2023年實用創(chuàng)業(yè)計劃書電子版(十一篇)

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    做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    實用創(chuàng)業(yè)計劃書電子版篇一
    ??xx年我國新生兒出生數進入第四次高峰期。以后幾年新生兒平均出生率保持在15%左右的比率增加,而我國城鎮(zhèn)居民對童裝的消費量近年來一直呈上升趨勢,其增長率一直保持在驚人的水平上,市場還遠遠沒有進入飽和期,也就是說相對于成人服裝市場,兒童消費市場更具開拓潛力,不僅國外專業(yè)童裝品牌進軍中國童裝市場,連一些外貿企業(yè)也開始關注國內童裝市場。
    ??一網站發(fā)布的《中國童裝市場xx—xx年前景預測報告》指出,到xx年中國新生兒出生數將進入高峰期?!皨雰撼薄睅淼木褪恰皨胪洕钡娜姹l(fā)。有關資料顯示,自xx年之后,中國嬰童產業(yè)增長率高達30%,已經成為僅次于美國的嬰童產品消費大國,到xx年將有望邁入“萬億俱樂部”。而在這個嬰童產業(yè)中,童裝將占據重要份額。
    ??童裝市場現狀
    ??與成人裝一樣,童裝業(yè)會經歷從市場創(chuàng)造品牌到品牌創(chuàng)造市場的轉變,如同國際品牌將在一線城市創(chuàng)造出新生市場一樣,國內品牌也將在二三線城市甚至三四線城市創(chuàng)造出更大的新生市場。品牌消費會逐漸成為中小城市甚至縣鄉(xiāng)市場的消費主流模式。品牌向下層市場和內陸地域的滲透發(fā)展將帶動童裝行業(yè)區(qū)域聯(lián)動格局的形成。在內陸省份將會涌現出更多的品牌加工企業(yè),而沿海地區(qū)的生產規(guī)模逐漸萎縮的同時,品牌、設計、研發(fā)、服務等領域的發(fā)展將會加速。席卷服裝產業(yè)的梯度轉移大潮也會波及童裝行業(yè),本輪梯度轉移的企業(yè)也許并不能帶來對當地企業(yè)的直接投資,而更多是基于訂單轉移。沿海童裝企業(yè)也將在“外協(xié)商”選擇方面將更多的視線投向中西部地區(qū)。
    ??同時,國際品牌涌入中國一線城市勢不可當。真正的國際品牌直接進入中國后,中國的“大牌”童裝企業(yè)紛紛與國際品牌展開合作。過去,多數所謂“國際品牌”多為“授權品牌”,可以說是中西“混血”,而未來進入中國市場的將更多是血統(tǒng)純正的國際品牌。搶占與這些品牌合作的先機,一方面是化被動為主動,將競爭轉化為共贏;另一方面也是對自身品牌的提升與保護。
    ??隨著我國第三次人口生育高峰的到來,作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業(yè)的一個新的競爭焦點。據最新的人口統(tǒng)計資料顯示,目前我國14歲以下的兒童人數占全國人口的25.4%,同時每年新增的嬰兒數約為xx多萬,再加上兒童生長發(fā)育的速度快,因而每個兒童每年對于服裝都會有新的需求,由此可見,我國童裝的市場潛力是多么驚人。但是,在我國的整個童裝行業(yè)中,童裝市場與日益擴大的消費需求還不能很好的融合,童裝市場還存在一些弊端。主要表現在以下幾方面:
    ??1、童裝的產品結構不合理。童裝根據兒童的年齡變化應該有嬰兒服、幼童服、小童服、中童服和大童服五種類別。然而目前我國童裝市場的產品結構還不夠合理,市場上銷售的幼童服及小童服居多,而嬰兒服、中童服、大童服則偏少,尤其大童服裝更是嚴重缺少《服裝行業(yè)xx年報告》已指出,我國10歲~14歲人口占全部14歲以下人口的44%,童裝需求量占全部童裝需求量的48%。由此可見,大童服的市場需求量大。
    ??根據消費人群的不同,服裝的價位可分為低、中、高三檔。目前我國童裝價位的總體特點是兩極分化,低檔次的和高價位的童裝不難買到,而中等價位的款式新穎、性價比高的童裝則較少。但在義烏調研時,很多接受調查的家長表示,孩子身體發(fā)育變化快,買的服裝不可能穿很久,故沒有必要去買高價位的服裝,而低價位的服裝質量、款式等又不盡如人意,所以還是想要中等價位的。
