在新的一年工作計劃與目標(biāo)大全(14篇)

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    一個好的計劃能夠幫助我們提前預(yù)見到可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn),并做好應(yīng)對準(zhǔn)備。在制定計劃時,我們還要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和變數(shù),并制定相應(yīng)的對策和備選方案。以下是小編為大家收集的計劃范文,供大家參考。
    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇一
    在工作了三年了,我發(fā)現(xiàn)作為幼兒教師要充當(dāng)多重的主角。因為我們每一天應(yīng)對的都是活潑可愛又血有肉并充滿感情需求的孩子,而非無生命的物質(zhì)材料,他們有著多種多樣的需求:他們需要生理上的滿足感,也需要心理上的支持和指導(dǎo),而每個孩子又都是獨立的個體,他們的相貌不一樣,性格不一樣,認(rèn)知本事不一樣,興趣也不一樣……如此多的不一樣是幼兒教師的工作變得錯綜復(fù)雜,也所以使得這個職業(yè)的個人素質(zhì)才能夠勝任這一工作。這使我覺得教師應(yīng)應(yīng)能夠變換這樣三種不一樣主角:生活中當(dāng)媽媽,學(xué)習(xí)中當(dāng)教師,游戲中當(dāng)伙伴。既然自我選擇了這份工作,那么我就會用心去做好它。所以,在本學(xué)期我制定了以下工作計劃及目標(biāo):
    以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),進一步解放思想,實事求是,作好本職工作。牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想,加強政治學(xué)習(xí),爭當(dāng)學(xué)習(xí)型人才。提高自我思想政治素質(zhì),樹立良好的“人類靈魂工程師”的形象。
    以開放的教育和全新的家長工作面貌為亮點,踏實工作,強化服務(wù)意識,做到“笑臉迎家長,愛心獻孩子”。在教育觀念上樹立一兒童教育為本的觀念,力求體現(xiàn)教學(xué)資料生活化,教學(xué)形式活動化,教學(xué)方法游戲化,教學(xué)手段多元化的最新課改理念,注意將各領(lǐng)域的資料整合起來,使幼兒在生活中學(xué)習(xí),在與人,事物接觸中,認(rèn)識中獲取經(jīng)驗,獲得發(fā)展。
    做幼兒的引導(dǎo)者,支持者,協(xié)作者。讓幼兒在豐富的大自然和社會中,主動探索思考,以更好的到達(dá)課程目標(biāo)。完善活動區(qū)建設(shè),在一日活動安排中充分滿足幼兒自主活動愿望,建立較好的區(qū)域活動常規(guī)。
    在保健方面認(rèn)真做好每一天的第一工作是開寢室窗戶,堅持寢室的通風(fēng)良好。午餐前用清水清潔桌面一遍,餐后做好教室的保潔工作,留給孩子干凈舒爽的學(xué)習(xí)環(huán)境。玩具柜、玩具、用具等物品用消毒液消毒,保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我的職責(zé)和義務(wù)。
    在孩子的生活常規(guī)中,讓他們養(yǎng)成良好的自理習(xí)慣。學(xué)習(xí)有規(guī)律的放置書包、鞋子、衣服等自我物件的常規(guī)。不咬手指,不把玩具放入口中,堅持衣服整潔。養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習(xí)慣,學(xué)會自我卷衣袖,如何真確的使用香皂來清潔自我的小手,用毛巾把手擦拭干。進餐方面要他們養(yǎng)成安靜而愉快,坐姿自然,細(xì)嚼慢咽,不挑食,不浪費,不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯,不弄臟衣服,正確使用餐具等。以生動語言誘食,提高促進孩子食欲,培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣和有規(guī)律進食,幫忙幼兒克服的依靠性,培養(yǎng)幼兒的獨立性。
    (一)加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),提高個人的教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學(xué),學(xué)中玩。
