預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案(優(yōu)秀18篇)

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    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇一
    根據(jù)食品安全的有關(guān)法規(guī)、行政法規(guī)的`規(guī)定,結(jié)合本公司經(jīng)營實際制定制度。
    一、應(yīng)當(dāng)制定食品安全事故處置方案,定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況,及時消除是食品安全事故隱患。
    二、一旦發(fā)生或可能發(fā)生食品安全事故,食品安全事故發(fā)生的店(單位)有義務(wù)及時、主動、有效地采取應(yīng)急處置措施,控制事態(tài)發(fā)展和蔓延。防止事故擴(kuò)大,并及時向事故發(fā)生地縣級衛(wèi)生行政部門報告。
    三、任何單位或個人不得對食品安全事故隱瞞、謊報、緩報,不得毀滅有關(guān)證據(jù)。
    1、采取措施立即停止可能導(dǎo)致食品安全事故食品的食用和使用;。
    3、保護(hù)食品安全事故發(fā)生的現(xiàn)場,控制和保存可能導(dǎo)致食品安全事故的食品,以便有關(guān)部門采集、分析等。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇二
    1、全程預(yù)防、全程控制:本預(yù)案所稱食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件,是指本公司食堂餐飲環(huán)節(jié)中發(fā)生食源性疾患以及公司負(fù)責(zé)組織提供的集體用餐導(dǎo)致的公司員工食物中毒事件。造成以上食品安全事故時啟動應(yīng)急預(yù)案。2、明確職責(zé)、落實責(zé)任:食堂要按照“總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、各部門協(xié)調(diào)配合”的食品安全工作機(jī)制,實行分級管理、分級響應(yīng),落實各自職責(zé)。3、科學(xué)決策、群防群控:公司建立組織,實行科學(xué)民主決策,依法規(guī)范應(yīng)急救援工作,確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、權(quán)威性和可操作性。要加強(qiáng)公司日常監(jiān)測、堅持群防群控,及時分析、評估和預(yù)警。對可能引發(fā)的食品安全事故,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。
    4、及時反應(yīng)、快速行動:公司對所發(fā)生的食品安全事故要作出快速反應(yīng),及時啟動應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格控制事故發(fā)展和勢態(tài)蔓延,有效開展應(yīng)急救援工作,認(rèn)真做好食品安全事故的救治、處理及整改工作。
    二、事故分級。
    突發(fā)事件按其危害程度和影響范圍,分為三級:
    一級,重大食物中毒事件。為本公司發(fā)生的一次中毒100人以上并出現(xiàn)死亡病例,或不足100人,出現(xiàn)10例及以上死亡病例的食物中毒事件。
    二級,較大事件。為本公司發(fā)生的一中毒100人及以上未出現(xiàn)死亡病例的事件,或不足100人,出現(xiàn)死亡病例的事件。
    三級,一般事件,為本公司一次中毒99人以下,未出現(xiàn)死亡病例的事件。三、使用范圍。
    本預(yù)案適用于發(fā)生在我公司食品中毒重大、較大、一般突發(fā)事件。四、救助體系。
    1、食堂根據(jù)集團(tuán)公司食品安全事故應(yīng)急指揮部的要求,成立永興公司食品安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮應(yīng)急處置工作。
    成員:劉晉生杜靖增陳旭東王維華李國青領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)有:
    (1)啟動公司重大食品衛(wèi)生安全事故應(yīng)急預(yù)案;(2)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)事故應(yīng)急處置工作;(3)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急處置事項的決策;(4)負(fù)責(zé)上報與事故相關(guān)的重要信息;(5)審議批準(zhǔn)公司應(yīng)急處置工作報告等;(6)向集團(tuán)公司安全事故應(yīng)急指揮部報告事故救援情況。
    五、運(yùn)行體系。
    1、監(jiān)測。
    (1)發(fā)生一般突出群體食品中毒事件。公司食品衛(wèi)生安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組啟動本應(yīng)急預(yù)案,配合食品衛(wèi)生安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組采取相應(yīng)的防范措施,做好應(yīng)急處置工作。
    (2)發(fā)生較大事件,啟動應(yīng)急預(yù)案,并報集團(tuán)公司食品安全事故應(yīng)急指揮部組織有關(guān)單位和相應(yīng)力量進(jìn)行應(yīng)急處置。
    (3)發(fā)生重大突發(fā)事件,啟動本應(yīng)急預(yù)案,并在集團(tuán)公司食品安全事故應(yīng)急指揮部處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
    (4)突發(fā)事件發(fā)生后,由相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)和本公司食品衛(wèi)生安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組先期統(tǒng)一指揮應(yīng)急處置,并在1小時內(nèi)向集團(tuán)公司食品安全事故應(yīng)急指揮部報告情況。報告的主要內(nèi)容包括:事件的種類、發(fā)生的時間、地點、范圍、程度、后果、采取的措施和需要解決的問題等。
    總結(jié)。
    分析應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進(jìn)應(yīng)急救援工作的建議,完成應(yīng)急救援總結(jié)報告,報關(guān)集團(tuán)公司食品衛(wèi)生安全委員會辦公室。
    六、其他。
    1、食品衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。對處置突發(fā)事件成績顯著的個人,按照有關(guān)規(guī)定給予獎勵;對處置工作嚴(yán)重失誤造成重大損失的個人,視情況可分別采取檢查、紀(jì)律處分等分工追究其責(zé)任;對處置不當(dāng),貽誤戰(zhàn)機(jī),造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人,要勸其引咎辭職,或給予免職處理,涉嫌犯罪的,移交有關(guān)部門處理。
    2、公司對炊事員加強(qiáng)食品安全知識教育,不斷提高炊事員的安全意識,最大限度減少食品安全事故造成的危害,保障廣大職工身體健康和生命安全。3、本預(yù)案由永興公司負(fù)責(zé)解釋。4、本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。
    一、衛(wèi)生管理制度。
    1、本單位法定代表人或負(fù)責(zé)人是食品衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人,對食品衛(wèi)生安全負(fù)全面責(zé)任。
    2、主管食堂負(fù)責(zé)人及事務(wù)長,對食品衛(wèi)生負(fù)全面管理責(zé)任。并承擔(dān)衛(wèi)生管理職能。
    (1)組織從來人員進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。(2)制訂食品衛(wèi)生管理制度及崗位責(zé)任制度,并對執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。
    (3)檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生狀況并記錄,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見。
    (4)組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,督促患有有礙食品衛(wèi)生疾病和病癥的人員調(diào)離相關(guān)崗位。
    (5)接受和配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對本單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查,并如實提供有關(guān)情況。
    二、從業(yè)人員健康檢查制度。
    1、食品從業(yè)人員應(yīng)按《食品衛(wèi)生法》規(guī)定,每年進(jìn)行一次健康檢查,如遇特殊情況還應(yīng)接受臨時檢查。2、新參加工作或臨時參加人員應(yīng)經(jīng)健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。3、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。4、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等不礙食品衛(wèi)生的應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后憑有效的醫(yī)院證明方可重新上崗。
    三、從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度。
    1、應(yīng)按《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定,每年接受食品衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)衛(wèi)生知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)考核合格后方可上崗。
    2、新進(jìn)從業(yè)人員以及臨時工應(yīng)做到培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)情況應(yīng)記錄在案。
    3、應(yīng)定期組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)衛(wèi)生知識,使從業(yè)人員了解熟悉有關(guān)應(yīng)知會內(nèi)容,每次學(xué)習(xí)要有學(xué)習(xí)記錄。
    4、應(yīng)建立從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核檔案。
    5、對不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)或考核不合格者要從嚴(yán)考核直至辭退。
    四、衛(wèi)生檢查制度。
    1、按各種工作崗們的職責(zé)和衛(wèi)生要求,開展衛(wèi)生檢查工作。2、由負(fù)責(zé)人會同有關(guān)人員對食品生產(chǎn)加工、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行衛(wèi)生檢查工作。
    3、每次檢查均應(yīng)將發(fā)現(xiàn)問題與當(dāng)事人確認(rèn),并做好衛(wèi)生檢查記錄。
    4、應(yīng)針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改時及處理意見,對不符合衛(wèi)生要求的行為應(yīng)及時制止。
    5、健全衛(wèi)生管理獎懲制度,每次檢查結(jié)果均應(yīng)納入單位工作考核。
    6、應(yīng)建立衛(wèi)生管理檔案備查。五、個人衛(wèi)生制度。
    1、應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生,操作時必須穿戴潔凈的工作衣帽,接觸直接入口食品時還應(yīng)載口罩。2、不得用手直接抓取各類熟食品。
    3、不得穿戴工作衣帽進(jìn)入廁所及與食品加工無關(guān)的場所。4、不得在食品處理區(qū)吸煙和隨地吐痰。5、非工作人員不得隨意進(jìn)出食品處理區(qū)。
    6、操作人員都應(yīng)做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應(yīng)洗手:
