總結(jié)是實現(xiàn)個人成長和進步的必經(jīng)之路。寫總結(jié)時要注重語言的精準與流暢,避免出現(xiàn)表達不清晰和理解困難的問題??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家精心準備的參考總結(jié)范文,供大家參考。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇一
為搞好此項目的監(jiān)理工作,我公司鄭重承諾:
1、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作,如確有原因需更換監(jiān)理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。
2、在合同期內(nèi),我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場。
4、在每年冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時,我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃,在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
5、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司將嚴肅處理,同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
6、我公司將組織一個專門的后勤服務(wù)小組,為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務(wù),他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障,對后方家屬生活上的困難給予及時解決,使現(xiàn)場人員沒有后顧之優(yōu)。同時,我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點,集中公司的精華,爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽,為xinj的交通建設(shè)貢獻我們的力量。
1、我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設(shè)施(含辦公和生活設(shè)施、通訊設(shè)備、交通工具、試驗檢測儀器設(shè)備等)組織進場,進場的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
2、根據(jù)我公司管理制度,公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施,以保證在合同期內(nèi)所有進場設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。
3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的,我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。
4、如部分工程已完工,相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場,工們將將書面報告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方才組織相應(yīng)的設(shè)施退場。
1、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu),以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。
2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施,并保證質(zhì)保體系正常、有效運行,并及時兌現(xiàn)獎懲,利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管,保證工程質(zhì)量。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇二
本人承諾:在工程建設(shè)過程中將認真履行下列職責,并承擔相應(yīng)終身質(zhì)量責任。
1、嚴格按照核定的工程設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍開展設(shè)計業(yè)務(wù),不越級和超范圍設(shè)計或以其他工程設(shè)計單位的名義承攬設(shè)計業(yè)務(wù),依法簽訂工程設(shè)計業(yè)務(wù)合同,不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的設(shè)計業(yè)務(wù)。自覺執(zhí)行國家規(guī)定的工程設(shè)計收費標準,不惡性壓價競爭。
2、嚴格按照工程建設(shè)強制性標準和相關(guān)工程建設(shè)規(guī)范、標準進行設(shè)計。施工圖設(shè)計嚴格按經(jīng)現(xiàn)場見證的勘察成果、批準的初步設(shè)計文件進行。
3、本單位確保提供的設(shè)計文件經(jīng)過嚴格的內(nèi)部審核校對程序,相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全,符合國家規(guī)定的文件編制深度要求,并及時將設(shè)計文件及相關(guān)資料歸檔保存。
4、督促建設(shè)單位及時送審并向施工單位交付經(jīng)審查合格的圖紙用于施工,對于建設(shè)單位使用未經(jīng)審查合格的圖紙的情況,我單位將不予進行驗收。
5、向相關(guān)單位提供加蓋有設(shè)計單位出圖專用章、執(zhí)業(yè)人員印章和審查機構(gòu)專用章的合法有效的施工圖紙。按規(guī)定向施工單位和監(jiān)理單位做好設(shè)計交底,積極做好設(shè)計后續(xù)服務(wù)。
6、嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行設(shè)計變更。涉及到建設(shè)規(guī)模、行業(yè)標準、工藝流程等重大變更,均由建設(shè)單位報原初步設(shè)計審批機關(guān)批準后才進行設(shè)計變更修改;涉及到工程建設(shè)強制性標準、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)安全性等方面的重大變更,均經(jīng)原施工圖審查機構(gòu)重新審查合格,并加蓋審查機構(gòu)專用章,涉及以上內(nèi)容的設(shè)計變更均體現(xiàn)在加蓋原審查機構(gòu)專用章的設(shè)計圖紙上,不向建設(shè)、施工、監(jiān)理單位提供涉及以上內(nèi)容的設(shè)計變更單。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇三
您好!
(1)我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作,如確有原因需要更換監(jiān)理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。
(2)在合同期內(nèi),我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
(3)如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場。
(4)在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時,我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃,在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
(5)如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司將嚴肅處理,同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
(6)我公司將組織一個專門的后勤服務(wù)小組,為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務(wù),他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障,使現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時,我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點,集中公司的精華,爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽,貢獻我們的力量。
(1)我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設(shè)施組織入場,進場的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
(2)根據(jù)我公司管理制度,公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施,以保證在合同期內(nèi)所有進場設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。
(3)如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的,我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。
(4)如部分工程已完工,相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場,我監(jiān)理將書面報告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方可才租住相應(yīng)的設(shè)施退場。
(1)我公司將選派資質(zhì)合格、義務(wù)能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu),以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的好質(zhì)量。
(2)我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施,以保證質(zhì)保體系正常、有效運行,并及時兌現(xiàn)獎懲,利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管,保證工程質(zhì)量。
(3)我們將積極督促、檢查項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量教育培訓情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況,以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,甚至能事先提醒承包人采取措施預防質(zhì)量問題的發(fā)生。
(4)我們將采取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質(zhì)量等)、過程控制(巡視、見證、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質(zhì)量資料檢查、過程實體質(zhì)量檢測等)等措施來加強質(zhì)量控制,保證工程質(zhì)量;同時,通過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。
總之,通過如上措施,我們保證達到如下質(zhì)量目標:
分項工程一次性驗收合格率達到100%;
初步驗收質(zhì)量評分在90分以上,質(zhì)量達到合格等級;
竣工驗收質(zhì)量評分在95分以上,質(zhì)量達到優(yōu)良等級。
(1)要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度度和月度施工進度計劃及月報,審查并督促其實施。
(2)隨時檢查進度計劃的.執(zhí)行情況,并將計劃進度與實際進度進行比較,出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計劃的實現(xiàn)。
(3)每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設(shè)備、材料儲備、人工等),并月計劃投入情況進行比較,如因投入不足而影響工程進度,及時指令承包人加大投入,以保證工程進度。
(4)提高監(jiān)理工作效率:及時審查簽開工報告、及時進行工序驗收,以保證工程能按期開工,完工后及時轉(zhuǎn)入下道工序施工;加強過程控制,及時發(fā)現(xiàn)問題,不因質(zhì)量和按期問題影響工程進度。
通過以上措施,我們保證達到如下工期控制目標:確保按期完工,力爭提前完工。
(1)督促承包人建立可靠的安全體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項目監(jiān)理部的三級安全教育;完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度;編制安全生產(chǎn)專項施工方案和安全事故應(yīng)急預案;督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動。
(2)督促駐地監(jiān)理機構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓,提高監(jiān)理人員的安全意識,在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術(shù)交底,對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明,確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
(3)加強安全生產(chǎn)的事前控制,包括:編制安全監(jiān)理工作計劃,審核開工報告及安全生產(chǎn)事故專項方案,監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底,檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。
(4)加強安全生產(chǎn)的過程控制,建立安全生產(chǎn)臺賬和危險源臺賬,認真記錄安全監(jiān)理日志;通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。
通過以上措施,保證一般安全事故頻率控制在3%以內(nèi),事故費率控制在1.5%以內(nèi),堅決杜絕重大傷亡事故,無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。
(1)我公司高度重視廉政建設(shè)工作,駐地監(jiān)理機構(gòu)必須設(shè)立廉政領(lǐng)導小組,組立健全廉政建設(shè)保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設(shè)工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。
(2)我公司在駐地監(jiān)理機構(gòu)定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領(lǐng)導甚至社會各界的監(jiān)督,全力打造精品工程。
(3)如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑,發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將采取批評教育、辭退,甚至交由司法機關(guān)追究法律責任等處理措施,同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施,我們保證將此項目打造一個優(yōu)質(zhì)工程。
特此承諾!