    ??2、童裝設計水平比較低。法國莎娃設計中心設計師劉莎說,缺乏專業(yè)設計人才,整體設計水平有待提高,是形成目前童裝市場現狀的主要原因。據了解,目前我國專職童裝設計師數量非常有限,很多設計師主要以成人服裝設計為主,對于童裝只投入極少的精力。
    ??童裝市場成功的關鍵在于設計和市場營銷能力。而目前我國童裝業(yè)在設計和布局上,相對處于初級階段,童裝設計主要停留在模仿國外同類產品的色彩、款式的表面水平上,對于國外童裝的設計理念、營銷模式等的學習卻不重視,因此許多新生品牌由于企業(yè)實力及營銷策略等原因,難以得到很好的發(fā)展。還有國外每年至少發(fā)布兩次童裝流行趨勢,有專業(yè)童裝書刊和著名童裝設計師,而我國幾乎沒有專業(yè)童裝的研究機構,更缺少專業(yè)技術人員研究發(fā)布童裝流行款式。
    ??據調查,現今的孩子對于服裝款式的時尚化、個性化已經很敏感,超過80%的家長都愿意讓孩子參與服裝的購買,孩子對父母購買童裝的決策有很高影響。所以設計上的“千牌一面”與“時尚、個性”相撞的結果就是供不符求,對供需方都產生影響,也給國外童裝品牌更多的市場空間。
    ??3、國產童裝品牌缺乏競爭力。中國服裝協(xié)會副秘書長王茁表示——設計理念陳舊、品牌文化缺失、市場定位偏差的通病已經成為限制童裝市場發(fā)展的瓶頸,品牌細分將成為中國童裝市場走出“小市場”的重要途徑。
    ??業(yè)內人士指出,我國擁有數量龐大的少年兒童消費群體,但品牌童裝專業(yè)生產企業(yè)卻找不到200家,為兒童設計服裝的名師更是屈指可數。我國多數童裝企業(yè)責任心不強,市場競爭混亂,品牌良莠不齊。
    ??目前我國童裝市場總體消費特點表現為:市場需求量大,但新生品牌難以滿足市場對其品牌的要求,許多企業(yè)往往把賺錢放在第一位,對品牌的建設根本沒有意識到。例如浙江湖州的織里鎮(zhèn),注冊的童裝企業(yè)就近5000家,但是大部分的生產廠家重短期利益,輕品牌建設,生產的產品以中低檔為主,主要集中在批發(fā)市場銷售,相對于外國童裝品牌,其產品就缺乏品牌競爭力。據統(tǒng)計,現在國內童裝市場進口品牌已經占據50%的市場份額,而國內童裝生產企業(yè),70%處于無品牌競爭狀態(tài),有品牌的童裝也只占市場份額的30%。從市場銷售成績來看,海外以及合資童裝品牌在各大商場中都獲得良好的業(yè)績。
    實用創(chuàng)業(yè)計劃書電子版篇二
    ??市場背景
    ??xx年我國新生兒出生數進入第四次高峰期。以后幾年新生兒平均出生率保持在15%左右的比率增加,而我國城鎮(zhèn)居民對童裝的消費量近年來一直呈上升趨勢,其增長率一直保持在驚人的水平上,市場還遠遠沒有進入飽和期,也就是說相對于成人服裝市場,兒童消費市場更具開拓潛力,不僅國外專業(yè)童裝品牌進軍中國童裝市場,連一些外貿企業(yè)也開始關注國內童裝市場。
    ??一網站發(fā)布的《中國童裝市場xx—xx年前景預測報告》指出,到xx年中國新生兒出生數將進入高峰期?!皨雰撼薄睅淼木褪恰皨胪洕钡娜姹l(fā)。有關資料顯示,自xx年之后,中國嬰童產業(yè)增長率高達30%,已經成為僅次于美國的嬰童產品消費大國,到xx年將有望邁入“萬億俱樂部”。而在這個嬰童產業(yè)中,童裝將占據重要份額。
    ??童裝市場現狀
    ??與成人裝一樣,童裝業(yè)會經歷從市場創(chuàng)造品牌到品牌創(chuàng)造市場的轉變,如同國際品牌將在一線城市創(chuàng)造出新生市場一樣,國內品牌也將在二三線城市甚至三四線城市創(chuàng)造出更大的新生市場。品牌消費會逐漸成為中小城市甚至縣鄉(xiāng)市場的消費主流模式。品牌向下層市場和內陸地域的滲透發(fā)展將帶動童裝行業(yè)區(qū)域聯(lián)動格局的形成。在內陸省份將會涌現出更多的品牌加工企業(yè),而沿海地區(qū)的生產規(guī)模逐漸萎縮的同時,品牌、設計、研發(fā)、服務等領域的發(fā)展將會加速。席卷服裝產業(yè)的梯度轉移大潮也會波及童裝行業(yè),本輪梯度轉移的企業(yè)也許并不能帶來對當地企業(yè)的直接投資,而更多是基于訂單轉移。沿海童裝企業(yè)也將在“外協(xié)商”選擇方面將更多的視線投向中西部地區(qū)。
