每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
美容院崗位職責描述篇一
2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
3、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
美容院崗位職責描述篇二
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
3、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
4、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
5、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
6、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
美容院崗位職責描述篇三
a、負責美容院的管理工作,按照公司經營目標,制定方針和政策,及時實施與調整。
b、負責員工工作安排,行為的管理和考核,做好工作報告呈交公司。
c、對員工進行技術培訓。
d、收集市場信息,及時反饋公司。
e、制定宣傳推廣方案,負責美容院及員工的安全監(jiān)督。
f、督促美容院的店容店貌,環(huán)境衛(wèi)生和員工的衛(wèi)生檢查。
美容院崗位職責描述篇四
a、注重儀容儀表,發(fā)型整齊,淡妝,不得佩戴任何手部飾物,指甲修剪整齊,干凈,穿制服和配胸卡(或識別卡)。
b、愉快地接受每一項工作,接待顧客時應主動熱情,彬彬有禮,美容師必須保持一種專業(yè)人士的心態(tài)來對待每一位顧客。
c、在為顧客進行護理服務前,認真查閱該顧客的檔案資料,詢問顧客對服務項目的要求,并主動推薦合適項目,適當產品。
d、在為顧客進行護理服務過程中,應耐心詳細的回答顧客提出的各種問題,并根據客人年齡,職業(yè),膚質,健康度做有關護理判斷和推薦相關產品。
e、護理程序完畢后,應主動詢問客人的感覺并約好客人下次護理時間,如果客人對本次服務表示不滿,應馬上致歉并進行彌補,任何情況下不得與客人發(fā)生爭執(zhí)。
f、顧客離開時應有禮貌地與顧客道別并誠邀下次光臨。顧客離開后應整理服務用品,工作臺面,儀器及地面(檢查顧客是否有遺留物品),準備迎接下一位顧客。
g、送走顧客后,必須詳細記錄操作過程和配套產品,以便日后查閱跟蹤。
h、專業(yè)美容師應遵循與美容職業(yè)活動相適應的行為規(guī)范,具備良好的品德與專業(yè)素質。
i、專業(yè)美容師應具備基本的溝通技巧,談判技巧和銷售技巧,進行服務時不接聽電話,不離開顧客。
美容院崗位職責描述篇五
美容助理在美容院中,應做好如下工作:
a、每天開門營業(yè)前,打掃店內衛(wèi)生一次,午飯后在打掃一次。
b、擺放好陳列柜中產品,保持一塵不染,并定期更換,減少損耗。
c、收拾好儀器用具,確保井井有條。
d、有顧客到來時,必須主動向客人問好,并引領客人到休息區(qū),遞上飲料或茶水,通知美容顧問跟進。
e、美容顧問為客人訂好護理課程后,美容助理需按客戶檔案配好當次護理用量,并送到客人美容小架上。
f、及時向經理反映損壞之物品(包括裝修,設施,電器),以確保正常營運。
美容院崗位職責描述篇六
(1)合理布置院內設施,盡可能方便顧客
(2)定期培訓員工,以提高服務素質
(3)依照市場情況,制定合理的收費價格
(4)明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的口碑
(5)播放令人心情舒暢的音樂調節(jié)氣氛
(6)負責美容院院業(yè)績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督
美容院崗位職責描述篇七
1、嚴格內部管理,抓好各項規(guī)章制度的落實,做好現金、產品、設備儀器等物品的管理,嚴格手續(xù),堅持定期檢查,保證不出差錯。
2、抓好對前臺,美容師,足療師的管理,嚴格各崗位員工上崗標準,嚴格勞動紀律,大膽管理,獎罰分明,使人人自覺遵規(guī)守紀。
