心得體會是我們對經歷和遭遇的思考和總結，有助于我們更好地面對未來的挑戰(zhàn)。寫心得體會時，要確保邏輯清晰，觀點明確，條理合理。閱讀這些心得體會范文，可以拓寬我們的思維，了解不同領域的經驗總結。
酒店軍訓心得體會篇一
第一段：軍訓的目的和意義（200字）。
軍訓活動作為大學生活的重要部分，不僅有助于增強身體素質，培養(yǎng)意志力，還能加強集體協(xié)作能力和團隊精神。作為一名在酒店工作的員工，軍訓不僅使我們更好地適應冬季工作環(huán)境，更是鍛煉我們的意志和能力的珍貴機會。通過參與軍訓，我們不僅感受到了磨煉自己的過程，而且也對體力和心理承受力有了更深入的了解。
第二段：軍訓的過程和困難（200字）。
軍訓在嚴寒的冬天進行，天氣嚴寒，氣溫較低，對我們的身體是一次極大的考驗。而且，軍訓環(huán)節(jié)中的激烈鍛煉和規(guī)模較大的集體活動對我們的體力和耐力都是很大的挑戰(zhàn)。在訓練過程中，我們需要堅持長時間的行軍和站立，進行高強度的體能訓練和體力訓練。此外，嚴格的紀律和繁重的任務也給我們帶來了巨大的壓力。然而，我們團結一心，共同面對挑戰(zhàn)，最終克服了各種困難。
第三段：軍訓的收獲和體會（300字）。
通過軍訓，我們不僅增強了體質，提高了身體素質，還培養(yǎng)了良好的團隊合作意識和集體榮譽感。在這個過程中，我們學會了更好地管理時間，明確目標，并將其付諸行動。軍訓讓我們更好地認識到團隊合作的重要性，珍惜與同事們一起工作和生活的機會。在軍訓期間，我們共享快樂，承擔困難，并相互支持和鼓勵。通過相互之間的幫助和感激，我們更加緊密地團結在一起，并成為一個更強大的集體。
第四段：軍訓的啟示和反思（200字）。
軍訓的過程不僅僅是鍛煉身體和提高團隊合作精神，更是對個人能力的挑戰(zhàn)和提高的過程。在訓練中，我們經歷了疲憊和困苦，但也體驗到了成功的喜悅和團隊凝聚力的力量。這激發(fā)了我們更高的工作效率和責任感。軍訓還讓我們認識到只有在艱苦的環(huán)境中，才能真正了解自己的能力和潛力。通過反思自身的不足和推動自己不斷進步，我們將能更好地應對各種工作和生活中的挑戰(zhàn)。
第五段：結語與感悟（200字）。
軍訓是一個不可多得的機會，通過軍訓，我們充分鍛煉了自己的意志力和體力，更加明確了個人目標與職業(yè)規(guī)劃。通過與同事們的團結協(xié)作，我們也進一步加深了彼此之間的了解和信任。我們將把軍訓期間的團隊合作精神和積極向上的態(tài)度融入到工作生活中，為酒店的發(fā)展和客戶提供更加優(yōu)質的服務。軍訓讓我們切身感受到了團隊的力量以及每個人自身的努力和付出的重要性，同時也使我們成為更強大、更團結的集體。
通過這次軍訓，我們不僅收獲了更好的體能和心理素質，更培養(yǎng)了良好的合作意識和工作習慣。我們體驗到了團隊合作的力量，也意識到我們每個人都是團隊的重要一員。軍訓鍛煉了自己的毅力和勇氣，讓我們更加堅定地面對一切困難和挑戰(zhàn)。同時，我們也深知，只有不斷超越自我，才能更好地適應社會的發(fā)展和競爭。這次軍訓經歷讓我們成為一個更好的自己，并將對我們未來的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
酒店軍訓心得體會篇二
軍訓是每個大學新生都會經歷的一個過程。為了保證學生的安全和秩序，通常會安排在酒店進行。在酒店里度過的這幾天，讓我受益匪淺。今天，我想分享一下我的軍訓酒店心得體會。
第二段：體驗與反思。
在酒店里，我們每個人都有規(guī)定的時間起床、鍛煉、用餐和休息。像這樣的規(guī)定，在平時的生活中不可避免地會被忽略掉。在酒店里，這些規(guī)定深深地印在了我們的心里。通過遵守這些規(guī)定，我感受到了一種管理的力量和組織的紀律，這樣的經歷也讓我更加成熟。
第三段：身心協(xié)調。
在軍訓過程中，身體訓練和軍事理論的交替進行，我們學習了如何使用槍支、打出一套標準的軍禮、跑步訓練等等。這讓我們個人能力得到了大大的提升，我感受到了身體狀況的極大提升。在同學們的幫助下，我的身材也得到了有效的鍛煉。總之，在軍訓酒店中，身心協(xié)調得到了最大的發(fā)揚。
第四段：友誼與感恩。
在酒店里的這幾天，我與同學們相互協(xié)作、相互學習，闖過了一個個的“難關”，深深地感受到了友情的力量。我們互相傳授操作技巧、提供思路方案，共同保持校場的整潔和行動的有序。這些體驗讓我對于團隊協(xié)作和互助感受到了強烈的能量。同時，我也對于這些幫助我的人感恩，學會了理解和包容。（！！！這一段不要重復第二段的內容哦）。
第五段：結論。
在酒店里的這幾天，不同于我們之前嬉笑玩鬧的生活，我們嘗到了勝利的滋味。在充滿神秘感的酒店之中，我們一步步學會了規(guī)矩和紀律的重要性。這是一場難忘的經歷，讓我意識到了領導能力、團隊協(xié)作以及自律精神的重要性。這一次軍訓酒店的體驗將對我未來的學習和實踐帶來極大的幫助。
酒店軍訓心得體會篇三
在即將踏入大學生活的人們生命中，軍訓是嚴峻的考驗。從一開始的拍馬屁，并列隊，到操練雙肩，一刻都不能松懈。然而，在緊張的軍訓中，人們也得以在軍訓酒店中體驗難忘的回憶和珍貴的經歷。今天，我們來談談軍訓酒店的心得體會。
第二段：環(huán)境。
軍訓酒店的環(huán)境與其他公寓或者賓館不同。軍訓酒店通常有著堅固的軍事基地和戰(zhàn)爭主題裝飾，讓人們仿佛走進了一個秘密的軍事基地。露營活動和野外求生課程成了許多軍訓酒店的標志性服務，人們可以在此體驗到真正的軍人生活，鍛煉耐力和荒野求生能力，足不出戶盡享一段獨特的特訓時光。
第三段：生活。
與軍訓體驗相比，住在軍訓酒店的生活非常便利和舒適。酒店部署了豐富多彩的活動，并為人們提供了數以百計的參觀和景點。軍訓酒店的同學們也可以享受到廚藝精湛的廚師們?yōu)樗麄儨蕚涞拿朗?，獲得全身心的滿足感，同時在正常規(guī)律下得到睡眠和休息，更好的這一天效力。
第四段：教育。
軍訓酒店不僅提供娛樂和住宿，還為大學生提供了課程和資源。從發(fā)言課到采訪課程，再到狙擊和偵察技能訓練，軍訓酒店不斷提高參與者的軍事知識和技能經驗。通過實際操作和模擬演習，參加者們可以提高自己與團隊合作之間的默契與信賴，推動自己的個人和社交成長。
第五段：交流。
最后，軍訓酒店是一個集體活動，能夠帶給大家在現實生活中體驗不到的交流機會。同學們會在一起，并借助這個促進友誼和理解的平臺，探索新的信仰系統(tǒng)和理念，交一些新朋友，拓寬自己的視野。這成為了大學生們減緩壓力，結交新朋友和增長經驗的重要途徑。
結論：
總的來說，軍訓酒店提供了一個非常特殊的經歷，能夠為大學新生們提供強有力的平臺，增強自己的膽量和信心。在這種多樣性和需求增長日益嚴峻的環(huán)境里，這種奇特的培訓體驗給了人們更多的選擇和支持，也為抱負不同、背景不同、身材不同、興趣愛好不同的新生們提供了一個交際圈子。因此，如果你還沒有嘗試過軍訓酒店，強烈建議你在回想起這次訓練的時候去嘗試。
酒店軍訓心得體會篇四
寒冷的冬天，是大自然給予我們的一次磨礪機會。作為一名酒店員工，參加軍訓成為了必修課程。記得第一天來到軍訓基地，大家都用期待的眼神注視著教官的一舉一動。寒風刺骨，但我們的心卻燃燒著決心和激情。
第二段：團隊合作的重要性。
軍訓中，團隊合作是最重要的一環(huán)。大家來自不同部門，彼此素不相識，卻要在訓練過程中緊密配合，完成各種任務。比如進行隊列訓練，我們必須手拉手，肩并肩，齊步前進。在團隊中，沒有個人英雄主義，只有共同奮斗的精神。只有團隊的力量才能使我們更好地克服困難，迎接挑戰(zhàn)。
第三段：克服困難的能力。
軍訓的過程中，我們克服了許多困難。尤其是雪地訓練，穿戴厚重的軍裝在厚厚的積雪中行進，是一種巨大的體力和意志的考驗。但我們堅持不懈，一個個跋山涉水的訓練項目我們都順利通過。這次體驗讓我明白，只要下定決心，任何困難都能被逐一克服。
第四段：領導才能的培養(yǎng)。
在軍訓過程中，教官要求我們每個人輪流擔任隊伍的領導者。這對我而言是一個全新的挑戰(zhàn)。作為一個酒店員工，我習慣于執(zhí)行上級的命令，而不是下達命令。但在這次軍訓中，我不僅要學會遵從指揮，還要學會指揮他人。通過這次鍛煉，我學到了如何管理團隊，如何調配資源，如何做出正確的決策。這些都是我在平時工作中所沒有接觸到的，但卻是非常重要的能力。
第五段：軍訓的收獲和反思。
軍訓結束之后，我們回到酒店，繼續(xù)我們的日常工作。然而，軍訓給我們帶來了許多值得珍視的收獲。團隊合作和領導能力的鍛煉使我在工作中更加高效和自信?？朔щy的能力讓我對自己的潛能有了更深的認識。軍訓教會了我如何用堅持和毅力去追求目標，讓我明白成功不是偶然的，而是靠自己的努力和付出而來的。
總結：
參加軍訓是一次難忘的經歷，它讓我在寒冷的冬天里收獲了無盡的力量和智慧。軍訓不僅是對體能的鍛煉，更是對我們意志品質的考驗。在未來的工作中，我相信這次軍訓經歷將助我走得更遠，更穩(wěn)健。畢竟，只有經歷過風雪的洗禮，才能使我更加成熟和堅定地迎接未來的挑戰(zhàn)。
酒店軍訓心得體會篇五
段落一：介紹酒店冬天軍訓的背景和目的（200字）。
每年冬天，許多大型酒店都會組織軍事化的訓練活動，以提高員工的團隊合作能力和逆境應對能力。這些訓練不僅可以鍛煉員工的體能和毅力，還能夠培養(yǎng)他們的領導才能和團隊合作意識。對于我個人而言，參加這樣一次軍事化訓練是一次難得的機會，我期待著能夠通過這次訓練，提升自己的能力和素質。
段落二：軍訓過程的描寫和體驗（300字）。
整個軍訓過程持續(xù)了一個星期，每天早上我們都要晨跑以增強體能。接下來，我們會進行各種訓練項目，例如軍體拳、射擊、障礙賽跑等，這些項目都旨在考驗我們的耐力和團隊協(xié)作能力。當我站在操場上，看著隊友們互相激勵、戰(zhàn)勝困難時，我深深感受到了團隊的力量。在這個過程中，我們逐漸克服了個人難題，團結一心，最終收獲了成功。
段落三：訓練對個人能力的提升和心理素質的增強（300字）。
參加這次軍訓，不僅對我的身體素質有了很大的提升，而且對我的心理素質也產生了積極的影響。通過不斷挑戰(zhàn)自己的極限和克服困難，我變得更加堅強和自信。在戰(zhàn)勝各種困難的過程中，我學會了如何從失敗中汲取經驗教訓，以及如何在逆境中保持樂觀的態(tài)度。這些寶貴的經驗將對我今后的工作和生活產生深遠的影響。