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇四
xxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年,監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組,組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:xxx。
日期:
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇五
為保證宜章縣文明南路綜合治理工程項目的監(jiān)理工作順利開展,我公司對宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理投標鄭重承諾:
一、對宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理已經(jīng)進場的監(jiān)理所產(chǎn)生的費用,我公司進場后七日之內(nèi)一次付清。
二、監(jiān)理取費費率以財政局評審的為準,工程量以最終審計為準。
三、監(jiān)理費按進度付款,監(jiān)理費總額暫按6300萬元×1.2%=75.6萬元。分四次付清。進場七日內(nèi)先支付20%監(jiān)理服務(wù)費,管道安裝完成混凝土路面施工完成支付50%監(jiān)理服務(wù)費,工程竣工驗收后支付25%監(jiān)理服務(wù)費,竣工驗收一年后支付剩余監(jiān)理服務(wù)費。
四、關(guān)于工程質(zhì)量:
1、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu),以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。
2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施,并保證質(zhì)保體系正常、有效運行,并及時兌現(xiàn)獎懲,利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管,保證工程質(zhì)量。
20xx年12月24日。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位專家:
杭瑞高速公路建設(shè)以來,杭瑞高速公路建設(shè)指揮部為加強廉政建設(shè),樹立良好的廉政風氣,全力打造陽光廉政工程,制定了許多制度、準則,并請有關(guān)專家對所屬工作人員、參建單位領(lǐng)導進行廉政方面的授課,為配合指揮部廉政建設(shè)工作,我們第三駐地辦根據(jù)監(jiān)理工作的性質(zhì)和特點,制定了一系列的廉政制度和具體措施,下面我就進場以來所做的監(jiān)理廉政工作向各位領(lǐng)導作如下匯報:
一、樹立廉政目標,完善監(jiān)理廉政制度。
第三駐地辦從進場的第一天開始,在基地建設(shè)的同時就把監(jiān)理廉政建設(shè)放到了首位,我辦相應(yīng)建立健全了各項監(jiān)理廉政制度,把“監(jiān)理廉政管理規(guī)定”、“監(jiān)理人員須知”掛在辦公室的墻上,把“廉政承諾書”立在門口,讓全體監(jiān)理人員看在眼里,記在心上。同時結(jié)合工程實際成立了第三駐地辦廉政建設(shè)領(lǐng)導小組,擬定了各級監(jiān)理人員廉政職責,駐地辦還與全體監(jiān)理人員簽訂了廉政建設(shè)責任狀。提出反腐倡廉必須以預防為主;反腐倡廉必須從我做起。提倡不吃腐壞飯,不抽腐壞煙,不收腐壞紅包,堅持按制度辦事,按監(jiān)理程序辦事,在駐地辦營造了濃厚的廉政氛圍,為打造陽光廉政杭瑞盡到了監(jiān)理的.職責。
二、加強廉政措施,完善監(jiān)督機制。
作為監(jiān)理,總監(jiān)辦給予了一定的權(quán)利,如工程質(zhì)量的確定,清淤換填的測量以及有關(guān)工程的驗收、計量等方面都具有一定的簽字權(quán),特別是在施工時沒有按規(guī)范要求施工的情況下,很容易發(fā)生請吃請喝,甚至送紅包的現(xiàn)象,針對監(jiān)理工作中容易出現(xiàn)腐壞的地方,我們采取了相應(yīng)的對應(yīng)措施,一是領(lǐng)導參與復核,加強監(jiān)管力度;二是經(jīng)常提醒監(jiān)理人員;三是要求施工單位對監(jiān)理過程中存在的問題要正常途徑、正常反映、正常解決。嚴禁利用職務(wù)之便索、拿、卡、要,刁難施工單位。駐地辦定期召開警示教育大會,全面宣傳廉政建設(shè),設(shè)立了廉政舉報書箱,公布舉報電話,并建立了完整的的廉政監(jiān)督機制。
三、監(jiān)理廉政工作任重道遠。
杭瑞高速公路監(jiān)理廉政工作才剛剛起步,我們雖然在監(jiān)理廉政方面做了一些工作,但是離杭瑞高速公路指揮部對我們監(jiān)理廉政工作的要求還存在一些差距,還有待于我們在今后的工作中加以完善、總結(jié)和提高;我們始終認為,廉政工作只有起點,沒有終點。我們將一如既往,加強廉政建設(shè),確保監(jiān)理工作規(guī)范有序進行,真正使監(jiān)理單位及監(jiān)理人員能按“嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍、廉潔自律”的原則,獨立公正切實有效地開展施工監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)、高效、安全、廉潔推進杭瑞高速公路建設(shè)。
最后祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利!
承諾人。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇七
尊敬的業(yè)主:
您好!