3、組織落實優(yōu)秀美容師評選活動,按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求,做好對美容日常各項指標的考核,記錄,綜合工作。善于做好所屬員工的思想工作,經常與員工談心,關心他們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取員工意見、建議,不斷改進工作,充分調動員工的工作積極性。
4、組織好每周例會及每天晨會,會前做好準備,針對出現的問題及時解決,根據需要,組織安排業(yè)務學習,業(yè)務研討交流等活動。
5、做好巡床工作,隨時發(fā)現問題,隨時叫停,解決問題。
6、根據需要不定期的組織美容師培訓,不斷提高美容師業(yè)務水平。
7、配合前臺做好前臺咨詢工作,不斷提高業(yè)務水平和服務水平,使顧客愿意在本公司消費,高興而來,滿意而歸。
8、做好顧客管理,經常了解顧客的需求,檢查分配給美容師的顧客服務是否到位,與顧客溝通,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情。
美容院崗位職責描述篇八
美容院的店長崗位,以負責整個美容店的整體事務為主,管理員工出勤,服務等。以下是詳細的美容院店長崗位職責,可供參考。
1.全面負責本店的總體事務,和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。
2.制定本店的管理目標和經營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3.建立、健全本店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調各部門之間的關系,使本店有一個高效率的工作體系。
4.健全本店的財務制度,閱讀并分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,監(jiān)督財務做好成本控制,財務預算等工作。檢查收支情況,應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現問題,解決問題。
6.培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高本店的整體服務質量和員工素質。
7.加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。
8.選聘、任免本店各部門主管、領班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員,決定本店機構設置,負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等。
9.關心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
美容院崗位職責描述篇九
1、負責接待到店的客戶,做好迎賓工作。
2、負責介紹店里的賣品,業(yè)務銷售,熟練掌握美容行業(yè)的銷售政策。
3、協(xié)助店內的銷售做好銷售工作。
4、做好店內日常管理工作,衛(wèi)生工作,人員管理工作。
5、物料的儲備,上報和進貨工作。
6、店內銷售的周目標,月目標的制訂以及為了業(yè)績做好相應的激勵政策。
7、店內客戶的客情拉近,引流等工作。
1、必須要有大型連鎖美容店的工作經驗。
2、要有鎮(zhèn)住店內銷售和客戶的氣場。
3、長期穩(wěn)定在常州地區(qū)的。
美容院崗位職責描述篇十
(一)全體員工應盡忠職守,遵守本公司的各項規(guī)章制度;
(二)服從領導,努力工作,完成公司下達的`各項經營指標;
(三)維護永康的品牌形象;
(四)加強學習,不斷提高專業(yè)和服務技能,樹立專家形象;
(五)牢記崗位職責,堅守職業(yè)操守;
(六)熟練崗位服務流程,嚴格按照流程為客戶提供標準化服務;
(七)誠信為本,做到高品質的客戶管理與服務;
(八)愛惜公物、減少浪費。
(九)積極配合其他部門工作。
美容院崗位職責描述篇十一
1.熟悉衛(wèi)生保健知識,按摩推拿知識,掌握人體肌肉組織結構和骨骼組織結構,指導服務員為客人提供規(guī)范服務。
