管理工作心得感悟（模板20篇）

    感悟是一種與生俱來(lái)的能力，它讓我們能夠從瑣碎的日常生活中汲取智慧，思考人生的意義和價(jià)值。怎樣培養(yǎng)積極向上的感悟心態(tài)？以下是一些關(guān)于情感感悟的詩(shī)歌，或許能夠讓你更深刻地理解愛和被愛的意義。
    管理工作心得感悟篇一
    為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用，全力推動(dòng)我各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合自已工作實(shí)際情況，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計(jì)劃如下：
    一、目標(biāo)措施。
    1、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
    做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
    2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范管理。
    建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。
    3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力。
    辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作，用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作。
    4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作。
    充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
    二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作。
    協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促部?jī)?nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
    20__年需緊緊圍繞工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓調(diào)研，抓協(xié)調(diào)，抓督查，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成工作任務(wù)，腳踏實(shí)地，勤奮工作，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    管理工作心得感悟篇二
    一本好書，一篇文章，一段培訓(xùn)，一段學(xué)習(xí)，一次參觀，一段經(jīng)歷，我想都會(huì)引起您的共鳴，以下《工商企業(yè)管理工作心得體會(huì)》由本站心得體會(huì)頻道為您提供。
    我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)，在為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中讓我深有感觸，感覺自己所學(xué)的知識(shí)匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗(yàn)，開始感覺工作無(wú)從下手不知所措，現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):。
    一、企業(yè)文化。
    每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來(lái)將到交給出納員，然后由庫(kù)管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是“沒有完美的個(gè)人只有完美的集體”
    二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)。
    一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人，這個(gè)公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展，成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣，海納百川，有容乃大?，F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠(chéng)服，企業(yè)家必須有一個(gè)度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng)，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個(gè)勵(lì)志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn)，一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律，和具備經(jīng)營(yíng)得技巧，對(duì)企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得責(zé)任敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給施加得壓力，并且要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
    三、企業(yè)需要什么樣得員工如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個(gè)好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度，對(duì)工作負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，有一個(gè)好的工作態(tài)度，應(yīng)該對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)要以正值得態(tài)度去面對(duì)事情，一個(gè)好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力，要對(duì)工作抱有熱情的態(tài)度，工作要積極主動(dòng)要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐，并且應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通能力，一個(gè)好的員工要對(duì)自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
    四、團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂，沒有了靈魂那么這個(gè)企業(yè)就沒有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向，一個(gè)企業(yè)擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)就能解決一切困難，團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力，只有有團(tuán)隊(duì)精神那么面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)戰(zhàn)勝它，只有有團(tuán)隊(duì)精神就能夠可以面臨一切困難，一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)不能計(jì)較個(gè)人的得失，一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)精神那么就會(huì)勇登高，好的團(tuán)隊(duì)精神，不僅能讓企業(yè)的到成長(zhǎng)，而且還會(huì)讓我們個(gè)人的到成長(zhǎng)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)配合學(xué)會(huì)理解。
    以上是我在先正達(dá)公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)期間受益良多，也為以后的實(shí)習(xí)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)以后的工作內(nèi)容有了解，以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
    管理工作心得感悟篇三
    一年來(lái)，我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六”、“十七”大精神,全面貫徹黨的教育方針，執(zhí)行《郁南縣中小學(xué)教學(xué)常規(guī)(試行)》和《郁南縣中小學(xué)教學(xué)目標(biāo)管理評(píng)價(jià)辦法(試行)》，全鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)工作順利開展，取得了良好的成績(jī)。
    一、主要成績(jī)。
    1、抓管理，向管理要要質(zhì)量。我鎮(zhèn)獲__年年學(xué)校管理工作“壹百分”考核一等獎(jiǎng)。
    1、實(shí)施《課程標(biāo)準(zhǔn)》，抓新課標(biāo)的研究，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。在春季的六年級(jí)文化檢測(cè)我鎮(zhèn)有62人考上實(shí)驗(yàn)中學(xué);在秋季縣文化素質(zhì)調(diào)研抽測(cè)中我鎮(zhèn)的綜合平均分、合格率、優(yōu)秀率、下層生控制率均居全縣第四名;部分學(xué)科競(jìng)賽共有68人獲獎(jiǎng)。
    2、積極開展教學(xué)研究活動(dòng)，不斷提高課堂效率。在縣的課堂教學(xué)競(jìng)賽中我鎮(zhèn)的林妙紅老師獲得三等獎(jiǎng)。
    3、落實(shí)《郁南縣中小學(xué)教學(xué)常規(guī)(試行)》，抓好教學(xué)常規(guī)管理，在縣的檢查評(píng)分中，東壩中心小學(xué)獲得94.1分的好成績(jī)，其他學(xué)校也獲得優(yōu)良成績(jī)。
    4、抓好校本教研和教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，陳銀英老師參加縣中小學(xué)班主任專業(yè)能力大賽獲優(yōu)秀獎(jiǎng);還有五位老師的論文獲縣級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
    5、全面推進(jìn)素質(zhì)教育，學(xué)生的素質(zhì)不斷提高，一年來(lái)，學(xué)生參加各類比賽獲得好成績(jī)。在“兩品”教育征文比賽中，黃枚坤、何曉戈同學(xué)分別獲縣的三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng);在縣中小學(xué)生書畫競(jìng)賽中黃小葵同學(xué)獲小學(xué)組二等獎(jiǎng)，林小梅、溫寶怡、鄭家欣同學(xué)獲小學(xué)級(jí)三等獎(jiǎng);在“親愛的老師，我想對(duì)您說”的書信比賽中，謝佩珍、歐淑霞同學(xué)分別獲得市的二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)，黃錦麗、黃歡同學(xué)獲得縣的優(yōu)秀獎(jiǎng);在禁毒征文比賽中，林小梅、溫小飛同學(xué)獲得市的三等獎(jiǎng);在“學(xué)會(huì)感恩，共享和諧”校訊通征文比賽中，謝金霞同學(xué)獲得縣三等獎(jiǎng);在郁南縣中小學(xué)學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)(小學(xué)甲組)上奪得三項(xiàng)第一，一項(xiàng)第二，兩項(xiàng)第三，團(tuán)體第五名;縣小學(xué)生文藝匯演獲得“三等獎(jiǎng)”。
    二、主要的工作措施和做法。
    1、抓好《郁南縣中小學(xué)教學(xué)常規(guī)》(以下簡(jiǎn)稱《常規(guī)》)的貫徹落實(shí)，增強(qiáng)教職工的“三個(gè)意識(shí)”。
    (1)首先在全鎮(zhèn)小學(xué)教師中深入開展對(duì)《常規(guī)》的學(xué)習(xí)和宣傳，認(rèn)識(shí)《常規(guī)》的作用。
    (2)在日常教學(xué)中，加強(qiáng)事務(wù)管理、教學(xué)基本環(huán)節(jié)的管理和教研工作管理，各校通過月檢的形式，具體落實(shí)《常規(guī)》。
    (3)通過制訂《郁南縣中小學(xué)教學(xué)常規(guī)評(píng)分表》、《問卷調(diào)查表》等，組織全鎮(zhèn)完小校長(zhǎng)對(duì)中心小學(xué)進(jìn)行評(píng)分，然后由中心校領(lǐng)導(dǎo)與各校校長(zhǎng)分組到各完小評(píng)分?？己嗽u(píng)比的結(jié)果，中心小學(xué)起了龍頭的作用，其他大部分的學(xué)校也不甘心落后，緊隨其后，掀起了學(xué)習(xí)落實(shí)《常規(guī)》的熱潮，獲得縣教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
    2、抓好《郁南縣中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理評(píng)價(jià)辦法》的落實(shí)，進(jìn)一步修改和完善校長(zhǎng)、教師兩個(gè)“壹佰分”考核辦法，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)方案，調(diào)動(dòng)師生的教與學(xué)的積極性。
    (1)組織全鎮(zhèn)小學(xué)師生學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)《評(píng)價(jià)辦法》的精神實(shí)質(zhì)。
    (2)制訂質(zhì)量指標(biāo)，分解到學(xué)校到班級(jí)中。
    (3)所有學(xué)校都把質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)到責(zé)任人，充分調(diào)動(dòng)師生的積極性。教師從備課、講課開始，精心設(shè)計(jì)每一堂課，包括堂上應(yīng)該練什么，課后怎樣練都作規(guī)劃，并且分層布置作業(yè)，使上層生吃得飽，中層生吃得好，下層生也有提高。許多老師不但關(guān)心優(yōu)秀學(xué)生，而且偏愛差生，許多班科在檢測(cè)中一分三率都能達(dá)標(biāo)。
    4、開展校本培訓(xùn)，提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
    (1)各校抓好每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次教研活動(dòng)，定地點(diǎn)、定內(nèi)容。
    (2)中心小學(xué)每學(xué)期開展一次對(duì)全鎮(zhèn)的公開日教學(xué)活動(dòng)，組織教師觀摩。
    (3)讓都城到我鎮(zhèn)支教的老師上公開課，把都城的經(jīng)驗(yàn)帶到全鎮(zhèn)各校。
    (4)組織轉(zhuǎn)崗的英語(yǔ)老師進(jìn)行崗前培訓(xùn)和聽科班出身老師的課，讓他們盡快進(jìn)入角色。
    (5)每學(xué)期把期末檢測(cè)一分三率成績(jī)最優(yōu)秀的老師組織起來(lái)，讓他們上示范課，讓對(duì)口的老師去聽課，使各聽課老師都有不同程度的收獲。
    (6)每個(gè)老師每學(xué)年均上自選課和非自選課各一節(jié)，通過科組、學(xué)校老師的評(píng)估，揚(yáng)其長(zhǎng)短，促其提高。
    (7)組織部分教師到實(shí)驗(yàn)小學(xué)、都城中心小學(xué)、宋桂中心小學(xué)等先進(jìn)的學(xué)校聽課學(xué)習(xí)，回來(lái)后上匯報(bào)課，讓先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全鎮(zhèn)開花結(jié)果。
    5、抓好科研促教，提高教學(xué)質(zhì)量。
    (1)抓好教研組的建設(shè)，繼縣的教研組長(zhǎng)培訓(xùn)班后，我們馬上召集了全鎮(zhèn)各校的教研組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)了教研組長(zhǎng)的責(zé)任心，提高了教研組長(zhǎng)的能力，使各校的教研工作更有成效地開展。
    (2)認(rèn)真制訂學(xué)校的教研計(jì)劃，開學(xué)初，我們根據(jù)上級(jí)的要求和新形勢(shì)發(fā)展需要，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制訂符合本鎮(zhèn)實(shí)際的教研計(jì)劃，以便更好地指導(dǎo)全鎮(zhèn)的教研工作。
    (3)抓好畢業(yè)班的各項(xiàng)工作。六年級(jí)是縣終結(jié)性評(píng)價(jià)的得分大戶，畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量如何，很大程度反映了全鎮(zhèn)教學(xué)質(zhì)量的面貌。我們要求畢業(yè)班的老師和學(xué)生全力以赴，采取一系列的措施，做好畢業(yè)班的工作，力爭(zhēng)取得好的成績(jī)。
    (4)確立抓六年，六年抓的理念，要求各校合理安排各級(jí)的任課教師，做到級(jí)級(jí)有骨干教師把關(guān)，夯實(shí)各級(jí)的基礎(chǔ)。
    (5)中心小學(xué)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)準(zhǔn)備分別進(jìn)行縣級(jí)課題的立項(xiàng)研究，抓緊了立項(xiàng)的申報(bào)，研究過程的資料收集。與此同時(shí)，一些小的專題研究在各校普遍開展。
    (6)把質(zhì)量指標(biāo)下達(dá)，對(duì)質(zhì)量的跟蹤、監(jiān)測(cè)和總結(jié)，也是取得成功的一大因素。中心校領(lǐng)導(dǎo)和各校校長(zhǎng)做到對(duì)各校教師、教學(xué)質(zhì)量狀況了如指掌，能不斷針對(duì)實(shí)際提出切實(shí)可行的措施提高教學(xué)質(zhì)量。
    6、嚴(yán)抓考紀(jì)考風(fēng)。每次檢測(cè)都要求從老師到學(xué)生都要遵守《監(jiān)考守則》和《考試須知》，盡量避免違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象出現(xiàn)，使師生養(yǎng)成一種嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的良好風(fēng)氣。
    7、認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校普及普通話和規(guī)范用字，著力提高師生語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)和普通話水平。中心小學(xué)使用普通話走在全鎮(zhèn)前列。
    三、主要存在問題。
    一年來(lái)，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與先進(jìn)鎮(zhèn)比仍有差距。在鎮(zhèn)內(nèi)，各校發(fā)展還不夠平衡，先進(jìn)與落后之間的差距仍較大;個(gè)別學(xué)校、個(gè)別老師對(duì)常規(guī)管理的49條的理解和執(zhí)行還要進(jìn)一步加強(qiáng);部分老師的素質(zhì)有待提高;科研立項(xiàng)、課題研究比較薄弱;“小五科”的重視和課改力度仍然不足。成績(jī)只能代表過去，今后還要繼續(xù)抓好教師的培訓(xùn)工作，努力提高教師的整體素質(zhì);繼續(xù)加強(qiáng)教育科研，提高課堂教學(xué)效率;繼續(xù)加大管理力度，向管理要質(zhì)量。讓我們?cè)俳釉賲?，?zhēng)創(chuàng)好成績(jī)，更上一層樓。
    管理工作心得感悟篇四
    光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來(lái)新的20xx年?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則：
    一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們某某物業(yè)。
    二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
    在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
    二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
    1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。
    2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
    由于工作認(rèn)真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
    三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
    今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
    四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主。
    因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
    我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
    當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì)更加完善，更加成熟。
    管理工作心得感悟篇五
    隨著我們公司的發(fā)展壯大，我們也伴隨著公司的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，作公司飲料車間的一名統(tǒng)計(jì)管理員，回首走過的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺到存在的不足。本著向大家學(xué)習(xí)的目的，特借此機(jī)會(huì)我將在生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理等幾個(gè)方面向各位回報(bào)下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過統(tǒng)計(jì)的人們都知道，其實(shí)統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)要求具體、詳實(shí)、細(xì)致而又十分繁瑣的工作，作為一名統(tǒng)計(jì)人員，我知道我們必須要有科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來(lái),我也一直在堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，努力地奮斗著，爭(zhēng)取能把自己的畢生所學(xué)用到我們的實(shí)際生活中去，為公司的統(tǒng)計(jì)工作做的更好、更出色。對(duì)于做好統(tǒng)計(jì)管理工作，我的體會(huì)是:首先，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、準(zhǔn)確編制是搞好統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作做得優(yōu)與劣、粗與細(xì)直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)數(shù)字的真實(shí)和準(zhǔn)確性。作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)管理者，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
    一是忠誠(chéng)企業(yè)、熱愛企業(yè)：我們公司提倡以“家”文化為準(zhǔn)則來(lái)使得公司與員工之間和諧相處，而我們認(rèn)為作為公司的一名員工，對(duì)企業(yè)更應(yīng)持“忠誠(chéng)”和“熱愛”的感恩心態(tài)來(lái)作為個(gè)人的行為準(zhǔn)則。
    二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理工作：建立健全的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。多年來(lái),我自己在搞好我們飲料車間統(tǒng)計(jì)工作中,認(rèn)真遵循“準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車間統(tǒng)計(jì)工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
    三是要有學(xué)習(xí)精神：我想我們大家都知道，生活在新時(shí)代的潮流中，我們的社會(huì)在不斷發(fā)展，科學(xué)在不斷進(jìn)步，知識(shí)在不斷更新，因此，我個(gè)人認(rèn)為作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，一點(diǎn)要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。
    四是關(guān)愛員工形成親和力：一個(gè)車間管理者如果你能熱愛員工，并能讓大家充分體會(huì)到你的關(guān)愛，在班中當(dāng)好班長(zhǎng)，員工中當(dāng)好兄長(zhǎng)，就會(huì)形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。
    五是班子要團(tuán)結(jié)，才能形成戰(zhàn)斗力：想要快速高效的完成統(tǒng)計(jì)管理工作，需要一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的工作團(tuán)隊(duì)，而如何在形成高速高效的同時(shí)保持工作團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，歸納一下可分為以下幾點(diǎn)：1、分工明確;2、培養(yǎng)集體意識(shí);3、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí);4、學(xué)會(huì)換位思考。只有將以上各點(diǎn)綜合在一起，才能促進(jìn)班子的和諧相處，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團(tuán)結(jié)了，才能把工作目標(biāo)貫徹到員工隊(duì)伍中，才能團(tuán)結(jié)一致高速高效的完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)管理工作。六是服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排：在工作中，力求工作的重要性和責(zé)任性，優(yōu)先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時(shí)面對(duì)紛繁復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)管理問題，從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會(huì)在面臨事情的時(shí)候弄得一團(tuán)糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶、大活動(dòng)都需要優(yōu)先考慮。
    回顧今年來(lái)的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進(jìn)。以上是我在幾個(gè)方面做得工作心得，也算是我的一個(gè)工作回顧和總結(jié)吧，今天借此機(jī)會(huì)向大家做個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)，希望得到大家的指正，謝謝大家。
    管理工作心得感悟篇六
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
    一、招聘工作。
    1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
    2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
    二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
    1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
    2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
    3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
    4、實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
    三、員工培訓(xùn)工作。
    1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
    2、完成銷售部、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
    3、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作。
    4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
    四、員工關(guān)系。
    1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動(dòng)態(tài)。
    2、對(duì)離職人員回訪，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
    3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
    管理工作心得感悟篇七
    教育管理工作中，最重要的是建立良好的師生關(guān)系。教師作為學(xué)生的引路人，不僅要傳授知識(shí)，更要起到榜樣的作用。我深信，只有與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，才能更好地促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。因此，我注重和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解他們的需求和困惑，給予他們支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，我也尊重學(xué)生的個(gè)性差異，盡量讓他們?cè)趯W(xué)校得到平等的對(duì)待和機(jī)會(huì)。在與學(xué)生相處的過程中，我深感到，只有真心關(guān)心他們，才能真正引導(dǎo)他們走上正確的發(fā)展道路。
    第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
    在教育管理工作中，團(tuán)隊(duì)合作也是至關(guān)重要的。作為一個(gè)教育管理者，我認(rèn)識(shí)到單打獨(dú)斗是不可取的，只有與同事們形成緊密的合作關(guān)系，才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們可以相互借鑒經(jīng)驗(yàn)，共同解決問題，凝聚人心。我常常鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。
    第三段：學(xué)科建設(shè)的重要性。
    作為一名教育管理者，我認(rèn)識(shí)到學(xué)科建設(shè)的重要性。學(xué)科作為教育活動(dòng)的核心，對(duì)學(xué)生的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。因此，我注重學(xué)科建設(shè)，提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。我常常組織學(xué)科研討會(huì)，讓教師們進(jìn)行學(xué)科交流和分享，共同提高教學(xué)水平。同時(shí)，我也鼓勵(lì)教師們參與學(xué)科課題研究，推動(dòng)學(xué)科教學(xué)的創(chuàng)新和發(fā)展。通過學(xué)科建設(shè)，我們可以更好地培養(yǎng)學(xué)生成為具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的優(yōu)秀人才。
    第四段：家校合作的重要性。
    教育管理工作中，家校合作也是至關(guān)重要的。家庭是學(xué)生成長(zhǎng)的重要環(huán)境，家長(zhǎng)是學(xué)生的第一任教師。因此，我積極開展家校溝通和合作，加強(qiáng)學(xué)校和家庭的聯(lián)系。我常常組織家長(zhǎng)會(huì)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與學(xué)校的教育活動(dòng)。同時(shí)，我也傾聽家長(zhǎng)的意見和建議，尊重他們的權(quán)益。通過家校合作，我們可以共同關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，形成合力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育的目標(biāo)。
    第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
    教育管理工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)的工作。隨著社會(huì)的發(fā)展和變革，教育管理工作也在不斷更新和改進(jìn)。因此，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我經(jīng)常參加各類培訓(xùn)和專業(yè)課程，學(xué)習(xí)最新的管理理論和方法。同時(shí)，我也閱讀各類教育書籍和研究論文，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我可以更好地適應(yīng)工作的需求，提高自己的工作能力。
    總結(jié)：
    以上是我在教育管理工作中得到的一些心得體會(huì)和感悟。通過建立良好的師生關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量，重視學(xué)科建設(shè)，加強(qiáng)家校合作，持續(xù)學(xué)習(xí)，我相信在教育管理工作中可以取得更好的成績(jī)，為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    管理工作心得感悟篇八
    “加強(qiáng)安全管理，共建和諧校園”是學(xué)校全體師生共同的心愿。為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是靠每個(gè)人的努力及科學(xué)的管理、完善的制度來(lái)完成的。本人對(duì)學(xué)校安全管理有以下體會(huì)。
    1、全員參與，齊抓共管，構(gòu)筑安全管理體系。
    學(xué)校要把安全工作列入首位，成立安全工作委員會(huì)，分解、細(xì)化和落實(shí)人，研究安全和穩(wěn)定工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，以及落實(shí)上級(jí)的新要求。健全并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲細(xì)則及各類預(yù)案。
    2、制定相應(yīng)制度，保證措施到位。
    1。建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全工作列入各相關(guān)人員的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
    2。簽訂安全責(zé)任書。學(xué)校與年級(jí)主任、班主任、一線教師的人員等層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
    3。不斷完善學(xué)校安全規(guī)章制度。建立健全了定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作獎(jiǎng)懲細(xì)則、自行車管理、防火、飲食衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，堵塞漏洞。
    4。建立學(xué)校各類安全應(yīng)急預(yù)案。每年學(xué)校都應(yīng)該進(jìn)行“防震、防火及自然災(zāi)害安全疏散演練”、“食物中毒安全演練”、“消防演練”等。
    3、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)能力。
    提高學(xué)生安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。學(xué)校要開設(shè)安全教育地方課程，認(rèn)真落實(shí)。以全國(guó)中小學(xué)安全教育周為契機(jī)，對(duì)學(xué)生展開安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
    1。認(rèn)真做好安全教育日、安全周、安全月工作。在活動(dòng)期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故場(chǎng)地修繕、增強(qiáng)各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
    2。開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用校會(huì)、班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行安全教育。通過《致家長(zhǎng)的一封信》，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。
    我們要經(jīng)常性地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻繃緊安全穩(wěn)定工作這根弦，及時(shí)解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題;學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。這樣才能做好學(xué)校的安全工作，把學(xué)校建成和諧校園、平安校園。
    管理工作心得感悟篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，各級(jí)人事部門、人事干部的工作內(nèi)容在不斷調(diào)整，不斷變化，傳統(tǒng)的人事管理工作逐漸被現(xiàn)代人力資源管理取代。下面小編給大家?guī)?lái)人事管理工作心得體會(huì)感悟，希望能幫助到大家!