段落四：團隊合作和領導才能的培養(yǎng)（200字）。
這次軍訓活動不僅是個人能力的鍛煉，也是團隊合作和領導才能的培養(yǎng)。在不同的訓練項目中，我學會了如何與隊友緊密協(xié)作，互相配合，以最佳的效果完成任務。同時，我也有機會扮演領導者的角色，帶領隊友們克服困難。這些經歷讓我認識到團隊合作和領導才能對于一個酒店的成功和發(fā)展是至關重要的。
段落五：對軍訓經歷的總結和展望（200字）。
通過這次軍訓活動，我真切地感受到了團隊合作的重要性，也意識到了我個人的潛力和可能性。我相信這次軍訓經歷將對我將來的工作和生活產生深遠的影響。我將繼續(xù)堅持鍛煉，進一步提升自己的能力和素質，以更好地適應酒店工作的需要。同時，我也希望能夠將這次軍訓的收獲和體驗傳遞給我的同事們，共同為酒店的發(fā)展貢獻力量。
酒店軍訓心得體會篇六
作為xx酒店的員工，我們剛剛參加了為期六天的軍訓，頗有感觸。六天的時光短暫而又漫長，成為我生活中又一次難忘的經歷。軍訓很苦，苦到覺得生活變了樣；軍訓很累，累到覺得連呼吸都困難；但軍訓也很甜，甜的是苦盡甘來；軍訓也很樂，了的事回味無窮。六天過去了，流過去的是短暫的痛苦，留下的是珍貴的財富，我的身心已得到了再次的洗禮。對生活對工作都將有新的認識。如果沒有這種訓練，我都不知道片刻的休息都會是一種幸福，與平時的休閑相比，那叫做真正的奢侈。
加上消防知識的學習也讓我們提高了火災的防范意識，真讓我受益匪淺。站軍姿，行進立定，步調變換，轉體等這些看是簡單的動作，真正要把它做規(guī)范，卻不是一件容易的事。站軍姿，要求紀律嚴明，精神面貌良好；行進立定，要求排面整齊劃一，步調一致；轉體動作，考驗的是思維的敏捷。這一系列動作的完成，需要所有隊員的密切配合，相互協(xié)作，任何一人出現差錯，都會影響整體效果。一滴水只有放進大海才永遠不會干枯，一個人只有融入集體才能最有力量，正如我們的對號“團結拼搏，勇創(chuàng)輝煌”。
對我個人來說，這次軍訓不僅僅是一次經歷而是一次歷練甚至是思想和素質的一次升華。軍歌有“令必行，禁必止”，這是軍人鐵的紀律。第一天軍訓時，真的是受不了，軍姿站到胸悶惡心，太陽曬到皮膚火辣辣的疼，全身腰酸背痛，在這鐵的紀律面前哭笑不得，一度想要放棄，加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩，一度的痛癢難忍，真想暈倒算了。我突然發(fā)現教官對我們也不是那么兇，開始體諒我們了，人事x主管悄悄為我們空水杯放滿了水讓我們能在片刻休息時喝上一口水，我的懦弱一下子被擊碎了，身邊的大姐一次又一次的鼓勵，我們堅持住了。我們的戰(zhàn)友啊，我們一起艱苦訓練，相互鼓勵，為了是一個共同的目標：振興xx！軍訓的第四天，教官給我們培訓了消防知識，依次進行了滅火器的使用及演習，消防水槍的演練，煙霧模擬棚的逃生感受，以及酒店火災疏散客人的演習，增強了我們的消防防范意識，掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災防范于未然，責任重于泰山。
酒店軍訓心得體會篇七
非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學習機會，于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓。學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。在酒店管理上，我們常說客人永遠是對的！但實事并非如此，當有出入時，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護酒店的利益。所以必須認定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的，都是真實的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進服務產品的突破口，把問題解決掉。在管理案例多次提到怎樣培訓教育督導檢查！無疑告訴我們培訓教育不等于實踐訓練、培訓教育只能告訴怎樣做是對的、通過實踐訓練督導檢查告訴我們怎樣把事情做對！也就是說培訓教育只能改變觀念，通過實踐訓練督導檢查規(guī)范才能提高員工的能力！才能改變知到不等于做到的問題！
我更堅信效率應體現在一點一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，在做好基礎工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的`變化，卻能實現工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產品，要時刻保持自己的臉上永遠充滿微笑，這樣才會受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么樣的小事，我們都應該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅固的的，用小事堆積起來的工作，才是真正有質量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細微之處見精神，做小事的精神，才能產生做大事的氣魄。做為x的五星級酒店——x國信大酒店，20xx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務、菜品、特色等方面成為x地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€方面談幾點看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽。在短時間內，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應定期地舉辦一些節(jié)目；組織一些活動；贊助一些事業(yè)，來擴大自己的知名度?？雌饋硎琴M些人力財力，但只要組織得力，安排恰當，一定能收到效益和影響的。
2、員工的整體形象與素質；員工在紀律、條件、環(huán)境的約束下，盡心盡責地工作。經過一段時間適應后，會開始工作懶散、紀律松懈，對工作的開展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀律與心理素質上還要加強培訓，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說我是x國信大酒店的員工。這樣我們酒店的形象會更好！
3、提高優(yōu)質的服務質量：一少部分服務員是來上班做一翻事業(yè)，一大部分是來掙錢的。
怎樣才能提高服務員的工作積極性，這是優(yōu)質服務的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式，使服務員的檔次拉開，使每個人都有危機感，同時也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境：不要說從整體，就是每一個角落，都要使客人覺得賞心悅目。在就。
我們大家的共同努力下，一定會創(chuàng)造新的輝煌！
酒店軍訓心得體會篇八
近年來，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店業(yè)成為國內經濟的重要支柱產業(yè)之一。在我的多次旅行中，我也有幸入住了不少酒店，無論是高檔豪華的五星級酒店，還是經濟實惠的三星級酒店，每一次的入住都給我留下了深刻的印象。通過這些經歷，我深深體會到了酒店的重要性以及對于游客的服務至關重要。以下是我對于酒店的一些心得體會。
首先，一個好的酒店應該注重細節(jié)。在我入住的多家酒店中，我發(fā)現優(yōu)質服務往往體現在細節(jié)上。比如，酒店前臺接待人員的禮貌和陽光笑容，總給人一種賓至如歸的感覺；房間里整潔干凈的床品和用品，能夠讓客人放松身心；酒店提供的各種設施設備的方便性和質量也是客人非常看重的。一個好的酒店，不僅僅是提供舒適的環(huán)境，更要注重每個細節(jié)的完美，從而提高客人的入住體驗。
其次，酒店的服務質量非常重要。我曾入住過一家五星級酒店，從到達酒店一直到離開，無論是酒店服務人員的服務態(tài)度還是效率，都給了我很大的滿意度。例如，當我找不到房間的時候，酒店服務員主動帶領我去房間，并向我詳細介紹房間設備和周邊環(huán)境；每天清晨的叫醒服務，以及酒店提供的24小時客房服務等，都充分展現了酒店服務的質量和周到細致。優(yōu)質的服務質量能夠讓客人感受到酒店的誠意和關懷，從而使客人對酒店留下深刻的印象，增加回頭率。
再次，酒店的安全與衛(wèi)生是保障客人舒適心情的基礎。作為一個住客，我最重要的要求之一就是酒店的安全與衛(wèi)生。一次我入住的酒店，房間內發(fā)現有排水管堵塞的情況，立即向前臺報告，酒店方立刻派人維修，并給我更換了房間。這樣的及時處理讓我對酒店的衛(wèi)生管理有了更高的評價。此外，酒店也要注意保護客人的隱私權，保證客房的安全設施完善，如門鎖、防盜門等，讓客人在酒店住宿期間感到安心，才能真正做到“家外之家”。
最后，酒店的位置和周邊環(huán)境對客人的吸引也非常重要。一個好的酒店應當坐落在交通便利、環(huán)境優(yōu)美的地方，方便客人出行和觀光。我記得入住過一家位于海邊的酒店，每天早上推開窗戶就能看到無垠的大海和金色的沙灘，這種寧靜和美麗的環(huán)境給我?guī)砹藷o限的愉悅。此外，酒店周邊的設施和便利條件也是客人選擇酒店的重要因素，例如購物中心、景點以及交通樞紐等。只有將酒店與周邊環(huán)境相結合，才能打造一個完美的住宿體驗。
總之，一個好的酒店應該注重細節(jié)，提供優(yōu)質的服務，保障客人的安全與衛(wèi)生，并與周邊環(huán)境相結合。這些方面的綜合考慮，才能真正讓客人滿意，并成為客人推薦的住宿選擇。希望未來的酒店業(yè)能夠在這些方面不斷努力，為更多的游客提供更好的服務與體驗。
酒店軍訓心得體會篇九
高一(1)團結互助，自律自強;揚我石中，振我中華!