    1、采購原料必須符合國家有關(guān)的2食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并信法向供貨方索取當(dāng)年有效的衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等備查。
    1、庫房要有專人管理,嚴(yán)格執(zhí)行食品入庫檢查驗收制度。2、食品的儲存要分類、分架存放,并做到標(biāo)記鮮明,碼放整齊,隔墻離地,定期檢查。發(fā)現(xiàn)超期和變質(zhì)食品要及時處理。
    3、食品與非食品不得混放,消毒藥品及有強(qiáng)烈刺激氣味的物品不得與食品同庫存放。
    4、庫房必須有機(jī)械通風(fēng)設(shè)施,經(jīng)常通風(fēng)換氣,保持庫房干燥。發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲要及時處理。5、做好庫房防鼠、防蟲、防蠅及防蟑工作,通向室內(nèi)的門要加防鼠板。
    1、粗加工必須在粗加工間內(nèi)進(jìn)行,工具、容器要專用。2、加工前要先認(rèn)真檢查待加工的食品及其食品原料,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)跡象或者其他感官性狀異常的,不得加工和使用。
    3、各種食品原料在使用前應(yīng)洗凈,動物性食品、植物性食品應(yīng)分池清洗,水產(chǎn)品應(yīng)在專用池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)外殼洗凈,必要時應(yīng)進(jìn)行消毒處理。
    4、清洗后的食品應(yīng)保持清潔,放在清潔的容器內(nèi),并放置于專用貨賀(臺面),不得直接置于地面,以防食品污染。5、切配好的食品應(yīng)按照加工操作流程,在規(guī)定時間內(nèi)使用。6、易腐食品應(yīng)盡量縮短在常溫下的存放冒間,加工后應(yīng)及時使用或冷藏。
    1、烹調(diào)前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行烹調(diào)加工。
    2、不得將回收后的食品(包括輔料)經(jīng)烹調(diào)加工后再次供應(yīng)。
    3、食品必須充分加熱,燒熟煮透,防止里生外熟,加工時食品中心溫度不低于7℃。
    4、烹調(diào)后的食品要保潔存放,不得與半成品、原料混放。5、剩飯菜應(yīng)冷卻后冷藏存放,外購熟食品應(yīng)回鍋充分加熱后供應(yīng)。
    6、烹調(diào)出菜流程合理,無交叉污染,生熟食品應(yīng)分臺或分層放置,生熟容器有時顯標(biāo)記,不得混用混放,用后洗凈消毒,定位保潔存放。
    7、盛裝調(diào)料的容器要保持清潔衛(wèi)生,調(diào)料內(nèi)無異物、無油垢,并定期消毒。
    5、加工前應(yīng)認(rèn)真檢查各種面食原輔料,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行加工。6、在操作間盛放食品的容器不得直接落地。7、調(diào)味品貯存的容器要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),容器要加蓋,放止鼠、害蟲污染食品。
    8、制作過程中使用的食品添加劑必須嚴(yán)格執(zhí)行食品添加劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    9、食品應(yīng)蒸熟煮透,在加工食品中心溫度不低于7010、℃。
    11、加工帶餡食品時,未用完的餡料應(yīng)冷藏存放,并在規(guī)定存放期內(nèi)使用。
    12、各種設(shè)備用具用后應(yīng)保持清潔,加蓋清潔的防塵布罩。
    13、應(yīng)保持操作間衛(wèi)生清潔。十一、涼菜制作管理制度。
    1、涼菜制作必須做到“五?!保杭磳H?、專室、專工具、專冷藏、專消毒。并在涼菜著作間入口設(shè)預(yù)進(jìn)間,供工作人員二次更衣、洗手消毒使用。
    2、涼菜制作間內(nèi)必須安裝空調(diào)設(shè)施,保證室溫低于25℃。
    3、涼菜制作間加工前必須進(jìn)行紫外線消毒,每次消毒時間不少于30分鐘。
    4、涼菜制作前要將刀、砧板、臺面、手進(jìn)行消毒并有消毒記錄。5、加工前應(yīng)認(rèn)真檢查待配制的成品涼菜,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行加工;供加工的蔬菜、水果等食原料,必須洗凈消毒,未經(jīng)清洗處理的,不得帶入涼菜制作間。
    6、涼菜制作要有計劃,當(dāng)日加工當(dāng)日使用。
    7、工作結(jié)束后要做好工具、容器的清洗消毒及制作間內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
    14、餐飲具使用前必須洗凈消毒,符合國家不關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并定位存放,保持清潔,未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。
    15、洗刷餐飲具必須使用水池,不得與其他水池混用,要有時顯標(biāo)記。
    16、洗滌、消毒餐飲所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。
    17、已消毒和未消毒的餐飲具應(yīng)分開存放,消毒后的餐飲具必須貯存在專用的保潔柜內(nèi)備用,不得與其他物品混放在一起,保潔柜要定期清洗、消毒、保持其干燥、潔凈,不得存放其他物品。18、禁止使用破損餐飲具及重復(fù)使用一次性餐具。19、應(yīng)定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施,使其處于良好狀態(tài),采用化學(xué)消毒的應(yīng)定時測量消毒液濃度。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇三
    生產(chǎn)領(lǐng)域突發(fā)食品質(zhì)量安全事件是指本酒店生產(chǎn)、加工、的食品因嚴(yán)重質(zhì)量和衛(wèi)生問題造成或者可能造成重大食物中毒事件,發(fā)生或可能發(fā)生嚴(yán)重危害人民群眾身體健康和人身安全的事件。符合下列條件之一的,即啟動本預(yù)案。
    (一)食品質(zhì)量安全事件原因有可能隱含重大食品安全風(fēng)險,需我店配合協(xié)助調(diào)查的;
    (二)日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)存在的重大食品質(zhì)量安全問題;
    (三)媒體披露、消費(fèi)者舉報、社會反響強(qiáng)烈的;
    長:王菊寧。
    業(yè)主副組長:鄧國珍。
    總經(jīng)理成員:楊青平。
    行政總廚指揮小組職責(zé):負(fù)責(zé)本店食品質(zhì)量安全突發(fā)事件的應(yīng)急處理總體部署和全面指揮工作;掌握全局形勢,做出重大決定,制定臨時對策,適時發(fā)布通告;對所需的人、財、物進(jìn)行總體調(diào)撥。
    指揮小組辦公室職責(zé):在指揮小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,具體安排組織食品質(zhì)量安全突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案的組織和實施;組織有關(guān)單位和專家進(jìn)行事故鑒定和調(diào)查;向上級部門報告情況協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)合處理突發(fā)事件;在本行政區(qū)域內(nèi)緊急調(diào)用縣系統(tǒng)內(nèi)各類物資、設(shè)備、人員和占用場地;在應(yīng)急處置過程中,及時向指揮小組領(lǐng)導(dǎo)匯報事故現(xiàn)場的態(tài)勢。
    三、預(yù)案的實施原則。
    (一)報告制度。發(fā)生重大突發(fā)事件,本單位和個人都有責(zé)任在第一時間直接向食品質(zhì)量安全突發(fā)事件指揮小組報告。接到突發(fā)事件通報后,迅速啟動本預(yù)案,同時應(yīng)于5分鐘內(nèi)電話上報市局,并在24小時內(nèi)寫出書面報告,報送市局相關(guān)部門,發(fā)生事件的單位、時間、詳細(xì)地點、事件的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)及危害程度、初步原因、發(fā)展趨勢和涉及范圍、處理情況和已采取的措施、還需要有關(guān)部門和單位協(xié)助搶救和處理的有關(guān)事宜等,并于事件結(jié)案后5日內(nèi)上報書面總結(jié)。同時視事件程度向縣政府和有關(guān)部門報告在食品質(zhì)量安全事件中瞞報、謊報、緩報者,視情節(jié)給予行政處分,直至追究刑事責(zé)任。
    (二)快速反應(yīng)機(jī)制。指揮小組有關(guān)人員接到突發(fā)事件指令后必須在第一時間30分鐘內(nèi),地域偏遠(yuǎn)的可適當(dāng)延時,趕赴現(xiàn)場,調(diào)查處理。(三)通訊暢通。有關(guān)人員要保證手機(jī)聯(lián)絡(luò)通暢,突發(fā)事件發(fā)生后能夠及時聯(lián)絡(luò),應(yīng)急預(yù)案啟動后,相關(guān)人員要保證24小時開機(jī)。(四)依法處置。對涉嫌有嚴(yán)重質(zhì)量問題的食品應(yīng)立即封存,抽樣檢驗,依法查處;對涉嫌有毒食品,必須責(zé)令企業(yè)立即停產(chǎn),立即全部追回其產(chǎn)品并銷毀。同時要對可能波及的其他地區(qū)依法組織對同類企業(yè)實施執(zhí)法檢查。突發(fā)事件處置要依法快速、準(zhǔn)確、高效,檢驗鑒定要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。
    (五)新聞發(fā)布。食品質(zhì)量安全突發(fā)事件指揮小組對食品質(zhì)量安全突發(fā)事件應(yīng)急處理的新聞報道要遵守紀(jì)律,統(tǒng)一、準(zhǔn)確,要適時向社會發(fā)布有關(guān)事件的處理進(jìn)展情況,加強(qiáng)輿論引導(dǎo),消除社會恐慌心理,維護(hù)社會穩(wěn)定。
    (六)突發(fā)事件的監(jiān)測??h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在對食品生產(chǎn)加工企業(yè)實行監(jiān)督抽查的同時,要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)加工企業(yè)不定期巡查,檢查企業(yè)是否存在違規(guī)使用非食用原料、超量或超范圍使用食品添加劑等違法行為,把突發(fā)事件發(fā)生的可能降至最低。
    為規(guī)范食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品貯存管理,保障公眾餐飲安全,根據(jù)。
    《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
    一、貯存場所、容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無害,保持清潔,設(shè)置紗窗、防鼠網(wǎng)、擋鼠板等有效防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂設(shè)施,不得存放有毒、有害物品及個人生活用品。
    二、食品和非食品(不會導(dǎo)致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外)庫房應(yīng)分開設(shè)置。同一庫房內(nèi)貯存不同性質(zhì)食品和物品的應(yīng)區(qū)分存放區(qū)域,不同區(qū)域應(yīng)有明顯的標(biāo)識。
    三、食品應(yīng)當(dāng)分類、分架存放,距離墻壁、地面均在10cm以上,并定期檢查,使用應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則,變質(zhì)和過期食品應(yīng)及時清除。
    1cm)、清潔和保養(yǎng),保證設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),符合相應(yīng)的溫度范圍要求。五、冷藏、冷凍貯存應(yīng)做到原料、半成品、成品嚴(yán)格分開,植物性食品、動物性食品和水產(chǎn)品分類擺放。不得將食品堆積、擠壓存放。
    六、散裝食品應(yīng)盛裝于容器內(nèi),在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
    七、七、除冷庫外的庫房應(yīng)有良好的通風(fēng)、防潮設(shè)施。廢棄物處理制度。
    對實驗室三廢處理,根據(jù)國家環(huán)保行政部門制定有關(guān)法規(guī)和技術(shù)指標(biāo)要求辦理。
