓自己的習慣改變學生，有人說，有什么樣的班主任就有什么樣的學生，我想可能是班主任對學生的影響最大的原因。
每一位學生都渴望得到教師的關注。教師能在最短的時間內記住學生的姓名，會讓學生感到驚訝，學生會認為教師時刻惦記著他們，從而對教師產(chǎn)生由衷的好感。雖然只有一周，但我堅持每天利用早讀課的時間對照學生的座位表，一個個認識新來的學生，有時在辦公室對照學生的照片來認識學生，通過打學生的信息材料認識學生。到現(xiàn)在，我已經(jīng)認識班上一大半學生了。
每一位學生都有與眾不同之處，他們期盼著自己的特長能發(fā)揮出來，更期盼得到賞識。在開學初，我讓學生們進行了自我介紹，在每一位學生介紹完后，我都給他們一個積極的價，讓他們一進班就有一種被教師欣賞的感覺。成立班委會，暫時確定班干部及班內其他管理人員，讓學生感受到教師對他們特長的肯定，從而心情愉悅地從事班級服務工作。
“沒有規(guī)矩，不成方圓?！遍_學第一周，是一個新集體行為的養(yǎng)成階段，教師要對學生進行入學常規(guī)教育，讓學生知道哪些是自己該做的，哪些是不該做的。做為班級管理，教師首先要引導學生確定班訓，這是班級的奮斗目標，是全體成員的努力方向，因此我根據(jù)班級六十七個學生的人數(shù)現(xiàn)狀，將班級確定為“夢六班”，這個班級的稱號已經(jīng)為多數(shù)學生所接納。其次制定班級公約，作為一種制度來約束班級成員的行為。班級公約的制定是由教師提思路，班委成員組織，學生來集體擬定。班級公約要有民主性、科學性、激勵性。對違反公約的學生要有相應的懲戒措施。因為班級的事情很多，雖然到現(xiàn)在還沒有制定出完整的班級公約，但學生們已經(jīng)思考了很多條款，包括對班主任的約束，都已經(jīng)思考到位。
開學初，師生間還在互相了解階段，此時，教師言行舉止一定要有分寸。要做到言必行，行必果。要求學生按時到校，教師要守時檢查，對學生承諾做到的，一定要做到，這是樹立教師威信的階段。學生將來能否去按照教師的管理思路去落實，很大程度上取絕于師生早期認識的可信度。每天早晨六點，我都準時站在教室門口中，因此現(xiàn)在為止，還沒有一位學生遲到的現(xiàn)象，晚上十點二十，我準時到宿舍門口，同樣，還沒有學生出現(xiàn)該睡覺但還在講話的現(xiàn)象。
常言道：“良好的開端是成功的一半”。這一周，自我感覺做的還不錯，從家長的話中可以感覺到學生不僅僅是在教室表揚自己，還在家長面前表揚自己。
一周實習工作總結篇九
在忙碌當中我們度過了來到中的第三周，我感覺這一周過的比前幾周都快，也許是因為比較忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個小伙伴幾乎就是天天都有活干，上課，看自習，做表格，涉及范圍比較廣。
這一周學校的好多課程都是混亂的，我們的課也總是臨時通知被改了，還真有點措手不及。只有周一的課程還是正常的，周二，我們之中的兩個人去石家莊進行教師資格證的現(xiàn)場確認。課程都事先調好了，但還是給我們剩下的兩個加了幾節(jié)課，雖然說有點辛苦，不過進度提前了不少，也給他們復習提供了充分的時間。
十六號下午，吳老師跟張老師來到了我們學校，詢問了我們的近況，了解了我們的方方面面，主要強調的還是安全問題，其次我們學校最大的問題就是給有的小伙伴分配的工作任務過大，還有我們四個人的吃飯問題。也是我們太年輕，并沒有覺得身邊會發(fā)生什么樣的危險，中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點，對這一點兩位老師們表示出了很大的不滿，我們對此也表示理解，確實沒有想到安全隱患，跟學校反映了情況之后，給我們配備了新的廚具，也承諾給我們報銷購買食材的資金，我們就繼續(xù)過上了自己動手豐衣足食的日子。
正如兩位老師說的那樣，頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能，更鍛煉到我們的生活技能，為人處世，溝通的技巧與辦事能力。使我們在這半年里有一個全方位的鍛煉和成熟，進行一次完美的蛻變。
到了十七號左右，兩個小伙伴也陸續(xù)平安歸隊了，一切生活又步入了正軌。中也漸漸把我們幾個的教學能力考察提上了日程，分別聽了語文課，生物課與美術課。對我們幾個年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學生不太嚴格，紀律抓的不夠緊，校長強調說之后主要看的也是我們上課的紀律。
應該說我們還是太年輕，經(jīng)驗不足，在這一周里我們成長的應該說是最快的，得到了自己指導老師的點評，也得到了校長對我們的指導。使我們在接下來的一段時間里有了明確的方向。
在九月的這幾天里我們要準備自己的錄課，更加努力的進行備課，為了自己也為了能給孩子們最好的一面，給予他們更多的知識。
一周實習工作總結篇十
我叫___，今年26歲，家住___，于20__年畢業(yè)于吉林建筑工程學院建筑裝飾學院土木工程系土木工程專業(yè)。于去年12月份通過旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。
畢業(yè)后，為了能盡快的融入到社會中，我在2020__年底進入旗審計局實習。因為大學所學的專業(yè)是土木工程，所以被領導安排到基本建設審計股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪，大冷天在外面勞動，讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑，公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報紙的么?帶著這樣的疑問我開始了近兩年的基本建設審計工作，也在實際工作中了解到政府部門是怎樣默默無聞的為人民服務的。
