總結是對過去所做的工作或學習進行回顧和總結的必要步驟。寫一篇完美的總結要注意結構的合理性和邏輯的嚴密性。在下面的例子中，我們可以看到一些優(yōu)秀總結的寫作方式和風格，希望能給你一些借鑒。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇一
一年來，協(xié)會在中國軟件行業(yè)協(xié)會、浙江省信息產業(yè)廳和民政廳等各有關部門的關心和指導下，按“堅持一切圍繞政府工作目標，圍繞企業(yè)發(fā)展需求，與時俱進”的工作方針，充分發(fā)揮協(xié)會在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用，積極貫徹落實國家、省有關軟件產業(yè)發(fā)展政策，認真履行職責，依靠協(xié)會理事會、各會員單位和協(xié)會工作人員的共同努力，為促進浙江軟件產業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。20xx年主要工作總結如下：
20xx年4月，舉行協(xié)會第二屆換屆工作會議，選舉產生了新一屆協(xié)會理事會，包括理事長、副理事長、常務理事、監(jiān)事會成員、監(jiān)事會召集人、秘書長、副秘書長等;并聘請了2名協(xié)會顧問。截止20xx年12月31日協(xié)會會員共254家。
在換屆工作的基礎上，協(xié)會進一步規(guī)范了協(xié)會秘書處的工作程序，修訂了一系列的內控管理制度，包括對已有各有關管理制度的修訂完善，并新增4項管理制度，積極探索協(xié)會工作機制，使協(xié)會工作更加程序化、規(guī)范化、制度化。
為了進一步加強協(xié)會理事會對協(xié)會工作的領導職能，20xx年6月，在寧波召開了浙江省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會二次會議，會議表決、通過了《浙江省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會工作規(guī)范》和《關于發(fā)布“浙江省軟件行業(yè)知識產權保護公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會軟件知識產權調解委員會”的工作建議》。
《工作規(guī)范》強調了理事會對協(xié)會工作的領導職能，進一步明確了協(xié)會理事會的權利和義務，以及適時增選或取消理事會成員資格的工作程序，對協(xié)會工作運行模式進行了新的探索。
成立知識產權調解委員會是我省規(guī)范軟件產業(yè)健康、有序發(fā)展的客觀要求,也是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證。目前，已有十幾家會員單位申請參加“知識產權調解委員會”。
長期以來，我會一直致力于積極推進我省基礎軟件的研發(fā)和應用。20xx年，我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平臺軟件產業(yè)聯(lián)盟”的工作，本聯(lián)盟由浙江大學、杭州國家軟件產業(yè)基地有限公司、阿里巴巴網絡技術有限公司等13家單位共同發(fā)起，以增強自主創(chuàng)新能力為目標，使用自主研發(fā)的平臺軟件進行應用軟件的研發(fā)，進一步提升浙江軟件產業(yè)的競爭力。
聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺軟件提供商、應用軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商。其中應用軟件開發(fā)商包含了電子商務、通訊、金融證券、電子政務等軟件應用方向。今后，這些企業(yè)單位都將免費使用浙江大學研發(fā)的錢塘中間件平臺軟件進行應用開發(fā)。聯(lián)盟將支持自主平臺軟件產品的示范應用及推廣，樹立最有影響力的自主高端平臺軟件品牌，構筑協(xié)同聯(lián)動的軟件產業(yè)鏈，增強我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。平臺還將以企業(yè)為主體，積極研究擬定相關技術標準和規(guī)范，提出促進科學研究、產業(yè)與應用發(fā)展的建設性意見。聯(lián)盟在年內達到100家左右的規(guī)模，2～3年內發(fā)展成為一個在國內具有較大影響力的軟件產業(yè)聯(lián)盟。
20xx年協(xié)會組織會員企業(yè)參加了各類展會、論壇、人才、政策、市場等信息交流活動。主要包括：20xx年4-5月間分別參加了嘉興市信息產業(yè)推薦會，嘉興市軟件企業(yè)沙龍，嘉興南湖經貿洽談會等，宣貫了我協(xié)會的服務內容和“雙軟認定”工作以及軟件產業(yè)有關政策。
20xx年6月，組織企業(yè)參加了中國第十二屆軟件博覽會。本次展團以“浙江軟件引領行業(yè)應用，浙江軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產業(yè)”為主題，組織了在證券、金融、電信、電力、erp、電子地圖等行業(yè)應用領域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會。他們分別是：恒生電子股份有限公司、信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司、浙江大學快威科技集團有限公司、浙江三維通信股份有限公司、浙江鴻程計算機系統(tǒng)有限公司、寧波東海藍帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會，浙江三維通信股份有限公司的“北京奧運媒體村移動通信網絡優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十周年中國軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”。浙江省信息產業(yè)廳和浙江省軟件行業(yè)協(xié)會獲得了“20xx中國國際軟件博覽會最佳組織獎”。
20xx年6月，組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日信息服務外包對接交流會”。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔(杭州)軟件、網新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對接活動。
20xx年7月，配合中國軟件行業(yè)協(xié)會財務與管理軟件分會和erp世界網組織、舉辦了“中國信息化35周年經典回顧全國巡展杭州站活動，我省正泰、傳化等信息化應用和開發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動。
20xx年11月12日，組織軟件外包企業(yè)參加了浙江省靜岡縣it產業(yè)交流會,本次會議增進了日本it產業(yè)界對我省信息產業(yè)尤其是軟件與信息服務業(yè)發(fā)展狀況、投資合作環(huán)境、市場信息、人才需求的了解，加強了雙方的合作交流。
20xx年11-12月，協(xié)會作為承辦單位之一，組織了由省信息產業(yè)廳、省教育廳主辦的“20xx浙江it企業(yè)人才服務月活動”，本次活動由啟動儀式、人才招聘、企業(yè)家進校園、長三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動組成。征集了70多家會員單位的人才需求信息，并組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會;29家會員參加了嘉興長三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動。作為本次活動的后續(xù)服務項目，浙江省大學生網上就業(yè)市場(，)將為對人才信息有需求的企業(yè)提供免費發(fā)布招聘信息、免費搜索已激活的人才信息、免費參加實體市場招聘信息的服務。
勞動合同。
法高級專題研修班、軟件金領架構師培訓班、需求分析師培訓班等。
20xx年8月，與中信保合作舉辦了由美國卡內基梅隆大學國際軟件研究院著名軟件工程專家授課的cmmiatm成員課程培訓班。
20xx年7月舉辦了“雙軟認定稅收優(yōu)惠政策及財稅實務培訓班”，并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中碰到的實際問題與有關專家進行了探討、交流。50多家會員單位和8家非會員企業(yè)共120xx參加了培訓活動。
20xx年12月與微軟(中國)有限公司平臺及開發(fā)技術合作部聯(lián)合舉辦了“微軟visualstudio20xx專業(yè)研討會”，我會43家會員，148人參加了本次研討活動。協(xié)會還與微軟(中國)有限公司在產品技術研討、會員單位產品開發(fā)技術支持、會員單位產品團體采購優(yōu)惠等事宜達成了合作協(xié)議。
受省發(fā)改委委托，組織了國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)申報工作，我省共向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了24家軟件企業(yè)參加評選。
組織申報了20xx中國創(chuàng)新軟件產品和中國創(chuàng)新軟件企業(yè)，但我省軟件產品和企業(yè)均無緣進入前十強。
組織申報了中國優(yōu)秀工業(yè)軟件，杭州和利時自動化有限公司獲得了20xx中國優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè)。
組織申報了優(yōu)秀軟件產品，鴻程信息的“鴻程通航融全平臺系統(tǒng)管理軟件v1.0”等七個軟件產品通過了終審，通過率為64%。
積極參加中國軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評價工作，向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位參加了中國軟件行業(yè)企業(yè)信用aaa級評選。
組織申報了由共青團中央辦公廳、工信部、全國青聯(lián)秘書處共同組織的中國軟件行業(yè)杰出青年評選，推薦了中控集團黃文君總監(jiān)、網盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐。
協(xié)會網站是宣傳我省軟件產業(yè)的重要窗口，是協(xié)會秘書處與會員溝通的重要途徑，自協(xié)會成立以來，我協(xié)會已對網站作了三次重大調整，20xx年我們根據產業(yè)發(fā)展需要，再一次對協(xié)會網站進行了調整，增加了項目申報信息、理事會紀要、軟件行業(yè)簡報(從20xx年開始，協(xié)會不再發(fā)行紙質簡報，有需要的會員可到網站上直接下載、瀏覽)、招聘信息、軟件產業(yè)統(tǒng)計平臺、外包企業(yè)介紹等;另外還增加了會員msn賬號、qq群，增設了在主要行業(yè)網站和會員網站鏈接模塊。新改版的網站進一步豐富了網站的內容，拓展了協(xié)會服務項目，密切了與廣大會員聯(lián)系，增強了協(xié)會宣傳平臺的作用。
為進一步改善我省的軟件產業(yè)統(tǒng)計工作，我協(xié)會根據多年的統(tǒng)計工作經驗和統(tǒng)計工作存在著的實際問題，與信息產業(yè)廳發(fā)展與對外合作處和信息化推進處對如何改善我省統(tǒng)計工作進行了分析研究，提出了關于進一步加強軟件產業(yè)統(tǒng)計工作的四點意見。一是進一步擴大我省軟件產業(yè)統(tǒng)計范圍，特別要抓好全省嵌入式應用軟件的統(tǒng)計工作;二是加強工作聯(lián)運，進一步提高軟件產業(yè)統(tǒng)計工作效率，在開展雙軟件認定材料中增加統(tǒng)計報表，強制雙軟件企業(yè)申報統(tǒng)計報表;三是建立軟件統(tǒng)計工作罰劣機制，對不提交統(tǒng)計報表的企業(yè)在雙軟認定、政府項目申報、各類資質認定、立項中采取一票否決制;四是進一步健全軟件產業(yè)統(tǒng)計工作的評價激勵機制。有效地加強了我省的軟件產業(yè)統(tǒng)計工作。
為促進軟件企業(yè)積極開展雙軟件協(xié)會認定，充分享受國家優(yōu)惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認定鼓勵政策，雙軟認定的工作程序和申報材料有了較大的調整，主要有以下三個方面：一是根據省信息產業(yè)廳的要求，為加強各地市信息產業(yè)主管部門與當地企業(yè)的聯(lián)系，將軟件企業(yè)認定和年審的申報受理工作下放到各地市信息產業(yè)主管部門。二是軟件企業(yè)年審的網上申報平臺正式運行，軟件企業(yè)認定和軟件產品登記的網上申報平臺已開始試運行。三是在雙軟認定申報材料中增加了統(tǒng)計年報和月報的要求。雙軟認定和軟件著作權登記，是協(xié)會的主要工作之一，為了更好、更快捷地服務于廣大會員，協(xié)會為適應產業(yè)的發(fā)展需要，積極改進工作方法、規(guī)范工作流程、強化服務意識。協(xié)會辦公室增加了材料申報受理人員，并根據今年高新技術企業(yè)審查對軟件著作權軟件登記證書的特別要求，協(xié)會經過多方努力，為會員提供了加急登記服務。截止20xx年11月底，我省新認定的軟件企業(yè)為141家，年審通過軟件企業(yè)為398家，新登記的軟件產品為1020xx軟件產品延續(xù)178件，新登記的軟件著作權為1471件。
為了更好地適應企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及企業(yè)發(fā)展的需要，我協(xié)會一直致力于為會員提供更廣泛的服務。近年來，逐步在企業(yè)專利申請代理咨詢;cmmi認證;iso9000、iso14000、iso18000等系列認證;iso/iec27001(bs7799)認證、投融資、知識產權侵權、項目申報、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務，引導企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實力。今年我省有恒生電子、信雅達兩家企業(yè)通過了iso/iec27001認證，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過cmmi或者“雙?！闭撟C。
20xx年是我協(xié)會新一屆理事會成立的開始之年，我們努力在協(xié)會工作機制和運行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產業(yè)規(guī)范、產業(yè)引導，還是在其他方面與產業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠，這也是我們協(xié)會20xx年的工作目標。
20xx年我協(xié)會將在省信息產業(yè)廳直接指導下，遵循協(xié)會章程的規(guī)定,充分發(fā)揮理事會、常務理事會、秘書處、顧問的作用，改進工作流程和制度，拓展服務項目,加強與地市信息產業(yè)主管部門及產業(yè)中間機構之間的互動協(xié)作，積極推動我省軟件產業(yè)的發(fā)展。重點在以下幾個方面開展工作：
協(xié)會應圍繞20xx年全國工業(yè)和信息化工作會議中確定的重點工作,以提高自主創(chuàng)新能力，掌握核心技術，提升我省相關領域的技術水平及企業(yè)發(fā)展為目標,結合浙江軟件產業(yè)發(fā)展實際的實際情況,研究制訂浙江省軟件產業(yè)中長期發(fā)展目標和戰(zhàn)略建議，并針對浙江省軟件產業(yè)發(fā)展特點提出產業(yè)規(guī)劃作政策建議;撰寫年度浙江省軟件產業(yè)發(fā)展報告，為政府部門、企業(yè)及社會各界了解軟件產業(yè)發(fā)展狀況提供參考。建議與有關主管部門加強溝通，爭取政策，對優(yōu)秀軟件產品進行評選表彰和獎勵。
要突出軟件企業(yè)、產業(yè)環(huán)境和人才在產業(yè)發(fā)展中的主體地位，根據我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點，按照“政府引導、企業(yè)為主、社會參與、市場運作”的模式，開展相關的會展、論壇、考察、研討等活動，積極尋求擴大服務外包企業(yè)和國外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的軟件產業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、產業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)能力，充分顯現(xiàn)我省軟件產業(yè)在國際、國內應用的產業(yè)地位。重點做好以下的產業(yè)推廣工作：
1、以電子商務和互聯(lián)網為核心的現(xiàn)代電子服務產業(yè)的推廣。電子商務正在形成以產業(yè)群為服務核心，圍繞產業(yè)鏈，深度介入產業(yè)供求過程，為產業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關注杭州市打造電子商務之都的舉措,引導企業(yè)通過成熟的、標準化的服務和技術，強化區(qū)域品牌建設和配套服務建設，打造中國電子商務產業(yè)群服務標準體系，為產業(yè)群提供實實在在的服務，營造我國強大產業(yè)群的品牌聚核力。
2、基于國產基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發(fā)和應用的推廣。
在今年工信部的信息產業(yè)重大項目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中，都將國產基礎軟件的研發(fā)和基于國產基礎軟件的應用軟件的開發(fā)和應用作為國家支持項目的重中之中。我省以浙江大學為核心的基礎軟件的研發(fā)已有一定的基礎。20xx年，我協(xié)會建議，將我省自主開發(fā)的操作系統(tǒng)、數據庫、中間件進行集成測試并在部分應用行業(yè)里進行應用試點。今年我們仍將致力于這項工作，積極引導并爭取政府對基于國產基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發(fā)和應用的政策支持。
3、服務外包產業(yè)的推廣。
我省的服務外包工作起步于20xx年，目前從事服務外包的企業(yè)有70家左右，從業(yè)人員4.1萬人.20xx年服務外包(ito、bpo)金額1.8億美元,獲得服務外包相關國際資質認證的企業(yè)共59家,杭州占95%、寧波占5%，其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務外包園區(qū)，目前省內外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國家服務外包基地內，位于杭州經濟技術開發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中。
目前服務外包已從ito、bpo逐步延伸到kpo，與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比，浙江省服務外包產業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對服務外包的認識不足，缺少強有力的政策推動;二是缺乏服務外包產業(yè)總體布局規(guī)劃;三是服務外包企業(yè)比較分散，尚未形成規(guī)模效應;四是杭州市房價高，人力、生活成本大大高于其他城市。
我協(xié)會將努力在優(yōu)惠政策建議、服務外包國際資質論證、個人信息安全認證、企業(yè)優(yōu)勢宣傳、合作交流平臺搭建等方面提供服務。
完善統(tǒng)計工作雙軟認定和統(tǒng)計工作是信息產業(yè)廳交給我協(xié)會的兩項重要工作從20xx年協(xié)會成立起就一直在開展這兩項工作20xx年雙軟認定工作已逐漸從書面申報轉變成網上申報。今年協(xié)會將重點結合國家對軟件產業(yè)優(yōu)惠政策的調整配合信息產業(yè)廳完善網上申報平臺開展對申報單位雙軟認定網上申報平臺應用的培訓;切實加強軟件產業(yè)和重點軟件企業(yè)的統(tǒng)計工作更好的完成統(tǒng)計工作相關工作為相關部門提供更準確的決策數據。
努力提高協(xié)會的凝聚力和號召力明年協(xié)會將努力加強與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會、軟件園、軟件產業(yè)基地之間的互動與合作根據產業(yè)發(fā)展需要和會員要求適時成立協(xié)會專家咨詢委員會、知識產權調解委員會、會員工作委員會和各行業(yè)委員會或分會為會員提供更有針對性的服務不斷增強協(xié)會的整合能力和各細分行業(yè)服務能力。
有效整合長三角發(fā)展軟件產業(yè)相關資源，開拓軟件及相關服務的國際、國內市場，幫助我省軟件企業(yè)拓展國際、國內市場，并結合企業(yè)市場、技術、人才等需要適時舉辦各類軟件產業(yè)論壇、研討、交流活動。聯(lián)合開展各類文化、體育活動，加強各地軟件產業(yè)協(xié)作能力。
不斷提高服務能力和服務水平服務是行業(yè)協(xié)會的立會之本、強會之路和興會之魂是行業(yè)協(xié)會的生命力所在。我們要發(fā)揮好協(xié)會作為政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用強化以會員單位和企業(yè)為重點的雙向服務。
一是加強內部制度規(guī)范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財務管理、考勤管理、采購管理等制度的基礎上，20xx年為進一步提高協(xié)會服務質量和服務水平，新制訂了工作人員服務質量考核辦法、服務規(guī)范等。
規(guī)章制度。
從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范、服務質量等方面提出了明確要求。協(xié)會還面向會員單位、企業(yè)制定了服務質量調查表將不定期開展服務質量調查反饋。此外還在協(xié)會網站開設了對協(xié)會工作的投訴信箱隨時接受意見和建議。
二是建議實行副理事長輪值工作制度，進一步推動協(xié)會工作的開展，充分發(fā)揮各位副理事長的組織管理能力，調動各有關會員單位的積極性，從而增強協(xié)會的凝聚力。
建議分別由十位副理事長或部分常務理事進行輪值，協(xié)助會長開展工作，每位輪值時間為一季度。輪值期間主要職責為：協(xié)助會長主持推進協(xié)會的日常工作，負責牽頭該季度的重要活動，完成重點工作，代表協(xié)會參加相關重要會議，組織策劃協(xié)會會員活動等。
2019年是協(xié)會面臨當前全球金融危機，面臨我省經濟社會發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時期，如何深入貫徹科學發(fā)展觀，緊密結合國家政策，進一步發(fā)揮協(xié)會作用，如何在應對金融危機的挑戰(zhàn)中有所作為;如何在推進行業(yè)結構優(yōu)化、產業(yè)升級中有所作為;如何在推動行業(yè)科學發(fā)展中有所作為，這些都是我們協(xié)會需要關注、探討與努力的主題。
因此對協(xié)會工作改革創(chuàng)新、加強自身建設、加強公信力建設、提高能力素質等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動，為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力。