2.正確掌握和運用按摩程序及各種指法,根據不同對象的客人提供適合該客人所樂意接受的按摩法。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,對各崗位的工作職責、工作程序詳盡了解。有一定的組織和指揮能力,有權對各崗位下達工作指令。
4.負責向庫管員領取本部所需各種物品,做好財產進出清點、保管工作,做好遺留物品登記。
5.負責設備維護保養(yǎng)與報修工作。
6.提前為預定客人做好準備工作。
美容院崗位職責描述篇十二
1.負責水區(qū)內衛(wèi)生清掃工作,做到衛(wèi)生區(qū)內無雜物、無毛發(fā)、無污漬,無水跡,無水堿,無死角衛(wèi)生,物品擺放整齊,巾被品鋪放平整,掃除時注意節(jié)約去污用品和用水。
2.不得帶包、食品,穿鞋或在非工作時間進入公司,時刻注意自己的儀容儀表。
3.嚴格按照規(guī)定時間為客人做好服務,在服務中隨時與客人溝通,詢問客人對手法輕重的意見,并做好其他按摩項目的推銷工作。
4.維護公司形象,不可講不利于公司形象的話,不得做有損公司形象的事,不得泄露公司的營業(yè)秘密。
5.在填寫服務單的過程當中,不得多做少開單,也不得少做多開單,下單時應看清客人手牌號,不得出現重復下單或下錯單的情況。
6.服從公司頒布的各種政策,如有問題須到辦公室反映解決,不得搞私下議論,不得挑撥勞資關系。
7.搞好內部團結,遇見同事和領導須微笑問好,不得在客人面前大聲說話或爭執(zhí),不得和同事爭吵或相互拆臺及打架。
8.注意和水區(qū)服務員的協(xié)作,對服務員在工作中出現欠缺的地方應及時指出,幫助改正。
9.服從上級的管理,接受水區(qū)主管的監(jiān)督和質檢人員的檢查,不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。
10.搓背技師應在不上鐘的時間,做好水區(qū)內賓客的接待服務工作,幫助坐浴的客人打沐浴露,攙扶客人上、下池,幫助客人拿洗刷用品。
11.值班人員負責每天下半夜到第二天中午上班前水區(qū)內的服務工作,做好期間的賓客接待和衛(wèi)生整理工作,要求有客人在就有值班技師在,不得怠慢客人,不得脫崗,串崗。
美容院崗位職責描述篇十三
1、主動熱情的詢問客人是否搓澡。
2、搓澡過程中,向客人詳細介紹服務項目。
3、搓澡水平和服務質量,必須保證上乘,但不能超出工作范圍。
4、依據水區(qū)、地面、桑那房,無垢無漬,男區(qū)大小水池、水濕要適當,每天更換一次池水,池內保持清潔透明。
5、嚴格要求自己不閑談、不亂事、嬉戲、吸煙,水區(qū)必須保證兩個人值班。
6、要及時準確填寫服務單,丟單一切都由本人負責。
7、發(fā)現洗浴設備出現故障,要及時的與修理工聯系并向領導匯報,以便及時解決。
8、嚴禁當班酗酒,一經發(fā)現嚴肅處理。
美容院崗位職責描述篇十四
1、著裝干凈整齊,有禮貌,敬業(yè),懇干,服從指揮。
2、遵守上下班,用餐時間和值班時間。
3、遵守《員工手冊》中的各項規(guī)章制度和認真完成公司下達的經營指標。
4、配合男女賓部做好賓客接待和服務工作。
5、主動熱情的為賓客介紹公司的各種服務項目。
6、遵守服務操作規(guī)程,細致,認真。
7、按時準確填寫服務單據,做好統(tǒng)計后妥善保管并配合財務部核實單據。
8、愛惜公司的設施設備,做好節(jié)能降耗工作。
9、按規(guī)定完成每天衛(wèi)生清掃工作。
10、搓澡區(qū)物品擺放整齊,有序。
11、不斷聽取賓客意見,及時反饋賓客信息,負責保守公司經營秘密。
美容院崗位職責描述篇十五
1、著裝整齊,美觀得體,符合公司要求,守時敬業(yè),服從指揮。
2、遵守公司各項規(guī)章制度和日常行為規(guī)范。
3、主動熱情向客人介紹服務項目和按摩項目,價格。
4、服務時遵守操作規(guī)程,達到賓客滿意。
5、及時準確填寫服務單據,妥善保管。
6、為客人加鐘時,須經客人簽字同意。對無禮客人應向領導及時匯報。
7、按摩區(qū)物品擺放整齊有序,并保證分擔區(qū)內衛(wèi)生清潔。
8、認真完成公司下達的營業(yè)指標,提高自身上鐘率。
9、保持較高的職業(yè)道德,不超限服務、不欺詐顧客,主動維護公司形象。
10、要有較好的個人面貌,服務時微笑細心,不斷提高手法技巧。