    1、檢驗科三廢處理工作,由清潔、保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
    2、三廢種類:有毒、具腐蝕性廢棄物;廢棄有機(jī)溶劑;細(xì)菌、病毒、動物性試驗后的廢棄物。
    3、三廢處理規(guī)定:實驗室化學(xué)類的有毒、具腐蝕性廢液物,嚴(yán)禁直接排入下水道或垃圾箱內(nèi),用專用設(shè)施分別收集保存,定期用化學(xué)方法將其中和,降解致無害,再經(jīng)稀釋后排入下水道;廢棄有害溶劑,實驗室應(yīng)盡可能回收利用,不能利用的集中處理;細(xì)菌、病毒、動物性實驗后的廢棄物必須嚴(yán)格消毒后,集中處理;嚴(yán)格根據(jù)國家環(huán)保行政部門的有關(guān)法規(guī)和技術(shù)指標(biāo)對各類廢棄物集中處理。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇四
    食品生產(chǎn)企業(yè)對其生產(chǎn)的食品安全負(fù)責(zé),應(yīng)當(dāng)力爭從源頭上減少食品安全隱患,防止發(fā)生食品安全事故;發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的食品引發(fā)食品安全事故時,應(yīng)當(dāng)積極采取有效措施予以處置。為有效防范和妥善應(yīng)對食品安全事故,最大限度減少危害和損失,食品生產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《食品安全法》的要求制訂食品安全事故處置方案。食品安全事故處置方案至少應(yīng)當(dāng)包含如下內(nèi)容:
    設(shè)立食品安全事故處置機(jī)構(gòu),指定主管領(lǐng)導(dǎo)和成員,明確機(jī)構(gòu)職責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)和成員的具體職責(zé)。
    根據(jù)本企業(yè)和所生產(chǎn)食品的特點,找到食品安全事故易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點,有針對性地制定防范食品安全事故的措施。定期檢查各項食品安全事故防范措施的落實情況,及時消除食品安全事故隱患。
    食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)收集原料采購原料貯存、投料等原料控制信息,生產(chǎn)過程、工具設(shè)備、產(chǎn)品包裝等生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制信息,原料檢驗、半成品檢驗、成品出廠檢驗等檢驗信息,倉儲運(yùn)輸、交付控制信息,以及客戶、消費(fèi)者反饋、媒體報道等信息,發(fā)現(xiàn)異常時應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步核查是否存在發(fā)生食品安全事故的風(fēng)險,必要時啟動應(yīng)急處置程序。
    食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法及時向食品藥品監(jiān)督管理部門報告食品安全事故信息,對可能引發(fā)食品安全事故的食品、工具、設(shè)備和現(xiàn)場采取臨時控制措施,組織救治因食品安全事故出現(xiàn)不良反應(yīng)的人員,配合有關(guān)部門開展食品安全事故調(diào)查,必要時采取召回、銷毀等減少危害后果的措施。食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本企業(yè)的情況,定期或者不定期地組織開展食品安全事故處置應(yīng)急演練,保證食品安全事故發(fā)生時企業(yè)能夠有條不紊地高效開展處置工作。
    為使食品安全事故防范和處置工作有效進(jìn)行,食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供應(yīng)急處置所需的各項資源保障。
    四是為食品安全事故應(yīng)急演練以及配合食品安全事故調(diào)查、組織患者救治等工作提供人員保障和必要的物資、經(jīng)費(fèi)等。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇五
    預(yù)案只是我們事先制定的。
    工作方案。
    不能依賴于這個文本文件解決我們應(yīng)急工作中的所有問題下面是關(guān)于食品安全突發(fā)事件。
    的內(nèi)容,歡迎閱讀!
    一、食品衛(wèi)生安全關(guān)系到廣大消費(fèi)者的生命健康和企業(yè)的生死存亡,為有效預(yù)防、及時控制和消除餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)突發(fā)事故的危害,為提高保障本企業(yè)食品衛(wèi)生安全和處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和上級部門突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合本企業(yè)實際,制訂該預(yù)案。
    二、成立食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置小組,負(fù)責(zé)本企業(yè)食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織、協(xié)調(diào)和相關(guān)責(zé)任的處理工作:
    組?長:
    副組長:
    成?員:
    以上相關(guān)成員對各相關(guān)部門負(fù)責(zé),并在組長領(lǐng)導(dǎo)下密切協(xié)作。
    三、工作要求與工作職責(zé):
    1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門成員要以按照以人為本、安全第一、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)的指導(dǎo)原則,認(rèn)真做好食品安全突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急處置工作,確保消費(fèi)者生命健康安全,維護(hù)消費(fèi)者切身利益。
    2、制定方案,提高應(yīng)急能力。制定本農(nóng)莊食品安全突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處理預(yù)案,各部門成員結(jié)合實際,按照《應(yīng)急預(yù)案》,加強(qiáng)應(yīng)急演練,熟悉掌握分級報告、人員救助、原因分析、責(zé)任追究等應(yīng)急處置的具體工作,提高處置突發(fā)事件的能力和水平。
    3、工作職責(zé)與應(yīng)急措施:組長負(fù)責(zé)召集組織協(xié)調(diào)成員對突發(fā)事件的預(yù)防、控制、應(yīng)急處置,保持與衛(wèi)生管理部門以及政府相關(guān)部門的密切溝通與聯(lián)系。一旦發(fā)生食品安全突發(fā)事件,相關(guān)成員必須立即報組長,根據(jù)突發(fā)事件等級由組長報縣衛(wèi)生局以及縣食品安全突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。同時應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,及時請求政府應(yīng)急機(jī)構(gòu)實施應(yīng)急增援。
    四、應(yīng)急措施:
    1、加強(qiáng)日常監(jiān)測,根據(jù)就餐規(guī)律,密切注意就餐人員狀況,如出現(xiàn)就餐人員出現(xiàn)異常,相關(guān)人員應(yīng)第一時間報告組長。
    2、接報后應(yīng)及時分析、評估和預(yù)警,對可能引發(fā)的重大食品安全事故,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制,根據(jù)實際情況相關(guān)成員按其分工,布置任務(wù),在最短時間內(nèi)按預(yù)定方案執(zhí)行。
    3、發(fā)生食物中毒或可疑食物中毒時,立即停止食用可疑食物,并注意食品及相關(guān)原材料、餐飲用具的留樣工作。
    4、可使用緊急催吐方法盡快排除毒物,如使用筷子或手指刺激咽部催吐,同時做好嘔吐物留樣待查。
    5、盡快將中毒病人送往就近醫(yī)院診治,并報衛(wèi)生部門。
    6、事后應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)對場所物品進(jìn)行消毒處理。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇六
    根據(jù)食安委辦公室下發(fā)的,在6月10日-23日我單位組織開展了食品安全宣傳周活動,現(xiàn)將活動開展?fàn)顩r總結(jié)報告如下:
    1、舉辦食品檢驗機(jī)構(gòu)公眾開放日活動特邀部分人大代表、政協(xié)委員以及媒體記者、消費(fèi)者實地觀摩食品安全檢驗機(jī)構(gòu)等檢測場所,近距離觀摩食品檢驗檢測流程、了解各項技術(shù)保障措施,組織開展現(xiàn)場快速檢測演示,聽取食品安全知識講解,宣傳普及食品質(zhì)量安全檢驗檢測基本常識,提升社會各界對食品安全檢測工作的關(guān)注度和認(rèn)可度。
    2、”智慧食品安全”手機(jī)客戶端app專題宣傳活動利用”智慧食品安全”的手機(jī)客戶端的”專題”欄目,公布20xx年市食品安全宣傳周活動方案,發(fā)布宣傳周期間的”系列主題日”活動內(nèi)容與活動成效。開辟知識應(yīng)用板塊,普及食品安全科普小知識,公布食品安全主環(huán)節(jié)部門的投訴舉報電話,接受群眾咨詢投訴。
    3、開展”食事圖文”主題征文攝影活動針對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開展主題征文活動,求從各種角度展示食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)”以良心做食品”的誠信經(jīng)營行為;針對食品監(jiān)管部門開展主題征文、攝影活動,反映監(jiān)管部門努力打造食品安全銅墻鐵壁的有效監(jiān)管措施和強(qiáng)大信心。征文攝影活動具體事項另行通知。
    4、食品安全”五進(jìn)”系列活動宣傳周期間,各地各部門組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門認(rèn)真開展食品安全”五進(jìn)”系列活動。組織開展進(jìn)社區(qū)活動,動員基層管理機(jī)構(gòu)和社區(qū)志愿者,利用宣傳欄、咨詢臺等社區(qū)平臺,廣泛開展食品安全主題宣傳活動;組織開展進(jìn)學(xué)?;顒?,針對青少年人群,開展多種形式的食品安全主題教育實踐活動;組織開展進(jìn)工廠活動,指導(dǎo)有條件的企業(yè)、機(jī)構(gòu)舉辦食品安全科普教育基地”開放日”,邀請群眾實地觀摩,感受質(zhì)量安全保障措施;組織開展進(jìn)超市活動,圍繞食品消費(fèi)集中場所,近距離指導(dǎo)廣大公眾學(xué)習(xí)安全防范知識、樹立理性消費(fèi)觀念;組織開展進(jìn)餐館活動,廣泛張貼食品安全主題宣傳海報,動員全社會關(guān)注、參與食品安全工作,營造協(xié)同共治的濃厚氛圍。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任落實到位。積極會同本級有關(guān)部門和單位,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌策劃,切實保障人員和經(jīng)費(fèi)投入,確保各項工作和責(zé)任落實到位。周密籌劃,細(xì)化方案,狠抓落實,確?;顒尤〉贸尚А撛诘陌踩L(fēng)險制定應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)密部署災(zāi)害預(yù)防、交通疏導(dǎo)、醫(yī)療救護(hù)等安全防護(hù)措施,嚴(yán)防踩踏、消防等安全事故發(fā)生。
    2、突出宣傳主題,注重輿情監(jiān)測。在宣傳中使用統(tǒng)一的”全國食品安全宣傳周”標(biāo)志,突出宣傳周主題。積極聯(lián)系各類媒體參與宣傳周報道,做好新聞服務(wù)工作,切實形成全媒體全覆蓋格局。注意提高宣傳周活動的群眾性和實效性,采用貼近生活、通俗易懂的形式,使公眾達(dá)到入耳入腦的傳播效果。高度重視食品安全宣傳周前后及期間的食品安全輿情監(jiān)測和研判,規(guī)范信息發(fā)布,及時回應(yīng)關(guān)切,確保輿論環(huán)境平穩(wěn)有序。
    3、創(chuàng)新活動形式,形成互動傳播。按照”接地氣、受眾廣”的原則,創(chuàng)新實踐社會化的宣傳策劃和推廣手法。充分運(yùn)用微博、微信、移動電視等新媒體資源,激發(fā)公眾參與熱情,形成互動式傳播態(tài)勢。在報刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)電信、公共交通等都市類載體和新媒體領(lǐng)域加大宣傳力度,形成”報刊有文章、電視有影像、廣播有聲音、網(wǎng)絡(luò)有專題、手機(jī)有信息、戶外有廣告”的全方位、立體化的宣傳模式。