    (二)加強思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強職業(yè)道德教育,加強職責(zé)心,規(guī)范言行,加強精神建設(shè),做到“五講、四美”,當(dāng)好幼兒的鏡子,用自我的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精,敢于改革創(chuàng)新,緊跟形勢,適應(yīng)時代的要求。
    (三)認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園內(nèi)的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。當(dāng)班教師不能擅自離崗,不能走廊閑談,避免意外事故發(fā)生。
    (四)做好安全、衛(wèi)生工作,強化安全管理,加強“安全第一”的意識,做到時時事事處處講安全,并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點名,并做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)問題匯報,妥善處理。
    (五)培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,正確使用手帕及自我的一巾一杯,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,堅持儀表的整潔衛(wèi)生。培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲,并且保證幼兒的戶外活動量,促進幼兒身心健康發(fā)展。
    (六)提高自我對幼兒的管理和教學(xué)本事。多向富有教學(xué)經(jīng)驗的搭班教師學(xué)習(xí),注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自我對中班年齡幼兒的管理和教學(xué)本事。抓好教育教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量,教育教學(xué)做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級制訂出科學(xué)的、貼合本班幼兒實際、切實可行的教育教學(xué)計劃。注重幼兒的思想品德教育,做到正面教育,教育教學(xué)做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。堅持用普通話,進取開展教研活動,在改革創(chuàng)新方面有所建樹。
    (七)繼續(xù)加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。在新生開學(xué)前做好家訪工作,并做到有訪有記載。及時做好個別教育,不岐視差生,要愛護每位幼兒,與家長密切配合,共同教育好幼兒。
    (八)在備課中,進取與其他教師共同研究,全面合作,努力促進教學(xué)的進度與學(xué)生的理解力相掛鉤。認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師經(jīng)驗,提高備課和上課的質(zhì)量。
    (九)提高自身的教育技能技巧,如:繪畫、手工制作、彈奏樂器等。
    家園共育作為擴展教育時空,發(fā)揮各種教育資源的一種手段,努力建立新型的家園關(guān)系,即互相信任,互相尊重,互相學(xué)習(xí),互相支持。充分發(fā)揮家長的作用,經(jīng)過各種形式的活動,幫忙家長建立全新的育兒觀。
    目標(biāo)一:讓幼兒成為健康的人:
    根據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo)和個體特點,與家長共同制定行之有效的培養(yǎng)計劃,對幼兒進行良好品德和生活衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育,讓幼兒受益終生。
    目標(biāo)二:幼兒成為歡樂的人。
    1、教師接納和尊重每個孩子,和孩子建立愛的雙向情感聯(lián)系,讓被愛的歡樂伴隨孩子的幼兒園生活。
    2、打破班級界限的混齡活動,讓孩子體驗與人合作和交往的歡樂。
    3、創(chuàng)設(shè)情境,讓幼兒體驗在逆境中戰(zhàn)勝困難和成功的歡樂,養(yǎng)成樂觀向上的社會適應(yīng)本事。