高一(2)團結進取，奮力拼搏;齊心協(xié)力，共鑄輝煌!
高一(3)團結奮進，自律自強;愈挫愈勇，為國爭光!
高一(4)刻苦訓練，自強不息;團結互助，勇爭第一!
高一(5)團結一致，奮力拼搏;爭創(chuàng)一流，展我雄風!
高一(6)激情飛揚，超越夢想;挑戰(zhàn)極限，鑄就輝煌!
高一(7)努力學習，刻苦訓練;團結互助，爭創(chuàng)佳績!
高一(8)軍中驕子，校園精英;勇往直前，誰與爭鋒!
高一(9)服從命令，聽從指揮;團結互助，揚我班威!
高一(10)政治合格，軍事過硬;作風優(yōu)良，紀律嚴明!
高一(11)軍紀如鐵，意志如鋼;超越自我，自尊自強!
高一(12)激情飛揚，超越自我;挑戰(zhàn)極限，共鑄輝煌!
高一(13)挑戰(zhàn)極限，超越自我;自強不息，厚德載物!
高一(14)精英十四，威武之師，刻苦訓練，奮勇爭先!
高一(15)認真學習，刻苦訓練;高一十五，能文能武!
高一(16)好好學習，天天向上;團結進取，爭創(chuàng)一流!
高一(17)團結進取，奮力拼搏;齊心協(xié)力，共鑄輝煌!
高一(18)超越自我，挑戰(zhàn)極限;團結互助，勇創(chuàng)佳績!
高一(19)天驕十九，不懈追求;勇往直前，爭創(chuàng)一流!
高一(20)軍中驕子，校園精英;鏗鏘二十，誰與爭鋒!
酒店軍訓心得體會篇十
“一份耕耘，一分收獲;一份付出，一份回報”。
年七月份我來到了xx酒店參加實訓，它位于xx市，是剛開業(yè)的一家四星級酒店。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。
服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的'注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。
在這次實習中，培訓了服務技巧和服務規(guī)范，更加深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練，可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務。
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態(tài)。這段日子將是我們最美好的回憶!
酒店軍訓心得體會篇十一
大家好！
我是來自保安部的xx，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們保安部的褒獎和鼓勵。
我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領導的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在這里，我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領導及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了?。ň炊Y）
自從我和大家一起相聚在xx酒店這個溫馨大家庭中的那天起，“虛心學習、認真工作、更好的服務于酒店”便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實現酒店的共同目標添磚加瓦。
在過去的這幾個月里，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在彭董的親切關懷下，在以徐總為核心的管理團隊的正確領導下，酒店繼往開來，與時俱進。對內，緊抓團隊建設；對外，積極開拓市場，使酒店進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道；市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的`回報，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于即將逝去的xx，光榮與夢想，則屬于悄然臨近的xx。所以，在以后的日子里，作為xx酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務賓客，服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗！
我們相信，在接下來辭舊迎新的這兩個月里，在酒店領導和管理團隊的正確引領下，我們本著踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務準則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神，團結一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為xx酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信，xx酒店的明天會更加美好！
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！謝謝大家！
酒店軍訓心得體會篇十二
軍訓是每個大學生必須經歷的一段時光，它既是一項必要的課程，也是一次錘煉意志、培養(yǎng)紀律性的機會。通過軍訓，我們不僅體驗到了軍人的艱苦生活，還學到了堅持不懈的精神和團結協(xié)作的能力。下面，我將分享我的軍訓心得體會。
第二段：對軍訓的感受與體會。
在軍訓中，我們集體作戰(zhàn)、打擂臺、進行軍事訓練，每天早晨，我們六點半起床，全體集合。當吹響晨號，我們就要整裝待發(fā)，出發(fā)前不久班長喊出一聲“全體注意”，然后就是沖鋒陷陣的前行；剛剛到達目的地，就要在烈日下進行拉練、裝備展示、衣食住行等基本技能訓練，有時幾個小時不停地訓練。在這樣的訓練過程中，我們學習到的不僅是如何行軍打仗，更重要的是如何團結協(xié)作，如何服從命令，這樣的經歷讓我收益匪淺，受益至今。
第三段：關于對品格的磨煉。
在軍訓中，我們不僅要學會對軍訓保持專注，更要從中學會如何磨煉自己的品格，并嚴格遵守紀律。當然，此時紀律的嚴明，也使得我更加發(fā)現團隊配合的重要性。當我們一起背起行囊，通過掉隊排隊、吃草莓走回軍訓營地，這一切讓我們不斷反省自己的行為，更多地體會到了集體的力量。
第四段：對堅守理念和價值觀的影響。
期間我們整日處于嚴苛的訓練中，意志被鍛煉得越加堅強。在這個過程中，我們聽著一遍又一遍的軍歌，與當地的離退休老兵探討著對祖國的熱愛以及家鄉(xiāng)的歷史傳承，一遍又一遍的體會各種理念和價值觀，也被這些影響深刻地牽絆著?；氐浆F實生活中，我們會發(fā)現自己被更多的知識與行動指引所指引著，并非單純地被動接受社會的賦值。
第五段：對未來的影響。
在軍訓中，我們堅守著自己的理念和信仰，它很可能會使我們自覺地繼續(xù)堅持、奮斗。是堅守信仰的力量，讓我們邁步走向未來。因為軍訓，我理解了“珍惜時間”“讓目標成為動力”，這些理念又將伴隨我今后的日子。這一次軍訓不止是一次鍛煉身體的機會，更是成長的風景線。
酒店軍訓心得體會篇十三
軍訓是每一個大學生都要經歷的一段歷程。這段時間，我們不僅學習了許多軍事知識，還磨練了自己的意志和毅力，鍛煉了自己的身體素質。在這段時間里，我學到了很多東西，也思考了很多問題。今天，我來分享一下我的軍訓心得體會。
第二段：信仰是成功的基礎。
軍訓中，最讓我深刻的一點就是：信仰是成功的基礎。在那個緊張的場景中，只有深信自己能夠完成任務，才能夠真正的完成任務。正如軍訓中教官所說：“當你感到疲憊，覺得自己無法繼續(xù)，你只需要告訴自己——我能夠堅持下去，我一定能夠完成，這個目標就只有你自己。”這句話讓我認識到，無論是學習還是生活，只要有信仰，就能夠克服困難，走向成功。
第三段：廣泛交流有助于個人成長。
在軍訓過程中，同學之間相互支持，共同克服著困難。在日常訓練中，我們也會跟不同的教官接觸，并從他們的講解中學習到更多的知識。尤其是每周的班會，我們不僅可以聽到班主任對我們的關愛和教導，還可以分享自己的心得體會，互相鼓勵，更好地實現自我成長。因此，學會廣泛的交流溝通是我在軍訓中的另一個收獲。
第四段：身體與心理的雙重鍛煉。
通過軍訓，我不僅使身體得到鍛煉，更是鍛煉了自己的心理。在那個壓抑的環(huán)境中，我學會了調節(jié)自己的情緒，控制自己的思維。在隊列訓練中緊盯前方，保持直立，我時刻保持著對前方的專注和自我要求。這樣的堅持和訓練能讓我得到不斷的提高，并在心理上變得更加自信。
第五段：結語。
總之，軍訓不僅是一種學習，更是一種鍛煉，是對人性的極大考驗。在未來的人生中，我將時刻保持當兵時的那份軍人精神，不斷奮斗，追求自己的理想，不忘初心，在新的時代取得更大的成就。Finally,軍訓不但是學習，還是一段鍛煉，是一次磨礪人性的體驗和考驗。未來的日子里，帶著軍人的精神永不停歇，勇往直前，追求自己的理想，不忘初心，開創(chuàng)更加美好的明天。
酒店軍訓心得體會篇十四
酒店管理，全球十大熱門行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。下面是帶來的酒店管理學習心得體會，歡送大家閱讀。
首先非常感謝公司給我一個良好的學習時機，20xx年7月24日懷著夢想踏上了人生的新“旅程”，緊張而又短暫的學習時間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我更加的堅信自己，讓我對自己的未來更有信心，讓我對錦江之星、對這份事業(yè)有了全新的認識，經過一個月的學習我總結了以下幾點：
經過一個月的學習，讓我深深的知道作為一個管理者應該將眼觀從“點”到“面”的轉化，我們時刻要將事情考慮周全，要把事情想的更長遠。我時刻記住《錦江之星管理團隊共識》，時刻在反省自己。
我們將客人分為兩種：一是我們的員工；二是消費者。
員工是我們企業(yè)的財富，大家五福四海因為有緣我們相聚在錦江之星這個大家庭，我們?yōu)闋I造溫馨的家、和諧的家、平安的家讓我們五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要員工的工作狀態(tài)，也時刻要著員工生活，我們要努力的營造“五佳”，讓員工的生活更好，才能有更好的精神上班，才會有更多的微笑去對客人效勞。我們要給員工晉升的時機，讓員工與企業(yè)的開展同呼吸共命運，鼓勵員工崗位成才，不斷實現自身的價值，這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。
沒有的個人，只有的團隊。團隊中每個人都有自己獨特的個性和特點，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來確是一股強大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學習，不斷提升，管理好自己。
我們的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級的關心和指導、同級的有效溝通和下級的共同努力。我們要尊重上級，支持同級，關心下級，這樣才有助于提高工作績效。在錦江之星這個平臺上我們要時刻將企業(yè)利益、團隊利益放在首要位置，我們要有強大地一直團隊才能面朝大海，春暖花開。