    ??同時,國際品牌涌入中國一線城市勢不可當。真正的國際品牌直接進入中國后,中國的“大牌”童裝企業(yè)紛紛與國際品牌展開合作。過去,多數所謂“國際品牌”多為“授權品牌”,可以說是中西“混血”,而未來進入中國市場的將更多是血統(tǒng)純正的國際品牌。搶占與這些品牌合作的先機,一方面是化被動為主動,將競爭轉化為共贏;另一方面也是對自身品牌的提升與保護。
    ??隨著我國第三次人口生育高峰的到來,作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業(yè)的一個新的競爭焦點。據最新的人口統(tǒng)計資料顯示,目前我國14歲以下的兒童人數占全國人口的25.4%,同時每年新增的嬰兒數約為xx多萬,再加上兒童生長發(fā)育的速度快,因而每個兒童每年對于服裝都會有新的需求,由此可見,我國童裝的市場潛力是多么驚人。但是,在我國的整個童裝行業(yè)中,童裝市場與日益擴大的消費需求還不能很好的融合,童裝市場還存在一些弊端。主要表現在以下幾方面:
    ??1、童裝的產品結構不合理。童裝根據兒童的年齡變化應該有嬰兒服、幼童服、小童服、中童服和大童服五種類別。然而目前我國童裝市場的產品結構還不夠合理,市場上銷售的幼童服及小童服居多,而嬰兒服、中童服、大童服則偏少,尤其大童服裝更是嚴重缺少《服裝行業(yè)xx年報告》已指出,我國10歲~14歲人口占全部14歲以下人口的44%,童裝需求量占全部童裝需求量的48%。由此可見,大童服的市場需求量大。
    ??根據消費人群的不同,服裝的價位可分為低、中、高三檔。目前我國童裝價位的總體特點是兩極分化,低檔次的和高價位的童裝不難買到,而中等價位的款式新穎、性價比高的童裝則較少。但在義烏調研時,很多接受調查的家長表示,孩子身體發(fā)育變化快,買的服裝不可能穿很久,故沒有必要去買高價位的服裝,而低價位的服裝質量、款式等又不盡如人意,所以還是想要中等價位的。
    ??2、童裝設計水平比較低。法國莎娃設計中心設計師劉莎說,缺乏專業(yè)設計人才,整體設計水平有待提高,是形成目前童裝市場現狀的主要原因。據了解,目前我國專職童裝設計師數量非常有限,很多設計師主要以成人服裝設計為主,對于童裝只投入極少的精力。
    ??童裝市場成功的關鍵在于設計和市場營銷能力。而目前我國童裝業(yè)在設計和布局上,相對處于初級階段,童裝設計主要停留在模仿國外同類產品的色彩、款式的表面水平上,對于國外童裝的設計理念、營銷模式等的學習卻不重視,因此許多新生品牌由于企業(yè)實力及營銷策略等原因,難以得到很好的發(fā)展。還有國外每年至少發(fā)布兩次童裝流行趨勢,有專業(yè)童裝書刊和著名童裝設計師,而我國幾乎沒有專業(yè)童裝的研究機構,更缺少專業(yè)技術人員研究發(fā)布童裝流行款式。
    ??據調查,現今的孩子對于服裝款式的時尚化、個性化已經很敏感,超過80%的家長都愿意讓孩子參與服裝的購買,孩子對父母購買童裝的決策有很高影響。所以設計上的“千牌一面”與“時尚、個性”相撞的結果就是供不符求,對供需方都產生影響,也給國外童裝品牌更多的市場空間。
    ??3、國產童裝品牌缺乏競爭力。中國服裝協(xié)會副秘書長王茁表示——設計理念陳舊、品牌文化缺失、市場定位偏差的通病已經成為限制童裝市場發(fā)展的瓶頸,品牌細分將成為中國童裝市場走出“小市場”的重要途徑。
    ??業(yè)內人士指出,我國擁有數量龐大的少年兒童消費群體,但品牌童裝專業(yè)生產企業(yè)卻找不到200家,為兒童設計服裝的名師更是屈指可數。我國多數童裝企業(yè)責任心不強,市場競爭混亂,品牌良莠不齊。