對貴單位此次建設(shè)的監(jiān)理工作,我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾:
1、本工程質(zhì)量控制目標:各分項、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。
2、本工程進度控制目標:工期滿足合同要求,控制在計劃工期內(nèi)。
3、投資控制目標:滿足(業(yè)主)要求,力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。
4、本工程安全文明施工控制目標:在本工程施工期間,做好安全施工防護檢查措施,排除安全事故隱患,力爭在施工期間不發(fā)生安全事故;同時,做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作,爭創(chuàng)文明工地。
1、本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責任制的原則
我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān),帶領(lǐng)項目監(jiān)理組人員,以良好的執(zhí)業(yè)道德,精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨,以守法、誠信、公正、科學的服務(wù)理念,竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù),全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標,實現(xiàn)客戶價值最大化,確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成,以公司的精品理念、管理形象,鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風采,修一個工程,樹一座豐碑,實現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益。
2、要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識
3、要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通
4、要求我方項目監(jiān)理人員有責任心
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇八
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,優(yōu)化設(shè)計,精益求精,與設(shè)計院、貴公司密切合作,保證設(shè)計工作的順利開展,并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設(shè)計,若設(shè)計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。
2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運行。
術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意。
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;
(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
授權(quán)代表:
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇九
為進一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽車代表著城市的形象和素質(zhì),代表著一個城市的文明與進步,作為一名出租汽車駕駛員,堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導的決策部署,不折不扣完成上級領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù),現(xiàn)在,我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾:
一、樹立服務(wù)意識,愛崗敬業(yè),誠信經(jīng)營,想乘客所想,急乘客所急,幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》,為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務(wù)。
二、運營中自覺做到亮證服務(wù),精神飽滿,儀表整潔,舉止文明,禮貌待客,用語規(guī)范,提倡使用普通話,杜絕儀容不整、語言粗魯?shù)炔晃拿餍袨椤?BR> 三、保持車容車貌整潔美觀,車內(nèi)設(shè)施、標志齊全有效,座套干凈衛(wèi)生,一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護車輛,保證車輛技術(shù)狀況良好;杜絕在車內(nèi)吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員,會議商住的接待員,投資建設(shè)的講解員,社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務(wù)標準,當好東道主,熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設(shè)備,保持計價器完好,按標準收費,主動出具發(fā)票,做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調(diào)整計價器等違規(guī)行為。
五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī),安全駕駛,平穩(wěn)行車,禮讓斑馬線,杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語,行駛途中主動接受乘客監(jiān)督,下車時提醒乘客帶好隨身物品,做到拾金不昧,不見利忘義。
七、干好本職工作,服務(wù)好每位乘客,服從管理,接受檢查,積極投入行業(yè)服務(wù)提升活動中,以實際行動迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會勝利召開,為行業(yè)爭光,為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關(guān)規(guī)定,我自愿接受一切處罰。
xxx。
20xx年xx月xx日。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十
有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評。
如我公司中標,將以較低的價格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運行。
1、高質(zhì)量的完成標書所有要求,按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費用,由雙方書面協(xié)商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內(nèi)免費提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費提供相關(guān)使用人員的培訓和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導,以及提供大型活動期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5、在維護期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時內(nèi)響應(yīng),4小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5—7個工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達到正常要求。
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產(chǎn)的安全。
1、服務(wù)滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點點,服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十一
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內(nèi),不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時,保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
法人代表簽字:xx。
xx年x月x日。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十二
××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進行裝修施工,為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
1、保證向××××物業(yè)管理服務(wù)中心(下稱:物業(yè)服務(wù)中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實和有效,若有變動,及時到貴物業(yè)服務(wù)中心登記及申請,否則愿意接受物業(yè)服務(wù)中心的處罰。
2、明白并遵守物業(yè)服務(wù)中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標準》及相關(guān)管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴格遵守。
3、明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質(zhì)量保修期自動終止。
以后本戶一切維修責任,由業(yè)主/住戶自行承擔。
4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務(wù)中心嚴格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務(wù)中心工作。
5、本戶裝修施工之相關(guān)人員若損壞××小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,承諾人自愿接受物業(yè)服務(wù)中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔相關(guān)的所有維修責任。
若違反杰城錦園小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度,必須按要求進行整改,直至符合相關(guān)規(guī)定為止。
業(yè)主:xxx。
施工負責人:xxx。
日期:xxx
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十三
為了更好地為廣大用戶服務(wù),使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠,使購買的設(shè)備物有所值,我公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型和解決方案,并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計劃和承諾,以確保質(zhì)保期內(nèi)外的貨物質(zhì)量和性能、交付時間、服務(wù)保證和技術(shù)支持、設(shè)備維護和技術(shù)培訓:。
1、負責免費安裝和調(diào)試用戶訂購的`設(shè)備,直至正常運行;
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作和日常維護培訓服務(wù);
3、從設(shè)備驗收之日起,按照原制造商的標準保修規(guī)定,為本項目設(shè)備提供保修服務(wù);
4、將原廠商的標準保修服務(wù)升級為免費上門保修服務(wù);
7、免費提供系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、定期向用戶展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息;
9、不定期或通過電話拜訪用戶,了解系統(tǒng)和設(shè)備的運行情況,解決用戶的問題;
1、安裝和調(diào)試。
1.1本報價文件中我公司的所有設(shè)備和產(chǎn)品都是全新的原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收合格后,將采購的設(shè)備送到用戶處進行安裝調(diào)試。
1.3采購設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶進行質(zhì)量驗收簽字。
2、安裝和培訓。
2.1根據(jù)用戶的實際要求,我公司將負責組織專業(yè)技術(shù)人員對采購的設(shè)備和產(chǎn)品進行安裝和調(diào)試,以確保各項安裝和培訓工作的順利進行。
1、驗收方法:所有設(shè)備應(yīng)根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗收標準和合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量和質(zhì)量檢查。
2、初步接受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場后,我公司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進行檢查和檢查,即初步驗收。
3、初步驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝調(diào)試,結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間,如果設(shè)備質(zhì)量有任何問題,我公司將無條件免費更換,直至驗收合格并交付使用。
1、我公司質(zhì)量按廠家標準保證,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修;如果國家沒有規(guī)定,則保修應(yīng)基于與用戶協(xié)商的結(jié)果。在保修期內(nèi),因操作不當需要更換的備件和設(shè)備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備應(yīng)按照合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2、保修期滿后,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),并負責所提供設(shè)備的定期維護和維修,終身服務(wù)年限不限,只收取零部件費用,免收維修費。
3、按照設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場服務(wù)。
當您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線,技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.1快速反應(yīng):。
5.2填寫服務(wù)報告:。
(1)技術(shù)工程師應(yīng)在故障排除后填寫維修報告;
(2)服務(wù)報告經(jīng)用戶相關(guān)負責人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)向客戶服務(wù)專員提交服務(wù)報告;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):。
(1)客服專員打電話給用戶確認服務(wù)結(jié)束,并詢問服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;
6、故障處理后的跟蹤服務(wù):。
6.1定期回訪客戶,排除故障后查詢設(shè)備運行情況,并做好記錄存檔。
“客戶第一,服務(wù)第一,信譽第一,效率第一”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠,做得好;我們的服務(wù)目標是“我在乎,你放心”。我們希望我們的服務(wù)可以減輕您和您的公司的擔憂,最大限度地提高您購買設(shè)備的效率!