作為一名管理者，處理會管理還要會做生意。在市場競爭劇烈的今天，如何能分得一塊蛋糕？如何能立于不敗之地是我們作為管理者時刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場洞察力，只有了解市場，才能抓住市場，創(chuàng)造市場，在市場競爭劇烈中眾多經濟型酒店中脫穎而出，我始終認為生意是人做出來的，只要有欲望，只要你有夢想一定會有奇跡的'出現。
以上是我對這次學習的總結，經過了一個月的學習，發(fā)現自己也存在在很多缺乏之處，自身知識的薄弱特別是后臺的管理和財務的知識，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學習，不斷的提升自身的素養(yǎng)，不辜負對我的培養(yǎng)和期望。
酒店軍訓心得體會篇十五
3.精英十四，威武之師，刻苦訓練，奮勇爭先。
4.硬骨六連，勢必爭先，英勇頑強，一往無前。
5.鐵血八連精誠團結眾志成城奮勇向前。
6.精英十四，威武之師，艱苦訓練，奮勇爭先。
7.巾幗三連，綠裝紅顏，驕陽無懼，奮勇向前。
8.明德尚行，矢志報國，磨礪青春，升華自我。
9.軍紀如鐵，意志如鋼，勇挑重擔，力創(chuàng)一流。
10.團結互助，自律自強;揚我石中，振我中華。
11.團結進取，奮力拼搏;齊心協(xié)力，共鑄輝煌。
12.團結奮進，自律自強;愈挫愈勇，為國爭光。
13.刻苦訓練，自強不息;團結互助，勇爭第一。
14.團結一致，奮力拼搏;爭創(chuàng)一流，展我雄風。
15.認真學習，刻苦訓練;高一十五，能文能武。
16.好好學習，天天向上;團結進取，爭創(chuàng)一流。
酒店軍訓心得體會篇十六
為了在暑假中爭取一次社會交際能力的鍛煉機會，培養(yǎng)自己獨立自主的辦事能力，并能為以后步入社會打下一個良好的基礎。在20xx年暑假，我在粗茶淡飯酒店參加了實踐活動。這期間，我不僅通過不同的實踐作業(yè)得到了充分的鍛煉，也在于指導員的交流與合作中學會了很多有關餐飲方面的知識。
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暫時不用的半成品分類貯存。那里的負責人教我如何判斷事物的新鮮程度，我要及時清理出****的東西，還不能在貯存的時候引起串味。負責人說得考慮到多方面菜能把這項工作做好。8月3日，是我本暑期實踐的最后一天，我學會了一道魯菜系中的招牌菜——蔥爆海參。
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忍耐，很多的事情是不能由著性子來的。只有低調做人，用全面的素質來武裝自己的人，才是真正的強者。
（一）。
第一，初步的收獲。
記得我們在辦公室經過三天的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了獨一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲!
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到后來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達自己心中的感受，曾經簡單的一次自我介紹都不敢表達，后來在大家的鼓勵下我進行了演講，當時演講時的我真的很緊張，但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r，我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經不在乎結果了，因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己!
第二，中餐廳的全面學習。
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店干得好，有幾點是必須要有的：一是素質要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經驗，工作認真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
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領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
（二）。
一、實習崗位與內容。
（一）酒店餐飲服務。
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名的要用姓名去稱呼客人。
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2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼薄Ｈ缰揽腿诵彰?，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛?。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
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6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟；有vip客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
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10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正?？腿私Y帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
三、
實習收獲與體會。
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。
（一）實習收獲。
1、服務意識的提高。
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對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高。
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交由主管排車了。
（二）。
1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發(fā)展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心。
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就越好；反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂。
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
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悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
短短一年時間眨眼間過去，很快就結束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
（三）。
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通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
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觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期一年的實習結束了，我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺．現在我對這一年的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F在發(fā)現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
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個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，要做到高水平的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?，F將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務員的儀態(tài)。
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
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2、服務員的合作精神。
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌。
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
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(一)前言：
作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。
這是一種磨練，對于學生來講，實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里，我們學的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學，所學專業(yè)為會計。
(二)基本情況以及工作體會：
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懂，她就叫了一個老生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學習，雖然說有點累，但我們每個同學都很積極、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。
要么是過于挑剔，要么就是素質不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
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轉身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。