時間飛逝，光陰似箭，轉眼20xx就要成為歷史了，回首20xx一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業(yè)的我，滿懷夢想來到這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作后，幸運的是我們公司-湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛煉和實現(xiàn)自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結我在公司半年來所做的工作：
1、試用階段。
進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒有任何工作經驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。
在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
2、轉正期間。
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經驗，所以導致我們在數據庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經過同事的幫助，我們最終完成了這個cms系統(tǒng)。
中間一段時間，由于公司部門人員調動，我被調到開發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術完成數據報表統(tǒng)計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統(tǒng)項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機遇。我市軟件企業(yè)總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開發(fā)今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機遇。我市軟件企業(yè)總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開發(fā)的企業(yè)490多家，18號文發(fā)布以后工商注冊的企業(yè)有241家，相當于從1994年到20xx年6月2019年間注冊企業(yè)數的總和。
在開展"雙軟"認定工作歷經的一年時間里，我會嚴格按照國務院18號、珠海市113號等文件精神和市委市政府的有關要求，全心全意為企業(yè)服務，在各方面做了大量不懈的努力，使"雙軟"認定工作取得了可喜的成績，并通過與各地方軟件行業(yè)協(xié)會的交流與學習，以及自身的具體實踐工作，獲得了許多寶貴經驗。至目前為止，共受理認定軟件企業(yè)87家，正在申報5家，軟件產品264件，正在申報8件。認定的軟件企業(yè)占全省的17.61%,登記的軟件產品占全省的20xx7%，企業(yè)及產品認定數居全省第三位。認定的87家軟件企業(yè)和登記264個軟件產品，全部通過省信息產業(yè)廳的審核，并頒發(fā)了證書，審批通過率達100%。"雙軟"認定工作已逐步走上規(guī)范化、科學化、日常化的正常軌道。
為了更好的宣傳我市發(fā)展軟件產業(yè)的優(yōu)惠政策，大力做好國務院18號、珠海市政府113號等文件的宣傳工作，我們通過舉辦各種會議、簡報、宣傳冊、紀念活動以及利用因特網進行宣傳。今年3月份，我會和市科委、工委、國稅局、地稅局等有關部門聯(lián)合組織召開了全市"雙軟"認證工作頒證暨座談會，會議向41家有關企業(yè)頒發(fā)了106件軟件產品的登記證書。市國稅局、市地稅局、市軟件行業(yè)協(xié)會就企業(yè)關心的問題進行了講解。我市此次"雙軟"認證工作頒證暨座談會的召開在全省是最早的。4月底，由貝華同志帶隊，協(xié)會組織了我市軟件企業(yè)參加了省"雙軟"認證頒證大會，當時，全省認定的軟件企業(yè)共105家，我市就有44家，占42%。
為宣傳我市軟件產業(yè)，我們印發(fā)了"珠海軟件"宣傳冊5000冊(其中20xx份在第三屆中國國際軟件博覽會及技術研討會上發(fā)往國內外);從今年6月開始由秘書處每月出一期"珠海軟件行業(yè)簡報"，目前每期印數300份，市內發(fā)行約20xx，市外發(fā)行約100份。目前已出簡報共5期，收到了良好的宣傳效果。
6月24日--28日中國軟件行業(yè)協(xié)會會同有關單位，舉辦全國性的慶祝國發(fā)18號文出臺一周年活動。本次活動總會場設于北京，并設9個分會場，珠海市被指定為分會場之一。我市于6月28日上午召開《慶祝國發(fā)[20xx]18號文件發(fā)布一周年大會》。大會公布了行業(yè)公約，公布已認定的軟件企業(yè)和登記的軟件產品，宣布了珠海市20xx年度十強軟件企業(yè)名單并授牌。舉行這種評比活動，在全國軟件行業(yè)協(xié)會中，我市是首個舉辦的，企業(yè)反映較好。6月28日-6月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產業(yè)投資環(huán)境，樹立"珠海軟件"良好形象，加強和國際、國內的交流與合作，推動我市軟件產業(yè)迅速發(fā)展，由我會統(tǒng)一組團，在協(xié)會經費緊缺的情況下，由協(xié)會出資，整體布展，設立珠海展區(qū)，參加了第三屆北京中國國際軟件博覽會及技術研討會。有9家軟件企業(yè)、22件產品參展。我們還利用協(xié)會舉辦各種活動的機會，請珠海特區(qū)報等各媒體做好宣傳報道工作，今年來，為各種報刊、電視臺、廣播電臺等媒體宣傳軟件產業(yè)發(fā)展提供各種宣傳材料百余份，做到了每開展一項活動都有宣傳報道。
積極開展各項培訓等活動。只要是對企業(yè)有利的事，協(xié)會都積極去做。今年來開展的培訓有：配合市科委組織有關企業(yè)的高級軟件技術管理人員到澳門聯(lián)合國大學國際軟件技術研究所進行"軟件工程項目管理"免費培訓;舉辦各企業(yè)"雙軟"認證工作申報員培訓班;今年3月市軟件行業(yè)協(xié)會和英國標準協(xié)會(bsi)太平洋有限公司深圳代表處，聯(lián)合舉辦了珠海市軟件行業(yè)實施iso9000認證及cmm評估免費培訓班，參加人員80多人;今年5月，在市政府的支持和協(xié)助下，協(xié)會還舉辦了由印度qai公司主講的cmm評估培訓班，全市有21家軟件企業(yè)的50余人參加，收到了良好效果。協(xié)會還與印度qai公司簽訂了cmm評估合作意向備忘錄，雙方共同成立軟件工程和優(yōu)化中心，開展cmm評估和軟件過程改進等業(yè)務。關于成立合資公司的問題以基本達成了一致意見。(其中：qai占60%，生產力中心和協(xié)會的40%中協(xié)會所占比例將根據協(xié)會的財力在近期確定)。
承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國軟件行業(yè)協(xié)會舉辦的第三屆中國軟件產業(yè)風險投資年會。市領導、國家有關部委的領導、國內知名專家等國內外投資家、軟件企業(yè)家近20xx出席。郭副市長在會上向與會代表介紹了珠海市軟件產業(yè)的發(fā)展情況，產生了非常好的效果。
11月份，協(xié)助信息產業(yè)局舉辦了"抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)--入世后我國的信息產業(yè)發(fā)展"專家報告會。和珠海德賽律師所聯(lián)合主辦的信息產業(yè)法律問題研討會，引起業(yè)界人士的廣泛關注。
在市科委的大力支持下，由軟件協(xié)會作為投資方，投資建設的珠海南方軟件產品檢測中心已經(7月)成立并對外開展軟件檢測業(yè)務。它的建成，將為我市軟件產業(yè)快速發(fā)展提供有一個服務支持環(huán)境。在整個籌建和運作過程中，協(xié)會都對其給予極大的關注。
我們經常以各種方式和企業(yè)進行交流。在交流中，也經常能了解到企業(yè)存在的一些實際問題、困難和意見，并積極主動出面與相關部門進行協(xié)調或向市政府及相關部門反映解決。如認定的軟件企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中遇到困難，協(xié)會就和稅務部門協(xié)調，消除了在操作上的一些誤差;中國工商銀行軟件開發(fā)中心區(qū)域的穩(wěn)定供電問題，中軟南方公司債務問題等，協(xié)會及時向有關部門反映，得到了市領導的高度重視和政府部門的大力支持，常務副市長冼文還專門到園區(qū)召開現(xiàn)場辦公會，專題解決軟件園區(qū)、大學園區(qū)穩(wěn)定供電等問題。根據不同的需要，經常開展珠海市軟件產業(yè)的行業(yè)調查。對我市的軟件企業(yè)的整體情況有了一個基本了解，為市政府制定有關政策能經常提供一些有益的建議，為加強我市軟件行業(yè)協(xié)調與管理奠定了良好的基礎。
對申報的軟件企業(yè)及產品，在初審后，我會工作人員及時到該企業(yè)去調查，特別是對一些新辦企業(yè)，從場地、人員、產品等方面進行調查，調查的過程，也是了解企業(yè)情況的過程，同時，也為企業(yè)解決了一些問題，特別是"雙軟"認證工作中的一些難題。
一年來，我們和國內外一些投資商進行了多方的接觸，把協(xié)會作為一個對外聯(lián)絡的窗口，向他們介紹、宣傳珠海的投資環(huán)境、政策，建立了很多的聯(lián)系。如與香港電腦學會、中國臺灣高雄軟體協(xié)會等建立了聯(lián)系。為南科等公司介紹了投資伙伴，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引資做了大量工作。
我會就如何加強溝通與聯(lián)系，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，尋求共同發(fā)展，積極推進兩地軟件產業(yè)發(fā)展等事宜，從今年三月份開始，和香港電腦學會進行了多次的、十分誠摯的洽談，終于達成了共識。根據雙方洽談達成的意向，市委常委羅春柏帶領有關部門領導及市軟件行業(yè)協(xié)會負責人，在香港電腦學會大力協(xié)助下，于11月初到香港召開了珠海發(fā)展軟件產業(yè)的優(yōu)惠政策、優(yōu)良的投資環(huán)境推介會。隨后，香港電腦學會組織香港軟件界企業(yè)家考察團40余人來我市考察。主要目地是與我市各軟件企業(yè)建立合作關系，優(yōu)勢互補，探討為我市軟件企業(yè)提供軟件出口加工、外包接單的可能性與操作方法，為我市軟件企業(yè)走向世界鋪路搭橋。并與我市29家軟件企業(yè)的40余名企業(yè)家進行了面對面的交流，建立了廣泛的聯(lián)系，為今后的合作打下了一個好的基礎。通過以上各項活動的開展，香港企業(yè)家們被珠海美麗的環(huán)境，優(yōu)惠的投資政策，政府發(fā)展軟件產業(yè)的支持力度，發(fā)展軟件產業(yè)濃厚的氛圍等所吸引;對珠海的軟件企業(yè)經過這么短短幾年的發(fā)展就有如此規(guī)模和水準感到驚嘆。目前已有幾家香港企業(yè)與我會聯(lián)系投資事宜，受此影響，日前中國臺灣的資訊軟件協(xié)會也與我會聯(lián)系，組織企業(yè)來珠海參觀考察，表示有意到珠海辦企業(yè)。我們還主動通過香港、澳門與歐美一些團體建立了聯(lián)系渠道。我們還積極參加國家信息產業(yè)部和中國軟件行業(yè)協(xié)會組織的有關研討會和工作會議，并與各地信息產業(yè)主管部門和軟件協(xié)會保持著廣泛的聯(lián)系。
根據協(xié)會管理工作需要，制定了一些必要的有關財務、人事工資、日常管理等方面的管理規(guī)定，已做到按章規(guī)范管理。
主要的。
工作體會。
：軟件行業(yè)協(xié)會工作的順利開展，離不開省、市政府領導和相關部門的支持，離不開各會員單位，特別是各會長、各理事暨常務理事的充分信任和幫助，離不開兄弟軟件行業(yè)協(xié)會的指導和合作。
市政府在去年給協(xié)會經費扶持后今年又給協(xié)會30萬元的經費扶持，這樣大力度支持，在全市乃至全國都是少有的。市領導以及科技局、經貿局等部門領導對協(xié)會工作也非常關心，給予了極大地幫助支持。如果沒有各級領導的關心和支持，協(xié)會的工作就不可能順利開展。協(xié)會的工作更是得到了各會員單位的充分理解和大力支持。協(xié)會工作人員少，經費緊張，金山公司免費給協(xié)會長期提供協(xié)會網絡服務器的支持與維護，市信息中心給協(xié)會提供了人力及近半年多的用車等支援，求會長及各位副會長還經常到秘書處指導工作，關心工作人員的工作生活學習。很多常務理事和會員單位對協(xié)會召開的會議、舉辦的培訓、組織的活動都給予熱情支持和幫助。
中國軟件行業(yè)協(xié)會和省軟件行業(yè)協(xié)會都對我會的工作給予了大力的支持。我們之間也保持著非常密切的聯(lián)系，這都為今后我們做好協(xié)會工作奠定了基礎。今后工作重點：1、繼續(xù)加強貫徹落實國務院[20xx]18號、市政府[20xx]113號文件精神的宣傳和落實，為營造珠海軟件產業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境而努力工作。
2、堅持"雙軟"認證受理工作的規(guī)范化，制度化。以更加優(yōu)異的成績，力爭早日獲得"雙軟"認證工作的資質與授權。
3、要加強管理，不斷加強服務意識，提高工作人員服務水平。我們認為，協(xié)會是為軟件企業(yè)服務的行業(yè)組織，各項工作都是服務，要當好企業(yè)的勤務員，企業(yè)需要什么樣的服務，我們就提供什么樣的服務。只有擺正了協(xié)會的位置，才能做好各項工作。
4、要進一步完善秘書處的管理，分工明確，責任到人，加強團隊協(xié)作，充分調動和發(fā)揮每個工作人員工作能動性和積極性。
5、要嚴格執(zhí)行國家"雙軟"認定的有關政策，按章辦事，確保"雙軟"認定的公開、公正、公平、實效。6、不遺余力，堅決落實市委市政府支持發(fā)展軟件產業(yè)的各項優(yōu)惠政策、決定等，確保市委市政府決策準確、及時、有效地貫徹落實。
7、要把主動到企業(yè)去作為一項經常性的主要工作制度，了解企業(yè)的困難、需求、意見和建議等，及時掌握第一手材料，更好的服務于企業(yè)和政府。
8、進一步加強與國內外、行內外的聯(lián)系，為企業(yè)提高市場占有率、走向國際當好馬前卒、聯(lián)絡員、勤務員。
9、進一步搞好各項培訓工作。
10、加強軟件企業(yè)信息的統(tǒng)計工作，為政府提供優(yōu)質的決策服務。
11、加快與印度qai公司合作的步伐，為軟件企業(yè)的發(fā)展提供好的外部環(huán)境。12、在市政府的領導下，為辦好中國珠海國際軟件博覽會而努力。
總之，在上級各部門的正確領導下，今年的工作重點是為企業(yè)提供全方位的服務，進一步提高服務的質量和效率，軟件行業(yè)協(xié)會工作將會更加努力開拓進取，增強服務意識，爭取讓政府放心，讓企業(yè)滿意。為把軟件產業(yè)發(fā)展成為我市的支柱產業(yè)做出貢獻，為我市軟件產業(yè)實現(xiàn)跨躍式發(fā)展而奮斗。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇二
2020年度，xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會是不斷探索、不斷勤于實干的一年;是規(guī)范運行、規(guī)范自律的一年;是勇于創(chuàng)新、勇于拓展的一年;是不忘使命、不忘初心的一年;是繼往開來、繼往追求的一年。我們在砥礪前行的路上，堅守信念、鼓足信心。我們懂得創(chuàng)業(yè)發(fā)展之路既是艱辛的，也是快樂的，更是幸福的。
2020年度，xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會跟進既定目標，抓重心、抓預案、抓措施、抓落實，合力聚識，求知求變，勇于創(chuàng)新，不斷總結。用新理念、新思維、新探索、新作為帶來“維協(xié)之家”的新活力、新氛圍、新面貌、新氣象。
憶往昔，我們在創(chuàng)新探索之路上，無怨無悔，充滿自豪;展來年，我們在謀求發(fā)展之路上，任重道遠，信心滿滿;我們將不懈把握：創(chuàng)新是第一動力;人才是第一資源;發(fā)展是第一要務之理念。積極引領協(xié)會企業(yè)，達到共同進歩、共同成長、共同發(fā)展的目標，努力培育新的經濟增長點，高起點走上一條轉型發(fā)展之路，不斷提升協(xié)會企業(yè)的管理機制、服務品質、區(qū)域品牌和社會效應。我們堅信：收獲一定是給有辛勞的人，成功一定是給有準備的人。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇三
1、抓當前工作。在黨的“十九大”勝利召開后，協(xié)會很快就召開2020年度常務理事擴大會議，組織常務理事以上單位與市區(qū)會員單位的領導學習黨的“十九大”精神，部署深入學習、認真貫徹黨的“十九大”精神;結合“十九大”報告中提到的“提高人民群眾的獲得感、幸福感”，鼓勵全行業(yè)做好各項服務工作;要求黨員更要發(fā)揮先鋒模范作用。
2、抓黨建工作。根據黨中央關于加強基層黨組織建設全覆蓋工作的要求，按照中共三明市住建局委員會《關于成立中共三明市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會支部委員會的批復》的文件精神，積極籌備成立中共三明市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會黨支部。目前籌備工作已經基本就緒，正等待市住建局黨委批復。
3、抓宣傳工作。創(chuàng)辦了協(xié)會會刊《三明物業(yè)》，加強了行業(yè)宣傳力度。一方面為物業(yè)行業(yè)發(fā)布信息、交流經驗提供了平臺;另一方面為物業(yè)企業(yè)對外宣傳、展示企業(yè)形象創(chuàng)造了條件。目前，《三明物業(yè)》已經出版6期將近30000多字，有多位物業(yè)公司的領導親自給《三明物業(yè)》寫來了稿件，在上面發(fā)表了文章。
4、抓新老交替。為了促進協(xié)會領導層的更新?lián)Q代，聘請翁惠玲、鄭良國、謝洪波三位同志為協(xié)會高級顧問，為協(xié)會領導層引入新力量創(chuàng)造了條件。根據協(xié)會工作需要，對三明市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會專家?guī)斐蓡T進行了增補和調整。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇四
為貫徹國家提倡的“互聯(lián)網+”運動，讓物業(yè)行業(yè)搭上互聯(lián)網這趟科技快車，使物業(yè)行業(yè)產生“質”的飛躍。協(xié)會牽頭市區(qū)多家物業(yè)企業(yè)，第一階段：委托福建閩光軟件股份有限公司(原三鋼信息公司)研發(fā)物業(yè)服務信息平臺項目——三明市易萬家物業(yè)服務綜合信息平臺，組建福建省易萬家物業(yè)信息服務有限公司。第二階段：易萬家信息公司與興業(yè)銀行、易聯(lián)眾公司三方將通力合作，共同努力，以微信公眾號為載體，為業(yè)主提供全方面社區(qū)便民服務，支持多種支付方式。用戶通過微信公眾號、手機app完成物業(yè)管理費、停車費繳交、投票表決、投訴報修等操作，實時獲得政策宣傳、社區(qū)公告等信息推送。易萬家平臺的建設還將有助于協(xié)會與會員單位進行社區(qū)統(tǒng)籌管理，提高物業(yè)管理的工作效率與服務水平。相關管理主體(含政府部門角色)可通過管理后臺及時發(fā)布社區(qū)公告、查看投票結果、實時獲得統(tǒng)計信息等。易萬家物業(yè)服務綜合信息平臺于2020年4月開始正式部署在阿里云服務器上，先期已在三明市區(qū)的山水御園、時代錦園、梅獅新村、江濱豪園幾個小區(qū)試運營。但是，整體運營的情況不太理想。目前，易萬家服務平臺已進入微信公眾號的研發(fā)完善階段。我們期待通過全新上線的易萬家平臺可以提供高效便捷的服務，為業(yè)主提供便民化的智慧物業(yè)，增強業(yè)主和物業(yè)關系，促進和諧社會建設的發(fā)展。
近年來，物業(yè)管理工作已得到市委、市人大、市政府、市政協(xié)領導的重視，社會各界對物業(yè)管理也提高了關注度。怎樣加強物業(yè)行業(yè)自律管理，完善物業(yè)管理服務質量評價機制，還有待于深入探討。怎樣強化物業(yè)設施源頭管理，完善配套建設，也需要進一步探索。怎樣進一步提高物業(yè)企業(yè)的服務水平，更新服務理念，加強從業(yè)人員整體素質還有待實踐。怎樣有效地發(fā)揮業(yè)委會的作用，增強業(yè)主的消費意識、法律意識，引導他們合法履行職責，仍然是一系列亟待解決的問題。因此，我們要充分認識到，一年來雖然做了一些工作，但是離上級的要求，離會員單位的期望，還有很大的距離。面對新環(huán)境、新時代、新目標、新任務，我們深感任重道遠。我們只有更加認真地深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，在黨的“十九大”精神指引下，以更加飽滿的熱情更加昂揚的斗志邁向2020年。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇五
1、配合主管單位在物業(yè)管理區(qū)域內，開展火災隱患排查及電梯日常使用管理責任檢查。配合市住建局及消防部門開展高層建筑防火安全綜合治理檢查。
2、協(xié)調解決了省安二期小區(qū)承接業(yè)務糾紛的問題。依法依規(guī)向涉及糾紛的有關物業(yè)服務企業(yè)提出了行業(yè)建議，防止矛盾進一步激化。
3、協(xié)調解決了永安市圣博樓宇物業(yè)公司管理的龍泉嘉園小區(qū)糾紛問題。
4、會同有關部門協(xié)調易達物業(yè)公司與水榭新城小區(qū)業(yè)委會糾紛問題。
5、協(xié)調解決了尤溪縣市場監(jiān)督管理局查處物業(yè)企業(yè)收取電梯維修費和年檢測試費問題。
6、協(xié)調解決了永安新安大院項目糾紛問題。
7、協(xié)調永安市江濱新區(qū)業(yè)主劉尚金反映要求追回江濱花園維修資金問題。
經過我們的深入調查認真協(xié)調，以上問題基本上都得到妥善解決。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇六
1、要在物業(yè)管理各類從業(yè)人員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，形成學習有榜樣，追趕有目標，先進有人夸，落后有人幫，奮發(fā)向上的行業(yè)氛圍，弘揚正氣，凝聚正能量，增強榮譽感。
2、要努力創(chuàng)建行業(yè)品牌。在會員單位開展創(chuàng)建“智慧物業(yè)”、“和諧物業(yè)”、“美麗物業(yè)”活動，增強物業(yè)企業(yè)的品牌效應，使物業(yè)企業(yè)成為文明城市的名片。
3、做好行業(yè)信息化工作。“互聯(lián)網+物業(yè)”的理念要推廣，易萬家平臺的研發(fā)、推廣工作要進一步深入，努力促進行業(yè)信息化發(fā)展。
4、抓好企業(yè)創(chuàng)優(yōu)活動。在繼續(xù)開展“三明市物業(yè)管理示范項目”的同時，引導會員單位參與“省優(yōu)”、“市優(yōu)”其他項目的評選活動，增強企業(yè)自豪感，不斷創(chuàng)新工作，提高行業(yè)品牌的含金量。
5、突出基層員工優(yōu)秀事跡的宣傳。在條件成熟時開展“最佳項目經理”、“最美保安員”、“最美保潔員”等評選活動，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，增強員工的自信心和光榮感，提升員工對行業(yè)的歸屬感。
同志們：過去已成為歷史，讓我們以嶄新的面貌迎接2020年的到來，緊緊抓住新機遇、勇敢面對新挑戰(zhàn)。我們相信在黨的“十九大”精神指引下，在三明市住建局的領導、關心、支持下，有全體會員單位廣泛參與共同努力，只要大家同心協(xié)力、銳意進取、開拓創(chuàng)新，“擼起袖子加油干”，我市物業(yè)管理工作一定會譜寫出美好的篇章，創(chuàng)造出新的輝煌。
值此新的一年到來之際，我僅代表協(xié)會祝各位領導和同志們新春快樂!闔家幸福!萬事如意!