    ??目前我國童裝市場總體消費特點表現為:市場需求量大,但新生品牌難以滿足市場對其品牌的要求,許多企業(yè)往往把賺錢放在第一位,對品牌的建設根本沒有意識到。例如浙江湖州的織里鎮(zhèn),注冊的童裝企業(yè)就近5000家,但是大部分的生產廠家重短期利益,輕品牌建設,生產的產品以中低檔為主,主要集中在批發(fā)市場銷售,相對于外國童裝品牌,其產品就缺乏品牌競爭力。據統(tǒng)計,現在國內童裝市場進口品牌已經占據50%的市場份額,而國內童裝生產企業(yè),70%處于無品牌競爭狀態(tài),有品牌的童裝也只占市場份額的30%。從市場銷售成績來看,海外以及合資童裝品牌在各大商場中都獲得良好的業(yè)績。
    實用創(chuàng)業(yè)計劃書電子版篇三
    ??市場分析
    ??因我校坐落在郊區(qū)位置較為偏僻,距離市中心的距離較遠,對學生而言買書極為不便,有時想買書都得跑到湖北工業(yè)大學去買。而且具初步調查顯示,在一百名學生當中有30%的學生在業(yè)余時間會看看小說,20%的學生喜歡看雜志,30%的學生會為學習買學習資料,剩下的20%不確定﹙見圖表2—1﹚。這樣看來,假如在學院周邊或者是在學院內開一家這樣內容齊全,藏書豐富的書店,將會滿足學院廣大學生的圖書消費需求,而且學院對面由保利地產開發(fā)的小區(qū)規(guī)模逐漸在擴大,一旦完工,將會增加的消費群體。
    ??市場定位
    ??而且我校到目前為止還沒有一家規(guī)模書店。書店的主要消費者指向學院學生。蘊藏的市場需求一旦爆發(fā),將會帶來豐厚的利潤,各類書刊雜志并非高檔商品,對學生這一消費群體他們的支付能力還是綽綽有余的,對周邊的居民用戶,不論是家庭主婦,還是事業(yè)男,購書的支出也不在話下。書店的經營將分兩個階段展開,第一階段,主要是以學院師生為主,開辟學院的圖書消費市場。第二階段,規(guī)模將會擴大,除了學院師生外,將會面向周邊更廣的消費群體
    ??競爭分析
    ??目前選擇的市場還不存在競爭對手,要抓住時機,搶占市場。當然,這一行業(yè)的門檻并不高,為了防止競爭對手模仿,要積累忠誠客戶資源,建立客戶檔案和售后服務體系。
    實用創(chuàng)業(yè)計劃書電子版篇四
    ??(一)商業(yè)模式
    ??1、新書的銷售,從圖書批發(fā)商手上以4折拿書,以7.5折出售。
    ??2、舊書回購銷售,以1—2折回收舊書,以4折出售。
    ??3、小說類出租按日收費。
    ??4、 網店經營,將網絡作為本店圖書銷售的第二渠道。
    ??(二)銷售戰(zhàn)略
    ??開業(yè)當天但凡在本書店購書的均有小禮品贈送,購書達到一定數額的將會贈送一張會員卡正常營業(yè)期內,對于各類學習資料都會以書本定價的75%出售,小說類按80%出售,雜志類按書本定價出書,如有特殊情況,也會折價出售。
    ??若是租書(僅限于小說和雜志),每本每天0·2元,但必須先交押金,押金為書本的定價。若按時歸還,押金將退回,若是不能歸還,押金將不予退回,是會員的將會拉入黑名單。
    ??會員制優(yōu)惠折讓,會員租書價格為每本每天0·1元,租書期限將長達一個半月在本書店購書達30元以上的就可以辦一張會員卡。
    ??書店還將實施舊書回收制度,以相對較低的價格回收,再以書本的40%出售。消費淡季因學生放假休息,買書的人可能相對較少。在假期之前制定暑期租書優(yōu)惠活動,同時將主要精力放在網店經營上。
    實用創(chuàng)業(yè)計劃書電子版篇五
    ??(一)商業(yè)模式
    ??1、新書的銷售,從圖書批發(fā)商手上以4折拿書,以7.5折出售。
    ??2、舊書回購銷售,以1—2折回收舊書,以4折出售。
    ??3、小說類出租按日收費。
    ??4、 網店經營,將網絡作為本店圖書銷售的第二渠道。
    ??(二)銷售戰(zhàn)略
    ??開業(yè)當天但凡在本書店購書的均有小禮品贈送,購書達到一定數額的將會贈送一張會員卡正常營業(yè)期內,對于各類學習資料都會以書本定價的75%出售,小說類按80%出售,雜志類按書本定價出書,如有特殊情況,也會折價出售。