    4、嚴(yán)守八項規(guī)定,維護(hù)良好形象。各地認(rèn)真落實有關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的中央八項規(guī)定和無錫市委十項規(guī)定,厲行勤儉節(jié)約、輕車簡從、務(wù)實高效,嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)、大講排場和各種形式主義。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇七
    為貫徹落實衛(wèi)生部教育部公安部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全聯(lián)防聯(lián)控做好學(xué)校食品衛(wèi)生監(jiān)督工作的通知》精神,預(yù)防學(xué)校食物中毒的發(fā)生,保證師生的身體健康和生命安全,依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校食品與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》制度本預(yù)案。
    組長:高文學(xué)。
    副組長:胡小江。
    組員:王敬行牟治靈谷和林。
    信息組:各班班主任及班長。
    1、應(yīng)急小組組長負(fù)責(zé)全面工作,平時加強(qiáng)監(jiān)督管理協(xié)調(diào)部門之間的工作,一旦發(fā)生食物中毒事件,負(fù)責(zé)組織搶救中毒師生、安排檢查現(xiàn)場、保護(hù)留樣食品、調(diào)查事件的起因,負(fù)責(zé)安排善后工作。
    2、副組長負(fù)責(zé)食品安全檢查工作,并制定管理措施及檢查的各項措施,并與區(qū)防疫部門聯(lián)系接受監(jiān)督。如果發(fā)生食物中毒立刻向衛(wèi)生監(jiān)督部門和教育主管部門報告,并要在組長的領(lǐng)導(dǎo)下及時展開工作,搶救中毒師生,解決善后工作,并做好家長情緒穩(wěn)定工作,配合協(xié)調(diào)解決問題。
    3、食堂負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)食堂的食物,食品安全檢查工作,并制定檢查的各項措施及管理措施,經(jīng)常性地組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并與區(qū)防疫部門聯(lián)系,接受監(jiān)督。如果發(fā)生食物中毒立刻報告,對食堂的食品展開全面檢查,搶救中毒師生解決善后工作。保護(hù)好現(xiàn)場和留樣食品。
    4、監(jiān)督組每周五實行大檢查制度,提出發(fā)現(xiàn)的問題,并責(zé)令限期改正,不定時進(jìn)行抽查對出現(xiàn)的食品問題及時提出,交有關(guān)部門及時解決,確保師生食品安全。
    5、各班班主任及班長對發(fā)現(xiàn)的飯菜過期、有異味等及時報告以便檢查,發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決并報告學(xué)校。
    1、學(xué)校如發(fā)現(xiàn)集體中毒事件要立即啟動應(yīng)急處理工作預(yù)案。
    2、一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒必須在第一時間通知學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向上級衛(wèi)生監(jiān)督部門和教育行政部門匯報。
    3、由副組長負(fù)責(zé)組織把中毒師生送往醫(yī)院進(jìn)行搶救,確保在第一時間保證師生的生命安全。
    4、由組長負(fù)責(zé)組織調(diào)查事故原因,如懷疑有人故意投毒,向公安部門報告并進(jìn)行立案偵察;防疫部門執(zhí)法人員到達(dá)后立即提取24小時的留樣并進(jìn)行檢查;組織人員進(jìn)行調(diào)查詢問相關(guān)的人員,弄清中毒事件的起因并采取有效措施把中毒人員控制在最小的范圍;配合其他部門進(jìn)行有效的工作。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇八
    一、食品衛(wèi)生安全關(guān)系到廣大消費(fèi)者的生命健康和企業(yè)的生死存亡,為有效預(yù)防、及時控制和消除餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)突發(fā)事故的危害,為提高保障本企業(yè)食品衛(wèi)生安全和處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和上級部門突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合本公司實際,制訂該預(yù)案。
    二、成立食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置小組,負(fù)責(zé)本公司食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織、協(xié)調(diào)和相關(guān)責(zé)任的處理工作:
    組
    長:
    副組長:
    成員:
    以上相關(guān)成員對各相關(guān)部門負(fù)責(zé),并在組長領(lǐng)導(dǎo)下密切協(xié)作。
    三、
    工作要求與工作職責(zé):
    1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門成員要以按照以人為本、安全第一、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)的指導(dǎo)原則,認(rèn)真做好食品安全突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急處置工作,確保消費(fèi)者生命健康安全,維護(hù)消費(fèi)者切身利益。
    2、制定方案,提高應(yīng)急能力。制定本農(nóng)莊食品安全突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處理預(yù)案,各部門成員結(jié)合實際,按照《應(yīng)急預(yù)案》,加強(qiáng)應(yīng)急演練,熟悉掌握分級報告、人員救助、原因分析、責(zé)任追究等應(yīng)急處置的具體工作,提高處置突發(fā)事件的能力和水平。
    3、工作職責(zé)與應(yīng)急措施:組長負(fù)責(zé)召集組織協(xié)調(diào)成員對突發(fā)事件的預(yù)防、控制、應(yīng)急處置,保持與衛(wèi)生管理部門以及政府相關(guān)部門的密切溝通與聯(lián)系。一旦發(fā)生食品安全突發(fā)事件,相關(guān)成員必須立即報組長,根據(jù)突發(fā)事件等級由組長報縣衛(wèi)生局以及縣食品安全突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。同時應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,及時請求政府應(yīng)急機(jī)構(gòu)實施應(yīng)急增援。
    四、應(yīng)急措施:
    1、加強(qiáng)日常監(jiān)測,根據(jù)就餐規(guī)律,密切注意就餐人員狀況,如出現(xiàn)就餐人員出現(xiàn)異常,相關(guān)人員應(yīng)第一時間報告組長。
    2、接報后應(yīng)及時分析、評估和預(yù)警,對可能引發(fā)的重大食品安全事故,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制,根據(jù)實際情況相關(guān)成員按其分工,布置任務(wù),在最短時間內(nèi)按預(yù)定方案執(zhí)行。
    3、發(fā)生食物中毒或可疑食物中毒時,立即停止食用可疑食物,并注意食品及相關(guān)原材料、餐飲用具的留樣工作。
    4、可使用緊急催吐方法盡快排除毒物,如使用筷子或手指刺激咽部催吐,同時做好嘔吐物留樣待查。
    5、盡快將中毒病人送往就近醫(yī)院診治,并報衛(wèi)生部門。
    6、事后應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)對場所物品進(jìn)行消毒處理。年月日。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇九
    為了有效防范校園內(nèi)發(fā)生暴力事件,切實保障廣大師生人身和國家財產(chǎn)的安全,及時處置侵害師生安全的事件,維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定,特制定學(xué)校防范暴力事件的應(yīng)急預(yù)案。
    由于各種因素對社會不滿和因矛盾激化而鋌而走險、因嚴(yán)重利益沖突而報復(fù),精神病人發(fā)病以及極少數(shù)歹徒行兇犯罪等情形是引發(fā)學(xué)校暴力事件的主要原因。
    1、加強(qiáng)對師生進(jìn)行法制和安全教育,增強(qiáng)師生的法制意識和自我保護(hù)意識。
    2、嚴(yán)格門衛(wèi)登記、管理制度,控制外來人員進(jìn)入學(xué)校。
    3、加強(qiáng)對校內(nèi)有精神病癥狀人的監(jiān)控;加強(qiáng)對精神病人的關(guān)心,勸其在家休養(yǎng)治療,經(jīng)濟(jì)待遇上給予照顧幫助。
    2、對可能引起矛盾激化事件的當(dāng)事人要逐一排摸登記,耐心接待,盡力做好化解工作。
    一旦發(fā)生學(xué)校暴力事件,一般應(yīng)按下列程序處理:
    1、報警??砂淳o急報警按鈕或打“110”報警電話。
    2、立即報區(qū)教育局辦公室、綜治辦和業(yè)務(wù)科室。一般先口頭匯報后書面報告。
    3、以最快的速度把傷員送往就近區(qū)級以上醫(yī)院搶救,并通知家長或家屬。
    4、如發(fā)生劫持人質(zhì)事件,校方要派應(yīng)變能力強(qiáng),有分析能力,口才較好的教師與歹徒進(jìn)行周旋,盡力規(guī)勸其終止犯罪;同時學(xué)校要全力保護(hù)好在現(xiàn)場或附近的其他師生。并迅速疏散至安全的地方。
    3、保護(hù)現(xiàn)場,配合警方調(diào)查。
    在警方的指導(dǎo)下維持秩序和善后處理。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇十
    1、食用定型包裝食品時,要查看有無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和生產(chǎn)單位,不要食用超過保質(zhì)期的食品。2、不要飲用未經(jīng)煮沸的生活飲用水。
    3、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,進(jìn)餐前要注意洗手,接觸生魚、生肉和生禽后必須再次洗手。
    一旦發(fā)生食物中毒,首遇教職工應(yīng)及時向校長、副校長報告,學(xué)校則向教育督導(dǎo)辦、防疫部門報告。報告內(nèi)容有:
    在查明情況之前對可疑食物應(yīng)立即停止食用。在衛(wèi)生部門已查明情況,確定了食物中毒原因,方可對引起中毒的食物及時進(jìn)行處理,并按要求進(jìn)行消毒。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇十一
    學(xué)校衛(wèi)生和飲食安全是學(xué)校安全工作的重要組成部份,良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是中小學(xué)及幼兒園學(xué)生健康成長的重要條件,而保障學(xué)校的衛(wèi)生和飲食安全則是其中的基礎(chǔ)。作為學(xué)校衛(wèi)生工作的主要任務(wù)是:對學(xué)生進(jìn)行健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣;改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件;加強(qiáng)對傳染病、學(xué)生常見病的預(yù)防和治療。因而為了保障廣大師生的身體健康,以保證正常的教育教學(xué)秩序,高度重視學(xué)校的食品衛(wèi)生安全工作,特制定本預(yù)案:
    組長:xx。
    副組長:xx。
    發(fā)生重大、較大、一般事件,由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)處置。
    1、全程預(yù)防、全程控制:本預(yù)案所稱食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件,是指在學(xué)校食堂餐飲等環(huán)節(jié)中發(fā)生食源性疾患以及上級部門提供的集體用營養(yǎng)餐導(dǎo)致的學(xué)校師生食物中毒事件。造成以上食品安全事故時啟動應(yīng)急預(yù)案。