謝謝大家!
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇七
如何解決一極化“單級模式帶動不足現(xiàn)狀，企業(yè)轉型才是唯一出路，常言道：天上不會掉餡餅。我們需要敢為人先的信念，不忘初心的毅力，奮起直追的勇氣，不懈前行的奮斗，才能創(chuàng)造自身的價值。在轉型發(fā)展中以行業(yè)規(guī)范化、規(guī)?；?、標準化、品質化運作，攜手共同培育更具活力的“多極模式”增長極，整合區(qū)域資源優(yōu)勢，集中力量辦大事，構筑“xx汽修”平臺效應，解決企業(yè)實質問題，打造適應xx區(qū)域的“xx汽修”品牌。
xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會，通過組織協(xié)會企業(yè)對江蘇張家港市“九易集團”商務考察和浙江海寧汽車維修行業(yè)來蕪參訪團及協(xié)會管理層企業(yè)多次受邀自費參加的北京、杭州、武漢、深圳等地舉辦的國家級行業(yè)專題“高峰論壇”，進行深層次的廣泛交流、探討，無不認為汽修行業(yè)發(fā)展迅猛，市場竟爭日趨激烈，是當下所料不及的，反之也是必然的，作為“汽修行業(yè)”應與時俱進，只爭朝夕。要以戰(zhàn)略發(fā)展的長遠眼光，開拓思路，開闊眼界，提升自身，咬定目標，必有成效。安徽省汽車維修行業(yè)協(xié)會2020年12月27日，在xx碧桂園舉辦的“智變·聚勢·贏未來—2020提升盈利能力高峰論壇曁優(yōu)秀終端服務機構頒獎典禮”中，授予xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會17家企業(yè)為“安徽汽修服務業(yè)優(yōu)秀終端服務機構”、17家企業(yè)為“安徽省影響力汽修品牌”。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇八
20__年我會在各級領導的關心重視，各兄弟協(xié)會的支持，全體會員的共同努力下，圓滿完成了一年的工作，現(xiàn)將一年工作總結如下：
一、加強管理，協(xié)會的凝聚力不斷加強。
先后五次召開協(xié)會負責人會議，在從前理事會工作的基礎上，進一步完善和健全了組織機構，調優(yōu)調強了理事會成員，進行了明確分工，責任到人，做到事務有人管理，活動有人安排。同時，加強了與文聯(lián)及兄弟協(xié)會的多溝通和聯(lián)系，吸收瀏陽范圍內優(yōu)秀的音樂工作者和對音樂事業(yè)執(zhí)著愛好和關心者加入到協(xié)會中，新培植、發(fā)展了二胡分分加入協(xié)會，增選鐘姣為分會長、協(xié)會理事，一年內新近發(fā)展會員13人，正式注冊會員人數達82人，協(xié)會力量更為強大。
二、開展活動，協(xié)會的影響力不斷提高。
1、5月16日17日，協(xié)助組織了中小學生“獨唱、獨舞、獨奏”競賽，共約1800名學生分四個組別參加比賽，評出獲獎學生一等獎188人，二等獎552人，三等獎737人，并選送160余名學生參加長沙市級競賽。
2、5月，協(xié)助組織長沙市第二屆“星城之星”評選活動，全市送評材料300余份，我市共評出九個項目計十七個門類的優(yōu)秀選手105名，并于6月23日成功組織了現(xiàn)場表彰大會。
3、協(xié)助組織參加了長沙市第三屆藝術展演活動，我市6個集體節(jié)目分中、小學組參加了四個項目的演出，其中1個獲一等獎，5個獲二等獎?！叭殹北荣?4人次獲長沙市一等獎，66人次獲二等獎，21人次獲三等獎。在藝術教育論文評比中，6人獲獲一等獎，2人獲二等獎，6人獲三等獎。
4、以“陽光下成長”為主題協(xié)助組織了全市中小學生藝術節(jié)活動，全市中小學共69個代表隊參賽，參賽節(jié)目計508個，參加學生人數達萬余人，活動分八個賽區(qū)，歷時8天，圓滿完成，活動評出了團體一等獎14個，團體二等獎個，為師生提供了施展藝術才華的舞臺，促進了各學校藝術教育活動的開展與交流。
5、20__年8月25日下午3點，瀏陽市音樂家協(xié)會第五次會員全會暨市音協(xié)二胡專業(yè)分會成立大會在瀏陽藝術學校多功能報告廳舉行。音協(xié)78名會員參加會議。大會由秘書長黎蓉主持，周亞平主席作工作報告，就協(xié)會取得的成績作了全面的總結并就今后工作提出了思路和設想。同時大會宣讀了市文聯(lián)關于市音協(xié)理事會調整和同意成立市音樂家協(xié)會二胡專業(yè)分會的兩件批復。湖南省音協(xié)副主席兼秘書長陳義明、湖南省二胡協(xié)會會長楊長安、湖南省二胡協(xié)會副會長兼秘書長歐陽乃、原中共瀏陽市委宣傳部副部長、瀏陽市文聯(lián)常務副主席熊水芳、瀏陽市文體局局長、瀏陽市文聯(lián)副主席朱玉喜及瀏陽文聯(lián)的部分領導參加并指導會議。
當晚全體會員歡聚一堂，舉行了“我和我的祖國”音樂會。音樂會在全體會員氣勢宏偉、充滿深情的大合唱表演《我和我的祖國》中拉開序幕，音樂會上有各種門類器樂演奏節(jié)目的精彩表現(xiàn)，28把二胡齊奏、民樂合奏、西洋樂、民樂獨奏等，形式多樣，格調清新、高雅，讓人耳目一新，聲樂節(jié)目小組唱、歌曲聯(lián)唱、男聲四重唱、大合唱相繼閃亮登場，獨舞、三人舞表演精美絕侖，讓全體會員和嘉賓，享受了一臺很好的視聽盛宴，盡情地表現(xiàn)了全體會員對祖國母親60華誕的祝福，音樂會在市政府副市長張葵紅的即興演唱《繡紅旗》和瀏陽本土歌手、來自中國音樂學院的聲樂碩士研究生張敏的一曲《親吻祖國》的歌聲中推向高潮。音樂會的尾聲全體會員、全場觀眾的大合唱《歌唱祖國》更是氣勢磅礴，富有感染力，讓觀眾們久久不愿離去。
本次活動共計有400余人參加，最小年級11歲，最大年級76歲，有株橋水庫管理局、瀏陽一中等單位給予了贊助?；顒拥某晒εe行進一步增強了全體會員提升專業(yè)素養(yǎng)、開展好協(xié)會活動的信心和決心，增強了協(xié)會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
6、積極組織資料參加了市文聯(lián)、市文體局“60載風雨之路”文藝作品展覽，袁懷湘的作曲《家鄉(xiāng)的小河》、周亞平指揮、帶隊參加的全國第九屆中老年藝術節(jié)獲合唱牡丹金獎的合唱團同時榮獲市優(yōu)秀文藝作品獎。
7、會員參加活動成績顯著，如參加論文競賽有棖沖青草完小袁美玲《淺談如何讓音樂課堂教學生活化》關、太平橋完小譚月輝《妙用一分鐘，結課精彩中》太平橋中學黃艷《音樂課請牢牢抓住音樂的手》等均獲長沙市一等獎。8、組織會員開展了一次合唱與指揮培訓活動。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇九
半年來，根據××市保險市場的實際，我們先后與各會員公司簽訂了三個自律公約，四個補充自律公約，基本上覆蓋了××市保險市場的各個方面，我們以自律公約為指南，以強烈的事業(yè)心、責任感、敢抓敢管的精神狀態(tài)，通過自律監(jiān)管，為我市的保險業(yè)科學發(fā)展營造了良好的市學場習環(huán)網境。
一是以整頓機動車輛為抓手，進一步規(guī)范財產險市場秩序。3月初，市保險行業(yè)協(xié)會，除留一人值班外，出動7人，歷時8天，分成兩個現(xiàn)場檢查組，分別對松滋、石首、監(jiān)利、洪湖四縣（市）計60個支公司，進行了規(guī)范市場秩序大檢查，先后聽取了60個支公司落實自律公約和自查情況匯報；深入60個支公司對數千份保單和臺帳進行逐筆普查；走訪了政府采購中心、大型客、貨運公司和出租車公司，聽取規(guī)范市場秩序意見；分縣（市）集中反饋檢查情況，進行了維護市場秩序再動員。在對縣（市）進行檢查的基礎上，又利用3天時間，前往中心支公司對有疑問的單證進行了逐筆核實。通過檢查發(fā)現(xiàn)了大量的違規(guī)經營行為，震攝了違規(guī)經營者，促進了××機動車輛市場的迅速明顯好轉。
二是以整治銀郵代理業(yè)務為關鍵，實現(xiàn)銀郵代理業(yè)務的綜合治理。
總結。
通過“兩輪”趨動，使我市銀郵代理費支付得到規(guī)范，沒有發(fā)現(xiàn)有違約支付代理費的行為。按今年我市銀代業(yè)務20億計算，與去年同比，今年可少支付代理費xx萬元。
量地宣傳發(fā)動和狠抓落實的工作，先后召開了市出租車行業(yè)協(xié)會聯(lián)席會議和市運管處聯(lián)席工作會議；先后兩次在市交通音樂臺做節(jié)目，宣傳規(guī)范出租車承保的意義和做法，回答出租車車主咨詢；多次前往市政府、市優(yōu)化經濟環(huán)境辦公室、市公平競爭局匯報治理出租車承保工作情況，得到了市政府及相關部門的大力支持；先后兩次召開產險公司負責人會議，布置“抱團”整治出租車承保秩序工作，并簽訂了整治出租車承保市場秩序補充公約。通過努力工作，確保了提高保費之后社會的穩(wěn)定，承保產品由去年的必保產品三個，增加為四個，保費收入由去年平均每臺收費3300元，提高到今年每臺收費4600多元。
四是公平公正嚴格處理違約經營。根據群眾舉報和市保險行業(yè)協(xié)會調查，從今年元月自律公約生效起，共對8家分公司（中心支公司）125張單證進行查處，扣減違約金24.36萬元，現(xiàn)已到帳22.48萬元。在查處違約工作中，我們較好地堅持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動、公平公正、露頭就打及激勵與約束相結合的工作方法，促進了我市保費收入的大幅增加和效益的明顯改善，促進了行業(yè)團結進一步增強，使業(yè)內無序競爭、同行生嫉妒、相互指責行為基本克服。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇十
一年來，我部門在總公司經濟工作總體思想的指導下，能夠做到為經濟發(fā)展做好服務工作，為全公司煤炭供應工作把好質量關。全體員工在工作中時時不忘按原則辦事，用制度制約行為，管理管好煤庫的各項工作，并取得了一定的可喜成績，但在工作中所產生的不足之處，也要引起我們的注意，為把明年的工作做的更好，現(xiàn)對今年的工作進行全面的總結。
一、基礎工作建設方面。
為加強今年的煤炭采購、管理工作，我們在工作中做到明確分工，落實責任，搞好協(xié)作，從而有效的發(fā)揮了每個員工的積極性。
1、責任落實。
首先我們對煤庫全體員工進行崗位培訓。制定了接車員、庫管員、檢斤員、取樣員崗位職責。使煤庫的每個員工清楚自己的崗位責任，根據各自的崗位職責各司其職。
2、制度落實。
今年我們根據煤庫的工作內容，建立健全了各項規(guī)章制度，真正做到“把住入口，管住出口”。并建立交接班記錄制度，每次交接班時由交班人員認真填寫當班時所發(fā)生的一切事情及處理過程與結果，并與接班人共同簽字認可。
二、經營管理工作。
為確保20xx年煤炭進場質量，我們在總公司的領導下對今年整個煤炭進場過程實行全過程控制。
1、煤炭到貨前控制。
在今年的煤炭倉儲過程中，首先建立《煤炭供應商發(fā)貨通知記錄》，要求煤炭供應商發(fā)貨后將發(fā)貨時間、發(fā)貨人、車皮號、車數，電話通知煤庫，由煤庫值班人員記錄，并認真填寫《煤炭供應商發(fā)貨通知記錄》。
2、我們在做好煤炭到貨前控制的基礎上加強了煤炭到貨后控制工作。
（1）建立了《接車通知記錄》，煤庫工作人員在煤炭到貨時，第一時間通知煤炭質管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應商、運輸公司等有關部門與人員。
（2）建立了《煤炭取送樣登記》，匯同煤炭質管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應商到達現(xiàn)場，共同根據規(guī)程取樣，并認真填寫《煤炭取送樣登記》。從而使煤炭取樣工作達到規(guī)范化，增加煤炭取樣工作的公正性。
（3）建立了《煤炭到貨記錄》煤炭到達專用線后，煤庫檢斤員都能認真檢驗、抄寫車號、并登記到《煤炭到貨記錄》上。
（4）質量控制。
在質量控制過程中煤庫全體接車人員都能做到“一看、二檢、三燒洗、四監(jiān)督、五篩選”既在煤炭到達專用線后煤庫工作人員及取樣員親自上車廂查看煤炭在車皮中所占比例，檢查煤炭質量，發(fā)現(xiàn)異常情況除正常取樣外，采取多種檢驗方法，發(fā)現(xiàn)問題，單獨堆放，及時請示領導進行處理。
（5）內業(yè)工作。
根據煤炭實際到貨情況及煤炭出庫情況及時認真記帳、對帳，能及時準確為領導提供有關數據。并能將有關各項資料進行規(guī)類存檔保管。
在今年的煤炭管理工作中，全體職工都表現(xiàn)出了勤奮工作，踏實肯干的工作作風。在完善管理工作落實制度的同時，也提高了自身素質。在技術練兵方面，組織了全體人員進行學習，對北四礦煤炭到線接車確認后，從煤炭在車上、開箱至卸完，進行整體的觀察，對煤質有了初步的了解，結合對比化驗結果得到了綜合認識，其在以后的實際工作中起到了重要的作用，最終做到嚴把進口關。
在保質上垛前提下，煤炭接收工作中煤炭的入庫數量尤為重要，全體職工將煤炭下線流失問題當作工作態(tài)度來看。我部門全體職工分兩班，無論刮風下雨做到了裝卸隊掃凈煤炭關車廂，從不讓一克煤從自己的手中流失。在實際工作中也涌現(xiàn)出許多好的同志，好的精神。如石運慶同志的父親病重，由于當時為煤炭進高峰期，身在外地的他沒有請過一天假，把工作認真圓滿的完了，得到了總公司領導的好評。
在煤炭的出口問題上，也做到了分爐型按煤質出煤，按需出煤，嚴格檢斤制度。這樣才能做到計量準確，成本真實可靠。
目前截止到20xx年11月7日煤炭入庫量85,521.55噸，煤炭的平均發(fā)熱量4811卡/克，去年同期煤炭入庫量為162,344.85噸；截止20xx年11月7日煤炭出庫量12226.5噸，去年同期煤炭出庫量為16152.5噸，與去年相比全公司節(jié)約耗煤3936噸。
今年，我部門在總公司領導的大力支持下，在全體煤管辦職工的辛勤努力下，煤炭管理體制已經形成一定的模式，也達到了一定的效果。我相信在20xx年里，在總公司領導的監(jiān)管下，夯實基礎，繼續(xù)建立建全管理機制的同時，為全公司一線生產單位做好服務工作。一分耕耘一分收獲，這就是我部門全體職工的工作本色。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇十一
會長、監(jiān)事長、各位副會長、常務理事：
在市經委、市社團辦的領導下，在各會員單位的支持下，協(xié)會依照《××市煤炭行業(yè)協(xié)會章程》，按照“為政府服務，為會員服務，為，行業(yè)服務”的辦會宗旨，做了大量的工作，取得了一定的成績，在此，特對大家一年來的支持、關心和關懷表示衷心的感謝。
進入年以來，本市的煤炭行業(yè)又發(fā)生了新的發(fā)展和變化。一方面市政府繼續(xù)開展煤礦專項治理整頓，下大力氣提高煤礦企業(yè)基礎設施和管理水平，減少重大傷亡事故的發(fā)生，繼續(xù)關閉不符合國家規(guī)定和達不到基本安全生產條件的各類煤礦。另一方面，市政府繼續(xù)開展規(guī)范煤炭市場經營秩序，治理環(huán)境污染，減少煙塵排放。在這種形勢下，本協(xié)會依照《晾市煤炭行業(yè)協(xié)會章程》和主管部門的要求，本著為會員單位、為政府和為社會服務的宗旨，積極開展工作，取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為使今后能更好的開展工作，總結以往，規(guī)劃未來，下面將協(xié)會一年來的主要工作及今后的工作安排匯報如下：
一、努力為政府服務，協(xié)助政府主管部門開展工作：
年初為了配合煤炭經營秩序的整頓，搞好年度的煤炭經營許可證年檢工作，協(xié)會分別在門頭溝區(qū)，房山區(qū)、昌平區(qū)分片召開煤炭經營企業(yè)工作會議。檢查了解一年來各經營企業(yè)的工作，協(xié)助市主管部門，安排布置了年審驗證工作。
月至月，配合市政府主管部門開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦治理整頓，開展本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長任職資格培訓考核工作。
多年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長的培訓、考核和發(fā)證工作都由各區(qū)縣煤炭管理部門組織開展。今年，由于國家大力開展煤礦治理整頓工作，依據年國務院辦公廳號文件，煤礦礦長資格證的發(fā)放上收到省級煤炭管理部門的規(guī)定，在市煤炭管理辦公室的統(tǒng)一安排部署下，協(xié)會人員全力以赴與產煤區(qū)煤炭管理部門共同組織了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長任職資格的培訓和考核工作。在兩個多月中，依據國家煤礦安全監(jiān)察局編制的新的教學大綱，共培訓學員名，經考核其中達到規(guī)定標準的有人。
在此期間，協(xié)會領導對整個培訓工作非常重視。協(xié)會副會長、市煤炭辦吳景元主任和協(xié)會副會長、秘書長賈太保同志在開班儀式上進行了動員。在培訓考核過程中，為了保證培訓的質量，專門聘請了幾位煤礦資深的專家和工程技術人員協(xié)助教學和授課。為了能準確的反映學習效果，依照培考分離的原則，又特地從京煤集團安監(jiān)局請來了監(jiān)考教師。另外，為真實的考出學員的`學習水平，對各期的學員分別采取了不同的試卷進行考核，整個培訓考核工作做到了公正、公平和公開。此項工作受到了來我市檢查指導工作的國家安全生產監(jiān)督管理局領導的好評。
為了更好的落實市政府有關大氣治理中嚴格控制燃煤污染的精神，協(xié)會于月日在昌平地區(qū)專門組織在京的煤炭經營企業(yè)工作會議。會上請市煤炭管理辦公室、市環(huán)保局、市質量技術監(jiān)督局領導向與會者宣講了當前的政策形勢，講解了今年的處罰標準，引起了煤炭經營企業(yè)的高度重視。會上協(xié)會對今年的燃煤供應工作做出部署，要求經營企業(yè)，嚴把冬季用煤質量關，要早下手、早儲備。
―月份，為了配合搞好本年度的煤炭經營企業(yè)的年檢換證工作，受市煤辦委托，協(xié)會派人員深入到各區(qū)縣開展調研，及時將基層信息反饋到市煤辦，并對目前存在的一些問題寫出了專題報告，同時，協(xié)會就目前儲煤場地被大量關閉，社會儲煤能力下降，有可能危及本市冬季取暖用煤，協(xié)會向市政府提交了《關于合理規(guī)劃煤炭儲煤場地的報告》，建議市政府采取措施。
為便于行業(yè)的動態(tài)管理，隨時準確全面的掌握全市地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的分布和礦井的基本情況，有效地預防煤礦安全事故的發(fā)生，提高處理事故的應變能力。協(xié)會與阜新礦院合作開展了建立《××市煤炭行業(yè)信息管理系統(tǒng)》前期立項調研工作，該項目建議書已經報送市主管部門。此項工作仍在繼續(xù)努力中。
二、針對長期影響我市煤炭經營企業(yè)的難題，為給煤炭經營企業(yè)服好務，協(xié)會做了如下工作：
提高煤炭用戶對燃煤質量的合理價格的認識和理解，是解決我市全部使用低硫優(yōu)質煤炭的關鍵。為此，月下旬協(xié)會在海淀區(qū)中苑賓館專門組織大型工作會議，除在京煤炭經營企業(yè)參加外，還邀請了近兩百家煤炭用戶參加會議。會上市煤辦、市環(huán)保局、市質量技術監(jiān)督局領導再一次對我市的環(huán)保政策及處罰規(guī)定做了宣傳，同時宣傳了合理的煤炭價格是合格煤炭的保證，協(xié)會秘書長賈太保同志做了題為“合理的煤價，才能保證合格的煤炭”的主題報告，報告中第一次向社會公布了我市冬季取暖用煤的指導價格。此次會議在社會上引起了良好反響，全市七家新聞媒體對此次會議精神做了報道。
合格的優(yōu)質煤炭資源短缺問題，近年來一直在困擾著我市煤炭經營企業(yè)。為此，協(xié)會本著為企業(yè)服務的宗旨，今年下力量考察了我市周邊煤源情況，三。
次派人下礦區(qū)了解××周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質量要求的資源不多。除山西大同地區(qū)左云縣有為數不多的可供××使用的優(yōu)質煤炭外，只有內蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合××的煤質要求。經過協(xié)會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協(xié)會多次接觸，達成了共同開發(fā)，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經有多家煤炭經營企業(yè)經營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年月份全市煤炭質量聯(lián)合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經營鄂爾多斯煤炭的企業(yè)也受到了表揚。
月下旬，本協(xié)會組織的第一批“××市煤炭行業(yè)協(xié)會赴澳大利亞、新西蘭考察團”在市經委有關領導的帶領下成行，開創(chuàng)了對外技術交流合作活動的先河。
三、加強協(xié)會的組織建設：
隨著本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦整頓驗收工作的開展，協(xié)會著重發(fā)展了個條件較好、符合國家有關規(guī)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦企業(yè)為協(xié)會會員，既壯大了協(xié)會的組織，又為協(xié)會在煤礦企業(yè)中宣傳國家的法律法規(guī)、方針政策，為煤礦企業(yè)開展服務工作奠定了基礎。