    目標(biāo)三:讓幼兒成為藝術(shù)的人:
    1、獨具匠心的環(huán)境創(chuàng)設(shè),處處體現(xiàn)了藝術(shù)生活化、自然藝術(shù)化的教育理念,提高兒童對色彩美、形式美、材質(zhì)美的審美本事。
    2、重幼兒藝術(shù)個性,因材施教,讓幼兒的藝術(shù)天賦得到更好地發(fā)展,讓每個幼兒都具有一種藝術(shù)愛好和特長。
    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇二
    一、個人語言表達(dá)能力的加強,多學(xué)習(xí)別人的長處。取長補短,努力吸取學(xué)習(xí)新知識。跟上時代步伐,做一個努力上進的人。
    二、文字的書寫,文字書寫能力還是很差,繼續(xù)學(xué)習(xí)、苦練。
    三、多讀書,計劃用一年時間把許經(jīng)理書柜里的書看完。并對讀過的每一本書寫讀后感及隨筆日記。業(yè)余時間。
    四、保持對工作的熱情,按時完成工作。對待同事一視同仁。待人要熱情,和善、真誠、謙讓。
    五、掙取考好,今年的成人高考。完成自己的意愿。
    六、認(rèn)真聽取別人的意見,完善自身的缺陷,做一個完美,上進的人。為自己的.創(chuàng)業(yè)或發(fā)展方向定好位置。做人做事要求自己做到完美。努力上進。讓別人挑不出毛病。
    七、前臺接聽電話做到語言規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),語言思路清晰。
    八、做一個有自信心的人,從現(xiàn)在開始注意自己的形象,為自己建立很好的自信心。自信、堅強的人最有魅力。為人處事要做到不卑不抗。
    一、照顧好自己及家人。
    二、多聯(lián)系關(guān)心朋友,建立好的社交圈子。處理好人際關(guān)系。
    三、別總把自已關(guān)起來了,春天了,常出去走走吧。
    四、有時間就多學(xué)習(xí)吧,知識能充實自己。
    五、每天對著自己笑笑,給自己一個好心情,建立自信心。
    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇三
    在語文方面,不僅要學(xué)好課本知識,還要增加課外閱讀量,學(xué)習(xí)好的寫作方法以及好的詞組、句子,提高自己的寫作水平。要提前做好預(yù)習(xí)準(zhǔn)備;做好上課認(rèn)真聽講,積極回答老師提出的一系列問題,閱讀文章時;把好的詞語勾住,讀完文章后,要多寫心得體會。
    英語要多讀多聽多寫,在課堂上要有做筆記的好習(xí)慣,以便課后復(fù)習(xí)。我要做到讀、記、聽、練這四個內(nèi)容。單詞和課文要朗讀多遍,一一記在心里;多練多聽,多寫句子和單詞。這樣,英語才會越學(xué)越好。
    要想自己能夠全面發(fā)展,那么所有科目都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),精益求精,不能再有馬虎和粗心的習(xí)慣。
    在體育方面積極參加各項體育活動,鍛煉好身體,做一個各方面都很優(yōu)秀的學(xué)生。
    還有,在學(xué)校也要尊敬老師、團結(jié)同學(xué)、幫助同學(xué)、愛護班集體、遵守紀(jì)律……。
    我知道成功不是靠夢想來實現(xiàn),而是靠自己努力拼搏,辛勤的汗水換來的。把自己的理想變?yōu)閯莶豢蓳醯膭恿?!才會有成功?BR>    新的學(xué)期又開始了,我又開始了新的旅程,揚起了新的風(fēng)帆。我要加油,在絢麗多彩的小學(xué)生活中,好好學(xué)習(xí),這是沖刺,面向新的征程,我不會退縮。也許會有坎坷艱險,我一定會戰(zhàn)勝一切困難,避過所有的淺灘,到達(dá)成功的彼岸。
    我要把自己的喜悅、悲傷都化作前進的動力,不斷克服困難取得新進步。成功會給我?guī)硐矏?,要想成功必須?jīng)得住失敗,沒有失敗就不會有成功。成功背后是我們辛勤的汗水,沒有耕田,哪有收獲?沒有付出,哪有所得?我要珍惜寶貴的時光,不能讓時光白白的溜走。
    我們每一個人都會有一種期盼,明天的我要更精彩。因此,我一定在對美好未來的憧憬中,展現(xiàn)自己,迎接新學(xué)期的新氣象。
    書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。同學(xué)們!讓我們共同探索未知世界,向著自己的目標(biāo)奮力前進!成為一個各方面都優(yōu)秀的全能好學(xué)生。我們要盡自己最大的努力,一步一個腳印,走向成功!