    2、明確職責(zé)、落實責(zé)任:學(xué)校按照“校長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、各部門協(xié)調(diào)配合”的食品安全工作機(jī)制,實行分級管理、分級響應(yīng),落實各自職責(zé)。
    3、科學(xué)決策、群防群控:學(xué)校建立組織,實行科學(xué)民主決策,依法規(guī)范應(yīng)急救援工作,確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、權(quán)威性和可操作性。要加強(qiáng)學(xué)校日常監(jiān)測、堅持群防群控,及時分析、評估和預(yù)警。對可能引發(fā)的食品安全事故,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。
    4、及時反應(yīng)、快速行動:學(xué)校對所發(fā)生的食品安全事故要作出快速反應(yīng),及時啟動應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格控制事故發(fā)展和勢態(tài)蔓延,有效開展應(yīng)急救援工作,認(rèn)真做好食品安全事故的救治、處理及整改工作。
    一級,重大食物中毒事件。為本校發(fā)生的一次中毒20人以上并出現(xiàn)死亡病例,或不足20人,出現(xiàn)20例及以上死亡病例的食物中毒事件。
    二級,較大事件。為本校發(fā)生的一次中毒10人及以上,未出現(xiàn)死亡病例的事件,或不足10人,出現(xiàn)死亡病例的事件。
    三級,一般事件,為本校一次中毒10人以下,未出現(xiàn)死亡病例的事件。
    1、學(xué)校根據(jù)上級要求,成立學(xué)校食品衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組,出現(xiàn)安全事故時,由食品衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮應(yīng)急處置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)有:
    (2)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)事故應(yīng)急處置工作;
    (3)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急處置事項的決策;
    (4)負(fù)責(zé)上報與事故相關(guān)的重要信息;
    (5))向縣教育局營養(yǎng)辦及鎮(zhèn)主要分管領(lǐng)導(dǎo)報告事故救援情況。
    1、學(xué)校要認(rèn)真搞好校園的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作,保持整潔、幽靜、良好的校園環(huán)境,要建立衛(wèi)生掃除制度。
    2、要按規(guī)定開設(shè)健康教育課,對學(xué)生進(jìn)行健康教育。
    3、要建立學(xué)生體質(zhì)健康管理制度,每年對學(xué)生進(jìn)行體格檢查,建立學(xué)生健康狀況檔案。
    4、教育學(xué)生不隨便吃零食,培養(yǎng)學(xué)生良好的食品衛(wèi)生習(xí)慣。
    5、食堂工作人員應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到勤洗手、勤剪指甲;勤洗澡理發(fā),勤洗衣服。半寄宿制學(xué)校和幼兒園的食堂工作人員要經(jīng)過培訓(xùn),每年要體檢一次并取得健康合格證方可上崗。
    6、食堂食物要求專人管理,專庫存放,要做好接收登記保管。嚴(yán)把食物采購關(guān),要認(rèn)真落實食堂管理制度,填寫出入庫單,堅持飯菜足額留樣。
    7、要保持食堂衛(wèi)生。食堂用的各種炊具、用具、桌、柜、地面等要時時清掃,做到干凈整潔,無蠅蚊、蟑螂等。學(xué)生餐具要按要求消毒。
    1、認(rèn)真落實“三查”制度,值日教師或班主任如發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常情況應(yīng)及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映,及時采取果斷措施進(jìn)行處理。
    2、及時報告。食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生后必須及時向?qū)W校校長報告,由校長報中心學(xué)校備案,并有中心校報教育局,并當(dāng)?shù)卣托l(wèi)生疾控部門報告,以便及時施救。在事故處理過程中根據(jù)實際情況建立定時報告制度(報告時間不得超過事發(fā)后1小時,不得遲報、謊報、瞞報和漏報)。
    3、救援措施。一旦發(fā)生事故,學(xué)校應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,以人為本采取果斷措施,安排教職工各就各位組織救援行動。同時要摸清情況,如果是群體發(fā)病的還應(yīng)徹底排查發(fā)病人員,并建立動態(tài)名冊,防止遺漏。
    4、醫(yī)療救援。學(xué)校發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故,立即向就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)(衛(wèi)生院)發(fā)出醫(yī)療救援,并撥打“120”醫(yī)療搶救電話。要想盡一切辦法及時將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救,并主動向醫(yī)療人員報告情況。
    5、聯(lián)系家長。學(xué)校發(fā)生事故,應(yīng)及時與發(fā)病學(xué)生家長取得聯(lián)系,如實說明發(fā)病情況,不盲目猜測。要做好學(xué)生家長的思想安撫,防止過激行為發(fā)生。耐心解答家長提出的問題,盡力為家長做好服務(wù)工作。
    6、病源保護(hù)。學(xué)校發(fā)生事故后,立即封存食物樣品,保護(hù)好現(xiàn)場,以便有關(guān)部門現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查、核實、取證、采樣。
    7、人員調(diào)度。事故應(yīng)急處理人員由領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一調(diào)度,必要時可向中心校求援。所需人員要聽從指揮,確保到位,落實職責(zé)。
    8、要保障廣大師生及家長在事故發(fā)生和處理過程中的知情權(quán),并根據(jù)情況定時向上級部門匯報,不瞞報、不謊報,對一些謠傳要及時澄清,避免不必要的誤解。
    9、協(xié)調(diào)各方力量做好學(xué)校穩(wěn)定工作,保障學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
    10、食品安全事故善后處置工作結(jié)束后,學(xué)校事故應(yīng)急小組總結(jié)分析應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進(jìn)應(yīng)急救援工作的建議,完成應(yīng)急救援總結(jié)報告,報送縣教育局。
    1、學(xué)校食品衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。對處置突發(fā)事件成績顯著的個人,按照有關(guān)規(guī)定給予獎勵;對處置工作嚴(yán)重失誤造成重大損失的個人,視情況可分別采取檢查、紀(jì)律處分等方式追究其責(zé)任。
    2、學(xué)校對全體師生加強(qiáng)食品安全知識的教育,不斷提高廣大師生的安全意識和責(zé)任意識,最大限度減少學(xué)校食品安全事故造成的危害,保障廣大師生身體健康和生命安全。
    3、本預(yù)案由學(xué)校負(fù)責(zé)解釋。
    4、本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇十二
    為提高學(xué)校預(yù)防和控制突發(fā)食品安全事故的能力和水平,減輕或者消除突發(fā)事件的危害,保障全校師生的身體健康與生命安全,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部、衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作意見的通知》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件要求,結(jié)合學(xué)校實際,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
    一、工作原則。
    1、預(yù)防為主、常備不懈。組織宣傳普及食物中毒的防治知識,提高全校師生的防護(hù)意識和維護(hù)校園周圍公共衛(wèi)生水平,加強(qiáng)對食堂衛(wèi)生的日常管理和督促,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施。
    2、依法管理、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)。對食物中毒的預(yù)防、報告、控制工作實行依法管理,對于違法行為,依法追究責(zé)任。學(xué)校成立“突發(fā)食品安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”,由校長任組長,負(fù)責(zé)及時處理、上報、協(xié)調(diào)與落實學(xué)校的食品安全的防治工作。
    3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任。突發(fā)食品安全事故的預(yù)防與控制工作實行一把手負(fù)總責(zé),逐級簽訂工作責(zé)任狀。
    4、快速反應(yīng)、高效處置。建立預(yù)警、救治快速反應(yīng)機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)急處理能力,按照要求,快速反應(yīng),及時準(zhǔn)確處置。
    二、正常管理工作。
    1、食品原料進(jìn)貨關(guān)。學(xué)校采購人員要嚴(yán)格把關(guān),定點采購,確保所采購的原料符合有關(guān)的規(guī)定,從源頭上把好食品衛(wèi)生關(guān)。
    2、食堂倉庫貯存關(guān)。學(xué)校食堂倉庫的鑰匙由專人保管,責(zé)任落實到人,規(guī)定非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂庫房。定期對原料進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料,及時處理,堅決杜絕變質(zhì)的原料流入餐桌。
    3、餐具消毒關(guān)。學(xué)校食堂對餐具按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格消毒,確保餐具清潔衛(wèi)生,防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。
    4、食堂從業(yè)人員個人衛(wèi)生關(guān)。定期按規(guī)定進(jìn)行身體檢查,發(fā)現(xiàn)有不適宜從事食堂工作的病患者或帶病者及時調(diào)離工作崗位。
    5、食堂環(huán)境衛(wèi)生關(guān)。保持食堂餐廳桌面清潔,地面干凈、干燥,窗戶明亮,地溝暢通,紗窗和防護(hù)門齊全,防止飛蟲進(jìn)入食堂。
    6、每餐飯菜留樣。每個菜品留樣125克密封、冷藏存放保存48小時以上。
    三、突發(fā)性事件應(yīng)急措施。
    (一)食物中毒應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)。
    組長:__。
    副組長:__。
    組員:__中心校中層班子成員、各班班主任。
    1、組長職責(zé):負(fù)責(zé)學(xué)校突發(fā)食品安全事故應(yīng)急小組的全面指揮,出現(xiàn)集體性食品安全事故,負(fù)責(zé)向縣疾病預(yù)防控制中心、縣教育局報告,協(xié)調(diào)各工作小組的工作。
    2、副組長的職責(zé):負(fù)責(zé)日常管理中的監(jiān)督、檢查工作,在食品安全事故發(fā)生后,負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助上級衛(wèi)生部的調(diào)查事件原因,接待上級新聞單位及家長。
    4、營養(yǎng)辦主任負(fù)責(zé)食物中毒的日常防治工作及事件發(fā)生時的后勤保障工作。