保護自己的合法權(quán)益,避免不必要的損失。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞,您不能享受免費保修,您可以選擇付費服務(wù)。
1、當您的設(shè)備超過保修期時;
2、按照手冊要求安裝和使用不當造成的設(shè)備損壞;
3、您的設(shè)備已被未經(jīng)授權(quán)的維護人員維修;
為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更好的售后服務(wù)。歡迎您監(jiān)督我們的工作,并提供寶貴的意見。
真誠希望我們的服務(wù)能讓您更加滿意。
承諾人:
日期:
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十四
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十五
xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年,監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組,組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:xxx
日期:
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十六
一、企業(yè)基本情況表。
二、企業(yè)承諾致中天健集團:
本企業(yè)參加項目監(jiān)理投標。
1.本企業(yè)自覺遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標實施條例》等相關(guān)法律、法規(guī),絕不存在以串通投標、圍標或者行hui等方式謀取項目中標、以弄虛作假騙取中標、惡意異議,投訴等違法行為。
2.本企業(yè)與招標單位不存在影響招標公正性的利害關(guān)系。
3.本企業(yè)參與本項目投標的資格、資質(zhì)證書不是通過受讓或者租借等方式獲取的,投標人員是受單位法定代表人的委派,屬于本單位職員。
4.如果本企業(yè)在此項目中中標,投標文件中所列的監(jiān)理總監(jiān)、監(jiān)理員除不可抗因素外全部駐場監(jiān)理,絕不更換。以上承諾如有違背,以上承諾如有違背,本企業(yè)愿意承擔因此帶來的一切法律責任和行政處罰。
5.經(jīng)本企業(yè)認真核查,本企業(yè)近3年沒有發(fā)生訴訟及仲裁糾紛,如不實,構(gòu)成虛假,自愿承擔由此引起的法律責任。
6.我公司承諾最近三年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)或失信行為,沒有騙取中標和嚴重違約及重大工程質(zhì)量事故。
對貴單位此次建設(shè)的監(jiān)理工作,我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(gb50319-)的要求在此鄭重承諾:
一、監(jiān)理工作目標。
(一)本工程質(zhì)量控制目標:各分項、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。
(二)本工程進度控制目標:工期滿足合同要求,控制在計劃工期內(nèi)。
(三)投資控制目標:滿足(業(yè)主)要求,力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。
(四)本工程安全文明施工控制目標:在本工程施工期間,做好安全施工防護檢查措施,排除安全事故隱患,力爭在施工期間不發(fā)生安全事故;同時,做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作,爭創(chuàng)文明工地。
二、對自有人員的管理措施。
(一)本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責任制的原則。
我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān),帶領(lǐng)項目監(jiān)理組人員,以良好的執(zhí)業(yè)道德,精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨,以守法、誠信、公正、科學的服務(wù)理念,竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù),全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標,實現(xiàn)客戶價值最大化,確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成,以公司的精品理念、管理形象,鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風采,修一個工程,樹一座豐碑,實現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益。
(二)要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識。
監(jiān)理是技術(shù)服務(wù),而服務(wù)就是替別人辦事,服務(wù)就是急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想:面對客戶的要求是有求必應(yīng),不厭其煩。所以,做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標。我們的宗旨是:“以科學公正的精品服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化?!蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事、省錢。(現(xiàn)實情況是:由于計劃經(jīng)濟的影響,我國民眾的服務(wù)意識比較淡薄,而內(nèi)地的服務(wù)意識則更差,部分監(jiān)理人員抱著技術(shù)規(guī)程不放,無視業(yè)主的需要,以為堅持技術(shù)標準就能做好監(jiān)理工作。)。
(三)要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通。
要服務(wù)好,就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達服務(wù)的一部分要求,更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求:溝通要尊重對方,溝通要有根據(jù),溝通要有耐心,溝通要心平氣和。所以,我們倡導:以對人的尊重實現(xiàn)科學的效用。(而現(xiàn)實工作中,很多監(jiān)理工程師不容易與人溝通,甚至一旦矛盾多且集中的時候,往往與業(yè)主代表頂撞,各方關(guān)系僵持。)。
(四)要求我方項目監(jiān)理人員有責任心。
在建筑工程中,大部分的工作都不會有復雜的技術(shù)問題,這需要在崗工作人員對這些通常技術(shù)問題的堅持和執(zhí)行,這需要嚴謹負責的工作態(tài)度。責任心就是要到位(旁站到位、監(jiān)督到位),就是要恪盡職守,就是要認真履行崗位職責(而現(xiàn)實狀態(tài)下,很多監(jiān)理人員要么是不到崗,要么是人在心不在,只是一個人樁子,卻不履行職責。工程問題基本上都是技術(shù)簡單卻沒有嚴格按要求操作所造成)。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十七
金狗公司所有產(chǎn)品均由原廠品牌廠家專業(yè)經(jīng)營,除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務(wù):。
1、所有產(chǎn)品的保修期為自交付之日起十二個月。
(特殊訂單要求可延長保修期)。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,我們會及時解決,收到客戶反饋后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場。如果不能在48小時內(nèi)解決,我公司將免費提供備用產(chǎn)品。
3、金狗公司的售后服務(wù)人員一年365天,一周7天,一天24小時為客戶提供售后服務(wù)。用戶可以通過售后電話咨詢相關(guān)技術(shù)問題,得到明確的解決方案。
4、可以享受免費檢測;免費技術(shù)支持。
5、此外,如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定,本公司將遵守相關(guān)法律法規(guī)。
______,___,___,___,___。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十八
致招標人:
我單位在參加組織的 工程項目的招投標活動中,鄭重承諾如下:
1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;
3、 我方?jīng)]有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
4、 若我方中標,將嚴格按照規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同;
若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施,被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實,無條件接受蕭山區(qū)招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經(jīng)濟責任完全由我方負責。
投標人(公章):
投標人的'法定代表人(印章):
x年x月x日
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十九
在行風評議工作中,區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認真履行各項職責,向社會鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心,服務(wù)大局,履行職責。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動,提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時有效的法律服務(wù);為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進作風,以人為本、服務(wù)為先。盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務(wù);為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴格管理,優(yōu)化服務(wù),依法行政。嚴格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊伍。嚴肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀律,嚴厲查處打著“法律服務(wù)”旗號,坑、騙、亂收費等一切損害當事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導法律服務(wù)工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),切實依法維護當事人的正當合法權(quán)益。
四、充分運用人民調(diào)解手段,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力,為構(gòu)建和諧社會和促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。
五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執(zhí)法,堅決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權(quán)謀私等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強廉政建設(shè),提升隊伍素質(zhì)。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度,對不認真履行職責和承諾,影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀進行嚴肅處理,決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題,一經(jīng)查實,嚴肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇一
為搞好此項目的監(jiān)理工作,我公司鄭重承諾:
1、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作,如確有原因需更換監(jiān)理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。
2、在合同期內(nèi),我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場。
4、在每年冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時,我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃,在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
5、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司將嚴肅處理,同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