11、完成上級領導分派的其他工作任務。
美容院崗位職責描述篇一
2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
3、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
美容院崗位職責描述篇二
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
3、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
4、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
5、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
6、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
美容院崗位職責描述篇三
a、負責美容院的管理工作,按照公司經營目標,制定方針和政策,及時實施與調整。
b、負責員工工作安排,行為的管理和考核,做好工作報告呈交公司。
c、對員工進行技術培訓。
d、收集市場信息,及時反饋公司。
e、制定宣傳推廣方案,負責美容院及員工的安全監(jiān)督。
f、督促美容院的店容店貌,環(huán)境衛(wèi)生和員工的衛(wèi)生檢查。
美容院崗位職責描述篇四
a、注重儀容儀表,發(fā)型整齊,淡妝,不得佩戴任何手部飾物,指甲修剪整齊,干凈,穿制服和配胸卡(或識別卡)。
b、愉快地接受每一項工作,接待顧客時應主動熱情,彬彬有禮,美容師必須保持一種專業(yè)人士的心態(tài)來對待每一位顧客。
c、在為顧客進行護理服務前,認真查閱該顧客的檔案資料,詢問顧客對服務項目的要求,并主動推薦合適項目,適當產品。
d、在為顧客進行護理服務過程中,應耐心詳細的回答顧客提出的各種問題,并根據客人年齡,職業(yè),膚質,健康度做有關護理判斷和推薦相關產品。
e、護理程序完畢后,應主動詢問客人的感覺并約好客人下次護理時間,如果客人對本次服務表示不滿,應馬上致歉并進行彌補,任何情況下不得與客人發(fā)生爭執(zhí)。
f、顧客離開時應有禮貌地與顧客道別并誠邀下次光臨。顧客離開后應整理服務用品,工作臺面,儀器及地面(檢查顧客是否有遺留物品),準備迎接下一位顧客。
g、送走顧客后,必須詳細記錄操作過程和配套產品,以便日后查閱跟蹤。
h、專業(yè)美容師應遵循與美容職業(yè)活動相適應的行為規(guī)范,具備良好的品德與專業(yè)素質。
i、專業(yè)美容師應具備基本的溝通技巧,談判技巧和銷售技巧,進行服務時不接聽電話,不離開顧客。
美容院崗位職責描述篇五
美容助理在美容院中,應做好如下工作:
a、每天開門營業(yè)前,打掃店內衛(wèi)生一次,午飯后在打掃一次。
b、擺放好陳列柜中產品,保持一塵不染,并定期更換,減少損耗。
c、收拾好儀器用具,確保井井有條。
d、有顧客到來時,必須主動向客人問好,并引領客人到休息區(qū),遞上飲料或茶水,通知美容顧問跟進。
e、美容顧問為客人訂好護理課程后,美容助理需按客戶檔案配好當次護理用量,并送到客人美容小架上。
f、及時向經理反映損壞之物品(包括裝修,設施,電器),以確保正常營運。
美容院崗位職責描述篇六
(1)合理布置院內設施,盡可能方便顧客
(2)定期培訓員工,以提高服務素質
(3)依照市場情況,制定合理的收費價格
(4)明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的口碑
(5)播放令人心情舒暢的音樂調節(jié)氣氛
(6)負責美容院院業(yè)績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督
美容院崗位職責描述篇七
1、嚴格內部管理,抓好各項規(guī)章制度的落實,做好現金、產品、設備儀器等物品的管理,嚴格手續(xù),堅持定期檢查,保證不出差錯。
2、抓好對前臺,美容師,足療師的管理,嚴格各崗位員工上崗標準,嚴格勞動紀律,大膽管理,獎罰分明,使人人自覺遵規(guī)守紀。