經區(qū)煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認可，協(xié)會向國家煤炭工業(yè)協(xié)會中小煤礦委員會推薦了名優(yōu)秀煤炭生產、經營管理者，并于月初參加了國家煤炭工業(yè)協(xié)會的表彰會議，為我市開展煤炭行業(yè)訐優(yōu)活動做出了樣板。
總的說來，年協(xié)會做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準夠上；在為政府服務；為企業(yè)服務上都存在有嚴重的缺憾，因此造成經費不足的困難局面，為此，在××年工作中，我們要盡最大努力轉變觀念，改變工作作風。力圖把協(xié)會工作做的更好。
次派人下礦區(qū)了解××周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質量要求的資源不多。除山西大同地區(qū)左云縣有為數不多的可供××使用的優(yōu)質煤炭外，只有內蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合××的煤質要求。經過協(xié)會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協(xié)會多次接觸，達成了共同開發(fā)，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經有多家煤炭經營企業(yè)經營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年月份全市煤炭質量聯(lián)合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經營鄂爾多斯煤炭的企業(yè)也受到了表揚。
月下旬，本協(xié)會組織的第一批“××市煤炭行業(yè)協(xié)會赴澳大利亞、新西蘭考察團”在市經委有關領導的帶領下成行，開創(chuàng)了對外技術交流合作活動的先河。
三、加強協(xié)會的組織建設：
隨著本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦整頓驗收工作的開展，協(xié)會著重發(fā)展了個條件較好、符合國家有關規(guī)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦企業(yè)為協(xié)會會員，既壯大了協(xié)會的組織，又為協(xié)會在煤礦企業(yè)中宣傳國家的法律法規(guī)、方針政策，為煤礦企業(yè)開展服務工作奠定了基礎。
經區(qū)煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認可，協(xié)會向國家煤炭工業(yè)協(xié)會中小煤礦委員會推薦了名優(yōu)秀煤炭生產、經營管理者，并于月初參加了國家煤炭工業(yè)協(xié)會的表彰會議，為我市開展煤炭行業(yè)訐優(yōu)活動做出了樣板。
總的說來，年協(xié)會做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準夠上；在為政府服務；為企業(yè)服務上都存在有嚴重的缺憾，因此造成經費不足的困難局面，為此，在××年工作中，我們要盡最大努力轉變觀念，改變工作作風。力圖把協(xié)會工作做的更好。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇十二
在這近一年中，我對煤炭行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。為了能更好的做好銷售工作，也為了能在四季度里更好的完成公司所分配的任務，綜合自身情況，我的反思如下：
一、自身能力不足。
初期在接觸煤炭銷售時，對煤炭知識的缺乏，導致業(yè)務實際開展緩慢，讓我意識到“打鐵還需自身硬”，督促我要在學習中工作，工作中學習，提升自己。
二、銷售意識的不足。
因為原先未專業(yè)從事過銷售工作的經驗，此方面應算是弱項。另一方面前期給自己定的目標過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急于表現(xiàn)，反而事與愿違，沒有達到預期效果。一段時間下來，難免沮喪。直到現(xiàn)在為止，我還認為自己不算是一名真正的銷售。首先對業(yè)務員最基本的定位，我認為是有獨立開拓客戶的能力，可是這段時間下來，我客戶資源還是沒有達到我預期，為此我沒少郁悶。于是我自己搜集了一些銷售資料，比如：關于與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個好印象，如何打開一個僵局，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。
三、前怕狼后怕虎的思想。
在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、多請教他人，盡快提高自己的銷售技能。
四、談判技巧較弱。
在前期調研市場，走訪客戶總是遇到談話瓶頸，主要原因還是銷售思路及知識的匱乏。
五、執(zhí)行力不足。
就拿這次經手的供國投電廠業(yè)務，9月12日詢價中標1000噸后，上游煤價突然連續(xù)上浮，導致與國投價格瞬間倒掛，再加上電廠道路修繕，導致9月30日合同期限到期都未解決，后經過與電廠溝通，終于同意辦理合同延期，時間為10月15日，恰逢雙節(jié)且環(huán)保錯峰，到了10月10日，又逢下雨，導致客戶場地濕滑，根本無法進車，截至10月15日最后一天供貨時間，經過與客戶的共同努力，在15日中午開始邊配貨，邊裝車，期間又遇到配煤機因煤水分過大，導致憋堵，與客戶一起清理機器大約2小時，下午4點，電廠的車陸續(xù)到位55輛，就這樣一配煤機二個鏟車在連續(xù)7個小時的不停奮戰(zhàn)，完成了1000噸的發(fā)運量。由這個業(yè)務可知，確實缺少了市場的研判，業(yè)務各項流程的前置化薄弱，我在業(yè)務上的執(zhí)行力不到位。
公司在發(fā)展過程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認為要成為一名合格的煤炭物流員工，首先要調整自己的理念，和煤炭物流公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司領導統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，一定要憑自己的能力開拓出更多新客戶及業(yè)務。
第四，業(yè)務上：抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶，了解客戶的資料，挖掘客戶需求，搞好客戶關系，拓展外部業(yè)務。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇十三
20xx年市協(xié)會在市社團辦和市房產局各位領導的親切關懷和指導下，經過全體會員單位的密切合作，理事會和協(xié)會秘書處全體人員的共同努力，使市協(xié)會在各項工作中取得了一定成績，現(xiàn)對市協(xié)會20xx年工作做如下并對工作提出如下設想：
一、20xx年工作。
根據市協(xié)會二屆二次理事會的精神，堅持抓好雙向服務、緊密結合行業(yè)實際，圍繞行業(yè)工作的主要問題積極發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會的職能作用和組織優(yōu)勢，使協(xié)會工作不斷取得新的進展，為推動我市物業(yè)行業(yè)改革和發(fā)展發(fā)揮了一定作用。
根據《市物業(yè)管理協(xié)會章程》的有關規(guī)定，完成了組織各區(qū)分會的換屆工作，解決了近年來各區(qū)分會人員變動較頻繁，各區(qū)分會領導層人員短缺，而使分會開展工作存在一定困難的問題。
組織召開市協(xié)會、區(qū)分會理事會議、會員會議24次，溝通了行業(yè)內的信息交流了工作經驗，增強了市、區(qū)協(xié)會會員單位之間的親合力。
（二）協(xié)助行政主管部門開展學習、宣傳、貫徹xx頒布《物業(yè)管理條例》工作。
1、協(xié)助行政主管部門起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》。
3、協(xié)助行政主管部門開展了“一清理、兩整頓，規(guī)范物業(yè)管理市場”的活動并注銷了19家物業(yè)管理企業(yè)的資質證書，責令12家物業(yè)管理企業(yè)限期整改。
4、配合行政主管部門在全市開展了“市民信得過的物業(yè)管理企業(yè)”、“沈陽市市民滿意的物業(yè)管理住宅小區(qū)”的評選活動。
5、精心組織積極參加中物協(xié)舉辦的“第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇暨全國物業(yè)管理行業(yè)文藝調演活動”及“關于征集物業(yè)管理服務糾紛法律適用研討會”論文活動。在這兩次活動中，市協(xié)會選送的沈沈河區(qū)房產局的群口快板“好美的一幅畫”被授予三等獎，市協(xié)會獲文藝調演活動優(yōu)秀組織獎，市協(xié)會選送的論文5篇被納入中物協(xié)編輯的《物業(yè)管理法律適用論文及案例選編》，3篇被納入中物協(xié)制做的《第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇》光碟，協(xié)會會刊《沈陽物業(yè)》有4篇論文被于《中國物業(yè)》。
（三）搞好業(yè)內人員培訓，全面提高物業(yè)管理水平。
1、為便于業(yè)內人員深入學習研究物業(yè)管理法規(guī)，協(xié)會經廣泛收集后完成了《物業(yè)管理法規(guī)文件匯編》的編輯工作，滿足了業(yè)內人員對物業(yè)管理專業(yè)法規(guī)的需求。
2、為落實建設部建教培1號文件的規(guī)定精神及配合行政主管部門開展業(yè)務的“一清理、兩整頓”的工作，市協(xié)會與中物協(xié)培訓中心聯(lián)合舉辦了兩期物業(yè)管理企業(yè)經理培訓班，共有418人參加培訓。
（四）維護物業(yè)管理企業(yè)權益，支持物業(yè)管理企業(yè)開展活動。
協(xié)會是物業(yè)管理企業(yè)的家，當管理企業(yè)的權益受到侵害時市物協(xié)立即予以支持。年初，某名演員因拒交物業(yè)費與華新公司產生糾紛，市協(xié)會立即予以聲援。當某物業(yè)企業(yè)因業(yè)主拖欠物業(yè)費向法院起訴，因時限問題將要敗訴時，市協(xié)會立即與市中法協(xié)商，使物業(yè)管理企業(yè)的權益受到保護。當玫瑰、亞都等物業(yè)公司組織業(yè)主聯(lián)誼活動，邀請市協(xié)會時，市協(xié)會都能派員參加，從中了解物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的魚水關系。
（五）廣泛學習經驗，拓寬管理思路。
20xx年，協(xié)會組織了各區(qū)分會赴外省市學習考察。市協(xié)會陪同市人大負責人赴深圳考察，參加了中物協(xié)舉辦的“第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇”。市協(xié)會分別接待了世界物協(xié)會長、韓國物協(xié)會長，通過以上活動，溝通了信息、交流了經驗、開拓了視野、拓寬了思路，增長了我市物業(yè)管理隊伍的才干。
（六）精心編輯，提高雜志的專業(yè)水平精選文稿，提高雜志的專業(yè)質量。
《沈陽物業(yè)》是我市物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)性雜志。為使協(xié)會會刊《沈陽物業(yè)》更加充分發(fā)揮指導全市物業(yè)管理企業(yè)，提高物業(yè)管理隊伍整體水平及為政府為物業(yè)管理企業(yè)服務的作用，我們在充分發(fā)揮原有刊物水平的基礎上，對刊物進行了改革，使之更有利于及時傳達各級政府下發(fā)的物業(yè)管理法規(guī)，介紹優(yōu)秀物管企業(yè)的先進經驗，及時報道國內外物業(yè)管理活動的各類信息。根據我市物業(yè)管理工作不同時期的需要，使雜志的內容與之同步，設置有關欄目，使之具有系列性，針對性。每期刊登有針對性的探討物業(yè)管理的法律、法規(guī)、專業(yè)理論及操作實務文章，把我們的雜志辦成對我市物業(yè)管理工作有指導作用的教科書。雜志是供業(yè)內人員瀏覽的百花園，深切希望大家關心它、愛護它，踴躍投稿，使之百花齊放，以充分發(fā)揮雜志的媒體作用。
20xx年存在的問題：
雖然區(qū)分會換屆工作已完成，但對分會領導班子的分工尚需細化。雖然組織了從業(yè)人員參加中物協(xié)的上崗證培訓班，而且每年參加的人數在全國名列前茅，但對業(yè)內人員的實務培訓尚需加強。雖然組織了物業(yè)管理理論及工作問題研討會，但次數較少。雖然組織了會員單位赴外學習，但實際走出去次數較少。以上工作有待提高。
二、20工作設想。
精心組織積極開展各項活動，活躍協(xié)會工作，搞好工作雙向服務。具體將開展以下工作：
（一）配合政府行政主管部門搞好學習、宣傳、貫徹《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》工作。
1、配合政府行政主管部門召開學習、宣傳、貫徹《規(guī)定》發(fā)布會。
2、搞好人員培訓。市協(xié)會舉辦協(xié)會理事單位、各區(qū)分會副秘書長以上人員學習《規(guī)定》培訓班，安排各區(qū)分會領導舉辦《規(guī)定》培訓班。
3、配合主管部門召開各類人員學習、研討《規(guī)定》的座談會、研討會。
4、配合主管部門合同沈報集團繼續(xù)開展“走進物業(yè)，大家談”活動。
5、配合主管部門完成“市民滿意物業(yè)管理企業(yè)”評選活動。
（二）搞好“市物協(xié)成立十周年慶?；顒印钡幕I備工作。
1、組建《活動》籌備機構，《活動》由市協(xié)會主辦推選出協(xié)辦單位，建立日常的辦事機構。
2、為搞好此項活動市協(xié)會擬在全行業(yè)先行開展攝影、書畫比賽，開展有獎征集論文比賽，開展文藝節(jié)目比賽，開展有獎征集我市物業(yè)管理發(fā)展歷程各種資料比賽四項活動，為慶?！痘顒印返於ɑA。
這次換屆工作將根據國家有關規(guī)定及我市物協(xié)工作的實際需求及全體會員對本屆理事會成員的考核進行選舉。各區(qū)分會可按轄區(qū)內會員單位數的15%，企業(yè)具有一定規(guī)模，具有一定代表性（新建高檔住宅、普通住宅、非住宅、市房產局直屬物管企業(yè)）的會員單位，會員單位代表從事物業(yè)管理工作時間較長（三年以上），熱衷于公益事業(yè)，具有一定活動能力的會員單位推薦給市協(xié)會。市協(xié)會通過審查，綜合平衡后推薦給全體會員大會進行選舉，由全體會員大會選出理事會，由理事會推選出會長、副會長，再由理事會聘請秘書長、副秘書長。
（四）搞好業(yè)內人員培訓，全面提高物業(yè)管理水平。
1、為滿足業(yè)內人員工作的需求，市協(xié)會將編印具有沈陽特色的物業(yè)管理實務操作培訓教材，同時組建自下而上推選出的物管精英組成的物業(yè)管理師資隊伍，培訓出我市行政主管部門承認的基礎物管人員及各工種人員。
2、繼續(xù)與中物協(xié)培訓中心聯(lián)合舉辦物業(yè)管理企業(yè)經理崗位培訓班。
（五）繼續(xù)組織會員單位廣泛學習經驗，拓寬思路的工作，避開工作高峰，在適當時機，盡量多地組織會員單位赴外地考察學習。
（六）搞好《沈陽物業(yè)》，提高業(yè)內人員的專業(yè)水平。
20xx年《沈陽物業(yè)》雜志將繼續(xù)圍繞政府中心工作,組織更多的高質量的探討物業(yè)管理基礎理論、物業(yè)管理實務的文章，服務于我市物業(yè)管理工作，同時培養(yǎng)出一批能達到國家級專業(yè)刊物發(fā)表作品的作者。
（七）開展無償服務，為物業(yè)管理項目及人才的交流搞合理的融通工作。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇一
一年來，協(xié)會在中國軟件行業(yè)協(xié)會、浙江省信息產業(yè)廳和民政廳等各有關部門的關心和指導下，按“堅持一切圍繞政府工作目標，圍繞企業(yè)發(fā)展需求，與時俱進”的工作方針，充分發(fā)揮協(xié)會在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用，積極貫徹落實國家、省有關軟件產業(yè)發(fā)展政策，認真履行職責，依靠協(xié)會理事會、各會員單位和協(xié)會工作人員的共同努力，為促進浙江軟件產業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。20xx年主要工作總結如下：
20xx年4月，舉行協(xié)會第二屆換屆工作會議，選舉產生了新一屆協(xié)會理事會，包括理事長、副理事長、常務理事、監(jiān)事會成員、監(jiān)事會召集人、秘書長、副秘書長等;并聘請了2名協(xié)會顧問。截止20xx年12月31日協(xié)會會員共254家。
在換屆工作的基礎上，協(xié)會進一步規(guī)范了協(xié)會秘書處的工作程序，修訂了一系列的內控管理制度，包括對已有各有關管理制度的修訂完善，并新增4項管理制度，積極探索協(xié)會工作機制，使協(xié)會工作更加程序化、規(guī)范化、制度化。
為了進一步加強協(xié)會理事會對協(xié)會工作的領導職能，20xx年6月，在寧波召開了浙江省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會二次會議，會議表決、通過了《浙江省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會工作規(guī)范》和《關于發(fā)布“浙江省軟件行業(yè)知識產權保護公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會軟件知識產權調解委員會”的工作建議》。
《工作規(guī)范》強調了理事會對協(xié)會工作的領導職能，進一步明確了協(xié)會理事會的權利和義務，以及適時增選或取消理事會成員資格的工作程序，對協(xié)會工作運行模式進行了新的探索。
成立知識產權調解委員會是我省規(guī)范軟件產業(yè)健康、有序發(fā)展的客觀要求,也是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證。目前，已有十幾家會員單位申請參加“知識產權調解委員會”。
長期以來，我會一直致力于積極推進我省基礎軟件的研發(fā)和應用。20xx年，我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平臺軟件產業(yè)聯(lián)盟”的工作，本聯(lián)盟由浙江大學、杭州國家軟件產業(yè)基地有限公司、阿里巴巴網絡技術有限公司等13家單位共同發(fā)起，以增強自主創(chuàng)新能力為目標，使用自主研發(fā)的平臺軟件進行應用軟件的研發(fā)，進一步提升浙江軟件產業(yè)的競爭力。
聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺軟件提供商、應用軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商。其中應用軟件開發(fā)商包含了電子商務、通訊、金融證券、電子政務等軟件應用方向。今后，這些企業(yè)單位都將免費使用浙江大學研發(fā)的錢塘中間件平臺軟件進行應用開發(fā)。聯(lián)盟將支持自主平臺軟件產品的示范應用及推廣，樹立最有影響力的自主高端平臺軟件品牌，構筑協(xié)同聯(lián)動的軟件產業(yè)鏈，增強我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。平臺還將以企業(yè)為主體，積極研究擬定相關技術標準和規(guī)范，提出促進科學研究、產業(yè)與應用發(fā)展的建設性意見。聯(lián)盟在年內達到100家左右的規(guī)模，2～3年內發(fā)展成為一個在國內具有較大影響力的軟件產業(yè)聯(lián)盟。
20xx年協(xié)會組織會員企業(yè)參加了各類展會、論壇、人才、政策、市場等信息交流活動。主要包括：20xx年4-5月間分別參加了嘉興市信息產業(yè)推薦會，嘉興市軟件企業(yè)沙龍，嘉興南湖經貿洽談會等，宣貫了我協(xié)會的服務內容和“雙軟認定”工作以及軟件產業(yè)有關政策。
20xx年6月，組織企業(yè)參加了中國第十二屆軟件博覽會。本次展團以“浙江軟件引領行業(yè)應用，浙江軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產業(yè)”為主題，組織了在證券、金融、電信、電力、erp、電子地圖等行業(yè)應用領域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會。他們分別是：恒生電子股份有限公司、信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司、浙江大學快威科技集團有限公司、浙江三維通信股份有限公司、浙江鴻程計算機系統(tǒng)有限公司、寧波東海藍帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會，浙江三維通信股份有限公司的“北京奧運媒體村移動通信網絡優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十周年中國軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”。浙江省信息產業(yè)廳和浙江省軟件行業(yè)協(xié)會獲得了“20xx中國國際軟件博覽會最佳組織獎”。