6、我公司將組織一個專門的后勤服務(wù)小組,為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務(wù),他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障,對后方家屬生活上的困難給予及時解決,使現(xiàn)場人員沒有后顧之優(yōu)。同時,我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點,集中公司的精華,爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽,為xinj的交通建設(shè)貢獻我們的力量。
1、我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設(shè)施(含辦公和生活設(shè)施、通訊設(shè)備、交通工具、試驗檢測儀器設(shè)備等)組織進場,進場的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
2、根據(jù)我公司管理制度,公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施,以保證在合同期內(nèi)所有進場設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。
3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的,我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。
4、如部分工程已完工,相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場,工們將將書面報告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方才組織相應(yīng)的設(shè)施退場。
1、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu),以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。
2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施,并保證質(zhì)保體系正常、有效運行,并及時兌現(xiàn)獎懲,利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管,保證工程質(zhì)量。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇二
本人承諾:在工程建設(shè)過程中將認真履行下列職責,并承擔相應(yīng)終身質(zhì)量責任。
1、嚴格按照核定的工程設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍開展設(shè)計業(yè)務(wù),不越級和超范圍設(shè)計或以其他工程設(shè)計單位的名義承攬設(shè)計業(yè)務(wù),依法簽訂工程設(shè)計業(yè)務(wù)合同,不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的設(shè)計業(yè)務(wù)。自覺執(zhí)行國家規(guī)定的工程設(shè)計收費標準,不惡性壓價競爭。
2、嚴格按照工程建設(shè)強制性標準和相關(guān)工程建設(shè)規(guī)范、標準進行設(shè)計。施工圖設(shè)計嚴格按經(jīng)現(xiàn)場見證的勘察成果、批準的初步設(shè)計文件進行。
3、本單位確保提供的設(shè)計文件經(jīng)過嚴格的內(nèi)部審核校對程序,相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全,符合國家規(guī)定的文件編制深度要求,并及時將設(shè)計文件及相關(guān)資料歸檔保存。
4、督促建設(shè)單位及時送審并向施工單位交付經(jīng)審查合格的圖紙用于施工,對于建設(shè)單位使用未經(jīng)審查合格的圖紙的情況,我單位將不予進行驗收。
5、向相關(guān)單位提供加蓋有設(shè)計單位出圖專用章、執(zhí)業(yè)人員印章和審查機構(gòu)專用章的合法有效的施工圖紙。按規(guī)定向施工單位和監(jiān)理單位做好設(shè)計交底,積極做好設(shè)計后續(xù)服務(wù)。
6、嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行設(shè)計變更。涉及到建設(shè)規(guī)模、行業(yè)標準、工藝流程等重大變更,均由建設(shè)單位報原初步設(shè)計審批機關(guān)批準后才進行設(shè)計變更修改;涉及到工程建設(shè)強制性標準、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)安全性等方面的重大變更,均經(jīng)原施工圖審查機構(gòu)重新審查合格,并加蓋審查機構(gòu)專用章,涉及以上內(nèi)容的設(shè)計變更均體現(xiàn)在加蓋原審查機構(gòu)專用章的設(shè)計圖紙上,不向建設(shè)、施工、監(jiān)理單位提供涉及以上內(nèi)容的設(shè)計變更單。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇三
您好!
(1)我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作,如確有原因需要更換監(jiān)理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。
(2)在合同期內(nèi),我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
(3)如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場。
(4)在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時,我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃,在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
(5)如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司將嚴肅處理,同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
(6)我公司將組織一個專門的后勤服務(wù)小組,為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務(wù),他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障,使現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時,我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點,集中公司的精華,爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽,貢獻我們的力量。
(1)我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設(shè)施組織入場,進場的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
(2)根據(jù)我公司管理制度,公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施,以保證在合同期內(nèi)所有進場設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。
(3)如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的,我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。
(4)如部分工程已完工,相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場,我監(jiān)理將書面報告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方可才租住相應(yīng)的設(shè)施退場。
(1)我公司將選派資質(zhì)合格、義務(wù)能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu),以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的好質(zhì)量。
(2)我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施,以保證質(zhì)保體系正常、有效運行,并及時兌現(xiàn)獎懲,利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管,保證工程質(zhì)量。
(3)我們將積極督促、檢查項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量教育培訓情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況,以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,甚至能事先提醒承包人采取措施預防質(zhì)量問題的發(fā)生。
(4)我們將采取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質(zhì)量等)、過程控制(巡視、見證、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質(zhì)量資料檢查、過程實體質(zhì)量檢測等)等措施來加強質(zhì)量控制,保證工程質(zhì)量;同時,通過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。
總之,通過如上措施,我們保證達到如下質(zhì)量目標:
分項工程一次性驗收合格率達到100%;
初步驗收質(zhì)量評分在90分以上,質(zhì)量達到合格等級;
竣工驗收質(zhì)量評分在95分以上,質(zhì)量達到優(yōu)良等級。
(1)要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度度和月度施工進度計劃及月報,審查并督促其實施。
(2)隨時檢查進度計劃的.執(zhí)行情況,并將計劃進度與實際進度進行比較,出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計劃的實現(xiàn)。
(3)每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設(shè)備、材料儲備、人工等),并月計劃投入情況進行比較,如因投入不足而影響工程進度,及時指令承包人加大投入,以保證工程進度。
(4)提高監(jiān)理工作效率:及時審查簽開工報告、及時進行工序驗收,以保證工程能按期開工,完工后及時轉(zhuǎn)入下道工序施工;加強過程控制,及時發(fā)現(xiàn)問題,不因質(zhì)量和按期問題影響工程進度。
通過以上措施,我們保證達到如下工期控制目標:確保按期完工,力爭提前完工。
(1)督促承包人建立可靠的安全體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項目監(jiān)理部的三級安全教育;完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度;編制安全生產(chǎn)專項施工方案和安全事故應(yīng)急預案;督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動。
(2)督促駐地監(jiān)理機構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓,提高監(jiān)理人員的安全意識,在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術(shù)交底,對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明,確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
(3)加強安全生產(chǎn)的事前控制,包括:編制安全監(jiān)理工作計劃,審核開工報告及安全生產(chǎn)事故專項方案,監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底,檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。
(4)加強安全生產(chǎn)的過程控制,建立安全生產(chǎn)臺賬和危險源臺賬,認真記錄安全監(jiān)理日志;通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。
通過以上措施,保證一般安全事故頻率控制在3%以內(nèi),事故費率控制在1.5%以內(nèi),堅決杜絕重大傷亡事故,無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。
(1)我公司高度重視廉政建設(shè)工作,駐地監(jiān)理機構(gòu)必須設(shè)立廉政領(lǐng)導小組,組立健全廉政建設(shè)保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設(shè)工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。
(2)我公司在駐地監(jiān)理機構(gòu)定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領(lǐng)導甚至社會各界的監(jiān)督,全力打造精品工程。
(3)如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑,發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將采取批評教育、辭退,甚至交由司法機關(guān)追究法律責任等處理措施,同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施,我們保證將此項目打造一個優(yōu)質(zhì)工程。
特此承諾!