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在公司工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
    一、招聘工作。
    1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
    2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
    二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
    1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
    2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
    3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
    4、實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
    三、員工培訓(xùn)工作。
    1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
    2、完成銷售部、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
    3、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作。
    4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
    四、員工關(guān)系。
    1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動(dòng)態(tài)。
    2、對(duì)離職人員回訪，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
    3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
    從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，我從以下幾部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
    一、個(gè)人品行。
    在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
    在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
    二、管理思維。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)。
    員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
    四、行政的服務(wù)性工作。
    行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
    五、獎(jiǎng)懲有法。
    獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20_年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
    20__年是一個(gè)創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實(shí)施。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源配置。
    20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、本年度工作回顧。
    根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)劃，在年初對(duì)__項(xiàng)目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
    1、積極開拓新的招聘渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長(zhǎng)期人員合作方案，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、因20__年的用人需求比較大，自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右，機(jī)械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整，暫時(shí)沒有到崗報(bào)道，已和學(xué)院老師溝通，推遲上崗時(shí)間。
    3、培訓(xùn)方面：根據(jù)公司員工的實(shí)際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建材部針對(duì)新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識(shí)，服務(wù)禮儀等培訓(xùn)，同時(shí)協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，人人都有參與的機(jī)會(huì)，既鍛煉了個(gè)人，又增強(qiáng)了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
    二、存在的不足。
    經(jīng)過一年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
    1、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善，表現(xiàn)為各項(xiàng)制度不完善，尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛，實(shí)際操作效果不理想。對(duì)于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
    2、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來(lái)的招聘渠道主要包括社會(huì)招聘會(huì)、校園招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對(duì)于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無(wú)濟(jì)于事，這一方面還需要進(jìn)一步改善。
    3、績(jī)效考核方面：我們的績(jī)效考評(píng)體系還尚未完善，考評(píng)工作還不是很深入，下一步的計(jì)劃將是建立一個(gè)由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評(píng)相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)體系。這一體系的逐步建立將會(huì)是考評(píng)工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
    4、培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段。機(jī)械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，員工表現(xiàn)相對(duì)積極。只是沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè)，努力做到培訓(xùn)與績(jī)效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣。
    5、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個(gè)單獨(dú)的部門，但在實(shí)際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時(shí)候只能臨時(shí)在各部門抽調(diào)人員，素質(zhì)和專業(yè)相對(duì)比較欠缺，沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，對(duì)于績(jī)效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
    總結(jié)：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步，同時(shí)如“績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改進(jìn)、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們部門會(huì)凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才!
    從進(jìn)公司到現(xiàn)在，我在公司整整工作了一年，這是我畢業(yè)后的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，我愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下。
    一、行政部工作。
    建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下，搜集網(wǎng)站公司情況，進(jìn)行價(jià)格比對(duì)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。負(fù)責(zé)通知公司全體人員參加每周行政例會(huì)，并做好會(huì)議記錄。負(fù)責(zé)行政部的采購(gòu)工作，采購(gòu)公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負(fù)責(zé)辦公樓電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的申請(qǐng)、安裝、維護(hù)和維修，統(tǒng)計(jì)登記通訊設(shè)備，向財(cái)務(wù)部清交維修費(fèi)。負(fù)責(zé)公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
    編排了大樓值班安排表，及時(shí)通知員工值班，加強(qiáng)對(duì)值班人員的監(jiān)管，確保前臺(tái)接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對(duì)外通訊錄，制作公司對(duì)外聯(lián)系冊(cè)。制作行政部月度工作計(jì)劃和工作分配表。其他如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司接待工作，打印、復(fù)印、翻譯及掃描相關(guān)文件，訂餐、報(bào)銷相關(guān)票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報(bào)告、與公司領(lǐng)導(dǎo)出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。
    根據(jù)公司實(shí)際需要，統(tǒng)計(jì)各部門的人員需求情況，有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。在招聘過程中，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)，使新員工了解公司的基本制度、公司文化等，讓新員工能夠在最短的時(shí)間內(nèi)融入集體，了解公司的發(fā)展藍(lán)圖，增強(qiáng)員工的工作積極性。認(rèn)真做好考勤、考評(píng)工作，嚴(yán)格考勤管理，完善考評(píng)制度，完成了月度、年度考勤、考評(píng)統(tǒng)計(jì)。嚴(yán)格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)，規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動(dòng)合同，為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。多方面收集員工思想，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，降低了員工流失率。
    思想方面，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，端正個(gè)人思想作風(fēng)，真誠(chéng)友善的對(duì)待同事，與同事搞好關(guān)系，以積極的心態(tài)去完成工作。生活上面，我嚴(yán)格堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，端正個(gè)人生活作風(fēng)，在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
    三、存在的不足。
    工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性不夠。一年來(lái)，在工作中，很多情況下，還是依靠領(lǐng)導(dǎo)給自己布置工作，而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。自己的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足，培訓(xùn)能力欠缺，沒有形成一套完整的培訓(xùn)體系。專業(yè)知識(shí)欠缺。以前沒有學(xué)習(xí)過系統(tǒng)的人事方面的知識(shí)，因此，在工作中，雖然掌握了考評(píng)、考勤、社保、招聘、培訓(xùn)及勞動(dòng)關(guān)系等基本的人事工作，但對(duì)人事六大模塊的掌握還急需加強(qiáng)。工作的心細(xì)度不夠。
    辭舊歲，迎新春，過去的20__年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著?，F(xiàn)對(duì)20__年的工作做如下總結(jié)：
    一、制度建設(shè)方面。
    1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
    2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
    3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
    4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
    5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。
    二、招聘、培訓(xùn)方面。
    因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問題，如私自營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次招聘活動(dòng)。
    __年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
    11月接手招聘工作后，共辦理入職3____，離職1____(均包括商戶營(yíng)業(yè)員)，共有1____商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有____，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無(wú)人愿意去。
    三、考核方面。
    1)公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的.部門有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
    2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
    3)7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
    4)總的來(lái)說，__年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說，公司的績(jī)效管理體系并沒有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，__年將作出改進(jìn)。
    四、薪酬方面。
    1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表。
    2)4月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元，獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算。
    3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。
    4)每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
    5)__年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在__年將做出改進(jìn)。
    管理工作心得感悟篇十
    要做五星級(jí)酒店那么好？還是三星級(jí)？還是路邊小客棧？這需要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略和方向來(lái)定。做質(zhì)量必須首先考慮公司經(jīng)營(yíng)策略，再在此基礎(chǔ)上達(dá)到一定質(zhì)量水平，客戶或者消費(fèi)者也同時(shí)受益，企業(yè)還能盈利。你要國(guó)產(chǎn)山寨機(jī)做iphone的品質(zhì)，只能把山寨機(jī)做死，賠到老板輸?shù)舻?褲都還不清的帳。單純的只追求質(zhì)量，估計(jì)國(guó)內(nèi)很多公司質(zhì)量經(jīng)理怎么被開掉的，都不知道原因在哪里。
    2、質(zhì)量管理，終歸是個(gè)一把手管理。
    沒有最高管理者的支持，下面人怎么上竄下跳都不得法，總有不少阻力和自身能力不能達(dá)到的，所以得到最高管理者的支持，非常重要。就如一質(zhì)量大師所說，跟老板溝通，非常重要。
    3、大多數(shù)做質(zhì)量出身的人，做不了老板。
    老板是典型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維，可以說，大多數(shù)做質(zhì)量出身的人，是做不了老板的(看到這里不要悲觀哈)，因?yàn)樗伎挤绞酵耆灰粯?。比如，你跟老板說，我們的質(zhì)量應(yīng)該做多好多好，我們要過iso，我們需要增加品質(zhì)人員，我們要買設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)防止不良品流出....“買設(shè)備，你知不知道這設(shè)備多少錢？十幾萬(wàn)吶！”老板一句話就給你頂回來(lái)。跟老板溝通的唯一語(yǔ)言，就是成本和利潤(rùn)，但做質(zhì)量的通常只盯著自己的一畝三分地，覺得自己管好質(zhì)量就行了，不用了解其它的。其實(shí)如果你能跟老板算個(gè)帳，買設(shè)備花多少？不良減少省多少？制程不良省多少？售后省多少？省的錢相當(dāng)于我們產(chǎn)品每個(gè)月多出了多少貨？老板說：“這么好的事情，怎么不早點(diǎn)告訴我，快點(diǎn)去買設(shè)備??！”做質(zhì)量的人，需要做的是幫助老板自己做出這樣的決定。
    4、記得這個(gè)溝通原則
    你獲得老板的認(rèn)可和支持，后面的事情就好辦多了，體系的建立和維護(hù)，與別的部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通。做質(zhì)量的人，千萬(wàn)記得跟別的部門溝通的時(shí)候，記得這個(gè)溝通原則，大家都是同樣的工作目標(biāo)，大家之間沒有矛盾，矛盾在于問題我們?cè)趺匆黄鸾鉀Q。記得好多年前，我去一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)面試的時(shí)候，面試者問我：生產(chǎn)部和品質(zhì)部天生是冤家對(duì)手，你怎么協(xié)調(diào)這種矛盾？我說我不同意您的觀點(diǎn)，品質(zhì)和生產(chǎn)目標(biāo)是完全一致的，做出滿足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，準(zhǔn)時(shí)出貨，我們不是冤家，只是在解決問題時(shí)，偏向有所不同，我可以很好溝通的。她沒有料到我會(huì)這么回答，對(duì)我的說法挺滿意的。
    5、沒有規(guī)矩，不成方圓。
    工作標(biāo)準(zhǔn)要建立好，這個(gè)很重要，不然大家不知道按照什么規(guī)則做事。出了問題也不知道責(zé)任方是誰(shuí)，搞的一團(tuán)和氣。工作標(biāo)準(zhǔn)在日本企業(yè)尤其重視，工作標(biāo)準(zhǔn)視為公司目前所有人能總結(jié)出來(lái)的，在最佳時(shí)間做出最佳產(chǎn)品的最佳慣行，誰(shuí)都不能無(wú)故違背的。工作標(biāo)準(zhǔn)不是質(zhì)量部自己制定的，而是大家共同制定，共同討論出來(lái)的，哪個(gè)部門要違背，就是違背你自己規(guī)定的做事方式。
    6、再好的工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有執(zhí)行也是不行的。
    “三流的理念，加一流的執(zhí)行永遠(yuǎn)比一流的理念，三流的執(zhí)行要強(qiáng)”。品質(zhì)要在公司起到流程執(zhí)行監(jiān)督者的作用，這也就是為什么cmmi要專門為項(xiàng)目過程配備一個(gè)qa的原因，這個(gè)qa不對(duì)工作節(jié)點(diǎn)的結(jié)果好壞做判斷（自有部門做這個(gè)事情），最主要對(duì)工作節(jié)點(diǎn)執(zhí)行與否做監(jiān)督，并有直接上報(bào)最高質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利，與任何部門甚至質(zhì)量部門，都沒有直接利益關(guān)系，起到一個(gè)獨(dú)立第三方的作用。必要時(shí)懲罰還是需要的。
    7、日常的質(zhì)量問題，90%可以用qc七大手法來(lái)解決。
    這是日本管理大師石川馨講的。至于質(zhì)量管理方法，假設(shè)檢驗(yàn)不是不好，方差分析不是不好，要實(shí)際問題實(shí)際分析，其實(shí)很多解決問題的方法很簡(jiǎn)單，我們應(yīng)該要記住，切不可因?yàn)橐觅|(zhì)量工具而用工具解決問題，用最直接最有效的方法，解決問題才最重要。解決問題多了，人的直覺也很重要，它常常能帶你去正確的地方。
    8、持續(xù)改善，日本叫kaizen，臺(tái)灣叫提案改善，都是一個(gè)意思。
    朱蘭把質(zhì)量改善放到其三部曲第三部分。持續(xù)的提高質(zhì)量目標(biāo)，不斷優(yōu)化我們的工作質(zhì)量、成本、交期（日本總結(jié)為qcd）。以前工作標(biāo)準(zhǔn)也許是之前的最佳慣行，但不一定是現(xiàn)在的最佳，所以要持續(xù)改善，這又需要最高管理者的支持了。公司需要花不少時(shí)間和精力來(lái)培訓(xùn)公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工，當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)是少不了的，不止物質(zhì)上的，還有精神上的。不過最終的結(jié)果肯定是受益大過支出，同時(shí)可以提高員工的工作積極性，誰(shuí)不愿看到自己的工作有成就感和被認(rèn)同感呢！
    9、做質(zhì)量管理人的自我提高。
    要多讀大師作品，也許你現(xiàn)在不能理解，但是到一定時(shí)候，說不定突然有所得了。多讀朱蘭、戴明、克勞斯比、石川馨、久米均、大野耐一、今井正明的著作，他們的很多思想的光輝，就像沙粒里面的寶石，也許你在沙灘上走過幾十遍都沒有發(fā)現(xiàn)它，但是某一天，你的經(jīng)歷不同，你的眼界不同，突然你往深挖據(jù)，找到了這樣的寶石，你必然茅塞頓開，受益無(wú)窮。
    作為房地產(chǎn)行業(yè)質(zhì)量就是生命力，品質(zhì)就是活力；至13年8月進(jìn)入恒達(dá)公司質(zhì)檢部；抓質(zhì)量，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度和恒達(dá)公司工程管理體系資料；管理體系資料從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工非常完善；八個(gè)大項(xiàng)工程管理目錄。
    在工作中自身加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。9月開始和同事到公司開發(fā)項(xiàng)目工地進(jìn)行施工過程中質(zhì)量控制一棟一棟的排查發(fā)現(xiàn)了很多問題，工程質(zhì)量的；各個(gè)項(xiàng)目管理的。
    就名門上居項(xiàng)目工程來(lái)說；同一個(gè)設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)的工程圖紙說明一樣，規(guī)范一樣不同樓做法不一樣。項(xiàng)目經(jīng)理管理隊(duì)伍能力高低不一。1#2#3#6#項(xiàng)目經(jīng)理的管理和工程質(zhì)量按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工。7#8#11#12#樓項(xiàng)目經(jīng)理管理差，現(xiàn)場(chǎng)混亂，樓內(nèi)待檢點(diǎn)，地坪空鼓，衛(wèi)生間防水滲漏，水電安裝不符合規(guī)范；一棟沒有交工前換5個(gè)施工員。對(duì)于這種情況不合格的項(xiàng)目經(jīng)理管理工程各樓號(hào)質(zhì)量差，進(jìn)行督促工作，勤檢查 ；緊跟蹤在交工前把問題解決。
    經(jīng)過20多天的排查10棟樓細(xì)節(jié)點(diǎn)做法不一，水電安裝不規(guī)范；詳細(xì)的分樓號(hào)做記錄；用相機(jī)拍照。按樓號(hào)的問題下發(fā)整改通知。
    在巡檢點(diǎn)的整改內(nèi)容跟蹤檢查和現(xiàn)場(chǎng)主管溝通，但是對(duì)各樓號(hào)的整改情況慢；現(xiàn)場(chǎng)主管經(jīng)理對(duì)公司的質(zhì)檢部門有抵住思想，下發(fā)整改通知不接受，說公司成立質(zhì)檢部是找項(xiàng)目主管的毛病。工程好壞與公司檢查無(wú)關(guān)。但是我們堅(jiān)持工程質(zhì)量排查在交工前完成各樓號(hào)分部分項(xiàng)的所有問題。