以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
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23————來源網絡整理，僅供供參考。
酒店軍訓心得體會篇十七
4.21，是我和我的團隊從隔離酒店“抗疫”歸來的第一天。單位領導在醫(yī)院門前歡迎我們的歸來并為我們送上鮮花。我懷著一顆謙卑感恩的心，感謝醫(yī)院的領導和同事們。短短80天的分別，好像度過了漫長的時光。我眼里含著淚，又見到了朝夕相處的同事們，我們平安地回來了。
作為惠陽區(qū)中醫(yī)院一名普通醫(yī)生，我愿腳踏實地做好醫(yī)生，盡我所能造福一方。疫情的發(fā)生，使平靜的日子泛起波瀾，心中那股醫(yī)者之心悠然而起。在自愿寫下“請戰(zhàn)書”的那一刻起，我便知道，無論面對怎樣的情況，我都將義無反顧，逆行者上。
2022年一月的最后一天，我接到了醫(yī)院防控領導小組的通知，確定讓我參加惠陽區(qū)一線“抗疫”行動，在按照規(guī)范進行了培訓后，與醫(yī)院護士黃嘉靖一同入駐密切接觸者集中醫(yī)學觀察駐點。2月10日起，為更好地為隔離人員進行醫(yī)療保障，確保疫情防控工作，醫(yī)院增派賀年醫(yī)生和黃幸濤護士共同承擔隔離人員醫(yī)療保障工作。
為讓遠在4000公里外的黑龍江的父母安心，出發(fā)前我只在電話里簡單地交代自己出外勤。懷惴著忐忑，心擔著使命與責任?！皣摺碑斍?，當為逆行者，不退縮。六十多個日日夜夜，我們每天24小時輪值，按照嚴格的醫(yī)務工作流程，測量體溫、必要的問診以及體格檢查、處理垃圾。醫(yī)學觀察者入住一段時間后，我們會為他們進行相關的`心理測評,通過電話、微信等方式進行心理疏導，采用耳穴壓豆、中藥方劑治療等各種中醫(yī)技術緩解隔離者的壓力，解決問題。在這里，生命是崇高的，職責是神圣的，我們感受到了作為醫(yī)生的天職。當隔離者離開隔離集中點的時候，我們會拍一張健康照，希望可以記錄下他們如釋重負的笑臉。
一線抗疫，我們感到榮幸和自豪，也讓父母和親人們感到驕傲。作為醫(yī)者，我們將繼續(xù)以一顆謙遜的心，感恩的心，加倍地工作，為人民的健康盡職盡責，守護人民的生命健康。
醫(yī)者仁心，以身踐行“敬佑生命、救死扶傷，甘于奉獻、大愛無疆”的初心，在疫情面前齊心協(xié)力，眾志成城，勇擔使命。
酒店軍訓心得體會篇一
第一段：軍訓的目的和意義（200字）。
軍訓活動作為大學生活的重要部分，不僅有助于增強身體素質，培養(yǎng)意志力，還能加強集體協(xié)作能力和團隊精神。作為一名在酒店工作的員工，軍訓不僅使我們更好地適應冬季工作環(huán)境，更是鍛煉我們的意志和能力的珍貴機會。通過參與軍訓，我們不僅感受到了磨煉自己的過程，而且也對體力和心理承受力有了更深入的了解。
第二段：軍訓的過程和困難（200字）。
軍訓在嚴寒的冬天進行，天氣嚴寒，氣溫較低，對我們的身體是一次極大的考驗。而且，軍訓環(huán)節(jié)中的激烈鍛煉和規(guī)模較大的集體活動對我們的體力和耐力都是很大的挑戰(zhàn)。在訓練過程中，我們需要堅持長時間的行軍和站立，進行高強度的體能訓練和體力訓練。此外，嚴格的紀律和繁重的任務也給我們帶來了巨大的壓力。然而，我們團結一心，共同面對挑戰(zhàn)，最終克服了各種困難。
第三段：軍訓的收獲和體會（300字）。
通過軍訓，我們不僅增強了體質，提高了身體素質，還培養(yǎng)了良好的團隊合作意識和集體榮譽感。在這個過程中，我們學會了更好地管理時間，明確目標，并將其付諸行動。軍訓讓我們更好地認識到團隊合作的重要性，珍惜與同事們一起工作和生活的機會。在軍訓期間，我們共享快樂，承擔困難，并相互支持和鼓勵。通過相互之間的幫助和感激，我們更加緊密地團結在一起，并成為一個更強大的集體。
第四段：軍訓的啟示和反思（200字）。
軍訓的過程不僅僅是鍛煉身體和提高團隊合作精神，更是對個人能力的挑戰(zhàn)和提高的過程。在訓練中，我們經歷了疲憊和困苦，但也體驗到了成功的喜悅和團隊凝聚力的力量。這激發(fā)了我們更高的工作效率和責任感。軍訓還讓我們認識到只有在艱苦的環(huán)境中，才能真正了解自己的能力和潛力。通過反思自身的不足和推動自己不斷進步，我們將能更好地應對各種工作和生活中的挑戰(zhàn)。
第五段：結語與感悟（200字）。
軍訓是一個不可多得的機會，通過軍訓，我們充分鍛煉了自己的意志力和體力，更加明確了個人目標與職業(yè)規(guī)劃。通過與同事們的團結協(xié)作，我們也進一步加深了彼此之間的了解和信任。我們將把軍訓期間的團隊合作精神和積極向上的態(tài)度融入到工作生活中，為酒店的發(fā)展和客戶提供更加優(yōu)質的服務。軍訓讓我們切身感受到了團隊的力量以及每個人自身的努力和付出的重要性，同時也使我們成為更強大、更團結的集體。
通過這次軍訓，我們不僅收獲了更好的體能和心理素質，更培養(yǎng)了良好的合作意識和工作習慣。我們體驗到了團隊合作的力量，也意識到我們每個人都是團隊的重要一員。軍訓鍛煉了自己的毅力和勇氣，讓我們更加堅定地面對一切困難和挑戰(zhàn)。同時，我們也深知，只有不斷超越自我，才能更好地適應社會的發(fā)展和競爭。這次軍訓經歷讓我們成為一個更好的自己，并將對我們未來的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
酒店軍訓心得體會篇二
軍訓是每個大學新生都會經歷的一個過程。為了保證學生的安全和秩序，通常會安排在酒店進行。在酒店里度過的這幾天，讓我受益匪淺。今天，我想分享一下我的軍訓酒店心得體會。
第二段：體驗與反思。
在酒店里，我們每個人都有規(guī)定的時間起床、鍛煉、用餐和休息。像這樣的規(guī)定，在平時的生活中不可避免地會被忽略掉。在酒店里，這些規(guī)定深深地印在了我們的心里。通過遵守這些規(guī)定，我感受到了一種管理的力量和組織的紀律，這樣的經歷也讓我更加成熟。
第三段：身心協(xié)調。
在軍訓過程中，身體訓練和軍事理論的交替進行，我們學習了如何使用槍支、打出一套標準的軍禮、跑步訓練等等。這讓我們個人能力得到了大大的提升，我感受到了身體狀況的極大提升。在同學們的幫助下，我的身材也得到了有效的鍛煉。總之，在軍訓酒店中，身心協(xié)調得到了最大的發(fā)揚。
第四段：友誼與感恩。
在酒店里的這幾天，我與同學們相互協(xié)作、相互學習，闖過了一個個的“難關”，深深地感受到了友情的力量。我們互相傳授操作技巧、提供思路方案，共同保持校場的整潔和行動的有序。這些體驗讓我對于團隊協(xié)作和互助感受到了強烈的能量。同時，我也對于這些幫助我的人感恩，學會了理解和包容。（！！！這一段不要重復第二段的內容哦）。
第五段：結論。
在酒店里的這幾天，不同于我們之前嬉笑玩鬧的生活，我們嘗到了勝利的滋味。在充滿神秘感的酒店之中，我們一步步學會了規(guī)矩和紀律的重要性。這是一場難忘的經歷，讓我意識到了領導能力、團隊協(xié)作以及自律精神的重要性。這一次軍訓酒店的體驗將對我未來的學習和實踐帶來極大的幫助。
酒店軍訓心得體會篇三
在即將踏入大學生活的人們生命中，軍訓是嚴峻的考驗。從一開始的拍馬屁，并列隊，到操練雙肩，一刻都不能松懈。然而，在緊張的軍訓中，人們也得以在軍訓酒店中體驗難忘的回憶和珍貴的經歷。今天，我們來談談軍訓酒店的心得體會。
第二段：環(huán)境。
軍訓酒店的環(huán)境與其他公寓或者賓館不同。軍訓酒店通常有著堅固的軍事基地和戰(zhàn)爭主題裝飾，讓人們仿佛走進了一個秘密的軍事基地。露營活動和野外求生課程成了許多軍訓酒店的標志性服務，人們可以在此體驗到真正的軍人生活，鍛煉耐力和荒野求生能力，足不出戶盡享一段獨特的特訓時光。
第三段：生活。
與軍訓體驗相比，住在軍訓酒店的生活非常便利和舒適。酒店部署了豐富多彩的活動，并為人們提供了數以百計的參觀和景點。軍訓酒店的同學們也可以享受到廚藝精湛的廚師們?yōu)樗麄儨蕚涞拿朗?，獲得全身心的滿足感，同時在正常規(guī)律下得到睡眠和休息，更好的這一天效力。
第四段：教育。
軍訓酒店不僅提供娛樂和住宿，還為大學生提供了課程和資源。從發(fā)言課到采訪課程，再到狙擊和偵察技能訓練，軍訓酒店不斷提高參與者的軍事知識和技能經驗。通過實際操作和模擬演習，參加者們可以提高自己與團隊合作之間的默契與信賴，推動自己的個人和社交成長。
第五段：交流。
最后，軍訓酒店是一個集體活動，能夠帶給大家在現實生活中體驗不到的交流機會。同學們會在一起，并借助這個促進友誼和理解的平臺，探索新的信仰系統(tǒng)和理念，交一些新朋友，拓寬自己的視野。這成為了大學生們減緩壓力，結交新朋友和增長經驗的重要途徑。
結論：
總的來說，軍訓酒店提供了一個非常特殊的經歷，能夠為大學新生們提供強有力的平臺，增強自己的膽量和信心。在這種多樣性和需求增長日益嚴峻的環(huán)境里，這種奇特的培訓體驗給了人們更多的選擇和支持，也為抱負不同、背景不同、身材不同、興趣愛好不同的新生們提供了一個交際圈子。因此，如果你還沒有嘗試過軍訓酒店，強烈建議你在回想起這次訓練的時候去嘗試。
酒店軍訓心得體會篇四
寒冷的冬天，是大自然給予我們的一次磨礪機會。作為一名酒店員工，參加軍訓成為了必修課程。記得第一天來到軍訓基地，大家都用期待的眼神注視著教官的一舉一動。寒風刺骨，但我們的心卻燃燒著決心和激情。
第二段：團隊合作的重要性。
軍訓中，團隊合作是最重要的一環(huán)。大家來自不同部門，彼此素不相識，卻要在訓練過程中緊密配合，完成各種任務。比如進行隊列訓練，我們必須手拉手，肩并肩，齊步前進。在團隊中，沒有個人英雄主義，只有共同奮斗的精神。只有團隊的力量才能使我們更好地克服困難，迎接挑戰(zhàn)。
第三段：克服困難的能力。
軍訓的過程中，我們克服了許多困難。尤其是雪地訓練，穿戴厚重的軍裝在厚厚的積雪中行進，是一種巨大的體力和意志的考驗。但我們堅持不懈，一個個跋山涉水的訓練項目我們都順利通過。這次體驗讓我明白，只要下定決心，任何困難都能被逐一克服。
第四段：領導才能的培養(yǎng)。
在軍訓過程中，教官要求我們每個人輪流擔任隊伍的領導者。這對我而言是一個全新的挑戰(zhàn)。作為一個酒店員工，我習慣于執(zhí)行上級的命令，而不是下達命令。但在這次軍訓中，我不僅要學會遵從指揮，還要學會指揮他人。通過這次鍛煉，我學到了如何管理團隊，如何調配資源，如何做出正確的決策。這些都是我在平時工作中所沒有接觸到的，但卻是非常重要的能力。
第五段：軍訓的收獲和反思。
軍訓結束之后，我們回到酒店，繼續(xù)我們的日常工作。然而，軍訓給我們帶來了許多值得珍視的收獲。團隊合作和領導能力的鍛煉使我在工作中更加高效和自信?？朔щy的能力讓我對自己的潛能有了更深的認識。軍訓教會了我如何用堅持和毅力去追求目標，讓我明白成功不是偶然的，而是靠自己的努力和付出而來的。
總結：
參加軍訓是一次難忘的經歷，它讓我在寒冷的冬天里收獲了無盡的力量和智慧。軍訓不僅是對體能的鍛煉，更是對我們意志品質的考驗。在未來的工作中，我相信這次軍訓經歷將助我走得更遠，更穩(wěn)健。畢竟，只有經歷過風雪的洗禮，才能使我更加成熟和堅定地迎接未來的挑戰(zhàn)。
酒店軍訓心得體會篇五
段落一：介紹酒店冬天軍訓的背景和目的（200字）。