20xx年6月，組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日信息服務外包對接交流會”。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔(杭州)軟件、網新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對接活動。
20xx年7月，配合中國軟件行業(yè)協(xié)會財務與管理軟件分會和erp世界網組織、舉辦了“中國信息化35周年經典回顧全國巡展杭州站活動，我省正泰、傳化等信息化應用和開發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動。
20xx年11月12日，組織軟件外包企業(yè)參加了浙江省靜岡縣it產業(yè)交流會,本次會議增進了日本it產業(yè)界對我省信息產業(yè)尤其是軟件與信息服務業(yè)發(fā)展狀況、投資合作環(huán)境、市場信息、人才需求的了解，加強了雙方的合作交流。
20xx年11-12月，協(xié)會作為承辦單位之一，組織了由省信息產業(yè)廳、省教育廳主辦的“20xx浙江it企業(yè)人才服務月活動”，本次活動由啟動儀式、人才招聘、企業(yè)家進校園、長三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動組成。征集了70多家會員單位的人才需求信息，并組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會;29家會員參加了嘉興長三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動。作為本次活動的后續(xù)服務項目，浙江省大學生網上就業(yè)市場(，)將為對人才信息有需求的企業(yè)提供免費發(fā)布招聘信息、免費搜索已激活的人才信息、免費參加實體市場招聘信息的服務。
勞動合同。
法高級專題研修班、軟件金領架構師培訓班、需求分析師培訓班等。
20xx年8月，與中信保合作舉辦了由美國卡內基梅隆大學國際軟件研究院著名軟件工程專家授課的cmmiatm成員課程培訓班。
20xx年7月舉辦了“雙軟認定稅收優(yōu)惠政策及財稅實務培訓班”，并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中碰到的實際問題與有關專家進行了探討、交流。50多家會員單位和8家非會員企業(yè)共120xx參加了培訓活動。
20xx年12月與微軟(中國)有限公司平臺及開發(fā)技術合作部聯(lián)合舉辦了“微軟visualstudio20xx專業(yè)研討會”，我會43家會員，148人參加了本次研討活動。協(xié)會還與微軟(中國)有限公司在產品技術研討、會員單位產品開發(fā)技術支持、會員單位產品團體采購優(yōu)惠等事宜達成了合作協(xié)議。
受省發(fā)改委委托，組織了國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)申報工作，我省共向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了24家軟件企業(yè)參加評選。
組織申報了20xx中國創(chuàng)新軟件產品和中國創(chuàng)新軟件企業(yè)，但我省軟件產品和企業(yè)均無緣進入前十強。
組織申報了中國優(yōu)秀工業(yè)軟件，杭州和利時自動化有限公司獲得了20xx中國優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè)。
組織申報了優(yōu)秀軟件產品，鴻程信息的“鴻程通航融全平臺系統(tǒng)管理軟件v1.0”等七個軟件產品通過了終審，通過率為64%。
積極參加中國軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評價工作，向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位參加了中國軟件行業(yè)企業(yè)信用aaa級評選。
組織申報了由共青團中央辦公廳、工信部、全國青聯(lián)秘書處共同組織的中國軟件行業(yè)杰出青年評選，推薦了中控集團黃文君總監(jiān)、網盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐。
協(xié)會網站是宣傳我省軟件產業(yè)的重要窗口，是協(xié)會秘書處與會員溝通的重要途徑，自協(xié)會成立以來，我協(xié)會已對網站作了三次重大調整，20xx年我們根據產業(yè)發(fā)展需要，再一次對協(xié)會網站進行了調整，增加了項目申報信息、理事會紀要、軟件行業(yè)簡報(從20xx年開始，協(xié)會不再發(fā)行紙質簡報，有需要的會員可到網站上直接下載、瀏覽)、招聘信息、軟件產業(yè)統(tǒng)計平臺、外包企業(yè)介紹等;另外還增加了會員msn賬號、qq群，增設了在主要行業(yè)網站和會員網站鏈接模塊。新改版的網站進一步豐富了網站的內容，拓展了協(xié)會服務項目，密切了與廣大會員聯(lián)系，增強了協(xié)會宣傳平臺的作用。
為進一步改善我省的軟件產業(yè)統(tǒng)計工作，我協(xié)會根據多年的統(tǒng)計工作經驗和統(tǒng)計工作存在著的實際問題，與信息產業(yè)廳發(fā)展與對外合作處和信息化推進處對如何改善我省統(tǒng)計工作進行了分析研究，提出了關于進一步加強軟件產業(yè)統(tǒng)計工作的四點意見。一是進一步擴大我省軟件產業(yè)統(tǒng)計范圍，特別要抓好全省嵌入式應用軟件的統(tǒng)計工作;二是加強工作聯(lián)運，進一步提高軟件產業(yè)統(tǒng)計工作效率，在開展雙軟件認定材料中增加統(tǒng)計報表，強制雙軟件企業(yè)申報統(tǒng)計報表;三是建立軟件統(tǒng)計工作罰劣機制，對不提交統(tǒng)計報表的企業(yè)在雙軟認定、政府項目申報、各類資質認定、立項中采取一票否決制;四是進一步健全軟件產業(yè)統(tǒng)計工作的評價激勵機制。有效地加強了我省的軟件產業(yè)統(tǒng)計工作。
為促進軟件企業(yè)積極開展雙軟件協(xié)會認定，充分享受國家優(yōu)惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認定鼓勵政策，雙軟認定的工作程序和申報材料有了較大的調整，主要有以下三個方面：一是根據省信息產業(yè)廳的要求，為加強各地市信息產業(yè)主管部門與當地企業(yè)的聯(lián)系，將軟件企業(yè)認定和年審的申報受理工作下放到各地市信息產業(yè)主管部門。二是軟件企業(yè)年審的網上申報平臺正式運行，軟件企業(yè)認定和軟件產品登記的網上申報平臺已開始試運行。三是在雙軟認定申報材料中增加了統(tǒng)計年報和月報的要求。雙軟認定和軟件著作權登記，是協(xié)會的主要工作之一，為了更好、更快捷地服務于廣大會員，協(xié)會為適應產業(yè)的發(fā)展需要，積極改進工作方法、規(guī)范工作流程、強化服務意識。協(xié)會辦公室增加了材料申報受理人員，并根據今年高新技術企業(yè)審查對軟件著作權軟件登記證書的特別要求，協(xié)會經過多方努力，為會員提供了加急登記服務。截止20xx年11月底，我省新認定的軟件企業(yè)為141家，年審通過軟件企業(yè)為398家，新登記的軟件產品為1020xx軟件產品延續(xù)178件，新登記的軟件著作權為1471件。
為了更好地適應企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及企業(yè)發(fā)展的需要，我協(xié)會一直致力于為會員提供更廣泛的服務。近年來，逐步在企業(yè)專利申請代理咨詢;cmmi認證;iso9000、iso14000、iso18000等系列認證;iso/iec27001(bs7799)認證、投融資、知識產權侵權、項目申報、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務，引導企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實力。今年我省有恒生電子、信雅達兩家企業(yè)通過了iso/iec27001認證，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過cmmi或者“雙?！闭撟C。
20xx年是我協(xié)會新一屆理事會成立的開始之年，我們努力在協(xié)會工作機制和運行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產業(yè)規(guī)范、產業(yè)引導，還是在其他方面與產業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠，這也是我們協(xié)會20xx年的工作目標。
20xx年我協(xié)會將在省信息產業(yè)廳直接指導下，遵循協(xié)會章程的規(guī)定,充分發(fā)揮理事會、常務理事會、秘書處、顧問的作用，改進工作流程和制度，拓展服務項目,加強與地市信息產業(yè)主管部門及產業(yè)中間機構之間的互動協(xié)作，積極推動我省軟件產業(yè)的發(fā)展。重點在以下幾個方面開展工作：
協(xié)會應圍繞20xx年全國工業(yè)和信息化工作會議中確定的重點工作,以提高自主創(chuàng)新能力，掌握核心技術，提升我省相關領域的技術水平及企業(yè)發(fā)展為目標,結合浙江軟件產業(yè)發(fā)展實際的實際情況,研究制訂浙江省軟件產業(yè)中長期發(fā)展目標和戰(zhàn)略建議，并針對浙江省軟件產業(yè)發(fā)展特點提出產業(yè)規(guī)劃作政策建議;撰寫年度浙江省軟件產業(yè)發(fā)展報告，為政府部門、企業(yè)及社會各界了解軟件產業(yè)發(fā)展狀況提供參考。建議與有關主管部門加強溝通，爭取政策，對優(yōu)秀軟件產品進行評選表彰和獎勵。
要突出軟件企業(yè)、產業(yè)環(huán)境和人才在產業(yè)發(fā)展中的主體地位，根據我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點，按照“政府引導、企業(yè)為主、社會參與、市場運作”的模式，開展相關的會展、論壇、考察、研討等活動，積極尋求擴大服務外包企業(yè)和國外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的軟件產業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、產業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)能力，充分顯現(xiàn)我省軟件產業(yè)在國際、國內應用的產業(yè)地位。重點做好以下的產業(yè)推廣工作：
1、以電子商務和互聯(lián)網為核心的現(xiàn)代電子服務產業(yè)的推廣。電子商務正在形成以產業(yè)群為服務核心，圍繞產業(yè)鏈，深度介入產業(yè)供求過程，為產業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關注杭州市打造電子商務之都的舉措,引導企業(yè)通過成熟的、標準化的服務和技術，強化區(qū)域品牌建設和配套服務建設，打造中國電子商務產業(yè)群服務標準體系，為產業(yè)群提供實實在在的服務，營造我國強大產業(yè)群的品牌聚核力。
2、基于國產基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發(fā)和應用的推廣。
在今年工信部的信息產業(yè)重大項目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中，都將國產基礎軟件的研發(fā)和基于國產基礎軟件的應用軟件的開發(fā)和應用作為國家支持項目的重中之中。我省以浙江大學為核心的基礎軟件的研發(fā)已有一定的基礎。20xx年，我協(xié)會建議，將我省自主開發(fā)的操作系統(tǒng)、數據庫、中間件進行集成測試并在部分應用行業(yè)里進行應用試點。今年我們仍將致力于這項工作，積極引導并爭取政府對基于國產基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發(fā)和應用的政策支持。
3、服務外包產業(yè)的推廣。
我省的服務外包工作起步于20xx年，目前從事服務外包的企業(yè)有70家左右，從業(yè)人員4.1萬人.20xx年服務外包(ito、bpo)金額1.8億美元,獲得服務外包相關國際資質認證的企業(yè)共59家,杭州占95%、寧波占5%，其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務外包園區(qū)，目前省內外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國家服務外包基地內，位于杭州經濟技術開發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中。
目前服務外包已從ito、bpo逐步延伸到kpo，與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比，浙江省服務外包產業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對服務外包的認識不足，缺少強有力的政策推動;二是缺乏服務外包產業(yè)總體布局規(guī)劃;三是服務外包企業(yè)比較分散，尚未形成規(guī)模效應;四是杭州市房價高，人力、生活成本大大高于其他城市。
我協(xié)會將努力在優(yōu)惠政策建議、服務外包國際資質論證、個人信息安全認證、企業(yè)優(yōu)勢宣傳、合作交流平臺搭建等方面提供服務。
完善統(tǒng)計工作雙軟認定和統(tǒng)計工作是信息產業(yè)廳交給我協(xié)會的兩項重要工作從20xx年協(xié)會成立起就一直在開展這兩項工作20xx年雙軟認定工作已逐漸從書面申報轉變成網上申報。今年協(xié)會將重點結合國家對軟件產業(yè)優(yōu)惠政策的調整配合信息產業(yè)廳完善網上申報平臺開展對申報單位雙軟認定網上申報平臺應用的培訓;切實加強軟件產業(yè)和重點軟件企業(yè)的統(tǒng)計工作更好的完成統(tǒng)計工作相關工作為相關部門提供更準確的決策數據。
努力提高協(xié)會的凝聚力和號召力明年協(xié)會將努力加強與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會、軟件園、軟件產業(yè)基地之間的互動與合作根據產業(yè)發(fā)展需要和會員要求適時成立協(xié)會專家咨詢委員會、知識產權調解委員會、會員工作委員會和各行業(yè)委員會或分會為會員提供更有針對性的服務不斷增強協(xié)會的整合能力和各細分行業(yè)服務能力。
有效整合長三角發(fā)展軟件產業(yè)相關資源，開拓軟件及相關服務的國際、國內市場，幫助我省軟件企業(yè)拓展國際、國內市場，并結合企業(yè)市場、技術、人才等需要適時舉辦各類軟件產業(yè)論壇、研討、交流活動。聯(lián)合開展各類文化、體育活動，加強各地軟件產業(yè)協(xié)作能力。
不斷提高服務能力和服務水平服務是行業(yè)協(xié)會的立會之本、強會之路和興會之魂是行業(yè)協(xié)會的生命力所在。我們要發(fā)揮好協(xié)會作為政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用強化以會員單位和企業(yè)為重點的雙向服務。
一是加強內部制度規(guī)范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財務管理、考勤管理、采購管理等制度的基礎上，20xx年為進一步提高協(xié)會服務質量和服務水平，新制訂了工作人員服務質量考核辦法、服務規(guī)范等。
規(guī)章制度。
從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范、服務質量等方面提出了明確要求。協(xié)會還面向會員單位、企業(yè)制定了服務質量調查表將不定期開展服務質量調查反饋。此外還在協(xié)會網站開設了對協(xié)會工作的投訴信箱隨時接受意見和建議。
二是建議實行副理事長輪值工作制度，進一步推動協(xié)會工作的開展，充分發(fā)揮各位副理事長的組織管理能力，調動各有關會員單位的積極性，從而增強協(xié)會的凝聚力。
建議分別由十位副理事長或部分常務理事進行輪值，協(xié)助會長開展工作，每位輪值時間為一季度。輪值期間主要職責為：協(xié)助會長主持推進協(xié)會的日常工作，負責牽頭該季度的重要活動，完成重點工作，代表協(xié)會參加相關重要會議，組織策劃協(xié)會會員活動等。
2019年是協(xié)會面臨當前全球金融危機，面臨我省經濟社會發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時期，如何深入貫徹科學發(fā)展觀，緊密結合國家政策，進一步發(fā)揮協(xié)會作用，如何在應對金融危機的挑戰(zhàn)中有所作為;如何在推進行業(yè)結構優(yōu)化、產業(yè)升級中有所作為;如何在推動行業(yè)科學發(fā)展中有所作為，這些都是我們協(xié)會需要關注、探討與努力的主題。
因此對協(xié)會工作改革創(chuàng)新、加強自身建設、加強公信力建設、提高能力素質等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動，為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力。
時間飛逝，光陰似箭，轉眼20xx就要成為歷史了，回首20xx一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業(yè)的我，滿懷夢想來到這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作后，幸運的是我們公司-湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛煉和實現(xiàn)自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結我在公司半年來所做的工作：
1、試用階段。
進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒有任何工作經驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。
在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
2、轉正期間。
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經驗，所以導致我們在數據庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經過同事的幫助，我們最終完成了這個cms系統(tǒng)。
中間一段時間，由于公司部門人員調動，我被調到開發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術完成數據報表統(tǒng)計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統(tǒng)項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機遇。我市軟件企業(yè)總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開發(fā)今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機遇。我市軟件企業(yè)總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開發(fā)的企業(yè)490多家，18號文發(fā)布以后工商注冊的企業(yè)有241家，相當于從1994年到20xx年6月2019年間注冊企業(yè)數的總和。
在開展"雙軟"認定工作歷經的一年時間里，我會嚴格按照國務院18號、珠海市113號等文件精神和市委市政府的有關要求，全心全意為企業(yè)服務，在各方面做了大量不懈的努力，使"雙軟"認定工作取得了可喜的成績，并通過與各地方軟件行業(yè)協(xié)會的交流與學習，以及自身的具體實踐工作，獲得了許多寶貴經驗。至目前為止，共受理認定軟件企業(yè)87家，正在申報5家，軟件產品264件，正在申報8件。認定的軟件企業(yè)占全省的17.61%,登記的軟件產品占全省的20xx7%，企業(yè)及產品認定數居全省第三位。認定的87家軟件企業(yè)和登記264個軟件產品，全部通過省信息產業(yè)廳的審核，并頒發(fā)了證書，審批通過率達100%。"雙軟"認定工作已逐步走上規(guī)范化、科學化、日常化的正常軌道。