    為了工作的進(jìn)展我們部門和他們思想溝通，我們質(zhì)檢部查質(zhì)量的原因是什么；為什么這樣做給他們解釋清楚。公司的管理制度要求是什么。
    經(jīng)過3月對(duì)工程質(zhì)量開展了定期與不定期的質(zhì)量抽檢、聯(lián)檢工作，指導(dǎo)、監(jiān)督工程的質(zhì)量實(shí)施過程，對(duì)不合格項(xiàng)填發(fā)整改通知單要求及時(shí)進(jìn)行整改。
    嚴(yán)格檢查考核制度，各種記錄和資料歸檔管理，日趨規(guī)范，基礎(chǔ)性的管理工作正常運(yùn)行，項(xiàng)目部將平時(shí)的質(zhì)量工作緊密與質(zhì)量貫標(biāo)相結(jié)合，重視工程質(zhì)量的全過程管理，收到了良好效果。按照14年工程計(jì)劃推行工程原材封樣和樣板開路二項(xiàng)工作為公司項(xiàng)目管理工作不斷走向程序化，制度化，規(guī)范化。制定巡檢計(jì)劃。
    對(duì)于公司的工程管理體系那么完善 應(yīng)開展質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。各項(xiàng)目部要結(jié)合“質(zhì)量就是生命力”等活動(dòng)組織管理人員、職工學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)《建筑法》，國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，大力開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，不斷增強(qiáng)各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí)，法律意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的信念。形成人人講質(zhì)量，過程抓質(zhì)量的良好氛圍。我們的管理人員要進(jìn)行定期進(jìn)行企業(yè)文化教育和思想教育。
    對(duì)在建工程各項(xiàng)目經(jīng)理、分管副經(jīng)理要高度重視，負(fù)起職責(zé)，帶頭宣講工程質(zhì)量的重大意義。項(xiàng)目部要張貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)，組織專題討論，舉辦質(zhì)量?？?，并結(jié)合項(xiàng)目具體工作，安排學(xué)習(xí)規(guī)范。認(rèn)真組織實(shí)施質(zhì)量宣傳活動(dòng)，形成全公司上下共講質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好質(zhì)量文化氛圍。
    強(qiáng)化過程監(jiān)督檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)質(zhì)量管理
    1
    問題及時(shí)整改。加大對(duì)質(zhì)量事故的處罰力度。提倡項(xiàng)目開展多種形式質(zhì)量活動(dòng)，吸收經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變觀念，開闊新思路，傾注心血，在質(zhì)量工作中不斷采用合理先進(jìn)的管理思路和方法。
    接合每個(gè)項(xiàng)目部，分年度、季度、月度編制質(zhì)量檢查計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量
    檢查，在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或者有質(zhì)量問題隱患時(shí)，及時(shí)下發(fā)整改通知單，并由每個(gè)項(xiàng)目土建人員全程監(jiān)督，保證質(zhì)量問題得到實(shí)質(zhì)性的解決，并在施工中體現(xiàn)出項(xiàng)目部對(duì)質(zhì)量非常重視，并且有很強(qiáng)的監(jiān)督力度。通過這種方式在解決已發(fā)生的質(zhì)量問題的同時(shí)，更進(jìn)一步讓施工人員認(rèn)識(shí)到質(zhì)量在施工中的重要性，一定程度上避免了同類質(zhì)量問題的發(fā)生。質(zhì)量檢查、整改過程中，及時(shí)做好了記錄，并進(jìn)行了存檔。
    巡檢中抓質(zhì)量控制與管理十三個(gè)要點(diǎn)
    管理措施：1、樣板引路、實(shí)物交底，樹立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
    2、及時(shí)解決技術(shù)問題，提前制定工藝標(biāo)準(zhǔn)；
    3、制定預(yù)控方案，防止質(zhì)量通病；
    4、以四級(jí)管理為主，組織施工單位及監(jiān)理單位做好事前、事中控制；
    5、堅(jiān)決執(zhí)行驗(yàn)收程序，減少管理空白；
    6、堅(jiān)持原則、嚴(yán)抓很管、實(shí)施公司管理制度。
    一、地下室防水工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
    控制要點(diǎn)：1、基層處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    2、附加層細(xì)部處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    3、卷材搭接、接縫處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    4、保護(hù)層施工質(zhì)量控制及驗(yàn)收；
    5、后續(xù)施工的成品保護(hù)。
    二、鋼筋工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
    控制要點(diǎn)：1、鋼筋制作與綁扎的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    2、重點(diǎn)部位節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制及驗(yàn)收；
    3、雜物清理；
    4、后續(xù)施工的成品保護(hù)。
    三、模板工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
    控制要點(diǎn)：1、板平及板縫的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    2、外梁、柱、柱頭、造型等細(xì)部節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    3、雜物清理；
    4、坡屋面模板質(zhì)量控制與驗(yàn)收。
    四、混凝土工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
    控制要點(diǎn)：1、混凝土振搗與養(yǎng)護(hù)；
    2、板的平整度質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    3、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
    五、砌筑工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
    控制要點(diǎn)：1、砂漿配合比的質(zhì)量控制；
    2、砌塊的成品保護(hù)與地方要求；
    3、壓墻筋、構(gòu)造筋的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    4、砌筑的過程控制與驗(yàn)收；
    5、墻體宏觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
    6、功能性及節(jié)點(diǎn)等細(xì)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
    7、現(xiàn)場(chǎng)文明施工標(biāo)準(zhǔn)。
    六、抹灰工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
    2
    控制要點(diǎn)（室外）：1、原材料質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    2、砂漿配合的質(zhì)量控制；
    3、基層處理及控制的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    4、兩遍成活的過程控制與驗(yàn)收；
    5、細(xì)部節(jié)點(diǎn)、構(gòu)造措施等部位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
    6、質(zhì)量通病的防治。
    控制要點(diǎn)（室內(nèi)）：1、控制線的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    2、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
    3、墻面宏觀的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    4、精洞口的質(zhì)量控制。
    七、地面工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
    控制要點(diǎn)：1、基層清理的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    2、暖氣溝槽的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    3、面層施工的工藝要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
    4、養(yǎng)護(hù)的過程控制。
    八、防水工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
    控制要點(diǎn)（室內(nèi)）：室內(nèi)防水著重檢查陰角、管根處防水質(zhì)量，并統(tǒng)一進(jìn)行閉水試驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后，及時(shí)做活保護(hù)層。
    控制要點(diǎn)（屋面）：1、基層處理的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    2、附加層的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    3、卷材搭接、接縫、鋪設(shè)方向的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    4、防治質(zhì)量通病的構(gòu)造措施。
    九、室外保溫工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
    （苯板剪貼）控制要點(diǎn)：1、原材料的驗(yàn)收；
    2、膠漿配合比質(zhì)量的過程控制；
    3、控制線的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    4、苯板切割及粘接面積的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    5、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
    6、成活墻面的宏觀要求。
    十、涂料工程質(zhì)量控要點(diǎn)
    控制要點(diǎn)：1、涂料施工工藝標(biāo)準(zhǔn)；
    2、涂料施工各工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
    3、細(xì)部處理與成品保護(hù)；
    4、質(zhì)量通病的防治與。
    十一、欄桿安裝質(zhì)量控制要點(diǎn)
    控制要點(diǎn)：1、墻面破壞的質(zhì)量修補(bǔ)；
    2、欄桿的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
    3、成品保護(hù)措施。
    十二、地下室都必須防水質(zhì)量控制要點(diǎn)
    1、 基層清理與陰角處理；
    2、 卷材搭接、排布符合要求；平立墻防水一定處理到位；
    3、 接縫密封處理；
    4、 接縫處js涂料處理；
    5、 防水板搭接與剪裁；
    6、 防水板采用熱融連接；濾水網(wǎng)及無(wú)紡布鋪設(shè)要平整合理搭接；
    7、 泄水管及地漏處設(shè)置600x600濾水管井，內(nèi)填石子濾層；
    8、 下沉小院圍墻與主體墻體的防水節(jié)點(diǎn)處理。
    十三、塑鋼窗安裝質(zhì)量控制要點(diǎn)
    1、 檢查框體拼接、焊口質(zhì)量及表面污染劃痕情況；
    2、 安裝時(shí)內(nèi)口尺寸一致，控制好水平及垂直度；
    3、 控制膨脹螺栓位置，及控件按裝質(zhì)量；對(duì)木楔處要補(bǔ)好發(fā)泡；
    4、 發(fā)泡必須密實(shí)飽滿；
    5、 密封膠施工時(shí)必須連續(xù)均勻，在拐角、斷點(diǎn)處肌體必須密實(shí)飽滿。
    對(duì)公司的一點(diǎn)建議:
    2：多增加一些質(zhì)量交流和質(zhì)量觀摩活動(dòng)，使每個(gè)項(xiàng)目了解自己項(xiàng)目質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量處在哪個(gè)水平當(dāng)中，也能達(dá)到裁長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。
    3：定期組織項(xiàng)目回公司召開專項(xiàng)質(zhì)量例會(huì)，要求各項(xiàng)目項(xiàng)目主管、土建負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人均回公司參見質(zhì)量例會(huì)，大家坐在一起，反映現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常存在的問題，各抒己見，暢所欲言，交流解決問題。
    4：為了保證項(xiàng)目工程安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量第一、合理控制成本、按時(shí)交付使用的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，遵循誠(chéng)信協(xié)作、服務(wù)與管理并舉的原則，恒達(dá)集團(tuán)將多年房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)取得的成功經(jīng)驗(yàn)形成的獨(dú)特管理模式、高效率低成本的工作流程；科學(xué)的工程管理規(guī)定；設(shè)計(jì)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣汰差，不斷優(yōu)選工程承建商的激勵(lì)、約束機(jī)制，實(shí)行月度綜合考評(píng)、工程完工綜合評(píng)價(jià)，應(yīng)編制《恒達(dá)集團(tuán)項(xiàng)目工程承建商工作手冊(cè)》，旨在與恒達(dá)集團(tuán)合作的承建商就守法經(jīng)營(yíng)、溝通聯(lián)絡(luò)、相互服務(wù)、相互促進(jìn)、誠(chéng)信守約、共同發(fā)展，不斷提高管理水平，最大限度地滿足社會(huì)和消費(fèi)者對(duì)我們優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的.需求，從而贏得共同發(fā)展達(dá)成共識(shí)并協(xié)調(diào)一致落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，愿“質(zhì)量樹品牌，誠(chéng)信立偉業(yè)”成為大家共同的宗旨。
    品質(zhì)管理的感想
    -----記健信塑模五金品質(zhì)管理案例分析
    有多大，質(zhì)量終將成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中無(wú)法回避的大問題，近段時(shí)間公司接到多家客戶投訴品質(zhì)不良事件，發(fā)生過的、未發(fā)生過的、對(duì)策過的、未對(duì)策過的，等等不良事件最終證實(shí)都是由于我們的管理過程中忽視了一些小的問題從而使這些小的問題轉(zhuǎn)變成為了不該發(fā)生的問題，導(dǎo)致公司浪費(fèi)了很多不必要的損失。
    業(yè)的竟急力與戴明質(zhì)量管理理論息息相關(guān)，日本在在企業(yè)界推行戴明質(zhì)量管理理論約始于20世紀(jì)50個(gè)代，這從產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)上為日本的發(fā)展竟?fàn)幜Φ於嘶A(chǔ)，以至于制造業(yè)的為著的美國(guó)也不得不學(xué)習(xí)日本的做法，從現(xiàn)階段品質(zhì)實(shí)例中我們可以發(fā)現(xiàn)很多問題都是之前發(fā)生過的，比如：尺寸不良、外觀不良、包裝管理不良等。這些異常都是我們之前對(duì)策過問題，但是由于一段時(shí)間的風(fēng)平浪靜，監(jiān)督者將這些不良慢慢的淡忘，沒有徹底的跟進(jìn)對(duì)策和實(shí)施對(duì)策，使員工慢慢的拋棄了對(duì)策，最終變成了最初的作業(yè)，由于這些不好的作業(yè)習(xí)慣引發(fā)不良的再次產(chǎn)生，真的是“好了傷疤忘了痛”，再加上管理領(lǐng)導(dǎo)層沒有科學(xué)的管理方法，錯(cuò)了就處罰、責(zé)罵、人員更換或者沒有深入現(xiàn)實(shí)的精神，質(zhì)量管理的持續(xù)改善就無(wú)法進(jìn)行。
    是檢驗(yàn)出來(lái)的”。這名話指明：只有在生產(chǎn)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果忽略過程控制，單純依靠檢驗(yàn)將難以保證產(chǎn)品質(zhì)量，因?yàn)橘|(zhì)量猶如一幢高樓的地基，房子建的再高，質(zhì)量不過關(guān)就會(huì)使平地而起的萬(wàn)丈高樓移為平地，縱使有再多優(yōu)秀的人員找到無(wú)數(shù)客戶，質(zhì)量不良這道坎也會(huì)讓他們望而卻步。作為一名品質(zhì)管-理-員我能深刻的體會(huì)到，產(chǎn)品質(zhì)量代表的是企業(yè)信譽(yù)，是能和客戶保持長(zhǎng)久合作關(guān)系的關(guān)鍵。通過這些問題點(diǎn)我們可以總結(jié)出這樣一些結(jié)論：我們身為現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督者和管理者，為了現(xiàn)場(chǎng)順利生產(chǎn)，我們監(jiān)督者首先應(yīng)以身作則，抱著重大的責(zé)任心去做每一件事和判斷每一件事，將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)和員工反饋的問題點(diǎn)及時(shí)分析，做出對(duì)策，將那些不良事件防患于未然。
    21世紀(jì)的今天質(zhì)量管理的道路已從點(diǎn)、線、面、體、網(wǎng)快速發(fā)展著，要想讓企業(yè)在同行中立于不敗之地，我們質(zhì)量管理的意識(shí)也必須隨之改變，上行下效,全員參與品質(zhì)管理，自我提升質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)信公司質(zhì)量管理一定會(huì)走向更理想的新臺(tái)階。
    寧波健信塑模五金有限公司
    品證課 張明2012.4.18
    管理工作心得感悟篇十一
    （2015級(jí)旅管2班 1006020223）
    海底撈的成功哲學(xué)似乎是一夜之間被傳遍整個(gè)中國(guó)的，在海底撈進(jìn)駐的城市，每每提及這個(gè)名字，人們總是不自覺的流露出一種由衷的贊賞和向往，甚至連國(guó)外的知名世界頂級(jí)高校都開始邀請(qǐng)海底撈的創(chuàng)始人張勇去做演講，做經(jīng)營(yíng)企業(yè)的課程教學(xué)。對(duì)于最初的一家火鍋店來(lái)講，張勇無(wú)疑是獲得的出乎意料的成功?？墒牵?jīng)過一番細(xì)致深入的研究發(fā)現(xiàn)，在海底撈榮耀的光環(huán)背后，“中國(guó)式人情管理”的海底撈模式，諸多隱病開始漸漸顯現(xiàn)出來(lái)。而最近海底撈在官方微博上透露，其在美國(guó)第一家分店的商鋪合同已經(jīng)于4月18日簽訂，地址位于洛杉磯亞卡地亞市westfield購(gòu)物中心。早在去年年底就有消息透露，計(jì)劃在美國(guó)、新加坡各開兩家門店，而現(xiàn)在美國(guó)首家門店的商鋪已經(jīng)確定，同時(shí)也標(biāo)志著海底撈邁出了布局國(guó)際市場(chǎng)重要的第一步。不過，以服務(wù)而著稱的中式火鍋連鎖店，能否克服文化、消費(fèi)市場(chǎng)、管理模式等各方面的國(guó)別差異，將其成功復(fù)制到海外市場(chǎng)成為人們最為關(guān)注的話題之一。
    下面就針對(duì)海底撈在中國(guó)經(jīng)營(yíng)15年取得現(xiàn)有成功的原因即優(yōu)勢(shì)進(jìn)行細(xì)致的剖析，并針對(duì)每項(xiàng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行拓展分析其在更大范圍的市場(chǎng)以致國(guó)際市場(chǎng)上能否繼續(xù)保持，還是會(huì)優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)以及一些個(gè)人見解。
    到了怎樣的服務(wù)，享受了怎樣的待遇。餐前、餐中、餐后服務(wù)周到細(xì)致，想顧客想不到，做顧客不敢做，創(chuàng)造出了“變-態(tài)式服務(wù)”，“肉麻式服務(wù)”的同行業(yè)頂級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    餐飲業(yè)本身就屬于服務(wù)性行業(yè)，致力于做最好的服務(wù)的理念本身無(wú)可厚非，而且就海底撈目前取得的成功而言，這種理念是有其可取之處的。在現(xiàn)代人情淡薄、利益主導(dǎo)的社會(huì)，人們?yōu)榱斯ぷ鳡奚艉芏嘣嫉娜饲榈男腋８?，甚至在自己的親人那里都往往不再能得到無(wú)微不至的關(guān)愛。人們外出就餐，得到了方便，節(jié)省了時(shí)間，犧牲的卻是在家中與父母、子女圍著鍋臺(tái)、灶臺(tái)轉(zhuǎn)的感情交流時(shí)光。此時(shí)，如果能得到陌生人親人般的照顧跟關(guān)懷，人們心中對(duì)親情的失落便會(huì)得到些許的補(bǔ)償。中國(guó)社會(huì)是一個(gè)講究人情化的社會(huì)，在人情大面積缺失的今天，這些來(lái)自陌生人的微不足道的點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷就被大眾、媒體當(dāng)做典型大肆進(jìn)行宣傳，企業(yè)自然坐收漁翁之利。另外，人們消費(fèi)的心理總是在計(jì)較著付出與得到的比例關(guān)系去評(píng)判一個(gè)消費(fèi)值或者不值。海底撈的市場(chǎng)定位是中端市場(chǎng)，提供的服務(wù)卻又是大多數(shù)高端餐廳都無(wú)法媲美的頂級(jí)服務(wù)，因此在消費(fèi)者心中就產(chǎn)生了這樣一種認(rèn)知：在海底撈消費(fèi)是物超所值的，是“占便宜”的。有了這種認(rèn)知，人們自然追捧它，忠誠(chéng)于它。
    量紛紛聚集到城市打工，留下一大票老人孩子孤苦伶仃在家中。這些老人、小孩是社會(huì)的一個(gè)“問題”，更是一個(gè)家庭的大問題，是這些外出打工者不敢輕易觸碰的“軟肋”。沒有人愿意傾聽他們的痛苦，更甚至沒有人曾經(jīng)關(guān)心過他們的痛苦，同類人各人有各人的“軟肋”，不同類的人他們很少接觸，更不可能會(huì)關(guān)心他們的問題。張勇卻抓住了他們的“軟肋”，給員工的孩子建學(xué)校，給他們的留守老人發(fā)福利，孩子老人的問題解決了，這些員工獲得了某種程度上的安全感，沒有了后顧之憂，當(dāng)然會(huì)死心塌地任勞任怨的為海底撈賣命。無(wú)商不奸，張勇的“奸”是利用人的心理弱點(diǎn)，但是卻“奸”到了人們心里，讓人們寧愿被他利用，這才是他的高明之處。
    三：海底撈創(chuàng)業(yè)15年，真正被傳為神話才是近幾年的事情，功不可沒的當(dāng)然是大眾媒體所引發(fā)的口碑效應(yīng)?，F(xiàn)在的媒體、大眾喜歡樹立典型，在餐飲業(yè)一片混沌的年代，海底撈獨(dú)特的管理和服務(wù)便成了大家喜聞樂見的典型被廣泛的樹立起來(lái)?！叭祟愐呀?jīng)無(wú)法阻止海底撈了”是網(wǎng)友對(duì)海底撈口碑營(yíng)銷的戲稱。
    市場(chǎng)的'競(jìng)爭(zhēng)力，我卻并不是那么樂觀。
    首先，餐飲品牌要尊重國(guó)際差異、文化差異。中國(guó)人喜歡吃火鍋是有其深刻的歷史和文化淵源的，中國(guó)人的國(guó)人性格決定了火鍋這種一群人熱熱鬧鬧的圍坐在一個(gè)熱氣騰騰的鍋周圍享受美食與感情分享的飲食形式是受歡迎的。大中小型各種風(fēng)格的火鍋店在中國(guó)的街頭巷尾隨處可見，而且只要管理得當(dāng)，一般生意都挺興隆。然而在西方，文化歷史都有著強(qiáng)烈反差的國(guó)家，這種形式究竟能不能受到認(rèn)可和喜愛是一個(gè)未知數(shù)，只有經(jīng)過大量全面的市場(chǎng)調(diào)研和分析才能夠決策。麥當(dāng)勞當(dāng)年進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，經(jīng)歷的是一代人的努力調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新，而海底撈的市場(chǎng)準(zhǔn)備顯然不夠。
    其次，海底撈的服務(wù)是“變-態(tài)式”、“肉麻式”的，想要做到貼心的服務(wù)第一個(gè)步驟是先去“貼”顧客的心，然后才能提供個(gè)性化的服務(wù)。然而，對(duì)私人空間定義的文化差異決定了中國(guó)人吃這一套而外國(guó)人很有可能不吃這一套，甚至?xí)鸱锤?。支撐海底撈的“服?wù)”如果失去了其功效，海底撈便同其他街頭巷尾的火鍋店沒有什么本質(zhì)的區(qū)別，其壟斷性的優(yōu)勢(shì)便失去了，那么它的存在便僅僅是一家火鍋店而已。