    來源:m.201501/。
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    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇四
    工作:方向,方法,實施,執(zhí)行,定期檢討,完成任務(wù)。
    生活:作息安排,健康狀況(飲食平衡),鍛煉身體,朋友感情,關(guān)愛家人。
    業(yè)余:網(wǎng)絡(luò)研究,電子商務(wù),朋友聚會(每月一次),書籍20本。關(guān)注新聞。
    交友:親戚,同事,客戶,網(wǎng)友,政府部門及其他。
    (銷售方面)。
    1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額50萬元。
    2、適時作出工作計劃,制銷售工作的計劃定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
    3、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
    4、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
    5、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    6、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保每名同事在項目實施中能順利執(zhí)行。
    1、制定出月計劃和周計劃、及每日的'工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]武漢市地廣人多,交通涌堵,最好提前15分鐘到達(dá)與客戶約見的地點。
    2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
    1、定期組織業(yè)余活動,增進彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓工作成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
    以上是我新年的計劃。是的,不論工作或是生活總會遇到各種各樣的不幸,困難、挫折乃人生的一種的常態(tài)。已經(jīng)過去的種種,它將會變成我最美好的回憶。在此,我還是跟過去道聲珍重吧,也好讓我一直平靜不下來的心,好徹底放下來,去迎接新年的春風(fēng)。
    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇五
    20xx年我在加強自身關(guān)于防腐和防水及相關(guān)行業(yè)的知識積累和業(yè)務(wù)關(guān)系的拓展的同時,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。抓住新的市場機遇,拓展銷售模式和渠道,打破銷售瓶頸,努力開創(chuàng)新的局面。
    1、突破傳統(tǒng)思路,創(chuàng)新銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售和工程施工合計銷售額300萬元。
    2、應(yīng)收款回收率80%以上。
    3、初步形成有一定規(guī)模的客戶群體,建立2—3家和我們有戰(zhàn)略合作的企業(yè)。
    4、積極探索銷售模式的多樣化,廣開渠道。
    把握市場脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績,建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道。及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場的要求。采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點開發(fā)的大客戶,尋求合作;同時開發(fā)新客戶,了解客戶的.發(fā)展?jié)摿?,重點培養(yǎng)幾個新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標(biāo)。工作目標(biāo)和計劃要實現(xiàn)銷售目標(biāo),今年應(yīng)重點做好以下幾點工作:
    1、熟悉行業(yè),產(chǎn)品專業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)能力。
    對于一個銷售人員,專業(yè)知識非常重要,對產(chǎn)品知識和整個市場概況的了解和認(rèn)識的深刻與純熟與否,直接決定了銷售人員能否很好的銷售產(chǎn)品,所以在今年,我要利用公司組織的專業(yè)知識培訓(xùn)以及相關(guān)的行業(yè)技術(shù)討論會的機會,更深刻了解公司產(chǎn)品,以及通過行業(yè)的討論會來關(guān)注行業(yè)動態(tài),分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢,做到知已知彼,揚長避短,適時調(diào)整營銷方法。
    2、開拓新市場,開發(fā)新客戶。
    建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽取他們的建議并認(rèn)真分析整改。給客戶營造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。
    充分利用網(wǎng)絡(luò),采用軟文營銷,論壇推廣,博客宣傳等形式進行網(wǎng)絡(luò)銷售,擴大公司的知名度,利用公司網(wǎng)站,各大門戶網(wǎng)站,專業(yè)網(wǎng)站,搜索引擎對公司的產(chǎn)品進行大力宣傳。大力挖掘主動咨詢的客戶,通過電話時常跟蹤聯(lián)系他們,與他們進行產(chǎn)品技術(shù)交流和溝通,使他們對我們公司的產(chǎn)品及技術(shù)實力產(chǎn)生信任感。最終把潛在的客戶變成目標(biāo)客戶,讓目標(biāo)客戶最終使用我們的產(chǎn)品,從而成為公司客戶。
    通過網(wǎng)絡(luò)查詢,電話拜訪的方法來進行新市場的拓展,通過網(wǎng)絡(luò)搜集各城市工程建設(shè)信息,并了解工程進度,業(yè)主及甲方資料。20xx年我計劃把我的工作的重心放在各個在建的和正在施工的體育場館看臺的聚脲的產(chǎn)品銷售和施工上,我希望通過采用投寄資料,電話營銷,以及實地走訪的模式開發(fā)這些有實力的,能長期合作的大客戶。20xx年我要努力挖掘這類潛在客戶10家,轉(zhuǎn)成目標(biāo)客戶5家,最終簽約客戶爭取達(dá)成2家。