    5、班主任及任課教師做好衛(wèi)生宣傳教育工作。當(dāng)事件發(fā)生時,協(xié)助救治,并協(xié)助做好家長工作。進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)后,全面啟動突發(fā)食物中毒應(yīng)急預(yù)案,由校長親自指揮。
    (二)應(yīng)急程序。
    一旦發(fā)生校內(nèi)食物中毒或可疑食物中毒時,在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,全面啟動突發(fā)食物中毒應(yīng)急預(yù)案:
    1、班主任、辦公室主任或在場教師要立即把事件通知學(xué)校突發(fā)食品安全事故的總指揮。
    2、校長及主管副校長要立即趕到現(xiàn)場,統(tǒng)一指揮,具體聯(lián)系急救中心,并在第一時間報告上級有關(guān)部門;在食品安全事故得到控制后,要將該事件的詳細(xì)情況和處理結(jié)果向縣教育局報告。
    3、辦公室主任負(fù)責(zé)安排交通工具,協(xié)助班主任把中毒學(xué)生送至醫(yī)院救治,安排應(yīng)急車輛隨時待命。
    4、班主任應(yīng)加強(qiáng)對在校學(xué)生的管理,迅速了解本班學(xué)生狀況,及時報告,聯(lián)系中毒學(xué)生家長,安撫他們的情緒,取得家長的合作。
    5、營養(yǎng)辦主任及食堂具體負(fù)責(zé)人要保護(hù)廚房,炊具、設(shè)備和食品原料加工等現(xiàn)場,保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品,并進(jìn)行封存,以便衛(wèi)生部門的檢查。待確認(rèn)后等待衛(wèi)生部門處理,事件發(fā)生后對相關(guān)場所進(jìn)行消毒,做好后勤保障。
    6、教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)穩(wěn)定學(xué)校正常教學(xué)秩序,協(xié)助接待到校家長。
    7、發(fā)生疫情時,門衛(wèi)嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出校園。
    8、突發(fā)食物中毒應(yīng)急處置完成后,爭取在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常教學(xué)秩序。對突發(fā)食品安全事故反映出來的問題,要進(jìn)行整改,防止事件再發(fā)生。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇十三
    食品安全突發(fā)事件一般表現(xiàn)為集體食物中毒,為了及時處理和控制食物中毒事故,保障本園幼兒及教職工的身體健康,特制定本預(yù)案預(yù)案。
    長:官偉麗副組長:穆春燕。
    成員:王小平張俊杰何波。
    當(dāng)共同就餐人員在就餐后的一段時間內(nèi)同時出現(xiàn)惡心,嘔吐、腹瀉、腹痛等癥狀時應(yīng)懷疑食物中毒。此時,第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向?qū)W校食物中毒領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告,組長在接到報告后,應(yīng)立即向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門報告,并通知領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即到崗,部署各項就治及處理工作。
    三、具體措施及責(zé)任。
    1.組織搶救工作由負(fù)責(zé)人立即聯(lián)系醫(yī)療單位,及時向醫(yī)院運(yùn)送患者進(jìn)行救治。
    2.幼兒園保健醫(yī)生做好食物中毒事件的專項登記工作,其內(nèi)容包括:班級、人數(shù)、姓名、發(fā)病日期、主要癥狀、處理情況等,并積極協(xié)助食品藥品監(jiān)管部門做好調(diào)查工作,以利于有關(guān)部門采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原則和預(yù)防方法。若懷疑為投毒事件,應(yīng)立即向公安部門報案。由保健醫(yī)生負(fù)責(zé)向部門報告。
    3.由園長向上級主管部門報告,說明事故的經(jīng)過及嚴(yán)重程度,必要時請求支援;
    4.現(xiàn)場的封閉保護(hù)。發(fā)生中毒的食堂應(yīng)立即封閉,任何人不得進(jìn)入。保護(hù)好現(xiàn)場和可疑食物,吃剩的食物不要急于倒掉,食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗,對病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留,以便食品藥品監(jiān)管部門采樣檢驗,為確定食物中毒提供可靠的情況。
    5.在查明情況之前對可疑食物、水源應(yīng)立即停止食用。查明情況后,對確定的引起食物中毒的食品,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理。
    6.在查明情況之前對可疑食物、水源應(yīng)立即停止食用。查明情況后,對確定的引起食物中毒的食品,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理。
    四、食物中毒搶救領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)園內(nèi)搶救工作的組織協(xié)調(diào)。
    平度經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中心幼兒園。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇十四
    為了深入加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生工作,不斷提升學(xué)校公共衛(wèi)生工作水平,進(jìn)一步保障學(xué)校廣大師生員工的身心健康和生命安全,提高學(xué)校應(yīng)對食物中毒或食源性疾患突發(fā)事件的處置能力,特制定本預(yù)案。
    一、工作職責(zé)。
    1.應(yīng)急小組組長要負(fù)責(zé)全面工作,平時加強(qiáng)監(jiān)督管理協(xié)調(diào)部門之間的工作,一旦發(fā)生食物中毒事件,要負(fù)責(zé)組織搶救中毒師生,安排檢查現(xiàn)場,保護(hù)留樣食品,調(diào)查事件的起因,負(fù)責(zé)安排善后工作。
    2.副組長要負(fù)責(zé)食品安全檢查工作,并制定管理措施及檢查的各項措施,并與區(qū)防疫部門聯(lián)系接受監(jiān)督。如果發(fā)生食物中毒要立刻向衛(wèi)生監(jiān)督部門和教育主管部門報告,并要在組長的領(lǐng)導(dǎo)下及時展開工作,搶救中毒師生,解決善后工作,并做好家長情緒穩(wěn)定工作,配合協(xié)調(diào)解決問題。
    3.食堂的負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)食堂的食物,食品安全檢查工作。如果發(fā)生食物中毒立刻報告,對食堂的食品展開全面檢查,搶救中毒師生解決善后工作,并保護(hù)好現(xiàn)場和留樣食品。
    4.各班班主任及班長對發(fā)現(xiàn)的飯菜過期、有異味等要及時。
    報告以便檢查,發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決并上報學(xué)校。
    學(xué)校一旦發(fā)生疑似食物中毒或食源性疾患等突發(fā)事件,應(yīng)當(dāng)立即遵循以下程序應(yīng)對處理。
    1.立即停止食用可疑食品;立即封存原有的加工現(xiàn)場、食品留樣樣本、食用過的所有剩余食物及食品加工有關(guān)原料、輔料等;立即封存加工現(xiàn)場的工具及用具;禁止擅自銷毀和破壞現(xiàn)場,追回已售出的可疑食品。
    2.收集當(dāng)日(餐)就餐人員信息(包括就餐人員名單、住址、去向、聯(lián)系電話等)。
    3.及時、準(zhǔn)確做好信息公開,保障師生和家長在事故發(fā)生處理過程中的知情權(quán),避免師生、家長產(chǎn)生不必要的誤解或恐慌。同時要安撫好中毒學(xué)生,穩(wěn)定學(xué)生情緒,做好與學(xué)生家長溝通,維護(hù)學(xué)校正常的。
    教學(xué)。
    秩序。
    4.及時報告。
    (1)條件:有5人(含5人)以上疑似食物中毒或食源性疾患癥狀。
    (2)供應(yīng)單位的名稱、責(zé)任人、地點和聯(lián)系電話。(3)目前狀況、事情的經(jīng)過和緊急處理措施。(4)報告時間和報告人。
    5.程序:發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒或食源性疾患的學(xué)生,應(yīng)在事件發(fā)生30分鐘.一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒必須在第一時間通知學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向上級衛(wèi)生監(jiān)督部門和教育行政部門匯報。學(xué)校應(yīng)在事件發(fā)生90分鐘內(nèi)向區(qū)教育局呈書面報告。處理過程中的重大事件應(yīng)隨時報告。
    6.成立應(yīng)急處理小組:
    (1)事件發(fā)生后,學(xué)校應(yīng)立即成立由校長擔(dān)任組長,行政領(lǐng)導(dǎo)、班主任、衛(wèi)生保健教師、后勤及其他骨干教師等力量組成的應(yīng)急處理小組,安排好分工,各司其職,做好安撫學(xué)生、家長工作,并組織力量送醫(yī)院及時救治。
    (2)學(xué)校要安排好必要的車輛,以備運(yùn)送患病學(xué)生至醫(yī)院及時救治。
    7.救治病人:
    (1)學(xué)校應(yīng)安排教師及時將患病學(xué)生送到就近醫(yī)院,協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治患者,做好登記工作,并及時通知家長。
    (2)學(xué)校應(yīng)安排教師做好排摸調(diào)查工作,加強(qiáng)家校聯(lián)系(派專人接聽家長咨詢電話),以免延誤救治時機(jī)。
    (3)學(xué)校應(yīng)在事件發(fā)生的第二天做好隨訪工作,繼續(xù)排摸調(diào)查,安排專人做好家長解釋工作,并將有關(guān)情況及時書面報告區(qū)教育局,直至所有患病學(xué)生全部康復(fù)到校上課。
    8.保護(hù)現(xiàn)場:保留造成或?qū)е乱伤剖澄镏卸净蚴吃葱约不嫉氖称芳捌湓?、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。
    9.配合調(diào)查:配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查,按衛(wèi)生行政部門的要求如實提供有關(guān)材料和樣品。
    10.控制事態(tài):落實衛(wèi)生行政部門要求采取的其它措施,把事態(tài)控制在最小范圍(包括教學(xué)秩序和下一餐用餐等)。
    三、
    總結(jié)。
    認(rèn)真做好食品安全突發(fā)事件的總結(jié)、分析、查找食品安全突發(fā)事件發(fā)生的原因和存在的問題,及時總結(jié)教訓(xùn),認(rèn)真整改。要進(jìn)一步做好學(xué)校食品安全工作,堵塞危及食品衛(wèi)生安全的漏洞,確保學(xué)校食品安全各項工作落到實處,要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,明確責(zé)任、堅決杜絕類似事件的再次發(fā)生。并向相關(guān)部門書面報送整改措施及總結(jié)。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇十五
    餐飲食品安全關(guān)系到廣大消費(fèi)者的生命健康和餐飲單位的生死存亡,為有效預(yù)防、及時控制和消除餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全突發(fā)事故的危害,為提高保障本單位食品安全和處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和上級部門突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合本單位實際,制訂該預(yù)案。
    成立餐飲服務(wù)食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置小組,負(fù)責(zé)本企業(yè)食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織、協(xié)調(diào)和相關(guān)責(zé)任的處理工作: 組 長:
    副組長:
    成 員:
    以上相關(guān)成員對各相關(guān)部門(崗位)負(fù)責(zé),并在組長領(lǐng)導(dǎo)下密切協(xié)作。