每年冬天，許多大型酒店都會組織軍事化的訓練活動，以提高員工的團隊合作能力和逆境應對能力。這些訓練不僅可以鍛煉員工的體能和毅力，還能夠培養(yǎng)他們的領導才能和團隊合作意識。對于我個人而言，參加這樣一次軍事化訓練是一次難得的機會，我期待著能夠通過這次訓練，提升自己的能力和素質。
段落二：軍訓過程的描寫和體驗（300字）。
整個軍訓過程持續(xù)了一個星期，每天早上我們都要晨跑以增強體能。接下來，我們會進行各種訓練項目，例如軍體拳、射擊、障礙賽跑等，這些項目都旨在考驗我們的耐力和團隊協(xié)作能力。當我站在操場上，看著隊友們互相激勵、戰(zhàn)勝困難時，我深深感受到了團隊的力量。在這個過程中，我們逐漸克服了個人難題，團結一心，最終收獲了成功。
段落三：訓練對個人能力的提升和心理素質的增強（300字）。
參加這次軍訓，不僅對我的身體素質有了很大的提升，而且對我的心理素質也產生了積極的影響。通過不斷挑戰(zhàn)自己的極限和克服困難，我變得更加堅強和自信。在戰(zhàn)勝各種困難的過程中，我學會了如何從失敗中汲取經驗教訓，以及如何在逆境中保持樂觀的態(tài)度。這些寶貴的經驗將對我今后的工作和生活產生深遠的影響。
段落四：團隊合作和領導才能的培養(yǎng)（200字）。
這次軍訓活動不僅是個人能力的鍛煉，也是團隊合作和領導才能的培養(yǎng)。在不同的訓練項目中，我學會了如何與隊友緊密協(xié)作，互相配合，以最佳的效果完成任務。同時，我也有機會扮演領導者的角色，帶領隊友們克服困難。這些經歷讓我認識到團隊合作和領導才能對于一個酒店的成功和發(fā)展是至關重要的。
段落五：對軍訓經歷的總結和展望（200字）。
通過這次軍訓活動，我真切地感受到了團隊合作的重要性，也意識到了我個人的潛力和可能性。我相信這次軍訓經歷將對我將來的工作和生活產生深遠的影響。我將繼續(xù)堅持鍛煉，進一步提升自己的能力和素質，以更好地適應酒店工作的需要。同時，我也希望能夠將這次軍訓的收獲和體驗傳遞給我的同事們，共同為酒店的發(fā)展貢獻力量。
酒店軍訓心得體會篇六
作為xx酒店的員工，我們剛剛參加了為期六天的軍訓，頗有感觸。六天的時光短暫而又漫長，成為我生活中又一次難忘的經歷。軍訓很苦，苦到覺得生活變了樣；軍訓很累，累到覺得連呼吸都困難；但軍訓也很甜，甜的是苦盡甘來；軍訓也很樂，了的事回味無窮。六天過去了，流過去的是短暫的痛苦，留下的是珍貴的財富，我的身心已得到了再次的洗禮。對生活對工作都將有新的認識。如果沒有這種訓練，我都不知道片刻的休息都會是一種幸福，與平時的休閑相比，那叫做真正的奢侈。
加上消防知識的學習也讓我們提高了火災的防范意識，真讓我受益匪淺。站軍姿，行進立定，步調變換，轉體等這些看是簡單的動作，真正要把它做規(guī)范，卻不是一件容易的事。站軍姿，要求紀律嚴明，精神面貌良好；行進立定，要求排面整齊劃一，步調一致；轉體動作，考驗的是思維的敏捷。這一系列動作的完成，需要所有隊員的密切配合，相互協(xié)作，任何一人出現差錯，都會影響整體效果。一滴水只有放進大海才永遠不會干枯，一個人只有融入集體才能最有力量，正如我們的對號“團結拼搏，勇創(chuàng)輝煌”。
對我個人來說，這次軍訓不僅僅是一次經歷而是一次歷練甚至是思想和素質的一次升華。軍歌有“令必行，禁必止”，這是軍人鐵的紀律。第一天軍訓時，真的是受不了，軍姿站到胸悶惡心，太陽曬到皮膚火辣辣的疼，全身腰酸背痛，在這鐵的紀律面前哭笑不得，一度想要放棄，加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩，一度的痛癢難忍，真想暈倒算了。我突然發(fā)現教官對我們也不是那么兇，開始體諒我們了，人事x主管悄悄為我們空水杯放滿了水讓我們能在片刻休息時喝上一口水，我的懦弱一下子被擊碎了，身邊的大姐一次又一次的鼓勵，我們堅持住了。我們的戰(zhàn)友啊，我們一起艱苦訓練，相互鼓勵，為了是一個共同的目標：振興xx！軍訓的第四天，教官給我們培訓了消防知識，依次進行了滅火器的使用及演習，消防水槍的演練，煙霧模擬棚的逃生感受，以及酒店火災疏散客人的演習，增強了我們的消防防范意識，掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災防范于未然，責任重于泰山。
酒店軍訓心得體會篇七
非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學習機會，于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓。學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。在酒店管理上，我們常說客人永遠是對的！但實事并非如此，當有出入時，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護酒店的利益。所以必須認定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的，都是真實的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進服務產品的突破口，把問題解決掉。在管理案例多次提到怎樣培訓教育督導檢查！無疑告訴我們培訓教育不等于實踐訓練、培訓教育只能告訴怎樣做是對的、通過實踐訓練督導檢查告訴我們怎樣把事情做對！也就是說培訓教育只能改變觀念，通過實踐訓練督導檢查規(guī)范才能提高員工的能力！才能改變知到不等于做到的問題！
我更堅信效率應體現在一點一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，在做好基礎工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的`變化，卻能實現工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產品，要時刻保持自己的臉上永遠充滿微笑，這樣才會受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么樣的小事，我們都應該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅固的的，用小事堆積起來的工作，才是真正有質量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細微之處見精神，做小事的精神，才能產生做大事的氣魄。做為x的五星級酒店——x國信大酒店，20xx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務、菜品、特色等方面成為x地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€方面談幾點看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽。在短時間內，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應定期地舉辦一些節(jié)目；組織一些活動；贊助一些事業(yè)，來擴大自己的知名度?？雌饋硎琴M些人力財力，但只要組織得力，安排恰當，一定能收到效益和影響的。
2、員工的整體形象與素質；員工在紀律、條件、環(huán)境的約束下，盡心盡責地工作。經過一段時間適應后，會開始工作懶散、紀律松懈，對工作的開展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀律與心理素質上還要加強培訓，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說我是x國信大酒店的員工。這樣我們酒店的形象會更好！
3、提高優(yōu)質的服務質量：一少部分服務員是來上班做一翻事業(yè)，一大部分是來掙錢的。
怎樣才能提高服務員的工作積極性，這是優(yōu)質服務的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式，使服務員的檔次拉開，使每個人都有危機感，同時也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境：不要說從整體，就是每一個角落，都要使客人覺得賞心悅目。在就。
我們大家的共同努力下，一定會創(chuàng)造新的輝煌！
酒店軍訓心得體會篇八
近年來，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店業(yè)成為國內經濟的重要支柱產業(yè)之一。在我的多次旅行中，我也有幸入住了不少酒店，無論是高檔豪華的五星級酒店，還是經濟實惠的三星級酒店，每一次的入住都給我留下了深刻的印象。通過這些經歷，我深深體會到了酒店的重要性以及對于游客的服務至關重要。以下是我對于酒店的一些心得體會。
首先，一個好的酒店應該注重細節(jié)。在我入住的多家酒店中，我發(fā)現優(yōu)質服務往往體現在細節(jié)上。比如，酒店前臺接待人員的禮貌和陽光笑容，總給人一種賓至如歸的感覺；房間里整潔干凈的床品和用品，能夠讓客人放松身心；酒店提供的各種設施設備的方便性和質量也是客人非常看重的。一個好的酒店，不僅僅是提供舒適的環(huán)境，更要注重每個細節(jié)的完美，從而提高客人的入住體驗。
其次，酒店的服務質量非常重要。我曾入住過一家五星級酒店，從到達酒店一直到離開，無論是酒店服務人員的服務態(tài)度還是效率，都給了我很大的滿意度。例如，當我找不到房間的時候，酒店服務員主動帶領我去房間，并向我詳細介紹房間設備和周邊環(huán)境；每天清晨的叫醒服務，以及酒店提供的24小時客房服務等，都充分展現了酒店服務的質量和周到細致。優(yōu)質的服務質量能夠讓客人感受到酒店的誠意和關懷，從而使客人對酒店留下深刻的印象，增加回頭率。
再次，酒店的安全與衛(wèi)生是保障客人舒適心情的基礎。作為一個住客，我最重要的要求之一就是酒店的安全與衛(wèi)生。一次我入住的酒店，房間內發(fā)現有排水管堵塞的情況，立即向前臺報告，酒店方立刻派人維修，并給我更換了房間。這樣的及時處理讓我對酒店的衛(wèi)生管理有了更高的評價。此外，酒店也要注意保護客人的隱私權，保證客房的安全設施完善，如門鎖、防盜門等，讓客人在酒店住宿期間感到安心，才能真正做到“家外之家”。
最后，酒店的位置和周邊環(huán)境對客人的吸引也非常重要。一個好的酒店應當坐落在交通便利、環(huán)境優(yōu)美的地方，方便客人出行和觀光。我記得入住過一家位于海邊的酒店，每天早上推開窗戶就能看到無垠的大海和金色的沙灘，這種寧靜和美麗的環(huán)境給我?guī)砹藷o限的愉悅。此外，酒店周邊的設施和便利條件也是客人選擇酒店的重要因素，例如購物中心、景點以及交通樞紐等。只有將酒店與周邊環(huán)境相結合，才能打造一個完美的住宿體驗。
總之，一個好的酒店應該注重細節(jié)，提供優(yōu)質的服務，保障客人的安全與衛(wèi)生，并與周邊環(huán)境相結合。這些方面的綜合考慮，才能真正讓客人滿意，并成為客人推薦的住宿選擇。希望未來的酒店業(yè)能夠在這些方面不斷努力，為更多的游客提供更好的服務與體驗。
酒店軍訓心得體會篇九
高一(1)團結互助，自律自強;揚我石中，振我中華!