    ??若是租書(僅限于小說和雜志),每本每天0·2元,但必須先交押金,押金為書本的定價。若按時歸還,押金將退回,若是不能歸還,押金將不予退回,是會員的將會拉入黑名單。
    ??會員制優(yōu)惠折讓,會員租書價格為每本每天0·1元,租書期限將長達一個半月在本書店購書達30元以上的就可以辦一張會員卡。
    ??書店還將實施舊書回收制度,以相對較低的價格回收,再以書本的40%出售。消費淡季因學生放假休息,買書的人可能相對較少。在假期之前制定暑期租書優(yōu)惠活動,同時將主要精力放在網店經營上。
    實用創(chuàng)業(yè)計劃書電子版篇六
    ??資金來源
    ??近年來針對大學生就業(yè)的嚴峻形式,國家對大學生自主創(chuàng)業(yè)給予了非常的優(yōu)惠政策,小額貸款可以達到五萬,因此本書店初期所有的開支將以5萬元的貸款為主要資金來源,待盈利后還清貸款,在以自有資金繼續(xù)經營。而且開業(yè)兩年內免征所得稅,這樣在開業(yè)頭兩年的支出會相對較少。另外,現在圖書的進貨渠道更加方便,可以通過二渠道圖書公司購書,也可以直接到出版社電話訂購,兩種方式都是直接送貨上門,這樣一來,就節(jié)省了運輸費。再者,因書店規(guī)模不會太大,兩個合伙人有足夠的精力和能力來經營一家書店,可以說開一家書店的成本可能相對于其他事業(yè)單位的成本回較低。
    ??資金使用
    ??第一階段我將會用五萬元貸款的一半即兩萬五來支付相關費用,主要包括購書費用,設備,房租,日常開支,裝修費等,若有結余作后期費用開支。剩下的兩萬五,用來抵御不測風險。具體運用如下購書費用雜志類800元
    ??小說1000元
    ??學習資料1500元
    ??設備三個書架臺加一個平面桌300元
    ??賬本60元
    ??日常開支租金1500元水電費200元
    ??裝修費1000元
    ??利潤預算
    ??開業(yè)前所有開支一共是6360元,預計月收入在6000元左右,房租和日常開支,一個月可凈得2500元左右。如此算來,開業(yè)前所有開支估計四個月才能收回,一年下來可賺30000元,除去成本可凈得23640元。拿其中的11820元償還一部分貸款,剩余的11820元分紅。到第二年將拿出初期剩余的25000元加盈利的錢還清38180元的貸款,如不出特殊意外,到第三年將凈盈利25000元左右??偼顿Y概算項目金額備注固定資產投資3600元購書費用3300和硬件設備300元場地裝修投資1000元開業(yè)前的裝修流動資產投資1xx元每月1000元第一年場地租金18000元每月1500元運營資金各項費用和工資利潤預算項目金額營業(yè)收入6600元營業(yè)成本2910元毛利450元銷售及管理費用600元+200元財務費用60元利潤總額3280元
    實用創(chuàng)業(yè)計劃書電子版篇七
    ??本項目涉及的產業(yè)有高效生態(tài)農業(yè)、農家樂、現實版“開心農場”以及戶外運動。
    ??現在高效生態(tài)農業(yè)已經形成氣候,尤其在城市的大型超市中,有機蔬菜和綠色肉蛋奶受到市民的歡迎,隨著市民消費水平和對食品安全重視程度的提高,高效生態(tài)農業(yè)的前景勢必更加廣闊。
    ??農家樂作為市民假日近途旅游的目的地,今年來一直非常火爆。但這一市場目前還比較混亂,經營者更新比較快,很難見到規(guī)模大、服務好、持續(xù)時間比較長的經營者。這一市場還留給像本項目這樣的后來者很大的空間。
    ??現實版“開心農場”是近年來興起的新事物,主要有“自理式”和“托管式”兩種經營方式,在xx、xx等北方大中城市的xx區(qū)已經有了很好的發(fā)展,在xx區(qū)也取得了初步的成功。現實版“開心農場”起初本是城市居民為了放松身心、體驗生活的一種休閑方式,在通貨膨脹預期加大的情況下,又有了降低生活成本的因素,它的發(fā)展應該是“方興未艾”!