3、組織落實優(yōu)秀美容師評選活動,按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求,做好對美容日常各項指標的考核,記錄,綜合工作。善于做好所屬員工的思想工作,經常與員工談心,關心他們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取員工意見、建議,不斷改進工作,充分調動員工的工作積極性。
4、組織好每周例會及每天晨會,會前做好準備,針對出現的問題及時解決,根據需要,組織安排業(yè)務學習,業(yè)務研討交流等活動。
5、做好巡床工作,隨時發(fā)現問題,隨時叫停,解決問題。
6、根據需要不定期的組織美容師培訓,不斷提高美容師業(yè)務水平。
7、配合前臺做好前臺咨詢工作,不斷提高業(yè)務水平和服務水平,使顧客愿意在本公司消費,高興而來,滿意而歸。
8、做好顧客管理,經常了解顧客的需求,檢查分配給美容師的顧客服務是否到位,與顧客溝通,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情。
美容院崗位職責描述篇八
美容院的店長崗位,以負責整個美容店的整體事務為主,管理員工出勤,服務等。以下是詳細的美容院店長崗位職責,可供參考。
1.全面負責本店的總體事務,和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。
2.制定本店的管理目標和經營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3.建立、健全本店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調各部門之間的關系,使本店有一個高效率的工作體系。
4.健全本店的財務制度,閱讀并分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,監(jiān)督財務做好成本控制,財務預算等工作。檢查收支情況,應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現問題,解決問題。
6.培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高本店的整體服務質量和員工素質。
7.加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。
8.選聘、任免本店各部門主管、領班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員,決定本店機構設置,負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等。
9.關心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
美容院崗位職責描述篇九
1、負責接待到店的客戶,做好迎賓工作。
2、負責介紹店里的賣品,業(yè)務銷售,熟練掌握美容行業(yè)的銷售政策。
3、協(xié)助店內的銷售做好銷售工作。
4、做好店內日常管理工作,衛(wèi)生工作,人員管理工作。
5、物料的儲備,上報和進貨工作。
6、店內銷售的周目標,月目標的制訂以及為了業(yè)績做好相應的激勵政策。
7、店內客戶的客情拉近,引流等工作。
1、必須要有大型連鎖美容店的工作經驗。
2、要有鎮(zhèn)住店內銷售和客戶的氣場。
3、長期穩(wěn)定在常州地區(qū)的。
美容院崗位職責描述篇十
(一)全體員工應盡忠職守,遵守本公司的各項規(guī)章制度;
(二)服從領導,努力工作,完成公司下達的`各項經營指標;
(三)維護永康的品牌形象;
(四)加強學習,不斷提高專業(yè)和服務技能,樹立專家形象;
(五)牢記崗位職責,堅守職業(yè)操守;
(六)熟練崗位服務流程,嚴格按照流程為客戶提供標準化服務;
(七)誠信為本,做到高品質的客戶管理與服務;
(八)愛惜公物、減少浪費。
(九)積極配合其他部門工作。
美容院崗位職責描述篇十一
1.熟悉衛(wèi)生保健知識,按摩推拿知識,掌握人體肌肉組織結構和骨骼組織結構,指導服務員為客人提供規(guī)范服務。