    第三，張勇曾經(jīng)對(duì)于“海底撈為什么沒有像其他企業(yè)一樣乘勝追擊加速擴(kuò)張版圖”的問題如此回答過：海底撈想要擴(kuò)張，什么都可以復(fù)制，只有海底撈的人不能復(fù)制。海底撈的精髓是服務(wù)，服務(wù)的主體是一個(gè)個(gè)身經(jīng)百煉的員工。在中國(guó)市場(chǎng)，關(guān)于海底撈員工的問題已經(jīng)困難重重：
    1， 不斷有同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)挖海底撈的員工，開出更豐厚的
    條件，甚至海底撈的一線服務(wù)員都成了搶手貨。海底撈的凝聚力再大，終究也奈何不了很多個(gè)企業(yè)共同的破壞，更何況海底撈的員工本身就是出身農(nóng)村受教育水平有限趁年輕有力氣進(jìn)城打工幾年掙些錢回家的，利益誘惑永遠(yuǎn)是最大的。
    2， 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，低端勞動(dòng)力市場(chǎng)普遍供不應(yīng)求，
    人們的薪資水平不斷上調(diào)，海底撈曾經(jīng)吸引人們的“超過預(yù)期”的福利及待遇也漸漸失去其最初的吸引力。
    3， 海底撈的超標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的背后意味著服務(wù)員超標(biāo)準(zhǔn)的付出，
    另外，在國(guó)外市場(chǎng)中，平均勞動(dòng)力比中國(guó)要貴十倍不止，這就意味著海底撈海外市場(chǎng)在人力方面的成本投入要大幅度增加，并且這種高額度的薪酬水平并不能取得相應(yīng)的服務(wù)水平。
    管理工作心得感悟篇十二
    如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，我認(rèn)為，必須上下同心，講究科學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
    一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。
    安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛，松是害，這個(gè)道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說起來(lái)容易做起來(lái)難。近幾年來(lái)，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿，也不止一次聽到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來(lái)一個(gè)問題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來(lái)的，規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來(lái)的，為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因，就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
    建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作，在施工一線，完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成，而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少，許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄，作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事?！耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可，這樣的代價(jià)太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè)，如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒有市場(chǎng)，安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán)，才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn)，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
    二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化。
    企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會(huì)通過，應(yīng)該說這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ)，但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個(gè)制度就行，有問題開個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事，出了事情搞個(gè)處理決定，扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”，還必須“理”?！袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái)，理順關(guān)系，使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分，給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費(fèi)更多的功夫，應(yīng)該說這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問題上，“嚴(yán)管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn)，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣，還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變，這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候，決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
    三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
    隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營(yíng)方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn)，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中，我們的體會(huì)是，管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo)，以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責(zé)。
    為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達(dá)到有效地防患于未然，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo)，還有一個(gè)重要方面，就是要發(fā)動(dòng)群眾，群策群防，全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育，采取切實(shí)有效的辦法和措施，幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
    管理工作心得感悟篇十三
    如果時(shí)光可以倒流，我絕對(duì)不會(huì)再競(jìng)選大學(xué)里的學(xué)生干部之類，絕對(duì)不會(huì)在鄭大體院做學(xué)生干部，因?yàn)樘哿?，累的讓人窒息，讓人喘不過氣來(lái)。
    大一的時(shí)候，我們意氣風(fēng)發(fā)來(lái)到鄭大體院，每一個(gè)同學(xué)都是那么的有激情，有報(bào)復(fù)，有夢(mèng)想，學(xué)哥學(xué)姐告訴我們要在學(xué)校好好表現(xiàn)，進(jìn)學(xué)生會(huì)，很鍛煉自己，所以我們對(duì)學(xué)生干部很向往，也很仰慕，當(dāng)然更渴望成為其中的一員，所以每一位同學(xué)都努力的表現(xiàn)，每次活動(dòng)都積極參加，可到了大三我才知道，太累了，太累太累了，的確，這三年來(lái)我學(xué)到了很多東西，特別是語(yǔ)言溝通能力和組織管理能力，當(dāng)然更多的還是累，真的太累了，我們鄭大體院的老師喜歡搞活動(dòng)，搞文藝，搞講座，兩天一個(gè)小活動(dòng)，三天一個(gè)大活動(dòng)，都快把人煩死了，系里要出人，還要強(qiáng)制同學(xué)們?nèi)?，其?shí)誰(shuí)想去呀，我也不想去，但是沒辦法，別的系都去了，咱要不去系里會(huì)很沒有面子的，所以我們都是被-逼去的，所以我有時(shí)看到他們的電話都懶得接，一個(gè)字煩，老師們?cè)趺凑f呢，沒有幾個(gè)會(huì)去跟你指導(dǎo)，怎么做，都是自己摸索著往前走，真的很難。
    自從做了學(xué)生干部，多少個(gè)星期天我都是在學(xué)校度過的，忙著排節(jié)目，組織活動(dòng)，犧牲了自己的空閑時(shí)間，如果時(shí)光可以倒流，真想做個(gè)普普通通的學(xué)生，做我想做的，玩我想玩的，我們班四十五個(gè)人，手機(jī)發(fā)飛信一次只能群發(fā)30人，所以每次必須發(fā)兩遍，有時(shí)短信發(fā)的長(zhǎng)了，都手疼，還有經(jīng)常在班里通知一些事情，其實(shí)閱文專欄都有的，我再給他們說一遍，哪怕一點(diǎn)沒有說到，有些同學(xué)就會(huì)埋怨的說我都沒有說清之類的話，我聽到之后說實(shí)話都懶得搭理他們，我也很忙，你們不會(huì)自己好好看閱文專欄呀，屁樣個(gè)小事都來(lái)埋怨我，煩的很，什么熊人。
    出去組織旅游，一讓自己掏錢，好多人都不去，一說交的少，所有人都想去，這是個(gè)什么情況，大家的心里都很明白，我很想讓大家一塊出去好好玩玩，畢竟快畢業(yè)了，以后聚的機(jī)會(huì)很少，咱們都應(yīng)該珍惜同學(xué)之間的感情，但是大家玩開心了，而我和班里的另一位同學(xué)呢，向朋友借了五千塊錢，怎么辦，什么時(shí)候還，這都是問題，真的很愁人。
    說了這么多，其實(shí)只想對(duì)同學(xué)們說，做學(xué)生干部難，做鄭大體院的學(xué)生更難，因?yàn)橥瑢W(xué)們?cè)诟咧械臅r(shí)候都是班里的活躍份子，學(xué)生干部，個(gè)性也很強(qiáng)，所以這么多個(gè)性強(qiáng)的人聚集到一塊很難管理，但是我希望同學(xué)們都能壓壓自己的個(gè)性，多體諒?fù)瑢W(xué)，與同學(xué)和睦相處，不要只局限在一個(gè)宿舍，真的好想同學(xué)們每天都過的充實(shí)，每天都過的開心。
    下面就我在班級(jí)管理工作中的實(shí)踐，談?wù)剬?duì)學(xué)生管理的心得體會(huì)。
    重視班級(jí)常規(guī)管理工作
    班級(jí)衛(wèi)生
    班級(jí)的衛(wèi)生直接體現(xiàn)出一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)班貌，反映出班主任及班委的管理能力。所以，搞好班級(jí)衛(wèi)生是一項(xiàng)必須常抓不懈的常規(guī)工作。
    對(duì)于班級(jí)衛(wèi)生工作，我有以下幾點(diǎn)心得：
    一是班主任要以身作則。言教不如身教。自己愛護(hù)環(huán)境，不亂扔雜物；課間、晚自習(xí)走進(jìn)教室，看見地上有紙屑，彎下腰主動(dòng)撿起來(lái)，在學(xué)生的注視下把紙屑扔到紙簍中。也許開始學(xué)生對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷，但漸漸地就會(huì)有反應(yīng)。身教的力量巨大，班主任一進(jìn)教室先關(guān)注班級(jí)衛(wèi)生，久而久之，全班就養(yǎng)成講衛(wèi)生、不亂扔的好習(xí)慣。
    二是任用稱職的勞動(dòng)委員。任用細(xì)心又負(fù)責(zé)的學(xué)生當(dāng)勞動(dòng)委員，這樣的學(xué)生把班級(jí)衛(wèi)生工作當(dāng)成自己的事情做，一旦發(fā)現(xiàn)值日生有疏漏的地方，他（她）會(huì)親自動(dòng)手。反之，如果勞動(dòng)委員不負(fù)責(zé)，班級(jí)衛(wèi)生工作效率會(huì)大打折扣，班主任也會(huì)疲于應(yīng)付。
    三是責(zé)任到人，獎(jiǎng)勤罰懶。比如每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)自己的座位，實(shí)行位前三包（包打掃、包清理、包整潔）。老師既省力，學(xué)生又得到了鍛煉。還有，搞勞動(dòng)負(fù)責(zé)制，責(zé)任到勞動(dòng)組長(zhǎng)，勞動(dòng)組長(zhǎng)責(zé)任到每個(gè)人，在班上進(jìn)行獎(jiǎng)懲，要根據(jù)事先制訂的規(guī)定給予處罰。
    四是實(shí)行5s管理制度（內(nèi)容：清潔、清掃、整理、整頓、素養(yǎng)）。對(duì)教室內(nèi)各角落，各細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范性要求，做到條理性、整潔性、習(xí)慣性。
    營(yíng)造良好的宿舍文化氛圍，提供良好的生活環(huán)境，是班主任工作的重要一環(huán)。要注重培養(yǎng)學(xué)生的自理能力。
    對(duì)于宿舍管理工作，我有以下幾點(diǎn)心得：
    一是加強(qiáng)宿舍常規(guī)管理，關(guān)心學(xué)生生活。常規(guī)管理是學(xué)校統(tǒng)一的嚴(yán)格要求，比如按時(shí)熄燈、按時(shí)起床、按時(shí)進(jìn)出宿舍、按要求做好內(nèi)務(wù)整理、不吸煙、不酗酒等。要經(jīng)常深入宿舍，了解學(xué)生的情況，幫助學(xué)生排憂解難，甚至缺乏生活常識(shí)，班主任要噓寒問暖，無(wú)微不至，他們才會(huì)有一種歸宿感，把宿舍當(dāng)成自己的家。
    二是加強(qiáng)教育，維護(hù)公共道德。經(jīng)常深入宿舍與學(xué)生接觸，循循善誘，內(nèi)務(wù)整理要規(guī)范，貴重物品要隨身攜帶，臟東西不亂放，同室之間互相關(guān)心，不隨便亂翻別人東西，不隨便留人入住，不隨便外出等等，經(jīng)常地給予警鐘長(zhǎng)鳴。
    三是創(chuàng)設(shè)良好的宿舍環(huán)境，陶冶學(xué)生的情操。愛美之心人皆有之，宿舍環(huán)境的美化很重要，可以在宿舍里張貼名人名畫，名言警句，在宿舍里可以擺些窗花、盆景、小工藝品等，班主任要會(huì)引導(dǎo)，把宿舍變成美化心靈的育人場(chǎng)所。
    常規(guī)管理要常說不忘，常抓不懈，持之以恒，不能緊一陣松一陣。對(duì)管理問題要有敏感性，要善于發(fā)現(xiàn)問題。
    要根據(jù)心理發(fā)展特性進(jìn)行分層教育。
    的偶發(fā)性的違紀(jì)行為。從小事一點(diǎn)一滴抓起，努力發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，多激勵(lì)，少冷漠。且能時(shí)刻曉之以理，動(dòng)之以情，促使他們向積極方向上轉(zhuǎn)變，且能夠持之以恒。
    了解了學(xué)生的心理發(fā)展特征，并按照心理發(fā)展特征區(qū)分層次，具體情況具體分析，這樣學(xué)生管理工作就能達(dá)到事半功倍的效果。
    善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的亮點(diǎn)，多給學(xué)生一些鼓勵(lì)。
    由于成長(zhǎng)的環(huán)境不一樣，學(xué)生們的性格與做人做事的態(tài)度都是千差萬(wàn)別的。班主任工作最大的難度，就是面對(duì)千差萬(wàn)別的學(xué)生，給他們不同的關(guān)注與幫助。以一種發(fā)展的眼光去看待學(xué)生，這樣才會(huì)給班級(jí)管理工作帶來(lái)積極的促進(jìn)作用。其中我感覺最深的是對(duì)優(yōu)秀的或是一般的，更甚至是有困難的學(xué)生，鼓勵(lì)都是一種神奇的催化劑。只是在鼓勵(lì)之前要更用心去觀察、把握學(xué)生的各方面特點(diǎn)，要善于利用每一個(gè)觸動(dòng)學(xué)生們心靈的機(jī)會(huì)，這樣才能保證鼓勵(lì)這一催化劑的神奇功效。
    無(wú)論是怎樣的學(xué)生，都會(huì)有這樣或那樣的優(yōu)點(diǎn)和不足。我細(xì)心地留意他的優(yōu)點(diǎn)是什么，不足是什么，要通過什么渠道給他幫助。我覺得給學(xué)生幫助，應(yīng)注意方法和方式。而不是不斷地否定他，打擊他。我以發(fā)展的眼光去看待學(xué)生，給他發(fā)展所需要的肯定和鼓勵(lì)。我想將心比心，每一個(gè)人的心靈都是需要他人的理解和溫暖的，打壓的結(jié)果必定是逆反。學(xué)生在心靈深處喜歡受到老師表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，所以我就利用每一個(gè)能觸動(dòng)學(xué)生心靈的機(jī)會(huì)來(lái)鼓勵(lì)他們。 對(duì)于后進(jìn)學(xué)生的管理，我歸納了以下幾點(diǎn)：
    一、多疏導(dǎo)，少堵漏。
    二、多指導(dǎo)，少壓制。
    三、多激勵(lì)，少泄氣。
    四、多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)。
    很多違反紀(jì)律的學(xué)生，每次談話，見到我，知道逃不掉，垂頭喪氣站著。這時(shí)候我總是心平氣和，先請(qǐng)他們坐下，以平等的身份與之交談。要知道，你此時(shí)狠狠的壓制他，責(zé)備他，他最會(huì)索性破罐子破摔。你靜下心來(lái)，對(duì)他所做的事情進(jìn)行分析，指導(dǎo)，告訴他學(xué)校的規(guī)章制度，以及為什么制定這樣的制度。你的指導(dǎo)可能是春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，也可能一次這樣，下一次還這樣。但是，你的努力，總有一天會(huì)在他的身上得到回報(bào)，壓制的結(jié)果恰恰相反。然后我不讓他們寫檢討和保證，只是讓他們寫想法，對(duì)自己行為有何想法；對(duì)老師的處理方式有何想法；包括對(duì)學(xué)校和班委的建議&&對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生，伸出熱情之手，露出親切的微笑，吐出知心的話語(yǔ)。幫助他們樹立信心，發(fā)現(xiàn)他們的進(jìn)步，多給賞識(shí)，多給鼓勵(lì)。使其逐步養(yǎng)成熱愛學(xué)習(xí)、熱愛生活、遵規(guī)守紀(jì)的好品行。
    在班級(jí)管理工作中善于運(yùn)用故事教育、感恩教育。
    由于家庭教育存在不少不當(dāng)之處，再加上社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，學(xué)生知恩、感恩、報(bào)恩的意識(shí)日趨退化，甚至完全喪失。很多學(xué)生不僅對(duì)師愛、父愛和母愛表現(xiàn)出冷漠與麻木，同樣對(duì)來(lái)自社會(huì)其他方面的關(guān)愛之情流露出冷漠。很多學(xué)生普遍缺乏感恩意識(shí)，他們認(rèn)為所得到的一切都是理所當(dāng)然，對(duì)自己對(duì)別人缺乏最基本的責(zé)任感。由此也引發(fā)了一系列的問題：自私、自利、厭學(xué)、冷漠霸道、沉迷網(wǎng)絡(luò)、盲目攀比、對(duì)抗老師等等。常言道：榜樣的力量是無(wú)窮的，事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn)。
    完時(shí)，教室里已是一片哭泣聲?？吹疆?dāng)時(shí)的場(chǎng)景，我也無(wú)比感動(dòng)。然后對(duì)他們說：看來(lái)我們都是有感情的人，大家能不能就這個(gè)問題談?wù)勛约旱母惺苣?？話聲剛落，好多學(xué)生舉起手，他們的話語(yǔ)中都對(duì)自己過去那種自私、冷漠和霸道的行為感到愧疚和自責(zé)。接下來(lái)我收到了很多學(xué)生對(duì)自己行為進(jìn)行反思的文章，這次班會(huì)課的確觸動(dòng)了他們的內(nèi)心世界。我認(rèn)為，作為班主任，只要平時(shí)多觀察、多留心、多收集，肯定會(huì)找到無(wú)數(shù)打動(dòng)人心的事例。只要有目的、有計(jì)劃、有步驟、找準(zhǔn)時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行故事教育，在長(zhǎng)期的潛移默化中肯定會(huì)起到積極的作用。
    以上幾點(diǎn)，只是我在學(xué)生管理工作中的小部分心得體會(huì)。由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，學(xué)生管理工作也是在不斷摸索和創(chuàng)新的過程中進(jìn)行，還有很多不足之處，有待完善。
    搞好
    -----學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀
    常保健
    學(xué)生管理工作作為實(shí)現(xiàn)學(xué)校根本任務(wù)的重要組成部分，在學(xué)校整體工作中顯得尤為重要。做好學(xué)校學(xué)生管理工作，促使學(xué)生早日成才，既是黨和國(guó)家交給學(xué)校的艱苦任務(wù)，也是學(xué)校學(xué)生管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合自己的工作實(shí)際，就如何以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步做好學(xué)生管理工作，談以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
    一、科學(xué)發(fā)展觀是學(xué)生管理工作的基本指導(dǎo)思想
    學(xué)校學(xué)生管理工作的根本目標(biāo)是培育合格人才。具體講，學(xué)生管理工作的目的就是關(guān)心學(xué)生的政治進(jìn)步，使他們具有堅(jiān)定的政治方向，具有全心全意為人民服務(wù)的思想和高尚的道德情操，培養(yǎng)他們具有遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想、能夠用馬克思主義的世界觀、方法-論去分析、研究、面對(duì)和解決現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問題。
    通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我深深地認(rèn)識(shí)到只有通過不斷的學(xué)習(xí)提高，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到學(xué)生管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能正確地把握學(xué)生管理工作內(nèi)在的規(guī)律與根本要求，按規(guī)律辦事，逐步建立引導(dǎo)型、服務(wù)型、動(dòng)態(tài)的學(xué)生管理體系。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，師生心往一處想，營(yíng)造出一個(gè)相互理解、相互信任、良好溝通的師生關(guān)系。
    二、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，探索行之有效的管理辦法
    思想決定行動(dòng)。無(wú)論是院系管理、班主任管理還是學(xué)生自己管理，首先要從做好人的思想工作入手。也就是做人的思想引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化、教育工作，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是“人”，其工作的主體和客體也是“人”。顯然，它必須遵循人本理念。尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人，充分信任人，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，并化消極因素為積極因素。
    管理是一門科學(xué)，管理必須規(guī)范可行。人管人累死人，人管人氣死人，只有用制度管人，才是最科學(xué)的。所以要努力建立剛性的管理制度，實(shí)行人性化的管理，剛?cè)嵯酀?jì)。在院系管理中，主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和班主任必須清正廉潔，客觀公正，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于承擔(dān)責(zé)任。以德立身，既要干事，又要干凈；既要認(rèn)真做事，又要大度做人。
    總之，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)學(xué)生管理工作，就是要在日常工作中始終堅(jiān)持以學(xué)生為本的思想，堅(jiān)持一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作觀念和作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高管理人員隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升管理和服務(wù)水平，創(chuàng)新性地開展工作。(作者系商丘科技職業(yè)學(xué)院機(jī)電工程系輔導(dǎo)員常保健)
    管理工作心得感悟篇十四
    一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持幫助指導(dǎo)下，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
    一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)方面：