    一、工作要求與工作職責(zé)
    1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門成員要以按照以人為本、安全第一、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)的指導(dǎo)原則,認(rèn)真做好食品安全突發(fā)事件的'預(yù)防和應(yīng)急處置工作,確保消費(fèi)者生命健康安全,維護(hù)消費(fèi)者切身利益。
    2、制定方案,提高應(yīng)急能力。制定本單位食品安全突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處理預(yù)案,各部門成員結(jié)合實際,按照《應(yīng)急預(yù)案》,加強(qiáng)應(yīng)急演練,熟悉掌握分級報告、人員救助、原因分析、責(zé)任追究等應(yīng)急處置的具體工作,提高處置突發(fā)事件的能力和水平。
    組織進(jìn)行搶救。
    二、應(yīng)急措施
    1、加強(qiáng)日常監(jiān)測,根據(jù)就餐規(guī)律,密切注意就餐人員狀況,如出現(xiàn)就餐人員出現(xiàn)異常,相關(guān)人員應(yīng)第一時間報告組長。組長要立即趕到現(xiàn)場,掌握現(xiàn)場情況,首先查明是否食物中毒、發(fā)生時間、中毒人數(shù),掌握第一手資料。
    2、接報后應(yīng)及時分析、評估和預(yù)警,對可能引發(fā)的重大食品安全事故,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制,根據(jù)實際情況相關(guān)成員按其分工,布置任務(wù),在最短時間內(nèi)按預(yù)定方案執(zhí)行。
    3、組織對傷病人員進(jìn)行救助,及時聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治,或病人送醫(yī)院進(jìn)行治療。組長指揮現(xiàn)場人員控制現(xiàn)場,嚴(yán)禁人員接觸食物毒源。組織人員隔離、封閉食品中毒源。做好通風(fēng)工作,確保現(xiàn)場人員安全,穩(wěn)定人員情緒,阻止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)展。
    4、保護(hù)現(xiàn)場,包括可疑食品、嘔吐物。立即停止加工經(jīng)營活動,封存導(dǎo)致或者可能導(dǎo)致食品安全事故的食物及其原料、工具及用具、設(shè)備設(shè)施和現(xiàn)場。
    5、在兩小時之內(nèi)向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局和衛(wèi)生行政部門報告,說明發(fā)生食品安全事故的單位名稱、地址、時間、疑似中毒人數(shù)以及中毒癥狀等有關(guān)內(nèi)容。
    6、配合有食品藥品監(jiān)督管理部門、公安、衛(wèi)生行政部門關(guān)部門進(jìn)行食品安全事故調(diào)查處理,按照要求提供相關(guān)資料和樣品,不得隱瞞、拒絕。
    年 月 日
    為規(guī)范食物安全事故應(yīng)急處置工作,及時高效、合理有序地處理食品安全事故,把損失減到最小,根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國食品安全法》、《國家重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和規(guī)章要求,結(jié)合本單位的實際情況,制定本預(yù)案。
    一、領(lǐng)導(dǎo)小組
    成立食品安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本單位食品安全事故應(yīng)急處置工作。
    組 長:
    組 員:
    二、應(yīng)急處置程序
    (一)及時報告
    發(fā)生食品安全事故后, 要在2小時內(nèi)向開發(fā)區(qū)衛(wèi)生行政部門(聯(lián)系電話:)和開發(fā)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理部門(聯(lián)系電話:)報告,報告內(nèi)容有:發(fā)生食品安全事故的單位、地址、時間、中毒人數(shù)及死亡人數(shù),主要臨床表現(xiàn),可能引起中毒的食物等。并按照相關(guān)部門的要求采取控制措施。并要立即停止生產(chǎn)經(jīng)營活動,封存導(dǎo)致或者可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、設(shè)備設(shè)施和現(xiàn)場。
    (二)立即搶救
    在第一時間組織人員,立即將中毒者送醫(yī)院(120)
    搶救。
    (三)保護(hù)現(xiàn)場
    發(fā)生食物中毒后, 在向有關(guān)部門報告的同時要保護(hù)好現(xiàn)場和可疑食物,病人吃剩的食物不要急于倒掉,食品用工具容器、餐具等不要急于沖洗,病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留,提供留樣食物。
    (四)配合調(diào)查處理
    要配合食品安全監(jiān)督管理部門進(jìn)行食品安全事故
    調(diào)查處理,如實反映食品安全事故情況。將病人所吃的食物、進(jìn)餐總?cè)藬?shù),同時進(jìn)餐而未發(fā)病者所吃的食物,病人中毒的主要特點,可疑食物的來源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調(diào)的方法和加熱的溫度、時間等情況如實向有關(guān)部門反映。
    三、事故責(zé)任追究
    對事故延報、謊報、瞞報、漏報或處置不當(dāng)?shù)?,要追究?dāng)事人責(zé)任;本店的從業(yè)人員要盡力做好中毒人員的安撫工作,確保不讓事態(tài)擴(kuò)大,任何人不得自行散布事故情況信息,造成嚴(yán)重后果的要追究其法律責(zé)任。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇十六
    應(yīng)形成體系,針對各級各類可能發(fā)生的事故和所有危險源制定專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案,并明確事前、事發(fā)、事中、事后的各個過程中相關(guān)部門和有關(guān)人員的職責(zé)。下面是關(guān)于預(yù)防突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,歡迎閱讀!
    1.在接到停電和停水通知的情況下,管理部和工程部應(yīng)事先將停電和停水線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個業(yè)主,并在主要出入口發(fā)布停電和停水通告;同時,工程人員應(yīng)做好停電和停水前的應(yīng)變工作。
    2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電和停水的情況下,工程人員應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電停水還是外部停電停水。若系內(nèi)部故障停電停水,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電停水,一方面要防止突然來電來水引發(fā)事故,一方面致電電力局或供水公司查詢停電停水情況,了解何時恢復(fù)供電、供水,并將供電、供水情況通知各部門,已備業(yè)主隨時咨詢。
    3.巡衛(wèi)人員應(yīng)立即會同工程人員分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)。
    行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
    4.管理部立即將停電停水情況通知業(yè)主,并在主要出入口發(fā)布停電停水通告,必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范。
    5.若突發(fā)停電時,巡衛(wèi)人員應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序,指導(dǎo)業(yè)主啟用應(yīng)急照明燈等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。
    6.安排員工到各座主要出入口、電梯廳維持秩序,巡衛(wèi)人員加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關(guān)閉大門。
    7.派人值守辦公室、值班室,耐心接待業(yè)主詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
    8.詳細(xì)記錄停電停水事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。
    9.突發(fā)停電的預(yù)防措施:
    1)工程人員應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。
    2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒業(yè)主備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。
    3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時時充電保養(yǎng),保持完好。
    1)工程人員應(yīng)經(jīng)常檢查供水管道和供水閥門,發(fā)現(xiàn)異常要及時維護(hù)。
    2)突發(fā)停水時,應(yīng)做好現(xiàn)場的保護(hù)措施以免發(fā)生意外。
    3)突發(fā)停水后,應(yīng)聯(lián)系好供水公司做好日常供水工作,如是小范圍停水,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時保障業(yè)主解決正常的生活用水。
    (一)目的:有效預(yù)防、及時控制突發(fā)事件的發(fā)生,消除危害,保證生命財產(chǎn)安全。
    (二)工作原則:以學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為主體成立指揮中心,以附中、幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為主體成立突發(fā)事件應(yīng)急工作組。組織機(jī)構(gòu)見附圖。
    (三)編制依據(jù):《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等。
    (四)適用范圍:附中、幼兒園。
    (一)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
    1、決策機(jī)構(gòu):指揮中心,負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的決策及指揮。
    2、工作機(jī)構(gòu):應(yīng)急工作組,負(fù)責(zé)突發(fā)事件的現(xiàn)場處理。
    (二)組織體系框架:見附表1。
    (一)預(yù)防預(yù)警信息。
    學(xué)院及附中、幼兒園的相關(guān)部門及相關(guān)人員提供相關(guān)信息。
    (二)預(yù)防預(yù)警行動。
    對相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)知識及技能培訓(xùn),提高防范意識和防范能力。
    (三)預(yù)警支持系統(tǒng)。
    校園網(wǎng)系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)。
    (一)分級應(yīng)急響應(yīng)。
    突發(fā)事件的報告順序是:發(fā)現(xiàn)人-——部門負(fù)責(zé)人——單位領(lǐng)導(dǎo)——學(xué)院職能部門——學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)。
    (二)信息報送和處理。
    突發(fā)事件的信息按報告順序進(jìn)行傳遞,由相關(guān)部門和人員進(jìn)行確認(rèn),分清事件的等級,由決策機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策處理。
    (三)通訊。
    張老師:
    黃老師:
    (四)指揮和控制。
    由指揮中心進(jìn)行指揮,由工作組進(jìn)行現(xiàn)場控制。
    (五)緊急處置。
    處置隊伍由指揮中心統(tǒng)一調(diào)派,分突發(fā)事件類型落實處置措施。
    (六)救護(hù)和醫(yī)療。