2.正確掌握和運用按摩程序及各種指法,根據不同對象的客人提供適合該客人所樂意接受的按摩法。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,對各崗位的工作職責、工作程序詳盡了解。有一定的組織和指揮能力,有權對各崗位下達工作指令。
4.負責向庫管員領取本部所需各種物品,做好財產進出清點、保管工作,做好遺留物品登記。
5.負責設備維護保養(yǎng)與報修工作。
6.提前為預定客人做好準備工作。
美容院崗位職責描述篇十二
1.負責水區(qū)內衛(wèi)生清掃工作,做到衛(wèi)生區(qū)內無雜物、無毛發(fā)、無污漬,無水跡,無水堿,無死角衛(wèi)生,物品擺放整齊,巾被品鋪放平整,掃除時注意節(jié)約去污用品和用水。
2.不得帶包、食品,穿鞋或在非工作時間進入公司,時刻注意自己的儀容儀表。
3.嚴格按照規(guī)定時間為客人做好服務,在服務中隨時與客人溝通,詢問客人對手法輕重的意見,并做好其他按摩項目的推銷工作。
4.維護公司形象,不可講不利于公司形象的話,不得做有損公司形象的事,不得泄露公司的營業(yè)秘密。
5.在填寫服務單的過程當中,不得多做少開單,也不得少做多開單,下單時應看清客人手牌號,不得出現重復下單或下錯單的情況。
6.服從公司頒布的各種政策,如有問題須到辦公室反映解決,不得搞私下議論,不得挑撥勞資關系。
7.搞好內部團結,遇見同事和領導須微笑問好,不得在客人面前大聲說話或爭執(zhí),不得和同事爭吵或相互拆臺及打架。
8.注意和水區(qū)服務員的協(xié)作,對服務員在工作中出現欠缺的地方應及時指出,幫助改正。
9.服從上級的管理,接受水區(qū)主管的監(jiān)督和質檢人員的檢查,不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。
10.搓背技師應在不上鐘的時間,做好水區(qū)內賓客的接待服務工作,幫助坐浴的客人打沐浴露,攙扶客人上、下池,幫助客人拿洗刷用品。
11.值班人員負責每天下半夜到第二天中午上班前水區(qū)內的服務工作,做好期間的賓客接待和衛(wèi)生整理工作,要求有客人在就有值班技師在,不得怠慢客人,不得脫崗,串崗。
美容院崗位職責描述篇十三
1、主動熱情的詢問客人是否搓澡。
2、搓澡過程中,向客人詳細介紹服務項目。
3、搓澡水平和服務質量,必須保證上乘,但不能超出工作范圍。
4、依據水區(qū)、地面、桑那房,無垢無漬,男區(qū)大小水池、水濕要適當,每天更換一次池水,池內保持清潔透明。
5、嚴格要求自己不閑談、不亂事、嬉戲、吸煙,水區(qū)必須保證兩個人值班。
6、要及時準確填寫服務單,丟單一切都由本人負責。
7、發(fā)現洗浴設備出現故障,要及時的與修理工聯系并向領導匯報,以便及時解決。
8、嚴禁當班酗酒,一經發(fā)現嚴肅處理。
美容院崗位職責描述篇十四
1、著裝干凈整齊,有禮貌,敬業(yè),懇干,服從指揮。
2、遵守上下班,用餐時間和值班時間。
3、遵守《員工手冊》中的各項規(guī)章制度和認真完成公司下達的經營指標。
4、配合男女賓部做好賓客接待和服務工作。
5、主動熱情的為賓客介紹公司的各種服務項目。
6、遵守服務操作規(guī)程,細致,認真。
7、按時準確填寫服務單據,做好統(tǒng)計后妥善保管并配合財務部核實單據。
8、愛惜公司的設施設備,做好節(jié)能降耗工作。
9、按規(guī)定完成每天衛(wèi)生清掃工作。
10、搓澡區(qū)物品擺放整齊,有序。
11、不斷聽取賓客意見,及時反饋賓客信息,負責保守公司經營秘密。
美容院崗位職責描述篇十五
1、著裝整齊,美觀得體,符合公司要求,守時敬業(yè),服從指揮。
2、遵守公司各項規(guī)章制度和日常行為規(guī)范。
3、主動熱情向客人介紹服務項目和按摩項目,價格。
4、服務時遵守操作規(guī)程,達到賓客滿意。
5、及時準確填寫服務單據,妥善保管。
6、為客人加鐘時,須經客人簽字同意。對無禮客人應向領導及時匯報。
7、按摩區(qū)物品擺放整齊有序,并保證分擔區(qū)內衛(wèi)生清潔。
8、認真完成公司下達的營業(yè)指標,提高自身上鐘率。
9、保持較高的職業(yè)道德,不超限服務、不欺詐顧客,主動維護公司形象。
10、要有較好的個人面貌,服務時微笑細心,不斷提高手法技巧。
11、完成上級領導分派的其他工作任務。