    全年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)定政治信念，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，通過種種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)：
    一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益，去年一年在周處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，努力完成了上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真做好了每一項(xiàng)工作任務(wù)。
    完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報(bào)、事業(yè)單位管理人才、專業(yè)技術(shù)人才情況年報(bào)、基層單位勞動(dòng)情況月報(bào)、年報(bào)。
    參與起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置方案》，并完成了《邯鄲市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置審核表》上報(bào)。
    按照河北省建立專業(yè)技術(shù)人員信息庫(kù)及進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、專業(yè)技術(shù)資格、職(執(zhí))業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫和錄入打印每位專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人信息，準(zhǔn)備其它相關(guān)材料。
    ____年我國(guó)實(shí)行新勞動(dòng)合同法，為進(jìn)一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理，加強(qiáng)非在編人員隊(duì)伍建設(shè)，起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)關(guān)于非在編人員管理辦法的補(bǔ)充規(guī)定》。并制定了非在編人員崗位職責(zé)，并給符合要求的、在工作中表現(xiàn)突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動(dòng)合同。
    每月按時(shí)匯總、統(tǒng)計(jì)在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
    一年來(lái)，無(wú)論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`，還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好，按時(shí)按質(zhì)完成。
    在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，我的工作時(shí)間短經(jīng)驗(yàn)還不足，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平還比較底。
    今后，我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)“_大”新的教育方針政策，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自身的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻(xiàn)。
    管理工作心得感悟篇十五
    作為小浪底引黃工程建設(shè)管理局質(zhì)量與安全管理科的一員，深知自己的責(zé)任重大，質(zhì)量與安全，是整個(gè)工程建設(shè)好壞的生命線，只有通過嚴(yán)格的管理，才能使工程建設(shè)平穩(wěn)的發(fā)展。
    “質(zhì)量至上、安全第一”，質(zhì)量與安全在工程建設(shè)中相輔又相成，沒有安全就無(wú)法保障生產(chǎn)，就更談不上質(zhì)量，質(zhì)量服從于安全；質(zhì)量同時(shí)又是安全的前提，沒有合格的施工質(zhì)量，安全就難以得到保障。中央政治局、中央紀(jì)委書記王岐山曾在質(zhì)量工作座談會(huì)上指出“質(zhì)量是基礎(chǔ)，安全是底線，抓好質(zhì)量工作是永恒的主題”表明國(guó)家對(duì)質(zhì)量與安全工作的肯定和重視。
    我們作為質(zhì)量與安全管理的一線人員，更應(yīng)該把握重心，通過檢查監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量安全體系建立情況及施工過程控制情況，在檢查中認(rèn)真積極的發(fā)現(xiàn)問題，采取現(xiàn)場(chǎng)通知、督促整改、復(fù)查核實(shí)的手段，消除各種質(zhì)量安全隱患。
    嚴(yán)騰飛 2015年2月25日
    安全管理感想
    無(wú)論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)企業(yè)的安全負(fù)責(zé)， 各個(gè)部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的安全負(fù)責(zé)，員工本人對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。 這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級(jí)的人員了解，如果不了解，要組織培訓(xùn)，要讓企業(yè)負(fù)責(zé)人宣示承諾，要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。 安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專業(yè)的支持，來(lái)幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)安全水平的提高。
    總而言之，個(gè)人是支持和幫助各部門做好安全的，人人都?xì)g迎來(lái)自別人的幫助。只有明確了責(zé)任，順勢(shì)而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。
    明確了安全管理的責(zé)任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作， 那么，如何對(duì)各部門進(jìn)行有效的支持呢，這里要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門當(dāng)做自己的客戶，我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的?，F(xiàn)場(chǎng)部門需要安全培訓(xùn)，我們就組織針對(duì)性的安全培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)部門需要對(duì)生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)。現(xiàn)場(chǎng)部門需要知道部門內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)程度有多高， 那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險(xiǎn)分析，并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場(chǎng)部門需要通過檢查來(lái)發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進(jìn)行檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行就事論事的討論，而不是指責(zé)誰(shuí)沒有做好。
    從現(xiàn)場(chǎng)部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應(yīng)的行動(dòng)，會(huì)有效地幫助到他們，同時(shí)也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)權(quán)威，日積月累，就會(huì)在法律法規(guī)，事故分析，風(fēng)險(xiǎn)分析，施工安全，勞保選用，行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家，是大家在遇到相關(guān)問題的時(shí)候第一個(gè)想到的人。
    抹布擦轉(zhuǎn)軸時(shí)手被卷入受傷甚至切斷。 犯錯(cuò)誤可以說是人的生理本能， 通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患，反而會(huì)引起員工對(duì)繁多的制度的反感和疲勞。其實(shí)只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個(gè)防護(hù)罩就解決了。
    有了清晰的責(zé)任定位，專業(yè)的安全技能，恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路，這些都是做好安全管理工作的必要條件， 我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng)，比如溝通能力等，才能更好的在安全工作中發(fā)揮更大的作用。
    “安全”對(duì)于每個(gè)人來(lái)說都不會(huì)陌生，它時(shí)時(shí)刻刻、事事處處遍布于我們生產(chǎn)、生活的每個(gè)角落，在我們的生活中，無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有。“安全生產(chǎn)，以人為本”作為一種理念，大家都能夠認(rèn)識(shí)和理解，但在實(shí)際工作中如何確保安全卻是相當(dāng)復(fù)雜、十分困難的事情。但在很多時(shí)候，總因?yàn)槊β捣彪s的日常生活和瑣碎的家務(wù)事中，從未認(rèn)真仔細(xì)思考過安全對(duì)于我們每個(gè)人，對(duì)于企業(yè)，對(duì)于國(guó)家的重要性，和它包含的深刻意義。我們天天都在生產(chǎn)一線，時(shí)時(shí)處處談到的都是安全，它帶給了我們發(fā)展的美好前景，同時(shí)又凝聚了太多人的牽掛和責(zé)任，每一個(gè)企業(yè)的建設(shè)者都能感受到這份責(zé)任的重大。我們時(shí)刻都要重視安全，因?yàn)橐环潘删?，危險(xiǎn)就會(huì)乘虛而入，剝奪我們的財(cái)產(chǎn)，甚至我們的生命。筆者結(jié)合多年來(lái)的安全工作實(shí)踐，談?wù)勗诎踩ぷ髦械膸c(diǎn)感悟。
    一、安全無(wú)小事
    記得去年三月，德州翔宇維修養(yǎng)護(hù)公司安全第一負(fù)責(zé)人，率領(lǐng)安委會(huì)相關(guān)人員及房屋維修人員，到所屬基層豆腐窩養(yǎng)護(hù)隊(duì)，對(duì)新蓋宿舍房的線路進(jìn)行整改。
    事情還要追溯到去年十二月份，該公司在組織常規(guī)安全大檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，豆腐窩養(yǎng)護(hù)隊(duì)宿舍房屋后墻有明顯的裂縫，房頂也有多處漏雨現(xiàn)象。經(jīng)測(cè)驗(yàn)，屬危房。公司領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)部門協(xié)商后，將養(yǎng)護(hù)隊(duì)員搬至豆腐窩閘管所居住。并對(duì)二排十二間宿舍房進(jìn)行了拆除重建。
    如今，嶄新的瓦房聳立在養(yǎng)護(hù)隊(duì)員的小院里。公司把一切日常用品給職工配齊正準(zhǔn)備居住時(shí)發(fā)現(xiàn)，排煙管道伸出的部分與照明線路相交錯(cuò)。養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)給公司辦公室作了匯報(bào)，辦公室接到通知后立即向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，公司領(lǐng)導(dǎo)知道這一情況后馬上召集了電工人員、專職安全員及維修人員火速趕往現(xiàn)場(chǎng)。在了解了具體情況后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要指示：“在天黑之前必須整改完畢，不能耽誤員工住宿，更不能讓意外事故發(fā)生”。
    問題就這樣在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下順利地解決了，排煙管道加長(zhǎng)了一米，電線拉開了三十公分。職工安心地住進(jìn)了新房，領(lǐng)導(dǎo)放心地冒黑返回了家。在回去的路上，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家說了這么一句話：“職工的小事就是公司的大事，職工才是企業(yè)的主力軍；安全更無(wú)小事，安全工作是各項(xiàng)工作的重中之重，安全工作落實(shí)不好，一切都?xì)w零”。
    也許有人會(huì)說：“事情不大，何必勞師動(dòng)眾?！币苍S有人還會(huì)說：“這簡(jiǎn)直就是小題大做嘛！”你們說對(duì)了，我們公司領(lǐng)導(dǎo)就是這樣抓安全的，我們公司的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣把職工時(shí)刻放在心坎上。”
    二、安全不能滿足于99％
    一次在安全工作檢查中，我公司領(lǐng)導(dǎo)詢問基層的一位兼職安全員：“你對(duì)自己負(fù)責(zé)的養(yǎng)護(hù)隊(duì)全年的安全工作有多大的信心？”這位兼職安全員回答：“99％”。這位領(lǐng)導(dǎo)又問：“如果問題出現(xiàn)在你不掌握的1％中，那么事故是不是就會(huì)有100％的可能？”這位兼職安全員無(wú)言以對(duì)。
    這個(gè)問題應(yīng)該引起每一個(gè)職工，特別是從事安全管理人員的深思。
    在平日的實(shí)際工作中，有些職工滿足于99％而忽略了1％，認(rèn)為這種情況極為少見，很
    難遇到。他們很少把1％的因素與事故聯(lián)系起來(lái)，總覺得沒那么巧恰恰就讓自己碰上。
    能不能碰到自己頭上，并不是自己說了算。
    在我們德州養(yǎng)護(hù)公司對(duì)安全生產(chǎn)工作特別重視，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，以對(duì)黨對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，按照“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則抓好安全生產(chǎn)工作。各單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，切實(shí)做到思想、管理、責(zé)任、制度措施四到位。逢會(huì)必講安全生產(chǎn)工作，逢下基層必查安全，但是依然事故苗頭不斷。由于維修養(yǎng)護(hù)工作量大面廣，人員分散，堤線長(zhǎng)，工作環(huán)境內(nèi)車輛復(fù)雜，造成安全管理難度較大。例如：車輛的問題、短期用工崗前培訓(xùn)的問題、用煤、電取暖的問題等。在公司安全檢查中發(fā)現(xiàn)職工為了圖省時(shí)省力，就是不按照公司的規(guī)章制度辦事。
    08年底公司為基層養(yǎng)護(hù)隊(duì)職工購(gòu)買了取暖煤，并安排了養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)落實(shí)好防煤氣中毒工作。結(jié)果第二天就有養(yǎng)護(hù)隊(duì)上報(bào)有名職工輕微中毒，原因是排煙系統(tǒng)住進(jìn)鳥巢?？偨Y(jié)原因就是防范工作做得不到位，安全管理不細(xì)致。站在事故的角度來(lái)審視，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在安全工作管理中滿足于99％，其實(shí)就是允許1％的隱患存在，這是要不得的。
    滿足于99％而忽略1％，事實(shí)上是潛意識(shí)里的經(jīng)驗(yàn)主義在作怪。憑經(jīng)驗(yàn)、憑感覺辦事往往是“三違”現(xiàn)象滋生的土壤。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們，只要存在1％的隱患，事故就有可能發(fā)生。
    三、安全“做細(xì)”莫“做戲”
    “做細(xì)”與“做戲”雖一字之差，結(jié)果卻大相徑庭。以安全工作為例，“做細(xì)”者眼睛盯的是安全工作的“死角”，腦子想的是防范措施的“盲區(qū)”，重視的是徹底消除安全隱患，因而敢于直面不足，勇于揭疤亮丑；而“做戲”者眼中盯著的是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，想的是自己的工作是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，工作中夸夸其談、避實(shí)就虛，放大成績(jī)、忽視問題，從而在工作中埋下了更多的隱患。
    曾經(jīng)在半年安全生產(chǎn)工作聯(lián)合大檢查中發(fā)現(xiàn)過這樣的問題，有一個(gè)單位消防器材中的滅火器壓力表朝向里面，我感覺這樣擺放和其他單位不統(tǒng)一，就將滅火器轉(zhuǎn)過來(lái)朝向外面，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)這桶滅火器的壓力在紅線區(qū)，當(dāng)時(shí)我就看到這個(gè)單位負(fù)責(zé)安全的同志低下了頭。這種情況就是 “做戲”，自欺欺人的做法。我們現(xiàn)在打個(gè)比喻，萬(wàn)一這里發(fā)生火災(zāi)事故，如果搶救不及時(shí)，這里可能化為灰燼，如果用滅火器搶救及時(shí)，或許會(huì)將事故消滅在萌芽之中。將安全工作“做戲”，后果不堪設(shè)想。
    筆者認(rèn)為，做好安全生產(chǎn)工作就像唱好一曲科學(xué)、安全、和諧發(fā)展的“大戲”，需要的不是“做戲”者，而是真正敢抓、敢管、會(huì)抓、善管的“做細(xì)”者。
    拉、得過且過的不良作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安打牢堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    四、隱患止于認(rèn)真
    有人會(huì)覺得這些事情是偶然，但事實(shí)上往往是這種偶然的失誤，構(gòu)成了事故的根源。唯其小，不易發(fā)生，人們才常常容易放松警惕，讓隱患有了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
    如今，安全工作早已是工作中的重中之重，安全制度愈來(lái)愈嚴(yán)密，但是，仍不免有百密一疏的時(shí)候。
    再舉上述《安全不能滿足于99％》中的例子：公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓職工過個(gè)溫暖的冬天，給宿舍安裝了取暖爐，為了防止煤氣中毒又安排基層負(fù)責(zé)人安裝了排煙系統(tǒng)，結(jié)果還是發(fā)生了中毒事故。究其原因，就是防患工作做得不夠細(xì)致，沒有進(jìn)行徹底地檢查。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作特別重視，同時(shí)也要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，以對(duì)黨對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，按照“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則抓好安全生產(chǎn)工作。但是，沒有切實(shí)做到思想、管理、責(zé)任、措施四到位。要是領(lǐng)導(dǎo)再回訪一下、要是基層負(fù)責(zé)人再落實(shí)一下、要是負(fù)責(zé)安裝的`人再認(rèn)真一下，事故或許就不會(huì)發(fā)生。
    每個(gè)人都僅僅松了一點(diǎn)點(diǎn)，就釀成了職工中毒事故。
    事實(shí)證明，事故的發(fā)生，總是由一點(diǎn)一滴的不安全因素積累而成的。我們不能因其瑣碎、微小而掉以輕心，反之唯有以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，防患于未然，才能最大限度的消滅事故隱患，構(gòu)筑牢固的安全屏障。
    五、安全來(lái)自于細(xì)節(jié)
    在現(xiàn)實(shí)生活中，如果你肯留意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)安全來(lái)自于細(xì)節(jié)。
    有時(shí)，一些大事故的發(fā)生，就是人們忽視了身邊的一些小事物而造成。丟下一個(gè)煙頭，而引起了火災(zāi)；松動(dòng)了一顆螺絲，而造成了一場(chǎng)車禍；沒系好安全帽帶，從高空墜落而喪生。這些小細(xì)節(jié)連在一起，就演出一場(chǎng)場(chǎng)不該發(fā)生的悲劇。
    雖安全事故有大有小，但任何時(shí)候都不能忽視細(xì)節(jié)。
    其實(shí)在事業(yè)上，沒有人會(huì)要求你為他做驚天動(dòng)地的大事，只希望你踏踏實(shí)實(shí)地認(rèn)真做好你應(yīng)該做好的事情；沒有人會(huì)要求你登天攬?jiān)抡莵?lái)證明你的能力，只盼望你每天盡職盡責(zé)地干好工作后平安的與親人團(tuán)聚。由此看來(lái)，安全是與生俱來(lái)的，是與生命同等重要。
    因安全，孕育在生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，而每一個(gè)細(xì)節(jié)又飽含著責(zé)任；又因責(zé)任組成了每個(gè)人的人生美景，才使幸福生活有了色彩，讓生命有了分量。
    如果失去細(xì)節(jié)，也就失去責(zé)任，失去責(zé)任心，也就必然帶來(lái)安全事故的發(fā)生。細(xì)節(jié)是安全的基礎(chǔ)，沒有細(xì)節(jié)就會(huì)給平安的生活帶來(lái)危機(jī)，失去細(xì)節(jié)，將會(huì)失去一切。
    在創(chuàng)建平安和諧的幸福生活中，細(xì)節(jié)是一首哲理的詩(shī)，是一支快樂的歌，是一條幸福的路，是一部和諧的交響樂，讓我們共同珍惜生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)吧，從共建共享的平安大道上，奔向更加美好的前程。
    六、安全工作重在落實(shí)
    2015年，全國(guó)發(fā)生的多起安全事故讓人觸目驚心，教訓(xùn)極為深刻。我們?cè)隗@嘆事故發(fā)生的過程中，為什么不反思一下：凡是違背科學(xué)的發(fā)展觀，不按規(guī)律辦事，就必然要付出鮮血和生命的代價(jià)。深究每起事故發(fā)生的原因，大多是安全措施落實(shí)不到位造成的。
    “落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)“，已成為當(dāng)前抓安全工作的重中之重。之所以一再?gòu)?qiáng)調(diào)落實(shí)問題，其根本原因就在于各項(xiàng)安全規(guī)定、措施、制度一旦真正到位，就會(huì)避免事故，保證安全。每次事故都為我們敲響了警鐘，不妨捫心自問，各項(xiàng)法律法規(guī)、安全規(guī)程和措施是否真正落實(shí)到了人頭和崗位？安全教育是否真正管事管用、入腦入心？安全教育和管理上的漏洞就是最大的安全隱患。要最大限度地減少和杜絕安全隱患，就要求我們必須狠抓落實(shí)，特別是在抓落實(shí)的問題上要有一種不落實(shí)不罷休的“泥腿子”精神。
    安全工作是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，來(lái)不得半點(diǎn)虛假和馬虎，安全工作涉及到時(shí)時(shí)處處、事事人人。哪一個(gè)環(huán)節(jié)疏忽了，都會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。必須徹底摒棄那種“講起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的思想。尤其像我們黃河系統(tǒng)這樣的單位，企業(yè)又多，生產(chǎn)又具有連續(xù)性，必須時(shí)時(shí)處處事事將安全措施落實(shí)到位，取得實(shí)效，才能有效防范事故，確保企業(yè)安全、職工平安，為促進(jìn)治黃事業(yè)的發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定大局提供強(qiáng)有力的安全保障。
    位上。在安全管理上建立一整套剛性約束機(jī)制，使員工自我意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和必要性。四是抓好落實(shí)一定要抓安全技術(shù)培訓(xùn)工作的落實(shí)。事故的發(fā)生往往是不遵守安全操作規(guī)程、違章作業(yè)造成的，這就要求員工要無(wú)條件按規(guī)程進(jìn)行操作，才能保證自身與他人的安全，特別是各級(jí)安全員要俯下身子做一些具體、扎實(shí)、有效的工作，通過細(xì)致的工作，督促?gòu)V大員工將安全生產(chǎn)規(guī)程措施落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)和崗位上。
    安全工作重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持。安全教育和管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的系統(tǒng)工程，只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。只有將安全工作細(xì)致入微、堅(jiān)持不懈地抓下去、落實(shí)下去，才能創(chuàng)造一個(gè)安全和和諧的生產(chǎn)環(huán)境，才能保證員工的切身利益。
    七、安全管理貴在嚴(yán)細(xì)
    安全第一，安全為天，安全是至高無(wú)上的生命工程。但是，如何才能抓好企業(yè)安全工作，如何才能夯實(shí)企業(yè)的安全基礎(chǔ)？筆者認(rèn)為，安全工作無(wú)小事，要抓好安全管理，貴在嚴(yán)細(xì)。