    根據(jù)市場的實際情況和結(jié)合其它公司經(jīng)驗,尋求掛靠聯(lián)營也是一條快捷的銷售模式,現(xiàn)在有許多防水保溫工程施工隊,他們有著一定的社會資源和業(yè)務(wù)量,他們?nèi)钡氖琴Y金及技術(shù)。只要我們根據(jù)實際情況制定完善的合作模式,規(guī)避一些不必要的合作風(fēng)險,然后尋求與他們的合作,將是一個事半功倍的營銷模式。
    20xx年,公司給我們提供了良好的機遇,機遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。隨著公司各部門團結(jié)協(xié)作,共同努力,我們一定能夠圓滿完成既定目標(biāo)。
    undefined。
    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇六
    總體來說20xx年還是做的很好的,收獲許多寶貴的東西,對即將逝去的20xx年說聲再見和謝謝,對20xx年我要說的是加油、努力,現(xiàn)在將20個人新年發(fā)展工作計劃年的計劃簡單規(guī)劃一下。
    一、尋找一份穩(wěn)定的感情,口號是革命尚未成功,同志仍需努力!
    二、考取國家資格高級健身教練證、瑜伽、普拉提高級指導(dǎo)師資格證。
    三、學(xué)會陶瓷古彩畫法,初步了解陶瓷相關(guān)知識。
    四、到幾個沒有去過的'地方旅游。
    五、每天鍛煉1小時,練畫2—3小時,練琴1小時,看書一小時。
    20xx年對自己說的話:
    努力都是有收獲的,不管是心酸還是痛苦,生命如果充滿拼搏就不會落寞。
    始終去相信愛情,只要正確一次,那我一輩子就是對的。尋找和等待雖然很辛苦,但不要停歇,不斷充實和提升自己,讓自己擁有創(chuàng)造幸福的能力。用心去尋找值得一輩子擁有的朋友。
    在這個你爾我詐的世界,相信他人也是勇氣的象征。多照顧父母的身體,不然你個教練算是白當(dāng)了。
    如果世界上沒有人能讓我感動,至少做到能讓自己感動。始終牢記賺錢是為了讓大家幸福,如果都不幸福了,錢只能用來燒火玩。
    堅持自己的信念和原則,始終做一個負(fù)責(zé)的人。要親手創(chuàng)造出讓無數(shù)人羨慕的精彩生活。
    20xx年,加油再加油!
    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇七
    到現(xiàn)在我們公司已經(jīng)屹立了多年,能夠保持如此旺盛的生存能力,自然跟公司的追求與信仰有著極其密切的聯(lián)系,不過起到關(guān)鍵作用的還是對于規(guī)劃的遠(yuǎn)見。幾乎每幾年都會有一次大的規(guī)劃變動,不過這無關(guān)公司的發(fā)展方向,僅是對我們內(nèi)部的環(huán)境進行改善,同時也優(yōu)化一下外在的實體形象。而在新的運營年里到來之前,我們都要細(xì)致的商討擬定出一份年工作計劃,而它正是我們在短期內(nèi)做調(diào)整的方向指引。它的作用主要是通過明確的框架設(shè)定來增強執(zhí)行效力,并且消除一些漏洞的危害,進而增進運行的韌性和強度。
    對于我們這種靠內(nèi)勢來贏得優(yōu)勢的公司,對人員的能力有著極其苛刻的要求,因為我們只要內(nèi)部要質(zhì)量,才可以對外界進行競爭。所以人員的能力培訓(xùn)是我們一向在堅持的策略,由核心成員制定培訓(xùn)計劃,然后將卓越的思維輻射到每一個人。
    之所以我們能夠聚集大量的卓越員工,其根本就在于我們內(nèi)部管理的魅力,一個是我們的管理形式不同于那些比較刻板的概念。我們的制度條款非常的少,而且每一條都容易做到,這就使得工作氛圍顯得尤為融洽。不過我們的關(guān)鍵手段是激勵制度,可以說這個才是真正誘人的因素,所以我們要不斷的創(chuàng)新激勵形式。
    參考之前的各項業(yè)務(wù)開展的成效,發(fā)現(xiàn)在完成額度上有顯著的差距,所以我們要對那些低質(zhì)量的部分給以削減指標(biāo)。不在短板上茹毛飲血,而是要著眼更為優(yōu)越的發(fā)展空間。不過在削減的同事要考慮到這部分業(yè)務(wù)在公司發(fā)展中所具有的作用是什么,對于一些不可或缺或者是階段性低迷的業(yè)務(wù),應(yīng)該予以扶持。
    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇八
    市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法,才能不斷的提高自己部門的工作業(yè)績。下面是市場部新的一年工作計劃如下:
    1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
    市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    2、增加人員配置。
    在信息管理員方面,市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作;在市場開發(fā)助理方面,公司的六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
    3、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
    春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
    4、加大人員考核力度。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    5、加強市場調(diào)研。
    以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
    1、為進一步打響公司品牌,擴大公司產(chǎn)品的市場占有率,借著乘公司上市的東風(fēng),初步考慮在公司的六處辦事處舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間。
    2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
    3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
    4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