高一(2)團結進取，奮力拼搏;齊心協(xié)力，共鑄輝煌!
高一(3)團結奮進，自律自強;愈挫愈勇，為國爭光!
高一(4)刻苦訓練，自強不息;團結互助，勇爭第一!
高一(5)團結一致，奮力拼搏;爭創(chuàng)一流，展我雄風!
高一(6)激情飛揚，超越夢想;挑戰(zhàn)極限，鑄就輝煌!
高一(7)努力學習，刻苦訓練;團結互助，爭創(chuàng)佳績!
高一(8)軍中驕子，校園精英;勇往直前，誰與爭鋒!
高一(9)服從命令，聽從指揮;團結互助，揚我班威!
高一(10)政治合格，軍事過硬;作風優(yōu)良，紀律嚴明!
高一(11)軍紀如鐵，意志如鋼;超越自我，自尊自強!
高一(12)激情飛揚，超越自我;挑戰(zhàn)極限，共鑄輝煌!
高一(13)挑戰(zhàn)極限，超越自我;自強不息，厚德載物!
高一(14)精英十四，威武之師，刻苦訓練，奮勇爭先!
高一(15)認真學習，刻苦訓練;高一十五，能文能武!
高一(16)好好學習，天天向上;團結進取，爭創(chuàng)一流!
高一(17)團結進取，奮力拼搏;齊心協(xié)力，共鑄輝煌!
高一(18)超越自我，挑戰(zhàn)極限;團結互助，勇創(chuàng)佳績!
高一(19)天驕十九，不懈追求;勇往直前，爭創(chuàng)一流!
高一(20)軍中驕子，校園精英;鏗鏘二十，誰與爭鋒!
酒店軍訓心得體會篇十
“一份耕耘，一分收獲;一份付出，一份回報”。
年七月份我來到了xx酒店參加實訓，它位于xx市，是剛開業(yè)的一家四星級酒店。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。
服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的'注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。
在這次實習中，培訓了服務技巧和服務規(guī)范，更加深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練，可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務。
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態(tài)。這段日子將是我們最美好的回憶!
酒店軍訓心得體會篇十一
大家好！
我是來自保安部的xx，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們保安部的褒獎和鼓勵。
我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領導的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在這里，我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領導及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了?。ň炊Y）
自從我和大家一起相聚在xx酒店這個溫馨大家庭中的那天起，“虛心學習、認真工作、更好的服務于酒店”便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實現酒店的共同目標添磚加瓦。
在過去的這幾個月里，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在彭董的親切關懷下，在以徐總為核心的管理團隊的正確領導下，酒店繼往開來，與時俱進。對內，緊抓團隊建設；對外，積極開拓市場，使酒店進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道；市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的`回報，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于即將逝去的xx，光榮與夢想，則屬于悄然臨近的xx。所以，在以后的日子里，作為xx酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務賓客，服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗！
我們相信，在接下來辭舊迎新的這兩個月里，在酒店領導和管理團隊的正確引領下，我們本著踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務準則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神，團結一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為xx酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信，xx酒店的明天會更加美好！
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！謝謝大家！
酒店軍訓心得體會篇十二
軍訓是每個大學生必須經歷的一段時光，它既是一項必要的課程，也是一次錘煉意志、培養(yǎng)紀律性的機會。通過軍訓，我們不僅體驗到了軍人的艱苦生活，還學到了堅持不懈的精神和團結協(xié)作的能力。下面，我將分享我的軍訓心得體會。
第二段：對軍訓的感受與體會。
在軍訓中，我們集體作戰(zhàn)、打擂臺、進行軍事訓練，每天早晨，我們六點半起床，全體集合。當吹響晨號，我們就要整裝待發(fā)，出發(fā)前不久班長喊出一聲“全體注意”，然后就是沖鋒陷陣的前行；剛剛到達目的地，就要在烈日下進行拉練、裝備展示、衣食住行等基本技能訓練，有時幾個小時不停地訓練。在這樣的訓練過程中，我們學習到的不僅是如何行軍打仗，更重要的是如何團結協(xié)作，如何服從命令，這樣的經歷讓我收益匪淺，受益至今。
第三段：關于對品格的磨煉。
在軍訓中，我們不僅要學會對軍訓保持專注，更要從中學會如何磨煉自己的品格，并嚴格遵守紀律。當然，此時紀律的嚴明，也使得我更加發(fā)現團隊配合的重要性。當我們一起背起行囊，通過掉隊排隊、吃草莓走回軍訓營地，這一切讓我們不斷反省自己的行為，更多地體會到了集體的力量。
第四段：對堅守理念和價值觀的影響。
期間我們整日處于嚴苛的訓練中，意志被鍛煉得越加堅強。在這個過程中，我們聽著一遍又一遍的軍歌，與當地的離退休老兵探討著對祖國的熱愛以及家鄉(xiāng)的歷史傳承，一遍又一遍的體會各種理念和價值觀，也被這些影響深刻地牽絆著?；氐浆F實生活中，我們會發(fā)現自己被更多的知識與行動指引所指引著，并非單純地被動接受社會的賦值。
第五段：對未來的影響。
在軍訓中，我們堅守著自己的理念和信仰，它很可能會使我們自覺地繼續(xù)堅持、奮斗。是堅守信仰的力量，讓我們邁步走向未來。因為軍訓，我理解了“珍惜時間”“讓目標成為動力”，這些理念又將伴隨我今后的日子。這一次軍訓不止是一次鍛煉身體的機會，更是成長的風景線。
酒店軍訓心得體會篇十三
軍訓是每一個大學生都要經歷的一段歷程。這段時間，我們不僅學習了許多軍事知識，還磨練了自己的意志和毅力，鍛煉了自己的身體素質。在這段時間里，我學到了很多東西，也思考了很多問題。今天，我來分享一下我的軍訓心得體會。
第二段：信仰是成功的基礎。
軍訓中，最讓我深刻的一點就是：信仰是成功的基礎。在那個緊張的場景中，只有深信自己能夠完成任務，才能夠真正的完成任務。正如軍訓中教官所說：“當你感到疲憊，覺得自己無法繼續(xù)，你只需要告訴自己——我能夠堅持下去，我一定能夠完成，這個目標就只有你自己。”這句話讓我認識到，無論是學習還是生活，只要有信仰，就能夠克服困難，走向成功。
第三段：廣泛交流有助于個人成長。
在軍訓過程中，同學之間相互支持，共同克服著困難。在日常訓練中，我們也會跟不同的教官接觸，并從他們的講解中學習到更多的知識。尤其是每周的班會，我們不僅可以聽到班主任對我們的關愛和教導，還可以分享自己的心得體會，互相鼓勵，更好地實現自我成長。因此，學會廣泛的交流溝通是我在軍訓中的另一個收獲。
第四段：身體與心理的雙重鍛煉。
通過軍訓，我不僅使身體得到鍛煉，更是鍛煉了自己的心理。在那個壓抑的環(huán)境中，我學會了調節(jié)自己的情緒，控制自己的思維。在隊列訓練中緊盯前方，保持直立，我時刻保持著對前方的專注和自我要求。這樣的堅持和訓練能讓我得到不斷的提高，并在心理上變得更加自信。
第五段：結語。
總之，軍訓不僅是一種學習，更是一種鍛煉，是對人性的極大考驗。在未來的人生中，我將時刻保持當兵時的那份軍人精神，不斷奮斗，追求自己的理想，不忘初心，在新的時代取得更大的成就。Finally,軍訓不但是學習，還是一段鍛煉，是一次磨礪人性的體驗和考驗。未來的日子里，帶著軍人的精神永不停歇，勇往直前，追求自己的理想，不忘初心，開創(chuàng)更加美好的明天。
酒店軍訓心得體會篇十四
酒店管理，全球十大熱門行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。下面是帶來的酒店管理學習心得體會，歡送大家閱讀。
首先非常感謝公司給我一個良好的學習時機，20xx年7月24日懷著夢想踏上了人生的新“旅程”，緊張而又短暫的學習時間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我更加的堅信自己，讓我對自己的未來更有信心，讓我對錦江之星、對這份事業(yè)有了全新的認識，經過一個月的學習我總結了以下幾點：
經過一個月的學習，讓我深深的知道作為一個管理者應該將眼觀從“點”到“面”的轉化，我們時刻要將事情考慮周全，要把事情想的更長遠。我時刻記住《錦江之星管理團隊共識》，時刻在反省自己。
我們將客人分為兩種：一是我們的員工；二是消費者。
員工是我們企業(yè)的財富，大家五福四海因為有緣我們相聚在錦江之星這個大家庭，我們?yōu)闋I造溫馨的家、和諧的家、平安的家讓我們五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要員工的工作狀態(tài)，也時刻要著員工生活，我們要努力的營造“五佳”，讓員工的生活更好，才能有更好的精神上班，才會有更多的微笑去對客人效勞。我們要給員工晉升的時機，讓員工與企業(yè)的開展同呼吸共命運，鼓勵員工崗位成才，不斷實現自身的價值，這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。
沒有的個人，只有的團隊。團隊中每個人都有自己獨特的個性和特點，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來確是一股強大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學習，不斷提升，管理好自己。
我們的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級的關心和指導、同級的有效溝通和下級的共同努力。我們要尊重上級，支持同級，關心下級，這樣才有助于提高工作績效。在錦江之星這個平臺上我們要時刻將企業(yè)利益、團隊利益放在首要位置，我們要有強大地一直團隊才能面朝大海，春暖花開。
作為一名管理者，處理會管理還要會做生意。在市場競爭劇烈的今天，如何能分得一塊蛋糕？如何能立于不敗之地是我們作為管理者時刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場洞察力，只有了解市場，才能抓住市場，創(chuàng)造市場，在市場競爭劇烈中眾多經濟型酒店中脫穎而出，我始終認為生意是人做出來的，只要有欲望，只要你有夢想一定會有奇跡的'出現。
以上是我對這次學習的總結，經過了一個月的學習，發(fā)現自己也存在在很多缺乏之處，自身知識的薄弱特別是后臺的管理和財務的知識，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學習，不斷的提升自身的素養(yǎng)，不辜負對我的培養(yǎng)和期望。
酒店軍訓心得體會篇十五
3.精英十四，威武之師，刻苦訓練，奮勇爭先。
4.硬骨六連，勢必爭先，英勇頑強，一往無前。
5.鐵血八連精誠團結眾志成城奮勇向前。
6.精英十四，威武之師，艱苦訓練，奮勇爭先。
7.巾幗三連，綠裝紅顏，驕陽無懼，奮勇向前。