通過兩年的工作，我從一個初入辦公室什么都不會的愣頭青，到逐漸學會word、e_cel等辦公軟件，到能獨立進行工程量的計算、起草審計報告、整理檔案等工作，這期間犯了許多錯誤，也學到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計時犯的一次錯誤，由于我的這個失誤給接下來的工作帶來了不便。事后領導語重心長的教育我：工作一定要認真，要做細，不要有漏洞，只有自己的工作做好了，做到位了,在與建筑方打交道時，才能有底氣,工作開展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認真工作、反復檢驗的好習慣，也為以后工作的開展打下了基礎。在審計工作的兩年中，跟著審計局的領導們，我學到了很多做人做事的道理，也取得了一定成績，所參與的基建審計項目共核減工程造價款達到了3000余萬元,為旗財政節(jié)約了資金，用于其它城鎮(zhèn)建設項目。
去年8月份，由于三支一扶人員的考錄上崗，我有些不舍的離開了工作了近兩年的審計局，投入到新的工作中，于今年3月份分配到__鎮(zhèn)農服中心服務。
進入農服中心后，讓我體驗到了不一樣的工作模式，感受到了基層工作性質的不同，理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質的原因，我們經(jīng)常下鄉(xiāng)，到田間地頭辦公，直接接觸百姓，通過深入實地工作，能更為直觀的了解百姓的需求，更好的解決實際問題。
三個月的時間一晃就過去了，短暫的農服中心工作，讓我接觸到了廣大群眾，雖然他們文化水平不高，但他們身上都透著勞動人民的樸實，真誠，從他們身上我學到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質。同時，通過這那段時間的工作，我也體會到了基層工作者的艱辛，在有限的辦公環(huán)境里，同樣做著巨大貢獻。那段時間的工作體驗，也為我今天的基層工作打下了一定基礎。
20__年5月24日，這將是一個值得我終生銘記的日子，就是在那一天，我接到了__鎮(zhèn)政府的通知，要求我在5月25日上午到__鎮(zhèn)政府辦公室報到，這個電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車，揣著一顆忐忑不安的心來到__?？墒且坏絖_，我不安的心一下子就落地了。因為這兒的每一個領導都是那么的平易近人，沒有一絲的領導架子，一見面都是主動問候，讓我們一下感覺到像是在這個集體共處了很長時間一樣，之前的緊張感一下就消散了。
雖然我之前有過短暫的基層工作經(jīng)驗，但畢竟是在家門口，并不算是真正意義的基層工作，而通過這幾天的住宿生活，我才真正體會到了基層工作的辛苦。習慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應，無論吃住都和平時的生活有了較大的差距，但是我并不會因艱苦的條件而退縮，相反我會感到高興，能有一個這樣的鍛煉機會，正是我這樣的年輕人所需要的，基層工作的艱辛不僅不會打擊我工作的信心，反而更能激勵我投入到為人民服務工作的第一線上?；鶎邮亲畲蟮恼n堂，群眾是最好的老師，密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢。作為一名共產(chǎn)黨員的我，就更應該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉，因為基層才是我們工作的基礎，群眾才是我們依靠的力量，如果脫離了基層，脫離了群眾，推進科學發(fā)展，促進社會和諧便成了一紙空談。所以，只有服務于最基層，才能更好的在工作中學習，在工作中成長。而我也堅信，在今后的工作生活中，我會盡快的進入角色，融入新的環(huán)境，迎接新的挑戰(zhàn)。
一周實習工作總結篇十一
一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的`時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既然在開票速度方面比較慢，只能延長自己坐在那里的開票時間：來早一些，中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當然也會給自己帶來思考。
對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒有寬敞明亮的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。開票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。xx每天的顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員，每天為商戶代開他們客戶所需要的普通#5@p。崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復的工作中調整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務效率和服務質量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一，開票處的服務質量關系到商戶對整個電子市場服務質量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務態(tài)度、服務效率與電子市場整體形象息息相關。