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇四
xxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年,監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組,組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:xxx。
日期:
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇五
為保證宜章縣文明南路綜合治理工程項目的監(jiān)理工作順利開展,我公司對宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理投標鄭重承諾:
一、對宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理已經(jīng)進場的監(jiān)理所產(chǎn)生的費用,我公司進場后七日之內(nèi)一次付清。
二、監(jiān)理取費費率以財政局評審的為準,工程量以最終審計為準。
三、監(jiān)理費按進度付款,監(jiān)理費總額暫按6300萬元×1.2%=75.6萬元。分四次付清。進場七日內(nèi)先支付20%監(jiān)理服務(wù)費,管道安裝完成混凝土路面施工完成支付50%監(jiān)理服務(wù)費,工程竣工驗收后支付25%監(jiān)理服務(wù)費,竣工驗收一年后支付剩余監(jiān)理服務(wù)費。
四、關(guān)于工程質(zhì)量:
1、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu),以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。
2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施,并保證質(zhì)保體系正常、有效運行,并及時兌現(xiàn)獎懲,利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管,保證工程質(zhì)量。
20xx年12月24日。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位專家:
杭瑞高速公路建設(shè)以來,杭瑞高速公路建設(shè)指揮部為加強廉政建設(shè),樹立良好的廉政風氣,全力打造陽光廉政工程,制定了許多制度、準則,并請有關(guān)專家對所屬工作人員、參建單位領(lǐng)導進行廉政方面的授課,為配合指揮部廉政建設(shè)工作,我們第三駐地辦根據(jù)監(jiān)理工作的性質(zhì)和特點,制定了一系列的廉政制度和具體措施,下面我就進場以來所做的監(jiān)理廉政工作向各位領(lǐng)導作如下匯報:
一、樹立廉政目標,完善監(jiān)理廉政制度。
第三駐地辦從進場的第一天開始,在基地建設(shè)的同時就把監(jiān)理廉政建設(shè)放到了首位,我辦相應(yīng)建立健全了各項監(jiān)理廉政制度,把“監(jiān)理廉政管理規(guī)定”、“監(jiān)理人員須知”掛在辦公室的墻上,把“廉政承諾書”立在門口,讓全體監(jiān)理人員看在眼里,記在心上。同時結(jié)合工程實際成立了第三駐地辦廉政建設(shè)領(lǐng)導小組,擬定了各級監(jiān)理人員廉政職責,駐地辦還與全體監(jiān)理人員簽訂了廉政建設(shè)責任狀。提出反腐倡廉必須以預防為主;反腐倡廉必須從我做起。提倡不吃腐壞飯,不抽腐壞煙,不收腐壞紅包,堅持按制度辦事,按監(jiān)理程序辦事,在駐地辦營造了濃厚的廉政氛圍,為打造陽光廉政杭瑞盡到了監(jiān)理的.職責。
二、加強廉政措施,完善監(jiān)督機制。
作為監(jiān)理,總監(jiān)辦給予了一定的權(quán)利,如工程質(zhì)量的確定,清淤換填的測量以及有關(guān)工程的驗收、計量等方面都具有一定的簽字權(quán),特別是在施工時沒有按規(guī)范要求施工的情況下,很容易發(fā)生請吃請喝,甚至送紅包的現(xiàn)象,針對監(jiān)理工作中容易出現(xiàn)腐壞的地方,我們采取了相應(yīng)的對應(yīng)措施,一是領(lǐng)導參與復核,加強監(jiān)管力度;二是經(jīng)常提醒監(jiān)理人員;三是要求施工單位對監(jiān)理過程中存在的問題要正常途徑、正常反映、正常解決。嚴禁利用職務(wù)之便索、拿、卡、要,刁難施工單位。駐地辦定期召開警示教育大會,全面宣傳廉政建設(shè),設(shè)立了廉政舉報書箱,公布舉報電話,并建立了完整的的廉政監(jiān)督機制。
三、監(jiān)理廉政工作任重道遠。
杭瑞高速公路監(jiān)理廉政工作才剛剛起步,我們雖然在監(jiān)理廉政方面做了一些工作,但是離杭瑞高速公路指揮部對我們監(jiān)理廉政工作的要求還存在一些差距,還有待于我們在今后的工作中加以完善、總結(jié)和提高;我們始終認為,廉政工作只有起點,沒有終點。我們將一如既往,加強廉政建設(shè),確保監(jiān)理工作規(guī)范有序進行,真正使監(jiān)理單位及監(jiān)理人員能按“嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍、廉潔自律”的原則,獨立公正切實有效地開展施工監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)、高效、安全、廉潔推進杭瑞高速公路建設(shè)。
最后祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利!
承諾人。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇七
尊敬的業(yè)主:
您好!