8.明德尚行，矢志報國，磨礪青春，升華自我。
9.軍紀如鐵，意志如鋼，勇挑重擔，力創(chuàng)一流。
10.團結互助，自律自強;揚我石中，振我中華。
11.團結進取，奮力拼搏;齊心協(xié)力，共鑄輝煌。
12.團結奮進，自律自強;愈挫愈勇，為國爭光。
13.刻苦訓練，自強不息;團結互助，勇爭第一。
14.團結一致，奮力拼搏;爭創(chuàng)一流，展我雄風。
15.認真學習，刻苦訓練;高一十五，能文能武。
16.好好學習，天天向上;團結進取，爭創(chuàng)一流。
酒店軍訓心得體會篇十六
為了在暑假中爭取一次社會交際能力的鍛煉機會，培養(yǎng)自己獨立自主的辦事能力，并能為以后步入社會打下一個良好的基礎。在20xx年暑假，我在粗茶淡飯酒店參加了實踐活動。這期間，我不僅通過不同的實踐作業(yè)得到了充分的鍛煉，也在于指導員的交流與合作中學會了很多有關餐飲方面的知識。
————來源網絡整理，僅供供參考。
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暫時不用的半成品分類貯存。那里的負責人教我如何判斷事物的新鮮程度，我要及時清理出****的東西，還不能在貯存的時候引起串味。負責人說得考慮到多方面菜能把這項工作做好。8月3日，是我本暑期實踐的最后一天，我學會了一道魯菜系中的招牌菜——蔥爆海參。
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忍耐，很多的事情是不能由著性子來的。只有低調做人，用全面的素質來武裝自己的人，才是真正的強者。
（一）。
第一，初步的收獲。
記得我們在辦公室經過三天的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了獨一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲!
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到后來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達自己心中的感受，曾經簡單的一次自我介紹都不敢表達，后來在大家的鼓勵下我進行了演講，當時演講時的我真的很緊張，但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r，我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經不在乎結果了，因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己!
第二，中餐廳的全面學習。
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店干得好，有幾點是必須要有的：一是素質要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經驗，工作認真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
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領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
（二）。
一、實習崗位與內容。
（一）酒店餐飲服務。
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名的要用姓名去稱呼客人。
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2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼薄Ｈ缰揽腿诵彰?，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛?。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
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6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟；有vip客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
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10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正?？腿私Y帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
三、
實習收獲與體會。
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。
（一）實習收獲。
1、服務意識的提高。
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對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高。
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交由主管排車了。
（二）。
1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發(fā)展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心。
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就越好；反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂。
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
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悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
短短一年時間眨眼間過去，很快就結束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
（三）。
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通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
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觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期一年的實習結束了，我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺．現在我對這一年的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F在發(fā)現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
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個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，要做到高水平的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?，F將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務員的儀態(tài)。
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
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2、服務員的合作精神。
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌。
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
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(一)前言：
作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。
這是一種磨練，對于學生來講，實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里，我們學的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學，所學專業(yè)為會計。
(二)基本情況以及工作體會：
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懂，她就叫了一個老生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學習，雖然說有點累，但我們每個同學都很積極、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。
要么是過于挑剔，要么就是素質不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
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轉身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。
以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
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酒店軍訓心得體會篇十七
4.21，是我和我的團隊從隔離酒店“抗疫”歸來的第一天。單位領導在醫(yī)院門前歡迎我們的歸來并為我們送上鮮花。我懷著一顆謙卑感恩的心，感謝醫(yī)院的領導和同事們。短短80天的分別，好像度過了漫長的時光。我眼里含著淚，又見到了朝夕相處的同事們，我們平安地回來了。
作為惠陽區(qū)中醫(yī)院一名普通醫(yī)生，我愿腳踏實地做好醫(yī)生，盡我所能造福一方。疫情的發(fā)生，使平靜的日子泛起波瀾，心中那股醫(yī)者之心悠然而起。在自愿寫下“請戰(zhàn)書”的那一刻起，我便知道，無論面對怎樣的情況，我都將義無反顧，逆行者上。
2022年一月的最后一天，我接到了醫(yī)院防控領導小組的通知，確定讓我參加惠陽區(qū)一線“抗疫”行動，在按照規(guī)范進行了培訓后，與醫(yī)院護士黃嘉靖一同入駐密切接觸者集中醫(yī)學觀察駐點。2月10日起，為更好地為隔離人員進行醫(yī)療保障，確保疫情防控工作，醫(yī)院增派賀年醫(yī)生和黃幸濤護士共同承擔隔離人員醫(yī)療保障工作。
為讓遠在4000公里外的黑龍江的父母安心，出發(fā)前我只在電話里簡單地交代自己出外勤。懷惴著忐忑，心擔著使命與責任?！皣摺碑斍?，當為逆行者，不退縮。六十多個日日夜夜，我們每天24小時輪值，按照嚴格的醫(yī)務工作流程，測量體溫、必要的問診以及體格檢查、處理垃圾。醫(yī)學觀察者入住一段時間后，我們會為他們進行相關的`心理測評,通過電話、微信等方式進行心理疏導，采用耳穴壓豆、中藥方劑治療等各種中醫(yī)技術緩解隔離者的壓力，解決問題。在這里，生命是崇高的，職責是神圣的，我們感受到了作為醫(yī)生的天職。當隔離者離開隔離集中點的時候，我們會拍一張健康照，希望可以記錄下他們如釋重負的笑臉。
一線抗疫，我們感到榮幸和自豪，也讓父母和親人們感到驕傲。作為醫(yī)者，我們將繼續(xù)以一顆謙遜的心，感恩的心，加倍地工作，為人民的健康盡職盡責，守護人民的生命健康。
醫(yī)者仁心，以身踐行“敬佑生命、救死扶傷，甘于奉獻、大愛無疆”的初心，在疫情面前齊心協(xié)力，眾志成城，勇擔使命。