為了更好的宣傳我市發(fā)展軟件產業(yè)的優(yōu)惠政策，大力做好國務院18號、珠海市政府113號等文件的宣傳工作，我們通過舉辦各種會議、簡報、宣傳冊、紀念活動以及利用因特網進行宣傳。今年3月份，我會和市科委、工委、國稅局、地稅局等有關部門聯(lián)合組織召開了全市"雙軟"認證工作頒證暨座談會，會議向41家有關企業(yè)頒發(fā)了106件軟件產品的登記證書。市國稅局、市地稅局、市軟件行業(yè)協(xié)會就企業(yè)關心的問題進行了講解。我市此次"雙軟"認證工作頒證暨座談會的召開在全省是最早的。4月底，由貝華同志帶隊，協(xié)會組織了我市軟件企業(yè)參加了省"雙軟"認證頒證大會，當時，全省認定的軟件企業(yè)共105家，我市就有44家，占42%。
為宣傳我市軟件產業(yè)，我們印發(fā)了"珠海軟件"宣傳冊5000冊(其中20xx份在第三屆中國國際軟件博覽會及技術研討會上發(fā)往國內外);從今年6月開始由秘書處每月出一期"珠海軟件行業(yè)簡報"，目前每期印數300份，市內發(fā)行約20xx，市外發(fā)行約100份。目前已出簡報共5期，收到了良好的宣傳效果。
6月24日--28日中國軟件行業(yè)協(xié)會會同有關單位，舉辦全國性的慶祝國發(fā)18號文出臺一周年活動。本次活動總會場設于北京，并設9個分會場，珠海市被指定為分會場之一。我市于6月28日上午召開《慶祝國發(fā)[20xx]18號文件發(fā)布一周年大會》。大會公布了行業(yè)公約，公布已認定的軟件企業(yè)和登記的軟件產品，宣布了珠海市20xx年度十強軟件企業(yè)名單并授牌。舉行這種評比活動，在全國軟件行業(yè)協(xié)會中，我市是首個舉辦的，企業(yè)反映較好。6月28日-6月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產業(yè)投資環(huán)境，樹立"珠海軟件"良好形象，加強和國際、國內的交流與合作，推動我市軟件產業(yè)迅速發(fā)展，由我會統(tǒng)一組團，在協(xié)會經費緊缺的情況下，由協(xié)會出資，整體布展，設立珠海展區(qū)，參加了第三屆北京中國國際軟件博覽會及技術研討會。有9家軟件企業(yè)、22件產品參展。我們還利用協(xié)會舉辦各種活動的機會，請珠海特區(qū)報等各媒體做好宣傳報道工作，今年來，為各種報刊、電視臺、廣播電臺等媒體宣傳軟件產業(yè)發(fā)展提供各種宣傳材料百余份，做到了每開展一項活動都有宣傳報道。
積極開展各項培訓等活動。只要是對企業(yè)有利的事，協(xié)會都積極去做。今年來開展的培訓有：配合市科委組織有關企業(yè)的高級軟件技術管理人員到澳門聯(lián)合國大學國際軟件技術研究所進行"軟件工程項目管理"免費培訓;舉辦各企業(yè)"雙軟"認證工作申報員培訓班;今年3月市軟件行業(yè)協(xié)會和英國標準協(xié)會(bsi)太平洋有限公司深圳代表處，聯(lián)合舉辦了珠海市軟件行業(yè)實施iso9000認證及cmm評估免費培訓班，參加人員80多人;今年5月，在市政府的支持和協(xié)助下，協(xié)會還舉辦了由印度qai公司主講的cmm評估培訓班，全市有21家軟件企業(yè)的50余人參加，收到了良好效果。協(xié)會還與印度qai公司簽訂了cmm評估合作意向備忘錄，雙方共同成立軟件工程和優(yōu)化中心，開展cmm評估和軟件過程改進等業(yè)務。關于成立合資公司的問題以基本達成了一致意見。(其中：qai占60%，生產力中心和協(xié)會的40%中協(xié)會所占比例將根據協(xié)會的財力在近期確定)。
承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國軟件行業(yè)協(xié)會舉辦的第三屆中國軟件產業(yè)風險投資年會。市領導、國家有關部委的領導、國內知名專家等國內外投資家、軟件企業(yè)家近20xx出席。郭副市長在會上向與會代表介紹了珠海市軟件產業(yè)的發(fā)展情況，產生了非常好的效果。
11月份，協(xié)助信息產業(yè)局舉辦了"抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)--入世后我國的信息產業(yè)發(fā)展"專家報告會。和珠海德賽律師所聯(lián)合主辦的信息產業(yè)法律問題研討會，引起業(yè)界人士的廣泛關注。
在市科委的大力支持下，由軟件協(xié)會作為投資方，投資建設的珠海南方軟件產品檢測中心已經(7月)成立并對外開展軟件檢測業(yè)務。它的建成，將為我市軟件產業(yè)快速發(fā)展提供有一個服務支持環(huán)境。在整個籌建和運作過程中，協(xié)會都對其給予極大的關注。
我們經常以各種方式和企業(yè)進行交流。在交流中，也經常能了解到企業(yè)存在的一些實際問題、困難和意見，并積極主動出面與相關部門進行協(xié)調或向市政府及相關部門反映解決。如認定的軟件企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中遇到困難，協(xié)會就和稅務部門協(xié)調，消除了在操作上的一些誤差;中國工商銀行軟件開發(fā)中心區(qū)域的穩(wěn)定供電問題，中軟南方公司債務問題等，協(xié)會及時向有關部門反映，得到了市領導的高度重視和政府部門的大力支持，常務副市長冼文還專門到園區(qū)召開現(xiàn)場辦公會，專題解決軟件園區(qū)、大學園區(qū)穩(wěn)定供電等問題。根據不同的需要，經常開展珠海市軟件產業(yè)的行業(yè)調查。對我市的軟件企業(yè)的整體情況有了一個基本了解，為市政府制定有關政策能經常提供一些有益的建議，為加強我市軟件行業(yè)協(xié)調與管理奠定了良好的基礎。
對申報的軟件企業(yè)及產品，在初審后，我會工作人員及時到該企業(yè)去調查，特別是對一些新辦企業(yè)，從場地、人員、產品等方面進行調查，調查的過程，也是了解企業(yè)情況的過程，同時，也為企業(yè)解決了一些問題，特別是"雙軟"認證工作中的一些難題。
一年來，我們和國內外一些投資商進行了多方的接觸，把協(xié)會作為一個對外聯(lián)絡的窗口，向他們介紹、宣傳珠海的投資環(huán)境、政策，建立了很多的聯(lián)系。如與香港電腦學會、中國臺灣高雄軟體協(xié)會等建立了聯(lián)系。為南科等公司介紹了投資伙伴，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引資做了大量工作。
我會就如何加強溝通與聯(lián)系，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，尋求共同發(fā)展，積極推進兩地軟件產業(yè)發(fā)展等事宜，從今年三月份開始，和香港電腦學會進行了多次的、十分誠摯的洽談，終于達成了共識。根據雙方洽談達成的意向，市委常委羅春柏帶領有關部門領導及市軟件行業(yè)協(xié)會負責人，在香港電腦學會大力協(xié)助下，于11月初到香港召開了珠海發(fā)展軟件產業(yè)的優(yōu)惠政策、優(yōu)良的投資環(huán)境推介會。隨后，香港電腦學會組織香港軟件界企業(yè)家考察團40余人來我市考察。主要目地是與我市各軟件企業(yè)建立合作關系，優(yōu)勢互補，探討為我市軟件企業(yè)提供軟件出口加工、外包接單的可能性與操作方法，為我市軟件企業(yè)走向世界鋪路搭橋。并與我市29家軟件企業(yè)的40余名企業(yè)家進行了面對面的交流，建立了廣泛的聯(lián)系，為今后的合作打下了一個好的基礎。通過以上各項活動的開展，香港企業(yè)家們被珠海美麗的環(huán)境，優(yōu)惠的投資政策，政府發(fā)展軟件產業(yè)的支持力度，發(fā)展軟件產業(yè)濃厚的氛圍等所吸引;對珠海的軟件企業(yè)經過這么短短幾年的發(fā)展就有如此規(guī)模和水準感到驚嘆。目前已有幾家香港企業(yè)與我會聯(lián)系投資事宜，受此影響，日前中國臺灣的資訊軟件協(xié)會也與我會聯(lián)系，組織企業(yè)來珠海參觀考察，表示有意到珠海辦企業(yè)。我們還主動通過香港、澳門與歐美一些團體建立了聯(lián)系渠道。我們還積極參加國家信息產業(yè)部和中國軟件行業(yè)協(xié)會組織的有關研討會和工作會議，并與各地信息產業(yè)主管部門和軟件協(xié)會保持著廣泛的聯(lián)系。
根據協(xié)會管理工作需要，制定了一些必要的有關財務、人事工資、日常管理等方面的管理規(guī)定，已做到按章規(guī)范管理。
主要的。
工作體會。
：軟件行業(yè)協(xié)會工作的順利開展，離不開省、市政府領導和相關部門的支持，離不開各會員單位，特別是各會長、各理事暨常務理事的充分信任和幫助，離不開兄弟軟件行業(yè)協(xié)會的指導和合作。
市政府在去年給協(xié)會經費扶持后今年又給協(xié)會30萬元的經費扶持，這樣大力度支持，在全市乃至全國都是少有的。市領導以及科技局、經貿局等部門領導對協(xié)會工作也非常關心，給予了極大地幫助支持。如果沒有各級領導的關心和支持，協(xié)會的工作就不可能順利開展。協(xié)會的工作更是得到了各會員單位的充分理解和大力支持。協(xié)會工作人員少，經費緊張，金山公司免費給協(xié)會長期提供協(xié)會網絡服務器的支持與維護，市信息中心給協(xié)會提供了人力及近半年多的用車等支援，求會長及各位副會長還經常到秘書處指導工作，關心工作人員的工作生活學習。很多常務理事和會員單位對協(xié)會召開的會議、舉辦的培訓、組織的活動都給予熱情支持和幫助。
中國軟件行業(yè)協(xié)會和省軟件行業(yè)協(xié)會都對我會的工作給予了大力的支持。我們之間也保持著非常密切的聯(lián)系，這都為今后我們做好協(xié)會工作奠定了基礎。今后工作重點：1、繼續(xù)加強貫徹落實國務院[20xx]18號、市政府[20xx]113號文件精神的宣傳和落實，為營造珠海軟件產業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境而努力工作。
2、堅持"雙軟"認證受理工作的規(guī)范化，制度化。以更加優(yōu)異的成績，力爭早日獲得"雙軟"認證工作的資質與授權。
3、要加強管理，不斷加強服務意識，提高工作人員服務水平。我們認為，協(xié)會是為軟件企業(yè)服務的行業(yè)組織，各項工作都是服務，要當好企業(yè)的勤務員，企業(yè)需要什么樣的服務，我們就提供什么樣的服務。只有擺正了協(xié)會的位置，才能做好各項工作。
4、要進一步完善秘書處的管理，分工明確，責任到人，加強團隊協(xié)作，充分調動和發(fā)揮每個工作人員工作能動性和積極性。
5、要嚴格執(zhí)行國家"雙軟"認定的有關政策，按章辦事，確保"雙軟"認定的公開、公正、公平、實效。6、不遺余力，堅決落實市委市政府支持發(fā)展軟件產業(yè)的各項優(yōu)惠政策、決定等，確保市委市政府決策準確、及時、有效地貫徹落實。
7、要把主動到企業(yè)去作為一項經常性的主要工作制度，了解企業(yè)的困難、需求、意見和建議等，及時掌握第一手材料，更好的服務于企業(yè)和政府。
8、進一步加強與國內外、行內外的聯(lián)系，為企業(yè)提高市場占有率、走向國際當好馬前卒、聯(lián)絡員、勤務員。
9、進一步搞好各項培訓工作。
10、加強軟件企業(yè)信息的統(tǒng)計工作，為政府提供優(yōu)質的決策服務。
11、加快與印度qai公司合作的步伐，為軟件企業(yè)的發(fā)展提供好的外部環(huán)境。12、在市政府的領導下，為辦好中國珠海國際軟件博覽會而努力。
總之，在上級各部門的正確領導下，今年的工作重點是為企業(yè)提供全方位的服務，進一步提高服務的質量和效率，軟件行業(yè)協(xié)會工作將會更加努力開拓進取，增強服務意識，爭取讓政府放心，讓企業(yè)滿意。為把軟件產業(yè)發(fā)展成為我市的支柱產業(yè)做出貢獻，為我市軟件產業(yè)實現(xiàn)跨躍式發(fā)展而奮斗。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇二
2020年度，xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會是不斷探索、不斷勤于實干的一年;是規(guī)范運行、規(guī)范自律的一年;是勇于創(chuàng)新、勇于拓展的一年;是不忘使命、不忘初心的一年;是繼往開來、繼往追求的一年。我們在砥礪前行的路上，堅守信念、鼓足信心。我們懂得創(chuàng)業(yè)發(fā)展之路既是艱辛的，也是快樂的，更是幸福的。
2020年度，xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會跟進既定目標，抓重心、抓預案、抓措施、抓落實，合力聚識，求知求變，勇于創(chuàng)新，不斷總結。用新理念、新思維、新探索、新作為帶來“維協(xié)之家”的新活力、新氛圍、新面貌、新氣象。
憶往昔，我們在創(chuàng)新探索之路上，無怨無悔，充滿自豪;展來年，我們在謀求發(fā)展之路上，任重道遠，信心滿滿;我們將不懈把握：創(chuàng)新是第一動力;人才是第一資源;發(fā)展是第一要務之理念。積極引領協(xié)會企業(yè)，達到共同進歩、共同成長、共同發(fā)展的目標，努力培育新的經濟增長點，高起點走上一條轉型發(fā)展之路，不斷提升協(xié)會企業(yè)的管理機制、服務品質、區(qū)域品牌和社會效應。我們堅信：收獲一定是給有辛勞的人，成功一定是給有準備的人。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇三
1、抓當前工作。在黨的“十九大”勝利召開后，協(xié)會很快就召開2020年度常務理事擴大會議，組織常務理事以上單位與市區(qū)會員單位的領導學習黨的“十九大”精神，部署深入學習、認真貫徹黨的“十九大”精神;結合“十九大”報告中提到的“提高人民群眾的獲得感、幸福感”，鼓勵全行業(yè)做好各項服務工作;要求黨員更要發(fā)揮先鋒模范作用。
2、抓黨建工作。根據黨中央關于加強基層黨組織建設全覆蓋工作的要求，按照中共三明市住建局委員會《關于成立中共三明市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會支部委員會的批復》的文件精神，積極籌備成立中共三明市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會黨支部。目前籌備工作已經基本就緒，正等待市住建局黨委批復。
3、抓宣傳工作。創(chuàng)辦了協(xié)會會刊《三明物業(yè)》，加強了行業(yè)宣傳力度。一方面為物業(yè)行業(yè)發(fā)布信息、交流經驗提供了平臺;另一方面為物業(yè)企業(yè)對外宣傳、展示企業(yè)形象創(chuàng)造了條件。目前，《三明物業(yè)》已經出版6期將近30000多字，有多位物業(yè)公司的領導親自給《三明物業(yè)》寫來了稿件，在上面發(fā)表了文章。
4、抓新老交替。為了促進協(xié)會領導層的更新?lián)Q代，聘請翁惠玲、鄭良國、謝洪波三位同志為協(xié)會高級顧問，為協(xié)會領導層引入新力量創(chuàng)造了條件。根據協(xié)會工作需要，對三明市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會專家?guī)斐蓡T進行了增補和調整。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇四
為貫徹國家提倡的“互聯(lián)網+”運動，讓物業(yè)行業(yè)搭上互聯(lián)網這趟科技快車，使物業(yè)行業(yè)產生“質”的飛躍。協(xié)會牽頭市區(qū)多家物業(yè)企業(yè)，第一階段：委托福建閩光軟件股份有限公司(原三鋼信息公司)研發(fā)物業(yè)服務信息平臺項目——三明市易萬家物業(yè)服務綜合信息平臺，組建福建省易萬家物業(yè)信息服務有限公司。第二階段：易萬家信息公司與興業(yè)銀行、易聯(lián)眾公司三方將通力合作，共同努力，以微信公眾號為載體，為業(yè)主提供全方面社區(qū)便民服務，支持多種支付方式。用戶通過微信公眾號、手機app完成物業(yè)管理費、停車費繳交、投票表決、投訴報修等操作，實時獲得政策宣傳、社區(qū)公告等信息推送。易萬家平臺的建設還將有助于協(xié)會與會員單位進行社區(qū)統(tǒng)籌管理，提高物業(yè)管理的工作效率與服務水平。相關管理主體(含政府部門角色)可通過管理后臺及時發(fā)布社區(qū)公告、查看投票結果、實時獲得統(tǒng)計信息等。易萬家物業(yè)服務綜合信息平臺于2020年4月開始正式部署在阿里云服務器上，先期已在三明市區(qū)的山水御園、時代錦園、梅獅新村、江濱豪園幾個小區(qū)試運營。但是，整體運營的情況不太理想。目前，易萬家服務平臺已進入微信公眾號的研發(fā)完善階段。我們期待通過全新上線的易萬家平臺可以提供高效便捷的服務，為業(yè)主提供便民化的智慧物業(yè)，增強業(yè)主和物業(yè)關系，促進和諧社會建設的發(fā)展。
近年來，物業(yè)管理工作已得到市委、市人大、市政府、市政協(xié)領導的重視，社會各界對物業(yè)管理也提高了關注度。怎樣加強物業(yè)行業(yè)自律管理，完善物業(yè)管理服務質量評價機制，還有待于深入探討。怎樣強化物業(yè)設施源頭管理，完善配套建設，也需要進一步探索。怎樣進一步提高物業(yè)企業(yè)的服務水平，更新服務理念，加強從業(yè)人員整體素質還有待實踐。怎樣有效地發(fā)揮業(yè)委會的作用，增強業(yè)主的消費意識、法律意識，引導他們合法履行職責，仍然是一系列亟待解決的問題。因此，我們要充分認識到，一年來雖然做了一些工作，但是離上級的要求，離會員單位的期望，還有很大的距離。面對新環(huán)境、新時代、新目標、新任務，我們深感任重道遠。我們只有更加認真地深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，在黨的“十九大”精神指引下，以更加飽滿的熱情更加昂揚的斗志邁向2020年。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇五
1、配合主管單位在物業(yè)管理區(qū)域內，開展火災隱患排查及電梯日常使用管理責任檢查。配合市住建局及消防部門開展高層建筑防火安全綜合治理檢查。
2、協(xié)調解決了省安二期小區(qū)承接業(yè)務糾紛的問題。依法依規(guī)向涉及糾紛的有關物業(yè)服務企業(yè)提出了行業(yè)建議，防止矛盾進一步激化。
3、協(xié)調解決了永安市圣博樓宇物業(yè)公司管理的龍泉嘉園小區(qū)糾紛問題。
4、會同有關部門協(xié)調易達物業(yè)公司與水榭新城小區(qū)業(yè)委會糾紛問題。
5、協(xié)調解決了尤溪縣市場監(jiān)督管理局查處物業(yè)企業(yè)收取電梯維修費和年檢測試費問題。
6、協(xié)調解決了永安新安大院項目糾紛問題。
7、協(xié)調永安市江濱新區(qū)業(yè)主劉尚金反映要求追回江濱花園維修資金問題。
經過我們的深入調查認真協(xié)調，以上問題基本上都得到妥善解決。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇六
1、要在物業(yè)管理各類從業(yè)人員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，形成學習有榜樣，追趕有目標，先進有人夸，落后有人幫，奮發(fā)向上的行業(yè)氛圍，弘揚正氣，凝聚正能量，增強榮譽感。
2、要努力創(chuàng)建行業(yè)品牌。在會員單位開展創(chuàng)建“智慧物業(yè)”、“和諧物業(yè)”、“美麗物業(yè)”活動，增強物業(yè)企業(yè)的品牌效應，使物業(yè)企業(yè)成為文明城市的名片。
3、做好行業(yè)信息化工作。“互聯(lián)網+物業(yè)”的理念要推廣，易萬家平臺的研發(fā)、推廣工作要進一步深入，努力促進行業(yè)信息化發(fā)展。
4、抓好企業(yè)創(chuàng)優(yōu)活動。在繼續(xù)開展“三明市物業(yè)管理示范項目”的同時，引導會員單位參與“省優(yōu)”、“市優(yōu)”其他項目的評選活動，增強企業(yè)自豪感，不斷創(chuàng)新工作，提高行業(yè)品牌的含金量。
5、突出基層員工優(yōu)秀事跡的宣傳。在條件成熟時開展“最佳項目經理”、“最美保安員”、“最美保潔員”等評選活動，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，增強員工的自信心和光榮感，提升員工對行業(yè)的歸屬感。
同志們：過去已成為歷史，讓我們以嶄新的面貌迎接2020年的到來，緊緊抓住新機遇、勇敢面對新挑戰(zhàn)。我們相信在黨的“十九大”精神指引下，在三明市住建局的領導、關心、支持下，有全體會員單位廣泛參與共同努力，只要大家同心協(xié)力、銳意進取、開拓創(chuàng)新，“擼起袖子加油干”，我市物業(yè)管理工作一定會譜寫出美好的篇章，創(chuàng)造出新的輝煌。
值此新的一年到來之際，我僅代表協(xié)會祝各位領導和同志們新春快樂!闔家幸福!萬事如意!