    嚴(yán)字當(dāng)頭、一抓到底，是抓好安全工作的關(guān)鍵之一。領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)安全工作必須嚴(yán)一點(diǎn)、狠一點(diǎn)，敢當(dāng)“黑臉包公”，否則就是對(duì)事業(yè)的不負(fù)責(zé)任、對(duì)他人的不負(fù)責(zé)任。在安全問題上，大事要抓，小事也要抓；事故要抓，隱患也要抓。應(yīng)該寧聽罵聲、不聽哭聲，出現(xiàn)了問題就應(yīng)該按制度處理。在抓事故、隱患的同時(shí)，要及時(shí)做好教育工作，做到舉一反三，切實(shí)提高職工的安全意識(shí)。
    安全工作重在預(yù)防，其中制度預(yù)防、措施預(yù)防固然重要，但首先是思想預(yù)防，思想不防，防不勝防。凡事要多想一想，把各種可能發(fā)生的情況都估計(jì)到，把各種工作預(yù)案都準(zhǔn)備好，安全工作就能贏得主動(dòng)。特別是對(duì)一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)和部位，只想到預(yù)防是不夠的，還要多想解決問題的辦法。
    安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，所涉及的都是一些具體的、瑣碎的事情，平時(shí)多一次檢查，多一句要求，就會(huì)大大減少事故發(fā)生的機(jī)率。首先，管理者應(yīng)多到基層、多去一線，對(duì)要害部位做到心中有數(shù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況了如指掌，這樣才能有針對(duì)性地采取預(yù)防措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患。其次，要多講危害、多敲警鐘，發(fā)現(xiàn)不良習(xí)慣就說，看到不安全現(xiàn)象就講，遇到違章行為就管，始終把安全掛在嘴上，落實(shí)到行動(dòng)上。
    另外，要多檢查、多指導(dǎo)，抓苗頭、抓問題，抓安全知識(shí)的普及，抓安全意識(shí)的強(qiáng)化，抓安全技能的培訓(xùn)，抓安全習(xí)慣的養(yǎng)成，抓安全隱患的整改，從一點(diǎn)一滴做起，才能真正把安全工作抓好抓實(shí)。
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    淺談如何做好安全工作
    安全生產(chǎn)是一種責(zé)任，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)，更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。 安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場(chǎng)，就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
    安全不運(yùn)行”，確保生產(chǎn)安全。
    從我個(gè)人立足基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，抓好項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
    安全意識(shí)，那就要我們的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和安全管理者率先垂范，并從以下幾個(gè)方面入手：
    一是必須要真管。安全生產(chǎn)工作必須首先抓好“雙基”工作，必須深入現(xiàn)場(chǎng)，深入一線調(diào)查研究，對(duì)管理對(duì)象、管理目標(biāo)做到心中有數(shù)，關(guān)口前移，未雨綢繆，提前防范；不能以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件、講話貫徹講話，只要求，不檢查；只安排，不總結(jié)；只應(yīng)付，不真抓。要真正認(rèn)識(shí)到，只有查實(shí)情、動(dòng)實(shí)勁、講實(shí)話、求實(shí)效，才能管的實(shí)、管得住、管的好。
    二是必須要會(huì)管。深入探索研究安全生產(chǎn)工作的新規(guī)律、新特點(diǎn)，面對(duì)問題，要多“想”、善“研”、能“管”、會(huì)“理”，抓實(shí)質(zhì)，抓關(guān)鍵，抓重點(diǎn)，把握基本點(diǎn)，突出新亮點(diǎn)，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，推廣新的思路，不斷結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新，抓住關(guān)鍵推進(jìn)，保證工作管好管精、常抓常新，富有成效，決不能混日子。
    三是必須要敢管。作為安全生產(chǎn)工作者，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，面對(duì)困難和難題，要“敢”字當(dāng)頭，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于動(dòng)真碰硬，那種老好人、和事佬的做法堅(jiān)決不能用在安全生產(chǎn)工作之中，必須用不解決問題不松手、不消除隱患不罷休的態(tài)度和作風(fēng)去嚴(yán)格管理。
    四是必須要愿管。安全管理工作必須“以人為本”，“以人為本”就是人的生命至上，生命是寶貴的，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都只有一次，一旦錯(cuò)了就不能重來(lái)，要真正認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)人命關(guān)天，事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)公司發(fā)展大局，做好安全工作是應(yīng)盡的職責(zé)，必須切實(shí)負(fù)起責(zé)任，樂于工作奉獻(xiàn)。
    五是必須要勤管。安全生產(chǎn)工作的難控性，隱患產(chǎn)生和消除的可變性，決定了安全生產(chǎn)工作不是一勞永逸的工作，安全生產(chǎn)必須天天講、月月講、年年講，安全生產(chǎn)必須從零做起，應(yīng)該做到常檢查、細(xì)觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。
    六是必須要齊管。安全生產(chǎn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，點(diǎn)多、面廣、范圍大，僅靠我們幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者安質(zhì)部一個(gè)部室、僅靠幾個(gè)安全管-理-員是很難管理到位，我們今年既然全員簽訂了安全包保責(zé)任狀，踐行一崗雙責(zé)，就要進(jìn)一步增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的個(gè)人責(zé)任感、使命感和緊迫感，在履行好本崗位職責(zé)的同時(shí)，爭(zhēng)取各部室的理解與支持，按照“一崗雙責(zé)”的要求，落實(shí)各部室安全生產(chǎn)責(zé)任，動(dòng)員全員力量，引導(dǎo)全員參入，做到安全生產(chǎn)人人有責(zé)；只有凝聚全項(xiàng)目人之心、聚全項(xiàng)目人之力，才能打造項(xiàng)目安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢(shì)。
    其實(shí)安全生產(chǎn)怎么講都不過分，安全責(zé)任重于泰山。安全生產(chǎn)工作有著基礎(chǔ)性、難控性、突發(fā)性和災(zāi)難性等特點(diǎn)，是一項(xiàng)有著巨大職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的工作，稍有不慎、稍有疏忽，就有可能扒了豁子、捅了婁子、挪了位子、丟了帽子，我個(gè)人的感受是安全生產(chǎn)工作真是如坐針氈，如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。面對(duì)復(fù)雜難干、充滿風(fēng)險(xiǎn)的工作，每一名從事項(xiàng)目施工安全生產(chǎn)工作者都必須在“管”字上下功夫。
    舉例說明安全作業(yè)的一般內(nèi)容：
    1、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，必須以國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)所頒布的操作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。
    2、作業(yè)前準(zhǔn)備，必須召開班前安全工作會(huì)議，上崗前必須對(duì)從事的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行了解，嚴(yán)格檢查作業(yè)使用工具、設(shè)備、環(huán)境，做好檢查記錄，穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，各崗位執(zhí)行對(duì)口-交接，交接的內(nèi)容和責(zé)任分屬等必須明確。
    3、作業(yè)程序，即：先做什么、后做什么的作業(yè)步驟。特殊崗位的作業(yè)，必須達(dá)到強(qiáng)行確認(rèn)，確保作業(yè)行為準(zhǔn)確、操作無(wú)誤。
    4、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，操作者在作業(yè)過程中的行為動(dòng)作與安全生產(chǎn)息息相關(guān)，因此要求操作者嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，姿勢(shì)、肢體動(dòng)作、視線角度均要規(guī)范。
    5、安全提示，在進(jìn)行作業(yè)前的班前安全工作會(huì)議上，現(xiàn)場(chǎng)管理者和班組長(zhǎng)必須進(jìn)行有關(guān)作業(yè)的安全注意事項(xiàng)提示，作業(yè)中進(jìn)行安全檢查時(shí)，管理者告誡每名操作人員注意事項(xiàng)以及正確的安全行為，對(duì)危險(xiǎn)因素的提示、警告，收工后要進(jìn)行必要的工作總結(jié)。 總之，我們的安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。因此，安全生產(chǎn)工作必須要全員參與，做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強(qiáng)全員的安全、環(huán)保意識(shí)，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)項(xiàng)目安全、環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。讓我們從自己做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，當(dāng)您嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行的時(shí)候，也同時(shí)肩負(fù)起了一份重如泰山的責(zé)任——為了你自己，為了你的家，也為了我們的企業(yè)。請(qǐng)遠(yuǎn)離“三違”，因?yàn)榘踩褪切б?，安全就是生?安全就是幸福。
    企業(yè)的生產(chǎn)效益才會(huì)更上一層樓，企業(yè)的發(fā)展才能更加輝煌騰達(dá)。為了我們這一共同的愿望——共建一個(gè)安全、祥和、幸福的鐵建大家園，我們要重視安全，強(qiáng)調(diào)安全，宣導(dǎo)安全從我做起，從現(xiàn)在做起。讓安全的警鐘時(shí)常激蕩在我們的耳畔，讓安全牢記在我們每個(gè)人的心中。
    謝謝
    管理工作心得感悟篇十六
    一個(gè)專業(yè)的安全管理人員，當(dāng)然不可能一遇到問題就去找老板，站在老板后面，用老板的去展開工作。因?yàn)檫@樣既無(wú)法真正提高公司的安全水平，也對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展沒有幫助，坦誠(chéng)地講，領(lǐng)導(dǎo)用人，是找對(duì)他有用的人，幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領(lǐng)導(dǎo)心中的重要性就降低了，自然不會(huì)有多少影響力，工作開展就更難了。
    那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個(gè)人的經(jīng)歷，簡(jiǎn)單談?wù)勔恍┬牡皿w會(huì)，希望能起到一點(diǎn)拋磚引玉的作用。
    明析責(zé)任，順勢(shì)而為。
    很多時(shí)候，包括一些部門領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的員工有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí):以為公司設(shè)置了安全管理部門，安全管理的工作就由安全人員來(lái)做，其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了，平常只需要適當(dāng)?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗(yàn)不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法，貌似'態(tài)度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場(chǎng)搞檢查，抓違規(guī)為能事，對(duì)違反規(guī)定的員工大聲斥責(zé)，用安全規(guī)定來(lái)壓著各部門做事，卻總是在背后被人說成'狐假虎威'，得到的也只是陽(yáng)奉陰違的敷衍。其實(shí)這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位，順好勢(shì)。安全責(zé)任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。
    無(wú)論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)企業(yè)的安全負(fù)責(zé)，各個(gè)部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的安全負(fù)責(zé)，員工本人對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級(jí)的人員了解，如果不了解，要組織培訓(xùn)，要讓企業(yè)負(fù)責(zé)人宣示承諾，要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專業(yè)的支持，來(lái)幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)安全水平的提高。
    總而言之，我們是支持和幫助各部門做好安全的，人人都?xì)g迎來(lái)自別人的幫助。只有明確了責(zé)任，順勢(shì)而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。
    識(shí)別需求，樹立專業(yè)。
    明確了安全管理的責(zé)任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作，那么，如何對(duì)各部門進(jìn)行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門當(dāng)做自己的客戶，我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的。比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身，你卻說奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒有認(rèn)真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理，比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會(huì)正確佩戴勞保用品，你沒有組織勞保用品使用方面的培訓(xùn)，反而采取現(xiàn)場(chǎng)檢查并把沒戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結(jié)果當(dāng)然是彼此間都會(huì)有想法了。
    現(xiàn)場(chǎng)部門需要安全培訓(xùn)，我們就組織針對(duì)性的安全培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)部門需要對(duì)生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)?，F(xiàn)場(chǎng)部門需要知道部門內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)程度有多高，那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險(xiǎn)分析，并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場(chǎng)部門需要通過檢查來(lái)發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進(jìn)行檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行就事論事的討論，而不是指責(zé)誰(shuí)沒有做好。
    從現(xiàn)場(chǎng)部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應(yīng)的行動(dòng)，會(huì)有效地幫助到他們，同時(shí)也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)，日積月累，就會(huì)在法律法規(guī)，事故分析，風(fēng)險(xiǎn)分析，施工安全，勞保選用，行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家，是大家在遇到相關(guān)問題的時(shí)候第一個(gè)想到的人。
    立足本職，放眼全局。
    因?yàn)榘踩芾砣藛T要跟所有部門打交道，所以有時(shí)候會(huì)很自然地分不清安全管理的界限，哪些是我們?cè)摴艿?，哪些又是我們多管的呢，筆者個(gè)人的看法是，多實(shí)證，少臆斷。假設(shè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)機(jī)械設(shè)備的安全防護(hù)脫落了，那么我們可以就這件事與設(shè)備維護(hù)部門討論修好這個(gè)設(shè)備之后，再對(duì)其他類似設(shè)備也做個(gè)機(jī)械防護(hù)檢查。但是我們要避免憑主觀推斷，認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)某個(gè)部門甚至某個(gè)人機(jī)械防護(hù)管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責(zé)一個(gè)部門甚至某個(gè)人什么地方?jīng)]做好。一個(gè)有分寸的人才會(huì)贏得他人的信任和尊重，我們不能為了追求自身的表現(xiàn)或'功績(jī)'，僅僅靠現(xiàn)場(chǎng)走幾圈，就得出一些結(jié)論，進(jìn)而拿到會(huì)議上指責(zé)他人的過失，那樣太不慎重了，也不是科學(xué)理性做事的方法。
    如果安全管理人員只從自身角度看問題，結(jié)果就會(huì)發(fā)現(xiàn)安全規(guī)章制定的越來(lái)越多，自己也疲于檢查。如果換個(gè)角度，從整個(gè)公司的全局來(lái)做安全管理，那么有多少規(guī)章可以通過工藝改進(jìn)，工程改造，設(shè)備更新，安全標(biāo)識(shí)來(lái)取代呢?舉例來(lái)講，對(duì)于轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械軸，規(guī)定轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)不能進(jìn)行清潔工作，但常有報(bào)道有人用抹布擦轉(zhuǎn)軸時(shí)手被卷入受傷甚至切斷。犯錯(cuò)誤可以說是人的生理本能，通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患，反而會(huì)引起員工對(duì)繁多的制度的反感和疲勞。其實(shí)只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個(gè)防護(hù)罩就解決了。
    商業(yè)伙伴，創(chuàng)造價(jià)值。
    有了清晰的責(zé)任定位，專業(yè)的安全技能，恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路，這些都是做好安全管理工作的必要條件，我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng)，比如溝通能力等。
    世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的，真正的無(wú)法調(diào)和的矛盾實(shí)際上是很少很少的，所以在和他人溝通時(shí)，要秉持解決問題而不是要爭(zhēng)個(gè)長(zhǎng)短的心態(tài)，畢竟解決問題是對(duì)雙方都有幫助的，溝通成功的幾率也會(huì)很大。而如果是去爭(zhēng)辯到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，誰(shuí)應(yīng)該聽誰(shuí)的，那么無(wú)論誰(shuí)占上風(fēng)，從公司整體的角度，都無(wú)助于公司安全文化的提高，爭(zhēng)吵一次，裂痕大一次。一些公司負(fù)責(zé)人本著安全第一的角度，會(huì)出面力挺安全管理人員，但這對(duì)企業(yè)和諧發(fā)展也存在一些負(fù)面效果。
    筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關(guān)系定位為商業(yè)伙伴的關(guān)系，企業(yè)的基本功能是賺取利潤(rùn)，在企業(yè)里大家都圍繞這個(gè)基本的功能而工作，安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調(diào)地說自己是為了社會(huì)責(zé)任而存在的，那樣顯得自己太矯情，拔高自己從來(lái)都不是平等溝通的正確做法。
    商業(yè)伙伴的本質(zhì)是在雙方平等的前提下，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，解決共同面對(duì)的問題，實(shí)現(xiàn)共同的利益。在企業(yè)里工作，利潤(rùn)是共同的利益，安全無(wú)事故也是共同的利益。同時(shí)伙伴之間更多的不是指責(zé)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，而是互相幫助，共同進(jìn)步。
    既然是商業(yè)伙伴關(guān)系，那么比方生產(chǎn)部門掙錢，安全管理部門就是和生產(chǎn)部門一起在協(xié)作創(chuàng)造價(jià)值，生產(chǎn)部門創(chuàng)造可以看得見的財(cái)富，安全管理部門則幫助控制安全風(fēng)險(xiǎn)，從而減少因?yàn)榘踩鹿适沟迷O(shè)備損壞，人員傷害，生產(chǎn)停頓而損失的財(cái)富。既然我們和其他部門的利益是一致的，大家面對(duì)共同的安全問題，那么溝通起來(lái)自然順暢得多，就算一些具體的問題解決上看法不同，但都會(huì)在就事論事的溝通下協(xié)商解決，其他部門也會(huì)更理解安全管理的意義，更有意愿主動(dòng)地做好安全工作。
    以上就是筆者個(gè)人對(duì)安全管理工作的一點(diǎn)心得，寫出來(lái)和大家交流，誠(chéng)懇歡迎同行的批評(píng)指正，幫助我把這份工作做好，我想能夠減少更多的傷害和事故，是每個(gè)安全管理人員心底最美好的愿望。
    一、班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因?yàn)榘嘟M是一個(gè)企業(yè)的細(xì)胞，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的安全教育工作。班組長(zhǎng)在抓班組安全工作中除切實(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班員安全素質(zhì)外，還要有三種意識(shí)。
    (一)要有超前意識(shí)。所謂超前意識(shí)是指班組長(zhǎng)對(duì)班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長(zhǎng)沒有這種超前意識(shí)，就抓不住安全工作的要害。班組長(zhǎng)一要吃透上頭，弄清上級(jí)對(duì)安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動(dòng)態(tài)，注意情緒變化，對(duì)容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
    (二)要有監(jiān)督意識(shí)。一要加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強(qiáng)對(duì)本班人員上崗前安全防護(hù)準(zhǔn)備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時(shí)制止。三要加強(qiáng)班組成員在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，看每個(gè)職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督。
    (三)要有事后總結(jié)意識(shí)。班組長(zhǎng)抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，找出成功的秘訣;二要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，找準(zhǔn)失敗的原因，使二者上升為理論，以指導(dǎo)今后的安全工作。