    ??這里的戶外運動主要的是素質拓展訓練,是現在各大政府機關、企事業(yè)單位、高中專院校和戶外俱樂部非常流行的培訓方式。
    ??本項目涉及的行業(yè)都已經有了成功的案例,我們是后來者;但是將這幾個產業(yè)整合在一起的項目少之又少,我們又成為了這個細分交叉市場的先到者,擁有比較廣闊的市場前景。
    實用創(chuàng)業(yè)計劃書電子版篇八
    ??公司的進度安排,包括以下領域的重要事件:
    ??收入來源
    ??收支平衡點和正現金流
    ??市場份額
    ??產品開發(fā)介紹
    ??主要合作伙伴
    ??融資方案
    實用創(chuàng)業(yè)計劃書電子版篇九
    ??是創(chuàng)業(yè)計劃一到兩頁的概括。包括以下方面:
    ??本創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)意背景和項目的簡述
    ??創(chuàng)業(yè)的機會概述
    ??目標市場的描述和預測
    ??競爭優(yōu)勢和劣勢分析
    ??經濟狀況和盈利能力預測
    ??團隊概述
    ??預計能提供的利益
    實用創(chuàng)業(yè)計劃書電子版篇十
    ??是創(chuàng)業(yè)計劃一到兩頁的概括。包括以下方面:
    ??本創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)意背景和項目的簡述
    ??創(chuàng)業(yè)的機會概述
    ??目標市場的描述和預測
    ??競爭優(yōu)勢和劣勢分析
    ??經濟狀況和盈利能力預測
    ??團隊概述
    ??預計能提供的利益
    實用創(chuàng)業(yè)計劃書電子版篇十一
    ??招聘計劃
    ??因為書店規(guī)模不是很大,只需另招聘一名員工(性質屬于兼職類型)應符合以下要求:
    ??1、工作認真負責,能吃苦耐勞。
    ??2、喜好讀書,愛惜書籍。 3有良好的服務態(tài)度,熟悉業(yè)務。
    ??薪酬計劃
    ??根據員工每天工作時間按時計費,每小時4塊錢。工作時間員工可自行選擇,但必須在下午4點到晚上9點期間到書店工作。
    ??管理計劃
    ??第一階段規(guī)模雖然不大,創(chuàng)業(yè)者外加兩名幫手一共也只有3個人。但無規(guī)矩不成方圓,對于僅有的3個人,書店制定了相關制度。
    ??1、人事記錄:員工到職前填寫人事表格,提供正確的個人資料和近照,在職期間如有任何變更應盡快告知老板。
    ??2、員工證:書店開始營業(yè)將會辦理員工證件,一邊滿足消費者的服務需求,員工在當值時必須佩帶員工證,如有遺失,應立即報告,打理不領手續(xù),離職時將員工證交還。
    ??3、工作責任:員工必須工作責忠誠,工作勤奮,對同事要尊重及熱心幫助,盡心盡力負責分內工作責任。
    ??4、服務態(tài)度:對顧客要經常保持禮貌及面對微笑的面容,客氣應對,不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
    ??5、遺失:如有拾遺,無論大小貴賤,員工應馬上交老板,以備失主隨時領回,絕對不能心存貪戀,或具為己有,一經發(fā)現將以紀律處分。
    ??6、攜物出店:員工進出店時,不能將書店任何財務帶出,如有此種情況發(fā)生,將予以解雇。
    ??7、值班人員及開放時間開放時間周一至周五8:00至22:00周六至周日8:00至21:00員工晚上值班安排每晚只安排兩人晚上六點到十點。