謝謝大家!
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇七
如何解決一極化“單級模式帶動不足現(xiàn)狀，企業(yè)轉型才是唯一出路，常言道：天上不會掉餡餅。我們需要敢為人先的信念，不忘初心的毅力，奮起直追的勇氣，不懈前行的奮斗，才能創(chuàng)造自身的價值。在轉型發(fā)展中以行業(yè)規(guī)范化、規(guī)?；?、標準化、品質化運作，攜手共同培育更具活力的“多極模式”增長極，整合區(qū)域資源優(yōu)勢，集中力量辦大事，構筑“xx汽修”平臺效應，解決企業(yè)實質問題，打造適應xx區(qū)域的“xx汽修”品牌。
xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會，通過組織協(xié)會企業(yè)對江蘇張家港市“九易集團”商務考察和浙江海寧汽車維修行業(yè)來蕪參訪團及協(xié)會管理層企業(yè)多次受邀自費參加的北京、杭州、武漢、深圳等地舉辦的國家級行業(yè)專題“高峰論壇”，進行深層次的廣泛交流、探討，無不認為汽修行業(yè)發(fā)展迅猛，市場竟爭日趨激烈，是當下所料不及的，反之也是必然的，作為“汽修行業(yè)”應與時俱進，只爭朝夕。要以戰(zhàn)略發(fā)展的長遠眼光，開拓思路，開闊眼界，提升自身，咬定目標，必有成效。安徽省汽車維修行業(yè)協(xié)會2020年12月27日，在xx碧桂園舉辦的“智變·聚勢·贏未來—2020提升盈利能力高峰論壇曁優(yōu)秀終端服務機構頒獎典禮”中，授予xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會17家企業(yè)為“安徽汽修服務業(yè)優(yōu)秀終端服務機構”、17家企業(yè)為“安徽省影響力汽修品牌”。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇八
20__年我會在各級領導的關心重視，各兄弟協(xié)會的支持，全體會員的共同努力下，圓滿完成了一年的工作，現(xiàn)將一年工作總結如下：
一、加強管理，協(xié)會的凝聚力不斷加強。
先后五次召開協(xié)會負責人會議，在從前理事會工作的基礎上，進一步完善和健全了組織機構，調優(yōu)調強了理事會成員，進行了明確分工，責任到人，做到事務有人管理，活動有人安排。同時，加強了與文聯(lián)及兄弟協(xié)會的多溝通和聯(lián)系，吸收瀏陽范圍內優(yōu)秀的音樂工作者和對音樂事業(yè)執(zhí)著愛好和關心者加入到協(xié)會中，新培植、發(fā)展了二胡分分加入協(xié)會，增選鐘姣為分會長、協(xié)會理事，一年內新近發(fā)展會員13人，正式注冊會員人數達82人，協(xié)會力量更為強大。
二、開展活動，協(xié)會的影響力不斷提高。
1、5月16日17日，協(xié)助組織了中小學生“獨唱、獨舞、獨奏”競賽，共約1800名學生分四個組別參加比賽，評出獲獎學生一等獎188人，二等獎552人，三等獎737人，并選送160余名學生參加長沙市級競賽。
2、5月，協(xié)助組織長沙市第二屆“星城之星”評選活動，全市送評材料300余份，我市共評出九個項目計十七個門類的優(yōu)秀選手105名，并于6月23日成功組織了現(xiàn)場表彰大會。
3、協(xié)助組織參加了長沙市第三屆藝術展演活動，我市6個集體節(jié)目分中、小學組參加了四個項目的演出，其中1個獲一等獎，5個獲二等獎?！叭殹北荣?4人次獲長沙市一等獎，66人次獲二等獎，21人次獲三等獎。在藝術教育論文評比中，6人獲獲一等獎，2人獲二等獎，6人獲三等獎。
4、以“陽光下成長”為主題協(xié)助組織了全市中小學生藝術節(jié)活動，全市中小學共69個代表隊參賽，參賽節(jié)目計508個，參加學生人數達萬余人，活動分八個賽區(qū)，歷時8天，圓滿完成，活動評出了團體一等獎14個，團體二等獎個，為師生提供了施展藝術才華的舞臺，促進了各學校藝術教育活動的開展與交流。
5、20__年8月25日下午3點，瀏陽市音樂家協(xié)會第五次會員全會暨市音協(xié)二胡專業(yè)分會成立大會在瀏陽藝術學校多功能報告廳舉行。音協(xié)78名會員參加會議。大會由秘書長黎蓉主持，周亞平主席作工作報告，就協(xié)會取得的成績作了全面的總結并就今后工作提出了思路和設想。同時大會宣讀了市文聯(lián)關于市音協(xié)理事會調整和同意成立市音樂家協(xié)會二胡專業(yè)分會的兩件批復。湖南省音協(xié)副主席兼秘書長陳義明、湖南省二胡協(xié)會會長楊長安、湖南省二胡協(xié)會副會長兼秘書長歐陽乃、原中共瀏陽市委宣傳部副部長、瀏陽市文聯(lián)常務副主席熊水芳、瀏陽市文體局局長、瀏陽市文聯(lián)副主席朱玉喜及瀏陽文聯(lián)的部分領導參加并指導會議。
當晚全體會員歡聚一堂，舉行了“我和我的祖國”音樂會。音樂會在全體會員氣勢宏偉、充滿深情的大合唱表演《我和我的祖國》中拉開序幕，音樂會上有各種門類器樂演奏節(jié)目的精彩表現(xiàn)，28把二胡齊奏、民樂合奏、西洋樂、民樂獨奏等，形式多樣，格調清新、高雅，讓人耳目一新，聲樂節(jié)目小組唱、歌曲聯(lián)唱、男聲四重唱、大合唱相繼閃亮登場，獨舞、三人舞表演精美絕侖，讓全體會員和嘉賓，享受了一臺很好的視聽盛宴，盡情地表現(xiàn)了全體會員對祖國母親60華誕的祝福，音樂會在市政府副市長張葵紅的即興演唱《繡紅旗》和瀏陽本土歌手、來自中國音樂學院的聲樂碩士研究生張敏的一曲《親吻祖國》的歌聲中推向高潮。音樂會的尾聲全體會員、全場觀眾的大合唱《歌唱祖國》更是氣勢磅礴，富有感染力，讓觀眾們久久不愿離去。
本次活動共計有400余人參加，最小年級11歲，最大年級76歲，有株橋水庫管理局、瀏陽一中等單位給予了贊助?；顒拥某晒εe行進一步增強了全體會員提升專業(yè)素養(yǎng)、開展好協(xié)會活動的信心和決心，增強了協(xié)會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
6、積極組織資料參加了市文聯(lián)、市文體局“60載風雨之路”文藝作品展覽，袁懷湘的作曲《家鄉(xiāng)的小河》、周亞平指揮、帶隊參加的全國第九屆中老年藝術節(jié)獲合唱牡丹金獎的合唱團同時榮獲市優(yōu)秀文藝作品獎。
7、會員參加活動成績顯著，如參加論文競賽有棖沖青草完小袁美玲《淺談如何讓音樂課堂教學生活化》關、太平橋完小譚月輝《妙用一分鐘，結課精彩中》太平橋中學黃艷《音樂課請牢牢抓住音樂的手》等均獲長沙市一等獎。8、組織會員開展了一次合唱與指揮培訓活動。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇九
半年來，根據××市保險市場的實際，我們先后與各會員公司簽訂了三個自律公約，四個補充自律公約，基本上覆蓋了××市保險市場的各個方面，我們以自律公約為指南，以強烈的事業(yè)心、責任感、敢抓敢管的精神狀態(tài)，通過自律監(jiān)管，為我市的保險業(yè)科學發(fā)展營造了良好的市學場習環(huán)網境。
一是以整頓機動車輛為抓手，進一步規(guī)范財產險市場秩序。3月初，市保險行業(yè)協(xié)會，除留一人值班外，出動7人，歷時8天，分成兩個現(xiàn)場檢查組，分別對松滋、石首、監(jiān)利、洪湖四縣（市）計60個支公司，進行了規(guī)范市場秩序大檢查，先后聽取了60個支公司落實自律公約和自查情況匯報；深入60個支公司對數千份保單和臺帳進行逐筆普查；走訪了政府采購中心、大型客、貨運公司和出租車公司，聽取規(guī)范市場秩序意見；分縣（市）集中反饋檢查情況，進行了維護市場秩序再動員。在對縣（市）進行檢查的基礎上，又利用3天時間，前往中心支公司對有疑問的單證進行了逐筆核實。通過檢查發(fā)現(xiàn)了大量的違規(guī)經營行為，震攝了違規(guī)經營者，促進了××機動車輛市場的迅速明顯好轉。
二是以整治銀郵代理業(yè)務為關鍵，實現(xiàn)銀郵代理業(yè)務的綜合治理。
總結。
通過“兩輪”趨動，使我市銀郵代理費支付得到規(guī)范，沒有發(fā)現(xiàn)有違約支付代理費的行為。按今年我市銀代業(yè)務20億計算，與去年同比，今年可少支付代理費xx萬元。
量地宣傳發(fā)動和狠抓落實的工作，先后召開了市出租車行業(yè)協(xié)會聯(lián)席會議和市運管處聯(lián)席工作會議；先后兩次在市交通音樂臺做節(jié)目，宣傳規(guī)范出租車承保的意義和做法，回答出租車車主咨詢；多次前往市政府、市優(yōu)化經濟環(huán)境辦公室、市公平競爭局匯報治理出租車承保工作情況，得到了市政府及相關部門的大力支持；先后兩次召開產險公司負責人會議，布置“抱團”整治出租車承保秩序工作，并簽訂了整治出租車承保市場秩序補充公約。通過努力工作，確保了提高保費之后社會的穩(wěn)定，承保產品由去年的必保產品三個，增加為四個，保費收入由去年平均每臺收費3300元，提高到今年每臺收費4600多元。
四是公平公正嚴格處理違約經營。根據群眾舉報和市保險行業(yè)協(xié)會調查，從今年元月自律公約生效起，共對8家分公司（中心支公司）125張單證進行查處，扣減違約金24.36萬元，現(xiàn)已到帳22.48萬元。在查處違約工作中，我們較好地堅持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動、公平公正、露頭就打及激勵與約束相結合的工作方法，促進了我市保費收入的大幅增加和效益的明顯改善，促進了行業(yè)團結進一步增強，使業(yè)內無序競爭、同行生嫉妒、相互指責行為基本克服。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇十
一年來，我部門在總公司經濟工作總體思想的指導下，能夠做到為經濟發(fā)展做好服務工作，為全公司煤炭供應工作把好質量關。全體員工在工作中時時不忘按原則辦事，用制度制約行為，管理管好煤庫的各項工作，并取得了一定的可喜成績，但在工作中所產生的不足之處，也要引起我們的注意，為把明年的工作做的更好，現(xiàn)對今年的工作進行全面的總結。
一、基礎工作建設方面。
為加強今年的煤炭采購、管理工作，我們在工作中做到明確分工，落實責任，搞好協(xié)作，從而有效的發(fā)揮了每個員工的積極性。
1、責任落實。
首先我們對煤庫全體員工進行崗位培訓。制定了接車員、庫管員、檢斤員、取樣員崗位職責。使煤庫的每個員工清楚自己的崗位責任，根據各自的崗位職責各司其職。
2、制度落實。
今年我們根據煤庫的工作內容，建立健全了各項規(guī)章制度，真正做到“把住入口，管住出口”。并建立交接班記錄制度，每次交接班時由交班人員認真填寫當班時所發(fā)生的一切事情及處理過程與結果，并與接班人共同簽字認可。
二、經營管理工作。
為確保20xx年煤炭進場質量，我們在總公司的領導下對今年整個煤炭進場過程實行全過程控制。
1、煤炭到貨前控制。
在今年的煤炭倉儲過程中，首先建立《煤炭供應商發(fā)貨通知記錄》，要求煤炭供應商發(fā)貨后將發(fā)貨時間、發(fā)貨人、車皮號、車數，電話通知煤庫，由煤庫值班人員記錄，并認真填寫《煤炭供應商發(fā)貨通知記錄》。
2、我們在做好煤炭到貨前控制的基礎上加強了煤炭到貨后控制工作。
（1）建立了《接車通知記錄》，煤庫工作人員在煤炭到貨時，第一時間通知煤炭質管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應商、運輸公司等有關部門與人員。
（2）建立了《煤炭取送樣登記》，匯同煤炭質管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應商到達現(xiàn)場，共同根據規(guī)程取樣，并認真填寫《煤炭取送樣登記》。從而使煤炭取樣工作達到規(guī)范化，增加煤炭取樣工作的公正性。
（3）建立了《煤炭到貨記錄》煤炭到達專用線后，煤庫檢斤員都能認真檢驗、抄寫車號、并登記到《煤炭到貨記錄》上。
（4）質量控制。
在質量控制過程中煤庫全體接車人員都能做到“一看、二檢、三燒洗、四監(jiān)督、五篩選”既在煤炭到達專用線后煤庫工作人員及取樣員親自上車廂查看煤炭在車皮中所占比例，檢查煤炭質量，發(fā)現(xiàn)異常情況除正常取樣外，采取多種檢驗方法，發(fā)現(xiàn)問題，單獨堆放，及時請示領導進行處理。
（5）內業(yè)工作。
根據煤炭實際到貨情況及煤炭出庫情況及時認真記帳、對帳，能及時準確為領導提供有關數據。并能將有關各項資料進行規(guī)類存檔保管。
在今年的煤炭管理工作中，全體職工都表現(xiàn)出了勤奮工作，踏實肯干的工作作風。在完善管理工作落實制度的同時，也提高了自身素質。在技術練兵方面，組織了全體人員進行學習，對北四礦煤炭到線接車確認后，從煤炭在車上、開箱至卸完，進行整體的觀察，對煤質有了初步的了解，結合對比化驗結果得到了綜合認識，其在以后的實際工作中起到了重要的作用，最終做到嚴把進口關。
在保質上垛前提下，煤炭接收工作中煤炭的入庫數量尤為重要，全體職工將煤炭下線流失問題當作工作態(tài)度來看。我部門全體職工分兩班，無論刮風下雨做到了裝卸隊掃凈煤炭關車廂，從不讓一克煤從自己的手中流失。在實際工作中也涌現(xiàn)出許多好的同志，好的精神。如石運慶同志的父親病重，由于當時為煤炭進高峰期，身在外地的他沒有請過一天假，把工作認真圓滿的完了，得到了總公司領導的好評。
在煤炭的出口問題上，也做到了分爐型按煤質出煤，按需出煤，嚴格檢斤制度。這樣才能做到計量準確，成本真實可靠。
目前截止到20xx年11月7日煤炭入庫量85,521.55噸，煤炭的平均發(fā)熱量4811卡/克，去年同期煤炭入庫量為162,344.85噸；截止20xx年11月7日煤炭出庫量12226.5噸，去年同期煤炭出庫量為16152.5噸，與去年相比全公司節(jié)約耗煤3936噸。
今年，我部門在總公司領導的大力支持下，在全體煤管辦職工的辛勤努力下，煤炭管理體制已經形成一定的模式，也達到了一定的效果。我相信在20xx年里，在總公司領導的監(jiān)管下，夯實基礎，繼續(xù)建立建全管理機制的同時，為全公司一線生產單位做好服務工作。一分耕耘一分收獲，這就是我部門全體職工的工作本色。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇十一
會長、監(jiān)事長、各位副會長、常務理事：
在市經委、市社團辦的領導下，在各會員單位的支持下，協(xié)會依照《××市煤炭行業(yè)協(xié)會章程》，按照“為政府服務，為會員服務，為，行業(yè)服務”的辦會宗旨，做了大量的工作，取得了一定的成績，在此，特對大家一年來的支持、關心和關懷表示衷心的感謝。
進入年以來，本市的煤炭行業(yè)又發(fā)生了新的發(fā)展和變化。一方面市政府繼續(xù)開展煤礦專項治理整頓，下大力氣提高煤礦企業(yè)基礎設施和管理水平，減少重大傷亡事故的發(fā)生，繼續(xù)關閉不符合國家規(guī)定和達不到基本安全生產條件的各類煤礦。另一方面，市政府繼續(xù)開展規(guī)范煤炭市場經營秩序，治理環(huán)境污染，減少煙塵排放。在這種形勢下，本協(xié)會依照《晾市煤炭行業(yè)協(xié)會章程》和主管部門的要求，本著為會員單位、為政府和為社會服務的宗旨，積極開展工作，取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為使今后能更好的開展工作，總結以往，規(guī)劃未來，下面將協(xié)會一年來的主要工作及今后的工作安排匯報如下：
一、努力為政府服務，協(xié)助政府主管部門開展工作：
年初為了配合煤炭經營秩序的整頓，搞好年度的煤炭經營許可證年檢工作，協(xié)會分別在門頭溝區(qū)，房山區(qū)、昌平區(qū)分片召開煤炭經營企業(yè)工作會議。檢查了解一年來各經營企業(yè)的工作，協(xié)助市主管部門，安排布置了年審驗證工作。
月至月，配合市政府主管部門開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦治理整頓，開展本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長任職資格培訓考核工作。
多年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長的培訓、考核和發(fā)證工作都由各區(qū)縣煤炭管理部門組織開展。今年，由于國家大力開展煤礦治理整頓工作，依據年國務院辦公廳號文件，煤礦礦長資格證的發(fā)放上收到省級煤炭管理部門的規(guī)定，在市煤炭管理辦公室的統(tǒng)一安排部署下，協(xié)會人員全力以赴與產煤區(qū)煤炭管理部門共同組織了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長任職資格的培訓和考核工作。在兩個多月中，依據國家煤礦安全監(jiān)察局編制的新的教學大綱，共培訓學員名，經考核其中達到規(guī)定標準的有人。
在此期間，協(xié)會領導對整個培訓工作非常重視。協(xié)會副會長、市煤炭辦吳景元主任和協(xié)會副會長、秘書長賈太保同志在開班儀式上進行了動員。在培訓考核過程中，為了保證培訓的質量，專門聘請了幾位煤礦資深的專家和工程技術人員協(xié)助教學和授課。為了能準確的反映學習效果，依照培考分離的原則，又特地從京煤集團安監(jiān)局請來了監(jiān)考教師。另外，為真實的考出學員的`學習水平，對各期的學員分別采取了不同的試卷進行考核，整個培訓考核工作做到了公正、公平和公開。此項工作受到了來我市檢查指導工作的國家安全生產監(jiān)督管理局領導的好評。
為了更好的落實市政府有關大氣治理中嚴格控制燃煤污染的精神，協(xié)會于月日在昌平地區(qū)專門組織在京的煤炭經營企業(yè)工作會議。會上請市煤炭管理辦公室、市環(huán)保局、市質量技術監(jiān)督局領導向與會者宣講了當前的政策形勢，講解了今年的處罰標準，引起了煤炭經營企業(yè)的高度重視。會上協(xié)會對今年的燃煤供應工作做出部署，要求經營企業(yè)，嚴把冬季用煤質量關，要早下手、早儲備。
―月份，為了配合搞好本年度的煤炭經營企業(yè)的年檢換證工作，受市煤辦委托，協(xié)會派人員深入到各區(qū)縣開展調研，及時將基層信息反饋到市煤辦，并對目前存在的一些問題寫出了專題報告，同時，協(xié)會就目前儲煤場地被大量關閉，社會儲煤能力下降，有可能危及本市冬季取暖用煤，協(xié)會向市政府提交了《關于合理規(guī)劃煤炭儲煤場地的報告》，建議市政府采取措施。
為便于行業(yè)的動態(tài)管理，隨時準確全面的掌握全市地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的分布和礦井的基本情況，有效地預防煤礦安全事故的發(fā)生，提高處理事故的應變能力。協(xié)會與阜新礦院合作開展了建立《××市煤炭行業(yè)信息管理系統(tǒng)》前期立項調研工作，該項目建議書已經報送市主管部門。此項工作仍在繼續(xù)努力中。
二、針對長期影響我市煤炭經營企業(yè)的難題，為給煤炭經營企業(yè)服好務，協(xié)會做了如下工作：