    二、要以崗位安全操作為重點(diǎn)抓安全教育。這是因?yàn)閸徫话踩僮饕?guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個(gè)職工不但要牢記，更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。班組長(zhǎng)要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對(duì)職工返崗與換崗的安全教育更應(yīng)重視。
    三、要在班前做好確認(rèn)。班組長(zhǎng)一定要想全局，作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認(rèn)，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
    四、要對(duì)危險(xiǎn)因素的預(yù)知預(yù)防。班組長(zhǎng)對(duì)班組中可能發(fā)生或?qū)е挛：Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A(yù)見。如進(jìn)入作業(yè)環(huán)境復(fù)雜現(xiàn)場(chǎng)等情況，要對(duì)職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動(dòng)時(shí)間及工前較短時(shí)間進(jìn)行的群眾性的危險(xiǎn)預(yù)測(cè)預(yù)防活動(dòng)。此類活動(dòng)是控制人為失誤，提高職工安全意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)，落實(shí)安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，進(jìn)行崗位安全教育，真正實(shí)現(xiàn)三不傷害的重要手段。
    班組長(zhǎng)只要抓好以上各項(xiàng)工作的落實(shí)，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會(huì)有效控制種類事故的發(fā)生。
    管理工作心得感悟篇十七
    業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門的非業(yè)務(wù)關(guān)系。行政管理對(duì)內(nèi)部各部門間的關(guān)系的協(xié)調(diào)，是以對(duì)計(jì)劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的。在執(zhí)行計(jì)劃控制的過程中，行政管理部門應(yīng)該對(duì)各部門的計(jì)劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行協(xié)調(diào)，以調(diào)整好企業(yè)的整體計(jì)劃的實(shí)施。同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)各部門在執(zhí)行工作計(jì)劃的過程中在日常事務(wù)上所發(fā)生的矛盾沖突進(jìn)行調(diào)解，使企業(yè)各部門之間能夠團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)一致，維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。
    行政管理的另一項(xiàng)協(xié)調(diào)任務(wù)，是協(xié)調(diào)企業(yè)同其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門的非業(yè)務(wù)
    關(guān)系。這種關(guān)系之所以是非業(yè)務(wù)的，是因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)行是在各部門明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進(jìn)行的。其主要內(nèi)容是在維護(hù)企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上，發(fā)展同社會(huì)各有關(guān)單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)好的生存環(huán)境。
    二、 行政管理工作的職責(zé)
    1、企業(yè)內(nèi)部制度的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行。
    公司管理制度包括：?jiǎn)T工行為規(guī)范、考勤制度、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、衛(wèi)生管理制度、
    日常行政管理規(guī)定、后勤管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、低值易耗品管理辦法、會(huì)議制度、
    文件管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費(fèi)用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達(dá)《改善通知單》為主要方式，來(lái)加大制度執(zhí)行力度。
    2、行政費(fèi)用的預(yù)算與管理
    制定公司辦公費(fèi)用的預(yù)算方案和計(jì)劃，并在實(shí)施過程中進(jìn)行費(fèi)用控制。制訂行政部年
    度、季度費(fèi)用預(yù)算，分解到各功能區(qū)塊，監(jiān)控其實(shí)施過程，以合理降低行政費(fèi)用；
    3、公司會(huì)務(wù)安排
    公司會(huì)議、公司慶典等重要會(huì)議、重要活動(dòng)的組織、籌備、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，提供會(huì)
    議記錄與整理服務(wù)，通報(bào)會(huì)議決議，并對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行核查。確保各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的順利開展及會(huì)議決議的有效落實(shí)。
    4、固定資產(chǎn)管理
    監(jiān)督、檢查公司電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備及
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    行政管理心得體會(huì) 作者：劉慶 其它固定資產(chǎn)的采購(gòu)、使用、維護(hù)、保養(yǎng)工作，確保公司正常運(yùn)營(yíng)需要。
    5、文件信息傳閱
    6、后勤管理
    7、.重要證照及資料管理：
    根據(jù)公司行政管理制度及保密制度，監(jiān)督及審批公司各類重要資質(zhì)證件、執(zhí)照、非技術(shù)資料、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷，確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管。
    8、接待與外聯(lián)工作
    組織和接待相關(guān)單位（包括上級(jí)單位）的來(lái)訪，處理地方關(guān)系和社會(huì)公益事務(wù)，處理重要函件,代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)（包括新聞媒體）聯(lián)絡(luò)并保持良好的合作關(guān)系。審核公司對(duì)外宣傳的各種資料，協(xié)調(diào)、解決公司的公關(guān)危機(jī)，以培養(yǎng)良好的外部資源關(guān)系，維護(hù)公司良好的形象。
    9、企業(yè)文化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理
    公司環(huán)境的布置與調(diào)整，公司內(nèi)部信息發(fā)布和內(nèi)部刊物的出版，各種宣傳素材的組織整理，撰寫公司大事記?！蛐牧Α顒?dòng)的組織開展工作。公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的建立，對(duì)外網(wǎng)站的籌劃建立，并不斷完善內(nèi)容。
    10、部門管理
    行政工作雖然對(duì)很多企業(yè)來(lái)說是非盈利性部門，既不是一線部門（生產(chǎn)或銷售部）也不能為企業(yè)帶來(lái)盈利。這是一種落伍的想法，如今現(xiàn)代企業(yè)管理高速發(fā)展，企業(yè)行政管理工作越來(lái)越被企業(yè)重視。行政管理是保障企業(yè)正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑，只有內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，公司才能良性、可持續(xù)發(fā)展。
    以上是我對(duì)行政管理工作的一些淺見，時(shí)間所限，不妥之處在所難免，望多提寶貴意見！
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    業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門的非業(yè)務(wù)關(guān)系。行政管理對(duì)內(nèi)部各部門間的關(guān)系的協(xié)調(diào)，是以對(duì)計(jì)劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的。在執(zhí)行計(jì)劃控制的過程中，行政管理部門應(yīng)該對(duì)各部門的計(jì)劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行協(xié)調(diào)，以調(diào)整好企業(yè)的整體計(jì)劃的實(shí)施。同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)各部門在執(zhí)行工作計(jì)劃的過程中在日常事務(wù)上所發(fā)生的矛盾沖突進(jìn)行調(diào)解，使企業(yè)各部門之間能夠團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)一致，維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。
    行政管理的另一項(xiàng)協(xié)調(diào)任務(wù)，是協(xié)調(diào)企業(yè)同其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門的非業(yè)務(wù)
    關(guān)系。這種關(guān)系之所以是非業(yè)務(wù)的，是因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)行是在各部門明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進(jìn)行的。其主要內(nèi)容是在維護(hù)企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上，發(fā)展同社會(huì)各有關(guān)單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)好的生存環(huán)境。
    二、 行政管理工作的職責(zé)
    1、企業(yè)內(nèi)部制度的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行。
    公司管理制度包括：?jiǎn)T工行為規(guī)范、考勤制度、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、衛(wèi)生管理制度、
    日常行政管理規(guī)定、后勤管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、低值易耗品管理辦法、會(huì)議制度、
    文件管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費(fèi)用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達(dá)《改善通知單》為主要方式，來(lái)加大制度執(zhí)行力度。
    如何做好行政后勤管理工作
    行政后勤管理工作包括日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會(huì)議管理、接待工作管理、車輛管理、辦公用房和辦公環(huán)境管理等，它是一個(gè)企業(yè)的總后勤內(nèi)管家，牽涉到人、事、財(cái)、物各個(gè)方面，頭緒繁多，面廣量大。通過幾個(gè)月的工作，我對(duì)做好行政后勤管理工作有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
    一、充分認(rèn)識(shí)行政后勤管理工作的作用
    畢淑敏曾說：是的，我很重要。我們每一個(gè)人都應(yīng)該有勇氣這樣說。我們的地位可能很卑微，我們的身份可能很渺小，但這絲毫不意味著我們不重要。重要并不是偉大的同義詞，它是心靈對(duì)生命的允諾。 行政后勤是一項(xiàng)非常繁瑣、又比較辛苦的工作，是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”，也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。它對(duì)單位及其領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)職能作用:一是管理作用，二是服務(wù)作用，三是協(xié)調(diào)作用。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，后勤職能也進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)后勤保障工作的要求越來(lái)越高。沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無(wú)法完成。因?yàn)楹笄诜?wù)涉及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門和每位職工生活等方方面面，后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、企業(yè)的形象與和諧，進(jìn)而影響工作效率。
    二、正確把握行政后勤管理工作中的四個(gè)工作關(guān)系
    抓住四個(gè)工作關(guān)系是做好行政后勤保障工作的基本要求。
    第一，處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。行政后勤管理工作大大小
    小事務(wù)繁多，但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類。這兩大類工作每類都有大有小，作為行政后勤管理人員只有堅(jiān)持抓住每類中的大事，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，后勤工作才算抓住了主要矛盾，當(dāng)然每類中的小事也不能忽略，小事和大事是比較而言的，只抓小事而不抓大事，就會(huì)成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者，但是小事是大事的基礎(chǔ)，小事一點(diǎn)不抓不辦也不行，而且在某種情況下小事就是大事，或者會(huì)變成大事。因此，要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系，兩者要點(diǎn)處理得當(dāng)，大小事務(wù)處理起來(lái)就不會(huì)亂，就會(huì)井然有序，就會(huì)促進(jìn)整個(gè)事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時(shí)，對(duì)于保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，對(duì)于方便其他工作人員也有很大的作用。
    第二，正確處理中心工作與后勤工作的關(guān)系。行政后勤管理工作應(yīng)該服從和服務(wù)于中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作，但是作為行政后勤管理人員又有自己的工作，如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等，這些工作做好了，也有利于促進(jìn)中心工作，正確處理好兩者的關(guān)系，合理安排工作，既要集中力量抓好后勤工作，又要加強(qiáng)中心工作，做到中心工作與后勤工作兩不誤。
    改進(jìn)管理手段，促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。
    第四，正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為行政后勤管理工作人員，就自己的本職工作而言，是當(dāng)參謀的，作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看，又都是助手，充當(dāng)?shù)氖桥浣牵蚨筒荒苄e奪主，必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，找準(zhǔn)自己的位置。在工作中要堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖出主意想辦法，在執(zhí)行中，要努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事。 總之，行政后勤管理工作必須始終堅(jiān)持緊緊圍繞部門的中心工作，為各項(xiàng)工作的圓滿完成提供堅(jiān)實(shí)、有力、及時(shí)、全面的保障。
    三、提高自身作為行政后勤管理工作人員的素質(zhì)
    作為行政后勤管理的工作人員要充分認(rèn)識(shí)到行政后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的保障。端正服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾的根本觀點(diǎn)，牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)群眾意識(shí)和大局意識(shí)。我們作為項(xiàng)目部的行政后勤，最重要的是不能把自己排除在外，我們有責(zé)任更有義務(wù)做好每項(xiàng)政策的執(zhí)行與落實(shí)工作，并監(jiān)督與幫助別人去執(zhí)行落實(shí)。為此 ，作為行政后勤管理人員要努力提高自己的能力。
    是變通處理問題的能力。
    第二，要有處理人際關(guān)系的能力。處理人際關(guān)系實(shí)際上是理順領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與部門之間、部門與部門之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系呢？首先，要誠(chéng)信服務(wù)。行政后勤工作職能之一就是服務(wù)，誠(chéng)信為領(lǐng)導(dǎo)、為企業(yè)、為基層服務(wù)是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。其次，自己的位置要擺正。行政后勤管理工作有它的特殊性，但作為工作人員不可以搞特殊，處理事務(wù)、發(fā)表意見要以行政后勤助理的職責(zé)身份出現(xiàn)，不能以領(lǐng)導(dǎo)代言人的身份出現(xiàn)，也不能以領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn)，更不能以領(lǐng)導(dǎo)的指示、意見壓人。再一方面，要加強(qiáng)向各部門領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)、多聯(lián)系、多溝通，在平時(shí)就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的基礎(chǔ)，有了良好的人際關(guān)系，管理服務(wù)工作就會(huì)取得事半功倍的效果。
    第三、要有區(qū)別輕重緩急的能力。行政后勤管理工作繁雜，事務(wù)很多，有主有從，有大有小，有急有緩，除領(lǐng)導(dǎo)專門交待之外，哪些事先辦，哪些事后辦，作為行政后勤管理工作人員應(yīng)該考慮周全并做出合理安排，這樣才能避免忙亂現(xiàn)象，有條不紊地開展工作。
    第四、要有會(huì)管善管的能力。行政后勤管理包括財(cái)產(chǎn)物資管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、服務(wù)管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個(gè)單位的工作好壞，關(guān)系到一個(gè)單位管理水平的高低。因此，作為行政后勤管理工作人員必須具有會(huì)管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理責(zé)任不缺位，管理制度規(guī)定落實(shí)不缺位，這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。
    第五、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。行政后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性，但從屬性并不意味著完全被動(dòng)，被動(dòng)與主動(dòng)是對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系，只要主觀能動(dòng)性發(fā)揮得好，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層服務(wù)的思想，力爭(zhēng)主動(dòng)是完全可以做到的。
    第六、服務(wù)要周全。在工作中必須把握一個(gè)“細(xì)”字，使大家有一個(gè)輕松愉悅的工作環(huán)境，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全，細(xì)上加細(xì)，才能使行政后勤工作得到大家的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是行政后勤服務(wù)工作做細(xì)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)?？偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標(biāo)。而且，行政后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。
    另外，機(jī)關(guān)后勤工作人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常與部門、基層打交道，并受領(lǐng)導(dǎo)委托辦許多事情，為部門、基層搞很多服務(wù)，承擔(dān)大大小小的行政管理工作。因此，在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn)，不能拖拉;說話要有分寸，不能信口開河。辦事要有板有眼，不可隨心所欲。待人接物要平易近人，不能盛氣凌人，并且還要有保密意識(shí)等等。
    論如何做好行政后勤管理工作
    在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展的大環(huán)境之下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，催生了企業(yè)對(duì)于行政后勤管理工作的重視。在某種程度上來(lái)看，企業(yè)的工作效率以及發(fā)展?fàn)顩r，乃至于企業(yè)的整體建設(shè)，都與行政后勤管理存在著密切的關(guān)系。然而，在當(dāng)前新形勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)在行政后勤管理工作過程中慢慢顯露出一些缺陷和不足，亟待進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)和采取改進(jìn)措施。
    一、企業(yè)行政后勤管理工作的重要作用
    1、提供物質(zhì)保障的.職能活動(dòng)
    從宏觀的角度來(lái)看，企業(yè)的行政后勤管理，在實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支撐平臺(tái)。企業(yè)在開展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)候，需要依賴于各項(xiàng)資源的充分保障和合理調(diào)配。這些資源，不光包括物質(zhì)資源，還包括人力資源和其他資源。因此，做好企業(yè)的行政后勤管理工作，可以為企業(yè)提供物質(zhì)保障。
    2、提高對(duì)人、財(cái)、物的利用率
    后勤管理的核心在于，是否有充足的物質(zhì)保障。在對(duì)人的利用上做到將合適的人放在合適的工作崗位之上；在對(duì)財(cái)?shù)睦蒙蠂?yán)把財(cái)務(wù)關(guān)卡，規(guī)范資金流動(dòng)通道，實(shí)現(xiàn)資金的高效利用；在對(duì)物的利用上，充分發(fā)揮物資的使用效能，杜絕物資使用浪費(fèi)的現(xiàn)象。
    3、提高職工的工作積極性
    后勤管理工作區(qū)別于其他工作的一項(xiàng)重要特征在于，后勤管理工作幾乎與所有員工都存在著密切的關(guān)系。因此，做好企業(yè)的后勤管理工作，讓企業(yè)員工感覺到舒心，放心，從而提高他們的工作積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
    4、確保安定團(tuán)結(jié)
    對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說，關(guān)系到其切身利益的事情，比如說在企業(yè)內(nèi)部的食宿問題，出行問題，都是影響企業(yè)員工安定團(tuán)結(jié)的誘因。因此，做好企業(yè)的后勤管理工作，有助于確保企業(yè)內(nèi)部的安定團(tuán)結(jié)。
    二、當(dāng)前企業(yè)行政后勤管理工作中存在的問題分析
    1、“游擊作風(fēng)”的普遍化
    3、黨政機(jī)關(guān)行政后勤管理模式的沿襲