對貴單位此次建設(shè)的監(jiān)理工作,我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾:
1、本工程質(zhì)量控制目標:各分項、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。
2、本工程進度控制目標:工期滿足合同要求,控制在計劃工期內(nèi)。
3、投資控制目標:滿足(業(yè)主)要求,力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。
4、本工程安全文明施工控制目標:在本工程施工期間,做好安全施工防護檢查措施,排除安全事故隱患,力爭在施工期間不發(fā)生安全事故;同時,做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作,爭創(chuàng)文明工地。
1、本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責任制的原則
我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān),帶領(lǐng)項目監(jiān)理組人員,以良好的執(zhí)業(yè)道德,精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨,以守法、誠信、公正、科學的服務(wù)理念,竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù),全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標,實現(xiàn)客戶價值最大化,確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成,以公司的精品理念、管理形象,鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風采,修一個工程,樹一座豐碑,實現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益。
2、要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識
3、要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通
4、要求我方項目監(jiān)理人員有責任心
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇八
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,優(yōu)化設(shè)計,精益求精,與設(shè)計院、貴公司密切合作,保證設(shè)計工作的順利開展,并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設(shè)計,若設(shè)計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。
2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運行。
術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意。
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;
(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
授權(quán)代表:
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇九
為進一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽車代表著城市的形象和素質(zhì),代表著一個城市的文明與進步,作為一名出租汽車駕駛員,堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導的決策部署,不折不扣完成上級領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù),現(xiàn)在,我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾:
一、樹立服務(wù)意識,愛崗敬業(yè),誠信經(jīng)營,想乘客所想,急乘客所急,幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》,為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務(wù)。
二、運營中自覺做到亮證服務(wù),精神飽滿,儀表整潔,舉止文明,禮貌待客,用語規(guī)范,提倡使用普通話,杜絕儀容不整、語言粗魯?shù)炔晃拿餍袨椤?BR> 三、保持車容車貌整潔美觀,車內(nèi)設(shè)施、標志齊全有效,座套干凈衛(wèi)生,一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護車輛,保證車輛技術(shù)狀況良好;杜絕在車內(nèi)吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員,會議商住的接待員,投資建設(shè)的講解員,社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務(wù)標準,當好東道主,熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設(shè)備,保持計價器完好,按標準收費,主動出具發(fā)票,做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調(diào)整計價器等違規(guī)行為。
五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī),安全駕駛,平穩(wěn)行車,禮讓斑馬線,杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語,行駛途中主動接受乘客監(jiān)督,下車時提醒乘客帶好隨身物品,做到拾金不昧,不見利忘義。
七、干好本職工作,服務(wù)好每位乘客,服從管理,接受檢查,積極投入行業(yè)服務(wù)提升活動中,以實際行動迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會勝利召開,為行業(yè)爭光,為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關(guān)規(guī)定,我自愿接受一切處罰。
xxx。
20xx年xx月xx日。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十
有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評。
如我公司中標,將以較低的價格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運行。
1、高質(zhì)量的完成標書所有要求,按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費用,由雙方書面協(xié)商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內(nèi)免費提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費提供相關(guān)使用人員的培訓和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導,以及提供大型活動期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5、在維護期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時內(nèi)響應(yīng),4小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5—7個工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達到正常要求。
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產(chǎn)的安全。
1、服務(wù)滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點點,服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十一
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內(nèi),不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時,保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
法人代表簽字:xx。
xx年x月x日。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十二
××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進行裝修施工,為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
1、保證向××××物業(yè)管理服務(wù)中心(下稱:物業(yè)服務(wù)中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實和有效,若有變動,及時到貴物業(yè)服務(wù)中心登記及申請,否則愿意接受物業(yè)服務(wù)中心的處罰。
2、明白并遵守物業(yè)服務(wù)中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標準》及相關(guān)管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴格遵守。
3、明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質(zhì)量保修期自動終止。
以后本戶一切維修責任,由業(yè)主/住戶自行承擔。
4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務(wù)中心嚴格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務(wù)中心工作。
5、本戶裝修施工之相關(guān)人員若損壞××小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,承諾人自愿接受物業(yè)服務(wù)中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔相關(guān)的所有維修責任。
若違反杰城錦園小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度,必須按要求進行整改,直至符合相關(guān)規(guī)定為止。
業(yè)主:xxx。
施工負責人:xxx。
日期:xxx
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十三
為了更好地為廣大用戶服務(wù),使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠,使購買的設(shè)備物有所值,我公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型和解決方案,并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計劃和承諾,以確保質(zhì)保期內(nèi)外的貨物質(zhì)量和性能、交付時間、服務(wù)保證和技術(shù)支持、設(shè)備維護和技術(shù)培訓:。
1、負責免費安裝和調(diào)試用戶訂購的`設(shè)備,直至正常運行;
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作和日常維護培訓服務(wù);
3、從設(shè)備驗收之日起,按照原制造商的標準保修規(guī)定,為本項目設(shè)備提供保修服務(wù);
4、將原廠商的標準保修服務(wù)升級為免費上門保修服務(wù);
7、免費提供系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、定期向用戶展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息;
9、不定期或通過電話拜訪用戶,了解系統(tǒng)和設(shè)備的運行情況,解決用戶的問題;
1、安裝和調(diào)試。
1.1本報價文件中我公司的所有設(shè)備和產(chǎn)品都是全新的原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收合格后,將采購的設(shè)備送到用戶處進行安裝調(diào)試。
1.3采購設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶進行質(zhì)量驗收簽字。
2、安裝和培訓。
2.1根據(jù)用戶的實際要求,我公司將負責組織專業(yè)技術(shù)人員對采購的設(shè)備和產(chǎn)品進行安裝和調(diào)試,以確保各項安裝和培訓工作的順利進行。
1、驗收方法:所有設(shè)備應(yīng)根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗收標準和合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量和質(zhì)量檢查。
2、初步接受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場后,我公司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進行檢查和檢查,即初步驗收。
3、初步驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝調(diào)試,結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間,如果設(shè)備質(zhì)量有任何問題,我公司將無條件免費更換,直至驗收合格并交付使用。
1、我公司質(zhì)量按廠家標準保證,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修;如果國家沒有規(guī)定,則保修應(yīng)基于與用戶協(xié)商的結(jié)果。在保修期內(nèi),因操作不當需要更換的備件和設(shè)備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備應(yīng)按照合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2、保修期滿后,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),并負責所提供設(shè)備的定期維護和維修,終身服務(wù)年限不限,只收取零部件費用,免收維修費。
3、按照設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場服務(wù)。
當您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線,技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.1快速反應(yīng):。
5.2填寫服務(wù)報告:。
(1)技術(shù)工程師應(yīng)在故障排除后填寫維修報告;
(2)服務(wù)報告經(jīng)用戶相關(guān)負責人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)向客戶服務(wù)專員提交服務(wù)報告;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):。
(1)客服專員打電話給用戶確認服務(wù)結(jié)束,并詢問服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;
6、故障處理后的跟蹤服務(wù):。
6.1定期回訪客戶,排除故障后查詢設(shè)備運行情況,并做好記錄存檔。
“客戶第一,服務(wù)第一,信譽第一,效率第一”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠,做得好;我們的服務(wù)目標是“我在乎,你放心”。我們希望我們的服務(wù)可以減輕您和您的公司的擔憂,最大限度地提高您購買設(shè)備的效率!