    學(xué)院衛(wèi)生所負(fù)責(zé)事件的現(xiàn)場救護(hù)以及醫(yī)療防疫;對輕傷人員進(jìn)行處置,并協(xié)同運(yùn)輸組將重傷人員護(hù)送到上級醫(yī)院。
    (七)應(yīng)急人員的安全防護(hù)。
    對可能涉及的應(yīng)急人員進(jìn)行定期培訓(xùn),加強(qiáng)對消防安全、交通安全、衛(wèi)生防病、飲食安全等方面的自防、自救教育,明確安全防護(hù)的工作流程,同時提供必要的防護(hù)器械。
    (八)群眾的安全防護(hù)。
    培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣:飯前洗手,飯后漱口。教育孩子講文明、講禮貌:不打架、不罵人。
    緊急情況下的學(xué)生疏散撤離由帶班教師及學(xué)院專門人員統(tǒng)一組織。
    (九)社會力量動員與參與。
    密切與社區(qū)、家庭的溝通與協(xié)調(diào),建立起家庭、學(xué)校、社會密切結(jié)合的安全工作網(wǎng)絡(luò),確保學(xué)生的安全健康。
    (十)突發(fā)事件的調(diào)查、處理、檢測與后果評估。
    事件發(fā)生后,由學(xué)院保衛(wèi)處負(fù)責(zé)事件原因的調(diào)查工作,學(xué)院安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)事件的檢測與后果評估,并形成處理意見。對發(fā)生的重大事件,學(xué)院配合公安、消防及其他專門機(jī)構(gòu)的工作,對事件進(jìn)行調(diào)查、檢測與評估。
    (十一)新聞報道。
    及時、準(zhǔn)確地向媒體發(fā)送事件的相關(guān)信息,以警示他人,防微杜漸。
    (十二)應(yīng)急結(jié)束。
    事件處理完畢,宣布應(yīng)急狀態(tài)解除。
    (一)通信與信息保障。
    保衛(wèi)處負(fù)責(zé)通信系統(tǒng)的維護(hù),確保應(yīng)急期間信息暢通,并從各種媒體上獲取相關(guān)信息。
    (二)應(yīng)急支援與裝備保障。
    機(jī)構(gòu)、人員名單參見附表1;。
    救援藥品主要有繃帶、消毒水、止痛藥、消炎藥等;。
    醫(yī)療保障主要有上級醫(yī)院的幫助;。
    學(xué)院保衛(wèi)處和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的提供安全保障;。
    由學(xué)院財務(wù)處的提供財力支持。
    (三)技術(shù)保障。
    消防支隊、傳染病防治中心、市醫(yī)院、派出所、市公安局等。
    (四)宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)。
    1、公眾信息交流:預(yù)案、報警電話在校園網(wǎng)上共享,同時在必要地點張貼;同時定期進(jìn)行安全常識講座。
    2、培訓(xùn):由人事處對特殊崗位人員進(jìn)行定期培訓(xùn),對可能涉及的教職員工進(jìn)行必要的應(yīng)急自救與互救教育。
    3、演習(xí):保衛(wèi)處組織、實施各種突發(fā)事件的演習(xí)。根據(jù)突發(fā)事件可能發(fā)生的場所和特點進(jìn)行有針對性的疏散演習(xí)、應(yīng)急救援演習(xí)等。頻次要求每學(xué)期不少于二次。
    (一)對在突發(fā)事件中受傷的師生員工給予必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;對在事件中傷情較為嚴(yán)重的,學(xué)院給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助,發(fā)放必要的生活用品;對污染物的處理按照國家廢物處理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
    (二)發(fā)動學(xué)生捐助,同時向社會廣泛求助,得到的資金由財務(wù)處統(tǒng)一管理。
    (三)為應(yīng)急人員辦理保險業(yè)務(wù),且及時理賠。
    (四)做好突發(fā)事件的調(diào)查、分析和應(yīng)急經(jīng)驗的總結(jié),同時提出改進(jìn)建議。
    對在事故中有突出表現(xiàn)的個人和單位予以表彰和獎勵,對事故的責(zé)任者給予紀(jì)律處分以及依法追求其刑事。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇十七
    為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序,創(chuàng)造良好的治安環(huán)境,確安學(xué)校學(xué)生和教職工生命財產(chǎn)安全不受侵犯,特制定預(yù)防外來暴力侵害應(yīng)急預(yù)案。
    組長:常務(wù)副組長:
    副組長。
    組員:
    組長負(fù)責(zé)定時召開安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神,部署、檢查落實安全事宜。
    副組長負(fù)責(zé)對緊急預(yù)案的落實情況,未雨綢繆,做好準(zhǔn)備,保證完成領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項任務(wù)。如發(fā)生安全事故,參與調(diào)查處理等工作。
    領(lǐng)導(dǎo)小組各成員具體負(fù)責(zé)安全事故發(fā)生時的報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實檢查等工作。
    保衛(wèi)人員、值日老師要加強(qiáng)值班,嚴(yán)格外來人員出入登記手續(xù),一但發(fā)現(xiàn)有釁尋滋事人員要及時勸阻,防止沖入學(xué)校,如不聽勸阻沖進(jìn)學(xué)校或借找人到校內(nèi)滋事者,應(yīng)及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時拉響警報,召集應(yīng)急小分隊,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)迅速安排有關(guān)人員了解情況妥善處理。如外來人以暴力傷害學(xué)生或教職工時,保衛(wèi)人員、應(yīng)急小分隊、值日教師或現(xiàn)場教職工應(yīng)立即制止,防止事態(tài)擴(kuò)大,并及時拔打110或?qū)俚嘏沙鏊娫拡缶?,并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
    1、學(xué)校要加強(qiáng)對保衛(wèi)、應(yīng)急小分隊,值日及全體教師安全職責(zé)教育,嚴(yán)格值班和交接班制度,做好外來人員登記,防止外來暴力侵害事件發(fā)生。
    2、值班領(lǐng)導(dǎo)要堅守崗位,及時巡查保衛(wèi)、值日教師在崗情況,并主動協(xié)助處理有關(guān)事宜,防止發(fā)生意外事件。
    3、各班主任要利用班會對學(xué)生進(jìn)行法律常識和治安管理常識教育,定期聘請法制副校長進(jìn)行法律常識講座,以提高學(xué)生和教職工的法律意識和治安防范能力,避免外來暴力侵害。
    4、教務(wù)處要加強(qiáng)對心理偏差和行為偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化教育工作,避免偏差生與外校或社會閑雜人員發(fā)生糾紛,招至來校滋事,發(fā)現(xiàn)外來人員有異常行為應(yīng)及時進(jìn)行了解處理,并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告,以便及時采取措施,防止暴力侵害事件發(fā)生。
    1、一旦獲悉學(xué)校發(fā)生外來暴力侵害事故,應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員立即到現(xiàn)場,應(yīng)急小分隊緊急出動,其他教師應(yīng)及時做好校園內(nèi)、教室內(nèi)學(xué)生的保護(hù)工作,并及時向校園突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮部和上級有關(guān)部門匯報。
    2、根據(jù)事故類型,開展應(yīng)急工作,現(xiàn)場及時聽娶了解情況,研究搶救方案,采取得力措施,全力開展搶救工作。
    3、在全力搶救學(xué)生的同時,協(xié)調(diào)公安等部門及時控制現(xiàn)場,把事故損失控制到最低限度,避免事態(tài)擴(kuò)大。
    1、事故調(diào)查組:負(fù)責(zé)事故的調(diào)查工作,事故發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、事故發(fā)生原因的初步判斷、學(xué)校已采取措施及事故控制情況、事態(tài)發(fā)生變化等,事故調(diào)查組聽取有關(guān)方面事故報告,對事故做出結(jié)論,對責(zé)任事故做出處理。在第一時間向上級應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組匯報。
    2、善后處理組:發(fā)生事故后,積極主動做好家長的解釋、撫慰工作,協(xié)助學(xué)校做好家長及事件的處理工作,消除分歧,妥善解決問題。善后處理組協(xié)助保險部門為投保學(xué)生做好補(bǔ)償賠付工作。
    預(yù)防食品安全事件應(yīng)急預(yù)案篇十八
    1.在接到停電和停水通知的情況下,管理部和工程部應(yīng)事先將停電和停水線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個業(yè)主,并在主要出入口發(fā)布停電和停水通告;同時,工程人員應(yīng)做好停電和停水前的應(yīng)變工作。
    2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電和停水的情況下,工程人員應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電停水還是外部停電停水。若系內(nèi)部故障停電停水,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電停水,一方面要防止突然來電來水引發(fā)事故,一方面致電電力局或供水公司查詢停電停水情況,了解何時恢復(fù)供電、供水,并將供電、供水情況通知各部門,已備業(yè)主隨時咨詢。
    3.巡衛(wèi)人員應(yīng)立即會同工程人員分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)。
    行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
    4.管理部立即將停電停水情況通知業(yè)主,并在主要出入口發(fā)布停電停水通告,必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范。
    5.若突發(fā)停電時,巡衛(wèi)人員應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序,指導(dǎo)業(yè)主啟用應(yīng)急照明燈等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。
    6.安排員工到各座主要出入口、電梯廳維持秩序,巡衛(wèi)人員加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關(guān)閉大門。
    7.派人值守辦公室、值班室,耐心接待業(yè)主詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
    8.詳細(xì)記錄停電停水事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。
    9.突發(fā)停電的預(yù)防措施:
    1)工程人員應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。
    2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒業(yè)主備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。
    3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時時充電保養(yǎng),保持完好。
    10.突發(fā)停水的應(yīng)急措施:
    1)工程人員應(yīng)經(jīng)常檢查供水管道和供水閥門,發(fā)現(xiàn)異常要及時維護(hù)。
    2)突發(fā)停水時,應(yīng)做好現(xiàn)場的保護(hù)措施以免發(fā)生意外。
    3)突發(fā)停水后,應(yīng)聯(lián)系好供水公司做好日常供水工作,如是小范圍停水,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時保障業(yè)主解決正常的生活用水。