    客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
    市場部的同事們,不僅要了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣等等。還要仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。為此市場部新的一年著重抓好以下幾方面的工作:
    1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
    2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
    3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
    4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    2、進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成市場部新的一年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
    5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    這就是新的一年市場部的工作計劃,市場部的全體同事,不僅要在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)的同時,還要進一步提高自己的技能技術(shù),不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓我們?yōu)閯?chuàng)建公司的美好明天而努力!
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    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇九
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)員工協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)員工,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
    1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
    2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
    4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
    二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)員工來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)員工與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇十
    轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的'一年。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
    1。明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
    4。工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    5。工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
    更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
    以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇十一
    又一年已經(jīng)結(jié)束,新的一年即將開始。本人在xx年度,業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
    學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    1、每月要增加1個以上的新客戶。
    2、堅持每天做好當(dāng)日計劃,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
    3、多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。
    4、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
    8、自信是非常重要的,要經(jīng)常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達(dá)到10萬左右,為公司出一份力。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇十二
    四月份,我們將在原先的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自我該怎樣做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
    服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主供給家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
    即到達(dá)青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和到達(dá)經(jīng)濟效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并本事爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
    一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不一樣,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不一樣;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還能夠提取必須的服務(wù)費用。
    隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要資料。期望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
    保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不一樣的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。提議把兩者合并為環(huán)境部。
    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇十三
    新學(xué)期又開始了。為了跟上學(xué)校工作計劃,順利有序地開展各項工作,更好地提高教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)計劃如下:
    1.認(rèn)真領(lǐng)會陳校長、李校長在開幕式上的講話精神,學(xué)習(xí)貫徹《--年-20--學(xué)年第二學(xué)期工作計劃》,明確當(dāng)前工作重點,為全面完成各項工作做好充分準(zhǔn)備。
    2.認(rèn)真學(xué)習(xí)教研組和備課組的工作計劃,團結(jié)同組教師做好校本教研,用心參與群眾備課,認(rèn)真做好每節(jié)課和自學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績。提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了好好上課,我決定做好以下工作:
    (1)課前準(zhǔn)備:備課。
    (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)教材,明確教材的基本思路、基本概念、每一個字每一個字,了解教材的結(jié)構(gòu)、重點和難點,掌握知識的邏輯,能夠自由運用,明白要加什么材料,才能教好。
    了解學(xué)生原有的知識和技能、興趣、需求、方法和習(xí)慣,以及復(fù)習(xí)過程中可能存在哪些困難,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
    思考教學(xué)方法,如何教會學(xué)生自主學(xué)習(xí)和總結(jié),包括如何利用現(xiàn)有教材,如何建立章節(jié)知識框架,如何利用好教材,如何利用好每節(jié)課和自學(xué),如何對待每一次練習(xí)和考試。
    上課情況。組織課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,引起學(xué)生注意,保持相對穩(wěn)定。同時,激發(fā)學(xué)生的情緒,讓他們有一個愉快的心情,營造良好的課堂氣氛。課堂語言簡潔明了,克服了以往教學(xué)中存在的問題。課堂提問面向全體學(xué)生,注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,教學(xué)與實踐相結(jié)合,分層次布置作業(yè),減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
    2.做好課后輔導(dǎo)。
    要提高教學(xué)質(zhì)量,還應(yīng)做好課后輔導(dǎo)工作。針對學(xué)生教學(xué)中存在的各種問題,我們應(yīng)該做好對大多數(shù)學(xué)生的思想教育,樹立信心,提高興趣,增強能力和成就感。在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)中貫徹責(zé)任感和使命感,做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的疏導(dǎo)和幫助,尤其是后進生的轉(zhuǎn)化,努力從對后進生的友善和鼓勵做起。所有人都渴望得到別人的理解和尊重。所以在和差生談話時,要對他們的處境和想法表示深深的理解和尊重,在批評學(xué)生之前,要先說說自己工作上的不足。
    3.提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    用心參與講課和評價,虛心向優(yōu)秀教師、老教師等同仁學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們先進的教學(xué)理念、靈活的教學(xué)方法、精煉的教學(xué)語言,精選典型習(xí)題,取長補短,全面提高自己的教學(xué)水平。
    4.為了更好的充實自己,跟上時代和學(xué)科教學(xué)的需要,在做好崗位的同時,多讀書。除了閱讀與物理教學(xué)和研究相關(guān)的書籍,還要有目的、有計劃地閱讀一些文學(xué)書籍和科技前沿書籍。我們要做好讀書筆記,完成閱讀體驗,從而拓寬知識面,為教學(xué)工作和教材注入新鮮血液。
    總之,在以后的教育教學(xué)工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,努力提高自己的教學(xué)水平。
    在新的一年工作計劃與目標(biāo)篇十四
    20xx新的一年到來,首先很幸運自己能夠擔(dān)當(dāng)南坪的客服主管,我在客服工作剛剛滿一年(4月2日),這一年中我的收獲頗多,怎么說呢?首先從20xx年的工作談起,在xx年中我經(jīng)過無數(shù)次的打擊和艱難,我活了下了,也讓我榮幸的參加了20xx年八大高手的所有巡講班的課程(除夏田老師課外,因安裝軟件),這讓我學(xué)到了很多專業(yè)的東西。
    現(xiàn)在面臨的就是帶隊伍的事情,怎樣才能帶好一個團隊,怎樣才能使客服隊伍壯大?對此我自己做了一個詳細(xì)的計劃:
    1、了解員工的基本情況。
    2、整理公司內(nèi)務(wù),做一些新的促銷海報。
    3、整理客戶資料分清楚白金用戶、黃金用戶、普通用戶和掉網(wǎng)客戶。
    4、給所有的客戶打一遍電話,按照白金用戶、黃金用戶、普通用戶和掉網(wǎng)客戶進行溝通,了解客戶的情況。
    5、每周一、四給網(wǎng)員講課
    6、與廖亞令及王經(jīng)理密切的溝通和配合,相互合作。
    7、每天晚上給員工培訓(xùn)軟件功能和企業(yè)文化(目的是要給網(wǎng)員講解)
    8、每周堅持的企業(yè)文化培訓(xùn)(王經(jīng)理培訓(xùn))
    9、積極主動的給員工交流了解員工的需求和想法
    10、積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天成績。