通過一周的開票工作，根據(jù)自己的觀察，導致開票工作效率低的最直接原因是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導致出現(xiàn)錯誤，降低出票效率，降低服務質量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法，也是提高服務質量，提高商戶滿意度的重要途徑。
既然在開票處工作，就應該把自己的本職工作做好，盡快熟練開票操作技能，熟悉解決一些票據(jù)問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務在第一線的機會，培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢，；有時工作中出現(xiàn)走神，導致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作，但還需提高服務效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流，不斷學習和總結工作中經(jīng)驗。
市場部作為xx分公司的主體，是xx的運行中樞，主要負責對xx的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持xx分公司正常運轉的核心部門，市場部的工作質量，關系到分公司的運行質量，也是直接關系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。
xx分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè)，賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。xx作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場，對于深圳，對于中國，乃至整個亞洲都有一定的影響力。xx分公司作為一個電子市場的管理者，主要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務質量。由于中國it市場的擴大，許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中，使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是，最近幾年中國電子商務市場的發(fā)展，使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡電子服務平臺相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像xx這樣的實體市場。現(xiàn)在xx的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場，里面有很多商戶，賣著不同價格的商品，不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展，一些商場轉變了自身的發(fā)展定位，在深圳地區(qū)，萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基，都向高檔購物場所靠近，他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層收入人群。所以xx在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長，轉變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為xx的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎。xx的經(jīng)營主要面對的各個商戶，對于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對于賽格市場以后能提供更好的服務，促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀！不妥之處，請批評指正！
一周實習工作總結篇十二
從去年年底開始感覺在實驗室的進步越來越緩慢，沒有剛實驗室那股勁，后來的項目因為沒有迫切的需求，進展比較緩慢，把大部分的時間花在課外學習上了，研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲上，c++&設計模式上，雖然這樣接觸了很多新的東西，但理解還是比較膚淺，故一直希望暑假找個地方實習，看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統(tǒng)研發(fā)的職位(之前的博客中寫了幾篇面經(jīng)，有興趣的同學可以挖出來看看)，最后選擇去百度基礎架構部實習，從讀過《壹百度》后，去百度一直是我心中的愿望。
剛進公司，收到一封基礎架構部發(fā)出的歡迎郵件，上面有新人指引及各種資源的鏈接?？戳撕芏辔臋n，對百度的了解也更加深入了，發(fā)現(xiàn)以前的認識很多地方都是不正確的，以至于現(xiàn)在有人對百度做出非客觀評價時，心里總會有些小波瀾，有種想去糾正別人的沖動，正印證了根叔那句話，“母校就是那個你一天罵八遍卻不許別人罵的地方”。