保護自己的合法權(quán)益,避免不必要的損失。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞,您不能享受免費保修,您可以選擇付費服務(wù)。
1、當您的設(shè)備超過保修期時;
2、按照手冊要求安裝和使用不當造成的設(shè)備損壞;
3、您的設(shè)備已被未經(jīng)授權(quán)的維護人員維修;
為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更好的售后服務(wù)。歡迎您監(jiān)督我們的工作,并提供寶貴的意見。
真誠希望我們的服務(wù)能讓您更加滿意。
承諾人:
日期:
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十四
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十五
xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年,監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組,組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:xxx
日期:
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十六
一、企業(yè)基本情況表。
二、企業(yè)承諾致中天健集團:
本企業(yè)參加項目監(jiān)理投標。
1.本企業(yè)自覺遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標實施條例》等相關(guān)法律、法規(guī),絕不存在以串通投標、圍標或者行hui等方式謀取項目中標、以弄虛作假騙取中標、惡意異議,投訴等違法行為。
2.本企業(yè)與招標單位不存在影響招標公正性的利害關(guān)系。
3.本企業(yè)參與本項目投標的資格、資質(zhì)證書不是通過受讓或者租借等方式獲取的,投標人員是受單位法定代表人的委派,屬于本單位職員。
4.如果本企業(yè)在此項目中中標,投標文件中所列的監(jiān)理總監(jiān)、監(jiān)理員除不可抗因素外全部駐場監(jiān)理,絕不更換。以上承諾如有違背,以上承諾如有違背,本企業(yè)愿意承擔因此帶來的一切法律責任和行政處罰。
5.經(jīng)本企業(yè)認真核查,本企業(yè)近3年沒有發(fā)生訴訟及仲裁糾紛,如不實,構(gòu)成虛假,自愿承擔由此引起的法律責任。
6.我公司承諾最近三年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)或失信行為,沒有騙取中標和嚴重違約及重大工程質(zhì)量事故。
對貴單位此次建設(shè)的監(jiān)理工作,我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(gb50319-)的要求在此鄭重承諾:
一、監(jiān)理工作目標。
(一)本工程質(zhì)量控制目標:各分項、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。
(二)本工程進度控制目標:工期滿足合同要求,控制在計劃工期內(nèi)。
(三)投資控制目標:滿足(業(yè)主)要求,力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。
(四)本工程安全文明施工控制目標:在本工程施工期間,做好安全施工防護檢查措施,排除安全事故隱患,力爭在施工期間不發(fā)生安全事故;同時,做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作,爭創(chuàng)文明工地。
二、對自有人員的管理措施。
(一)本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責任制的原則。
我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān),帶領(lǐng)項目監(jiān)理組人員,以良好的執(zhí)業(yè)道德,精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨,以守法、誠信、公正、科學的服務(wù)理念,竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù),全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標,實現(xiàn)客戶價值最大化,確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成,以公司的精品理念、管理形象,鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風采,修一個工程,樹一座豐碑,實現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益。
(二)要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識。
監(jiān)理是技術(shù)服務(wù),而服務(wù)就是替別人辦事,服務(wù)就是急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想:面對客戶的要求是有求必應(yīng),不厭其煩。所以,做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標。我們的宗旨是:“以科學公正的精品服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化?!蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事、省錢。(現(xiàn)實情況是:由于計劃經(jīng)濟的影響,我國民眾的服務(wù)意識比較淡薄,而內(nèi)地的服務(wù)意識則更差,部分監(jiān)理人員抱著技術(shù)規(guī)程不放,無視業(yè)主的需要,以為堅持技術(shù)標準就能做好監(jiān)理工作。)。
(三)要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通。
要服務(wù)好,就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達服務(wù)的一部分要求,更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求:溝通要尊重對方,溝通要有根據(jù),溝通要有耐心,溝通要心平氣和。所以,我們倡導:以對人的尊重實現(xiàn)科學的效用。(而現(xiàn)實工作中,很多監(jiān)理工程師不容易與人溝通,甚至一旦矛盾多且集中的時候,往往與業(yè)主代表頂撞,各方關(guān)系僵持。)。
(四)要求我方項目監(jiān)理人員有責任心。
在建筑工程中,大部分的工作都不會有復雜的技術(shù)問題,這需要在崗工作人員對這些通常技術(shù)問題的堅持和執(zhí)行,這需要嚴謹負責的工作態(tài)度。責任心就是要到位(旁站到位、監(jiān)督到位),就是要恪盡職守,就是要認真履行崗位職責(而現(xiàn)實狀態(tài)下,很多監(jiān)理人員要么是不到崗,要么是人在心不在,只是一個人樁子,卻不履行職責。工程問題基本上都是技術(shù)簡單卻沒有嚴格按要求操作所造成)。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十七
金狗公司所有產(chǎn)品均由原廠品牌廠家專業(yè)經(jīng)營,除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務(wù):。
1、所有產(chǎn)品的保修期為自交付之日起十二個月。
(特殊訂單要求可延長保修期)。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,我們會及時解決,收到客戶反饋后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場。如果不能在48小時內(nèi)解決,我公司將免費提供備用產(chǎn)品。
3、金狗公司的售后服務(wù)人員一年365天,一周7天,一天24小時為客戶提供售后服務(wù)。用戶可以通過售后電話咨詢相關(guān)技術(shù)問題,得到明確的解決方案。
4、可以享受免費檢測;免費技術(shù)支持。
5、此外,如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定,本公司將遵守相關(guān)法律法規(guī)。
______,___,___,___,___。
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十八
致招標人:
我單位在參加組織的 工程項目的招投標活動中,鄭重承諾如下:
1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;
3、 我方?jīng)]有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
4、 若我方中標,將嚴格按照規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同;
若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施,被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實,無條件接受蕭山區(qū)招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經(jīng)濟責任完全由我方負責。
投標人(公章):
投標人的'法定代表人(印章):
x年x月x日
監(jiān)理服務(wù)承諾書篇十九
在行風評議工作中,區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認真履行各項職責,向社會鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心,服務(wù)大局,履行職責。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動,提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時有效的法律服務(wù);為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進作風,以人為本、服務(wù)為先。盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務(wù);為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴格管理,優(yōu)化服務(wù),依法行政。嚴格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊伍。嚴肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀律,嚴厲查處打著“法律服務(wù)”旗號,坑、騙、亂收費等一切損害當事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導法律服務(wù)工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),切實依法維護當事人的正當合法權(quán)益。
四、充分運用人民調(diào)解手段,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力,為構(gòu)建和諧社會和促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。
五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執(zhí)法,堅決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權(quán)謀私等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強廉政建設(shè),提升隊伍素質(zhì)。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度,對不認真履行職責和承諾,影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀進行嚴肅處理,決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題,一經(jīng)查實,嚴肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!