提高煤炭用戶對燃煤質量的合理價格的認識和理解，是解決我市全部使用低硫優(yōu)質煤炭的關鍵。為此，月下旬協(xié)會在海淀區(qū)中苑賓館專門組織大型工作會議，除在京煤炭經營企業(yè)參加外，還邀請了近兩百家煤炭用戶參加會議。會上市煤辦、市環(huán)保局、市質量技術監(jiān)督局領導再一次對我市的環(huán)保政策及處罰規(guī)定做了宣傳，同時宣傳了合理的煤炭價格是合格煤炭的保證，協(xié)會秘書長賈太保同志做了題為“合理的煤價，才能保證合格的煤炭”的主題報告，報告中第一次向社會公布了我市冬季取暖用煤的指導價格。此次會議在社會上引起了良好反響，全市七家新聞媒體對此次會議精神做了報道。
合格的優(yōu)質煤炭資源短缺問題，近年來一直在困擾著我市煤炭經營企業(yè)。為此，協(xié)會本著為企業(yè)服務的宗旨，今年下力量考察了我市周邊煤源情況，三。
次派人下礦區(qū)了解××周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質量要求的資源不多。除山西大同地區(qū)左云縣有為數不多的可供××使用的優(yōu)質煤炭外，只有內蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合××的煤質要求。經過協(xié)會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協(xié)會多次接觸，達成了共同開發(fā)，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經有多家煤炭經營企業(yè)經營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年月份全市煤炭質量聯(lián)合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經營鄂爾多斯煤炭的企業(yè)也受到了表揚。
月下旬，本協(xié)會組織的第一批“××市煤炭行業(yè)協(xié)會赴澳大利亞、新西蘭考察團”在市經委有關領導的帶領下成行，開創(chuàng)了對外技術交流合作活動的先河。
三、加強協(xié)會的組織建設：
隨著本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦整頓驗收工作的開展，協(xié)會著重發(fā)展了個條件較好、符合國家有關規(guī)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦企業(yè)為協(xié)會會員，既壯大了協(xié)會的組織，又為協(xié)會在煤礦企業(yè)中宣傳國家的法律法規(guī)、方針政策，為煤礦企業(yè)開展服務工作奠定了基礎。
經區(qū)煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認可，協(xié)會向國家煤炭工業(yè)協(xié)會中小煤礦委員會推薦了名優(yōu)秀煤炭生產、經營管理者，并于月初參加了國家煤炭工業(yè)協(xié)會的表彰會議，為我市開展煤炭行業(yè)訐優(yōu)活動做出了樣板。
總的說來，年協(xié)會做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準夠上；在為政府服務；為企業(yè)服務上都存在有嚴重的缺憾，因此造成經費不足的困難局面，為此，在××年工作中，我們要盡最大努力轉變觀念，改變工作作風。力圖把協(xié)會工作做的更好。
次派人下礦區(qū)了解××周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質量要求的資源不多。除山西大同地區(qū)左云縣有為數不多的可供××使用的優(yōu)質煤炭外，只有內蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合××的煤質要求。經過協(xié)會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協(xié)會多次接觸，達成了共同開發(fā)，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經有多家煤炭經營企業(yè)經營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年月份全市煤炭質量聯(lián)合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經營鄂爾多斯煤炭的企業(yè)也受到了表揚。
月下旬，本協(xié)會組織的第一批“××市煤炭行業(yè)協(xié)會赴澳大利亞、新西蘭考察團”在市經委有關領導的帶領下成行，開創(chuàng)了對外技術交流合作活動的先河。
三、加強協(xié)會的組織建設：
隨著本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦整頓驗收工作的開展，協(xié)會著重發(fā)展了個條件較好、符合國家有關規(guī)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦企業(yè)為協(xié)會會員，既壯大了協(xié)會的組織，又為協(xié)會在煤礦企業(yè)中宣傳國家的法律法規(guī)、方針政策，為煤礦企業(yè)開展服務工作奠定了基礎。
經區(qū)煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認可，協(xié)會向國家煤炭工業(yè)協(xié)會中小煤礦委員會推薦了名優(yōu)秀煤炭生產、經營管理者，并于月初參加了國家煤炭工業(yè)協(xié)會的表彰會議，為我市開展煤炭行業(yè)訐優(yōu)活動做出了樣板。
總的說來，年協(xié)會做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準夠上；在為政府服務；為企業(yè)服務上都存在有嚴重的缺憾，因此造成經費不足的困難局面，為此，在××年工作中，我們要盡最大努力轉變觀念，改變工作作風。力圖把協(xié)會工作做的更好。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇十二
在這近一年中，我對煤炭行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。為了能更好的做好銷售工作，也為了能在四季度里更好的完成公司所分配的任務，綜合自身情況，我的反思如下：
一、自身能力不足。
初期在接觸煤炭銷售時，對煤炭知識的缺乏，導致業(yè)務實際開展緩慢，讓我意識到“打鐵還需自身硬”，督促我要在學習中工作，工作中學習，提升自己。
二、銷售意識的不足。
因為原先未專業(yè)從事過銷售工作的經驗，此方面應算是弱項。另一方面前期給自己定的目標過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急于表現(xiàn)，反而事與愿違，沒有達到預期效果。一段時間下來，難免沮喪。直到現(xiàn)在為止，我還認為自己不算是一名真正的銷售。首先對業(yè)務員最基本的定位，我認為是有獨立開拓客戶的能力，可是這段時間下來，我客戶資源還是沒有達到我預期，為此我沒少郁悶。于是我自己搜集了一些銷售資料，比如：關于與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個好印象，如何打開一個僵局，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。
三、前怕狼后怕虎的思想。
在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、多請教他人，盡快提高自己的銷售技能。
四、談判技巧較弱。
在前期調研市場，走訪客戶總是遇到談話瓶頸，主要原因還是銷售思路及知識的匱乏。
五、執(zhí)行力不足。
就拿這次經手的供國投電廠業(yè)務，9月12日詢價中標1000噸后，上游煤價突然連續(xù)上浮，導致與國投價格瞬間倒掛，再加上電廠道路修繕，導致9月30日合同期限到期都未解決，后經過與電廠溝通，終于同意辦理合同延期，時間為10月15日，恰逢雙節(jié)且環(huán)保錯峰，到了10月10日，又逢下雨，導致客戶場地濕滑，根本無法進車，截至10月15日最后一天供貨時間，經過與客戶的共同努力，在15日中午開始邊配貨，邊裝車，期間又遇到配煤機因煤水分過大，導致憋堵，與客戶一起清理機器大約2小時，下午4點，電廠的車陸續(xù)到位55輛，就這樣一配煤機二個鏟車在連續(xù)7個小時的不停奮戰(zhàn)，完成了1000噸的發(fā)運量。由這個業(yè)務可知，確實缺少了市場的研判，業(yè)務各項流程的前置化薄弱，我在業(yè)務上的執(zhí)行力不到位。
公司在發(fā)展過程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認為要成為一名合格的煤炭物流員工，首先要調整自己的理念，和煤炭物流公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司領導統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，一定要憑自己的能力開拓出更多新客戶及業(yè)務。
第四，業(yè)務上：抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶，了解客戶的資料，挖掘客戶需求，搞好客戶關系，拓展外部業(yè)務。
絲綢行業(yè)協(xié)會年度工作總結篇十三
20xx年市協(xié)會在市社團辦和市房產局各位領導的親切關懷和指導下，經過全體會員單位的密切合作，理事會和協(xié)會秘書處全體人員的共同努力，使市協(xié)會在各項工作中取得了一定成績，現(xiàn)對市協(xié)會20xx年工作做如下并對工作提出如下設想：
一、20xx年工作。
根據市協(xié)會二屆二次理事會的精神，堅持抓好雙向服務、緊密結合行業(yè)實際，圍繞行業(yè)工作的主要問題積極發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會的職能作用和組織優(yōu)勢，使協(xié)會工作不斷取得新的進展，為推動我市物業(yè)行業(yè)改革和發(fā)展發(fā)揮了一定作用。
根據《市物業(yè)管理協(xié)會章程》的有關規(guī)定，完成了組織各區(qū)分會的換屆工作，解決了近年來各區(qū)分會人員變動較頻繁，各區(qū)分會領導層人員短缺，而使分會開展工作存在一定困難的問題。
組織召開市協(xié)會、區(qū)分會理事會議、會員會議24次，溝通了行業(yè)內的信息交流了工作經驗，增強了市、區(qū)協(xié)會會員單位之間的親合力。
（二）協(xié)助行政主管部門開展學習、宣傳、貫徹xx頒布《物業(yè)管理條例》工作。
1、協(xié)助行政主管部門起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》。
3、協(xié)助行政主管部門開展了“一清理、兩整頓，規(guī)范物業(yè)管理市場”的活動并注銷了19家物業(yè)管理企業(yè)的資質證書，責令12家物業(yè)管理企業(yè)限期整改。
4、配合行政主管部門在全市開展了“市民信得過的物業(yè)管理企業(yè)”、“沈陽市市民滿意的物業(yè)管理住宅小區(qū)”的評選活動。
5、精心組織積極參加中物協(xié)舉辦的“第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇暨全國物業(yè)管理行業(yè)文藝調演活動”及“關于征集物業(yè)管理服務糾紛法律適用研討會”論文活動。在這兩次活動中，市協(xié)會選送的沈沈河區(qū)房產局的群口快板“好美的一幅畫”被授予三等獎，市協(xié)會獲文藝調演活動優(yōu)秀組織獎，市協(xié)會選送的論文5篇被納入中物協(xié)編輯的《物業(yè)管理法律適用論文及案例選編》，3篇被納入中物協(xié)制做的《第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇》光碟，協(xié)會會刊《沈陽物業(yè)》有4篇論文被于《中國物業(yè)》。
（三）搞好業(yè)內人員培訓，全面提高物業(yè)管理水平。
1、為便于業(yè)內人員深入學習研究物業(yè)管理法規(guī)，協(xié)會經廣泛收集后完成了《物業(yè)管理法規(guī)文件匯編》的編輯工作，滿足了業(yè)內人員對物業(yè)管理專業(yè)法規(guī)的需求。
2、為落實建設部建教培1號文件的規(guī)定精神及配合行政主管部門開展業(yè)務的“一清理、兩整頓”的工作，市協(xié)會與中物協(xié)培訓中心聯(lián)合舉辦了兩期物業(yè)管理企業(yè)經理培訓班，共有418人參加培訓。
（四）維護物業(yè)管理企業(yè)權益，支持物業(yè)管理企業(yè)開展活動。
協(xié)會是物業(yè)管理企業(yè)的家，當管理企業(yè)的權益受到侵害時市物協(xié)立即予以支持。年初，某名演員因拒交物業(yè)費與華新公司產生糾紛，市協(xié)會立即予以聲援。當某物業(yè)企業(yè)因業(yè)主拖欠物業(yè)費向法院起訴，因時限問題將要敗訴時，市協(xié)會立即與市中法協(xié)商，使物業(yè)管理企業(yè)的權益受到保護。當玫瑰、亞都等物業(yè)公司組織業(yè)主聯(lián)誼活動，邀請市協(xié)會時，市協(xié)會都能派員參加，從中了解物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的魚水關系。
（五）廣泛學習經驗，拓寬管理思路。
20xx年，協(xié)會組織了各區(qū)分會赴外省市學習考察。市協(xié)會陪同市人大負責人赴深圳考察，參加了中物協(xié)舉辦的“第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇”。市協(xié)會分別接待了世界物協(xié)會長、韓國物協(xié)會長，通過以上活動，溝通了信息、交流了經驗、開拓了視野、拓寬了思路，增長了我市物業(yè)管理隊伍的才干。
（六）精心編輯，提高雜志的專業(yè)水平精選文稿，提高雜志的專業(yè)質量。
《沈陽物業(yè)》是我市物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)性雜志。為使協(xié)會會刊《沈陽物業(yè)》更加充分發(fā)揮指導全市物業(yè)管理企業(yè)，提高物業(yè)管理隊伍整體水平及為政府為物業(yè)管理企業(yè)服務的作用，我們在充分發(fā)揮原有刊物水平的基礎上，對刊物進行了改革，使之更有利于及時傳達各級政府下發(fā)的物業(yè)管理法規(guī)，介紹優(yōu)秀物管企業(yè)的先進經驗，及時報道國內外物業(yè)管理活動的各類信息。根據我市物業(yè)管理工作不同時期的需要，使雜志的內容與之同步，設置有關欄目，使之具有系列性，針對性。每期刊登有針對性的探討物業(yè)管理的法律、法規(guī)、專業(yè)理論及操作實務文章，把我們的雜志辦成對我市物業(yè)管理工作有指導作用的教科書。雜志是供業(yè)內人員瀏覽的百花園，深切希望大家關心它、愛護它，踴躍投稿，使之百花齊放，以充分發(fā)揮雜志的媒體作用。
20xx年存在的問題：
雖然區(qū)分會換屆工作已完成，但對分會領導班子的分工尚需細化。雖然組織了從業(yè)人員參加中物協(xié)的上崗證培訓班，而且每年參加的人數在全國名列前茅，但對業(yè)內人員的實務培訓尚需加強。雖然組織了物業(yè)管理理論及工作問題研討會，但次數較少。雖然組織了會員單位赴外學習，但實際走出去次數較少。以上工作有待提高。
二、20工作設想。
精心組織積極開展各項活動，活躍協(xié)會工作，搞好工作雙向服務。具體將開展以下工作：
（一）配合政府行政主管部門搞好學習、宣傳、貫徹《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》工作。
1、配合政府行政主管部門召開學習、宣傳、貫徹《規(guī)定》發(fā)布會。
2、搞好人員培訓。市協(xié)會舉辦協(xié)會理事單位、各區(qū)分會副秘書長以上人員學習《規(guī)定》培訓班，安排各區(qū)分會領導舉辦《規(guī)定》培訓班。
3、配合主管部門召開各類人員學習、研討《規(guī)定》的座談會、研討會。
4、配合主管部門合同沈報集團繼續(xù)開展“走進物業(yè)，大家談”活動。
5、配合主管部門完成“市民滿意物業(yè)管理企業(yè)”評選活動。
（二）搞好“市物協(xié)成立十周年慶?；顒印钡幕I備工作。
1、組建《活動》籌備機構，《活動》由市協(xié)會主辦推選出協(xié)辦單位，建立日常的辦事機構。
2、為搞好此項活動市協(xié)會擬在全行業(yè)先行開展攝影、書畫比賽，開展有獎征集論文比賽，開展文藝節(jié)目比賽，開展有獎征集我市物業(yè)管理發(fā)展歷程各種資料比賽四項活動，為慶?！痘顒印返於ɑA。
這次換屆工作將根據國家有關規(guī)定及我市物協(xié)工作的實際需求及全體會員對本屆理事會成員的考核進行選舉。各區(qū)分會可按轄區(qū)內會員單位數的15%，企業(yè)具有一定規(guī)模，具有一定代表性（新建高檔住宅、普通住宅、非住宅、市房產局直屬物管企業(yè)）的會員單位，會員單位代表從事物業(yè)管理工作時間較長（三年以上），熱衷于公益事業(yè)，具有一定活動能力的會員單位推薦給市協(xié)會。市協(xié)會通過審查，綜合平衡后推薦給全體會員大會進行選舉，由全體會員大會選出理事會，由理事會推選出會長、副會長，再由理事會聘請秘書長、副秘書長。
（四）搞好業(yè)內人員培訓，全面提高物業(yè)管理水平。
1、為滿足業(yè)內人員工作的需求，市協(xié)會將編印具有沈陽特色的物業(yè)管理實務操作培訓教材，同時組建自下而上推選出的物管精英組成的物業(yè)管理師資隊伍，培訓出我市行政主管部門承認的基礎物管人員及各工種人員。
2、繼續(xù)與中物協(xié)培訓中心聯(lián)合舉辦物業(yè)管理企業(yè)經理崗位培訓班。
（五）繼續(xù)組織會員單位廣泛學習經驗，拓寬思路的工作，避開工作高峰，在適當時機，盡量多地組織會員單位赴外地考察學習。
（六）搞好《沈陽物業(yè)》，提高業(yè)內人員的專業(yè)水平。
20xx年《沈陽物業(yè)》雜志將繼續(xù)圍繞政府中心工作,組織更多的高質量的探討物業(yè)管理基礎理論、物業(yè)管理實務的文章，服務于我市物業(yè)管理工作，同時培養(yǎng)出一批能達到國家級專業(yè)刊物發(fā)表作品的作者。
（七）開展無償服務，為物業(yè)管理項目及人才的交流搞合理的融通工作。