我的新人練習題很簡單，給定一個文本文件(500w行左右)，將其詞條分解出來(內部有分詞庫)，并統(tǒng)計各個詞條出現(xiàn)的頻率，然后將結果降序輸出結果。要求寫出詳細設計文檔，代碼，任務時長兩周。
接到任務后初步了解了下內部的日志庫、配置庫、分詞庫(因為庫的版本問題，糾結了很長時間)的用法，覺得題目不難，簡單的寫了下設計文檔，跟cp溝通了下就開始編碼了，編碼加調試大概花了兩天時間，程序可以跑了，功能上也滿足需求，時間20s左右，當時覺得兩周的任務這么快就搞定了，心中大喜。給cp看結果的時候，他提出了的幾個問題，文檔寫的不夠詳細，性能上有很大的優(yōu)化空間，部分編碼不符合規(guī)范，單元測試做的不夠，然后說這個任務起始很簡單，主要是通過任務熟悉在公司做事的流程、熟悉基礎庫的使用…而我想的卻是如何最快的完成任務，絲毫沒有考慮完成的好不好，以及需要從中收獲些什么，于是在接下來的時間，踏踏實實的重新思考問題，將能并行處理的部分用多線程解決..，在鎖上做優(yōu)化，把整個設計想清楚后，現(xiàn)轉化成文檔，然后開始編碼，測試，思路比前一次寫的時候清晰多了，最后程序處理任務的時間為6s左右，連自己都有點震驚。
在完成新人練習后，我和zp就開始學習分布式消息系統(tǒng)的一些資料，從需求分析到總體設計、詳細設計等，最后分別做了串講，在公司每天都要各種講座、技術交流，可惜時間有限。我主要負責系統(tǒng)api端的開發(fā)，之前我沒有想到實習生會參與開發(fā)工作(后來也證明這樣做是有風險的)，接下來的日子，就是每天學習以前的代碼、構思api的設計及實現(xiàn)(這部分在之前的設計中沒有過多的討論)、寫文檔、寫代碼、進入測試階段后，不斷修bug。在這過程中，通過閱讀他人的代碼，學到很多編程技巧，也學到了很多系統(tǒng)設計方面的知識，對團隊協(xié)作的認識也更深一些了。
離職的時候，項目測試進行了半個月左右，api上測出的bug也被逐一修復，對于還沒有測試到一個點我很是擔憂，回學校后聽cp說那個點上出了很多bug，但除了給他們提供一些輔助信息，別的事情我也幫不上忙，對此我深感愧疚和遺憾。
百度的文化是簡單可依賴，在公司的兩個多月，我深刻的體會到這一點。同事之間簡單的稱呼名字，平時大家交流起來，絲毫沒有因為級別不同而拘束。
做新人練習的時候很多問題都是在別人的幫助下解決的，而尋求幫助的方式只是簡單的從內網(wǎng)查到hi號，在hi上的另一邊，總有人耐心的回復我的問題，而這些人我連面都沒見過。在項目開發(fā)的過程中，cp和jp也總是不厭其煩的解答我的各種問題，真的導師，敢于面對慘淡的學生，我相信他們帶出來的每個學生以后都不會差的，百度員工的口碑不是吹出來來的，是一代代百度人不斷努力打造出來的。
一周實習工作總結篇十三
通過實習，我越來越體會到“真誠待客，服務之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團隊運作中，實際上也好比對待我們的顧客一樣。
當我們對身邊的同事，在團隊合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，工作中雖然存在上下級，但溝通時多了尊重，那么我們的團隊就會很團結，我們的企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強，一個融洽的團隊又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信賴？在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。
這樣你的客戶會越來越多，你的業(yè)績也隨之會越來越好?，F(xiàn)今的社會，因為市場變化和人們生活質素的提高，反而導致人情關系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住——顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質性的區(qū)別，我們都知道現(xiàn)實中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當遙遠與陌生。在服務中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作，也就是說使自己永遠以下等人的心態(tài)服務于顧客，這樣的服務理念就會使人際關系產(chǎn)生陌生與階級的感覺?！邦櫩褪桥笥选钡母拍詈苷鎸?，我們知道每個人在與朋友（此處指知心朋友）相處時，會很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢？我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實現(xiàn)我們的服務理念，就要注意我們的服務過程的每一個細節(jié)，要在每一個系統(tǒng)性的服務動作完成后認真總結，好的要繼續(xù)發(fā)揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客戶服務時，我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友，要在服務的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。