    由于我國(guó)的高度集權(quán)的體制影響，我國(guó)的黨政機(jī)關(guān)后勤管理工作出現(xiàn)了很多的問題，形式主義和官僚主義習(xí)氣等不正之風(fēng)在后勤管理中大量存在。這些不正之風(fēng)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的工作效率，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有很大的阻礙作用。
    3、高效率的行政管理體系的缺乏
    當(dāng)前的后勤管理，在本質(zhì)上都是沿襲以往的辦公室事務(wù)管理等內(nèi)容。這種低效率的企業(yè)后勤管理體系，一方面降低了企業(yè)的后勤管理水平，影響了企業(yè)的當(dāng)期績(jī)效。另一方面，則限制了企業(yè)發(fā)展的方向，阻礙了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
    4、工作與實(shí)際的脫軌
    縱觀企業(yè)后勤管理問題，歸結(jié)起來(lái)，只有一點(diǎn)，也就是管理現(xiàn)狀與實(shí)際工作的脫節(jié)。從本質(zhì)上來(lái)看，還是源起于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的落后的企業(yè)后勤管理方式，不適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。在操作層面，現(xiàn)有的后勤管理人員對(duì)實(shí)際的工作缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，難以從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行后勤管理。
    三、提高企業(yè)行政后勤管理工作的對(duì)策和措施
    1、行政后勤管理模式的規(guī)范化
    上述的企業(yè)后勤管理中出現(xiàn)的“游擊作風(fēng)”，破解這一混亂狀況的途徑在于規(guī)范化的后勤管理模式的構(gòu)建。第一，需要實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新。以部門間的協(xié)調(diào)與人員的有效配置作為總體思路，實(shí)現(xiàn)后勤管理模式的創(chuàng)新；第二，需要在操作層面，實(shí)現(xiàn)有效的責(zé)任分配，對(duì)后勤管理任務(wù)進(jìn)行有效分解和分配，確保每項(xiàng)工作都有一個(gè)專門的人或者部門在負(fù)責(zé)，避免相互推諉的情況發(fā)生。
    2、行政后勤管理工作的合理化
    后勤管理部門首先要做好自我認(rèn)知與自我定位的工作，明確自己的職責(zé)和權(quán)限，盡職盡責(zé)完成工作；再者，企業(yè)層面，還應(yīng)當(dāng)大力支持后勤部門的管理工作，給予充分的權(quán)限和資源，以便有效實(shí)現(xiàn)自己的職能；最后，還需要以宏觀的視角，將企業(yè)的后勤管理工作與企業(yè)的其他工作結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)各部門的統(tǒng)籌發(fā)展。
    3、行政后勤管理體系的完善化
    作為一個(gè)體系，行政后勤管理主要包括以下三個(gè)方面：第一，行政后勤管理的權(quán)力體系；第二，行政后勤管理的技術(shù)體系；第三，行政后勤管理的事務(wù)體系。所謂行政后勤管理的權(quán)力體系，也就是指其行政架構(gòu)，具體來(lái)說就是其相應(yīng)的組織與人員安排；所謂行政后勤管理的技術(shù)體系，也就是指相關(guān)的技術(shù)支持；所謂行政后勤管理的事務(wù)體系，也就是指后勤管理所涉及到的一些列操作性的活動(dòng)與資料。
    4、聯(lián)系實(shí)際開展工作
    企業(yè)行政后勤管理工作的開展，一方面要實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，另外一個(gè)方面也要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的文化效益。所謂實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，也就是反應(yīng)在企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)上。而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的文化效益，則是指企業(yè)的后勤管理需要助益于企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)員工忠誠(chéng)度建設(shè)之中。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)的行政后勤管理工作還需要有一系列的配套支持，比如說后勤管理部門內(nèi)部的業(yè)績(jī)考核與操作規(guī)范等等。
    四、結(jié)束語(yǔ)
    總結(jié)來(lái)看，企業(yè)的行政后勤管理雖然只是企業(yè)管理中的一環(huán)，但是確實(shí)企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)方面。企業(yè)后勤管理涉及的方面非常廣，設(shè)計(jì)的內(nèi)容也非常多，這就要求在進(jìn)行企業(yè)后勤管理的時(shí)候，一定要以系統(tǒng)化的觀念，進(jìn)行體系的建構(gòu)，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    參考文獻(xiàn)：
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    機(jī)關(guān)后勤工作的感悟
    貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，是擺在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作人員面前的主要課題。因此，充分認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的重要性，準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的新機(jī)遇，積極推進(jìn)和深化機(jī)關(guān)后勤服務(wù)體制的發(fā)展，切實(shí)增強(qiáng)做好后勤服務(wù)工作的責(zé)任心和緊迫感，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
    一、機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的重要性
    機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作是機(jī)關(guān)工作的一個(gè)重要組成部分，涉及機(jī)關(guān)工作和生活的各個(gè)方面。是保障機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，后勤服務(wù)工作做好了，就能解除了干部職工的后顧之憂，就會(huì)更好地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，投身到抓“第一要?jiǎng)?wù)”中去，這也是我們抓好稅收工作，完成各項(xiàng)稅收任務(wù)不可缺少的后勤服務(wù)保障。
    機(jī)關(guān)離不開后勤保障工作是不爭(zhēng)的事實(shí)，每一個(gè)從事機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的同志，不要因“服務(wù)”自視低人一等，而要從全局的高度，要充分認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤工作的重要性，以主人翁的姿態(tài)對(duì)待機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作。
    二、機(jī)關(guān)后勤工作要在思想理念上創(chuàng)新
    要做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，首要的問題是從傳統(tǒng)觀念的束縛中解脫出來(lái)，確立機(jī)關(guān)后勤工作的新觀念。必須牢固樹立以人為本、突出服務(wù)的工作理念，堅(jiān)持“為機(jī)關(guān)工作服務(wù)、為干部職工生活服務(wù)”的宗旨，系統(tǒng)化地為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。在服務(wù)中實(shí)施規(guī)范管理，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)有力保障。深入研究和準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)干部職工的工作、生活需求，提出有效的工作措施，切實(shí)加以解決，為干部職工排憂解難，維護(hù)干部職工的切身利益。
    三、機(jī)關(guān)后勤工作要在管理體制上創(chuàng)新
    機(jī)關(guān)辦公信息化、智能化的趨勢(shì)也將推動(dòng)后勤服務(wù)工作的創(chuàng)新，在創(chuàng)新、探索和實(shí)踐中推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，提高專業(yè)化服務(wù)保障水平，這需要我們建立機(jī)關(guān)政務(wù)活動(dòng)和機(jī)關(guān)干部職工需求相適應(yīng)的機(jī)關(guān)后勤管理體制和服務(wù)保障機(jī)制。機(jī)關(guān)后勤工作任務(wù)重、內(nèi)容雜、涉及面較廣，需要統(tǒng)籌考慮各方面因素，用系統(tǒng)化的思維開展工作，明確后勤服務(wù)工作目標(biāo)，建立高效、協(xié)調(diào)的運(yùn)行體系，提高整體服務(wù)能力，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。為機(jī)關(guān)辦公和干部職工生活提供更多、更好、優(yōu)質(zhì)的后勤生活保障服務(wù)。
    四、機(jī)關(guān)后勤工作要打造過硬的后勤工作隊(duì)伍
    機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍是機(jī)關(guān)服務(wù)工作的具體承擔(dān)者，其能力和素質(zhì)對(duì)做好后勤工作，至關(guān)重要。要弘揚(yáng)講政治、顧大局，自覺服務(wù)于機(jī)關(guān)工作的精神；講奉獻(xiàn)、能吃苦，任勞任怨敢當(dāng)無(wú)名英雄的精神；講團(tuán)結(jié)、善協(xié)作，相互積極配合的團(tuán)隊(duì)精神；講紀(jì)律、守規(guī)矩，自覺維護(hù)機(jī)關(guān)形象的精神；講發(fā)展、某創(chuàng)新，不斷提高后勤工作水平的精神；努力增強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。
    我們要堅(jiān)持廉潔辦后勤，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴，健全管理規(guī)范，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，促進(jìn)廉政機(jī)關(guān)建設(shè)。同時(shí)，不斷優(yōu)化后勤隊(duì)伍的年齡、文化、專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，打造過硬的后勤工作隊(duì)伍。
    完善內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制，通過科學(xué)上崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗位管理、嚴(yán)格考核，做到公開、公平、公正選人用人，逐步形成人員能進(jìn)能出，職務(wù)能上能下，待遇能高能低，人員結(jié)構(gòu)合理，堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，從而有效的調(diào)動(dòng)起干部職工的工作積極性，才能不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)向前發(fā)展。
    管理工作心得感悟篇十八
    不知不覺在仁愛醫(yī)院已經(jīng)待了兩年了，幾經(jīng)周折，我從一個(gè)藥房發(fā)藥人員變成了管理庫(kù)房的工作人員，在這兩年里，我們不知經(jīng)歷了多少事，無(wú)論大事小事，時(shí)時(shí)刻刻都浮現(xiàn)在腦海里，每次想到這些事，心里就特別的高興!
    我在藥房那段時(shí)間跟收費(fèi)的會(huì)計(jì)一起共事一年十個(gè)月，感情基礎(chǔ)挺深，現(xiàn)在調(diào)到庫(kù)房也常常下去跟她們聊聊天，現(xiàn)在招聘的三個(gè)藥房新同事暫不能跟收費(fèi)會(huì)計(jì)達(dá)到我們當(dāng)時(shí)的那種默契，那種共事感情非一日之寒，這樣的人也并不是那么容易就能遇見的，我們互相配合，讓藥房工作變得輕松愉快，我們互相配合，讓領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)是那樣融洽美滿，任何事情我們總是互相溝通，讓彼此之間沒有隔閡，我們可以放下自己私人之事一致對(duì)外，不讓其他科室有可趁之機(jī)，這樣的時(shí)日并不長(zhǎng)，只有兩年!
    現(xiàn)在庫(kù)房也有很多事情要處理，并不是想象那么簡(jiǎn)單，每天都需要思考一下那些藥品和物資需要申報(bào)，每天科室或者宿舍領(lǐng)東西都需要由我來(lái)處理，每次回的貨物都需要入庫(kù)，每天總是那么忙碌，本以為庫(kù)房阿姨過來(lái)我會(huì)輕松許多，沒想到的是剛來(lái)她就摔了一跤，到現(xiàn)在還沒有康復(fù)，一直在家休息，從調(diào)到庫(kù)房就沒好好休息，這個(gè)月只能再堅(jiān)持一下，還好找老板要了一天假正好回去看看家里的情況。
    現(xiàn)在整個(gè)醫(yī)院生意都是那么的好，每次進(jìn)貨都是幾十幾百的申報(bào)，很難得，想想以前庫(kù)房阿姨一個(gè)人管理，真是不容易，現(xiàn)在我一個(gè)年輕小伙子有時(shí)送的四五十件貨都要請(qǐng)同事幫忙搬，一個(gè)人根本搬不動(dòng)，真算是一個(gè)苦力活，不僅如此還很容易得罪人，你讓別人幫你搬，別人也不會(huì)心甘情愿，畢竟不是他的分內(nèi)事。
    好了，也沒什么要說的，今天就到這里了!
    管理工作心得感悟篇十九
    下午好!我叫李文玉，是韓莊社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員。
    我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對(duì)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的殊榮，我除了激動(dòng)之外還有些不安，激動(dòng)的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和肯定;不安的是，感覺我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績(jī)。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
    一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員學(xué)習(xí)是對(duì)每一名普通黨員最基本的要求，通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
    首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論，以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng)政治信念。
    我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容，來(lái)了解國(guó)家和各級(jí)地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，從而解決“為誰(shuí)工作，為什么工作”這些人生大課題問題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設(shè)，“兩個(gè)中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，就可以增強(qiáng)自己主人翁意識(shí)和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
    其次是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個(gè)、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求，網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會(huì)管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍，領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
    二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠(chéng)實(shí)的心態(tài)對(duì)待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對(duì)待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作。在日常工作中，我將耐心地去對(duì)待每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
    對(duì)工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處，不放過細(xì)枝末節(jié)，本著一顆責(zé)任心、全身心投入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。
    作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí)，當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應(yīng)該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復(fù)核對(duì)，直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
    三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績(jī)一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團(tuán)結(jié)的集體能幫助個(gè)人的成長(zhǎng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區(qū)有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū)同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí)的工作中，我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，做到以誠(chéng)待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對(duì)待批評(píng)和不同的意見，誠(chéng)心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
    總之，在工作中，我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
    管理工作心得感悟篇二十
    從培養(yǎng)“小幫手”做起;五從班主任自身做起。
    從思想教育做起。
    有一句話說的好“思想決定行動(dòng)”，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)和做法。為了減少孩子們?cè)趯?shí)際生活中出現(xiàn)的失誤，做為班主任，我必須抓好思想教育這塊陣地，樹立正確的行為準(zhǔn)則。思想教育的內(nèi)容從學(xué)生的身邊說起，比如從愛家愛父母愛親人談起，進(jìn)而涉及到愛校愛國(guó)愛人民，范圍由小到大，這樣易于被學(xué)生們理解和接受。其次是利用《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，針對(duì)實(shí)際生活中出現(xiàn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)探討，通過交流發(fā)言，談感受體會(huì)，使學(xué)生逐步形成正確的良好的心理素質(zhì)。這也算對(duì)學(xué)生打了一針鎮(zhèn)定劑，增強(qiáng)了他們抵制不良言行的免疫力。
    從“小事”做起。
    當(dāng)前的教育一直在大力提倡“素質(zhì)”教育，對(duì)素質(zhì)一詞，很多人都能用自己的理解表述出來(lái)，但是又有多少人在日常生活中注意到了自身的素質(zhì)?究其原因，就是因?yàn)樗刭|(zhì)的體現(xiàn)是以“小”見大的。所以我們一定要注重發(fā)生在學(xué)生身上的小事，從小事做起。
    從小事做起是一種良好的習(xí)慣，它督促孩子不浪費(fèi)一點(diǎn)一滴的時(shí)間，懂得一寸光陰一寸金;讓他們學(xué)會(huì)不浪費(fèi)糧食，懂得粒粒皆辛苦。
    從小事做起是一種正確的心態(tài)，它要求孩子不好高騖遠(yuǎn)，懂得千里之行，始于足下;讓他們明白成功得來(lái)不易，需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持不懈;讓他們遇到挫折不氣餒，因?yàn)橹灰刻爝M(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就一定能獲得成功。
    從小事做起是一種優(yōu)秀的品格，它鼓勵(lì)孩子細(xì)致入微地關(guān)心別人;激勵(lì)他們講求誠(chéng)信，做到一言九鼎、一諾千金。
    從習(xí)慣做起。
    從習(xí)慣做起，就是以教學(xué)生做人為出發(fā)點(diǎn)，從學(xué)生的日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育入手，從孩子們的生活習(xí)慣，包括吃飯穿衣幾點(diǎn)睡覺都要一一明確到;從學(xué)習(xí)習(xí)慣到學(xué)習(xí)品質(zhì)，包括遇到困難該怎么解決都要指明可以選擇的方式和方法;從同學(xué)們之間的交往言行舉止到禮儀習(xí)慣，包括如何面對(duì)突發(fā)事情的反映都要抓落實(shí)，還有勞動(dòng)習(xí)慣自覺自律習(xí)慣等等，力爭(zhēng)把良好的習(xí)慣轉(zhuǎn)化為優(yōu)良的品德，讓孩子們受用終身。
    從培養(yǎng)“小幫手”做起。
    班主任工作向來(lái)以繁瑣著稱，尤其在小學(xué)更是如此，所以很多老師都是千方百計(jì)的躲避，能不當(dāng)就不當(dāng)，實(shí)在不行就硬著頭皮上任。這都是因?yàn)樗麄儧]有注重對(duì)“小幫手”的培養(yǎng),也有的是因?yàn)楦杏X培養(yǎng)小幫手太花費(fèi)時(shí)間，還不如自己親自做的好。要知道一個(gè)班級(jí)的小幫手培養(yǎng)好了，他們會(huì)起到讓你意想不到的作用。我以為小幫手的培養(yǎng)應(yīng)該從小組長(zhǎng)開始，從明確各自的分工到職責(zé)，從理論指導(dǎo)到放手實(shí)踐再到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，班主任都要做到全程的引導(dǎo)和監(jiān)督，保證小幫手的工作有章可尋，有路可走。簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是教會(huì)學(xué)生從“小官”做起。從日常收發(fā)作業(yè)開始，教會(huì)他們做好自己的本職工作，定時(shí)收發(fā)作業(yè)，定時(shí)監(jiān)督其他孩子的學(xué)習(xí)完成情況，并及時(shí)的做好登記。由學(xué)習(xí)的監(jiān)督延伸到班級(jí)生活的方方面面，這和現(xiàn)在盛行的“同伴”教育有著異曲同工的作用。
    根據(jù)這些年，我擔(dān)任班主任的經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出了一條淺顯的真理，那就是要想建設(shè)好一個(gè)班級(jí)，當(dāng)一個(gè)出色的班主任，首先得先從自己做起。因?yàn)榘嘀魅蔚牧己眯蜗笤诤艽蟪潭壬蠠o(wú)形的引導(dǎo)著學(xué)生的做人學(xué)習(xí)等等。俗話說：火車跑的快，全靠車頭帶。一個(gè)班級(jí)的進(jìn)步與班主任的帶頭是密切相關(guān)的。那么班主任該怎么從自身做起呢?我以為應(yīng)從三個(gè)方面努力。
    一、儀表形象。
    儀表是人的心靈的外在表現(xiàn)，是人情感的外露。因此，做為班主任，天天和學(xué)生見面，必須衣著得體，舉止大方，神情端莊，態(tài)度和善而不失風(fēng)度。
    二、語(yǔ)言形象。
    語(yǔ)言是人與人之間交流的必要手段。班主任和學(xué)生的交流也是如此。因而，班主任面對(duì)學(xué)生的講話，必須要做到通俗易懂，言簡(jiǎn)意明。你得保證你每一次講話包括提出的要求都得符合學(xué)生的認(rèn)知水平，要盡最大努力讓你的語(yǔ)言生活化，趣味化，適合孩子們的胃口。
    三、行為形象。
    從古到今，我們一直提倡教師要教書育人，提倡言傳身教。我們強(qiáng)調(diào)家庭教育中父母的重要性，但是做為學(xué)生的第二個(gè)生活的主陣地，我們的班主任也應(yīng)該時(shí)時(shí)注重自身的行為表現(xiàn)，且不要光數(shù)落孩子，而忘記了自己的表率作用。學(xué)生在學(xué)校里除了完成學(xué)習(xí)任務(wù)以外，還有很多很多的事需要他們來(lái)完成，比如做值日，要想讓學(xué)生自覺主動(dòng)的完成這項(xiàng)繁瑣的任務(wù)，那就需要班主任必須親臨現(xiàn)場(chǎng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染孩子們，讓他們體驗(yàn)到勞動(dòng)的快樂。